WhatsApp-Marketing: Gewinne Kunden und baue dein Geschäft mit WhatsApp aus

1. Wie WhatsApp mein Leben verändert hat …: 2,96 Milliarden. So viele Benutzer hat WhatsApp. So viele Menschen könnten Sie möglicherweise auch mit Ihrem Marketing erreichen. Und Sie würden sie direkt in ihrem persönlichen Posteingang erreichen . Mein Name ist Adam Taylor, und durch die Öffentlichkeitsarbeit auf WhatsApp habe ich viele meiner ersten Agenturkunden Dieselbe Agentur , die mich von einem pleiten College-Studenten zu einem sechsstelligen Geschäftsinhaber gemacht einem pleiten College-Studenten zu einem sechsstelligen Geschäftsinhaber In diesem Kurs werde ich dir alles darüber beibringen . Lass es mich dir zeigen. Wir beginnen mit einigen Geschäftsgrundlagen, damit du das Potenzial von WhatsApp maximieren kannst Dinge wie die Definition deiner Nische, Suche nach deinem ICP und Strukturierung eines mehrstufigen Angebots Hier werden wir besprechen, wie Sie Fremde über WhatsApp zu Kunden machen Fremde über WhatsApp zu Kunden Wir werden dies mit Tools wie WhatsApp Notifier, Minichat Als Nächstes werden wir uns mit WhatsApp für Lead-Nurturing befassen. Wir werden WhatsApp in der Mitte unseres Verkaufstrichters implementieren , um Nutzer zu gewinnen, die unsere Marke bereits kennen Wir werden dieselben Taktiken auch anwenden, um bestehende Kunden in Stammkunden umzuwandeln. Wir werden erklären, warum Leute wie Iman Gazi ihre Leadmagnete jetzt über WhatsApp teilen und wie man Gruppen erstellt, erweitert und verwaltet und vieles Endlich WhatsApp für den Kundensupport. Stellen Sie sich vor, Sie haben eine rund um die Uhr besetzte Sekretärin, die Sie nicht bezahlen müssen. Das haben Sie, nachdem Sie sich unsere Lektionen über WhatsApp Business und die Einrichtung eines Chat-Bot auf WhatsApp Nachdem ich Tausende von Schülern sowohl persönlich als auch online unterrichtet habe, bin ich ziemlich zuversichtlich, dass, A, dies einer der besten Kurse ist, die ich und mein Team erstellt haben Und B, dies ist der umfassendste Kurs zum Thema Whatsap-Marketing , den Sie finden können Sie haben stundenlange, produktive Vorträge, Artikel, kostenlose Dateien und Aufgaben Darüber hinaus werden ich und mein Team rund um die Uhr im Q&A-Bereich Ihre Fragen beantworten WhatsApp ist die am häufigsten verwendete Messaging-App der Welt. Und zu wissen, wie ich es für mein Geschäft nutzen kann, mein Marketing für immer nivelliert Es ist Zeit für dich , deine zu verbessern. Ergreifen Sie also Maßnahmen und nehmen Sie jetzt an diesem Kurs teil. 2. Warum WhatsApp für Marketing verwenden?: 2,96 Milliarden Menschen sind auf WhatsApp registriert. Das ist fast die Hälfte der Welt, für die Sie möglicherweise auf WhatsApp vermarkten könnten , wenn Sie wissen, wie In diesem Kurs werden wir drei Hauptmethoden behandeln , wie du WhatsApp für Marketing nutzen kannst. Kaltakquise, Leadpflege und Kundensupport. Jeder von ihnen kann für ein Unternehmen für sich genommen von unschätzbarem Wert sein, insbesondere aufgrund dessen, was WhatsApp zu bieten hat. Vielleicht hörst du mich das später sagen, aber WhatsApp ist OP, ernsthaft Im Bereich Cold-Outreach ist WhatsApp einfach Meine Kampagnen und die Kampagnen meiner Kunden übertreffen durchweg jede andere Cold-Outreach-Methode wie E-Mail Ich habe Öffnungsraten von bis zu 90% gesehen, was bei E-Mails unvorstellbar ist. Siehst du? Es ist OP. Das ist aber nicht nur für uns. Es ist ein weit verbreitetes Phänomen , das Sinn macht. Die Leute checken ihre Telefone häufiger, und wenn sie zusammen mit ihren Freunden und ihrer Familie in ihren Nachrichten sind, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie sie lesen. Und wenn Sie wissen, was Sie sagen sollen, werden sie antworten. Das Schöne daran ist, dass Sie diese Kaltakquise automatisieren und massenhaft Nachrichten an Tausende von Leads versenden Lead-Nurturing angeht, haben WhatsApp-Gruppen ein verrücktes Potenzial, wenn Sie wissen, wie man sie richtig einsetzt Genau aus diesem Grund führen Leute wie Iman Gazi ihre Kampagnen jetzt dort durch und erzielen wahnsinnig hohe Außerdem kannst du WhatsApp an verschiedenen Stellen deines Funnels ergänzen , um beispielsweise eine E-Mail-Sequenz zu ergänzen eine E-Mail-Sequenz ausgegeben viel zu viel Geld Aufgrund dieser Strategie habe ich in letzter Zeit buchstäblich fast viel zu viel Geld für ein Produkt Schließlich hat WhatsApp auch seinen eigenen Reiz für den Kundensupport. Teilweise aufgrund der WhatsApp-Geschäftsfunktionen und der Integrationen von Drittanbietern , die wir verwenden können Aber wenn Sie einmal einen Chat-Bot so implementiert haben, wie ich es Ihnen beibringen werde, ist es auch einen Chat-Bot so implementiert haben, wie ich es Ihnen beibringen werde, so, als hätten Sie einen Mitarbeiter, der die ganze Zeit im Wesentlichen kostenlos für Sie arbeitet die ganze Zeit im Wesentlichen kostenlos für Sie Außerdem fühlt sich das Schreiben von SMS etwas weniger künstlich an, vor allem, wenn Sie die Tipps umsetzen , die ich Ihnen geben werde WhatsApp hat also ein immenses Potenzial, aber bevor wir darauf eingehen, lassen Sie uns für eine Sekunde herauszoomen Bevor wir mit der Vermarktung an Menschen beginnen, möchten wir sicherstellen, dass sie das, was wir anbieten, auch wirklich wollen. Und dafür müssen wir unsere Grundlagen schaffen. In den nächsten Lektionen werde ich einige wichtige Aspekte des Marketings behandeln, wie Nischen, ICP oder die Strukturierung eines mehrstufigen Angebots, nur damit wir alle auf derselben Wellenlänge Ich freue mich sehr, Sie hier zu haben, und ich freue mich darauf, von Ihrem Erfolg zu hören 3. Finde eine Nische, in der du dominieren wirst: Wahrscheinlich gehört, dass die Suche nach einer Nische entscheidend und unerlässlich ist. Warum? Nun, Niching Down ist tendenziell polarisierender Manche Menschen fühlen sich wirklich zu Ihnen und Ihren Inhalten hingezogen, während es für andere irrelevant Und das mag unerwünscht erscheinen , weil wir mehr Kunden wollen und wir möchten, dass sich die Leute für uns interessieren Aber das ist eine Falle, in die viele Menschen tappen. Denn obwohl wir mehr Leads wollen, wollen wir hauptsächlich mehr qualitativ hochwertige Leads. Wir wollen also eine Botschaft aussenden, die wirklich für einen Teil der Bevölkerung gilt, was im Gegensatz dazu wirklich nicht für den Rest gilt. Lassen Sie mich Ihnen mein Beispiel nennen. Wenn Sie sich als Agent für einarmige Jongleure vermarkten, dann werden Sie auf diesem Markt phänomenal Vertrauen Sie mir, denken Sie darüber nach. Wenn die Leute sehen, dass du nur das tust, dann werden sie dich als absoluten Experten sehen und sie werden wissen, dass du ihre Probleme zutiefst verstehst , weil das die Welt ist, die du Albern, aber es ergibt Sinn. meisten Menschen wird es egal sein, aber die Leute, die das tun, haben eine extrem hohe Wahrscheinlichkeit, Ihr Kunde zu werden Inzwischen sollte es also klar sein. Es ist gut, eine Nische zu finden. Versuchen Sie nicht, zu gierig zu sein und sprechen Sie stattdessen einen bestimmten Teil der Bevölkerung an Aber wie wählen wir dieses Segment aus? Nun, es kommen viele Dinge ins Spiel. Aber bevor wir uns mit dem Wie befassen, wollen wir verstehen, was eine Nische wirklich ist Eine Nische ist im Wesentlichen ein spezialisiertes Marktsegment für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung Der Scheideweg, an dem sich Ihr einzigartiges Fachwissen, Ihre Leidenschaft und Ihre Marktnachfrage überschneiden Den Sweet Spot zu finden, ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft. Der erste Schritt besteht darin, nach innen zu schauen. Was sind deine Stärken Über welche spezifischen Kenntnisse oder Fähigkeiten verfügen Sie , die in ein Produkt oder eine Dienstleistung umgesetzt werden können ? Und scheuen Sie sich nicht, konkret zu werden. Denken Sie daran, Generalisten gibt es überall und Spezialisten sind seltener, weshalb sie auch gefragter sind Denken Sie als Nächstes über Ihre Leidenschaften nach. Eine Nische, für die Sie sich begeistern, ist nachhaltig, weil sie Sie motiviert also in einer Nische arbeiten, die Sie begeistert, kann dies zu Kreativität und mehr Innovation führen Letztlich ist es Ihre Leidenschaft , die Sie am Laufen hält, wenn Sie auf diese unvermeidlichen Hindernisse stoßen Schauen wir jetzt nach außen. Die Marktnachfrage ist Ihr nächster Schlüsselfaktor. Du kannst eine Leidenschaft für etwas und richtig gut darin sein, aber wenn es keine Nachfrage gibt, dann ist es keine Nische. Es ist ein Hobby. Führen Sie also Marktforschung durch. Gibt es genug Leute, die nach Ihrer Fachkompetenz oder Ihrem Produkt suchen? Wie ist die Konkurrenz? Möglicherweise finden Sie eine Unternische in einem breiteren Markt , die unterversorgt ist Hier sind einige Strategien, mit denen Sie versuchen können, Ihre Nische zu finden Identifizieren Sie zunächst Probleme, da jedes gute Produkt oder jede gute Dienstleistung ein Problem löst So können Sie in Foren, Social-Media-Gruppen und Bewertungsseiten nachschauen, mit welchen Problemen Ihre potenziellen Kunden konfrontiert sind Als Nächstes die Keyword-Recherche. Verwenden Sie Tools zur Keyword-Recherche, um zu sehen, wonach Ihre Zielgruppe sucht. Darin finden Sie Muster und Lücken, die Sie füllen können. Drittens, Konkurrenzanalyse. Analysieren Sie also Ihre Konkurrenten. Welche Nischen bedienen sie? Welche Probleme lösen sie? Analysieren Sie Ihre Konkurrenten. Welche Nischen bedienen sie und was fehlt ihnen? Darin finden Sie möglicherweise einen unerschlossenen Markt. Als nächstes die Trendanalyse. Mithilfe von Google Trends können Sie die Beliebtheit und Saisonalität von Themen beurteilen , die sich auf Ihre potenzielle Nische beziehen Nun, dieser nächste ist einer, Sie auf keinen Fall überspringen sollten Und das ist die Durchführung von Umfragen und Interviews. Erraten Sie also nicht einfach, was Ihr Publikum will. Fragen Sie sie direkt. Wenden Sie sich mit einer umfassenden Vorstellung von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung an sie und gewinnen tiefere Einblicke in das, was sie zu sagen haben. Bestätigen Sie jetzt, zu guter Letzt, Ihre Idee. Bevor Sie sich voll und ganz darauf festlegen, sollten Sie Ihre Nische mit einem Produkt oder einer Dienstleistung abklären, die am wenigsten rentabel Dies ist also die einfachste Form Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, nur damit Sie sich ein Bild davon machen können, wie Ihre Nische darauf reagieren wird, bevor Sie sich voll und ganz darauf Das Feedback, das Sie in dieser Phase erhalten können , kann von unschätzbarem Wert sein Und denken Sie daran, dass die Wahl einer Nische keine lebenslange Haftstrafe ist Die Märkte entwickeln sich, ebenso wie Ihre Fähigkeiten und Interessen. Ihre heutige Nische ist in fünf Jahren vielleicht nicht mehr Ihre Nische, und das ist okay. Der Schlüssel liegt darin, mit einem klaren Fokus zu beginnen, Ihre Autorität auszubauen und bei Bedarf zu wechseln. Daher ist es entscheidend, Ihre Nische zu finden , um sich auf dem heutigen gesättigten Markt abzuheben. Es geht darum, Ihre Stärken und Ihre Leidenschaft mit den Bedürfnissen des Marktes zu verbinden . Wenn Sie das erfolgreich tun, werden Sie zum Ansprechpartner in einem Meer von Generalisten Und in der nächsten Lektion werden wir uns mit der Definition Ihres idealen Kundenprofils befassen. Dies ist der nächste Schritt , nachdem Sie sich für Ihre Nische entschieden haben 4. So findest du dein ideales Kundenprofil (ICP) auf die RICHTIGE Weise: In dieser Lektion werden wir über die Identifizierung Ihres idealen Kundenprofils oder ICP sprechen Ihres idealen Kundenprofils oder ICP ist entscheidend, Ihr ICP zu verstehen, da es praktisch jede Entscheidung beeinflusst , die Sie treffen werden Von der Produktentwicklung über Marketingstrategien bis hin zum Kundensupport Aber warum ist es überhaupt wichtig, Ihr ICP zu finden? Ihr ICP bildet den Eckpfeiler Ihrer gezielten Marketingbemühungen definieren, wer Ihre idealen Kunden tatsächlich sind, können Sie Ihre Marketingbotschaften maßschneidern, Ihre Anzeigenspanne effektiver ausrichten und Ihren ROI steigern Marketing ohne Ihr ICP zu verstehen ist wie der Versuch, ein Ziel im Dunkeln zu treffen Wenn Sie Ihren ICP kennen , wird dieses Ziel ans Licht gebracht. Kenntnis Ihres ICP wird entscheidend sein, um die Leads zu finden, an die wir uns zunächst wenden werden Wenn Sie Ihr ICP kennen, können Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung so gestalten , dass es den spezifischen Bedürfnissen, Wünschen oder Problemen Ihrer Zielgruppe Abstimmung zwischen den Bedürfnissen Ihres idealen Kunden und dem, was Sie anbieten, führt zu höheren Zufriedenheitsraten und Wiederholungsgeschäften Wenn Sie wissen, wer Ihr ICP ist und was Sie ihnen anbieten, werden Sie im Grunde Ihr ICP ist und was Sie ihnen anbieten, nicht in eine der häufigsten Geschäftsfallen tappen Die meisten Leute stellen zuerst ein Produkt her und versuchen dann, Leute zu finden, die es Wie wir gesehen haben, sollte der Prozess jedoch genau das Gegenteil sein Ihr Publikum und seine Probleme verstehen und dann eine Lösung finden. Auch wenn Sie diesen Prozess bereits durchgeführt haben, Ihr ICP genau bestimmen und die Schritte dieser Lektion durchgehen wird es für Sie viel einfacher sein, überzeugende Texte zu verfassen, die Ihre Zielgruppe direkt ansprechen, wenn Sie Ihr ICP genau bestimmen und die Schritte dieser Lektion durchgehen für Sie viel einfacher sein, überzeugende Texte zu verfassen, die Ihre Zielgruppe direkt ansprechen, wenn Sie Ihr ICP genau bestimmen und die Ihr Wenn Sie bei Ihrem ICP strategisch genug vorgehen, kann dies Ihre Konversionsraten sogar erheblich erhöhen Manchmal besteht der Unterschied zwischen einer erfolgreichen und einer fehlgeschlagenen Kampagne darin, eine Kundengruppe zu finden, die nicht mit Marketingmaßnahmen bombardiert wird Eine Zielgruppe, die aufgeschlossen und offen dafür ist, Ihre Lösung zu hören Kunden, die Ihrem ICP sehr ähnlich sind, bleiben Ihrer Marke mit größerer Wahrscheinlichkeit treu, da Ihre Angebote ihren Erwartungen und Bedürfnissen entsprechen Ihrem ICP sehr ähnlich sind, bleiben Ihrer Marke mit größerer Wahrscheinlichkeit treu , da Ihre Angebote ihren Erwartungen und Und diese Ausrichtung zieht nicht nur die richtigen Kunden an, sondern hält sie auch langfristig. wir nun verstanden haben, warum das wichtig ist, wollen wir uns einige Strategien ansehen, um Ihr ICP zu finden Untersuchen Sie zunächst Ihren bestehenden Kundenstamm. Schauen Sie sich Ihre aktuellen Kunden an, insbesondere diejenigen, die Stammkunden sind oder Ihnen den größten Umsatz generieren. also Daten wie Demografie, Kaufverhalten und Kundenfeedback analysieren, können Sie Muster aufdecken erkennen können, wer Ihre wertvollsten Kunden sind Als Nächstes sollten Sie Marktforschung betreiben. Sie sollten daher sowohl qualitative als auch quantitative Untersuchungen durchführen sowohl qualitative als auch quantitative Untersuchungen , um mehr Erkenntnisse über Ihr ICP Dies kann einige Dinge beinhalten, zum Beispiel Umfragen und Interviews Das bedeutet also, dass Sie Ihre potenziellen Kunden direkt nach ihren Bedürfnissen, Wünschen und Problemen fragen Sie Ihre potenziellen Kunden . Oder Sie können ein MVP verwenden. In der letzten Lektion haben wir über die Idee eines Produkts mit minimaler Rentabilität oder sogar über die Einleitung von Marketingmaßnahmen für ein Produkt gesprochen die Idee eines Produkts mit minimaler Rentabilität oder sogar über die Einleitung von Marketingmaßnahmen für , das wir auf dem Markt validieren möchten Dies könnte also auch eine gute Idee sein , um Ihre Annahmen zu Ihrem ICP zu testen Als Nächstes erstellen Sie detaillierte Kundenpersönlichkeiten. anhand der von Ihnen gesammelten Daten detaillierte Personas, die Ihre idealen Kunden repräsentieren Sollte demografische Details, Verhaltensweisen, Interessen oder Motivationen enthalten Verhaltensweisen, Interessen oder Motivationen Personas helfen dabei, den idealen Kunden zu visualisieren. Es erleichtert Ihren Marketing- und Vertriebsteams zu identifizieren und gezielt anzusprechen. Einige meiner Kunden gehen sogar so weit, diese Personas herauszuarbeiten ihnen Namen und eine Hintergrundgeschichte zu geben Ich bin mir nicht sicher, wie hilfreich das ist, aber es könnte sich lohnen, es zu erkunden Ich möchte Sie jedoch daran erinnern, dass sich Ihr ICP im Laufe der Zeit ändern kann und wird Und dafür sollten Sie offen sein. Gehen Sie nicht zu tief in diesen Prozess ein. Bleiben Sie als Nächstes über Branchenberichte und Trends auf dem Laufenden. die allgemeine Marktdynamik verstehen können Sie Ihr ICP verfeinern Eine weitere Möglichkeit, Ihren ICP und Ihr Angebot zu validieren , ist die Verwendung von Trendtools wie Google Trends Schauen Sie sich als Nächstes Ihre Konkurrenten an. Auf wen zielen sie ab? Kundenstamm Ihres Konkurrenten verstehen erhalten Sie tiefere Einblicke darüber, wen Sie ansprechen sollten. Ehrlich gesagt ist dies eine der effektivsten Strategien , die Sie anwenden können. Ich sehe so viele aufstrebende Unternehmer die auf die Idee fixiert sich zu differenzieren und Aber das ist oft nicht die beste Strategie bis Sie einen gewissen Geschäftssinn gesammelt haben Kopieren Sie zunächst einfach, was da ist, und dann können Sie damit beginnen, es zu verbessern und nach Ihren Wünschen zu verfeinern Aber die Idee, sofort etwas Neues zu versuchen , lässt die Leute oft in die Falle tappen, etwas zu tun , wofür möglicherweise keine Nachfrage besteht Wie Salvador Dali sagte: Gute Künstler kopieren, große Künstler stehlen Schauen wir uns nun die HKPs von Unternehmen an , die Sie kennen, um dies ins rechte Licht zu rücken Apples ICP konzentriert sich auf technisch versierte Personen , die Wert auf Ästhetik, Innovation und Dieses Verständnis beeinflusst ihr Produktdesign, Marketingstrategien und sogar ihr All dies ist darauf zugeschnitten, diese bestimmte Gruppe anzusprechen. Nun, Harley Davidson, sie richten sich Männer mittleren Alters, die nicht nur ein Motorrad suchen, sondern einen Lebensstil, Freiheit und Rebellion symbolisiert Dieses ICP hilft ihnen dabei , zielgerichtete Werbung zu erstellen. Jetzt konzentriert sich HubSpot auf kleine und mittlere Unternehmen , die ihre Geschäftstätigkeit effektiv skalieren möchten Diese Klarheit ermöglicht es ihnen nun, hochrelevante Inhalte in Tools zu erstellen hochrelevante Inhalte in , die dann ihre Zielgruppe konvertieren In Ordnung, jetzt sind Sie an der Reihe, Ihr ICP zu definieren. Sammeln Sie zunächst Daten aus Ihrem aktuellen Kundenstamm und Ihrer Marktforschung Zweitens identifizieren Sie Muster und gemeinsame Merkmale. Drittens: Erstellen Sie eine detaillierte aber flexible Persona für Ihren idealen Kunden Viertens validieren Sie diese Persona, indem Sie mit potenziellen Kunden in Kontakt treten und Feedback einholen Denken Sie daran, offen dafür zu sein, Ihre Annahmen zu ändern, wenn Sie mehr Informationen sammeln und diesen Prozess durchlaufen Ihr ICP zu identifizieren und zu verstehen ist nicht nur eine Übung Es ist eine strategische Grundlage, die jeden Aspekt Ihres Unternehmens verbessert Mit einem klar definierten ICP sind Sie viel besser gerüstet, sind Sie viel besser gerüstet um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen Mit einem klar definierten ICP sind Sie viel besser gerüstet, sind Sie viel besser gerüstet um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen 5. So strukturiert man ein Angebot tatsächlich: In der letzten Lektion haben wir darüber gesprochen , wie wichtig es ist, Nischen zu finden. Jetzt werden wir auf dieser Grundlage aufbauen und Ihr einzigartiges Angebot finden. Lassen Sie uns also für eine Sekunde herauszoomen. Was ist ein Angebot? Ein Angebot ist eine Kombination Ihrer Produkte oder Dienstleistungen, die ein einzigartiges Problem für Ihren Nischenmarkt löst Ein überzeugendes Angebot ist für Ihren idealen Kunden unwiderstehlich, da es direkt auf seine Bedürfnisse Das Angebot wird das Rückgrat von allem sein , womit wir uns im Bereich Marketing befassen Letzten Endes, wenn wir an Menschen vermarkten, versuchen wir, unseren potenziellen Kunden eine zusammengefasste Version unseres Angebots zu vermitteln eine zusammengefasste Version unseres potenziellen Kunden eine zusammengefasste Version unseres Angebots zu Damit der Wert unseres Angebots auch in kleinen Dosen zum Vorschein kommt und wir überzeugende Geschichten erzählen können, wenn es um wenn es unsere Fallstudien, Testimonials usw. geht , brauchen wir ein Nischenangebot Damit wir ein Storytelling anbieten können , das mit unseren Fallstudien, Testimonials usw. übereinstimmt, benötigen wir ein einzigartiges Angebot, das funktioniert. , das mit unseren Fallstudien, Testimonials usw. übereinstimmt, benötigen wir ein einzigartiges Angebot, das funktioniert. Den ersten Schritt in diesem Prozess haben wir bereits behandelt, und das ist eine Nische. Bei Niche Down ist es unser Ziel zu verstehen, auf wen wir abzielen. Und bei der Erstellung unseres Angebots besteht das Hauptziel darin, herauszufinden, welches Problem wir lösen Sie haben das wahrscheinlich 1 Million Mal gehört . Schmerzpunkte, Herausforderungen, Probleme oder Hürden, mit denen Ihre Nische konfrontiert Kehren wir also einfach zu unserem Beispiel eines Einhandjongleurs zurück. Spezialisierung auf den Umgang mit Einhandjongleuren wird uns wahrscheinlich zu Experten auf diesem Gebiet machen Das gibt uns gute Chancen, unsere Interessenten davon zu überzeugen , dass wir gut zu einer Zusammenarbeit passen Das ist zwar effektiv, aber nicht genug. Wir müssen genau verstehen, welches Problem wir für unsere Zielgruppe lösen, und wir müssen verstehen, Sie oft nicht darüber sprechen möchten wie viel , sondern über was. Stellen Sie sich auch hier vor, Sie bieten unserem Einhandjongleur ein exklusives Angebot für ein Paar Handschuhe an Wahrscheinlich nicht sehr ansprechend. Wenn Sie sich stattdessen darauf spezialisieren, maßgeschneiderte Jonglierartikel zu erstellen , die speziell gewichtet sind , um das Jonglieren mit einer Hand zu erleichtern , Im Wesentlichen beinhaltet dieser Teil des Prozesses tiefes Verständnis unserer Zielgruppe und ihrer Probleme, sodass wir sie mit unserer Lösung direkt ansprechen können Auch wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bereits haben und jahrelang daran gearbeitet haben. diesen Prozess durchlaufen, könnten Sie herausfinden, wie Sie dies in Ihrem Kopf besser konzipieren und es Ihnen somit ermöglichen können , es besser durch Ihre Nachrichten zu kommunizieren Ich denke, der einfachste Weg, ein Problem zu verstehen, was auch das Verfassen von Texten viel einfacher macht , besteht darin, eine Lösung für ein Problem zu finden , mit dem Sie selbst konfrontiert waren oder mit dem Sie sehr vertraut sind Tim Ferris, Autor und Unternehmer, spricht oft darüber, wie wichtig es ist , sich selbst zu kratzen bei der Entwicklung Ihres Angebots Probleme, Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung Ihres Angebots Probleme, mit denen Sie persönlich konfrontiert waren, da diese Ihnen intuitive Einblicke in die Entwicklung praktischer Lösungen bieten können Ihnen intuitive Einblicke in die Entwicklung praktischer Lösungen bieten Einblicke in die Entwicklung praktischer Lassen Sie mich Ihnen nun eine einfache Methode vorstellen, mit der Sie Ihr Angebot herauszoomen und zusammenfassen können. Dadurch wird es viel einfacher , es in Ihren Marketingbotschaften präzise zu formulieren in Ihren Marketingbotschaften präzise Erstens für Dienstleistungen. Ich helfe X, von A nach B zu gelangen Nun zu Produkten. Mein Produkt hilft X, Y zu lösen. Hier sind einige Beispiele Apples Einführung des McIntosh im Jahr 1984 half technisch nicht versierten Anwendern, Computer zu Dyson, Allergiker und Tierbesitzer benötigten einen Staubsauger, der Allergene und Tierhaare effektiv entfernen konnte, Tierhaare effektiv entfernen ohne die Saugkraft zu verlieren. Und zu guter Letzt Tesla. Umweltbewusste Verbraucher wollten Fahrzeuge, die nicht auf fossile Brennstoffe angewiesen sind. Frühe Elektrofahrzeuge hatten jedoch eine begrenzte Reichweite und waren nicht leistungsorientiert. also ein Unternehmen auf das Problem, das es löst, oder auf die Menschen, für die es gelöst wird, ausrichten, erhalten wir einen Rahmen, um genau zu verstehen , welcher Teil unseres Produkts oder unserer Dienstleistung so attraktiv ist Und das wird äußerst hilfreich sein, um überzeugende Texte zu verfassen Schauen wir uns an, wie wir diese Art von Rahmung für unser eigenes Produkt oder unsere eigene Dienstleistung finden können diese Art von Rahmung für unser eigenes Produkt oder unsere eigene Dienstleistung Ihre erste Aufgabe besteht darin, den Hauptvorteil zu ermitteln , den Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bietet geht nicht nur darum, was Ihr Produkt tut, sondern auch darum, wie es das Leben Ihrer Kunden besser, einfacher oder angenehmer macht einfacher oder angenehmer Das geht irgendwie auf das ein, was ich vorhin erwähnt habe. Eine der Säulen des Vertriebs besteht darin, die Vorteile und nicht die Funktionen zu verkaufen. Die meisten Menschen wollen wegen des 12-Megapixel-Kameraobjektivs mit 1,9 Blende kein iPhone 12-Megapixel-Kameraobjektivs mit 1,9 Blende Stattdessen fühlen sich die Leute dazu hingezogen, professionell aussehende Fotos nur mit ihrem Telefonvorteil zu machen professionell aussehende Fotos nur mit ihrem Anstatt also genau zu untersuchen, was Ihre Lösung bewirkt, möchten Sie ein tiefes genau zu untersuchen, was Ihre Lösung bewirkt, Verständnis dafür haben welches Problem gelöst wurde und warum es wichtig ist. Das ist sehr oft das, was wir in unserem Text hervorheben möchten. Die Zielgenauigkeit unseres Publikums, damit wir uns als die Löser dieses Problems für unsere Nische darstellen können die Löser dieses Problems für unsere Nische darstellen Also hier ist eine Übung für dich. Nennen Sie die Funktionen und Vorteile. Schritt eins: Notieren Sie sich alle Funktionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Schritt zwei wird neben jeder Funktion der direkte Vorteil aufgeführt, den sie Ihren Kunden bietet. Nun, Schritt drei. Finden Sie heraus, welcher dieser Vorteile Ihre Zielgruppe am attraktivsten ist. Jetzt ist es entscheidend, Ihr Publikum zu kennen. Sie müssen nicht nur verstehen, wer sie sind, sondern auch, was ihre täglichen Herausforderungen sind, was sie motiviert und welche Lösung sie direkt anspricht Aus diesem Grund ist die Erstellung von Kundenpersönlichkeiten die effektivste Übung ist die Erstellung von Kundenpersönlichkeiten Dies kann durch Marktforschung geschehen oder auch durch das, was Ihrer Meinung nach Ihr Publikum gerade ist Dies kann und wird sich im Laufe der Zeit ändern also nicht zu viele Gedanken darüber, es richtig zu machen. Erstellen Sie also detaillierte Personas die Ihre typischen Kunden repräsentieren, und dies sollte viele Dinge wie demografische Merkmale, Wünsche, Schmerzpunkte usw. beinhalten viele Dinge wie demografische Merkmale, Wünsche, Schmerzpunkte Und wir werden das in einer anderen Lektion ausführlicher behandeln. Als Nächstes geht ein überzeugendes Angebot direkt auf eine bestimmte Frage ein. Wichtig ist, dass Sie dieses Problem in Ihrer Ansprache klar formulieren , sodass Ihre Zielgruppe, wenn sie Ihre Botschaft liest, das Gefühl hat, dass Sie sie wirklich verstehen Die Übung, die dafür am besten geeignet ist eine Problemstellung Eine klare und präzise Darstellung des Problems, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung löst Vielbeschäftigte Fachleute und Geschäftsinhaber haben beispielsweise Schwierigkeiten, per E-Mail so viele Konversionen zu tätigen, wie sie möchten. Sobald Sie das Problem definiert haben, müssen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als bestmögliche Lösung positionieren . Dazu müssen Sie sich von Mitbewerbern abheben und genau hervorheben, was Ihr Angebot einzigartig und wertvoll macht Ihr Angebot einzigartig und wertvoll Denn hier ist es am besten, wenn Sie Ihr eigenes Alleinstellungsmerkmal oder Alleinstellungsmerkmal entwickeln Vergleichen Sie also zunächst Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit dem Angebot Ihrer Konkurrenten Identifizieren Sie dann, was Ihre Lösung besser oder anders macht . Formulieren Sie dann Ihr Alleinstellungsmerkmal , das diesen Unterschied zum Ausdruck bringt. Bevor Sie Ihr Angebot fertigstellen, ist es nun wichtig, es bei Ihren potenziellen Kunden zu validieren bei Dieser Schritt stellt sicher, dass Ihr Verständnis des Problems und Effektivität Ihrer Lösung tatsächlich den realen Erwartungen entsprechen Und genau hier kommt ein Produkt oder MVP ins Spiel Dies ist im Wesentlichen eine einfache oder vereinfachte Version Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung Sobald Sie es erstellt haben, sollten Sie es einem kleinen Segment Ihres Marktes anbieten . Sammeln Sie dann Feedback und passen Sie Ihr Angebot an die tatsächlichen Benutzererfahrungen an. Aber lassen Sie mich kurz auf MVP eingehen da dies wirklich eines der wichtigsten Dinge in der Wirtschaft sein kann wichtigsten Dinge in der Wirtschaft Unabhängig davon, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie haben, ist es möglicherweise eine gute Idee , dass Sie mit der Öffentlichkeitsarbeit beginnen , bevor das Produkt oder die Dienstleistung überhaupt eingerichtet ist Das alles dient lediglich dazu , die Reaktion des Marktes zu bestätigen, denn wir idealisieren unsere Visionen von der Welt so sehr, dass es leicht ist, in eine Falle zu tappen und enorme Anstrengungen zu unternehmen, bevor wir überhaupt wissen, ob Leute wollen, dass unser Produkt oder unsere Dienstleistung A Das ist tatsächlich bei meinem ersten Versuch passiert, eine Marketingagentur zu gründen Also nimm es von mir. Jetzt ist es an der Zeit , alle Informationen zu einem überzeugenden Angebot zusammenzufassen einem überzeugenden Angebot Dies ist der Höhepunkt Ihres Verständnisses des Kunden, des Problems und der Lösung in der Praxis Ihre letzte Aufgabe besteht also darin, Ihre Angebotserklärung zu verfassen. Mein Produkt oder meine Dienstleistung hilft dem Zielkunden , ein bestimmtes Problem durch eine einzigartige Lösung zu Der Schlüssel zu dieser Aussage ist, dass sie einfach und direkt ist und auf ein emotionales oder praktisches Bedürfnis Ihres Publikums eingeht ein emotionales oder praktisches Bedürfnis Ihres Publikums Wie Sie gesehen haben, ist es entscheidend, Ihr Angebot zu verstehen und zu verstehen, was Ihre Lösung auf den Markt bringt Sie sich an diesen Rahmen halten, können Sie nicht nur ein Angebot erstellen, das den spezifischen Bedürfnissen Ihres Zielmarktes entspricht, sondern Sie können Ihr Unternehmen auch so positionieren , dass es in Ihrer Reichweite erfolgreich Dieses Angebot wird als Grundlage für Ihre Marketingaktivitäten dienen Grundlage für Ihre Marketingaktivitäten Es hilft Ihnen, effektiv zu kommunizieren, aber was noch wichtiger ist, Sie finden bei Ihren potenziellen Kunden Anklang 6. Was ist überhaupt Outreach und warum sollte man WhatsApp verwenden?: Im Laufe des Kurses werden wir besprechen, wie WhatsApp auf unterschiedliche Weise genutzt werden kann , um einem Unternehmen und seinem Marketing zu helfen Der vielleicht wichtigste Aspekt eines Unternehmens ist jedoch die Kundengewinnung Und in diesem Abschnitt werden wir uns mit der Marketingform befassen, für die WhatsApp meiner Meinung nach am besten für Cold-Outreach geeignet ist Viele Menschen hören den Begriff Cold-Outreach und sind etwas zögerlich. Jemanden zu kontaktieren , der noch nie von Ihnen oder Ihrem Unternehmen gehört hat , kann Und ja, es wird viel Ablehnung geben. Sobald du die Kernprinzipien von Cold Outreach verstanden hast und weißt, wie wir WhatsApp nutzen können , um den Prozess zu optimieren, wird er schnell weniger einschüchternd Cold-Outreach ist ziemlich selbsterklärend. Es ist der Prozess, bei dem Sie kalte Leads erreichen, Leads, die noch nie mit Ihrem Unternehmen interagiert haben Diese Leads befinden sich oft ganz oben in Ihrem Verkaufstrichter Es gibt Leute, die Ihre Marke noch nicht kennen und kein direktes Interesse oder keine Kaufabsicht gezeigt haben Aus diesem Grund hat Cold-Outreach manchmal niedrigere Konversionsraten, wenn Sie sich auf diese traditionelleren Methoden verlassen Die Kosten und die Skalierbarkeit von Cold-Outreach sind jedoch viel höher als bei Hier ist jedoch ein Vorbehalt. Diese Form der Öffentlichkeitsarbeit ist besonders nützlich für diejenigen, die ein Dienstleistungsunternehmen betreiben, im Gegensatz zu einem produktorientierten Geschäft, es sei denn, dieses Produkt wird sehr spezifisch an eine bestimmte Bevölkerungsgruppe vermarktet. Das liegt daran, dass wir sehr spezifische Kunden-Avatare ansprechen werden sehr spezifische Und unsere Konversionsmetrik wird niemals der Umsatz sein. Stattdessen wird es ein Telefongespräch mit ihnen vereinbaren. Es ähnelt der Kaltakquise, Sie wahrscheinlich keine T-Shirts am Telefon verkaufen möchten. Sie möchten sich eher für ein mittleres bis hohes Ticket entscheiden. Bestimmte Produkte können mit Sicherheit funktionieren. Denken Sie daran, um welche Art von Strategie es sich handelt. Warum ist Cold Outreach also gerade bei WhatsApp so effektiv Das liegt daran, dass jeder sein Handy checkt. Und in den meisten Fällen erhalten sie nur Nachrichten von ihren Kontakten oder von Personen, die sie kennen. Denke darüber nach, wie du dich verhältst. Sie schauen höchstwahrscheinlich zehnmal am Tag auf Ihr Telefon, wenn nicht sogar öfter. Und in der Regel erwarten Sie, dass Nachrichten von Freunden, Familie oder Kollegen Wenn eine gut formulierte, relevante Nachricht in diesem Bereich auftaucht , in dem Sie weniger vorsichtig sind, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie darauf klicken und sie lesen, als wenn Sie durch ein Meer von Werbe-E-Mails gehen oder auf TikTok scrollen würden Das bedeutet, dass Nachrichten auf Whatsapp nicht wie E-Mails sind, bei denen die Leute Tonnen von Spam und irrelevanten E-Mails und Dingen erhalten , für die sie sich vor langer Zeit angemeldet haben Es ist auch nicht wie zum Beispiel bei Instagram, wo DMs von Fremden in einem völlig anderen Tab auftauchen, die Leute oft nie überprüfen Wenn wir Outbound über WhatsApp nutzen, sind wir in ihren Nachrichten neben ihren Freunden und ihrer Familie Und wenn wir mit unserer Strategie vorsichtig umgehen, kann das zu wahnsinnigen Ergebnissen führen Tatsächlich haben WhatsApp-Kampagnen Öffnungsraten von 70 bis 98% Das ist verrückt. Antwortraten sind auch um ein Vielfaches besser als bei E-Mails, Direktnachrichten oder anderen Formen der Kontaktaufnahme, In vielerlei Hinsicht ist WhatsApp einfach OP. Delikat ist der Schlüsselbegriff. leicht, es zu übertreiben und als Spam rauszukommen , wenn Sie persönliche Nachrichten einsenden Die wahre Magie passiert, wenn Sie Ihre Öffentlichkeitsarbeit personalisieren, worüber wir noch viel sprechen werden Leider hat Software WhatsApp noch nicht so viel Aufmerksamkeit geschenkt wie E-Mails oder sogar Instagram Die Tools, die uns für die Öffentlichkeitsarbeit zur Verfügung stehen, sind also nicht so ausgefeilt Das bedeutet in gewisser Weise, dass die Leute weniger desensibilisiert sind , wenn es darum geht, auf Und wie wir bereits sagten, könnten ihre Wachen sogar noch niedriger sein Aber für jeden Softwareingenieur, der sich das anschaut verwende ich definitiv ein Tool wie Ems, aber für WhatsApp. Ich investiere. Ich werde Ihnen jedoch beibringen, wie Sie das gesamte Potenzial der verfügbaren Software ausschöpfen und sogar die Funktionen, die ihnen fehlen, mit einigen hinterhältigen Taktiken umgehen fehlen, mit einigen hinterhältigen Ein weiterer Grund, warum WhatsApp so ideal für Cold-Outbound und Outbound im Allgemeinen ist, ist, dass es von einem Phänomen profitiert, das für Vermarkter einen enormen Vorteil hat Das Timing ist im Marketing von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie schnell auf das Interesse oder die Frage eines Leads reagieren können , erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass er Kunde wird, erheblich . Da WhatsApp so persönlich ist und wir oft nachschauen, ist es perfekt dafür. Harvard stellte fest, dass es einen Faktor gibt, Umsatz von Unternehmen mit sieben multipliziert Dieser Faktor bestand darin, Personen innerhalb von 60 Minuten zu erreichen , nachdem sie mit dem Unternehmen interagiert oder Interesse gezeigt hatten Aber das Wesentliche dieser Studie ist, dass Sie so schnell wie möglich reagieren müssen Idealerweise innerhalb der ersten 60 Sekunden. Wenn Sie etwas über Verkäufe wissen, ist das sinnvoll, denn die meisten Menschen kaufen eher emotional als rational Außerdem ist es in einer Aufmerksamkeitsökonomie , in der jeder mit Reizen bombardiert wird, wichtig, den Überblick zu behalten Nun, unsere erste Botschaft, wenn wir Kaltakquise machen , lauten wird: „Nun, kalt und die Tatsache, dass sie noch nicht mit unserem Unternehmen interagiert haben , wird die Tatsache, dass wir automatisierte Antworten verwenden, entscheidend sein , um sicherzustellen, dass wir innerhalb von 60 Sekunden antworten können Nicht nur das, sondern weil wir ein so persönliches Medium verwenden, die Wahrscheinlichkeit, dass sie diese Antwort sehen und öffnen , viel höher, als wenn wir beispielsweise E-Mail verwenden würden. Nicht nur das, sondern weil wir ein so persönliches Medium verwenden, die Wahrscheinlichkeit, dass sie diese Antwort innerhalb dieses Zeitrahmens erhalten ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie diese Antwort innerhalb dieses Zeitrahmens erhalten , viel höher als, sagen wir, mit E-Mail. Schnelle automatisierte Antworten können als Hilfsmittel dienen, um Konversationen am Laufen zu halten. Sobald sich der potenzielle Lead wieder meldet, können Sie oder Ihr Team ein persönlicheres Gespräch führen Seien Sie in der Lage, alle Fragen zu beantworten oder Bedenken in Echtzeit Diese Kombination aus Automatisierung und persönlicher Interaktion wird mit den Strategien, die wir besprechen werden, erreicht. Sobald die Nachrichten einen Punkt erreicht haben, der über die automatisierte Reihenfolge hinausgeht, können Sie dank der Tatsache, dass wir WhatsApp verwenden, außerdem einen Punkt erreicht haben, der über die automatisierte Reihenfolge hinausgeht, der Tatsache, dass wir WhatsApp verwenden rechtzeitig auf diese Nachrichten antworten. Dies alles wird uns dazu bringen , dieses Phänomen zu nutzen , ohne ein riesiges Verkaufsteam Die Ergebnisse der genannten Harvard-Studie klingen normalerweise entmutigend, weil es so klingt , als ob Sie ein riesiges Verkaufsteam benötigen Aber hier können wir die Ergebnisse replizieren, indem wir nur ein oder zwei Personen haben , die sich auf die Öffentlichkeitsarbeit konzentrieren Es ist kein riesiges Call Center oder eine Armee von E-Mail-Mitarbeitern erforderlich oder eine Armee von E-Mail-Mitarbeitern Eine gut strukturierte WhatsApp-Pipeline kann ähnliche oder sogar bessere Ergebnisse erzielen Durch die effektive Nutzung von WhatsApp erhöhen Sie nicht nur Ihre Öffnungsraten, sondern automatisieren auch die Kundenakquise über einen sehr persönlichen Kanal. 7. Dein Outreach-MVP: Nahe Kunden mit nichts: Wir werden uns gleich mit den Einzelheiten der Einrichtung automatisierter Nachrichten und Sequenzen auf WhatsApp befassen Aber da wir gerade darüber gesprochen wie wir unser Angebot generell validieren können, möchte ich einige Dinge besprechen , die mir viel Zeit gespart haben Wenn Sie diese Lektion nicht übersprungen haben, wissen Sie, dass ein MVP, also ein Produkt mit minimaler Rentabilität, etwas ist, das wir verwenden können, um unsere Annahmen auf einem Markt zu testen Ein MVP ist jedoch etwas, das Sie auch in anderen Bereichen Ihres Unternehmens erstellen Zum Beispiel für einen ausgehenden Prozess oder ein System, wie wir es hier zu testen versuchen Anstatt den manchmal ziemlich mühsamen Prozess der Einrichtung Ihrer WhatsApp-API und Ihres Facebook-Geschäftskontos zu durchlaufen ziemlich mühsamen Prozess der Einrichtung und Ihres Facebook-Geschäftskontos eine VA zu beauftragen, eine Leadliste für Sie zusammenzustellen, sollten Sie vielleicht mit einem WhatsApp-Outreach-MVP beginnen Wie würde das also aussehen? Nun, fangen wir mit der Leadliste an. Wie wir noch sehen werden, ist eine Lead-Liste eine Liste von Personen , die Ihren ICP ihren Kontakten zuordnen Es gibt unzählige Möglichkeiten, eine Liste zusammenzustellen, und wir werden die effizienteste durchgehen Aber wenn Sie jemals von Lead-Generierung gehört haben, ist dies hauptsächlich das, was sie tut Sie können KI, Freelancer, Anzeigen oder andere Lead-Scraping-Tools verwenden, oder andere Lead-Scraping-Tools zu kompilieren und zu erstellen Dies ist natürlich sehr nützlich, da Sie Ihre Zielgruppe massenhaft und persönlich ansprechen können Ihre Zielgruppe massenhaft und , indem Sie ihnen Nachrichten senden Nun, diese Methoden kosten Geld, aber was noch wichtiger ist, sie brauchen Zeit. Was sind also Alternativen zu diesem Prozess? Die einfachste Alternative, gegen die Sie wahrscheinlich zunächst ziemlich zurückhaltend sein werden, ist die Verwendung Ihrer Kontaktlisten Ihre Kontakte, die Sie bereits auf Ihrem Telefon haben, sind die ultimativen Betatester, und sie haben eine extrem Sie könnten sie sich die Nachricht ansehen lassen , mit der Sie sich befassen, durchlesen und so weiter Es ist schwierig, das auf alle Situationen zu verallgemeinern weil ich nicht weiß, ob Sie diesen Kurs kaufen , um Ihr eigenes Unternehmen zu vermarkten, einem Kunden zu helfen, oder ob Sie gerade erst anfangen Aber ich glaube, es ist wahrscheinlicher als nicht, Sie Ihre Kontaktliste verwenden können , um Ihnen auf irgendeine Weise weiterzuhelfen Das heißt, um Ihre eigene Marke zu testen, zu validieren oder sogar damit zu beginnen, sie aufzubauen. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Als ich vor etwa vier Jahren mit Utomi anfing, habe ich einen Kurs ins Leben gerufen, der aufgrund der Funktionsweise von Utomi keinen Anklang Tagelang kam niemand auf meine Landingpage. Aus diesem Grund habe ich meinen Kurs schließlich mit einem Werbelink an alle meine Kontakte auf WhatsApp geschickt . Und sofort bekam ich Verkäufe. Natürlich kamen sie alle von meiner Familie und meinen Freunden, es ist also nicht unbedingt ein zuverlässiges Outbound-System, aber es hat viele Dinge für mich getan Es brachte mir Besucherzahlen und Aufmerksamkeit, Kritiken und soziale Beweise, und es hat dazu geführt, dass der Kurs irgendwann der Bestseller werden konnte, so wie er es Im Grunde haben Sie bereits am ersten Tag eine Leadliste. Es passt zwar nicht perfekt zu Ihrem ICP, kann Ihnen aber dennoch auf unterschiedliche Weise Dividenden auszahlen Eine weitere Möglichkeit, den Prozess der bleifreien Erstellung zu überspringen , ist die Verwendung einer Datenbank Dies hängt stark von der Nische ab, auf die Sie abzielen möchten, und davon, wie Ihr ICP aussieht Aber für einige Branchen kann es wirklich erstaunlich sein Als ich zum Beispiel meine Agentur gründete, ich mich ausschließlich an Trainer gewandt. Zum Glück gab es für mich eine Menge Coaching-Datenbanken , auf die ich zugreifen konnte. Am nützlichsten fand ich das ICF-Verzeichnis, und das ist die International Coaching Federation Es ist im Grunde eine Zertifizierungsstelle , bei der sich viele Trainer in den USA und auf der ganzen Welt dort bewerben, um ihre Lizenz zu erhalten Und so haben sie auf ihrer Website eine Datenbank allen Trainern , die dies getan haben. Ihr ICF-akkreditierter Coach. Dort auf ihrer Website, die leicht zugänglich war, hatte ich Zugriff auf über 10.000 Leads, die meinem ICP Es war im Grunde der Himmel. Jedes Profil enthielt den Namen der Person, Kontaktinformationen, ihr Coaching-Spezialgebiet und sogar einige Informationen über sie und ihr Unternehmen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Nachrichten personalisieren und direkt auf sie zuschneiden können Ihre Nachrichten personalisieren und direkt auf sie zuschneiden Tatsächlich war das genau das, was meine NVP-Outbound-Strategie Ich rief jeden von ihnen an, und wenn sie antworteten, gab ich ihnen mein Spiel, das je nach Information einen gewissen Spielraum für Personalisierung bot. Sie antworteten nicht , dann würde ich über WhatsApp Kontakt aufnehmen. Bevor Sie also die Infrastruktur einrichten, um eine riesige Menge an Leads zu akquirieren, ist es eine gute Idee wenn Sie selbst etwas recherchieren und hoffentlich eine Datenbank finden , wie ich sie für Ihre Nische verwendet habe. Und wenn Sie sich an diese Leute wenden, können Sie viele Informationen erhalten. Auf diese Weise können Sie sehen, wie Ihre Nische auf Ihre Art von Öffentlichkeitsarbeit reagiert und welche Art von Messaging-Strategien am besten funktioniert Nun, wie verschicken Sie diese Nachrichten eigentlich? Nun, wir werden uns eingehend mit automatisiertem Messaging über WhatsApp befassen Dies ist jedoch auch hier ein Prozess, in manchen Situationen Zeit und Geld kostet Wie ich bereits sagte, müssen Sie Ihre WhatsApp-API einrichten und sogar ein Facebook-Geschäftskonto erstellen. Das sind alles Dinge, die ich dir zeigen werde. diesen Prozess gibt es ein ganz klares MVP, und das ist das manuelle Senden der Nachrichten Das mag mühsam klingen, aber es könnte der richtige Prozess für Sie sein Je nachdem, in welcher Größenordnung Sie die Leute erreichen möchten, ist manuelles Versenden beispielsweise welcher Größenordnung Sie die Leute erreichen möchten , möglicherweise der beste Weg Warum? Nun, wie ich bereits sagte, habe ich früher Leads, die ich in der Datenbank gefunden hatte, per Kaltanruf angerufen, und wenn sie nicht antworteten, nutzte ich die Informationen, die ich in ihrem Profil sah , um eine personalisierte Nachricht direkt an sie zu verfassen. manuelle Senden dieser Nachrichten konnte ich jede Nachricht, die ich verschickte, personalisieren Und das führte natürlich zu einer viel höheren Konversionsrate. manuelle Schreiben dieser Nachrichten bedeutet nicht , dass Sie sie tatsächlich jedes Mal abtippen müssen . In meinem Fall hatte ich eine Vorlage , die als Abkürzung auf meinem Telefon gespeichert war. Sie können dies in IOS beispielsweise tun, indem Sie zu Einstellungen, dann zu Tastaturen und dann zu Tastenkombinationen gehen dann zu Tastaturen und dann zu Tastenkombinationen Und dann könnten Sie eine Tastenkombination festlegen, die Sie einfach in ein paar Buchstaben eingeben können, sagen wir LL Und dann könnte diese Nachricht mit etwas anderem verknüpft werden. Und diese Nachricht, mit der sie verknüpft ist , kann Ihre Vorlage sein. Und das kann Ihnen auf lange Sicht Stunden sparen. Es funktioniert genauso, wie wenn Sie OMW auf Ihrem iPhone eingeben, manchmal automatisch das Ausrufezeichen On my way korrigiert Innerhalb dieser Vorlage können Sie in Ihrer Verknüpfung einfach Ihre Nachricht an jede Person anpassen Fügen Sie also ihren Namen und alle anderen personalisierten Informationen , die Sie hinzufügen möchten. Im Wesentlichen gibt es drei Möglichkeiten, MVPs für Cold-Outreach auf WhatsApp zu finden MVPs für Cold-Outreach auf WhatsApp zu finden Bevor Sie eine ganze Marketingkampagne starten, sollten Sie zunächst Ihr Angebot anhand Ihrer Kontaktliste validieren Ihr Angebot anhand Ihrer Kontaktliste Dies kann auch hilfreich sein, um vor Ihrer Kontaktaufnahme Testimonials und soziale Beweise einzuholen Der nächste Schritt wäre der Zugriff auf eine Datenbank, die in gewisser Weise Ihrem ICP entspricht Sie müssen also nicht in eine Software oder ein Talent investieren und können sehen, wie Ihre Nische reagiert Schließlich sollten Sie Nachrichten zu Beginn manuell versenden , da Sie auf diese Weise Ihre Kontaktaufnahme mit jedem Lead personalisieren können, was wiederum Ihre Konversionsrate erhöht Lassen Sie sich also nicht von all den Dingen überwältigen , die wir gleich behandeln werden, denn für jeden einzelnen gibt es MVPs Lassen Sie uns nun untersuchen, wie Sie die Kontaktaufnahme mit unendlich vielen Leads automatisieren können 8. Nutze KI, um unzählige Leads zu finden (Apollo Walkthrough): Eine der mühsamsten und zeitaufwändigsten Aufgaben im Marketing besteht einfach darin, die Leute zu finden, die wir erreichen möchten , weil wir sicherstellen wollen, dass wir Leute finden, die tatsächlich zu unserem ICP passen Unsere Marketingbemühungen sind also nicht nur vergebens. Das führt uns oft dazu, nach Orten zu suchen, an denen sich unsere ICPs häufig aufhalten Und das können viele Orte sein. Es kann online über soziale Medien oder bei einigen Veranstaltungen persönlich sein. Wenn wir auf diese Weise nach Leads suchen, können wir zwar Personen finden, die zu unserem ICP passen, aber es dauert sehr lange bis wir tatsächlich Kontakt aufnehmen und diese Verbindungen herstellen Wenn wir jetzt noch einen Schritt weiter gehen, indem Personen online oder persönlich ansehen, können wir zu Orten im Internet gehen, die sie zu unseren Leads machen Jetzt können wir mit dieser Methode noch einen Schritt weiter gehen. Anstatt diese Arbeit selbst zu erledigen und manuell nach den Leuten zu suchen, sie zu qualifizieren und sicherzustellen, dass sie zu unserem ICP passen, können wir jetzt selbst zu erledigen und manuell nach den Leuten zu suchen , sie zu qualifizieren und sicherzustellen, dass sie zu unserem ICP passen, eine Software verwenden, die uns dabei hilft Und diese Software ist Apollo Dot. Apollo ist phänomenal, wenn es darum geht Leads und Accounts zu finden , die perfekt unserem ICP passen, weil wir in der Lage sind, unseren ICP innerhalb der Software zu filtern Die Funktionen, die Apollo uns bietet, sind eigentlich ziemlich verrückt. Aber lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie Sie dies tun und es selbst verwenden können , um eine Target-Kontoliste zu erstellen oder sogar Personen innerhalb der Konten dazu zu bringen, Kontakt aufzunehmen. Ordnung, wir sind also hier in Apollo Doo und die Software ist völlig kostenlos können Sie ein Upgrade durchführen und weitere Funktionen erhalten Mit kostenpflichtigen Tarifen können Sie ein Upgrade durchführen und weitere Funktionen erhalten. Ich zeige Ihnen, was Sie auch mit diesen nutzen können Aber mit den Grundfunktionen ist es kostenlos. Sie können also sofort ein Konto herunterladen und erstellen . Das ist nicht gesponsert. Ordnung. Also das Erste, was wir tun wollen, wenn wir hier sind, du kannst entweder zu Firmen oder zu Leuten gehen Und in unserem Fall werde ich einfach weitermachen und Unternehmen anklicken denn wenn wir uns Personen mit Konten innerhalb dieser Unternehmen ansehen, können sich ihre Positionen oft Und wenn wir im Grunde ein CRM, eine Leadliste, zusammenstellen, dann wollen wir bei den Konten selbst bleiben , weil sich diese nie ändern werden Wir werden unsere Konten haben, die Unternehmen, die immer unseren ICP einhalten werden , solange es dieselbe Definition bleibt Also, jetzt, wo wir hier in den Unternehmen sind, was können wir tun? Wie können wir das filtern, um tatsächlich die Konten zu finden , die unserem ICP entsprechen Es gibt also so viele Möglichkeiten , wie wir das tatsächlich filtern Einer der ersten hier, Kontostandort. Wenn Sie also in einer bestimmten demografischen Gruppe oder einem bestimmten geografischen Gebiet arbeiten , können Sie das hier als Filter verwenden. Dann haben Sie auch eine Reihe von Mitarbeitern. Wie Sie hier sehen, gibt es so viele, dass Sie das filtern können. Und wenn keiner dieser vordefinierten Bereiche für Sie geeignet ist, können Sie einen benutzerdefinierten Bereich eingeben. Während wir das tun, wir im Grunde sehen wie viele Konten in unserem Filterbereich enthalten sein werden. also momentan einfach nur einen Mitarbeiterfilter verwenden, Wenn wir also momentan einfach nur einen Mitarbeiterfilter verwenden, bedeutet das, dass wir jetzt auf 13,9 Millionen Konten eingegrenzt sind, wenn wir ein bis zehn Mitarbeiter bedeutet das, dass wir jetzt auf 13,9 Millionen Konten eingegrenzt sind, wenn wir ein bis Lassen Sie uns einfach weitermachen und bei den Zahlen eins bis zehn bleiben und weitermachen Apollo funktioniert also so, dass es über eine eigene Datenbank mit Konten und Personen verfügt und mit LinkedIn verknüpft ist. Im Grunde wird der größte Teil der Suche also durch die Anwendung ihrer Filter auf LinkedIn durchgeführt. Daher werden alle Personen auf LinkedIn mit ihren Konten oder Personen herausgefiltert , die ihren Konten oder Personen im Grunde zu den Daten passen , die Sie in die Software eingeben. Nun, was die Mitarbeiter angeht, haben wir Branche und Stichwörter. Wenn wir also hier runterklicken, haben wir so viele Branchen , dass wir das dann herausfiltern können. Es gibt wirklich so viele , dass Sie nur aus dieser Liste auswählen können, und dann können Sie auch eingeben, ob Sie eine bestimmte Branche haben , mit der Sie arbeiten. Ich werde hier nur auf Informationstechnologie und Dienstleistungen eingehen. Und dann können Sie auch einige Keywords eingeben, die mit dem Konto verknüpft werden sollen. Wenn sie also in einem bestimmten Teilsektor der Branche arbeiten einem bestimmten Teilsektor der , in der Sie arbeiten, können Sie dieses Keyword dort eingeben Aber für den Moment, um uns selbst Beispiele zu dienen, werde ich einfach weitermachen und das leer lassen Nun, die nächsten sind besonders cool. Sie haben hier einen Filter für Kaufabsichten , der für Sie natürlich sehr nützlich sein kann , denn wenn Sie Leute mit hoher Kaufabsicht haben möchten, wird das Ihren Bemühungen wahrscheinlich sehr helfen. Dieser wird nicht in Apollo integriert werden. müssen Sie externe Mittel in Anspruch nehmen Dazu müssen Sie externe Mittel in Anspruch nehmen, aber By Intent ist, gelinde gesagt, interessant. Und davon abgesehen haben wir Webseitenbesucher. Und dieser macht auch ziemlich viel Spaß weil Sie Ihre Website in Apollo integrieren können, und im Grunde wird es Ihnen sagen, wer Ihre Website besucht. Und wenn Sie viele Zuschauer auf Ihre Website locken möchten, können Sie sie filtern und nur die Konten sehen , die Ihre Website aufrufen. Dies wird Ihnen also im Wesentlichen helfen die Konten in Ihrem TAL zu priorisieren , um zu sehen, wer ganz oben auf Ihrer Liste steht und denen Sie die meiste Aufmerksamkeit schenken sollten Es gibt hier wirklich so viele Filter mit Technologien. Wenn Sie weitermachen und etwas Bestimmtes eingeben möchten , das im Grunde zu dem passt, was Ihr Angebot ist, dann können Sie das hier eingeben. Sie haben Einnahmen, was auch wirklich Spaß macht, denn wenn Sie zu einem bestimmten Preis arbeiten und Sie wissen, dass Sie Ihre Konten benötigen oder Ihr ICP zwischen einer bestimmten Umsatzspanne liegen muss , dann können Sie das hier eintragen Ich werde 500.000 bis 5 Millionen investieren. Und es gibt sogar einen Finanzierungsfilter , den Sie hier einfügen können So können Sie sehen, in welcher Phase ihres Geschäfts sie sich befinden. Sie können Sicherheitsdatenblätter haben. Du kannst Angels, Adventure, Series A, B, C, D E haben. Es ist so viel Filter Und wenn Ihr Angebot möglicherweise Person innerhalb eines Accounts ersetzt, können Sie das sogar hier mit der Stellenausschreibung angeben. Und das ist nicht das einzige Beispiel, mit dem Sie diese Stellenausschreibung zum Filtern verwenden können. Und wenn wir nach unten scrollen, haben wir Signale, was auch wirklich Spaß macht , denn das sind Dinge , die man nicht selbst verfolgen muss , die man mit Apollo sehen kann Wenn sie also eine neue Partnerschaft, neue Auszeichnungen und Kostensenkungen haben , wie Sie sehen, kann Ihnen das bei Ihrem Marketing und der gezielten Ausrichtung helfen, aber es könnte Ihnen auch bei Ihrer Personalisierung helfen , wenn es darum geht tatsächlich mit ihnen zu sprechen und sie zu erreichen und eine persönliche Verbindung herzustellen Mit diesem Signal werde ich also für schnelles Wachstum sorgen. Genau hier unten. Und jetzt schauen wir uns an, wie viele Konten das mit all diesen Filtern tatsächlich für mich generiert hat . Ich habe ein schnelles Wachstum. Ich habe einen Umsatz von 500000-5 Millionen. Und dann haben wir die IT-Branche, und die Anzahl der Mitarbeiter liegt zwischen eins Das werden also kleine Unternehmen sein, die im Grunde genommen ein schnelles Wachstum verzeichnen und eine Menge Geld verdienen. Und wenn wir hier unten nachschauen, sehen wir, dass es 521 Konten gibt, die auf unsere Liste passen Das war nicht die spezifischste Filterung, die ich hätte durchführen können, aber sie war auch nicht extrem umfangreich Und es führte uns immer noch zu 521 Konten. Das ist ziemlich bedeutsam, und das ist etwas , was wir oft tun könnten Was wir mit all diesen Konten machen können, ist sie anzuklicken und weitere Informationen zu erhalten. In diesem Konto können wir jetzt all diese Informationen sehen. Wir brauchen also eine Übersicht, also im Grunde genommen Keywords, worin sie eigentlich arbeiten. Wir könnten sie auch anklicken und zu ihrer LinkedIn-Seite gehen. Aber eine Sache, die für uns besonders hilfreich sein wird , ist alle Personen in diesem Konto auf LinkedIn zu sehen . Was wir dann tun können, ist diese Liste durchzusehen und die Personen zu finden, mit denen wir uns am besten in Verbindung setzen können, und zu denen wir tatsächlich eine Verbindung innerhalb dieses Kontos aufbauen können, damit sie jetzt Champion werden eine Verbindung innerhalb denen wir tatsächlich eine Verbindung innerhalb dieses Kontos aufbauen können, damit sie jetzt Champion Als Nächstes möchte ich Ihnen zeigen wir tatsächlich einzelne Personen durchgehen und suchen , anstatt nach Unternehmen oder Konten Wie gesagt, ich empfehle Ihnen , nach den Konten zu suchen und dann nach den Personen in den Konten zu suchen Aber wenn es etwas ist , das Sie selbst anschauen und erkunden möchten, dann möchte ich Ihnen im Grunde einige Dinge zeigen , von denen ich denke, dass sie für uns sehr nützlich sein werden. Also wie früher können wir sie immer noch grundsätzlich nach, wissen Sie, einer Reihe von Mitarbeitern filtern und sogar meine Suche nach den Unternehmen speichern. Wir haben ein bis zehn Mitarbeiter. IT liegt bei einem Jahresumsatz von 500.005 Millionen US-Dollar, und das Signal dafür ist immer noch ein schnelles Wachstum Aber jetzt, wo wir uns die einzelnen Personen ansehen, gibt es noch ein paar weitere Filter, die wir implementieren können , um uns bei der Suche gibt es noch ein paar weitere Filter, die wir implementieren können zu helfen Der erste, den ich Ihnen zeigen möchte , ist der E-Mail-Status, weil wir sicherstellen möchten , dass wir tatsächlich Personen mit verifizierten E-Mail-Adressen erreichen, damit wir nicht unsere Zeit und unsere Mühe damit verschwenden Bevor wir also diesen E-Mail-Status auswählen, sehen wir hier unten, dass 3.089 Personen grundsätzlich zu unserer Suche passen Wenn wir jetzt also verifizierte E-Mails auswählen, sinkt diese Zahl auf Zum Glück wurde dadurch nicht zu viel gekürzt. Das nächste , was wir dann daraus machen können , ist, zu den Berufsbezeichnungen überzugehen. Wenn Sie also bestimmte Person erreichen möchten, beispielsweise Marketingleiter oder den Gründer, den CEO, können Sie das hier tun. Wenn Sie also nach einem CEO oder einem Gründer suchen, können Sie das einfach hier eingeben. CEO. Und jetzt sind wir von dieser Liste auf 151 gesunken. Und wenn Sie nach den CEOs und Gründern suchen würden , würde ich hier eher grundlegende Namen eingeben , die im Grunde dasselbe bedeuten könnten, weil es genau nach diesen Wörtern in ihrem LinkedIn-Profil suchen wird genau nach diesen Wörtern in ihrem LinkedIn-Profil Und jemand könnte Gründer sein aber keinen CEO haben, oder er könnte beides haben Aber im Grunde genommen, wenn wir das sagen, dann können wir sehen, wie sich das erhöht hat. Es ging von etwa 150 aus. Jetzt habe ich den Gründer auf 277 gesetzt. Also im Grunde genommen, hier mit den meisten Worten, die beschreiben können, wer Ihr ICP ist, wer die Person, an die Sie sich wenden möchten , Ihnen helfen wird Aber da haben wir's. Dies war ein kurzer Überblick über Apollo und eine Software, die meiner Meinung nach bei Ihren ABM-Bemühungen äußerst hilfreich sein kann Ihren ABM-Bemühungen äußerst hilfreich 9. WhatsApp-Business läuft – hier sind die Gründe: Jetzt hat es keinen Sinn, unser Unternehmen auf WhatsApp zu vermarkten , wenn wir kein passendes WhatsApp-Unternehmensprofil haben . Aber warum brauchen wir dieses Unternehmensprofil überhaupt? Warum können wir nicht einfach unser persönliches verwenden? Dafür gibt es eine Menge Gründe. Aber der erste, den ich erwähnen möchte, bezieht sich auf Glaubwürdigkeit. Die Leute bekommen genug von zufälligen Nachrichten von zufälligen Personen und versuchen oft, versuchen oft Die Leute haben also bereits diesen natürlichen Schutz vor diesen zufälligen Nachrichten , die sie erhalten werden Aus diesem Grund müssen wir alle erdenklichen Schritte , um dieses Risiko für unsere Leads zu minimieren Und der erste und einfachste Schritt für uns ist die Einrichtung eines verifizierten WhatsApp-Geschäftsprofils Ja, die Glaubwürdigkeit ist ein sehr wichtiger Aspekt, aber es gibt noch so viele andere Tools die uns WhatsApp Business bietet, wir unsere Konversionen steigern und unseren Umsatz steigern können und unseren Umsatz steigern Ich könnte hier einfach mit Ihnen darüber sprechen, aber ich denke, es wird für mich viel effektiver sein , Sie tatsächlich durch den gesamten Prozess zu Von der Einrichtung Ihres Kontos bis hin zur Implementierung der Tools, die uns WhatsApp Business zur Verfügung stellt, damit wir unseren Umsatz steigern können Ich bin also hier im App Store und habe gerade WhatsApp Business eingegeben Es ist sowohl auf IOS als auch auf Android. Also haben wir die App genau hier. Lass uns darauf klicken. Lassen Sie uns weitermachen und es herunterladen und dann kommen wir wieder zueinander. Okay, jetzt ist es tatsächlich heruntergeladen. Also lass uns das öffnen und loslegen. Jetzt möchten Sie also die Nummer eingeben , die Sie damit verwenden möchten. Jetzt sind wir hier beim ersten Schritt der eigentlichen Einrichtung unseres Profils. Füllen Sie diese aus und geben Sie Ihren Firmennamen ein. Ich werde einfach weitermachen und die Gründer auf unser Beispielgeschäft konzentrieren. Dann fahren Sie einfach fort und wählen Sie Ihre Unternehmenskategorie aus. Und dann werden wir mit dem Hinzufügen eines Bildes fortfahren. Dieses Bild sollte also offensichtlich das Logo Ihres Unternehmens sein. Und eine Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass dieses Logo in einem kreisförmigen Rahmen sein wird. Sie sollten also sicherstellen, dass Sie es so zuschneiden, dass es tatsächlich hineinpasst, damit es nicht nur ein bisschen umständlich ist, sagen wir, es ist ein Quadrat, das versucht, in einen Kreis zu passen, und Sie haben unangenehme Es wird nicht schön aussehen. Stellen Sie also sicher, dass es professionell aussieht und dass es so aussieht, als ob es da sein sollte. Wenn Sie damit fertig sind, klicken wir einfach auf Weiter. Jetzt sind wir also in unserem Tools-Dashboard. Aber bevor wir etwas untersuchen, wollen wir unser Konto weiter ausbauen. Also mach weiter und klicke auf Profil. Siehst du, jetzt, wo wir im Profil sind, sehen wir so viele Dinge , die nicht ausgefüllt sind. Wir haben unsere Adresse, Website, Geschäftsbeschreibung, Geschäftszeiten, E-Mail-Adresse, Katalog, all diese Dinge. Und für Ihren Fall sollten Sie jetzt alles ausfüllen, sagen wir, Sie sind ein Online-Shop und Ihre Adresse ist für Ihre Kunden nicht wirklich wichtig , weil sie nicht wirklich ein stationäres Geschäft besuchen werden. In diesem Fall möchten Sie trotzdem Ihre Adresse angeben, da es darum geht, Glaubwürdigkeit aufzubauen und Vertrauen zu unseren Leads aufzubauen. Denn wenn sie auf unser Profil klicken, möchten sie genügend Informationen über uns sehen , damit sie uns vertrauen können und verifizieren können, dass wir echt sind und wir nicht nur jemand sind, der versucht zu betrügen. Geben Sie also so viele Informationen wie möglich an. Sie können sogar Ihre Website hinzufügen. Wenn Sie sie also über WhatsApp vermarkten, können Sie sie auf Ihr Profil klicken lassen und Ihre Website besuchen, wo Sie viel mehr Informationen über Ihr Angebot und darüber , was Sie verkaufen, erhalten. Aber eine sehr wichtige , auf die ich hinweisen möchte, ist die Geschäftsbeschreibung. Also lass uns weitermachen und darauf klicken, und ich werde dir ein bisschen mehr darüber erzählen , was wir haben sollten. Die Geschäftsbeschreibung wird auf 139 Zeichen begrenzt sein . Es ist also nicht viel. Und diese Unternehmensbeschreibung wird das Erste sein , was ein Interessent sieht, wenn er auf Ihr Profil klickt. Sie möchten also eine Beschreibung haben , die sie direkt anspricht. Dies sollte Ihr Alleinstellungsmerkmal sein, Ihr Alleinstellungsmerkmal Es sollte ein kurzer Satz sein, der den Wert, den Sie Ihren Kunden bieten, klar vermittelt Sie Ihren Kunden bieten Sagen wir also, wir konzentrieren uns auf Gründer und helfen Unternehmern bei der Skalierung Ich werde nur ein kurzes Alleinstellungsmerkmal schreiben nur um Ihnen ein kleines Beispiel zu geben In Ordnung, also hier ist mein Alleinstellungsmerkmal. Ich sagte, personalisiertes Coaching, das 20 Jahre Branchenexpertise mit einem bewährten datengestützten Ansatz kombiniert Branchenexpertise mit einem bewährten datengestützten Ansatz um Ihren Umsatz innerhalb eines Jahres zu verdoppeln Garantiert. Also habe ich mir diesen gerade vor Ort ausgedacht, und ehrlich gesagt, dieser ist an sich schon etwas wortreich Sie werden wahrscheinlich etwas haben wollen, das noch kürzer und prägnanter ist als das Also erzähle ich ihnen nur, was es ist, dass ich personalisiertes Coaching mache. Also werde ich eins zu eins mit dir arbeiten. Und ich bestätige meine Erfahrung. Ich sagte 20 Jahre Branchenerfahrung, und ich gebe ihnen etwas, das für sie einen klaren Wert hat sage , dass ich ihren Umsatz innerhalb eines Jahres verdoppeln werde , garantiert. Also, dieser wird für meine Interessenten sehr attraktiv sein , für Leute , die vielleicht mit mir zusammenarbeiten wollen, wollen jemanden einstellen, der ihnen hilft, ihr Geschäft auszubauen. Eine solche Aussage zu sehen , wird sie inspirieren. Also ich denke, das ist ziemlich gut. Ich werde einfach weitermachen und auf Speichern klicken. Jetzt, Geschäftszeiten. Also lass uns weitermachen und darauf klicken und sehen, was wir tun können. Wir können also zu bestimmten Zeiten öffnen , sodass wir jeden einzelnen Tag bearbeiten können , sodass für jeden Tag bestimmte Stunden festgelegt werden, oder wir können jederzeit öffnen je nachdem, wie Sie Ihr Unternehmen eingerichtet haben. Oder Sie können dies nur nach Vereinbarung tun. Die Art und Weise, wie Sie diese Einrichtung haben, hängt also natürlich von Ihrem Unternehmen ab, aber die Art und Weise, wie wir unsere Geschäftszeiten wählen, wird in den zukünftigen Phasen von einiger Bedeutung sein, wenn wir Automatisierungen einrichten werden , wenn Leute uns kontaktieren werden, beispielsweise für Kundendienstzwecke In diesem Beispiel klicke ich einfach auf Immer öffnen und dann auf Speichern Jetzt haben wir noch ein paar Dinge, die wir hinzufügen können. Nummer eins ist also eine E-Mail-Adresse. Das wird also offensichtlich eine sein, die Sie nur für die gleichen Zwecke wie zuvor hinzugefügt haben möchten . Das wird dir nicht nur mehr Glaubwürdigkeit bei den Leuten geben , mit denen du zusammenarbeitest, sie sehen auch, dass sie mehr über dich wissen. Sie haben ein vollständiges Profil über dich. Aber auch, wenn Leute Sie aus irgendeinem bestimmten Grund tatsächlich über Ihre E-Mail erreichen möchten , haben sie das dort. Sie möchten wirklich nur die Reibung mit Ihren Kunden so weit wie möglich reduzieren . Geben Sie ihnen so viele Möglichkeiten wie möglich, Sie zu erreichen , und schränken Sie ihre Möglichkeiten wirklich nicht ein. Als Nächstes haben wir den Katalog. Und je nachdem, was Ihr Unternehmen ist, ist dies ein ziemlich interessantes Feature. Lassen Sie uns also weitermachen und auf Verwalten klicken. Und ich werde auf Neuen Artikel hinzufügen klicken, und wir können hier sehen, was wir tun können. Hier können wir also einfach hinzufügen , was wir unseren Kunden anbieten. Also in meinem Fall, weil ich ein Coach bin, werde ich eines meiner Coaching-Pakete anbieten. Wie Sie hier sehen können, habe ich das alles ausgefüllt und Founders Starter Journey als Namen für dieses erfundene Produkt angegeben. Und der erste Preis, der hier auf 3.000 festgelegt ist, ist der Originalpreis, und darunter liegen 2.000$, was ein Verkaufspreis ist Das ist also mein Produkt, das für 2.000$ zum Verkauf steht. Und ich empfehle Ihnen, sparsam damit umzugehen, denn es stimmt , dass Menschen Verkäufe mögen Sie haben gerne das Gefühl, dass sie einen Deal für etwas bekommen haben. Aber wenn Sie das zu oft verwenden , kann dies Ihre Glaubwürdigkeit beeinträchtigen. Wenn klar ist, dass Sie dies nur als Taktik verwenden und nicht wirklich einen Verkauf haben, dann ist es sehr oft dass Ihre Interessenten das wirklich durchschauen Es ist also eine gute Taktik , die Sie hier und da anwenden können, aber übertreiben Sie es einfach nicht Dann habe ich hier eine kurze Beschreibung eingefügt. Ich sagte, ein Monat Eins-zu-Eins-Coaching-Bootcamp , um Ihr Geschäft wiederzubeleben. Es ist kurz und einfach, und wir können ein Foto Ihres Produkts hinzufügen Je nachdem, was es ist, handelt es sich in meinem Fall also nicht um ein echtes physisches Produkt. Also würde ich einfach, wissen Sie, ein zufälliges Bild hinzufügen, vielleicht jemand anderes, einen Geschäftsinhaber, der vielleicht zuversichtlich ist , einfach den Wert zu vermitteln , den mein Produkt bietet. Dann können wir weitermachen und darunter klicken und sehen, dass wir eine Website hinzufügen können. Also in meinem Fall, wenn es das ist, was ich ein einmonatiges Einzelcoaching verkaufe , dann würde ich hier wahrscheinlich den Link zu einer beliebigen Stelle platzieren , wo sie das tatsächlich kaufen können. Oder etwas realistischer, wenn ich das tatsächlich machen würde, wäre dies wahrscheinlich der Link um ein Gespräch mit mir zu vereinbaren Ich nenne vielleicht nicht den tatsächlichen Preis für das, was ich mache, aber ich hätte trotzdem eine Beschreibung, und dann würde ich einfach sagen, dass sie einen 15-minütigen Anruf machen können und wir besprechen und schauen können, ob es für sie passt Das ist es wirklich, wenn es um Ihren Katalog geht. Es ist sehr einfach und kann für uns ein echter Vorteil für unsere Interessenten sein, die einfach auf unser Profil klicken und es sich ansehen. Okay, jetzt, wo wir dieses Setup haben, lassen wir das hinter uns und fahren mit dem nächsten wirklich wichtigen Tool fort. Nun, diese nächste Funktion ist wie Ihre digitale Türklingel, weil sie es Ihren Kunden ermöglicht, Sie direkt zu kontaktieren Und was es ist, ist ein kurzer Link. Also lass uns einfach hier nach unten scrollen. Wir finden es direkt hier unter Mehr Kunden erreichen, und klicken wir einfach darauf. Wenn Ihre Kunden also auf diesen kurzen Link klicken , den Sie direkt unter Founders Focus sehen können sie quasi mit Ihnen chatten. Und wie Sie hier sehen können, können wir einen vorgefüllten Chat führen. In meinem Fall werde ich also eine Nachricht hinterlassen, die mitteilt, dass sie an meinem Coaching interessiert sind Also habe ich es einfach da abgetippt. Hey, ich bin an deinem Coaching-Programm interessiert. Denn wenn sie auf unseren Kurzlink klicken, dann ist das wahrscheinlich der Fall. Sie werden wahrscheinlich an dem Produkt oder Angebot interessiert sein , das wir verkaufen. Also wirklich, es reduziert nur die Reibung für sie. Sie müssen also nichts abtippen , wenn sie nicht wissen, was sie sagen sollen, dann haben sie diese Nachricht und können einfach auf Senden klicken und mit mir chatten. Kommen wir nun zu unseren automatisierten Nachrichten. Wenn wir also nach unten scrollen, sehen wir hier Messaging-Tools. Wir haben eine Begrüßungsnachricht, wir haben eine Abwesenheitsnachricht und wir haben schnelle Antworten und Beschriftungen. Unsere Begrüßungsnachricht, lassen Sie uns darauf klicken, wird sich von selbst erklären. Es wird darum gehen, neue Kunden zu begrüßen , die zu unserem Profil kommen Nun zu unserer Abwesenheitsnachricht: Diese wird für den Fall sein, unsere potenziellen Kunden uns eine Nachricht senden, wir aber geschlossen haben. Also zu den Geschäftszeiten, die ich zuvor festgelegt habe, wenn ich sagen würde, dass zu den Geschäftszeiten, die ich zuvor festgelegt habe, wenn ich sagen würde von Montag bis Freitag zwischen neun und fünf Uhr sind, alle anderen Zeiten außer dieser Zeit wären wir abwesend, und sie würden dann diese Nachricht erhalten. Es sollte also Sicherheit und klare Informationen darüber bieten , wann Ihre Kunden eine Antwort von Ihnen erwarten können Ihre Botschaft kann also so einfach sein wie: Danke, dass Sie Ihre Botschaft an die Gründer richten Wir haben derzeit geschlossen, aber wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden . Als Nächstes haben wir schnelle Antworten. Schnellantworten sind also nur benutzerdefinierte Nachrichten, die Sie einrichten können und die als Antworten auf sehr häufig gestellte Fragen dienen. Nehmen wir an, Sie erhalten eine Menge Fragen, zum Beispiel zu den Öffnungszeiten Ihres Geschäfts. Sie können es dann einfach hier einrichten, auf das Plus klicken, zur Verknüpfung gehen und eingeben , wie Sie diese Verknüpfung nennen möchten. Sagen wir Stunden. Und dann wird diese Nachricht automatisch ausgefüllt. Es ist so, als ob auf deinen iPhones, wenn du OMW auf meinem Weg eintippst, es automatisch rockt, um auf meinem Weg tatsächlich zu singen So sehen diese schnellen Antworten aus. Das nächste, was ich Ihnen hier zeigen möchte , sind die Etiketten. Hier können Sie also einfach Ihre Chats und Ihre Leads organisieren. Das funktioniert also wie eine eigene Art von CRM. Sie können also all diese verschiedenen Labels erstellen , was auch immer Sie wollen. Sagen wir in meinem Fall, ich habe verschiedene Leads, die sich in verschiedenen Phasen des Prozesses befinden werden. Nehmen wir an, ich habe ein Modell mit zwei Verkaufsgesprächen. Und ich habe Leute, die vor dem Verkaufsgespräch da sein werden , oder? Sie werden im Grunde genommen, sagen wir mal, warme Leads sein. Und danach haben wir Leute, die ihr erstes Verkaufsgespräch abgeschlossen haben und dann darauf warten, zu dem zweiten Verkaufsgespräch mit mir zu kommen. Also werde ich ein Etikett dafür haben. Und dann können wir endlich das zweite Verkaufsgespräch führen, und dann teile ich es in, sagen wir, Leute auf, die eine Entscheidung getroffen haben, und sie sind momentan ein Kunde von mir für Leute, immer noch darüber nachdenken was bedeutet, dass ich sie noch weiterverfolgen muss, ihnen vielleicht mehr Informationen oder das letzte bisschen Glaubwürdigkeit geben das letzte bisschen muss, für das es wirklich abgeschlossen werden kann sie. Diese Etiketten können also sehr effektiv sein , um alles für Sie zu organisieren. Die nächste , die ich Ihnen zeigen möchte , wird etwas sein, das wir mit unseren anderen Softwares erreichen können , die wir verwenden werden, und etwas detaillierter darauf eingehen Aber das ist im WhatsApp-Geschäft immer noch sehenswert, falls Sie nicht all die Softwares verwenden möchten, auf die wir in diesem Kurs eingehen die wir werden Und das ist die Übertragungsfunktion. Dies ist also eine Funktion , mit der Sie eine Massennachricht an alle Ihre Kontakte gleichzeitig senden können . Um das zu tun, gehen wir zu den Einstellungen und dann zur Broadcast-Liste. Und dann klicken wir auf Neue Liste. Und dann hier mit all den Leuten, die Sie haben, werden Sie sie im Grunde hinzufügen und auswählen, und Sie können diese Broadcast-Liste erstellen. Es wird also eine Liste sein , wohin diese Nachricht gesendet werden soll. Sobald Sie diese Gruppe erstellt haben, können Sie Ihre Nachricht erstellen. Und das Wichtigste beim Erstellen Ihrer Nachricht ist, dass Sie nicht den Eindruck erwecken möchten, dass es sich nur um eine Nachricht handelt, die an alle gesendet wurde. Sie möchten es personalisieren, da nicht personalisierte Nachrichten fast garantieren , dass Sie keine Ergebnisse erzielen. Anstatt also nur Hallo an alle zu sagen, identifizieren Sie die Personen anhand ihres Namens. Das kannst du tatsächlich in der WhatsApp Business App tun. Du kannst Klammern setzen und dann den Namen eingeben, sodass sie tatsächlich anhand ihres Kontakts, ihres Vornamens und des Kontakts identifiziert werden anhand ihres Kontakts, ihres Vornamens und des Kontakts identifiziert . Diese werden sehr wichtig sein, um Ihr Engagement zu steigern , da Sie ihnen eine Menge Dinge hinzufügen können. Sie können ihnen Medien hinzufügen. Sie können natürlich Text hinzufügen, und Sie können auch Dokumente hinzufügen. Angenommen, Sie versuchen nicht einmal, jemandem etwas zu verkaufen, und Sie möchten ihnen nur einen Wert geben, etwas von Ihnen umsonst. Sie können ihnen dann dieses Dokument schicken. Angenommen, Sie senden ein E-Book mit zehn verschiedenen Lektionen, die Sie in Ihrer Branche gelernt haben die Sie mit Ihren Interessenten teilen möchten. Eine weitere Sache, die Sie in der WhatsApp Business App tun können der WhatsApp Business App ist hier auf der linken Seite Ihres Bildschirms Sie können auf Updates klicken. Und das ist im Grunde genau so, wie Snapchat-Geschichten oder Instagram-Geschichten funktionieren. Sie können einfach Dinge aus Ihrem Kameraraum teilen und teilen, was Sie gerade tun. Das kann also sehr hilfreich sein um Ihren potenziellen Kunden mitzuteilen, dass Sie, wissen Sie, einfach eine echte Person sind und dass Sie genau wie sie sind und verschiedene Dinge teilen können . Sie können also Dinge teilen, die überhaupt nichts mit Ihrem Unternehmen zu tun haben. Also nur dein tägliches Leben, oder du könntest Dinge teilen, die für sie von Wert sind. Das ist also einfach eine wirklich gute Möglichkeit, Ihr Publikum zu binden und Sie an vorderster Front zu halten. Nun, da hast du es. Dies war nur ein kurzer kleiner Überblick über die Geschäftstätigkeit und die wichtigsten Tools, die es uns bieten kann und die uns helfen, unser Geschäft auszubauen 10. Verwende WANotifier, um deinen Leads automatisch Nachrichten zu senden: In dieser Lektion möchte ich Ihnen nun eine meiner persönlichen Lieblingssoftware zeigen , die uns bei unserem WhatsApp-Marketing helfen kann Diese Software ermöglicht es uns, ein paar Dinge großartig zu machen. Erstens können wir jederzeit Nachrichten an alle unsere Kontakte senden , aber sie müssen nicht nur in WhatsApp sein. Wir können sie aus einer CSV-Liste importieren und diese Broadcast-Nachrichten dann versenden. Und zusammen mit diesen Nachrichten können wir wichtige Statistiken zu ihnen abrufen. So können wir die Zustellungsrate sehen. Wir können die Öffnungsrate sehen, und wir können sogar Klicks sehen, wenn wir Links jeglicher Art in diese Nachrichten aufgenommen haben. Der Name dieser Software heißt jetzt WhatsApp Notifier Lassen Sie uns nun tatsächlich auf die Software eingehen , damit ich Ihnen zeigen kann , worum es geht. In Ordnung. Also hier bin ich im WhatsApp Notifier-Dashboard. Jetzt, wo wir hier sind , müssen wir als allererstes einige Kontakte zu unserem Dashboard hinzufügen Sie sollten also weitermachen und hier auf Kontakte klicken und wir werden auf Kontakte klicken. Nur weil ich dieses Konto gerade erstellt habe, können wir sehen, dass wir keine Kontakte haben. Das erste , was Sie tun können, ist sie manuell hinzuzufügen. Wie Sie sehen können, klicke ich auf Neu hinzufügen und es gibt uns all das , was wir ausfüllen müssen. Wir müssen also ihren Namen und ihre Nummer eingeben und sicherstellen, dass es sich tatsächlich abonnierte Kontakte handelt, denn wenn sie sich abmelden , können sie keine der Benachrichtigungen von uns erhalten der Benachrichtigungen von Also können wir das alles tun, oder wir können es mit der Importoption in großen Mengen tun Hier haben wir also die Möglichkeit, eine CSV-Datei zu importieren. Aber bevor Sie das tun, sollten Sie hier auf diese Schaltfläche mit der Anleitung klicken, da dafür ein ganz bestimmtes Format und dessen Eingabe erforderlich sind. Im Grunde genommen werden Sie beim Durchlesen genau sehen, wie sie es formatieren wollen, aber ich werde Ihnen nur einen kurzen kleinen Überblick darüber geben , wie es gemacht werden sollte Also gehe ich hier zu einer Beispiel-Leadliste , die ich erstellt habe Wie Sie hier sehen können, steht in der Spalte Vorname an erster Stelle, Nachname, Telefonnummer, gefolgt vom Status. Bei den Telefonnummern sollten sie also eigentlich keine Leerzeichen dazwischen haben. Und wenn sie eine Landesvorwahl haben, was jeder tun sollte, sollte sie ohne Pluszeichen stehen. Also diese Person hier ist aus Amerika, und ich habe das Pluszeichen herausgenommen. Also es sind nur eins, sechs, zwei, sechs, sieben, weißt du, du siehst, wie es ist. Es gibt keine Leerzeichen. Das ist also genau das, was ich mit all den anderen machen werde. Also, jetzt habe ich tatsächlich alle Telefonnummern formatiert, und jetzt müssen wir diesen Statusanruf ausfüllen Damit diese also tatsächlich versendet werden können, müssen sie sich anmelden Also müssen wir sicherstellen, dass das der Fall ist , und dann hier abonnieren eingeben, und Sie können das dann einfach nach unten ziehen und es wird automatisch ausgefüllt. Alle von ihnen. Sobald Sie dies abgeschlossen und korrekt formatiert haben, können Sie es als CSV herunterladen Sobald Sie das erledigt haben, können Sie diese Tabelle aufnehmen und sie dann hier einfügen Und dann klicken wir auf Weiter. Wie wir hier sehen, müssen wir nur überprüfen und sicherstellen, dass das alles in Ordnung ist, es tatsächlich den Spalten richtig zugeordnet den Spalten richtig zugeordnet Und wie wir sehen können, sind sie alle gut. Dann klicken wir einfach auf Import. Jetzt können wir einfach auf Fertig klicken und sie werden alle in unseren Standard-Kontaktbereich importiert. Was ich Ihnen jetzt zeigen möchte, ist, zu den Nachrichtenvorlagen überzugehen , die wir hier haben. Gehen Sie also zu Nachrichtenvorlagen über. Hier bei Nachrichtenvorlagen können wir also eine neue Nachrichtenvorlage hinzufügen. Das wird also eine Nachricht sein, die an alle unsere Kontakte gesendet werden kann. Jetzt, wo wir hier sind, können wir diese Vorlage einfach beliebig nennen. Nehmen wir an, ich werde es als Erste Sendung bezeichnen. Dieser Vorlagenname darf nur innerhalb der eigentlichen Software identifiziert werden. Unsere Interessenten werden das nicht sehen. Also wählen wir Marketing aus und scrollen dann nach unten, und scrollen dann damit wir das bearbeiten können , was unsere potenziellen Kunden sehen werden. Sie können eine Kopfzeile hinzufügen, wenn Sie möchten. Es kann sich entweder um einen Textheader handeln. Wie Sie in der Vorschau hier sehen können, wird es nur fett gedruckter Text sein, oder Sie können Medien hinzufügen Das kann also ein Bild sein, das vielleicht Ihre Produkte hervorhebt oder Ihren Service oder Sie Oder wir können einfach nichts davon annehmen und es ist einfach eine alte Botschaft. Nehmen wir an, diese Botschaft, die wir erstellen, ist nur eine Wertbotschaft. Wir versuchen also nicht, unsere Dienstleistungen zu vermarkten oder etwas an unsere Interessenten zu verkaufen. Wir geben ihnen damit nur einen reinen Mehrwert. Gehen wir also zum Beispiel mit dem Business Coach. Und ich werde hier einfach weitermachen und eine Kopfzeile erstellen , und in der Kopfzeile werde ich etwas Ansprechendes haben, etwas, das die Aufmerksamkeit meiner Interessenten auf sich zieht, damit sie darauf klicken In meinem Fall werde ich nur die drei wichtigsten Geschäftsfehler nennen Okay, ich habe es sogar einfach umformuliert, um es noch ansprechender und noch provozierender zu machen ansprechender und noch provozierender Und ich sagte, die drei wichtigsten Fehler, die Ihren Umsatz ruinieren. Also, das ist mein Header. Und dann werde ich im Hauptteil nur drei Beispielthemen angeben. Jetzt füge ich einfach drei kleine Sätze ein, die nichts mit meiner Überschrift zu tun haben, aber, weißt du, das ist nur zu Beispielzwecken. Und darunter haben wir auch eine Option für eine Fußzeile. Das wird also gerade über Whatsapp notifier.com gesendet. Offensichtlich möchten Sie dies wahrscheinlich nicht mit sich bringen oder es in Ihrer Nachricht haben Sie können vielleicht etwas Lustiges sagen, je nachdem, Sie wissen schon, Ton Sie haben und wie Sie mit Ihrem Publikum sprechen möchten, aber ich werde das einfach loswerden Und dann können Sie, wenn Sie möchten, auch eine Schaltfläche hinzufügen. Diese Schaltfläche könnte also etwas sein, das vielleicht zu Ihrer Website oder zu einer Produktseite oder zu einer Planungsseite führt. Nur als Beispiel: Ich lasse es zu einer Website führen. Der Typ wird „Website besuchen“ sein, aber der Button-Text, ich werde, sagen wir, Ihr Geschäft ausbauen. Und dann wäre die URL im Grunde eine URL, um einen Anruf mit mir zu vereinbaren. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf „ Zur Genehmigung einreichen“. Und WhatsApp muss Ihre Nachricht genehmigen. Das wird also tatsächlich an WhatsApp gesendet. Dies ist nicht der WhatsApp-Notifier , der es genehmigt Es wird direkt an WhatsApp gesendet. Und wie hier in dieser Notiz steht, wird es 30 Minuten bis etwa 24 Stunden dauern , bis dies tatsächlich genehmigt wird. Meiner Erfahrung nach sind es viel näher an 30 Minuten als jemals zuvor an 24 Stunden. Gehen wir nun zu Benachrichtigungen über. In den Benachrichtigungen können Sie diese Vorlagen also tatsächlich versenden. Also werde ich unter dem Titel einfach das aufschreiben, was ich zuvor hatte, und das sind die drei häufigsten Fehler , die Ihren Umsatz ruinieren. Dann wählen wir Marketing aus und kommen dann zur Kontaktliste, wo wir unsere Standardkontakte auswählen werden. Also, das ist eigentlich das, was wir in unsere CSV-Datei hochgeladen haben, in die wir unsere Leadliste Das sind alle Kontakte, die in dieser Liste waren. Also wählen wir es aus und schließen die darin enthaltenen Tags aus, und dann können wir wählen, wann wir es senden wollen. Also können wir es jetzt senden oder wir können es für einen anderen späteren Zeitpunkt planen. Sagen wir, wir machen das mitten in der Nacht und möchten, dass unsere Interessenten unsere Nachricht tatsächlich mitten am Tag erhalten . Also klicke ich einfach auf „Jetzt senden und wähle dann „Erste Übertragung“ aus. Das war die Vorlage , die ich erstellt habe. Und wie wir hier sehen können, sind es genau hier, die drei wichtigsten Fehler, die Ihren Umsatz ruinieren, und drei sehr wichtige Punkte. Nachdem wir das alles ausgefüllt haben, können wir auf Speichern und senden klicken. Im Moment befindet sich der Status also immer noch im Senden. Aber ich möchte dir einige wichtige Dinge dazu zeigen , die ich an WhatsApp Notifier wirklich cool finde Wie ich zu Beginn dieser Lektion sagte, ist eine wirklich coole Sache daran, dass sie uns so viele Daten geben, mit denen wir arbeiten können So können wir die spezifische Benachrichtigung sehen. Dies ist der Bericht mit dem Titel Die drei häufigsten Fehler, die Ihren Umsatz ruinieren, und wir sehen alle Daten, die dahinter stecken. Wir sehen also, dass es zehn davon gab , die in diesem Prozentsatz gesendet wurden. Wir sehen den Prozentsatz fehlgeschlagener Fehler und wir sehen auch den Prozentsatz übersprungener Wir sehen also sowohl „Zugestellt“ als auch Rot. All diese Zeiten da. Und wenn wir unser Konto aktualisieren, können wir noch mehr Dinge sehen. Wie Sie sehen, können wir mit WhatsApp Notifier so viele Dinge testen Wir können dieselbe Art von Sendungen an zwei verschiedene Kontaktgruppen senden , und wir können deren Prozentsätze sehen und sehen welche besser abgeschnitten So können wir sie im Split-Test testen. Wir können verschiedene Überschriften haben, vielleicht unterschiedlichen Text, je nachdem, welche gewünschte Aktion wir erreichen wollen, wir bekommen all das zu sehen Das Letzte, was ich Ihnen zeigen möchte, sind die Automatisierungen, die Sie auf WhatsApp Notifier haben den meisten Fällen handelt es sich dabei wirklich um all die Dinge, die ich in der Anleitung zur WhatsApp Business App besprochen habe , aber eine Sache, die dabei hilfreich sein kann, eine Sache, die dabei hilfreich sein kann, ist, dass Sie all dies an einem Ort konsolidieren und an einem Ort haben all dies an einem Ort konsolidieren , an dem Sie all Ihre Analysen haben, all Ihre Informationen, die Sie sehen und dann optimieren können In Ordnung, da haben Sie es. Dies war ein Überblick über wahrscheinlich eine meiner Lieblingssoftwares , mit der wir uns bei unserem WhatsApp-Marketing helfen können uns bei unserem WhatsApp-Marketing helfen können Eine Sache, die ich daran wirklich mag, abgesehen von all den Analysen und Daten, die es uns bietet, ist die Tatsache, dass wir es ganz einfach ohne Code verwenden können ganz einfach ohne Code So viele integrierte WhatsApp-Softwares da draußen, die uns beim Marketing helfen können, haben mit all diesem Code zu tun, der es für jemanden, der sich damit nicht auskennt, wirklich schwierig macht . also eine Software wie diese, WhatsApp Notifier, verwenden, können Sie all diese Vorteile nutzen, ohne jemanden einstellen zu müssen, der sich mit Code auskennt Okay, das war's für diesen. Ich sehe dich im nächsten. 11. Nutze Manychat, um deinen Leads automatisch Nachrichten zu schicken: In diesem Kurs gibt es drei Säulen , für die wir WhatsApp-Marketing einsetzen Und das sind Cold-Outreach, Lead-Purturing und Kundenservice In dieser Lektion werde ich Ihnen eine Software vorstellen, die das Potenzial hat, in allen drei Grundlagen zu funktionieren Und diese Software ist ManyCat. Nun, es gibt nicht viele Integrationen von Drittanbietern , die uns bei unserem What's Outt-Marketing helfen können nicht Und selbst bei ManyCat sind einige der Möglichkeiten, wie es uns bei unseren Marketingbemühungen helfen kann , nicht ganz klar Um dies zu überwinden und dies einem äußerst leistungsstarken Tool für uns zu machen, müssen wir ein wenig kreativ sein Genau das werde ich Ihnen in dieser Lektion zeigen. Aber genauer gesagt werde ich mich in dieser Lektion darauf konzentrieren, wie ManyChat uns bei unserer Cold-Outreach helfen kann Nun, es wird Stufen geben, wie ich Ihnen zeigen werde , denn wie ich bereits sagte, müssen wir ein wenig kreativ werden, um dies so zu nutzen, wie wir beabsichtigen, B ManyChats Hauptfunktionalität zu nutzen , bei der es sehr klar ist und wir nicht so kreativ sein müssen, ist, wenn es darum geht, es für den Kundensupport zu verwenden. Wenn Sie jedoch versuchen, Ihre Öffentlichkeitsarbeit so weit wie möglich zu automatisieren , kann uns Manychat dabei helfen. Wie wir bereits besprochen haben, ist es jedoch im Idealfall am besten, vor allem, wenn Sie gerade erst anfangen und nicht in großem Umfang arbeiten , dies manuell zu tun, damit Sie alles personalisieren können In Ordnung, das sind genug der Haftungsausschlüsse. Lassen Sie uns einfach darauf eingehen und lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie wir ManyCat für Cold-Outreach nutzen können ManyCat für Cold-Outreach nutzen Schritt Nummer eins ist, tatsächlich auf menchat.com zu gehen. Sobald Sie dies getan haben, rufen Sie ihre Funktion für WhatsApp auf und klicken Sie dann auf Erste Schritte Klicken Sie jetzt von hier aus einfach auf Weiter mit Facebook. Jetzt werden wir tatsächlich aufgefordert , ein Facebook-Geschäftskonto zu erstellen. Sie können sehen, ich habe bereits mein eigenes ausgefüllt und genehmigt. Wenn Sie jedoch noch keins haben, müssen Sie nur auf diesen Abwärtspfeil klicken und dann Neues Geschäftskonto erstellen auswählen. Sobald Sie dies getan haben, müssen Sie nur noch diese Informationen eingeben. Also Ihr Firmenname, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und dann Ihre Unternehmenswebsite oder Profilseite. Wenn Sie also noch keine Website eingerichtet haben, können Sie einfach ein soziales Netzwerk oder etwas Ähnliches hinzufügen. Und dann das Land, das mit Ihrem Unternehmen verbunden ist und in dem Sie Ihren Hauptsitz haben. Aber sobald Sie das alles eingegeben haben, klicken Sie einfach auf Weiter. Und hier werden Sie nach einem WhatsApp-Geschäftskonto gefragt . Und wenn Sie noch keins haben, wählen Sie Ein WhatsApp-Geschäftskonto erstellen aus . Und wählen Sie dann Weiter. Wenn Sie also kein WhatsApp-Geschäftskonto haben, gehen Sie es durch und füllen es aus. Sobald Sie Ihre Telefonnummer eingegeben haben, erhalten Sie einen Bestätigungscode. Geben Sie das also hier ein und klicken Sie dann auf Weiter. Und dann klicken Sie ab diesem Punkt einfach auf Speichern. Klicken Sie jetzt auf Fertig stellen. Okay, jetzt, wo wir unsere WhatsApp tatsächlich in ManyCat integriert haben , ist es an der Zeit, uns mit unseren Automatisierungen zu befassen , um zu sehen, wie wir sie für Cold-Outreach verwenden können Gehen Sie also im ersten Schritt hier zur Automatisierung und wählen Sie diese aus, und dann klicken wir Nun möchte ich Sie hauptsächlich durch all die Dinge führen, die Manichat tun kann, und darüber , wie wir diese Automatisierungen einrichten können, damit Sie sie in Ihrem eigenen Unternehmen implementieren können Nun, zum Beispiel, werde ich weitermachen und dieselbe Sequenz automatisieren , über die ich bereits mit Ihnen gesprochen Und das ist eine Sequenz, die ich verwende, um Trainer zu erreichen. Wie ich Ihnen bereits gesagt habe, müssen wir unsere Art und Weise, ManyCat für Cold-Outreach zu verwenden, verfeinern . Minichat erlaubt uns nicht, einfach eine Lead-Liste hochzuladen und eine Nachricht an all unsere Kontakte zu senden Aus diesem Grund führe ich Sie in diesem Kurs durch den WhatsApp-Notifier, da wir ihn zusammen mit ManyChat verwenden können, um Um ManyCat zu automatisieren, benötigen wir also irgendeine Art von Feedback von den Leuten, an die wir uns wenden Wir können also ManyCat als Antwort und den WhatsApp-Notifier als erste Nachricht verwenden und den WhatsApp-Notifier als erste Nachricht Lassen Sie mich Ihnen also tatsächlich zeigen , wie diese Automatisierungen beginnen Wir sehen also hier, dass wir zuerst eine Erklärung haben. Das heißt also im Grunde wenn diese Bedingung erfüllt ist, wir, wenn diese Bedingung erfüllt ist, weitermachen und nächste Nachricht, die nächste Sequenz, ausführen werden. Schauen wir uns also die Auslöser an. Also kann ich auf Neuer Trigger klicken. Und wir haben hier zwei Möglichkeiten. Wir haben WhatsApp - und Kontaktveranstaltungen. Jetzt kannst du dir diese Kontaktereignisse ansehen, aber sie werden nicht wirklich hilfreich sein , wenn wir uns WhatsApp aus dem Marketing ansehen . Also gehe ich einfach weiter und gehe zum WhatsApp-Bereich und klicke auf „Benutzer sendet eine Nachricht“, um einen Auslöser zu aktivieren. ich darauf klicke, ich dann auf Bestimmte Wörter in einer Nachricht erkennen. Das heißt also, wenn ein Benutzer uns eine Nachricht mit einem bestimmten Schlüsselwort sendet, wird der nächste Schritt aktiviert. Nehmen wir also an, wir verwenden den WhatsApp-Notifier für den ersten Schritt und wir senden etwas in der Art von Hallo, Name, ich habe dein Profil auf welcher Website auch immer gefunden, und ich habe Kontakt aufgenommen, um zu sehen, ob du gerade Platz für mehr Kunden in deinem Terminkalender Alle Antworten , die dann zu einer zweiten Nachricht von uns führen würden zu einer zweiten Nachricht von uns führen würden einige Stichwörter wie „Ja“ enthalten Ich habe mehr Platz für Kunden. Ein anderes Schlüsselwort könnte lauten, ich tue es. Also, wie gesagt, das ist quasi Teil unseres Findings, denn wenn wir WhatsApp im Idealfall ausschließlich für Kaltakquisen verwenden würden, würden wir das nur tun, wenn uns jemand eine Nachricht schickt, dann werden wir die Sequenz dann aktivieren Aber jetzt wird es diese beiden Keywords erkennen , und Jetzt klicke ich einfach auf Erstellen. Also die WHEN-Anweisung, die bedingte Anweisung, ist jetzt aktiv. Wenn dies also erfüllt ist, wird mit dem nächsten Schritt fortgefahren, der darin besteht , eine WhatsApp-Nachricht zu senden Und nur um Ihnen zu zeigen, ob das nicht hier war, kann ich auf Löschen klicken, und dann sind das alle Optionen, die es uns bietet Und im ersten Schritt klicke ich einfach auf WhatsApp. Wie Sie sehen können, können wir hier einfach unsere Nachricht eingeben. Jetzt können wir also weitermachen und diese zweite Sequenznachricht in dieses Feld einfügen . Also füge ich es einfach hier ein. Ich schreibe, weil ich mich darauf spezialisiert habe, qualifizierte Leads für Trainer auf Autopilot zu bekommen qualifizierte Leads für Trainer auf Autopilot Ich sah, dass du nicht rennst, bla, bla, bla. Also, wann immer uns jemand eine Nachricht auf Whatsapp sendet und diese Nachricht die Worte „Ja“ oder „Ich tue“ enthält , wird diese Nachricht jetzt gesendet Und Sie haben hier auch ein paar andere Optionen. Wenn Sie diese Nachricht senden, können Sie auch auf klicken und eine Verzögerung hinzufügen. Sie können also eine Verzögerung von beliebig vielen Sekunden hinzufügen. Ich werde nur 30 Sekunden zwischen ihrer Antwort und den Stunden einplanen. Sobald Sie das ausgewählt haben, können Sie sich dieses Ding schnappen und es dann nach oben ziehen. Das kommt also vor dem Senden der Nachricht. Und wenn es um die Nachrichten geht, die an unsere Interessenten gesendet werden, müssen Sie sich nicht nur auf Text beschränken. Sie können auch einige Bilder haben. Wenn du also je nach Stil ein kleines Meme schicken oder ein bisschen lustig sein willst, kannst du das tun Und natürlich muss die Automatisierung nicht einfach dort aufhören, du kannst hier nach unten klicken und das dann ziehen, um dann einen weiteren Schritt zu erstellen Also lass uns weitermachen und hier auf WhatsApp klicken, und das kann eine zweite Nachricht sein, die du sendest. Anstatt also alles in einem großen Text zu haben, kannst du ihn aufteilen. Und das ist keine schlechte Strategie, die Sie anwenden könnten , weil sie sich dadurch menschlicher anfühlt. Wenn Sie mehrere Texte senden, fühlt es sich nur menschlicher an als ein einziger großer Text. Aber natürlich sollte der Text, den Sie an Ihre potenziellen Kunden senden sollten , sowieso nicht zu wortreich sein Aber wir wollten etwas anderes machen . Also werde ich diese WhatsApp-Nachricht löschen, und ich werde sie ziehen, um einen neuen Schritt zu erstellen, und wir können uns ein paar Dinge ansehen So können wir zum Beispiel Aktionen durchführen. Dieser ist ziemlich cool, weil wir auf diese Aktion klicken und dann nach unten zum Live-Chat scrollen und auf Konversation zuweisen klicken können . Sie können dann also Ihre Teammitglieder hinzufügen oder auch wenn es nur Sie sind, Sie können dann darauf klicken und es sich selbst oder jemandem als Teil Ihres Teams zuweisen . Das Tolle daran ist, dass die Person, die Sie zuweisen, dann auf ihrem Telefon oder mit den Kontaktinformationen, die Sie in Manichat eingegeben haben , benachrichtigt werden kann auf ihrem Telefon oder mit den Kontaktinformationen, die Sie in Manichat eingegeben haben , benachrichtigt und sie weiß, dass es an ihnen liegt und sie weiß, dass es , dann auf alles zu antworten, was die wird besonders nützlich sein, weil unsere Automatisierungen uns nur so weit bringen können Wie wir bereits besprochen haben, werden Sie wahrscheinlich nur etwa zwei Nachrichten senden , die vollständig automatisiert sein werden, denn an diesem Punkt benötigen Sie wirklich eine menschliche Interaktion, um dann nah heranzukommen oder das Verkaufsgespräch zu erhalten Es wird sehr nützlich sein, dies jemandem zuzuweisen. Und eine letzte Aktion, die ich hinzufügen würde , ist dann darauf zu klicken, Live-Chat zu klicken und dann die Konversation als geschlossen zu markieren Wenn das passiert ist, dadurch im Grunde sichergestellt, dass jedes andere wird dadurch im Grunde sichergestellt, dass jedes andere Mal, wenn jemand innerhalb derselben Konversation eine SMS schreibt und von Anfang an eines dieser Schlüsselwörter sagt , wie „Ja“ oder „Ich tue“, ihm diese Nachricht nicht erneut sendet Wenn die Konversation als geschlossen markiert ist, werden viele Chats in dieser Nachricht nicht mehr interagieren In diesem Fall funktioniert es für uns, nur eine einzige Automatisierung zu haben, da unsere erste Nachricht über den WhatsApp-Notifier und die zweite über Manichat gesendet wird Aber was ist, wenn Sie mehrere Nachrichten über ManyChat senden möchten mehrere Nachrichten über ManyChat senden Nun, was Sie tun müssen, ist zur Automatisierung überzugehen. Klicken Sie darauf und dann auf Sequenzen. Und ich habe bereits eine Testsequenz erstellt , damit wir uns das ansehen können. Diese Testsequenz besteht also aus zwei Nachrichten oder zwei Automatisierungen. Schauen wir sie uns also an. Erster. Im Grunde ist das alles, um Ihnen zu zeigen , dass Sie nur bedingte Anweisungen haben können, eine Anweisung, um eine Sequenz zu starten. Und in unserem Fall, und wenn wir das für WhatsApp verwenden, müssen wir im Grunde diese Sequenzen starten, um quasi vorherzusagen, was unser Interessent sagen wird Also, wie wir es im ersten Teil behandelt haben, haben wir vorausgesagt, dass sie zu unserer Frage Ja oder Ja sagen würden , wenn sie sie fragen , ob sie Platz für mehr Kunden haben Denn wenn sie nein sagen, dann ist uns das egal, weil sie nicht zu unserem ICP passen Also, Ihre erste Nachricht etwas voraus, was sie sagen, und dann werden Sie darauf eine Nachricht senden. Unsere zweite Nachricht wird dann denselben Prozess replizieren Sie müssen dann vorhersagen, was sie in der nächsten Nachricht sagen , um dann diese Antwort von zu senden Wie Sie sehen können, steckt hier eine Menge Rätselraten dahinter Ihre beste Strategie besteht also darin, dies zusammen mit dem WhatsApp-Notifier zu verwenden , um nur ein bis zwei Nachrichten zu senden Alles, was darüber hinausgeht, wird nicht sehr effizient sein, und es sollte wirklich irgendwo sein, wo Sie oder eine VA, die Sie einstellen, einspringen sollten In Ordnung, nun, da hast du es. Dies war ein kurzer Überblick darüber, wie wir WhatsApp und ManyChat verwenden können Später im Kurs werde ich darauf eingehen, wie wir ManyChat für den Kundensupport verwenden können Und da wird es viel einfacher und weniger Rätselraten unsererseits sein einfacher und weniger Rätselraten unsererseits 12. Kopiere genau die Nachrichten, die ich zur Konvertierung von Leads sende!: Es ist an der Zeit, zum eigentlichen Kern der Frage zu kommen . Welche Nachrichten werden wir in jeder Phase senden, um völlig Fremde zu Kunden durch Nachrichten auf WhatsApp völlig Fremde zu Kunden zu machen? Nun, bevor wir zu den tatsächlich getesteten Nachrichten kommen den tatsächlich getesteten Nachrichten , die ich hunderte Male verwendet habe, muss ich Ihnen natürlich einige Haftungsausschlüsse geben Das Wichtigste, was Sie tun können, wenn Sie Outreach A durchführen, testen Ich weiß, dass es verlockend sein wird, die Nachrichten, die ich Ihnen gebe, einfach zu kopieren und einzufügen, aber die Realität ist einfach viel komplexer Die Wirksamkeit Ihrer Botschaft wird je nach Ihrer Nische oder dem Produkt oder der Dienstleistung , die Sie verkaufen, variieren je nach Ihrer Nische oder dem Produkt oder der Dienstleistung , die Sie verkaufen Wie Sie sehen werden, haben meine Nachrichten für meine Nische und die Tatsache, dass ich einen Service angeboten habe, der für Sie fertig ist, recht gut funktioniert meine Nische und die Tatsache, dass ich einen Service angeboten habe, der . Aber Sie werden die Prinzipien wahrscheinlich an Ihre Situation anpassen müssen . Ich weiß auch, dass es verlockend sein wird , diese einfach per Autopilot und massenweise zu versenden, aber die Personalisierung Ihrer Reichweite wird Ihre Konversionsrate erheblich steigern wird Nun gibt es einige Tricks, mit denen wir Personalisierung vortäuschen können, die ganz gut funktionieren Aber wann immer Sie an den Punkt kommen, an dem Sie manuell auf Ihre Leads antworten müssen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Hausaufgaben machen, und senden personalisierte Antworten auf der Grundlage der Informationen, die Sie bereits über sie wissen Ihre erste Nachricht ist im Grunde wie eine Betreffzeile in einer E-Mail. Es ist beabsichtigt, eine möglichst hohe Öffnungs - und Antwortrate zu erzielen. Nun, das kann ein zweischneidiges Schwert sein denn etwas kann eine hohe Rücklaufquote haben, aber eine schreckliche Konversionsrate haben, oder? Also, ich zeige es dir gleich. Aber das ist die erste Nachricht, die zu mehr Verkaufsgesprächen geführt hat , als ich verfolgen kann. Hallo, Name. Ich habe Ihr Profil auf der Website gefunden und mich gefragt, ob Sie im Moment Platz für mehr Kunden haben. Das ist zugegebenermaßen ein bisschen hinterhältig. Wie gesagt, ich verwende diese Botschaft, um Coaches anzusprechen, und sie würden höchstwahrscheinlich denken, dass ich Kontakt aufnehme, um Kunde zu Dies ist auch ein Opener für Kaltakquise , der sehr erfolgreich war, aber Sie müssen den optimalen Punkt finden. quasi ein Spektrum zwischen maximaler Resonanz und Öffnungsrate und Irreführung unserer Interessenten, was nach hinten losgehen könnte Ich könnte zum Beispiel sagen: Hallo, Name. Ich habe eine Weile nach einem Coach gesucht, und nachdem ich auf Ihr Profil gestoßen bin, bin ich bereit zu beginnen Ich zahle alles. Lassen Sie mich wissen, wie ich Ihnen die Zahlung so schnell wie möglich zukommen lassen kann In dieser Situation werden die Öffnungsraten und Antwortraten offensichtlich maximiert werden Sobald wir jedoch endlich enthüllen, dass wir uns von einer Agentur oder was auch immer Ihr Unternehmen ist, an uns wenden , sie uns definitiv hassen Glaub mir, ich bin in der Vergangenheit ein bisschen zu weit gegangen. Auf der anderen Seite des Spektrums können wir diese Botschaft weniger skizzenhaft machen, können wir diese Botschaft weniger skizzenhaft machen indem wir weniger Gefahr für Verwirrung lassen Wir könnten zum Beispiel so etwas sagen. Hallo, Name. Ich habe Ihr Profil auf der Website gefunden und mich gefragt, ob Sie momentan Platz für zehn bis 12 weitere Kunden haben. Auch dies ist ein Kaltakque-Opener, ich in der Vergangenheit mit ziemlich viel Erfolg verwendet habe. Wie Sie wahrscheinlich sehen können, hat diese Nachricht eine viel geringere Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Interessent denkt, dass Sie sich irgendwie mit 11 anderen Personen für ihr Programm anmelden werden . Hier gibt es also weniger Raum für Verwirrung. Das bedeutet, dass Ihre Antwortrate möglicherweise etwas niedriger ist als bei der ersten Nachricht, die wir besprochen haben, aber Sie werden mehr Treu und Glauben daraus ziehen. Außerdem wird es immer noch eine ziemlich gute Antwortrate in der richtigen Nische haben eine ziemlich gute Antwortrate , denn nun, wer möchte nicht mehr Kunden? Weil Sie sehen, dass Sie das richtige Gleichgewicht zwischen das richtige Gleichgewicht zwischen einem ziemlich ansprechenden Hook, auf den Ihre Interessenten antworten möchten, und einer Nachricht finden müssen, die immer noch mit der nächsten Nachricht kompatibel ist, die wir senden werden. Im Grunde genommen sehen Sie, dass wir die richtige Balance zwischen einem ansprechenden Hook, unsere Interessenten antworten möchten, und einer Botschaft, die mit unserer zweiten Nachricht, die wir senden, kompatibel ist, haben wollen. Was die zweite Botschaft angeht, schlage ich vor, dass Sie, wenn Sie gerade erst anfangen, nicht zu schick werden und Ihr ganzes Spiel geben. werden automatisch gesendet, dann schlage ich vor, dass Sie diese Nachricht etwa 45 bis 60 Sekunden nach der Antwort senden. Auf diese Weise profitieren Sie immer noch von den Vorteilen, wenn Sie sofort mit Ihren Interessenten in Kontakt treten und stets den Überblick behalten. Aber es ist eher eine menschliche Erfahrung denn am Ende des Tages werden Sie einige Zeit brauchen, werden Sie einige Zeit brauchen um dies tatsächlich abzutippen und zu versenden. Wenn meine potenziellen Kunden antworteten und dachten, dass ich ein potenzieller Kunde für sie wäre, würde ich so etwas sagen. Oh, die Verwirrung tut mir leid. Ich schreibe, weil ich mich darauf spezialisiert habe, qualifizierte Leads für Trainer auf Auto Pit zu bekommen qualifizierte Leads für Trainer auf Auto Pit Ich habe gesehen, dass du im Moment keine Facebook-Werbung schaltest und dachte, wir könnten gut zusammenarbeiten Okay, hier gehen also ein paar Dinge vor sich. Also lasst uns diese Botschaft aufschlüsseln. Zunächst haben wir diesen ersten Satz , der lautet: Oh, die Verwirrung tut mir leid. Wenn Sie sich für einen Opener wie den ersten entscheiden, den ich Ihnen gezeigt habe, werden Sie eine solche Antwort an Deck haben wollen weil viele Ihrer potenziellen Kunden verwirrt antworten werden. diese Weise antworten , scheint es, als ob Sie sie nicht weiterleiten oder falsche Erwartungen wecken wollten. Die nächste Zeile ist unser Pitch, und hier möchten Sie sicherstellen, dass Sie die Schmerzpunkte Ihrer Nise wirklich verstehen Wenn Sie es richtig machen, sollten Sie Ihre Leads bekommen, auf die Sie reagieren können Hm. Genau das brauche ich. Also alles, worüber wir im theoretischen Teil über die Gestaltung des richtigen Angebots und dessen Validierung auf all diese ausgefallenen Arten gesprochen theoretischen Teil über die Gestaltung des richtigen Angebots und dessen Validierung haben, wird sich hier wirklich als nützlich erweisen. Wenn Sie das Problem Ihres potenziellen Kunden in einem kurzen Satz artikulieren können, wird dies seine Neugier enorm wecken Lassen Sie mich Ihnen einige andere Beispiele aus Wenn Sie wissen, dass Restaurants in Ihrer Nähe der Woche Schwierigkeiten haben, Reservierungen zu erhalten, dann könnten Sie so etwas sagen Spezialisieren Sie sich darauf, Restaurants dabei zu helfen mehr Reservierungen unter der Woche zu tätigen Wenn es sich bei Ihrem Kunden Avatar um Startup-Besitzer handelt , die sich in der Phase vor der Markteinführung Betatestern suchen, dann könnten Sie etwas Ähnliches sagen Ich bin darauf spezialisiert, Startups wie Ihrem dabei zu helfen , engagierte Betatester zu finden Wenn Sie Autowaschanlagen ins Visier nehmen möchten, ist es vielleicht eine gute Idee, Abonnements oder Treueprogramme zu erwähnen vielleicht eine gute Idee, Abonnements oder Treueprogramme zu So etwas wie Ich helfe Autowaschanlagen dabei, die Zahl der Stammkunden zu steigern , indem ich Treueprogramme und Premium-Pakete Du verstehst die Idee. Es geht auf das Beispiel eines einarmigen Jongleurs zurück. Wenn Sie ein Agent für Einarmjongleure sind, können Sie darauf wetten, dass jeder Einarmjongleur in Ihrer Nähe an Sie wenden wird, weil Sie ein Experte darin sind, sein spezifisches Problem zu ein Experte Je spezifischer Sie sind, desto mehr Autorität werden Sie entwickeln und desto mehr werden potenzielle Kunden das magische Gefühl bekommen, und desto mehr werden potenzielle Kunden das dass, oh, er hat genau das, Also haben wir die ersten beiden Sätze behandelt. Nun, der dritte Satz ist ein bisschen von der Hinterhältigkeit , mit der ich geärgert habe Ich habe gesehen, dass du im Moment keine Facebook-Werbung schaltest und dachte, wir könnten gut zusammenarbeiten Okay. Trotzdem gehen hier ein paar Dinge vor sich. Zuallererst nenne ich das die Personalisierungsfalle Denken Sie daran, dass Personalisierung etwas Ähnliches bewirkt Nischen-Down, da sie Sie als Lösung positioniert Warum? Nun, es zeigt , dass Sie keine Mühen gescheut haben, sie gezielt zu erreichen. Also, wenn es richtig gemacht wird, sollte es sich anfühlen, als ob du deine Hausaufgaben gemacht hast und denkst : Wow, das ist genau die Art von Person, der ich helfen könnte. Also mögen es die Leute nicht, das Gefühl haben, dass sie nur eine weitere Nummer in Ihrer Reichweite Das hilft also auch dabei. Außerdem mögen es die Leute nicht, das Gefühl zu haben, dass sie nur eine weitere Nummer in Ihrer Reichweite Personalisierung hilft also auch dabei. Personalisierung ist also unglaublich. Ich empfehle Ihnen, dies so oft wie möglich zu tun da dies Ihre Ergebnisse in die Höhe schnellen lässt Das Problem, nun ja, die Personalisierung nimmt viel Zeit in Anspruch, insbesondere wenn Sie Hunderte oder Tausende von Leads erreichen Hunderte oder Tausende von Wir werden uns später einige Möglichkeiten ansehen , dies mit KI zu umgehen, aber um unzählige Stunden bei der Personalisierung zu sparen In diesem Text verwenden wir die Personalisierungsfalle Wir sagen etwas, das das erreicht, was Personalisierung bewirkt und gleichzeitig bewirkt und gleichzeitig unsere potenziellen Kunden filtert. Hier ist die Sache Anstatt Ihre VA alles daran setzen zu lassen, zu überprüfen, ob diese Person Werbung schaltet oder Sie das selbst tun, gehen zu überprüfen, ob diese Person Werbung schaltet oder diese Person wir einfach davon aus, dass sie es nicht tun. Dadurch hat es den Anschein, als ob Sie ihre Marke ausführlich recherchiert und sich dafür entschieden haben, sie gezielt anzusprechen. Personalisierung. Aber ihre Antwort wird in erster Linie die Aufgabe erfüllen , nach diesen Personen herauszufiltern in erster Linie die Aufgabe erfüllen , nach diesen Personen herauszufiltern Wenn sie keine Facebook-Werbung schalten, werden sie sagen: Oh, sie haben über mich recherchiert Wenn ja, werden sie es dir sagen, was dir die Zeit beim Filtern erspart Sobald sie das getan haben, können Sie sie sogar fragen, wie ihre Anzeigen laufen. Und je nachdem, wie sie reagieren, könnten sie dadurch sogar zu einem Lead werden, wenn es nicht so gut läuft, wie sie es sich erhoffen. Und darüber werden wir mehr sprechen wenn wir auf Einwände eingehen. Der hinterhältige Teil der Nachricht ermöglicht es Ihnen also, sie zu personalisieren, ohne unzählige Stunden damit zu verbringen, und er qualifiziert vorerst auch unsere Leads. Das funktioniert natürlich nicht nur für Das funktioniert natürlich nicht nur Sie können dies so anpassen, dass es für praktisch jede Nische, jedes Produkt oder jede Dienstleistung funktioniert praktisch jede Nische, jedes Produkt oder jede Dienstleistung Lassen Sie mich Ihnen einige Beispiele geben. Wenn wir zu unserem Restaurant-Beispiel zurückkehren, könnten Sie so etwas sagen. Ich bin darauf spezialisiert, Restaurants dabei zu helfen, ihre Reservierungen unter der Woche zu erhöhen Mir ist aufgefallen, dass Sie online keine Sonderangebote unter der Woche bewerben , und ich dachte, wir könnten gut zusammenarbeiten Taktik ist besonders hinterhältig denn nachdem Sie ihr Problem identifiziert haben, necken Sie ihre Lösung vor und positionieren sich als die Person, die diese Lösung und positionieren sich als hat und über das Fachwissen verfügt, sie umzusetzen verfügt Nicht nur das, sondern nachdem Sie ihre Marke recherchiert haben, scheinen Sie zu glauben, dass Ihr Fachwissen für sie gelten könnte In diesem Fall könnte die Lösung für das Restaurant darin bestehen, unter der Woche einige Spezialangebote anzubieten, aber das ist etwas , worüber sie vielleicht nicht nachgedacht haben oder gar nicht wissen, wie man Es positioniert Sie also als jemand, der die Antworten hat, und das könnte dazu führen, dass Sie mehr sprechen Stellen wir uns vor, Sie erstellen Websites und möchten Anwälten für Personenschäden helfen. Du könntest etwas sagen wie: Ich stelle fest, dass deine Website keine Seite hat, die für Ansprüche wegen Autounfällen optimiert ist. Ich denke, wir könnten zusammenarbeiten, um viel mehr Fälle anzuziehen. In diesem Fall sind Sie sehr konkret, was der Anwalt tun kann, um die Anzahl der Fälle, die er hat, zu erhöhen. Aber es bereitet Sie auch auf ein zukünftiges Gespräch vor, in das Sie Statistiken darüber einbeziehen können , wie viele Personen versuchen, diese Websites zu finden, und daher, dieser Anwalt jetzt einfach Geld auf dem Tisch liegen lässt , weil er seine Website nicht implementiert und optimiert. Okay, aber stellen wir uns jetzt ein Szenario für ein reales physisches Produkt vor. Wenn Sie umweltfreundliche Reinigungsmittel verkaufen, könnten Sie so etwas sagen. Mir ist aufgefallen, dass Ihr Unternehmen umweltfreundlicher wird, aber ich glaube nicht, dass Sie unsere wiederverwendbaren biologisch abbaubaren Schwämme ausprobiert haben unsere wiederverwendbaren biologisch abbaubaren Schwämme Hier verwenden wir ein sogenanntes Barnum-Statement. Es ist eine Aussage, die irgendwie offen für Interpretationen ist und die die Leute wahrscheinlich positiv interpretieren möchten Welches Unternehmen möchte nicht behaupten , umweltfreundlicher zu werden? Ja, ich denke, diese Art von Öffentlichkeitsarbeit eignet sich am besten für B2B-Verkäufe, wie ich in früheren Lektionen erwähnt habe Aber diese Strategien können und werden auch für B2C-Verkäufe verwendet Das sind also die ersten beiden Nachrichten , die ich hunderte, wenn nicht tausende Male gesendet habe und die mir viele Leads und Verkaufsanrufe eingebracht haben . Ich empfehle Ihnen nun, Variationen davon zu testen, bis Sie Ihren Lieblingsplatz gefunden haben , bevor Sie zu den ausgefallenen Dingen übergehen, über die wir gleich berichten werden. Lassen Sie uns diese Botschaften nun noch einmal zusammenfassen , damit sie klar sind Die erste Nachricht dient als Betreffzeile Ihrer Kontaktaufnahme Ziel ist es, die Antwortraten zu maximieren, ohne zu irreführend zu sein. Ein guter Opener ist prägnant, neugierig und direkt relevant für Ihre Branche, wie zum Beispiel Hallo, Name, ich habe Ihr Profil auf der Website gefunden und habe mich gefragt, ob Sie im Moment für mehr Kunden offen Denken Sie jetzt daran, Intrigen und Treu und Glauben in Einklang zu bringen. Okay, um Neugier zu wecken, aber halten Sie sich von Aussagen fern, die zu irreführend sind und wirklich nach hinten losgehen können Sobald der Interessent reagiert, kommt die Personalisierungsfalle ins Spiel Diese Botschaft baut auf der ersten auf, indem sie die Antwort des Kunden adressiert und Ihr Angebot so präsentiert, dass es sich für ihn spezifisch anfühlt Zum Beispiel: Oh, die Verwirrung tut mir leid. Ich bin darauf spezialisiert, Nis dabei zu helfen, qualifizierte Leads auf Autopilot zu generieren Mir ist aufgefallen, dass Sie derzeit keine Facebook-Werbung schalten , und ich dachte, wir könnten gut zusammenarbeiten Der Schlüssel dazu ist, Personalisierung vorzutäuschen, indem eine fundierte Annahme treffen oder eine Barnum-Aussage verwenden Wenn Ihre Annahme richtig ist, werden sie das Gefühl haben, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben Wenn es falsch ist, disqualifiziert es möglicherweise Ihren Lead für Sie, aber die Tür ist immer noch offen für ein Gespräch Mit dieser Strategie sparen Sie Zeit und haben gleichzeitig den Eindruck, dass Sie sich Mühe gegeben 13. Dies ist der Fall, wenn du manuell Nachrichten versendest und mit Einwänden umgehst: Die Lektion ist entscheidend. Wir haben gerade über die Nachrichten berichtet , die ich hunderte Male verwendet habe , um Fremde über WhatsApp in Leads umzuwandeln. In dieser Lektion wird es nun um einige harte Wahrheiten gehen. Die Wahrheit ist, dass die überwiegende Mehrheit der Menschen, an die Sie sich wenden, Ihnen nicht einmal antworten Bei der Art von Opener, die wir senden, werden sie wahrscheinlich auf die erste Nachricht antworten, aber oft ignorieren sie die zweite, oder sie stellen klar, dass sie im Moment nicht wirklich nach unserem Angebot suchen Fühlst du dieses unangenehme Gefühl der Ablehnung? Nun, lass mich dir sagen, das alles ist in Ordnung. Das ist der Name des Spiels. Outreach ist ein Spiel mit Zahlen, und es unterscheidet sich nicht von jeder anderen Form der Kundenakquise Gefühl, von einem Interessenten abgelehnt zu werden, entspricht dem Gefühl, dass jemand im Einkaufszentrum an Ihrem Geschäft vorbeigeht und nicht hineingeht Es ist keine große Sache und es ist normal. Ich sage das, weil ja, WhatsApp hat ein enormes Potenzial als Cold-Outreach-Tool Aber wenn Sie sich von diesem Gefühl davon abhalten lassen , Maßnahmen zu ergreifen, können Sie nie wirklich daraus Kapital schlagen Ich sage das, weil ich, als ich anfing, Kaltakquise zu machen, eine tiefe Ablehnung empfand, insbesondere bei Es nervt. Ich habe es gespürt Ich weiß, dass die Leute in meinem Team und die Schüler es fühlen. Es ist normal. Nun, obwohl die meisten Nachrichten für den Rest der Zeit rücksichtslos ignoriert werden, gibt es einige Interessenten, hoffentlich viele, die auf unsere Nachrichten reagieren werden Nun, hier ist eine weitere harte Wahrheit. Von den Leuten, die mit etwas anderem als sofortiger Ablehnung antworten , werden die meisten von ihnen eine beträchtliche Portion Skepsis an den Tag legen Sie werden selten ein solches Einhorn finden , das sofort von Ihrer Nachricht begeistert ist und sofort mit Ihnen telefonieren möchte, um sofort mit Ihnen telefonieren Es kommt vor, das ist erstaunlich, aber es ist wirklich nicht so häufig Und rate mal was? Das ist auch in Ordnung. Am Ende des Tages wenden wir uns an Fremde. Und das ist das Schöne an der Öffentlichkeitsarbeit. Wir sind in der Lage, gezielt Leads zu finden , die zu unserem ICP passen Sie sind nur etwas schwieriger zu konvertieren. Also was von den Leuten, die darauf reagieren und das mit ein bisschen Skepsis tun, tun wir? Nun, nach der zweiten Nachricht ist es im Grunde unmöglich, ist es im Grunde unmöglich tatsächlich vorherzusagen, was sie sagen werden, also müssen wir reinkommen und manuell antworten Und sicher, vielleicht könnten Sie viel Zeit und Geld damit verbringen , einen GPT-basierten Chatbot zu programmieren, aber unsere Kunden werden aber unsere Kunden werden das durchschauen Vielleicht können wir in Zukunft, wenn jemand die Art von Verkaufsschulung gegeben hat , die Sie hier erhalten , ihn delegieren Wenn Sie ein Softwareingenieur sind, bin ich dran. Wie dem auch sei, der Punkt in diesem Stadium ist, dass ich Ihnen einfach keine Nachrichten geben kann, die kopiert werden können Stattdessen werden wir einige Prinzipien besprechen. Wie ich schon sagte, werden viele Leute von Anfang sicher sein, dass sie nichts mit dir zu tun haben wollen . Und natürlich können wir nichts gegen diese tun. Dann wird ein sehr kleiner Teil Ihrer Lead-Liste sofort mit Ihrem Angebot übereinstimmen und entscheiden, dass es genau das ist, was sie benötigen Diese sind nett, wenn sie passieren, und sie führen in der Regel zu reibungslosen und unkomplizierten Verkäufen Die überwiegende Mehrheit Ihrer Interessenten wird irgendwo dazwischen liegen. Sie sind der Gelegenheit nicht ganz nahe, aber sie sind sich einfach nicht sicher, ob das, was Sie anbieten, für sie sinnvoll ist. Es ist also Ihre Aufgabe , sie zu überzeugen. Natürlich sind unser Angebot, unsere Nische, unser ICP und unsere SEQINs darauf ausgelegt, aber das reicht vielleicht nicht Ihre Aufgabe ist es also, diese Reaktionen zu identifizieren und sie in begeisterte Reaktionen umzuwandeln . Versteh mich nicht falsch. Es klingt, als ob sie fast auf der absolut falschen Seite des Spektrums sind, aber es wird einen Hoffnungsschimmer geben, etwas, aus dem wir Kapital schlagen und sie auf die positive Seite bringen können . Und das wird sehr unterschiedlich sein. Wenn Sie Facebook-Werbung als ultimative Lösung für ihr Geschäft vorschlagen , werden einige von ihnen antworten und sagen , dass meine Kunden Facebook nicht nutzen Und andere werden einfach fragen: Was genau ist Ihre Strategie mit Facebook-Anzeigen Also, wie gesagt, es ist unterschiedlich. Nun schlage ich vor, dass Sie bei diesen Themen einen bestimmten Rahmen verwenden bei diesen Themen einen bestimmten Rahmen , der Ihnen bei Ihrem gesamten Verkaufsspiel hilft Und das nicht nur, wenn Sie auf WhatsApp-Text antworten, wenn Sie Verkaufsgespräche führen oder einfach nur mit Kunden interagieren oder ähnliche Dinge Der anzuwendende Rahmen sieht wie folgt aus. Solange sie miteinander interagieren, wollen sie immer noch überzeugt werden. Jeder möchte davon überzeugt sein , dass alles, was Sie haben , sein Leben auf sinnvolle Weise verbessern wird . Aber offensichtlich hat nicht jedes Mal, wenn wir etwas gekauft haben, tatsächlich das erfüllt , was wir uns vorgestellt haben? Die Leute sind also von Natur aus skeptisch. Das heißt nicht, wenn die Leute aufhören, Nachrichten zu senden. Streichen Sie mich von Ihrer Liste. Du solltest versuchen, sie zu Kunden zu machen, und die Leute werden das sagen. Wie dem auch sei, hoffentlich sind Sie inzwischen davon überzeugt, dass Menschen, die ihre Einwände äußern und äußern , nur eine Gelegenheit sind. Schauen wir uns nun an, wie wir daraus Kapital schlagen können. Zunächst einige Grundlagen. Nummer eins reagiert umgehend. Es ist leicht, in die Falle zu tappen, dass die Leute über unser Produkt oder unsere Dienstleistung nachdenken viel über unser Produkt oder unsere Dienstleistung nachdenken, weil wir es tun. In Wirklichkeit ist ihr Interesse jedoch wahrscheinlich vergänglich und hält nur sehr sehr schnell reagieren, wird sichergestellt, dass ihr Interesse weiterhin für Sie da ist Dadurch ist es viel wahrscheinlicher, dass sie tatsächlich antworten und das Gespräch führen Denken Sie an die Harvard-Studie, die wir besprochen haben. Nummer zwei ist, ihre Besorgnis anzuerkennen. Eines der wichtigsten Dinge beim Umgang mit Einwänden ist, nicht konfrontativ zu sein, sondern so verständnisvoll wie möglich zu sein Es ist eine gute Idee, sich in ihre Einwände hineinzuversetzen und sogar die Tatsache zur Sprache zu bringen , dass andere Interessenten von Ihnen dieselben Zweifel oder Bedenken hatten hatten Und Sie können sich vorstellen, was ich als Nächstes sagen werde oder auch nicht Nummer drei, Personalisierung. Denken Sie daran, dass Personalisierung aus all den Gründen, die wir besprochen haben, unerlässlich ist all den Gründen, die wir besprochen haben Und ja, obwohl es viel Zeit in Anspruch nimmt wenn Sie dies für jeden einzelnen Ihrer Leads tun müssen, sollten Sie sich diese Zeit wirklich für einen Lead nehmen , der aktiv reagiert Suchen Sie nach ihrer Marke und stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot für sie sinnvoll und finden Sie heraus, warum es für sie sinnvoll ist. Zeigen Sie, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben und dass dies speziell für sie funktioniert. Sie müssen nicht einmal nur Text senden. Sie können eine Sprachnachricht oder sogar ein Video senden Sie auf ihrer Website eine wertvolle Panne machen . Erinnere dich an die Formulierung Sie wollen überzeugt werden, also geben Sie ihnen allen Grund, überzeugt zu sein Viertens, isolieren Sie ihren Einwand. Das ist effektiver als ein Anruf, aber Sie können diese Technik immer noch über WhatsApp verwenden Das ist eine der besten Verkaufstaktiken, die ich kenne. Wenn Sie jemals in einem Verkaufsgespräch sind und sie Ihnen einen Einwand geben, isolieren Sie ihn. Sagen Sie, der Preis ist das Problem, antworten Sie dann mit etwas wie: Okay, wenn sich um den Preis gekümmert hätte, wäre alles andere dann eine grüne Flagge für Sie? Sie könnten sofort anfangen. Und wenn sie zustimmen, können Sie ihnen einen Rabatt gewähren oder einem flexiblen Zahlungsplan zustimmen. Das funktioniert wirklich bei fast jedem Einwand, und es funktioniert auch mit Text. Nummer fünf, legen Sie kontextuelle Beweise vor. Hier möchten Sie anhand Ihrer Fallstudien oder einiger Statistiken zeigen, dass ihre Einwände nicht wirklich in der Realität begründet Eine Statistik, die ich immer parat hatte , war die Anzahl der Trainer keine Facebook-Werbung nutzten, und die durchschnittlichen Ergebnisse in Lassen Sie mich zunächst zeigen, dass die meisten Menschen das nicht tun Wenn sie es also tun würden, hätten sie einen Wettbewerbsvorteil Und zweitens erzielt die überwiegende Mehrheit der Menschen, die das tun , nicht so gute Ergebnisse wie die , die ich biete. Das ist also eine unschätzbare Gelegenheit für sie. Nun, Nummer sechs, formulieren Sie den Einwand neu. Wenn Sie Ihre Beweise effektiv nutzen, könnten Sie am Ende aufdecken , dass dort, wo sie ein Problem gesehen haben, auch eine Chance besteht Trotz des Facebook-Einwands könnten Sie sagen, wie Sie hier anhand einiger Statistiken sehen können, Ihre Zielgruppe Facebook tatsächlich häufig nutzt Facebook-Anzeigen können also eine äußerst effektive Methode sein eine äußerst effektive Methode um Ihre Zielgruppe zu erreichen, die Ihre Konkurrenten vielleicht noch nicht einmal gedacht Dies ist ein weiterer kolossaler Punkt , in dem Sie im Verkauf gut werden können. Wenn Sie Reframing verstehen, haben Sie den größten Teil der Schlacht gewonnen Alles kann neu formuliert werden. Jetzt Nummer sieben. Aufruf zum Handeln. Schließlich möchten Sie mit einem CTA abschließen, der sie zu einem Telefonat mit Ihnen oder zu einer beliebigen Aktion führt sie zu einem Telefonat mit Ihnen oder zu einer beliebigen Aktion So etwas wie Ich freue mich, Ihnen bei einem kurzen Anruf mehr darüber zu erzählen Ihnen bei einem kurzen Anruf mehr darüber zu Nur 15 Minuten. Im schlimmsten Fall gehst du mit ein paar neuen Ideen. Eine weitere Schönheit von WhatsApp ist, dass Sie die Anruftaste genau dort haben. Das bedeutet, dass Sie nicht unbedingt irgendwann in der Zukunft einen Zoom einrichten müssen, den Ihr Lead einfach vergessen könnte Wenn sie Ihnen dann sofort eine SMS schicken, besteht eine gute Chance dass sie kurz mit Ihnen telefonieren Ihr CTA kann also wirklich so einfach sein wie: Ist es cool, wenn ich Sie anrufe und es Ich nehme mir nur 3 Minuten Zeit. Wenn sie zustimmen, haben Sie viel mehr Compliance und eine bessere Verbindung zu Ihrem Lead. Und von diesem Gespräch aus können Sie um mehr Zeit bitten oder Sie können in Zukunft ein formelleres Gespräch vereinbaren, bei dem Sie sich eingehender mit den Einzelheiten befassen können. Nummer acht, Garantien oder Änderungen an Ihrem Angebot. Je nachdem, wie sicher Sie von Ihrem Angebot sind, gibt es eine ganze Reihe von Taktiken, die Sie als Spielereien einsetzen können , um Ihren Kunden zu einem Anruf oder sogar zu einem Verkauf zu bewegen Das Einfachste , was Sie tun können ist, irgendeine Art von Garantie zu geben Es gibt immer ein gewisses Maß an Garantie, das Sie geben können, und je nachdem, wie viel Vertrauen Sie haben, wird es mutiger. Und natürlich können Sie dem Kleingedruckten jederzeit Bedingungen hinzufügen, und das sollten Sie auf jeden Fall tun Als ich zum Beispiel mit meiner Agentur anfing, garantierte ich 15 qualifizierte Leads innerhalb von 30 Tagen, sonst würden sie mir keinen Cent zahlen Das klingt, als würde es das Risiko für sie minimieren, und das tut es auch Ich war einfach sehr zuversichtlich , dass ich diese Nummer bekommen könnte. Und mit der Zeit, als ich selbstbewusster wurde , stieg diese Zahl. Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, ist zum Beispiel eine Aufteilung der Lizenzgebühren Sie können Ihrem potenziellen Kunden erklären, dass Sie nur dann Geld verdienen können, wenn er Geld verdient, und Sie erhalten dafür einfach eine Provision Übrigens, es besteht wirklich kein Risiko für sie. Natürlich ist das in Ihrer Nische möglicherweise nicht möglich. Deshalb gebe ich dir eine Menge Ideen. Etwas, das einer meiner Kunden jetzt tut , liebe ich absolut. Er bietet ein Programm an, in dem er Menschen darin berät, wie sie ein bestimmtes Online-Geschäft gründen können. Er sagt ihnen, dass, wenn sie nach drei Monaten kein Geld verdient haben, er ihnen nicht nur ihr Geld zurückgibt, sondern ihnen auch 1.000 Dollar aus eigener Tasche zahlt Natürlich gibt es bei der Vertragsunterzeichnung eine Reihe von Bedingungen, aber das können Sie tun und darüber nachdenken, um Ihr Angebot ansprechender zu gestalten und Reibungsverluste zu reduzieren Wenn Sie das Gefühl haben, dass sie fast am Wendepunkt sind und eine dieser Bedingungen dazu beitragen kann, den Prozess zu vereinfachen, dann ändern Sie Ihr Angebot so dass es für sie etwas ansprechender Nun zu unserem letzten, das ist Nummer neun, und das folgt Es besteht eine gute Chance, dass Ihr Interessent Ihnen einfach nicht antwortet, insbesondere wenn Sie nicht sofort antworten. Wenn das passiert, senden Sie einfach 24 bis 48 Stunden später eine Nachricht. Und wenn sie darauf nicht antworten, ist es Zeit, sie gehen zu lassen. Traurig, aber das ist auch eine Fähigkeit, die du lernen musst. Du kannst sie nicht alle gewinnen. Okay, lassen Sie uns zusammenfassen, was wir gerade besprochen haben Die meisten Leads werden irgendwo mitten in sprudelnder Aufregung sein, bis zum absoluten Abscheu mit Ihnen zusammenzuarbeiten . Das ist in Ordnung. Das bedeutet jedoch, dass wir manuell mit ihnen sprechen müssen, um ihnen zu zeigen, dass es sich lohnt, Ihr Angebot eingehend zu prüfen. Das heißt nicht, dass wir ihnen den Text verkaufen müssen . Wir müssen sie nur anrufen. Jede Phase der Öffentlichkeitsarbeit verschafft uns mehr Zeit. Der Opener verschafft uns ein paar Nachrichten. Diese Nachrichten können ein 15-minütiger Anruf sein. Dieser Anruf ist ein längerer Anruf oder so weiter, bis wir den Verkauf bekommen. Nun, wir haben ein paar Prinzipien und Techniken behandelt, also lassen Sie mich kurz zusammenfassen und Ihnen die geben , die ich für am wichtigsten halte Personalisieren Sie, machen Sie Ihre Hausaufgaben und seien Sie bereit, eine Art Garantie zu geben Senden Sie nicht einfach ab einem bestimmten Zeitpunkt dieselben Nachrichten an alle Reagieren Sie stattdessen angemessen, indem Sie Ihre Hausaufgaben machen und genau erklären, wie Ihr Angebot für diesen bestimmten Interessenten funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie die Standards in Ihrer Nische kennen, damit Sie sie jederzeit ansprechen können. Dies könnte das Gespräch verändern, indem etwas neu formulieren und sich als Experte positionieren Abschließend möchte ich noch einmal darauf hinweisen, dass die Möglichkeit, irgendeine Art von Garantie geben zu können , ein enormes Maß an Kaltakquise ist. Es wird ihnen die Sorge nehmen , dass sie nichts über Ihr Unternehmen oder Ihre Kompetenz wissen nichts über Ihr Unternehmen oder Ihre Kompetenz Es wird also viel wahrscheinlicher, dass sie mit jemandem telefonieren 14. Öffentlichkeitsarbeit automatisieren – Schulen Sie jemanden dafür: Lektion: Wir werden uns mit einer bahnbrechenden Strategie zur Skalierung Ihres Unternehmens befassen bahnbrechenden Strategie zur Skalierung Ihres Ein Schwerpunkt dieses Kurses ist nun die Öffentlichkeitsarbeit Aber wenn Ihr Unternehmen expandiert, kann die manuelle Bearbeitung Ihrer Öffentlichkeitsarbeit angesichts all der anderen Dinge, mit denen Sie jonglieren müssen , wirklich überwältigend werden anderen Dinge, mit denen Sie jonglieren müssen , Und hier kommt Outsourcing ins Spiel. Deshalb möchte ich Ihnen heute den schnellsten und effizientesten Weg zeigen den schnellsten und effizientesten Weg Sie dies selbst auslagern können Auf diese Weise stellen Sie einen virtuellen Assistenten oder VA ein. Der Sinn der Einstellung einer VA besteht nun darin, dass Sie ihr diese Aufgaben delegieren können , während Sie sich auf die übergeordnete Strategie und das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können übergeordnete Strategie und das Wachstum Ihres Unternehmens Der erste Schritt beim Outsourcing Ihrer Öffentlichkeitsarbeit besteht nun darin, die richtige VA zu finden Aber was genau ist eine VA? In der Lektion , in der wir die Erstellung einer Leadliste besprochen haben, sind wir darauf eingegangen Erstellung einer Leadliste besprochen haben, sind wir Aber in diesem Fall wird Ihre VA viel mehr Verantwortung übernehmen und mehr Fähigkeiten erfordern als die, mit der Sie nur eine Leadliste erhalten würden Eine VA ist also ein Telearbeiter , der Ihnen bei Aufgaben helfen kann, bei denen Sie sie coachen. Wie bereits erwähnt, können wir ihnen dadurch Aufgaben delegieren , während wir uns auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können Woher wissen Sie nun, ob Sie tatsächlich eine VA benötigen? Nun, die Einstellung einer VA sollte zu einem Zeitpunkt in Ihrem Unternehmen erfolgen, an dem Ihnen die Investition in die Einstellung tatsächlich mehr Geld einbringen wird. Wenn also die Zeit, die Sie für die Öffentlichkeitsarbeit aufwenden , von anderen Dingen ablenkt , die Sie tun könnten, um Ihr Geschäft auszubauen oder Ihren Umsatz zu steigern, dann könnte die Einstellung einer VA eine gute Wahl sein Ordnung, Sie entscheiden also, dass Sie eine VA beauftragen möchten . Also, wo können wir einen finden? Zum Glück haben wir das in einer früheren Lektion angesprochen, in wir darüber gesprochen haben, eine VA mit der Erstellung einer Leadliste zu beauftragen. Plattformen wie Upwork und Fiber eignen sich hervorragend dafür, denn auf diesen Plattformen finden wir Freelancer aus der ganzen Welt mit unterschiedlichen Fähigkeiten und diese Weise können wir nicht nur aus vielen Freelancern auswählen, sondern du kannst auch sehr spezifisch einen auswählen, der zu deinem Budget und deinen Bedürfnissen passt Bei der Erstellung Ihrer Stellenanzeige sollten Sie also drei Dinge beachten Erstens möchten Sie sich über die Rolle im Klaren sein. Wenn Sie sich über die Rolle im Klaren sind, werden zwei Dinge erreicht. Erstens und am offensichtlichsten ist, dass dadurch die Erwartungen an das was Sie tun möchten, völlig klar werden Wenn sich die Leute bewerben, wissen sie also genau , was von ihnen erwartet wird. Und zweitens können wir so die Leute aussortieren uns keine ernsthaften Anfragen zu unserer Stellenausschreibung stellen werden . Denn leider gibt es auf dieser Website viele Freelancer, die einfach weitermachen und diese Stellenausschreibungen mit ihren grundlegenden ChaiBT-Antworten spammen mit ihren grundlegenden ChaiBT-Antworten Wenn wir also sehr genau angeben, was wir wollen, können wir das in den Antworten auf unsere Stellenausschreibung sehen Als Nächstes sollten Sie sich darüber im Klaren sein , welche Fähigkeiten sie für die Zusammenarbeit mit Ihnen benötigen. Idealerweise sollten Sie also nach Personen Ausschau halten, die Erfahrung in der Kundenbetreuung zur Lead-Generierung oder sogar in der Verwendung von CRM-Tools haben. Dies ist offensichtlicher, und Sie werden überall Antworten sehen , wenn es darum geht. Sie müssen also das Budget, das Sie in die Einstellung einer VA investieren möchten, und die Zeit, die Sie investieren möchten, um sie zu coachen, wenn sie nicht über diese Fähigkeiten verfügen, abwägen das Budget, das Sie in die Einstellung einer VA investieren möchten , und die Zeit, die Sie investieren möchten, um sie zu . Erreicht dasselbe, wenn wir diese grundlegenden Anfragen auf unserer Stellenanzeige aussortieren diese grundlegenden Anfragen auf unserer Stellenanzeige Wir sehen die Leute, die die Beiträge tatsächlich lesen und es ernst meinen , mit uns zusammenzuarbeiten, wenn sie diese Testaufgabe, die wir ihnen gestellt haben, tatsächlich erledigen Und die Testaufgabe muss nicht zu schwierig sein , denn am Ende des Tages werden wir sie darin coachen, werden wir sie darin coachen, wie sie mit unseren Interessenten interagieren sollen. Aber es sollte immer noch ein Test sein, der zumindest ein gewisses Basisniveau ihrer Kompetenz misst der zumindest ein gewisses Basisniveau , wenn sie mit uns zusammenarbeiten wollen. Du kannst sie zum Beispiel nach etwas so Einfachem wie einer Leadliste für zehn Personen fragen einer Leadliste für zehn Personen , die WhatsApp-Telefonnummern enthält. Und das passt natürlich zu Ihrem ICP. Sobald Sie diesen Beitrag erstellt haben und Jobangebote von diesen Freelancern erhalten haben, sollten Sie diese durchgehen und mit mindestens fünf bis zehn von ihnen Videochats führen Und bei diesen Anrufen sollten Sie nach einigen Dingen suchen Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass sie alle früheren Erfahrungen, die sie in ihrem Vorschlag gemacht haben, belegen. Zweitens sollten Sie natürlich auf ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten achten, denn wenn sie mit Ihren Leads und Interessenten interagieren wollen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten achten, denn wenn sie mit Ihren Leads und Interessenten interagieren , sollten sie darin ziemlich gut sein. Und schließlich, was schwieriger einzuschätzen ist und für das Sie nicht einfach einen Test durchführen können, für das Sie nicht einfach einen Test durchführen können ist, wie gut sie coachen können, weil Sie sie durch Ihre Art von Prozess und Ihre Art der Interaktion mit Ihren Bedürfnissen coachen werden coachen können, weil Sie sie durch Ihre Art von Prozess und Ihre Art der Interaktion mit Ihren Bedürfnissen Coachbar zu sein ist also eine wirklich wichtige Eigenschaft. Jetzt haben Sie Ihre VA engagiert. Juhu. Jetzt müssen wir ihnen zeigen, wie sie effektiv mit Öffentlichkeitsarbeit umgehen können Nun, das ist das Wichtigste, denn hier geht es darum, Ihre Anweisungen so spezifisch wie möglich zu Ihre Anweisungen so spezifisch Also, das wird natürlich davon abhängen wie viel von der Reichweite Sie zuweisen werden Ich werde einige konkrete Beispiele aufschlüsseln damit Sie sich ein Bild davon machen können, wie Sie das umsetzen sollten Nun, wenn sie den Prozess bis zur Lead-Generierung durchführen wollen , dann sollten Sie ihnen genau zeigen, wie Sie es selbst machen. Wenn Sie also eine bestimmte Datenbank aufrufen, eine Facebook-Gruppe oder eine andere Methode verwenden, sollten Sie Ihrer VA genau zeigen, sollten Sie Ihrer VA genau zeigen wie Sie das tun, damit sie replizieren kann Das ist natürlich so, damit keine Verwirrung entsteht und Sie sich nicht an jemanden wenden, der sich außerhalb Ihres ICP befindet Denn da dies der erste Schritt ist, wenn das auf irgendeine Weise durcheinander gebracht wird, dann ist alles, was danach passiert, jede Kontaktaufnahme mit ihnen ungültig, denn wenn es sich nicht um jemanden handelt ungültig, denn wenn , der zu Ihrem ICP passt, besteht praktisch keine Chance, dass Sie sie in einen zahlenden Kunden umwandeln können Nun, wenn Sie sich Ihre Messaging-Skripte ansehen, ist das nicht etwas, das sie per se selbst bearbeiten müssen , aber sie sollten immer noch die gleichen Dinge verfolgen wie Sie, egal ob Sie es manuell oder über eine Automatisierungssoftware tun , stellen Sie sicher, dass sie alle Dinge wissen, auf die sie achten sollten. Dinge wie Öffnungsrate, Antwortrate und Konversionsrate. Nun, der nächste Teil, der heikelste Teil davon , besteht darin, ihnen beizubringen, wie sie mit Antworten umgehen sollen. Und die Art und Weise, wie Sie das tun sollten, besteht darin, sie einfach durch verschiedene Gespräche zu das tun sollten, besteht darin, sie einfach durch führen , die Sie geführt haben , und wie Sie mit einigen Einwänden, Fragen oder Bedenken umgegangen sind, die von Ihren potenziellen Kunden gekommen sind Bei den Marken, die wir kreieren, haben wir einen Stil und es gibt einen gewissen Community-Aspekt Sie sollten also in der Lage sein, das zu verstehen und sich dem anzupassen. Mit all diesen Dingen könntest du nun einige Video-Tutorials aufnehmen, könntest du nun einige Video-Tutorials aufnehmen du sie mit einer Software wie Loom machst Aber angesichts der Tatsache, dass diese VAs einen ziemlich wichtigen Teil Ihres Geschäfts übernehmen werden , sollten Sie sie wirklich eins zu eins von Angesicht zu Angesicht coachen sie wirklich eins zu eins von Angesicht zu Angesicht Damit sie Fragen stellen können und Sie sie so effektiv wie möglich coachen können. Aber Ihre Arbeit, sie zu coachen, endet nicht dort. Sie sollten regelmäßige Check-ins mit ihnen vereinbaren. Sie sollten ungefähr einmal pro Woche sein. So können Sie ihre Arbeit überprüfen, alle Fragen beantworten und ihnen einfach allgemeine Tipps geben. der Zeit müssen Sie sich vielleicht nicht mehr so häufig mit ihnen treffen. Eine Sache, die ich Ihnen wirklich empfehlen kann mit ihnen zu implementieren, sind tägliche Updates. sie Ihnen also jeden Tag Updates darüber schicken, was sie getan haben, und sie sollten wie folgt formatiert sein Also alles, was sie an diesem Tag getan haben, hing ab, wie lange es gedauert hat Also Dinge, die sie an diesem Tag durch ihr Handeln gelernt haben. Diesem Abschnitt sollten Fragen folgen. Also alle Fragen, die sie an Sie haben, die Sie ziemlich schnell beantworten können , ohne diesen Anruf annehmen zu müssen. Jetzt, auf Ihrer Seite, wird es immer noch unerlässlich sein wichtige Leistungsindikatoren oder KPIs zu verfolgen Eigentlich sollte dieser Prozess der Einstellung einer VA schon lange beginnen, bevor Sie überhaupt eine Stellenausschreibung veröffentlichen Sie sollten sicherstellen, dass Sie Ihre eigenen KPIs kennen und sich dieser bewusst sind , bevor Sie jemanden mit ins Boot holen Sie sollten also Ihre Öffnungsraten, Ihre Antwortraten und Ihre Konversionsraten kennen Ihre Antwortraten und Ihre Konversionsraten Denn wenn Sie diese konkreten Zahlen nicht haben, können Sie die Leistung Ihrer VA nicht wirklich beurteilen. In Bezug auf ihre Leistung sollten sie ihre eigenen KPIs verfolgen, sollten sie ihre eigenen KPIs verfolgen um zu wissen, wie sie sich verbessern können Und Sie sollten den Statistiken vertrauen , die sie Ihnen zurückgeben, aber Sie sollten sie auch überprüfen. Und Sie können all diese KPIs in einer Google-Tabelle zusammenstellen , sodass Sie die Leistung im Laufe der Zeit verfolgen können Outsourcing Ihrer Öffentlichkeitsarbeit kann für Ihr Unternehmen transformativ sein, denn durch die Einstellung und Ausbildung einer qualifizierten VA delegieren Sie nicht nur Aufgaben Sie schaffen ein skalierbares System, das Ergebnissen führen kann, denn wenn Ihre VA im Laufe der Zeit zu konsistenten Ergebnissen führt, können Sie sie als engere Teammitglieder einbringen als engere Teammitglieder Und dann können Sie ihnen noch wichtigere Aufgaben delegieren. 15. Verwende Meta-Anzeigen, um Fremde in deinen Posteingang zu bringen: Ein Teil dieses Kurses dreht sich um die Öffentlichkeitsarbeit, Leute auf WhatsApp zu erreichen und Ihre Dienste für sie zu vermarkten , wenn Sie ihre Kontaktinformationen bereits haben Und wir sprechen darüber, wie du an die Informationen dieser Leute kommen kannst Informationen dieser Leute kommen Aber eine andere Möglichkeit, anstatt rauszugehen und die Leute zu finden, besteht darin, sie einfach zu dir kommen zu lassen. Und obwohl Sie dies organisch mit Social-Media-Inhalten tun können , gibt es eine Möglichkeit, dies zu umgehen, um es ein bisschen einfacher zu machen Und das ist die Schaltung bezahlter Anzeigen. Im Wesentlichen können wir also unser WhatsApp-Unternehmensprofil auf Facebook und Instagram vermarkten unser WhatsApp-Unternehmensprofil auf , da WhatsApp von MDA betrieben wird Tatsächlich hängt die Verwendung dieses Ansatzes von Ihrem Geschäft ab , da der Prozess wie folgt abläuft da der Prozess wie folgt Wir werden diese Anzeige veröffentlichen, und es wird entweder nur unser Unternehmensprofil sein oder ein Bild von unserer Kamerarolle oder ein separates Video. Und dann können die Leute, die sich diese Anzeige ansehen werden , darauf klicken und direkt mit unserem Unternehmen chatten. in einen Chat zu kommen ist also wirklich nicht so wertvoll, einfach ohne weitere Aufforderung Sie müssen also sicherstellen , dass der Text in der Anzeige tatsächlich für etwas relevant ist tatsächlich für etwas relevant , von dem Ihr Unternehmen profitieren kann Sie könnten also für eine Gruppe werben, die Sie gerade gründen. Es könnte also mit einem Video verbunden sein, in dem du über die Gruppe und all den Wert sprichst , den die Leute aus der Gruppe ziehen können, wenn sie ihr beitreten. Oder vielleicht verteilen Sie eine Art Bleimagneten. Also eine kostenlose Anleitung , dass sie diese erhalten, wenn sie dir nur eine Nachricht über WhatsApp schicken. Und dann hast du natürlich ihre Kontaktinformationen, und du könntest sie zu einer Gruppe hinzufügen oder sie zu einer Marketingbotschaft oder so etwas Ähnlichem hinzufügen. Bevor wir also anfangen und ich Ihnen tatsächlich zeige, wie das geht, möchte ich, dass Sie zuerst verstehen, was das eigentlich ist. Seien Sie einfach die Kreative, für die Sie werben möchten, was dann zu einem Gespräch mit Ihrem Unternehmen führen wird. Und wenn es darum geht, diese Anzeige tatsächlich zu erstellen und zu veröffentlichen, gibt es zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Erstens können wir dies über den Meta Ads Manager tun. Sie können also online, auf Ihrem Desktop oder auf Ihrem Computer darauf zugreifen , und Sie haben dort eine Reihe von Optionen, um loszulegen. Auf der einen Seite ist das ziemlich nett, weil es uns ein bisschen mehr kreative Freiheit was wir mit diesen Anzeigen machen können. Auf der anderen Seite ist es jedoch etwas kompliziert, insbesondere wenn Sie keine Erfahrung mit Facebook-Anzeigen haben. Die zweite Option, durch die ich Sie in dieser Lektion tatsächlich führen werde und wie Sie sie machen können, ist etwas einfacher und wirklich einfacher. Und das bedeutet, dass Ihre Anzeigen direkt über die WhatsApp Business App geschaltet direkt über die WhatsApp Business App Ordnung, also offensichtlich, Schritt Nummer eins, werden Sie tatsächlich in die WhatsApp Business App springen wollen in die WhatsApp Business App Sobald wir hier sind, sollten Sie sicherstellen, dass Sie sich auf der Registerkarte Einstellungen befinden Und sobald Sie bei der Standortsuche sind, haben wir hier eine Reihe von Optionen. Worauf Sie klicken möchten, ist Werbung. Also das habe ich dir schon einmal gesagt. Wenn es um Werbung geht, können wir ein paar Optionen anbieten. Wir haben zuerst unser Unternehmensprofil hier oben , von wo aus wir die Anzeige erstellen werden. Und was Sie auch tun könnten , ist ein Foto von Ihrem Gerät zu haben. Das Foto könnte also das Werbemittel sein , das Sie verwenden und das die Leute in der Anzeige sehen , auf die sie dann klicken, um mit Ihnen zu chatten. Oder Sie könnten ein Video von Ihrem Gerät verwenden. Also, wie ich schon sagte, wenn du Werbung für deine Gruppe machen willst und welchen Wert sie hat, kannst du dieses Video für unsere letzten beiden Optionen auswählen für unsere letzten beiden Optionen die wir Werbung machen können unsere Katalogartikel oder unseren Status. Nun zum Katalog, darüber spreche ich in der Lektion zur Einrichtung von WhatsApp für Unternehmen Aber auch hier handelt es sich im Wesentlichen nur um das, was Sie möglicherweise über Ihr WhatsApp-Geschäft verkaufen über Ihr WhatsApp-Geschäft Nehmen wir an, Sie verkaufen Hüte und haben sie dann Ihrem WhatsApp-Profil in Ihrem Katalog angezeigt. Sie könnten dann einen Ihrer Hüte auswählen , den Sie haben , und diesen auswählen , um ihn zu bewerben Wie Sie hier sehen können, habe ich keine Artikel, für die ich werben könnte. Werbung für deinen Status ist genauso wie die Werbung für eine Geschichte auf Instagram. Aber der Einfachheit halber bleibe ich einfach beim WhatsApp-Unternehmensprofil und klicke auf Weiter. Jetzt sind wir also in dem Teil, in dem wir dieses Creativ tatsächlich bearbeiten und anpassen werden. Und wie Sie hier sehen können, haben Sie einen ziemlich attraktiven Mann, der bei dieser WhatsApp-Anzeige genauso kreativ sein wird . Nun, wenn das eine echte Anzeige wäre, würde ich wahrscheinlich das Bild ändern, denn im Moment die einzigen Leute, die darauf klicken würden sind die einzigen Leute, die darauf klicken würden, ich weiß nicht, wer darauf klicken wird, aber wie ich schon sagte, wenn jemand darauf klickt, wird er direkt in einen Chat mit mir weitergeleitet. Scrollen wir also nach unten und sehen die Dinge an, die wir tatsächlich bearbeiten und anpassen können. Hier haben wir also eine Beschreibung für Ihre Anzeige. Also noch einmal, wie ich zu Beginn der Lektion sagte, ist es für die Schaltung dieser Anzeigen unerlässlich, etwas zu haben , aus dem klar ist, warum sie mit Ihnen ins Gespräch kommen werden , denn wenn sie sonst nicht wissen, warum sie eine Nachricht mit Ihnen bekommen, warum sollte jemand darauf klicken? Warum sollten Sie die Anzeige überhaupt schalten? Wenn es also um die Beschreibung Ihrer Anzeige geht, stellen Sie sicher, dass sie äußerst präzise und spezifisch ist , um was es sich handelt, unabhängig davon, welchen Wert Sie anbieten Wenn es um diese beiden Einstellungen geht, diesen Advantage Plus, sollten Sie ihn wahrscheinlich aktiviert haben da Facebook seine Erkenntnisse nutzen wird, um Ihnen im Grunde zu helfen, so viel wie möglich zu konvertieren Und wenn es um die spezielle Anzeigenkategorie geht, überprüfen Sie sie, wenn sie auf Sie zutrifft. Wenn nicht, lassen Sie uns weitermachen. Jetzt gehen wir auf das Wesentliche mit dem Publikum ein. Wenn es also um Ihre Zielgruppe geht, ist dies das Targeting, das Facebook bei der Schaltung Ihrer Anzeige verfolgen wird bei der Schaltung Ihrer Anzeige verfolgen also sehr wichtig sein, dass wir unseren ICP tatsächlich festlegen und wird also sehr wichtig sein, dass wir unseren ICP tatsächlich festlegen und definieren, um sehr wichtig Facebook mitzuteilen, was unsere ideale Zielgruppe Sie können also Ihr ICP nehmen, diese Advantage-Zielgruppe auswählen lassen und dann lassen und dann Und hier können Sie weitermachen und Ihr ICP eingeben. Also Alter, der Ort, an dem sie leben, ihre Interessen, wenn es um ihre Interessen geht, es gibt so viele, die Sie auswählen können Also, so spezifisch wie möglich zu sein , kann dir hier wirklich helfen. Du hast ihr Geschlecht, alles. Nun, wenn Sie nicht viel über das Targeting von Anzeigen wissen, ist das wirklich ein ganz anderes Spiel Wenn Sie das sind und nicht viel über Werbung wissen, empfehle ich Ihnen daher , diese Funktion für die bevorzugte Zielgruppe zu verwenden diese Funktion für die bevorzugte Zielgruppe und Ihr ICP einzugeben Denn Facebook nimmt Ihren ICP und geht dann raus und vermarktet an Menschen, und es sieht, wer am besten zu Ihnen konvertiert und wer nicht Mit diesen Daten, die es erhält, nutzt es seine Intelligenz und ändert sich dann und verschiebt sich, um dann zu den Leuten zu gelangen, die Ihr Angebot annehmen und die am meisten konvertieren werden Nun, wenn Sie viel über Werbung wissen, dann brauche ich Ihnen das nicht zu sagen. Aber was Sie tun können, ist hier auf S A zu klicken und dann können Sie die Personen auswählen, auf die Sie abzielen, und dann könnten Sie eine Menge verschiedener Zielgruppen erstellen und dann im Grunde testen und sehen, wer aufnimmt wer die besten Conversions erzielt. Aber das ist ein bisschen schwieriger und zeitaufwändiger. Also werde ich einfach weitermachen und bei unserem Vorteilspublikum bleiben. Jetzt können wir nach unten scrollen und wir sehen Platzierungen. Also, wo soll diese Anzeige erscheinen? Wenn du nicht viel darüber weißt, dann würde ich sagen, behalte es einfach sowohl auf Facebook als auch auf Instagram. In den meisten Fällen wird das der Fall sein. Jetzt scrollen wir nach unten zum Budget und zur Dauer. Es gibt also drei Arten von Variationen, die Sie damit angehen werden. Kurzfristig, mittelfristig und langfristig. Eine kurzfristige Anzeige dauert also etwa drei bis sieben Tage. Und diese eignen sich am besten für zeitkritische Werbeaktionen. Wie Sie sehen, können wir mit dieser Anzeige mit kurzer Laufzeit dieses Tagesbudget ändern, und Sie können sehen, wie sich das auf die Anzahl der Personen auswirkt , die täglich erreicht werden. Derzeit sehen wir also bei 60$ pro Tag schätzungsweise 11 bis 35 Konversationen pro Tag, und das entspricht schätzungsweise 10.000 bis 30.000 Sicherheitsverletzungen pro Tag Das wird also die Anzahl der Menschen sein , die wir erreichen werden, und davon, wie viele Gespräche wir nach Schätzungen herausholen werden Wenn Sie also mehr Anzeigen schalten, wird diese Schätzung immer genauer Aber was Strategien für kurzfristige Anzeigen angeht, , wenn Sie nicht zu viel über sie wissen würde ich klein anfangen Gib nicht zu viel pro Tag aus. Sie könnten es bei etwa 10$, zehn bis 20$ pro Tag belassen , und Sie können das Engagement messen Und wenn es gut läuft, können Sie viel mehr Geld hineinpumpen Nun, die nächste Art von Anzeige, die Sie schalten können ist eine mittelfristige Anzeige, und diese wird 2-4 Wochen dauern. Also setze ich einfach 20 Tage. Also diese werden gut für schrittweises Wachstum und die Optimierung Ihrer Leistung sein. Bei dieser Dauer würde ich also eine ähnliche Strategie wie zuvor empfehlen. Aber wenn Sie sehen, dass es gut funktioniert, sollten Sie nicht einfach Ihre Werbeausgaben pro Tag verdreifachen oder vervierfachen, anstatt zu beginnen, wenn Sie zuerst anfangen und niedrig zu beginnen, wenn Sie zuerst anfangen und anfangen. Denn die Art und Weise, wie Sie vorgehen sollten besteht darin, sie schrittweise zu erhöhen. Dies wird in noch größerem Maße der Fall sein, wenn wir eine langfristige Anzeige schalten. Eine langfristige Anzeige wird also unbefristet sein. Das ist also die Art von Anzeige, die Sie einfach dort lassen und sie passiv im Hintergrund für Sie arbeiten passiv im Hintergrund für Sie können jeden Tag ein bisschen Geld in diese investieren, und wenn Sie feststellen, dass sie gut funktionieren und für Sie konvertieren, können Sie das schrittweise erhöhen Zu Beginn dieser Lektion habe ich darüber gesprochen, dass es zwei Möglichkeiten gibt diese Anzeigen zu veröffentlichen, und die, die wir in dieser Lektion beschrieben haben , bezieht sich auf WhatsApp Business Aber der andere, den wir tun können, ist der Meta Ads Manager. Im Meta Ads Manager unterscheiden wir uns von der WhatsApp Business App im Grunde genommen darin, dass der WhatsApp Business App im Grunde genommen darin wir bei der Anzeige eine vorausgefüllte Nachricht eingeben können, damit die Leute dann einfach auf unsere Anzeige klicken und dann auf unsere Anzeige klicken und die vorausgefüllte Nachricht an uns senden Nun, wenn Sie das erkunden möchten, dann sollten Sie weitermachen und das tun Gehen Sie zum Meta Ads Manager, und es ist ziemlich einfach, damit zu beginnen. Wenn Sie dieselben Schritte ausführen, die ich Ihnen hier gezeigt habe, können Sie dies dort tun. Allerdings möchte ich Sie mit dieser Methode warnen. Wenn Sie bereits etwas haben, das vorausgefüllt wird, wenn sie auf die Anzeige klicken, wird es für die Nutzer sehr einfach sein, dann einfach auf die Anzeige und dann auf die Sonnenschaltfläche zu klicken. Und sie werden sich nicht wirklich bemühen , eine Nachricht zu erstellen und an Sie zu senden. Und deshalb wird dies dazu führen, dass Sie nicht so qualifizierte Leads erhalten. Und das ist das Letzte, was wir tun wollen, wenn wir Werbung schalten. Wenn wir Werbung schalten, wollen wir die Leute erreichen , die am qualifiziertesten sind. Aus diesem Grund setzen wir, wenn wir unsere Zielgruppe ansprechen, unseren ICP ein, denn obwohl dies für eine andere Gruppe, der unser Angebot vielleicht sehr gut gefällt , funktionieren und äußerst effektiv sein könnte, sind es vielleicht immer noch nicht diejenigen, die irgendwann dazu übergehen, etwas zu kaufen und bei uns einzukaufen . Deshalb wollen wir sicherstellen, dass wir qualifizierte Leads erhalten Und das passiert normalerweise, wenn wir ihnen etwas Mühe geben, damit sie selbst weitermachen können, anstatt nur eine vorausgefüllte Nachricht zu senden nur eine vorausgefüllte Nachricht , die sie dann einfach auf Senden klicken können Das ist also genug Geschwätz für mich. Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre eigene Anzeige erstellen Sie können es sogar direkt nach dieser Lektion tun. Wie ich dir gezeigt habe, ist das etwas superschnelles, das du tun kannst und das dir wirklich viele Leute zu deinem WhatsApp bringen 16. WhatsApp als E-Mail-Liste könnte dein Unternehmen verändern: Bis zu diesem Zeitpunkt haben wir über WhatsApp für Kaltakquise gesprochen. Jetzt möchte ich etwas ziemlich Ungewöhnliches vorschlagen , das in vielen Fällen nützlich sein kann Und das bedeutet, WhatsApp als Ihre Art von E-Mail-Liste zu verwenden. Darauf werden wir in diesem Abschnitt ausführlich eingehen. Wie wir schon oft gesagt haben, ist WhatsApp viel persönlicher als E-Mail, und die Leute benutzen es ständig. Außerdem hat das Senden einer Nachricht eine niedrigere Barriere. Es ist weniger Reibung. Es erfordert weniger Formalitäten und es nimmt weniger Zeit So kann es für unsere Leads oder unsere Kunden viel einfacher sein, mit uns zu interagieren Wir können WhatsApp auf viele Arten als E-Mail-Liste verwenden, genauso wie ein Unternehmen viele verschiedene E-Mail-Listen und Verwendungszwecke für jede hat. Wir können es zum Beispiel verwenden, um mit bestehenden Kunden in Kontakt zu treten , um nach Bewertungen zu fragen oder Support zu leisten. Oder wir können es für neu gefundene Leads verwenden , die Sie gerade mit einem Bleimagneten erworben haben. Ersteres werden wir in einer folgenden Lektion zu WhatsApp-Gruppen behandeln . Aber schauen wir uns zunächst an, wie wir WhatsApp als eine Art E-Mail-Sequenz verwenden können . Sie wissen wahrscheinlich, dass einer der am häufigsten verwendeten Online-Kanäle darin besteht, sich für einen kostenlosen Leadmagneten anzumelden Im Grunde ist es eine Art von Wert, den jemand dafür bezahlt, dass er seine E-Mail anstelle von Geld verwendet Dies kann so etwas wie ein Leitfaden, eBook, ein Videokurs usw. sein. Beachten Sie also, wie ich gesagt habe, dass sie es mit ihrer E-Mail bezahlen Das liegt daran, dass die überwiegende Mehrheit der Unternehmen das so macht. Und für größere Marken ist es wahrscheinlich sinnvoll , dies auf diese Weise zu tun. Es kann jedoch tatsächlich enorme Auswirkungen auf Ihre Konversion haben , wenn Sie neben der E-Mail-Adresse auch nach ihrer Telefonnummer fragen. Im Grunde genommen werden Sie auf der Landingpage für Ihren Leadmagneten drei Boxen haben. Eine für den Namen, eine für E-Mail und eine für die Telefonnummer. Das sorgt zwar für ein wenig Reibung, weil Leute ihre Telefonnummer etwas ungern preisgeben, aber es lohnt sich, wenn Sie es tun weil die Leute ihre Telefonnummer etwas ungern weitergeben, aber es kann sich wirklich lohnen, wenn Sie es Sie haben auch die Möglichkeit, dieses Feld als optional zu belassen. Auf diese Weise können sie den Bleimagneten erhalten, auch wenn sie ihre Telefonnummer nicht angeben möchten, da Sie sowieso eine Menge Telefonnummern erhalten werden . Sobald Sie die Telefonnummer aller Leads haben , die sich angemeldet haben, haben Sie zwei Möglichkeiten. Die erste Option ist zum Beispiel auf Instagram mittlerweile sehr beliebt. Das heißt, den Leadmagneten direkt über WhatsApp bereitzustellen und das Gespräch aufrechtzuerhalten. Auch das macht es für Ihre Interessenten viel reibungsloser, sich mit Fragen an Sie zu wenden, und Sie können ihnen Upselling anbieten, einen Anruf entgegennehmen, was auch immer Sie haben wahrscheinlich schon viele Unternehmen gesehen , die dies über DMs mit Manychat tun . Dabei sendet das Konto automatisch eine Direktnachricht an die Person, nachdem sie Person Es ist irgendwie das gleiche Konzept und es kann gut funktionieren Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie von dort aus eines von zwei Dingen tun. Erstens können Sie eine automatisierte Sequenz einrichten eine automatisierte Sequenz bei der Nachrichten in unterschiedlichen Intervallen, vielleicht 24 Stunden oder 48 Stunden, gesendet werden. Diese Nachrichten würden genauso funktionieren wie eine E-Mail-Liste, sind aber viel persönlicher. Geben Sie auch einen etwas persönlicheren Ton an, damit es sich anfühlt, als würden Sie das nicht massenhaft versenden. Denken Sie daran, dass Personalisierung der Schlüssel ist. Sie werden sie also vom Bleimagneten zum Anruf bringen. Kauf oder welche Konvertierung Sie auch immer im Sinn haben. Nun die zweite Option, die Sie tun können, unabhängig davon, ob Sie den Bleimagneten über WhatsApp senden oder nicht. Anstatt einer automatisierten Reihenfolge fügen Sie einfach ihren Kontakt zu einer Liste hinzu, fügen Sie einfach ihren Kontakt zu wenn Sie bereit sind, ein neues Produkt herauszubringen oder exklusive Rabatte oder Angebote usw. zu teilen . Mit dieser Methode nutzen Sie erneut ein sehr persönliches Kommunikationsmittel , um über Neuigkeiten zu Ihrem Unternehmen zu informieren , die Ihre Interessenten interessieren könnten So wie es große Unternehmen schon immer per SMS machen, aber wir werden es mit einem viel persönlicheren Ton tun. So, als ob du sie direkt ansprichst , wie einen Freund. Hier ist eine wirklich erstklassige Methode, wie Sie WhatsApp zu Ihrem Verkaufstrichter hinzufügen und Ihre Konversionen steigern können WhatsApp zu Ihrem Verkaufstrichter hinzufügen und Ihre Konversionen steigern Nehmen wir an, sie melden sich für Ihren Leadmagneten an und Sie nehmen ihre Nummer, aber anstatt diesen Leadmagneten per Text zu senden, verwenden Sie stattdessen E-Mail Jetzt können Sie Ihr CRM mit der E-Mail-Marketing-Software verbinden , die Sie verwenden. Sagen Sie also, dass Sie Mailchimp verwenden. Sie könnten das mit HubSpot verbinden oder alternativ E-Mails direkt von HubSpot aus senden Auf diese Weise können Sie Leads in Kategorien einteilen, je nachdem, wie stark sie mit Ihrer Kampagne interagiert haben Nehmen wir also an, jemand hat auf den Link geklickt , um sich Ihr Video-Lead-Magnet anzusehen Anschließend speichern Sie diese Person unter einem bestimmten Label. Wenn diese Person nun keine Maßnahmen ergreift, um ihr ein anderes Label in Ihrem CRM zu geben , was bedeutet, dass sie nicht wirklich auf eine Ihrer E-Mails reagiert, kann WhatsApp hier nützlich sein. Sie können sich dann entweder manuell oder über den WhatsApp-Notifier an sie wenden und so etwas sagen Hallo X. Mir ist aufgefallen, dass du Y auf unserer Seite gemacht hast, aber ich bin nicht weiter gegangen. Was machen wir hier? Personalisierung in einem wirklich starken Ausmaß. Damit werden so viele Dinge erreicht und es funktioniert super gut Vertrauen Sie mir, ich habe in letzter Zeit aufgrund dieser Strategie fast Tausende von Dollar ausgegeben . Und ich weiß, dass wir uns auf diese Weise dieses persönlichere Kommunikationsmittel für den Fall vorbehalten, dass wir etwas Aussagekräftigeres sagen wollen und etwas, das tatsächlich eine Reaktion hervorruft Außerdem gestalten wir die Personalisierung sehr detailliert, sodass Ihr Fachwissen zur Geltung kommt, auch wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nichts mit Marketing zu tun hat Ihr Team verfolgt alles, was diese Person tut, und möchte sicherstellen, dass sie sich daran hält diese Person tut, und möchte sicherstellen, dass sie Diese Person fühlt sich gesehen und fühlt den Übergang zwischen etwas Unpersönlichem, wie einer E-Mail , von der sie weiß, dass sie an eine Menge Leute gesendet wird, und jetzt einer persönlichen Konversation per Text Wenn es nicht direkt von Ihnen kommt, sondern von jemandem aus Ihrem Team, fühlt sich Ihr Interessent immer noch viel wohler , Fragen zu stellen oder Einwände vorzubringen Hier ist auch eine wirklich gute Gelegenheit, alle Lektionen aus unseren Outreach-Videos anzuwenden Sie können dieser Person zum Beispiel ein anderes Angebot unterbreiten, B. einen Rabatt oder eine Garantie, die einfach zu dem ursprünglichen Angebot hinzukommt , von dem sie bereits weiß Sie können sich auch mit einer Vorwarnung an uns wenden , dass das Angebot, von dem sie bereits weiß, in X Zeit abläuft. Sie möchten jedoch sicherstellen , dass Sie ehrlich sind. Es gibt fast immer eine Möglichkeit, Ihr Angebot auf knappe Weise zu gestalten Im Grunde kann die Einbindung von Whatsapp als Teil Ihres Funnels eine sehr effektive Strategie zur Steigerung der Konversionsrate sein sehr effektive Strategie zur 17. Verstehe, warum jetzt jeder WhatsApp-Gruppen verwendet: Wir sind dabei, uns mit einer der am meisten monetarisierten Funktionen auf WhatsApp zu befassen , und das sind Gruppen Wenn du im letzten Jahr überhaupt online warst, hast du wahrscheinlich gesehen, wie deine Lieblings-Influencer ihre Zielgruppen mithilfe von Textgruppen sammeln Am bekanntesten sind Facebook-Gruppen, Discord, Telegram-Gruppen und WhatsApp-Gruppen Facebook-Gruppen waren die OG-Methode, um Ihr Publikum an einen Ort zu bringen und die Vorteile zu nutzen, über die wir sprechen werden Discord ist immer noch die erste Wahl für Gaming-Nischen und Zielgruppen. Telegram- und WhatsApp-Gruppen werden jedoch die erfolgreichsten Kampagnen dieser Art durchgeführt In dieser Lektion werden wir verschiedene Arten von Gruppen behandeln und wie Sie jede von ihnen monetarisieren können Auf WhatsApp gibt es zwei verschiedene Arten von Gruppen: eine, in der nur der Autor oder autorisierte Mitglieder Beiträge posten können, und in der anderen kann im Grunde jeder Sie sind beide auf unterschiedliche Weise nützlich und werden beide auf unterschiedliche Weise in äußerst erfolgreichen Kampagnen eingesetzt . Beginnen wir mit Gruppen , in denen jeder Nachrichten senden kann. Diese Gruppen werden in der Regel verwendet , wenn sie maximal ein paar hundert Mitglieder haben. Es sei denn, Ihre Mitglieder sind ziemlich inaktiv, was ein schlechtes Zeichen ist , wenn mehr Leute in dieser Gruppe , wird sie einfach überwältigend sein. Das würde also die Effekte , nach denen wir suchen, insgesamt Nun, das hängt von Ihrem Unternehmen und Ihrer Situation ab, aber der am häufigsten verwendete Weg ist die Nutzung der WhatsApp-Gruppe als Bonus für den Kauf eines Produkts Stellen wir uns zum Beispiel vor, Sie verkaufen einen Kurs oder ein Coaching-Programm. Zusätzlich zu den Videos oder Anrufen, die Sie im Rahmen des Programms hosten , könnten Sie diese WhatsApp-Gruppe einrichten Leute Fragen stellen, Zeugnisse hinterlassen oder einfach nur mit Ihnen interagieren können Das Schöne an diesen Gruppen ist, dass, wenn das Produkt wirklich wertvoll ist, sie wie eine Art Schneeball von Treu und Glauben für Ihr Unternehmen wirken Schneeball von Treu und Glauben für Stell es dir vor. Person A kauft das Produkt Sie treten der Gruppe bei und lösen ihr Problem mit Ihrem Produkt. Anschließend teilen sie es mit der Gruppe Dies spiegelt sich in der gesamten Gruppe wider. Es könnte dazu führen, dass Person B ihren Erfolg dort teilt , wofür sie sonst zu schüchtern wäre Oder es könnte dazu führen, dass Person C, die zögert, das Produkt zu verwenden, tatsächlich Zeit in das Produkt investiert und die Vorteile Und nicht nur das, dies kann alle möglichen positiven Auswirkungen Menschen können Beziehungen zueinander aufbauen, was eine allgemeine Gemeinschaft rund um Ihre Marke oder Ihr Unternehmen fördert rund um Ihre Marke oder Ihr Unternehmen Oder Sie könnten in der Gruppe eine Reihe von Testimonials sammeln. Oder jemand war vielleicht eher skeptisch. Aber wenn man die positive Reaktion aller sieht, steigt ihre Wertwahrnehmung Dann werden sie das Produkt als besser empfinden. Oder wenn Ihr Produkt nicht all das ist, können Sie daran arbeiten es zu verbessern, damit sie zufrieden sind. All dies trägt zu einem zugrunde liegenden Element bei, das für jedes Unternehmen unerlässlich ist. Und das bedeutet, ein Netzwerk von treuen Kunden zu haben , die über den bloßen Kauf hinaus eine Verbindung zu Ihrer Marke aufbauen. Okay, die Art und Weise, wie Sie Leute zu diesen Gruppen bringen würden , ist also ziemlich offensichtlich. Sobald sie das Produkt gekauft haben, erhalten sie den Bonus dazu. Was ist nun, wenn Sie überhaupt Schwierigkeiten haben , Ihr Produkt zu verkaufen? WhatsApp-Gruppen können auch helfen. Stellen wir uns vor, Sie gründen ein Unternehmen und möchten ein neues Programm starten. Sie möchten wahrscheinlich eine Gruppe von Betatestern haben, damit Sie Testimonials haben und das Programm verbessern können Du kannst Leute von YouTube, Instagram oder anderen sozialen Netzwerken dazu bringen, Inhalte zu posten, damit sie beitreten können Inhalte zu posten, damit sie beitreten können Oder wenn Sie sich noch nicht einmal in der Phase der Erstellung von Inhalten befinden, können Sie in Foren oder anderen größeren Gruppen über Ihre Gruppe posten . Das Wertversprechen ist klar. Sie erhalten kostenloses Coaching oder was auch immer Sie anbieten, und Sie erhalten Meilen und möglicherweise einige gute Bewertungen, wenn Sie Auf diese Weise könnte die Gruppe quasi Ihr erstes Publikum sein quasi Ihr erstes Publikum und sich wie eine E-Mail-Liste verhalten In der Zukunft, wenn Sie bereit sind, Ihre ersten Produkte oder Inhalte oder was auch immer auf den Markt zu bringen , haben Sie bereits eine kleine treue Fangemeinde. Denn nachdem sie die ganze Zeit mit dir und deinem unwiderstehlichen Charme in einer WhatsApp-Gruppe rumgehangen haben, werden sie natürlich deinem unwiderstehlichen Charme in darauf brennen, mehr von dir zu bekommen Aber im Ernst, das hat eine Menge Potenzial. Es ist ein bisschen wie die Schule von Alex Her Mozi, wo man eine Community gründen kann sich einem bestimmten Thema widmet Die Leute fühlen sich zu ihnen hingezogen, weil sie den Wert des Experten und der gleichgesinnten Community schätzen Es gibt viele kostenlose Communitys, die die Community als eine Art Trichter an sich nutzen , genau wie Sie es mit der WhatsApp-Gruppe tun können, wie wir es beschrieben haben Deshalb schlage ich vor, dass Sie Gruppen verwenden , in denen jeder sprechen und interagieren kann Auch hier ist es nicht wie bei Discord, wo du viele verschiedene Kanäle haben kannst Daher würde ich Ihnen nicht empfehlen, sich für diese Methode zu entscheiden, wenn Sie Tausende von Menschen haben werden In diesen Situationen empfehle ich Ihnen, eine Gruppe zu bilden , in der nur Sie oder von Ihnen autorisierte Personen sprechen können Ich werde dir in der nächsten Lektion zeigen , wie das geht. Aber jetzt schauen wir uns an, wie das nützlich sein kann und wie man Leute in diese Gruppen bringt. Wie ich bereits erwähnt habe, sind diese Arten von Gruppen etwas , das eine Reihe von Influencern heutzutage in ihrem Instagram und ihren sozialen Medien miteinander verknüpfen ihrem Instagram und ihren sozialen Medien Ivan Gazi wirbt jetzt mit jeder neuen Kampagne, die er durchführt, für eine WhatsApp-Gruppe Und es gibt einen Grund, warum all diese Experten das tun Und der Grund ist einfach. Es ist eine personalisierte Methode, um mit Ihrem Publikum in Verbindung zu bleiben. In diesen Gruppen werden Sie im Grunde Leute aus Ihrem Publikum haben , die ein angemessenes Maß an Compliance haben. Und Sie können sie genauso verwenden, wie Sie eine E-Mail-Liste verwenden würden. Und wenn Sie der Meinung sind , dass ein klarer Nachteil darin besteht, dass sie nicht antworten können, Ihnen aber immer direkt über WhatsApp eine Nachricht senden direkt über WhatsApp eine Nachricht Im Grunde können Sie diese Gruppe also verwenden, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu bleiben Sie können Videos senden, bevor sie live gehen , um ein Gefühl von Exklusivität zu vermitteln Du kannst ihnen spezielle Rabatte gewähren , die sie sonst nirgendwo finden Sie können um Feedback zu bestimmten Dingen bitten und Fragebögen durchführen, um zu erfahren, was Ihr Publikum in Zukunft von Ihnen erwartet Natürlich hat alles, was du sendest, eine sehr, sehr hohe Öffnungsrate, denn das ist WhatsApp und sie haben es direkt auf ihrem Handy Es ist auch wichtig zu wissen, dass du, wenn du diesen Gruppen beitrittst , automatisch ihre Kontaktinformationen für alle zukünftigen Marketingkampagnen hast , die du sein wirst . Du erinnerst dich, wir haben alle zukünftigen Marketingkampagnen bereits erwähnt , dass es für Leute normalerweise schwieriger ihre Telefonnummern in einem Opt-In weiterzugeben. Nun, hier, da sie nur auf einen Link klicken, um einer Gruppe beizutreten, verringert sich diese Reibung erheblich. Aber du hast trotzdem ihre Nummer. Aber wie bringt man Menschen überhaupt in diese Gruppen? Nun, wie gesagt, du kannst die Gruppe in deinen sozialen Medien verlinken, wie ich es dir gleich zeigen werde. Aber was viele Leute tun, ist, die Art und Weise, wie sie ihre Bleimagnete anbieten , überhaupt neu Zum Beispiel hat Iman Gazi heutzutage keine Wahl mehr für seine Bleimagnete Stattdessen stellt er Bleimagnete zur sobald Personen der Gruppe beigetreten sind Im Grunde teilt er es mit der Gruppe, und die Leute können es nur sehen, wenn sie beitreten. Daher festigt es das Bild, dass es sich lohnt, der Gruppe beizutreten, die einen Mehrwert bietet Und darauf möchte ich eingehen, bevor ich zum Abschluss komme. Ein letzter wichtiger Punkt zur Nutzung von WhatsApp-Gruppen und -Communities sowie der gesamten Zielgruppe Mehrwert bieten. Sie können und sollten durch Tipps, Rabatte, Einblicke, exklusive Inhalte oder einfach nur unterhaltsame Inhalte einen Mehrwert bieten Rabatte, Einblicke, . Auf diese Weise behalten Sie nicht nur den Überblick über Ihr Publikum, sondern festigen sich auch als vertrauenswürdiger Experte in Ihrer Und es macht es viel einfacher, Beziehungen zu pflegen und die Konversionen auf der ganzen Linie zu steigern. Und nehmen Sie diesen Punkt nicht auf die leichte Schulter. Es ist sehr üblich, dass jemand für Monate oder sogar Jahre ein inaktiver Lead wird , bis er plötzlich Kunde wird, nachdem er unzählige Male gesehen hat, dass Sie die Lösung für sein Problem haben . Unterschätzen Sie nicht, wie wichtig es ist, kontinuierlich Mehrwert zu bieten und Ihr Image als Experte zu festigen Ihr Image als Experte zu Zusammenfassend lässt sich sagen, dass WhatsApp-Gruppen eines der vielseitigsten Tools sind der vielseitigsten Tools , die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden können Sie kombinieren die persönliche Note von Nachrichten mit der Skalierbarkeit einer Community und eignen sich somit perfekt, um Leads zu pflegen, Loyalität aufzubauen und auf sinnvolle Weise mit Ihrem Publikum in Egal, ob Sie mit einer kleineren interaktiven Gruppe oder einer größeren Gruppe im Broadcast-Stil beginnen , der Schlüssel liegt darin, einen konsistenten personalisierten Wert zu bieten , der Ihr Publikum fesselt und dafür sorgt, dass es mehr will 18. Eine WhatsApp-Gruppe richtig erstellen (Schritt-für-Schritt): Eine der Grundlagen dieses Kurses ist die Verwendung von WhatsApp für die Pflege von Leads Und wir haben das hauptsächlich über WhatsApp-Gruppen besprochen über WhatsApp-Gruppen Nun habe ich über diesen Kurs gesprochen und werde auch weiterhin darüber sprechen, die Vorteile der Nutzung einer WhatsApp-Gruppe zur Leitung von Nurture Bevor ich jedoch näher auf die Strategien eingehe, die Sie bei der Leitung dieser Gruppen anwenden sollten , möchte ich Ihnen zeigen wie Sie eine solche Gruppe einrichten können Nun, das ist ein sehr einfacher Prozess, also wird dies eine schnellere Lektion für Sie sein Der Schritt besteht darin, das WhatsApp-Geschäft tatsächlich zu eröffnen. Jetzt möchte ich, dass Sie sicherstellen, dass Sie die Registerkarte Chats ausgewählt haben. Sobald Sie an diesem Punkt angelangt sind, möchten Sie nur noch auf das Plus-Symbol klicken. Ab diesem Zeitpunkt möchten Sie auf Neue Gruppe klicken. Um diese Gruppe tatsächlich zu erstellen, müssen Sie nun einige Kontakte auswählen, um sie zu starten. Also habe ich nur einen Kontakt ausgewählt und auf Weiter geklickt. Ab diesem Punkt können Sie nun zu den Gruppenberechtigungen wechseln, um die Art von Gruppe auszuwählen , die Sie erstellen möchten Lassen Sie uns also weitermachen und darauf klicken. Jetzt sehen wir hier ein paar Dinge. Die ersten Einstellungen bestimmen, was unsere Mitglieder tun dürfen Wenn Sie nun eine davon für Ihr Unternehmen erstellen, empfehle ich auf jeden Fall, dass die erste ausgeschaltet ist bearbeiten die Gruppeneinstellungen, weil Sie nicht wissen, wer Ihrer Gruppe tatsächlich beitreten kann, vor allem, wenn Sie einen Link haben, dem jeder beitreten kann, wie ich Ihnen später in dieser Lektion zeigen werde einen Link haben, dem jeder beitreten kann, . Sie möchten nicht, dass Leute reinkommen und Dinge durcheinander bringen, wenn sie nur das tun wollen Vergewissern Sie sich, dass die Option „ Gruppeneinstellungen bearbeiten deaktiviert ist, da sie dann den Gruppennamen und die Beschreibung des Symbols eingeben Dies sind alles Dinge, die Sie sorgfältig durchdacht und umgesetzt haben sollten selbst sorgfältig durchdacht und umgesetzt haben sollten. Da Sie also nicht in der Lage sind, von anderen Mitgliedern in der Zwischenzeit für diese nächsten Einstellungen geändert zu werden, liegen diese ganz Und das ist die Möglichkeit , Nachrichten zu senden und andere Mitglieder als Mitglied hinzuzufügen Abhängig von der Art der Gruppe, die Sie leiten, und der Nische, in der Sie arbeiten, möchten Sie vielleicht, dass die Leute Nachrichten senden können , oder vielleicht möchten Sie diese Gruppe ausschließlich eine Broadcast-Gruppe in der Sie Nachrichten versenden. Aber für diese Beispielgruppe werde ich Mitgliedern erlauben, Nachrichten zu senden weil ich denke, das ist die effektivste Art , wie wir WhatsApp-Gruppen verwenden können denen Leute miteinander reden und diese Art von Community schaffen, indem jetzt für die Einstellung danach mit dem Hinzufügen anderer Mitglieder, wir jetzt für die Einstellung danach mit dem Hinzufügen anderer Mitglieder, wieder einmal, das hängt davon ab Sie und wie Sie diese Gruppe einrichten möchten . Aber ich werde es einschalten lassen , denn je mehr desto besser. Nun zum letzten, nämlich Admins neue Mitglieder genehmigen können. Wenn Sie also eine Gruppe erstellen, in der Exklusivität verlockend ist, möchten Sie vielleicht, dass diese aktiviert wird , der niemand einfach beitreten kann, sondern Sie derjenige sein müssen, der sie auswählt Aber selbst wenn es so ist , dass Sie jede einzelne Person reinlassen, schalten Sie das immer noch ein, um wieder diesen Reiz zu wecken Aber in meinem Fall werde ich es ausschalten lassen. Nun, für den letzten Teil wird es sein, es zu benennen und ein Bild hinzuzufügen. Mein Beispielname, den ich hier angeben werde, ist Founders Guild. Und es wird ideal sein, ein schönes Foto zu haben, das damit verbunden ist. Das könnte also einfach das Foto Ihrer Marke sein oder etwas anderes, das für das Thema relevant sein wird. Sobald wir das getan haben, werden Sie auf Erstellen klicken wollen. Jetzt ist unsere Gruppe erstellt. Juhu. Nun, eine Sache, die ich dir von diesem Punkt aus zeigen möchte, ist, wie wir Leute dazu bringen können, mitzumachen Wir werden also auf diese Gründergilde Utop klicken wollen , genau hier werden die Gruppeninformationen angezeigt Wir können hier also viele Dinge tun und das Hintergrundbild für die Gruppe ändern Also sollte es im Grunde individueller sein, etwas, das optisch etwas ansprechender ist, was Sie selbst tun können. Aber was ich dir zeigen möchte, ist, wie man Mitglieder hinzufügt. Hier können wir also auf Mitglieder hinzufügen klicken und Personen manuell hinzufügen. Wenn sie also über unsere Kontaktliste sind, können wir sie hinzufügen. Aber wenn sie es wären, hätten wir das im vorherigen Schritt getan. Das wirklich Coole hier ist, dass wir Mitglieder über einen Gruppenlink einladen können . Also genau hier, lade per Link zur Gruppe ein. Wir können einfach darauf klicken und wir können diesen Link kopieren. So können wir diese Links überall und wirklich überall platzieren. Sie können es beispielsweise in Ihre Social-Media-Biografie aufnehmen. Auf deinem Instagram könntest du es direkt dort in deinem Profil mit einer kleinen Nachricht verknüpfen lassen: Trete meiner WhatsApp-Gruppe bei. Wenn du eine E-Mail-Liste hast, kannst du diese auch verschicken, damit die Leute auf diese Weise beitreten können. Oder wenn du einen YouTube-Kanal hast, kannst du ihn in der Beschreibung verlinken lassen. Es gibt so viele Möglichkeiten , wie wir Leute dazu bringen können, sich dem anzuschließen und wirklich eine Community rund um das Thema aufzubauen. Da hast du es also. Es ist sehr einfach und sehr unkompliziert für Sie, dies in nur wenigen Minuten zu tun. Jetzt, wo wir eine eigene Gruppe haben , was machen wir damit? Wie halten wir die Leute bei der Stange? Und wie machen wir das zu einer Bereicherung? Nun, das werde ich in unserer nächsten Lektion behandeln . Also werde ich dich sehen. 19. Community Management: So hält man eine Gruppe aktiv für mehr Umsatz: Es wurde bereits beschrieben, wie WhatsApp als Outbound-Tool verwendet werden kann, ähnlich wie Sie E-Mails verwenden Aber wie wir bereits besprochen haben, ist WhatsApp viel persönlicher und die Leute neigen dazu, viel aktiver zu sein In Gruppen, in denen jeder sprechen kann, kann das Engagement also sehr hoch sein und Kunden können sehr in Ihre Marke investieren. Wie wir bereits berichtet haben und uns selbst davon überzeugt , ist die Einrichtung der Gruppe eigentlich der einfache Teil. Die eigentliche Herausforderung und was daraus einen langfristigen Vorteil machen kann daraus einen langfristigen Vorteil machen besteht darin, die Gemeinschaft aktiv und engagiert zu halten . Denk darüber nach. Stellen Sie sich vor, Sie sind Yogalehrer und haben Schwierigkeiten, die Leute dazu zu bringen, wiederholt an Ihren Kursen teilzunehmen. Stellen Sie sich nun vor, dass jemand, der zu einem Kurs kommt, eingeladen wird, dieser WhatsApp-Gruppe beizutreten, die ständig aktiv ist. Die eine besteht darin, Bilder zu posten, genau das zu üben , was du ihnen beigebracht hast, und alle reden darüber, wie sehr sie sich freuen, am nächsten Kurs teilzunehmen. Das hier würde so viel für Ihre Marke tun. Jetzt stehen Sie an erster Stelle, Sie haben soziale Beweise und all diese Leute sind in Ihre Marke investiert. Deshalb möchte ich Ihnen jetzt einige Einblicke geben , wie Sie dies in Ihr eigenes Unternehmen umsetzen können und wie Sie Ihre Community oder Gruppe aktiv halten und dieselben Vorteile nutzen können Ihre Community oder Gruppe aktiv halten und dieselben Vorteile nutzen , da dies wirklich das Potenzial hat , zu einer Gutgläubigkeitsmaschine für Ihr Unternehmen zu werden . Nach dieser Lektion sollten Sie also in der Lage sein, wegzugehen und diese Lektionen für Ihr eigenes Unternehmen umzusetzen. Ihre eigene Gruppe wird also niemals zu einer dieser Geisterstadt-Gruppen werden dieser Geisterstadt-Gruppen , in denen niemand jemals eine Nachricht hinterlässt. Ich empfehle dir allerdings nicht, das als Checkliste durchzugehen und einfach jeden einzelnen Tipp umzusetzen, den ich dir gebe Ich empfehle Ihnen , herauszufinden, welcher der Tipps, die ich Ihnen gebe, bei Ihren Kunden am besten funktioniert Diejenigen, mit denen sich die Leute am meisten beschäftigen , sind diejenigen , bei denen Sie bleiben möchten. Lassen Sie uns jetzt einfach weitermachen. Was sind die Gründe , warum die Leute tatsächlich in unseren WhatsApp-Gruppen bleiben müssen? Die Wahrheit ist, dass es nicht wirklich wichtig was Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt tatsächlich ist. Stattdessen kommt es auf den Wert an, Teil der Gruppe zu sein. Wenn ein Kunde den Wert darin findet, Teil dieser Gruppe zu sein, in diesen Nachrichten zu sein und zu sehen, was Sie zu sagen haben, dann ist es wahrscheinlich, dass er in dieser Gruppe bleibt. Aber Wert kann so viel mehr sein, als nur Informationen zu erhalten oder Rabatte oder Angebote zu erhalten. Wert kann auf viele verschiedene Arten erzielt werden. Wie wenn man unterhalten wird, kann es ein Gefühl der Zugehörigkeit sein oder einfach das Gefühl haben, von anderen Menschen unterstützt Ein beliebter Weg Leuten, die gerade erst beitreten, das Gefühl zu geben, willkommen zu sein , ist , sie herzlich willkommen Das mag offensichtlich sein, macht aber den Unterschied, denn der erste Eindruck ist wichtig. Stellen Sie sich dieses Szenario vor. Du bist ein neues Mitglied der Gruppe, und wenn du beitrittst, gibt es Dutzende von anderen Leuten , die miteinander reden und ihre eigenen Gespräche führen, denen du nicht wirklich viel weißt . Du kennst niemanden. Du weißt nicht, wovon sie reden, und du hast das Gefühl, dass du unterbrichst , wenn du etwas sagst Das ist nicht gerade das beruhigendste Gefühl. Stellen Sie sich vor, Sie betreten die Gruppe und der Gruppenadministrator sendet eine Nachricht wie Hallo. Name, willkommen bei Group Name. Wir freuen uns, Sie hier zu haben. Stellen Sie sich vor und erzählen uns, was Sie zu der Gruppe gebracht hat. Wir würden uns freuen, dich besser kennenzulernen. Nun, das war nur eine Beispielnachricht. Das ist etwas, das wirklich auf das zugeschnitten sein sollte , worum sich Ihre Gruppe zusammensetzt. Es ist nicht nur eine gute Idee, sie ausdrücklich willkommen zu heißen, sondern Sie sollten in dieser Willkommensnachricht auch einen Aufruf zum Handeln enthalten. Wenn Sie also eine solche Nachricht für neue Personen in Ihrer Gruppe verfassen, achten Sie darauf, ihnen etwas zu geben, mit dem sie interagieren können. Sie stellen sich also nicht nur mit Namen vor, und es ist ihnen unangenehm, etwas anderes zu sagen Geben Sie ihnen eine Frage zur Beantwortung, und sie muss sich überhaupt nicht auf Ihre Gruppe beziehen Es könnte etwas so Dummes wie dein Lieblingsfilm Nur kleine, einfache Dinge wie diese, um eine Community aufzubauen , die nicht nur auf der Ernsthaftigkeit Ihres Themas basiert der Ernsthaftigkeit Ihres Sobald Sie eine solche Kommunikation fördern, fühlen Sie sich sofort als Teil einer Gruppe, besonders wenn jemand anderes aus der Gruppe eine weitere Willkommensnachricht oder sogar eine Antwort auf das, was Sie zu sagen hatten, folgt weitere Willkommensnachricht oder sogar eine Antwort auf das, was Sie zu sagen hatten, folgt Also, wie gesagt, das ist etwas das Sie an Ihre Marke anpassen müssen , aber ein Kernprinzip dabei ist, sicherzustellen, dass Sie alle willkommen heißen Und mit diesem Gemeinschaftsaufbau können Sie sogar noch einen Schritt weiter gehen . Du kannst den Zweck der Gruppe angeben, was sie von ihr erwarten kann, oder auch einfach nur die Verhaltensregeln angeben. Das sorgt für einen guten Ton in der Gruppe und heißt gleichzeitig Neuankömmlinge willkommen, um sicherzustellen , dass sie einfach nicht zurückschrecken Was machen wir nun mit bereits bestehenden Mitgliedern? Diese Leute bilden das Fundament unserer Gruppe, und wir brauchen sie, damit unsere Gruppe erfolgreich sein kann. Es ist ganz einfach. Damit sie bleiben, müssen sie weiterhin Wert in der Gruppe finden. Also müssen wir zuerst herausfinden, was die Gruppe will und braucht. Hier können wir beginnen, einige der nützlichsten Tools von WhatsApp zu verwenden nützlichsten Tools von WhatsApp Eines davon sind Pools Es ist unglaublich einfach, eine Umfrage auf WhatsApp zu machen, aber damit sie effektiv ist, brauchen wir zwei Dinge Erstens müssen die Umfragen relevant sein. Führen Sie Umfragen zu Dingen durch, bei denen Mitglieder das Gefühl haben können, beteiligt Weil das der springende Punkt ist. Und zweitens müssen die Leute wählen. Dieser ist ziemlich offensichtlich. Aber wenn die Leute bei den von Ihnen durchgeführten Umfragen nicht abstimmen, dann ist das ein klarer Hinweis darauf, dass ihnen entweder die Frage, die Sie stellen, egal ist oder zweitens, die Gruppe bereits das Interesse als Ganzes verloren hat Nun, hier ist, wie wir das verhindern können. In erster Linie sollten Sie Umfragen nicht wiederholen. Halte jede von ihnen so einzigartig und spezifisch wie möglich. Zweitens ist es am besten, wenn Sie Umfragen durchführen , bei denen es mehr als nur zwei Antworten gibt weil es für die Leute extrem einfach ist, einfach den Trends der Gesamtentscheidung der Gruppe zu folgen Ab diesem Datum ermöglicht uns WhatsApp, bei der Erstellung einer Umfrage bis zu 12 verschiedene mögliche Antworten zu haben bis zu 12 verschiedene bei der Erstellung einer Umfrage bis zu 12 verschiedene mögliche Antworten Und natürlich wird es einige Ausnahmen von dieser Regel geben. Ich sage nicht, dass Sie niemals eine Umfrage in Ihrer Gruppe veröffentlichen sollten, bei der es nur zwei mögliche Antworten gibt. Aber generell gilt: Wenn es möglich ist, mehr als nur zwei Antworten zu haben, dann ist das wahrscheinlich der beste Weg für dich. Wenn Sie neue Inhaltsideen vorschlagen oder die Gruppenmitglieder direkt fragen die Gruppenmitglieder direkt möchten, was sie in der Gruppe sehen möchten, ist dies ein guter Anwendungsfall für die Verwendung von Umfragen Machen Sie jedoch nicht zu viele davon. Und das ist bei allen Lehren der Fall , die ich dir gebe. Wir haben es alle 1 Million Mal gehört. Zu viel von einer guten Sache kann schlecht sein. Und das gilt hier. Sie können auch andersherum arbeiten wenn wir zu spammig mit ihnen umgehen. Was ist nun ein Beispiel für eine Umfrage, die wir posten können? Du kannst es ganz einfach machen, von welcher Art von Inhalten möchtest du mehr in dieser Gruppe sehen? A, Tutorials, B, Fragerunden oder C, Fallstudien. Auch dies hängt wiederum vom Ton Ihrer Gruppe ab Sie müssen es nicht unbedingt nur für das Thema der Gruppe relevant halten. Angenommen, ein Thema wurde angesprochen und Leute führen eine Debatte oder Diskussion untereinander über dieses Thema, das für das , worum es in der Gruppe geht, nicht wirklich relevant ist. Auch wenn es nicht relevant ist, sind sie nicht schlecht. Denn am Ende des Tages, wenn Ihre Gruppenmitglieder aktiv sind, ist das fast in allen Fällen eine großartige Sache. Als Antwort darauf könnten Sie dann eine Umfrage darüber durchführen, worüber sie diskutieren Und dann können die Gruppenmitglieder , die nicht an dieser Debatte beteiligt sind und vielleicht zu schüchtern sind, ihre Meinung zu äußern, einfach auf eine der beiden Optionen oder drei oder vier oder was auch immer Sie in Ihre Umfrage eintragen, klicken der beiden Optionen oder drei oder vier oder was auch immer Sie in Ihre Umfrage eintragen , um sich dann zu engagieren Aber auch hier hängt alles von Ihrer Gruppe ab und davon, was Ihrer Meinung nach am besten für sie ist. Je vielfältiger die Dinge, die Sie mit der Gruppe ausprobieren, desto einfacher wird es für Sie sein, herauszufinden, welche Themen und Dinge das Interesse Ihrer Gruppe wecken. Denn je mehr wir Diskussionen innerhalb unserer Gruppe initiieren können , desto besser. Nun können Sie nicht erwarten, dass Ihre Gruppe aktiv bleibt , wenn Sie nichts tun, um dies zu ermöglichen. Um die Dynamik aufrechtzuerhalten, sollten Sie regelmäßig Beiträge veröffentlichen und sich auf Inhalte konzentrieren, die die meisten Diskussionen auslösen Ideen sind tägliche oder wöchentliche Tipps. Sie können einige umsetzbare Ratschläge oder Erkenntnisse teilen , die sich auf das Thema der Gruppe beziehen Wenn es in der Gruppe zum Beispiel darum geht, was Marketing in diesem Kurs ist, könntest du einen Tipp wie diesen geben Hier ist dein Marketing-Tipp für Montag. Wussten Sie, dass die Antwortrate um 30% steigt, wenn Sie Emojis in Ihren Nachrichten verwenden Antwortrate um 30% steigt, wenn Sie Emojis in Ihren Nachrichten Ist in gewisser Weise das, worüber wir zuvor gesprochen haben , WhatsApp als E-Mail-Liste zu verwenden Der Unterschied besteht darin, dass jeder es sieht, wenn jemand antwortet , wodurch es an Dynamik gewinnt. Sie können auch zum Nachdenken anregende Nachrichten posten , die Ihre Mitglieder dazu ermutigen, ihre Gedanken mitzuteilen Du kannst zum Beispiel fragen: Was ist die kreativste Werbekampagne, Was ist die kreativste die du in letzter Zeit gesehen hast, und warum hat sie deiner Meinung nach funktioniert Ich möchte , dass Sie sich besonders darauf konzentrieren , denn wann immer Sie etwas anderes in Ihrer Gruppe posten, werden die Leute nur aufgrund ihrer Reaktionen darauf antworten , aber wenn Sie ihnen eine Frage stellen, werden sie eher geneigt sein, zu antworten, weil es so ist Sie direkt mit ihnen sprechen und sie stellen. zu antworten. Nun, um weiterzumachen, Erfolgsgeschichten sind auch großartig und sie neigen dazu, das Interesse von Gruppen zu wecken Sie können Zeugnisse oder Gruppenerfolge teilen , um andere in der Gruppe zu inspirieren Eine weitere Strategie besteht darin, Ihren Beitrag vorhersehbar zu machen. Dies gibt den Mitgliedern jede Woche etwas , auf das sie sich freuen können. Sie können sie sogar zu Thementagen machen und ihnen Namen wie Dienstagstipps oder Freitagsgewinn geben. Weil Sie vielleicht Leute haben, die sich jede Woche darauf freuen , bevor Sie sie überhaupt posten. Nun, zu guter Letzt, ist es eine großartige Sache, die Sie in Ihrer Gruppe umsetzen können, die Teilnahme spielerisch zu gestalten. Gamification ist eine fantastische Möglichkeit Ihre Gruppe unterhaltsam und ansprechend zu gestalten Die Leute lieben einen kleinen Wettbewerb, besonders wenn es um eine Belohnung geht Communitys, die ich in der Vergangenheit geleitet habe, sind noch lange aktiv geblieben , nachdem ihr ursprünglicher Zweck erfüllt war. Deshalb mir die unterhaltsamen Herausforderungen gefallen, die ich geschaffen habe , bei denen Mitglieder gegeneinander antreten und innerhalb ihrer Gruppe Punkte sammeln konnten . Diese Spiele machten nicht nur Spaß, sondern erleichterten auch das Lernen und Handeln. Der einfachste Weg, diese Strategie umzusetzen , sind Bestenlisten diesen werden die aktivsten Mitglieder jeder Woche oder jedes Monats hervorgehoben jeder Woche oder jedes Monats Du könntest zum Beispiel die besten Mitwirkenden des Monats haben . Dies wäre eine Liste der fünf aktivsten Mitglieder in der Gruppe, die von einer Nachricht oder sogar einer Belohnung begleitet werden könnte . Und bei den Bestenlisten muss es nicht unbedingt nur um Teilnahme gehen Stattdessen sollte es sich um eine Rangliste handeln, die sich aus den Personen zusammensetzt, die den bedeutsamsten Beitrag geleistet Und das hängt natürlich stark davon ab, in welcher Nische Sie arbeiten Eine Möglichkeit, die ich für eine wirklich gute Methode halte dies zu implementieren, ist, wenn Sie ein Programm haben. Die Bestenliste kann aus den Personen bestehen, die innerhalb dieser Woche die meisten Kunden unter Vertrag genommen den Personen bestehen, die innerhalb dieser Woche die meisten Kunden anhand Ihres Programms oder Modells aus den Personen bestehen, die innerhalb dieser Woche die meisten Kunden unter Vertrag genommen haben Oder es könnte einfach etwas aus den ersten Schritten des Programms sein, wie zum Beispiel die Einrichtung eines Kontos Das könnte bedeuten, dass ein Kunde bis zu zehn Kunden unter Vertrag genommen werden kann, weil das nicht nur das Engagement innerhalb der Gruppe erleichtert, sondern auch die Leute in der Gruppe, die Leute, die Ihr Programm gekauft haben, dazu bringt Leute, die Ihr Programm gekauft haben , aktiver daran teilzunehmen. Daher werden sie mehr Vorteile daraus ziehen Und wozu führt das alles? Aussagekräftigere Bewertungen und Testimonials, mit denen Sie Ihr Unternehmen noch weiter ausbauen können Ihr Unternehmen noch weiter ausbauen Ein Win-Win-Szenario. Ich denke wirklich, dass es eine geniale Methode ist , sich selbst zu gamifizieren und umzusetzen Aber jetzt ist es an der Zeit, zu den Streak-Herausforderungen überzugehen. Hast du schon einmal Snapchat benutzt oder kennst jemanden, der das tut? Nun, wie Sie wahrscheinlich wissen, hat Snapchat ein Snap-Streak-System Es zeigt dir, wie viele Tage hintereinander du mit einem Freund gechattet hast Und da ich von jemandem kam, der das benutzt hat, war es super aufregend, diese Serie fortzusetzen, und ich wollte nie, dass sie endet Dies ist ein ähnlicher Ansatz wie die Art und Weise, wie Duolingo Nutzer in ihrer App engagiert und aktiv hält Diese Streak-Systeme belohnen konstante tägliche Aktivitäten und motivieren die Nutzer , weiterzumachen Sie können dies also in Ihrer Gruppe implementieren , indem Sie Streak-Alerts einrichten Es ist zwar am besten, diese für die gesamte Dauer der Gruppe gelten zu lassen und Prämien für jeden einzelnen Meilenstein zu haben jeden einzelnen Meilenstein zu , den jemand erreichen könnte, aber es wird schwierig sein, den Überblick über all das zu behalten Um das zu umgehen, könntest du Mini-Streak-Challenges machen Wenn also jemand fünf Tage hintereinander einen Beitrag leistet, erhält er in der Gruppe eine Belohnung oder ein besonderes Abzeichen Eine weitere Sache, die du nutzen kannst sind Herausforderungen, um die Leute aktiv zu halten. Eine Herausforderung kann von Ihnen ganz einfach initiiert werden. Du kannst einfach eine Nachricht verschicken, die so etwas wie die Herausforderung dieser Woche sagt. Teilen Sie einen Tipp oder eine Erfolgsgeschichte mit, um etwas zu gewinnen. Wenn es nun darum geht, Belohnungen für Herausforderungen oder andere Dinge zu vergeben Herausforderungen oder andere Dinge die wir in dieser Lektion besprochen haben, ist es am besten, wenn es etwas ist, das mit Ihrem Unternehmen verknüpft ist. Wenn Sie also beispielsweise ein Programm haben und nicht so viel direkt mit Ihren Kunden interagieren, könnten Sie als Belohnung ein kostenloses Beratungsgespräch anbieten. Denn wenn Sie immer mit Gruppen von Personen telefonieren, dieses Einzelgespräch mit kann dieses Einzelgespräch mit jemandem äußerst wertvoll sein. Jetzt gibt es auch eine andere Alternative zu den Herausforderungen, die wir bewältigen könnten. Und das ist eine Tombola. Wer mag keine Verlosungen mit kostenloser Teilnahme? Diese mag ich nicht so sehr wenn wir so etwas wie eine Herausforderung haben Denn hier, bei einer kostenlosen Verlosung, müssen sie eigentlich nichts tun, um teilnehmen zu können Aber mit der Herausforderung tun sie es. Letzten Endes wird es also davon abhängen, wie Sie Ihre Gruppe betreiben und was Ihrer Meinung nach am besten funktionieren wird. Aber meiner Meinung nach ist es besser, wenn Sie in der Lage sind , sich durch eine Herausforderung zu engagieren und die Leute darauf reagieren, dann ist es besser, eine davon zu machen , als eine Tombola zu Aber was die Tombola angeht, es ist eine sehr einfache Methode, Leute , die normalerweise nicht sehr engagiert sind, dazu zu bringen, sich zu engagieren, weil es für sie buchstäblich nur einen kostenlosen Wert ist, einfach indem sie ihren Namen auf eine Liste setzen oder an einer Umfrage teilnehmen oder wie auch immer Sie diese Verlosung durchführen werden. Discord-Nutzer nutzen das ständig, und auf WhatsApp ist es genauso einfach Du kannst eine Verlosung starten, indem du eine Umfrage durchführst, bei der jeder abstimmen kann, und dann eine der Personen auswählst, Oder um den Gewinner wirklich nach dem Zufallsprinzip auszuwählen, können Sie Namen in einen Online-Zufallsgenerator wie wheel of names.com eingeben wie wheel Und so etwas zu tun, kann es wirklich viel aufregender machen Sie können entweder einen Versuch machen, bei dem es einen Namen auswählt , oder Sie können mehrere Ausscheidungsrunden durchführen. In Ordnung, da hast du es. Ich möchte, dass du nur eine Lektion aus dieser Lektion nimmst aus dieser Lektion und sie in deiner WhatsApp-Gruppe umsetzt Wenn Sie noch keine erstellt haben, nutzen Sie diese Gelegenheit , um weiterzumachen. 20. Verwende WhatsApp-Gruppen, um dein Publikum zu verkaufen: Wir wissen, dass WhatsApp-Gruppen leistungsstarke Tools sind , um Gemeinschaften aufzubauen, Werte zu teilen und Beziehungen zu unseren potenziellen Kunden zu pflegen Beziehungen zu unseren potenziellen Kunden zu Sie bergen aber auch ein anderes nettes Geheimnis. Und das ist natürlich die Tatsache , dass sie sich hervorragend für Upselling eignen, wenn sie richtig gemacht Der Traum ist also eine WhatsApp-Gruppe zu gründen, die Gewinne generiert Nun, zum Glück für Sie , genau das werden wir in dieser Lektion behandeln Wenn Sie hier fertig sind, haben Sie die Strategien, um Upselling in Ihren WhatsApp-Gruppen durchzuführen, ohne zu aufdringlich, verkäuferisch oder einfach nur nervig zu sein verkäuferisch oder einfach nur nervig Nun, in welchem Rahmen arbeiten wir eigentlich? Es geht darum, so viel Wert zu bieten, dass die Leute es kaum erwarten können, das zu kaufen, was Sie anbieten. Bevor Sie also Upselling betreiben, brauchen Sie Vertrauen. Wenn Ihre Gruppe einfach Lust auf ein ständiges Verkaufsgespräch hat, werden die Leute sie schneller verlassen , als irgendjemand beitreten kann Nun, hier sind die Grundlagen. Und das sind Dinge , die wir bereits behandelt haben, aber es lohnt sich, es noch einmal zu erwähnen, weil es für ein effektives Upselling unerlässlich In erster Linie müssen Sie einen konsistenten Mehrwert bieten Das sollte wirklich die Grundlage Ihrer WhatsApp-Gruppe sein. Und das ist wahrscheinlich der wichtigste Aspekt , der es uns ermöglicht, unseren Gruppenmitgliedern Upselling anzubieten Siehst du, der Schlüssel dazu ist, dass sich unsere Mitglieder fast verpflichtet fühlen, alles zu tun, was wir verlangen, weil wir ständig so viel Wert bieten fühlen, alles zu sich unsere Mitglieder fast verpflichtet was wir verlangen, weil wir Nicht nur das, sondern weil wir ihnen so viel Wert bieten, werden sie sich wahrscheinlich freuen, mehr von uns zu bekommen Nun, es gibt einige klare Dinge, die sich daraus ergeben. Und das ist die Tatsache, dass wir authentisch mit unserem Publikum Es ist also klar, dass diese Gruppe auf etwas anderem als dem Upsell aufbauen sollte etwas anderem als dem Upsell aufbauen Sie sollte auf dem Wert basieren , den Sie Ihrem Publikum bieten Beantworten Sie also Fragen, würdigen Sie ihre Beiträge und zeigen echtes Interesse an dem Problem, mit dem sie konfrontiert sind. Abschließend zu diesem Punkt , der ebenfalls wichtig ist, dass Sie eine Beziehung zu Ihrer Gruppe aufbauen sollten Was bedeutet das also? Das heißt, wenn Sie Personen in Ihrer Gruppe ansprechen, sollten Sie sie mit Namen ansprechen. Wenn sie eine Frage stellen, sagen dass ihre Frage eine gute Frage war. Und antworten Sie natürlich immer mit so viel Wert wie möglich. Vertrauen ist also deine Grundlage. Ohne sie wird sich Upselling erzwungen und einfach ineffektiv anfühlen Eine der effektivsten Upselling-Strategien besteht darin, andere den Verkauf für Sie erledigen zu lassen Wovon spreche ich? Sozialer Beweis. Social Proof wirkt in WhatsApp-Gruppen Wunder. Denn natürlich werden die Leute in Ihrer Gruppe, wenn sie wirklich Wert in dem, was Sie anbieten, gefunden in dem, was Sie anbieten, haben, diesen Wert mit den anderen teilen. Und Sie müssen sich nicht nur darauf verlassen , dass sie das tun, denn zunächst können Sie sie dazu anregen, ihre eigenen Erfahrungen in der Gruppe zu teilen, worauf worauf Aber zweitens könntest du es einfach selbst machen. Sie könnten also zum Beispiel ein Mitglied der Gruppe herausrufen , das gerade einen gewissen Erfolg hatte Man könnte so etwas sagen wie Name , der gerade unsere Strategie von letzter Woche angewendet und drei neue Kunden gewonnen Sie müssen sich also nicht nur darauf verlassen, die Leute in der Gruppe es selbst tun, sondern Sie können auch die Kontrolle darüber übernehmen Denn wenn Menschen sehen, dass andere von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren, neigen sie viel eher dazu, es selbst zu erkunden Das nächste Prinzip besteht nun darin Ihre Angebote auf subtile Weise vorzustellen Du brauchst kein Herz zu verkaufen. Stattdessen sollten Sie Ihre Angebote ganz natürlich im Gespräch miteinander verweben Das Erste , was Sie hier beachten , ist, dass Sie Neugier wecken sollten Nehmen wir an, jemand in Ihrer Gruppe stellt eine Frage zu einem bestimmten Teil Ihres Programms. Angenommen, die Frage dieser Person berührt etwas, das Sie in diesem Premium-Kurs besprochen haben. Ihre Antwort kann in etwa so lauten. Wir haben in unserem Premium-Kurs über das Thema gesprochen. tauchen wir wirklich tief Mit schrittweisen Anleitungen tauchen wir wirklich tief in das Thema ein. Aber ich kann Ihnen hier eine kurze Aufschlüsselung geben und dann mit einer kurzen Aufschlüsselung fortfahren In dieser Nachricht gibt es also ein paar Dinge zu beachten. Sie haben erwähnt, dass Sie in Ihrem Premium-Kurs sehr detailliert auf dieses Thema eingehen, aber Sie sind trotzdem bereit Ihrem Gruppenmitglied einen kurzen Überblick zu geben Du hattest da nicht viel zu verkaufen, und jetzt wird dein Gruppenmitglied viel neugieriger sein , womit dieser Premium-Kurs ihm noch helfen kann Und dieses Mitglied könnte Ihnen sogar persönlich eine Nachricht senden um weitere Informationen zu diesem Premium-Angebot zu erhalten . In vielen Fällen werden sie sich jedoch nicht an Sie wenden. Aber diese nächste Strategie könnte etwas sein , auf das diese Person dann aufspringt, und das bietet Ihren Gruppenmitgliedern exklusive Vergünstigungen Dieser Vorteil könnte also etwas in diese Richtung sein. Als Dankeschön dafür, dass Sie Teil dieser Community sind, erhalten Gruppenmitglieder 20% Rabatt auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Lass mich wissen, ob du verlinken möchtest. Also nochmal, das ist etwas das subtil ist und wirklich sparsam verwendet werden sollte Der Schlüssel hier ist, dass die härteren Zellen wirklich für diese einmaligen Fälle reserviert werden sollten wirklich für diese einmaligen Fälle reserviert werden Das ist zwar der Fall, bedeutet aber nicht dass wir unseren Upsell nicht referenzieren können Nun, der nächste ist natürlich etwas, das Sie schon einmal gehört haben Und das ist die Tatsache, dass Knappheit Dringlichkeit schafft, was zum Handeln motiviert Und WhatsApp-Gruppen eignen sich perfekt für exklusive zeitkritische Angebote. Was mir besonders gefällt, ist die Betonung eines begrenzten Lagerbestands oder einer begrenzten Verfügbarkeit Also so etwas wie wir diese Woche nur zehn Plätze für persönliche Beratungen eröffnen diese Woche nur zehn Plätze für persönliche Beratungen Und Gruppenmitglieder erhalten bevorzugten Zugang. Sie müssen mir schnell eine Nachricht senden, um eine zu erhalten. Natürlich müssen Sie sich nicht an dieses Beispiel halten, aber es wird wahrscheinlich eine Möglichkeit geben, sich und Ihr Angebot so zu formulieren, dass sich und Ihr Angebot es eine Art Knappheit Siehst du, diese Strategien sind großartig, weil sie den Menschen das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein, und sie fördern schnelles Handeln Die nächste wichtige Sache ist nun, zuerst Upselling mit kostenlosem Wert Ich denke, das Beste, was man hier erwähnen sollte, ist die Formel für die Produkteinführung Ich habe das schon einmal erwähnt, und es kann besonders effektiv sein , wenn es in WhatsApp-Gruppen verwendet wird. PLF umfasst drei wichtige Phasen: Markteinführung , Markteinführung und nach der Markteinführung. Vor der Markteinführung sollten Sie damit beginnen, über eine Lösung zu sprechen , die auf die spezifischen Probleme Ihrer Zielgruppe eingeht spezifischen Probleme Ihrer Zielgruppe Und während dieser Vorabversion, etwa eine Woche vor der Markteinführung, sollten Sie jeden zweiten Tag etwas Wertvolles, vielleicht einige schrittweise Anleitungen, einige Artikel oder exklusive Videos, schicken vielleicht einige schrittweise Anleitungen, , das Angebot zu Und Sie werden es als natürlichen Schritt zur Lösung ihres Problems einführen . der Markteinführung werden Sie dann Nach der Markteinführung werden Sie dann Feedback und Testimonials von den Personen sammeln Feedback und Testimonials von , die sich mit Ihrem Angebot befasst Sagen Sie jedoch, dass Sie kein neues Angebot haben, das Sie teilen könnten. Stattdessen kann Ihr Start ein exklusives Webinar mit Ihnen sein. Und dieses Webinar ist für Ihre Gruppe natürlich kostenlos. Aber du wirst es auf die gleiche Weise necken. Und während dieses Webinars werden Sie bestimmte Dinge besprechen, auf die Sie möglicherweise eingehen und ein Premium-Angebot von Ihnen nennen. Und am Ende werden Sie mit Ihren überzeugenden Verkaufsfähigkeiten viele Personen aus Ihrer Gruppe haben, die an diesem Webinar teilgenommen haben, dann auf Ihr Premium-Angebot umsteigen möchten . Okay, innerhalb der Gruppe gibt es viel zu tun, aber manchmal passiert das beste Upselling in Einzelgesprächen Sie können dies also nutzen, indem Sie Ihre Gruppe nutzen , um interessante Leads zu identifizieren Dann können Sie sich privat an sie wenden. So kann sich beispielsweise jemand häufig innerhalb der Gruppe engagieren. Dann können Sie sich persönlich an sie wenden und so etwas sagen. Hallo, Name, mir ist aufgefallen, dass du in der Gruppe sehr aktiv warst, und mir hat eine bestimmte Sache, die sie gesagt haben, sehr gut gefallen. Ich denke, unser Produkt oder Dienstleistung würde hervorragend zu Ihnen passen. Lassen Sie uns also darüber sprechen. Oft kann diese Änderung des Tempos und der Übergang von einer Gruppeninteraktion Tempos und der Übergang von einer Gruppeninteraktion zu einer Einzelinteraktion genau das sein, was Sie brauchen, um diese Zelle zu bekommen Nun, es gibt einen Grund, warum diese Lektion auf die Lektion folgte in der ich Ihnen beigebracht habe , wie Sie Ihre Gruppen motivieren Und das liegt daran, dass ein bestimmter Aspekt dieser Lektion, Gamification, hier sehr gut funktioniert Denn mit dieser Gamification kann jeder, der in Ihren Bestenlisten die Nase vorn hat oder Ihre Herausforderungen meistert, exklusive Angebote für Ihren Premium-Service erhalten Ihren Premium-Service Letzteres ist ehrlich gesagt ganz einfach, und das bedeutet nur, Käufer in Ihrer Gruppe zu feiern Erkennen Sie also diejenigen in der Gruppe , die einen Kauf tätigen , um andere zu ermutigen. Herzlichen Glückwunsch an Name, dass Sie sich unserem Produkt oder unserer Dienstleistung angeschlossen haben. Ich kann es kaum erwarten, Ihre Ergebnisse zu sehen. Denn das sorgt zwar für Begeisterung, vor allem erzeugt es bei Fomo die Angst, etwas zu verpassen Denn wenn dann Zeugnisse und Klassenstudien in der Gruppe geteilt werden und die Leute sehen, dass immer mehr Menschen auf das Angebot, das Sie haben, upgraden, werden sie ständig das Gefühl haben, ausgeschlossen zu werden, und sie wollen auch den gleichen Erfolg erzielen wie die Um das Ganze zusammenzufassen: Upselling und WhatsApp-Gruppen bedeuten nicht Spamming Es geht darum, Vertrauen aufzubauen, gleichbleibende Werte zu bieten und Lösungen anzubieten, die Ihren Mitgliedern wirklich helfen Sie nun die Kunst des Upsellings gemeistert haben, unsere nächste Lektion gefasst machen Dort werden wir uns eingehender damit befassen, wie Sie Testimonials von Ihrer Gruppe sammeln können , um dann die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken 21. Gruppen, aber besser: Aufbau einer WhatsApp-Community: WhatsApp-Gruppen eignen sich hervorragend für die Pflege von Leads. Sie sind jedoch nicht das einzige Tool, das uns WhatsApp zur Verfügung stellt, um Nurture zu leiten WhatsApp hat tatsächlich ein anderes Tool, das funktioniert, wenn auch auf ähnliche Weise, aber es ist zu 100% erwähnenswert Und das sind WhatsApp-Communities. Was Communities also sind, sind im Wesentlichen eine Sammlung von WhatsApp-Gruppen. Sie funktionieren also im Grunde wie Discord. Sie können also eine übergreifende Community haben, und innerhalb dieser Community können Sie verschiedene Konversationen führen, bei denen es Wenn Sie dies für Ihr Unternehmen verwenden, können Sie eine übergreifende Community einrichten, und innerhalb dieser können Sie einen Bereich mit Fragen und Antworten, einen allgemeinen Diskussionsbereich und alles andere, was für Ihr Unternehmen relevant ist, einrichten Ein Nachteil dabei ist, dass wir es nicht im WhatsApp-Geschäft verwenden können Kann nur Communitys innerhalb unserer normalen WhatsApp erstellen. Ein weiterer Vorteil, den uns diese Gemeinschaften bieten , ist die Anzahl der Menschen , die wir in ihnen haben können. Innerhalb einer WhatsApp-Gruppe haben wir also maximal 1024 Mitglieder Aber mit Gemeinschaften können wir über 5.000 Menschen haben. Lassen Sie mich Ihnen in WhatsApp zeigen, wie Sie eine eigene erstellen können. Okay, also in WhatsApp haben wir einen Tab, der ausschließlich Communitys gewidmet ist , genau hier in der unteren Mitte Sobald du hier bist, klicke einfach auf New Comm, dieses Pop-up und wir klicken auf Erste Schritte Mit unserem Community-Namen können Sie ihn also als Namen Ihres Unternehmens angeben. Für mich werde ich es Digital Skills Academy nennen. Ich werde auf Community erstellen klicken. Aber wenn Sie das selbst machen, sollten Sie natürlich ein Foto hinzufügen, das für Ihr Firmenlogo relevant ist. Und dann habe ich hier mit dieser Beschreibung eine nette Nachricht , in der alle willkommen geheißen werden alle willkommen geheißen , die dieser Community beitreten werden. Also werde ich auf Community erstellen klicken. Hier sehen wir das grundlegende Layout dieser Community. Also haben wir den Community-Namen ganz oben. Wir haben hier Ankündigungen und wir haben den General. Bevor wir zu diesen beiden kommen, klicke ich hier einfach auf Gruppe hinzufügen und werde eine neue Gruppe erstellen und ihr den Namen Q&A geben. Okay, Sie sehen hier, ich habe nur den Namen Q&A , und dann haben wir eine Beschreibung, die Sie hinzufügen sollten , und auch ein Bild für diese Bilder können ein bisschen albern klingen, aber sie sind wichtig für Sie und Ihr Branding, da Sie an all Ihren Kontaktpunkten eine konsistente Botschaft haben möchten . Diese Websap-Gruppe sollte sich also nicht anders anfühlen als Ihre Website, und wird sich auch nicht von Ihrer E-Mail-Reichweite unterscheiden Sie möchten also sicherstellen, dass alles zusammengefügt ist und die gleichen Dinge an jedem einzelnen Punkt Mit diesen Optionen haben wir verschwindende Nachrichten, die Sie, wissen Sie, wählen können, aber ich denke, in den meisten Fällen werden Sie sie deaktivieren Und wir haben Sichtbarkeit für Gruppen. Das ist also im Grunde genommen, wer in der Community diese Gruppe sehen kann. Wenn du also viele Leute in deiner Community hast und du einen deiner Community hast und du Ort haben willst, an dem, du weißt schon, Admins oder Leute, die du reinlässt, Dinge besprechen können, dann ist das der Ort, an dem du eine versteckte Gruppe haben wirst Aber hier werde ich es einfach so sichtbar lassen, dass es jeder sehen kann Und dann haben wir hier Gruppenberechtigungen. In diesem Fall haben wir also zwei Abschnitte, im Wesentlichen Berechtigungen für Mitglieder und Administratoren. Dieser erste für Mitgliederberechtigungen ist die Bearbeitung von Einstellungen. Wie hier steht, gehören dazu der Gruppenname, die Symbole, die Beschreibungen und der Timer für das Verschwinden von Nachrichten Grundsätzlich können Mitglieder all diese Dinge bearbeiten , wenn diese Option aktiviert ist In meinen Gruppen hätte ich das immer ausgeschaltet. Bei den nächsten beiden liegt es nun an dir und der Art von Gruppe innerhalb dieser Community, die du erstellst. Aber hier, weißt du, geht es darum, Nachrichten zu senden und andere Mitglieder hinzuzufügen, das ist ziemlich selbsterklärend dann anschaut, was die Admins tun dürfen, können Admins neue Mitglieder genehmigen Das kannst du ein- oder ausschalten. Noch einmal, selbsterklärend. Also werde ich hier weitermachen und einfach auf Hinzufügen klicken, um diese Gruppe zu erstellen Wie wir sehen, haben wir jetzt diese beiden Gruppen, wir haben Allgemein und wir haben Fragen und Antworten. In diesen beiden Gruppen sehen wir nun Anzeigenmitglieder Und wenn Sie Mitglieder zu den Gruppen innerhalb der Communities hinzufügen , werden diese automatisch der Community selbst hinzugefügt Wenn Sie sie also zu einer Gruppe hinzufügen und diese öffentlich ist , können sie im Grunde alle Gruppen in dieser Community sehen. Jetzt haben wir auch diesen Ankündigungs-Tab geöffnet. Dieser Ankündigungs-Tab ermöglicht es dir, mit jedem einzelnen Mitglied deiner Community gleichzeitig zu kommunizieren . Im Grunde genommen wird jede Nachricht, die Sie hier in diesen Ankündigungs-Tab eingeben wird jede Nachricht, die Sie hier in diesen Ankündigungs-Tab , an jedes einzelne Mitglied gesendet. Also unabhängig davon, ob jemand in einer Gruppe ist und nicht in einer anderen, wenn er in der Community ist, wird er diese Nachricht erhalten. Und innerhalb dieser Gemeinschaften können Sie die gleichen Dinge tun wie in normalen Gruppen. Gehen wir also gleich hier zu den Fragen und Antworten und ich klicke auf diese Plus-Schaltfläche und lass uns einfach eine Umfrage erstellen Und hier können wir einfach eine zufällige Frage stellen. Gehört Ananas auf Pizza? Und hier, ich habe es gerade geschickt. Also sehen wir diese Umfrage. Also gehört Ananas auf Pizza, ja oder nein? Ich persönlich fühle mich wie in der Minderheit, der das egal ist, aber ich mag Peperoni Also werde ich auf Nein klicken. Also, da sitzen wir, meine Stimme ist abgegeben. Okay, also lass uns das jetzt einfach hinter uns lassen. Also, wie bei Gruppen, können wir einen Einladungslink bekommen um dann Leute in diese Community einzuladen. Um das zu tun, gehen wir einfach hier zu diesen drei Punkten und klicken dann auf Mitglieder einladen. Und hier an dieser Stelle gibt es uns ein paar Optionen. Wir können den Link über WhatsApp senden und Mitglieder, die sich in unseren Kontakten befinden , einfach manuell hinzufügen. Aber das dritte , was wir tun können , ist genau hier zu klicken. Klicken Sie einfach dort, wo Digital Skills Academy steht. Dann wurde der Link kopiert und wir können ihn praktisch überall einfügen . Wir können dies also überall in unsere Social-Media-Beschreibungen aufnehmen , wo wir möchten, dass die Leute beitreten. Okay, das Letzte, was ich dir zeigen möchte, sind im Grunde die letzten Details und die letzten Optimierungen, die wir in unserer Community vornehmen können Also den Leuten bestimmte Genehmigungen zu geben und solche Dinge Sie sollten also auf diese drei Punkte oben klicken und zu Community-Informationen gehen Wie Sie hier sehen, ist das im Grunde alles, was Ihre Community betrifft Sie können also Gruppen verwalten. Im Grunde können Sie also neue Gruppen erstellen, was auch immer, die Sichtbarkeit dieser Gruppen ändern, sie entweder öffentlich oder versteckt machen oder Sie können zu den Community-Einstellungen gehen. Das ist also im Grunde , wer Mitglieder hinzufügen kann und wer Gruppen erstellen kann. Sie können diese für Admins und alle anderen einrichten . Dies sind Ihre beiden Bezeichnungen , die Sie für Personen verwenden können Schließlich haben wir hier die Möglichkeit, Mitglieder hier unten hinzuzufügen Und wie ich gerade sagte, es gibt Admins und Mitglieder, aber es gibt auch noch einen dritten, und das ist der Besitzer der Gruppe In der Regel sind das also Sie, aber wenn Sie diese Eigentümerrechte einer anderen Person zuweisen möchten , können sie damit im Grunde können sie damit im entweder Berechtigungen erteilen und sie wegnehmen oder das Konto oder die Community als Ganzes löschen Dazu würden Sie einfach auf Neuen Besitzer zuweisen klicken und demjenigen, der in der Gruppe ist, können Sie ihm dann den Status zuweisen. Da hast du es also. Da ist Ihr kurzer Überblick über WhatsApp-Communities. Sie können also weitermachen und die Wahl treffen. Möchten Sie eine Community auf normalem WhatsApp haben oder möchten Sie sich einfach an Ihre individuellen Gruppen mit einem Limit von 1024 Mitgliedern in Ihrem WhatsApp-Geschäftsprofil halten Ihre individuellen Gruppen mit einem Limit von 1024 Mitgliedern in Ihrem WhatsApp-Geschäftsprofil Ich persönlich habe mich immer dabei ertappt, dass ich einfach bei den Gruppen selbst , weil das alles war, was ich je gebraucht Mir gefiel es, die gesamte Kommunikation und Aktivität an einem zentralen Ort zu haben . Aber auch hier wird es eine persönliche Entscheidung sein und es liegt an Ihnen. Aber das Gute ist, dass Sie mit keiner der beiden Optionen wirklich etwas falsch machen können. 22. Verwende WhatsApp, um Top-Testimonials und -Bewertungen zu erhalten: Derzeit wissen wir viel über WhatsApp-Gruppen und darüber, wie wir sie nutzen können , um unser eigenes Geschäft auszubauen Wir wissen, wie wir einige Dinge mit ihnen machen können, wie zum unsere Gruppe bei der Stange zu halten eine Community aufzubauen und Upselling Aber es gibt noch eine andere Möglichkeit , wie wir unsere Gruppen nutzen können , um unser Geschäft erheblich zu verbessern Und das Letzte ist, unsere Gruppen zu nutzen , um Testimonials zu erhalten Wir haben so viel über die Bedeutung von Social Proof in Ihrem Unternehmen gesprochen , insbesondere im Bereich der Kaltakquise, wenn Sie sich an Fremde wenden , die nichts über Ihr Unternehmen wissen Diese Testimonials und Social Proof werden sie davon überzeugen , dass Sie vertrauenswürdig sind und dass Sie jemand sind, in den sie investieren können In dieser Lektion werde ich Ihnen genau zeigen, wie Sie nach Testimonials fragen, effektiv damit umgehen und sie dann nutzen können , um Ihr Geschäft anzukurbeln Und lassen Sie uns mit dem ersten Teil darauf eingehen. Und so können Sie Ihre Gruppe tatsächlich nach diesen Testimonials fragen Der Schlüssel zum Erhalt von Testimonials besteht darin, es Ihrer Gruppe so einfach wie möglich zu machen einfach wie möglich zu Ihrer Gruppe so einfach wie möglich zu Der erste und naheliegendste Weg, dies zu tun, besteht darin, einfach Ihre Gruppe zu fragen Sie könnten Ihrer Gruppe also einfach eine Nachricht senden , die ansprechbar, spezifisch und einfach ist Also etwas so Einfaches wie, Hallo zusammen, wir würden gerne hören, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung Ihnen geholfen hat Also teile deine Erfahrung. Ihr Feedback hilft uns nicht nur, uns zu verbessern, sondern inspiriert auch andere , sich unserer Reise anzuschließen Also antworte in der Gruppe oder sende mir eine kurze private Nachricht. Jetzt können Sie natürlich fast jederzeit in Ihrer Gruppe eine solche Nachricht senden . Dies ist eine einfache und unkomplizierte Methode, dies zu tun. Hier stoßen wir auf ein kleines Problem. Da wir sie nach ihrer Meinung fragen und nicht viel für sie drin ist, werden wir nur Antworten von denen erhalten , die sich am stärksten dafür interessieren. Kann eine gute Sache sein, denn die Leute, die uns Testimonials geben , werden uns wahrscheinlich einige ziemlich überzeugende geben Und diese hochwertigen Testimonials werden großartig sein. Aber in manchen Situationen suchen wir vielleicht nach Quantität wir zum Beispiel an, Sie haben eine E-Mail-Liste und in dieser E-Mail-Liste senden Sie regelmäßig Testimonials von Personen in Ihrer Gruppe Natürlich möchten Sie nicht dieselben alten Testimonials versenden, denn dann werden die sozialen Beweise oder das Vertrauen der Personen, denen Sie diese E-Mails senden, nicht wesentlich zunehmen Vertrauen der Personen, denen Sie diese E-Mails senden, Also, für genau dieses Szenario habe ich eine frechere Art, wie wir das angehen können Und das ist, eine Nachricht wie diese an Ihre Gruppe zu senden. Hallo, alle zusammen. Wir suchen nach einigen Testimonials für unsere neue E-Mail-Kampagne Ich wollte direkt zu euch kommen , um zuerst zu fragen. Und die drei Testimonials , die wir für diese Kampagne auswählen werden, werden Anreize erhalten Okay, diese Nachricht macht also ein paar Dinge. Also lass es mich für dich aufschlüsseln. Erstens, jetzt ist etwas für sie drin, weil wir den dreien, die wir für diese Kampagne auswählen werden, irgendeine Art von Anreiz bieten den dreien, die wir für diese Kampagne auswählen werden, irgendeine Art von Anreiz . Aufgrund dieses Anreizes ist damit das Problem der Menge gelöst , die wir bei der ersten Nachricht nicht erhalten Aber mit dieser Botschaft gehen wir keine Kompromisse bei der Qualität ein. Wenn überhaupt, erhöhen wir sie sogar. Warum ist das so? Nun, das liegt daran, dass wir diesen Anreiz nur dann erhalten , wenn das Testimonial gut ist, wenn das Testimonial das ist, das wir in diese E-Mail-Sequenz aufnehmen werden Und natürlich muss diese Art von Botschaft nicht nur für das Beispiel gelten, das ich Ihnen gerade gegeben habe Wenn Sie keine E-Mail-Kampagnen durchführen, können Sie uns einfach auf Ihre Website umstellen. Und du kannst so etwas sagen wie, wir überarbeiten unsere Website und suchen nach drei neuen Testimonials, die wir Es gibt so viele Möglichkeiten, wie Sie das tun können. Aber wie Sie sehen, können Sie diese Formel auf praktisch jede Situation anwenden , in Sie versuchen , Testimonials von Ihren Gruppen zu erhalten , in denen der Anreiz für Quantität sorgt und der Wettbewerb diesen Anreiz für Qualität sorgt Jetzt, wo Sie diese Formel haben und wissen, wie Sie das Einholen von Testimonials angehen müssen, liegt der Schlüssel darin, es Ihren Gruppenmitgliedern einfach zu machen , sie Ihnen zu senden Der wichtigste Schlüssel dazu liegt also darin, die Reibung so weit wie möglich zu reduzieren und es Ihren Gruppenmitgliedern zu ermöglichen, Ihnen ihr Testimonial auf die Art und Weise zu schicken , die ihnen am besten passt Machen Sie deutlich, dass sie Ihnen dieses Zeugnis auf die Art und Weise besorgen können , die zu So können sie direkt in der WhatsApp-Gruppe antworten. Sie können dir oder jemandem, der Teil deines Teams ist, eine private Nachricht senden, oder sie können einfach eine Sprachnotiz oder sogar ein Video-Testimonial Versichere ihnen also einfach , dass jedes Format willkommen ist und dass ihre Worte wertvoll sind , egal wie sie sie teilen Ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Testimonials ist da der Zeitpunkt bei der Teilnahme eine wichtige Rolle spielen kann eine wichtige Rolle spielen Die Hauptsache dabei ist, dass Sie nach Testimonials fragen möchten , wenn Ihre Gruppe Das kann also nach einem erfolgreichen Start, einem Webinar oder vielleicht einem Frage-und-Antwort-Bereich geschehen , den Sie innerhalb dieser Gruppe abhalten Denn obwohl wir möchten, dass unsere Gruppe jederzeit so aktiv wie möglich bleibt , wird sie natürlich manchmal aktiver und in anderen weniger aktiv sein manchmal aktiver und in anderen weniger aktiv Sei dir aber auch bewusst, wann du danach fragst, denn das wird etwas Fense erfordern, weil du nicht willst, dass du dich zu sehr gezwungen fühlst, nach diesem Zeugnis zu fragen sehr gezwungen fühlst, nach diesem Zeugnis Platzieren Sie es also an einer Stelle, an der Sie das Gefühl haben, dass es ein guter natürlicher Ort ist , um es einzufügen Dadurch wird sichergestellt , dass Ihre Anfrage relevant und aktuell ist. Sobald Sie die Testimonials erhalten haben, ist es wichtig, sie sorgfältig zu verwalten. Die erste, die sich vielleicht lästig anfühlen mag, aber es ist wichtig, sicherzustellen dass sie wissen, dass Sie sie öffentlich verwenden werden Bitten Sie sie also um Erlaubnis , das Testimonial zu verwenden. Und zweitens sollten Sie bei der Verwendung dieser Testimonials und in welchem Format sie auch immer verwendet werden, sei es in einer E-Mail-Sequenz oder auf Ihrer Website, darauf achten, dass sie so kurz und kompakt wie möglich sind Heben Sie also die wichtigsten Elemente des Zeugnisses hervor. Oft sind unsere Zeugnisse ziemlich lang und sehr Sie also nur die wichtigsten Teile jedes Testimonials heraus und entfernen Nehmen Sie also nur die wichtigsten Teile jedes Testimonials heraus und entfernen Sie den ganzen Flaum, damit es bei unseren potenziellen Kunden den stärksten Eindruck hinterlassen kann damit es bei unseren potenziellen Kunden den stärksten Eindruck hinterlassen kann. Als Nächstes ist es wichtig, sie strategisch einzusetzen, also platzieren Sie sie an Orten, die die größte Wirkung haben Einige davon habe ich bereits erwähnt. Wie gesagt, Sie können es in einer E-Mail-Kampagne, auf Ihrer Website oder auch in Social-Media-Posts verwenden. Also, du hast ein Instagram. Sie können ab und zu einen Beitrag veröffentlichen, einem Kundenreferenz gewidmet ist Andernfalls können Sie es über ein Karussell implementieren. Es ist also vielleicht nicht das Erste, was sie sehen, aber wenn sie wischen, nähern sie sich dann nähern sie sich dann Und schließlich ist es am häufigsten, es als Highlight der Geschichte zu verwenden So können Sie das Highlight einer Geschichte auf Ihrer Instagram-Seite haben , die ausschließlich dem Testimonial gewidmet ist ausschließlich dem Testimonial gewidmet Wenn also Leute deine Seite besuchen, können sie darauf klicken und so viele Testimonials sehen , wie Diese Strategie eignet sich besonders für die Zusammenstellung all Gehen Sie die Strategien durch, die ich Ihnen erzählt habe, Sie werden so viele Testimonials sammeln, aber wir sind in ihrer Verwendung an vielen Stellen begrenzt Wie ich schon sagte, durch Ihre Website und eine E-Mail-Sequenz werden Sie Ihre Website nicht nur mit Testimonials füllen, weil es dann keinen Inhalt gibt Und zweitens werden Sie keine E-Mail-Sequenz haben , die voller Testimonials ist, denn genau wie auf der Website wird es dort keinen aussagekräftigen Inhalt geben, wird es dort keinen aussagekräftigen Inhalt geben in Aber dieses Story-Highlight ist ein guter Ort, um sie alle zusammenzustellen, weil es ein Ort ist, der ausschließlich diesem Thema gewidmet ist, und sie können bei diesen Story-Highlights so weit gehen, wie sie wollen , um so viele Testimonials zu sehen, wie sie möchten. Falls Sie nun nicht so viele Testimonials erhalten , wie Sie möchten, scheuen Sie sich nicht, nachzufragen, denn manchmal brauchen die Leute nur einen sanften Anstoß Sie können also einfach ein paar Tage nach der ersten Nachricht eine weitere Erinnerungsnachricht senden paar Tage nach der ersten Nachricht eine Und dies kann entweder in der Gruppe oder in privaten Nachrichten an Ihre Mitglieder erfolgen. Und eine andere Möglichkeit, dies anzugehen, besteht darin, Ihren Anreiz zu versüßen Wenn Sie also nicht die Qualität oder Quantität der Testimonials erhalten , die Sie sich wünschen, können Sie diesen Anreiz einfach versüßen, wodurch die Leute dazu angeregt werden, bessere Testimonials zu senden . Und manchmal erhalten Sie vielleicht sogar negative Testimonials, die Sie Aber für diese ignoriere sie nicht. Wenn jemand eine weniger als positive Erfahrung teilt, dann danke ihm und frage ihn, was schief gelaufen ist. Und nutzen Sie dann ihr Feedback, um sich zu verbessern. Und wenn nötig, können Sie mit ihnen zusammenarbeiten und ihre negativen Erfahrungen in eine positive verwandeln. Das Sammeln von Testimonials in WhatsApp-Gruppen muss also nicht kompliziert sein, und die Vorteile können enorm sein Mit der Formel, die wir besprochen haben, kannst du aussagekräftige soziale Beweise sammeln Vertrauen aufbauen und die Konversionsraten fördern 23. Kundenservice automatisieren mit Manychat: In dieser Lektion möchte ich erläutern , wie wir eine Automatisierungssoftware verwenden können , um uns im Kundenservice zu unterstützen da viele unserer Kundendienstanfragen , die an uns gestellt werden, häufig gestellte Fragen sind häufig gestellte Fragen Um diese Redundanz zu vermeiden, können wir uns die Fragen von einem Chatbot beantworten lassen Jetzt werden Chatbots natürlich an ihre Grenzen stoßen. Es könnte also der Fall sein, dass wir selbst reinkommen und die Frage beantworten müssen reinkommen und die Frage beantworten Aber durch die Einrichtung eines Chatbots kann dies einen Großteil der verschwendeten Zeit verringern , in die wir investieren müssen , um häufig gestellte Fragen zu beantworten Die Software, die wir verwenden werden, um dies für uns zu erledigen , ist eine, die wir bereits zu Beginn dieses Kurses besprochen haben dieses Kurses besprochen Wenn es darum geht, WhatsApp für den Kundenservice zu nutzen , kann diese Software so viel für uns tun. Sie können sogar so weit gehen, mehrere Integrationen zu verwenden , um einen sehr gut funktionierenden Chatbot zu erstellen einen sehr gut funktionierenden Chatbot Aber all das könnte einen eigenen Kurs rechtfertigen. In dieser Lektion möchte ich Ihnen ein kurzes kleines Tutorial geben, wie Sie einen einfachen Chatbot einrichten können , der die häufigsten Fragen beantwortet , die in Ihrem Unternehmen gestellt werden Da ich Ihnen bereits gezeigt habe, wie Sie Ihr eigenes ManyChat-Konto einrichten Ihr eigenes ManyChat-Konto und ManyChat für Cold-Outreach verwenden können, werde ich gleich darauf eingehen Jetzt sind wir hier in Manichat und der erste Schritt ist, dass wir zu Automatisierungen übergehen müssen Sobald Sie sich also im Bereich Automatisierungen befinden, gehen Sie zu „Meine Automatisierung “ und klicken Sie auf „Neue Automatisierung Für diese Triggernachricht starten wir sie einfach als WhatsApp-Nachricht, ein Benutzer sendet eine Nachricht Und klicken Sie hier, um bestimmte Wörter in einer Nachricht zu erkennen. Wenn die Nachricht also Hallo, Hallo oder Hallo enthält , wird unsere Nachrichtensequenz gestartet. Wenn diese alle ausgewählt sind, klicken wir dann auf Erstellen. Nun zu dieser ersten Nachricht, also diese muss ein paar Dinge tun. Zunächst möchten wir unseren Kunden begrüßen. Zweitens möchten wir klarstellen , dass sie mit einem Chat-Bot sprechen , damit wir ihre Erwartungen erfüllen können Und drittens möchten wir ihnen Zugang zu den häufigsten Fragen geben , die uns gestellt werden. Also, wenn das alles ist, was sie brauchen, dann ist es das. Sie müssen nicht weiter gehen. Und schließlich möchten wir ihnen die Möglichkeit geben , mit einem Live-Agenten zu sprechen. Wenn sie also eine Frage oder ein Anliegen haben, das etwas komplizierter ist , als es unsere Chat-Box bewältigen kann, können sie mit uns sprechen. Was wir also in dieser WhatsApp-Nachricht tun möchten , ist darauf zu klicken und dann hier unten Mehr und dann auf eine Listennachricht zu klicken. Der Grund, warum wir diese Listennachricht auswählen, ist, dass wir unsere am häufigsten gestellten Fragen direkt dort mit ihren Antworten haben können unsere am häufigsten gestellten Fragen . Löschen Sie also diese Top-Nachricht. Und dann können wir weitermachen und unsere Willkommensnachricht einfügen. Also füge ich es einfach in eine schnelle kleine Nachrichtenvorlage und es heißt: Hallo. Ich bin der digitale Assistent der Wirtschaft. Ich werde versuchen, Ihre Frage mit meiner folgenden Liste zu beantworten. Wenn ich keine Antwort habe, kann ich Sie jederzeit mit einem Support-Mitarbeiter verbinden. Also, wie erstellen wir diese Liste eigentlich? Nun, es gibt uns genau hier die Möglichkeit. Für jede Liste werden wir einen eigenen Abschnitt haben wollen. Also werde ich auf Abschnitt hinzufügen klicken , um zwei separate Listen zu haben , aus denen sie wählen können. Mit diesen beiden Abschnitten können wir sie nun so benennen, wie die am häufigsten gestellten Fragen lauten. In diesem Fall würde ich also Rückgabebedingungen sagen, vorausgesetzt, Sie wissen schon, wir sind im E-Commerce-Geschäft tätig. Und beim zweiten gebe ich die Lieferzeit an. Jetzt können wir mit jedem von ihnen eine Option hinzufügen. Die Option kann dann eine Nachricht sein, die dann eingeht und beschreibt , wonach sie fragen. Wenn es also um die Rückgabebedingungen geht, habe ich einfach auf Option WhatsApp geklickt, und dann kann ich einen Text eingeben, der unsere Rückgabebedingungen Also werde ich hier nur Klammern setzen und die Rückgabebedingungen angeben, damit ihr ein Bild davon habt Jetzt können wir zurückgehen und ich werde dasselbe für die Liefergeschwindigkeit tun . Wir haben also zwei davon. Und in diesem Fall ist es vielleicht besser für Sie, die Rückgabebedingungen als Schaltfläche zu verwenden, anstatt den Titel des Abschnitts. Ich habe das Gleiche für die Liefergeschwindigkeit getan. Und dann werde ich einen weiteren Abschnitt hinzufügen, falls sie uns eine Nachricht geschickt haben , ohne sich Gedanken über die Rückgabebedingungen oder die Liefergeschwindigkeit zu machen. Und diesen werde ich einfach mit einem Agenten sprechen betiteln. mit einem Agenten sprechen, haben wir immer noch eine WhatsApp-Nachricht, und im Grunde sagen wir in der Nachricht, dass wir Sie in Kürze mit einem Agenten verbinden werden. Und wenn es nur Sie und ein kleines Team sind, das nicht in der Lage sein wird , superschnell zu antworten, dann würde ich auch die Erwartungen diesbezüglich erfüllen. Sagen Sie also etwas in der Art von Stellen Sie Ihre Frage, und jemand aus unserem Team wird Ihnen innerhalb des nächsten Tages oder so antworten. Wenn sie nun mit einem Agenten sprechen möchten , klicken wir hier unten, ziehen einen nächsten Schritt und klicken dann von hier aus auf Aktionen. Und jetzt, da sie mit einem Agenten sprechen wollen, mit jemandem aus unserem Team, müssen wir tatsächlich eine Person in unserem Team benachrichtigen. Klicken Sie also auf Aktionen, wie ich es gerade getan habe, und kommen Sie dann hierher, um live zu chatten. Markiere die Konversation als offen weil das bedeutet, dass jemand aus unserem Team antworten muss. Klicken Sie dann erneut auf Aktion. Gehen Sie zum Live-Chat und klicken Sie auf Konversation zuweisen. Dann weisen Sie die Konversation einem Mitglied Ihrer Gruppe zu. Klicken Sie dann erneut auf Aktion, Live-Chat und benachrichtigen Sie die Zuständigen. Die Person, die Sie hier auswählen, unabhängig von ihren Kontaktinformationen, wird hier automatisch ausgefüllt, und dann können Sie ihr im Grunde eine E-Mail senden oder, falls sie ihre Telefonnummer in Manichat hat, dann können Sie ihr eine Textnachricht senden Und das alles wird natürlich automatisch passieren. Also habe ich dir jetzt im Grunde das Framework gezeigt , wie wir Manichat als Chat nutzen können Aber lassen Sie mich weitermachen und das beenden, und dann werde ich zu Ihnen zurückkommen und mit Ihnen darüber sprechen Okay, also ich konkretisiere das ein bisschen und ich möchte nur zurückkommen und es dir zeigen. Also, wie Sie sehen können, ist hier ein bisschen mehr los, aber es ist wirklich nicht so kompliziert. Gehen wir also zurück zum Anfang der Sequenz, in der wir unsere Begrüßungsnachricht haben. Wir haben immer noch die drei Optionen. Wenden Sie sich an die Richtlinien, die Liefergeschwindigkeit und sprechen Sie mit einem Agenten. Wenn Sie mit einem Agenten sprechen, hat sich nichts geändert. Wie wir sehen können, heißt es, wenn wir dem folgen, bitte stellen Sie Ihre Frage, und ein Mitglied unseres Teams wird sich in den nächsten 24 Stunden bei Ihnen melden. Dann wird diese Person benachrichtigt , wer auch immer diese Frage beantworten soll. Schauen wir uns nun die Liefergeschwindigkeit an. Was die Liefergeschwindigkeit angeht, habe ich sie einfach als Vorlage eingegeben. Stellen Sie sich vor, dort befindet sich eine Nachricht zur Liefergeschwindigkeit. Wenn das etwas ist, das uns interessiert, haben sie es ausgewählt und sie würden dann diese Nachricht erhalten. Im Anschluss daran sagte ich: Hat das deine Frage beantwortet? Ja oder nein? Wenn sie Ja wählen würden, würde es heißen: Fantastisch. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne hier stellen. Wenn sie nun Nein ausgewählt haben, habe ich nur dieselbe Nachricht von zuvor kopiert und gesagt, bitte stellen Sie Ihre Frage, und ein Mitglied unseres Teams wird sich in den nächsten 24 Stunden bei Ihnen melden . Aber auch hier ist es genau das Gleiche, was hier gezeigt wurde. Aber wie Sie sehen können, habe ich mit den Rückgabebedingungen nichts erreicht. Und ich habe das mit Absicht getan, weil ich Ihnen zeigen wollte, wie einfach das sein kann. Nachdem ich ihnen die Rückgabebedingungen gegeben habe, möchte ich, dass die nächsten Schritte genauso ablaufen , wie sie es mit der Liefergeschwindigkeit getan haben. Was ich also tun kann, um das zu replizieren ohne das alles erneut erstellen zu müssen, kann ich einfach die Umschalttaste gedrückt halten und dann alle auswählen und dann hier auf Duplizieren klicken Dann kann ich das einfach hier nach oben ziehen und dann genau hier klicken, diese kleine Blase Und dann ziehe es hierher. Der nächste Schritt ist also dieser. Lassen Sie mich jetzt einfach ein bisschen rauszoomen, damit wir das Ganze sehen können. Und ehrlich gesagt, im Moment sieht es ziemlich kompliziert aus, und wir haben das in ein paar Minuten geschafft. Es ist also ziemlich cool, wenn man weiß was man damit machen kann. Da hast du's. Da hast du es. Das ist dein eigener kleiner Chat-Bot, den du ganz einfach erstellen kannst. Und wenn dir diese Lektion genauso gut gefallen hat wie mir bei der Erstellung, dann lass es mich wissen. Und ich kann einen kompletten Mini-Chat-Kurs erstellen, weil , wie gesagt, darin so viel steckt und es wirklich grenzenlos ist