Habilidades de inteligencia emocional para líderes

1. Introducción: Hola y bienvenidos Teoh. Inteligencia Emocional como líder. Me llamo Mónica Tougher. Soy consultor organizacional y entrenador con sede en Washington, D. C. He enseñado a miles de líderes las habilidades blandas del liderazgo, que realmente, para mí son las habilidades de inteligencia emocional que van a estar hablando de hoy. Si buscas prosperar en una organización, conviértete en líder en tu comunidad o en tu negocio, esta es la clase para ti. I Q o tu cociente de inteligencia intencional es realmente lo que te mete en la puerta en una organización o como líder. Pero tus habilidades de inteligencia emocional son realmente lo que te hacen conducir. Si piensas en líderes que trabajaste con ella que admires y anotas algunas cualidades y rasgos de realmente lo que los hace más efectivos, verás que los que realmente destacan para ti son cosas como su interpersonal las habilidades demuestran que están llevando sus habilidades inspiradoras. Demostran que hay apoyo. Todas estas son habilidades de inteligencia emocional. En esta clase, vas a aprender sobre el modelo de Daniel Goldman, que entra en cuatro cuadrantes de componentes de inteligencia emocional. Incluyen conciencia de sí mismo, conocerte un poco mejor. Tus fortalezas y debilidades. Autogestión, que se pone, también. Ahora que sé quién soy y cuáles son mis emociones lejos, ¿cómo las regula y gestiona, sobre todo si me estresan o desencadenan eventos externos? El tercer componente es la conciencia social. ¿ Empezarás a poner atención a lo que está pasando a tu alrededor y a la gente que te rodea? Esto incluye cosas como el lenguaje corporal, empatía, todas esas habilidades de entender a los demás que te rodean. Y el cuarto componente de este modelo es la gestión de relaciones, que a menudo son las habilidades en las que pensamos con liderazgo. Y sin embargo, estas son las cosas que realmente, cuando pensamos en la gestión de conflictos, influencia en la gestión del cambio todos caen bajo el Sr. Gestión de Relaciones. En esta clase, aprenderás estas habilidades, podrás aplicar lo que está pasando en ellas y convertirte realmente en el líder más efectivo que podrías ser. Lo he visto una y otra vez, donde la gente que no tiene las habilidades para quedarse estancada descarrilada en su carrera. Y sin embargo, cuando cavan profundamente y realmente entran en lo que les está pasando emocionalmente, en realidad pueden conducir. A mí me gusta decir que con inteligencia emocional es como un buen vino. Se pone mejor y mejor con la edad y la madurez. Entonces gracias a Dios por eso. Es aprender a base de hierbas, y en esta clase aprenderás exactamente eso. Espero que se unan a mí y vamos a profundizar en el contenido. 2. Presentación de la clase y los proyectos: Hola y bienvenidos de nuevo. Hablemos ahora de tu proyecto de clase. Cuando hacemos inteligencia emocional, el caucho golpea el camino cuando realmente tenemos que lidiar con la gente, y sobre todo cuando tenemos que tener conversaciones difíciles. Entonces a medida que pasemos por esta clase, vas a aprender las habilidades preeminentes necesarias a través de la conciencia social, la autoconciencia, la autogestión, la gestión relaciones sobre cómo el dedo del pie tienen un realmente efectivo, difícil conversación. Tu proyecto de clase va a estar armando una hoja de trabajo para delinear lo que aprendiste en auto conciencia y etcétera con el fin de estar preparado para tener realmente esa difícil conversación. Así que piensa en ya sea conversación que te viene, o en una que desees que pudieras tener un do sobre en el pasado donde te sentías como, hombre, realmente me volé eso. Entonces, um, ven preparados, aprenderás todo lo que necesitas hacer para prepararte para tener esta conversación. Además, prepárate para compartirlo con la clase. Aquí es donde realmente vas a llegar a practicar y aprender y realmente encarnar los componentes de la inteligencia emocional. Nos vemos pronto 3. Autoconciencia: así que bienvenido de nuevo. Hablemos de la autoconciencia ahora el primer componente de la inteligencia emocional en el modelo Daniel Goldin. Y cuando hablamos de una autoconciencia, mencioné antes que esta es la pieza clave de todo lo que es la inteligencia emocional . Es saber de nosotros mismos primero, una vez que estemos conscientes de lo que está pasando para nosotros, y sería mucho más fácil interactuar y entender lo que podría estar pasando para los demás y construir relaciones positivas con ellos. Entonces empezamos a pensar en la autoconciencia. Los componentes más importantes de esto realmente son entender cómo sentimos nuestro sistema de valores , qué es más importante para nosotros, saber cuáles son nuestras fortalezas y debilidades y también entender qué funciona, qué no trabajar para nosotros. Las preguntas en la diapositiva también llegan a cómo todo ¿cómo nos sentimos? Ya sabes, ¿con qué frecuencia estamos de buen humor? ¿ Qué realmente funciona para nosotros? ¿ Cómo establecemos un tono positivo o negativo nuestro equipo y sabiendo realmente que los estados de ánimo son contagiosos? Tuve una líder una vez que vino Teoh como ponente a mi organización, y ella dijo, los líderes crean el clima y creo que eso es tan brillante. Realmente aterrizó porque de verdad habla. Si estuviste en unajugada soleada y feliz, jugada soleada y feliz, vas a difundir eso Si estás de humor tormentoso, enojado, vas a difundir eso en tu organización, cualquier estado de ánimo en el que estés. no decir que no se puede tener el rango de emociones sino saber y ser consciente de sí mismo y decir, Sabes qué, realmente estoy ahorita gree. Necesito un poco de comida para que no se lo saque a nadie. Hagamos una pausa. Podría realmente ayudar a la gente a entender dónde estás y ayudarse a entender dónde estás para que puedas hacer algo diferente al respecto. Entonces la conciencia de sí mismo está empezando a entender y aprender sobre dónde estás, qué es importante para ti y dónde estás, qué estás sintiendo en un momento dado. Y me encanta usar esta pequeña herramienta. Son todos los estados del ser, y es un pequeño gráfico. Esto es algo que incluso podrías usar solo para ti mismo. Podrías usarlo para tu adolescente, y realmente va de un tres negativo todo el camino hasta un tres positivo. Entonces cuando piensas en el negativo tres y los sentimientos que realmente estás sin esperanza se calienta negativo para ti podría ser uno negativo estresado y enojado. Frustrado, molesto, correcto. No te sientes tan bien cuando comienzas a ir a los lados más de la misma. Más uno, su contenido, por favor detenido. Quizás tuvo una buena noche de sueño. Te sientes bastante bien. Además, a tu feliz y energizado y post a través de tu realmente alegre eres imparable. Te sientes fuerte y realmente en tu mejor momento. Entonces solo un pequeño gráfico para incluso mapear dónde estás Dónde estás el inicio del día ¿Estabas al inicio de una reunión donde a la hora del almuerzo estabas al final del día? Y si tuvieras que llenar eso por ti mismo? El estado de ser cobrado, solo documente por ti mismo ahora mismo. Dónde estás en esa escala de negativos tres a más tres. Entonces tómate un segundo y solo anota un número después de anotar eso. Ahora piensa en cuál es el impacto de ese estado de ánimo en cualquier cosa que vas a hacer en el mundo. Digamos que tienes ah, conversación de gestión del rendimiento que viene. Tienes que decirle a alguien de tu equipo lo bien que le va desde hace el último año o cómo no? Bueno, lo están haciendo el año pasado. Digamos que estás en un negativo a qué tan bien crees que va a ir esa conversación? Y luego piensa en Si estás en un más dos o más tres, ¿Cómo va esa conversación? no decir eso, ya sabes, aunque tengas que dar malas noticias. Negativo dos vs más dos. Pero vas a estar en un estado mental mucho mejor positivo para poder abordar incluso temas más duros si estás fuera de más dos frente a un negativo, también. Por lo que una manera muy fácil de empezar a documentar por ti mismo tu propia conciencia de sí mismo en cuanto a tus emociones. Dónde estás en cualquier momento dado y te ofrecería Esta es una manera fácil de rastrear cómo te sientes en cualquier momento dado si no lo estás al tanto, aunque estés al tanto, esta es una herramienta agradable a mucho para también usar con tus equipos, por lo que empiezas a tener sentido como líder. ¿ Cómo se presenta tu equipo? ¿ Cómo se sienten en un momento dado? Y qué significa eso para cómo tu equipo puede aprobar el progreso de problemas en su conjunto en cuanto a hacer las cosas. Necesidad de hablar de algo, necesidad de abordar algo que recuerdo con algunos equipos son el inicio de la pandemia necesitando realmente dirigirse al equipo sobre cómo se sienten mucho más en lugar de ir directo al trabajo porque fue tal shock, tal, um, um, cambio al sistema que la gente realmente necesita para procesar las emociones a su alrededor primero antes empezar a meternos en el contenido de trabajo real. Por lo que saber que podrían ser un dos negativos o tres negativos dado un escenario que se va a casa o algo que acaba de pasar con alguien más en la organización podría en realidad también ayudarte a entender cómo es así. Eso es autoconciencia y una herramienta simple para empezar a usar un auto consciente más sobre tu estado emocional. Así que anota, agachate ese gráfico por ti mismo y empieza a usarlo, um, para ayudar a entender dónde estás en cualquier 4. Self: Hablemos De la autogestión. Necks es un segundo componente de la inteligencia emocional, y Daniel Goldman es un modelo aquí a su alrededor. Y South Management ahora está Bien, Ahora entiendo cómo me siento cualquier momento dado. Conozco mi estado de ser. Entiendo dónde estoy lo que estoy sintiendo. ¿ Cómo entiendo, Um, que puedo registrarme y entender cuáles son esas emociones. El automanejo significa que sé cuáles son esos, y puedo hacer algo al respecto. Digamos que estoy cortado por un auto en el tráfico en lugar de realmente ya sabes, dando un gesto no tan educado o diciendo que tal vez no sea una buena palabra de mi auto. Um, en realidad puedo decir, ¿sabes qué? Sólo voy a dejarlo ir ahí en un pincel más grande. Eso o puedo tomar algunas respiraciones profundas o enfocarme en la música o enfocarme en hablar conmigo con los votantes en el auto en lugar de quedarme atrapado por lo que está pasando a mi alrededor. Si me van a colgar gree porque no he comido, necesito un bocadillo. Yo sé para mí, necesito bocadillos a mitad de la tarde. Puedo notar que me estoy sintiendo de esa manera. Y entonces podría hacer algo que pueda guardar los bocadillos conmigo. Podría hacer algo para que realmente pueda cambiar el estado emocional y hacer algo diferente al respecto. Entonces en ese estado de ánimo ahora, en lugar de sentirme como yo solo, conocí a un tres negativo, y ahí es donde tuve. ¿ Cómo estoy en negativo? Tres. Pero ¿sabes qué? Puedo hacer algunas cosas como hablar para dar un paseo, inclinarse a un amigo, escuchar música, una pausa, hacer algunos ejercicios de respiración, y tal vez pueda levantarme en estado de estar a cargo para que yo han sido un lugar de diferencia real. Ahora cuando lo pensamos, sólo una cita aquí de Daniel Goldman que hemos estado hablando de lo emocional. El cerebro humano no ha tenido una actualización de hardware en cerca de 100 mil años, así que ya sabes, es como si hubiéramos evolucionado muy temprano. Pensamos en este modo de pelea o vuelo no come No, lo como o no me come. No te sientas y lo google, pero nuestro estado emocional realmente es como si estuviéramos en ese atrás en ese espacio de puede tomar el resto del cerebro, um, ese modo de pelea o vuelo Y aunque no sea así ya, nuestro cerebro sigue respondiendo. Oye, seguimos sintiendo que un tigre nos está atacando y o vamos a vivir o a morir. De acuerdo, entonces empezamos a pensar en, como, desencadenantes y cosas que podrían impactarnos y sacarnos de nuestro juego es muy natural. De hecho, está sucediendo en el cerebro. Nosotros lo llamamos este secuestro emocional, y muchas veces estas cosas son repentinas. Ahí están consiguiendo ballena estrella, contundente. Podría sentir una pérdida de control. He estado diciendo en broma que mi madre me puede desencadenar 100 veces desde Adam, aunque ahora está disminuyendo con años y años de trabajar en esto, ni siquiera años. Pero como me he puesto más reflexivo en torno a la inteligencia emocional, puedo entender el gatillo y hacer algo más al respecto y que realmente no estabas planeando que esto suceda así que otra vez, estás en un lugar donde sientes que sabes lo que esto acaba de activarse, y quiero decir algo de lo que me voy a arrepentir después. El automanejo es ¿qué hacemos al respecto? Y esta es la última herramienta que quiero compartir contigo para la autogestión en. Y esto es todo alrededor de esta pequeña micro práctica y son tres pechos. Y voy a hacer esto contigo para que tengamos una idea de qué? Esto es. El primer aliento. Sólo vamos a poner atención al aliento, al segundo aliento. Vamos a relajar el cuerpo y 1/3 hermano. Vamos a preguntar qué es importante ahora. Entonces, solo hagamos eso juntos. Vamos a tomar una respiración profunda y así como respiró, empieza a prestar atención a la respiración. Toma una segunda respiración profunda, y conforme respiras, solo relaja el cuerpo. Al liberar cualquier tensión, estoy tomando 1/3 de respiración profunda. Y mientras respiras preguntándote qué es importante para mí ahora mismo, ¿sientes la diferencia, verdad? Apenas en fin, tres pechos pequeños. Enorme manera de empezar a cambiar la dinámica internamente para poder hacer algo diferente con el único dicho que estás sintiendo en este momento. Entonces eso es autogestión. Piensa también en algunas otras herramientas. Eso te ayuda a cambiar tu estado emocional. Tienes orgullo alguno en tu bolsillo trasero usando a lo largo de los años que tal vez ni siquiera sepan o a medida que te des cuenta de ellos, que te des cuenta de ellos,sabrás qué usar para ayudarte a convertirte, um, cuando estés en un estado desencadenado o sintiéndose tal vez en una rehabilitación negativa a negativa, traerlo a algo diferente. Entonces ese es auto hombre. 5. Confusión social: Entonces hablemos ahora del tercer área de inteligencia emocional desde el modelo anual Goldman . Esto es conciencia social, y empezamos a pensar en la conciencia social. Ahora estamos empezando a entender qué son las otras personas, qué aire y que sienten. Es como empezar a notar. Ah, lenguaje corporal. Entras a comer y no te das cuenta de alguien que se ve un poco abatido. O típicamente están hablando mucho y reconociendo que algo, no están hablando tanto. Y ese no es su comportamiento normal. Por lo tanto, empezando a tener una vista periferia alrededor de su organización alrededor de su equipo, tal vez incluso ver que es incluso prácticamente estos en entornos virtuales, se empieza a tener una idea de lo que está pasando por otras personas. Gran componente de esto es la empatía. Y cuando empecemos a pensar en poder ponernos en los zapatos de otras personas, um, y para que entienda y podamos empatizar con lo que están pasando también va a alimentar cómo interactuamos. Yo quiero mostrarles un video. Esto es de una investigadora llamada Renee Brown. Ella ha hecho mucho trabajo en um en vulnerabilidad. Ella ha escrito un gran libro llamado Atredad grandemente y muchos otros, y tiene un breve video sobre la distinción entre simpatía y empatía, y yo voy a compartir eso contigo. Ahora empieza a ver su definición de cómo se ve en cuanto a estación. Tómate unos minutos. Entonces, ¿qué es la empatía y por qué es muy diferente a la simpatía? La empatía alimenta la conexión. La simpatía impulsa, desconexión, empatía. Es una muy interesante Theresa Wiseman es una estudiosa de enfermería que estudió profesiones, profesiones muy diversas, fueron empatía, es relevante y se le ocurrió cuatro cualidades de empatía. Perspectiva, tomando la capacidad de tomar la perspectiva de otra persona o se les reconoce su perspectiva. ¿ Hay verdad quedándose fuera de juicio? No es fácil cuando lo disfrutas tanto como la mayoría de nosotros dio reconocer la emoción y otras personas y luego comunicar que la empatía es sentir con la gente. Y para mí, siempre pienso en empatía. Es este tipo de espacio sagrado cuando alguien está como en un agujero profundo y ellos dispararon desde abajo y dicen, estoy atascado su oscuridad, estoy abrumado y luego miramos y decimos: Oye, Oye, cálmate. Sé lo que es aquí abajo y no estás sola. simpatía es Oh, es mala, ¿eh? Uh, no. ¿ Quieres sándwich? Si es una elección y es una opción vulnerable porque para conectarme contigo tengo que conectarme con algo en mí mismo que conozca ese sentimiento. Rara vez, si alguna vez comienza con una respuesta empática. Al menos tenía una y lo hacemos todo el tiempo porque sabes qué? Alguien acaba de compartir algo con nosotros que es increíblemente doloroso, y estamos tratando de platearlo. No creo que sea un verbo, pero lo estoy usando es uno. Estamos tratando de poner el forro plateado a su alrededor. Entonces tuve un aborto espontáneo. Al menos sabes que podrías quedar embarazada. Creo que mi matrimonio se está desmoronando. Al menos tienes un matrimonio. John está siendo echado de la escuela al menos Sarah dentro de una estudiante. Pero una de las cosas que hacemos a veces ante conversaciones muy difíciles, es que tratamos de mejorar las cosas. Si comparto algo contigo, eso es muy difícil. Prefiero que digas que ni siquiera sé qué decir ahora mismo. Es que me alegra tanto que me lo dijeras. Porque la verdad es rara vez puede una respuesta hacer algo mejor? Lo que hace algo mejor es la conexión. Entonces empezamos a pensar en la conciencia social. Es esta idea realmente entender lo que está pasando por otras personas y empezar a prestar atención? Entonces empieza a enfocarte en eso cuando pienses en la conciencia social. 6. Gestión de relaciones: Hablemos ahora del último componente de la inteligencia emocional de los modelos de gestión de relaciones de Daniel Goldman . Y aquí es donde el caucho golpea la carretera. Esto es a menudo cuando hablamos de liderazgo, cuando pensamos en el manejo de conflictos, influencia, manejo del cambio, estoy desarrollando otros inspiración todas aquellas cosas que ayudaron a desarrollarse fuerte y nuestra habilidades personales. Um, y sabiendo que los otros tres se acumulan para desarrollar relaciones fuertes manejan habilidades , bien, Y así todos estos, esos otros tres son realmente críticos dedo del pie tienen como línea base y orden tienen relaciones fuertes en el lugar de trabajo, en nuestras vidas y en nuestras comunidades como padres de familia. Todas esas cosas provienen de tener fuertes habilidades de inteligencia emocional, y lo último de lo que quiero hablar aquí es tener conversaciones difíciles. ¿ Qué hacemos cuando realmente lo queremos? Desarrolla, um, tener algún conflicto o tener una conversación con otras personas y esto se toma del libro difícil conversación. Entonces ese contenido es realmente de ahí. Y cuando empezamos a pensar en conversaciones difíciles, realmente mirando el contenido y haciendo algo de pre trabajo antes de tener conversación. Entonces esto es realmente tomar ese tiempo para autogestionarse llevar a los deprimidos, dar un paseo, inclinarse a alguien más para que puedas ser realmente reflexivo acerca de lo que tienes en mente y cómo realmente tener esa conversación. Y así pensamos en la difícil conversación. El pre trabajo, primer lugar, sólo se está aclarando realmente en qué es lo que realmente sucedió? ¿ De qué es de lo que quieres tener una conversación difícil? En segundo lugar, ¿cuáles son los sentimientos? ¿ Qué estás sintiendo como resultado de cualquier situación que suceda y luego, tercer lugar, identificar qué se está activando en ti. Y muchas veces lo que dicen y conversaciones difíciles es que muchas veces una de estas tres cosas se está disparando. Algo alrededor. El hecho de cuestionar si eres competente cuestiona si incluso si eres una buena persona o en tercer lugar de tu digno de amor y respeto, cuidado y respeto, si lo piensas tú mismo como líder en una organización, y muchas veces cuando nos estamos disparando por una de esas tres preguntas, ahí es cuando estamos reaccionando a algo que realmente podría ser problemático, ¿ verdad? Es como si estás teniendo ah, alguien está siendo activado por tu cónyuge o por estudiantes a veces, y, um, um, ya sabes, conflicto con un compañero de trabajo. A veces estaba lidiando con, um, unos cotrabajadores difíciles, y el contenido era que les estaba dando cosas que hacer, y no eran tan hábiles en ello. Sentimientos eran que simplemente no eran tan buenos. Y así empezaba a identificar entonces eso. ¿ Son competentes? Y también es como, ¿Soy una buena persona? Entonces lo siento. Déjalos frustrados. Entonces eso fue lo que estaba seguro para mí. Y si hubiera podido tomarme el tiempo para frenar surrealmente frenar el proceso. Por lo que me pongo muy claro en esto, puedo hacer el trabajo. En primer lugar, de identificar, ¿de qué es de lo que realmente quiero hablar? Y si de verdad es cuestionar en mi una buena persona, me estoy frustrando. Entonces podría llevar a tener que inclinarse más hacia atrás en la empatía de que tal vez ella sea ella o él no era todo tan adepto. Y tal vez necesitaba hacer un poco más de entrenamiento en lugar de frustrarme porque no estaban haciendo bien el trabajo. Y eso fue por mí, ¿verdad? Pero fue sólo después de que pudiera ralentizarlo como si realmente tuvieras claro lo que era importante en ese momento y qué conversación necesito tener. De acuerdo, entonces la conversación está protagonizada por hacer realmente pre trabajo de identificar todos estos tres pasos en términos de entender realmente lo que es obtener claridad en mi propia mente. Y luego a partir de ahí, como dije, verbaliza esos tres niveles de conversación para luego facturar. ¿ Es realmente una conversación que necesito tener en términos de conversación difícil? ¿ Sabes qué? Esa persona, en realidad como yo si paso por esto, todo esto y me doy cuenta de que necesito tener una conversación muy diferente, que molestarse con ella por no hacer algo bien. Podría ser, Tomemos algún tiempo para que pueda pasarte por esto un poco más y podríamos conseguir un poco más de claridad sobre lo que se necesita para que realmente pudiera desarrollarla un poco más. Una vez que se aclara cuál es la conversación difícil entonces entonces realmente empezar desde 1/3 perspectiva del partido. Casi como un periodista, casi como si estuvieras dando más actos. Oye, cuando hicimos esto, estaba buscando realmente esto cuando pasamos un poco más de tiempo en, um, um, conseguir claridad en torno a lo que es eso. Entonces podríamos serlo Podemos acercarnos de manera diferente la próxima vez. Está bien. Entonces realmente, desde la perspectiva de hechos, explorar su historia para conseguir un poco de comprensión cuando cambié a Florida con ella es que ella sólo necesita un poco más de tiempo. A menudo estoy de último minuto y haciendo muchos cambios y ella sabía más tiempo preplaneado para organizar las cosas tierra, y eso realmente nos ayudó a entender la distinción entre nuestros estilos. Y luego podríamos resolver problemas, ¿de acuerdo? Y luego me hizo darme cuenta de que necesito planear un poco más con anticipación. Necesito obtener su información más rápido o temprano y no ser tan de últimos minutos si no tiene que ser tan reactiva, eso hizo que la conversación sea mucho más fácil al haber hecho realmente el trabajo por delante para entender lo que realmente era pasando. Entonces pensamos en la gestión de relaciones. Esta es una última habilidad, habilidad práctica muy táctica, um, para ayudar a mejorar nuestras relaciones porque estamos haciendo el trabajo internamente. En primer lugar, averiguar qué es lo que realmente está pasando en estos tres niveles del contenido de la conversación, sentimientos e identidad. Oye, así que si puedes practicar eso eso en realidad es parte de la hoja de trabajo o de tu proyecto de clase. Empieza a echar un vistazo a eso porque ahora tienes todos los componentes para hacer eso juntos. Pero esto es realmente el meollo de que tenga esa conversación. Muy bien, entonces gestión de relaciones. 7. Conclusión: Por lo que con esto concluye nuestra sesión sobre inteligencia emocional. Te dejo con un par de cotizaciones aquí. El 1er 1 nuestras emociones necesitan ser tan educadas es nuestro intelecto. Es importante saber cómo nos sentimos, cómo responder y cómo dejar entrar la vida para que pueda tocarte. Y en segundo lugar, la inteligencia emocional no es lo opuesto a la inteligencia. No es el triunfo de la sobrecarga del corazón. Es una intersección única de ambos. Me encantan esas dos citas. Como ya he mencionado. Ya sabes, inteligencia emocional es como un buen vino. Puedes desarrollarlo a lo largo del tiempo. Es aprender a base de hierbas. Estas son habilidades que son tan importantes para ayudar en, um, construir tu capacidad de liderazgo. He visto una y otra vez líderes viniendo a través de algunas de mis sesiones de entrenamiento zor coaching donde han trabajado en esto. Y de repente, sus relaciones con sus compañeros se han vuelto mejores. Su capacidad para manejarse se ha vuelto mejor su capacidad para tener conversaciones o comunicaciones o conversaciones difíciles con si la gente ha mejorado, y como resultado, bien han sido promovidos. Sus relaciones se han puesto, um, suavizado tal que la gente quiere trabajar con ellos. Empiezan a obtener mejores críticas sobre su sobre sus revisiones de desempeño. Ahí está la evidencia de que la inteligencia emocional realmente es el indicador clave o cuatro liderazgos y seguir adelante. Por lo que les animo a que terminen, hagan el proyecto. Um, la hoja de trabajo. Conversaciones difíciles. Tienes todas las herramientas ahora sobre la autoconciencia. Um, autogestión, conciencia social y gestión de relaciones. Todas esas habilidades y herramientas son útiles. Llenar esa hoja de trabajo de conversaciones difíciles y prepararte para realmente tener la conversación. Um, así que por favor sal ahí, llénalo y publicado en el sitio así como en realidad ir a tener las conversaciones. Aquí es donde el caucho golpea el camino y donde realmente llega a jugar la inteligencia emocional . Entonces no lo dudes. Inclinarse en la práctica. No, eso, ya sabes, Aunque tropiece, puedes volver a subir enseguida y seguir trabajando en tus habilidades de inteligencia emocional, y va a seguir llevándote a donde quieres ir como líder. Entonces muchas gracias. Aquí está mi información de contacto. Siéntete libre de encontrarme en mi página web. Mónica Tucker son dot com, email me, telefóname. También puedes subirte a mi vinculado en y, um amigo me allá y podemos estar conectados de esa manera también. Agradezco que tomes la inteligencia emocional de clase para líderes. Y espero verte pronto en otra clase otra vez. Ten un maravilloso descanso del día.