Habilidades de liderazgo que cada líder debe poseer | Clement Lephema | Skillshare

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Habilidades de liderazgo que cada líder debe poseer

teacher avatar Clement Lephema, Civil Engineer & Entrepreneur

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Introducción

      0:25

    • 2.

      ¿Qué es un líder?

      2:23

    • 3.

      La ambición del líder

      5:37

    • 4.

      Habilidades gerenciales

      6:03

    • 5.

      Aspectos de gestión

      6:45

    • 6.

      Rasgos personales que pueden identificar a un buen líder

      9:08

    • 7.

      Estilo de conducción

      3:40

    • 8.

      Cómo manejar subordinados

      11:11

    • 9.

      Cómo lidiar con los subordinados

      4:13

    • 10.

      Cómo lidiar con los subordinados

      2:42

    • 11.

      Cómo lidiar con los subordinados

      8:45

    • 12.

      Habilidades de comunicación

      9:28

    • 13.

      Habilidades de escuchar

      6:24

    • 14.

      Conclusión y proyecto de clase

      0:32

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

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100

Estudiantes

3

Proyectos

Acerca de esta clase

ACERCA DE ESTA CLASE

¡Aprende cómo construir un entorno que atraiga a los grandes artistas y les permita prosperar!

En este curso con Clement, explorarás:

  • Qué es un líder
  • Cómo desarrollar habilidades de liderazgo
  • El valor de la ambición
  • Habilidades gerenciales
  • Razas personales para identificar a un gran líder
  • Cómo manejar al personal

¡Espero Verte En La Próxima Lección!

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Clement Lephema

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Transcripciones

1. Introducción: Mi nombre es Clement lipoma y actualmente estoy basado en herramienta de lazso. Y este curso lo voy a compartir con ustedes sobre habilidades de liderazgo. He estado en una posición de líder por sobre ideas y pasos prácticos que quiero compartir con ustedes. Si estás interesado en desarrollar habilidades de liderazgo, este curso es para todos. 2. ¿Qué es un líder?: En esta primera lección, intentemos definir qué es un líder e incluso necesita habilidades de liderazgo antes hablar de otros desarrollos y otras habilidades y pasos que puedes tomar para desarrollar esas habilidades de liderazgo. Ahora, un líder es cualquiera que esté en una posición de influencia. Y quiero decir, cualquiera, ya sea que la influencia sea negativa o positiva, si eres capaz de influir en cualquier persona en absoluto, eso te convierte en un líder de algún tipo. Por lo que se necesitan habilidades de liderazgo. Sabemos, obviamente en las familias Como padre de familia, eres líder como el hermano mayor o un líder como empresario y empresario, como líder religioso, como político, las habilidades de liderazgo son por todos los sentidos. Pero la otra pluma que quiero enfatizar es que incluso cualquier persona por ahí fuera es líder. Y eso lo puedo describir de esta manera. Si hay una persona por lo menos que te mira en la vida, eres un líder. Tomemos por ejemplo, las celebridades. Las celebridades son líderes. ¿Por qué? Porque tienen esa capacidad influir en la vida de las personas. Esclavos en todo el mundo. Eso los convierte en un líder. Y esta vez solo estoy definiendo, solo estoy definiendo lo que es un líder sin igual ya sea un buen líder o un mal líder. Ahora bien, el propósito de estas lecciones que voy a dar es hacerte un buen líder, no sólo un líder influyente. Ejemplos de líderes pueden ser gerentes, evento de Stewart. Pero mi costo se enfocará más en un mundo corporativo. No obstante, lo que voy a compartir contigo incluso te beneficiará individualmente en cualquier cosa que estés haciendo en cualquier espacio en el que estés trabajando. En. A la siguiente lección, voy a hablar de ambición. Por eso empezamos como líderes. Ambición, porque la ambición responde a las preguntas, ¿a dónde vas y cómo vas? V, Si no sabes a dónde vas, entonces puedes llevar a cualquiera. De ninguna manera. 3. Ambición del líder: En esta lección, vamos a hablar de ambición. Ahora, como dije, hasta el nombre se explica por sí mismo. Las habilidades de liderazgo, es decir, días que llevan a cabo. Hay un líder y hay un subordinado o un seguidor a estas dirigencias. Como persona que está desarrollando habilidades de liderazgo son, como una persona quiere mejorar sus habilidades de liderazgo. Como requisito previo es que tengas ambición. Como dije, una ambición responde a la pregunta, ¿a dónde vas en la vida? En un departamento, en una organización, en un acompañante, ¿a dónde vas y cómo vas a llegar? Se trata de una cuestión de metas y objetivos. Metas que se miden, objetivos de logro. B, menores, objetivos de logro, las metas a cumplir. Y así sin el conocimiento de esto, que una persona no sabe a dónde va, y eso la descalifica para ser un buen líder. Ahora, también comienza con tu vida personal. Tu vida personal es un desastre. De alguna manera. Impactarás lo mismo a otras personas. O si no le impactas lo mismo a otras personas, será una pretensión y no hay pacientes en pretensión. Y así es posible que quieras mirar tu vida personal, cómo la llevas, y cómo lideras a las personas más cercanas que te rodean. Y el factor principal es cómo valoras tu tiempo. Cómo valoras tu tiempo Vivimos en determinar cómo te vas a conducir hacia la ambición o hacia las metas en la vida que quieres alcanzar como líder en cualquier espacio, familia, organización, negocio, incluso un departamento. Entonces hablemos de bit de timing porque el tiempo es muy importante. Eso está ahí. No hay forma de ser productivos, efectivos y eficientes sin dominar cómo pasamos el tiempo en cualquier actividad de nuestras vidas. Por lo que podríamos querer considerar cómo tratamos las diferentes actividades en nuestra vida diaria. Las actividades que puedes decir que son imprescindibles. Actividades que se pueden realizar. decir, las actividades que puedes elegir hacer o no, o tal vez posponer por ahora. Y las actividades que no debes hacer. Y como líder, hay que tener esta capacidad contar y decidir esto. Yo haré esto. No lo haré, y que pueda, puedo hacer esto. Incluso te daremos una sabiduría para combinar actividades que pueden llevarse a cabo al mismo tiempo para que optimices tu tiempo un día a día porque ya es hora. Dijeron que el tiempo es dinero y hay más en eso. Déjenme hacer un ejemplo. Como padre, puedes hacer tres cosas. En uno. Puedes socializar con tus hijos y después llevarlos a la escuela mientras vas a despertar. Lo que significa que has combinado como tres actividades a la vez. Y de eso estamos hablando. Eso es como un simple ejemplo de lo que estoy hablando. Pero hay muchas, muchas actividades que tal vez quieras combinar juntas pueden tener lugar y ser compatibles entre sí sin interrumpir ningún, ningún flujo. Y así también te da la capacidad de reducir la duración en las actividades. Al igual que puedes ver, como cinco películas al día. No serás productivo en absoluto. Me encantan las series y sé lo que pueden hacer. E imaginen a un líder que se distraiga fácilmente cada vez que ven una nueva película, como un nuevo show, simplemente lo cambian todo. Simplemente se quedan frente un televisor o lo que sea para ver. Lo que quieren ver, cancelarlo todo, o tal vez la dilación. De eso estamos hablando. Entonces como líder, se tiene que desarrollar esa persona, incluso que fortalezca esa decisión para centrar esta actividad. Yo sólo le doy esta gran cantidad de duración. Y si eres capaz de hacer eso, te das cuenta de que en realidad tienes tiempo para hacer muchas, muchas cosas. Y así como líder, también se necesita desarrollar la capacidad de perder, de decir que no. Y tu nariz debe ser real, no, y eres sí Debería ser realmente, uh, para que hagas lo que hagas, no lo eres no estás asustando de lo que quieres hacer y eres irreprensible en tu ambición. Entonces estos son los rasgos personales que quieres considerar, que nuestro prerrequisito, cómo tratas el tiempo, cómo asignas tus actividades, y asegurar que eres verdaderamente ambicioso. Y en cada empresa, en cada organización. Si hay un líder ambicioso, puede llevar una organización, un departamento o una empresa muy, muy lejos en función de las metas y objetivos establecidos. En nuestra siguiente lección, vamos a hablar de habilidades gerenciales. 4. Habilidades gerenciales: En esta lección, vamos a hablar de habilidades gerenciales. Ahora para que lo entiendas con bastante facilidad, imagínate como líder de un determinado equipo o departamento, o un líder en una organización, te ayudará a ballesta rápidamente lo que estoy hablando. Ahora empecemos por definir la palabra administrar. Y voy a hacer eso simplemente para que todo se vuelva práctico para gestionar es asegurar que las metas y objetivos se estén cumpliendo con éxito. De no ser así, se incorporan medidas correctivas para mantener el flujo o restablecer lo perdido. Esa es una definición de gestión, lo que significa que todo lo de la gestión se centra en torno a metas y objetivos. Ahora, como dije, las metas son objetivos de logro mayores, logros menores, y logros menores siendo objetivos. Siempre están ahí como muchos pasos que te llevan al logro más grande, que es una meta. Ahora, ya que ahora que hemos demostrado que gestión se centra en objetivos y metas, significa que tiene que haber características que hagan que las metas y los objetivos más eficientes y efectivos sean fácil de seguir. Y hay un acrónimo que llaman inteligente como, como, un ROT. Estas son cinco palabras que describen las características de metas y objetivos y son muy útiles y practicum. Ahora los voy a enumerar. Y después de enumerarlos, vamos a describirlos poco a poco brevemente. S, significa específico. Las metas deben ser específicas. Las metas medibles, que significan deben ser medibles. Y luego un medio alcanzable, los objetivos de significado deben ser alcanzables. Y entonces nuestro tiempo realista t ligado. Ahora volvamos a S. Deberían ser específicos. Significa que deben ser fáciles entender y deben tener un significado. Si tienes metas y objetivos estipulados, cuando alguien los lee, debe obtener un significado. Porque si consiguen más significados, ahora, todo el asunto de las metas es minúsculo, complejo, y todos se interpretarán de manera diferente. Significa que si trabajas, gente hará cosas diferentes. Y entonces debe ser específico, claro, lo más breve posible, y tener un significado. Medibles. Mediosmensurables como una báscula. Deberían poder decir si ha habido algún progreso. decir, cuando te metas como líder o como gerente, tendrás que marcarte metas de tal manera que puedas decir si se está produciendo productividad, Procrustes se está llevando a cabo. Incluso puedes decir si estás a mitad de camino o 70% completo. Y si se ha logrado el objetivo, se debe poder decir que se ha logrado, o bien la tarea está completa, debe poder decir que está completa. Entonces nos fijamos un objetivo o una meta es medible. Ahora, alcanzable en realidad significa que es más de calificación para este objetivo y este objetivo es una empresa calificada para cumplirlo? O los departamentos calificados, lo que significa que se basará más en directivos y subordinados. Por ejemplo, un plomero. Plomero puede lograr una meta del Plan B. Puedes poner a un abogado por encima de la abundancia. Si dijiste más de sobra, significa que ahora tus metas no son alcanzables porque son estas calificadas. Míralo de esa manera. Es más de calificación. Entonces hablemos de realista. A pesar de que los objetivos pueden ser alcanzables, lo que significa que son calificación, también deben ser realistas y sondeados por pueden instalar un traje de baño por ejemplo, pero no pueden instalar 100. Pero de trajes al día. Si esa es una meta que no es realista, metas deben ser realistas. Debe basarse en la fuerza y el tiempo de las personas y así sucesivamente. Y esto me lleva a la siguiente y última característica de metas y objetivos. Deberían estar sujetos a tiempo. Y ahora considera éste el más importante. Porque si digo por ejemplo, un día, quiero construir un hotel. Bueno, ¿por qué un día, cuando pueden ser cualquier día puede ser de 50 años a partir de ahora, puede ser de 70 años a partir de ahora, o cualquier día que no llegue. Esa no es una buena manera de fijar metas. Te fijas metas siendo específico con tu cronometraje. Establecer metas y objetivos. ¿ Qué quieres lograr como empresa, como negocio, como líder, como gerente en dos años, por ejemplo, en cinco años, 71015 y así sucesivamente. Y eso te dará un ritmo. Ritmo. Lo incorporarás a la consecución de los objetivos. En la siguiente lección, voy a compartir con ustedes el aspecto de la gestión. Y son muy, muy importantes. 5. Aspectos de gestión: Aspectos de gestión. Ahora bien, hay una serie de aspectos que voy a compartir con ustedes que deben considerar como líder directivo o como líder en gestión. Y estos son aspectos que pude ver. Estas tipo de cubren todo, sobre todo en el espacio de organización y departamento. Y así el primer aspecto que debe asegurar un líder es el pronóstico. El pronóstico tiene que ver con la previsión. Pronosticar significa que estoy prediciendo hay algunas cosas en el futuro que quieres saber ahora, todo lo que debes saber ahora que pueden ser de beneficio para la organización o departamento. ¿ Cuáles son los brotes potenciales? Por ejemplo, el COVID-19. Estoy seguro que las organizaciones que se van bastante listas para cosas así por este aspecto de la gestión, pudiendo contar las tendencias que están cambiando en la economía, el leyes que están cambiando, desarrollos tecnológicos que están cambiando. Y como líder utilizando toda esta observación para predecir en el futuro. Esto no se limita a esto. Pueden ser condiciones climáticas, pueden ser leyes respecto al socialismo y todo. Si eres un líder que no ignora todas estas tendencias, entonces ganas la capacidad de estar listo. Establecer un programa que diga cura y organización para cualquier cambio o cualquier situación innecesaria que pueda venir en el futuro. El segundo aspecto se llama planeación. Ahora, la planificación se enfoca más en los recursos. La planeación se enfoca más en los recursos. ¿ Por qué necesitamos mezclar? Porque se cree que los recursos siempre son escasos por las necesidades son ilimitadas. Y así queremos utilizar estos recursos de una manera muy efectiva, la manera más efectiva para especie de satisfacer estas necesidades. Y así la planeación está ahí para ayudarnos a asignar recursos, ayudarnos a optimizar en los recursos. Y dijeron, mezclarse o no planear es abundante. La importancia de la abundancia. Si no planeas en absoluto, realidad estás planeando y estás planeando fracasar. Significar abundancia es muy, muy importante. Te pone en marcha, en pasos prácticos de cómo cumplir metas y objetivos. También dices que falta de planificación de tu lado no significa emergencia de mi lado. decir, si pierdes clientes por falta de abundancia, debes rendir cuentas, debes pagar ese costo. Y así la planeación es bastante importante en cualquier espacio de organización, empresa, departamento, etc. El siguiente aspecto de la gestión es la organización. Organización. Mírelo de esta manera. Organización está poniendo en acción un plan. La organización tiene que ver con configurar el departamento, asignar tareas y responsabilidades en las personas. Todavía vamos a hablar de responsabilidad, pero es parte de la organización. Es más como organizar a todo el equipo para cumplir con las necesidades, para cumplir con los objetivos y metas con base en el plano que se ha trazado. Otro aspecto es la coordinación. Coordinación. De hecho, cualquier organización, es sabio contar con un equipo coordinador. Esto es como un departamento o un equipo que asegura que cada actividad de cada departamento de una organización, estén coordinadas y sean monitoreadas para cumplir con los objetivos. Y así la coordinación de x junto con otro aspecto llamado control, donde se hace la toma de decisiones, incluso donde se hace el monitoreo y supervisión del departamento general. Y aquí es donde se pueden hacer correcciones de esta manera, se pueden hacer evaluaciones en profundidad para asegurar que cada persona, cada departamento, cada misionero y cada recurso en una organización se esté utilizando para cumplir con las metas y los objetivos de una organización. Y luego hay un aspecto llamado comunicación. Ahora la comunicación es como la vena de toda la organización. Es como el corazón de toda la organización o una columna vertebral de toda la organización porque sin comunicación, no serán claridad de tareas, sus propias presentaciones serán efectivas, ni siquiera las metas y los objetivos podían comunicarse bien. Por lo tanto, la comunicación, el gobierno TI, y determina la eficiencia y la eficacia de la productividad de la empresa u organización. Por lo que los departamentos conectados a la comunicación conectan y administran gerentes con subordinados. Conecte a los empleados juntos, conecta todo para reunirse. Y entonces el último aspecto es la responsabilidad. autoexplicativo que sea, responsabilidad tiene que ver más con tarea correcta y la posición correcta que esta maquinaria, equipo, esta persona está administrando este departamento. Se mantienen en esta tarea y son evaluados en base a esta tarea, y rinden cuentas. Y estos son los aspectos de gestión que cualquier líder debe considerar. En la siguiente lección, voy a hablar los rasgos personales que un líder podría querer desarrollar o incluso considerar como un buen líder. 6. Rasgos personales que pueden identificar a un buen líder: En esta lección, voy a hablar rasgos personales que pueden identificar a un buen líder y te ayudarán a desarrollarlos. Si usted introspecta, se puede decir que éste, yo tengo, éste que he dibujado, éste que necesito mejorar. Y voy a compartir, puede que haya muchos, pero voy a mostrar apenas encajan y los voy a compartir en tres categorías. Los cuatro primeros, inteligencia inteligente. Iniciativa, integridad e imparcialidad. Sí, iniciativa inteligente, integridad e imparcialidad. Ahora, la inteligencia es la capacidad facilitar situaciones complejas. Más bien el bronceado, lo que se puede considerar como un gran problema en un problema simple, simple al dar solución, interpretación de ese, de ese, de ese problema. Entonces como líder, tendrás que ser lo suficientemente inteligente. ¿Cómo se hace eso? Por nombre de archivo en profundidad y el aprendizaje de experiencias de otras personas y así sucesivamente. El otro oficio es la integridad. La integridad tiene que ver con tu confiabilidad como líder. Hay que confiar en ti. Tienes que ser abierto y honesto. El líder. Ser una buena persona sin siquiera hablar de habilidades de liderazgo, organizarse. Eso es integridad. Y luego el otro rasgo es Iniciativa. Ser un líder que sea capaz de dar un primer paso. Ser un líder que sea capaz de demostrar. Me estoy riendo por estos líderes que se esconden detrás subordinados que son libres de dar el primer paso. Simplemente mandan a alguien a dar el primer paso para que se les prohíba primero y luego un líder pueda aprender de ellos. Entonces, como líder, tal vez quieras considerar demostrarte a tus subordinados que confíen en ti. Y aunque pudieras llenar lo que intentas demostrar. También que aprovechen y demuestren resiliencia porque la gente no solo aprende positivamente, sino también la tierra de cosas negativas. El otro rasgo es la imparcialidad. Como líder, no mostrar lados de tomar partido. No mostrar signos de tomar bando. No tratar a las personas en base a lo que tienen, base en el estatus, basado en ese mismo nombre. Y así se quiere incluso darle compartimientos a otras personas sin sin dar a los demás el entendimiento de que no equivalen a ninguna manera. Y así como líder, debes ser justo en tu trato. Aunque le des incentivo a la gente, debes hacerlo bajo circunstancias muy claras donde otras subunidades puedan decir que esta persona merece esa palmadita en el hombro. Los siguientes cuatro son comercio que voy a compartir con ustedes. Siguen en rasgos personales. Y entonces debería haber un líder. El primero es tribu, tribu. Todo líder tiene que tener una tribu. Ahora una simple definición de tribu es alto nivel de esfuerzo, alto nivel de dedicación. Ese líder tiene un trive. Un líder que siempre está buscando alcanzar algo en cuanto a metas y objetivos, consentimiento. El otro rasgo es la confiabilidad. Como líder, debe ser confiable. La gente sólo debe confiar en ti con una tarea y no dudar tu toma de decisiones y de tus habilidades. Como líder, es posible que desee considerar desarrollar ese tratamiento del comercio pendiente de dependencia. La gente debe confiar en ti. Confía no sólo por palabras, sino por tus acciones y tu eficiencia en tu tarea. Configurando ciertos ejemplos, demostrando ser líder en una organización. El otro árbol que queremos mirar es la decisión. Un líder debe ser decisivo. Líder debe saber tomar decisiones y ser audaz en la toma de decisiones. No se debe ver sí y no al mismo tiempo. Por lo que un buen líder debe tomar decisiones audaces. Incluso si una decisión puede ser pobre, lo cual puede en algún momento un buen líder es capaz incluso de ponerse de pie y decir, sí, tomé un día de decisión equivocada. Ese es un oficio de decisión. Y el último de esta categoría es la dedicación. La dedicación es autoexplicativa. Esto significa Compromiso, comprometiéndose con las tareas, comprometiéndose con la organización, comprometiéndose con el departamento, incluso comprometiéndose con su subordinado y su supervisión. Y los últimos cinco que voy a hablar de los rasgos que hace un buen líder. El primero es la previsión. El segundo es la objetividad y luego la estabilidad emocional, conocimiento y la autoseguridad. Ahora previsión, está más alineada con el aspecto de gestión que compartí en mi lección anterior. Pronosticar, poder predecir, poder descubrir tendencias, poder imaginar de manera efectiva lo que el futuro puede deparar para usted, para la organización, para el departamento. Por lo que todo líder debe tener una previsión para que no solo se enfoquen en esta tarea, sino también en la puesta en marcha como un programa práctico que estará en espera para situaciones inllamadas en el futuro. Ahora bien, objetividad, objetividad, un líder debe conocer los objetivos, con el sistema de una organización. Lo que está pasando ahora, un líder debe saber a dónde vamos como organización, dónde estamos como departamento y eso es objetividad, comercio y demás comercio es estabilidad emocional. Líder debe ser capaz de separar el hecho de las emociones, ser capaz de decidir por la empresa incluso si sus emociones son opuestas. Aquí es donde ahora ayudará incluso a un líder a no ser sesgado y a no tomar partido. Porque sea cual sea la decisión que hagan es fructífera. Y está destinado a traer productividad en la empresa, el negocio en un departamento, en una organización. El otro rasgo es el conocimiento. Un líder debe ser conocedor, provocar, un líder debe saber más sobre la industria, sobre el negocio, sobre otros departamentos, lo que hacen, y deben tener incluso conocimientos generales. Deberían mantenerse en un estado de ánimo de préstamo. Deberían seguir apoyándose porque todo lo que prestan, será parte de este rasgo llamado conocimiento, y será de gran beneficio para una organización, departamento, los subordinados, incluso otros, otros líderes o cualquier persona en un espacio de influencia. Y el último que compartiré es la autoseguridad. Autoseguridad, un líder debe tener confianza. Nadie va a seguir. Un líder no tiene confianza, por lo que un líder debe mostrar confianza. Confianza no significa perfección. Significa que confío en mi peso, confío en mi decisión, confío en lo que estoy haciendo y sé que lo estoy haciendo en beneficio de los demás, beneficio de la empresa, beneficio del departamento. Esta donde el árbol que me impresionó compartir con ustedes que definen a un buen líder. Y en la siguiente lección, voy a compartir con ustedes ahora el estilo conductual del liderazgo. Es un estilo, no es predecible, pero te ayudará como líder a descender los tiempos y estaciones. 7. Estilo de conducción de liderazgo: En esta lección, voy a hablar del estilo conductual del liderazgo. Como buen líder, debes saber cuándo ser duro, cuándo ir fácil, y cuándo elegir cierto estilo. Y voy a compartir sólo dos estilos que creo que pueden resumir todo el asunto del liderazgo. Voy a definir dos términos que se quieren considerar como un buen líder. Porque ahora estás lidiando con subordinados y hay cosas impredecibles que pueden suceder. La gente puede aprovechar la vista y gente puede guiarte como líder. Ahora puedes ser un subordinado y al final, no llegar a cierta productividad que se espera. Ahora bien, esta palabra llamada Democracia. Ahora una democracia húmeda significa incorporar a todos los involucrados en los miembros en una toma de decisiones es cuando un líder se sienta junto con subordinados y ellos hacen una lluvia de ideas sobre cómo desarrollar un sistema o cómo resolver cierto problema o cualquier cosa en absoluto. Esa es la democracia donde importa la visión de todos, donde las personas pueden influir en las decisiones de la empresa, Departamento e incluso llegar a algunas formas innovadoras y creativas de lograr metas y objetivos. Eso es democracia. El otro término que está en componer es autocracia. La autocracia es todo lo contrario de la democracia. Éste es donde toma decisión independiente independientemente de lo que la cosa subordinada, independientemente de lo que piensen otros miembros. De esta manera, un líder tiene que tomar una decisión que no atienda ninguna otra opinión. Y estos dos aspectos, la autocracia y la democracia. Ambos son importantes si un líder sabe exactamente cuándo usarlos. Hay lugares donde un líder tiene que tomar decisiones callejeras muy endurecidas, sobre todo en un lugar de insubordinación o rebelión. Líder tiene que decidir como líder. Pero hay otros aspectos. Y otras veces donde ahora un líder tiene optar por la democracia, sobre todo porque se cree que alguien necesita que muchos entre subordinados que yo hubiera sido más inteligente que esos líderes. Por lo que un líder tiene que ser lo suficientemente sabio para aprender de los subordinados y obtener algunas pepitas maravillosas de ellos. Y sobre todo porque estos subordinados son reemplazo potencial de sus líderes. Y así un líder debe ser lo suficientemente humilde como para confiar en sus opiniones. Y fuera de eso, una empresa o un negocio o un departamento pueden beneficiarse mucho. En todo esto, un líder solo tiene que dominar el tiempo porque si tomé Chrissy es práctica en el momento equivocado, puede destruir el sistema. Si la democracia se practica en un momento equivocado, puede destruir o interrumpir el flujo de la productividad. Entonces, en nuestra siguiente lección, vamos a hablar de cómo lidiar con los subordinados. Como buen líder. 8. Tratar con los subordinados: Entonces como líder, ya que tu título es liderar a otras personas, como buen líder, deberías poder lidiar bien con los subordinados. Pero cómo puedes hacerlo bien si alguien no lo hizo, es cuando no lo entiendes, nuestros motivos y propensiones. Y como líder, debes conocer el aspecto psicológico, el aspecto social, el aspecto de cómo piensa la gente, cómo se comporta la gente. Y después te ayudará mucho cómo te acerques a ellos bajo cualquier circunstancia. Esto es, pimientos de esta lección para dotar a un líder del conocimiento de lo que se enfrenta. Una sábana blanca está en contra. Te enfrentas a personas, diferentes comportamientos, diferentes orígenes, diferentes experiencias, y te desafiarán a un poco de sal. Pero este resumen general de cómo lidiar con subordinado te dará cierta sabiduría muy útil. Y entonces, ¿a qué te enfrentas exactamente? Ahora bien, según la teoría de McGregor de X e Y, se cree que la gente tiene esta aversión inherente de, de, de, de estela. Por eso la gente odia los lunes. Es por eso que la gente ama los viernes es por la aversión inherente de la estela. Además, se prefiere que las personas sean dirigidas. Sí. También se cree que el alumno debe ser dirigido, controlado y a veces asustado. Sí. A veces amenazado. Ese no es mi favorito sin embargo, pero funciona para algunas personas. Son líderes que saben amenazar y me amenazan con algo auténtico. Por ejemplo, no me refería a reemplazar u Eso es un hilo. Pero hay un lugar para esa declaración. También se cree que el alumno también puede ser voluntario y puede participar decisivamente en el desarrollo de una organización. O la gente puede ser voluntaria de cualquier manera. Y la gente puede tomar parte en la decisión, en la toma de decisiones. Por lo que entender este comportamiento, te ayudará a no confundirte como líder cuando conozcas diversidad de comportamientos. De tu lado, subordinado. Las personas tienen diferentes motivos o más bien motivaciones en la vida. Y según la jerarquía de Maslow, alumno tiene esta propensión al deseo. Uno aseado después de satisfacer una necesidad, el desierto, otro ordenado después de cumplir cuando sea necesario deseo u otro, otro aseado. Por lo que hizo esta jerarquía para definir una postura global de la motivación de las personas y las personas están motivadas por mis necesidades. Tomemos por ejemplo, en esto, en esto, en esta jerarquía de necesidades de Maslow, como lo explico, imagínate si la vida de una persona comienza donde la persona está sin hogar, imagínalo de esa manera, entonces tedará claridad de qué, lo que estoy hablando. Ahora. Lo primero que buscaría una persona si se encuentra sin hogar son las necesidades básicas. Necesidades fisiológicas como, como un, como un agua, comida, refugio, ropa. Todo el mundo quiere eso. Todo el mundo quiere estar seguro en eso. Y dicen, a menos que las personas estén seguras en sus necesidades básicas, no se verán demasiado confiadas en ninguna otra necesidad compleja. Hasta que se satisfagan las necesidades básicas. Entonces la gente empieza a buscar la vida social y la jerarquía continúa. Ahora voy a etiquetar estas categorías. Voy a etiquetar a esta jerarquía un título para que hablemos ellos de una manera más comprensible. Ahora recuerden, un litro ahora está aprendiendo cómo piensa la gente para que tenga la fuerza para lidiar con diferentes personas como un bien, como un buen líder. Ahora la primera en la parte inferior de la jerarquía es la necesidad fisiológica, las necesidades básicas, como he mencionado, y luego sigue la seguridad. seguridad, necesidades de seguridad tienen que ver con ahora encontrar un pago, no sólo tener un refugio, sino encontrar un hogar permanente. Puedes llamar a casa y decir que este es mi hogar. Seguridad, desempleo, no sólo decir al menos ellos. Al menos mis necesidades alimenticias y mis necesidades y mis necesidades están satisfechas. Pero tener un trabajo seguro es donde la gente tiene en la familia de uno como yo pertenezco aquí. Sí. Entonces esta nuestra seguridad necesita que las personas busquen y después las necesidades sociales. Aquí es donde la gente ahora se considera afiliación, donde incluso la gente busca el amor, gente busca matrimonio, gente busca pandillas, amigos, y la gente encuentra a un pariente. Aquí es donde la gente quiere pertenecer a cierto grupo de personas. Pertenecer a alguien en el caso de relación. Y esta jerarquía sigue adelante y después sigue la autoestima. La autoestima es donde ahora una persona gana unas para ganar confianza en sí misma. Confianza en uno mismo, ¿Quién soy? Se quiere responder a la pregunta, ¿quién soy yo y qué soy capaz de hacer? ¿ Cuáles son los potenciales? Aquí es donde la gente busca eso. Entonces el de arriba, el pico, es la autorrealización. Ahora, todos se han sentido motivados por la autoractualización, donde todos quieren estar a su máximo potencial, cumpliendo con cada equipo en la vida, y siendo impactantes y cumpliendo con todos los equipos que desean. Y este es el cerdo que todos, cuando despertamos por la mañana, buscamos la autoractualización. El viaje de la vida es hacia donde una persona diría, estoy totalmente satisfecha de que estoy siguiendo mi recorte. Estoy haciendo lo que amo. Y ahí es donde va toda esta tribu. Y así como buen líder, se necesita entender la motivación de las personas en general. Y voy a superponer esto con la Teoría de las necesidades de McClelland porque habla de ello, necesita hacerlo, pero habla de tres necesidades que son muy, muy importantes y estas son heredadas, no inherente, pero esto desarrollado desde la infancia por experiencias, las cosas que nos encontramos en el camino que nos dan esta rodilla no necesita son estos motivos. El primero es la necesidad de logro. El segundo es la necesidad de afiliación. Y el tercero es necesidad de poder. ¿ Y por qué? ¿ Por qué, por qué necesitamos saber esto como buenos líderes? Porque quieres incluso descubrir los potenciales y la fuerza de las personas. Y te ayudará, te ayudará a la tarea, estás subordinado a ayudarte a saber que éste está fuertemente en esto, éste le gusta esto, a éste le disgustaba eso. Éste odia eso. Yentonces hará que su equipo o su departamento muy efectivo o su organización muy, muy efectiva porque esto motivos, caracterizan a las personas. Ahora hablemos de ellos. Necesidad de logro. Las personas que están en esta categoría son personas a las que les gusta probar puntos, personas que son carácter. Ellos simplemente, se fijan metas altas y les gusta tomar riesgos calculados. A ellos les gusta recibir retroalimentación. La luz que se está dando, almohadilla en sus hombros complementan el complemento. A ellos les gusta batir récords y establecer nuevos récords. A ellos les gusta criticar todo y quieren mejorarlo. Y también les gusta despertarse solos. Y estas son personas en esta categoría de necesidad de logro. De acuerdo con McClellan. Y el otro es necesidad de afiliación. Ahora, las personas en estas categorías son personas de un pueblo caliente que siempre les gusta pertenecer. Yo quiero pertenecer a ciertas personas que son impulsadas por la cooperación. Personas que creen en la cooperación por encima del individualismo. Personas que les gusta trabajar juntas en lugar de ser así estas personas, las, como un avistamiento más con mayoría. Y no les gustan los riesgos. No les gusta graduadas. Ellos son sólo que sólo quieren ser parte del programa. Ellos quieren ser parte de los objetivos. Quieren ser parte de algo que la gente está reunida para lograr. Y hay gente así. Y el otro es una necesidad de poder. Ahora bien, éste tiene características con necesidad de logro, pero éste es más bien un estatus. Personas a las que les gusta ser reconocidas. Las personas que siempre se ven como líderes en cualquier ciclo en la zona amiga, en esa zona de fin de semana, en cualquier zona, están en similares considerándose a sí mismos como líderes y comportarse de esa manera. Ellos quieren dar la última palabra, si sus opiniones, quieren darles mejor opinión. Y quieren ser reconocidos todas, cada vez. Y pueden criticar esta comunicación crítica y entender que todos estos, todos estos, todos estos motivos, no son malos ni buenos. Es sólo el metal de ti como buen líder. Poder canalizar eso en beneficio de una organización. Y la gente es fuerte en esta motivación. Y la motivación, si logra buenos resultados, No lo es, no está mal. Sólo necesita sabiduría. Y así como unidad líder, entienda esto para que pueda decir que entre mis subordinados, sé que hay unos a los que les gusta hacer esto, a que no les gusta hacer eso, les gustará esto. no nos gusta. Fin. Mientras asignas tareas, golpeas el clavo en la cabeza y optimizas los recursos, optimizas el tiempo y alcanzas metas más grandes. 9. Lidiar con los subordinados Parte 2: Ahora que eres un buen líder y sabes lo que motiva a la gente de diferentes maneras. Ahora tienes la capacidad de aprovechar eso. Y hay una idea que todo funciona para todos, en todas partes. Ser un líder que da incentivos. Ahora, en nuestra lección anterior, prestamos diferentes motivaciones de las personas. Pero si resumimos eso, diríamos que la gente siempre quiere procesar algo que sea bueno para ellos o habrá de beneficio. Y ese motivo por sí solo te da un líder, incluso una sabiduría, cómo puedes aprovechar eso en motivarlos ahora a, a comprometerse con la tarea o a dar lo mejor del departamento en una organización en cumpliendo con las metas y objetivos. ¿ De qué estoy hablando? Hablode incentivos. ¿ Qué es un incentivo? El incentivo es una forma de recompensa que se da por un esfuerzo extra o por un excelente desempeño. Y siempre funciona porque motiva a la gente a querer hacer más y mejor. Por lo que hay incentivos no financieros. Hay incentivos financieros. Ejemplos de incentivos financieros pueden ser una carrera, pueden ser bonificaciones, o cualquier cosa que sea monetaria. Ejemplos de incentivos no financieros. Puede ser promoción. Puede estar incluyendo a un subordinado en reuniones importantes. Puede ser que se les pueda dar. Punto de picking o un mejor lugar de estacionamiento. O una oficina más grande puede ser muchas cosas se les puede dar un off o sacarlos en un juego deportivo. Estos son ejemplos de incentivos no financieros. Y un litigioso tiene que ser creativo en mantener sus subordinados conscientes de los objetivos en esa tarea. Atentados de lograr ese objetivo en esa tarea recordándoles, Chicos, hay un incentivo para esto. Pero tiene que haber un esquema o sistema Mulligan de incentivos. Son características que deben definir el esquema de incentivos para que sea justo. Se deben poner incentivos en un esquema que sea justo para todos, que cada subordinado pueda decir que este esquema es bueno para todos nosotros. Atiende a todos nosotros. No se inclina a ciertas personas. decir, cuando estableces un esquema, tus empleados no deben hacer tu pregunta. Eso no me aplica. Ya no voy a conseguir una recompensa. Todos deberían ser lo suficientemente audaces para decir, sí, quiero conseguir lo que quiero lograr, quiero lograr eso. Y también, el esquema de incentivos debería enfocarse más en recompensar a los individuos que a los grupos, en lugar de B. O a los escritores adultos, personas que se esconden detrás de otras tendencias, personas que pueden aparecer como si están haciendo mucho, pero no sólo están ni siquiera cerca de cualquier esfuerzo esperado. Para que realmente puedas, nuestro, bastante dejar que el sistema o dejar que el esquema de nuestro alumno se base en actuaciones individuales. Con esto, eres trivial, tu camino departamental quieres que vayan, aprovechando la motivación natural de, de las personas. 10. Tratar con los subordinados Parte 3: Entonces todavía estamos bajo trato con subordinados. Recuerda, hay un rasgo que debe tener un buen líder. Dijimos que es imparcialidad. Y la imparcialidad es importante porque en esta lección, vamos a hablar de barda. Y el término para eso es equidad, equidad. Cada subordinado, cada trabajador, cada empleado. Siempre llegan a la pregunta de si están siendo tratados bien, si eso sería conseguir lo que se merecen. Y si no, harán algo al respecto. Estos temas surgirán a causa de la comparación. El alumno siempre se compara con otras personas. Los trabajadores son subordinados, pueden compararse con personas del mismo grupo de personas en el mismo departamento, de personas, o personas de la misma organización, o personas de la misma industria de otra organización. Y si ellos, si ven la diferencia de trato en equidad, imprimirán eso como un tema en la organización. Y así como líder, hay que asegurarse de que haya equidad. Esta barda. Estas son las respuestas que puedes detectar de las personas si no te confrontan. Si los subordinados o los empleados o trabajadores no te confrontan sobre la equidad de que están dudando en una organización. Hay señales que verás como líder. Verás horas prolongadas de almuerzo. verás llegar tarde a Wake. Incluso viviendo Alia o prolongados por encima de los tiempos de habitación o descansos. Y si empiezas a ver estas cosas, puede ser por la cuestión de la equidad. Cuando las personas empiezan a dudar de que están siendo tratadas, ¿qué se descubren? ¿ Algún signo de interrogación en una organización cuanto a equidad o equidad? Y así como líder, se tiene que asegurar la equidad incluso antes de que se planteen estos temas. Y cuando sí se levantan. Como líder, necesitas poder sentarte y luego asumir que puede ser justicia para que tu acercamiento al subordinado sea gentil e y's. Y entonces ahora podemos hablar de los temas en juego. 11. Lidiar con los subordinados Parte 4: Entonces en esta lección, voy a terminar en el encabezamiento tratando con subordinados o menos que tratar con subordinados. Y voy a terminar hablando del enemigo del progreso en un espacio de trabajo y liderazgo. En mi opinión, ese estrés o depresión. Ahora uno de los oficios más bellos que debe tener un buen líder es la capacidad de decir si un subordinado u otro líder está estresado. Ahora, causas del estrés. Queremos lidiar con el estrés en una etapa temprana porque es enemigo del progreso. Nadie puede ser eficiente o eficaz en su tarea si está estresado. Entonces, ¿cuáles son las señales de que un líder debe saber que esta persona está estresada y por qué debería saberlo? Es porque como líder, gente puede comportarse de diferentes maneras. No porque quieran desafiarte o no porque simplemente pensaron destruir el sistema sin razón alguna. Las personas pueden comportarse de ciertas maneras. Y la razón puede estar estresada. Y hay una alta posibilidad de que sea estrés la mayor parte del tiempo. Y así la solución sería que un líder asumiera cuáles podrían ser las posibles causas del estrés. Especialmente en un ambiente de trabajo, en una organización, en una empresa. Incluso puedes aprender de tus propias experiencias como líder. ¿ Qué, qué, qué cosas puedes decir, la causa que estresas? Y es posible que puedan hacer confianza de otras personas incluso haga un estudio sobre el estrés. Pero voy a compartir con ustedes un resumen muy breve, cómo detectar si una persona está estresada e incluso cómo podemos decir que esta persona está estresada. Y cuáles podrían ser las potenciales cosas potenciales que pueden causar ese estrés son las causas de que donde está la solución, la solución no es lidiar con el estrés, sino lidiar con las causas de estrés. Ahora, ¿cómo puedes decir como buen líder, qué puedes decir que esta persona es estresante o esta persona puede ser estresante si es malhumorada, que solo juzgarla. ¿ Por qué esta persona sería por qué está pasando esto? Tiene que haber una razón para todo. Este es un árbol que todo líder debería tener para saber que una persona no puede simplemente inventar un determinado comportamiento Sin una Causa. Y así pueden ser estados de ánimo o un cambio de comportamiento son repentinamente una persona es agresiva en cualquier cosa. De repente una persona que se aísla del crup, aislando. Y otra, otra ciencia puede ser o campesina sabe que el cambio en el color de la piel, eso puede ser causa de estrés. O incluso si una persona se hace realidad, papá es un gran signo de estrés. O son campesinos que haciendo o cometiendo errores, más errores. Se nota que esta persona podría estar estresada. O si una persona se ve exhausta por solo mirar, esta persona, solo luzca cansada. Si todo lo que ves de una persona es solo fatiga, es posible que lo mayor que hay sea el estrés. Cuando la gente empieza a quejarse. Se nota que aquí está estresado. Cuando la gente empezó a discutir sin motivo, Kipling, entonces se nota que debe haber un estrés o algo así. Y otras cosas son insomnio, pérdida de cordura. Si una persona no se ve como tú la conoces eso entonces puedes decírselo. Esto no podría estar estresado. Otra cosa puede ser la pérdida de peso. Si una persona simplemente sigue perdiendo peso, perdiendo peso, perdiendo peso. Es posiblemente por estrés, pérdida de apetito. Y entonces aunque una persona no se vea feliz, te das cuenta que hay una persona feliz y una persona activa. Pero ahora simplemente se ven justos, simplemente normales aunque no estén enojados, pero simplemente se ven normales cuando sabes que siempre hay emocionados en despertarse y así sucesivamente, entonces se puede decir que pueden ser estrés. Déjame resumir esto con solo ver si conoces tus subordinados y es como un cambio rápido de comportamiento. Es posiblemente porque la persona está estresada. Ahora vamos a cuando contemos el estrés. ¿ Cómo puede un líder desarrollar ahora formas de lidiar con el estrés de los empleados? Se ocupa de eso, como dije, asumiendo las causas. Cuáles podrían ser las causas del estrés puede ser. Falta de apreciación en el trabajo. Puede ser por no haber recompensas, sin motivación. Una persona no se siente motivada. Puede ser una rutina. La rutina es estresante. Si una persona hace una tarea cada vez, cada vez que sigue haciendo una cosa una y otra y otra vez que puede causar estrés. Y los demás costos pueden ser malos tratos por parte de dirección o falta de pago de desorden financiero. Si una persona es un desordenado en sus propias finanzas personales, eso podría ser causa de estrés de cuestiones familiares, cuestiones domésticas. Ahora, para las personas casadas, pueden ser cuestiones matrimoniales. Y esto puede asociarse como las causas del estrés. Y como líder, los asumes para que sepas qué enfoque tomar para ayudar a esta persona. O también, espero que el subordinado salga. Pero los otros cursos pueden ser abuso sexual, sobre todo en el ambiente laboral. Esta es una de las causas comunes y principales de estrés, sobre todo en un entorno donde el sexo opuesto está trabajando en conjunto. Y como líder, es necesario asegurarse de que en una organización que sea un ambiente de aceptación y atmósfera de espontaneidad, donde todo se revise cada vez. Hay una motivación continua. Y con esto, no hay una solución para cómo lidiar con el estrés, pero pueden haber algunas sugerencias. Las sugerencias pueden ser tener reuniones regulares con empleados o subordinados donde se puede discutir y revisar cuáles podrían ser los retos. Y también pedir a los subordinados que se ayuden entre sí y sean capaces de decir si uno de ellos está siendo estresado. Y darles las lecciones sobre el estrés para que puedan comprobarse el uno al otro. Eso ayudará a facilitar la tarea como líder en la erradicación y el costo del estrés. Y también la otra, las otras formas de lidiar con el estrés, si una persona ya está estresada, es sentarse con ellos y discutir cuáles podrían ser las causas del estrés. E incluso considerando una forzada a irse, solo soltándolos por algún tiempo para ir y solo refrescamos. Y muchas otras sugerencias que pueden ser buenas dependiendo del caso de estrés. Y así es como un buen líder lidiará eficazmente con sus subordinados bajo circunstancias positivas y negativas para el mejoramiento de la organización, departamento y una empresa, o un empresa. En la siguiente y última lección, voy a compartir con nosotros el aspecto de la gestión en profundidad llamado habilidades de comunicación. 12. Habilidades de comunicación: Entonces en estas últimas lecciones, voy a compartir con ustedes. Lo que consideré un aspecto importante de la gestión o liderazgo son las habilidades de comunicación o la capacidad de comunicación. Ahora, en términos simples, comunicación es un proceso bidireccional mediante el cual se envía una inflamación de un remitente a un destinatario y luego un destinatario, regalos, retroalimentación. Comunicación de papá. Y ventajas de una comunicación efectiva. Comunicación, armonizar todo junto. La comunicación simplifica el trabajo y la comunicación conecta el departamento, lo conecta, conecta actividades y tareas. Comunicación, sostenga todas las cosas para conseguir que coordine todo el sistema o el anti-establishment, o toda la organización. Y hace posible la colaboración. Determina la eficiencia y productividad de la firma o de la empresa o de la organización. Entonces hasta lo que estoy haciendo ahora, te estoy comunicando. Significa que la comunicación mejora las relaciones. También mejora las interacciones. Sin comunicación, pueden ser una muy, muy corta llegada de trabajar juntos, de hacer cosas para salir de la creatividad y la innovación. Y necesitamos definir las comunicaciones que aprovechemos lo que entendemos. Y como líder, esta es una hermosa habilidad que necesitas tener en cualquier espacio donde lideres. Ahora, déjenme definir en profundidad. Los elementos son los modelos de comunicación. Tal y como lo conoces. La comunicación implica ascender y descender. A veces se le llama altavoz o codificador. Alguien que envía el mensaje o alguien que da información, que codifica un mensaje. Y luego hay un mensaje o información que viaja a través de un medio a un destinatario. Y el destinatario es un oyente o un receptor de información, o un decodificador. Y luego un destinatario analiza el mensaje y luego da retroalimentación. Y entonces cuando él o ella da retroalimentación, él o ella se convierte ahora en ascender, un codificador, y luego el Festus y se convierte en un receptor. Y así funciona la comunicación. Ahí está lo que llaman ruido. El ruido es cualquier cosa potencial que pueda interrumpir el flujo de la comunicación. Cualquier cosa, cualquier perturbación en la disrupción. Se llama interfase. Es así como funciona la comunicación. Eso significa que hay un tiempo para todo en una comunicación. ¿ Y por qué esto es importante? Imagina a dos personas teniendo una conversación. Imagínate si hablan al mismo tiempo y escuchan al mismo tiempo, entonces la comunicación no es efectiva. ¿Por qué? Porque es posible que ambas partes no entiendan la dinámica de la comunicación. Y es posible que ahora no logren ahorrar tiempo en el evento porque todos quieren hablar. Y entonces pueden realmente, realmente golpear el blanco o enriquecer una inferencia o una conclusión. Por lo que la comunicación tan fácil como suena, para ser una habilidad práctica. Se necesita humildad. Te lleva poder hacer una pausa y escuchar. También te lleva poder analizar lo que escuchas. Y te lleva poder dar retroalimentación útil. No sólo dar un feedback porque quieres decir algo mejor o porque quieres hacerlo en una discusión. lo que la comunicación tan fácil como es, es una comunicación muy, muy dinámica y muy importante entenderla y usarla de manera efectiva. Voy a hablar de cuatro categorías de comunicación. De qué tipos de comunicación. Primero se llama comunicación intrapersonal, y luego comunicación interpersonal, luego comunicación extra personal , y luego comunicación de masas. Ahora la comunicación intrapersonal, intra significado dentro de su comunicación con el yo o la comunicación. Dentro del Sur, hacemos esta comunicación todo el tiempo, consciente o inconscientemente, la mayoría de las veces naturalmente. Por ejemplo, ejemplos de comunicación intrapersonal pueden ser el pensamiento, la meditación, la imaginación, llevar un registro diario. Eso es Sur, comunicar eso, eso es comunicación dentro de resolver y tiene su propia importancia. Meditación, también, mezcla, lluvia de ideas. Estos son ejemplos de comunicación intra personal. Es importante que cada líder sea capaz de pensar, planear, meditar en las cosas, decidir, y luego pensar en lo que salió mal. Piensa en qué tasa de lluvia. Esto es importante en algún aspecto de las habilidades de gestión y liderazgo. Es importante que un líder entienda que esto, puedo ser deliberado al respecto. Y aunque pase de forma natural, está totalmente bien porque es bueno para mí. Y donde este tipo de comunicación se puede utilizar de manera efectiva en lo que respecta a las habilidades de liderazgo. Y en lo que respecta al mundo corporativo, el consentimiento está en la auto-motivación. comunicación intrapersonal se utiliza para la auto motivación. El otro tipo de comunicación en comunicación personal. Ahora bien, ésta es la comunicación interpersonal de derecho común. Como el significado intermedio húmedo a través, hacia, a través, es una comunicación entre dos personas o dos partes, entre una persona en él, un grupo o un grupo, cualquier persona que es comunicación interpersonal es el que usamos con nuestros amigos, con nuestras familias, cónyuges, parejas en el ambiente de vigilia. Este es el común es el principal. La conversación va y viene entre dos o más personas. Eso es comunicación inter personal, entonces hay una comunicación extra personal. Comunicación extra personal, significado extra adicional. Se trata de una comunicación entre entidades humanas y entidades no humanas. Es como la comunicación entre personas y cosas, o personas y cosas que no son personas. Por ejemplo, las personas normalmente practican esto en animales domésticos cuando tienen mascotas. Hablas con ese gato, perro de arriba a abajo. Algunos incluso enseñan a que los perros cómo tomar instrucciones. Esa es una comunicación extra personal donde puedes decirle a tu perro, sentarse, saltar, caminar, ir, comer. Y entonces esa es una comunicación extra personal y tiene su propia importancia. Si una persona habla con un perro, no significa que sea raro. Simplemente están disfrutando de la comunicación. Comunicación con nuestros dispositivos. Ya está Siri, no hay GPS, hay otras apps. Seguimos hablando con ellos. No son humanos. Esa comunicación extra de plasma. Por lo que esta parte de la comunicación sigue siendo útil dependiendo de lo que haga y de lo que se pretenda lograr. El último aspecto es la comunicación de masas. La comunicación de masas tan autoexplicativa como es una comunicación a gran mayoría son comunicación entre gran mayoría del alumno es. Éste involucra a los medios de comunicación en su conjunto. Ahora, al igual que la televisión, la comunicación que se da entre presentadores de televisión y televidentes, esa es una comunicación de masas porque ahora llegó a millones de personas. Las redes sociales son una plataforma de comunicación masiva y así sucesivamente y así sucesivamente. Y como líder, debes entender que hay un espacio para cualquier forma de comunicación y cualquier forma de comunicación es importante para lo que hace. Por lo que en mi siguiente y última lección, bajo aún bajo habilidades de comunicación, voy a hablar de habilidades de escucha. Y este es mi favorito. 13. Habilidades para escuchar: En esta última lección de habilidades de liderazgo, voy a compartir con ustedes la última parte de las habilidades de comunicación, y eso son las habilidades de escucha. Es mi favorito. El motivo por el que es mi favorito es todo de lo que voy a hablar en esta lección. Ahora, las habilidades de escucha son el corazón de todas las habilidades de comunicación. Sé que en un entorno normal, todos quieren dar una opinión, pero descubrirás que la mayoría de las personas que son sabias o las que escuchan primero antes de comunicar nada. Por eso me encantan las habilidades de escucha. Ahora las ventajas de las habilidades de escucha para liderar y para cualquier persona que viva en habilidades de escucha te da la capacidad de analizar la información. Te das tiempo para escuchar lo que se está comunicando. Ahorra tiempo. Erradica argumentos potenciales, asesinatos innecesarios. También estimula tu mente. Sí estimula te hace más inteligente. Te hace agradable. A la gente le puedes gustar, sólo porque eres capaz de escuchar. También con esta habilidad, habilidades de escucha, es fácil para ti hacer amigos donde quiera que vayas porque no solo hablas, respondes, tu receptivo. Entonces voy a hablar tres tipos de habilidades de escucha. El primero es, lo que voy a hablar, es escuchar atento. La segunda es la escucha crítica, y la tercera es la escucha apreciativa. Y me encantan estos tres tipos porque sus nombres acaban de explicarlo te da la idea de lo que podría implicar este tipo de escucha. Ahora, hablemos de escucha atenta. Ahora la palabra clave es estar atento aquí es una manera que eres, estás escuchando no es crítica, pero estás escuchando es entender. Quieres atrapar cada planta que se te está comunicando. Y se quiere rastrear la idea principal que se está comunicando. Menú cuando escuchas atentamente, son este tipo de escucha atenta. El propósito es que entiendas toda la idea, toda la teoría que se te está comunicando. Y estás escuchando de tal manera que no quieres perderte ni 1 de lo que se ha comunicado para que cuando des reporte, no seas redundante y razonable. Estás directo al grano y sólo dices lo que sea necesario y tienes ahora son una especie de vía civil, todo lo que no es necesario. Y las personas que no tienen la capacidad atenta de escuchar, pueden hacerte una pregunta de algo que ya se ha explicado. O pueden decir que el acolchado y el patrón y el patrón una y otra vez es porque no tienen la capacidad atenta captar el mensaje en detalle. Y así todo líder debe capacitarse para escuchar atentamente lo que se está comunicando. Hay un espacio, este es un tiempo donde ahora escucha atenta tiene que estar en exhibición. El segundo tipo es la escucha crítica. Esta, escuchas la crítica. Tu escuchado criticar, escucharás evaluar, escuchas para mejorar. Por ejemplo, efectivamente, en los debates. Cuando escuchabas, en los debates, escuchan criticar lo que dices. Escucharon decir algo mejor. O la lección para mejorar lo que dices. O escuchan para mostrarte algo malo con lo que has dicho. Y eso es escucha crítica y liderazgo para decir cuándo es el momento de escuchar críticamente. Donde ahora hay que mejorar la idea que se está comunicando. Durante este tipo de durante este tipo de comunicación que implica escucha crítica. Las preguntas se pueden intercambiar y las respuestas intercambian a dos y las interrupciones se hacen aquí. Porque ahora la idea, las ideas que me han comunicado ahora están siendo criticadas, escudriñadas. Y el último tipo de habilidad para escuchar es la escucha apreciativa. Escuchar Apreciativa. Aquí es donde ahora pones todo tu interés en escuchar lo que una persona tiene que decir. No tenemos ninguna intención de criticar su idea en absoluto sin intención de siquiera mejorarla. No tenemos intención de ni siquiera darle retroalimentación, a pesar de que al final de la misma obtendrá retroalimentación. Pero escuchas atentamente. Se aprecia la diversidad de lo que la gente tiene que decir. Y no estás trayendo tus creencias, tu opinión, en la conversación de esta persona o en esta presente comunicación a ti. Y ese tipo de escucha apreciativa, eso, ese tipo de escucha se llama escucha apreciativa. Apreciar las ideas, la información en perspectiva y percepción que se te está comunicando sin siquiera discriminar o invalidar a te está comunicando sin siquiera discriminar o una persona en base nada en absoluto, cualquier cosa en absoluto. Eso es escuchar agradecida. Ahora, un líder tiene que decirnos cuándo es el momento de escuchar agradecida. Y este tipo de escucha son importantes si se utilizan para el momento adecuado para lograr los resultados correctos. Y esta fue mi última lección en todo el costo de las habilidades de liderazgo. Graciaspor ver. 14. Conclusión y proyecto de clase: Gracias por ver este curso y por su proyecto de clase, me gustaría que sólo escribieran su ambición, mejorar en me demostraron tal vez tres líneas. Y luego bajo esa ambición, solo escribe las metas y objetivos usando las características que he compartido contigo. Y también trata de describir lo más breve que puedas, tal vez en dos o tres líneas, ese aspecto de la gestión, cómo vas a lograr esos objetivos.