Projektmanagement: Drei bewährte Verfahren für das Management wichtiger Stakeholder | Matt Corroboy | Skillshare
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Projektmanagement: Drei bewährte Verfahren für das Management wichtiger Stakeholder

teacher avatar Matt Corroboy, Projects, leadership, life and mindset.

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Einführung

      2:33

    • 2.

      Wichtige Stakeholder verstehen

      1:54

    • 3.

      Wichtige Stakeholder analysieren

      5:10

    • 4.

      Stakeholder einbringen und managen

      8:16

    • 5.

      Letzte Gedanken

      0:33

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

1.871

Teilnehmer:innen

4

Projekte

Über diesen Kurs

Erweitere Deine Fähigkeiten für das Projektmanagement mit Software-Projektleiter Matt Corroboy.

Was unterscheidet einen guten Projektmanager von einem großartigen? Es geht um hervorragende Kommunikation und Interaktion mit wichtigen Stakeholdern. Matt zeigt dir, wie man Stakeholder besser versteht, analysiert und managen kann, um Dein Projekt so erfolgreich wie möglich zu machen.

Mit Matt lernst du Folgendes:

  • Verständige Dich besser mit wichtigen Stakeholdern, indem Du sie und ihre Bedürfnisse besser verstehst.
  • Analysiere wichtige Stakeholder, um ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen.
  • Stakeholder für den ultimativen Erfolg des Projektes einbringen.

Egal wie groß Dein Projekt ist, dieser Kurs hilft Dir, die Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern vom Anfang bis zur Fertigstellung zu verbessern.

___

Der Kurs von Matt ist für Projektmanager auf allen Ebenen konzipiert, aber alle Kursteilnehmer:innen können daran teilnehmen.

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Matt Corroboy

Projects, leadership, life and mindset.

Kursleiter:in

Hello, I'm Matt Corroboy,

I'm a Software Projects Director in the UK working in the life sciences industry at Waters Corporation and spend my time managing a crack team of amazing project and programme managers spread across the globe.  We fight against the underworld and build amazing software and system solutions that make a difference to the world.  We're very proud of what we do.

In my spare time I write and coach on Project Management, Leadership and mindset.  I'm also author of the greatest book you've never read: 'Life Unlocked', which is aimed at people wanting to get their mind and body into the top 1%.  

It's all a journey... you may as well have fun along the way.

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Level: All Levels

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Transkripte

1. Einführung: Es geht um die Verhaltensweisen, die den durchschnittlichen Projektmanager wirklich vom Großen trennen. In der heutigen Lektion werden wir uns auf das Engagement von Stakeholdern und das Management von Stakeholdern konzentrieren und wie wichtig es ist, diese Beziehungen aufzubauen. Wie können wir unsere Stakeholder verstehen, wie wir die Analyse im Vergleich zu ihnen durchführen können und wo wir sie in Zukunft verwalten können, um den größtmöglichen Erfolg für das Projekt zu erzielen, das Sie ausführen. Hallo, ich bin Matt Corroboy und bin Direktor für Softwareprojekte in der Life-Science-Industrie. Nun, ich bin seit 20 Jahren Projektmanager und die letzten 10 davon waren ein Team von Projekt- und Programmmanagern. Ich habe den harten Weg gelernt. Ich habe aus diesen Projekten gelernt, mit denen ich sehr früh gekämpft habe. Vor allem, weil ich mich zu sehr auf die Aufgaben in den ersten Reihen konzentriert habe und nicht auf die Interaktion mit den Stakeholdern. Ich habe die meiste Zeit damit verbracht, mich mit verärgerten Stakeholdern zu beschäftigen und mit Politik zu beschäftigen, wenn wir wirklich alle aufeinander abgestimmt werden sollten. Was ich von Projekt zu Projekt entdeckt habe, ist, dass wir durch die Ausrichtung, Zusammenarbeit und den Aufbau starker Beziehungen mit den Stakeholdern größer sein können als die Summe der Teile. Ich bin leidenschaftlich als Ergebnis all dies, über die Verwaltung von Stakeholdern, weil ich wirklich glaube, dass Sie dadurch, indem Sie sie analysieren und verwalten und gut mit den Stakeholdern kommunizieren, das Beste aus Ihrem -Projekt. Jetzt, als ich den Schalter persönlich umgedreht habe, konnte ich Projekte besser liefern. Es war eine glücklichere Umgebung. Die Leute genossen es, an Projekten viel besser zu arbeiten, weil es diese Ausrichtung gab, weil die Leute eine Stimme hatten, weil man zusammenarbeiten und an den Herausforderungen des Projekts teilhaben konnte. Deshalb denke ich, dass es wichtig ist, dass wir heute darüber sprechen und dass Sie einige der Tipps und Hinweise nehmen, die ich durch meine Karriere hatte, und sie hoffentlich auf Ihre eigenen Projekte anwenden. Am Ende dieses Kurses möchte ich, dass Sie mit einem tieferen Verständnis der Stakeholder innerhalb Ihrer eigenen Projekte fortfahren . Ich möchte, dass Sie eine tiefere Wertschätzung dessen haben, was es braucht, um diese Stakeholder zu engagieren und zu verwalten, und auch die Analyse zu machen, damit Sie wissen, wo Sie Ihre Zeit verbringen sollten um das Beste zu bekommen Wert aus diesen Engagements. Ich freue mich heute sehr, dass Sie diese Klasse nehmen, weil ich denke, das ist grundlegend. Ohne diese Beziehungen haben wir keine langjährige Zusammenarbeit mit den Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten. Ich möchte, dass du die Übungen durchmachst und über deine eigenen Projekte nachdenkst. Pause und denken Sie darüber nach, wie Sie sie in Ihre eigene Arbeit integrieren können , um das Engagement der Interessengruppen, das Sie heute haben, zu verbessern. Teilen Sie auf jeden Fall alle Ideen oder Einbauten, die Sie in der Projektgalerie haben. Wenn Sie Fragen haben, dann stellen Sie diese bitte auch in den Diskussionsforen. Lasst uns mit der Klasse weitermachen. 2. Wichtige Stakeholder verstehen: Es ist sehr wichtig, die Stakeholder in Ihrem Projekt zu verstehen. Das liegt in erster Linie daran, wer sie sind. Sie sind ein Stakeholder. Sie haben eine Beteiligung, ein Interesse an dem, was Sie erreichen wollen. Nun, das könnte ein Stakeholder Teil des Projekts selbst sein, der tatsächlich die Arbeit macht oder er könnte jemand sein, der relativ weit entfernt ist, was täglich passiert. Aber so oder so haben sie eine Beteiligung oder ein Interesse an Ihrem Projekt, und dieses Interesse ist aus einem berechtigten Grund. Ignorieren Sie sie auf Ihre Gefahr, sonst verbringen Sie Ihre ganze Zeit damit, sich mit verärgerten Stakeholdern zu beschäftigen , die frustriert sind, nicht in das, was Sie tun, engagiert zu sein. Zunächst einmal sind die Stakeholder Teil des Teams. Viele Fälle machen sie tatsächlich die Arbeit innerhalb des Projekts. Sie sind nicht nur ein Stakeholder, sondern auch ein Teammitglied. Es lohnt sich wirklich, wenn Sie tatsächlich darüber nachdenken auf diese Weise, denn dann werden Sie sich mit ihnen auf die Arbeit viel besser ausrichten. Du wirst ihnen viel klar zuhören und das wird dir helfen, voranzukommen. Als Ergebnis ist es wichtig zu wissen, wer sie sind, welche Rolle sie spielen werden, denn zusammen, das ist der einzige Weg, um dieses Projekt zu einem gewinnenden zu machen. Dies führt dann dazu, wer was und wann braucht. Ihre Stakeholder auf die richtige Ebene verstehen, können wir wissen, wo wir uns konzentrieren müssen. Wir haben einige Stakeholder, die relativ passiv sein könnten und nur ein wenig engagiert sein wollen. Alternativ können Sie Stakeholder haben, die wirklich enges Engagement benötigen. Nur indem wir die Stakeholder verstehen und die Analyse dort durchführen, wo wir entdecken, wer das ist, damit wir wissen, wo wir unsere Zeit gezielt konzentrieren sollten. Es ist auch wirklich wichtig, immer Ihre Stakeholder zu bewerten. Analyse und das Management von Stakeholdern ist kein einmaliges Ereignis. Stakeholder ändern sich ebenso wie ihre Meinungen und Überzeugungen im Laufe des Projekts. Fragen Sie immer nach Feedback, passen Sie Ihre Stakeholder-Karten in Ihrem Assessment an und gehen Sie von dort weiter. In den folgenden Lektionen werde ich mich mit dem Detail befassen, was es bedeutet, Ihre Stakeholder zu analysieren, zu verwalten und zu engagieren. Nur wenn Sie das tun, bringen Sie zusätzlichen Erfolg in Ihr Projekt. 3. Wichtige Stakeholder analysieren: Analyse von Stakeholdern geht es nicht nur darum, eine Liste der Personen zu erstellen , die mit dem Projekt in Verbindung gebracht wurden und es dann verlassen, dass sie ihnen möglicherweise einmal pro Woche einen Bericht senden. Es ist viel detaillierter. Der Grund dafür liegt darin, dass unsere Stakeholder oft unterschiedliche Interessen und vielleicht sogar unterschiedliche Einflüsse im Projekt selbst haben. Es ist wirklich wichtig, innezuhalten und darüber nachzudenken, was ihre Interessen im Projekt sind, damit Sie helfen können, besser für diejenigen zu sorgen. Indem Sie diese Analyse durchführen, verstehen Sie, wo der Fokus im Vergleich zu anderen Stakeholdern liegen sollte. Es kann Ihnen auch helfen, zu ermitteln, welche Stakeholder spezielle Maßnahmen benötigen. Vielleicht müssen sie viel näher an dem Projekt beteiligt sein als andere Menschen um sicherzustellen, dass ihr Einfluss positiv im Gegensatz zu einem negativen ist . Geben Sie diesem Teil Ihren Fokus und Sie ernten die Belohnungen vorwärts, Sie werden mehr engagierte Stakeholder haben. Es wird eine bessere Ausrichtung geben und es wird oft Hilfe geben, wenn Sie es brauchen. Es gibt zwei Schlüsselschritte für die Analyse von Interessengruppen in Ihrem Projekt. Die erste beginnt mit einer Liste, wobei der zweite Teil das Analysestück für sie macht. Woher kommt die Liste? Nun, das aus früheren Projekten stammen kann, könnte es sogar aus einem alten Diagramm für Ihr Unternehmen stammen, in dem Sie tätig sind. Aber das sind alle gute Eingaben, aber beginnend mit dieser Liste ist der Schlüssel. Ein Tipp, den ich hier habe, ist, so zu tun, als wäre dein Projekt eine Zwiebel. Sie beginnen mit einem Kernteam in der Mitte und Sie beginnen sich Schicht für Schicht in Richtung der Außenseite dieser Zwiebel zu bewegen, so dass sich mit Stakeholdern befasst, die vielleicht nicht in der Mitte des Projekts sind, aber noch irgendwie damit verbunden sind. Sie bewegen sich dann ein bisschen weiter in andere Bereiche des Unternehmens oder die Stakeholder-Gruppen, aber vielleicht sind sie ein bisschen entfernter und dann können Sie außerhalb dieses Projekts [unhörbar] bewegen, wo Sie vielleicht mit Regieren zu tun haben Gremien oder Ausschüsse oder vielleicht rechtliche Anhörungen, die mit Ihrem Projekt zusammenhängen. Zu wissen, wer die Stakeholder sind, zu wissen, wonach sie in Ihrem Projekt suchen, wie man sich mit ihnen auseinandersetzt, wird der Schlüssel zum Erfolg sein. Jetzt, da wir die Liste bekommen haben, können wir tatsächlich in die Analyse der Stakeholder selbst eintauchen und eine sehr einfache Art, dies zu tun, ist im Vier-Box-Modell. Was ich hier habe, ist ein einfaches Diagramm , das die Höhe der Interessen für die Stakeholder im Vergleich zum Einfluss zeigt , den sie im Projekt haben können, und wir erstellen eine Liste von Stakeholdern. Das Beste, was Sie jetzt tun sollten, ist, darüber nachzudenken, wo sie auf dem Chart sitzen könnten. Ich werde hier ein paar Beispiele machen. Wir werden ein paar Stakeholder setzen, die verschiedene Ebenen von Interessen haben. Wir haben hier jemanden, der wenig Interesse und wenig Einfluss hat , und wir haben jemanden hier oben, der großes Interesse, hohen Einfluss hat, und vielleicht haben wir ein paar Leute, die in dieser Klammer sind. Was uns das wirklich sagt, wenn wir uns das ansehen ist abhängig davon, in welchem Quadranten sie sitzen, wie wir uns mit ihnen als Einzelpersonen im Projekt oder als Gruppen innerhalb des Projekts auseinandersetzen wollen . Vielleicht möchten wir diesen Abschnitt hier beschriften, dass wir diese eng verwalten werden. Diejenigen, die ein geringes Interesse haben, aber einen hohen Einfluss haben, könnten wir sagen, dass wir sie zufrieden halten wollen. Für die Menschen, die ein hohes Interesse haben, aber eigentlich wahrscheinlich wenig Einfluss haben, dann ist es, sie auf dem Laufenden zu halten. Das lässt uns zu dieser untersten Gruppe hier, die geringe Zinsen und geringen Einfluss haben, wenn auch immer noch ein Stakeholder, dass wir sicherstellen wollen, dass wir sie überwachen und verstehen, ob sie bekommen, was sie brauchen aus dem Verlauf des Projekts. Wir haben sie jetzt in diese Gruppen , was uns einen Hinweis darauf geben wird, was wir später tun wollen , wenn wir den Kommunikationsplan machen, ein Engagement Stück. Ein Teil, der oft vermisst wird, wenn wir diese Art von Diagrammen machen, ist dieses Maß an Einfluss. Könnte dieses Einflußniveau tatsächlich positiv oder negativ sein? Manchmal wird dies oft als ihre Macht innerhalb des Projekts bezeichnet , und nicht alle Stakeholder geben nur einen positiven Einfluss. Sie können einige haben, die, wenn sie nicht korrekt behandelt und verwaltet werden, negative Auswirkungen auf das Projekt selbst haben können. Ein Wort der Warnung hier, was ich nicht möchte, dass Sie das Risiko eingehen, ein Diagramm zu kennzeichnen, das dann in den Stakeholder-Händen landet. Möglicherweise möchten Sie eine Flagge oder ein Tag darauf setzen oder etwas, das anzeigt, dass sie aufgrund dieses Einflusses möglicherweise spezielle Maßnahmen benötigen. In diesem Fall werden wir nur grüne und rote Sterne verwenden. Wir haben ein paar Stakeholder in dieser Top-Gruppe , die wir als grün markieren werden, und dann werden wir diesen hier als rot finden. Das ist großartig. Jetzt haben wir unseren ersten Durchlauf, einige dieser Stakeholder zu nehmen und sie auf eine Form von Chart zu setzen. Wir können jetzt verschiedene Wege betrachten, die wir vielleicht die Menschen zufriedenstellen oder wie werden wir uns eng zurechtfinden? Vielleicht möchten wir einige dieser Interessengruppen zusammenfassen, damit wir die effizienteste Art der Kommunikation mit ihnen herausfinden können. Nun müssen wir für die Interessengruppen, bei denen wir eine rote Flagge oder einen roten Stern gegen sie haben , genau darüber nachdenken, was diese besonderen Maßnahmen sein könnten. Ich habe an Projekten gearbeitet, bei denen Projektmanager spezifische Eins-zu-Eins-zu-Eins-mit Stakeholdern haben und sie wirklich, wirklich genau behandeln mussten . Vielleicht sprechen Sie sogar jeden Tag mit ihnen, nur um sicherzustellen , dass sie sich mit dem, was vor sich geht, wohl fühlen. Nun, du könntest damit nicht einverstanden sein. Man könnte denken, dass das nicht wirklich gut ist, nur weil ich einen schlechten Stakeholder in meinem Projekt habe, ich möchte mehr Zeit mit ihnen verbringen. Das ist nicht richtig. Aber eigentlich geht es hier um den Erfolg des Projekts. Wenn Sie das nicht tun, könnte der Gesamterfolg gefährdet werden. Führen Sie die Analyse durch, identifizieren Sie die Stakeholder, setzen Sie Maßnahmen und gehen Sie dann erfolgreich von dort voran. Was wir jetzt tun, ist zu bewegen, wie werden wir diese Menschen in Zukunft verwalten? Wonach suchen sie? Wie werden wir eigentlich kommunizieren und mit ihnen interagieren, um die Informationen zu nehmen, die wir hier haben? 4. Stakeholder einbringen und managen: In diesem nächsten Abschnitt werde ich über das Einbinden und Verwalten von Stakeholdern sprechen. Wir haben in der Einleitung darüber gesprochen, wie wichtig es ist, ihnen nahe zu bleiben, wie wichtig es ist, dass sie an dem Projekt zusammenarbeiten und sich an den allgemeinen Zielen orientieren. Ich möchte, dass Sie darüber nachdenken, während wir diesen nächsten Abschnitt durchlaufen. Wenn Sie die Stakeholder gut behandeln, wenn Sie sich mit ihnen beschäftigen, dann werden Sie die Erfolge sehen, wenn wir es durchmachen. Neben Ihrer eigenen Analyse und Engagement jetzt müssen Sie möglicherweise eine ziemlich ungewöhnliche Sache tun, das heißt, sie nach ihrem eigenen Feedback zu fragen, wie die Projekte derzeit laufen. Lassen Sie uns auf einige spezifische Taktiken eingehen, wie diese Stakeholder im Laufe des Projekts einbezogen und verwaltet werden können. Nach der Analyse, wo wir oft am Ende ist ein Kommunikationsplan und dies könnte ein formales Dokument oder Artefakt sein , das Sie in der Projektumgebung erstellen müssen , in der Sie sich tatsächlich befinden. So oder so, es ist eine wirklich wichtige Phase, um die Analyse, die Sie auf die Stakeholder gemacht haben, zu machen und zu beginnen, um herauszufinden , wie Sie tatsächlich mit ihnen kommunizieren werden. Eine wirklich einfache Möglichkeit, dies zu tun, ist eine einfache Tabelle in der Sie die Who-Spalte haben, in der Sie diese Stakeholder auflisten werden. Dann schauen Sie sich was, wo, warum, wann und wie an. Was willst du kommunizieren? Woher sollen sie diese Informationen bekommen? Warum wollen sie es eigentlich? Wann werden Sie es liefern? Was sind die Medien, in die das ankommen wird? Denken Sie darüber nach für jeden Stakeholder. Zum Beispiel, was wir hier haben, haben wir jemanden, der eine Zusammenfassung der Projektausgaben will. Sie werden das in dem Projektbericht bekommen, den wir erstellen werden. Sie sind verantwortlich für das Budget. Deswegen sind sie interessiert. Sie werden diese Informationen vielleicht alle zwei Wochen sehen wollen. Wir werden das in ihrem Posteingang in Form einer E-Mail liefern. Das könnte völlig anders sein als ein anderer Stakeholder, ausgerichtet bleiben will, weil es tatsächlich einen Ressourcenmanager gibt. Sie sind diejenigen, die die Ressourcen für das Projekt erhalten haben, das Sie ausführen. Vielleicht können Sie einmal im Monat ein persönliches Stakeholder-Meeting abhalten. diese Weise werden Sie sich mit unseren Stakeholdern auf die richtige Art und Weise auseinandersetzen. Du wirst anfangen, Muster zu sehen. Sie werden Bereiche sehen, in denen bestimmte Stakeholder nach den gleichen Informationen suchen wie andere, und wir können beginnen , diese Informationen zu gruppieren , um sie wesentlich effizienter zu machen. Wir werden uns auch mit diesen Leuten beschäftigen , die diesen negativen Einfluss auf das Projekt haben oder diesen potenziellen negativen Einfluss haben. Wir werden uns mit den Besonderheiten dessen befassen, was wir arrangieren und einrichten müssen , wenn wir dies tun. Nun, seien Sie hier gewarnt, was vor allem in Projekten passiert, in meiner Erfahrung mit der Erstellung von Kommunikationsplänen ist, dass Sie dies in erster Linie mit einer Menge Energie und Aufregung erstellen . Sie haben die Analyse gemacht, Sie haben abgebildet, wie Sie mit ihnen kommunizieren werden. Dann schwänzt das im Laufe der Zeit ab. Während Sie den Verlauf des Projekts durchlaufen, überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Dinge tun. Fragen Sie auch nach Feedback in diesem, um sicherzustellen, dass die Medien, die Sie senden, die Interessen, die sie haben, immer noch gleich bleiben und Sie können den Kommunikationsplan anpassen, während Sie gehen. Noch einmal, dies zu tun mag wie übertrieben erscheinen, aber wenn Sie das richtig machen, dann zahlt es sich im Laufe des Projekts in Dividenden aus. Sie werden es nicht mit diesen verärgerten Stakeholdern oder mit diesem politischen Auftakt zu tun haben. Sie hatten die Arbeit erledigt, Sie waren drauf geblieben, und Sie haben die Belohnungen von diesen Stakeholdern geerntet. Das bringt uns zum Projektstart. Meiner Erfahrung nach ist dies die Phase eines Projekts, in dem die Dinge beginnen können schief zu gehen, gleich am Anfang. Wenn wir nicht mit unseren Stakeholdern interagieren, wenn wir sie nicht in den Raum bringen, wenn wir die Vision und die Ziele nicht teilen und sie sogar um ihr eigenes Feedback bitten, und sie sogar um ihr eigenes Feedback bitten ob dieses Projekt wahrscheinlich erfolgreich sein wird. Was sie darüber beunruhigt, was sogar die Risiken sein könnten und wie sie sich in diesem Eröffnungsaufbau engagieren wollen. Dann bist du wahrscheinlich hinten vorne, von diesem Punkt nach vorne. Wenn Sie gerade dabei sind, ein Projekt zu starten, denken Sie an dieses Treffen. Denk darüber nach, wer im Raum sein muss. Wenn Sie einige dieser Stakeholder-Analyse durchgeführt haben, dann wissen Sie, wer da sein sollte, wer eng engagiert sein muss, und stellen Sie sicher, dass sie da sind, um das Bild zusammenzuziehen, wie das Projekt aussehen wird. Lassen Sie uns über formelle Berichterstattung sprechen. Nun, das ist etwas, das Brot und Butter für das Projektmanagement ist. Dieser formelle Bericht ist etwas, worüber Sie sorgfältig nachdenken müssen. Wenn Sie diese Analyse mit diesen Stakeholdern durchgeführt haben, wenn Sie wissen, wonach sie in Ihrem Bericht suchen, dann stellen Sie sicher, dass das da drin ist. Aber in seiner einfachsten Form, erstellen Sie in einem Lagebericht, sollte ein formeller Bericht einige ziemlich einfache Dinge erfassen. Es sollte erfassen, welche Arbeit geleistet wurde, welche Arbeit als nächstes geschieht. Machen Sie einen Schritt zurück. Wie sieht die gesamte Straße im Kontext dessen aus, was Sie versuchen zu tun? Vielleicht werden Sie über einige Risiken sprechen, die vor sich gehen. Vielleicht gibt es eine Frage nach denen, die das Dokument lesen. Aber vor allem muss es klar und prägnant sein. Das sind ganz grundlegende Dinge. Ein 5.000 Seiten Bericht, der einem Stakeholder in seinem Posteingang unter mehreren 100 anderen Berichten geliefert wird, wird nicht gelesen werden. Denken Sie genau darüber nach, was die drei Takeaways für Ihre Berichterstattung sein werden , und stellen Sie sicher, dass sie in allem, was Sie senden, Resonanz finden. Lassen Sie uns nun über die kontinuierliche Neuausrichtung der Erwartungen sprechen. Nur weil die Leute am Anfang des Projekts oder in der frühen Kommunikation dort waren , bedeutet das nicht, dass sie immer noch verstehen, was los ist und warum wir das tun. Oft am Arbeitsplatz sind die Menschen sehr beschäftigt und sie verlieren den Überblick über die Bedeutung dessen, was passieren könnte. Es schadet niemandem, Menschen regelmäßig wieder zusammenzubringen, umdie Erwartungen und Ziele für die Projekteneu auszurichten die Erwartungen und Ziele für die Projekte und dieses Feedback zu erhalten, während alle in einem Raum sind. Einige Mitglieder in diesem Raum denken vielleicht, dass das übertrieben ist, dass du es übertrieben hast. Natürlich versteht jeder, was passiert. Aber für die Stakeholder, die vielleicht ein bisschen weiter entfernt sein, könnte dies von entscheidender Bedeutung sein, und es gibt ihnen die Möglichkeit, sich zu engagieren und es ist etwas, das Sie nicht bereuen werden. Dies führt dazu, dass Sie um Feedback bitten. Das ist sowohl in einem formalen Rahmen als auch in einem informellen Rahmen für das Projekt. Vielleicht haben Sie ein Projekttreffen oder ein All-Hand-Meeting oder sogar eines dieser Semi-Kick-Meetings. Fragen Sie nach Feedback in diesen. Aber auch informell, jemanden in den Korridor zu geben, vielleicht jemanden online fallen zu lassen oder ihnen eine E-Mail zu schicken , um diese Interessengruppen zu fragen, was sie von dem Projekt halten. Vielleicht muss sich das, was sie denken, ändern, ob sie die richtige Ebene Informationen bekommen. Ob sie immer noch glauben, dass die Ziele genau für das sind, was wir tun müssen. Für die Leute, von denen wir gesagt haben, werden wir spezielle Maßnahmen ergreifen, dann verdoppeln, noch mehr Zeit mit ihnen verbringen, um dieses Feedback zu bitten. Wieder, Sie wollen keine blinden Flecken in Ihrem Projekt wo Sie vielleicht denken, dass sie glücklich sind, denn wieder , Sie haben die Arbeit im Voraus gemacht, aber tatsächlich haben sie angefangen, jetzt bin ich ein wenig verärgert. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zeit geben, um dieses Feedback von diesen spezifischen Personen zu bitten. Der nächste Tipp ist, dass es besser ist, über Schlüsselthemen zu kommunizieren. Wir waren alle da. Wir haben vor dem Publikum gestanden und eine meisterhafte Rede gehalten, die über die Höhen und Tiefen und die kritischen Bereiche sprach. Aber hören eigentlich alle in diesem Raum zu? Die meisten Leute haben viele Dinge in ihrem Kopf los und selbst wenn Sie ihnen Medien senden, ob es in ihrem Posteingang oder es könnte ein Projektbericht von einem gewissen Grad sein. Lesen sie wirklich diese Schlüsselpunkte. Überkommuniziere, wo es sein muss. Dies ist besonders wichtig, wenn es Änderungen in einem Plan oder vielleicht gibt es eine Eskalation. Stellen Sie sicher, dass Sie es betonen und betonen Sie es dann immer wieder und wieder. Für mich ist das meiner Erfahrung nach der einzige wirkliche Weg, dass man Menschen dazu bringt, wirklich zu verstehen, was vor sich geht, besonders wenn man möchte, dass eine bestimmte Information mit ihnen in Resonanz kommt. Lassen Sie uns nun über Treffen sprechen, sowohl virtuell als auch real. Wenn wir Menschen zusammenbringen, ist es wichtig zu wissen, dass Sie nicht die einzige Stimme im Raum sind, sondern diejenige, die alles redet. Sie haben sich die Zeit genommen, Menschen zusammenzubringen, also lassen Sie uns einen gewissen Wert daraus ziehen und Dinge wie den Projektstatus kommunizieren. Es ist wirklich wichtig, auch sorgfältig darüber nachzudenken, was der Zweck dieses Treffens ist. Legen Sie klare Tagesordnungen für die Stakeholder fest, damit sie wissen, worauf sie hineinkommen. Haben Sie klare Ergebnisse und Maßnahmen, die Menschen möglicherweise ergreifen müssen. Erfassen Sie frühere Aktionen, halten Sie es klar und prägnant. Wenn es früh endet, dann wickeln Sie es ein. Ich denke, es ist wirklich wichtig, wenn wir über Treffen sprechen, die wir kontrollieren, halten wir uns an die Disziplin um sie herum. Aber seien Sie nicht derjenige, der das ganze Reden macht, lassen Sie das andere für Sie tun. Auch hier erhalten Sie viel mehr Vorteile beim Aufbau dieser kollaborativen Teams. Wie Sie aus einigen von diesen sehen können, geht es nicht nur darum, Projekte zu verwalten und erfolgreich zu sein, um die Taktik zu übernehmen. Es geht um die Soft Skills. Es geht darum, diese Beziehungen zu den Stakeholdern aufzubauen, sich mit ihnen zu beschäftigen und dieses Engagement im Laufe des Projekts aufrechtzuerhalten. Nun möchte ich, dass Sie über die Projektumgebung nachdenken , in der Sie heute arbeiten. Welche dieser Tipps und Taktiken, die wir durchgemacht haben , wird Ihnen potenziell mehr Wert geben, was Sie heute nicht tun, von dem Sie glauben, dass Sie vielleicht adoptieren wollen? Welche Taktik machst du vielleicht heute, von der du nicht gesprochen hast und vielleicht möchtest du sie auf eine Seite schieben und sie nicht wieder tun? Aber denken Sie darüber nach, was wir durchgemacht haben. Denken Sie an den Wert, den Sie daraus ziehen können , und beginnen Sie, ihn noch heute auf Ihre Projektarbeit anzuwenden. 5. Letzte Gedanken: Vielen Dank, dass Sie heute an der Klasse teilgenommen haben. Denken Sie daran, egal wie groß oder klein Ihr Projekt ist, es wird immer Stakeholder geben. Sie sind Ihre Kollegen, sie sind Ihre Freunde, sie sind Ihr Management, sie sind die Leute, die Ihr Projekt finanzieren. Es ist so wichtig, dass Sie mit ihnen in Kontakt bleiben, sich mit ihnen beschäftigen und sie richtig verwalten. Das bringt großen Erfolg für Ihr Projekt in die Zukunft. Was ich möchte, dass Sie jetzt tun, ist, Ihre Lektionen zu teilen , die Sie gelernt haben, während Sie dies in der Projektgalerie durchlaufen. Wenn Sie spezifische Fragen haben, die möglicherweise aufgetaucht sind, während wir das durchgemacht haben, dann stellen Sie sie in der Diskussionsrunde. Aber ich danke Ihnen nochmals, dass Sie heute zugehört haben und wir sehen uns bald.