Marktforschungskurs - Wie du eine Marktattraktivitätsanalyse mit 5 Indikatoren durchführst

1. Willkommen im Kurs!: Hallo und willkommen. Der Eintritt in einen neuen Markt kann ziemlich hoch sein. Prämienaktion für ein Unternehmen. Stellen Sie sich vor, Amazon hat sich von einem Online-Buchladen zum größten E-Commerce-Anbieter der Welt Oder Netflix, ein Pilotprojekt vom DVD-Verleih auf den Streaming-Markt durchzuführen, kann aber auch ein sehr riskanter und kostspieliger Schritt sein. Stellen Sie sich vor, Google versucht mit Google Plus in den Social-Media-Markt einzusteigen, oder wie Google versucht, mit seinen Geschäften in den kanadischen Markt einzusteigen . Beide mussten ihre Aktivitäten einstellen, weil ihr Angebot nicht hielt. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Sie in den richtigen Markt eintreten. Und wenn Sie dazu auch die richtigen Fähigkeiten haben. Sie können Ihre Erfolgschancen jedoch erhöhen, indem sogenannte Marktattraktivitätsanalyse durchführen . Genau das werden wir in diesem Kurs lernen Wenn Sie ein Produktmanager, eine Marktreife, ein Product Owner oder ein Berater der dafür verantwortlich ist, Chancen und neue Märkte zu erkennen, dann gehen Sie nirgendwohin. Dieser Kurs bietet die richtigen Tools, Tipps und Tricks, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen. Mein Name ist Thibault Dubois und ich bin Manager in einem der größten Beratungsunternehmen der Welt Unsere Haupttätigkeit als Berater besteht darin Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu beraten und zu begleiten . meiner beruflichen Laufbahn hatte ich das Vergnügen, mit vielen Produktmanagern, Product Ownern und Marketingexperten zusammenzuarbeiten , wo ich ihm half neue und spannende Angebote für ihre Kunden zu entwickeln Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, die Attraktivität des Marktes mit Sicherheit einzuschätzen die Attraktivität des Marktes mit Sicherheit einzuschätzen und eine Empfehlung zu formulieren, ob Sie in den Markt einsteigen möchten oder nicht Um das zu tun, werden wir uns fünf Schlüsselindikatoren ansehen . Dies sind die Marktgesundheit, die Kundensegmentierung, die Geschäftstätigkeit der Konkurrenz, die Verhandlungsmacht der Lieferanten, Aber das reicht mir. Jetzt sind Sie an der Reihe zu handeln. Wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Diskurs etwas für Sie ist, dann steigen Sie ein. Und wenn nicht, vielleicht beim nächsten Mal. Auf jeden Fall wünsche ich Ihnen eine gute Ausbildung und hoffe, Sie bald zu sehen. Tschüss. 2. Einführung: Hallo, und willkommen zu dem Kapitel darüber, wo man spielen kann. Wie ich in der Einleitung des Kurses erwähnt habe, es in diesem Schritt darum, die Märkte und/oder Segmente zu identifizieren , die wir mit unserem Produkt bedienen möchten. Es ist möglich, dass Sie einen bestimmten Markt im Auge haben. Bevor Sie jedoch in diesen Markt eintreten, müssen Sie zunächst beurteilen, ob er attraktiv ist oder nicht. Dies ist ein wichtiger Schritt, da Sie nicht viel Zeit und Mühe in die Entwicklung eines Produkts investieren möchten , nur um zu erkennen, dass niemand auf dem Markt bereit ist , es zu kaufen, oder vielleicht die Konkurrenz. Es stellt sich heraus, dass oder vielleicht die Konkurrenz. Es stellt sich heraus, es sehr hart keine Gewinne auf dem Tisch liegen. Alle Lieferanten drücken, drücken, fügen all die Händler mit hohen Rohstoffpreisen hinzu und so weiter Wie können wir also die Attraktivität eines, so etwas wie eines Marktes, beurteilen etwas wie eines Marktes Im Wesentlichen kommt es immer auf fünf Elemente an. Zuallererst müssen Sie wissen, wie groß der Markt ist, ob er wächst oder nicht und wie viel Marktanteil Sie gewinnen können. Dies wird als Branchenanalyse bezeichnet. Als Nächstes müssen Sie eine Kundenanalyse durchführen, um zu wissen, wer Ihre Kunden sind, welches Kaufverhalten sie haben, welche 30 sie für wichtig halten welche 30 sie für wichtig und was sie heute frustriert. Ich kann Ihnen sagen, dass Ihre Produktstrategie völlig anders sein wird, wenn Sie sich entscheiden, das obere Ende 0 eines Marktes als das untere Ende anzusprechen Ein weiterer sehr wichtiger Aspekt , den es zu analysieren gilt, ist unsere Konkurrenz. Sie müssen wissen, ob der Markt fragmentiert oder aggregiert ist Können wir unsere Produkte von der Konkurrenz unterscheiden oder nicht? Es ist einfacher, mit vielen kleineren Spielern umzugehen als mit wenigen großen Spielern. Und das müssen Sie auch berücksichtigen. Als nächstes sollten wir unsere Lieferanten nicht vergessen. Wir müssen verstehen, was auf ihrer Seite der Branche vor sich geht. Wie können sie uns beeinflussen? Auch hier ist es einfacher, mit vielen Lieferanten umzugehen als mit einigen wenigen, die über eine hohe Verhandlungsmacht Und schließlich sollten Sie auch Faktoren bewerten, die sich möglicherweise nicht immer auf die Branche auswirken, aber sie sollten berücksichtigt werden, wenn sie sich auswirken. Ich spreche von Technologietrends, regulatorischen Trends, Wirtschaftstrends und Nachhaltigkeitstrends. Okay, lassen Sie uns gleich in die Branchenanalyse eintauchen. Wir sehen uns dort. Tschüss 3. Indikator 1 - Marktgesundheit: Hallo und willkommen zurück. Bei einer Branchenanalyse geht es vor allem darum zu verstehen, ob die Branche oder Markt gesund ist oder nicht. Wir haben vier Gesundheitsindikatoren , die uns mehr sagen können. Der erste Indikator ist die Größe des Marktes. Sie möchten beispielsweise kein Produkt in einem Markt auf den Markt bringen , der unter Ihrem Jahresumsatz liegt oder in dem potenzielle Verkaufsvolumen Ihre Fixkosten nicht Ihrem Jahresumsatz liegt oder in dem das potenzielle Verkaufsvolumen Ihre Fixkosten nicht deckt. Der zweite Indikator ist das Marktwachstum. Auf den Märkten ist das Schrumpfen normalerweise kein gutes Zeichen. Sie möchten sich also von diesen Märkten fernhalten. Der dritte Indikator ist der Lebenszyklus des Marktes. Diese Informationen helfen uns bei der Planung oder beim Markteintritt. Sie möchten keinen Markt betreten. Das war bereits die Kontraktionsphase. Und der vierte Indikator ist wie viel Marktanteil Sie mit einem Produkt gewinnen können. Beginnen wir mit der Schätzung der Marktgröße. Um dies abschätzen zu können, müssen wir den Umfang des Marktes definieren. Dies kann die Identifizierung geografischer Grenzen, der Produkt- oder Serviceangebote innerhalb des Marktes und der Wünsche der Zielkundensegmente beinhalten der Produkt- oder Serviceangebote innerhalb des Marktes und . Sie können damit beginnen, Daten zu sammeln, um diesen Umfang abzuschätzen. Dies kann Daten zur Bevölkerung, Demografie, Verbraucherverhalten und Branchenberichte beinhalten Demografie, Verbraucherverhalten und Branchenberichte Prüfen Sie, ob Sie in Ihrem Land Zugriff auf öffentliche Datenbanken haben. Befragung von Branchenexperten ist auch eine gute Möglichkeit , Daten zu sammeln, wenn Sie Zugang zu deren Fachwissen haben Um die Größe des Marktes zu quantifizieren, können Sie eine Kombination aus Top-down- und Bottom-up-Ansätzen verwenden Top-down- und Bottom-up-Ansätzen Der Top-down-Ansatz gibt Ihnen eine grobe Schätzung der Marktgröße, die Sie mit einem verfeinerten Bottom-up-Ansatz überprüfen können , bei dem Sie mit einer Einheit beginnen, die auf die gesamte Bevölkerung extrapoliert wird Schauen wir uns zunächst den Top-down-Ansatz an. Hier möchten Sie Ihre Formel aufschreiben wie Sie die Größe des Marktes berechnen möchten Dies erleichtert die Berechnungen, da Sie dann nur noch die fehlenden Zahlen eingeben müssen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie möchten die jährliche Marktgröße von Smartphones in den USA, ausgedrückt in US-Dollar, berechnen die jährliche Marktgröße von Smartphones in den USA, ausgedrückt in US-Dollar Um das zu berechnen, schreibe ich zunächst meine Formel auf, beginnend mit dem jährlichen Volumen der bei uns gekauften Smartphones. Ich muss also die Gesamtbevölkerung in den USA kennen, den Prozentsatz der Bevölkerung mit einem Smartphone und den Prozentsatz der Bevölkerung, der ihr Smartphone in diesem Jahr ersetzen wird. Multiplikation all dieser Parameter sollte mir eine grobe Schätzung des Volumens geben Als Nächstes würde ich berechnen, was ein Smartphone in den USA im Durchschnitt kostet Nehmen wir einen Durchschnitt von tausend Dollar an, wenn wir hauptsächlich die neueren Modelle berücksichtigen. Und schließlich würde ich beide Finger miteinander multiplizieren, was mir eine ungefähre Schätzung der jährlichen Gesamtmarktgröße von Smartphones in den USA gibt der jährlichen Gesamtmarktgröße von Smartphones in den USA Okay, es gab also den Top-down-Ansatz. Es gibt uns eine grundlegende Vorstellung von der Marktgröße. Es ist jedoch nicht ausreichend verfeinert, um es als endgültige Schätzungen der Marktgröße zu verwenden. Deshalb sollten wir auch einen Bottom-up-Ansatz verfolgen die Schätzungen von oben nach unten zu überprüfen Dieser Ansatz dauert in der Regel länger da Sie die Zahlen analysieren, Nachforschungen anstellen und Annahmen mit Branchenexperten besprechen Annahmen mit Branchenexperten Das war also der erste Indikator. Neben der Analyse der aktuellen Marktgröße ist es wichtig, das Wachstumspotenzial abzuschätzen. Dies kann die Analyse von Trends im Verbraucherverhalten, technologischen Fortschritten und Änderungen der Regulierung beinhalten . das Wachstumspotenzial verstehen, Unternehmen das Wachstumspotenzial verstehen, können sie Innovations - und Investitionsmöglichkeiten erkennen . Es gibt viele Prognosemethoden wie jährliche Wachstumsrate, Saisonalität, Wachstumsrate , gleitende Durchschnitte usw. jedes dieser Faktoren in Angriff nehmen, würden wir den Rahmen dieses Kurses sprengen , der lediglich vorgeschlagen wird, einfach eine durchschnittliche Wachstumsrate zu verwenden , die dem historischen Wachstum zwischen zwei festen Zeiträumen entspricht die dem historischen Wachstum zwischen zwei festen Zeiträumen Also okay, das war die Größe und die geschätzte Wachstumsrate. Ein weiterer Aspekt, den wir ansprechen müssen, ist der Marktzyklus. Märkte tendieren dazu, diesem festen Muster zu folgen, wenn Sie es wären . Es besteht aus vier Phasen: Expansion, Höhepunkt, Kontraktion und Ausstieg In der Expansionsphase nimmt die Wirtschaftstätigkeit zu, die Unternehmen wachsen, die Arbeitslosigkeit steigt Infolgedessen ist das Verbrauchervertrauen hoch und die Nachfrage nach Waren und Dienstleistungen ist stark. Dies führt zu höheren Preisen und Gewinnen für Unternehmen und Investoren. Dies ist der beste Moment , um in den Markt einzutreten. Auf dem Höhepunkt des Marktzyklus verlangsamt sich das Wirtschaftswachstum und die Expansionsrate beginnt zu sinken. Vertrauen der Unternehmen und Verbraucher kann immer noch relativ hoch sein, aber das Wachstum zeichnet sich ab. Dies ist oft eine Zeit, in der Anleger und Unternehmen beginnen Gewinne mitzunehmen und vorsichtiger sind. Anleger beginnen, den Markt zu verlassen . Möglicherweise können Sie immer noch Gewinne erzielen, weil Sie einen Ort haben, der den Markt bereits verlässt und einige Lücken hinterlässt, die Sie füllen können In der Kontraktionsphase beginnt die Wirtschaft, die Wirtschaft zu schrumpfen, und Unternehmen könnten beginnen, Kosten zu senken, Neueinstellungen zu reduzieren und Investitionen zu reduzieren Die Verbraucher könnten auch beginnen, ihre Ausgaben zurückzuziehen, was zu einem Rückgang der Nachfrage nach Waren und Dienstleistungen führen kann. Dies kann zu einem Rückgang der Preise und Gewinne führen , und die Anleger könnten risikoscheuer werden Mein Rat wäre, nicht mehr teilzunehmen, es sei denn Sie haben ein Produkt, das den Markt revolutionieren wird Aber das ist eine ziemlich mutige Strategie. Schließlich hat die Wirtschaft in der Phase, in der sie sich befindet, ihren Tiefpunkt erreicht und Wirtschaftstätigkeit befindet sich auf ihrem Tiefpunkt Unternehmen könnten ums Überleben kämpfen , und Anleger könnten sich Sorgen machen, in den Markt einzutreten. Diese Phase kann Unternehmen und Investoren jedoch auch die Gelegenheit bieten , günstig einzukaufen und sich für zukünftiges Wachstum zu positionieren . Ein guter Indikator, um Ihnen zu sagen, an welchem Punkt der Märkte und in welchem Teil des Marktzyklus Sie sich befinden , ist die Betrachtung der Wachstumsrate. Wenn es schneller wird, befinden wir uns in der ersten Phase. Wenn es stagniert, befinden wir uns möglicherweise an der Spitze und wenn es rückläufig ist, befinden wir uns möglicherweise in der Kontraktionsphase Jetzt ist es an der Zeit, den Marktanteil zu berechnen. Das wirst du, das würden wir gerne festhalten. Es ist völlig normal, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt nicht über genügend Informationen verfügen , um diese Frage zu beantworten. Ich würde also vorschlagen, zu diesem Teil zurückzukehren, wenn Sie mehr Informationen über die Segmente haben , die Sie erfassen möchten, das Produkt, das Sie ihnen anbieten möchten. am besten an eine Marktanteilsfrage heran eine Marktanteilsfrage Wenn Sie noch nicht über alle Informationen verfügen, gehen Sie am besten an eine Marktanteilsfrage heran, einige aussagekräftige Meilensteine formulieren und den Marktanteil berechnen, der diesen Meilensteinen entspricht Hier ist ein Beispiel. Der erste Meilenstein für die Markteinführung eines Produkts könnte darin bestehen, dass die Einnahmen die anfänglichen Investitionskosten für die Entwicklung des Produkts decken . Hier wollen wir also herausfinden, wie viel Volumen wir verkaufen müssen, um die Entwicklungskosten des Produkts zu decken. Sobald Sie das Volumen kennen, sollten Sie es durch den Gesamtmarktanteil teilen und prüfen, ob dieser Prozentsatz sinnvoll ist. Als Faustregel gilt: Erwarten Sie nicht, im ersten Jahr mehr als fünf Prozent des Marktes zu erobern . Der zweite Meilenstein , den Sie erreichen möchten, ist die Gewinnschwelle. Hier möchten Sie noch einen Schritt weiter gehen und berechnen, wie viel wir verkaufen müssen , bevor unsere Einnahmen die festen und variablen Kosten decken Der nächste Meilenstein ist völlig willkürlich. Es gibt eher ein, das ist eher ein strategisches Ziel, das zwischen Ihnen und dem Management des Unternehmens festgelegt wird. Es sollte jedoch realistisch bleiben. Insgesamt möchten Sie also in eine Branche einsteigen, die sich in einem guten Zustand befindet, was bedeutet, dass die Größe des Marktes ausreichend groß ist und es Ihnen ermöglicht einen Marktanteil zu gewinnen , bei dem Sie profitabel sind. Und der Markt wächst immer noch, was darauf hindeutet, dass er sich entweder in einer Expansionsphase oder in einer Hochphase befindet. Und voilà, das war es auch schon für die Branchenanalyse. Gehen wir nun zur Kundenseite der Branche über. Wir sehen uns dort. Tschüss. 4. Indikator 2 - Kundensegmente: Hallo und willkommen zum Vortrag zur Kundenanalyse. Sie müssen sich also darüber im Klaren sein, dass Sie in den meisten Fällen nicht den gesamten Markt mit einer einzigen Lösung bedienen können . Dies liegt daran, dass es innerhalb eines Marktes mehrere Kundengruppen gibt , auch als Kundensegmente bezeichnet werden. Und Kundensegmente bedeuten Kundensegmentierung. Aber ich höre Sie fragen, warum sollten wir Kundensegmentierung durchführen? Nun, Kundensegmentierung ist der Prozess, bei dem ein Kundenstamm in kleinere Verbrauchergruppen mit ähnlichen Bedürfnissen, Verhaltensweisen und Merkmalen aufgeteilt in kleinere Verbrauchergruppen mit ähnlichen Bedürfnissen, Verhaltensweisen und Merkmalen Diese Aktivität ist sehr wichtig, da sie es Unternehmen ermöglicht ihre Marketingstrategien und Produktangebote auf bestimmte Kundengruppen zuzuschneiden , was wiederum die Effektivität ihrer Marketingmaßnahmen erhöht . Kundenanalyse hilft auch dabei, herauszufinden , welche Segmente am attraktivsten und rentabelsten sind , anzusprechen. Wie führen wir also eine Kundensegmentierung durch? Hier sind die notwendigen Schritte. Zunächst möchten Sie Ihr Zielsegment identifizieren. Dies haben Sie bereits im vorherigen Schritt getan. Zweitens müssen wir Daten über die Kunden in den Branchen oder Märkten sammeln . Dies kann durch Marktforschung, Kundenbefragungen oder durch die Analyse vorhandener Daten geschehen. Sie suchen also nach Daten zu demografischen, psychografischen, Verhaltens- und Kundenzufriedenheitsmerkmalen Lassen Sie uns diese für einen Moment aufschlüsseln. demografische Analyse umfasst die Bewertung von Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildung und anderen demografischen Merkmalen der Kunden. Es hilft Unternehmen , die spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen verschiedener Kundensegmente zu verstehen . psychografische Analyse beinhaltet die Bewertung der Persönlichkeitsmerkmale, Lebensstilentscheidungen und Werte des Kunden Lebensstilentscheidungen und Werte Es hilft Unternehmen, die emotionalen und psychologischen Faktoren zu verstehen die emotionalen und psychologischen Faktoren , die das Kundenverhalten beeinflussen. Dann gibt es eine Verhaltensanalyse, bei der die Kaufgewohnheiten der Kunden bewertet werden, z. B. Häufigkeit, Zeitpunkt und Betrag, der für ein Produkt oder eine Dienstleistung ausgegeben wird. Es hilft Unternehmen, die Kundenbindung zu verstehen und Möglichkeiten für Cross-Selling und Up-Selling zu identifizieren Kundenzufriedenheitsanalyse beinhaltet Bewertung der Kundenzufriedenheit mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Es hilft Unternehmen dabei, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Strategien zu entwickeln, um die Kundenbindung und die Akzeptanzrate zu erhöhen . Wenn Sie die Kunden aus diesen vier Blickwinkeln betrachten, haben Sie einen ziemlich guten Überblick über haben Sie einen ziemlich guten Überblick über die Kunden der Branche und die Segmente, in denen es Lücken gibt. Okay, im dritten Schritt geht es darum, die gemeinsamen Bedürfnisse, Präferenzen und Verhaltensweisen der Kunden in der Branche zu identifizieren , Präferenzen und Verhaltensweisen der . Dies wird dazu beitragen, auf der Grundlage dieser gemeinsamen Merkmale verschiedene Kundensegmente auf der Grundlage von DVDs zu erstellen auf der Grundlage dieser gemeinsamen Merkmale verschiedene Kundensegmente auf der Grundlage von DVDs . Der vierte Schritt besteht darin, anhand der allgemeinen Bedürfnisse, Präferenzen und Verhaltensweisen, die Sie identifiziert haben, tatsächlich Kundensegmente zu erstellen Präferenzen und Verhaltensweisen, die Sie identifiziert haben, und Schritt für Schritt zu behandeln. Jedes Segment sollte unterschiedliche Merkmale aufweisen , die es von den anderen Segmenten unterscheiden . Ein leistungsstarkes Tool, das Sie hier verwenden können, besteht darin, eine Persona zu erstellen, die jedes Segment repräsentiert Personas sind fiktive Repräsentationen des Zielkundensegments, die die wichtigsten Merkmale und Bedürfnisse erfasst Durch die Entwicklung von Kundenpersonas können Unternehmen ihre Kunden besser verstehen und Produkte entwickeln, die ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben Fahren Sie jetzt mit dem fünften Schritt fort. Nachdem Sie die Kundensegmente erstellt haben, müssen Sie sie bewerten und dann ein Segment auswählen, auf das Sie abzielen möchten. Die Bewertung sollte anhand von Faktoren wie Größe, Wachstum, Potenzial, Rentabilität, Erreichbarkeit und Ausrichtung auf die Geschäftsziele erfolgen Faktoren wie Größe, Wachstum, Potenzial, Rentabilität, . Und der sechste und letzte Schritt besteht darin, eine Marketingstrategie für Ihr Zielsegment zu entwickeln . Dies könnte die Entwicklung verschiedener Produkte oder Dienstleistungen, die Änderung der Preise oder Vertriebsstrategien und die Erstellung gezielter Werbekampagnen beinhalten verschiedener Produkte oder Dienstleistungen, Änderung der Preise oder Vertriebsstrategien und die Erstellung gezielter Werbekampagnen werden Sie sich eingehend Später im Kurs werden Sie sich eingehend mit Marketingstrategien befassen. Lassen Sie uns ein vereinfachtes Beispiel aus der automatisierten Industrie verwenden . Schritt eins, Identifizierung des Ziels, der Zielbranche. Nun, in unserem Fall ist dies Schritt der Automobilindustrie zur Erfassung von Daten über die Automobilindustrie und ihre Kunden, die durch Marktforschung, Kundendienstumfragen oder durch die Analyse vorhandener Daten gesammelt werden können . Dies könnte Daten zu Faktoren wie Demografie, Psychografie, Kaufverhalten und Produktpräferenzen beinhalten wie Demografie, Psychografie, . Trittbaum. Wir identifizieren gemeinsame Bedürfnisse und Verhaltensweisen. Wir haben festgestellt, dass einige Kunden zum Beispiel Kraftstoffeffizienz und ökologische Nachhaltigkeit priorisieren , während andere Leistung und Luxus bevorzugen , um Kundensegmente innerhalb der Automobilindustrie aufzubauen Deshalb haben wir zwei von ihnen ausgezeichnet die umweltbewusste Ausrichtung und die leistungsbegeisterten Käufer und Luxuskäufer. fünften Schritt bewerten und wählen wir die Segmente aus, auf die wir abzielen möchten. Wir haben uns für die umweltbewussten Segmente entschieden weil sie schnell wachsen und aufgrund der steigenden Nachfrage nach umweltfreundlichen Fahrzeugen hohe Gewinnmargen erzielen steigenden Nachfrage nach umweltfreundlichen Schritt sechs, Entwicklung einer Marketingstrategie. Wir passen die Marketingkommunikation und die Produktmerkmale an die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben jedes Segments an. Dies könnte die Entwicklung von Elektro-, Elektro- oder Hybridfahrzeugen für umweltbewusste Segmente, Hochleistungssportwagen für Performance- und Tuesday-Fahrzeuge und Luxusfahrzeuge mit Premium-Funktionen für Käufer von Luxus und Luxus beinhalten Elektro- oder Hybridfahrzeugen die Entwicklung von Elektro-, Elektro- oder Hybridfahrzeugen für umweltbewusste Segmente, Hochleistungssportwagen für Performance- und Tuesday-Fahrzeuge und Luxusfahrzeuge mit Premium-Funktionen . Nun, das ist ein sehr vereinfachtes Beispiel. Normalerweise hätten wir einen vollständigen Analysebericht jedes Segment detailliert beschrieben wird, einschließlich der Personas Aber ich hoffe, es macht die Dinge schon ein bisschen greifbarer. Also ja, da hast du es. Das ist der Teil der Kundenanalyse mit Kundennotation. Gehen wir nun zur nächsten Analyse über, nämlich der unserer Wettbewerbslandschaft. Ich sehe dich dort. Tschüss 5. Indikator 3 - Wettbewerb: Hallo, und willkommen zu dieser Vorlesung über Wettbewerbsanalyse. Wettbewerbsanalyse konzentriert sich auf die Intensität der Wettbewerbsrivalität. Es bezieht sich auf den Grad , in dem Wettbewerber, potenzielle Marktteilnehmer und Substitute in der Lage sind, miteinander zu konkurrieren, und wie aggressiv sie Unternehmen müssen in der Lage sein, die Stärke und Wettbewerbsfähigkeit ihrer Konkurrenten einzuschätzen und Wettbewerbsfähigkeit ihrer , um effektive Strategien zu entwickeln , die es ihnen ermöglichen, auch effektiv im Wettbewerb zu bestehen. Es gibt eine Reihe verschiedener Faktoren , die die Intensität der Wettbewerbsrivalität auf dem Markt beeinflussen können Intensität der Wettbewerbsrivalität auf dem Markt Wie die Anzahl der bestehenden Wettbewerber, ihr Marktanteil und ihre relative Größe, der Grad der Produktdifferenzierung, die Höhe der Fixkosten, die erforderlich sind um auf dem Markt zu agieren, und so weiter. Unternehmen müssen diese Faktoren sorgfältig analysieren, um die Wettbewerbsdynamik ihrer Branche zu verstehen und Bereiche zu identifizieren, in die Wettbewerbsdynamik ihrer Branche zu verstehen und Bereiche zu identifizieren, denen sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können. Ein weiterer wichtiger Aspekt der Wettbewerbsanalyse ist die Identifizierung potenzieller Bedrohungen durch neue Marktteilnehmer sowie Wachstums- und Expansionschancen Unternehmen müssen in der Lage sein, die Hindernisse für den Markteintritt in ihren Markt einzuschätzen , einschließlich regulatorischer und rechtlicher Hindernisse, Skaleneffekte und Markenbekanntheit. Sie müssen auch in der Lage sein, potenzielle Ersatzstoffe für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu identifizieren und Strategien zu entwickeln, um diese Substitutionsgefahren zu mindern Im Wesentlichen möchten Sie also einen Markt mit einer Population kleiner und fragmentierter Wettbewerber haben , was bedeutet, dass sich der Marktanteil nicht auf zwei oder drei Akteure konzentriert Sie möchten auch, dass die Anzahl potenzieller Marktteilnehmer dank hoher Barrieren so gering wie möglich ist Und schließlich möchten Sie nicht, Kunden viele Ersatzstoffe zur Verfügung stehen Okay, die Theorie klingt gut und Orbit, wie kann man das in die Praxis umsetzen? Die Wettbewerbsanalyse besteht aus drei Phasen. In der ersten Phase geht es darum, herauszufinden, wer Ihre Konkurrenten sind, einschließlich neuer Marktteilnehmer und potenzieller Substitute Bei Fe2 geht es um Datenerfassung. Sie möchten so viele Informationen wie möglich über Ihren Konkurrenten wissen oder sammeln . Weil das dir bei Step Tree helfen wird. Und in Step Tree geht es darum, die Stärken und Schwächen des Angebots Ihrer Mitbewerber zu bewerten die Stärken und Schwächen . Was ist ihr Alleinstellungsmerkmal? Wie erreichen sie die Kunden? Was sind ihre Preise, was sind ihre Kosten und so weiter. Lassen Sie uns in jedem Schritt einen tiefen Einblick geben. Im ersten Schritt müssen Sie Ihre direkten und indirekten Wettbewerber identifizieren . Direkte Wettbewerber, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten, während indirekte Wettbewerber alternative Lösungen für dasselbe Problem anbieten. Dieses Framework soll Ihnen helfen zu bestimmen, welche Art von Wettbewerbern Sie untersuchen sollten. Wie Sie sehen, müssen Sie Ihre Wettbewerber anhand von zwei Kriterien analysieren, nämlich Fähigkeiten und Kundenbedürfnisse Dadurch erhalten Sie eine Matrix vier verschiedenen Wettbewerbertypen. Die meisten offensichtlichen sind die direkten Konkurrenten. Sie verfügen über ähnliche Fähigkeiten wie wir und betreuen dieselben Kundensegmente. Als nächstes haben wir die indirekten Konkurrenten. Sie haben unterschiedliche Fähigkeiten, die sich wiederum an denselben Kunden richten. Dann haben Sie potenzielle Wettbewerber, die über dieselben Fähigkeiten verfügen , aber unterschiedliche Kunden ansprechen. Und schließlich müssen Sie Wettbewerber kennen, die über unterschiedliche Fähigkeiten verfügen und auch unterschiedliche Kunden bedienen. Sie müssen nicht wirklich recherchieren, um sie zu erforschen. Okay. Das war also Phase eins. Gehen wir nun zu Phase zwei über, in der Informationen gesammelt wurden. Sie sollten Ihre Konkurrenten untersuchen und Informationen über deren Marktanteil, Produkte, Preise, Marketingstrategien, Kundenzufriedenheit im Zielmarkt usw. sammeln , Preise, Marketingstrategien, Kundenzufriedenheit im Zielmarkt . Sie können Ihre Recherche strukturieren , indem Sie sie in mehrere Bereiche aufteilen, z. B. Finanzinformationen, Marktinformationen und Produktinformationen Sie können aber auch jede andere Struktur verwenden, wenn Sie möchten. Nicht alle diese Informationen sind ohne weiteres verfügbar. Sie müssen also etwas graben und eine Kombination aus mehreren Forschungsmethoden anwenden Entzündungsquellen Zu den Entzündungsquellen gehören die Website der Konkurrenz, soziale Medien, Kundenrezensionen, Branchenberichte und Jahresabschlüsse. Du könntest auch auf die Straße gehen und zufällige Leute fragen was sie von den Produkten und dem Branding deiner Konkurrenten halten . Diese Art von Studie ist sehr hilfreich, wenn Sie Einzelhandelskunden ansprechen. Und es hilft auch, die Positionierung des Angebots und des Images Ihrer Konkurrenten zu verstehen . Auch hier können Sie Ihre Recherche strukturieren, indem Sie sie in verschiedene Arten von Buckets aufteilen in verschiedene Arten von Buckets aufteilen Ich persönlich verwende oft bestehende Informationen und neue Informationen. Bestehende Informationen bedeuten, dass sie bereits verfügbar sind und neue Informationen bedeuten , dass ich sie selbst erstellen muss. Schließlich müssen Sie im Phase-Tree die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten analysieren . Sie können die berühmte SWAT-Analyse verwenden, die die Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen Ihrer Konkurrenten untersucht Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen Stärken und Schwächen werden als wettbewerbsintern betrachtet. Seine Stärke könnte zum Beispiel ein reaktives Vertriebsnetz Während eine Schwäche hohe Preise sein könnten , gibt es Chancen und Risiken. Diese werden als externe Faktoren im Vergleich zum Unternehmen Ihres Mitbewerbers betrachtet. Und eine Chance könnten neue Marktsegmente sein, wohingegen eine strengere Regulierung eine Bedrohung sein könnte. Aus Ihrer Sicht möchten Sie Schwächen und Bedrohungen Ihrer Konkurrenten untersuchen. Du musst sie treffen, wo es weh tut, wenn du willst. Okay, das ist genug Theorie. Schauen wir uns ein kleines Beispiel an , um das, was wir gerade gelernt haben, anzuwenden. Stellen Sie sich vor, ich bin ein Online-Nachhilfedienst. Etwas sagt mir, dass das vielleicht nicht so schwer vorstellbar ist. Deshalb habe ich beschlossen, meine Konkurrenten in zwei Gruppen zu unterteilen, nämlich direkte und indirekte Wettbewerber. Um mir das Leben ein wenig zu erleichtern, habe ich mich nicht mit potenziellen Wettbewerbern befasst , die nicht dieselben Kundenbedürfnisse erfüllen. Aber du solltest eine Vorstellung davon bekommen, wohin ich gehe. Innerhalb der Gruppe der direkten Wettbewerber. Sie haben andere Online-Nachhilfedienste. Du lässt mich zum Beispiel Futures und Wissen überprüfen. Zu den indirekten Wettbewerbern gehören die can Academy, Coursera und YouTube Der Unterschied zwischen diesen beiden Gruppen darin, dass meine direkten Konkurrenten oder Nachhilfelehrer Einzelunterricht anbieten, während meine indirekten Konkurrenten eine während meine indirekten Konkurrenten des Eins-zu-Viele-Unterrichts Als Nächstes können Sie sehen, dass ich bei allen meinen Konkurrenten eine verkürzte Version der SWAT-Technik angewendet eine verkürzte Version der bei allen meinen Konkurrenten eine verkürzte Version der SWAT-Technik Das einzige, was Sie hier tun möchten, ist, nach Schwächen zu suchen , die Sie ausnutzen und in Stärke umwandeln können. Mir ist aufgefallen, dass die indirekten Wettbewerber alle Schwächen gemeinsam haben und das ist eine begrenzte persönliche Aufmerksamkeit. Als Nachhilfedienst sollte ich das weitermachen müssen , wenn ich mich von ihnen abheben will Wenn ich mir meine direkten Konkurrenten ansehe, sehe ich, dass ich mich darauf konzentrieren sollte , einen großen Pool von Tutoren aufzubauen, die eine Vielzahl von Themen anbieten und bei der Planung einer Sitzung flexibel sein können eine Vielzahl von Themen anbieten und bei der Planung einer Sitzung flexibel sein . Ich hoffe, dass Sie jetzt sehen können, wie aussagekräftig diese Analyse ist. Durch die Identifizierung der Stärken und Schwächen meiner Konkurrenz war ich bereits in der Lage, einige wichtige Merkmale zu identifizieren , die mein Angebot aufweisen sollte, wenn ich in diesem Wettbewerbsumfeld gewinnen möchte in diesem Wettbewerbsumfeld gewinnen Dies sind keine Funktionen, die Sie entdecken werden, wenn Sie nur eine Brainstorming-Sitzung durchführen Und intern musst du rausgehen und die Nachforschungen anstellen. Insgesamt ist die Wettbewerbsanalyse also ein wichtiger Bestandteil des strategischen Planungsprozesses, der es Unternehmen ermöglicht, effektive Strategien zu entwickeln , die es ihnen ermöglichen, auf ihrem Markt erfolgreich zu konkurrieren. Durch das Verständnis der Intensität der Wettbewerbsrivalität und der Faktoren, die die IT beeinflussen, können Unternehmen ein tiefes Verständnis ihrer Branche entwickeln und sich für langfristigen Erfolg positionieren sich für langfristigen Erfolg Nun zur Lieferantenanalyse. Wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. Tschüss 6. Indikator 4 - Lieferantenstärke: Hallo und willkommen auf der Angebotsseite des Marktes. Lieferantenanalyse ist weiterer entscheidender Faktor , der die Entscheidung eines Unternehmens beeinflussen kann , ob ein Produkt auf den Markt gebracht werden soll oder nicht , ob ein Produkt auf den Markt gebracht Wir sollten die Verhandlungsmacht des Lieferanten in einer Branche berücksichtigen die Verhandlungsmacht des Lieferanten in einer Branche dieser Analyse werden Faktoren wie die Anzahl der Lieferanten, Größe und Umfang der Lieferanten, die Verfügbarkeit von Ersatzstoffen und die Wechselkosten berücksichtigt wie die Anzahl der Lieferanten, Größe und Umfang der Lieferanten, die Verfügbarkeit von , Bei dieser Analyse werden Faktoren wie die Anzahl der Lieferanten, Größe und Umfang der Lieferanten, die Verfügbarkeit von Ersatzstoffen und die Wechselkosten berücksichtigt, die mit einem Anbieterwechsel verbunden sind Durch die Analyse dieser Faktoren können Unternehmen ermitteln, welchen Grad an Verhandlungsmacht ihre Lieferanten gegenüber ihnen haben Wenn es in einer Branche nur wenige Lieferanten gibt, haben sie wahrscheinlich eine große Verhandlungsmacht gegenüber den Unternehmen, die sich auf sie verlassen , wenn es um Inputs geht Dies liegt daran, dass die Unternehmen weniger Optionen zur Auswahl haben und stärker von Lieferanten abhängig sind , um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wenn es in einer Branche dagegen viele Lieferanten gibt, haben Unternehmen mehr Optionen zur Auswahl und die Lieferanten haben weniger Verhandlungsmacht Ein weiterer wichtiger Faktor, der bei der Lieferantenanalyse berücksichtigt werden muss, ist die Größe und der Umfang des Lieferanten. Wenn eine kleine Anzahl großer Anbieter marktbeherrschend ist, dürften sie im Vergleich zu einer großen Anzahl kleinerer Anbieter wieder über mehr Verhandlungsmacht im Vergleich zu einer großen Anzahl kleinerer Anbieter Große Lieferanten verfügen über mehr Ressourcen, Ressourcen und Verhandlungsmacht und sind in der Lage, ihre Beziehungen zu Unternehmen zu diktieren ihre Beziehungen zu Unternehmen Darüber hinaus ist die Verfügbarkeit von Ersatzstoffen ein wichtiger Gesichtspunkt sowie eine Lieferantenanalyse Wenn auf dem Markt viele Ersatzprodukte verfügbar sind , haben die Unternehmen wieder mehr Optionen zur Auswahl und die Verhandlungsmacht der Lieferanten Cephalus Wenn es jedoch nur wenige oder gar keine Ersatzstoffe, Inputs, gibt , haben die Lieferanten mehr Verhandlungsmacht gegenüber Unternehmen, haben die Lieferanten mehr Verhandlungsmacht gegenüber die sich bei diesen Inputs auf sie verlassen Der letzte zu berücksichtigende Faktor sind die Wechselkosten. Wechselkosten sind die Kosten, die mit einem Lieferantenwechsel verbunden sind, z. B. die Umrüstung von Produktionsprozessen, Schulung von Mitarbeitern oder die Entwicklung neuer Lieferantenbeziehungen Die Wechselkosten sind hoch. möglicherweise weniger wahrscheinlich, dass Unternehmen den Lieferanten wechseln, was den Lieferanten wieder mehr Verhandlungsmacht gegenüber ihnen Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine attraktive Angebotsseite des Marktes, idealerweise eine große Anzahl kleiner Anbieter und/oder viele potenzielle Ersatzstoffe und vorzugsweise niedrige Wechselkosten, und/oder viele potenzielle Ersatzstoffe und vorzugsweise niedrige Wechselkosten Okay, lassen Sie uns nun zum letzten Faktor in Ihrer Studie zur Marktattraktivität übergehen . Ich hoffe, wir sehen uns dort. Tschüss 7. Indikator 5 - Markttrends: Hallo und willkommen zu diesem kleinen Vortrag über Markttrends. Deshalb haben wir jetzt Informationen über die wichtigsten Faktoren gesammelt , die hinter jedem Markt oder jeder Branche stehen. Es gibt jedoch einige zusätzliche Faktoren, die sich möglicherweise auf die Branche auswirken oder auch nicht. Ich spreche von Technologieregulierungen, Wirtschaftsindikatoren und Nachhaltigkeit. Lassen Sie uns jeden einzelnen von ihnen durchgehen. Beginnend mit der Technologie. Die Auswirkungen von Technologie auf einen Markt können erheblich sein. Überlegen Sie, wie technologische Fortschritte die Branche verändern und wie sie sich möglicherweise auf das Verhalten und die Erwartungen der Verbraucher ausgewirkt haben Verhalten und die Erwartungen der Verbraucher ausgewirkt Zum Beispiel hat es der Aufstieg mobiler Geräte für Verbraucher einfacher gemacht , Produkte online zu recherchieren und zu kaufen, was erhebliche Auswirkungen auf die traditionellen Einzelhandelsmärkte hatte . Andererseits haben Fortschritte sowie Automatisierung und Robotik die Fortschritte sowie Automatisierung und Robotik Fertigung effizienter gemacht, was zu niedrigeren Kosten und einer Steigerung der Produktivität geführt hat. Und was ist dann mit den regulatorischen Treibern? Das regulatorische Umfeld kann erhebliche Auswirkungen auf die Marktattraktivität Es ist wichtig, die regulatorischen Rahmenbedingungen für die Branche zu analysieren , einschließlich aller gesetzlichen Anforderungen, Beschränkungen oder Subventionen. Nehmen wir das Beispiel der Gesundheitsbranche. Vorschriften über Arzneimittelzulassungen und -muster können erhebliche Auswirkungen auf die Attraktivität eines Marktes haben erhebliche Auswirkungen auf die Attraktivität eines Marktes Im Energiesektor staatliche Subventionen für erneuerbare Energiequellen können staatliche Subventionen für erneuerbare Energiequellen diese für Verbraucher und Investoren attraktiver machen. Lassen Sie uns als Nächstes die Wirtschaftsindikatoren erörtern. Wirtschaftliche Faktoren wie BIP, Inflation und Zinssätze können sich auf die Konsumausgaben und die Nachfrage auswirken . Berücksichtigen Sie die Wirtschaftsindikatoren für den Markt und wie sie sich auf die Höhe Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung auswirken können . Eine starke Wirtschaft kann beispielsweise zu einem erhöhten Verbrauchervertrauen und einer höheren Nachfrage nach Luxusgütern und Dienstleistungen führen. Umgekehrt kann eine schwache Wirtschaft zu niedrigeren Konsumausgaben und einer Verringerung der Nachfrage nach nicht lebensnotwendigen Produkten führen niedrigeren Konsumausgaben und einer Verringerung Nachfrage nach nicht lebensnotwendigen Und nicht zuletzt sollten wir uns auch mit Nachhaltigkeit befassen. Nachhaltigkeit wird für Verbraucher immer wichtiger und kann sich auf die Attraktivität eines Marktes auswirken Überlegen Sie, wie sich nachhaltige Praktiken auf das Verbraucherverhalten auswirken können und wie sie auch in Ihre Produkte oder Dienstleistungen integriert werden können . Beispielsweise sind Verbraucher möglicherweise bereit, mehr für umweltfreundliche Produkte oder Unternehmen mit nachhaltigen Lieferketten zu zahlen umweltfreundliche Produkte oder Unternehmen . Darüber hinaus stehen einige Branchen unter regulatorischem Druck, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, was sich ebenfalls auf die Attraktivität des Marktes auswirken kann des Marktes Also hier hast du es. Dies waren die Bonustreiber, die Sie bei der Bewertung der Attraktivität eines Marktes ebenfalls berücksichtigen sollten Sie bei der Bewertung der Attraktivität eines Marktes ebenfalls berücksichtigen der Bewertung der Attraktivität eines Marktes In der nächsten Vorlesung werden wir kurz zusammenfassen, was wir gerade gelernt haben Ich hoffe, wir sehen uns dort. Tschüss 8. Wichtige zum Mitnehmen: Hallo und herzlichen Glückwunsch zum Abschluss des Kapitels über die Spielmöglichkeiten. Lassen Sie uns kurz zusammenfassen, was wir gerade behandelt haben. Damit ein Unternehmen beurteilen kann, ob ein Markt attraktiv ist, müssen wir fünf Aspekte überprüfen. Die Branche, Kundensegmente , diese Wettbewerbslandschaft, Lieferanten und andere wichtige Markttrends. Im Rahmen der Branchenanalyse müssen wir die Größe und das Wachstum des Marktes abschätzen . Wir müssen anhand einiger wichtiger Meilensteine bis zur Gewinnschwelle berechnen, welchen Marktanteil wir gewinnen möchten einiger wichtiger Meilensteine bis zur Gewinnschwelle berechnen, Und wir müssen endlich auch verstehen, in welchem Marktzyklus wir uns gerade befinden. Im Rahmen der Kundenanalyse müssen wir den Kundenstamm und zwei kleinere Kundensegmente nach ihren Bedürfnissen, Verhaltensweisen und Merkmalen aufteilen zwei kleinere Kundensegmente . Auf diese Weise können wir unsere Marketingstrategien und Produktangebote anpassen . Und es wird uns helfen, die attraktivsten und profitabelsten Zielgruppen anzusprechen. Als nächstes hatten wir eine Wettbewerbsanalyse. Wettbewerbsanalyse konzentriert sich auf die Intensität einer Wettbewerbsrivalität. Mit anderen Worten, wir schauen uns an , inwieweit Wettbewerber potenzielle Marktteilnehmer als Substitute — in der Lage sind, miteinander zu konkurrieren , und wie aggressiv sie vorgehen Daher ist es wichtig, zuerst alle Ihre Konkurrenten zu identifizieren. Also die indirekten und bewerten Sie ihre Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen. Dabei wird es uns helfen , ein Angebot zu entwickeln, das mit ihrem mithalten kann. Bei der Lieferantenanalyse mussten wir die Verhandlungsmacht des Lieferanten berücksichtigen Bei dieser Analyse werden Faktoren wie die Anzahl der dortigen Lieferanten, Größe und Umfang sowie die Verfügbarkeit von Ersatzstoffen und Inputs sowie die Höhe der Wechselkosten berücksichtigt wie die Anzahl der dortigen Lieferanten, Größe und Umfang sowie die Verfügbarkeit von Ersatzstoffen und Inputs sowie die Höhe der Wechselkosten wir diesen Faktor kennen, können wir den Grad der Verhandlungsmacht bestimmen Das sind die Lieferanten, die über uns verfügen. Und schließlich sollten wir uns auch mit Treibern wie Technologie, Vorschriften, Wirtschaftsindikatoren und Nachhaltigkeit befassen. Diese können auch große Auswirkungen auf die Attraktivität der Branche haben. Und voilà, das deckt den theoretischen Teil der Vorlesung ab. Im nächsten Kapitel werden wir den nächsten Teil einer Geschichte behandeln , nämlich How to Win. Ich hoffe, wir sehen uns dort. Tschüss 9. Projekt: Hallo und willkommen zum praktischen Teil des Kurses. Es ist wieder Zeit, die Ärmel hochzuziehen. Normalerweise haben Sie Ihr Produkt und das vorherige Kapitel bereits ausgewählt Wenn nicht, machen Sie sich keine Sorgen, dafür ist noch Zeit. Sie sollten sich aber auch eine Entwurfsversion Ihres Produkts Fisher einfallen lassen . Vergessen Sie also nicht, dass Sie, sobald Sie Ihr Produkt im Kopf haben, durchführen müssen eine Branchenattraktivitätsanalyse Mit anderen Worten, Sie müssen die Größe der Branche und ihr Wachstum sowie den Marktanteil angeben, den Sie benötigen, um den Zyklus zu erfassen , in dem sich der Markt derzeit befindet. Kundensegmente und ihre Bedürfnisse. Die Kundensegmente, auf die Sie abzielen möchten. Die Wettbewerbslandschaft, einschließlich direkter und indirekter Wettbewerber, Lieferantenseite und deren Verhandlungsmacht auf der Grundlage der von uns gelösten Faktoren Und schließlich die wichtigsten Markttrends , die Ihre Branche heute prägen könnten. Wenn Sie sich nicht sicher sind , wie Sie anfangen sollen, dann schauen Sie sich einfach die vorherigen Vorlesungen an. Es enthält alles , was Sie wissen müssen , um diese Übung abzuschließen. Was die Ergebnisse angeht, würde ich vorschlagen, PowerPoint zu verwenden, da es das am häufigsten verwendete Tool für diese Art von Analyse Es steht Ihnen frei, jedes Tool zu verwenden, das Sie möchten, um nur Ihr Publikum und den beruflichen Kontext im Auge zu behalten . Sie, Ihre Analyse könnte einem Lenkungsausschuss mit dem oberen Management und Führungskräften unterzogen werden. Sie möchten es ihnen also leicht machen, wenn sie Ihren Bericht durchgehen. Okay, das war's für mich. Viel Glück bei der Aufgabe. Tschüss. 10. Teile deine Gedanken!: Hallo Thibault hier. Herzlichen Glückwunsch zum Abschluss des Kurses. Ich hoffe, Sie haben etwas davon mitgenommen und es wird Ihnen in Ihrer zukünftigen Karriere hilfreich sein. Falls du an einem Kurs teilnehmen möchtest, hinterlasse bitte eine Bewertung und teile anderen mit, was dir daran gefallen hat. scheint äußerst hilfreich zu sein, sich zu treffen, und es ist auch hilfreich für andere Studierende. Nun, wenn ich gehe, habe ich einen schönen und lehrreichen Tag, Tschüss