Transcripciones
1. Introducción: Hola y bienvenidos a mi clase. Mi nombre es Ben Lewis Smith
y soy músico y emprendedor
creativo radicado
aquí en Londres en el Reino Unido. He armado esta
pequeña clase para
enseñarte algunas de las tácticas
y técnicas. He aprendido sobre cómo entrevistar
a los invitados, cómo poner a los invitados a gusto, cómo hacer que se sientan
relajados y como en casa, y cómo sacarles
lo mejor de ellos. Esto no es un interrogatorio
y una entrevista. Queremos poner a alguien en su posición favorecida para
sacarle el máximo provecho. Te he dado un par
de estudios de casos en vivo de entrevistas que realicé en
Zoom a principios de año. Y también solo tácticas y
técnicas
generales sobre cómo
podrías hacer para
entrevistar a la gente. Si estás iniciando un podcast
o necesitas
aprender a entrevistar por
trabajo o simplemente por diversión. Disfrutarás de este curso. Así que muchas gracias por sintonizar.
2. Poner a tu invitado: Poniendo a gusto al huésped. Esto es tan importante
en los procedimientos. Entonces voy a asumir que estás
haciendo una entrevista remota en Zoom o en alguna de las otras
plataformas de software que puedas usar. Lo primero que siempre le digo
a un invitado es lucir relajado. No estoy grabando de inmediato. Los pones a gusto
y solo comienzas a involucrarlos en la conversación. Conoce el
sonido de la voz, y solo inicia esas interacciones
básicas. Siempre digo adivinar, mira, imagina que estuvimos en
una cafetería o en un pub o algo
así como aquí en Londres, hay algunos
pubs espléndidos y solo haz fluir
la conversación
y relajarlos. A menudo encuentro que
sacas lo mejor de la gente. Obtienes las mejores respuestas cuando alguien está un
poco relajado, No
hay nada peor que, creo que naturalmente la
gente está bastante nerviosa cuando
entra y no hay nada peor que esos nervios afectando sus respuestas
y tú sabiendo que podrías haber
obtenido una mejor respuesta si solo configuras las cosas
un poco diferente. También creo que a algunos invitados
no les gusta usar auriculares. Pero les digo, la conversación que podamos tener
será más inmediata y no
vamos a conseguir eco Si usas
auriculares y micrófono. Solo pensar un poco
sobre la tecnología realmente
puede ayudar a impulsar la
calidad de una entrevista. Sólo tiene que
pensar un poco en esas cosas mientras está hablando
con su invitado. Cuando
envías un correo electrónico con
anticipación o te estás comunicando con ellos a través de DM o lo que sea. No suelo dar preguntas completamente
guionadas. Entonces por ejemplo, algunos
invitados dirán, por favor, ¿me
pueden enviar las preguntas
que me van a hacer? El problema con eso es, si hago esas preguntas de esa misma manera de hecho que las respuestas
no serán tan buenas. Entonces, lo que ahora
hago, ofrezco unos puntos de conversación, así voy a dar diez o 12 puntos de conversación
diferentes sobre su carrera,
sobre su trabajo, sobre su vida,
dónde viven, y solo te daré unos pequeños puntos
centrales para discutir. Y entonces mientras lo
planeas, y voy a hablar más de
preparación en el siguiente video. Pero a medida que estás
planeando eso, entonces
puedes comenzar
a hacer conexiones, lo que hace que la entrevista
sea aún más interesante.
3. Preparación: Ahora puedes prepararte en exceso. Se puede decir que
alguien puede pasar horas y horas y horas
preparándose para una entrevista. Y en realidad nunca llegas
a hacer ninguna de las preguntas. Pero conocer los antecedentes de
tus invitados es muy importante porque te informará la conversación que
vas a tener. Cuando empecé
algo, lo que
hago, escribo una larga
lista de preguntas, así que 20 preguntas, y me
enfocaría en asegurarme de hacerlas todas
en el orden correcto. Ahora lo que tiendo a
hacer es que voy a tener varios puntos de conversación y
voy a dibujar el nombre del invitado en medio de un trozo
de papel y dibujar un gramo araña hacia afuera con todos esos diferentes puntos de
conversación. Y entonces tal vez
usando bolígrafos de colores, solo
puedo hacer las conexiones entre las diferentes áreas. Así que muchos de mis invitados
son músicos. Los cantantes son directores o
intérpretes de alguna manera. Entonces solían actuar
y estar en el escenario. Y así
lo real que siempre me ha interesado es un
poco
el detrás de escena de lo que su, cómo es su vida real. No solo saliendo a
la plataforma de conciertos, sino lo que hacen
en su vida cotidiana. Por lo que trato de alentar
preguntas en ese sentido. La preparación es
realmente importante por igual y
entrevistar a alguien, algunas de las mejores
preguntas en realidad pueden provenir de ese tipo de discusión
fluida y dejar su invitado con mucho tiempo para entregar
sus respuestas. No hay nada peor que una entrevista que
sigue interrumpiendo. Permita a los invitados ese poco
de espacio para reflexionar sobre sus preguntas y luego llegar
a respuestas. Pero sí, la preparación
es importante. Sin embargo, no me
prepararía demasiado
e intentaría entrar en una
entrevista con un sentido, sentido
específico de dirección. Porque si vas
con una agenda, se sentirá un poco por tratar
ligeramente calzar la entrevista
en cierta dirección. Así que traté de entrar
con mis antecedentes, pero también con una especie
de neutralidad, permite que
la personalidad del invitado
brille realmente.
4. Estudios de casos en vivo: En esta sección del curso, estoy usando ejemplos de entrevistas
en vivo con un poco
de comentario en el camino. Sam evans, Muchas
gracias por acompañarme. ¿Cómo estás y cómo está
esta temporada festiva por delante de nosotros?
Se ve bien. Gracias. Sí, va a estar ocupado. Oh, mi silencio. Tenemos un
bonito concierto navideño. Está alineado y
tengo algo de canto. Estoy de vuelta en el Ned's en Londres. Gareth Malone, la Navidad con Gareth Malone es una gran cosa en el Ned's y
estaré ahí cantando algunas cosas de
jazz con ellos. Va a ser divertido. Entonces aquí vamos. Entonces estamos en la
entrevista y Sam ha dado una respuesta brillante. Y la introducción que di
fue muy corta y ágil. Te voy a mostrar más tarde
una entrevista previa donde acabo de seguir y seguir. Mantén tu introducción realmente corta y ágil porque mantiene la atención de la
gente. Y entonces notarás
que te pones más rápido. Más al punto responde. Así que buen comienzo. A veces me pregunto, en mi
enfoque de la dirección, ¿verdad? Estoy obsesionado con esta
idea de que me gusten. Me resulta difícil
estar ahí arriba y
que no todos se lo pasen bien. ¿Sabes a lo que me refiero? Pero, ¿crees que es un fenómeno un
poco moderno? Porque en el pasado, algunos grandes nombres, no eran exactamente populares en
el podio digno. Entonces, ¿cuál es tu opinión sobre eso? Entonces no estamos tan buenos ahora, estaba jugando un
poco con el botón de mi chaqueta. Solo ten cuidado con esos que te dicen un
poco nerviosos. Si tienes algo que
repetidamente o a veces mi anillo de bodas va a estar dando vueltas en
mi dedo así. Solo ten un poco de cuidado. Lo que pasa con los gestos con las manos, hay algunas personas que los usan. Los uso mucho para
demostrar puntos. Solo ten en cuenta cuando los
estés usando, que no
los estás exagerando porque
pueden distraer un poco, pero no tan mal. Veamos cómo responde Sam. Yo no creo que
sea creo que es una elección falsa entre ser
querido y ser exigente. Creo que puedes ser exigente, pero que te gusten al mismo tiempo. Creo que soy muy,
muy importante. Quiero decir, todos
quieren lo mismo. Todo el mundo quiere cantar mejor. Quieren sonar mejor. Eso quiere el conductor. Quieren que suenen mejor. Estamos todos, en última instancia todos estamos esforzando por lo mismo. La dificultad es cuando
el conductor no crea un lugar de seguridad
psicológica
en la sala de ensayo. Creo que eso fue muy prevalente
en generaciones anteriores. Creo que es un poco simbiótico en realidad porque creo
que algunos miembros tranquilos creen que
solo están obteniendo la experiencia adecuada
si están siendo reprendidos por alguien
enojado en el podio. Ahora Sam hace algunas cosas
increíbles aquí. Fue un gran invitado
y esta entrevista consiguió montones y montones de
reproducciones para mi canal, que son 1,200 o algo más de lo que podría obtener un video
habitual. Al principio hizo una
cosa específica, dio una
pausa realmente dramática. ¿Te acuerdas? Yo hice la pregunta. Eso fue un buen cuatro o 5 s de silencio. Creo que en el mundo de hoy teníamos
tanto miedo de poner silencios porque pensamos que la gente piensa que no
sabemos lo que estamos diciendo, pero pueden ser tan dramáticos. Otra cosita que hizo, dio una inflexión ascendente. No sé si
escuchaste que al final de una frase se le subió la voz. Y luego continuó su punto. Y como que le da al oyente una especie de
interés en lo que estamos diciendo, ese tipo de momentos
dramáticos solo para mantener al oyente
realmente comprometido. Entonces ahora voy a
mostrarles un ejemplo anterior. Ahora, debo decir, voy a ser un poco
más crítico aquí, y no es culpa
del invitado en absoluto. En concreto soy yo y cómo fui a
entrevistarlos. Pero aquí solo hay
algunos puntos interesantes de comparación
cruzada. Así que conoce a Tony. Bienvenido a Night
experience music. Todos los viernes hablo con
un líder empresarial o músicos de
clase mundial
para descubrir lo que podríamos aprender
de sus experiencias. Estoy encantado de estar acompañado
hoy por Tony hablar en un exitoso
líder empresarial desde su trabajo con Apple hasta la participación
en diversas startups. Cuento a Tony tanto como un amigo
como un Tony mental, Bienvenido. Y ¿en qué tipo de proyectos
empresariales te gusta trabajar más? Y ¿dónde más te gusta
agregar valor a un negocio? Entonces creo que estarás de
acuerdo en que la introducción es demasiado larga, el cabello continúa. Creo que 40 o 50 s solo me
tienen lloriqueando al dar
una introducción demasiado larga. Así que mantén la introducción
breve y ágil. Recuerden en Sam's que
tenía unos 20 s de largo, banco al grano, realmente resbaladiza. La otra cosa Aquí está
el tema tecnológico, Tony, es que las cámaras
bajaron un poco muy bajo. Entonces está mirando hacia arriba a las diez. Debería haber marcado esto. No es culpa de Tony. Fue un gran invitado. Pero solo algo de lo que estar
un poco consciente. Veamos cómo responde Tony. Bien, gran pregunta. Bueno, creo que creo que a lo largo de
mi carrera y solo por
ponerlo en perspectiva, solo
he estado involucrada
en software informático, trabajé en una variedad de empresas
diferentes
y todo tipo de tamaños desde algunas startups
muy pequeñas hasta un sensor a Apple y dirijo una de sus subsidiarias para
ellas durante varios años. Pero si pienso en dónde
he agregado valor, lo largo de mi carrera
es en términos de teambuilding, trabajar con personas y sacar lo mejor de las personas con
las que trabajas. Y siempre es una
interesante combinación de motivación y dirección y algunos otros tipos de habilidades blandas. Entonces Tony, hizo un gran trabajo. Bastante mala técnica,
creo para mí, pero él usó esa técnica de
stalling. Recuerdas cuando
respondió por primera vez a la pregunta que
fue Esa es una pregunta realmente
interesante. No creo que se refería a
que solo
lo estaba atascando un poco. Pero eso te muestra ahí un estilo
diferente, diferente. Ves impresiones de líderes
empresariales de hoy como Alan Sugar y Dragon's Den y ahí
son tan feroces, codos tan afilados. ¿Crees que
necesitas un poco de eso para ganar tracción
en el mercado actual, o no es esa una habilidad
esencial? Y cuanto más veo donde eso, he visto donde
entra en juego eso. Supongo que
los entornos de negocios, puede funcionar. Fresco. Ahora volvemos a encarrilar. Tenemos algunas
preguntas más enfocadas aquí, ya ves, si das una pregunta
breve y rápida, a menudo
obtienes una
respuesta breve y rápida que puede ser realmente poderosa si estás preparando a alguien para una respuesta
realmente buena, la pregunta aquí estaba más
enfocada y mucho mejor. Entonces, en conclusión, tienes
dos entrevistas distintas. Son de diferentes épocas
diferentes en diferentes estilos y ambos tienen sus méritos y siempre estamos
aprendiendo todo eso. Pero un par de conclusiones clave. Mantenga las preguntas cortas
, rápidas al grano. No sobreescribas y sobreplaneas. Si planeas todas
tus preguntas, 20 preguntas, simplemente va
a ser realmente formulaico. No va a
fluir. Sigue un poco al
invitado
y sus intereses. Ya ves cuando Tony empezó
a usar un poco de humor que queremos ver el
lado humano del invitado. Y cuanto más se pueda animar a sacar eso a relucir, mejor. Lo clave es seguir adelante, aunque haya
un problema tecnológico como la colocación de la cámara o
que sigan filmando, obtendrás algo
útil de ello.
5. No pierdas el corazón: Ahora bien, si no va bien, no te desanimes,
hagas lo que
hagas, no detengas la entrevista. Mantenga la cámara rodando, mantenga la reunión de Zoom en marcha. Sigue grabando porque
a menudo encontrarás que en realidad
obtienes un
contenido realmente espléndido de cada sesión. Y no, no te
desanimes, no pierdas la fe. Mantener, mantener la cámara rodando. Y justo al final de
la sesión podrás reflexionar sobre cómo crees
que fue esa sesión. Sí, puede haber unos
retoques que podrías haber hecho y te voy a mostrar un
par de ejemplos, ejemplos en vivo sobre cómo tal vez
habría hecho
las cosas de manera diferente. Otra sugerencia
que tengo es que escribas una
lista de preguntas un poco divertidas, un poco más vanguardas. No la mayoría de ustedes
desayunan, sino más tipo de
meterse en el carácter de su, de su entrevistador
y escribirlos en un color diferente para que su ojo pueda dejar un poco en sus notas, pueda verlas rápidamente
y pensar bien? Voy a llevar
este cuestionamiento en una dirección diferente
porque muchas veces, si un entrevistador
se estanca un poco, quitárselo en una dirección ligeramente
diferente y darle un giro diferente puede hacer
que las cosas sean un
poco más interesantes y volver a conectarse
con su público. Así que solo tenlo en mente. Pero la clave es
no perder la fe. No pierdas la esperanza en
una entrevista porque siempre
hay algo de lo
que vendrá, aunque termines usando una breve sección de la misma como
una especie de bocado sonoro. Eso está absolutamente bien. A veces hay
problemas técnicos en el camino. Estaba tratando de realizar una
entrevista el otro día y la conexión a internet se congeló mucho y
diría lo más posible, trata de permanecer en el espacio
con tu invitado, como en, um, ya sabes, sigue rodando y prueba. Creo que hay un elemento
de performance que implica entrevistar
a alguien está poniendo un programa para el público de repente
así que no
quieres parar y rendirte
en ese proceso. Así que mantén la calma, continúa. Habrá un uso para
el contenido, lo prometo.
6. Conclusión: Entonces, en conclusión, creo que
algunos de mis puntos clave son que en cuanto el
gas entra a la habitación, la reunión de Zoom, sea que estés grabando, estás tratando de
ponerlos a gusto. No vas a conseguir
la mejor entrevista si el invitado se siente bajo
estrés o bajo presión. Hay formas en las que
puedes sacar lo mejor de tus invitados. Una táctica que
encontré realmente nos ayuda
a dar un ejemplo de
tu propia vida, por ejemplo, si te
estresas o
ansias particularmente por actuar, hablar en
público, por ejemplo, si te estresas por ponerte de
pie frente a la gente, y eso es algo que te
trae una sensación de ansiedad. Yo compartiría eso
con un invitado como invitación para que ellos
compartan algo de vuelta a. A menudo encuentras si,
si eres un
poco vulnerable con tus invitados, que las respuestas que
recibas de ellos
serán más esclarecedoras y solo te
mostraremos más de su carácter
porque han visto que estás mostrando
tu rumbo,
tu porte todo, y
ellos lo harán a cambio. Creo que una apertura es
importante con sus invitados. No hay ningún tipo de rodapié sobre la
superficie de los problemas. Creo que tenemos que
tener honestidad y que decir
la verdad ahí dentro. Creo que eso es tan clave. Ciertamente, prepárate y conoce los antecedentes
de tus invitados, pero no te prepares demasiado
y no estaría
bajando la línea de escribir cada pregunta
por mucho tiempo. Solía hacerlo a
través de cientos de preguntas y solo las
leía. El problema con
eso es que la entidad no tiene ningún sentido de flujo, y no todos
se conectan entre sí. No cuelga
particularmente bien porque estás saltando de
una zona a otra. Por todos los medios, haz
tus preguntas más pesadas o más ligeras, serás una especie de preguntas divertidas. Pero yo diría trata de ir con
la corriente de la entrevista. Y si el invitado te
está sacando en una dirección
particular, los
sigo porque esas
tangentes suelen ser realmente interesantes y conducen a especie de direcciones inesperadas. En realidad terminan sacando
gemas de la entrevista. Si te vas del guión
por
la ventana y te diviertes
un poco. Mira. Espero que este curso realmente
corto te haya sido útil en algunos
consejos para entrevistarte. Siempre es interesante
escuchar comentarios. Y si quieres este tipo
de contenido, entonces sé genial. Si me pudieras avisar
en los comentarios abajo
abajo y lo seguiré viniendo. Pero muchas
gracias por
acompañarme en este curso sobre
entrevistar a un invitado.