Transcripciones
1. 01 Introducción: Si diriges un negocio creativo
y quieres que tu contenido trabaje más duro mientras te
sientes más fácil de crear, esta clase te
dará las habilidades para hacerlo con confianza. Soy Ruth,
redactor profesional con experiencia en
la industria en funciones agencia
interna y
freelance Mi trabajo se basa en
reconocidos principios de marketing, y las técnicas que enseño
aquí son las mismas que uso todos los días con mis clientes
creativos de negocios. Los emprendedores creativos
a menudo me dicen que escribir contenido es
la parte más lenta y frustrante de
dirigir su negocio Saben que su trabajo es bueno. Solo necesitan
orientación clara, pasos prácticos y ejemplos que puedan seguir, para que su marketing se sienta más
natural y menos exigente. Eso es lo que ofrece esta clase. Aprenderás a escribir contenido persuasivo
atractivo
para tu marca creativa Darás forma a tu historia, escribirás descripciones de
productos más sólidas, crearás contenido web amigable con SEO y elaborarás publicaciones sociales que ayuden a las personas a
conectarse con tu trabajo. El objetivo es simple, darte más tiempo y energía para
el trabajo creativo que amas. Esta es una clase
amigable para principiantes. Solo necesitas un buen
conocimiento del inglés y una conciencia básica de marketing. Lo que aprenderás
aquí apoyará el crecimiento de tu negocio
creativo y hará que tu marketing diario se sienta mucho más fácil. Empecemos.
2. 02 Descripción general: Antes de que
empecemos, te voy a platicar rápidamente sobre
cómo se
organizan las lecciones en esta clase y también te voy a
presentar
el proyecto de clase. Comenzaremos con algunos consejos sobre cómo contar la historia de tu marca, cómo entender quién
eres y qué
haces de una manera
atractiva y concisa. En la siguiente lección,
voy a compartir con ustedes el secreto de vender
sin el mangote. Te prometo que esto funciona. Entonces, si alguna vez te sientes como un vendedor cursi cuando intentas escribir una copia de marketing, puedes
despedirte de
ese sentimiento en este momento Después de eso, nos
centraremos en los detalles de
escribir
descripciones de productos que sean precisas y auténticas Entonces compartiré
contigo una
plantilla
versátil de redacción publicitaria probada y probada que puedes usar para todo, desde descripciones de
productos y páginas de
destino hasta publicaciones en redes
sociales Y seguiremos eso con tres poderosos hacks para mantener tu copia
clara y concisa, algo que es tan importante en esta era de períodos de
atención limitados A continuación, cubriremos la escritura para redes sociales antes de
que concluya las cosas compartiendo algunos errores comunes que veo gente comete al
escribir copias para sus
negocios creativos y cómo
puedes evitarlos. Y
eso no es todo. Hay dos rapiditos
en la mezcla, también, lecciones
cortas y dulces
enfocadas en dos habilidades de
redacción muy diferentes, involucrando los sentidos y la optimización de motores de
búsqueda A lo largo de todo, exploraremos ejemplos
reales de marcas usando cada una de las
técnicas que aprenderemos, y conocerás a mi cliente
ficticio, Amy Amy es una
ilustradora y calígrafa profesional. Te mostraré exactamente cómo poner tus nuevas habilidades en
acción con tutoriales
paso a paso con copia que he escrito
para su negocio. Ahí es donde entra tu
proyecto de clase. Me gustaría que escogieras
algunas piezas de copia
existente para usar
como punto de partida, tal vez algún texto
de tu sitio web, una descripción del producto y una
publicación en redes sociales, por ejemplo. Deben ser representativos
del tipo de contenido que escribes regularmente
y te gustaría mejorar. En el transcurso de esta clase, usa los diversos consejos, técnicas y herramientas que
exploraremos para mejorar tu copia. Puedes trabajar en ello a
medida que avanzas. Te sorprenderá lo mucho que
mejora con cada lección. Para ayudarte con tu proyecto, hay una hoja de trucos en PDF que puedes descargar de la descripción de la
clase. Enumera todas las técnicas
que cubriremos en la clase, para que puedas seguirlas
durante las clases y utilizarlas como lista de verificación
para futuras escrituras. También en la
descripción de la clase hay enlaces a las diferentes herramientas y
recursos gratuitos
en línea que te presentaré
a lo largo de la clase. Bueno, si has escogido
algunas piezas de copia para trabajar y tienes
la hoja de trucos a mano, estamos listos para irnos. En nuestra primera lección, veremos contar la historia de tu marca, cómo encontrar tu
voz única y entender quién
eres y qué haces de una
manera atractiva y concisa.
3. 03 Historia: Esta lección será particularmente útil para cuando estés
escribiendo tus perfiles para redes
sociales o para tiendas
en línea o para ser una
página sobre de tu sitio web. Eso es exactamente lo que estoy ayudando a mis
clientes ficticios, Amy, a hacer Estaré explicando muchas de
estas
técnicas de redacción publicitaria usando copy comercial de
Amy
como ejemplo, además de compartir ejemplos de las
mejores prácticas de emprendedores
creativos de la vida real Como creativo,
quieres que tu copia refleje tu creatividad
y personalidad única, pero eso es más fácil
decirlo que hacerlo. ¿Con qué frecuencia lees
algo que has escrito y crees que suena
firme y formal Bueno, la razón de
eso podría ser que estás por encima de usar a
la tercera persona. Echa un vistazo a estas frases
de la página Acerca de Amy's. Las oraciones de la izquierda están escritas en tercera persona. Hablan de
Amy desde el punto de vista de un observador externo. No solo
escribir de esta manera,
hace que tu copia se sienta
incómoda y formal, sino que te impide crear una relación
directa
con tu lector, y eso es muy importante
a la hora de
generar confianza y empatía
y hacer ventas Compárelos con las
oraciones de la derecha. Están escritos en
primera persona. Hablan directamente
de Amy a su lector. Son más cálidos y se sienten
más directos y personales. Mira esta encantadora biografía de Alice Negri en el sitio web de Beehive Se siente muy personal
y sincera. Imagina la diferencia si cada uno
fui reemplazado por Alice o ella. No tendría ni
cerca el mismo impacto. De hecho, si te tomas el
tiempo para explorar las
bios del ilustrador en este sitio web, verás que algunos de
ellos usan a la tercera persona, y algunos de ellos usan a
la primera persona. Y son las biográficas en primera
persona las que cada vez son
las más efectivas, directas y atractivas. Entonces, como regla general, usa I cuando
escribes sobre ti mismo, igual que haces cuando
hablas de ti mismo. Aquí está la
declaración de misión o biografía de Amy. Voy a ajustarlo para que
sea en primera persona. Construyamos sobre ese principio en
primera persona para describir quién eres y qué haces de una manera que exprese tu voz
y personalidad únicas. Son las palabras que usas tanto
como el propio mensaje
lo que define tu propio tono de
voz único y hace que tu escritura se funda en el fondo o se destaque entre la multitud. Entonces veamos cómo la
elección de palabras puede alterar el tono
de la simple declaración de misión de una
oración de Amy. este momento, la declaración de
misión de Amy es sencilla y precisa, pero también es un poco aburrida y no muy memorable. No la
distingue de la multitud. Bueno, esta es un
poco más dramática. Hay una energía real
detrás de esta versión, y eso es por
las palabras que hemos usado, explosivo épico, Stella. Dan una verdadera sensación de drama. Esta versión es
mucho más memorable. Esta versión también es optimista, pero tiene un tacto más suave,
más femenino Eso es principalmente por las
palabras brillan y bonitas. ¿No es sorprendente la
gran diferencia que solo pueden hacer unos simples
cambios de palabras? Hay una sencillez
y franqueza esta declaración de misión que coincide con la descripción
rebelde El cuadro visual
de estampar una obra de arte también es
realmente memorable. Y hay algo
refrescante en
alguien en una profesión
que a menudo se ve
como desesperado y girly
presentándose de esta manera
un poco agresiva como desesperado y girly presentándose de esta manera
un poco Esta es una versión muy
suave que utiliza palabras extraídas de
la naturaleza y la terapia. Son las palabras
naturaleza, nutrir, calmar y alma las que te
saltan aquí Entonces ahora has visto
cómo la elección de palabras puede alterar
drásticamente una
simple declaración de misión. Es hora de que tengas una oportunidad. Ima, quien crea cuatro, y ahora estoy en una misión dos Comienza con esta
sencilla plantilla y rellena los espacios en blanco. Comienza con una
descripción muy sencilla de lo que haces. Después juega con
diferentes palabras y estilos para ver cómo
puedes presentarte a ti mismo, tu trabajo o a tu negocio de diferentes
maneras. Y he tenido comentarios tan
positivos de estudiantes como tú sobre esta plantilla de declaración de
misión, pero terminé creando una clase
completa dedicada a ello. Entonces, si quieres explorar cómo dar forma
a tu declaración de misión, los diferentes enfoques que
puedes tomar, dónde usarla y un montón de ejemplos reales, agrega mi clase de declaración de
misión de 15 minutos a tu lista y mírala
inmediatamente después de esta. Es el siguiente paso perfecto. Aquí tienes un consejo más para contar historia de
tu marca de una
manera directa e impactante. Usa la voz activa. La voz activa describe
una oración donde el sujeto realiza la
acción que establece el verbo. Sigue un formato de objeto
verbo sujeto claro. Esa simplicidad hace que sea
fácil de leer. He aquí un ejemplo. El sujeto, el artista
está haciendo la acción, pintura, y el objeto, el mural está al
final de la oración. Con la voz pasiva, el objeto se convierte en
sujeto se mueve
al inicio de la oración y
es actuado por el verbo. A veces el tema original, el hacedor falta por completo Como se puede ver
en este ejemplo, las
oraciones escritas en voz
pasiva tienden a sonar más indirectas, impersonales
y burocráticas A pesar de ello, la voz
pasiva es sorprendentemente prevalente en
sitios web y redes sociales, incluso entre creativos
que suelen querer sonar otra cosa que no sea
impersonal y A la izquierda hay
algunos ejemplos de copia
pasiva que encontré
en el sitio web de Amy. A la derecha están sus alternativas
más activas. Se puede ver de inmediato que
la versión activa se presenta como más natural Por otro lado,
los ejemplos pasivos son más burocráticos
y de largo aliento Escribir
oraciones más complejas usando la voz pasiva también puede ser realmente confuso
para el lector. No es necesario evitar por completo la voz
pasiva. Escribir la frase ocasional
en voz pasiva es una buena manera de romper una
copia larga, por ejemplo. Pero es una regla general útil ceñirse
a la
voz activa siempre que puedas. En promedio, apunta a que entre 80 y el 90% de tus
oraciones estén activas. Si estás luchando por entender la diferencia entre la voz
pasiva y la activa, este artículo de Alice en
Grammarly te ayudará Explica las cosas
muy claramente y da muchos
detalles útiles y ejemplos. La conclusión más importante de esta lección es que la mejor
manera de entender quién
eres y qué haces
es experimentar con opciones de
palabras hasta que
encuentres tu voz única. Y al usar la primera
persona y la voz activa, puedes asegurarte de que
tus perfiles, bios y acerca de las páginas sean ágil,
directo y atractivo Antes de seguir adelante,
intenta crear tu propia declaración de misión usando la plantilla que
vimos anteriormente. También podrías echar un vistazo a
tus perfiles existentes y ver si se pueden mejorar retocando tus opciones de palabras, cambiando a la primera persona o intercambiando de la voz pasiva
a la activa En la siguiente lección,
compartiré contigo el secreto de vender
sin mangas. Te prometo que esto funciona. Entonces, si alguna vez te sientes como
un vendedor cursi, cuando intentas escribir una copia de
marketing, puedes olvidar ese
sentimiento ahora mismo
4. 04 Secreto: ¿Te sientes incómodo escribiendo copia
promocional para tu trabajo? Quizás te sientas incómodo
desenterrándote, o te preocupa que
te parezcas
arrogante o como un vendedor
insistente Muchos emprendedores y dueños de pequeñas empresas se sienten así, especialmente los creativos El secreto para superar
esa incomodidad y escribir copia persuasiva
atractiva es alejar
tu enfoque de ti mismo
y llevarlo a tu lector En otras palabras, tu cliente
potencial. Una vez que tomas a tu lector como punto de partida
en lugar de a ti mismo, una vez que lo haces todo
sobre ellos y no tú, cualquier molestia se evaporará En esta lección, te
voy a mostrar
tres principios simples que te tres principios simples que ayudarán a
identificar a tu lector, conectarte con él y
venderle sin la manga. Es imposible
escribir de manera clara y efectiva si no tienes claro para quién estás escribiendo o cuál es el propósito
de tu escritura. Entonces, por cada pieza de
copia que escribas, pregúntate, ¿quién está leyendo esto? ¿Por qué lo
están leyendo? ¿Cuál es su objetivo y cómo puedo ayudarlos a
conseguir lo que quieren? Podría
resultarle útil visualizar a una persona real que
estará leyendo su copia. Entonces, si estás escribiendo una copia web dirigida a clientes potenciales, puedes imaginar a tu cliente
objetivo típico cuando
escribes. Esta es una técnica que uso, y me parece una
excelente manera de mantener mi copia personal y relevante. Mi cliente ficticio, Amy, dirige una tienda de Etsy llamada Letters B Amy,
donde vende su trabajo. Aquí está la primera frase
de la descripción de su tienda. Amy ya
identificó a sus lectores como clientes
existentes y potenciales de su tienda, y la mayoría de
ellos están ahí para comprar tarjetas y regalos para
amigos y familiares. Ella puede ayudar a sus
clientes a obtener lo que quieren vendiendo una
gama de tarjetas y regalos atractivos y
únicos. Este gambito de apertura necesita
condensar esa ofrenda en una frase corta y ágil sin ninguna Se ve bastante
bien en general, pero solo hay una cosa
que no se siente del todo bien, considerando el
lector objetivo que Amy ha identificado. Esa es esta referencia a los suministros de rotulación con
pincel. Amy sí vende pinceles y
tintas en su tienda de Etsy, pero es una
parte muy pequeña de su negocio La mayoría de sus ventas provienen de personas que compran regalos para otros. Ese es su principal lector objetivo, y a eso debería dirigirse en esta frase
inicial. Entonces, ajustemos ligeramente
esta copia para que quede totalmente
enfocada en el lector. Eso puede parecerte un error
obvio para ti, pero es increíble la
frecuencia con la que las personas incluyen información
irrelevante
como esta en su copia Por eso es
tan importante que respondas las tres
preguntas de quién, por qué y cómo enfocar tu
copia en lo que es relevante. Si necesitas un poco de ayuda para identificar tu objetivo más listo, esta guía de marcas de telas
es un excelente lugar para comenzar Describe diferentes enfoques con ejemplos de marcas
exitosas. Cuando hablas con alguien cara a cara, es una cosa de dos vías. Te enfocas en la otra persona
tanto o más que en ti mismo. haces preguntas
y les das tiempo
para que respondan y den su
opinión sobre las cosas. Replicar este
enfoque conversacional por escrito es un desafío
porque la persona que estás hablando no está ahí Están en otro
lugar y momento, así que no pueden unirse a la
conversación directamente. Como resultado, la escritura, especialmente la copia de marketing,
puede parecer unilateral. Desde el punto de vista del lector, el equivalente conversacional es estar en el extremo receptor de un largo monólogo que
se entrega sin ningún contacto visual ni
oportunidad Pero hay algunas
técnicas que puedes usar para incorporar
ese tono conversacional a ese tono conversacional tu escritura y hacer que tu
lector se sienta más involucrado, más como si estuvieras
hablando con ellos directamente y más
probabilidades de seguir leyendo Hacer preguntas es una técnica que utilizo mucho en mi escritura. Llama la atención de la gente, y
les anima a pensar cómo
se relaciona con ellos lo que estás diciendo, tal como lo hace
en la conversación. Y como escritor, hacer preguntas
te anima a pensar tu lector mientras
escribes y asegurarte de que tu copia esté enfocada en
ellos y sus necesidades. Aquí está la siguiente parte de la descripción de la tienda de
Amy's Etsy. No hay nada malo
con esta copia, pero sí se siente un
poco seca y distante. La primera oración está redactada como una orden
para hacer algo, y la segunda oración es
sólo una declaración de hecho Ninguno de ellos
se conecta explícitamente con el lector. Veamos qué pasa cuando
mantenemos la esencia igual, pero ajustamos
un poco la redacción para que
las oraciones queden redactadas como preguntas Ahora, estamos tomando al lector
como nuestro punto de partida. Sabemos que la mayoría de las personas que leen esta biografía de la tienda
buscarán un regalo, y nos dirigimos a
esos buscadores de regalos directa y específicamente. La mayoría de las personas
que leen esa primera pregunta responderán silenciosamente que sí. Establece un
tono positivo para lo que sigue, y significa que es más probable que el
lector responda un segundo sí
a la siguiente pregunta. Observa cómo, como con muchas de las técnicas que
aprenderás en esta clase, el contenido de lo que estás escribiendo solo cambia
ligeramente, pero ese pequeño cambio
ha tenido un gran resultado. Algo más ha
cambiado en los ejemplos del antes y el después, y se trata de
la palabra, es decir. En esta versión,
hemos utilizado para crear un tono conversacional natural y hacer que el lector se sienta
parte de lo que se dice Se trata de enfocarte en la persona con la que te estás
comunicando, ponerte en su lugar y hacerles preguntas e involucrarlos en
lo que estás diciendo exactamente como lo harías si
estuvieras hablando con ellos. Aquí está la parte final de la descripción de la tienda Etsy de
Amy. Observe cómo inició ambas
oraciones con yo y cómo la copia está enfocada en sus
actividades y sus procesos. Cambiemos las cosas
para que el foco de la copia esté en
el lector, no en el escritor. Esto se siente mucho más
atractivo y relevante. Y aunque el
recuento de palabras es un poco más largo, también
se siente más directo. Eso es porque como lector, no
tengo que
darle la
vuelta a cada actividad para averiguar
qué significa para mí. Ya está escrito
desde mi punto de vista. Aquí hay un
ejemplo de la vida real de no en el sitio web de High Streets que muestra las técnicas que
acabamos de aprender Esta copia está muy enfocada
al lector. Las palabras tú o tu aparecen tres veces
y nosotros solo una vez. Y mira la forma en que usa las preguntas para involucrar al lector. La conclusión más importante
de esta lección es que el enfoque del lector es la base de toda
buena redacción publicitaria Sí, dejará
de sentirse como un vendedor cursi,
pero más que
eso, conducirá a una mejor participación del
cliente, más ventas y
una mayor lealtad a la marca Vamos a
profundizar en formar una conexión con tu
lector en lecciones posteriores. Mientras tanto, eche un vistazo a su
copia de marketing existente y vea si alguna de ellas
podría beneficiarse de un
mayor enfoque del lector usando los consejos
que acaba de aprender. A continuación, es el primero
de nuestros dos rapiditos copiados. Este se trata de
involucrar a los sentidos.
5. 05 Sentidos: Cuando hablamos con alguien, no solo usamos palabras
para comunicarnos. Nuestro tono de voz, expresiones
faciales y gestos también juegan un papel importante. De hecho, alrededor del 80% de la
comunicación es no verbal. Cuando escribimos, todo ese
material de apoyo no verbal es despojado, y las palabras que
se dejan atrás pueden parecer un poco planas y secas. Esta es una de las
razones por las que puedes encontrar a alguien elocuente e
interesante en persona, pero luego lee algo que ha escrito y lo encuentra muy aburrido Una forma de hacer que nuestra escritura sea
más conversacional y auténtica es
hacerla más sensorial Entonces, exploremos
los cinco sentidos. Sonido de la vista, olfato,
tacto y sabor. Y mientras miramos cada ejemplo, inspirado en la impresión de Amy, piensa en cómo
podrías dibujar en los sentidos de
tu lector para
describir lo que creas. Y sí aprecio
que algunos de estos
van a ser más fáciles para algunos
negocios que para otros. Por ejemplo, incorporar
olor a tu escritura debería
ser fácil si creas
artículos de tocador o velas perfumadas, pero va a ser
menos sencillo si eres
ilustradora como Amy. Así que no te preocupes si te resulta difícil
algunos de estos. Sólo tiene que ir y ser un poco juguetón y
experimental con él. En esta copia, estamos enfatizando los
elementos visuales de la impresión. Estamos haciendo esto de dos maneras. En primer lugar, mediante el uso de
las palabras se puede ver, y se ven como
y más sutilmente, mediante el uso de los
sustantivos visuales, la opacidad El sonido es más desafiante. Después de todo, la impresión
en sí es silenciosa. Pero aquí hay un par
de formas en las que podemos atraer a los lectores auditivos
en nuestra copia del producto Y no es esto
más vibrante que si dijéramos, me gustan los estampados minimalistas, y a tu amigo le
gustará este regalo. El sentido del tacto es
genial para evocar cuando estás creando cualquier cosa
con un elemento lujoso A pesar de que aquí solo estamos
hablando de papel, lo
hemos hecho sonar realmente
atractivo y atractivo. Y aunque nuestra impresión
en realidad no huele mucho a nada, traer el sentido
del olfato a las cosas aquí refuerza el
punto que estamos haciendo Finalmente, aquí estamos conectando la impresión con una actividad
que involucra el gusto, otra forma sutil de
aportar un sentido
extra a experiencia de nuestro lector de nuestro ejemplar. Para una porción extra
de inspiración, eche un vistazo a esta
descripción de una manteca corporal en el sitio web de
Grace Cole, untuosa, rica, lujosa,
morisca, gruesa, suave La descripción
realmente martilla a casa el elemento
de lujo del producto con mucho lenguaje sensorial Echa otro
vistazo a tu propia copia. ¿Se beneficiaría de
algún aporte más sensorial? En la siguiente lección,
veremos los detalles de escribir descripciones de
productos
6. 06 Descripciones: En esta lección, exploraremos algunos principios para describir
su trabajo de una manera
precisa y
auténtica y que
va precisa y
auténtica y que
va a persuadir a
los clientes potenciales para que compren Al igual que muchos creativos,
Amy a menudo se siente incómoda al
describir su trabajo en descripciones de productos
y en otros lugares Tiene miedo de sonar
demasiado vendedora o poco auténtica. Y debido a que su arte
es muy visual, a veces lucha
con qué poner en las descripciones de
sus productos
porque
siente que su trabajo
habla por sí mismo. Amy acaba de terminar de trabajar
en una impresión digital sencilla, que va a
vender en su tienda de Etsy Vamos a trabajar a través una breve y sencilla descripción
del producto para esta impresión utilizando tres poderosas técnicas de
redacción publicitaria que ayudarán a Amy a describir
su trabajo y venderlo Vincular características a
beneficios es una de las
técnicas de redacción publicitaria más poderosas que existen Una característica es un hecho sobre
un producto o servicio, mientras que un beneficio explica
lo que contiene para el cliente. Los beneficios venden tu producto
o servicio
porque conectan con los deseos y emociones de tu
lector, pero también necesitas
funciones para ayudar a los clientes a justificar
su compra. Entonces, comenzar con una característica, luego explicar el
beneficio de esa característica es una manera infalible de atraer
tanto a la cabeza como al
corazón de su lector Las características son generalmente
fáciles de identificar y describir. Los beneficios necesitan un poco más de trabajo, razón por la
cual
mucha gente no los
incluye en las descripciones de sus
productos, pero son muy importantes, especialmente cuando
vendes arte, joyería
o artículos artesanales, porque la gente suele comprar estos con corazón en lugar de con la cabeza. Cuando escribo
sobre un producto, me gusta comenzar por
enumerar las características, los datos básicos secos al respecto. Entonces imagino que le estoy contando a un cliente potencial
esos hechos, y ellos
me están haciendo la pregunta, entonces qué en respuesta. Mi respuesta a la pregunta, entonces
qué me da el beneficio. Voy a usar la nueva impresión de Amy
como ejemplo. Aquí hay una característica. El hecho de que las
palabras digan fortuna favorece a los valientes. Bueno, ¿y qué? ¿Cuál es el beneficio
para el cliente de tener una impresión de esas
palabras en particular? Bueno, es una fuente
de aliento. Es algo que
puedes tener en tu casa para recordarte que debes ser
valiente todos los días. Y no olvidemos que el público objetivo
clave de Amy, que sabemos de
nuestra lección anterior, es la gente que compra
regalos para otros. Esta impresión sería
un
regalo realmente pensativo para un amigo tímido. Vamos a agregar eso en.
Escojamos otra característica clave. El hecho de que la
cotización se imprima con tintas de archivo sobre alta calidad 300 GSM
Tintoretto gesso Bueno, eso ciertamente
suena impresionante. Pero, ¿qué significa realmente? No mucho, de hecho, a alguien que no es
artista en sí mismo. Pero he hecho mi investigación, y he encontrado muchos
beneficios
tanto para la tinta como para el papel que pueden haber sido
obvios para Amy, pero como laico,
no tenía idea de lo que significaban todas esas palabras
elegantes Y eso es muy importante. Puede que te sientas un
poco tonto preguntando,
entonces, qué pasa con las características de tus creaciones cuando la
respuesta te parece obvia, pero esos beneficios pueden no
ser obvios para tu audiencia. En lugar de esperar que
lo resuelvan por sí mismos, necesitas hacer el
trabajo por ellos. Observe también cómo me
dirijo al lector, al cliente potencial como usted incluso durante esta fase de
elaboración. Este es un
hábito tan bueno en el que meterse. Es solo otra manera
práctica de mantener tu enfoque en el lector y ver las cosas desde
su punto de vista. Otra forma de extraer
tanto las características como los beneficios de un producto es superar
posibles objeciones. Una vez más, el truco es
ponerte en el lugar de
tu lector, pero esta vez, debes preguntarte
por qué un cliente potencial podría decidir no comprar
tu producto o servicio. Hay dos frases que encuentro
útiles a la hora de hacer esto. Me interesa, y
eso está bien porque. Entonces el comprador potencial de Amy
podría decir, me interesa, pero odio todos los
empaques de plástico en los
que la mayoría de los regalos vienen envueltos a
lo
que podemos responder, está bien porque está empaquetado en una funda
protectora ecológica sin empaque innecesario. Y en lugar de dejarlo ahí, podemos volver a entrar y preguntar, entonces qué en respuesta a esa característica y
sacar el beneficio. Tener una conversación con tu lector imaginario así es una
forma realmente efectiva de
sacar posibles
objeciones y
superarlas en tu copia para
incitar al lector a comprar Aquí también está
pasando algo más. Al elegir mencionar conciencia
ambiental y el cuidado que tomamos al
empaquetar nuestro trabajo, también
estamos apelando
a los valores de nuestros lectores. Cuando un lector que comparte
estos valores lee esta copia, es más probable
que confíe en
nosotros y sienta una conexión. Eso no solo significa que sean más propensos a comprar algo. También es genial para la lealtad continua a la
marca. Ordenemos estas características
y beneficios y
condensémoslos en una breve
descripción del producto para la impresión de Amy Y aquí hay otro ejemplo del mundo
real, cortesía de Amanda Westbury, una ceramista que vende
sus Observe cómo Amanda ha
dado sugerencias sobre cómo se
puede usar o usar un colgante, la forma en que se le explica por qué
el cordón es de la longitud que es y cómo explica las razones de los
diferentes colores. Todas estas técnicas
ayudan al lector entender el producto
e imaginar poseerlo. El siguiente consejo toma segundos
para explicar y demostrar, pero es muy poderoso. Y no es de sorprender, tiene que
ver con volver a enfocarse en
tu lector. Vuelva a ver la descripción de nuestro
producto. Observe cómo me he referido a su impresión en dos
ocasiones en el texto. Hablar con un
posible cliente como si ya fuera
dueño del producto, es una técnica de ventas antigua. Y la razón por la que es tan
popular es que funciona. Cuando le das la propiedad
del producto a tu lector, suena como un trato hecho. Has asumido que
van a comprar, y que esa confianza
les roza. Refiriéndonos a su huella
o a lo que sea, como tengo aquí, es probablemente la
forma más directa de hacerlo. Otro
método más sutil es pedirle a su lector que se imagine
interactuando con el producto. Por ejemplo, podríamos decir, te sentirás inspirado
cada mañana cuando veas este estampado o imaginas la cara de tu amigo cuando desenvuelven este regalo
pensativo En esta lección,
aprendiste cómo vincular funciones con beneficios,
manejar objeciones
y darle a tu lector la propiedad de tu producto puede ayudarte a escribir una descripción del producto que sea auténtica
y precisa Antes de seguir adelante, eche un
vistazo a su propia descripción
del producto. Haz la pregunta, entonces qué identificar si hay
algún beneficio que puedas agregar para tu lector
y experimentar con la propiedad para
involucrar sus emociones. Y asegúrate de
revisar este brillante artículo HenaKo en
Enchanting Marketing Se trata de características
y beneficios y cómo utilizarlos para
conectarte con tu lector. En la siguiente lección,
compartiré contigo una
plantilla de redacción
versátil
probada y probada que puedes usar para todo desde
descripciones de productos y
páginas de destino hasta publicaciones en redes sociales
7. 07 Fórmula: Fluir una fórmula
probada cuando escribes una copia de marketing es una muy buena manera de
asegurarte de mantenerte enfocado y no olvidar
nada importante. La fórmula que más
a menudo recomiendo a mis clientes
y alumnos es AIDA. Eso es
porque es realmente sencillo seguir y es
muy versátil. Puedes adaptarlo para que funcione para descripciones de
productos, páginas de
destino, publicaciones en redes
sociales,
anuncios, prácticamente cualquier
copia de marketing que se te ocurra. ADA significa
interés de atención, acción de deseo, cuatro etapas que te llevan a captar la atención de tu
lector, luego hacer que se interese hacer que quieran
lo que estás ofreciendo y finalmente
persuadiéndolos para que actúen Estas cuatro etapas a menudo se ilustran usando una forma de
embudo como esta. Eso es porque inevitablemente
pierdes lectores en
diferentes etapas. Entonces podrías captar la
atención de 100 personas, pero dejan en cada etapa, y quizás solo cinco de ellas terminan tomando la
acción al final. Trabajemos juntos a través de la fórmula
ADA, usando un
volante promocional como nuestro ejemplo. Amy va a usar esto para
promocionar su taller de
rotulación con pincel puedes ver que ya he
esbozado cómo
vamos a aplicar el
modelo ADA al volante Vamos a usar
el titular y
el subtítulo para captar
la atención del lector También podrías escuchar
esta etapa referida como el gancho porque es
lo que engancha al lector. En este primer párrafo, vamos a crear interés
en el taller, y convertiremos ese interés en deseo en el
segundo párrafo. Después en el párrafo final, explicaremos la acción que queremos que tome
el lector y lo
alentaremos a tomarla. Esta etapa a menudo se
conoce como un llamado a la acción o CTA Desde el
punto de vista de la redacción publicitaria, captar la
atención de un lector o engancharlo se suele hacer usando
un titular o un título En este caso, es el encabezado y subtítulo en la
parte superior del volante En el caso de una
página web o entrada de blog, es el título, y en
una publicación en redes sociales, es la primera línea. El principio es
siempre el mismo. Necesitas llamar la
atención de tu lector al inicio de tu copia y
animarlo a seguir leyendo. En el caso de nuestro volante, voy a mantener este
gran titular en la parte superior muy corto y sencillo,
tal como es ahora, para que podamos usar
buenos textos grandes que la gente va a notar mientras
navega por un montón de volantes o
mirando un tablón de anuncios Cualquiera que esté remotamente
interesado en asistir a un
taller de rotulación a mano va a tener su atención
acaparada por esas palabras Ahora podemos usar el
subtítulo para mantener su atención
y asegurarnos de que
cojan el volante
y sigan leyendo Cuando se trata de llamar la
atención con su copia, un gran lugar para comenzar
enfocándose en uno de sus productos o servicios en puntos de
venta únicos o USP En el caso del taller de Amy, un gran punto de venta es que el maestro es un ilustrador
profesional. Empecemos con esa información
básica. Y ahora
te voy a mostrar una pequeña herramienta práctica para mejorar los titulares. Se llama Headline Analyzer. Es un servicio gratuito
que analiza tus titulares y te da
consejos para mejorarlos. Me parece útil no solo para titulares
tradicionales
y títulos de blog, sino para cualquier fragmento corto de
copia que estoy escribiendo donde busco captar la atención
de clientes potenciales, al igual que con este volante Veamos qué
piensa Headline Analyzer de nuestro subtítulo Se puede ver que está sugiriendo agreguemos algunas palabras
que son
poco comunes o emocionales o
lo que llama palabras de poder. También sugiere que
reformulemos el titular
como una pregunta, que es algo que cubrimos en una lección anterior.
¿El sentimiento? Bueno, sería bueno que fuera positivo para que
pudiéramos meter a la gente en un estado de
ánimo positivo para hacer una compra. Tomemos esa
retroalimentación a bordo y reescribamos nuestro subtítulo
con la misma información, pero reformulándolo
como una pregunta y agregando las palabras más emocionales
y positivas,
W, hermosas ¿Qué opinas?
Creo que esta versión es mucho más
llamativa y atractiva,
y la herramienta Headline Analyzer acuerdo. Pruébalo por ti mismo. Se necesita un poco de prueba
y error, y no es perfecto, pero es un recurso útil para tener
en su bolsillo trasero. Ahora es el momento de generar
interés en el taller, y para eso, voy a
volver a esos USP Quiero mencionar que el
taller es casual y amable porque
creo que eso
le dará a la gente la
confianza para reservarlo. También quiero
que la gente sepa que es práctico y práctico
en lugar de tratarse la teoría de las letras a
mano para que
sepan qué esperar Y quiero presentarle a Amy
como la presentadora por su nombre, nuevamente, para que parezca amable
y accesible y también para reiterar que es una ilustradora
profesional Tenemos mucha información importante en
ese breve párrafo, y ojalá nuestro lector esté ahora interesado en el taller. A continuación, para la etapa de
deseo, empujarlos al límite para que
realmente quieran reservar
en el taller. Voy a acercarme a
la final y más
persuasiva USP Ese es el hecho de que
durante este taller, los asistentes crearán una obra
de arte propia utilizando las
técnicas de rotulación con pincel que
aprenderán . Eso se lo voy
a decir. Puedes adivinar qué voy a hacer
a continuación? Así es. Voy a usar la
técnica que aprendimos en la última lección y
vincularé un beneficio a esa característica
ofreciendo sugerencias
al lector sobre cómo
podrían usar su nueva obra de arte. Tú mismo en la piel de
alguien interesado en este taller y
leyendo esta frase. Apuesto a que estás imaginando
colgar orgullosamente tu hermosa obra de arte
nueva en tu casa o viendo un amigo cercano desenvolver su regalo
amorosamente hecho Hemos inyectado algo de
emoción en las cosas, y eso es lo que
llevará a nuestro lector de estar interesado en el taller a
querer reservarlo inequívocamente Entonces ahora es el momento de
hacerles saber qué acción necesitan hacer para reservar
en el taller. Sea lo que sea que estés escribiendo, haz que esta acción sea lo más
simple posible. No confundas a tu lector incluyendo más
información de la necesaria La única pequeña palabra extra que
voy a aparecer aquí
es la palabra segura, solo como una nota de tranquilidad Así que aquí está nuestro volante de acabado
creado usando la fórmula Ada. La conclusión más importante de esta lección
es que seguir una fórmula de redacción publicitaria es
un atajo infalible para
escribir Por eso fórmulas como AIDA son utilizadas por
redactores profesionales Se ha comprobado que funcionan. Entonces, antes de seguir
adelante, vea si puede aplicar la fórmula AIDA
a su propio ejemplar. Recuerda, puedes adaptarlo para prácticamente cualquier copia de marketing. Pruébalo en la descripción de un producto o en tu próxima publicación en redes sociales. En la siguiente lección, aprenderás tres poderosos hacks para mantener tu copia clara y concisa, algo que es tan importante en esta era de períodos de
atención limitados
8. 08 Hacks: La claridad y la franqueza son muy importantes en la copia de marketing, especialmente cuando esa
copia aparece en línea Tu mensaje tiene que ser claro y necesitas
llegar al grano rápidamente si vas a mantener su atención y
persuadirlos para que tomen medidas En esta lección, cubriremos
tres trucos muy sencillos, pero sorprendentemente
poderosos para mantener tu copia
clara y concisa. largas oraciones divagantes de alrededor de 20 palabras son una
característica de la mala escritura Son confusos y
difíciles de leer,
especialmente en línea, donde
los lectores tienden a desplazarse
y hojear el texto en
lugar de leer cada palabra Dividir tus oraciones puede mejorar
drásticamente tu copia. Aquí hay una introducción a una entrada de blog Amy está escribiendo sobre letras con
pincel La primera frase está bien, pero esta segunda es
mamut con más de 80 palabras de longitud Tiene todas las señas de identidad de una oración larga divagante, muchas de esas
palabras que conectan y muchas comas Dividamos esta oración
en otras más cortas. Voy a empezar
por agregar paradas completas en puntos naturales entre ideas. Estos son fáciles de detectar
porque generalmente están marcados por esas palabras o comas que
conectan Ahora necesito replantear ligeramente
las oraciones que tengan sentido y se sigan
muy bien unas de otras Y sobre todo como este
texto aparecerá en línea, voy a dividir no
sólo las oraciones, sino los párrafos para que sea más fácil a la vista
así como más fácil de leer. Cambios sencillos y directos que han hecho esta pieza de copia sea más clara
y atractiva. Si solo le quitas una cosa
a esta clase, que sea escribir
siempre pensando en tu lector. Es un tema que encontrarás surgiendo una y
otra vez en mis clases, y es el mejor
consejo que puedo darte
para que tu escritura sea
clara y relevante Esta regla de oro también se aplica a las palabras individuales
que utilice en su copia. Mantén tu lenguaje sencillo. Cada carrera,
industria o pasatiempo tiene su propio
lenguaje interno o jerga, lenguaje
especializado
que las personas que trabajan u operan dentro de ese
campo usan y entienden Si estás escribiendo para personas dentro de ese grupo de
especialistas, es apropiado usar
ese lenguaje especializado. Pero no
cometas el error de usar jerga de
la industria cuando
escribas para un público más
general Ese es un error que Amy ha
cometido en su entrada de blog intro. ¿Sabes lo que es un Shuji? Bueno, es una especie de caligrafía
japonesa, pero apuesto a que no muchos de los lectores objetivo de
Amy que son principiantes en las
letras con pincel lo sabrían Intercambiemos esa palabra por
una que ellos reconocerán. Si estás escribiendo sobre
algo que conoces muy bien y no
estás seguro de si una
palabra es jerga o no, la mejor manera de averiguarlo es
preguntarle a alguien fuera de
la industria Estoy seguro de que si Amy le
hubiera preguntado a algún no profesional si
sabía lo que era Shuji, le
habrían dicho que no lo hicieron No se trata solo de palabras de jerga que necesitas eliminar
de tu escritura consejo de idioma número
dos es no usar palabras
complicadas cuando
hay una alternativa simple. Podrías pensar que usar
una palabra que suene elegante te
hace parecer
un mejor escritor, pero de hecho, es cierto
lo contrario Entonces, cambiemos estas
complejas palabras en la copia de Amy por otras más simples. El esperato se vuelve diferente, el
oneroso se vuelve difícil y Shepherd se convierte en guía A continuación, adverbios. Además simplemente un adverbio
modifica un verbo
o un adjetivo para decirte
cómo alguien He resaltado los
adverbios en estas frases. Los adverbios no siempre son malas noticias. A veces dan información
vital, pero a menudo se utilizan en exceso Y si te cuesta
mantener concisa tu copia, destrozar algunos adverbios
probablemente lo va a mejorar Hay algunos
tipos diferentes de adverbios, pero el tipo que
es más importante verificar y considerar
eliminar se identifican
fácilmente porque casi siempre terminan
en las letras LY. He resaltado todos los adverbios de LY en el
texto de Amy. Échales un vistazo. Recuerda lo que dije sobre los
adverbios y modificando la palabra después de él para
decirte cómo se hizo algo Vamos a repasarlos y ver si realmente
necesitan estar ahí. Primero tenemos la palabra
fácilmente antes disponible. ¿Eso agrega algo
al significado de la
copia? Yo no lo creo. Vamos a borrarlo. Lo mismo va para extremadamente
frente a complejo. No es traer nada
nuevo a la fiesta, y la copia es más clara
y ágil sin ella. Ahora tenemos esta
frase muy útil. Este es un buen ejemplo
de donde podemos fortalecer el
verbo, en este caso, útil, y al hacerlo, hacer innecesario el adverbio que le
precede Entonces, ¿cuál es la
palabra más fuerte para útil? ¿Qué tal un valor incalculable? Con ese lindo
verbo fuerte en su lugar, podemos deshacernos del adverbio
sin perder ningún sentido Deshacerse de esos
adverbios fue fácil, y ha hecho que esta copia se sienta mucho más directa
y profesional Encontrarás otro ejemplo de estas técnicas en acción en esta entrada de blog de Mia
en She Dreams All Day, frases
cortas, lenguaje
sencillo y algunos adverbios Mia consigue su mensaje claro
como el cristal. Por cierto,
pensé que podría gustarte esta entrada
de blog por el contenido, también. Se trata de construir un blog, encontrar tu nicho y crear publicaciones que la gente realmente lea. Mia desglosa cómo elegir
un enfoque, mantenerse consistente y hacer crecer una audiencia de una manera que
se sienta manejable
en lugar de abrumadora Si buscas una herramienta
gratuita que te ayude a implementar los consejos que hemos
cubierto en esta lección, puedo
recomendar Hemingway Copia y pega tu
escritura en Hemingway, y resaltará oraciones largas y difíciles de leer, te
dará alternativas a palabras
complicadas y marcará adverbios y resaltará oraciones largas
y difíciles de leer, te
dará alternativas a palabras
complicadas y marcará adverbios
. Y eso no es todo. Te ayuda con una serie de
otros elementos de la escritura, algunos de los cuales te resultarán familiares
de lecciones anteriores, como identificar la voz
pasiva, por ejemplo. No puedo recomendar
Hemingway lo suficiente. Es mi recurso número uno
para cualquiera que quiera hacer su escritura
más clara y concisa. La conclusión más importante
de esta lección es que al acortar tus oraciones,
simplificar tu idioma
y clasificar algunos adverbios, y clasificar algunos adverbios, puedes
tomar rápida y fácilmente una copia de casi ilegible a clara Antes de continuar, eche un
vistazo a su propia copia
y vea si puede beneficiarse de alguna
de las técnicas que
hemos explorado en esta lección. La siguiente lección es la
segunda de nuestras copias rapiditas, y se trata de escribir
para optimizar tus páginas, publicaciones y productos
en los motores de búsqueda
9. 09 SEO: SEO significa optimización de
motores de búsqueda, pocas palabras significa
crear contenido que se ubicará
altamente en las búsquedas. Y no se trata solo de conseguir tu sitio web tenga un
alto rango en las búsquedas de Google. El SEO es relevante
dondequiera que la gente busque. Entonces, si vendes productos
en Etsy, por ejemplo, puedes usar técnicas de SEO para ayudar
a que esos productos tengan un
alto rango cuando alguien busca ese tipo de cosas en Etsy El SEO a menudo es pasado
por alto por los propietarios de pequeñas empresas. Creo que eso es en parte
porque hay muchas empresas que cobran mucho dinero por los servicios
de SEO, y hacen que suene
como algo muy técnico y un
poco misterioso. SEO también tiene la reputación
de ser un poco dudoso
e incluso inmoral, lo cual es hay absolutamente nada de
malo en
, por ejemplo, describir tu producto manera precisa y
detallada para que aparezcan en las búsquedas de personas que
buscan ese tipo de producto. Entonces el SEO es algo
que merece un poco de tu atención y por
dos muy buenas razones. La primera razón es porque
dónde se ubica su sitio web, producto o servicio en los resultados de
búsqueda tiene un
enorme impacto en las ventas. Y la segunda razón
es porque hay pasos
sencillos que puedes
tomar tú mismo de
forma gratuita para optimizar tu contenido para motores de búsqueda que no tomarán mucho tiempo extra y que
ayudarán a que tu
contenido se clasifique más alto. Ahora, la redacción publicitaria de SEO es
solo una parte del SEO, y es un tema
enorme por derecho propio, así que no tenemos tiempo para profundizar
en este rapidito Pero lo más
importante que debes saber, y es una buena noticia es que la mejor manera de
escribir de una manera que
tenga un alto rango en las
búsquedas es escribir contenido claro, conciso, útil,
centrado en el lector. Bueno, eso puede sonar
familiar porque son todas las cosas que
te he
estado animando a hacer a lo largo de esta clase, que significa que si sigues las técnicas que has
aprendido hoy, estarás bien encaminado a crear contenido optimizado de
alto rango porque una buena redacción publicitaria
también es una buena redacción SEO Y para una
mirada más completa al tema del SEO, echa un vistazo a mi clase dedicada a
Skillshare Si disfrutas de mi
estilo de enseñanza y quieres aprender más sobre cómo optimizar
tu copia para la búsqueda, es el siguiente paso natural
en tu viaje de marketing. También puedo
recomendar encarecidamente el blog Yoast SEO. Tienen una serie de guías
para principiantes que desmitifican el SEO y lo
desglosan en consejos fáciles de seguir La siguiente lección es sobre
escribir para redes sociales, y está repleta de
consejos y trucos para mejorar tus
bios sociales y publicaciones.
10. 10 Redes sociales: En esta lección, voy a tocar algunos principios fundamentales que se aplican a la escritura para
todas las plataformas de redes sociales. En muchos sentidos, escribir
para redes sociales es similar a escribir para cualquier otro canal de
marketing para tu negocio creativo. Necesitas tener claro
tu audiencia, voz de
tu marca
y tu objetivo. Pero en las redes sociales, estas
cosas son aún más vitales, y eso se debe a
la forma en que las personas consumen tu contenido social en comparación con otros canales de marketing
como tu sitio web, correos electrónicos o correo directo. La mayoría de nosotros accedemos a las
redes sociales en nuestros teléfonos, y volamos a través de nuestros feeds, medio distraídos, ni siquiera registramos mucho
de lo que hay ahí Cuando escribes para redes sociales, estás escribiendo para estos desplazadores y skimmers
casuales, no Tienes que
destacar en una alimentación abarrotada, y cualquier incertidumbre de tu parte resultará en una publicación
menos que contundente, una que tu objetivo
va a pasar descremada Si hay un principio que es fundamental para una gran redacción publicitaria, y creo que ya sabes lo que
voy a decir a continuación, es escribir siempre pensando en
tu lector Esto es aún más importante
cuando escribes para redes sociales porque
estás escribiendo para esa audiencia apenas comprometida. A menos que tus seguidores ya preocupen profundamente por tu trabajo, no
van a dejar desplazarse para leer
una publicación al respecto Lo que los detendrá en
seco es un post que trata sobre ellos y que
aborde sus problemas, sus necesidades, y sus deseos. Entonces, una forma sencilla asegurarse de que su
copia se mantenga bien y realmente enfocada en su lector es dirigiéndose a ellos directamente. Forrester es una empresa
que ayuda a las marcas B a C,
incluyendo negocios creativos, incluyendo negocios creativos brindar un mejor servicio al cliente Es un tema ligeramente seco. Pero desplázate por su feed, y podrás ver que
son muy claros sobre quién es
su público objetivo
y qué necesitan esas personas. Una forma en que obtienen la atención de su público
objetivo es dirigiéndose a ellos
directamente en sus puestos, TI y negocios, líderes operaciones de
ventas, comercializadores
B a C. Si trabajas en uno
de esos roles, vas a dejar de desplazarte cuando lo veas en tu feed Y si la publicación continúa para abordar un problema
o necesidad que tienes, como entender
los comportamientos de los clientes, hay muchas posibilidades de que
te involucres con él. Aquí hay un borrador de publicación social que
Amy ha escrito donde está promocionando sus talleres de
rotulación a mano Cambiemos
la primera parte, así que nos dirigimos directamente al público
objetivo. Eso es mucho más probable que
les llame la atención. Escribir en
redes sociales tiende a ser más informal que en otro tipo
de comunicación empresarial. Eso se debe principalmente a que la gente usa las redes
sociales para
conectarse con amigos, socializar, ponerse al día con las noticias y para una gran cantidad de otras cosas
no relacionadas con el trabajo Por lo que se
espera un tono más informal, menos empresarial y apropiado. Otra razón es que el espacio está en una prima en las redes sociales. Tienes que transmitir
tu mensaje rápidamente si va
a ser efectivo y
usar abreviaturas y romper algunas reglas gramaticales son formas
útiles y aceptables de lograrlo La otra cosa que
deberás tener en
cuenta a la hora de elegir qué tan casual ir
a las redes sociales es el tono de voz de tu
marca. La voz de tu marca debe
ser consistente y reconocible en todos
tus canales de marketing Lograr eso se trata de elegir el idioma adecuado para
reflejar tu marca. Mira este tweet de Forrester. Si la voz de su marca
fuera más formal, podrían haber evitado
la contracción, no lo hagan y en su lugar usen
lo más formal, no lo hagan. O para una voz de marca más
casual, podrían haber elegido sinónimos
más informales en lugar de avanzados
y emergentes. Aquí no hay bien o mal. Se trata solo de reflejar tu marca de manera efectiva
y ser consistente. Si volvemos al
post de Amy para encajar con el canal y
la propia
voz de Amy de manera más auténtica, sería bueno hacer que el lenguaje sea un
poco más informal Voy a hacer eso
agregando algunas contracciones y reemplazando estas palabras por
algunos sinónimos más coloquiales Para que tu
redacción de redes sociales sea exitosa, necesitas tener
objetivos claros en mente Cuando se trata de tu actividad
social en general, probablemente
tengas una serie de objetivos en torno a los niveles de
compromiso, los clics y las conversiones Entonces, asumiendo que
la
estrategia general es clara, lo siguiente es
asegurarse de tener un
objetivo simple definido para cada puesto. Tu objetivo probablemente
estará ligado a un llamado a la acción, a un CTA, pero no siempre A veces el objetivo
de una publicación es simplemente hacer que seguidores tomen conciencia de algo o recordarles un mensaje clave. Pero generalmente quieres que hagan
algo como hacer clic en
una página de destino, comprar un producto o
interactuar con la publicación dando me gusta o comentando.
Aquí está lo importante. Una publicación solo debe
tener una llamada a la acción. Recuerda esos skimmers
y scrollers y recuerda el tiempo y
espacio limitados que tienes para transmitir tu mensaje A menos que tengas absolutamente
claro cuál es acción que quieres que
tome tu lector después de leer tu publicación, tu mensaje puede parecer confuso y
a menudo será ignorado. Esto es algo muy sencillo. Toma segundos
decidir tus publicaciones subjetivas y
elaborar un CTA simple, y sin embargo mucha
gente se equivoca No seas uno de ellos.
Mira de nuevo el feed de Forrester, regístrate ahora, descárgalo
ahora, aprende más Ahora bien puede
ser que haya CTA
adicionales una vez que
haga clic por aquí, lo que me va a
alentar más abajo en el embudo de
marketing de Forrester, pero el CTA adjunto a cada publicación es Amy también puede aprender
algo aquí. Está confundiendo a su lector
con demasiadas opciones. Ella necesita enfocarse en un
CTA, que en este caso, debería estar haciendo
que la gente reserve en el taller, y necesita darles una instrucción clara
de cómo hacerlo Agregar un enlace aquí
hará que sea rápido y fácil para el lector hacer
clic y reservar. La conclusión más importante de esta lección es que si bien escribir copia para
redes sociales tiene mucho en común con escribir
otra copia de marketing, gente la consume de manera diferente. Debido a que la gente
hojea y se desplaza por las redes sociales, necesitas construir bases
sólidas para el éxito de las redes
sociales
conociendo a tu audiencia, usando un lenguaje más casual y apegándote a un
simple CTA por publicación Quiero mostrarte
una herramienta súper práctica ahora desde Sprout Social En primer lugar, hay una
guía que te dice la duración óptima para todas las principales plataformas de redes sociales. En segundo lugar, está la
propia herramienta donde puedes pegar tu publicación y obtener comentarios sobre su longitud y
número de etiquetas hash. Y si estás interesado
en aprender más sobre redacción publicitaria
para redes sociales, echa un vistazo a mi clase magistral de
redacción en redes sociales Está lleno de consejos y trucos para escribir tus perfiles, biografias y posts con consejos adaptados a cada una de
las plataformas principales. Antes de seguir adelante,
eche un vistazo de cerca a sus últimas
publicaciones en las redes sociales y vea si
se pueden mejorar usando los consejos que
hemos explorado en esta lección. En la siguiente lección, voy a compartir algunos errores comunes que
veo que la gente comete al escribir copia para su negocio
creativo y cómo puedes evitarlos.
11. 11 Mistakes: En esta lección, voy a compartir algunos errores comunes
que veo que la gente comete al escribir para sus negocios
creativos y cómo puedes evitarlos. Nadie quiere parecer
grosero o abrupto o curt. Y esa es una de las
razones por las que tantas veces
obstruimos y
ralentizamos nuestra escritura al agregar palabras y frases corteses
y quisquillosas que no necesitan estar ahí en lugar de ir directo
al grano De hecho, lo más educado que
podemos hacer desde el punto de vista de nuestros
lectores es transmitir
nuestro mensaje de la manera más sucinta posible, lugar de perder el
tiempo porque eso Así que escribe con confianza
y no
tengas miedo de dar instrucciones
directas Veamos algunos ejemplos. Seguro que reconoces algunas
de estas cartas
oficiales que has recibido o de páginas web anticuadas. ¿No es mejor
cuando la gente va
al grano y dice
exactamente lo que quiere decir? Así como usar palabras jergonales, donde cada día una vez va a hacer no te hace parecer inteligente Tampoco usar más
palabras de las que necesitas. Simplemente hace que tu
escritura sea quisquillosa, larga y
difícil de leer Si necesitas una mano para que
tu escritura sea sencilla, el recorrido de
prueba de legibilidad de Webfx Hay montones de diferentes índices de
legibilidad y estadísticas para mirar,
pero simplemente, si apuntas a que
esta pequeña barra en los resultados de
las pruebas se vuelva verde, terminarás con un texto sencillo y
claro que la mayoría de los lectores adultos
entenderán La mayoría de nosotros tenemos una
tendencia a enmarcar la información negativamente en nuestras
mentes. Es la naturaleza humana. Se remonta
a cuando vivíamos en cuevas y evitar un tigre
sabretoth camino al río era una
consideración más importante que disfrutar de un hermoso baño
cuando llegamos allí Naturalmente, esta tendencia
a enmarcar las cosas negativamente se
traslada a nuestra escritura. Sin embargo, las investigaciones han demostrado que enmarcar productos
y servicios manera positiva aumenta
las conversiones hasta
en un 50% Entonces, ser más positivo en tu copia tiene buen sentido
comercial. Aquí algunos ejemplos de lo que quiero decir con encuadre positivo y
negativo En los ejemplos de la izquierda, estamos hablando de
evitar cosas negativas. Mientras tanto, a la derecha,
estamos diciendo las mismas cosas, pero hemos replanteado
la información, para que nos estemos
enfocando en lo positivo Le estamos contando al cliente
lo positivo que va a pasar en lugar de lo
malo que va a evitar. Un paquete que no
se rompa en el poste significa exactamente
lo mismo que llegar en
perfecto estado, pero el encuadre positivo crea una imagen mucho más positiva
en la mente del lector ¿Crees que las alternativas enmarcadas
positivamente también
son un poco
más directas? Yo sí. Y como bono extra, me resulta más fácil vincular
funciones para beneficiarme cuando también hago un esfuerzo por
mantener mi copia positiva. Para detectar el
encuadre negativo en su copia, busque palabras negativas
como no, no nunca lo hará Y cualidades negativas,
en este caso, tenemos largas,
rotas y empañadas Una vez que estás buscando el encuadre negativo, es bastante fácil de detectar, entonces es solo un
caso de darle la
vuelta para que te estés
enfocando en lo contrario, la calidad
positiva o la consecuencia Muchos de nosotros aprendemos a escribir en un estilo formal muy correcto
en la escuela o universidad. Es una forma de escribir
que se adapta al trabajo académico, pero puede parecer forzada
y tapada en otros contextos,
especialmente en Muchas reglas en torno a la escritura son importantes porque ayudan a claridad y se aseguran de transmitir
su mensaje de manera efectiva. Pero ciertas reglas están desactualizadas, y romperlas en realidad
puede hacer que tu escritura sea más clara
, así como más carácter para. Un ejemplo de una regla gramatical, está bien romper
es nunca comenzar una oración con pero o B o y. Deberías
romper absolutamente esta regla porque oraciones
más cortas
son más fáciles de leer. Agregan energía a tu escritura, y a menudo añaden claridad, también. Aquí hay un ejemplo de eso en
acción en la página principal de Etsy. Su privacidad es la prioridad
más alta de nuestro equipo dedicado, y si alguna vez necesita ayuda, siempre
estamos listos para
dar un paso adelante para obtener soporte. Para el lector, es claro
que cada una de estas frases representa una idea separada,
igualmente importante. Si nos deshacemos de la palabra y para
complacer a los pedantes gramaticales así, el lector asumiría
que la segunda oración se basaba en la idea
presentada en la primera, que no lo es, así que eso
sería confuso Fusionar las oraciones
así
también es gramaticalmente correcto,
pero eso tampoco sirve No sólo esta frase es tan larga que es
difícil de leer, la importancia de esa
segunda declaración
se ha perdido al etiquetarla al
final de la anterior Hay algunas
otras reglas gramaticales que está bien romper ocasionalmente. No usar frases rotas
es uno y hacer que todos tus párrafos 3-5
frases sean largos es otro. Ni siquiera sé quién
inició esa, pero es sorprendentemente frecuente. La única regla que nunca
debes romper al escribir
una copia de marketing es simple, escribe pensando en tu lector. Pero ya lo
sabías, ¿no? En esta lección, has aprendido
tres de los grandes errores que cometen mis clientes creativos cuando escriben copias
para su negocio,
no van al
grano, enmarcan su mensaje negativamente y siguen ciegamente reglas de escritura
obsoletas Antes de seguir
adelante, eche un vistazo a su propia copia y vea si
puede hacer alguna mejora al detectar dónde ha
sido culpable de cometer estos errores y
corregirlos usando los consejos
que acaba de aprender En la siguiente lección,
recapitularemos lo que hemos aprendido y hablaremos
sobre nuestro proyecto de clase También tengo un excelente y brillante recurso
gratuito para ti, así que ni siquiera
pienses en saltarlo
12. 12 Next: Gracias por elegir esta
clase, y enhorabuena. Acabas de aprender
técnicas prácticas que puedes comenzar a usar inmediato para
mejorar tu copia
y hacer crecer tu y hacer crecer tu Ahora es el momento de poner
en acción
lo que has aprendido con
tu proyecto de clase. Elija algunas piezas de
copia existente de su sitio web, un listado de productos y una publicación
social o ideal. Descarga la hoja rápida de
la descripción de la clase y
úsalo para mejorar tu
copia línea por línea. Cuando termines,
comparte tu
ejemplo más fuerte es tu proyecto. Me encantaría ver cómo has aplicado las técnicas
de esta clase. Si encontraste útil esta clase, por favor tómate un momento
y deja una reseña. Tus comentarios me ayudan a
mejorar las clases futuras y ayuda a otros estudiantes a encontrar clases que se adapten a
sus necesidades de aprendizaje. Hablando de servicial, te
prometí un recurso
más gratuito. Aquí está dictionary.com. Se ha convertido en una herramienta
de escritura completa. Junto a las definiciones, encontrarás
palabras de tendencia, cuestionarios
y subdiccionarios útiles, incluidos los de
jerga, imágenes y términos relacionados con el
género y la Su sitio hermano, thesaurus.com, te
permite probar sinónimos
en oraciones reales, lo cual es una forma rápida de
actualizar la redacción suave Ahora bien, ¿qué te
gustaría aprender a continuación? Si buscas definir tu marca creativa con
claridad y confianza, mi
declaración de misión de 15 minutos y clases de
lemas son
el siguiente paso perfecto En solo minutos, puede dar forma una declaración de misión que
ancla su negocio y elaborar un lemas enfocados que
fortalezcan cada pieza
de marketing que cree Juntos, te
dan una forma sencilla y
estructurada de articular lo que haces y por qué es importante O si estás listo para potenciar
tu copia de redes sociales, mi clase magistral de
redacción publicitaria en redes sociales cubre todo, desde la elaboración de una biografía profesional hasta técnicas que
ahorran tiempo para escribir Es mi
clase más popular en Skillshare, y la actualizo anualmente para asegurarme de que tienes
el asesoramiento más relevante y
oportuno para cada plataforma Y si estás buscando
perfeccionar una habilidad específica, ya sea
crear anuncios contundentes,
hacer que tu contenido sea
más amigable con el SEO o finnessing tu estilo
y tono de escritura , te tengo cubierto Visita mi página de perfil para
ver mi colección completa de clases de redacción y haz clic en
follow para obtener actualizaciones sobre otras nuevas. Gracias de nuevo por
aprender conmigo. Me emociona ver cómo usas lo
que has
aprendido hoy para impulsar tu contenido de marketing y hacer crecer tu negocio creativo.
Ruth Clowes, Professional Copywriter
