Marketing, Tipps zum Annehmen und Verkleiden Die MarkenStimme deines Unternehmens

1. Einführung: [MUSIK] Markennachrichten sind entscheidend geworden , um das Publikum zu verbinden und zu verknüpfen. Interne Stakeholder sind die Gruppe, die die Marke wirklich repräsentieren und die Markenbotschaften ausführen wird. Es ist wichtig, dass es einen Prozess gibt , der internen Stakeholdern hilft , die Markenstimme eines Unternehmens wirklich anzunehmen und zu übernehmen. Hallo. Ich bin Liz, Markenstratege und Designerin. Im Jahr 2018 habe ich Ostara Studio gegründet, ein Beratungsunternehmen, das Kunden beim Aufbau, Sprechen und Verstärken ihrer Markengeschichten hilft . In dieser Klasse gebe ich einige Tipps für interne Stakeholder, um die Markenstimme ihres Unternehmens zu übernehmen und zu akzeptieren. Zunächst zeige ich Ihnen, wie Sie auf die Marke und die Markenstimme zugreifen und sie verstehen können . Dann führe ich Sie durch einen Prozess, in dem Sie Ihre eigenen Werte und Rolle innerhalb dieser Marke lernen . Dann führe ich Sie durch die Ausrichtung internen Branding und Marketings, um sicherzustellen, dass die Markenstimme durchkommt. Am Ende dieses Kurses möchte ich, dass Sie sich in Ihrem eigenen Wert und Ihrer Rolle in der Marke Ihres Unternehmens gestärkt fühlen in Ihrem eigenen Wert und Ihrer Rolle in der Marke Ihres Unternehmens gestärkt . Wenn Sie eine Führungskraft sind, möchte ich, dass Sie den einfachen Prozess haben, den Sie mit Ihrem Team verwenden können , um ihnen bei der Übernahme der Marke des Unternehmens zu helfen . Sie haben Zugriff auf das Arbeitseinkaufsblatt, um das interne und externe Branding auszurichten. Ich empfehle Ihnen, Ihre Version in die Projektgalerie hochzuladen , um Feedback von mir zu erhalten. Gerne können Sie sich auch mit mir und mir Fragen im Diskussionsbereich stellen. Ich freue mich darauf, Sie in der nächsten Lektion begrüßen zu dürfen. [MUSIK] 2. Accessing: In dieser Lektion werden wir den Zugriff auf die Markenidentitätsrichtlinien durchgehen . Damit interne Stakeholder eine Markenstimme verstehen und übernehmen können, müssen sie zunächst Zugang zu einer Form der Marke haben. wirklich eine Marke wird über ein Dokument zur Markenidentitätsrichtlinie oder einen Markenstyleguide zugegriffen . Dieser Markenführer behandelt Elemente wie Vision, Zweck, Werte, Persönlichkeit, Slogan, Mantra sowie visuelle und verbale Sprache. Dies sind alles Elemente, die das Messaging der Marke beeinflussen. In dieser Lektion zeige ich Ihnen Markenrichtlinien von National Geographic. Wie Sie sehen können, konzentriert es sich nicht nur auf die visuelle Identität, sondern berücksichtigt auch die Mission, ihren Zweck, ihre Ziele und Werte von National Geographic . Die Marke konzentriert sich darauf, Premium zu sein. Es konzentriert sich auf Wissenschaft, Abenteuer, Erkundung und Destination. Es enthält auch spezifische Botschaften für die internen Stakeholder. Zu dieser Lektion muss berücksichtigt werden, ob die internen Stakeholder Zugang zum Markenführer haben. Schulungen während des Rekrutierungsprozesses für die Marke angeboten ? Haben interne Stakeholder Zugang zu einem solchen Markenführer über das interne Intranet? Ermutigen Sie interne Stakeholder , sich diese Elemente wie die Vision, Werte und den Zweck eines Unternehmens anzusehen. Ihre Schüleraktion für diese Lektion besteht darin, zu prüfen, ob Sie Zugriff auf den Markenleitfaden Ihres Unternehmens haben, und alles zur Markenleitfaden Ihres Unternehmens Kenntnis zu nehmen, was Sie möglicherweise noch nicht bemerkt haben, wenn es um Ihre Die Markenstimme des Unternehmens. 3. Die Vision kennen, Zweck und Werte: Sie nun Zugriff auf die Richtlinien Ihrer Marke haben, ist es wichtig, sich die Elemente der Markenrichtlinien anzusehen , die die Markenstimme beeinflussen. In dieser Lektion werden wir uns gezielt mit Vision, Zweck und Werten befassen. Die Markenvision eines Unternehmens ist der Zweck des Unternehmens in Bezug auf die Zukunft. Es stellt Fragen, wie das Unternehmen in Zukunft erreichen möchte und wie es zur größeren Welt beitragen möchte. Es ist eine großartige Möglichkeit für interne Stakeholder, sich mit dem Unternehmen zu verbinden und wofür sie stehen. Es bietet Inspiration. In ähnlicher Weise ist der Markenzweck der Grund des Unternehmens für das Bestehen. Es kann internen Stakeholdern Motivation bieten , zu wissen, was das Unternehmen tut. Die Werte des Unternehmens sind, wie das Unternehmen die Vision und den Zweck umsetzt. Dies sind Eigenschaften, die die internen Stakeholder wirklich verkörpern können. Sie können die Markenstimme darstellen, indem sie diese Werte verwenden. Für das Beispiel dieser Lektion werde ich mich auf Warby Parker beziehen, der Vision, Zweck und Werte sehr gut veranschaulicht . Warby Parkers Leitbild besteht darin, Designeraugen zu einem revolutionären Preis zu bieten und gleichzeitig sozialbewusste Unternehmen eine Vorreiterrolle zu bieten. Dies ist ihr Zweck und ihr Grund für das Bestehen. Ihre Werte sind: einfühlsame Kundenbehandlung, Respekt und Wachstum für Mitarbeiter, Dienste der Gemeinschaft, Freundlichkeit gegenüber der Umwelt. Aus diesen Werten geht hervor, dass ihre Priorität Interessengruppen sind sei es die Gemeinschaft, ihre Mitarbeiter oder die Umwelt. Ihr Zweck und ihre Werte sind sinnvoll , wenn wir uns ihre Vision ansehen, nämlich Gutes in der Welt zu tun. Taktik für interne Stakeholder besteht darin Vision, den Zweck und die Werte des Unternehmens zu betrachten. Stellen Sie sicher, dass jeder Stakeholder damit vertraut ist , und verstehen Sie diese Elemente. Ich möchte Unternehmen auch ermutigen , eine jährliche Check-in-Sitzung für interne Stakeholder abzuhalten , damit sie ihr Gedächtnis über die Vision, den Zweck und die Werte auffrischen können . Als Student können Sie sich jetzt die Vision, die Werte und den Zweck Ihres Unternehmens ansehen und sehen, wie dies auf die Markenstimme des Unternehmens bezieht. 4. Den: In den ersten beiden Lektionen haben wir uns angeschaut, wie sich ein Unternehmen positioniert. In dieser Lektion werden wir untersuchen, wichtig es ist, die Gedanken und Gefühle der internen Stakeholder zu berücksichtigen und wie sich dies auf die Markenstimme des Unternehmens auswirkt. Wie fühlt sich der interne Stakeholder und denkt über die Marke nach? Wie repräsentiert der interne Stakeholder die Marke? Als wichtige Stakeholder-Gruppe bei der Vertretung der Markenstimme ist es wichtig, dass der interne Stakeholder weiß, welche Position und Rolle im Unternehmen ist. Sie müssen ein klares Verständnis für den Wert haben sie dem Unternehmen und der Markenstimme des Unternehmens verleihen. Im Beispiel dieser Lektion werden wir uns Starbucks ansehen. Starbucks gilt als menschenzentrierte Marke. Der Grund, warum sie als menschenorientierte Marke wahrgenommen werden liegt darin, wie sie mit den internen Stakeholdern umgehen. Sie nennen die internen Mitglieder, nicht Mitarbeiter, sondern Partner. Sie betrachten sie beim Treffen von Geschäftsentscheidungen. Sie sind auch der Meinung, dass interne Stakeholder Zweck von Starbucks verbunden sein sollten. Starbucks versucht wirklich, eine starke interne Kultur zu schaffen , bei interne Stakeholder geschätzt fühlen. Sie haben das Gefühl, dass sie eine Rolle spielen, die auf sinnvolle Weise zur Marke beiträgt. Da sie eine gute innere Kultur gepflegt haben, kommt es durch und wie die Marke vertreten ist. Für die Führung besteht die Taktik , die Sie ergreifen können , darin , Ihrem internen Team offen zu sein. Können sie ihre Gedanken und Gefühle mit dir teilen und hörst du zu? Wenn ihnen nicht klar was ihr Zweck im Unternehmen ist , gibt es einen Prozess von Führungsseite, bei dem sich interne Stakeholder öffnen und mit der Führung über den Zweck sprechen können und mit der Führung über den Zweck sprechen und wie sie zum Unternehmen beitragen. Für interne Stakeholder möchte ich dies noch einen Schritt weiter gehen. Eine andere Taktik, die Sie tun können, ist, über Ihre persönliche Motivation nachzudenken. Denk über dein Warum nach. Denken Sie über Ihre Gedanken und Gefühle über das Unternehmen nach, für das Sie arbeiten. Denken Sie über die täglichen Aktivitäten Ihrer Rolle hinaus und denken Sie darüber nach, wie Sie sinnvoll zu Ihrem Unternehmen beitragen, warum Sie dies tun und wie Sie zur Markenstimme des Unternehmens beitragen . 5. Interne und externe Ausrichtung: In dieser Lektion werden wir die Ausrichtung zwischen internem und externem Branding und Marketing untersuchen . Hier kommt alles zusammen. Wir haben uns angeschaut, wie sich die Marke positioniert, und wir haben uns auch den internen Stakeholder, den Zweck, die Rolle, wie sie sich fühlen und über die Marke denken, untersucht den Zweck, die Rolle, . Der Grund, warum wir uns diese beiden Seiten angeschaut haben besteht darin, wirklich zu sehen, ob diese Anpassungen zwischen den externen Nachrichten , die dort ausgehen, und den internen Prozessen des Unternehmens. Die Bewertung der internen und externen Marketingausrichtung wird dazu beitragen, mit diesen Lücken für Wachstum mit dem Unternehmen zu erkennen und wie die Markenstimme verkörpert und weiter angenommen werden kann. Im Beispiel dieser Lektion werde ich mich auf Virgin Media beziehen, eines der größten Telekommunikationsunternehmen der Welt. In einem Interview mit Virgin Media sprechen sie über die Bedeutung des internen Marketings als Prozess und sagen, dass internes Marketing allen Interessengruppen wirklich hilft , die Werte der Marke zu übernehmen. Sie erklären, dass es mit internem Marketing leicht zu verstehen sein sollte und es ein wichtiger Prozess als Teil des Unternehmens sein sollte, um die Marke mitzugestalten. aus Sicht der Führung Bewerten Sie aus Sicht der Führung mit dieser Ausrichtung zwischen internem und externem Marketing und Branding. Mit dem internen Marketing ist ein unterstützender Prozess für alle Stakeholder, um bei der Übernahme der Markenstimme zu helfen. Als interner Stakeholder schauen Sie sich jetzt Ihr Unternehmen an. Schauen Sie sich die Markenrichtlinien, Teilung, den Zweck und die Werte an. Schauen Sie sich alle Ihre Notizen über Ihren eigenen Prozess in der Marke an, also Ihre eigenen Gedanken, Gefühle und Handlungen, Ihren Zweck, und sehen Sie, ob es eine Ausrichtung zwischen den beiden gibt. Wenn nicht, können Sie das dagegen tun? Haben Sie ein Unterstützungssystem, in dem Sie die Führung darüber informieren können , dass es eine mögliche Fehlausrichtung gibt? In der nächsten Lektion werden wir in einen Prozess eingehen, der dazu beiträgt , die Ausrichtung zwischen internem und externem Marketing zu erleichtern . 6. Eine Brand erstellen: In dieser Lektion werden wir den Aufbau von Markenstimme mithilfe der Gehirnvertrauenswürdigkeiten untersuchen . Das Brain-Trust-Konzept stammt aus dem Buch von Ed Catmull mit dem Titel Creativity, Inc. In dem Buch erklärt er, dass Pixar-Erfolg stark von den Brain-Trusts beeinflusst wurde. Dies waren kollaborative Workshopping-Sitzungen , bei denen sich Führungskräfte zusammentrafen, um die Probleme im Zusammenhang mit einem bestimmten Film zu besprechen . Im Allgemeinen vertrauen die Leute, die am Gehirn beteiligt waren , für den Film, wenn Menschen, die stark an der Drehung des Films beteiligt waren, eine Außenperspektive waren, die bieten würde Feedback zu den Problemen des Films und bieten Lösungen an. Es würde einen bestimmten Tag im Jahr bei Pixar geben, dem das Gehirn Trusts auf die nächste Stufe gebracht wird. Es würde allen Stakeholdern des Unternehmens geöffnet , wo sie dann in kleinen Gruppen im gesamten Unternehmen zusammenkommen würden in kleinen Gruppen im gesamten Unternehmen zusammenkommen , um darüber zu diskutieren, wie Pixar besser werden kann. In dieser Lektion werde ich auf einige Details eingehen, wie eine solche Brain Trust Session erleichtert eine solche Brain Trust Session um die Markenstimme des Unternehmens aufzubauen und internen Stakeholdern bei der Einführung zu helfen internen Stakeholdern bei der Einführung zu die Markenstimme des Unternehmens. Es ist wichtig, dass diese einzelnen Sitzungen, die möglicherweise im gesamten Unternehmen stattfinden voneinander abhängiges Ziel haben, also ein einziges Ziel zu haben, auf das alle hinarbeiten. Ich würde empfehlen, dass dies eine Marken-Voice-Session speziell für die Zwecke dieses Kurses ist. Ich würde auch empfehlen , dass es nicht verschiedene Abteilungen sind, die jede Abteilung trifft, sondern dass die Abteilungen getrennt sind, also Menschen aus allen Lebensbereichen, Menschen aus verschiedenen Abteilungen werden dann in diesen kleinen Sitzungen zusammengestellt. Es ist ein kollaborativer Raum. Es ist ein Ort, in dem sich Menschen frei fühlen können, ihre individuellen Stimmen für diese Sitzung zu teilen . Der Raum sollte auch offen und ehrlich sein , wo die Menschen offen teilen können, und nicht begrenzt darüber teilen wie sie sich über das Geschäft oder die Marke fühlen. Denken Sie daran, etwas Wichtiges zur Kenntnis zu nehmen , das wirklich dazu beitragen könnte, die Markenstimme des Unternehmens weiter voranzutreiben. Ihre Aktion für Schüler besteht darin, auf die Vorlage für dieses Klassenprojekt zuzugreifen die Vorlage für dieses Klassenprojekt , das im Wesentlichen ein kleines Arbeitsblatt ist, das Ihnen hilft , eine Brain Trust Session zu durchlaufen Es hat einige Leitfragen. Aber die Idee eines Gehirnvertrauens ist wirklich, dass es offen und Sie damit kreativ werden können, also müssen Sie ihm nicht dem T folgen. Dies sind nur spezifische Fragen, die Ihnen helfen werden, wenn es darum geht Markenstimme innerhalb des Gehirnvertrauens. Ich würde empfehlen, dass Sie vorerst eine Mini-Version machen, tun Sie es in Ihrem Team selbst. Nur um es auszuprobieren, zu sehen, wie es läuft und auf diese Weise über das Vertrauen des Gehirns diskutieren. Wenn Sie dies in Zukunft im gesamten Unternehmen einbeziehen möchten , können Sie dies mit verschiedenen Personen tun , die unterschiedliche Perspektiven geben. Ich hoffe, Ihnen gefällt das Gehirnvertrauen sehr. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, einen schönen kollaborativen Prozess zu starten, wenn wir über die Marke eines Unternehmens sprechen und wie man die Marke voranbringt und wie interne Stakeholder dann werden können Teil des Prozesses der Markenstimme. 7. Letzte Gedanken: Vielen Dank, dass Sie an dieser Klasse mit Tipps für interne Stakeholder teilgenommen haben, um Markenstimme ihres Unternehmens anzunehmen und anzunehmen. Hast du es genauso geliebt wie ich? Bitte überlegen Sie sich, Bewertungen zu schreiben, da dies mir helfen wird, mehr Schüler auf Skillshare zu erreichen. Wenn Sie daran interessiert sind, an weiteren Kursen von mir in Bezug auf Branding und Marketing teilzunehmen , würde ich Sie gerne auf der Reise haben. Ich hatte diese Klasse speziell für interne Stakeholder und einen weiteren Kurs, der „ den perfekten Brief für kreative Stakeholder schreiben“ genannt wird . Es wird im Abschnitt „ About“ dieser Klasse verlinkt. Zögern Sie nicht, sich mit mir in den Diskussionsbereichen dieser Klasse zu beschäftigen oder Fragen zu dieser Klasse zu stellen. Sie können sich über meine Profilseite auf Skillshare mit mir verbinden , die auch im Abschnitt About verlinkt wird . Ich empfehle Ihnen, Ihr Klassenprojekt für Feedback in den Bereich Projektgalerie hochzuladen Ihr Klassenprojekt für Feedback in . nun Hosten Sie nun Ihr nächstes Brain-Trust und arbeiten Sie an der Affinität Ihres Teams zur Markenstimme des Unternehmens. Alles Gute. Tschüss.