Small Tak: So meisterst Du alle Networking-Situationen

1. Einführung: Hallo und herzlich willkommen bei Small Talk 101. Mein Name ist Jen Brown und ich bin der Gründer von The Engaging Educator. Seit 2012 hat The Engaging Educator über 40.000 Studenten mit ihren Kommunikations-, Präsentations- und sozialen Fähigkeiten unterstützt, alles durch Improv. Heute werden wir in Smalltalk eintauchen. Jetzt hasse ich persönlich Small Talk wegen so vieler Dinge. Einer von ihnen ist wahrscheinlich der gleiche Grund, warum du Smalltalk nicht magst. Es ist immer dieses oberflächliche Geplänkel, das scheint, als würde es nirgendwo hingehen. Danach sitzt du da und du gehst, oh, ich wünschte, ich hätte es gesagt oder , oh, ich wünschte, ich hätte daran denken können; und du hast alle Ideen am Ende oder du sitzt durch einen dieser super peinlichen Momente, wo Sie wirklich wollen, dass das Gespräch vorwärts geht und Sie nicht wissen was zu tun ist, oder Sie vermasseln, sich selbst einzuführen. Plötzlich, hallo, mein Name ist und ich, klingen so erfunden und banal, und macht einfach keinen Sinn mit dem, wer du bist und der Situation, in der du bist. Nun, heute werden wir all das und noch mehr in Angriff nehmen. Einige der Dinge, an denen wir in dieser Klasse arbeiten werden, werden wir definitiv an diesem Aufzugsfeld arbeiten , und wir werden es für Ihr Publikum funktionieren lassen. Sie werden tatsächlich mit einer ziemlich schönen Struktur für einen Aufzug Pitch zusammen mit Konversationsthemen verlassen , Dinge, die Sie bringen können, wenn diese peinlichen Schweigen kommen. Wir werden auch über Ein- und Ausstiegslinien nachdenken. Wie werden wir in der Lage sein, in und aus diesen unangenehmen Gesprächen zu kommen? Wir werden in diesen Gesprächen über Ihren Kommunikationsstil nachdenken, und ich werde Ihnen eines der größten Geheimnisse über Smalltalk erzählen, eine Möglichkeit, alle zu treffen, die Sie mögen. Es ist eigentlich wirklich einfach. Wieder, ich bin wirklich aufgeregt, dass du heute zu uns kommst. Ich bin während dieser Klasse super gepumpt. Bitte folgen Sie auf jeden Fall, denn ich werde andere Klassen machen und alle Fragen, Kommentare, Gedanken für Ihre Hausaufgaben auf jeden Fall dort unten auflisten Kommentare, Gedanken für Ihre Hausaufgaben auf jeden Fall dort unten auflisten weil ich liebe es, mit Studenten zu interagieren und Gespräche zu führen. Ich bin wirklich aufgeregt, kein Smalltalk mit dir zu haben. Wieder willkommen bei Small Talk 101. Ich bin Jen Brown und fangen wir an. 2. Vorbereitung für dein Publikum: Hallo und willkommen zurück zu Small Talk 101. Ich bin Jen Brown von der engagierenden Erzieherin. Das erste, worin wir mit deinem Smalltalk eintauchen werden, ist, mit wem redest du? Dein Publikum ist so unglaublich wichtig. So oft gehen wir in diese Situationen und denken darüber nach, was wir wollen und nicht, was sie wollen. Also, wenn Sie sich auf Ihre Smalltalk Situation vorbereiten, Ihre nächste, tatsächlich, gibt es ein paar Fragen, die ich möchte, dass Sie anfangen, über Ihr Publikum nachzudenken. Das sind einige dieser Fragen. Die erste ist, an welche Art von Gruppe denkst du? Eine berufliche oder soziale Situation? Dann, wirst du einen von ihnen kennen. Wirst du eine Zuflucht im Sturm haben? Willst du irgendwohin gehen? Dann, wird es eine Menge Leute dort oder nur ein paar Leute geben? Werden sie dich kennen? Ich sage nicht, dass ihr alle berüchtigt und absolut beängstigend seid, oder einschüchternd oder genial seid, ihr seid wahrscheinlich alle genial. Aber werden diese Leute dich durch Assoziation kennen? Siehst du einen von ihnen wieder? Nun, wenn die Antwort darauf nein ist, müssen Sie wirklich darüber nachdenken, die schönste Version von Ihnen zu sein. Wenn du einen Schuss hast, um diese Leute zu beeindrucken, einen Schuss, um das zu machen, dann musst du du du sein. Du musst nicht perfekt sein, du kannst einfach niemand anders sein. Also, wenn du sie nicht wiedersehen wirst, bedenke das wirklich. Dann, sind diese Leute Verbindungen oder Assoziationen? Betrachten Sie Menschen, die mit Ihnen verbunden sein könnten, mit einer Arbeit oder Menschen, mit denen Sie in der Vergangenheit in Verbindung gebracht wurden, vielleicht arbeiten sie für die Position, in der Sie früher waren, oder vielleicht haben sie die Position, die Sie wirklich Willst du? Letztendlich beantwortest du die Frage, wem redest du? Wenn Sie darüber nachdenken, wem Sie reden, können Sie es durch ein paar andere Filter laufen. Wieder, ist es sozial oder professionell? Ist es ein aktueller Job oder zukünftige Ziele? Denken Sie an Ihre Arbeit, als ob Sie nur bezahlt werden müssen, oder vielleicht ist es Ihre Karriere, etwas, das sehr langfristig ist? Ist es regelmäßig, etwas, das jeden Tag ist und die ganze Zeit auftaucht, oder ist es etwas Besonderes, wie eine große Konferenz oder etwas, auf das du dich wirklich gefreut hast? Wieder, ist es wichtig oder ist es der Tag? Diese Fragen greifen wirklich auf, mit wem Sie reden und was Sie wirklich anfangen möchten, darüber nachzudenken nachdem Sie festgestellt haben, mit wem Sie sprechen, ist das, was sie wollen. Sowohl was du willst, als auch was sie eigentlich wollen. Also, was wollen Sie aus dieser Situation? Sind Sie auf der Suche nach einem neuen Job? Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Zusammenarbeit? Willst du mehr nur sehen und sehen, was da draußen ist? Sind sie auf der Suche, jemanden zu mieten, oder kommen sie nur wegen des guten Essens und des Plausch und der kostenlosen Getränke? Das passiert oft bei Networking-Situationen, also übermäßiger Stress und Druck auf sie zu setzen, wird dich am Ende nur verletzen. Also wirklich darüber nachzudenken, was Sie wollen, und was sie wollen, wird Ihnen am Ende immens helfen. Das nächste, was ich möchte, dass du wirklich überlegst, ist, was Erfolg für dich ist? Wie sieht das aus? Was ist eine gute Networking-Situation? Wie sieht ein guter Smalltalk für dich aus? Warum könnte dieses Publikum da sein? Nun haben wir das ein bisschen angezapft, indem wir darüber nachdenken, was sie wollen. Also, wenn sie da sind, weil es kostenloses Essen und Getränke gibt und es jeden Donnerstagabend passiert und sie die Straße runter gehen, werden sie wahrscheinlich nicht über ernsthafte Arbeit reden wollen , weil dies Teil ihrer Routine ist. Wenn der Erfolg für Sie ist, Ihren Lebenslauf in die Hände dieser Person zu bekommen, werden Sie wahrscheinlich nicht so erfolgreich sein. Also, diesen Schritt zurück zu gehen und in diesen Smalltalk und Networking-Situationen einen gewissen Erfolg zu erzielen, vielleicht den professionellen Erfolg für Sie freihändig zu machen, ist, mit drei Leuten zu sprechen, die Sie nicht kannten, bevor Sie hereinkamen, und vielleicht, wenn du persönlich denkst, wenn Erfolg für dich ein Gespräch mit einer Person ist, die du vorher nicht kanntest. Professionelle Vernetzung ist ein wenig einfacher als persönliche Vernetzung. Ich mag es zu denken, in der professionellen, wir haben die Jungs und nicht wirklich Jungs, aber mehr noch dieses Feld vor uns, es gibt Karriere, es gibt Job, es gibt Sicherheitsnetz. Wenn man an persönliche denkt, geht es weg, denn persönliche Vernetzung und persönlicher Smalltalk werden sehr, sehr intim, sehr, sehr schnell, wenn manche Leute seltsame Fragen stellen. Wieder, denken Sie wirklich darüber nach, wie Erfolg für Sie aussieht, wenn Sie wollen und raus mit einem Heiratsantrag, oh, es wird wahrscheinlich nicht wirklich gut funktionieren. Letztendlich könnten einige dieser Ziele darin bestehen, neue Leute zu treffen, einen neuen Job zu finden, einen Mentor zu finden, einen Mentee zu finden, aus der Arbeit zu kommen oder eine neue Chance zu eröffnen. Eines ist gemeinsam: Ihr seid beide da, um Verbindungen zu knüpfen. Am Ende, wenn Sie darüber nachdenken, diese Verbindungen herzustellen, wie können Sie beide bekommen, was Sie wollen? Wie richten Sie beide Dinge aus? Treffen Sie sich in der Mitte und sehen Sie, ob Sie beide es erreichen können. Denk daran, du denkst darüber nach, mit wem du redest? Was wollen sie? Was willst du? Wie ihr beide gewinnen könnt? Posten Sie alle Fragen, die Sie unten haben, Kommentare, Dinge wie diese. Ich mag es wirklich, über Publikum zu sprechen, ich denke, es ist etwas, das viele Leute vermeiden. Wir sehen uns in der nächsten Sitzung, wenn wir über etwas anderes als das Publikum nachdenken . Tschüss. 3. Vorbereitungen: Willkommen zurück bei Small Talk 101. Ich bin Jane Brown von der engagierenden Erzieherin. Jetzt, da wir gerade an das Publikum gedacht haben, werden wir uns jetzt bereit machen. Beachten Sie, wir denken noch nicht darüber nach, was wir sagen werden, wir denken darüber nach. Zunächst einmal, wie oft arbeiten Sie Ihre Stimme? Komm schon, denk drüber nach. Wie oft haben Sie Ihre Stimme vor einem großen Sprecharrangement, einem Gespräch oder einer Small-Talk-Situation erwärmt ? Üblicherweise nicht so oft. Es braucht Hunderte von Muskeln, um nur ein Wort zu sagen. Erstens, bevor wir überhaupt darüber nachdenken, was wir sagen werden, werden wir uns eine Aufwärmstruktur aufbauen. Weil ich wette, du hast schon mal über Worte gestolpert, und ich wette, du hast etwas auf seltsame Weise gesagt , weil deine Zunge und deine Lippen im Weg standen. Weil du diese Muskeln nicht gestreckt hast. Das erste, was ich will, dass Sie tun, werden wir ein paar dumme Aktivitäten mit unserem Gesicht machen. Denken Sie also bitte daran, dass Sie das vielleicht nicht an Ihrem Schreibtisch machen wollen, und wenn Sie an Ihrem Schreibtisch sind, gehen Sie vielleicht auf die Toilette. Ich habe nichts dagegen, vor der Kamera albern zu schauen, aber wie Sie sehen werden, einige der Aufwärmübungen, die ich gerade machen werde, sind einige der Aufwärmübungen, die ich gerade machen werde,am besten geeignet für das Badezimmer oder vielleicht für das Auto oder Ihr Haus, bevor Sie gehen. Das erste, was Sie tun wollen, ist wirklich strecken Ihren Mund, denn das sind alle Muskeln, und Sie würden nicht einfach gehen und trainieren und laufen 10 Meilen, wenn Sie nicht Ihre Muskeln dehnen würden. Ich möchte, dass du deinen Mund so weit wie möglich öffnest, überdehnt, falls du das nicht hörst. Jetzt will ich, dass du so tust, als würdest du das größte Stück Kaugummi kauen, das du je in deinem Leben gekaut hast. Wirklich, wie es rauskriegen. Was du tust, ist, die Muskeln zu überdehnen, die du zum Sprechen benutzt. Sie dehnen sich im Wesentlichen aus. Bevor Sie rennen, müssen Sie sich strecken. Bevor Sie sprechen, müssen Sie sich auch dehnen. Wenn Sie diese Muskeln dehnen, wollen Sie sich wirklich öffnen und schließen. Öffnen und schließen. Eine andere Sache, die wirklich hilfreich ist, um an Ihrer Äußerung zu arbeiten, sind Zungenbrecher. Du willst nicht ständig so sprechen wie mit Zungenbrechern, weil du ein wenig verrückt klingen wirst. Aber wenn du diese Zungenbrecher machst, willst du überreden. Ein paar, die ich mit dir durchgehen werde und dir zeigen, wie sie klingen sollten, denn wieder, du denkst wirklich darüber nach, deinen ganzen Mund zu benutzen, der erste ist einzigartig New York. Hörst du, wie ich die da drinnen geschlagen habe? Ich will wirklich, dass du das tust, so fast, als würdest du spucken, wenn du redest. So einzigartig in New York. Dann das nächste, rotes Leder, gelbes Leder. Sehen Sie, wie sich mein Mund fast wie eine Zeichentrickfigur bewegt, wirklich breit, wirklich offen. Du willst sicherstellen, dass du dich hier drinnen ausdehnst. Denn wenn du nur rotes Leder sagst, gelbes Leder, machst du nicht die Arbeit, die der Zungenbrecher machen soll. Die nächste, irische Armbanduhr. Das hier ist hart. Also, wenn Sie darüber stolpern, dauert es eine zusätzliche Zeit damit. Der letzte, die Lippen, die Zähne, die Zungenspitze, die Zungenspitze, die Zähne, die Lippen. Denk wirklich an diese Worte, wenn sie deinen Mund verlassen. Wörter haben Währung. Du willst deinen Mund nicht weiter rennen. Erwägung, es so knackig und eng wie möglich zu machen. Eine Sache, über die die Leute nicht oft sprechen, ist diese Idee, Ihren Körper in Bewegung zu bringen. Du willst mit den Füßen unter den Knien stehen, unter den Hüften, unter den Schultern. Du kannst in diese Jugendhüfte kommen, die herausragen, sobald du Leute kennst, sagen die Leute ständig so. Aber es gibt nicht so viel Autorität und Offenheit, wie Sie wollen. Sie wollen unclench Schulter, wenn Sie das Gefühl, dass Ihre Schultern werden wirklich angespannt, bringen Sie sie zu Ihren Ohren, und fallen Sie sie nach unten, bringen Sie sie zu Ihren Ohren, und lassen Sie sie fallen. Noch einmal, bis zu deinen Ohren, und lass sie runter fallen. Du willst nicht mit gekreuzten Armen vor dir stehen oder die Beine vor dir kreuzen. Dies ist eigentlich eine nonverbale für Unsicherheit. Wenn Sie darüber nachdenken, Dinge wie diese zu tun, wenn Sie wie diese Damen stehen, neigen wir dazu, dies zu tun oder ein wenig Platz zu nehmen. Wir versuchen, uns so klein wie möglich zu machen. Was es den Leuten wirklich sagt, ist, dass du nervös aussiehst und dich vielleicht auch nervös fühlst. Wieder willst du deine Füße unter deinen Knien, entriegeln die Knie unter deinen Hüften, unter deinen Schultern. Eine große Sache hier, ein sehr ernster Moment. Öffne deinen Hintern, lass die Beute glänzen. Nun, der Grund, warum ich das ist, weil wir hier und hier eine Menge Spannung tragen. Wir haben die Schultern gehandhabt, bringen ihn in unsere Ohren. Wenn du an deinen Hintern denkst, knallen alle schnell deinen Hintern und sagen hallo. Gehen Sie voran. Jetzt und mach deinen Hintern auf und sag Hallo. Hören Sie den Unterschied, hallo, hallo. Sie können es auch sehen, Sie sehen, dass dieser Bereich sich angespannt. Nun, was das ist, ist wieder, diese nervöse Energie auszugeben. Du bekommst die Energie, die du auslöschst. Wenn du Energie ausgibst, die du nervös oder schüchtern oder ängstlich aussiehst , werden die Leute das zurücknehmen. Sie werden nicht sagen: „Oh, sie ist nervös oder schüchtern oder verängstigt.“ Sie werden sagen: „Oh, sie sah unheimlich aus, oder sie sieht aus, als gehöre sie nicht hierher.“ Denk daran, du bekommst die Energie, die du auslöschst, wärmst das auf, wärmst das auf und löschst deinen Hintern auf. Wir sehen uns das nächste Mal. 4. dein Elevator: Schnelle 60 Sekunden, wer bist du? Ich mache ein Scherz, es ist wirklich schwierig, herauszufinden, wer du bist, und es wird nur besser sein, wenn du trainierst. Also willkommen zurück, wieder. Ich bin Jane Brown von der engagierenden Pädagogin, und das ist Smalltalk 101. Wir denken gerade an Aufzugstellplätze. Nun, die Idee eines Aufzugsfelds ist seltsam, es ist, was man einer Person sagen würde, wenn man in einem Aufzug zwischen den Stockwerken fährt. Im Grunde genommen dauert es 30 bis 90 Sekunden, um sich in einem Aufzug vorzustellen. Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber ich will nicht, dass die Leute in einem Aufzug mit mir reden, ich würde lieber nicht reden und jeder geht dorthin, wo wir hingehen müssen. Aber die Idee, wie klein dieser Aufzug Pitch ist, wie spezifisch es für diese Zeit sein muss, ist etwas, das ich wirklich schätze. Wir werden jetzt wirklich in diese Aufzugsplätze eintauchen, und denken Sie daran, dass dies Teil Ihres Takeaway für diese ganze Klasse ist. Wenn Sie also dieses Arbeitsblatt herausziehen möchten, ziehen Sie dieses Arbeitsblatt hoch, um etwas zu schreiben und wirklich in Einzelheiten für diese gesamte Lektion zu denken. Das erste, was Sie tun müssen, ist, über dieses Publikum nachzudenken. Nun, das ist ein bisschen eine Zusammenfassung, aber ich möchte, dass du darüber nachdenkst, mit wem du redest. Wenn Sie kein bestimmtes Publikum für diese Lektion auswählen, werden Sie nicht mit einer wirklich starken Tonhöhe verlassen, die Sie möglicherweise verwenden könnten. Wählen Sie also ein Publikum aus, das Sie verwenden könnten, zum Beispiel, ich könnte sagen, ich werde ein Publikum von Fachleuten verwenden , die meine Dienste nutzen könnten, damit ich ein Kommunikationstrainer bin. Das könnte wirklich jeder sein, aber wie Sie sehen können, ist es professionell und nicht sozial. Das ist der erste Tag, ist wirklich zu entscheiden, wer das ist und die Person im Kopf behalten, im Hinterkopf, damit Sie wissen, mit wem Sie die ganze Zeit sprechen. Nun, in Bezug auf dieses Publikum, wer sind Sie? Was machst du und warum kümmern sie sich? In diesem Publikum bin ich Jane Brown. Ich leite den engagierenden Pädagogen und helfe Menschen mit ihren Kommunikationsfähigkeiten. Nun, ich könnte das sogar abschneiden (unhörbar), aber jetzt werden wir es dort behalten. Denk darüber nach, wer du bist? Was machst du und warum kümmern sie sich? Beachten Sie, dass ich nicht sage: „Hey, es ist dir egal, weil du schlecht kommunizierst.“ Nein, ich sage: „Hey, ich helfe Menschen mit ihren Kommunikationsfähigkeiten.“ Ich habe nicht gesagt, dass ich die Kommunikationsfähigkeiten der Leute richte, weil ich es nicht tue. Ich helfe ihnen, also wenn du über diese Fragen nachdenkst, möchte ich, dass du jetzt wirklich eine Aussage ausschreibst, vielleicht ein paar Sätze, bevor du vorwärtskommst. Also, wenn Sie Pause machen können, wenn Sie es halten können, schreiben Sie diese paar Sätze auf. Jetzt, wo du von dieser Pause zurückkommst, werden wir darüber nachdenken, die Fette zu schneiden. Ich möchte, dass du diesen Satz nimmst, diese paar Sätze, und ich möchte, dass du dich selbst Zeit machst, wenn du dich selbst zeitlich eingestellt hast, will ich, dass du ihn halbierst. Das ist richtig, ich will nicht, dass du auf eine große Art redest, ich will nicht, dass du das Gespräch beschleunigst, ich will nicht, dass du gehst, als würdest du einen Zungenbrecher machen. Ich möchte, dass Sie diese 30 Sekunden nehmen und ich möchte, dass Sie es 15 machen , indem Sie die zusätzlichen Informationen ausschneiden. Wenn Sie sich am Anfang erinnern, sagte ich „Hi, ich bin Jane Brown, ich führe die engagierende Pädagogin, ich helfe Menschen mit ihren Kommunikationsfähigkeiten.“ Deshalb musst du dich aufwärmen, wenn ich das abschneiden wollte, könnte ich sagen: „Hi, ich bin Jane, ich leite ein Geschäft, das Menschen mit ihren Kommunikationsfähigkeiten hilft.“ Nun, ich habe ein bisschen Fett geschnitten, niemand muss den Namen meiner Firma kennen, es sei denn, sie kümmern sich. Wenn sie mich einstellen wollen, was machst du? Wie lautet der Name Ihres Unternehmens? Für wen arbeitest du? Könnte ein paar dieser Fragen sein. Wieder, du wirst das länger nehmen und du wirst es in zwei Hälften schneiden. Nun, nachdem Sie das in zwei Hälften geschnitten haben, möchte ich, dass Sie das haben. Man könnte sagen: „Ich bin Jane und ich helfe mit Kommunikationsfähigkeiten.“ Einfach so, jetzt, wenn Sie sich wirklich kühn die Hälfte dieser Zeit fühlen, und ich bin nicht hier spielen. Einer der Gründe, warum Sie dies tun, wenn Sie diese Zeiten haben , ist, dass Sie alle fremden Informationen loswerden. Nun, ich hatte einen sehr kurzen Aufzugsplatz zu beginnen. Es gab einen Kunden, mit dem ich vor nicht allzu langer Zeit zusammenarbeitete, der mir sagte , er sei Finanzberater für ein Unternehmen, es war ein Hardware-Unternehmen. Er hat den Leuten geholfen, dies zu tun das und das andere, also wenn du in so viele Details kommst, musst du es wirklich beschneiden. Wenn Sie bereits einen wirklich engen Aufzug Pitch haben, der sagt, wer Sie sind, was Sie tun und warum sie sich kümmern sollten, und Sie denken wirklich an dieses Publikum. Möglicherweise müssen Sie es nicht so viel kürzen. Aber selbst ich kam an einen Ort, der etwas prägnanter und etwas spezifischer war. Einer der großen Teile davon, wie laut zu üben, Sie wollen das definitiv nicht nur in Ihrem Kopf tun. Also geh zu deinem Hund hoch, geh zu deinem Mitbewohner, deinem Partner, jedem, und sag es wirklich zu ihnen und sieh, was sie denken. Schreiben Sie das nicht auf, denn wenn Sie Dinge Wort für Wort aufschreiben, sollte ich sagen, schreiben Sie das nicht auf und merken Sie es Wort für Wort. Wenn du das tust, merkst du dir die Wortreihenfolge im Vergleich zum Erinnern des Gefühls. Also schreiben Sie Sätze auf, schreiben Sie Bits auf und notieren Sie Punkte. Sie müssen nicht unbedingt das Wort hi aufschreiben, weil Sie wahrscheinlich hallo sagen werden. Wenn du Jane, Kommunikationsfähigkeiten, Geschäft, das war's. Auf diese Weise haben Sie diese Ideen bereits laufen. Wenn Sie also im Moment sind, werden Sie nicht völlig schockiert und überrascht sein, was passiert. Arbeiten Sie jetzt an Ihren Hausaufgaben für den Aufzugsplatz, stellen Sie bitte nachstehende Fragen. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie irgendwelche Diskussionen, Kommentare, so etwas haben. Ich bin super glücklich, einen dieser Aufzugsstellplätze zu überprüfen. Also bitte auf jeden Fall posten und ich werde Sie wissen lassen, was ich denke und wo wir Dinge bearbeiten können. Nochmals vielen Dank und bis zum nächsten Mal. 5. In-, 's: Hallo und willkommen zurück zu Small Talk 101. Ich bin Dan Brown, der engagierende Erzieher. Jetzt denken wir darüber nach, wie man in Gespräche geraten kann. Du hast schon an dein Publikum gedacht. Sie haben ein Pony up Aufzug Pitch, das Sie bereit sind, mit echten Menschen und nicht nur mit Ihrem Hund zu verwenden , und Sie wollen es wirklich ausprobieren, so wie Sie herausfinden, welche Gruppe arbeitet? Angenommen, Sie sind in einer überfüllten Networking-Situation mit 100 Personen. Wie verbindest du dich mit diesen Leuten? Wonach suchen Sie? Eines der großen Dinge, die ich den Leuten erzähle, ist Körpersprache. Wenn man sich im Raum umsieht und jemanden steht, der hinübergeht oder nach unten blickt. Sie wollen wahrscheinlich nicht mit ihnen reden, weil Sie keine Ahnung haben, was in ihrem Leben vor sich geht. Sie könnten gerade gefeuert worden sein. Er wäre gerade getrennt worden mit so begrenzen Sie Ihre, ich werde die Welt retten, was auch immer Sie auf der Seite für Ihr Hobby verwenden. Wenn Sie professionelle oder persönliche Netzwerke machen, suchen Sie nach einigen Körpersprachhinweisen, die Ihnen helfen, die Menschen zu finden, mit denen Sie sprechen möchten. Nun, einige der Dinge, nach denen Sie suchen können, suchen Sie jemanden, der allein sein könnte. Vielleicht stehen sie alleine mit einem Drink oder kaufen den Esstischtisch. Vielleicht suchen Sie auch nach jemandem mit offener Haltung. Das geht zurück zu diesem Warm-up, dass Füße unter den Knien, unter den Hüften, unter den Schultern, nicht die Arme gekreuzt, nicht die Beine gedreht, suchen nach jemandem, der einladend aussieht. Ihre Schultern könnten offen sein, sie könnten einem Publikum zugewandt sein und sie sind nicht in einer engen kleinen Gruppe. Wenn Sie nun eine Gruppe von Menschen zusammengekauert sehen, ist das, was Sie wahrscheinlich erleben, eher eine private Unterhaltung, also nähern Sie sich vielleicht nicht dieser Gruppe. Sie sind vielleicht nicht die empfänglichsten für Ihren erstaunlichen Aufzug. Wenn Sie die Gruppe finden, die Sie suchen, möchten Sie anfangen, über einige Konversationsanfänger nachzudenken. Nun, hoffentlich hast du über diese Gespräche gedacht , bevor du in ihr Zimmer kommst. Aber falls du es nicht getan hast, ist ein netter Weg immer deine Einführung. Es ist immer die: „Hi, ich bin Jen. Ich helfe Menschen mit ihren Kommunikationsfähigkeiten.“ Wenn Sie nun über Wege in diese Gespräche nachdenken, können Sie auch Interessen erschließen. Es könnte Interesse sein: „Warum bist du hier?“ Es könnte Interesse sein : „Wow, das Essen sieht wirklich gut aus. Ich liebe Essen. Magst du Essen?“ Jetzt bin ich absichtlich ein wenig peinlich darin , weil das passiert, wenn man nicht im Voraus über diese Dinge nachdenkt. Diese Fragen, die Sie stellen, jede Frage, die Sie stellen, sollte immer eine offene Frage sein, wenn Sie Informationen erhalten möchten. Offene Fragen unterscheiden sich von geschlossenen Fragen. Offene Fragen haben viele Antworten, also „Magst du Essen?“ ist keine offene Frage. Es hat zwei Antworten, ja und nein. Es könnte ein vielleicht da drin sein, aber diese Person ist so klug. Sie haben zwei Antworten, ja und nein. Nun, wenn du über diese Frage nachdenkst, die dir einfällt, wirst du nicht zu persönlich. Wenn Sie in das Reich der kommen, „Was macht Sie glücklich in Ihrem Leben?“ oder „Was ist Erfolg für Sie?“ Sie kommen in die ersten Datumssituationen und das ist nicht immer angemessen, wenn Sie zum ersten Mal mit jemandem sprechen . Wenn Sie also über diese Fragen nachdenken, stellen Sie Dinge, auf die Sie auch neugierig sind. Vielleicht bist du in einem Raum. Der Raum, in dem ich bin, ist ein großartiges Beispiel. Wenn Sie hier zurück sehen können, habe ich einige Bücherregale und sie sind nach Farbe organisiert. Sie könnten die Person fragen, ob Sie sich in diesem Raum befinden, zum Beispiel: „Wow, haben Sie jemals ein Bücherregal nach Farbe geordnet gesehen?“ Nun, das ist eine geschlossene Frage, aber sie kann zu einer offenen führen, indem sie sagt: „Was denkst du davon?“ Wie: „Würdest du das bei dir zu Hause machen?“ Das ist offen, wenn das : „Was hältst du davon?“ Sie können einige Informationen geben und wie sie sich fühlen und „Würdest du das bei dir zu Hause machen?“ Dies ist nicht mein Haus, aber immer noch würde ich dies in meinem Haus tun, obwohl so sehen , sehen Sie , dass ein Gespräch, auch über das ich noch nicht einmal nachgedacht habe, und ich habe das getan. Wenn Sie diese offenen Fragen stellen, versuchen Sie wirklich, dass die Leute über sich selbst reden. Ich sagte an einem Punkt, ich würde dir das Geheimnis geben, wie man Leute wie dich macht. Wenn die Leute über sich selbst reden, mögen sie dich. Der Grund, warum sie dich mögen, ist, weil sie über sich selbst reden. Nun, wenn jemand nach sich selbst gefragt wird, ihre Meinungen, ihre Persönlichkeit, um über sie zu sprechen und jemand ihnen tatsächlich zuhört. Es gibt Forschungen, die dieselben Bereiche unseres Gehirns zeigen, die mit Sex, Kokain und gutem Essen leuchten . Sie leuchten auf, wenn die Leute über sich selbst reden. Wie erstaunlich ist das. Diese Idee, jemanden dazu zu bringen, über ihre eigenen Erfahrungen zu sprechen und ihn dazu zu bringen, einen Schalter einzuschalten und plötzlich dieses gute Gefühl zu haben. Das gute Gefühl wird Ihnen weitergeben. Nun, hier ist der Trick. Man muss wirklich zuhören, wenn die Leute reden und es zeigen. Mehr dazu in der nächsten Lektion. Vielen Dank. Wir sehen uns das nächste Mal und veröffentlichen definitiv alle Fragen, an die Sie denken. Wenn Sie einen Workshop wollen und in Fragen, Beiträge, Kommentar, eine Diskussion und ich bin glücklich, darauf zu wiegen. Wir sehen uns bald. Tschüss. 6. Konversation: Hallo und willkommen zurück zu Smalltalk 101. Ich bin Jen Brown von der engagierenden Erzieherin. Jetzt, wo wir im Gespräch sind, sind wir da, stellen wir euch vor, vielleicht stellen wir ein oder zwei Fragen. Ich möchte, dass wir einen Schritt zurück gehen und über unseren Kommunikationsstil nachdenken. Es gibt ein paar Hauptkommunikationsstile, eigentlich vier, die ich sehen möchte, wo du hineinfällst, also ist dies ein selbstdiagnostischer Moment. Ich möchte, dass Sie wirklich über die Beschreibungen dieser Stile nachdenken und wirklich überlegen, wo Sie sich klassifizieren und ob es Raum für Verbesserungen gibt. Das heißt nicht, dass Sie ändern müssen, wer Sie sind, es heißt, dass wir alle verbessern können, ich selbst eingeschlossen, und ich lehre Menschen, wie man kommunizieren kann. Die vier Kommunikationsstile sind: aggressiv, passiv, aggressiv und durchsetzungsfähig. Wenn man zuerst über aggressive Kommunikation nachdenkt, kennt man wahrscheinlich die Leute, die aggressiven Kommunikatoren sind. Sie können wahrscheinlich fühlen, dass sie aggressiv sind, wenn sie in der Nähe sind. Sie kümmern sich nur um ihre Bedürfnisse. Sie sind vermutlich auf die Agenda ausgerichtet. Eine Bombe könnte vor ihnen losgehen und sie wollen immer noch darüber reden, worüber sie reden wollen. Sie machen eine Menge Augenkontakt, sie stehen Ihnen sehr nahe und es ist eher ein Einschüchterungsaugenkontakt, der in der Nähe steht, als eine tatsächliche Verbindung. Der nächste ist der passive Stil. Nun, passiven Menschen sind etwas anders. Sie könnten die Person sein, die gebeugt ist, sie könnte die Person sein, die Augenkontakt vermeidet, das ist, dass diese andere Person ständig aufschiebt. Es ist eine Menge Mühe, Initiative zu ergreifen und die Wahl zu treffen, also ist der passive Kommunikator normalerweise jemand, der wirklich ruhig ist, wirklich zurückgehalten wird, nicht viele Meinungen über Dinge hat, vielleicht bist du ein passiver Kommunikator und Sie haben es schwer, darüber nachzudenken, wie Sie sich für das vorstellen, was Sie wollen. Der nächste Stil ist der passive aggressive Kommunikator. Dieser Stil, wenn Sie mit jemandem wie diesem arbeiten, es tut mir so leid, wenn Sie jemand wie dieser sind, können Sie das beheben. Bitte beheben Sie das, also passive aggressive Kommunikatoren zuerst passiv sind und dann, was am Ende passieren wird, ist, dass sie so ärgerlich über ihre passive Kommunikation sind, die aggressive Seite herausrutscht. Denken Sie an eine Flasche Soda oder Seltzer, die Sie aufgeschüttelt haben und Sie haben hier und öffnen Sie sie nur ein wenig und es spritzt aus. sind diese kleinen passiv-aggressiven Kommentare; unter jemandem Atem zu murmeln, ohne Grund irritiert zu werden, diese kleinen Nebengespräche zu führen, das ist passiv aggressiv. Der endgültige Stil ist durchsetzungsfähig. Nun, durchsetzungsfähig ist wahrscheinlich das, was wir alle anstreben sollten. Durchsetzungsfähige Kommunikatoren verwenden I-Aussagen, und nicht, weil sie egoistisch sind, weil sie ihre Gefühle, ihre Emotionen, ihre Meinungen beanspruchen . Sie verbinden sich wirklich mit ihren Worten, und sie sind im Allgemeinen auch gute Zuhörer. Ein durchsetzungsfähiger Kommunikator, könnte Initiative ergreifen, indem er ein Gespräch beginnt. Sie wissen auch, wann sie den Rücksitz nehmen müssen. Jetzt, viele Male können Sie diese Art der Kommunikation in Momenten der Stille sehen. Momente der Stille passieren immer in Gesprächen, es ist okay. Unser Gehirn kann nur so viele Informationen auf einmal verdauen, daher ist es ein guter Zeitpunkt, sich in der Stille wohl zu fühlen, wie die Dinge laufen. Wenn es einen Moment der Stille gibt, denken Sie, ist das bequem? Soll ich eine Frage einfügen? Soll ich in diesem Moment einfach ruhig und bequem sein? Wenn du über Gespräche nachdenkst, willst du abwechselnd Fahrer und Beifahrer sein. Wenn Sie ein aggressiver Kommunikator sind, sind Sie wahrscheinlich daran gewöhnt, ständig der Fahrer zu sein. Wenn Sie ein passiver Kommunikator sind, wollen Sie die ganze Zeit der Passagier sein und wenn Sie ein passiver, aggressiver Kommunikator sind, sind Sie der Passagier und wollen der Fahrer sein, Sie wollen die Dinge vorwärts bewegen, aber du kannst es nicht oder du nicht. Wenn du durchsetzungsfähig bist, weißt du, dass du abwechselnd bist. Man kann nicht die ganze Zeit fahren, und man kann nicht ständig Passagier sein, also manchmal ergreift man die Initiative und stellt die Frage, und manchmal lehnt man sich einfach zurück und hört zu. Nun, wenn Sie wirklich mit Ihrem Stil einchecken, denken Sie darüber nach, wie Sie ihn am besten verwenden können. Wenn Sie ein aggressiver Kommunikator sind, nehmen Sie sich etwas Zeit, um zurück zu treten, atmen Sie ein und machen Sie ein aktives Zuhören, worüber wir als Nächstes sprechen werden. Wenn Sie passiv sind, machen Sie wirklich eines Ihrer Erfolgsziele, um eine Frage zu stellen. Wenn Sie passiv aggressiv sind, hören Sie bitte auf, und gehen Sie auf die Linie der Durchsetzungskraft. Machen Sie ein paar von diesen Aussagen. Je mehr du es machst, desto leichter wird es, verspreche ich es. Denk dran, du kannst nicht den ganzen Weg fahren. Du wirst müde werden und am Steuer einschlafen. Wir sehen uns beim nächsten Mal Jungs. 7. Aktives Zuhören: Hallo, ich bin Jen Brown von der engagierenden Pädagogin und willkommen zurück zu Small Talk 101. Wir werden anfangen, über aktives Zuhören zu reden. Nun, das ist etwas, das nach dieser kurzen Lektion definitiv nicht behoben werden wird. Es ist etwas, an dem du definitiv arbeiten musst. Das erste, woran man sich erinnern muss, ist aktives Zuhören eine Wahl. Wir hören alle Dinge. Ich höre die Geräusche auf der Straße, ich höre draußen ein Auto quietschen, du könntest verschiedene Summen haben, verschiedene Computergeräusche, jede Art von Lärm, die dort vor sich geht, wo du bist. Die Sache ist, du triffst eine Entscheidung, dir das anzuhören oder nicht. Sie hören, hören Sie es die ganze Zeit, wenn Sie hören und hören, verdauen Sie tatsächlich diese Informationen. Du tappst es an, du denkst darüber nach, du qualifizierst es vielleicht, du triffst eine Entscheidung darüber, du grabst vielleicht etwas tiefer hinein. Um wirklich aktives Hören auf unseren Vorteil in Small Talk nutzen zu können, müssen wir darüber nachdenken, wie das aussieht. Es gibt also verbale und nonverbale Wege, um aktives Hören zu machen. Verbal, und wir haben es alle getan. Siehst du, ich mache auch nonverbal, ich nicke. Dieses Lächeln und Nicken jetzt, Erwachsene aus diesem Grund sind schrecklich, weil Erwachsene lächeln und nicken und sie werden über Abendessen oder ihr Datum oder ihre E-Mail-Box nachdenken . Sie werden nicht wirklich auf das achten, was Sie sagen. So das Lächeln und Nicken, dass verbale und nonverbale Art und Weise ist nicht oft die beste. Eine der Möglichkeiten, eine verbale Art und Weise, die Sie tatsächlich zeigen können, dass Sie Aufmerksamkeit schenken und zuhören, ist, dass Sie eine Frage stellen können. Aber vor und zu diesen Fragen, über die wir reden, ist das Wichtigste, was wirklich zu tun ist, zu zeigen, dass Sie zuhören, nicht nur sagen, dass Sie zuhören. Wenn Sie also Ihr Hören zeigen, engagieren Sie sich selbst, Sie engagieren Ihren Körper, Sie greifen Ihre verbale und Ihre nonverbale. Denn denken Sie daran, dass 100 Prozent gewinnen Tipp. Du willst den Leuten wirklich zeigen, dass du ihnen zuhörst, wenn du eine Frage stellst. Denn wenn Sie eine Frage stellen und auf die Antwort nicht hören, warum stellen Sie die Frage? Was ist der Sinn? Wen kümmert es? Also noch einmal, erinnere dich an jene Bereiche des Gehirns, die aufleuchten, wenn Menschen über sich selbst reden und angehört werden, und du willst mit diesen guten Gefühlen in Verbindung gebracht werden. nun über diese Verbalen und Nonverbale nachdenken , gehen wir auf die Fragen zurück. Fragen sind eine hervorragende Möglichkeit, zu zeigen, dass Sie zuhören und nicht nur irgendwelche Fragen. Sie möchten wirklich Fragen bekommen, die mehr Informationen erhalten, sehen, wie sie über etwas empfinden und nicht eine Frage, die nur dazu kommt, sich in ein Gespräch einzufügen. Also vielleicht, wenn du wieder in einem Zimmer wie diesem bist und du siehst eine Menge Pflanzen. Vielleicht spricht eine Person über den Raum und bemerkt, wie, wow, es gibt viele Pflanzen hier drin, und vielleicht ist die Frage „Hey, magst du Pflanzen?“ Oder „Hey hast du Pflanzen zu Hause?“ Nun, was das tut, ist, etwas aus dem zu nehmen, was sie gerade in Improv gesagt haben, das heißt ein Geschenk. Diese kleinen Informationen, die Sie aufnehmen, nehmen und verwenden können , um ein Gespräch zu fördern. Also erwähnten sie die Pflanzen, als sie über diesen Raum sprachen. Also dann hast du Pflanzen gehört und wir werden eine Frage über Pflanzen stellen. Nun, das ist nicht der einzige Weg, um zu zeigen, dass Sie aktiv zuhören, ist, Fragen zu stellen. Sie können auch meine Lieblings-improv-Phrase von JA, UND verwenden. Eigentlich habe ich es hier auf meinem Arm tätowiert, weil ich so stark daran glaube. Was also „ja, und“ tut, ist es, was die Person sagt, und es fügt hinzu. Also, wenn jemand sagt: „Ich liebe Pflanzen.“ Man könnte sagen: „Ja, du liebst Pflanzen und ich töte absolut jede Pflanze, die in meine Wohnung kommt.“ Also haben Sie genommen, was sie sagen, und Sie fügen einige Informationen hinzu. Nun könnte das ein bisschen hin und her gehen. Eine nette Möglichkeit, auch zu zeigen, dass Sie zuhören, ist das „Ja“ zu vermeiden, und denken Sie es einfach. Sie müssen nicht sagen, dass sehr erfunden Ja, wenn Leute reden und Sie etwas wiederholen sie gerade gesagt haben , und dann fügen Sie Informationen hinzu. Nun der große Unterschied hier ist, dass Sie das Wort nicht sagen wollen, aber was das aber tut, ist, dass es eine Meinung über die andere hebt. Wenn du also sagen würdest, „Ich liebe Pflanzen“ und du sagst, du liebst Pflanzen, aber ich habe sie alle getötet. Wie Ihre „Aber ich töte sie alle“ ist nicht wichtiger als diese Person liebende Pflanzen, aber Sie haben es nur wichtiger durch, dass aber. Also wieder, das „und“ ist ein Gleichheitszeichen. Indem du sie zusammenstellst : „Du liebst Pflanzen und ich töte jeden, der in mein Haus kommt.“ „ Wie halten Sie sie am Leben?“ Sieh dir das an. Du hast eine Bestätigung. Sie haben einige Informationen hinzugefügt, weil Sie zeigen , dass Sie zuhören und sie dann wieder zu ihnen zurückkehren. Also nahmen Sie den Fahrer Rolle und dann wurde der Passagier, als Sie das Geschenk zurück zu hören, wie man sich um Pflanzen kümmert. Nun, das klingt vielleicht super erfunden, als würdest du all diese Gespräche überdenken. Das sind definitiv im Moment Dinge zu tun. Du musst nur aufpassen. Auch hier müssen Sie die Wahl treffen, dass ich Ihnen aktiv zuhöre. Ich mache Augenkontakt mit dir, ich lächle, ich stelle Fragen, ich nicke hin und wieder nicht ein Bobhund zu werden, aber du achtest tatsächlich darauf. Das war's für diese Zeit. Wir sehen uns das nächste Mal und haben einen tollen Tag. Denken Sie daran, Sie können immer Fragen stellen. 8. Konversation: - Hallo. Willkommen zurück bei Small Talk 101, ich bin Jen Brown. Was passiert, wenn Sie in einem Gespräch sind und gehen müssen? So wie das nicht gut läuft, das ist nicht etwas, was du fortsetzen willst oder es läuft gut und du willst nur mit anderen Leuten reden oder du legit musst gehen. Hier geht es darum, das aus diesen Gesprächen herauszuholen. Wenn Sie also bemerken, dass ein Gespräch nicht gut läuft, ist eines der besten Dinge, die Sie tun können, über ein Bedürfnis nachzudenken. Warum musst du gehen, und indem ich dieses Bedürfnis in einer durchsetzungsfähigen Angelegenheit äußere, muss ich auf die Toilette gehen, ich muss etwas essen, ich muss mit dieser Person da drüben reden. Dieses Bedürfnis wird oft nicht herausgefordert, indem man sagt: „Ich gehe auf die Toilette.“ Sie machen eine Aussage, dass Sie zurückkommen, ohne zu sagen, dass Sie zurückkommen, weil Sie das Gespräch nicht in einem festen Punkt beenden. Indem ich sage, ich muss auf die Toilette und dann mit den nächsten Momenten von, es war toll, mit Ihnen zu reden, ich hoffe, Sie wieder zu sehen. Du machst anmutig aus und schlugst ein anderes Mal vor. Nun, das kann in jeder Situation funktionieren, versprochen. Sie müssen nur ein paar Bedürfnisse in Ihrer Gesäßtasche haben. Ich möchte, dass du dir einen Moment Zeit nimmst und zwei Ausstiegslinien brainstormierst, die überall funktionieren könnten. Einige Beispiele dafür. Wieder müssen Sie auf die Toilette gehen. Du musst etwas zu essen nehmen. Du musst mit deinem Boss reden. Du brauchst 'ne Tasse Kaffee. Sie müssen Ihr Telefon überprüfen, weil der Babysitter. Oder Sie müssen die Welpenkamera überprüfen. Alles, was Sie los haben, stellen Sie sicher, dass das Bedürfnis sehr klar ist, und dann, wenn Sie über diese anmutige Ausgangslinie denken, indem Sie sagen, ich muss x, es war toll, mit Ihnen zu plaudern. Hier ist meine Karte, es war toll, mit dir zu reden, kann ich deine Karte haben? Nun, das kann auch verwendet werden, wenn man in einer dieser Situationen ist, in denen die Person nur dein Ohr abredet und du sagst „Ich muss gehen, ich will nicht mehr hier sein. Wie kann ich gehen, SOS Augen für alle meine Freunde oder für alle anderen auf der ganzen Welt.“ Dies ist eine gute Zeit, um eine dieser Ausstiegslinien zu verwenden. Nun, Sie verletzen die Gefühle dieser Person nicht. Du sagst: „Hey, ich muss auf die Toilette.“ Oder: „Hey, ich muss etwas essen gehen. Das war wirklich ausgezeichnet reden, können wir uns einige Zeit aufhalten, um uns zu treffen oder anzurufen oder Kaffee zu trinken?“ Vielleicht befinden Sie sich in einem Gespräch mit einer Person, die nur sich selbst reden hören will und sie können Sie nie wieder kontaktieren. Sie könnten Sie wieder kontaktieren, und dann beschäftigen Sie sich mit dem in diesem Moment. Aber im Moment ist es dein Ziel, aus diesem Gespräch herauszukommen. Also die Notwendigkeit zu haben und ein anderes Mal einzurichten, selbst wenn man sagt: „Das war erstaunlich, ich muss heute Abend wirklich mit ein paar anderen Leuten reden. Können wir Zeit zum Chatten einrichten? Hier ist meine Karte, oder kann ich Ihre Karte haben?“ Das gibt Ihnen diese unglaublich anmutige und erwachsene Art, ein Gespräch zu verlassen. Nun, ich benutze meine eigenen Worte, ich möchte, dass Sie wirklich in Ihrem Diskussionsblatt darüber eingraben, welche Worte für Sie funktionieren. Nun, wenn Sie einige Fragen haben, wenn diese Worte zu aggressiv oder zu passiv oder passiv aggressiv sind, kommentieren Sie definitiv und lassen Sie uns darüber sprechen. Ausstiegslinien können die Leute wirklich nervös machen, bis sie sie öfter benutzen. Wenn Sie darüber nachdenken, dann kommt wahrscheinlich eine Menge Stress über Networking und Smalltalk ins Spiel, wenn Sie in einem Gespräch stecken und Sie nicht rauskommen können, also wollen Sie es nicht wieder tun. Also verbringen Sie wirklich einige Zeit darüber nachzudenken diese Ausstiegslinien und lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben, ich würde Ihnen gerne helfen. Tschüss. 9. Recap + Was kommt als Nächste: Hallo und willkommen zurück. Du hast es geschafft. Wir haben es durch all diese Smalltalk Lektionen geschafft. Nochmals, bedenken Sie, das ist nicht etwas, das heute behoben werden wird. Dies ist definitiv nicht etwas, das Sie nur einmal tun und Sie sind perfekt Small Sprecher. Das ist etwas, mit dem du etwas Zeit verbringen musst. Bitte geben Sie sich auf jeden Fall die Zeit zum Aufwärmen. Achten Sie auf Ihre Stimme und Ihren Körper. Happen Sie sich dieses Publikum wirklich an. Was ist Ihr Aufzugsplatz? Wie kommen Sie in Gespräche? Was sind einige Themen, über die Sie sprechen möchten? Was ist mit aktivem Hören? du ja zu Ende, achtest du auf, gehst du, Jane, bin ich, bin ich? Oder, nimmst du wirklich diesen Moment, um herauszufinden, was du in diesem Gespräch brauchst? Bitte teilen Sie alle Ihre Projekte und Gespräche unten und ich werde auf jeden Fall überprüfen und antworten. Ich möchte wirklich, dass dies eine Diskussionsgruppe mit uns ist. Davon abgesehen, danke so viel und viel Glück kleine reden. Tschüss.