Créer des relations grâce au marketing par e-mail

1. Leçon 1 : Bienvenue au cours du cours: Hé, là. Je suis Jessica Nevins, et bienvenue à construire des relations par e-mail marketing. Je suis votre professeur, et je vous guiderai tout au long de ce cours et avant de me rendre à ce qui couvrira juste un peu de contexte sur moi. Je suis dans cette industrie de marketing en ligne depuis près de 20 ans. Je veux dire, on remonte à l'Âge des Ténèbres. L' Internet était très, très nouveau quand le courrier électronique était très nouveau, et j'ai eu la chance de travailler avec plusieurs Fortune 500 même 14 50 sociétés et aussi plusieurs entreprises commencent d'entreprises dans la construction de leurs stratégies de courriel et l'élaboration de leurs stratégies de campagne pour le marketing. J' ai fait des clients plus de 40 millions de dollars en ventes en ligne grâce à ma stratégie, efforts, et le marketing est quelque chose en très numérique de très passionné par ses stratégies de marketing numérique numérique. Donc, je suis tellement heureux d'être ici pour partager ces conseils éprouvés avec vous tout au long de ce cours, afin que vous puissiez vraiment commencer à construire une relation à travers vos e-mails orteil plomb, conversions plus grandes, ce qui est finalement la raison pour laquelle nous sommes tous ici en ligne, n'est-ce pas ? Fournir de la valeur et fournir une conversion. Donc ce que nous allons couvrir et si vous me voyez regarder de côté, c'est parce que j' ai mes notes sur ce que chaque leçon implique. Alors laissez-moi commencer et vous faire savoir ce que nous allons couvrir. Nous allons tirer parti de vous et de la puissance de votre message unique. Ensuite, nous allons plonger dans la raison pour laquelle la construction de relations amène à de meilleures conversions. Comment ouvrir vos e-mails. A quoi ça ressemble ? Les quatre types d'e-mails les plus efficaces dans une séquence. C' est donc une leçon juste dédiée à la recherche de quatre types très stratégiques d'e-mails que vous pouvez utiliser dans une séquence. Ils peuvent réellement booster votre relation et booster réellement vos conversions et comment créer une séquence de courriels convaincante avec ces quatre connaissances, automatisation et la façon dont cela fonctionne. L' automatisation du marketing, en particulier avec le courrier électronique, est un outil très puissant que vous pouvez utiliser pour vraiment monter en flèche votre entreprise et faire passer vos profits au niveau supérieur. L' un de mes dictons préférés est la stratégie et les liens de profit, non ? quoi ressemble Continuer une connexion avec vos abonnés à l'avenir. Nous allons y entrer et vous laisser avec des outils que vous pouvez utiliser de ce cours dans le monde réel et les appliquer et commencer à voir des résultats. Si vous commencez à les appliquer, vous commencerez à voir ces résultats grandir, grandir et grandir, parfois avec certains de mes élèves. Avant, j'ai vu des résultats dramatiques qui se sont produits assez rapidement, donc c'est une possibilité ici. Maintenant, assurez-vous de suivre mon profil ici sur le partage de compétences. Écrivez un avis pendant que vous suivez ce cours, et peut-être une fois que vous avez terminé ce cours, écrivez un avis, partagez-le. Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait vraiment tirer beaucoup de ce contenu, alors s'il vous plaît le partager avec vous. S' ils peuvent bénéficier de ce contenu, partagez ce cours avec eux, invitez-les au cours, puis vous pouvez avoir un système de copains et y travailler ensemble. Maintenant, fur et à mesure que nous avançons, vous allez publier vos projets dans la galerie de projets et à partir de là, vous pourrez les examiner. Donc, je veux vraiment que tu participes à ça. Vous faites beaucoup de temps et d'efforts pour ce cours, et je tiens à vous en remercier. Je veux vous reconnaitre. Tout d'abord, pour vous inscrire à ce cours. Il montre votre dévouement à la croissance et à l'apprentissage des orteils et à l'expansion. Que vous soyez intra preneurs au sein d'une organisation et que vous aidiez à influer positivement sur le changement grâce à la notation dans votre organisation. Ou si vous êtes un entrepreneur ou un propriétaire d'une petite entreprise qui veut vraiment faire passer vos ventes et vos profits au niveau supérieur et que vous voulez vraiment développer cette relation de messagerie électronique, je tiens à vous remercier pour votre inscription au cours. Tout d'abord. Deuxièmement, pour avoir pris le temps d'investir dans ce cours pour m'avoir amené à mettre vos efforts et votre concentration dans le contenu. Je sais que ce n'est peut-être pas grand chose, mais c'est beaucoup dans le grand plan des choses. Donc, mes remerciements à vous excellent travail pour vous inscrire et juste rester avec. Si vous avez l'impression que vous avez un peu de convoitise ou que vous avez l'impression que ce n'est pas jelling, prenez juste un peu de recul, respirez, laissez-le s'enfoncer et revenez à elle. D' accord. Tu as ça. Tu as ça. Alors j'ai hâte, Teoh, vous guider dans ce processus et de partager ces outils éprouvés avec vous. Bienvenue au cours. Je suis si contente que tu sois là 2. Leçon 2 - Tirer - la puissance de votre message: bienvenue à diminuer à. Nous allons parler de vous tirer parti de la puissance de votre message. Maintenant, quand je dis que vous ne vous inquiétez pas si vous travaillez avec une marque ou que vous travaillez dans une entreprise dans votre pensée, arrache ça juste pour une personne individuelle. Non, c'est pour les marques, et c'est pour vous. Que vous travailliez avec une marque ou que vous travailliez en solo ou en tant que petite entreprise, tout cela est pertinent pour vous, et je vais vous montrer comment, au fur et à mesure que nous avançons. Il s'agit plutôt d'établir le pouvoir de votre message, que ce soit vous directement en tant que personnalité ou qu'il s'agisse d'une marque. Alors commençons à tirer parti de la sauce secrète pour se démarquer dans chaque boîte de réception. Eh bien, c'est là. C' est toi, c'est toi. Et voici pourquoi. Pourquoi cela fonctionne-t-il dans un marché bondé ? Authenticité. Je veux que vous pensiez à certaines des marques les plus établies là-bas et comment vous avez appris en voyant leurs messages, voyant leurs e-mails, si vous êtes sur vos pieds sur leur liste de courriels, quoi que ce soit le que vous avez vu là-bas sur le marché, juste la cohérence et l'authenticité. Vous les voyez vraiment partager leur marque d'une manière très authentique. Peut-être que vous avez aussi vu des preneurs en solo là-bas. Ou peut-être que vous êtes un entraîneur, un conférencier ou un écrivain et que vous partagez vous-même là-bas et que vous réalisez que d'autres entraîneurs sont d'autres écrivains ou qui que ce soit, font un excellent travail, et vous vous demandez, Comment ils font ça ? Pourquoi je me sens si attirée à chaque fois qu'il parle ? y a des chances qu'ils soient très authentiques à qui ils sont et à la marque qu'ils représentent. Donc l'authenticité. Bien que cela puisse être juste un mot à la mode dans votre pensée que près des têtes, cela va en fait beaucoup plus profondément que cette authenticité dans tous vos messages, et cela inclut les e-mails. Je parle de la messagerie par e-mail tweets son hôte Facebook Post sur Instagram messages sur Resist authenticity dans tous vos messages crée un effet de levier énorme parce qu'il n'y a qu'un seul vous que ce soit vous personnellement ou si ce est vous en tant que marque, il pourrait y avoir des similitudes avec d'autres marques. Il peut y avoir des similitudes avec d'autres dans votre domaine, mais il y a vraiment Onley un vous. Et voici un devis pour vous. Plus vous pouvez communiquer votre valeur unique dans votre présence unique sur le marché, un peu plus de pertinence. La visibilité que vous gagnez et n'hésitez pas à citer était là pour le tweeter. Ce qu'il faut faire est de faire ce que vous voulez avec ça et de le partager là-bas. Et s'il te plaît, si tu me crédais aussi. C' est maintenant, plus vous pouvez communiquer cette valeur unique et quelle que soit cette valeur. Peut-être que vous êtes un brillant sorcier du département des finances, et vous êtes un planificateur financier, et vous pouvez vraiment aider vos clients à maximiser leur richesse. Ou peut-être votre coach de santé et vous pouvez aider vos clients à gagner plus d'énergie, obtenir plus de bien-être, sentir mieux sur eux-mêmes, manger plus sain et à profiter d'une qualité de vie beaucoup plus élevée. Ce sont des valeurs uniques, et n'oublions pas votre présence unique. Comme je l'ai dit, il n'y a qu'un seul vous et c'est plus d'une énergie qui est plus de comprendre ce qui est si unique, ce qui est si excitant et différent, cette présence que vous avez que vous contribuez au monde qui vous contribuez en ligne, ou que vous contribuez à la société pour laquelle vous travaillez ou pour laquelle vous contribuez , contribuant à votre propre entreprise. Lorsque vous partagez tout cela avec le site de vente, vous gagnez non seulement de la visibilité, mais aussi de la pertinence, la visibilité et la visibilité pertinente. Et lorsque vous êtes pertinent, vous commencez à attirer l'attention des abonnés d'une audience, ce qui entraîne des conversions. Se présenter Riel et non filtré peut travailler en votre faveur. Maintenant, je sais qu'il y a beaucoup d'entre vous là-bas qui ont probablement vu des vidéos ou des vidéos plus produites que cela semble juste si parfait des gens sur YouTube. Et vous avez aussi vu quelques photos qui auraient pu être très photoshopped. Quand vous voyez ces choses, cela sortira-t-il d'Israël et non filtré à vous ? Ce n'est probablement pas le cas. Et donc il y a une note subconsciente qui se passe là-bas que je ne sais pas si j'accepte vraiment cela, cependant, cependant, pensez à des vidéos ou des photos que vous savez être riel. Peut-être qu'ils sont crus. Peut-être qu'ils ne sont pas coupés. Peut-être que quelqu'un est assez d'or pour ne pas être filtré dans ce qu'ils disent. Il y a un élément et de l'énergie Ah, vibe off authenticité en réel. Cela est très attrayant et contribue également à établir la confiance. Il aide votre public à se sentir plus en sécurité avec ce que vous présentez. En fait, ça les ouvre sous consciemment, à votre message, quoi que ce soit. Votre public vous verra comme une personne réelle, pas comme un imitateur de ce que tout le monde fait, et c'est très avantageux. Alors passons en revue. Le marketing est tout simplement efficace. Communication ciblée avec votre public. C' est comme ça que nous construisons des relations. Leur droit de courriel est par e-mail, marketing de communication ciblée avec votre public. Je veux que vous preniez ça une minute. Pensez à ça. Qu' est-ce qu'on veut dire ? Des espions ciblés ? Qu' entend-on par ciblé ? Eh bien, c'est là que je vais vous laisser pour cette leçon, et nous allons parler de ce que nous entendons par ciblé dans la leçon suivante. Alors je vais voir là. 3. Leçon 3 - Pourquoi construire des relations mène aux conversions: Bienvenue à la troisième leçon. Donc, si vous vous souvenez à la fin de la leçon que je vous ai laissée avec la question, qu'entendons-nous par ciblé ? C' est de cela que nous allons parler ici dans cette leçon. Pourquoi construire des relations conduit à des conversions. Donc, lorsque vous prenez le temps de comprendre votre public, vous êtes bien conscient de leurs points de douleur. Donc, vous réfléchissez peut-être maintenant, attendez une minute, attendez. Je croyais qu'on parlait de nous. On allait répondre à cette question. Qu' entend-on par ciblé ? C' est ce que nous entendons par ciblé. Nous voulons dire que vous prenez le temps de comprendre votre public quand vous comprenez ce avec quoi votre public est aux prises, ce qui leur cause de la douleur dans leur vie, dans leur expérience, dans leur journée, dans leurs finances, dans leur santé, quoi que ce soit lorsque vous en êtes bien conscient, vous pouvez créer des communications et des solutions plus ciblées pour eux. Allons un peu plus loin et jetons un oeil à la maison. Cela est lié à l'établissement de relations. Ces points de douleur que j'ai mentionnés sont vraiment des points de douleur clés sont absolument essentiels. Sont les clés pour créer de l'empathie avec l'empathie de votre public, être capable de marcher dans leurs chaussures, être capable de comprendre où ils ont été. Peut-être pour certains d'entre vous qui sont des entraîneurs ou leurs consultants. Peut-être que tu as été quelque part. Peut-être, par exemple, que vous êtes coach en forme physique. Peut-être qu'il était une fois, vous n'étiez pas aussi en forme et vous avez traversé votre parcours de fitness, et maintenant vous êtes en forme de votre peut-être un bodybuilder ou un entraîneur personnel et vous avez une histoire et vous pouvez vous souvenir des pieds arrière quand les choses ne fonctionnaient pas. Tu peux te rappeler quand tu ressentais ces points douloureux, et quand tu parles à ça, tu puisses dans l'empathie. Quand vous pouvez puiser dans l'empathie et faire en sorte que le public soit connecté à travers cela, c'est très puissant. Empathy vous permet de créer une connexion et ensuite fournir une solution ah. Comme vous le faites, il construit la confiance au fil du temps avec cohérence. Et laissez-moi juste mettre l'accent sur la cohérence. Ici. La cohérence est si importante au fil du temps, avec la cohérence de votre message dans votre e-mail, builds de confiance et cela conduit à la conversion. Maintenant, vous pourriez dire : Qu'est-ce que vous voulez dire exactement ? Par conversion, voulez-vous dire les ventes ? Tu veux dire des gens qui optent pour ma liste ? Vous voulez dire des gens qui viennent sur mon site web et, vous savez, vous savez, convertissent ? Prendre une sorte d'action sur ma page web, tout ce qui précède. Cela dépend du type de conversion que vous voulez obtenir que vous recherchez qui a différentes stratégies attachées à eux. Mais dans l'ensemble, les deux conversions communes sont la cohérence avec la messagerie et l'obtention de ce savoir, comme et facteur de confiance que la confiance construire cette confiance, c'est ce qui conduit à la conversion. Cela peut ressembler à quelqu'un qui achète votre produit ou à quelqu'un qui vous accepte une offre que vous présentez comme un rapport gratuit ou un appel de découverte. En fin de compte, vous voulez apparaître dans leur monde comme un fournisseur de solutions de visière ah dont ils peuvent dépendre. Alors je veux que tu réfléchies à ça. Prenez juste une minute pour remue-méninges. Quelles sont ces solutions que vous pouvez fournir ? Jetez un oeil à quelques-unes des relations les plus fortes de votre vie. Comment avez-vous bâti la confiance dans ces relations ? Jetez un oeil à ça très vite. On va approfondir ça plus tard. Mais pour l' instant, gardez ça caché. Maintenant, nous allons revenir à ce dont nous avons parlé un peu ici dans la leçon sur l' authenticité. Quand vous serez authentiques, votre intégrité viendra à travers. Cela brillera à travers et la probabilité que votre audience convertisse plus d'une fois augmente. Dans les ventes, nous entendons souvent dire qu'il est beaucoup plus facile d'obtenir des conversions avec vos clients existants que d'obtenir une conversion d'un nouveau client. Ce n'est pas différent. C' est parce qu'ils savent comme et le facteur de confiance a déjà été établi. Ils ont déjà acheté votre produit ou votre service ou ont téléchargé votre rapport gratuit ou quelque chose qu'il soit et sont en communication avec vous. Et ils comprennent que vous rencontrez leur point douloureux, que vous êtes un conseiller de confiance, que vous leur fournissez une solution. Cela approfondit cette intégrité de votre part. Ils vous voient comme quelqu'un qui est aligné et intègre, ce qui augmente leur probabilité de convertir davantage. Examinons donc l'empathie et la cohérence avec votre audience dans votre messagerie. Quel que soit le format qui est comme un dit, il pourrait s'agir d'un e-mail. Ça pourrait être un tweet. Ça pourrait être ah, poster sur Facebook ou Instagram. Arlington, ça pourrait être un message instantané. Ce sont toutes des formes de communication ciblée qui mènent à la conversion et à la communication ciblée . La communication ciblée est de pouvoir parler une langue pertinente avec votre public qu' ils comprendront que nous allons y rencontrer, besoin qui sera absolument assis dans un espace avec eux où ils sont en mesure de se connecter à elle, où ils sont capables de vous voir comme un conseiller de confiance, où quand ils lisent un message de vous, ils disent, Oh, mon Dieu, ils viennent de lire mon esprit ? Et c'est exactement ce que vous voulez qui construit votre savoir et facteur de confiance qui conduit finalement à des conversions. Donc vous pensez peut-être à ce stade, donc c'est génial, mais comment puis-je leur faire ouvrir mes e-mails ? Eh bien, nous allons couvrir ça, donc suivez-moi à la leçon suivante et nous apprendrons comment 4. Leçon 4 - Lignes de sumé - Les ouvrir votre e-mail: Bienvenue à la leçon 4. Maintenant, à la fin de la dernière leçon dont nous parlions, comment faire en sorte qu'ils ouvrent les lignes d'objet de l'e-mail ? C' est là que nous allons dans cette leçon. Comment leur faire ouvrir votre e-mail ? Ouvrir ce courriel ? Qu' est-ce qu'il faut ? Il faut de la curiosité. Alors, comment évoquer la curiosité dans son public ? Une bonne ligne de sujet évoque la curiosité dans le récepteur. Cela les oblige orteil Ouvrez votre email seul avec curiosité. Les lignes d'objet sont les meilleures quand elles sont simples, directes en bref, réfléchissez à cela. Avez-vous déjà vu une longue ligne d'objet ? Et même si c'était le cas, étais-tu super excité d'ouvrir ça ? Tu sais, probablement pas. Je vais parier de l'argent sur celui-là. Vous voulez donc vous assurer qu'ils sont simples, directs et courts. Maintenant, nous voulons rester à l'écart de quelque chose que j'appelle termes d'appât clic tels que bonus gratuit, offre limitée. Eh bien, nous les voyons assez souvent dans nos boîtes. Beaucoup tournent l'oreille sourde parce que leurs boîtes de réception sont entassées d'elles. Ou bien cela ou votre filtre anti-spam les a coincés dans la boîte de courrier indésirable qui arrive fréquemment . L' appât de clic ne vous servira pas à long terme, évitez donc d'utiliser ces termes et une ligne d'objet. Maintenant, revenons à moins et trois. Pour un instant. Quand nous avons parlé de l'empathie en relation avec vous, pensez à un e-mail que vous avez reçu récemment et qui est vraiment lié à vous. Il y a des chances qu'il y ait quelque chose dans cette ligne d'objet qui vous ait rendu assez curieux. Toe ouvre cet e-mail. Peut-être que c'était conversationnel. Peut-être que ça a vraiment frappé la maison. Peut-être que tu aimes les emoji qu'ils utilisaient. Et, oui, les emojis sont très efficaces dans les lignes d'objet. Ils le sont. Maintenant, jetons un coup d'oeil à quelques exemples que j'ai faits pour vous. Quelques exemples ici pour vous. La grande question. Vous l'avez reçu ? Et le prix pour le meilleur remplissage blanc dans le blanc va maintenant je vais les décomposer brièvement. La grande question qui évoque vraiment la curiosité, parce que quand les gens ont cette ligne d'objet, ils pensent , qu' est-ce que cette grande question, hein ? Maintenant, vous avez reçu ? Il est idéal à utiliser si vous leur avez donné une sorte de rapport gratuit ou une sorte de cadeau gratuit ou quelque chose dans ce sens. Et cela peut aussi être une mesure préventive lorsque vous avez un magasin Shopify, disons que vous voulez offrir un coupon, ils vont devenir curieux et ils veulent ouvrir cet e-mail. Et puis dans cet e-mail, vous pouvez dire quelque chose comme, Voici un bon coupon pour vous à utiliser et nous pouvons entrer dans la structure des e-mails et le contenu dans le format un peu plus tard dans ce cours et la récompense pour le meilleur quoi que vous veulent mettre leur passe à tout ce qui est pertinent pour votre marque, tout ce qui est pertinent pour vous et votre public, c'est ce qui va aller dans le vide. Mais cela peut le rendre vraiment amusant, et il peut le rendre très curieux et excitant pour la personne qui obtient cette ligne d'objet. Donc ce ne sont que quelques exemples pour vous, et je veux vous inviter à télécharger ma liste gratuite de 20 lignes d' objet d'e-mails les plus converties , et c'est quelque chose que j'ai compilé au cours de mes 20 années de recherche sur le courrier électronique, stratégie de marketing et de campagne par e-mail. Donc, si vous aimez télécharger cette ressource gratuite que vous pouvez trouver le lien dans la description de la classe , vous pouvez également le trouver dans le projet de classe. Maintenant, c'est dans la zone de description de classe. Vous devriez être en mesure de le trouver là-bas et de pouvoir cliquer sur ce lien et le télécharger. Alors passons en revue Qu'avons-nous appris sur les sujets ici ? curiosité est une superpuissance Quand il s'agit de lignes d'objet. En gardant vos lignes d'objet courtes dans la conversation, vous augmentez votre taux d'ouverture. Et maintenant que tu les as ouvrir ton email, comment les faire uriner ? Vos e-mails ? Oh, oui, c'est là qu'on va. Nous allons jeter un coup d'oeil à cela dans la leçon numéro 5. Je te verrai là-bas. 5. Leçon 5 - Les 4 types efficaces d'e-mails à envoyer: bienvenue à lessen. Cinq. Si vous vous souvenez de la dernière leçon, nous parlions de leur faire lire Dream Ill. Maintenant qu'ils ont ouvert votre e-mail d'avoir une ligne d'objet vraiment évoquant génial, comment pouvons-nous leur faire lire l'e-mail et vraiment leur faire tirer une certaine valeur de cet e-mail  ? Donc, dans cette leçon, nous allons parler des courriels à envoyer sur les quatre types de courriels les plus efficaces que vous pouvez utiliser. Il existe quatre types spécifiques d'e-mails électroniques que vous pouvez utiliser afin d'augmenter l'engagement dans la conversation avec votre public et avec vos abonnés. Maintenant, quels sont ces quatre types ? Voici les quatre types. On a l'introduction. Nous avons la valeur ajoutée. On a l'heure de l'histoire et on a la promo. Mais avant d'entrer dans les quatre types et ce qui implique chaque type, il y a quelque chose d'important que nous devons couvrir. Ça s'appelle un luke ouvert. Alors qu'est-ce qu'une boucle ouverte ? Les boucles ouvertes sont un mécanisme d'engagement. Les boucles ouvertes et l'action ressemblent à ceci. Ils créent de l'anticipation pour le prochain email dans les Siri, ils peuvent établir la confiance. Ils pourraient augmenter les taux ouverts à l'avenir. Ils laissent votre abonné en vouloir plus. Donc, par exemple, quelque chose qu'une boucle ouverte serait. Quelque chose comme ça dans une boucle ouverte se produit généralement vers la fin de l'e-mail. Peut-être la dernière ligne dans l'e-mail avant de fermer l'e-mail, ou il pourrait être dans une p s. Ok, et cela pourrait dire quelque chose comme ça dans mon prochain email. Je vais partager cette astuce folle pour augmenter votre productivité de 100%. Vous serez étonné quand vous apprendrez ce que c'est. Cherchez mon prochain email avec cette astuce. Donc, dans cet exemple particulier, nous parlons d'augmenter votre productivité. Mais vous pouvez parler de partager une sorte de conseil précieux. Vous pouvez parler de partager un fait peu connu, quoi que ce soit, un secret, quoi que ce soit quelque chose que votre public votre abonné, trouvera très attrayant. C' est l'objectif de la boucle ouverte. Ce qu'il fait, c'est qu'il les garde à l'intrigue et à l'attente de votre prochain email. Maintenant, regardons les quatre types de courriels, et nous allons commencer par le 1er 1 qui est l'e-mail d'introduction. Vous avez entendu le vieil adage. Vous n'avez qu'une chance de faire une bonne première impression. C' est la même chose avec l'email. Ok, ton email de présentation, le premier email qu'ils reçoivent de toi établit cette première impression. Ça donne le ton. Il est important que vous commenciez à construire votre relation avec eux à partir de ce premier e-mail de cette introduction, cela ressemble à un e-mail de bienvenue. Il tient une promesse. Donc, si vous avez offert un cadeau gratuit, ne vous assurez pas de parler de cela dans votre e-mail. C' est le point de départ pour construire une relation avec cet abonné avec ce membre de votre public. C' est là que vous leur montrez un peu plus sur vous. C' est là que vous commencez à les réchauffer à qui vous êtes et à quoi vous êtes. Maintenant, nous allons entrer dans le formatage un peu plus tard, mais je vais vous dire qu'il ne s'agit pas d'écrire un long email. Il s'agit de commencer ah, conversation, comme vous le faites quand vous rencontrez quelqu'un pour la première fois. Vous ne commencez pas immédiatement à leur raconter votre histoire de vie. Vous commencez petit et vous ajoutez sur votre premier e-mail devrait être de la même manière. Succinct et accueillant avec une petite cravate en remorque. Qu' est-ce qui arrive, c'est cette boucle ouverte, non ? Cette pendaison de la carotte est ouverte, en boucle, et cela vous mènera à l'e-mail suivant, qui est appelé la valeur. Ajoutez la valeur. Ajouter e-mail peut être extrêmement efficace et établir votre savoir comme et facteur de confiance. Nous avons parlé un peu de la création de cette relation dans votre introduction. E-mail. Dans la valeur Ajouter un e-mail. Vous voulez apporter un fait peu connu ou un type d'information précieuse qui fournira vraiment quelque chose de vraiment souhaitable. Répondre à un besoin. Fournissez une solution à votre abonné. Cela ressemble à de l'information pertinente qui aurait un impact positif. Cela semble peut-être les inspirer pour plus de tâches pour plus de connaissances. En fin de compte, vous voulez les laisser mieux après avoir lu votre e-mail que lorsqu'ils ont commencé. Vous voulez un levier de cette valeur que vous seul pouvez fournir afin que vous puissiez commencer à établir une relation de confiance et de reconnaissance. La valeur des courriels fournit une valeur énorme. Ils offrent des informations pertinentes qui sont tout à fait souhaitables pour l'abonné. Encore une fois, rappelez-vous en moins d'un comment nous avons parlé des points de douleur travaillé Leçon. Désolé leçon de vous écouter. On a parlé de points douloureux. Si vous regardez ce qui est de l'autre côté d'un point douloureux. C' est une solution. Peut-être que c'est juste une astuce qui offre des informations pertinentes qui sont souhaitables. Cela donnera effectivement à cet abonné une solution. courriels à valeur ajoutée créent également un impact positif, et ils tirent parti de votre contribution unique. Ils mettent donc en valeur votre fournisseur de solutions, votre poste de conseiller de confiance et établissent que vous êtes connu et que vous êtes un facteur de confiance, ce qui est vraiment important. Encore une fois, vous voudrez garder ce court et doux. C' est un peu plus long que l'e-mail de bienvenue, mais pas si longtemps qu'ils ne voudront pas ouvrir un autre e-mail de votre part. D' accord ? Et quoi, encore une fois, nous allons lui faire mettre en forme un peu plus tard dans cette leçon. Maintenant, le prochain e-mail de la séquence est votre histoire. Email temporel. J' aime l'appeler histoire Time email au lieu de juste histoire histoire. Le temps semble plus amusant, parce que qui n'aime pas une bonne histoire ? Vos abonnés ne sont pas différents. Il est beaucoup plus facile pour eux de se rapprocher de vous quand ils sentent qu'ils peuvent comprendre qu'il y a une vraie personne derrière cet écran qui partage leur histoire. Partager votre histoire authentique a un impact énorme sur votre public car il renforce l' empathie et la connexion. Combien de fois avez-vous lu une histoire et identifié avec elle, ou ressenti profondément quelque chose quand vous l'avez lu ? Votre histoire ? Les courriels conduisent juste cela pour votre public. Pour vos abonnés, la beauté des courriels d'histoire est qu'ils peuvent être un peu plus longs dans le format. Encore une fois. Ne deviens pas fou. Gardez à l'esprit que vous ne voulez pas les faire défiler encore et encore. Vous pouvez livrer une histoire en quelques paragraphes. Il est dynamique et percutant. Cela ressemble à vous verser dans cet e-mail de manière à ce qu'ils puissent ressentir votre expérience et se connecter avec elle. Vous voulez vraiment évoquer la relatabilité. Vous voulez vous assurer qu'ils peuvent se rapporter à vous. C' est tirer parti de ce facteur rial. Cette authenticité dont nous avons parlé dans la leçon repose sur la relation établie dans la valeur. Avait e-mail construit sur la relation établie dans la valeur à l'e-mail, solidifie, empathie et la connexion augmente votre savoir comme et facteur de confiance. Donc, comme vous le voyez alors que nous continuons à aller de l'avant, huit courriels s'appuient sur le prochain courriel et vous construisez un facteur de savoir et de confiance, un sur l'autre et, comme vous le savez, que vous construisez sur n'importe quoi et que vous êtes en créant une fondation, vous obtenez une base de plus en plus solide, et vous voulez que ce facteur de savoir, de genre et de confiance continue à croître qui ne vous servira qu'à la fin. Alors, où allons-nous de l'histoire ? L' heure ? E-mail. Nous allons à l'e-mail promo. Celui-ci est assez explicatif. Votre e-mail promo est tout au sujet de la promotion de votre produit ou de votre service. Peut-être qu'il s'agit d'une offre d'affiliation ou d'un appel de découverte, peu importe ce que c'est. Lorsque vous arrivez au quatrième e-mail de votre séquence, vos abonnés sont amorcés, et ils sont plus susceptibles d'accepter une offre que vous leur présentez. Maintenant, soyons clairs que l'e-mail promotionnel n'est pas destiné à être Sales E. Il est destiné à créer un orteil d'invitation, savoir plus et à les conduire vers une page de produit, une page de sceau ou une option de planification. Si vous offrez un appel de découverte, l'accent est mis sur les avantages qu'ils pourraient recevoir dans le but de leur fournir une valeur considérable dans le processus. Un e-mail promo fait la promotion de votre produit, met l'accent sur les avantages qu'ils peuvent recevoir, crée une invitation orteil en apprendre plus, et à ce moment, vos abonnés sont plus ouverts à acheter de vous, car il y a un plus établi savoir comme et facteur de confiance, et c'est vraiment, vraiment clé. Et voici un devis pour vous. L' approche à l'égard de la composition des messages doit être prise en compte par le lecteur comme vous feriez dans une conversation avec un ami. Et vous pourriez penser, Bien que cela sonne un peu décontracté, parfois décontracté est bon. Il crée un air de relatabilité, qui est exactement ce que vous voulez. Et examinons quand ces quatre types de courriels sont utilisés successivement, ainsi que les boucles ouvertes, vous établirez une relation solide avec vos abonnés. Alors maintenant que nous savons quels sont les quatre types de courrier électronique, quels formats fonctionnent le mieux ? Tu m'as entendu parler un peu de formatage que ça. On y arrivera plus tard, non ? Quel est le moyen le plus efficace de les faire sortir ? C' ça que sert la prochaine leçon. Alors suivez-moi là-bas. Je te verrai alors 6. Leçon 6 - Créer une séquence d'e-mail automatisée convaincante: bienvenue pour réduire six automatismes dans cette leçon, nous allons créer une séquence de courriels automatisée convaincante. Je vais vous montrer ce que cela implique, alors commençons. On va tout mettre ensemble. Comment formater chaque e-mail et les faire sortir ? Mise en forme du courrier électronique. Parlons d'abord de la longueur. Comme nous l'avons appris sur les quatre courriels en moins de cinq, il est temps de comprendre leur mise en forme , tout d' abord, puis nous allons les rassembler dans une séquence et comprendre à quoi cela ressemble d'abord dans une leçon. Et puis je vais le démontrer plus tard sur une autre leçon. Ok, alors commençons avec la mise en forme des e-mails avec la longueur de formatage. J' ai parlé un peu de longueur dans la leçon précédente. Idéalement, vous voulez que vos e-mails de forme plus longue soient un maximum de six ou sept paragraphes, de sorte qu'il s'agisse d'un e-mail de récit,par exemple,d'un courrielde conte ou d'un courriels de forme abrégée sorte qu'il s'agisse d'un e-mail de récit,par exemple,d'un courriel par exemple, . Donc quelque chose comme les trois autres votre introduction, e-mail ou un email de valeur ajoutée, ou peut-être même un e-mail promo. Vous voudrez les conserver à un maximum de trois paragraphes. Ok, donc c'est ce que je veux dire par forme courte est quelque chose comme la promo ou quelque chose comme l'introduction , peut-être quelque chose comme la valeur ajoutée. Bien que la valeur ajoutée, vous pourriez probablement chevaucher la ligne un peu là et peut-être être dans cette zone grise entre la forme courte dans la forme longue. Maintenant, il est important de noter que nous ne parlons pas de longs paragraphes. Des études ont prouvé qu'un certain format non seulement fournit un meilleur flux visuel pour le lecteur, mais aussi les aide à saisir et à conserver l'information. Ce format utilise 2 à 3 phrases dans chaque paragraphe, puis passe au paragraphe suivant et ainsi de suite. Nous voulons donc garder le flux visuel facile à lire et mordre des morceaux de taille. C' est donc ce que je veux dire par les 2 à 3 phrases de chaque paragraphe. Et puis vous mettez dans un autre espace avant d'arriver au paragraphe suivant. Nous ne voulons pas de gros blocs de texte. Je veux que vous pensiez à certains de ces e-mails que vous pourriez recevoir qui ne sont que gros blocs de texte, et ils sont si longs. Je ne sais pas pour toi, mais j'ai tendance à fermer ces emails et parfois même à le supprimer, je ne le lirai pas . Ils sont trop longs pour moi. Cependant, les e-mails qui sont brisés et ils sont, ils ont un bon flux visuel, et ils sont un facile à lire morceaux de taille de morsure. Je les lirai volontiers parce qu'il est facile pour moi de déterminer la valeur qui est présentée, et c'est vraiment le bureau de but. Alors qu'en est-il de la séquence quand nous parlons de la mise en forme de la façon dont ces e-mails vont ensemble dans une séquence ? C' est à ça que ça ressemble. Cela commence par votre e-mail d'introduction. Ok, maintenant l'e-mail d'introduction ressemblera à un répondeur automatique. C' est un e-mail automatisé qui sort les minutes. Quelqu' un prend une sorte d'action, que ce soit en optant pour votre entonnoir, qu'il s'agisse d'acheter dans votre magasin ou s'il s'agit de vous renseigner sur un planning, un rendez-vous ou un appel de découverte qui déclenchera votre e-mail d'introduction, qui est essentiellement un accueil. Ensuite, l'e-mail suivant est un e-mail à valeur ajoutée. suivant la valeur à est l'e-mail de l'histoire, puis nous arrivons à l'e-mail promo. Alors pourquoi cette séquence ? Comme vous pouvez le voir, ils construisent tous l'un sur l'autre, et la raison pour laquelle nous construisons cela est d'établir la confiance est d'établir qu'aucun facteur d'intérêt similaire . C' est pourquoi ils le mettent en forme de cette façon. Et c'est pourquoi la séquence existe de cette façon. Ces courriels sont généralement diffusés à un jour d'intervalle dans une séquence. Donc, lorsque votre e-mail d'introduction se déclenche, ils n'obtiendront pas votre valeur. Ajouter un e-mail jusqu'au jour suivant. Voilà l'histoire. L' e-mail sera le lendemain, puis l'e-mail promo sera le lendemain. Donc, en fin de compte, ça ressemble à une promo. E-mail sortant trois jours après votre introduction initiale. E-mail. Maintenant, ces séquences peuvent être étendues pour s'exécuter pendant sept jours ou même 10 jours, selon la durée de la campagne que vous exécutez. Cela ressemble à l'insertion d'e-mails promo supplémentaires. Ajoutez de la valeur aux courriels ou aux courriels d'histoires, en fonction de ce qui est nécessaire pour votre campagne de messagerie individuelle. Maintenant passons en revue. La création d'une séquence automatisée convaincante rend les e-mails plus lisibles et simplifiés pour une meilleure expérience des abonnés. Dans l'ensemble, cela les maintient sur votre liste. Cela les maintient fiancés. Cela les garde à vouloir continuer les pieds, apprendre plus de vous, et finalement, cela mène à des conversions au fil du temps. Il est donc vraiment important que vous rendiez ces e-mails en lisibles et rationalisés pour eux. Alors, comment mettre en place cette automatisation ? Comment configurer ce répondeur automatique pour qu'il se déclenche quand quelqu'un effectue une action ? Comment on fait ça ? Eh bien, nous allons jeter un oeil à cela dans la prochaine leçon, et je vais en fait vous montrer à travers cette Ah, plate-forme de marketing par e-mail populaire comment créer une séquence automatisée. Alors je verrai dans la leçon suivante où je vais vous y prendre personnellement. 7. Leçon 7 - Régler votre séquence automatisée: bienvenue à la leçon sept. Comme je l'ai mentionné en moins de six, nous parlions de mettre la séquence dans une plate-forme de marketing par e-mail qui peut automatiser cette séquence pour vous de sorte que lorsque quelqu'un s'abonne à votre liste, quoi qu' il en soit, si c'est qu'ils achètent quelque chose dans votre magasin. Ou peut-être que vous avez une page d'accueil ou une page d'accueil où ils peuvent opter pour quelque chose, vous leur offrez quelque chose de gratuit ou s'ils optent ailleurs. Peu importe, ce que vous pouvez dio est que vous pouvez lier cette liste avec un répondeurs automatiques afin qu'il se déclenche immédiatement, ce qui signifie que quand ils s'inscrivent immédiatement, cela se déclenche et j'utilise get response. Et si vous êtes intéressé à utiliser obtenir réponse vous-même et que vous êtes à la recherche d'une plate-forme de marketing par e-mail qui fonctionne vraiment bien, il y a un lien pour vous, et je crois que vous pouvez obtenir un crédit de 30$ pour vous inscrire afin que vous trouverez ce lien dans la zone du projet de classe. Je crois également que c'est dans la zone de description de classe sous la ressource supplémentaire est donc vous pouvez y accéder. Alors commençons maintenant j'utilise get response comme exemple pour vous ici, mais vous pourriez utiliser un autre programme, comme mail chimpanzé ou, euh, un Weber ou plusieurs autres. Contact constant. Il y a beaucoup de plateformes différentes là-bas. Tous sont assez similaires. Mais je vais juste le démontrer pour vous et obtenir une réponse. Ok, donc tu vas d'abord au marketing par email. Donc, vous allez dans le marketing par e-mail et voyez comment il dit gérer les newsletters. Eh bien, nous ne voulons pas de newsletter ici. Ce que nous voulons créer, c'est un répondeur automatique. Donc on va aller ici pour gérer les répondeurs automatiques, ok ? Et nous allons en créer un nouveau maintenant. Nom du répondeur automatique. Appelons ça ma nouvelle automatisation, celle de Siri. Et quand est-ce que ça commence ? , Ce que tu vas faire,c'est que tu voulais sortir immédiatement. Donc tu vas commencer le jour zéro. Et as-tu vu comment ça change immédiatement ? Et ce que nous allons faire, c'est que nous allons utiliser la liste des testeurs, donc vous sélectionnez votre liste, sorte que vous pouvez créer une liste lorsque vous entrez pour obtenir une réponse ou dans votre programme de messagerie et nommer votre liste, peu importe ce qu'elle est, qui est lié à votre boutique ou qui est lié à votre opter avec sa page de destination. Peut-être utilisez-vous des pages de plomb. Ou peut-être que vous avez un entonnoir sur les entonnoirs de clic. Vous pouvez nommer la liste en fonction de cela, puis remarquer comment il est dit immédiatement. Ok, et on veut partir. Toutes ces vérifications ont été vérifiées parce que quand quelqu'un arrive, il pourrait s'y inscrire au milieu de la nuit un samedi. Nous ne voulons pas limiter cela, alors assurez-vous que tous ces air sont vérifiés et ensuite vous allez cliquer. Créer un nouvel e-mail. Non, ça va nous emmener aux réglages. Donc, dans le nom du message, peut-être que nous appellerons cette introduction et dans la ligne d'objet, voici la méditation que j'ai promise. Mettons simplement gratuit, et puis l'étape suivante, nous allons aux modèles. Maintenant, je suggère de rester simple. Mes études ont montré au cours de toutes les années que j'ai travaillé avec des campagnes de courriels que si vous n' avez pas une marque vraiment établie et bien connue sur le marché, vous pouvez faire quelque chose comme ça. Mais si vous venez de commencer et que vous voulez vraiment construire notre relation en fonction de la valeur que vous fournissez dans l'e-mail, je pourrais suggérer de le garder vraiment simple et de ne pas utiliser d'en-tête. Voici donc un exemple. Et je veux que vous jetiez un oeil à ceci pour le formatage. Ok, ça parle d'une méditation qu'un autre de mes clients fournit. D' accord. Et c'était un e-mail que j'ai créé pour eux. Voici donc l'avis d'introduction. Je ne suis pas allé avec la personnalisation, et il n'y a pas de repas. La personnalisation peut fonctionner, et elle peut aussi être un moyen de dissuasion. Donc, c'est à vous de décider si vous voulez ou non l'utiliser. Mais je veux que vous remarquiez le format ici où je leur donne des étapes et remarque deux phrases, espace, deux phrases espace. Donc, il brise le flux visuel, et puis j'ai mon nom dessus pour celui-ci en particulier. D' accord ? Et j'ai un PS et puis je vois aussi ici nous avons la boucle ouverte. Cherchez mon email demain pour un cadeau surprise spécial pour vous aider à créer la vie de vos rêves et à transformer votre vie jusqu'au bout. C' est donc la boucle ouverte. Ils savent donc s'attendre à recevoir un e-mail le lendemain. Donc, vous mettrez votre contenu ici une fois que vous aurez le contenu exactement comme vous le souhaitez . Et si c'est un e-mail de bienvenue et que vous leur avez offert un cadeau gratuit que vous voulez, vous allez leur donner le lien pour le télécharger. Ensuite, vous passez à l'étape suivante et à l'étape suivante, cela crée vos répondeurs automatiques. Donc, cela a déjà mis en place. Il est rempli de toutes les choses que nous avons remplies lors de la création des répondeurs automatiques . Donc ça s'appelle la liste des testeurs de mon répondeur automatique Siri. Au Jour zéro. C' est l'e-mail d'introduction, Donc quand nous appuyez sur, enregistrer et publier, vous le trouverez juste ici et remarquez qu'il est activé. Donc, quand je relie cela à mon entonnoir, ou quand je le relie à une page de destination ou que je le relie à mon magasin et que je choisis Thea pro PRI it list, il enverra automatiquement immédiatement. Maintenant, à vous voir. Vous pouvez voir que j'ai d'autres emails dans des séquences ici, alors regardez comment je les nomme tous. 1234 Cette séquence particulière en a sept. Ok, alors quoi ? Elle va dio et je veux que vous jetiez un oeil ici dans ces emails. Donc, c'est un e-mail de bienvenue, voyez qu'il envoie immédiatement, et puis vous trouverez l'e-mail au lendemain, donc vous allez commencer par zéro et ensuite vous allez aller. 1234 56 Donc ce dernier email dans les péchés de Siri six jours après l'email d'origine, l'e-mail de bienvenue, l'e-mail d'introduction est sorti. est ainsi que vous pouvez créer des répondeurs automatiques dans obtenir réponse. Et puis je veux juste vous montrer quelque chose de très rapide pour créer une liste. Tu sais comment je t'ai montré la liste ? Au début, j'ai créé la liste de testeurs pour vous tous de voir ce qu'elle va faire pour créer une liste de votre propre c'est que vous pouvez entrer votre écoute ici et ensuite vous pouvez la créer, et ce que vous ferez, c'est que vous allez remplir l'e-mail adresse qu'il vient, et quels que soient les autres champs qui y sont présents et l'établir. Et puis vous pouvez lier ça avec votre répondeur automatique comme nous l'avons fait quand nous le créions dans la zone des répondeurs automatiques. Ok, donc c'est un peu d'une promenade à travers pour vous dans obtenir réponse. Vous constaterez que si vous utilisez une autre plateforme de marketing par e-mail, elles sont très similaires dans la manière dont elles le font. Je vous encourage donc à jouer un peu avec nous lorsque vous arrivez à votre zone de projet de classe , et je sais que vous pouvez le faire. Même si vous regardez cela et dites, Vous savez, Vous savez, mon Dieu semble juste un peu écrasant Il suffit de le prendre peu à peu si vous avez besoin d'arrêter cette vidéo et de prendre des mesures et de revenir à elle que de le faire, mais juste prendre cela un peu par un un peu et vous y arriverez. 8. Leçon 8 - Envoi continu avec vos abonnés via des Broadcasts Regular Broadcasts Broadcasts: Bienvenue orteil. Leçon huit. Continuer la connexion avec vos abonnés via des courriels de diffusion. Maintenant, au-delà de la première séquence automatisée, il y a quelque chose qui s'appelle les e-mails de diffusion. Alors qu'est-ce qu'un email de diffusion. Pourquoi est-il différent d'un répondeur automatique diffusion C. Mills. Ils présentent un bulletin d'information. Je veux que vous réfléchissiez à la mise à jour, vous savez, en vous donnant une mise à jour sur votre liste. Ils sont généralement envoyés chaque semaine, alors peut-être qu'ils sont envoyés tous les lundis à 8 h du matin, ou peut-être qu'ils sont envoyés tous les mercredis. Ils sont un point de contact pour continuer la relation de messagerie avec votre abonné. Ils utilisent trois des quatre types de courriels que vous avez appris, mais nous n'utilisons pas l'e-mail d'introduction dans un courriel de diffusion dans. Voici pourquoi, quand ils ont traversé votre séquence automatisée, vous vous êtes déjà établi. Vous avez déjà donné un e-mail de bienvenue. Il n'est pas nécessaire de continuer à le faire à nouveau, alors vous allez simplement continuer à bâtir la relation. C' est pourquoi vous pouvez utiliser les trois autres types de courriels, les courriels à valeur ajoutée, l'histoire, lescourriels l'histoire, les temporels et les courriels promo. Les usines de radiodiffusion peuvent être créées et automatisées pour envoyer chaque semaine pendant des mois. Vous pouvez le régler et l'oublier. Vous pouvez le définir pour peut-être quatre semaines d'e-mails. Peut-être que vous obtenez un élan créatif et que vous écrivez quatre courriels différents pour ces quatre semaines. Alors tu as fini pour le mois. Tout ce que vous avez à faire, c'est revenir le mois suivant, et j'ai connu d'autres et des clients, en fait, que nous avons travaillé pour ça. Nous avons rédigé des mises à jour hebdomadaires automatisées pour une période allant jusqu'à six mois, donc c'est une possibilité. Et c'est pourquoi l'automatisation est si puissante que vous n'avez pas seulement à le faire avec votre séquence de réponse automatique, qui est la séquence où vous vous présentez à votre liste et les introduisez à ces quatre courriels ou peut-être allant jusqu'à sept ou dix ans. Mais au-delà de cela, quand vous entrez dans les e-mails de diffusion, vous pouvez vraiment planifier ces messages aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous pouvez les programmer dans votre logiciel de marketing par e-mail. C' est ce dont je parle a été mis et l'oublier avec chaque email de diffusion. La relation avec votre abonné peut être approfondie. Vous pouvez poursuivre la conversation et encourager l'engagement. Maintenant, le formulaire d'un email de diffusion est le même que vous avez appris en moins de six. Voici un rappel pour vous. Vous voulez tirer parti de la puissance de la boucle ouverte pour vous souvenir de la boucle ouverte comment nous avons parlé de la boucle ouverte plus tôt. Vous voulez un amant à la puissance de la boucle ouverte et de tous vos e-mails de diffusion pour garder votre abonné anticiper votre prochain aigle qui les maintient engagés. Nous allons donc passer en revue les courriels diffusés sont un excellent moyen de garder l'esprit avec leur abonné et de rester pertinent dans leur boîte d'accueil. Alors, où allons-nous d'ici ? Il est temps de passer à l'action. Il ne vous reste qu'une leçon. Sa leçon numéro neuf, et elle est courte. Une fois que vous avez terminé la leçon numéro huit, il est temps de passer à l'action, de vous rendre à la Galerie de projets et de terminer votre tâche. Après avoir regardé la leçon 9, mettez votre séquence automatisée en mouvement et partagez-la avec nous. 9. Leçon 9 - En conclusion: Salut, Jessica encore et félicitations. Vous l'avez fait tout au long du processus. Tu l'as fait à travers ce cours. Maintenant, qu'est-ce que c'est au sujet du parcours qui s'est vraiment distingué pour vous ? Qu' est-ce qui t'a donné ça ? Ah ha moment. J' adorerais en entendre parler. N' hésitez donc pas à poster votre avis. Assurez-vous de faire ça. Et aussi, si tu trouves qu'il y a des petites Megan dorées ici que tu as un ami ou peut-être un collègue ou quelqu'un d'autre, tu sais, ça pourrait vraiment en profiter. Ensuite, partagez ce cours avec eux, faites-leur savoir à ce sujet, invitez-les à jeter un coup d'oeil, puis assurez-vous que vous vous donnez une grosse pat à l'arrière pour prendre le temps que vous avez investi peut-être un peu d'argent et vous avez certainement investi des efforts. Donc, je veux vraiment que vous preniez un moment pour vous donner une petite pat sur le dos et une sur le dos venant pour moi en tant que guide et votre professeur pendant ce processus pour et faire tout le travail. Je félicite chacun d'entre vous. Et encore une fois, merci d'avoir pris le temps et de passer du temps avec ce cours. J' ai eu le plaisir absolu de vous guider tout au long du processus.