Festlegen von Zielen für Marketingkampagnen | Nikki Parsons | Skillshare
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Festlegen von Zielen für Marketingkampagnen

teacher avatar Nikki Parsons, Marketing Director

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Willkommen beim Kurs

      0:53

    • 2.

      Grundlagen der Zielsetzung

      1:42

    • 3.

      Verstehen von KPIs

      4:01

    • 4.

      Wie kann man den Kampagnenerfolg messen?

      1:38

    • 5.

      Demonstration: Wie man klare Ziele festlegen kann

      13:36

    • 6.

      Schließen und nächste Schritte

      0:59

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

29

Teilnehmer:innen

1

Projekte

Über diesen Kurs

Ziele sind die Grundlage von allem, was wir im Marketing tun. Es ist zwingend zu verstehen, wie man klare, messbare Ziele erstellen kann.

Wenn du einen Überblick über die Grundlagen der Zielsetzung erhalten und deinen Marketingkampagnen höhere Erfolgschancen geben möchtest, dann nimm an diesem kurzen, Anfängerkurs teil.

Wir behandeln Folgendes: 

  • Was ein S.M.A.R.T.-Ziel ist und wie man eines schreibt
  • Was sind einige der häufigsten KPIs in Marketingkampagnen
  • Wie du die Dinge einfach halten und dich auf das konzentrieren kannst, was zählt

Außerdem werden wir all dies in einem praktischen Beispiel zusammenstellen, in dem ich dich durch den Prozess führe. Dann hast du die Möglichkeit, im Kursprojekt praktische Erfahrungen zu machen und die Challenge selbst anzugehen.

Ich freue mich darauf, dich in diesem kurzen Skillshare-Kurs „Ziele für Marketingkampagnen setzen“ zu sehen.

Triff deine:n Kursleiter:in

Teacher Profile Image

Nikki Parsons

Marketing Director

Kursleiter:in

I'm a marketing leader living in Basel with a decade of experience. I love working in marketing because I am always learning new technologies, new strategies and hustling to stay one step ahead of the competition.

I've worked on a range of projects from social media strategy, to SEO & SEM campaigns, to ASO, to exhibitions, conferences and webinars, to technical trainings, which means I get to collaborate with cross-functional teams and work together to get big projects rolled out and keep communication flowing.

I started my career in hospitality and events, shifting later to marketing leadership roles specialized in digital marketing, branding and event management. Those customer service skills continue to serve me well, and I still love finding new ways to reach, engage ... Vollständiges Profil ansehen

Level: Beginner

Kursbewertung

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Transkripte

1. Willkommen beim Kurs: Hallo. Mein Name ist Nikki Parsons Ich bin Marketingleiter mit über einem Jahrzehnt Berufserfahrung Ziele sind die Grundlage für alles, was wir im Marketing tun. Es ist unerlässlich zu verstehen, wie man klare, messbare Ziele setzt. Zu oft habe ich gesehen, wie Teams wirklich hart an einer Kampagne gearbeitet haben, nur um sie dann zu scheitern, weil sie den Fokus auf das verloren haben, was sie wirklich anstrebten In diesem Kurs führe ich Sie durch einige Grundlagen der Zielsetzung und des Verständnisses von KPIs und stelle Ihnen eine Zielvorlage zur Verfügung , die Sie speichern und mitnehmen können , um sie in Zukunft wieder zu verwenden Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Marketingaktivitäten eine höhere Erfolgschance haben Wenn Sie also verstehen möchten, wie Sie Ziele für Marketingkampagnen festlegen, ist dieser Kurs perfekt für Sie. Ich hoffe, du schließt dich mir an. Lass uns anfangen. 2. Grundlagen der Zielsetzung: Alle unsere Marketingbemühungen beginnen mit der Frage, warum? Warum führen wir eine Kampagne durch? Was ist der Zweck hinter dem, was wir tun? Die Antwort auf diese Frage sollte in unseren Zielen zu finden sein. Ein Ziel ist etwas, das Sie erreichen möchten, z. B. eine Steigerung des Umsatzes. Ziele geben unserer Kampagne eine klare Richtung und einen klaren Fokus vor. Alle Marketingkampagnen sollten unter Berücksichtigung der umfassenderen Marketingziele eingerichtet werden . Wir sollten immer darüber nachdenken, was wir erreichen wollen, und dann darüber nachdenken , wie wir das am besten erreichen können, was vielleicht das ist, was wir ursprünglich dachten oder auch nicht. Der Goldstandard für das Schreiben effektiver Ziele ist das Streben nach intelligenten Zielen, SMART. Das Akronym steht für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden Anstatt nur den Umsatz zu steigern, können wir das jetzt intelligenter gestalten, indem wir beispielsweise schreiben, dass der Umsatz mit Sommerbekleidung in diesem Jahr im Vergleich zum Vorjahr um 20% gesteigert in diesem Jahr im Vergleich zum Vorjahr um 20% Das ist spezifisch, da wir ein konkretes Ziel von 20% haben. Es ist messbar, da wir sicherlich eine typische Verkaufsmetrik wie den Umsatz messen können . Ist es erreichbar? Nun, das hängt von den Ressourcen und Einschränkungen innerhalb der Organisation Das ist oft der Teil des Ziels, über den am heftigsten diskutiert wird. Es ist relevant, wenn wir davon ausgehen, dass die Unternehmensziele darin bestehen Umsatz im Wert von 1 Milliarde US-Dollar zu erzielen, und es ist zeitgebunden, da wir speziell dieses Quartal mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres vergleichen speziell dieses Quartal mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres 3. Verstehen von KPIs: Leistungskennzahlen, besser bekannt als die Abkürzung KPIs, sind ein Maß, mit dem der Erfolg einer Maßnahme bewertet wird Zum Beispiel ein Maß für den Teamerfolg, den Zielerfolg oder den Kampagnenerfolg Das Ziel ist zwar das Ergebnis, das Sie zu erreichen hoffen, KPIs stellen Kennzahlen dar , mit denen gemessen wird, wie gut Sie abschneiden und wie nahe Sie Ihrem Ziel sind Sie können auch als Benchmarks dienen, um Ihnen zu zeigen, wie sich die Leistung verbessert, auch wenn Sie Ihr Ziel noch nicht erreicht Es gibt viele verschiedene Arten von KPIs, die wir in Marketingkampagnen verwenden werden Hier sind einige der gängigsten. Zuerst Eindrücke. Impressionen geben an wie oft Ihre Anzeigen geschaltet werden. Wenn Sie auf Linkedin werben und jemand in seiner Timeline an Ihrer Anzeige vorbeiscrollt und sie dann an einem anderen Tag wieder sieht, zählt das als zwei Impressionen Es ist nicht wirklich wichtig, ob sie es registriert haben oder nicht, ob es tatsächlich bemerkt wurde, denn wenn es etwa 3 Sekunden lang auf ihrem Bildschirm angezeigt wurde , misst Linkedin es so, hängt vom Kanal ab, dann zählt es als Impression Der nächste Preis pro Mahlzeit, CPN. Das sind die durchschnittlichen Kosten für 1.000 Impressionen. Und diese beiden Kennzahlen sind aus Gründen der Markenbekanntheit besonders relevant. Sie möchten, dass Ihre Anzeigen vielen Nutzern und mehrmals angezeigt werden vielen Nutzern und mehrmals , um Ihr Unternehmen im Auge zu behalten. Als Nächstes haben wir den CPC mit den Kosten pro Klick berechnet. Dies sind die durchschnittlichen Kosten , die für jeden Klick auf Ihre Anzeigen Es wird am häufigsten mit Google-Suchanzeigen in Verbindung gebracht. Jedes Mal, wenn Sie auf ein gesponsertes Ergebnis klicken, zahlt der Werbetreibende einen festgelegten Preis, den er für diesen bestimmten Klick Klickrate (CTR) ist dann der Prozentsatz der zusätzlichen Impressionen , die zu einem Klick auf Ihre Anzeige führen Warum sind diese beiden Kennzahlen wichtig? Nun, wenn Ihre Priorität für eine bestimmte Anzeige darin besteht, den Traffic auf Ihre Website oder App zu lenken, sollten Sie die Kosten pro Klick im Auge , damit Sie versuchen können, diese Kosten niedrig zu halten. Nun, wenn die Klickrate niedrig ist, erkennen Sie vielleicht, dass Sie Ihren Anzeigentext oder Ihre Grafiken optimieren müssen Ihren Anzeigentext oder Ihre Grafiken , um Nutzer besser zum Klicken zu bewegen Im Moment werden sie zwar angezeigt, aber nicht genug angeklickt Als Nächstes haben wir die Konversionen und die Konversionsrate. Konversionen sind die Anzahl der gewünschten Aktionen, die ausgeführt wurden. AKA-Käufe, Anmeldungen oder eine andere Aktion, die Sie als Konversionsereignis angeben. In der Konversionsrate ist das der Prozentsatz der Klicks, die zu Konversionen führen . Dies ist nützlich, um zu überwachen, ob Sie eine Kampagne durchführen, um Käufe anzukurbeln. Nehmen wir an, Sie erzielen eine gute Klickrate. Sie bringen Leute auf Ihre Website, aber sie konvertieren nicht. Nun, das hilft Ihrem Ziel nicht da Sie möchten, dass sie einen Kauf abschließen. Und wenn Ihre Konversionsrate nicht stimmt, ist Ihre Zielgruppe möglicherweise nicht richtig segmentiert, oder Sie verwenden Nachrichten die nicht bei der richtigen Zielgruppe ankommen Die letzten beiden sind die Kosten pro Akquisition und die Rendite der Werbeausgaben Die Kosten pro Akquisition oder CPA sind die Kosten für die Gewinnung eines Kunden im Rahmen der Kampagne Möglicherweise werden Ihnen auch ähnliche Kennzahlen mit den Kosten pro MQL oder SQL, einer für Marketing qualifizierten Anzeige und einem für den Vertrieb qualifizierten Lead angezeigt mit den Kosten pro MQL oder SQL, Marketing qualifizierten Anzeige und einem für den Vertrieb qualifizierten Lead Rendite bei ADS-Ausgaben: ROAS steht für jeden Dollar, den Sie für Werbung ausgeben, wie viel Umsatz erzielen Sie? Ich gehe auf meinem YouTube-Kanal ausführlicher auf einige dieser KPIs auf meinem YouTube-Kanal ausführlicher auf Ich werde dem Abschnitt Projekte und Ressourcen einen Glossarartikel hinzufügen , auf den du zurückgreifen kannst, falls du vergessen hast wofür einige dieser KPI-Akronyme 4. Wie kann man den Kampagnenerfolg messen?: Letztlich ist Ihre Marketingkampagne erfolgreich, wenn sie das oder die von Ihnen definierten Ziele erreicht . Sie können sich an Branchen-Benchmarks orientieren, um Ihre Leistung im Vergleich zu anderen ähnlichen Unternehmen zu vergleichen Ihre Leistung im Vergleich zu anderen ähnlichen Unternehmen zu Ich möchte Sie jedoch ermutigen, sich selbst am besten mit Ihrer eigenen Leistung zu vergleichen sich selbst am besten mit Ihrer eigenen Leistung Sie sollten sich die historischen Daten aus anderen Marketingkampagnen, die Sie in der Vergangenheit durchgeführt haben, oder aus Zeiträumen, in denen Sie überhaupt keine Kampagnen durchgeführt haben, ansehen die historischen Daten aus anderen Marketingkampagnen, die Sie in der Vergangenheit durchgeführt haben, oder aus Zeiträumen, in denen Sie überhaupt keine Kampagnen durchgeführt , um Basiskennzahlen für Ihre KPIs zu ermitteln Auf diese Weise können Sie Ihre durchschnittliche Leistung besser verstehen , sodass Sie größere Änderungen Ihrer Marketingkampagne zuordnen können Ihrer Marketingkampagne Wenn Sie keine Basiskennzahlen haben, vor, vor dem Start Ihrer Kampagne schlage ich vor, vor dem Start Ihrer Kampagne etwas Zeit in die Implementierung der relevanten Tracking-Tags oder -Pixel zu investieren , z. B. etwas wie Google Analytics einzurichten, damit Sie zumindest ein paar Daten haben können. Manchmal erhalten Sie auch qualitatives Feedback zum Erfolg Ihrer Marketingkampagnen. Zum Beispiel in einer Kundenbefragung oder Benutzerrezension. Fragen Sie also auch Ihre Leads und Kunden, ob die Kampagne sie beeinflusst hat. Ich erinnere mich, dass ich einmal eine Marketingkampagne durchgeführt habe, die erstaunliche Ergebnisse erzielt hat. Aber der CEO war erst überzeugt, als ihm einer unserer Kunden direkt mitteilte , dass er in letzter Zeit viele nette neue Werbung von unserem Unternehmen gesehen hatte . Am wichtigsten ist, dass Sie nicht verrückt werden und alle möglichen KPIs verfolgen, die Sie können Es wird immer Optimierungspotenzial geben. Fangen Sie einfach an, besonders wenn Sie gerade erst anfangen, wählen Sie ein paar KPIs aus und konzentrieren Sie sich auf diese 5. Demonstration: Wie man klare Ziele festlegen kann: Ich habe eine Projektvorlage zusammengestellt, die im Bereich Projekte und Ressourcen verlinkt ist. Diese Vorlage ist nicht nur für Ihr Abschlussprojekt mit Skillshare nützlich, sondern Sie können sie auch als Ressource verwenden , die Ihnen hilft, wenn Sie neue Marketingkampagnen einrichten und die Ziele durchdenken müssen. Was Sie anstreben, hängt auch stark davon ab, welche Ressourcen Ihnen im Projekt zur Verfügung stehen. Wie hoch Ihr Budget ist, wie viele Teammitglieder die Arbeit an der Kampagne zuständig sind und welche Tools Ihnen zur Verfügung stehen. Füllen wir diese Vorlage mit einem Beispiel aus, das ich demonstrieren werde. In Ordnung. Wir sind hier in unserer Zielvorlage für Marketingkampagnen. Diese Vorlage besteht aus vier Abschnitten . Was ist das Hauptziel dieser Kampagne? Wie intelligent ist dieses Ziel, welche KPIs und relevanten Daten sollten verfolgt werden und welche Projektressourcen sollen bereitgestellt werden verfolgt werden und welche Projektressourcen Wir fahren fort und vergrößern die Ansicht, damit wir das im Laufe der Zeit etwas besser sehen können . Deshalb habe ich bereits ein Beispiel vorbereitet, das wir verwenden können. In diesem Fall sind wir ein EC-Geschäft. Und wir verkaufen hauptsächlich Kleidung. Jedes Jahr bringen wir eine neue Sommerkollektion auf den Markt und führen dazu eine Kampagne durch , um den Umsatz dieser Kampagne wirklich zu steigern Sehr ähnlich unserem letztjährigen Ziel. In diesem Fall haben wir uns zum Ziel gesetzt, die neue Sommerkollektion am 1. April auf den Markt zu bringen und einen Umsatzanstieg von 15% gegenüber der Kollektion des Vorjahres zu erzielen einen Umsatzanstieg von 15% gegenüber der Kollektion des Vorjahres zu Bis zum 30. September. Richtig. Das ist unser Plan. Wenn wir diese neue Kollektion an einem bestimmten Tag anbieten, haben wir einen konkreten Betrag. Wir wollen die Kollektion im Vergleich zum Vorjahr bis zu einem bestimmten Enddatum erhöhen Kollektion im Vergleich zum Vorjahr . Lassen Sie uns hier unsere Kriterien durchgehen , wie intelligent dieses Ziel ist. In diesem Beispiel, und ich möchte Sie auch dazu ermutigen, dasselbe zu tun, Sie wirklich detailliert aufschreiben warum es im Spa erreichbar ist, relevant und zeitgebunden Sag nicht einfach ja, nein. Wenn Sie darin besser sind oder mehr Übung darin haben , können Sie einfach Ja, Nein sagen, oder Sie können diesen Abschnitt wirklich aus Ihrem Dokument löschen und sich einfach eine Frage zur Erinnerung hinterlassen . Aber der Grund, warum ich das sage, ist, wenn ich Leuten beigebracht habe , wie man sich Marketingziele setzt, sie sehr oft: Oh ja, es ist spezifisch, ja, es ist messbar. Und dann befrage ich sie und sage, großartig, wo in diesem Ziel ist es spezifisch, dann haben sie sich verirrt oder sie sagen, Sie haben recht. Es ist vielleicht nicht spezifisch genug. Folgen Sie dem Prozess am Anfang wirklich Dadurch werden Sie sich angewöhnen , eine Intuition für ein intelligentes Ziel Hier würde ich sagen, ja, es ist spezifisch. Wir haben einen konkreten Betrag, 15%, den wir anstreben. Wir haben auch eine spezielle Sammlung. Wir zielen darauf ab. Wir konzentrieren uns auf vielleicht. Messbar, ja, weil wir Verkaufsberichte verwenden können , um den Fortschritt zu verfolgen. Wenn wir unsere Verkaufszahlen nicht hätten, hätten wir in diesem Unternehmen wahrscheinlich größere Probleme als das Schreiben guter Ziele. Erreichbar. In diesem Fall neige ich immer dazu, zu den Projektressourcen zu springen und zuerst diese vier Fragen zu beantworten , bevor ich zurückkomme Mal sehen, wie viel Budget wir haben. Wir haben ein Budget von 15.000$ für dieses Projekt. Wir haben drei Leute im Projekt, Angela und Diogo. Und wir werden alle 20% unserer Zeit für dieses Projekt aufwenden Natürlich beschäftigen wir uns nicht in Vollzeit mit diesem Projekt, aber wir werden vielleicht einen Tag in der Woche damit verbringen, uns diese Kampagne anzusehen oder Grafiken und andere Dinge für diese Kampagne zu Grafiken und andere Dinge für diese Kampagne Dinge für die Kampagne zu optimieren. Tools, die wir zur Verfügung haben, Vertriebsteam, Mail-Chi für E-Mails und wir verwenden die Google Suite. Damit meine ich nicht nur Google-Anzeigen und solche Dinge, sondern wir verwenden auch Google Drive, um unsere Dokumente zu speichern. Das sind die Tools, die wir verwenden. Wir wissen nicht, ob wir all diese Tools jetzt benötigen werden. Es geht nur darum, den Grundriss dessen zu ermitteln, was uns zur Verfügung steht. Gibt es sonst noch etwas zu beachten? Nun, obwohl wir alle mit den Adobe-Tools vertraut sind, sind wir keine freiberuflichen Designer, also sind wir kein Grafikdesigner, also wollen wir eigentlich einen Freelancer einstellen Wir werden einen freiberuflichen Grafikdesigner einstellen müssen, für einen Teil der Arbeit, nicht für alles, aber für einen Teil wollen wir auf jeden Fall einen Experten Auf dieser Grundlage haben wir einen Grundriss unserer Projektressourcen? Um dann die Frage zu beantworten: Ist das machbar? Wir wollen uns fragen: Okay, was waren die Kampagnenergebnisse des letzten Jahres und wie viel haben wir ausgegeben und was waren unsere Projektressourcen dafür Wie sieht die Lage des Landes im Moment aus? Haben wir vor Kurzem eine große Kampagne gemacht? Werden wir in der Lage sein , den gleichen Erfolg zu haben? Wie sieht der Markt derzeit aus? Erhöhen wir unsere Preise? Erwarten wir, dass sich das auswirkt? All diese Fragen müssen Sie sich selbst stellen und es gibt keine feste Liste, müssen Sie sich selbst stellen und es gibt die Sie finden können. Sie müssen nur Ihr Unternehmen verstehen und die logischen Fragen durchdenken, müssen nur Ihr Unternehmen verstehen und die logischen Fragen durchdenken die entweder ein Kunde haben könnte , und Dinge, die ihn in unserem Fall beeinflussen könnten, einen Kauf tätigen und uns helfen, diesen Umsatz zu erzielen. Nehmen wir an, wir unternehmen all diese Anstrengungen und kommen zu dem Schluss, dass wir angesichts unserer bisherigen Kampagnendaten glauben, dass wir mit den Projektressourcen diese Umsatzsteigerung erreichen können. Relevant. Ich hoffe, dass dieses Ziel relevant ist, da die meisten Unternehmen ihren Geschäftsumsatz steigern möchten . Ja, denn unser Hauptgeschäftsziel ist die Steigerung des Jahresumsatzes. Es steht nicht immer an erster Stelle, besonders nicht für ein Quartal, aber in diesem Fall ist es immer ein Jahresziel. Zeitlich begrenzt? Ja, wir haben ein klares Start- und Enddatum für Datenerfassung und den Datenvergleich. Ich denke, das ist auch wichtig zu beachten, denn wie wäre dieses Ziel? Stattdessen hätte ich es hier einfach eingestellt und bis zum 30. September wieder entfernt , die neue Sommerkollektion auf den Markt gebracht 1. April die neue Sommerkollektion auf den Markt gebracht und eine Umsatzsteigerung von 15% gegenüber der Kollektion des Vorjahres erzielt eine Umsatzsteigerung von 15% gegenüber der Kollektion des Vorjahres Wenn ich das tun würde, wie wäre das? Würden wir genau wissen, mit wem wir das vergleichen? Würden wir uns denken, nun ja, wir sollten die Ergebnisse des gesamten letzten Jahres nehmen oder sie mit dem gesamten Jahr dieses Jahres vergleichen? Bedeutet das, dass wir erst im Januar des darauffolgenden Jahres wirklich feststellen können , ob diese Kampagne ihr Ziel erreicht Januar des darauffolgenden Jahres wenn wir alle Ergebnisse haben? Deshalb ist es oft wichtig auch einen Stichtag festzulegen In diesem Fall ist es wirklich klar, dass der Datenerfassungszeitraum dann beginnt und dann endet, sodass wir das wirklich mit dem Vorjahr vergleichen können Denn vielleicht auch im Vorjahr, die Kampagne begann einen Monat später, und deshalb denken wir, dass wir dieses Ziel übertreiben könnten , und wir sollten tatsächlich eine Steigerung von 20% anstreben , weil wir die Kampagne einen Monat früher starten All diese Arten von Fragen. Ich weiß, vielleicht klingt das nach viel, aber du wirst es dir zur Gewohnheit machen wenn du anfängst, es wirklich zu durchdenken. Ich denke, das ist der Grund, warum Sie von einer Zielvorlage profitieren werden, weil Sie damit einfach all diese Punkte durchdenken können. Im letzten Teil geht es darum, welche KPIs und relevanten Daten erfasst werden sollten Es tut uns leid. Sie können hier Zeilen hinzufügen oder Zeilen entfernen. Ich würde wahrscheinlich zwei bis drei KPIs anstreben . Deshalb habe ich das hier in der Vorlage. In diesem Fall werden wir definitiv einige Daten benötigen, die uns wirklich sagen, ob wir dieses Ziel erreicht haben, nämlich den Gesamtumsatz. Es ist nicht wirklich ein KPI, aber es ist ein Datenpunkt Wie viel Umsatz werden wir damit erzielen? Woher wissen wir, ob wir den Umsatz um 15% steigern werden? Nun, wir müssen wissen, was es letztes Jahr war. Nehmen wir an, die Kampagne hat letztes Jahr eine halbe Million eingespielt, und in diesem Fall , rechnerisch, 500.000 und eine Steigerung von 15%. Wir würden sagen, dass wir mit dieser Kampagne 575.000$ verdienen müssen , um unser Ziel zu erreichen Ein weiterer KPI, den wir in diesem Fall anstreben könnten, wäre Ich denke, es wäre wichtig, dies zu berücksichtigen, da wir sicherstellen möchten, dass wir eine ähnliche Konversionsrate beibehalten oder die Konversionsrate im Vergleich zum Vorjahr verbessern Nehmen wir an, die Kampagne hat letztes Jahr eine Konversionsrate von 10% erzielt. Das ist wichtig, denn es hilft uns zu wissen, wie viele Personen wir für diesen Trichter gewinnen müssen , damit sie konvertieren und den Kauf tatsächlich tätigen Nehmen wir an, wir streben erneut eine Konversionsrate von 10% an. Das sind gute Konversions-KPIs. Ich denke, die letzte wäre die Rendite der Werbeausgaben. Es lohnt sich auf jeden Fall, daran zu Denken Sie daran, dass für jeden Dollar, den wir ausgeben, wie viel Geld wir mit diesem Dollar verdienen? In der Regel ein Durchschnitt aller Branchen. Denken Sie daran, dass jede Branche anders ist, jedes Unternehmen ist anders, das wären etwa 40%. Nehmen wir an, wir haben letztes Jahr 41% verdient. In diesem Jahr werden wir vielleicht sogar 38% erreichen. Wir werden uns für etwas weniger entscheiden, und das mag für Sie interessant sein, aber die Rendite der Werbeausgaben könnte sinken, obwohl die Konversionsrate gleich bleibt , und das hat mehrere Gründe. Erstens ein Anstieg der Marketingkosten. Denn wenn unsere Kosten pro Klick oder Kosten pro Impression steigen, geben wir möglicherweise mehr für Werbung aus, ohne dass die Anzahl der Konversionen unbedingt erhöht wird. Ein weiterer Grund ist in der Regel, je mehr wir für unsere Marketingkampagnen ausgeben, desto weniger Renditen werden wir erzielen. Das liegt daran, dass wir möglicherweise anfangen, eine weniger zielgerichtete oder interessierte Zielgruppe zu erreichen , denn obwohl unsere anfängliche Zielgruppe möglicherweise die wahrscheinlichsten Umwandler anspricht, werden in dem Maße, wie wir das erweitern und mehr Leute in diesem Trichter haben, tendenziell etwas weniger interessante Personen auch etwas weniger interessante Personen zu diesem Trichter hinzugefügt, was zu niedrigeren Renditen führen kann Offensichtlich ist auch die Qualität des Traffics, den wir in diesem Fall auf unsere E-Commerce-Website locken, möglicherweise nicht so gut, wie uns das ursprüngliche Targeting geholfen hat. Und auch andere Faktoren. Vielleicht ist die Konkurrenz in diesem Jahr anders, und sie werben jetzt auch für einige unserer Keywords, wenn wir Google-Suchanzeigen schalten, oder der Markt ist etwas gesättigter. Aus diesem Grund müssen Sie auch einen sechsten Sinn für einige dieser KPIs entwickeln und sich fragen: Ja, was strebe ich an Kann ich meinen ROAS erhöhen? Das könntest du absolut. Aber ist das normalerweise wahrscheinlich? Nein, es geht normalerweise etwas runter. Vielleicht lässt sich das am besten vergleichen , wenn die Leute das auch über soziale Medien verstehen Wenn Sie eine große Fangemeinde in den sozialen Medien haben, haben Sie tendenziell eine geringere Engagement-Rate. Wenn Sie Millionen und Abermillionen von Followern haben, tendieren Sie dazu, dass weniger Follower kommentieren, teilen und liken. Sie haben immer noch eine riesige Menge, absolut, aber Sie erhalten weniger Prozentsatz weniger Follower kommentieren, teilen und liken haben immer noch eine riesige Menge, absolut, aber Sie erhalten weniger Ähnlich verhält es sich, wenn du ein wirklich kleines Instagram - oder TikTok-Konto mit den wenigen Leuten hast Instagram - oder TikTok-Konto , die dir folgen, sie sind alle wirklich deine Freunde und sie kennen dich wirklich und sie werden alles kommentieren Vielleicht ist das ein guter Vergleich damit. Dann zurück zu unserer Zielvorlage. Ich denke, mit diesen beiden KPIs und diesen einen Daten können wir unsere Kampagne definitiv darauf konzentrieren, können wir unsere Kampagne definitiv darauf die Ziele Gesamtumsatz ist natürlich der ultimative Maßstab dafür, ob diese Kampagne erfolgreich ist, wenn sie ihren Anstieg von 15% erreicht Durch die Überwachung des ROAS kann ich jedoch sicherstellen, dass die Werbeausgaben einem rentablen Ergebnis Dadurch kann ich die Ressourcen auch während der Kampagne besser zuweisen . Wenn unsere Google-Anzeigen beispielsweise einen schlechten ROAS erzielen, könnten wir das verbleibende Budget für mehr Arbeit mit Mikro-Influencern verlagern, wenn das wenn Konversionsrate hilft uns dabei, sicherzustellen, dass, wenn wir Leads in den Funnel bekommen , um beispielsweise die Website zu besuchen, dass unsere Botschaft bei ihnen ankommt und wir sie während des Prozesses nicht zu sehr verlieren, dass sie immer noch die richtige Zielgruppe sind. Wenn ich also wieder herauszoome, ist unsere Zielvorlage fertig Ordnung. Jetzt bist du dran. Sie haben die leere Vorlage im Bereich Projekte und Ressourcen verfügbar. Sie müssen sie jetzt entweder mit einem realen oder einem imaginären Ziel ausfüllen entweder mit einem realen oder einem imaginären Ziel Dies gibt Ihnen die Möglichkeit mit dem Dokument zu üben Bitte teilen Sie mir bei dem von Ihnen eingereichten Projekt mit, ob es sich um ein echtes Projekt handelt, und ich kann dann versuchen, das Feedback detaillierter zu behandeln. Ich freue mich darauf zu sehen, wie es Ihnen geht. Viel Glück. 6. Schließen und nächste Schritte: Vielen Dank, dass Sie an diesem kurzen Kurs teilnehmen, in dem es darum geht, Ziele für Marketingkampagnen festzulegen. Wenn Sie daran interessiert sind, an einem weiteren Kurs mit mir teilzunehmen, kann ich Ihnen empfehlen , sich den Kurs „Einführung in die Zielgruppensegmentierung“ anzusehen Kurs „Einführung in die Zielgruppensegmentierung Bei der Kampagnenerstellung beginnen wir in der Regel mit den Zielen, und in engem Zusammenhang damit steht die Frage , wen wir ansprechen Das ist definitiv ein natürlicher nächster Schritt wenn Sie sich eingehender mit diesem Thema befassen möchten. Wenn Sie mehr über Marketing, Projektmanagement oder Führung im Allgemeinen erfahren möchten, folgen Sie bitte meinem Skill-Share-Profil, um über zukünftige neue Kurse informiert zu werden, sobald sie veröffentlicht werden. Du kannst auch meinem Blog oder Podcast folgen , um weitere Tipps und Tricks zu erhalten. Abschließend möchte ich mich noch einmal bei Ihnen für die Teilnahme an diesem Kurs bedanken . Ich hoffe, es hat Ihnen gefallen und ich hoffe, Sie bald wieder zu sehen.