Ein kreatives Briefing entschlüsseln: Die Six-Quadranten-Methode | Shyam Gursahani | Skillshare

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Ein kreatives Briefing entschlüsseln: Die Six-Quadranten-Methode

teacher avatar Shyam Gursahani, Cambridge MBA | Strategy and Marketing

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Einführung

      2:06

    • 2.

      Projekt

      0:57

    • 3.

      Übersicht

      1:57

    • 4.

      Das Six Quadrant Framework

      2:08

    • 5.

      Quadrant 1 – Kontext

      2:52

    • 6.

      Quadrant 2 – Erfolgskriterien

      3:08

    • 7.

      Quadrant 3 – Einschränkungen

      3:44

    • 8.

      Quadrant 4 – Menschen

      3:40

    • 9.

      Quadrant 5 – Vergangene Erkenntnisse

      2:24

    • 10.

      Quadrant 6 – Nächste Schritte

      1:39

    • 11.

      Schlussbemerkung

      0:51

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

33

Teilnehmer:innen

--

Projekt

Über diesen Kurs

In diesem Kurs wird du durch das Framework des Six Quadrant-Programms geführt und ein Kundenbriefing erstellen. Dieses Framework ermöglicht es dir, die Sammlung von Informationen deines Kunden zu strukturieren. 

Sobald du diesen Kurs abgeschlossen hast, werden einige von euch erkennen, dass du manchmal oder immer die gleichen Fragen stellst, wenn du ein Briefing machst. Ich werde dir jedoch beibringen, wie du diese Fragen in ein System einbringen kannst, das dir hilft, jedes Mal das richtige Briefing zu erhalten – so kannst du dies effektiv in die richtigen Ergebnisse für deine Kunden umsetzen.

Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmer:innen, die in jedem Dienstleistungsunternehmen arbeiten. Dennoch werden sich die heute diskutierten Punkte stärker auf die Marketing-, Branding-, Designindustrie konzentrieren. Studenten werden in der Regel 

  • Design-, Kopier- und Content-Freelancer, die sich täglich mit Kunden auseinandersetzen
  • Die Agenturperson, wie ich, die mit Kunden aus verschiedenen Branchen arbeitet 
  • Alle aus der Dienstleistungsbranche – Berater, Personalvermittler und dergleichen

Sobald du diesen einzigartigen Rahmen für die Briefing-Erstellung gemeistert hast, kannst du nicht nur deine Kunden mit deinem gründlichen Ansatz beeindrucken, sondern auch mit strukturierten Informationen zur Hand tatsächliche Ergebnisse erzielen.

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Shyam Gursahani

Cambridge MBA | Strategy and Marketing

Kursleiter:in
Level: Beginner

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Transkripte

1. Einführung: Hallo, mein Name ist Shyam Gursahani und ich bin der Gründer von Strategy the Vector Add, einer Marketingagentur mit Kunden Ich habe über 13 Jahre Erfahrung als Marketingfachmann und einen MBA von der University of Cambridge, Judge Business mit Spezialisierung auf Strategie, in meiner Karriere. In meiner Karriere habe ich mehrere preisgekrönte integrierte Marketingkampagnen für eine Vielzahl verschiedener Labore in den Marketingkampagnen für eine Vielzahl verschiedener Bereichen FMCG, Automobile, Luftfahrt, Technologie, Gastgewerbe, Versicherungen, Gesundheitswesen, Finanzen In Abidjan konzentriert sich meine Arbeit hauptsächlich auf Marketingstrategie, Performance-Marketing und Kampagnenkonzeptualisierung In diesem Kurs werde ich Sie durch das Six-Quadrant-Framework führen, um Ihren Kundenbrief Dieses Framework ermöglicht es Ihnen, die Sammlung von Informationen von Ihrem Kunden zu strukturieren . Sobald Sie diesen Kurs abgeschlossen haben, werden Sie feststellen, dass Sie zu Beginn möglicherweise manchmal oder immer dieselben Fragen stellen . Ich werde Ihnen jedoch beibringen, wie Sie diese Fragen in ein System integrieren, das Ihnen hilft, jedes Mal das richtige Briefing zu erhalten , sodass Sie dieses effektiv in die richtigen Ergebnisse für Ihre Kunden umsetzen können. Dieser Kurs richtet sich an Studierende, die in einem Dienstleistungsunternehmen arbeiten. Allerdings werden sich die heute erörterten Punkte eher auf die Marketing-, Branding- und Designbranche konzentrieren Marketing-, Branding- und Designbranche Studenten, aber in der Regel entwerfen wir Freelancer für Copy-Content die sich um Kunden, Spiele, die Agenturperson, ich, die mit Kunden aus verschiedenen Branchen zusammenarbeitet, und alle aus der Dienstleistungsbranche, Berater, Personalvermittler und die Linke Sobald Sie diesen einzigartigen Rahmen der kurzen Erfassung gemeistert haben , Sie nicht nur in der Lage sein, Ihre Kunden zu beeindrucken, wir haben einen schwierigeren Ansatz, sondern mithilfe strukturierter Informationen, die Ihnen zur Verfügung stehen, auch tatsächliche Ergebnisse erzielen mithilfe strukturierter Informationen, die Ihnen zur Verfügung stehen 2. Projekt: Ihr Projekt in diesem Kurs besteht darin, ein Briefing von einer Marke auszuwählen, mit der Sie gerade arbeiten. Ich füge es zu diesem Modell hinzu. Wenn die Informationen, die Sie hinzufügen können nicht ausreichen, um alle Abschnitte dieses Modells auszufüllen. Das ist okay. Wenigstens weißt du, was du tun musst, wenn du das nächste Mal dabei bist. Wenn Sie jedoch über zusätzliche oder zusätzliche Informationen verfügen, über zusätzliche oder zusätzliche Informationen die nicht in das Modell passen, kann dies bedeuten, dass Sie Zeit und Mühe in ein Meeting investieren und Informationen sammeln, die nicht erforderlich sind. Und wenn Sie es noch nicht haben, versuchen Sie, dieses Framework zu verwenden. Wenn Sie das nächste Mal eine kurze Beschreibung von beiden Optionen erhalten, teilen Sie uns eine Notiz mit, die Ihre Beobachtungen und Erfahrungen behandelt . Das Endergebnis umfasst sieben Folien, eine für jeden Abschnitt des Modells, sowie eine zusätzliche Folie für Ihre Beobachtungen. 3. Übersicht: Das Leben kann vieldeutig sein, aber in einem Kundenbriefing sollte hervorgehen, dass Ihre Rolle bald ins Spiel kommt. Also bat ich ihn, sich in einer scheinbar schnellen Bewegung zu ducken. Und das hat ein Dienstleistungsgeschäft. Wir sehen uns oft mit wenig hilfreichen Anweisungen konfrontiert Arbeitskommunikation wird oft mit dem Wort Ergebnisse übersetzt, die Beziehungen und das Geschäft Und die Zahlen sprechen für sich. 28% der Mitarbeiter geben an , dass die Kommunikation ein Scheitern des Projekts sein wird. 75.000.000,01 Milliarden US-Dollar, die ein Unternehmen ausgibt , sind aufgrund ineffektiver Kommunikation gefährdet . Wenn Sie Dienstleistungsunternehmen betreiben, wie sicher, haben Sie sich mit dem Kopf über dem Kopf als Reagan wiedergefunden , Sie geben zufällige Informationen ein, einige zufällige Variablen, Mehrdeutigkeit der Ziele Die Liste ist da. Dieses Problem wirkt sich auf die Zufälligkeit von Personen aus , die häufig nicht den gewünschten Output von der Agentur erhalten den gewünschten Output von der Agentur Bei Freelancern wurde dies als Ineffizienz oder mangelnde Fähigkeiten abgetan Ein willkommener Hinweis auf einen schlechten Nebel. Das Projekt könnte ein einfacher, aber effektiver Rahmen sein, der den Spielraum für schlechte Kommunikation reduziert und es uns ermöglicht, die Problemstellung zu verstehen. Heute möchten wir diesen Rahmen teilen, was Sie wollen. Sie glauben, dass dies der gesamten Community helfen wird, das gesamte Framework besteht aus sechs Pfund und jeder Teil ist darauf ausgelegt, sehr spezifische Fragen in Charlotte zu beantworten . Und man macht den Brief richtig. Egal, ob Sie sich bewerben, um mehr als eine Agentur zu prüfen, oder ob eine Agentur das neue Projekt begrüßen möchte. Dieses Framework wird helfen 4. Das Six Quadrant Framework: Das Six Quadrant Framework. Als wir diese Reise begannen, war es unser erster Instinkt, auf unseren Erfahrungen aufzubauen und Fragen zu stellen , die verschiedene Teammitglieder für wichtig hielten Wir haben dann angefangen, einen Fragebogen auszufüllen. Aber diese Fragen und einige, die wir in verschiedenen Blogs und Videos online gefunden haben , Fragen, die wir als wichtig oder unerlässlich angesehen haben, um ein effektives Kundenbriefing zusammenzustellen. Am Ende sah es ungefähr so aus. Es war Chaos. Der nächste natürliche Schritt war jedoch, es auszuprobieren. Und wir haben diese Fragen mit unseren Kunden geteilt und sie in einem Meeting besprochen. Aber unsere Leistung verbessert sich langsam. Das SBI. Wir stellen die richtigen Fragen, so wie ich sicher bin, viele von Ihnen. Wir werden uns jedoch nicht darüber im Klaren sein, welche konkreten Schlüsse wir aus den Antworten unserer Kunden ziehen könnten aus den Antworten unserer Kunden ziehen könnten. Es kam immer noch nicht zusammen , um es vielleicht zu wollen. Endlich, nach monatelangem Herumprobieren, werden unerwünschte Fragen gestellt, verschiedene Fragen kombiniert und sie in Eimer gepackt, um spezifische Anforderungen zu verkaufen Wir haben uns die Sechs-Quadranten-Methode ausgedacht. Ich war immer der Meinung, dass jeder Prozess, egal wie wichtig er ist, nach besten Kräften vereinfacht werden sollte. Die Sechs-Quadranten-Methode ist kein Ergebnis dieses Gebäudes. Was Sie hier sehen, ist eine Darstellung des Sechs-Quadranten Es ist eindeutig eine starke visuelle Darstellung , die meiner Meinung nach gut für diesen Kurs wäre. Stellen Sie sich jedoch vor, Sie nehmen an einem Kundengespräch teil oder nehmen an einem kurzen Videogespräch teil. Es besteht absolut kein Zwang, unsere Campus und Geometrie-Tools mitzubringen , um dies zu erstellen Sogar eine einfachere Version, die mit dem Kampf so aussieht. Oder wenn du nicht einmal einen Kreis zeichnen willst. Etwas so Einfaches wie das. Denken Sie daran, dass die Absicht darin besteht, relevante Informationen zu sammeln , um Ihnen bei der Lieferung zu helfen. Das ist alles. In den folgenden Videos werden wir jeden dieser sechs Quadranten durchgehen und sie im Detail verstehen 5. Quadrant 1 - Kontext: Quadrant eins, Kontext, einer der Kernwerte von Albatross ist Ich habe immer geglaubt, dass das Team im richtigen Kontext dazu motiviert werden kann, Magie zu erschaffen. Wir waren alle in einer Situation in der wir gebeten wurden, Arbeit zu verrichten ohne genau zu wissen, wie wichtig diese Aufgabe ist. Können diese zusätzlichen Hintergrundinformationen für Ihr Team sein . Oder in diesem Fall ist das Einholen dieser zusätzlichen Informationen von Ihrem Kunden der erste und wichtigste Schritt , um den Kunden zu informieren. Versuchen Sie, die Absicht der Arbeit zu verstehen , die Sie ausführen werden. Stellen Sie immer die folgenden Fragen. Die erste Frage, die ich gerne stelle, ist, was ist das bestehende Problem? Herausforderung? Nehmen wir an, der Kunde möchte, dass Sie an einer Weihnachtskampagne arbeiten. Die Herausforderung besteht also nicht die Kampagne zusammenzustellen vielmehr darin, zu verstehen, was mit der Kampagne erreicht werden soll. Die Kampagne konzentrierte sich auf den Verkauf und sollte einen Monat früher beginnen, um Weihnachtskäufer anzulocken Die Kampagne konzentrierte sich darauf, Vertrauen oder Bewusstsein für den Service zu schaffen, den man anbieten sollte. Sie können viel herausfinden, was diese Frage ist. Die zweite Frage, die ich stellen möchte, ist, warum das Unternehmen jetzt und zu diesem Zeitpunkt stattfindet? Fahren wir nun mit dem Beispiel auf der vorherigen Folie fort. Sie könnten sechs Monate vor Weihnachten oder alternativ nur einen Monat zuvor in diesem Raum sitzen sechs Monate vor Weihnachten oder alternativ nur einen Monat zuvor . den Grund für die Planung einer letzten verzweifelten Anstrengung im Voraus kennen , können Sie mit einer Menge arbeiten Die dritte Frage, die ich stellen möchte, ist, was das Ergebnis sein würde? Einer, der das überhaupt nicht tut. Diese Fragen sind knifflig, und ich habe oft gesehen, wie Kunden herumfummeln und nach Antworten gefragt Wie dem auch sei, wenn Sie diese Frage beantworten, wird die Bedeutung oder die Bedeutungslosigkeit der Aufgabe, die Sie erledigen werden, aufgezeigt. Es ist wichtig, zu wissen, dass er in der Lage sein muss, Ihre Bemühungen in die richtige Richtung zu lenken Je nachdem, welche Art von Service Sie anbieten, können Sie die obige Fragenliste näher erläutern , um den Kontext zu erhalten, den Sie benötigen. Diese Information geht in den ersten Quadranten. Normalerweise fülle ich sie als Stichpunkte aus, zusammen mit Verweisen darauf, wo ich zusätzliches Lesematerial zu diesen Punkten finden kann . 6. Quadrant 2 - Erfolgskriterien: Quadrant zwei, Erfolgskriterien. Da Sie nun einige Hintergrundinformationen und Zusammenhänge haben, müssen Sie zunächst die Erfolgskriterien verstehen. Was definiert der Kunde als Erfolg? Um herauszufinden, ob das Ziel darin besteht, noch eine Wartung oder etwas anderes zu liefern . Stellen Sie die folgenden Fragen. Die erste Frage, die ich gestellt habe, lautet Was sind die erwarteten Ergebnisse der Aktivität? Erhöht nicht die Anerkennung bei den Patienten und verschwindet. Umsatzsteigerung durch Verbesserung der Lead-Qualität, die Liste ist endlos. Manchmal kann es sogar eine Kombination aus zwei oder mehr Dingen sein . Sie wissen, was Sie erreichen möchten , können Sie dies besser planen. Die zweite Frage, die ich stelle, ist, wie wird Erfolg gemessen? Jetzt? Während die Antwort auf die erste Frage Ihnen sagt, worauf Sie hinarbeiten müssen, die Antwort auf diese Frage definiert die Antwort auf diese Frage die genauen Zahlen, die Sie ändern müssen. Wenn Sie beispielsweise für ein Konzert werben, würde Erfolg bedeuten, dass ein Haus eine genaue Anzahl von Tickets sendet. Wenn Sie E-Commerce vorantreiben, würde Erfolg bedeuten, dass Sie einen bestimmten zeilenweisen, auftragsgesteuerten Top-Line-Wert haben, der erreicht werden muss Wissen, wie Erfolg gemessen wird. Es ist von Anfang an entscheidend. Aber die Frage, die ich gerne stelle, ist : Welches Gefühl möchten Sie bei Ihren Kunden vermitteln? Wir liefern Ergebnisse , wie wir das alle kennen. Die Ergebnisse können jedoch einen bestehenden Kundenstamm nicht entfremden. Die Ergebnisse dürfen nicht auf Kosten des Werts 40 gehen. Zufällige Beispiele: Die Gesundheitsbranche wird Vertrauen schaffen wollen, egal worum es in der Kampagne geht. Also selbst wenn Sie eine Kampagne für den öffentlichen Dienst durchführen , die es Ihnen ermöglicht, ein bisschen wie ein Zeichentrickfilm zu werden. Die Marke ist damit möglicherweise nicht einverstanden. Es ist also wichtig, das und die kurzen Aussagen zu überprüfen. Und um es noch einmal zusammenzufassen Wenn Sie die absoluten Zahlen kennen, die Sie einhalten müssen, ist die Hälfte Ihrer Arbeit erledigt Manchmal, wenn nicht oft, begegnen Sie einem Kunden, der eine Idee hat, weiß, was er bereit ist, kreativ zu tun, aber möglicherweise nicht in der Lage ist, seine Erfolgskriterien zu quantifizieren, vielleicht für diese Aktivität Dann wird es Ihre Aufgabe, mit dem Kunden zusammenzuarbeiten und diese Parameter zusammenzustellen. Erzielen Sie einen Vorteil, Leads, Verkäufe, Views, Markenerinnerung Es kann eines oder alle sein und es ist eingebettet in. Dieses Kriterium wird als Beginn definiert und zwischen dem Kunden und Ihnen oder Ihrem Team einvernehmlich vereinbart. Sie haben also ein Ziel, um zu arbeiten. Ich bevorzuge es, die Erfolgskriterien im zweiten Quartal direkt neben Context hinzuzufügen im zweiten Quartal direkt neben Context 7. Quadrant 3 - Einschränkungen: Es gibt immer eine Einschränkung. Agenturen, die gerade erst anfangen, arbeiten oft mit jüngeren Marken zusammen, die mit vielen Einschränkungen arbeiten , wobei Geld, Zeitpläne , Ressourcen und Datenmangel im Vordergrund stehen. Einschränkungen könnten auch Beschränkungen auf Branchenebene gehören. Zum Beispiel ist es in vielen Ländern nicht legal, Arzneimittel zu vermarkten. Und wenn Männer ein Briefing von einem Kunden erhalten, ist es wichtig zu klären was möglich ist und was nicht. Natürlich müssen Sie dies später durch Ihre eigenen Recherchen ergänzen. Bei Avatar arbeiten wir eng mit einem Automobilhersteller zusammen. Eines ihrer Produkte ist ein Lkw, der für Camping und andere Outdoor-Aktivitäten stark modifiziert werden kann . Ich erinnere mich, dass wir in unseren Anfängen des Vereins eine wunderschöne Kampagne für sie entworfen haben, der die möglichen Änderungen vorgestellt Nur um herauszufinden, dass wir das in der Nebenniere nicht machen können. Rechtlich. Sie haben den Lkw bereits erworben und müssen ihn bewerben , sobald er den Seitenstreifen verlässt. Wenn wir diese Informationen von Anfang an gewusst hätten, hätten wir Stunden Arbeit gespart. Jedes gute Kunden-Briefing beinhaltet verschiedene Einschränkungen. Stellen Sie die folgende Frage , um mehr über sie zu erfahren. Die erste Frage, die ich stellen möchte, ist, was können wir nicht tun? Ich habe ein Beispiel für die Automarke genannt, die wir waren? Aber überlege dir noch ein paar mehr. Ist das eine bestimmte Gruppe von Leuten, mit denen wir sprechen können? Ist die Zielgruppe zu spezifisch, gibt es bestimmte Richtlinien , die wir befolgen müssen? ist sehr wichtig , in diesem Meeting scharfsinnig und zu verstehen, was getan werden kann und Es ist sehr wichtig , in diesem Meeting scharfsinnig zu sein und zu verstehen, was getan werden kann und was nicht Die zweite Frage , die ich gerne stelle, ist, wenn es einen Haushaltsplan gibt, Geld, Geld, das immer ein Budget ist, man versucht herauszufinden, was dieser Haushaltsplan ist. Die dritte Frage ist, was sind die Zeitpläne Ich erkläre das anhand eines Beispiels Nachdem wir ein Briefing von den Müttern erhalten hatten, wie Sie vermuten würden, haben wir den Fehler gemacht, anzunehmen, dass die Kampagne am oder um den Muttertag herum live gehen würde , und haben fast 45 Tage vor dem Tag 0 darauffolgenden Woche fertig sein soll, unter Berücksichtigung dieser Zeitpläne zu arbeiten , an dem der Kunde den Neustart gestartet hat, begonnen, uns mitzuteilen, dass alles bis zur Es stellte sich heraus, dass er seine Angebote einen Monat zuvor veröffentlichen wollte , um den Kunden genügend Zeit zum Handeln zu geben. Langer Schuss. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie nach Zeitplänen gefragt Immer. Die erste Frage, die ich ihr stellen möchte. Gibt es Ressourcen , die uns helfen können, unsere Ziele zu erreichen? Überraschungen, Serien und die Einschränkungen? Nun, lassen Sie mich das erklären. Die meisten Kunden sind schon seit einiger Zeit im Geschäft und diese Zeit hat ihnen höchstwahrscheinlich das Wissen und die Daten gegeben , die ihnen wirklich helfen können, falsche Schritte Wir mit Daten aus früheren Aktivitäten, Erkenntnissen darüber, was sie getan haben und warum es nicht funktioniert Ich habe oft gesehen, dass einige der größeren Marken vorgezogen haben, Ihnen ein offenes Briefing zu geben , mit dem Sie Ihre Magie entfalten können. In solchen Fällen werden Sie, wenn Sie genug Druck ausüben, die Einschränkungen finden, mit denen Sie arbeiten müssen. Ich füge in dem von mir erstellten Quadranten gerne Einschränkungen hinzu, die den Erfolgskriterien so nahe wie möglich kommen Auf diese Weise kann ich sie bei Bedarf gemeinsam untersuchen. 8. Quadrant 4 - Menschen: Quadrant vier Personen. vielen Jahren, Jahre bevor wir diese Quadrant-Methode eingeführt haben, wurden Sie von einem Kunden gebeten, eine Kampagne für Weihnachten zu erstellen Das Team arbeitet Tag und Nacht und stellt eine herzerwärmende Kampagne zusammen , die wir alle kennen Als wir dem Kunden dann das Endprodukt präsentierten, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass die Marke nach der Genehmigung durch den Manager die volle Zustimmung hatte . Nach dem 45. Schnitt wurde nichts gedreht. Schließlich wurde das Arbeitsprodukt genehmigt. Ich wünschte, ich hätte übertrieben und die Geschichte, die ich dir erzählt habe, wäre Fiktion Da wir den Genehmigungsprozess nicht im Voraus kannten, hätten wir jede Phase anders angegangen und die Gebühren erhöht , um die zusätzlichen Kosten zu antizipieren , die mit mehreren Änderungsrunden verbunden sind . Wir haben einen Fehler gemacht, aber wir lernen daraus. Es gibt zwar keine eindeutige Möglichkeit, solche Probleme zu umgehen, aber jedes Mal. Die richtigen Fragen zu stellen ist wichtig und kann es Ihnen ermöglichen, Maßnahmen zur Bewältigung der Situation zu ergreifen . Menschen machen ein System. Es gibt auch keinen anderen Planeten, wenn es um Markenangebote geht. Dieser Manager als Leiter, das Finanzteam, Vertriebsteams und andere können in unterschiedlichem Maße beteiligt sein. Und es ist wichtig zu verstehen , mit wem Sie es zu tun haben. Die erste Frage, die ich gestellt habe, ist, wen müssen wir einbeziehen? Das interne Designteam , das mit uns zusammenarbeiten wird? Alle externen Stakeholder beziehen alle Mitglieder der Markenteams mit ein, unabhängig davon, welches C in jeder Phase involviert werden muss , alle relevanten Informationen Die zweite Frage ist, wie viele Genehmigungsebenen sind erforderlich , um fortzufahren? Einfache Frage, einfache und unkomplizierte Antwort und weiter. Die TOC-Frage. Wer könnte ein Hindernis sein? Nun, je nach Meeting, sollten Sie das vielleicht ein wenig beschönigen Anstatt die Frage so zu stellen, wie sie ist. Sie können fragen, ob jemand beteiligt ist, ein Veto eingelegt hat, oder? Oder wenn ein Beteiligter nicht möchte, dass das Projekt auf diese Weise angegangen wird, ist diese Frage nie einfach, aber wenn Sie eine Antwort kennen, können Sie möglicherweise Stunden der erneuten Auswahl sparen Die vierte Frage, die ich stellen möchte, lautet Wer ist der endgültige Entscheidungsträger Nun, denken Sie vielleicht, was wird sich ändern, wenn wir das wissen? Vielleicht nichts, aber vielleicht alles. Lassen Sie mich versuchen, dies anhand eines Beispiels zu erklären. Einer der Hauptkunden bittet uns, in einem Briefing zu arbeiten. Dieser Ort klingt ein bisschen anders als das normale Java, das wir für sie machen. Es war, wie sie es nennen, einen eigenwilligen Ansatz. wussten, dass der C 0 der letzte Entscheidungsträger war, arbeiteten wir an zwei Ansätzen, einer den Manager zufrieden stellte und der andere den CEO Ratet mal, welcher sich zur Hinrichtung beugt? Sie die Antworten auf die oben genannten Fragen verstehen, können Sie der anstehenden Aufgabe eine unschätzbare Perspektive verleihen Ein entscheidender Schritt bei der Erstellung eines Kundenbriefings, normalerweise füge ich es im letzten Abschnitt des Quadranten hinzu . Ich habe festgestellt, dass dieses Thema aufkeimt, wenn kreatives Nachdenken über das Problem nicht Ich benutze es am Ende von, sobald alles an Ort und Stelle ist, als Scheck 9. Quadrant 5 - Vergangene Erkenntnisse: Quadrant fünf, Vergangene Erkenntnisse, nutzergenerierte Inhalte und Lead-Inhalte erstellen sind den letzten Jahren in aller Munde Alle Kunden wollen sozusagen in das Spiel einsteigen. Davor waren es Weiss Marketing und Augmented-Reality-Spiele Irgendwann wollten alle Marken auf Metall sein. Männliche Kunden wenden sich mit allen Problemen an uns. Sie glauben an uns, dass wir ihnen helfen und zwar nur, wenn wir Erfahrungen aus der Vergangenheit vorweisen können. Tatsächlich kann der Erfolg einer Agentur nur durch die geleistete Arbeit und die Erfahrung, die sie mitbringt, definiert werden . Darauf sind wir alle stolz. Bei Kunden ist es genauso. Kunden leben, atmen und schlafen ihre Marke. Sie haben wahrscheinlich mehrere Möglichkeiten ausprobiert, um zu vermarkten, den Umsatz zu steigern und den Umsatz zu steigern. Sie wissen, was funktioniert. ist es wichtig, ihre Erkenntnisse und Gedanken während des Briefings einzuholen Zu diesem Zweck ist es wichtig, ihre Erkenntnisse und Gedanken während des Briefings einzuholen Wenn Sie sich erinnern, haben wir dies in Quadrant drei Einschränkungen kurz angesprochen , als wir über Ressourcen gesprochen haben Es ist nicht ihr erstes Rodeo. So wie es nicht ist, hätte Ihre jahrelange Erfahrung ihnen Lektionen beigebracht . Darauf kannst du aufbauen. Die erste Frage, Ionen, ist, was in der Vergangenheit versucht wurde. Vergangene Kampagnen, Erfolge und Misserfolge sollten untersucht werden, bevor für die Zukunft geplant wird. Die zweite Frage: Gibt es Daten, die uns helfen können, Entscheidungen zu treffen? Holen Sie sich alle Daten, Designs und alles andere, was Sie in die Praxis umsetzen können , um die richtigen Schritte für die neue Welt Die dritte Frage, gibt es irgendwelche Ideen, die Sie bereits haben? Kunden können Sie manchmal überraschen. Ich kenne AP und beliefert einige Male in meiner Karriere. Fragen Sie Ihren Kunden, ob er Ideen hat , die er gerne erkunden würde. Selbst wenn Sie anderer Meinung sind, werden Sie ein gutes Verständnis dafür bekommen in welche Richtung dieser Gedankenprozess fließt Immer gut zu haben. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es immer gut ist zu wissen, was funktioniert und welches P, und es ist ratsam, dies zu Ihrem Vorteil zu nutzen Ich stelle fest, dass ich diesen Abschnitt direkt neben Personen hinzufüge 10. Quadrant 6 - Nächste Schritte: Quadrant sechs, Nächste Schritte. Sie haben alle Informationen, die Sie benötigen. Aber wie geht es weiter? Jedes gute Meeting für einen kurzen oder anderen Zweck sollte damit enden , dass die nächsten Schritte als dieselben Ziele verstanden werden. Sobald alles gesagt ist. Aber bevor es fertig ist, müssen sich alle auf das einstellen , was als Nächstes kommt. Die erste Frage, die ich stelle, während ich ein Meeting abschließe, lautet also , wer wird was tun? Dies ist besonders wichtig für Projekte , an denen mehr als ein Partner und/oder Agenturen beteiligt sind. Möglicherweise verwalten Sie das Design, aber möglicherweise wird die Anzeige von einer anderen Person geschaltet. Sie machen vielleicht das digitale Marketing, aber jemand anderes führt die Pläne vor Ort aus. Die nächste Frage, die ich Mendeley gestellt habe , treffen sich alle wieder, um die Fortschritte zu besprechen Es ist eine einfache Frage und gibt Ihnen eine Lizenz, zu der Sie gehören. Die dritte Frage ist, was ist das Erste, was Sie sehen möchten? Auch hier sollte eine nette, einfache Frage Ihnen eine sehr einfache Frage geben. Selbst wenn das Projekt vollständig von Ihnen verwaltet wird, können bestimmte Abhängigkeiten Kunden bestehen, die Sie für eine effektive Ausführung benötigen Möglicherweise benötigen Sie Daten, Bilder, Richtlinien und andere Materialien, die Ihnen bei der Erstellung des Plans helfen. Fragen Sie also unbedingt danach. Wirf alles aus dem Quadranten raus und es wird später keine Verwirrung mehr geben 11. SCHLUSSBEMERKUNG: Die schöne Koordinate bis jetzt scheint alles zu sein, was Sie benötigen, um das Erforderliche zu konzipieren und auszuführen Normalerweise stelle ich sicher, dass der Ausfüllquadrant projiziert wird und das Brainstorming mit dem Team zusammenkommt, wobei ich auf der linken Seite arbeite Das ist besonders dann der Fall, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Lösungen zu finden, um Ihren Quadranten aufrecht Dies sind Ideen und Gedanken, die oft zu fruchtbaren Diskussionen und folglich zu großartigen Ideen führen fruchtbaren Diskussionen und folglich zu großartigen Ideen Ich hoffe, das obige Framework kann uns neutral helfen. Dieser Rahmen ist dann nicht nur in der Lage die Barrieren zu überwinden und wer ist Kommunikation, sondern auch effizient zu werden indem er die Zeit nutzt, die mit der Zeit verbracht wird, wenn der Dr. gefragt wird