Einführung in Retention-Marketing: Maximiere deine wiederkehrenden Kunden
Alex McEachern, Founder of Spark Retention
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Einheiten dieses Kurses
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1.
Einführung
1:16
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2.
Der Wandel im Handel
3:55
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3.
Die drei Säulen des Retention-Marketings
4:43
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4.
Aufbau einer Community
3:53
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5.
Die Retention-Marketing-Matrix
3:15
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6.
Erfolg definieren
3:06
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7.
Letzte Gedanken
0:54
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8.
Mehr Kurse auf Skillshare
0:41
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- Anfänger-Niveau
- Fortgeschrittenes Niveau
- Fortgeschrittenes Niveau
- Jedes Niveau
Von der Community generiert
Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.
5.525
Teilnehmer:innen
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Projekt
Über diesen Kurs
Du möchtest mehr Kunden binden? So funktioniert's: mit Retention-Marketing.
In der heutigen digitalen Welt kann man Millionen von Menschen mit einem einzigen Klick erreichen, daher konzentrieren sich alle darauf, neue Kunden zu finden. Aber dadurch vernachlässigst du das beste Asset, das du hast: deine aktuellen Kunden.
Alex McEachern von Smile.io bringt dir bei, warum Kundenbindung und der Aufbau einer Community wesentlich für ein dauerhaft erfolgreiches Unternehmen ist. Von der Steigerung der Wiederholungskäufe bis hin zur Schaffung eines emotionalen Kundenerlebnisses erhältst du ein tiefergehendes Verständnis dafür, was nötig ist, um den treuen Kundenstamm aufzubauen, von dem du schon immer geträumt hast.
Zudem lernst du Folgendes:
- Die drei Säulen des Retention-Marketings
- Das Dreieck mit den drei Schritten für den Aufbau einer starken Käufer-Community
- Die Retention-Marketing-Matrix für alle Unternehmen
- Die wichtigsten Metriken für ein erfolgreiches Retention-Marketing
Egal ob du deine Marketing-Strategie neu ausrichten oder erfahren möchtest, wie du bedeutungsvollere Beziehungen zu deinen Kunden aufbauen kannst, dieser Kurs unterstützt dich bei der Erreichung deines Ziels.
Lade das Arbeitsblatt für Retention-Marketing herunter, um die wichtigen Fragen am Ende jedes Videos zu beantworten.
Triff deine:n Kursleiter:in
Changing the way that commerce thinks about growth! Ads and promotions are not a growth strategy, they are just an illusion. Lets talk about growing your business through a brand community :)
I enjoy working on problems that no one has the answer to, and getting people to change the way they think about and approach that problem. Passionate about marketing, brand building, and psychology, especially in the tech world.
Praxisnahes Kursprojekt
Füll das Arbeitsblatt aus!
Während des Kurses stellt Alex dir wesentliche Fragen, damit du dir Gedanken darüber machst, wie du diese Ideen implementieren kannst. Teile deine Antworten auf die Fragen, Gedanken zu Retention-Marketing oder wo auf der Matrix du dein Unternehmen einordnen würdest. Wir möchten von dir hören!
Ressourcen
Hier kannst du das Arbeitsblatt herunterladen: Arbeitsblatt Retention-Marketing
Weitere tolle Inhalte zu Retention-Marketing findest du auf der Website von Smile.io oder auf ihrem Blog.
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