Cómo conseguir un trabajo en la administración pública: una experiencia

1. Introducción: Hola a todos. Mi nombre es Jack y soy analista que trabaja dentro de la función pública. También soy YouTuber de un lado y hoy vamos a hablar de cómo conseguir un trabajo dentro la función pública en los últimos dos años, me han acumulado conocimientos en esta área Sólo porque no encontré tantos recursos disponibles. Entonces tuve que arreglar las cosas por mí mismo durante el último año más o menos. He ayudado a cientos, si no miles de personas a conseguir empleos dentro de la función pública. Esta clase es todo lo que sé consolidar en un solo resultado. Vamos a hablar de la carta de presentación y el enfoque de la entrevista y entrar en todo el detalle que ustedes necesitan para conseguir un trabajo dentro de la función pública. El servicio civil es un lugar fantástico para trabajar, pero no es fácil navegar si eres nuevo, estoy súper emocionado de que tú, creo que realmente lo vas a disfrutar. Voy a darle a esta clase mi todo absoluto. Vamos a meternos en cada detalle que posiblemente puedas imaginar. Pero antes de entrar en el detalle, solo quería decir que no soy formadora de la función pública ni nada por el estilo. Esta es solo mi experiencia para que los pueda ayudar chicos desde mi perspectiva como alguien que ha sido aspirante, pero como alguien que también ha estado al otro lado del panel con todo lo dicho, Mi objetivo para esta clase es darte toda la información que necesitas para casi la replicación, lo que significa que llegas a la entrevista y luego una entrevista que sabes exactamente qué esperar. Obviamente, no puedo prometer que vas a conseguir estos trabajos. Pero mientras sí prometo es que después de ver esta clase, estarás mucho mejor preparado de lo que estábamos antes. 2. Proyecto de clase: Una de las cosas que realmente, realmente creo que todos aprendemos haciendo. Entonces, esta clase se va a dividir en dos secciones. Vamos a empezar a hablar de la etapa de aplicación. Aquí es donde haces tu carta de presentación, todos tus ejemplos escritos. Y luego vamos a pasar al escenario de entrevistas en Prepárate en los comportamientos, etc. Lo único que vamos a hacer en esta clase sin embargo, es un proyecto de clase. Y ahora este proyecto de clase va a ser en forma de entrevista simulada. Sí, muy emocionado. Y estaremos haciendo una entrevista simulada con una pregunta hebra, una pregunta situacional sobre una pregunta de experiencia pasada en mi pensamiento con esto es que si te acostumbras a prepararte en estas respuestas para los tres tipos diferentes de preguntas de entrevista, estarás realmente, realmente equipado entrando en tus entrevistas en el futuro. En esta clase, he incluido un montón de recursos abajo en la descripción, encontrarás un archivo llamado proyecto de clase. Dentro de este documento de proyecto de clase, verás preguntas para cada una de las nueve conductas. Ahora, no voy a obligarte a hacer ciertas conductas. Cuando te haga las preguntas, voy a permitir que elijas. Y creo que esto es realmente beneficioso porque muchos roles diferentes requieren muchas conductas diferentes. Por lo que encontrará que algunos roles, particularmente las calificaciones de alto nivel, pueden enfocarse en cosas más como ver el liderazgo de imagen más grande, mientras que solicitar más roles de cara a clientes puede ser que es la desigualdad más administrada , el servicio, el trabajo en equipo, etc. Así que mi pensamiento es cuando se trata la época y te hice una pregunta de fuerza por ejemplo, entonces escogerás qué comportamiento te quieren hacer la pregunta de fuerza en su totalidad. Entonces, cuando llegue el momento, me gustaría que detuvieras esta clase y luego sacaras tu teléfono o una cámara y grabaras tus respuestas a la pregunta que haces. Creo que esto es realmente bueno por dos razones. Uno, te obliga a practicar en voz alta y en realidad practicar las cosas que estamos aprendiendo en esta clase. Yo soy el segundo es que porque estamos haciendo un video, te obliga a mirarte a ti mismo y ver, ¿verdad? Podría hacer contacto visual con la cámara. ¿ Estoy diciendo que soy un poco demasiado? Podría hablar muy rápido. Esto es realmente, realmente bueno, particularmente hoy en día porque la mayoría de las entrevistas de B y se hacen virtualmente. Pero la administración pública tiende a usar Teams o Google Meets dependiendo del departamento que vayas adelante. Entonces es realmente, muy buena práctica filmarte en video y hablar con una cámara. No obstante, si no eres lo suficientemente valiente para eso o no tienes un teléfono o una cámara disponible, te recomendaría solo anotar tus respuestas porque es realmente importante practicar haciendo eso es cómo aprendemos. Y luego al final de esta clase, tendrás tres respuestas terminadas que puedes usar en futuras aplicaciones y futuras entrevistas. 3. Trabajos de servicio civil: trabajo: De acuerdo, así que vayamos rápidamente a empleos de la administración pública. Si nunca has estado en empleos de la función pública, así es como se ve. Solo puedes buscar a través de rol laboral. Puedes buscar por ubicación. Incluso puedes buscar vía organización si tienes una organización específica que quieres trabajar, y también puedes buscar por rango salarial. Digamos que estoy buscando un trabajo analítico porque soy analista. Entonces buscaré. Voy a plantear cada papel a través del gobierno que esté disponible que se clasifique como analítico. Lo bueno de los empleos de la administración pública también es que se pueden configurar estas alertas y todo el mundo a mano. Se obtiene un correo electrónico todos los días, creo, con todos los nuevos empleos que han salido a través de departamentos gubernamentales. Y también notarás en la administración pública que la gente sí se mueve mucho. Es casi una cultura de tu parte ir a trabajar para diferentes dependencias gubernamentales para tener una idea de la administración pública en su conjunto. También hay muchas oportunidades una vez que estás en la función pública para moverte lateralmente y ser promovido, etc. Es por eso que realmente me gustó trabajar allí. Siempre hay oportunidades para desarrollarse. Si fuiste a este trabajo, por ejemplo, es un diseñador de servicios. Se puede ver todo el camino por la fase bulk, estos comportamientos, estas son cosas que la gente reclutando piensa que se necesita tener para encajar este rol. También se puede ver que éste tiene algunas habilidades técnicas también. Hablaré un poco habilidades técnicas más adelante porque no se aplica a todos. También hay un montón de documentos de perfiles de éxito disponibles públicamente. Entonces si miramos, si vamos a Perfiles de Éxito, gov dot uk, escribes eso en Google. Esta página saldrá. Tenemos un montón de documentos esbozan el proceso de perfiles de éxito. Y creo que es éste, el documento de conductas de la Función Pública. Y se pueden ver las habilidades específicas requeridas para cada grado. Entonces si nos fijamos en HBO y SEO equivalente, puedes ver que te dice que es necesario para demostrar este comportamiento en este grado. Y luego obviamente, cuanto más abajo se va en las calificaciones, más esperan de las personas que están en esos grados. Por lo que te animaría a echar un vistazo a eso dependiendo de qué grado estás solicitando, investigando esa información específica y eso debería darte una idea de lo que están esperando de ti. En este capítulo, naturalmente he mencionado comportamientos porque eran parte enorme del proceso de perfiles de éxito y entrevista dentro de la administración pública en general. Entonces en el siguiente capítulo vamos a meternos en el comportamiento es que te voy a hablar a través de lo que cada uno de ellos significan en términos lacos, no en la jerga de fantasía. Simplemente no he podido decirte lo que creo que significan y cómo me acerco a las cosas. Una cosa que también quiero mencionar respecto a empleos de la función pública es que si actualmente no trabajas en lo civil, ES solo verás empleos anunciados, lo que llamamos externamente. No obstante, si ya trabajas en la función pública y buscas mudarte a un departamento diferente, es posible que veas empleos que se anuncian a través del gobierno o verás empleos que son internamente dentro de su propia organización. Desafortunadamente, sin embargo, si no trabajas en la función pública y estás viendo esta clase, solo verás trabajos que se anuncian externamente. En ocasiones los departamentos anunciarán sus trabajos internamente para fomentar la progresión interna y cosas por el estilo. A veces pueden atravesar primero el gobierno y luego pueden ir externamente después de todo. En ocasiones van externamente de inmediato. Realmente sí depende del departamento en el trabajo. 4. Gradación: Otra cosa que la gente me preguntó con bastante frecuencia son las calificaciones. Ahora, solo he estado en un papel de HCO en nuestro que un rol de SEO, pero típicamente tiende a ser E0. Hco es como nivel de entrada y luego SEO es más administración media. Siete de grado tienden a liderar el equipo. sexto grado tiende a liderar un grupo de equipos o tal vez una división, y luego un sexto grado se reportará a un director de división, y luego ese director de división reporta a un director y luego ese director tiene toda una área. Tendrá un director de RRHH, Director de Finanzas, y luego a veces pueden reportarse en generales dirigidos, creo que son llamados y luego son responsables de múltiples áreas de negocio. Y entonces obviamente es posible que tengas un Subdirector general y luego tienes un CEO. Sólo puedo darte mi experiencia basada en SEO y abajo en esta clase, si estás solicitando al grado siete, sexto grado, toma algunas de las cosas que digo porque he ayudado a personas en el pasado que han Tengo trabajos de grado siete, altos funcionarios, probablemente no voy a ser capaz de ayudarte. Probablemente no estés viendo esta clase de todos modos. 5. Ver el cuadro más grande: En este capítulo, vamos a hablar brevemente de cada una de las conductas sobre lo que me viene a la mente cada vez que vea estos comportamientos mencionados, vamos a empezar con ver el panorama más amplio. Ahora, esta es la que creo que todos luchan porque es bastante difícil ver el panorama más amplio se trata de entender cómo el papel que haces y cómo el trabajo que eres hacer y el trabajo que continúa en su equipo contribuyen a los objetivos organizacionales más amplios. Entonces, ¿cómo es el trabajo que sí ayudas en tu organización para lograr sus metas en el pasado, cada vez que he visto este comportamiento, lo primero que hago es mirar los objetivos organizacionales. Gran parte del tiempo estos documentos podrían estar disponibles públicamente, pero si no lo son, tal vez piense hablar con alguien que trabaja allí, solo escoge el cerebro de alguien. Es importante averiguar qué dirección está tratando de ir la organización. Y luego entender cómo el trabajo usted-todos y el trabajo que van a estar haciendo encaja en eso. Se trata de trabajar al revés porque lo primero que la gente dice es, bueno Jack, mi trabajo no encaja. Estoy trabajando en esta cosa realmente oscura mal. trabajo de todos en la organización encajará, contribuirá a la dirección la que el viejo quiere entrar. Y se trata sólo de trabajar revés y pensarlo lógicamente, siempre doy el ejemplo de alguien que trabaja en la contratación. Sin reclutamiento, no podemos reclutar al mejor talento, lo que significa que no podemos conseguir la gente entregue el trabajo que necesitamos para ir en la dirección que queremos ir. Reclutar cuando es como esta cosa masiva que necesitamos gente, también necesitamos retener a la gente. Necesitamos atraer gente nueva, y eso es solo un ejemplo. Entonces piensa en cómo encaja tu trabajo y ayuda a tu organización a alcanzar sus objetivos. 6. Liderazgo: De acuerdo, por lo que el liderazgo es bastante autoexplicativo. Siempre pensamos en líderes de equipo, directores ejecutivos, directores, todas esas personas importantes. ¿ Qué pasa con las personas que tal vez no necesitan un equipo o no manejan a la gente directamente. Mi consejo en esta situación sería pensar en tiempos en los que has liderado por ejemplo que puede estar involucrándose cuando alguien realmente está luchando con su trabajo. Piensa en cómo motivas a la gente, tal vez cuando entras períodos de trabajo realmente ocupados o difíciles, incluso pensando en cómo interactúas con los clientes al liderazgo modelo a seguir en los que lideran conductas. Si no manejas a la gente o no diriges un equipo, estoy seguro de que hay momentos en los que diriges una pieza de trabajo o si diriges un proyecto o tal vez tengas la propiedad de un servicio. Piensa en esos aspectos de tus roles pasados, en tu rol actual, estoy seguro que eso te ayudará cuando se trata de liderazgo. Una cosa que realmente me gusta hacer con el liderazgo es estudiar a los grandes líderes empresariales del mundo. Siempre estoy leyendo autobiografías. Creo que esa es una gran manera de entender buen liderazgo porque aprendo viendo a otras personas. Entonces ese es un consejo realmente bueno, también se lee autobiografías y también llegar a líderes de alto nivel que tal vez podría ser mentoreado por todo el entrenador Bye. 7. Toma de decisiones eficaces: Cuando se trata de tomar decisiones efectivas, siempre pienso en tiempos en los que tengo que recurrir a múltiples piezas de evidencia como analista, esto es parte de mi rol usando datos para apoyar las decisiones. Pero también piensa en tiempos en los que tal vez has tenido que tomar una decisión realmente importante con bastante rapidez con información limitada. Piensa en ese tipo de tiempos. ¿ Qué hiciste para descifrar la verdad? Piensa también en tiempos en los que tal vez has tenido múltiples formas de la verdad. Esto sucede bastante en el análisis de datos. Tendrás gente con un conjunto de figuras y otro equipo con un conjunto diferente de figuras. ¿ Qué haces para tratar de descifrar los verdaderos hechos? Creo que la dificultad que la gente tiene aquí es que piensan que tal vez porque no son un líder senior tomando decisiones enormes todo el tiempo, que sus experiencias no son tan valiosas sino nosotros completamente equivocado. Tomamos decisiones todo el tiempo en nuestros roles y se trata sólo de escoger los mejores ejemplos son consejo de bonificación para éste es pensar en un momento en el que tomaste decisiones que tal vez la gente no lohizo decisiones que tal vez la gente no lo acuerdo con y ¿cómo trataste con ese push-back? Espero que algunas de estas ideas hagan que esos jugos fluyan en tu mente. 8. Comunicar e influir: Comunicar, influir. Esto es probablemente en cada anuncio de trabajo de servicio simple. Realmente no conozco ningún rol que no implique comunicarse. E incluso si vienes del sector privado, siempre hay preguntas sobre la comunicación. Es una parte muy, muy importante de cualquier papel. Entonces no voy a detenerme demasiado en los comunicados dentro de ella. Estoy seguro de que todos pueden pensar en tiempos en los que han utilizado la comunicación escrita, que han presentado, han dado charlas verbales con la gente. Pero lo único que la gente sí se olvida de este comportamiento es la influencia dentro que a menudo es el foco en las entrevistas porque seamos honestos, a veces es muy difícil influir en otros para ver nuestro punto de vista. Pienso en tiempos en los que tal vez recibí push-back en algo o tal vez estaba en desacuerdo con alguien en la ruta correcta para tomar lo que hice para tratar de persuadirlos a intentar y influirlos para ver mi punto de vista, ese sería mi enfoque al pensar comunicarse e influir en como comportamiento. 9. Cambiar y mejorar: Cambiar y mejorar es un comportamiento que realmente me gusta porque siempre estoy tratando de hacer las cosas mejores y más eficientes ya que una Alice inicia gran parte de mi trabajo mirando mejores formas que podemos usar datos para hacer las cosas. Pero piensa en tiempos de tu pasado donde tal vez hayas mejorado el servicio o tal vez identificaste en tu equipo un proceso que fue simplemente bastante ineficiente y lo hiciste mejor. Otra cosa es pensar tu actitud de cambio porque mucha gente bastante reticente a cambiar la forma en que está el mundo ahora con la tecnología UI, el cambio e innovar, o tú esencialmente se destruyen porque el mundo se está moviendo a un ritmo tan rápido que necesitamos estar mejorando constantemente y mirando constantemente formas de mejorar las cosas, particularmente para nuestros clientes. Los clientes tienen tanta opción ahora que necesitamos brindar el mejor servicio posible. Y la forma en que lo hacemos es cambiar constantemente y mejorar constantemente. Creo que éste es súper importante y si no lo es ya, estoy seguro que se va a pedir cada vez más en los próximos años. Definitivamente pensaría en tu actitud de cambio. Asegúrate de que sea bueno asegurarte que estás promocionando el hecho de que disfrutas el cambio y que siempre estás buscando mejorar. 10. Trabajar en COLUMNA: Trabajando juntos. Otro que creo que la mayoría de nosotros probablemente entienda que creo que probablemente se pregunte en la mayoría de los anuncios de trabajo hoy en día, independientemente de si es en la administración pública, no tendemos a trabajar solos. Siempre estamos trabajando con la gente. La pandemia ha tenido un enorme impacto en la forma que interactuamos con nuestros equipos, la moral del equipo. Sé que ha sido bastante difícil para la gente conseguir compromiso y empezar a pensar en esas cosas. Muro de ustedes encontró que ha funcionado bien. Otra cosa sobre el trabajo en equipo que creo que la gente no piensa no es la más fluida de los procesos. Mucho del tiempo, particularmente cuando estamos trabajando con gente externa, tal vez haya contratistas, tal vez haya equipos diferentes, tal vez estos otros departamentos gubernamentales. No es lo más fluido y la gente que se entrevistó lo sabrá y realmente les gustaría saber cómo lidiar con eso. ¿ Cuál es tu enfoque? ¿ Qué has hecho en el pasado, qué ha funcionado? Estos son el tipo de cosas que estaría pensando TODO en contraposición a la hora general donde has liderado un equipo, las cosas estereotipadas que estoy tratando de conseguir que pienses fuera de la caja aquí. Otra cosa que creo que es realmente importante es que no todo el mundo tiene que ser el líder en el equipo. Entonces piensa en su papel en el equipo. A lo mejor toda la persona realmente organizada o tal vez toda la persona motivadora. Piensa en cómo encajas en el equipo. 11. Una entrega a ritmo: Entregando superación. Este es muy importante. Obviamente, todos necesitamos mantener la calma bajo presión y poder entregar. Pensaría en tiempos en los que tal vez has tenido múltiples prioridades, tal vez tuviste plazos inesperados. ¿ Qué hiciste en estas situaciones? Intenta meterte en ese marco de falla. Otro punto sobre entregar y pegar, creo que la gente no habla lo suficiente es nunca tan suave y siempre hay cosas que aprender de él. Entonces, ¿qué aprendiste de la experiencia que te ayudará en un futuro si tienes otro plazo inesperado, como, ¿hay algo que aprendiste la última vez? Bueno, piensa en todas estas cosas. Así como un aparte, es importante incluir cosas como errores y cosas que has aprendido porque hace que la respuesta sea más humana. Como panel de entrevistas, gente está muy consciente del hecho que las cosas y todo fluyen todo el tiempo. Y al incluir estas cosas en tus respuestas como el empate, el plazo era poco realista y solo tienes que retroceder. Y usted aprendió en el futuro que yo empujaría hacia atrás antes. Cosas así. Simplemente haz que el ejemplo sea más real para el panel de entrevistas. 12. Cómo gestionar un servicio de calidad: Gestionar un servicio de calidad desde mi perspectiva, se trata de enfocarse en la experiencia del cliente. ¿ Cómo brindamos la mejor experiencia posible a nuestros clientes? ¿ Cómo mantenemos los estándares realmente, realmente altos cuando tal vez estamos tratando con clientes incómodos. Piensa en todos esos estándares que pones en su lugar para que tal vez cuando estés ocupado asegúrate de que la calidad siga siendo alta. También estaría pensando en instancias en las que has ido más allá con la gente. Creo que todos lo hacemos forma natural como parte de nuestros roles. Pero realmente trata de burlar esos tiempos en los que has ido arriba mientras la gente esperaba, piensa en los tiempos, tal vez forma en que un cliente te dio una pieza realmente, realmente agradable de comentarios o el gerente comandó usted en algo. Todos estos son ejemplos realmente, realmente bonitos para tener en el bolsillo trasero. Pero sí, el servicio de desigualdad gerente es todo acerca de cómo mantenemos el mejor estándar de servicio posible y nos enfocamos en la experiencia del cliente? La otra cosa sobre el servicio de calidad monogénica es qué procedimientos existen para garantizar la calidad. Sé que en trabajo analítico, por ejemplo, hacemos algo llamado Qe, que es aseguramiento de calidad. que significa que si hago una pieza de análisis, conseguiré que un colega revise mi pieza de análisis. Puedes aplicar esto a cualquier cosa. Estoy seguro de que tienes ejemplos como este en tus roles. Entonces piensa también en ese tipo de situaciones. 13. Desarrollar yo y otros: Por último, cosas en las que pensar para desarrollarse a sí mismo y a los demás. Esta es realmente tu oportunidad de brillar. Cuéntale a la gente qué haces fuera del trabajo? ¿ Estás leyendo libros? ¿ Estás asistiendo a cursos dentro del trabajo? ¿ Estás pidiendo oportunidades de desarrollo? Este es realmente tu tiempo para acostarte grueso, como decirle a la gente exactamente todas las cosas que estás haciendo para tratar de mejorar y desarrollarte. Siempre se refiere a desarrollar a otros, si no manejas a la gente, entonces tal vez hable de tiempos que has compartido un pedazo de aprendizaje. A lo mejor te muestro y toallas con la gente y hablaste, bueno, aprendí esto, fui a este curso de entrenamiento y siento podríamos hacer esto como una t En realidad puedes, me muestras cómo funciona eso. Todo se trata de intercambio de conocimientos, ¿no? Y si estás manejando gente como yo manejo a la gente en el pasado, ¿cómo te aseguras de que estas personas se desarrollen constantemente? ¿ Cómo le das retroalimentación a estas personas de una manera constructiva? Porque esa es una habilidad en sí misma, como probablemente puedas decir, me apasiona mucho esta porque siempre me estoy desarrollando fuera del trabajo. Me da un gran zumbido de ayudar a otros a desarrollarse. De ahí que yo durante esta clase para ustedes chicos en Skillshare, si lo están disfrutando, realmente lo agradecería. Si pudieras dejar una reseña y una calificación de estrellas abajo, eso realmente me ayudaría. Muchas gracias. Entonces esos son mis pensamientos sobre comportamientos y mi idea era que esos jugos fluyeran. Cosas en las que pensar cada vez que estás respondiendo a las preguntas de la aplicación. O tal vez cuando te metes en un, hay un montón de cosas que cubrir en este próximo par de capítulos. Por lo que recomendaría tomar una taza de té o una taza de café, volver y vamos a entrar en la etapa de aplicación. 14. Carta de portada - Opción 1: Generalmente la mayoría de las solicitudes en la administración pública requerirán un CV y luego una de dos opciones. El primero es con lo que vamos a empezar y hablar. Y esa es una declaración personal de 500 a mil palabras cubre por qué crees que eres adecuado para el papel. Ahora, en el último par de años, he leído muchas de estas declaraciones personales porque también me ven como la persona go-to entre mis amigos y compañeros. Y definitivamente he notado algunas cosas que la gente tiende a hacer mal. Entonces lo que voy a compartir contigo es mi marco personal para lidiar con este tipo de declaración personal. Te voy a mostrar cómo haría esto con un criterio esencial que he inventado con base en un trabajo en el que estuve hace unos años. No voy a hablar del aspecto CV de esta aplicación porque haría que esta clase fuera demasiado larga. Había montones de buenos recursos por ahí sobre cómo estructurar tu CV. En el único consejo que tendría para ti es no te preocupes demasiado por el formateo porque cuando se trata de empleos de la función pública, esto se pega en la caja. Lo único que sí necesitas hacer es asegurarte de que elimines cualquier cosa que pudiera identificarte personalmente. Esto se debe a que la Función Pública usa algo llamado nombre reclutamiento ciego. Lo que eso significa es que no debe haber nada que pueda identificarte personalmente en tu CV porque esto puede introducir algún sesgo como alguien te pueda conocer si reclutan a un nuevo, y esto hace que el proceso sea mucho más justo en su conjunto. De acuerdo, así que vamos a entrar en mi computadora y voy a hablarte a través de cómo me acerco a estas cartas de presentación. 15. Carta de portada - Opción 1 Continuado: De acuerdo, entonces el primer paso es entrar en el anuncio laboral del trabajo que estás viendo e identificar los criterios esenciales. Esto suele estar abajo en la parte inferior de la página, y esencialmente identifica todo lo que se necesita para ser competente en este rol. No me preocuparía demasiado si no golpeas todo en los criterios esenciales, pero asegúrate de que golpeas a la mayoría de ella. Supongo que es uno de esos temas, ¿no es así, debería solicitar un trabajo si no le pegas todo? Personalmente creo que deberías porque no hay candidatos que golpeen todos los criterios. Y mi argumento sería si llegas a todos los criterios, entonces tal vez todos sobrecalificados para el trabajo de todos modos. Pero una vez que hayas identificado este criterio, lo pego en un documento como he hecho aquí. Como dije anteriormente, este es un trabajo en el que estuve hace unos años y acabo de decir a la caída de cómo habría lucido el bambú de la mandíbula. Hice esto porque no quería copiar y pegar anuncio de trabajo de alguien de empleos de la administración pública. Eso no es muy justo, ¿verdad? Entonces paso uno, identifique los criterios esenciales, péguelo en un documento de Word. Paso para seguir adelante es dejar de pensar en pequeños ejemplos para cada uno de estos puntos. Piensa en cómo puedes demostrar todos estos puntos. Ahora, no quiero que empieces. No quiero que hagas ejemplos realmente detallados. Solo estoy buscando que escribas cosas literalmente ejemplos de tu rol actual o roles anteriores que golpean cada uno de estos criterios y lo pongan en viñetas por debajo de esto. Por ejemplo, si estaba buscando esto, una comprensión de cómo las medidas de RRHH vinculan con la salud general de la organización. Puedo escribir algo así como completado el análisis de la encuesta anual de personal. Ese es un ejemplo que tengo en mi cabeza de lo que solía hacer análisis de la encuesta cada año. Y ese es un buen ejemplo de entender cómo estas medidas se vinculan con la salud general de la organización. Un buen punto aquí es que pensarás proyectos que llegarán a múltiples criterios. Entonces, por ejemplo, esto completamente el análisis también podría presentar tonalidad. También podría figurar en el análisis de datos complejos. Entonces no te sorprendas si encuentras que duplica en proyectos o piezas de trabajo, eso está absolutamente bien porque significa que puedes demostrar múltiples puntos de los criterios esenciales en uno ejemplo. Generalmente en esta etapa las ideas son muy, muy duras. Entonces, por ejemplo, si fuera a hablar de fuertes habilidades escritas y de comunicación, haría algo así como proyecto de aprendizaje y desarrollo. Sólo una pequeña nota para el análisis. Analizando datos complejos, las excelentes habilidades de trabajo del equipo. Sólo estará pensando en tiempos que he hecho todas estas cosas. Me voy a ir, anotar algunos de estos puntos y luego volveré a mostrarte lo que se me ocurrió. Ok, paso tres, he escrito todos estos puntos. Ahora puedes ver que tengo análisis anual de encuestas de personal. Esto ha surgido unas cuantas veces bajo una curiosidad por ver el panorama más grande de los datos de Lincoln. Tengo información de gestión de edificios para una nueva estrategia amplia de organización bajo influencia en habilidades de facilitación de presentaciones. Hubo un tiempo en el que hice una revisión que requería mucha influencia. Aprendí habilidades de facilitación a partir de sombras y eventos. análisis anual de la encuesta de personal también aparece debajo de ahí. Trabajé en mis habilidades escritas mientras hice un vínculo demostrable de brecha salarial de género con objetivos estratégicos. Había un proyecto KPI a nivel de junta directiva con el que estuve involucrado. puedas ver que acabo de comprar un puntiagudo como múltiples cosas diferentes debajo de cada uno de estos puntos, probablemente ni siquiera incluyas todas estas, pero esta es sólo la etapa áspera solo para sacar ideas por ahí. Es importante también que estoy pensando atrás ahora donde solicité este trabajo. Sólo he tenido dos papeles de carrera de tipo culpable. Si eres alguien que tal vez es nuevo en el mundo del trabajo, está bien que no vas a tener muchos ejemplos. Si eres alguien que está bastante establecido en su carrera, tal vez has estado trabajando durante una gran cantidad de tiempo. Vas a tener una plétora de cosas de las que elegir. Simplemente escogería los mejores ejemplos que puedas. Así que ahora voy a mirar esto. Estoy tratando de escoger los mejores ejemplos que quiero destacar en mi carta de presentación. Por lo que finalmente paso cuatro. Esta es la ruta del archivo bajo la parte muy difícil, no hice esto en vivo porque esta clase habría sido horas. Esta es una parte muy difícil de hacerlo y sí lleva tiempo. Pero solo escoge los mejores ejemplos que puedas. Solo da más detalles sobre todas ellas. No voy a pasar por las 1000 palabras enteras aquí porque estaremos aquí todo el día. Pero creo que sacarás la idea de este ejemplo. Y obviamente tengo que incluir todos estos activos abajo en la descripción a continuación. Se puede ver aquí hablo del análisis de la encuesta de personal. Tengo, disfruto que estés aplicando mi experiencia en estadística fueron imposibles y creo que he sido fundamental en el desarrollo nuestros métodos para maximizar insights. Por ejemplo, la encuesta de personal es nuestro mayor proyecto como equipo. Por lo que he mencionado el trabajo en equipo en este año. Dirijo en todo el análisis estadístico, liderando un equipo de tres analistas y un metodolólogo para entregar los resultados. Ya ahí, recogí el liderazgo, trabajando con un equipo y jerga estadística técnica que puede o no solicitar también para usted. Uno de los temas fue, y he redactado el tema porque obviamente no puedo decir el tema. Y decidí que usaríamos regresión logística para predecir la probabilidad de que alguien sea efectivo. A continuación resumo los resultados se presentan como resumen de hallazgos a los titulares de estaca en el equipo de cultura. Entonces ellos, he tocado la parte comunicadora y el resumen también es un buen ejemplo de trabajo escrito. El impacto del análisis se llevó a la junta resulta en una inmersión más profunda. Esto permitirá a la organización reducir este efecto en el futuro y ajustar nuestras acciones corporativas en consecuencia. No es un muy buen ejemplo de ver el panorama más amplio. Va a permitir que la organización reduzca este efecto en el futuro. Y van a ajustar las acciones corporativas que hicieron. Vale la pena señalar que este es bastante largo. Si tienes quinientas cuatrocientas quinientas palabras, no vas a poder hacer tanto detalle. Entonces en esas instancias, solo intentaría dar breves ejemplos. No obstante, en general mi acercamiento a la carta de presentación es que tiendo a empezar con algunos ejemplos de que siento el sentado desde mi rol actual porque eso es lo que está fraccionado en mi mente. Y luego paso a dibujar de roles anteriores si es necesario. Supongo que la única vez que esto es diferente es si estás cambiando completamente de carrera. Si solo necesitas sacar de experiencias que crees que son relevantes para el rol que estás solicitando. Algunos consejos de leer un montón de estas cartas de presentación. No desperdicies palabras, así que no uses oraciones vacías como me gustaría realmente esta oportunidad porque estoy entusiasta, no te molestes con eso. Es sólo un desperdicio de 40 o 50 palabras. Sé que puede sonar duro, pero cuando estás restringido por el recuento de palabras, es realmente importante que seas directo y claro en el lenguaje que lo usas. Es necesario decirle a la gente por qué y cómo se adapta al trabajo. Y al usar oraciones vacías como esa, no les estás diciendo nada que ya no sepan. Ya saben que eres entusiasta y quieres la oportunidad porque estás solicitando el trabajo. Es por ello que prefiero mi método a través los criterios esenciales y resaltó ejemplos que tengo en el pasado, creo que demuestran esos puntos. De acuerdo, así es como me acercaría el 500 a un 1000 palabras en dime por qué todos ustedes adecuados para la cubierta del rollo. Posteriormente en el siguiente capítulo de la clase, vamos a hablar de ejemplos estelares. Esto es cuando se le dan dos o tres ejemplos de 250 palabras, cuéntanos de un tiempo o nos dan un ejemplo de una época en la que te veré en el siguiente capítulo. 16. Carta de portada - Opción 2: Pasando al segundo tipo de etapa de aplicación. Y eso suele ser cuando se te pide dar dos o 3250 ejemplos de palabras. Ahora, estos ejemplos se relacionarán con los comportamientos en el anuncio laboral y suelen probar en pruebas pasadas. Por lo que suele hablarnos de un momento en el que has hecho esto o nos das un ejemplo de un momento en el que has hecho eso. Ahora, aquí es donde se recomienda que uses el framework estrella y vamos a usar un framework estrella, pero vamos a ponerle un poco de giro. Vamos a incluir algunas cosas extra que realmente, realmente ayudan a su aplicación. Para aquellos de ustedes que no saben cuál es el marco estelar. Es situación, tarea, acción, y el resultado, como verás ahí, también recomiendo incluir algunas otras cosas. Y a pesar de que 250 palabras no son palabras vivas, definitivamente es posible. Y te voy a mostrar cómo vamos a dirigirnos a mi computadora y te voy a mostrar el marco que utilizo para contestar estas preguntas. Te voy a caminar a través de un ejemplo que he hecho por administrar un servicio de calidad. Este es el marco que tiendo a usar cuando estoy pensando en los ejemplos. Y realmente, realmente ayuda a identificar los bits clave de información que debes sacar de tu ejemplo. Como dije, estamos mirando un momento en el que he demostrado un buen servicio al cliente. Este es un ejemplo que hice hace unos años con base en un rol de CIO, nuestro servicio estaba respondiendo solicitudes de análisis de diferentes áreas de negocio. El jefe de una Academia loon vino a mí preguntándome si el lunar y el Alpha era inclusivo para todas las características de diversidad. Las dos últimas frases en las que se expone la situación bellamente. Y una cosa que he visto a la gente haciendo correctamente pasar demasiado tiempo configurando la escena, dando contexto. Sé por qué la gente lo hace es porque realmente quieren poner a través tamizado a la persona que lee la aplicación en sus mentes. Pero hay que simplemente darles tanta información como necesiten. Es necesario evitar gofres. En esta instancia, la tarea consistió en analizar aprendidas en datos para comparar la demografía de la organización, la demografía de quienes asistieron a cursos de aprendizaje, acción simple. Es por eso que realmente lo hice en términos de análisis, hice matrona de correo electrónico, hubo una tasa de éxito del 90% con datos de diversidad. Pongo los datos de aprendizaje en Tableau, que es un software analítico presentado manera clara usando visuales de la barra de pila, que te dice todo lo que necesitas saber. Eso es técnico, pero es bastante técnico. No necesito decir todas las cosas que hice para llegar a esa etapa. No he salido del breve inicial de Wood, no pedí dashboards, pero realmente quería que el cliente pudiera ver los datos y explicarlo ella misma. Estoy mostrando cómo fui la milla extra para el cliente en mis acciones. Era evidente que globo y oferta, hecho era inclusivo y el Jefe de Aprendizaje se emocionó con mi análisis ya que había ido más allá, más allá, realmente me gusta este marco porque es fácil para diseccionar tu respuesta en estrella. Deberías pensar en algunas otras cosas que haces en tus ejemplos, ideas para pensar e intentar incluir en tu respuesta. ¿ Qué aprendiste de esta experiencia? He dicho que los conjuntos de datos estandarizados son muy importantes. Analista debe ser llevado a las conversaciones antes. Uno basado en una serie de pensar en la recolección de datos, se dedicó mucho tiempo a las plantas y a las direcciones de correo electrónico. He reflexionado sobre esto. Soy sí, en retrospectiva, creo que habría sido una tarea más fácil y mejor para el cliente si estuviera involucrada en la etapa de recolección de datos, ¿qué harías de manera diferente la próxima vez, en caso contrario, en esta instancia, no haría nada de manera diferente. Sin embargo, ese no siempre es el caso. A veces definitivamente hay cosas que debes aprender. Así que mantén eso en el fondo de tu mente. Fui honesta, tuve un poco más de tiempo habitual permitiéndome superar las expectativas brindándole al cliente más de lo que necesitaban. Así que ahora hemos hecho todo eso. Hemos puesto todo en nuestro marco. Seguimos lo que podríamos hacer de manera diferente. Seguimos lo que podríamos aprender. Se puede ver que mi respuesta final se convierte en esta, esa etapa. Entonces se trata sólo de conectar los puntos juntos. Entonces te dejaré leer esto. He incluido este documento abajo en la descripción y se puede ver que terminó siendo 215 de unas 250 palabras completas. que significa que si quiero añadir más detalles, podría algunos consejos generales para hacer estos no uses cosas como decimos, me apoderé de las cosas que hiciste, como dije antes, no gastes demasiado tiempo estableciendo la escena. No has conseguido suficientes palabras resaltan el impacto, particularmente si tuvo un gran impacto, es realmente importante resaltar ese aspecto de la misma. Y si puedes incluir un elemento de lecciones aprendidas al final de tu ejemplo. 17. Aplicaciones técnicas: Si no eres analista o vas por algún tipo de rol técnico, por favor pasa a la siguiente lección. Pero si te quedas por ahí porque te voy a dar algunos conocimientos sobre cómo responder preguntas técnicas en la etapa de aplicación. Si estás solicitando algún tipo de rol analítico, generalmente se te harán algunas preguntas técnicas, a veces en la etapa de aplicación, pero generalmente a menudo en la etapa de entrevista. Ahora para estas preguntas, recomendaría a Hughes donde das el detalle como a veces en la etapa de aplicación, le digo a la gente que sea un poco menos detalle porque no tienes tantas palabras. Pero con estas preguntas técnicas, realmente daría tanto detalle como puedas proporcionar en el recuento de palabras lo permite generalmente desde mi experiencia, mucho del enfoque aquí está en la calidad de los datos, aseguramiento de la calidad, unir conjuntos de datos y comprender su enfoque hacia eso , así como la visualización de datos. ¿ Cómo piensas en los dashboards, cómo piensas en los gráficos, Qué mejores prácticas Sigues y luego te comunicas en los datos? Porque eso es un papel masivo y una parte masiva de ser analista. ¿ Dónde, cómo se comunica con personas no técnicas? ¿ Cuál es tu enfoque ahí? Entonces estas son algunas de las cosas en las que estaría pensando aquí. Si vas por GSS o metas, necesitas particularmente para GSS, debes pensar en cosas como supuestos de pruebas estadísticas, cómo usar las redes sociales para comunicar la investigación hace seguro que le haces saber a la persona quién está leyendo tu aplicación, que eres técnico y conoces tus cosas. 18. Hacking Manager: De acuerdo, ya terminamos con la etapa de solicitud, pero ahora solo quería dar un consejo de bonificación rápida antes pasar a la sección de entrevistas, incluso antes de solicitar un trabajo, siempre recomiendo a la gente a llegar al gerente de contratación en todos los anuncios de empleo de la función pública sigue siendo siempre un punto de contacto en la parte inferior. Y en general esta será la persona que está reclutando para el puesto. Entonces esto significa que podrían ser tu futuro gerente. Entonces lo que siempre hago es llegar a esta persona y solo preguntarme si podría tener 1015 minutos de tu tiempo solo para charlar sobre lo que esperan que el día a día del papel parezca porque yo no sé de ti, pero las solicitudes de empleo llevan mucho tiempo y no quiero perder el tiempo solicitando algo que no creo que disfrutaré o tal vez no creo que sea el adecuado para mí. Esta es solo una de esas cosas que siempre he pensado que es de sentido común, pero me sorprende cómo pocas personas realmente lo hacen. Entonces, sí, encuentra la dirección de correo electrónico, comuníquese con esa persona y pregunte si puedes tener una conversación con ellos. 19. El tambo: Bien todos, acabo de prepararme una, otra taza de café y ahora vamos a pasar a la sección de entrevistas de mi clase. Ahora que has solicitado tu rol, tu rol pasará por algo llamado set. Ahora es un tamiz es esencialmente cuando se tiene un equipo de personas, todos los cuales normalmente te estarán entrevistando. Y todos ellos leen por separado las aplicaciones y asignan una puntuación para es un pase y luego un 56 son ambos pases fuertes. En la forma en que funciona es que si estás reclutando para tu equipo, debes pedirle a alguien equipo TR externo que te ayude a reclutar. Ahora, marcarán estas aplicaciones individualmente y luego te unirás. Y la idea aquí es llegar en un puntaje promedio para el candidato. Por lo que algunas personas en el equipo que está tamizando pueden tener una tendencia a dar a la gente unas calificaciones bastante altas. Algunas personas pueden ir más bajas y ser un poco más duras. El idea es que se promedia fuera y termines con una escuela para un candidato. Aquí es también donde se crearán los comentarios de los candidatos. Un consejo profesional para ti, si no obtienes una entrevista y ves tu solicitud, serán comentarios sobre la aplicación. Entonces entra en trabajos de la administración pública, echa un vistazo a tus comentarios y a menudo es invaluable ver lo que necesitas hacer para progresar y conseguir una entrevista la próxima vez. De acuerdo, entonces vamos a suponer que te has puesto a la vista y vamos a practicar ahora algunas de las preguntas de la entrevista de mis experiencias, son una variedad de cosas diferentes que puede suceder el día de la entrevista. Por lo que se te puede pedir que hagas una presentación que te puedan pedir que hagas el día o puedes prepararla con anticipación. Pueden pedirte que hagas un ejercicio técnico. También se le puede pedir que haga una prueba de juicio antes de la entrevista. Hay tantas cosas diferentes, pero en esta clase nos vamos a centrar en las preguntas de comportamiento. Así que ahora que hemos cubierto tamizado, vamos a hablar de todas estas preguntas de entrevista en el próximo capítulo. 20. Introducción a las entrevistas: De acuerdo, Así que como dije anteriormente, son tres tipos de comportamiento, preguntas de tipo entrevista y qué preguntas nuestras fuerzas? Bueno, las preguntas de fuerza son bastante simples, pero también son bastante complicadas en el sentido de que deliberadamente vagas. Hay preguntas que se hacen deliberadamente de una manera vaga para juzgar si lo que están haciendo es una fuerza suya. También se utiliza para medir todo el entusiasmo. Entonces si te preguntan, eres un buen comunicador, tu entusiasmo cae, entonces este es un buen indicador al panel que tal vez no te apasiona comunicarte. Otro, es trabajo en equipo. Si dicen, ¿te gusta trabajar con el equipo, dicen, oh bueno, sí, Bastante bien. Y tu entusiasmo es bastante bajo. Y es bastante fácil decir en el panel de entrevistas que tal vez este papel no sea para ti. Entonces toma eso en consideración también. Tu entusiasmo por las preguntas también es un factor. Para poder pasar preguntas de fuerza, se necesita un tres sobre el marcado hacia fuera para el futuro que enfrentan las preguntas son las preguntas situacionales, y estas están diseñadas para probar qué harías en una situación dada. Y luché con estos durante mucho tiempo antes de descubrir algunos de los consejos que voy a compartir contigo más adelante en la clase. Lo que la gente hace mal y yo solía hacer esto listo mal es que se te va a pedir a la situación y la gente seguirá dando un ejemplo no es el punto de la pregunta. El punto de la pregunta es entrar en el proceso IL-4. Y entonces el estilo final de la pregunta es una pregunta con la que creo que todos estamos bastante familiarizados. Es la clásica evidencia pasada que se vende vía un momento me podrías dar un ejemplo de un momento en que hiciste esta pregunta de tipo? Aquí es donde se recomienda que utilicemos la técnica estrella como usamos anteriormente en la aplicación stage pro tip aquí también. Puedes usar los mismos ejemplos que utilizas en nuestra aplicación en la entrevista. Ahora que he introducido todos estos diferentes tipos de preguntas, vamos a sumergirnos específicos y profundos en cada una de ellas, comenzando con preguntas de fuerza en el siguiente capítulo. 21. Preguntas de fuerza, parte 1: He visto a mucha gente luchar con preguntas de tendencia y siempre las he disfrutado bastante porque son bastante parlantes. Yo sí disfruto de una charla. Entonces el error que he visto cometer a la gente es que no hablan lo suficiente y es que no hablan lo suficiente y a menudo se quedan atascados porque simplemente dejaron de hablar y luego dicen: Sí, eso es todo. Eso no es lo que quieres hacer. Mi consejo para preguntas de fuerza es usarlo como una conversación y utilizarla para hablar a través de tu CV. Quieres hablar por unos tres minutos, estoy bastante seguro de su tiempo, así que tal vez te corten. Y la otra cosa sobre las preguntas de fuerza es que no serás sondeado en absoluto. Por lo que el panel no te hará preguntas. Simplemente te marcarán puramente en los tres minutos que les das. De acuerdo, así que te voy a dar un ejemplo de lo que podría decir. No me he preparado para esto en absoluto. Estoy lleno de unas cuantas cosas de las que hablé, pero voy a tratar de hacerlo fuera del puño solo para que puedas criticar mi respuesta y podamos hablar de lo que haría para mejorar lo que hice mientras etcétera. 22. Preguntas de fuerza, parte 2: La pregunta que voy a responder es comunicar e influir en ¿Te consideras un buen comunicador? Una pregunta bastante vaga. Así que veamos cómo me subo. Voy a ir a Google y buscar un temporizador. Voy a hacer tres minutos. No es el fin del mundo si no hablas por tres, pero quieres intentar hablar por 2.53 minutos. Si vas más de tres, es entonces cuando se convierte en un tema porque podría ser cortado por el PyMol. Ok. Entonces de tres estrellas y en 321, vamos. Sí, definitivamente me consideraría un buen comunicador como analista de datos, en realidad, gran parte de mi trabajo es comunicarme con la gente. Por lo que recibimos solicitudes regulares de partes interesadas así como mis piezas más grandes de trabajo de proyecto. Lo que estoy tratando con las solicitudes de datos es realmente, realmente importante tratar de perfeccionar lo que el cliente realmente está buscando. Y esto sucede a menudo en forma de intercambio de correo electrónico o tal vez una reunión uno-a-uno solo para establecer sus necesidades. Mucha gente cuando se trata de analítica, no sabe muy bien qué a partir de entonces. Y a menudo encuentro que tener una conversación con ellos realmente ayuda a perfeccionar sus ideas y cosas que les interesan, particularmente bien con el trabajo de proyectos, comunicación es así, tan importante, ya sea actualizar a los grupos de interés o tratar de reunirse con personas que puedan ayudarte más adelante. Comunicación. Es así, tan importante que no estoy se reduce a habilidades verbales, escritas, de presentación, variables, habilidades. Realmente, realmente he trabajado duro para tratar de desarrollar estos sobre Estados Unidos, no solo dentro del trabajo sino fuera del trabajo. Lo siento mucho, he trabajado. Tengo un canal de YouTube y eso realmente ha mejorado mucho mi hablar en público. Y definitivamente he notado el arrastre en el trabajo. Tengo mucha carne adentro a veces con partes interesadas bastante senior. Realmente me han mandado en el pasado sobre mi capacidad resumir las cosas listas mientras y hablar con la gente, dado suficiente detalle pero no lo suficiente para que se sientan abrumados. En un rol anterior antes de incorporarme a esta organización, pasé mucho tiempo en reuniones de junta y entré en diversas juntas directivas. Entonces esto realmente, realmente mejorado por las habilidades de escritura en papel. Me dieron bien escribiendo resúmenes ejecutivos para directivos ocupados y destilando toda esta información en un solo paquete para ellos. Eso fue realmente, realmente bueno. Inscribirse antes de eso, recuerdo que solíamos hacer show regular y toallas también. Y realmente me encomiaron por mi capacidad de compartir información con la gente, que es otra cosa que me apasiona bastante , ayudar a la gente. Encomiado por una presentación que di sobre análisis estadístico y cómo las personas pueden usar las estadísticas en los datos del día a día. Y no tiene que ser esta cosa intimidante. Comunicó que con diapositivas. Y he estado en unos cursos de capacitación alimentaria sobre cómo estructurar diapositivas y cómo mostrar información para que la gente la tome, no solo bombardeándolos con impuestos, sino dándoles participar en ideas, conseguir la participación del público, todas esas cosas. Así que definitivamente he trabajado duro en mis habilidades de comunicación en los últimos tres a cuatro años. Y definitivamente creo que tengo ambas caras de eso como analista es algo de lo que me enorgullezco. Es algo que creo que es así, tan importante tener en una cosa a la que la gente no le da suficiente atención. Creo que la gente piensa que se trata sólo de los datos. Si no puedes comunicar los datos, entonces mientras el punto no es así? 23. Preguntas de fuerza, parte 3: Se ha ido el tiempo. Eso fue de tres minutos. ¿ Cómo lo pensaste? ¿ Lo hice? Creo que estuvo bien. Creo que no fue un mal intento en absoluto por no mucha preparación. Estoy bastante contento con eso. En retrospectiva, las cosas que hice bien fue caminar por mi CV. Por lo que hablé de mi papel actual y luego roles anteriores me gustó cómo hablaba de diferentes aspectos de la comunicación. Ese es un consejo que te daría es break, las perspectivas de desglose hablan diferentes aspectos porque te da otras cosas de las que hablar también. Si solo estuviera hablando de comunicación verbal, entonces quizá luchara por hablar durante tres minutos, pero porque estaba como, Oh, bueno, comunicación significa verbal, eso significa presentaciones. Significa escrito. Eso me dio muchas cosas de qué hablar. Entonces sí, creo que en general ese fue un intento bastante bueno por estar fuera del puño. Hazme saber si estás de acuerdo, tal vez pienses que fue terrible, pero creo que eso fue bastante bueno. Espero que eso te dé una idea de cómo puedes pensar en las preguntas de fuerza mientras no todos somos culpa. Ahora son tus dos y todos. Entonces esta es la primera parte de la entrevista simulada. Este es tu momento para hacer la pregunta de fuerza. Lo que me gustaría que hicieras es entrar en tu documento de proyecto de clase, y escoger un comportamiento en el que creas que necesitas mejorar y responder a la pregunta de fuerza, realmente, realmente te animo a filmar tú mismo haciendo esto porque aprenderás mucho sobre tus manierismos. Aprenderás mucho sobre si dices, yo soy más, qué no miras tanto a la cámara . Recordad ustedes mismos. Hazme saber comentarios de Donald a continuación. Si lo registras, incluso podrías compartirlo abajo. Incluso podrías obtener algunos comentarios al respecto abajo si lo suficientemente valiente, estaría muy impresionado y definitivamente te daré retroalimentación abajo en los comentarios del proyecto, vete, escoge el comportamiento que quieres contestar, contesta la pregunta de fuerza que te he dado y luego regresa y vamos a hablar de preguntas situacionales. 24. Preguntas de situación parte 1: Pasando de las preguntas de fuerza ahora vamos a hablar de las preguntas situacionales, todo el futuro enfrentando preguntas como a algunas personas les gusta llamarlas. Solo un recordatorio rápido también. Cuando esta clase termina abajo en la descripción, he incluido una pregunta por completo de preguntas de práctica para ti. Hay más que suficiente. Hay mucho si comenzarías a haberte sentado en unos paneles de entrevistas. Ahora bien, el error número uno que comete la gente con la pregunta situacional se da un ejemplo. Sé por qué la gente hace esto solo porque es más cómodo que en realidad ir con esta situación y responderla de esa manera. Pero no estamos buscando un ejemplo. Miraremos para ver tu proceso de pensamiento y cómo reaccionas en ciertas situaciones. No estamos esperando que lo tengas completamente resuelto. Mi acercamiento a estas preguntas ha cambiado un poco porque solía luchar realmente con estas y siempre solía dar un ejemplo. Tuve retroalimentación de alguien que necesitas solo para responder a la situación. Es necesario responder a la pregunta, no dar el ejemplo. El primer paso para mí con preguntas situacionales es meterme mentalmente en ese lugar. Es probable que se te pregunte una situación similar a la que has estado antes. Ahora mi primer paso es pensar, ¿qué he estado antes en una situación como esta? Y luego trato mentalmente de ponerme en esa situación. Todo esto es muy fácil. Cuando tienes un panel de entrevistas mirándote, lo agradezco, pero sí viene con la práctica a lo largo del tiempo. La clave es simplemente mantener la calma. Y si necesitas la pregunta bien de nuevo, porque a veces pueden ser bastante Wudi. No tengas miedo de pedirle al panel de entrevistas que te lo relee. Me pregunté qué estaba pensando cuando estaba en esta situación anteriormente, me puse en ese marco de ánimo. Por ejemplo, ¿cuándo me dieron como un plazo muy apretado? ¿ Cuál fue mi primer pensamiento en esa situación? Ponte mentalmente. Comienzan a es el re-encuadre. Ahora un colega mío hace unos años me dijo esto y fue un cambio absoluto de juego. Si lo ves por completo me salvó con esta pregunta. Dijo, lo que hay que hacer es reconocer el ejemplo en el pasado diciendo, sí, en realidad he tenido una situación similar a esta en el pasado. Y lo que he encontrado muros útiles para hacer esto. Y en cuanto me dijo esto, yo estaba como, Sí, esa es la cosa. Es reconocer el ejemplo. He tenido esta situación en el pasado, pero no voy a hablar de esa situación. Voy a decir lo que hice en esa situación. Entonces usa esto como un re-frame. Sí, he tenido esta situación en el pasado y lo que me pareció útil fue este paso tres es entonces hablar a través de su proceso de pensamiento. Habla con ellos en voz alta. Explica por qué estás haciendo las cosas. Explica tu justificación detrás de algo. Por ejemplo, si se le da un plazo urgente, lo primero que haría ahora con base en otras situaciones, es comprobar en realidad si este plazo es realmente factible. He tenido situaciones similares en el pasado donde me han dado un plazo urgente. Me he dado cuenta de eso. ¿ Sabes lo que este pedazo de madera en realidad no es alcanzable en este tiempo. Y es más beneficioso para mí volver con el cliente y decir, lo siento mucho, pero esto no va a ser posible. Va a llevar unos días más que sea más beneficioso. Entonces realmente intenta y realmente forzarla y hacerlo mientras sé que no es posible, no tengas miedo de compartir evidencia anecdótica como esa porque muestra que tienes experiencia en esto y en ella muestra que por qué tomas en ciertas decisiones. Creo que eso es realmente clave es explicar por qué. Otra cosa que me gusta hacer es dar subastas en entregar a ritmo escenario, si alguien viene a mí con un plazo urgente, ¿ podemos hacerlo? Bueno, si podemos, voy a hacer esto. Si bajamos, voy a hacer eso. Siempre estoy pensando dos pasos por delante casi. Estoy tratando de mostrarle al panel de entrevistas que no, estoy mostrando una consideración real a estos. Estoy dando opciones. Si esto sucede, entonces tal vez lo haga. Si esto sucede, entonces tal vez lo haga. Haré eso porque en el pasado he encontrado que esto sucede cuando haces eso dices, Bueno, me refiero a que muestra panel de entrevista que se te da consideración real a lo que haces en esos son mis pasos. primer paso es que respiro profundamente y me meto mentalmente en esa situación. Segundo paso es que lo reencuadre, digamos, Sí, he tenido una situación similar como esta en el pasado y por eso me pareció útil el paso tres es que acabo hablar a través de ese proceso, pienso en voz alta. 25. Preguntas de situación parte 2: De acuerdo, así que hagamos un ejemplo juntos y luego es hora de tu segunda pregunta sobre la entrevista simulada y el proyecto de clase. Entonces aquí está la pregunta. Tu directivo ha acudido a ti con un plazo que necesita ser terminado con urgencia. Tienes otros proyectos en los que las partes interesadas te están esperando para que termines tu trabajo actual. ¿ Cómo manejarías esto? Por lo que este es un conflicto entregado a ritmo en ejemplo clásico de fecha límite. Entonces aquí está mi proceso de pensamiento para esto. He estado en situaciones como esta en el pasado y lo primero que me vino a la mente es, es alcanzable este plazo? ¿ Qué tipo de calidad están esperando? A veces con un plazo apretado, realmente hay que dar a conocer que calidad podría no ser alta. Puede que no sean nadie a su alrededor para brindar aseguramiento de calidad. Por lo que eso hay que dejar claro por adelantado. Otra cosa con esta situación, y estos son el azul y el cadmio proporcionan una pieza de análisis por adelantado. Y entonces tal vez en el futuro podamos hacer algún trabajo más a fondo. Satisfacemos a los clientes necesidades a corto plazo, y luego trabajamos en una pieza de trabajo más grande más abajo de la línea que también puede funcionar muy, muy bien. La otra cosa que estoy consciente aquí es que si tengo otras partes interesadas que necesitan comunicarse con ellos abiertamente porque también están confiando en mí para piezas de trabajo. Cuando llegué muy temprano en mi carrera, intentaba encajar todo y tratar de complacer a todos. Sin embargo, lo que he aprendido en los últimos dos años, es a menudo mejor estar al frente con gente porque la gente va a apreciar eso. Y mucho tiempo la gente es muy razonable. Solo necesitan saber una línea de tiempo para las cosas. Como directivo, también, a menudo estoy pensando, hay otras personas en mi equipo que tienen capacidad sobrante, que podrían ayudar, que podrían hacer el trabajo ellos mismos o que podrían proporcionar QA más tarde bajando la línea por orden de tiempo también. Una cosa que suelo pensar cuando obtenemos unas peticiones urgentes como esta es tiene algo similar como esto se ha hecho antes. Estoy todo por la eficiencia y duplicar el trabajo no es muy eficiente. Entonces si ha habido unas solicitudes similares como esta en el pasado, preguntaré sobre el equipo se ha hecho con anterioridad? Entonces voy a asumir que voy a estar haciendo el trabajo y he establecido que esto es una prioridad para nosotros. Me he comunicado con mis otras partes interesadas sobre mi otro trabajo y están contentos porque no es tan urgente. Lo que voy a hacer ahora es empezar a hacer el trabajo. Voy a comunicarme con mi directivo abiertamente porque los directivos necesitan ser mantenidos en el bucle porque a menudo se escuchan en él de los líderes de alto nivel. Por lo que necesitan proporcionar actualizaciones a los líderes de alto nivel. Que es una cosa que he aprendido a lo largo del tiempo es bueno mantener en contacto constante, no contacto constante, sino contacto regular con su gerente para actualizarlos sobre el progreso. Particularmente si hay algún bloqueadores en el trabajo que lo haces, es importante que los directivos no se vean cegados por los altos líderes cuando acudes a ellos ocho horas después y dices, oh sí, en realidad no pude hacerlo. Esa no es realmente buena práctica. Creo que se debe mantener en contacto con ellos regularmente, una actualización de ellos sobre el progreso del trabajo para ellos, Es trabajo genial normalmente confiar en alguien más hasta QA para trabajar. Entonces mientras hago esto, voy a estar comunicándome con los miembros mi equipo para ver si alguien tiene capacidad para revisar mi trabajo si no hay disponible. Así que tal vez sea tarde una noche, entonces voy a tener que dar a conocer con avisos de que este trabajo ha sido solo QA por mí mismo y por lo tanto podría no ser un 100% preciso y necesitan estar de acuerdo con eso. Después entregar la palabra al cliente y copiar mi gerente en justo para que se mantengan en el bucle. Y ir adelante la vida silvestre que hacer es tener un ponerse al día con ese cliente más abajo de la línea para ver si puede proporcionarles alguna información que se asegurará de que estas solicitudes urgentes no vengan arriba. Nuevamente. A lo mejor no están al tanto de los productos que tienes en tu equipo que puedan beneficiarlos, que podrían responder a las preguntas en el futuro. Cualquier cosa que tratar de resolver formas que no lleguemos a estos plazos urgentes es algo que me pareció realmente útil en el pasado. Ok. Entonces es así como respondería a la pregunta situacional. Creo que pasé bastante metódicamente por eso y lógicamente, y ahora me gustaría que hicieras lo mismo. Entonces es tu turno para la segunda parte de tu proyecto de clase, que está respondiendo a una pregunta situacional sobre un comportamiento diferente al que hiciste para tu pregunta de fuerza. Entonces elige un comportamiento diferente a la pregunta de fuerza. Vete y responde a la pregunta situacional. Y luego cuando termines con eso, regresa y hablaremos de preguntas de pruebas pasadas. 26. Preguntas de Evidencia pasado, parte 1: La pregunta final de comportamiento que vamos a hablar hoy es la pregunta de ejemplo de evidencia pasada anterior en la clase, en la sección etapa de aplicación, hablé del marco que yo uso para ejemplos de estrellas dados. Y definitivamente puedes hacerlo en la etapa de entrevista también. No obstante, lo único que realmente quiero que tengas cuidado es que no prepares tu respuesta demasiado rígidamente. El riesgo es que se prepara realmente rígidamente para que se haga una cierta pregunta. Y luego en la entrevista, si la pregunta se hace de una manera ligeramente diferente, mucha gente se vuelve arrojada porque piensan, oh, wow, acabo de prepararme para ese caso específico de la pregunta y no pensé si se hace de una manera diferente, este es un juego bastante peligroso jugar porque corres el riesgo de no poder adaptar tu respuesta en el acto. En cambio, mi enfoque es pensar en las grandes piezas de trabajo, las verdaderas piezas de trabajo que tienen un impacto en los roles que has hecho en tu papel actual. Y luego prueba estos ejemplos desde múltiples ángulos respondiendo múltiples preguntas sobre ellos. También se puede hacer esto usando la pregunta, pero he incluido abajo en la descripción a continuación, otra cosa a tener en cuenta es que recuerde antes somos ese análisis anual de la encuesta de personal en la etapa de aplicación. Bueno, eso fue una gran parte de un trabajo que tenía que usar hace. Se podría hablar de ese ejemplo para diferentes conductas. Por lo que parte de ella podría tratarse de comunicarse, parte de ella podría ser ver el panorama más amplio. Y eso está completamente permitido. Puedes usar el mismo proyecto para múltiples respuestas de comportamiento. Solo ten en cuenta cuando estés en la entrevista, por ejemplo, al comunicarte e influir y hablar de la comunicación por dentro en tu ejemplo, pero también pruebas de estrés para ver si pudieras hablar de la influencia en el interior para la gestión del servicio de calidad. Sí, habla de un ejemplo en el que tienes un nivel realmente alto de servicio al cliente o tal vez has ido más allá. Pero también piense en qué pasaría si preguntan sobre un momento en el que hayas tratado con un cliente incómodo no podría ser parte de los mismos ejemplos. Consigue lo que quiero decir. Por lo que hay que pensar en las cosas desde múltiples ángulos para ciertas piezas de trabajo grande. Un pequeño truco que me gusta usar el que dije en YouTube y mucha gente encontró útil fue usar paja en lugar de estrella. La paja es Situación tarea resultado de cualquier acción ahora en lugar de dejar en el resultado hasta el final. El motivo por el que digo esto es porque he observado a la gente a lo largo de los años. Pasan mucho tiempo en la situación, la tarea, y la acción que hicieron. Pero a menudo se quedan sin tiempo al final con el resultado. Incluso si no se agotan el tiempo, se corre el riesgo de que el panel sólo una especie de perder interés en su respuesta. Y sé que eso suena duro, pero si no agarras la atención con un resultado por adelantado, solo somos humanos, como algunas personas podrían apagarse y llegar hasta el final y ser como, espera, lo que fue , ¿cuál fue el impacto de todo lo que acabas de hacer? Por qué me gusta hacer es realmente golpear a la gente con un resultado por adelantado. Di la respuesta, di el resultado, esto rápidamente, y luego puedes hablar de lo que hiciste para levantarte resultado. Esto también es particularmente bueno si el resultado fue realmente bueno y se quiere resaltar por adelantado. Otra cosa es después de estas entrevistas, podrías ser sondeado al final y las sondas habituales podrían estar en la línea de lo que harías de manera diferente? ¿ Qué aprendiste? Entonces intenta incluir eso en tu respuesta si puedes. Como nota al margen, si se te mejoran me entrevista no te lancen. Es solo que el panel de entrevistas está tratando de conseguir que toques algo que quizás te perdiste. 27. Preguntas de Evidencia pasado, parte 2: Hagamos un ejemplo de esto con respecto al liderazgo, respondamos a la pregunta. ¿ Se puede dar un ejemplo de su alto y cuándo ha tenido que hacerse cargo y dar dirección? Puedo recordar un tiempo hace unos años cuando era analista de HCO, estaba trabajando en la encuesta anual de personal antes de que comenzara la encuesta de personal cada año teníamos que hacer esto llamado la jerarquía. La jerarquía donde los códigos que rellenas para responder a la encuesta. Y no era una pieza de trabajo muy agradable de hacer porque era un juego extremadamente alto y nadie quería hacerse cargo de ella porque las cosas habían salido mal en el año anterior, lo que significaba que había un poco de angustia entre el negocio. Este es obviamente un paso crucial porque sin los códigos correctos, gente no puede llenarlo y luego obviamente no se puede rastrear los resultados con el tiempo. Por lo que decidí dar un paso al plato y liderar este trabajo. Empecé porque me sentí confiado en mi habilidad Y también trabajé en la encuesta el año anterior a diferencia de algunos miembros del equipo que eran un poco más nuevos, tuve que crear la jerarquía y conseguir aportaciones de diversos socios comerciales de toda la organización. Y esto fue bastante difícil involucrarlos porque creo que habían sido picados un poco los errores del año anterior. El resultado aunque es grande porque la jerarquía se disparó sin enganche. Ese año no hubo quejas, lo que fue una mejora masiva en el año anterior. Sé que podría no sonar mucho, pero esa fue una pieza de trabajo sumamente importante. Y el hecho de que nadie regresara a nosotros con quejas fue una señal realmente positiva para el equipo. Entonces, ¿cómo he ido haciendo esto? Bueno, siempre me gustó liderar con el ejemplo y involucrarme realmente tanto como pueda en los detalles. Hubo mucho retroceso por parte de la gente porque era una tarea extremadamente intensiva y difícil. Entonces lo que hice fue comportamientos de modelo a seguir y mostrar a personas que no están esperando que hagan todo el trabajo. Estoy feliz de ayudarte. Estoy feliz de estar involucrado. Lo hice lo más fácil posible físicamente para las personas. Yo configuré un grupo de SharePoint, luego puse en un Excel interactivo documentos y resalté todas las entradas para diferentes personas que necesitaba. Esto fue realmente, realmente bueno por dos razones. Es eficiente en lugar de tener un rastro de correo electrónico, como cotejado un montón de correos electrónicos. También había realmente bueno porque demostraba que estaba dispuesta a hacer el trabajo. Todo lo que tenían que hacer era simplemente revisar mi trabajo esencialmente dondequiera que me encuentre en las situaciones en las que hay un poco de retroceso, creo que una actitud realmente positiva va un largo camino. No intentes tomar las cosas personalmente. Simplemente trato de liderar con el ejemplo, aprendí de esas experiencias que es importante tratar de reconstruir esas relaciones. Si ha habido tal vez daños reputacionales entre tu equipo, tal vez haya perdido la confianza. Creo que es realmente importante para el modelo a seguir que intentes mejorar. De acuerdo, entonces ese fue un ejemplo muy básico usando la paja basado en una encuesta en la que trabajé hace un par de años. El resultado fue que la encuesta se disparó sin problemas, lo que fue una mejora masiva respecto al año anterior y permitió a la organización rastrear sus resultados a lo largo del tiempo. Ahora todos, es tu turno para la parte final de la entrevista simulada. Me encantaría que respondieras a la pregunta de pruebas de tercera y última clase. Escoge un comportamiento que aún no hayas hecho. Por lo que tendrás tres comportamientos separados para terminar. Vete, filmarte, Responde a la pregunta. Te veré en un minuto. 28. Preguntas de entrevista técnica: Correcto, preguntas técnicas de nuevo, si no lo haces, los anatomistas van al siguiente capítulo a menos que te interesen las preguntas técnicas. Pero si estás solicitando un rol analítico, se te harán preguntas técnicas, generalmente al inicio de la entrevista antes de que te hagan preguntas de comportamiento en un rol de estadísticas, recomendaría cepillarse arriba en dos a tres pruebas estadísticas así como conocer los supuestos. Entonces si haces un ANOVA, si estás haciendo una regresión, conoce los supuestos, conoce por qué usarías esas pruebas en ciertas situaciones. En mi experiencia es mejor conocer unas cuantas tareas realmente, realmente bien en lugar de tratar de recordarlas todas y simplemente rascar la superficie con una pregunta técnica que me han hecho en un rol analítico a la vista es, ¿cuál es su enfoque para la visualización de datos al comunicarse con una audiencia no técnica? Otra pregunta podría ser hablar con nosotros a través de un tiempo en el que has tenido que vincular datos y cuál fue tu enfoque para el aseguramiento de calidad? También he escuchado a la gente hablar de formas en que se puede utilizar las redes sociales con análisis, esa puede ser una buena pregunta. ¿ Cómo utilizarías las redes sociales para involucrar a una audiencia no técnica con los insights de tu análisis con respecto a la visualización de datos, mi enfoque es siempre comprobar accesibilidad, hacer las cosas lo más limpias posible. Así que no uses montones de diferentes colores, generalmente, azules y naranjas para resaltar las cosas funcionan bastante bien. Si tienes un derivado, un documento de visualización al que todos ustedes se adhieren, esencialmente una política. Así que tal vez usas las mismas respuestas de fuente. Todo en los dashboards muere muy buena manera de garantizar la consistencia entre los productos. Una cosa que realmente me gustó hacer con personas no técnicas es solo preguntarles qué piensan que el gráfico les está diciendo. Y eso a menudo es bastante revelador porque si me dicen algo completamente diferente a lo que sé que necesito rechazar la visualización. También me gusta presentar las cosas una manera clara que sea interactiva. Entonces, si estoy construyendo un tablero en Tableau o Power BI, me gusta asegurarme de que estos filtros en él para que la gente pueda desaparecer y responder a sus propias preguntas. Y por lo general presento estos dashboards en una reunión y hablaré al cliente a través de cómo usarlos sobre lo que cada cosa significa respecto a enlazar en conjuntos de datos. Esta es una pregunta interesante porque esto es algo que hago con bastante frecuencia. Creo que es importante entender el contexto de todos los conjuntos de datos en los que enlazas. ¿ De dónde vienen? ¿ Quién es experto en materia en ellas? ¿ Puedo hablarles de cada una de las variables, qué significan, de dónde vienen. También creo que es importante identificar en qué claves vas a usar para unirte a ellas. ¿ Hay algún problema con el espacio en blanco o uno ser flotador cadena de un bit no va a ser un problema? Todo está en el join. Y entonces, ¿cómo verifica la consistencia? ¿ Cómo verifica valores nulos? ¿ Qué estás haciendo para asegurar que nada se pierda en la articulación? Hay tantas preguntas cuando se trata de enlace de datos en. Pero al hablar en voz alta así, ojalá tengas una idea de las cosas que puedas tocar para asegurarte de que tu QA sea consistente. Por lo que mucha del tiempo verás como niveles de aseguramiento de calidad. Entonces, si algo está bastante involucrado, tal vez un gran proyecto que necesitaría un mayor nivel de aseguramiento, lo que significa que alguien necesita pasar bastante tiempo pasando por tu código o pasando por él fluye para ver cómo has unido las cosas. Considerando que una pieza de trabajo irregular y una solicitud normal puede requerir un aseguramiento de nivel básico utilizando las redes sociales para promover el análisis es en realidad algo realmente interesante. Estoy seguro que es algo que hacemos en más y más de. En realidad no hago nada de eso yo mismo porque tiendo a trabajar en datos internos, pero definitivamente puedo ver que se va a usar. Estoy seguro de que la gente lo usa cuando publicaciones y cosas así. Creo que la cosa para mí sería usar cosas como analogías. Creo que mucha gente puede relacionarse con un buen marketing. Cuando la gente dice, y esto significa el equivalente de esto, creo que la forma en que la gente aprende es entender a través de analogías. Considerando que cuando dices que esto es estadísticamente significativo y estos son 95% de probabilidad que estas personas no van a entender eso. Considerando que cuando lo pones en inglés sencillo con la gente y dices, bueno, esto solo significa que probablemente no se deba al azar. Sí, eso tiene sentido. Creo que descomponer las cosas en inglés sencillo y resaltar figuras clave es muy importante para las redes sociales. Esas son mis reflexiones sobre cuestiones técnicas. Espero que eso les ayude a todos. Si sí tienes alguna otra pregunta, déjala abajo, o tal vez envíame una solicitud de conexión en LinkedIn. Intento volver a tantas personas como sea posible. 29. Preguntas redondas rápido 1: Ahora hemos hablado de ambos tipos de preguntas de comportamiento. Hemos hablado de ejemplos de evidencias situacionales y pasadas. Y ahora sentí que me gustaría terminar esta sección haciendo una ronda de fuego rápido. Así que he compilado una lista de todas las preguntas que puedo pensar todas por todas las nueve conductas, solo voy a tirarlas vista, te recomendaría hacer una pausa. Daré algunas faltas también. Y sentí que esta sería una buena manera terminar esta sección, como ya he dicho anteriormente también, hay un montón de preguntas más abajo en la descripción a continuación. Hay un documento llamado pregunta por y te recomendaría encarecidamente que entraras a la práctica previa a nuestras entrevistas. Empieza con ver el panorama más grande. te ha pedido impulsar una nueva estrategia de organización y conseguir que varios equipos en el negocio entiendan los roles. ¿ Cómo irías haciendo esto? Lo primero que me viene a la mente es esta es una pieza de compromiso. Entonces se trata de reunir a las partes interesadas, conseguir que entiendan por qué es importante esta estrategia, qué estamos tratando de lograr, y lo que es más importante, qué significa para ellos y cómo pueden contribuir. Eso es en lo que estaría pensando. Piensa en cómo influirías en la gente. Entonces, ¿estarías usando los beneficios? ¿ Utilizarías datos? ¿ Cómo tratarías con algún cliente incómodo? Eso es lo que estaría pensando en esta situación. Un ejemplo de pase a la evidencia para ver el panorama más amplio podría ser algo así como darme un ejemplo de un tiempo que todos trabajamos ha ayudado a contribuir a los objetivos más amplios de la organización. Ahora en la función pública, a menudo se puede escuchar el hilo dorado mencionado. Ahora, cuando hice esto por primera vez, pensé, oh, es otra palabra de moda. Lo que esencialmente significa es cómo todo en el hilo todo se alimenta en la alineación y la visión de la organización. Haz ese ejercicio cuando pienses en preguntas como esta, pregúntate, ¿por qué estás haciendo este trabajo, verdad? Pasando al liderazgo, una pregunta situacional podría ser algo así como el teléfono de tu manager en el trabajo mal y tu director te ha pedido que interactes y te des una actualización de equipo en la negrita mensual necesaria. Esto implica actualizar el tablero sobre el progreso del equipo y es algo que nunca has hecho. ¿ Cómo abordarías esta situación? Lo primero que estaría pensando si nunca he estado en esta situación antes es cuál es el formato que el audaz como lo que solían, ¿qué hacía mi líder de equipo en el pasado? Trataría de encontrar algún ejemplo como ese. Si creo que tal vez podría mejorar al respecto, puedo intentarlo, pero dependiendo del apretado cambio, probablemente no tendría tiempo en esta instancia después de eso, estaría preguntando a varios miembros del equipo quiénes están a cargo de diferentes proyectos y diferentes piezas de trabajo. Les pediría en un correo electrónico que me daran una actualización rápida sobre dónde están. Un ejemplo de evidencia pasada para liderazgo podría parecer algo así, ¿ puedes describir un momento en el que has recibido desafío como líder, necesitas empezar a pensar en diferentes formas de contestar estas preguntas. Esta pregunta es un excelente ejemplo. Se trata de los retos del liderazgo. ¿ Qué tienes, estoy trabajando en un pedazo de trabajo y has recibido reto de otras personas o siempre que hayas estado liderando un proyecto y recibiste mucho conflicto en las ideas. Piensa en ese tipo de tiempos, correcto, pasando a tomar decisiones efectivas. Una pregunta situacional podría parecer que estás trabajando en un proyecto y haber descubierto que hay múltiples conjuntos de datos que dan resultados diferentes. ¿ Cómo decidirías qué debes usar como evidencia? Pregunta difícil porque tienes múltiples formas de la verdad, lo que en realidad sucede más de lo que podrías creer. Esto es probar para ver tu comprensión de cómo interactúas con las personas con el fin de saber qué procesos han pasado, de dónde vienen los datos y luego cómo lo hacen usted forma una decisión basada en esas discusiones en un ejemplo de evidencia pasada para tomar decisiones efectivas podría parecer darme un ejemplo de dónde ha tenido que cotejar o CIF diferentes fuentes de información para llegar a una decisión. Estas afirmaciones también no tienen por qué ser enormes. Entonces esto definitivamente algo en lo que pensar. Simplemente pueden ser estructura de equipo o una forma en que hagas tu trabajo. Simplemente asegúrate de que puedas demostrar tienes opción a y opción B. Y también la otra cosa a tener en cuenta aquí es que no lo hacen. Para que esa opción a es como nadie haría eso, y la opción B es claramente la ganadora. 30. Preguntas redondas rápido 2: Pasando a comunicarme en un influyente, una pregunta situacional que en realidad me han hecho en el pasado es la siguiente. Has pedido redactar documento a nivel de tablero para tu director sobre los avances y acciones de un proyecto en el que has estado trabajando, cuál sería tu enfoque de comunicación para esta pregunta está diseñado para poner a prueba tu capacidad de adaptarse a tu audiencia en términos de comunicación escrita. Si se comunica a nivel de nuestra junta una gran parte del tiempo es un breve mucho menos detallado que tratar con decir, otro colega o un analista o un compañero de trabajo. Y luego podría describirse una pregunta de ejemplo de evidencia pasada . Una situación en la que pudiste influir positivamente en las acciones de los demás en una dirección deseada. Esta es una pregunta poco rara, pero lo que esencialmente está diciendo es, me puedes dar un tiempo en el que has tenido que influir alguien para ver tu punto de vista y el resultado fue positivo. Entonces tal vez se fueron con lo que te gustaría que hiciera, o tal vez decidiste por un medio feliz. Piensa en aquellos tiempos en los que has tenido que usar la influencia, ¿verdad? Pasar a cambiar y mejorar una pregunta situacional podría ser que hayas estado en un curso de capacitación aprendiendo sobre la gestión de proyectos y la estructura del equipo. Tienes muchas ideas y piensas culpable y podrías mejorar. ¿ Cómo presentarías tus ideas al líder del equipo? Realmente me gusta esta pregunta porque te está pidiendo que utilices la capacitación que has aprendido un poco como tengo en esta clase donde te he pedido que hagas un proyecto de clase en forma de un entrevista simulada. Una cosa en la que me enfocaría aquí sin embargo, es si no tienes un directivo que sea receptivo al cambio, ¿qué harías en esa situación? Observe cómo siempre estoy pensando en diferentes opciones que podrían HCOOH con preguntas situacionales y luego una pregunta de evidencia pasada. Cuéntanos de un momento en el que has superado problemas al introducir un nuevo enfoque, siempre ten trabajo aquí. Así que cada vez que mejoramos, su navegación nunca suave por completo. Nunca es como, Oh, tenemos esta idea, sólo voy a implementarla. Siempre hay empujar hacia atrás, siempre hay barreras que superar. Esta pregunta se pregunta acerca de cómo superaste esas barreras? ¿ Eran problemas de TI? ¿ Tuviste problemas para instalar ciertas cosas? Estructura del equipo, estaba ahí empujar hacia atrás, pensar en todo ese tipo de ejemplos. Pasando a trabajar juntos una pregunta situacional que dirigirás en un proyecto que involucra a múltiples departamentos y cada área piensa que el proyecto debe ir en cierta dirección. ¿ Cuál es tu enfoque hacia proyectos que involucran a múltiples equipos? Por lo que esta pregunta se trata de trabajar con múltiples equipos, no solo con tu equipo inmediato. Y te está pidiendo que describas tu enfoque. A menudo es bastante difícil trabajar con un grupo de equipos diferentes porque obviamente todos tienen sus propias prioridades de TI. ¿ Cuál sería tu enfoque? ¿ Qué has aprendido en el pasado de las situaciones? Y luego una pregunta de pruebas pasadas. Da un ejemplo de cuándo has manejado un equipo de manera efectiva. Nuevamente, si no maneja a tu equipo directamente, piensa en un momento en el que tal vez hayas ayudado a otro equipo en un proyecto porque eres esencialmente equipo de gerente luego piensa en un momento en el que has trabajó en una pieza de trabajo con otro colega, ¿cómo manejó ese pequeño equipo? No tienes que estar manejando personas ni manejando un equipo para mostrar habilidades de liderazgo. 31. Preguntas redondas rápido 3: Para entregar un ritmo, una cuestión situacional podría ser la siguiente. Te encuentras trabajando en múltiples proyectos de alta participación a vez enfoque de voz en off para priorizar en esta situación, esto sucede mucho cuando te vuelves cada vez más senior. Entonces la pregunta aquí está preguntando, ¿cuál es tu enfoque para priorizar? ¿ Cómo te aseguras de que todo se está haciendo pero también no llegar a estresarte demasiado abrumado? ¿ Cuál es tu enfoque hacia la prioridad? Es por eso que creo ágil trabajando con particularmente bien donde tienes sprint Sadie stand-ups semanalmente, metros. Mantiene a todos responsables y estás muy, muy seguro de lo que hay que lograr en ese sprint. Una pregunta de evidencia pasada podría ser sobre un momento que no llegas a un plazo a pesar de tu mejor esfuerzo. Creo que esto probablemente nos ha pasado a todos. Me gusta esta pregunta porque te obliga a reflexionar sobre un posible fracaso y realmente compartir lo que aprendes de esa experiencia. Intenta pensar en lo que hiciste mal en esta situación. ¿ Asumiste demasiado a la vez? ¿ No te comunicaste con la gente y cómo cambiarías en el futuro si estuvieras en esta situación? Nuevamente, es una cosa en la que te animaría a pensar mucho es intentar pensar en momentos en los que las cosas no salieron tan bien. Y también tener los en el bolsillo trasero. Porque si siempre estás pensando en ejemplos donde todo salió sin problemas y lograste bastante y fue un gran proyecto y un gran éxito. Y si te han hecho una pregunta como esta, que está probando más de una debilidad, más un ejemplo cuando las cosas no salieron a planear, posible que te pillen desprevenido. Entonces intenta pensar en las cosas desde ambos lados. Gestionar la calidad, el servicio, una pregunta de situación que creo que te podrían hacer. Alguien ha solicitado una pieza de trabajo que ya conoces, no responderá la pregunta, pero aún insiste en cómo te enfocarías en seguir brindando el mejor servicio posible al cliente? Esto es algo que creo que nos pasa a todos. Así que piensa en esos momentos en los que tienes realmente difícil tal vez educar a la gente. A lo mejor les has mostrado el trabajo que querían, pero crees que deberían tener esto. Creo que éste se trata de la comunicación y de tratar de entender lo que realmente está tratando de lograr el cliente . Y luego a una pregunta basada en la evidencia se podría dar un ejemplo de una época en la que has ido más allá para un cliente. Creo que este es un buen ejemplo para presumir de verdad, realmente, realmente tratar de pensar en un momento que has ido más allá, le has dado tu máximo esfuerzo posible. Quiero decir, se ha dado la pena, particularmente si interactúas con muchos clientes, tal vez por teléfono, tal vez vía correo electrónico, intenta pensar en un momento en el que tal vez recibiste una gran cantidad de buenos comentarios de hacer porque fuiste por encima y más allá de las expectativas. A lo mejor el cliente también era alguien en un equipo diferente y tú los estabas ayudando a lograr los objetivos. Intenta pensar en una época en la que fuiste más allá para otro equipo. Y luego por último pero no menos importante, desarrollando yo y otros. Realmente me gustó este comportamiento. Nunca me lo han pedido desgraciadamente, pero creo que es una buena. Una pregunta tipo de situación podría ser que estás trabajando con alguien a quien se entrega un trabajo que no está a la altura del estándar, pero desconocen. ¿ Cómo abordarías esta situación? Lo que todo el tiempo desarrollando a los demás es poder darles retroalimentación de una manera que les permita mejorar. Esto a menudo puede ser muy difícil si están muy contentos con lo que han hecho y tal vez de camino o ingenuo ante el hecho de que no está a la altura. Esto te está juzgando en base a cómo puedes tener esas conversaciones. ¿ Qué haces? ¿Cómo te acercas a estas cosas? Una cosa que me gusta hacer es sándwich frío. Básicamente entregas muy buenas noticias, algunas por primera vez. Entonces estoy súper contento con lo entusiasta que estás. Y creo que eso es algo que definitivamente deberías seguir adelante. Y luego haces la capa en el medio, que es lo que puedes mejorar. Por lo que dices, has notado sin embargo, que hay algunas cosas que creo que podríamos mejorar y voy a poner en algún tiempo para que pasemos por estas en un apartado diferente. Pero después terminó el sándwich con más bueno. Dices, de verdad, realmente me encantó tu entusiasmo. No, no quiero que esto te desanime. Es mi trabajo asegurarme de que mejores y te vuelvas mejor. Entonces por eso te estoy dando esta retroalimentación. Entonces para la pregunta de evidencia pasada, te podría hacer algo así como cuéntanos sobre un momento en el que aplicaste el aprendizaje o la capacitación a un aspecto de tu rol. Realmente me gustó esta pregunta porque si estás leyendo libros fuera del trabajo, si vas en cursos de capacitación, este es tu momento de decir, Bueno, aprendí esto y luego lo apliqué a eso. Entonces esta es una buena pregunta para demostrar que en realidad estás aplicando las cosas que estás aprendiendo a algo que tú En tu papel. A lo mejor es comunicación, tal vez sea algo técnico, tal vez sea tu estilo de liderazgo. Piensa en todas esas cosas. 32. Preguntas frecuentes: Antes de terminar el final de esta clase, solo voy a responder a algunas preguntas frecuentes que hago sobre la administración pública en proceso. Así que tengo estas escritas aquí abajo. Voy a leer a través de ellos. Lo que hace que un excelente ejemplo de comportamiento escrito se destaque para mí. Creo que una estructura clara y eso es algo que espero que obtengan del marco que proporcioné. También creo que es realmente importante destacar el resultado, particularmente si es algo que tiene un gran impacto con los números, algo que es tangible. Creo que eso es realmente, realmente bueno. Y si también puedes demostrar que aprendes algo de él en el proceso, eso es aún mejor. Una cosa que realmente me gusta ejemplos escritos es si está escrito de una manera muy directa, clara, ninguna pared caiga directamente al grano. Ese es el tipo de ejemplo que traté de obtener. Avanzando. ¿Hay algún error común que veas que la gente hace nuestra entrevista? Sí, el dominio uno es con la pregunta situacional. La gente solo dará un ejemplo, y desafortunadamente no camina que nadie está buscando, pero entiendo por qué la gente lo hace. Ojalá que si veas el capítulo sobre cuestiones situacionales, no cometerás ese mismo error. Otra que veo que la gente hace todo el tiempo es que la gente dice que nosotros en vez de yo, creo que la gente hace esto porque están tratando de ser humildes y no quieren presumir que yo hice esto, lo hice. No soy tan bueno en vendernos a veces todos nosotros, pero creo que es realmente importante tomar posesión. Hice esta idea que no nos diga, me refiero a otra cosa, creo que la gente comete el error y ellos las cartas de presentación. Creo que la gente sólo para caminar completamente, creo que todos solo agregamos palabras de relleno para evitar ser directos y al grano porque sienten que eso es contundente. Sé que solía hacer eso, pero ahora realmente creo que es buena comunicación. ¿ Qué es lo que puedes simplemente ser claro y directo. Hace que sea más fácil para el lector entender lo que hiciste y lo que estás tratando de atravesar. ¿ Puedes usar ejemplos que no estén relacionados con el trabajo? Sí. Si no tienes ejemplos relacionados con el trabajo, si eres estudiante, si estás en unidad, entonces sí, por todos los medios, yo pensaría también en la experiencia escolar o universitaria porque serán valiosas experiencia en eso. Pero sí, si no tienes ninguna experiencia laboral, entonces intenta usar fuera del trabajo. Si eres voluntario, si diriges un equipo, todo ese tipo de cosas, intenta pensar en eso. ¿ Cuánto tiempo se llega a hablar comportamiento de PR? Creo que para preguntas de fuerza son tres minutos y luego creo que para evidencia situacional y pasada son 45 minutos, pero no que al responder preguntas en una entrevista, los paneles de entrevista tienden para dejar claro qué comportamiento se está haciendo ahora para preguntas de fuerza, no lo harán. Sólo dirán, ¿eres bueno comunicándote? Después de la pregunta de fuerza, te lo dirán. Te pide a la pregunta de fuerza sobre, probablemente adivines cuál es el comportamiento y luego dirá ahora mismo nosotros, vamos a hacerte unas preguntas sobre ver el panorama más grande o lo que sea, De acuerdo, entonces, ¿cómo puedes recuperar la atención del panel si sientes que los has perdido? Creo que esto sucede cuando la gente no está claro en su ejemplo en que puede estar un poco extravagante. Creo que lo que he hecho en el pasado es decir, siento que he hecho un poco fuera de pista. Se puede repetir la pregunta porque quiero responderla adecuadamente. También he visto a gente preguntada por qué está bien tener notas? Definitivamente creo que está bien tener algunas notas adhesivas y flashcards. Sin embargo, no recomendaría tener un folleto de ejemplos. No siento que no quieras estar buscando un ejemplo. No creo que sea una buena idea personalmente de todos modos, si funciona para ti, entonces sigue adelante. Pero sí, por todos los medios, tener notas adhesivas y cosas abiertas en tu computadora. Sí. Ve por ello. 33. Preguntas para el panel: Este es un capítulo rápido, pero algo en lo que no creo gente piense lo suficiente. Y eso es lo que preguntas hacer al panel. Al final de la entrevista, siempre se te dará la oportunidad hacer preguntas al panel. No siento que la gente piense lo suficiente en esto. Te voy a dar algunas preguntas que creo que podrías hacer para obtener una mejor visión sobre el papel que estás solicitando. Una cosa que muchas veces me gusta preguntar es ¿cómo describirías la cultura en tu organización? Y luego tendrás una idea de lo apegada que está la gente a donde trabaja. Llevan allí desde hace mucho tiempo. ¿ Disfrutan de lo que hacen, etcétera Otro que a menudo pregunto es cómo se ve el éxito en este rol? Eso me da una idea de lo que tendría que hacer para ser bueno en este papel. Y entonces decido, es esto un buen ajuste, otro, porque siempre estoy tratando de mejorar las cosas y también estoy tratando de precisar lo que va mal. A menudo le pregunto a la gente cuál es actualmente el mayor problema en su equipo una gran parte del tiempo, puede que no respondan completamente. No quieren darte eso lo metido, pero definitivamente compartirán algunos de los puntos de dolor que tienen. Y entonces eso me hace pensar, Ok, Tal vez podría ayudarles a hacer en esto. He hecho esto en el pasado, etcétera Entonces para hacerme una idea de la visión para el equipo, les pregunté, qué se esfuerzan por lograr en este momento, esto es realmente bueno porque me permite ver si realmente piensan en dónde van, en el futuro o simplemente están atascados en el día a día? Quiero ser parte de cosas que tienen una visión bastante grande. Entonces esa es la razón por la que hice esa pregunta. 34. Día de entrevista: Otro capítulo rápido. Te voy a dar algunos consejos para el día de la entrevista porque siento que la gente se pone muy estresada por las entrevistas. Una cosa que me gusta hacer es ejercitar antes de la entrevista. Encuentro si voy a correr, si voy al gimnasio, estoy mucho más relajado, estoy mucho menos ansioso. Lo que lleva a la propia entrevista. Mucha gente se preocupa por qué camino. Siempre me visto inteligente, así que siempre llevo corbata, pantalón, zapatos. Incluso me puse zapatos aunque estoy en casa siendo entrevistado remotamente porque acabo de detenerme en la zona que me mete en el medio ambiente. Creo que la mayoría de las entrevistas son remotas hoy en día, por lo que puede sentirse un poco raro. Pero señores, si están observando, suelo usar camisa y corbata. Si te estás preguntando, obviamente asegúrate de revisar toda la tecnología y la punta de gerente que tengo para ti es si estás en una laptop o una tablet, comprueba cuándo está la cámara y pon un pequeña nota pegajosa al lado de ella con algunas notas porque entonces puedes mirar tus notas y parece que estás mirando el panel que obviamente es bueno para mantener el contacto visual. No quieres estar mirando hacia abajo en la esquina inferior derecha de una llamada de Teams. 35. Libros para el desarrollo: Para cualquier persona que esté interesada, realmente está buscando desarrollarse. He leído algunos libros a lo largo de los años que realmente me han ayudado en mi carrera hasta ahora. El primero se llama rodeado de idiotas. Esto se basa en algunas pruebas de personalidad que utilizan la rueda de color insights, es posible que la hayas visto. Es bastante similar a las cosas de Myers-Briggs y cosas por el estilo. Esto fue realmente bueno por algunas razones. Me ayudó a trabajar con personas que son diferentes en características, entender por qué pueden reaccionar ante ciertas cosas, y lo más importante, por qué puedo reaccionar ante ciertas cosas. Me ayudó a aprender mucho sobre mí mismo y mucho sobre ciertos tipos de personalidad y cómo trabajar conjunto con la gente para trabajar juntos, liderar, comunicarse e influir, rodeado de idiotas es un libro realmente bueno. Pondré un enlace hacia abajo a él en la descripción. Las conversaciones cruciales también son un libro realmente bueno para comunicarse y particularmente con influencias. Y es realmente bueno tener esas posibles situaciones de conflicto en las que no estás de acuerdo con la gente cómo tener esas conversaciones difíciles. Y he usado muchas veces a lo largo de mi carrera, no por un conflicto realmente malo o algo así, pero cuando tienes un sentido, una conversación tal vez no se esté volviendo productiva. Es un libro realmente bueno para ayudarte a encarrilar. Por lo que recomendaría encarecidamente conversaciones cruciales. Nos encontramos con un libro que te voy a recomendar es hablar como Ted. Se trata de alguien que estudió todas las charlas TED en las últimas, sin embargo muchos años. Y han analizado lo que hace las mejores charlas, lo cual es realmente, realmente útil. Hay unos pocos, creo, nueve o diez puntos que conforman una buena herramienta. Y puedes utilizarlos con bastante rapidez en tu trabajo diario. Y se puede aprender sobre lo que pasa en hacer una buena presentación, lo que hace que la gente compre. Lo he usado bastante con mi canal de YouTube y recomendaría encarecidamente hablar como Ted, Ese es un libro realmente bueno para comunicarse e influir. Es. 36. Conclusión: Todo el mundo es el fin de mi clase. Creo que no me acosté porque mi voz va, era ligera cuando empecé y ahora está completamente de tono negro. De verdad, realmente espero que hayas disfrutado de esta clase. Espero que te dé todo lo que puedas necesitar para conseguir un trabajo en la función pública sea un gran lugar para trabajar. Lo final es que si disfrutaste esta clase, por favor déjame una calificación en un comentario abajo. Hágame saber lo que piensa y compártelo con alguien que tal vez tenga una solicitud o una entrevista viniendo dentro de la función pública. Espero que todos tengan un gran día y consigan los trabajos que están buscando y les deseo todo lo mejor en sus carreras. Eso es todo de mi parte. Adiós y cuídate.