Concevez votre propre modèle d'entreprise : l'innovation simplifiée

1. Intro: Et si je vous disais que l'histoire regorge d' excellents produits qui ont disparu simplement parce qu'ils avaient leur propre modèle commercial. Le succès d'une marque célèbre est moins lié à ce qu'elle vend qu' à la façon dont elle conçoit ses modèles commerciaux. Et le meilleur, c'est que vous pouvez aussi concevoir quoi. Bonjour, je m'appelle Emmanuel. Je suis propriétaire et fondateur d' Accolade Coaching, une société de coaching en innovation J'ai commencé en 2012. Je suis également Strategyzer agréé coach, et au fil des ans, j'ai travaillé avec tout le monde, des aux petites entreprises en démarrage Tous se concentrent sur un seul objectif : les aider à créer des modèles commerciaux innovants. Et voici la vérité. Peu importe la taille de votre entreprise. Vous pouvez également créer des modèles commerciaux innovants. Ce cours s'adresse donc aux entrepreneurs, aux entrepreneurs individuels et aux propriétaires d'entreprise qui cherchent à faire Cela étant dit, ce n' est pas pour tout le monde. Certaines entreprises n'en ont tout simplement pas autant besoin. Si vous travaillez dans le commerce de détail traditionnel vous êtes comptable ou fournisseur de services de soins, ce que nous appelons normalement le business as usual, vous serez peut-être parfaitement heureuse faire les choses comme vous l'avez toujours fait. Mais si vous voulez créer quelque chose de nouveau, qu' il s'agisse de nouveaux produits nouveaux services ou de nouvelles façons de faire des affaires, ce cours est certainement pour vous. Alors, prenez un stylo, un café et peut-être même verrouillez les kits et les tapotements en toute sécurité, bien sûr, car il est temps de vous concentrer sur votre modèle commercial 2. Configuration du projet: Dans ce projet de classe, vous allez créer un modèle commercial complet à partir de zéro. Maintenant, c'est ici que vous pouvez prendre des idées tirées des leçons et les mettre en pratique. Vous avez donc deux manières d'aborder cette question. Tout d'abord, vous pouvez choisir l'un des exemples de projets que j'ai préparés pour vous. Vous trouverez cette liste dans l'onglet projet et ressources. Ou si vous préférez, vous pouvez utiliser votre propre entreprise ou vos propres idées. Maintenant, si vous décidez d'opter pour la vôtre, juste un petit rappel, soyez attentif à votre propre propriété intellectuelle. Vous ne devez partager que ce que vous êtes à l' aise de rendre public, car l'onglet du projet est évidemment public. Tu es entièrement responsable de ce que tu décides de partager, pas moi. Pour créer votre projet, vous aurez besoin d'un canevas de modèle commercial. J'ai mis un PDF à votre disposition en téléchargement dans l' onglet Projet et ressources. Écoutez, ce dossier n'a rien de vraiment spécial. Il s'agit simplement d'un fichier contenant les neuf éléments de base et le canevas du modèle commercial. Vous pouvez essentiellement télécharger le canevas gratuitement n'importe où en ligne. Mais je l'ai inclus ici juste pour vous faciliter les choses. Si vous préférez passer au numérique, vous pouvez utiliser tous les outils de tableau blanc en ligne de votre choix. Il y a Miro, Mural ou Canva. Tous ont des modèles de canevas de modèles commerciaux prêts à l'emploi. Il suffit d'en ouvrir un, de commencer à le remplir, et c'est parti. Maintenant, une fois que vous avez conçu votre modèle commercial, prenez une capture d'écran et téléchargez-la ici même dans l'onglet Projet et ressource. Si vous utilisez un tableau blanc en ligne, vous devez évidemment rendre votre canevas public et partager le lien dans ce même onglet afin que je puisse avoir une critique pour vous L'essentiel ici est de montrer votre travail. Ne vous inquiétez pas de le rendre parfait. Il s'agit d'expérimenter, de pratiquer et de découvrir comment les différents éléments du modèle commercial s'intègrent. 3. Introduction à l'innovation : au-delà des produits: Lorsque la plupart des gens entendent le mot innovation, ils pensent immédiatement à des produits, un gadget plus brillant, à une nouvelle fonctionnalité intéressante ou à une technologie révolutionnaire Mais ce n'est qu'une partie du tableau, et souvent même pas la partie la plus importante. Au fond, l'innovation est simplement le processus de création de solutions nouvelles ou meilleures qui ajoutent de la valeur. Cela pourrait se traduire par une nouvelle façon de travailler, un processus plus intelligent, un service amélioré, une proposition de valeur plus solide ou même un tout nouveau modèle commercial. Plus simplement encore, l'innovation consiste à trouver de meilleurs moyens de créer et de fournir de la valeur. Cela se reflète parfois dans le produit lui-même, mais le plus souvent, cela se reflète dans tout ce qui l'entoure, dans la façon dont il est livré, dans la façon dont il est payé ou dans l'expérience qui l'accompagne. Et voici la partie qui pourrait vous surprendre. La plupart des entreprises les plus célèbres du monde ne se démarquent pas parce que leurs produits sont uniques. Ils se démarquent par la manière dont ils conçoivent leurs modèles commerciaux. Maintenant, pour mieux comprendre cela, il est utile d'envisager l'innovation sous quatre angles : désirabilité, faisabilité, viabilité et adaptabilité Demande de désirabilité : est-ce que les gens le veulent vraiment ? Maintenant, maintenant, c'est l'objectif le plus important. Vous pouvez créer le produit le plus avancé, disposer de la technologie la plus sophistiquée et collecter tous les fonds du monde Mais si personne n'en veut, rien d'autre ne compte. Quibi, la plateforme de vidéos abrégées qui a levé près de 2 milliards de dollars et a impliqué certains des plus grands noms d'Hollywood, en est un exemple clair près de 2 milliards de dollars et a impliqué certains des plus grands noms d'Hollywood, en est Donc, sur le papier, tout semblait correct, mais les clients s'en fichaient. Cela n'était pas vraiment souhaitable et l'entreprise a fermé ses portes en moins d'un an. Visibilité demandée : Pouvons-nous réellement faire en sorte que cela fonctionne ? C'est donc une chose d'avoir une idée géniale, mais c'en est une autre d'avoir les compétences, ressources et la technologie nécessaires pour la réaliser. Les téranos sont une mise en garde classique. La promesse de tests sanguins rapides et précis était incroyablement souhaitable, mais la technologie n'était tout simplement pas réalisable. En fin de compte, le produit n'a pas pu faire ce qu'il prétendait, et toute l'entreprise Lorsque l'entreprise s'effondre, la question de la viabilité se pose : cette idée aura-t-elle un sens financier ? Vous avez peut-être quelque chose que les gens veulent, et vous pourriez même être capable de le construire, mais si les chiffres ne s' additionnent pas, il ne survivra pas. Prenons l'exemple de Webvan, la société de livraison d'épicerie en ligne issue du boom de l'Internet. Des clients recherchés. attrait était là, et ils pouvaient livrer des produits d'épicerie, donc la faisabilité était clairement présente Mais le modèle économique lui-même n'était pas viable. Les coûts étaient trop élevés, les marges trop faibles et ils ont brûlé plus d'un milliard de dollars avant de fermer Demande d'adaptabilité : est-ce que cela peut survivre et prospérer au fil du temps ? Vous voyez, le marché évolue, les concurrents arrivent et les besoins des clients changent. Si votre idée ne peut pas s'adapter, elle ne durera pas. Maintenant, pensez au Windows Phone. Microsoft avait les ressources et les technologies nécessaires, et les smartphones étaient certainement souhaitables à l'époque, mais ils ne pouvaient pas s'adapter assez rapidement à l'évolution rapide de l'écosystème mobile Le développeur n'a pas créé d'applications, l'utilisateur n'est pas resté et, finalement, la plateforme a été abandonnée. C'est pourquoi examiner l'innovation sous l'angle de ces quatre objectifs nous donne une vue d'ensemble. Il ne s'agit pas seulement d'avoir une bonne idée, il s'agit de s'assurer qu'elle est désirable, visible, viable et adaptable. Mais voilà le truc. Peu importe à quel point votre idée est intelligente ou ambitieuse, vous devez toujours commencer par la désirabilité Et la désirabilité se résume à une seule chose, à savoir vos clients. Si les gens ne veulent pas ce que vous proposez, peu importe sa faisabilité, sa viabilité ou son adaptabilité, cela n'aura pas d'importance. C'est pourquoi les clients sont au cœur de chaque innovation, car sans eux, rien d'autre ne fonctionne. Avant d'approfondir la conception, l'étape suivante consiste à parler des segments de clientèle ou, tout simplement, à trouver votre clientèle. 4. Segments de clientèle : Trouver votre public: Tout modèle commercial réussi commence par une simple question. Pour qui créez-vous de la valeur ? est ce que nous appelons votre segment de clientèle, mais en langage clair, cela signifie simplement votre public, le groupe spécifique de personnes que vous essayez de servir. Ainsi, traditionnellement, les entreprises ont défini le segment de clientèle en utilisant des éléments tels que démographie, c'est-à-dire l'âge, le sexe, le revenu, la géographie, leur lieu de résidence, ou la psychographie, qui correspond leurs intérêts ou à leur mode Cela peut être utile, mais ils ne décrivent que le client du service. Ils n'expliquent pas toujours pourquoi les gens achètent réellement. Et c'est là qu'intervient l'approche des tâches à accomplir, ou JTBD. Développé à l'origine par Clayton Christensen, professeur à Harvard, et aujourd'hui largement utilisé par les entreprises et les coachs en innovation du monde entier, le JTBD met l'accent sur ce que vos clients sont plutôt sur ce qu'ils essaient qu'ils Et voici l'idée clé. Les gens n'achètent pas de produits. Ils recrutent des solutions pour faire un travail dans leur vie. Et lorsqu'un produit fait le travail, ils le conservent. Quand ce n'est pas le cas, eh bien, ils le déclenchent et passent à autre chose. Alors pensez-y. Personne n'achète une perceuse parce qu'il adore les perceuses, non ? Ils l'achètent parce qu'ils ont besoin d'un trou dans le mur. Personne ne s'abonne à une application de fitness parce qu'il adore les applications. Ils le font parce qu'ils veulent se sentir plus en forme, en meilleure santé ou plus confiants. Ainsi, lorsque vous commencez à réfléchir aux tâches à accomplir, votre segment de clientèle devient beaucoup plus clair. Au lieu de parler de personnes âgées de 25 à 34 ans vivant dans des villes, vous parlez de personnes qui veulent se remettre en forme mais qui n'ont pas le temps d'aller à la salle de sport, ou de personnes qui ont besoin de ressources de design si vous vendez des designs rapidement sans engager de designer. C'est important, car l'innovation commence toujours par la désirabilité, et la désirabilité vient de la résolution d' une tâche qui tient vraiment à cœur à vos clients Voici donc votre tâche pour cette étape. Prenez quelques minutes pour noter deux ou trois segments de clientèle possibles pour votre projet. Maintenant, pour chacun d'entre eux, décrivez non seulement qui ils sont, mais aussi le travail pour lequel ils louent votre produit ou service. Maintenant, je vous encourage à faire une pause ici et à le faire maintenant, car dans la section suivante, nous parlerons des difficultés et des gains, et cela n'aura de sens qu' une fois que vous aurez identifié les emplois. Mais ne vous inquiétez pas, si vous préférez continuer à regarder et revenir plus tard, cela fonctionne aussi. L'important, c'est de saisir les offres d'emploi de ces clients avant d'aller trop loin. 5. Peines et bénéfices : Comprendre ce qui compte ters: Dans le segment précédent, nous parlons des segments de clientèle et du travail qu'ils essaient de faire. Si vous n'avez pas encore pris le temps de les énumérer, je vous encourage à faire une pause et à terminer cet exercice avant de passer à autre chose. Cela rendra tout ce qui est contenu dans cette leçon plus pratique et plus significatif. Maintenant, une fois que vous connaissez les tâches que vos clients essaient d'accomplir, il est important de se rappeler que chaque travail a deux aspects : les difficultés que les clients veulent éviter et les gains qu'ils espèrent réaliser. Les douleurs sont la frustration, l'obstacle ou le risque qui les gêne. Par exemple, si le travail d'une personne consiste à rester en forme, sa douleur peut inclure le manque de temps, des difficultés de motivation ou le fait de trouver un abonnement à un gymnase trop cher Les gains, en revanche, sont les résultats positifs que les clients recherchent. Dans ce même exemple de condition physique, les gains peuvent consister à se sentir en meilleure santé, à avoir une meilleure apparence, à avoir plus d'énergie ou à renforcer la confiance en soi. Maintenant, pourquoi est-ce important ? Parce que lorsque vous comprenez réellement les difficultés et les avantages de vos clients, vous pouvez concevoir un modèle commercial directement lié à ce qui leur tient le plus à cœur. Alors rendons cela concret. Imaginez un propriétaire de petite entreprise dont le travail consiste à commercialiser ses produits en ligne. Leurs difficultés peuvent être le manque de temps, le fait de jongler avec trop d'outils et le fait de ne pas savoir quelles stratégies fonctionnent réellement Leurs gains peuvent consister à attirer plus de clients, à gagner du temps et à avoir la certitude que leur marketing porte ses fruits. Voici quelque chose qui est souvent négligé. Les gains ne sont pas toujours le contraire des douleurs. Maintenant, il s'agit d'une distinction très subtile mais puissante. Pensez donc à payer un repas pendant une seconde. Si votre carte de crédit ne fonctionne pas, c'est clairement pénible. Mais quand cela fonctionne, ce n'est pas automatiquement un gain. C'est juste une attente. Ou allez prendre un café. Si votre commande arrive en deux minutes, eh bien, cela semble être un gain. Au bout de cinq minutes, c'est bon. C'est normal. Rien de spécial. Au bout de 10 minutes, eh bien, ça se transforme en douleur. En d'autres termes, les douleurs et les gains s' inscrivent souvent dans un continuum, pas seulement aux extrémités opposées. Parfois, plus n'est pas mieux, comme lorsqu'un café est si chaud qu'on ne peut pas le boire. Comme lorsque vous cartographiez les douleurs et les gains, voici trois points à garder à l'esprit. Définissez d'abord la barre des attentes. Qu'est-ce qui est acceptable, qu'est-ce qui est frustrant et qu'est-ce qui est vraiment agréable ? Ensuite, recherchez les minimums. De nombreuses douleurs et gains sont des points sur la même échelle, et non des contraires. Et troisièmement, repérez les limites. Quand est-ce que les autres cessent d'être utiles et commencent à devenir nuisibles ? À ce stade, votre tâche consiste donc, pour chacun des segments de clientèle que vous avez énumérés précédemment, à noter au moins deux difficultés et deux gains liés à leurs tâches à accomplir. faisant, faites attention à ce qu'ils soient réellement opposés, s'ils s'inscrivent dans un continuum ou s'ils vont au-delà des attentes Maintenant, si vous prenez le temps de le faire maintenant, vous en apprendrez beaucoup plus dans la leçon suivante , où nous examinerons la proposition de valeur et la façon de concevoir des offres qui soulagent directement les douleurs et créent des gains intéressent réellement vos clients. 6. Proposition de valeur : concevoir des offres qui comptent: Dans le dernier segment, nous parlons des difficultés et des avantages de vos segments de clientèle. Il est maintenant temps de passer à l'étape suivante, en concevant des offres directement à ces difficultés et à ces gains. C'est ce que nous appelons votre proposition de valeur. Une proposition de valeur consiste donc simplement à répondre à la question de savoir pourquoi vos clients devraient vous choisir. C'est la promesse de la façon dont votre produit, votre service ou votre modèle commercial les aidera à accomplir leur travail en soulageant leurs douleurs et en créant gains qui leur tiennent le plus à cœur Et vous pouvez le considérer comme le pont entre les besoins de vos clients et ce que vous proposez. Une proposition de valeur solide fonctionne parce qu' elle répond directement à la plus grande frustration et aux désirs les plus importants du client . Et voici le moment que beaucoup de gens oublient. Vos produits et services ne sont qu'un élément de l'équation. À eux seuls, ils n'expliquent pas la valeur. Ce qui importe, c'est de savoir comment ces produits et services soulagent réellement la douleur et créent des gains. Regardons donc le célèbre exemple des débuts de Netflix. Pas les géants du streaming que nous connaissons aujourd'hui, mais à l'époque où il était à l'origine un service de DVD par courrier. Donc, si vous vivez à cette époque, vous savez que si les familles voulaient se divertir ensemble le week-end, elles se rendaient généralement dans un magasin de location de vidéos comme Blockbuster Cela impliquait d'entasser tout le monde dans la voiture, de parcourir les étagères, puis de ne pas oublier de retourner le DVD à temps pour éviter les frais de retard Eh bien, cela a fonctionné, mais cela s'est accompagné de beaucoup de douleur. Et puis vient Netflix. Ainsi, les produits Netflix qui envoient des DVD aux clients peuvent sembler simples à première vue, mais lorsque vous les associez aux difficultés et aux gains des clients , leur valeur devient évidente Le travail que les clients essayaient de faire était de se divertir en famille le week-end. Les difficultés comprenaient des frais de retard, un choix limité au magasin et les tracas liés aux allers-retours Les gains souhaités par les gens étaient un plus grand choix, plus de commodité et des moments passés en famille sans stress. Ainsi, en envoyant des DVD sans frais de retard, en élargissant la bibliothèque, Netflix soulage les douleurs et génère des gains d' une manière que les vidéothèques traditionnels ne pouvaient pas Et c'est ce qui a rendu leur proposition de valeur si convaincante. Donc, au lieu de dire « Nous louons des DVD », leur proposition de valeur était beaucoup plus proche de quelque chose comme « Profitez d'un nombre illimité de films livrés directement dans votre boîte aux lettres Pas de frais de retard, pas de déplacements au magasin, juste plus de choix et des moments faciles à passer en famille. Vous voyez donc la différence ? La première version n'est qu'un simple produit. La deuxième version associe ce produit aux difficultés et aux gains des clients, et c'est ce qui le rend important. C'est donc le processus que vous utiliserez pour votre propre projet. Commencez par votre produit ou service, qu'il s'agisse d'un outil numérique, d'un article fait main ou d'un service que vous fournissez. Deuxièmement, posez-vous la question suivante : quelle douleur soulage-t-il ? Quel gain cela crée-t-il ? Enfin, combinez-les dans une déclaration claire et simple qui montre pourquoi vos clients doivent s'en soucier. Maintenant, pour vous faciliter encore plus la tâche, voici un modèle Adlib simple. Vous pouvez l'utiliser comme roue d'entraînement. Nous aidons les clients à segmenter les clients aux prises avec des difficultés en leur proposant des produits ou des services afin qu'ils puissent en tirer profit. Votre tâche pour cette étape est donc d'écrire une ou deux phrases qui rassemblent le tout. Utilisez le modèle si vous le souhaitez, ou écrivez librement avec vos propres mots. Restez simple. Concentrez-vous sur les douleurs et les gains les plus importants. Utilisez ensuite vos produits ou services comme preuves de la manière dont vous les livrez. 7. La toile du modèle économique : compléter l'image: Jusqu'à présent, nous avons abordé beaucoup de choses. Les segments de clientèle, leurs tâches, leurs difficultés et leurs gains, et comment concevoir une proposition de valeur qui leur parle. Maintenant, si vous vous arrêtez là, vous avez déjà les ingrédients d'un produit incroyablement puissant, que l' on appelle généralement « produit adapté au marché » Mais voici le problème. Si vous vous limitez à l'adéquation entre le produit et le marché, vous ne bâtissez que sur une demi-base. Vous disposez peut-être d'un excellent produit ou service capable de résoudre les problèmes réels des clients , mais sans un modèle commercial complet, vous vous exposez à de gros risques. Pensez-y. Vous pourriez concevoir une proposition de valeur incroyable, mais que se passerait-il si vous ne disposiez des bons canaux pour atteindre vos clients ? Et si votre modèle de revenus ne permet pas de soutenir l'activité ou si vos coûts augmentent plus rapidement que vos revenus ? Si l'on ne regarde pas la situation dans son ensemble, même les meilleures idées peuvent s'effondrer. Et c'est là qu'intervient le business model canvas. Le canevas a été introduit pour la première fois par le livre à succès Business Model Generation, co-écrit par Alexander Osterwalder, qui est Depuis lors, il est devenu l'un des outils les plus utilisés par les entrepreneurs, les startups et même les entreprises internationales, et pour une bonne raison. Il prend quelque chose d'aussi complexe qu'un modèle commercial et le présente sur une seule page. Aujourd'hui, le canevas du modèle économique est composé de neuf éléments de base, chacun représentant un élément clé de la manière dont une entreprise crée, fournit et capture de la valeur. Il s'agit des segments de clientèle, des propositions de valeur, des canaux, des relations avec les clients, des flux de revenus, des activités clés, des ressources clés, des partenariats clés et des structures de coûts. Ensemble, ils vous donnent une image complète du fonctionnement réel de votre entreprise , non seulement du point de vue du client, mais également du moteur qui lui permet de fonctionner. Maintenant, si votre tête tourne ou est sur le point d'exploser après avoir entendu les neuf, ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin de les maîtriser toutes en une seule Nous les aborderons étape par étape. Et voici la bonne nouvelle. Nous pouvons en fait les simplifier en recadrant les neuf blocs pour en faire trois des quatre objectifs d' innovation dont nous avons parlé plus tôt désirabilité apparaît dans les blocs orientés vers les clients, les segments de clientèle, les propositions de valeur, les canaux et les relations La visibilité concerne le moteur dans les coulisses, vos principales activités, ressources clés et votre partenariat clé. La viabilité dépend de vos sources de revenus et de votre structure de coûts, en veillant à ce que les chiffres s'additionnent réellement. Maintenant, le seul objectif qui n'est pas entièrement pris en compte ici est l'adaptabilité, sur laquelle nous reviendrons plus tard lorsque nous parlerons de l'évolution des entreprises au fil du temps Au fur et à mesure que nous avancerons, nous utiliserons le canevas commercial cadre, en le remplissant bloc par bloc jusqu'à ce que vous ayez élaboré un modèle de travail complet pour votre entreprise. 8. Désirabilité : canaux et relations avec les clients: Jusqu'à présent, nous avons travaillé sur l' aspect désirable du canevas des modèles commerciaux Nous avons commencé par les segments de clientèle, pour trouver votre public. Nous sommes ensuite passés à des propositions de valeur pour concevoir des offres pertinentes. Pour atteindre la désirabilité, nous avons besoin de deux autres blocs, canaux et de relations avec les clients Les canaux sont le moyen utilisé par les clients pour découvrir, évaluer et obtenir votre offre. En pratique, pensez aux points de contact où ils entendent parler de vous, découvrent ce que vous faites, s'inscrivent ou achètent, puis reviennent. Selon votre activité, cela peut inclure votre site Web, votre boutique en ligne, vos pages de destination, votre adresse e-mail, vos réseaux sociaux, places de marché ou même une application L'objectif est simple. Faites en sorte qu'il soit facile de vous trouver et d'obtenir facilement la valeur que vous promettez. D'autre part, les relations avec les clients décrivent le lien que vous établissez et entretenez avec les clients. Est-ce un outil personnalisé et personnalisé, ce qui est populaire dans des entreprises comme le coaching et le conseil ? S'agit-il principalement de libre-service et d'automatisation, ce qui est courant dans le secteur des abonnements et des logiciels en tant que service ? Est-ce géré par la communauté ou quelque chose comme des forums, utilisés par Discord et Patreon ? Ou un mélange bien pensé ? Désormais, la bonne relation correspond aux attentes de votre segment et renforce votre proposition de valeur Voyons comment cela se passe au début de Netflix, qui est le secteur des DVD par courrier. Leur canal était le site Web ou la plateforme en ligne. C'est là que les clients découvrent les titres, gèrent leur file d'attente, s'abonnent et contrôlent l'expérience. Et oui, les DVD arrivent à la maison, mais l' expérience client s'est répercutée en ligne Leurs relations avec les clients sont axées sur la confiance, la simplicité et la fiabilité. Un abonnement clair, une file d'attente simplifiée, des délais d'exécution rapides et, surtout, aucun frais de retard. Cette combinaison a renforcé leur proposition de valeur, qui est plus de choix et de commodité avec moins de tracas Remarquez comment les canaux et les relations complètent l'histoire. Les segments de clientèle vous indiquent à qui vous offrez des services. Les propositions de valeur vous indiquent ce que vous proposez. Les chaînes expliquent comment les gens le trouvent et l'obtiennent. Les relations avec les clients montrent comment vous maintenez un lien solide au fil du temps. Ensemble, ces quatre blocs vous donnent une image complète de la désirabilité, de tout ce qui pousse les clients à dire : « Oui, c'est pour moi cette étape, votre tâche consiste à prendre le segment de clientèle et la proposition de valeur que vous avez déjà rédigés et à ajouter deux couches. Tout d'abord, dressez la liste des principaux canaux que vous utiliserez afin que les clients puissent vous découvrir et obtenir facilement votre offre. Par exemple, un site Web, une page de destination, un bulletin d'information, une plateforme sociale spécifique ou une place de marché. Ensuite, décrivez le style de relation que vous allez conserver. Est-ce personnel ou personnalisé ? Est-ce en libre-service ? Est-ce continu ou automatisé ? S'agit-il d'une communauté ou d'un mélange ? Restez simple et réaliste. Concentrez-vous sur les quelques points de contact les plus importants pour vos clients. Maintenant, une fois que vous avez fait cela, vous avez terminé le test de désirabilité. Segments de clientèle, propositions de valeur, canaux et relations avec les clients. À partir de là, nous allons passer à la façon dont vous le faites fonctionner dans les coulisses en tenant compte de l' aspect visibilité de votre modèle commercial. 9. Faisabilité : construire le moteur: Si la désirabilité consiste à s'assurer que les clients veulent réellement ce que vous proposez , alors la faisabilité consiste à vous assurer que vous pouvez réellement le livrer Maintenant, considérez cet objectif comme le moteur de votre modèle commercial, le mécanisme utilisé en coulisse qui alimente tout ce que voient et expérimentent vos clients Maintenant, lorsque nous faisons cet exercice avec des clients, la plupart des gens le remplissent très rapidement, et c'est logique. Parce qu'au moment de créer une entreprise, vous avez généralement déjà une bonne idée du fonctionnement de votre moteur. Vous savez de quelles ressources vous avez besoin, quelles activités vous exercez et qui sont vos principaux partenaires. En d'autres termes, cela ressemble souvent à une seconde nature. Mais voici le danger. Parce que cela semble si évident, beaucoup de gens ne s'arrêtent pas pour y réfléchir profondément. Et si vous le négligez, vous risquez de rater des faiblesses cachées ou des opportunités d'innovation. C'est pourquoi il vaut la peine de ralentir et de travailler sur chaque pièce. L'aspect faisabilité du canevas comprend trois éléments : les ressources clés, les activités clés et les partenariats clés. Les ressources clés sont les actifs les plus importants dont vous avez besoin pour faire fonctionner votre entreprise. Maintenant, cela peut être physique, comme les camionnettes de livraison, ou il peut être humain, comme du personnel qualifié ou des talents créatifs, ou ils peuvent être intangibles, comme la réputation d'une marque, la propriété intellectuelle ou même une technologie. Pour les débuts de Netflix, l'une des ressources les plus critiques était le site Web et la plateforme de recommandation. Le client ne l'a pas simplement utilisé pour s'inscrire. C'est là qu'ils ont découvert de nouveaux titres, géré leurs files d'attente et interagi avec l'ensemble du service Maintenant, sans cela, leur proposition de valeur se serait effondrée. Les activités clés sont les tâches essentielles que votre entreprise doit accomplir au quotidien pour concrétiser sa proposition de valeur. Dans quoi avez-vous absolument besoin pour exceller ? Pour Netflix, il s'agissait de gérer la logistique, de traiter les commandes, d'expédier rapidement les DVD et de maintenir la fluidité des stocks afin que les clients aient toujours de nouveaux titres Sans cela, leur promesse de commodité et de choix aurait été vouée à l'échec. Les partenaires clés sont les acteurs externes sur lesquels vous comptez pour faire fonctionner votre entreprise. Très peu d'entreprises réussissent seules. Netflix, par exemple, dépendait du service après-vente pour livrer des DVD aux clients. Ils se sont également associés à des studios de cinéma pour obtenir les droits de distribution des titres. Sans ces partenariats, il n'y aurait tout simplement pas eu Netflix tel que nous le connaissons aujourd'hui. Parlons maintenant d'une erreur courante. Les gens pensent souvent que tout est une ressource clé ou que tout est une activité clé , alors que ce n'est pas le cas en réalité. Prendre un site Web pour certaines entreprises n' est pas vraiment critique. Un café local peut prospérer uniquement grâce à son emplacement et au bouche-à-oreille sans aucun site Web. Pour Netflix, cependant, le site Web était absolument essentiel. L'ensemble de l' expérience client en a découlé. Il en va de même pour les activités. De nombreux entrepreneurs pensent qu'ils doivent publier constamment sur les réseaux sociaux en tant qu'activités clés, juste un exemple. Mais ce n'est pas nécessairement vrai. Pour certaines entreprises, les réseaux sociaux constituent un avantage pour avoir un canal permettant d'accroître leur visibilité, si vous le souhaitez, mais ils ne sont pas essentiels à mise en œuvre de leur proposition de valeur fondamentale. Pour d'autres, par exemple, comme un créateur de contenu dont le public vit sur Instagram ou TikTok, les réseaux sociaux constituent l'activité clé Ce que je veux dire, c'est que l'essentiel dépend entièrement de échec de votre modèle commercial sans lui. Maintenant, tous ces éléments réunis, les ressources, les activités et les partenariats constituent l'épine dorsale de la faisabilité. Ce sont eux qui transforment votre idée en une entreprise viable. ce stade, votre tâche consiste donc à prendre les éléments de proposition de valeur et de désirabilité que vous avez déjà définis et à vous demander maintenant indispensables. Quelles sont les ressources dont j'ai besoin pour que cela fonctionne ? Quelles sont les activités essentielles que je dois effectuer de manière cohérente ? Et quels sont les partenaires sans lesquels je ne pourrais pas réussir ? Ne vous contentez pas d'énumérer tout ce que vous pourriez utiliser. Concentrez-vous sur l'essentiel, les éléments du moteur qui permettent réellement à votre modèle de fonctionner. Une fois cela fait, vous aurez une vision claire de votre objectif de visibilité. Et une fois que vous saurez que vous pouvez réellement fournir ce nous serons prêts à discuter de la question de savoir si les chiffres s'additionnent, ce qui constitue l'élément de viabilité de votre modèle commercial. 10. Viabilité : faire fonctionner les chiffres: Maintenant que nous avons abordé la désirabilité, ce que le client souhaite, et la faisabilité, qui est le moteur qui rend cela possible, il est temps de passer au troisième objectif, la viabilité Et soyons honnêtes, c'est généralement quelque chose que tout le monde préfère parce que, oui, nous pouvons enfin parler d'argent. La viabilité consiste à s'assurer que les chiffres s'additionnent. Aujourd'hui, il ne suffit plus d'avoir un produit que les gens aiment et d'avoir la capacité de le livrer. Si l'économie ne fonctionne pas, l'entreprise ne peut pas survivre. Dans le canevas, la viabilité se résume à deux éléments de base : les flux de revenus et la structure des coûts. Les flux de revenus décrivent comment votre entreprise gagne de l'argent en fournissant de la valeur. Maintenant, il peut s'agir de ventes ponctuelles, d' abonnements, de licences, de publicité, mises à niveau freemium ou d'une combinaison de différents modèles Et l'essentiel ici est de vous reconnecter à vos propositions de valeur. Pour quoi les clients paient-ils exactement et comment ? Prenez Netflix en avance. Leur source de revenus était simple mais puissante : un abonnement mensuel pour la location illimitée de DVD. Cela peut sembler évident aujourd'hui, mais à l'époque, il s'agissait d'un changement très audacieux par rapport aux normes de l'industrie. Vous voyez, les sociétés de location de DVD traditionnelles gagnent de l'argent grâce aux frais de location, dont une grande partie provient, vous l'avez deviné, des frais de retard Maintenant, Netflix a inversé ce modèle en introduisant des abonnements, supprimant complètement les frais de retard et en gagnant de l'argent grâce à des revenus prévisibles et récurrents. Cela nous rappelle à tous que les modèles de revenus ne sont pas gravés dans le marbre. Ils peuvent être réinventés. Ce qui semble normal aujourd'hui pourrait être complètement bouleversé demain par une approche plus intelligente de capture de valeur. Examinons maintenant la structure des coûts. Voici quelles sont les dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre modèle commercial ? À la fois les coûts fixes, tels que les salaires, la technologie ou le loyer, et les coûts variables, tels que l' expédition, l'impression ou les transactions. Désormais, pour Netflix, les principaux coûts incluent l'expédition de DVD, la gestion des stocks et la maintenance de son site Web Là encore, ils remettent en question les suppositions. La plupart des gens pensent que les sociétés de location de DVD avaient besoin de magasins physiques. Eh bien, Netflix prouve que vous pouvez offrir la même valeur de divertissement sans les frais liés à l'espace de vente au détail. Ensemble, l'évolution du modèle de revenus et de la structure des coûts de Netflix a créé une activité plus évolutive, plus pratique et plus durable que le modèle traditionnel des magasins de location. Et c'est là la plus grande leçon à tirer. La viabilité ne consiste pas seulement à équilibrer les chiffres. Il s'agit de remettre en question la structure traditionnelle de l'argent et des coûts. cette étape, votre tâche consiste donc à noter les principaux moyens par lesquels votre entreprise gagne ou pourrait gagner de l'argent, ainsi que les principaux coûts liés à la mise en œuvre de votre proposition de valeur. Ensuite, prenez du recul et demandez-vous : est-ce que je ne fais que copier ce qui est normal dans mon secteur d'activité ? Ou y a-t-il une autre façon de penser aux revenus et aux coûts qui pourrait me différencier ? Et ne vous inquiétez pas d'être parfait. Il ne s'agit pas d'un état financier. Et l'objectif ici est simplement de voir si l'histoire que vous avez construite est financièrement viable. Une fois que vous aurez cartographié vos revenus et vos coûts, vous aurez une vue d'ensemble de la viabilité Et une fois l'opportunité, la faisabilité et la viabilité réunies, nous serons prêts à parler de l'élément final, à savoir l'adaptabilité Comment votre modèle commercial peut évoluer et survivre dans un monde en mutation. 11. Adaptation : prospérer dans un monde en évolution: Jusqu'à présent, nous avons dressé un portrait complet de votre modèle commercial sous trois angles. La désirabilité, qui exprime ce que veut le client. Visibilité, explique comment vous l'offrez. Et la viabilité parle de la façon dont les chiffres s'additionnent. Avec ces trois éléments en place, vous disposez d'une base solide. Mais voici la réalité. Même le modèle économique le plus solide peut échouer s'il ne s'adapte pas. marché évolue, la technologie évolue, le comportement des clients change, nouvelles règles sont introduites Et parfois, la société elle-même prend des tournants soudains, comme ce que nous vivons tous pendant la COVID. C'est pourquoi le quatrième objectif de l'innovation, l'adaptabilité, est si essentiel. L'adaptabilité consiste à se demander dans quelle mesure votre modèle commercial est résilient lorsque les choses changent Peut-il évoluer ou va-t-il se briser ? Nous avons vu les deux. Quel est le côté de cela ? Tu te souviens de Windows Phone ? Sur le papier, Microsoft avait tout pour plaire. Ressources, technologie, distribution, reconnaissance de la marque. Mais il n'a pas pu s'adapter assez vite après l'explosion de l'écosystème iOS et Android. Malgré tous ses atouts, le modèle a donc apprécié la flexibilité nécessaire pour attirer les développeurs et créer l'écosystème souhaité par les clients. Des milliards ont été investis, mais le produit n'a finalement pas pu survivre. Maintenant, comparez cela à Netflix, qui a commencé par le DVD par courrier, puis s'est tourné vers le streaming, et finalement vers la production son propre contenu. À chaque fois, ils ont repéré des signaux de changement. Internet plus rapide, appétit croissant pour le contenu à la demande, frustration des clients à l'égard des DVD, etc., puis passez à l'action avant les autres. Cette capacité d'adaptation a permis à l'entreprise de passer du statut de service de location de niche de leader mondial du divertissement Et voici une question que les clients me posent souvent. Comment trouvons-nous réellement ces signaux ? Eh bien, en vérité, si vous êtes un initié de l'industrie, vous les connaissez souvent bien avant le grand public. Ils sont rarement une surprise totale. Ils passeraient en arrière-plan pendant des années, mais de nombreuses entreprises les ignorent jusqu'à ce qu'il soit trop tard. C'est exactement ce qui s'est passé avec Windows Phone. Microsoft a constaté qu'en l'absence d'iOS et d'Android, les écosystèmes d'applications explosent et les développeurs se déplacent ailleurs. Les signaux étaient donc forts et clairs, mais ils ont choisi de les minimiser. Et au moment où ils ont réagi, le marché avait évolué. Prenons l'essor de l'IA comme autre exemple. Je ne suis pas moi-même un adepte de l'IA, mais tous les entrepreneurs en IA à qui j'ai parlé m'ont dit la même chose. Ils savaient que cela allait arriver. La recherche, les avancées, les investissements, les signaux étaient tous là des années avant Ainsi, lorsque ChatGPT a été lancé en 2022 et que le monde entier l'a soudainement remarqué, initiés n'ont pas été surpris Ils le savent déjà bien à l'avance. Et encore une fois, Netflix est un autre bon exemple de surveillance attentive des signaux. Leur transition vers le streaming n'était pas un pari. C'était une réponse à des tendances claires. L'Internet haut débit se répandait, le contenu numérique se généralisait et les clients en avaient assez des frais de retard et des DVD physiques Ils ont établi des liens et se sont adaptés très tôt. Et d'ailleurs, il ne s'agit pas uniquement de technologie. réglementation peut entraîner des changements, comme les nouvelles lois sur la confidentialité des données qui poussent les entreprises du monde entier à repenser la façon dont elles traitent les informations Le changement sociétal peut également remodeler l'industrie. Comme vous le savez, Covid transforme les services de livraison, le travail à distance et la télésanté de Nice en attentes quotidiennes L'essentiel ici est de vous entraîner à continuer à vous demander si les clients modifient réellement leur comportement ou s'agit-il simplement d'un battage médiatique ? Les concurrents résolvent-ils les problèmes d'une manière que je ne peux pas résoudre ? Existe-t-il une nouvelle technologie qui pourrait rendre ce que je fais inutile ? Une modification réglementaire pourrait-elle m' obliger à m'adapter ? Ou plus généralement, la société redéfinit-elle ce à quoi ressemble la normalité ? Un excellent modèle commercial d'aujourd'hui ne sera pas nécessairement un excellent modèle commercial de demain. Mais si vous prenez l'habitude de détecter ces signaux et de faire de petites expériences pour tester votre capacité d'adaptation, vous serez prêt au moment le plus important cette étape, votre tâche consiste donc à examiner le modèle commercial que vous avez défini jusqu'à présent et à réfléchir aux forces susceptibles de l'influencer Quels changements technologiques, réglementaires, comportementaux des clients ou sociétaux pourraient le perturber ? Lequel de ces éléments ressemble à un bruit de fond et lequel pourrait être un changement de tendance ? Et quelles petites expériences pourriez-vous effectuer maintenant pour tester votre capacité d'adaptation ? Rédigez vos réflexions dans l'onglet Projet et ressources. Maintenant, ils n'ont pas besoin d'être parfaits. L'objectif est simplement de prendre l'habitude de remarquer les signaux et de se préparer aux perturbations avant qu'il ne soit trop tard Ainsi, une fois l'adaptabilité en place, vous disposez désormais de l'ensemble complet des objectifs : désirabilité, faisabilité, fiabilité et adaptabilité Tous ces éléments réunis vous donnent les outils nécessaires non seulement pour concevoir un excellent modèle commercial, mais aussi pour le maintenir solide et pertinent au fil du temps. 12. Évaluer et remettre en question votre modèle d'entreprise: Jusqu'à présent, vous avez étudié les neuf éléments constitutifs du canevas du modèle commercial. Vous disposez désormais d'un modèle commercial complet. Mais voici le hic. Ce n'est pas parce que vous complétez le canevas que vous avez créé de l'innovation. C'est le point de départ, mais pas la ligne d'arrivée. Et c'est vraiment ce qui distingue un débutant en conception de modèles commerciaux de celui d'un vrai maître. Vous voyez, l'innovation naît lorsque vous prenez du recul et que vous remettez en question votre modèle commercial. Demandez-vous si c'est comme si de rien n' était ou si je suis en train de m'orienter vers de nouvelles méthodes de création, de fourniture et de capture de valeur. Ikea a repensé le commerce de meubles. Au lieu de vendre des pièces coûteuses entièrement fabriquées dans les salles d'exposition, ils expédient des packs plats, ce qui réduit les coûts et fait de l'assemblage le travail du client La percée n'a pas été la création de nouvelles chaises ou de nouvelles tables. C'est le système à l'origine de Spotify qui a fait passer l' industrie de la musique de la propriété à l'accès. Ainsi, au lieu d'acheter des albums ou des titres individuels, les utilisateurs diffusent désormais la musique en illimité moyennant un abonnement mensuel. Même produit, juste un modèle commercial différent. Airbnb a transformé l'hôtellerie en mettant en relation les personnes qui avaient chambres libres avec les voyageurs. Aujourd'hui, ils n'ont pas inventé un nouveau lit ou une nouvelle chambre, mais simplement un modèle commercial qui a redéfini façon dont la valeur est échangée Maintenant, ces innovations ne se sont pas produites parce que quelqu'un a terminé le canevas. Ils se sont produits parce que quelqu'un a contesté le fonctionnement de chaque bloc. Alors, comment faites-vous de même avec votre propre modèle commercial ? Eh bien, une méthode efficace consiste à parcourir votre canevas à travers une liste de contrôle d'évaluation, bloc par bloc , en commençant par les segments de clientèle Existe-t-il un vaste marché de clients que personne ne dessert encore ? Puis-je m'en prendre à un groupe que les concurrents ignorent ? Par exemple, Nintendo, nous surprenons l'industrie du jeu vidéo concentrant non pas sur les joueurs inconditionnels, mais sur les familles, les joueurs occasionnels et même les grands-parents. Ils ouvrent un nouveau marché énorme simplement en redéfinissant qui était le client. Proposition de valeur. Au-delà du soulagement de la douleur et de la création de gains, qu'est-ce qui pourrait en faire une expérience exceptionnelle pour les clients ? Pourrais-je concevoir quelque chose dont les gens n'ont pas seulement besoin mais qu'ils aiment ? Par exemple, pensez à Apple. Les smartphones existaient déjà bien avant l'iPhone, mais Apple s'est concentré sur la création d'une expérience, d'un design, d'une utilisabilité et d'un écosystème allant bien au-delà des gains fonctionnels. Ils ne se sont pas contentés de soulager les douleurs. Ils redéfinissent ce que l'on ressent lorsqu'on se sent bien. Canaux. Mes canaux sont-ils le moyen le plus efficace d'atteindre et de servir les clients, ou tout simplement le moyen le plus simple et le plus familier ? Pourrais-je créer plus de commodité ou d'efficacité en les modifiant ? Par exemple, Netflix a réorienté sa chaîne vers une expérience en ligne plutôt que sur les boutiques de location de vidéos . s'éloignant des magasins physiques, ils ont pu offrir une valeur qui ne pouvait tout simplement pas exister dans le commerce de détail. Sélection illimitée, aucuns frais de retard et possibilité de commander à domicile. Relations avec les clients. Est-ce que j'ai des moyens de fidéliser, de gagner la confiance ou de m'enfermer ? Ou les clients pourraient-ils se tourner vers un concurrent demain sans remarquer la différence ? Par exemple, un iPod d'Apple ne se limite pas à un millier de chansons dans votre poche. Le véritable verrouillage provenait de sa commodité. Vous voyez, à l'époque, une fois que toute votre bibliothèque musicale se trouvait votre iPod, il était difficile de replacer ces chansons sur des CD ou sur un autre lecteur Apple a transformé la commodité en verrouillage. Il était tout simplement plus facile de rester avec l'iPod que de partir. Des flux de revenus. Dans Est-ce que je recharge de la même manière que tout le monde ? Puis-je repenser la façon dont je recharge ? Par exemple, abonnement, licence, offres groupées, ou à qui dois-je m'adresser ? Par exemple, les clients par rapport à l'annonceur par rapport aux partenaires. Par exemple, Netflix a rompu avec le modèle traditionnel de location de DVD selon lequel vous payiez par location en introduisant un abonnement offrant un accès illimité. Il s'agissait d'un simple changement dans la façon dont les clients payaient, mais cela a remodelé l'ensemble du secteur Ressources clés. Suis-je vraiment au courant des ressources critiques ou est-ce que j'investis dans des choses qui ne le sont pas ? Puis-je repenser à ce qui est nécessaire ? Par exemple, la Nintendo Wii a contesté l'idée selon laquelle un matériel haut de gamme était essentiel pour une console de jeu Ils utilisent plutôt une technologie plus simple et obtiennent de grands succès, ce qui prouve que des ressources de moindre qualité associées à un modèle commercial supérieur peuvent toujours l'emporter. Principales activités Suis-je concentré sur les activités qui sous-tendent réellement ma proposition de valeur, ou suis-je obligé de faire un travail chargé qui ne fait pas bouger les choses ? Par exemple, IKEA a considérablement économisé sur ses activités principales en remettant en question la norme selon laquelle les meubles doivent être entièrement assemblés avant de les vendre Au lieu de cela, ils ont fait de l'assemblage le travail du client. Aujourd'hui, les emballages plats et l'auto-assemblage sont monnaie courante dans de nombreuses marques de meubles, mais lorsque IKEA a été la première à le faire, il s'agissait d'un changement radical Et cela montre clairement que l'innovation ne doit pas nécessairement venir d'une entreprise technologique. Cela peut être aussi simple que de repenser qui fait le travail. Principaux partenariats. Est-ce que j'ai des partenariats qui me donnent un réel avantage, en réduisant les coûts, en réduisant les risques ou en ouvrant de nouvelles opportunités ? Ou est-ce que je fais trop de choses tout seul ? Par exemple, Airbnb construit son modèle commercial sur un partenariat inhabituel, non pas avec des hôtels ou des sociétés immobilières, mais avec des profanes prêts à louer leurs chambres d'amis. À l'époque, cela semblait risqué et peu conventionnel, mais cela a permis de débloquer une offre de logements que l'entreprise n' aurait jamais pu créer seule Ce partenariat hors du commun est devenu le fondement de leur succès. Structure des coûts. Mon coût le plus élevé correspond-il à la valeur que j'apporte, ou est-ce que je dois supporter des coûts inutiles qui n' améliorent pas réellement l'expérience client ? Par exemple, Nintendo réduit ses coûts en n'investissant pas dans du matériel graphique haut de gamme coûteux, car ce n'était pas ce qui intéressait son nouveau segment de clientèle. Ikea a réduit ses coûts en faisant participer les clients au processus d'assemblage. Les deux mesures prises par ces entreprises remodèlent leurs structures de coûts, non seulement en tant qu'exercices de réduction des coûts, mais en tant que partie intégrante de leurs modèles commerciaux Je tiens à souligner une chose. Il y a une grande différence entre innover en matière de coûts et les réduire de façon imprudente Réduisez les coûts au mauvais endroit et vous risquez de détruire la valeur que recherchent les clients. La vraie question est de savoir quels coûts sont importants pour eux et lesquels ne le sont pas. Eh bien, j'espère qu'à partir de cette discussion, vous commencerez à remarquer comment chaque bloc peut être contesté. Il s'agit de l'étape qui sépare l'innovation de votre entreprise de la simple description de votre modèle commercial Le canevas du business model est là pour faciliter le processus. La véritable innovation vient de vous. Maintenant, gardez à l'esprit que ces questions, la question que j'ai suggérée ici, ne sont que quelques-unes de celles que nous utilisons couramment pour remettre en question le modèle commercial. Dans la pratique, il existe des dizaines d'autres façons de tester un modèle, de le mettre sous pression et de le repenser Et plus vous allez en profondeur, plus cela peut devenir détaillé et complexe. Venez, mais ce n'est pas notre objectif ici. L'objectif de ce cours est de vous aider à démarrer, de vous donner les outils, l' état d'esprit et la confiance nécessaires pour commencer à innover dans votre modèle commercial Nous n'entrons pas dans les moindres détails, car cela peut devenir très rapide. Votre tâche pour cette partie est donc de revenir au canevas du modèle commercial que vous avez terminé et de le parcourir bloc par bloc dans cette liste de contrôle Pour chaque élément de base, posez la question difficile que nous venons de traiter. Dépassez vos limites. Et si vous l'aviez inversée, déformée ou même empruntée une idée à un autre secteur d'activité ? Enregistrez au moins trois informations sur votre canevas, petites ou grandes, et publiez vos réflexions dans l'onglet Projet et ressources. Maintenant, on ne s'attend pas à ce que tout soit résolu pour le moment. Le but de cette tâche est de vous aider à voir votre modèle d'un œil neuf. Et c'est là que commence la véritable innovation. 13. Récapitulatif du projet : Réunir le tout: en revenir au segment 2, la mise en place du projet, je vous ai demandé de commencer à réfléchir à votre projet, en élaborant un modèle commercial à partir de zéro, soit pour votre propre entreprise soit pour l'une des options suggérées dans l'onglet projet et ressources. Maintenant que vous avez suivi le cours, il est temps de tout rassembler. Et c'est la partie la plus importante de votre parcours d'apprentissage, qui consiste à soumettre votre modèle commercial. Votre priorité ici est simple. Complétez votre canevas de modèle commercial et téléchargez-le dans l'onglet Projet et ressources. Maintenant, peu importe que vous utilisiez le PDF téléchargeable que j'ai fourni ou un modèle numérique sur Miro, Mural ou Canva Ce qui compte, c'est que vous saisissiez votre modèle commercial de manière claire et structurée et que vous le partagiez. Tu n'as pas besoin de le rendre parfait. L'innovation est une question de progrès, pas de raffinement. Même une toile rugueuse vous aidera à donner un sens à vos idées et à ouvrir voie à l'amélioration. Considérez-le comme la première version de votre modèle commercial. Et voici quelque chose que nous faisons souvent avec des clients qui pourrait vous aider. Nous faisons la distinction entre le modèle commercial tel quel et le modèle futur. Le modèle commercial tel quel est le mode de fonctionnement de votre entreprise aujourd'hui. C'est un aperçu de la réalité, des clients, des ressources, des revenus, des coûts , tels qu'ils sont. Le futur modèle commercial est votre vision de l'avenir. C'est ainsi que vous voulez que votre entreprise se comporte après avoir innové, évolué ou évolué. Vous pouvez désormais choisir de soumettre l'un ou l'autre de ces projets. Maintenant, si vous dirigez déjà une entreprise, il peut être utile de cartographier d'abord votre modèle tel quel, puis d'esquisser votre future version dans le cadre de votre exercice d'innovation. Ou si vous travaillez avec une nouvelle idée, concentrez-vous simplement sur la future. Maintenant, si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez également réfléchir aux questions que nous avons abordées dans le segment 12, en évaluant et en remettant en question votre modèle commercial. Maintenant, elles sont facultatives, mais elles vous permettront de pousser votre réflexion plus loin. Donc, pour récapituler, votre tâche consiste d'abord à compléter votre canevas de modèle commercial, soit tel quel, soit futur, soit les deux, si vous voulez relever un défi supplémentaire Ensuite, téléchargez votre projet dans l'onglet Projet et ressources, sous forme de capture d'écran, de PDF ou de lien vers votre tableau blanc s'il est public Ou troisièmement, ce qui est facultatif, prenez quelques minutes pour réfléchir à la question d'évaluation du segment 12 et notez les informations côté de votre canevas. En soumettant votre canevas, non seulement vous terminerez ce cours avec quelque chose de tangible, mais vous disposerez également d'un cadre que vous pourrez continuer évoluer, de la réalité d'aujourd'hui à la vision de demain. 14. Où aller à partir d'ici: Tout d'abord, félicitations. Vous avez suivi ce cours jusqu'au bout. Bravo. Maintenant, si vous vous sentez éclairé et plein d'énergie grâce à de nouvelles idées, c'est fantastique Donnez-vous une tape dans le dos. Si au contraire vous vous sentez un peu perdu ou dépassé , ne vous inquiétez pas. Tu n'es pas seul. Vous voyez, l'innovation est un processus, pas un événement. Et pour de nombreuses entreprises, élaboration et le perfectionnement d' un modèle commercial prennent des mois, voire des années. L'objectif de ce cours était jeter les bases nécessaires pour vous donner les outils et l'état d'esprit nécessaires pour commencer votre parcours vers l'innovation en matière de modèles commerciaux Maintenant, si vous souhaitez approfondir vos connaissances, vous pouvez toujours réserver une séance de coaching individuelle avec moi ici via Skillshare C'est un excellent moyen d' appliquer ces idées directement à votre entreprise et d' obtenir des conseils plus personnalisés. Et avant de partir, voici trois façons simples d'agrémenter ma journée. Tout d'abord, laissez une critique de ce cours ici sur Skillshare. Cela m'aidera à m'améliorer et permettra également aux autres étudiants de découvrir le cours. Ensuite, laissez-moi une recommandation sur LinkedIn, et vous trouverez un lien sur mon profil de professeur Skillshare ou simplement sur Google Emmanuel Accolade Coaching, profil simplement sur Google Emmanuel Accolade Coaching Ça te permet de me rejoindre partout. Enfin, partagez un témoignage sur site Web d' Accolade Coaching à l'adresse testimonial point Accolade coaching.com testimonial Maintenant, si vous ne pouvez faire qu' une des choses ci-dessus, c'est parfaitement bien. Si vous en faites deux, c'est encore mieux. Mais si tu peux faire les trois, je t'aimerai de tout mon cœur, sauf que je suis déjà mariée. Enfin, si vous aimez ce cours, assurez-vous de cliquer sur le bouton « Suivre » de mon profil Skillshare Ainsi, vous serez le premier à être informé chaque fois que je publierai de nouvelles classes ou des mises à jour. Merci encore d'avoir passé du temps avec moi. J'ai hâte de voir les modèles commerciaux que vous avez créés et, plus important encore, les innovations que vous allez apporter à L.