Conception et recherche UX : une meilleure UX grâce à l'évaluation heuristique

1. Introduction au cours: de la commande de nourriture à la réservation de vols, voire de trouver un moyen de partenaire utilisé dans de nombreux abdos et sites web au quotidien. Certains de ces sites absents de notre devoir et facile à utiliser, tandis que d'autres sont des gens pauvres intéressés. Alors, qu'est-ce qui différencie un bon effort ? Un site Web d'un mauvais bien qu'il puisse y avoir plusieurs facteurs responsables de cela. Mais la facilité d'utilisation est certainement même désactivée. Facilité d'utilisation signifie fournir aux utilisateurs la possibilité d'atteindre leur objectif, obtenir un minimum d'efforts en dentelle temps possible. Bonne nouvelle. Une beauté conduit à de meilleurs taux de conversion, meilleure rétention des clients, réduction des coûts de support, augmentation de la productivité et une plus grande satisfaction. Maintenant, comme nous savons l'importance de la convivialité, la question de 1 000 000$ ici est de savoir comment évaluer la facilité d'utilisation et ni simplement la dévaluer. Mais comment améliorer la facilité d'utilisation agissent souvent quel que soit l'état. Si vous vous posez également des questions sur ces questions, alors vous êtes arrivé au bon mélange. Je suis un homme Ghouta, votre instructeur Pour ce cours, j'ai étudié et mis en œuvre les principes de conception américains depuis les dernières anguilles de puits. J' ai spécifiquement créé cette côte pour vous aider à comprendre la facilité d'utilisation et la base pour évaluer la facilité d'utilisation de n'importe quelle interface utilisateur. Que vous soyez un concepteur de développeur de produits. Ce qu'il a commencé à faire ce cours serait vraiment bénéfique. Ce cours sera à des directives pratiques que vous pourrez utiliser immédiatement dans votre travail pour créer des produits et des interfaces de classe garde. Je peux dire avec confiance qu'à la fin de ce cours, vous serez en mesure d'évaluer hors site Web ou une application pour sa facilité d'utilisation et pas seulement le dévaluer. Vous seriez en mesure de faire des suggestions pour l'améliorer. En outre, pour les concepteurs gestionnaires d'ampérage qui sont à la recherche de nouvelles opportunités de carrière, ce cours est vraiment ce qu'un court généralement dans le cadre du processus de recrutement. Mettez ces profils viennent. Demandez aux candidats de passer en revue un produit et de fournir des suggestions pour améliorer la scène. Et je peux vous assurer que la faveur et les techniques discutées dans ce cours seront vraiment utiles. Qui sont ces affectations de révision de produit ? Bien qu'il existe différentes sectes de lignes directrices disponibles pour évaluer la facilité d'utilisation souvent Airport, un site Web. Mais dans ce cours, nous serions temps que vous discutez que 10 heuristiques de convivialité données par type de repas, car ce sont la violence la plus largement utilisée à la côte pour évaluer n'importe quelle interface utilisateur. Avec l'aide d'exemples du monde réel, je vous guide vraiment à travers. Comment occupé est infliction heuristique peut être utilisé n'importe quelle indifférence de l'utilisateur. Vous admettrez que la meilleure façon d'apprendre est de se salir les mains. Ce cours ne sera pas limité. Toy only on fournira à mon personnel des fichiers d'exercice et des interfaces pour que vous puissiez travailler en tant qu' expert de la convivialité, vous évaluerez ces interfaces, mettant en évidence les problèmes de convivialité là-dedans. Je partagerai également mes conclusions sur la facilité d'utilisation de ces produits et interfaces utilisateur afin que vous puissiez voir comment vous effectuez. Est-ce que tout cela vous semble excitant ? Si oui, je vous invite à participer à ce cours et à entreprendre ce parcours de contrôle. Faites-nous un meilleur et puis l'obscurité. Je vous souhaite la bienvenue à tous et j'espère vous voir 2. H1 : Visibilité du statut système (Concept): la première heuristique n'est pas le statut de civilité hors système. Selon ce Uresti, le système devrait informer les utilisateurs de l'endroit où ils sont et ce qu'ils font des commentaires appropriés dans un délai raisonnable. Autrement dit, ils devraient savoir ce qui se passe dans le système à un moment donné. La visibilité de l'orteil System Status Reference. Cependant, l'état d'un système est transmis à des excuses. Si vous regardez autour de vous, vous trouverez beaucoup d'exemples où cette année bâton est appliquée pâte. Vous avez peut-être remarqué ce gâchis jusqu'à maintenant. Prenez l'exemple de votre plus avant lorsque vous le mettez en mode silencieux. Un symbole approprié est toujours affiché à l'écran. Ce symbole vous tient informé de l'état actuel du mobile, et d'autres exemples pourraient être en mesure de le faire. Le système continue à vous mettre à jour sur le niveau actuel de élevé. Prenez une minute et réfléchissez à cette situation hypothétique. Howard frais. Si l'état actuel de l'ascenseur n'est pas affiché pour vous, bien que cela n'affecte pas votre temps d'attente ou le temps que le niveau élevé prend pour atteindre de son niveau actuel à vous 11. Mais ça te ferait vraiment te sentir impuissant. La visibilité de l'état du système vous affecte au niveau psychologique, ayant une communication et une politique claires et transparentes. Pourquoi l'absence vous fait vous sentir impuissant et vulnérable. Et je connais un très bon exemple de cette heuristique que vous pouvez facilement rapporter à la sienne. batterie de votre téléphone portable. Tu es plus avant toujours cet endroit. Combien de batteries ont quitté le village. Cela vous aide à le charger à un moment approprié pour la division appropriée. Donc, comme orteil tout inconvénient. Imaginez si l'état de la batterie était non. Est-ce que vous n'auriez aucune idée de l'usine serait jour. Vous pourriez être au milieu d'un paiement pour un appel téléphonique important sur la batterie faite A. Mais avec la visibilité de l'état de la batterie, vous pouvez facilement prendre les mesures nécessaires qui la met à charger au besoin. D' où avoir affaire. visibilité de l'état du système vous permet de prendre des mesures très silencieuses afin d'atteindre le résultat souhaité. De même, pour les interfaces utilisateur, cette disponibilité de l'état des systèmes joue un rôle très critique. Lorsque les utilisateurs interagissent avec l'interface utilisateur, ils veulent savoir si l'interaction a réussi, ils veulent savoir s'il y a effectivement eu le résultat souhaité. Par exemple, dans le cas d'un site Web égal le plus, pensez-vous que sur le bouton Ajouter au panier devrait ajouter cet article à la voiture ? Mais si la carte n'est pas affichée nulle part, quoi, quoi, il n'y a pas de retour du système pour cette indirection qu'ils utilisent. Il ne saura pas si le produit était une petite note. Dans un tel scénario, il est tout à fait probable que l'utilisateur peut au même article plusieurs fois parce que hors de l' absence de pieds système appropriés propose de rétroaction. Est la base hors conception de l'interface utilisateur Il vous donne cela, informé de l'état actuel du système sur devient un facilitateur qui volent l' indirection dans la bonne direction sur cela, aussi, aussi, avec un minimum d'effort. Très système transmet son état actuel chaque année. Utilisent-ils les utilisateurs ? La confiance augmente. Ils facturent qu'ils contrôlent comme vous savez ce qui se passe dans le système, et ils peuvent le contrôler car ils peuvent voir que le système se comporte. Quant à leur attente. Là, habillé pour le système augmente, par exemple. Ensuite, il utilise le téléchargement d'une image sur une plate-forme de médias sociaux, un achèvement, mais informe l'utilisateur du temps qu'il faudra pour remplir cette tâche. Donc ils en savent un. L' état actuel des téléchargements de photos est qu'ils n'ont pas à le faire. Deuxième deviner quand la photo sera téléchargée cette année et la communication transparente avec son utilisation basée sur la confiance pour le système. Par conséquent, pour une bonne expérience de vie sites et peut-être devrait communiquer l'état actuel du système qui ils utilisent cette holistique dans son essence dans la communication courageuse, ouverte et continue, qui est la bloquer toutes les relations, bébés humains ou avec des appareils. 3. H1 : implémenter et Exemples: il ne sera pas cette conférence. Nous avons discuté de la première heuristique et de son importance pour jeter une bonne expérience aux usages de cette conférence. Nous allons examiner les façons dont votre disque Uresti dans notre solution de conception. affichage de leur emplacement actuel est la première façon de communiquer l'état du système aux utilisations. Tout le monde déteste le sentiment d'être perdu à la fois dans le travail réel et numérique, alors assurez-vous que les utilisateurs savent où ils se trouvent dans le système. Indépendamment de la batterie est une application pour ce rapport. Ayant des connaissances sur leur position actuelle, nous les aidons à naviguer facilement, ce qui à son tour se traduira par une meilleure expérience avec cela. Ceci est une capture d'écran de la réservation dot com. Sur ce portier, vous pouvez faire plusieurs taquineries comme chercher des contes, réserver des vols louer des voitures, louer des April , Texas, etc. Ceci, comme un autre menu Vols, indique que l'utilisateur est sur la plage de sélection de vol ou, en d'autres termes, qu'il s'agit de l'état actuel du système. De même, dans cet écran court, qui est tiré de Wall Street Journal journaliste, l'état actuel du système est affiché pour difficile. L' utilisateur est actuellement sur la page d'affichage de l'étape d'intelligence artificielle. Heady est également une très bonne stratégie qui affiche l'état actuel du système. De plus, montrer Bread Comes est l'un des autres acteurs efficaces pour montrer l'état actuel, ainsi que la partie qu'ils utilisent il a fallu pour atteindre cet état. Ceci est une capture d'écran d'un site de commerce électronique ici. Les chapelures montrent le chemin que l'utilisateur a emprunté pour atteindre cette plage actuelle. Avoir de mauvaises crampes rend la tâche plus facile pour les utilisateurs qui n'arrivent jamais à et pour dans le système. S' il y a plusieurs étapes dans le bateau pour terminer un processus montrant les étapes terminées et étape beaucoup avec l'étape actuelle que l'utilisateur est, cela peut être bon, aussi, aussi, et a de l'expérience hors de vos utilisateurs. Dans cet exemple, il y a trois étapes à suivre pour mener à bien ce processus. Le système montre clairement qu'ils utilisent un résultat. Deuxième étape. Il montre également que l'étape 1 est terminée. Par conséquent, troisième étape est toujours en attente. Cela permet à un utilisateur de savoir combien de travail est dépensé et combien de travail est effectué. rétroaction appropriée est une autre façon de communiquer l'étape du système est aux utilisateurs et de conduire l'interaction dans la bonne direction quand un utilisateur effectué en action toujours lui montrer le résultat correspondant hors direction à travers les pieds soeurs appropriés Il, par exemple, dans ce court de crème, l'utilisateur a ajouté du capsicum à sa coupe. Le stagiaire du système présente en retour que l'action qu'il a accomplie a été couronnée de succès. Cette rétroaction du système lui donne les questions de destruction qui est en fait a été terminée, et maintenant il peut et d'autres éléments sans se soucier de capsicum. Voici un autre écran court qui indique clairement à un utilisateur que la transaction a réussi . N' oubliez pas qu'il est essentiel de fournir des commentaires appropriés pour créer une expérience utilisateur optimale dans l'affichage de votre produit. Les indicateurs de progrès peuvent être un autre grand P pour informer les utilisateurs de l'état actuel du système. Aujourd'hui, tout le monde veut que tout soit rapide. Personne ne semble aimer Betty, et ce retard devient encore plus difficile. Alors vous ne connaissez pas la valeur. Et c'est pourquoi montrer des indicateurs de progression peut être un excellent outil pour informer vos utilisateurs lorsqu'une action prend trop de temps pour être exécutée, montrant un indicateur de progression aide toujours à savoir combien de temps est fait sur le processus action prend trop de temps pour être exécutée, montrant un indicateur de progression aide toujours à savoir combien de temps est fait sur le processus peut avoir à choisir avant qu'il ne devienne complètement. Il y a quelques règles de base de Tom qui décident quel type d'indicateur afficher en fonction du temps d'attente. Pour qu'un processus soit terminé, il y a sûrement des degrés de celui-ci. Ensuite, la première catégorie est inférieure à une seconde. Le second obtient des degrés, une seconde à 10 secondes dans l'obscurité. Un degré est où le temps d'attente est supérieur à 10 secondes. Dans le premier cas, système Vera prend moins d'une seconde. Il n'est pas nécessaire de montrer un indicateur car ils ne seront pas remarqués par l'utilisateur. Dans le second cas, lorsque le temps du destin est compris entre 1 et 10 secondes, convertissez votre curseur en une animation lumineuse quelque chose comme celui-ci qui communique sur celui qui se rapproche le plus de vos utilisations dans le scénario sombre, lorsque le temps est de plus de 10 secondes, qui montre un indicateur de progrès et un délai estimé jusqu'à l'achèvement est une bonne stratégie. Cela aide les utilisateurs à savoir que le processus va enlever, et en attendant, ils peuvent aller et finir quelques autres poussières dans l'écran suivant. Bref, vous pouvez voir que les indicateurs de navigateur Chrome que le temps restant lors du téléchargement d'un fichier, ainsi que l'indicateur de progression pour résumer la visibilité hors état du système est très crucial pour créer une bonne expérience pour les utilisateurs à implémenter ce spectacle heuristique, leur emplacement actuel. Donc, ils utilisent dans un processus en plusieurs étapes, les étapes plus courtes terminées et les étapes vraiment avec l'étape actuelle que l'utilisateur est que RWE commentaires appropriés ce papier meilleurs indicateurs et montrer les actions contextuelles disponibles à vos utilisations. C' était tout au long de la première visibilité heuristique hors de l'état du système espoir que vous avez apprécié et appris de lui. La prochaine conférence sera sur le deuxième match heuristique entre système et que le vote espère vous voir ici. 4. H2 : corresponde du système et du monde réel (Concept): le second réaliste donné par listen, son rapport entre le système et l'enterrement. Cette heuristique indique que le système doit parler pour utiliser un langage avec des mots, des phrases et des concepts familiers à l'utilisateur. Les autres danses temple, mais dictums suivent vraiment les conventions de travail, faisant apparaître l'information dans un ordre naturel et logique. Les systèmes qui adair pour vraiment travailler les conventions et faire apparaître l'information dans un ordre naturel fournissent une meilleure expérience aujourd'hui. C' est parce que la familiarité nous apporte du réconfort. Par exemple, lorsque vous utilisez votre propre voix, vous contre les lieux, dévotion d'un ami ou d'un parent. Vous vous sentez plus à l'aise dans le premier scénario que votre famille avec le centre. De même, les utilisateurs se sentent plus à l'aise en utilisant un système qu'il ya en quelque sorte famille de lui. La plus grande erreur que les designers UX moi est de nous considérer comme les utilisateurs finaux du produit, parce que lorsque cela arrive cette fois, conception pour nous est, et quand ils ont conçu pour nous, c'est que nous commençons à utiliser notre propre interprétations sur la compréhension des objets et des mots pour créer le système, ce qui peut ou non être important pour les utilisateurs finaux. Attentes bien en fait et utilise visiter ces sites que APS et incapable de comprendre les mots et les termes utilisés là. Ils se sentent confus et donc ils essaient de trouver une alternative pour l'aide extérieure qui obtiennent leur Tustin. Par conséquent, il est très critique que la sœur parle la langue des utilisateurs et correspond au travail réel et mentionne que nous discutons des conventions très Elber. Par conséquent, notre discrétion serait incomplète s'ils ne parlent pas encore plus de forme. Design incliné plus ajustement. Le design, dans son essence, se réfère à un design pour une nouvelle direction qui est un musulman du monde physique. Ce court vert tiré de mon application de livres est un bon exemple. Conception Off Steam Offic. Cette application est utilisée pour afficher des livres mieux disponibles dans le système. Ce concept est similaire à une étagère pour livres de bibliothèque dans le monde physique. Le plus grand avantage du design studio parfait est qu'il est hors utilisation. Est-ce que les utilisateurs peuvent utiliser ces produits et interfaces en fonction de leur expérience passée sur les connaissances existantes , et donc il n'y a pas ou très minimal vraiment requis pour les utilisateurs d'utiliser de telles interfaces . Voici un autre exemple de conception de morphing ragoût. Il s'agit d'un instantané, souvent une application Web. Banana, qui était l'un des lecteurs de musique les plus célèbres, APS il y a quelques années. Dans cette image, vous pouvez clairement voir que les boutons de cette application lecteur de musique ressemblent aux fardeaux sur vrai lecteur de musique. Ceci est un exemple classique de design parfait studio. Un autre bon exemple pour cela pourrait être la calculatrice de bureau. L' interface de la calculatrice APP est inspirée de la calculatrice physique, bien que leur conception soit plate et minimaliste. Mais l'interface utilisateur de la calculatrice fonctionne comme la vraie. Famille dans les directions sur les éléments sur l'interface de la calculatrice rend plus facile pour les utilisateurs de l'utiliser sans avoir besoin de quoi que ce soit par non, vous devez avoir compris pourquoi cette exécution heuristique afin de créer une meilleure expérience pour utilisateurs. Par conséquent, pourquoi n'importe quel système essaye-t-il d'utiliser familier ou naturel dans des directions ? Mettre en œuvre des concepts que vous les utilisateurs ont été exposés à précédemment et dernier mais pas le moins éveillé termes techniques et dragons à moins que vous et utilise notre famille de celui-ci Il souffle pour utiliser des mots simples pour avoir une communication meilleure et efficace 5. H2 : implémenter et Exemples: Non, regardons quelques-unes des applications à genoux et deuxième heuristique, massive dans le système et le pied. Cela vous aidera à mieux comprendre l'importance de cette heuristique pour fournir une meilleure expérience à vos usages. Les verrues qui sont caractéristiques. Nous sommes vraiment un exemple qui comprend cette Uresti en ce que nous traitons beaucoup d' informations là-bas en Inde. Ces informations que nous traitons tous les jours sont des informations que nous pouvons nous permettre oublier sur des informations que nous pouvons, par exemple, nous pouvons nous permettre d'oublier. Mais on a mangé ça en arrière. Mais nous ne pouvons pas nous permettre de manquer cette date limite pour postuler à un emploi en particulier. Nous ne pouvons pas nous permettre d'oublier qu'il y a une réunion importante avec le client après le déjeuner. Nous ne pouvons pas nous permettre d'oublier ou de vraiment grossir pour les délégués. Pour toutes ces informations que nous ne pouvons pas nous permettre d'oublier, nous avons généralement raison et les remplissons sur nos planches ou dissed. Ce concept exact a été mis en œuvre récemment par des votes. Généralement, les utilisateurs sont bombardés de messages sur les mots d'application, certains des contextes, autres de leurs groupes mondiaux, d' autres des groupes familiaux et d'autres des marketeers dans ce plein de messages. Parfois, il devient difficile de trouver des messages de groupes importants ou de personnes dans leur vie . Garder cela à l'esprit ce qui est en place a introduit une fonctionnalité d'être récemment, comme le réel plus. Vous pouvez sentir le contact ou un groupe. D' où. Par la suite, les messages de ce contact ou groupe sont affichés sur un double des autres messages, ce qui vous permet de trouver plus facilement les messages importants sans effort inutile . L' exemple suivant. Là où cette heuristique est appliquée, je sens. Voici quelques-unes des icônes qui seraient à droite des homologues du monde réel habiller étant dans Mac et recycler 1.000.000.000.000 fenêtres. Je serais comme dans la vraie vie que nous avions l'habitude de découvrir des choses inutiles. C' est à cause de cette ressemblance qu'en regardant que je peux m'offrir des ordures. Vous pouvez comprendre ce que cela veut dire. De la même manière, la nourriture a flotté ceci pour sauver un article. Ritter. Je pourrais utiliser un document moins que je pouvais pour représenter la fonctionnalité sexuelle et la maison Aiken pour revenir au terrain de la maison. Ces éléments n'ont pas besoin d'explication ou d'arbre aller à eux correspondre avec le correspondant les conseils de renversement dans le monde physique Nous savons généralement que la couleur de cette guerre de danger, etcetera. Et au contraire, nous associons la couleur verte à la sécurité, bonheur et à la perspective. C' est pourquoi la plupart des plateformes utilisent cet écran coloré, d'autres messages et un véhicule qui affiche des messages de conformation ou d'achèvement. L' association précédente des utilisateurs avec ces tueurs rend ces messages plus intuitifs et faciles à comprendre. Cinq et quatre fait est un autre exemple où cette utilisation parce qu'un vol dans les trois jamais nous gardons tous les petits documents sous une forme. Par exemple, si vous envisagez de postuler pour une maison, vous conserverez tous les documents et fichiers relatifs à votre patrie dans un seul dossier. Conserver les documents et les dossiers connexes en un seul. Fordham le rend plus facile à trouver. Ce même concept est également mis en œuvre par la plupart des systèmes d'exploitation, similaire à ce que nous faisons dans le monde réel. étrangers dans nos systèmes sont utilisés pour la ségrégation sur le regroupement de données différentes déposées dans des documents liés à un projet que j'ai doucement mis ensemble miné pour vous. Il est donc plus facile de les trouver au besoin. Google Maps est un autre bon exemple où cette heuristique est bien utilisé, chaque emplacement sur ce travail a en conséquence. En termes de longitude et de latitude. Ces coordonnées sont des nombres compliqués, qui sont difficiles à retenir pour la majorité des utilisateurs. Dans le passé, les gens utilisent des noms de lieux pour désigner un lieu plutôt que des ordonnées et toute inspiration à partir de cela. Google Maps affiche également le nom de l'emplacement, ainsi que les 40 minutes, afin de faciliter l'utilisation pour les utilisateurs. Imaginez si vous devez vous souvenir des 40 filets de votre maison ou de votre bureau tout en regardant un camp. Ne deviendra-t-il pas quelque chose à faire ? Selon cette holistique, ce ne sont pas des éléments détruits qui devraient maîtriser l'expérience excessive des utilisateurs. Mais les imbéciles de processus doivent aussi être vus. Eh bien, comment vous opérez dans le monde réel. Prenons l'exemple des sites de commerce électronique et comprenons comment ils implémentent cet Uresti dans le cadre du monde physique. Lorsque vous sortez pour faire du shopping, vous avez généralement suivi ce processus. Vous et vous naviguez à travers l'article mis en marche dans le magasin, et si vous trouvez quelque chose d'utile ou si vous aimez quelque chose, vous mettez cet article dans votre voiture. Et une fois que vous avez fini de sélectionner les articles, vous allez au comptoir de caisse avec votre coupe et le moulage sur les orteils. Vous entrez les détails de votre carte et complétez les adjoints. même processus est suivi par le test du Messie Equal. Ensuite, vous voulez acheter des articles boutique en ligne. Vous visitez le site Web de l'APP. Vous parcourez les articles disponibles et ajoutez ceux que vous aimez à votre tasse. Et une fois que vous avez fini, vous entrez dans votre voiture et faites les fêtes ce verset vraiment mauvais. Comme le système est en train de répliquer l'expérience des utilisateurs, seule cette heuristique indique que le système doit parler la langue des usages avec des mots et des phrases familiers à l'utilisateur. Cela signifie que si vous concevez un système spécifique à un secteur d'activité, vous devez d'abord comprendre que les termes utilisés dans ce secteur, puis utiliser vos solutions pour faciliter la compréhension des utilisateurs. Et pour comprendre cette industrie. Quels termes spécifiques à l'entreprise il n'y a pas de recul. Ensuite, vous pouvez vous procurer la recherche et rencontrer des utilisateurs hors de votre travail. Permettez-moi de vous emmener à l'une de mes expériences liées à cela impliquent les tâches de conception de produit . J' ai appris qu'une fonctionnalité importante du produit n'était pas utilisée par les utilisateurs. Le produit que je travaillais sur batting seulement la vente et l'achat a refusé des coûts. Ce produit avait un calculateur de prix sourire pour trouver le prix du marché d'un orque basé sur les plumes de mon peuple. La fonctionnalité était excellente, mais le problème était avec le niveau de la fonctionnalité, le travail e correct, la fonctionnalité Escarre évaluée à qui était North Sophia aux utilisations finales après la connexion. Généralement, chercher. J' ai appris à propos de ce fait et suggéré que nous devrions changer le nom utilisé calculateur de prix de voiture car il était beaucoup plus devoir pour les utilisateurs de comprendre. La suggestion a fonctionné parce que maintenant le système parlait par les utilisateurs langue avec des mots et des phrases, famille un devoir. Donc, c'était tout au sujet de la deuxième correspondance heuristique entre le système et ils sont plus. Je crois que vous devez maintenant avoir compris l'importance de mettre en œuvre cet Uresti pour offrir une meilleure expérience. Utilisez-vous est 6. H3 : Contrôle et liberté d'utilisateur (Concept): que le tourisme fatigué donné par pont de Newsom est le contrôle de l'utilisateur et la liberté. Cette heuristique états utilisateurs ou amusant pour les fonctions du système par un mystique, et nous menons une sortie d'urgence clairement marquée pour quitter l'état indésirable sans avoir à passer par un support de dino étendu un nouveau Andry. Regardons cette holistique en détail. Je comprends ses implications sur les solutions de conception. Les gens veulent souvent terminer leurs tâches avec le sur le système. Avec tant de distractions autour de ceux-ci, cela peut conduire à de longs clics et 20 fonctions sœurs, ce qui peut à leur tour être une expérience frustrante pour eux. Dans tous ces scénarios, utilisateurs ont besoin d'une sortie de secours clairement marquée pour quitter l'état indésirable sans avoir à aller à un dialogue étendu. Par conséquent, lors de la conception de l'interface utilisateur, assurez-vous de fournir un redo sur une nouvelle fonctionnalité de votre système. Par exemple, dans le cas d'un navigateur, le backboard eux-mêmes comme une sortie d'urgence chaque fois que j'utilise une lance sur une plage indésirable. Un autre bon exemple de cela peut être que la poubelle de recyclage, qui aide l'orteil utilisateur sous la dilatation accident souvent important combat. Dans tous ces exemples, vous pouvez voir clairement que le système donne la liberté et le contrôle de qui ils l'utilisent. Cela permet aux utilisateurs qui utilisent le système sans aucune inhibition parce qu'ils savent même s' ils commettent une erreur, le système les aidera à en récupérer. 7. H3 : H3: et exemples: Regardons quelques exemples supplémentaires pour comprendre l'importance de Uresti fatigué, contrôle de l'utilisateur et la liberté pour n'importe quelle solution de conception. Le premier exemple qu'ils vont à Dick est hors de Microsoft Power Point dans PowerPoint. Si vous faites une erreur, vous pouvez toujours annuler et en récupérer. Et si vous voulez aller plus loin, Power Point a l'historique de division qui peut vous aider à faire ce magasin à un état antérieur hors de votre travail dans l'affaire. Sur l'écran Court, vous pouvez voir que cette heuristique a été bien implémentée par Microsoft PowerPoint. Imaginez, comment se passeriez-vous si cette fonctionnalité désactivée et annulée était manquante dans Power Point. Un autre bon exemple de cette fonctionnalité de rétablissement et d'annulation. Ses chiens Google, en outre, orteil un nouveau sur D faire. Cette application fournit également la fonctionnalité hors contrôle de version. Cela signifie que vous pouvez voir lors de la restauration des versions précédentes du document actif. Vous pouvez également voir le nombre de toxicomanes qui ont fait récemment, et je sais qu'un très bon exemple de cela est la clé Google. Cette application fournit la fonctionnalité pour créer et capturer le nord sur la route dans cette application quand il par les gens ne sont pas est plus nécessaire. Un utilisateur peut soit le supprimer ou l'archiver s'il peut en avoir besoin plus tard, et ensuite je l'utilise au cas ou le laisse une note. Le système lui présente un orteil d'option sous son action. Grâce à cette fonctionnalité, le système donne le contrôle à l'utilisateur pour corriger son erreur. De même, si l'utilisateur sur un Kaiser ne provenant pas des archives, fera l'affaire, le système présente la possibilité d'annuler cette action. Cela lui donne la liberté d'explorer le système sans aucune inhibition. Un comportement système similaire peut être vu lorsqu'ils utilisent les déplacements de cinq d'un dossier à autre. Dans Google Life, que la prévention du système une nouvelle option à l'utilisateur juste au cas où ce n'était pas ce que l'utilisateur voulait. Voici un autre excellent exemple où vous pouvez voir l'application de ce Uresti. Il s'agit de la fenêtre d'installation d'Adobe Sweet. Je sais que cette suite se compose de beaucoup d'applications et prend donc tout naturellement beaucoup de temps pour s'installer. Voici une capture d'écran au large de la mer. Dans cet écran court, vous pouvez voir que le système pour les femmes contrôle de sorte que l'utilisateur cancer l'installation à tout moment comme nous l'avons déjà discuté, l'installation prend un temps considérable. Je suis dans un scénario où l'utilisateur ne peut pas se permettre de passer ce temps sur l' installation. Il peut abandonner l'opération à tout moment et peut le faire plus tard. Dans ce cas, le système lui donne la liberté de quitter l'état indésirable sans avoir à aller à un prolongé Un des très bons exemples de cette application uber. Ils ont mis en œuvre cette heuristique assez bien lors de mon premier voyage aux États-Unis en réservant un uber je me demandais comment est le conducteur ? Contactez-moi car mon compte uber a mon mobile indien. J' ai vérifié sur aller pour savoir qu'ils ont la fonctionnalité. Fais semblant de votre numéro de portable. C' était vraiment une grande expérience pour moi car je pouvais utiliser mon même compte uber pour réserver un plafond dans les U. S. Eh bien, il n'y avait pas besoin de créer un compte séparé pour cela Ici. Le système m'a donné la liberté, conservé mes informations en fonction de mes besoins et exigences, qui à son tour s'est avéré être une grande expérience pour moi en tant qu'utilisateur donc, par une beauté, toute solution de conception. C' est très critique. Vous considérez tous les scénarios où la probabilité de commettre des erreurs est élevée, ou où l'information peut changer en fonction de certaines circonstances. Selon cette heuristique dans tous ces scénarios, le système devrait donner la liberté aux utilisateurs qui ont modifié l'information en fonction du besoin et de l'exigence. Par exemple, l'option permettant de modifier l'adresse actuelle abonnement au numéro mobile, etc. La mise en œuvre de cette année Stick dans votre conception vous fera explorer et utiliser un système sans aucune inhibition car ils savent même s'ils commettent une erreur, le système les aidera à récupérer de lui. 8. H4 : cohérences et normes (cohérences en interne interne): les quatre touristiques donnés par Nielsen est la cohérence et les standards. Cette heuristique indique que les utilisateurs ne devraient pas avoir à se demander par les différents mots situations où les actions signifient la même chose pour aucune convention de plate-forme. Cette heuristique garantit que le système que vous concevez est prévisible et facile à apprendre pour vos utilisateurs. Cette cohérence dont ils discutent dans cette heuristique peut être à différents niveaux, par exemple , cohérence au sein d'une application ou d'un groupe d'applications. Cohérence par rapport à l'industrie, noir de cohérence spécifique, comme en concevant pied IOS, Android etcetera. Donc, pour compenser cela facile et il dû à l'utilisation, assurez-vous qu'il est cohérent à tous ces niveaux. Commençons notre discussion avec cohérence au sein d'une application ou d'un groupe d'applications . Microsoft Office Suite est l'un des exemples les plus appropriés qui comprennent ce niveau de cohérence. Il existe un certain nombre d'applications dans Microsoft Office Suite comme Microsoft, PowerPoint , Microsoft Excel , Microsoft Work, etc. Toutes ces applications pour étaient toujours hors, ce qui les rend intuitifs et faciles à utiliser. Par exemple, si je l'utilise a été exposé à Microsoft PowerPoint, et il va utiliser Microsoft sauf pour la première fois. Cette cohérence entre ces deux applications lui permet de comprendre plus facilement la nouvelle application que l'utilisateur peut. Célébrités expérience passée avec le pouvoir équivaut à comprendre facilement la disposition de la sortie, réduisant ainsi sa terre impolitique hors et lui donnant un sentiment de confort. Il s'agit d'un exemple de la façon dont la cohérence au sein d'un groupe d'applications peut faciliter la vie de vos utilisateurs. Maintenant, passons à l'et regardons l'importance de la cohérence au sein d'une seule application grâce à l'aide. Souvent exemple. Dans cette application, snap, snap, tirer sur les champs de bienfaisance intérieurs dans le tableau plus tard que j'ai représenté par le texte de couleur violette . Cela signifie que lorsqu'un utilisateur clique sur un texte de couleur violette dans le tableau, il obtient de l'argent dans un champ vérifiable. Dans ce démon, chacun représente quelqu'un. Un dernier jour le fait. En d'autres termes, chaque tissé dépensé mène à des informations dédiées. Pitch n'a jamais pu passer à travers la vue étendue. J' utilise les besoins pour s'il vous plaît appeler les trois points, Aiken écrit fait, présenté avec les options disponibles. Une fois que l'utilisateur clique sur le toxicomane de votre fuite, le système ne donne jamais qui la plage d'informations dédiée donc C'est ainsi que le système fonctionne . Tout en utilisant cette application tout naturellement, l'utilisateur commencera à supposer que le texte de couleur violette dans un tableau signifie comme l'ajouter. Mais imaginez ce qui se passera si l'Angleterre sur les tables de données dans la même application. Le texte de collecte violet est utilisé comme une semaine pour ne jamais accéder à la présentation d'informations dédiée. Correspondant à cela. Certes, comment pensez-vous que cela affectera l'expérience hors de l'utilisateur ? L' utilisateur sera confus. Pourquoi voyez-vous un système un utilisateur formes de mental plus que hors de la mer ? Ce modèle de manteau est Matty, mais un plan de fonctionnement du système après l'expérience utilisateur, est-ce dans ce cas qu'ils utilisent ? Il ne sera pas en mesure de former un modèle mental TM à partir du système. En utilisant cette application, il s'attend à ce que le clic sur le télétexte de piper dans une table, ils le font ajouter. Mais si ce système se comporte différemment et maintenant il l'amène à une plage différente, son esprit, nous sommes toujours dans un il confus. Il doit toujours deviner si le texte Piper Colette dans un tableau signifie en ligne à lui pour la navigation. Par conséquent, pour un utilisateur de former un modèle mental PM du système. Le maintien de la cohérence au sein d'une seule application n'est pas de la plus haute importance. Il s'agissait de maintenir la cohérence au sein d'une application ou d'un groupe d'applications . 9. H4 : 4.2 cohérences et normes (Cohérence externe externe): Maintenant, allons de l'avant. Je comprends ce que nous entendons quand nous disons une cohérence mentale avec respect dans la rue ou dans une plate-forme. Dans ce cas, maintenir cohérent est simplement signifie mettre en œuvre la norme vous une convention plus complète à travers l'industrie ou la plate-forme. Généralement, lorsque les utilisateurs interagissent avec le nouveau système, ils utilisent leur expérience passée pour le décoder. Ainsi, si vous êtes soumis aux conventions U. N standard , il devient plus facile pour vos utilisateurs d'utiliser votre système. Autrement dit, il augmente la facilité d'utilisation de votre système. Par exemple, des choses simples comme mettre votre logo sur le côté gauche et le rendre applicable pour rediriger l'utilisateur vers votre emplacement d'atterrissage ou d'accueil. Fournir un bouton de connexion sur le coin droit du site peut faire une famille de systèmes vous à vos utilisations au moins tôt. Cela rend la courbe d'apprentissage de votre plate-forme beaucoup plus petite pour les utilisations. Par conséquent, pourquoi il est tout pour la plate-forme de particules. Cela devient très crucial. Qui a examiné ses lignes directrices ? Par exemple, lignes directrices sur l'interface humaine IOS, lignes directrices sur la conception des matériaux, etc. L' utilisation de ces conventions de talent vous aidera à rendre un produit plus prévisible et plus performant . faible niveau de l'expérience utilisateur du Web de Jacko indique que les utilisateurs ont passé la plupart de leur temps sur des sites autres que l'utilisation. Cela les signifie que lesutilisateurs s'attendent à ce que votre site fonctionne de la même manière que tous les autres sites qu'ils ont utilisés. Réalisé à l'étranger. Si dans le cas où votre côté rompt une convention standard , par exemple, s'il a un signe de bouton dans le coin inférieur gauche au lieu de l'espoir coin droit , vous forcez les utilisateurs à apprendre une nouvelle équipe et en ajoutant un nouveau à la convention standard. Liston a diminué la charge cognitive pour les utilisateurs. Par conséquent, essayez de suivre la convention standard à moins que la préparation d'une convention standard ne soit nécessaire. Quelle base sur la meilleure expérience utilisateur. 10. H5 : Préférer des erreurs - Slips: la cinquième heuristique donnée par Nielsen est Adam Revenge. Cet état hubristique encore mieux que les bons autres messages est une conception soignée, qui empêche un problème de se mettre d'accord en premier lieu, soit éliminer les conditions de tonalité Adam ou vérifier pour eux, et présente aux utilisateurs l'option de confirmation avant qu'ils ne prennent part à l'action. Selon Nielsen Norman Group, Il y a principalement deux grandes catégories hors erreurs qui me utilise feuillets et erreurs. Discutons d'abord des feuillets et des moyens possibles de prévenir cela. Après cela, nous allons passer aux erreurs et le vase pour l'empêcher. Les infiltrations se produisent lorsque l'utilisateur essaie d'effectuer une action mais finit par faire une autre action, qui souvent Décembre. Cette action prévue, par exemple, où il met accidentellement des conditions sur sa tête que vous le faites à l'évêque ou quand j'étais une lettre types comme au lieu d'un en tapant sur le billet. bordereaux de démarrage, comme son nom l'indique, sont généralement faites lorsque les utilisateurs ne participent pas pleinement à la tâche à accomplir et sont sur les mouvements du pilote automatique dans le cas où les utilisateurs hors glissements sont assez familiaux de cela aller. En outre, il ya aussi à l'aise avec la procédure pour atteindre cet objectif, mais les gens de l'accident de la mauvaise action tout en essayant d'atteindre leur but. Cela se produit généralement parce que nous ne consacrons pas toute notre attention aux tâches orteils que nous avons pratiqué régulièrement et par conséquent, les gens de la non-action, le principal coupable off slip, que d'autres sont des utilisateurs experts qui croient qu'ils ont maîtrisé que nous et ont donc besoin de prêter moins d'attention pour le compléter. Pour éviter les glissements, nous devons certainement guider les utilisateurs afin qu'ils restent sur la bonne voie et qu'ils moins de chances de commettre une erreur. Voici quelques-uns des conseils que vous pouvez utiliser pour minimiser ces types de glissement autres, même si ce n'est pas toujours une bonne idée d'imposer une contrainte aux choix des utilisateurs. Mais dans certains scénarios où il existe des règles claires qui définissent des options acceptables, placer des contraintes sur les entrées de l'utilisateur peut aider nos airs serrés de sommeil. Par exemple, en regardant 40 un utilisateur doit sélectionner la date d'arrivée et de départ, dans ce cas, dans ce cas, il y a un site dans les nouvelles qui vont sur l'acceptabilité des dates. L' une des règles est que le chèque ils peuvent être plus tôt que le chèque En effet, si dans ce cas ils nous utilisent représentés avec libre gamme de sélection morte, ils trompent sur accidentellement sélectionné vérifier il. C' est plus tôt que la vérification Indy dans ce cas, car les règles sont définies pour la sélection morte, par conséquent, placer une contrainte logique peut guider les utilisations pour sélectionner les dates appropriées pour une meilleure compréhension. Prenons un exemple du monde réel. Voici une capture d'écran d'un téléporteur dans ce portier. Une fois que la deuxième date est sélectionnée comme 50 arrive que les dates antérieures à cette date deviennent indisponibles pour la sélection pour la date de retrait. Comme la règle précise clairement que la dette totale peut être antérieure à la seconde, elle inactive donc la mauvaise expérience à vérifier. En effet, X comme un guide subtil pour les utilisateurs d'attribuer ce type de feuillet lettres. Fournir des suggestions dans certains cas peut être utile pour attendre les feuillets. Il existe divers scénarios où les utilisateurs peuvent engager d'autres, mais fournir des suggestions peut empêcher ces adultes de se produire dans l'écran donné court . Vous pouvez voir clairement que la plate-forme propose des suggestions pour les noms hors villes et zones basées sur les lettres de type initiales. C' est le afin de minimiser les erreurs humaines. Il y a une forte probabilité que les utilisateurs puissent mal épeler Mme Saada ou le Mississippi en les recherchant. Mais dans ce cas, comme la plate-forme pour les suggestions Web basées sur les lettres initiales entré les chances hors après qu'ils font cela significatif, selon la recherche liée par Lisa Norman Group offre battue avant valeurs peut être un autre bon moyen d'éviter les scénarios de lettres serrées glissantes. Leurs utilisateurs sont tenus d'effectuer rapidement, des actions ou des scénarios que leurs utilisateurs sont tenus d'utiliser. La décision offre appropriée avant que les valeurs qui sont susceptibles de satisfaire leurs exigences du monde réel peuvent être grandement d'éviter les autres. Par exemple, Google garder application pour Android. Un utilisateur peut créer une note et peut ensuite définir un rappel pour la mer dans ce à tout en citant très minder. Les options prédéfinies sont fournies comme aujourd'hui, demain et le mois prochain. Dans ce scénario, si au lieu de ces trois sets off aujourd'hui et demain effectivement dates que j'ai présentées à l' utilisateur, il y a des chances qu'il puisse commettre une erreur. Il peut arriver que l'utilisateur soit confondu avec les dates et qu'ils sont autour d'elle. Mais avec ces options prédéfinies désactivées aujourd'hui, demain les chances de désactivation des erreurs sont réduites de manière significative. Donc, ces autres moyens possibles par lesquels vous pouvez empêcher glisser cette adresse de se produire 11. H5 : Préférer des erreurs -: Maintenant passons aux erreurs du deuxième type d'Adam que les utilisateurs peuvent commettre en interagissant avec votre produit, vous devez avoir dur. Ce célèbre adage Toe est qui cette règle s'applique tout en interagissant avec les interfaces utilisateur ainsi , en cas d'erreurs d'interfaces utilisateur. Ensuite, il se produit lorsque les utilisations, développer un modèle mental incorrect hors des frais inter et, raison du développement du mauvais modèle mental utilisateurs essayant d'atteindre un objectif qui ne résout pas la situation. Afin d'empêcher les utilisateurs de commettre des erreurs, vous pouvez utiliser ces techniques. collecte de données utilisateur est la première technique que vous pouvez utiliser pour prévenir ce type de mystiques afin de prévenir les erreurs. Il est de la responsabilité du concepteur de comprendre le modèle mental des utilisateurs et leurs attentes. Et là, après avoir conçu un système qui les correspond, vous pouvez utiliser diverses généralement de telles techniques pour comprendre les utilisateurs modèle mental, puis attentes du système font enquête contextuelle. Interviews utilisateurs se sentent statut, etc. rivaliser pour les produits existants. Effectuer des tests d'utilisabilité peut être beaucoup qui ne le sont pas. Le pourquoi derrière les utilisateurs, les mystiques et leurs attentes du système coller aux conventions de conception est le deuxième nous par lequel vous pouvez empêcher ce genre hors. D' autres, comme nous l'avons déjà discuté. Deck espoirs bas de l'expérience utilisateur Web indique que vous venez de passer la plupart de leur temps sur sites autres que l'utilisation. Cela signifie, à son tour, à son tour,que les utilisateurs attendent votre site à peu près de la même manière que tous les autres sites qu'ils ont utilisés étranger dirigé. Ainsi, chaque fois que vous côté déviez des conventions de conception normales, la probabilité de désactiver utilise commettre une erreur augmente. Par exemple, des hyperliens ou des jambes courtes. Un texte qui devrait fonctionner comme un lien hypertexte est certainement donné une couleur différente de celle du reste de la plage. Et dans certains cas, il est également souligné de communiquer aux utilisateurs que méprisable maintenant sur votre site. Si vous utilisez le texte souligné et de couleur différente qui met simplement en surbrillance un point particulier et qu'il n'y a aucune fuite associée au texte, vous enfreignez la convention de conception normale. Dans ce scénario, l'utilisateur peut cliquer sur le texte pensant Toby Link qui reflète des informations plus détaillées, mais comme selon vous, il n'a jamais été censé être fuite. Ça ne commencera pas là, aucun d'entre vous. C' est tout à fait le contraire de ce qu'ils attendaient, d' après leur expérience d'utilisation et d'interaction avec des milliers de sites Web. Il est donc très critique que ce désir ait un modèle mental et une interprétation hors tension. Notre système devrait être là. Devrait Matthews est mental moderne et les attentes du système montrant un aperçu du dessert final peut être un autre grand V remorquage. Évitez les erreurs commises par les utilisations. Par exemple, tout en enlevant l'avion de n'importe quel document. Les jeux d'orientation et de taille sont très critiques. Par conséquent, généralement tous les critiques hors peur offrent une option pour prévisualiser la façon dont vos papiers imprimés étaient directement. Imaginez s'il n'y avait pas d'option de prévisualisation, vous devrez soit deviner ou commettre une erreur avant d'obtenir le bon ajustement. Par conséquent, avoir un aperçu du dessert final peut réduire les risques d'erreurs commises par vos utilisations avant d'aller plus loin. Résumons et dispositif ce que nous avons étudié jusqu'à maintenant. Sous le premier tourisme, cette heuristique traite principalement d'autres mesures de prévention et d'élimination d'autres conditions sujettes dans vos conceptions. Fou et pour cela, vous devez comprendre les types d'erreurs qu'un utilisateur peut Me. Il y a essentiellement deux types d'erreurs, feuillets et erreurs, feuillets Alcoa Lorsque l'utilisateur essaie d'effectuer une action mais finit par faire une autre action qui ressemble souvent est destiné à récompenser ces types. D' autres contraintes logiques ps dans votre solution de conception de situations contextuelles droit aux utilisateurs et offrent mieux avant puits. Les erreurs sont le deuxième type d'autres qu'un utilisateur peut être et les erreurs. Puis il est arrivé lorsque les utilisateurs développant un modèle mental incorrect hors des frais inter qui utiliseraient ce genre d'erreur, recueillir des données utilisateur pour mieux comprendre le modèle mental et les attentes idée de concevoir conventions et donner le pour prévisualiser est que c'est, j'espère, que je sais que vous avez la clarté sur les types d'erreurs que les utilisateurs peuvent commettre tout en interagissant avec le système et, plus important encore, ce qui peut être fait afin de minimiser ces erreurs d'autres. 12. H5 : Autres techniques de prévention des erreurs: nous savons maintenant qu'ils ont un ensemble différent de techniques pour prévenir le sommeil. Mais depuis la direction d'une erreur de se engager, mais il ya certaines techniques qui peuvent être appliquées à eux deux, dont ils vont discuter maintenant. Bien que Villas I a mis l'accent sur la création par idéation ou la destruction est une partie très critique de tout système, toute donnée ou création qui est supprimée par l'utilisateur a pris les deux travaux à temps pour être créé. Par conséquent, quand il était qui essaie de croire quoi que ce soit, il est absolument nécessaire de demander sa confirmation. n'y a pas de marge de manœuvre hors d'ici. Bien que mettre une boîte de dialogue de confirmation peut venir au prix de quelques clics supplémentaires pour un peu de retard sur le processus, il est toujours fortement recommandé qui ont ce cadran afin de s'assurer que les utilisateurs veulent vraiment croire le fournir, régler des avertissements arabes contextuels à votre utilisateur pourquoi il est dans l'acte de commettre et ajouté cela peut l'aider à se rappeler de l'époque même avant de le commettre, par exemple, tout en créant un passeport. Si votre site a un format spécifique de mise en évidence que tous les critères ne sont pas remplis peut aider l'utilisateur à éviter de commettre. Et Adam, c'est toujours une bonne idée d'empêcher un adulte d'arriver puis de le corriger. 13. H6 : Reconnaissance plutôt que plutôt que de rappeler (concept et exemples de rappelons): l' une des qualités clés d'une bonne conception est sa capacité à minimiser la communauté ou le Seigneur du manteau de ses utilisations. Et c'est exactement ce qui est dit dans la sixième heuristique donnée par les vies cette reconnaissance heuristique mieux que les états de rappel. Réduisez la charge de mémoire des utilisateurs en créant des objets. options des actions étaient visibles. L' utilisateur ne devrait pas avoir à se souvenir des informations d'une partie du dialogue à, et je le fais. Les instructions pour l'utilisation hors du système devraient être visibles ou facilement récupérables chaque fois que cela approprié pour réduire le Seigneur cognitif des utilisateurs. Il est très important que vous implémentez cette heuristique dans votre conception. Prenons quelques exemples de la vie réelle pour mieux comprendre cette Uresti. Avez-vous déjà vécu que c'est subjectif ? La question est beaucoup plus difficile à répondre , qu'une question objective ou à choix multiple. As-tu déjà mis ça ? Il est facile de reconnaître une famille de visage, puis de rappeler le nom de cette personne. C' est parce que pour se rappeler quelque chose que vous avez besoin d'exceller la pression sur votre cerveau, ce qui à son tour conduit à m'appeler à faire. D' autre part, cette omission signifie que l'information en deuil véritables indices cela peut impliquer plusieurs sens une histoire sur un contexte particulier. Par conséquent, l'initiale est toujours plus facile que le corny. Maintenant, allons de l'avant et comprenons le rappel en termes d'interfaces utilisateur. Comme son nom l'indique, l'appel est quelque chose que nous devons nous retirer de notre remède. Logan est le parfait exemple de rappel en cas de conception d'interface. Lorsque vous descendez dans un site ou une application, vous devez vous souvenir et vous récupérer en utilisant moi et mot de passe pour l'humanité. Dans le meilleur des cas pour la déclaration, vous devez le voir sur le passé. Pour cela, vous avez peut-être entré lors de la création du passé. Mais tout dépend de votre récupération et de votre souvenir de votre mémoire et vient très à la commission. Une liste déroulante pour le site. Mec, tu peux être un bon exemple. Dans le cas d'une liste déroulante ou du menu du site. Vous pouvez voir toutes les options possibles, et vous pouvez facilement faire ce que vous voulez. Il n'est pas nécessaire de se souvenir ou de se retirer de quoi que ce soit de l'humanité. La capture d'écran suivante provient d'un porteur, qui répertorie les propriétés réelles à vendre. Pour trouver votre maison de conception, vous appliquez à nouveau certains filtres et constantes. Prix tardif Ridge nombre de chambres, type de ville de la propriété, par exemple, une villa appartement et indépendante applaud etcetera. Comme un nombre de filtres off augmente, il devient difficile de se rappeler que dans ce scénario sont de retour. Une solution peut être qui a vu les filtres sélectionnés à l'avant avec les mystiques de l'utilisateur même besoin de se souvenir d'eux, ce qui à son tour réduit le Seigneur cognitif hors de l'utilisateur. Similaire est le cas avec cette capture d'écran, qui est prise à partir d'un port de vente de voiture d'occasion. Dans cette solution, l'utilisateur reconnaît et n'enregistre pas cette fois. Squeeze shoot est prise à partir d'un téléporteur sur la fosse initiale que noir pour nous pour la destination d'origine. Ils sont avec. Nombre de voyageurs etcetera, et quand vous sélectionnez tout, il affiche les vols disponibles pour vous jusqu'à même sur la plage du désert. Les critères de recherche saisis par l'utilisateur sont affichés afin de le tenir informé des sélections. Il l'a fait. Par conséquent, vous pouvez voir que les interfaces utilisateur qui favorisent triple mission sur enregistrement. Je vais toujours fournir un retour par l'utilisation et l'expérience. Aujourd'hui utilise mon suivant cette heuristique. Ils minimisent la charge cognitive de leurs utilisations 14. H7 : Flexibilité et efficacité de l'utilisation (Concept et exemples de: toute application ou site Web a principalement deux secondes off utilisations. Non, je fusionne et expert utilise aucun utilisateur de glace à ceux qui sont nouveaux ou plutôt inexpérimentés sur le système. Pourquoi les utilisateurs experts sont ceux qui utilisent le système depuis un certain temps et une famille de celui-ci. Cet heuristique états. Vous devez concevoir un système qui peut prendre en charge à la fois les utilisations sonores et les utilisations expertes. Il devrait s'en tenir aux utilisations et les aider à atteindre leurs objectifs, tout en facilitant l'utilisation par des experts pour terminer leur tâche. Witty C'est la vente touristique faire par Jacob Nouvelles. Nielsen définit cette heuristique le jour suivant. Les accélérateurs invisibles par l'utilisateur Novaes peuvent souvent accélérer l'indirection pour l' utilisateur expert , sorte que le système peut répondre aux deux. utilisations inexpérimentées et expérimentées permettent aux utilisateurs d'adapter des actions fréquentes dans cette heuristique . Le premier se concentre sur les accélérateurs car ils peuvent accélérer l'indirection pour un utilisateur expert. Pourquoi n'avoir aucun effet sur le travail hors du bruit ou des utilisations inexpérimentées ? L' exemple des accélérateurs peut être des raccourcis clavier qui peuvent rendre le système beaucoup plus efficace pour les utilisations expertes Voyons le comprendre à travers une application du monde réel. Prenons Microsoft PowerPoint comme exemple. Si vous souhaitez copier du texte dans Power Point, puis le coller, il existe plusieurs façons de le faire. Vous pouvez soit aller à la pointe du grenier et sélectionner le GOP Oaks à partir de là. Et puis une fois que vous avez entreprise le texte, vous pouvez à nouveau aller à l'addictif et cliquez sur l'option de base rythme orteil. Le texte de l'entreprise pour plus rapide et plus efficace, est d'utiliser les outils, même juste au-delà de cela. Mais dans ceci est Eben tous les boutons d'action couramment utilisés que j'ai fournis afin de rendre le système plus efficace pour les utilisateurs, et puis qu'elle et l'option la plus officielle est d'utiliser le contrôle de raccourci clavier, voir ou commande Voir I contrôle ou commande E. Il existe de nombreux autres exemples de versions. Cette heuristique appliquée sur une base régulière,par exemple, par exemple, lors de l'installation d'une application logicielle, Vigen Liga deux options installation par défaut et l'installation défavorable ici avant l'installation est mon père. Inexperience utilise qui ne savent pas ce que la personnalisation est pour moi. Pourquoi l'installation avancée est pour les utilisations d'exportation qui ont de retour et des connaissances sur le système et peuvent donc faire cela nécessite une personnalisation. En fournissant ces accélérateurs dans votre système, vous le rendez flexible et officiel pour les utilisateurs en fonction de leur expertise et de leurs exigences. 15. H8 : Conception esthétique et minimaliste (Concept et Exemples en: le tourisme aérien donné par Nielsen, son design esthétique et minimaliste. Ce dialogue heuristique des états ne devrait pas contenir d'informations avec ce qui n'est pas pertinent ou rarement nécessaire. Chaque unité supplémentaire hors information dans un dialogue rivalise avec les unités talibans hors information sur diminue leur visibilité relative Onley. Une quantité limitée d'informations peut être traitée par le cerveau humain au moment où il est fait . Par conséquent, il est très important de s'assurer que vos solutions de conception sont esthétiques et minimalistes . Si l'interface utilisateur clignote visuellement ou présente beaucoup d'informations en une seule fois, il peut devenir difficile pour les utilisateurs de la comprendre et de la digérer. Ils peuvent ne pas être en mesure de se concentrer sur le désir, information et les actions de désir. hareng, une interface utilisateur minimaliste et esthétique, permet aux utilisateurs de se concentrer et de travailler plus facilement. Cela, à son tour, se traduit par une efficacité accrue et une meilleure expérience utilisateur pour les utilisations. Donc, la première étape sous cette heuristique est de retirer le plateau inutile de votre écran. Plus vous montrez d'informations que vous utilisez ceci, moins ils voient réellement sur Moins vous affichez, plus ils peuvent voir. Comprenons mieux à un autre exemple. Regardez ces deux images ici, dont l'une indique ce qui était nécessaire sur l'interface et l'image pour représenter ce qui a été présenté à l'utilisateur. Maintenant, imaginez s'ils utilisent cette tâche est de localiser la machine de forage. Vous remarquerez qu'il est beaucoup plus facile à localiser. Il en prendra une, puis l'image, aussi, aussi, parce qu'il y a moins de choses sur lesquelles se concentrer. De même, la quantité d'informations inutiles augmente-t-elle à l'écran ou à l'interface ? Il devient de plus en plus difficile pour les utilisateurs de localiser les informations importantes. Chaque pixel sur l'écran est un morceau coûteux de l'immobilier, donc mieux l'utiliser pieusement et enlever tout ce qui est inutile. Comme ici. Images d'éléments, fonctionnalités redondantes etc. Mais encore, il y aura des cas où, même après avoir enlevé la lettre, vous serez laissé avec beaucoup d'informations qui doivent être affichées à l'écran. Par exemple, en cas d'applications hors entreprise, il y a beaucoup de données qui doivent être affichées à l'écran dans les scénarios. Créer une hiérarchie et des sections appropriées pour l'information aide beaucoup à la rendre digeste pour le et utilise des techniques comme la divulgation progressive. Qui a montré l'information. La divulgation progressive signifie montrer ou divulguer l'information disponible en progression dans la divulgation progressive. Au lieu de tout montrer sur un seul pas, information est décomposée en morceaux logiques, puis la présente à l'utilisateur pour la rendre plus utilisable et plus digestif. Prenons l'exemple d'une visite de la façon dont elle résout ce problème exact, affichant une grande quantité d'informations en les divisant en groupes logiques plus petits . Cela conduit à une meilleure concentration et moins d'erreurs, ce qui signifie à son tour une bonne expérience pour les utilisations. En utilisant raisonnablement des couleurs appropriées formes sur haute, comme il peut guider par l'attention des utilisateurs vers les informations importantes sur votre plage. Je les ai aidés à accomplir, voilà. La mise en œuvre de cette heuristique vous aidera à trouver l'information de leurs désirs et à prendre les mesures nécessaires pour atteindre leurs objectifs. 16. H9 : Aide les utilisateurs à reconnaître leurs erreurs et à repérer et récupérer les erreurs (Concept et Exemples à l'autre): cette nuit-là. L' heuristique donnée par Nielsen permet aux utilisateurs de reconnaître, diagnostiquer et de récupérer des autres. messages d'erreur de ces états heuristiques doivent être exprimés en langage clair. Aucun appel indique précisément le problème sur suggérer de manière constructive une solution. La première chose qui s'est ensuite engagée et ajoutée est de ne pas pouvoir comprendre ce qui a fait place et ce qui peut être fait pour récupérer des autres. Donc, chaque fois que vous le commettez, aidez-les en expliquant ce qui a mal tourné et ce qui peut être fait pour récupérer de l'autre L' un des points importants à savoir ici est que la zone doit être expliquée dans une . langue que les utilisateurs comprennent. La plupart des choses que vous auriez rencontré nos messages étaient que les lancements système de travail technique gagnent afin d'expliquer ce qui s'est passé. Ces messages techniques, au lieu d'aider les usages, les laissent confus et perdus. Seul l'utilisateur final est censé être une personne technique. Ces autres ont du sens. Par conséquent, utilisez toujours la langue que vous utilisez nous comprendre tout en affichant un message d'erreur. Voici un exemple pour afficher la scène dans la première image les, um, um, messages assez ici et facile à comprendre le message simplement convaincu l'utilisateur qu'il y a une connexion à elle. Voulez-vous vous reconnecter ou annuler l'opération ? Cependant, dans la deuxième image, les autres messages présentés dans un orteil plus technique, ce qui n'est pas facile pour un utilisateur à comprendre, vivant ainsi dans confus et perdu. Regardons d'autres exemples pour mieux comprendre cette heuristique. Il s'agit d'un écran court d'un porteur graphique vectoriel trois p. Tout en cherchant un graphique sur cette plate-forme, J'ai intentionnellement tapé aucun jeu en direct avec un au lieu de jeu et de liquidité. Comme il n'y avait pas de graphique disponible pour ce système, le système m'a présenté un message d'erreur indiquant qu'il ne trouverait aucun résultat pour ma recherche. Il utilise littéralement n'importe quel jargon technique pour un langage qui me confondrait en tant qu'utilisateur. En outre, il a également affiché les mangeoires que j'ai appliqué pour ces facteurs de recherche et des photos sur cette plate-forme. Il y a un total de quatre filtres que vous pouvez utiliser pour affiner vos ciseaux de recherche, à savoir les vecteurs pour ces PSC et ceux d'Aiken. Lors de ma recherche, j'ai appliqué des filtres, des lettres et des photos. Mais quand le système n'a pas trouvé de résultat pour ma recherche. Il m'a présenté une option pour supprimer ces filtres sur. apporté mes critères de recherche. C' est un bon moyen de laisser les utilisateurs le laisser agréable et récupérer des autres. Mais une approche encore meilleure a été mise en œuvre par un autre portail, qui fournit des vidéos et des modèles graphiques de mouvement pour les projets créatifs. Cette capture d'écran est prise à partir du même bateau sur ce portier. Je tape intentionnellement chat ou quatre au lieu de chats pour voir comment le système se comporte pour une requête de recherche qu'il ne peut pas trouver. Ce portail a fait un agréable à en termes d'aider les utilisations que agréable et récupéré des autres a visible dans l'écran. Courte. Ce système n'a pu récupérer aucun résultat pour ma requête de recherche et il lui présente donc la possibilité de supprimer les filtres que j'ai appliqués à board dans mes critères de recherche. Ceci est similaire à ce que nous avons observé dans notre dernier exemple hors bizarre, mais ce portail est allé un peu plus loin en suggérant des conseils exploitables comme essayer de nouvelles recherches . Hum, vérifiez votre orthographe pour vous assurer qu'ils l'utilisent, entrez les mots collectés, effacez vos chiffres pour que les critères de taille soient bas. C' est un excellent exemple. Comment aider vos utilisateurs Petit diagnostic agréable et récupérer pour les questions. Prenons un autre exemple. Ceci est une capture d'écran du cou fixé site. En soufflant dans Netflix, j'ai délibérément entré un mauvais passeport afin de comprendre la réponse du système à ces questions. Il m'a vraiment indiqué que le mot de passe que j'ai entré était logiquement actuel, il pourrait y avoir deux raisons à cela à toute raison quand je me souviens de mon passeport, mais je l'ai mal orthographié ou après que la mauvaise orthographe avait raison de le faire. En fait, je transmets mon passeport et donc sous le mauvais ici le système proactivement avec la possibilité de rectifier ces deux autres. Pour le premier scénario, d'autres peuvent être corrigés en regardant simplement le message. Mot de passe incorrect. Veuillez réessayer la musique et taper simplement le mot de passe à nouveau et récupérer de cela. Et pour le deuxième scénario, le système fournit une fuite pour réinitialiser le mot de passe. Maintenant, regardez cet écran d'ouverture de session court. Ils confirment que l'éducation pour deux. Ici, vous trouverez que le bâton de district n'est pas suivi correctement ici. En outre, j'ai essayé d'entrer le mauvais mot de passe contre mon e-mail enregistré, je d pour observer le comportement du système . Une fois que j'ai entré le mauvais mot de passe, le système m'a présenté une confusion à un message qu'il a fait. Quel mot de passe n'est pas bon ? Est-ce qu'ils engendre ? Tout le monde a plus d'un email. J' aime un email personnel Gmail ou Yahoo. Je d. Un travail, ma dame Quand Appellate Me dame etcetera Exeter. Donc, lorsque le système dit que l'un ou l'autre mot de passe est en bon, ils l'utilisent est lié à devenir confus. Si cousu correctement, l'utilisateur aurait orteil traiter uniquement avec la tête du mot de passe. Mais maintenant, il doit aussi vérifier le bon email que j'ai mis ce portier. Ainsi, vous pouvez voir que c'est un mauvais exemple. Off, cependant, ajout de gâchis Bischel ici est un autre exemple. Cette création est prise de chronique chez moi. C' est une éducation en ligne. J' ai mis en signet la page de ce portail il y a un an, et quand j'essaie de récupérer ce pitch, le portail m'a donné une page introuvable avec le message. Il m'a également présenté un lien vers le terrain de la maison afin de l'aider à se remettre de cela. Un autre exemple intéressant pour cette heuristique est de la caméra sur seulement quatre ne qui fournit des outils pour la création facile, hors messages de médias sociaux, bannières et autres médias en raison de certaines procédures de sécurité, Pouvez-vous me demander ? Toe réinitialise mon passeport pour réinitialiser le mot de passe. Ils ont envoyé un lien vers mon email enregistré i D. Et en utilisant le lien envoyé dans le courrier. Je change mon mot de passe pour mon appareil photo. Non. Après avoir réinitialisé les mots de passe, j'ai essayé toe à nouveau utiliser la même ligue pour réinitialiser mon mot de passe un ensemble dans le temps afin comprendre comment le système se comporte et gère. Ceci a ajouté. Dès que j'ai cliqué sur la ligue, m'a présenté cette annonce. Un message que vous liez a expiré ou a déjà été utilisé. S' il vous plaît demander un nouveau lien pour la mer. Donc, c'est un très bon que nous aimons qui utilise non, qu'ils ont déjà retenu le pasteur, et au cas où ils veulent le changer à nouveau, ils peuvent le faire en obtenant un nouveau par. Non, tu as dû comprendre. Quelle est l'importance de cette heuristique pour offrir une excellente expérience aux utilisateurs. Alors pourquoi concevoir n'importe quel système vous fait qu'il aide les utilisateurs que bon diagnostic et récupérer des autres 17. H10 : Aide et documentation (Concept et exemples de: cette tente et le dernier tourisme donné par Jacob Nielson est conservé sur la documentation. Cette statistique indique que, même s'il est préférable que le système puisse être utilisé sans documentation, il peut être nécessaire de fournir de l'aide et de la documentation. Toute information de ce type devrait être facile à rechercher. Concentré sur la liste des tâches de l'utilisateur étapes concrètes à effectuer et ne pas être à déjeuner. Dans un monde idéal, on s'attendait à ce que cela soit tellement en service que les utilisations ne devraient pas avoir besoin d'aide en premier lieu . Mais ce n'est pas le problème. La complexité croissante des interfaces utilisateur de deux jours nécessite un système pour fournir de l'aide et la documentation aux excuses. En outre, ou utilise un défendeur. Ce qui pourrait être facturé, c'est qu'il demande certaines utilisations. Mon s'est avéré difficile pour les autres. Par conséquent, avoir une documentation appropriée et des moyens de vous aider à les utiliser est une bonne pratique. Pourquoi assez toute solution de conception selon ce réaliste, l'aide et la documentation sur votre plate-forme devrait tomber de ces considérations. Tout d'abord, il devrait être facile à trouver. Imaginez si les utilisateurs sont incapables de trouver la section d'aide lorsque le plus rapide que le but entier d'avoir la section d'aide est vaincu. La prochaine considération consiste à fournir une aide axée sur la défense de l'utilisateur ou, en d'autres termes, à fournir une aide contextuelle. Une autre considération importante, lors de la création de la documentation had pour votre produit, consiste à réduire les informations d'aide en une liste de points exploitables. Regardons quelques exemples pour mieux comprendre cette heuristique. Voici une capture d'écran de l'Airbnb rapporté. Airbnb a fourni une section d'aide dédiée afin que vous ne puissiez pas facilement rechercher une requête fréquemment posée et clarifier les adultes. C' est un bon moyen de mettre en œuvre cette heuristique et l'aide des utilisations si elles sont bloquées. Quelqu' un ici une fois qu'un utilisateur clique sur l'aide que le système présente qui utilise avec une liste d' articles recommandés qui couvre plus ou moins les questions fréquemment posées. Dans cette section d'aide, je l'utilise peut rechercher cette requête et les résultats atténués sont affichés. Par exemple, lorsqu'un utilisateur tape confirmation de réservation, tous les articles d'aide relatifs à la confirmation de réservation sont affichés à l'utilisateur. Voici un autre exemple que j'ai personnellement trouvé très efficace. Cette fonctionnalité est prise à partir d'une plate-forme retour fasciné hôte de cours de sécurité en ligne e. La section d'aide sur cette plate-forme est assez vaste. Ils ont classé la section d'aide en une poussière de groupements logiques, ce qui rend plus facile pour les utilisateurs de trouver le contenu pertinent. Ces rubriques s'avèrent vraiment utiles lorsque l'utilisateur est nouveau et qu'il est toujours membre. Cas d'entrée hors de la plate-forme, en outre, utiliser évasion également rechercher le quai et trouver élément parce que de la dette. En utilisant cette plate-forme, j'ai récemment publié My Own Land Education pour deux avec le nom sauté Edotco. Comme j'étais nouveau sur la plateforme, j'ai été poignardé plusieurs fois en publiant les cours avec une section d'aide et de documentation complète et facile à utiliser. La plupart de ma carrière est obtenu résultat. J' ai pu lancer ma propre école de terre sans avoir besoin d'aide extérieure. Selon cette approche holistique, la documentation doit être contextuelle ou, en d'autres termes, être axée sur la tâche de l'utilisateur. Le court écran de puits complet est pris à partir d'un portail de tour. Ici. Le système fournit une aide contextuelle aux excuses veulent. En fait, aider signifie simplement fournir de l'aide seul que nous qui utilise effectuer tout en créant un nouveau compte sur cette plate-forme, le système offre la flexibilité à l'utilisateur qui utilise soit est l'humilité ou le numéro de téléphone mobile pour s'inscrire lui-même. Voici ce maïs de riz temporel avait en fait à l'utilisateur en lui disant que s'il utilise son numéro de téléphone mobile pour l'enregistrement, le système lui a été demandé d'effectuer une vérification RTP. Donc, si au cas où il peut accéder est mobile à ce moment, c'est de retour. Je ne m'inscrit pas en utilisant son humilité. Voici un autre exemple pour rendre ce concept encore plus de théâtres. Cette capture d'écran est prise à partir d'Airbnb lors de la création d'un compte sur Airbnb le plateau a demandé un gouvernement i d que le gouvernement i d est un élément sensible de l'information. Par conséquent, beaucoup de gens peuvent ne pas se sentir à l'aise de le partager avant de savoir ce qu'il sera utile. Le système ici ne fonctionne pas très bien en leur expliquant le but de recueillir ces informations. La plate-forme le fait clairement. Son utilisation est que l'information est nécessaire pour assurer la sécurité de la plate-forme et pour empêcher tout type d'utilisation abusive du système. En outre, il fournit également une ligue de navigation au cas où cela veut plus d'aide sur ce sujet. En faisant le saut. Le système qui donne au détail Santé Beach étaient un autre point important. Il a mentionné comme le genre d'idées acceptées comment ajouter un i. D. Ce qui doit être capturé dans l'idée, etcetera. Ceci est un excellent exemple ou frits tête contextuelle pour les utilisateurs. Une autre considération importante dont nous avons discuté dans le cadre de cette approche holistique est de faire figurer les informations d' aide dans une liste de points exploitables, que les utilisateurs peuvent suivre pour résoudre ce problème. Une tente ici est un exemple pour le démontrer. Cette capture d'écran est prise à partir de Microsoft Exit. Cette image représente la section d'aide de Microsoft Excel dans la section d'aide future, le système liste couramment demandé, où est pour aider des excuses ? Quand un utilisateur clique sur un iota, les liens le système ne l'obtient jamais si délicatement. Quel correspondant avec ça ? Eh bien, dans cet exemple, nous allons comme vous qu'ils l'utilisent clique sur la première fuite peut quoi ensuite ? Deux chiffres ? Ah, un clic croit que l'utilisateur est amené à une page où une explication détaillée est donnée pour résoudre cette caille. Dans cette image, vous pouvez clairement voir que le système fournit à l'utilisateur une liste des étapes réellement capables qu'il peut suivre Ce qui est tout ce chemin plus loin avec ce texte, le système présente des images d'éléments à l'utilisateur. Il a commandé un résultat de la meilleure façon possible. Organiser les informations de santé individuellement étapes importantes est toujours une bonne approche pour résoudre votre utilisation. La place est, J'espère que cet exemple a clarifié l'importance de montrer des informations d'aide a une liste d' étapes exploitables. Résumons les points que nous avons discutés dans ce Uresti. L' information de la tête devrait être facile à trouver, devrait être axée sur les choses de l'utilisateur et devrait être présentée sous la forme d'une liste de points ex navals. Donc, tout était au sujet des 10 et du dernier. Santé heuristique et la documentation espèrent que vous avez apprécié et aller apprendre quelque chose de nouveau dans cette conférence.