El plan de negocios creativo: próximos pasos para crear tu negocio próspero. | Jamie Smith | Skillshare

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El plan de negocios creativo: próximos pasos para crear tu negocio próspero.

teacher avatar Jamie Smith, Artist, Teacher & Community Builder

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      ¡Hola!

      3:10

    • 2.

      Tu proyecto de clase

      2:16

    • 3.

      Lo que ofreces

      5:12

    • 4.

      Avatar de tu cliente

      5:05

    • 5.

      El recorrido de tu cliente

      4:40

    • 6.

      Tu embudo de ventas

      4:39

    • 7.

      Tu panorama empresarial

      4:25

    • 8.

      Profundizar tu competidor

      6:11

    • 9.

      Tu plan de resiliencia

      3:34

    • 10.

      Tus próximos pasos

      2:06

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

52

Estudiantes

--

Proyecto

Acerca de esta clase

Construir un negocio creativo requiere coraje, claridad y un plan sólido. En El Plan de acción para los negocios creativos: Próximos pasos para construir tu negocio próspero, te guiaré para que crees un plan personalizado y práctico que te ayude a hacer crecer tu negocio creativo con propósito y confianza.

A quién está dirigida esta clase: 

esta clase es perfecta para artistas, diseñadores y creativos que vendan productos físicos, bienes digitales o servicios que estén listos para perfeccionar su estrategia, atraer clientes ideales y crear un negocio creativo sostenible. 

Prepárate para:

  • Perfecciona tu oferta para resolver problemas reales de los clientes.
  • Crear avatares de clientes para entender mejor a tu público ideal.
  • Diagrama el recorrido de tu cliente para crear una experiencia integral.
  • Crea un embudo de ventas simple y práctico para guiar a los clientes potenciales.
  • Analiza tu panorama de negocios y tus competidores para descubrir oportunidades.
  • Desarrollar un marco de resiliencia para mantener la creatividad y la adaptabilidad.

No se requieren conocimientos previos de negocios, solo tu creatividad y la voluntad de profundizar. Esta clase se basa en mi primera clase de Skillshare, El plan de negocio creativo para artistas: Crear un negocio próspero. Si aún no lo has tomado, ¡no te preocupes! De este curso obtendrás información valiosa. Sin embargo, te invito a que la explores para tener una base completa.

¿Quién soy?

Me llamo Jamie Smith, artista, educadora y emprendedora creativa. Hace años, dejé mi trabajo de enseñanza a tiempo completo para perseguir mi sueño de convertirme en artista de tiempo completo. Lo que rápidamente me di cuenta es que ser un artista de éxito también significaba dirigir un pequeño negocio, ¡y nadie me había preparado para eso!

Desde entonces, me hice mi misión compartir lo que he aprendido con otros artistas creativos. He impartido talleres, creado cursos en línea y me he puesto en contacto con artistas increíbles para ayudarlos a construir negocios prósperos.

Mi lema es "Haz el trabajo" y esta clase trata de darte las herramientas para que lo hagas. ¡Creemos juntos un próspero negocio creativo!

Puedes consultar mis ilustraciones personales www.jamiesmithstudio.com

Conoce a tu profesor(a)

Teacher Profile Image

Jamie Smith

Artist, Teacher & Community Builder

Profesor(a)

My name is Jamie Smith and I am an artist, teacher and community builder living and working in beautiful British Columbia, Canada.

A long time ago I went to art school and left without a clue about how to make a living from my work. Over the past ten years I have been learning how to make a living as a creative. I believe the world needs more creatives embracing entrepreneurship and making their dreams a reality.

Here on Skillshare, I have created my classes to cover business skills, self-care and art making (all the things I care about most). So thank you for being here!


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INSTAGRAM- Follow along on my art and business journey here. Follow me at @jamiesmithstudio

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Transcripciones

1. ¡Hola!: Ser creativo en este mundo no es tarea fácil. Pero ser creativos y dirigir un negocio, Bueno, eso es para los valientes. Llevemos esa valentía al siguiente nivel, refinando tus ofertas, trazando el recorrido de tu cliente y construyendo un negocio que sea vibrante y único tal como eres tú y tu trabajo creativo Soy Jamie Smith, y bienvenido a mi clase, el Creative Business Blueprint Próximos pasos para construir su próspero negocio. Estoy tan contenta de que estés aquí. Soy artista y educadora. Hace años, dejé mi trabajo de tiempo completo. Yo di el salto. Perseguí mi sueño de ser artista a tiempo completo. Sin embargo, lo que rápidamente descubrí fue que ser un artista exitoso significaba dirigir una pequeña empresa. Nadie me había preparado para eso. Esa realización lo cambió todo. Desde entonces, tengo la misión de compartir lo que he aprendido con otros creativos He impartido talleres, diseñé cursos en línea y me conecté con artistas increíbles para ayudarlos a hacer crecer sus negocios con claridad y confianza. Esta clase es una continuación de mi primera clase de Skillshare, el plan de negocios creativo para artistas, crear un negocio próspero Si has tomado esa clase, esta va a construir sobre todo lo que hemos hecho juntos ya. Si no lo has hecho, no te preocupes. Seguirás ganando mucho de esta clase, y ampliamos el trabajo fundacional, creando un plan de negocios juntos Te recomiendo en algún momento tomar esa primera clase, ya que juntas, las clases crean un mapa integral para tu negocio creativo. Esta clase está diseñada para cualquier creativo que realmente quiera aprender a hacer crecer su negocio estratégicamente Ya sea que vendas productos físicos hechos a mano como obras de arte, diseños digitales o si vendes servicios creativos como branding o diseño gráfico, esta clase te dará las herramientas que necesitas para avanzar con confianza. Una cosa en la que he trabajado trabajando con tantos creativos es que la claridad es clave Así que juntos, aclaremos. Esto es lo que vas a aprender en esta clase. Repasaremos sus ofertas y las refinaremos para enfocarnos en resolver el problema del cliente Construirás un avatar de cliente para entender mejor a tu audiencia. Mapearemos el recorrido de su cliente y diseñaremos puntos de contacto en cada etapa del juego. Crearás un embudo de ventas simple y procesable para convertir tu salto en clientes prósperos Analizaremos el panorama de tu negocio y descubriremos competidores y oportunidades para ayudarte Y finalmente, nos centraremos en la resiliencia, el arte de mantenerse fuertes, creativos y adaptables. Estoy muy emocionada de guiarte a través de estos pasos para ayudarte a llevar tu negocio creativo al siguiente nivel. El proyecto de tu clase es completar el PDF creativo de Business Blueprint y subir una pieza del plano a subir una pieza del la sección del proyecto a Realmente creo que el mundo necesita más creativos que vivan sus sueños y compartan sus dones Lo que estás construyendo es importante, no solo para ti sino para las personas que conectan con tu trabajo. Así que comencemos y construyamos juntos un negocio próspero 2. Tu proyecto de clase: Juntos, vamos a completar el PDF de Creative Business Blueprint, paso a paso Cada lección de esta clase te guiará a través de una página del libro de trabajo, ayudándote a completar cada ejercicio con pequeños pasos procesables Al final, tendrás un plan integral para tu negocio creativo, todo en una sola sesión. Ya tienes esto. Como proyecto de tu clase, te animo a subir una representación visual de tu progreso. Esto podría ser que puedas actualizar tu hoja de ofertas y subirla un mapa de viaje del cliente que vamos a hacer o ideas de tu competidor Deep Dive Sea cual sea el ejercicio que disfrutes haciendo, me encantaría ver lo que has creado y celebrar este hito contigo. Esta clase está diseñada para creativos que están listos para refinar su estrategia de negocio y llevarla al siguiente nivel Ya sea que esté vendiendo artículos físicos como obras de arte, artículos hechos a mano o arte digital o ofreciendo servicios como branding o diseño gráfico, esta clase es para ti. Este podría ser tu ajetreo lateral, o ya podrías estar viviendo de tu trabajo creativo a tiempo completo Pero esta clase te dará claridad y dirección. Todo lo que necesitas para esta clase es papel y bolígrafo, y puedes descargar el PDF de Blueprint de negocios creativos desde la sección de proyectos y recursos a continuación Imprímalo, llénalo digitalmente o úsalo como guía para seguirlo en un cuaderno o un diario Algunas cosas a tener en cuenta a medida que trabajas en esta clase. Un plan de negocios o un plan de negocios es un documento para usted Debe crecer y evolucionar con tu práctica creativa. Hazlo algo en lo que creas para que te refieras de nuevo a él. Y esto significa tomarte tu tiempo, disfrutar del proceso y dejar que te dé claridad. Este proceso puede parecer un desafío al principio, pero quédate con él. Cada paso está diseñado para construir sobre el último, y la claridad que ganarás valdrá la pena el esfuerzo, lo prometo. Así que vamos a sumergirnos. El mundo necesita creativos más prósperos que compartan sus dones y construyan la vida que aman Hagámoslo juntos, y nos vemos en la siguiente lección. 3. Lo que ofreces: Bienvenida. En la clase de planeación empresarial, creamos una lista de tus ofertas, lo que creas y lo que vendes. Hoy vamos a llevar eso un paso más allá. Vamos a refinar sus ofertas enfocándonos en los problemas que resuelven para sus clientes. Un coach de negocios me dijo una vez que cada negocio existe para resolver un problema. Como creativos, esto puede no parecer obvio al principio, pero es absolutamente cierto Tu trabajo satisface necesidades reales, ya sea llenar una pared en blanco con belleza o ayudar a alguien a destacar con la marca o crear regalos significativos que traigan alegría. Al comprender los problemas que resuelve tu trabajo, puedes comunicar su valor de manera más efectiva y conectarte más profundamente con tu audiencia. Entonces comencemos. Hay una sección en el Creative Business Blueprint PDF dedicada a refinar sus ofertas Si no tienes el libro de trabajo, puedes seguirlo en un cuaderno o un diario Entonces, paso uno, comience por enumerar sus ofertas. Estos podrían incluir productos físicos como arte, impresiones artísticas o artículos hechos a mano, o podrían ser servicios como branding o diseño gráfico. Apunta a no más de seis. Eso ya es mucho. Paso dos. Al lado de cada oferta, escribe el precio. Asegúrese de considerar sus materiales, tiempo y el valor de mercado para artículos o servicios similares. Si ya lo has hecho en la clase de planeación empresarial, asegúrate de revisar tus ofertas y ver que siguen siendo ciertas hoy en día. Un plan de negocios siempre es algo que queremos revisar y volver a trabajar con el Aquí está mi ejemplo de la clase de planeación empresarial. Baraja de cartas del tarot a $50, dibujos grandes a 600 a $1,200, esculturas colgantes en la pared a 240 dólares, dibujos pequeños a 115 El mazo de Taro no es algo en lo que esté enfocado hoy. Entonces, en cambio, estoy agregando talleres a mi lista de ofertas. Por lo general, cuestan 250 dólares la sesión. Entonces, cuanto más revisemos y refinemos nuestro plan de negocios a lo que realmente es cierto en nuestro negocio, más podremos usarlo de manera efectiva Nos da más claridad y más dirección. Paso tres. Ahora vamos a responder dos preguntas clave para cada una de nuestras ofertas. ¿Qué problema resuelve la oferta? ¿Cómo mejora la vida de tus clientes? Por ejemplo, digamos que una de tus ofrendas son pinturas originales. El problema que resuelven podría ser que la cara de alguien se siente llana o carece de personalidad. ¿Cómo mejoran tus cuadros originales la vida de tus clientes? Tu arte aporta calidez, color y sentido del estilo a su hogar, haciendo que su hogar y, en última instancia, su vida sea mejor. Otra oferta que podrías tener son las impresiones artísticas de tus cuadros originales. Y esto puede parecer que resuelven el mismo problema que tu arte original. Pero yo pensaría en esto como el problema que resuelven las impresiones es que tienes la oportunidad de venderlo a un trapo de menor precio a tu cliente ideal Esto resuelve el problema de que su hogar se sienta llano y, por supuesto, rompe el dolor de las paredes blancas en blanco. Mejoras la vida de tus clientes aportando color y personalidad a su hogar. Para mi lista, te voy a dar un ejemplo. Yo creo esculturas de madera para colgar en la pared, y con el tiempo, me he dado cuenta del problema que resuelven es que rompen una obra de arte de galería. La mayoría de las obras de arte son cuadradas y rectángulos, y estas ofrecen formas y variedad únicas. De hecho, creé toda una clase sobre colgar arte en tu casa y hacer paredes de galería. Se llama Inicio es donde está tu Arte, Cómo colgar y crear una pared de galería. Si te interesa aprender más, siempre puedes echarle un vistazo. En este ejemplo, conozco el problema que resuelve mi arte, y cómo mejora la vida del cliente es que tienen una casa única con paredes de galería que realmente impresionan. Entonces vamos a llegar a ello. Tómese unos minutos para trabajar en cada una de sus ofertas. Estas respuestas ayudarán a aclarar el valor que le das a tu cliente y ayudarán en un marketing fuerte. Un par de consejos para hacer este trabajo. Esta es tu oportunidad de pensar críticamente sobre el trabajo que ofreces y cómo impacta a tus clientes. Tómate tu tiempo. Si tomaste mi primera clase, usa esto como una oportunidad para construir sobre la hoja de ofertas que creaste. Si es tu primera vez, empieza nuevo con la mente abierta. Recuerden, sus ofrendas no están engastadas en piedra. Está bien actualizarlos y refinarlos regularmente. Eso es parte del crecimiento de un negocio creativo. Este proceso puede parecer un poco desafiante, pero es increíblemente empoderador. Te ayuda a tener claro el valor de tu trabajo y comunicarlo con confianza a tu audiencia He visto a tantos creativos desbloquear nuevas oportunidades simplemente alineando sus ofertas con los clientes a los que sirven El mundo necesita más creativos que prosperen y compartan sus dones. En la siguiente lección, vamos a tener claro quiénes son realmente nuestros clientes y cómo los vamos a ayudar a resolver su problema con nuestro increíble trabajo. Nos vemos en la siguiente lección. 4. Avatar de tu cliente: En nuestra última lección, nos enfocamos en tus ofertas, lo que vendes y lo que creas. Ahora profundicemos en quiénes son esas ofertas para tus clientes ideales. Vamos a crear un Avatar de cliente, que es un perfil ficticio del cliente de tus sueños Un avatar de cliente te ayuda a enfocar tus mensajes de marketing e incluso a pensar en los tipos de productos o servicios que ofreces. Cuanto más claro seas sobre a quién estás sirviendo, más fácil es conectarte con ellos. marketing se vuelve mucho menos abrumador, y diseñas tu negocio en torno a las personas que realmente valoran tu trabajo. Vamos a crear un avatar de cliente juntos. Saca tu negocio creativo Blueprint PDF, y verás la página, tus clientes También puedes usar un diario o cuaderno para seguirlo. Así que el paso uno, tu mejor cliente actual. Empieza pensando en tus mejores clientes en la vida real ahora mismo. ¿Quién ha hecho que su proceso de ventas sea alegre y fluido? ¿Cómo fue venderles? Fácil, divertido. ¿Por qué? Reescribe y pregúntate de verdad, ¿por qué fue tan grande esta experiencia Anota todo lo que se te ocurra. Si recién estás comenzando en tu negocio, imagina al cliente de tus sueños, alguien a quien realmente le encanta lo que creas, y aclara por qué sería genial venderle a una persona así. Paso dos, tu perfil de Avatar. Ahora que hemos pensado en nuestras experiencias más vendidas en la vida real, queremos utilizarlas en nuestro escrito para ayudarnos a llegar un avatar de cliente basado en estas experiencias. Pero este avatar de cliente no es una persona real. Este es un perfil que vamos a crear para ayudarnos para futuras ventas y marketing. Nuestro avatar necesita ser detallado. He hecho algunas indicaciones para que lo rellenes para comenzar a pintar una imagen de este cliente soñado. No lo pienses demasiado. Simplemente escriba la descripción de su cliente ideal. Rellene los datos clave nombre, edad, género, ubicación, empleo, profesión, aficiones, intereses, nivel de ingresos, hábitos de gasto. ¿En qué derrochan? ¿Qué los mantiene despiertos por la noche? ¿Hay alguna lucha que tengan ahora mismo? ¿Qué son? ¿Cómo encaja tu trabajo en su vida? El siguiente es el paso tres, tu cliente Avatar escribe. Usa toda esta información que has creado para crear un párrafo de escritura que realmente pinta la imagen de tu perfil de cliente. Aquí está mi ejemplo conocer a Ofelia. Tiene 34 años y vive en un departamento encantador en Vancouver. Trabaja en un despacho de abogados como gerente, y ella y su esposa valoran productos de alta calidad hechos éticamente Ella gasta su dinero en cosas que aportan su belleza y significado a su vida, como obras de arte originales para decorar su hogar. Ella lucha por encontrar tiempo para ir a aperturas de arte y conocer artistas. Entonces cuando ella va, le encanta comprar arte original que le hable y conocer al artista que lo hizo. Está emocionada por apoyar a locales y le encanta descubrir piezas que hagan que su espacio se sienta cálido y personal. Ahora es tu turno. Tómese unos minutos para crear un avatar de cliente detallado. Si te sientes atascado, puedes volver a visitar tus ofertas y pensar realmente en quién se beneficiaría más de lo que estás vendiendo Mi avatar de cliente Ofelia me va a ayudar en el futuro, porque ahora tengo una imagen clara de ella y puedo sentirme genial al hacer eventos en persona que atraerán a clientes como En mi marketing, recordaré realmente compartir sobre quién soy y el trabajo detrás de hacer las piezas. Teniendo a Ofelia me guíe, atraeré clientes como ella con el tiempo Y esta es una experiencia tan fácil. Entonces algunos consejos cuando estás haciendo este trabajo. Recuerda, no eres tu cliente. Tu avatar no es un reflejo de ti. Se trata de la gente a la que sirves. No bases tu avatar en una sola persona. Combina rasgos de tus mejores clientes y remix y repiensa cómo sería esta persona Este es un documento vivo. Tu avatar puede evolucionar y cambiar con el tiempo a medida que aprendes a tu audiencia. Enhorabuena. Acabas de crear un avatar de cliente. Este es un paso tan importante en tu negocio y en la búsqueda de las personas adecuadas. A medida que perfeccione sus ofertas y desarrolle su marketing, su avatar de cliente lo guiará en esta toma de decisiones. Al enfocarte en clientes ideales, vas a ahorrar tiempo y energía y todo tipo de sudor y lágrimas. Te prometo que esto va a ser un gran cambio de juego. Entonces, siéntete libre de compartirlo en la sección de proyectos a continuación. Me encanta ver quién es el avatar de tu cliente. El mundo necesita más creativos prósperos y más gente para recibir los regalos que estás haciendo Sigamos construyendo esto juntos, y en la siguiente lección, vamos a trazar el recorrido de su cliente. Nos vemos ahí. 5. El recorrido de tu cliente: Ahora que hemos identificado tus clientes ideales con Avatar detallado, es el momento de explorar cómo interactúan con tu negocio. Esto se llama Customer Journey, y es una de las herramientas más poderosas que puedes usar para construir un negocio creativo próspero Entonces, ¿qué es un recorrido del cliente? Piense en ello como un camino alguien toma desde el primer descubrimiento su trabajo hasta convertirse en un fan leal e incluso en un comprador repetido. Es la historia de sus experiencias con tu negocio, y tiene cuatro pasos principales. Concienciación. ¿Cómo te encuentran? Consideración. ¿Qué los hace interesados en tu trabajo? Compra. ¿Cómo te compran? Post compra. ¿Cómo haces que vuelvan y se comprometan? Mapear el recorrido del cliente le permite identificar dónde le va bien y qué puede necesitar mejorar. Ayudándote a crear una experiencia más fluida y agradable para tu audiencia. Así que vamos a desglosarlo juntos. Saque el Creative Business Blueprint PDF y finalmente ejercite el recorrido del cliente o tome un cuaderno y siga adelante El primero es la conciencia. Piensa en cómo la gente descubre tu trabajo. ¿Es a través de redes sociales como Instagram o TikTok? ¿Te ven en una caseta en una feria de artesanías o escuchan hablar de ti a través del boca a boca? Escriba dos o tres formas en las que sus clientes actuales suelen encontrarle. A continuación, tenemos consideración. Una vez que alguien sabe de ti, ¿qué los hace considerar comprar? Tal vez sean hermosas fotos en tu sitio web, testimonios resplandecientes de clientes anteriores o una historia muy clara sobre lo que hay detrás de tu trabajo Anote cómo genera interés y confianza durante esta etapa. A continuación, pasamos a la compra. Cuando un cliente está listo para comprar, ¿cómo es este proceso? ¿Es a través de una tienda online, mensajes directos o en un evento? Anota lo que está funcionando en tu proceso de ventas en cualquier área donde puedas hacer esto un poco más suave. Y por último, la última parte de nuestro viaje, post compra. Después de que alguien haya comprado, ¿ cómo los mantienes comprometidos? ¿Les envías notas de agradecimiento, compartes actualizaciones sobre nuevos trabajos, o pides reseñas? Escriba una o dos formas de hacer un seguimiento con sus clientes para construir relaciones duraderas. Para darle una imagen completa del recorrido del cliente, llevaré a Ofelia en un viaje. Entonces primero es la conciencia. Ofelia descubre mi arte a través de publicaciones de Instagram, recomendación de un amigo y venir a una muestra de arte en vivo Consideración. Ella visita mi sitio web, ve grandes fotos de mi trabajo instalado, lee mi biografía y se siente conectada con las historias detrás de mi trabajo. Compra. Ella compra una obra de arte en una próxima feria, y también puede comprar a través de mi sitio web, post compra Le envío una nota de agradecimiento manuscrita y la invito a disfrutar de mi newsletter y venir a un próximo espectáculo Así es como tener un avatar de cliente puede ayudar a tu negocio creativo porque ahora puedes imaginarte a tu avatar pasando por tu viaje de cliente. La parte final de esta hoja de trabajo son algunas preguntas de reflexión. ¿Su recorrido actual del cliente sirve a su cliente Avatar? ¿Por qué o por qué no? ¿Qué pasos puedes dar para que el viaje sea fácil y divertido para tu avatar? Algunos consejos para completar este trabajo. Enfócate en la experiencia de tu cliente. Imagínese cómo se sienten en cada etapa y lo que podría necesitar animarse para pasar a la siguiente etapa para seguir avanzando. Usando a tu cliente Avatar como guía, ¿qué necesita o quiere tu cliente en cada etapa del viaje? No lo compliques demasiado. El objetivo es identificar pequeñas mejoras procesables, no en general todo a la vez A estas alturas, deberías tener una idea clara recorrido de tu cliente y cómo las personas se mueven a través de las cuatro etapas de conciencia, consideración, compra y post compra. Mapear el viaje le ayuda a ver el panorama general de su negocio. Te muestra lo que está funcionando y en qué podrías enfocarte para obtener un poco más de mejora. Recuerde, el recorrido del cliente es más que un simple camino. Es una relación. Cuanto más fluida y agradable hagas esta experiencia, más probabilidades hay de que tu cliente regrese una y otra vez y comparta tu trabajo con otros. Estoy muy orgullosa de ti por hacer este trabajo. Y la siguiente lección, llevaremos esto aún más lejos creando un embudo de ventas simple pero efectivo para guiar a su audiencia del interés a la acción. Sigamos construyendo juntos. Nos vemos ahí. 6. Tu embudo de ventas: Ahora que ha trazado el recorrido de su cliente, sabe cómo interactúa su cliente ideal con su negocio, desde descubrir su trabajo hasta convertirse en un fiel fan Gran trabajo. En esta lección, vamos a llevar el viaje un paso más allá organizándolo en un embudo de ventas. Entonces, ¿qué es un embudo de ventas? Piense en ello como una hoja de ruta para el recorrido de su cliente. Te enfocas en guiar a las personas hacia una acción específica como una compra o reservar tu servicio. Se trata de mover a tu audiencia de un interés casual a una acción intencional paso a paso. Para artistas y creativos, un embudo de ventas ayuda a garantizar que su increíble trabajo no solo se compre sino que también se valore Crea un camino intencional claro para que tu audiencia siga para que no estés dejando oportunidades al azar. Tomemos lo que aprendiste sobre el recorrido de tu cliente y lo convertiremos en un embudo que funcione para ti. Abra el PDF creativo del plano de negocios o tome su cuaderno Verás una sección titulada Tu embudo de ventas. Aquí es donde vamos a armar todo. Tu parte superior del embudo es la conciencia. Aquí es donde la gente primero descubre tu trabajo. Puedes mirar hacia atrás en la etapa de concientización de tu viaje al cliente, pero los ejemplos son publicaciones en redes sociales, real mostrando proceso creativo, ferias artesanales, boca a boca. Quieres anotar todas las formas en que las personas vienen y encuentran tu trabajo y son traídas a tu mundo. Encierra en un círculo las dos o tres mejores formas en que las personas encuentran tu trabajo. Si no ha iniciado su negocio, use el espacio para hacer una lluvia de ideas sobre las formas en que atraerá a la gente a su trabajo El medio del embudo es el interés. Aquí es donde ha despertado el interés de un cliente potencial, y estos clientes han optado por dar un siguiente paso Quieren conocer tu trabajo. Entonces, ¿cuál es su siguiente paso? Se trata de fomentar el interés y generar confianza. Algunos ejemplos podrían ser tu sitio web, un boletín, videos detrás de escena o testimonios. Escribe cómo vas a profundizar la conexión y mantenerlos comprometidos. Haz un círculo de dos a tres que creas que funcionan mejor para crear más interés y confianza con tus clientes. Entonces tenemos el fondo de la decisión del embudo. Aquí es donde sus clientes deciden comprar. Es tu trabajo hacer que este proceso lo más sencillo y acogedor posible. Este es un ejemplo de tiendas en línea, eventos presenciales o consultas directas por correo electrónico. Anota las diferentes formas los clientes pueden comprar tu trabajo. Encierra en círculo el proceso que sabes que está funcionando muy bien en este momento. Encierra un proceso en el que quieres mejorar la experiencia de compra del cliente para que sea más simple y agradable. Entonces en el ejemplo embudo de ventas, vamos a volver a usar Ofelia Ella es nuestra clienta ideal, y la vamos a usar desde la última lección. Concienciación. Ofelia descubre mi arte a través una publicación en Instagram en línea y mostrando el proceso creativo Ella tiene interés. Ella hace clic en el enlace de mi compra y se suscribe a un boletín para ver más sobre mi trabajo y conocer los próximos programas Decisión. Ella recibe un correo electrónico de bienvenida con un código de descuento y lo usa para comprar una impresión en mi tienda en línea. Qué proceso. Tu último paso es hacer este proceso llamado Avatar escribe en tu hoja de trabajo para tu cliente Avatar. Y el espacio proporcionado escribe el escenario hipotético de que tu cliente se está moviendo a través de tu embudo de ventas para comprar una de tus ofertas. Puntos de bonificación. Si quieres, podrías hacer esto por cada una de tus ofertas con tu cliente Avatar. Te va a ayudar a construir sistemas que realmente hablen con tu cliente ideal, y vas a hacer que su experiencia de compra contigo sea divertida y fácil. Ellos van a seguir comprándote una y otra vez y compartirán tu trabajo una y otra vez. Entonces un par de consejos para hacer este trabajo. Utilice herramientas que automaticen algunos de estos sistemas para usted, especialmente cuando se trata de etapas de interés y toma de decisiones. Algo como el chimpancé de correo es realmente útil. Sigue experimentando. Los embudos de venta no están engastados en piedra Crecen y cambian a medida que evoluciona tu negocio. Enhorabuena. Acabas de crear un embudo de ventas básico para tu negocio creativo. Al combinar lo que has aprendido sobre recorrido de tu cliente y tu cliente ideal, ahora tienes un plan claro para guiar a tu audiencia del interés a la acción. En nuestra siguiente lección, exploraremos cómo destacar en su mercado analizando su panorama empresarial. Sigamos construyendo juntos, y nos vemos ahí. 7. Tu panorama empresarial: En la última lección, creamos un embudo de ventas, una hoja de ruta para guiar a sus clientes ideales desde el interés hasta la compra Ahora estamos haciendo zoom para dar una visión más amplia del entorno en el que opera su negocio Este es tu panorama de negocios. Entonces, ¿qué es un panorama empresarial? Piense en ello como el mundo alrededor de su negocio creativo. Incluye tendencias en su industria, competidores que compiten por la atención de sus clientes y factores internos como sus fortalezas y desafíos Comprender el panorama de tu negocio te ayuda a identificar oportunidades y barreras para que puedas tomar decisiones informadas que te distingan. Piense en ello como un GPS. Si conoces el tren, tendrás la mejor ruta hacia el éxito. Así que vamos a sumergirnos. Hagamos un mapa de nuestro panorama empresarial. Así que abre el PDF creativo de Business Blueprint y encuentra la sección titulada Panorama empresarial o toma tu Cuaderno Vamos a descomponer esto juntos en dos partes factores externos e internos. Los factores externos son cosas fuera tu negocio y muchas veces fuera de tu control. Primero, tenemos tendencias. ¿Qué sucede en el mundo alrededor que impacta en tu negocio? Por ejemplo, la gente pasa más tiempo en casa invirtiendo en decoración, un creciente interés en apoyar a artistas locales, plataformas en línea como Instagram convirtiéndose en herramientas importantes para descubrir artistas. Escribe dos o tres tendencias que veas afectando tu trabajo creativo. A continuación están los competidores. ¿Quién más está compitiendo por el tiempo, la atención y el dinero de su cliente? Los ejemplos podrían ser artistas locales con el mismo estilo, grandes minoristas como la antropología o mercados en línea como artsy Quieres anotar a dos o tres competidores y anotar lo que los hace atractivos para tu audiencia. Entonces tenemos barreras. ¿Qué obstáculos se interponen en tu camino? Los ejemplos son limitar el tiempo de creación, las limitaciones financieras para los materiales y la falta de conexiones con las colaboraciones Así que anota cualquier barrera a la que te enfrentes para alcanzar tus metas. Ahora vamos a pasar al factor interno, y estas son cosas dentro de tu negocio. Comienza con fortalezas. ¿En qué eres naturalmente bueno? ¿Qué hace que tu negocio de arte sea único? Ejemplos podrían ser tu estilo distintivo. Podrías ser muy fuerte en la organización, tu capacidad para crear sistemas. Quieres anotar dos o tres fortalezas que te distingan. Ahora retos. ¿Qué te está frenando? ¿Hay áreas donde necesitas crecer? Por ejemplo, ¿sentirse distraído o abrumado por la tarea empresarial, luchando por poner un precio constante a su trabajo? Anota dos o tres retos a los que te enfrentas actualmente. Por último, oportunidades. ¿Dónde ve para el crecimiento potencial? Estos podrían ser ejemplos como aprovechar las tendencias a medida que crecen las ventas de arte en línea, colaborar con otros artistas, crear una nueva oferta para tu cliente ideal Escribe dos o tres oportunidades que quieras explorar en el futuro. Para terminar, he creado tres preguntas para responder que ayudarán a aplicar este trabajo de panorama empresarial directamente a su negocio. Aquí están sus preguntas. ¿Cuál es una fortaleza u oportunidad en la que puedes apoyarte ahora mismo para hacer crecer tu negocio creativo? ¿Cuál es una barrera o reto que puedes abordar este mes? ¿Y cuál es el primer paso para superarlo? ¿Cómo puedes destacarte de tus competidores mientras te alineas con tus tendencias actuales en tu industria? Un par de consejos para ti mientras haces este trabajo. Sé honesto contigo mismo. Este ejercicio funciona mejor cuando estás identificando claramente tanto tus fortalezas tus áreas de mejora. Mira a tu cliente Avatar y pregúntate cómo navegan por las tendencias, competidores y barreras en tu paisaje. Recuerda, tu panorama empresarial evolucionará. Puedes volver a visitarlo en cualquier momento medida que cambien las tendencias o tu negocio crezca Esta visión de panorama general es esencial para tomar decisiones inteligentes en su negocio creativo. Te ayuda a ver qué está funcionando y qué no y dónde puedes poner tu energía para tener el mayor impacto. Gran trabajo. En la siguiente lección, analizaremos más de cerca a sus competidores para ayudarle a destacar en su mercado. Te veré ahí. 8. Profundizar tu competidor: En nuestra última lección, tomamos un panorama general del panorama de su negocio. Identificamos tendencias, barreras y oportunidades para comprender mejor dónde encaja su negocio en el mundo creativo. Ahora vamos a acercar una parte específica de ese paisaje, sus competidores. Para artistas y creativos, la idea de competidores puede parecer un poco extraña Después de todo, tu trabajo es único y nadie puede crear exactamente lo que haces. Pero la competencia en el mundo creativo no se trata de rivalidad Se trata de aprender. Al entender lo que otros están haciendo bien, podemos identificar áreas que queremos mejorar. Podemos construir sobre nuestras fortalezas, y podemos encontrar formas de destacar. Es un proceso sencillo que he creado en esta hoja de trabajo. Así que saca tu negocio creativo Blueprint PDF, se llama competidor Deep Este ejercicio te ayudará a evaluar a otros artistas y negocios de una manera productiva e inspiradora, no abrumadora. Así que comencemos. La hoja de trabajo se divide en dos columnas, Tu Escenario y Estrella del Norte. Tu etapa son creativos que están en un punto similar en su negocio y práctica como lo estás ahora mismo Piensa en artistas que comparten audiencias similares a ti, participan en el mismo tipo de espectáculos y venden su obra a cierto precio igual que tú. Estrella del Norte, estos son artistas y creativos que más admiras, los que te inspiran Te hacen soñar a lo grande y cuya carrera realmente es tu objetivo final. Así que vamos a recorrer cada sección y llenarla. Entonces tu negocio creativo escénico lo admiras, comienza por escribir dos o tres artistas o creativos que se encuentran en una etapa similar en sus negocios a la tuya Pregúntense, ¿qué admiran de la forma en que manejan su negocio? ¿Tienen un sitio web bien diseñado, una gran presencia en las redes sociales, un recorrido reflexivo para el cliente? Anota por qué los admiras. Por ejemplo, pueden ser realmente consistentes al publicar en Instagram o tienen una gama de productos con diferentes puntos de precio. Este por qué es en realidad lo que aquí es importante. Al saber por qué admiras a estos creativos, puedes hacer un plan de acción por ti mismo Entonces aquí hay un ejemplo. Anoté a una artista Rebecca Chaperone. Por qué la admiro a ella y a su negocio es porque es muy organizado. Parece muy pensativo. Ella ofrece una gama de productos a diferentes precios y agrega toques personales con pegatinas y cosas con sus paquetes. Ahora que sé por qué, puedo dar pasos reales para aplicar esto y lo que amo a mi negocio. Podría agregar toques personales cuando vendo un cuadro y enviarlo fuera. Hay mucho que puedo hacer con este conocimiento. La siguiente sección es tu práctica creativa escénica que admiras. A continuación, piensa en dos o tres creativos que trabajan los creativos, no en sus negocios que ¿Qué pasa con su proceso o estilo te inspira? A lo mejor es su dedicación a su oficio o a los materiales que utilizan. Por ejemplo, la artista Sarah Khan, admiro porque produce una obra increíble todo el tiempo. Se siente completamente ella y es consistente. Puedo usar esta reflexión para luego pensar en dedicarme a producir más trabajo y esforzarme para que sea lo más personal posible En nuestra siguiente sección, es Estrella del Norte. Aquí vamos a enumerar los creativos de North Star que sus negocios admiras Así que soñemos en grande. Vamos a anotar dos o tres creativos que los negocios representan tus aspiraciones a largo plazo Podrían ser artistas que logran el éxito a mayor escala o tienen una variedad de cosas que hacen en su negocio. ¿Por qué admiras sus negocios? Tal vez han construido una comunidad fuerte o tienen un flujo de ingresos diversificado que realmente admiras Entonces escogí a Lisa Congdon, y la razón por la que la admiro es que su negocio es tan redondeado Enseña, colabora y vende arte en línea con múltiples flujos de ingresos Ahora vamos a pasar a tu práctica creativa de Northstar que admiras Y finalmente, aquí, piensa el trabajo que realmente te inspira Te puede empujar aún más. Esto podría ser histórico o contemporáneo. Depende de ti. Entonces pregúntate, ¿qué quieres aprender de ellos? ¿Qué podrías incorporar a tu propia práctica? Mi ejemplo es Aubrey Bearsley. Admiro a Aubrey por su uso del espacio en blanco y negro en su impresionante obra Vivió una vida corta pero hizo tanto trabajo que fue realmente impactante. Es un recordatorio para mí para empujar mis materiales. Entonces, por último, he creado tres preguntas de reflexión para ayudarte a aplicar esta importante obra. ¿Cuál es un paso real que puedes dar desde tu sección de escenarios para mejorar tu propio negocio o proceso creativo? ¿Qué pasa con tu sección Estrella del Norte te emociona y te motiva, y cómo puedes empezar a incorporar esas ideas a tu viaje hoy ¿Cómo es que identificar lo que admiras y otros aclara lo que más valoras en tu propio negocio y práctica creativa? Algunos consejos para hacer este importante trabajo es hacerlo procesable El objetivo no es copiar estas creatividades, sino identificar cosas específicas que admiras y que puedas aplicar a tu propio trabajo creativo y negocio Mantente positivo. Usa esto como un ejercicio para inspirar, no para comparar. Los celos son naturales, pero lo que queremos hacer aquí es convertirlo en estrategia Amplía tu círculo. Si estás luchando por llegar a nombres, haz que sea un objetivo conectarte con otros creativos Conéctate y encuentra algunos artistas que realmente admiras. Al completar esta hoja de trabajo de buceo profundo de la competencia, estás identificando lo que admiras tanto en tus compañeros como en tus inspiraciones Este ejercicio te da claridad sobre lo que funciona, te inspira y los pasos procesables que puedes tomar y hacer crecer tu propio negocio y En nuestra siguiente lección, nos vamos a centrar en el arte de la resiliencia, cómo decir fuerte, adaptable y creativo ante los desafíos. Sigamos construyendo juntos, y voy a ver 9. Tu plan de resiliencia: Enhorabuena por llegar a la lección final. Ha hecho el trabajo para trazar sus ofertas, definir el recorrido de su cliente, construir un embudo de ventas, analizar a sus competidores y comprender el panorama de su negocio. Ahora, vamos a envolverlo todo con un tema que está en el corazón de sostener cualquier negocio creativo, la resiliencia He trabajado con cientos de creativos durante la última década Una cosa me queda clara que construir un negocio creativo es una aventura. Habrá máximos y habrá bajos. Ahí es donde entra la resiliencia. resiliencia es la capacidad de adaptarse, ajustarse y rebotar. Se trata de mantenerse firme en su por qué, enfocarse en lo que puede controlar y encontrar soluciones creativas cuando lleguen los desafíos. Profundicemos en cómo construir resiliencia en nuestra práctica creativa y nuestro negocio. Abra el PDF del plan de negocios creativos y encuentre la sección de su plan de resiliencia y tome una libreta Esta lección lo guiará a través pasos clave para cultivar la resiliencia Nuestro primer paso es reconocer y lamentar. Los retos y contratiempos son inevitables. Resiliencia no significa ignorarlos. Significa enfrentarlos de frente. Escribe un contratiempo reciente que hayas experimentado en tu negocio creativo. Ahora pregúntate, ¿qué aprendí de esta experiencia? ¿Qué puedo dejar ir para poder seguir adelante? El siguiente paso es evaluar rápidamente. Cuando surgen desafíos, es importante hacer un balance de tu situación rápidamente. Así que escribe un reto reciente que hayas experimentado. Haz una evaluación rápida de tu negocio. Anote lo que está funcionando en este momento, lo que no está funcionando en este momento, lo que está bajo mi control para cambiar. A continuación, anote tres pasos procesables que puedes tomar para abordar este desafío Nuestro último paso es replantear y enfocarnos. La resiliencia también se trata de mentalidad. Se trata de pasar de por qué me pasó esto a mí a qué oportunidades puedo encontrar en esta situación? Vamos a practicar esto. Pensando en tu desafío reciente en tu negocio creativo, usa la hoja de trabajo y escribe una forma en que puedes usar este desafío para mejorar tu negocio. Una cosa por la que estás agradecido en tu viaje creativo en este momento. Increíble trabajo. Haz estos pasos cuando estés enfrentando desafíos y necesites recuperarte. Un par de consejos para hacer este trabajo. Mantén tu por qué al frente y al centro siempre que te sientas abrumado o perdido En la clase de planeación empresarial, trabajamos en nuestra visión y nuestra declaración por qué. Así que sácalos y ve a echarles un vistazo. Si no has tomado la clase, por favor hazlo. De verdad voy a ayudar. Otro consejo es enfocarte en lo que está dentro de tu control. No podemos controlar cómo las personas responden a nuestro trabajo, pero podemos controlar cómo lo presentamos, lo promovemos y lo refinamos. Encuentra a tu gente. La resiliencia no es un esfuerzo en solitario. Construye conexiones con otros creativos que puedan apoyarte e inspirarte La resiliencia es un músculo que construimos con el tiempo y con la práctica. Caernos puede ser difícil, pero es como nos levantamos lo que tendrá el mayor impacto en nuestro negocio creativo y nuestras vidas. El mundo necesita más artistas y creativos, así que por favor trabaje ese músculo de la resiliencia y siga haciendo En la siguiente lección, repasaré pensamientos finales y los próximos pasos, nos vemos ahí. 10. Tus próximos pasos: Tú lo hiciste. Enhorabuena. Este proceso se ha tratado de crear un plan a medida y procesable que se alinee con sus metas y valores creativos Te has tomado el tiempo para reflexionar, elaborar estrategias y generar claridad en torno a tu negocio, y ese es un gran logro Construir un negocio creativo no es fácil, pero merece la pena. Al hacer este trabajo, te estás configurando para el éxito a largo plazo. Y no podría estar más orgullosa de ti. Gracias por presentarte y mostrarte que puedes hacer esto. Si hay algo que espero que le quites a esta clase, es que su negocio creativo no es una entidad estática. Es un proyecto vivo, respirando que crece y cambia tal como tú lo haces. El plan que has creado es una hoja de ruta, pero también es una guía flexible Revíselo regularmente, ajústelo según sea necesario y deje que sea una herramienta que le permita mantenerse enfocado, inspirado y resistente Ahora es el momento de compartir tu trabajo. En cuanto al proyecto de clase, te animo a subir una representación visual de tu progreso. Esta podría ser su hoja de ofertas actualizada, un mapa del recorrido del cliente, información de su competidor Deep Dive Me encantaría ver lo que has creado, y me encantaría celebrar este hito contigo. Si no has tomado mi primera clase, el plan de negocios creativo para artistas, crear un negocio próspero, lo recomiendo encarecidamente Es el compañero perfecto para esta clase, y juntos forman un marco completo para construir y hacer crecer tu negocio creativo. Gracias por pasar el tiempo conmigo. El mundo necesita más creativos como tú, valientes, impulsados y comprometidos a compartir tu regalo único. Recuerda lo que estás construyendo es importante. Tu trabajo hace que el mundo sea más vibrante y significativo, y el esfuerzo que estás poniendo en tu negocio importa. Gracias por confiar en mí para guiarte a través de este proceso Sigamos haciendo que el mundo creativo sea más brillante juntos. Nos vemos en la sección de proyectos, y hasta la próxima vez, seguir creando.