Transcription
1. Bienvenue dans ce cours !: Bienvenue dans ce cours tout sur la façon d'adoucir votre anglais. Dans cette série, vous allez apprendre quelques outils importants que vous pouvez utiliser pour être plus diplomatique quand vous parlez,
quand vous parlez en anglais, surtout quand vous devez donner de mauvaises nouvelles à quelqu'un. Si vous travaillez dans un environnement anglophone ou vous avez déjà eu l'impression de parler directement. Comme peut-être que les gens pensaient que vous étiez un peu grossier, alors cette classe va vous aider à résoudre ce problème spécifique. Même si vous ne travaillez pas en anglais tous les jours, apprendre à communiquer doucement avec anglophones est une compétence extrêmement précieuse pour vous d'apprendre. Nous allons briser certaines des meilleures stratégies
et tactiques d'adoucissement pour vous assurer que vous êtes prêt à parler avec votre patron, avec vos collègues, et surtout avec les clients de manière très diplomatique. Donc si vous êtes prêt, commençons avec la première vidéo et je vous y verrai.
2. Comment utiliser ce cours: La première chose que vous devriez faire maintenant est de télécharger le classeur fourni avec cette série de vidéos. Vous pouvez utiliser le classeur pour prendre des notes pendant que nous allons, pendant que vous regardez les vidéos, pour prendre des notes afin que vous puissiez vous souvenir des choses que vous avez apprises et les examiner plus tard. Vous pouvez également effectuer des activités directement à l'intérieur de votre classeur. Vous pouvez écrire directement sur la page. Vous pouvez écrire, vous pouvez écrire ici. Donc, vous pouvez écrire directement ici, donc il n'y a pas besoin,
pour imprimer quoi que ce soit, mais vous pouvez toujours pratiquer tout ce que vous apprenez dans ce cours. Alors allez-y, téléchargez le cahier d'exercices qui accompagne ce cours, et je vous verrai dans la première vidéo.
3. Briser les nouvelles: Dans cette série de vidéos, nous allons commencer à chercher des moyens de faire connaître la nouvelle à quelqu'un. Et ce que je veux dire quand je dis briser les nouvelles, c'est livrer ou donner,
donner de mauvaises nouvelles à quelqu'un, donner de mauvaises nouvelles. Et ce n'est jamais amusant de donner de mauvaises nouvelles à quelqu'un. Nous n'aimons pas le faire, mais il y a des outils que nous pouvons utiliser pour rendre plus facile pour quelqu'un d'entendre de mauvaises nouvelles. C' est pourquoi nous devons l'utiliser. Nous pouvons appeler ces méthodes, nous les appelons adoucissants. Et nous allons regarder dans les prochaines vidéos comment nous pouvons
utiliser des adoucissants pour donner de mauvaises nouvelles ou pour briser la nouvelle. Donc la première chose que je veux que vous fassiez est d'aller dans votre classeur que vous avez téléchargé avec ce cours et de répondre à cette question. Il est dit, Imaginez que vous n'allez pas terminer un projet à temps. Que diriez-vous à votre patron ? Droit ? Imaginez que vous êtes dans une situation, que vous êtes au travail, que vous avez une date limite, et que vous n'allez pas terminer votre projet à temps, comment diriez-vous à votre patron cette mauvaise information, n'est-ce pas ? Quels mots utiliseriez-vous ? Donc, vous pouvez penser à cela ou vous pouvez aller dans votre classeur et il y a un espace là où vous pouvez réellement écrire directement sur la page et réfléchir, et réfléchir à ce que vous diriez ici. Maintenant, je vais vous donner quelques options dans la diapositive suivante. Mais si vous voulez y penser vous-même d'abord, arrêtez la vidéo et réfléchissez un instant, accord, mais nous allons continuer. Voici donc quelques façons différentes que nous pouvons livrer ces mauvaises nouvelles, que nous pouvons briser la nouvelle que nous ne allons pas terminer notre projet à temps. Voici le premier. Le premier ici dit qu'on a eu des problèmes et qu'on a besoin de plus de temps pour finir. On a eu des problèmes et on a besoin de plus de temps pour finir. C' est un excellent moyen de briser la nouvelle, donner de mauvaises nouvelles à quelqu'un, non ? C' est très clair. C' est très clair et très direct. Tu dis exactement ce que tu penses. C' est clair et c'est direct, non ? Et donc beaucoup de gens utiliseraient cette structure ici pour donner la mauvaise nouvelle ou pour briser la nouvelle à cette personne. Cependant, ce que nous devons nous rappeler, c'est qu'en anglais, direct n'est généralement pas un bon moyen de communiquer, surtout dans les situations formelles ou surtout au travail, surtout quand on donne de mauvaises nouvelles, ok, c'est mieux généralement être un peu plus diplomatique et un peu plus indirecte. C' est pourquoi nous avons l'option numéro deux ici. L' option numéro deux dit, Malheureusement, nous avons eu quelques revers et nous pourrions avoir besoin d'un peu plus de temps pour tout finir. Donc celui-ci est un peu plus complexe. C' est vrai, un peu plus complexe, mais c'est aussi plus indirect. Indirecte. Et quand nous communiquons au travail ou communiquons dans des cas formels, des situations
formelles, la forme indirecte est généralement la meilleure. Ce n'est pas la même chose dans toutes les cultures. Si vous venez d'une culture où la directe est plus importante qu'il peut se sentir très étrange d'aller dans un environnement anglophone et avoir à être indirect Tout le temps. J' ai travaillé avec beaucoup de, J'ai travaillé avec beaucoup d'étudiants qui ont eu exactement ce problème. Ils disent ce qu'ils pensent et les gens sont offensés, ou les gens paniquent, les gens réagissent exagérément. Et c'est parce que nous réservons ces déclarations directes pour des situations très graves. Et donc quand vous l'êtes, quand vous utilisez la franchise, dans tous les cas, les gens ne comprennent pas ce que vous avez l'intention. C' est pourquoi nous devons utiliser ces structures indirectes. D' accord ? Maintenant, dans notre phrase ici, nous avons quatre éléments que nous utilisons pour être indirects ou pour adoucir notre langage, ok, nous avons quatre éléments et donc dans nos prochaines vidéos, c'est ce sur quoi nous allons nous concentrer. Nous allons nous concentrer sur la décomposition de ces éléments, ces mots comme malheureusement, quelques revers, nous pourrions avoir besoin d'un peu plus de temps. Nous allons aller un par un et nous allons attaquer ces types d' adoucissants afin que vous puissiez les utiliser dans vos communications anglaises quotidiennes. Très bien, si vous êtes prêt, allez-y et rejoignez-moi dans notre prochaine vidéo où nous commencerons à parler des qualifications. Je te verrai là-bas.
4. Qualifications: Comme nous l'avons mentionné dans la dernière vidéo, il y a quatre tactiques que nous pouvons utiliser pour briser les nouvelles ou pour diffuser de mauvaises nouvelles d'une manière adoucie. Dans cette vidéo, nous allons couvrir la première, on appelle qualificatifs. D' accord, donc on couvre les qualificatifs et maintenant les qualificatifs ressemblaient à ça. Nous en voyons quelques-uns dans notre, dans notre phrase ici. On dirait ça. Quelques revers, un peu plus de temps, et il y en a beaucoup d'autres que nous pouvons utiliser. Et je vais vous les donner tous dans cette liste. Donc, pour commencer, regardons cette photo ici, nous
avons un gentleman dans la photo et il regarde sa montre et il se dit, nous allons être en retard, non ? Il pense qu'on va être en retard. Maintenant. Il pouvait s'exprimer sur le côté gauche. Vous pourriez dire qu'on va être en retard. Ou il peut dire que nous allons être un peu en retard pour qu'il puisse se qualifier, il peut changer le degré ou la gravité de sa peine, l'intensité de sa peine en ajoutant ces mots appelés qualificatifs. Maintenant, sur le côté gauche, nous voyons un certain type et cela est appelé un intensifié parce qu'il rend la phrase plus forte. Il intensifie la peine. On va être en retard, c'est plus fort que ce qu'on va être en retard. Et de l'autre côté, nous avons ce que nous pouvons appeler ces qualificatifs. Et ces phrases font, ces déclarations rendent la phrase plus faible. Nous allons être un peu en retard, moins sévères ou moins forts, alors nous allons être liés. Très bien, donc nous avons ce diplôme, nous avons ces notes que nous pouvons donner à nos phrases pour les rendre plus ou moins intenses, plus ou moins fortes. On avait donc ces qualificatifs. Maintenant, nous avons deux types de qualificatifs que nous pouvons, nous pouvons utiliser que nous avons dans notre boîte à outils. Nous avons nos qualificatifs de nom. Ces qualificatifs modifient les noms pour les rendre plus petits ou moins. Nous voyons ici quelques exemples avec notre groupe. Nous disons, par exemple, que je n'ai qu'une ou deux questions. J' ai juste une ou deux questions. Au lieu de dire que j'ai des questions, nous pouvons dire que j'ai une ou deux questions. Un ou deux est un excellent qualificatif. l'autre côté, nous voyons que je ferais un léger changement à la conception. Je ferais un léger changement, pas un grand changement MAINTENANT, un léger changement ou un petit changement ou un petit changement, non ? Nous pouvons donc utiliser ces mots pour le faire paraître plus petit ou moins. Dans ce cas, dans le cas du numéro un, nous le faisons paraître moins. Je n'ai qu'une ou deux questions. Et puis le second ici, nous le rendons plus petit, un léger changement. Nous avons donc ces deux opportunités à l'autre type de qualificatif que nous pouvons utiliser, notre adjectif, les qualificatifs. Et ces adjectifs modifient les rendent moins intenses pour les rendre moins intenses. Donc, dans notre première phrase, il est dit, je pense que nous sommes assez près de finir joli est un excellent à utiliser. Plutôt le plus proche est moins intense que proche. On est sur le point de finir. On est assez proches. Et celui que j'utilise probablement le plus. Et vous m'avez peut-être entendu l'utiliser dans plusieurs, dans plusieurs vidéos jusqu'à présent. Mais celui-ci est un peu, un peu, vous devrez travailler un peu plus dur pour le faire. C' est un excellent qualificatif, ce mot un peu. Je l'utilise tout le temps et ça rend nos phrases plus douces, plus petites, moins intenses. Nous avons donc ces différents types avec lesquels travailler. Maintenant dans votre classeur, je vous ai donné ce tableau ici, ce tableau qui comprend sept des plus communs de chaque type de qualificatif. Ainsi, vous pouvez, vous pouvez les utiliser, les
rappeler et les appliquer quand vous voulez rendre vos phrases plus douces. Si vous utilisez un nom, alors vous avez tous ces mots ici à choisir. Si vous utilisez un adjectif, alors vous avez ces mots à choisir. On peut dire que j'ai un petit revers, non ? Un petit revers, un petit, à droite. Encore une fois mineur signifie petit. Nous pouvons dire que je n'ai que quelques questions au sujet de votre proposition avant de voir une ou deux questions, et maintenant nous voyons quelques questions, donc nous avons plusieurs options ici. Au bas, nous voyons d'autres mots comme un peu, bien sûr, une
sorte de, assez juste, légèrement et un peu un peu un excellent comme celui-ci ici
que cette réunion prend un peu plus de temps que je ne l'avais prévu. Un peu plus long que ce que je m'attendais. Encore une fois, très similaire sens à un peu plus long, assez long, un peu plus long, un peu plus long. Mais un peu est un bon à utiliser aussi. D' accord, alors allez dans votre cahier d'exercices. Vous avez un peu de pratique pour ça. Vous devez, vous devez vous entraîner à utiliser ceci, ces qualificatifs. Et je vous verrai dans la prochaine vidéo où nous aborderons notre prochain sujet.
5. Verbes modaux: Nous venons de voir comment utiliser les qualificatifs pour annoncer la nouvelle à quelqu'un ou pour adoucir notre langage. Maintenant, nous allons regarder ce qu'on appelle les verbes modaux. Verbes modaux. Donc c'est ce mot juste ici. Ce mot pourrait, et en changeant ce mot en acariens ou en utilisant le mot pourrait, nous avons changé tout le sentiment de la phrase ? Je vais te montrer comment faire ça maintenant. Alors comparons ces deux déclarations. L' un d'eux dit que je serai en retard pour venir vous chercher à l'aéroport ou désolé, je serai un peu en retard, non ? Nous avons notre qualification très important. Et le second dit, je suis peut-être un peu en retard à venir vous chercher à l'aéroport. Maintenant, ils expriment la même idée. Je vais probablement être en retard. Mais j'ai exprimé le premier avec volonté et le second avec Mike. Alors, quelle est la différence ? Eh bien, quand nous utilisons le mot « volonté », cela montre que nous sommes certains et confiants dans l'information que nous partageons. Cela peut être bon si nous sommes certains ou si nous sommes confiants et que nous voulons exprimer cela, alors nous pouvons utiliser le mot volonté. C' est un excellent mot à utiliser. Cependant, si nous diffusons de mauvaises nouvelles, si nous communiquons la nouvelle à quelqu'un ou si nous partageons quelque chose qui n'est pas sympa. Et nous voulons l'adoucir et le faire paraître non sûr mais possible. Alors pourrait est un excellent mot à utiliser. Pourrait exprime qu'il n'est pas certain que ce soit possible. Maintenant, cette personne s'attend à ce que je sois en retard. Mais si je suis là à l'heure, alors, tu sais, c'est bien aussi. Droit ? Donc, nous exprimons généralement la même idée, mais nous l'adoucissons en utilisant le mot esprit. Maintenant, peut-être n'est pas le seul mot que nous pouvons utiliser. Il y a en fait trois verbes modaux que nous pouvons utiliser qui expriment des niveaux de possibilité
très, très similaires. L' un d'eux est pourrait, bien sûr, un
autre est mâle, et l'autre est pourrait. Et ce sont les trois verbes modaux, les trois mots que vous devez garder à l'esprit pour savoir que lorsque vous voulez rendre votre phrase moins certaine, moins certaine, vous devriez choisir l'un de ces trois mots. Par exemple, dans notre première vidéo, nous avons vu un exemple d'une personne qui n'allait pas terminer un projet à temps ? Eh bien, ils pourraient dire ça. Ils pourraient dire que nous avons besoin de plus de temps pour terminer, ou ils pourraient dire que nous avons besoin d'un peu plus de temps. Nous pouvons inclure sont des qualificatifs. On a peut-être besoin d'un peu plus de temps pour finir. Si vous voulez dire à un employé qu'il doit travailler tard ce soir, vous pouvez le dire, vous devez travailler tard ce soir. C' est très direct. Ou vous pouvez dire que vous pourriez, vous devrez peut-être travailler tard ce soir et c'est un peu plus facile à entendre. Cela ajoute un peu de doute, bien qu'ils comprennent probablement qu'il n'y a aucune possibilité que cela se produise. Et enfin, nous pouvons utiliser cette expression. Nous pouvons voir que nous serons en retard si nous ne recevons pas un taxi bientôt. Ou on pourrait dire qu'on pourrait être en retard si on ne prend pas un taxi bientôt. Et ils expriment, encore une fois des idées très similaires, mais pourrait montrer qu'il est possible et pas certain. Donc, quand vous voulez ajouter la possibilité de doute à vos phrases, ces trois mots ici devraient être votre aller aux meilleurs mots pour vous d'utiliser. Changement sera, en mai, pourrait, ou pourrait, et vous n'aurez pas de problème. Allez-y et allez à votre cahier d'exercices, complétez les activités, et je vous verrai dans la prochaine vidéo.
6. Langue chargée: Dans cette vidéo, je vais vous présenter la troisième façon d'adoucir le langage et de rendre votre langue plus diplomatique. Et c'est en utilisant ce qu'on appelle le langage chargé. Maintenant, un exemple dans notre phrase est le mot revers. Ceci est un exemple de langage chargé que je vais vous montrer dans cette vidéo. Commençons par regarder ce monsieur dans la photo. Vous pouvez, il y a beaucoup de mots que nous pourrions utiliser pour décrire cette personne, mais trois d'entre eux sont juste ici. On pourrait dire qu'il est confiant, qu'il est fier et qu'il est égoïste. Et si vous alliez au dictionnaire et que vous recherchez ces trois mots, ils auront des définitions très similaires. Ils auront des définitions très similaires. Ils parlent tous d'une personne qui marche avec confiance ou qui, qui, qui pense très haut d'eux-mêmes. Cependant, si nous disons qu'il est confiant, c'est considéré comme positif. Mais si on le dit, il est égoïste, c'est considéré comme négatif et fier. Vous pouvez faire une cause pour l'un ou l'autre, mais c'est généralement un terme assez neutre. Donc, même si ces mots ont tous des définitions similaires, le sentiment du mot n'est pas le même. Et c'est ce que nous entendons par langage chargé. Nous voulons dire que ces mots ont une signification supplémentaire en plus de leurs définitions dans le dictionnaire. Et nous pouvons l'utiliser à notre avantage pour rendre notre langue plus douce. Donc voici quelques exemples d'autres termes chargés ou en fait pas chargés, mais des termes plus doux, non ? Ils sont chargés d'une manière plus douce. Lorsque vous êtes en affaires, quand vous êtes au travail, tous ces mots peuvent apparaître et ils peuvent tous être d'excellents exemples de la façon d'adoucir le langage. Par exemple, au lieu de décrire quelque chose comme étant difficile, dites que c'est difficile, non ? montre qu'il est encore possible de surmonter difficile comme une plainte, défi est contesté, c'est une opportunité. Au lieu de dire un problème, vous pouvez dire un revers. C' est celui qu'on a vu avant. Vous pouvez dire un obstacle, quelque chose à surmonter. Vous pouvez dire un problème, ce qui signifie un petit problème. Au lieu de dire que tu es en
retard, c'est une chose très forte. Vous pouvez dire que vous êtes en retard. Au lieu de dire que quelque chose est cher, c'est hors de ma gamme de prix. C' est un excellent à utiliser là-bas. Si jamais tu négocies, ce n'est pas cher. Non, c'est hors de ma gamme de prix. Je ne peux pas me le permettre. Au lieu de critiquer le travail de quelqu'un, vous pouvez poser une question. Au lieu de changer quelque chose, vous pouvez l'ajuster. Ajuster comme un terme logiciel, c'est juste un petit changement. Au lieu de virer quelqu'un, vous pouvez laisser partir quelqu'un. Donc c'est juste une façon plus douce de le dire. Et enfin, au lieu d'y avoir un négatif, nous pouvons dire qu'il y a un inconvénient à quelque chose. Ou nous pouvons aussi dire un inconvénient. L' inconvénient est un autre bon. Là-bas. Donc, un inconvénient ou un inconvénient. Nous avons donc ce langage chargé, tous ces termes, les termes bleus sont généralement ceux que vous voulez utiliser. Si vous utilisez, si vous voulez adoucir votre langue, si vous voulez être extrême, si vous voulez être sévère ou diriger la Marine, les termes orange sont meilleurs. Mais si vous essayez d'adoucir le langage, les termes bleus sont les meilleurs. Maintenant, il y a quelques petits morceaux supplémentaires à cela. Par exemple, nous ne pouvons pas simplement remplacer les mots chaque fois que
cela ne fonctionne pas toujours aussi simplement, par exemple. Parfois, nous avons besoin d'ajuster la phrase. Il y a notre mot ajuster au lieu de changer, ajusté un peu. Nous pouvons dire qu'au lieu d'être un peu en retard pour la réunion, il y a un mot à nouveau, au lieu d'être un peu en retard pour la réunion, nous disons juste que nous sommes en retard. On ne met rien en retard après ça. Ou au lieu de dire, je veux faire une critique sur votre conception, je veux poser une question, donc nous devons changer les autres parties de la phrase. C' est quelque chose qui pourrait être un cours tout seul. Ça va venir avec l'entraînement, d'accord ? Vous devez pratiquer cela et au fil du temps,
il devient plus facile et plus facile d'utiliser correctement ces termes. Mais la plupart du temps, vous pouvez simplement les remplacer et ça ira. D' accord, maintenant la dernière partie de ceci est que la langue chargée peut parfois être ce qu'on appelle un idiome. Maintenant, un idiome est juste une autre façon de dire une expression. Une expression. Nous en connaissons beaucoup en anglais. Nous connaissons une tasse de thé ou des chats et des chiens qui pleuvent. Il y a beaucoup de ces expressions en anglais que nous aimons utiliser. Et parfois nous les utilisons pour les adoucir dans notre langue. Ainsi, par exemple, avec le mot malade et avec le mot nerveux, nous avons deux idiomes sont deux expressions que nous pouvons utiliser pour adoucir ces expressions ou pour les transformer en quelque chose de nouveau. Mettez en pause la vidéo et voyez si vous pouvez penser à ces expressions par vous-même. Si vous pouvez, C'est très impressionnant et félicitations. Ou si vous voulez juste voir mes réponses, alors je vais la partager avec vous maintenant. Ok, alors mettez la vidéo en pause si vous voulez l'essayer seul ou attendez 1 seconde. Très bien, voici les réponses. Voici ce qu'on peut les changer avec des malades. On peut le changer à l'expression sous la météo, sous la météo. Maintenant, rappelez-vous avec des expressions avec des idiomes, les mots n'ont rien à voir avec le sens. Tellement malade sous le temps, comprenez
juste que c'est un autre mot. Au lieu de dire que je ne suis pas allé au bureau parce que j'étais malade, on peut dire que je ne suis pas allé au bureau parce que j'étais sous le temps. Et avec nerveux, nous avons une autre expression. L' expression est des papillons dans mon estomac. Ce sentiment que vous avez quand vous êtes très nerveux comme si vous avez des papillons dans votre estomac. Et donc nous avons cette expression qui dit que j'ai toujours papillons dans mon estomac avant une grande présentation. Donc nous avons cet idiome aussi. En fait, parfois tu entends quelqu'un dire, j'ai des papillons, ils sortiront ça dans mon estomac. Et alors ça n'a vraiment pas de sens. J' ai des papillons avant une présentation. Ça veut dire qu'ils sont nerveux ou anxieux, non ? Donc, nous avons tous ces termes de langage chargés. Nous avons tous ces éléments que vous pouvez utiliser pour créer votre logiciel de langue. Nous avons ces huit ici plus deux idiomes à la fin ici. Alors allez dans votre cahier d'exercices, vous avez quelques exercices à faire là-bas, allez faire les activités, et je vous verrai dans la prochaine vidéo.
7. Phrases de souplesse: Le dernier type d'adoucissant que nous allons examiner dans cette série est appelé une phrase adoucissante ou des phrases adoucissantes dans notre phrase ici, l'exemple que nous voyons est le mot. Malheureusement. Malheureusement, c'est un exemple d'une phrase adoucissante, mais il y a beaucoup de phrases adoucissantes différentes que nous pouvons utiliser. Jetons un coup d'oeil à certains d'entre eux maintenant. Nous pouvons voir un exemple d'une personne ici, peut-être une réceptionniste dans un hôtel disant
au client qu'il n'a pas de chambres disponibles. Donc elle doit annoncer la nouvelle, elle doit leur donner de mauvaises nouvelles. Et elle peut le faire de deux façons. Un, elle peut dire, Nous n'avons pas de chambres disponibles très directement une fois de plus, mais pas très diplomatique, pas un bon, pas un bon service à la clientèle, pas adoucir quoi que ce soit. Ou elle peut utiliser ses phrases adoucissantes et elle peut dire, malheureusement, il semble que nous n'avons pas de chambre pour le moment. En ce moment. D' accord, donc malheureusement, on dirait qu'on n'a pas de chambre pour le moment. Et en ajoutant ces éléments, elle a adouci sa phrase. Maintenant, remarquez que rien d'autre n'a changé. Nous n'avons pas de chambres disponibles. C' est exactement ce qu'elle a dit avant. Mais en ajoutant les phrases adoucissantes, elle a adouci le message, a facilité l'audition de la personne, et elle montre qu'elle l'est, elle donne de mauvaises nouvelles. Alors comment, comment pouvons-nous utiliser ces phrases adoucissantes ? Eh bien, jetons un coup d'oeil à eux. Nous pouvons le diviser en trois types de phrase adoucissante. Donc nous avons notre phrase en haut, donc vous pouvez voir ça. Et nous allons regarder d'abord celui-ci qui dit, Malheureusement, maintenant cela s'appelle un démarreur de phrase. Et le démarreur de phrase donne le ton pour toute la phrase. Ces mots ou ces phrases vont généralement au tout début de la phrase. C' est pour ça qu'on les appelle débutants de phrases. Et ils ont donné le ton pour toute la phrase. Ce sont des phrases comme, je suis désolé, je suis désolé. Mais nous n'avons pas de chambres disponibles. Malheureusement, c'est un grand, je crains en est un autre. Si nous pouvons dire que je dois l'admettre ou pour être honnête, si nous l'étions si nous partageons notre opinion, nous pouvons utiliser celle-ci ici. Il dit en toute déférence, avec tout le respect, s'agit de faire preuve de respect envers quelqu'un avant de partager notre opinion. Avec tout le respect. Je ne pense pas que ce soit la meilleure façon d'y aller. Nous avons donc ces entrées de phrase que nous pouvons utiliser pour donner le ton à toute la phrase. Ensuite, nous pourrions inclure ce qu'on appelle des déclarations de doute. Les déclarations de doute, et ces déclarations réduisent la certitude de ce que nous disons. Ils fonctionnent très de la même manière que les mots pourraient et peuvent inclure ce que nous avons vu auparavant. Ils réduisent la certitude, ils le rendent plus possible. Ou ils montrent que nous utilisons notre, que nous utilisons notre déduction ou que nous voulons utiliser la preuve pour voir que quelque chose est vrai. Par exemple, nous pouvons dire, il semble qu'il y ait, il semblait y avoir. On peut dire, je pense qu'on peut dire, je ne suis pas sûr, on peut dire, j'imagine que ça ressemble à, d'accord. Donc, avec ces expressions montraient que là, que ce n'est pas une déclaration définitive, mais qu'il est un peu plus possible ou un peu moins certain. On pourrait dire que je ne sais pas si on a des chambres pour le moment. J' imagine que vous pourriez trouver une chambre et un autre hôtel. Et enfin, nous avons ce qu'on appelle des déclarations rassurantes. Des déclarations rassurantes. Et ces déclarations montrent qu'une situation est temporaire. Nous disons pour l'instant, pas toujours, pas en général, mais pour le moment, nous n'avons pas de chambres disponibles pour le moment, moment, pour le moment. Pour l'instant, un autre bon est d'utiliser le mot encore, le très bon. Dans certains cas, nous n'avons pas encore de chambres disponibles, mais si vous appelez plus tard, peut-être que nous le ferons. Nous pouvons donc utiliser ces trois types de phrases. Donc, le suivant, alors regardons un exemple de ceci. Voyons un exemple. Alors imaginez que vous avez perdu vos clés du bureau, n'est-ce pas ? Donc, vous avez perdu vos clés du bureau et maintenant nous ne pouvons pas entrer dans le bureau. Donc, vous devez nous dire d'adoucir cela en utilisant ces phrases adoucissantes, les démarreurs de phrase qui doutent des déclarations et les déclarations rassurantes. Pour nous donner cette information, réfléchissez à la façon de le faire. Essayez de comprendre dans votre esprit exactement ce que vous diriez. Suspendre la vidéo si vous le souhaitez et y réfléchir. Et maintenant, je vais partager avec vous quelques réponses, quelques façons de combiner ces choses ensemble. Voici donc deux exemples. L' un d'eux dit, j'ai bien peur que j'ai égaré les clés et remarqué que nous disons égarés, non ? Si vous repensez à notre leçon précédente, vous pourriez penser à une raison pour laquelle nous disons égaré au lieu de perdu, non ? Peut-être que c'est un peu plus doux. C' est un peu moins chargé. J' ai peur que j'ai égaré mes clés. À droite. C' est une option. Ou on pourrait dire que je ne sais pas où sont mes clés en ce moment, en ce moment, non ? Nous avons donc beaucoup de façons d'utiliser des phrases adoucissantes pour adoucir nos phrases. Nous avons toutes ces expressions ici. Très bien, maintenant la dernière chose que vous devez faire, allez dans votre cahier d'exercices, complétez les activités pour les phrases adoucissantes, puis rejoignez-moi dans notre prochaine vidéo où nous allons
mettre tout cela ensemble et nous entraîner.
8. Évaluation finale: Nous avons vu quatre façons différentes d'utiliser des adoucissants pour s'exprimer de manière plus diplomatique. Maintenant, vous pouvez utiliser ces adoucissants. Vous pouvez utiliser des qualificatifs, verbes
modaux, un langage chargé et des phrases adoucissantes pour briser les nouvelles aux gens ou pour donner de mauvaises nouvelles d'une manière adoucie ou diplomatique. Maintenant, il est temps de s'entraîner. Donc je vais vous présenter pour des situations. Et votre travail est d'écrire dans votre classeur pour dire exactement comment vous adoucirez ces situations, comment vous présenteriez l'information d'une manière adoucie. D' accord, alors regardons les quatre situations. Voici le premier. Le premier est que vous achetez une voiture et vous devez
dire aux vendeurs que la voiture est trop chère. C' est une situation inconfortable, mais tu dois le faire de toute façon. Maintenant, mon truc pour celui-ci, ma clé est de se rappeler que nous avons une expression
chargée pour dire que quelque chose est trop cher. D' accord, donc c'est un bon point de départ pour ça. Mais vous devriez essayer d'utiliser d'autres outils d'adoucissement aussi bien. Donc c'est le premier. Dis au vendeur que la voiture est trop chère. La seconde, c'est
ça, dit Dis à ton employé, donc tu es le patron maintenant, dis à ton employé qu'elle doit travailler ce week-end. Elle ne sera pas heureuse quand tu diras ça, mais tu dois lui dire quand même. D' accord, alors dites à votre employée qu'elle doit travailler ce week-end. La suivante est de dire à votre collègue qu'il utilise les mauvaises feuilles de calcul. Il travaille depuis des heures sur ce projet sur la feuille de calcul. Et vous réalisez qu'il utilise le mauvais. Donc vous devez lui présenter cette information, briser la nouvelle et d'une manière adoucie pour qu'il ne soit pas contrarié. Enfin, la quatrième situation est de dire l'intervieweuse que vous avez décidé de ne pas accepter son offre d'emploi. Tu viens de faire une interview. Ils vous offrent un travail et vous avez décidé de ne pas le prendre. Comment pouvez-vous faire ce logiciel ? Comment pouvez-vous présenter cela d'une manière adoucie ? Ils ne seront pas heureux, mais tu dois le faire de toute façon. D' accord, alors allez dans votre cahier d'exercices et complétez ces quatre activités. Dites exactement, écrivez exactement ce que vous diriez dans ces situations pour être plus doux. Et si vous voulez partager ces informations, partagez vos réponses dans notre discussion en classe.
9. Révision: Merci beaucoup de vous être joint à moi dans cette série de vidéos où nous avons brisé les adoucisseurs et les façons de parler plus diplomatiquement ou de briser les nouvelles d'une manière plus douce. Très rapidement, récapitons et passons en revue tout ce que nous avons appris pour que nous puissions l'avoir à l'esprit à l'avenir. Tout d'abord, nous avons examiné nos qualifications. Nous avons dit que nous pouvons utiliser ces qualificatifs pour rendre nos phrases plus douces et moins intenses. Ensuite, nous avons examiné ces expressions,
peut, inclure ces trois verbes modaux que nous pouvons utiliser pour ajouter la possibilité dans nos phrases. Ensuite, nous avons vu sont chargés langage et vous avez cette longue liste d'excellentes phrases bleues et expressions que vous pouvez utiliser pour, pour changer dans vos phrases et les rendre un peu plus doux. Et enfin, nous avons vu ces phrases adoucissantes, ces trois types que vous pouvez ajouter à n'importe quelle phrase pour
claquer immédiatement vos doigts et la rendre plus douce et plus diplomatique. J' espère que vous avez apprécié ce cours. Maintenant, la prochaine étape et la dernière étape est d'aller dans le monde réel et d'utiliser ces outils qui vous ont été donnés. Ce faisant, vous renforcerez cela dans votre esprit et vous serez en mesure de les utiliser beaucoup mieux à l'avenir. D' accord, merci beaucoup d'avoir rejoint moi. À la prochaine fois.
Tate Hancock, English Trainer
