Transcription
1. Bienvenue !: Cela arrive enfin après tout votre dur labeur et
l'envoi de toutes ces propositions. Enfin, votre client répond et
vous invite à passer un appel vidéo. Tu es tellement excité. Mais une interview vidéo, ça a l'air un peu effrayant. J'aimerais que tu puisses
simplement envoyer des messages. Pourquoi faut-il que ce
soit un entretien vidéo ? Et si je ne sais pas quoi
dire et que vont-ils me demander ? Et si je ne sais pas
quoi répondre ? Le simple fait de penser que ça me stresse
complètement, me
rend tellement
malade. Oh mon Dieu. Pourquoi dois-tu te
sentir comme ça ? Pourquoi est-ce si difficile ? Pourquoi ne peuvent-ils pas simplement être appelés ? Faites les recherches nécessaires, soyez maître, souriez avec confiance
et passez mon entretien. Oui, tu peux. Je sais que tu peux. Et tu sais comment je sais que c'est parce que j'étais
comme des morts. Je vais être honnête à ce sujet. Quand j'ai un appel vidéo, je ressens toujours le danger, mais maintenant c'est juste quelques minutes
avant l'appel. Je ne suis pas paralysée toute la
journée avec le capot, ce que je vais dire ou fait d'
avoir aimé ne pas avoir
accepté de passer l'appel. Donc, si vous voulez faire preuve de
confiance et de préparation en sachant ce que vous allez
répondre et ce que vous
allez demander, ce
cours est fait pour vous.
2. Votre projet de cours: Ce cours vous aidera à passer de peur à la confiance
et à la réussite. La confiance et le
succès sont étroitement liés à l'effort que vous
consacrez à votre préparation. Et ils sont également liés
à la prise de mesures. Parce que le simple fait de penser vos objectifs et de réfléchir
à leur difficulté
ne nous permettra pas d'obtenir ce dont
nous avions besoin pour passer à l'
action, franchissez cette étape. Donc, à la fin de ce cours, je suis allée me sentir prête pour
votre prochaine interview vidéo. Nous parlerons des
mentalités et
discuterons également d'un certain nombre de
mesures pratiques que vous pouvez prendre. Votre cours, frère, coché, est votre préparation pour
votre prochain entretien vidéo. Je vous encourage à
noter les réponses aux questions d'entretien
les plus courantes auxquelles vous pouvez vous attendre. écrivant les réponses, cela vous aide vraiment à
y réfléchir, trouver des réponses de qualité. Une fois que vous avez ces réponses, vous pouvez les lire
à haute voix encore et encore jusqu'à ce qu'elles vous semblent naturelles et que vous puissiez
les dire sans même
regarder vos notes. J'aimerais également que vous
fassiez une liste des questions que vous aimeriez poser à
vos clients potentiels. Parce que votre entretien ne
consiste pas uniquement à ce le client vous pose
toutes les questions. Il s'agit tout autant de
poser des questions au client. Nous verrons donc
comment vous pouvez transformer l' entretien en une conversation
réelle. C'est le début d' une collaboration avec
vos futurs clients.
3. Pourquoi est-ce si effrayant ?: Donc, avant de vous plonger dans toutes les étapes pratiques de la
préparation de votre entretien, j'aimerais vous
poser une question. Qu'est-ce qui vous fait
peur dans une interview vidéo ? Il est bon de jeter un coup d'œil à l'intérieur et de découvrir quelle est la cause première de cette figure ou ce qui vous rend si
nerveux à ce sujet. Parce qu'alors c'est
plus facile d'y faire face. Par exemple, pour moi, c'était la peur de ne pas connaître
la réponse à une question. Lorsque quelqu'un vous pose une
question dans le message, vous pouvez rechercher la réponse. Vous pouvez réfléchir
à la façon de formuler pour répondre. Mais ensuite Nicole, tu
dois le savoir tout de suite. Et si je ne connais pas la
réponse, je me sens stupide. J'ai donc dû apprendre à accepter le fait que je ne peux pas connaître
toutes les réponses. Et si le client me demandait quelque chose pour lequel je ne
connais pas la réponse, je pourrais simplement lui dire quelque chose comme : «
Eh bien, c'est une excellente question. Maintenant. Je ne sais pas exactement
comment répondre, mais je vais me renseigner et
je vous le ferai savoir demain. Ou si j'ai une vague
idée de la façon de répondre, je pourrais donner cette réponse. Et j'ai quand même mentionné que ce
n'est que la première idée et que je vais certainement
y revenir avec une réponse plus utile. sais juste comment je
vais réagir. Quand ça arrive, je
ne connais pas la réponse. Cela rend les choses beaucoup moins stressantes. Tous les faits. Il n' est pas arrivé si souvent que je ne savais pas quoi répondre
à toutes ces questions. Nous devons exploiter cette
méthode qui fonctionne vraiment. Et c'était également un excellent moyen d' envoyer un e-mail de suivi
après l'entretien. C'était donc
un avantage de ne pas connaître
une question tout de suite. Donc, les revendications ne s'attendent pas à ce que
vous sachiez tout
du haut de votre esprit. Ils s'attendent à ce que vous leur
trouviez la réponse. Il s'agit de leur être
utile. Alors pensez-y. Qu'est-ce qui vous rend nerveux
à propos d'un entretien vidéo ? Et que pourriez-vous
y faire pour réduire votre stress ? Parce que vous
voulez vraiment être appelé pour votre entretien vidéo,
car lorsque vous êtes calme, cela inspire confiance
aux clients. Mais avant d'
approfondir la première de papa, voyons
une bonne raison pour
laquelle vous ne devriez pas éviter les interviews
vidéo.
4. La valeur des interviews vidéo: Alors pourquoi une vidéo a-t-elle de
la valeur du savon ? Eh bien, un entretien vidéo
permet aux personnes
refusées de voir plus facilement qui vous
êtes, à quoi vous ressemblez. Et c'est aussi une excellente
occasion pour vous de voir si vous
faites confiance à ces clients. Si vous pensez pouvoir les
aider
honnêtement, dans leurs besoins quotidiens, il est vraiment beaucoup plus facile d'obtenir ces informations importantes auprès des clients dont nous parlons
réellement. Parce que vous pouvez bien sûr
poser de nombreuses questions, messages ou e-mails, et
le client peut y répondre. Mais il n'y a rien de tel que de
parler face à face. Pour approfondir et obtenir
les vraies réponses. Au cours d'une conversation,
vous en apprendrez beaucoup plus sur la
portée du projet. Et vous éviterez mauvaises
surprises ou les
malentendus, car en personne, il est vraiment plus facile communiquer clairement
que de messages. Et bien sûr,
n'oubliez pas nous sommes tous des personnes et gens aiment travailler
avec des personnes qu'ils aiment. Les appels vidéo sont un excellent moyen de
savoir si vous vous aimez. Si vous vous retrouvez. Et si vous vous retrouvez, il est fort probable que le
client vous engagera. Donc, en réalité, ce cours ne
se limite pas à réfléchir à ce que vous avez à dire
pendant l'entretien. Il s'agit également de savoir comment se comporter, comment être un bon communicateur et être
vraiment précieux,
phrases clients. Et vous verrez qu'une fois que
vous aurez commencé à faire cela, vous ne voudrez plus travailler
avec d'autres clients sans au moins avoir passé
un appel vidéo avec eux. Il est tout simplement vital de créer un lien de
confiance et de vous assurer que
vous êtes en harmonie les
uns avec les autres et que vous
serez en mesure de travailler ensemble.
5. Le bon mentalité: Vous ne voulez donc pas voir votre entretien comme un examen
que vous passez à l'école ? Oui. Bien sûr, le client vous
posera des questions, mais vous devriez aussi poser
des questions. C'est une rue à double sens. Bien entendu, le client
veut savoir si vous êtes une bonne personne, s' il peut vous faire confiance,
si vous avez les bonnes compétences, s'il se sent bien et à l'
aise de travailler avec vous. Mais tu veux savoir
les mêmes choses. Vous voulez également savoir à
quoi ressembleront ces clients, si vous pouvez leur faire confiance, si vous aimeriez
travailler avec eux, si leur projet
vous convient. Donc, ne voyez pas le
client faire votre patron, le client est votre
partenaire commercial. L'entretien est
comme une conversation. Où allez-vous voir
si vous pouvez collaborer ? Ainsi, vous poserez également
des questions et écouterez vraiment. Mieux vous écouterez
ce que dit votre client, mieux vous
serez en mesure de l'aider et plus il aura
de chances qu'il vous embauche. Pourtant, au lieu de
parler de votre qualité et de vos compétences,
intéressez-vous vraiment à celles du client
en posant de bonnes questions qui
démontreront votre valeur. D'habitude, mes entretiens
durent environ une heure et la plupart
du temps, c'est juste moi qui
écoute les clients. J'aime donc qu'ils
parlent simplement de leur entreprise, ce dont ils ont besoin, de ce
qu'ils ont déjà essayé, ce qui fonctionne
ou ne fonctionne pas selon eux. Je le laisse juste parler, parler, parler, parler, ce qu'ils veulent. Et vraiment, si vous y
réfléchissez, lorsque vous parlez à quelqu'un, il vous écoute vraiment. Ils ne t'interrompent pas. Ils ne cessent de poser des questions, montrer à quel point
ils s'intéressent à vous, à ce que vous avez à dire. Cela me semble avoir de grands droits. C'est donc ce que tu veux
faire pour ces colonnades. Faites-leur sentir qu'on les aime et montrez que vous vous
intéressez à ce qu'ils font. Et le gros avantage, c'est qu' après toute cette
écoute que vous avez faite, vous avez une idée assez claire de ce dont ils ont exactement besoin et c'est souvent
autre chose que ce qu'ils mettent dans leur travail. descriptions. Vous serez donc en mesure de proposer de très bonnes suggestions et idées qui leur parlent
exactement. Le gros truc, c'est au lieu de répondre aux
questions du client
, assurez-vous de
le faire parler. Et il vous suffit d'écouter et faire vos
suggestions en tant qu'experts.
6. Des questions que vous pouvez vous attendre: De toute évidence, chaque
client est différent et chaque conversation
sera différente. J'ai donc eu de nombreuses questions. Mais il y qui
vont évidemment être demandées plus. Et l'une de ces questions
est de me parler de vous. C'est donc généralement la première
question qui est posée. Et bien sûr, il n'est pas nécessaire
que ce soit toute l'histoire de votre vie. Ce n'est pas ce
qu'ils recherchent. Donc, plus vous êtes concis, mieux c'est, très rapidement, dire ce que vous faites
et pourquoi vous le faites. En gardant à l'esprit que
même s'ils vous ont demandé de
vous parler de
vous, assurez-vous que
les choses que vous
leur dites sont réellement celles qu'ils
recherchent,
faites-le aussi à leur sujet aussi.
Et ne parle pas. Attends trop pour toi. Quelle est votre approche
pour mes projets ? C'est très important aussi. Et c'est une question
où vous pouvez montrer à quel point vous êtes professionnel. Parce que mieux vous
expliquerez votre approche, plus il leur
sera facile de vous faire confiance car
ils verront des dettes. Vous avez un système solide qui
vous permet de savoir ce que vous faites. Ils peuvent voir combien de
temps cela prendra, quelles sont toutes les étapes. Il est donc très
important que vous le sachiez. Et vous pouvez même le visualiser
car cela le
rend beaucoup plus facile. Qu'y a-t-il de plus facile
à comprendre ? Il suffit de passer en revue
toutes les étapes, leur
dire. Il en va de même pour la diapositive que j'utilise lorsque j'ai un appel
avec les clients. Et bien sûr, avant l'appel, j'ai mis à jour en fonction de ce que je sais déjà à leur sujet afin que ce soit un peu personnalisé pour eux. Et puis évidemment,
pendant l'appel, sur la
base de ce qu'ils m'ont
déjà dit, je peux encore ajouter certaines choses, des explications,
des détails supplémentaires. Mais cela aide vraiment parce
qu'ils peuvent voir que vous savez, ce que vous faites et ce que ce sera
de travailler avec vous. Une autre question est : qu'
attendez-vous de moi ? Donc, bien sûr, tu
devrais être capable de leur dire. À quelle fréquence attendez-vous
des commentaires de leur part ? Si tu veux,
peut-être d'autres réunions. Quand est-ce que c'est
une fois par semaine ou oui. Quel est votre système ? Avez-vous besoin de certains fichiers provenant
de toutes ces choses du client ? C'est bien de l'
avoir préparé également. Combien de temps cela prendra-t-il ? Oui, c'est très important
pour le client. Mais vous devez vous
assurer ne pas faire de promesses
que vous ne pouvez pas tenir. Donc, par exemple si vous savez que cela vous prendra trois jours, dites-le-leur. Vous l'aurez
prêt dans cinq jours car vous ne savez jamais à
l'avance ce qui va se passer. Peut-être que vous tombez malade ou
que vous vous trompez, ou peut-être que le client est
aussi
réactif que vous le pensiez et que
les choses prennent plus de temps. Vous voulez donc avoir ce tampon. Si vous parvenez à le préparer
en trois jours, génial, le client sera
agréablement surpris car il a livré
avant la date limite. Combien facturez-vous et pourquoi préférez-vous un
tarif horaire ou fixe ? Il est important d'y
réfléchir à l'avance
car, bien entendu, le budget est important pour vous. Donc, pour les clients, assurez-vous de savoir
quelle est votre préférence. Et si le client a une préférence
différente, comment allez-vous
gérer cela ? Pouvez-vous me montrer des exemples de
votre travail similaire au mien ? C'est donc quelque chose
qui aide également le client à vous faire davantage confiance. Alors pensez-y
avant l'appel, n'avez pas besoin de
beaucoup d'exemples. Un seul excellent
exemple est parfait. Et assurez-vous de l'
avoir prêt pour
pouvoir le partager immédiatement sur votre
écran. Et lorsque vous le montrez,
ne vous contentez pas de le montrer. Assurez-vous d'avoir quelque chose d'
intéressant à dire à ce sujet. Pourquoi est-ce similaire au projet de ce client
ou qu'est-ce qui est différent ? Qu'avez-vous fait pour
ce client et que vous pouviez également faire
pour ces clients ? Il s'agit simplement de
partager quelque chose sur votre réflexion
qui sous-tend le projet. Au lieu de simplement montrer un visuel parce que c'est
juste un visuel, cela ne leur sert pas tant que ça. Ils veulent savoir comment vous
travaillez et comment vous pensez. Quand pouvez-vous commencer ? Une autre question importante ? Et là encore, vous
ne voulez pas faire promesses que vous pouvez tenir. Si vous pouvez commencer tout
de suite, dites-le. Vous ne voulez jamais faire de
promesses que vous ne pouvez pas tenir. Avant, j'avais peur de dire que je pouvais commencer
tout de suite parce que je
me disais que je pourrais peut-être me faire embaucher
si je pouvais commencer tout de suite. Mais en réalité, de nombreux clients
ne sont pas aussi
pressés qu'il n'y paraît. Et s'ils
vous aiment vraiment et
veulent travailler avec vous, cela ne les dérange pas d'
attendre quelques jours, voire quelques semaines. En outre, le fait que l'unité soit disponible
immédiatement signifie que vous réussissez si vous
avez également d'autres clients. Ils comprennent donc, parce
qu'ils ont aussi des clients et qu'ils savent également
qu'ils peuvent s'
adapter à tout le monde immédiatement. Dites-leur donc honnêtement quand vous
serez disponible et pourquoi. De toute évidence, il y a encore
beaucoup d'autres questions. listes complètes
sur Internet des questions d'entretien
qui peuvent vous être posées. Vous pouvez donc y jeter un œil. Mais généralement, pour les
clients d'Upwork, c'est différent que
lorsque vous participez à un entretien pour une grande entreprise. Donc, si vous préparez votre réponse à ce
type de questions, vous serez déjà
très bien préparé. Ce sera donc certainement un
bon point de départ pour vous.
7. Posez des questions utiles: Donc, comme je l'ai déjà dit, c'est très bien de
poser des questions aussi, et surtout des questions qui
invitent le client à parler. Par exemple, pouvez-vous
me parler de votre activité ? Vraiment ? Tout le monde aime
parler de votre entreprise et peut
généralement en parler encore et encore, ce qui est logique, bien sûr. Et cela vous est également très
utile car plus ils
parleront de leur entreprise, mieux vous
saurez quoi
leur proposer et comment leur
donner une idée qui leur
conviendra. Une autre question que
j'aime beaucoup est demander quels services
ils offrent à leurs clients et à quoi ressemble
un bon service
client pour eux. Comment traitent-ils leurs clients ? Cela vous donne une bonne
idée de leurs valeurs. Et s'ils traitent leurs
clients et s'affirment ils apprécieront probablement que vous les
traitiez ainsi également. Cela vous donne donc une idée de
ce qu'ils trouvent important. Et vous, s'il y a quelque chose que vous aimez vraiment dans
la façon dont ils traitent leurs
clients. Vous pouvez aussi dire,
vous pouvez dire : Oui, je crois quelque chose de similaire, je crois que c'est important. Puis ils commencent à ressentir déconnexion avec vous,
comme vous les avez. C'est pourquoi j'
aime beaucoup cette question. Une autre question est la suivante : pourquoi
avez-vous besoin de ce projet maintenant ? Cela vous permet
de connaître leurs objectifs en matière d'urgence. Cela
les invite généralement à parler un peu plus, non seulement de
la protéine actuelle, mais aussi des prochaines étapes. Parce que parfois ils ne demandaient qu'une
chose précise dont ils ont besoin maintenant, mais ils ont déjà
en tête les prochaines étapes. Il est donc bon de le savoir. Et vous
pourriez probablement les aider dans
bien d' autres
domaines que la tâche dont
ils parlent. Maintenant. Comment envisagez-vous
les résultats finaux ? Où et comment l'utiliserez-vous ? C'est un peu similaire à
la question précédente, mais c'est aussi comme
si, par exemple , si vous voulez concevoir
quelque chose ou écrire quelque chose, vous devez savoir à
quoi il sert, où il va être utilisé. Cela les invitera donc également
à parler de leur vision, ce qui vous aidera bien sûr
à mieux comprendre
le projet. Qu'est-ce que vous n'aimez
certainement pas pour ces projets ? Parfois, les clients ont du mal
à dire ce qu'ils font, pourquoi, mais ils veulent, mais ce qu'ils ne veulent pas, c'est
parfois plus facile. Et bien sûr, cela vous donne
également une bonne idée de ce qu'il faut éviter. C'est donc quelque chose
que vous pouvez essayer. Puis-je vous montrer à quoi
ressemble le fait de travailler ensemble ? C'est donc le moment idéal
pour montrer votre approche, pour en parler et peut-être même la montrer comme dans mes diapositives, comme dans cette visualisation
que j'ai. Pour qu'ils aient vraiment une
idée de ce que c'est que
de collaborer avec vous. Cela se résume à créer
cette connexion, confiance avec les clients. Donc c'est vraiment bien. Cela vous donne également
la possibilité savoir si ces clients vous conviennent. Parce que votre approche n'
est peut-être pas celle qu'ils recherchent. Il est donc bon d'en
parler tout de suite et vous verrez si cela
trouve un écho chez eux ou non. Quand avez-vous besoin que
ce soit prêt ? Bien sûr, vérifiez si cela fonctionne avec votre emploi du temps et
n'acceptez pas que les lignes à deux marées
ne fassent pas de promesses que vous ne pouvez pas tenir. Quand êtes-vous disponible pour répondre à toute question qui pourrait
se poser au cours de votre projet ? Il est donc bon que
tu le saches. Parce qu'alors vous pouvez garder cela
à l'esprit lorsque vous les
prononcez, combien de temps il
vous faudra pour terminer le projet. Et cela indique également que vous attendez quelque chose
du client pour, bien
sûr, vous allez faire
tout ce que vous pouvez
pour faire un excellent travail, mais vous ne pouvez pas le faire vous-même. Il va y avoir une contribution
du client qui sera nécessaire. Cette question leur
rappelle donc les décès, que c'est comme un partenariat. Voici donc quelques questions
que j'aime poser. Je n'en pose généralement que deux ou
trois, puis les clients répondent généralement à
toutes les questions que je leur poserais même. Mais l'important est leur
donner l'occasion de s' ouvrir et de
vraiment prendre le temps d'
écouter quand ils parlent. Ne m'interrompez pas. Il suffit d'écouter. Ensuite, après avoir écouté, montrez-leur que vous vous souciez de
leur vision, que
vous allez les soutenir et leur montrer votre valeur en
tant que collaborateur.
8. Montrez votre valeur: Bien entendu, vous devez vous
assurer que lors l'entretien, vous montrez
votre valeur au client. Montrez-leur la valeur que vous pouvez leur apporter pour leur projet. Et une façon importante d'
y parvenir est de montrer travail que vous
avez effectué auparavant est similaire ou pertinent aux besoins de
ce client. Bien sûr, si vous
ne faites que commencer, cela va être difficile parce que vous n'avez peut-être pas échantillons pour montrer le travail
pertinent d'un client. Ce que vous pouvez faire, c'est bien
sûr créer des échantillons. Même ça, c'est le travail du client. Vous pouvez inventer quelque chose et
ensuite, bien sûr, vous pouvez dire au client que ce n'est pas
pour de vrais clients, mais cela montre ce que je
peux faire pour vous et vous pouvez parler de ce que vous avez pensé
pendant que vous créez. C'est pourquoi tu l'as fait comme ça. C'est une option. Une autre option si vous
n'avez pas le temps créer un exemple de projet est de rechercher le travail de quelqu'un d'autre qui serait très pertinent très utile à utiliser
comme source d'inspiration. Bien sûr, vous mentionnerez
que ce n'est pas votre travail, mais vous pouvez faire
preuve de créativité lorsque vous
essayez de montrer votre valeur. Comme pour un client
qui est venu me voir, il voulait que j'attende pour lui
créer un nouveau site Web. En fait, il s'agissait de
rédiger les sites Web, rédiger le contenu du
site Web et de le concevoir. Il avait déjà un site web, mais j'ai pu constater
que son logo et tout ce qui s'y trouvait avaient
vraiment besoin de mises à jour. J'ai donc cherché un exemple en
ligne parce que je n'avais rien de bon à lui
montrer qui soit pertinent pour son domaine
ou ce dont vous aviez besoin. Alors j'ai dit : « Vous savez, j'ai trouvé ce
site Web très cool en ligne que j'
aimerais partager avec vous parce que je pense
que quelque chose comme ça serait vraiment
approprié pour vous. Puis je lui ai dit que ce n'était
pas mon travail, évidemment. Mais je lui ai demandé ce qu'il pensait des
photos de ce site Web, façon dont elles structuraient les sites Web. J'ai ensuite commencé à
parler du logo qu'ils avaient, qui était un
logo géométrique simple issu de formes simples. Et j'ai dit : Vous voyez
comment utiliser la bande du logo également
dans leurs icônes, puis elle revient
en arrière-plan. Vous voyez comment tout cela
fonctionne ensemble, donne cette expérience formidable. Et ce que cela vous fait ressentir, comment cela vous fait leur faire confiance et comment ils
diffusent leur message. Il me pose donc toutes
ces questions qui ne
font que les examiner ensemble. Et au bout d'un moment, il
a dit : « Vous savez quoi, regardant
cela, cela me fait penser que j'ai également besoin d'un nouveau logo. C'était vraiment cool parce que je voulais lui
proposer concevoir également son
logo et son identité de marque, mais je n'ai même pas eu à proposer des tarifs ou des états, vous en avez besoin. Il est arrivé à la
conclusion de son propre
chef en citant un
exemple ensemble. Même si ce n'était pas mon design. Donc vraiment, si vous ne le faites pas, si vous pouvez montrer votre propre
travail, faites simplement preuve de créativité. Il existe toujours un moyen
de montrer votre valeur, montrer
au client ce que vous pouvez
réellement faire pour lui. Mais c'est vraiment
la partie la plus importante. Montrez-leur que vous pouvez, que vous pouvez vraiment les aider. C'est pourquoi une bonne préparation et une bonne fantaisie sont si importantes.
9. Établir un lien personnel: Jusqu'à présent, nous avons parlé des questions que le
client peut vous poser, des questions que
vous pourriez poser et de la manière de démontrer votre valeur. Il est également important d'établir
un lien personnel. Vous seriez surpris de voir à quel point le
lien personnel a influencé la décision du client, en particulier lorsque le client
cherche à vous embaucher à long terme, il adorera quand il se
sentira à l'aise avec vous, ou si vous sentez que vous avez quelque chose en commun avec eux. C'est donc
aussi pour cela qu'il est si agréable de poser des questions. Et si le client
commence à parler beaucoup, raconter plein de
choses, c'est génial. Parce qu'alors, peu importe ce qui ressort de cette conversation, c'est quelque chose que
vous soutenez également. Quelque chose en quoi vous croyez ou certaines de
leurs valeurs que vous aimez. Ou même s'ils
racontent quelque chose de
leur vie qui te plaît. Dites-le s'ils
parlent de leur entreprise et que
c'est quelque chose que vous admirez, dites que j'ai eu ces largeurs, certains clients disent qu'il y a
un client qui apprend tout au long de sa vie. Il aime toujours
apprendre de nouvelles choses et partager ce qu'il
apprend sur LinkedIn. J'ai dit : Oui, exactement. J'ai aussi beaucoup aimé, alors nous avons commencé à
parler de ce que nous apprenions. tellement personnel, c'est
presque comme si vous vous
sentiez amis et oui,
vous m'avez engagée. Quoi qu'il en soit, il n'
y a conversation que vous pouvez utiliser pour montrer que vous les
comprenez, que vous l'êtes, que vous
avez quelque chose en commun. C'est vraiment une bonne chose. Surtout s'il s'agit d'un projet de grande envergure ou s'il est possible de
travailler sur le long terme. Ils se soucient de trouver
quelqu'un avec qui ils trouvent un écho. Il ne s'agit pas seulement de vos compétences, mais aussi de
votre personnalité. Alors soyez vraiment amical,
soutenez-vous et n'ayez pas peur de le
rendre un peu plus personnel.
10. Il est temps de réfléchir: Après votre entretien,
prenez toujours le temps de réfléchir. Pour que la prochaine fois
tu puisses faire mieux. Vous pourriez donc
réfléchir à des questions telles quelles questions le client vous a-t-il posées et auxquelles vous
ne vous attendiez pas ? Qu'est-ce que tu as fait ? Qu'est-ce que tu
peux faire de mieux la prochaine fois ? Qu'est-ce que tu as oublié de dire ? À quels moments elle a décliné ? Ayez l'air agréablement surpris vos réponses, car cela
montre que vous êtes une vraie valeur était. Et c'est quelque chose que
vous
aimeriez certainement répéter lors de
la prochaine interview. À quels moments il a décliné, semble s'ennuyer ou
semble perdre tout intérêt. aussi très important parce que
cela vous montre que vous avez peut-être parlé trop longtemps ou
que c'était hors sujet. C'est donc aussi
quelque chose de très important à garder constamment à l'esprit. Alors prenez vraiment ce temps, n'est pas du temps perdu, c'est du temps judicieusement dépensé, parce que si vous le faites consciencieusement après chaque
entretien, même si vous le notez, alors bientôt,
c' est ça va devenir
facile pour toi et tu te sentiras parfaitement
préparé pour un entretien. Vous saurez ce que vos clients
adoreront que vous dites,
comment vous pouvez leur dire, quelles
questions fonctionneront bien pour les services que vous offrez. Donc tu auras
plus confiance
en toi, plus tu
seras sûr de toi, mieux c'est. Parce qu'en réalité, lorsque vous pouvez donner confiance à vos clients et les
calmer, ils vous feront confiance. Ils adoreront travailler avec vous car vous vous
montrerez en tant que professionnel. Veuillez donc toujours
prendre ce temps pour réfléchir un moment
après chaque entretien.
11. Rassemblez votre confiance: Si vous avez suivi
et que vous avez maintenant les réponses aux questions les plus courantes
auxquelles vous pouvez vous attendre. Vous savez également ce que vous
allez demander à vos clients. Vous savez comment leur montrer votre valeur et comment établir
un lien personnel. Vous êtes donc parfaitement préparé pour une bonne conversation
avec vos prochaines diapositives. Mais peut-être êtes-vous toujours très nerveux à l'idée de savoir
ce que vous pouvez faire ? Eh bien, voici quelques conseils qui m'ont toujours fait confiance quand
je flippais. Et la première
est de respirer profondément. Deuxièmement, dites à quelqu'un en qui vous avez
confiance à quel point vous êtes nerveux. Il suffit de le dire à
haute voix à quelqu'un en qui tu as confiance et de voir ses
amis réagir en direct , de les
entendre dire,
tu vas trouver. Cela aide vraiment beaucoup aussi. Troisièmement, Drei,
pour réfléchir à façon dont ce client bénéficiera
de votre aide. Donc, au lieu de
le considérer comme un examen où vous devez
obtenir toutes les réponses, d'accord. Pensez-y comme une conversation avec une personne intéressante. Cela n'aboutit pas
à un nouveau client. Je suis sûr que l'on peut encore apprendre quelque chose dans cette conversation. Et j'espère que vous avez également donné quelque chose de
valeur à cette personne. C'est donc
comme une conversation où vous pouvez
tous les deux apprendre l'un
de l'autre, donc il n'y a pas de
quoi s'inquiéter. La quatrième est, souvenez-vous que vous vous êtes
préparé du mieux que vous pouviez. y avait rien d'autre que tu
aurais pu faire de plus pour le moment. Donc, en gros, c'est juste
une autre
occasion d'en savoir plus sur
vos clients potentiels.
12. Récap: Pour résumer, qu'avez-vous appris ? Vous avez appris pourquoi les
interviews vidéo sont si précieuses. Ils sont si importants
que vous ne devez
même pas attendre que le client vous
invite dans votre proposition. Vous pouvez prendre l'initiative et inviter les clients
à passer un appel vidéo. Et si vous le faites,
les interviews vous font peur. Nous avons dit qu'il était important de réfléchir
à la principale raison
et à ce que vous pouvez faire pour y remédier. Et puis prépare-toi. Plus vous
consacrerez d'efforts à votre préparation, plus vous aurez confiance en vous. De plus, après chaque entretien, prenez le temps d'en tirer des leçons et de voir ce que vous pouvez
améliorer pour la prochaine fois. Prenez également le temps de
noter les réponses aux questions
les plus courantes et de préparer une liste des questions
que vous
aimeriez poser à votre client. C'était un projet de classe. Et j'espère que
vous avez pris le temps de noter ces
réponses et ces questions. Si c'était le cas, n'hésitez pas à les télécharger
ici dans la classe, partagez vos notes le serait. Et je serais très
heureuse d'
y jeter un coup d'œil et de vous faire part de
vos commentaires et de vos conseils. C'est donc votre prochain entretien. Vous pouvez simplement être
confiant et avoir des affaires.
13. Merci ! : -): Merci beaucoup d'avoir regardé. J'aimerais
vraiment apprendre à te connaître. Donc, si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter dans
l'onglet discussion. Ou si vous avez apprécié ce cours, veuillez laisser un commentaire. Je l'apprécie beaucoup. Et en fait, chaque
avis ou commentaire que je reçois me motive à continuer à
créer plus de cours. Et c'est également utile pour les
autres étudiants qui
recherchent
les mêmes informations afin qu'ils puissent également
suivre ce cours. Si pour le moment
vous ne
recevez même pas d'invitation
pour un entretien, peut-être que vous envoyez des propositions et que vous ne
recevez aucune réponse, alors n'hésitez pas à
consulter mon autre cours, qui enseignera l'
art de
rédiger des lettres de
motivation réussies. Il est fait pour vous aussi, et j'espère qu'il vous sera
très utile. Si vous avez besoin
d'autres conseils pour devenir un indépendant apprécié, n'hésitez pas à me suivre sur LinkedIn ou à consulter mon site Web. Et je
te souhaite vraiment beaucoup de succès dans ton parcours de
freelance. Et encore une fois, merci
beaucoup de m'avoir écouté. À la prochaine fois.