Clase magistral de eCom (escalado con anuncios de Facebook e Instagram)

1. Introducción: Hola chicos, Mi nombre es Jack Paxton y bienvenidos al curso de anuncios de Facebook e Instagram. Por lo que te vamos a estar enseñando una gran cantidad de cosas sobre ejecutar anuncios y escalar tu negocio en Facebook e Instagram. Por lo que esta es una plataforma masiva con enorme potencial de cantidad. Y hoy realmente quiero llevarte a través de todas las cosas que hacemos. Ahora. El motivo por el que quieres hacer las cosas que hacemos es porque hemos gastado más de 200 millones de dólares de manera rentable en estas plataformas publicitarias. Y llevamos ejecutando esto, este tipo de anuncios desde hace diez años más desde que comenzó la plataforma. Por lo que trabajé con marcas enormes, gastando algunas de ellas son un $100 hoy, algunas de ellas un $100 mil al día. Entonces hay un montón de aprendizajes aquí los cuales puedes llevar unas cuentas pequeñas o si solo estás empezando. Y también puedes tener algunas tácticas de escalado definitivamente que estás usando en cuentas más grandes. Entonces vamos a pasar por todo eso como una enorme cantidad de información que voy a compartir con ustedes. Te voy a llevar a todas las cuentas que llevamos y te mostraré todo esto en acción. Entonces vas a ver cómo crear audiencias, ver qué tipo de anuncios crear estructuras de cuentas cd uso. Y realmente te va a dar una guía paso a paso en la configuración de tu propia cuenta que vayan a tener éxito. Un poco más de mí es que empecé a hablar con marketing. Se trata de una agencia publicitaria que se centra en la publicidad pagada y la búsqueda y el trabajo social. Somos directos a las marcas de consumo, las marcas SAS, un poco de todo el mundo. Y tenemos mucha experiencia en todos esos nichos. Facebook e Instagram es solo uno de los grandes en los que nos enfocamos. Y quizá hagamos otros cursos en algunas otras plataformas. Pero hoy, quiero empezar con Facebook e Instagram es porque son las más fáciles para la mayoría de las empresas. Ahora. Algunas otras cosas. Entonces iniciamos una adecuación y luego también pasamos a crear nuestras propias empresas SAS como high acts y y-bar. Por lo que también puedes revisar esos. Entonces no sólo ejecutamos estos anuncios para clientes, también Raman para nosotros mismos. Por lo que sí funcionan y sí ponemos nuestro dinero donde está nuestra boca y respaldamos nuestros propios anuncios con nuestras propias empresas. Ahora, para repasar un poco de la estructura, vamos a hacer un poco de la sección principiante y luego la sección avanzada. Para que puedas tipo de basura a lo que es mejor para ti. Pero en la sección de principiantes, vamos a repasar al gerente de negocios. Vamos a repasar creando audiencias, configurando píxeles la mejor configuración para tus cuentas, convenciones de nomenclatura, todo ese tipo de cosas para que puedas estar súper organizado. Porque la mayor parte del éxito en estas plataformas de pago se está organizando, siendo analítico, utilizando datos. Entonces les voy a mostrar cómo hacer todas esas cosas, configurar procesos. Te voy a dar todos los activos que usamos. Por lo que todas estas hojas que utilizamos para optimizar, todas las hojas se utilizaron para crear personal's. Entender realmente lo que necesitamos estar haciendo como agencia de marketing para obtener los mejores resultados posibles. Entonces vamos a entrar en funciones más avanzadas. Y así esta es la cosa paralela detrás de bambalinas que mucha gente no te dirá. Pero definitivamente hace una gran diferencia con si estás haciendo una especie de cosas que son cosas como hacer la publicación de Doc, construir arriba y abajo del embudo. Para saber cómo encontrar diferentes intereses de segmentación, cómo usar datos para crear audiencias. Hay un montón de cosas ahí dentro que no necesariamente aprendes de tomar, ya sabes, el curso de blueprint de Facebook o algo así. Entonces eso va a estar enfocado en la sección avanzada. Y eso suele ser cuando la gente se mete en cientos de miles de dólares al día gastado. Y eso te va a dar alguna muy buena visión de si aún no estás ahí, cómo llegar. Y luego finalmente nos vamos a gustar y recapitular todo. Asegúrate de tener un montón de listas de tareas pendientes, un montón de activos que puedes ir y tomar e implementar tu propia empresa y ojalá envolverla ahí arriba. Entonces antes de saltar, sólo quería reiterar Like por qué nos estamos centrando en Facebook e Instagram ahora mismo. Entonces este curso, nos estamos enfocando en Instagram y Facebook solo porque tienen una distribución tan increiblemente enorme. Por lo que no importa dónde estés en el mundo, puedes publicar anuncios en esta plataforma. Todo es autoservicio. Y así que sí tienes mucha oportunidad ahí de usar esa plataforma a tu propio beneficio en lugar pagar una enorme cantidad de dinero para ejecutar cosas en anuncios en televisión o ejecutar cosas en banners o boletines informativos. Se llega a controlar todo con una plataforma de autoservicio, que es masiva. Porque se llega a ver exactamente dónde va tu dólar, exactamente qué está funcionando, qué no. El otro es que sí hacen que el seguimiento sea muy fácil con Facebook en comparación con algunas de las otras empresas. Por lo que tienen seguimiento de píxeles, ahora tienen seguimiento del lado del servidor. Por lo que el seguimiento es realmente importante porque si no estás rastreando tus clics, si estás rastreando tus conversiones, es muy, muy difícil escalar tu empresa. Por lo que enfocarse en esos es realmente importante. El otro es, de todas las plataformas de anuncios se ejecutaría anuncios en. Entonces eso es Facebook, Google, YouTube, LinkedIn, Reddit to bulla video, todas estas plataformas. Facebook es con mucho el mejor objetivo, por lo que tienen una enorme cantidad de datos. Organizan sus datos muy bien, y te dan muchas opciones de segmentación. No sólo eso, sino que también tienen increíbles opciones de visualización de anuncios. Entonces a diferencia de tal vez solo correr, por ejemplo, como un anuncio de banner en Google Display Network, Facebook, tienes tantos tipos diferentes de anuncios que puedes ejecutar como anuncios de feed, carrusel de imagen de video, todo ese tipo de cosas, presentaciones de diapositivas. También puedes hacer anuncios de Messenger y todo ese tipo de cosas. Por lo que había muchas opciones con Facebook y encontrarás que algunas marcas que realmente bien en Instagram, algunas marcas lo hicieron muy bien en Facebook. Algunos son geniales para el feed de noticias, algunos son geniales para mensajero, anuncios de Messenger directo. Entonces hay una cantidad enorme a la que puedes entrar y todos puedes hacer eso en esa única plataforma que no tengas que seguir y aprender todas estas diferentes plataformas y configurar todos estos píxeles diferentes y todo lo que ordenar de cosas. Por eso por lo general recomiendo que la gente comience con Facebook e Instagram. Entonces en esa nota, sumémonos y pasemos por algunas de estas cosas que va a cambiar tu negocio. Entonces te veré en la siguiente sección y nos sumergimos. 2. Descripción de la gerente empresarial: De acuerdo, Entonces en esta sección vamos a pasar por el gerente de negocios. Ahora esto es súper importante porque realmente necesitas tener tus cuentas organizadas y estructuradas correctamente para que puedas dar acceso a las personas adecuadas. Puedes manejarlo todo, eres dueño de todo. Esta es una de las cosas más importantes que puedes hacer cuando empieces por primera vez con Facebook. Entonces, vamos a sumergirnos en esto. Nosotros vamos a mirar al gerente de negocios y te voy a dar un poco de año de lista de comprobación. Así que solo tienes que seguir esto para asegurarte de que te estás configurando correctamente. Por lo que en primer lugar, vas a necesitar tener una cuenta personal de Facebook. Conectan la cuenta personal de Facebook con todas tus cosas de negocios. Entonces eso es como tu identidad. que creas tu conteo personal de negocios, luego quieres crear una cuenta de gerente de negocios. Te voy a mostrar cómo hacer todo eso en un segundo. Pero ve al punto de negocios facebook.com. Te daré los enlaces y todo a partir de ahí. Una vez que tenga a su gerente de negocio, puede crear una página o una existente de Azure. Se desea agregar todos sus activos a esto. Entonces tus cuentas de Instagram, tus píxeles, tu cuenta de anuncio de Facebook, todos tus activos, Ese tipo de nada que ver con Facebook o Instagram que vas a agregar a este gerente de negocios. Y entonces lo que vas a hacer es que vas a dar acceso a la gente a través de tu gerente de negocios. Tan realmente importante que tengas eso ordenado. Y luego una vez que tengas eso, vamos a pasar por la configuración de audiencias y píxeles, luego eventualmente lanzando anuncios. Ahora, sumergiéndome un poco más en esto, voy a echar un vistazo nuestro gerente de negocios para que puedas ver como se ve. Pero esencialmente talón, vas a tener todos tus activos. Por lo que bajo cuentas van a tener todas tus páginas, tus cuentas de anuncios, tus cuentas de Instagram, y tu línea de negocio que se utiliza para la herramienta de atribución y ese tipo de cosas que es más avanzado. Y luego vas a tener tus fuentes de datos aquí abajo, tus catálogos de productos en tus píxeles. Esas son dos cosas importantes aquí abajo. Y luego bajo los usuarios vas a tener a todos los que están en tu organización. Por lo que quieres sumarte a ti mismo y a cualquiera de tus empleados o algo así. Si usted, por ejemplo, desea agregar socios a una página o a una cuenta de Ad, entra aquí y asigna un socio y luego sólo le da el enlace o el ID de negocio. Entonces tienes algunas opciones aquí. bajar por aquí, tienes las cuentas de anuncios. Algo que hacer con los píxeles, los píxeles son realmente importantes porque cuando uno los píxeles son realmente importantes entra en el píxel, se puede, por ejemplo, ir y echar un vistazo a mucha de la información bajo esto. Entonces aquí por ejemplo, podemos entrar en el, el, entrarías en un vistazo a la actividad de píxel y puedes ver todos tus eventos aquí. Se puede ver si se está disparando. Se pueden hacer algunos eventos de prueba, ese tipo de cosas. Pero sí, realmente no necesitas hacer nada de esto. Simplemente comienza con configurarlo, asegurándote de que tienes todos tus activos aquí abajo. Ese es probablemente el primer paso. Y luego si alguien está solicitando acceso bajo tus peticiones, deberías tener ahí todos esos puntos de acceso. Y eso debería ser preguntando si tienes una que necesitas aceptar o puedes decir las que has enviado. Entonces eso es un poco gerente de negocios y pasando por eso, ahora, estos son los pasos que debes dar. Acude a todavia business dot facebook.com o puedes ir a esta guía aquí. Y esencialmente cuando vayas a esto, si aún no estás conectado, te llevará a una página para configurarla y ves todos tus negocios Yelp. Entonces una vez que tienes eso, solo aceptas todo, lo configuras todo y luego estás listo para irte. Esto es realmente importante porque los siguientes pasos por los que vamos a seguir, hay que tener a esos gerentes de negocio configurados para que puedas ir y crear todas esas cosas. Muy bien, genial. Te veré en la próxima sesión. 3. Configurar tu cuenta FB de forma adecuada: De acuerdo, Ahora que tienes a tus gerentes de negocio configurados, vamos a ir a configurar tu cuenta de anuncio. Ahora, tu cuenta de anuncio es realmente importante porque aquí es donde pasa toda la magia. Aquí es donde se está ejecutando todo. Tienes todos tus anuncios y todo estructurado. Entonces echemos un vistazo a esto por un segundo. Por lo que a la derecha se puede ver este es el gerente de negocios y se pueden ver las cuentas de anuncios ahí. Ahora, idealmente, quieres tener una cuenta de anuncio y un píxel por sitio web. Esto hace que sea realmente fácil de rastrear. Y más adelante, cuando te pones un poco más avanzado, puedes mirar tener varias cuentas AD. Pero para empezar, solo piensa en esto, tengo un sitio web, así que necesito un píxel y necesito una cuenta de Ad. A partir de ahí. Después vas a agregar a todos tus usuarios y todo ese tipo de cosas. Pero la cuenta de anuncios es bastante autoexplicativa. Cuando vayas y lo configuras, solo puedes ir a tus cuentas de anuncios aquí. Y luego puedes ir a crear nueva cuenta de anuncio. Si eres una agencia o alguien que ya tiene o alguien más tiene la propiedad de tu cuenta de negocio, lo siento, propiedad de tu cuenta de anuncio. Se puede ir bajo petición acceso allí. Y puedes solicitar acceso a eso. Por lo que idealmente puedes ver cómo todo gira en torno a este gerente de negocios. De acuerdo, Así que vamos a sumergirnos aquí y echemos un vistazo, un poco de un vistazo a la estructura de tu cuenta. Por lo que a partir, vas a querer pensar en tu cuenta en tres niveles. Por lo que vas a tener tus campañas, tus conjuntos de anuncios en tus anuncios. Ahora, cada uno de estos tiene diferentes ajustes que vas a ver para cada uno. Por lo que a nivel de campaña vas a tener el tipo de campaña. Ahora te sugiero encarecidamente que hagas conversiones. Si tienes algún tipo de objetivo en tu página web, vas a querer hacer conversiones porque eso te va a permitir decirle a Facebook lo que realmente quieres sacar de tus anuncios. Así que asegúrate de hacer conversiones. Siguiente nivel abajo va a ser el conjunto de anuncios. Te voy a mostrar todo esto en un minuto. Un conjunto de anuncios es donde haces toda tu segmentación. Entonces aquí es donde eliges como edad, género, ubicación, todo ese tipo de cosas. También donde elijas tu, también cuando eliges tu, tal vez tus audiencias parecidas o los intereses a los que quieres apuntar. Por lo que tus audiencias personalizadas. Entonces aquí es donde decides o aquí es donde se lo dices a Facebook, estas son personas a las que quiero mostrarle mis anuncios. Y luego el último nivel tienes tus anuncios. Por lo que debajo de tus conjuntos de anuncios tienes anuncios. Y por lo general sugiero tener un poco como tres a cinco anuncios por conjunto de anuncios. Aquí es donde vas a poner tu copia y creativa, lo cual es realmente importante. Vas a elegir el tipo Agregar. ¿ Dónde quieres video, carrusel de imagen, ese tipo de cosas. Esto también es un poco más avanzado, pero aquí es donde también estableces cuáles son tus características dinámicas. Entonces si estás haciendo anuncios dinámicos de producto y ese tipo de cosas, que te mostraré en un minuto. Por lo que sólo mirando esta estructura aquí, se puede visualizar un poco. Y luego nos vamos a sumergir en una cuenta en un minuto. Y te voy a mostrar cómo se ve esto en Facebook Ads Manager. 4. Pixel de Facebook: Muy bien, Entonces en esta sesión vamos a repasar el pixel de Facebook. Ahora esto es realmente importante porque vas a crear audiencias a partir de esto. Vas a hacer tu seguimiento de las conversiones a partir de esto. Es un paso realmente importante configurar correctamente tu cuenta de anuncio y después asegurarte de que la estás utilizando al máximo potencial. Entonces con un píxel, y va a explicar un poco de cómo funciona. Y quieres configurar esto lo antes posible porque cuanto antes lo configures, más información vas a tener de los visitantes del sitio web. Entonces esencialmente tienes el píxel colocado en tu sitio web y gente va a venir a tu sitio web. Esa persona que viene a tu página web, vas a recolectar información sobre ellos y vas a almacenar eso hasta el píxel. Y luego desde el píxel vas a poder crear audiencias y hacer remarketing a esas personas. Entonces, por ejemplo, si alguien visita tu sitio, van a ir a tu sitio. Te vas a Pixel ellos. Se va a guardar a las galletas. Y luego vas a poder crear una audiencia a partir de eso en Facebook para mostrarles tu anuncio más adelante cuando estén en Facebook o Instagram o algo así. Ahora esto es realmente importante porque este es el fondo del embudo y este es el tráfico más cálido posible. Por lo que estas son las personas más altas posibles para convertir en cliente. También usas este píxel para rastrear cuándo obtienes una conversión. Por lo que tal vez puedas excluir a aquellas personas que ya han comprado o mostrarles diferentes ofertas y anuncios diferentes. Entonces es realmente importante. Ahora un par de cosas aquí. A medida que nos sumergimos. Como dije, se quiere armar esto lo antes posible. Tienes servidor a un lado y seguimiento del navegador. Ahora por muchos de los temas de seguimiento que han llegado a su lugar, Facebook está buscando opciones alternativas. Ahora, hay algunas formas en que puedes configurar esto. Ahora esto es lo fácil de ir con Shopify o algo así. Es muy fácil de instalar. Ahora, la otra opción es que Facebook está haciendo esto mucho más fácil al habilitar diferentes formas de instalarlo. Por lo que sugeriría encarecidamente usar una integración de pareja. Después puedes seleccionar quién eres, con quién diriges tu sitio web, ya sea Shopify, WordPress o Google Tag Manager también es una buena. Y porque se puede implementar fácilmente y te da algunas instrucciones. Por lo que definitivamente seguir la integración de Departamento que Facebook está configurado. Si estás en Shopify, todo lo que necesitas hacer es ir a tu tienda Shopify, ir a tus preferencias, instalar la app de Facebook, y luego configurará todo para ti. Simplemente asegúrate de que tu id de píxel sea igual al mismo id de píxel de Facebook que está en tu Shopify y en tu cuenta de anuncios, o un anuncio en tu administrador de negocios. Entonces, de nuevo, aquí es donde gerente de negocios está volviendo a jugar. Muy importante tener configurados gerentes de negocio y tener tus cuentas de anuncios, píxeles y páginas todo ahí para que puedas usar esos para tus esfuerzos de marketing. Ahora, lo otro es que si vas y usas Google Tag Manager, te guiarán por el proceso. Entonces esto es si no tienes una tienda de comercio electrónico y tal vez tienes un sitio web personalizado, o tal vez estás usando algún otro sistema de gestión de contenidos. Google Tag Manager es una forma mucho más fácil de hacerlo que codificarlo duro si no tienes un desarrollador o algo así. Entonces mi sugerencia es usar Shopify o usar los plugins o apps si es posible. Si no tienes la capacidad de usar aplicaciones, entonces usa Google Tag Manager y deberías poder configurarlo. Avísame si hay alguna pregunta que tengas al respecto. Más que feliz de ayudarte a contestar esos. Pero sí, esa es la configuración rápida de lo que es un píxel y cómo instalarlo en tu sitio web. Asegúrate de hacerlo antes de sumergirnos en todos los siguientes pasos. 5. Audiencias de Facebook: De acuerdo, así que ahora a la siguiente sección de creación de audiencias. Ahora quieres crear estas audiencias porque es realmente fácil separar tu cuenta de anuncios en prospección y remarketing si creas estas audiencias, y recuerda, necesitas instalar el píxel para luego crear las audiencias. Entonces vamos a pasar por esos hoy, cómo configurarlos y cómo se ven y con qué debes empezar en cuanto a eso. Entonces echemos un vistazo aquí a la cara para el público. Ahora hay dos formas de conseguir tus audiencias de Facebook. Es a través de tu gerente de negocio o a través de tu cuenta de anuncio. Ahora, Facebook siempre está cambiando las cosas e intercambiando cosas. Por lo que la forma más fácil es solo ser tu cuenta de anuncio y hacerlo por ahí. Porque puedes hacer todo en un solo lugar, así que asegúrate de tener esa configuración. Y ahora una buena idea es empezar con lo básico. Por lo que la forma más fácil de empezar es pensar realmente en personas que nunca han oído hablar de tu marca y personas que han oído hablar de tu marca. Entonces eso es prospección y remarketing. remarketing es parte de las personas a las que quieres volver a involucrar para que compren. La prospección es donde quieres captar la atención de alguien y conseguir que dé ese primer paso. Ese primer paso es visitar tu sitio web, tal vez enviando su correo electrónico, enviando ese número telefónico. Les estás brindando valor, consiguiendo que se involucren con tu video o dejen un comentario o algo así. Ese primer punto de contacto es realmente importante porque una vez que tienen ese primer punto de contacto, luego pasan al cubo de remarketing. Ahora, unas cuantas configuraciones fáciles con las que realmente empiezo, con la mayoría de las cuentas es voy a crear estas audiencias principiantes como pageview 30 y un 180 día Añadir al carrito, digamos a una compra de 180 días, un 180 porque tú querrá excluir compras de sus campañas de prospección o marketing excluyente de sus campañas de prospección. Y asegúrate de que el remarketing solo esté incluido en tus campañas de remarketing. Ahora esto lo hace mucho más fácil cuando estás rastreando y cuando estás mirando arriba e abajo del embudo. Y hay un montón de beneficios a esto más adelante en los que vamos a repasar cuando nos metamos en las cosas más avanzadas. Ahora, estas son las audiencias que realmente sugiero montar. Esto es lo que a, así es como se verá una cuenta. Entonces así es como me gusta hacer mi convención de nomenclatura. Voy a empezar, echemos un vistazo aquí abajo. Entonces esto es lo que la gente suele tener antes de venir con nosotros, ninguna convención de nomenclatura en absoluto. Y luego entramos y montamos estas audiencias básicas. Ahora bien, me gusta hacerlo así para que sepa cuál es el público y cuál es el día. Ahora, un 180 días es lo más que puedes hacer en Facebook. Y así me gusta armar todos estos diferentes tipos de audiencias. Por lo que empezando, haz el engagement en Facebook, el engagement en Instagram. Y debido a que esas personas están interesadas en tu marca, no es tan cálida, pero sigue siendo un buen cubo de remarketing. Y luego quieres echar un vistazo a hacer cosas como tu lista de email. Entonces traigo eso de MailChimp o algo así, y luego quieres hacer tus compras. Todos se parecen, así que esto es más avanzado, pero vamos a entrar en eso un poco más tarde. Pero solo te estoy mostrando cómo se ve esta cuenta porque la organización es la clave aquí y quieres estar súper organizada con tus audiencias y asegurarte de que tengas una muy buena comprensión de quién está en qué público. Entonces, cuando sí vas y excluyes a la gente, incluye a la gente, todo está organizado para ti y sabes exactamente a quién estás apuntando. Es muy difícil de hacer y no tienes ninguna convención de nomenclatura. Te daré una convención de nomenclatura. Forma que puedes usar para nombrar tus anuncios y tus audiencias y todo ese tipo de cosas. Y es como nos mantenemos organizados. Por lo que te dejaré descargar eso en las secciones de abajo. Pero recuerda, con tus audiencias, piensa en la prospección, remarketing como dos tipos diferentes. Son audiencias personalizadas son mayormente marketing de matriz y configuran estas audiencias básicas primero, y luego nos expandiremos en las otras. Ahora quieres empezar con tu público más duro. Así que empieza a ejecutar anuncios, tus carros abandonados, y tu vista de página. Si estás con un presupuesto más pequeño, y luego a medida que aumenta tu presupuesto, puedes salir más y más allá. Entonces puedes empezar a publicitar tal vez a personas que se involucran contigo en lo social y luego a personas que están en audiencias parecidas, lo cual te explicaremos en un poco. Y luego personas que tienen ciertos intereses que son relevantes para tu público objetivo. Y esas personas son el tipo de personas con las que quieres involucrarte. Por lo que crear un público es realmente importante que dentro del marketing se expanda a partir de ahí. Piénsalo como prospección, remarketing. Te veré en el siguiente apartado. 6. Demostración de audiencias en Facebook: De acuerdo, Entonces en esta sección voy a pasar por una demo en cómo crear esas audiencias. Entonces, vamos a sumergirnos. Está bien, así que abramos al público. Ahora, como dije, Acude a tu gestor de anuncios o tu gerente de negocios y abre aquí tus audiencias. Entonces quieres ir a crear público personalizado. Ahora tienes todas estas opciones diferentes. Hay tantas opciones desde las que puedes crear audiencias. Cualquier cosa del sitio web está usando el píxel. Lista personalizada es subir una lista de correo electrónico o algo así. Y luego puedes empezar a mirar todos los compromisos sociales. Entonces, por ejemplo, los formularios de plomo, si estás usando esa cuenta de Instagram compromisos, compromisos cuentas de Facebook, todas estas opciones diferentes, sí, pero empieza con tu sitio web. Ahora lo que puedes hacer aquí es que puedes hacer algunas cosas. Se pueden crear visitantes del sitio web y después poner en el día. Entonces de esto es de lo que estaba hablando con la creación de diferentes audiencias basadas en el remarketing. Estas son todas las audiencias de remarketing, y estos son todos los eventos de píxeles en los que puedes crear audiencias. Ahora. Por lo que tal vez quieras hacer pageview 30. Y luego cuando lleguemos un poco más avanzados, a lo que entraremos más tarde, puedes empezar a refinar estos aún más pequeños si tienes mucho tráfico. Ahora bien, si no tienes mucho tráfico, No afines estos porque sí consigue realmente la mitad o Facebook para apuntar a la gente en un público realmente pequeño. Entonces realmente quieres pensar en tener al menos un 1000 personas en tu audiencia. Por lo general, cuanto más, mejor. Pero si empiezas a gustarte, ya sabes, cientos de miles en tu audiencia y probablemente puedas, definitivamente refinar eso hacia abajo, o incluso miles de personas en tu audiencia, puedes refinar eso abajo. Por lo que puedes tener anuncios más segmentados. Pero definitivamente no quieres ir demasiado pequeño. Al igual que cualquier cosa menor de 1000 es realmente pequeña y así que probablemente te costará mantener ese cubo, cubo remarketing lleno de nuevos leads y evitar que esa frecuencia vaya demasiado alta. Entonces sí, así es como se crea a las audiencias. Ahora, si vuelvo, puedes mirar esos consejos aquí. Pero si vuelvo, también puedo, por ejemplo, ir a la página de Facebook y puedo mirar a las personas que se han comprometido con mi página y hecho todo este tipo de cosas diferentes. Gran público son las personas que salvaron o publicaron o un anuncio o se comprometieron con la posguerra y agregan algo así porque eso está mostrando una intención realmente alta. Ahora, empezando solo a todos los que se comprometieron. Ahora, cuando se tienen los compromisos sociales, se puede ir más alto a 365 días en contraposición a lo habitual, a 180 días. Entonces eso es otra cosa a considerar. Pero aquí hay muchas opciones para apuntar a un montón de diferentes tipos de personas. Y piensa en lo que es relevante para tu negocio y ¿cómo puedo hacer una audiencia de las personas a las que quería mostrar anuncios? Siempre piensa en el remarketing y asegúrate de que estás remarketing un 100 por ciento de tu negocio de sitio web y compromiso social porque así es como vas a conseguir más conversiones. Por lo que ojalá esto te ayude a entender cómo configurar audiencias que se sumerjan en la siguiente sección. 7. Figuras de configuración: De acuerdo, entonces en este curso realmente quería contestar ¿cuáles son las preguntas que tenía la gente sobre Facebook e Instagram? Entonces estoy poniendo una sección de preguntas frecuentes ahí solo para que puedas agregar solo para que pueda contestar algunas de estas preguntas. Normalmente obtengo de muchas marcas y otros aperitivos que buscan usar Facebook e Instagram. Entonces vamos a sumergirnos en algunos de estos. Entonces primero es, ¿cuál es la diferencia entre un personal y un negocio? Una cuenta de Facebook. Ahora, uno personal eres tú como personal o identidad. Entonces todo lo que hagas en Facebook va a estar atado a esa cuenta personal. Y así la cuenta de negocio suele ser el gerente de negocios y de eso habla la gente. Y bajo el gerente de negocios, eres dueño de todos tus activos y tú como perfil personal, voy a ser parte de ese gerente de negocios como usuario. Ahora, si eres dueño de la empresa, probablemente vas a ser el administrador y el superusuario de ese gerente de negocios. Y luego puedes traer perfiles de otras personas. Entonces si tienes un empleado o alguien así, que quieres ayudar a administrar tus anuncios de AdSense y administrar todos tus píxeles y todo ese tipo de cosas. Los traería como usuario. Entonces esa es la diferencia entre un personal y un negocio. Facebook. Ahora bien, ¿por qué puedo agregar mi página de Facebook a mi gerente de negocios? Ahora, mucha gente no lo entenderá. El gerente de negocios y agencia configurarán su página o alguien más configurará su página, perderán su acceso porque he olvidado una contraseña o algo así. Esto sucede todo el tiempo ahora, mi consejo es que un 100 por ciento intente configurar correctamente su gerente de negocio. Si no puedes hacer eso, vas a tener que solicitar acceso al gerente de negocios y quien sea dueño lo siento, solicitar acceso a esa página de Facebook. Y la persona que es dueña de esa página de Facebook va a tener que aceptar esa solicitud. Ahora bien, si no tienes la contraseña ese dueño o si no puedes acceder a eso por alguna razón, tendrás que contactar con soporte de Facebook y hay un proceso por el que pasan para verificar que luego le permite mover esa página o cuenta de Ad a su gerente de negocio. Así que pasa por esos pasos si estás teniendo problemas con eso. siguiente es, ¿qué debo hacer al agregar agencias o freelancers? Ahora bien, este es uno grande porque quieres ser dueño de todos tus activos y de tu gerente de negocios. Así que asegúrate de tener configurados tus gerentes de negocio y estás agregando tus freelancers o agencias como socios a todos tus activos. Por lo que agréguelos como socio a tu página de Facebook. Agréguelos como socio a tu pixel, un socio a tu catálogo de productos, todas estas cosas diferentes. Quieres agregarlos como socio, cualquiera que no forme parte de tu empresa directamente, deberías estar agregando como Patna. siguiente es, ¿mi página y agregar cuenta tiene que ser gerente de negocios? Ahora bien, no tiene por qué estar en un gerente de negocios, pero te sugiero encarecidamente que te armes esto. Esto es lo principal de esta primera sección. Es asegurarte de que tengas la configuración correcta para que cuando escales, cuando crezcas, no tengas ningún problema. El siguiente es, ¿y si tengo problemas durante la configuración? Si tienes problemas durante la configuración, preguntan a grupos de Facebook, piden apoyo a Facebook, o incluso solo intentas pedir a una agencia que te ayude o a un freelancer que te ayude si es con quien estás trabajando, decir, Hey, quiero poner todo bajo mi gerente de negocios, ¿cómo puedo hacer eso? Y es posible que tengas que trabajar con ellos en una pantalla compartida o algo así, o conseguir que Facebook te ayude. Pero sí, definitivamente configurarlo correctamente ahora porque sólo se vuelve cada vez más difícil cuanto más datos recopila. Porque si tienes algún problema y problemas de acceso, es posible que tengas que empezar de nuevo y blues todos tus datos. Y esos datos son lo más importante cuando se trata de publicidad en estos días. Así que asegúrate de ser dueño tu pixel de Facebook porque ahí es donde están todos tus datos. También tus cuentas de anuncios porque sabrás a partir de datos históricos qué ha funcionado, qué no, los tipos de creatividad que debes usar, tipo de copia, debes hablar con audiencias en el trabajo. Entonces recuerda que quieres ser dueño de todo eso. Siguiente uno, debería ejecutar anuncios en otros canales como Snapchat leído en LinkedIn Tiktok, generalmente sugiero solo expandir tus canales adelante cuando estés un poco más establecido en un canal. Porque la cosa es que vas a tener atribución superpuesta. Y se va a hacer difícil saber qué plataforma impulsó esa conversión porque cada plataforma quiere decir, Hey, yo generé todos esos ingresos, yo genero todas esas conversiones cuando un hecho es, una persona podría haberse convertido, pero tal vez Facebook y Snapchat dijeron que ambos condujeron esa conversión porque la persona vio el anuncio en Facebook y también lo vieron en Snapchat. Así que empieza con Facebook e Instagram y luego ve a Google y luego expande a esas otras plataformas como LinkedIn y Snapchat y ese tipo de cosas. Esa suele ser la estructura que sugerimos que mayoría de las personas y cuando la atribución se convierte en un problema con la atribución se superponen los insights utilizando herramientas de atribución, que entraremos en el sección avanzada. Porque eso no es para cuentas de principiante. No hace falta que te preocupes por eso. Por lo que acaba de empezar con Facebook. Si hay alguna otra pregunta frecuente que tengas o alguna otra pregunta definitivamente dejada caer, me mandó un enlace o mándame un mensaje, y estaré más que feliz de contestar esas por ti. 8. Parte inferior de el funnel de anuncios: De acuerdo, Entonces en esta sección vamos a meternos en el lado real del marketing de las cosas. Ahora, todos estamos preparados. Vamos a empezar a ver algunas de las tácticas, técnicas y estrategias que necesitas utilizar para mejorar tu marketing digital. Entonces eso es mirar mi triángulo de crecimiento que tengo aquí. Entonces si echamos un vistazo por aquí, se puede ver que hay tres esquinas y estos tres rincones se han entregado continuamente cuando buscamos mejorar una cuenta de Ad, una campaña, promoción, y fuera de nuestro sea lo que sea. Estos son los tres insumos que afectarán tu salida y esa salida siendo ingresos, rentabilidad, huye como como lo quieras llamarlo. Esencialmente necesitas tener estas tres cosas Darwin, para aprovecharlo al máximo. Entonces, en primer lugar, estamos viendo la cosa número uno en la que realmente necesitas tener inmersión y eso es copia y creatividad. Ahora este es el primer paso del viaje del cliente cuando ven por primera vez tu anuncio. Entonces, ¿su anuncio llama su atención? ¿ La copia atiende ese problema para proporcionar una solución es un interesante. ¿ Quieren leerlo? Este es el primero. Y yo llamo a este crecimiento triangular porque con el tiempo puedes seguir volviendo a estos y seguir mejorando uno tras otro. Entonces si tienes un Campagna como bien, ¿cómo mejoro esto? Mira estas tres cosas y piensa, vale, ¿cómo puedo mejorar esta o ésta o ésta? Y luego solo estás mirando un pequeño crecimiento incremental. Entonces es 1% despierto, 10 por ciento al mes, sean cuales sean tus metas, estas como tipo de pones, ajustas los insumos para mejorar la salida. Entonces el número 2 es el tiempo y el tráfico. Ahora éste es uno enorme si estás ejecutando anuncios de pago porque tienes mucho control sobre el tráfico pagado que estás conduciendo. Entonces estás pagando por este tráfico. Se quiere asegurarse de que ese tráfico es de alta calidad, por lo que tiene una baja tasa de rebote. Están haciendo las acciones que quieres que hagan. Por ejemplo, ver contenido para mirar los productos, agregar al carrito si están interesados en posiblemente comprar en iniciar la caja. Por lo que demostrando que tienen la intención comprar o completar la caja. Entonces esas cosas son indicadores que, ese público es un buen público al que apuntar. Ahora, vamos a entrar en mirar porcentajes y ratios y marcar bancada un poco más tarde. Pero idealmente quieres pensar en cuál es la calidad de mi tráfico? ¿ Cómo puedo mejorar eso? Eso podría ser cambiar la segmentación, construir mejores audiencias, tener una mejor estructura a tu cuenta para que la gente pase de frío a caliente, mucho más fácil. Vamos a entrar en eso en la siguiente sección de sesión. Y luego la tercera es la experiencia del sitio web. Por lo que una vez que alguien ve tu anuncio, está interesado, hace clic en él, llega a tu sitio web. ¿ Cuál es la experiencia? ¿ Están viendo? ¿Qué esperaban ver? ¿ Se carga tu página lo suficientemente rápido? ¿ Son capaces de obtener rápidamente la información que quieren? ¿ Son las reseñas, hay buenas fotos de producto u otras buenas explicaciones de lo que hace el producto? Todas estas cosas diferentes entran en CRO, que es la optimización de la tasa de conversión. Y esas son las cosas que afectarán la experiencia del sitio web. Ahora, podemos sumergirnos en esos un poco más tarde. Te puedo dar una lista de los tipos de cosas de optimización de tasa de conversión que hacemos en una lista de comprobación. Por lo que puedes hacer eso en tu propia página web para asegurarte de que la experiencia del sitio web sea realmente buena. Ahora, saltemos a esta siguiente sección. Por lo que mucha de la estrategia de marketing de la que vamos a hablar va a estar segmentándola en dos grupos. Vamos a tener la parte superior del embudo y la parte inferior del embudo. Ahora, a veces se puede tener medio del embudo, pero para mantenerlo fácil, estamos haciendo arriba y abajo. Y la razón por la que hacemos esto es porque esta es una manera realmente buena de segmentar tu tráfico y entender cuando gente está entrando a tu embudo y cuando la gente se está convirtiendo. Entonces la parte superior del embudo es, este es el, esto es un poco como el tráfico frío y donde quieras obtener la mayor cantidad de clics para la mejor tarifa y asegurarte de que esos clics sean buenos tráfico de calidad. Y luego al fondo del embudo, nos importa cuánto paguemos por esas personas siempre el retorno de ROI o ROAS sobre el gasto publicitario sea realmente bueno. Por lo que tienes diferentes metas para cada paso del embudo. Ahora es realmente importante mirar esto porque muchas marcas están constantemente buscando ROAS para todo su embudo. Ahora este es un enorme error que cometen toneladas de marcas porque una persona que acaba de descubrir tu marca no va a ir a comprar la primera vez que vean tu anuncio. lo general va a tomar de cuatro a seis puntos de contacto. Podría tardar dos días, podría tomar dos semanas, y yo tomo dos meses dependiendo cuál sea su producto directo al consumidor. B2c es obviamente una ventana de conversión mucho más rápida. Y luego cuando estás mirando como, ya sabes, software SAS empresarial, eso puede ser el ciclo de ventas de un mes. Así que realmente entienda a su cliente, realmente entienda su producto y entienda ese final de arriba y abajo. Y hay algunas cosas y son ejemplos de campañas a las que te gustaría postularte. Top del embudo son cosas como obsequios y concursos. Es contenido valioso por imanes de plomo, ese tipo de cosas. Por lo que podrían ser estudios de caso, podrían ser guías de cómo hacerlo. Podrían ser información especial sobre resolver un problema que tiene tu nicho. Podría ser un reporte de referencia. Podría ser solo contenido interesante, atractivo. Por lo que esto podría ser tutoriales de contenido en video, todo ese tipo de cosas. El otro es pedir prestado videos. Una gran manera de conseguir mucha exposición y llenar esa parte superior de embudo realmente, muy bien. Entonces, en un ejemplo, estábamos trabajando con una empresa de suscripción de alimentos. Y lo que hicimos fue conseguir esa pieza de contenido que compararon el precio de ir al supermercado en comparación con llegar a casa comidas entregadas. Utilizamos ese tipo de segmento de video. Solo hubo uso de nuestro sitio para luego usar eso en un anuncio en redes sociales que condujo millones y millones de visitas. Y usamos todos los utilizados para conducir muchas conversiones y llenar ese embudo. La otra cosa es con el tiempo, usted encontrará que entiende qué tipos de anuncios impulsan el mejor tipo posible superior de los resultados del embudo y cuáles impulsan el mejor fondo posible de los resultados del embudo. Por lo general no será la misma campaña y por lo general no será el mismo anuncio. Ahora, cuando pienses en la parte superior del embudo, pensar en lo que va a hacer que alguien interese en aprender más sobre tu marca. No pienses aún en la compra. El compra ocurre en el fondo del embudo. Ahora, puede que estés pensando, vale, la parte superior del embudo, ¿debería estar optimizando para engagement o tráfico o algo así? No, sigue optimizando como evento de conversión. Podría ser una vista de página, podría ser un contenido de vista. Podría ser algo más bajo por el embudo. Seguimos apuntando, en realidad seguimos yendo por compras mucho del tiempo porque aún queremos gente que esté interesada en lograr ese resultado final. Simplemente miramos las métricas secundarias como las tasas de clics, las tasas interacción, las tasas de participación, ese tipo de cosas. Para entender lo que es más adecuado para la parte superior del embudo. Todavía queremos asegurarnos de que estamos atrayendo compradores potenciales. No queremos decir, oye, Facebook, solo quiero atraer a gente que se involucre con contenido. Porque las personas que se involucran con contenido o las personas que solo clic en el segmento de conversión de completar checkouts porque segmentan sus audiencias para que puedas lograr mejor el meta que se quiere lograr. Si tu objetivo es conseguir tráfico, más probable es que las personas en ese tráfico de audiencia convertidores, por lo general no pasan y se convierten. Por lo que siempre usa la conversión de los hombres. Incluso si estás haciendo parte superior del embudo, puedes mover el evento de conversión de digamos, una compra a un abogado, a tal vez una vista de contenido y tal vez una descarga a tal vez una ventaja. Hay una tonelada de eventos de píxeles diferentes que puedes usar para optimizar también. Ahora fondo del embudo es donde entra todo el ROI. Entonces quieres asegurarte de que estas audiencias estén siempre llenas. Y eso es lo que el trabajo en la cima del embudo es llenar tus audiencias de remarketing. Ahora, aquí abajo vas a tener remarketing de sitio web. Entonces eso es usar el píxel y ese tipo de cosas. Cuando la gente vaya a tu sitio web, vas a mostrarles anuncios que los siguen por internet, remarketing en redes sociales. Entonces eso es si ellos, si por ejemplo, se involucran con tu Facebook o se involucran con tu Instagram, eres capaz de servirles anuncios. Ahora, un gran caso de uso de esto es cuando tienes un video realmente bueno y te anuncias al 50% superior de las personas que vieron ese video. Esa es una gran manera de empujarlos hacia abajo de su embudo y acercarlos. Esa conversión. Y el tercero que me gusta mucho usar es el remarketing de correo electrónico y mensajero. Entonces, si la gente se une a tu lista de correo electrónico, quieres asegurarte de que no solo las estás enviando por correo electrónico, sino que también las estás poniendo en audiencias de Facebook para que no solo puedas entregar contenido a su bandeja de entrada, pero también se quedan en su feed de noticias en Facebook e Instagram. Debido a que gran parte del mercado de correos electrónicos de tiempo se abrió o tal vez no tomarán acción dentro del correo electrónico donde un marketing de redes sociales se puede estar frente a ellos de manera más frecuente y, y ser parte superior de la mente en oposición a esperar a que abran tu correo electrónico. Entonces esa es la parte superior y la parte inferior del embudo. Ahora te voy a dar otra representación de cómo estructurar esto y los tipos de mensajería que suelen pasar a medida que pasas por este túnel. Por lo que en la parte superior del embudo tendrías la prospección de tráfico frío, que se puede ver en azul aquí. Ahora, cuando empieces, realmente quieres solo mirar a conseguir ese compromiso. Entonces, los tipos de anuncios que quieres ejecutar como algo que es historia interesante secretos sobre tu industria, contenido atractivo que la gente no es necesariamente, que no estás pidiendo a la gente que compre, pero estás en realidad consiguiendo que se comprometan. Ya sea un click en una publicación social, si se trata de un click a la página web, si se trata de un registro para un correo electrónico, si se trata de crear una cuenta de prueba, cualquiera que sea tu primer punto de contacto, ese es el objetivo de esa campaña. Y luego empiezas a bajar el embudo aquí para que puedas ver el siguiente paso, consciente de problemas. Entonces es cuando quieres empezar a hablar de beneficios de tu producto o servicio, o abordar algunos de los puntos dolorosos y problemas que podrían tener con lo que has identificado como tu cliente objetivo. Entonces el siguiente paso es consciente de la solución. Por lo que estás tratando educarlos de que eres la mejor solución. Entonces eso es mostrar testimonios, pruebas, estudios de caso, revisiones, todo ese tipo de cosas. Y verás esto muy comúnmente utilizado en el comercio electrónico cuando buscas intentar llevar a alguien a Biostat algo y estás usando todos tus clientes anteriores para construir esa confianza y credibilidad. Y luego una vez que estén al tanto de tu producto, si aún no se han convertido, entonces quieres empezar a darles ofertas promocionales o descuentos o algo así para que pasen de la línea. Ahora mucha del tiempo esto está en tu remarketing caliente. Entonces realmente estás tratando de conseguir que esa persona se convierta. Y luego el último, el último paso es empezar a hacer algunas, tal vez algunas comparaciones de precios y ese tipo de cosas a otras opciones competitivas que otras. Y este punto, puedes hacer una comparación de precios y decir como: Oye, tengo un producto mejor y te daré un trato explícito especial. Por lo que se puede ver que los mensajes cambian a medida que alguien pasa del tráfico frío al calor. Y es realmente importante tener eso en cuenta cuando estás estructurando tu cuenta de anuncio. Ahora vamos a entrar en esto en unas cuantas demos, pero idealmente piensa eso cuando estés creando tus campañas. Ahora cuando crees tus campañas, recuerda el remarketing y la prospección. Vamos a nombrar nuestras campañas REM o PROMIS para remarketing o prospección. Y esos dos van a ser excluidos el uno del otro para que sepamos cuándo están intercambiando de arriba a abajo del embudo. Esto también ayudará a controlar nuestros mensajes y nuestros anuncios, y nos ayudará a entregar contenido más relevante a la audiencia correcta. Por lo que ojalá esta sesión fuera de ayuda. No puedo esperar a sumergirse en el siguiente. 9. Crea una oferta de killer: De acuerdo, Entonces en esta sección vamos a pasar por la artesanía y la oferta deseable. Ahora, muchas veces la oferta es una de las cosas más importantes porque puedes seguir cambiando tu copia, tu creatividad, tu página de destino, y todo ese tipo de cosas. Pero al final del día, si el producto y la oferta no es genial, entonces ¿sí? ¿ Cuántos pequeños micro ajustes haces? No va a hacer un gran impacto. Por lo tanto, pensar en cómo se estructura tu oferta y qué tipo de valor percibido hay detrás de esa oferta es súper importante. Entonces vamos a pasar por unas cuantas cosas. Sí. Entonces vamos a saltar a lo que hace una gran oferta. Entonces hay que pensarlo un poco pesimista. Entonces, por ejemplo, probablemente seas uno de entre muchos. Por lo que el consumidor tiene toneladas de opciones ahora con Internet y con comparación de precios, compras y comparaciones de características, todo este tipo de herramientas y acceso a la información ha hecho una elección. Una enorme cantidad de trabajo. Hay tantos, hay tanta opción ahora. Tantas soluciones. De verdad tienes que pensar, vale, Así que de todo lo que está disponible, ¿en qué soy diferente? ¿ Cómo estoy mejor? ¿Cómo se compara mi producto? ¿ Qué oferta puedo hacer para que esto sea realmente deseable? Entonces te voy a mostrar un embudo en un segundo de cómo debes pensar tu Alfa y los diferentes pasos que puedes dar para valorar lo que podría ser una buena oferta. Ahora, otra cosa en la que pensar cuando estás creando oficina es pensar en el valor percibido, no necesariamente sólo un valor de monto en dólares. Veo muchas de las marcas del tiempo solo tratando de competir con una oferta de descuento masiva. Y eso no siempre ayuda porque a veces cuando te desbajas mucho, eso termina siendo poco rentable para ti. Y también se mantiene en tu marca a veces. Entonces no siempre pienses en, vale, mi oferta es solo un descuento más grande. Piensa en cómo puedo agregar más valor, si eso es agregar productos digitales a un físico, si es agregar más acceso, donde está agregando más materiales de aprendizaje, si es onboarding, si es, hay tantas opciones diferentes que para aumentar el valor con no necesariamente solo costo. Ahora algunos ejemplos, puedes empaquetar productos. Puedes cambiar tus estructuras de precios, puedes hacer pruebas gratuitas, y puedes hacer cosas por un dólar. Puedes hacer lágrimas. Entonces por ejemplo, soy occitano, cosas que puedes hacer dotados con compras, incluso hacer descuentos, upsell, cross cells, compra uno, consigue uno gratis, líderes perdidos, gratis más suscripciones de envío. Hay tantos tipos diferentes de autores que puedes agregar. Ahora tienes que pensar en qué, quién es mi cliente, ¿qué realmente los atrae a mi marca y a mi producto o servicio? Y entonces cómo lo hago sin fricción para la inscripción o esa primera compra. Una vez que tienes esa primera compra, se vuelve mucho más fácil conseguir la segunda, tercera, cuarta, etcétera. Entonces, idealmente, por eso se inventó el líder de la pérdida. Porque, por ejemplo, un supermercado haría un trato realmente, realmente barato, desearía perder dinero en. Entonces, por ejemplo, quizá sea leche. Cobran un dólar por la leche cuando en realidad les costó un $1.50 obtener esa leche. Ahora la gente va a conseguir ese loco negocio de 1 dólar de leche. Pero luego al mismo tiempo, van y compran porque ponen la leche en la parte trasera de la tienda y ven todos estos otros productos como, Oh, podría necesitar esto, necesito esto y así terminan comprando más. Y entonces para qué vinieron, por la leche del dólar, terminaron comprando unas papas fritas, un poco de pan, unos huevos, todos estos tipos diferentes de cosas. Y así en lugar de que ese valor de checkout solo sea un DLA para la leche, ese valor de checkout es ahora en realidad tal vez $20 porque compraron un montón de otras cosas y esa tienda está haciendo mucho más grande margen en esos otros productos. Así que piensa en cómo puedes crear tal vez un líder de pérdidas para tu marca o cómo puedes elaborar una oferta o trato realmente buena que vaya a atraer a la gente. Y puedes monetizar otras formas como por ejemplo, ventas superiores y los crossovers son realmente importantes. Y esa es una de las razones por las que hicimos actos demasiado fríos altos, por ejemplo, porque nos identificamos a partir de los millones de anuncios que hemos corrido que puedes crear realmente buena oficina. Y luego si no necesariamente estás haciendo una enorme cantidad de ganancias en esa oferta, puedes hacer paquetes, oficina en ventas superiores y ventas cruzadas. Esos son siempre para aumentar tu valor promedio de pedido o AOV. Y luego lo otro que quieres ver es aumentar tu valor de vida de LTV, que entraremos un poco más allá, más adelante. Pero idealmente su objetivo es obtener tráfico barato relevante a su página de ventas y luego maximizar su valor promedio de pedido en la primera caja, y luego maximizar su valor de vida, vida útil de ese cliente. Y recuerda, es mucho más fácil convertir a un cliente existente que atraer y convertir a cualquiera. Entonces realmente quieres pensar en cómo puedo vender un segundo artículo o pasar yo subvendo a esta persona o les vendo algo más. Entonces echemos un vistazo a este pequeño gráfico aquí, que realmente va a dividirlo en lo que podrías pensar que es una buena estructura. Por lo que aquí se puede ver el primer paso es agregar. Entonces por el momento estás mirando la tasa de clics y estás amordazado, Vale, cuál de mis tías tiene una tasa de click-through realmente buena, eso significa que mis anuncios hacen un buen trabajo. Está haciendo que la gente se interese, está haciendo clic para obtener más información. Ahora las personas que no te dan, las personas que siguen desplazándose más allá. Y vamos a abordar cómo hacerlo. Recapture algunas de esas personas o cómo hacerlas, o cómo hacer que su anuncio sea más relevante más abajo cuando repasemos el anuncio creativo y copiemos. Y luego tienes la página de aterrizaje. Entonces esta es la experiencia de la página de aterrizaje. Así que hablé ahora de esto es realmente importante porque vas a ver tu tasa de rebote o tu tasa de clics a tu página de pago, o tu tasa de inscripción, o tal vez tu lead tasa de conversión de forma de captura. De verdad te vas a estar enfocando en tu tasa de conversión en esto. Entonces esa es una de las métricas en las que vas a querer enfocarte. Obtendrás eso de Google Analytics o lo que cualquier otro tipo de plataforma analítica que estés utilizando en tu sitio web o tu aplicación. En tanto que el anuncio, correcto, lo vas a encontrar en tu cuenta de anuncios de Facebook. Y el siguiente paso son las tasas de conversión de la oferta. Por lo que es posible que quieras estar dividida probando algunas ofertas o quizás quieras simplemente hacer aleatoriamente una oferta por un mes, luego otra oferta por un mes. Necesitas simplemente comenzar súper básico y luego obtendrás más y más avanzado con el tiempo. Así que simplemente comienza probando unos autores diferentes y ve en cuál tienes una tasa de conversión alta tienes una tasa de conversión altay un valor de pedido promedio más alto, entonces puedes empezar a ser un poco más complejo con un valor de por vida y ese tipo de cosas. Y luego con el fin de mejorar esa oferta, puedes ver aquí, después de que adquieran esa oferta, entonces entras y aumentas ese valor promedio del pedido ofreciendo nuestra venta cruzada o una venta ascendente. Ahora la explicación estereotipada de esto es McDonald's. Entonces entras a buscar una hamburguesa. Y lo que hicieron extremadamente bien es que empezaron a vender cruzadas. Entonces la famosa frase D1 papas fritas y un trago con eso, ¿ o quieres papas fritas con eso o algo así? Por lo que la persona entra por la hamburguesa y terminan con una comida feliz o una comida casera. En realidad ya no llegan a McDonald's y compran una hamburguesa por sí sola. Ahora, ese es un ejemplo de una venta cruzada porque las estás vendiendo son los tipos de productos. Piensa en tu marca. ¿ En qué se puede vender cruzado? El resto de paquetes son los servicios, son los productos que tienes que puedes empaquetar para hacer una mejor oferta. Entonces, por ejemplo, podrías ofrecer dos por los tres, por el precio de dos, o puedes sumar por esto también y ahorrar 20 por ciento. Mucha del tiempo puedes hacer esto cuando estás buscando el envío gratis. Por lo que puedes decir gastar un $100 para obtener envío gratis o algo así. Así que piensa en cómo puedes vender cruzado para que la gente compre más artículos. Ahora hay un montón de apps que también puedes instalar en Shopify para luego mejorar esa experiencia para el usuario para que la venta cruzada ocurra una vez que se pongan en la compra. Así cremallera phi, tenedor gato, aplicaciones audaces. Todos esos chicos tienen excelentes apps up-sell y cross-sell que puedes instalar en tu tienda. Si eres un producto SaaS, tal vez tengas que hacer algo a medida desarrollado porque supongo que tienes desarrolladores. Ahora, la otra opción si no quieres hacer una venta cruzada y up-sell. Entonces eso es literalmente sólo aumentar tu tamaño. Entonces eso va de una Coca-Cola pequeña a una mediana o grande. Ahora bien, esto funciona realmente bien en la suscripción SAS cuando, por ejemplo, ofreces un plan anual en lugar de un plan mensual, o ofreces el doble de los límites por un 20 por ciento de descuento. Por ejemplo, si puede estar vendiendo suplementos, podría tener su suplemento de sup único en $20, pero podría comprar cinco asentamientos por 80. Entonces estás ahorrando dinero en eso. Entonces realmente piensa en cómo puedes aumentar el volumen para que en esa compra, estés aumentando ese valor promedio del pedido porque tal vez no vuelvas a tener esa oportunidad, tu los obliga a hacer esto. Es por ello que este aumento promedio del valor del pedido ocurre idealmente al finalizar la compra o después. Por lo que la gente tiene la opción hacerlo porque no quieres perder por completo la conversión como forzarlos a gastar más. Pero sí les quieres dar la opción y quieres hacer que esa opción sea muy deseable o muy tentadora para que lo hagan. Y después de todo, si eso sucede, han pasado por el anuncio, han pasado por la página de aterrizaje, han pasado por eso fuera he pasado por el up-sell y cross-sell. Llegan a la página de Gracias. Y una página de agradecimiento es donde ocurre esa conversión y estás como, vale, esa persona convertida, me dieron un $100, ese era mi valor promedio de pedido. Después vuelves atrás y vuelves en ciclo a la auditoría promedio. El otro ofrece tratar de conseguir que aumenten su valor de vida. Por lo que este es un gran pequeño gráfico para mirar y colocar todos estos pasos en tu propia marca y en tu propio embudo. Entonces, ¿qué tipo de anuncios puedes publicar? ¿ Qué tipo de landing pages tiene? ¿ Qué tipo de oficina tiene? ¿ Qué tipo de ventas superiores o células cruzadas tiene? Y luego trabaja en la página de agradecimiento. Por lo que mucha del tiempo se puede hacer esto con bastante facilidad. Comienza súper fácil y básico. Y luego puedes expandirte en una especie de constructor de embudos o algo así. Y luego también puedes construir algo a medida si eso es lo que estás, estás decidiendo hacer, pero empieza súper fácil y baja tecnología como sea posible, hazlo el rato y luego vete desde ahí. Esto no es esencial. Por ejemplo, el anuncio podría ser general, la página de destino podría ser tu página de inicio, y la oferta podría ser literalmente solo una copia diferente en tu anuncio de Facebook o una página de destino o página de producto diferente como esto no tiene que ser complejo, comienza súper fácil. No puedo recalcar eso lo suficiente. Y este es un proceso continuo que vas a hacer este mes tras mes para tratar de mejorar eso continuamente. Por lo que ojalá entiendas este concepto. Avísame en los comentarios si tienes alguna pregunta al respecto, si hay algo que quieras repasar, ojalá esto tenga sentido y cuenta, saltamos al siguiente paso. 10. Establece la campaña de anuncios: Muy bien, Así que ahora vamos a meternos un poco más en el pellejo. Vamos a entrar a la estructura de cuentas dependiendo de tu presupuesto. Ahora, todos van a tener un presupuesto diferente dependiendo de cuánto quieran invertir y también dónde están en la etapa de su negocio. Entonces aquí te voy a dar algunas pautas y algunos puntos de referencia sobre lo que puedes y no puedes hacer o no puedes hacer. Podrías hacer cualquier cosa si quieres. Pero estos son algunos lineamientos para darme una idea de lo que debes hacer en función de tu presupuesto. Por lo que normalmente voy a ver cuentas en estas tres categorías. Verá cuentas pequeñas, medianas, grandes. Por lo que una pequeña cuenta que la gente suele gastar menos de $50 al día. Ahora, idealmente con esa cantidad de presupuesto, no se puede hacer una gran cantidad de pruebas y es muy difícil dividirla en re-marketing y prospección. De verdad quieres intentar sacar el partido de esa etapa de aprendizaje de la que siempre habla Facebook. Y esa etapa de aprendizaje requiere alrededor de 50 conversiones a la semana. Si estás con un presupuesto realmente pequeño, es muy difícil llegar a esas conversiones, esos límites de conversión cuando tienes tantas campañas. Ahora digo eso pero la fase de aprendizaje no es el ser-todo, fin a todo. Entonces si no estás haciendo que esa cantidad de conversión de 50 conversiones despierte por cada campaña, está bien. Todavía puedes ejecutar tus anuncios y fase de aprendizaje. Simplemente tienden a hacerlo un poco mejor cuando están fuera de la fase de aprendizaje. Y tengo todos los datos que necesitan para autooptimizarse. Esencialmente, facebook está diciendo, Hey, necesito esta cantidad de datos antes de poder encontrar efectivamente a la gente en las audiencias a las que estás apuntando para ir realmente y convertir o mostrar mi addtwo. Entonces no es el ser-todo, fin a todo. No tienes que ser ágil etapa de aprendizaje. Simplemente tiene más volatilidad porque está pasando por el proceso de pruebas en un alcance más amplio. No necesariamente conoce los atributos o debería estar estrechándose. Por lo que menos de $50 al día, mira hacer o por qué hacer campaña. Así que pon toda tu prospección, el remarketing en una sola campaña. Manténgalo súper simple y para que estés ejecutando esa campaña y recolectando un montón de conversiones para que estés saliendo de esa fase de aprendizaje. Todos tus anuncios están recibiendo un montón de vistas en compromisos sociales y ese tipo de cosas. Para que pidieras mejor gastar eficazmente tu presupuesto más pequeño en menos cosas si estiras demasiado delgado tu presupuesto. Entonces digamos que solo gastaste $50 al día que tienes cinco campañas diferentes y solo estás gastando $10 por campaña, vas a tener que tener un costo muy bajo por adquisición para salir alguna vez de esa fase de aprendizaje. Y va a ser muy alto para Facebook optimizar tus anuncios porque simplemente no tienen suficientes datos. Entonces bajo el federalismo, una doble campaña por qué, pero prospección y remarketing en la misma campaña. Idealmente también incluso en el mismo conjunto de anuncios. Sólo tienes que saber que no vas a poder decir qué era el tráfico frío y qué era el tráfico caliente. Y hace que sea un poco más difícil optimizar tu cuenta. Pero en esa etapa estás empezando y está totalmente bien empezar así. El siguiente es entre ciento quinientos dólares al día Cuentas. Se trata de una cuenta de tamaño mediano. Y en este punto definitivamente lo estás dividiendo en prospección y remarketing. Estás haciendo un poco más en términos de segmentación porque tienes tal vez interés, estás usando tus audiencias parecidas, tienes suficientes datos para poblar correctamente. Tienes suficiente tráfico para crear audiencias personalizadas más específicas. Entonces por ejemplo, personas que compran dos veces más, personas que gastan más del 50 por ciento. El 50% superior de las personas que están pasando tiempo en tu sitio. las personas que más se comprometieron, tal vez hacen 3 compromisos más, o tal vez ven 5 páginas más de productos. Por lo que una vez que tengas un poco más de datos, puedes crear estas diferentes audiencias que tal vez puedan ayudarte a afinar en mejores audiencias parecidas y también servir mejores anuncios a atrófica caliente. Y ahora tendrás más de ella para que utilices mejor. Y así esta es la que utilizo. Esto sugiere que quieres empezar a hacer la prospección de marketing y campañas separadas. Idealmente una prospección que tal vez desee separar en segmentación por intereses y luego la segmentación por igual. No es esencial, pero sí mantiene esa organización. Voy a mostrar un ejemplo de una cuenta en un segundo y vamos a pasar por esas grandes cuentas. De verdad quieres estar viendo datos. Entonces conversiones impulsadas por datos, quieres estar golpeando esas, esas 50 conversiones a la semana. Y realmente usando los datos a tu favor. Por lo que usar muchos lookalikes están usando lookalikes de audiencia mucho más amplios usando países enteros. Idealmente, vas a estar haciendo muchas más pruebas en una cuenta más grande para intentar encontrar qué funciona y en qué puedes seguir gastando. Porque si tus audiencias son demasiado pequeñas, vas a golpear punto de saturación muy rápidamente en esas. Por lo que vas a necesitar grandes audiencias. Realmente sugiero mirar el tamaño de 2 millones de dólares para un público cuando estás haciendo un objetivo. Idealmente eso va a ser por prospección, no por remarketing. 2 millones serían una audiencia masiva de remarketing que definitivamente querrías segmentar un poco. Entonces eso es como el desglose de lo que debes hacer en cada uno de esos niveles gastados. Para poder visualizar un poco esto, puedes mirar la prospección y el remarketing así. Por lo que la prospección suele ser el comportamiento de las audiencias. Entonces eso es tal vez personas que viven en cierto lugar como personas que manejan cierto auto a personas que tal vez están casadas o tienen hijos o viven en una casa, hay un departamento. Son todos estos atributos diferentes, incluso basados en objetivos fuera de los comportamientos de alguien. La segmentación por intereses es cosas que vas a estar segmentando en base, digamos por ejemplo, me gusta Nike, entro como esa página y me involucro con su contenido. Voy a estar en ese grupo de interés de Nike. Entonces si me añadieran como apuntaría todos los interesados en Nike porque sé que compran ropa deportiva, compran zapatillas deportivas. Y yo soy pops, posiblemente alguien a quien podrían convertir en cliente. Entonces quieres mirar a audiencias parecidas. Por lo que las audiencias parecidas son una de las cosas más grandes que puedes probar. Hay tantas opciones con audiencias parecidas, es un poco más avanzado. Pero lo que esencialmente puedes hacer es que puedes tomar tus mejores audiencias personalizadas posibles, que es, como decía, las personas que compraron dos veces más personas tendrán un alto valor promedio de pedidos. Personas que tienen un alto valor vitalicio. Y dile a Facebook: Oye, quiero ir a buscar al 1% de América que se parezca más, esta audiencia central. Y luego se puede subir hasta 2%, 3, 4% por ciento, etcétera. Ahora bien, esto sigue siendo prospectivo pesar de que estás usando datos y esta es la mediana y las grandes cuentas, recuerda, las cuentas más pequeñas, y solo quieres intentar quedarte con tu audiencias más pequeñas y llegar a esas mayores conversiones con una sola campaña. Una vez que empieces a llegar a la mediana y grande, vas a tener que estar probando muchos de estos en diferentes conjuntos de anuncios y diferentes campañas. Como viste antes esa estructura, solo estás duplicando eso. Se trata de una campañas múltiples. Ahora, cuando llegas al remarketing, estás viendo audiencias casi personalizadas. Entonces la gente que llega a la página del carrito, pero no echa un vistazo. Personas que inician un juicio, pero no apuntan a ese tipo de personas. Por lo que estás mirando a personas que en realidad fueron hechas a tu página web. Estas audiencias personalizadas también pueden incluir compromisos sociales. Esencialmente, es el segundo punto de contacto del viaje del cliente. Y así ojalá eso te ayude a visualizar un poco. Ahora vamos a sumergirnos aquí y vamos a echar un vistazo en cuenta. Entonces aquí por ejemplo, se puede ver esta de aquí es la amplia campaña. Esta de aquí es la campaña desatada. Por lo que mirando la campaña estallada, estamos mirando a personas que están casadas e interesadas en rompecabezas, personas que están interesadas en cosas viejas polvorientas, Pottery Barn, tiendas de telas, rompecabezas y Los Ángeles. Entonces hay un montón de audiencias diferentes más pequeñas a las que hemos ido y apuntado aquí. Y esto está rompiendo nuestro set de anuncios y realmente estamos tratando de afinar en lo que es el mejor, el mejor ROAS para el público. Y se puede ver que estamos usando el mismo add en todos estos. Y estamos tratando de poner a prueba realmente al público real, no necesariamente el anuncio. Ahora del otro lado de las cosas, hicimos una amplia campaña cuando empezamos por primera vez e hicimos todo amplio excluyendo el remarketing. Y luego hicimos amplia, lo cual realmente no había mercadeo y prospección en ella. Y se puede ver mejor el remarketing y el prospecto en que sólo están gastando alrededor, creo que de diez a 20 dólares diarios. Y así se puede ver en este escenario, es mucho mejor ejecutar la campaña amplia que es el segmento una campaña, porque sólo estamos gastando unos 20 dólares diarios en esto. Entonces realmente concéntrate en dónde estás en tu cuenta porque al por qué realmente querías estar consiguiendo el máximo Anna, conversiones por tu dólar. Y realmente quieres mirar no tipo de limitar la campaña para que estés incluyendo el remarketing y la prospección. Habiendo dicho que la mayoría de estas 388 conversiones habrían sido remarketing porque Facebook va a apuntar a las personas más propensas a comprar. Y para que primero arriba va a ser el remarketing. Una vez que hayan tomado todas las conversiones de remarketing, entonces ahora empieza a mirar la prospección. Por lo que se puede suponer que la mayor parte de la mezcla su marketing y prospección, se puede suponer que la mayoría de las conversiones probablemente van a ser compras. Y puedes ver aquí hay compras únicas y compras totales. Por lo que incluso puedes ver algunas de estas son compras secundarias están ocurriendo varias veces. El otro es que se puede ver que cuando hicimos por qué la prospección y el remarketing, único en los carros estaba abajo. costo por clic fue un poco mejor. Nuestra página de aterrizaje con un poco mejor. No por mucho ya que los CPMs son más o menos los mismos, pero se puede ver que he frecuencia estaba empezando a subir. Entonces, por ejemplo, una buena frecuencia es aproximadamente entre tres a seis veces a la semana. Entonces eso es un máximo de tipo de ver algo tu anuncio o tu marca tal vez una vez cada dos días. Ahora, una vez que comienzas a servir, se suma demasiado a la gente. Vas a empezar a golpear punto de saturación y yo voy a empezar a esconder tu ágil, quedándome frustrado con tu marca. Por lo que quieres encontrar un equilibrio entre lo alto que puedes empujar tu frecuencia. Por lo que la frecuencia en la prospección, usualmente sugiero que se queden en especie de rango de dos a tres a semana y luego un mes cada 30 días. Y luego en el remarketing, puedes ir en frecuencia mucho mayor porque están mucho más interesados en tu marca. Una vez que comienzas a llegar a una frecuencia más alta, usas la necesidad de comenzar a probar nuevas audiencias. Necesitas refrescar tu creatividad. Necesito hacer un montón de otras cosas. Pero este es un buen ejemplo de cómo lo hicimos. ¿ Por qué apuntar a la segmentación dessegmentada, por qué etiquetar mejor? Porque era en un presupuesto pequeño. Pero te vas a tropezar con estos pudiendo gastar aproximadamente como 2030 dólares diarios. No vas a estar realmente ahí fuera, gastar los 23, 400 dólares diarios en este tipo de estructura de campaña. Porque vas a querer mirar a gastar más de tu dinero en tu prospección. Por lo que la regla del 80, 20, 80 por ciento de tu presupuesto se debe destinar a la prospección y 20 por ciento a tu remarketing. Ahora, eso va a ser un flujo saludable de prospección al tráfico de remarketing. Y vas a conseguir un crecimiento mucho mejor y estabilidad a largo plazo. En tanto que si gastas el 80, 80% de nuestro presupuesto en remarketing y el 20 por ciento en prospección. No vas a llenar esos cubos de remarketing y vas a golpear la saturación muy rápidamente, que es uno de los temas que vemos muchos anunciantes iniciados se cumple una tonelada de dinero en su remarketing y no se enfocan en la prospección. Por lo que son cubos de remarketing no se llenan y simplemente siguen sirviendo que se suman a la misma gente. Siguen frustrando a esas personas. Empiezan a ocultar sus anuncios y van a golpear el éxito de instancia. Es por eso que cuando mucha primera vez y anunciantes simplemente lanzan todo, los hermanos se ven muy bien, pero luego se cae después cierta cantidad de tiempo porque he saturado esos cubo de remarketing y no tienen a nadie más a quien hacer publicidad. Entonces eso es una cosa a tener en cuenta cuando apenas estás empezando. Una vez que empieces a golpear ese punto, te gustaría, vale, bueno, ahora mi fila tiene un comienzo para caer de mi campaña blanca. Necesito empezar a explorar, sumando más campañas de prospección para llenar esos cubos de remarketing. Porque si solo sigues sirviendo el mismo anuncio a las mismas personas, vas a ver que todas las puntuaciones de relevancia de tus anuncios empiezan a caer. Entonces puedes ver aquí, empiezas a ver todos estos caídos. Empiezas a ver a la gente poniéndose un poco enojada. Mira tus comentarios. La gente empezará a comentar cosas malas o groseras si empiezas a ahorrarlo demasiado. Sí, si miras a la escala, realmente mantén un ojo en tu frecuencia, tus comentarios, solo asegúrate de que no estés sobresaturado tu público. Y cuando sí empieces a sobresaturar, empieza a mirar expandirse. Por lo que sobre esta sección fue realmente útil. Creo que es una gran manera de representar donde debes estar dependiendo de tu presupuesto. Y de nuevo, esto no está configurado para cada marca. Cada marca es diferente. Por lo que sí necesitas probar las tres opciones. A algunas marcas les va muy bien, quedándose en por qué algunas marcas necesitan ser arrancadas en diferentes campañas y tener un embudo muy específico para que puedas caminar a la gente y educar gente a través del proceso. Por lo general esto es más en profundidad. Productos o productos más complicados necesitan embudos de remarketing mucho más complicados. tanto que tal vez si solo estás comprando un fidget spinner, realidad no hay mucho para eso. Basta con mostrarles el producto y quieren comprarlo o no. No hay realmente mucha educación necesita para entrar en ella. Si estás haciendo algún tipo de gadget o algo que sea mucho más complejo. Vas a necesitar hacer mucho más educación, mucho más en los beneficios, mucho más de las características, mucho más de esa comparación con otras soluciones. Por lo que probablemente vas a necesitar más campañas. Te vas un día diferente focalización para diferentes personas. Entonces sobre esto fue realmente útil. No puedo esperar a verte en la siguiente sesión. 11. Campaña de anuncios configurar las preguntas de las preguntas de los: Oigan chicos. Por lo que en esta sección vamos a salir las preguntas más frecuentes alrededor de las estructuras de cuentas de AD. Estas son muchas de las preguntas que obtengo con frecuencia de personas que apenas están empezando y también de personas que están buscando tomar ese anuncio campañas al siguiente nivel, así que primero uno, qué herramienta debo construir si quería construir un embudo? Ahora no tienes que ir a embudo. Puedes literalmente simplemente colocarlo en tu página de inicio o puedes hacer unas páginas de producto o páginas de ventas en tu sitio web. Y eso puede ser un gran primer paso. Ahora si quieres hacerte más avanzado, puedes ver cosas como actos altos que construimos por esta razón exacta. Puedes ver cosas como embudos de clic y Punjabi. Esos tres realmente buenos en la construcción de embudos. Y el proceso del embudo es tener una primera página, segunda página, y up-sell o downscale, cross-sell, algo así, y luego una página de confirmación de pedido. Ahora bien, esto es mucho más avanzado. Y lo que probablemente vas a querer hacer cuando realmente necesitas conseguir más mejoras incrementales. Empieza por quedarte súper simple. No tienes que tener un embudo de ventas empezar con. Eso es una gran cosa que siempre ahuyenta a los anunciantes. Siempre son como, Oye, ¿ necesito tener un embudo de ventas? No es necesario tener un embudo de ventas para empezar. A continuación es ¿necesito tener un medio del embudo? Entonces hay un montón de tipo de estructuras por ahí que dicen arriba, medio, e inferior del embudo. Ahora, a medida que consigues cuentas más grandes y más grandes y a medida que te adelantas cada vez más, puedes sumar en medio del embudo. Por lo que se trata de personas que conocen tu marca pero no necesariamente han estado en tu sitio web todavía. Por lo que el medio del embudo puede ser bueno porque puedes obtener una vista más granular de tu embudo. Entonces personas que nunca han oído hablar de tu marca, personas que lo han hecho saber de tu marca, pero no han estado en tu sitio web, personas que han estado en tu sitio web. Para que puedas segmentarlos un poco mejor. Nuevamente, esto es solo si tienes un presupuesto más alto, ¿necesitas empezar a hacer eso? Recuerda, el primer presupuesto pequeño es que no tienes embudo arriba y abajo, superior e inferior. Solo tienes una campaña y estás usando eso para todo tu remarketing o tu prospección en una. Si tienes un poco más de presupuesto y tienes una parte superior e inferior del embudo. La mayoría de las personas estarán en ese rango de 100 a 500 dólares diarios es un descenso de los anunciantes. Y luego cuando estás queriendo ir de 500 más al día, ahí es donde quieres empezar a buscar estructuras más avanzadas usando diferentes tipos de herramientas, usando la parte superior, media e inferior del embudo y ese tipo de cosa. Pero de nuevo, si estás empezando, no lo complices demasiado. Simplemente hazlo súper simple. Realmente concéntrate en tu creatividad y copia, tu experiencia de landing page y tu oferta. Esas tres cosas están bien para empezar. Entonces una vez que empieces a llegar un poco más avanzado, puedes empezar a pensar en segmentar un poco mejor tu tráfico, optimizando esos, esos tres rincones de ese triángulo un poco mejor. Y luego a medida que llegas a más avanzado, estás haciendo mucha más optimización, muchas más pruebas, y realmente estás tratando encontrar lo que funciona y usar muchos más datos. De acuerdo, el siguiente es ¿en qué puedo usar mi top de los anuncios de embudo? Ahora te di algunos ejemplos antes, pero realmente quieres pensar en lo que va a conseguir más acciones, más etiquetas, más compromiso, y más intereses, sin dejar de ser relevante. Ahora, puedes publicar algo que no sea relevante y conseguir una tonelada de compromiso. Pero si no está atrayendo a las personas adecuadas, esas personas nunca se van a convertir realmente en clientes. Esta es otra de las razones por las que siempre sugiero ejecutar campañas de conversión, porque si estás atrayendo a personas que solo hacen clic y se involucran, tienen muy pocas posibilidades de convertir realmente. Hemos hecho esto toneladas de diferentes pruebas de split en esto porque siempre nos estamos preguntando, Hey, podemos conseguir mucho más barato engagement y clics. Por qué no usamos after top of embudo, siempre encontramos que la estrategia a largo plazo es usar unas campañas de conversión porque Facebook tiende a agrupar a todas estas personas que se convierten en ese tipo de campaña de conversión porque saben que eso es lo que quieren los anunciantes. Ellos quieren personas que se conviertan. Entonces los anuncios piensan casos prácticos, contenido generado por el usuario, que vamos a repasar y segundo, reseñas, cómo guiar, consejos rápidos, ese tipo de cosas. El tipo de cosas en las que estás aportando valor. Piensa en la parte superior del embudo ya que necesitas darle algo de valor a tus consumidores primero y luego a cambio, BAU luego ven y echa un vistazo a tu sitio. Si tienes una oferta lo suficientemente buena y es lo suficientemente buena para tu embudo de marketing, puedes conseguir que realmente compren. Siguiente uno, ¿cómo obtengo contenido de PR? Por lo que te di ese ejemplo con el, con el servicio de entrega a domicilio para comida. Entonces esa fue una característica de relaciones públicas. Ahora las características de PR son realmente buenas para la parte superior de los anuncios de embudo porque hace que parezca que viene de un tercero. Entonces no es tu propia marca diciendo que tu marca es impresionante en alguien más diciendo, Hey, esta marca es impresionante. Hay un montón de lados de PR que puedes usar. Haré una pequeña lista y la juntaré para que ustedes puedan, para que ustedes puedan usar algunos de esos. Pero esencialmente, quieres conectarte con un blog o una nueva estación, o alguien publica PR, prensa sobre tu industria si es posible. Y entonces obviamente puedes mirar solo los lanzamientos generales de PR. En su conjunto. No necesitas tener esto. Es un lujo seguro. Puedes empezar mucho más fácil y solo crear algún buen contenido. Tan buenos videos cómicos y buenos tutoriales y buenos videos de punta empiezan por ahí. Una vez que obtienes algo de tracción, entonces puedes ir a ver qué contenido hace mejor y luego intentar posicionar eso con una empresa de relaciones públicas. Entonces por ejemplo. El ADA Canadá, te estaba mostrando dónde hicimos el ancho así los conjuntos de anuncios divididos. Ese anuncio fue en realidad un PR publicado por Katie LA. Es como una estación de televisión, creo, con sede en Los Ángeles. Y solo recogen historias de negocios locales que van bien. Y así es lo que usan como anuncio líder para esa cuenta. siguiente paso es, ¿qué es UGC y cómo lo consigo para que pueda utilizar mis anuncios? Por lo que UGC significa contenido generado por el usuario. Ahora esto es realmente bueno porque muy genuino. E idealmente, quieres recolectar esto cuando alguien tiene tus productos. Por lo que en tu goteo de email marketing, cuando alguien compra a alguien una semana o dos después, envíale otro email que le vas a dar algo. A lo mejor es un producto gratuito, un descuento en la segunda compra, una oferta o un código de cupón para que compartan, algo así. Para que a cambio de eso, hagan un video y expliquen qué les gusta de su producto, o cómo usan su producto, o cómo su producto mejora esa vida cotidiana. Este va a ser realmente buen contenido cual puedes usar anuncios no lineales, pero también en tus páginas de ventas, tus otros correos electrónicos y ese tipo de cosas. Ahora, la otra forma de recolectar contenido generado por el usuario es ir a su máximo, valor de por vida del cliente de LTV más alto. Clientes van con esos tipos y dicen, oye, te daré si eres una suscripción en TV, tú el próximo mes gratis. O me daré, oye, si estás vendiendo café, te daré una bolsa de café gratis, o les das algún producto gratis cambio de ese contenido. Porque si tienen una diagonal de LTV realmente alta, tienen críticas resplandecientes y voy a hacer algún contenido realmente bueno generado por los usuarios. El otro es usar influencias, enviar influencias a tu producto y conseguir que publiquen es una gran manera de recolectar contenido generado por el usuario también. Porque hacen esto todo el día, todos los días para muchas otras marcas. Por lo que suelen hacer videos bastante buenos y tomar imágenes bastante buenas. Ahora, mucha del tiempo es difícil asumir toda la influencia del marketing por su cuenta. Así que piensa en si tienes alguna conexión personal con alguien que tenga más de 5000 seguidores en Instagram, facebook o algo así. Y luego conseguir que lo hagan como favor o favorito personal solo por producto gratis. Tan pronto como empieces a mirar las influencias medianas a grandes, entonces vas a tener que empezar a mirar los contratos. Vas a tener que empezar a mirar negociaciones y ese tipo de cosas. Siempre es mucho más fácil empezar. Cuentas más pequeñas, tienen algún tipo de conexión personal con esa persona. Incluso pregunta en grupos de Facebook y ese tipo de cosas para ver si alguien en tu industria tiene un pequeño seguimiento y están dispuestos a conseguir algún producto a cambio de algunos videos gratis y ese tipo de cosas. Es así como vamos a conseguir mucho tiempo estos contenidos de Derrida, pero es muy fácil de agregar. Utilizamos una herramienta llamada Video appeal a tus correos electrónicos. Si quieres poner eso en tus goteo de email post-compra. A continuación tenemos a qué Benchmark debo ir? Entonces tenemos esta calculadora masiva que usamos todo el tiempo, a la que te daré el enlace. Déjame abrir esto. Por lo que te daré un enlace a todas estas calculadoras. Pero aquí tenemos la fijación de metas calculada. Y esto es realmente bueno porque puse muchos de estos puntos de referencia. Hea mi regla se hizo para ROAS es que quieres estar entre 24 si estás enfocado en una compra de una sola vez. Si eres una suscripción, quieres mirar CPA Costo Por Adquisición y valor de por vida. Por lo que está mirando de dos a cuatro fila ha ido por debajo de dos. Se quiere estar optimizando. No aumentas tu gasto. Entre 24, quieres estar aumentando gradualmente tu lapso, tal vez cinco, 10 por ciento al mes, e intentando mantenerte en ese rango. Y luego arriba de cuatro, quieres ser agresivamente un escalando tu lapso porque quieres asegurarte de que estás obteniendo todo lo que está disponible para ti. Carteras funcionando porque las cuentas de anuncios suben y bajan regularmente. Y así quieres asegurarte de que aproveches al máximo la oportunidad que te dan cuando tienes fórmulas anteriores. Así que intenta escalar eso. Ahora. Nuevamente, esto depende en gran medida de la cuenta, algunas cuentas con las que trabajamos. Querían quedarse en una fila 1.5 como y mantenerse en break-even porque saben después de la primera compra, generalmente les venden otros tres o cuatro productos. Y esa primera compra podría ser sólo 50 dólares, pero su valor de por vida fue tal vez 400. Por lo que están contentos de gastar 30 dólares para adquirir a esa persona para la compra del peroné porque saben en esa compra de 30 dólares en realidad van a conseguir 400 dólares dentro los próximos seis a 12 meses desde esa persona. Y entonces otras marcas quieren realmente gastar muy poco maximizar sus ingresos. Entonces son como una fila de 20, 20 como o algo así. No pasa mucho Scaling que realmente sólo mirando sacar el máximo partido a esas audiencias de remarketing. Por lo que esto dependerá en gran medida de qué marca UI y cuáles sean tus objetivos. Pero esta es una buena regla de oro para seguir de dos a cuatro filas como rango. Y eso funciona muy bien. Ahora, idealmente, cuando estás mirando todas estas otras métricas, esto es generalmente lo que vemos en eCommerce. Saas y servicios es mucho diferente porque las variables son mucho más grandes. Entonces sí, puedes usar algunos de estos. También tenemos un calculado aquí que hará referencia todo para ti. Por lo que podrás tener una especie de idea de lo que debes estar pagando en términos de costo por clic, costo por 1000 impresiones, y cómo se verá eso en términos de ingresos para ti. Por lo que puedes usar esta calculadora para predecir o para planear tus gastos de medios. Que fluye por aquí es tu sección de prospección. Pondrás en todos los campos blancos. Entonces estás poniendo en lo que eres, cuántos clics y vistas de la página de destino de compras que estás recibiendo. Entonces lo que nos gustaría hacer es basar esto en el mes pasado. Entonces digamos que es diciembre. Tomemos estadísticas de noviembre, ponlas aquí y veamos qué pasa cuando ponemos presupuestos diferentes o ajustamos las cosas. Entonces a partir de eso obtienes tus tasas de conversión. Se quiere poner en sus presupuestos y sus frecuencias y todo. Entonces tal vez quieras ser como, vale. En este ejemplo, se pueden ver todas las salidas. Se puede ver mi ganancia es de 5000, digamos 16 mil dólares en los que se podría pensar, bien, bueno, ¿cómo puedo ajustar algunas de estas cosas? Puede estar disminuyendo mi SPM, tal vez disminuyendo mi frecuencia o aumentando mi tasa de clics. ¿ Cómo puedo ajustar todas estas entradas diferentes para afectar mi salida? Por lo que esto te ayudará a planearlo. Y así de este lado vas a mirar las compras, decidir que vas a mirar a Leeds. Y entonces sólo vas a poner en todo el campo blanco CL. Y vas a pasar por esta sección y vas a conseguir mucha información que te escanea, toda planeada para ti. Todo esto se basa en un montón de datos que hemos recopilado y un montón de cálculos que utilizamos constantemente para administrar más de un millón de dólares al mes en ingresos en gasto publicitario. Entonces esto es por proceso de mejora constante, esta calculadora. Pero lo hacemos, hacemos un buen trabajo de armar esta estructura básica para que puedas usar eso para ojalá intentar mejorar tu compra de anuncios y hacerte una idea de cuáles van a ser tus estimaciones. incluimos tu impuesto y todo ese tipo de cosas para que sepas cuál es tu equilibrio real porque tu fila, como en Facebook, es a uno es que gasté $5, hice $5. Pero en tu producto de cinco dólares, probablemente tengas costo de la mercancía. Entonces eso no se está factorizando. Por lo general las marcas quieren beta 1.5 fila como para realmente romper incluso una vez que factor en esos costos adicionales. Así que asegúrate de poner esos ahí dentro. Y como que ves todo el desglose de todas las métricas que puedes ver. Por lo que puedes ver aquí tu valor de por vida. Podrás ver tus ingresos totales, tus gastos totales. Puedes ver tu lapso de anuncios. Se puede ver una ganancia, su costo de bienes, ventas únicas, costo por compra, costo de break-even por compra. Euro como tu cuenta de anuncio, tu fila general como con todos los gastos. Y ustedes son todos gastos break-even. Por lo que utiliza calculadora. Es uno genial para planear tu gasto publicitario. Y esto calculado aquí es realmente bueno para planear tu crecimiento total. Entonces por ejemplo, esto es tomar en dolor y tráfico orgánico y conversiones. Entonces estás viendo esto como tu negocio en general y no solo estás mirando tu publicidad de pago. Así que hacen ambos ejercicios y como que consigues una comprensión de dónde tu fila de punto de equilibrio como está, obtendrás una comprensión de todas las diferentes métricas de tu sitio para la prospección, remarketing, y luego total. Y entonces podrás realmente tener una idea mucho mejor de lo que puedes y no puedes pagar por un cliente. Qué límites y qué límites vas a tener. Y así esto va a ser realmente útil para planear tus campañas y obtener una comprensión de tu rentabilidad. Porque quieres asegurarte de que si vas a escalar tu escala en la dirección correcta y estás haciendo una rentablemente no quieres escalar y luego descifrar seis meses después, oh, en realidad, no estamos consiguiendo esa cantidad de ingresos por cliente. Nuestro valor promedio de pedido no es que nuestro valor de por vida no sea eso, nuestra tasa de conversión no es eso. Entonces hacen estos ejercicios, hazte una idea aproximada y luego mira a ver cómo puedes mejorar continuamente esas tres cosas que triangulan de las que estaba hablando para mejorar continuamente estas métricas en este forma de referencia. Entonces diamante ahí. Echa un vistazo, pondré el enlace a continuación. Avísame si tienes alguna pregunta al respecto. Y no puedo esperar para entrar a la siguiente sesión. 12. Crea la cumbre de la de la de anuncios: De acuerdo, entonces ahora vamos a entrar en la sección avanzada. Por lo que a estas alturas ya tienes un buen entendimiento sobre la configuración de tu gerente de negocios de Facebook. ¿ Qué audiencias están configurando tu cuenta de anuncios? También entendiendo la parte superior e inferior del embudo un poco. Entender las ofertas y ese tipo de cosas y lo que entra en especie de sentar las bases. Ahora, esta sección más avanzada va a entrar en más de las cosas como los tipos de anuncios a usar, tocar, copia creativa, todo ese tipo de cosas. Y las estrategias de detalle más profundo y lo que utilizamos para ejecutar y gestionar nuestras cuentas. Así que vamos a sumergirnos aquí y sólo voy a repasar esto un poco más. Quiero mostrarles este gráfico para la parte superior en la parte inferior del embudo y mirando la parte superior donde está toda su prospección, mirando la parte inferior o su remarketing. Entonces recuerda esos muy claramente. Ojalá a partir de la primera sesión de este. Ahora top of embudo, nos vamos a centrar en unos cuantos tipos de anuncios diferentes. Vamos a tener un sorteo de concurso y luego todos los cuestionarios. No somos los videos virales, videos PR que tipo de contenido generado por usuarios del personal, todos esos diferentes tipos de cosas que puedes usar en la parte superior de tu embudo. Y luego vamos a entrar en algunos ejemplos sobre algo así como los anuncios y los mensajes y ese tipo de cosas que deberías estar usando en la parte inferior del embudo. Entonces solo quería asegurarme de que lo has visto y renderizar eso. Entonces vamos a entrar en cómo se construye la parte superior del embudo. Entonces algunos de los anuncios aquí que realmente sugiero lo han hecho muy, muy bien. Se puede ver en estos dos, se han metido, creo que son millones y millones de años entre ellos. Sí, 22 millones en el primero, los dos en el segundo. Entonces estas tienen muchas vistas de video y ahora esas vistas de video convertidas en clientes son una en todos los casos porque no queríamos remarketing. Por lo que la parte superior del embudo fue el video viral que fue el lanzamiento de PR en estos casos o la información interesante. El primero fue empresa abrasiva. Se destacaron en el Today Show. Tomamos eso y aprovechamos eso para crear mucho zumbido. Y esto no sucedió de la noche a la mañana. Obviamente, hubo mucho trabajo que se metió en conseguir ese spot Today Show. Puedes empezar a una escala mucho más pequeña, empezando por tus noticias locales o puntos de venta locales, o canales de redes sociales locales, influencia local, los canales, ese tipo de cosas. Pero el mismo concepto, se quiere tener algún tipo de valor. Agrega contenido interesante, construyó una tonelada de engagement, le gusta las vistas, comparte comentarios, vistas, vistas que usas. Sigo diciendo estos, pero quieres todo ese compromiso ahí adentro para que puedas usar ese nuevo embudo de observación. Ahora estas son formas muy baratas adquirir globos oculares porque como la gente comparte, eso se llama una impresión ganada. Ahora, las impresiones ganadas son súper importantes y eso es lo que hace que el marketing en redes sociales. Entonces supongo capaz de golpear el factor viral. Entonces el factor viral es cuando obtienes muchas impresiones ganadas esencialmente. Entonces tienes una pieza de contenido y le muestro esa pieza de contenido a John. John es como, oye, me gusta este anuncio, lo voy a compartir. John comparte eso con 10 de sus amigos. Golpeó Share on the newsfeed. Y esas 10 impresiones extra que obtuve, no tuve que pagar por John fue quien compartió eso y no tuvimos que pagar por esas impresiones y decir a esas personas compradas de esas 10 que John lo compartió con esas dos compras? Ni siquiera necesariamente pagué. Yo sólo pago la impresión para ir a John. Entonces puedes ver si estás haciendo esto a escala, resulta ser muy, muy rentable si tienes muchas acciones. Por eso una de las métricas clave que nos enfocamos en la parte superior del embudo es la relación de compartir. Te mostraré en una de las cuentas de anuncios cuando pase por todas mis columnas y qué columnas me gusta mirar y qué columnas como la configuración y estoy optimizando mis campañas. Ahora, algunas cosas a tener en cuenta aquí. un vistazo a algunos de los otros tipos como Harmon Brothers, han creado algún contenido viral realmente bueno que no es necesariamente PR. Entonces estos son videos que son interesantes, divertidos y atrayentes. Y entonces es el mismo concepto. Una vez que tienes el video, luego vas y construyes el compromiso social, construyes sus propias impresiones, y luego haces un seguimiento con tu remarketing. Entonces esos son algunos ejemplos ahí. Y un gran top de la estrategia de embudo usando PR de contenido de enero de Estados Unidos, todo ese tipo de cosas. Eso va a ser un gran valor agregado video que la gente va a compartir. Y el siguiente que usamos mucho son los obsequios. sorteos son geniales porque a todos les gusta comprometerse con sorteos, concursos, y el aspecto de gamificación de estos es masivo. Gran parte del tiempo vamos a crear un premio que es muy relevante para la persona a la que estamos tratando de apuntar para que en realidad estén interesados. Por lo general veremos de dos a tres x una tasas de clics en regalos y ese tipo de cosas. Por lo que es un gran top de la estrategia de embudo de hacer que mucha gente conozca su marca y luego en ese embudo de remarketing. Así que asegúrate de elegir un precio gris que esté relacionado con el tipo de persona que está tratando de atraer. Y luego asegúrate de que estás usando algún tipo de gamificación de referidos, sistema de gamificación detrás de él. Por eso íbamos a Viper y eso es lo que usamos. Porque como que te rascaste una h en esa. Y el factor gamificación y viral es realmente importante con esos sorteos porque de nuevo, estás aprovechando esas primeras impresiones, lo que te convierte en una parte superior del embudo, muy, muy amplio por un costo muy bajo. Ahora, aún necesitarías asegurarte de que el precio sea relevante para que estés atrayendo a personas que eventualmente podrían convertirse en clientes. No quieres regalar $1000 tarjeta regalo de Amazon porque podrías recibir cientos de miles de inscripciones por correo electrónico, pero tal vez muy pocos de ellos y realmente interesados en comprar un producto. Entonces piensa lo único que es mi producto? Haem Nietzsche es mi producto. Y luego piensa si tú, si tu precio es relevante para ellos o si gente solo está entrando para conseguir un algo gratis. Porque es súper general. Ahora algunas cosas a tener en cuenta que esto es asegurarse de que el creativo comparte el precio. Aquí está el valor. Realmente asegúrate que estás afinando en tu demografía objetivo. Entonces esta, por ejemplo, era una empresa de suplementos. Se puede ver aquí está muy enfocado en la persona que va al gimnasio. Todos los pesos son el premio. Nos estamos centrando en personas que toman suplementos, generalmente personas que levantan pesas e van al gimnasio. Por lo que llamándolo un regalo de gimnasio en casa. Y así esto funciona realmente, muy bien en generar compromiso social, como se puede ver, generó 20000 más correos electrónicos y generó muchas ventas a partir de eso también. Una vez que todos esos correos electrónicos lo conviertan. Y luego también conseguimos algunas ventas directas. Una vez que regalan terminaron dimos correr nuestro premio y ese tipo de cosas. Por lo que pensar en los obsequios es una gran estrategia. Esta estrategia no funciona un poco demasiado bien. Por lo que Facebook y las redes sociales sí tienden a tratar de evitar que la gente los ejecute en la plataforma. que normalmente sí tienes que tener tu propia página de aterrizaje o algo así para que estos funcionen. Pero los anuncios siguen bien. Todavía aprueban todos los anuncios y todo ese tipo de cosas. Entonces haz eso lo que puedas hacer, algunos otros tipos de marketing de referidos que debes incorporar en tu empresa. Sorteo y contextos es fácil. Campañas de derivación. Por lo que una vez que alguien se convierta en una ventaja, ponlo en una campañas de referencia ya que remiten a amigos u obtén descuentos. Eso es todo lo mismo con tus clientes leales. Ponlos en una especie de programa de embajadores o algo así. Hay toneladas de apps que harán esto, ya sea Shopify o apps independientes. Y también el marketing de referidos incluye el marketing de afiliados. Sé que ya no es una palabra sexy, pero el marketing de afiliados sigue siendo una gran manera dar activos, información, y contenido al grupo central de personas que luego irán y te referirán a los clientes y pagas una comisión por esos marketing de referidos es obviamente un poco diferente aquí. A las comisiones de par suelen dar productos gratuitos y códigos de cupón y ese tipo de cosas. Piensa en lo que es mejor para tu empresa. Otra cosa con la que hemos tenido mucho éxito es gamificarlo todo con tablas de clasificación y listas de espera y ese tipo de cosas también. Si estás lanzando un producto, quieres construir ese alto, quieres crear valor. Quieres que esa parte superior del embudo llena para que cuando hagas lanzamiento, puedas empezar a marcar ese fondo del embudo y decir: Oye, mi producto o servicio ya está disponible, ya puedes ir y compra. Entonces una cosa que muchas marcas pasan por alto es el, es el lado de marketing de referidos de las cosas lo cual es realmente importante porque una referencia de un amigo, familia, o compañero de trabajo va a tener diez veces el impacto de un anuncio que alguien ve desde la marca. Ahora otra pequeña y cool estrategia que hemos utilizado con influencias que también un poco atrás se vincula para nuestro marketing es que ejecutaremos esos anuncios de sorteo o publicaremos anuncios regulares a través de influencia en sus cuentas de anuncios. Y eso será genial porque entonces es alguien más diciendo, oye, di vendo tablas de surf. Es hey, Jeff, las tablas de surf son impresionantes. Deberías ir por ahí. Y podría ser Sam quien está diciendo eso, o SAN es un influencer que sirve tal vez. Para que veas que es mucho mejor cuando la referencia viene de una amiga, familia, compañera de trabajo o influencer, en lugar de que la marca diga, Hey, mi producto también se sabía que se había ido a comprar mi producto. De la misma manera que funciona el contenido generado por el usuario. Esta es una gran estrategia de usar. Por lo que algunos consejos de marketing de referidos, posiciona tu campaña y crea tipo de mecanismos para incentivar las referencias. Mucho del tiempo usamos sistema de gamificación. Por lo que tener un sistema de puntos , cuanto más se refieren, más los comparten o etiquetan o más puntos obtienen, y mayor es su probabilidad de ganar. Por lo que hay muchos tipos diferentes de herramientas que puedes usar para hacer eso. Avísame si quieres una lista de esos. El otro es establecer un precio realmente bueno. La gente no va a salir de su camino, apuntarse, referir a sus amigos y todo ese tipo de cosas por premios o ¿no es eso bueno? Por lo que definitivamente puso un poco de pensamiento en ello. De nuevo, piense en el valor percibido, no en el valor del dólar. Entonces esto es lo mismo cuando estábamos hablando de la oficina. ¿ Cómo se puede hacer un valor realmente bueno percibido lugar de centrarse sólo en el valor de la cantidad en dólares. También premia a tus principales referentes con generosidad porque esas personas son las que realmente están empujando tu marca. Decir con afiliados, realmente recompensar al top 10 a 20 por ciento que estaban haciendo mucho del trabajo. Llamamos a estas acciones de bonificación, pero usamos acciones de bonificación con esos puntos. En cuanto a las acciones a cosas como conseguir que las personas etiqueten a sus amigos en Instagram o hacer que la gente deje un comentario en una entrada de blog o envíe algún contenido generado por el usuario, cosas así. Ese sistema de gamificación es realmente fácil cuando estás haciendo sorteos. Y conseguir ese tipo de contenido también es muy fácil. De acuerdo, así que entrando en esto, echaremos un vistazo detrás de bambalinas en este de aquí. Y abriremos eso. Y es una especie de detrás de bambalinas y corriendo un sorteo con anuncios de pago. Se puede ver que generamos muchos participantes. Y realmente puedes correr un buen camino alrededor de cualquier cosa. Sí, éste era un servicio de fotografía. Ellos venden. Software de fotografía. Y así dieron donde se puso el dron y me dieron unos packs de cámara. Entonces eso me daría por qué hace cámara pack se puede ver la gran lista de cosas aquí. Estas son las herramientas de software que venden. Esto funciona para servicios así como servicios extra así como productos reales de la tienda de comercio electrónico. Aquí puedes ver estos son algunos premios adicionales. Por lo que son solo descuentos o producto gratis se mostraron, reseñas estaban mostrando lugares esta pipa, esta marca fue vista dando un poco de una intro y cómo funciona. Y entonces esta es una parte realmente importante, el lado de la gamificación de las cosas. Así que asegúrate cuando estés ejecutando estos concursos y regalos y marketing de referidos, que todos tengan su propio código de referencia. Y luego tienes este tipo de acciones de bonificación como comentar y compartir en una, en una publicación de Facebook, etiquetar en Instagram o subir una historia de Instagram. Enviar algún contenido, ver un video de YouTube, todos estos diferentes tipos de cosas. Por lo que coleccionas estos puntos y estos puntos en marcan estos premios adicionales y también aumentan tus posibilidades de ganar. Entonces ese es un rápido resumen del marketing de referidos, que es una de las definitivamente una de las estrategias más interesantes que puedes usar. Ahora detrás de bambalinas en la cuenta de Ad. Aquí puedes ver este es el tipo de campañas que hemos corrido a lo largo de los años suman 30000 dólares gastados y 80 mil leads. Por lo que 0.40 dólares la ventaja. Y puedes ver aquí que el ROAS real y la cantidad de compras rastreando facebook en realidad no es tan grande. Ahora bien, este es un punto realmente importante porque no se trata de conseguir las conversiones en la parte superior del embudo. Se trata de construir ese público. Entonces esto, por ejemplo, puedes ver aquí teníamos una tasa de click-through de uno a 1.25%. Entonces eso es generar un total de 155 mil páginas vistas, 15 millones de impresiones, y un CPM de 2 dólares. Ahora todo esto sigue optimizando a los eventos de conversión de plomo. Por lo que estas personas siguen interesadas en completar conversiones. Por lo que más tarde cuando ejecutamos nuestro acuerdo del Black Friday Cyber Monday, o teníamos una gran venta por venir. Todas estas, ya sabes, 80 mil personas terminaron comprando porque ese trato con ¿no? Y terminó generando, ya sabes, decenas, cientos de miles de dólares, lo que definitivamente supera la cantidad de gasto publicitario que teníamos. Ahora sé si estás empezando, esto está fuera de proporción, pero piensa en cómo se hace esto a pequeña escala. La otra cosa es, asegúrate de que no solo estás ejecutando anuncios de Facebook y generando ingresos en Facebook, sino que también piensa en diversificar y tener una lista de correo electrónico dos. Entonces esto es algo así como un detrás de bambalinas en una campaña de sorteo. puedes ver que hemos probado algunas campañas amplias aquí, por lo que estamos apuntando a todo menos excluyendo el remarketing. Remarketing solo estamos haciendo paquetes de interés alrededor de los fotógrafos. Por lo que si hacemos clic aquí, se pueden ver los tipos de anuncios que estamos ejecutando y y aguantan. Déjame volver a esto para poder mostrarte la segmentación. Entonces estamos haciendo el líder de conversión. Entonces puedes ver aquí estamos excluyendo a todo el que ya es cliente o a cualquiera que esté visitando nuestro sitio o ya sea un líder. Estamos apuntando a algunos de los principales países. Estamos limitando la edad y también igualando algunos intereses diferentes en los que sabemos que nuestro mercado objetivo está. De verdad sugiero altamente que en su feed de noticias suele ser el tráfico de la más alta calidad. Y luego salir de su red de audiencia puede ser genial, pero por lo general es mucha menor calidad. Así que solo ten cuidado cuando hagas eso. Por lo general para prospección, no hago clic en Audience Network. Por lo general me enfocaré en los principales canales de Facebook e Instagram con prospección. Y luego voy a hacer todas las colocaciones para un marketing porque solo quiero conseguir mi anuncio frente tanta gente como sea posible en ese cubo de remarketing. Ahora, volviendo aquí, Echemos un vistazo a algunas de las más recientes que creo regalar a tal vez en realidad yo, este es probablemente el más reciente. Entonces aquí echemos un vistazo a este anuncio. Y hacemos publicación oscura, que entraré en un poco más tarde. Pero así como cargamos estos anuncios arriba, te daré un vistazo para ver cómo se ve. Entonces es cuando un DJ Maverick. Entonces este es otro sorteo con estos tipos. Idealmente, quieres lucir el producto, presumir el premio. Y realmente quieres enfocarte en asegurarte de que ese valor y el cuándo está ahí, porque así es como vas a hacer que la gente haga clic. Así es como vas a conseguir que la gente se involucre. Entonces ese es el tipo de anuncio que corrió. Y puedes ver el costo por conversión muy parecido varía sobre qué público estás segmentando. Entonces esto es realmente importante porque necesitas pensar, vale, um, ya sabes, como puedo atraer nuevos clientes o cómo puedo meter a más gente en mi parte superior del embudo, que luego puedo convertir en la parte inferior del embudo. Entonces esa es una estrategia con los obsequios. Ahora bajando la lista, tenemos influencias. Por lo que esta es otra gran estrategia para conseguir la cima del embudo lleno y una de las que nos encanta usar. Entonces en este caso, por ejemplo, tenemos esta influenza. Estábamos ejecutando este anuncio a través de su cuenta de anuncios o de su página. Y entonces aquí pudimos generar una enorme cantidad de puntos de vista y compromisos, que luego volveríamos atrás y lo comentaríamos y asegurarnos de que estábamos impulsando conversiones directas a partir de esta campaña. Porque definitivamente estábamos optimizando para remar como ahí. Entonces es una estrategia mucho mejor que alguien más diga, cómo sería tu marca en oposición a ti mismo como dice la compañía, Hey, mi marca es impresionante, deberías comprarme. Por lo que algunas cosas a tener en cuenta aquí. Asegúrate de que el influencer esté activo en los comentarios o incluso maneja los comentarios para ellos. Asegúrate de tener esa conexión y obtienes una buena oferta en el acceso a la página. No necesariamente quieres renunciar a demasiados ingresos por venta o no quieres pagar demasiado por tal vez un influencer que no funcione o que no sea un buen ajuste para tu marca. Así que asegúrate de veterinario con quién vas a hacer esto en realidad. Siguiente sección aquí, parte superior del embudo y contenido generado por el usuario y revisiones de barra. Entonces esta es realmente buena porque es una gran manera de humanizar un poco tu marca. Y en redes sociales, no tenías que tener producción de alta calidad para ejecutar videos. Para sus anuncios. La gente está constantemente desplazándose, mirando más cosas de contenido orgánico que la gente solo está haciendo en su teléfono. La gente no está editando tanto ese contenido, así que está bien tener contenido generado por el usuario. Ahora recuerda cómo hablé de conseguir contenido generado después de que alguien compra, deberías enviarlos al goteo de correo electrónico post-compra, que debiste haber configurado y después tener un enlace ahí para ellos para presentar ese contenido generado por el usuario. Pídales que te digan a la cámara cuánto les gusta tu producto. Pídales que te muestren cómo usan tu producto o impresionante para dar una apenas una revisión general o retroalimentación del producto. Ahora ésta, por ejemplo, es una, otra empresa de suscripción de alimentos. Este fue un video de cocina casera de cómo cocinar realmente el pollo. Y es realmente un concepto bastante básico de ellos simplemente mostrando literalmente cómo cocinan las marcas pollo. Pero esto genera una enorme cantidad de intereses porque gente le interesa cómo cocinar esto y cómo hacer lo mejor de ese producto. Ahora esto es genial porque puedes usar esto como contenido generado por el usuario. Te mostraré más adelante una que tenga reseñas reales en lugar de contenido generado por el usuario. Pero realmente puedes poner esto en acción y recolectar ese contenido para que puedas usarlo en tus anuncios. Ahora bien, esta es una gran manera si no quieres entrar en tu propia sesión de fotos y es mucho más orgánica. Está bien, así que ahora vamos a mirar en medio del embudo, que es un poco más, un poco más avanzado. Por lo que aquí se trata de audiencias más cálidas. Como mencioné antes, estas personas que saben lo que conoces tu marca, pero aún no han estado en tu página web. Entonces este, realmente nos estamos centrando en los beneficios del producto, mostrándoles el producto y dándoles la opción de ir a comprar. También estamos aumentando el tipo de como el, supongo el, hasta donde estamos moviendo rechazos. Entonces por ejemplo, puedes ver aquí tenemos una garantía de devolución de dinero de un año. Estamos diciendo El sabor es delicioso. Estamos diciendo una, es sólo una primicia. Entonces estas son todas las cosas que son importantes para el cliente. Supercarga tu mente y tu cuerpo. La gente quiere hacer eso y ser fatiga. Entonces todas estas cosas que tenemos en esta copia y esta creativa, entendemos que eso es lo que son los puntos de dolor del cliente. Por lo que al leer esto, es posible combatir la fatiga, el cansancio , y mantener altos niveles de energía durante todo el día. Entonces ese es uno de los principales puntos de dolor que tienen estos clientes que en realidad van y compran este producto. Si estás cansado durante el día, siento que están fatigados. Por lo que Super Greens ayuda a mantener tu enfoque y no sentirte agotado al final del día. Entonces algunas de estas cosas están abordando el problema, diciendo que eres la solución y luego tranquilizando gente que es una buena opción y en buena solución para ese problema. Porque estamos diciendo que hay una garantía masiva de devolución de dinero. Es muy fácil. Es solo una primicia y estás mostrando el producto y cómo se ve aquí. Entonces, cuando estás publicando estos anuncios, realmente necesitas pensar en quién estás segmentando para este punto, posiblemente sepan quién es tu marca. Ellos como que saben cuál es el problema, pero aún necesitas decir cuál es el problema y darte tu solución. Se puede ver que lo hemos llamado a cabo. También puedes dar más información. Por lo que más información en este caso podría haber sido cuántas críticas tenemos. Podría ser otra, otras celebridades o marcas que utilicen este producto. Podrían ser algunos de los ingredientes que incluimos. Podrían ser tiempos de envío rápidos deberían ser devoluciones gratuitas, ese tipo de cosas. Sé que estos son mucho más enfoque de comercio electrónico, pero es algo así como este ejemplo. Otra cosa que puedes hacer es en medio del embudo, puedes empezar a introducir ofertas. Entonces recuerda cómo queremos tener todos los diferentes tipos de ofertas que puedes hacer. Así que piensa en algunas de las ofertas que puedes poner ahí, y luego también usa la escasez. Entonces, por ejemplo, la escasez funciona muy bien cuando estás haciendo una venta o una oferta, puedes decir que esto solo está disponible por primera vez. Clientes, o solo está disponible para las primeras 100 cuentas. Hay tantas maneras diferentes que puedes agregar escasez a tu oferta. Ahora recuerda, la oferta es una de las palancas más grandes que puedes tirar cuando estás tratando de dar la vuelta a tu rol o ROI en tus anuncios. Entonces pasemos al siguiente. Entonces al fondo del embudo, esto es un poco como se ve un fondo del anuncio del embudo. Por lo que algunas cosas que señalar aquí. Definitivamente solo estamos enumerando las características y beneficios aquí. Realmente estamos tratando de pegarle en esos puntos que la gente que realmente está interesada. Estamos agregando en un código de descuento porque realmente queremos que vayan y hagan esa compra. Estamos haciendo el código de descuento conocido aquí así como en el título. quiere tenerlo en múltiples lugares para cuando estén en la parte inferior del embudo, estoy listo para convertir. necesario que sea lo más fácil posible para que ellos vayan y completen su pago. Ahora mucha del tiempo estos anuncios vamos a enlazar de nuevo al carrito para que ni siquiera tengan que pasar por la página web. Simplemente van a su carrito donde ya han agregado esos productos. Por lo que se puede ver, pero también sólo mostrar el producto, no hay mucho en él aparte del producto. Y estamos usando, en esta campaña, estamos usando imágenes y video. Las imágenes lo hacen mejor porque es muy rápido. No tienen que pensar en ello. Están viendo la marca. Están como, Oh sí, me olvidé de revisar todo gris. Hay 20 por ciento de descuento. Voy a ir a hacer esa compra ahora para conseguir eso. Ahora otra cosa que podríamos haber hecho aquí es que tal vez sumando algo más de escasez para decir, Hey, estas ofertas solo están disponibles esta semana o algo así. Pocas cosas que recordar al escribir copia llega directamente al grano. Intenta y solo haz una o dos frases por párrafo. Realmente necesitas algo de espacio fuera mucho. Nuevamente, llamar al problema, llamar a la solución. Si puedes usar emojis. emojis son realmente buenos en separar texto. Se puede ver que esto es mucho más fácil de leer que sólo una losa de texto. Sé que esto se expande, pero se vería un poco como las tres primeras líneas aquí. Y entonces lo abrirías más. Y esa es una de las razones por las que quieres poner la URL en la parte inferior así como la Tienda. Ahora, agregas un botón de llamada extra a la acción. Yo quiero un punto de llamada extra a la acción a su anuncio en lugar de sólo tenerlo aquí abajo. Y las personas, si les interesa leer a través y es un click-through fácil y pueden ver el dominio. Es muy transparente y saben exactamente a dónde van. La otra cosa es que estamos usando un código de cupón tanto en el texto como en el título del que hablamos, donde también agregamos algo de credibilidad aquí que votó como la mejor empresa de agua embotellada del mundo. Entonces hay muchas cosas que estamos haciendo y hay que realmente los está empujando a hacer esa conversión final. Y puedes ver cómo este anuncio difiere mucho de este anuncio o de este aquí donde no hay ni una sola mención de una venta. Aquí, estamos haciendo un poco más vendiendo solo porque lo estamos ejecutando a través de esta influencia de solo tuvimos una cierta cantidad de tiempo que pudimos ejecutar anuncios para ello y solo tuvimos acceso por cierta cantidad de tiempo. Entonces si estás usando influencias, puedes ir un poco más de respuesta directa contenido generado por el usuario. Estamos haciendo un poco de vender aquí, pero se trata principalmente del tutorial de que creo que este es un video de longitud decente y es una guía realmente paso a paso y cómo realmente cocinar un pollo, pollo asado. Para que veas cómo los mensajes de ventas se vuelven mucho más agresivos a medida que bajas el embudo. Ahora otro pequeño hackeo que la gente no hace eso. Veo todo el tiempo es que gente no responde a los comentarios y no vende en los comentarios. Ahora este es un gran lugar para convertir a esas personas que tal vez están en la barda mucho del tiempo ahora, redes sociales permitirán a la gente hacer preguntas y te dará la opción de responder a ellos y proporcionar una solución y un enlace. Entonces puedes ver aquí, misma empresa que estamos ofreciendo y la gente está haciendo preguntas. Y luego puedes ver la respuesta está aquí o el enlace hacia la tienda real. Por lo que este es un llamado extra a la acción que esta marca pudo agregar a este mismo anuncio. Y es por eso que quieres usar la publicación oscura, que voy a repasar más tarde y usar una adición a través muchas audiencias diferentes para que estos comentarios se acumulen. Y puedes seguir agregando cada vez más y más llamada a las acciones a medida que la gente pasa, ven el anuncio, leen los comentarios. Porque la gente sí lee comentarios. Es casi como pasar y leer críticas. Si hay comentarios negativos en un anuncio, gente probablemente no vaya a ir a comprar ese producto. Se trata de comentarios realmente positivos en un anuncio. Probablemente la gente tiene más probabilidades de ir a comprar ese producto. Por lo que definitivamente te monitoree. Comentarios, pocas cosas, sí, pocas notas. Responde e interactúa con los comentarios tanto como puedas compartir códigos de cupón en tus comentarios. Mencionada escasez. Si dices que te estás quedando sin existencias o algo así, agrega más información educativa. No tienes muchos textos que puedas ponerlo en un anuncio. Por lo que agrega información extra, credibilidad extra en los comentarios si quieres. También puedes intentar subir a la gente en los comentarios. Así que digamos por ejemplo, gente estaba buscando, esta es una suscripción de agua. A lo mejor la gente buscaba un plan de seis meses o un plan de 12 meses. Enlace a esos planes en los comentarios ya que estás respondiendo preguntas. Mucho que puedes hacer aquí dentro, y muchas formas diferentes de agregar llamada extra a las acciones. Ahora bien, este es otro ejemplo de contenido generado por el usuario, así como de las revisiones. Por lo que puedes ver aquí este es un anuncio de Carrusel. Hemos subido todos los contenidos generados por el usuario. Por lo que enviamos instrucciones a todos los que compraron y seleccionamos estas personas y dijimos, oye, si tú, si haces un video explicando cómo te pones este producto capilar en tu cabello y cómo hace tu sensación de cabello te dará algún producto gratis y pagará. Entonces aquí, por ejemplo, hicieron algún gran contenido de video que luego convertimos en anuncios. Y también agregamos más. A este anuncio sacando también una cotización de una pequeña revista. Entonces estamos sumando dos conjuntos de credibilidad. Ahí estaban sumando la credibilidad de una autoridad en la industria. También estamos agregando credibilidad el hecho de que tenemos estos videos de los clientes y nos están mostrando cómo usar un producto y cómo les hace sentir. Por lo que esas dos formas son formas menos agresivas mostrar credibilidad y también hacer que la gente se interese más en tu marca. Ahora algunas cosas que tener en cuenta al respecto. Copiar es contenido generado por puede ser video así como texto. Por lo que en realidad puedes tomar cotizaciones de clientes que dejan reseñas y poner esas en tus anuncios. Es una forma realmente fácil de escribir copia publicitaria y funciona muy, muy bien. Asegúrate de que solo digas quién lo dijo en realidad, sé honesto, di el nombre completo. Se podría decir Jack dot p en lugar de Chad Paxton. Para que puedas esconder un poco el nombre, pero definitivamente intenta ponerle un nombre a la cita. Aumenta el parecido la sensación de que en realidad es real. O puedes tomar cotizaciones de autoridad, publicaciones que han hablado de tu marca. Ahora con video, qué agregaría eso en general, necesitas un gancho alguien en los primeros tres segundos. Entonces agregando emojis, agregando video, agregando botones de reproducción. Si bien no agregas los botones de reproducción, Facebook hace eso. Pero realmente hacer obvio cuál es el valor dentro de los primeros tres segundos es realmente importante. De acuerdo, Entonces ahora vamos a llegar a copiar y vamos a repasar algunos ejemplos aquí. Por lo que algunas maneras realmente fáciles de escribir alguna copia es de nuevo, para usar un contenido generado por el usuario aspectos. Entonces tomando revisiones o tomando declaraciones de las autoridades públicas en su espacio. Entonces por ejemplo, en esta publicación de Facebook, hemos tomado un poco de revista dicho sobre esta marca de cuidado del cabello. Y también tenemos algunos testimonios y reseñas generados por los usuarios en el anuncio creativo también. Entonces esto es un poco como un doble-whammy, pero una gran manera de escribir copia publicitaria si no eres muy fuerte escribiendo copia es tomar testimonios y opiniones de los clientes. Toma cosas que otras publicaciones han dicho de tu marca. Toma incluso comentarios o comentarios de Facebook en sitios de revisión de terceros como Yelp o Google o algo así. El otro es que puedes hacer una entrevista y luego tomar citas de eso también. Por lo que hay diferentes formas en que puedes usar el contenido generado, generado por el usuario y no solo el video, sino también en forma escrita. Ahora algunas otras cosas que debes recordar. Necesitas recordar cuando estás escribiendo copia para tus anuncios. Necesitas un gancho alguien realmente rápido. Nuevamente, usar esos emojis realmente va a ayudar a captar esa atención rápidamente. Mantenlo súper simple. Se abordó el problema, se abordó una solución , una especie, tipo de cosas que ya hemos terminado. Mira, hablando de cómo era la vida antes y cómo es la vida después de haber comprado el producto. Entonces esto realmente entra en la sección de revisión. Entonces, unas preguntas que vas a querer hacerle a la gente es, ¿cómo mejoró tu vida este producto? ¿ Qué te gusta de este producto? ¿ Qué nunca te imaginaste volver a hacer? Y así que realmente estás tratando de conseguir alguna copia fuerte o mensajes fuertes de tus clientes para usarlos en tu material de marketing avanzando. Ahora otra cosa que hacer es definitivamente recordar separar tu prospección y remarketing. Es realmente importante hacer eso. El otro es que tenemos esta hoja de avatar, que siempre usamos con todas nuestras marcas. Y pasamos y realmente desglosamos exactamente quién es el cliente para que podamos entender qué copia deberíamos estar usando. Ahora empezando por aquí, tenemos características y beneficios. Ahora siempre es mejor escribir sobre los beneficios y son las características que cada característica suele tener un beneficio. Por ejemplo, una característica podría ser, digamos que es, se está quedando resistente. Entonces eso podría ser una característica, pero el beneficio es no volver a hacer la limpieza o nunca tener que volver a lavar o ver la mitad de la cantidad o usar la mitad de líquido de lavado. Ya sabes, siempre hay un beneficio al final de un largometraje. Entonces lo que hacemos aquí es que usualmente escribimos todas las características y luego tratamos de combinarlas con beneficios y vamos a utilizar los beneficios en el ejemplar del anuncio. Ahora también hay paseos por la creación estos avatares y realmente entender al cliente, porque así es como escribes una gran copia. Así es como se crean anuncios increíbles. Entonces a medida que pases por esta hoja, te va a hacer preguntas y vas a llenar esta información. Entonces por ejemplo, el mensaje y creativo, ¿por qué querrías este producto? Esto es realmente específico en cuanto a por qué alguien realmente querría este producto. Si no puedes contestar esto, no hay manera de que alguien vaya a ir a comprarme algo si ni siquiera sabes por qué podría querer tu producto. Así que hazte todas estas preguntas y a medida que estás pasando por estas, realmente vas a conseguir una gran comprensión en cuanto a cuál es el valor de tu producto, cuál es el valor para eso avatar específico, porque puedes tener múltiples avatares. Este es sólo el esbozo para uno. Y podemos pasar por esta lista. ¿ Por qué no querrías este producto? Ahora bien, no sólo es importante señalar los beneficios que también quieres rechazar cualquier miedo o realmente quieres cerrar cualquier rechazo que alguien pudiera tener por comprar algo. Entonces si tienen miedo de un pago de suma global, ofreces planes de pago. Entonces ese es un ejemplo de cómo estás contrarrestando un miedo o un dolor que alguien podría tener para comprar tu producto. ¿ Qué harían? Este es más hacia lo creativo, pero ¿por qué verían slash Leer tu anuncio? Entonces tienes que pensar, ¿ es bastante convincente mi add? ¿ Se les va a enganchar? ¿ Es interesante tener credibilidad? Tiene ejemplos, ese tipo de cosas. Nuevamente, aquí estoy llegando con diferen 13. FAQ de anuncios: Muy bien, Así que estamos llegando a la sección de preguntas frecuentes de agregar son, así que estas son un montón de preguntas frecuentes que me sobre la ejecución de anuncios y lo que debes hacer. Entonces primero uno arriba, cuál es la mejor campaña y agregar tipo. Nosotros como que repasamos esto, pero animo mucho a la gente a usar el tipo de campaña de conversión. De verdad encuentro que eso hace lo mejor de cualquiera de ellos. Si vas hacia una meta, si quieres una conversión de algún tipo, si solo buscas engagement o si solo buscas un tráfico que no tenga intención de convertir a nada, entonces puedes probar campañas de engagement o de tráfico. Y entonces obviamente los anuncios de producto dinámicos es otro tipo de campaña que es realmente bueno para el comercio electrónico porque puedes tirar de información de tu sitio web y mostrar los de los anuncios. Entonces, por ejemplo, cuando miras un producto, ese mismo producto y precio y descripción muestra en Facebook cuando alguien regresa allí. Por lo que las campañas de conversión y las campañas de catálogo de productos, en cuanto al tipo de anuncio, video suele ser uno de los mejores. Realmente me gusta usar anuncios de cobranza. Entonces es cuando tienes un video y luego también puedes poner productos debajo de eso. Así que prueba esos dos. Y entonces por supuesto realmente sugiero pruebas. Eso es lo principal con la ejecución de anuncios en redes sociales. Constantemente necesitas estar probando y encontrando cuál es la mejor opción. Ahora, cuando se trata de imágenes, realmente sugiero tener video e imagen y el mismo grupo de anuncios o mismo conjunto de anuncios, porque esto te va a ayudar a llenar más colocaciones y tener un mejor alcance en eso público. Muy bien, el siguiente. ¿ Qué hace un buen anuncio que hace que la gente quiera hacer click? Entonces usar esas plantillas que te mostré, construir esa persona realmente te va a hacer entender porque cuando la gente está mirando anuncios y haciendo clic en ellos, quieren conseguir una emoción. Quieren sentir que ese anuncio está resonando con ellos. Ellos quieren relacionarse con ella. Entonces si realmente puedes identificar el problema, brindar una solución, y luego también hacerlo de una manera entretenida, aterradora, interesante, o educativa. Obtendrás mucho más compromiso en eso si simplemente vomitas una foto de tu anuncio y dices 20 por ciento de descuento, más probable es que no vayas a obtener tan buenos resultados. Y vemos constantemente los triángulos de las marcas descartan su camino a las conversiones, cual no suele funcionar demasiado bien. Entonces llene los de esas personas's. Simplemente empieza con un inicio súper básico. Por favor recuerda, nada tiene que ser más complicado. Simplemente empieza en alguna parte. Empieza con dar ese primer paso y el segundo, tercero, cuarto paso se vuelve mucho, mucho más fácil. De acuerdo, siguiente pregunta, ¿debo impulsar mi post orgánico? Todo esto afecta negativamente mi alcance orgánico. Por lo que me sale mucho esta pregunta. Si la gente debe impulsar sus publicaciones de página o no. Impulsar está bien. Simplemente no tienes muchas opciones en cuanto tu segmentación y en cuanto al seguimiento de tu desempeño. Tienes mucho más control si estás usando Ads Manager. Entonces, cualquiera que se esté tomando en serio nuestra publicidad de pago, realmente te sugiero usar Ads Manager si solo estás buscando obtener me gusta de engagement y comentarios en tu post regular y solo estás tratando de aumentar tu, tu tipo de, tu compromiso de marca, luego impulsar un post está bien. Tan solo impulsa de cinco a $10 cada vez que publiques. Construye ese compromiso, pero no esperes ninguna conversión de eso. Si estás buscando conversiones y crecimiento e ingresos, definitivamente empieza a usar los píxeles que publicitan cuentas y las audiencias para que puedas tener mucho más control sobre quién estás segmentando y cuándo con qué tipo de anuncios. Y luego también, puedes hacer un seguimiento de todos tus resultados mucho mejor. Entonces esa es la respuesta ahí para esa. A continuación, ¿por qué mis anuncios no funcionan? Estoy perdiendo dinero. Entonces una de las cosas principales en anuncios de la gente no está funcionando es porque hay algo en ese triángulo que no está funcionando. Entonces el creativo y la copia no está funcionando. El tráfico no es bueno y no está funcionando. O la página de aterrizaje, no está funcionando. Entonces el primer paso es volver atrás y echar un vistazo a esas tres cosas y averiguar si hay una que sea realmente, realmente mala. Entonces, por ejemplo, ¿ su tasa de clics en su anuncio es realmente, realmente mala? Si lo es, lo más probable es que el anuncio no sea tan bueno. Por lo que necesitas refinar la copia y lo creativo, volver atrás y hacer la hoja de avatar y luego ojalá obtener una mejor comprensión a tu cliente y los beneficios de tu producto. Si el tráfico es un CPM realmente alto o tienes mucho tráfico yendo a tu página web y simplemente rebotan de inmediato. Significa que ese tráfico no es tan bueno. Entonces piensa en, vale, ¿cómo es mi objetivo? Comience con el remarketing. Ese va a ser el público más caluroso y trabaja tu salida desde ahí. Si estás remarketing no está funcionando, entonces tu prospección definitivamente no funcionará. Y así mira eso. Y luego la tercera, la experiencia del sitio web. Si tu sitio web es de carga súper lenta, si la tasa de rebote es realmente alta, si la tasa de conversión es realmente baja, ya sabes, tienes un problema con tu sitio web. Por lo que tal vez vinculado directamente a la página del producto. Quizás vea cómo puede simplificar el mensaje y los beneficios de su producto en sus páginas de productos. Y piensa en cómo puedes mejorar esa experiencia de usuario cuando lleguen a tu sitio web. Si están haciendo clic en tus anuncios y pandillas tu sitio web. Y no es tipo de las experiencias no relacionadas con lo que estás publicitando, entonces tendrás algunos temas ahí. Entonces mira este triángulo de crecimiento y ve cuáles tres de esos son el tema más grande. Y luego empieza por ahí. El otro es que tenemos un gran post que puedes pasar por esto en hackers de crecimiento. Y eso entra en la solución de problemas de tus anuncios y lo que debes hacer. Y ahí hay una gran lista de cheques de las cosas exactas que necesitas pasar y hacer. Entonces voy a enlazar con eso también, lo que puedes echar un vistazo. La siguiente pregunta, ¿por cuánto tiempo debo probar mis anuncios? ¿ Ahora? Usar esto varía, pero normalmente te sugiero que pruebes algo así como de cinco a siete días. Quieres una semana completa de pruebas. Y entonces normalmente quieres probar dos a tres x cuál es tu costo promedio por adquisición. Entonces digamos por ejemplo, en mi cuenta, mi costo promedio por adquisición es de $50. No estoy queriendo probar, hacer una prueba con un $150 en los próximos cinco días y luego ver qué tipo de tracción obtengo y luego calificar de esa inicial un 150 si quiero seguir gastando o si yo quiero decir nota esta prueba no funcionó. Entonces a3x, cuál es tu CPA promedio, es un buen tipo de presupuesto de prueba y luego cinco a siete días es un buen periodo de tiempo. Siguiente pregunta, ¿por qué debería, por qué debo hacer qué debo hacer con mis anuncios no están funcionando. De acuerdo, entonces como que revisamos esto, pero tenemos un procedimiento de operaciones estándar masivo que seguimos. He puesto esto en ese post que acabo de hablar también. Pero por ejemplo, hay una enorme cantidad de cosas que puedes ver. Entonces esto es lo que hacemos. Tenemos una lista masiva de todos los diferentes procesos que necesitamos seguir. Todo lo que necesitamos mirar y marcar. Entonces cuando algo no está funcionando y tenemos un SOP de solución de problemas, procedimiento de operaciones estándar. Déjenme encontrarlo aquí. Entonces iríamos debajo de los anuncios sociales. Por lo que tenemos errores que evitar. Entonces antes que nada, repasas esto, te aseguras de no cometiendo ninguno de estos errores. Te aseguras de que estás siguiendo estas reglas de oro. Y eso debería cubrir mucho de la base y luego solucionar problemas de mal rendimiento de los anuncios. Tenemos una gran lista de cheques aquí. Por lo que voy a agregar esto en los comentarios a continuación o voy a enlazar a eso, publicar todo esto como se describe en. Pero esencialmente, si algo no está funcionando, ten un procedimiento operativo estándar por el que puedas pasar y puedes revisar todo en esa lista. Ahora esto es realmente importante porque es muy difícil de adivinar y muy difícil hacerlo bien la primera vez que lanzas un anuncio o la primera vez que lanzas una campaña, sí toma tiempo. Hace falta experiencia para entender cuál es tu valor principal para tu producto o servicio, y luego cómo relacionar eso con tu cliente y encontrar a ese cliente. Por lo que probablemente te tomes un poco de tiempo para hacer eso. Por lo que ojalá estos hayan sido realmente útiles. Avísame si hay alguna otra pregunta que tengan chicos y podemos pasar por esas, pero no podemos esperar a sumergirnos en la siguiente sección. 14. Técnica de posting en oscuro en la a la que se publica: De acuerdo, Entonces en esta sesión vamos a repasar una de las cosas más importantes que he visto trabajar una y otra vez en muchas, muchas, muchas cuentas. En realidad es el concepto de publicación oscura. Ahora, Facebook ha intentado mejorar este proceso para los anunciantes, así que no tienes que pasar por el método que te voy a mostrar. Entonces cuando elijas, ¿de acuerdo? Y se supone que lleva toda la validación social. Pero encontramos que en realidad es mucho más fácil y mucho más confiable hacerlo de esta manera, lo cual les vamos a mostrar. También te voy a decir por qué es importante llevar tu validación de redes sociales. redes sociales valoraron esa validación realmente le dice a la gente que estás publicando algo por lo que debería dejar de desplazarme. Entonces vamos a entrar en detalle sobre esto. Entonces aquí, por ejemplo, pienso en esto como una gran explicación de cómo encaja una validación. Entonces, esencialmente, se piensa en la voluntad y el deseo de los consumidores. Ahora, cuando hay dos restaurantes uno al lado del otro y uno de ellos tiene una línea enorme y uno de ellos no tiene línea. Te estás preguntando por qué ese otro restaurante con una larga fila, asumes que es realmente bueno porque todo el mundo está alineando ahí arriba. Lo mismo cuando la gente se está desplazando por las redes sociales, cuando ven un post con una tonelada de validación, asumen que ese post es tema interesante en que ahí está pasando algo de los que necesitan tomar nota, por lo que se detendrán. Mirarán los comentarios que leeré los comentarios, se comprometerán con el contenido. Y descubrirás que es una gran manera de construir una mayor tasa de compromiso con la validación de redes sociales. Y esto sucede a través de muchas, muchas plataformas. ¿ Tienes Facebook, linkedin, YouTube, sabes todo el factor de cuántas vistas tienes? Algún comentario que tengas, ¿cuántas acciones tienes? Todo ese tipo de cosas contribuyen a esta validación social. Ahora bien, esta es una de las principales razones por las que la publicidad en redes sociales ha funcionado realmente, muy bien, es porque estás tomando la información y el poder de los grupos y aplicándola a los contenidos. Entonces hay un estudio que es un poco más de detalle sobre el experimento de anchos Milgrom, Beckman y Burke, que repasa esto. Y tipo de muestra cómo funciona el poder de los grupos y cómo realmente se puede aumentar la conciencia y la atención que se puede atraer en base a la cantidad de personas en las que se dibuja. Ahora bien, esto es realmente importante porque lo que hacemos con esto es que hicimos esto en publicaciones de redes sociales que usaremos para anuncios. Y así la idea de la publicación oscura es que tomamos una publicación y usamos esa publicación en muchos grupos de anuncios y audiencias. Esto hace que sea para que cada vez que se muestre ese anuncio, no importa qué público, todo el mundo se involucre con el mismo anuncio. Por lo que esto aumenta los likes, las acciones, y los comentarios sobre ese. Mientras que si utilizas un anuncio regular y no un post oscuro, cada uno de esos anuncios es, es su propio post. Así que digamos por ejemplo, obtienes 10 me gusta a través de cinco campañas diferentes y estás usando anuncios regulares, eso son dos me gusta por publicación. Si estás usando un método de publicación oscuro a través de esos mismos cinco, obtienes los 10 en esa publicación. Por lo que su publicación de anuncio tiene mucho más recursos me gusta y comentarios al respecto entonces si fuera a usar un anuncio regular. Ahora esto funciona realmente, muy bien cuando comienzas a llegar a escala. Entonces, vamos a sumergirnos en cómo realmente hacer esto. Y hay otra en detallada guía paso a paso sobre esto por la que puedes pasar. Y eso te mostrará exactamente cómo hacerlo porque voy a hacer una especie de vida. Te voy a dar un poco de un paseo a través de lo que debería la caída. Pero cuando estás en tu cuenta de anuncios, la forma en que me gusta hacer esto es poner mi convención de nomenclatura. Entonces digo a medida que vamos allá, es un anuncio o un post oscuro y digo si su imagen o video y luego un descriptor del anuncio real. Y luego pongo aquí el post ID. Ahora, cuando miramos esto, así es como se ve el anuncio. Tienes pros y contras por usar postes oscuros. Por lo que el anuncio, todavía puedes decir que estás usando todas estas diferentes imágenes. Se puede ajustar el texto, se puede ajustar el título, todo ese tipo de cosas. Cada vez que hagas una edición, tu validación social volverá a bajar a 0. Ahora, cuando estás usando un post oscuro, realidad no obtienes la opción de editar nada. Y en realidad ya tienes todas tus variables de anuncio establecidas porque estás usando ese post oscuro. Ya verás aquí usar post existente y dirás, este es el ID de publicación. Entonces cómo puedes convertir este agregado en un lugar oscuro, por ejemplo, puedes hacer con la alimentación. Por lo que puedes ir aquí y puedes mirar la publicación con comentarios. Y aquí verás el ID del puesto al final de eso. Ahora, la otra forma en que puedes hacer esto es que puedes cambiar y usar post existente. Y puedes insertar el ID de post para tirarlo, o puedes elegirlo desde el desplegable que tienes si puedes encontrarlo. Solo suelo usar un ID de publicación para saber exactamente qué anuncio estoy usando y dónde, y por eso pongo ese ID de publicación en el nombre del anuncio real ahí. Entonces eso me hace muy fácil saber qué anuncio es cuál y hace un seguimiento de qué posts oscuros estoy usando. Pero una vez que cambies eso a una publicación oscura, todo lo que tienes que hacer es hacer clic en esto y podrías estar como, Ok, bueno, quiero duplicar esto en todos mis conjuntos de anuncios. Entonces de esa manera estoy usando esa publicación en todos mis conjuntos de anuncios. Toda mi validación social es conseguir una acumulacion a ese anuncio. Y me va a conseguir mucho más globos oculares cuando la gente se está desplazando por el alimento. Y en lugar de simplemente pasar el post que tiene uno o dos me gusta, se están parando a leer el mío porque tiene tal vez un 100 luces. Está bien. Entonces así es como pasas por eso. Siguiente sección por la que vamos a pasar las Preguntas frecuentes ¿Se puede iniciar sesión de pesaje para eso? 15. Dirigir en el objetivo: encontrar intereses: Muy bien, Entonces en esta sección vamos a estar abordando otra de las esquinas de ese triángulo. Vamos a estar mirando al público y al tráfico. Entonces esto es importante porque aunque tengas la mejor adición posible, si se lo estás mostrando a la gente equivocada, todavía no se va a convertir y viceversa. Podría tener a la mejor gente posible pero la adición equivocada. Por lo que debes asegurarte de que segmentación anual de tu anuncio sea puntual. Entonces en esta sección, vamos a pasar por algunas formas diferentes de encontrar las mejores audiencias para usar y cómo vamos para encontrar audiencias a las que apuntar. Por lo general, tienes que apuntar a audiencias cuando apenas estás empezando porque no tienes muchos datos para usar audiencias parecidas y no tienes listas de remarketing muy grandes. Por lo que suele tener que ir y hacer prospección y generalmente en forma de focalización de intereses. Ahora, cuando hagas esa hoja de persona que te di antes, obtendrás una muy buena idea. O como tu lluvia de ideas quién es tu potencial mercado objetivo, qué tipo de comportamientos e intereses tienen. Ahora vamos a sumergirnos en algunos de estos. La focalización es realmente importante. Algunas sugerencias, sin duda aprovechando sus seguidores de página o cualquier tipo de audiencias de remarketing. Tienes listas de email, ese tipo de cosas. Empieza con eso primero. Si lo tienes, si no lo tienes, entonces tendrás que entrar en la focalización de intereses, que te voy a mostrar en un minuto. Vamos a pasar por Audience Insights y vamos a ver sugerencias de la página de Facebook y algunos otros métodos. Entonces la más fácil es ir a todos tus competidores y carecer de esa página y ver qué página o páginas relacionadas aparece. Estos son siempre grandes lugares para empezar cuando estás mirando a la segmentación. Cuando estás buscando segmentar desde el primer día en tu cuenta de anuncios. Porque estas páginas son todas muy similares en los tipos de público que las siguen. Por lo que podrás sacar una gran lista de intereses directamente de la puerta. Y por lo general deberías poder apuntar a unos cuantos justos de estos. Por lo general te van a dar, creo, 20 a 30 recomendación. Entonces ve y haz eso. Haz este es para todos los que tus competidores, y luego obtendrás una bonita lista grande de intereses que puedes usar, poner todos esos interesantes, el set de anuncios uno, y luego asegúrate de que sea alrededor de 2 millones. Si es menor de 2 millones, posible que necesites ir a buscar algunos intereses más. Si son más de 2 millones, a veces puede separarlos en categorías como podría haber específicos y podrían ser subgrupos específicos dentro de esos. Entonces por ejemplo, con Viper, Es un software de marketing para sorteo. Por lo que podríamos tener un segmento para los comercializadores de influencer. Entonces podríamos hacer Neil Patel, Noah Kagan, y sentirnos manojo de esas otras personas que tienen grandes seguimientos en el espacio de marketing por internet. Y entonces podríamos hacer herramientas competidoras. Entonces podríamos hacer como destello, rifa, muerte de policía, y algunas de las otras herramientas de regalo. Y entonces podríamos tener agencias de mercadotecnia es otra. Para que veas cómo puedes hacer subgrupos bajo eso y crear esos cubos de intereses. Pero cuando empieces por primera vez, quizá sea mejor ponerlos todos en uno. Si estás colocando en un presupuesto pequeño o si estás empezando desde cero, empezar por ponerlos todos en una campaña y un conjunto de anuncios probablemente sea el camino a seguir. Siguiente. Una es Audience Insights. Voy a pasar por una demo sobre cómo usar esto, pero Audience Insights es realmente, realmente valioso. Te da una tonelada de información sobre el público que está siguiendo una página. Ahora solía ser capaz de hacer audiencias personalizadas. Solía ser capaz de hacer esto basado en los visitantes de tu sitio web y todo ese tipo de cosas. Apague eso. Por lo que ahora sólo se puede hacer en la gente que le gustan las páginas de Facebook y ese tipo de cosas. Entonces si no tienes suficientes seguidores de la página de Facebook tú mismo, mira a algunos de tus competidores y luego puedes entrar y ver su información. Y vamos a pasar por un demo y no lo habíamos hecho en un minuto. Número 3 es utilizar el cuadro sugerido que Facebook muestra cuando estás entrando intereses. Esta es una manera realmente buena de expandir un grupo de anuncios o un conjunto de anuncios con cada vez más intereses porque te darán sugerencias basadas en personas que son similares a las personas a las que ya estás segmentando. Por lo que esto puede ayudarte a expandirte. Me dará más, me dará más ideas de grupo de interés y palabras clave. Por lo que las casillas de sugerencias realmente buenas en Facebook y también puedes mirar el cuadro de sugerencias en Google. Las casillas de sugerencias son una gran manera de encontrar intereses porque son muy, muy impulsadas por datos. El siguiente es, literalmente, investigar y buscar en Google listas principales. Entonces si, de nuevo, si tal vez estoy publicitando café, podría buscar lista superior de cafeterías en Estados Unidos o lista superior de cafeterías en Los Ángeles. Y entonces esos serían un montón de intereses a los que apuntaría, tal vez busco artistas de café superiores o algo así. Entonces encuentro un montón de Latte Art que tenía grandes seguimientos y luego apuntar a esas personas. Entonces podría entrar en diferentes tipos de café y apuntar todos los diferentes tipos de café y conseguir una lista de los mejores tipos de café. Así que piensa en todos los diferentes tipos de listas que puedes compilar. Y mirando a los principales competidores, los mejores intereses, las asociaciones, los mejores boletines, revistas, sitios web, cualquiera que sea, puedes usar Google para encontrar estas listas de personas. Y otro es en realidad sólo mirar a principales influencers en el espacio del café. Podrás tener una gran lista de influencias que luego podrás ir al blanco. Porque por lo general tienen seguimientos lo suficientemente grandes y Facebook los indexará como interés. Ahora, Facebook no indexará cada interés. Sólo elegirán a los más grandes y a los que lo sean. Lo suficientemente grande como para que en realidad indexen y muestra un interés al que puedes apuntar. Conseguimos esto constantemente de clientes preguntando como, Hey, ¿cómo es que no podemos apuntar a esta persona? Y esa persona podría tener sólo 200 seguidores en su página de Facebook. Y así Google no lo es, Facebook no va a clasificar eso y permitir la focalización de intereses en eso es porque no es lo suficientemente grande. Entonces recuerda, sí tienes que tener una audiencia bastante grande para ser calificado como un interés por la segmentación. Ahora, pasemos por la demo en cómo usar las herramientas de Audience Insights. Entonces esto es realmente genial porque puedes ver aquí tenemos una sucursal aquí, esta es una marca de poder. Y estamos buscando ver, mira, estos son los géneros, 80% hombres. Muy bien, para que podamos reducir en agregar, agregar, agregar grupos o conjuntos de anuncios a hombres. Y eso nos va a ahorrar mucho dinero. Entonces podemos echar un vistazo a, vale, la mayoría de ellos son solteros. Por lo que probablemente podamos reducir eso a una sola educación. Realmente no uso eso a menudo. A lo único que me gusta mucho es a la página me gusta. Por lo que depende de lo grandes las páginas no se vean así como mostrarlas. Entonces probemos con un competidor. Entonces digamos: Digamos Supremo. La ropa suprema sería tal vez un competidor. Y así nos fijamos en esas páginas me gusta aguantar, déjame simplemente refrescar esta página. Está bien. Por lo que tener un problema con la página se carga para que Suprema te escuche, así verás un montón de intereses aquí. Para que puedas apuntar a cosas como híbrido, bestia híbrida, Foot Locker, NBA 2k. Y luego puedes bajar aquí y puedes conseguir, puedes conseguir una gran lista de cosas aquí que también puedes ir y apuntar. Por lo que abriendo esto, verás que hay una lista masiva de cosas a las que puedes apuntar aquí. Por lo que este es un gran lugar para ir y encontrar afinidad. Basta con leer un poco esto. Entonces es cuánto de una audiencia se solapan hay esencialmente. Por lo general, cuanto mayor sea la afinidad más de una superposición. Por lo que esencialmente deberías tener mejores tasas de conversión y tráfico más caliente en los que tienen mayor afinidad. Pero definitivamente hemos encontrado que algunas de estas otras más pequeñas, pesar de que tienen una menor afinidad, que en realidad funcionan mejor porque podrían tener audiencias realmente grandes. Por lo que puedes ver aquí drake tiene 22 millones. Y así esta podría ser buena para apuntar porque es un público realmente grande. En tanto que algunos de estos más pequeños podrían tener una afinidad realmente alta, pero podrían ser audiencias realmente pequeñas, por lo que lo hacen muy difícil. Entonces esta es una buena manera de usar eso. El otro es que puedes empezar a mirar la ubicación. Y así podrás entonces señalar tal vez los estados superiores o las ciudades más importantes que quieres usar en tu conjunto de anuncios. Ahora, otra cosa que tal vez quieras hacer es que quieras hacer esto por tu propia marca si tienes suficientes seguidores de la página de Facebook. O puedes hacerlo por todos tus competidores. Y así se puede obtener una buena idea sobre los tipos de intereses que son la mayoría de los clientes. Yo tengo y como que ves algunas posibles solapamientos. La otra cosa es cuando vas a tu página y en realidad podría ser como, Vale, bueno, el VIH obeso tiene una bonita, bastante fuerte superposición. Entonces echemos un vistazo a la hiper base. Quitémoslo. Y así eso se abrirá. Y ahora la gran lista de intereses a los que puedes apuntar. Y se puede esencialmente simplemente seguir haciendo esto continuamente y pasar por esto. Y deberías poder conseguir cientos de intereses a los que puedes apuntar. Esta es otra gran idea para cuando te estás poniendo un poco más avanzado es iniciar sub, subestableciendo estos en categorías. Entonces por ejemplo, podrías tener aquí, mis subcategorías podrían ser tiendas de ropa, podrían ser marcas deportivas, podrían ser actividades. Podrían ser eventos. Al igual que yo creo que eso es complejo, Khan. Y, ya sabes, así que hay diferentes formas en que se pueden romper estos en subcategorías para especie de ver cuál, qué subcategorías de desempeño bien. Ahora si lo estás consiguiendo, si tienes presupuestos realmente grandes y lo que hacemos mucho del tiempo es que hacemos un conjunto de anuncios por intereses, por lo que realmente podemos acostarnos en el interés lo están haciendo bien. Y luego movemos todos los intereses principales a un maestro AdSense, que corremos de siempre verde, y acabamos de ejecutar las pruebas en todos los intereses regulares para ver si hay algo de tracción o no. Nuevamente, asegurándonos de que estamos usando ese método de publicación oscura para que el anuncio que entra en esos nuevos intereses ya tenga una tonelada de validación social. Town likes, comenta y comparte para que tengamos la mejor oportunidad de entender posiblemente si ese público se va a convertir en clientes. Y reducimos la cantidad de variables ahí dentro. Entonces es sólo el público lo que estamos probando. Por lo que quieres probar lo mismo sumando a todas las audiencias. Entonces por eso queremos usar también en ese post. Entonces ese tipo de pasa por cómo usar eso, cómo encontrar intereses. Por lo que deberías poder conseguir una buena, gran lista de intereses por ahí para empezar. Háganos saber si tiene alguna pregunta. Y ojalá esto fuera realmente útil. Segmentación por intereses y saltar a la siguiente sección. 16. Uso de datos para escalar: Muy bien, Entonces esta sesión va a ser sobre escalar con datos. Y ahora esto se está volviendo un poco más complejo. Y una de las mayores ventajas para ejecutar publicidad en marketing digital o ejecutar anuncios online es la cantidad de datos que tienes a tu disposición y con bastante facilidad. Ahora, hay algunas cosas aquí que vamos a repasar y realmente vamos a sumergirnos en la herramienta de atribución de Facebook y en la herramienta de análisis de Facebook. Ahora estas dos cosas se configuran con bastante facilidad. Un enlace a una guía o algo donde puedas configurar eso con bastante facilidad. Pero esencialmente vas con tu gerente de negocios, creas una línea de negocio, y luego agregas todos tus activos a esa línea de negocio. Y luego tardará de 24 a 48 horas en poblar la analítica de Facebook para que luego puedas empezar a mirar todos estos datos tú mismo. Entonces, vamos a sumergirnos aquí. Y para separar un poco esto, lo que voy a ver son datos sociales. Entonces se trata de datos que existen en Facebook e Instagram y ese tipo de cosas. Y luego vamos a ver los datos del sitio web, que generalmente también son recogidos por el píxel. Y luego esa información de píxeles se pasa de nuevo a Facebook para que puedas ver toda esa información en el análisis de Facebook y la herramienta de atribución de Facebook. Ahora Facebook Analytics es un poco similar a Google Analytics. De verdad te sugiero si estás configurando tu, tu negocio que tienes instalado Google Analytics, Facebook Analytics instalado como mínimo. Y luego también puedes mirar agregar las herramientas de atribución para Google y Facebook también. Todas esas herramientas son gratuitas, así que definitivamente no hay razón por la que no debas haberlo configurado. Y toda esta información te va a ayudar a largo plazo que temprano implementó y configurarla mejor será. Porque cuando llegues a la etapa de necesarios para usar esos datos, habrás recogido más días de datos. Entonces diamante aquí, vamos a repasar la construcción de audiencias con datos y lo importante que es eso para escalar. Vamos a ver qué valor de por vida y valor promedio del pedido se ve y cómo encontrar su valor de por vida y el valor promedio del pedido. Y luego también vamos a ver las conversiones finales. Por lo que a partir de aquí, es realmente importante utilizar la analítica para crear sus propias audiencias personalizadas. Entonces, por ejemplo, es posible que desee crear una audiencia personalizada basada en personas que tal vez tengan publicaciones compartidas y también visitaron a su gato o visitante, una página de producto. Sabemos que esas personas están compartiendo y también comprando. Entonces esa es una audiencia realmente alta intención. Y luego tomamos a ese público y vamos y hacemos audiencias parecidas a partir de eso. Entonces mucha gente no lo sabe, pero en tu Facebook Analytics, que te mostraré eso en un poquito en una demo en vivo. En realidad crea audiencias personalizadas a partir de los segmentos que cortan y dados dentro de esa herramienta, que es realmente, realmente poderosa. Ahora cuando se trata de tamaños de audiencia para audiencias personalizadas. Entonces eso es subir una lista o usar algo como el análisis de Facebook. Tienes que tener un mínimo por un 100 personas es lo que dice Facebook. Idealmente, quieres al menos mil personas. Realmente bueno si puedes conseguir como alrededor de 4 mil personas en ese público, porque entre más información que suele tener Facebook, mejor pueden crear una audiencia parecida para ti. Por lo que mínimo es un 100. Y si tienes un 100, pruébalo como si tuvieras una audiencia realmente, realmente alta intención de tan solo 100 personas, tal vez tus 100 mejores clientes o algo así, sigue probándolo porque a veces en realidad todavía funciona. Por lo que siempre es bueno probar. No digas como, Oye, sólo tengo un 150. No voy a probar esto. Y es como tus clientes de mayor valor de por vida, sería una lástima no intentar probar eso. Por lo que siempre intenta probar eso. Idealmente, se quiere tener 1000 personas en ese público. Ahora, bajando a la analítica de Facebook, tienes aquí todos estos reportes del lado izquierdo que puedes ver. Y algunos que me encanta usar son los usuarios activos. Entonces eso es lo que normalmente rebanas y dados para la creación de tus audiencias personalizadas. El ingreso es genial para especie de como ver cuánto ingresos se hacen en un cierto periodo. Y se llega a ver el valor promedio del pedido y ese tipo de cosas. Mostraré toda esta luz. Embudos es genial también. La retención es buena. No uso tanto cohortes, averías, y viajes. Percentiles es realmente bueno para encontrar audiencias de alta intención. Por ejemplo, nos fijamos en el 20 por ciento superior de las personas que compran, en realidad eso podría incluso ser el top 30 o su top 25 por ciento, top 25 por ciento. Entonces sabemos que el 25 por ciento superior gasta aproximadamente, veamos, de 200 a 400 dólares. Entonces si voy y hago público, podría decir, vale, hagamos una audiencia de gente que gastó 200 más dólares y que parezca audiencia de eso porque eso es un 25 por ciento más alto. Ah, bueno, eso es un 25 por ciento de nuestros mejores clientes. Por lo que es una gran manera de crear fácilmente audiencias de alto valor, para hacer lookalikes de decir que estamos viendo otras métricas. pudieras ver que las personas que enviaron mensajes a tu página, o personas que comparten tu contenido, o personas que comentan, personas que miran X cantidad de producto, productos. Puedes hacer que esas audiencias y mirar y afinar en tu top 25 por ciento. Siempre sugiero mirar tu top 25 por ciento porque esto es mucho mejor que este inferior 75 por ciento. Entonces si tienes muchos datos y estás buscando escalar, así que estás buscando llegar a esos tres a 500 dólares diarios o 500 más al día. Vas a querer empezar a mirar este tipo de datos para que puedas hacer realmente buenas audiencias parecidas. Entonces el, se puede escalar a 1, 2, 5, 10 por ciento y luego llegar a millones y millones de personas. Y sigue mejorando ese embudo. Digamos que llenar la parte superior del embudo es tráfico calificado y luego empujarlos hacia abajo. Entonces una vez que tengas ese hermoso sistema funcionando, estarías empujando a la gente en la cima. Habrá alta intención. Tus anuncios estarán haciendo ese trabajo al convertir a esas personas. Y luego solo seguirás llenando y encontrando gente nueva para poner en la parte superior y ese embudo solo seguirá funcionando. Por lo que el siguiente paso es el embudo. Esto es realmente genial porque puedes ver cuánto tiempo tarda alguien en hacer una segunda compra. Y también puedes ver cuántas personas hacen una segunda compra. Entonces esta, por ejemplo, es genial porque tienen 42 por ciento de personas haciendo una segunda compra en un plazo de 2.3 semanas. Así que configura esto para tu propia marca. Si la gente no está haciendo una segunda compra o tienes un porcentaje realmente bajo de gente que regresa, definitivamente quieres intentar mejorarlo. Tengo algunos puntos de referencia en eso, esa hoja de fórmulas que te di antes. Echa un vistazo a esos puntos de referencia. Pero por lo general quieres tener como 30 más por ciento de personas que regresan para una segunda compra. Obviamente, cuanto más alto mejor. Y luego, ya sabes, 2.3 semanas no está tan mal. Pero esto se verá afectado por la cantidad de datos que tenga. Entonces, por ejemplo, si solo tienes una semana de datos, tus números van a estar sesgados. Por eso se quiere tener conjuntos de datos realmente grandes. Ese es un inconveniente de la herramienta de análisis de Facebook. No es como, no tan capaz de mirar periodos grandes como por ejemplo, Google Analytics es, um, pero puedes mirar 9080 días con bastante facilidad. Entonces sí, definitivamente hacer este reporte. Te voy a mostrar cómo hacer esto, pero antes de sumergirnos, solo quiero repasar unas siglas que definitivamente quieres enfocarte. Por lo que el valor de por vida, esto es esencialmente autoexplicativo. Es un valor de por vida que un cliente vale para ti. Por lo que idealmente quieres tener una LTV de 200 a 500. Y esto es lo que vemos buenas tiendas economistas haciendo. Y luego en el lado de SaaS quieres tener un LTV mucho más alto que quieres especie de ser como 1000 más valor promedio de pedido. Por lo tanto, el valor promedio del pedido que vemos trabajando para los anuncios suele ser como un 100 a $200 es un buen valor promedio de pedido para tener. Si el valor promedio de tu pedido es menor a 30$, es muy difícil publicar anuncios porque sí necesitas obtener muchas conversiones y mucho volumen para compensar el pequeño valor medio del pedido. Entonces aquí es donde usar upsales y usar productos como altos actos o finales de clics y cosas por el estilo pueden ayudar porque puedes tomar tu compra de $30 y poner celdas y celdas cruzadas ahí para conseguir su valor promedio de pedido hasta un $100. En cuanto a su tasa de clics de anuncios, desea estar entre 1, 2%. Idealmente menos del 1% es margen de mejora. Nuevamente, esto dependerá del, de la marca y del costo de ese tráfico. Entonces si tu tráfico es realmente competitivo, por ejemplo, si estás en el espacio de gestión patrimonial o si estás en la piel, espacio de cuidado de la piel donde se gasta mucho dinero y esas audiencias son muy competitivo. Podría encontrarlo, Es un poco más caro que tráfico y la tasa de conversión necesiten ser mucho mejor. De acuerdo, en términos de tasa de conversión de sitios web, realmente vemos que una tasa de conversión de dos a 5% de sitios web le va muy bien para el comercio electrónico. Ahora, si estás por debajo de ese 2%, definitivamente quieres mirar ese rincón de ese triángulo de crecimiento de mejorar nuestra experiencia de sitio web porque puedes tener el mejor y el mejor tráfico del mundo. Pero si llegan a la página web y la tasa de conversión es realmente mala, solo estás desperdiciando mucho dinero. Así que asegúrate de que tu sitio web también esté optimizado para ese rango de dos a 5%. Si estás haciendo servicios o SaaS, quieres ver cuál es tu tasa de conversión de leads. Y esto va a variar enormemente porque hay muchos tipos diferentes de clasificatorias de plomo. Y entonces lo otro suele ser cuanto más caro sea el producto, por lo general más baja será la tasa de conversión, o cuanto mayor sea la venta del producto SaaS o el plomo si por ejemplo, se , probablemente vas a encontrar una tasa de conversión ligeramente menor dos. Pero el valor como el valor de la vida y el valor promedio de la orden podrían ser mucho más altos. Entonces eso compensa esa menor tasa de conversión. La rentabilidad es fácil de calcular si los visitantes veces conversiones, tasa de conversión veces LTV, realmente quieres mirar y luego menos tus costos. Ahora, realmente quieres ver tu valor de por vida, no solo tu valor promedio de pedido. Ahora la diferencia entre esto es que estás pagando para adquirir un cliente para toda la vida. Porque una vez que consigues a ese cliente, quieres tener configurado tu remarketing de email. Quieres tener tus redes sociales constantemente configuradas y manteniéndola en la parte superior del feed. Por lo que realmente quieres que ese cliente una vez que pagas y después traes engancharlos por correo electrónico ométodos orgánicos para después traes engancharlos por correo electrónico o que sigas consiguiendo que sigan comprando de ti. Y no estás confiando en tu publicidad pagada cada vez. También es la mitad del costo y el doble de la tasa de conversión para los clientes que regresan. Por lo que tendrás un tiempo mucho más fácil convirtiéndolos una segunda ronda de tiempo. Ahora un montón de marcas que veo enfocarse solo en el valor promedio del pedido. Así que, Vale, bueno, gasté 50 dólares. Esta persona compró algo por un $100. En realidad no estamos haciendo tanto dinero con esto. Ahora, tienes que pensar, vale, ¿cómo se ve el valor de ese cliente en tres meses, seis meses, 12 meses, mucho tiempo que va a ser. Realmente necesitas entender ese valor de por vida para que sepas dónde está tu punto de equilibrio. De nuevo, esa hoja que te di antes te va a ayudar a descifrar toda la economía de tu unidad. Entonces puedes averiguar algo así, vale, ¿cuál es mi LTV? ¿ Cuánto puedo pagar por un cliente, y cuál es la rentabilidad de por vida en esos? Por lo que definitivamente ten en cuenta esas métricas que realmente importantes cuando se trata de publicidad y marketing digital. Usar la ficha de economía de la unidad que te di es realmente importante. Este es otro enlace al mismo que puedes seguir. Abramos esto. Entonces aquí puedes ver que tenemos todos los puntos de referencia aquí. Así que asegúrate de sumergirte en esos y ver dónde te acumula contra esos. Nuevamente, esto es definitivamente varía entre marca y producto o servicio. Usa esto para averiguar cuál es tu valor de por vida. Cuántas compras tienen las personas, la frecuencia de cuánto compran. Después puedes obtener una lectura muy precisa sobre lo rentable que eres los esfuerzos reales de marketing digital son. Ahora, esto está hecho para Facebook, pero puedes usar esto para cualquier canal de pago. Y luego como mencioné antes, quieres planear tu rendimiento total orgánico y pagado en esta hoja para que puedas tener una buena comprensión del crecimiento mes a mes y ya sabes, cuánto puedes y no puedes gastar. Y sabes si algo está funcionando o no. Porque si estás escalando cuando crees que no eres rentable, eso es malo. Si estás escalando realmente lentamente a un ritmo muy rentable, eso también es malo porque quieres aprovechar al máximo la oportunidad que tienes porque las circunstancias pueden cambiarla en cualquier momento. Entonces si estás obteniendo una tasa de conversión realmente buena, si estás obteniendo un ROI realmente bueno en tus anuncios, realmente quieres escalar eso de manera agresiva para aprovechar al máximo esa oportunidad. No quieres apegarte a unos rodillos realmente, realmente altos y solo hacer una pequeña cantidad de ingresos. Realmente quieres maximizar el volumen de ingresos, así como la rentabilidad que puedes obtener en su conjunto. No sólo en el día a día. Sí vemos a muchos anunciantes enfocándose demasiado en el día a día. También hay una entrada de blog Voy a enlazar para publicar sobre hackers de crecimiento sobre la diferencia entre los ingresos totales y ROAS. Y eso entra en detalle sobre cómo debes ir a escalar y cuándo gastarlas, cuando no suspenderlas. Muy bien, así que vamos a sumergirnos en un poco de examen, um, y en una demo en vivo. Entonces voy a abrir esto y vamos a pasar por algunos de los reportes. Ahora, de lo que estaba hablando antes, quizá quisiéramos hacer un filtro de, digamos, gente que compartió un post y de nuestra página y luego también gente que agregó algo para cortar realmente pequeño. Pero esto es lo que estaba diciendo aquí. Tienes tus 90 días. Puedes hacer la costumbre, pero no te deja ir tan lejos atrás. Y de nuevo, es dependiente cuando lo configuras. Me pregunto si me dejará hacer esto. Pero sí, parece que sólo se puede hacer de enero a diciembre. Entonces por el momento parece ser como un año. Veamos cómo va esto y cuántas personas tenemos de esto. Pero puedes crear estos con bastante facilidad con todas estas opciones de filtrado. Por lo que tienes un 162 personas. Podría querer hacer una audiencia personalizada a partir de eso. Entonces crea una audiencia personalizada y luego puedes guardar eso y usar esa audiencia en tu marketing. Asegúrate de que estás haciendo un 180 días porque ese es el tamaño máximo de audiencia e incluye todo. Entonces cómo los usas ya que puedes crear filtros, eliminar algunos de estos, agregar un filtro para que puedas hacerlo a partir de un evento de Facebook, o puedes hacerlo en base a nuestro parámetro de sitio web. Entonces si estás usando UTMs y ese tipo de cosas, una fuente de referencia. Por lo que esta es una forma realmente genial cortar y cortar todos tus datos y crear audiencias realmente centrales a las que puedes apuntar en tu remarketing, pero también usando audiencias parecidas. Utilizamos esto principalmente para crear audiencias muy buenas que se van a escalar. El ingreso es genial porque se puede ver un montón de información sobre, Echemos un vistazo a los últimos 90 días. Entonces hay cargas un poco más rápido. Y quitemos estos filtros. Por lo que por aquí se puede ver en los últimos 90 días en promedio, es una persona la que compra valor promedio del pedido es de alrededor de $208. Y se puede ver cuánto hemos hecho y ese tipo de cosas. embudos funcionan muy bien como te mostré antes, la tasa de compra de repetición. Por lo que se puede ver en los últimos 90 días, la tasa de compra de repetición es de 3.4 semanas y sólo el 20 por ciento de las personas está repitiendo una compra. Entonces eso me demuestra que tengo espacio para mejorar esas tasas de compra repetidas. Así que en realidad mejorar mi embudo de remarketing para conseguir compras pasadas para hacer una segunda compra. La retención es realmente buena también. Y esta es una gran manera de especie de ver cuando tienes semanas realmente buenas. Entonces hagámoslo semanalmente. Hagamos el promedio ponderado. En realidad, hagamos la retención de cohortes no es tan buena. Steve, repite compra. Entonces aquí se puede ver un poco ciertas semanas o ciertos tiempos que la gente tiende a repetir esa compra. O se pueden ver pesas que lo hicieron realmente bien. Entonces, por ejemplo, Septiembre tiene realmente buena, realmente, muy buena tasa de compra de reembolso donde no tenemos miembro hasta ahora no lo ha hecho, no ha estado tan bien. Pero sí sabemos que eso lleva un promedio de tres semanas. Para que puedas mirar todo esto y te da una muy buena comprensión de tus métricas, percentiles. Esto es de lo que estaba hablando antes con estrechamiento en sus audiencias superiores. Entonces aquí o no quieres hacer es poner tal vez te enseñan, incluso podrías hacer tu top 20 por ciento y puedes ser como, vale, bueno, mi top 20 por ciento es aproximadamente seis veces pageviews y mi top es 91. Por lo que quiero crear una audiencia de personas que hagan vistas de página de seis Plus y apunten a esas personas. Con compras. Yo quiero mirar a mi top 20 por ciento y quiero mirar a la gente que gasta $500 más. Esa es mi máxima audiencia para compras. Y se puede pasar y crear audiencias en todo este tipo de cosas. Entonces niveles de actividad, compromisos sociales, y recuerda cómo estaba hablando de datos de páginas web y datos sociales. Facebook Analytics te permite usar ambos. El valor de por vida también es bastante bueno porque se puede ver un poco el valor de vida creciente. Entonces por aquí estamos mirando a los nueve. Estamos viendo los 90 días. No hagas que todos los usuarios hagan usuarios de pago porque ya sabes, eso es en realidad solo el valor de por vida de los clientes de pago. Y lo verás generalmente en, en su primera compra suele ser de unos 200 dólares, pero luego nuestro valor de por vida se duplica más menos dentro de las 12 semanas. Entonces piensa en, vale, si adquiero algunos por 200 dólares, realidad van a ser 400 más dólares en ingresos para mi negocio. Así que piensa en el valor de por vida de tu cliente y eso es poco más de 12 y 12 semanas. Probablemente puedas encontrar que esto en realidad va a crecer mucho más en más de cuatro semanas. Entonces mira ese tipo de cosas. Descomponiendo la demografía y la tecnología, ese tipo de cosas es similar a un insights de página. Entonces eso definitivamente ayudaría. Una cosa a tener en cuenta aquí es mirar tu tecnología y mirar a iOS y ver si las leyes de privacidad van a tener un impacto en tu negocio. Este, por ejemplo, se vería fuertemente impactado porque la mayoría de ellos o la mayor parte de su tráfico es nosotros usando iPhones. Entonces hay un montón de cosas realmente geniales que puedes hacer aquí. Y es realmente útil para rebanar y cortarse en cubitos tus datos. Por lo que espero que eso te haya ayudado a entender cómo puedes mirar mejor tus datos, cómo configurar tu Facebook Analytics. Ahora tu análisis de Facebook solo va a ser de tu cuenta de anuncios o de tus menús desplegables aquí. Por lo que irás a tu, puedes construir tus audiencias. Puedes ir a tu herramienta de atribución y puedes ir a tu, puedes ir a tu vigilancia, lo llamaremos tu análisis desde aquí. Por lo que aquí tienes tu analítica. Entonces hay un montón de cosas que puedes usar en Facebook que solo el 10 por ciento de los anunciantes usan. hay tantos recursos Aquíhay tantos recursosque te van a ayudar a hacer mucho mejor marketing para tu empresa y para tu marca si utilizas todos estos informes adicionales, así que tienes tu atribución . Se agrega el reportaje es realmente buena analítica es realmente buena Audience Insights que pasamos por encima de los intereses. Y tienes informes creativos, experimentos y reporte de análisis de tráfico. Por lo que tienes mucha información aquí que puedes utilizar para analizar y mejorar tus campañas y mejorar tu, el marketing de tu marca. Ahora, la otra cosa es que cuando se trata de configurar esto, solo tienes que ir a la configuración de tu negocio para configurar tu negocio como mencioné. Entonces viniendo aquí, vamos a ir con nuestro gerente de negocios. Y vamos a bajar aquí y mirar nuestra línea de negocio. Y entonces aquí solo vas a crear una nueva línea de negocio para tu marca. Y luego solo vas a sumar toda tu edición. Simplemente vas a sumar a toda tu gente y tus activos a esa línea de negocio. Por lo que hace que sea muy fácil configurar eso y también tener tu atribución, todo lo disponible. Avísame si tienes alguna pregunta al respecto. Más que feliz de pasar por ella. Gracias por sintonizar y no puedo esperar para saltar a la siguiente sesión. 17. Optimización de la base del embudo de anuncios: Realmente emocionado de saltar a esta sección. Todo se trata de mirar tus campañas publicitarias y tu cuenta de Facebook. Todas las columnas que configuro o las columnas personalizadas que utilizo. Y esto te ayudará a entender un poco mejor tus datos. También te ayudará con tu optimización. La optimización es un aspecto masivo a la hora de ejecutar unas cuentas exitosas. Entonces realmente, mirar los datos correctos es realmente importante. Y así vamos a sumergirnos en eso hoy. Entonces echemos un vistazo aquí rápidamente. Estos son todos los tipos de columnas que configuré. Entonces puedes ver que hay mucho, hay aproximadamente 25 columnas aquí que configuré. Si ingresas a tu cuenta de anuncios de Facebook, podrás configurar tus columnas y luego guardarlas como predeterminadas o guardarlas como preestablecidas. Y entonces siempre sólo volver a ellos con mucha facilidad. Te enseñaré cómo hacer eso en un minuto. Pero esencialmente lo que queremos mirar, queremos mirar los diferentes tipos de acciones y cuál es la importancia de esa acción. Por lo que comenzamos con la más importante, que es una compra. Después vamos a un carrito o a una ventaja. Después vamos al contenido de la vista y vamos a la vista de página o a una página de destino para ti. Y luego empezamos a mirar otras métricas como acciones, comentarios, costo por clic, haga clic en la matriz. Eso es una especie de cosa. Y miramos la puntuación de calidad de los anuncios. Y luego también utilizamos conversiones personalizadas. Lo sentimos, también usamos eventos y columnas personalizados para configurar cosas como tarifa Agregar al carrito, re compra, tasa de acciones o ese tipo de cosas. Entonces, vamos a entrar en eso. Pero si configuras estas columnas básicas, deberías estar bastante bien preparado y deberías poder ver tus datos con bastante precisión. Ahora aquí cuando se trata de hacer tus métricas, lo que realmente quieres enfocarte es en tus métricas totales. No siempre solo mirando tus campañas individuales. Ahora, quieres pensar en esto como remarketing y prospección superior e inferior del embudo. Porque eres la parte superior del embudo no va a estar enfocado en ROI. Se va a estar optimizando hacia conseguir leads, tráfico comprometido, tal vez conseguir inscripciones y ese tipo de cosas. Y entonces tu fondo del embudo va a estar enfocándose en la fila a. Así que ahí es donde vuelve a entrar el ROI. Pero aún así quieres mirar toda tu cuenta y asegurarte de que toda la cuenta sigue siendo rentable porque quieres que todo tu embutido sea rentable. Ahora, la ventana de atribución dentro de Facebook es de 28 días click one day view. Así que ten eso en cuenta si puedes, si normalmente eres gente convertida fuera de un periodo de 28 días, conversión va a perder y no quedar atrapada en Facebook. Esto definitivamente es cuando entra en juego la herramienta de atribución y por qué necesitas usar Google Analytics, análisis de Facebook, así como la plataforma de anuncios. Entonces mira este tipo de cosas. Otra cosa a tener en cuenta es que la atribución es dura. En ocasiones habrá muchas conversiones sin atribuir. Entonces solo ten eso en cuenta también. Pero en general, quieres usar como regla general para asegurarte de que vas en la dirección correcta. Ahora, cuando miramos esta columna aquí, así que unas cuantas cosas en las que quieres enfocarte. Puedes ver aquí pongo mis compras primero y luego mi papel como estoy gastando. Entonces estos son mis principales en los que me interesan súper, pero sigo viendo mis totales aquí abajo. Entonces, ¿a los que quieres prestar atención es a cuánto estás gastando? ¿ Cuál es su costo por compra? ¿ Cuál es tu papel como? ¿ Cuál es su costo por Agregar al carrito? Y entonces, ¿cuál es su click-through y costo por clic? Entonces esta es una configuración general de tienda de comercio electrónico y estas son las que quiero enfocarme. Ahora también podemos entrar en más detalle, lo que voy a hacer en esta versión en vivo. Pero sólo unas cuantas cosas antes de que saltemos ahí. Como acabo de mencionar, este es el fondo del embudo. Por lo que realmente vas a querer optimizar para ROAS. Entonces a medida que vas revisando tus anuncios y tus conjuntos de anuncios y estás firmando qué seguir funcionando y qué pausar. Realmente enfocado en las conversiones superiores si estás optimizando fondo del embudo. Por lo que se trata de campañas de remarketing que quieres estar optimizando, ve tus mejores anuncios que tienen la fila más alta como quieres mirar la vista de siete 1430 y de por vida. Porque recuerda, la gente podría no comprar la primera vez que ve tu anuncio. Podría llevarles tres o cuatro puntos de contacto antes de que realmente se sientan cómodos de comprar. Ahora pasando por aquí, la segmentación es realmente importante. Entonces como dijo, usando las audiencias de remarketing y esas audiencias personalizadas, quieres empezar a segmentarlas en cosas como vistas de página, ver contenidos, defensores iniciar checkouts. A lo mejor cinco páginas vistas más, cosas así. que quieres segmentar esos en, grande sea tu presupuesto y más sedimentación que normalmente vas a tener que hacer si no eres realmente pequeño presupuesto, solo volcarlo todo en un solo conjunto de anuncios y dejar que Facebook lo averigúas por ti. Cualquier cosa menos que una especie de $150 al día. Haz eso en un solo conjunto de anuncios. Una vez que comienzas a llegar al auto respaldado por un 100 a 500, probablemente seas suficiente para empezar a segmentar esos hacia fuera. Y ser un poco más granular con quién estás segmentando, con qué anuncios y cuándo. El otro es, como acabo de mencionar, en los presupuestos pequeños van con una amplia, amplia focalización. Pon todo tu prospecto de remarketing en un solo conjunto de anuncios. Deja que Facebook averigre a quién convertir. La mayoría de eso serán conversiones de remarketing, pero quieres asegurarte de que estás utilizando tu presupuesto para que ocupe todo el remarketing y luego empiece a anunciar la prospección. No quieres usar el poco presupuesto que tienes para enfocarte solo en la prospección, que no está impulsando ninguna conversión. Por lo que menos de $50 van con la focalización amplia, poner re-marketing, prospección uno. A medida que aumentas tu presupuesto, vas a empezar a segmentar un poco más. Ahora vamos a sumergirnos en este ejemplo que ya tengo abierto aquí. Entonces aquí verás en mis columnas, ves mi stand de anuncios, mi fila S aquí, lo cual es realmente importante. Y luego el agregar al carrito. Y entonces no me gustaría nada realmente mirar es post save y post share. Estas son métricas muy valiosas para mí porque si ahorran mensajes y están compartiendo posts, eso significa que muy comprometidos. Estos también hacen grandes audiencias para el remarketing así como audiencias parecidas. Sigo un ojo en el costo por compromiso y luego mirando los clics únicos y los clics totales de enlace. Entonces la diferencia aquí se puede ver es que estoy haciendo mucha gente haga clic más de una vez en mis anuncios. Y luego estoy viendo mi costo por clic, mi tasa de click-through. Ahora, lo que realmente me interesa es mirar las vistas de mi página de aterrizaje. Porque por ejemplo, la gente podría estar haciendo clic en mis anuncios, pero luego hay un descenso entre mi click de anuncio y mi página de destino. Normalmente eso significa que mi sitio web no se está cargando lo suficientemente rápido y esas personas se van antes de que el pixel de Facebook pueda archivar. Por lo que aquí puedes ver mi total de clics de enlace o 11. Y tengo alrededor de 10, 10 mil que en realidad está pasando y en realidad completando la carga total de página. Por lo que se puede ver que es un 48 centavos contra 51. Eso no está tan mal. Si tienes un costo por página de aterrizaje, duplicas lo que es tu costo por clic. Ya sabes, tienes una carga de página realmente mala emitida. Ya sabes, algo va mal. Yo CPMs compré todo CPM es realmente bajo. Por lo general vas a mirar tal vez como un incendio a aproximadamente alrededor de un 10, todo el camino hasta un 20. Si estás en frecuencia de mercados competitivos, puedes ver que estoy mirando mi frecuencia a través mi prospección y remarketing aquí. Y entonces estas son mis métricas personalizadas que son realmente importantes que me gusta mirar. Por lo que miro mi anuncio alcance para comprar. Entonces de todos los que ven mi anuncio, ¿Cuál es el porcentaje de esas personas que en realidad en la compra? Y ahora mira el porcentaje de personas que en realidad hacen clic en mis anuncios y luego van a comprar. Y luego miro a la gente que hace clic en mis anuncios y luego voy a un carrito. Para que veas que el 81% de las personas que hicieron clic en mi anuncio terminan agregando algo a su carrito. Entonces miro, vale, cuál es mi carrito, la relación de compra. Para que veas que tengo una bajada bastante grande aquí. Estás fuera de todos los que se suma a la academia 16 por ciento en realidad van y completan la compra. Entonces eso me dice que necesito hacer un mejor trabajo en hacer mi remarketing de carrito abandonado. Por lo que necesito enfocarme en conseguir algunos mejores anuncios ahí dentro. Necesito tal vez aumentar la frecuencia. Necesito agregar un código de cupón o algún tipo de oferta especial que vaya a aumentar el, el deseo de que vayan y completen esa caja. Y la otra cosa es que miro a qué tasa, entonces ¿qué comercio es realmente bueno? Porque si tienes una tasa de reloj realmente baja, va a decir que gente no está muy interesada en el contenido de tu anuncio. Entonces eso significa, vale, necesito un anuncio diferente. Así que mira tus puntos de referencia y di: Vale, esto está yendo bien, esto no está yendo bien. Por lo que usar los totales como referencia es una manera realmente buena de medir lo que está funcionando, lo que no lo está. El otro es un ratio de alcance compartido. Entonces esto es de todos los que ven mi anuncio. ¿ Qué porcentaje de esas personas están compartiendo? Por lo general quieres más de 0.02%. Sobre eso suele ser una buena relación de acciones. Y eso es algo así cuando comienzas a ver esas impresiones ganadas teniendo un impacto en tu cuenta de anuncios. Ahora, si tienes hi o adecuado compartido una impresión de alcance, ya sabes, deberías estar escalando eso porque estás recibiendo muchas impresiones ganadas porque la gente está compartiendo eso. Ahora, cuando nos sumergimos un poco más en esto, podemos empezar a buscar ver lo que realmente está haciendo muy bien en cuanto a las audiencias. Y luego si haces clic uno más hacia abajo desde eso, entonces comienzas a mirar lo que está haciendo realmente bien a nivel de anuncio. Para que puedas ver, vale, los únicos los videos mostrarán la tasa de reloj. Por lo que eso significa que necesitas comparar videos que anuncios de video. Realmente no se pueden comparar los anuncios de clics o los anuncios de imagen. Entonces aquí realmente puedo profundizar en mirar algunas cosas. Por lo que puedo ver aquí a los que le van bien y ROAS. Por lo que quizá me gustaría deshacerme de algunas de estas. De nuevo, quieres mirar tus columnas y configurarlas así. Y así agrega todas tus columnas aquí, y luego quieres guardar eso aquí abajo. Entonces digo mis conversiones. Yo solo quiero mostrarles eso rápidamente antes de ir al siguiente paso. Y así aquí quieres mirar tu ensayo, tu siete días, puedes ver que es una fila de ocho como 14 días. puede ver que es un cuando esto carga. puede ver que es una fila de 11 como hoy, 21 y luego de por vida 29. Entonces de por vida, se puede ver que este no le está haciendo a todos nuestro promedio es de 29 y esto sólo se trata de un papel como cinco, ¿verdad? Entonces queremos deshacernos de estos anuncios. Entonces, idealmente, lo que quieres hacer es que quieras mirar tu promedio, todo por debajo de mi media, debería estar deshaciéndome de todo por encima de mi media, debería estar gastando más dinero en. Entonces lo que puedes hacer con eso es que puedes hacer eso por tu ROAS. Puedes hacer eso por tu costo por clics. Puedes hacer eso por tus tarifas click-through. Y también puedes hacer si todas estas métricas personalizadas aquí. Por lo que las cosas que están mirando, haga clic en la tarjeta compra para comprar todo ese tipo de cosas. Entonces puedo ver aquí que en estos anuncios aquí abajo, realmente no me va demasiado bien en cuanto a, veamos agregar alcance para comprar. Entonces estos, Vamos a destacar estos. Por lo que estos están todos por debajo de 0.1 y promedios 0.29. Entonces aquí por ejemplo, podríamos querer ir a echar un vistazo a estos, ver cuál es su papel como es, vale, entonces su ROAS no está mal, no es genial. Probablemente me desharé de estos tres, por ejemplo. Entonces quieres mirar tus promedios y luego quieres hacer tu optimización en base a eso. Ahora quieres ver tus siete 1430 y tu vida en eso. Y luego quieres mirar tus anuncios y tu, luego tus conjuntos de anuncios y luego tus campañas. Entonces estás trabajando tu camino hacia arriba. Por lo que este es un gran proceso a seguir cuando estás haciendo tu optimización. Realmente debería ayudar con están usando estas métricas de configuración personalizadas. Estos son bastante fáciles de hacer también. Cuando estás haciendo tus columnas personalizadas. Aquí puedes crear métricas personalizadas y solo tienes que crear esas fórmulas. Y entonces se guardarán automáticamente aquí y se puede ver aquí, así que para hacer clic en la compra estoy usando compra dividida mi enlace clics Carter compra, estoy usando compra divide a católicos defensores. Ahora lo otro que hago es mucho del tiempo usaré uniques. Por lo que esta cuenta de Ad, probablemente debería haber configurado las únicas, pero se obtiene mucho mejor, mucho más preciso. Y así puedes ver aquí pongo una U delante de estos, y estos son los reales que quieres usar. Se desea utilizar tarjetas únicas y compras únicas. Y eso te va a dar una visión mucho mejor, mucho más precisa de esas tasas de conversión porque gente puede hacer doble clic o tal vez la gente regresa dos veces. Realmente quieres ver cuánto estás pagando solo por esa sola persona, no necesariamente por cada clickthrough. Yo soy Ben, entonces siempre mira la comparación también. Entonces puedes ver que en realidad tenemos único y tenemos regular aquí para que los comparemos y veamos cuáles son las diferencias entre repetir y cuáles son las diferencias entre uniques. Porque si tenemos mucha gente regresando y haciéndolo dos veces, tenemos que empezar a pensar, vale, ¿ por qué la gente vuelve al sitio dos veces, o dónde están haciendo clic dos veces antes en realidad van a hacer la compra. Entonces hay un montón de cosas que que tener en cuenta ahí. Pero definitivamente mira los uniques así como los regulares. Y usa tus acciones personalizadas. Usa tus benchmarks y promedios para optimizar tus anuncios y tus conjuntos de anuncios, todo ese tipo de cosas. Por lo que eso te dará un gran proceso a seguir. Y tú quieres hacer eso cada pocos días. Y luego también quieres ver aumentar tu presupuesto cinco a 10 por ciento cada tres o cuatro días también. Siempre y cuando tu cuenta lo esté haciendo bien obviamente. Entonces esperemos que esto sea realmente útil y tengas un montón de información de eso sobre optimización, especialmente en la parte inferior del embudo. Qué tipo de métricas quieres mirar, qué tipo de columnas deberías estar usando. Avísame si tienes alguna pregunta de seguimiento. 18. Optimización de la top de los anuncios: Realmente emocionado de saltar a esta sección. Todo se trata de mirar tus campañas publicitarias y tu cuenta de Facebook. Todas las columnas que configuro o las columnas personalizadas que uso. Y esto te ayudará a entender un poco mejor tus datos. También te ayudará con tu optimización. La optimización es un aspecto masivo a la hora de ejecutar unas cuentas exitosas. Entonces realmente, mirar los datos correctos es realmente importante. Y así vamos a sumergirnos en eso hoy. Entonces echemos un vistazo aquí rápidamente. Estos son todos los tipos de columnas que configuré. Entonces puedes ver que hay mucho, hay aproximadamente 25 columnas aquí que configuré. Si ingresas a tu cuenta de anuncios de Facebook, podrás configurar tus columnas y luego guardarlas como predeterminadas o guardarlas como preestablecidas. Y entonces siempre sólo volver a ellos con mucha facilidad. Te enseñaré cómo hacer eso en un minuto. Pero esencialmente lo que queremos mirar, queremos mirar los diferentes tipos de acciones y cuál es la importancia de esa acción. Por lo que comenzamos con la más importante, que es una compra. Después vamos a un carrito o a una ventaja. Después vamos al contenido de la vista y vamos a la vista de página o a una página de destino para ti. Y luego empezamos a mirar otras métricas como acciones, comentarios, costo por clic, haga clic en la matriz. Eso es una especie de cosa. Y miramos la puntuación de calidad de los anuncios. Y luego también utilizamos conversiones personalizadas. Lo sentimos, también usamos eventos y columnas personalizados para configurar cosas como tarifa Agregar al carrito, re compra, tasa de acciones o ese tipo de cosas. Entonces, vamos a entrar en eso. Pero si configuras estas columnas básicas, deberías estar bastante bien preparado y deberías poder ver tus datos con bastante precisión. Ahora aquí cuando se trata de hacer tus métricas, lo que realmente quieres enfocarte es en tus métricas totales. No siempre solo mirando tus campañas individuales. Ahora, quieres pensar en esto como remarketing y prospección superior e inferior del embudo. Porque eres la parte superior del embudo no va a estar enfocado en ROI. Se va a estar optimizando hacia conseguir leads, tráfico comprometido, tal vez conseguir inscripciones y ese tipo de cosas. Y entonces tu fondo del embudo va a estar enfocándose en la fila a. Así que ahí es donde vuelve a entrar el ROI. Pero aún así quieres mirar toda tu cuenta y asegurarte de que toda la cuenta sigue siendo rentable porque quieres que todo tu embutido sea rentable. Ahora, la ventana de atribución dentro de Facebook es de 28 días click one day view. Así que ten eso en cuenta si puedes, si normalmente eres gente convertida fuera de un periodo de 28 días, conversión va a perder y no quedar atrapada en Facebook. Esto definitivamente es cuando entra en juego la herramienta de atribución y por qué necesitas usar Google Analytics, análisis de Facebook, así como la plataforma de anuncios. Entonces mira este tipo de cosas. Otra cosa a tener en cuenta es que la atribución es dura. En ocasiones habrá muchas conversiones sin atribuir. Entonces solo ten eso en cuenta también. Pero en general, quieres usar como regla general para asegurarte de que vas en la dirección correcta. Ahora, cuando miramos esta columna aquí, así que unas cuantas cosas en las que quieres enfocarte. Puedes ver aquí pongo mis compras primero y luego mi papel como estoy gastando. Entonces estos son mis principales en los que me interesan súper, pero sigo viendo mis totales aquí abajo. Entonces, ¿a los que quieres prestar atención es a cuánto estás gastando? ¿ Cuál es su costo por compra? ¿ Cuál es tu papel como? ¿ Cuál es su costo por Agregar al carrito? Y entonces, ¿cuál es su click-through y costo por clic? Entonces esta es una configuración general de tienda de comercio electrónico y estas son las que quiero enfocarme. Ahora también podemos entrar en más detalle, lo que voy a hacer en esta versión en vivo. Pero sólo unas cuantas cosas antes de que saltemos ahí. Como acabo de mencionar, este es el fondo del embudo. Por lo que realmente vas a querer optimizar para ROAS. Entonces a medida que vas revisando tus anuncios y tus conjuntos de anuncios y estás firmando qué seguir funcionando y qué pausar. Realmente enfocado en las conversiones superiores si estás optimizando fondo del embudo. Por lo que se trata de campañas de remarketing que quieres estar optimizando, ve tus mejores anuncios que tienen la fila más alta como quieres mirar la vista de siete 1430 y de por vida. Porque recuerda, la gente podría no comprar la primera vez que ve tu anuncio. Podría llevarles tres o cuatro puntos de contacto antes de que realmente se sientan cómodos de comprar. Ahora pasando por aquí, la segmentación es realmente importante. Entonces como dijo, usando las audiencias de remarketing y esas audiencias personalizadas, quieres empezar a segmentarlas en cosas como vistas de página, ver contenidos, defensores iniciar checkouts. A lo mejor cinco páginas vistas más, cosas así. que quieres segmentar esos en, grande sea tu presupuesto y más sedimentación que normalmente vas a tener que hacer si no eres realmente pequeño presupuesto, solo volcarlo todo en un solo conjunto de anuncios y dejar que Facebook lo averigúas por ti. Cualquier cosa menos que una especie de $150 al día. Haz eso en un solo conjunto de anuncios. Una vez que comienzas a llegar al auto respaldado por un 100 a 500, probablemente seas suficiente para empezar a segmentar esos hacia fuera. Y ser un poco más granular con quién estás segmentando, con qué anuncios y cuándo. El otro es, como acabo de mencionar, en los presupuestos pequeños van con una amplia, amplia focalización. Pon todo tu prospecto de remarketing en un solo conjunto de anuncios. Deja que Facebook averigre a quién convertir. La mayoría de eso serán conversiones de remarketing, pero quieres asegurarte de que estás utilizando tu presupuesto para que ocupe todo el remarketing y luego empiece a anunciar la prospección. No quieres usar el poco presupuesto que tienes para enfocarte solo en la prospección, que no está impulsando ninguna conversión. Por lo que menos de $50 van con amplia orientación, poner re-marketing, prospección uno. A medida que aumentas tu presupuesto, vas a empezar a segmentar un poco más. Ahora vamos a sumergirnos en este ejemplo que ya tengo abierto aquí. Entonces aquí verás en mis columnas, ves mi stand de anuncios, mi fila S aquí, lo cual es realmente importante. Y luego el agregar al carrito. Y entonces no me gustaría nada realmente mirar es post save y post share. Estas son métricas muy valiosas para mí porque si ahorran mensajes y están compartiendo posts, eso significa que muy comprometidos. Estos también hacen grandes audiencias para el remarketing así como audiencias parecidas. Sigo un ojo en el costo por compromiso y luego mirando los clics únicos y los clics totales de enlace. Entonces la diferencia aquí se puede ver es que estoy haciendo mucha gente haga clic más de una vez en mis anuncios. Y luego estoy viendo mi costo por clic, mi tasa de click-through. Ahora, lo que realmente me interesa es mirar las vistas de mi página de aterrizaje. Porque por ejemplo, la gente podría estar haciendo clic en mis anuncios, pero luego hay un descenso entre mi click de anuncio y mi página de destino. Normalmente eso significa que mi sitio web no se está cargando lo suficientemente rápido y esas personas se van antes de que el pixel de Facebook pueda archivar. Por lo que aquí puedes ver mi total de clics de enlace o 11. Y tengo alrededor de 10, 10 mil que en realidad está pasando y en realidad completando la carga total de página. Por lo que se puede ver que es un 48 centavos contra 51. Eso no está tan mal. Si tienes un costo por página de aterrizaje, duplicas lo que es tu costo por clic. Ya sabes, tienes una carga de página realmente mala emitida. Ya sabes, algo va mal. Yo CPMs compré todo CPM es realmente bajo. Por lo general vas a mirar tal vez como un incendio a aproximadamente alrededor de un 10, todo el camino hasta un 20. Si estás en frecuencia de mercados competitivos, puedes ver que estoy mirando mi frecuencia a través mi prospección y remarketing aquí. Y entonces estas son mis métricas personalizadas que son realmente importantes que me gusta mirar. Por lo que miro mi anuncio alcance para comprar. Entonces de todos los que ven mi anuncio, ¿Cuál es el porcentaje de esas personas que en realidad en la compra? Y ahora mira el porcentaje de personas que en realidad hacen clic en mis anuncios y luego van a comprar. Y luego miro a la gente que hace clic en mis anuncios y luego voy a un carrito. Para que veas que el 81% de las personas que hicieron clic en mi anuncio terminan agregando algo a su carrito. Entonces miro, vale, cuál es mi carrito, la relación de compra. Para que veas que tengo una bajada bastante grande aquí. Estás fuera de todos los que se suma a la academia 16 por ciento en realidad van y completan la compra. Entonces eso me dice que necesito hacer un mejor trabajo en hacer mi remarketing de carrito abandonado. Por lo que necesito enfocarme en conseguir algunos mejores anuncios ahí dentro. Necesito quizá aumentar la frecuencia. Necesito agregar un código de cupón o algún tipo de oferta especial que vaya a aumentar el, el deseo de que vayan y completen esa caja. Y la otra cosa es que miro a qué tasa, entonces ¿qué comercio es realmente bueno? Porque si tienes una tasa de reloj realmente baja, va a decir que gente no está muy interesada en el contenido de tu anuncio. Entonces eso significa, vale, necesito un anuncio diferente. Así que mira tus puntos de referencia y di: Vale, esto está yendo bien, esto no está yendo bien. Por lo que usar los totales como referencia es una manera realmente buena de medir lo que está funcionando, lo que no. El otro es un ratio de alcance compartido. Entonces esto es de todos los que ven mi anuncio. ¿ Qué porcentaje de esas personas están compartiendo? Por lo general quieres más de 0.02%. Sobre eso suele ser una buena relación de acciones. Y eso es algo así cuando comienzas a ver esas impresiones ganadas teniendo un impacto en tu cuenta de anuncios. Ahora, si tienes hi o adecuado compartido una impresión de alcance, ya sabes, deberías estar escalando eso porque estás recibiendo muchas impresiones ganadas porque la gente está compartiendo eso. Ahora, cuando nos sumergimos un poco más en esto, podemos empezar a buscar ver lo que realmente está haciendo muy bien en cuanto a las audiencias. Y luego si haces clic uno más hacia abajo desde eso, entonces comienzas a mirar lo que está haciendo realmente bien a nivel de anuncio. Para que puedas ver, vale, los únicos los videos mostrarán la tasa de reloj. Por lo que eso significa que necesitas comparar videos que anuncios de video. Realmente no se pueden comparar los anuncios de clics o los anuncios de imagen. Entonces aquí realmente puedo profundizar en mirar algunas cosas. Entonces puedo ver aquí a los que le van bien y ROAS. Por lo que quizá me gustaría deshacerme de algunas de estas. De nuevo, quieres mirar tus columnas y configurarlas así. Y así agrega todas tus columnas aquí, y luego quieres guardar eso aquí abajo. Entonces digo mis conversiones. Yo solo quiero mostrarles eso rápidamente antes de ir al siguiente paso. Y así aquí quieres mirar tu ensayo, tu siete días, puedes ver que es una fila de ocho como 14 días. puede ver que es un cuando esto carga. puede ver que es una fila de 11 como hoy, 21 y luego de por vida 29. Entonces de por vida, se puede ver que este no le está haciendo a todos nuestro promedio es de 29 y esto sólo se trata de un papel como cinco, ¿verdad? Entonces queremos deshacernos de estos anuncios. Entonces, idealmente, lo que quieres hacer es que quieras mirar tu promedio, todo por debajo de mi media, debería estar deshaciéndome de todo por encima de mi media, debería estar gastando más dinero en. Entonces lo que puedes hacer con eso es que puedes hacer eso por tu ROAS. Puedes hacer eso por tu costo por clics. Puedes hacer eso por tus tarifas click-through. Y también puedes hacer si todas estas métricas personalizadas aquí. Por lo que las cosas que están mirando, haga clic en la tarjeta compra para comprar todo ese tipo de cosas. Entonces puedo ver aquí que en estos anuncios aquí abajo, realmente no me va demasiado bien en cuanto a, veamos agregar alcance para comprar. Entonces estos, Vamos a destacar estos. Por lo que estos están todos por debajo de 0.1 y promedios 0.29. Entonces aquí por ejemplo, podríamos querer ir a echar un vistazo a estos, ver cuál es su papel como es, vale, entonces su ROAS no está mal, no es genial. Probablemente me desharé de estos tres, por ejemplo. Entonces quieres mirar tus promedios y luego quieres hacer tu optimización en base a eso. Ahora quieres ver tus siete 1430 y tu vida en eso. Y luego quieres mirar tus anuncios y tu, luego tus conjuntos de anuncios y luego tus campañas. Entonces estás trabajando tu camino hacia arriba. Por lo que este es un gran proceso a seguir cuando estás haciendo tu optimización. Realmente debería ayudar con están usando estas métricas de configuración personalizadas. Estos son bastante fáciles de hacer también. Cuando estás haciendo tus columnas personalizadas. Aquí puedes crear métricas personalizadas y solo tienes que crear esas fórmulas. Y entonces se guardarán automáticamente aquí y se puede ver aquí, así que para hacer clic en la compra estoy usando compra dividida mi enlace clics Carter compra, estoy usando compra divide a católicos defensores. Ahora lo otro que hago es mucho del tiempo usaré uniques. Por lo que esta cuenta de Ad, probablemente debería haber configurado las únicas, pero se obtiene mucho mejor, mucho más preciso. Y así puedes ver aquí pongo una U delante de estos, y estos son los reales que quieres usar. Se desea utilizar tarjetas únicas y compras únicas. Y eso te va a dar una visión mucho mejor, mucho más precisa de esas tasas de conversión porque gente puede hacer doble clic o tal vez la gente regresa dos veces. Realmente quieres ver cuánto estás pagando solo por esa sola persona, no necesariamente por cada clickthrough. Yo soy Ben, entonces siempre mira la comparación también. Entonces puedes ver que en realidad tenemos único y tenemos regular aquí para que los comparemos y veamos cuáles son las diferencias entre repetir y cuáles son las diferencias entre uniques. Porque si tenemos mucha gente regresando y haciéndolo dos veces, tenemos que empezar a pensar, vale, ¿ por qué la gente vuelve al sitio dos veces, o dónde están haciendo clic dos veces antes en realidad van a hacer la compra. Entonces hay un montón de cosas que que tener en cuenta ahí. Pero definitivamente mira los uniques así como los regulares. Y usa tus acciones personalizadas. Usa tus benchmarks y promedios para optimizar tus anuncios y tus conjuntos de anuncios, todo ese tipo de cosas. Por lo que eso te dará un gran proceso a seguir. Y tú quieres hacer eso cada pocos días. Y luego también quieres ver aumentar tu presupuesto cinco a 10 por ciento cada tres o cuatro días también. Siempre y cuando tu cuenta lo esté haciendo bien obviamente. Entonces esperemos que esto sea realmente útil y tengas un montón de información de eso sobre optimización, especialmente en la parte inferior del embudo. Qué tipo de métricas quieres mirar, qué tipo de columnas deberías estar usando. Avísame si tienes alguna pregunta de seguimiento. 19. Optimización de las preguntas de los: Está bien, esta va a ser una gran sección. Vamos a hacer una FAQs en la segmentación y el seguimiento. Esta es una pregunta masiva que siempre consigo constantemente. Así que definitivamente asegúrate de agregar en cualquiera de tus preguntas también, más que feliz de responderlas. Tenemos un montón de cosas arriba o si marketing.com backslash blog que aborda muchas de las preguntas y problemas más frecuentes que vemos con el seguimiento y la segmentación. Entonces, vamos a sumergirnos aquí. Entonces, ¿cuál debería ser mi focalización en un presupuesto pequeño? Entonces sé que he mencionado esto un par de veces, pero va súper ancha, súper amplia. Deja que Facebook haga todo el trabajo. Porque no necesariamente tienes un presupuesto lo suficientemente grande como para ir y empezar a segmentar y cortar todos tus datos y cortar tus audiencias. La mayor parte de eso va a ir al remarketing. Y si lo que queda pasa pasa entonces a la prospección, Facebook tendrá los datos de esas compras de remarketing en ese anuncio establecido para luego ir y encontrar la mejor prospección. Ahora bien, esto funciona realmente bien en un presupuesto muy pequeño, pero solo ten en cuenta que la mayoría de esas conversiones serán remarketing. Buen lugar para empezar sin embargo, lugar muy fácil para empezar. De acuerdo, la siguiente pregunta es, qué plataforma tiene el seguimiento y las estadísticas más precisas? Entonces este es uno realmente duro. Pero el primer paso es asegurarte de que siempre estás usando UTMs. Por lo que las etiquetas UTM en cada anuncio, cada enlace hace clic tanto como puedas porque la mayoría de estas herramientas de análisis dependen del UTM. Y luego, y luego tienes que ir luego a mirar los datos de píxel también. Ahora los datos de píxel se van a poner mucho más difíciles y probablemente vamos a ver más algunas cosas van al lado del servidor, lo cual va a ser aún mejor. Pero por el momento, realmente sugiero usar la herramienta de atribución de Facebook y la herramienta de atribución de Google. Son recursos gratuitos y puedes obtener mucha información, asegúrate de que estás agregando sus parámetros UTM para nombre de tu campaña para que puedas decir qué campaña es cuál. Siguiente pregunta. ¿Por qué Google, Facebook y Shopify y no coinciden? Entonces esta es una pregunta muy común, pero yo respondí eso antes en este capítulo. Es porque si cada plataforma quiere intentar tomar tantas conversiones como sea posible para hacerse lucir mejor. Entonces por eso quieres mirar múltiples canales y múltiples plataformas para tratar obtener una buena comprensión de dónde te encuentras. Una de las mejores marcas de verificación a las que volver es mirar, vale, ¿cuál fue mi ingreso total para el de este hombre? ¿ Cuál fue mi gasto total para este mes? Y entonces cuál es en realidad la ganancia sobrante? Y entonces se puede decir algo bien, bueno, más o menos eso es una fila como esa, o cualquier margen de beneficio que sea. Veamos qué canal coincide con eso. Coincide con nuestro margen de beneficio lo mejor. Entonces sí, sugiero encarecidamente no solo mirar estas herramientas, sino también simplemente hacer literalmente un cheque manual para ver cuánto dinero estás ganando cada mes. Siempre el encima de tus números, hace una diferencia masiva cuando estás escalando. No quieres estar en el lado equivocado del número que al escalar se ponga peor en lugar de mejorar. Muy bien, la siguiente pregunta es, para resumir. Por lo general, la plataforma de comercio electrónico tiene los datos más precisos. Por lo que estás mirando estás viendo el Shopify o WooCommerce, van a tener los datos de ingresos más precisos en cuanto al seguimiento. Esa es una dura. Por lo general las redes publicitarias hacen un mejor trabajo en el seguimiento porque tienen UTMs y tienen píxeles instalados. Y luego solo tienes que asegurarte de que estén instalados correctamente. Por lo que usar aplicaciones en tus sitios web suele ser una forma mucho mejor que intentar instalarlas manualmente. De acuerdo, la siguiente pregunta es, ¿qué canales debo ejecutar anuncios en todos o solo en uno? ¿ Cómo afecta esto el seguimiento? Por lo que este es uno de los problemas que obtienes cuando comienzas a abrirte a múltiples canales. Una de las cosas grandes es cuanto más canales tengas, más solapamiento de tus conversiones probablemente tengas. Entonces solo empieza realmente a expandir tus canales si vas a cambiar de canal por que los canales no funcionan, entiendes que va a haber algún tipo de superposición, generalmente como cinco a 10 por ciento o algo así. Y se puede dar cuenta de eso. Recuerda, haz tus ganancias y pérdidas totales en cada mes para ver tipo de cuál es tu ingreso real y luego cuáles son tus plataformas publicitarias que reportar, y luego qué es tu Google Analytics reportando, y luego cuál es tu Shopify tienda o CRM o tu sí, CRM está reportando. Realmente sugiero comenzar con Facebook e Instagram. Es un lugar fácil para empezar. Tiene las más ricas y características, pocas utilizadas como plataforma de autoservicio. Entonces normalmente te sugiero que vayas a Google. Puedes conectar la herramienta de atribución de Facebook con Google también para que puedas deshacerte de parte de esa superposición. Pero sí, de nuevo, vas a tener esto pase lo que pase, hasta que creen un sistema de rastreo realmente bueno. Pero parece que va por el camino opuesto con la privacidad. lo que rastreando lo que hay, se ponen más difíciles, diría yo. Siguiente pregunta es, ¿por qué debería usar UTMs? Esa razón exacta necesitas esos UTMs para que cuando se haga clic en ese enlace, esa información UTM pase a tu sitio web o a donde estés enviando ese tráfico para que puedan registrarlo, eso es de donde vino ese tráfico. Hay un montón de herramientas por ahí que están bloqueando los UTMs en un stripping URLs y ese tipo de cosas. Pero justo como regla general, intenta agregar tantos UTMs como sea posible a tantas fuentes como sea posible. Es mejor que no tener nada. Todo en tu cuenta de Google Analytics que sea barra directa ninguno. Eso es todo lo que no se atribuye o no se puede rastrear. Por lo que encontrarás que eso suele ser del 40 al 50% de tus, tus fuentes en Google Analytics. Por lo que eso significa que necesitas agregar más UTMs, aunque sí sean despojados. Simplemente intenta agregarlos de la forma que puedas. Y eso es como tus servidores de correo electrónico, tus anuncios, tus blogs o lo que sea. Muchas de estas plataformas agregarán automáticamente UTMs para ti. Pero solo vuelve a comprobar eso cuando estés configurando todo. siguiente es, ¿qué proporción debo gastar en prospección de mercadotecnia de abarrotes? Por lo general, poco a poco te moverás hacia arriba. Por lo que empezarás probablemente con una nueva cuenta gastando 5050, si eso no suele ser aún más en remarketing. Por lo general como un 100 por ciento en el remarketing. Una vez que obtienes algo de dinero, entonces podrías ir A123 marketing y prospección, luego 5050 marketing y prospección, luego 606040 y luego 30, 70 y 80, 20. Y por lo general nos gusta tratar de conseguir cuentas a escala al 80% gastado en prospección, 20 por ciento gastado en remarketing, porque sólo necesitamos que ese masivo hasta el embudo superior se llenen para que el fondo del embudo puede seguir expandiéndose. Y aquí es donde mirar ese ROAS y mirar esos ingresos generados es realmente importante porque estás gastando mucho dinero en prospección y traer nuevos clientes. Tienes que asegurarte de que ese tráfico en realidad se está convirtiendo en nuevos clientes. Entonces, por eso ponemos tanto énfasis en mirar las herramientas de atribución, mirar las herramientas de análisis, y mirar los paneles de anuncios y luego hacer doble comprobación con comprobaciones manuales de ganancias y pérdidas. Por lo que usar múltiples herramientas es la respuesta a esa. Y luego definitivamente buscando empezar con más remarketing y prospección. Y luego a medida que escalas, deberías estar desplazando más de tu gasto a prospección, marketing somero. Por lo que espero que esto responda a algunas de las preguntas candentes en torno al seguimiento y la segmentación. Por favor avísame si tienes más que feliz de contestar esos. Yo me disparo una chaqueta de correo electrónico, platico con Martin.com o puedes agregarlas a continuación. O en un chat de hackers de crecimiento o algo así. Más que feliz de contestar esos. Entonces mándalos a través. 20. Recap de cursos: De acuerdo, Fantástico. Estamos casi al final aquí, y sólo vamos a repasar algunas cosas para recapitular, listas de tareas, cosas de las que hay que tomar nota y solo para dar un poco de resumen como las cosas más importantes que tú debería estar quitando este curso. Entonces vamos a sumergirnos en esto. Ahora. De verdad, de todas las empresas que han escalado el significado a quienes han gastado estas cuatro cosas son realmente, realmente importantes. Por lo que construir una final usando arriba e abajo, separando así tu tráfico, necesitas empezar a hacer eso si quieres escalar, no puedes seguir mirando todo es un solo clic para comprar, un viaje del cliente. Y la otra cosa es que si realmente quieres conseguir más avanzado, empieza a buscar herramientas como altos actos o haz clic en embudos o Java o algo así donde puedas construir una final con upsales o ir e instalar aplicaciones. Y eso es otra cosa para intentar asegurarte de que estás aumentando el valor de la vida útil y aumentando el valor promedio del pedido. Esas cosas son realmente importantes en la construcción de ese embudo. Remarketing. Mucho del tiempo no hay suficiente gente haciendo suficiente remarketing, así que gastas tanto dinero llenando esta final, asegúrate de darle a todo el mundo tantas oportunidades como sea posible para comprar. Asegúrate de que estás golpeando todos tus diferentes cubos de remarketing, tus redes sociales remarketing tu sitio web notablemente en tu email remarketing, messenger, marketing, SMS, lo que sea, tal vez intentes y aprovechar tantos canales de observación como sea posible. Intenta y asegúrate de que estás consiguiendo tu frecuencia ahí arriba bastante alta. Por lo que estás dando amplias cantidades de tiempo para que alguien vaya y haga esa compra. Porque la cosa es que la gente no va a hacer esa compra rápidamente. Y vas a encontrar que es mucho más difícil ir y conseguir nuevos clientes, después intenta simplemente nutrir a los actuales que tienes y asegurarte de que los estás consiguiendo a bordo. Así que asegúrate de que tu frecuencia sea bastante alta en esas campañas de remarketing y estás aprovechando al máximo eso. Lo mismo con los datos. Asegúrate de estar probando constantemente. Asegúrate de usar esos datos. Mirando todas esas diferentes plataformas, mirando todos los resultados que vienen en tus campañas, realmente desglosando cuáles son tus promedios y deshaciéndose de las cosas que hay en tu promedio y gastando más dinero en las cosas que están por encima de la media. Esas cosas te van a ayudar a asustar a tu cuenta. Además, asegurándose de que estás haciendo esas pruebas de división. Por lo que puedes usar la prueba de división de funciones de Facebook o puedes hacer tus propias pruebas de split. Cualquiera de los dos, Es una gran manera de probar cosas como ofrece copia creativa, ese tipo de cosas. Y sí, sólo asegúrate, como lo que hacemos. Muchas veces mantenemos un gran log en un Hojas de cálculo de Google. Nos fijamos en todas las pruebas que hacemos y cuáles son los resultados. Y así tenemos un poco de biblia de todo lo que hemos probado y de todo lo que funcionó y de todo lo que no. Entonces no volvemos atrás y en realidad sólo se duplican las pruebas y estamos mejorando continuamente las cuentas. El siguiente es creativo. Ahora crear va a hacerse cada vez más importante. A medida que estas plataformas publicitarias se automatizan más, tienes reglas automatizadas, tienes colocaciones de anuncios automatizadas basadas en datos de píxeles y ese tipo de cosas. Mucho de eso se está automatizando más. Entonces, ¿con qué te queda? Es el creativo. Entonces, ¿cómo se crea algo que es interesante, atractivo obtiene comentarios, acciones, y me gusta, y también se conecta emocionalmente con sus potenciales compradores. Así que realmente invierte algo de tiempo en llegar a algún buen creativo. Asegúrate de hacer esa hoja de avatar para entender realmente quién es tu cliente. Porque eso va a hacer mucho, mucho más fácil escribir, copiar y crear imágenes y video. Nuevamente, el contenido generado por el usuario tiene algunas de las tasas de conversión más altas. Por lo que definitivamente intenta aprovechar el contenido generado por el usuario. Entonces están las primeras cuatro cosas y luego vamos a saltar a la siguiente sección y repasar todas las comidas para llevar de esas. 21. Recap de anuncios en Facebook y Instagram: Oigan chicos, vamos a repasar algunos de los recapitulados publicitarios. Entonces, ¿cuáles fueron realmente los grandes para llevar de la ejecución de anuncios en Instagram y Facebook. Entonces, vamos a sumergirnos aquí. Me odia el récord roto, pero continuamente prueba, continuamente optimizan. Usa un triángulo o bruto. Recuerda, es el creativo y copia en una esquina, luego es el tráfico del sitio web en otra. Y luego la tercera es la experiencia del sitio web. Lo sentimos, no tráfico de sitio web. Es copiar fuente de tráfico creativo. Y luego nuestra experiencia de sitio web. Así que asegúrate de estar mejorando constantemente esas cosas extrañas. Y vas a encontrar que tus anuncios definitivamente mejoran medida que modificas esas cosas semana a semana, estoy cambiando tu oferta hace el mayor impacto. Por lo tanto, prueba tu oferta. Pruebe múltiples ofertas. Vuelve a ese capítulo. Si quieres algunas ideas sobre diferentes tipos de ofertas que puedes crear, realmente mira cómo puedes mejorar tu valor promedio de pedido en tu valor de vida. Convención de nomenclatura en respuestas clave, mantenerse organizado es realmente importante. Es muy difícil escanear la cuenta cuando no hay organización. Por lo que los usuarios de nomenclatura convenciones que proporcionamos, utilizan esas hojas que se proporcionaron para que puedas planificar tus campañas, mantenerte organizado y también usar tus UTMs. Esa es otra parte de la organización. Asegúrate de tener UTMs consistentes. Entonces lo que nos gustaría hacer es hacer que el CPC fuente costo por clic en nosotros o el canal en el que estamos publicando anuncios. Entonces al igual que Facebook o Google hará que sea la fuente y luego haremos el CPC medio y luego por lo general haremos la campaña o el contenido el nombre de la campaña. Y luego puedes seguir bajando y usando esos otros parámetros UTM. Si usted, si necesita más información sobre el tráfico. Ahora, lo que podemos hacer es enlazar a una herramienta abajo, que te ayudará a construir UTMs. Muchas de las plataformas tendrán un incorporado ya, como Facebook por ejemplo, puedes construir UTMs ahí en base a información dinámica como el nombre de la campaña. Entonces eso es muy fácil. Y luego sólo duplicar esos fuera. Asegúrate de que estás agregando esos UTMs. Te va a hacer la vida mucho más fácil a la hora rastrear y cuando te involucres más en los datos. Entonces esos fueron los anuncios cada inmersión capitalista en la siguiente sección. 22. Fotografía completa de marketing digital de la mercadotecnia completa: De acuerdo, así que uno de los temas masivos con los que siempre nos encontramos cuando trabajamos con marcas es que siempre quieren pensar en cómo pueden seguir empujando los anuncios para seguir creciendo. Ahora, es realmente importante diversificar y mirar tu marketing digital tanto más que simplemente publicar anuncios en Facebook e Instagram. Se quiere diversificar. No quieres tener todos tus huevos en una sola canasta. Por lo que algunas cosas de las que tomar nota. Ya sea que sea una tienda de comercio electrónico o SAS o un servicio. Piensa siempre en cómo puedes diversificar. Facebook e Instagram son una gran manera de empezar. Pero una vez que te levantas y corres, Esa es una de las bellezas de esto. Puedes tomar ese dinero que has obtenido en beneficio y reinvertirlo en otros canales, reinvertirlo en otros recursos, y mejorar todas las áreas de tu marketing digital. Entonces hay otra razón por la que digo no pongas todos tus huevos en una canasta, es que un día facebook puede dar la vuelta y ser como, Bien, ahora vamos a doblar tu cuenta, o lo mismo pasa con cuentas de anuncios orgánicos lo sentimos, cuentas orgánicas. Puedes conseguir tu banda de cuenta y ese tipo de cosas. Entonces esa es otra razón por la que no quieres tener todos tus huevos en una canasta, quieres diversificar. Por lo que aplica a tu marketing digital así como a tus flujos de ingresos, así como a tus perfiles orgánicos. Ahora, otra cosa a tener en cuenta es que ninguna cantidad de marketing va a reparar un mal producto o servicio. Para que puedas seguir gastando tanto dinero como quieras. Pero si el usuario, si los clientes están teniendo una mala experiencia con el producto o el servicio, solo vas a hacerlo, solo vas a amplificar el problema vertiendo cada vez más dinero en él desde tus esfuerzos de marketing digital, Es una muy buena idea gastar algo de dinero, averiguar qué les encanta a los clientes y no les gusta de tu producto, arreglar cualquier cosa que no les guste y asegurarse de que están teniendo un poco en 10 experiencia y luego crecer y amplificarse con la publicidad pagada. Muchas veces vemos que la gente aún no ha encontrado mercado de productos que nos ajuste? Tratan de obligar a los productos a bajar la garganta de la gente con publicidad. Y simplemente termina por contraatacar es la gente se reembolsa, se batieron, o dejan comentarios negativos. Por lo que es una buena idea tratar asegurarse de que su producto y servicios marcan antes de empezar a escalar demasiado. Ahora por supuesto, algunas personas quieren validar ese producto con anuncio de pago, que está perfectamente bien. Tan solo asegúrate de establecer parámetros claros de like, Hey, vamos a adquirir un 100 usuarios. Entonces vamos a obtener retroalimentación de al menos el 20 por ciento de ellos. Y vamos a analizar lo que funcionó y lo que no, y lo que aman y odian del producto, arreglar cualquier problema, y luego volveremos con nuestra próxima prueba de 5 mil dólares. Y así piénsalo así. Piénsalo lógicamente y asegúrate de que los productos y servicios en punto. Ahora bien, un buen tipo de desglose que me gusta sugerir a gente es que tienes 30 por ciento de tus ingresos viniendo de anuncios pagados, 30 por ciento de ellos viniendo de correo electrónico, 30 por ciento de slash directo ninguno. Entonces esto es como cosas que realmente no puedes rastrear o personas que en realidad solo escriben tu URL o tu nombre de marca. Y entonces 10 por ciento es una especie de simplemente flotando alrededor y puede estar en cualquier lugar. Entonces esa es una buena manera de pensar tus ingresos lleguen a tu tienda. Realmente no quieres estar en el caso donde tienes un 100 por ciento viniendo de anuncios o un 100 por ciento viniendo de correo electrónico o un 100 por ciento viniendo de directo. Asegúrate de diversificar, asegúrate de que estás dividiendo eso. Por lo que ojalá esto ayude un poco a poner el marketing digital en su lugar dentro de toda su estrategia de marketing. Avísame si tienes alguna pregunta sobre cómo deberías estar mirando tu marketing digital de manera holística y luego dónde encajan los anuncios de Facebook e Instagram en eso. Entonces nos vemos la próxima sesión. 23. Lista de verificación de configuración de marketing: Está bien, Esta es una gran sección. Esta es la lista de comprobación para configurarte si aún no has agregado aleatoriamente o si estás buscando sumergirte. Esta es una bonita lista de chequeo para que pases. Empezar primero es asegurarte de que eres dueño de todos tus activos. Entonces configura ese gerente de negocios, dueño de tu página de Facebook o cuenta de Ad, consiguió cuenta de Instagram, tu píxel dueño de todos esos activos porque es dueño de todos esos activos porquete ahorra muchos dolores de cabeza en el futuro, sobre todo cuando empezar a agregar empleados o freelancers o agencias. Se quiere poseer toda esa información. Se quiere poseer todos esos activos. siguiente es comenzar con un canal y expandirse a partir de ahí. Empieza despacio, y luego sube y prueba algunos nuevos canales aquí y allá. Cuando tengas un poco de presupuesto extra, no intentes empezar con todos los canales a la vez porque encontrarás que tu enfoque se desvía y no necesariamente pones un 100 por ciento en un canal, obtén ese canal funcionando, y luego ir al siguiente. Tú quieres, quieres conquistar el primero y luego ir al al siguiente, al siguiente, al siguiente. De nuevo, también podrías tomar aprendizajes y datos de tu primer canal para lanzarte mejor en el segundo canal un poco más rápido. Por lo que la mayoría de las veces pasamos de Instagram y Facebook a Google, a LinkedIn o Taboola o Snapchat o algo así. Pero hay diferentes canales y diferente calidad con cada uno de esos canales. Google y Facebook es definitivamente lo que quieres empezar cuando estás empezando. No hay vergüenza de empezar con un presupuesto realmente pequeño, 20 o 50 dólares, solo ponte en marcha. Es por eso que enfocar primero en remarketing y maximizar tu remarketing y luego empezar a mirar la prospección. El motivo de esto es que puedes obtener un, conseguir exprimir tanto valor fuera de tu base de clientes actual o tráfico de tu sitio web actual como sea posible. Eso te va a dar un poco de ingresos extra, luego empieza a gastar en prospección. Así que empieza a pequeña y escala. Y luego una vez que llegues a un nivel más alto, entonces comienzas a dividir tus cuentas de anuncios. Todas esas cosas de las que hablamos antes. Pero de nuevo, empieza pequeño, prueba eso hacia fuera y luego expande desde ahí. Ya lo mencioné, empieza con el remarketing. Pruebe y haga su sitio web remarketing su lista de correo electrónico, remarketing sus compromisos sociales, son solo pensar en cualquier forma en que pueda obtener un segundo punto de contacto con cualquiera que ya sepa de su marca. Empieza con esos. No intentes y empieces de inmediato en prospección, no seas como, vale, este interés va a funcionar. Yo lo sé. Y luego evita configurar todo tu remarketing y luego ve directo por la prospección porque crees que vas a conseguir nuevos, nuevos clientes, o crees que vas a conseguir nuevos clientes. Enfócate en los chicos que ya están a punto de echar un vistazo y luego salir de ahí. siguiente es utilizar todas nuestras calculadoras y plantillas fueron desarrolladas aquellas a lo largo de años y años de prueba y error. Por lo que hemos puesto mucho trabajo en la construcción de esos. Se ha tardado mucho tiempo en construirlas. Así que definitivamente intenta usar esos porque vas a sacar mucho conocimiento de solo tener esa información a tu disposición. Y va a hacer que la comprensión del proceso sea mucho más fácil para ti. Entonces ojalá eso ayudara y ojalá puedas quitarte algunos de esos y luego configurar esa cuenta, empezar esos anuncios y ponerte en marcha, y luego empezar a escalar a partir de ahí. Pero avísame si tienes alguna pregunta al respecto y me encantaría ver tu tienda empezando a escalar. 24. Lista de verificación de creación de anuncios: Oigan chicos, Así que este es grande. Configuración o listas de comprobación o creativo. Entonces, ¿qué deberías estar haciendo? ¿ En qué deberías estar enfocando? Nos dan una tonelada de información. Por lo que empezando, no asumas nada con lo creativo. No tienes idea de lo que a la gente le gusta y no le gusta. No intentes fingir como tú. Incluso si eres el dueño de la marca y conoces a tu cliente, aún necesitas probar. Todavía necesitas usar datos y lógica para tomar tus decisiones. Puedes hacer algunas adivinanzas de tu tripa. Claro, pero ese no es un método escalable. Y tu Dios posiblemente podría estar equivocado y vas por el camino equivocado, los datos te llevarán en la dirección correcta cada vez. Cuando se trata de colocaciones de anuncios, separa tu retrato y paisaje. Entonces, esencialmente eso significa no ejecutar anuncios de cuentos en solo una campaña regular. Separe sus conjuntos de anuncios y campañas en función de los anuncios regulares y los anuncios de historias. Son dos tipos muy diferentes de creativos y tienen tipos de compromiso muy diferentes. Así que asegúrate de que has creado para ambos en el peor de los casos. No publiques anuncios en historias, concéntrate en la fuente de noticias si no tienes el tamaño del retrato se encontraron que tratar de apretar el paisaje en las historias no siempre funciona. Y separarlos siempre funciona muy bien. almacenamiento funciona extremadamente bien para ventas y promociones y ese tipo de cosas. Nuevamente, en la lista de comprobación de anuncios, esto tiene un poco más que ver con los anuncios, pero cuando estés ejecutando ventas y promociones, no te preocupes por ejecutarlas al mismo tiempo que tus campañas de hoja perenne. De hoja perenne, lo que significa que simplemente corren en segundo plano constantemente. Una promoción, generalmente de una a dos semanas como máximo, está bien si estás apuntando a las mismas audiencias, es mejor que reiniciar tus campañas de hoja perenne al final. Porque de cualquier manera, o estás mostrando múltiples adiciones a esa persona que es realmente, realmente alta probabilidad de comprar. Y están viendo anuncios irregulares y luego también están viendo tus anuncios de venta, lo cual es algo genial. Y en realidad no hay un gran inconveniente si es sólo una semana o dos. Por lo tanto, no te preocupes por escribir campañas promocionales junto a tus campañas regulares de hoja perenne. Y luego me desvío un poco allí. A continuación, prueba la oferta, luego la creativa que está más allá de la imagen, y luego la copia. Ese es el orden de importancia. Esa oferta va a hacer el mayor impacto, después el creativo y luego la copia. La gente ni siquiera lee la copia si el creativo no toma su interés. Y entonces el siguiente es hacer un chequeo de realidad. ¿ De verdad te interesa este anuncio? ¿ Se ve como algo en lo que pintarías? Usa esos procedimientos estándar, procedimientos operativos estándar que te mostré en esa otra, en la otra lección, asegúrate de que realmente estés siendo fiel a ti mismo y pensando, ok, ¿esta en realidad es una buena oferta? Es en realidad un buen anuncio, es algo que yo compraría. Preguntó a la gente de su equipo, le preguntó a tres o cuatro amigos, pregunte a un grupo de Facebook, pregunte cualquier tipo de mentor-ship que tenga, asegúrese de que realmente está creando algo en lo que la gente esté interesada. Uno, si son como normales interesados son todos geniales, se han ido, conseguir la opinión de alguien más. Pero no asumas que sólo porque creas es bueno que va a funcionar. Lo siguiente es, siempre haz un cheque cuando lances tu campaña. Consulta para ver los enlaces rotos, comprueba para ver las fechas correctas. Comprueba para asegurarte de que una copia sea correcta para errores ortográficos, todas estas pequeñas cositas son un dolor una vez que tienes que volver atrás y editarlas. Por lo que siempre comprobar dos veces, medir, dos veces, cortar una vez. Gran pequeña referencia de carpintería que obtuve de la clase de carpintería y estaba en la preparatoria. Se aplica a casi todo en la vida. Por lo que ojalá ustedes disfrutaran de esta sección. Con ganas de envolverlo en la última lección. 25. Lista de verificación de de lanzamiento de campañas de anuncios: Está bien. Enhorabuena Chicos. Ya has pasado y me has escuchado desde hace probablemente unas dos horas. Ojalá haya entregado mucho valor para que realmente puedas entender mucho sobre los anuncios de Facebook, mucho sobre los anuncios de Instagram. Ya sabes hacer las cosas que te estoy diciendo que hagas. Y tienes una idea de lo que debes hacer. Y tienes una buena comprensión clara del proceso de pequeño a mediano a grande y escalado. Ahora, sólo vamos a terminar esto con una lista de lanzamiento de campaña o una lista de comprobación más. Entonces pondré algo de lanzamiento, lanzé cosas ahí también. ¿Por qué no? Empezando? Usa la función de pruebas divididas y sé que sigo diciendo esto, pero sigue probando, prueba tus pujas, prueba que estás segmentando, prueba tus tipos de campaña. Tiene todos estos tipos diferentes de cosas. Nunca se sabe lo que va a funcionar. En ocasiones hacemos una prueba de split en Facebook y una prueba de split. Yo estaba extremadamente bien, gran fila como nuestro gran CPA. Y luego vamos a implementar eso en nuestras campañas siempreverdes. Y los resultados solo deuda por plana así y asegúrate de que estás usando la función de pruebas de división y obtienes una buena idea con eso. Y luego mucho del tiempo, toma a esos ganadores y escala de nuevo. Gastar más en lo que está funcionando y menos en lo que no es. Separando su prospección de remarketing. Sé que hemos pasado mucho por esto en súper importante. Simplemente empieza con la parte superior e inferior del embudo. Ni siquiera te preocupes por medio del embudo. Simplemente empieza con esos dos. Y luego una vez que te hagas más avanzado, entonces puedes empezar a buscar dividirlo en segmentos aún más pequeños. Organiza tus eventos de ventas. Entonces este es uno grande porque cuando estás ejecutando campañas, las ventas y promociones son una gran manera darte una razón para contactar con clientes existentes o personas que están en la reja. Por lo que generalmente una vez al cuarto, tener un periodo de vela fija, prepárense bien para ello. Construye tu gran audiencia de gente y luego entrega esa oferta o esa venta promocional a esas personas, obtendrás tasas de conversión mucho mejores. Obtienes tasas de compromiso mucho mejores porque la gente siente que tiene mucho. Te conectarás mucho mejor con ellos porque estás agregando ese apoyo extra de darle ese trato promocional. Y habrá mucho y ojalá tengan valores de vida mucho más largos. Ahora habiendo dicho eso, asegúrate de que no solo estés constantemente descontando demasiado. Aquí es donde crear buenas ofertas que tengan un alto valor percibido, no necesariamente un valor de costo, son realmente importantes porque si solo estás constantemente a la venta, gente se va a acostumbrar a eso y la gente va a esperar hasta que no navega para comprar nada. Así que asegúrate de no estar constantemente descontando demasiado. Y asegúrate de que siempre estás preparando de antemano lo que van a ser las ventas. Tener las historias creativas, listas, de uso que funcione realmente bien. Golpea todas tus listas, todas tus audiencias de remarketing cuando tengas una venta. No te preocupes por solo los últimos 30 días. Ábrelo a todo el mundo porque las promociones y ventas son una gran manera de reatraer a los clientes que tal vez compraron hace mucho tiempo. Todos los visitantes que visitan hace mucho tiempo pero no compraron. Por lo que abre ese ancho a todo el mundo en tus audiencias de remarketing. Otra cosa, usa, usa convenciones de nomenclatura y usa todas las hojas que te hemos dado y no deberías ir mal. Avísame si tienes alguna pregunta con eso. Ahora, una pequeña lista de cosas por hacer. Entonces tal vez te pongas un objetivo para reducir para la próxima semana, a una semana a partir de hoy. Configura tu administrador de negocios de Facebook y todos tus activos, habla con tus mejores clientes. Muchas empresas irán a empezar a publicar anuncios y ni siquiera saben quiénes son sus principales clientes ni qué les gusta, qué no les gusta, ni por qué compraron su producto en primer lugar. Por lo que en realidad hablaría con tus clientes. Podrían ahorrarse miles, si no millones de dólares haciendo este segmento, su tráfico arriba y abajo. También sugiero ya sea hacer capturas o conseguir estas diapositivas y simplemente anotar esto también en su tarea de tareas pendientes, ya sea usando Trello o algo así , o una suscripción. Usar video. Así que intenta obtener una pieza de contenido generado por o armar una presentación de diapositivas de tu producto con beneficios de superposición, solo intenta conseguir al menos un video creado que luego puedes ir y usar para tu primera ronda de anuncios. Optimizado, inmóvil, todo se va a mover. La mayoría de las cuentas en las que trabajamos, 60 al 80 por ciento del tráfico es móvil. Entonces si llegan a tu sitio web y no se ve bien en el móvil o es difícil de revisar en el móvil. Te va a costar mucho hacer que tu ROI vuelva a salir por publicar anuncios. Top del embudo es extremadamente importante para escalar este número 6. Así que asegúrate de que estás planeando una parte superior del embudo. Asegúrate de que estás viendo esos diferentes tipos de atribución para asegurarte de que estás escalando en el lugar correcto. duplicó en el remarketing, asegúrate de que estás maximizando tus audiencias y usándolas y exprimiendo tanto valor como sea posible. Porque sí gastas mucho tiempo y dinero llevándolos a tu final, no dejes que se caigan fácilmente. El otro es una gran métrica que está muy sin utilizar como la métrica de acciones. Y las impresiones son lo que alimenta la bipolaridad. Tenemos Viper, que es esencialmente una herramienta viral que definitivamente sabemos mucho de esto. Por lo que definitivamente mira cómo puedes conseguir más personas etiqueten, más personas compartan, y esas impresiones quemadas se doblarán y harán que tu ROI sea mucho mejor. Entonces cosas como usar influencias, usar contenido generado por el usuario, usar contenido y contenido interesante y atractivo que agrega valor va a sacar mucho más acciones en una promoción básica de ventas para 20 por ciento de descuento. Entonces, ponte creativo. Mira a todos tus competidores, ve lo que están haciendo y trata de pensar, ¿cómo puedo hacerlo mejor? Entonces eso lo envuelve más o menos. Simplemente iniciando sesión aquí, esta es mi información de contacto. Definitivamente comunícate si tienes alguna pregunta, puedes ir a jetpacks and.com. Puedes preguntarme en Twitter, Jack Henry Paxton. Mi correo es Jack en el marketing de crecimiento superior. Jack a los 55, jack en alto Ax.com. Cualquiera de esos te pondrá en contacto conmigo y estoy más que feliz de contestar cualquier pregunta que puedas tener. Por lo que ojalá esto fuera mucho valor. No olvides revisar este curso. Hazme saber lo que piensas. Hazme saber si hay algo que pueda mejorar. De nuevo, estoy probando. Estoy tratando de averiguar qué está funcionando, qué no. Entonces dame algunos comentarios. Dame un poco, dame un poco de amor en esos comentarios y no puedo esperar a ver crecer tus cuentas y espero verte pronto. 26. Bono 01: actualización de IOS y seguimiento de API: Hola a todos. Muchas gracias por acompañarnos para el laboratorio de crecimiento de hoy. La clase de hoy no es una masterclass avanzada de marketing en Facebook donde vamos a estar optimizando tus datos para escalar tu negocio. Hoy nos acompañan Jack y Kate de marketing de crecimiento superior. Habrá guiándonos a través de cómo entender la importancia de rastrear datos adecuados a través de los anuncios de Facebook. Para que puedas ayudar aún más a optimizar y escalar tu negocio. Creo que ha habido algunos cambios con eso. Nos entusiasma conocer esos cambios. No sé nada de ellos. Facebook siempre se cambia y esas cosas. Algunas limpian rápido antes de que pase las cosas. Esta sesión se grabará y mañana recibirás un correo electrónico de seguimiento con todos los recursos aplicables un correo electrónico de seguimiento con todos los recursos aplicables alrededor de esta hora, así que no te preocupe tomar demasiadas notas. Todo te será enviado por correo electrónico. Hay una encuesta en vivo en el lado derecho de tu pantalla en este momento. Así que por favor, por favor, háganos saber de dónde va a sintonizar o desde dónde está sintonizando . Nos encanta verlo. Dicho todo eso, Jack y Kate, se lo quitan. Bueno, gracias, Megan, de verdad lo agradezco. Y sí, así que hizo unos ligeros ajustes para hablar más sobre los cambios en Apple iOS y cómo eso está afectando a las marcas que están usando Facebook e Instagram y todos los diferentes aplicaciones sociales también, Quería todos escalar sus negocios. Y así esta sesión, vas a aprender un montón sobre qué tipo de datos deberías estar viendo los cambios que ocurrieron con la actualización de Apple, qué esperar con esos cambios, y luego cómo solucionar todos los problemas que esos Apple iOS actualizan. Todos los temas que ha creado. Entonces sé que hay muchos propietarios de marcas y anunciantes preocupados por ahí que no saben un 100%, no, algo así como el impacto total de los cambios en Apple iOS, pero están viendo disminuciones en sus cuentas de anuncios y caídas en los ingresos y ese tipo de cosas, que pueden ser realmente aterradores. Hoy. Estamos aquí para platicar de esa cornisa y simplemente poner compartir toda la información que hemos estado compartiendo con un montón de clientes con los que trabajamos, y un montón de personas con las que comunicamos dentro de la industria en cuanto a cómo todo el mundo está manejando los cambios en Apple iOS y cómo van a estar manejando su marketing digital avanzando y continuando creciendo usando publicidad pagada. Entonces creo que esto es, esta es una de las que sé qué estar hasta como cuatro o cinco sesiones ahora. Pero sí, realmente nos encantó compartir toda la información sobre todas las cosas que aprendemos en el día a día, publicando todos nuestros anuncios en Facebook, Google, todas estas plataformas. Y esto fue una gran llave en las obras. Entonces un poco de fondo. Inició en Agencia charla con marketing. Llevas diez años más publicando anuncios . Y tenemos un equipo increíble, increíble. Y KTM como uno de nuestros gerentes de proyecto que ha estado liderando la carga para asegurarse de que todas nuestras marcas cumplan con las nuevas actualizaciones de Apple iOS. Entonces él es un experto en esto y tú estarás en el chat. Y luego también tenemos a Jenn, que también es más del lado creativo. Pero ella estará allí para responder cuáles son tus preguntas generales de Shopify y preguntas de marketing. Entonces hoy vamos a tener un montón de información para ustedes chicos y luego haremos una Q&A porque sé que hay muchas preguntas pasando por la cabeza de la gente con esta actualización. Y entonces tal vez al final, podemos abrirla hasta ustedes si hay algo más que ustedes quieran cubrir. Porque sé que sí cambiamos un poco este tema para que esté más enfocado en las actualizaciones de Apple iOS. Y si no te miro directamente de ojo a ojo, es porque estoy mirando varias pantallas aquí, así que no estoy tratando de ser grosero. Empezando. ¿ Qué pasó? ¿Por qué ocurrió hacer este cambio? ¿ Cuáles son los impactos en tu cuenta publicitaria, en tu negocio? Todas esas cosas divertidas, los pasos y ejemplos sobre cómo arreglar todas estas cosas y asegúrate de que puedas publicar anuncios continuamente y escalar de manera rentable tu negocio. Entonces como un montón de cosas, vamos a kava aquí y todo va a tener sentido al final. Entonces no te preocupes porque te falta algo o si quieres, hay alguna pregunta estúpida. Todas las preguntas son válidas, así que deja esas en el chat y pregunta lejos. Entonces comenzando, ¿qué fue Apple, Apple actualización? Si alguien no te lo ha explicado, es esencialmente Apple diciendo, oye, cualquier app que esté en nuestra tienda de aplicaciones ahora tiene que obtener permiso para tomar los datos de nuestros usuarios. Así que ahora cada vez que entres en una app y te va a mostrar la pantalla que dice, si permites, que, debería hacer querer permitir que esta aplicación te rastree. Y eso significa esencialmente que si dicen sí, que los datos pueden, los datos de terceros se pueden pasar de nuevo a la aplicación, que es Facebook. Si dicen que no, eso no se pasará de nuevo. Entonces vamos a sumergirnos en lo que significan los datos de origen y lo que significan los datos de terceros. Porque va a ser muy, muy importante para seguir adelante con tu marca y entender la importancia de los dos y el impacto de los datos de terceros. Se encoge en la cantidad de casos de uso para los que puedes usarlo. Repasando esto. Ahora, algo de esto tiene un poco más técnico que la actualización se lanzó a principios de mayo. Entonces tal vez por esto empezaste a ver una caída en tus anuncios de Facebook, sobre todo en cuanto a filas. También es una razón por la que podrías haber visto una caída en tu eficiencia de marketing. Es decir, tus audiencias de remarketing probablemente fueron un poco más pequeñas y no se estaban convirtiendo también. Los algoritmos y Facebook e Instagram, no estamos haciendo un trabajo tan bueno porque tienen menos datos. Y además, el más grande es que era una cantidad limitada de datos que se devolvían en términos de rastrear a las personas cuando completaban acciones específicas en tu sitio web. Entonces por ejemplo, una compra. De acuerdo, entonces, ¿cuál es marco de transparencia de seguimiento de la app de Apple Esto es esencialmente apple poniendo en marcha un montón de políticas para proteger la privacidad de todos sus usos. Ahora, por lo general lanzan estas actualizaciones. Y para esta actualización, las marcas generalmente tenían dos guión tres meses para prepararse para esto. Entonces hay un montón de cosas que debes hacer en Shopify. Y tienes que hacer en tu cuenta de anuncios lo que vamos a repasar, lo que ayudará a minimizar el impacto que esto tiene en tu marca. Y te ayudará a llenar algunos de los vacíos y te explicaré exactamente por qué deberían hacerlas y cómo hacerlas. La otra cosa que debes saber es idf j significa el ID para los anunciantes. Entonces esto es algo que creó iPhone o Apple. Y es una clave aleatoria que da identificación a todos. Antes de la actualización, alrededor del 70% de los usuarios de iPhone, estamos permitiendo que apps como Facebook usen esto en marketing y seguimiento y todas esas cosas divertidas. Están esperando cuando se lance el iOS 15, estos dos bajan a aproximadamente un diez por ciento. Por lo que vas a estar perdiendo muchos datos de muchos clientes. Y estoy seguro que todos ustedes saben, iPhone, un producto de Apple los usuarios suelen tener una tasa de conversión mucho mayor. Suelen tener un ingreso disponible alto, y suelen ser una de las personas top a las que quieres apuntar. Entonces esto va a ser difícil para las marcas de comercio electrónico, pero no te preocupes, hay un montón de cosas que vamos a repasar. Te va a mostrar cómo prepararte mejor para esto. Ahora, la tasa de adopción de 14.5 fue relativamente lenta. Por lo general, los usuarios de Apple tardan de dos a tres meses en actualizarse completamente a la última versión. Ahora, todas las personas que se han actualizado hasta el momento, sólo el cinco por ciento de las personas han optado por el rastreo. Por lo que es totalmente normal ver una gran caída en tu publicidad, ROAS y todas esas estadísticas que se están mostrando en tu cuenta de anuncios de Facebook. Entonces no entres en pánico porque las conversiones siguen ocurriendo. Simplemente no se están quedando atrapados también. Por lo que notarás que una de las cosas más importantes que debes hacer es mirar tus ingresos totales y ver tu gasto total en anuncios, y luego calcular tu eficiencia de marketing. Entonces esto es esencialmente cuántas puertas y menos gasto en mercadotecnia. ¿ Cuántos ingresos estoy haciendo en total? Y así podrás, el mejor de los casos es realizar un seguimiento de ese mes a mes. Y podrás ver que el mes anterior, tu ROI total para tu marca debería ser bastante consistente y tal vez tu Add Row ya que el retorno del gasto publicitario tal vez esté cayendo cuando Mae llegó. Entonces no entres en pánico demasiado solo porque tu ROAS de Facebook esté cayendo, no necesariamente significa que todos tus ingresos estén cayendo. De acuerdo. Sólo un pequeño gráfico rápido que te mostrará la tasa de adopción. Creo que he actualizado esto el día de hoy. Por lo que puedes ver aquí en mayo cuando se lanzó la actualización. Y se puede ver a partir de ahora que es 65% de las personas habrán optado por 14.5 o más. Y fue entonces cuando esa Notificación de privacidad se agregó a los iPhones. Y Jack, sólo una cosa rápida aquí. Mucha gente está diciendo que no usa Apple, ¿verdad? Pero esto es algo que ha afectado toda la plataforma de Facebook. Por lo que muchos usuarios de Facebook usan los productos de Apple. Y así que en lugar de segmentar a esos diferentes usuarios, facebook simplemente decidió que esto iba a ser un gran cambio radical si lo van a hacer. Entonces tal vez no estás apuntando específicamente a Apple, pero esto aún afectará tu negocio. Sí, un 100%. Y simplemente no pienses en Apple solo como iPhone. Apple es Safari, que es escritorios antiguos. Es todo iPhones. Y es cualquier app social, esencialmente la que viene a través de la App Store. Apple tiene su, su control sobre una gran cantidad de diferentes aspectos del negocio. Ahora, cuando entres en tu Google Analytics, también puedes echar un vistazo para ver en base a tu navegador, la diferencia entre Chrome o Safari. Y luego también puedes ir a mirar dispositivo. Por lo que puede mostrarte el desglose de Android versus Apple. Así que echa un vistazo a esas estadísticas y ve cuánto porcentaje de tu tráfico y conversiones o ingresos provienen de los productos de Apple porque sí, como dijo Kate, incluso si no estás apuntando a esos personas. Tendrá un efecto si hay algún punto de contacto dentro de una aplicación de teléfono móvil. De acuerdo. Por lo que esta es una visión histórica de lo que el cambio y la transición miraron del 413 al 14. Se puede ver que tardó unos meses. Entonces creo que la actualización real, la caída real vendrá cuando se lance iOS 15. Por lo que todavía tenemos un poco de tiempo para que te pongas todo listo con todas estas tácticas que vamos a compartir contigo. Es muy importante empezar a trabajar con ellos lo antes posible para que puedas estar listo para cuándo. A medida que la gente, cada vez más personas adoptan el iOS 14.5 plus. Y también a medida que más personas opten, perdón, actualización, mucha más gente estará optando por no seguir. De acuerdo, entonces qué significa esto para tu marca, tu tienda Shopify, el anunciante. Entonces esencialmente significa que hay menos hija disponible. Esto significa que tus audiencias de remarketing son de menor tamaño. Entonces, si alguien visita tu sitio web, Facebook ya no puede decir lo que Instagram no puede decir si esa persona realmente visita tu sitio web porque las aplicaciones no estarán devolviendo esa información. O por ejemplo, tal vez el navegador Safari no estará pasando entonces inflamación. Tus audiencias de remarketing se encogerán un poco y vamos a repasar formas de minimizar esto. Um, vas a tener menos transparencia en el seguimiento de conversiones. Así que esto solo significa que cuando alguien va y hace una compra, hay menos información que se pasa de nuevo a Facebook, por lo que es más difícil para ellos decir, vale, este anuncio causa que alguien comprar o esta campaña hacer que alguien compre. Nuevamente, les voy a mostrar cómo minimizar eso también. La optimización es grande. Entonces, como ya saben, Facebook e Instagram se ejecutan una gran cantidad de algoritmos y optimización que se hace en el backend. Con menos información, ese algoritmo ha tenido un poco de calor durante el último mes más o menos en términos de usar esos datos para orientar mejor a los clientes con tus anuncios. Entonces esta es otra de las razones por las que muchos de los presupuestos o campañas publicitarias de Facebook han sido un poco menos efectivos en las últimas semanas. El otro asunto es que quitando muchos datos. Ahora, háganme saber si esto es demasiado técnico. Si esto no es lo suficientemente técnico, quiero obtener una lectura sobre dónde está todo el mundo en cuanto a lo profundo que quieren que entre en todo esto de datos porque es muy, es muy importante aprender. Y te puedo dar un nivel muy alto para que puedas obtener la esencia básica de todo. Porque incluso tú hablas con algunos de los más, hablaste a los dueños de una gran tienda o a grandes personas analíticas y todavía estarán confundidos sobre lo que significan los datos de origen frente a los datos de terceros. Entonces, para desglosar esto, simplemente, los datos de origen son información que recolectas en tu sitio web y mantienes en tu sitio web. Esto es como una lista de correo electrónico. Los datos de terceros son cuando esencialmente estás comprando una lista de correo electrónico u obteniendo una lista de correo electrónico de alguien que ya ha recopilado esos correos electrónicos. Entonces esto es como conseguir un tal vez haces algo así como un webinar, un webinar conjunto o algo así. Y obtienes la lista de asistentes y subes eso a Facebook. Eso serían datos de segunda parte. Los datos de terceros son cuando estás usando un píxel, porque ese píxel se puede colocar en muchos lugares y los datos recopilados de ese píxel vuelven a una ubicación central. Por lo que se puede ver esto en los diagramas. Estas son múltiples propiedades web. Entonces esto podría ser un sitio web, puede ser una aplicación, podría ser lo que sea. Esencialmente estás recopilando esos datos de terceros y enviarlos de vuelta. Muchos de los navegadores, muchas de las empresas tecnológicas están tratando de restringir la cantidad de datos de terceros que las personas pueden recopilar. Es demasiado fácil. Entonces sí, mi consejo para todos aquí es empiecen a enfocarse realmente en recolectar correos electrónicos, recopilar números de teléfono, y construir los datos de primera parte de boca que tienes. Ahora es mucho más avanzado de lo que podemos adentrarnos en torno a esto, pero lo mantendré como Kd de alto nivel. ¿ Hay algo en el chat sobre si esto es para avanzar o no lo suficientemente avanzado? El único comentario que he visto hasta ahora es que están entendiendo todo y cuanto más mejor. Perfecto. De acuerdo. Este es un esquema rápido también para ayudarlo a comprender la diferencia entre las cookies de origen y las cookies de terceros. Por lo tanto, si las cookies de origen, esencialmente te están ayudando a que te ordenes que inicies sesión allí, te ayudan a navegar y usar mejor los sitios web o te ayudan a usar mejor las aplicaciones porque son recordando quién eres para que realmente puedan ofrecerte una mejor experiencia cuando estés usando tu app. Las cookies de terceros por lo general no están tratando de ofrecer una mejor experiencia que tratar de tomar sus datos. lo que esta es una de las principales razones por las que a los navegadores y a las personas les gusta el alcohol o intentan restringir la cantidad de datos de terceros que se transfieren. Por lo general, volver a los aperitivos. Y recuerda, todas estas diapositivas estarán en el recapitulativo del correo electrónico. Para que puedas volver y leer estas. Los píxeles son un aspecto, pero las cookies también se almacenan en los navegadores. Entonces solo para que estés al tanto, las cookies ya han sido prohibidas, o las cookies de terceros ya se han detenido o evitado en Safari y Firefox. Y entonces Google también planea eliminar las cookies de terceros a finales de este año. Entonces entender la diferencia entre primero y el tercero es muy, muy importante. Ahora, sé que todo eso fue súper aterrador. Todo el mundo es como, ****, esto es ridículo. ¿ Cómo puedo hacernos esto? No te preocupes, estábamos pensando en esto también. Entonces se nos ocurrió un montón de formas de ayudar a solucionar este problema. Lo primero que vas a querer hacer es verificar tu dominio en Facebook. Ahora bien, podrías haber visto esto un poco, pero esto es algo realmente importante que hacer porque una vez que verifiques tu dominio, puedes hacer un montón de otras cosas. Ahora, este es uno que va a ayudar a asegurar tu marca porque Facebook quiere que verifiques tu dominio y pruebes que eres el propietario de este sitio web. Y ese es un aspecto a ello. Los dos, verificar tu dominio te permitirá contarle a Facebook, Oye, estos son mis eventos más importantes porque Apple solo te está dejando rastrear un máximo de ocho eventos que hablaban de liberar más. Pero por el momento, son sólo ocho eventos. Entonces es muy, muy importante entrar en tu gerente de negocios, bajar a la seguridad de tu marca, ir a dominios, y eso te va a pedir que verifiques tu dominio. Ahora, una cosa que puedes hacer es simplemente pegar nuestro código en el encabezado de tu sitio web. O puedes usar el nombre C o un montón de estrategias diferentes. Voy a ver si en realidad puedo simplemente entrar y darle un vistazo rápido a cómo hacer esto. Estamos saliendo del guión aquí, así que esto podría salir extremadamente mal. Pero sí, así que cuando entres aquí, vas a querer ir con tu gerente de negocios. Saber, autenticación de dos factores. Perdón chicos, dejadme solo conseguir esto por mí. Así es como se ha puesto la mala seguridad. Ni siquiera tecleándolo. ¿De acuerdo? Ahora intentas hackearme ahora mismo. De acuerdo, Así que aquí vamos. Fantástico. Puedo leer y pude ponerlo en mi código. De acuerdo, así que sumergirte en tu gerente de negocios, eso es solo business.facebook.com. Lo que vas a querer hacer es que vas a querer entrar ahí y vas a querer ir a descomponer una seguridad de marca. Por lo que bajo seguridad de marca, vas a tener la capacidad de hacer clic en dominios. Y luego vas a querer elegir tu propio dominio. Entonces esto es realmente importante porque quieres verificar tu propio dominio aquí. Y así si tu dominio no está aquí, simplemente puedes agregarlo. Y puedes agregar Google.com. Tienes que poner realmente, poniendo tu propio dominio, pero acabas de entrar aquí, añades tu propio dominio y te dará las instrucciones para ir a colocar esa etiqueta. Ahora, una vez que has hecho eso y eso está todo verificado, te lleva unos segundos acudir a tu gestor de eventos. Y ahora tu manager de eventos es realmente importante porque aquí es donde eliges esos eventos de los que hemos hablado. Por lo que esta es la compra Agregar al carrito iniciar checkout. Si regresamos aquí, estos son los que sugerimos meter ahí. Por lo que comprar, si quieres cobrar un valor también, ocupa cuatro spots. Información de pago, iniciar el carrito de pago, y ser contenido. Sugerimos agregar esas. Ahora cuando volvamos aquí, vas a la administración de eventos agregados y puedes configurar tus eventos aquí. Y así va a ser aquí donde se puede entrar aquí. Y usaremos el nuestro. Ni siquiera hemos verificado nuestro dominio en nuestro sitio web. Guy tiene suerte, no publicamos ningún anuncio. De acuerdo, y aquí querrás ir a verificar tu dominio si aún no lo has hecho. Pero vamos a otro que sé que tiene dominios verificados. Y luego una vez que hayas verificado los dominios, puedes administrar tus eventos aquí y puedes verlos todos colocados aquí. Entonces ese es el paso número uno para verificar su doctrina de dominio. Tómate mucho, te llevará cinco minutos. Y va a ser realmente bueno porque vas a poder decirle a Facebook, Oye, quieres optimizar tus anuncios. Y también te va a permitir un montón de otras cosas más adelante abajo de la línea. Entonces el siguiente paso, así que esto va a involucrar un poco a Shopify. Ahora problemas si hice un gran trabajo en hacer esto mucho más fácil para los comerciantes. Pero lo principal a entender es que una API de conversión es algo que Facebook hizo para intentar juntar un montón de información diferente. Entonces, si no sabes qué es una API, se trata esencialmente de dos softwares hablan entre sí a través de las interwebs. Y están diciendo: Oye, haz esto, el otro diciendo haz aquello, y uno diciendo, yo puedo hacer esto y tú no puedes hacer esto y ese tipo de cosas. Es cómo el software y las diferentes plataformas se hablan entre sí. Ahora, facebook lanzó una API de conversión. Ahora lo que esto te permite hacer, te permite recopilar toda la información de tu sitio web y enviarla de vuelta a Facebook. Y luego Facebook e intenta hacer coincidir los nombres y correos electrónicos, identificadores únicos y todas las cosas diferentes que pueden recopilar de tu tienda Shopify. Intentan emparejar eso de nuevo los usuarios y los anuncios que vieron o hicieron clic. Y de esa manera podrás rellenar algunas de las conversiones faltantes que podrían faltar. Si no tuvieras esta configuración de API de conversión. Tan fácil. Cuando estés en Shopify tienda, ve y navega a tus canales de venta y a tu Facebook. Ahora, te sugiero altamente usar agregar tu canal de Facebook de todos modos, porque te permite integrar fácilmente tu tienda Shopify con Facebook. Puedes agregar tus feeds de productos y todo ese tipo de cosas. Hace que sea muy fácil configurar tiendas y ese tipo de cosas en tus colocaciones de píxeles. Una tonelada de beneficios para agregar. Facebook es tus canales de venta, así que asegúrate de hacerlo por Facebook. También sugiero hacerlo por Google y Snapchat. Esta es la forma más fácil integrarse con esas plataformas. Así que una vez que configuras eso, en realidad puedes volver a tu, en realidad puedes volver a tu Facebook Events Manager. Y luego puedes ir y configurar tu API de conversión. Ahora bien, esto es sólo un montón de cosas que vas a hacer. Tenemos una guía en profundidad porque lleva un poco de tiempo que el canal K pueda caer en el chat, que hay una guía en profundidad de lo que debes hacer exactamente para conecta tu tienda y luego configura tu API de conversión. Creoque en realidad lo tengo. Whoops. Creo que en realidad lo tengo aquí, pero vale la pena la lectura de cinco minutos para pasar por esto. Y hay un montón de pasos aquí, pero puedes seguir. No voy a hacer esto en el núcleo porque podría desperdiciar un montón de tu tiempo. Pero pasa y lee eso y eso te dirá exactamente cómo hacerlo. Ahora, vamos a entrar en otra cosa realmente importante. Los datos de terceros van a desaparecer. Por lo que sí necesitas adaptarte, ajustarte y adaptarte. Es un pensamiento terrible simplemente decir: Oye, me voy a sentar aquí y esperar a que esto se arregle por sí mismo. Definitivamente has querido ser proactivo en la forma en que haces tu marketing para tratar de contrarrestar algunos de los problemas que esta actualización es causada. Una vez que configuras tu dominio, configuras tu API de conversión, entonces puedes comenzar a mirar algunas otras cosas. Entonces lo que sugiero primero es realmente entender tus números. Entonces esto es importante porque quieres entender cuánto gasto en anuncios, ¿cuánto tráfico estoy recibiendo? ¿ Qué es bueno ese tráfico? Es convertir, lo que significa cuál es la tasa de conversión de mi sitio web o cuál es mi tiempo en el sitio? ¿ Cuál es mi tasa de rebote? Entonces mirando cuál es mi ingreso total? Y de esa manera, eres capaz de resolver con calculadoras, que te vamos a proporcionar. Puedes averiguar qué tipo de economía de tu unidad va a ser, cuál va a ser tu ROI, y solo necesitas hacerlo un poco más manualmente en lugar aparecer en sucuenta de anuncios. Por lo que te sugiero altamente que pases y utilices algunas de estas calculadoras. Te daré un ejemplo de ello en 1 segundo. Pero ve y configura estas calculadoras para que puedas entender tus métricas y entender tus números y ser como, Ok, ahora necesito bajar mi click a esto, o necesito obtener mi costo de tráfico abajo a esto, mi tasa de conversión de sitio web hasta este, para ser rentable y te dirá toda esa información, Es calculadora. Antes de saltar por ahí, voy a repasar algunas cosas más. Cuando estés optimizando tus anuncios, asegúrate de estar mirando las métricas de la plataforma. Entonces esta es nuestra gente dando click en mis anuncios. Cuál es mi costo por clic fue mi tasa de clics. ¿ Cuál es mi ratio de acciones? ¿ La gente está compartiendo su contenido? ¿ Cuáles son mis tasas de compromiso? ¿ La gente se está involucrando con el contenido? Realmente quieres mirar toda esta información porque te puede ayudar a identificar buenos anuncios versus malos anuncios. Porque no vas a tener un 100 por ciento de los datos disponibles en cuanto a la compra de conversión en tu sitio web para decir, Oye, este es un buen anuncio. Por lo que solía ser capaz de simplemente optimizar y mirar el ROAS y ser así agrega bueno, bueno, malo, malo, malo, malo. Ahora, va a haber más de un área gris en los malos anuncios porque tal vez no todas las conversiones se están volviendo a pasar. Por lo que desea comenzar a mirar los puntos de referencia de esas clics, las tasas de compromiso. Y también puedes mirar un montón de formas en las que puedes configurar porcentajes y tasas de conversión dentro de Facebook ahora y puedes configurar ecuaciones específicas, que te voy a mostrar en un minuto también. El otro asunto es, que hablé con muchos dueños de tiendas y que no entienden es entender la atribución de primer toque y último toque. Ahora, casi todo lo que por defecto es. Por defecto al último toque, es decir, a la última plataforma o al último lugar del que vino esa persona antes de comprarla se le atribuye la conversión. Ahora, también quieres tener en cuenta cuál fue el primer punto de contacto. ¿ Cómo descubrió esa persona tu marca? Esa es la mejor manera de pensar en modelos de atribución de primer toque y último toque. Y es realmente importante empezar a mirar esto. Porque ahora que la ventana de atribución en facebook ha pasado de hacer clic de 28 días en la vista de un día hacia abajo a clic de siete días en la vista de un día. Vas a estar perdiendo mucha de esa información de cuando esa persona se conecta por primera vez o descubre por primera vez tu marca. De acuerdo. Ahora sigamos adelante. Cualquier duda ahí dentro en absoluto antes de seguir adelante. Sé que parece que los tenemos a todos manejados. Bonito, Suena bien. Fantástico. Entonces vamos a saltar a la calculadora. Ahora esa es la fila tiene artículo un jack chat. Hay una pregunta que acaba de surgir sobre colocar la metatag de verificación y Shopify. Puedo saltar si solo lo pones en el encabezado de tu archivo liquid dot theme, entre la etiqueta head de apertura y cierre donde pondrías un pixel o como el código de Google Analytics. Debe haber algunas otras etiquetas Meta son así y simplemente pop ahí y usted debe ser capaz de verificar su dominio de esa manera. Déjame coger rápidamente las calculadoras y te voy a enseñar un montón de esas. Aguantaun segundo. Esto podría tardar demasiado. No voy a hacer eso. Mi computadora no es lo suficientemente rápida, pero actualizaré este enlace para que todos ustedes puedan obtener las calculadoras y es súper fácil y autoexplicativo. Sólo tienes que rellenar las secciones blancas, blancas. Y entonces esencialmente obtendrá una comprensión de lo que debe ser toda su tasa de ROAS, cuál debe ser toda su tasa de conversión para ser rentable. Es muy sencillo. Las he compartido en anteriores. Entonces hay algunos actualizados que lanzamos después de que yo tenía 14.5. Por lo que esos serán de mucha utilidad y voy a actualizar eso. Todo el mundo tiene el último. Ahora, solo para darte una idea rápida de las cosas que miramos cuando estamos optimizando nuestros anuncios. Estas son todas las columnas que armamos. Ahora, es realmente importante porque muchos de estos están en plataforma. Muchos de ellos están fuera de plataforma. Entonces, por ejemplo, las publicaciones guardadas y las publicaciones compartidas están en indicadores de plataforma de que alguien está realmente interesado en tu producto o marca. Ahora, esto va a ser cada vez más importante para identificar a las personas que están interesadas en tu contenido, interés en tu marca, antes que lleguen a tu sitio web. Así que empieza a agregar esas cosas a tus columnas. Mirando los promedios y viendo si tu, si tus anuncios están funcionando por encima o por debajo de la media. Porque si tienen un rendimiento superior al promedio, es posible que desee asignar más gasto publicitario a eso. Si tienen un rendimiento inferior al promedio, es posible que quieras pausar esos o deshacerte de esos anuncios. Empieza a mirar tu publicación, guarda tus publicaciones compartidas, tus ratios de acciones , post engagement o ese tipo de cosas divertidas. Y luego estas métricas personalizadas, que hablaré. Después puedes ir a configurarlos súper fácilmente y crear métricas personalizadas. los que me gusta hacer es la tasa de conversión de alguien que ve el anuncio a comprar, alguien que ve el anuncio y llega a la landing page. Alguien está viendo una landing page y llegando a cortar y luego alguien va de tarjeta a compra. Asegúrese de que está utilizando la versión única. Entonces hay todos los clics de enlace. Y como el enlace único hace clic en un enlace hace clic significa que cada clic en eso, vas a contar uno de esos. Por lo que una persona podría tener como 20 clics. Mientras que si miras el clic de enlace único, eso significa que una persona puede hacer clic y solo estás contando que esa persona quiere. Ahora recuerda cuando estás haciendo estas métricas personalizadas, quieres usar únicas porque lo contrario si usas total, va a sesgar tus resultados. Porque ya sabes, no importa cuántas veces haga clic alguien, esa persona sólo te va a comprar. Esa no es la única compra o un pedido. Así que asegúrate de estar usando tus clics de enlace únicos. Ahora, sí mencioné lo importante que eran los datos de origen. Ahora recogiendo eso hay un montón de formas diferentes en las que puedes hacer eso. Así que antes que nada, definitivamente quieres centrarte en construir una lista de correo electrónico, tu lista de SMS. Y algunas marcas también recopilaban notificaciones del navegador. Eso es cosita súper molesta que aparece y dice: ¿Quieres recibir notificaciones de este sitio web? Algunas marcas son funciona muy bien con otras marcas, voy a decir mucho. Pero sí, realmente enfocado en construir tus propios datos de primera parte. Ahora, realmente sugiero tener una división uniforme del 30% de los ingresos provenientes de la slash direct orgánica, 30% proveniente de anuncios, y 30% proveniente de tu correo electrónico o SMS. Y entonces 10% está flotando. Esa es una buena relación para esos tipos de canales de los que puedes obtener adquisición e ingresos. Todas las marcas más exitosas con las que trabajamos. Eso es algo así como la división que tienen. En todo caso, es la división más alta hacia el correo electrónico. Porque esas personas tienen muchas compras repetidas. Es mucho más barato llegar realmente a esas personas de nuevo. Y es una forma realmente rentable de generar ventas. Entonces tu CPA o retorno del gasto publicitario, ROI, retorno de la inversión va a ser mucho mejor que si fueras a ejecutar anuncios. Porque una vez que obtienes los datos de primera persona de esa persona, es mucho más fácil ponerte en contacto con ellos. Nuevamente, se trata de datos de terceros, es mucho más difícil volver a involucrarse porque no tienes ninguna de sus informaciones. Las otras cosas que realmente estoy sugiriendo hagan las marcas es empezar a encuestar o a tus clientes y empezar a usar códigos de cupón. Para, digamos, Facebook o Google o YouTube. Realmente intenta obtener múltiples puntos de datos sobre de dónde viene la gente, cómo te están encontrando, qué les gusta de tu marca, qué no les gusta de tu marca. ¿ Cuánto tiempo contemplaron la compra? Todas estas formas, en realidad puedes recopilar más información y realmente entender mejor a tu cliente, te va a ayudar a hacer mucho mejor marketing. Y te va a hacer menos dependientes de solo mirar los despliegues de tu cuenta de anuncios de Facebook. Porque eso no va a ser tan preciso como solía ser. Facebook está usando un montón de IA y todas estas otras cosas para tratar estimar cuáles serían las conversiones a partir de los datos que sí tienen. Entonces eso va a ser de ayuda. Pero de nuevo, nunca va a ser un 100% exacto. De acuerdo, la otra cosa es que puedes empezar a ganar tu contenido. Entonces algunas marcas, si vas a algunas otras cajas de suscripción, creo que es como áticos febriles y ese tipo de personas, literalmente obtendrán toda su página web para que tengas para más o menos introducir su nombre y correo electrónico para incluso entrar en el sitio web. No tienes que ser tan estricto. Podrías comenzar simplemente a controlar contenido específico. Podrías empezar a ofrecer códigos de cupón. Podrías dar a conocer productos promocionales gratuitos cambio de información de primera persona, nombre, número de teléfono, etc. Piensa en cómo puedes comenzar a recopilar esos datos bloqueando ciertas cosas, si se trata de contenidos, productos, lo que sea, todo su sitio si realmente lo desea. Pero sí, piensa en cómo puedes, qué valor tienes tu actualmente regalando gratis, que posiblemente podrías obtener y recoger un correo electrónico o un número de teléfono encendido. Entonces, por ejemplo, si eres una tienda de cocina, podrías regalar recetas o podrías regalar consejos de cocina, ese tipo de cosas. Haz que esas cosas estén disponibles solo si ingresan su correo electrónico o número de teléfono. Y entonces obviamente puedes poner a esas personas en goteos de marketing por correo electrónico y hacer crecer tu base de datos de origen. La otra cosa está realmente invertida en SEO y estrategias de marketing orgánico y orgánico. Muchas tiendas lo harán, es difícil. Por lo que las tiendas lo evitarán. Pero definitivamente es algo que quieres empezar antes que después. Por lo que es realmente importante empezar a pensar en SEO ahora hay algunas cosas diferentes que quieres pensar. El SEO en el sitio es esencialmente solo optimizar tus páginas. Entonces, ¿cuál es el título? ¿ Cuál es el contenido de tu página? No tiene sentido. ¿ Describe correctamente el producto? Es una buena idea leer un poco sobre SEO y entender lo básico mínimo. De acuerdo, algunas otras formas en que estamos contrarrestando esto. En primer lugar, estamos diversificando el tráfico. Entonces estamos usando diferentes canales de anuncios. Estamos viendo correo electrónico y SMS mucho más. Estamos buscando construir esas listas de correo electrónico. También mirando el uso de landing pages dedicadas. Tener una landing page que sea solo para tus anuncios de Facebook, tendrá una landing page que es solo para tus anuncios de Google. Y luego puedes decir que todo el tráfico llega a esa página es de tu cuenta publicitaria. Y entonces puedes entonces descifrar, vale, gasté tanto en mis anuncios y esta landing page generó tantos ingresos. Entonces esa es otra forma fácil de ver tu ROI. Como acabo de mencionar, invirtió en SEO y en recopilar leads y recopilar sus datos de primera parte. La otra cosa que fue realmente interesante es el uso de Experiencias Instantáneas. Ahora, Instant Experiences es esencialmente cuando alguien hace clic en tu anuncio, va a una landing page dentro de Facebook. Ahora, esto es realmente útil porque permanecen en la plataforma que está recolectando datos de primera parte, no de terceros. Y dicen en la plataforma y involucran e interactúan más para que tengas más información sobre qué tan más información sobre qué tan abajo del embudo llegó esa persona. Experiencias instantáneas es algo que debes 27. Bono 02: cómo usar la calculadora de auditoría de eCom: Bien, hoy te voy a llevar a través de esta calculadora de auditoría. Creamos esta calculadora porque realmente queríamos entender cómo le estaba yendo a un negocio o una tienda de comercio electrónico en su conjunto, no solo qué es un número Rs o un número de descuento. Esta es una verificación completa para ver cómo le va a su empresa. Y va a investigar los ingresos y luego las ganancias, y luego qué tan efectivas las diferentes estrategias que estás haciendo, qué tipo de hitos o métricas necesitas alcanzar como punto de referencia para ser más rentable Mejoramiento de áreas. ¿Necesitas aumentar tu valor de por vida? ¿Necesitas aumentar el valor promedio de tu pedido? ¿Cuál es su beneficio por cliente? ¿Cuál es su costo por cliente nuevo verus su costo total por cliente Hay todas estas métricas diferentes que puedes usar para entender como, Oye, ¿cómo está mi negocio? ¿Estoy haciendo las cosas correctas? ¿Dónde están las áreas de oportunidad? ¿Dónde están las áreas en las que me va bien en las que debo doblar? Entonces, idealmente quieres hacer esto cada tres, seis o 12 meses, y el objetivo aquí es conseguir algunos puntos de referencia y luego comparar tus periodos. Entonces, por ejemplo, hacemos esto mucho trimestralmente, cada trimestre, lo haremos, y luego veremos cómo comparamos trimestre para ver si estamos haciendo mejoras en las áreas que estamos identificando, necesitamos mejorar. Entonces, lo que esencialmente va a suceder es que vas a llenar toda esta información y va a escupir una enorme página de resultados para ti Entonces, primero, te voy a mostrar de dónde sacar esta información. Es súper fácil, súper básico. Es sobre todo toda la información que vas a obtener de tu tienda shopper fi, o de tu cuenta de anuncios de Facebook, generalmente, tus cuentas de anuncios si estás ejecutando algo más que solo anuncios de Facebook, o puedes obtenerla de Google Analytics. Si eres un poco más avanzado y estás usando como triple Whale o un rayo norte, también puedes obtener los datos de ahí. Un montón de lugares diferentes, primero te mostraré los básicos. Comenzando, vamos a querer obtener cuentas de pedidos, cuentas de clientes, y luego vamos a desglosar de dónde provienen nuestros pedidos. La mejor manera de hacerlo es conseguir tus pedidos y clientes de tu tienda de archivos Syle Así que puedes dirigirte a tu almacén de archivos Shofle, y puedes echar un vistazo a echemos un vistazo a los clientes a lo largo del tiempo y podrás ver cuántos clientes tienes aquí Todos estos van a estar prácticamente en sus análisis e informes. Vas a mirar a los clientes a lo largo del tiempo. Y luego vas a ver los pedidos y todas esas cosas divertidas. Entonces en la página de inicio, vas a poder obtener sesiones en línea, vas a obtener tus ingresos totales, tasas de conversión, pedidos totales está justo aquí, y vas a tomar toda esa información y ponerla aquí. Entonces pedidos, clientes, y luego para esta sección aquí para de dónde vienen los clientes. Ahora esto va a ser rudo y aquí hay algunas notas sobre de dónde se puede obtener esto. Pero lo ideal es que quieras obtener esto de tu Google Analytics. También puedes dirigirte a tu tienda shopper fi, y puedes echar un vistazo a tu marketing y automatización aquí sobre marketing, y luego aquí abajo, Puedes ver esta aquí, a través de tu reporte de canal. También puedes obtenerlos desde aquí, y te mostrará pedidos de todas las diferentes plataformas. Para que puedas obtener tus números desde aquí e ingresarlos para que obtengas una cantidad total. Ahora, aquí va a estar lo no atribuido. Por lo general, hacemos a granel de donde provienen nuestros pedidos en anuncios, correo electrónico y SMS, orgánicos, directos y sin atribuir Entonces orgánico significa que te encontraron orgánicamente a través Google Search o Bing search o GG, sea lo que sea Entonces directo es la gente que teclea tu dominio más o menos, y van directo a tu tienda. Y luego sin atribuir como personas que no conocemos. Ahora, idealmente, quieres tenerte sin atribuir bajo posible para que realmente puedas entender dónde vienen todos tus pedidos Esta calculadora te va a ayudar a eliminar la atribución y literalmente solo a ponerte manos a la obra de cómo te estás desempeñando. No importa. Es posible que esté sobreinformando sus conversiones de anuncios, sobre reportando sus conversiones de correo electrónico o lo que sea Pero el hecho aquí es que estamos tomando todos los pedidos y todos los clientes de la tienda de f I store. Entonces, incluso si estos se superponen, no va a importar porque vamos a extraer métricas solo en función de la cantidad de ingresos y clientes que esté obteniendo realmente, sin importar si algunos de estos están sobrereportando Simplemente usamos estos números para obtener algunas ideas clave sobre dónde provienen sus clientes, y mirar como porcentaje. Ahora a partir de aquí, vamos a ir a obtener algunas métricas de la tienda. Todo esto viene de todo esto viene de tu tienda fi store, ingresos brutos súper fáciles, va a ser tu más alto. Los ingresos netos son como lo que te llevas a casa. Y entonces tus ingresos totales son un tipo de métrica personalizada que tiene Facebook Shop fi, donde vuelve a agregar, tu impuesto o tu envío, ese tipo de costos adicionales que la gente paga. Vas a conseguir tus clientes que regresan. Muchas de estas cosas las puedes conseguir de aquí. Si haces clic en esta página, y luego dices, por ejemplo, quieres echar un vistazo a obtener todos estos números de ventas. Aquí puedes ver que obtienes ventas brutas, ventas netas y luego ventas totales. Entonces también tomamos tus devoluciones de descuento y envío, y los ingresamos aquí abajo. Ahora, sólo vas a necesitar llenar los glóbulos blancos. Estos son los únicos que son comestibles. Estas células verdes se autopueblan. Ya, puedes empezar a ver algunas métricas regresando, para que podamos averiguar cuál es nuestra ganancia neta, cuáles son nuestros márgenes. Y entonces estamos bajando aquí lo que son nuestros dentados. Estamos haciendo un COGS como porcentaje de sus ingresos brutos y sus costos operativos Entonces tus costos operativos son ya sabes, cosas como tu salario, tu costo de anuncio, y todo ese tipo de cosas. You Cogs es lo que realmente cuesta crear el producto y llevarlo a la puerta de alguien Entonces, generalmente comparamos estos en alrededor del 30 o 40% de un negocio, y luego vas a obtener tus OGs promedio por pedido, y luego tu promedio vamos por este bien, hagamos uno de estos un poco diferente Hagámoslo 35. Sólo para que sean números diferentes. Um Bien. Y así, viniendo aquí, obtendremos tu información de descuento y reembolso, y luego tus sesiones de tienda. Y luego a medida que bajemos aquí vamos a obtener nuestra métrica total de anuncios. Ahora, esto depende de en cuántas plataformas de anuncios estés publicando anuncios, pero obtendrás tu gasto total en anuncios, tu valor total de ingresos publicitarios, tu promedio de tu costo por clic en todas tus plataformas, tasa de clics, CPM en todas esas plataformas Ahora, idealmente, si solo estás ejecutando como Facebook solamente, esto es mucho más fácil de conseguir. Si estás ejecutando múltiples, posible que solo tengas que obtener los promedios. Y luego también tomamos alguna información para obtener tus metamtricos solo porque vamos a echar un vistazo para ver qué tan fuertes son tus anuncios y áreas Una vez que llene eso, puede golpear los resultados del programa, y va a aparecer todos los resultados aquí. Así que todas tus métricas de anuncios y todo aquí. Algunas de las métricas importantes aquí van a ser las tasas de gancho, las tasas de retención, las frecuencias, solo para explicar esta tabla. Esta es la métrica aquí. Esta es la explicación de lo que es esa métrica. Este es el cálculo que hacemos para obtener esa métrica. Se trata de algunos puntos de referencia. Ahora, hemos hecho esta revisión de salud en cientos y cientos de tiendas de comercio electrónico, y sabemos que todas las tiendas E Comer son diferentes, pero sí intentamos armar algunos puntos de referencia generales que seguimos actualizando. Y esto es solo un buen punto de partida para ti. Una vez que hayas hecho esto algunas veces para tu propia marca, vas a querer probar y usar tu propio benchmarking, porque obviamente, tus datos, compararlos con tus propios datos son mucho más precisos que tus datos en comparación con otras tiendas No siempre se pueden comparar con otras tiendas porque todos los productos son diferentes, todas las tiendas son diferentes, pero este es un buen punto de partida para mirar. Y luego los resultados de tu marca, a qué volvieron tus números y luego ¿cómo los mejoras? Entonces, si encuentras que no estás en el promedio o en el área de referencia, estas son algunas sugerencias sobre cómo puedes mejorar esas métricas. Entonces, por ejemplo, aquí, la tasa de gancho es excelente en estos anuncios. Por lo que a la gente le interesa dejar de desplazarse cuando ven los anuncios de esta marca. La tasa de retención necesita un poco de mejora. Entonces cuando miramos eso, estamos como, Bien, los primeros 5 segundos son geniales en este anuncio, realmente necesitamos mejorar el resto del video para que la gente se mantenga comprometida y siga viendo. La frecuencia es probablemente demasiado alta. Entonces eso probablemente signifique que estamos gastando demasiado dinero en remarketing, y necesitamos tratar de gastar más de nuestro presupuesto en prospección y reducir esa frecuencia La proporción de acciones y las proporciones de ahorro son súper importantes porque eso entiende cuánto le gusta a la gente nuestro contenido. Entonces podemos ver aquí, definitivamente necesitamos mejorar estos. Queremos estar en 0.3, y estamos en 0.06. Así que definitivamente estamos por debajo de estas dos métricas, así que querríamos tratar de averiguar, k, ¿qué están guardando y compartiendo las personas en este nicho? Tenemos que hacer contenido que se ajuste a eso. Sin dejar de poder tener una fuerte tasa de gancho y poder vender el producto. Haga clic en la tarifa está dentro del rango, lo cual es genial. El costo por clic es fantástico. Los ingresos por clic en el anuncio son excelentes. Estamos en $4.50, e idealmente solo queremos ser más de $2.50 Los ingresos por sesión también son bastante buenos. Agregar tasa de conversión es bastante baja. Definitivamente necesitamos mejorar esto. Esto es difícil porque tienes un valor promedio de pedido realmente alto en este producto. Naturalmente, la tasa de conversión va a ser menor. Solo tómalo en mente cuando estés mirando tu propia tienda, ¿cuál es el valor promedio de tu pedido? Entonces eso probablemente va a reflejar un poco más en tu tasa de conversión. Por ejemplo, valores altos de orden promedio, las tiendas suelen tener tasas de conversión de suma mucho más bajas. O simplemente tasas de conversión generales de sitios web. Así podrás ver que nuestros anuncios no convirtiendo tan bien como nuestro sitio web, por lo que vamos a querer intentar mejorar las tasas de conversión en nuestros anuncios. Echa un vistazo aquí, nuestros CPM son bastante buenos por debajo de $10, somos bastante eficientes con nuestro gasto publicitario en términos de CPM Solo queremos intentar aumentar esa tasa de conversión, así que podríamos tratar de mejorar la segmentación y luego hacer coincidir los agregados un poco mejor. Aquí tenemos nuestro costo de adquisición de clientes. Tenemos costo para adquirir a alguien como porcentaje de nuestro valor promedio de pedido, y luego también como porcentaje de nuestro valor de por vida. Entonces estamos gastando alrededor del 30% del pedido promedio para adquirir a esa persona, dejando un 70% para el margen de COGs y todo ese tipo de cosas. Aquí abajo, también puedes ingresar info para obtener más Y selecciona esto. Si lo haces, podemos y danos tu información de contacto. También podemos establecer una llamada para ayudarte a hacer esto. Sólo voy a hacer prueba porque no voy a hablar realmente conmigo mismo. Y luego esto desbloqueará todas las funciones aquí. Y nos bajamos a las métricas de marketing aquí. Entonces, marcando la eficiencia, es posible que hayas oído hablar de algunas de estas métricas a lo largo de los años de administrar tu tienda, pero lo ideal es que aún quieras pero lo ideal es que aún quieras leer las explicaciones y comprender los cálculos, pero solo puedes mirar los puntos de referencia y los resultados si no quieres ser demasiado detallado en él. Pero todas estas son formas diferentes de ver el rendimiento de tu tienda. Entonces ya sabes, la eficiencia de marketing, MR es popular, por lo que porcentaje de ingresos que estás gastando en publicidad. El 30% sería súper agresivo. 20% es aproximadamente el promedio, menos del 20% definitivamente está por debajo del promedio, pero si puedes hacer que tu tienda funcione y crezca por debajo del 20%, eso es fantástico porque estás haciendo mucho crecimiento orgánico. Este número dependerá de lo agresivo que quieras ser con tu crecimiento. Por ejemplo, las tiendas de alto crecimiento que no quieren tanto beneficio o margen, solo quieren adquirir participación de mercado, probablemente tendrán un mayor porcentaje de MR. Las empresas que realmente solo buscan maximizar las ganancias pueden crecer a un ritmo más lento, pero tienen un margen de beneficio mucho mejor y una relación de eficiencia de marketing mucho menor. Bien, nueva relación de eficiencia de marketing de clientes, para que pueda ver con qué eficacia estamos adquiriendo nuevos clientes. Y luego regresar en Aden. Esto es como un análisis general de su rentabilidad, y luego lo mismo con las ganancias en AdSpend Solo echa un vistazo a los puntos de referencia ahí. Estos puntos de referencia están realmente enfocados en tiendas de alto nivel bruto. Por lo general, están un poco más temprano en su ciclo de vida, o realmente están tratando de crecer y obtener participación de mercado. Idealmente, cuanto más alto seas, mejores serán estos números. Bien. Y luego ordenar. Recuerden lo que dije, estamos consiguiendo de donde vienen las órdenes. Ahí es donde entra en juego esta sección y miramos el porcentaje de nuestras sesiones de Ads. 73% del tráfico de la tienda es en realidad de AdsPen, así que ese es un porcentaje alto Y el porcentaje de pedidos de AdsPen son 47. Y entonces el porcentaje de pedidos del correo electrónico es 26, lo cual es genial. Lo orgánico es un poco bajo, está al 12%. Directo es siete, y luego otro es alrededor de seis. Idealmente, quieres que otros sean como máximo 10%. De lo contrario, debes intentar mejorar tu seguimiento, ya sea que esté usando mejor UTMs, ya sea habilitando el seguimiento del ide del servicio , sea lo que sea, pero si tienes un número realmente alto en el otro, significa que probablemente necesites mejorar un poco tu seguimiento Entonces bajamos aquí y miramos la división de pedidos pagados versus no pagados. Se trata de 50 50, lo que es bastante saludable. Aquí, podemos ver nuevos clientes frente a los ingresos de clientes existentes. Definitivamente leí algunos de estos. Son muy importantes para entender la diferencia y por qué es más importante adquirir nuevos clientes con anuncios y luego obtener más de sus ingresos de retorno del correo electrónico y SMS. Podemos entrar en otro día. Entonces tienes tus eficiencias de reembolso, eficiencias de descuento, así que puedes ver, los reembolsos son bastante altos aquí, así que eso es un problema que queremos abordar Eficiencia de descuento, no descontando demasiado, lo cual es genial, y luego tienes tus dientes y costos operativos Entonces esto escupirá cuál tu ganancia bruta y luego cuál es tu ganancia neta También puedes editarlos para intentar obtener algunas predicciones. Si estuvieras como, Bien, bueno, este era mi número, Cuando lo ingresé, ¿qué pasa si bajan mis CPM o qué pasa si mi costo por clic cae, o qué pasa si mi tasa de conversión aumenta ¿Qué pasa si me gusta el doble de tráfico que obtengo? Y así puedes usar estos datos como un poco de predicción también, si quieres o estimar para periodo futuro. Solo asegúrate de que estás haciendo comparaciones justas de periodo. Por ejemplo, el tráfico no es tan caro en Q uno y dos frente a Q cuatro. Así que asegúrate de que estás haciendo las comparaciones correctas. Como me mencionaron antes, un valor promedio de pedido realmente alto en la tienda, pedidos a lo largo de la vida. Hicimos un periodo de seis meses, así que en promedio, gente está comprando 1.68 veces durante el periodo de seis meses, LTV bastante saludable ahí, lo cual es genial Entonces tienes algunas de estas métricas importantes aquí. Ahora uno de mis favoritos y uno de los más importantes es una ganancia neta de por vida del cliente. Esta compañía está obteniendo ganancias de 278 dólares por cliente que adquieran en un periodo de seis meses Así que definitivamente toma nota de eso porque si eres negativo aquí, realmente necesitas hacer algunos ajustes, o si ese número es realmente bajo, solo estás justo por encima de la rentabilidad, entonces eso es algo en lo que definitivamente vas a trabajar. Idealmente, el objetivo final es seguir aumentando este número aquí. Súper importante. Entonces LTV a CAC, cosas como esta, quizás hayas escuchado antes, pero así es lo rápido que recuperas tu dinero, y luego las ganancias totales como proporción, y luego tienes tus ganancias totales para esta es lo rápido que recuperas tu dinero, y luego las ganancias totales como proporción, y luego tienes tus ganancias totales para Entonces tienes tus ingresos inmediatos versus tus ingresos retrasados esperados. Por lo que los ingresos retrasados esperados significan que estamos prediciendo que estas personas harán otra compra Pero eso es un rápido desglose. También puedes compartir esto y agarrar el enlace para esto, que puedas compartirlo con cualquier persona o decir que quieres compartirlo con tu equipo de marketing o con otra persona con la que estés trabajando. Puedes duplicar esto y compartirlo. Pero avísame si tienes alguna duda. Siempre podemos ayudarte a llenar estos, y sé que es muy detallado, pero esta es una excelente manera de entender cómo está tu negocio, establecer algunas metas. Elija algunas de estas métricas y establezca metas en contra. Entonces haz esto en el siguiente periodo y mira si estás pegando esos goles o no. Sigue todas estas sugerencias también si estás tratando de mejorar algunas de estas. Sepa cómo va esto. Me encantaría saber de usted, obtener algunos comentarios, agradezco el tiempo.