Estrategia de marketing de negocios: cómo ganar en LinkedIn

1. Introducción: Creo que LinkedIn para muchas marcas es un poco de sueño por delante. Simplemente se sienta ahí un poco olvidado, un poco poco poco querido. Pero ofrece una oportunidad tan increíble para sacar tu marca por ahí y conseguir que la gente te entienda, interesándose por ti. Te ayuda a llegar a este público diferente y a una mentalidad diferente. Hola, mi nombre es Sue Keogh y soy la fundadora de una galardonada agencia de marketing en el Reino Unido. En esta clase, quiero mostrarte cómo ganar en LinkedIn [MUSIC]. En preparación para esta clase, pensé que echaría un vistazo atrás para ver cuando me uní a LinkedIn y me enteré de que en realidad era 2006. En los primeros años, era freelance mientras la utilizo para mantenerme visible y para construir mi red, que es realmente, realmente importante. Pero hoy en día asesoramos a clientes de todos los sectores, todas las formas y tamaños, en cómo ejecutar campañas de marketing realmente efectivas en LinkedIn. Lo que realmente me encanta de LinkedIn es que gente está hablando en una mentalidad un poco más de adultos. Es casi como si estuvieras vestida para el trabajo cuando estás en LinkedIn. La gente está teniendo conversaciones más profesionales, no se esconden detrás de cuentas anónimas. Los negocios son capaces de ponerse ahí fuera con la mejor luz y realmente darle a gente un sabor de su cultura empresarial. Qué está pasando detrás de las bambalinas. En la clase de hoy, vas a aprender todo sobre afilar tu estrategia de LinkedIn. Lo que voy a hacer es descomponer LinkedIn en tres objetivos diferentes. Estamos pensando en empleos, estábamos pensando en ventas y generación de plomo, y luego también compromisos. Cómo puedes fomentar sentimiento positivo sobre tu negocio a través del uso de LinkedIn. En el camino, te voy a dar algunos punteros sobre etiqueta, cómo afilar tu perfil, todas estas cosas para que tu marca se esté poniendo a la mejor luz en LinkedIn. Esta clase está muy dirigida a equipos de marketing. Tú eres la gente sobre el terreno en un negocio. Yo quiero que te agarres con todas estas tácticas diferentes. Puedes afilar tu perfil de marca y también puedes animar a tus equipos a que se pongan ahí fuera de una manera en LinkedIn que sea más efectiva y ejecuten campañas que realmente golpearon el personas a las que estás tratando de llegar. A medida que vayamos al final de cada lección, habrá una actividad y hay una hoja de trabajo que va con ella. medida que lo llenes a lo largo de la clase, entonces esto te ayudará a construir un marco para tu nueva estrategia renovada y revitalizada de LinkedIn. Me encantaría que compartieras tu hoja de trabajo en la galería de proyectos para que pueda aportar comentarios. Eso es realmente útil para que otras personas aprendan también. Si estás todo listo y tienes LinkedIn abierto, tienes lista tu hoja de trabajo. Creo que es hora de empezar. 2. Comprender en LinkedIn: En esta lección, voy a estar presentándote a LinkedIn. El caso es que, sé que no va a ser una plataforma con la que no estés totalmente familiarizado. Pero ha habido algunos turnos a lo largo de los años. Lo que quiero atravesar es ¿por qué ahora? Tengo realmente buen caso de estudio llegando de una marca que pone a su CEO de frente y centro para sacar lo mejor de LinkedIn. lo largo de los años, se ha acumulado una cantidad increíble de personas, por lo que hay 657 millones de personas en la plataforma, más de 30 millones de empresas, creo que 154 millones y contando personas tienen un perfil en EU. A pesar de que generalmente se ve como una plataforma para personas mayores de 35 años, los más jóvenes también se están metiendo en la acción y hemos visto un par de grandes turnos últimamente. Uno de estos es alrededor de los perfiles personales, y aquí es donde LinkedIn realmente se pone un énfasis. Antes se trataba de grupos, pero yo mismo he dirigido muchos grupos en LinkedIn, y ahora están tan enterrados en una plataforma que apenas puedo encontrarlos yo mismo. En tanto que el perfil personal es justo de frente y centro, ese es el contenido que LinkedIn está amplificando y luego lo otro es alrededor de las campañas pagadas, por lo que no podías hacer eso en los primeros años, pero ahora se puede y es un poco más caro que la publicidad en las otras plataformas de redes sociales, pero es realmente, realmente efectivo. Un beneficio secundario de todo este enfoque en un perfil personal, es que realmente estás hablando con personas que mostrando su identidad auténtica, por lo que no se esconden detrás de cuentas anónimas. Es mucho una conversación que podrías estar teniendo con alguien realmente en el lugar de trabajo. Si piensas en Facebook, Instagram es un poco más informal, un poco más relajado, la conversación que podrías tener con alguien en su casa o en un entorno social. tanto que LinkedIn, es un poco más como si estuvieras vestida para trabajo y estas son las conversaciones que tienes. Esto lleva a mucha discusión en torno al liderazgo de pensamiento, muchas ideas de las empresas y cómo operan. Hay gente hablando futuro de la innovación laboral, dónde va tu industria, qué hay en el horizonte, todas esas cosas. Hace un lugar realmente, realmente perspicaz, inteligente para tener una discusión a diferencia de algunas de las otras plataformas de redes sociales donde parte del contenido es un poco más desechable. LinkedIn es contenido completo que realmente va a durar y darle a la gente una impresión realmente positiva de tu marca. A lo largo de esta clase, tengo algunos casos realmente buenos para ti que te darán inspiración y así usa algunas de las tácticas de las que voy a hablar en la práctica. Voy a empezar con ropa interior marca Spanxs, están realmente interesados porque usan a su CEO, Sara Blakely, en el centro de toda nuestra actividad. En realidad tienen dos perfiles de empresa que realmente empujan. Tienen la página de la empresa y luego tienen su perfil. Como ves, mientras miras a tu alrededor, ella está en todas partes. Ella es muy visual. Ella tiene algunas imágenes fuertes. Ella tiene este tema recurrente donde sostiene una taza con un mensaje motivacional diferente cada vez. No estamos muy seguros de dónde los almacena, pero [RISAS] ese es su problema. Después también comparte información sobre oportunidades de aprendizaje, eventos que suceden, todo eso. No es solo un ejercicio de vanidad, no solo la estás siguiendo y solo pensando, bueno, parece una persona interesante. En realidad estás obteniendo algo de valor también. Después te llevan entre bastidores y te muestran un poco sobre cultura de la empresa en su sección de vida y también tienen montones de trabajos. LinkedIn es, por supuesto, una plataforma brillante para encontrar trabajo y para publicitar vacantes de empleo y lo usan realmente bien. Apenas algo de lo que hacen es que tienen un alto volumen de actividad y está viniendo de dos direcciones diferentes así como de la página de la empresa y el CEO. Es muy visual. El contenido visual siempre va a ser realmente compartible en cualquier plataforma de redes sociales, no solo en LinkedIn. Tienen estos temas recurrentes también que simplemente empujan todo el tiempo alrededor de las mujeres en los negocios, empoderamiento y es realmente efectivo para sacar ese mensaje por ahí. Simplemente van continuamente en ello, así que siempre se están quedando delante de la mente. ¿ Por qué es esto tan efectivo? Bueno, en primer lugar, es mostrar el lado humano del negocio. No se trata sólo de declaraciones vacías sin rostro. En segundo lugar, es contenido muy compartible. Esto realmente va a amplificar el alcance. Entonces en tercer lugar, realmente está definiendo LinkedIn en contraposición a sus otras plataformas. LinkedIn es para charla de negocios. Se trata de hablar del lado empresarial del negocio donde algo como Instagram es donde promocionarán el producto y realmente hablarán del producto ahí y comercializarán muy directamente a los consumidores. En tanto que en LinkedIn, están hablando con personas con interés en el propio negocio y cómo se ejecuta. En tu propio negocio este es un acercamiento realmente bueno a tomar. Si tienes a alguien ya está lleno de insights y le encanta salir por ahí y amar compartir sus pensamientos y experiencias, entonces LinkedIn realmente va a elevar eso y eso va a amplificar tu alcance y que te vean tantas personas más que tienen interés en tu empresa. Entramos en la primera actividad en esta clase y lo que estaremos haciendo a medida que vayamos es llenando la hoja de trabajo y luego esto te dará un marco de estrategia el cual subiremos en la galería de proyectos al final. Piensa en tu propio equipo de liderazgo, ¿quién es un ajuste natural para LinkedIn? ¿ A quién podrías estar saliendo por ahí siendo la cara de tu marca, de tu negocio? Entonces cuáles son esos mensajes geniales que van a ser a los que volverán una y otra vez. 3. Identifica los objetivos de tu marca: Ahora vamos a mirar a identificar tus objetivos, y como sabes, con cualquier estrategia de marketing, a menos que empieces con algunas metas claras en mente no vas a lograr realmente los resultados que quieren. Podrías divertirte mucho en el camino, [RISAS] pero realmente no se va a alinear con tus objetivos de negocio. Podrías estar pensando, bueno, llevamos tiempo en LinkedIn . ¿ Qué hay ahí que realmente necesita cambiar? Pero muchas cosas habrán cambiado. Tu negocio habrá crecido y desarrollado. Habrás desarrollado tus objetivos de negocio en línea con eso. Después también hay nuevas características que se han agregado. Por lo que es realmente importante echar un vistazo fresco a la plataforma y a tu enfoque. Empecemos con algunas preguntas realmente claras que puedes hacerte para que podamos refinar juntos la estrategia. En primer lugar, necesitas preguntarte ¿cuáles son tus objetivos? ¿ Qué estás tratando realmente de lograr, y cuáles van a ser tus KPI, tus indicadores clave de rendimiento, y qué tan rápido quieres resultados? ¿ Estás contento con una especie de crecimiento lento construyendo esa comunidad orgánica, o quieres usar alguna actividad pagada para acelerar realmente los resultados? A continuación quieres estar pensando en quién estás tratando de llegar, quién es tu público, y por qué LinkedIn en particular sería una buena plataforma para llegar a ellos. También es útil solo anotar a quién no estás tratando de alcanzar. Por lo que no se puede hacer todo en una sola plataforma. Intenta ponerle algunos límites e intenta definir a tu público objetivo en la plataforma. Tu siguiente pregunta es, ¿dónde se sienta LinkedIn? Ningún canal de marketing actúa de manera aislada. ¿ Va a ser tu canal principal o va a elogiar a otros, y cómo vas a hacer el contenido, la actividad, los posts? ¿ Cómo vas a hacer todo eso distinto a tu otra actividad de marketing en redes sociales? Me gustaría que también te preguntes qué recursos tienes. ¿ Quién está en tu equipo? ¿ Quién va a ser un ajuste realmente bueno para LinkedIn? Entonces, ¿qué pasa con los activos? ¿ Eres una empresa bastante visual? ¿ Tienes un montón de contenido de video que puedes reutilizar? ¿ Una biblioteca de imágenes realmente genial? ¿ Y qué pasa con las herramientas? ¿ Ya usas algo que puedas usar aún más eficazmente para agilizar tu enfoque? A lo mejor es alrededor de la medición, tal vez es alrededor de la programación, cualquier cosa para ahorrarte tiempo para que realmente puedas mantener tu foco en la estrategia en sí. Lo último que me gustaría que consideraran son sus objetivos de contenido. ¿ Vas a inspirar a través de tu contenido? ¿ Vas a educar a la gente sobre tu negocio? ¿ Se trata de la conversión? ¿ A lo mejor conseguir que la gente realmente solicite trabajos en tu lugar? ¿ O se trata solo de compromiso y conseguir que la gente se interese en tu empresa? Tengo una matriz muy útil de una empresa llamada Smart Insights que he incluido en la hoja de trabajo para que puedas pasar un poco más de tiempo pasando por esto a tu propio ritmo. Así como un bono extra por puntos de bonificación, entonces también anota lo que debes dejar de hacer, porque creo que siempre es bueno tener un poco de ejercicio de poda y mirar tu actividad y empezar a pensar bueno en realidad, cuáles son las cosas que no están obteniendo resultados así que tal vez deberíamos dejar de hacerlas y pasar más tiempo centrándonos en cosas que sabemos que van a funcionar. Ahora hagamos una actividad y quiero que realmente pienses en tu propia marca y en tus propios objetivos. ¿ Quién es el público objetivo? ¿ A quién estás tratando de llegar? ¿ Cuáles son tus objetivos de negocio? ¿ Por qué te vinculan y cómo te va a ayudar a conseguirlos? ¿ Quién está en tu equipo? ¿ Qué recursos tienes? ¿ Qué pasa con los activos? ¿ Y qué hay de maravillosos visuales que puedes tejer en tu contenido? Por último, sus objetivos de contenido. ¿ Vas a usar LinkedIn para inspirar, para comprometerte, para convencer, o simplemente educar a la gente sobre tu marca? 4. Perfecciona tu perfil: En esta lección, vamos a hablar de perfeccionar tu perfil tanto para tu equipo como para tu propio negocio. Ahí está esta pregunta me hacen todo el tiempo, que es, ¿deberíamos estar en una versión premium de LinkedIn? Mi respuesta siempre es la misma, pero a menos que pongas tu casa en orden en otro lugar primero, no te va a traer los resultados que quieras. Es un poco como pagar un montón de dinero por un cartel grande en la calle dirigiendo gente a tu tienda. Pero entonces cuando la gente llega realmente a tu tienda es un poco desorden. El tendero está realmente gruñón, y cuando llegan ahí, les da una impresión completamente diferente de ti. Siempre pienso que es realmente bueno afinar todos esos pequeños puntos de contacto donde la gente interactúa contigo a través de la plataforma. En primer lugar, voy a revisar sus perfiles personales y luego veremos la página de su empresa y veremos cómo pueden hacer maravillas en eso también. En primer lugar, voy a mirar a través de un perfil de alguien que conozco aquí en Reino Unido que hace realmente buen trabajo para darte algunas ideas para que empieces. Tiene un perfil realmente brillante y colorido. Se puede ver que se está posicionando como líder del pensamiento. Su imagen de cabecera es su en el escenario, y luego su imagen de perfil es ella en un televisor, tiene un montón de multimedia en eso. Esta es una de esas características que mucha gente no se da cuenta de que puedes hacer en LinkedIn. En realidad se puede agregar en documentos, se puede agregar en imágenes, todo este tipo de cosas. Tiene muchos puestos, un alto volumen de actividad, mucho pensamiento, liderazgo, muchas ideas, mucha opinión. Ella realmente llenó su sección de CV también. Es sólo uno de muchos buenos ejemplos de un buen perfil sólido de LinkedIn. Pasan muchas cosas. Déjame solo desglosar esto para ti y particularmente mirando perfiles personales para empezar las cosas y lo primero son las imágenes de encabezado. Cuando LinkedIn, en primer lugar comenzó, no ofrecía estos, por lo que la gente simplemente estableció su perfil y luego no se dieron cuenta de que se podía hacerlo. Entonces LinkedIn trajo, lo que significó que mucha gente no se ha dado cuenta de que puedes cambiarlos. Si no agregas una imagen de encabezado en tu perfil de LinkedIn, solo obtienes este tipo de caja azul aburrida detrás de ti. Aquí hay un montón de opciones. A lo mejor tú, como equipo de marketing, tal vez podrías crear algunos encabezados de marca para las personas para que ni siquiera tengan que pensar en ello. Este tipo de aquí, está mostrando un poco de arte, sólo un poquito de pintura que tiene en casa. Después animó a otras personas del equipo a incluir algo personal como eso en su encabezado de LinkedIn también. O alguien como Richard Branson. [ RISAS] Es un muy buen ejemplo de cómo en tu imagen de cabecera puedes lucir un logro impresionante. Entonces para él, iba al espacio, y así no todo el mundo lo ha hecho, claro. Si tienes una imagen de ti hablando en un evento, tal vez estés en un lanzamiento de libro, y has escrito un libro y puedes presumirlo o tu ausencia en una conferencia, entonces eso es realmente bueno poner en su encabezado LinkedIn. Por lo que hay un montón de opciones para elegir. Si bien estamos pensando en visuales, entonces hablemos de tu foto de perfil. Es importante recordar aquí que mucha gente se está desplazando por sus teléfonos y estas imágenes van a subir bastante pequeñas. Es realmente bueno ir por algo bastante audaz y despejado y evitar mostrar demasiada carne. Sé que es bastante obvio, pero puede dar la impresión equivocada. Anima a las personas de tu equipo a usar algo que sea inteligente, casual, bastante amable, profesional. No se toman tiros cuando están en la playa con cóctel en sus manos. No hay forma dura y rápida de hacerlo, sino algo que sea profesional, cálido, acercable cualquier cosa para que si alguien te conoció en una reunión y no te hubiera visto antes, solo te conocían de tu foto de perfil de LinkedIn te reconocerían de inmediato. Una cosa que es una muy buena idea de hacer para ayudar a la gente en su camino a encontrar una brillante imagen de perfil y también una buena manera de mantener las cosas consistentes es organizar una sesión de fotos. No tiene que ser nada demasiado complejo. Podrías hacerlo frente a una pared de ladrillo, un fondo simple, tal vez si tienes un ambiente de oficina interesante hazlo ahí. Pero si organizas una sesión de fotos para tu equipo, entonces es una manera realmente buena de asegurarte de que fotos de perfil de todos sean realmente de primera clase. También es una buena oportunidad para meter algo de tu marca ahí dentro. Podría haber formas tejer en el logotipo de tu empresa para que aparezca en las fotos de perfil de todos y todo se vea consistente. Hay algunas reflexiones para ti en los perfiles de tu equipo. Cuando se trata de tu página de empresa de LinkedIn, es el mismo trato. Sigues tratando de hacer una experiencia realmente visual para dar una primera impresión realmente fuerte. A lo mejor tu imagen de cabecera, podrías tener a tu equipo ganando un premio. A lo mejor tienes un ambiente de oficina realmente interesante que es realmente bueno ahí. probablemente sigas usando embargo,probablemente sigas usando tu logotipo para la imagen de perfil, así que eso es bueno para el reconocimiento de marca. Entonces mira qué características hay ahí. Podría haber vitrinas de productos, podría haber una de esas secciones donde se puede hablar de la cultura de la empresa, cómo es trabajar ahí. Explora realmente la página de tu empresa en LinkedIn, mírala con ojos frescos, cómo los solicitantes de empleo o clientes potenciales podrían verla y ver si puedes darle un poco de refresco. Esto lleva realmente muy bien a nuestra próxima actividad, y quiero que mires la página de tu empresa con ojos frescos. ¿ Cuáles son tus primeras impresiones? Míralo, cómo podrían verte otros, tener un pequeño pergamino por la sección de personas y pensar, ¿todas esas imágenes son consistentes? ¿ Los títulos de empleo de las personas se ven consistentes en la forma en que están escritos? ¿ Qué tipo de impresión estás formando? A medida que mires alrededor de la página de la empresa, haz una nota en la hoja de trabajo, si las hay, oportunidades que puedes ver para mejorar. 5. Involucra a tu audiencia: Hemos mirado tus objetivos para usar LinkedIn. Hemos corrido a través de perfiles y todas las diferentes formas en que puedes afilar. Ahora vamos a pasar por tres razones de negocio básicas para usar la plataforma. Esto es engagement, y son ventas, y es encontrar el talento más caliente. Empezando con engagement, les voy a mostrar una marca realmente establecida, quien estoy seguro de que todos sabrán, que usan LinkedIn para mantenerse al frente con sus clientes y generar un montón de sentimiento positivo sobre sus valores fundamentales. Seguro que es una muy buena idea, no solo hacer banca con ellos, sino trabajar ahí también. Te voy a mostrar cómo hacen esto a través una mezcla realmente convincente de contenido que es realmente visual y atractiva y realmente saca sus mensajes centrales por ahí. Como puedes ver, solo estábamos hablando imágenes hetero, realmente audaces, realmente coloridas, realmente dice algo sobre ellas y sus valores. Tienen más de cinco puestos a la semana. Son muy receptivos, así que no tiene sentido sacar toda esta actividad y no responder. Ellos mismos exhiben muchos negocios, y realmente muestran que valoran la diversidad en todas sus actividades. Tienen una mezcla de contenido bastante interesante también en cuanto a formato. Aquí están hablando de algunas subvenciones que están dando, pero luego también están usando video. Realmente lo mezclan en lugar de solo hacer publicaciones de texto. Después te llevan detrás de las bambalinas. Realmente simpáticos, y tienen muchos trabajos. [ RISAS] yendo. Están usando LinkedIn como una plataforma realmente buena para contratar a gente buena. Incluso eso en sí genera compromiso porque hay algo ahí para que la gente interactúe. Después vuelven a sus temas centrales todo el tiempo, como la diversidad y la cultura de la empresa y todos estos temas en torno a la responsabilidad social corporativa, que la gente quiere ver que la gente quiere verde alguna manera que son ya sea en las vías bancarias o en dónde podrían solicitar un empleo. ¿ Por qué es tan efectivo, y qué puedes estar usando en tu propia actividad de marketing o LinkedIn con gran efecto? En primer lugar, tienen esta mezcla realmente encantadora de contenido. Porque cambia todo el tiempo, y también es de buena calidad, mantiene a la gente interesada, mantiene a la gente comprometida. También, un video es conocido como tantos bits de investigación para mostrar que el video atrae más engagement en sí mismo. visuales así como gráficos, intenta usar contenido de video si es posible. Cuando la gente ve contenido de video, es más probable que lo compartan también y se mantengan comprometidos. Realmente hace un impacto. Después siguen regresando a estos mensajes centrales. Tiene cosas que ver con la diversidad. Son sus fuertes valores éticos y todas estas cosas las que los ponen en una buena luz. Les da historias para compartir también. Esto es algo que sabemos que los más jóvenes también quieren ver. Las personas más jóvenes, cuando están mirando lugares donde ir y trabajar, están muy interesadas en lugares que tienen valores y una ética fuerte. Es realmente bueno en términos de compromiso sacar esas historias por ahí. Hay muchos trabajos, por lo que eso fomenta el compromiso también. Lo que están haciendo es hacer LinkedIn diferente a sus otros canales de marketing. En LinkedIn, están teniendo un tono de voz ligeramente diferente, están dirigiendo con la gente en su tono de voz del negocio en lugar de como se les enseñaba directamente a los clientes. Están dando a LinkedIn su propia identidad. El Bank of America que conoces en LinkedIn se siente y habla ligeramente diferente al que te encuentras en Facebook y Twitter. En cada una de estas tres lecciones donde estamos hablando de tres razones principales de negocio, compromiso y ventas, y empleos. Te voy a dar punteros sobre cómo puedes acelerar los resultados también. Si quieres llegar a donde quieres estar ese poquito más rápido, entonces puedes probar LinkedIn Campaign Manager. Esto significa que estás agregando presupuesto a la actividad lo cual va a aumentar masivamente el alcance y te permitirá generar muchos leads, conseguir mucho engagement, y luego, por supuesto, medir y optimizar la actividad también. En comparación con algunas plataformas de redes sociales, LinkedIn no es particularmente bueno [RISS] en las métricas, por lo que la versión básica , en realidad no da mucha información. tanto que tan pronto como empieces a pagar para ejecutar campañas, entonces puedes rastrear todo mucho más eficazmente para que puedas ver lo que realmente está consiguiendo el compromiso. Ahora es el momento de una actividad, y esta a la que llamo robar del banco”. Porque lo que quiero que hagas es pensar Bank of America y su actividad en LinkedIn, y pensar en los enfoques que están tomando que podrías usar. A lo mejor se trata de ese fuerte estilo visual, o se trata de una mezcla realmente atractiva de formatos, o tal vez esos temas centrales a los que podrías volver una y otra vez. Si vas a tu hoja de trabajo, anota unas notas e intenta poner esos pensamientos en orden. 6. Acelerar tus ventas: En esta lección, estamos viendo las ventas. El bello de LinkedIn es que ya estás hablando con la gente en una mentalidad profesional, lo que te da una plataforma para tener conversaciones un poco más empresariales con la gente. A veces puede que ni siquiera estés conectado. Te voy a hablar a través de algunos enfoques realmente interesantes que puedes aplicar a tu propio negocio para generar más leads y generar más ventas. Un buen ejemplo del tipo de empresa que utiliza LinkedIn realmente bien para las ventas es el software. Tecnología de software, la gente siempre está buscando formas de trabajar de manera más productiva y agilizar sus esfuerzos. Te voy a dar un ejemplo de una empresa de software que utiliza realmente bien LinkedIn para generar más ventas. Esta empresa es la fuerza de ventas y como se puede ver solo desde el encabezado, realmente están dejando en claro que son el líder, [RISAS] muy audaz, muy confiado tipo de encabezado ahí. Están diciendo que son el número 1, pero han puesto una linda imagen ahí solo para suavizarla un poco y hacer que las ventas se presenten como un poco más cálidas o amigables. Son realmente buenos en tener vitrinas de productos en la página de la empresa. Tienen diferentes tipos de productos de software y luego quieren que revises y aprendas un poco más sobre ellos también. Tienen demos por lo que saben ser software que si pueden conseguir que la gente se haga cargo una prueba gratuita o para demo del producto, entonces eso realmente aumenta la probabilidad de que vayan a comprar y sacar una suscripción también. Entonces también te llevan un poco entre bastidores para que conozcas al equipo y también están empujando el mensaje de diversidad. Están hablando de sus valores, quiénes son como negocio por supuesto además de vender productos. También va a ser un buen lugar para que contraten gente nueva. Realmente quieren hablar de los valores de sus empresas también. También tienen un montón de piezas de generación de plomo como libros electrónicos. Eso es realmente bueno. La gente los descargará, ojalá agregue su correo electrónico a una base de datos. Entonces una cosa que notarás también es que usan visuales realmente fuertes, imágenes fuertes, contenido colorido que realmente llama la atención. ¿ Por qué esto es tan efectivo como estrategia de venta en LinkedIn? Bueno, antes que nada, tienes reconocimiento de marca. Hay un tono de voz muy claro. Ya has visto esos visuales que son realmente efectivos para agarrar el ojo, agarrar la atención. Esa es una manera realmente buena de conseguir que la marca reconocida y que la gente conozca y conozca el producto. Entonces piezas de generación de plomo, son realmente buenas para generar leads lo suficiente. También pasa mucho de eso. Después video demos, para que la gente pueda probar el Software en cualquier momento del día o de la noche. Entonces eso por supuesto, lleva a que más personas se inscriban. Quieren darle un paso más allá. Podrían probar Sales Navigator. Esta es tu opción para acelerar los resultados. Esto te va a poner frente personas con las que quizá no estés conectado ya. Te permitirá investigar de manera más efectiva. Se puede desenterrar potenciales prospectos de una manera que no se puede hacer del todo a la misma profundidad sólo con la actividad orgánica. Realmente sí te permite alcanzar los objetivos de ventas de manera más efectiva. Tengo un par de consejos para ti en esto así en Sales Navigator. Si gastas un poco de dinero en él, entonces solo quieres asegurarte realmente de que obtienes los mejores resultados. En primer lugar, es mirar los datos. Sales Navigator te va a dar igual de riqueza de datos. Asegúrate de vigilarlo y ver si esa cosa funciona, voy a hacer más de ella. Si eso no está trayendo estos resultados, entonces lo recortaremos. Además de tener una charla con tu equipo de ventas y decirle lo desventajoso que puede ser cuando son un poco demasiado agresivos. Yo mismo lo encuentro personalmente, algunos se conectarán luego dentro de cinco minutos luego están cayendo en mis DMs y están tratando de venderme su producto. Entonces con bastante frecuencia te puede poner fuera de inmediato. Cuéntales un poco sobre la etiqueta y nutrir los leads de la misma manera que lo harías si fuera cara a cara sólo porque es plataforma digital no lo hace diferente. Hemos analizado cómo puedes usar LinkedIn para tu estrategia de venta. En esta actividad, quiero que pienses en lo que va a traer un éxito a tu comercial también. Digamos que diriges una campaña pagada, ¿qué promovería? ¿ Serían trabajos? ¿ Sería para generar leads o sería para promover algo más? Acude a tu hoja de trabajo y toma algunas notas. 7. Usa LinkedIn para atraer a los mejores talentos: Esta lección se trata de usar LinkedIn para atraer a los mejores talentos. Quieres lo más brillante y lo mejor para postularte para trabajar en tu organización y con LinkedIn siendo la plataforma para profesionales, mucho sentido que lo uses para contratar también. Bien hecho, te va a ahorrar mucho tiempo. Hay todas estas diferentes formas en las que puedes agilizar tu enfoque usando la automatización, las respuestas de plantillas, este tipo de cosas. Si le pones un poco de presupuesto detrás, entonces se va a amplificar tu alcance para que sea más probable que puedas encontrar las mejores personas a las que apuntes quizá, y ellos ven tu anuncio de empleo en la primera lugar. Entonces hay un beneficio secundario también que en realidad es bastante bueno para el marketing. Cuando usas LinkedIn para promover empleos, entonces se pone esta buena noticia por ahí que estás contratando, negocio lo está haciendo bien, y que estás buscando gente buena para postularte para venir trabajar en su organización. El ejemplo que voy a usar para guiarte a través de todo esto, es de FedEx y esta es una empresa que hace mucha contratación. Tienen una fuerza laboral global de cientos de miles de personas y mantener esto rematado debe ser todo un reto, particularmente en una industria que no es tan sexy, como la logística. Echemos un vistazo a su actividad de LinkedIn y veamos cómo van para encontrar el mejor talento. Creo que el mensaje que llega y todo es unirse a nuestro equipo. Tienes esta imagen de encabezado realmente audaz. Tienes la visión general de la empresa donde realmente hablan de su gente y sus valores y lo que hacen y una fortaleza de su equipo y luego están usando el mecanismo de empleos para publicar anuncios de empleo. Se puede mirar a su alrededor, se pueden ver los miles de empleos que se ofrecen. Está pasando mucho y se puede ver el título del puesto, la descripción, el salario, donde se basa. Lo que realmente me gusta de la actividad de FedEx en LinkedIn es que colocan a las personas a la vanguardia de todo lo que hacen. Tienen historias de mensajeros mostrando un día en una vida. Tienen al equipo de liderazgo compartiendo insights y realmente se cruza con esta idea de que es un buen lugar para trabajar con una sólida cultura empresarial. ¿ Qué están haciendo aquí que está haciendo tan efectiva su estrategia de LinkedIn para el reclutamiento? En primer lugar, están poniendo a la gente de frente y centro en todas sus publicaciones y contando sus historias y verás que el hashtag FedEx del equipo también se usó bastante ampliamente. El contenido en sí es bastante visual y realmente, realmente lo mezclan para que obtienes mucha variedad todo el tiempo. Hay un claro llamado a la acción en su página sobre llevando a la gente a inscribirse y luego si lo vas a usar para estrategia de reclutamiento, entonces empieza a publicar empleos, así que tienen miles de ellos para explorar y ojalá encuentres algo que encaje con tu conjunto de habilidades y seguirás aplicando. Entonces tienes la abundancia de publicaciones, lo que significa que LinkedIn es la plataforma a la que acudirá la gente cuando estén pensando en solicitar un trabajo con FedEx. Eso es lo que hacen y pensemos por qué es tan efectivo. En primer lugar, se trata de consistencia. Hablan de sus empleados en este tono positivo de voz todo el tiempo y realmente llega ese mensaje a través de que realmente se preocupan por las personas que trabajan para ellos. Después etiquetan a la gente, agregan hashtags. Esto es genial para un compromiso extra. Después está el puro volumen de publicaciones. Si estás pensando en solicitar empleo en FedEx, entonces LinkedIn es la plataforma a la que vas a acudir. También está esta mezcla de contenido realmente rica también. Lo mantienen interesante a través encuestas y video y también son cuidadosos sin embargo, para asegurarse de que sea distinto de las otras plataformas. Lo que tienes saliendo en LinkedIn es un poco diferente en tono a lo que está pasando en nuestras otras plataformas. No sólo están tratando de hacer lo mismo en todas partes. Tiene este particular tono de voz y conjunto de objetivos que son diferentes en LinkedIn. Si eres una empresa que tiene mucho personal, siempre estás en procesos de reclutamiento y realmente quieres agilizar tu enfoque entonces otra de las opciones premium con LinkedIn es LinkedIn Reclutador. Esto te ayuda a apuntar a las personas de manera más efectiva. Te da cargas más datos, por lo que realmente puedes analizar qué es efectivo y te ayudará a llegar a las personas adecuadas. Si contratar es algo que nos lleva una enorme cantidad de tiempo y dinero para tu negocio, entonces LinkedIn Reclutador es algo que realmente puede ayudarte a ahorrar mucho tiempo y dinero y angustia en este frente también. Hagamos un poco de actividad ahora y éste está enfocado a los empleos, como se pueden imaginar. Quiero que mires tus propias publicaciones de trabajo en LinkedIn y solo las mires con ojos frescos como lo hicimos al mirar nuestra página de empresa. ¿ En qué te haría querer postularte? ¿ Está bien escrito? ¿ Cuál crees que es su puesto de trabajo, la descripción? El llamado a la acción, las formas en que se armó y ¿ hay alguna oportunidad de realce? Si no usas ya LinkedIn para promocionar vacantes laborales, entonces echa un vistazo a tus competidores y ve cómo lo están haciendo. 8. Errores para evitar: En esta lección, te voy a pasar por algunos errores a evitar. Toma nota de estos y compártelos con todos en la empresa. [ RISAS] Así que antes que nada, es dice vendedores presionantes. No te vayas conectando con alguien un minuto y luego saltando a su bandeja de entrada y siguiente e intentes empujar el producto por la garganta, que eso realmente apague a la gente. Intenta animar a la gente a nutrir la ventaja apenas ese poquito más. El segundo punto, error a evitar es sobre el mal lenguaje y meterse en argumentos. A la gente le encanta ver pasar un argumento en las redes sociales. Tu trabajo es desconectar lo más rápido posible. Si las cosas sí se ponen un poco acaloradas, siempre es bueno tratar de simplemente alejarse, tal vez mostrar la discusión a alguien más en el equipo, obtener su veredicto. Recuerda que estás representando a tu negocio, a tu marca, por lo que no quieres estar usando tu perfil personal para estar haciendo nada que vaya a presentar a la empresa de mala luz. Esto también conduce a contenido no LinkedIn. La gente realmente no va por el lado más esponjoso de las cosas, nada demasiado dulce y soppy, y las cosas que ves en Facebook. Haces que la gente en LinkedIn a veces sea un poco distanciada sobre esto y un poco gruñona cuando ven a otras personas publicando sobre esto. El mejor modo de abordarlo es pensar, ¿cuáles son esos temas de los que estaría hablando en realidad en el lugar de trabajo? Apégate a esos y a las cosas que es un poco más sociable, poco más informal de lenguaje, luego guárdalo para otra plataforma. Otra cosa que la gente hace en el espíritu de ahorrar tiempo es usar una herramienta de scuttling para publicar exactamente el mismo contenido en cada plataforma. El problema al respecto es que en primer lugar, te hace parecer un poco desdeñoso y perezoso. [ RISAS] Lo segundo es que la gente verá el mismo contenido en todas partes. Pero entonces también llevará a través, digamos, hashtags en Instagram y tu publicación de LinkedIn o etiquetarás a una persona ahí en esa plataforma y no funcionará en LinkedIn. Es un buen enfoque para tomar tratando de programar más, pero realmente intenta hacer que el contenido sea distinto a otras plataformas. De lo contrario, la gente verá las mismas cosas en todas partes. Siguen pensando un poco que ver con las herramientas y algo que la gente se equivoca, crean una campaña publicitaria y están tan contentos con ella que simplemente la dejan correr y correr [RISAS]. Lo bonito con LinkedIn es que una vez que lo haces empiezas a pagar por actividad, entonces te da todos sus datos. Por lo que realmente deberías estar tratando de perfeccionarlo, y no crear un anuncio que solo dé vueltas y vueltas durante meses. Entonces lo último, y le cuento a todo el mundo sobre esto, [RISAS] y es algo clásico que la gente se equivoca, es no personalizar la invitación. Si te conectas con alguien a través del móvil, entonces es solo en un clic y luego la invitación se ha ido, y simplemente sale con este texto de plantilla de LinkedIn. tanto que lo que creo que es realmente agradable de hacer y tengo un ejemplo viniendo ahora, es sólo tomar ese poco de tiempo extra para personalizarlo. Si he estado en un evento y me llevo las tarjetas de visita de la gente, al día siguiente voy a pasar y me conectaré en LinkedIn, y le diré: “Oh, me encanta esa conversación que estamos teniendo durante el almuerzo”. O mencionaré alguna conexión compartida. Esto significa que cuando la gente realmente reciba la invitación, entonces, estarás incrustado en mente ese poco más y es más probable que acepten. tanto que si es exactamente la misma plantilla de LinkedIn invitar, entonces podrían pensar, no puedo recordar quién eres y entonces no aceptan. Solo hay algunos consejos rápidos para ayudarte a navegar en tu camino por LinkedIn con más éxito. Esto lleva muy bien a nuestra última actividad, y ese es el envíame una solicitud de conexión. Soy realmente fácil de encontrar en LinkedIn, solo mírame a Sue Keogh y envíame una solicitud de conexión e invitación personalizada también y a ver si acepto [RISAS], claro que lo haré. 9. Reflexiones finales: De verdad espero que disfrutes tomando esta clase, y estás todo listo para ganar en LinkedIn. Lo que debes hacer ahora es volver a la hoja de trabajo, llenarla, un poco más de detalle, y buscar el proyecto al final donde lo reunirás todo. Sube eso a la galería de proyectos, y te daré algunos comentarios súper útiles. No olvides conectarte conmigo en LinkedIn, y cuídate de mi próxima clase. Gracias.