E-Commerce UX Design: Erstellen Sie Online-Shops, die verkaufen | Chris Barin | Skillshare

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E-Commerce UX Design: Erstellen Sie Online-Shops, die verkaufen

teacher avatar Chris Barin, Certified Photoshop Expert

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Willkommen und was Sie lernen werden

      2:26

    • 2.

      Warum Agenturen es nicht beheben werden

      8:53

    • 3.

      Auswahl Ihrer Plattform

      13:37

    • 4.

      Ein Checkout, der konvertiert

      10:20

    • 5.

      Intelligentere Formulare, weniger Abfragen

      5:47

    • 6.

      Änderungen kostengünstig durchführen

      8:11

    • 7.

      Pixel-, Ereignisse- und CAPI-Einrichtung

      7:02

    • 8.

      Vertrauen schaffen mit Bewertungen

      5:28

    • 9.

      Ein Held, der Käufer begeistert

      8:27

    • 10.

      Produktfotos, die verkaufen

      7:14

    • 11.

      Produktseite 1: Layout

      4:28

    • 12.

      Produktseite 2: Überzeugen

      6:38

    • 13.

      Produktseite 3: Schließen

      4:45

    • 14.

      Geschwindigkeit und Hosting für Vertrieb

      9:02

    • 15.

      Den mobilen Käufer gewinnen

      7:43

    • 16.

      Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts

      7:24

    • 17.

      Wohin Sie Anzeigen-Traffic senden können

      6:28

    • 18.

      Aufzeichnung mit GA4 und Klarheit

      6:43

    • 19.

      Beschreibungen, die verkaufen

      6:59

    • 20.

      Ethische Dringlichkeit und Knappheit

      7:02

    • 21.

      Klassenprojekt: Prüfung und Reparatur

      3:30

    • 22.

      Zusammenfassung und nächste Schritte

      3:19

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

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Teilnehmer:innen

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Projekte

Über diesen Kurs

Großartige Online-Shops sind kein Zufall – sie sind entworfen. Die meisten Geschäfte haben kein Verkehrsproblem, sondern ein Entwurf und ein Konvertierungsproblem. Besucher kommen an, aber ein verwirrendes Layout, ein umständlicher Checkout, langsame Seiten und schwache Produktseiten drängen sie leise ab, bevor sie kaufen.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie E-Commerce-Erlebnisse entwerfen, die Besucher in Kunden verwandeln. Wir gehen Schritt für Schritt durch die Benutzererfahrung eines Online-Shops: den Hero-Bereich, Produktfotografie, Layout der Produktseite, mobiles Design, Checkout- und Formular-UX, Vertrauen und Social Proof (Social Proof of Information), Seitengeschwindigkeit und die kleinen Designentscheidungen, die dazu führen, dass die Leute auf "Kaufen" klicken. Außerdem erfahren Sie, wie Sie das tatsächliche Benutzerverhalten mit GA4 und Microsoft Clarity messen, damit Ihre Entwurf Entscheidungen auf Daten und nicht auf Vermutungen basieren.

Dieser Kurs richtet sich an Ladenbesitzer, Designer und E-Commerce-Unternehmer, die möchten, dass ihr Geschäft professionell aussieht und tatsächlich Konversionen erzielt. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Alles wird in klaren, praktischen Schritten erklärt, die Sie noch heute in Ihrem eigenen Geschäft anwenden können.

Am Ende werden Sie in der Lage sein, die Benutzeroberfläche eines beliebigen Online-Shops zu überprüfen, die Designprobleme zu identifizieren, die die Konversionen beeinträchtigen, und sie zu beheben. Und Sie werden ein praktisches Kursprojekt abschließen, in dem Sie alles in die Praxis umsetzen.

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Chris Barin

Certified Photoshop Expert

Kursleiter:in

Chris Barin is a professional web and app designer with nearly 10 years of Photoshop experience. By being self-taught, he managed to gain the trust of over 190.000 students from all over the world through his Photoshop courses. A staple of his materials is a hand-on, down-to-Earth approach that focuses on getting maximum results with minimal effort.

Chris started out as a freelance web designer and built a loyal client base, earning over tends of thousands of dollars by designing sites part time. Today, he runs his own Android design studio, 20 strong, creating fantastic looking apps for clients; his apps have over 100 million downloads to date.

Passionate about teaching, Chris teaches because he has been disappointed in the quality of training materials available ... Vollständiges Profil ansehen

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Transkripte

1. Willkommen und was Sie lernen werden: E-Commerce kann eine wunderbare Sache sein. Online-Verkauf von Dingen kann eine großartige Möglichkeit sein, seinen Lebensunterhalt zu verdienen. Aber wie Sie wahrscheinlich wissen, geht es darum, eine gute Rendite für Ihre Werbeausgaben zu erzielen. Sie investieren 1$ in Anzeigen und möchten zwei oder vielleicht fünf oder vielleicht 20€ zurückverdienen . Aber hier ist die Sache. Tolle Anzeigen mit einer schlechten Website funktionieren einfach nicht. Sie werden Ihnen keine guten Ergebnisse bringen. Wenn Sie also mit bezahlten Anzeigen zu kämpfen haben, seien es Facebook-Anzeigen, Meta-Anzeigen Tik Tok, Google, was auch immer. Dann ist dieser Kurs genau das Richtige für dich. Und wenn du dein O-As verbessern willst, bleib dabei, das wird fantastisch. In diesem Kurs werde ich Ihnen klare Möglichkeiten aufzeigen, wie Sie mehr verkaufen können, indem Ihre Konversionsrate optimieren, indem Sie Ihre Konversionsrate optimieren, indem Sie Ihre Website optimieren, ohne das Budget zu sprengen. Hallo, da. Ich bin Chris Chris Barron Ich habe dieses Unternehmen von uns gegründet und etwa fünf Jahre lang geleitet, und so viel Umsatz habe ich im Laufe der Jahre mit bezahlter Werbung Ungefähr 850.000$ pro Jahr für das lokale Geschäft in Rumänien, Online-Shop Mitte des letzten Jahres habe ich tatsächlich meinen Ausstieg geschafft Ich hatte einen erfolgreichen Ausstieg, und deshalb haben wir die Millionen-Dollar-Marke nicht wirklich überschritten Nun, in diesen fünf Jahren, habe ich eine Reihe von Marketingagenturen engagiert, und um ehrlich zu sein, habe ich viel Zeit und Geld verschwendet. Sie können die bestmögliche Agentur da draußen in Ihrer Ecke haben. Aber wenn die Website nicht gut optimiert ist, lässt du Geld auf dem Tisch liegen und die Agentur kann dir nicht helfen. Dieser Kurs wird also ganz praktisch sein. Wir werden uns viele Beispiele ansehen, und ich werde Ihnen deutlich zeigen, was was ist? Was ist gut und was ist nicht gut. Kein Schnickschnack, keine Boarding-Theorie, nur praktische Dinge, die Sie heute umsetzen können Und es wird kein Vermögen kosten. Die Änderungen, die ich vorgenommen habe, haben bei jeder Charge ein paar Tage gedauert, und es waren ungefähr ein paar hundert Dollar mehr oder weniger. Außerdem erhalten Sie in diesem Kurs eine leicht verständliche Checkliste mit allem, was Sie tun müssen, kurz auf den Punkt gebracht allem, was Sie tun müssen, kurz auf den Punkt Ich werde dir genau sagen, wie man mit Programmierern spricht und wie man die Arbeit erledigt Laden Sie das PDF im Kurs herunter. Kommen Sie zu mir und erfahren Sie, wie Sie Ihren Umsatz erheblich verbessern können Ihren Umsatz erheblich verbessern indem Sie einfach ein paar Dinge auf Ihrer Website ändern . Lass uns anfangen. 2. Warum Agenturen es nicht beheben werden: Willkommen zurück. Bevor wir uns eingehend damit befassen, möchte ich erklären, warum Performance-Marketing-Agenturen Ihnen keine fantastischen Ergebnisse bringen können . Jetzt verwende ich den Begriff Performance-Marketing, weil diese speziellen Agenturen ein einziges Ziel haben , profitable Anzeigen zu schalten. Das ist es. Du gibst ihnen 1$ als dein Budget und sie müssen zwei Dollar, fünf Dollar, zehn, was auch immer generieren . Das ist also das ganze Spiel. Eine generische Marketingagentur kann andere Dinge tun. Zum Beispiel, Medien kaufen Dinge wie den Kauf von Werbetafeln im Freien, Verteilen von Flyern, den Kauf von Fernsehspots und Nun, diese Teile sind immer noch Marketing, aber hier Sie sind schwer zu messen. Es gibt eine große Verzögerung. Sie können die Rendite nicht wirklich abschätzen, wohingegen bei Performance-Marketing-Agenturen alles in Ihrem Dashboard auf Facebook, Google, Tech Talk oder was auch immer ist . Sie sehen die genauen Ergebnisse sofort. Sie haben heute also 150 Dollar ausgegeben und 300 Dollar Umsatz erzielt. Ansonsten sagte ich, nein, zwei. Nein als bedeutet nun einfach Rendite und Ausgaben. Stellen Sie sich das als Multiplikator vor. In diesem Fall erhalten Sie 300 Dollar Umsatz, geteilt durch 150$ unseres Budgets , geteilt durch 150$ unseres Budgets , zwei Ro als zwei Übrigens, um es kurz zu machen, ich werde sie ab jetzt Agenturen oder Marketingagenturen nennen , aber wissen Sie, dass ich immer Performance-Marketing-Agenturen spreche Idealerweise würden Sie fünf Roz haben wollen, eine 200 als, richtig, eine riesige Rendite Und wahrscheinlich haben Sie schon einmal Agenturen gesehen , die mit ihren Renditen von Tenex prahlten und wie sie es geschafft haben, ihren Kunden mit einem Budget von 10.000 in einem Monat 300.000 Umsatz zu bescheren Das ist eine Reihe von 330. Also, wer würde das nicht wollen, oder? Aber hier fällt alles auseinander. Agenturen können dich nicht retten. Sie können Ihr Unternehmen nicht umstrukturieren oder Ihnen die Hand reichen. Und hier ist der Grund, warum das so ist. Übrigens, das sind echte Beispiele, die ich persönlich von Agenturen aus erster Hand gesehen oder von denen ich gehört Es ist kein Hörensagen. Also Beispiel eins, sehr teurer Versand. Dies gilt für Produkte, für die keine speziellen Kuriere erforderlich sind, sondern nur für zufällige Produkte wie Hemden, Getränke und relativ kleine Produkte Wir sprechen nicht von Fernsehern, Waschmaschinen, schweren oder großen Dingen oder seltsamen Formen Nein, Standardprodukte. Aber wenn der Unternehmer den Versand auf 25 Dollar festlegt, besteht keine Chance, dass Sie mit den Anzeigen viel Umsatz erzielen können. Die Leute sind nicht bereit, 25 Dollar für den Versand auszugeben. Jetzt fragst du dich vielleicht, Chris, aber warum sollte der Unternehmer den Versand so hoch ansetzen? Jede Menge Gründe. Manche schauen sich einfach nicht nach besseren Versandangeboten für bessere Unternehmen um . Ich würde sagen, die meisten von ihnen wollen mit dieser Versandgebühr einen kleinen Gewinn erzielen . Sie senken also ihren Preis im Vergleich zu ihren Konkurrenten und schaffen es dann durch den Versand wieder zurück. Also können sie sagen: Hey, schau, wir haben das billigste. Aber tatsächlich fügen sie die spezielle Versandgebühr hinzu. Also, ist das klug? Ist das kurzsichtig? Du bist der Richter Aber ja, das ist der Grund, warum Werbung Ihr Unternehmen nicht auf magische Weise retten kann Ihr Unternehmen nicht auf magische Weise retten wenn der Unternehmer sabotiert Nun ein zweites Beispiel, das Verbot von Nachnahme. Nun, hier ist der Denkprozess. Der Unternehmer hat es satt, dass Leute bestellen und sich dafür entscheiden, per Nachnahme zu bezahlen. Und das ist in bestimmten Teilen der Welt tatsächlich weit verbreitet . In meinem Land tun das zum Beispiel über 50%. Sie wollen ihre Karten aus irgendeinem Grund nicht benutzen. Aber hier ist die Sache: Weil sie nicht bezahlt haben, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Paket, die Lieferung, nicht annehmen, viel höher . In diesem Fall hat das Unternehmen es also offensichtlich versandt und für den Versand bezahlt , für absolut nichts , um es zu schicken und es dann zurückzunehmen. In meinem Land liegt dieser Wert derzeit im Durchschnitt bei 2-5%, es handelt sich also um die Geschäftskosten Aber ich habe von Situationen gehört, in denen es bis zu 15%, ein bis zu 5% sein kann bis zu 15%, ein bis zu 5% Nun muss es eindeutig ein Problem damit geben, so viele Menschen weigern, die Bestellung anzunehmen und mit Bargeld zu bezahlen Aber das Verbot der Zahlung per Nachnahme in einem Land , in dem es in der Regel um 50 — 50 Karten statt Bargeld geht, ist ein Wie könnten Sie es möglicherweise verbieten? Sie entfernen 50% des Publikums mit einer einzigen Entscheidung. Nun noch einmal, meine Frage an Sie lautet Kann die Marketingagentur etwas dazu sagen? Kann die Marketingagentur dem Unternehmer sagen , wie er sein Geschäft führen soll, ob das Unternehmen einen Live-Chat haben sollte oder nicht , dass jemand Telefone oder E-Mails beantwortet, ob das Unternehmen die Versandkosten senken sollte , dies oder das? So funktioniert das nicht. Agenturen haben diese Befugnisse nicht. Sie können das Geschäft nicht übernehmen. Nun, letztes Beispiel: Das Unternehmen verwendet die günstigste Hosting-Plattform. Also fünf Dollar pro Monat zu hosten, ist lächerlich, unglaublich billig, oder? Aber hier ist die Sache. Sie erwarten fünf Roas, zehn Roas Sie wollen etwas Verrücktes tun. Mit einem monatlichen Budget von 20.000$ und einem monatlichen Budget von 20.000$ wollen sie 100.000$ Umsatz erzielen, aber das ist die Erwartung, aber sie weigern sich, für ein anständiges Hosting-Angebot zu zahlen Wenn die Website langsam ist, spielt es keine Rolle, welche Art von Werbung Sie schalten oder ob Mark Zuckerberg selbst Ihre Kampagnen eingerichtet hat Es geht nicht um CBO Es geht nicht um Karussellwerbung im Vergleich zu Einzelbildern. Es ist das. Ihr Geschäft muss anständig eingerichtet sein. Also werde ich mit dieser Notiz enden. All diese dummen Entscheidungen haben irgendeine Art von Ausrede, richtig? Diese Unternehmer haben also lächerliche Entscheidungen getroffen, die ihr eigenes Geschäft sabotieren, nicht weil sie scheitern wollen Natürlich nicht, sondern weil sie nicht das vollständige Bild haben Ihnen fehlt die Klarheit, die Perspektive, um zu sehen, was die Nadel tatsächlich bewegt. Wenn du sie fragst, warum sie dieses oder jenes getan haben, werden sie dir eine Flut von Ausreden geben, zusammen mit einer ordentlichen Portion Emotionen und Diese Leute bestellen, sind aber nicht zu Hause als der Kurier kommt , um das Paket auszuliefern Warum sollten Sie per Nachnahme bestellen , wenn Sie nicht zu Hause sind Ich habe Mitleid mit diesen Unternehmern, aber kein Online-Shop kann unter diesen Umständen zu einem guten Preis und in einem guten Tempo verkaufen . Und auch hier können Marketingagenturen Sie nicht vor sich selbst retten. Also die Imbissbuden, die schwer zu schlucken sein können. Nummer eins, halte den Versand so niedrig wie möglich. Schauen Sie sich Ihre Konkurrenten an und versuchen Sie, sie zu unterbieten. Kostenloser Versand ist immer am besten. Wenn das keine Option ist, entscheiden Sie sich für etwas sehr, sehr Niedriges bis zu dem Punkt, an dem es keine große Sache ist 399299, so etwas, höchstens 499 Wenn Sie Margen haben, lassen Sie das nicht zu. Darüber müssen wir später sprechen. Zweitens: Recherchieren Sie, welche Zahlungssysteme die Leute in Ihrem Werbebereich verwenden. Sie mögen zum Beispiel PayPal vielleicht lieben, oder? Es hat niedrige Gebühren und Sie erhalten das Geld sofort. Aber wenn nur 2% oder 5% der Menschen in diesem bestimmten Land es benutzen, dann ist es ein No-Go. Mehrere Zahlungsmöglichkeiten sind ideal. Als Nächstes benötigen Sie einen anständigen Hosting-Plan. Holen Sie sich ein VPS, ein verwaltetes VPS aus dieser bestimmten Region. In meinem Fall sind es ungefähr 40 bis 50 Dollar pro Monat für die Woo Commerce-Website, und ich hoste dort tatsächlich mehrere Websites, also ist das sehr sinnvoll Da es sich um einen verwalteten VPS handelt, erhalte ich Backups, verschiedene Schutzarten und das Ticketsystem Und trotz all dem haben mich diese Leute nie im Stich gelassen. Ich habe meine Website aus eigener Schuld ein paar Mal kaputt gemacht . Ich habe damit zurechtgekommen ein Ticket geschickt und es wurde auf den vorherigen Zustand zurückgesetzt, sagen wir, 12 Stunden bevor ich all diese dummen Änderungen vorgenommen habe Es ist also sinnvoll, in einen anständigen VPS zu investieren, in einen anständigen in einen Fangen Sie mit diesen drei an und Sie sind goldrichtig. Lassen Sie uns jetzt wirklich darauf eingehen. 3. Auswahl Ihrer Plattform: Willkommen zurück. Bevor wir mit der Optimierung unseres Onlineshops beginnen, muss ich mich mit der Plattform befassen. Verwenden wir Wordpress Shop iffy oder stellen wir Entwickler ein und erstellen etwas von Grund auf neu Keine Spannung, ich empfehle WordPress, speziell WooCommerce, das für E-Commerce entwickelt wurde, Lassen Sie uns jetzt darüber sprechen. Eine großartige Website ist voller kleiner Details. Diese einzelnen Details sind für sich genommen nichts Besonderes , aber wenn Sie sie alle zusammenzählen, erhalten Sie ein fantastisches Erlebnis und in der Folge großartige Verkäufe Das Problem ist nun, dass diese Details schwer zu verstehen sind , wenn es darum geht, wie wichtig sie wirklich sind Zum Beispiel nur eine einfache. Ein Feld sollte einen Hinweis in der richtigen Farbe haben , um den Benutzer zu orientieren. Bestimmte Felder sollten vorab ausgewählt oder einfach entfernt werden. Wenn ich zum Beispiel weiß, dass 75% meiner Bestellungen auf meiner Website aus einer bestimmten Stadt, beispielsweise der Hauptstadt, kommen , dann sollte das vorab ausgewählt werden, damit der Benutzer einen Klick weniger tätigen muss. Aber Chris, warum ist ein Klick wirklich wichtig? Was ist so schwer daran, einmal zu klicken? So gehen die meisten Unternehmer also damit um. Sie verstehen die Bedeutung nicht. Nun, ich sage nicht, dass Ihre Website ein Hexenwerk ist oder dass Sie Zehntausende von Dollar investieren müssen , um sie anständig zu machen. Nein, ich sage, du musst es respektieren. Du musst ihm den gebührenden Respekt entgegenbringen, damit du mit deinen Paydads wirklich gute Ergebnisse Lassen Sie mich Ihnen die Kurzfassung sagen. Meine Website wurde maßgeschneidert und auf Bestellung gefertigt. Also habe ich mit einer Firma zusammengearbeitet, einer Entwicklungsagentur, die ich ziemlich gut kannte, und sie haben sauberen Code von Grund auf neu geschrieben. Sie verwenden auch das CMS, aber der Punkt ist, dass sie viel Code von Hand geschrieben haben, Code, der von einigen wirklich großartigen Entwicklern geschrieben wurde. Das ist 2018, 2017, etwas in diese Richtung. Als ich die Grenze gezogen habe, glaube ich, habe ich gut anderthalb Jahre und über zehntausend, über 10.000 Dollar, verschwendet . Ich kann mich wirklich nicht an die genaue Zahl erinnern. Ich habe es irgendwo, aber es ist eine schmerzhafte Sache, also möchte ich es lieber nicht noch einmal besuchen In jedem Fall waren es erhebliche Kosten. Aber das Wichtigste, was es zu verstehen gilt, ist die Frustration, die damit verbunden ist. Sobald der Hauptentwickler das Unternehmen verlässt, werden die Dinge unendlich komplizierter Aber lassen Sie es uns so ausdrücken. Nehmen wir an, der Entwickler bleibt der Hauptentwickler , der Ihr Projekt und Ihre Website bearbeitet hat, und sagen wir, dass Sie sozusagen ein Komma hinzufügen möchten Sie möchten ein Symbol verschieben. Sie möchten ein paar einfache Änderungen vornehmen. Diese Art von Änderungen wird unglaublich komplex, wenn Sie es mit einer individuell codierten Website zu tun haben Nun, Sie können hier und da ein paar Dinge bearbeiten, die Preise, die Fotos, was auch immer Für die meisten Änderungen müssen Sie ein Ticket an die Entwicklungsfirma senden. Das bedeutet Wartezeit. Die meisten Programmierfirmen verlangen von Ihnen, dass Sie mehrere dieser Anfragen in einem Paket bündeln , und auf der Grundlage dieses Pakets können Sie eine Schätzung von beispielsweise 10 Stunden mal erhalten, sagen wir, etwa 50 bis 60 Dollar pro Stunde. So werden die Dinge normalerweise mit einer individuell codierten Website erledigt, weil Sie offensichtlich keinen internen Entwickler haben , der nur auf Aufgaben wartet, insbesondere auf Aufgaben, die ziemlich einfach sind und nur ein paar Stunden dauern. Nein, das wäre lächerlich. Sie beauftragen einen unabhängigen Entwickler oder eine Programmieragentur. Um nun einen Schritt zurückzutreten: Am Anfang habe ich ganz klar gesagt: Hey, ich möchte ein Admin-Panel. Ich möchte in der Lage sein, ABCD zu machen. Aber hier ist die Sache Du wirst unweigerlich einige Dinge weglassen. So läuft es einfach. Das ist unausweichlich. Und denken Sie daran, ich habe viel Online-Erfahrung, und ich habe alles von Grund auf selbst entworfen und Shop Adobe exe befolgt, was auch immer. Ich hatte also sehr detaillierte Modelle. Trotzdem habe ich ein paar Dinge vergessen. Es passiert. Du weißt nicht, dass du dieses oder jenes brauchst. Ich habe vergessen, mehrere Dinge in das Admin-Panel aufzunehmen , einfach weil ich angenommen habe, dass Codes diese Dinge integrieren würden , aber das haben sie nicht getan. Und diese Annahme allein verschwendete Tausende von Dollar und verursachte eine Menge Reibung und Kopfschmerzen. Sie wissen zum Beispiel, die Bilder vorher sie gleichzeitig in einer bestimmten Reihenfolge anzuzeigen, aber ein Vorschaubild zu haben, das von der eigentlichen Galerie getrennt Die Ladegeschwindigkeit auf der Homepage ist also ziemlich gut. Es sind viele winzige Details. Ich werde dich nicht damit langweilen. Kurz gesagt, eine individuell codierte Website ist für die meisten kleinen bis mittelgroßen Geschäfte ein No-Go. Sie sind teuer zu bauen, aber hier ist die Sache. Vor allem sind sie schwer zu pflegen, und Sie werden regelmäßige Änderungen, Bearbeitungen und alle Arten von Wartung benötigen , Bearbeitungen und alle Arten von Wartung Und wenn Sie zu viele Dinge ändern, wird es so fragil wie ein Kartenhaus So kommt es zu langsamen Ladegeschwindigkeiten, Fehlern aller Art und Problemen, die Ihnen den Kopf verdrehen werden. Hören Sie mal, kann eine individuell codierte Website gut gemacht werden? Natürlich, natürlich. Aber ich wiederhole, für die meisten Menschen ist eine individuell codierte Website keine gute Idee. Zu viele Ressourcen, Zeit und Geld. Lassen Sie mich nun noch einmal zum Wesentlichen übergehen. Verwenden Sie WordPress mit WooCommers, nicht Shopify, nicht Magento, keiner WordPress ist die ideale Wahl für die meisten Online-Shops, insbesondere für solche, die gerade erst anfangen, insbesondere wenn Sie weniger als 1 Million Dollar pro Jahr Sie haben kein Geschäft damit, etwas anderes zu verwenden. Ich glaube wirklich , dass WordPress der beste Weg ist . Nun, warum? Kurz gesagt, bei WaePress sind die Kosten sehr niedrig, und vor allem finden Sie Entwickler absolut überall Sie können die Arbeit anderer Entwickler einfach so übernehmen , weil WordPress eine äußerst beliebte Plattform ist Entwickler werden Sie buchstäblich überall auf der Welt finden buchstäblich überall auf der Welt Im Gegensatz dazu, wenn Sie eine Plattform haben die auf Bestellung maßgeschneidert nur für Sie gebaut wurde, nur dieses bestimmte Unternehmen , kennt nur dieses bestimmte Unternehmen , dieser bestimmte Entwickler die Logik dahinter Programmierer hassen es, am benutzerdefinierten Code anderer Leute zu arbeiten. Lassen Sie mich das noch einmal so deutlich sagen, dass die Entwickler es hassen, an dem benutzerdefinierten Code eines anderen zu arbeiten dem benutzerdefinierten Code eines anderen Sie würden es viel lieber für dasselbe Geld von Grund auf neu machen , als das zu bearbeiten, woran jemand anderes gedacht Okay? Lassen Sie mich jetzt den Elefanten im Zimmer ansprechen. Sie wundern sich wahrscheinlich über Shopify. Shopify ist leider teuer. Das müssen Sie wissen. Nun, hier ist die Sache. Ich kenne eine ganze Reihe von Unternehmen , die etwa 500 bis 700.000 Dollar pro Jahr Umsatz machen , und am Ende zahlen sie ungefähr 800 Dollar pro Monat, nur um einzukaufen, wenn ich. Also, diese wiederkehrenden Kosten kosten 500, 800, 1.000$ pro Ist nicht gerechtfertigt. Es ist zu hoch und oft ist hier die Sache mit Shopify, die Kosten sind versteckt Zuerst schaust du dir ihr Abonnement an und siehst, was es kostet Aber in Wirklichkeit ist das nicht das vollständige Bild. In Wirklichkeit ist jedes einzelne Plugin teuer. Jedes Plug-In und jedes Feature muss bezahlt werden, wohingegen die meisten dieser Dinge bei WordPress bereits kostenlos sind, oder du zahlst einmal und fertig. Die Preisgestaltung ist bei WordPress viel, viel besser. Wenn ich es also in ein paar Worten zusammenfassen müsste , würde ich das sagen. Bei WordPress zahlst du einem Entwickler einmal ein paar tausend Dollar, einmal 2000.000 4.000 Dollar, und dann kannst du es mit einem Admin-Panel, das absolut fantastisch ist, selbst verwalten einem Admin-Panel, das absolut fantastisch ist, und du kannst absolut alles darin machen. Okay? Bei Shopify hingegen zahlen Sie Monat für Monat 800, 1.000, 2000 Dollar pro Monat, nur damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Nun, eine sehr übersehene Gebühr ist diese hier, die Zahlungsabwicklung, nur als kleines Beispiel, das manche Leute nicht verstehen Sie verlangen eine hohe Provision, die deutlich höher ist als die, die andere Unternehmen Ihnen berechnen könnten Aber schauen Sie sich auch die Vorabkosten an. Sie haben alle möglichen Themen, die wiederum ein paar hundert Dollar kosten. Wenn du etwas Nettes willst, 500 Dollar im Grunde die Norm. Jede einzelne Sache , die Sie sich vorstellen können, ist ein weiteres Abonnement. Und wenn man sie einzeln betrachtet, kann man sagen: Okay, weißt du, es sind nur 20 Dollar pro Monat, nur 50 Dollar pro Monat, nur 100 Dollar pro Monat. Und dann zählst du sie alle zusammen und stellst fest, dass du einen hohen Betrag pro Monat zahlst und du diese Kosten bei WordPress nicht hättest Nun zurück zum versteckten Beispiel. Shopify nimmt also 1,9 Prozent plus eine Gebühr von 30 Cent für jede einzelne Transaktion, okay? Für mein Geschäft, das ungefähr 800.000 pro Jahr mit einem Durchschnitt von sagen wir 70 Dollar verkauft, was sehr großzügig ist, das entspricht etwa 18.000$ Nur die Bearbeitungsgebühr. Wenn ich von einer Nettogewinnmarge von 10% von 800.000 ausgehe, rechne ich mit 80. Stellen Sie sich vor, 18 000 von 80, 80 K auszugeben . Das ist also lächerlich, okay? Aber hier ist die Sache. Meine tatsächliche Durchschnittsbestellung liegt bei etwa der Hälfte. Es sind ungefähr 35 Dollar. Also in diesem Fall die Gebühren, nur die Bearbeitungsgebühren über 21.000$ pro Jahr, und das ist nur die Bearbeitungsgebühr, sonst nichts Aber hier ist die Sache. Anstatt 1,9% plus eine geringe Gebühr zu zahlen, habe ich ein Unternehmen gefunden, das mir 0,7% und keine Transaktionsgebühr anbot 0,7% und keine Transaktionsgebühr In diesem Fall würde ich also nur 5.600 Dollar an Gebühren zahlen. Also 5.600 Dollar gegenüber 21.000 gegenüber 21.000. Also, wenn Sie mich nach Shopify im Vergleich zu WordPress fragen, ja, WordPress ist für die meisten Geschäfte ein Kinderspiel Die Einrichtung ist etwas schwieriger, aber es lohnt sich. Nun, hier ist die Situation. Für mich sieht ein schrittweiser Plan wie folgt aus. Schritt eins: Sie arbeiten mit einem Designer zusammen. Der Designer erstellt die Website in Figma. Seite von A bis Z, auf der Sie absolut jedes Detail sehen können Du kannst auf Sachen klicken. Sie können einen interaktiven Prototyp sehen. Sie können auf der Homepage sehen, wie die Produkte aussehen, wie die Produktgalerie aussieht, absolut alles. Die Kasse, die Schaltfläche von der App zur Karte, alles, oder? Entwerfen Sie nicht mit KI. Das ist ziemlich wichtig. Benutze einen echten Designer. Nun, in Figma bekommst du all diese Informationen, okay, wie die Checkout-Seite aussehen sollte, wie die Kontaktseite funktionieren sollte und so weiter, okay? Nun, da das Design in Figma erstellt wurde, ist der nächste Schritt der folgende Oh, übrigens, ein in Figma hergestelltes Design kostet irgendwo zwischen 800 Dollar vielleicht 3.000 Dollar, so etwas Es gibt keinen Grund, mehr als drei K zu zahlen. Ich würde also sagen, der Durchschnitt liegt bei etwa 1.500 Dollar, mehr oder weniger Sobald Sie diesen Entwurf haben, fahren Sie mit Schritt Nummer zwei fort. Sie suchen nach dem Entwickler oder der Programmierfirma. Mit diesem Design und Figma können Sie Preise festlegen, und das ist eigentlich überraschend einfach Sie werden also Entwickler für 100 Dollar bis vielleicht 5.000 Dollar, vielleicht sogar 10.000 Dollar finden 100 Dollar bis vielleicht 5.000 Dollar, vielleicht sogar 10.000 Dollar Aber die überwiegende Mehrheit der Entwickler für die WordPress-Website wird Ihnen ungefähr 2000 Dollar, vielleicht 2.500, oder so etwas in der Art berechnen . Alles in allem, Figma plus Codierung, sagen wir, 3.500 bis 4.000 Dollar Und damit haben Sie eine Website wie meine eigene, die automatisch Versandetiketten generiert , Rechnungen automatisch per SMS versendet, Überprüfungsanfragen versendet und so weiter Also ein ganzes System mit allen möglichen gut durchdachten Automatisierungsfunktionen, damit die Website so reibungslos wie möglich läuft Es generiert automatisch eine Bestellliste sowie alle Arten von Automatisierungen , die Ihnen enorm helfen Auch hier sprechen wir alles in allem von 3.500 Dollar, 4.000 Dollar, und das sind keine Kosten, die Sie erschrecken sollten , weil Sie ein Online-Geschäft wollen Sie können sich nicht für eine 35-Dollar-Vorlage von Team Forest entscheiden und hoffen , dass alles gut läuft Lass dich nicht darauf ein. Das ist es nicht wert. Ich habe es versucht, also weiß ich es aus Erfahrung. Um es zusammenzufassen, entscheiden Sie sich nicht für die maßgeschneiderte Website, weil sie teuer und schwer zu pflegen ist. Sie könnten Shope Fire verwenden, um loszulegen, aber Sie werden erhebliche monatliche Kosten haben , wiederkehrende Kosten Und WordPress, auch wenn es ein bisschen aufgebläht und vielleicht etwas langsamer ist, ist es insgesamt immer noch die beste Wahl, und ich würde es jedem Unternehmen mit einem ist es insgesamt immer noch die beste Wahl, Umsatz von weniger als 1 Million $ pro Jahr wärmstens empfehlen Umsatz von weniger . Okay, lass uns weitermachen 4. Ein Checkout, der konvertiert: Komm zurück. Lassen Sie uns gleich loslegen indem wir uns auf die Checkout-Seite konzentrieren. Wir wollen etwas Erdnussbutter kaufen, ganz einfach, oder? Also hier ist die Website, obwohl ich Google Translate verwende Deshalb werden einige Textteile ziemlich seltsam erscheinen. Aber ja, das ist ein Unternehmen , das Erdnussbutter herstellt und verkauft Sie machen ungefähr 550.000 pro Jahr mit einem Gewinn von etwa 50.000 Also 10% sind ziemlich normal für die Lebensmittelbranche. Jetzt sind wir auf der Homepage. Lass uns in den Laden gehen. Okay, jetzt werden wir eine Vielzahl von Produkten sehen. Ich möchte einfache Erdnussbutter, und diese hier scheint köstlich Im Inneren haben wir drei Gewichte, aber konzentrieren wir uns auf die Checkout-Seite. Das ist das Thema dieses Videos. Also werde ich gleich weitermachen und dir die gesamte Seite von oben nach unten zeigen . Ich möchte, dass du es dir genau ansiehst und mir sagst, ob etwas auffällt. Wenn nichts herausspringt, sag mir das. Möchtest du all diese Felder ausfüllen, um Erdnussbutter zu bestellen Oder würdest du einfach zu Amazon oder deinem örtlichen Geschäft gehen und es innerhalb von 2 Sekunden kaufen? Wie hoch sind sonst die Chancen, mit dieser Checkout-Seite bei Paydad gute Ergebnisse zu dieser Checkout-Seite bei Paydad gute Ergebnisse Spielt es eine Rolle, wie die Anzeige aussieht, ob sie auf Meta, TikTok oder Google werben, ob sie Videoanzeigen oder Karussellanzeigen schalten Nein, natürlich nicht. All das ist irrelevant. 25 25 ist die Gesamtzahl der standardmäßig angezeigten Felder. Ich habe vorher nichts ausgewählt. Dies ist das Standardverhalten der Website. 25 Felder. Fairerweise muss gesagt werden, dass nur einige von ihnen verpflichtend sind, und Sie könnten sie möglicherweise um einiges reduzieren. Aber visuell ist es erschütternd. Wenn Sie es sich nur ansehen, sind Sie entmutigt. Niemand hat Zeit dafür. Wie sehr möchtest du Erdnussbutter auf dieser Website bestellen Schade genug, um 25 Felder auszufüllen. Okay, sagen wir 15 Felder, okay? Außerdem musst du eine Zahlungsmethode wählen. Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und so weiter. Aber warte, wo ist der Versand? Wir haben keine Ahnung von den Versandkosten, weil ich zuerst meine Postleitzahl eingeben muss. Ich habe meine Postleitzahl nicht. Ich weiß es nicht. Nun, sie scheinen sich des Problems bewusst zu sein und bieten einen Link an, der uns hilft, die Postleitzahl zu finden, Sie aber zu einer anderen Website, einem anderen Tab, einer anderen Erfahrung führt . Du musst zurückkommen. Ah. Lassen Sie mich jetzt schnell zu dieser anderen Firma , weil ich ein paar Flyer bestellen möchte Hier, mal abgesehen vom Design, dem hohen Kontrast. Wir haben es mit 15 Bereichen zu tun. Das ist also lächerlich. Wenn Sie den Unternehmer danach fragen, bin ich mir sicher, dass er seine Gründe dafür hat , warum die Checkout-Seite so aussieht. Aber egal, welche Gründe, Ausreden es auch sein mögen, es reicht einfach nicht Was auch immer die Gründe dafür sein mögen, das macht das Geschäft kaputt Keine Agentur, keine Werbestrategie kann das überwinden. Die Leute werden den Kauf sofort abbrechen. Jetzt fragen Sie sich vielleicht, was getan werden kann? Es ist ziemlich einfach. Schneide es ab. Aber hier ist die Sache. Ich muss eine Pause einlegen und ich muss es noch einmal sagen. Die Versandkosten zu reduzieren, Die Versandkosten zu reduzieren, verschiedene Zahlungsmethoden hinzuzufügen, verschiedene Dinge zu ändern, kann unangenehm sein. Ihr Finanzmodell lässt das vielleicht nicht zu, aber Sie müssen es tun. Sie müssen eine Lösung finden. Es führt kein anderer Weg daran vorbei. Wenn Sie den Versand nicht kostenlos oder nahezu kostenlos gestalten können, werden Sie keine großartigen Ergebnisse erzielen. Wenn Sie 15, 20, 25 Felder benötigen , werden Sie keine guten Ergebnisse erzielen. Diese Denkweise gilt für fast jeden einzelnen meiner Tipps. Ich verstehe also , dass Sie möglicherweise Ihre Gründe haben , warum Sie diese Änderungen nicht umsetzen können oder wollen. Wenn Sie jedoch deutlich mehr Umsatz erzielen möchten, ist dies der einzige Weg. Sie müssen eine Lösung finden, auch wenn es zunächst unmöglich erscheint. Also zurück zur Sache. Vorname und Nachname, das muss ein einziges Feld sein. Ja, in Ihren E-Mail-Kampagnen können Sie den Vornamen nicht einfügen, wodurch eine viel persönlichere Verbindung hergestellt wird oder in Meta-Anzeigen für das Event-Tracking. Auch das fehlt möglicherweise. Aber die Frage ist, ziehen Sie es vor ihren Vornamen und Ihre E-Mail-Kampagnen hinzuzufügen? Oder möchten Sie mehr Umsatz? Okay, dann ist es mehr Umsatz. E-Mail senden und E-Mail bestätigen. Nein, nochmal, ein einziges Feld. Wenn sie es falsch eingegeben haben, kannst du sie anrufen. Wenn die Telefonnummer auch falsch ist, ist das so. Also müssen alle optionalen Felder verschwinden. Das ARU-Business-Dropdown muss entfernt werden. Warum? Ich bin mir sicher, dass du etwas Widerstand bekommen wirst . Weil hier die Sache ist Aber selbst wenn es sich um Unternehmen handelt, haben Sie Bestellscheine, und diese Website hat sie auch. Hier kann der Kunde alle Informationen eingeben, z. B. ob er eine verspätete Lieferung wünscht, oder er kann seine Firmendaten angeben oder was auch immer. So gehen Sie also vor. Jetzt müssen Sie standardmäßig die Option „An eine andere Adresse geliefert“ deaktivieren Warum würdest du das annehmen? Sie müssen es nicht annehmen. Es ist nicht produktiv. Es tut dir weh, weil der erste Eindruck ist, dass es zu viele Felder gibt. Nun zum Bezirk: Wenn Sie aussagekräftige Statistiken haben, die besagen, dass etwa 30% der Bestellungen aus diesem Teil des Landes, aus diesem Bezirk kommen , können Sie es natürlich vorab auswählen. Wenn nicht, lass es so wie es ist. Aber für die Postleitzahl musst du sie entfernen. Und es gibt automatisierte Systeme, mit denen Sie es umgehen können , basierend auf der Auswahl von Bezirken und Städten Jetzt können Sie wieder sagen, Chris, ich kann die Postleitzahl nicht entfernen weil ich meine Versandetiketten nicht drucken kann Ich sage dir, dass es möglich ist. Sprechen Sie mit Ihrem Programmierer und ich bin mir sicher, dass er eine Lösung finden wird Um Sie in meinem Land auf den richtigen Weg zu bringen, geht das so Manche Straßennamen sind also sehr beliebt. Sie können damit rechnen, beispielsweise in jedem Bezirk die Main Street zu finden . Okay? Also dieser Straßenname ist sehr beliebt. Aus diesem Grund werden Postleitzahlen benötigt. Wenn die Postleitzahl also mit 01 beginnt, weiß der Kurier, die Reederei, dass es sich in diesem Teil des Landes um Main Street und County X Wenn es 02 für die Postleitzahl ist, ist es Bezirk Y. Das bedeutet, dass Sie einfach die ersten zwei, vielleicht höchstens drei Ziffern in die Postleitzahl eingeben vielleicht höchstens drei Ziffern in die Postleitzahl und dann den Rest leer lassen und fertig. So gehen Sie also vor. Technisch gesehen ist das machbar. Sprich mit deinem Programmierer. Sie können Lösungen finden Als Nächstes, wie haben Sie von uns erfahren? Zu 100% entfernt. Auch hier verstehe ich, dass dies etwas nützlich ist. Sie möchten wissen, ob Ihre Fernsehwerbung gut lief. Aber hier ist die Sache. Wenn Sie bezahlte Online-Anzeigen verwenden, ist das fast nutzlos. Sie würden viel lieber mehr Umsatz erzielen als einen Einblick in Offline-Werbung zu erhalten. Auch hier entfernt jedes einzelne Feld Verkäufe und verringert die Anzahl der Verkäufe. Lassen Sie uns das noch einmal von oben betrachten. Die E-Mail sollte das Letzte in diesem Formular und sie sollte optional sein. Eine Telefonnummer reicht aus, und ich spüre einen gewissen Widerstand. Okay, meine Frage ist folgende: Ich habe das E-Mail-Feld entfernt und Ihnen, sagen wir, weitere 10% Umsatz eingebracht . Würden Sie das annehmen Würden Sie sich für diesen Handel entscheiden? So solltest du alles gestalten. Ich kann dir keine 10% versprechen, aber ich bin mir sicher, dass es sich lohnt, es zu testen. Es wird etwas Auftrieb geben. Es gibt noch eine Sache, die Adresse anhand eines Drop-down-Menüs zu überprüfen. Sie beginnen also mit der Eingabe des Straßennamens und müssen ihn aus der Drop-down-Liste auswählen, sonst können Sie nicht fortfahren Okay. Das scheint nett zu sein. Tu es niemals. Tun Sie es niemals, denn Sie werden eine Menge Leute blockieren, viele Bestellungen, ohne es zu wissen. Das ist die ganze Sache. Das ist der gefährlichste Teil Verkäufe zu verlieren, ohne davon zu wissen. Meine gesamte Philosophie lautet Ich hätte lieber Bestellungen mit unvollständigen Informationen als Bestellungen ohne, okay? Und das liegt daran, dass ich die Person jederzeit anrufen oder eine Textnachricht senden kann die Person jederzeit anrufen oder eine Textnachricht senden , um nach den fehlenden Informationen zu fragen. Kurz gesagt, ich kann Bestellungen mit unvollständigen Informationen wiederherstellen . Wenn es jedoch keine oder weniger Bestellungen gibt, stehen Ihnen keine Optionen mehr zur Verfügung. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie absolut alles, was Sie können, von der Kasse entfernen und dann noch mehr entfernen. Nehmen wir als Beispiel meine Website cresbarn.com. Sie kommen also rein und sagen, Sie möchten aus meinen Kursen lernen. Du klickst auf den Hauptbutton. Sie werden direkt zur Zahlungsseite weitergeleitet. Keine Karte, keine Fragen, keine Einstellungen, keine E-Mail, nichts. Du gibst deine E-Mail genau hier ein. Das ist übrigens Stripe, und dann haben Sie Kreditkarteninformationen. Basierend auf der von Ihnen eingegebenen E-Mail erstellt meine Website automatisch ein Konto. Sie sendet Ihnen einen magischen Link , um Ihr Passwort einzurichten. Es ist alles automatisiert, mühelos, schmerzlos. Keine 25 Felder, nicht 15 Felder, E-Mail- und Kreditkarteninformationen Das ist ein großartiges Checkout-Erlebnis. Okay, lass uns weitermachen. 5. Intelligentere Formulare, weniger Abfragen: Komm zurück. Wir verstehen, dass wir die Anzahl der Felder auf der Checkout-Seite reduzieren müssen, um den Umsatz oder die Lead-Generierung zu steigern , okay? Aber gibt es noch etwas anderes, das wir zu 100% tun können? Zuallererst müssen wir verstehen, wie sich Farbe auf das Nutzerverhalten auswirkt. Diese Art von Grau bedeutet sehr wahrscheinlich, dass das Feld aus dem einen oder anderen Grund deaktiviert ist. Darüber hinaus ist es schwer zu lesen. In meinen bezahlten Anzeigen stammen jetzt etwa 90% meines Traffics von Mobiltelefonen. Es macht Sinn. Die Leute scrollen auf ihren Handys auf Tik Tok. Sie sehen eine Anzeige und tippen darauf. Sie verbringen Zeit auf Instagram, sie tippen auf eine Anzeige, nur weil sie neugierig sind. Die meisten Leute haben also Probleme mit der Akkulaufzeit, okay? Die Akkulaufzeit ist ein großes Problem. Die Bildschirmhelligkeit ist also sehr wahrscheinlich auf niedrig eingestellt, okay? Unter diesen Umständen wird ein verwaschenes Grau also sehr wahrscheinlich mehr schaden als nützen. Es wird die Leute nerven. Du willst nicht, dass sich die Leute ärgern. Nun, vorhin sagte ich, du solltest Vornamen mit dem Nachnamen kombinieren Aber was ist, wenn die Leute zum Beispiel nicht beide hinzufügen? Sagen Sie, es ist in Ihrem Land Pflicht, oder? Nun, auch hier kommen Hinweise ins Spiel. Hinweise sind Textteile innerhalb des Feldes, die dem Benutzer als Orientierungshilfe dienen. Anstatt zu schreiben, geben Sie bitte Ihren Namen ein. Du könntest mit John Smith gehen. Um das deutlich zu machen, sollten Sie das Etikett immer über dem Feld haben, nicht darin, wo es verschwinden wird. Nein, das Etikett muss sich also oben befinden und der Hinweis muss in einer entsprechenden grauen Farbe angezeigt werden. Was die Farbe angeht, liebe ich die Inline-Validierung. Also, was bedeutet das? Angenommen, Ihre Telefonnummer muss zehnstellig sein. Okay? Wenn die Person nur neun eingibt dann zu einem anderen Feld wechselt, dann einen dicken roten Strich um das Feld herum hinzufügen und eine Fehlermeldung darunter anzeigen lässt. Bitte überprüfe deine Nummer. Unzureichende Ziffern, was auch immer. Also diese Inline-Validierung, das ist eine fantastische Erfahrung, weil manche Tastaturen auf Mobiltelefonen ziemlich klein sind und es leicht ist, eine Ziffer hinzuzufügen oder zu vergessen Auf der anderen Seite wird der Benutzer aufgefordert, 20 Felder auszufüllen. Dann klicken sie auf Senden und dann tauchen eine Reihe von Fehlern auf. Das ist keine großartige Erfahrung, aber es gibt noch etwas Schlimmeres. Ich habe einige Websites gesehen , auf denen alle Informationen, die Sie eingegeben haben, aufgrund eines einzigen Problems gelöscht Informationen, die Sie eingegeben haben, aufgrund eines einzigen Problems Stellen Sie sich das vor. Sie füllen 20 Felder aus, fügen Ihrer Telefonnummer eine zusätzliche Ziffer hinzu und alles geht verloren. Wie könnte diese Website überhaupt anständige Umsätze erzielen? Höllisch frustrierend. Also, hier ist die Sache Wenn Sie großzügig sein und ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten möchten , können Sie einen dicken grünen Rand hinzufügen wenn das Format in Ordnung ist. In meinem Land könnten wir zum Beispiel Telefonnummern auf drei verschiedene Arten ausschreiben , okay? nun das richtige Format im Hinweis anzeigen, helfen Sie dem Benutzer sehr. Und wenn die Grenze dann wieder grün wird, ist das ein wunderbares Erlebnis. Das ist eine schöne Erfahrung. So erhalten Sie also diese wertvolle zweite Bestellung. Wenn die Leute ein großartiges Einkaufserlebnis haben, Wahrscheinlichkeit, dass sie wiederkommen, weitaus höher. Die absolut beste Situation ist ein Formular, das Ihnen ausdrücklich sagt, ob es ein Problem gibt und worum es bei dem Problem geht. Wenn also eine Ziffer in der Telefonnummer fehlt, wird das einfach so angezeigt. Wenn es eine zusätzliche Ziffer gibt, dasselbe, klar wie der Tag. Der Fehler muss präzise sein. Wenn die Nachricht vage ist, einfach ungültig steht, dann hilfst du nicht wirklich Das Gleiche gilt für die E-Mail-Validierung. Manche Leute tippen gmail.co ein. Also das ist mit einem N, nicht mit einem M. Auch hier mobile Tastatur, geringe Helligkeit, dicke Finger, es passiert yahoo.com mit einem einzigen O. Das bedeutet also, dass die Bestätigungs-E-Mail Und dann wird der Kunde nervös. Sie sind sich nicht sicher, ob die Bestellung aufgegeben wurde, ob alles in Ordnung ist. Und selbst wenn Sie erklären , dass sie den Fehler gemacht haben und die Erfahrung deshalb nicht ideal war. Offensichtlich ist es immer noch eine schlechte Stimmung. Es ist immer noch unangenehm. Deshalb können Sie unter dem Feld sofort überprüfen, ob das Format korrekt ist. Mein Rat ist nun, keine Bestellungen zu blockieren. Wenn Sie all diese ausgefallenen Dinge nicht tun können, lassen Sie es einfach Standard und lassen Sie die Leute alles ausfüllen. Manche Leute haben benutzerdefinierte E-Mail-Adressen, kontaktieren Sie uns unter chrisbarn.com Gehen Sie also nicht davon aus, dass jeder Gmail oder Yahoo verwendet. Wenn Sie die benutzerdefinierten Domains, die benutzerdefinierte E-Mail, blockieren , werden Sie viele Kunden verlieren. Also nochmal, du musst es auf intelligente Weise machen. In diesem speziellen Fall sollten Sie einer Nachricht also nur dann eine Fehlermeldung anzeigen, wenn sie in bestimmte Gruppen für Gmail für Yahoo fällt bestimmte Gruppen für Gmail für oder wenn es kein AT-Symbol gibt, oder wenn Sie seltsame Zeichen entdecken , die normalerweise nicht in E-Mail-Adressen erlaubt sind, Sternchen und was auch immer, Dollarsymbol und was auch immer, oder? nicht wissen Als Geschäftsinhaber müssen Sie all diese Dinge Was Sie tun müssen, ist mit einem Programmierer zu sprechen und ihn zu bitten, diese Änderungen umzusetzen Benutze mein Cheatsheet und mach es. Viel Glück 6. Änderungen kostengünstig durchführen: Willkommen zurück. Ich bin mir sicher, dass Sie die folgende Frage haben werden. Okay, Chris, tu das, tu das. Ich verstehe es. Ich sehe den Wert. Ich weiß, was zu tun ist, aber ich weiß nicht, wie es geht. Wie setze ich es um? Sicher. Gute Frage. Kurz gesagt, Sie haben zwei Möglichkeiten, KI oder einen Programmierer zu verwenden. Fangen wir also mit einem Programmierer an, einem Entwickler. Wie ich bereits sagte, empfehle ich WordPress. Das bedeutet, dass du Programmierer absolut überall finden kannst Programmierer absolut überall finden Jede freiberufliche Plattform Ihrer Wahl, oder Sie können sich einfach an verschiedene Personen auf LinkedIn wenden oder Google verwenden und überall Programmieragenturen finden , wo Sie sie finden . Der Ansatz ist der folgende. Du sagst: Hey, ich bin der Besitzer von risbarn.com, dieser Worres-Website, und ich habe eine Liste Die Stichpunkte hier, Bewertungen, die auf diese Weise angezeigt werden, die Schaltfläche „Zur Karte hinzufügen“ auf dem Handy, Pakete auf der Checkout-Seite und so weiter und so fort, Sachen aus diesem Kurs, Im Idealfall würden Sie ein vollständiges Design in Figma erstellen lassen. Aber wenn das nicht möglich ist, zumindest Vorher-Nachher-Bilder für jeden Punkt, auch wenn es sich um Skizzen handelt Also zum Beispiel 0,1, komplett abgerundete Schaltfläche „Zur Karte hinzufügen “ mit einem roten Symbol, das grün wird, wenn Sie darüber fahren Bild angehängt. 0,2, Aufgabe Nummer zwei, so weiter und so fort. Warum dieser Ansatz? Warum Bilder? Weil Sie WordPress-Programmierer aus allen Teilen der Welt finden können WordPress-Programmierer aus allen Teilen der Welt Sie können damit rechnen, ungefähr 15 Dollar pro Stunde zu zahlen. Das ist übrigens super billig. Ein vernünftiger Preis ist 20-28 Dollar pro Stunde, Dollar pro Stunde Das Tolle an diesen Änderungen ist, dass sie überhaupt keine Zeit in Anspruch nehmen Kurz gesagt, Sie können damit rechnen, ein paar hundert Dollar zu zahlen. Sie würden Schwierigkeiten haben, über 500 bis 600 Dollar zu verdienen. Und wenn das der Fall ist, sollten Sie wahrscheinlich ein komplettes Redesign von Grund auf durchführen Denken Sie daran, dass Sie nicht ein oder zwei einzelne Aufgaben senden können oder zwei einzelne Aufgaben , da dies für niemanden Sinn ergeben würde also mindestens ein paar davon einpacken, sollte das eine Gebühr von mindestens 40 bis 50 Dollar rechtfertigen , okay? Eine Sitzung, die 40 bis 50 Dollar kostet. Nun, ich weiß, dass Sie wahrscheinlich nicht wissen, wie lange jede Aufgabe dauern wird, oder? Du weißt es nicht. Aber mit der Zeit wirst du anfangen, ein besseres Gefühl für die Dinge zu bekommen. Mein Rat ist, dass Sie sich daran gewöhnen, mit Freelancern zu arbeiten weil Sie sie nicht nur für Programmierzwecke benötigen, sondern auch Designer für Ihre Fotogalerie, für Ihre Präsentation, für viele Designarbeiten Bereiten Sie also Ihr Paypal- oder WIS-Konto vor und stellen Sie sicher, dass Sie effektiv kommunizieren Nun, was bedeutet das? Wie ich schon sagte, wenn du dich für den niedrigeren Stundensatz entscheiden willst, dann bekommst du vielleicht eine Menge Freelancer, die nicht viel Englisch sprechen, die nicht gut Englisch sprechen, oder? Sie sind vielleicht gut in ihrem Job, aber Englisch zu lesen, zu schreiben und zu sprechen, das ist vielleicht nicht die Stärke Deshalb müssen Sie zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen treffen und klare Leitplanken einrichten, damit Sie genau das bekommen, wonach Sie suchen. Deshalb empfehle ich keine sehr langen Beschreibungen, sehr lange Aufgaben. Entscheiden Sie sich stattdessen für ein vollwertiges Design aus Figma. Wenn nicht, stellen Sie Skizzen zur Verfügung. Wenn das nicht verfügbar ist, verwenden Sie zumindest Beispiele Hallo, ich mag diesen Button-Stil von cresbarn.com. Sehen Sie, wie die Navigation auf Ihrem Telefon hoch und runter geht. Also klare Beispiele, die gut in Stichpunkte unterteilt sind. Aber lassen Sie uns über den zweiten Teil, KI, sprechen. Wenn sich das entmutigend anfühlt, mit Programmierern zu arbeiten, die kein fantastisches Englisch sprechen, oder, noch einmal, Sie könnten sich möglicherweise für den höheren Tarif entscheiden, und Sie werden gute Entwickler finden , die gutes Englisch sprechen Sie könnten sich für KI entscheiden. Insbesondere Codex - oder Cloud-Code. Offene KI oder Anthropie. Dies sind die beiden größten Plattformen, die es gibt. Codex- und Cloud-Code sind absolut umfangreich, und die meisten Leute verwenden ihn Es gibt eine Reihe anderer Plattformen wie Cursor oder Devin oder ovable oder Vizio oder was auch immer, aber das sind die größten, und das empfehle Jetzt, zum Zeitpunkt dieser Aufnahme, kosteten beide die gleichen Es gibt jedoch günstigere Tarife, die Sie zunächst für ein paar Tage, vielleicht eine Woche, nutzen können. Sie werden unweigerlich zum 100-Dollar-Plan wechseln. Warum liegt das an der Menge an Ressourcen, die in jedem Paket verfügbar sind. Wie Sie sich vorstellen können, hat der 20-Dollar-Plan für beide Plattformen Treibstoff für beispielsweise 100 Meilen, okay? Während der 100-Dollar-Plan Treibstoff für beispielsweise 200 Meilen beinhaltet. Wenn Sie also vorhaben, viele Dinge zu aktualisieren, benötigen Sie viel mehr Ressourcen. Du brauchst mehr Benzin, mehr Treibstoff. Ich kann Ihnen keinen vollständigen, detaillierten Plan Schritt für Schritt geben , aber ich werde es mit Ihnen besprechen. In Google Chrome müssen Sie sich also bei Ihrem Hosting-Unternehmen anmelden , bei dem die vorhandene Website gehostet wird. In Codex oder Cloud gewähren Sie ihnen Zugriff auf Ihren Browser Dann müssen Sie ein GitHub-Konto erstellen , damit Sie alle Ihre Änderungen verfolgen können Das ist übrigens völlig kostenlos, der GitHub-Plan. Jetzt ist der Ablauf wie folgt. Bei der Ersteinrichtung müssen Sie dies nur einmal tun. Sie bitten Cloud oder Codex, Ihre Website zum GitHub-Konto hinzuzufügen Das dauert ein paar Minuten, ist aber ziemlich automatisiert Die KI fragt dich vielleicht ein paar einfache Dinge, wie zum Beispiel, wie das Projekt heißt oder woher es die Dateien bekommen soll, aber du wirst ihr sagen, dass du bereits bei der Hosting-Firma angemeldet bist , und das sollte ihr die Erlaubnis geben die Website auf GitHub hochzuladen. Auch das ist einmal und du bist raus. Sobald das alles geklärt ist, beginnen Sie eine Konversation für jeden Stapel von Änderungen. Sie weisen es an, der Schaltfläche ein Symbol hinzuzufügen, die Schaltfläche zu vergrößern, Text neu zu positionieren, Text zu kürzen usw. Okay? Sie haben Ihren Browser und Ihr Telefon zur Hand und testen. Du arbeitest dich langsam hoch, also gehst du zu meiner Checkliste, okay? Also schaust du dir meine Checkliste an und verbesserst deine Website Schritt für Schritt Du schaust dir diese Vorträge an und verbesserst deine Website, sodass sie zu allem passt Nun, das wird eine Weile dauern. Sie können sich ein Szenario mit Ihnen vorstellen, Sie werden etwa 40 bis 50 kleine Aufgaben haben und es schaffen, vielleicht zehn bis vielleicht 15 pro Tag zu erledigen. Das erfordert also Konzentration, denn wenn Sie nicht darauf achten, wie Sie Anweisungen geben, genau wie bei Freelancern, werden Sie nicht das bekommen, was Sie wollen Zum Beispiel kann die KI Ihre Website ändern, aber sie aktualisiert möglicherweise nicht die Live-Version der Website Es wird lokal funktionieren. Warum ist das so? Weil du nicht danach gefragt hast. Du hast nicht gesagt, hey, schieb es auf Github, mach die Website live. Oder vielleicht hat es es aktualisiert, aber es hat nur für die Desta-Version funktioniert , weil du einfach nichts über die mobile Version gesagt Also das ist die Sache. Das ist eine Herausforderung. Es macht Spaß, es ist zeitaufwändig. Jetzt habe ich persönlich einige Programmierkenntnisse und habe mit allen möglichen Entwicklern gearbeitet, allen Fähigkeiten aus allen Teilen der Welt. Für mich ist es also ein bisschen einfacher, aber manchmal ist es immer noch ein bisschen frustrierend Nun, die Sache ist, egal, wofür Sie sich entscheiden, Freelancer oder KI, das wird eine Lernkurve sein Sie werden frustriert sein. Auch hier werdet ihr frustriert sein, aber ihr werdet Geduld und Macht haben, damit umzugehen Nach ein paar Wochen wirst du dich daran gewöhnen und es wird immer weniger Probleme Viel Glück damit. 7. Pixel-, Ereignisse- und CAPI-Einrichtung: Willkommen zurück. In dieser kurzen Lektion möchte ich Luft schnappen. Ich möchte Ihnen von dem Fluch meiner Existenz in den fünf Jahren erzählen meiner Existenz in den , als ich Ostro leitete und es geschafft habe, einen Umsatz von etwa 700.000 Euro pro Jahr zu Umsatz von etwa 700.000 Euro pro Jahr Lassen Sie mich also mit einer Schlussfolgerung beginnen , die tatsächlich hilfreich ist, und dann können Sie abschalten, wenn Sie nicht interessiert sind, und mit der nächsten fortfahren Wenn Sie also Ihr Pixel anhand von Meta-Anzeigen, Facebook-Anzeigen oder Tik Tok optimieren möchten, wenn Sie Ihre Ergebnisse im Eventmanager verbessern oder die Konversions-API korrekt integrieren möchten , müssen Sie kurz gesagt KI verwenden. Wenn Sie sich also technisch verbessern möchten, müssen Sie KI verwenden. Das ist die Schlussfolgerung. Sie müssen Ihre Website mit Codex- oder Cloud-Code verbinden , bis dies Ihr Ziel Verbessern Sie diese Ergebnisse. Stellen Sie sicher, dass Meta-Anzeigen korrekt implementiert sind. Stellen Sie sicher, dass das Pixel auf allen Seiten ausgelöst wird dass alle Ereignisse korrekt verfolgt werden. Das musst du der KI sagen und sie wird es für dich tun. Das ist also die Schlussfolgerung. Aber lassen Sie mich Ihnen den Hintergrund erklären , wenn Sie interessiert sind. Im Laufe der Jahre habe ich mit vielen Entwicklern zusammengearbeitet, speziell für dieses Unternehmen, für dieses Projekt. Nun, der neueste Programmierer kam aus demselben Land, also sprachen wir dieselbe Sprache. Er war intelligent Er war hochqualifiziert, aber vor allem war er emotional in das Projekt involviert. Er mochte mich. Er mochte die Mission des Unternehmens, die Produkte. Insgesamt war er also wirklich involviert. Wir haben jede finanzielle Diskussion beiseite gelegt und ich habe ihm gesagt, ich möchte sichergehen, dass alles, was Meta-Anzeigen betrifft , gut organisiert ist, dass alles perfekt funktioniert. Wie ich schon sagte, das bedeutet das Pixel, die Qualität der Ereignisse und die Konvertierungs-API, okay? Mike Coder hat sich alles angesehen, alle Anleitungen, alle Foren Er hat absolut alles gelesen , was Meta empfohlen hat. Er hat sein Bestes gegeben. Aber hier ist die Sache. Ich habe mich nicht verbessert. Die Leistung war nicht großartig. Falls Sie neugierig waren, wir schwebten bei etwa 3,8 Reihen, aber die Ergebnisse waren nicht fantastisch Und insgesamt denke ich, dass wir die Reihen verbessern könnten. Ich hätte mich bei 4,5 viel wohler gefühlt, was viel profitabler gewesen wäre . Aber hier ist die Sache. Wir hatten Monate, in denen wir 5,25 0,5 OS erreicht haben, und das sind die Monate, in denen wir tatsächlich 75.000 in 30 Tagen erreicht haben, 75.000 Euro Um fair zu sein: Die besten Monate waren saisonbedingt, die Menschen wollten sich im Januar und Februar gesünder ernähren im Januar und Februar gesünder Tatsache ist jedoch, dass es meinen Ergebnissen eindeutig Verbesserungspotenzial gab. Wenn die Punktzahlen niedrig sind, bieten Ihnen Meta-Anzeigen keinen qualitativ hochwertigen Traffic, und Sie verschwenden im Grunde Geld Der Algorithmus reagiert sehr, sehr empfindlich auf solche Dinge Wenn Facebook feststellt, dass Sie nicht professionell sind Ihre Website nicht wie erwartet funktioniert, wird es Sie einfach im Schatten sperren, was bedeutet, dass Sie Traffic von geringerer Qualität erhalten Sie es merken. Bei offiziellen Informationen ist das also nicht hundertprozentig genau, aber das kann ich Ihnen sagen, nachdem ich ein paar hunderttausend Dollar für Facebook-Anzeigen ausgegeben ein paar hunderttausend Dollar habe, die heute Meta-Anzeigen genannt werden. Um es noch einmal zusammenzufassen: Obwohl mein Programmierer hochqualifiziert und emotional engagiert war , konnte er nichts bewegen Alle Anleitungen, die gesamte Dokumentation, nichts davon hat geholfen. Es war zu vage oder gar nicht hilfreich. Und hier ist eine Analogie, damit Sie sie verstehen können. Also hat Facebook gesagt, dass wir nicht genügend Informationen über den Kunden senden, zum Beispiel ohne seine Telefonnummer oder seine E-Mail-Adresse, okay? Es waren etwa 2% oder was auch immer. Aber das war für das Seitenaufruf-Event, okay? Seitenaufruf, kein Kaufereignis. Ansonsten, wie könnte meine Website Meta die Telefonnummer des Besuchers mitteilen Meta die Telefonnummer des Besuchers wenn er keinen Kauf tätigt? Ich habe es nicht, also wie könnte ich es dir schicken? Wenn Sie also eine niedrige Punktzahl für diese Veranstaltung sehen, sagen wir, 6,2 von zehn, machen Sie sich darüber Sorgen. Du versuchst es zu reparieren. Aber dann fragt der Programmierer: Okay, Chris, aber wie sollen wir E-Mail-Adresse oder Telefonnummer der Besucher haben Wenn er keine Bestellung aufgegeben hat? Zwingen wir ihn, sich zu registrieren, bevor er die Website nutzt, oder was? Natürlich für Stammkunden. Für die Kunden, die eine Bestellung aufgegeben und sich angemeldet haben , haben wir diese Informationen natürlich. Wir können es versenden, aber Wiederholungsbestellungen mit nur zehn, 20%. Das waren also die Gespräche mit meinem großartigen Programmierer. Hatte ein Team von etwa 15 Leuten. Also 15 Familien, abhängig von diesen Ergebnissen. Und ich muss sagen, es war unglaublich nervenaufreibend weil 2018, 19, 2020 usw. keine KI verfügbar war 19, 2020 usw. Und wenn du genug Geld für Werbung ausgibst , ruft dich Facebook an Sie telefonieren monatlich alle zwei Monate und können mit einem Spezialisten sprechen , und können mit einem Spezialisten sprechen Ihnen alle möglichen Informationen geben kann Kurz gesagt, sie haben nicht geholfen. Sie erhalten auch Live-Chat, ein Ticketsystem Auch hier keine Hilfe. Ich verspreche dir, ich habe es unglaublich versucht. Ich habe viel versucht. Sie können nichts über Ihre Implementierung sagen. Sie können Sie einfach auf die offiziellen Anleitungen hinweisen. Sie können Ihnen sagen, dass Sie den Stil der Anzeige ändern , verschiedene Anzeigen ausprobieren, mehr ausgeben sollen, dies und das. Aber sie sprechen nicht über sensible Dinge. Zum Beispiel, wenn es möglich ist , Ihre Punktzahlen im Eventmanager deutlich zu erhöhen. Sie erzählen dir Dinge, die deine Mutter dir wahrscheinlich erzählen würde. Sie wissen, eine höhere Bewertung wäre besser. Okay? Aber wie kannst du mir sagen, dass ich das nicht sagen kann, Chris. Geh und schau in den offiziellen Leitfäden nach. Schicken Sie uns vielleicht ein Ticket und wir werden sehen, was was ist. Jahrelang würde nichts dabei herauskommen. Heutzutage habe ich Codex. Ich habe den Blutgerinnungscode und sie überprüfen alles. Sie führen viele Tests und meine Ergebnisse sind etwas höher als sonst. Aber um dir die Wahrheit zu sagen, sie sind immer noch nicht neun und zehn Aber zumindest weiß ich, dass das das Maximum dessen ist , was technisch möglich ist Wenn beide KI sagen, Chris, das ist alles Gute, dann kann ich meinen Kopf frei bekommen, diese Angst loswerden und mich auf etwas anderes konzentrieren. Ich wollte wirklich über diese Situation sprechen, weil ich weiß, dass ich nicht der Einzige bin, der damit zu kämpfen hatte Also mein Rat, verwenden Sie KI, um dies aus Ihrem Kopf zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass die KI die Implementierung durchführt, und schon kann es losgehen. Viel Glück damit. 8. Vertrauen schaffen mit Bewertungen: Komm zurück. Bewertungen sind für jedes Geschäft unverzichtbar. Hier ist mein Verhalten auf den meisten Shopping-Websites. Lass mich wissen, ob du dasselbe hast. Sag, wir suchen nach einer Lampe, okay? Also gebe ich diesen Suchbegriff ein und springe dann zu den Filtern, weil es Zehntausende von Lampen gibt , okay? Ich sortiere gerne nach der Anzahl der Bewertungen , wann immer diese verfügbar sind. Hier hat die erste Lampe also eine Bewertung von 4,83 aus über 400 Bewertungen Das scheint eine gute Wahl zu sein, aber hier ist die zweite Es hat über 200 Bewertungen, aber eine Bewertung von nur 3,68 Und einfach so steht mein Entschluss fest. Ja, dieser ist viel billiger, aber das ist mir wirklich egal. Ich würde hier viel lieber das Dreifache zahlen. Insgesamt ist es ein kleiner Preis, aber ich würde aufgrund dieser Bewertungen das Dreifache zahlen, weil ich aufgrund seiner Bewertung großes Vertrauen in dieses Produkt habe . Beachten Sie, dass ich das Produkt nicht einmal betreten habe. Ich habe die Bewertungen nicht gelesen. Ich habe sie nicht durchgesehen. Ich habe einfach so eine Entscheidung getroffen, und ich glaube nicht, dass ich der Einzige bin , der sich so verhält. Beachten Sie hier ein wichtiges Detail. Sternebewertung, Anzahl der Bewertungen. Drei Komponenten, nicht zwei, nicht eine. Sternebewertung, Anzahl der Bewertungen. Okay? Hier ist ein beliebtes WordPress-Team namens Wood Mart. Okay? Hier können wir nach unten zum Tastaturbereich scrollen, und es gibt keine Bewertungen. Nun, wenn Sie mit der Maus darüber fahren, können Sie einen Stern und dann eine Bewertung sehen Fünf für den ersten, vier für den zweiten und dritten Ist das eine großartige Erfahrung? Hilft Ihnen das beim Kauf? Offensichtlich war hier ein Designer involviert und er wollte etwas Ausgefallenes machen, aber das ist kontraproduktiv Das hilft nicht. Das ist furchtbar. Und zwischen der zweiten und dritten Tastatur gibt es einen erheblichen Preisunterschied, aber beide haben die gleiche Bewertung. Viertens, hilft das wirklich? Nein, nicht wirklich. Wenn einer 4,9 wäre und der andere eine Bewertung von 4,1 hätte , dann ja, vielleicht. Aber wenn einer 500 Bewertungen hätte und der andere wieder zwei, könnte sich die Situation ändern, oder? Also werde ich es noch einmal sagen, drei Komponenten, Sternebewertung, Anzahl der Bewertungen. Also so gehst du es an. So treffen viele Menschen Entscheidungen. Apropos Sterne, ich empfehle niemals , ein einzelnes Sternsymbol zu zeigen da manche Leute das als schlechte Bewertung empfinden könnten , als ein Stern von fünf Sternen. Nun, ich würde viel lieber fünf kleinere Sternsymbole zusammengequetscht zeigen fünf kleinere Sternsymbole als einen einzigen großen Stern Und genau das werden die meisten großen Geschäfte heutzutage tun. Ich habe mehrere Artikel darüber gelesen, wie diese kleinen Dinge, die einen Stern gegen fünf zeigen, das Verbraucherverhalten verändern Die Sache ist, niemand wird dir sagen: Nein, ich habe diese Erdnussbutter nicht gekauft, weil ihrer Website ein einziger Stern angezeigt wurde, was ich als schlechte Bewertung interpretiert habe Niemand wird so etwas sagen, gar nicht per E-Mail oder, du weißt schon, eine Bewertung zu etwas abgeben. Nein, natürlich nicht. Aber wenn die geringfügige Wahrscheinlichkeit besteht , dass es Menschen entmutigt , müssen Sie es natürlich angehen Aber was ist, wenn Sie keine Bewertungen haben? Nun, du musst sie dir besorgen. Leichter gesagt als getan, oder? Nun, hier ist die Sache. Ich ermutige Sie, nach X Tagen eine E-Mail zu versenden und etwas lächerlich Großzügiges, lächerlich Großzügiges anzubieten , wie 20% Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf, wenn Sie eine Bewertung hinterlassen, 25% Rabatt, so etwas Oder vielleicht ein Gratisgeschenk, ein kostenloses Produkt bei Ihrem nächsten Einkauf, etwas Solides, nicht 5%, nicht 10%, etwas Substanzielles, etwas, das etwas bewegt Und wenn Sie diese E-Mail oder diesen Text versenden, machen Sie es sich einfach. Zurück zu Ihrem Programmierer, damit Sie den benutzerdefinierten eindeutigen Link senden können , über den der Benutzer die Anzahl der Sterne auswählt und etwas schreibt Das ist es. Kein Einloggen, keine Auswahl des spezifischen Produkts, nichts Kompliziertes. Sie würden sich automatisch anmelden, Sie müssen nur die Sternebewertung und den Kommentar eingeben. Das ist natürlich zeitaufwändig. Aber wenn Sie alles eingerichtet haben, sind Sie goldrichtig. Ganz zu schweigen von der Tatsache , dass Sie die WordPress-Website jederzeit kopieren und einfügen können, die WordPress-Website jederzeit kopieren und einfügen wenn Sie jemals einen neuen Shop eröffnen möchten. Diese ganze Automatisierung ist also eingebaut. Bewertungen sind verpflichtend, insbesondere wenn Sie keine Marke haben. Wenn die Leute dich nicht kennen, besteht eine sehr gute Chance, dass sie den Kauf überspringen. Wenn Sie ein hohes Vertrauen wünschen, was mehr Umsatz bedeutet , sollten Sie mindestens 220 Bewertungen pro Produkt erstellen Idealerweise sollten Sie auch Kundenfotos haben. Textkommentare sind offensichtlich leichter zu fälschen. Aber Fotos zu haben, verschiedene Fotos in unterschiedlichen Einstellungen in unterschiedlichen Qualitäten, das ist etwas schwieriger, daher scheint es vertrauenswürdiger. Okay, lass uns weitermachen. 9. Ein Held, der Käufer begeistert: Willkommen zurück. Der Heldenbereich ist eines der wichtigsten Dinge auf Ihrer Website. Wenn der Benutzer reinkommt, muss er sofort die Vorteile verstehen und wissen, was für ihn drin ist. Schauen wir uns also ein Beispiel für Weltraumgüter an. Gehen wir nun immer davon aus, dass wir keine Ahnung von diesem speziellen Unternehmen haben. Ich werde mehrere Beispiele durchgehen, weil es von Vorteil sein könnte, nichts zu wissen. Also haben wir einfach auf eine Anzeige geklickt, während wir auf Instagram gescrollt haben, okay? Also, was sehen wir hier? Es ist irgendein Getränk, sehr wahrscheinlich Kaffee. Ich trinke Kaffee, also ist es interessant. Wahrscheinlich habe ich deshalb darauf geklickt. Und was steht in der Kopie? Kopieren heißt übrigens einfach Text. Das ist es, was Copywriter bedeutet. Eine Person, die Texte schreibt. Zurück zur Sache, finde deinen Fokus. Okay, ein bisschen vage, aber es macht Sinn, da es mit Kaffee zu tun Lass uns die Unterüberschrift lesen. Funktionelle Mischungen für schärfere Morgen, ruhigere Tage Das ist fantastisch. Ein gutes Beispiel für eine fabelhafte Unterüberschrift. Es ist klar, es ist kurz. Es ist aufsehenerregend, es ist informativ. Okay, aber lass uns zu immortals.com wechseln. Erstellen Sie Ihr Langlebigkeitsprotokoll wie Brian Johnson. Okay, ist das genauso gut? Nein, das ist meilenweit dahinter. Natürlich, wenn Sie Brian verfolgt haben und wissen, worum es bei ihm geht, ist das vielleicht keine schlechte Schlagzeile. Aber du gehst nicht mit Annahmen in dieses Spiel. Sie gehen nicht davon aus, dass die Person die Marke oder das Produkt bereits kennt. Nein, dieser Ansatz wird Sie eine Menge Umsatz kosten, viel Geld. Aber konzentrieren wir uns auf den Aufruf zum Handeln. Erfahre mehr. Möchten Sie mehr über Brians Langlebigkeitsprotokoll erfahren ? Nein, oder willst du schärfere Morgen, ruhigere Tage und einen tieferen Schlaf Welcher ist ansprechender? Welches hält Sie eher bei der Stange? Und hier ist die Sache. Brian hat eine andere Website. Hier sehen wir ein Produkt für essentielles Mikrobiom, das vielleicht etwas vage ist, aber lassen Sie uns etwas über zwei und eins Postbiotikum lesen Okay. Aber dann unterstütze Darmgesundheit direkt mit null aktiven Kulturen, okay? Und dann heißt es in der Nachricht, hol dir deins. Dann hol dir etwas für deinen Magen. Ziemlich gut. Nun, das ist nicht so klar wie der Tag. Es ist immer noch ein ziemlich guter Hinweis darauf , was passieren wird, oder? Auf der neuen Website Immortals dagegen sind die Dinge vage Schauen wir uns also direkt unter den Heldenbereich um, der immer noch ein Teil davon sein kann Also erkundet Unsterbliche, Baupläne, Medizin, Biomarker, Concierge Interessieren Sie sich für diese Art von Dingen , oder für die meisten Menschen jetzt, gehen oder für die meisten Menschen jetzt, wir zur anderen Website über Gehirn- und Herzgesundheit, Energie und Stress, Muskelleistung Energie und Stress, Muskelleistung Wie Sie sehen können, ist das eindeutig meilenweit besser. Es ist nicht nur kompakter, es nimmt auch weniger Platz ein, es ist auch viel informativer. Als Besucher. Ich muss nicht nach Informationen suchen und sie extrahieren. Nein, diese Website zeigt deutlich alles. Und darüber hinaus sehen wir Produkte mit Preisen und einem klaren Aufruf zum Handeln, in den Warenkorb legen. Auf der neuen Website hingegen müssen wir mehr erfahren. Okay, sagen wir, wir machen es. Jetzt gehen wir runter und wir brauchen eine Empfehlung. Willst du das, eine Empfehlung? Ich würde es vorziehen, etwas Kaffee mit einigen zusätzlichen Zutaten zu bestellen , damit ich schärfer gewarnt werde Die Leute wollen also Ergebnisse. Sie wollen Ergebnisse. Sie wollen nicht mehr erfahren. Lassen Sie mich Ihnen ein anderes Beispiel zeigen. Dies ist ein Hosting-Unternehmen in meinem Land, das einen Umsatz von etwa 7,5 Millionen US-Dollar pro Jahr von etwa 2,2 Millionen US-Dollar Das ist ein fantastisches Geschäft. Aber hier ist die Heldengegend, ein Typ auf einem Fahrrad. Mir fehlen wirklich die Worte. Ich habe keine Ahnung, wie sie es geschafft haben , diese Einnahmen zu erzielen. Ich vermute, sie haben diese Website wahrscheinlich ein paar Mal geändert , oder so Sonst kann ich es nicht erklären. Und darüber hinaus ist die Registrierung einer Domain eine Maßnahme mit relativ geringem Wert. Zuallererst ist es ein einmaliger Kauf. Sie kaufen cresbarn.com, und das ist so ziemlich alles. Ich denke, ein viel besserer Ansatz ist es, einen Hosting-Plan zu zeigen, dem es sich um einen wiederkehrenden Kauf handelt, ein monatliches Abonnement Sie wählen aber auch ein generisches Bild mit einer sehr einfachen Überschrift. Sie sagen nicht, dass die Website langsam ist, also verlieren Sie Verkäufe oder ähnliches, wodurch ein Schmerzpunkt behoben wird. Das ergibt keinen Sinn. Nun, hier ist die Sache. Auch wenn, wissen Sie, Kauf eines Domainnamens ein besserer Ansatz ist, den Verkaufsprozess mit einem Domainkauf zu beginnen den Verkaufsprozess mit einem Domainkauf und dann Hosting zu verkaufen, sollten Sie mir eine Geschichte erzählen Erzählen Sie mir, warum Ihr Unternehmen besser ist. Sag mir, warum ich mich viel lieber für dich entscheiden würde als für die 100.000 Optionen da draußen, oder? Starke Texte sind schwer, eine gute Überschrift zu erstellen, eine fantastische Unterüberschrift Sie muss unglaublich kurz ausdrucksstark sein und eine Menge Informationen Es ist schwierig, aber versuche es wenigstens. Auf meiner eigenen Website habe ich früher Bauchprobleme oder Magenprobleme gesagt , was Probleme mit der Verdauung bedeuten kann oder die Tatsache , dass manche Menschen abnehmen wollen. Klug, witzig, das ist es, was du an Text brauchst. Aber hier ist die Sache, wenn du es einmal geschafft hast, bist du Gold wert. Sie könnten das möglicherweise an einen Fachmann auslagern , der Texte für den Lebensunterhalt schreibt Aber die Sache ist, Sie Ihr Unternehmen wahrscheinlich in- und auswendig kennen, sodass Sie es versuchen können. Sie wissen, was gesagt werden kann und was nicht. In meinem Fall sage ich ohne Zuckerzusatz, weil es köstliches Hafermehl mit Obst war, aber ohne Rohrzucker oder künstliche Süßstoffe Nun sagte eine Agentur: Hey Chris, lass uns Zero Sugar schreiben weil es besser aussieht und schicker ist Aber das war in meinem Land tatsächlich illegal , weil Obst tatsächlich Zucker Obst Diabetiker würden also in die Irre geführt, und das würde zu allen möglichen rechtlichen Problemen führen Also, nur weil etwas kurz und knackig ist , heißt das nicht, dass du es akzeptieren musst Und darüber hinaus sind wahrscheinlich viele andere Unternehmen im selben Bereich tätig, in derselben Nische Wie oft haben Sie Restaurants sagen hören, dass sie köstliches Essen anbieten, gesundes, köstliches Essen? Sie haben das so oft gehört, dass es nichts bedeutet. Aber ja, Weltraumgüter sind ein gutes Beispiel. Lass mich in den Kommentaren wissen welche anderen starken Heldenbereiche du gefunden hast. Zum Beispiel sagen wir jetzt, Ihr Durchbruch beim Abnehmen ist da. Das ist fantastisch. Hier ist noch einer von AG One. Da steht: Bessere Morgen, egal in welcher Farbe, du bist eine Anspielung auf den Namen des Schauspielers Hugh Aber abgesehen davon ist Better Mornings ziemlich solide. Quo, das ehemalige Unternehmen namens Open Phone hat einige fantastische, aber ziemlich einfache Schlagzeilen Es heißt: Verlieren Sie niemals einen Kunden durch einen verpassten Anruf. Und dann hilft der Untertitel enorm. Das, das ist was du willst. Das ist das Ergebnis. Sie möchten keine Verkäufe verpassen. Sie wollen keinen Roboter, der Anrufe entgegennimmt. Sie wollen kein Ticketsystem oder Umleitungssystem. Nein, auch wenn es das ist, was Ihnen dieser Service vielleicht verkauft, aber es ist die Art und Weise, wie er es umrahmt Das macht den ganzen Unterschied aus, die Rahmung. Das ist also ein großartiger Heldenbereich, etwas, das kurz, druckvoll, witzig und informativ ist Lasst mich noch einmal in den Kommentaren wissen, welche anderen großartigen Heldenbereiche ihr gesehen habt Hab Spaß. 10. Produktfotos, die verkaufen: Willkommen zurück. Produktfotos sind eine fantastische Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern. Das Problem ist, dass es eines bestimmten Ansatzes bedarf , um großartige Bilder zu erstellen. Hier ist ein klares Beispiel. Das ist ein Dampfreiniger, den ich zufällig auf Amazon.com gefunden habe, die deutsche Version, eigentlich amazon.de Lassen Sie uns das Schritt für Schritt aufschlüsseln und sehen, warum dies ein fantastisches Beispiel ist Das allererste Bild zeigt also ein Bündel. Das bedeutet, dass man für dieses Geld ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bekommt. Wir sehen eine Menge Zubehör, sogar die Box, und das vermittelt das Gefühl, dass es ein Gefühl ist, wenn man beim Kauf dieses Produkts viel bekommt ein Gefühl ist, wenn man beim Kauf dieses Produkts viel . Das ist keine Gewissheit. Das ist keine logische Sache. Die Sache ist, wir wissen nicht, was die meisten dieser Gegenstände auf dem Foto sind. Ich schätze, sie können in bestimmten Situationen wertvoll sein. Aber ehrlich gesagt weiß ich nicht, ob sie eine große Bereicherung sind oder nicht. Die Box ist auf dem Foto enthalten , um weiter darauf hinzuweisen, dass es sich um ein ziemlich umfangreiches Paket handelt Aber ich möchte diesen Punkt noch einmal hervorheben. Es handelt sich nicht um eine logische Bewertung, bei der dieses Produkt fünf Anlagen hat, im Gegensatz allen anderen Anlagen, die normalerweise zwei haben. Nein, das ist nur ein Gefühl, okay? Beachten Sie als Nächstes das Branding. Alipo, was auch immer. Ich habe keine Ahnung, ob das eine echte Marke ist, aber sie taucht dreimal auf Auch wenn mir diese Marke nicht bekannt ist, deutet dies darauf hin, dass eine seriöse Marke handelt, um etwas, das es gibt, um ein seriöses Unternehmen. Dies steht im Gegensatz zu einer bekannten Marke. Und das ist nur das erste Foto. Darin sind viele Informationen enthalten. Lass uns weitermachen. Das zweite Foto zeigt das Produkt, das in einer Art von Küche verwendet Es betont die Hitze, wodurch Bakterien unglaublich effizient abgetötet werden. Ich kann die auf dem Foto abgebildeten Viren und Bakterien sehen, und ich kann sehen, wie sie lebendig verbrennen, oder? Nun, das ist unglaublich wertvoll. Achte auf die Glut, die Flammen, das Feuer. Beachten Sie, wie das Feuer aus dem Inneren des Produkts kommt. Das ist ein nettes Photoshopping genau dort. Nun, ich spreche kein Deutsch und du vielleicht auch nicht, aber deshalb liebe ich dieses Beispiel Wir können deutlich verstehen, was uns dieses Foto sagt. Die Frage ist, ob andere Produkte, ähnliche Produkte, bis zu 130 bis 5 Grad Celsius erreichen, ich habe keine Ahnung. Ist das wirklich ein Schlüsselfaktor im Vergleich zu all den anderen? Auch hier keine Ahnung. Ich betone diesen Punkt, weil sagen wir, Sie suchen nach einem Elektroauto mit einem Budget von 50.000$, und die Reichweite ist sehr wichtig Und nehmen wir an, dass Autos von Tesla, was auch immer, eine Reichweite von 500 Meilen haben, wohingegen die meisten Konkurrenten nur 350 Meilen haben Okay, das wäre ein großer Vorteil, eine logische, sachliche Information, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung sehr hilft, richtig, wenn es darum geht, einen Kauf zu tätigen Aber hier haben wir keine Ahnung, ob das ein Vorteil ist oder nicht. Das Foto stellt es jedoch als Vorteil dar. Das ist der Schlüssel. Das ist es also, was ich liebe. Das ist keine Irreführung oder Lüge oder so etwas in der Grauzone. Nein, es geht nur darum, Informationen so zu präsentieren , dass die Marken mehr verkaufen können Tolles Zeug. Schauen wir uns das nächste Foto an. Auch dieser ist ziemlich schlau. Warum willst du einen Dampfreiniger für deine Lieben? Schauen Sie sich diese wunderschöne Familie an. Willst du eine schöne Familie? Dann brauchst du diesen Dampfreiniger. Das Haus ist auch nett und reizend. Groß, hell, das Gesamtpaket. Und hier ist die Sache. Dieser Dampfreiniger ist in 3 Minuten einsatzbereit , sodass Sie mehr Zeit mit Ihrer Familie verbringen können Sie müssen einen Dampfreiniger verwenden um Ihren Hund und Ihr kleines Kind vor möglichen schlechten Dingen und intelligenten Dingen zu schützen Ihr kleines Kind vor . Schauen Sie sich jetzt auf dem nächsten Foto an, wie einfach es zu bedienen ist. Sie können die Herdplatte mit einem Lächeln im Gesicht reinigen. Das Foto. Da Sie kleine Kinder und einen Hund haben, verfügt dieser Dampfreiniger über Sicherheitsfunktionen, sodass sie alle geschützt sind. Du liebst deine Familie, oder? Du würdest keinen Dampfreiniger kaufen , der sie gefährden könnte, oder? Das ist also das Schöne an Produktfotos. Die Denkweise ist diese. Wenn der Besucher nur den Titel liest und sich dann diese Fotos anschaut, kann er eine Entscheidung treffen, ohne etwas anderes zu lesen, die Beschreibung, Sie haben vorhin gesehen wie ich eine Lampe gekauft habe, ohne sie anzuklicken Ich habe das Ergebnis gesehen, die Anzahl der Bewertungen. Ich habe andere Lampen mit ihren Bewertungen gesehen, und das war's, also das ist das ganze Spiel. Sie machen es dem Besucher unglaublich einfach, einen Kauf zu tätigen. Geben Sie ihnen alle wichtigen Informationen. Dieser Dampfreiniger ist wirksam. Er ist kindersicher. Es ist in 3 Minuten fertig Aber lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie andere Geschäfte das machen. Lass uns zurück zum Erdnussbutterladen gehen. Es ist zwar nicht so reich an Funktionen, weil es nur Erdnussbutter ist, es muss doch eine Galerie geben , die uns dazu bringt, es zu kaufen, oder? So ein nettes Stück Toast, verschiedene Situationen, in denen man es gebrauchen könnte, oder? Also nein, eigentlich ist hier nichts. Es ist nur ein normales, ziemlich kleines Foto des Glases auf weißem Hintergrund. Das Glas selbst ist zu klein, sodass ich das Etikett nicht wirklich erkennen kann. Nun, du könntest Äpfel gegen Äpfel sagen, Chris. Der Dampfreiniger hat natürlich mehr Funktionen, aber könnten Sie diese Erdnussbutter nicht auf einem schönen Stück Brot zeigen, um die Konsistenz zu zeigen? Könnten Sie nicht einem Kind zeigen, wie es isst, damit es für Ihre Familie sicher ist Könnten Sie nicht zeigen, wie es mit Zucker oder Palmöl oder was auch immer hergestellt wird? Wäre es nicht eine gute Idee, das Glas in der Hand von jemandem zu zeigen , damit Sie ein besseres Gefühl für die Größe bekommen? Weil Gewicht eine Sache ist, 720 Gramm. Okay. Aber es in den Händen von jemandem als Referenz zu sehen, ist viel, viel besser. Und hier ist ein anderes Produkt, ein weiteres Beispiel. Dies ist eine Art Schokoladenmilch aus Cashew. Okay, vegan. Aber nochmal, keine Fotos. Nun, nicht nach dem Standard , den wir bei Amazon gesehen haben. Nun, sind diese Fotos schlecht? Nein, sie sind nicht schrecklich, aber die Sache ist, sie sind auch nicht großartig. Also viele Geschäfte haben diesen Ansatz, und ich verstehe ihn. Es erfordert Zeit, Mühe, einen großartigen Designer, jemanden, der die Marke und das Produkt kennt, und dafür muss man gutes Geld bezahlen. Aber der Unterschied zwischen diesen Produkten und dem Dampfreiniger ist Tag und Nacht. Wenn Sie bessere Ergebnisse mit Ihren Payads erzielen möchten, investieren Sie in Fotos, die eine Geschichte erzählen Zeigen Sie das Produkt nicht nur auf einem einfachen Hintergrund. Beachten Sie, dass jedes Bild einen Zweck, eine Bedeutung haben muss. Es muss viele Informationen auf visuell ansprechende Weise enthalten. Viel Glück damit. 11. Produktseite 1: Layout: Komm zurück. Wir haben über die Produktgalerie gesprochen. Okay? Hier ist ein weiterer, ebenso wichtiger Teil der Produktliste, und das ist der Hauptteil, die Beschreibung. Die Zeiten des reinen Textes sind längst vorbei. Die Leute lesen keine riesigen Absätze mehr. Stattdessen brauchen Sie genau das, was Sie brauchen, vollwertige Präsentationen Das ist es, was Ihren Roas dramatisch, erheblich erhöhen wird Ihren Roas dramatisch, erheblich Wir haben in der Produktgalerie oben einige Details gesehen , oder? Aber hier nehmen wir die Fahrt mit. Das ist eine ernste Geschichte denn hier gibt es viel mehr Immobilien, mehr Platz, es gibt viele , viele Dinge zu zeigen. Nun, oben, wir hatten hier eine Herdplatte, die gereinigt wurde, das ist etwas anderes. Wenn wir nach unten gehen, sehen wir die Familie wieder. Beachten Sie, dass sie der Frau, die die Reinigung macht, ziemlich nahe stehen. Das bedeutet, dass es sicher ist , den Dampfreiniger in ihrer Nähe zu benutzen. Und es scheint, als würde sie ein Spielzeug für sie putzen. Beachten Sie, dass der Hund ein anderes Spielzeug im Mund hat. Das ist also kluges Zeug. Es wird viel gesagt. Es wird viel übertragen. Und wir sehen die Sperrfunktion auf der linken Seite. Wir sprechen kein Deutsch, aber wir verstehen es trotzdem total. Weiter unten, mehr Möglichkeiten , es an Fenstern, auf der Couch und so weiter zu verwenden . Und während du scrollst, entfaltet sich ein weiterer Teil der Geschichte. Du musst nicht den ganzen Weg runter gehen. Sie haben bereits mehr als genug Gründe, um eine Entscheidung zu treffen. Aber nur für den Fall, dass Sie unentschlossen sind, bietet Ihnen die Präsentation immer mehr und mehr, bis Sie bereit sind zu sagen: Okay, ich werde kaufen. Es kann auch deine Hemden bügeln. Sie können alle Anweisungen sehen, die ziemlich einfach zu sein scheinen. Aber lassen Sie uns einen Schritt zurücktreten , denn vielleicht haben Sie hier etwas bemerkt. Möglicherweise haben Sie diese Pfeile bemerkt. Ja, das sind eigentlich Slider. Und wenn Sie sie durchgehen, können Sie sich vorstellen, wie viel Arbeit, wie viel Aufwand diese Art von Präsentation tatsächlich erfordert Ich habe das für mehrere Produkte gemacht, und ich weiß, dass das ein enormer Aufwand ist, ein riesiger. Deshalb haben die besten eCom-Leute, die Millionen und Abermillionen von Dollar verdienen, nicht Hunderte von Produkten Sie haben normalerweise ein Paar , das sehr stark ist. Sie bezahlen Designer sehr gut, und so bleiben sie an der Spitze ihrer Branche. Sie haben zwar Produkte, aber sie testen ständig nach etwas, das eindeutig gewinnt. Und das alles, weil die Konkurrenz riesig ist. Um sich einen Vorteil zu verschaffen, benötigen Sie fantastischen Text, eine schöne Präsentation. Und wenn Sie nach unten scrollen, werden Sie auch ein Video sehen. Das ist das Spiel. Und glaube nicht, dass das nur für Amazon ist. Und denken Sie daran, dass dies ein kleineres Amazon-Geschäft in Europa ist. Es ist der aus Deutschland. Das ist nicht Amazon US. Lassen Sie mich Ihnen ein anderes Geschäft zeigen, das in meinem Land sehr beliebt ist. So gehen normale Ladenbesitzer bei ihrer Beschreibung vor. Wie Sie sehen, handelt es sich um einen Ansatz von 2010, wenn ich ihn so nennen kann, eine lange Beschreibung, reiner Text. Zumindest ist es ziemlich eng. Aber meine Frage ist, welches Produkt kaufen Sie viel eher? Und bevor Sie das beantworten, schauen wir uns die Produktgalerie oben an Nun, nochmal, all diese Fotos, sie sind einfach. Sie sind nicht schrecklich, sie sind nicht hässlich, sie sind nicht pixelig und von geringer Qualität, aber sie entsprechen nicht dem Standard Das hätte viel informativer und besser Aber lassen Sie uns ein gutes Beispiel aus demselben Geschäft wünschen. Also hier ist eine Zahnbürste, eine teure. Also, der erste Teil basiert auf der Textwand, was ein riesiges Alarmsignal ist. Wenn wir nach unten gehen, sehen wir uns die Präsentation an. Und, Junge, macht das einen großen Unterschied? Es fühlt sich professionell, informativ und gut zusammengestellt an. An bestimmten Orten ist es etwas voll. Aber insgesamt ist es das, was Sie brauchen, um voranzukommen. Wenn Sie nichts anderes tun können, machen Sie diese beiden Teile. Produktfotos und die Produktpräsentation. Wenn Sie nach dem Designer suchen, kommen Sie auf meinen Diskursserver, und Sie werden viele talentierte Designer mit transparenten Preisen finden . Es ist viel besser, jemanden einzustellen , als es selbst zu versuchen. 12. Produktseite 2: Überzeugen: Willkommen zurück. Um mehr aus bezahlten Papas herauszuholen, haben wir bereits über die Produktgalerie und die Präsentation gesprochen , wobei letztere diejenige aus dem Beschreibungsbereich Konzentrieren wir uns nun auf obere rechte Seite und schauen wir uns an, was was ist Hier ist ein Beispiel von Space Goods. Lassen Sie uns also mit diesem Pilzkaffee beginnen und sehen, worum es geht. Hier werden Sie also eine Reihe von Elementen sehen, die Sie in Ihren eigenen Shop integrieren müssen . Du musst sie hinzufügen. Nehmen wir es also von oben, obwohl dieses erste Foto absolut genau richtig ist und für sich genommen einen fantastischen Job macht. Okay, das Erste, was ich hier sehe , sind die Bewertungen. Das ist ein sozialer Beweis. Das sagt ausgezeichnet. 4,5 von fünf auf Trust Pilot. Übrigens, wenn Sie darauf klicken, werden Sie sehen, dass es über 9.000 Bewertungen hat Ich hätte gerne gesehen, dass diese Zahl auf der Website angezeigt wird, aber ich glaube nicht, dass Trust Pilot das zulässt Auf jeden Fall ist dies das erste Element, und es ist fantastisch. Wir möchten, dass die Besucher der Marke vertrauen. Wie, indem wir zeigen, dass viele Menschen eine großartige Erfahrung damit gemacht haben. Als Nächstes erklärt das, warum Sie hier sind. Ihr Kaffee hat gerade ein Upgrade bekommen. Dasselbe Ritual, bessere Vorteile. Fantastisches Exemplar. Das spricht dafür, warum Sie ihn kaufen sollten, aber es bedeutet auch, dass besser ist als normaler Kaffee. Nun, dieser zweite Teil ist entscheidend, da er im Vergleich zu normalem Kaffee viel teurer ist. der Produktseite muss also erklärt warum es sich gegenüber normalem Kaffee lohnt. Okay, dann das Titel-Starter-Kit, ein ziemlich gutes, weil, weißt du, wenn du dir das erste Bild ansiehst, es absolut Sinn macht. Der Preis zeigt hier einen kräftigen Rabatt. Interessanterweise ist der Preis nicht gewagt, was manche für die ideale Situation halten Okay. Und der Rabatt wird damit gerechtfertigt, dass ich sage: Hey, das ist ein Sommerschlussverkauf. Dann drei Textzeilen, das war's. Nicht mehr, nicht weniger. Das fühlt sich ausgewogen und zugänglich an, und der Text ist solide, wenn Sie ihn tatsächlich lesen Wenn wir weitermachen, bekommen wir vier Häkchen. Nun, diese Häkchen sind für visuelle Menschen unverzichtbar, aber achten Sie auf die Zahlen 93%, acht, 60 Tage. Das ist also für die analytische Seite. Und falls Sie jemanden hatten, der sich wirklich für alle Details interessiert, können Sie sich die Nährwerte ansehen, indem Sie hier klicken. Das ist erstklassig, eine gute Wahl. Die Seite bleibt sauber, weit davon entfernt, überladen oder mit zu vielen Informationen überfüllt zu sein, das wird den meisten Menschen nicht viel bedeuten Deshalb haben sie beschlossen, es zu verstecken. Gutes Zeug. Dann bekommen wir hier etwas Abwechslung. Sechs Geschmacksrichtungen. Die Symbole sind nett. Der vertikale Farbverlauf von Rosa zu Violett ist cool, obwohl er im Vergleich zur Tasche invertiert ist Wie Sie sehen können, ist es also ganz anders. Aber ja, insgesamt ist das fantastisches Zeug. Und schließlich sehen wir uns die Preise und wir haben zwei Möglichkeiten. Das ist das billigere und es steht dort, dass es sich um einen Monatsvorrat handelt, sodass Sie genau wissen, was Sie bekommen. Sie erhalten den Preis pro Portion, kostenlose Lieferung und eine ganze Menge Zeug. Sie können hier sehen, dass Sie eine Tasse, einen Schneebesen, einen Löffel und eine Art Buch Das ist sehr, sehr klug. Sie stapeln Vorteile. Sie zeigen , dass Sie für diesen kleinen Preis viel geben für diesen kleinen Preis viel Du kümmerst dich auch um den Versand, und wenn er dir nicht gefällt, kannst du dein Geld innerhalb von 60 Tagen zurückbekommen. Aus UX-Sicht finde ich es toll, dass ich auf eine beliebige Stelle auf die andere Option klicken kann , um sie zu aktivieren Das ist also fantastisch. Sie können ganz einfach umschalten. Der Klick ist nicht an die Checkbox gebunden. Das ist also eine clevere UX-Sache. Und hier ist die Sache. Wenn Sie sich für die zweite Option entscheiden, erhalten Sie noch mehr Leckereien Nett. Wenn wir jetzt nach unten scrollen, sehen wir den grünen Call-to-Action-Button , in den ich fairerweise nicht verliebt bin Und direkt darüber können Sie sehen, wann Sie das Paket erhalten werden Auch das ist für die meisten Menschen sehr wichtig. Ist das Produkt auf Lager? Ist das vielleicht eine Dropshipping-Website? Indem Sie einen Liefertermin angeben, bauen Sie Vertrauen auf. Sie beseitigen viele Zweifel. Dann wird die 60-tägige Geld-zurück-Garantie wieder eingeführt, aber die Website verdoppelt sich Weniger als 1% der Kunden verlangen das Geld zurück. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie sich echte Leute an, die es benutzen. Ich werde den Ton nicht abspielen, aber das ist eine Erzählung von der echten Person, und du bekommst auch Untertitel Endlich ein Akkordeon-Menü , das viel Text enthält Es ist gut formatiert, sodass Sie es schnell durchblättern können Beachten Sie, wie die Listen nummeriert sind. Gutes Zeug, kluges, intelligentes Design, und beachten Sie, dass bestimmte Wörter fett gedruckt sind , um eine schöne visuelle Hierarchie zu erstellen. Nun, auch guter Zeilenumbruch. Sie haben keine Textwand. Alles ist schön getrennt. Also das ist es, was ich sehen möchte. Und diese druckvollen Einzeiler, sie sind unglaublich. Für den teuren Plan können Sie sich die Vorteile zunutze machen oder Ihr Geld zurückbekommen Das allein ist solide. Aber wenn Sie es zusammen verpacken, kann ich verstehen, warum dies eine fantastische Produktliste ist. Sie müssen sich hier nicht an jeden einzelnen Teil erinnern. Ich werde das PDF mit allem, was Sie für Ihr eigenes Geschäft benötigen, beilegen, aber ich hoffe, Sie können verstehen, warum diese Firma ein ziemlich hohes O bekommen kann , als wenn es um bezahlte Werbung geht. Oh, und ganz schnell, schauen wir uns das hier an. Sag mir, wie sich das anfühlt. Siehst du, es ist nicht das Produkt selbst. So nähert sich der Eigentümer der Website. Vielleicht die mit Erdnussbutter. Okay? Also visuell scheint dieser ziemlich gut zu sein. Der Designer schien daran zu arbeiten, aber es fehlen so viele wichtige Elemente , die wir an Weltraumgütern schätzen. Um es zusammenzufassen, bauen Sie Vertrauen auf, präsentieren Sie die wichtigsten Merkmale Ihres Produkts und lassen Sie es so aussehen, als ob der Preis im Vergleich zum tatsächlichen Wert, den Sie erhalten, unglaublich niedrig ist . Schauen Sie sich die Checkliste genau an und implementieren Sie sie Schritt für Schritt. Viel Spaß damit 13. Produktseite 3: Schließen: Komm zurück. Ich möchte dir ein weiteres gutes Beispiel zeigen. Die Bildergalerie auf der linken Seite ist nett und großzügig. Beachten Sie, dass die meisten Fotos im Kontext stehen, und nur das letzte ist eine einfache, isolierte Aufnahme. Dadurch fühlt sich die gesamte Seite luxuriös an, okay? Jetzt sehen wir auf der rechten Seite die wichtigsten Teile, den Titel, aber auch einen Untertitel für die Spezialisten, die nach einer bestimmten Pflanzenart suchen einer bestimmten Pflanzenart suchen Das ist eine kluge Entscheidung. Stellen Sie sich vor, das wäre der Haupttitel. Es würde definitiv viele normale Leute abschrecken . Als Nächstes erhalten wir die Anzahl der Bewertungen, aber leider sehen wir keine Sternebewertung. Ich wollte diesen Teil hervorheben, weil manche Leute ein perfektes Ergebnis mit Argwohn betrachten. Sie haben also 500 Bewertungen und alle fünf Sterne, das ist zweifelhaft Ich habe Rezensionen bei Amazon gelesen, und einige Leute geben eine niedrige Bewertung für Dinge ab, die nichts, nichts mit dem Produkt zu tun haben Ich habe Zwei-Sterne-Bewertungen gesehen, weil es geregnet hat, als das Produkt geliefert wurde Perfekte fünf von fünf Punkten sind also normalerweise keine positive Sache Ich würde lieber 485 als perfekte Fünf sehen. Ich gehe dieselben Checkboxen runter, drei Stichpunkte, um das klarzustellen. Dieses Produkt ist beliebt. Es liebt die Sonne und erfordert nicht viel Arbeit. Gutes Zeug. Nach unten hin ist das der reguläre Preis, aber hier ist die Sache. Es ist ein Gutscheincode verfügbar, also ist dies der niedrigere Preis. Und wenn Sie darauf klicken, können Sie die Details des Deals sehen, solide. Drei weitere Stichpunkte, diesmal jedoch mit Symbolen, Garantie, kostenlosem Versand und auf Lager. Und das liegt daran, dass die meisten Menschen das erwarten. Und aus diesem Grund zeigen die meisten Geschäfte sie vorne und in der Mitte. Die Argumentation ist eigentlich ganz einfach. Wenn wir diese Teile nicht sehen, schleichen sich Zweifel Und deshalb schaue ich mir die Seite an, ich gehe sie durch. Ich entscheide, ja, das brauche ich. Dann finde ich heraus, dass der Versand 50 Dollar kostet und ODER, ich werde ihn in vier bis sechs Wochen bekommen. Die Leute hassen diese Erfahrung absolut. Sie hassen es so sehr, dass sie gezielt nach diesen Stichpunkten suchen. Wenn sie sie nicht sehen, ist das ein kleines Problem. Ich mache weiter. Diese Website verwendet Farben sparsam. Das ist beabsichtigt Die Fotos sind lebendig. Die sind nett und hell. Aber weil es nicht viel Farbe gibt, die Schaltfläche „Zum Auto hinzufügen“ auf wunderschöne Weise angezeigt. Es springt heraus, es ragt heraus. Das ist also klug. Das ist herrlich. Du darfst es nicht übersehen, weil es auf der Seite nichts Helleres gibt, außer den eigentlichen Fotos natürlich. Wenn das Produkt weiter unten Variationen aufweist, ist dies eine der besten Möglichkeiten, diese zur Geltung zu bringen. Wählen Sie die Größe und die Menge aus und weiter unten können Sie sehen, wie Ihr Rabatt steigt wenn Sie mehr intelligente Produkte kaufen. Das ist eine großartige Möglichkeit, deinen Durchschnitt oder den Wert zu erhöhen . Dazu später mehr. Ich würde davon ausgehen, dass die meisten Leute hier auf solchen Websites so ziemlich viel kaufen. Große Bestellungen würden also von diesem Teil hier profitieren. Zahlen Sie in vier Raten. Schönes Zeug. Sie können sehen , dass alles, was hier aufgeführt ist, zu Ihrem Vorteil ist. Wir sehen nichts darüber, dass sie seit vielen Jahren im Geschäft sind oder irgendwelche egozentrischen Punkte Es dreht sich alles darum, was Sie bekommen werden. Sie als Kunde werden dies, das und das bekommen Und zu diesem Zweck weiß diese Website , dass einige Leute Fragen haben, okay? Das ist eine komplexe Nische. Sie bieten also gleich hier eine Telefonnummer an, rufen unsere Pflanzenexperten an und ich glaube, dass sich das absolut lohnt. Aber auf der anderen Seite bieten sie auch Live-Chat an. Und das ist eher unten rechts und es ist leichter zu übersehen. Wenn wir jedoch davon ausgehen , dass ältere Menschen diese Einkäufe in der Regel tätigen, können wir auch davon ausgehen, dass sie es vorziehen, am Telefon zu sprechen und Fragen direkt an einen Menschen zu stellen. Insgesamt ist dies eine weitere Produktseite, die auffällt. Es gibt keinen Flaum. Es gibt nichts Besonderes hier. Es gibt nichts, was mit Design zu tun hat, nur zum Spaß, nur für das Aussehen, für die Ästhetik. Alles ist praktisch und darauf ausgerichtet, dem Besucher beim Kauf zu helfen. Das brauchst du auch. 14. Geschwindigkeit und Hosting für Vertrieb: Willkommen zurück. In dieser Lektion befassen wir uns mit etwas, das auf den ersten Blick langweilig aussieht, aber für Ihre Website absolut wichtig ist. Wie schnell wird es geladen? Ich habe bereits über Hosting gesprochen, aber die Geschwindigkeit geht weit über Ihren Server hinaus . Deshalb sollten Sie sich darum kümmern. jeder Sekunde, die Ihre Website zum Laden benötigt, verlieren Sie Menschen. Jemand tippt auf Ihre Anzeige und wartet. Die Seite bleibt für zwei oder drei Sekunden hängen und sie scrollen wieder auf Instagram Du hast für diesen Klick bezahlt und nichts dafür bekommen. Und das tut dir zweimal weh. Der erste Treffer ist offensichtlich, weniger Verkäufe, aber der zweite ist der Teil , den die meisten Leute völlig übersehen. Das beeinträchtigt die Leistung Ihrer Anzeigen. Plattformen wie Meta, Facebook. Und Google, sie beobachten ständig , was nach dem Klick passiert. Wenn Nutzer auf einer langsamen Seite landen und abspringen, interpretiert der Algorithmus das als schlechte Erfahrung, und im Grunde steigen Ihre Kosten pro Ergebnis Eine langsame Website verliert also nicht nur Kunden. Dadurch wird es teurer, jeden verbleibenden Kunden zu akquirieren. Ihr Streit sinkt an beiden Enden, und auf dem Handy ist es immer schlimmer. Großteil Ihres Flugverkehrs wird wahrscheinlich über Telefone abgewickelt, oft über eine lückenhafte Vier-G-Verbindung, häufig über günstigere Geräte Nicht jeder hat das neueste Telefon, oder? Jetzt eine Seite, die sich auf Ihrem schicken Desktop mit Glasfaser-Internet vollkommen gut anfühlt . Nun, das kann sich für genau dieselbe Person, für die Sie bezahlt haben, schmerzhaft langsam anfühlen . Ab jetzt beurteilen wir die Geschwindigkeit also auf dem Handy, nicht auf dem Desktop. Lassen Sie mich Ihnen ein kurzes Beispiel aus meinem eigenen Geschäft geben. Zu Beginn wurden meine Produktseiten auf Mobilgeräten in etwa fünf, 6 Sekunden geladen . Ich fand es in Ordnung, weil, weißt du, auf meinem Computer alles im Handumdrehen geladen wurde. Jetzt, an dem Tag, an dem ich weniger als 2 Sekunden hatte , stieg meine Konversionsrate stark und meine Kosten pro Kauf sanken Dieselben Anzeigen, dieselben Produkte, dasselbe Budget. Das ist die Macht dieser einen Sache. Okay, also woher weißt du , wo du stehst? Nun, zwei kostenlose Tools. Das erste ist Google Page Speed Insights. Sie fügen einfach Ihre URL und Sie erhalten eine separate Punktzahl für Mobilgeräte und Desktops. Schauen Sie sich immer die Handynummer an. Dort ist dein Geld. Und der zweite ist GT Metrix , der dir einen Wasserfall zeigt So können Sie genau sehen, welche Dateien langsam geladen werden. Und teste deine Homepage nicht einfach und mach Feierabend. Das ist die Produktseite und Sie haben auch eine Karte, denn das sind die Seiten , mit denen Sie tatsächlich Geld verdienen Sie werden Begriffe wie LCP, CLS sehen, das sind Googles CD Web Vitals, verlieren Sie sich nicht im Sie spielen keine Rolle. Was für uns am wichtigsten ist, ist einfach, wie lange es dauert, bis die Seite tatsächlich nutzbar ist , auf dem Handy weniger als 2,5 Sekunden anstreben, und schon bist du in Topform. Lassen Sie uns das jetzt beheben. Ich nenne Ihnen ein paar Schuldige in der Reihenfolge ihrer Wirkung, weil Sie ehrlich gesagt 80% der Ergebnisse allein mit diesen beiden erzielen werden Schuldige in der Reihenfolge ihrer Wirkung, weil Sie ehrlich gesagt 80% der Ergebnisse allein mit diesen beiden erzielen Machen Sie es also nicht zu kompliziert. Also, Nummer eins, kaufen Sie eine Meile sind Bilder. Hier stirbt fast jeder Slowstore. Leute laden die fünf Megabyte-Fotos direkt von ihrem Handy oder von einer Stock-Website hoch und legen sie auf der Seite ab und legen sie auf der Multiplizieren Sie das jetzt mit 20 Produkten auf einer Angebotsseite, und Ihre Website wird gecrawlt Zwei Korrekturen hier. Komprimieren Sie zunächst Ihre Bilder. Plugins wie Short Pixel, Imagifi oder Smush. Sie machen das automatisch und können alles in ein modernes Format namens Web P umwandeln . Web P ist bei gleicher Qualität viel kleiner Zweitens: Servieren Sie die richtige Größe. Laden Sie kein 2000 Pixel breites Bild in einen Slot, der nur 300 Pixel breit ist. Ein gutes Plugin erledigt das für dich. Wenn du nur deine Bilder reparierst und sonst nichts, wirst du einen riesigen Sprung erleben, eine sehr positive Wirkung. Nummer zwei ist Caching. Ohne zu technisch zu werden: Jedes Mal, wenn Sie jemand auf einer Website besucht, erstellt WordPress die Seite von Grund auf neu Es fragt die Datenbank ab, es führt den Code aus, es stellt alles zusammen und dann stellt es es bereit Caching bedeutet, dass es diese Seite einmal erstellt und dann eine fertige Kopie an alle anderen weitergibt Der Unterschied ist Tag und Nacht und Leistung. Wenn Sie sich auf einem Lightspeed-Server befinden, fragen Sie erneut Ihren Programmierer oder Ihr Hosting-Unternehmen, das kostenlose Lightspeed-Cache-Plugin verwenden können Es ist ziemlich gut. Wenn nicht, ist WP Rocket eine kostenpflichtige Option , die recht gut funktioniert. Es bündelt das Caching mit einer Reihe anderer Optimierungen an einem Ort und ist das Geld wirklich wert Nummer drei sind dein Theme und deine Plug-ins. Das würde ich als Schlag bezeichnen, also haben viele Geschäfte ein starkes Team voller Funktionen, die sie eigentlich nie nutzen Wir sind ein Page Builder wie Elementor, Menge zusätzlichen Code für jede einzelne Seite hat für einen Online-Shop Verwenden Sie für einen Online-Shop ein leichtes Team, Generate Press, Astra, Cadence, Block C. Diese sind alle schnell und auf Leistung ausgelegt Bitten Sie Sie dann, die Plugins nacheinander durchzugehen. Jedes Plugin erhöht das Gewicht. Wenn du es nicht benutzt, deaktiviere es nicht, lösche es. Nummer vier, ein paar Feinarbeiten, die gute Plugins für Sie erledigen, minimieren automatisch Ihren Code, wodurch unnötige Zeichen einfach weggelassen werden, wodurch Java-Skript verzögert wird Skripte verhindern also nicht, dass die Seite geladen wird. Und natürlich verzögertes Laden, was bedeutet, dass Bilder weiter unten auf der Seite nur geladen werden, wenn der Benutzer zu ihnen herunterscrollt Der obere Rand der Seite erscheint also sofort. Sprechen Sie noch einmal mit Ihrem Programmierer darüber. WP Rocket und Lightspeed Cache erledigen das alles mit nur wenigen Checkboxen Du musst keine Codezeile berühren. Nummer fünf, zwei schnelle Gewinne, platzieren Sie ein CDN vor Ihrer Website Cloudflare hat einen kostenlosen Plan, der für die meisten Geschäfte grundsätzlich ausreicht, zumindest am Anfang Und im Grunde genommen bedeutet das, ein CDN Ihre Website auf Server auf der ganzen Welt kopiert, sodass jeder Besucher sie von einem Ort in seiner Nähe lädt , und es fügt auch eine Sicherheitsebene Das gilt natürlich nur, wenn Sie in mehreren Ländern verkaufen natürlich nur, wenn Sie in mehreren Ländern Wenn Sie schon dabei sind, überprüfen Sie Ihre PHB-Version und Ihr Hosting-Panel Wenn du eine alte Version verwendest, kann ein Update auf PHP A to Hire Wordpress kostenlos merklich schneller machen Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie Ihr Hosting-Unternehmen, was ist was? Deshalb lohnt es sich, ein gutes Hosting-Unternehmen zu haben. Seien Sie nicht besessen davon, 100 von 100 Punkten bei der Seitengeschwindigkeit zu Für echte Geschäfte ist das fast unmöglich. Ich habe gesehen, wie Leute viel Zeit, Mühe und Geld verschwendet haben. Die Punktzahl ist ein Leitfaden. Es ist kein Tor. Das Ziel ist eine Website , die sich für normale Menschen auf einem normalen Telefon schnell anfühlt , auf einem echten Telefon. Sobald Sie schnell laden und Ihr Handy-Score solide ist, hören Sie auf und arbeiten Sie an etwas, das Sie tatsächlich bewegt. Die sinkenden Renditen hier sind ziemlich real. Und noch ein letzter praktischer Tipp: Testen Sie auf einem echten Telefon, nicht auf Tools auf virtuellen Tools Schnappen Sie sich Ihr Telefon, schalten Sie WLAN aus, wechseln Sie zu mobilen Daten und klicken Sie durch Ihre Website, wie es ein Stammkunde tun würde. Besorgen Sie sich nach Möglichkeit auch ein billigeres Telefon. Das ist das echte Erlebnis, für das Ihre Anzeigen bezahlt werden. Lassen Sie mich Ihnen also konkrete Schritte nennen. Also, Nummer eins: Testen Sie Sie auf der Startseite, einer Produktseite und vielleicht Ihren Warenkorb und Ihre Seitengeschwindigkeit, und vielleicht Ihren Warenkorb und Ihre Seitengeschwindigkeit Insights und GT-Metrik. Schreiben Sie Ihre mobilen Ergebnisse , damit Sie die Verbesserung messen können. Die zweite Sache: Korrigieren Sie Ihre Bilder, installieren Sie ein Komprimierungs-Plugin, wechseln Sie zu WebP und stellen Sie Bilder in der richtigen Größe bereit Das allein macht den größten Teil des Kampfes aus. Drittens, installiere ein Caching-Plugin. Lightspeed-Cache, wenn dein Server ihn unterstützt, oder WP Rocket anderweitig Vier, wenn möglich, wechseln Sie zu einem Lightweight-Team, wenn Sie ein schweres Team verwenden, und löschen alle Plug-ins, die Sie nicht wirklich verwenden. Fünftens, für den internationalen Vertrieb, richten Sie CloudFlare ein und stellen Sie sicher, dass Sie PHP 8 oder höher verwenden Wenn Sie einige dieser Dinge tun, wird Ihre Website von einer Verbindlichkeit zu einem Vermögenswert Ihre Kunden profitieren von einem reibungslosen Nutzererlebnis, und Ihre Anzeigenplattform belohnt Sie mit günstigeren Klicks und einer höheren Anzahl von Anzeigen. Lass uns weitermachen. 15. Den mobilen Käufer gewinnen: Willkommen zurück. In dieser Lektion werden wir über den am meisten unterschätzten Teil Ihres gesamten Ladens sprechen . Und das ist mobil Und ich meine, wirklich dafür zu optimieren, nicht nur ab und zu auf dein Handy zu schauen. Also hier ist die Realität, die fast niemand wirklich versteht. Der Großteil Ihres bezahlten Datenverkehrs erfolgt auf Mobilgeräten. Abhängig von Ihrer Nische das zwischen 60% und damit ziemlich konservativ. Ungefähr 95% der Nutzer klicken auf Ihre Anzeigen. Sie sind auf ihren Handys. Aber du Unternehmer, du baust und überprüfst dein Geschäft auf einem großen Desktop-Monitor. Am Ende optimieren Sie also für fünf bis 10% Ihrer Zielgruppe und ignorieren die überwiegende Mehrheit. Und das ist rückwärts Und wieder, 95%, das sind Statistiken aus meinem eigenen Laden. Also die erste Regel, und ich werde sie während des gesamten Kurses wiederholen Beurteilen Sie alles auf dem Handy. Bei jeder Änderung, die Sie vornehmen, jeder Seite, die Sie erstellen, lautet die erste Frage: Wie fühlt es sich auf dem Telefon an? Nicht so, wie es auf deinem großen, schönen Bildschirm auf vier K-Displays, fünf K-Displays, zwei großen Monitoren aussieht deinem großen, schönen Bildschirm auf vier K-Displays, , nein. Und der einzige Weg, um zu sehen, was das ist, ist, Ihr Telefon zu nehmen, WLAN auszuschalten und dann auszuchecken. Machen Sie einen Kauf wie ein Stammkunde. Gehen Sie durch den gesamten Shop und gehen Sie auf der Produktseite den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Schau nicht einfach hin. Versuche tatsächlich, etwas zu kaufen. Sie werden in 5 Minuten Probleme finden , die Sie seit Monaten auf dem Desktop nicht bemerkt haben . Lassen Sie uns nun darüber sprechen, worauf es auf einem kleinen Bildschirm wirklich ankommt. Zuallererst die Daumenzone. Die Leute halten ihre Telefone in einer Hand und tippen mit dem Daumen. Jetzt müssen Ihre wichtigsten Schaltflächen, insbesondere die Schaltflächen „ In den Einkaufswagen“ und „Zur Kasse“, leicht zu erreichen und groß genug sein , damit Sie sie ohne Zoomen antippen können Das heißt normalerweise im unteren Drittel des Bildschirms. Zusammengepferchte winzige Knöpfe verursachen Fehler, und der Fehltritt führt zu Reibung und Frustration, und das bedeutet Machen Sie also Ihre Knöpfe groß und ihnen genügend Zweitens ein selbstklebender Knopf auf der Karte. Wenn die Person auf der Produktseite nach unten scrollt, um eine Beschreibung zu lesen und sich Fotos usw. anzusehen, scrollt die Schaltfläche „Zur Karte“ normalerweise vom Bildschirm ab Das ist der Standardansatz. Wenn sie sich also endlich für einen Kauf entscheiden, müssen sie ganz nach oben scrollen, um es zu finden, und das ist nicht gut. Beheben Sie das Problem mit einer Klebeleiste, die dafür sorgt, dass die Schaltfläche am unteren Bildschirmrand immer sichtbar ist. Sobald sie fertig sind, befindet sich der Button direkt unter dem Daumen. Die meisten Teams und Plug-ins bieten diese Option an. Die dritte Sache, Lesbarkeit. Wenn Ihr Kunde den Zoom einschalten muss, um den Text zu lesen, Sie weit hinten, und das ist nicht gut Ihre Körperschrift sollte auf Mobilgeräten mindestens 16 Pixel groß sein. Kein winziger grauer Text auf hellem Hintergrund, kein toller Kontrast und die angenehme Größe. Sie sollten in der Lage sein, alles auf einen Blick zu lesen , wenn sie ihr Telefon in normaler Entfernung halten. Das Ganze, und das ist riesig. Deine Formen. Wenn jemand auf das Telefonnummernfeld, also Ziffern, tippt , sollte die Zifferntastatur erscheinen, nicht Wenn sie auf das E-Mail-Feld tippen, sollte sie die E-Mail-Tastatur mit dem At-Symbol erhalten Aktivieren Sie das automatische Ausfüllen, damit der Browser ihre Namen und Adressen mit einem Fingertipp eingeben kann . Und machen Sie die Eingabefelder groß und einfach anzuklicken. einem klobigen Formular auf Mobilgeräten sterben eine große Anzahl von Bestellungen ab Wir haben an anderer Stelle in einer anderen Vorlesung viel mehr über Checkouts und Felder gesprochen , aber auch auf Mobilgeräten ist das extrem wichtig Nummer fünf, mach Schluss mit dem Durcheinander. Ein kleiner Bildschirm bietet keinen Platz für Geräusche. Am oberen Rand Ihrer Seite, der Teil sichtbar ist, bevor jemand scrollt , sollte sofort klar sein, was Sie verkaufen, und eine klare Aktion zum Warenkorb hinzufügen Wenn dein Heldenbild zu groß ist und es alles vom Bildschirm herunterdrückt, ist das ganz einfach Verkleinern Sie es, machen Sie es kleiner. Lassen Sie die Leute nicht an einem riesigen Banner vorbeiscrollen , nur um die Produktdetails zu finden Der anfängliche Platz ist unglaublich wertvoll. Nummer sechs, sei vorsichtig mit Pop-Ups auf dem Handy. Ein Pop-up, das den gesamten Bildschirm abdeckt und vielleicht schwer zu schließen ist, wird auf einem Telefon wütend machen Tatsächlich könnte Google Sie dafür bestrafen. Wenn Sie also ein Pop-up verwenden möchten, machen Sie es ziemlich klein, machen Sie den Kleiderknopf groß und deutlich und feuern Sie ihn nicht sofort ab, wenn jemand landet Geben Sie ihnen zuerst einen Moment, eine Verzögerung, 7 Sekunden, 10 Sekunden, 20, noch besser. Nummer sieben, halte den Header intelligent. Eine schlanke, klebrige Kopfzeile mit Ihrem Menü, einem Suchsymbol und der jederzeit sichtbaren Karte bedeutet also, dass der Kunde immer navigieren oder auschecken kann , egal wo er sich auf Ihrer Website befindet. Suche ist besonders auf Mobilgeräten wichtig, da das Eingeben einer Anfrage oft viel schneller ist als durch mehrere Menüs zu tippen , um ein bestimmtes Produkt zu finden Und schließlich sollten Sie die gesamte Reise testen, nicht nur eine Seite. Das Leck könnte im Einkaufswagen oder an der Kasse oder in an der Kasse oder in einem Zahlungsschritt liegen, der bei bestimmten Telefonen nicht funktioniert. Gehen Sie den gesamten Pfad auf Ihrem eigenen Gerät ab und bitten Sie dann einen Freund oder ein Familienmitglied, etwas zu kaufen, während Sie zuschauen. Einer echten Person beim Stöbern in Ihrem Geschäft zuzusehen , ist demütigend und unglaublich nützlich Als ich das für meinen eigenen Laden gemacht habe, habe ich entdeckt, dass sich mein Button „Zur Karte hinzufügen“ unter der Falte befand und eine seltsame Farbe hatte, die im Hintergrund verloren ging Also konnten die Leute es auf den Geräten wirklich nicht finden. Dann habe ich es groß und hell gemacht, und ich habe es auch klebrig gemacht und der Umsatz ist gestiegen. Es war so einfach und die Kosten waren im Grunde so gut wie nichts. Okay, um es noch einmal zusammenzufassen, hier sind Ihre Aktionsschritte. Also Nummer eins: Gehen Sie Ihren gesamten Laden auf einem echten Telefon durch , wenn möglich, einem günstigeren mit mobilen Daten, vier G, wenn möglich, und versuchen Sie tatsächlich, einen Kauf zu tätigen, von Anfang bis Ende Notieren Sie sich jeden einzelnen Punkt , der verbessert werden könnte. Die zweite Sache: Machen Sie Ihre Einkaufswagen- und Checkout-Buttons groß, kontrastreich und mit dem Daumen leicht zu erreichen. Fügen Sie der Kartenleiste auf den Produktseiten einen Klebestreifen hinzu. Die dritte Sache: Stellen Sie Ihre Textschrift auf mindestens 16 Pixel ein und überprüfen Sie Ihren Kontrast. Nichts sollte gezoomt werden müssen. Viertens: Korrigieren Sie Ihre mobilen Formulare, korrigieren Sie die Tastatur pro Feld, aktivieren Sie das automatische Ausfüllen und tippen Sie auf große Eingaben Nummer fünf: Schneiden Sie den oberen Rand Ihrer Seite ab. Was Sie verkaufen, ist also klar wie der Tag. Und wenn Sie Popups verwenden, machen Sie sie klein und leicht zu löschen, und zwar mit einer Verzögerung von mindestens 7 Sekunden Okay, machen Sie das Handy richtig und alles andere in diesem Kurs wird schwieriger funktionieren, weil Sie endlich darauf optimieren wo sich Ihre Kunden tatsächlich befinden. Viel Glück. 16. Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts: Willkommen zurück. In diesem Video zeige ich Ihnen eine der schnellsten Möglichkeiten, Ihren OAS zu verbessern , ohne einen einzigen zusätzlichen Dollar für Werbung auszugeben, und zwar die Erhöhung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts, AOV, des durchschnittlichen Bestellwerts Lassen Sie uns diese beiden Zahlen also schnell miteinander verbinden , denn das ist sehr wichtig Ro AS ist dein Umsatz geteilt durch deine Werbeausgaben. Es gibt wirklich nur zwei Möglichkeiten, es zu erhöhen. Erstens, die Kosten pro Kunde zu senken, was sehr schwierig ist und sich weitgehend Ihrer Kontrolle entzieht, kann zu besseren Anzeigen führen , aber insgesamt ist es schwierig, sie ab einem bestimmten Punkt zu senken oder jeden Kunden dazu zu bringen , mehr auszugeben. Und das ist der Schlüssel. In der zweiten Phase gewinnen die Einfachen live. Wenn Ihre durchschnittliche Bestellung also von 40 Dollar auf 55 Dollar steigt, ist jeder einzelne Klick auf Ihre Anzeigen jetzt mehr wert, und Ihr O-As wird ziemlich stark steigen. Es ist also derselbe Traffic, dieselben Werbekosten, aber mehr Umsatz. Und das ist das ganze Spiel in dieser Lektion. Ihr durchschnittlicher Bestellwert oder AOV ist also einfach Ihr Gesamtumsatz geteilt durch Ihre Anzahl an Bestellungen Suchen Sie also sofort nach dieser Zahl, denn Sie werden sie brauchen denn die Strategien, die ich Ihnen geben werde, zielen alle auf eine Sache ab, nämlich diese Zahl zu Ihnen geben werde, zielen alle auf eine Sache ab, erhöhen, ohne natürlich zu aufdringlich, nervig oder aggressiv zu sein natürlich zu aufdringlich, nervig oder aggressiv zu Fangen wir mit dem mit Abstand größten Hebel an, dem Schwellenwert für kostenlosen Versand. Die Leute lieben kostenlosen Versand also fast irrational. Anstatt es also für alles anzubieten, legen Sie einen Mindestbestellwert fest, legen Sie einen Mindestbestellwert fest freizuschalten. Und hier ist der Schlüssel. Legen Sie diesen Schwellenwert etwas über Ihrer aktuellen durchschnittlichen Bestellung fest. Wenn Ihr AOV also 40 beträgt, legen Sie den kostenlosen Versand auf 50 Dollar Jetzt wird ein großer Teil der Kunden , die 40 Dollar ausgeben wollten, wahrscheinlich einen weiteren Artikel hinzufügen , um beim kostenlosen Versand zu sparen Sie geben mehr aus. Sie haben das Gefühl, gewonnen zu haben, und alle sind glücklich. Und natürlich musst du es sichtbar machen. Füge den kleinen Fortschrittsbalken auf der Karte hinzu, auf dem steht: Hey, du bist acht Dollar vom kostenlosen Versand entfernt. Und dieser winzige Schubs ist unglaublich effektiv. Der Kunde sieht, wie nah er dran ist, und geht wieder ein bisschen mehr einkaufen Sie erkunden die Website ein bisschen mehr. Und es gibt einfache Woo-Comers-Plugins , die genau das tun, und die billigen, die meisten davon sind sogar kostenlos Der nächste Schritt ist Cross-Selling. Diese beziehen sich also kostenlose Produkte, die Sie zum richtigen Zeitpunkt vorschlagen. Auf der Produktseite, die häufig zusammen gekauft werden, oder einige Leute nennen diesen Bereich, der Ihnen auch gefallen könnte. Jetzt haben Kunden der Karte auch Da Da Punkt hinzugefügt. Also nochmal, verschiedene Namen, aber es ist dasselbe. Wenn jemand ein Schachspiel kauft, zeig ihm ein schönes Brett oder vielleicht eine Aufbewahrungsbox, etwas, das damit zusammenhängt. Wenn er ein Hemd kauft, zeig ihm eine passende Hose oder was auch immer. Der Trick ist Relevanz. Ein zufälliges Produkt, nach dem niemand gefragt hat, macht nur Lärm, ein wirklich nützliches Produkt, ein Zusatzprodukt, das Sinn macht, das gekauft wird So gewinnt Ihre Bestellung also an Wert. Dies ist ein kleines, billiges und margenstarkes Zusatzprodukt, das direkt an der Kasse angeboten wird, normalerweise über ein einfaches Kontrollkästchen. Fügen Sie also eine Geschenkverpackung für vier Dollar hinzu. Klar. Fügen Sie eine zweijährige Garantie hinzu , was auch immer, denn der Preis ist niedrig und der Moment ist perfekt, ein guter Prozentsatz der Leute wird diese Box einfach nehmen, und das ist fast reiner Gewinn, und es erhöht Ihren AOV Ihren durchschnittlichen Bestellwert, praktisch ohne Werbeausgaben Bundles und Volumenangebote sind ebenfalls eine tolle Sache. Verpacken Sie also kostenlose Produkte zu einem Folienrabatt zusammen Das Paket fühlt sich also wie ein Schnäppchen an, während der Wert wieder steigt und alle zufrieden sind oder Mengenpreise anbieten. Zu zweit erhalten Sie 10% Rabatt. Bei drei von ihnen erhalten Sie 15% Rabatt, so etwas in der Art. Das funktioniert also wunderbar für Konsumgüter oder verschenkbare Produkte , bei denen es tatsächlich Sinn macht, mehr zu kaufen Du bekommst einen für deine Mutter, für deinen Onkel, für deine Tante, für was Du reduzierst also nicht, nur um billig zu sein. Sie belohnen die Leute tatsächlich dafür, dass sie mehr ausgeben, denn auch das macht Sinn Und hier ist ein erweiterter Upsell, der pure Vorteil ist, der Upsell nach dem Kauf Direkt nachdem jemand die Bestellung auf der Dankesseite abgeschlossen hat, können Sie ihm mit einem einzigen Klick einen weiteren Artikel anbieten müssen die Kartendaten nicht erneut eingeben da sie den Kauf bereits getätigt haben , da sie den Kauf bereits getätigt haben und Ihnen vertrauen. Die Konversionsrate ist überraschend hoch. Also nochmal, füge das einfach hinzu, nachdem sie eine Bestellung aufgegeben haben. Und was noch wichtiger ist: Selbst wenn sie nein sagen, tut es überhaupt nichts weh. Ihre regulären Verkäufe sind immer noch da. Das ist also kostenloses Geld, das auf dem Tisch liegt, sonst. Nun, ein Wort der Vorsicht: Verwandeln Sie Ihren Laden nicht in Art Lohnkarneval, kaufen Sie auch das. Damit. Relevanz und Zurückhaltung gewinnen Ein gut platziertes Cross-Selling schlägt also fünf unterschiedliche Siege. Das Ziel besteht darin, dem Kunden wirklich zu helfen , mehr von dem zu kaufen, was er tatsächlich möchte, und ihn nicht zu belästigen, nicht aggressiv zu sein, es zu übertreiben, und Sie schaden dadurch dem Vertrauen und der Konversionsrate, was im Grunde den ganzen Zweck zunichte macht. Mein eigenes Geschäft, ich habe den Versand kostenlos gemacht. Das war sehr profitabel, aber dann ein kostenloses Geschenk. Also 50 Dollar kostenloser Versand, 80 Dollar Gratisgeschenk. Es hat einen großen Unterschied gemacht. So habe ich meinen AOV vergrößert. Also haben Leute, die normalerweise 40 Dollar ausgeben würden jetzt Artikel hinzugefügt, um den kostenlosen Versand Und dann, weißt du, noch 12 Dollar, um ein kostenloses Geschenk zu bekommen. Klar, warum nicht? Okay, insgesamt sind hier deine Handlungsschritte. Finden Sie zunächst Ihren aktuellen Durchschnitt oder den Wert heraus und legen Sie dann einen Schwellenwert für den kostenlosen Versand fest, der leicht darüber liegt , sodass auf Ihrer Website, wahrscheinlich in Ihrer Karte, ein Fortschrittsbalken angezeigt wird. Zweitens: Füge auf deinen Produktseiten und in der Karte relevante Cross-Selling-Angebote hinzu, die häufig zusammen gekauft wurden, oder nur kostenlose Artikel. Drittens: Fügen Sie an der Kasse ein oder zwei Bumps für Bestellungen hinzu. Also günstige, margenstarke Add-Ons wie eine einfache Checkbox Garantie hinzufügen, Bowtie hinzufügen, was auch immer. Viertens: Erstellen Sie mindestens ein Paket oder ein Volumenangebot für Produkte, deren Kauf zusammen oder in großen Mengen sinnvoll zusammen oder in großen Mengen Fünftens: Richten Sie auf Ihrer Dankesseite einen Upsell mit einem Klick nach dem Kauf Ihrer Dankesseite einen Upsell mit einem Klick nach Tun Sie das, und Sie werden mehr Umsatz aus genau demselben Traffic herausholen. Das ist die sauberste Art, Oh As zu heben. Viel Spaß damit 17. Wohin Sie Anzeigen-Traffic senden können: Komm zurück. In dieser Lektion werden wir einen Fehler beheben, durch den heimlich ein Vermögen an Werbeausgaben verschwendet wird und der Ihren Pay-Traffic auf die falsche Seite leitet Und hier ist die häufigste Version dieses Fehlers. Also schaltet jemand eine Anzeige für ein bestimmtes Produkt, eine wunderschöne Anzeige, die , sagen wir, was auch immer, eine Statue oder so zeigt, richtig? Vase, Blumen, was auch immer. Und dann geht jeder, der auf diese Anzeige klickt , direkt auf die Startseite. Jetzt wird der Kunde, der an der Vase mit diesen bestimmten Blumen interessiert war , zu einer generischen Homepage mit Menüs, Bannern und anderen 50 Produkten weitergeleitet. Und offensichtlich hat er keine Ahnung, weil er auf etwas Bestimmtes geklickt hat, und jetzt sieht er etwas ganz anderes Die Idee ist also, wird dieser Kunde auf die Website gehen und dieses bestimmte Produkt finden Die meisten von ihnen werden es nicht tun. Sie werden also verwirrt sein. Sie werden gehen und das war's. Sie haben für den Klick bezahlt, ihn aber weggeworfen. Stellen Sie sich die Homepage als die Lobby eines Gebäudes vor. Es ist in Ordnung, wenn jemand von der Straße reinkommt und nicht weiß, was er will. Klar. Aber ein bezahlter Besucher ist nicht diese Person. Sie klickten auf eine bestimmte Anzeige zu einer bestimmten Sache, einem bestimmten Produkt Sie haben bereits ihre Hand erhoben. Sie in der Lobby von vorne anfangen zu lassen, ist pure Reibung. Es ist frustrierend. Das Prinzip , das das behebt, heißt Message Match Die Seite, auf der jemand landet sollte der Anzeige entsprechen, auf die er geklickt hat , dem Bild, dem Produkt, dem Angebot, all Wenn in der Anzeige also ein Produkt gezeigt wurde, landen sie sofort bei diesem bestimmten Produkt. Wenn in der Anzeige 20% Rabatt angegeben sind, auf der Seite eindeutig 20% Rabatt angezeigt. Der Übergang von der Anzeige zur Seite sollte sich wie ein kontinuierlicher Gedanke anfühlen. Jedes Mal, wenn es eine Diskrepanz gibt, schleicht sich ein kleiner Zweifel ein und Zweifel macht Konversionen Lassen Sie mich das noch einmal sagen: Zweifel töten Konversionen. Also, wo schickt man eigentlich Leute hin? Also, das hängt von der Anzeige ab. Wenn Sie für ein einzelnes Hero-Produkt werben, schicken Sie sie direkt auf die Seite dieses Produkts, wo sie mehr darüber lesen und es kaufen können, oder? Ein Klick von der Anzeige zum Kaufen-Button. Das ist der Weg des geringsten Widerstands. Wenn Ihre Anzeige eine Kategorie oder mehrere Produkte, Ladenvasen oder was auch immer enthält , diesen spezifischen Produkten gefiltert ist senden Sie sie jetzt an eine Kategorieseite, die nach diesen spezifischen Produkten gefiltert Also keine Startseite, eine Sammlung. Sie wollen also die entsprechende Wut sehen und aus ihnen auswählen und von dort aus einen Kauf tätigen. Also nochmal, keine Jagd. Wenn Sie etwas verkaufen, das überzeugender sein muss, einen Artikel mit höherem Preis, oder wenn Sie ein kaltes Publikum ansprechen, das Ihre Marke noch nicht kennt, sollten Sie eine spezielle Landingpage in Betracht ziehen. Dies ist also eine Seite, die für einen Job erstellt wurde , nämlich das Produkt an das Publikum zu verkaufen. Sie behandelt alle Einwände, zeigt die Bewertungen, die Garantien, die Vorteile und die Fotos, alles in einem konzentrierten Fluss ohne Ablenkungen und ohne Menü, das sie wegzieht um Ihre besten Produkte und die meisten Besucher geht, erzielen einer speziellen Landingpage oft viel bessere Konversionen als mit einer Standardproduktseite Sie nun sicher, dass das Angebot konsistent ist, egal für welche Seite Sie sich entscheiden sicher, dass das Angebot konsistent ist, egal für welche Seite Sie sich Wenn in Ihrer Anzeige ein Rabatt versprochen wurde, sollte der Kunde diesen Rabatt auf der Seite sehen . Idealerweise wird er automatisch oder zumindest in Form eines Banners angewendet, der dies bestätigt. Nichts zerstört das Vertrauen schneller als eine Anzeige, die das eine sagt, und die Seite, die etwas anderes sagt. Sie gehen davon aus, dass es schlecht ist, wechseln und springen ab, gehen weg und erinnern sich an alles, was wir bereits besprochen haben Die Landingpage muss schnell sein und auf Mobilgeräten einwandfrei funktionieren , denn von dort kommen die meisten dieser Klicks Der springende Punkt besteht darin, jegliche Reibung zwischen dem Klick und der Werbeanzeige auf die Karte zu beseitigen Reibung zwischen dem Klick und der Werbeanzeige auf die Karte zu Alles, was den Kunden dazu bringt, innezuhalten, suchen oder zu hinterfragen, kostet Sie Geld Woher wissen Sie nun, welches Ziel am besten funktioniert? Sie testen und verfolgen. Verwenden Sie UTM-Tags für Ihre Anzeigenlinks, damit Sie in Ihren Analysen genau sehen können , auf welcher Seite der Traffic gelandet ist und wie er abgeschnitten hat Schalten Sie dieselbe Anzeige an zwei verschiedenen Zielen — auf einer Produktseite und auf einer speziellen Landingpage — und lassen Sie sich anhand der Zahlen sagen , welche besser konvertiert Wir werden in einer anderen Lektion über Messungen sprechen, aber das ist eine Gewohnheit, die man sich zur Gewohnheit machen muss. Gehen Sie niemals davon aus, überprüfen Sie es immer. Gehen Sie niemals davon aus, überprüfen Sie es immer. Ich habe gelernt, dass ich lange Zeit auf die harte Tour meinen gesamten Werbe-Traffic auf meine Homepage geschickt habe, weil ich das Gefühl hatte sie die Website erkunden und möglicherweise mehrere Arten von Produkten in verschiedenen Kategorien kaufen könnten . Aber mein Streit war mittelmäßig. An dem Tag, an dem ich anfing, jede Anzeige für jedes passende Produkt oder jede passende Kollektion zu versenden , stiegen die Konversionen Dieselben Anzeigen, gleiches Budget. Die Klicks landeten endlich irgendwo, wo es für sie Sinn machte. Also hier sind deine Aktionsschritte. Erstens, hören Sie standardmäßig auf, bezahlten Traffic auf Ihre Homepage zu senden . Ordnen Sie jede Anzeige dem relevantesten Ziel zu. Zweitens: Leiten Sie Nutzer bei Anzeigen mit einzelnen Produkten direkt auf die Produktseite weiter. Und es muss eine klare Kaufschaltfläche geben. Senden Sie Kategorieanzeigen an eine gefilterte Sammlungsseite. Die dritte Sache: Erstellen Sie eine spezielle Landingpage für Ihre besten Produkte und Ihre kältesten Zielgruppen Konzentriert, ablenkungsfrei, Umgang mit Einwänden. Das ist es, was du willst Viertens: Stellen Sie sicher, dass jedes Angebot in der Anzeige deutlich auf der Landingpage angezeigt wird. Idealerweise wird es automatisch angewendet. Und fünftens: Füge UTN-Tags zu deinen Anzeigenlinks hinzu und teste verschiedene Ziele miteinander Dann behalte den Gewinner. Du kannst mit einem Programmierer über diesen Punkt sprechen. Machen Sie das richtig und hören Sie auf, Geld zu verlieren. Hören Sie auf, gleich beim ersten Schritt Geld zu verlieren Der Klick, für den Sie bereits bezahlt haben , landet endlich dort, wo er sein sollte 18. Aufzeichnung mit GA4 und Klarheit: Willkommen zurück. In dieser Lektion werden wir über etwas sprechen, werden wir über etwas sprechen meisten Unternehmer komplett überspringen, und das ist der Grund, warum sie feststecken und tatsächlich messen, was in ihrem Geschäft passiert , weil man etwas, das man nicht sieht, nicht reparieren kann. Sie messen nicht, Sie können es nicht reparieren, oder? Lassen Sie mich also mit der ersten Sache beginnen , dass Sie Ihre Konversionsrate kennen sollten. Es ist einfach der Prozentsatz der Besucher, die tatsächlich kaufen. Also kommen 100 Leute vorbei, um zu kaufen. Das ist eine Konversionsrate von 2% oder kurz gesagt, CR-Konversionsrate. Für die meisten Online-Shops sind derzeit etwa ein bis 3% völlig normal. Machen Sie weiter und finden Sie jetzt Ihre. Wenn du es nicht weißt, fliegst du völlig blind, veränderst dein Bauchgefühl und hoffst auf das Beste. Und das ist der Grund, warum die Konversionsrate so stark ist Wenn Sie sie von 1 auf 2% verdoppeln, verdoppelt sich Ihr Umsatz bei exakt demselben Traffic und den exakt gleichen Werbeausgaben Genau darum geht es in diesem Kurs. Aber um es zu verbessern, müssen Sie es zuerst messen und dann herausfinden, wo Sie Menschen verlieren. Das erste kostenlose Tool ist natürlich Google Analytics, GA. Die aktuelle Version heißt GA Four. Es ist etwas schwieriger zu benutzen als frühere Versionen, aber es ist was es ist. Es ist kostenlos und sobald Sie es in Ihrem Shop installiert haben, sollte es eine Goldgrube an Möglichkeiten sein. Nun, wie viele Leute besuchen uns, wo sie herkommen? Auf welchen Seiten landen sie? Und vor allem Ihre Konversionsrate, aufgeschlüsselt nach Geräten Also allein dieser Geräteausfall. Das allein ist augenöffnend. Sie werden also feststellen, dass Ihre Konversionsrate auf Mobilgeräten niedriger ist als auf dem Desktop, was genau bestätigt, warum die mobile Lektion viel wichtiger ist. Nun noch einmal, ist GA Four das benutzerfreundlichste Tool? Nein, GA 4 hat eine steile Lernkurve. Es ist knifflig, aber du musst es nicht beherrschen. Du brauchst nur eine Handvoll Zahlen daraus. Das ist es. Das Wertvollste, was Ihnen Analytics zeigt, ist Ihr Funnel, der Weg von der Landung auf der Website das Ansehen eines Produkts bis hin zum Hinzufügen zur Karte, bis hin zum Checkout, um bei jedem Schritt zu kaufen Manche Leute werden bei jedem Schritt abbrechen. Das ist normal Jetzt ist es deine Aufgabe, das größte Leck zu finden. Vielleicht legen viele Leute etwas in den Einkaufswagen, aber fast niemand schließt die Kaufabwicklung ab. Das sagt uns, dass der Checkout wahrscheinlich kaputt oder gruselig ist oder dass etwas nicht stimmt. Vielleicht landen Tonnen von Menschen, aber nur sehr wenige Menschen schauen sich ein Produkt an. Das ist also ein Navigations - oder Homepage-Problem. Finden Sie einen Schritt, bei dem Sie die meisten Menschen verlieren , und beheben Sie ihn zuerst. Probiere verschiedene Dinge aus. Die Sache ist, passe die Farben der Buttons nicht zufällig wenn beim Checkout, du weißt schon, die Hälfte deiner Käufer verloren geht du weißt schon, die Hälfte deiner Käufer verloren Du musst Prioritäten setzen. Analytik sagt Ihnen, was passiert, die Zahlen, aber sie sagen Ihnen nicht, warum Für das Y habe ich ein zweites Tool, ich denke , dass es der Magie ziemlich nahe kommt. Es heißt Microsoft Clarid. Und hier ist die Sache Es ist zu 100% kostenlos, ohne Einschränkungen, und es macht zwei unglaubliche Dinge. Zuallererst zeichnet ClarID bei Sitzungsaufzeichnungen echte anonyme Besucher auf, die Ihre Website nutzen, und Sie können sich die Wiedergabe wie einen Film ansehen Sie sehen genau, wohin sie sich bewegen, wo sie zögern. Wo sie toben, auf etwas klicken , das nicht richtig funktioniert, wo sie stecken bleiben und genau in dem Moment, in dem sie aufgeben oder gehen. Ich sage dir, wenn du zehn echten Menschen beim Anblick eines Ladens zuschaust zehn echten Menschen beim Anblick eines Ladens , wirst du mehr lernen als jeder andere Kurs, auch dieser Sie werden Probleme entdecken, die Sie sich nie hätten vorstellen können. Und die zweite Sache, Heatmaps. Clarity zeigt Ihnen auf einer Heatmap , wo die Leute klicken und tippen, und auf der Scroll-Map wie weit sie tatsächlich nach unten scrollen. Die Scrollmap ist riesig. Sie werden oft feststellen, dass das, was Sie für wichtig hielten, niemand weit genug scrollt, um es zu sehen, also verschieben Sie es vielleicht nach oben Die Klickübersicht zeigt Ihnen, worauf die Leute tippen möchten, und manchmal klicken sie auf und manchmal klicken sie Dinge, die nicht einmal Links sind, was Ihnen zeigt, dass Ihr Design sie verwirrt Nun eine Warnung, denn Analysen können zu einem kleinen Kaninchenloch werden. Ertrinken Sie nicht in Daten. Sie benötigen keine 100 Metriken und ausgefallenen Dashboards. Wählen Sie vier Dinge aus und schauen Sie sie sich dann an. Ihre Konversionsrate, Ihr durchschnittlicher Auditwert, wo Ihr Funnel am meisten undicht ist und wie mobile Geräte im Vergleich zu Desktop-Computern abschneiden. Das ist alles Alles andere kann zu diesem Zeitpunkt als Lärm betrachtet werden. Der Sinn von Daten besteht darin, eine Entscheidung zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen, nicht bei Mire-Diagrammen Machen Sie es sich also zur Gewohnheit. Schauen Sie sich einmal pro Woche Ihre Zahlen an und schauen Sie sich ein paar Aufnahmen an. Es dauert 20 Minuten und zeigt Ihnen ständig die Dinge, die Sie reparieren müssen. Ehrlich gesagt werden die meisten Verbesserungen in diesem Kurs offensichtlich, wenn Sie nur echten Menschen dabei zusehen, wie sie Ihren Shop nutzen. Als ich ClarID zum ersten Mal in meinem eigenen Shop installierte, sah ich mir eine Reihe von Aufzeichnungen an, in denen jemand versuchte auszuchecken, und er tippte ständig auf ein Feld, das sich nicht richtig verhielt . Sie waren frustriert und gingen. Ich glaube nicht, dass ich diesen Fehler in 100 Jahren alleine auf meinem Desktop-Computer hätte finden in 100 Jahren alleine auf meinem Desktop-Computer Aber die Sache ist, ich habe mir viele Aufnahmen angesehen , weil man die Zeit investieren muss. Ich habe es gefunden und dann repariert. Eine Aufnahme hat sich also Vielfaches für den gesamten Aufwand gelohnt. Okay, lassen Sie uns das noch einmal zusammenfassen. Also, Nummer eins, installieren Sie GA Four und finden Sie Ihre Konversionsrate, aufgeschlüsselt nach Handy und Desktop Die zweite Sache: Ordnen Sie Ihren Funnel zu und identifizieren Sie den Schritt, bei dem Sie die meisten Leute verlieren Das ist deine Priorität. Versuche es zu reparieren. Drittens installieren Sie Microsoft Clarity, 100% kostenlos und unbegrenzt. Kein heißes Glas, keine teure Software. Viertens, schauen Sie sich mindestens zehn Sitzungen und zehn Aufzeichnungen an und notieren Sie sich jeden Punkt, an dem die Leute zögern, nicht weiterkommen oder gehen. Fünftens: Wählen Sie vier Messwerte aus, die Sie verfolgen möchten die Konversionsrate nach dem Joda-Wert, größte Funnel-Leak und dann die mobile Version auf dem Desktop Überprüfen Sie sie dann regelmäßig einmal pro Woche, zweimal pro Sobald Sie tatsächlich sehen können, was Ihre Kunden tun, ist die Reparatur Ihres Shops nicht mehr „Ja Arbeit“, sondern wird offensichtlich. Okay, lass uns weitermachen. 19. Beschreibungen, die verkaufen: Willkommen zurück. In dieser Lektion werden wir ein Problem beheben , das Sie auf jeder einzelnen Produktseite Umsatz kostet auf jeder einzelnen Produktseite Umsatz Und das sind die Beschreibungen der Woche. Die meisten Online-Shops machen das also auf zwei Arten völlig falsch. Der erste Weg ist die leere Beschreibung oder ein paar trockene Zeilen oder schlimmer noch, gar nichts. Also nur Fotos und ein Preis. Der zweite Weg ist das Gegenteil, riesige Wand mit technischen Spezifikationen, die vom Hersteller des Produkts kopiert wurden , dicht und leblos Nun, beide Ansätze verhindern die Konversionsrate, weil keiner der beiden dem Kunden tatsächlich hilft, sich für einen Kauf zu entscheiden Hier ist also die grundlegende Änderung, die Sie vornehmen müssen. Verkaufen Sie also Vorteile, nicht nur ein Feature. Ein Merkmal ist das, was das Produkt ist. Ein Vorteil ist, was es für den Kunden tut, weshalb er sich darum kümmern sollte besteht aus solidem Material, das ist ein Merkmal , schwer und solide, sodass es nicht wackelt und es jahrzehntelang hält Das ist der Vorteil. Die Leute wollen also keine Bohrmaschine kaufen, weil sie eine Bohrmaschine kaufen wollen. Sie wollen es, weil sie ein Loch in die Wand schlagen wollen . Das ist das klassische Beispiel. Übersetzen Sie also jedes wichtige Merkmal in das, was es tatsächlich für das Leben der Person bedeutet. Das ist es, was sie dazu bringt, es zu wollen. Das ist es, was den Kauf ausmacht. Das ist es, was Konversionen vorantreibt. Lassen Sie uns nun über die Struktur sprechen, denn wie Sie sie gestalten, ist genauso wichtig wie das, was Sie sagen. Beginnen Sie also mit einer kurzen, ausdrucksstarken Einleitung, ein oder zwei Sätzen, die den Hauptnutzen festhalten Der Grund, warum dieses Produkt existiert und warum es jemand haben möchte. Also fessle sie sofort: bessere Morgen, mehr Energie, schärferer Fokus, Geben Sie ihnen dann scannbare Details, die wichtigsten Punkte, auf die es ankommt, und schreiben Sie die trockenen technischen Daten, die Abmessungen, die Materialien und die Artikelnummern für die Leute, die sie tatsächlich wollen, ganz unten an Nur wenige Menschen interessieren sich tatsächlich für all diese technischen Details Also haken Sie zuerst die Details an, zweitens die Spezifikationen zuletzt. Und vor allem: Machen Sie es scannbar. Niemand liest also Produktbeschreibungen wie einen Roman. Nein, sie scannen, verwenden Sie also kurze Absätze von maximal 2 oder drei Zeilen. Verwenden Sie Stichpunkte für die wichtigsten Vorteile. Die wichtigsten Ausdrücke fett formatieren, damit sie herausstechen. Ein Kunde sollte in der Lage sein, das Ganze in 10 Sekunden zu überfliegen und das Wesentliche zu verstehen Wenn es sich bei Ihrer Beschreibung um einen einschüchternden Textblock handelt, wird er kein einziges Wort davon lesen deiner Beschreibung beantwortest du auch leise Einwände Die kleinen Zweifel, die die Leute vom Kauf abhalten. Wird es passen? Wie groß ist es wirklich? Woraus besteht es? Wie lange dauert der Versand? Kann ich es zurückschicken? Jede unbeantwortete Frage ist ein Grund zum Zögern, und Zögern ist oft ein verlorener Verkauf Denken Sie also darüber nach, warum die Leute bei diesem Produkt innehalten, und beantworten Sie es direkt im Text, bevor sie überhaupt danach fragen Verwenden Sie also die Sprache Ihres Kunden, nicht Ihren internen Jargon Hören Sie sich an, wie die Leute das Problem beschreiben, das dieses Produkt löst Die Wörter, die sie in Bewertungen in E-Mails und Fragen verwenden , und schreiben sie mit denselben Wörtern Wenn der Text so klingt , als würde er die Gedanken des Kunden lesen, steigt das Vertrauen sofort. Wenn es sich wie eine Unternehmensbroschüre anhört, schalten sie ab. Seien Sie also spezifisch und konkret. Vage Behauptungen wie qualitativ hochwertiges, erstklassiges und köstliches Essen. Die sind bedeutungslos. Jeder sagt sie. Spezifische Details schaffen Vertrauen, kein weicher Stoff, sondern eine gebürstete Baumwolle, die sich wie Ihr Favorit anfühlt, wenn er in einem T-Shirt getragen wird Passt zu den Einkäufen einer Woche. Konkrete, sensorische Details machen die Produkte im Kopf des Kunden real, und das Produkt, das er sich lebhaft vorstellen kann , ist ein Produkt, das er mit viel größerer Wahrscheinlichkeit kauft Eine großartige Ergänzung zu jeder Produktseite ist eine kurze FAQ direkt auf der Seite. Nehmen Sie also die drei bis vier Fragen die Leute am häufigsten stellen, und beantworten Sie sie dann einfach. Auf diese Weise werden Einwände behandelt, die Anzahl der Support-Nachrichten reduziert und der Kunde wird genau in dem Moment, in dem er sich entscheidet, beruhigt . Es ist ein kleines Ding, das weit über seinem Gewicht liegt, und bitte kopieren Sie nicht einfach einige technische Daten oder die Beschreibung des Herstellers Hunderte anderer Geschäfte verwenden exakt denselben Text, was sich negativ auf die Platzierungen in den Suchergebnissen auswirkt, und er ist sowieso generisch und leblos Wir sind dein eigenes. Ihre einzigartige Beschreibung ist ein Teil dessen, was Ihre Geschichte einzigartig macht. Das ist es, was sie auszeichnet. Und es ist eines dieser Dinge , die vollständig in Ihrer Kontrolle liegen. Denken Sie zum Schluss daran, dass Ihr Text und Ihre Fotos als Team zusammenarbeiten. Wir haben bereits über Produktfotos gesprochen, aber die Beschreibung sollte verstärken, was die Bilder zeigen, und das ergänzen , was sie nicht zeigen können die Geschichte, das Gefühl, die Sicherheit Zusammen machen tolle Fotos und tolle Texte den Verkauf in meinem eigenen Laden Ich hatte Produkte mit einer kurzen Beschreibung, und ich habe Ihnen im Kurs ein Beispiel mit veganer Milch gezeigt im Kurs ein Beispiel mit veganer Milch Du musst diesen Raum nutzen. Du musst sicherstellen, dass du den Hauptvorteil angibst. Du musst es scannbar machen. Du musst eine Menge Inhalt einbauen. Man muss eine FAQ reinstellen, und so verkauft man langsam mehr. Dieselben Produkte werden sich offensichtlich viel besser verkaufen. Sie werden einfach deshalb eine höhere Reihe bekommen , weil viel mehr drin ist. Nun, hier sind Ihre Aktionsschritte. Also, Nummer eins: Schreiben Sie Ihre wichtigsten Produktbeschreibungen neu, plädieren Sie für die Vorteile, die ein Produkt für den Kunden hat, nicht nur die Feature-Liste, verkaufen Sie das Loch in der Wand, verkaufen Sie das Ganze Zweitens strukturieren Sie jedes Dokument zuerst als Haken, dann als scanbare Details zuletzt als technische Spezifikationen mit kurzen Drittens: Identifizieren Sie die wichtigsten Einwände für jedes Produkt und beantworten Sie diese Einwände dann beantworten Sie diese Einwände Fügen Sie auf Ihren wichtigen Produktseiten die kurzen FAQs hinzu, die die drei bis vier häufigsten Fragen behandeln Und fünftens: Ersetzen Sie jeden kopierten Text durch Ihre eigenen Originalbeschreibungen Aussagekräftige Beschreibungen machen aus einer passiven Produktseite einen Verkäufer, der rund um die Uhr für Sie arbeitet Okay. Hab Spaß damit. 20. Ethische Dringlichkeit und Knappheit: Willkommen zurück. In dieser Lektion werden wir über Dringlichkeit und Knappheit sprechen, zwei der mächtigsten Verkaufsinstrumente, die aber auch am häufigsten missbraucht werden Also werde ich Ihnen zeigen, wie Sie sie richtig einsetzen, wie das tatsächlich funktioniert und Ihren Ruf nicht ruiniert Also zuallererst, warum funktionieren diese überhaupt? Weil der Feind jedes Verkaufs eine Verzögerung ist. Ein Kunde denkt, ich komme später wieder, und Sie wissen bereits, wie das endet. Sie kommen nie zurück. Später sterben die Verkäufe. Dringlichkeit und Knappheit funktionieren, indem sie dem Kunden einen echten Grund geben dem Kunden einen echten Grund sich jetzt statt später zu entscheiden, , sich jetzt statt später zu entscheiden, und schubsen eine zögernde Person Aber hier ist die Falle, und sie ist groß. Die meisten Geschäfte fälschen es. Der Countdown-Timer, der oft anzeigt, dass das Angebot in 10 Minuten endet, aber tatsächlich jedes Mal zurückgesetzt wird, wenn Sie die Seite aktualisieren Die einzigen zwei übrig gebliebenen Banner, das seit sechs Monaten da Kunden sind nicht Sie haben diese Tricks 1.000 Mal gesehen, und in dem Moment, in dem sie dich beim Vortäuschen erwischen, verlierst du nicht nur den Verkauf, du verlierst das Vertrauen komplett Und obendrein wird vorgetäuschte Dringlichkeit zunehmend illegal. Verbraucherschutzgesetze in vielen Ländern bestrafen sie inzwischen Eine vorgetäuschte Dringlichkeit ist also ein Verlust. Es täuscht versierte Kunden nicht und kann zu Es kann Ihnen rechtliche Probleme bereiten. Das machen wir also nicht. Also lass es uns wirklich machen. Die erste echte Taktik ist ein wirklich niedriger Aktienindikator. Wenn Sie tatsächlich nur noch drei Artikel übrig haben, zeigen Sie, dass nur noch drei auf Lager Das ist ehrlich, es ist effektiv. Es ist sachlich korrekt und hilft den Kunden bei der Entscheidung Das Schlüsselwort ist wahr. Wenn es mit Ihrem realen Inventar verknüpft ist und ehrlich gesagt aktualisiert wird, ist das natürlich ein legitimer und mächtiger Anstoß Zweitens, zeitlich begrenzte Angebote. Wenn Sie einen echten Verkauf , der tatsächlich am Sonntag um Mitternacht endet, dann ja, natürlich, legen Sie Ihr Konto unbedingt bis Sonntag um Mitternacht vor. Und wenn es endet, endet auch das Angebot tatsächlich. Die Tatsache, dass die Frist real ist , sorgt dafür, dass es langfristig funktioniert. Die Leute lernen, dass Ihre Termine etwas bedeuten, also nehmen sie sie ernst anstatt mit den Augen zu verdrehen. Nun, drittens, echte Erfüllungsfristen. Und diese sind großartig, weil sie von Natur aus wahr sind. Bestellt innerhalb der nächsten 3 Stunden für die Lieferung am selben Tag, für den Versand am selben Tag. Bis Donnerstag bestellen, um es vor dem Wochenende zu bekommen , so etwas in der Art, oder? Wenn Ihre Abläufe wirklich auf diese Weise funktionieren, entsteht eine echte, ehrliche Dringlichkeit, die an etwas gebunden ist, das dem Kunden wirklich wichtig ist. Ich erhalte die Bestellung früher. Das ist also keine Manipulation. Das sind nur nützliche Informationen. Viertens, echte Knappheit durch limitierte Editionen, saisonale Artikel oder kleine Chargen Wenn es sich bei einem Produkt wirklich um eine limitierte Auflage oder nur für die Saison handelt, dann sagen Sie es Limitierte Weihnachtsausgabe. Sobald es weg ist, ist es weg. Also das funktioniert, weil es echt ist. Die Knappheit ist in das Produkt eingebaut und nicht durch ein Banner erfunden Fünftens: Sie können Social Proof als weichere Form der Dringlichkeit verwenden Social Proof als weichere Form der Aber nochmal, nur wenn es wirklich 40 Leute sind, haben es in der letzten Woche gekauft, oder es war letzten Monat zweimal ausverkauft Das zeigt dem Kunden, dass das Produkt beliebt ist und er es vielleicht verpasst, und es ist auch ein Beweis dafür , dass andere ihm vertrauen Stellen Sie einfach sicher, dass die Zahlen echt sind. Echte Popularität ist eine der natürlichsten Formen von Dringlichkeit, die es gibt Und hier sind ein paar kleinere, ehrliche Tipps. Eine kostenlose Versandaktion mit einem echten Enddatum kombiniert also zwei Motivatoren gleichzeitig Und der sanfte, ehrliche Hinweis dass Artikel auf der Karte nicht reserviert sind, kann jemanden dazu veranlassen, auszuchecken, anstatt zögern, anstatt noch einmal so lange zu warten , das ist tatsächlich wahr Also nochmal, lass es dir nicht entgehen. Sie haben es auf Ihrer Karte, aber es ist nicht reserviert. Jemand anderes könnte es nehmen, es kaufen. Also hier ist die Denkweise , die Sie auf der richtigen Seite hält Betrachte Dringlichkeit nicht als Trick, um Menschen zu manipulieren. Stellen Sie sich das so vor, dass Sie ihnen helfen nichts Reales zu verpassen, ein echtes Angebot, ein wirklich limitiertes Produkt, eine echte Frist , von der sie profitieren Wenn es ehrlich ist, ist Dringlichkeit ein Service. Sie geben dem Kunden die Informationen, die er benötigt, um rechtzeitig eine Entscheidung zu treffen Aber wenn es falsch ist, ist es ein Betrug, es ist ein Betrug, und die Kunden können den Unterschied spüren. Und erinnere dich an das lange Spiel. gefälschter Countdown mag hier und da ein paar zusätzliche Dollars einbringen, aber das Vertrauen, das Sie verbrennen, kostet Sie viel mehr durch Wiederholungsgeschäfte, Mundpropaganda und Marke, vor allem, wenn Sie möchten, dass Kunden wiederkommen und wieder kaufen, und das tun Sie, weil Stammkunden der wahre Gewinn sind Ehrlichkeit ist also nicht nur eine ethische Entscheidung. Es ist auch das profitablere. Echte Dringlichkeit, der Kunden vertrauen können , wird billige Tricks jedes Mal übertreffen meinem eigenen Geschäft habe ich nie einen einzigen falschen Timer benutzt, und ich brauchte nie wirklich niedrige Lagerbestände, echte saisonale limitierte Editionen und echte Verkaufsfristen haben den Job gemacht Und weil sie echt waren, Kunden ihnen geglaubt und entsprechend gehandelt. Ehrlichkeit war die Strategie. Okay, um es noch einmal zusammenzufassen, hier sind deine Schritte. Erstens: Überprüfe deinen Shop und entferne alles, was gefälscht ist, Timer zum Zurücksetzen, permanente Werbebanner für niedrige Lagerbestände, jegliche Dringlichkeit, jegliche Dringlichkeit Fügen Sie einen echten Indikator für niedrige Lagerbestände hinzu, der mit Ihrem tatsächlichen Inventar verknüpft ist. Das ist die zweite Sache. Die dritte Sache für echte Verkäufe Verwenden Sie einen echten Countdown mit einem echten Enddatum und lassen Sie das Angebot dann tatsächlich enden, wenn es soweit ist Viertens: Halten Sie sich an ehrliche Lieferfristen, z. B. Lieferterminen am selben Tag, sofern Ihre Betriebsabläufe sie wirklich unterstützen Fünftens, wenn es tatsächlich real ist, zeigen Sie echte Beliebtheit, wie z. B. Social Proof als sanften, ehrlichen Anstoß Ehrlich gesagt, verwandelt sich Dringlichkeit in Taten, ohne dass es Sie jemals einen Cent kostet Also das ist es, was du tun willst. Du musst Vertrauen aufbauen, und das Geld wird diesem Beispiel folgen. Viel Glück damit. 21. Klassenprojekt: Prüfung und Reparatur: Willkommen zurück. Sie haben jetzt die genauen Änderungen erfahren, die Besucher zu Käufern machen. Besserer Checkout, schnellere Ladezeiten, stärkere Produktseiten, intelligenteres Tracking und höhere durchschnittliche Auditwerte. Wissen zahlt sich jedoch nur aus, wenn Sie es anwenden. In diesem Projekt werden Sie also ein echtes Audit in Ihrem eigenen oder einem anderen Geschäft durchführen Ihrem eigenen oder einem anderen Geschäft und die größten Lecks finden. Machen Sie sich jetzt keine Gedanken darüber, perfekt zu sein. Das Ziel besteht darin, herauszufinden, dass Sie die wichtigsten Probleme haben, einige wichtige Änderungen vorzunehmen und dann die Unterschiede zu dokumentieren. Auch wenn Sie noch kein Geschäft haben, können Sie dieses Projekt mit einem beliebigen Live-E-Commerce-Shop als Betreff abschließen . Sie werden genauso viel lernen eines kritisch analysieren. Das ist der wichtige Teil. Lassen Sie uns nun genau durchgehen, was zu tun ist. In diesem Projekt werden Sie das, was Sie gelernt haben, in einen echten Online-Shop mitnehmen . Es kann dir oder einer deiner Wahl sein. Dann wirst du versuchen, daraus eine Maschine mit hoher Konversionsrate zu machen. Also, Schritt eins, noch einmal, wählen Sie Ihr Geschäft aus. Wählen Sie den aus, an dem Sie arbeiten werden. Wenn Sie noch keinen haben , wählen Sie einen aus einer Stadt oder einem Land aus, der davon wirklich profitieren könnte. Dann Schritt zwei: Gehen Sie in den Laden, als ob Sie zum ersten Mal Kunde wären . Tun Sie es auf Ihrem Handy und bewerten Sie diese Bereiche dann mit 1-5. In der Helden-Sektion ist das Angebot also klar und 3 Sekunden pauschal. Produktfotos und Beschreibungen Erwecken sie Begierde und Vertrauen? Als Nächstes das Layout der Produktseite. Ist das auf der Karte aber eine Selbstverständlichkeit? Und ist die Seite überzeugend? Schauen Sie sich in Formularen an, wie viele Schritte und wie viele Felder. Ist daran etwas Frustrierendes? Geschwindigkeit, wie schnell wird es geladen, insbesondere auf Mobilgeräten mit vier G Vertrauen sind Bewertungen, die sichtbar und überzeugend sind. Und schließlich ist Tracking das richtig eingerichtete Pixel, die Punkt-Chrome-Erweiterungen , mit denen Sie das überprüfen können. Schritt drei: Finden Sie Ihre drei größten Verkaufskiller. Identifizieren Sie also anhand Ihrer Ergebnisse die drei schwächsten Bereiche, die die Konversionsrate wahrscheinlich am meisten beeinträchtigen Und in Schritt vier können Sie sie natürlich beheben. Nehmen Sie auf der Grundlage der Lektionen mindestens drei solide Verbesserungen vor. Auch hier gilt: Vereinfachen Sie den Checkout, schreiben Sie die Produktseite neu, fügen Sie Dringlichkeit hinzu, aber ethisch, komprimieren Sie Bilder, um die Geschwindigkeit zu erhöhen, fügen Sie Bewertungen zur Dokumentieren und teilen Sie in Schritt fünf. Veröffentlichen Sie Ihr Projekt mit den Screenshots vor und nach mindestens einer Änderung. Veröffentlichen Sie Ihre Prüfungsergebnisse und dann eine Notiz zu den drei Änderungen, die Sie vorgenommen haben , und zu den Verbesserungen, die Sie voraussichtlich verbessern werden. Nun, visuell, wie Sie es machen sei es in Farbe und Figma und Canva, was auch immer Sie mit Skizzen auf einer Serviette machen Was auch immer Sie verwenden möchten, probieren Sie es aus. Das Programm selbst spielt also keine Rolle. Zeig mir einfach die vorgeschlagenen Verbesserungen. Was solltest du teilen? Laden Sie die Screenshots vor und nach den Screenshots und ein paar Sätze hoch, in denen die Änderungen erklärt werden. wahren Geschichten und Entscheidungen anderer Menschen zu sehen , ist eine der besten Möglichkeiten, zu lernen. Seien Sie also bitte spezifisch und geben Sie natürlich auch gerne Feedback zu anderen Projekten. Übrigens, eine kleine Sache, bevor wir fertig Sie müssen nicht alles auf einmal reparieren. Gehen Sie Schritt für Schritt vor, nehmen Sie ein paar Verbesserungen vor, und dann werden wir es von dort aus tun. Viel Glück und viel Spaß. 22. Zusammenfassung und nächste Schritte: Komm zurück und herzlichen Glückwunsch. Du hast es bis zum Ende geschafft. Bevor ich dich gehen lasse, lass mich alles zusammenfügen, weil ich nicht will, dass das ein weiterer Kurs du gesehen und dann vergessen hast. Also hier ist die eine Idee, mit der ich möchte, dass du weggehst. Gute Werbung kann eine schlechte Website nicht retten. Sie können die beste Marketingagentur, die klügsten kreativen Köpfe und die größten Budgets beauftragen die klügsten kreativen Köpfe und die größten Budgets Aber wenn Sie bei jedem einzelnen Schritt undichte Kunden einlagern, zahlen Sie nur dafür, einen Eimer voller Löcher zu füllen Das ist unmöglich. Die Website ist es , die diese teuren Klicks in tatsächliche Verkäufe umwandelt. Das ist das ganze Spiel. Und das Schöne daran ist, dass nichts von dem, was wir behandelt haben, Hexenwerk ist. Es ist kein einziger Zaubertrick. Es sind 100 kleine Details, die zusammen ein reibungsloses Erlebnis und eine hohe Konversionsrate sorgen. Eine ansprechende Seite, ein kürzerer Checkout, klare Bewertungen, Fotos, die eine Geschichte erzählen, ein Text, der sich auf Ergebnisse bezieht, nicht auf Features. Jeder bewegt die Nadel ein bisschen, und zusammen bewegen sie sie viel. Also hier ist, was ich möchte, dass du tust. Und ich meine, nicke nicht einfach mit. Versuche nicht, alles auf einmal zu reparieren. Nein, öffnen Sie Ihre Analysen, finden Sie das größte Einzelleck in Ihrem Trichter und beheben Sie es Vielleicht ist es die Kasse. Vielleicht ist es deine Geschwindigkeit auf Mobilgeräten. Vielleicht sind Ihre Produktseiten leer. Fangen Sie dort an, wo Sie am meisten bluten , und fahren Sie dann mit der nächsten Sache fort. Eine Änderung nach der anderen. Und denken Sie daran, dies ist kein einmaliges Geschäft. Die besten Geschäfte sind nie fertig. Sie nehmen eine Änderung vor, Sie messen sie, Sie beobachten echte Menschen, nutzen Ihre Website und Sie verbessern sich ständig. Testen, lernen, wiederholen. Allein durch diese Denkweise Sie der überwiegenden Mehrheit der Geschäfte einen Schritt voraus , die einfach Geld in Werbung investieren und auf das Beste hoffen Ich möchte auch ehrlich zu dir sein. Du wirst nicht alles perfekt machen , und das ist in Ordnung. Du musst nicht perfekt sein. Du brauchst etwas Besseres. Eine Handvoll der Änderungen, über die wir in dieser Woche gesprochen haben, werden sich bereits in Ihren Zahlen, in Ihrer Konversionsrate und in Ihrer Rolle als niederschlagen. Es spielt keine Rolle, ob Ihr Budget 20 Dollar pro Tag oder 2000 Dollar pro Tag oder sogar mehr beträgt. Und das Beste daran ist, dass Sie Monat für Monat nichts davon bezahlen . Es ist nur Ihr Geschäft, das jeden Tag härter für Sie arbeitet . Also machst du es einmal und dann erntest du von nun an jeden einzelnen Tag die Vorteile. Wenn dir dieser Kurs weitergeholfen hat, würde ich mich über eine Bewertung freuen. Schreiben Sie ein paar Worte darüber. Es hilft mir wirklich, und es hilft anderen Ladenbesitzern, diesen Kurs zu finden Und wenn du nicht weiterkommst oder einen Designer für deine Fotos von Präsentationen brauchst , komm und finde mich auf meinem Discord Der Link befindet sich in den Ressourcen, und ich würde gerne sehen, was Sie bauen Das war's also für mich. Das ist Chris Barron, der unterschreibt Eröffnen Sie Ihr Geschäft, schauen Sie sich die Checkliste in diesem Kurs an und erweitern Sie Ihre Rolle als Danke fürs Zuschauen und ich hoffe, Sie in einem anderen Kurs als meinem wiederzusehen . Danke.