Estrategia de medios sociales: planifica los 5 aspectos esenciales

1. Introducción: Hola, esta es Michelle West con app o Zai para tu clase. Hazlo tú mismo. Estrategia de redes sociales. Planea los cinco elementos esenciales. Nosotros vamos a cubrir. Los cinco elementos esenciales que necesitas para crear una estrategia de redes sociales para tu negocio. Lado sin fines de lucro, ajetreo, sea cual sea su comercialización o promoción a otros para involucrarse con. ¿ Te has preguntado alguna vez qué quieren ver tus seguidores en tus plataformas de redes sociales? O tal vez te has preguntado si tus seguidores se están involucrando más con lo que estás haciendo debido a tus esfuerzos en redes sociales. Al final de esta clase, tendrás una idea de cómo determinar estas cosas de una manera que alcance tus metas. No solo aprenderás a evaluar lo que quieren tus seguidores, sino también cómo determinar cómo quieres que tus seguidores se involucren más con lo que estás haciendo y cómo hacer que esas dos cosas sucedan. He sido el jefe de marketing durante más de dos décadas para todo, desde una organización sin fines de lucro hasta una empresa con fines de lucro y una universidad. En todas las organizaciones, se me ha encomendado liderar la estrategia de redes sociales para todas las plataformas, y he guiado a mis equipos para alcanzar con éxito nuestros objetivos a través de las redes sociales. He descubierto que al enfocarte en las siguientes cosas, tú también puedes crear plataformas efectivas de redes sociales que motiven a otros a involucrarse con lo que estás haciendo. En esta clase, aprenderás cómo elegir qué plataformas de redes sociales administrar. Cómo las redes sociales encajan en el panorama más amplio del marketing. Cómo establecer metas en redes sociales que logren lo que estás esperando sacar de ella. Evaluar quiénes son tus audiencias y qué quieren desde tus redes sociales. Determinar qué recursos necesitas para implementar tu plan, cómo marcar tus plataformas. Cuáles son los cuatro tipos de publicaciones que pueden incrementar tus seguidores. ¿ Por qué publicar no es lo único que debes hacer? Y cómo medir la efectividad de tus planes para alcanzar tus metas. Y a través del proyecto de clase, tendrás un gráfico que rellenarás detallando lo que quieres que hagan tus seguidores, lo que quieren tus seguidores y lo que necesitas para que esas dos cosas sucedan. Lo que realmente me entusiasma es que aprendas cómo esto se aplica a tu empresa, tu esfuerzo de marketing, cualquiera que sea la razón es que estás tomando esta clase. Y lo genial es que no necesitas ninguna experiencia previa manejando redes sociales para tomar esta clase. Pero si haces esta clase sólo aumentarás tus habilidades. Tenga en cuenta que la lección ocho cubre marca de sus plataformas de redes sociales de manera consistente. Si no tienes estándares básicos de marca, que son como mínimo, un logotipo y los colores y fuentes que has elegido para representar a tu marca. Entonces por favor considere tomar nuestra clase titulada, Do It Yourself branding. ¿ Qué es y qué hay que hacer? Esa clase te llevará a crear estándares básicos de marca. Por lo que todas tus plataformas de redes sociales tienen un aspecto y una sensación consistentes. Al final de esta clase, tendrás una idea de cómo hacer que el tiempo que pasas en las redes sociales sea más estratégico y beneficioso para tus objetivos y los intereses de tus seguidores. Entonces comencemos. 2. Elige tus plataformas de redes sociales: Creo que todos probablemente sabemos qué son las redes sociales. Pero la definición técnica es que las plataformas de redes sociales son tecnologías interactivas, basadas en computadora que facilitan el intercambio de contenidos a través de redes y comunidades virtuales. Prácticamente hablando, conocemos las redes sociales como cosas como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest y TikTok. Estas son las plataformas de redes sociales más populares al momento de publicar este video. Como nota al margen, todos estos solían llamarse canales. Ahora más gente los está llamando plataformas. También puedes referirte a estas como tus cuentas de redes sociales. Los estaré llamando plataformas o cuentas en esta clase. pensamiento debería ir a elegir en qué plataformas de redes sociales estarás. A veces lo que haré por mis clientes es configurar varias plataformas y usar un programa que pose la misma publicación en redes sociales en todas ellas a la vez. De esta manera no es mucho tiempo extra, pero nos permite ver qué plataforma prefieren sus seguidores. Un pequeño negocio por el que hice esto se sorprendió al igual que yo. Facebook fue el menos popular, N-ligado en fue el más popular. Seguimos manteniendo otras plataformas, pero sabíamos poner un esfuerzo extra en LinkedIn y no preocuparnos tanto por Facebook. Sin pruebas, puede ser difícil saber qué plataforma prefieren más seguidores. Sin embargo, si no tienes tiempo para administrar todo esto, entonces elige una plataforma que tenga las funciones que más necesitas. Por ejemplo, si tienes un producto muy visual que estás vendiendo, que fotografias con frecuencia, y confías más en la estética que en la palabra escrita para vender tu producto. Y, ya sabes, disfrutarás administrando y perfil de Instagram, pero odiarás absolutamente a los demás. Entonces Instagram podría ser la plataforma principal que administras y podrías automatizar la publicación desde lo que haces en ese perfil a otras plataformas. Esta era una situación que tenía para otro cliente porque nos dimos cuenta de que sus clientes seguían preguntando por su página de Facebook y preguntando si podían ordenar fuera de Facebook. Estaba claro que la plataforma, como la luz del cliente no era lo que le gustaba a la mayoría de sus clientes. Empezamos una página de Facebook y la cantidad de seguidores e interacciones con sus publicaciones y pedidos subieron mucho. Por lo que te sugiero comenzar con las plataformas de redes sociales que tengan sentido para tu producto o servicio y para aquellos interesados en seguirte o comprarte. Por ejemplo, si tus clientes son en su mayoría contactos comerciales que Twitter y LinkedIn podrían tener sentido. Si tus clientes son en su mayoría personas que compran por sí mismos y regalos para amigos y familiares. Facebook, Pinterest e Instagram podrían ser un buen lugar para comenzar. Pero si estás promocionando un producto o servicio a estudiantes universitarios, TikTok, Instagram, y tal vez Snapchat podría ser donde quieres enfocarte primero, es bueno elegir la cantidad de plataformas de redes sociales que puedes administrar bien y tener un puñado que estás administrando. Para que puedas probar cuál se adapta mejor a tu base de clientes. Siempre puedes agregar más plataformas más adelante si quieres. Ahora que has considerado en qué plataformas de redes sociales estarás, es importante darte cuenta de que las redes sociales son parte del panorama más amplio de las comunicaciones de marketing. continuación nos adentraremos más en eso. 3. Las redes sociales son una pieza del rompecabezas: Comprender el mundo más amplio del que forman parte las redes sociales, también conocido como comunicaciones de marketing, es valioso porque aislar las redes sociales por sí solo limitará el grado en que puedes llegar a tus seguidores con lo que estás haciendo. Comunicaciones de mercadotecnia tiene cinco secciones principales. Aquí hay un gráfico que muestra eso, cual puedes descargar un PDF de en la sección de proyectos de esta clase. El documento se titula PDF de Mark com chart. El signo de exclamación que está en el centro de este gráfico contiene las cinco secciones de marketing y avivamiento hacia la izquierda. Derecha están las subáreas para cada sección. Pero fíjate en el punto amarillo en el signo de exclamación. Ese es el conductor, el plan estratégico y la estrategia de marketing de la organización. Comenzamos con un plan estratégico que se alimenta de la estrategia de marketing porque se supone que el marketing debe apoyar sus esfuerzos de marketing, objetivos generales. Y a partir de su branding sienta las bases para todos los esfuerzos de marketing. Y luego puedes hacer esfuerzos de marketing, relaciones públicas, digitales y de agencia interna. Entonces donde las redes sociales en todo esto, digital se compone de diez subáreas principales. Una de las cuales son las redes sociales. Entonces, cuando piensas en las redes sociales, esto es realmente un subconjunto de estrategias de marketing digital. Y es parte del panorama aún más amplio de las comunicaciones de marketing. El motivo por el que esto es importante es porque quieres tener un esfuerzo coordinado con todos tus esfuerzos de marketing. De lo contrario, podrías simplemente estar publicando aleatoriamente en las redes sociales y no capitalizando todo lo que podrías estar haciendo para involucrar a tus seguidores verá qué tan grande es el impacto de la estrategia de redes sociales tener todos sus esfuerzos de marketing en la lección 13. Y esta es una nota muy importante para el resto de esta clase. De aquí en adelante, en lugar de enumerar todos los tipos de personas y entidades a las que se aplica esta clase, como aficionados, propietarios únicos, pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro. Sólo diré que eres una empresa de mercadotecnia. Así que por favor solo sepan que lo que estamos cubriendo se aplica a todo, desde un ajetreo lateral hasta una corporación. Por ahora, echemos un vistazo a cuáles son los cinco elementos esenciales para planificar una estrategia de redes sociales y cómo tu proyecto de clase te va a ayudar a crear el tuyo. 4. Los 5 aspectos esenciales y tu proyecto de clase: Las cinco cosas esenciales para crear una estrategia de redes sociales son los objetivos que tienes para tus esfuerzos en redes sociales. Los grupos de interés a los que intentas llegar, qué recursos necesitas para hacer esas dos cosas. Cómo marcar tus plataformas de manera consistente, y cómo crear contenido que vaya más allá de tus objetivos. Notarás en el lado derecho de este círculo que las metas, los tenedores de estaca y los recursos son más acerca de la planificación. Y una vez que los tengas configurados, te guiarán, pero no es necesario volver a visitarlos mucho. El lado izquierdo del círculo con branding y contenido son actividades más prácticas que realmente haces en tus plataformas de redes sociales. branding, al igual que los otros esenciales anteriores, es algo que querrás actualizar aquí y allá. Pero el tiempo que pasas en él es más en la parte delantera de configurar tus plataformas. Y el contenido es tu actividad continua. Ese es el subproducto de todos los demás elementos esenciales. El contenido es lo que involucra a nuestros grupos de interés, nuestros seguidores con nosotros y nosotros con ellos. Todas estas cosas se unen para crear tu estrategia de redes sociales para alcanzar las metas que te propusiste lograr. A partir de la siguiente lección, vamos a sumergirnos en lo que cada esencial implica y aplicar ese conocimiento a nuestro proyecto de clase. En el camino. Nuestro proyecto de clase va a brindarte lo que necesitas saber, para delinear lo que estás alcanzando, cuál es tu objetivo, quién estás tratando de llegar, cuáles son tus grupos de interés, y lo que necesitas para hacerlo, los recursos y lo que publicarás tu contenido lo harán usando el archivo para tu proyecto de clase que está bajo la pestaña de proyectos y recursos de esta clase. Por favor vaya allí ahora y abra el archivo titulado Word doc de su estrategia de redes sociales. Puede personalizar este gráfico haciendo clic derecho sobre el logotipo existente en el documento, haciendo clic en Cambiar imagen y reemplazándolo por su logotipo. Ahora estás listo para dar cuerpo a lo que quieres que tus plataformas de redes sociales hagan por ti. 5. Objetivos: Establecer metas para tus plataformas de redes sociales es de suma importancia porque lleva tiempo administrar tus redes sociales. Y por qué pasar ese tiempo publicando cosas que no te van a beneficiar y de la forma en que quieres que lo hagan, para averiguar qué quieres obtener de tus esfuerzos en redes sociales. Puedes responder este tipo de preguntas. ¿ Por qué pasas tu tiempo en las redes sociales? ¿ Qué necesitas o quieres sacar de administrar cuentas de redes sociales? ¿ Qué quieres que hagan tus seguidores como resultado de ver tus publicaciones? ¿ Cómo quieres que tus seguidores se involucren en tus cuentas de redes sociales? Y la distinción importante al establecer metas es asegurarte especificar lo que quieres que hagan tus seguidores, no lo que quieres que sepan. Ten en cuenta que no puedes tener un objetivo de informar a tus seguidores sobre esto o aquello. Pero un objetivo real es lo que quieres que hagan con esa información. Cada meta también debe ser medible. A medida que miras las metas que estás considerando, hay alguna manera de medir si has alcanzado esa meta y hasta qué punto un buen objetivo sería uno como Amazon.com ha tenido en el pasado, que fue cada libro impresos en cualquier idioma, todos disponibles en menos de 60 segundos. Esa es una clara, ambiciosa, convincente, y una de las cosas que la mayoría de la gente echa de menos. Meta medible. Por favor abra su archivo de proyecto de clase para que podamos ir a través de un ejemplo de cómo hacer esto. Pasaremos por ejemplos de cómo llenar esto mirando a nuestra amiga imaginaria Delilah, que es diseñadora gráfica, sacando su nombre por ahí. Por lo que será contratada por pequeños negocios de su zona. Dalila tiene esta gran idea para sus plataformas de redes sociales. Va a tener una campaña donde publique un consejo a la semana sobre cómo crear arte digital para los clientes. Ella espera informar a otros diseñadores gráficos sobre nuevas técnicas y establecerse como una autoridad con su comunidad en general. También quiere mostrar sus proyectos de arte digital que hace para sus clientes o clientes. Por lo que Delilah pone su objetivo como informó a mi comunidad sobre los últimos consejos sobre la creación de arte digital. Lo que hace que realmente su objetivo no es medible. Ambas respuestas son no. Delilah es, objetivo final es concientizar a su pequeña empresa que otras pequeñas empresas la contraten por servicios de diseño gráfico. Tienen que saber su existencia antes de que puedan saber contactar con ella. Y tienen que ver las hojas de trabajo hechas para otros negocios similares para imaginar lo que ella puede hacer por ellos. Por lo que su idea de tener una campaña sobre los últimos consejos para crear arte digital es realmente un esfuerzo de redes sociales que espera asegure esos contratos. No es la idea más directa, pero tampoco es mala. Es una que le apasiona y la ayudará a superar su gusto por redes sociales porque le apasiona obtener estos consejos y ejemplos de su trabajo por ahí. Por lo que hace de esto un objetivo suyo al cambiar el objetivo de concientizar sobre mis servicios, al mostrar mi trabajo. Y el esfuerzo de las redes sociales para alcanzar esa meta será utilizar el arte digital. Estoy contratado para hacer como ejemplos de cómo crear arte digital. En sus videos, hace múltiples menciones de cómo trabaja con sus clientes para producir el mejor arte que están queriendo. Y termina el video señalando que le encantó discutir un proyecto contigo si tu negocio tiene una necesidad de cualquier tipo de arte digital como y luego da ejemplos para obtener su pensamiento procesos que van. Después ofrece una consulta gratuita de 15 minutos. Si están interesados en aprender más sobre un proyecto, tienen en mente, ese esfuerzo en redes sociales que escribas en tu gráfico tendrá muchos pasos para hacerlo realidad. Al igual que Dalila. Enesta columna, solo resumirás cuál es el esfuerzo. Para la última columna de la sección de metas titulada medida, Delilah va a entrar en sus analíticas de redes sociales y decir que entre todas sus cuentas, quiere tener un mínimo de siete vistas sobre su video semanal para hacer que este esfuerzo valga la pena. Después de tres meses de publicar consejos semanales y comercializar esta campaña a sus seguidores, si no tiene un contrato de firma de un nuevo cliente, entonces va a dejar la campaña y probar otra cosa. ¿ Qué hay de ti? Piensa en lo que te motiva ahora mismo a crear una estrategia de redes sociales enfocándote en un objetivo, no solo terminarás esta clase con una hoja de ruta para lograr ese objetivo, sino que también el proceso para conseguir otras metas hechas. Es bueno enfocarse en un objetivo a la vez, especialmente uno que sabes, puedes lograr con éxito, o que tienes que terminar, o vas a tener algunas ramificaciones hirientes. Cuando tienes éxito que te prepara para el éxito futuro. Porque emocionalmente tu sitio que conseguiste eso hecho. Pero también estás invirtiendo en la habilidad de cómo alcanzar tus objetivos en redes sociales. Si no puedes elegir entre múltiples objetivos puedes completar la estrategia de redes sociales lado a lado. A medida que avanzamos por las lecciones. Hacer dos metas lado a lado también puede ayudarte a ver los diversos matices de cómo alcanzar tus objetivos en redes sociales. Pero algunas personas pueden sentirse abrumadas haciendo dos a la vez. Entonces, si optas por metas y te sientes abrumado, por favor suelta uno y vuelve a él más tarde. Haga una pausa en esta lección y complete la sección de objetivos azul claro de su proyecto de clase. A continuación, veamos qué son las partes interesadas y personalice su estrategia de redes sociales para representar a sus seguidores, intereses y necesidades. 6. Actas: Tan importante como lo que quieres es lo tus grupos de interés quieren de tus esfuerzos en redes sociales. Entonces tenemos que averiguar quiénes son nuestros grupos de interés, o algunas personas los llaman audiencias. Independientemente del tamaño de tu empresa de marketing, probablemente tengas diferentes tipos de stakeholders o audiencias a las que estás comercializando. Algunos de los ejemplos más comunes de grupos de interés, independientemente del tamaño de su empresa de marketing. Nuestros clientes, ¿quiénes son los que te compran? Socios, que suelen ser personas u organizaciones con las que te asocias para promocionar los productos o servicios de cada uno. E influencers que pueden ser clientes y nuestros socios. Pero le dicen a otros sobre tu marca. Algunos llaman a estos embajadores de la marca, pero pueden ser personas que simplemente comparten tu publicación en sus cuentas de redes sociales, o que remiten a otros a ti, o incluso reporteros que estén interesados en cubriendo sus historias. Una vez que descubras quiénes son tus grupos de interés, tienes que averiguar cuáles son sus necesidades relacionadas con lo que estás publicando. Otras formas de ver esto son, ¿por qué les interesa seguir tus cuentas de redes sociales? ¿ Cuál difiere de lo que quieren sacar de tu seguimiento de tus cuentas? ¿ Por qué quieren involucrarse con lo que estás haciendo? Y la mejor manera de encontrar las respuestas a estas preguntas es hacer una muestra de personas de cada grupo de interesados. Este tipo de preguntas. Puedes hacerlo en persona o a través de un cuestionario en línea. Como nota al margen, descubrir esta información sobre tus stakeholders es parte de la investigación de mercado, que es aprender sobre tu mercado objetivo, también conocido como stakeholders o audiencias. E investigando cuáles son sus necesidades y deseos relacionados con su producto y/o servicio, así como las tendencias demográficas y de comportamiento. Echemos un vistazo a Delilah hace diseño gráfico pequeño negocio de nuevo. Delilah tiene dos clientes o clientes recurrentes. Sam y Pam. Sam tiene una pequeña galería de arte y necesita cosas diseñadas, folletos ligeros, plantillas de PowerPoint, su sitio web, folletos de eventos y otros materiales de marketing. Pam es una verdadera escritora. Ella da a todas las personas que compran una casa a través ella una ilustración digital de marco de su nuevo hogar que Delilah crea a partir de una fotografía que Pam le da. Pero también tiene muchas conexiones con amigos, familiares y con la comunidad. Ella le pidió a Dalila que ocasionalmente creara ilustraciones digitales de sus mascotas e hijos. Y luego PM da las ilustraciones digitales como regalos. Estas son las únicas cosas que Delilah sabe con certeza que sus clientes o clientes mucho porque se ha reunido con ellos antes. Y estas son las cosas por las que les interesa pagar. Ahora puede pedir a otros que llenen para el cuestionario en línea y o reunirse con otros en persona para obtener una imagen más amplia de lo que los clientes potenciales y/o clientes quieren. Es así como Delilah llenaría su estrategia de redes sociales para sus clientes como stakeholders. Haga una pausa en esta lección y llene su gráfico para cualquier cliente o cliente que tenga. Dalila pasa entonces a los socios. Veamos cómo llenaría su gráfico de proyectos de clase para uno de sus ejemplos. Trabaja con su distrito bibliotecario local cada año para exhibir su arte digital en cada una de sus sucursales. Lo que necesitan las bibliotecas es que quieran apoyar a la comunidad artística local y quieren presentar el arte porque los artistas que aparecen difunden la voz sobre su exposición en las sucursales de la biblioteca. Y eso trae nuevos mecenas. Y Dalila suma a sus influencers. Uno de sus mejores ejemplos es su mejor amigo Nick. Nick es un ciclista que tiene un enorme seguimiento en redes sociales porque compite en competiciones nacionales de ciclismo y carreras benéficas. Por lo que alrededor de cada trimestre que presenta algunos de Delilah es nuevo trabajo en sus plataformas. Delilah realmente no está segura de cuál es la necesidad de Nick. Es un gran amigo por hacer esto. Pero qué necesidad ha cumplido al hacer tiempo consistentemente para promover su trabajo es algo de lo que no está seguro. Entonces ella le pregunta, él responde con, yo quiero ayudarte, pero esa no es la necesidad que cumple en él. Por lo que Delilah utiliza el ejercicio profundo de los niveles repentinos haciéndole hasta seis preguntas más para llegar a la verdadera razón. Así podría verse. Dalila pregunta, ¿por qué es importante para ti ayudarme? Dice Nick porque me hace feliz. ¿ Por qué te hace feliz? Porque te hace feliz. ¿ Por qué es importante hacerme feliz? Porque pasé tanto tiempo decepcionando a la gente en mi adolescencia. Tengo que compensar por ser así. Ahora estamos bajo la superficie. Cuál es su verdadera razón. Entonces Dalila continúa, ¿por qué es importante compensar por hacer eso conmigo cuando no me has decepcionado? Dice Nick, supongo que es porque necesito mostrarme que tengo diferentes que puedo dar sin obtener nada a cambio. Si Dalila se hubiera detenido en la primera pregunta, ella hubiera pensado que solo podría satisfacer sus necesidades diciendo, gracias Nick, Esto me hace feliz. Pero lo que Nick realmente quiere decir es confirmación de que ya no es una persona egoísta que decepciona a los demás para alentar la verdadera razón por la que Nick ha aterrizado sobre la lila. Bueno. Hágale saber cuánto aprecia el tiempo que dedica a promocionar su negocio. A pesar de que no obtiene nada a cambio. Siete niveles de profundidad es una gran habilidad y arte, demasiado perfecto para llegar a la verdadera razón por la que la gente se está involucrando con tus plataformas de redes sociales y tu empresa de marketing. En general. Una búsqueda en línea de siete niveles profundidad puede decirte mucho más y hay matices a cómo se hacen las preguntas para ver más allá de la respuesta superficial y obtenerla. Entonces la verdadera razón que motiva a los demás. Es así como Delilah llenaría su estrategia de redes sociales para sus parejas e influencers. Ahora, si tienes o quieres tener algún socio e influencers, por favor, anótalo ahora en tu estrategia de redes sociales. Una vez que hayas completado este ejercicio para tu estrategia de redes sociales, puedes usarlo cuando planeas otras cosas como construir tu sitio web o crear un folleto. Ahora que sabes lo que quieres y lo que quieren tus grupos de interés, Veamos qué recursos necesitas para que esas cosas sucedan. 7. RECURSOS: Es necesaria una estrategia de redes sociales para asegurarte de publicar cosas que te alcanzarán a ti y a tus seguidores. Pero sin considerar si tendrías los recursos para hacer el trabajo, la estrategia podría simplemente residir como un documento digital o impreso que nunca cobra vida. Entonces asegurémonos de que eso no suceda mirando lo que puedes sostener a corto y largo plazo. Los recursos vamos a ver en nuestro tiempo. Talento, dinero, plataformas, activos, mercadotecnia y medidas. Primero es el tiempo. Usemos la campaña en redes sociales de Delilah como ejemplo. Recordar Dalila es objetivo es concientizar sobre mis servicios mostrando mi trabajo. Y ella va a hacer eso usando el arte digital. Estoy contratado para hacer como ejemplos de cómo crear arte digital. Y su medida de éxito es que tendrá un mínimo de siete vistas a la semana y un nuevo contrato después de tres meses. Cuando Delilah considera como tiene el tiempo para crear los videos, tiene que sopesar en el hecho de que va a estar tomando un mes de descanso durante el verano para ir de vacaciones. También tiene un gran proyecto para sus clientes, Sam. Se tiene que hacer antes de que ella se vaya. Factorando estas dos cosas, decide establecer algunas pequeñas metas antes de sus vacaciones. Y después fijaremos una fecha firme para lanzar la campaña después de sus vacaciones. El siguiente es el talento. ¿ Tiene Delilah o puede contratar el talento que necesita para crear los videos y subir las publicaciones en redes sociales? Bueno, nunca ha creado un video instructivo como este y no está segura por dónde empezar. Y no tiene el presupuesto para contratar a alguien que le enseñe a grabar su pantalla mientras da instrucciones verbalmente, ni sabe editar el video en caso de que lo necesite. Si bien ella sí tiene la experiencia para grabar el video y para publicar en redes sociales. Este análisis de los recursos de talento le dice dos cosas. Uno, va a tener que apartar más tiempo para aprender las cosas que no sabe. Y a ella va a tener que encontrar recursos en línea o en la biblioteca que le enseñen a hacerlos. Pasar al dinero. Ya que todas las plataformas de redes sociales son gratuitas, ahí no hay preocupaciones. Y va a promover una campaña hashtag que será gratuita. Ella también tiene todo el software y hardware ya para hacer que esta campaña sucediera, excepto que no está segura del software de edición de video que se necesita. Entonces ella busca eso y encuentra un programa gratuito. Ahora, ha considerado algunos anuncios en Facebook, por lo que busca cuánto le costará eso e incluye eso en su presupuesto. Y quiere música de fondo para sus videos. Por lo que ella mira al costo arriba para eso y agrega eso a su presupuesto. En lo que respecta a las plataformas, ¿tiene acceso y está montada en las plataformas que necesita para hacer realidad esta campaña? Bueno, ella usa las redes sociales en lugar de un sitio web por lo que no puede albergar los videos ahí. Sus compañeros diseñadores gráficos usan YouTube para alojar sus videos, y ella quiere hacer lo mismo, sobre todo porque uno de ellos se ofreció como voluntario para enseñarle cómo funciona todo. Por lo que necesita planear un tiempo con esa persona, configurar su canal de YouTube y albergar allí sus videos. Está en todas las otras plataformas de redes sociales en las que quiere y necesita estar. Por lo que sólo necesita configurar YouTube. Pasando a los activos. Activos se refiere a si tienes los activos digitales y físicos que necesitas para una campaña. Lo digital puede ser cosas como fotografías, videos y software. Físico podrían ser cosas como cámaras y hardware de computadora. Y Dalila es ejemplo. ¿ Necesitará fotografía de stock o B-roll para el video que está creando? Ella no lo cree así. ¿ Tiene todo el software y hardware que se necesita? Tiene la computadora portátil y el software que necesita, pero la cámara incorporada de su computadora tiene una resolución horrible y un audio aún peor. Ella va a usar captura de pantalla para sus videos y comprará un buen micrófono. Si no puede encontrar uno para pedir prestado, si tiene que comprar uno. Entonces agréguese eso al apartado de dinero anterior. Ahora, hablemos del recurso del marketing. ¿ Tienes la capacidad de comercializar esta campaña o todas las publicaciones en redes sociales que provienen de ella? Porque recuerden que todos somos una aguja en el pajar de nuestros seguidores alimenta. Por lo que tener algunos esfuerzos de marketing para correr la voz sobre tu marca en las redes sociales ayudará a mover la aguja más hacia el logro de tu objetivo. Y Delilah, como ejemplo, va a comprometer algo de dinero a los anuncios de Facebook. Ya que esa es su plataforma más activa entre las pequeñas empresas de su área, que es a quien finalmente está tratando de alcanzar ya que su objetivo es conseguir más contratos para el trabajo de diseño gráfico. También va a ver qué publicaciones en todas las plataformas están recibiendo más interacciones y luego agregará un enlace a esa publicación cuando corresponda, como en un pie de página de correo electrónico. En lo que respecta a las medidas, ¿ hay alguna manera de medir la efectividad de su campaña y/o publicación en redes sociales? Podrás responder mejor a esta pregunta después de la lección 12 de esta clase. Pero solo debes saber que puedes medir cómo las personas están interactuando con tus publicaciones a partir de los análisis que tienen tus plataformas de redes sociales. Pero hay que entrar ahí y mirar periódicamente y luego modificar su estrategia en base a esos hallazgos. El centro de atención va a monitorear diariamente las analíticas en su campaña publicitaria de Facebook. Como puedes ver, al pasar por todas estas categorías al pensar en lo que necesitarás, encontrarás algún solapamiento. Al igual que cuando Delilah se dio cuenta de que necesitaba un micrófono en la categoría de activos y probablemente necesitaría un micrófono en la categoría de activos y probablemente necesitaríaagregarlo a la categoría anterior de dinero porque no pensó en esa necesidad, entonces eso es por qué es importante pasar por cada categoría porque una categoría traerá algunas cosas a la mente que otras no. Después de pasar por todas ellas, es probable que lo pienses más que nada, necesitas completar con éxito tu proyecto. Después de pensar en todos los tipos de recursos que pueda necesitar, Delilah llena su estrategia de redes sociales así. Ahora es tu turno, piensa en qué recursos necesitarás todas estas áreas y completa tu estrategia de redes sociales en consecuencia. Ahora, habiendo pasado por los tres primeros elementos esenciales, necesitas planear una estrategia de redes sociales. Debes saber si lo que tienes planeado es factible o no. Si es así, estás listo para pasar a los dos elementos esenciales restantes que son la implementación práctica, la marca y el contenido. Si no, entonces solo puedes ajustar tus metas y los esfuerzos necesarios para alcanzar esa meta para que sea factible. Así que pasemos a marcar tus plataformas de redes sociales de manera consistente. 8. Branding: Los siguientes dos elementos esenciales, branding y el contenido, son más prácticos que los tres anteriores. Eso se debe a que requieren un trabajo práctico real en las plataformas de redes sociales que estás administrando. Esta lección cubriremos Branding tus plataformas de redes sociales. Branding es el uso de un diseño distintivo y la cultura de un nombre, símbolo o cualquier otra característica que identifique los productos y/o servicios de un vendedor. En términos simples, tu marca es el look que retratas y el campo que las personas tienen a medida que experimentaron tu marca. Si no somos intencionales y coordinados sobre nuestra marca, las personas pueden recibir mensajes mixtos sobre lo que representamos. Para marcar tus plataformas de manera consistente, necesitas estándares básicos de marca como mínimo, que son lo que es tu logotipo y qué colores y fuentes has elegido para representar a tu marca. Por favor, asegúrese de establecer esto antes de seguir adelante con la implementación de su estrategia de redes sociales. En primer lugar, es útil revisar todas tus plataformas de redes sociales. El uso consistente de su logotipo, colores y fuentes. Cosas específicas que debes buscar en tu logo. R es el mismo logotipo que se usa en todas las plataformas. Es el mismo fondo utilizado, preferentemente se prefiere un fondo transparente o ningún fondo y ese archivo debe ser un archivo PNG. ¿ Tu logo es claro frente a difuso? Y es su logotipo completo mostrando significado que no está recortado o corte. Cuando lo miras después de subirlo. Este es un paso que muchos se olvidan de hacer. Suben su imagen de portada de logotipo y/o foto de perfil, hacen clic en Guardar, y no miren cómo se ve en una computadora de escritorio y un smartphone como mínimo, querrás comprobar cómo están las plataformas mostrando, a qué has subido. Asegúrate de que todo se muestre de la forma en que quieres, independientemente del dispositivo en el tus partes interesadas estén viendo tu página. Hablando de imágenes de portada, fotos de perfil y similares. Los colores y fuentes de tu marca, si corresponde, deben usarse para encontrar las dimensiones adecuadas para cosas como imágenes de portada , así como plantillas de diseño. Canva.com tiene algunas buenas opciones gratuitas para facilitarte esto. Cada plataforma de redes sociales también tendrá qué dimensiones necesitan si diseñas estas cosas tú mismo. En segundo lugar, contar con mangos comunes de redes sociales y dirección de sitio web es ideal. Los manejadores de redes sociales son el nombre de tu cuenta. Al igual que, facebook.com slash el nombre de mi marca. Y luego cuando tu pareja comparte un post tuyo, lo usarían a nombre de mi marca. Ese es tu asa. Si puedes tener todos tus mangos y dirección de sitio web como lo mismo, eso es ideal y ya terminas con este paso. Esto dejará claro a quienes visiten cualquiera de tus espacios digitales que han llegado a tu marca. Y si conocen el nombre de tu marca, entonces podrían simplemente escribir el nombre de mi marcae.com o Twitter.com cortan el nombre de mi marca. Y lo encontrarán rápidamente. Todas estas son ventajas porque palmos de atención de las personas en línea son cortos y ágiles. Si algo es difícil encontrar un clickbait publicitario digital u otra cosa, los pasaremos a lo siguiente. Si es demasiado difícil o confuso para averiguar si han encontrado tu marca en línea. Si no es posible tener los mismos manejadores de redes sociales y dirección de sitio web, entonces no te preocupes, no es una situación inusual. El objetivo en este caso es hacerlos todos lo más consistentes posible. Una organización para la que trabajé tenía una marca que era utilizada por muchos otros en su industria. Por lo que se tomaron la dirección del sitio web y los manejadores de redes sociales , así como las otras abreviaturas de su nombre que uno esperaría. Por lo que acordaron un mango que plasmó su misión, estaba disponible en todas las plataformas de redes sociales actuales y futuras en las que estaban o en las que alguna vez querrían estar. Por lo que luego aseguramos ese mango en cada plataforma. Y luego nos aseguramos de que Handel estuviera en cada pieza de material de marketing que tenían. Este es un paso muy necesario que algunos se olvidan de hacer. Si tu mango no coincide con tu marca en la dirección del sitio web, entonces tienes que informar a la gente de lo que es y que tu mango exprese lo que haces o cuál es tu misión también ayuda a informar a la gente sobre lo que se trata. En tercer lugar, querrás asegurarte de tener común sobre nosotros e información de contacto en todas tus plataformas de redes sociales. Con las pequeñas empresas, a menudo veo que no tienen ni siquiera su dirección de sitio web y otra información pertinente en todas las plataformas de redes sociales así como Google, My Business y gritar. Por lo que olvídate de poner los iconos de redes sociales enlazando a sus plataformas en el pie de página de su sitio web. Estos son conceptos básicos que se deben hacer con la configuración de sus cuentas de redes sociales y sitio web. Lo bueno es que esta es una de las cosas más fáciles de hacer, y una vez hecho, rara vez cambia, si es que lo hace. Por último, puedes determinar qué estilo visual quieres representar a tu marca. ¿ Vas a usar fotos con rostros sonrientes que están mirando a la cámara? ¿ Vas a usar imágenes que en su mayoría muestran acción o son más intensivas artísticas? Aquí es cuando definirás el look y la sensación que quieres que tu marca tenga en tus plataformas de redes sociales. Para que las personas sepan cuándo están en tus cuentas de redes sociales porque sienten la imagen consistente de tu marca. Y una última nota al margen es que una vez que marca o plataformas de redes sociales, es una buena idea darles un lavado de cara de acuerdo con los estándares de tu marca. De vez en cuando, lo que podría ser sólo una vez al año. Puedes subir una nueva foto de portada y asegurarte de que tu información sobre nosotros y contacto sigue siendo actualizada. Y eso es todo lo que tienes que hacer. Y eso es una envoltura para marcar tus cuentas de redes sociales. Pasemos al último esencial para una estrategia de redes sociales, que también tiene que ver con la implementación. Qué contenido pondrás en tus plataformas de redes sociales. 9. Contenido: tipos de publicaciones: contenido es el último esencial que tu estrategia de redes sociales necesita y es otro esencial como el branding que requerirá trabajo práctico para ser realizado. Porque este trabajo práctico está en curso al menos semanalmente. Las siguientes tres lecciones desglosarán numerosas formas de agregar y administrar contenido en tus plataformas de redes sociales. Entonces, ¿cómo sabemos qué tipo de contenido debemos publicar? Ya sea una foto en Instagram o un tweet en Twitter. Existen cuatro tipos principales de publicaciones con las que puedes empezar. Esos cuatro tipos principales son comisariar, compartir, promover y crear. Miraremos cada uno con mayor detalle. publicaciones que son del tipo de curaduría son publicaciones que recolectas de otras fuentes. Con las publicaciones que curas, es similar a la función que hace el dueño de una galería de arte. El propietario acude a diferentes lugares para encontrar obras de arte que pueda exhibir en su galería. Puedes hacer lo mismo para tus plataformas de redes sociales. Pensemos en Pam, quien es una inmobiliaria. El objetivo de Pms para sus cuentas de redes sociales es obtener referencias y atraer a nuevos compradores y vendedores residenciales para que la usen como su agente inmobiliario. Ella quiere Curie posts de fuentes que presentan aspectos deseables sobre las comunidades en las que vende. Ella encuentra un video sobre nesters vacíos abajo, por lo que la reducción de su casa y la compra de una nueva. Y comparte el enlace a ese sitio web con un post que habla de cómo ha ayudado a los nesters vacíos a hacer lo mismo. También copia la dirección del sitio web de los expos de renovación de viviendas About page incluye eso en un post que tiene sobre propiedad de la casa y la renovación su casa cuando esté listo para vender. El beneficio que Pam le da a sus seguidores es que pueden acudir a una cuenta para obtener información sobre su área sobre el tema de la compra y venta de su casa. En lugar de seguir un montón de páginas. Entonces cuando la gente necesite un agente inmobiliario o conozca a alguien que lo necesite, pensarán en ella. El motivo por el que el comisariado es importante es que da variedad a los posts que compartes. Para que los posts no sean solo todo acerca de lo que tienes que ofrecer. Tu cuenta también se convierte en un recurso para otros, lo que les da más motivación para visitar tu cuenta y mantener tus publicaciones entrando en su feed. En el siguiente tipo de publicaciones están el tipo de compartir. publicaciones que compartes suelen ser de socios e influencers y otras cuentas. Tendría un propósito común el suyo. Por lo que su contenido es relevante para por qué tus seguidores siguen tu cuenta. En primer lugar, querrás averiguar quién entre tus socios, influencers y otras cuentas relevantes tienen cuentas activas en redes sociales. Y yo diría que para ello, es al menos publicar una o dos veces al mes. Los socios también necesitan tener publicaciones que serán un valor e intereses para tus seguidores mientras permaneces en el tema de qué se trata tu cuenta de redes sociales. Una vez que tengas esa lista, puedes programar la publicación de estas publicaciones para compartir. Simplemente irás a esa otra cuenta, compartirás unas publicaciones relevantes que hicieron y las etiquetarás con su manejado escribiendo el signo de at y se manejan usando el ejemplo de la letra de Pam Loria. Podría ir mensualmente a cuenta de redes sociales de su ciudad y encontrar artículos que hablen sobre la comunidad en la que vende y compartir sus publicaciones. En esta instancia, un post de la ciudad sobre un nuevo parque acuático en una comunidad podría ser información útil y deseada para sus seguidores. También podría seguir a las cámaras de comercio locales y compartir sus publicaciones sobre nuevos negocios de los que la gente se entusiasmará al escuchar. Compartir publicaciones son importantes porque al compartir otras cuentas de redes sociales, publicar en tu cuenta, estás creando comunidad. Además, esas otras cuentas podrían devolverte el favor empezando a compartir tus publicaciones, lo que amplía tu alcance. Si no empiezan a compartir tu publicación después de que hayas compartido muchas de las suyas. No tengas miedo de pedirles que compartan el tuyo. Cuando tienes algo que les gustaría a sus seguidores. Un punto importante a tener cuenta a la hora de comisariar y compartir, ya sean otras cuentas de redes sociales o enlaces externos, es que no deben ser competidores, polémicos o contenido que está fuera de tema a lo que trata tu cuenta. Observe que la mitad superior de este pastel o círculo tiene curaduría y uso compartido, ambos de los cuales se trata más de publicar contenido que otros han creado. Si bien la mitad inferior de promocionar y crear se trata más de publicar contenido que creas sobre cuál es tu emprendimiento de marketing. Entonces pasemos al tipo de publicaciones promotoras. Ahora es el momento de promocionar sus productos y/o servicios de manera directa y descarada. Tus seguidores están siguiendo tu contenido para conocer lo que tienes para ofrecer. Esto es pura publicidad a sus clientes existentes y potenciales. Si Pm hiciera esto, podría ser directa y le preguntó gente en su puesto si saben de alguien que está comprando o vendiendo y que se los refieran a ella. Otra publicación promotora podría ser ella diciéndole a la gente por qué deberían usarla como su agente. Podría mencionar sus días en estadísticas de mercado, cómo tiene un tiempo más corto promedio para conseguir tu casa en el mercado. Cómo consigue a sus vendedores, están pidiendo precio o mejor x por ciento de las veces. Y otras estadísticas que animarán a otros a confiar en ella la compra o venta de su casa. Promover puestos son importantes porque muchas veces gente actúa sobre directo, pide algo. Pueden mirar tus publicaciones y valorar la información que les das, pero es posible que no hagan la conexión de, Oh, necesito lo que están vendiendo o promocionando hasta que directamente les pidas que hagan una compra. El último tipo de publicación es el tipo de creación. Estas son publicaciones donde creas información sobre el tema, tus cuentas de redes sociales o sobre. Ejemplos de estas publicaciones podrían ser Mes de Concientización, publicación de blog que escribes y cobertura mediática en la que has sido destacado. Tú eres el experto, el que crea contenido para estas publicaciones. Para la creación de publicaciones de Pam, entrevista a un cliente que es recientemente propietaria de una casa por primera vez y crea un testimonio inspirador sobre propiedad de una casa para compradores primerizos en su blog. Luego comparte un enlace a ese artículo en sus plataformas de redes sociales. Otra publicación creadora que desarrolla PM es que promueve el mes de concientización mes de la vivienda justa en abril y habla sobre los esfuerzos que ha hecho para ser incluyente con todos los compradores y vendedores, incluyendo su compromiso continuo con el aprendizaje del lenguaje de señas para sus clientes sordos. Por qué crear tipos de publicaciones son importantes es porque les da a tus seguidores la oportunidad de escuchar de ti y ver las cosas desde tu perspectiva mientras compartes publicaciones, creas comunidad. Creando post, también crea una relación entre tú como portavoz tu marca e industria y tus seguidores. Ahora que ya hemos cubierto los cuatro tipos principales de publicaciones, te sugiero que empieces con separarlas de manera uniforme para que todas tus publicaciones del mes, veinticinco por ciento de cada tipo. Y que alternas los tipos. Por lo que no tienes todos creando posts en una semana, todos compartiendo y otros etcétera. Las tres lecciones a seguir, entraremos en qué tan frecuente debes posar y cómo determinar si veinticinco por ciento de cada tipo es adecuado para tus cuentas de redes sociales. Como nota al margen, puedes usar plataformas en línea como HootSuite o buffer para publicar una publicación en redes sociales múltiples plataformas a la vez. Estas plataformas suelen tener una versión de prueba o versión gratuita para probar o incluso usar de forma continua. Por lo que una búsqueda en línea herramientas de gestión de redes sociales arrojará una gran cantidad de resultados que puedes usar para comparar características y precios. Yo personalmente uso la versión gratuita de HootSuite. Y hay muchas limitaciones, pero también es extremadamente útil y ahorra tiempo a la hora de publicar el mismo contenido en múltiples plataformas. A continuación, echemos un vistazo a cómo un calendario de contenido puede hacer que publicar en redes sociales sea mucho más fácil. 10. Contenido: Calendario de contenido: ¿ Qué es un calendario de contenido? Es lo que ves en tu tabla de estrategia de redes sociales. Un calendario de contenido es donde planificarás cuándo vas a publicar qué contenido en tus plataformas de redes sociales. Pero debe implicar alguna estrategia primero, ya que no se trata sólo de colocar el post en una fecha determinada en la que te apetezca. Para empezar, piensas en la frecuencia con la que vas a publicar. Si es posible, lo mejor es publicar al menos una vez a la semana. Pero lo ideal es que quieras de tres a cinco veces a la semana. Sí. Si sólo tienes tiempo para publicar un post de calidad semana que te sugiero hacerlo una vez a la semana. Las redes sociales pueden llevar mucho tiempo, así que asegúrate de obtener un retorno de tu inversión de tiempo. analizaremos más en la Lección 12. Entonces. Ya hemos determinado que comenzar con una mezcla igual de los cuatro tipos de publicaciones en redes sociales es donde se puede comenzar. Aunque esto puede cambiar más adelante, como también cubriremos en la Lección 12. Por ahora, te sugiero solo planear tu calendario de contenidos con tres meses de anticipación. Después de eso, buscarás las fechas difíciles que necesites planear. Significado. ¿ Hay algún estado consciente que tenga que presentar dentro de este próximo calendario de contenido de tres meses? ¿ Hay algún evento que se lleve a cabo en este lapso de tiempo? Y cuándo necesitarías agendar esos? Las publicaciones que tienen fechas difíciles sensibles al tiempo se enchufan primero a tu calendario de contenido. Después rellenas tu carta con la mezcla restante. Necesitas llegar al veinticinco por ciento para cada tipo. Pm hizo esto en su calendario de contenido al poner su post sobre el mes de concientización de la Ley de Vivienda Justa de abril a finales de marzo. Porque ella va a decir algo así como Es sólo unos días antes de que iniciemos este mes de concientización. Y luego tendrá otro recordatorio a mediados de abril. Así es como se ve el calendario de contenido de PMs. Después de dos meses de puestos se han llenado con antelación. Después de que hayas llenado tu calendario de contenido de redes sociales, terminas de planificarlo para el trimestre. Siempre puedes mantenerte fluido con él. Por lo que si tienes un tema candente emerge, entonces puedes mover la publicación planeada a otro mes. Pero ahora puedes escribir el post y encontrar una imagen o video para ir con cada uno. Me encanta planear adelante de esta manera porque no estoy atascado esa semana tratando encontrar algo y luego asegurarme cada vez que encaje estratégicamente con lo que estoy tratando de hacer. También estás escuchando el tiempo que pasas en las redes sociales. Si lo haces al menos un mes vale a la vez. He encontrado que soy más rápido escribiendo y encontrando imágenes o videos para ir con esos posts. Si hago todo un mes o un par de meses a la vez, igual que una línea de montaje, reduce el tiempo para hacerlo todo a la vez mientras sus mentes en ese grupo. Otro beneficio de usar un calendario de contenido es que tendrás lo que se llama contenido perenne. significa que hay algunas publicaciones que no son sensibles al tiempo y se pueden usar año tras año o incluso tal vez una vez cada seis meses. Recuerda, tus publicaciones están en un feed y dependiendo de cuántas páginas siga alguien, tu publicación podría ser una aguja en un pajar de publicaciones. Aunque las alimentaciones de las personas no tengan un montón de cosas diferentes que estén siguiendo. La mayoría de la gente probablemente no recordará la única publicación que hiciste hace seis meses, a menos que realmente significara algo para ellos. Y no repetirás todos tus posts cada seis meses. Por lo que suele estar bien volver a publicar contenido perenne cada seis o más meses. Si te parece monótono, puedes reformular eso planteado para sonar un poco diferente y usar una nueva imagen o video. Así que siéntete libre de pausar esta lección ahora y llena tu calendario de contenido o volver a ella después de haber completado esta clase. A continuación, veamos una variedad de otras consideraciones que puedes usar en tus plataformas de redes sociales. 11. Contenido: otras consideraciones: Hay varias otras consideraciones que podrías querer usar en tus plataformas de redes sociales. Estas consideraciones son usar un tratamiento visual, utilizando una variedad de interacciones de medios y otras plataformas. En primer lugar, el tratamiento visual de una publicación en redes sociales se trata de dos cosas. Lo que necesitan los que tienen una discapacidad visual y lo que esperan ver los que tienen visión completa. Para aquellos que tienen una discapacidad visual significativa a donde necesitan utilizar un lector de pantalla porque no son capaces de ver las imágenes o leer las palabras de los posts. Cualquier imagen necesita tener texto alt adjunto a ellas o una descripción de la imagen en el propio post cuando agregar texto alt no es una opción. Si este es un tema nuevo para ti, entonces puedes realizar una búsqueda en línea cómo agregar texto alt también. Y luego agrega el nombre de la plataforma de redes sociales en la que deseas publicar una imagen con textos alt. Para aquellos con la capacidad de ver las palabras de tus posts y cualquier imagen o video que exhiba en ellos. El tratamiento visual que necesitas tener con ellos es sencillo. Necesita ser de marca. Menos de ocho cubre la necesidad estándares básicos de marca en tus plataformas de redes sociales. Usar esos colores y fuentes y tus publicaciones en redes sociales es estándar. Y cubrimos otra capa que puedes agregar a eso, que es el estilo visual que vas a usar. Durante la etapa de branding, determinaste lo que sería eso. Aquí en la etapa de contenido, usarás ese estilo. Ser consciente con cada diseño, cada publicación, que eres consistente con cómo se ve y representa tu marca. Estrictamente hablando, las personas se involucran más con publicaciones en redes sociales cuando hay un aspecto visual en ellas. Lo que significa que tienes algún tipo de medio visual adjunto al post. Entonces pasemos a la variedad de medios visuales que puedes agregar para oponerte. Tales como videos, citas y memes, info graphics e imágenes. Para videos, se puede hacer un hombre en las calles tipo de video. Se llama Hombre en las calles porque es ese tipo de videos donde alguien simplemente atrapa a alguien caminando por una acera y lo entrevista sin puño. En consecuencia, suele ser de bajo presupuesto, baja preparación, y a veces baja calidad. Hace muchos años para una organización o negocio. Todos sus videos solían hacerse profesionalmente, pero con el advenimiento de YouTube y TikTok, hombre en la calle, los videos son comúnmente aceptados, incluso entre entidades con fines de lucro. Mantener estos videos a uno a tres minutos para que comiencen es una buena idea. Para que puedas tener una sensación de lo que les gusta a tus grupos de interés mirando los análisis para cuáles ven, y por cuánto tiempo permanecen con el video. Y luego si están dejando los videos más largos después de un minuto, en promedio, entonces ya sabes, para mantener el video corto. Pero si se quedan todo el tiempo con los videos más largos, entonces puedes jugar con un video aún más largo y ver cómo va eso. Para cotizaciones y medios. Estas son buenas para espolvorear en tu calendario de contenido para agregar variedad, citas inspiradoras con un bonito diseño, podría ser lo que tus seguidores ganaron lanzando algunos aquí y allá. Podrías probarlo y ver que canva.com es una plataforma de diseño buena y gratuita que tiene algunas plantillas que vale la pena revisar. Si no tienes un fondo de diseño gráfico. Memes o algo que yo personalmente creo que deben abordarse con cautela. Algunas personas los usan de manera efectiva. medios, en primer lugar, solo podrían ser conocidos por un determinado grupo demográfico, que podría no ser la demografía de tus seguidores. Algunos pueden ver a los memes como poco profesionales dependiendo de la industria en la que se encuentre su marca, como la más tradicionalmente conservadora de las finanzas. Pero incluso si tu marca tiene que ver con las finanzas, si tienes un tipo de negocio vanguardista, entonces seleccionar medios podrían resonar con tu audiencia. Si intentas con los medios, sugiero comenzar con uno seguro y revisar las analíticas y comentarios para ver cómo funciona esa publicación e ir a partir de ahí. Sin embargo, con cualquier memes de la industria que use humor, especialmente humor off-color, es en mi opinión profesional, algo que necesita mantenerse fuera una cuenta profesional de redes sociales. No vale la pena la alienación, alienar a cualquiera de tus seguidores. Y el humor se puede usar de otras maneras, como una cita inspiradora de una autoridad muy respetada en su industria. Y para los gráficos suelen ser atractivos para un público amplio, especialmente cuando se diseñan con una inclinación creativa. Si bien eran predominantemente íconos con estadísticas, cuando surgieron por primera vez como una herramienta popular de marketing. Las infografías han surgido para tener mucha variedad a ellos. Nuevamente, canva.com es una buena manera de mojarte los pies haciendo estos a mano usando una plantilla que tienen y modificándola para tu marca o industria. Dado que estos pueden tomar un tiempo para diseñar e investigar ese contenido, sugeriría probar uno al mes durante tres meses y ver si esas publicaciones obtienen interacciones, me gusta, acciones o comentarios, entonces hay simplemente viejas imágenes o fotos. Estos suelen ser bastante estándar y bien para incluir una publicación cualquiera. Es importante tener en cuenta que ley de propiedad intelectual requiere que tengas los derechos de usar las fotos que utilices que fueron tomadas de otra fuente y de ti mismo. Y al momento de la publicación de esta lección, hay algunos sitios web donde puedes obtener los gratuitos, como en canva.com a través de HootSuite. Si utiliza HootSuite para su publicación en redes sociales y unsplash.com. También puedes comprar fotos que usarás para tu emprendimiento de marketing de una manera que te otorgue los derechos legales para usarlas. Una forma de hacerlo es emplear o contratar a una persona para que tome las fotos por usted. Por lo que eres dueño de los derechos siempre y cuando hayas asegurado las renuncias apropiadas y tal. Otra forma es que puedes comprar derechos a las fotos de un sitio web de compra de fotos en línea y luego usar esas fotos de acuerdo a los derechos otorgados. Es importante saber lo que es legal y lo que no está en el uso de la fotografía y la descarga de fotos de Internet podría poner en problemas su empresa de marketing y violar los derechos de la persona que es dueña de esa foto. Este es un comentario amplio sobre el tema de los derechos de propiedad intelectual y no lo hace, y no pretende constituir asesoría jurídica, sino que es sólo para fines informativos generales. último, pero no menos importante, está la consideración de otras interacciones de plataforma. Lo que esto significa es que muchas plataformas de redes sociales tienen otras cosas que puedes hacer para interactuar con tus seguidores que simplemente crear publicaciones, tweets y similares. A continuación te presentamos algunos ejemplos. En el momento de la publicación de esta lección. En Facebook, puedes crear un grupo y crear eventos donde la gente RSVP. En Instagram y Facebook. Se pueden crear historias. Puedes transmitir en vivo en YouTube y Facebook. Puedes crear una campaña de hashtag en Twitter y LinkedIn. Puedes crear pins de ideas en Pinterest. Si bien esta clase no está diseñada para entrar en todas las otras formas, puedes crear contenido e interactuar con tus seguidores. Además de publicar, esta lista cubre un puñado de formas en las que puedes investigar, dependiendo de en qué plataformas de redes sociales estés. Te recomendaría mirar las formas adicionales de interactuar con tus seguidores. Para la plataforma, tienes la mayor cantidad de interacciones en mis comentarios y compartidos. Prueba algunas de esas formas adicionales de interactuar y ve si hay un aumento en las interacciones tus seguidores tienen contigo. Si no los hay, no los uses. Si la hay, mantén esa en marcha e intenta agregar otra en esa plataforma u otra plataforma. Al igual que mucho en marketing, es prueba y error ver qué quieren tus stakeholders de tus esfuerzos en redes sociales. Ahora estamos listos para hablar sobre cómo medir la efectividad de lo que harás y cómo y cuándo modificar tu estrategia de redes sociales. 12. Contenido: mide y modifica: El último paso para asegurarte de que tu contenido sea lo que tus grupos de interés quieren. Y si te está ayudando a alcanzar tus objetivos, es medir la efectividad de los contenidos mirando las analíticas de las plataformas de redes sociales, y luego modificando tu estrategia de redes sociales. Teniendo en cuenta esos hallazgos, es importante tener datos para tomar decisiones de marketing y usar análisis para medir cosas como las interacciones que están recibiendo tus publicaciones en redes sociales es crucial. Esta información puede descubrir cómo sus grupos de interés desean comunicarse con y contribuir a su investigación de mercado. Te sugeriría mirar trimestralmente las analíticas en tus plataformas de redes sociales para empezar, que des tiempo a tu estrategia para ver cómo interactúan tus seguidores con tu contenido. Al comenzar con una mezcla igual de los cuatro tipos de publicaciones, podrás ver si algunos tipos resuenan más con tus seguidores que otros. También puedes ver si tus socios e influencers devuelven el favor de publicar algunas de tus publicaciones. Ya que tendrás una variedad de cosas para que compartan. Después de haber publicado el calendario de publicación de su contenido durante los primeros tres meses, estará listo para medir los resultados y determinar si necesita modificar los porcentajes que usa de cada tipo. Entonces vamos a entrar en cómo hacer eso. Los análisis de redes sociales generalmente están integrados en cada plataforma de redes sociales. Por lo que solo tienes que ingresar a tu perfil de administrador y encontrar dónde están los análisis. Algunas veces donde residen las analíticas pueden cambiar. Al igual que hizo mucho alrededor de la época Facebook integró sus analíticas con Instagrams. Si lo encuentras un cuarto y marca ese enlace y ese enlace no funciona el próximo trimestre, solo realiza una búsqueda en línea de nuevo, y lo encontrarás bastante rápido. Cada plataforma tendrá términos como vistas, clics, acciones y alcance. Y cada uno suele definir lo que significan sus términos. Para que puedas asegurarte de que estás comparando manzanas con manzanas en todas tus plataformas. Entonces, ¿cómo sabes qué analíticas mirar? Te sugiero mirar las medidas o analíticas que requieren que una persona viva se involucre o interactúe con tu contenido. Por ejemplo, las acciones indican cuando una persona real comparte tu publicación con otras personas en su feed o en un mensaje privado con una visita de perfil a mí no es tan atractiva como una acción porque la persona podría tener solo miré mi página y se fue. Otro ejemplo es si alguien comenta en una publicación mía, ese es más del tipo de interacción lo estoy buscando que una vista de página. Si miras todas tus plataformas de redes sociales, analíticas, y ves la gran variedad de cosas que se miden, podría ser abrumador. Es por eso que sugeriría mirar cualquier panel de control de sus analíticas por defecto. Y empezar por ahí. Si tienes el interés en el tiempo, puedes mirar las medidas. Tienen las definiciones adjuntas a esa medida. Y elige un puñado por plataforma que mida la interacción o el engagement, como me gusta, comentarios y recursos compartidos frente a las vistas de página y las visitas al perfil. Dicho esto, todas las analíticas tienen valor. Por lo que encontrar lo que es importante para ti llevará algún tiempo. Pero una vez que lo tienes abajo para cada plataforma, puedes hacer un chequeo rápido cada trimestre o mes. Por lo que tienes los datos que necesitas para pasar al siguiente paso, que es modificar tu estrategia de redes sociales según sea necesario. Recuerden, teníamos este gráfico circular y tenemos cuatro cuadrantes iguales. Ahora, vamos a ver si necesitamos cambiar eso. Digamos que a los puestos de comisariado no les va mal. Tenían una buena cantidad de likes y clicks. las publicaciones para compartir no les va bien. Están mostrando pequeñas interacciones. Pero te das cuenta que a dos socios en un influencer les han gustado los posts que has compartido de los suyos. Entonces esto es algo bueno que estén notando tu esfuerzo. Eso es algo importante. que cuando les pidas que compartan una publicación tuya, sepan que les estás ayudando y estén más abiertos a compartir la tuya. los puestos de promoción no les va bien. Una publicación consiguió una como la creación de puestos son los de mayor rendimiento son los cuatro tipos. Están recibiendo comentarios, acciones, me gusta y clics, como locos. Entonces, ¿cómo cambiarías los porcentajes para cada tipo? Personalmente, aumentaría más los puestos de creación. A continuación, aumentar un poco los puestos de comisariado también. Disminuyendo así un poco el compartir y promocionar publicaciones. Es importante darle a tus seguidores lo que te están mostrando que les interesa. Pero me gustaría darles más tiempo para que me muestren si tienen intereses en los otros posts con los que no interactuaron durante el primer trimestre. Sobre todo porque promover puestos son importantes para las ventas, lo cual es importante para mantenerse en los negocios. Y me gustaría ver si mis otros socios e influencers podrían notar que publiqué su pose durante el segundo trimestre. Si no lo hacen, entonces me centraría en los socios e influencers que noten que estoy compartiendo su contenido. Por lo que cada trimestre variará sobre cómo se cambian los porcentajes. Una vez que hayas pasado por cuatro trimestres, probablemente empieces a tener la sensación de lo que quieren tus seguidores. Puede modificar un poco tu estrategia aquí y allá. En lugar de un poco como tú podrías el primer par de cuartos. Sin embargo, si obtienes una gran afluencia de nuevos seguidores, querrás mirar un poco más a modificar tu estrategia porque podrían cambiar los patrones establecidos. Enhorabuena, has aprendido sobre los cinco elementos esenciales de crear una estrategia de redes sociales que incremente tus seguidores y alcance los objetivos de ti y tus seguidores. En la siguiente lección, te mostraremos cuán lejos pueden llegar tus esfuerzos en redes sociales y alcanzar tus objetivos de marketing. 13. Las redes sociales agregan más piezas al rompecabezas: En la lección tres, hablamos las redes sociales son una pieza del rompecabezas. Y el rompecabezas son las comunicaciones de marketing. Al implementar una estrategia bien pensada a través de redes sociales, tus esfuerzos en redes sociales se vincularán muchas otras áreas diferentes de las comunicaciones de marketing, resultando en enormes dividendos para sus esfuerzos de marketing. Cuando implementes la estrategia de redes sociales que resulta de esta clase, habrás hecho las siguientes cosas en comunicaciones de marketing. Habrás hecho algunas investigaciones de mercado en la lección de grupos de interés. Y eso va a dar sus frutos en todas estas otras áreas que podrías hacer o estás haciendo. Te informará sobre cómo interactuar con tus grupos de interés y seguidores sin importar si se trata de redes sociales o publicidad de un sitio web u otra cosa. Serás gerentes de proyectos, estrategia de redes sociales a lo largo del tiempo. Lo que significa que te asegurarás de que todas tus publicaciones se publiquen, los comentarios sean respondidos y modificando el plan después de medir. Utiliza la tecnología para implementar tu estrategia, incluida la publicación, pero también para diseñar y diseñar tus publicaciones y fotos de portada. Es posible que desee tomar algunas de sus propias fotos o por derechos a otros para usar en sus publicaciones. O tal vez quieras crear videos cortos para agregar a la variedad de publicaciones que tienes. Las redes sociales son en realidad una autopista para publicitar. Y también hay formas pagadas de anunciar , como los anuncios de Facebook. Puede crear materiales colaterales, como un volante para un evento que publique en una de sus publicaciones en redes sociales o un sitio web al que se vincule en una publicación. También en su sitio web y todas sus campañas de correo electrónico. Te aseguras de poner cada uno de tus enlaces de redes sociales en el sitio web y pies de página de correo electrónico para que la gente pueda llegar aquí fácilmente a las plataformas de redes sociales. No podemos olvidarnos del branding. Tus estándares básicos de marca se usan en todas tus plataformas de redes sociales. Para que las personas puedan identificarse fácilmente y confiar en que están en tus páginas. Y la lista podría ir y seguir a la escritura, mensajería y más. Implementar una estrategia de redes sociales tiene un alcance mucho mayor que puede parecer en la superficie y vale la pena en enormes dividendos de marketing. Vale la pena la inversión de tiempo que tienes stent y Wilson cuando intencionalmente lo haces parte del panorama más amplio de los esfuerzos de comunicación de marketing. Recuerda que este lado derecho del círculo de estrategia de redes sociales es una inversión única. Una vez que hagas todas esas etapas de planificación, has establecido el escenario para publicaciones efectivas en redes sociales que pueden traducirse en tus otros esfuerzos de marketing. Y una vez que empieces a planear así en cada área de las comunicaciones de marketing, se va a volver intuitivo planear para otras cosas. A continuación, terminemos esta clase mirando la última lección para descubrir qué puedes hacer ahora con lo que has aprendido. 14. Qué sigue: Ahora que sabes lo esencial para crear una estrategia efectiva de redes sociales y tienes un plan para alcanzar tu primer objetivo en redes sociales. ¿ Qué sigue? Bueno, tienes un par de opciones. En primer lugar, espero que todos los posts o proyecto de clase titulado mi estrategia de redes sociales. Me encantaría dar retroalimentación. Así que por favor hágame saber qué está promoviendo en las redes sociales así como cualquier duda que tenga. Y me pondré en contacto contigo. Segundo, tendremos más videos sobre temas relacionados con mercadotecnia, así que por favor síguenos. De esa manera. Ya lo sabrás cuando estén fuera. Si no están ya en nuestra página, tendrán videos que profundizarán en las cinco secciones de comunicaciones de marketing. Para que puedas aprender consejos y trucos sobre cómo hacer marketing en realidad. Al igual que de qué se trata el marketing, los conceptos básicos de la publicidad, cómo marcar tu empresa de marketing, estrategia de sitio web y más. Y por último, por favor comience a publicar la publicación que planeó en su calendario de contenido. Hagas lo que hagas en una red social, por favor recuerda que no puedes hacerlo todo en un día, ni deberías hacerlo tú. Enhorabuena por dar tu primer paso para entender lo que constituye una estrategia de redes sociales para que puedas alcanzar tus metas e interactuar aún más con tus seguidores. Recuerda, estamos aquí para ayudarte a llegar allí. Por favor publica tu estrategia de redes sociales para que podamos darte retroalimentación. Y así estarás un paso más cerca de donde quieres estar.