Transcripciones
1. Introducción: Hola, y bienvenidos a esta clase en redes sociales son mi nombre es hace CIA. Soy el fundador de Critical Social y estratega de redes sociales. Hoy te estaré llevando a través del material. Ahora esta clase está diseñada para comercializadores, tener alguna experiencia previa con las redes sociales y resolver algunas habilidades matemáticas básicas como entender porcentajes, fracciones y números negativos. Pero no te preocupes si has trabajado tu parte de la factura en un restaurante, aunque necesites usar una calculadora, tienes más que suficientes habilidades matemáticas para tomar este curso. Este curso es el más adecuado para gerentes de redes sociales, gerentes de
cuentas, comercializadores, emprendedores y aspirantes a estrategas. Viene con un cuaderno de trabajo, cual contiene dos ejercicios y tu brazo y tramposo, el cual usará para presentar tu proyecto. Ahora voy a tratar de ver como muchos de los proyectos de eso puedan y obtener retroalimentación sobre ellos. Entonces, por favor, no seas tímido al presentar el tuyo. Ahora. Seguro que tienes ganas de saltar y empezar a aprender, así que empecemos
2. ¿¿Qué es el ROI?: bienvenidos a esta lección en redes sociales son una
yMedir el retorno de la inversión es una habilidad clave para los comercializadores, y es bastante raro que, hecho, según reportes de la industria de Social Media Marketing, Ah, friolera el 90% de los comercializadores no confían en que puedan medir R. A. Y. No
creo que eso sea porque R A. Y es particularmente difícil o complicado. En realidad es un poco bastante simple. Como veremos, creo que es porque muchos comercializadores no tienen un plan claro de qué medir, cómo hacerlo y cómo comunicar sus resultados, que es todo estará cubriendo. En esta lección. Esta lección está diseñada para llevarte a través de nuestro sabio paso a paso, simplificarla y darte una comprensión profunda de cómo calcularla por ti mismo, sin importar qué tipo de redes sociales estés ejecutando. Entonces si te comprometes a esta lección y haces los ejercicios, estarás en el top 10% de los comercializadores que pueden calcular R A Y sin sudar. Entonces, empecemos con lo básico. ¿ Cuál es exactamente nuestro por qué R. A y representa el retorno de la inversión? retorno de la inversión es una medida de cuánto valor se obtiene de lo que se invierte. Entonces calculamos nuestra Y por varias razones para saber si el trabajo fue exitoso o no, para comparar diferentes estrategias para ver cuál tiene el mejor retorno, y para demostrar a los demás con una simple, para entender métrica que lo que estamos haciendo es una buena idea. Debe ser el paso final de cualquier buena campaña. Una vez que hayas fijado tus metas y ejecutado tus planes, tienes que mirar hacia atrás en todo y preguntar si valió la pena. decirlo de otra manera, ¿no me queda ver todo el panorama de nuestro trabajo de principio a fin? Cuando ejecutas una campaña, mides cuánto metes. Esa es la inversión. Inversión no sólo significa acciones y bonos. Es cualquier cosa de valor que metes en el trabajo y luego medirás cuánto saliste de él. Ese es el regreso. Cuando comparamos el retorno con la inversión, obtenemos nuestro nuestro mi número. Idealmente, queremos volver a ser más grandes que nuestra inversión. Eso significa que realmente ganamos dinero. El porcentaje R Y nos dice cuánto más grande o menor fue el retorno comparado con lo que
invertimos . Se expresa como un porcentaje, Así que es fácil de entender, no importa cuánto o lo poco que gastes en realidad. Hay tres tipos de R Y. Un r positivo A y es el que quieres. Eso significa que hiciste más de lo que gastaste. El porcentaje muestra cuánto más hiciste. Entonces si te dieron el 100% son por qué duplicaste tu dinero. A. 0% R A y se llama ruptura. Incluso gastas, por ejemplo, 100 luego hiciste 100 así que realmente no lograste mucho. Además de evitar la deuda. Ahora un R A y negativo significa que hiciste menos de lo que gastaste. Mostramos esto con un signo menos frente al porcentaje. Si eres R y es negativo 100% gastas el doble de lo que no eres. Por lo que hemos cubierto qué es el retorno de la inversión y aprender la diferencia entre positivo negativo y romper parejo. R A y Si todo esto parece un poco vago en este momento, no te
preocupes. breve cubriremos algunos ejemplos de la vida real, pero a continuación estará mirando el alcance que medirá, así
como cómo interpretar las ventas y conversiones para su nuestro. Mis cálculos
3. Alcance y medición: estás viendo nuestra lección en redes sociales son y Acabamos de obtener una visión general de lo que significa nuestro aliado para nosotros, así que lleguemos a la nitty gritty la fórmula. La fórmula R Y no es exclusiva del marketing en redes sociales. De hecho, podría usarse para expresar el valor de básicamente cualquier cosa. La fórmula en sí podría ser un poco intimidante, sobre todo si dejaste las matemáticas en la secundaria como lo hice yo. Pero por eso lo hemos desglosado en cinco sencillos pasos. Aquí está la fórmula en sí. Beneficio menos inversión dividida por tiempos de inversión 100 es igual a tu R Y. Es bastante simple. Una vez que consigues el colgado de ella. Thes cinco pasos desglosan el orden en el que se puede llenar la fórmula. Paso uno se define tu beneficio. Paso dos está definido Su inversión Paso tres. Beneficio menos inversión es igual a su beneficio neto. Esos van a ser los algunos que están entre esos paréntesis. Paso por tu red. beneficio dividido por su inversión es igual a su decimal y al paso cinco. Tus decimales 100 igual a tu son mi porcentaje. Vamos a repasar algunos ejemplos para que puedas acostumbrarte a seguir estos cinco pasos. Aquí te dejamos algunos ejemplos sencillos para que practiques. Acude al ejercicio 2.1 en tu cuaderno de trabajo y sigue con nosotros allá. Por cierto, las calculadoras están totalmente permitidas. Tampoco soy muy bueno haciendo sumas en mi cabeza . Entonces si una calculadora te ayuda, entonces ve por ella. Por ejemplo, uno. Digamos que queremos vender nuestras joyas en línea por lo que ejecutamos un producto en ponemos $8 detrás del anuncio que realiza, y terminamos haciendo una venta fuera de él. El precio de venta es de $4. Pasemos por nuestros pasos a Kathleen R. Y de nuestro anuncio de producto para encontrar tu beneficio. El beneficio fue de cuatro. Divina tu inversión que fue ocho. Tu ganancia menos tu inversión nos da tristemente un número negativo. Negativo cuatro, que es nuestro beneficio neto. El beneficio neto negativo cuatro se divide por nuestra inversión, que fue ocho y nos da 0.5, que es nuestro decimal y nuestros tiempos decimales. 100 es negativo 50. Por lo que tuvimos una R y de negativo 50%. Teníamos un negativo son y, lo que significa que gastamos más dinero del que hicimos. Pero oye, no perdimos tanto. Veamos si puedes hacer ejemplo a por tu cuenta aquí. Hemos decidido que el anuncio de producto no le fue demasiado bien por sí mismo, así que decidimos ejecutar un cupón. Se gastan $50 una vez que se corrió el anuncio del cupón, hicimos $50 en beneficio. Las cosas están mirando hacia arriba ahora. Sigue los cinco pasos para calcular su R Y para este anuncio. Primero en encontrar al profeta. Después para encontrar la inversión, toma la ganancia y menos la inversión para obtener tu beneficio neto. Divida su ganancia por la inversión para obtener su decimal y multiplicar su decimal por 100. Siempre puedes pausar el video si sabías un poco más de tiempo. Muy bien, veamos un ejemplo más. El anuncio de cupón no nos dio del todo lo que estábamos buscando, así que hemos decidido invertir en una campaña de video para presumir de todas sus joyas e inspirar gente a comprar. Gastamos 500 dólares en producir el video y sacarlo por ahí, y después de que corrió la campaña, ganamos 1000 $500 en ganancias. Ahora puedes seguir los cinco pasos por tu cuenta para calcular la R a Y. Siempre
puedes hacer una pausa si necesitas un poco más de tiempo, porque en la siguiente diapositiva estará comprobando si tus respuestas fueron correctas. De acuerdo, hagamos una comprobación de conocimientos, por ejemplo. Uno. Nuestro anuncio de producto tenía un 50% negativo. R A y duro romper el negativo R A y significa que gastamos más de lo que ganamos en ese anuncio, por ejemplo, a nuestro anuncio de cupón tenía un 0% R A y, así que rompimos parejo. No fue un desastre, pero fue un poco un flop porque usamos a todo nuestro profeta para ejecutar el anuncio, así que no tenemos nada que mostrar por ello. Por ejemplo, tres teníamos un 200% r A Y r r. yo era positivo, así que ganamos el doble de dinero que gastamos en el anuncio. Si tienes bien tus ejemplos,
bien por ti. Si tus respuestas airean diferentes intentando, viendo este tema desde el principio y asegúrate de tomarte tu tiempo siguiendo cada paso al calcular tu r a y. y así como un descargo de responsabilidad, estos escenarios fueron solo ejemplos. Anuncios de producto, cupones y videos todos pueden tener positivos o negativos son y dependiendo de cómo
los ejecutes . Ahora ya conoces la fórmula R A y y los cinco pasos para calcularla. A continuación, discutiremos lo que estarás midiendo como comercializadora de redes sociales.
4. La fórmula de ROI: Bienvenidos de nuevo a esta lección en redes sociales. ¿ Son y solo una nota para esto y siguiendo las lecciones? Ya que estaremos hablando bastante de valor y dinero. Todos los números serán en dólares. el bien de la simplicidad, no
hay necesidad de convertir mentalmente las cosas a tu moneda porque todos los números estaban hablando son solo ejemplos. Ahora hemos cubierto lo que significa el retorno de la inversión. Vamos a sumergirnos un poco más en lo que estamos midiendo. Como comercializadores de redes sociales, muchos vendedores evitan medir nuestro ¿Por qué no? Porque es un poco complicado, pero porque no están muy seguros de qué alcance deberían estar mirando y qué
deberían estar midiendo. Así que vamos a aclarar el alcance primero, un error que cometen algunos vendedores es tratar de medir demasiado de cerca yendo a una publicación de Facebook y preguntando ¿Cuál es el R. Y de esto probablemente no te dará resultados precisos. Tienes que medir el éxito mirando el panorama general, por
ejemplo, ejemplo, y la conciencia Post no te conseguirá un montón de ventas de personas que nunca antes habían oído hablar de tu negocio. Pero si hace que les guste su página y se opten por más contenido de usted, es mandar a la gente en el camino a la compra. Entonces, si hacemos zoom en esa publicación, no
parece que estemos haciendo ventas y aportando valor. Pero si alejamos el zoom y vemos que está ayudando a convertir a las personas en fans, lo que las pone en el camino para comprar, podemos ver que tiene su propio valor. Mira tu cuadro grande. Vuelve a tu embudo de ventas y recuerda que necesitas invertir en cada paso para hacer una venta en la parte inferior del embudo. Un buen alcance para medir es una campaña o un mes de contenido. Siempre y cuando todo ese contenido estuviera trabajando hacia el mismo objetivo. Se pueden contar varios posts o incluso varias campañas dentro de una r A y cálculo. Pero ya sea que estés midiendo una campaña de una semana de duración o un año de marketing, asegúrate de decidir temprano y aclarar tu alcance en aras de la precisión. Y una vez que hayas decidido tu alcance, el siguiente paso es decidir qué medir para que las redes sociales comercialicen sus dos tipos principales de medidas para conectarte a tus cálculos, ventas y conversiones. Todos sabemos que las ventas son fáciles de contar. Alguien o compró algo o no y sabemos exactamente cuánto fue el valor de esa compra porque ya está en dólares y centavos. No obstante, nuestros objetivos no siempre se trata de ventas directas. Crear conciencia de marca, aumentar el compromiso y canalizar leads son todos objetivos comunes en el marketing en redes sociales. Estas se denominan conversiones. Estás convirtiendo a tu público de un estado a otro. Alguien pasa de no saber de tu marca a estar al tanto de ello. Esa es una conversión de conciencia. Alguien pasa de ignorar tu marca a unirse a una conversación sobre tu contenido. Esa es una conversión de compromiso. Alguien pasa de ser indeciso sobre tu oferta a llenar un formulario de plomo que es una ventaja. Las conversiones de conversión también representan valor. Echemos un vistazo a nuestro embudo de ventas para ver por qué cada paso en el embudo de ventas
acercan a alguien a ser un cliente leal. Y cada paso es una conversión. Por lo que cada conversión tiene valor para nosotros. Y si cada paso tiene valor, eso significa que
también tenemos que invertir en cada paso . Por eso ejecutamos cosas como campañas de sensibilización. Es posible que no hagan ventas directamente, pero aún tienen mucho valor en el panorama general. Para medir las conversiones
correctamente, es necesario asignarles valor. al igual que lo harías a una venta. Conocer tus tasas de conversión te ayudará a asignar ese valor. Tu tasa de conversión es el porcentaje de personas que se convierten exitosamente de un paso
del embudo a otro. Entonces vamos a pasar por un ejemplo de calcular cuánto valen las conversiones para nosotros. Digamos, por ejemplo, tengo un producto que me hace 100 dólares en beneficio. Necesito mirar todo mi embudo y decir: ¿Cuántas personas necesitan estar en la parte superior del embudo para que yo consiga un cliente en la parte inferior? Es por ello que el seguimiento de tus ventas es tan importante. Necesitamos tener datos precisos para empezar, así que miraré mis datos y veré OK, así que por cada 1000 personas que llegó esta campaña, sacamos un nuevo cliente de ella. ¿ A dónde dejó la gente? De esas personas a las que se llegó, ¿a cuántas de ellas se convirtieron en consideración, le gustó nuestra página y empezó a involucrarse con nuestro contenido? Cuántos de ellos se apuntaron es una ventaja y cuántos de ellos probaron el juicio. Una vez que veas esas ratios, puedes empezar a asignar valor así Tal vez de las 1000 personas en la parte superior del embudo 900 decidieron que no era para ellos y no se involucró más. Ahora tenemos a 100 personas en la fase de consideración. A lo mejor el 25% de ellos se apuntó con nuestro formulario de plomo, y de esos 10 en realidad optaron por el juicio y uno hizo la compra completa. No nos preocupa el paso de lealtad en este ejemplo, ya que necesitamos un plazo más largo para medir eso. Entonces contemos nuestras tasas de conversión de un paso del embudo a otro. En la parte superior. Tenemos 100 personas de cada 1000 pasando de la conciencia a la consideración. Entonces esa es una tasa de conversión del 10% de esos 125 pasaron de consideración a plomo, por lo que eso nos da una tasa de conversión del 25%. Nuestro plomo a la tasa de conversión de prueba es un impresionante 40% y nuestra
tasa de conversión de prueba para comprar es del 10%. Los números de los que realmente te ayudan a ver dónde puedes mejorar tu recorrido del cliente, pero por ahora, veamos lo que significa para nuestros costos de conversión. Entonces si la compra vale $100 cuáles son las otras conversiones valen para esto. Trabajamos a partir de ese número de 100 dólares y utilizamos nuestros porcentajes de tasa de conversión para darnos un sentido
relativo del valor. Por lo que nuestra compra valía $100. Un juicio es el 10% de nuestro valor de compra, por lo que un juicio vale $10 para nosotros. Eso se debe a que 10 ensayos equivalen a una compra, por lo que $10 veces 10 ensayos equivale al valor de $100. Sabemos que el 40% de nuestros leads se convierten en ensayos. Entonces, ¿qué es 40% de $10? Es un valor de $4 por cada lead. Hacemos el mismo cálculo para contar que cada consideración vale ahora $1 cada conciencia vale ahora 10 centavos. Ahora, ten en cuenta, no
estamos sumando todos estos juntos para obtener el valor de compra. Cada paso tiene su propia relación con el valor de compra, y solo estamos viendo cómo encontrar su valor relativo. Entonces, si estás ejecutando una gran campaña con múltiples conversiones, establecerías
tu presupuesto de acuerdo al valor de la conversión final. De lo contrario, podría terminar duplicando o triplicando sus valores innecesariamente. Además, por
supuesto, cuánto vale tu conversión no siempre es igual a cuánto gastarás en ella. Siempre queremos aspirar a gastar menos de
lo que vale la conversión, por lo que obtenemos un R A y positivo Así que para resumir, buena medición significa asignar valor en efectivo a cada conversión una vez que sepas exactamente
cuánto cada uno la conversión vale en el panorama general, tu vida es un comercializador social se vuelve mucho más fácil y menos estresante porque
siempre puedes tener una conversación directa sobre cuánto valor estás creando sin tener que vender ni lanzar. Por qué lo social es importante. Ahora sabemos elegir nuestro alcance y cómo asignar valor a nuestras conversiones. Entonces, empecemos a aplicar. Estas son habilidades de OI a la vida real cuando nadie te da un claro
número de ganancia e inversión para entrar en tu cálculo, tienes que resolverlo por ti mismo. En nuestro próximo tema cubrirá definición de beneficio en redes sociales, mercadotecnia
5. Profit de redes sociales: Bienvenidos de nuevo a esta lección en redes sociales. Son Y Ahora que estás familiarizado con la fórmula R A Y, vamos a sumergirnos en los diferentes elementos. En primer lugar estará discutiendo el beneficio definir el beneficio es el primer paso en nuestros
cálculos de nuestros aliados , pero la mayoría de las veces no sólo tenemos un número fácil para entrar en la fórmula. Tenemos que resolverlo por nosotros mismos. Por lo que aquí te presentamos tres métodos para averiguar tu beneficio de marketing en redes sociales. Entonces el beneficio no se trata solo de las ventas que haces. Porque cualquier cosa que ofrezcas, ya sea producto físico, un producto o servicio digital, nunca
es gratis para ti crear. Entonces empecemos con tus ingresos. Tu ingreso es el dinero total que entra. A partir de esto. Tenemos que descomponer nuestro costo de la mercancía. Eso son todos los gastos que se necesita para crear tu oferta para que tal vez gastos como stock, materias primas, empaques, mano de obra y gastos generales como renta almacenamiento y administración, por lo que tus ingresos, menos tus costo de la mercancía, es igual a su ganancia. Si estás en tu propio negocio, puedes calcular cuánta ganancia obtienes con diferentes productos y servicios. Esto es preciso pero requiere mucho tiempo. También podrías promediar en las ganancias para encontrar tu margen de beneficio. El margen de beneficio también es una buena métrica para saber si eres un comercializador trabajando para un cliente, a menudo no querrán darte informes súper detallados de cuánta ganancia
creó cada venta . Pero si pides su margen de beneficio, aún
puedes averiguar cuánta ganancia estás creando para ellos en base a los ingresos totales por ventas. Para encontrar tu margen de beneficio, dividirás tu ganancia por tus ingresos y tiempos que por 100. El margen de beneficio generalmente se promedia entre los productos, y a lo largo del tiempo, un promedio anual es común. Si necesitas averiguar cuánta ganancia obtienes para un cliente, puedes revertir los tiempos de cálculo de tus ingresos por el margen de beneficio y obtendrás el beneficio
total. Pero lo que sea que no rastree las ventas cuando el valor de su resultado no sea un número de efectivo, puede usar el valor de conversión total como su número de ganancia para hacer. Esto definirá nuestras conversiones y decidirá sobre el valor de conversión. Ya hemos cubierto esto antes en alcance y medición, así que si ya lo bloqueaste, vuelve a ver esa lección si es necesario,
una vez que tengamos nuestro valor de conversión rastreará el número de conversiones que nuestra campaña o alcance de medición creado. Entonces simplemente podemos multiplicar el número de conversiones por el valor de cada conversión y obtener nuestro valor total de conversión. Este será un stand in para la sección de beneficios de nuestros cálculos. Entonces ahora hemos aprendido a calcular a nuestro profeta, definir nuestro margen de beneficio y calcular nuestro valor total de conversión. A continuación se estará definiendo r inversión R Y.
6. Inversiones en las redes sociales: en esta lección en redes sociales son por lo que ya hemos cubierto cómo definir nuestro beneficio. Ahora es el momento de averiguar lo que cuenta es nuestra inversión. Definir nuestra inversión es el Paso dos en R. R Y. Fórmula. Nuestra inversión no es solo cuánto dinero ponemos para gastar anuncios de medios pagados. Todo lo que entró en el trabajo necesita ser contabilizado, y eso incluye horas de hombre, costos de
software, suscripciones y más. Nuestra inversión puede dividirse en tres categorías. Sueldos, herramientas y gasto. Los salarios incluyen el costo de todos los humanos, o tu recurso humano está involucrado en el trabajo. Esto generalmente se hace por hora, Así que si tu equipo no está rastreando las horas gastadas en diferentes proyectos, no
tienes forma de contar con precisión la inversión en ningún proyecto en particular. Si eres comercializadora en solitario, definitivamente
necesitas conocer el costo de tu propio tiempo y en eso, como tu inversión. Incluso si solo estás promocionando tu propia marca, tu tiempo sigue siendo valioso en necesidades por contabilizarse bajo salarios. También incluirás freelancers y contratistas, por lo que tus salarios podrían ser herramientas internas o externas son los bits y piezas que se necesitan para hacer el trabajo. Para los vendedores de redes sociales, el software suele ser un gran gasto también. A suscripciones a sitios de stock, el costo de Internet y datos, cualquier equipo que tenga que comprarse o rentarse como cámaras y teléfonos, gastos de
viaje y, por
supuesto, bocadillos para reuniones. Los bocadillos siempre deben incluirse en tu presupuesto que estás gastando serán los medios pagados cuestan cuánto dinero se tomó para sacar tu contenido por ahí. Si estás patrocinando o potenciando tu contenido, por lo que al mirar esta lista, puedes ver por qué necesitas rastrear tu R Y a través de un alcance lo suficientemente grande. Imagina calcular el costo itty bitty de cada uno de estos elementos para una sola
publicación en Facebook . Probablemente pasarías más tiempo tratando de cazar los números de inversión precisos para un solo puesto. Después pasaste creando el post en primer lugar. Entonces ahora tenemos un buen sentido de cómo definir nuestra inversión en redes sociales. Podemos aplicar lo que hemos aprendido a través de mirar hacia arriba un estudio de caso. A continuación, veremos un ejemplo de una peluquería corriendo un especial de verano y trataremos de hacer ejercicio . Ahí hay una Y
7. Estudio de casos 1: la salación de cabello de Becky's: bienvenidos de nuevo a nuestra lección en redes sociales son una Y. Hasta ahora hemos aprendido nuestra fórmula aliada y cómo definir nuestra inversión de profeta. Ahora aplicemos esas habilidades a un ejemplo que trabajará juntos. A pesar de que ya hemos practicado las redes sociales R A y fórmula, este estudio de caso nos dará una imagen más realista de lo que tiene que lidiar un
comercializador medio de redes sociales . No sólo haciendo la fórmula sino tener que definir al profeta y la inversión para Veamos la historia del salón de peluquería de Becky y tratar de calcular sus redes sociales son un porqué esto es Becky. Tiene buen cabello, así que ha abierto un salón de peluquería. Tiene un nuevo trato especial de verano que quiere promover en redes sociales. Se trata de un freelancer. No va a acampar. Simplemente duerme en el bosque. A veces es una elección de estilo de vida. Becky contrata a la freelancer para promocionar su nuevo especial. Él le cobra 10-K por sus servicios y sugiere que pone otros cinco K hacia
medios pagados . La campaña se pone en marcha y la gente empieza a reservar tratamientos. Una vez que termina la campaña, Becky ve que hizo un ingreso de 60 K por la campaña, pero el tratamiento no es libre de hacer. Becky necesita pagar los suministros de tratamiento, los salarios de
renta de sus peluqueros y los gastos generales como agua y luces. Todo su costo de bienes llega alrededor de 36 K Conocemos nuestra fórmula aliada, pero aún no podemos empezar a calcularla. En primer lugar, necesitamos definir a nuestro profeta y nuestra inversión para la inversión. Sumando la cuota de freelancers con los costos de medios pagados. Entonces la inversión total de Becky fue de 15 K Y cuánta ganancia hizo por esto debilitar menos su costo de bienes de sus ingresos 60 menos 36 nos da 24 K de ganancia. Ahora estamos listos para calcular su R y Empecemos desde arriba y hagamos cada uno algunos en orden. El primer paso es definir el beneficio. Sabemos que hizo 24. El segundo paso es definir la inversión, por lo que gastó 15 en total. paso tres es el profeta, menos la inversión que equivale al beneficio neto. Entonces en nuestro caso, 24 menos 15 nos da nueve, que es nuestro beneficio neto. paso cuatro es nuestro beneficio neto, dividido por nuestra inversión, que equivale al decimal aéreo. Por lo que nueve dividido por 15 equivale a 0.6, y el Paso cinco es nuestro decimal por 100 que equivale al porcentaje R R R Y. Entonces en nuestro caso, nuestro decimal era tu 1000.6 veces 100 igual a 60. Entonces, ¿dónde están por qué? El total es de 60%. Así es como se ve toda la fórmula con todos estos números enchufados. Por lo que Becky consiguió un r Y positivo de su campaña. Ahora que tiene ese número, puede usar la R Y para ver si su campaña fue un éxito general para ver si quiere contratar de nuevo a ese freelancer, para comparar con sus otras campañas para decidir qué hará el próximo año y para mostrarle socio de negocios, quien no tiene idea de comercializar lo que hizo con el presupuesto de redes sociales, demostrando que la campaña fue una buena idea y creó valor. Entonces ahora hemos visto las redes sociales están y en acción? Es hora de poner a prueba nuestras nuevas habilidades que se avecinan. Tenemos un nuevo caso práctico para que te sumerjas en
8. Estudio de casos 2: flores de Ramona's: en esta lección en redes sociales son la razón por la que hemos visto cómo nuestra fórmula puede aplicarse a situaciones de
marketing de la vida real . Para este caso práctico, tendrás la oportunidad de poner a prueba nuestras habilidades Y que has aprendido hasta ahora. Conocamos a Ramona, quien tiene una florería y recibe muchos pedidos a través de las redes sociales. Ramon está haciendo una revisión trimestral R A Y para ver si sus esfuerzos en redes sociales han dado sus frutos. Durante los últimos tres meses, Flores de
Ramona tiene el objetivo principal de generar ventas en redes sociales. Durante el trimestre, Ramona gasta 1000 en software de Administración de Medios Sociales para ayudarlo a programar contenido. Pasó 40 horas creando contenidos y gestionando la propia comunidad. Ahora, en
otros lugares del negocio, su tiempo vale alrededor de 300 por hora, por lo que el tiempo total le costó 12 mil en general. También contrató a una diseñadora freelance para el año 2000 para ayudar en el diseño de una campaña de venta, y también gastó alrededor de 5000 en anuncios de Facebook. Y durante el trimestre, la tienda realizó ventas por valor de 120 mil de marketing en redes sociales. El costo de su entrega de existencias, empaques, salarios y renta sobre esas ventas fue de alrededor de 40,000 en total cabeza para ejercer 2.2 en su cuaderno de trabajo. Toda esta información se reproduce ahí para que lo pases. Puedes empezar a seguir los cinco pasos para descubrir las redes sociales de Ramona son y tómate tu tiempo y recorre cada paso con cuidado. Una vez que hayas terminado de calcular los son de Ramona, ¿
por qué hará una evaluación rápida para comprobar si estás en buen camino, entonces pasaremos a encontrar nuestra relación de inversión a retorno.
9. Inversión para volver a la proporción: bienvenido al tema final en nuestra lección sobre redes sociales son una Y. Ahora tienes un sentido sólido de cómo calcular y comunicar tu R Y. Aquí tienes otra habilidad para ayudarte a mostrar el valor que estás creando a través del
marketing en redes sociales . El ratio de inversión a retorno suena bastante científico, pero en realidad es una de las formas más simples de mostrar valor. Si alguna vez has escuchado una frase como esta, has visto esta relación en acción por cada $1 gastado en marketing, hicimos $3. Esta es la inversión para re retorno chiíta en el trabajo. Es perfecto para comunicar rápidamente tu R Y de una manera sencilla que todos en tu negocio puedan entender. Y la mejor parte es, ya que ya has calculado tu R y, y sabes cuáles son tus números de inversión y ganancias, la parte más difícil se hace. Sólo necesitamos enchufar esos números en una proporción. Nuevamente, se permiten las
calculadoras. Siéntete libre de Google una calculadora de proporción para usar aquí si te gusta me han bloqueado todos los recuerdos de clase de matemáticas. Entonces, lo que harás para que tu relación de inversión a retorno es simplemente enchufar tu inversión y tus números de retorno en una relación y luego simplificarla. Entonces puedes convertirlo a tu moneda. Por ejemplo, nuestra campaña de video donde gastamos 5000 e hicimos 15,000 se puede simplificar en una proporción de 1 a 3, lo que significa por cada $1 re gastado, nos dieron $3 de vuelta y por otro ejemplo para el salón de peluquería de Becky. Pasó 15 y cumplió 24 por lo que no podemos simplificar esos números todo el camino hasta uno. Pero podemos simplificarlos a 10. Entonces por cada $1 que Becky
gastó, en realidad consiguió un dólar y 60 centavos de vuelta. Ahora tienes esa habilidad extra en tu arsenal. Hagamos nuestro ejercicio final para el ejercicio 2.3. Verás una hoja de tramposos que cubre todos los cálculos de los que hemos hablado. En esta lección. Puedes usar tu hoja de truco dedo del pie trabajar la R A y de una campaña reciente o mes de contenido que corriste. Si no tienes datos realizados que puedes usar, siempre
puedes redactar ejemplos para que practiques, al igual que hicimos con nuestros casos prácticos. Esto mantendrá tus habilidades frescas para la próxima vez que necesites mostrar el valor de tus esfuerzos de marketing en redes
sociales. Y eso es todo para una lección en redes sociales. Son y Felicidades por completar toda la lección y gracias por elegir social crítico.
Dasia Lutova, Social Media Trainer
