Optimización de la tasa de conversión: implementa CRO en tu página de aterrizaje y embudo de ventas

1. Por qué los negocios se trata de la conversión: Imagina que hiciste un pequeño ajuste a tu sitio o sitio de tu cliente y tomaste conversiones de 1% a 2% Acabas de duplicar los ingresos del negocio. Mi nombre es Adam Taylor. Y después de ayudar a decenas de negocios a aumentar esa conversión a lo largo de los años, he visto todo tipo de puntos ciegos que pueden disparar un sitio o canalizar En este curso, te guiaré por el framework que he perfeccionado para que empieces a obtener resultados de inmediato Déjame mostrar primero, aprenderás qué es realmente la optimización de la tasa de conversión de CRO realmente la optimización de la tasa de conversión y por qué es la base para escalar cualquier negocio digital. Bueno, asegúrate de estar apuntando a las personas adecuadas perfeccionando tus fundamentos, tu ICP, oferta, etcétera Entonces te mostraré el lado técnico con herramientas como Google Analytics y Hotjar para identificar exactamente qué está funcionando y qué no Cubriremos las estrategias y marcos para optimizar cada etapa de su embudo. Aquí hablaremos sobre la investigación detrás los diseños de landing page más atractivos, cómo convertir los datos en historias de alta conversión y estrategias para el tráfico. PPC a orgánico y mucho más. Después de enseñar a miles de estudiantes tanto en persona como en línea, estoy seguro de que esta es la guía más sencilla para dominar CRO disponible en la actualidad Obtendrás horas de conferencias producidas profesionalmente, tareas procesables y recursos descargables para ayudarte a implementar lo que aprendes Si este curso no supera tus expectativas, entonces obtendrás un reembolso completo, sin preguntas. Ya sea que quieras mejorar tu propio negocio, ayudar a los clientes a obtener resultados o aprender a impulsar conversiones como un profesional, CRO es un cambio de juego. Recuerda, todo negocio con un sitio web necesita esto. Si no está optimizado, entonces están dejando dinero sobre la mesa, punto. Saber cómo convertir los clics en clientes no tiene precio para cualquier negocio Es hora de que te conviertas en esa persona invaluable. Así que toma medidas y únete a este curso ahora mismo. 2. Comprender por qué la CRO es crucial.: Imagínese esto. Pasaste meses diseñando la tienda online perfecta. Contrataste a un gran equipo y te lanzaste con fanfarria. Entra el tráfico, pero revisas los números de ventas y no se mueven. Ves, esto es una realidad para muchos negocios. En promedio, solo alrededor del 2% de los visitantes del sitio web realmente se convierten en clientes de pago, y ahí es donde entra en juego la optimización de la tasa de conversión de CRO . A diferencia de los anuncios pagados o la generación de tráfico, CRO no solo se enfoca en que más personas lleguen a tu página. En cambio, se trata de convertir esos visitantes que ya tienes en clientes de pago. Entonces, al final de esta lección, vas a entender por qué CRO es tan esencial y cómo puede transformar tu negocio. Pero antes de hablar de la importancia de la CRO, primero, tenemos que definirla. CRO, definido simplemente es aumentar la cantidad de visitantes de su sitio web que realizan una acción deseada. Y estas acciones pueden incluir la compra de un producto, suscripción a un boletín de noticias o el llenado de un formulario. Esos sólo por nombrar algunos. Pero para entender mejor cómo se ve esto realmente como resultados tangibles reales, echemos un vistazo a cómo se manifiesta CRO en diferentes industrias. En el comercio electrónico, si somos capaces de mejorar la página del producto, entonces esto podría llevar a un impulso en las ventas. En SAS, que es software como servicio, si somos capaces de optimizar el flujo de registro, entonces vamos a estar recibiendo mucha más gente que se va a inscribir a la prueba gratuita de nuestro servicio. Para las organizaciones sin fines de lucro, hacer los formularios de donación lo más simples posible realmente podría ayudar a fomentar las contribuciones. Ahora, es natural hacer comparaciones con otras estrategias de marketing digital. Pero a diferencia del SEO o PPC, que se enfocan en atraer más visitantes, CRO maximiza el valor del tráfico que tienes actualmente Pero profundicemos un poco en esto. Te puedo mostrar por qué CRO es una herramienta tan esencial para cualquier negocio que esté en línea hoy en día. Pensemos en el costo de adquirir nuevo tráfico. Las campañas PPC, que son campañas de pago por clic pueden costar cientos a miles de dólares al mes Pero CRO asegura que obtengas el máximo valor de esa inversión. Entonces, si tu tasa de conversión aumenta, digamos, 2-4%, ahora acabas de duplicar tus ingresos sin gastar un solo dólar más en adspend Bien. Pero para asegurar que realmente lo entendiste voy a guiarte y mostrarte cómo esto realmente se traduce en resultados. Bien, aquí mismo, tengo una calculadora de tasa de conversión para ayudar a ilustrar esto. Digamos que tienes una tienda de comercio electrónico y gastaste $12,000 en AdSpend en un mes Estos $12,000 en AdSpend dieron como resultado 12,000 clics en tu página En esta página tuya, estás vendiendo un producto que vale 50 dólares. Entonces, de estos 12 mil clics, vamos con el promedio de la industria, que es de aproximadamente un 2% de tasa de conversión Si 2% de estos 12.000 clics convierten, entonces eso va a ser 240 conversiones Entonces eso significa que 240 personas realmente se convirtieron e hicieron esa acción deseada que esperabas. En nuestro caso, eso va a ser comprar este producto de $50. Entonces simplemente multiplicamos ese 240 por los $50 del producto, y eso nos va a dar $12,000 Lo que eso significa es que hemos quebrado el par. Pero obviamente, queremos obtener ganancias. Entonces, ¿cómo podríamos hacer eso? Bueno, podrías aumentar el precio de tu producto, pero eso podría llevar a que menos gente lo compre, y podrías terminar con menos ganancias de las que tenías antes. Otra opción es inyectar más dinero en tu campaña publicitaria. Por lo que ojalá pueda optimizar y encontrar más personas que realmente se ajusten a su perfil de cliente ideal. Pero esto es esencialmente solo invertir en una apuesta porque tu campaña ya está teniendo una buena tasa de clics en papel, que es de $1 por clic Entonces, al bombear más dinero a la campaña, muy bien podrías simplemente continuar con lo mismo que está pasando, y podrías simplemente estar rompiendo y no teniendo ningún beneficio. Y ahora eso nos deja con nuestra opción final, que es optimizar la página de tu producto para convertir a tantos de esos 12.000 visitantes como sea posible Y aquí, es mucho más claro porque aquí, eres capaz de dividir los cambios de prueba en tu y mantener las cosas que solo traen a y mantener las cosas que solo colación esa tasa de conversión. Ahora estamos de vuelta aquí en nuestra calculadora. Entonces digamos que en realidad hiciste esa cosa que acabo de decir, y pudiste aumentar tu tasa de conversión de 2% a 4%. Y ahora nuestras conversiones son 480. Nuevamente, eso son 480 compras de nuestro producto, el cual está valorado en $50. Entonces 480 veces 50. Eso es ahora $24,000. Entonces, con solo un incremento del 2% en la tasa de conversión, hemos duplicado nuestros ingresos. Lo tomamos desde básicamente romper incluso apenas hasta ahora ganar más de 10,000 dólares mensuales Ahora bien, ¿qué pasa con un ejemplo de una compañía de la que todos habéis oído hablar? Entonces Dropbox, que es una empresa SAS, utilizó CRO para ayudar a impulsar las conversiones en su página de una manera muy específica. Entonces, ¿qué hicieron? Todo lo que cambiaron fue su copia de CTA y flujo de registro. Y solo estos pequeños cambios pudieron aumentar su tasa de registro de prueba gratuita en más de 35%. Ese es el poder de CRO. La belleza de esto es que cada esfuerzo de optimización se complica con el tiempo. Cuando optimizas el recorrido del usuario, creas una mejor experiencia, lo que a su vez aumenta la lealtad y el valor de por vida. Aunque estos ejemplos son de sitios web, CRO es aplicable a mucho más. Se puede utilizar para optimizar campañas de correo electrónico, anuncios en redes sociales y páginas de destino. Ahora entendemos el poder de lo que CRO puede lograr, pero ¿cómo lo implementamos realmente? Bueno, esta es la cuestión de este curso, y es por lo que te voy a explicar en las siguientes lecciones. Pero por ahora, déjame darte una visión de súper alto nivel de esto. Primero, cada estrategia de CRO comienza con la comprensión del comportamiento del usuario. Herramientas como Google Analytics y Hotjar nos muestran dónde dejan los usuarios y qué páginas funcionan mejor A continuación, una vez que tengas esos datos, entonces puedes formar una hipótesis. Por ejemplo, si agregamos lotes de confianza a nuestra página de pago, entonces el abandono del carrito disminuirá Por último, tenemos las pruebas reales, y esto está en el corazón de la CRO. Aquí, las pruebas divididas van a ser esenciales para ti porque puedes tener herramientas como Optimized, que te ayudan a comparar diferentes páginas y a mantener las que mejor funcionan. CRO no es sólo una táctica. Es una mentalidad Entonces, si entiendes a tu audiencia y optimizas cada punto de contacto, puedes convertir a los visitantes en clientes leales. Y a continuación, vamos a hablar de cómo CRO encaja en el fondo de crecimiento digital más amplio. 3. ¿Estás seguro de que conoces tu nicho?: Probablemente hayas escuchado que hacer niching down es crucial e ¿Por qué? Bueno, el niching hacia abajo tiende a ser polarizante Algunas personas realmente gravitan hacia ti y tu contenido mientras que para otras, se vuelve irrelevante Y esto puede parecer algo indeseable porque queremos más clientes y queremos que más gente se interese en nosotros. Pero esta es una trampa en la que caen muchas, muchas personas porque si bien queremos más leads, principalmente queremos más leads de calidad. Entonces queremos estar exponiendo un mensaje que realmente se aplique a un porcentaje de la población, que por el contrario, realmente no se aplicará al resto. Déjame darte mi ir al ejemplo. Si te comercializas como agente para malabaristas de un brazo, entonces te va a ir bien en ese mercado. Confía en mí. Piénsalo. Si la gente te ve hacer solo eso, entonces te reconocerán como un experto absoluto, y sabrán que entiendes profundamente sus luchas porque ese es el mundo que conoces Tonto, pero tiene sentido. mayoría de la gente no le importará, pero las personas que lo hagan tendrán una probabilidad extremadamente alta de convertirse en cliente. Sí. Entonces, a estas alturas, debería quedar claro. Niching abajo es bueno. No trates de ser demasiado codicioso y en cambio apelar a cierto segmento de la población Pero, ¿cómo elegimos ese segmento? Bueno, entran en juego muchas cosas, pero antes de sumergirnos en el cómo, entendamos realmente qué es realmente un nicho. Entonces un nicho es esencialmente un segmento especializado del mercado para un producto o servicio en particular. Una encrucijada donde su experiencia única, su pasión y demanda del mercado se cruzan Y encontrar este punto dulce es tanto un arte como la ciencia. Y el primer paso de esto es mirar hacia adentro. Entonces, ¿cuáles son tus fortalezas? ¿Qué conocimientos o habilidades específicas tienes que puedan traducirse en un producto o servicio? Y no tengas miedo de ser específico aquí. Recuerde, los generalistas están en todas partes, y los especialistas son más raros y por lo tanto más buscados A continuación, considera tus pasiones. Un nicho que te apasiona es sostenible porque te mantiene motivado. Trabajar con un nicho que te excita lleva a la creatividad y la innovación Porque son tus pasiones las que te mantendrán marcha cuando golpees esos inevitables bloqueos de carretera Ahora miremos hacia afuera. La demanda del mercado es su siguiente factor clave. Puedes ser un apasionado de algo y ser realmente bueno en ello, pero si no hay demanda del mercado, entonces no es un nicho. Es una afición. Entonces aquí, quieres realizar estudios de mercado. ¿Hay suficiente gente por ahí que esté buscando tu habilidad o producto especializado , cómo es la competencia? Incluso podrías encontrar un sub nicho dentro de un mercado más amplio que está desatendido Aquí te presentamos algunas estrategias que puedes intentar para concretar tu nicho. número uno es identificar problemas porque cada buen producto o servicio resuelve algún problema. Entonces aquí quieres sumergirte en foros, grupos de redes sociales y sitios de revisión para ver qué problemas enfrentan tus clientes potenciales. A continuación, la investigación de palabras clave también es una gran estrategia porque puedes usar esta investigación para ver lo busca tu público objetivo, y potencialmente puedes encontrar un vacío que puedas llenar. A continuación, analice a sus competidores. ¿Qué nichos están sirviendo y qué les falta? En eso podrías encontrar un mercado sin explotar. También puedes usar herramientas como Google Trends, porque puedes evaluar la popularidad y estacionalidad de algunos temas que tu público objetivo está buscando A continuación, no debes simplemente adivinar lo que quiere tu audiencia. Y para averiguarlo, deberías preguntarles directamente. Las encuestas y especialmente las entrevistas pueden ser un conocimiento invaluable que puedes obtener sobre tu nicho. Porque al final del día, no hay mejor manera que aprender sobre las personas dentro de tu nicho que hablar por último, antes de comprometerte completamente, validar tu nicho con un producto o servicio mínimo viable. Porque así como esas entrevistas, los comentarios y conocimientos que puedas obtener serán invaluables. Y recuerda, elegir un nicho no es una sentencia de por vida. Los mercados evolucionan, al igual que sus habilidades e intereses. Tu nicho de hoy podría no ser tu nicho dentro de cinco años, y eso está bien. La clave es comenzar con un enfoque claro, construir autoridad y pivotar cuando sea necesario. Entonces, para resumir, encontrar tu nicho es crucial para destacar en el saturado mercado actual Acerca de conectar tus fortalezas y pasión con lo que el mercado necesita. Cuando lo haces con éxito, te conviertes en el ir a persona en un mar de generalistas 4. Encuentra tu perfil de cliente ideal (ICP) de la manera CORRECTA: En esta lección, vamos a hablar de identificar tu perfil de cliente ideal o ICP Comprender su ICP es fundamental porque influye prácticamente en cada decisión que va a Desde el desarrollo de productos hasta las estrategias de marketing e incluso la atención al cliente. Pero, ¿por qué es importante encontrar tu ICP en absoluto? Su ICP forma la piedra angular de sus esfuerzos de marketing dirigidos Al definir quiénes son sus clientes ideales, puede adaptar sus mensajes de marketing, enfocar su gasto publicitario de manera más efectiva y, en general, simplemente aumentar su ROI. Y el marketing sin entender su ICP está tratando de alcanzar un objetivo en la oscuridad Conocer tu ICP es lo que hace que ese objetivo salga a la luz. Mientras hablamos, conocer su ICP ayuda a dar forma su producto o servicio para hablar con las necesidades directas, deseos y puntos de dolor de su público objetivo Esta alineación entre lo que ofrece y lo que necesita su cliente ideal conduce a mayores tasas de satisfacción y repetición de negocios. Entonces, si tienes una idea de quién es tu ICP y qué vas a ofrecerles, entonces no vas a caer en una de las trampas más comunes en los negocios La mayoría de la gente intenta hacer un producto primero y luego tratar de encontrar gente para comprar después. Sin embargo, como hemos visto, el proceso debe ser lo contrario, entender a una audiencia y sus problemas y luego encontrar una solución para. Nuevamente, incluso si ya has hecho este proceso, seguir los pasos de esta lección te facilitará mucho la elaboración una copia convincente que hable directamente con tu público objetivo. De hecho, si eres lo suficientemente estratégico sobre tu ICP, entonces puede aumentar significativamente tu conversión, ¿verdad A veces, la diferencia entre una campaña de marketing exitosa y una que falla se trata de encontrar un grupo demográfico que no va a ser bombardeado por muchos mensajes de marketing Y es mucho más probable que los clientes que coincidan estrechamente con su ICP sigan siendo leales a su marca porque sus ofertas coinciden y se alinean estrechamente con sus expectativas y necesidades Esta alineación no solo atrae a los clientes adecuados, sino que los retiene a lo largo del tiempo. Bien, ahora que entendemos por qué es importante, repasemos algunas estrategias para que puedas determinar de manera efectiva tu ICP Ahora bien, el primer paso que probablemente va a ser el más obvio es analizar tu base de clientes existente. Así que mira a tus clientes, especialmente a aquellos que son compradores repetidos que te generan más ingresos. Mira qué características comunes comparten todas ellas. Por lo tanto, observar datos como datos demográficos, comportamiento de compra e incluso comentarios de los clientes puede ayudarlo a revelar patrones que definen quiénes son sus clientes más valiosos A continuación, por supuesto, vas a querer realizar estudios de mercado. Por lo que esta va a ser investigación cualitativa y cuantitativa, para que puedas recopilar información sobre tus clientes potenciales. Uno va a ser el paso más importante de todo, porque de aquí va a venir la suma global de datos que va a educar a todas tus próximas decisiones. Entonces, hay dos formas realmente importantes en las que vamos a ir recopilando esta información. El primero va a ser a través de entrevistas o encuestas. Entonces esto va a ser preguntar directamente a tus clientes potenciales sobre sus necesidades, sus necesidades y deseos. Ahora, el número dos es tu MVP. Ya discutimos la idea de un producto mínimo viable. Principalmente va a ser una gran idea para poner a prueba tus suposiciones sobre tu ICP Ahora el siguiente paso en esto es crear personas detalladas de clientes. Entonces, a partir de los datos recopilados, redacte personas detalladas que representen a tus clientes ideales. Estos deben incluir demografía, intereses, rasgos de comportamiento e incluso motivaciones Las personas ayudan principalmente a visualizar a su cliente ideal, lo que facilita mucho a sus equipos de marketing y ventas reconocerlos y dirigirse a ellos. Algunos de mis clientes van tan lejos como dibujar estas personas y darles nombres y una historia de fondo No estoy seguro de lo útil que es eso, pero podría valer la pena explorarlo. Pero permítame recordarle que su ICP puede y va a cambiar con el tiempo, y usted debe estar abierto a esto Así que no profundice demasiado dentro de este proceso. A continuación, desea mantenerse actualizado con los informes y tendencias de la industria. Entender la dinámica más amplia del mercado puede ayudarte a refinar tu ICP, otra buena forma de validar tu oferta y tu ICP es usar una herramienta como A continuación, analice a sus competidores. ¿A quién están apuntando? Porque comprender la base de clientes de su competidor puede brindarle mejores ideas sobre quién podría ser su ICP Especialmente si están teniendo éxito trabajando en el mercado que tú eres. Honestamente, esta es una de las estrategias más efectivas que puedes emplear porque veo tantos aspirantes a emprendedores que están fijos en la idea de diferenciarse y Pero honestamente, esa no es la mejor estrategia hasta que hayas acumulado algo de perspicacia para los negocios Al principio, solo copia lo que hay ahí afuera. Y una vez que eso esté funcionando, entonces puedes concentrarte en mejorarlo y refinarlo. Porque la idea de tratar de ser único de inmediato a menudo hace que la gente caiga en la trampa de hacer algo nuevo, lo que podría no necesariamente estar en demanda. Como dijo Salvador Dalí, los buenos artistas copian, los grandes artistas el acero Veamos algunos ejemplos de ICP de negocios famosos que todos conocemos El primero Apple. El ICP de Apple gira en torno a personas conocedoras de la tecnología que valoran la estética, la innovación y el diseño de alta calidad Comprender influye en el diseño de sus productos, estrategias de marketing e incluso diseños de tiendas. Todo ello a medida para apelar a este grupo específico. A continuación, tenemos Harley Davidson. Harley Davidson apunta a hombres de mediana edad que buscan no sólo una motocicleta sino un estilo de vida que simbolice la libertad y un sentido de rebelión Este claro ICP les ayuda a crear anuncios de marketing altamente dirigidos y actividades de construcción comunitaria Por último, tenemos HubSpot. HubSpot se enfoca en pequeñas y medianas empresas que buscan escalar sus operaciones de manera eficiente Esta claridad les permite crear contenidos y herramientas de gran relevancia que atraigan y conviertan a este grupo demográfico específico. Ahora es tu turno de definir tu ICP. Paso uno, recopilar datos de su base de clientes actual y estudios de mercado. Paso dos, identificar patrones y características comunes. Paso tres, crea una persona detallada pero flexible para tu cliente ideal. Paso cuatro, valide esta persona al interactuar con clientes potenciales y recopilar comentarios. Y recuerde, debe permanecer abierto para cambiar sus suposiciones a medida que encuentre nueva información sobre su base de clientes. E identificar y entender tu ICP no es solo un ejercicio En cambio, es una base estratégica que mejora cada aspecto de su negocio. Con un ICP bien definido, está mucho mejor equipado para satisfacer las necesidades de sus clientes 5. ¿Tienes una oferta que se venda por sí misma?: Ahora es el momento de discutir sobre cómo encontrar tu oferta única. Así que alejemos un segundo. ¿Qué es una oferta? Una oferta es una combinación de sus productos y servicios que resuelve un problema específico para su nicho de mercado. Una oferta convincente es irresistible para tu cliente ideal porque habla directamente de sus necesidades. La oferta va a ser la columna vertebral de todo lo que hagamos dentro del curso. Piénsalo. Al final del día, lo que estamos tratando de hacer con este alcance es comunicar una versión sintetizada de nuestra oferta. Para que el valor de nuestra oferta brille en estas pequeñas dosis para que podamos tener una narración convincente que va a ser congruente con nuestros testimonios, nuestros estudios de caso, nuestros mensajes, entonces necesitamos tener una oferta que sea única y que Entonces, el primer paso en el proceso es algo que ya cubrimos, y eso es hacer niching abajo. Y nich down, nuestro objetivo era entender ampliamente a quién nos dirigimos Y en la elaboración de nuestra oferta, nuestro principal objetivo es averiguar qué problema estamos resolviendo Probablemente hayas escuchado esto 1 millón de veces. Puntos dolorosos, retos, problemas o obstáculos a los que se enfrenta tu nicho Entonces volvamos a nuestro ejemplo de malabarista con una sola mano. Especializarse en tratar con malabaristas con una sola mano probablemente nos pintará como expertos en ese campo Esto nos dará una buena oportunidad de persuadir nuestros prospectos de que vamos a ser una buena opción para trabajar juntos Ahora bien, aunque eso es efectivo, no es suficiente. Necesitamos entender exactamente qué problema resolvemos para nuestro público objetivo. Y obviamente, necesitamos entender cómo. Aunque nota al margen, muchas veces no quieres hablar de lo mucho que quieras hablar de lo que se puede. Imagina que ofreces a nuestro malabarista con una sola mano una oferta exclusiva en un par de guantes Eso probablemente no sea muy atractivo. Sin embargo, si en cambio te especializas en crear artículos de malabares a medida que estén específicamente ponderados para facilitar el malabarismo con una sola mano, entonces eso podría cambiar. artículos de malabares a medida que estén específicamente ponderados para facilitar el malabarismo con una sola mano, entonces eso podría cambiar. Esencialmente, esta parte del proceso implica comprender profundamente a nuestro público objetivo. Para que podamos entender sus puntos de dolor y saber qué soluciones les ayudarán. Incluso si ya tienes tu producto o servicio y llevas años trabajando en él, pasar por este proceso puede ayudarte a conceptualizarlo en tu cabeza y ayudarte a comunicar mejor tu oferta a tu público objetivo Creo que la forma más fácil de entender un problema es encontrar una solución a un problema al que te enfrentaste o uno con el que estés muy familiarizado para lo que sea. El autor y emprendedor Tim Ferris a menudo discute la importancia de rascarse su propia picazón, ya que estos pueden proporcionar conocimientos intuitivos que otro modo no tendría para crear su solución Y una buena manera de sintetizar y simplificar tu oferta para que puedas alejarla y agarrarla en un segundo es formatearla así Para los servicios, ayudo a X a pasar de A a B. Y para los productos, mi producto ayuda a X a resolver Y. Ejemplo, la introducción de Apple del McIntosh en 1984 ayudó a usuarios no técnicos a hacer uso Por lo tanto, orientar un negocio en torno al problema que resuelven o a las personas para las que lo resuelven proporciona un gran marco para comprender exactamente qué parte de su producto o servicio es atractiva Ahora veamos cómo podemos ir encontrar este tipo de encuadre para un producto o servicio primera tarea es identificar el beneficio principal que brinda su producto o servicio Y no se trata solo de lo que hace tu producto, sino de cómo hace la vida de tu cliente más fácil, mejor o más agradable. Este tipo de inmersiones en lo que mencionaba antes. Uno de los pilares de las ventas es vender los beneficios y no las características. La mayoría de la gente no quiere un iPhone debido a la cámara de 12 megapíxeles 1.9 de apertura. En cambio, la gente se siente atraída por la idea de tomar fotos de aspecto profesional solo con su teléfono. En lugar de profundizar en exactamente lo que hace tu solución, quieres tener una sólida comprensión de qué problema resuelve y por qué eso es importante. Y esto es muy a menudo lo que queremos recalcar en nuestros mensajes, el punto de dolor de nuestra audiencia para que podamos retratarnos a nosotros mismos como el solucionador de Entonces aquí hay un ejercicio. Enumere las características y beneficios. Primero, anote todas las características de tu producto o servicio. Después, junto a cada característica, enumere el beneficio directo que brinda a sus clientes. Por último, identifica qué beneficio es más atractivo para tu público objetivo. Ahora, conocer a tu audiencia es crucial. Es necesario comprender no solo quiénes son, sino cuáles son sus desafíos diarios, qué los motiva y qué valorarán más en una solución Aquí, quieres crear personas de clientes. Entonces aquí quieres recopilar datos a través estudios de mercado o incluso solo lo que piensas que es tu audiencia en este momento. Y esto puede y va a cambiar con el tiempo. Así que no te estreses demasiado por conseguir que sea perfecto la primera vez. Después de esto, quieres construir personas detalladas que representen a tus clientes típicos. Por lo tanto, incluye demografía, psicografía, puntos de dolor y aspiraciones Y no te preocupes. Cubriremos esto con más detalle en otra lección. Ahora, una oferta convincente aborda directamente un problema específico. Por lo que es importante que articule este problema claramente en sus mensajes Entonces, cuando tu público objetivo lea tu mensaje, sentirá que realmente los entiendes. Ahora para éste, su ejercicio va a ser escribir una declaración de problemas. Entonces, ¿qué es eso? Una declaración de problemas es algo así como suena. Es una declaración clara y concisa del problema que resuelve tu producto o servicio. Entonces, por ejemplo, los profesionales ocupados y los dueños de negocios luchan por convertir tanto como les gustaría a través del correo electrónico frío. A continuación, una vez que hayas definido el problema, tienes que posicionar tu producto o servicio como la mejor solución posible a ese problema. Esto implica diferenciarse de los competidores y destacar lo que hace que su oferta sea única y valiosa Para ello, quieres crear una propuesta de venta única o USP Así que compara tu producto o servicio con las ofertas de la competencia. Identifique lo que hace que su solución sea mejor o diferente, y todo esto culminará en la elaboración su declaración USP que encapsula Ahora, antes de finalizar tu oferta, es fundamental probarla y validarla con clientes potenciales reales Este paso asegura que su comprensión del problema y la efectividad de su solución realmente se alinee con las expectativas del mundo real Después de invertir todo este tiempo y esfuerzo en nuestro producto o servicio, a menudo es fácil que nuestro juicio se nubla en cuanto a lo que la gente realmente quiere o necesita de él Ahora bien, el ejercicio para éste es crear un producto mínimo viable o MVP Entonces, esencialmente, lo que quieres hacer es desarrollar una versión básica de tu producto o una versión simplificada de tu servicio. Entonces puedes ofrecerlo a un pequeño segmento de tu mercado objetivo. Entonces puedes recopilar comentarios y ajustar tu oferta en función de experiencias reales de usuario. Déjame ir en una tangente rápida sobre el MVP porque realmente puede ser una de las cosas más cruciales en los Independientemente del producto o servicio que tenga, podría ser una buena idea que realmente comience a comunicarse antes de tener ese producto o servicio configurado. Todo esto para simplemente validar la reacción del mercado. Porque idealizamos tanto nuestras visiones del mundo que es fácil caer en una trampa, poniendo una cantidad colosal de esfuerzo antes incluso de saber si la gente quiere Todo esto para finalmente estar frustrado. Esto sucedió en mi primer intento de iniciar una agencia de marketing. Iba a comenzar uno de nuevo, probablemente llamaría en frío y correo electrónico frío antes incluso tener la agencia establecida solo para ver si el nicho y el problema que estoy recogiendo tienen algún sentido en absoluto. Ahora, el último paso es sintetizar toda la información en una oferta convincente Esto incluye su comprensión del cliente, el problema, su solución única y validación del mundo real. Usa el formato. Mi producto o servicio ayuda al cliente objetivo a superar un problema específico mediante una solución única. Asegúrese de que esta afirmación sea simple, directa y resuene con las necesidades emocionales o prácticas de su audiencia Entonces, como has visto, es crucial comprender tu oferta y lo que tu producto o servicio lo que tu producto o servicio aporta al mercado. Siguiendo este marco, puede elaborar una oferta que no solo satisfaga las necesidades específicas de su mercado objetivo, sino que también posicione su negocio para el éxito. 6. Muchas empresas ahorran innumerables horas con esto...: Antes de construir un embudo completo alrededor de nuestra oferta, es importante saber si esto es algo que la gente quiere en primer lugar. Por suerte, hay formas de validar nuestra oferta sin tener que construir toda la infraestructura que la rodea. La filosofía básica que sustenta todo esto es lo que encuentras descrito en el libro, The Lean Su libro, Eric Reese habla sobre cómo Toyota se deshizo de todo lo que no necesitaban para validar su negocio y optimizarlo Reese dice que en los negocios, tenemos suposiciones sobre nuestra industria, la probabilidad de éxito para nuestro producto o servicio, etcétera, y tenemos que contrastar esas suposiciones con realidad para decidir si pivotamos o perseveramos Y la realidad es que esto puede ahorrarle innumerables cantidades de tiempo y dinero. De hecho, justo el otro día, estaba almorzando con una fundadora de tecnología, y ella me dijo que lo número uno que le dice a los emprendedores es validar su oferta diez veces más de lo que creen que deberían. Básicamente, imagina que alguien se te acercó y te dijo la verdad sobre qué vender y a quién vendérselo. Eso es exactamente lo que validar tu oferta puede hacer cuando lo haces bien. Entonces, ¿cómo hacemos esto? Bueno, para probar cualquier hipótesis, primero hay que tener una hipótesis. Digamos que brindar servicios de redacción publicitaria a los propietarios de gimnasios en su área tiene una alta probabilidad de tener éxito Genial. Ahora hay que averiguar si eso está realmente arraigado en la realidad o simplemente en una fantasía emprendedora. Y hay muchas maneras de probar esto. Pero el principio aquí es el de un MVP. Volviendo a la startup lean, un MVP es un producto mínimo viable Eso significa la forma más mínima de tu oferta que puedes crear gastando la menor cantidad de tiempo y dinero posible. La forma que tome tu MVP variará enormemente, dependiendo de la industria en la que te encuentres y del producto o servicio que estés ofreciendo Por ejemplo, si tu idea es crear un casamentero software como servicio, SAS, entonces podría haber formas mucho más fáciles validar esta oferta que construir ese software. En cambio, es posible que desee comenzar con un formulario simple de Google y emparejar a las personas manualmente, dependiendo de los criterios que desee que siga su software Después o durante este proceso, puedes preguntar a las personas que lo prueban cuáles son sus comentarios. Y estas personas sirven como tus beta testers de una especie de manera Y por cierto, estas personas son tus beta testers. Así que volvamos a nuestro ejemplo, redacción publicitaria para gimnasios en nuestra zona local La belleza de esto es que, dado nuestra suposición es relativamente humilde, nuestra forma de probarla también va a ser. Lo que voy a decir ahora mismo es en realidad lo que hice para iniciar mi propio negocio, que despegó cuando apenas era un estudiante universitario en quiebra. Entonces sé que funciona. En lugar de aprender a redactarse usted mismo o incluso contratar a alguien o incluso construir este sitio web que enumera su proceso y todo lo que implica su oferta, podría omitir todo eso Imagina que en vez de todo eso, empiezas tratando de vender tu servicio. Esto es algo impactante si nunca lo has pensado, pero en realidad puedes ahorrar una molestia masiva si lo haces de esta manera. La realidad es que una gran mayoría de los negocios fracasan. En cambio, podrías tener una idea e invertir solo días, digamos, diez, en tratar de que la gente la compre. Si intentas las avenidas adecuadas y la gente simplemente no quiere comprarla, entonces probablemente no sea la mejor idea Y derechos de autor para los propietarios de gimnasios, podrías abrir Google y buscar gimnasios unos 100 millas de distancia de ti y comenzar a llamar y hablar con los Una vez que llegas al dueño, hablas con ellos como si tu negocio ya existiera y preguntarías si estarían interesados en algo así que alguien se encargaría de su redacción y correos electrónicos para impulsar sus ventas Al final de esta breve charla, dirías que puedes contarles más a lo largo de una llamada de Zoom de 15 minutos. Si hablas con 100 más o menos y ni una sola persona acepta la llamada de Zoom, entonces probablemente no sea la mejor idea. Por otro lado, si hablas 110 de ellos quieren la llamada de Zoom, entonces sabes que has identificado una brecha en el mercado, y eso es algo en lo que realmente puedes presionar el pedal hacia abajo. Ahora ten en cuenta que es realmente difícil encontrar brechas en el mercado, razón por la cual este tipo de pruebas son tan efectivas, para que no tengas que perder tanto tiempo. Lleva muchas décadas a las empresas encontrar su voz y saber exactamente a quién se dirigen y a qué están vendiendo. Así que asegúrate de pasar la cantidad correcta de tiempo en esta etapa. La belleza de un MVP para un servicio como redacción publicitaria es algo que podrías comenzar desde el primer día No necesitas ningún requisito previo, y solo puedes ver cómo reacciona la gente ante tu idea Si no les gusta, puedes pivotar ese mismo día si es necesario. Sin embargo, ten en cuenta que debes tener una cantidad sustancial de datos antes de decidir si esto es una buena idea o no lo es, no pienses que esto solo funciona para servicios. De igual manera, se pueden aplicar los mismos conceptos y procesos para validar un producto. Digamos que quieres vender botellas de agua diseñadas a medida, en lugar de pasar semanas o meses diseñando la botella de agua perfecta, encontrando un fabricante y construyendo un sitio web, podrías comenzar probando si la gente quiere tu producto. Entonces así es como podrías hacerlo. Podrías comenzar creando simulaciones de tus botellas de agua diseñadas a medida con herramientas de diseño gratuitas como Canva o Photoshop Entonces puedes publicar esos diseños en redes sociales o incluso publicar algunos anuncios solo para ver cómo responde la gente. Incluso podrías configurar una página de destino simple con una opción de prepedido. Si obtienes una cantidad significativa de pedidos previos o buenos comentarios de los clientes, entonces sabrás que estás en el camino correcto. Pero si no, te acabas de ahorrar un montón de tiempo y dinero. Ahora bien, esta es la belleza de validar tu oferta. Podrías poner a prueba tus ideas sin comprometerte demasiado por adelantado La clave es encontrar una manera rápida y rentable de obtener comentarios de su audiencia. Otro enfoque que puedes utilizar para la validación son las encuestas y entrevistas. Si no estás seguro de qué producto o servicio necesita tu audiencia, solo puedes preguntarles. Herramientas como Google Forms y Type form hacen que sea ridículamente fácil crear y distribuir estas encuestas Incluso puede comunicarse con estos clientes potenciales a través de las redes sociales, correos electrónicos o incluso en persona. ideas que recopiles te ayudarán a refinar tu idea y realmente a averiguar si esto es algo que la gente quiere. Por ejemplo, si estás apuntando a propietarios de gimnasios con tus servicios de redacción publicitaria, puedes crear encuestas y distribuirles y ver con qué es lo que más luchan cuando se trata sus servicios de comunicación y marketing Si una gran cantidad de encuestados mencionan tener dificultades para escribir campañas de correo electrónico efectivas o publicaciones en redes sociales, entonces tendrás una mejor idea de qué es lo que deberías hacer para ayudar. Otro método subestimado es observar tu competencia. Al igual que, ¿qué ofrecen otros negocios en tu nicho y cómo es exactamente, están comercializando su producto o servicio? Al analizar sus estrategias, podrías identificar brechas en el mercado que podrías llenar. Quizás tus competidores ofrezcan servicios de redacción publicitaria, pero no se especializan en gimnasios Esa podría ser tu propuesta de venta única. Por último, no subestimes el poder de la red. A veces simplemente hablar con gente de tu industria puede abrir puertas que nunca supiste que existían. Para que puedas asistir a eventos empresariales locales, unirte a foros en línea o incluso participar en grupos relevantes de redes sociales. Estas conversaciones pueden darte ideas invaluables y realmente ayudarte a validar tus ideas Para resumir, el objetivo de validar tu oferta es poner a prueba tus suposiciones con una inversión mínima Ya sea que esté ofreciendo un servicio o un producto, comience poco a poco. Utilice herramientas como encuestas, maquetas o divulgación directa para recopilar información Cuantos más datos recopile, mejor equipado estará para tomar una decisión informada sobre si debe perseverar, pivotar o abandonar su idea por completo Pero recuerde, la validación no es solo un proceso de una sola vez. A medida que su negocio crezca, continúe probando y refinando sus ofertas. Cambios en el mercado, y también lo hacen las necesidades de los clientes. Al mantenerse ágil y validar constantemente tus ideas, aumentarás tus posibilidades de éxito a largo plazo Una vez que se valide tu idea, es hora de construir una infraestructura completa a su alrededor para garantizar que obtenga tantas ventas como sea posible. Sí, es hora de construir nuestro embudo de ventas. 7. Comprender el papel de la CRO en un negocio: Marketing digital, todo gira en torno al recorrido del cliente Pero optimizar este viaje no se trata solo de empujar a los usuarios por el embudo. Se trata de reducir la fricción para obtener el máximo valor que puedas porque aquí es donde los clientes potenciales se encuentran por primera vez con tu marca, y es posible que ni siquiera sean conscientes de que tienen una necesidad que tu producto o servicio pueda atender. Entonces, el reto aquí no es solo dar a conocer tu marca, sino hacerla memorable y convincente desde esa primera interacción. En esta etapa, tu objetivo es captar la atención y despertar la curiosidad. Entonces, ¿cómo logramos esto? Bueno, hablemos de la experiencia del sitio web. Comienza simplificando la navegación de tu sitio. Tenemos que asegurarnos de que los visitantes encuentren lo que necesitan sin problemas. Esto hace que permanezcan en tu página por más tiempo para que puedan explorar lo que tienes para ofrecer. A continuación, nos enfocamos en titulares claros impulsados por el valor, y el título correcto puede marcar la diferencia. Por ejemplo, un titular como escribir con confianza le dice inmediatamente a un visitante lo que puede esperar usando la gramática. Es simple, claro, directo, y habla con un beneficio específico. La velocidad de la página es otro factor crítico. En este mundo impulsado por la atención, es cierto que una pérdida de esos pocos segundos podría perderte este salto potencial. Garantizar que nuestro sitio web se cargue rápidamente es primordial. Una tasa de carga rápida ayuda a mantener vivo ese interés inicial y reduce significativamente las tasas de rebote. Ahora veamos algunas aplicaciones de la vida real de estas estrategias. Tomemos Spotify, por ejemplo, su uso de imágenes vibrantes y un claro y atractivo llamado a la acción para una prueba gratuita Consigue Spotify gratis, ejemplifica cómo atraer usuarios de manera efectiva No solo ofrecen un servicio, están ofreciendo una experiencia desde el momento en que aterrizas en su página. A medida que bajamos por el embudo, llegamos a la etapa de compromiso. Aquí es donde la curiosidad inicial provocada por conciencia comienza a profundizar en el interés genuino En esta etapa, tu enfoque cambia de simplemente captar la atención. Fomentar la interacción y generar confianza. El compromiso consiste en mantener a tu audiencia interesada e involucrada con tu contenido. ¿Cómo haces que eso suceda? Al crear un ambiente que se sienta vez acogedor e informativo. Un enfoque efectivo es mejorar la confiabilidad de su sitio Esto es básicamente solo incluir cosas como reseñas de clientes o testimonios, que sirven como prueba social. Porque cuando los nuevos visitantes vean que otros han tenido experiencias positivas, eso aumenta su confianza en tu y vas a querer agilizar aún más la navegación de tu sitio Quieres asegurarte de que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que buscan. Por ejemplo, tener categorías claras o simplemente cortar la pelusa para tener solo la información que importa en tu página Y ahora hablemos de enriquecer la interacción del usuario. Tomemos a Amazon como ejemplo. Sus páginas de productos no se tratan solo de vender, también se trata de informar. Incluyen opiniones de clientes, preguntas frecuentes y secciones de productos relacionados. Esto no solo ayuda a mantener al usuario comprometido, sino que también ayuda a que tome una decisión informada. De manera similar, Airbnb mejora la participación de los usuarios mostrar reseñas confiables y al mostrar reseñas confiables y tener listados actualizados También destacan las credenciales de sus anfitriones como con la insignia de superanfitrión Esto tranquiliza específicamente a los huéspedes potenciales sobre la calidad y confiabilidad de su estadía Al adoptar estas estrategias, te aseguras de que tu sitio no solo traiga visitantes, sino que los mantenga comprometidos el tiempo suficiente para el siguiente paso crucial. Al adoptar estas estrategias, te aseguras de que tu sitio no solo atrae a los visitantes, sino que los mantiene comprometidos el tiempo suficiente para la siguiente etapa crucial, la conversión. Ahora llegamos al quid de nuestro embudo la etapa de conversión Aquí es donde culminan todos sus esfuerzos de compromiso y conciencia Aquí, tu principal objetivo es transformar interés en una acción definitiva, ya sea una compra, una suscripción u otro compromiso de algún tipo. La magia de la conversión radica en hacer que el proceso sea lo más fluido y convincente posible. Acerca de eliminar todas y cada una de las barreras que impidan que un visitante dé ese paso final. Pero, ¿cómo exactamente puedes facilitar esta transición de manera efectiva? Bueno, déjame mostrarte. Primero, considere el proceso de pago. Debe simplificarse en su mayor grado. Un pago complicado puede disuadir incluso a los compradores más interesados Por lo que debes agilizar los pasos necesarios para realizar realmente la compra. Debe minimizar la necesidad información repetitiva y asegurarse todo, desde la página del producto hasta la página de pago, sea sencillo y sencillo Adicionalmente, debes ofrecer tantas opciones de pago como sea posible que atienda al público más amplio porque las personas tienen diferentes preferencias de pago, y esto da como resultado muchos métodos de pago diferentes Desde tarjetas de crédito hasta billeteras digitales, asegúrese de que todos puedan comprar con facilidad. Crear un sentido de urgencia también puede impulsar las conversiones. Técnicas como ofertas por tiempo limitado o mensajes que indican que tienes un stock bajo pueden hacer que los usuarios actúen rápidamente Por ejemplo, booking.com hace esto de manera súper efectiva. En los anuncios que tienen cantidades limitadas de habitaciones disponibles, dirán. Dirán, solo quedan dos habitaciones para reservar, y esto les funciona muy bien porque esto provoca decisiones inmediatas de reserva por parte de sus usuarios Otro excelente ejemplo viene de Dominos. Su proceso de pedido de pizza es un testimonio de cómo debería funcionar el servicio simplificado. Ofrecen un sistema de seguimiento de pedidos en tiempo real, que no solo simplifica el proceso de compra, sino que mejora la experiencia del cliente manteniéndolos informados en cada paso A medida que implementas estas estrategias, es crucial entender que conversión no es el final. En cambio, es una puerta de entrada a una mayor crianza y relación que convierte con éxito a un visitante no solo logra una venta, sino que prepara el escenario para futuras interacciones y lealtad 8. ¿Cuáles son las métricas clave para evaluar tu conversión?: Como cualquier viaje, navegar por el panorama digital requiere una brújula confiable. Hoy, esa brújula es nuestra colección de métricas clave. Comprender estas métricas no se trata solo de recopilar datos. Se trata de interpretar estos datos para tomar decisiones informadas e impactantes que impacten nuestras estrategias de marketing en el futuro A medida que navegamos por el complejo mundo del marketing digital, ciertas métricas se destacan como indicadores de la efectividad de nuestra estrategia. Estas métricas actúan como nuestras guías. Nos ayudan a ver dónde estamos teniendo éxito, y otros lugares, nos ayudan a ver dónde necesitamos mejorar. Pero ahora profundicemos en los detalles de estas métricas cruciales La tasa de conversión es quizás la medida más directa de tus embudos Indica el porcentaje de usuarios que han realizado una acción deseada en su sitio. Esto podría ser cualquier cosa, desde hacer una compra hasta suscribirse a un boletín. Se calcula simplemente toma el número de conversiones y divídalo por el número de personas que han visitado tu sitio y luego multiplícalo por 100 para obtener tu porcentaje. Por ejemplo, si tienes un sitio de comercio electrónico que tuvo 1,000 visitantes pero 50 conversiones, entonces cuando lo divides y multiplicas por 100, entonces obtienes una conversión del 5%. Este número te dice cuán efectivo tu sitio ha convertido a los visitantes en clientes, y es crucial para medir el éxito de tus esfuerzos de CRO Siguiendo la tasa de conversión, tenemos tasas de rebote. Esta métrica mide el porcentaje de usuarios que han abandonado tu sitio después de solo visitar una página. Y una alta tasa de rebote podría ser indicativo de varios problemas. Puede tener mala calidad de página de destino , contenido irrelevante o podría haber una desalineación entre sus esfuerzos de marketing y lo que realmente ven en su sitio Por ejemplo, una tasa de rebote del 80% en una entrada de blog podría indicar que el contenido no resuena o no satisface las necesidades de la audiencia Y otra métrica crítica en nuestro kit de herramientas es la tasa de abandono de carritos Este va a ser especialmente significativo para los sitios de comercio electrónico. Esta tarifa muestra el porcentaje de compradores que agregaron algo a su carrito pero luego no pasaron con la compra Una alta tasa de abandono de carritos podría indicar varios problemas Podrían ser problemas dentro del proceso de pago en sí o simplemente algo más dentro del viaje del comprador. Cada una de estas métricas ofrece diferentes perspectivas sobre la experiencia del usuario y la efectividad de sus embudos Al monitorear y analizar estos números, podrías identificar los lugares específicos que necesitan mejorar. Ya sea optimizando su proceso de pago para reducir el abandono del carrito, o cambiando el flujo de su página de destino para reducir su tasa de rebote Si bien las métricas primarias ofrecen una visión directa del rendimiento de sus embudos, las métricas de soporte también nos ofrecen cierto valor y conocimiento del comportamiento de nuestros clientes a lo largo del Estas métricas nos ayudan a pintar una imagen más completa de nuestra efectividad de marketing y nos dan una estrella guía en lo que respecta a la optimización El valor promedio del pedido o AOV es una métrica crítica que nos indica la cantidad promedio un cliente está dispuesto a gastar dentro de una transacción Calcular AOV dividiendo los ingresos totales por la cantidad de pedidos Esta métrica es invaluable porque nos ayuda a comprender la cantidad de valor cada cliente obtiene de sus compras. Por ejemplo, si estás ejecutando una tienda de comercio electrónico y ves un aumento en tu AOV, esto significa que más de tus clientes están dispuestos a comprar ya sea productos tuyos más o más caros Dependiendo de cómo esté configurado tu tienda, esto podría indicar muchas cosas buenas. Podría significar que su venta cruzada está funcionando o algunas tácticas de upselling que tal vez haya implementado a través de su proceso de pago también han estado funcionando A continuación, tenemos valor de por vida del cliente o CLV. Esto estima los ingresos totales que una empresa puede esperar de un solo cliente lo largo de su vida útil en el negocio. Cuanto mayor sea el CLV, más valioso será el cliente Esta métrica cambia el enfoque de las transacciones a corto plazo a las relaciones a largo plazo. Y este cambio de mentalidad es genial porque fomenta estrategias que fomentan el negocio de los representantes. Por ejemplo, una compañía SAS podría usar CLV para justificar los altos costos de adquisición de un nuevo cliente, porque en su caso, podría estar ejecutando un modelo de suscripción, y esto significa que el CLV por cliente puede ser extremadamente Por último, tenemos nuestro CTR, que es nuestro click through rate Esto mide el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace específico o un llamado a la acción relativo a la cantidad de personas que lo vieron. Esta métrica es particularmente importante a la hora de medir la efectividad de tus anuncios, correos electrónicos o cualquier otra cosa en tu página. Un CTR alto indica que tu mensaje resuena con tu audiencia. Por ejemplo, una campaña publicitaria exitosa de PPC con un CTR alto indica que el contenido es convincente y está bien dirigido a su audiencia Junto con las métricas primarias, las métricas secundarias nos permiten realizar un análisis integral de nuestras estrategias de marketing. Nos ayudan no solo a atraer y convertir para retener clientes ofreciéndoles valor. Entonces, si eres capaz entender y optimizar estas métricas, puedes construir un embudo mucho más saludable, exitoso y efectivo. Entonces, a medida que profundizamos en CRO, la capacidad de rastrear nuestras métricas se vuelve aún más crucial. Entonces, al implementar robustas herramientas de rastreo, esto no solo nos ayuda a recopilar datos, sino a tomar decisiones informadas con respecto a esos datos. Entonces ahora vamos a discutir cómo podemos configurar efectivamente estas herramientas. 9. Google Analytics: conversión de análisis (1/2): Clases anteriores y a lo largo de este curso, hablamos tanto de analítica. Los datos específicos que hay detrás de tu contenido, donde nuestro propósito es optimizarlo al máximo. Pero simplemente saber qué es una tasa de conversión o una tasa de rebote no es suficiente en sí mismo para optimizarla realmente en nuestras páginas. Para optimizar estas estadísticas haciendo cambios en nuestro contenido, tenemos que saber qué es en primer lugar. Y ahí es donde entran en juego nuestras herramientas de medición. En este curso, voy a repasar dos softwares que realmente nos ayudan a compilar estos datos porque después de esto es realmente una base para optimizar nuestras tasas de conversión En esta lección, te voy a llevar a través de Google Analytics, específicamente la versión más reciente, GA four. Ahora, Google Analytics es realmente una ventanilla única para casi todos los datos que podrías compilar en tu página. Si no quieres pasar por la molestia de configurar cualquier otro software, entonces Google Analytics es realmente todo lo que necesitas Llegamos a ver una plétora de datos. Honestamente, todo un curso propio podría dedicarse simplemente a Google Analytics. Pero como todavía nos queda mucho por repasar en este curso, solo voy a darnos una visión general rápida de Google Analytics y algunas de las características básicas y más importantes. Vamos a meternos directamente en ello con el paso número uno, y eso en realidad es crear nuestra cuenta. Bien, así que ahora estoy en realidad aquí en Google Analytics. Primer paso, sólo vamos a hacer clic en comenzar a medir. Voy a pasar y crear esta cuenta y me detendré si hay algo importante que quiera mencionarles chicos. Voy a nombrar nuestra cuenta para la página de destino que creamos Founders focus. Bien, ese proceso de creación de cuenta fue bastante sencillo. Así que lo terminé todo. Fue súper rápido, y ahora se pregunta, ¿con qué tipo de plataforma estamos trabajando? Y en nuestro caso, vamos a estar trabajando con un sitio web. Lo que vas a querer hacer es poner en la URL de tu sitio web. Entonces en mi caso, sólo voy a poner foco a los fundadores. Punto com. Y el nombre de la corriente va a ser foco de fundadores. Y luego vas a querer hacer clic aquí en la configuración y mostrar la configuración avanzada, y hacer clic aquí cambios de páginas basados en eventos del historial del navegador. Después simplemente haz clic en Guardar y luego crea y continúa. Entonces, en realidad está creado ahora, y nos está diciendo que configuremos una etiqueta de Google. Esta etiqueta de Google es básicamente lo que va a estar haciendo el seguimiento en nuestra página. Nos da dos opciones en cuanto a cómo podemos permitir que Google acceda a nuestra cuenta. Primero, tenemos Instalar manualmente. Esto básicamente va a ser tomar este código, esta etiqueta de Google, y de hecho insertarlo en el código de nuestro sitio web. En segundo lugar, esta va a ser la opción que presumo que la mayoría de ustedes probablemente van a usar, y eso es instalar con un CMS o creador de sitios web Entonces, sea cual sea tu caso, independientemente de si realmente codificaste tu sitio o utilizas un Creador de sitios web, siempre podrías instalarlo manualmente. Pero si te dan la opción, entonces probablemente deberías usar esta manera más rápida que Google nos da usar Google si usas un Creador de sitios web que este sea compatible porque en algunos casos, podrías estar usando un Creador de sitios web y simplemente no es compatible con este tipo de Fast Track de Google Tag. Pero en su mayor parte, si usas uno de los grandes, por ejemplo, WIX SquareSpace o Shopify, cosas como esta, entonces va a ser compatible, y puedes hacerlo Así que elige lo que funcione para ti. Voy a hacer clic en esto y después voy a hacer clic en siguiente. Entonces voy a seguir adelante y seleccionar mi plataforma, que era WIX Como puedes ver aquí, estos son mayoría de los que es compatible con. Como dije antes, WI SquareSpace, Shopify, también tienes a Go Daddy y todos estos otros Porque todo esto varía en cómo tienes tu contenido, solo voy a seguir adelante y omitirte mostrarte todo esto porque te da indicaciones aquí mismo. No hace falta que me escuches jadear sobre todo eso. Así que me pondré contacto contigo cuando realmente estemos en el tablero. Entonces ahora finalmente estamos en la página de inicio de Analytics. Y como acabo de instalar la etiqueta en el sitio, aún no se han recibido datos. Así que va a tomar algún tiempo, probablemente unos dos días antes de que obtengas cualquier contenido que realmente va a ser rastreado y cualquier analítica que te va a mostrar Google. Pero una vez que realmente pones esa etiqueta en tu sitio web, eso es todo lo que tienes que hacer después de dos días, ahora vas a obtener tantos análisis con respecto a tu contenido. Pero déjame seguir adelante y mostrarte lo que puedes ver. Entonces, una vez que realmente estés aquí, vas a querer ir a los informes. Ahí va a ser donde se va a congregar la mayoría de nuestras cosas Entonces ahora que estamos aquí, solo podemos hacer un poco de exploración. Entonces estas pequeñas pestañas que tiene aquí son básicamente resúmenes de estadísticas Y como pueden ver, cada uno de estos se descompone en lo suyo. Entonces tenemos objetivos de negocio, ¿verdad? Entonces podemos hacer clic en eso, y esto es básicamente un preset que nos da Google que tiene una especie de compilación de ciertas analíticas que van a ser importantes para los objetivos de negocio, ¿verdad? Entonces, si hacemos clic en él, podemos ver leads, ventas, tráfico, engagement y retención de usuarios, y cada uno de estos tiene sus propias subcategorías, las cuales contienen aún más estadísticas Entonces solo en esta pestaña y este pequeño preset, tenemos toda esta información. Tenemos, en primer lugar, estas cuatro subcategorías, que luego se rompen en cosas mucho más grandes. Entonces, como podamos hacer clic en una visión general de los clientes potenciales, esto básicamente va a tener toda la información de lo que van a estar haciendo nuestros clientes potenciales. Entonces esto va a ser principalmente como cuántas personas van a entrar en tu página, ¿verdad? Así lo podemos ver aquí mismo. La cantidad de nuevos usuarios, nos muestra usuarios que regresan. Y a medida que nos desplazemos hacia abajo, veremos más información. Por lo que nos mostrará usuarios activos por el nombre de la audiencia. Entonces eso significa de dónde vienen. Entonces, ¿esto va a ser de Facebook, o va a ser de meta como en Instagram o va a ser de YouTube? Este es el tipo de cosas que nos dice. Entonces podríamos ver usuarios activos por ciudad. Entonces, por ejemplo, si queremos ver que muchos de nuestros clientes potenciales van a ser muy activos desde cierta ciudad, entonces podemos saber que queremos reorientar nuestros anuncios para enfocarnos únicamente en esa ciudad Y ahora dando click abajo a la adquisición de usuarios, aquí, como podemos ver, dice, primer usuario principal del grupo Canal. Entonces esto es básicamente lo que era el canal principal, que es Facebook, Instagram, YouTube. Eso es lo que significa canal. ¿Cuál es ese primer canal primario desde el que nuestro usuario entró en nuestro sitio? Esto es básicamente rastrear el primer contacto de cada individuo con nuestro sitio. Entonces, si primero nos contactan a través de un anuncio de Facebook, vienen de Facebook, y luego luego vienen a través tal vez de Google, como SEO, solo nos buscan. Sólo va a rastrear esa primera interacción con nosotros, que sería Facebook. A medida que nos desplazamos hacia abajo, puedes ver toda esta información al respecto. Entonces vamos a dar click aquí abajo a Landing Page. Ahora, la última vez, cómo te dije que esa estadística venía de un primer grupo de canales primarios, que básicamente nos está mostrando qué es lo que este usuario, cuál fue el primer canal con el que interactuaron con nosotros Este aquí bajo Landing page, nos muestra básicamente cuántos usuarios, cuántos nuevos usuarios o usuarios activos hay en nuestro sitio web, pero también nos muestra cuántas sesiones. El diferenciador entre usuarios y sesiones es que los usuarios cuentan los individuos que han contactado con nuestro sitio Básicamente, si una persona, ¿verdad? Digamos Joe. Joe de California. Si Joe de California entrara a nuestro sitio, digamos hace dos días, le contaría como un nuevo usuario, ¿verdad? Ahora, digamos Joe de California, desde que encontró nuestra página hace dos días, interactuó con ella diez veces Por lo que llegó a nuestro sitio en diez ocasiones distintas. Entonces, si Joe fuera nuestro único usuario, entonces aquí mismo, veríamos un nuevo usuario, que es Joe, y veríamos diez sesiones. Y como pueden ver, aquí hay tanta información al respecto. Entonces llegamos a ver su tiempo de compromiso por sesión. Llegamos a ver básicamente estos eventos clave y la tasa de éxito de eventos clave. Entonces esto es básicamente eventos que puedes programar con Google Analytics. Entonces eso podría ser el check out o eso podría estar agregando algo a un carrito. Eso es lo que son estos eventos clave, y se llega a ver la tasa de éxito. Entonces, cuántas personas en tu sitio completaron esta acción deseada que deseas. Ahora, acabo de llevarte a través este tipo de preajuste de objetivo de negocio. Y debajo de ella, tenemos usuario, qué usuario va a ser un poco menos profundo de lo que vimos aquí en los objetivos de negocio, y vimos tantas cosas con la adquisición de usuarios. Um pero una cosa que sí quiero mostrarles aquí es que no solo tenemos estos dos presets Google nos da una cantidad abundante de estos. Un preset que me gusta particularmente es el del ciclo de vida. Lo podemos ver aquí mismo y no está publicado. Simplemente damos clic aquí y podemos hacer clic en Publicar. Aquí en Ciclo de vida, llegamos a ver muchas cosas similares, cosas que ustedes pueden seguir adelante y explorar ustedes mismos. Pero este es uno que personalmente encuentro más exitoso para mí y más aplicable a cuando estoy usando estos para analizar mis propias páginas de destino. Pero eso no es todo. Si volvemos a bajar a la biblioteca aquí, podemos ver tantos más presets Pero independientemente de estos presets o colecciones, como los llama Google, en realidad podríamos crear los nuestros propios Podemos partir de uno que ya nos guste. A lo mejor ese tiene muchas de las estadísticas y analíticas que vamos a necesitar, pero solo queremos agregarle un par más. Entonces voy a hacer clic en Ciclo de Vida aquí y decir que estoy realmente interesado en las tasas de rebote de mi sitio. Entonces, para poder encontrar las tasas de rebote, voy a tener que agregar otro reporte detallado. En nuestro caso, aquí en Google Analytics, eso va a estar dentro de la visión general de retención. Así puedo seguir adelante y simplemente arrastrarlo y soltarlo. Entonces, una vez que realmente guardamos eso, podemos volver a nuestra vista lateral aquí, y en Ciclo de vida, ahora vemos retención. Y eso es porque solo queríamos agregar tasas de rebote a nuestros análisis. Pero podemos hacer esto con tantas estadísticas. Y como te dije, se puede hacer un curso completo sobre Google Analytics en sí mismo. Pero esta visión general que te di es la mayoría de lo que necesitas. Y el mejor aprendizaje cuando se trata Google Analytics realmente va a ser solo pasarlo tú mismo y encontrar lo que te sea aplicable. Entonces eso es todo para esta lección en Google Analytics. Y la siguiente lección, voy a llevarnos por Hotjar. Y Hotjar retoma lo que Google Analytics no puede hacer, que en realidad no es mucho, por eso te voy a llevar a través de la única característica de Hotjar, que creo que va a ser de mayor ayuda para Y esos van a ser sus mapas de calor. Entonces te veré en la siguiente lección donde repasaremos eso. 10. HotJar: evalúa tu conversión (2/2): Todo bien. Bienvenido a la continuación de nosotros aprendiendo cómo podemos recopilar datos. Entonces, en la última lección, repasamos Google Analytics y GA cuatro. Como te dije ahí, ese va a tener realmente la mayor parte de lo que te va a preocupar. Pero en esta lección, quiero repasar un punto de datos clave e interesante que podamos usar para optimizar realmente nuestras páginas. Y esos son mapas de calor. Al integrar Hotjar en nuestros sitios web, podemos ver básicamente lo que gente está haciendo en su comportamiento con el ratón Y Hotjar traduce este comportamiento del ratón en mapas de calor. Entonces, lo que hace es compilar todos los datos de los usuarios que han estado en nuestro sitio y crea representaciones de mapa de calor de su comportamiento en nuestro sitio Así que somos capaces de ver una variedad de cosas, y nos da estos datos de múltiples maneras. Pero basta hablando de ello. De hecho, entremos en Hotjar y verlo en acción. Todo bien. Así que ahora en realidad estamos aquí en hotjar.com Así que para empezar, sólo vamos a hacer clic en Comenzar gratis. Ahora, adelante y crea tu cuenta. Ahora nos pregunta, de dónde queremos recopilar estas ideas. Entonces aquí, solo pon la URL de tu sitio web. Por lo que nos da estas opciones para básicamente agregar estas encuestas a nuestro sitio web. Entonces aquí, ¿qué tan probable es que nos recomiendes a un amigo o colega? Si esto es algo que realmente quieres poner en tu página, entonces puedes seguir adelante y hacerlo. Pero personalmente, no quiero eso, así que voy a hacer clic en Skip. Aquí hay otra variación de la misma. También voy a hacer clic en Omitir. Entonces ahora que estamos aquí, vamos a hacer clic en Conseguirlo y seguir adelante. Entonces ahora tenemos una instalación de etiquetas que tenemos que hacer. Al igual que con Google Analytics, esto básicamente va a ser código o algún tipo de integración que vamos a tener con nuestro sitio que permita a Hotjar realmente recopilar estos datos Ya que esto es lo mismo que antes, solo voy a mostrarte estas plataformas que básicamente funcionan con ella. Tenemos Wordpress, tenemos Shopify, tenemos WIX, tenemos Una vez más, estos son todos los grandes. Voy a hacer clic en SMEPlatforms, solo para poder mostrarte aquí para que no tengas que comprobarlo por ti mismo Entonces aquí mismo, los enumera todos. Entonces los que no enumeré ahí que tienen aquí son los embudos de clic, Google Tag Manager. Ellos lo tienen de todo. Entonces, en su mayor parte, si ves tu sitio web aquí, tu creador de sitios web, entonces puedes seguir adelante y realmente hacer clic en él, y te va a dar tus instrucciones detalladas para ese específico. Ahora, asumiendo que tienes toda esta configuración, voy a seguir adelante y llevarte a través del software y lo que nos ofrece. Entonces, para lo primero que quiero mostrarnos son los mapas de calor. Así que vamos a hacer clic en él. Voy a simplemente seguir adelante y hacer el sitio de demostración. Entonces nos va a mostrar básicamente cómo funciona esto como ejemplo. Todo bien. Entonces ahora en realidad estamos aquí en este sitio de demostración donde nos muestra estos mapas de calor. Y como puedes ver aquí abajo, hay diferentes tipos de mapas, y llegaremos a todos ellos en un segundo. Pero por ahora, sólo nos vamos a centrar en todos los clics. Entonces básicamente, esto es rastrear donde más clics han ocurrido. Y mirando los propios mapas de calor, básicamente somos capaces de decir lo común que es de todas las personas de nuestro sitio, ¿ dónde vemos que ocurren más clics? Eso básicamente va a ser ilustrado por lo rojo que es ese tipo de mapa de calor, esa sección del mapa de calor es. Entonces vemos aquí mismo en esta página de inicio, el punto más rojo que vemos está justo aquí. Este de aquí básicamente indica que esto es lo más alto clicked en nuestro sitio ahora mismo por encima del pliegue Este también es similar con este botón de inicio aquí arriba. Esto también es bastante rojo. Y con esta opción aquí abajo también. Y repasando este sitio, podemos ver básicamente qué porcentaje de todos los clics en el sitio ocurren en estas áreas. Aquí mismo, vemos que 0.03% de todos los clics en el sitio ocurren aquí mismo en nuestra parte superior básicamente área de navegación Después al pasar el cursor por aquí, básicamente toda esta sección de la página principal del lado izquierdo, vemos que el 0.32% de todos los clics ocurrieron solo mirar el mapa de calor de los clics, podemos decir una cosa que es bastante importante aquí. Pero ahora, si queremos desplazarnos hacia abajo por debajo del pliegue, vemos tres cosas que nos llaman la atención, y esa es esta una, dos y tres. Y esto básicamente es decirnos cuáles son las cosas más clicadas en este sitio Entonces, al pasar el rato sobre este número uno de aquí mismo, podemos ver que el 39.8% de todos los clics en este sitio sucedieron aquí mismo Y luego justo al lado, vemos que 21% de todos los clics sucedieron ahí, y luego el 20% de todos los clics ocurrieron aquí. Ahora bien, ¿qué nos está diciendo realmente todo esto y cómo queremos que se vean nuestros mapas de calor? Entonces, cuando se trata de los clics en nuestros sitios, lo que queremos en eso es que queremos que todos sean muy uniformes y muy enfocados en nuestro set cosas en las que queremos que la gente haga clic, por ejemplo, nuestros botones de llamada a la acción. Si hay clics sucediendo en casi todas partes pero eso, entonces sabemos que tenemos un problema, y eso es algo que tenemos que arreglar. Porque recuerda, queremos que la gente nuestro sitio sepa exactamente qué hacer a continuación, y queremos guiarlos y guiarlos hacia ese siguiente paso. Entonces por eso digo que no deberíamos tener todos estos botones de navegación arriba. Porque queremos que la gente vaya a nuestro siguiente paso deseado, y básicamente deberíamos estar dándoles toda la información que necesitan para hacerlo. No deberían tener que aventurarse en ningún otro lugar. Entonces ahora quiero entrar en un tipo de mapa diferente, y ese es el pergamino. Ahora, aquí en este mapa de calor de desplazamiento, llegamos a ver básicamente un porcentaje de personas y qué tan lejos llegaron en nuestra página antes de salir de ella. Entonces, ¿qué vemos aquí? Vemos que el 100% de los usuarios se desplazaron hasta aquí. Esto tiene sentido porque si realmente llegaron a nuestra página, entonces van a ver esto. Esto está por encima del pliegue. No tienen que desplazarse para nada para ver esto. Entonces vemos aquí que este es el pliegue promedio. Dice pliegue promedio porque en diferentes dispositivos, ese pliegue va a ser desplazado apenas un poquito, no por mucho, sino un poquito. Entonces llegamos a ver justo aquí después del redil, vemos una caída del 25%. 25% de las personas no se desplazó en absoluto al llegar a nuestra página. Entonces si nos desplazamos un poco más hacia abajo, llegamos a ver con nuestro mouse básicamente cuál es el porcentaje en cada punto. Aquí mismo, vemos eso por encima del redil, entonces debería haber todos. Justo a medida que vamos por debajo de él, Bm cae instantáneamente al 71%, lo que es esencialmente una caída del 30%. Pero después de este 30%, vemos que es bastante consistente. Desde la parte superior de la página hasta la parte inferior, solo estamos perdiendo alrededor del 0.3% de las personas Y luego a medida que avanzamos, vemos que tenemos otra caída básicamente del 7% aquí. Entonces después de la caída del 7%, vemos 0.9% desplazada hasta aquí Pasé de 65% a básicamente cero. Eso tiene sentido porque no hay contenido por debajo de esto. ¿Cómo interpretamos estos datos? Con esto, obviamente estamos queriendo mantener la mayor cantidad de personas en nuestra página en cualquier momento dado. Pero los números pueden contar múltiples historias diferentes porque si tenemos un botón de llamada a la acción arriba del pliegue y luego directamente debajo , entonces tenemos, digamos, una caída del 30% así, 70%. Pero teníamos a casi todos haciendo clic en nuestro botón de llamada a la acción o al menos a todas las personas que dejaron solo se quedaron porque se mudaron a una página diferente. Entonces obviamente, eso va a estar bien. Lo que realmente estamos buscando es qué porcentaje de usuarios que dejaron caer únicamente porque dejaron nuestra página por completo y no pasaron al siguiente paso deseado a través de, digamos, un botón de llamada a la acción. Ahora avanzando, podemos entrar en zonas de compromiso. Ahora con las zonas de compromiso, básicamente resumen el tipo de mapa de todos los clics en algo que es un poco más condensado y más fácil de interpretar Entonces llegamos a ver aquí estos cuadrados de colores realmente claros. Quieren decir que el compromiso es moderado aquí. Pero luego vemos los más oscuros, que es el engagement es muy alto. El compromiso es muy alto. Entonces, esto debería, en su mayor parte, tener sentido para ti porque esto va a ser un compromiso va a ser representativo de dónde están los ratones de las personas y dónde están haciendo clic Va a ser algo que va a estar comprendiendo estos dos en una especie de estadística Entonces, las zonas de compromiso realmente deberían estar todas en tu llamado a la acción. Si vemos compromiso en lugares que no son nuestro llamado a la acción, entonces esto podría significar una de algunas cosas. En su mayor parte, podría ser que los usuarios estén confundidos y realmente no saben a dónde ir después. Entonces, en ese caso, vas a querer asegurarte de que realmente tienes una página optimizada. Por lo que los usuarios no se confunden porque queremos reducir la fricción en la mayor cantidad posible. El último que quiero mostrarte, que es bastante divertido es Rich clicks. Aquí en este sitio, no parece tener ningún clic RC. Pero una vez más, esto es llevar esa cosa de confusión que dije antes con el compromiso un poco más allá, gente está realmente frustrada con tu página y no saben qué hacer. Y están haciendo clic en algo que creen que debería hacer algo, y solo lo están haciendo spam, eso es un clic furioso Entonces lo mismo se aplica con la zona de compromiso. Si estás viendo a Rage haciendo clic, entonces esto es algo que probablemente deberías abordar no tengas usuarios que se van a frustrar porque cuando lleguen a tu página, la frustración es realmente lo último que quieres que sea cualquiera de tus potenciales prospectos. Así que esa fue nuestra rápida descripción general de los mapas de calor de Hotjars. Ahora otra característica que ofrecen que creo que es bastante interesante que podemos usar es su función de repetición Esta función de repetición básicamente nos permite ver qué están haciendo los usuarios en nuestro sitio Los mapas de calor son una compilación. Toma todos los datos de todos los usuarios y los compila y nos los muestra Pero la función de repetición nos permite ir a usuarios individuales y ver su acción en nuestro sitio Para ver realmente esto, vamos a ir por aquí e ir a la repetición de la sesión Bajo repetición de sesión, básicamente somos capaces de ver todas estas repeticiones de personas que han estado en nuestra y llegamos a ver muchas estadísticas que también están asociadas con Entonces con cada sesión, llegamos a ver múltiples cosas. Entonces, aquí mismo, cada uno de estos es una repetición, y llegamos a ver cuánto tiempo duran Este fue un clip de dos segundos de duración. Entonces esto es básicamente un rebote, alguien que se metió en nuestra página y luego se fue de inmediato. Llegamos a ver toda esta información sobre estas personas. Entonces, aquí mismo, llegamos a ver que es un clip de dos segundos de duración. Entonces la persona estuvo solo en nuestra página por 2 segundos. Entonces fueron básicamente un rebote. Se pusieron a la izquierda de inmediato. También llegamos a ver que son de Grecia. Vemos su navegador. Es Google Chrome. Se puede ver su tamaño de pantalla. Entonces, básicamente, ¿en qué nos miraron? ¿Estaba en su escritorio, en una computadora o era su teléfono? Pero vamos a seguir adelante y entrar en uno de estos para comprobarlo. Y voy a seguir adelante y hacer esta tercera, que es alguien de Irlanda. Así que vamos a hacer clic en él y ver esta repetición. Así que podemos ver aquí básicamente un montón de cosas clave sobre esta repetición Entonces, voy a seguir adelante y respaldar esto para que podamos ver esto. Vemos este comenzando aquí, y vemos que está segmentado en las páginas en las que hicieron clic Entonces vemos el ratón aquí abajo y vemos el movimiento. Vemos que ahí hacen clic en algo, y ahora los han llevado a esta página donde van a introducir su información. Y cada vez que ingresan información, nunca se puede ver lo que realmente están escribiendo solo por razones de privacidad, por supuesto. Pero esto es más para ver, como, cosas específicas. Entonces, dónde ves cada tipo de individuo y cómo están navegando por tu página. Porque al final del día, los mapas de calor realmente van a ser una compilación de todos estos. Cuando estás mirando a una sola persona individualmente o incluso diez personas o tal vez más, va a ser más difícil realmente tener una idea del tipo de uso general de tu sitio. Los mapas de calor realmente van a ser la clave aquí y van a estar dándonos la mayor información. Pero estas repeticiones siguen siendo valiosas, y podrías seguir adelante y mirarlas si quieres Y ahora, dado que estamos aquí, sólo voy a repasar otro par de cosas clave que Hotjar nos da. Entonces, repasando al resumen aquí mismo debajo de los dashboards, tenemos que ver un par de cosas Entonces vemos sesiones. Esta es la cantidad de veces que la gente ha venido a nuestra página. Recuerda, esta no es la cantidad de personas que han accedido a nuestra página, pero esta es la cantidad de veces que tienen que todos han usado nuestra página. Así que una persona podría usar nuestra página diez veces, y eso va a ser diez sesiones, aunque sea solo un usuario. Así que al seguir adelante, tenemos una duración media de la sesión. Entonces este es el tiempo que alguien va a estar en nuestro sitio, y 38 segundos no es genial. Realmente, dependiendo de cuánto tiempo esté tu página y cuánta información haya ahí, ésta debería ser realmente mayor. El promedio de páginas por sesión. En este curso, principalmente te he estado mostrando que quieres tener algo que esté extremadamente enfocado, así que realmente solo deberías tener una página, pero si tienes un sitio web más grande, entonces esto podría ser algo que te resulte interesante. Aquí nos da más estadísticas, más analíticas que son bastante autoexplicativas. Páginas con clics de antigüedad. Este muy importante así que a medida que nos desplazamos hacia abajo, vemos los principales canales de tráfico. Entonces, como dije en la lección de Google Analytics, esto es básicamente los canales son donde la gente está accediendo a tu sitio desde. Si llegaron a tu sitio desde Facebook, digamos que tienes algunos anuncios pagados ahí o anuncios pagados en Tik Tok, entonces básicamente lo mostrará aquí. Diré que de aquí es de donde vino el tráfico. La forma en que podemos usar esto para optimizar nuestras páginas es, digamos, por ejemplo, hemos pagado tráfico en estos diferentes canales, y estamos gastando la misma cantidad de dinero en cada canal. Así que 10.000 dólares en TikTok, 10.000 dólares en anuncios de Facebook y 10.000 dólares Si vemos de lejos, tenemos la mayor cantidad de gente de nuestro sitio que viene de Facebook, entonces eso nos dice que deberíamos poner más dinero en nuestros anuncios de Facebook, y deberíamos enfocarnos menos en las otras plataformas que no nos están haciendo tan bien. Todo bien. Ahí lo tienes. Ahí está tu visión general rápida de Hotjar y cómo puedes usarlo para básicamente mejorar tus tasas de conversión Ahora que concluye nuestra recolección de datos para este curso. Lo que quiero que hagas es seguir adelante e implementar estos en tus páginas. Sigue adelante y sigue Google Analytics y Hotjar, consigue sus etiquetas, y ponlas en tus páginas para que puedas empezar a obtener estos datos ASA 11. Premio Nobel en economía para aumentar las ventas (1/2): Alguna vez te has preguntado por qué alguien elegirá un par de zapatillas de $300 sobre un par de $50 que funcione igualmente? O por qué alguien simplemente abandonaría su carrito en el último paso del proceso de pago. Estas preguntas son más que simples acertijos para dueños de negocios y comercializadores Revelan algo fascinante sobre la toma de decisiones humanas. Y las respuestas a menudo se encuentran en algo llamado sesgos cognitivos sesgos cognitivos son los atajos mentales que nuestros cerebros utilizan para tomar decisiones Estos atajos nos ayudan a procesar la información rápidamente, pero a menudo dan forma a nuestro comportamiento de maneras poderosas y a menudo invisibles. Influyen en todo, desde lo que compramos hasta cómo respondemos a un correo electrónico, incluso si confiamos en una marca sobre otra. En estas dos siguientes lecciones, voy a llevarte sobre siete sesgos cruciales Siete fuerzas que una vez que las entiendas no solo te ayudarán a predecir sino a guiar el comportamiento del usuario. Ahora, comencemos con nuestro primer sesgo, que está anclando. anclaje es uno de los sesgos cognitivos más generalizados en la toma de decisiones, y se trata de la influencia de la primera pieza de información que encontramos Cuando se nos presenta nueva información, especialmente un número o un valor, esa información se convierte en nuestro ancla mental. Entonces, todo lo demás que consideremos después es juzgado por ese ancla inicial. Entonces volvamos al ejemplo de compras que mencioné antes. Ves una chamarra listada por $300, pero tiene un descuento por $150. Ese precio de $300 se convierte en el ancla. Hace que el precio de $150 se sienta como una oferta fantástica. Incluso si esos $150 siguen siendo más de lo que estás dispuesto a gastar. Ese es el poder del anclaje. Entonces, ¿cómo puedes usar esa información? Bueno, el anclaje es particularmente efectivo en las estrategias de precios. Por ejemplo, si alguna vez has mirado los niveles de precios en una suscripción, entonces probablemente hayas visto anclar en acción. Las empresas suelen destacar primero sus planes premium o mejor pagados. ¿Por qué? Es porque establece un punto de referencia mental. Cuando ves las opciones de nivel inferior, repente se vuelven mucho más razonables. Aunque eso sea aún más de lo que estabas dispuesto a pagar. Entonces, si estás ejecutando un sitio de comercio electrónico, siempre muestra el precio original del mismo justo al lado del precio de venta. Esto lo has visto en innumerables sitios. Un producto de $300 recortado con esa venta $150 en negrita Ese cubo visual desencadena el efecto de anclaje, aunque quizás no lo hayas visto primero, y aún así hace que parezca que es de gran valor. Uno de los ejemplos más famosos en fondeo es en realidad en el negocio de los restaurantes. ¿Alguna vez has notado la botella de vino más cara de un menú? Bueno, en realidad no está ahí porque el restaurante espera que lo compres. Es para hacer que la segunda o tercera botellas de vino más caras se sientan mucho más razonables. Al anclar tu percepción de valor en esa botella cara, te guían hacia una menos costosa que se siente mucho más razonable A continuación, tenemos aversión a la pérdida. Esta es una que está profundamente arraigada en la psicología humana. aversión a las pérdidas es la idea de que las personas están más motivadas para evitar pérdidas que para obtener ganancias En términos más simples, el dolor de perder 100 dólares es mucho mayor que la alegría de ganar 100 dólares. Es probable que hayas encontrado aversión a la pérdida sin siquiera darte cuenta. Alguna vez he visto frases como solo quedan dos en stock o esta oferta termina en 24 horas. Esos mensajes crean una sensación de urgencia al aprovechar nuestro miedo a perdernos. O Fomo La idea de perder la oportunidad de comprar algo o perderse un trato suele ser suficiente para empujarnos a tomar medidas. Volviendo a booking.com, son un maestro en el uso de la pérdida de versión. Si alguna vez has reservado un hotel en su plataforma, entonces probablemente hayas notado esos banners que dicen, solo queda una habitación a este precio, y ese mensaje está diseñado para hacerte actuar rápidamente. Esto no es porque hayas sopesado racionalmente todas tus opciones y hayas decidido que esta es la mejor Es simplemente porque no quieres arriesgarte a perder esa habitación. Entonces, cuando se trata de usar la pérdida de versión en tu estrategia, un enfoque efectivo es resaltar la escasez Si tienes una tienda en línea, podrías tener mensajes como stock limitado disponible. O puedes hacer booking.com y enumerar la cantidad de cosas que tienes en stock. Estos pequeños ajustes pueden marcar una gran diferencia a la hora de generar conversiones, especialmente si tus clientes están justo en esa valla Si bien la escasez y la urgencia pueden impulsar la acción, uso excesivo de estas tácticas o la creación de una falsa sensación de escasez realmente puede ser contraproducente para la credibilidad de su marca Por ejemplo, si en tu sitio, solo te quedan tres en stock de un determinado artículo, pero cada vez que llegan a tu sitio, ven que el cliente probablemente dejará de confiar en ti Pero cuando se usa de manera responsable, es una herramienta extremadamente poderosa para guiar el comportamiento del usuario Esto se debe a que le ayuda a crear un sentido de urgencia que se alinea con el proceso natural de toma de decisiones de su cliente proceso natural de toma de decisiones Ahora, hablemos de la prueba social. Este es uno de los sesgos cognitivos más influyentes, especialmente en nuestro mundo digital prueba social es la idea de que cuando las personas son inciertas, buscan orientación a los demás. En esencia, asumimos que si la gente está haciendo algo y esto es lo correcto. Piensa en la última vez que compraste en Amazon. Probablemente revisaste las calificaciones de estrellas y leíste algunas reseñas antes de hacer clic en Agregar al carrito. ¿Por qué? Es porque cuando ves experiencias de otras personas, esto nos tranquiliza. Nos dice que este producto ha sido revisado y es seguro para nosotros confiar Y la prueba social puede venir de muchas formas, como reseñas de clientes, testimonios, insignias de confianza, como best seller, e incluso la cantidad de seguidores que una marca tiene en las redes sociales. Cuando vemos estos indicadores, nos sentimos mucho más seguros de nuestras decisiones. Déjenme darles un ejemplo. Airbnb utiliza brillantemente la prueba social. Cuando estés navegando por anuncios, notarás frases como 500 más reseñas resplandecientes o insignias como Superanfitrión Estas señales te hacen confiar más en el listado, y reduce tu vacilación. No solo estás reservando un lugar para quedarte, sino que estás siguiendo a una multitud de viajeros satisfechos que ya se han puesto esos zapatos. A la hora de incorporar esto para tu negocio, una de las formas simples y más obvias es incorporar ya sea reseñas de clientes o testimonios a tu página. Pero no te detengas solo en mostrar esa retroalimentación positiva. El contexto importa. Agrega su nombre, una foto, e incluso una breve biografía de la persona si es posible. Hace que ese testimonio se sienta auténtico e identificable. Otra gran táctica es destacar métricas que demuestren popularidad o confianza Esto es algo que en realidad hice en el video promocional de este curso. Presentándome como Adam Taylor, he dicho que he enseñado a miles de estudiantes en todo el mundo. Vamos. Después de escuchar eso, hay que asumir que sé al menos un poco de lo que estoy haciendo. Mensajes como este tranquilizan a tu audiencia y les da confianza de que estarás, hecho, aportándoles valor. Ahora pasemos al efecto señuelo. Este es un sesgo que tiene que ver comparación y cómo percibimos el valor. El efecto señuelo se produce al introducir una tercera opción menos atractiva, haciendo que tu opción objetivo sea mucho más atractiva Esta es otra forma inteligente de guiar las decisiones sin hacerlas sentir forzadas. Aquí tienes un ejemplo del que probablemente hayas escuchado o que hayas encontrado. Niveles de precios de Netflix. Tienen tres opciones. El básico para 699, uno estándar para 15 49 y uno premium para 22 99. El plan básico ofrece características mínimas, pero el premium se siente como exagerado Esto hace que el estándar parezca que es el mejor valor. La opción media se convierte en la más atractiva. Y eso no es un accidente. Eso es por diseño. El plan premium actúa como un señuelo, lo que hace que el plan estándar parezca mucho más razonable y valioso en comparación ¿Cuáles son algunas formas en las que podemos aplicar este efecto señuelo en nuestros negocios Bueno, de manera similar al anclaje, funciona especialmente bien en estrategias de precios. Digamos que ofreces servicios de marketing digital. Podrías crear tres paquetes. Un plan básico por $500 que tiene características mínimas que un plan premium con todas las campanas y silbatos por $3,000, y luego un plan de nivel medio por $1,000 que tiene la mayor parte de lo que un cliente Ese plan premium de $3,000 no está ahí necesariamente para vender. Es para hacer que esa opción de $10,000 parezca una ganga. Y si algunas personas en el camino quieren ir por ese plan de 3.000 dólares, entonces eso es bueno para ti Un punto clave para recordar es que el señuelo debe estar lo suficientemente cerca en precio o características a su opción objetivo para que esa comparación se sienta natural Si ese señuelo está demasiado lejos, ya sea demasiado caro o simplemente irrelevante, entonces no funcionará como Eso es todo para esta lección. En la siguiente lección, la vamos a terminar con los tres sesgos cognitivos finales 12. Premio Nobel en economía para aumentar las ventas (2/2): Ahora hablemos de los efectos de primacía y de actualidad. Estos son dos sesgos cognitivos estrechamente relacionados que influyen en la forma en que recordamos la información El efecto de primacía es que es más probable que recordemos la primera información que hemos encontrado Si bien el efecto reciente significa que también es más probable que recordemos lo último que vimos Juntos, estos sesgos dan forma cómo procesamos y recordamos el contenido Para ver esto en acción, piensa en la última presentación en la que estuviste. Lo más probable es que recuerdes cómo empezó y terminó mucho mejor de lo que recuerdas nada en medio de ella. Y esto no es una coincidencia. Es natural como nuestro cerebro prioriza Para los vendedores y dueños de negocios, esto tiene implicaciones significativas Significa que lo primero y último con lo que se encuentre tu público tendrá el mayor impacto en. Ejemplo, en una landing page, el titular en la parte superior y el llamado a la acción en la parte inferior son las dos piezas más memorables de esa página. Ahora bien, aquí te explicamos cómo puedes usar esto a tu favor. Primero, haz que tu titular sea lo más impactante posible. Esta es tu oportunidad de enganchar a tu audiencia y asegurarte de que se mantengan comprometidos. Ya sea una afirmación audaz, una pregunta convincente o un beneficio poderoso, asegúrate de que esto primero que ven llame su atención A continuación, coloca estratégicamente las CTA clave al principio y al final de tu contenido Digamos que estás diseñando una campaña de correo electrónico. No se limite a enterrar su CTA en medio del mensaje, sino incluya un CTA fuerte desde el principio y luego refuerce al final De esta manera, estás maximizando el impacto tanto de la primacía como de los efectos recientes Otra área donde estos sesgos shin es en el contenido de video. ¿Alguna vez te has dado cuenta de que los anuncios más memorables te enganchan en los primeros 5 segundos y luego entregan esa memorable línea de golpe al final? Eso no es un accidente. Los anunciantes saben que estos son los dos puntos en los que es más probable que retenga esta información Ahora para el siguiente, el efecto Von Restorff. Este sesgo fascinante se trata de destacar. El efecto Von Restorff también conocido como el efecto de aislamiento, sugiere que es más probable que recordemos elementos que son visualmente o conceptualmente distintivos de quienes los rodean Solo piensa en una repisa abarrotada en un supermercado. Tus ojos gravitan naturalmente hacia el producto con etiquetas llamativas de color neón con tonos apagados que los rodean Ese es el efecto Von Restorff en él asegura que lo que se destaque reciba la mayor atención y sea el más fácil de recordar más adelante Ahora bien, ¿cómo puedes usar esto en tus estrategias de marketing o diseño? Bueno, uno de los enfoques más sencillos y efectivos es con tu llamado a la acción. Si tienes una página que está llena de colores neutros, entonces un botón de llamada a la acción de colores brillantes se destacará fácilmente Pero este principio no sólo se aplica a las imágenes. También se aplica al contenido. Entonces digamos que estás escribiendo un correo electrónico para anunciar un nuevo producto. Puedes hacer que la oferta o beneficio clave destaque aislándola en su propia sección. Esto crea una ruptura visual que orienta naturalmente el ojo de tu lector como el mensaje más importante. Una de las formas más populares en que las empresas implementan esto es en sus páginas de precios. Y esto es para destacar su plan más popular. Podrían rodear ese plan con un borde de color, texto más grande o usar insignias en ese plan, como Mejor valor o más popular. Esto aísla el plan y lo hace más memorable. A menudo guiando a los usuarios para que realmente lo seleccionen. Pero un consejo clave al usar esto es usarlo con moderación. Si todo en tu página o diseño es audaz, colorido y aislado, entonces nada destacará realmente. Entonces la clave aquí es saber que el poder de este sesgo radica en el contraste. Así que elige uno o dos elementos para que resaltes y mantengas el resto sutil. Ahora hemos llegado a nuestro sesgo final, sesgo de riesgo cero. Este sesgo representa una verdad simple pero poderosa sobre la naturaleza humana. La gente prefiere eliminar el riesgo por completo en lugar de reducir. Aun cuando la reducción de ese riesgo les brinde el mayor beneficio general. Aquí tienes un ejemplo para ti. Imagina que estás eligiendo entre dos planes de seguro médico. Un plan reduce su costo de bolsillo para el 80% de sus gastos médicos, mientras que el otro elimina el costo por completo para un tratamiento específico. Aunque ese primer plan te ahorrara más dinero en general, mucha gente sigue gravitando hacia esa segunda opción porque elimina por completo el riesgo de ese único tratamiento Es solo que esa certeza de riesgo cero es increíblemente atractiva. De las formas más comunes y efectivas de implementar esto es en realidad ofreciendo garantías. Sin embargo, de nuevo, esto es otra cosa que implementé en mi video promocional. Dejé claro que tienes una garantía de devolución de dinero de 30 días. Entonces, al compartir mensajes como este y tranquilizar a tu audiencia, eliminas ese riesgo de que pierdan dinero por completo Estás haciendo esta decisión más fácil para los clientes potenciales porque al final del día, este es el riesgo que preocupa a todos. No quieren perder su dinero. Acerca de las empresas de software que ofrecen una opción de probarlo gratis durante 14 días. Los clientes tienen más probabilidades de darle una oportunidad porque se elimina el riesgo. No pagan hasta que están seguros de que el producto vale la pena. Por último, una industria que utiliza excepcionalmente bien el sesgo de riesgo cero es el comercio electrónico. Piensa en cuántas tiendas online ofrecen envío y devoluciones gratis. Estas políticas eliminan por completo el riesgo de tomar una mala decisión. Si el artículo no encaja o cumple con las expectativas, entonces el cliente sabe que no perderá nada con solo enviarlo de vuelta. Ahora, con eso, hemos cubierto los siete sesgos cognitivos. Desde el anclaje hasta el sesgo de riesgo cero, ahora tienes un conjunto de herramientas de principios psicológicos que puedes usar para guiar las decisiones de tu audiencia y mejorar tus estrategias. Ahora bien, ¿qué tienen en común todos estos sesgos? Se trata de entender cómo piensa y se comporta la gente de forma natural. Cuando usas estos principios de manera honesta y genuina, estás alineando tus estrategias con forma en que las personas toman decisiones de forma natural. Esto conduce a mejores experiencias para sus clientes y resultados más efectivos para su negocio. Pero recuerden, esto es solo el comienzo. Los siete sesgos que discutimos hoy son herramientas fundamentales, pero funcionan aún mejor cuando se combinan con desencadenantes emocionales, narración de historias y un viaje de usuario bien diseñado Y en nuestra siguiente lección, profundizaremos en los desencadenantes emocionales, explorando cómo sentimientos como curiosidad, emoción y tal vez incluso un poco de miedo pueden impulsar la acción. 13. Psicología para aumentar la conversión (1/2): ¿Por qué algunos anuncios te hacen clic mientras que otros simplemente se desvanecen en el fondo? ¿Es el diseño, los colores o tal vez son las palabras pegadizas? Si bien esas cosas importan, la verdadera magia radica en las emociones que evocan Ha habido mucha investigación que muestra que las emociones juegan un papel más importante en nuestra toma de decisiones que en la lógica. Cualquiera que sea el sentimiento, estas emociones guían nuestro comportamiento. Entonces ahora quiero contarte sobre tres desencadenantes emocionales que juegan un papel muy importante en la toma de decisiones. Nuestro primer detonante quizá va a ser el más importante. Eso es confianza. Sin confianza, ninguna cantidad de redacción inteligente o diseño llamativo funcionará Si alguien no confía en tu marca, entonces no te comprará, increíble que sea tu producto. Ya hemos hablado en detalle sobre cómo podemos transmitir confianza en nuestro contenido. Como dije antes, podríamos usar reseñas de clientes, testimonios, estudios de casos e incluso insignias de confianza para transmitir esta confianza. Si miramos a Amazon, vemos cómo han dominado esto porque sus herramientas más efectivas son sus reseñas y esas insignias de confianza verificadas Como, por ejemplo, cuando buscas un producto en Amazon, cuando veas esas insignias de best seller o insignias de elección de Amazon, esas van a ser las que probablemente tengas más probabilidades de comprar. Del mismo modo, empresas como Dropbox usan frases como la que confían millones en todo el mundo. Simple, pero a la vez potente. Ahora, para nuestro segundo detonante, es urgencia. urgencia rodea esas decisiones rápidas que tomas por miedo a perderte. Es un motivador poderoso porque juega nuestro miedo a perder una oportunidad Como he mencionado antes en este curso, con booking.com, cuando dicen que solo quedan dos habitaciones a este precio, esto es algo que impulsa la urgencia. Otro ejemplo viene de Sephora. Envían estos textos de venta flash, que a menudo dicen algo así como la última oportunidad decir 50% de descuento. La oferta termina esta noche. Como ya hemos comentado antes, puedes agregar urgencia a tu contenido de múltiples maneras. Podrías agregar un temporizador de cuenta regresiva a tu página de destino o correos electrónicos Podrías usar frases como oferta por tiempo limitado o última oportunidad para actuar en tu llamado a la acción. Por último, podría destacar el bajo stock o disponibilidad, como solo quedan tres en stock. Por último, exploremos la curiosidad. Si creas intriga en tus anuncios, entonces es mucho más probable que las personas se involucren Toma Gramática estos anuncios, por ejemplo. Usan titulares como, ¿ estás cometiendo estos errores comunes de escritura? Despierta la curiosidad lo suficiente como para tal vez hacerte hacer clic o mirar los mensajes de Duolingos Aprende un idioma en tan solo 15 minutos al día. Es lo suficientemente específico como para sonar creíble, pero aún así te deja preguntándote cómo es posible. Para hacer esto en tu contenido, puedes usar preguntas abiertas o misterio en tus titulares. Por ejemplo, podrías hacer algo ¿qué es lo único que falta para tu éxito? Puedes diseñar tus campañas con un toque de lo desconocido, como burlarse de un nuevo producto o característica Ahora que ya hemos hablado de los disparadores, hablemos de cómo podemos traducirlos en diseño y copia. Aquí es donde entran en juego los colores, las imágenes y la consistencia Comprender los desencadenantes emocionales es una cosa, pero diseñar para ellos es algo completamente diferente. Aquí es donde todo lo que hemos discutido realmente se vuelve tangible. Vamos a dividirlo en tres áreas. Colores e imágenes emocionales, redacción emocional. Mantener la consistencia en cada punto de contacto. Empecemos con colores e imágenes. Ya sea que nos demos cuenta o no, los colores influyen en la forma en que nos sentimos. Están completamente ligados a la psicología. Por ejemplo, el azul está asociado con la confianza y la credibilidad. Es por eso que las principales plataformas como Facebook y Linktn usan el azul predominantemente en su marca Ahora, por otro lado, Red transmite urgencia y emoción Piensa en marcas como Netflix o Coca Cola. Ambas marcas utilizan el rojo para crear emoción y energía. Pero no se trata sólo de elegir un solo color. Digamos que quieres enfatizar la urgencia en una landing page. Podrías usar rojo o naranja para tus botones de CTA porque estos inspiran urgencia y hacen que la gente actúe Pero si estás construyendo confianza, entonces tonos más suaves como el azul o el verde podrían ser más efectivos en esto. La narración visual es otro elemento crucial porque las personas no solo se conectan con los colores, se conectan con las historias Imagina una Coca Colab. No es solo una foto de una lata de refresco. Es familia compartiendo una coca en un picnic, amigos riendo en una barbacoa. Niños corriendo por aspersores en un caluroso día de verano. Estas imágenes crean una narrativa emocional, una que vincula a la marca con alegría, la conexión y la celebración Ahora, compara eso con holgura. Sus visuales utilizan tonos pastel calmantes y diseños simples El objetivo no es energizarte, es hacerte sentir a gusto Como usar Slack te va a simplificar la vida. Entonces, al aplicar estos a tus propias campañas, empieza preguntándote, ¿qué emoción quiero que sienta mi público? Entonces elige los colores y las imágenes que evocan esta emoción Porque recuerden, no se trata sólo de verse bien. Se trata de hacer sentir algo a la gente. A continuación, hablemos de palabras. La redacción emocional es una de las formas más poderosas de inspirar acción Piensa en la diferencia entre decir Compra este producto ahora, y te lo mereces. Ese segundo aprovecha un sentimiento más profundo. Ya no se trata solo del producto. Se trata de la persona. Déjame darte un ejemplo. Durante la pandemia, Airbnb realizó una campaña con un eslogan, vive en cualquier lugar, trabaja en cualquier lugar. No era sólo el lemas. Fue un mensaje de libertad y posibilidad en un momento en el que todos se sentían atrapados. Ese es el poder de los derechos de autor emocionales. Conecta con personas en un nivel más profundo. Otro ejemplo son frases como, no te pierdas ni la última oportunidad de salvar. Crean un sentido de urgencia, pero también hacen que el lector sienta que forma parte de algo más, algo más exclusivo o importante. Entonces, al elaborar esta copia cargada de emociones, empieza por pensar en tu audiencia ¿Qué quieren? ¿Y a qué temen? Entonces usa un lenguaje que hable directamente de estas emociones. Esto entra en el adagio, enumera las características y no los beneficios Así que pinta una imagen de cómo tu producto o servicio hará que su vida sea mejor. Por ejemplo, si estás vendiendo una aplicación de gestión del tiempo, entonces podrías escribir, tomar tu día atrás y concentrarte en lo que más importa. Observe cómo eso es más atractivo que simplemente decir que rastrea tus tareas con facilidad. La clave es mostrarle a tu audiencia que los entiendes y que tu solución está diseñada para sus necesidades. Por último, hablemos de consistencia. Las emociones son frágiles. Si tu mensajería y diseño son inconsistentes, entonces puede romper esa conexión emocional que estás construyendo con tu audiencia. Piensa en Uber. Su marca tiene que ver con la confiabilidad y la simplicidad desde sus anuncios hasta su aplicación, Todo se siente perfecto. El diseño limpio, el lenguaje sencillo y la promesa de que un viaje está a solo un toque de distancia. Todo funciona en conjunto para reforzar ese mismo sentimiento de confianza y facilidad. Ahora, imagina si los anuncios de Uber fueran elegantes y modernos, pero su aplicación era torpe y Crearía una desconexión, ¿no? Por eso es tan importante la consistencia. Cada punto de contacto, ya sea tu sitio web, tus redes sociales o tus boletines, todo necesita sentir que viene de ese mismo lugar emocionalmente. Entonces en tu caso, primero quieres definir el tono emocional de tu marca. ¿Es lúdico, profesional, quizás inspirador? Una vez que hayas clavado eso, asegúrate de que se refleje en todo lo que haces Desde los colores que elijas hasta las palabras que escribes. Y segundo, piensa en el recorrido del cliente. Si alguien descubre tu marca a través un divertido anuncio en las redes sociales y luego va a tu sitio y se trata de profesionalismo, entonces podría sentirse confundido Así que asegúrate de que estás apuntando a la armonía. Las emociones que evocas en un canal deberían entonces continuar al siguiente Diseñar pensando en la emoción no se trata solo de hacer que las cosas se vean bien. Se trata de crear una experiencia cohesiva que conecte con su audiencia a un nivel más profundo Los colores, las imágenes y las copias trabajan juntos para generar confianza, despertar la curiosidad e inspirar urgencia Y cuando lo haces bien, no solo estás vendiendo un producto. Creando un sentimiento, una conexión. Eso es lo que hace que la gente elija tu marca sobre la competencia y vuelva una y otra vez. 14. Psicología para aumentar la conversión (2/2): ¿Alguna vez te encontraste atracón viendo Netflix, a pesar de que solo querías ver ese episodio ¿Qué te hizo hacerlo? ¿ De veras estabas tan desesperado por seguir viendo? Probablemente no. Lo que más probablemente sucedió fue sutil casi invisible pero increíblemente efectivo. Estoy aquí para decirte que te dieron un empujón. La teoría del empujón es una piedra angular en la economía del comportamiento, y sus aplicaciones en CRO pueden ser francamente cambiantes. Un empujón es una pequeña deliberada elección de diseño o técnica de mensajería que guía a los usuarios hacia una acción deseada sin obligarlos Imagínese esto. Entras en una cafetería. Las ensaladas y las frutas se colocan a la altura de los ojos mientras que las papas fritas y los refrescos están escondidos y son difíciles de alcanzar La mayoría de las personas sin siquiera darse cuenta, van a ir por la opción más saludable. Eso es un empujón. Ahora tomaremos ese mismo principio y lo pondremos en línea. Una insignia de mejor valor te lleva hacia una opción de precios específica O un temporizador de cuenta regresiva para alguna venta en el sitio web de comercio electrónico puede empujarlo a que realmente continúe con alguna compra O tenemos Netflix reproduciendo auto ese próximo episodio, por lo que es completamente fácil seguir viendo Estos pequeños empujones, cuando se colocan estratégicamente, pueden tener un enorme impacto en el comportamiento del usuario Y cuando se aplican a CRO, pueden significar la diferencia entre un usuario que rebota tu sitio realmente completando tu acción deseada En su esencia, los empujones conductuales son solo intervenciones sutiles que están diseñadas para llevar a los usuarios a una acción deseada sin restringir sus elecciones No obligan a nadie a actuar. En cambio, toman una decisión particular, se sienten naturales, fáciles o sin esfuerzo Entonces solo piensa en ello como un suave empujón en la dirección correcta, algo que alinea el comportamiento de una persona con su resultado deseado sin que se dé cuenta Volviendo al ejemplo de Netflx, esta función de reproducción automática elimina la fricción de que cualquier usuario en Netflix tenga que tomar una decisión para seguir viendo porque lo hace No tienes que recoger el control remoto, buscar el siguiente episodio, ni hacer nada. La opción más fácil es seguir viendo. Así que lo haces. Esto es lo que se conoce como opción predeterminada, y es uno de los tipos de empujones más comunes La gente tiende a quedarse con las opciones predeterminadas porque es fácil. En CRO, vemos esto usado todo el tiempo. Piense en los planes de suscripción en una página de precios. Las empresas a menudo preseleccionan una opción de mejor valor o la más popular porque incide a los usuarios a tomar esa decisión No forzado, pero parece que es la decisión obvia, por lo que muchas personas a menudo simplemente van con ella. A estas alturas ya estás familiarizado con el poder de la urgencia, escasez y la prueba social Estas son todas las cosas que hemos tocado a lo largo de este curso. Pero vale la pena volver a visitarlos aquí para enfatizar que estos dos son empujones conductuales prueba social sigue siendo uno de los empujones más efectivos en Sierra porque las insignias de bestseller, reseñas de cinco estrellas son mensajes 12 personas están viendo este artículo en este momento, reducen la incertidumbre y crean confianza Porque si otras personas están tomando la misma decisión, entonces los usuarios se sienten tranquilos que esa elección es la correcta Pero ahora que entendemos qué son los codazos y cómo funcionan, discutamos cómo podemos realmente aplicar esto a nuestros negocios Empecemos con un ejemplo de la industria del comercio electrónico. Si alguna vez has comprado en Amazon, entonces probablemente hayas visto la sección frecuentemente comprados juntos en una página de producto. Así es como funciona. Estás viendo un producto, digamos que es una funda de teléfono, y justo debajo Amazon sugiere emparejarlo con una funda y un cargador. Los tres artículos están agrupados, e incluso hay una opción para agregarlos todos a su carrito en un solo clic Es perfecto, conveniente y, lo más importante, es efectivo. Entonces, al enmarcar el paquete como una compra inteligente y completa, Amazon aumenta el valor promedio de su pedido sin forzar la mano del cliente Entonces, en lo que respecta a tu tienda de comercio electrónico, digamos que vendes equipo de fitness. Cuando un cliente le agrega una esterilla de yoga, puede empujarlo sugiriendo un paquete que tenga una botella de agua y un rodillo de espuma Así que no solo estás empujando un usuario hacia una compra más grande, sino que también estás haciendo que su experiencia de compra sea mucho más conveniente Es una situación de ganar, ganar. Ahora pasemos a los negocios SAS. Imagina que ofreces tres niveles de suscripción. Al preseleccionar ese plan P y etiquetarlo como el más popular, empuja a tus usuarios hacia esa opción que equilibra precio y características Sigue siendo su elección, pero la decisión simplemente se siente un poco más fácil y más guiada. Entonces, ahora que hemos visto cómo funcionan los empujones conductuales e incluso algunas aplicaciones prácticas, veamos un estudio de caso Echemos un vistazo a Duolingo. Dependen en gran medida de los impagos y gamificación para mantener a sus usuarios comprometidos. Por ejemplo, cuando te registras, Duolingo te pide que te metas una meta para tu práctica diaria La opción por defecto es un objetivo modesto y alcanzable, digamos, 10 minutos diarios Al hacer de esto el Duolingo por defecto reduce la fricción de el usuario tenga que tomar una decisión Encima de eso, también los tienen comprometidos con esta consistencia. Pero eso no es todo. Duo también usa codazos de gamificación para que sus usuarios regresen Si alguna vez has usado la aplicación o incluso has oído hablar de la aplicación, entonces probablemente hayas oído hablar de su función de racha Esta característica te premia por completar tu objetivo diario todos los días. Perder un día significa romper una racha, que se siente como una pérdida Como sabemos a través de una lección previa psicología conductual, esto se le llama aversión a la pérdida Los humanos lo odian. Para Duo, los impactos de estos codazos han sido masivos Al combinar incumplimientos, rayas y aversión a pérdidas, Duo incrementó su tasa de retención en más de 40% ¿Qué nos dice este estudio de caso? Es simplemente que los codazos funcionan. Orientan a los usuarios hacia decisiones que los benefician a ellos y al negocio. Y cuando se implementan pensadamente, pueden ofrecer resultados increíbles 15. Convierte tus datos en historias para generar conversiones: Imagínese aterrizar en el sitio web de un coach de negocios y ver esto. Ayudé a mis clientes a aumentar sus ingresos en más de 30% el trimestre pasado. Eso es impresionante, pero es sólo un número. Ahora imagínate que dijo esto. El trimestre pasado, ayudé a cinco propietarios de pequeñas empresas a agregar 100.000 dólares combinados a sus resultados finales. Dinero invertido en la contratación, comercialización y escalamiento de sus negocios. De repente, ya no es una estadística , sino una historia, una historia sobre personas reales, impacto real y crecimiento. Es el tipo de mensaje que llama la atención, inspira acción y genera confianza Esta es la magia del framework data to story. Los datos están en todas partes en CRO. Tasas de rebote, tasas de clic , tasas de conversión, no hay escasez de ninguna tasa por ahí. Pero los números por sí solos no impulsan la acción. Tus datos pueden verse o sonar impresionantes. No cuenta una historia convincente. No inspirará decisiones ni resultados. Ahí es donde entra en juego este marco. Te ayuda a traducir esos números brutos en narrativas que impulsan la acción porque aquí está la verdad Los datos te dicen lo que pasó, pero las historias explican el por qué y el cómo, y eso es lo que inspira la acción En esencia, la narración consiste en tomar datos sin procesar y hacerlos identificables, significativos y No me malinterpretes. Los números son esenciales, pero sin contexto, son solo eso. Sus números. Una historia transforma los datos en algo que realmente tiene sentido para las personas. Los estudios muestran que las historias activan el centro emocional del cerebro. Cuando escuchamos una historia, no solo procesamos la información de manera lógica. Lo sentimos. En cambio, presentar solo números a menudo desencadena una respuesta analítica simple. Y por lo general esto no logra inspirar. Entonces vas a querer tener siempre en mente este consejo clave. Siempre ata tus datos a un resultado o beneficio específico. Ahora que entendemos por qué la narración es importante en CRO, desglosemos los datos en el marco de la historia El marco consta de cuatro componentes clave. Contexto, perspicacia, acción e impacto. Pasemos por cada uno. Primero, tenemos contexto. contexto prepara el escenario para tu historia respondiendo a la pregunta. ¿Por qué importa esto? Aquí es donde introduce el problema o desafío que resaltan tus datos. Imagina que eres un servicio de preparación de comidas que habla con clientes potenciales. En lugar de decir, nuestra tasa de rebote es del 70%, podría decir esto. Notamos que el 70% de nuestros visitantes abandonaron nuestro sitio web sin explorar nuestros planes de comidas. Eso nos decía que no les estábamos enseñando cómo nuestro servicio podía ahorrarles horas en la cocina cada semana. Mira, ahí, tu estadística era algo más que un número. Es un mensaje que conecta con los problemas de tu audiencia y destaca una solución que puedes proporcionar. El segundo componente es la perspicacia. insights revelan los hallazgos clave de tus datos, el momento aha que ayuda a explicar tu problema. Entonces, continuando con ese ejemplo de preparación de comidas, digamos que usas alguna tecnología de mapas de calor para analizar el comportamiento del usuario. Descubriste que la mayoría de los usuarios no se desplazaban hacia abajo en el pliegue Así que nunca vieron tu botón de llamada a la acción. Bueno, que ahí está tu perspicacia. datos del mapa de calor mostraron que los usuarios no se desplazaban lo suficiente como para ver nuestro llamado a la acción, lo que significaba que no estaban interactuando con la página como estaba previsto En este punto, has identificado el problema y has descubierto la perspicacia Ahora es el momento del tercer componente. Acción. Action describe la solución que implementó en función de sus datos. Esto responde a la pregunta. ¿Qué hicimos al respecto? Así es como continúa la historia. Para abordar esto, reposicionamos nuestro botón de llamado a la acción sobre el pliegue con algunos textos que inspiraron un sentido de urgencia Decía oferta por tiempo limitado. Mira, esa acción es específica, clara y directamente vinculada a tu perspicacia. Por último, vamos al impacto, y el impacto es el resultado. Es el resultado de tu acción. Aquí es donde respondes la pregunta más importante. ¿Qué pasó como resultado? Por ejemplo, nuestra historia puede concluir así. Después de reposicionar nuestro botón de llamada a la acción, conversión aumentó un 25%, y esto llevó a un ingreso adicional de $10,000 Entonces, ¿ves cómo funciona esto? El marco de datos a historia conecta los puntos entre un problema, un hallazgo, una solución y un resultado. Es un flujo lógico que hace que sus datos sean significativos y procesables La belleza de este marco es que es simple, repetible y funciona para casi cualquier tipo de datos La clave final del framework data to story es conocer a tu audiencia, especialmente como propietario de un negocio hablando con tu audiencia ideal. La forma en que elaboras tu historia debe alinearse con lo que más les importa. Veamos ejemplos a través de algunos nichos diferentes. Si eres un coach de negocios dirigido a emprendedores, entonces concéntrate en el impacto financiero de tu trabajo. Entonces se podría decir, después de trabajar juntos, mi cliente incrementó sus ingresos en un 30%. Esto agregó un extra de 30,000 dólares a sus resultados finales. Ver, esto resuena porque los emprendedores quieren resultados tangibles y medibles Ahora, si estás iniciando una aplicación de gestión del tiempo para padres ocupados, vas a querer resaltar los resultados emocionales. Por ejemplo, dirías que usar nuestra app para ahorrar 2 horas al día, los padres nos están diciendo que están leyendo más cuentos para dormir y pasando más tiempo de calidad con sus hijos Esto demuestra a tu audiencia que no solo les estás ahorrando tiempo, estás mejorando sus vidas. Ahora, por último, si eres un entrenador físico hablando con profesionales, entonces enfatiza las mejoras en el estilo de vida. Entonces dirías, mi programa ayudó a un cliente a perder 15 libras y recuperar su energía. Así que ahora tienen más confianza en la sala de juntas. Y en casa. Enmarca tu impacto de una manera que conecte los resultados físicos con el éxito personal. Así que recuerda, contar historias no es solo una talla única para todos. Entonces, la forma en que elaboras tu narrativa debe alinearse con las necesidades de tu audiencia. Entonces ahora es tu turno. medida que te acerques a tu próximo proyecto, piensa en los datos que tienes y la historia que intentas contar. 16. Genera conversiones a través de tu página de destino: Imagine un mundo en el que visitantes de su sitio web no solo aterricen en su página, sino que se queden, se involucren y actúen. Ese es el poder de una landing page de alta conversión. Hoy, vamos a sumergirnos en los cinco elementos centrales que convierten su antigua página de destino habitual en una máquina de conversión de clientes. Y no, no estamos hablando sólo de conseguir que la gente haga clic. Estamos hablando de captar su atención, generar confianza e impulsar conversiones como nunca antes Estos cinco elementos son los bloques de construcción para crear una landing page que entregue resultados. Ahora, saltemos al primero. Su posición de venta única. Este va a estar comprendido en tu titular. Es el primer texto que gente va a ver cuando abra tu página. Entonces, idealmente, es corto, contundente, y sobre todo, claro Esta posición única de venta o USP es el gancho que llama la atención de inmediato Es lo que hace que tus visitantes dejen de desplazarse y piensen, Esto es exactamente lo que necesito Cuanto más específico y convincente sea tu USP, mejor. Entonces quiero que pienses en esto como la promesa definitiva de que estás haciendo tus clientes potenciales. Entonces no es solo lo que haces, sino que es cómo eres diferente y por qué debería importarles. Ya sea su precio inmejorable, velocidad excepcional o una solución que nadie más ofrece, su USP debe estar al frente y al centro Asegúrate de que aborde directamente un punto de dolor o deseo con el que tu público objetivo ha estado luchando. Déjame darte un ejemplo clásico. Domino's Pizza una vez tuvo una USP simple pero poderosa. Fue, obtienes pizza fresca, caliente entregada en tu puerta en 30 minutos o menos o es gratis. Para que veas que eso es claro, directo y lleno de valor. Los visitantes entienden instantáneamente lo que está en juego y por qué deben ordenar a Domino's. Ahora, para tu landing page, tu USP debe ser concisa y colocada justo en la parte superior donde no se puede perder Cuando haces esto bien, da visitantes la confianza de que están en el lugar correcto. Ahora hablemos de tu tiro de héroe. Este es el número dos esencial, y es la estrella visual de tu landing page. Como la USP en el titular es el primer texto que alguien verá en tu página, el disparo de héroe va a ser la primera imagen que verá Entonces este realmente necesita tener un impacto. Tu tiro de héroe debería comunicar instantáneamente el valor de tu producto o servicio. El adagio, una imagen vale 1.000 palabras es especialmente cierto en el breve mundo de la capacidad de atención de la Landing page Tu tiro de héroe es la representación visual de tu oferta, y puede ayudar a tus visitantes entender qué es o qué aspecto tiene. La clave aquí es la claridad. Ya sea una foto de alta calidad, una demostración de producto o una ilustración llamativa, tu foto de héroe debería hacer que tus visitantes entiendan cuál es tu oferta de un vistazo, incluso si no leen tu titular. De hecho, ha habido investigaciones que han demostrado que tener una fotografía de una persona de la vida real te dará mayores conversiones que tener una foto de tu producto o una captura de pantalla de algunos esto se debe a que mostrar fotos de personas tiende a ser más memorable y aumenta la empatía en los visitantes de tu sitio web, haciéndolos más propensos a comprar Incluso hubo este estudio que mostró solo agregar una imagen de una persona a una landing page, aumentar las conversiones en más de 102% Ahora bien, si no tienes imágenes, fotos o gráficos que puedan servir como tu tiro de héroe, no te preocupes. Te voy a mostrar cómo puedes hacer uno solo en tan solo unos minutos en nuestra siguiente lección. Ahora, Número tres, características y beneficios. Ahora, tu landing page es más que una simple introducción. Es donde muestra a sus visitantes exactamente cómo su producto o servicio resuelve sus problemas únicos. En lugar de enumerar las características, concéntrese en los beneficios, los resultados tangibles reales que los clientes pueden esperar al elegir su oferta. Vende los beneficios y no las características. Este es un viejo adagio en las ventas, y es cierto cuando hablamos de optimizar nuestra landing page Pero sólo hasta cierto punto. Tus visitantes quieren saber lo que hay en él para mí. Entonces deletrearlo. Asegúrese de que sus beneficios sean claros, específicos y alineados con sus necesidades. Por ejemplo, si ofreces servicio más rápido o mejores resultados que tus competidores, entonces muestra cómo eso se traduce en valor para ellos. Destaca cómo su vida o negocio mejorará con tu solución. Aunque esto definitivamente no significa que no debas mencionar las características reales o proceso de tu producto o servicio. Dependiendo del nicho en el que estés trabajando, es probable que esta sea información igual de importante. Entonces, idealmente, querrás tener tanto tus características o proceso como tus beneficios en sus propias secciones dedicadas en tu página de destino. Ahora pasando a nuestro siguiente aspecto esencial. Y esa es la prueba social. La gente confía en otras personas. Incluso hay este estudio que muestra que el consumidor promedio lee al menos diez reseñas antes de confiar en un negocio, generalmente pasa al menos 14 minutos leyendo los comentarios de los clientes La prueba social es tu oportunidad de mostrar a los visitantes que otras personas han tenido éxito con tu al incluir excelentes testimonios, estudios de casos o reseñas, construyes confianza y credibilidad con tus visitantes al instante. La clave es hacer que estos se puedan relacionar. Su testimonio debe sentirse auténtico, destacando los beneficios del mundo real y mostrando a los clientes potenciales que su oferta ha marcado la diferencia Posiciónalos estratégicamente en tu página para que los visitantes puedan verlos antes tomar una decisión porque esa poca confianza suele ser el último codazo que necesitan Y si recién estás iniciando tu negocio y aún no tienes reseñas o testimonios que destacar, no te preocupes. Aún puedes presentar pruebas sociales a través insignias de confianza o diferentes certificaciones que puedas tener. Y otra opción es que puedas tener un contador en tu landing page que muestre cuántas personas te has con cuántas personas te has conectado a través de tu producto. Por último, la parte más crítica de tu landing page, y ese es tu llamado a la acción. Ahora bien, aquí es donde todo se junta. Un fuerte CTA le dice a sus visitantes exactamente qué hacer a continuación, y les facilita actuar Su CTA debe ser audaz claro y por encima de lo demás, fácil de encontrar Este CTA va a existir en tu landing page de dos formas diferentes El primero va a ser su propio botón dedicado que estarás colocando a lo largo de tu página. El segundo va a ser su propia sección dedicada a la llamada a la acción donde entres solo un poco más de detalle sobre lo que es este llamado a la acción. Entonces, en términos de su botón CTA, use colores contrastantes y colóquelo en ubicaciones clave de su página Por ejemplo, por encima del pliegue. Las cosas que están por encima del pliegue en tu página son lo que la gente ve en tu página sin desplazarse Es más probable que los visitantes se conviertan cuando la acción es simple e irresistible. Bien, ahora te he dado toda esta información, pero probablemente te estés preguntando, ¿qué hago con todo esto? ¿Cómo lo posiciono? ¿Cómo hago que todo se vea bien? Y por suerte para ti, responderé esta pregunta por ti en la siguiente lección. Entonces te veré. 17. Aplica estos principios de diseño de páginas de aterrizaje: Ahora mismo que ya hemos repasado lo esencial de una landing page, ahora es el momento de hablar sobre los principios que pueden dar vida a estos elementos esenciales. En esta lección, te guiaré a través las opciones de diseño y diseño que hacen que tu página de destino sea clara, fácil de seguir y efectiva. Piense en ello como preparando el escenario. Es guiar la atención de tus visitantes hacia las cosas que más importan. La belleza de estos principios es que no importa en qué nicho estés trabajando o realmente el tipo de landing page que estés construyendo. Puede hacer que estos le ayuden a servirle de guía para que construya la página de destino más eficiente y efectiva que pueda. Así que saltando directamente al primer principio, es para crear foco. Y cuando se trata de diseño de landing page, la simplicidad lo es todo. Lo primero que vas a querer hacer al crear esta landing page es que vas a querer preguntarte, ¿cuál es la única acción principal que quiero que tomen mis visitantes? Estas acciones pueden ser una de muchas cosas. Puedes hacer que se registren para algo, digamos, un Eok gratis o pueden reservar una llamada o hacer una compra Cualquiera que sea esa acción, va a ser la estrella guía de tu diseño. Imagínese entrar en una tienda con un producto colocado al frente y al centro. No hay pasillos ni letreros adicionales que te jalen en diferentes direcciones Está súper claro lo que quieren que estés viendo. Eso es exactamente lo que quieres para tu landing page. Entonces, ¿cómo se crea ese mismo tipo de enfoque en línea? Bueno, primero, vas a querer empezar quitando cualquier tipo de distracción Entonces estas pueden ser cosas como menús adicionales o enlaces o botones de redes sociales, cualquier cosa que los vaya a estar alejando de esta página. Entonces, naturalmente, dado que queremos deshacernos de todas estas distracciones, lo que vamos a querer hacer es llevarlas a un siguiente paso obvio Y si quieres tener otra información agradable para conocer, puedes mantener todo esto en, como, una sección plegable Entonces digamos que tienes preguntas frecuentes, mantenlas en un menú desplegable, para que no esté ocupando espacio extra innecesario en tu página. De esta manera, los visitantes tienen un camino claro hacia adelante, y la acción principal sirve como el siguiente paso obvio. Entonces ahora que tienes un enfoque claro, el siguiente paso va a ser construir una estructura que naturalmente guiará tus visitantes a través de tu página. Y la mejor manera de pensar este principio es organizarlo como si fuera una historia. Vas a querer que cada parte fluya naturalmente hacia la siguiente. Así que los visitantes de tu página no se sienten perdidos o abrumados. Y el primer paso para hacer esto va a ser planear una jerarquía de información. Y esta es solo una forma elegante de decir en qué orden debería ir todo. Todo va a ser dependiendo del nicho o del tipo de landing page que estés construyendo, pero algunas cosas van a aplicarse, en su mayor parte, a todas ellas. Por ejemplo, probablemente vamos a querer tener nuestra posición de venta única como lo primero en nuestra página en nuestro titular. Básicamente, imagina caminar a tu cliente ideal a través de tu oferta paso a paso. ¿Qué va a tener más sentido para que ellos vean primero? ¿Cuál es el segundo? Y ¿qué va a ser esa última cosa que va a ser lo más importante? Para la mayoría de los casos, probablemente ese va a ser tu llamado a la acción. Eso va a ser lo último en tu página. Así que piensa en los diferentes componentes que necesitas para apoyar el objetivo de tu página. Y esto va a consistir principalmente en los cinco elementos esenciales una landing page que repasamos en la lección anterior. Y una vez que finalmente hayas decidido el orden de cada sección, puede ser útil pensar en esto a través de una perspectiva visual. Entonces, ¿cuánto contenido necesitará cada sección? ¿A dónde irán las imágenes y cómo puedes romper las secciones para que sean lo más visualmente interesantes posible? Y lo último que vas a querer hacer es no volcar contenido por todas partes. Recuerda, la clave de todo esto es la simplicidad. Este fue el error que cometieron los desarrolladores en los primeros días del diseño web. Y si alguna vez has oído hablar de él, así es como terminamos con cosas como el notorio sitio web de Space Jam Era solo un montón de palabras y enlaces en la página, y no sabías dónde hacer clic. Desde entonces, los diseñadores se han vuelto mucho más estratégicos con el diseño de una página. mapas visuales de calor han demostrado que hay dos patrones principales que los visitantes siguen cuando están mirando un primero es un patrón F. visitantes comenzarán en la parte superior izquierda de la página, y luego leerán a través, y luego simplemente bajarán al siguiente elemento o copia que haya, y luego leerán por ahí, y solo repetirán este proceso. Y este patrón es el que hay que tener en cuenta si tu página tiene mucha copia en ella. Ahora bien, a la inversa, si tu página es más visual, vas a querer considerar un patrón Z. Y este patrón sigue un zig zag. Está de izquierda a derecha y diagonalmente y repitiendo ese patrón una y otra vez Las estructuras crean un flujo natural y mantienen las cosas organizadas. Para que tus visitantes puedan seguir fácilmente sin perderse. Ahora el siguiente principio es la consistencia. La consistencia puede sonar simple, pero es una parte poderosa para generar confianza en tu página de destino. Cuando los visitantes vean las mismas fuentes, colores y estilo utilizados en toda su página de destino, hará que su marca se vea mucho más unida y, por lo tanto, más confiada Así que realmente la mejor manera de enmarcar esto es pensar tu landing page como otro tipo de conversación con tu audiencia. Si tu sitio web, redes sociales y otros materiales tienen un aspecto similar, crea una sensación de familiaridad Entonces, para alguna orientación procesable sobre esto, apégate a dos fuentes Uno para cabeceras y otro para cuerpo. Y limita tus colores a tres tonos principales. Esto hace que su página se vea más limpia y enfocada en lugar de ocupada y distrayente Si alguna vez has visto una marca importante como Nike o Apple, entonces verás que tienen un estilo y una paleta de colores consistentes para casi todo lo que lanzan y ponen ahí fuera. Incluso si no tienes una guía de marca completa, como, muchas de estas grandes empresas, solo mantener algunos de tus elementos iguales realmente puede ayudar a tu landing page. Ahora al siguiente lápiz. Eso es llamar la atención. Una vez que tu página esté organizada y sea consistente, es hora de resaltar las partes que realmente importan. Ciertos colores, imágenes o incluso pequeñas flechas pueden ayudar a guiar la atención de tus espectadores hacia las cosas que más se montan Piénsalo como una portada de revista. Los titulares e imágenes más audaces destacan de inmediato y te atraen Entonces, en tu landing page, comienza con los colores de tu marca. Siéntase libre de usar colores contrastantes para hacer estallar secciones específicas. Esto es especialmente cierto en el caso de su llamado a la acción. Por ejemplo, si tu página es mayormente neutra, entonces usar un color brillante para tu botón en tu llamada a la acción realmente puede ayudar a que salte de la pantalla. Para elegir realmente qué colores usar en tu landing page, comienza con los colores de tu marca. Y aunque no tengas nada en mente, solo piensa en uno o dos que te gusten personalmente. Entonces puedes usar una calculadora de colores para ver qué otros colores quedan bien con eso. O como ya hemos hablado colores contrastantes para que ciertos elementos destaquen. Aunque no exageres con los colores. Como dije antes, vas a querer mantenerlo a un máximo de, como, tres a cuatro tonos. También puedes usar señales direccionales como flechas o incluso la mirada de una persona en una foto para apuntar hacia las cosas en tu página que realmente quieres que la gente esté mirando Como si estuvieras botón de llamada a la acción. Una vez más, los estudios de mapas de calor han demostrado que las personas realmente siguen estas señales visuales de forma natural. Entonces, haciéndolos apuntar hacia su CTA, en realidad puede tener un gran impacto Ahora pasando al siguiente principio, y éste en realidad está hablando un elemento específico en nuestra página, uno del que acabamos de hablar bastante, y ese es nuestro botón de CTA Entonces tu botón de llamada a la acción es donde lleva todo en tu página. Este botón debería ser imposible de perder. Debe ser audaz, claro y acogedor. Piense en ello como desplegar la alfombra roja para que sus visitantes tomen ese siguiente inicio haciendo que el botón sea lo suficientemente grande como para destacar. Como regla general, su botón de CTA y texto deben tener aproximadamente el doble del tamaño de cualquier texto principal que tenga en la página Por lo que de inmediato se destaca cuando los visitantes lo están mirando. Y con la mayoría de los softwares de creación de sitios web, puedes jugar con efectos de botón, y estos en realidad van a ser bastante útiles para ti porque vas a querer hacerlo mucho más clicable y estos en realidad van a ser bastante útiles para ti porque vas a querer hacerlo mucho más clicable Entonces, cuando estás rondando sobre él y cambia color o dices que se aleja un poco de la página, básicamente, todas estas pequeñas tácticas para hacer que la gente quiera hacer clic en el botón aún más Estos pequeños detalles en realidad pueden marcar una gran diferencia para lograr que la gente actúe. Pero junto con el botón en sí, la colocación también importa. Idealmente, vas a querer tener un CTA que esté por encima del pliegue, lo que solo significa que cuando la gente realmente aterrice en tu página, puedan ver ese CTA sin tener que desplazarse en absoluto Entonces también puedes colocar estos botones en cada otra sección de tu página. Porque aunque esta es la acción principal que queremos que la gente tome en nuestra página, no queremos exagerar Queremos que sea más una invitación en lugar de solo una demanda. Ahora pasando a nuestro sexto principio, y eso es testimonio. Absolutamente nada construye confianza como la prueba social. Cuando los visitantes ven que otras personas han tenido una experiencia positiva con tu producto o servicio, esto puede marcar la diferencia. Ya hemos hablado sobre la importancia de los testimonios y la construcción de pruebas sociales. No necesito hablar más de eso. Entonces hablemos de cómo debería verse realmente en tu página. Vas a querer colocar estos testimonios estratégicamente Tal vez esto sea justo después de presentar sus principales beneficios o cerca de su CTA Vas a querer que el texto sea un poco más grande que tu body copy habitual. Especialmente vas a querer darle a cada testimonio algo de espacio para que destaque entre las otras cosas de tu página Esto podría incluso ser una ruptura visual entre secciones. Incluso puedes dedicar secciones enteras a un solo testimonio. Entonces digamos que tienes un video, ese video puede ser solo una parte independiente en su propia sección en tu landing page. Y aunque no sea un video, si es simplemente algún texto que alguien dijo, una cita, esto también puede pararse en su propia sección. Sólo una copia grande justo ahí en el medio. Así que la gente es capaz de verlo. Pero además, no es algo que vaya a ser demasiado abrumador. No es todo un ensayo que esté en tu landing page. Una cita que básicamente resume lo que haces y el hecho de que lo haces genial Cuanto más identificables y específicos sientan estos testimonios, mejor Pero la gente que visita tu página no es estúpida. Van a poder oler un falso testimonio a una milla de distancia. Entonces intentemos que ni siquiera se plantee esa pregunta. Así que da tantos detalles sobre la persona que dio ese testimonio como sea posible Así que incluye su nombre, su puesto de trabajo, e incluso una foto de ellos. Básicamente, por mucho que esa persona esté bien con compartir, solo para que puedas ser más creíble y confiable para estas personas que visitan tu página. Y sin embargo, nuevamente, si recién estás comenzando y no tienes ninguna reseña, entonces puedes usar insignias o premios de confianza u otras cosas que puedan funcionar en lugar de estos testimonios que construyen tu credibilidad ante las personas que están visitando tu página. Entonces no eres sólo una persona al azar. En realidad eres un profesional y puedes hacer lo que es lo que dices que no puedes probar a menudo puede ser ese empujón final que alguien necesita tomar así vas a querer asegurarte de que sea fácil de ver, y realmente habla del valor de tu producto Ahora para nuestro séptimo y último principio, y eso es reducir la fricción. Entonces, ¿qué significa reducir la fricción? Es asegurarse de que nada se interponga en el camino de los visitantes que toman medidas. nivel mundial, más tráfico web proviene de dispositivos móviles que de escritorio. Así que tu landing page realmente necesita verse bien en casi cualquier dispositivo. Realmente solo estás tratando de crear una experiencia suave y sin distracciones sin importar cómo la vean Así que empieza por simplificar tu diseño para móviles. Reorganiza tu contenido en una sola columna y mantén los elementos esenciales de tu página por encima del pliegue Como dije antes, cuando la gente entre a tu página, vas a querer tener esta información ahí mismo disponible para ellos sin tener que desplazarte demasiado. Vas a querer reducir texto innecesario y hacer que tu página sea fácil de hojear En un dispositivo móvil, la gente está menos dispuesta a leer tanto como lo estaría en, digamos, escritorio. Otro aspecto enorme de esto que gente suele pasar por alto son los tiempos de carga Tener un tiempo bajo rápido es crucial. Una página lenta puede enviar rápidamente a los visitantes lejos antes de que incluso tengan la oportunidad de ver de qué se trata tu página. Este es un tema que me encontré con una de mis primeras páginas que creé. No entendía por qué estaba consiguiendo que mucha gente pudiera hacer clic en la página, pero no se estaba convirtiendo nada. Rápidamente me di cuenta de que el problema era el tiempo de carga en la página. La página tardaba demasiado en cargarse, así que la gente ni siquiera veía lo que había en mi página. Estaban dando click en él y luego saliendo antes de que vieran algo. Una vez que solucioné ese problema, estaba convirtiendo mucho más rápido. En definitiva, mantén las cosas ligeras y fáciles de usar, especialmente en dispositivos móviles, porque va a ser mucho más susceptible a tiempos de carga más lentos. Recorta imágenes grandes o archivos grandes o cualquier cosa que vaya a hacer que tu página funcione súper lenta. Cuanto más fácil sea para los visitantes navegar y comprender, más probable es que en realidad van a tomar medidas. Entonces ahora, tienes todo lo que necesitas para seguir adelante y comenzar a construir tu landing page. Y como dije, al comienzo de esta lección, la belleza de estos principios es que independientemente del nicho en el que estés trabajando, puedes usarlos para crear una landing page de alta conversión. Y quiero decir, para esto es para lo que compraste este curso. Entonces bien podrías seguir adelante y dejar tu fenomenal reseña ahora mismo. ¿Aún no estás convencido? Bueno, puedo tomarte de la mano y mostrarte cómo puedes hacer todo esto y crear tu propia landing page tú mismo con solo unas horas. Todo bien. Y eso es bromear. Y la siguiente lección, estamos arrancando esto. Y vamos a seguir adelante y aplicar todo lo que hemos aprendido en este curso construir nuestra propia landing page. Y no voy a mentir. Va a ser uno más largo. Así que prepara tus palomitas de maíz y tu libreta, y te veré ahí 18. Ejemplos de páginas de aterrizaje de alta conversión: En las últimas lecciones, exploramos lo que hace que una landing page funcione desde los elementos esenciales que impulsan acción hasta los principios de diseño que la unen todo. Pero ahora en realidad es el momento de ver esos conceptos en acción. En esta lección, voy a guiarte a través de tres páginas destacadas que creo que hacen estas e implementan estos diseños y principios extremadamente bien Las landing pages que estaremos viendo son las que pertenecen a Blue Apron, Com y express VPM. Todos estos ejemplos muestran diferentes industrias y audiencia. Sin embargo, todos ellos sobresalen en convertir visitantes en clientes. Entonces mientras analizamos estas páginas, quiero que prestes mucha atención a las elecciones específicas que toma cada una de estas marcas y las cosas que te gustan que luego puedes extrapolar y traer a tu propia landing page Entonces, al final de esto, vas a tener una mejor idea de cómo elaborar realmente estas landing pages que no solo se ven bien, sino que entregan resultados. Entonces primero, vamos a comenzar con Blue Apron. Lo que personalmente me encanta de Blue Apron es que utilizan imágenes de manera extremadamente efectiva para crear una conexión con su audiencia Justo cuando saltamos a su página, inmediatamente vemos todas estas imágenes diferentes comida de gran apariencia Las imágenes son vibrantes y de alta calidad, y te hace imaginar que estás a punto de disfrutar de una comida gourmet. Entonces esta toma de héroe que tienen aquí de todas sus comidas no solo es visualmente atractiva, sino que es aspiracional Quieres estas comidas en tu estómago. Además, su titular, kits de comida fácil, ingredientes de calidad entregados en tu puerta. Es súper sencillo y directo al grano. Conoce exactamente qué es lo que hacen y especializarte con solo estas pocas palabras. Y quiero que noten cómo este titular habla directamente a su público objetivo. Es gente ocupada que quiere comer bien sin pasar horas en la cocina. Otra cosa es su botón de llamada a la acción aquí. Planes S. Es súper simple. Se coloca encima del pliegue. Entonces, cuando las personas se suben a su página, no tienen que hacer ningún desplazamiento para saber cuál es el siguiente paso para ellos. Entonces sabemos en la tienda de aplicaciones, están calificadas con 4.7 estrellas. Y luego por debajo de eso, vemos básicamente el valor que ofrecen. Tener más de 100 opciones semanales de comida diferente que honestamente todo se ve genial. Entonces, continuando abajo en su página, luego muestran más pruebas sociales cuántas personas se han con cuántas personas se han conectado a través de su marca. Y vemos 530 más millones de comidas enviadas. Y una vez más, vemos aquí más copia que está hablando directamente a su público objetivo. Por ejemplo, dice, Estás ocupado, así que somos flexibles. Como dije antes, toda su marca está dirigida a personas ocupadas que quieren comer sano entonces podemos continuar abajo, y vemos otro testimonio aquí Y en esta página, en realidad hace ciclos entre diferentes personas. Para que podamos ver todas sus diferentes opiniones y cuántas personas disfrutan realmente de esta marca. Y luego después de eso, finalmente tenemos su último llamado a la acción, que es Get Started ahora por tan poco como 799 por porción Podemos hacer clic en planes C. Entonces, ¿qué podemos aprender de Blue Apron? En su caso, dado que son un servicio de entrega de comida a domicilio, priorizar las imágenes para ellos era fundamental. También se aseguraron de que su mensaje se mantuviera enfocado en su valor único. Y tenían un claro llamado a la acción que se destacó. Bien. Ahora vamos a pasar del delantal azul a la calma. Ahora estamos aquí en calma, y está claro que su enfoque es construir de inmediato una conexión emocional. Lo primero que notas al entrar en la página es este fondo sereno, que establece perfectamente el tono de lo son una app de meditación y sueño Entonces, incluso antes de leer una palabra, las imágenes te ayudan a sentirte tranquilo y fundamentado El titular calma tu mente, cambia tu vida. Es corto, sencillo y acogedor. No te abruma con información, lo cual es una gran opción para su audiencia Personas que buscan sencillez y paz. Y debajo de este titular, tienen un subtitular que describe exactamente lo que hacen en pocas palabras Son la app número uno para dormir, meditar y relajar. Y tienen un llamado a la acción, que es súper directo y enfocado, que es solo tri Com gratis. Se coloca al frente y al centro con un color contrastante que lo distingue del fondo sin ser demasiado llamativo Ahora, bajemos. Entonces aquí en esta primera sección, vemos los principales beneficios que Comm va a estar dando a sus usuarios. Y puedes ver a lo largo esta página que todo es extremadamente mínimo y sencillo porque todo lo que se trata es de paz y tranquilidad. Y sus beneficios aquí son el estrés menos, dormir más. Vivir con conciencia. A medida que nos desplazamos hacia abajo, vemos más pruebas sociales, confiadas por los mejores del negocio. Por lo que muestra todas estas revistas que han hablado de ellas y las calificó de grandes. Y luego justo debajo de esto, vemos testimonios de personas reales de más de 2,000,005 Entonces desde aquí, podemos desplazarnos hacia abajo hasta su último llamado a la acción, que es Iniciar su prueba gratuita de Com premium. Muy sencillo. Tienen dos opciones aquí mismo. No es grande, no es llamativo, y tenemos las opciones de suscripción anual y mensual Lo que hace que la landing page de Comm destaque tan marcadamente es lo bien que se alinea con Las imágenes, los mensajes y el diseño trabajan juntos para crear algo que voy a venir Entonces, la principal comida para llevar aquí es realmente diseñar tu landing page alrededor de tu marca. Que sea algo que sea muy consistente y refleje lo que es lo que hace y puede proporcionar a sus clientes. Ahora echemos un vistazo a Express VPN. Y esta landing page está realmente diseñada en torno a la claridad y la confianza, lo cual tiene sentido dado que son una VPN. Lo primero que notas en su página es su titular. La VPN que simplemente funciona. Es sencillo y enfatiza exactamente lo que buscan los clientes. Entonces por debajo de eso, tienen su subtitular, que es ir más allá con el líder de confianza número uno en VPM Y por debajo de eso, tenemos nuestro botón de llamada a la acción, que es simplemente obtener VPM expreso Su llamado a la acción se coloca directamente en el centro de la página, y su color contrasta con todo lo demás. A medida que pasas el cursor sobre él, es muy cliqueable. Cambia de color, y la redacción, get Express VPN es tan simple y directo al grano, haciendo que tu próxima acción sea súper fácil. Y una cosa que realmente me gusta Express VPN es cómo incorpora señales de confianza a lo largo de la página. Y las señales de confianza suenan exactamente como son. Hay cosas que están implementando que pueden hacer que usted como cliente potencial confíe en su marca. En lo primero que vemos aquí, medida que nos desplazamos hacia abajo por debajo del pliegue, vemos la garantía de Express VPN. Es una garantía libre de riesgos de 30 días. Dicen: Si no estás satisfecho en los primeros 30 días, avísanos y te devolverán todo tu dinero. Elementos como estos realmente pueden ayudar a reducir la fricción con los visitantes porque les da la confianza de que están tomando una decisión correcta y segura. Y a medida que nos desplazamos hacia abajo, podemos ver aquí en esta sección, solo están explicando qué es una VPN. Y luego es una breve propaganda, y una vez más, están agregando otro botón de llamada a la acción aquí. Después de seguir adelante, vemos por qué Express VPN. Y una vez más, esto es otra cosa que básicamente está incorporando estas señales de confianza. Nos están dando todas estas razones por las que deberíamos elegirlas. Tienen todas estas características. Son servidores en 105 países. Son los mejores en encriptación de su clase, soporte de chat en vivo las 24 horas. Entonces, si alguna vez necesitas algo, sabes que van a estar ahí para ayudarte. Y están todos estos otros beneficios que ofrecen sin estar demasiado agrupados A pesar de que se trata de nueve elementos que han incluido en esta sección, no parece muy abrumador, como se podría pensar que lo haría. Y luego nos desplazamos hacia abajo y podremos ver sus reseñas. Entonces esto es algo que has visto en todas las marcas que he cubierto hoy. La prueba social es sumamente importante, y es algo que si la tienes, realmente deberías implementarla en tu página como realmente de cualquier manera que puedas. Entonces a medida que nos desplazamos hacia abajo, vemos aquí, como se ve en todos estos diferentes medios de comunicación o revistas, que básicamente han hablado ellos y les han dado elogios de alguna manera. Entonces por debajo de eso, tenemos los beneficios y ventajas de una VPN. Y realmente está aquí solo para darnos más información y confiar en que esta VPN es algo que va a ser seguro para nosotros y va a ser una buena opción para nosotros a la hora de proteger lo que tenemos en línea. Y como puedes ver aquí, esto sigue el patrón Z del que te estaba hablando en la lección anterior donde van a ir tus ojos de aquí, de esta imagen a este texto para luego aquí abajo, este texto a esta imagen, y este patrón Z, que es realmente fácil de seguir para tus ojos. Y es algo donde puedes incorporar muchos elementos en tu página y no tener que estar agrupada Entonces podemos desplazarnos hacia abajo, ¿Cuándo debo usar una VPN? Ya sabes, una pregunta muy común para las personas que están preocupadas por su privacidad. Podemos ir a ver todo esto más, ya sabes, información sobre ellos. Como puedes ver, esta página sí tiene mucha más información que comparada con una como Comm. Y eso es porque ambos son para fines muy diferentes. Con Com, están tratando de lograr una meta en su audiencia ideal, que es la serenidad y la paz Entonces quieren que su landing page refleje eso manteniéndola simple y mínima. Aquí, con Express VPN, todo tiene que ver con la seguridad y el aseguramiento. Entonces su landing page está reflejando eso al dar toda esta garantía y dando todas estas razones por las que estas personas, sus clientes potenciales deberían confiar. Entonces, no importa cuál sea la objeción o pregunta de un cliente potencial en el caso de Express VPN, quieren poder responder a todo eso en esta landing page para aliviar cualquier preocupación o inquietud. Ahora ya has visto cómo algunas de las mejores landing pages hacen su magia. Con Blue Apron, teníamos imágenes vibrantes con mensajes enfocados Para Com, la comida para llevar clave fue el diseño emocionalmente resonante. Y con Express VPN, tuvimos una clase magistral y un diseño de construcción de confianza. Entre todas sus fortalezas únicas, todos compartieron algunos principios comunes. Claridad confianza y un llamado a la acción bien definido. Entonces, a medida que creas o perfeccionas tus propias landing pages, quiero que las tengas en mente. ¿Cómo puedes usar las imágenes para captar la atención, diseñadas para guiar acciones y contenido para generar confianza Porque recuerden, el objetivo no es solo crear una página que se vea bien. Es para crear una página que entregue resultados. Ahora, en la siguiente lección, tomaremos lo que aprendemos y lo pondremos en acción en la construcción de nuestra propia página de destino. Entonces, prepárate, y te veré en la próxima. 19. Construye tu página de aterrizaje de alta conversión: Este punto, hemos estado discutiendo mucha teoría. Básicamente principios que te he estado dando y que podrías usar para optimizar tus propias landing pages. Y para aquellos de ustedes que ya tienen landing pages que están establecidas, entonces podrían tomar los aprendizajes de este curso y aplicarlo y hacer pequeños retoques a lo que ya Pero podría darse el caso de que muchos de ustedes ni siquiera hayan comenzado y no saben realmente dónde empezar en la creación de su aterrizaje. Entonces independientemente de si tienes una landing page ya establecida o no tienes nada en absoluto. En este curso, voy a estar guiándote a través de todo el proceso. Y no importa dónde se encuentre en todo este proceso, podrá tomar algo de esta lección para aplicarlo a su propio negocio. Como ya puedes ver en la marca de tiempo, esta va a ser una lección más larga, bastantes ladridos, vamos a meternos enseguida Entonces, para el primer paso, vamos a necesitar un lugar donde realmente podamos construir este sitio web. El software que voy a usar en esta lección es uno que he usado en el pasado y uno que también he encontrado que tiene una interfaz de usuario bastante agradable, y es muy amigable para principiantes. El sitio del que hablo es WIX. WIX no es el único sitio web que puedes usar para hacer esto. He usado Squarespace en el pasado. He usado embudos de clic y voy de alto nivel, y todos ellos son opciones realmente geniales. Todo bien. Entonces ahora que estamos aquí en WIX, el primer paso que vamos a querer hacer es crear nuestro nuevo sitio aquí mismo en la esquina superior derecha WIX, junto con muchos otros creadores de sitios web y solo empresas en general están tratando de integrar IA tanto como sea posible en sus cosas. Aquí, nos da la opción de que la IA nos ayude a través de este proceso de construcción del sitio web, pero voy a hacer configuración sin chat. Ahora va a estar preguntándonos ¿qué tipo de negocio queremos crear? Y para esta lección y a lo largo de este curso, el ejemplo de negocio con el que voy a es que voy a estar asumiendo la persona de un coach de negocios. Entonces, ¿qué tipo de negocio queremos crear? Voy a seguir adelante y solo teclear Coach de negocios. Entonces para el nombre de nuestro sitio web y el nombre de nuestro negocio, solo voy a seguir adelante y nombrarlo foco de fundadores. Y aquí, puedes simplemente llenar esto dependiendo de lo que sea que quieras que sea tu sitio. Parte, sólo voy a hacer click habilidad. Ahora vamos a continuar hasta nuestro dashboard y en realidad escogeremos una plantilla que nos guste y que podamos usar para nuestro sitio. Vamos a seguir adelante y hacer clic en Diseñar sitio aquí mismo. Como dije antes, tienen características de IA que pueden ser geniales de explorar, pero no están realmente completamente desarrolladas, solo va a ser lo mejor si revisas y eliges una plantilla así que después mirar estas plantillas muy rápido, mi favorita probablemente sea esta de aquí. Es una empresa de remodelación de viviendas, porque quieres tener en cuenta los aspectos de diseño que vamos a querer tener. Y para nosotros, ese va a ser nuestro titular y también una imagen de héroe. Esas son las dos cosas que van a estar considerando ahora mismo al elegir esta plantilla. Y este de aquí mismo ya tiene una base bastante buena para que podamos trabajar. Bien, así que ahora estamos aquí en nuestro sitio. Y lo primero que voy a lo que veo es lo más fácil de hacer ahora mismo es deshacerme de todos estos enlaces aquí arriba en la parte superior. No vamos a querer tener todas las páginas. Como te dije en una lección anterior, vamos a querer que nuestra landing page esté extremadamente enfocada. No queremos tener todos estos enlaces a tus redes sociales o incluso a diferentes páginas para que la gente haga clic también. Queremos que sea específicamente para una acción que queremos que nuestros visitantes sigan. Bien, así que sólo voy a dar click aquí arriba , este menú horizontal. Voy a eliminar eso, eliminar este icono de carrito. Y también eliminar el número de teléfono. Ahora voy a cambiar este nombre aquí mismo por nuestro nombre. Va a ser foco de fundadores. Y por ahora al menos, me voy a quedar con la fuente base de esta plantilla. Creo que es lindo. Es limpio, profesional, así que no veo ninguna razón para cambiarlo en este momento. Bien, entonces ahora estamos en el primer gran paso para construir este sitio, y eso va a ser decidir cuál será nuestro titular. Yo sólo voy a escribir uno aquí muy rápido y lo discutiremos. Todo bien. Entonces aquí está el titular que decidí empoderar a los emprendedores para lanzar y escalar de manera efectiva. Bien, entonces este titular es algo que rápidamente acabo de poner en la página, pero hace todo lo que necesitamos que haga nuestra USP. Entonces, ¿con quién trabajamos? Lo vemos aquí mismo, Emprendedores. ¿Y qué hacemos? Ayudamos a los emprendedores a lanzar y escalar de manera efectiva. Entonces esto es algo que es súper claro, y esto también va a ser algo que si las personas son redirigidas a nuestra página, las personas a las que hemos estado apuntando con nuestros correos electrónicos o lo que sea, esto va a ser algo que va a resonar con ellos Bien, entonces ahora que hemos establecido nuestro titular, el siguiente paso va a ser pasar a crear nuestro tiro de héroe. Y queremos que este héroe disparado haga algunas cosas. Primero, queremos que este tiro de héroe transmita el valor de lo que es lo que hacemos. Y como dije en una lección anterior, queremos que nuestro tiro de héroe tenga una persona idealmente. Quieren que este sea alguien a quien otras personas, ya sabes, los visitantes van a estar mirando y casi viéndose en ellos mismos. Quieren ser como lo que estamos transmitiendo en nuestro tiro de héroe. Nuestro tiro de héroe casi debería ser una especie de inspiración para nuestros visitantes. Pero dependiendo de dónde se encuentre y el tamaño de su negocio y el tipo de negocio en el que trabaje, es posible que no tenga ninguna foto solo por ahí que pueda hacer esto. Entonces quiero darte un pequeño hack que va a ser bastante útil para establecer esto que va a ser realmente efectivo para ti. Y eso va a estar usando algún tipo de generativo así que eso es ja Gibt con Dali o puedes usar Y lo que podemos hacer con esto es generar una imagen que realmente no se vea diferente de la realidad. Entonces déjame guiarte a través ese proceso y mostrarte exactamente cómo podemos hacerlo. Así que saltemos directamente a Chachi Bit. Entonces ahora que estamos en Chachi BT, lo que vas a querer hacer es decirle cuál es tu negocio Si no tienes una idea exacta de cómo va a ser tu tiro de héroe, básicamente puedes platicar con él y darte algunas ideas, y también puedes ver qué genera y qué te gusta y no, así que déjame escribir el prompt, y te responderé enseguida. Bien, así que acabo de escribir esto súper rápido y déjame leértelo Dije, soy coach de negocios y estoy creando una landing page para mi negocio. Quiero que me ayudes a crear una toma de héroe para la página usando Gali Quiero que consista en una persona mirando hacia abajo a la izquierda. Dame algunas indicaciones para elegir. Entonces te estarás preguntando, ¿por qué especificé que quería ser alguien mirando hacia abajo a la izquierda? Y eso es porque quería tener una señal visual directamente a nuestro botón CTA Todavía tenemos que diseñar nuestro botón y cambiarlo de la plantilla. Solo dice, consigue un presupuesto gratis ahora mismo. Pero una vez que tengamos ese botón, voy a querer que la señal visual sea directamente a eso porque esto nos va a ayudar a aumentar las conversiones. Bien, así que ahora ChachiBT nos ha dado todos estos para trabajar Y lo que recomiendo hacer desde este punto es tomar el prompt que te guste y copiarlo. Pero en lugar de usar Dali, vamos a pasar a Adobe Firefly porque eso va a ser un poco mejor para crearnos algunas imágenes realistas que podamos usar en nuestra landing page para que la gente realmente la mire y piense que esta es una persona real y no algo que sea solo Bien, entonces ahora estamos aquí en firefly adobe.com, y voy a pegar en el prompt que más me guste, y vamos a ver qué nos da Entonces, algunas cosas que vas a querer hacer cuando estés en este punto en Adobe Firefly es que vas a querer elegir la relación de aspecto de la pantalla panorámica, que en realidad pueda llenar toda nuestra pantalla y no solo ser un cuadrado y desplazarse hacia abajo y seleccionar hiper realista Y luego puedes hacer clic en Generar tantas veces como quieras hasta encontrar la que te gusta que esté en tu sitio. Entonces, una vez que tengas el que realmente te gusta, lo que vas a querer hacer es hacer clic en Upscale Porque esto va a hacer que la calidad sea un poco mejor cuando vayas a descargarla. Y luego vamos a seguir adelante y descargar esto. Bien, así que ahora que estamos de vuelta en WIX, lo que vas a querer hacer es hacer clic aquí solo en el fondo en cualquier lugar, luego puedes hacer clic en Cambiar Y desde aquí desde el cambio de fondo, haz clic en Imagen. Y luego solo sube los medios de comunicación. Para que puedas sacar tu carpeta de descargas si tomaste una captura de pantalla de la misma, lo que sea. Entonces aquí, está descargado, y solo voy a dar clic en Cambiar fondo. Ahora tenemos nuestra imagen de héroe puesta en nuestra página de aterrizaje. Y como pueden ver, el texto blanco sobre este fondo claro realmente no funciona, así que vamos a querer seguir adelante y arreglar eso. Bien, entonces lo que acabo de hacer con este texto es que le agregué una pequeña sombra de trabajo rápida. Por lo que tiene algo de profundidad y se separa del fondo. Todo esto no se ve lo más bonito en estos momentos. Pero el enfoque principal en este momento que tengo es simplemente conseguir todo en la página y luego podamos volver y enfocarnos en peinarlo un poco mejor después. Ahora, hablando de estilo, lo siguiente en lo que quiero trabajar es el botón de CTA Cosa hacia la que vamos a tener esta señal visual apuntando, solo para que podamos tener todo lo que está por encima del redil, así todo lo que la gente ve antes desplazarse por nuestra landing page ahí. Entonces solo tenemos una buena idea de la fundación de inicio de nuestra página. Entonces lo que estoy pensando con este botón, va a querer ser más grande seguro. Y en lo que respecta a mi negocio, soy coach de negocios en este ejemplo. Lo que quiero darle a la gente es una guía gratuita. Entonces quiero que el texto en el botón diga access free Guide, y también vamos a querer el botón se vea bonito y se vea atractivo, así que es más probable que la gente vaya y haga clic. Bien, así que ahora he cambiado este botón para que sea mucho más atractivo visualmente Con el problema que tuvimos con el texto anterior, dado que era un fondo brillante y el texto era blanco, lo que quería hacer con este botón era hacerlo más oscuro. Así que lo hice mucho más grande de lo que era antes. Antes de que pudieras ver que era una cosa pequeña, consigue presupuesto gratis. Aquí, es mucho más grande porque esta es la acción que queremos que tome nuestra gente. Así que lo hice más grande, y se ve bien, y está en la señal visual directa de nuestra tienda de héroes, nuestra persona. Eso parece seguro, parece que es un individuo exitoso. Este es también el propósito de nuestro tiro de héroe. Queríamos inspirar confianza en las personas que van a nuestra página. Ahora que tenemos nuestra sección de encabezado completa, es el momento de pasar a la siguiente. En nuestro caso como coach de negocios, lo que quiero que sea es una sección de procesos. ¿Qué es exactamente lo que hago que uso para ayudar a mis emprendedores a pasar de cero a escalar y tener éxito? Vamos a seguir adelante y desplazarnos hacia abajo y esta sección aquí mismo, sólo vamos a querer eliminar esta. Y lo suficientemente conveniente en esta plantilla, esta en realidad ya tiene una sección para que yo haga esto para poner esta hoja de ruta para mis clientes Entonces lo que quiero tener es un proceso de tres pasos. Entonces este ya es bastante bueno aquí mismo en términos de formateo. Entonces lo que quiero hacer, sin embargo, es deshacerme de una de estas columnas porque ahora mismo son cuatro, así que solo quiero tener tres. Entonces voy a seguir adelante y administrar columnas y deshacerme de eso. Todo bien. Ahora está aquí formateado casi como me gustaría. Entonces, lo que voy a llamar a este proceso que he registrado, va a ser la hoja de ruta del fundador Y lo que también quiero hacer es agregar un subtitular justo debajo del título de este, sólo para darle un poco más de descripción antes de entrar en cada parte del proceso Entonces, para mi subtitular, cambié la fuente para que sea extrlt y lo que voy a decir como descripción de la hoja de ruta del fundador es, bien, así que aquí hay una pequeña base Como dije, no nos preocupemos demasiado por el estilo y cómo se ve porque vamos a volver y retocar todo eso al final Y además, una cosa que sí quiero mencionar, como me ves poniendo sombra y cambiando las cosas con los botones, no te preocupes si no estás usando Wi porque muchos de estos elementos y cosas de edición van a ser básicamente lo mismo entre cualquier plataforma de creación de sitios web que vayas a estar usando Entonces, con mi titular siendo evoca una guía estructurada específicamente diseñada para fundadores El nombre de mi negocio es foco fundadores. Así que solo estoy creando este lenguaje entre mi página que es algo así como solo entre mi gente. Por lo que crea una especie de aspecto comunitario. Bien, entonces ahora déjame pasar y crear estos tres pasos y hablaremos de ellos. Entonces ahora, como pueden ver, he completado esta sección en su mayor parte. Puse tres pasos para encender su visión, construir una estrategia y escalar para el éxito Estos son los tres pasos de la hoja de ruta de nuestros fundadores, construidos para que nuestros emprendedores, nuestros fundadores, mis clientes obtengan el éxito Entonces, como puedes ver, es bastante sencillo. Los pasos, muy fáciles de leer e identificar para la gente. Y la descripción de cada uno también es muy sucinta. Sólo van a ser unas pocas líneas porque no queremos tener demasiada información, demasiadas palabras agrupadas, demasiadas palabras agrupadas, donde la gente simplemente las va a ignorar por completo. Y luego el aspecto final que agregué a esto fue el botón que creamos antes, acceder gratis Guía. Una vez más, todo el propósito de esta landing page es que se optimice para algún objetivo. En nuestro caso, va a estar recibiendo esta guía gratuita. Ahora que tenemos esta sección de hoja de ruta hecha, sigamos ahora Desplazándose hacia abajo, vemos esta otra sección que no necesitamos También vamos a deshacernos de esto ahora, la siguiente página que nos da en esta plantilla también es convenientemente, algo que vamos a incluir de todos modos, que son testimonios. Pero una cosa que me gusta hacer con los testimonios, especialmente los escritos, es no tenerlos todos condensados en una sección específica. Creo que la forma más efectiva de usar estos testimonios escritos es tenerlos a lo largo de tu página. Entonces eso es exactamente lo que voy a hacer con esta sección. Aunque este no va a ser el caso de la prueba social en general. Digamos que tienes un estudio de caso, un estudio de caso debe tener su propia sección dedicada donde hables de ello donde va a ser más interactivo, así tendrás un video asociado a él o estadísticas más específicas, eso va a ser algo que es lo suyo. Pero si son solo estos testimonios únicos, que son solo palabras, algunas frases, por largas que sean, estos deberían ser algo que debería estar esparcido por tu página porque al final del día, la prueba social va a ser uno de los aspectos más importantes para tu Y aunque tu cliente podría estar dándote todo este párrafo o ensayo testimonial sobre por qué eres tan increíble, lo que vas a querer hacer en términos de agregarlo a una landing page es recortarlo lo más posible Una vez más, la gente no quiere leer toda esta palabra ensaladas donde solo hay tanto texto allí y no hay nada muy atractivo visualmente. Así que vas a querer cortarlo a básicamente algo que vaya exactamente al grano. Para que puedas tomar partes y pedazos de él y armarlo y enmarcarlo una manera que realmente ayude a mostrar que tienes valor y mostrar algo más de lo que tu página está mostrando. Estos testimonios realmente deberían mostrar tu valor en un tipo diferente de luz, algo que aún no has hecho en tu página porque no queremos que sea redundante. Queremos que muestre algo diferente y algo que pueda dar a los visitantes de nuestro sitio web una nueva perspectiva sobre nosotros y solo una especie de empujón diferente para obtenerlos y convertirlos en un reclamo Entonces lo que quiero hacer con estos testimonios es que en realidad voy a deshacerme completamente de este título porque una vez más, como dije, no queremos o no quiero tener una sección dedicada al mismo. Lo que quiero hacer es simplemente tener estos pequeños testimonios por todas partes. Entonces lo que voy a hacer es también deshacerme de estos. Y quiero que sea un solo testimonio. Entonces dado que tengo un negocio falso, solo voy a crear un falso testimonio y tenerlo aquí solo para tu referencia visual Pero sí me gustan estos elementos que ya están presentes. Este texto aquí mismo con la fuente secundaria de nuestra página y esta fuente aquí mismo, que es, ya sabes, delgada y agradable y limpia, elegante. Y también este pequeño vector r porque deja claro que esto es un testimonio. Así que ahora déjame seguir adelante y cambiarlo, y me pondré en contacto contigo. Bien, así que esto es con lo que terminé. Terminé cambiando la fuente solo para que sobresalga un poco más a lo largo nuestra página y no algo que la gente pueda pasar por alto rápidamente. Y lo que también hice es con el nombre, agregué más información. Dije que eran fundadores, algo así como una vez más aludiendo a nuestra marca Y luego también puse la compañía falsa para la que trabajan. Entonces este ser fundador no solo es construir comunidad dentro de nuestra marca porque, ya sabes, esto es lo que estoy llamando a mis clientes, sino que también es una verdadera afirmación en este escenario que sí encontró su compañía. Esto es algo que es súper simple. Son sólo tres líneas. Realmente quieres maximizar con tres cuando estás haciendo algo en este formato porque cualquier cosa más va a ser demasiado, y la gente probablemente no va a seguir adelante y leer todo de todos modos. Pero aquí se ve bien. Y lo que también decidí hacer, dado que no estoy dedicando una sección completa a testimonios y quiero tener múltiples por todas partes También agregué uno aquí justo debajo de nuestro encabezado. Entonces justo entre estas dos secciones, tengo un testimonio. Y además lo que no quería hacer es tener mi botón de CTA, acceder a guía gratuita en todas partes No quiero tener dos secciones que se sigan entre sí con este botón de CTA porque no quiero que sea redundante y algo que se usa en exceso en esta página Entonces, como una especie de división entre secciones con el botón CTA, usaría el testimonio Creo que esta es una muy buena estrategia que puedes implementar tú mismo. Pero en términos de este testimonio, como hice para el primero, tenía un nombre, y puse su posición y su compañía Esto es solo para establecer algún tipo de credibilidad en el sentido de que no se trata de una persona cualquiera al azar. Estoy dando asociaciones con esta persona. Entonces, para hacer un visitante que esté mirando esto y leyéndolo, algo en lo que puedan confiar más. Ahora para nuestra siguiente sección, lo que voy a añadir es una página Acerca de. Entonces dado que soy el coach de negocios, quiero tener información que sea directamente sobre mí. E idealmente, si eres alguien que está trabajando en un negocio que, ya sabes, eres la cara y todo gira a tu alrededor , en su mayor parte, en cuanto a tu marca, aquí es donde vas a querer establecer realmente tu credibilidad Entonces, ¿por qué la gente debería confiar en ti? ¿Por qué deberían creer que eres un experto en esta cosa que intentas venderles? Entonces, en términos de esta sección, voy a seguir adelante y eliminar esto, y voy a agregar una sección about para la que ya tienen una plantilla, y luego solo voy a cambiarla a cómo me gustaría. Entonces lo que quieres hacer es hacer clic en este botón de sección de anuncios, y puedes hacer clic en una sección de diseño porque ya nos va a dar recomendaciones basadas en nuestra plantilla. Entonces lo que voy a hacer es dar clic aquí mismo, esto sobre y elegir uno que más te guste. En mi caso, porque mi cara está asociada a este negocio, voy a dar click en este y podemos cambiarlo y hacerlo a nuestro gusto. Bien, entonces lo primero con esto, voy a querer hacer es sacar esta w social Como dije antes, no queremos tener enlaces que puedan sacar a gente de nuestro sitio. En este escenario, no es un gran problema, dado que esta es tu sección sobre y se supone que esto es todo sobre ti. Preferiría aún no tenerlo en este caso a menos que tu Instagram y redes sociales vayan a ser realmente pertenecientes a lo que es lo que haces. Pero aún así, en su mayor parte, no queremos que la gente haga clic en cosas de nuestra página que las lleven a un lugar diferente a esa eventual acción final que queremos que tomen. En nuestro caso, el libre. Entonces ahora que hemos sacado eso, también voy a querer cambiar este botón el que en realidad va a ser utilizado consistentemente en nuestra página. Obviamente, cambia esta imagen a uno de mí y luego da una breve introducción sobre mí y por qué deberían elegirme como coach de negocios. Todo bien. Entonces ya terminé esta sección. Y como pueden ver, agregué una foto sobre mí mismo, e hice esto exactamente de la misma manera que agregamos la imagen en la anterior. Simplemente haga clic en él y luego haga clic en Cambiar fondo y luego agregue su imagen allí, subirla y podría formatearla como desee. Entonces aquí, es bastante simple. Acerca es el título de la sección, y mi nombre es Philip Taylor. Y aquí con la descripción de ti mismo, aquí es donde se te permite poner un poco más de texto que normalmente tendrías en cualquier otra sección de tu página. Porque si la gente viene aquí a leer sobre ti, entonces lo que van a querer hacer es básicamente saber que pueden confiar en ti. Y aquí es donde aparte de tus testimonios y estudios de caso, ¿dónde haces eso? Lo declaré con años de experiencia, así que estoy dando esa prueba del hecho de que llevo mucho tiempo haciendo esto. Entiendo los retos de construir un negocio desde cero. Aquí, idealmente es donde quieres identificar algún tipo de punto de dolor común con tu audiencia que entiendas sus luchas y también sepas cómo solucionarlas. Y entonces el resto por pasión está guiando a los fundadores a través de cada paso del viaje desde el inicio del mismo. Entonces, identificando idealmente dónde está tu público objetivo, tu cliente objetivo actualmente está ahora mismo para luego rematarlo con donde esperan estar trabajando así que ahora que terminamos con esa sección sobre, lo que tenemos a continuación en este Tempa que nos ha dado también es algo que como queremos usar en alguna capacidad Y aquí, está mostrando nuestros premios y básicamente a la gente con la que hemos trabajado. Entonces este es solo otro aspecto de la prueba social. Si aún no lo podías decir, prueba social básicamente va a ser más importante que podamos tener en nuestra página. Pero esto no se ve tan bien. Entonces lo que voy a hacer es cambiarlo y hacer que se vea un poco mejor para nosotros. Bien, así que aquí vamos. Esta es una sección un poco más encarnada. Y sobre todo dado que no tenemos un estudio de caso dedicado o sección testimonial, esto es básicamente de lo que va a servir, y decir que esto es lo que estaríamos usando como nuestra sección de estudio de caso Algo bueno que podrías hacer, que sería bastante bueno para tu audiencia es que si tienes cada uno de estos lleva a su propia básicamente más información. Entonces digamos que trabajaste con esta empresa Latch y tienes mucha información sobre ellos. Esto va a ser realmente la excepción de tener enlaces que lleven a cosas que son distintas a básicamente la acción final que quieres que completen. Si pudieras vincular estos estudios de caso a cada uno de estos, entonces eso sería algo que realmente podría ayudar a tus conversiones. Y ahora vamos a pasar a nuestra sección final. Y esa sección va a ser el llamado a la acción. Entonces esto es lo que quieres que todo en tu página de entrada conduzca hasta. Y en nuestro caso, esta va a ser nuestra guía gratuita. Entonces lo que voy a hacer para esta sección es seguir adelante y simplemente construirla desde cero, y les mostraré chicos cómo lo hago. Entonces primero, vamos a querer hacer después de hacer clic en Agregar sección, voy a dar click en agregar elementos. Y lo primero que voy a querer tener es una cabeza. Así que sólo voy a seguir adelante y arrastrar eso aquí mismo. Entonces debajo de este encabezado, lo que voy a agregar es algún texto corporal. Con este comienzo muy crudo, este es el formato que voy por con esta sección. Voy a tener un encabezado básicamente diciendo, Mira mi guía gratuita y palabras elegantes. Y debajo de ella, voy a tener descripción de la misma. Entonces, en qué consiste la guía, por qué mis prospectos podrían realmente ganar valor al leerla, y al lado, voy a tener una imagen de esta guía, solo para que podamos mantenerla un poco visualmente interesante, así que no son solo palabras. Aunque puedes estar pensando que no tienes ninguna imagen de lo que sea que quieras estar proporcionando en esta sección de llamada a la acción. Bueno, tal como lo hicimos antes, si ese no es el caso, entonces vamos a querer ir a Adobe Firefly o Dali para crear esta imagen para Y porque en realidad no tengo guía, eso es exactamente lo que pasó. Entonces ahora que estamos en Chachi PT, sólo voy a decirle qué es exactamente lo que necesito Bien, así que lo mantuve corto y sencillo. No tiene por qué ser complicado. Dije, soy coach de negocios y tengo una guía gratuita que estoy ofreciendo en mi sitio como CTA Quiero que la sección de CTA esté acompañada de una imagen de mi guía gratuita ¿Puedes crear esa imagen para mí? Entonces esta es la imagen que me generó. Sin que yo le diera ninguna información sobre cuál sería el título ni nada por el estilo, me di esto, la lista de verificación esencial para startups, y creo que esto funciona perfectamente. Así que voy a seguir adelante y descargarlo, y vamos a volver a Wix, y vamos a crear toda esta sección Pero también está este truco para Wix, en realidad. Reloj. Voy a crear toda esta sección en tan solo 3 segundos. ¿Listos? Quiero que cuentes. Uno, dos, mira, por eso me encantan las Wicks. Simplemente lo hice todo por mí sin que yo tuviera que hacer una sola cosa. Bien, chistes, el poder de la edición. Pero ahora déjame entrar en la sección y contarte todo lo que estaba pensando mientras lo hacía. Entonces creo que este formato va a ser el mejor que puedas tener a la hora de optimizar para una determinada acción en tu página. Y eso va a ser tener tu título de la sección, seguido de un poco de propaganda sobre por qué esto les va a estar aportando valor. Y eso habiendo seguido de viñetas que básicamente entran en los detalles más específicos de lo que es en lo que sea que estés ofreciendo puedes consistir, o para quién es exactamente Entonces esto realmente solo va a ser identificar puntos débiles o simplemente hablar con tu audiencia específicamente. Al igual que, esto es para personas que están luchando por lanzar su negocio. Esto para las personas que han lanzado su negocio pero están luchando por crecer, cosas así. Y una vez más, a esto le sigue el botón final de CTA de nuestra página aquí mismo en la parte inferior central, después de que hayan leído todo y lo hayan visto, lo siguiente y último que pueden hacer es hacer clic en este botón aquí mismo para acceder a nuestro Gu gratuito Bien, así que esa fue la última sección. Ahora voy a repasar y cambiar algunas cosas, retocar algunas cosas, hacer que se vea un poco más agradable, y luego vamos a repasarlo por última Bien, así que ahora he pasado y he hecho algunos ajustes rápidos, y ahora mismo estamos en modo de vista previa Entonces vamos a estar viendo esto como si fuéramos cualquiera que acabara de aterrizar en nuestra página. Y aquí estamos, los fundadores se centran. Cambié el pequeño ícono solo por algo que Wix tenía, hacer que se vea un poco más agradable Y también agregué otro de nuestros botones de CTA aquí mismo en la parte superior de la página Entonces, si realmente vinieron a nuestra página solo para obtener nuestra guía gratuita, entonces podrían hacerlo. Y como ves, al pasar el cursor sobre estos botones, cambian de color diferente Entonces, como dije antes en una lección anterior y algunos en esta lección, básicamente solo quieres hacer que estos botones lo más cliqueables posible, esencialmente Así que solo tenerlos tienen alguna animación, algún tipo de efecto cuando pasas cursor sobre ellos, cosas así Entonces, por ejemplo, justo aquí abajo, como vieron, ese simplemente se desvaneció justo adentro, vino y se amplió, y cambié la redacción aquí y acabo de hacer que ésta dijera con confianza en lugar de efectivamente como lo hacía antes La señal visual de esta imagen de héroe todavía lleva aquí abajo. Y entonces esto va a fluir directamente a nuestro primer testimonio. Entonces escucho en este primer testimonio, ven algunas métricas procesables aquí, donde no solo están hablando de lo geniales que fuimos, sino que en realidad pusieron algunos números a lo genial era mi asistente y mi servicio fue para ellos y su compañía Y dije aquí mismo, en cuestión de meses, vi un crecimiento del 95% en mis ingresos. Así que pasando a la hoja de ruta de nuestros fundadores. Una vez más, podemos ver nuestro botón CTA animándose en tan solo hacerlo lo más clicable posible Con la hoja de ruta de nuestros fundadores, esto no cambia como lo era antes Todavía tenemos nuestras tres cosas muy digeribles, muy fáciles y claras para que la gente de nuestra página las vea Después pasando a la página siguiente, tenemos otro testimonio. Entonces una vez más, esto solo va a estar rompiendo las partes en el medio. Entonces no va a ser solo información tras información. Esto es más como un pequeño descanso agradable para que la gente vea algo bonito donde no soy yo solo tratando de venderlos necesariamente todo el camino, sino que pueden ver a otras personas que probablemente están en sus zapatos o en una posición similar a donde estaban encuentran el éxito conmigo. Así que pasando a nuestra sección acerca. Entonces esto vuelve a ser inalterado como lo era antes. Esto es solo una pequeña pequeña nota de por qué deberían confiar en mí. Y luego vamos a entrar a trabajar con los mejores clientes y socios. Entonces esto es más prueba social y más gente con la que he trabajado e idealmente, como dije antes, esto debería llevar a estudios de casos. Cada uno de estos debe ser su propia cosa individual donde estés dando más información sobre. Y luego a nuestra parte final de nuestra Landing page, que es nuestro llamado a la acción. Y esa es esta guía gratuita. Y todo no ha cambiado ya que lo acabo de tener. Aquí tenemos nuestra foto. nuestro titular y el texto corporal que describe el valor que esta guía gratuita le da al visitante de nuestro sitio web. Ahora bien, ¿es esta landing page lo mejor posible que podrías crear? No, acabo de hacer esto súper rápido dentro de 1 hora. Hay algunas cosas que todavía cambiaría, pero tiene los elementos base de todo lo que hemos hablado. Cuenta con nuestros testimonios. Tiene nuestra USP, nuestra imagen de héroe. Cuenta con estos botones CTA que son interactivos y fáciles de hacer clic Cuenta con todos estos elementos y principios que están asociados a ella para tener una landing page muy base y fundamentalmente exitosa y optimizada Otras cosas a la hora formatear y solo diseñar en general, tenemos una fuente que está pegada a toda esta landing page. Aquí tenemos nuestra fuente titular, que es Pop ins Extra bold, y luego nuestra fuente secundaria es Pop ins Extra Light. Entonces cada una de ella, es todo consistente. Todo es consistente siguiendo esa misma cosa. Y luego en ese mismo tipo de nota en términos de nuestras pautas de marca, tenemos nuestros dos colores. Tenemos dos colores principales a nuestra página, los cuales son negros para el texto sobre fondo blanco. Y tenemos este color secundario, que es este tipo de oro. Todo bien. Entonces ahí lo tienes una landing page totalmente diseñada y formateada construida una o dos horas que podrías hacer esto tú mismo. De seguir lo que hice, de seguir los principios, puedes aplicar esto a cualquier negocio que sea que tengas o con el que estés trabajando. Pero aunque esta es una gran base, técnicamente, todavía no hemos terminado todavía porque estos botones, no llevan a nada. En la siguiente lección, te voy a mostrar cómo puedes hacer que estos botones estén vinculados a un pop up, que luego va a dar lo que sea que estés ofreciendo, pero vamos a tener que eso sirva como cable de viaje para luego alguna otra venta adicional En nuestro caso, lo que voy a hacer en la siguiente lección es que les vamos a dar la guía gratuita una vez que nos den sus datos de contacto y una vez que obtengan ese correo electrónico, una vez que me envíen sus datos, luego van a ser conducidos a una página para agendar una consulta de 30 minutos llamada conmigo directamente. Este es el comprador del viaje. Esto es lo que ves. Van a estar consiguiendo algo completamente gratis para mí. Y entonces ese comprador de viaje va a llevar entonces a una llamada de consulta, que también es gratuita. Pero esta llamada de consulta es donde puedo convertirlos de solo un prospecto, alguien que esté interesado en mi marca y qué es lo que hago a un cliente real que paga. Entonces te veré en la siguiente lección donde continuamos con el foco de los fundadores, esta marca de ejemplo, y lo damos un paso más allá en cuanto a construir esta landing page y hacerla más completa. 20. ¿Cómo pueden los imanes de leads aumentar las conversiones?: Has recorrido Internet el tiempo suficiente, entonces probablemente hayas oído hablar de, consumido o incluso interactuado con un imán de plomo en alguna capacidad Y ya hemos hablado de esto en lecciones pasadas. Pero en esta lección, vamos a hablar sobre lo que es un lead magnet y cómo y cuándo podemos usarlos en nuestra landing page. Entonces, un imán de plomo es básicamente un producto gratuito que obtienes a cambio de tu información de contacto donde se va a recibir el imán de plomo. Entonces, digamos que te estás registrando gratis, darías tu correo electrónico y recibirías ese libro en tu correo electrónico. Tiene sentido, porque una pista, como sabemos, es alguien que cumple con su ICP Y Lede Magnet atrae a estos clientes potenciales o clientes potenciales Y hay algunas capas de por qué querrías tener Elite Magnet La principal es natural. Construyes una lista de correo electrónico y obtienes contactos para personas a las que luego puedes contactar en el futuro con actualizaciones, ofertas o cualquier otra cosa que intentes vender. Básicamente, al dar valor de forma gratuita y por adelantado, podemos construir una audiencia a que luego podamos comercializar en el futuro Y otro imán de nivel a tapa es que genera confianza y cumplimiento con sus prospectos. Como ya hemos hablado antes, la primera capa de un embudo podría ser contenido gratuito, algo que proporcionas a través de YouTube, por ejemplo. Quizás haces tutoriales de algún tipo. Sería un gran salto desde consumir tu contenido gratuito hasta luego comprar tu oferta de boletos altos. Por lo que un imán de plomo puede actuar como un puente como una capa al embudo que te acerca un paso más a esa venta. Y eso es, claro, porque en vez de darte dinero, te están dando algo tan sencillo como la información de contacto. Por último, y quizás la parte más importante del lead magnet es la noción de reciprocidad Esto es algo que están haciendo la mayoría de los negocios en línea exitosos de Uber . Y es el concepto de dar mucho valor, información o conocimiento por adelantado sin pedir nada a cambio Y esto hace tanto por tu marca. Primero, muestra a tus prospectos el valor que tiene interactuar con tu marca. Si esto es gratis y es tan valioso, imagina lo valiosas que serán las cosas pagadas. En segundo lugar, también es una gran oportunidad para establecer su experiencia. Aquí es básicamente donde flexionas tus conocimientos y demuestras que sabes de lo que estás hablando. Tus prospectos verán que están en buenas manos y habrá una mayor probabilidad de que compren tu producto. Y por último, si tu lead magnet es realmente bueno y valioso, entonces puede crear mucha buena voluntad con tus prospectos Si lo posiciona de una manera donde tus prospectos obtengan valor o resultados inmediatos, entonces van a querer devolverlo o decir gracias de alguna manera. Y eso puede venir en forma de compras o reseñas, testimonios o cualquier otra cosa por el estilo. Básicamente, todo esto puede construir mucho impulso positivo para tu br. Ahora, hay un montón de imanes de plomo diferentes, y encontrar el adecuado para su negocio va a ser importante. Así que vamos a cubrir algunos de los tipos de imanes de plomo para que pueda tomar la decisión correcta. Uno de los imanes de plomo OG es una guía o un libro electrónico de algún tipo. Este es en realidad uno que uso como parte de mi embudo, donde proporciono un esquema de 16 páginas que básicamente te guía sobre cómo puedes construir tu propia marca Utomi Este tipo de imán de plomo funciona muy bien si estás enseñando algo que es procesable Como un método o un programa. Y también he consumido guías como imanes de plomo en el sector inmobiliario así como espacios de fitness, por ejemplo. Recuerda, la idea con una guía, así como con la mayoría de los imanes de plomo es aportar el mayor valor posible. Así que no necesariamente dudes en regalar secretos súper valiosos que tu audiencia pueda encontrar útiles. Por supuesto, está bien mantener algunas cosas en secreto, aunque no es necesario. Lo que es crucial aquí es realmente regalar tanto valor como sea posible. Necesitas dar demasiado o muy poco, entonces seguro me inclinaría por regalar demasiado. Al final del día, tus ventas adicionales tendrán una forma diferente de valor para tu audiencia Entonces, si estás vendiendo coaching, entonces puedes ayudarlos a implementar esos conceptos que están en la guía. O puedes darles consejos específicos a medida que no pudieron obtener solo con la guía. Básicamente, con cada nivel de tu oferta, tu audiencia está buscando un nuevo tipo de valor diferente. Y para el lead magnet, en este caso, es contenido y conocimiento. Así que no te contengas. Gran caso de estudio de esto es la marca de Alex Hermosi Hermosi ha construido una marca que genera más de 200 millones de dólares al año, y todo lo que ves en él en línea es él regalando algún tipo de valor o conocimiento completamente gratis Básicamente es sólo una enorme máquina de buena voluntad y credibilidad Entonces las empresas le pagan por su ayuda y escalamiento, y luego comparte todo el conocimiento que obtiene al ayudar a estos negocios a escalar y ponerlo en línea. Otros negocios ven que tiene esta enorme cantidad de experiencia que tiene un montón de clientes y que también es consistente con los resultados que obtiene. Significa que algunos negocios van a aplicar los conocimientos que obtienen de su contenido gratuito, pero también muchos negocios van a buscar contratarlo por su experiencia que ha demostrado. Esto quiere decir que algunos negocios aplicarán sus lecciones que imparte y su contenido gratuito. Pero muchos, muchos otros buscarán contratar sus servicios ya que están muy familiarizados con su experiencia. Esto es todo para decir que si estás construyendo una guía, no tengas miedo de derramar todo el conocimiento que tengas sobre el asunto. Por supuesto, debería ser de manera concisa y sin fisuras, pero hablaremos de eso en la próxima lección. Otra forma de lead magnet, que probablemente sea la más efectiva en mayoría de los escenarios es alguna forma de video entrenamiento. Puede ser un curso de video corto, un seminario web o incluso un solo video que solucione un problema para su audiencia. Recuerda, ya pasamos por todo este proceso de encontrar nuestra oferta y los puntos de dolor de nuestra audiencia. Entonces ya conocemos los problemas por los que quieren que resolvamos. Entonces, el proceso de decidir cuál debería ser tu lead magnet debería consistir en decidir cómo resolver problema de tu audiencia en el medio adecuado. Una forma clásica que he usado muchas veces para los lanzamientos de cursos es un video curso de tres videos. Básicamente, tu audiencia se inscribe en un curso gratuito. Y para la próxima semana más o menos, envías tres videos que forman parte de un curso más largo. Al final de esto, deberían haber obtenido suficiente valor y tener suficiente confianza en tus habilidades para querer comprar ese curso completo. Y otro lead magnet OG es un webinar. En el pasado, la gente fingía webinars con todo tipo de tácticas para que pareciera que estaban en vivo y no pregrabados No lo recomiendo. Los webinars reales en vivo siguen siendo una estrategia bastante interesante Pero eso lo reservaría para los marketers más avanzados y aquellos de ustedes que ya tienen una audiencia bastante grande También he visto trabajar videos uno fuera. Si son específicos en la solución de un problema. Los estudios de caso pueden ser un buen ejemplo. Si te estás burlando de un estudio de caso específico en un video que va a ser interesante para tu audiencia, entonces podrías tener un desglose completo de ese estudio de caso en tu página de destino Por último, otro lead magnet con el que he visto que la gente tiene mucho éxito son cuestionarios, pruebas, cuestionarios, cosas de Estos pueden funcionar muy bien en ciertos nichos. Por ejemplo, cualquier cosa médicamente relacionada donde puedas obtener un diagnóstico después de responder algunas preguntas puede ser realmente valioso Conozco a Michael Bruce, cuya marca es el médico del sueño, tiene una prueba que puedes llenar para averiguar tu cronosyte Una vez que llenes la prueba, das tu correo electrónico y ahí obtienes tus resultados. Estas también pueden ser una muy buena manera de calificar tus habilidades en alguna actividad. Digamos que vendes algún tipo de curso de redacción publicitaria. Podrías tener una prueba que tenga algunos ejercicios de redacción publicitaria que los calificarían en una escala del uno al diez Este es bastante efectivo porque primero, te hace parecer el maestro o experto que está valorando su habilidad. Y segundo, si su calificación es menor de lo que esperaban, entonces podría darles ese empujón extra para comprar tu curso. También he visto este tipo de imanes de plomo utilizados para casamentero propósitos. Algo que es realmente bueno de esto es que solo pides su información de contacto después de que ya completaron la prueba de encuesta o cuestionario. Porque después de llenar toda esa información, es bastante improbable que no compartan su información de contacto contigo para que puedan ver sus resultados. De todos modos, este fue un curso rápido sobre imanes de plomo, así que puedes elegir el que sea adecuado para tu negocio. Y en futuras lecciones, repasaremos cada tipo de lead magnet específicamente y te mostraremos cómo crearlo. 21. Entrenamiento en video: el LM más convertible: Lección anterior, tocamos lo que es un imán de plomo. Ahora en las siguientes lecciones, te voy a llevar a través de los diferentes tipos de imanes de plomo, para que puedas elegir uno que sea específico para tu negocio y tus necesidades. Entonces, en este video, vamos a cubrir cómo construir un lead magnet de capacitación en video. Recuerda, este es un tipo de lead magnet que funciona mejor si estás vendiendo un curso más largo o coaching de algún tipo. Esta capacitación es una gran oportunidad para construir credibilidad en la mente de tu audiencia y darles una idea del vasto valor que tienes para ofrecer si trabajan contigo. La plantilla de la que me voy a quitar para enseñarte aquí es el método PLF PLF significa fórmula de lanzamiento de producto, y fue desarrollado por Jeff Walker La idea es simple. Antes de lanzar un producto, vamos a querer burlarlo y burlarlo y burlarlo hasta que la gente no pueda esperar para comprarlo. Desde Walker, la gente ha llevado esta idea al extremo. Como estábamos discutiendo en la lección anterior, gente ahora está construyendo marcas personales en torno a esta noción de proporcionar valor de forma gratuita de una manera que cuando finalmente lanzan un producto pago, gente confía en él lo suficiente como para comprarlo. Entonces, ¿cómo se aplica esto a tu oferta específicamente? Bueno, esto es lo que vas a hacer. Idealmente, vamos a querer grabar estas lecciones desde cero. Pero si tienes algunos de un curso antiguo, potencialmente podríamos reutilizarlos. Lo que debes hacer es tomar tres conceptos de tu curso, coaching, o método, o cualquiera que sea tu oferta. Entonces vas a construir una lección en torno a una historia. Ahora bien, esto es importante. Déjame decirte por qué. Solía hacer ventas en el escenario. Yo subía, hacía toda mi derrama sobre un producto, luego le pedía a la gente que lo compre al final. Estuve bien. Estuve muy bien. Tanto es así que otras empresas me contrataron para hacer esto por ellos. Pero un día, tuve que vender un producto del que no confiaba. Y era comida para perros. Cinco años antes, mi perro Pockets, mi mejor amigo, falleció por comer comida hiper procesada para perros, cual fue simplemente terrible para él. Pero la misión misma de esta compañía era hacer la comida para perros más saludable posible Entonces me llevaron a sus fábricas, y me mostraron todas sus investigaciones todas para convencerme de que esta comida para perros era, de hecho, saludable. Y sí me convencieron. De hecho, que si Pockets hubiera comido esta comida, entonces no habría fallecido. Así que subí al escenario la semana siguiente y conté mi historia sobre los bolsillos. Y nunca había vendido tantos productos. Ahora, todo lo que acabo de decirte es mentira. Probablemente estés súper enganchado. La moraleja de la historia es que a los humanos les gustan las historias. Las historias enganchan, las historias se venden y las historias son exactamente lo que necesitas en esta etapa de la relación con tu audiencia. Las historias son una oportunidad para conectar con tu audiencia, para mostrar un lado genuino de la vista. Por favor, no mientas por efecto cómico, como acabo de hacer. Y le da un aspecto emocional a lo que están aprendiendo. Esta es la razón exacta por los testimonios y las historias de éxito son tan fuertes. Así que toma tres conceptos que enseñes y recuerda un momento en tu vida donde esos conceptos vinieron particularmente útiles. Entonces solo construye tres lecciones alrededor de esas. Ahora vamos a dar estas lecciones gratis, repartidas en una semana. Pero antes de hacer eso, es posible que desee incluir el primer paso de Jeff Walker hacia PLF, y eso es enviar una encuesta a su audiencia para saber exactamente qué es lo que quieren estar aprendiendo Aunque no termines enseñando exactamente lo que ellos votaron, se sentirá como que tienen decir en lo que estás sacando. esto podría no aplicarse necesariamente Sin embargo, esto podría no aplicarse necesariamente al imán de plomo. Ahora, hay dos escuelas de pensamiento sobre cuándo enviar esa primera lección. Puedes enviarlo bien cuando se suscriben o al día siguiente. El pensamiento aquí es que estás construyendo anticipación. Personalmente, no creo que eso funcione más hoy en día, así que solo lo envío enseguida. Bien. Por lo que la primera lección debe ser de unos diez a 15 minutos de duración, y debería estar dando tanto valor como sea posible. Debe resolver un subproblema del problema que resuelve tu producto o servicio completo Algo que les da un momento rápido aha. Idealmente, algo que sea procesable. El primer video, no necesariamente quieres burlar demasiado el producto completo o curso, pero definitivamente puedes empezar a mencionarlo. Dos días después debería ser tu segundo video. Tu segundo video debería ser la misma idea. Elige otro concepto y cuenta otra historia. Esta vez, puedes permitirte hacer un video un poco más largo aquí porque que las personas que van a estar viendo es probable que las personas que van a estar viendo tu segundo video estén más comprometidas. Ahora en este video, quieres empezar a mencionar seriamente el hecho de que tu nuevo curso o programa de mentores se va a abrir al final de la semana Nuevamente, la idea aquí es ser burlas y burlas y burlas para acumular anticipación Idealmente, deberías tener gente enviándote correos electrónicos sobre cuándo el curso o coaching sale el curso o coaching para que puedan comenzar a comprarlo Todo bien. Una vez hecho eso, es hora de la última. En mi experiencia, es bueno dar mucho valor en el menor tiempo posible. El mejor de los casos es hacer una lección de cinco minutos donde pasas dos a 3 minutos enseñando y el resto solo hablando de tu curso o tutoría Vas a querer enumerar todos los beneficios de tu producto y aclarar exactamente cómo va a resolver el problema de tu audiencia. Vas a querer terminar con un CTA bastante claro, un llamado a la acción a menos que quieras esperar un par de días más para liberarlo para acumular anticipación Esta también es una opción válida. Después de completar estas lecciones, ya has hecho dos cosas importantes. Primero, has proporcionado a tu audiencia un valor real y has sentado las bases para vender tu producto o servicio Y segundo, has demostrado tus conocimientos y te has conectado con tu audiencia y les has demostrado que no solo estás ahí para tomar su dinero, sino que en realidad realmente quieres ayudarlos. La clave aquí no es solo dar información, sino crear una relación y confianza. Cuanto más les des algo procesable y útil por adelantado, más probable es que vayan a invertir en tu oferta completa Entonces, para concluir, construir una capacitación en video como su lead magnet es una excelente estrategia para mostrar su experiencia y capacitar a su audiencia para su oferta más grande. Al seguir los pasos del método PLF y usar historias para crear una conexión emocional y dar valor real a través de sus tres lecciones, se preparó para un lanzamiento exitoso Así que mantén el contenido atractivo, resuelve problemas y termina con un llamado a la acción realmente fuerte. Te veré en las próximas lecciones donde hablaremos de otros imanes de plomo. 22. Libro electrónico: el imán de leads más fácil de crear: En esta lección, vamos a entrar en el primer tipo de imán de plomo que vamos a cubrir. Y ese es un imán de plomo de eBook. Entonces, como ya hemos hablado antes, los eBooks son más útiles cuando se quiere dar valor por adelantado Entonces, ya sea que quieras darle a tus prospectos una guía o un recorrido sobre cómo resolver un problema específico o un punto de dolor de tu público objetivo, esto realmente va a ser de lo más útil para hacerlo. Y esto no tiene por qué ser un proceso difícil en absoluto. Realmente puede ser súper simple para ti hacerlo en una noche. De hecho, déjame mostrarte lo fácil que puede ser. Así que vamos a meternos en Canva ahora mismo, y te mostraré este proceso. Todo bien. Entonces ahora estamos en Canva, y el primer paso que vas a querer hacer es simplemente buscar aquí arriba en el contenido y simplemente escribir eBook Así que en realidad acabo de agregar varias páginas a mi búsqueda porque si pones eBook y Canva, entonces a menudo solo obtendrás las portadas de los eBoks Entonces aquí tenemos un montón de plantillas diferentes a las que podemos ir y buscar. Y en Canva, lo que puedes hacer es simplemente pasar el cursor sobre ellos y te darán un ellos y te darán un adelanto sobre cómo se Entonces vas a querer tener esto en mente al construir y elegir el tuyo propio porque no queremos tener nada que sea demasiado pesado en ningún tipo específico de contenido. Por ejemplo, no quieres tener un eBook que esté lleno solo de imágenes porque entonces va a ser un poco difícil comunicar algún tipo de valor a tus prospectos. Por otro lado, no quieres que sea todo texto, porque si todo es texto y no es muy atractivo, entonces tus prospectos probablemente no van a recorrer todo el camino a través del eBook. Y por lo tanto, no van a obtener tanto valor de ello. Entonces, como puedes ver, hay un montón de plantillas diferentes que tenemos aquí, y muchas de ellas se ven bastante bien. Todos son muy atractivos visualmente. Y eso también es algo que me gusta bastante de Canva. Es el hecho de que muchas de sus cosas, muchas de sus plantillas son en realidad bastante útiles. Entonces yo diría que lo que acabo de mencionar va a ser algo primordial en la elección de una plantilla. Realmente no vas a querer que esté fuertemente basado en una forma u otra, en términos de tener imágenes o texto. Se quiere tener un buen balance de ambos. Entonces yo diría que mires a través un montón de estos y ver qué tipo de plantilla o para encaja exactamente qué es lo que vas a estar vendiendo o comunicando a tus prospectos. De hecho ya tengo un libro electrónico que creo que es bastante bueno para comunicar e implementar muchos de estos principios que les he estado contando, no solo en este curso, sino también en lecciones anteriores. Bien, así que ahora estamos aquí en este libro electrónico de ejemplo. Y como puedes ver en la parte inferior aquí, son 16 páginas. Recuerda, la clave de estos eBooks va a ser comunicar tanto valor como puedas a tus prospectos Y aunque ese es el caso, todavía no queremos hacer algo que se vaya por la borda No quiero tener un eBook que sea, digamos, 100 páginas porque entonces no va a ser algo que va a ser muy digerible para que tus prospectos vayan a mirar y obtengan mucho valor bastante rápido Entonces, como pueden ver, esta es de 16 páginas, y creo que algo alrededor de esta longitud va a ser la longitud ideal para que le des a tus prospectos. Pero ahora en realidad empezando por el contenido en sí, y lo primero que vemos es la portada. Y aquí, no hay mucho que mencionar y señalar, pero aquí hay un par de cosas clave. Entonces lo primero es que la portada de tu eBook debe contener tanto algún tipo visual de estimulación como texto. Entonces obviamente deberías tener tu título, sea lo que sea que estés dando a tu público. Este es un recorrido por la automatización del curso en línea. Como puedes ver en la parte superior, los negocios recorren la automatización de cursos en línea. Y debajo de él, tenemos una imagen que la acompaña. Entonces en cuanto al formato de todo esto, si eliges una buena plantilla, no deberías tener que pensar tanto al respecto. Todo debería encajar bastante bien. Bien, entonces ahora pasando a la página siguiente, y esta es una página de bienvenida. Entonces con esta parte, vas a querer hacer un par de cosas clave. Y, por supuesto, todo esto va a ser dependiendo de cómo estés dando este eBook. Pero en este caso, sé que con esta persona que estaba dando esta E, se la estaban dando a gente que realmente no sabía quién era. Entonces en este caso, lo que decidió hacer porque sus prospectos realmente no lo conocían a él ni a su marca, decidió decir un poco sobre sí mismo y por qué deberían confiar en él. Entregó pruebas sociales. Eso se ve hecho de algunas maneras en esta primera página. Primero, ves que había construido múltiples marcas de cursos en línea de cinco cifras. Y mucho de esto es hablar de eso, hablar de eso y de su éxito previo y por qué deberían confiar en él. Acompañado de eso, también cuenta con una representación visual prueba social. Entonces esto no sólo está construyendo más confianza entre él y sus prospectos, sino que también los está entusiasmando en cuanto a lo que les va a dar. Porque el propósito de este lead magnet no es únicamente recibir su correo electrónico dándoles esto, sino que también es para construir una relación y continuar esa relación. Así que queremos asegurarnos de que los entusiasmamos en este comienzo, así que en realidad consumen todo ojalá tomen medidas para obtener sus propios resultados. Entonces, cuando volvamos a ellos, ya sea a través de la comunicación por correo electrónico o de cualquier otro tipo, tendrán una experiencia positiva con nosotros y será más probable que luego vayan a la siguiente etapa, sea lo que sea, ya sea inscribiéndose en nuestra oferta de boletos bajos o tal vez algún programa de boletos premium altos Entonces pasemos a la página siguiente. Este, una vez más, no hay mucho que mencionar aquí, pero va a ser un aspecto esencial de tu eBook. Eso es simplemente una tabla de contenidos. Aunque la tabla de contenidos en sí va a ser algo obvio que vamos a agregar a nuestro eBook, también es un dispositivo útil que podemos usar para estructurar nuestra información y las cosas que vamos a compartir porque queremos que todo esto fluya y tenga sentido de una página a la siguiente. Nunca queremos perder a nuestros clientes potenciales en el camino. Así que solo pensar en esa tabla de contenido incluso antes de crear el libro electrónico probablemente va a ser una estrategia útil para usted y simplemente hacer esto fácil para usted. Bien, así que hemos cubierto esto ahora en la página siguiente. Que va a ser la portada del Capítulo uno. Una vez más, otra cosa clave aquí, como hablamos en la página de bienvenida, es simplemente entusiasmar a nuestros prospectos con lo que les vamos a estar dando. Y eso es exactamente lo que hace aquí. Habla básicamente de por qué su modelo va a ser muy fácil y muy grande oportunidad para que sus prospectos reboten. Después después de eso, tiene algunos pasos de acción. Entonces, ¿qué es lo que van a estar haciendo en esta parte del proceso? Súper simple y claro. Lo que van a estar haciendo va a ser elegir un nicho rentable y escalable. Además, van a encontrar un tema de curso rentable dentro de su nicho. Así que sólo estamos en la página cuatro del eBook de 16 páginas. Y aquí me está diciendo que voy a poder elegir un nicho rentable y escalable y encontrar un tema de curso dentro este nicho que luego podría construir yo mismo. Entonces si esto para mí que acaba de conseguir el eBook estaría bastante emocionado de ver lo que tiene que decir a continuación. Entonces hagámoslo y continuemos. Entonces ahora estamos aquí todavía en el capítulo uno. Y ya tenemos algo que es bastante valioso justo frente a nosotros. Está comunicando aquí que en este sitio, um, tienen esta cosa llamada Utomi Marketplace Y ahí podemos ver qué temas del curso van a ser rentables para nosotros. Y también nos cuenta cómo podemos interpretar estas herramientas para obtener los mejores resultados. Justo aquí en la parte inferior, vemos lo que queremos que sea la demanda y la oferta. Quiere que sea un promedio alto o bajo o alto. Y luego vemos el percentil, queremos una tasa de conversión superior a 85 menos del 5% Y podemos ver capturas de pantalla de esto aquí mismo donde llegamos a ver todo esto. Donde esta en la parte inferior aquí está la tasa de conversión. Esta es la tasa de conversión. Este es el percentil Y aquí podemos ver la demanda estudiantil. Así que solo en la página cinco, ya tenemos este valor que nos están dando, y es súper sencillo y súper digerible Aquí con la representación visual y estas pequeñas viñetas rápidas, somos capaces de obtener tanto valor y comprensión de qué es lo que esto significa. Y no voy a pasar por todas las lecciones de este libro electrónico porque eso podría llevar un tiempo, pero solo quiero que conozcas los principios que realmente deberías estar tomando y creando los tuyos propios. Entonces ahora estamos en esta página siguiente, página seis, y se trata de elegir tu nicho. Entonces aquí puedes ver que es un poco más pesado de texto, pero eso también un poco más de sentido porque no es algo que puedas simplemente tomar de ese mercado de Utomi insights como mostró arriba Y esto es algo donde parece que la persona va a tener que tomar una decisión más acertada por sí misma. Entonces está haciendo eso, y luego también está por debajo de eso, nos está mostrando ejemplos de nicho ideales. Por lo que está complementando sus conocimientos con ejemplos accionables que podrían investigar por sí mismos Entonces, vamos a seguir adelante a partir de aquí. Y éste es bastante loco. Se trata de 100 temas de curso investigados por él con estadísticas óptimas y los nichos como mencionó anteriormente Entonces lo que hizo aquí es que tomó estos nichos de ejemplo. Y los partió a todos y creó una mesa entera de un montón de temas por supuesto bajo estos nichos Una vez más, dando tanto valor. Esto deja súper claro que esto es algo en lo que realmente dedicó tiempo y esfuerzo. Entonces, cuando sus perspectivas ven esto, comunica dos cosas. Número uno, comunica su pericia y siendo capaz de compilar todo esto. Y número dos, comunica su dedicación a esto. Y esa dedicación puede ir en ambos sentidos. Podría ser una dedicación a esto de lo que está hablando en este modelo de negocio, pero también es una dedicación para darle valor a su gente. Hasta el momento, esta página es la menos atractiva visualmente de todas ellas, pero eso está completamente bien porque compensa al darle tanto valor. Así que sigamos adelante y veamos la página siguiente. Y eso es en una cama Capítulo dos, creando cursos. Y aquí se ven las mismas cosas que he estado reiterando, y se está quedando visualmente atractivo. Tiene una imagen aquí. Tiene una página bonita y algún texto que no va a ser demasiado autoritativo Entonces, la siguiente página nos vamos a mudar. Éste, habla de encontrar instructores. Sin embargo, de nuevo, se aplican las mismas cosas. Tiene una imagen y tiene texto que tiene claro de qué se trata esto, pero no es demasiado texto pesado donde la gente simplemente va a mirar por encima y solo ver que es como una palabra ensalada y no leerla. Bien, ahora pasando a la página siguiente. Y ésta va a ser una especie de demostración paso a paso. Y esta es una gran herramienta que utilizó aquí porque está desglosando este tipo de modelo de negocio complejo y algo que es súper simple y digerible para sus prospectos No sólo les está diciendo qué hacer, sino que también está agregando alguna representación visual de lo que es lo que están haciendo. Entonces aquí está hablando de encontrar instructores y está hablando de usar la plataforma upwork Entonces en esta página, lo que incluyó fueron capturas de pantalla de upwork y lo que pueden hacer en él y qué deben seleccionar en ella para luego encontrar a estos instructores para los cursos que van a estar haciendo Y en el paso dos de esto, muestra ejemplos de descripciones que pueden poner para sus ofertas de trabajo. Realmente solo les está agarrando la mano y llevándolos a través de todo este proceso Esto es probablemente algo que le tomó bastante tiempo darse cuenta, y solo está repartiendo esto completamente gratis Ahora pasando a la página siguiente, y eso va a ser instructores de pitcheo Y esta, una vez más, se puede ver, es una página bastante pesada de texto. Y eso está bien, porque este realmente solo está hablando de ventas en general. Entonces ese va a ser una especie de tema paraguas tan grande, y hay tanto de qué hablar en eso. Pero está tratando de mantenerlo lo más sincronizado posible, y creo que hizo un trabajo bastante efectivo como hacer esto y comunicarlo a sus prospectos para que estos instructores dieran los cursos. Entonces ahora estamos pasando al capítulo final de este libro electrónico, que está impulsando las ventas. Y no quiero ser redundante. Sabes lo que he dicho antes sobre el formateo de todo esto. Entonces como podemos ver, estos se ven bien. Tienen representaciones visuales. Tienen texto, y tienen un montón de valor. Entonces ahora a la página final de todo esto, esa es la página 16. Es su página de conclusión. Y esta página de conclusión es donde vas a querer incluir un llamado a la acción a tus prospectos porque en casi cualquier cosa a la que vas a estar comunicando o dando valor en un eBook, todo requiere acción hasta cierto punto. Y quieres que estos prospectos obtengan valor de ti. Entonces quieres decirles que tomen medidas y decirles que la mejor manera es hacerlo. Ojalá, ya lo hayas delineado. Quiero decir, de eso se trata tu libro electrónico, cómo probablemente puedan tomar medidas y lo que sea que les estés comunicando. Entonces aquí en esta página de conclusión, realmente puedes ya sea el número uno, solo dígales que tomen acción o el número dos, dígales ese primer lugar para comenzar. Pero déjame solo leerte lo que dijo para que puedas hacerte una buena idea de esto. Dice, Ahora tienes todos los conocimientos que necesitas para ir a actuar, y eso es todo lo que queda. Actuando. Piénsalo. Si un curso te hace en promedio $200, lo que es una estimación conservadora, estás a 50 cursos de ganar diez K al mes. Entonces este es él otra vez, solo emocionándolos para tomar acción, dejándolo claro y haciéndoles súper fácil seguir adelante y hacerlo. Luego dice, Se podría llegar subiendo un curso a la semana durante un año Y eso sin calcular este modelo es completamente exponencial Entonces esta es solo otra forma de replantear por qué deberían tomar medidas en este momento y el hecho de que simplemente es súper fácil y no algo que les va a ser difícil o que les va a llevar mucho tiempo Entonces lo termina diciendo: Empieza, yo publico tu primer curso hoy, y te pensarás muy pronto. Se lo garantizo. De veras te deseo todo lo mejor y espero escuchar todo sobre tus éxitos. Creo que este fue un libro electrónico bastante bueno y efectivo. Puedes tomar las lecciones de esto y seguir adelante y hacer las tuyas propias. Una vez más, puedes hacer esto en Canva en solo una noche. Bien. Eso es suficiente de esto. Ahora a la siguiente. 23. Este imán de leads se convierte de forma increíble: En este punto, ya entiendes el valor de un imán de plomo, y ya sabemos que los imanes de plomo pueden tomar múltiples formas diferentes. Entonces en esta lección, quiero llevarte a través de un tipo específico de lead magnet que personalmente encuentro bastante interesante y divertido que puedes elegir y agregar a tu propia landing page. Y probablemente hayas experimentado esto tú mismo. Muchos de nosotros hemos tomado estos cuestionarios de buzz feed para conocer un poco más sobre ¿Y estos cuestionarios realmente nos dicen algo? A lo mejor lo hacen, a lo mejor no. Pero el punto es que, independientemente de ese resultado, todos queremos tomarlos. Así que quiero mostrarte un software de IA que te pueda ayudar a crear uno de estos cuestionarios personalizados para tu landing page Y una razón particular de por qué esta puede ser una opción bastante atractiva es que toma unos minutos configurarla y crearla. Entonces déjame guiarte a través de este software y mostrarte exactamente cómo puedes hacerlo tú mismo. Paso número uno, vas a querer ir a un software que te permita hacer esto. Y en esta lección, voy a estar mostrándote liderar quizzes.com Así que el primer paso cuando estés aquí es que vas a hacer clic Pruébalo gratis. Entonces ahora que estamos en esta página, lo que vas a querer hacer es ingresar toda tu información y la URL de tu sitio web. Entonces, lo que hace este software es que va y mira tu sitio web, toda la información y ve de qué se trata para luego ayudar a crear ese cuestionario personalizado específicamente para ti. Entonces, ahora que estamos aquí, vas a querer hacer clic en Generar ahora con AI Content Builder. Sin embargo, nuevamente, vamos a ingresar la URL de nuestro sitio web. Y luego ingresa una breve descripción sobre qué es lo que haces y de qué se trata tu página. Bien, así que tengo toda la información que necesitamos aquí mismo Entonces puse en el enlace del sitio web que construimos anteriormente en este curso, y eso es foco de fundadores. Y continué bajo esa persona de ese sitio web que construimos diciendo que soy un coach de negocios especializado en ayudar a los propietarios de pequeñas y medianas empresas a agilizar sus operaciones y aumentar su rentabilidad. Entonces esto es exactamente lo que hago para darle al cuestionario información sobre mí y mi oferta. Entonces entonces quería entrar en lo que quiero que implique el cuestionario. Entonces dije, quiero crear un cuestionario interactivo que evalúe efectividad operativa actual de un propietario de negocio y su potencial de crecimiento El cuestionario debe incluir preguntas sobre planificación empresarial, gestión financiera, liderazgo de equipos e innovación. Estas son cosas con las que trabajo y que me especializo en ayudar a los dueños de negocios a mejorar. Además, cada pregunta debe ayudar a identificar las fortalezas y debilidades en su modelo de negocio actual. Entonces voy a entrar en lo que quiero que este cuestionario finalmente conduzca. Y digo que el objetivo es evaluar dónde necesitan más asistencia y ponerse en una consulta gratuita de 30 minutos llame conmigo. El cuestionario debe ser atractivo, visualmente atractivo y fácil de completar, alentando a los participantes a dejar su información de contacto para una consulta de seguimiento. Bien, así que ahora hagamos clic en Generar cuestionario y veamos con qué volvemos Bien, así que ahora el primer aviso que nos da es seleccionar un título para nuestro cuestionario Entonces sigamos adelante y hagamos eso. Bien, entonces de estos que me dio, voy a elegir agilizar y tener éxito, medir la eficiencia de su negocio Entonces ahora vamos a seguir adelante y generar preguntas. Y ahora nos ha proporcionado un montón de preguntas. Y una cosa que realmente me gusta del software es que siempre eres capaz de generar más. Entonces, si no te gusta lo que te da al principio, siempre eres capaz de obtener más y encontrar esas preguntas que crees que van a ser extremadamente atractivas para tu público objetivo. Como en realidad no voy a estar usando este cuestionario, no voy a seguir adelante e ir demasiado a analizar qué preguntas son las mejores, pero te voy a mostrar cómo se ven. Entonces tienes aquí este primero, por ejemplo, ¿con qué frecuencia revisas tu plan de negocios para alinearlo con tus objetivos actuales y las condiciones del mercado? Entonces, si solo hago clic en este menú desplegable, podemos ver qué tipo de preguntas da o qué tipo de respuestas da. Puedes seleccionar una vez al año, cada trimestre cuando hay un cambio significativo en el mercado o no tengo un plan de negocios formal. Y al igual que con estas preguntas, aquí mismo, como puedes ver, puedes editarlas para cambiarlas. A lo mejor no te gusta la redacción o quieres usar algún tipo de lenguaje específico en las preguntas, y eres capaz de hacer lo mismo con estas posibles respuestas. Y como puedes ver, con cada pregunta, es algo diferente. Entonces este siguiente, ¿cuál es su enfoque de la gestión financiera en su negocio? Puedes hacer clic en este menú desplegable y aquí hay un montón de respuestas que nos da. Tengo un equipo financiero dedicado que lo gestiona. Yo mismo uso el software para administrar las finanzas. Consulto con un asesor financiero periódicamente. Se llega a ver que todas estas son preguntas bastante buenas dado el aviso que le di. Y las respuestas también están en ese mismo nivel. Son muy específicos y hace que esa persona que está tomando el cuestionario en tu landing page se sienta como si eso, ya sabes, hayas creado tú mismo, lo hayas creado tú mismo, y es muy específico, y se siente como que estás a punto de darles alguna información realmente valiosa, o comentarios realmente valiosos. Así que solo voy a seguir adelante y seleccionar estos cinco primeros, y luego vamos a seguir adelante. Ahora vamos a ir a Seleccionar tipo. Entonces en este software, nos da dos opciones distintas para seleccionar nuestro tipo de contenido. El primero es la lógica de resultados. Para esta lógica de resultados, lo que básicamente va a hacer el cuestionario es mirar sus respuestas, y va a asociar un resultado con. Entonces, para nuestro ejemplo, este resultado sería que necesitan ayuda en su negocio, o tienen mucho que mejorar. Por lo tanto, deberían subirse una consulta de 30 minutos llamarme, y podemos hablar de mejorar y qué pueden hacer mejor en su negocio. Y el segundo tipo de lógica aquí es la lógica de puntuación. Entonces, básicamente, esto sería asignarle una puntuación a cada tipo de respuesta que ellos y al final del resultado al final del cuestionario, les va a dar esta puntuación Entonces digamos que estaban alrededor del 50% en todos los ámbitos, que ninguna de sus respuestas fue excepcional y ninguna de sus respuestas fue que realmente necesitaban ayuda o estaban en el fondo. Entonces obtuvieron un 50% de vuelta en este cuestionario. Y eso va a estar asociado con, bueno, como, este es tu resultado. Entonces creo que deberías subirte a una llamada de 30 minutos conmigo y podemos discutir cómo podemos mejorar esto. Entonces lo que voy a hacer es seleccionar la lógica de resultado, y ese resultado básicamente va a no importa quién tome la prueba y qué respuestas pongan, voy a hacer que le recomiende que se pongan en una llamada de consulta de 30 minutos. Entonces, vamos a ir a quiz Biz. Bien. Así que ahora estamos en esta página donde podemos editar nuestro cuestionario por completo. Por ejemplo, vamos a modificar la pantalla de inicio del cuestionario. Entonces lo que podemos hacer es arrastrar esta portada y ponerla aquí mismo en la pantalla de inicio. Y lo que podemos hacer es luego agregar un título, agregar una descripción y luego agregar una etiqueta de botón aquí mismo. Entonces, por ejemplo, con el título, podemos simplemente tenerlo configurado como cuál es nuestro nombre de cuestionario. Yo sólo voy a escribir en medir su dominio de negocios Y luego voy a agregar una breve descripción simplemente captando su atención Entonces lo que acabo de escribir aquí es, ver dónde estás y dirigir tu negocio. ¿Obtendrás un perfecto o hay margen de mejora? Entonces esto es básicamente solo un texto corto que los emociona un poco al tomar este cuestionario porque quieren saber, ¿tienen cosas que mejorar o van a ser perfectos como todos quieren ser? Y luego el botón, simplemente hago clic en Empezar ahora. Entonces esto es súper básico, súper simple. También podemos agregar una imagen o video a la pantalla de inicio. No voy a hacer eso, pero esa puede ser una opción para que hagas que se vea un poco más visualmente atractiva. Entonces voy a hacer clic en Guardar. Entonces, a continuación, quiero mostrarles cómo podemos construir esta pantalla de resultados. Entonces voy a ir aquí y arrastrar Results Builder y ponerlo ahí. Entonces, si realmente tuviera que hacer esto con este negocio, quieres tener el lenguaje adecuado porque no quieres apagar a todos y obtener estos resultados. Entonces quieres expresarlo de una manera que pueda hacerlos más emocionados y un poco más dispuestos a tomar las palabras y tu consideración. Entonces, en vez de decir que apestas, programa una llamada conmigo ahora, voy a enmarcarla un poco más agradable que eso. Y no me malinterpretes. Hay espacio para el lenguaje provocativo a la hora de comercializar. Pero en estos resultados de este cuestionario, voy a elegir no utilizarlos. Así que tengo mi título de resultados escrito aquí mismo. Y lo que dije es que estás bien, pero podrías estar mucho mejor. Ahora bien, ya que esto es solo un ejemplo, no voy a seguir adelante y crear toda esta descripción porque estas descripciones deberían estar un poco más adaptadas a lo que sea que sus respuestas fueron solo para que puedan sentir que esto fue en realidad algo en lo que piensas mucho y algo que realmente demuestra tu experiencia en este campo. Entonces, cuando estás construyendo tu propio cuestionario, podrías tener un título que sea similar al mío al decir que te va bien, pero podrías estar mucho mejor porque esta es una declaración general. Pero al entrar en la descripción, hazlo un poco más específico porque este título de resultado básicamente nos prepara para hacer lo que sea que sea que sea la siguiente acción más grande es. En mi caso, va a ser programar una llamada conmigo. Entonces esto va a ser bueno porque no voy a estar yendo con ellos un poco demasiado duro, pero estoy identificando que hay margen de mejora, y por lo tanto, estoy insinuando que voy a ser yo quien brindando esa pericia y esa orientación para ayudarles a mejorar Entonces déjame mostrarte cómo puedes vincular una respuesta a un resultado específico. Entonces, esta descripción del resultado es, voy a decir prueba uno, guardar. Puede crear resultados, y también puede agregar un resultado diferente aquí en esta pantalla de resultados. Entonces voy a nombrar a esta prueba dos y guardar. Eso son dos y ahorra. Y podemos ir aquí mismo al mapeo de cada contenido, y podemos decir a qué se asocia cada respuesta. Entonces con una vez al año, si dicen que solo repasan sus metas actuales una vez al año, podemos decir que te va bien, pero podrías estar mucho mejor. Y como puedes ver, puedes ponerlos todos a un solo resultado si quieres. O puedes cambiarlo. Puedes ir a esa pantalla de resultados, crear otra y asociar estas respuestas con diferentes resultados. Y básicamente, lo que hace es que va a estar contando sus respuestas. Y si tienen cierta cantidad de respuestas esa es la mayoría para un resultado, ese es el resultado al que se les va a llevar. Y hay tanto en esto. Como te mostré, puedes tener todos estos resultados diferentes, pero luego también puedes hacer ramificación lógica Y esta va a ser una lección a la que realmente puedo dedicarle un video completo. Entonces, si esto es algo que te interesa, puedes indagarlo. Pero si repasara esto, esta lección sería demasiado larga. Entonces otras cosas que también podemos agregar a esta pantalla de resultados son nuestro calendario calendario. Y si no sabes lo que es calendly, básicamente es un software de reserva de citas Entonces, si este fuera yo, lo que estaría haciendo, si solo tuviera este resultado que estás haciendo bien, pero podrías estar haciendo mucho mejor, entonces agregaría este widget calendly asociado a ese resultado Y básicamente, lo que eso haría es darle a la gente, a nuestros visitantes, la gente que realiza estos quiz, a la gente que realiza estos quiz, una opción para luego programar una llamada conmigo después, como dije que quería hacer al principio. Además, tienes otra opción aquí en la redirección URL. Entonces, si quieres enviarlos a una parte específica de tu sitio web, por ejemplo, también puedes hacerlo. La siguiente parte de esto que quiero mostrarte es algo rápido, pero va a ser algo en lo que vas a querer pasar un poco de tiempo, y ese va a ser el diseño. Entonces como dije, esta pantalla de inicio no se ve muy sexy. No es la cosa más bonita. Entonces, si realmente tuviera que seguir adelante y estar usando este imán de plomo, lo pincharía un poco, lo haría parecer un poco más atractivo visualmente para mis visitantes Entonces tienes muchas opciones para cambiarlo. Se puede cambiar la fuente. Se pueden cambiar los colores. Incluso puedes subir una imagen como la que mostré antes y luego jugar con la opacidad de esta imagen Y luego también tienes temas aquí. Así que básicamente podrías seleccionar un tema de uno de ellos, y eso solo hace que se vea diez veces mejor Entonces digamos que nos vamos a quedar con este que elegí este tema. Es una manera rápida de hacer que se vea bien sin poner demasiado esfuerzo y tiempo. Entonces podemos ir a Configurar, básicamente hacer el título de la misma, hacer la descripción, y agregar todas estas otras cosas si queremos hacer o no. Y luego a partir de este punto, vamos a querer repasar a compartir. Entonces, dependiendo de cómo quieras proporcionar este lead magnet a los visitantes de tu landing page, tienes muchas opciones. Entonces, si solo quieres tenerlo en tu landing page, podrías usar un código de inserción en línea. Entonces, básicamente, con cualquier software de creación de sitios web que utilices, puedes simplemente ir al elemento de código HTML, ponerlo en tu página y luego pegar este código incrustado en línea. Y este cuestionario aparecerá ahí mismo en tu página de destino para que los tomen. Pero si estás haciendo esto de alguna manera donde recibes su correo electrónico y luego les envías este cuestionario, entonces también podrías obtener una URL aquí mismo. La URL del contenido, va a llevar directamente a este cuestionario para que los tomen. Así que una vez que obtienes todo eso solo haces clic en Publicar, y ahora está todo publicado. Entonces va a estar listo para que cualquiera lo use. Entonces déjame mostrarte rápidamente cómo se vería esto. Acabo de copiar este enlace, abre esto. Voy a pegarlo aquí, y aquí vamos. Aquí está nuestro cuestionario. Voy a hacer clic en Empezar ahora. Y como pueden ver, se ve bastante bien. Una vez al año, presentar, presentar, presentar. Ahora, por fin, voy a presentar esa última. Te va bien, pero podrías estar mucho mejor. Y una vez más, si agrego este widget en línea de calendario, básicamente, lo que podría hacer en esta página, mostraría mi título. Te va bien, pero podrías estar mucho mejor. Una descripción. Ojalá, va a ser específico para este cuestionario. Y luego debajo de él, mostrará el calendario Leap, básicamente, el planificador del sitio web Entonces, idealmente, en esa descripción que se va a adaptar a su respuesta, también va a tener un llamado a la acción para agendar esa reunión conmigo, esa llamada de consulta de 30 minutos, que pueden ver es el siguiente paso claro para ayudarlos a mejorar su negocio. Entonces ahí lo tienes. Lo viste por ti mismo. Eso fue súper fácil y algo que se puede hacer súper rápido en solo una noche. Tal vez no quieras usar esto como tu único imán de plomo. Pero como viste, esto fue súper fácil de hacer, y probablemente tendrá algún tipo de valor para ti y tu negocio para usar, incluso si solo quieres usarlo en algún email marketing. Entonces ahí lo tienes. Así es como haces tu quiz en menos de una hora. Adelante, pruébalo por ti mismo y aumenta tu conversión. 24. Una táctica de conversión astuta (que funciona): Esta lección, voy a cubrir una técnica que me ha funcionado en el pasado y una que llevo años usando en mis landing pages para mí y los clientes. La técnica en cuestión es Tripwire. La idea es bastante sencilla. Te registras para algo gratis, y tan pronto como haces eso, te encuentras con una oferta de boletos bajos que básicamente es una obviedad Esta es una oferta que da el mayor valor posible y casi parece una tontería para no apuntarse. Podría ser algo así como tener acceso a un entrenamiento de 40 horas por $7 al mes o algo así bonito de esto es enmarcarlo a través esta idea de que debido a que se inscribieron, ahora tienen acceso a esta exclusiva posición privilegiada que no van a tener desde hace mucho tiempo. Nuevamente, aquí están presentes principios de escasez y cosas así Pero ahora vamos a romper esta técnica tripwire abajo. Se llama Tripwire porque básicamente estás activando este tipo de trampa una vez que se inscriben en esa primera cosa Es una especie de encuadre malvado, pero vamos a rodar con él. Una vez que lo activas, se les muestra una oferta que realmente no necesita existir en ningún otro lugar de tu sitio. Entonces realmente puede ser solo una cosa que muestres solo en ese escenario. Es especialmente útil en situaciones en las que tienes un producto o servicio de boletos medios a altos, pero ofreces esta cosa de boleto bajo en el medio. En cierto modo, actúa como puente entre tu oferta gratuita y tu oferta de boletos más alta. Esto se remonta a nuestra discusión sobre tener ofertas multinivel. Porque recuerden, tenemos que pensar en la conversión y las landing pages como algo holístico. La gente hizo clic en tu página de destino ya sea por un anuncio o algún otro tipo de contenido orgánico que manera compró su atención lo suficiente como para que ellos hicieran clic Pero, ¿a qué me refiero exactamente con eso? Básicamente, cuando alguien se encuentra por primera vez con tu marca, no tiene ningún interés, cero cumplimiento y cero intención de compra. Cada acción que toman para acercarse a comprarte refuerza esta relación que tienen contigo Nuevamente, si no te conocen en absoluto, entonces tampoco hay ninguna posibilidad de que vayan a comprar este programa de 5.000 dólares Ahora bien, si han visto 10 horas de tu contenido y han encontrado valor, eso podría hacer que hagan clic en tu Guía gratuita. Si descargan tu guía gratuita y realmente se involucran con ella y encuentran valor, eso podría hacer que abran tus correos electrónicos con más frecuencia. Ahora bien, si están leyendo tus correos electrónicos con relativa frecuencia y están viendo historias de éxito y más pruebas sociales que estás dando a través de estos correos electrónicos , eventualmente en el futuro, podrían considerar comprar este programa de $5,000 Este es exactamente el proceso en el que invertí en mi primer programa de coaching, y ese número estuvo más cerca de diez K. Esencialmente, el proceso aquí es que estamos aumentando cumplimiento y la intención de compra con cada paso. Entonces, lo que hace el comprador de chips es cerrar la brecha entre tus ofertas gratuitas y de pago con una obviedad Es mucho más fácil comprar en algún lugar donde ya has traído que comprar en algún lugar nuevo. Esta es la psicología básica del comprador, y es por eso que gran parte del mundo está estructurado en torno a convertirte en un cliente recurrente Es por ello que tener tu tarjeta archivada es tan eficiente y conseguir que compres más porque disminuye la fricción entre tú y la venta. Y uno de los pasos donde está la mayor fricción es pasar de no ser cliente a comprar eso primero. Se inscriben para un regalo de promoción, y obtienen esta oferta no obviedad. Y aunque sea solo por unos pocos dólares, ahora se convierten en un cliente nuestro, y nuestra relación tiene una naturaleza completamente diferente. Ahora ya no son un forastero que busca adentro, sino un cliente de pago que tiene acceso a tu contenido exclusivo Aumenta su inversión en tu marca y hace que sea mucho más probable que te compren en el futuro. Otra forma de pensar en esto es como una venta adicional. Las ventas al alza son algunas de las tácticas más eficientes en ventas, y hablaremos de ellas. Pero básicamente, es la noción de una vez que han comprado algo, vender algo complementario, que menudo es significativamente más caro La razón por la que funciona es la misma que de lo que estamos hablando aquí. La única diferencia aquí es que su primera compra, no están pagando con dinero, sino con su contacto una vez que optan por este imán de plomo, ponemos un cable de disparo y los incrementamos a una oferta obviedad Esto también es probable que funcione debido al impulso positivo. Más invierten, más disonancia cognitiva también está en juego Queremos creer que es probable que las cosas en las que estamos invirtiendo tiempo y dinero funcionen. Y es por eso que el cumplimiento aumenta en estas etapas. Entonces tenemos que capitalizarlo. Pero ya basta con embestir. Ahora vamos a saltar a una página de destino y mostrarte cómo puedes implementar uno de estos cables de disparo. 25. Cómo aplicar Tripwire a tu página: Entonces en este momento tenemos todos los componentes centrales de nuestra página de destino, los fundadores se centran. Entonces en esta lección, lo que quiero hacer por ti es mostrarte cómo podemos usar nuestros botones de CTA para ejecutar realmente la acción que queremos que haga y luego seguir esto con un cable de disparo que los va a llevar a programar una reunión con nosotros Y solo para revisión, este cable de viaje del que estoy hablando es una técnica que utilizamos al dar a los visitantes de nuestro sitio web algo gratis y luego seguir esto con una oferta de boletos bajos, lo cual es esencialmente una obviedad Como hemos logrado cierto nivel de cumplimiento con ellos obtener esa cosa gratis que ofrecimos, van a ser mucho más propensos a tomar otra oferta que va a ser esencialmente muy barata para ellos, o incluso podría ser gratis y una obviedad Y luego el cable de viaje, en este caso es que una vez que obtengan esa guía gratuita, van a ser redirigidos a una página para programar una reunión gratuita con nosotros. Y aunque esta reunión va a ser gratuita, básicamente va a ser una llamada de consulta, y voy a intentar convertirlos en clientes reales de pago con una oferta de boletos más alta. Desde nuestra última lección, en realidad ya configuré todo esto en nuestra página de WIC Entonces déjame guiarte a través de él primero, y luego te voy a mostrar cómo puedes hacerlo tú mismo. Muy bien, así que esto debería parecer familiar. Estamos de vuelta en la página de aterrizaje de nuestro enfoque de fundadores. Entonces déjame mostrarte exactamente cómo va a funcionar esto. Entonces voy a hacer clic en Publicar porque el sitio ya está terminado y ya lo configuré todo. Y vamos a hacer clic en Ver sitio aquí. Y a partir de aquí, voy a dar clic a Access Free Guide. Verás, ya tenemos un pop up. Y aquí, solo voy a ingresar cualquier correo electrónico y luego voy a dar clic en Enviar. Entonces ves que al hacer clic en ese botón nos dio este pop up, y dice, Guía de inicio, tu lista de verificación esencial para lanzarlo con confianza. Entonces, pongo mi correo aquí, y ahora voy a dar clic en Enviar. Ahora puedes ver que hemos sido redirigidos. Dice, Tu guía de inicio está en camino. Entonces, listos para dar el siguiente paso, hagamos una llamada para discutir cómo puede lanzar y hacer crecer su negocio con confianza Programe su consulta de 30 minutos a continuación. Y luego simplemente inserté un código en línea, y pude integrar mi calendario calendario en esta página directamente. Así que cualquier visitante puede simplemente escuchar, hacer clic donde sea y seleccionar en cualquier momento, y esto programará una llamada directamente conmigo. Y su guía de inicio está de vuelta en su bandeja de entrada. Como acabas de ver, es bastante sencillo. No es nada que vaya a ser demasiado complicado, y voy a guiarte a través cómo puedes hacerlo tú mismo ahora mismo. Así que estamos de vuelta aquí en nuestra página de destino, y el primer paso que vamos a querer hacer es vincular este botón a esa ventana emergente. Pero, ¿cómo creamos un pop up? Entonces primero, ¿qué vas a querer hacer? Vamos a hacer clic en Páginas y menú aquí, y después voy a hacer clic en Cajas de Luz, y después voy a hacer clic en Agregar una caja de luz Y luego me da algunas opciones para elegir aquí. Voy a elegir esta porque esta es la que usé como plantilla para crear la que acabas de ver. Y ahora estamos aquí en el pop up, y Wix llama a estas cajas de luz Entonces, como pueden ver, el trazado mío, comparado con este es bastante similar. Es la misma plantilla, después de todo. Y lo que acabo de hacer es que cambié este trasfondo aquí para que fuera algo que coincidiera un poco mejor con lo que estaba pasando. Y solo seleccioné un color, e hice clic en negro aquí mismo Y luego fui a ajustes y luego solo bajé un poco la opacidad, solo para mostrarles que todavía están en esta página No están en algún lugar que sea completamente diferente. Entonces después de eso, lo que hice es cambiar esta imagen por una que acabo de crear usando Chachi PT Y como pueden ver, está justo aquí, así que sólo voy a dar clic en Elegir imagen. Aquí, acabo de poner guía de inicio. Cuando se trata del diseño de todo esto, sólo va a estar siguiendo principios similares a los anteriores. Y solo manteniéndolo elegante, no pongas demasiadas palabras ahí y manténgalo simple y fácil de seguir adelante. Entonces, una vez que tengas la redacción y todo abajo, cómo exactamente hacemos que sea el caso en el que cuando metan su correo electrónico, van a recibir lo que sea que les estamos dando. En mi caso ahora mismo, es la guía gratuita de inicio. Entonces, lo que vas a querer hacer con eso es hacer clic aquí mismo. Haga clic en el formulario real y vamos a ir a Configuración del formulario. Y desde la configuración del formulario, vas a querer hacer clic en automatizaciones Por lo general, dirá, si no tienes ya una automatización para crear una automatización ahí mismo. Entonces lo que voy a hacer es hacer eso. Voy a hacer clic en ver mis automatizaciones. Para ti, debería decir crear nueva automatización. Y tengo uno creado aquí mismo y voy a mostrarte exactamente en qué consiste. Entonces, para ti, solo debes hacer clic en Crear automatización, y lo que va a hacer es comenzar con un disparador enviado por formulario. Entonces ahí es cuando ponen su correo electrónico y hacen clic en Enviar, ese es un formulario que se envía. Y WIX lo ve, y luego va a seguir con el siguiente paso de nuestra automatización Para nosotros, lo configuramos con enviar un correo electrónico. Así que vamos a hacer clic en este correo electrónico para mostrarte en qué consiste. Entonces esta es la plantilla básica que dio Wix a la hora de enviar este correo electrónico, y en realidad no la cambié mucho Pero como puedes ver, tenía las líneas de asunto decir, Tu guía gratuita de inicio está lista. Empecemos. Y luego dice, Aquí está tu guía de inicio. Y entonces aquí mismo hay un Google Docs vinculado configurado para ver solo, y esta va a ser la guía de inicio. No tengo ningún contenido en esto porque es solo un ejemplo, pero esta es la guía de inicio, y si hacen clic en esta, los llevará de vuelta a nuestro sitio. Y una vez más, todo lo que realmente hice aquí de lo que WIC ya proporcionó es simplemente cambiar el texto Y a la hora de agregar realmente este enlace, todo lo que hice fue hacer clic en Agregar aquí mismo, y luego bajé a tinta, y luego puedes simplemente arrastrar esto a cualquier lugar como tal y luego poner el enlace a lo que sea que quieras darle a los visitantes de tu sitio web. Entonces es tan sencillo como eso. Una vez que pongan su correo electrónico en eso y hagan clic en Enviar, van a recibir este correo electrónico. Pero como decíamos, hay un cable de disparo. Esto no es lo último que queremos que suceda en nuestra secuencia. Entonces volvamos a la página de Wix y configuremos ese siguiente paso El primer paso de lo que realmente queríamos que sucediera, que es dar a nuestras perspectivas ese imán de plomo que prometimos, que en realidad se ha completado. Ahora, ¿qué es esa segunda cosa? Lo segundo que queremos hacer es que ese botón de enviar lleve a una nueva página que sea nuestro viaje amplio. Eso les va a llevar a un ligero aumento de ventas por algo que realmente debería ser una obviedad En nuestro caso, sólo va a ser esa llamada con nosotros. Vamos a venderles nuestra oferta de boletos más altos. Pero para que este botón lleve a una nueva página, en realidad tenemos que crear esa página. Como viste al principio de esta lección, ya lo hice, y voy a mostrarte exactamente cómo es que puedes hacer eso. Es un proceso similar a como hicimos esta caja de luz. Entonces, lo que vas a querer hacer es hacer clic en Páginas y menú y luego ir al Menú del sitio y luego simplemente puedes hacer clic en Agregar un elemento de menú. Entonces Nueva página. Y puedes ir con una opción de plantilla aquí mismo. O lo que acabo de hacer es que hice una página en blanco y solo agregué todos los elementos yo mismo. Entonces como ya creé el mío, solo voy a vincular este enlace de envío a la página que ya creé. Así que vamos a darle click aquí mismo y vamos a hacer clic en Configuración y hacer clic en Ir al sitio o Lightbox Entonces voy a elegir un enlace, y voy a elegir una página. Y para mí, lo hice debajo la página de servicios y simplemente haga clic en Listo. Así que ahora vamos a vincular nuestra caja de luz a nuestro botón de CTA y ver cómo se une todo Entonces para hacer eso, simplemente haz clic en el botón de aquí y luego haz clic en Enlace. ¿Y a qué caja de luz vamos a hacer esto? Vamos a hacer la promoción, la que acabamos de crear solo para fines de ejemplo. Y luego a partir de este punto, sólo vamos a hacer clic en Publicar, así que en realidad somos capaces de verlo como lo haría un visitante normal del sitio web. Y luego volvemos aquí y ahora vamos a darle click. Bam. Arranque, guía. Entonces, ingresemos mi correo electrónico y luego veamos qué sucede cuando hacemos clic en Enviar. Todo bien. Hagamos clic en Enviar ahora. Y nos llevó de nuevo a esta página. Esto es exactamente lo que queríamos que sucediera. Y como puedes ver, es súper sencillo configurar todo esto. Y como último paso para todo esto, solo voy a mostrarte cómo también puedes hacer esta integración de página web calendly en tu página En realidad es súper simple. Entonces volvamos a WIC, y ahora voy a llevarte a esa página Entonces ahora en realidad estamos aquí en nuestra página de servicios. Y todos estos son exactamente el mismo tipo de elementos que usé antes. Entonces este de aquí está nuestro logotipo, y todos estos son solo titulares normales y texto de párrafo normal. ¿Cómo hice esto aquí? Entonces lo que hice es que simplemente hice clic en Agregar elemento, y luego bajé a incrustar código Y debajo de incrustaciones aquí, vas a querer hacer click en Incrustar HTML Entonces entonces aparece y dice que agregues tu código aquí. Ahora, vamos a meternos en Caldy para poder mostrarte cómo puedes agarrar ese código Entonces ahora estamos en el calendario, y tengo mi reunión de 30 minutos aquí mismo. Si esto es lo que vas a estar haciendo y vas a estar usando Calend, simplemente puedes crearlo súper simple Y una vez que hayas hecho eso, vas a querer hacer clic en Compartir y luego agregar al sitio web. Luego hacemos clic en Inline Embed y hacemos clic en Continuar. Y entonces tiene este código incrustar aquí mismo para nosotros. Entonces podemos hacer clic en Copiar código y luego volver a WIC y luego simplemente pegarlo y luego hacer clic en Actualizar Ahora lo puedes ver aquí mismo en esta pequeña cuadradita. Así que voy a hacer es deshacerme de la que hice anteriormente, y vamos a encajar esta nueva que hice hace un momento en nuestra página. Entonces todo lo que estoy haciendo aquí es simplemente redimensionarlo y hacerlo encajar y verse bien en esa página. Entonces ahí vamos. Como acabas de ver, es súper simple. Así que vamos a hacer clic en Publicar y realmente ver el sitio. Así que ahora estamos de vuelta aquí. Voy a hacer lo mismo otra vez. Todo bien. Ahora solo se está cargando muy rápido. Y aquí vamos. Está justo aquí. Como dije, súper rápido, súper fácil, y es solo un pequeño toque de diseño que puedes agregar a tu sitio web si esta reunión va a ser algo que vas a estar integrando. Entonces ahí lo tienes. Ya terminamos oficialmente construir una landing page desde cero. No sé ustedes, pero esta fue personalmente mi parte favorita del curso. Y con solo unas pocas horas de inversión, pasamos de no tener absolutamente nada a una landing page de alta conversión adecuada. Entonces eso es todo para esta lección. Y si lo disfrutaste tanto como yo, deja una reseña. 26. ¡Tu página está convirtiendo! Ahora haz esto...: Con mucho de lo que hemos cubierto, vas a estar compilando una cantidad significativa de correos electrónicos Por suerte para ti, los correos electrónicos son oro. Sigue siendo hasta el día de hoy, la forma de marketing más confiable. Tiene las mayores conversiones y la mayor probabilidad para que la gente haga clic en él y lo lea. Entonces ahora que tienes todos estos correos, ¿cómo los vas a convertir en ventas? Bueno, el quid de la cuestión son las secuencias de correo electrónico, y hay dos tipos Primero, tienes secuencias automatizadas o perennes, y en segundo lugar, tienes lanzamientos Y ese rápido resumen probablemente te haga inclinarte un poco más hacia las secuencias automatizadas, pero ambas tienen sus beneficios. Entonces voy a repasarlos ahora. Primero, comenzaremos con las secuencias automatizadas. Estos son básicamente exactamente como suenan. Tu cliente potencial se registrará para obtener tu lead magnet, y a través de un software de marketing por correo electrónico como Mailchimp, recibirán estos correos electrónicos establecidos en un período de tiempo establecido que está diseñado para convertirlos en clientes de pago Bien. Esa es la esencia de la misma, pero vamos a entrar en ella un poco más Este es un ejemplo de una secuencia automatizada que puedes configurar tú mismo con bastante facilidad. Entonces, para comenzar tu secuencia, vas a tener tu lead magnet, que va a ser enviado de inmediato. Entonces para tu tema, vas a querer mantenerlo algo que sea corto y fácil de identificar. Entonces dirás, oye, mame, aquí está tu imán de plomo, sea lo que sea que sea Y para el contenido de ese correo electrónico, lo que vas a querer hacer es reafirmar el valor de tu lead magnet y tal vez la mejor manera que puedan abordarlo para sacarle el mayor valor Además, puede ofrecer una idea de lo que está venir en su secuencia de correo electrónico solo para generar anticipación Y la clave aquí es que realmente solo se mantenga amable y profesional. Y el siguiente correo electrónico que vas a querer enviarles es algún contenido impulsado por el valor. Esto va a ser enviado aproximadamente uno o dos días después de su lead magnet. Para la línea de asunto de este correo, va a querer ser algo provocativo que realmente se ponga en un punto pin Entonces algo podría ser como por qué apestas con dinero. Para el contenido, vas a querer comenzar con un consejo rápido y procesable que aborde este punto pin Aunque en este correo electrónico, vas a querer evitar cualquier venta. Centrarse únicamente en proporcionar valor solo para establecer confianza. Si eres muy rápido tratando de venderles algo, entonces probablemente te van a descontar de inmediato y no es probable que abran lo que sea que venga después. A continuación, dentro del mismo correo electrónico, vas a querer incluir una anécdota o historia personal para ser más identificable Ten en cuenta que este es el primer correo electrónico que van a recibir de ti que no pidieron y que no esperaban recibir. Así que asegúrate de que proporcione el mayor valor posible porque la marca es asociación, y quieres que te asocien a ti y tu marca con contenido y correos electrónicos de increíble valor, para que sigan haciendo clic en tus correos electrónicos en el futuro. Ahora pasando al siguiente correo electrónico en nuestra secuencia, y este va a ser otro correo electrónico de contenido impulsado por el valor. Y vas a querer mandar éste unos dos o tres días después del anterior. Y la línea de asunto aquí puede ser por qué error común. Te está frenando y como arreglarlo. Y por el contenido de este correo, vas a querer educarlos sobre un error común en tu nicho y cómo pueden superarlo, posicionando tu solución como respuesta a este error o problema. Entonces vas a querer darle seguimiento incluyendo otro recurso útil. Entonces esto podría ser como una entrada de blog, un video o una lista de verificación. Todo esto es solo para mantenerlos comprometidos para que puedan verte como una autoridad útil. Ahora vamos a pasar al siguiente correo electrónico en nuestra secuencia, y este va a ser una introducción de oferta suave. Y vamos a querer enviar este 12 o tres días después del correo electrónico anterior. Y la línea de asunto de este correo va a querer ser Imagine resolviendo problema clave. Para bien. Y para el contenido de este correo electrónico, vas a querer hacer la transición a discutir tu producto o servicio, pero sin una venta dura. Por lo tanto, describa brevemente su oferta y cómo resuelve un punto importante y luego discuta cómo puede brindarle beneficios a largo plazo También recomiendo incluir un testimonio de cliente o una historia de éxito que genere curiosidad, pero se detiene poco antes de un lanzamiento completo Ver, esto es esencial. Cuando se hace bien, los testimonios pueden parecer un estudio de caso. Entonces, en lugar de solo un intento de vender, brinda más valor a su cliente. Quiero que sigas pensando en esto cuando recibas testimonios en el futuro, porque cómo los enmarques realmente puede marcar la diferencia entre alguien va de un cliente potencial a un cliente real tuyo. Ahora al quinto correo electrónico de nuestra secuencia. Este es el argumento de venta suave, y vas a querer enviar este uno dos días después de tu correo electrónico anterior. ¿La línea de asunto? ¿Listo para subir de nivel? Aquí está la hoja de ruta de tres pasos Ahora para el contenido aquí, va a ser bastante sencillo. Vas a querer profundizar en tu oferta. testimonios de exhibición o estudios de casos que demuestren resultados tangibles incluyen un claro llamado a la acción, como un enlace a una página de registro o un código de descuento por tiempo limitado. Ahora nuestro sexto correo electrónico, y este va a ser nuestro segundo al último. Éste sólo va a estar dando seguimiento con urgencia. Este también envió dos o tres días después del anterior. La línea de asunto para este va a ser tiempos agotados no te pierdas tu bono de descuento, sea lo que sea. Para el contenido de este correo electrónico, vas a querer crear un sentido de urgencia para provocar alguna acción. Así que menciona si hay un bono o descuento por tiempo limitado que va a expirar pronto Refuerza los beneficios de tu oferta y cómo resolverá su problema. También vas a querer incluir un fuerte CTA y mostrar gratitud por su atención Sin embargo, es importante no mentir sobre la escasez o la urgencia Así que asegúrate de que estás diciendo algo que sea cierto. Al igual que, tal vez solo hayas establecido la cantidad de llamadas que puedes tomar en una semana determinada. Di eso. Ahora para el correo electrónico final de esta secuencia de ejemplo, este solo va a ser un último recordatorio y agradecimiento. Este solo se envía uno o dos días después del correo electrónico anterior. Y el asunto con éste va a ser que estoy perdiendo dinero con este correo electrónico. Entonces, si eliges ir con una línea de asunto provocativa como esta, entonces puedes entrar para explicarte cómo es tan buena tu oferta que en realidad podría perderte dinero Por supuesto, esto puede ser difícil para tu negocio, dependiendo del nicho, y puede sonar cursi, pero tienes el concepto, y puedes hacer lo que quieras Pero básicamente envía un recordatorio final y anímalos a seguir interactuando con tu marca. Y si tienes una oferta limitada, recuérdeles eso aquí. Entonces ese es un ejemplo de una secuencia de correo electrónico automatizada. Funciona. Es simple, y no te ocupa mucho tiempo. Por supuesto, hay todo tipo de técnicas elegantes que puedes usar al crear estas secuencias, dependiendo del software que estés usando, como enviar declaraciones condicionales. Entonces, dependiendo de su acción, ¿cuál es el siguiente correo electrónico que se va a enviar? Pero en general, la clave del éxito en estas secuencias automatizadas es concretar realmente la copia y simplemente tener una buena secuencia base. Y una vez más, no necesitas todas estas técnicas elegantes para hacerlo. Simplemente puede dividir la prueba. Así que envía dos tipos diferentes de correos electrónicos. Dependiendo del software que estés usando, puede darte todas estas estadísticas. Al igual que Lemlst te da todas estas estadísticas en correos electrónicos probados por división para ver cuáles funcionan mejor. Y entonces solo puedes quedarte con esa y dividir probar cualquier correo electrónico que creas que podría usar el ahora, como mencionamos, las secuencias automatizadas no son la única opción. Los lanzamientos también son una opción muy viable y popular con muchos beneficios Por ejemplo, ¿alguna vez has tenido más probabilidades de hacer clic en un video porque estaba en vivo? Bueno, los negocios en línea llevan décadas capitalizando este fenómeno Por ejemplo, uno de los embudos con mayor tasa de conversión es llevar a la gente a un webinar en vivo Por alguna razón, la gente en realidad se siente mucho más inclinada a tomar medidas y vender lo que sea que alguien esté comprando si están ahí en vivo hablando con ellos al respecto. Este es un proceso similar para lanzamientos. En lugar de que estos correos electrónicos te sean enviados aleatoriamente cuando te registras, lanzamientos te hacen sentir como si estuvieras involucrado en algún tipo de evento, y los mecanismos de escasez y ofertas limitadas realmente entran en juego aquí El modelo OG para lanzamientos es la fórmula de lanzamiento de producto hecha por Jeff Walker. El concepto ha sido extrapolado a todo tipo de negocios en línea hoy en día, ves su noción de dar tanto valor por adelantado como sea posible en casi todas partes en La tesis del PLF es simple. La parte más importante de un lanzamiento es el prelanzamiento. Es por eso que deberías dar el mayor valor posible por adelantado, para que la gente esté entusiasmada con tu lanzamiento Un ejemplo simplificado de un prelanzamiento de PLF estaría compuesto por tres correos electrónicos, uno el lunes, uno el miércoles y otro el viernes En cada una de ellas vas a querer contar una historia porque a la gente le encantan las historias, y también vas a querer dar una parte gratuita de tu producto en cada uno de estos correos electrónicos. Esta puede ser una de algunas cosas como un concepto, una lección o una herramienta de lo que eres cada correo electrónico, deberías estar burlándote del hecho que vas a lanzar algo, y esto realmente va a entusiasmar a la gente Si haces esto bien, vas a tener gente enviándote correos electrónicos sobre cuándo está ocurriendo tu lanzamiento y cuál es el precio, etcétera Habría que mencionar todo tipo de cosas que están relacionadas con este aspecto vivo. Entonces cosas como lo que la gente te pregunta, cuántas personas han visto los videos que das gratis, por qué decidiste liberar esto, tal vez enviaste un cuestionario, y esto es lo que la gente te dijo que quería. cuando publiques esto, puedes enfatizar aún más fuertemente que esto es en realidad, de hecho, una oferta única. Porque al final del día, este es un lanzamiento, que no haces todo el tiempo. Entonces tal vez hagas uno o dos lanzamientos al año, pero eso es todo. Y si realmente miras los lanzamientos más exitosos, verás que nunca, de hecho, repiten la misma oferta. Probablemente hayas oído hablar de Iman Godzi. Lanza una nueva oferta en torno a su curso de agencia o productos casi cada pocos meses. Mire de cerca, verá que cada oferta es lo suficientemente diferente como para que pueda tener la confianza de que nunca verá la misma oferta dos veces. Entonces, si no los compras, no tendrás otra oportunidad volver a recibir esa misma oferta. Esa es la fuerza de un lanzamiento, y realmente debería ser lo que estás enfatizando si vas a estar tomando esta ruta. Ahora, finalmente, hay una tercera ruta, que es muy difícil de acertar. Y eso es fingir. Como puedes o no haber visto, gente usa esta noción de seminario web pero la finge. Así que en realidad no tienen que invertir el tiempo que lleva sacar uno de estos webinars. Sin embargo, la mayoría de estos son bastante estremecidos y en realidad nunca generan ese mismo efecto deseado Aunque, para los lanzamientos, se puede hacer, y lo he visto hecho. Pero es bastante duro, y nunca lo he hecho con éxito, así que no lo voy a desempacar aquí Entonces solo debes saber, es una ruta que puedes explorar si te interesa. 27. ¿Necesitas más tráfico para hacer conversiones? Dominio de YT: Finalmente es hora de comenzar a construir nuestro embudo. Y en lo alto de nuestro embudo, tenemos conciencia. Aquí es donde la gente descubre nuestra marca, aprende sobre nosotros y comienza a construir una conexión con nosotros. Y de lejos, el vehículo más eficiente para hacer esto hoy en día son las redes sociales. Esto lo sabes y lo has escuchado. Pero déjame solo pintarte un cuadro porque la economía creadora es uno de los espacios con mayor potencial de ingresos tal y como yo la veo. Normalmente, si un negocio quiere expandirse, invertirá en algún tipo de publicidad. La publicidad suele funcionar de la siguiente manera. Usted paga X cantidad de dinero por y cantidad de resultados. Y puedes pagar por clics, conversiones, impresiones, etcétera Pero la conclusión es que pagas para que te vean. Y también, al ver un anuncio, gente se da cuenta de que están siendo comercializados o vendidos a ellos, lo que es una experiencia universal que a los humanos no necesariamente les gusta. Entonces el proceso habitual es que pague para poner mi producto frente a los ojos de la gente, aunque probablemente no quieran verlo, y entonces esto conducirá a más ventas. Ahora bien, el santo grial del marketing es si puedes replantear esto en No le pago a la gente, y la gente realmente quiere ver cualquiera que sea mi marketing, y lleva a más ventas. Suena increíble, ¿verdad? Bueno, eso es literalmente lo que es el marketing orgánico a través de las redes sociales. Entonces, en lugar de tener que luchar para replantear esa noción de que este anuncio que están viendo, que les impide ver su película, programa de televisión o video, en realidad están eligiendo ver el contenido de nuestras marcas Porque al final del día, un anuncio es básicamente lo mismo que un video de YouTube. Cuando ves un anuncio, ves una miniatura y un título, y cuando ves un video de YouTube, ves una miniatura y un La diferencia es que cuánto se muestra tu anuncio no depende de la cantidad de dinero que estés poniendo cuando se trata de orgánico. En cambio, depende de cuánto disfrute realmente la gente consumiendo tu contenido. ¿Y adivina qué? Lo mucho que la gente realmente disfruta consumiendo tu contenido es directamente proporcional cuando se hace bien, por supuesto, a cuánto están dispuestos a invertir en tu marca. Ahora alejemos un segundo, así puedo ilustrar un último concepto. Antes de la llegada del capitalismo en los mercados modernos, comercio generalmente se sostenía en gran parte debido a las conexiones y las relaciones sociales. que pudiera realizar negocios a miles de kilómetros de distancia dependía de con quién tuviera conexiones, y si tenía clientes recurrentes en sus mercados, todo dependía de lo bien que se llevaba con sus clientes A lo que me refiero es que la conexión ha estado y sigue estando en el epicentro de las ventas y el comercio Ahora, en lugar de tener que intercambiar su tiempo proporcionalmente para crear estas conexiones y relaciones, esta era digital nos permite hacerlo a escala Y esto es tan asombroso que en realidad me estoy emocionando demasiado, compartiendo solo imagina que le dijiste a alguien en el 1500 que podría grabar una interacción con solo uno de sus clientes, y eso aseguraría que miles de otros clientes potenciales la vieran y gravitaran hacia su negocio Literalmente pensarían que ese es el Santo Grial. Y construir conexiones como escala es lo que YouTube nos permite hacer. Y también puedes hacer esto en otras plataformas de redes sociales, pero la forma larga es realmente la mejor opción porque las conexiones son simplemente más profundas. Entonces, ¿cómo construimos una conexión que valga la pena? Bueno, esto realmente podría pertenecer a todo un curso propio. Pero voy a esbozar la estructura aquí para que la sigas. nivel uno de entender YouTube es que si le das valor a la gente por adelantado, no lo darán por sentado Si estás ayudando a la gente , ya sea con consejos, conocimiento, entretenimiento o alguna otra cosa que esté mejorando su vida, entonces este tipo de buena voluntad realmente ayudará a tu negocio de alguna manera Las personas verán más de tu contenido, lo compartirán, interactuarán con él o potencialmente incluso comprarán algunos de tus productos. Entonces, el quid aquí es averiguar qué puedes dar de forma gratuita que ayude a tus clientes potenciales tanto como sea posible Y realmente, no guardes nada por la puerta. Si puedes regalarlo gratis, entonces hazlo. Tómalo de alguien que tardó años en interiorizar esta lección Pero el poder de YouTube y la forma larga es que puedes regalar valor gratis y luego cobrar por otras cosas. Por ejemplo, volvamos a nuestra noción de ofertas multinivel. En YouTube, puedes estar compartiendo todo tu contenido hazlo tú mismo. Si enseñas algún tipo de programa de coaching, entonces en YouTube, puedes regalar todas tus lecciones gratis, pero luego cobrar por una oferta hecha contigo o hecha por ti. Y, créeme, la gente va a pagar por la implementación. De hecho, darle al hágalo usted mismo parte de tu oferta gratis solo solidificará el hecho de que sabes de lo que estás hablando y que puedes ayudarlos a implementarlo Y no tengas miedo de que no puedas vender una oferta hazlo tú mismo. Siempre hay una manera de hacerlo. Por ejemplo, al vender un curso de negocios, seguí el modelo de Bia Ja. Ba Jeza publicó innumerables videos en línea sobre cómo construir una compañía de envío directo No obstante, cuando fue a hacer un producto digital a partir de él, se grabó pasando por cada paso del proceso. Yo también lo he hecho para mí y los clientes. Das toda la información de forma gratuita y por adelantado, y luego creas un curso donde sigues toda la información que acabas de dar de una manera estructurada y atractiva que realmente ejemplifica esta Esto funciona especialmente bien cuando se puede ver la transformación. Por ejemplo, construir un negocio desde cero. Y este tipo de cosas de dar valor adelantado puede funcionar en tantas industrias Si eres instructor de yoga, regala clases de yoga gratis. Y si vendes cupcakes, entonces haz videos de recetas Sí, puedes revelar tus recetas. Este es el primer nivel que debes interiorizar. La noción de que dar valor por adelantado y gratis paga dividendos ridículos Ahora la siguiente lección es estructurar tu canal de YouTube como su propio tipo de embudo de ventas. Entonces veamos cómo funciona eso. Para ello, todo orbitará alrededor de tu carta de ventas vía celular o video. La idea aquí es tener un video central que esté meticulosamente elaborado para convertir lo más posible Este video aún debe enmarcarse ya que proporciona valor de forma gratuita. Pero en el proceso, también revelará por qué su solución es tan buena para resolver el problema ideal de sus clientes. Por ejemplo, volvamos a nuestros cupcakes. Nuestro VSL podría revelar por qué hornear cupcakes con productos no contaminados es casi imposible porque es extremadamente difícil obtener estos productos no contaminados Podría brindar soluciones a través de este VSL, como darles los mismos sitios y lugares a los que acudes para obtener tus propios productos Sin embargo, al final del video, revelarás la solución más fácil de todos ellos, que es comprarte estos productos directamente a ti, quien ya ha pasado por la molestia de resolver su problema para ellos. Esto, por supuesto, se juntará con un llamado a la acción para comprar o reservar una llamada gratuita o cualquiera que sea el siguiente paso en tu embudo ya que repasaremos más tarde. Por supuesto, puedes aplicar estos conceptos para esencialmente cualquier servicio o producto que exista. Entonces este sería tu VSL, el centro de tu embudo de YouTube Ahora, el resto de tus videos serán una mezcla de diferentes estrategias para proporcionar valor, construir conexión e impulsar tracción y atención. Hay diferentes tipos de videos que puedes publicar, pero vamos a dividirlos en tres categorías. Contenido técnico lleno de valor, contenido basado en búsquedas y contenido de alto potencial de viralidad Entonces, el contenido técnico repleto de valor va a ser el tipo de videos que tienen la menor probabilidad de volverse virales pero que tienen un cambio y tasa de conversión súper altos La gente verá estos videos con una intención muy alta y construirán una conexión más fuerte con tu audiencia. Estos son videos como 30 minutos rutina de ejercicios de espalda o algo así. La gente no los ve por entretenimiento, sino para seguirlos y cosechar los beneficios de ello. Así que solo puedes imaginar cómo un video como ese podría emparejarse con un VSL sobre la mejor rutina de entrenamiento posible y cómo eso aumentaría la venta a un programa de coaching Y ese es el siguiente punto de este embudo de YouTube. Vas a querer vincular tu VCL como el primer enlace en tu descripción en cada video De esa manera, estamos canalizando a la gente a nuestra máquina principal de conversión dentro de YouTube Así que estamos aumentando su tiempo de reproducción, que a YouTube le encanta, y estamos construyendo una conexión más fuerte con ellos. Ahora, el contenido basado en búsquedas es donde estás sirviendo una brecha en el mercado. Con herramientas como VDIQ que puedes usar de forma gratuita, puedes buscar palabras clave dentro de tu nicho y buscar aquellas que tengan un alto volumen y baja competencia Ese justo ahí está tu oro. Y cualquier cosa por encima del 60% es bastante decente. Con estos, estás creando videos que pueden ser de hoja perenne, lo que significa que en cierto modo te dan un ingreso pasivo de visitas cada mes Esto se debe a que si se hace bien, cuando las personas buscan estas palabras clave, tropezarán con tu video e ingresarán a tu maquinaria de embudo Y por último, tenemos videos de alto potencial de validad. Los videos están pensados como una especie de boletos de lotería. Ellos van a ser los que tengan la menor intención de comprador, pero tienen la posibilidad de atraer a la mayor cantidad de gente. Entonces estos son videos que son más lamer Batty, más para entretenimiento y son simplemente más fáciles de ver Entonces, si nos mantenemos con nuestro ejemplo de fitness de antes, será algo así, por qué estos influencers del fitness están destruyendo tus ganancias Nuevamente, esto podría no ser donde tienes la mayor proporción de personas que cumplen con tu perfil de cliente ideal. Pero estos videos tienen la mayor probabilidad de atraer muchas caras nuevas, y podrían familiarizarse contigo y quedarse para ayudar a hacer crecer tu marca. Recuerda, en estos videos, es aún más importante tener el VSL vinculado en la descripción porque si estos se vuelven virales, podría estar trayendo mucha gente nueva a ese VSL Entonces, ahora tienes la base de construir un embudo de YouTube exitoso. Comience con su contenido técnico repleto de valor para generar confianza y conexión, cree contenido basado en búsquedas para atraer espectadores intencionales consistentes y experimente con videos de alto potencial de varialidad para expandir su alcance Siempre guíe a su audiencia a su carta de ventas de video. Esa es tu pieza central de conversión y asegúrate de que esté vinculada en cada descripción Combinando contenido valioso gratuito con un diseño final estratégico, está aprovechando la capacidad de construir conexiones a escala Entonces, las redes sociales, particularmente YouTube, te permiten construir conexiones con tu audiencia que se sienten personales y auténticas. 28. Aprovecha el contenido corto para generar conversiones: YouTube no es la única forma en que podemos usar las redes sociales para que las personas descubran nuestra marca. De hecho, si todo lo que queríamos era conciencia y no tomáramos en cuenta ese elemento de conexión que describí en la lección anterior, entonces el formulario de blog de YouTube no sería realmente la mejor opción para nosotros. cortos de Instagram, Tik Tok y YouTube Los cortos de Instagram, Tik Tok y YouTube son posiblemente los medios más fáciles para hacerse virales Y hay algunas razones. Primero, es una barrera de entrada inferior. Y segundo, el algoritmo es más agnóstico del tamaño del canal o de la página, lo que significa que realmente solo se enfocaron en lo bien que funciona ese video individual Entonces hay otras opciones donde podemos encontrar más globos oculares Esto es cierto, pero no necesariamente solo queremos un montón de tráfico a la parte superior de nuestro embudo si no somos capaces de convertir nada de ese tráfico. Y aquí tenemos que hablar de algo crucial para entender los embudos de ventas Y eso no es que todas las vistas valen lo mismo y no todo el tráfico vale lo mismo. Esto, nuevamente, se debe a algunas razones, pero la razón fundamental es la intención de compra. Volvamos a nuestro infame negocio de magdalenas. Ahora, digamos que realmente quieres volverte viral para conseguir globos oculares en tu perfil Entonces haces un video exponiendo al Sr. Bestia. Y tienes éxito. Obtienes millones de visitas. Ahora bien, la realidad es que a partir de esos millones de visitas, es poco probable que obtengas alguna venta en absoluto. ¿Por qué? Porque la intención de compra es extremadamente baja. Las personas que miraban no eran necesariamente parte de tu público objetivo o demográfico. Entonces vieron un video que no tenía nada que ver con tu oferta En este ejemplo, podría ser bastante obvio. Pero digamos que estás tratando de hacer videos de cupcakes, volverte viral en carretes ¿Qué tipo de video harías? La verdad es que probablemente te encuentres siguiendo tendencias de algún tipo. Encuentras el éxito, entonces te volverás viral entre las personas a las que, nuevo, probablemente no les importará tu marca. Ese sigue siendo el caso, aunque insertes cupcakes de alguna manera forzada Entonces la verdad sobre estas plataformas es que aunque son las más fáciles de hacerse virales, eso podría no ser necesariamente lo que buscamos. Recuerda, no todas las vistas valen lo mismo. Prefieres tener 100 visitas, todas de personas que tienen altas posibilidades de comprar tu oferta en lugar de millones que no están relacionados Aclaro esto porque he pasado mucho tiempo persiguiendo vistas en estas plataformas, y simplemente no vale la pena. Entonces, ¿qué hacemos en su lugar? Bueno, es una noción similar a la que discutimos en la Bendición de YouTube. Queremos publicar una variedad de videos. Para que nutren a nuestra audiencia existente y tengan una mayor probabilidad de convertirnos, y algunos que tienen una mayor probabilidad de traer nuevos eeballs a Entonces, desglosé esto en tres tipos de contenido. Primero, tenemos contenido nutritivo. Estos son videos diseñados para conectar con tu audiencia existente. Para el negocio de las magdalenas, esto podría incluir videos sobre cómo se hacen tus cupcakes, consejos para organizar alguna fiesta de decoración de cupcakes o mostrar historias o reseñas de algunos clientes Estos videos generan confianza y profundizan tu relación con personas que ya están interesadas en tu marca Ahora, para el número dos, tenemos contenido de descubrimiento. La clave aquí es enfocar tus videos en alinearse con el interés de tu grupo demográfico objetivo. En lugar de seguir tendencias aleatorias, crea videos impulsados por el valor. Estos podrían ser tutoriales rápidos de decoración de cupcakes, algunos reveladores de sabores únicos o simplemente contenido educativo sobre horneado Solo asegúrate de que tus videos sean visualmente atractivos y que representen claramente tu marca. Ahora, el tercer y último tipo de contenido es el contenido híbrido. Algunos pantalones cortos pueden hacer ambas cosas. Nutrir a su público existente mientras trae nuevos globos oculares Por ejemplo, puedes hacer un video destacando el viaje de un popular sabor a cupcake desde el concepto hasta la creación Esto podría resonar con tus seguidores a la vez que intriga a los recién llegados que Al equilibrar este tipo de pantalones cortos, te asegurarás de que estás creciendo una audiencia que se alinee con tu marca Además, estarás fomentando tu conexión con las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes de pago. Las vistas de calidad importan mucho más que la cantidad. Enfócate en contenido que refleje los valores únicos de tu marca y hable directamente con tu público objetivo. Bien. Es como contenido de forma corta uno oh uno. Ahora, al igual que YouTube, podemos usar nuestros perfiles como una especie de embudos o landing pages Usemos Instagram como ejemplo. Cuando las personas aterrizan en tu perfil de Instagram, quieres que pasen por un viaje muy específico. Por lo tanto, hay una variedad de características que son nativas de la plataforma que desea aprovechar. El primero es tu biografía. Asegúrate de que tu biografía comunique claramente qué es lo que haces y tiene un fuerte CTA para aprender más En mi opinión, incluir solo un enlace es el camino a seguir. No hay árboles de enlace, nadie realmente los revisa. Entonces, si tu CTA es reservar una llamada, entonces asegúrate de que ese enlace los lleve a la página de reserva Cuanto menos fricción, mejor. Lo siguiente que la gente ve es lo más destacado de la historia. Estos también puedes usar estratégicamente. Puedes tener uno para diferentes tipos de cosas. Por ejemplo, puedes tener uno dedicado a revisiones, estudios de casos o testimonial. Recuerda, siempre lidera con reseñas o historias de éxito porque esas no tienen precio Y puedes tener otro conjunto de historias destacadas para preguntas frecuentes, tal como lo harías en tu sitio web. Responde a tus prospectos preguntas más comunes sobre tu producto o servicio, para que puedan manejar sus propias objeciones por qué no deberían comprar de tu marca Además, puedes agregar, como, una serie de historias que aportan valor, para que alguien pueda verlo tan pronto como se suba a tu perfil. Algo así como un paseo por resolver un problema que tiene tu audiencia ideal puede ser bastante fuerte. A continuación, tenemos los puestos. Aquí, quieres tener una variedad de contenido que construya tu credibilidad y continúe nutriendo a tus clientes aportando valor Por ejemplo, podrías tener una foto tuya hablando en una conferencia y luego un carrete que lo acompaña dando ideas de esta conferencia Esencialmente, quieres estructurar tu perfil de una manera estratégica para que puedas asegurarte de que las personas con una mayor intención de compra puedan pasar a la siguiente etapa de tu embudo. Otra cosa que puedes hacer en Instagram que realmente no puedes hacer en otras plataformas es aprovechar el poder de los DMs Probablemente hayas visto esos videos donde la gente dice, Comenta, lo que sea, y te enviaré una guía, capacitación o libro gratis. Esta puede ser una táctica bastante efectiva, y puedes hacerlo automáticamente Puede configurar esto a través de una aplicación llamada ManyChat, y las personas serán automáticamente dm Esto es súper fuerte porque inicia una relación directa con un cliente potencial con el que luego puedes comunicarte y guiarlo a las siguientes etapas de tu embudo. Ahora, para concluir esto, mientras que plataformas como Instagram, Tik Tok y YouTube Shorts nos ofrecen el camino más fácil para volvernos virales, no siempre se trata de maximizar las vistas, sino de obtener las vistas correctas Y no todo el tráfico es igual. interacción dirigida de alta calidad con personas que tienen intención de compra siempre será más valiosa que millones de globos oculares esa estrategia debe equilibrar contenido de descubrimiento para atraer a nuevos espectadores, nutriendo el contenido para profundizar la relación con su audiencia y el contenido híbrido que Además, plataformas como Instagram nos ofrecen herramientas únicas como bios, historias destacadas y DMs que nos permiten agilizar el recorrido del cliente y aumentar las conversiones En última instancia, el contenido de formato corto no se trata solo de volverse viral. Se trata de construir una marca que resuene con tu audiencia ideal e impulse resultados significativos 29. Correo electrónico, SMS y PPC en pocas palabras...: ¿Se abren algunos correos electrónicos y otros se ignoran? ¿Por qué un anuncio genera miles de dólares en ventas, pero otro simplemente se apaga El secreto radica en la forma en que cada campaña está optimizada para su canal específico. Piénsalo. Email SMS y PPC campañas cada trabajo de maneras completamente diferentes Los correos electrónicos le dan espacio para personalizar, involucrar e impulsar a los usuarios a un llamado a la acción. SMS prospera con urgencia, mensajes cortos y contundentes para obtener resultados inmediatos Y PPC, bueno, eso se trata de llamar la atención. Se trata de un texto atractivo del anuncio que ofrece una experiencia perfecta desde el anuncio hasta la página de destino. Pero comencemos con el correo electrónico. Una de las herramientas más potentes de tu caja de herramientas. Cuando se hace bien, las campañas de correo electrónico pueden atraer, generar confianza e impulsar conversiones increíbles. Pero el reto aquí es que las bandejas de entrada están tan abarrotadas Entonces, para destacar, sus correos electrónicos necesitan ser personalizados, optimizados y diseñados para que sea fácil hacer clic. Así que vamos a dividirlo en tres estrategias clave para optimizar tus campañas de correo electrónico. Primero, tenemos personalización y segmentación. Ahora cuando digo personalización, no me refiero sólo a iniciar un correo electrónico con Hola, primer nombre La verdadera personalización del correo electrónico consiste adaptar ese correo electrónico al comportamiento, preferencias y acciones pasadas del usuario , preferencias y acciones pasadas Podemos mirar a Amazon para un ejemplo de esto. Si alguna vez has recibido un correo electrónico de marketing de Amazon, no se trata solo de promociones aleatorias. El correo electrónico te va a mostrar productos similares a lo que has navegado, artículos dejados en tu auto o recomendaciones basadas en compras pasadas que hayas realizado Se siente como que Amazon sabe exactamente lo que necesitas, y esto funciona maravillosamente porque es más probable que las personas se involucren con contenido que sea relevante. Si puedes mostrarle a tu público que entiendes sus necesidades, ellos te prestarán atención. Por ejemplo, en lugar de enviar un correo electrónico genérico a todos los que estén en tu lista, segmentarlos en grupos en función de su comportamiento. Al hacer esto, por ejemplo, podrías enviar una oferta a medida a los usuarios que abandonaron su tarjeta. O podrías enviar un correo de agradecimiento a los clientes que ya compraron. Y en este correo, podrías agregar sugerencias de productos de cortesía. Segundo, hemos optimizado las líneas de asunto. Piense en la línea de asunto como su primera impresión. Si tu línea de asunto no llama la atención, entonces tu correo electrónico no se abrirá. Optimice sus propias líneas de asunto, concéntrese en estas tres cosas: curiosidad, relevancia y urgencia. Asegúrate de que tu línea de asunto inspire algún tipo de curiosidad, algo que haga que ese correo se destaque en el conjunto de correos electrónicos que van a recibir tus usuarios También quieres que sea relevante. Si tu línea de asunto no tiene nada que ver con lo que realmente contiene el correo electrónico, entonces la gente no va a confiar en ti y solo lo van a dejar. Y por último, cuando sea apropiado, debe crear un sentido de urgencia con eso. Ahora, finalmente, tenemos fuertes CTAs y un diseño simplificado Cuando se trata de diseño de correo electrónico, menos suele ser más. correos electrónicos desordenados confunden a los usuarios y los distraen de tomar medidas. Por eso es fundamental tener un llamado a la acción claro y simple y un diseño simple y limpio. Ahora hablemos de SMS. Golpe corto e increíblemente potente cuando se hace bien. Ahora, el SMS es único porque es directo e inmediato. A diferencia de los correos electrónicos que se sientan en bandejas de entrada abarrotadas, los textos generalmente se ven de inmediato, y eso es exactamente lo que los hace tan efectivos Ya que tenemos un espacio limitado en SMS, nuestros mensajes van a tener que ser claros y concisos. Hablemos de cómo podemos hacer eso. Primero, vas a querer apalancar la urgencia y la exclusividad Las mejores campañas de SMS crean un sentido de urgencia que impulsa inmediatamente la acción. Un gran ejemplo de esto viene de Safora. Imagínese recibir un texto que diga, vela flash, 20% de descuento en todo el cuidado de la piel, pero solo por las próximas 3 horas. Haga clic aquí para Comprar ahora. ¿Por qué funciona esto? Bueno, el idioma es urgente sólo para las próximas 3 horas. Los usuarios saben que tienen un tiempo limitado para actuar, y eso solo hace que la oferta sea difícil de ignorar. En segundo lugar, vas a querer mantener tus mensajes claros y concisos. SMS no es el lugar para explicaciones prolongadas. Se trata de simplicidad. Necesitas decir lo que estás ofreciendo e incluir una acción clara. Sin pelusa, sin distracciones. Por ejemplo, eche un vistazo a cómo Domino's se acerca a los SMS. Enviarán mensajes como 50% de descuento en todas las pizzas hoy. Ordene ahora. Eso es. El mensaje es corto, específico y procesable. No hay texto extra, ni detalles innecesarios. Es una acción clara con un enlace para seguirla. Entonces la clave aquí es que la simplicidad impulsa resultados. Si los usuarios tienen que pensar demasiado en lo que significa el mensaje, entonces simplemente lo ignorarán. Entonces dígales exactamente cuál es la oferta, por qué importa y qué deben hacer. Ahora, pasemos a las campañas PPC o pago por clic. Los anuncios de PPC se tratan de captar la atención, entregar un mensaje claro Guiar a los usuarios sin problemas a dónde deben ir a continuación. Para PPC, van a haber tres estrategias críticas que debes seguir Primero, cree un ejemplar atractivo del anuncio. texto de su anuncio de PPC debe ser conciso, atractivo y enfocado en las necesidades del usuario Solo tienes unas pocas palabras para causar una impresión, así que cada palabra cuenta. Uno de sus anuncios de PPC dice Hacer que el trabajo sea más simple. Slack reúne a los equipos donde quiera que estés. ¿Por qué funciona esto? Es breve, claro y se enfoca en el beneficio, simplificando el trabajo. El mensaje inmediatamente le dice a los usuarios lo que ganan haciendo clic en el anuncio. Entonces, cuando estés escribiendo tu copia, vas a querer pensar en estas cosas. Se quiere tener una propuesta de valor clara. Entonces, ¿qué obtiene el usuario? Enumere los beneficios específicos. ¿Cómo resuelve su solución su problema? Por último, quieres un fuerte llamado a la acción. Entonces, ¿qué debe hacer el usuario a continuación? Ahora, en segundo lugar, vas a querer alinear tu landing page con tu anuncio. Uno de los mayores errores en PPC es cuando el anuncio promete algo, pero la landing page entrega algo completamente diferente Una experiencia perfecta entre el anuncio y la página de destino es esencial para las conversiones. Si los usuarios hacen clic en un anuncio y no ven inmediato lo que esperan ver, entonces simplemente se irán. Entonces, por ejemplo, si su anuncio ofrece una guía gratuita para sus clientes potenciales, entonces cuando hagan clic en la página de destino, asegúrese de que la guía gratuita esté disponible por encima del pliegue. Ahora, para que tengamos en cuenta nuestra tercera y última cosa, vas a querer aprovechar remarketing y la reorientación No todos convierten la primera vez que ven un anuncio. Ahí es donde entra en juego el remarketing. Las campañas de remarketing se dirigen a usuarios que ya han interactuado con tu sitio, mantiene tu marca en la mente y los empuja Adidas es un gran ejemplo de ello. Digamos que buscas un par de zapatillas para correr en su sitio web, pero en realidad no terminas haciendo una compra. Unas horas después, estarás en Instagram, y es muy probable que veas un anuncio de Adidas. Y el anuncio tendrá una imagen de los zapatos que estabas viendo, y dirá, aún pensando en estos, ordena ahora y obtén envío gratis. Esto es un re targeting dinámico en acción, y funciona porque es altamente personalizado. El anuncio te recuerda lo que te interesaba y agrega un incentivo, envío gratuito para que realmente vayas y sigas y termines con este pedido. El anuncio te recuerda lo que te interesaba y agrega un envío gratuito de incentivos. Usted realmente pasar por y terminar este pedido. Muy bien, así que cubrimos mucho en la lección de hoy, así que hagamos un resumen rápido ahora mismo Para el correo electrónico, aprendemos a personalizar mensajes, crear líneas de asunto que capten la atención y usar diseños simples con un solo llamado a la acción Con SMS, nos enfocamos en crear urgencia, mensajería clara e involucrar a los usuarios a través de la comunicación bidireccional. Para PPC, exploramos escribir textos publicitarios convincentes, alinear páginas de destino con anuncios y usar el remarketing para convertir el interés en acción La gran conclusión aquí es que optimizar tus campañas no se trata solo de enviar mensajes o publicar anuncios. Se trata de entender a tu audiencia, probar lo que funciona y guiar a tus usuarios hacia la acción.