Cómo enviar los mejores correos electrónicos con frío y emoción de toda tu vida (Parte 1)

1. Introducción: En el mundo moderno, los correos electrónicos fríos, una de las formas más efectivas de conocer nuevos prospectos y hacer crecer tu negocio. Pero la mayoría de la gente las hace mal. En este curso, les voy a enseñar correo electrónico frío desde cero. Y vamos a construir técnicas y optimizaciones de vanguardia que van a ayudar a maximizar su entregabilidad, su tasa de clics y sus conversiones. Oye, mi nombre es Nick. Soy desarrollador de software y también dirijo una exitosa empresa de marketing digital, caja de conversión, un canal de YouTube, y un blog. He sido destacado en importantes publicaciones de medios y doy clases a decenas de miles de estudiantes en línea. Y lo único que cada una de estas actividades tiene en común, las he crecido, al menos en parte con correo electrónico frío. Ahora el correo electrónico frío es increíblemente valioso. Simplemente no hay otra forma de recibir mensajes dirigidos a tantas personas por tan poco tiempo y dinero. Y si eres emprendedor o si estás en una empresa de marketing, ustedes saben exactamente lo importante que puede ser eso para tus resultados. En esta clase, vamos a empezar con los conceptos básicos que aprenderás sobre el seguimiento y cómo configurar píxeles, qué son las tasas de apertura y cómo mejorarlas. Las diversas formas en que podemos medir estadísticamente el éxito y cómo impulsar tus tasas de conversión. Estos pequeños retoques a tu juego de correo electrónico van a duplicar o incluso triplicar tu éxito. Y van a mejorar la probabilidad de que ustedes logren su meta y resultados. Entonces la siguiente clase va a hacer una inmersión profunda en cómo enmarcar tus correos electrónicos para que sean efectivos y consistentes. Te enseñaré a gotear tus correos electrónicos durante un largo periodo de tiempo. las diferentes formas en que puedes hacer eso, cómo escribir correos increíbles y cómo escoger las mejores líneas de asunto y body copy la última clase, podría ser un bootcamp en el abastecimiento diferentes listas de correo así como cómo escribir de manera efectiva. Aprendes mis mejores estrategias para una escritura concisa y poderosa. Cómo enviar contratos de firma a través de correo electrónico. Y por fin tenía un envolver todo en un bonito arco, agregar algunos analíticos y enviárselo al prospecto, como estoy seguro que ustedes pueden decir, estoy muy emocionado por este curso. Me encanta el correo electrónico frío y creo que está pasando por un segundo Renacimiento. Y es una oportunidad fantástica para que personas como tú aprovechen. Eso suena a que algunos de ustedes quieren hacer. Empecemos y nos vemos en el curso. 2. Este curso es ...: ¿ Qué pasa, chicos? Mi nombre es Nick, y les voy a mostrar cómo enviar los mejores correos fríos de toda su vida. Y justo antes de empezar, quiero decir, esto no es Clickbait. No es mercadotecnia. De lo que esto es muy realista, muy escalable manera de enviar correos electrónicos Eso hace a mucha gente mucho dinero. Y la mejor parte es que es sencillo. No hay nada difícil en enviar correos fríos. La mayoría de ustedes tienen todo lo necesario para levantarse y correr en un plazo de uno o dos días. Entonces, ¿por qué escúchame? Empecé mi primer negocio cuando tenía 19 años. Hicimos fiestas en algunos de los clubes nocturnos más grandes de Vancouver BC, y ganamos bastante buen dinero mientras lo hacíamos. Desde entonces, he empezado muchos negocios diferentes. Pero hoy en día los más efectivos han sido los que se centran en torno al alcance frío, llamado en frío y el correo electrónico en frío. De acuerdo, esto es literalmente lo que hago todo el día, todos los días. Entonces ustedes chicos están recibiendo información de vanguardia que yo y toneladas de otras personas solíamos hacer mucho dinero en 2019 y más allá. Entonces, ¿qué es lo que realmente vas a aprender. Bueno, en este curso, les voy a enseñar a partir de lo más alto. Cómo escribir buen correo electrónico. Copiar palabra por palabra. Cómo establecer citas a través de tus correos fríos. Cómo sacar a la gente de sus correos electrónicos y al teléfono. Dónde obtener una lista de prospectos. Cómo hacer tu propia secuencia de goteo. ¿ Cuántas veces seguir con tus prospectos para obtener mejores resultados? El mejor y más barato software para usar mientras envías un correo electrónico cómo evitar ser etiquetado como un spam cómo Teoh segmenta y estructura las campañas de email y cómo ejecutar test split estadísticamente significativo en tus correos electrónicos que, por cierto, la mayoría de la gente jode por completo. Entonces si ustedes chicos quieren enviar los mejores correos fríos sus vidas dang, Si quieren crear una estrategia de adquisición de clientes a prueba de balas que les permita ganar dinero mientras están sentados en el personaje bebiendo pina coladas en las Bahamas, entonces este curso es para ti de nuevo. Yo soy Nick y no puedo esperar a verlos dentro 3. Primeros pasos con correos electrónicos antes: seguimiento de píxeles: ¿ Qué pasa, chicos? Es Nick. Bienvenido al primer video sobre cómo enviar los mejores correos electrónicos dang cold toda tu vida en esto en los próximos tres videos. Lo que vamos a hacer es introducir el tema de los correos electrónicos fríos y empezar a explorar algunas terminologías realmente básicas que todos podemos comunicar en el mismo idioma entrando en este curso. Ahora estas palabras de aire y definiciones que los veteranos email marketers usan todos los días. Y una vez que ustedes entiendan estos, podrán comunicarse con otras personas de la industria del email marketing muy, muy fácilmente. Ahora hay muchas partes móviles de los próximos videos. Por lo que les animo mucho a volver a ver estos videos tantas veces como necesiten para ponerse muy cómodos con las palabras y la terminología. Es muy importante que entiendas estos, y justo después de la terminología, te voy a mostrar algunas cosas realmente innovadoras, así que por favor mantente atentos. Ahora. Parte del proceso de hacer una campaña de email asesina es rastrearlo todo. marketing hoy en día es muy analítico, y está muy orientado a procesos, por lo que los mejores comercializadores por ahí son los que pueden recolectar y luego usar los datos de la mejor manera. A mí me gustaba sacar a la luz esta analogía. Si alguna vez han visto a Madman con Don Draper en el show, pasa la mayor parte de su día tirado en el sofá, solo esperando esos destellos de inspiración antes de llover una campaña publicitaria. ¿ Verdad? Bueno, publicidad moderna no es nada de eso. En lugar de acostarse en el sofá sólo esperando que baje un destello de brillantez, es más como si creáramos 10 campañas simultáneas. Nos quedamos con los ganadores y dejamos caer a los perdedores. Entonces, naturalmente, las preguntas de la mayoría de la gente lo es. ¿ Cómo rastreamos las cosas? ¿ Qué nos permite ver las visitas de página o realizar un seguimiento de las tasas de interacción de correo electrónico? Bueno, en la terminología de marketing, lo llamamos un píxel de seguimiento. Y si llevas un tiempo en la industria del marketing, probablemente ya hayas oído hablar de él. Para los que no lo han hecho, aquí hay una explicación muy breve. Ahora, las imágenes en Internet están compuestas por píxeles. Hace unos años, cuando la gente seguía montando las reglas y los reglamentos de Internet, algún tipo decidió que querían una forma de comprobar si alguien veía e imagen o no . Es sólo una especie de cabezas hasta la persona que lo envió. El modo en que funciona es que enviarías una imagen por correo electrónico. Y si el destinatario abrió el correo electrónico y en realidad vio la imagen, bueno, recibes un poco pagando en tu servidor que dice: Oye, Oye, los destinatarios vieron lo que dijiste y te puedes imaginar, porque esto es muy temprano en el desarrollo de Internet. Fue cosas bastante cool. Lo digo en serio. Vamos a saber a los servidores si alguien estaba recibiendo o no los correos que estaban enviando. Esta es una pieza de funcionalidad totalmente justa, muy lógica. Los creadores, decidió Internet, fueron útiles, y estoy de acuerdo ahora. Un poco más tarde, los malvados vendedores de Estados Unidos decidieron que en realidad ya no nos importaban las imágenes. En cambio sólo queríamos ver odiado a ese tipo. Lee mi correo electrónico o no, Independientemente de si hay o no una imagen adjunta, sólo queríamos básicamente una manera de hacer un seguimiento del flujo de datos. ¿ Por qué? Bueno, a veces tal vez solo quieras enviar un correo electrónico con gran parte de texto. Digamos que vender cosas tal vez quieras introducir una nueva venta flash para un nuevo par de zapatos o algo para una tienda al por menor. Desafortunadamente para los comercializadores, en este punto, las reglas de Internet ya estaban en su lugar. Todos los protocolos y todo ya se habían decidido, y es realmente, muy difícil cambiar. Ya se acordó un protocolo de todos los demás en el plan. Entonces, como comercializadores, teníamos que ponernos creativos. Sabíamos que queríamos rastrear todo, y sabíamos que una imagen era la única forma en que podíamos hacerlo. Entonces lo que hicimos es que conseguimos esa imagen, y luego la reducimos a la más pequeña que posiblemente podría estar en una pantalla, que es básicamente un píxel uno por uno. Después lo hicimos blanco o negro o transparente, lo que sea que necesite ser para fundirse en el fondo del mensaje de correo electrónico. Y luego simplemente lo clavamos justo en la esquina de su correo electrónico, donde no se notaría. De esa manera el destinatario en realidad no ve la imagen, pero aún te rastrean cuando se abrió y vio el correo electrónico porque técnicamente, al ver el contenido del email ahí también viendo la imagen ahora, este pixelado ha evolucionado en. Hoy en día lo combinan con un pequeño fragmento de código de un lenguaje de programación llamado JavaScript, y esta combinación permite realizar un seguimiento de todo tipo de cosas. Usted contrata el navegador con el sistema operativo, la dirección I P, la página Web de referencia, el tiempo de visualización. Ya sabes lo que hizo la persona en el correo, donde hizo clic, cómo se desplazó, verdad? Algunas combinaciones incluso te permiten ver algunas cosas realmente espeluznantes. Algunas grabaciones en pantalla en tiempo real de donde se movió el ratón de la persona en el sitio web. Lo cual, por cierto, muchas personas son completamente desconocidas, obviamente, porque algunas de las funcionalidades tan aterradoras a las grandes empresas que están por todas partes. Facebook tiene su propio tipo especial de píxel. Google tiene su propio tipo especial de pixel, y prácticamente cualquier gran empresa de marketing tiene su propia marca de seguimiento, y todos los usan y formas muy interesantes y útiles, que, como comercializadora en el 21 siglo, nos vamos a familiarizar mucho a medida que mejoramos nuestras habilidades. De acuerdo, ese fue el primer video aquí. Aprendimos una introducción muy general a qué píxeles de rastreo son lo que te permiten medir, de dónde venían y qué pueden hacer con ellos en el siguiente video, vamos a saltarnos la historia y empezamos a bucear en algunos reales terminología que usarás como vendedor de correo electrónico. Recuerda, esto es algo muy importante, así que por favor asegúrate de no perderte esto. 4. Abrir tarifas y cómo mejorarlas: Qué pasa, chicos, aquí es Nick. Entonces ahora que la lección de historia está por ahí un par de cosas que ustedes necesitan entender de inmediato para poder comunicarse con otras personas de la industria, y vamos a repasar eso en los próximos tres videos. Estas son las diferencias entre las tasas abiertas. Haga clic a través de tasa y tasa de conversión, además de cómo optimizar estas métricas para un mejor desempeño de la campaña de correo electrónico. Por lo que empezaremos con tarifa abierta. manera muy sencilla, Open rate es solo el porcentaje de correos electrónicos enviados que se abren y se ven ahora para respaldar un par de pasos cada vez y correos electrónicos abiertos. activan las selecciones de seguimiento de las que hablamos en el último video, que cuenta es un hit. Este hit se registra y luego se almacena por nuestro servidor para que podamos utilizar los datos para el análisis . Básicamente, podemos obtener una relación muy simple dividiendo el número de correos electrónicos que pueden abrirse. Digamos sólo 25 en este caso por el número total de correos electrónicos enviados, digamos 100. Entonces si tenemos 25 correos electrónicos abiertos de los 100 que enviamos que es 25 sobre 100 o simplemente 25% ahora. Las tarifas promedio de apertura dependen de la industria y de la calidad de su lista. Nosotros usualmente van a cualquier lugar de tal vez 10 a 20%. Si estás obteniendo el 10% suele haber margen de mejora sustancial. Si eres un 20% lo estás haciendo bastante bien. Y no hace falta decir que si ustedes tienen una lista de personas que son muy interesantes , su contenido ahí como morir fans duros, morir duros seguidores, ustedes chicos, probablemente vamos a conseguir un mayor tarifas abiertas. ¿ Dónde está si es una lista totalmente fría como las que normalmente iban a estar lidiando ? Tus tarifas de apertura serán mucho, mucho más bajas en la parte superior de tu lista. Hay otro gran factor que afecta al correo electrónico. Tarifa abierta. Se llama titular de tu correo electrónico. Este es un pequeño fragmento de texto que aparece en la bandeja de entrada del destinatario antes de que incluso hayan abierto el mensaje. Ahora, ya que un titular de correo electrónico es una de las únicas cosas que alguien ve antes de que realmente abrieran el correo electrónico, la calidad de tu titular afectará dramáticamente tu tasa de apertura. He visto exactamente el mismo email hacer más de seis veces peor por una porquería. Eres titular poco atractivo. Entonces eso es cualquier cosa por lo que pasar. La diferencia entre un titular terrible y un gran es suficiente para hacer o romper una campaña de correo electrónico. Y te voy a enseñar a leer un gran titular después. Pero por ahora, solo debes saber que la calidad de tu lista y tu titular son los dos principales determinantes de tu derecho abierto. De acuerdo, así que las tarifas abiertas son lo suficientemente simples como para resumir es justo el número de correos electrónicos abiertos versus el número de correos electrónicos enviados. Obtienes una relación simple, como 25 sobre 100. Eso significa que estás abierto tarifas 25% en el próximo video, vamos a aprender sobre clics a través de tarifas y cómo optimizar. 5. Haz clic en los clics y CTRs: ¿ Qué pasa, chicos? En el último video, hablamos de tarifas abiertas. En este video, vamos a hablar de clics a través de tarifas en su lugar. Vamos a sumergirnos justo en ello. Ahora haga clic a través de las tasas son exactamente lo que suenan. Es solo un porcentaje de personas que hacen clic a través de tu correo electrónico. Es decir, no se acaba de enviar un correo electrónico para enviar un correo electrónico. Quieres que el lector haga algo, ya sea descarga tu libro E, derecha, regístrate para una reunión, regístrate para una reunión, únete a un webinar, tal vez incluso compre tus productos. Por lo que cualquier buen email marketer va a tener enlaces o botones por todo el correo electrónico que permitan al destinatario hacer clic a través de una página de destino. Y por lo general en esa segunda página, quien esté dirigiendo la campaña era esperanzador inteligente, y colocaron el segundo píxel de seguimiento. Por lo que ahora quien esté dirigiendo la campaña podría tanto registrar el número de correos electrónicos abiertos el número de personas que han hecho clic a través de la otra página. Este es tu click a través de la derecha o CTR. Es simplemente la relación entre el número de personas que hacen clic. En comparación con el número total de personas que abren el correo electrónico. Es igual que tasa abierta. Es sólo un paso más allá del ducto. Entonces si fuéramos a usar el mismo ejemplo de correo electrónico exacto antes, digamos, de las 25 personas que abrieron el correo, obtenemos sólo cinco clics a través. Bueno, entonces nuestro CTR sólo se convierte en 5/25 que es uno de cada cinco. Eso es un CTR 20%. No está mal. Lo más grande que puedes hacer para aumentar tu CTR es lo correcto. Un correo muy, muy convincente. Cuanto mejor es el correo electrónico, más persuasivo es y cuanto más alto se vuelva tu CTR más adelante, te haré un experto en correo electrónico, copiar escritos y también qué es demasiado en este momento. Pero ten en cuenta cuando escuches el resto. Este curso siendo inteligente sobre cómo colocas enlaces en la página también ayuda a aumentar tu CTR . Si solo tienes un diminuto enlace enterrado todo el camino en la esquina, la proporción de personas que harán clic en ese enlace será menor que si tienes tres o cuatro enlaces distribuidos uniformemente a lo largo de tu correo electrónico. Además de eso, algo más que ayuda a tu CTR es tener una lista más focalizada. Un ejemplo rápido. Si tu correo electrónico se trata de ayudar a los plomeros a conseguir más leads, ¿ verdad? Estás tratando de ser marketing para plomeros, y tu lista es una mezcla de plomeros, pero también aire acondicionado. Chicos, tu CTR va a ser más bajo que si tus oyentes todos los plomeros, porque los objetivos demográficos en el mensaje están un poco apagados. Estás apuntando a la mensajería unificada que hable solo para apuntar demográfico porque a la gente gusta los correos electrónicos que les apuntaban y muy relevante impresionante que fue clic a través de la tasa para recapitular. Es la proporción de seguimiento de los hits de píxel en la página de destino vs seguimiento de los hits de píxel en el propio correo electrónico. Entonces si digamos que 25 personas abren el correo electrónico y cinco personas en realidad llegaron a la página de destino, tu tasa de click through va a ser de 5/25 o simplemente del 20%. Por lo que para mejorar tu CTR, puedes o bien obtener lista más específica derecha. Un correo electrónico mejor y más dirigido o coloque enlaces inteligentemente a lo largo de su escritura. En el siguiente video, vamos a hablar de la métrica más importante en cualquier tasa de conversión de campaña de email. Te veré allí 6. Tarifas de conversión 101: ¿ Qué pasa, chicos? En el último video hablamos de CTR En este video, vamos a hablar de tasa de conversión. Por lo que una vez que el destinatario se abre y hace clic a través del correo electrónico ahora han sido llevados a una página de destino allí. Ahora, fuera de su correo electrónico y en un sitio web. En terminología de marketing, llamamos a esta página la página de destino Ah, página de destino. Y estoy seguro de que ustedes han oído hablar de este término antes de las páginas de aterrizaje o donde ustedes como el vendedor, entren en más profundidad sobre su oferta e incluyan un área donde el prospecto pueda, ya saben, insertar sus detalles o comprar nuestro tal vez regístrese para el webinar. Ahora, tasa de conversión es muy, muy similar. Abrir a la derecha, click a través de tasa en que es una relación del paso anterior a la siguiente parada. Entonces la tasa de conversión en este caso es solo el porcentaje de personas que aterrizan en la página de aterrizaje que luego completan una acción especificada, ¿ verdad? Hacen algo en esa página. El complicado es que la acción podría ser lo que quieras, pero necesitas configurar un oro de antemano usando una suite de software analítico con la que estás gestionando la campaña, y para la mayoría de ustedes probablemente va a ser Google analytics, por ejemplo. Puede ser tu objetivo es que quieras que alguien descargue un libro e. En este caso de conversión, ¿alguien está haciendo click? Descargar libro e? O tal vez quieras que tu acción meta sea registro de newsletter, En cuyo caso, tu número total de conversiones ¿Ese va a ser el número de personas que se inscriban tu newsletter? Ahora tocaremos más adelante en el seguimiento de conversiones. Pero por ahora, finjamos que nuestra acción de conversión es alguien haciendo clic en un reloj. Nuestra tasa de conversión es entonces sólo va a ser el número de personas que compraron el reloj, dividido por el número de personas que han hecho clic a través de nuestro correo electrónico. lo que usando nuestro ejemplo anterior, tuvimos cinco personas dando clic a través de esta página. Digamos que un cuatro de ellos, en realidad no les importaba. Se desplazaron hacia arriba, y ahora no hicieron nada que rebotara. Pero una persona hizo clic por reloj en un comprarlo. Nuestra tasa de conversión es así de 20% o uno de cada cinco, que en realidad es una tasa de conversión muy, muy alta. Confluyen la mayoría. Las tasas están más cerca de uno o 5% Ahora puedes aumentar tus tasas de conversión de varias maneras diferentes. Una forma es que ustedes pueden hacer mejor su propuesta de valor. A k Se puede llegar a una oferta más convincente para su producto o servicio. También puedes bajar el precio de tu producto, o puedes facilitar el registro al boletín. También puedes hacer que tu página se cargue más rápido. Podrían incluir una imagen relevante, y ustedes consiguieron una copia muy, muy buena. Yo sólo voy a entrar en detalle, pero unos días después, ya que después de dejar ahí el correo electrónico, técnicamente, ya no forma parte del email marketing. Pero como las conversiones fueron literalmente la única razón por la que estás enviando correos electrónicos en primer lugar, puedes imaginar que son bastante importantes. De acuerdo, entonces en este video, aprendimos sobre la tasa de conversión o el número de tomadores de acciones versus el número de visitas a la página de destino. ¿ Verdad? Un comprador a cinco visitas de página de destino es una tasa de conversión de 1/5 o 20% que es lo suficientemente simple. Pero podría complicarse mucho dependiendo de cómo definas tus metas. Teóricamente, podrías tener varios goles para una sola campaña en cuyo caso probablemente tengas varias tasas de conversión diferentes para cada meta, por ejemplo, un objetivo podría ser comprar un reloj. Otro podría ser apuntarse a un boletín sobre ese reloj, y 1/3 podría ser toe klik, un enlace de correo electrónico que en realidad envía al vendedor y mensaje automático diciendo, estoy interesado por lo que las tasas de conversión podrían ser es complicado o un simple es que quieres hacerlos. Si ustedes chicos quieren aumentar sus tasas de conversión, pueden hacerlo a través de una mejor propuesta de valor. Disminuir precio, tiempos de página más rápidos, mejores imágenes y muy buena copia. En el siguiente video, vamos a aprender un poco sobre enviar estadísticas por correo electrónico y cómo ejecutar pruebas aisladas, y esto es súper importante para el éxito del curso, así que por favor asegúrate de verlo todo el camino hasta el final.