Transcripciones
1. ¡Hola!: Ser creativo en este
mundo no es tarea fácil. Pero ser creativos y
dirigir un negocio, Bueno, eso es para los valientes. Llevemos esa valentía
al siguiente nivel, refinando
tus ofertas, trazando el recorrido de tu cliente y construyendo un negocio
que sea vibrante y único tal como eres tú y
tu trabajo creativo Soy Jamie Smith, y
bienvenido a mi clase, el Creative Business Blueprint Próximos pasos para construir
su próspero negocio. Estoy tan contenta de que estés aquí. Soy artista y
educadora. Hace años, dejé
mi trabajo de tiempo completo. Yo di el salto. Perseguí mi sueño de
ser artista a tiempo completo. Sin embargo, lo que rápidamente
descubrí fue que ser un artista
exitoso significaba dirigir una pequeña empresa. Nadie me había preparado para eso. Esa realización lo
cambió todo. Desde entonces, tengo
la misión de
compartir lo que he aprendido
con otros creativos He impartido talleres,
diseñé cursos en línea y me conecté con
artistas increíbles para ayudarlos a hacer crecer sus negocios con
claridad y confianza. Esta clase es una continuación de mi primera clase de Skillshare, el
plan de negocios creativo para artistas, crear un negocio próspero Si has tomado esa clase, esta va a construir sobre todo lo que hemos hecho
juntos ya. Si no lo has hecho, no te preocupes. Seguirás ganando
mucho de esta clase, y ampliamos el trabajo
fundacional, creando un
plan de negocios juntos Te recomiendo en algún momento tomar esa primera
clase, ya que juntas, las clases crean
un mapa integral para tu negocio creativo. Esta clase está diseñada
para cualquier creativo que realmente quiera aprender a hacer crecer su negocio
estratégicamente Ya sea que vendas productos
físicos hechos a mano como obras de arte, diseños
digitales o si vendes servicios
creativos como
branding o diseño gráfico, esta clase
te dará las herramientas que necesitas para avanzar con confianza. Una cosa en la que he trabajado
trabajando con tantos creativos es
que la claridad es clave Así que juntos, aclaremos. Esto es lo que vas
a aprender en esta clase. Repasaremos sus
ofertas y las refinaremos para enfocarnos en resolver el problema del
cliente Construirás un avatar de cliente para entender mejor a
tu audiencia. Mapearemos el recorrido de su
cliente y diseñaremos puntos de contacto en
cada etapa del juego. Crearás un embudo de ventas simple y
procesable para convertir tu salto en clientes
prósperos Analizaremos el panorama de tu
negocio y descubriremos competidores y
oportunidades para ayudarte Y finalmente, nos
centraremos en la resiliencia, el arte de mantenerse fuertes,
creativos y adaptables. Estoy muy emocionada de
guiarte a través de estos pasos para ayudarte a llevar tu
negocio creativo al siguiente nivel. El proyecto de tu clase
es completar el PDF creativo de Business
Blueprint y
subir una pieza del plano a subir una pieza del la sección del
proyecto a Realmente creo que el mundo necesita más creativos que
vivan sus sueños y compartan sus dones Lo que estás construyendo
es importante, no solo para ti sino para las personas que conectan
con tu trabajo. Así que comencemos y construyamos juntos un
negocio próspero
2. Tu proyecto de clase: Juntos,
vamos a completar el PDF de Creative Business
Blueprint, paso a paso Cada lección de esta clase te
guiará a través de una
página del libro de trabajo, ayudándote a completar
cada ejercicio con pequeños pasos procesables Al final, tendrás un plan
integral para tu negocio creativo, todo en una sola sesión. Ya tienes esto. Como proyecto de tu clase, te animo a subir una representación visual
de tu progreso. Esto podría ser que puedas actualizar tu
hoja de ofertas y subirla un mapa de viaje del cliente
que vamos a hacer o ideas de tu
competidor Deep Dive Sea cual sea el ejercicio que
disfrutes haciendo, me encantaría ver lo que has creado y celebrar
este hito contigo. Esta clase está diseñada para
creativos que están listos para
refinar su estrategia de negocio y llevarla al siguiente nivel Ya sea que esté vendiendo artículos
físicos como obras de arte, artículos
hechos a mano o arte
digital o ofreciendo servicios como branding o diseño
gráfico, esta
clase es para ti. Este podría ser tu ajetreo lateral, o ya podrías estar viviendo de tu trabajo creativo a
tiempo completo Pero esta clase
te dará claridad y dirección. Todo lo que necesitas para esta
clase es papel y bolígrafo, y puedes descargar el PDF de Blueprint de negocios
creativos desde la sección de proyectos y
recursos a continuación Imprímalo,
llénalo digitalmente o úsalo como guía para seguirlo
en un cuaderno o un diario Algunas cosas a tener en cuenta
a medida que trabajas en esta clase. Un plan de negocios o un plan de negocios
es un documento para usted Debe crecer y evolucionar
con tu práctica creativa. Hazlo algo
en lo que creas para que te
refieras de nuevo a él. Y esto significa tomarte tu tiempo, disfrutar del proceso y
dejar que te dé claridad. Este proceso puede parecer un desafío al principio,
pero quédate con él. Cada paso está diseñado
para construir sobre el último, y la claridad que ganarás valdrá la pena el
esfuerzo, lo prometo. Así que vamos a sumergirnos.
El mundo necesita creativos
más prósperos
que compartan sus dones y construyan
la vida que aman Hagámoslo juntos, y nos vemos en la siguiente lección.
3. Lo que ofreces: Bienvenida. En la clase de
planeación empresarial, creamos una lista
de tus ofertas, lo que creas
y lo que vendes. Hoy vamos a llevar
eso un paso más allá. Vamos a refinar
sus ofertas
enfocándonos en los problemas que
resuelven para sus clientes. Un coach de negocios me dijo una vez que cada negocio existe
para resolver un problema. Como creativos, esto puede
no parecer obvio al principio, pero es absolutamente cierto Tu trabajo satisface necesidades reales, ya sea llenar
una pared en blanco con belleza o ayudar a alguien a destacar con la marca o crear
regalos significativos que traigan alegría. Al comprender los
problemas que resuelve tu trabajo, puedes comunicar
su valor de
manera más efectiva y conectarte más
profundamente con tu audiencia. Entonces comencemos. Hay una sección en el Creative Business
Blueprint PDF dedicada a refinar
sus ofertas Si no tienes el libro de trabajo, puedes seguirlo en
un cuaderno o un diario Entonces, paso uno, comience por
enumerar sus ofertas. Estos podrían incluir productos
físicos como arte, impresiones artísticas o artículos hechos a mano, o podrían
ser servicios como branding
o diseño gráfico. Apunta a no más de seis. Eso ya es mucho. Paso dos. Al lado de cada
oferta, escribe el precio. Asegúrese de considerar
sus materiales, tiempo y el valor de mercado para artículos o servicios
similares. Si ya lo has hecho en la clase de planeación empresarial, asegúrate de revisar
tus ofertas y ver que siguen siendo ciertas
hoy en día. Un plan de negocios
siempre es algo que queremos revisar
y volver a trabajar con el Aquí está mi ejemplo de la clase de planeación
empresarial. Baraja de cartas del tarot a $50, dibujos
grandes a 600 a $1,200, esculturas colgantes en
la pared a 240 dólares, dibujos
pequeños a 115 El mazo de Taro no es algo en
lo que esté enfocado hoy. Entonces, en cambio, estoy agregando
talleres a mi lista de ofertas. Por lo general,
cuestan 250 dólares la sesión. Entonces, cuanto más
revisemos y refinemos nuestro plan de negocios a lo que realmente es cierto
en nuestro negocio, más podremos usarlo de
manera efectiva Nos da más claridad y
más dirección. Paso tres. Ahora vamos a responder
dos preguntas clave para cada una de nuestras ofertas. ¿Qué problema resuelve
la oferta? ¿Cómo mejora la vida de tus
clientes? Por ejemplo, digamos que una de tus ofrendas son pinturas
originales. El problema que
resuelven podría ser que la cara de
alguien se siente llana
o carece de personalidad. ¿Cómo mejoran
tus cuadros originales la
vida de tus clientes? Tu arte aporta calidez, color y sentido del estilo
a su hogar,
haciendo que su hogar y, en
última instancia, su vida sea mejor. Otra oferta que podrías tener son las impresiones artísticas de tus cuadros
originales. Y esto puede
parecer que resuelven el mismo problema que
tu arte original. Pero yo pensaría en esto como el problema que
resuelven las impresiones es que tienes la oportunidad de venderlo a un trapo de menor precio a
tu cliente ideal Esto resuelve el problema de que
su hogar se sienta llano y, por
supuesto, rompe el dolor
de las paredes blancas en blanco. Mejoras la
vida de tus clientes
aportando color y
personalidad a su hogar. Para mi lista, te voy
a dar un ejemplo. Yo creo
esculturas de madera para colgar en la pared, y con el tiempo, me he dado cuenta del
problema que resuelven es que rompen una obra de arte de
galería. La mayoría de las obras de arte son
cuadradas
y rectángulos, y estas ofrecen
formas y variedad únicas. De hecho, creé toda
una clase sobre colgar arte en tu casa
y hacer paredes de galería. Se llama Inicio es
donde está tu Arte, Cómo colgar y crear
una pared de galería. Si te interesa aprender más, siempre puedes echarle un
vistazo. En este ejemplo, conozco
el problema que resuelve mi arte, y cómo mejora la
vida del cliente es que tienen una casa única con
paredes de galería que realmente impresionan. Entonces vamos a llegar a ello.
Tómese unos minutos para trabajar en cada una
de sus ofertas. Estas respuestas ayudarán a
aclarar el valor que le das a tu cliente y
ayudarán en un marketing fuerte. Un par de consejos para
hacer este trabajo. Esta es tu oportunidad de pensar críticamente sobre el trabajo que ofreces y cómo impacta
a tus clientes. Tómate tu tiempo. Si tomaste mi primera clase, usa esto como una oportunidad para construir sobre la
hoja de ofertas que creaste. Si es tu
primera vez, empieza nuevo con la mente abierta. Recuerden, sus ofrendas no
están engastadas en piedra. Está bien actualizarlos y
refinarlos regularmente. Eso es parte del crecimiento de
un negocio creativo. Este proceso puede parecer
un poco desafiante, pero es increíblemente empoderador. Te ayuda a tener claro
el valor de tu trabajo y comunicarlo
con confianza a tu audiencia He visto a tantos
creativos desbloquear nuevas oportunidades simplemente
alineando sus ofertas con los clientes a
los que sirven El mundo necesita más creativos que prosperen y
compartan sus dones. En la siguiente lección,
vamos a tener claro quiénes
son realmente nuestros clientes y cómo los vamos a
ayudar a resolver su problema
con nuestro increíble trabajo. Nos vemos en la siguiente lección.
4. Avatar de tu cliente: En nuestra última lección, nos
enfocamos en tus ofertas, lo que vendes y
lo que creas. Ahora profundicemos en quiénes son
esas ofertas para
tus clientes ideales. Vamos a crear
un Avatar de cliente, que es un perfil ficticio del cliente
de tus sueños Un avatar de cliente
te ayuda a enfocar tus mensajes de
marketing e incluso a pensar en los tipos de productos
o servicios que ofreces. Cuanto más claro seas sobre
a quién estás sirviendo, más fácil es
conectarte con ellos. marketing se vuelve mucho
menos abrumador, y diseñas tu
negocio en torno a las personas que realmente
valoran tu trabajo. Vamos a crear un
avatar de cliente juntos. Saca tu
negocio creativo Blueprint PDF, y verás la
página, tus clientes También puedes usar un diario o cuaderno
para seguirlo. Así que el paso uno, tu mejor cliente
actual. Empieza pensando en
tus mejores clientes en la vida real ahora mismo. ¿Quién ha hecho que su
proceso de ventas sea alegre y fluido? ¿Cómo fue
venderles? Fácil, divertido. ¿Por qué? Reescribe
y pregúntate de verdad, ¿por qué fue tan grande esta
experiencia Anota todo lo
que se te ocurra. Si recién estás
comenzando en tu negocio, imagina al cliente de tus sueños, alguien a quien realmente
le encanta lo que creas, y aclara por qué
sería genial venderle
a una persona así. Paso dos, tu perfil de Avatar. Ahora que hemos
pensado en nuestras experiencias
más vendidas en la vida real, queremos utilizarlas en nuestro escrito para
ayudarnos a llegar un avatar de cliente
basado en estas experiencias. Pero este avatar de cliente no
es una persona real. Este es un perfil que
vamos a crear para ayudarnos para futuras
ventas y marketing. Nuestro avatar necesita ser detallado. He hecho algunas
indicaciones para que lo
rellenes para comenzar a pintar una imagen de este
cliente soñado. No lo pienses demasiado. Simplemente escriba la descripción
de su cliente ideal. Rellene los datos clave
nombre, edad, género,
ubicación, empleo,
profesión, aficiones,
intereses, nivel de ingresos, hábitos de gasto. ¿En qué derrochan? ¿Qué los mantiene despiertos por la noche? ¿Hay alguna lucha
que tengan ahora mismo? ¿Qué son? ¿Cómo encaja tu
trabajo en su vida? El siguiente es el paso tres, tu cliente Avatar escribe. Usa toda esta información
que has creado para crear un párrafo de escritura que realmente pinta la imagen
de tu perfil de cliente. Aquí está mi ejemplo conocer a Ofelia. Tiene 34 años y vive en un
departamento encantador en Vancouver. Trabaja en un
despacho de abogados como gerente, y ella y su esposa valoran productos
de alta calidad
hechos éticamente Ella gasta su dinero
en cosas que aportan su belleza y significado
a su vida, como obras de arte originales
para decorar su hogar. Ella lucha por encontrar tiempo para ir a aperturas de arte
y conocer artistas. Entonces cuando ella va,
le encanta comprar arte
original que
le hable y conocer al
artista que lo hizo. Está emocionada por apoyar a locales y le encanta
descubrir piezas que
hagan que su espacio se sienta cálido y personal. Ahora es tu turno. Tómese unos minutos para crear un avatar de cliente detallado. Si te sientes atascado,
puedes volver a visitar tus ofertas y pensar
realmente en quién
se beneficiaría más de
lo que estás vendiendo Mi avatar de cliente Ofelia me
va a ayudar en el futuro, porque ahora tengo una
imagen clara de ella y puedo sentirme genial al hacer eventos en persona que
atraerán a clientes como En mi marketing,
recordaré realmente compartir sobre quién soy y el trabajo
detrás de hacer las piezas. Teniendo a Ofelia me guíe, atraeré clientes
como ella con el tiempo Y esta es una experiencia
tan fácil. Entonces algunos consejos cuando
estás haciendo este trabajo. Recuerda,
no eres tu cliente. Tu avatar no es un
reflejo de ti. Se trata de la gente a la que sirves. No bases tu
avatar en una sola persona. Combina rasgos de
tus mejores clientes y remix y repiensa cómo sería
esta persona Este es un documento vivo. Tu avatar puede evolucionar y cambiar con el tiempo a medida que
aprendes a tu audiencia. Enhorabuena. Acabas de
crear un avatar de cliente. Este es un paso tan
importante en tu negocio y en
la búsqueda de las personas adecuadas. A medida que perfeccione sus ofertas
y desarrolle su marketing, su avatar de cliente lo
guiará en esta
toma de decisiones. Al enfocarte en clientes ideales, vas a ahorrar tiempo y energía y todo tipo
de sudor y lágrimas. Te prometo que esto va
a ser un gran cambio de juego. Entonces, siéntete libre de compartirlo
en la sección de proyectos a continuación. Me encanta ver quién es el avatar de tu
cliente. El mundo necesita más creativos
prósperos y más gente para recibir los
regalos que estás haciendo Sigamos construyendo
esto juntos, y en la siguiente lección, vamos a trazar el recorrido de
su cliente. Nos vemos ahí.
5. El recorrido de tu cliente: Ahora que hemos identificado tus clientes ideales
con Avatar detallado, es el momento de explorar cómo interactúan
con tu negocio. Esto se llama
Customer Journey, y es una de las herramientas
más poderosas que puedes usar para construir un negocio
creativo próspero Entonces, ¿qué es un recorrido del cliente? Piense en ello como un camino alguien toma desde el
primer descubrimiento su trabajo hasta convertirse en un fan leal e incluso en
un comprador repetido. Es la historia de sus
experiencias con tu negocio, y tiene cuatro pasos principales. Concienciación. ¿Cómo te encuentran? Consideración. ¿Qué los hace interesados en tu
trabajo? Compra. ¿Cómo te compran? Post compra. ¿Cómo haces que
vuelvan y se comprometan? Mapear el recorrido del cliente
le permite identificar dónde le va bien y qué puede
necesitar mejorar. Ayudándote a crear una experiencia más fluida y
agradable para tu audiencia. Así que vamos a desglosarlo juntos. Saque el Creative Business
Blueprint PDF y finalmente ejercite el recorrido del cliente o tome un cuaderno
y siga adelante El primero es la conciencia. Piensa en cómo la gente
descubre tu trabajo. ¿Es a través de redes sociales
como Instagram o TikTok? ¿Te ven en
una caseta en una
feria de artesanías o escuchan hablar de ti
a través del boca a boca? Escriba dos o tres formas en las que sus clientes actuales
suelen encontrarle. A continuación, tenemos consideración. Una vez que alguien sabe de ti, ¿qué los hace considerar comprar? Tal vez sean hermosas
fotos en tu sitio web, testimonios
resplandecientes
de clientes anteriores o una historia muy clara sobre
lo que hay detrás de tu trabajo Anote cómo genera interés y confianza
durante esta etapa. A continuación, pasamos a la compra. Cuando un cliente está listo para comprar, ¿cómo es este proceso? ¿Es a través de una tienda online, mensajes
directos o en un evento? Anota lo que está funcionando
en tu proceso de ventas en cualquier área donde puedas hacer esto un poco más suave. Y por último, la última parte de
nuestro viaje, post compra. Después de que alguien haya comprado, ¿
cómo los mantienes comprometidos? ¿Les envías notas de
agradecimiento, compartes actualizaciones sobre nuevos
trabajos, o pides reseñas? Escriba una o dos
formas de hacer un seguimiento con sus clientes para construir relaciones
duraderas. Para darle una imagen completa del recorrido
del cliente, llevaré a Ofelia en un
viaje. Entonces primero es la conciencia. Ofelia descubre mi arte
a través de publicaciones de Instagram, recomendación de
un amigo y
venir a una muestra de arte en vivo Consideración. Ella
visita mi sitio web, ve grandes fotos de mi trabajo
instalado, lee mi biografía y se siente conectada con
las historias detrás de
mi trabajo. Compra. Ella compra una obra de arte
en una próxima feria, y también puede comprar a través de
mi sitio web, post compra Le envío una nota de
agradecimiento manuscrita y la
invito a disfrutar de mi newsletter
y venir a un próximo espectáculo Así es como tener un avatar de
cliente puede ayudar a tu negocio creativo
porque ahora puedes imaginarte a tu avatar
pasando por tu viaje de cliente. La parte final de esta hoja de trabajo son algunas preguntas de reflexión. ¿Su recorrido actual
del cliente sirve a su cliente
Avatar? ¿Por qué o por qué no? ¿Qué pasos puedes dar para que el viaje sea fácil y
divertido para tu avatar? Algunos consejos para
completar este trabajo. Enfócate en la experiencia de tu
cliente. Imagínese cómo se sienten en cada
etapa y lo que podría necesitar animarse para pasar a la siguiente etapa para
seguir avanzando. Usando a tu cliente
Avatar como guía, ¿qué necesita o
quiere tu cliente en cada etapa
del viaje? No lo compliques demasiado. El objetivo es identificar pequeñas mejoras
procesables, no en general
todo a la vez A estas alturas, deberías
tener una idea clara recorrido
de tu cliente y cómo las personas se mueven a través de
las cuatro etapas de conciencia, consideración, compra
y post compra. Mapear el viaje le ayuda a ver el panorama general
de su negocio. Te muestra lo que está
funcionando y en qué podrías enfocarte para obtener un
poco más de mejora. Recuerde, el recorrido
del cliente es más que un simple camino.
Es una relación. Cuanto más fluida y agradable
hagas esta experiencia, más probabilidades hay de que tu
cliente
regrese una y otra vez y
comparta tu trabajo con otros. Estoy muy orgullosa de ti
por hacer este trabajo. Y la siguiente lección,
llevaremos esto
aún más lejos creando un embudo de
ventas simple pero efectivo para guiar a su audiencia
del interés a la acción. Sigamos construyendo
juntos. Nos vemos ahí.
6. Tu embudo de ventas: Ahora que ha trazado el recorrido de
su cliente, sabe cómo interactúa su
cliente ideal con su negocio, desde descubrir su trabajo hasta convertirse en
un fiel fan Gran trabajo. En esta lección, vamos a llevar el
viaje un paso más allá
organizándolo en un embudo de ventas. Entonces, ¿qué es un embudo de ventas? Piense en ello como una hoja de ruta
para el recorrido de su cliente. Te enfocas en guiar
a las personas hacia una acción específica como una compra o reservar
tu servicio. Se trata de mover a
tu audiencia de un interés casual a una acción
intencional paso a paso. Para artistas y creativos, un embudo de
ventas ayuda a garantizar que su increíble trabajo no solo se
compre sino que también se valore Crea un
camino intencional claro para que tu audiencia siga
para que no estés dejando
oportunidades al azar. Tomemos lo que aprendiste sobre el recorrido de tu cliente y lo convertiremos en un embudo
que funcione para ti. Abra el PDF creativo del plano de
negocios o tome su cuaderno Verás una sección
titulada Tu embudo de ventas. Aquí es donde vamos a
armar todo. Tu parte superior del embudo es la conciencia. Aquí es donde la gente
primero descubre tu trabajo. Puedes mirar hacia atrás en la etapa de concientización de
tu viaje al cliente, pero los ejemplos son publicaciones en redes
sociales, real mostrando proceso creativo, ferias
artesanales, boca a boca. Quieres anotar
todas las formas en que las personas vienen y encuentran tu trabajo y
son traídas a tu mundo. Encierra en un círculo las dos o tres mejores
formas en que las personas encuentran tu trabajo. Si no ha
iniciado su negocio, use el espacio para hacer una lluvia de ideas sobre las formas en que atraerá a la
gente a su trabajo El medio del
embudo es el interés. Aquí es donde ha despertado el interés de un cliente
potencial, y estos clientes han
optado por dar un siguiente paso Quieren
conocer tu trabajo. Entonces, ¿cuál es su siguiente paso? Se trata de fomentar el
interés y generar confianza. Algunos ejemplos podrían
ser tu sitio web, un boletín, videos detrás de
escena o testimonios. Escribe cómo vas a profundizar la conexión
y mantenerlos comprometidos. Haz un círculo de dos a tres
que creas que funcionan mejor para crear más interés y confianza con tus clientes. Entonces tenemos el fondo
de la decisión del embudo. Aquí es donde sus
clientes deciden comprar. Es tu trabajo
hacer que este proceso lo más sencillo y
acogedor posible. Este es un ejemplo de tiendas en línea, eventos presenciales o consultas
directas por correo electrónico. Anota las diferentes formas los clientes pueden comprar tu trabajo. Encierra en círculo el proceso que
sabes que está funcionando muy
bien en este momento. Encierra un proceso en el que
quieres mejorar la experiencia de
compra del cliente para que sea más
simple y agradable. Entonces en el ejemplo embudo de ventas, vamos a volver a usar
Ofelia Ella es nuestra clienta ideal, y la vamos a usar
desde la última lección. Concienciación. Ofelia
descubre mi arte a través una publicación en Instagram en línea y mostrando el
proceso creativo Ella tiene interés. Ella hace clic en el enlace de mi compra
y se suscribe a
un boletín para ver más sobre mi trabajo y conocer
los próximos programas Decisión. Ella recibe
un correo electrónico de bienvenida con un código de descuento y lo usa para comprar una impresión en
mi tienda en línea. Qué proceso. Tu último paso es
hacer este proceso llamado Avatar escribe en
tu hoja de trabajo para
tu cliente Avatar. Y el espacio proporcionado escribe el escenario hipotético de
que tu cliente se está moviendo a través de tu embudo de
ventas para comprar una de tus ofertas.
Puntos de bonificación. Si quieres, podrías
hacer esto por cada una de tus ofertas con
tu cliente Avatar. Te va a ayudar a construir sistemas que realmente hablen con
tu cliente ideal, y vas a hacer que
su experiencia de compra contigo sea divertida y fácil. Ellos van
a seguir comprándote una y
otra
vez y compartirán tu trabajo una y otra vez. Entonces un par de consejos para
hacer este trabajo. Utilice herramientas que automaticen algunos
de estos sistemas para usted, especialmente cuando se trata de etapas de interés
y toma de decisiones. Algo como el
chimpancé de correo es realmente útil. Sigue experimentando.
Los embudos de venta no están engastados en piedra Crecen y cambian a medida que evoluciona
tu negocio. Enhorabuena. Acabas de crear
un embudo de ventas básico para tu negocio creativo. Al combinar lo
que has aprendido sobre recorrido de
tu cliente
y tu cliente ideal, ahora
tienes un plan claro para
guiar a tu audiencia del
interés a la acción. En nuestra siguiente lección,
exploraremos cómo destacar en su mercado analizando
su panorama empresarial. Sigamos construyendo juntos,
y nos vemos ahí.
7. Tu panorama empresarial: En la última lección,
creamos un embudo de ventas,
una hoja de ruta para guiar a sus clientes ideales desde el
interés hasta la compra Ahora estamos haciendo zoom
para dar una visión más amplia del entorno
en el que opera
su negocio Este es tu panorama de negocios. Entonces, ¿qué es un panorama empresarial? Piense en ello como el mundo
alrededor de su negocio creativo. Incluye tendencias
en su industria, competidores que compiten por la atención de sus
clientes y factores internos como sus
fortalezas y desafíos Comprender el panorama de tu
negocio te
ayuda a identificar
oportunidades y barreras para que puedas tomar decisiones informadas
que te distingan. Piense en ello como un GPS. Si conoces el
tren, tendrás la mejor ruta hacia el éxito.
Así que vamos a sumergirnos. Hagamos un mapa de nuestro panorama
empresarial. Así que abre el PDF creativo de Business
Blueprint y encuentra la sección titulada Panorama
empresarial o toma tu Cuaderno Vamos a descomponer
esto juntos en dos partes factores externos
e internos. Los factores externos son cosas fuera tu negocio y muchas veces
fuera de tu control. Primero, tenemos tendencias. ¿Qué sucede en el mundo alrededor que impacta en
tu negocio? Por ejemplo, la gente pasa más tiempo en casa
invirtiendo en decoración, un creciente interés en
apoyar a artistas locales, plataformas
en línea como Instagram convirtiéndose en herramientas importantes
para descubrir artistas. Escribe dos o tres tendencias que veas afectando
tu trabajo creativo. A continuación están los competidores. ¿Quién más está compitiendo por el tiempo, la
atención y el dinero de su cliente? Los ejemplos podrían ser
artistas locales con el mismo estilo, grandes minoristas
como la antropología o mercados en línea
como artsy Quieres anotar a dos
o tres competidores y anotar lo que los hace
atractivos para tu audiencia. Entonces tenemos barreras. ¿Qué obstáculos
se interponen en tu camino? Los ejemplos son limitar
el tiempo de creación, las limitaciones
financieras
para los materiales y la falta de conexiones
con las colaboraciones Así que anota cualquier barrera a la que te enfrentes para alcanzar tus metas. Ahora vamos a pasar
al factor interno, y estas son cosas
dentro de tu negocio. Comienza con fortalezas. ¿En qué
eres naturalmente bueno? ¿Qué hace que tu
negocio de arte sea único? Ejemplos podrían ser tu estilo
distintivo. Podrías ser muy
fuerte en la organización, tu capacidad para crear sistemas. Quieres anotar
dos o tres fortalezas que te distingan. Ahora retos. ¿Qué te está
frenando? ¿Hay áreas donde
necesitas crecer? Por ejemplo, ¿sentirse distraído o abrumado por
la tarea empresarial, luchando por poner un precio constante a
su trabajo? Anota dos o
tres retos a los que te enfrentas actualmente. Por último, oportunidades. ¿Dónde ve para el crecimiento
potencial? Estos podrían ser ejemplos
como aprovechar las tendencias a medida que crecen las ventas de arte en línea, colaborar con
otros artistas, crear una nueva oferta
para tu cliente ideal Escribe dos o
tres oportunidades que quieras explorar
en el futuro. Para terminar, he creado tres preguntas para
responder que ayudarán a aplicar este trabajo de
panorama empresarial directamente a su negocio.
Aquí están sus preguntas. ¿Cuál es una fortaleza u
oportunidad
en la que puedes apoyarte ahora mismo para hacer crecer
tu negocio creativo? ¿Cuál es una barrera o reto que puedes
abordar este mes? ¿Y cuál es el primer
paso para superarlo? ¿Cómo puedes destacarte
de tus competidores mientras te alineas con tus
tendencias actuales en tu industria? Un par de consejos para
ti mientras haces este trabajo. Sé honesto contigo mismo. Este ejercicio funciona mejor
cuando estás
identificando claramente tanto tus fortalezas tus áreas de mejora. Mira a tu cliente
Avatar y
pregúntate cómo
navegan por las tendencias, competidores y barreras
en tu paisaje. Recuerda, tu
panorama empresarial evolucionará. Puedes volver a visitarlo en cualquier momento medida que cambien las tendencias o
tu negocio crezca Esta visión de panorama general
es esencial para tomar
decisiones inteligentes en
su negocio creativo. Te ayuda a ver qué está
funcionando y qué no y dónde puedes poner tu energía para tener el mayor impacto. Gran trabajo. En la siguiente lección, analizaremos más de cerca
a sus competidores para ayudarle a destacar en su mercado. Te
veré ahí.
8. Profundizar tu competidor: En nuestra última lección, tomamos un panorama general del panorama de
su negocio. Identificamos tendencias, barreras y oportunidades para
comprender mejor dónde
encaja su negocio en el mundo creativo. Ahora vamos a acercar
una parte específica de ese
paisaje, sus competidores. Para artistas y creativos, la idea de competidores
puede parecer un poco extraña Después de todo, tu trabajo es único y nadie puede crear
exactamente lo que haces. Pero la competencia en el mundo creativo
no se trata de rivalidad Se trata de aprender. Al entender lo que
otros están haciendo bien, podemos identificar áreas
que queremos mejorar. Podemos construir sobre nuestras fortalezas, y podemos encontrar
formas de destacar. Es un proceso sencillo que he
creado en esta hoja de trabajo. Así que saca tu
negocio creativo Blueprint PDF, se llama
competidor Deep Este ejercicio te ayudará a
evaluar a otros artistas y negocios de una manera
productiva e inspiradora, no abrumadora. Así
que comencemos. La hoja de trabajo se
divide en dos columnas, Tu Escenario y Estrella del Norte. Tu etapa son
creativos que están en un punto similar
en su negocio y práctica como
lo estás ahora mismo Piensa en artistas que comparten audiencias
similares a ti, participan en el
mismo tipo de espectáculos y venden su obra a cierto
precio igual que tú. Estrella del Norte, estos son artistas y creativos
que más admiras, los que te inspiran Te hacen soñar a lo grande y cuya carrera realmente es
tu objetivo final. Así que vamos a recorrer cada
sección y llenarla. Entonces tu
negocio creativo escénico lo admiras, comienza por escribir dos o tres
artistas o creativos que se encuentran en una etapa similar en
sus negocios a la tuya Pregúntense, ¿qué admiran de la forma en
que manejan su negocio? ¿Tienen un sitio web bien
diseñado, una gran presencia en las redes sociales, un recorrido reflexivo para el cliente? Anota por qué los admiras. Por ejemplo, pueden ser realmente
consistentes al publicar en Instagram o tienen una gama de productos con
diferentes puntos de precio. Este por qué es en realidad
lo que aquí es importante. Al saber por qué
admiras a estos creativos, puedes hacer un
plan de acción por ti mismo Entonces aquí hay un ejemplo. Anoté a una artista
Rebecca Chaperone. Por qué la admiro a
ella y a su negocio
es porque es muy organizado. Parece muy pensativo. Ella ofrece una gama de productos a diferentes
precios y agrega toques personales con pegatinas y cosas
con sus paquetes. Ahora que sé por qué,
puedo dar pasos reales para aplicar esto y lo que
amo a mi negocio. Podría agregar
toques personales cuando vendo un cuadro
y enviarlo fuera. Hay mucho que puedo hacer
con este conocimiento. La siguiente sección es tu práctica creativa
escénica que admiras. A continuación, piensa en dos o tres creativos que trabajan los
creativos, no en sus negocios que ¿Qué pasa con su proceso
o estilo te inspira? A lo mejor es su dedicación a su oficio o a los
materiales que utilizan. Por ejemplo, la artista Sarah Khan, admiro porque produce una
obra increíble todo el tiempo. Se siente completamente ella
y es consistente. Puedo usar esta reflexión para luego pensar en
dedicarme a producir más trabajo y
esforzarme para que sea lo más
personal posible En nuestra siguiente sección,
es Estrella del Norte. Aquí vamos a
enumerar los
creativos de North Star que sus
negocios admiras Así que soñemos en grande. Vamos a anotar
dos o tres creativos que los negocios representan tus aspiraciones a
largo plazo Podrían ser artistas
que logran el éxito a mayor escala o tienen una variedad de cosas que
hacen en su negocio. ¿Por qué admiras
sus negocios? Tal vez han construido una
comunidad fuerte o tienen un flujo de ingresos diversificado
que realmente admiras Entonces escogí a Lisa Congdon, y la razón por la que la admiro es que su negocio
es tan redondeado Enseña, colabora y vende arte en línea con
múltiples flujos de ingresos Ahora vamos a pasar a tu práctica creativa de
Northstar que admiras Y finalmente, aquí, piensa el trabajo que realmente te
inspira Te puede empujar aún más. Esto podría ser histórico o
contemporáneo. Depende de ti. Entonces pregúntate, ¿qué
quieres aprender de ellos? ¿Qué podrías
incorporar a tu propia práctica? Mi ejemplo es Aubrey Bearsley. Admiro a Aubrey
por su uso del espacio
en blanco y
negro en su impresionante obra Vivió una vida corta pero hizo tanto trabajo que
fue realmente impactante. Es un recordatorio para mí
para empujar mis materiales. Entonces, por último, he creado tres preguntas de reflexión para ayudarte a aplicar esta
importante obra. ¿Cuál es un
paso real que puedes dar desde tu sección de escenarios para mejorar tu propio negocio o proceso
creativo? ¿Qué pasa con tu sección Estrella
del Norte te
emociona y te motiva, y cómo puedes
empezar a incorporar esas ideas a
tu viaje hoy ¿Cómo es que identificar
lo que admiras y otros aclara lo que más valoras en tu propio
negocio y práctica creativa? Algunos consejos para hacer
este importante trabajo es hacerlo procesable El objetivo no es
copiar estas creatividades, sino identificar cosas
específicas que admiras y que puedas aplicar a tu propio
trabajo creativo y negocio Mantente positivo. Usa esto como un ejercicio para
inspirar, no para comparar. Los celos son naturales, pero
lo que queremos
hacer aquí es
convertirlo en estrategia Amplía tu círculo. Si estás luchando por llegar
a nombres, haz que sea un objetivo conectarte
con otros creativos Conéctate y encuentra algunos
artistas que realmente admiras. Al completar esta hoja de trabajo de buceo
profundo de la competencia, estás identificando
lo que admiras tanto
en tus compañeros como en
tus inspiraciones Este ejercicio te da claridad sobre lo que
funciona, te inspira y los pasos procesables
que puedes tomar y hacer crecer tu propio
negocio y En nuestra siguiente lección, nos vamos a centrar en el
arte de la resiliencia, cómo decir fuerte, adaptable y creativo
ante los desafíos. Sigamos construyendo
juntos, y voy a ver
9. Tu plan de resiliencia: Enhorabuena
por llegar a la lección final. Ha hecho el trabajo para
trazar sus ofertas, definir el recorrido de su cliente, construir un embudo de ventas,
analizar a sus competidores y comprender el panorama de su
negocio. Ahora, vamos a envolverlo todo con un tema que está en el corazón de sostener cualquier
negocio creativo, la resiliencia He trabajado con cientos de creativos durante la última década Una cosa me queda clara
que construir un negocio creativo
es una aventura. Habrá máximos y
habrá bajos. Ahí es donde entra
la resiliencia. resiliencia es la
capacidad de adaptarse, ajustarse y rebotar. Se trata de mantenerse
firme en su por qué, enfocarse en
lo que puede controlar y encontrar soluciones creativas
cuando lleguen los desafíos. Profundicemos en cómo construir resiliencia en nuestra
práctica creativa y nuestro negocio. Abra el PDF del
plan de negocios creativos y encuentre la
sección de su plan de resiliencia y tome una libreta Esta lección lo
guiará a través pasos
clave para
cultivar la resiliencia Nuestro primer paso es
reconocer y lamentar. Los retos y contratiempos
son inevitables. Resiliencia no
significa ignorarlos. Significa enfrentarlos de frente. Escribe un contratiempo reciente que hayas experimentado en
tu negocio creativo. Ahora pregúntate, ¿qué
aprendí de esta experiencia? ¿Qué puedo dejar ir
para poder seguir adelante? El siguiente paso es evaluar rápidamente. Cuando surgen desafíos, es importante hacer un balance
de tu situación rápidamente. Así que escribe un
reto reciente que hayas experimentado. Haz una evaluación rápida
de tu negocio. Anote lo que está
funcionando en este momento, lo que no está funcionando en este momento, lo que está bajo mi
control para cambiar. A continuación, anote tres pasos
procesables que puedes tomar para abordar
este desafío Nuestro último paso es
replantear y enfocarnos. La resiliencia también se
trata de mentalidad. Se trata de pasar de
por qué me pasó esto a mí a qué oportunidades
puedo encontrar en esta situación? Vamos a practicar esto. Pensando en tu
desafío reciente en tu negocio
creativo, usa la hoja de trabajo y escribe una forma en que puedes usar este desafío para
mejorar tu negocio. Una cosa por la que estás agradecido en tu
viaje creativo en este momento. Increíble trabajo. Haz estos
pasos cuando estés enfrentando desafíos y necesites
recuperarte. Un par de consejos para
hacer este trabajo. Mantén tu por qué al frente y al centro siempre que te sientas
abrumado o perdido En la clase de planeación empresarial, trabajamos en nuestra visión
y nuestra declaración por qué. Así que sácalos y
ve a echarles un vistazo. Si no has tomado
la clase, por favor hazlo. De verdad voy a ayudar. Otro consejo es enfocarte en lo que está
dentro de tu control. No podemos controlar cómo las personas
responden a nuestro trabajo, pero podemos controlar
cómo lo presentamos, lo promovemos y lo refinamos. Encuentra a tu gente. La resiliencia
no es un esfuerzo en solitario. Construye conexiones
con otros creativos que puedan apoyarte e inspirarte La resiliencia es un músculo que
construimos con el tiempo
y con la práctica. Caernos puede ser difícil, pero es como nos
levantamos lo que tendrá el mayor impacto en nuestro negocio
creativo y nuestras vidas. El mundo necesita más
artistas y creativos, así que por favor trabaje ese
músculo de la resiliencia y siga haciendo En la siguiente lección,
repasaré pensamientos
finales y
los próximos pasos, nos vemos ahí.
10. Tus próximos pasos: Tú lo hiciste. Enhorabuena.
Este proceso se
ha tratado de
crear un plan a medida y
procesable que se alinee con sus
metas y valores creativos Te has tomado el tiempo
para reflexionar, elaborar estrategias y generar claridad en
torno a tu negocio, y ese es un gran
logro Construir un
negocio creativo no es fácil, pero merece la pena. Al hacer este trabajo,
te estás configurando para el éxito a
largo plazo. Y no podría estar
más orgullosa de ti. Gracias por presentarte y mostrarte que
puedes hacer esto. Si hay algo que espero que le quites a esta clase, es que su negocio creativo no
es una entidad estática. Es un proyecto vivo, respirando que crece y cambia tal como
tú lo haces. El plan que has
creado es una hoja de ruta, pero también es una guía flexible Revíselo regularmente,
ajústelo según sea necesario y deje que sea una herramienta
que le permita mantenerse enfocado, inspirado
y resistente Ahora es el momento de
compartir tu trabajo. En cuanto al proyecto de clase, te animo a subir una representación visual
de tu progreso. Esta podría ser su hoja de ofertas
actualizada, un mapa del recorrido del cliente, información de su
competidor Deep Dive Me encantaría ver
lo que has creado, y me encantaría celebrar
este hito contigo. Si no has tomado
mi primera clase, el
plan de negocios creativo para artistas, crear un negocio próspero, lo
recomiendo encarecidamente Es el
compañero perfecto para esta clase, y juntos forman
un marco completo para construir y hacer crecer
tu negocio creativo. Gracias por pasar
el tiempo conmigo. El mundo necesita más
creativos como tú,
valientes, impulsados y comprometidos
a compartir tu regalo único. Recuerda lo que estás
construyendo es importante. Tu trabajo hace que el mundo sea
más vibrante y significativo, y el esfuerzo que estás poniendo
en tu negocio importa. Gracias por confiar en mí para guiarte
a través de
este proceso Sigamos haciendo que
el mundo creativo sea más brillante juntos. Nos vemos en la sección de proyectos, y hasta la próxima vez,
seguir creando.