Mapeo de la estrategia de redes sociales

1. ¡Hola!: Hola a todos. Bienvenido al mapeo de estrategias de redes sociales. Yo soy tu instructor, MEREDITH Gone resuelve, y hoy te estaré enseñando. Todo lo que pasa en crear un mapa de estrategia de redes sociales para tu negocio. Ahora, tal vez nunca has oído hablar del término mapa de estrategia de redes sociales o simplemente mapa de estrategia en general. Pero eso está bien, porque vamos a caminar a través de una metodología de siete pasos para crear una estrategia de redes sociales , una sólida estrategia de redes sociales para tu negocio. Cuando piensas en el mapeo de estrategias de redes sociales, es realmente, realmente simple. Todo lo que estás haciendo es mapear las actividades que haces el día de hoy en Social Media a lo que estás tratando de lograr en el negocio. Y no hay nada mejor que eso, ¿verdad? De hecho, se ha dicho que uno de los tres principales retos de los vendedores de redes sociales es que les cuesta mucho atar tácticas de redes sociales a objetivos empresariales. Y para mí, eso es sólo trágico. Y por eso creo que el mapeo de estrategias de redes sociales es tan esencial para crear una base sólida de estrategia social para tu negocio. Por lo que para el final de esta clase, no sólo vas a aprender a desarrollar e implementar una estrategia de redes sociales completa para tu negocio, sino que podrás determinar el Metrix de Redes Sociales que necesitas puede medir el éxito de tu negocio y qué canales de redes sociales en tácticas serán los mejores para lograr tus escuelas de negocios. Entonces va a ser muy divertido. Prepárate para crear una estrategia de redes sociales. Suficiente conmigo. Hoy vamos a aprender mucho. 2. El papel de las redes sociales: Entonces, cuando abras por primera vez tu hoja de trabajo de mapeo de estrategias de redes sociales, verás que la primera columna se titula. ¿ Por qué ahora? Siempre pienso que con cualquier tipo de mapeo estratégico, es muy importante empezar con tu por qué. Y esto es esencialmente preguntándote por qué Más allá de las redes sociales, ¿qué papel sirven las redes sociales para tu negocio? De verdad me gusta pensar en las redes sociales sirviendo una serie de roles, ¿ verdad? Pero esas cinco categorías o cubos distintos, si se quiere, que he identificado que suelen estar en línea con cómo las redes sociales sirven a su negocio. Entonces voy a repasar esos cinco cubos para ti. Y conforme los voy repasando, piensa en cómo las redes sociales podrían desempeñar un papel en tu negocio. A lo mejor uno de estos cubos o categorías resuena contigo. De acuerdo, entonces encontremos nuestro por qué el primer cubo es Tal vez el rol de Social Media es ayudar a convertir a tu cliente más rentable ¿verdad? Las redes sociales son un lugar para todos. Y cuando la gente está actuando en redes sociales, los canales de redes sociales están registrando ese comportamiento, registrando su información demográfica, lo que hace que sea realmente fácil para las empresas poder dirigirse a su cliente ideal porque esos canales de redes sociales saben mucho de sus usuarios. Entonces tal vez el papel de las redes sociales para tu negocio es realmente ayudar a atraer y convertir al cliente más rentable para tu negocio. Cubo número dos. A lo mejor el papel de las redes sociales es servir como herramienta de atención al cliente. Pasaron tanto tiempo los días en los que realmente estamos llevando a Teoh, llamando a negocios con nuestros temas o incluso enviando un correo electrónico ¿verdad? Por lo general, redes sociales son la primera línea de defensa cuando los clientes necesitan aire de Teoh, sus problemas o agravios o incluso su derecho de alabanza. Por lo que las redes sociales en realidad pueden ser un gran foro de atención al cliente. Y muchos negocios aprovechan las redes sociales para ese propósito. Entonces tal vez esa es tu esposa. Atención al cliente El cubo número tres es redes sociales sirve para permitir una conexión más personal, auténtica con su cliente. Correcto, Entonces otra vez, ya pasaron los días en los que no sabes quién es tu cliente, o ni siquiera puedes hablar con ellos uno a uno y te fuiste ahí físicamente frente a ti, ¿ verdad? Social Media te permite tener una conversación de 1 a 1 con tu cliente a través de chats de Twitter . El mensaje directo eso que eres capaz de realmente tener una conexión de persona a persona. Estoy en muchos negocios. Encuentra ese dedo muy valioso de la espalda. Conoce a su cliente, aprende sobre sus puntos de dolor, aprende sobre lo que les gusta. ¿ No te gusta que eso tenga esa auténtica conexión personal? Condenar. Definitivamente ser tu Por qué, para redes sociales, para tu negocio El cubo número cuatro es que tal vez las redes sociales sirven para permitir intercambio exponencial de tu contenido. ¿ Verdad? A lo mejor estás usando las redes sociales como vehículo para compartir todo el gran contenido que tienes . Y este es un caso muy usualmente un uso primario de las redes sociales. Para los negocios es a veces es el conductor número uno del tráfico a su página web. Correcto. Entonces, um, tener vehículos para enviar contenido y mensajes reflexivos a tus clientes? Um, que condenan finitamente ser un gran Por qué para ti en un gran propósito de las redes sociales para tu negocio. Por último, el último cubo es el más divertido. Entonces tal vez las redes sociales sirvan para mostrar tu personalidad o lo que inspira o impulsa tu marca. Ahora hay tanto que puedes hacer con las plataformas sociales, todas las capacidades que te permiten ser creativo y crear contenido realmente cool que muchas marcas realmente han podido construir con éxito una persona en ella de sí mismo en las redes sociales. Y hay muchos grandes ejemplos de esto Donde están los perfiles de Twitter son nuestros perfiles de marcas pero de hecho tienen su propia personalidad. Estoy tan usando las redes sociales para mostrar esa personalidad, ese lado divertido y creativo de tu marca que es un caso de uso realmente grande y un gran por qué para el papel de las redes sociales para tu negocio. Entonces después de pensar en esos cinco cubos, cuáles resuenan más contigo, ¿ Cuáles serían tu esposa para tu negocio? Tómate unos minutos y escribe eso en la primera columna de tu mapa de estrategia de redes sociales. 3. Definir objetivos inteligentes: Entonces ahora que tienes tu por qué la siguiente columna que verás en tu hoja de trabajo de mapa de estrategia de redes sociales es tu qué? Tu cuáles son esencialmente tus metas y objetivos para redes sociales que te ayudarán a apoyar tu ¿Por qué? ¿ Qué ojos? Obviamente lo más importante, ¿no? Por lo tanto, considera esta sección todo sobre el establecimiento de metas 101 ya que se relaciona con las redes sociales. Y lo primero en lo que quieres pensar cuando estás estableciendo un objetivo para las redes sociales es si es inteligente o no. Y no me refiero solo a pantalones inteligentes. Inteligente. O sea, en realidad es s m a r t inteligente, específico, medible, alcanzable, realista y tiempo fuera. Estos cinco elementos conforman un objetivo inteligente, y eso es lo que vamos a buscar. Entonces no pienso en las redes sociales como, oh, oh, quiero que Teoh consiga más seguidores a mi página de instagram, ¿ verdad? Piensa en cuántos seguidores o por cuánto quieres aumentar seguidores? ¿ Y cómo quieres que se vean esos seguidores? Y con qué propósito? ¿ En qué periodo de tiempo, verdad? Entonces cuando estás pensando en objetivos inteligentes, realmente quieres estar haciéndote, dar seguimiento a las preguntas para llegar realmente a ese objetivo específico, medible, alcanzable, medible, alcanzable, realista y sujeto a tiempo. Entonces, veamos algunos ejemplos. ¿ Suena así tu gol? Aumentar el compromiso. Una abogacía con mi contenido en línea desde referencias de redes sociales en un 5% cada trimestre? ¿ Verdad? Es específico. Es mensurable. Podemos medirlo. Es alcanzable. Es realista y el tiempo acerca de lo correcto. Por lo que tiene todos estos elementos que necesitamos para realmente hacer un objetivo inteligente. Echemos un vistazo a un objetivo más. Qué tal 10% Mawr descargas de mi app de anuncios de Facebook por Generación Z en Estados Unidos para enero de 2019. Este es un objetivo inteligente realmente, realmente grande, ¿verdad? Es límite de tiempo. Tienes que lograrlo para 2019. Es específico. Hasta enseñaba. ¿ Habla con quién, exactamente? Quieres tu público objetivo, cuál público objetivo. Se quiere lograr este objetivo, ¿verdad? Por lo que esto vuelve a tener todos los elementos. Demasiado inteligente, configuración objetiva. Entonces lo que me gustaría que dio es pensar en tus objetivos inteligentes. De hecho, quizá piense en algunos de ellos. ¿ Qué tratabas realmente de lograr? Con las redes sociales siendo más seguidores, ya sea más compromiso. Ser más conduce a tu sitio web y luego piensa en cómo puedes hacerlo más inteligente. Tómate unos minutos y escribe tus objetivos inteligentes en tu columna de paseo en tu mapa de estrategia de redes sociales . 4. Encontrar tu audiencia social objetivo: De acuerdo, todo lo que ya lo hemos hecho a través de dos columnas de nuestro mapa de estrategia de redes sociales. ¿ Puedes creerlo? Pero el próximo par de módulos van a cubrir probablemente la pieza más difícil del mapeo de estrategias de redes sociales , que es el cómo. Está bien, es genial que tengamos nuestro por qué. Es muy importante que tengamos nuestro ¿qué? Y sabes qué, estamos midiendo ahora. Pero el cómo vamos a hacer todo eso, eso requiere mucho pensamiento y trabajo. Lo primero que vamos a cubrir en tu ¿cómo es identificar ahora a tu público objetivo ? Es posible que hayas hecho un poco de esto cuando estabas dorado diciendo: Correcto, Correcto, querías atraer a un determinado cliente, y pusiste eso en tu objetivo para que sea asesinato. Pero ahora realmente quieres pensar en quién es ese cliente, porque determinará muchas cosas. manera más específica, determinará dónde probablemente deberías estar en las redes sociales porque dependiendo de quién sea tu cliente, pueden estar más activos en algunas plataformas versus en otras. También te va a ayudar a determinar cuál debe ser tu estrategia de contenido, Así que porque si sabes mucho de tu cliente. Ya sabes, el tipo de contenido que más resonará con ellos, ¿ verdad? Por lo que el primer paso en nuestro cómo en nuestras tácticas es entender e identificar a ese cliente objetivo . Entonces hay una serie de preguntas que quieres hacer Las más obvias son tu información demográfica básica , ¿ verdad? ¿ Cuántos años tienen? ¿ Son un hombre o una mujer o ambos? ¿ Dónde viven? ¿ Son locales? ¿ Es un público regional, Nacional o incluso global? Correcto. Pero entonces quieres pensar un poco más profundo. Entonces, ¿qué actividades podrían ser interesantes para tu público? ¿ De qué temas les gusta hablar de lo que los motiva? ¿ Están motivados por la conveniencia, asequibilidad de calidad o un sistema de creencias? El mejor ejemplo de esto es Piensa en los zapatos de Tom, ¿ verdad? Las personas que compran zapatos de Tom ciertamente son personas que buscan un par de zapatos, pero están motivadas a comprar zapatos de Tom por una razón específica, cierto, porque saben que cuando compran un par de zapatos de Tom en Tom's está donando un par de zapatos a alguien necesitado en 1/3 País mundial, ¿ verdad? Por lo que están motivados por un sistema de creencias de ayudar a los demás y hacer el bien. Y así compran en eso. Y eso es lo que la nariz de Tom motiva a sus clientes. Por lo que gran parte de su mensajería está dirigida a ese tipo de sistema de creencias. Lo último que quieres preguntar es, ¿cuáles son sus puntos de dolor correctos? Y esto es probablemente lo más importante en lo que quieres pensar. Cuando estás mirando a un cliente objetivo, ¿con qué son los más desafiados? ¿ Qué problemas buscan resolver? Si lo sabes, entonces puedes crear contenido que les ayude a resolver sus problemas antes de que incluso decidieran comprar tus bienes o servicios. Entonces estás construyendo lealtad de inmediato porque sabes exactamente quiénes son. Entonces a la hora de juntar todo esto, responder estas preguntas sobre tu cliente y fumar. Pero es posible que ya sepas que lo que esencialmente estás haciendo es construir una persona de redes sociales para tu cliente. De acuerdo, así que aquí hay un ejemplo. Imagina que eres un C p. A y un planificador financiero, y estás apuntando. Ya sabes, que un cliente tuyo que tiende a comprar tu servicio o a usarte como su consultora es una mujer de mediana edad, típicamente soltera viviendo en un entorno urbano, típicamente rentar un departamento o una casa haciendo una buena, honesta vivir en un trabajo de oficina. O quizá sea dueña de un pequeño ajetreo lateral, ¿verdad? Y entonces su mayor punto de dolor es que realmente está buscando ser dueña de una casa, ¿ verdad? Por lo que realmente le interesa cómo puede tomar su salario único de ingresos y ahorrar suficiente dinero para comprar una casa en la ciudad en la que vive. Entonces si conoces toda esta información sobre ella, sabes que es de cierta edad una soltera soltera. Um, vivir en esta ciudad, um, tiene está muy enfocado en la carrera, pero también quiere ponerse en serio con sus finanzas para comprar una casa. Todo esto es realmente buena información. Va a empezar a decirte dónde, uh, uh, dónde está activa en línea y también qué tipo de contenido sería más interesante para ella? Así que tómese unos minutos y piense en si fuera a pintar una imagen de su cliente objetivo o puede que tenga un par de clientes objetivo diferentes, lo cual es muy posible. Pero si fueras a pintar un cuadro esa persona. ¿ Cómo describirías a ella o a él o a ellos? Tómate unos minutos y empieza a desarrollar una persona objetivo de tus redes sociales en? 5. Elegir canales de distribución: Ahora que sabes mucho más sobre tu audiencia y tienes una persona real en la que pensar , es importante entonces saber dónde es más probable que estén en línea porque no queremos estar perdiendo el tiempo enfocando mensajes en una plataforma que nuestro público objetivo es un activo a la derecha. Entonces en este módulo, vamos a estar pasando por algunos de los principales canales de redes sociales, y voy a compartir con ustedes los clientes más probables de estar en esos canales de redes sociales . Entonces prepárate. Estoy a punto de lanzarte mucha información, pero trata de tomar algunas notas y empezar a identificar Quizás qué canales resuenan mejor con el público que vas tras. Entonces empecemos con Facebook. Facebook es tu mayor canal de redes sociales en materia de adopción. Facebook hay 1,9 mil millones de usuarios mensuales, y el 83% de las mujeres en línea están activas en Facebook. 75% de los hombres en línea están activos en Facebook, y la edad promedio de un usuario de Facebook es entre los 18 y los 49 años. A pesar de que vemos el mayor demográfico que está avanzando su uso del dedo del pie de Facebook en realidad estar en la generación Gen X y baby boomer. Entonces si bien la edad promedio es de alrededor de 18 a 49 sí vemos a algunas de las generaciones mayores realmente adoptando su uso de Facebook Twitter, nuestro encantador twitter, un canal, un poco de una nave de usuario diferente. Por lo que Twitter tiene 317 millones de usuarios mensuales, así que todavía un poco de adopción ahí. 22% de los hombres en línea están usando Twitter, frente al 15% de las mujeres en línea. Entonces sí vemos que hay un poco más hombres usando Twitter que mujeres, no por mucho, sino solo un poquito. El promedio de edad de los usuarios de Twitter es entre las edades de 18 y 29 años tan ligeramente menor que Facebook. Y pensar que los usuarios de redes sociales Onley pasan un promedio de 2.7 minutos de su tiempo en la aplicación móvil de Twitter todos los días en. Por lo que muchos usuarios de Twitter están usando la aplicación móvil de Twitter, pero no están gastando mucho tiempo en ella. Así que piensa en las personas que están en marcha que están revisando sus redes sociales cada tanto , um, están comprometidas, pero sólo por un corto periodo de tiempo. es tu usuario promedio de Twitter. Echemos un vistazo a Instagram. Instagram cuenta con 600 millones de usuarios mensuales. Instagram es posiblemente una de las audiencias de redes sociales más comprometidas en la tasa promedio de engagement a veces es cuatro veces mayor que la de otros canales de redes sociales, por lo que las personas que están en INSTAGRAM están muy comprometidas en la plataforma. 38% de las mujeres en línea están activas en Instagram, frente al 26% de los hombres en línea menores de 35 años constituye alrededor del 90% de la audiencia de Instagram. Entonces es una especie del canal millennial, como dirían algunos, y lo otro importante de Instagram es que es muy global. Por lo que el 75% de los usuarios de Instagram se encuentran fuera de los EE.UU. EE.UU. Así que ahora es un canal muy adoptado a nivel mundial. Snapchat Snapchat cuenta con 300 millones de usuarios mensuales. Yo estoy dentro. 18% de nosotros los usuarios de redes sociales estamos en Snapchat. El mayor diferenciador, un Snapchat es el derecho de edad. 71% de los usuarios son menores de 34 años. Soy así que tu edad promedio de un usuario de Snapchat es significativamente más joven que muchas de las otras plataformas. De hecho, los usuarios de Snapchat comienzan a usar la plataforma, en promedio cuando están alrededor de 13 a 15. Entonces realmente es ese usuario de Gen Z. También, en cuanto a los hombres a las mujeres, se descomponen. El 70% de los usuarios son mujeres, por lo que una gran parte de la nave de usuarios de Snapchats es limitada. , alargar es diferenciador es principalmente una plataforma de servicios profesionales, que es muy diferente a todas las demás plataformas sociales. Es realmente el único de su tipo. Cuenta con 260 millones de usuarios mensuales, 40% de los usuarios lo usan diariamente y el 70% se encuentran fuera de nosotros. Entonces de nuevo, un canal muy adoptado a nivel mundial, 56% de los usuarios son varones, por lo que sí tiene un poco más con inclinación hacia los hombres usuarios frente a las mujeres. Probablemente lo más grande a pensar con alargo es que 40 millones de estudiantes y recién graduados universitarios están en filtrarse, y realmente está constituyendo la mayor nave de usuarios de adopción de usuarios en los últimos dos años. Entonces Mawr. Por lo que más que nunca, esta generación de jóvenes está activa en LinkedIn, mientras que solía ser un poco montar más de un canal más viejo. Por lo que ahora las marcas y los negocios están usando alargan para atraer realmente a una generación más joven, lo cual es realmente interesante ver YouTube. Por lo que YouTube tiene 1,9 mil millones de usuarios mensuales, y 300 mil de esos usuarios están pagando al suscriptor por YouTube premium. Por lo que sí tiene un barco de usuarios bastante comprometido, y la gente está pasando mucho tiempo en YouTube. 62% de los usuarios de YouTube son hombres. Soy algunos de nuevo y un poco más de, ah canal de enfoque masculino y también muy global. El 80% de los usuarios de YouTube salen de fuera de los EE.UU. EE.UU. Las otras cosas en las que pensar son la forma en que la gente usa YouTube. Por lo que el 30% de los 18 a 34 demográficos o lo que llamamos vigilantes atracones en YouTube. Por lo que están pasando mucho tiempo en el canal, especie de entrar en profundos, oscuros agujeros de mirar contenido una y otra vez, gastando, ya sabes, arriba de una hora, dos horas en YouTube. También lo es un público muy comprometido. Y finalmente Pinterest. Por lo que Pinterest tiene 250 millones de usuarios mensuales, y como uno probablemente podría suponer, 81% de los usuarios de Pinterest son mujeres, por lo que las mujeres son pesadas, una doctora de Pinterest, Um y están muy comprometidas con la plataforma Pinterest. Están guardando contenido, Teoh, ver o ver más tarde, están compartiendo contenido con sus amigos. Pero no ves a muchos hombres en Pinterest. También se dice que el 30% de todos los usuarios de redes sociales son usuarios de Pinterest y dato divertido. El 87% de Pinter ha comprado un producto por Pinterest. Por lo que Pinterest es una especie de convertirse en un mercado, si se quiere, donde los usuarios de Social Media realmente van allí a comprar y navegar por producto una supuesta que acaba conseguir contenido o D i Y. Ideas. Entonces eso es un desglose de muchas de las principales plataformas de redes sociales que probablemente estés considerando para tu negocio. Ojalá uno o dos, o tal vez un puñado de esos resonaran con quién es tu público y donde es más probable que estén. Entonces tómate unos momentos. Anota algunos de los canales de redes sociales que más sentido tienen en base a tu persona objetivo que creaste en el último módulo 6. Creación de contenido social en killer: Entonces ahora que ya lo sabes, ojalá un poco más sobre tu público objetivo y dónde es más probable que estén en las redes sociales ahora es el momento de determinar qué les vas a decir, verdad? ¿ Qué tipo de contenido va a ser el más relevante y el más efectivo para tu negocio en redes sociales? Entonces aquí es donde mucho del trabajo y la creatividad, pero también entra la parte divertida, ¿no? El número uno en lo que quieres pensar a la hora de crear lo que yo llamo uh mejor contenido de clase para redes sociales es en qué contenido va a encontrar mi público el derecho más valioso ? ¿ Cómo voy a agregar valor a la experiencia de mis clientes en redes sociales? ¿ Por qué deberían seguirme en primer lugar? ¿ Por qué deberían comprometerse con mi marca? Es probable que vaya a ser por el contenido que empujo y por lo tanto necesito agregar valor a su experiencia. A mí me gusta pensar en el contenido de las redes sociales cayendo en seis cubos distintos y estas son las cosas que quieres tener en cuenta cuando estás creando estrategia de contenido para lo social. De acuerdo, entonces el primer cubo de contenido para pensar es contenido educativo bien, contenido que les está enseñando algo. Si eres un experto en temas en una industria en particular o en un campo dado, entonces probablemente tengas mucha experiencia sobre ese tema. Por lo que educar a los usuarios sobre lo que se sabe mucho es un ejemplo de contenido educativo, y suele jugar muy bien en las redes sociales. También agrega una tonelada de valor a su cliente objetivo. El segundo cubo de contenido es el contenido de soporte, por lo que este tipo de contenido es una especie de hablar a ese apoyo a su tipo de servicio al cliente del papel de las redes sociales. Por lo que este tipo de contenido está respondiendo a las preguntas de sus clientes y ayudándoles a solucionar un problema. Entonces, ¿cómo puedes crear contenido que les esté ayudando a responder a sus puntos de dolor o a sus desafíos? El tercer cubo de contenido es contenido inspirador. Entonces piensa en cómo las marcas realmente te hacen sentir algo bien. A mí me gusta usar el ejemplo de Dove. Han hecho un gran trabajo no solo de ser la marca higiénica de una mujer sino una marca de empoderamiento de la mujer , ¿ verdad? Entonces las mujeres interactúan con el contenido recibido de UBS en línea, y les inspira a abrazar sus rizos, ¿ verdad? Entonces, ¿cómo puedes usar cuál es tu misión y valores para inspirar a tus clientes con contenido de redes sociales ? El cuarto cubo es contenido informativo. Por lo que al final del día, tal vez las redes sociales sean una forma para que transmitas mensajes relevantes e importantes a tu cliente. Por lo que uso un ejemplo de un camión de alimentos con contenido informativo. Al final del día, el camión de comida solo quiere que sus clientes sepan dónde van a estar a la hora del almuerzo en día dado, ¿ verdad? Por lo que usan su Canal de Twitter para difundir mensajes de lo que está en el menú para hoy . ¿ Y dónde nos vamos a ubicar en esta ciudad? Está bien. Y eso no es necesariamente proporcionar ningún contenido educativo o contenido inspirador, sino que es informativo y su contenido de utilidad que el cliente necesita conocer. Por lo que el contenido informativo definitivamente sirve un propósito realmente bueno. Como cubo de contenido. El cubo de ajuste del contenido es contenido convincente. Ahora bien, este es, uh, el contenido que suele persuadir a tu cliente para que haga algo. Los mejores ejemplos de éstos suelen estar ligados a incentivos. Entonces si estás teniendo una venta en tu tienda o en tu mercado online, usar contenido para convencer a tus usuarios de que este es un buen momento para comprar es siempre bueno. Estoy así que tener un cubo de contenido para especie de persuadir para comprar, convincente tipo de contenido es realmente, realmente útil. A oleaje El cubo final. El sexto cubo es contenido entretenido, Así que a veces al final del día, solo quieres crear paso que haga reír a tu público o sentir algún tipo de emoción. Por lo que una gran cantidad de contenido de redes sociales cae en este cubo porque de nuevo de la creatividad de crear contenido de redes sociales, eso un nombre divertido o un juego de palabras de algún tipo, o Estili fotografia el aire del. Todas las tácticas en la creación de contenido para ayudar a entretener y deleitar a su cliente. Y definitivamente tienen un lugar en tu estrategia de contenido. Tan probable que su estrategia de contenido en redes sociales vaya a caer en uno o dos, o tal vez incluso tres de estos cubos de contenido consistentemente. Pero cuando estés pensando en tus ideas de contenido, asegúrate de que encajen en al menos una. No pienses que no me olvidé de llenar esa hoja de trabajo del mapa de estrategia de redes sociales ya que estamos trabajando a través de estos diferentes módulos. Acabamos de repasar el contenido. Y antes de eso, hablamos de encontrar a tu público objetivo e identificar el canal de distribución adecuado para ese público. lo que quería mostrarles un ejemplo de cómo armar eso en esa tercera columna de su mapa de estrategia de redes sociales, que es su cómo así Imagina volvemos a esa C p. Una persona objetivo, que es esta mediana edad mujer soltera, ¿verdad? ¿ Quién busca comprar una casa? Eso Si sabemos que eso es quien es nuestro cliente objetivo entonces basado en nuestros canales de distribución , lo que sabemos de ellos. Es más probable que esté en unos cuantos canales, principalmente Facebook, principalmente Facebook, instagram y Pinterest, ¿ verdad? Esos fue probablemente donde vive. Entonces como comercializadora de redes sociales, voy a tomar esa información. Y no, necesito crear contenido para esos canales. Necesito priorizar esos canales y porque su mayor punto de dolor es que está buscando ahorrar dinero para comprar una casa. Entonces el contenido que debo crear para ella probablemente debería caer en los cubos de contenido de la educación. Por lo que educar sobre ella cómo ahorrar mejor su dinero para comprar una casa o las diferentes tácticas o cosas que necesitas pensar y comprar tu primera casa o inspiradora, tal vez brindando algunos detalles de ti sabes cómo atuenzar tu primer hogar y algunos consejos inspiradores de diseño de interiores. Entonces algunas ideas de contenido en esa como es cubos que pondría en mi mapa de estrategia de redes sociales , quizá crearía videos educativos sobre eso. Pondría en Instagram y Facebook dirigido a esto una sola mujer de mediana edad con consejos sobre primera compra de casa. Está bien en Ben. Quizás aprovecharía Pinterest para hacer diseño de interiores Mood board. Es para tu primer hogar. Por lo que esas dos tácticas creativas para el contenido se aplicarían mejor a mi público objetivo y servirían a los canales en los que es más probable que esté. Entonces piensa en eso cuando estés llenando esa última columna que cómo vas a empatar todo esto Tu público objetivo, los canales de distribución y los cubos de contenido que les serían más relevantes 7. Medición de tu éxito: este módulo se trata de medir el éxito y específicamente medir el éxito de sus objetivos inteligentes que establece algunos módulos atrás. ¿ Verdad? Entonces ahora has creado tácticas realmente grandiosas que esperemos mapear para ayudarte a lograr ese objetivo que fijaste. Pero ahora es el momento de medir el éxito de ese objetivo. ¿ De verdad hiciste qué? Ella Estamos tratando de dio deshacerse de las redes sociales? El modo en que sacamos esas métricas de éxito es a través de ojos KP o indicadores clave de rendimiento . Estas son cosas que tenemos que determinar y poner antes de tiempo para que después de haber completado una campaña o empujado un montón de contenido de redes sociales, sepamos exactamente qué medir para determinar si logramos o no nuestro objetivo. Entonces voy a usar el ejemplo del objetivo que di en el módulo uno, que es alrededor de las descargas de esa app. ¿ Verdad? Entonces el gol sonó así. 10% más descargas de nuestra app desde anuncios de Facebook por Generación Z en Estados Unidos enero de 2019. ¿ Recuerdas lo inteligente que sonaba ese objetivo? Bueno, ahora necesitamos determinar cómo vamos a medir el éxito de ese objetivo y mantener los ojos caigan en dos categorías distintas cuantitativas y cualitativas. Cuantitativas son nuestras métricas que jalan bóveda, correcto. Entonces en el caso de este ejemplo inteligente, objetivo, los ojos KP cuantitativos que queremos estar prestando atención a nuestro aumento de descargas, correcto, correcto, ese 10% aumenta lo que estamos midiendo. Por lo que queremos medir el aumento de las descargas durante ese periodo de tiempo. También queremos ver el aumento de las referencias de los anuncios de Facebook durante ese periodo de tiempo porque esa es la fuente en la que estamos midiendo el éxito de derecha. Por lo que nuestros ojos cuantitativos de KP serían aumentar las descargas y aumentar las visitas. Dia, Facebook. Los ojos KP cualitativos se tratan un poco diferente. Básicamente están calificando las métricas que el KP cuantitativo mira retomando el aire. Entonces en el caso de nuestro ejemplo, um, um, cuantitativo están recogiendo ese volumen donde ese aumento en tráfico o descargas y los ojos cualitativos de KP están captando en Bueno, ¿qué tan calificado fue ese tráfico? Entonces en este caso, buscamos específicamente a individuos de la Gen Z provenientes de Estados Unidos. Por lo que nuestros ojos cualitativos de KP pedirían entonces esas descargas que recibimos durante ese periodo de tiempo. ¿ Cuántos de ellos venían de individuos de la Gen Z ubicados en Estados Unidos? Y harían esa misma pregunta al volumen de referencias vía anuncios de Facebook. Entonces esos ojos cualitativos de KP tipo de preguntar lo más en cuestión de Sí, es genial que recibamos este volumen de descargas o este volumen de visitas, compromisos, compromisos, inserte cualquier métrica cuantitativa que sea importante para ti, y luego lo perforan hasta bien, Pero ¿qué tan valiosas fueron esas visitas o esas descargas o compromisos va? Por lo que los ojos cualitativos y los cuantitativos KP servirán un propósito realmente bueno en medición del éxito de sus objetivos inteligentes. Entonces, ¿ahora qué? Me gustaría que dio está debajo de eso. ¿ Qué columna? Hay un pequeño área para escribir en tus ojos KP. Así que echa otro vistazo a ese objetivo inteligente que estableces e identifica qué mediciones tanto cualitativas como cuantitativas necesitarías medir para determinar el éxito de esa meta 8. Amplificación y optimización: una de las mejores razones para medir el éxito o saber medir tu éxito es determinar si estás logrando correctamente tu objetivo. Pero la segunda mejor razón es para entonces determinar si necesitas o no optimizar o amplificar lo que estés haciendo realmente bien, yo soy así que si encuentras que tu táctica particular te está ayudando a lograr tu objetivo, entonces el siguiente paso sería aprende a optimizar y amplificar aún más esa táctica. Las dos áreas principales donde realmente entra en juego la amplificación y optimización es con medios de pago y medios influencer o medios ganados. Entonces las formas en que quieres que Teoh aborde esto o afronte esto es tomar un pedazo de contenido que esté funcionando realmente bien y ver cómo puedes amplificarlo a través de medios de pago. Así que dicen esos, uh, esos videos sobre la propiedad de la vivienda que estamos haciendo en Facebook. Se Nos encontramos con que dos de los cinco videos que empujamos hacia fuera funcionaron muy bien. Yo querría tomar 0 50 tal vez $200 impulsar esos videos a mi público objetivo en Facebook para conseguir incluso audiencia mawr de un público con el que es probable que esté bastante comprometido, Um, Um, la razón por la que estoy tomando videos que ya tienen se desempeñó realmente bien es porque tienen una prueba de concepto, ¿ verdad? Entonces ya sé que con mi público orgánico, esos videos han tenido un buen desempeño, por lo que es probable que funcionen muy bien cuando llego a ser cliente desigual, más dirigido frente a ese contenido. Entonces eso sería un ejemplo de amplificación de medios de pago. influencer o medios ganados es la idea de amplificar tu mensaje a través de otras personas. Ahora esta es una herramienta realmente efectiva porque alrededor del 96% de las personas confían en las recomendaciones que escuchan de amigos o extraños en línea más que de marcas, ¿ verdad? Entonces en un ejemplo como este, puedo tomar esos consejos de dueño de casa de los que hablé en mis videos en por puede conseguir alguien más realmente implemente esos consejos y comparta en sus canales de redes sociales aquellos consejos que funcionaron para ellos. Entonces están tomando contenido que he creado usándolo y luego contándole a sus amigos o sus audiencias de redes sociales lo valioso que era para ellos. Esta es una forma de contenido de incidencia influencer que realmente ayuda a lo amplio por tu mensaje a toda una nueva red de personas. Y lo más probable es que las personas a las que es probable que les importe porque es su amigo el que siguen en las redes sociales, diciéndoles esta información en contraposición a ti, la marca diciéndoles esta información. Entonces ese es un ejemplo de tomar ese mismo contenido y amplificarse en Via of People Channel u otra persona en la que estoy, dándole una ganada amplificación de medios, Así que eso es amplificar tu mensaje. Optimizar tu mensaje es realmente sólo tomar los aprendizajes que estás viendo y y hacer esos pequeños cambios a medida que avanzas. Entonces si encuentras que estás empujando hacia fuera a videos y uno es de cinco minutos de largo y uno es dos minutos y ves que hay más engagement Ah, con tu video de dos minutos de duración, entonces tal vez quieras optimizar tus videos para ser un un poco más corto en el futuro. Lo mismo va con las imágenes de la tienda de impuestos que utilizas con tu contenido de redes sociales. Entonces, cuando estés empujando el contenido, asegúrate de crear algunas variaciones de ese contenido. Diferentes imágenes, diferentes , uh, copia de texto y empieza a probar y ver, lo que parece resonar mejor con tu público. Cuando veas que algo va realmente bien, toma nota de lo que quizá esté haciendo que le vaya muy bien y sigue haciendo eso. Si encuentras que las cosas no están funcionando muy bien, entonces toma algunos aprendizajes de lo que está haciendo bien y optimiza esos puestos con mal desempeño. Entonces eso es amplificar y optimizar su llevar tus tácticas de contenido al siguiente nivel en solo una forma más para que ayudes a tu negocio a acercarse a esas cosquillas de redes sociales que estableces. 9. Lo hemos puesto todos y de la despedida: Ah, has creado oficialmente un mapa de estrategia de redes sociales en menos de 60 minutos. Fuiste capaz de crear una base realmente fuerte para tu negocio ya que se relaciona con la estrategia de redes sociales. Entonces estoy muy, muy orgullosa de ti. De lo único con lo que quiero dejarte es recordar que sólo porque creaste la estrategia de redes sociales ahora y se ve todo hermoso y perfecto y todas las cajas o donde se supone que deben estar, recuerda que las redes sociales están cíclico, ¿verdad? Está en constante cambio y evolución. Y así, como comercializadores de redes sociales y como dueños de negocios, necesitamos evolucionar también, así que seguir midiendo una y otra vez. Siempre busca ver si tus tácticas están realmente midiendo a tus metas en redes sociales y lo más importante, a tu por qué como negocio y mira para ver si esas tácticas continúan. Teoh te da éxito a lo largo del tiempo si no se siguen generando e implementando nuevas estrategias a medida que se vuelven relevantes. Por lo que las redes sociales son un ciclo. Está en constante cambio y Semana social que se diga, ahora que tienes esta fundación, realmente te animo a que empieces a averiguar las formas y herramientas que necesitas para implementarla. Te vas a agradecer mucho por crear una estrategia de redes sociales. Antes de hacer nada en redes sociales. Estoy muy orgullosa de ti. Asegúrate de publicar tu hoja de trabajo en Theis. Curso. Me encantaría ver cómo hiciste cómo lucían tus esteras de estrategia de redes sociales. Si quieres conectarte conmigo o seguirme en redes sociales en en Miss MEREDITH Rose M s y e R E d I t h r S e Me encanta escuchar de ti Escucha lo que te gustó de los núcleos. A lo mejor aquí lo que no te gustó, pero también te encantaría solo aprender más sobre tus objetivos de estrategia de redes sociales y lo que estás tratando de lograr como negocio. Cuídate.