Transcription
1. À propos de Kian: Il est venu ici d'abord beaucoup,
beaucoup de choses pour s'inscrire à ce cours. Ça compte vraiment beaucoup pour moi. Alors qui suis-je et pourquoi je vais vous apprendre les scores ? Commençons d'abord par un peu de fond sur moi. Je travaille dans l'industrie hôtelière depuis 2004. Je suis originaire d'Allemagne, et c'est aussi là que j'ai commencé à étudier la gestion hôtelière. En 2009. J' ai déménagé à l'étranger pour la première fois et tout de suite aux Maldives. Depuis lors, jamais en Allemagne, plusieurs fois aux Maldives,
à Dubaï, à Dubaï, Bali et Thaïlande, j'ai travaillé pour des hôtels prestigieux et des stations comme des tomboles pour acheter America Tavelli plus vit, marié eau de Cologne et de l'eau pour la Syrie, Maldives, parmi beaucoup d'autres marques et entreprises. Après avoir obtenu mon diplôme, je me suis spécialisé dans la division des chambres. Maintenant, la division des chambres est tout ce qui est lié à, comme le nom l'indique aux chambres et comprend plusieurs départements, par
exemple, la réception, ménage et les relations clients. Et dans ce cours, je vais vous apprendre tout ce que vous devez savoir pour commencer dans l'
hôtellerie .
2. Qu'apprendrez-vous ?: Qu' apprendrez-vous dans ce cours ? L' objectif principal de ce cours est de vous donner une idée claire du fonctionnement de l'
industrie hôtelière . Peut-être avez-vous appris que cette industrie n'est pas pour vous, mais peut-être que vous déciderez même que c'est un temple. Transporter un changement et chercher un nouveau transporteur dans l'une des
industries les plus importantes et les plus dynamiques au monde . Vous voudrez peut-être même déménager outre-mer. Voyez que tout simplement un off. Les meilleures raisons pour lesquelles vous devriez rejoindre l'industrie hôtelière. Votre chance de déménager quelque part à l'étranger est honnêtement assez facile. Voici un résumé de ce qui vous attend des caractéristiques de l'industrie hôtelière. Qu' est-ce qui veut dire l'hospitalité ? Quels produits et services sont offerts. Nous allons examiner de plus près les différents services et ce qu'ils offrent. Nous parlons également de différents types d'hôtels et de l'épine dorsale de chaque hôtel. C' est des gens diversifiés et par la communication dans différentes cultures, partie intégrante du succès de chaque hôtel. Nous parlerons également des étapes des transporteurs, choix et des opportunités des
transporteurs, des horaires de travail et des horaires de travail, des salaires, bons et des mauvais côtés ainsi que des sites d'emploi internationaux où vous pouvez même trouver le travail de vos rêves à l'étranger. Un autre sujet parlera de traits et de qualités. Nous parlerons des traits et qualités nécessaires que vous devriez avoir pour
réussir dans l'industrie hôtelière. Nous parlerons également des différents types d'hôtels et du fonctionnement des systèmes d'évaluation hôtelière . Avant de commencer, j'aimerais vous demander une faveur rapide. On vous demandera très tôt de laisser vos commentaires et de rédiger le cours. Faites-le. Si vous sentez que vous avez assez appris, vous pouvez laisser votre cote à tout moment, pendant ou après avoir terminé le cours maintenant, jamais eu à vous fournir le meilleur rapport qualité-prix possible. Et si vous pensez que ce n'est pas cinq étoiles, s'il vous plaît envoyez-moi un message. Quelles idées d'amélioration, Merci beaucoup. Donc, sans plus tarder, allons entrer directement.
3. Le sens de l'hospitalité expliqué: ce qui veut dire l'hospitalité. Maintenant, avant de penser à Along et Frits Shining Carrier doivent comprendre le vrai sens derrière le monde. Hospitality Hospitality ne signifie rien de plus que l'accueil chaleureux et généreux et le
divertissement des clients, visiteurs ou des étrangers. En d'autres termes, vous êtes déjà hospitalier en invitant les gens à venir chez vous. Maintenant demandez-vous Aimeriez-vous servir les gens si vous invitez des gens chez vous ? Que pensez-vous de ça ? Est-ce que cela excite nos ennuis Vous ? Que faites-vous pour qu'ils se sentent agréables à passer la journée ou la soirée avec vous ? Est-ce que tu prévois quelque chose ? Par exemple, si vous fêtez un anniversaire en invitant les gens à prendre simplement une bière et un barbecue avec vous ? Ou offrez-vous une expérience unique à tous vos invités ? Si c'est quelque chose qui vous excite, vous devez vous demander encore plus loin. Si vous aimez interagir avec des personnes de différents horizons, des groupes
ethniques et des religions, êtes-vous ouvert à recevoir régulièrement des plaintes ? Pouvez-vous faire face à la négativité occasionnelle sans avoir le sentiment d'être insulté ? Si vous voulez aller plus loin, demandez-vous si vous ne pouvez pas être d'accord. Si plus de dire invité a certainement hors quelque chose que vous ne soutenez pas. Dites, par
exemple, politicus et Lost. Pourriez-vous discuter avec la personne ou plutôt, sourire et partir ? vois, je n'essaie pas de t'effrayer, mais c'est en fin de compte ce qu'est l'hospitalité, mais que tu travailleras pour un hôtel, auberge ou un restaurant. Considérez-vous toujours Eszterhas, quel que soit, quelle position vous avez et que vous voulez offrir l'expérience la plus positive à tout le monde venant autour de votre maison.
4. Portée de l'industrie de l'hôtellerie: avant de plonger. Parlons de la portée de l'industrie hôtelière de l'hôtellerie, comprenant ainsi divers moments d'affaires tels que les hôtels, les restaurants, spas, compagnies aériennes, deux opérateurs et les casinos. Bien qu'ayant un diplôme pertinent en tourisme hôtelier um, notre gestion hôtelière est un avantage bureau de l'industrie hôtelière, nombreux postes d'entrée et de niveau intermédiaire pour les personnes sans expérience nécessaire. Une fois que vous visez à poursuivre dans la haute direction ou le transporteur exécutif au sein de l' hôtellerie, vous devez suivre une formation approfondie et avoir besoin d'être angle pour montrer une
expérience de travail pertinente ici. Un grand nombre de domaines plus spécialisés dans l'industrie hôtelière. Lignes de croisière, centres de
bien-être, entreprises de
restauration, musées et parcs, compagnies de chemin de
fer, clubs de
fitness, expositions et congrès, gestion
centriste d'événements entreprises, parcs à
thème et quelques autres. La meilleure façon de commencer dans l'industrie de l'hôtellerie est de travailler dans un hôtel qui simplement parce que l'hôtel vous donne les meilleures idées de Mary Off mentionnent donc des domaines parce que vous trouverez probablement maison dans un hôtel comme, pour exemple, un spa restaurant sont même département, ou vous allez coopérer avec divers hors d'eux, tels que deux opérateurs, parcs à
thème et musées. Généralement, celui qui poursuit le transporteur dans n'importe quel hors de cette hospitalité se sent a de grandes chances de trouver travail dans n'importe quel off. Les autres sentiments liés dans ce cours seront principalement parler de travailler dans un hôtel. Mais vous pouvez prendre presque tout ce qui est enseigné ici et appliquer à tout hors de l'autre. Les domaines de l'hôtellerie sont les mêmes que dans toute autre industrie. Il n'y a pas de cartes courtes pour construire un transporteur réussi. travail acharné, dévouement et la bonne attitude seront couronnés de succès pour un transporteur à long terme dans l' industrie
hôtelière.
5. Produits et services: dans cette leçon, nous allons jeter un oeil sur les différents produits et services offerts par les hôtels. Sachez que cela peut varier en fonction de la taille et de l'emplacement de l'hôtel, mais très probablement parce que hors du service qu'il décide d'offrir parce que les hôtels à bas budget hors sont certainement moins que les hôtels de milieu de gamme qui ont généralement 3 à 4 étoiles. Et si je commence, l'hôtel offre certainement plus qu'un hôtel de milieu de gamme. Ainsi, les hôtels à service complet. Les hôtels à service complet offrent souvent un large éventail de services aux clients. installations d'Onset les commodités les plus courantes peuvent inclure sur place un
service de restauration et de boissons dans les restaurants pour les réunions dans les services et les installations de conférence, centre de
remise en forme et un centre d'affaires. Hôtels à service complet allant de la qualité moyenne au luxe. Cette classification est basée sur la qualité des installations et des équipements offerts par le service sélectionné de l' hôtel, hôtels de
petite à moyenne taille qui offrent un nombre limité de services hors début qui ne répondent et commercialisent que des démographique des voyageurs tels que le voyageur d'affaires unique, par
exemple. La plupart sont des hôtels de service sélectionnés Mr Off pour des chambres à service complet, mais fait comme des équipements de loisirs tels qu'un restaurant ou une piscine, économique et économique. Les petits et moyens hôtels commencent par un nombre très limité de services sur place et
Onley offre souvent un hébergement basique avec peu de services ou de nouveaux services. Cette installations normalement seulement le marché de la restauration à la population spécifique des voyageurs tels que le budget d'esprit voyageur recherche et aucun hébergement fioritures. hôtels à service limité, souvent comme les restaurants débutants, mais en retour, peuvent offrir une communauté limitée de nourriture et de
boissons gratuites , comme le service de petit déjeuner continental Onside, car les services mentionnés par un hôtel dépendent en grande partie de la public cible de l'hôtel. Mais aussi sur sa tolérance. Le mal est de dire qu'un hôtel cinq étoiles offre non seulement des services de qualité supérieure, mais généralement aussi une variété de services plus qu'un hôtel deux ou trois étoiles. Donc, les services sont listés ici. Je ne signifie pas tous les services disponibles, mais parmi les plus courants, et vous pouvez probablement même connaître quelques heures d'arrivée et de départ. La plupart des hôtels vous proposent de vous enregistrer à partir de 15 heures, mais ils doivent vérifier au plus tard avant midi. D' autres hôtels offrent même 24 heures. arrivées et les départs de nombreux hôtels d'aéroport offrent certaines de leurs chambres pour une
utilisation limitée de la journée entre 6 et 12 heures, sachant que beaucoup de gens ont simplement besoin d'un endroit pour se reposer pendant quelques heures seulement. Stationnement avec voiturier. Plus fréquent dans les hôtels 4 à 5 étoiles. Way of Carottes park et ramassé pour vous. Chambres 24 heures. Tuyau disponible dans certains hôtels trois étoiles et généralement disponible dans les hôtels 4 à 5 étoiles. Service de majordome. Disponible dans les hôtels et complexes de luxe, principalement en Asie et au Moyen-Orient. Concierge. Comme vous le savez probablement, une Constitution. Quelqu' un basé à la réception ou autour du hall. Qui aide les clients avec des informations sur les attractions de la ville et qui aide à faire des
réservations et des réservations dans les restaurants, attractions et ainsi de suite au nom du service de blanchisserie invité. La plupart des hôtels 4 à 5 étoiles offrent un service de blanchisserie. Quelques hôtels, même hors le même jour ou service de blanchisserie 24 heures. Réception 24 heures. La réception 24 heures est standard parmi les hôtels 4 à 5 étoiles, mais aussi la plupart des hôtels trois étoiles offrent une réception ouverte 24 heures sur 24. De nos jours, les hôtels
1 à 2 étoiles disposent d'une réception limitée, généralement du matin au soir et fermé la nuit. Service de ramassage et de dépôt. Beaucoup d'hôtels ou quoi ? Je suppose, un service privé de ramassage et de dépôt, principalement depuis et vers l'aéroport ou la gare. Service de bagages principalement cinq étoiles mais aussi divers hôtels d'accueil hors d'autres clients. Bagages, égouts parlant. Le bellboy recueillera l'effet de levier sur le rival auprès de l'invité avant qu'il ne s'enregistre et le
livre directement à la chambre avant qu'il n'y arrive. Même sur. Regarde le bellboy. S' assure de récupérer les bagages auprès des clients avant le départ à la réception, et il est responsable de les livrer à la réception ou à la voiture. Texas, par
exemple. Sécurité. L' insécurité. La plupart des hôtels disposent d'un département de sécurité et de sécurité séparé qui s'occupe, obtient et trucs des moniteurs CC TV et prend généralement soin des hôtels. Sécurité. Jetons un coup d'oeil à certains des produits les plus courants que les hôtels offrent. Les chambres sont littéralement dans toutes les formes et tailles. Les chambres standard les plus communes sont des chambres simples, lits jumeaux et doubles, suivies des chambres supérieures, qui est légèrement plus grande que les chambres doubles, puis des bonbons à nouveau. La plupart des hôtels, quel que soit le nombre de styles qu'ils ont offerts au moins des chambres simples doubles et lits jumeaux. Évidemment, c'est en fin de compte à l'hôtel pour ce qu'ils offrent. Mais d'une manière générale, le haut a obtenu la séparation est plus diversifiée. Autres types de chambres. Il n'est pas rare de trouver des hôtels qui ont même différents types de bonbons tels que les
suites junior , stylo tell friandises et suites présidentielles. En outre, si vous regardez les ressources dans les zones de plage ou d'hiver, vous remarquerez qu'ils peuvent ne pas avoir de chambres ou de suites, mais des bungalows et des villas similaires aux chambres. Cela dépend totalement de la taille du public cible et du budget de l'hôtel en termes de points de vente de nourriture et de boissons. Ce n'est pas parce que l'hôtel dispose de cinq étoiles qu'il offre automatiquement plusieurs restaurants et pouvoirs. La plupart des hôtels disposent d'au moins un espace qui est utilisé comme un restaurant. De nombreux hôtels de petite ligne et de taille
moyenne peuvent seulement offrir le petit déjeuner ou les hôtels mieux notés pour l'offre, en plus le déjeuner et le dîner. Mais il y a aussi de nombreux hôtels et stations de villégiature qui ont différents types de restaurants, qui sont différemment thématiques ou parlent différents publics. Certains hors des hôtels ont travaillé pour généralement un restaurant toute la journée pour tous les types de cela, et il mène à un restaurant gastronomique. De plus, de nombreux hôtels disposent également d'un bar qui peut être relié au hall et à la réception. Deux hors de l'Hôtel Zyberk pour les boîtes de nuit, gymnases, spas et loisirs entendre également cela dépend totalement de l'emplacement de l'hôtel et de son
public cible . Plutôt que de se contenter d'évaluer un hôtel hors cours, vous pouvez vous attendre à un meilleur massage dans un hôtel cinq étoiles que dans un hôtel trois étoiles. Beaucoup diraient Snow Days offrent Jim de base, généralement une crypte. Certains échantillons, tapis de course et vélo dans les spas d'entraînement et le bien-être en général sont en constante augmentation depuis de nombreuses années. Déjà, les spots peuvent être équipés de lits de massage simples et séparés par des rideaux ou même la moitié de grandes salles
privées équipées de futures croisières. De nombreux hôtels disposent également de piscines de différentes formes et tailles, des piscines rectangulaires régulières aux grandes évasions
folles avec des fontaines et des ponts. Centre d'affaires De nombreux hôtels, axés ou
non sur les voyageurs d'affaires, offrent un centre d'affaires. Ces centres d'affaires disposent de toutes les immunités dont vous pourriez avoir besoin de temps en temps, y compris par si je hot spots, imprimantes et scanners, PC de
bureau et ustensiles d'écriture. En outre, vous trouverez dans presque tous les hôtels d'affaires, une variété de salles de conférence et de réunion adaptées pour les réunions de petites équipes ou les grandes conférences. Arrière de la zone des trous ? Eh bien, ils sont certainement plus de domaines dans les produits. Vous pouvez constater que les zones dites avant de la maison, il est tout aussi important de mettre en évidence l'arrière des zones de la maison. Fondamentalement, ces endroits un invité sur son accès à comme, par
exemple, la cuisine, la
buanderie, buanderie, les zones
d'ingénierie et d'atelier, les bureaux de
ménage et les salles de service. Et, bien
sûr, une variété hors bureaux, une
telle vente et le marketing et la comptabilité. Par exemple, ces produits que j'ai mentionnés ici sont les plus courants sont techniquement ne dégage que des produits offerts dans un hôtel. Si vous voulez briser chacune des zones susmentionnées,
disons, par
exemple, les chambres et les suites. Il faut penser à des produits supplémentaires offerts à l'intérieur de ces chambres, tels que des machines à café test, mini-bars, l'eau, oh, salle de bains, c'est madrases et ainsi de suite. Mais vous aurez certainement une idée maintenant sur les produits de notre hôtel de données
6. L'importance de la communication: l' importance de la communication. Nous commencerons d'abord par la communication avec les invités. processus de communication commence avant même l'arrivée des clients à l'hôtel. Il commence lorsque votre client appelle ou envoie un courrier à votre hôtel pour réserver une chambre. Il se poursuit ensuite à l'arrivée et à l'enregistrement à la réception. Pendant le processus d'inscription, il est important de reconfirmer la réservation et toutes les étapes supplémentaires ont été demandées, comme un type de chambre spécifique pour les besoins alimentaires. Par exemple, le client alors trébucher même des informations de base sur l'hôtel comme, par
exemple, un restaurant horaires d'ouverture pendant cette journée. Il est bien sûr,
important de communiquer en permanence avec le client, assurez-vous que toutes les demandes sont bien prises en charge et pour éviter d'éventuelles plaintes, également à un moment donné vers la fin de l'état, assurez-vous de confirmer tous les détails de départ. Vérifiez à nouveau la facture avant de vérifier si le Texas a été démarré et ainsi de suite. En règle générale, soyez
toujours en avance sur toute demande d'invité. Si vous êtes nouveau dans l'hospitalité, ce sera quelque chose que vous apprendrez assez rapidement. Demandez-vous toujours lui a-t-il reçu toutes les informations qui ont été demandées Comment
puis-je faire de cette journée la meilleure communication possible avec les collègues et les supérieurs ? En tant qu'employé d'hôtel, vous devez être clair quand il s'agit de communication. Vous devez vous assurer que les détails importants sont transmis correctement à vos collectionneurs et supérieurs, qu'
ils aient travaillé dans le même service ou dans des départements différents. Supposons, par
exemple, que
vous travaillez à la réception et que votre invité vous informe d'une allergie alimentaire spécifique. Que ferais-tu ? Vous devez, bien
sûr, laisser les trucs de cuisine parler maintenant et du chef exécutif, qui le transmettra ensuite à son équipe. Vous devez laisser les trucs du restaurant maintenant donc dans le directeur du restaurant. Et évidemment, vous devez informer votre propre gestionnaire ou superviseur sera probablement même double secouer si l'information sur l'allergie alimentaire a été correctement communiquée et reçue par la cuisine et le restaurant en résumé. Assurez-vous toujours que toutes les informations autour des invités sont comprises et transmises rapidement. J' ai toujours demandé si quelque chose n'était pas là. S' il y a une barrière linguistique, assurez-vous d'impliquer un collègue capable de parler dans la même langue ou s'il
n'y a personne que vous prenez le temps de comprendre les besoins et les exigences de vos invités. Beaucoup de gens viennent loin de chez eux, et tout ce qu'ils recherchent, c'est juste une maison loin de chez eux. Il est donc de votre responsabilité de les faire sentir à l'aise tout au long de cette journée.
7. Pourquoi l'édification de relations est important: pourquoi l'établissement de relations est une communication importante, comme on l'a vu dans la leçon précédente sur l' établissement de relations. Aller main dans la main dans l'hospitalité en tant qu'employé de l'hôtel, vous évidemment la relation de constructeur. Les invités vidéo ont déjà discuté de la communication plus tôt et donc, construction de
relations commence par
le moment, le client ou le futur client en crise sur le point de rester à votre hôtel À partir de ce moment, vous dites commence leur relation et c'est principalement une relation de confiance. Au moment où le client s'enregistre dans il ou elle espère avoir déjà bonne foi dans votre hôtel est tout jusqu'à présent semblait transparente. En tant qu'employé de l'hôtel, il est important que vous mainteniez cette relation pour que vous ayez jamais la réception en tant que bellboy dans la cuisine ou dans le restaurant. La meilleure façon de commencer à interagir avec vos invités sur un plan personnel est de les
adresser par leur nom, non seulement lors de la vérification, mais tout au long de cette journée. Si vous travaillez, vous savez au restaurant, par
exemple, les
saluer une fois qu'ils viennent pour le petit déjeuner. Comme la majorité des clients hors hôtels auront le petit déjeuner, le lapin et le déjeuner ou le dîner. Si vous avez des conversations sur invité non publié avec vos collègues également fait référence à eux toujours mon nom dans cette salle. 12 par exemple. Vos invités apprécieront instantanément l'effort et apprécieront probablement leur séjour encore plus maintenant. Soyez toujours humble et tirez-le, mais essayez de vous connecter à nouveau à un niveau personnel. C' est quelque chose que vous pouvez purement apprendre en faisant. Ce n'est pas un cours de livre ou personne ne peut vraiment vous enseigner. Voyez ce que votre invité aime ou n'aime pas, et cela peut être littéralement n'importe quoi de la nourriture sur les drains, deux couleurs, taille de la
pièce et les immunités. Sortez de votre chemin et offrez quelque chose que vos invités apprécieront vraiment. Si vous savez, par
exemple, que votre invité aime le thé à la vanille pour le petit déjeuner, assurez-vous qu'il ou elle le reçoit automatiquement sans même le demander. Plus loin. De plus, serait traquer quelques sachets de thé à la vanille dans la pièce à côté du bétail. Parlons de la construction de relations entre collègues et supérieurs. Comme l'industrie du voyage est sans aucun doute la plus grande industrie du monde. Vous avez presque toutes les chances de transporteur. Vous pouvez rêver comme n'importe quel travail d'entreprise, travail d'
hôtel. Pelosi voyage à long terme et être payé pour cela. Et, bien
sûr, vous pouvez prêter beaucoup de langues. De plus, vous vous faites des amis avec des collègues et des invités dans le monde entier. En d'autres termes, preuve d'un respect égal dans l'intérêt des autres collectes, car vous travaillerez probablement dans une grande équipe internationale
colorée.
8. Diversité culturelle: comme on l'a déjà dit. L' une des parties les plus excitantes de l'industrie hôtelière est la diversité
culturelle vos collègues et clients. Je veux dire, vous apprendrez beaucoup de choses même si vous n'avez pas souvent voyagé jusqu'à maintenant. Et c'est super intéressant. Imaginez travailler dans une équipe où vous avez des collègues d'Asie, Afrique, Europe, Amérique
du Sud et du Nord sous un même toit. Vous partagez des histoires sur le travail, culture de
votre famille, nourriture et ainsi de suite. Il est de dire que ce tout simplement inestimable et la même chose vaut pour traiter avec des
invités internationaux , car il aura certainement des invités de partout dans le monde, surtout lorsque vous travaillez pour des hôtels d'affaires, des tuteurs de
pommes ou ressource de luxe. Vous apprendrez instantanément certaines phrases dans au moins une douzaine de langues, mais vous apprendrez aussi sur certains comportements et caractéristiques culturels. temps en temps, vous recevrez probablement une sorte de formation culturelle que vous discutez et apprenez sur les différentes heuristiques culturelles correctes. Quelques invités, vous apprendrez des choses importantes telles que les repas et le
deuce général important . Ne faites pas ce que vous allez apprendre de vos collègues internationaux et obtenir est absolument intéressant et inestimable et vous aidera certainement dans de nombreux domaines de votre vie, surtout lorsque vous voyagez
9. Changements et heures de travail: Ok, parlons d'un des sujets les plus importants quand il s'agit de travailler dans des hôtels ou même d'autres entreprises touristiques, les quarts et les heures de travail. Vous devez comprendre que vous ne travaillerez pas de 9 à 5 ans à moins qu'ils choisissent de travailler pour le service
comptable nous-mêmes à l'extérieur d'un hôtel. Mais même ici, Hugh Mabruk jours plus longs peut être intimidant et long. Il arrivera certainement que vous finissiez léger et commencez tôt le lendemain. collègues et nos supérieurs peuvent vous appeler pendant votre temps libre pour diverses raisons. Commentaires sur les problèmes de plainte des clients avec
le rapport, le système informatique un profil d'invité ou simplement pour vous demander si vous pouvez vous annuler demain. Vous regarderez les
samedis, dimanches et jours fériés dans l'après-midi et la nuit, vous travaillerez de nombreux jours de
plus de 8 à 9 heures. Que se passe-t-il lorsque vous avez une vérification de notre conférence à votre réparation d'hôtel pendant 15 à 16 heures , mais à l'envers, vous serez éteint. J' ai été à Pittsburgh. Vous pouvez faire du shopping le mercredi matin, quand tout le monde travaille et que les magasins et magasins sont encore vides. Maintenant, c'est vraiment partout ? Le cas Oui, c'est évidemment leurs jours et moments où vous avez une opération hôtelière plus détendue. De nombreux hôtels sont occupés pendant différentes saisons et jours. Dis que tu travailles pour un hôtel d'affaires. Vous serez très occupé du vendredi. Mais à coup sûr, votre balise sera plus détendue si vous travaillez pour un grand centre de villégiature. Vous pouvez être extrêmement occupé pendant les vacances scolaires pendant les fêtes de fin d'année, mais vous pouvez avoir un fonctionnement plus normal à d'autres moments.
10. Environnement rapide à la vitesse élevée et à la pression: environnement rapide et haute pression a déjà mentionné dans les leçons précédentes. Travailler dans l'hôtellerie et le tourisme peut être passionnant mais aussi épuisant. Parfois, vous devez comprendre que l'invité est et sera toujours le centre attention car il ou elle sera responsable de payer votre salaire. Presque tous les emplois au sein de l'hôtel ont leurs exigences, bien qu'ils diffèrent évidemment d'un poste à l'autre et d'un département à l'autre. Donc, vous avez pris le restaurant, par
exemple. Votre travail sera de servir les invités en temps opportun et assurez-vous que les tables et buffet toujours nettoyage mis en place. Tout cela semble facile au début, mais si vous avez 10 ou 15 demandes d'invités en même temps, vous devez rester calme et concentré et apprendre à organiser efficacement. Permettez-moi de vous donner un autre exemple. Disons que vous travaillez à la réception. Vos tâches principales sont l'enregistrement et le départ. L' invité a l'air facile en ce moment. Imaginez travailler dans un hôtel d'affaires et vous avez 10 personnes dans votre cube. Mais nous devons nous assurer que leurs cartes d'enregistrement sont les gens, les invités obtiennent sa chambre demandée. La chambre est en fait prête et toutes les autres demandes que votre invité peut avoir. En même temps, vous devez gérer les appels entrants d'autres clients qui ont à nouveau d'autres questions et demandes. Ensuite, vous devez traiter les plaintes des clients, et les plaintes viendront peu importe l'effort que vous ou vos collectes faites pour plaire aux invités, il y aura toujours cet invité qui ne peut pas être satisfait indépendamment, 40 pieds et offert. Ok, parlons de ta vie privée. Comme vous l'avez peut-être deviné, votre vie privée sera certainement différente de celle de vos amis et de votre famille. Et tu sais quoi ? En fait, c'est une chose cool. Vous pouvez perdre des amis parce que vous ne pouvez plus sortir le week-end, mais vous ferez de nouveaux amis et une maison de fête le mardi soir. Ton copain, petite amie ? Cinq mari doivent s'occuper du nouveau transporteur. Pas de travail de métal. L' hôtel Avant vous offre la flexibilité ou l'utilisation de l'exception parce que vous êtes marié ou dans une relation. Voilà le truc. Je ne recouvre rien de sucre et je veux juste être brutalement honnête sur ce que nous allons
vous attendre . Mais encore une fois, tout le stress, toutes les plaintes que vous obtiendrez si vous êtes vraiment dévoué à donner aux clients toutes les bonnes choses l'emporteront sur les mauvaises. Et je peux vous assurer que vous aurez tant de grands moments qui dureront éternellement. Je vois sur la prochaine écoute.
11. Choix de carrière: choix des transporteurs. Connaissant cette leçon. Récupérez les différentes tâches disponibles pour les postes de niveau d'entrée. Quels départements et comment vous pouvez grandir à partir de leur réception ou réception. Réception du greffier du département. Également connu sous le nom de front office. Vos fonctions et responsabilités comprennent la préparation et le règlement des factures . Résoudre les plaintes des clients. Envoi chambres si vous travaillez la nuit, vous devez en outre, exécuter et hors de leurs rapports sur divers systèmes informatiques. Une fois que vous progressez et que vous êtes promu, vous supervisez essentiellement l'opération. Mettre en œuvre des formations, des quarts de travail et des tâches
assignés. Composez les plaintes des clients difficiles, établissez des prévisions mensuelles et annuelles et maintenez les budgets. Agent des relations avec les invités. Également connu sous le nom de Jiro, c'est l'un des postes d'entrée de gamme les plus courants dans les
hôtels et complexes hôteliers multilingues . Vos fonctions et responsabilités comprennent le plein. Vérifiez les préférences des clients avant l'arrivée et communiquez-les efficacement. Jetez l'hôtel, assurez-vous que la chambre est prête avant l'arrivée, ramasser le client dans le hall ou même l'aéroport, et a obtenu directement à la chambre dans la vérification de la chambre et de départ sur appel tout au long. Séjour pour les clients, les demandes et les plaintes. Le majordome. Beaucoup d'hôtels de luxe employés bouteille un pas en arrière un temps plein ou des tâches régulières sur appel tâches et responsabilités sont similaires à celui sur le zéro, mais vous pouvez dire que les batailles roulent. C' est plus celui d'un manager personnel plutôt que d'un majordome d'une manière traditionnelle. Mais nous avons été fermés avec tous les départements pour assurer une journée impeccable il n'y a pas de temps disponible. Laverie à la main , voyages
organisés prise de rendez-vous dans le restaurant
Spar, etc. Est-ce que le personnel de ménage a des connaissances sur la nourriture et les boissons. Donc, la nourriture et apporte votre compréhension certaine hors de la ville avec son histoire et attractions et maintenant sur une demande d'invité avant qu'il l'exprime. Agent de réservations Si vous aimez être au téléphone, peut bien parler anglais et peut-être d'autres langues, plus aimé. L' idée de vendre plutôt que d'être un agent de réservation est certainement pour vous. Vous devez gérer le volume élevé d'appels tous les jours, lesdites chambres jusqu'à des cellules et des cellules croisées. Créez des profils de clients et des réservations sur l'ordinateur, traitez les grandes demandes de réservation de groupe pour nous et finissez la chambre de l'hôtel dans Venturi Comptabilité et Achats commis. Si vous riez des chiffres, alors c'est le rôle parfait pour vous. Vous devez vérifier plusieurs rapports de chaque point de vente sur une base quotidienne étaient proches votre supérieur, notre gestionnaire pour voir si l'hôtel atteint ses objectifs financiers ou perd de l'argent dans certaines zones, vous n'aurez pas tout contact avec les invités et s'asseoir principalement dans un bureau, ainsi que le nombre de collègues hors. Si vous êtes dans le domaine des achats, vous devez vous assurer que le département concerné y arrive. Articles demandés, toujours à l'heure. Négocier des ententes avec les entrepreneurs, s'
assurer que les paiements sont effectués à temps et que tout est conforme au budget donné. En outre, vous n'apporterez pas seulement des invités réguliers, mais surtout des groupes plus importants tels que des délégations, des célébrités, des Royals, y compris l'entourage, des entreprises comme des cadres et des sorties et des événements familiaux tels que les mariages. Vous devez être flexible, motivé et décider de la prière. L' expérience de vente est un must. De nombreux hôtels haut de gamme ont également besoin d'un diplôme universitaire. Cuisine comique, Si vous rêvez, devient un chef célèbre un jour. Il est même préférable de commencer dans un restaurant de l'hôtel s. Une courbe d'apprentissage ici est vaste. Vous apprendrez à connaître beaucoup de cuisines différentes plutôt que vous ne travaillez que pour des
restaurants réguliers quelque part. Barman Hôtel Martinez doit avoir une connaissance approfondie de toutes sortes de boissons alcoolisées et non
alcoolisées ,
y compris les cocktails, y compris les cocktails, contes de
marque, lesboissons
longues,les boissons
longues, jus de fruits, les films, spécialités de café, vins, champagne et plus encore. En outre, vous devriez avoir une compréhension culinaire de base et idéalement, maintenant une chose ou deux sur les cigares. Jours et nuits peuvent appartenir et a agi comme il fait constamment face aux Conversations avec les invités. J' aime partager des histoires personnelles. Spot Serifis. Devenir un thérapeute spot professionnel nécessite un certain ensemble de compétences et une certaine compréhension de anatomie. Pour décrocher un emploi en tant que thérapeute ponctuel,
vous devez soit être officiellement certifié par un établissement de premier plan ou être en mesure de prouver une expérience de
travail significative en tant que thérapeute ponctuel avant de commencer à postuler. Il est préférable d'obtenir un peu de formation avant, moins que Dotel cherche spécifiquement des trains instructeur de Yoga similaire au thérapeute spot, vous devez avoir une expérience préalable dans l'enseignement du yoga avant de postuler pour un emploi comme
professeur de yoga . Être certifié est certainement un avantage et généralement une exigence. En tant que professeur de yoga, vous serez responsable d'organiser des cours privés en groupe et de donner des conseils sur la nutrition et le bien-être entraîneur personnel. Vos responsabilités comprennent l'organisation de cours, fois privés et en groupes, des ateliers, des excursions et des camps de bottes pour les invités et souvent pour des choses aussi bien. En outre, vous êtes responsable de l'équipement de gym fonctionnel et de donner des conseils sur la nutrition. Vous serez généralement proche de ce département de la partie. Presque tous les grands hôtels ont au moins un train de fitness en vacances. Instructeur de plongée. Si vous aimez la plongée, sachez enseigner et, bien
sûr, notre instructeur de plongée recertifié. Il est temps d'être payé pour voyager dans le monde entier. Pensez à tous les endroits étonnants Reeves Rex et les créatures uniques que vous
découvrirez dans l'ensemble, enseignant aux autres la passion que vous aimez. Si vous parlez plusieurs langues, vous avez de grandes chances d'obtenir un emploi sur était immédiatement moniteur de sports nautiques outre-mer. La grande chose est que vous n'avez pas nécessairement besoin d'expérience de prière en tant que
moniteur de sports nautiques , mais vous devriez certainement savoir comment bien nager. Les responsabilités comprennent l'organisation des cours, la
gestion de l'équipement et l'instruction aux invités sur l'utilisation des Jet skis peuvent utiliser
des gilets de sauvetage, ainsi que l'enseignement sur les dangers potentiels, comme les eaux peu profondes. Des avantages d'occurrence sont donnés à ceux qui parlent plusieurs langues. Des professeurs d'anglais, de nombreux hôtels à la recherche de professeurs d'anglais capables de former des trucs, surtout de reculer des trucs entiers. Nous avions toujours voulu des professeurs d'anglais dans une station balnéaire aux Maldives. Ingénieur technicien Carpenter, Inutile de dire qu'un hôtel peut fonctionner sans l'équipe des ingénieurs et des techniciens qui sont en mesure de réparer tout, d'un voir aux meubles et appareils électroniques. Concierge, Un concierge est généralement basé à la réception et traite tous les types sur demande et questions concernant les réservations, les réservations et les activités. Un concert a besoin de connaître une ville à l'intérieur de son histoire, sur des monuments aux activités et plus encore, une chaussure de concert. Personnes reliées aux restaurants, musées, théâtres, etc. L' escalade de l'hôtel porte une lettre. L' industrie hôtelière est l'une des rares industries où vous pouvez littéralement passer du lave-vaisselle au millionnaire, et ce n'est pas accéléré. Oui, il faut du dévouement et du travail acharné. Mais simplement, si vous êtes dévoué au service à la clientèle, vous pouvez le réaliser échangé pour porter une carte pour vous-même et voir quels domaines les ministères peuvent intéresser. Restez sur ça et suivez le chemin. Au début, il est presque certain que vous obtiendrez au moins une promotion amusante par an. Et si vous sentez que vous pouvez grandir dans le même hôtel, vous pouvez soit aller dans une propriété sœur. S' il s'agit d'une chaîne hôtelière ou d'une autre entreprise hôtelière. Une fois que vous avez une interview. Il est important que vous posez des questions sur les opportunités de croissance des transporteurs au sein de l'hôtel sont une entreprise. En outre, si vous dites que des entreprises ont des partenariats avec des universités offrant des cours de gestion hôtelière à des prix réduits, être directeur général ou GM est le rêve ultime pour de nombreuses personnes travaillant dans un hôtel. Mais saviez-vous qu'il y a même des postes au-dessus d'un directeur général après la venue du GM ? Habituellement, le poste, souvent gestionnaire de secteur qui supervise les opérations dans une certaine zone géographique. Par exemple, l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse, ou même un continent entier. Même si vous décidez de rester dans un certain département, vous pouvez ignorer la route du GM et devenir, par
exemple, directeur
régional des finances ou des ressources humaines. En fin de compte, vous pouvez même devenir PDG ou PDG de l'entreprise.
12. Avantages que l'employé d'hôtel: Parlons des avantages en tant qu'employé d'hôtel, c'est certainement l'un de mes favoris. Inutile de dire que travailler dur signifie jouer dur dans l'industrie hôtelière. Voici la liste avec les avantages et avantages les plus courants. Arrêt d'hôtel Sachez que cela varie d'un hôtel à l'autre entreprise dans un
pays à l' autre. Bien sûr, des réductions
importantes sur les chambres d'hôtel aussi connu sont les tarifs des employés au sein de la même entreprise et les sociétés sœurs disent, par
exemple, que vous avez travaillé pour Hilton Hotels. Vous obtiendrez des tarifs moins chers dans d'autres hôtels Hilton, ainsi que depuis les hôtels Hilton de la société tels que Doubletree by Hilton Conrad Hotels et World of Astoria. Réduction significative sur les produits alimentaires et boissons. Cela vient sur les sports clairsemés et le bien-être. Tarifs spéciaux pour la famille et les amis. Vacances supplémentaires, qui dépend de votre position, bien que connu sous le nom R et R. Reposez-vous et détendez-vous remboursement pour votre vol. Supposons que vous déménagiez de votre pays d'origine vers un autre pays, qu'une période de vol aller-retour vers votre pays d'origine ou des repas gratuits équivalents. Alors qu'il a travaillé très importante assurance, vacances
payées et jours de maladie, contrats
professionnels avec les compagnies aériennes traite avec les monuments et les musées, choses
étonnantes, fêtes, programmes
sportifs et récréatifs, payer des sorties d'équipe et des excursions États-Unis aux
États-Unispour un. K plantes avec des cotisations mentionnées avantages pour votre famille, tels que les vols payés et les prêts à l'école maternelle. C' est particulièrement le cas au Moyen-Orient, comme Dubaï sont des bovins, par
exemple.
13. Salaires: Parlons donc des salaires généralement les salaires dans l'hôtellerie permettent que dans beaucoup d'autres industries. Mais n'oubliez pas que vous recevrez également de nombreux avantages. Si vous voulez savoir combien vous gagnerez approximativement dans votre région, visitez des pages comme le céleri dot com h transporteurs dot com ou dans le point com profond à la recherche spécifiquement pour le magasin désiré dans votre ville. en va de même pour le travail à l'étranger. Alors qu'ils peuvent les recevoir sur le X, disons est un gestionnaire de front office à Munich, Vous pouvez, sauf que cela, si vous travaillez dans un pays différent, cependant, la même position. La clé ici est de comprendre quels bonus, avantages et C supplémentaire obtiendraient. Par conséquent, lisez
toujours la description du poste, visitez
explicitement les pages susmentionnées et demandez à Être invité pour l'entrevue. Généralement, si jamais vous obtenez une exportation que large dire, par
exemple, dans les Émirats arabes unis, le moule vit ou la Chine, par
exemple, sera également fourni recommandation. La charge de Silver, qui est un Bonal mensuel supplémentaire, versé également parmi tous les conseils employés en fonction de votre poste, hors cours de prêts linguistiques. Si vous avez été embauché pour un emploi spécifique qui demande de converser dans une langue spécifique, puis nous allons voler vers et depuis votre destination
14. Où trouver des emplois: Salut et bienvenue. Connaissant cette vidéo, je vais vous montrer où trouver des emplois d'hôtel. Tout d'abord, je vous recommande de jeter un oeil directement sur le site des hôtels. La section de travail se trouve généralement en bas. Il suffit de chercher des transporteurs ou des emplois. Vous aurez alors un filtre, qui vous permettra de choisir votre position et votre emplacement préféré. Ensuite, vous aurez une sélection off. Sans emploi ainsi que les exigences spécifiques nécessaires. Dites, par
exemple, ce gestionnaire de front office vous positionne. Maintenant, vous pouvez voir toutes les exigences spécifiques pour ce poste énumérés ici et quels avantages vous recevrez. Ensuite, dirigez-vous vers le bouton Appliquer maintenant et inscrivez-vous en tant que nouvel utilisateur ou téléchargez. Et puisque vous CV tout de suite, méthode numéro deux, il y a beaucoup de portails d'emplois hôteliers en ligne. J' ai joint une liste avec 20 côtés à cette vidéo. Il fonctionne à peu près similaire à l'application hôtelière susmentionnée. Il suffit d'utiliser le filtre pour rechercher votre dépôt préféré sur le registre de localisation comme nouvelle utilisation, hum, et envoyer votre CV. Dans certains cas, il se peut que
vous ne trouviez qu'un courriel du département RH, ce qui est correct, alors assurez-vous d'avoir toujours votre CV et votre lettre de motivation prêts. Méthode numéro trois Lincoln. Le Lincoln est bien connu. Beaucoup de gens n'en font pas vraiment usage. Assurez-vous que votre profil est polonais. Vous devez avoir une photo de profil décent dans un costume ou une robe ou des vêtements décents. Ne pas utiliser la même chose pour vous utiliser pour Facebook. Assurez-vous que vous les voyez à jour et que toutes les informations pertinentes sont répertoriées. Tirez les entreprises hôtelières sur liées et rejoignez les groupes Lincoln respectifs. Commencez à travailler en réseau avec les gens Voici un pourboire. Lorsque vous voyez une offre d'emploi, ne venez pas simplement regarder mon profil. y a de fortes chances que personne ne le regarde réellement,
alors soyez proactif et tendez la main à la personne. Connectez-vous avec eux et envoyez-leur votre CV. Faites exactement ce qu'il est mentionné dans la description du poste. En général, assurez-vous
toujours que deux CV ont l'air professionnel et à jour. Généralement profil. Choisissez judicieusement et portez de beaux vêtements. Assurez-vous également que les autres canaux sociaux sont en bonne position parce que les gens des RH regardent très
certainement ceux merci beaucoup, et je vois sur la prochaine vidéo
15. Sites de commentaire de l'hôtel expliqués: sites d'examen de l'hôtel expliqués. Vous avez probablement utilisé l'un des nombreux sites là-bas comme Trip It Wiser vacances vérifier pour d'autres lors de la planification de vos vacances ou même juste un voyage dans un nouveau café ou restaurant. Mais comment fonctionnent réellement les côtés ? Et sont-ils vraiment dignes de confiance ? Voir tout ce qu'une personne a à faire est simplement de créer un profil avec le site de l'État et d'
écrire un avis. Maintenant, la chose est que certains sites permettent aussi jamais profils d'orteil, plus pas très juste. Dans votre avis, vous pouvez même trouver des tonnes de personnes sur les grands sites de freelance étant écrivains 5 à 10 dollars écrire de faux commentaires pour leurs entreprises. Maintenant, je ne dis pas que cela se produit sur toutes les plateformes, mais certainement si vous, même si cela est contre la page Tim et les conditions personnellement, je fais confiance aux commentaires écrits sur le site de réservation d'hôtel eux-mêmes, comme un Goda ou réservation dot com, Comme beaucoup ne permettra à personne d'écrire un avis jusqu'à ce qu'après leur séjour, vous obtiendrez généralement un lien personnel dans les 1 à 2 jours après votre séjour qui vous permet de
monter et de poster expérience expérience divers commentaires. Les côtés ont également commencé à demander à l'examen pour toute vérification hors ce jour, comme les factures ou la facture de la chambre parlant. La prochaine fois que vous êtes à la recherche de commentaires, lisez ceux-ci correctement, à la fois bons et mauvais. Ne regardez pas seulement l'écriture donnée, mais aussi les critiques. Profil. Combien de commentaires l'examen de Right a-t-il déjà ? C' était juste un ou deux. Je serais un peu sceptique aussi, quoi exactement les autres critiques parlent ? Est-ce qu'ils mettent en évidence quelque chose de spécifique ? Où l'examen est-il plus générique ? Écrit en passant,
Cela vient à la fois pour les bonnes et les mauvaises critiques. J' espère donc que cela vous donnera un peu mieux pour comprendre ces
plateformes régulières si vous êtes libre de poser des questions dans la section Q et A des scores, et je vous vois sur la leçon suivante.
16. Types et classification des hôtels et des hôtels: les hôtels ciblent de nombreux marchés et peuvent être classés en fonction des marchés qui tentent
d'attirer les clients. types courants hors marché incluent les hôtels d'affaires, d' aéroport, bonbons, villégiature
résidentielle multipropriété, aéroport,de
bonbons,devillégiature
résidentielle, de
multipropriété,de convention de
casino et de conférence. Hôtels d'affaires. Ces hôtels sont le plus grand groupe de types d'hôtels, et ils sont principalement destinés aux voyageurs d'affaires, et je suis généralement situé dans le centre-ville ou le quartier des affaires. Bien que les hôtels d'affaires principalement les voyageurs d'affaires, les groupes
miniatures, les touristes
individuels et les petits groupes de conférence trouvent cela qui aide attrayant aussi. Oui, les immunités dans les hôtels d'affaires peuvent inclure le journal gratuit, le café du matin, appels téléphoniques locaux
gratuits, le
petit déjeuner, etc. Hôtels d'aéroport. Maintenant, l'aéroport. Il aide sont généralement attachés à l'aéroport ou situés à proximité de l'aéroport. Maintenant, ce type d'hôtels cible généralement la clientèle d'affaires. Je suis passagers avec un que je voyage un overs ou annuler les mouches et Ellen Cruz et Stuff. Les services de
service, les services de service ou les hôtels résidentiels offrent un hébergement de longue durée aux clients. Habituellement, le client fait un contrat de location avec l'hôtel, mais un minimum de réduction d'un mois jusqu'à un an chambres ou appartements généralement inclus salon
,
chambre , , cuisine, privé balcon, machines
à laver, ustensiles de
cuisine et ainsi de suite. Contrairement aux hôtels normaux, les départements
de service ou les hôtels résidentiels ne fournissent qu'une victoire Service d'entretien ménager. hôtels Resort ills sont généralement situés dans les montagnes ou sur une île, par
exemple, ou dans un autre endroit exotique loin de Siri. Ces hôtels disposent d'installations de loisirs, tennis, golf, voile, ski et natation. Maintenant, les hôtels de villégiature offrent généralement des expériences agréables et mémorables. Hôtels de casino, casino, hôtel ou centre de villégiature au large des clients américains, installations de
jeux et hébergement. Las Vegas aux États-Unis et Macao en Asie, d'autres mondes vers les destinations principales avec des dizaines de hors unique est dans les hôtels et les ressources bed and breakfast
et séjours à la maison. Ce sont des maisons avec des chambres converties en installations de nuit, qui peuvent accueillir de un jusqu'à 10%. Propriétaire hors du B et B reste généralement sur place, et il est responsable de servir le petit déjeuner aux invités. Doux hôtels. Aujourd'hui, ce type d'hôtels est actuellement le segment de l'hôtellerie qui connaît la croissance la plus rapide. Ces hôtels disposent d'un salon et d'une chambre séparée. Les professionnels tels que les comptables, les avocats, les hommes d'affaires et les dirigeants trouvent les suites hôtelières particulièrement attrayantes car ils peuvent
travailler et vivre de vous. Les hôtels pour séjours prolongés sont quelque peu similaires aux suites hôtelières et aux services, mais ciblent généralement les clients ayant un budget inférieur et prévoient de séjourner entre 2 et 8 semaines. Un service hors service de classe mondiale est également appelé luxe sur les hôtels cinq étoiles. Ils ciblent les hauts dirigeants d'entreprise, les célébrités du
divertissement, les personnalités politiques de
haut rang dans la clientèle comme les marchés primaires. Ils comprennent des restaurants haut de gamme, ainsi que des services de ballet, de
concierge et de restauration privée. Services de milieu de gamme offerts par les hôtels 3 à 4 étoiles, il constitue essentiellement le plus grand segment du public voyageur. Ce type d'hôtels n'offre pas de service Leverett,
mais ils fournissent un personnel adéquat. Ils fournissent un service en uniforme. Ils ont des points de vente de nourriture et de boissons, service d'
étage et, dans la plupart des cas, un budget de réception 24 heures sur 24 et un service limité. Tenez des hôtels à budget santé, offrez des chambres propres ,
confortables ,
sûres ,
confortables,
sûreset
bon marché et répondez aux besoins de base de ses clients. Hôtels économiques Apria principalement à budget de nombreux voyageurs qui ne sont rien de plus qu'une chambre avec des services minimums et des équipements nécessaires pour un séjour confortable sans frais supplémentaires pour plus de services. Parlons de propriété d'hôtel, hôtels
indépendants et individuels. Ils n'ont pas la propriété identifiable ou une affiliation de gestion avec d'autres propriétés , par
exemple, un hôtel familial qui ne respecte pas les politiques ou
procédures de l'entreprise . Jane Hotels Maintenant la propriété d'une chaîne. Les hôtels imposent généralement un certain nombre de normes, de
règles,de
politiques et de procédures minimales règles, pour restreindre les activités des affiliés. En général. Plus l'organisation est centralisée, plus
le contrôle sur la propriété individuelle, chaînes d'
hôtels, par
exemple, sur Merit et Hilton.
17. Réflexions finales: ,
l' hôtellerie et l'hôtellerie est, sans aucun doute, l'
une des industries les plus dynamiques et passionnantes du monde. Certes, ce n'est absolument pas pour tout le monde, ce n'est absolument pas pour tout le monde,
car il nécessite beaucoup de force mentale et physique. Vous aurez de longues heures de travail et ah, constamment sur la pression de traiter les plaintes et les demandes des clients. Mais si vous avez vraiment une passion pour servir les clients, et je sais que tout simplement pas tout le monde est fait pour ces emplois que de travailler dans l'
hôtellerie et l'hôtellerie est absolument pour vous de regarder également vos choix de transport à long terme. L' industrie hôtelière vous permet de monter les rangs assez rapidement, par rapport à la plupart des autres industries. Tant que vous travaillez dur, vos antécédents et vos études ne jouent presque aucun rôle. Aussi, n'oubliez pas que l'industrie hôtelière vous permet de voyager dans le monde et d'être payé pour cela , et est, sans aucun doute, la seule industrie où vous pouvez vous déplacer souvent. De plus, il est facile d'obtenir des visas de travail qui vous permettent de rester à long terme dans n'importe quel pays tout en
profitant de la plupart des avantages qu'un citoyen régulier a en résumé. Si vous êtes prêt pour un transporteur passionnant, aventureux mais aussi exigeant que travailler dans l'industrie hôtelière est certainement pour vous.
18. Merci !: Hé, là. Merci beaucoup de rester jusqu'à la fin. J' espère que ce cours a été une valeur pour vous et que vous pourriez apprendre beaucoup aussi, si vous avez déjà fait le saut et commencé à postuler ou même à travailler dans un hôtel quelque part en haut. Un curieux de connaître votre expérience, je vais constamment mettre à jour ce cours en fonction de la pertinence et les étudiants pieds grands une
fois de plus . Merci beaucoup jusque-là et à votre succès.