El manual hecho a mano: empieza a vender y enviar tus productos artesanales

1. Introducción: Publicar tu primer anuncio en línea puede ser realmente aterrador. Puede que estés nervioso de que tu fotografía tenga que ser realmente perfecta o que tu listado, descripción o título tenga que ser así, podría impedirte progresar en absoluto. Vamos a trabajar a través de todos esos bloques y ponernos en marcha. Soy Holly Rutt, la fundadora y directora creativa de una compañía de jabón hecha a mano llamada The Little Flower Soap Co, vende en Etsy, Amazon Handmade y Shopify La clase de hoy consiste en lanzar su producto, comenzar y desatascarse En mi primer año como emprendedor de comercio electrónico, me preocupaba que la gente se fuera a reír de mí si compartía mi tienda de Etsy Pero empujé a través de ese miedo y publiqué cosas de todos modos y se vendieron, lo que me dio mucha más confianza. Estructuré esta clase alrededor bloques comunes o puntos atascados, lugares que hacen que la gente se desplace y los detienen antes de comenzar. En esta clase, cubriremos el listado tu primer artículo si aún no lo has hecho , nombrando tu negocio, diseñando tu marca, registrando tu negocio para que seas oficial y cumpliendo pedidos Vamos a abordar cada uno de esos puntos atascados y a atravesar. Si esta parte de tu viaje hecho a mano, publicar tus anuncios a la venta y compartirlos en el mundo te pone ansioso, toma esta clase. La clave del éxito es solo hacerlo. Hazlo mal la primera vez y luego vuelve a revisarlo muchas veces. Espero que te vayas de esta clase habiendo puesto en marcha tu tienda, sintiéndote seguro y listo para compartir. Ahora, comencemos. 2. "Cómo salir del bloqueo": Hablé con tantos otros creativos que están un poco atascados hora de comenzar su negocio O piensan que tienen que tener un logotipo perfecto para comenzar o necesitaban encontrar su marca. No están muy seguros de cómo tomar la foto correcta del producto o escribir una descripción. Hay tantos lugares a lo largo del proceso para simplemente volverse un poco inseguro y luego simplemente detenerse Vamos a sumergirnos en cuatro formas inmediatas de despegarnos. Un punto atascado común es sentir que todo se ha hecho antes y ¿por qué deberías hacerlo de nuevo? Este punto atascado es donde sientes que tu idea no es lo suficientemente original. Alguien ya lo está haciendo. Tal vez pienses que lo están haciendo mucho mejor y te está impidiendo disfrutar del proceso de hacer y alistar tu artículo en línea Si te sientes así, entiendo completamente vendo jabón. Si buscas jabón en Etsy, hay más de un millón de resultados Pero hago esto a mi manera. Yo uso mi mezcla única de aceites esenciales. Traigo mi papel de prensa de cartas favorito al empaque, y he seleccionado estas fuentes cuidadosamente. Le he tomado una foto ligera y aireada y he perfeccionado la forma en que quiero que la experiencia de unboxing sea para el cliente A pesar de que ya hay un millón de personas vendiendo un artículo común como el jabón, todavía lo estoy vendiendo de una manera que es única para mí y que agrega valor para mi cliente. Si sientes que el producto que quieres hacer una oferta ya está hecho, mira a la persona más exitosa que ya lo está vendiendo en Etsy o Amazon Handmade y piensa en cómo puedes mejorar en el producto que están ofreciendo ¿Se puede hacer que sea un mejor tamaño, un color diferente? ¿Puedes ofrecer una variación que sea neutral de género? ¿Cómo puedes hacer que esto sea cierto a quien eres y a tu diseño estético? Recrearlo para que sea más adecuado para su cliente objetivo Otro punto atascado puede ser fotografiar tu artículo. No nos pongamos muy preciosos sobre esto. Sólo tenemos que hacerlo. Podrías procrastinar por meses tratando de obtener la foto perfecta. En cambio, haz esto. Encuentra un lugar soleado, naturalmente iluminado en tu casa o estudio, tal vez a 18 a 24 " de distancia de esa ventana. Pon una caja o una mesa pequeña y pon un trozo de cartel blanco o una hoja, lo que sea que tengas. Entonces toma una foto con tu teléfono. Un plano plano desde arriba, una foto directa en la foto, una foto de la parte posterior de su producto. Entonces si puedes conseguir una toma del producto en movimiento. Si puede volcarse o si puede derramarse, solo póngalo como si se estuviera moviendo por el espacio y tome una última foto. En 2011, cuando estaba publicando por primera vez las fotos de mis productos en Etsy Eran bastante verguaces, pero los publiqué Estaban un poco sombríos, estaban un poco borrosos La calidad de mi cámara no era tan buena, pero hice ventas y comencé a aprender de los productos que vendían, qué fotos atrajeron la atención del cliente y esto ayudó a informar cómo podía modificar y cambiar y mejorar mi fotografía Tener una foto de vergüenza por ahí también fue muy motivador Al día siguiente me levanté pensando, déjame volver a tomar esa foto Preferiría que fuera mejor y solo haría pequeñas mejoras con el tiempo. Aprender a qué hora del día era mejor tomar una foto en mi casa, qué rincón de la casa proporcionaba la mejor luz y cosas así. Desde entonces, he mejorado mi balance de blancos, mi recorte, mi iluminación, cambio incremental, eso marcó una pequeña diferencia con el tiempo A pesar de que esta foto no era mi favorita, sí vendí este producto usando esta foto y usé las ganancias de esas ventas para pagar en efectivo por una cámara más agradable que podría usar para obtener una mejor foto Después de haber trabajado en su foto, pasemos a elegir en qué plataforma va a publicar su producto. Si aún no has publicado tu artículo, Etsy tiene sentido Un punto atascado común es, ¿no se acabó Etsy? Yo diría que no. Etsy ha cambiado. Pero déjeme darle un ejemplo. Mi negocio hizo un poco más de 500.000 dólares en Etsy en 2021. En 2022, mi negocio solo hizo alrededor de 250.000 dólares en Etsy. Que prefieres tener $250.000 o $0. En los últimos dos años, ha habido un incremento del 40% en las personas que venden activamente en Etsy Se ha registrado un incremento del 14% en el número de personas que compran activamente. Esto significa que hay menos compradores por vendedor si ya estás vendiendo en otro lugar, genial, quédate con eso por ahora. Un punto atascado común es que no estoy listo, tiene que ser perfecto. Te recomendaría que enviaras antes de que estés listo. Excusas, como si aún no fuera perfecto. Estos son un ejemplo de perfeccionismo y este tipo de perfeccionismo mata a cientos de miles de negocios antes de que comiencen La cura es simplemente enumerarlo. No te preocupes por compartir el enlace o mostrárselo a todos. Sólo tienes que sacarlo ahí fuera. La forma más rápida de alcanzar el éxito es hacer algo, equivocarse, equivocarse, aprender de ello y luego volver a hacerlo. Tienes que superar las partes incómodas de odiar lo que has puesto ahí fuera y luego rehacerlo una y otra vez Publicar tu artículo públicamente realmente acelera este proceso. Creo que una de las claves del éxito para mí ha sido sentir miedo y empujar a través de eso. Realmente la definición de coraje es sentir miedo y hacerlo de todos modos. Cada vez que sentía un poco de miedo, me volvía adicta a esa sensación de que le tengo miedo a esto, pero lo voy a hacer de todos modos Eso es lo que hice y funcionó, y puede funcionar para ti. Ve a hacer tu producto, tomarle una foto y publicarlo en Etsy o en cualquiera de las otras plataformas Para poder listar tu artículo en Etsy, vas a tener que elegir un nombre comercial Pero no te quedes atascado aquí. Vamos a trabajar en eso en la siguiente lección. 3. Elige el nombre de tu negocio: Nombrar un negocio es una parte en la que la gente se queda atascada. Mucha gente no está segura de si deben nombrar su negocio para su bisabuelo o su primer perro y simplemente pueden colgarse porque se siente como una decisión enorme. ¿Y si esto se convierte en el próximo Walmart o si éste se convierte en el próximo Cajón y Barril? Quieres elegir un nombre que resuene contigo que tal vez se sienta nostálgico o significativo y que simplemente pueda detenerte en camino Mi primer negocio fue como diseñadora floral de bodas, y lo comencé con un amigo. Teníamos una larga lista de nombres y no podíamos estar de acuerdo. Por último, acabamos de pasar la lista alrededor del pub local y pedimos a la gente que pusiera una estrella junto al nombre que más les gustaba. Regresó Sweet Pea Floral Design y pensamos, hagamos algunas tarjetas de visita. No podríamos haber imaginado que muchas de las mamás y papás de nuestra novia dirían, sabíamos que eras la florista para nosotros porque guisante dulce es lo que la llamamos cuando era pequeña Fue sólo una especie de serendipia. No pasamos demasiado tiempo ni presionamos demasiado a cuál debería ser el nombre , y funcionó bien. Creo que puede ser muy tentador nombrar tu negocio un antepasado o tu primer perro, o la calle en la que creciste Pero vas a querer darle a tu negocio un nombre para fines de comercio electrónico que sea relevante un poco a lo que vendes y también un poco a lo que tu cliente podría estar buscando cuando quieres que descubran tu artículo único. Por ejemplo, si tienes una empresa que vende posavasos de bourbon, podrías tener la tentación de nombrar tu negocio como tus dos bisabuelos a los que les que vende posavasos de bourbon, podrías tener la tentación de nombrar tu negocio como tus dos bisabuelos a los que les encanta beber bourbon. Jim y John. Jim y John Co. Pero es más probable que te encuentren y por lo tanto hagas una venta si nombras a tu negocio algo así como Bourbon Outfitter Trabajemos juntos para hacer una lluvia de ideas sobre algunos nombres para su negocio. Quieres evitar ser demasiado específico con el nombre de tu negocio. En el ejemplo que dimos antes, Bourbon Barrel Outfitters, esto te deja abierto para comenzar a hacer otros productos en tu línea Si tuviera que nombrar a su empresa BourbonCoasters.com, entonces está un poco limitado en lo que puede ofrecer, o podría estar creando confusión Entonces un nombre amplio, más inclusivo es mejor. Como estás tratando de decidir qué haría un buen nombre, quieres considerar la optimización de motores de búsqueda. Una forma de ver lo que muchos clientes podrían estar buscando relacionado con tu artículo, es abrir una ventana de navegación privada e ir a Etsy.com Después usando la barra de búsqueda, empieza a escribir lo que haces, en este caso, bourbon y luego enseguida vas a empezar a ver un desplegable Esta es la búsqueda de Etsy, adivinando lo que podrías estar buscando en función de la frecuencia con la que otras personas han buscado Mucha gente busca regalos de bourbon, barril de bourbon, vasos de bourbon Podrías considerar usar estas palabras en el nombre de tu empresa para que te ayuden a encontrar. Podrías decir regalos de barril de bourbon como tu nombre comercial. Por ejemplo, aquí puedes consultar para ver si ya está tomada y no lo es. Algunos nombrando no nos, yo, por ejemplo, usé la compañía de jabón Little flour Y hay momentos en los que lamento que la mitad de lo que vendo esté dirigido a hombres como el aceite de barba o un jabón más masculino, como un jabón tipo Woodsman Ver el pequeño jabón de flores co en un aceite de barba no inspira exactamente visiones de leñadores, Estoy bien, pero a veces desearía haber elegido un nombre comercial más neutro en cuanto al género. Otro ejemplo de una empresa que nombra no no es incluir una localidad Digamos Nashville Soap Company, por ejemplo. Cuando veo ese nombre y soy de Nashville, pienso, ¿qué es esto? Esto podría ser para mí, pero si veo Nashville Soap Co, y soy de Detroit, creo, esto podría no ser para mí y sigo adelante. Más allá de tu marca, puedes optimizar los títulos, etiquetas y descripciones de tus anuncios usando la voz de los datos de los clientes. título de tu producto debe ser claro y descriptivo, pero también optimiza el motor de búsqueda para algunos términos clave de búsqueda que crees que un cliente podría escribir en la barra de búsqueda. Al buscar un producto como el tuyo, recuerda que muchos clientes realmente no saben lo que quieren comprar. Pueden estar buscando un regalo para un amigo y pueden escribir algo tan amplio como regalo para mujer o regalo para hombre. La voz de los datos del cliente es literalmente eso, la voz de tu cliente. Tal vez hayan comprado tu artículo y dejado una reseña o cinco personas diferentes han comprado el artículo y todos dijeron algo similar en su reseña. A lo mejor estás notando una tendencia que dicen muchas críticas, esto huele increíble o esto se envió muy rápido, o esto dejó mi piel suave, esa es la voz del cliente Y puede comenzar a incorporar eso en las descripciones de sus productos. Ahora tu descripción puede decir, huele increíble y deja tu piel tan suave. Para obtener esos preciosos datos de BOC, necesitas poner tu producto a la venta para que pueda comenzar a vender y obtener reseñas ¿No te alegra que ya lo hayas hecho? Bien, ahora es el momento de ponerle nombre a ese negocio. Haga una lista de posibles nombres comerciales y comience a compartirlo. Incluso compartirlo en la galería del proyecto. Ahora que tenemos el nombre de nuestro negocio, pasemos a la marca. 4. Identidad de marca: Cuando tienes un negocio hecho a mano, necesitas enfocarte en tu marca, los colores que usarás en tus materiales de marketing, las fuentes que usarás en tu empaque, cualquier textura o cómo se verán tus fotos para que cuando estés fotografiando varios artículos, todo en tu tienda se vea completamente cohesivo, como si estuviera unido en una colección Tener consistencia en tu marca ayudará a que tu marca se vea más profesional. Además, tu cliente objetivo puede encontrar un artículo tuyo que realmente le encanta y luego ver, oh, guau, tienen todas estas otras cosas que son similares. Yo también quiero probarlos. La consistencia realmente construye confianza: pareces muy establecido. Si piensas en tus marcas favoritas, algún sitio web que visites todo el tiempo, para mí, Magnolia, por ejemplo Cuando vas a su página web, todo parece que pertenece a la misma casa juntos. Cuando piensas en comprar el sitio web de tu marca favorita, generalmente tienes un artículo en tu tarjeta o puedes estar comprando cinco cosas porque te están vendiendo un estilo de vida. Quiero que tu marca sea consistente para que gente quiera comprar no solo una cosa que hagas, sino muchas cosas diferentes de ti. Una vez que hayas definido algunas fuentes, algunos colores, algunas texturas, cuál podría ser tu estilo de sesión de fotos, esto hace que sea realmente fácil avanzar. La próxima vez que necesites un nuevo material de marketing o tengas que hacer una sesión de fotos de nuevo producto, debería ser fácil, ya sabes exactamente lo que estás haciendo No tienes que buscar alrededor y elegir cosas nuevas. Están ahí y listos para que los uses. A medida que crezca su línea de productos agregando más y más artículos, desea asegurarse de que se vean lo suficientemente similares como para que pertenezcan a una repisa uno al lado del otro. Debe ser obvio para un cliente cuando entra en una tienda de regalos que abastece su línea, que todos estos productos son del mismo fabricante. Para inspirarte sobre lo que podría ser tu marca, elige tus marcas favoritas con las que compras, ve a sus sitios web y mira las fuentes que han usado, los colores que han usado. No vas a replicar estas fuentes y colores exactos Solo quiero que veas cómo han tomado decisiones intencionales y han utilizado la cohesión a lo largo de su sitio web y toda su marca Puedes sentir que es demasiado limitante elegir las únicas fuentes son los únicos colores que usarás, pero no dejes que este sea un punto atascado para ti. Puedes cambiar la marca en uno o dos años , si eso es lo que te parece correcto. Digamos que tiene un presupuesto reducido o que está tratando de iniciar su negocio No quiero que te quedes atascado sintiendo que necesitas contratar a un diseñador elegante para crear un logotipo para ti o tener una fuente personalizada. Entra en Canva y diseña un logo para ti ahora mismo. Sácalo ahí afuera y sigue avanzando. Entonces en uno o dos años, si has ganado algo de dinero y no estás contento con el logotipo que diseñaste tú mismo, está bien cambiar la marca y tal vez traer alguna ayuda de diseño profesional hora de definir tu marca, ayuda tener en mente a un cliente muy específico. Si aún no estás seguro de quién es tu cliente objetivo, imagina que probablemente sea tú mismo, tal vez un poco mayor y con más dinero. Me gusta pensar en mi cliente objetivo como una versión de mí que es tan glamorosa que está cocinando la cena mientras bebe una botella de vino y enciende una de mis velas con una de las cajas de fósforo decorativas que diseñé y que podría sentarse en su elegante mostrador, o se baña una o dos veces semana y siempre usa mis sales de baño o mis bombas de baño su estilo de vida lujoso y relajado. Realmente, el dinero no le preocupa, así que puede permitirse tener todas las cosas hago para crear un spa en casa para ella misma. Yo la llamo estilo Earthy Audrey. Es elegante y sofisticado, se encuentra con amaderado y terroso Ahora hablemos de definir tus elementos de branding. Las fuentes son un elemento muy importante de tu marca. Una fuente Western puede comunicar que un producto es un poco más masculino, mientras que una fuente con guión podría comunicar que es más femenino o más exclusivo Una fuente burbujeante podría comunicar que es lúdica o juvenil Elige una fuente que te guste que comunique lo que quieras sobre tu producto y luego elige otra que sea fácil de leer y realmente limpia. Esta es la fuente que vas a usar para comunicar detalles importantes como el tamaño o el peso, o cómo usar tu artículo. Escoger algunos colores que estén en el centro de su marca es realmente importante. Lo que no quieres es estar por todas partes tal vez con un telón de fondo amarillo para este producto, y uno rosa brillante para eso, y luego uno marrón para esto, o tal vez haya ramitas en la parte posterior de eso Solo quieres elegir uno o dos colores que aparecerán en todas tus fotos para que cuando alguien se desplace por tu tienda de Etsy o tu Amazon Handmade, todo sea consistente y fácil de ver No quieres que el cliente trabaje demasiado duro para entender cómo van estas cosas juntas. Inicialmente, cuando estaba eligiendo los colores de mi marca, solo elegí el color artesanal terroso de mi caja de regalo y luego el color azul marino de la cinta que estaba poniendo en cada regalo, pero con el tiempo, me di cuenta de que fotos de mis productos que tenían más color en ellos, como un conjunto de bombas de baño de color arcoíris, o un hermoso set de spa con múltiples artículos de colores en consiguió más atención por parte del cliente. Regresé y redefiní los colores de mi marca usando la herramienta Cuentagotas en Canva para seleccionar colores que estaban en las fotos del producto que más atención estaban recibiendo Esto me dio una colección de colores que podría usar para mis boletines de correo electrónico y cualquiera de mis materiales de marketing que fueran un poco más coloridos pero que aún se sintieran fieles a mi marca. A continuación, definamos la voz de tu marca. voz de tu marca será el tono que tomes al hablar con tu cliente en la copia que escribas. Por ejemplo, cuando estoy escribiendo las descripciones de mis productos, puedo elegir ser alegre o serio, puedo elegir ser realmente amable y folksy En estos días, si le pido a la IA que me ayude a escribir una entrada de blog, siempre solicito específicamente que use el tono de una mujer del Medio Oeste hablando alegremente con sus amigas Por supuesto, si eliges pedirle a AI que te ayude con la descripción de un producto, prepárate para editar mucho. Este es mi kit de marca dentro de Canva. Si puedes permitirte hacer un plan Canva pagado, puedes crear un kit de marca como este con logotipos, colores y fuentes que están rápidamente disponibles para ti cuando diseñas tu empaque, materiales de marketing, tu boletín electrónico Si no tienes Canva, está bien. Me aseguraré de incluir algunas herramientas para encontrar tus fuentes y colores en los recursos de la clase. Ahora que ya hemos hablado de branding, pasemos a ser oficiales. 5. Hazlo oficial: Si te refieres a negocios y obtener ganancias es parte de tu plan, necesitas registrar tu negocio con el estado en el que te encuentras y el gobierno federal para que puedas pagar impuestos sobre esas ganancias. Sin embargo, también es realmente genial, porque una vez que haya registrado su negocio y recibido su número de identificación fiscal de reventa, podrá usar este número para realizar compras al por mayor sus suministros e ingredientes y anotar esas cosas de sus ingresos imponibles Incluso puedes escribir cosas como el papel de tu impresora, la compra de una nueva cámara o una computadora. En ocasiones puedes dar de baja un porcentaje de tu factura eléctrica si trabajas desde tu casa. Es genial tener un número de identificación fiscal de reventa para que seas oficial Casi todos pueden quedarse atascados cuando escuchan las palabras forma de gobierno. Pero no te estreses, esto en realidad es muy fácil. Podemos guiarte a través de estos pasos 1, 2, 3. Primero, vas a necesitar decidir sobre una estructura legal para tu negocio. Estamos vinculando un cuestionario en los recursos para esta clase que puedes tomar para ayudar a determinar la mejor estructura. Elegí LLC para mi negocio porque una corporación de responsabilidad limitada me protege si fuera a ser demandada. Si me demandaran y ellos ganaban, podrían quitarme mis recursos comerciales como tal vez mi camioneta de reparto o algunos de mis productos, pero no pueden quitarme mis bienes personales como mi casa o mi retiro A continuación, vas a presentar ante tu estado tus artículos de incorporación. En diferentes estados, esto puede ser conocido por diferentes nombres como artículos de organización, certificado de organización, o certificado de formación. Una búsqueda rápida en Google de artículos de incorporación y el nombre de su estado debe abrir una página donde pueda descargar y completar un formulario que envíe por correo o, con suerte, envíe en línea. Una vez que reciba sus artículos de incorporación, estará listo para solicitar su número EIN o Número Identificación del Empleador ante el IRS. Tener tu número EIN es realmente increíble porque puedes usar esto para abrir cuentas mayoristas con tus proveedores, a menudo ahorrando 50% de descuento en los suministros que ibas a tener que comprar de todos modos. Tu número EIN también permite contratar y pagar a un empleado y te permite abrir una cuenta bancaria comercial y una tarjeta de crédito comercial. Es muy importante tener tus finanzas personales y empresariales separadas. Esto va a hacer posible que te pasen a pérdidas compras que solías hacer después de que ya habías pagado impuestos, y también va a hacer posible que tus impuestos de manera muy simple al final del año Tener una cuenta bancaria comercial a través de la cual fluyen todos tus suministros e ingredientes, y gastos de compra , y todo tu flujo de ingresos y ventas hace que sea rápido y fácil determinar cuántas ganancias has obtenido y cuántos impuestos debes pagar. Hablemos de lo que es una condonación de impuestos. ¿Una condonación de impuestos significa que obtienes algo gratis? No. Una condonación de impuestos es algo que necesitas para administrar tu negocio En consecuencia, el costo de ese artículo compensa sus ganancias. Por ejemplo, si vendiste 100.000 dólares en productos este año y no guardaste tus recibos e ingresaste esos al momento de presentar tus impuestos, tendrías que pagar impuestos sobre 100.000 dólares en ganancias Pero si, en cambio seguimiento usando una cuenta bancaria comercial, ahora puede amortizar los 10,000 dólares que gastó en papel, tinta e impresoras Puedes amortizar $10,000 que gastaste en equipo de cámara, $10,000 en hilo y suministros Otros 10 mil dólares por pagar a los empleados. Antes de que te des cuenta, solo te beneficiaste 50 mil dólares. Ahora estás en un tramo impositivo completamente diferente porque tus ganancias son más bajas, tu tramo impositivo es menor. Estás pagando 12% sobre tus $50,000 o seis grandes en lugar de los $20,000 que ibas a tener que pagar en impuestos antes Hacer un seguimiento de todos sus ingresos y ventas a través una cuenta bancaria comercial ayudará a reducir la cantidad de ingresos imponibles que tiene A partir de ahora, cualquier cosa que compres para tu negocio deberá estar en tu tarjeta de crédito comercial o tu tarjeta de débito comercial. Esta es la cuenta que debes conectar a tu Etsy y otras plataformas para que todas las ventas y ganancias vayan directamente a la cuenta bancaria comercial Abrir una cuenta bancaria comercial es un poderoso paso mental. Ahora puedes ver muy claramente si has ganado dinero y cuánto. Ser oficial es lo correcto cuando te tomas en serio tener un negocio. Pero una vez que te registres, te van a esperar que presentes, aunque no hayas obtenido ganancias. Si estás obteniendo muchas ganancias, es posible que tengas que pagar pagos trimestrales estimados de impuestos sobre la renta. Empieza donde estás. Si no ha presentado sus artículos de organización, preséntelos hoy mismo. Si tienes tus artículos de incorporación, pero no has obtenido tu EIN, hazlo. Si tienes tu EIN pero no tienes cuenta bancaria comercial o tarjeta de crédito comercial, empieza ahí. Vamos. Ahora que nos hemos hecho oficiales, pasemos a cómo cumplir con los pedidos. 6. Cumplimiento de pedidos: Esta lección trata sobre cómo empaquetar y enviar sus pedidos de manera económica y eficiente. Enumeré mis primeras barras de jabón en Etsy en 2011, y de inmediato dentro de las primeras semanas, hice un par de ventas, lo cual fue muy emocionante Entonces me di cuenta de cómo envío esta hermosa y delicada barra de jabón. No tenía idea de lo que estaba haciendo. Empecé a guardar mis materiales de empaque mis pedidos aleatorios de Amazon y cajas súper aleatorias, y los acompañaba a la oficina de correos y tenía que comprar cinta cuando llegué allí y comprar mi etiqueta de envío a costos minoristas justo en el mostrador con el transportista postal haciéndome muecas ya que le dediqué demasiado tiempo Desde entonces, he aprendido mucho mejor manera de hacerlo y quiero compartirlo con ustedes ahora. Al igual que puedes usar tu número EIN para registrarte una cuenta de mayoreo y comprar tus suministros e ingredientes a un precio al por mayor, también puedes comprar cajas y cinta adhesiva, y sobres de burbujas y envoltorio de burbujas a un precio al por mayor Finalmente encontré el mío en un sitio web llamado uline.com, pero hay muchas fuentes por ahí. A medida que el negocio empezó a crecer, en poco tiempo estábamos recibiendo 30, 40, incluso 50 pedidos diarios. Estaba llevando ahora mis cajas bellamente empaquetadas, ya listas para llevar a la oficina de correos y conseguir más miradas sucias del transportista detrás del mostrador cuando me dijeron que no puedes traerlas aquí, necesitas que las recojan Pronto, me enteré de que puedes programar una recogida y hacer que la oficina de correos venga a ti y luego les proporcione una hoja de escaneo, barras que puedan escanear, que verifica los 50 paquetes a la vez. Esto los hizo mucho más felices y desde entonces hemos tenido una buena relación Descubrir qué cobrar por el envío puede ser un verdadero problema. De hecho, de vez en cuando me he equivocado. Pero vender en Etsy es realmente genial porque te permitirán ingresar el peso y tamaño de cada uno de tus artículos y luego calcularán, en base a tu código postal de origen, exactamente cuánto va a costar la etiqueta de envío y cobrará a tu cliente en consecuencia Entonces te venderán una etiqueta de envío por ese mismo precio para que te pares perfectamente, tu cliente no paga de más, y no pierdes dinero accidentalmente en la venta Eso es ideal. Si estás vendiendo en algún lugar donde eso no sea posible, vas a tener que hacer algunas de las matemáticas tú mismo. Es posible que tengas que ir al sitio web de USPS y mirar su gráfico de tarifas para todas las diferentes zonas del país como las Zonas 1, 2 y 3 que están más en la costa este, o 9 y 10 que están más en la costa oeste, y ver cuál es el precio más alto que deberías esperar pagar, cuál es el más bajo, y qué hay en el medio, y dónde me compra la gente ¿más? Es posible que tengas que elegir un número en algún lugar en el medio para que sea apetecible O si puedes permitirte incorporar ese costo en el precio de tu producto por el precio de envío más alto que jamás hayas pagado. Si estás vendiendo algo más caro, podría ser fácil incorporar este costo en el precio de tu producto. Si estás vendiendo algo pequeño, como un bálsamo labial como yo vendo, podrías sorprenderte. Tengo que cobrar $4.50 para enviar un bálsamo labial. Yo mismo nunca pagaría $10 por un bálsamo labial, incluyendo el envío, pero los clientes lo hacen todo el tiempo. De hecho, el año pasado, tuvimos un bálsamo labial que se volvió totalmente viral, vendiendo más de 30,000 unidades, y cada una de esas personas pagó $10 incluyendo el envío. Hay cierta presión en el mercado para ofrecer envío gratis o envío gratis en pedidos superiores una cierta cantidad en dólares como $35 No creo que esto sea necesario. Si nos fijamos en algunos de los vendedores que más negocios están haciendo en Etsy, por ejemplo, muchos de ellos siguen cobrando envíos Piensa en la última vez que encontraste un increíble artículo hecho a mano que sabías que querías comprar. A lo mejor llegaste a tu auto y viste que estaban cobrando envíos. En ese momento, ¿pensaste, importa, no me lo estoy comprando? O estabas como, sabes qué, todavía vale la pena, entiendo que tienen que pagar el envío, voy a comprarlo de todos modos. Creo que los productos artesanales hechos a mano, como lo que estamos ofreciendo, valen absolutamente un poco más, y el cliente lo entenderá. Dependiendo de lo que vendas, es posible que tengas que pensar mucho en cómo estás empacando para que llegue seguro. Es posible que incluso necesites hacer alguna prueba y error, empaquetar el artículo y enviártelo a ti mismo para ver si llega dañado. Tus clientes te harán saber si algo llega goteando o roto, y esa es una oportunidad para una revisión de cinco estrellas Simplemente envíales inmediatamente otro si puedes, o haz lo que sea necesario para hacerlo bien para ese cliente. Podría ser una buena idea configurar una central de envíos en tu hogar. Este es un lugar en el que vas a almacenar cosas como cajas de cartón, sobres de burbujas, plástico de burbujas, etiquetas de envío reales Si estás usando una impresora, necesitarás papel y tóner, cosas de esa naturaleza, todo en este solo lugar. Podrías incluir materiales de marketing como tarjetas de cierre que animen al cliente a realizar su próxima compra en tu sitio web u ofrecerles un código de descuento en su próxima compra. Si vende en múltiples canales, usar un software de envío como ShipStation puede ser una excelente manera de agilizar su proceso cada mañana softwares de envío como ShipStation son una ubicación centralizada donde puedes comprar el franqueo para todos tus pedidos desde múltiples canales de tus pedidos desde múltiples canales Por ejemplo, vendo en Etsy, Amazon Handmade Shopify, y cada mañana cuando me despierto, puedo ver una sinopsis de todo lo que he vendido el día anterior que necesita enviar todo en Puedo crear lotes de etiquetas de envío allí y una hoja de escaneo para que mi transportista postal la escanee. Estás listo para enviar software cuando necesites aumentar la eficiencia de tu negocio, pero aún no estás listo para contratar, o estás vendiendo en múltiples canales, y necesitas obtener una instantánea de todo en un solo lugar. 7. Reflexiones finales: Vaya, hiciste tanto en esta clase. Nombraste tu negocio, trabajaste en tu marca, hiciste oficial y preparaste tu estación de empaque. Dondequiera que estés en este proceso, por favor comparte una foto del mismo en la galería del proyecto, me encantaría verla. Estoy muy emocionada de ver sus negocios salir ahí fuera. Adiós.