Transcripciones
1. ¡Te damos la bienvenida a la clase!: Hola y bienvenidos. Entrar en un nuevo mercado
puede ser bastante alto. Mudanza de recompensa para una empresa. Piense en Amazon pasando
de una librería en línea a convertirse en el jugador de
comercio electrónico más grande del mundo O Netflix, hacer un piloto desde el mercado de renta de DVD por correo
al mercado del streaming, pero también puede ser una mudanza muy
arriesgada y costosa. Piensa en Google tratando de ingresar
al mercado de las redes sociales
con Google Plus, o apunta a intentar ingresar
al mercado canadiense
con sus tiendas. Ambos tuvieron que cerrar sus actividades porque
están ofreciendo no se pegaron. Es importante asegurarse de que está ingresando
al mercado correcto. Y si también tienes las capacidades
adecuadas para hacerlo. Sin embargo, puedes aumentar
tus posibilidades de éxito
realizando algo que llamamos en el
análisis de atractivo de mercado, que es exactamente lo que
aprenderemos durante este curso Si eres
gerente de producto, nivel de mercado, propietario de producto o consultor encargado de detectar
oportunidades y nuevos mercados, entonces no vayas a ningún lado. Este curso ofrece las herramientas, consejos
y trucos
adecuados para aumentar
tus posibilidades de éxito. Mi nombre es Thibault Dubois, y soy gerente en una de
las
firmas de consultoría más grandes del mundo Nuestras principales actividades como
consultora consisten en asesorar y guiar a las empresas lo largo de su transformación
digital Mi carrera profesional,
tuve el placer de
trabajar con muchos
gerentes de producto, propietarios de productos, marketeers, donde lo
ayudé a crear nuevas y emocionantes
ofertas para sus clientes Al finalizar esta clase, podrás
evaluar con confianza el atractivo del mercado y formular una recomendación si ingresas o no
a él Para ello,
echaremos un
vistazo a cinco indicadores clave. Siendo la salud del mercado, la segmentación de
clientes, ajetreo de la competencia, el poder de negociación de
los
proveedores, las tendencias del Pero eso es suficiente para mí. Ahora es tu turno de actuar. Si sientes que ese discurso
es algo para ti, entonces súbete a bordo. Y si no, tal vez la próxima vez. En todo caso,
te deseo una buena educación y
espero verte pronto. Adiós.
2. Introducción: Hola, y bienvenidos al
capítulo sobre dónde jugar. Como mencioné en la
introducción del curso, este paso se trata de
identificar los mercados y, o segmentos que nos
gustaría servir con nuestro producto. Es posible que tengas en mente
un mercado específico. Pero antes de entrar en ese mercado, primero hay que evaluar si
es atractivo o no. Este es un paso importante
ya que no quieres
gastar mucho tiempo y esfuerzo
en desarrollar un producto, solo para darte cuenta de que no hay nadie en ese mercado
dispuesto a comprarlo, o quizás la competencia, resulta ser muy dura, sin
dejar ganancias sobre la mesa. Todos los proveedores están
apretando, apretando, suman todos los distribuidores con altos precios de recursos y así sucesivamente Entonces, ¿cómo podemos evaluar el
atractivo de un, algo así como un mercado? En esencia, siempre
se reduce a cinco elementos. En primer lugar, necesitas saber cuál es el tamaño del mercado, si está creciendo o no, y cuánta participación de mercado
podrás capturar. A esto se le llama análisis
de la industria. A continuación, necesitas hacer un análisis de clientes para saber quiénes son tus clientes, qué comportamientos
de compra tienen, qué 30 encuentran importantes y qué es lo que
los frustra hoy, te
puedo decir que
tu estrategia de producto será completamente
diferente si decides apuntar al extremo alto Otro aspecto muy importante a analizar es nuestra competencia. Es necesario saber
si el mercado está fragmentado o agregado ¿Podemos diferenciar
nuestros productos de la competencia o no? Es más fácil tratar con muchos jugadores
más pequeños en
comparación con pocos jugadores grandes. Y eso también es algo
que hay que dar cuenta también. A continuación, no nos olvidemos
de nuestros proveedores. Tenemos que entender
lo que está
pasando de su lado
de la industria. ¿Cómo nos pueden impactar? Nuevamente, muchos proveedores son
más fáciles de tratar
en comparación con unos pocos que tienen
mucho poder de negociación. Y por último, hay que evaluar, también evaluar factores que tal vez no siempre impacten en la industria, pero deben ser
considerados cuando lo hacen. Estoy hablando de tendencias
tecnológicas, tendencias regulatorias, tendencias económicas y tendencias de
sustentabilidad. Bien, vamos a sumergirlo
directamente en el análisis de la industria. Nos vemos ahí. Bye
3. Indicador 1: salud del mercado: Hola y bienvenidos de nuevo. Hacer un
análisis de la industria se trata entender si
la industria o mercado están sanos o no. Tenemos para la salud indicadores
que nos pueden decir más. El primer indicador es
el tamaño del mercado. No quieres lanzar un producto en un mercado
que sea más pequeño que tus ingresos anuales o donde volúmenes
potenciales de ventas no cubran tus
costos fijos, por ejemplo. El segundo indicador es
el crecimiento del mercado. En mercado's eso se
está encogiendo no suele ser una buena señal. Entonces quieres
alejarte de esos mercados. El tercer indicador es el
ciclo de vida del mercado. Contar con esta
información
nos ayudará a tiempo o entrada al mercado. No quieres
entrar en un mercado. Esa ya ha sido fase de
contracción. Y el cuarto indicador es cuánta participación de mercado
podrás capturar
con un producto. Empecemos por estimar
el tamaño del mercado. Para poder estimar esto, necesitamos definir los
alcances del mercado. Esto puede incluir la identificación de límites
geográficos, las
ofertas de productos o servicios dentro del mercado y los segmentos de clientes objetivo
quieren que se defina el alcance, puede comenzar a recopilar datos
para estimar ese alcance. Esto puede incluir
datos sobre población,
demografía, comportamientos del consumidor e informes de la industria Comprueba si tienes acceso a bases de datos
públicas
en tu país. Entrevistar a
expertos de la industria también es una buena
manera de recopilar datos si tiene
acceso a su experiencia Para cuantificar el
tamaño del mercado, puede usar una combinación de enfoques de
arriba hacia abajo y
de abajo hacia arriba El enfoque de arriba hacia abajo te da una estimación aproximada
del tamaño del mercado, que puedes contrastar con un enfoque de
abajo hacia arriba más refinado, donde comienzas con
una unidad
extrapolada a toda extrapolada Primero veamos el enfoque
de arriba hacia abajo. Aquí quieres escribir
tu fórmula sobre cómo quieres calcular
el tamaño del mercado. Esto
facilita los cálculos ya que entonces solo tienes que
rellenar los números faltantes. Digamos, por ejemplo,
que se quiere calcular el tamaño anual del mercado de
los teléfonos inteligentes en Estados Unidos, expresado en dólares estadounidenses. Para poder calcular esto, primero
escribiré mi fórmula, comenzando con el volumen
anual de teléfonos inteligentes comprados en nosotros. Entonces necesito saber la
población total en EU,
el porcentaje de población
con un teléfono inteligente, y el porcentaje
de población que reemplazará su
teléfono inteligente este año. Multiplicar todos estos
parámetros debería darme una
estimación aproximada del volumen A continuación, calcularía lo que cuesta
un smartphone en
promedio en EU. Tomemos un promedio de mil dólares si tenemos cuenta
principalmente
los modelos más nuevos. Y finalmente, multiplicaría
ambos dedos juntos, lo que me da una
aproximación del tamaño total anual
del mercado
de los teléfonos inteligentes en EU. Bien, entonces estaba el enfoque de
arriba hacia abajo. Nos da una idea básica
sobre el tamaño del mercado. Sin embargo, no es lo suficientemente refinado como para usarlo como estimaciones finales
del tamaño del mercado. Por eso también deberíamos
hacer un enfoque de abajo hacia arriba para cotejar las estimaciones de
arriba hacia Por lo general, este enfoque toma más tiempo
ya que necesita
analizar los números, investigar y discutir suposiciones con expertos de
la industria Entonces ese fue el primer indicador. Además de analizar el tamaño
actual del mercado, es importante evaluar
el potencial de crecimiento. Esto puede incluir analizar
tendencias en el comportamiento del consumidor, avances
tecnológicos
y cambios en la regulación. Al comprender el
potencial de crecimiento, las empresas pueden
identificar oportunidades de innovación e inversión. Hay muchos
métodos de pronóstico por ahí de crecimiento
anual compuesta,
estacionalidad, tasa de crecimiento, promedios
móviles, etcétera Abordar cada uno de estos nos
llevaría fuera del
alcance de este curso, que es solo sugerir simplemente
usar una tasa de crecimiento promedio igual
al crecimiento histórico entre
dos periodos fijos a la vez Entonces bien, ese era el tamaño y
la tasa de crecimiento estimada. Otro aspecto que debemos
tocar es el ciclo del mercado. Los mercados tienden a seguir este patrón
fijo si
lo fueras, consta de cuatro
etapas que son expansión, pico, contracción
y eliminación gradual En el fago de expansión, actividad
económica va en aumento, los
negocios están creciendo, el
desempleo va en aumento. Como resultado, la
confianza del consumidor es alta y la demanda de bienes
y servicios es fuerte. Esto lleva a mayores precios y ganancias para empresas
e inversionistas. Este es el mejor momento
para entrar al mercado. En un pico del ciclo del mercado, crecimiento
económico comienza
a desacelerarse y la tasa de expansión
comienza a disminuir. Las empresas y la confianza
del consumidor aún
pueden ser relativamente altas, pero el crecimiento está
empezando a, a trazar. Este suele ser un momento en el que
los inversionistas y las empresas comienzan a tomar ganancias y
son más cautelosos, los inversionistas empiezan a salir del mercado Es posible que aún
puedas obtener algunas
ganancias porque
tienes algún lugar que
ya está saliendo del mercado y dejando algunas
brechas que puedes llenarlo En la
fase de contracción, la económica, la economía comienza a encogerse y negocios pueden
comenzar a recortar costos, reducir la contratación y
disminuir la inversión. Los consumidores también pueden comenzar
a retroceder en el gasto, lo que puede llevar a disminuir
la demanda de bienes y servicios. Esto puede llevar a una
caída en los precios y las ganancias y los inversionistas pueden
volverse más reacio al riesgo Mi consejo sería
no entrar más a menos que tengas un producto que
revolucione Pero esa es
una estrategia bastante audaz. Por último, en la etapa de cara a cara, la economía ha tocado fondo y actividad
económica se encuentra
en su punto más bajo Las empresas pueden tener dificultades
para sobrevivir y los inversionistas pueden estar preocupados
de ingresar al mercado. Sin embargo, esta etapa también
puede representar una oportunidad para que
las empresas y los inversionistas compren
bajo y
se posicionen para el crecimiento futuro. Pero buen indicador para
decirte en qué punto de los mercados y qué parte
del ciclo del mercado estás es
mirar la tasa de crecimiento. Si se está acelerando,
estamos en la primera etapa. Si está estancado,
podríamos estar en la cima y si está disminuyendo
entonces podríamos
estar en la fase de contracción Ahora es el momento de calcular
la cuota de mercado. Lo harás, que nos
gustaría capturar. Es completamente normal
si en este
momento no tienes suficiente información para responder a esta pregunta. Por lo que sugeriría
volver a esta parte cuando
tengas más información sobre los segmentos que
quieres capturar, qué producto
quieres ofrecerles. La mejor manera de abordar una pregunta de participación de mercado es cuando aún no se tiene
toda la información, es formular algunos hitos
significativos y calcular la cuota de mercado que
coincida con esos hitos He aquí un ejemplo. El primer hito
para lanzar un producto podría ser que los ingresos estén cubriendo los costos iniciales de
inversión realizados para desarrollar el producto. Entonces aquí queremos
buscar cuánto volumen
necesitamos vender para poder
cubrir los costos de desarrollo del producto. Una vez que conozcas el volumen, debes dividirlo por
la cuota de mercado total y ver si ese
porcentaje tiene sentido. Como regla general,
no esperes capturar más del cinco por ciento del mercado
el primer año. El segundo hito al
que se quiere
llegar es el punto de equilibrio Aquí quieres ir un paso más allá y calcular
cuánto necesitamos vender antes de
que nuestros ingresos
cubran los costos fijos
y variables. El siguiente hito es
completamente arbitrario. Hay más de un, esto es más un
objetivo estratégico que se establece entre usted y la dirección
de la empresa. Sin embargo, debe seguir siendo
realista. Entonces, en general, quieres
ingresar a una industria
que esté en buen estado de salud, es
decir, el tamaño
del mercado es lo suficientemente grande
y te
permite tomar una participación de mercado en la
que eres rentable. Y el mercado sigue creciendo, lo que indica que está ya sea en fase de expansión
o en fase pico. Y voilá, eso es todo
para el análisis de la industria. Pasemos ahora al lado del
cliente de la industria. Nos vemos ahí. Adiós.
4. Indicador 2: segmentos de clientes: Hola, y bienvenidos a la conferencia de análisis de
clientes. Así que hay que entender
que en la mayoría de los casos, no
puede servir a todo
el mercado dentro de
una solución única para todos. Esto se debe a que
hay múltiples grupos de
clientes dentro de un mercado, también llamados segmentos de clientes. Y segmentos de clientes significa segmentación de
clientes. Pero te escucho preguntar, ¿por qué deberíamos hacer segmentación de
clientes? Bueno, la segmentación de clientes es el proceso de dividir
una base de clientes en grupos más pequeños
de consumidores con necesidades, comportamientos
y características
similares Esta actividad es muy importante ya que
permite a las empresas adaptar sus
estrategias de marketing y ofertas de
productos a
grupos específicos de clientes, lo que a su vez aumenta la efectividad de
sus esfuerzos de marketing. El análisis de clientes también
ayuda a identificar qué segmentos son los más atractivos y
rentables de apuntar. Entonces, ¿cómo hacemos la segmentación de
clientes? Aquí están los pasos necesarios. Primero, quieres identificar
tu segmento objetivo. Esto ya es algo que hiciste en el paso anterior. Segundo, necesitamos recopilar datos sobre las industrias o
mercados de los clientes. Esto se puede hacer a través de estudios de
mercado, encuestas a
clientes o
analizando datos existentes. Entonces, lo que buscas
son datos sobre
características demográficas, psicográficas, conductuales psicográficas, conductuales
y de satisfacción del cliente Vamos a
desglosarlos por un momento. análisis demográfico
implica evaluar la edad, género, ingresos, educación y otras
características demográficas de los clientes. Ayuda a las empresas a
comprender las necesidades
y preferencias específicas de
los diferentes segmentos de clientes. El análisis psicográfico implica evaluar los rasgos de
personalidad, las elecciones de
estilo de vida y los valores del cliente elecciones de
estilo de vida y los valores Ayuda a las empresas a comprender los factores emocionales y
psicológicos que influyen en el comportamiento
del cliente. Luego se tiene un análisis de
comportamiento, que implica evaluar
los hábitos de compra de los clientes, como la frecuencia, el tiempo y la cantidad gastada en un
producto o servicio. Ayuda a las empresas a
comprender la lealtad de los clientes e identificar oportunidades para la venta
cruzada y la venta ascendente El análisis de satisfacción del cliente implica evaluar los niveles de
satisfacción con un producto o servicio. Ayuda a las empresas a identificar
áreas de mejora y
desarrollar estrategias para aumentar la lealtad de
los clientes
y la tasa de adopción. Al mirar a los clientes
a través de estos cuatro ángulos, tendrá una visión
bastante buena de
los clientes de la industria
y los segmentos en los agujeros. Bien, el tercer paso consiste en
identificar las necesidades,
preferencias y comportamientos comunes de los clientes dentro de
la industria. Esto ayudará en la creación diferentes
segmentos de clientes basados en DVD, sobre estas características comunes. El cuarto paso es
crear realmente segmentos de Clientes
utilizando las necesidades,
preferencias y comportamientos comunes que usted pudo
identificar y tratar a Paso. Cada segmento debe tener características
distintas
que
lo diferencien de los demás segmentos. Una poderosa herramienta que
puedes usar aquí es
hacer una persona que
represente cada segmento. Las personas son
representaciones ficticias
del segmento de clientes objetivo que capturaron las
características y necesidades clave Al desarrollar la personalidad del
cliente, las empresas pueden
comprender mejor a sus clientes y crear productos que satisfagan sus necesidades
y preferencias específicas. Pasando ahora al quinto escalón. Después de crear los segmentos de
clientes, debe evaluarlos y luego seleccionar un segmento al
que desee dirigirse. La evaluación debe realizarse sobre factores como el tamaño, crecimiento, potencial, rentabilidad, accesibilidad y alineación
con los objetivos del negocio. Y el sexto y último
paso es desarrollar una estrategia de marketing para
tu segmento objetivo. Esto podría implicar crear diferentes productos o servicios, cambiar los precios de este o estrategias de
distribución, y crear campañas
publicitarias dirigidas hará una inmersión profunda en las estrategias de
marketing
más adelante en el curso. Usemos un ejemplo simplificado de la industria automatizada. Paso uno, identificar el
objetivo, la industria objetivo. Bueno, en nuestro caso, este es el
paso de la industria automotriz para recopilar datos sobre la industria automotriz y sus clientes pueden recopilarse
a través de estudios de mercado, encuestas de servicio
al cliente o
analizando datos existentes. Esto podría incluir
datos sobre factores como demografía,
psicografía, comportamientos de
compra, preferencias de productos
. Árbol escalonado. Identificamos unas
necesidades y comportamientos comunes. Vimos que algunos
clientes, por ejemplo, priorizan la eficiencia del combustible
y la sustentabilidad ambiental, mientras que otros priorizan el
rendimiento y paso de
lujo para crear segmentos de
clientes dentro de
la industria automotriz Por lo que distinguimos dos de ellos, el sesgo eco consciente y el rendimiento entusiasta
y los compradores de lujo. Paso cinco, evaluamos y
seleccionamos los segmentos a los que queremos apuntar. Decidimos ir con los segmentos
eco-conscientes porque están creciendo
rápidamente y tienen altos márgenes de ganancia debido a creciente demanda de vehículos
respetuosos con el Paso seis, desarrollar
una estrategia de marketing. Personalizamos la Comunicación de
Marketing
y las características del producto para apelar a las necesidades
y preferencias específicas de cada segmento. Esto podría implicar la
creación de vehículos
eléctricos, eléctricos o híbridos para los segmentos eco conscientes, autos deportivos de
alto rendimiento para el rendimiento y martes, y vehículos de lujo
con las
características premium para los compradores de
lujo, lujo. Ahora bien, este es un ejemplo muy
simplificado. Normalmente tendríamos un informe de análisis
completo describiendo cada segmento con
gran detalle ,
incluyendo las personas. Pero espero que ya haga
las cosas un poco más tangibles. Entonces sí, ahí lo tienes. Esa es la parte de
análisis clientes
con notación de clientes. Pasemos ahora
al siguiente análisis, que es el de nuestro panorama
competitivo. Te veo ahí. Bye
5. Indicador 3: competencia: Hola, y bienvenidos a esta conferencia
sobre análisis de competencia. El análisis de competencia se centra en la intensidad de la rivalidad
competitiva Se refiere al grado
en que competidores, potenciales participantes y
sustitutos son capaces de
competir entre sí y
cuán agresivamente lo hacen Las empresas deben ser
capaces de evaluar la fortaleza y las capacidades competitivas de sus rivales para
desarrollar estrategias efectivas que les permitan
competir de manera efectiva también. Hay una serie
de factores diferentes que pueden influir en la intensidad de la
rivalidad competitiva en el mercado Como el número de competidores
existentes, su cuota de mercado,
y el tamaño relativo, el grado de
diferenciación del producto, el nivel de
costos fijos requeridos para operar en el
mercado, etc. deben
analizar cuidadosamente estos
factores a las empresas para comprender la dinámica
competitiva de su industria e
identificar áreas, áreas donde puedan obtener
una ventaja competitiva. Otro aspecto importante
del Análisis Competitivo es identificar
amenazas potenciales de nuevos participantes, así
como oportunidades
de crecimiento y expansión Las empresas deben ser capaces de evaluar las barreras de entrada
a su mercado, incluidas las barreras regulatorias
y legales, las economías de escala y el reconocimiento de
marca. También deben ser
capaces de identificar posibles sustitutos
de sus productos o servicios y desarrollar
estrategias para mitigar estas amenazas
de sustitución Entonces, en esencia, se
quiere tener un mercado con una población de competidores pequeños y
fragmentados, es
decir, que la cuota de mercado no se concentra con dos
o tres jugadores También quieres que el número
de posibles participantes sea lo más bajo posible
gracias a las altas barreras Y por último, no quieres que muchos sustitutos estén
disponibles para el cliente Bien, La teoría
suena bien y órbita, ¿cómo puedes convertir
esto en práctica? Hay tres fases en
hacer análisis de competencia. La primera fase consiste en explorar
quiénes son sus competidores, incluidos los nuevos participantes y los
posibles sustitutos Fe2 es acerca de la recopilación de datos. Quieres conocer o recopilar mayor cantidad
posible de información sobre tu
competidor Porque esto
te ayudará con Step tree. Y en Step tree,
se trata de evaluar las fortalezas y
debilidades que ofrecen tus competidores. ¿Cuál es su propuesta
de venta única? ¿Cómo llegan a los clientes? Cuál es su precio, cuáles son sus costos, etcétera. Hagamos una
inmersión profunda en cada paso. En el paso uno,
necesitas identificar a tus competidores directos e
indirectos. Los competidores directos que ofrecen productos o servicios
similares, mientras que
los competidores indirectos ofrecen soluciones
alternativas
al mismo problema. Este marco debería
ayudarte a determinar qué tipo de competidores
deberías estar investigando. Como puede ver, necesita
analizar a sus competidores
en dos criterios, que son las capacidades
y las necesidades del cliente, lo que le brinda una matriz de cuatro tipos diferentes de competidores La mayoría de los obvios
son los competidores directos. Tienen
capacidades similares a las que tenemos y también van tras los mismos segmentos de clientes. A continuación tenemos a los competidores
indirectos. Tienen diferentes
capacidades que nuevo van tras el mismo cliente. Entonces tienes
competidores potenciales que tienen las mismas capacidades pero están apuntando a diferentes clientes. Y por último, hay que
conocer competidores que tengan diferentes capacidades y que
también estén atendiendo a diferentes clientes. Realmente no hace falta investigar la
investigación de ellos. Bien. Entonces esa fue la fase uno. Pasemos ahora a la fase dos, que estaba recabando
información. Debe investigar a
sus competidores y recopilar información sobre
sus productos de participación de mercado, precios,
estrategias de marketing,
niveles de satisfacción del cliente del
mercado objetivo, etc. Puede estructurar su investigación dividiéndola
en múltiples depósitos, como información financiera, información mercado e información de
productos Pero siéntete libre de usar cualquier
otra estructura si quieres. No toda esta información
está fácilmente disponible. Por lo tanto, deberá hacer
algunas excavaciones y usar una combinación de múltiples métodos de
investigación. Algunas fuentes de inflamación incluyen su sitio web
si la competencia, las redes
sociales, las opiniones de los clientes, los informes de
la industria y los estados
financieros. También podrías salir a la
calle y preguntarle a la gente al azar qué opina de los
productos y la marca de tus competidores. Ese tipo de estudio es
bastante útil cuando estás apuntando a clientes
minoristas. Y también ayuda a entender el posicionamiento de tus
competidores ofreciendo e imagen. De nuevo, puedes estructurar
tu investigación
dividiéndola en diferentes
tipos de cubos. Personalmente, a menudo uso información
existente
y nueva información. información existente significa
que ya está disponible y la nueva información significa
que es para crearla yo mismo. Por último, en el árbol de fases, necesitas analizar
las fortalezas y debilidades de tu,
de tus competidores. Puedes usar el
famoso análisis swat, que analiza la fuerza,
debilidades, oportunidades
y amenazas de tus
competidores debilidades, oportunidades
y amenazas Las fortalezas y debilidades se consideran internas
a tu competencia. Es fortaleza podría ser, por
ejemplo, una red de
distribución reactiva Mientras que una debilidad
podría ser precios altos, entonces se tienen
oportunidades y amenazas. Estos son considerados como factores
externos relativos a la, su empresa competidora. Y la oportunidad podría ser
un nuevo segmento de mercado, mientras que una amenaza podría ser una regulación
más estricta. Desde tu perspectiva,
quieres
explorar las debilidades y amenazas de tus competidores. Tienes que golpearlos donde te
duele si quieres. Bien, ya es suficiente teoría. Veamos un pequeño ejemplo para aplicar lo que
acabamos de aprender. Imagina que soy un servicio de tutoría
en línea. Algo me dice que a lo
mejor no es tan difícil de imaginar. Entonces he decidido dividir a mis
competidores en dos grupos, siendo competidores directos e
indirectos. Para hacerme la vida un poco más fácil, no
he mirado a competidores
potenciales que no estén atendiendo las
mismas necesidades de los clientes. Pero deberías hacerte la
idea de adónde voy. Dentro del grupo de competidores
directos. Tienes otros servicios de
tutoría en línea. Me haces verificar futuros
y wissen por ejemplo. Dentro del grupo de competidores
indirectos, tienes la can Academy,
Coursera y YouTube La diferencia entre
estos dos grupos es que mis competidores directos o servicios de tutoría ofrecen educación
individual, mientras que los competidores indirectos de una forma de educación de uno a muchos A continuación, puedes ver que apliqué una versión abreviada de la técnica swat a
todos mis competidores Una vez que quieres hacer aquí
es buscar debilidades que puedas explotar
y convertirte en fortaleza. Algo que noté es que todos los
competidores indirectos tienen debilidades en común y eso es una atención
personalizada limitada. Como servicio de tutoría, debería ser algo
que necesito seguir haciendo si quiero
diferenciarme de ellos Al mirar a mis competidores
directos, veo que debería enfocarme en crear un gran grupo
de tutores que puedan ofrecer una amplia variedad de temas y ser flexibles con respecto a la programación de una sesión. Espero que ahora se pueda ver lo poderoso que es este análisis. Al identificar las fortalezas y debilidades de mi competencia, ya
pude identificar algunas características clave
que mi oferta debería tener si quiero
ganar en este panorama
competitivo Este no es el tipo de
características que
descubrirás con solo hacer alguna sesión de lluvia de
ideas E internamente, hay
que salir
y hacer la investigación. Entonces, en general, el
Análisis Competitivo es una parte crítica del proceso de planeación
estratégica, permitiendo a las empresas desarrollar estrategias
efectivas que
les permitan competir con éxito
en su mercado. Al comprender
la intensidad de rivalidad
competitiva y los
factores que influyen en la TI, las empresas pueden desarrollar una comprensión
profunda de su industria y
posicionarse para el éxito
a largo plazo Bueno, en el análisis
de proveedores. Nos vemos en la próxima conferencia. Bye
6. Indicador 4: potencia de proveedores: Hola, y bienvenidos al lado
de la oferta del mercado. El análisis de proveedores es otro factor crucial
que puede influir la
decisión de
una empresa de
lanzar o no un producto
en el mercado, debemos tener en cuenta el
poder de negociación del proveedor en una industria. Este análisis considera factores como el número de proveedores, el tamaño y la escala
de los proveedores,
la disponibilidad de sustitutos y los costos de cambio que implica
al cambiar de proveedor Al analizar estos factores, las empresas pueden
determinar el grado de poder de negociación que los
proveedores tienen sobre ellos. Si solo hay unos pocos
proveedores en una industria, es probable
que tengan mucho poder de negociación
sobre los negocios que dependen de ellos para obtener insumos. Esto se debe a que los negocios tienen menos opciones para
elegir y
dependen más de los proveedores para
satisfacer sus necesidades. En contraste, si hay muchos
proveedores en una industria, las empresas tienen más opciones para elegir y los proveedores
tienen menos poder de negociación. Otro
factor importante a considerar en el análisis de
proveedores es el tamaño
y la escala de los proveedores. Si
se domina al mercado un pequeño número de grandes, es probable
que vuelva a tener
más poder de negociación, en comparación con un gran número
de proveedores más pequeños. grandes proveedores tienen
más recursos, recursos, poder de negociación y son capaces de dictar términos en sus relaciones
con los negocios Adicionalmente, la
disponibilidad de insumos
sustitutos es una consideración
importante y también el análisis de proveedores Si hay muchos insumos
sustitutos disponibles en el mercado, negocios para tener de nuevo, más opciones para elegir y Proveedores Cephalus poder de
negociación No obstante, si
solo hay unos pocos o ningún
sustituto, insumos, los proveedores tienen más poder de
negociación sobre las empresas que dependen de
ellos para estos insumos El factor final a considerar
son los costos de cambio. Los costos de cambio son los costos asociados con el
cambio de proveedores, como la reconversión de procesos de
producción, capacitación de los empleados están desarrollando nuevas
relaciones con los proveedores Es que los costos de conmutación son altos. posible que las empresas tengan menos
probabilidades de cambiar de proveedor, lo que les da a los proveedores más
poder de negociación sobre ellos nuevamente. En conclusión, y
atractivo lado
de la oferta del mercado, idealmente, una gran cantidad de
pequeños proveedores y, o muchos sustitutos potenciales y preferiblemente bajos costos de
conmutación Bien, pasemos ahora
al factor final en
su estudio de atractivo
de mercado. Espero verte ahí. Bye
7. Indicador 5: tendencias de mercado: Hola y bienvenidos a esta pequeña
conferencia sobre tendencias del mercado. Así que ahora reunimos
información sobre los impulsores clave detrás de
cada mercado o industria. Pero hay algunos impulsores
adicionales que pueden o no tener un
impacto en la industria. Estoy hablando de regulaciones
tecnológicas, indicadores
económicos
y sustentabilidad. Repasemos cada una de ellas. Empezando por la tecnología. El impacto de la tecnología en
un mercado puede ser significativo. Considere cómo los avances en
las tecnologías están cambiando la industria y
cómo pueden haber impactado los comportamientos
y expectativas de los consumidores Por ejemplo, el auge de los dispositivos
móviles ha
facilitado que los consumidores
investiguen y compren
productos en línea, lo que ha tenido un impacto significativo en los mercados minoristas tradicionales. Por otro lado, los
avances y la automatización
y la robótica han hecho que la fabricación sea
más eficiente, lo que ha llevado a menores costos e
incremento de la productividad Y entonces ¿qué pasa con los conductores de
regulación? El
entorno regulatorio puede tener un impacto
significativo en el atractivo
del mercado Es importante analizar el marco regulatorio
para la industria, incluidos los
requisitos legales, restricciones o subsidios. Tomemos el ejemplo de la industria de la
salud. Las regulaciones sobre aprobaciones
y patrones de medicamentos pueden tener un impacto significativo en el
atractivo de En el sector energético, los subsidios
gubernamentales a las fuentes de energía
renovables pueden hacerlas más atractivas
para consumidores e inversionistas. A continuación, discutamos los indicadores
económicos. Factores económicos
como el PIB, la inflación y las tasas de interés pueden afectar gasto y la demanda de los
consumidores. Considera los
indicadores económicos para el mercado y cómo pueden impactar la montura para tu
producto o servicios. Por ejemplo, una economía
fuerte puede llevar a una mayor confianza
del consumidor, mayor demanda de
bienes y servicios de lujo. Por el contrario, una
economía débil puede llevar a menor
gasto del consumidor y a reducir la demanda de productos
no esenciales Y por último pero no menos importante, también
deberíamos echar un
vistazo a la sustentabilidad. La sustentabilidad es cada
vez más importante para los consumidores y puede afectar el
atractivo de un mercado Considere cómo
las prácticas sustentables pueden afectar el comportamiento del consumidor y cómo pueden
incorporarse también a sus productos
o servicios. Por ejemplo, los consumidores pueden estar dispuestos a pagar más
por productos que sean respetuosos con el medio ambiente o por empresas que tengan cadenas de
suministro sustentables. Además, algunas
industrias se enfrentan a presiones regulatorias para reducir sus huellas de carbono, lo que también puede afectar
el atractivo del mercado Entonces aquí lo tienes. Estos fueron los impulsores de bonificación
que también debes considerar cuando estás evaluando el
atractivo de un mercado En la próxima conferencia, haremos un breve recapitulación de
lo que acabamos de aprender Espero verte ahí. Bye
8. Principales tomas: Hola y enhorabuena por
terminar el capítulo
sobre dónde jugar. Hagamos un resumen rápido de
lo que acabamos de cubrir. Para que una empresa
evalúe si un
mercado es atractivo, necesitamos verificar cinco aspectos. La industria,
segmentos de clientes que panorama de
competencia, proveedores y otras tendencias
clave del mercado. Dentro del análisis de la industria, necesitamos estimar el tamaño y el
crecimiento del mercado. Necesitamos calcular qué cuota de
mercado queremos capturar en
función de algunos hitos clave
en el punto de equilibrio Y finalmente también
necesitamos entender en qué ciclo del mercado
estamos actualmente. Dentro del análisis de clientes, necesitamos dividir la base de
clientes y dos segmentos de clientes más pequeños en función de sus necesidades,
comportamientos y características. Hacer esto
nos permitirá adaptar o comercializar estrategias
y ofertas de productos. Y nos ayudará a apuntar a los grupos objetivo más atractivos y
rentables. A continuación, tuvimos análisis de
competencia. El análisis de competencia se centra en la intensidad de una rivalidad
competitiva O en otras palabras, nos fijamos en el grado en que los competidores, potenciales participantes
como sustitutos, son capaces de competir entre
sí y cuán
agresivamente Entonces, es importante identificar
primero a todos
tus competidores. Entonces los indirectos y
evalúan sus fortalezas, debilidades, amenazas
y oportunidades. Durante esto nos
ayudará a llegar a una oferta que sea
capaz de competir con la suya Dentro del
análisis de proveedores, tuvimos que dar cuenta del poder de
negociación del proveedor. Este análisis considera factores como el número
de proveedores allí, tamaño y la escala, y la
disponibilidad de sustitutos,
insumos, y también el
nivel de costos de conmutación Conocer este factor nos
permitirá determinar el grado
de poder de negociación. Eso es que los proveedores se apoderan de nosotros. Y por último,
también debemos echar un vistazo a los impulsores como la tecnología, las regulaciones,
los indicadores económicos y la sustentabilidad. Estos también pueden tener grandes impactos en el
atractivo de la industria Y voilá, eso cubre la parte
teórica de la conferencia. En el siguiente capítulo, cubriremos la
siguiente parte de una historia que es Cómo ganar.
Espero verte ahí. Bye
9. Proyecto: Hola y bienvenidos a la parte
práctica del curso. Otra vez es el momento de
levantarte las mangas. Así que normalmente ya has escogido tu producto y
el capítulo anterior, si no, no te preocupes, todavía
hay tiempo para hacerlo. Pero también deberías llegar a
una versión borrador de
tu producto fisher. Así que no olvide que una vez que
tenga en mente su producto, deberá realizar
un
análisis de atractivo de la industria a su alrededor En otras palabras,
necesitarás llegar al tamaño de la
industria y su crecimiento,
la cuota de mercado que te
gustaría capturar el ciclo en el que
se encuentra actualmente el mercado. Segmentos de clientes
y sus necesidades. Los segmentos de clientes a los que
te gustaría apuntar. El
panorama competitivo, incluidos los competidores
directos e indirectos, lado del
proveedor y su poder de
negociación basado en
los factores que resolvimos. Y por último, las tendencias
clave del mercado que podrían dar forma a
su industria hoy en día. Si no estás seguro
de cómo empezar, entonces acaba de remitirse
a las conferencias anteriores. Incluye todo lo
que necesitas
saber para poder
completar este ejercicio. En términos de entregable, sugeriría usar
PowerPoint ya que es la herramienta más común utilizada
para ese tipo de análisis Eres libre de usar cualquier
herramienta que quieras para tener en mente a
tu audiencia y contextos
profesionales. Usted, su análisis
podría pasar por un comité directivo con alta dirección y ejecutivos. Por lo que quieres que sea fácil ellos cuando
revisen tu reporte. Bien, eso es todo para mí. Buena suerte con la tarea. Adiós.
10. ¡Comparte tus pensamientos!: Hola Thibault aquí. Enhorabuena por
terminar el curso. Espero que hayas sacado
algo de ello y
te sea de ayuda en
tu futura carrera. En caso de que te gustaría realizar un curso, por favor deja una reseña y deja que otros sepan lo
que te gustó de él. Eso parece extremadamente
útil para conocer, y también es útil
para otros estudiantes. Ahora, voy a, si voy a tener un día
agradable y educativo, adiós
Thibault Dubois, Manager in business consulting
