Ace vos entrevues vidéo - Soyez calme et confiant | Mariko Barra | Skillshare

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Ace vos entrevues vidéo - Soyez calme et confiant

teacher avatar Mariko Barra, From grey to great! - Brand Designer

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Bienvenue !

      1:42

    • 2.

      Votre projet de cours

      1:45

    • 3.

      Pourquoi est-ce si effrayant ?

      2:36

    • 4.

      La valeur des interviews vidéo

      2:00

    • 5.

      Le bon mentalité

      2:54

    • 6.

      Des questions que vous pouvez vous attendre

      6:29

    • 7.

      Posez des questions utiles

      5:20

    • 8.

      Montrez votre valeur

      4:17

    • 9.

      Établir un lien personnel

      2:14

    • 10.

      Il est temps de réfléchir

      2:04

    • 11.

      Rassemblez votre confiance

      1:54

    • 12.

      Récap

      1:25

    • 13.

      Merci ! : -)

      1:23

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

57

apprenants

--

À propos de ce cours

Hey Upwork freelance ! Vous avez enfin obtenu une réponse d'un client et ils vous invitent à une entrevue vidéo !

C'est une nouvelle géniale ! Mais… il peut aussi être super effrayant et peut-être que vous vous sentez tout nerveux.

Je comprends ! Faire des entrevues vidéo a été un grand obstacle que j'ai dû surmonter dans mon propre parcours freelance. Et maintenant, je vous partage ce qui a fonctionné pour moi.

Vous pouvez penser que l'entretien est comme un examen où vous devez avoir la bonne réponse pour chaque question et « réussir le test ». Tout change pour vous ET pour votre client, lorsque vous arrêtez de voir l'entretien comme « un examen ». Voyez plutôt la conversation dans laquelle vous et le client verrez si vous êtes alignés les uns avec les autres. Faites-le le point de départ d'une excellente collaboration.

Ce que vous allez apprendre :

  • Pourquoi les interviews vidéo sont si précieuses
  • Trouvez la cause principale de pourquoi les appels vidéo vous rendent nerveux
  • Soyez prêt à répondre aux questions les plus courantes d'entrevue
  • Quelles questions vous pouvez poser au client
  • Comment montrer votre valeur et créer une connexion personnelle
  • Comment être calme et confiant

ÊTES-VOUS :

  • un freelance ?
  • Vous cherchez des clients sur les plateformes d'emploi en ligne comme Upwork ?
  • Vous souhaitez offrir à vos clients la meilleure expérience ?
  • Vous cherchez des collaborations agréables avec des clients incroyables ?
  • disposé à agir ?

Ce cours est donc fait pour vous ! Et j'ai hâte d'être dans ce voyage avec vous ! : -)

NOUS CONNECTONS !

J'ai hâte de vous connaitre et j'aimerais vous contacter sur LinkedIn où j'affiche également régulièrement des contenus qui pourraient être utiles pour votre parcours freelance. : -)

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Teacher Profile Image

Mariko Barra

From grey to great! - Brand Designer

Enseignant·e

Are you a freelancer? Are you a creative? You have your skills, your passion, your experience, yet... do you struggle to show people the huge value you can deliver? Is it hard for you to find clients?

In Dutch we have a saying "I'm a grey mouse". When somebody says that, it means they feel like one of many, totally insignificant and not recognizable. With all the competition we face, we can easily feel like grey mice too... So, how do you go from grey to great and find those amazing clients?

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Level: All Levels

Notes attribuées au cours

Les attentes sont-elles satisfaites ?
    Dépassées !
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  • Oui
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Transcription

1. Bienvenue !: Cela arrive enfin après tout votre dur labeur et l'envoi de toutes ces propositions. Enfin, votre client répond et vous invite à passer un appel vidéo. Tu es tellement excité. Mais une interview vidéo, ça a l'air un peu effrayant. J'aimerais que tu puisses simplement envoyer des messages. Pourquoi faut-il que ce soit un entretien vidéo ? Et si je ne sais pas quoi dire et que vont-ils me demander ? Et si je ne sais pas quoi répondre ? Le simple fait de penser que ça me stresse complètement, me rend tellement malade. Oh mon Dieu. Pourquoi dois-tu te sentir comme ça ? Pourquoi est-ce si difficile ? Pourquoi ne peuvent-ils pas simplement être appelés ? Faites les recherches nécessaires, soyez maître, souriez avec confiance et passez mon entretien. Oui, tu peux. Je sais que tu peux. Et tu sais comment je sais que c'est parce que j'étais comme des morts. Je vais être honnête à ce sujet. Quand j'ai un appel vidéo, je ressens toujours le danger, mais maintenant c'est juste quelques minutes avant l'appel. Je ne suis pas paralysée toute la journée avec le capot, ce que je vais dire ou fait d' avoir aimé ne pas avoir accepté de passer l'appel. Donc, si vous voulez faire preuve de confiance et de préparation en sachant ce que vous allez répondre et ce que vous allez demander, ce cours est fait pour vous. 2. Votre projet de cours: Ce cours vous aidera à passer de peur à la confiance et à la réussite. La confiance et le succès sont étroitement liés à l'effort que vous consacrez à votre préparation. Et ils sont également liés à la prise de mesures. Parce que le simple fait de penser vos objectifs et de réfléchir à leur difficulté ne nous permettra pas d'obtenir ce dont nous avions besoin pour passer à l' action, franchissez cette étape. Donc, à la fin de ce cours, je suis allée me sentir prête pour votre prochaine interview vidéo. Nous parlerons des mentalités et discuterons également d'un certain nombre de mesures pratiques que vous pouvez prendre. Votre cours, frère, coché, est votre préparation pour votre prochain entretien vidéo. Je vous encourage à noter les réponses aux questions d'entretien les plus courantes auxquelles vous pouvez vous attendre. écrivant les réponses, cela vous aide vraiment à y réfléchir, trouver des réponses de qualité. Une fois que vous avez ces réponses, vous pouvez les lire à haute voix encore et encore jusqu'à ce qu'elles vous semblent naturelles et que vous puissiez les dire sans même regarder vos notes. J'aimerais également que vous fassiez une liste des questions que vous aimeriez poser à vos clients potentiels. Parce que votre entretien ne consiste pas uniquement à ce le client vous pose toutes les questions. Il s'agit tout autant de poser des questions au client. Nous verrons donc comment vous pouvez transformer l' entretien en une conversation réelle. C'est le début d' une collaboration avec vos futurs clients. 3. Pourquoi est-ce si effrayant ?: Donc, avant de vous plonger dans toutes les étapes pratiques de la préparation de votre entretien, j'aimerais vous poser une question. Qu'est-ce qui vous fait peur dans une interview vidéo ? Il est bon de jeter un coup d'œil à l'intérieur et de découvrir quelle est la cause première de cette figure ou ce qui vous rend si nerveux à ce sujet. Parce qu'alors c'est plus facile d'y faire face. Par exemple, pour moi, c'était la peur de ne pas connaître la réponse à une question. Lorsque quelqu'un vous pose une question dans le message, vous pouvez rechercher la réponse. Vous pouvez réfléchir à la façon de formuler pour répondre. Mais ensuite Nicole, tu dois le savoir tout de suite. Et si je ne connais pas la réponse, je me sens stupide. J'ai donc dû apprendre à accepter le fait que je ne peux pas connaître toutes les réponses. Et si le client me demandait quelque chose pour lequel je ne connais pas la réponse, je pourrais simplement lui dire quelque chose comme : «  Eh bien, c'est une excellente question. Maintenant. Je ne sais pas exactement comment répondre, mais je vais me renseigner et je vous le ferai savoir demain. Ou si j'ai une vague idée de la façon de répondre, je pourrais donner cette réponse. Et j'ai quand même mentionné que ce n'est que la première idée et que je vais certainement y revenir avec une réponse plus utile. sais juste comment je vais réagir. Quand ça arrive, je ne connais pas la réponse. Cela rend les choses beaucoup moins stressantes. Tous les faits. Il n' est pas arrivé si souvent que je ne savais pas quoi répondre à toutes ces questions. Nous devons exploiter cette méthode qui fonctionne vraiment. Et c'était également un excellent moyen d' envoyer un e-mail de suivi après l'entretien. C'était donc un avantage de ne pas connaître une question tout de suite. Donc, les revendications ne s'attendent pas à ce que vous sachiez tout du haut de votre esprit. Ils s'attendent à ce que vous leur trouviez la réponse. Il s'agit de leur être utile. Alors pensez-y. Qu'est-ce qui vous rend nerveux à propos d'un entretien vidéo ? Et que pourriez-vous y faire pour réduire votre stress ? Parce que vous voulez vraiment être appelé pour votre entretien vidéo, car lorsque vous êtes calme, cela inspire confiance aux clients. Mais avant d' approfondir la première de papa, voyons une bonne raison pour laquelle vous ne devriez pas éviter les interviews vidéo. 4. La valeur des interviews vidéo: Alors pourquoi une vidéo a-t-elle de la valeur du savon ? Eh bien, un entretien vidéo permet aux personnes refusées de voir plus facilement qui vous êtes, à quoi vous ressemblez. Et c'est aussi une excellente occasion pour vous de voir si vous faites confiance à ces clients. Si vous pensez pouvoir les aider honnêtement, dans leurs besoins quotidiens, il est vraiment beaucoup plus facile d'obtenir ces informations importantes auprès des clients dont nous parlons réellement. Parce que vous pouvez bien sûr poser de nombreuses questions, messages ou e-mails, et le client peut y répondre. Mais il n'y a rien de tel que de parler face à face. Pour approfondir et obtenir les vraies réponses. Au cours d'une conversation, vous en apprendrez beaucoup plus sur la portée du projet. Et vous éviterez mauvaises surprises ou les malentendus, car en personne, il est vraiment plus facile communiquer clairement que de messages. Et bien sûr, n'oubliez pas nous sommes tous des personnes et gens aiment travailler avec des personnes qu'ils aiment. Les appels vidéo sont un excellent moyen de savoir si vous vous aimez. Si vous vous retrouvez. Et si vous vous retrouvez, il est fort probable que le client vous engagera. Donc, en réalité, ce cours ne se limite pas à réfléchir à ce que vous avez à dire pendant l'entretien. Il s'agit également de savoir comment se comporter, comment être un bon communicateur et être vraiment précieux, phrases clients. Et vous verrez qu'une fois que vous aurez commencé à faire cela, vous ne voudrez plus travailler avec d'autres clients sans au moins avoir passé un appel vidéo avec eux. Il est tout simplement vital de créer un lien de confiance et de vous assurer que vous êtes en harmonie les uns avec les autres et que vous serez en mesure de travailler ensemble. 5. Le bon mentalité: Vous ne voulez donc pas voir votre entretien comme un examen que vous passez à l'école ? Oui. Bien sûr, le client vous posera des questions, mais vous devriez aussi poser des questions. C'est une rue à double sens. Bien entendu, le client veut savoir si vous êtes une bonne personne, s' il peut vous faire confiance, si vous avez les bonnes compétences, s'il se sent bien et à l' aise de travailler avec vous. Mais tu veux savoir les mêmes choses. Vous voulez également savoir à quoi ressembleront ces clients, si vous pouvez leur faire confiance, si vous aimeriez travailler avec eux, si leur projet vous convient. Donc, ne voyez pas le client faire votre patron, le client est votre partenaire commercial. L'entretien est comme une conversation. Où allez-vous voir si vous pouvez collaborer ? Ainsi, vous poserez également des questions et écouterez vraiment. Mieux vous écouterez ce que dit votre client, mieux vous serez en mesure de l'aider et plus il aura de chances qu'il vous embauche. Pourtant, au lieu de parler de votre qualité et de vos compétences, intéressez-vous vraiment à celles du client en posant de bonnes questions qui démontreront votre valeur. D'habitude, mes entretiens durent environ une heure et la plupart du temps, c'est juste moi qui écoute les clients. J'aime donc qu'ils parlent simplement de leur entreprise, ce dont ils ont besoin, de ce qu'ils ont déjà essayé, ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas selon eux. Je le laisse juste parler, parler, parler, parler, ce qu'ils veulent. Et vraiment, si vous y réfléchissez, lorsque vous parlez à quelqu'un, il vous écoute vraiment. Ils ne t'interrompent pas. Ils ne cessent de poser des questions, montrer à quel point ils s'intéressent à vous, à ce que vous avez à dire. Cela me semble avoir de grands droits. C'est donc ce que tu veux faire pour ces colonnades. Faites-leur sentir qu'on les aime et montrez que vous vous intéressez à ce qu'ils font. Et le gros avantage, c'est qu' après toute cette écoute que vous avez faite, vous avez une idée assez claire de ce dont ils ont exactement besoin et c'est souvent autre chose que ce qu'ils mettent dans leur travail. descriptions. Vous serez donc en mesure de proposer de très bonnes suggestions et idées qui leur parlent exactement. Le gros truc, c'est au lieu de répondre aux questions du client , assurez-vous de le faire parler. Et il vous suffit d'écouter et faire vos suggestions en tant qu'experts. 6. Des questions que vous pouvez vous attendre: De toute évidence, chaque client est différent et chaque conversation sera différente. J'ai donc eu de nombreuses questions. Mais il y qui vont évidemment être demandées plus. Et l'une de ces questions est de me parler de vous. C'est donc généralement la première question qui est posée. Et bien sûr, il n'est pas nécessaire que ce soit toute l'histoire de votre vie. Ce n'est pas ce qu'ils recherchent. Donc, plus vous êtes concis, mieux c'est, très rapidement, dire ce que vous faites et pourquoi vous le faites. En gardant à l'esprit que même s'ils vous ont demandé de vous parler de vous, assurez-vous que les choses que vous leur dites sont réellement celles qu'ils recherchent, faites-le aussi à leur sujet aussi. Et ne parle pas. Attends trop pour toi. Quelle est votre approche pour mes projets ? C'est très important aussi. Et c'est une question où vous pouvez montrer à quel point vous êtes professionnel. Parce que mieux vous expliquerez votre approche, plus il leur sera facile de vous faire confiance car ils verront des dettes. Vous avez un système solide qui vous permet de savoir ce que vous faites. Ils peuvent voir combien de temps cela prendra, quelles sont toutes les étapes. Il est donc très important que vous le sachiez. Et vous pouvez même le visualiser car cela le rend beaucoup plus facile. Qu'y a-t-il de plus facile à comprendre ? Il suffit de passer en revue toutes les étapes, leur dire. Il en va de même pour la diapositive que j'utilise lorsque j'ai un appel avec les clients. Et bien sûr, avant l'appel, j'ai mis à jour en fonction de ce que je sais déjà à leur sujet afin que ce soit un peu personnalisé pour eux. Et puis évidemment, pendant l'appel, sur la base de ce qu'ils m'ont déjà dit, je peux encore ajouter certaines choses, des explications, des détails supplémentaires. Mais cela aide vraiment parce qu'ils peuvent voir que vous savez, ce que vous faites et ce que ce sera de travailler avec vous. Une autre question est : qu' attendez-vous de moi ? Donc, bien sûr, tu devrais être capable de leur dire. À quelle fréquence attendez-vous des commentaires de leur part ? Si tu veux, peut-être d'autres réunions. Quand est-ce que c'est une fois par semaine ou oui. Quel est votre système ? Avez-vous besoin de certains fichiers provenant de toutes ces choses du client ? C'est bien de l' avoir préparé également. Combien de temps cela prendra-t-il ? Oui, c'est très important pour le client. Mais vous devez vous assurer ne pas faire de promesses que vous ne pouvez pas tenir. Donc, par exemple si vous savez que cela vous prendra trois jours, dites-le-leur. Vous l'aurez prêt dans cinq jours car vous ne savez jamais à l'avance ce qui va se passer. Peut-être que vous tombez malade ou que vous vous trompez, ou peut-être que le client est aussi réactif que vous le pensiez et que les choses prennent plus de temps. Vous voulez donc avoir ce tampon. Si vous parvenez à le préparer en trois jours, génial, le client sera agréablement surpris car il a livré avant la date limite. Combien facturez-vous et pourquoi préférez-vous un tarif horaire ou fixe ? Il est important d'y réfléchir à l'avance car, bien entendu, le budget est important pour vous. Donc, pour les clients, assurez-vous de savoir quelle est votre préférence. Et si le client a une préférence différente, comment allez-vous gérer cela ? Pouvez-vous me montrer des exemples de votre travail similaire au mien ? C'est donc quelque chose qui aide également le client à vous faire davantage confiance. Alors pensez-y avant l'appel, n'avez pas besoin de beaucoup d'exemples. Un seul excellent exemple est parfait. Et assurez-vous de l' avoir prêt pour pouvoir le partager immédiatement sur votre écran. Et lorsque vous le montrez, ne vous contentez pas de le montrer. Assurez-vous d'avoir quelque chose d' intéressant à dire à ce sujet. Pourquoi est-ce similaire au projet de ce client ou qu'est-ce qui est différent ? Qu'avez-vous fait pour ce client et que vous pouviez également faire pour ces clients ? Il s'agit simplement de partager quelque chose sur votre réflexion qui sous-tend le projet. Au lieu de simplement montrer un visuel parce que c'est juste un visuel, cela ne leur sert pas tant que ça. Ils veulent savoir comment vous travaillez et comment vous pensez. Quand pouvez-vous commencer ? Une autre question importante ? Et là encore, vous ne voulez pas faire promesses que vous pouvez tenir. Si vous pouvez commencer tout de suite, dites-le. Vous ne voulez jamais faire de promesses que vous ne pouvez pas tenir. Avant, j'avais peur de dire que je pouvais commencer tout de suite parce que je me disais que je pourrais peut-être me faire embaucher si je pouvais commencer tout de suite. Mais en réalité, de nombreux clients ne sont pas aussi pressés qu'il n'y paraît. Et s'ils vous aiment vraiment et veulent travailler avec vous, cela ne les dérange pas d' attendre quelques jours, voire quelques semaines. En outre, le fait que l'unité soit disponible immédiatement signifie que vous réussissez si vous avez également d'autres clients. Ils comprennent donc, parce qu'ils ont aussi des clients et qu'ils savent également qu'ils peuvent s' adapter à tout le monde immédiatement. Dites-leur donc honnêtement quand vous serez disponible et pourquoi. De toute évidence, il y a encore beaucoup d'autres questions. listes complètes sur Internet des questions d'entretien qui peuvent vous être posées. Vous pouvez donc y jeter un œil. Mais généralement, pour les clients d'Upwork, c'est différent que lorsque vous participez à un entretien pour une grande entreprise. Donc, si vous préparez votre réponse à ce type de questions, vous serez déjà très bien préparé. Ce sera donc certainement un bon point de départ pour vous. 7. Posez des questions utiles: Donc, comme je l'ai déjà dit, c'est très bien de poser des questions aussi, et surtout des questions qui invitent le client à parler. Par exemple, pouvez-vous me parler de votre activité ? Vraiment ? Tout le monde aime parler de votre entreprise et peut généralement en parler encore et encore, ce qui est logique, bien sûr. Et cela vous est également très utile car plus ils parleront de leur entreprise, mieux vous saurez quoi leur proposer et comment leur donner une idée qui leur conviendra. Une autre question que j'aime beaucoup est demander quels services ils offrent à leurs clients et à quoi ressemble un bon service client pour eux. Comment traitent-ils leurs clients ? Cela vous donne une bonne idée de leurs valeurs. Et s'ils traitent leurs clients et s'affirment ils apprécieront probablement que vous les traitiez ainsi également. Cela vous donne donc une idée de ce qu'ils trouvent important. Et vous, s'il y a quelque chose que vous aimez vraiment dans la façon dont ils traitent leurs clients. Vous pouvez aussi dire, vous pouvez dire : Oui, je crois quelque chose de similaire, je crois que c'est important. Puis ils commencent à ressentir déconnexion avec vous, comme vous les avez. C'est pourquoi j' aime beaucoup cette question. Une autre question est la suivante : pourquoi avez-vous besoin de ce projet maintenant ? Cela vous permet de connaître leurs objectifs en matière d'urgence. Cela les invite généralement à parler un peu plus, non seulement de la protéine actuelle, mais aussi des prochaines étapes. Parce que parfois ils ne demandaient qu'une chose précise dont ils ont besoin maintenant, mais ils ont déjà en tête les prochaines étapes. Il est donc bon de le savoir. Et vous pourriez probablement les aider dans bien d' autres domaines que la tâche dont ils parlent. Maintenant. Comment envisagez-vous les résultats finaux ? Où et comment l'utiliserez-vous ? C'est un peu similaire à la question précédente, mais c'est aussi comme si, par exemple , si vous voulez concevoir quelque chose ou écrire quelque chose, vous devez savoir à quoi il sert, où il va être utilisé. Cela les invitera donc également à parler de leur vision, ce qui vous aidera bien sûr à mieux comprendre le projet. Qu'est-ce que vous n'aimez certainement pas pour ces projets ? Parfois, les clients ont du mal à dire ce qu'ils font, pourquoi, mais ils veulent, mais ce qu'ils ne veulent pas, c'est parfois plus facile. Et bien sûr, cela vous donne également une bonne idée de ce qu'il faut éviter. C'est donc quelque chose que vous pouvez essayer. Puis-je vous montrer à quoi ressemble le fait de travailler ensemble ? C'est donc le moment idéal pour montrer votre approche, pour en parler et peut-être même la montrer comme dans mes diapositives, comme dans cette visualisation que j'ai. Pour qu'ils aient vraiment une idée de ce que c'est que de collaborer avec vous. Cela se résume à créer cette connexion, confiance avec les clients. Donc c'est vraiment bien. Cela vous donne également la possibilité savoir si ces clients vous conviennent. Parce que votre approche n' est peut-être pas celle qu'ils recherchent. Il est donc bon d'en parler tout de suite et vous verrez si cela trouve un écho chez eux ou non. Quand avez-vous besoin que ce soit prêt ? Bien sûr, vérifiez si cela fonctionne avec votre emploi du temps et n'acceptez pas que les lignes à deux marées ne fassent pas de promesses que vous ne pouvez pas tenir. Quand êtes-vous disponible pour répondre à toute question qui pourrait se poser au cours de votre projet ? Il est donc bon que tu le saches. Parce qu'alors vous pouvez garder cela à l'esprit lorsque vous les prononcez, combien de temps il vous faudra pour terminer le projet. Et cela indique également que vous attendez quelque chose du client pour, bien sûr, vous allez faire tout ce que vous pouvez pour faire un excellent travail, mais vous ne pouvez pas le faire vous-même. Il va y avoir une contribution du client qui sera nécessaire. Cette question leur rappelle donc les décès, que c'est comme un partenariat. Voici donc quelques questions que j'aime poser. Je n'en pose généralement que deux ou trois, puis les clients répondent généralement à toutes les questions que je leur poserais même. Mais l'important est leur donner l'occasion de s' ouvrir et de vraiment prendre le temps d' écouter quand ils parlent. Ne m'interrompez pas. Il suffit d'écouter. Ensuite, après avoir écouté, montrez-leur que vous vous souciez de leur vision, que vous allez les soutenir et leur montrer votre valeur en tant que collaborateur. 8. Montrez votre valeur: Bien entendu, vous devez vous assurer que lors l'entretien, vous montrez votre valeur au client. Montrez-leur la valeur que vous pouvez leur apporter pour leur projet. Et une façon importante d' y parvenir est de montrer travail que vous avez effectué auparavant est similaire ou pertinent aux besoins de ce client. Bien sûr, si vous ne faites que commencer, cela va être difficile parce que vous n'avez peut-être pas échantillons pour montrer le travail pertinent d'un client. Ce que vous pouvez faire, c'est bien sûr créer des échantillons. Même ça, c'est le travail du client. Vous pouvez inventer quelque chose et ensuite, bien sûr, vous pouvez dire au client que ce n'est pas pour de vrais clients, mais cela montre ce que je peux faire pour vous et vous pouvez parler de ce que vous avez pensé pendant que vous créez. C'est pourquoi tu l'as fait comme ça. C'est une option. Une autre option si vous n'avez pas le temps créer un exemple de projet est de rechercher le travail de quelqu'un d'autre qui serait très pertinent très utile à utiliser comme source d'inspiration. Bien sûr, vous mentionnerez que ce n'est pas votre travail, mais vous pouvez faire preuve de créativité lorsque vous essayez de montrer votre valeur. Comme pour un client qui est venu me voir, il voulait que j'attende pour lui créer un nouveau site Web. En fait, il s'agissait de rédiger les sites Web, rédiger le contenu du site Web et de le concevoir. Il avait déjà un site web, mais j'ai pu constater que son logo et tout ce qui s'y trouvait avaient vraiment besoin de mises à jour. J'ai donc cherché un exemple en ligne parce que je n'avais rien de bon à lui montrer qui soit pertinent pour son domaine ou ce dont vous aviez besoin. Alors j'ai dit : « Vous savez, j'ai trouvé ce site Web très cool en ligne que j' aimerais partager avec vous parce que je pense que quelque chose comme ça serait vraiment approprié pour vous. Puis je lui ai dit que ce n'était pas mon travail, évidemment. Mais je lui ai demandé ce qu'il pensait des photos de ce site Web, façon dont elles structuraient les sites Web. J'ai ensuite commencé à parler du logo qu'ils avaient, qui était un logo géométrique simple issu de formes simples. Et j'ai dit : Vous voyez comment utiliser la bande du logo également dans leurs icônes, puis elle revient en arrière-plan. Vous voyez comment tout cela fonctionne ensemble, donne cette expérience formidable. Et ce que cela vous fait ressentir, comment cela vous fait leur faire confiance et comment ils diffusent leur message. Il me pose donc toutes ces questions qui ne font que les examiner ensemble. Et au bout d'un moment, il a dit : « Vous savez quoi, regardant cela, cela me fait penser que j'ai également besoin d'un nouveau logo. C'était vraiment cool parce que je voulais lui proposer concevoir également son logo et son identité de marque, mais je n'ai même pas eu à proposer des tarifs ou des états, vous en avez besoin. Il est arrivé à la conclusion de son propre chef en citant un exemple ensemble. Même si ce n'était pas mon design. Donc vraiment, si vous ne le faites pas, si vous pouvez montrer votre propre travail, faites simplement preuve de créativité. Il existe toujours un moyen de montrer votre valeur, montrer au client ce que vous pouvez réellement faire pour lui. Mais c'est vraiment la partie la plus importante. Montrez-leur que vous pouvez, que vous pouvez vraiment les aider. C'est pourquoi une bonne préparation et une bonne fantaisie sont si importantes. 9. Établir un lien personnel: Jusqu'à présent, nous avons parlé des questions que le client peut vous poser, des questions que vous pourriez poser et de la manière de démontrer votre valeur. Il est également important d'établir un lien personnel. Vous seriez surpris de voir à quel point le lien personnel a influencé la décision du client, en particulier lorsque le client cherche à vous embaucher à long terme, il adorera quand il se sentira à l'aise avec vous, ou si vous sentez que vous avez quelque chose en commun avec eux. C'est donc aussi pour cela qu'il est si agréable de poser des questions. Et si le client commence à parler beaucoup, raconter plein de choses, c'est génial. Parce qu'alors, peu importe ce qui ressort de cette conversation, c'est quelque chose que vous soutenez également. Quelque chose en quoi vous croyez ou certaines de leurs valeurs que vous aimez. Ou même s'ils racontent quelque chose de leur vie qui te plaît. Dites-le s'ils parlent de leur entreprise et que c'est quelque chose que vous admirez, dites que j'ai eu ces largeurs, certains clients disent qu'il y a un client qui apprend tout au long de sa vie. Il aime toujours apprendre de nouvelles choses et partager ce qu'il apprend sur LinkedIn. J'ai dit : Oui, exactement. J'ai aussi beaucoup aimé, alors nous avons commencé à parler de ce que nous apprenions. tellement personnel, c'est presque comme si vous vous sentiez amis et oui, vous m'avez engagée. Quoi qu'il en soit, il n' y a conversation que vous pouvez utiliser pour montrer que vous les comprenez, que vous l'êtes, que vous avez quelque chose en commun. C'est vraiment une bonne chose. Surtout s'il s'agit d'un projet de grande envergure ou s'il est possible de travailler sur le long terme. Ils se soucient de trouver quelqu'un avec qui ils trouvent un écho. Il ne s'agit pas seulement de vos compétences, mais aussi de votre personnalité. Alors soyez vraiment amical, soutenez-vous et n'ayez pas peur de le rendre un peu plus personnel. 10. Il est temps de réfléchir: Après votre entretien, prenez toujours le temps de réfléchir. Pour que la prochaine fois tu puisses faire mieux. Vous pourriez donc réfléchir à des questions telles quelles questions le client vous a-t-il posées et auxquelles vous ne vous attendiez pas ? Qu'est-ce que tu as fait ? Qu'est-ce que tu peux faire de mieux la prochaine fois ? Qu'est-ce que tu as oublié de dire ? À quels moments elle a décliné ? Ayez l'air agréablement surpris vos réponses, car cela montre que vous êtes une vraie valeur était. Et c'est quelque chose que vous aimeriez certainement répéter lors de la prochaine interview. À quels moments il a décliné, semble s'ennuyer ou semble perdre tout intérêt. aussi très important parce que cela vous montre que vous avez peut-être parlé trop longtemps ou que c'était hors sujet. C'est donc aussi quelque chose de très important à garder constamment à l'esprit. Alors prenez vraiment ce temps, n'est pas du temps perdu, c'est du temps judicieusement dépensé, parce que si vous le faites consciencieusement après chaque entretien, même si vous le notez, alors bientôt, c' est ça va devenir facile pour toi et tu te sentiras parfaitement préparé pour un entretien. Vous saurez ce que vos clients adoreront que vous dites, comment vous pouvez leur dire, quelles questions fonctionneront bien pour les services que vous offrez. Donc tu auras plus confiance en toi, plus tu seras sûr de toi, mieux c'est. Parce qu'en réalité, lorsque vous pouvez donner confiance à vos clients et les calmer, ils vous feront confiance. Ils adoreront travailler avec vous car vous vous montrerez en tant que professionnel. Veuillez donc toujours prendre ce temps pour réfléchir un moment après chaque entretien. 11. Rassemblez votre confiance: Si vous avez suivi et que vous avez maintenant les réponses aux questions les plus courantes auxquelles vous pouvez vous attendre. Vous savez également ce que vous allez demander à vos clients. Vous savez comment leur montrer votre valeur et comment établir un lien personnel. Vous êtes donc parfaitement préparé pour une bonne conversation avec vos prochaines diapositives. Mais peut-être êtes-vous toujours très nerveux à l'idée de savoir ce que vous pouvez faire ? Eh bien, voici quelques conseils qui m'ont toujours fait confiance quand je flippais. Et la première est de respirer profondément. Deuxièmement, dites à quelqu'un en qui vous avez confiance à quel point vous êtes nerveux. Il suffit de le dire à haute voix à quelqu'un en qui tu as confiance et de voir ses amis réagir en direct , de les entendre dire, tu vas trouver. Cela aide vraiment beaucoup aussi. Troisièmement, Drei, pour réfléchir à façon dont ce client bénéficiera de votre aide. Donc, au lieu de le considérer comme un examen où vous devez obtenir toutes les réponses, d'accord. Pensez-y comme une conversation avec une personne intéressante. Cela n'aboutit pas à un nouveau client. Je suis sûr que l'on peut encore apprendre quelque chose dans cette conversation. Et j'espère que vous avez également donné quelque chose de valeur à cette personne. C'est donc comme une conversation où vous pouvez tous les deux apprendre l'un de l'autre, donc il n'y a pas de quoi s'inquiéter. La quatrième est, souvenez-vous que vous vous êtes préparé du mieux que vous pouviez. y avait rien d'autre que tu aurais pu faire de plus pour le moment. Donc, en gros, c'est juste une autre occasion d'en savoir plus sur vos clients potentiels. 12. Récap: Pour résumer, qu'avez-vous appris ? Vous avez appris pourquoi les interviews vidéo sont si précieuses. Ils sont si importants que vous ne devez même pas attendre que le client vous invite dans votre proposition. Vous pouvez prendre l'initiative et inviter les clients à passer un appel vidéo. Et si vous le faites, les interviews vous font peur. Nous avons dit qu'il était important de réfléchir à la principale raison et à ce que vous pouvez faire pour y remédier. Et puis prépare-toi. Plus vous consacrerez d'efforts à votre préparation, plus vous aurez confiance en vous. De plus, après chaque entretien, prenez le temps d'en tirer des leçons et de voir ce que vous pouvez améliorer pour la prochaine fois. Prenez également le temps de noter les réponses aux questions les plus courantes et de préparer une liste des questions que vous aimeriez poser à votre client. C'était un projet de classe. Et j'espère que vous avez pris le temps de noter ces réponses et ces questions. Si c'était le cas, n'hésitez pas à les télécharger ici dans la classe, partagez vos notes le serait. Et je serais très heureuse d' y jeter un coup d'œil et de vous faire part de vos commentaires et de vos conseils. C'est donc votre prochain entretien. Vous pouvez simplement être confiant et avoir des affaires. 13. Merci ! : -): Merci beaucoup d'avoir regardé. J'aimerais vraiment apprendre à te connaître. Donc, si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter dans l'onglet discussion. Ou si vous avez apprécié ce cours, veuillez laisser un commentaire. Je l'apprécie beaucoup. Et en fait, chaque avis ou commentaire que je reçois me motive à continuer à créer plus de cours. Et c'est également utile pour les autres étudiants qui recherchent les mêmes informations afin qu'ils puissent également suivre ce cours. Si pour le moment vous ne recevez même pas d'invitation pour un entretien, peut-être que vous envoyez des propositions et que vous ne recevez aucune réponse, alors n'hésitez pas à consulter mon autre cours, qui enseignera l' art de rédiger des lettres de motivation réussies. Il est fait pour vous aussi, et j'espère qu'il vous sera très utile. Si vous avez besoin d'autres conseils pour devenir un indépendant apprécié, n'hésitez pas à me suivre sur LinkedIn ou à consulter mon site Web. Et je te souhaite vraiment beaucoup de succès dans ton parcours de freelance. Et encore une fois, merci beaucoup de m'avoir écouté. À la prochaine fois.