Transkripte
1. Einführung: In diesem Kurs lernen Sie
eines der wichtigsten Konzepte
des modernen Marketings kennen wichtigsten Konzepte
des modernen Marketings , das Ihnen hilft,
Ihre Zielgruppe zu finden , damit Sie Ihre Zeit
nicht mit
anderen Zielgruppen verschwenden das
wird niemals konvertieren. Am Ende dieses Kurses werden
Sie die Grundlagen
von
Segmentierung, Targeting
und Positionierung verstehen . Und Sie werden in der Lage sein,
Ihre Zielgruppe mit einem
einfachen sechs Rahmen zu finden . Stp-Marketing ist eines
der wichtigsten Konzepte
des modernen Marketings. Während Massenmarketing ein bisschen
wie das Besprühen des Marktes ist, verfolgt
das STP-Modell
einen gezielten Ansatz geht spezifisch auf
die Zielgruppe und die Bedingungen ein
, unter denen sie existieren. Dieses Modell stellt
einen Wandel von einem produktzentrierten zu einem eher
kundenorientierten dar. So können Marken
ihr Publikum analysieren
und verstehen und sich so
positionieren , dass sie besser
angesprochen werden. Hallo, mein Name ist Stella
Chris icky und willkommen in diesem Kurs über Segmentierung, Targeting und Positionierung. In diesem Kurs behandeln wir, was STP-Marketing ist, welche Vorteile und wie es genutzt werden kann, wie Sie es für
Ihre Markenstrategie nutzen und wie Sie Ihre
Zielgruppe finden. Also wenn du bereit bist,
dann lass uns anfangen.
2. Was ist STP: Was ist STP-Marketing? Stp-Marketing ist ein
dreistufiges Modell , mit dem Marken,
Nummer eins,
ihren Zielmarkt segmentieren können , um ihren
spezifischen Sektor anzusprechen. Und Nummer drei: Position,
um diese Segmente anzusprechen. Es ermöglicht Marken,
hybride gezielte
Positionierung und Messaging zu entwickeln hybride gezielte
Positionierung und Messaging , die zu
effektiveren Marketingstrategien
führen , die für ihre
Zielgruppen relevanter sind. Jetzt ist STP ein Akronym für
die drei beschriebenen Schritte. Also Segmentierung, Targeting
und Positionierung. Mithilfe des S-T-P-Prozesses verfügen
Marken ein starkes und
hochrelevantes Verständnis
ihres Publikums, ihrer Herausforderungen,
Ängste ,
Wünsche, Wünsche und Bedürfnisse. Mit anderen Worten, sie haben alles, was sie brauchen, um Resonanz zu finden und die
Kaufentscheidung
ihrer Zielgruppe zu beeinflussen . Und dieses STP-Modell, dieses Segmentierungs-, Targeting
- und Positionierungsmodal. Es ist sehr effektiv,
weil es
die fetten und unnötigen
Kosten und den Aufwand des Marketings für Gruppen
reduziert, die wahrscheinlich nicht wollen oder brauchen, was
die Marke zu bieten hat. Im Wesentlichen
wird das Marketing billiger und die
Reaktionen werden
dramatisch erhöht. Auf der anderen Seite sind
Marken,
die den STP-Ansatz vermeiden und
breit angelegte Botschaften und
Positionierung verwenden , für das Publikum weniger relevant
und müssen viel härter arbeiten, um die gewünschte Reaktion zu
erzielen. Tatsächlich geben fast 60%
der Kunden an, dass Personalisierung
sich direkt auf die Kaufentscheidung
bestimmter Marken auswirkt . Und 44% stimmten zu, dass das Erleben einer
personalisierten
Positionierung oder das Erleben personalisierter Kommunikation
einer Marke ihre Kaufentscheidung
bei dieser Marke
wirklich beeinflusst. Schon wieder.
3. Vorteile von STP: Schauen wir uns also einige Vorteile des
STP-Marketingmodells an. Jetzt habe ich
bereits
etwas früher auf einige
dieser Vorteile hingewiesen , indem die Effizienz
und Effektivität von
Marketingkampagnen
verbessert und letztendlich relevantere Käufer
angezogen habe. Und das ist ohne Frage der Haupttreiber hinter
dem STP-Ansatz. Aber schauen wir uns noch einige weitere Vorteile
an. Nummer eins, hohe Relevanz für Käufer durch Segmentierung
und Targeting. Marken können ihre Position verfeinern und ihre
Botschaft abstimmen und
mit den Marktsegmenten
, die sie ansprechen
möchten, wirklich den richtigen Akkord
treffen . Oder wer will oder braucht was
die Marke zu bieten hat. Je relevanter die Botschaft ist, desto mehr sieht
sich das Publikum in der
Geschichte dieser Marke. Und je akuter
die Schmerzpunkte in der gesamten Kopie
sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich selbst in dieser Geschichte sehen oder sich selbst in dem Ergebnis sehen, das die
Marke bietet. Nummer zwei, niedrigere
Marketingkosten. Ein weiterer wichtiger Vorteil
des S-T-P-Prozesses ist die
Reduzierung der Kosten für
Marketingausgaben. Ein breiteres
Marketingziel besteht darin,
ein weites Netz zu werfen, und dafür des S-T-P-Prozesses ist die
Reduzierung der Kosten für
Marketingausgaben . Ein breiteres
Marketingziel besteht darin,
ein weites Netz zu werfen müssen Sie viel Geld
ausgeben. Und es wird eine Menge
Marketingbudget verschwendet , wenn man ein so breites Netz
wirft, aber laserfokussiertes STP-Marketing
zielt auf Spezifität Relevanz gegenüber den Medienausgaben ab. Dies ist besonders
wichtig für kleinere Unternehmen, die
einfach nicht über das Budget verfügen. Sie haben nicht die tiefen
Taschen, um sie für
Wide-Net-Marketingkampagnen
ausgeben zu können . Je effizienter
die Kampagne ist, desto besser, und der STP-Ansatz hilft
wirklich dabei. Aber zusammen mit niedrigeren
Marketingkosten und höherer Relevanz der STP-Ansatz mehr Vorteile
, einschließlich höherer Umsätze durch
zielgerichtete Kampagnen. Engagiertere Follower
, die das Gefühl haben Kampagnenverschwendung
zu vermeiden, indem das richtige Publikum ansprechen Es bietet auch
kleineren Unternehmen einen Platz am Werbe
- und Marketingtisch. Es ist auch effektiver
bei der Allokation des Marketingbudgets, dieses weite
Netz nicht
zu nutzen und einen breit angelegten Ansatz zu verfolgen. Es bietet auch
tiefere Einblicke in den Kunden, die genutzt werden
können, um wirklich
mit ihm in Einklang zu kommen. Wenn Sie nun
das STP-Marketingmodell
auf Ihr Unternehmen anwenden möchten , befolgen Sie die Schritte in der Schrittformel, die
Sie gerade lernen werden. Jetzt
ist die Schrittformel der einfachste Weg, den STP-Marketingprozess
zusammenzufassen und zu speichern. Segmentierung plus
Targeting entspricht also Positionierung. Befolgen Sie also jeden Schritt in der
Formel und geben Sie
Ihrer Marke die Möglichkeit,
Kunden effektiver zu erreichen.
4. STP: Schritt eins, Segmentierung. In diesem Schritt geht es nun
darum Ihren Markt anhand von
Kriterien, die
für
Ihre Produkte oder Dienstleistungen am wichtigsten sind, in die
verschiedenen Personengruppen in Ihrem Markt aufzuteilen anhand von
Kriterien, die
für
Ihre Produkte oder Dienstleistungen am wichtigsten sind, in die
verschiedenen Personengruppen in Ihrem Markt Kriterien, die
für
Ihre Produkte oder Dienstleistungen am wichtigsten sind, in die . Es gibt jedoch vier beliebte Arten der Kundensegmentierung. Geografische Segmentierung. Definieren Sie dieses
Segment also, indem
Sie Ihre Zielgruppe nach
Land,
Region, Bundesstaat, Stadt,
Nachbarschaft usw.
aufteilen Sie Ihre Zielgruppe nach
Land,
Region , Bundesstaat, Stadt,
Nachbarschaft . Demografische
Segmentierung. Diese Segmente identifizieren Kunden anhand ihres
Alters, ihres Geschlechts, ihres Bildungsniveaus,
ihres Berufs, ihres Familienstands, ihrer ethnischen Zugehörigkeit und
ihrer Sexualität. Dann haben Sie eine psychografische
Segmentierung in der Zielgruppe hier segmentiert ist, um
anhand ihrer Meinungen, ihrer Aktivitäten, ihrer
Hobbys und
ihres Lebensstils zu definieren, wer die Kunden sind . Und dann haben Sie eine
Verhaltenssegmentierung. Und hier geht es darum, Ihre Zielgruppe zu definieren,
indem Sie sie
anhand ihres
Kaufverhaltens
in Personengruppen einteilen in Personengruppen . Mit anderen Worten,
je nachdem, was sie kaufen, was sie durchsuchen, wie sie kaufen, wie oft
sie kaufen und so weiter. Der zweite Schritt des STP-Marketingprozesses
ist das Targeting. Ihr Ziel in diesem
Schritt ist es, sich
die im ersten Schritt erstellten Segmente anzusehen und dann festzustellen, welche Segmente
am wahrscheinlichsten
konvertieren und letztendlich zu Kunden
werden. Sehr gefragte
Zielsegmente können eines oder
alle der folgenden enthalten. Hochprofitabel, niedrige
Anschaffungskosten und hohes
Wachstumspotenzial. Wenn Sie also Ihre Segmente analysieren, sollten
Sie sich Folgendes
ansehen. Du willst dir die Größe ansehen. Wie groß ist das Marktsegment? Wie wahrscheinlich ist es, dass dieses Segment
in Zukunft wachsen wird? Und wie sieht das
Wachstumspotenzial aus? Rentabilität. Finden Sie heraus, welche Segmente bereit
sind,
mehr für die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen
auszugeben . Welche Segmente haben einen
höheren Lebenszeitwert oder eine höhere Rentabilität
und Erreichbarkeit. Es ist wichtig zu verstehen,
wie schwierig oder wie einfach es ist, das Segment mit
Ihrer Marketingstrategie zu erreichen. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, die
Kosten für die
Kundenakquise einzubeziehen , um festzustellen, welche Segmente höher oder niedriger
sind. Höhere Kosten für die
Kundenakquise bedeuten eine geringere Rentabilität. Berücksichtigen Sie diese
Faktoren daher sorgfältig wenn Sie Ihr
Ziel definieren, um sicherzustellen, dass Ihr Ziel und die von Ihnen definierten Segmente die beste Wachstumschance für
Ihre Marke
darstellen. Und Schritt Nummer drei
ist die Positionierung. Sobald Sie Ihren
Markt segmentiert haben und
die Segmente klar definiert haben, auf die Ihre Marke oder Ihre Kampagne ausgerichtet ist. Jetzt ist es an
der Zeit, zum letzten Schritt
des S-T-P-Prozesses überzugehen , darin besteht
,
effektiv zu positionieren. Unabhängig davon, ob Sie
nun Marke oder ihre Produkte
oder Dienstleistungen
positionieren, die Positionierung
erfolgt nicht in einem Silo. Die Position und die
Marke müssen die anderen
Wettbewerber
berücksichtigen, um sicherzustellen, dass das
Markenangebot
im Vergleich zu diesen Wettbewerbern
absolut einzigartig ist . Und ohne eine effektive
Positionierung wird
das Angebot
eher dasselbe darstellen, was für
den Markt sehr leicht zu ignorieren ist. Du
willst also nicht derselbe sein. Du willst nicht so
rüberkommen, als wärst du gleich rüber. Du möchtest etwas ganz
anderes haben. Und das ist
Eins-zu-Eins-Positionierung. Schauen wir uns also ein
Beispiel für STP-Marketing an. Tesla ist ein gutes Beispiel für
Segmentierung, Targeting und Positionierung in Aktion, da der globale Automobilmarkt viele verschiedene Segmente
umfasst. Vom
Allradsport Dr. Enthusiasten bis hin zu ihren bedauernswerten Fließheck-Fonds
und überall dazwischen. Tesla-Segmentierung isolierte den Markt für Elektroautos
und insbesondere die Lücke auf dem Markt
für Elektroautos. Teslas
Positionierungsansatz bestand also darin, zuerst
tief zu gehen , und später etablierten
sie
sich als
Prestige-Luxus-Sportwagen , bevor
sie später mit
breitere Attraktivität. Mithilfe des STP-Ansatzes identifizierte
Tesla den
Markt nach Segmenten definierte das Nischensegment
, auf das sie abzielen wollten. Und dann
positionieren sie die Marke so, dass sie dieses Segment
anspricht die Flexibilität hat,
später in den breiteren
Elektroautomarkt zu expandieren . Jetzt
ist STP-Marketing ohne Zweifel
das Schlüsselmodell, mit dem Sie
Ihre wertvollsten Kunden identifizieren und sich als die
beste Marke für sie
positionieren können. Dieser Ansatz ist nicht nur
effizient und effektiv, kann auch
dazu beitragen, dass Unternehmen jeder Art und
Größe
wachsen und
Marktanteile gewinnen , indem sie sich mit
personalisierten und
relevanten Botschaften beschäftigen personalisierten und
relevanten Botschaften entwickelt, um
bestimmte Zielsegmente anzusprechen. Selbst wenn Sie vorhaben,
mit Ihrer Marke die Welt zu übernehmen, geben Sie dieser Marke die Chance, frühzeitig Erfolg
zu haben, indem
Sie herausfinden , für wen sie bestimmt ist und
wie sie sich verbinden wird.
5. Finde deine Zielgruppe | einem 6-Stufen-Framework: So finden Sie Ihren Zielmarkt. Nachdem Sie das STP-Modell
verstanden haben, werden
Sie
lernen, wie Sie mit
diesem sechsstufigen Framework
Ihre Zielgruppe finden . So können Sie genau herausfinden
, wem Sie helfen möchten und dieses Detail nutzen, um
sich mit ihren
menschlichen Instinkten zu verbinden. Warum
erweitern wir unser Geschäft? Jemand könnte diese
Frage mit etwas wie dem Generieren von Leads
oder dem Tätigen von Verkäufen beantworten. Diese Ergebnisse sind jedoch ein
Nebenprodukt dessen, was wir tatsächlich versuchen, indem wir unsere Unternehmen
brandmarken. Durch das Branding
unserer Unternehmen versuchen
wir , Verbindungen zu
unseren Zielgruppen
herzustellen , damit
wir gestalten können, wie sie unsere Marke sehen und wie sie
sich über sie fühlen. Jetzt können Sie beim Aufbau einer Marke
absolut alles richtig machen. Von der Strategie über
die Kommunikation
und Positionierung bis hin zur visuellen Identität
und Benutzererfahrung. Aber wenn Sie
kein kristallklares Bild davon haben ,
wer Ihr Publikum ist, mit
wem Sie sich verbinden
möchten und wie es sich fühlt, wie es denkt, wie es sich verhält und wie es Entscheidungen trifft. Wenn Sie nicht über
diese Informationen verfügen , ist alles andere
, was Sie im Rahmen
der Entwicklung der
Marke tun ,
umsonst , da sie nicht darauf abgestimmt sind, mit wem Sie sich verbinden
möchten. Bevor wir uns mit dem Rahmen des
sechsten Schritts befassen und uns mit dem Kern
der einzelnen Schritte befassen. Ich möchte
die Tatsache hervorheben, dass wir in einer äußerst
vorteilhaften Position heutzutage
in einer äußerst
vorteilhaften Position sind, wenn es darum geht, wie
viele Informationen uns
auf dem Markt
frei zur Verfügung stehen. Es ist also ein
absolutes Muss an einem
der besten Orte, an
denen Sie
sich befinden, wenn
Sie auf den Markt kommen und die Informationen finden ,
die online verfügbar sind, in
Bezug auf
Ihre Zielgruppe sind, in kann für diese
Informationen in sozialen Medien gehen. Egal, ob Ihr Publikum in einer Gruppe
ist oder einem
Ihrer Konkurrenten folgt. Ihre Informationen gibt es
im öffentlichen Forum, auf
dem öffentlichen Markt. Jetzt müssen Sie nur noch nach diesen Informationen
suchen. Schau dir an, was sie tun, und sieh dir an, was sie fragen. Was
wollen sie von Ihrer Marke, von irgendjemandem auf
Ihrem Marktplatz? Die Informationen sind also da draußen, nicht nur in den sozialen Medien, sondern auch in Foren
wie Reddit oder Quora. Diese Information ist da draußen. Ihr Publikum stellt
Fragen und alles was Sie tun
müssen , ist rauszugehen und diese Informationen zu
finden. Schritt eins, beginne mit einem Titel. Zu diesem Zeitpunkt kategorisieren Sie nur
Ihr Publikum. Du gehst nicht
ins Detail. Sie möchten so
breit wie möglich beginnen. Denn ab diesem Punkt werden
wir mit jedem einzelnen Schritt immer enger werden. Aber Sie möchten
aus der Sicht des Auslands beginnen, nur damit Sie eine
übergreifende Vorstellung
davon haben , wen Sie ansprechen
möchten. Das könnte zum Beispiel Mike sein,
das stilvolle
Berufsalter zwischen 2135,
oder Jane,
die sportliche Mutter, im
Alter zwischen 33 und 45 Jahren das stilvolle
Berufsalter zwischen 2135, oder Jane,
die sportliche Mutter, . Sie versuchen also wirklich
nur,
einen Titel darauf zu setzen , wen Sie ansprechen. Sie haben also eine breite
Idee und einen ausländischen Standpunkt, bevor
wir beginnen, engere Schritte
zu unternehmen , um die Umstände ihres
Lebens aufzudecken. Jetzt sind die Lebensumstände
Ihres Publikums im Wesentlichen
ihre demografischen Merkmale. Hier sprechen wir also
über ihr Alter, ihr Geschlecht, ihren
Beruf, ihr Einkommen. Sind sie verheiratet?
Haben sie Kinder? Wo leben sie? All diese Details
geben ein Bild von den
Umständen ihres Lebens. Und hier wird
der breite Titel, wer Ihr Publikum ist, ein bisschen detailliert zum Leben erweckt
. Informieren Sie sich also so gut
wie möglich
über ihre Demografie und
decken Sie ihre Umstände auf. Schritt drei: Verstehe
ihr Verhalten. Hier möchten Sie
wirklich in
die Persönlichkeit
dieses Individuums einsteigen . In Schritt Nummer zwei decken
wir
ihre Umstände auf. Aber Schritt Nummer drei, wir werden langsam ein
bisschen menschlicher. Also fangen wir
an, Dinge aufzudecken wie zum Beispiel welche Zeitschriften
sie gerne lesen, welche Nachrichtenquellen
sie gehört haben, welche Art von Musik
hören sie? Welches Essen essen sie gerne? In welche Restaurants gehen
sie gerne? Was machen sie gerne
in ihrer Freizeit? Welche Sportarten sehen heute? Welche Sportarten spielen sie? Welche Hoffnung haben sie? Dies beginnt wirklich,
ein Bild von der
Persönlichkeit zu zeichnen , die sie haben, der Art von Person,
die sie sind, der Eigenschaften,
die sie haben. Schritt vier: Identifizieren Sie ihre Ziele. nun die Ziele identifizieren,
erhalten Sie einen
Einblick in ihre Psyche in Bezug auf
die Zusammensetzung der Person. Es gibt also zwei Ebenen. Die erste Ebene besteht darin,
das zugrunde liegende
endgültige Ziel im
Hinblick darauf zu verstehen das zugrunde liegende
endgültige Ziel im , wie ihr
Leben pro Beitrag aussieht und
welche Mission ihre eigene ist . Was wollen sie in ihrem Leben insgesamt
erreichen? Was ist das Hauptziel? Auf der zweiten Ebene eine kontextbezogenere Ebene
darin, zu verstehen, was sie gerade
erreichen wollen , wo Sie ihnen innerhalb
Ihrer Marke helfen
können Bezug auf das Ergebnis
, das Sie ihnen liefern. also ihre
Ziele verstehen, erhalten Sie einen echten Einblick in
ihre Psyche und verstehen ihre Ziele auf diesen beiden verschiedenen
Ebenen in Bezug ihre übergreifenden
Ziele für ihr Leben. Und dann sind es
kontextbezogene Ziele in Bezug auf was sie gerade erreichen
wollen. Schritt fünf, und decken Sie
ihre Hindernisse ab. Also versuchen sie etwas zu
erreichen. Sie versuchen, dieses Ziel zu
erreichen, ihr Lebensziel,
sie sind kontextbezogene Ziele. Aber was steht diesen
Zielen gerade
im Weg? welche Hindernisse stoßen
sie? welche Herausforderungen stoßen
sie? Wenn es einfach wäre, ihr Endziel
zu erreichen, bräuchten
sie keine Hilfe. Sie machen
sich wahrscheinlich auf die Suche nach Hilfe, weil sie es alleine
nicht schaffen. Und wenn
sie alleine dazu kommen, was
können sie dann nicht alleine tun? Was steckt fest, was steht ihnen im Weg und wofür brauchen
sie Hilfe? Schritt sechs, zeige ihre Gefühle. Nun, wenn sie versuchen, irgendwohin
zu gelangen, wenn sie dieses große Ziel haben
, das sie erreichen wollen. Wenn sie dieses unmittelbare Ziel haben , das sie in
etwas erreichen wollen , steht ihnen
im Weg und blockiert ihren
Weg dorthin. Nun, dann werden sie eine
Art Gefühl haben , das damit
verbunden ist. Sie werden ein Gefühl haben dem Ziel
verbunden ist
, das sie
erreichen wollen , in Bezug darauf, wie sie sich
dabei fühlen,
wenn sie es erreichen. Sie haben auch
Emotionen,
die mit den Hindernissen verbunden sind, denen sie im Weg stehen. Wie
fühlen sie sich durch diese Hindernisse an? Und wenn sie
diese Hindernisse aus dem Weg räumen und
dieses Ziel erreichen können , was wird das
für ihr Leben bedeuten? Und wie werden
sie sich dadurch fühlen? ist also sehr,
sehr wichtig, ihre
Emotionen
sowohl in Bezug auf ihre Ziele als auch auf ihre Herausforderungen zu nutzen.
6. Schlussbemerkung: Es gibt andere Möglichkeiten,
Ihr Publikum zu finden , wobei
der Schwerpunkt hauptsächlich auf Demografie
und Psychografie liegt. Und sie sind ein sehr
wichtiger Ausgangspunkt. Aber selbst wenn Sie die
demografischen und psychografischen Merkmale kennen, haben
Sie immer noch
keine wirklichen Informationen , die Ihnen helfen, mit Ihrem Publikum in
Kontakt zu treten. Denn durch die menschlichen Emotionen werden Sie es
verbinden
, indem Sie verstehen was sie durchmachen, diese Ziele
verstehen, diese Hindernisse und Verständnis
der Emotionen, die sowohl
mit den Zielen
als auch mit den Hindernissen verbunden sind. Wenn Sie also anfangen zu
betrachten, wer Ihr Publikum ist, achten
Sie nicht auf die
Demografie und Psychografie als Endziel. Suchen Sie nach diesen Informationen
als Ausgangspunkt. Du willst viel
tiefer gehen. Sie möchten verstehen
, wer Ihr Publikum ist. Denn wenn Sie über
diese Informationen verfügen, sind
Sie mit wirklich,
wirklich wertvollen
Erkenntnissen ausgestattet, die Sie nicht nur für die
Entwicklung Ihrer Marke
nutzen können , sondern sie auch
in der Kommunikation verwenden können an jedem einzelnen Berührungspunkt,
um zu erfahren, wer Ihr Publikum ist und
wie es sich fühlt.