Branding für Anfänger

1. Einführung: Sie haben diesen Begriff so oft herumgeworfen und getreten gehört wie ein Ball im Hinterhof. Es könnte bedeuten, ein neues Logo zu entwerfen , einen neuen Look zu entwickeln, einen Namen zu wählen oder ein Produkt auf den Markt zu bringen. Dieses Konzept des Brandings. Was ist eine Marke, was muss eine Markenstrategie sein und ist das dasselbe wie Marketing? Es ist alles miteinander verbunden und das Branding für Unternehmen muss effektiv sein, wenn es überhaupt möglich sein soll. Gut. Ich bin Frank. Ich habe mit Unternehmen hier in Australien und auf der ganzen Welt zusammengearbeitet , um herauszufinden, wer sie sind, wofür sie stehen wie sie mit ihren Verbrauchern in Kontakt treten werden. Und tun Sie dies, indem Sie ihre Verbraucher fesseln. Es wird daran gedacht, eine Marke zu sein. Und mit dieser Sache, die wir Marke nennen, wird erreicht überbrückt die Lücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen und wird so zu einem wichtigen und wertvollen Kapital für kurz- und langfristigen Erfolg. Willkommen zu einem Kurs zum Thema Branding für Einsteiger, der Kreativen und Geschäftsinhabern ein besseres Branding ermöglicht und so einen besseren Geschäftserfolg ermöglicht. Ein bisschen Branding, besseres Geschäft. 2. Was ist eine Marke?: Was ist eine Marke? Vor etwas mehr als einem Jahrhundert war also eine Marke das, was ein Landwirt mit seinem Vieh gemacht hat, um zu erkennen, dass er von der Motorhaube abirrt. Es gehörte ihnen und konnte nicht entfernt werden. Natürlich ist das nach modernen Maßstäben barbarisch. Aber hier sind eine Marke und der Akt der Schaffung eines Brandings entstanden. Im letzten Jahrhundert oder länger. Eine Marke ist zu einer Sache geworden die auf dem Kommerzialismus von Unternehmen basiert, wo Unternehmen Verbraucher und ein Angebot haben , das sie ihnen geben können. Lass uns das alles aufschlüsseln. Unternehmen gibt es in allen Formen und Größen. Große Unternehmen mit Tausenden, Teams von 20 oder sogar Einzelinhabern. Sie können sogar Menschen sein, und Menschen können eine eigenständige Marke sein. Ein Verbraucher ist jeder, der sich für das einkauft was das Unternehmen oder die Person zu bieten hat. Und Verbraucher können Kunden, Kunden, Patienten und sogar Ihr Publikum sein, weil sie konsumieren, was Sie ihnen geben. Ihr Angebot ist ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Veranstaltung oder eine Form der Unterhaltung wie Inhalte in sozialen Medien. Wo eine Marke in diese Gleichung passt, ist, dass sie das materielle oder immaterielle Puzzleteil zwischen einem Unternehmen und einem Verbraucher ist. Für mich ist eine Marke ein faszinierender Moment der Verbundenheit. Inzwischen gibt es viele andere Definitionen dessen, was eine Marke ist, ein Versprechen. Was jemand über dich sagt, wenn du nicht im Zimmer bist oder das Bauchgefühl einer Person. Ich hatte kein Problem mit diesen Definitionen. Aber wenn Sie eine Marke haben, glaube ich, muss sie diese drei Dinge tun. Sei fesselnd. Wenn Ihre Marke die Aufmerksamkeit eines Verbrauchers gegenüber anderen Wettbewerbern auf sich ziehen kann . Das ist der erste Schritt. Es kann sich um Farbe, Bild, Videoton, eine Logo-Verpackung, eine Beschilderung oder ein Social-Media-Beitrag handeln , der Aufmerksamkeit erregt. diesem Grund ist Werbung Ihr bevorzugtes Mittel, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit eines Verbrauchers zu erregen. Aber warum wollen wir, dass diese Aufmerksamkeit zu einem Moment führt, in dem ein Verbraucher Ihre Marke entweder zum ersten Mal aufgreift oder wiedererkennt? Auch hier wird ein erster Eindruck auf sie eingeprägt , um ein paar winzige Gehirnzellen zu besetzen. Mit anderen Worten, dieser Moment erinnert sie daran, an dich zu denken. Sie brauchen oder wollen, was Sie zu bieten haben. Dieser Moment trägt zur Markenbekanntheit bei, was uns dann zu einer Verbindung führt. Dies ist, was ein Verbraucher über eine Geschäftsperson, eine Veranstaltung oder ein Angebot denkt . Es geht darum, was ein Verbraucher erlebt und welche Berührungspunkte eine Marke haben kann , um sich mit dem Verbraucher zu verbinden, zum Guten oder Schlechten. Aus diesem Grund ziehen Verbraucher eine Marke der anderen vor. Sie haben Optionen, und die meisten Verbraucher haben eine Präferenz. Eine Marke ist es also, was zu dieser emotionalen Verbindung führt, ein bisschen irrational oder rational ist und sie an eine Marke bindet, die ein bisschen irrational oder rational ist und sie an eine Marke bindet, wenn sie sich entscheiden. Ich bin z. B. oft fasziniert von dem McDonald's Golden Arches Logo. Es lässt mich an einen Moment in der Zeit zurückdenken. Ich kann mich genau erinnern. Das war meine sechste Geburtstagsfeier. Es war bei einem McDonald's in Sydney während einer schrecklichen Buschfeuersaison, zu der die Hälfte meiner Klassenkameraden wegen dieser Buschfeuer nicht hinkam. Ich ziehe mich in dem Moment zurück , in dem ich McDonald's erlebt habe, diese Verbindung, die ich damit habe, da es zu einer Marke der Wahl gegenüber Burger King geworden ist einer Marke der Wahl gegenüber , bekannt als Hungry Jacks hier in Australien, KFC und andere Alternativen. Wenn ich an Fast Comfort Food denke , nehme ich meine Kinder deshalb hin und wieder mit, um von dort ein Eis zu holen . Ich bin mir sicher , dass sie auf diese Momente genauso zurückblicken werden wie ich, weil eines histologischen Markenmoments. Das heißt nicht, dass eine Marke nicht existiert, wenn sie nicht jedes dieser drei Dinge gut erreicht. Aber um besser im Branding für einen besseren Geschäftserfolg zu sein, fangen wir hier locker an. Habe ich recht? Ein bisschen wie ein Markenzeichen auf einer Kuh. Ihre Marke muss in den Köpfen Ihrer Kunden verankert werden, indem Sie kontinuierlich fesselnde Momente der Verbundenheit schaffen . 3. Was ist Branding?: Eine Marke kann inhärent oder beabsichtigt sein. Was ich mit inhärent meine , ist , dass eine Marke das sein kann, was sie ist, ohne bewusst zu handeln, um einen fesselnden Moment der Verbundenheit zu schaffen. Eine Marke kann also von Natur aus das sein, Sie als Unternehmen, als Team oder als Person sind , indem Sie instinktiv agieren und sich für die Verbraucher einsetzen. Und es kann auch sein, wie Ihre Verbraucher Ihre Marke von Natur aus sehen oder fühlen , wenn sie mit Ihrer Marke interagieren. Auf der anderen Seite kann eine Marke bewusst so konzipiert sein, dass sie einen präzisen, fesselnden Moment der Verbindung erzeugt . Dies ist eine bewusste Auswahl von Entscheidungen, die Sie treffen, um einen faszinierenden Moment der Verbundenheit mit einem Verbraucher hervorzurufen. Dies könnte die Wahl von Farben und einem visuellen Stil sein, sich von dem Rest Ihrer Branche abhebt , mit dem Sie konkurrieren. Oder die Schaffung eines für die Verbraucher unerwarteten Serviceniveaus, von dem sie nur träumen konnten. Im letzten Modul habe ich festgestellt, dass ich eine Marke als einen faszinierenden Moment der Verbundenheit betrachte. Um zu beantworten, was ist Branding? Ich ergänze diese Definition einer Marke, indem ich sage, dass Branding aus Klarheit einen fesselnden Moment der Verbindung schafft. Auf diese Weise definiert es einen bewussten Akt der Schaffung einer Marke, indem Klarheit darüber geschaffen wird, warum die Marke existiert und wie sie diese Gefängnisse kontinuierlich verwaltet. Was meine ich also mit Klarheit? Klarheit bedeutet , zu verstehen, für wen Ihre Marke gemacht ist, also für all die verschiedenen Verbrauchersegmente , die Sie potenziell ansprechen können. Klarheit bedeutet, Ihre Marke so zu positionieren, dass sie zuerst an erster Stelle gegenüber Wettbewerbern steht . Und Klarheit bedeutet, eine Teamkultur zu fördern , die die Richtung kennt, auf die alle hinarbeiten, und das Wachstum innerhalb Ihres Teams unterstützt , um mehr Selbstvertrauen zu schaffen. Das Beste an Klarheit ist , dass sie alle Touchpoints und Ihre gesamte Marke beeinflusst, um konsistent und selbstbewusst faszinierende Momente der Kundenbindung zu schaffen. Damit kann Brandon die Strategie, Entwicklung und Pflege Ihrer Marke, Ihren Markennamen und eine aktualisierte Botschaft einbeziehen Entwicklung und Pflege Ihrer Marke, Ihren Markennamen , sodass Ihre Bilder an allen Kontaktpunkten konsistent bleiben. Aktualisieren Sie Ihr Logo, um das Kundenerlebnis ständig zu verbessern. Positionieren Sie Ihre Marke neu in den Köpfen Ihrer Verbraucher. Aktualisierung der Beschilderung oder Aktualisierung des Angebots an Produkten und Dienstleistungen, die Sie haben. Sie werden feststellen, dass Branding nicht nur ein Set ist und vergessen Sie es. Es erfordert eine ständige Markenführung. Durch Klarheit wird das Branding als ständige Aktivität im Geschäft jedoch Branding als ständige Aktivität im zielgerichteter. Unser Ziel ist es, Klarheit zu gewinnen, die Ihnen hilft faszinierende Momente der Kundenbindung zu erreichen. Anstatt nur subjektiv zu sein, was Sie mögen, das Aussehen oder der Klang aus. Mit besserem Branding geht ein besseres Geschäft einher. 4. Der Unterschied zwischen Branding und Marketing: Um ehrlich zu sein, es gibt keinen großen Unterschied zwischen Branding und Marketing. Jedes kann in einer Konversation leicht gegeneinander ausgetauscht werden. Der Grund dafür ist, dass Branding und Marketing auf dasselbe Ziel hinarbeiten : die Marke zu sehen. Wann kann man als Marke gewinnen, bedeutet das, dass mehr Verbraucher konsequent an Ihre Marke denken und sich dafür entscheiden . gegenüber anderen im Geschäft zu gewinnen bedeutet, profitabel zu bleiben. Diese beiden Ziele sind durch Ursache und Wirkung miteinander verbunden. Ohne konsistente Verbraucher, die sich für Ihre Marke entscheiden und das kaufen, was Sie als Unternehmen zu bieten haben, können Umsatz und Gewinn offensichtlich nicht erzielt werden. Wenn Branding also aus Klarheit einen fesselnden Moment der Verbundenheit schafft , bedeutet Marketing, herauszufinden , für wen die Momente sind, und diese Momente zu ermöglichen. Wenn wir Branding und Marketing wie ein Cricket-Spiel betrachten, ist Branding das Team auf dem Spielfeld. Faszinierte großartige Momente der Verbundenheit, die die Verbraucher sehen wollen, um auf der Tribüne den Ball zu fangen. Während das Marketing der Teammanager ist. Etablierung der Marke, auf der man spielen kann, das Team managen und die Botschaft verbreiten. Indem Sie Inhalte und Touchpoint-Erlebnisse bewerben , um Verbraucher dazu zu bringen, Ihr Wettbewerbsfeld zu besuchen und den Sitz im Spiel zu behalten. Abgesehen von Analogien ist Branding für den Namen und die Identität einer Marke, die interne Kultur und die externen Erfahrungen und Kontaktpunkte verantwortlich , die externen Erfahrungen und mit denen sich Verbraucher auseinandersetzen. Marketing ist dafür verantwortlich die richtigen Verbraucher anzusprechen, Ihre Marke zu positionieren, die von Ihnen angebotenen Preise zu bewerten, an der richtigen Stelle zu platzieren, die Marke und ihre Angebote zu bewerben und sogar zu fördern das Kundenerlebnis zur Aufrechterhaltung der Kundenbindung. Interessanterweise kann das eine Überschneidung ihrer Funktionen sein, weshalb ich zu Beginn dieses Moduls gesagt habe , dass das eine gegen das andere ausgetauscht werden könnte. Um Ihnen einige Beispiele zu geben. Ein Zielmarkt kann durch die Identität einer Marke beeinflusst werden oder umgekehrt. Die Preisgestaltung kann die Identität beeinflussen oder umgekehrt. Und die Platzierung kann die externen Erfahrungen beeinflussen oder umgekehrt. Das bedeutet, dass eine Markenperson einen Zielmarkt identifizieren und die Preisgestaltung festlegen kann . Ein Marketer kann zwar auch die externen Erfahrungen, Berührungspunkte und die Art und Weise, wie das Gehirn kommuniziert, identifizieren . Ein weiterer objektiver Unterschied zwischen den beiden besteht darin, dass Marketing typischerweise sowohl quantifizierbar als auch qualitativ gemessen werden kann typischerweise sowohl quantifizierbar als auch qualitativ gemessen werden . Während Branding in der Regel qualitativ gemessen wird, bedeuten quantifizierbare Daten messbare Statistiken und wichtige Leistungsindikatoren, die Dinge wie Marktanteil, Lebenszeitwert eines Verbrauchers, Verbraucherakquisitionskosten oder Kundenakquisitionskosten, Analyse von Gewinn und Verlust, Verbraucherakquisitionskosten oder Kundenakquisitionskosten, Kundenabwanderung und Kundenbindung. Diese stellen sicher, dass die Marke auftritt, wann und wo sie muss. Diese Daten helfen dann, Entscheidungen zu treffen, um entweder zu verstärken, was funktioniert, oder um eine Änderung der Strategie in Betracht zu ziehen. Qualitative Daten messen die Zufriedenheit und Präferenzen der Verbraucher durch Forschung, Fokusgruppen, Interviews oder Beobachtungsstudien. Dies trägt dazu bei, das Verbrauchererlebnis sowohl bei den Wasserverbrauchern als auch bei der Frage, was sie tatsächlich tun, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen, psychologisch zu definieren sowohl bei den Wasserverbrauchern als auch bei der Frage, was sie tatsächlich tun, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen, psychologisch was sie tatsächlich tun, wenn sie . Eines der großen Missverständnisse, die ich oft höre, ist, dass Marketing kurzfristig und Branding langfristig ist. Das ist totaler Quatsch, da die Maßnahmen beider kurz- und langfristig ergänzen , um der Marke zu helfen, wann? Um mehr darüber zu erfahren, schauen Sie sich Benet und die Felder kurz und bündig an, um mehr über diesen Ansatz für Markenerfolg ohne Branding zu erfahren diesen Ansatz für Markenerfolg ohne Branding zu , Marketing fällt ins Stocken. Ohne Marketing. Branding erreicht Note eins. Während Marketer Branding und Branding betreiben können, können Menschen Marketing betreiben. Es geht um ein besseres Branding, um einen besseren Geschäftserfolg zu erzielen. 5. Was ist eine Markenstrategie?: Im letzten Modul war meine Meinung zu Branding und Marketing, dass sie etwas austauschbar sein können. Meiner Ansicht nach gilt das Gleiche für Markenstrategie und die Marketingstrategie. Nun, das ist nicht meine Meinung, es ist der Ansatz, den Marketingprofessor Mark Ritz in Bezug auf diese Praxis verfolgt , dem ich zustimme , da er glaubt, dass sie dasselbe sind. Es hängt nur davon ab, ob Sie mit einem Vermarkter oder einer Markenperson sprechen . Weil dieselben Schritte unternommen werden können, um das Branding und die Vermarktung einer Marke anzugehen. Und dann geht es letztendlich darum, auf ein Ziel hinzuarbeiten , die Marke zu sehen, wann. Es ist auch der Geschäftsstrategie sehr ähnlich, die sich auf Geschäftsbetrieb, Gewinne und Produktentwicklung konzentriert . Die beiden können und sollten sich gegenseitig beeinflussen. Zwar gibt es auch einige Überschneidungen bei beiden Ansätzen zur Strategieentwicklung. H-Kontext, nennen wir es vorerst Markenstrategie. Und sagen wir auch, dass Strategie im weitesten Sinne kein Plan ist, um zu gewinnen. Die beste Definition von Strategie ich je gehört habe, stammt von Roger Martin. Er ist Autor und ehemaliger School of Management, Dane, University of Toronto. Er sagt, dass eine Strategie eine integrierte Reihe von Wahlmöglichkeiten ist , die Sie auf einem Spielfeld Ihrer Wahl positionieren , so dass Sie, wenn eine Strategie eine Theorie ist, haben, wie Roger Martin sagt das ist sowohl kohärent als auch machbar. Jetzt, im letzten Modul, habe ich herausgefunden, was Gewinnen für ein Unternehmen und für unsere Marke bedeuten kann für ein Unternehmen und für unsere Marke bedeuten wo Branding und Marketing passen. Wenn wir es wie eine Cricket-Partie betrachten würden. Wenn wir diese Analogie fortsetzen, eine Strategie für das Unternehmen und die Marke darin, zu entscheiden , Ihre eigene Version von Cricket zu spielen, nicht das Spiel. Die Wettbewerber spielen. Ein Spiel, das dieselben, wenn nicht sogar ähnliche Verbraucher anzieht . Nehmen wir an, jeder andere Konkurrent spielt fünftägiges Testspiel-Cricket und eintägiges Cricket. Ihre Theorie ist, eine Cricket-Partie zu spielen , die auf 20 Overs pro Seite reduziert ist. Ihre Strategie besteht darin, zu entscheiden, dass das, was Sie anbieten, immer noch Cricket ist. Aber die Art und Weise, wie es erreicht wird, ist, dass Ihre eigene Cricket-Marke das Erlebnis verändert , was Ihrer Meinung nach ein Verbraucher will , sodass Ihre Marke gewinnt. Das heißt nicht, dass die Verbraucher Testspiele und One Day Cricket immer noch nicht mögen. Oder wenn Ihre Cricket-Marke nicht verfügbar wäre , würden sie diese anderen Optionen nicht konsumieren. Die Strategie besteht darin, Ihre Cricket-Marke aus vielen Gründen als bevorzugte Option zu präsentieren , sodass Sie die Strategie dann ausführen können, indem Sie sie auf 20 benennen, leuchtende, spülende Stümpfe hinzufügen, bunt Wettbewerbe und als actionreiche Cricket-Marke vermarktet , die für die ganze Familie geeignet ist , Cricket innerhalb von Stunden und nicht vier bis fünf Tagen zu erleben , um ein aufregendes Ergebnis zu erzielen . Wenn ich das nun in einen geschäftlichen Kontext stelle, ist AirBnB ein gutes Beispiel. Die Geschäftsstrategie besteht darin, zu entscheiden, dass wir nicht als eine weitere globale Hotelkette wie Hilton, Marriott oder ein Kern konkurrieren wollen als eine weitere globale Hotelkette wie Hilton, Marriott oder ein Kern konkurrieren . Und wir können das Konzept ruhiger Bed & Breakfasts verbessern, um es leicht zugänglich und größer als jede einzelne Hotelkette zu machen . Unsere Theorie besagt, dass wir dies tun können ohne ein einziges Zimmer, Gebäude oder Pool zu besitzen. Dass wir unsere Technologie und unsere Gewinne mit alltäglichen Menschen teilen, Zimmer und Immobilien auf der ganzen Welt besitzen können Gewinne mit alltäglichen Menschen teilen, , um unsere Möglichkeiten zu erweitern, Menschen aufzunehmen, hängt von der Anzahl der Gastgeber ab, die wir gewinnen können. Die Markenstrategie besteht darin, zu entscheiden, dass wir keine Hotelkette sind, in der wir größer sind, wir sind überall und wir sind einfach wie zu Hause. Unsere Theorie ist, dass wir ein zweites Zuhause sein können. Und wir können überall auf der Welt dort sein, wo unsere Verbraucher sein wollen . Und nenne es deshalb Airbnb. Um zu wachsen, muss unsere Botschaft mehr Menschen auf der ganzen Welt erreichen , damit sie erkennen, dass diese Erfahrung auf sie wartet. Nun, ich habe keine Ahnung, ob dies von Anfang an die Airbnb-Strategie war . Aber wenn es in etwas demselben Stadion wäre, könnten wir sagen, dass die Airbnb-Strategie ihrer Marke geholfen hat, wann? Nun, in einem Artikel von The Guardian listet Airbnb-Website mehr als 6 Millionen Zimmer, Wohnungen und Häuser in mehr als 81.000 Städten auf der ganzen Welt auf. In etwas mehr als einem Jahrzehnt sind es durchschnittlich 2 Millionen Menschen, die ihren Kopf in einer Airbnb-Unterkunft ausruhen . H nichts. Dies entspricht einer halben Milliarde Menschen, 2008-2019. Vergleichen wir das mit Marriott, der weltweit größten Hotelkette, die 2019 über 1,38 Millionen Zimmer verfügte. Das sind also 1,38 Millionen Zimmer gegenüber 6 Millionen AirBnB. Ich denke, man kann mit Sicherheit sagen, dass die Strategien im Allgemeinen, wenn sie dem nahe standen, enorm erfolgreich waren. Nun, um eine Markenstrategie zu verfolgen, ähnlich wie das Branding, sollte sie auch nicht festgelegt werden und vergessen, dass einige Strategien verlängert werden können. Markenstrategie sollte Sie jedoch, ähnlich wie die Geschäftsstrategie, bei Ihren täglichen Aktivitäten leiten und regelmäßig überprüft werden , um sicherzustellen, dass eine optimale Leistung erzielt wird. Dies macht die Filialstrategie zu integralen Bestandteil einer effektiven Markenführung. Dies ist für eine Marke von entscheidender Bedeutung, da Markenstrategie, wie wir festgestellt haben , eine Theorie ist. Theorien haben keine Garantien. Was ist also, wenn sich die Theorie als unwirksam herausstellt und nicht funktioniert? Nun, Ihre Markenstrategie ist nicht festgelegt und vergessen Sie es, oder? Du bist nicht eingesperrt. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Strategie zu ändern, wenn Sie sich regelmäßig damit befassen, sei es alle 612 oder 24 Monate. Wenn sich die Dinge nun positiv und sich die Theorie als richtig herausstellt, können Sie beschließen, diese Strategie zu verdoppeln, indem dasselbe oder mehrere der oben genannten Maßnahmen ergreifen, um Ihre Marke auszubauen. Um eine effektive regelmäßige Markenstrategie zu verfolgen, müssen Sie also acht einfache Schritte befolgen. Überprüfen Sie zunächst, wo Sie sich gerade befinden, wo, wenn Sie sich zunächst mit der Marktorientierung befassen, dies kann dann zur Recherche nach Segmentierung, Targeting, Positionierung und Einstellung führen Targeting, Positionierung und Ziele, dann Taktiken und sicherstellen, dass Sie über ein Budget verfügen , das all dies erreichbar macht. Jetzt werde ich nicht auf jeden dieser Schritte eingehen , da ich das für vielleicht einen anderen Kurs speichern werde. In der Zwischenzeit gibt es auch einige andere Praktiken zur Markenstrategie, die auf den Markenbedürfnissen basieren, wie die Markenarchitektur, die diesem Prozess ebenfalls hinzugefügt werden können . Aber diese Grundlagen, kurz gesagt, eine Strategie kann irgendwo zwischen Recherche, Targeting und Positionierung extrahiert werden irgendwo zwischen Recherche, . Weil wir möchten, dass Ihre Marke in einem Satz festlegt , dass wir in der nächsten Zeit für diese spezifischen Verbraucher im Vergleich zu unseren Wettbewerbern genau das sein werden . Auf diese Weise ist es das Ziel, dass Verbraucher bei Bedarf zuerst an Ihre Marke denken. Sie werden das tun, indem Sie den Plan, Teil dieses Markenstrategieprozesses, befolgen den Plan, Teil , insbesondere die priorisierten Ziele und Taktiken, die mit dem verfügbaren Budget erreichbar sein müssen spiel mit. Dies ist Ihr Aktionsplan zur Umsetzung Ihrer Strategie. Jetzt denke ich, dass auch in Bezug auf die Markenstrategie ein Missverständnis besteht, da dass auch in Bezug auf die Markenstrategie viele eine interne Markenidentitätsrichtung entwickeln und dies die Markenstrategie nennen. In den meisten Fällen konzentriert es sich darauf , einen Zweck, eine Mission, eine Vision, Werte, eine Persönlichkeit und manchmal auch eine Botschaft zu entwickeln Mission, eine Vision, Werte, eine Persönlichkeit . Grundlage für Ihre Strategie ist, ist es zwar sehr wichtig das Problem zu lösen, da dies die , dass sich diese Facetten einer Marke wahrscheinlich nicht ändern. Stattdessen glaubte ich, dass diese Facetten den Kern der Identität Ihrer Marke bilden. Sicher, sie können sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln, aber sie müssen sich in vielen Fällen auch nicht ändern. Für diejenigen, die dies als Filialstrategie betrachten, eine Markenidentität daher nur das, ist eine Markenidentität daher nur das, was Sie sehen. Die Farben, das Logo und die visuellen Elemente. Damit bin ich auch nicht einverstanden. Warum ich diese Abgrenzung in Terminologie und Praxis für wichtig halte in Terminologie und Praxis , ist, dass, wenn Sie eine Markenidentität mit Ihrer eigenen Identität als Person vergleichen , Sie sicherlich nur durch Ihr Aussehen definiert werden. Als Einzelpersonen. Wir haben eine Identität, die aus einem realisierten oder unrealisierten Zweck oder einer Vision davon besteht , wer wir sein wollen, einem langfristigen Missionsziel dessen, was wir im Leben erreichen wollen, Werten, denen wir moralisch gerecht werden. Und eine Persönlichkeit, die von Natur aus das ist, was wir sind und die durch unsere Lebenserfahrungen geprägt werden kann. Wenn Sie dies in den Kontext einer Unternehmensmarke werfen, sicher. Dies kann definitiv bewusst strategisch gestaltet werden, um das richtige Team für das Unternehmen oder den richtigen Zielmarkt zu gewinnen das richtige Team für das Unternehmen oder den richtigen Zielmarkt zu , wenn es die externe Identität beeinflusst sollte. Aber das ist immer noch Identität. Dieser Ansatz zur Markenstrategie, den andere verfolgen, ist also nicht so sehr eine anpassungsfähige Strategie, um zu gewinnen, sondern eine objektive oder taktische Anforderung, um eine klare Identität zu entwickeln oder aufzufrischen. Der Clou bei all dem ist , dass eine Markenstrategie umgesetzt werden kann , ohne dass die Identität einer Marke geändert werden muss . Wenn ich Ihnen das beste visuelle Beispiel dafür geben könnte wie Marken- oder Marketingstrategie , wie auch immer Sie sie nennen möchten, funktioniert. Wenn wir da anfangen, wo die Marke Beach ist, halten wir uns einfach an das schöne ENDE und ignorieren die ganze Reise , die vor uns liegt. Stattdessen müssen wir sicherstellen, dass wir bei der Umsetzung strategisch und objektiv vorgehen und nicht subjektiv. Mit anderen Worten, wenn nur ein Logo entworfen werden soll, wird dies zu einem weniger wertvollen Zeit- und Kostenaufwand. Um eine Markenstrategie klar zu definieren, kann strategisches Denken schwierig sein, aber wenn ein Prozess befolgt wird, kann das Endergebnis einfach zu verstehen und auszuführen sein. Ja, kohärent und machbar. Wenn wir also diesen Strategieprozess verfolgen und präsentieren, können wir sicherstellen, dass ein besseres Branding zu besseren Geschäften führt. 6. Was ist eine Markenidentität?: Wie erinnern wir uns an das globale Technologieunternehmen Apple und erkennen es an? Ist es für das iPhone? Ist es, um bei einem FaceTime-Anruf mit geliebten Menschen in Kontakt zu treten? Ist es der Computer, auf den Sie jeden Tag schauen , um Ihre Arbeit zu erledigen? Vielleicht sind es die weißen Kopfhörer. Ein Flughafen, den fast jeder in einem öffentlichen Bus in den Ohren hat? Oder ist es die Identität, von der Sie fasziniert sind? Zwei Überstunden verbinden sich mit unbewusstem Machen. Sie entscheiden sich für Apple und sein unausweichliches Ökosystem von Produkten und Dienstleistungen gegenüber anderen. Es könnte das ikonische apfelförmige Logo sein, der Stil ihrer Produkte, das Unboxing-Erlebnis, die Ästhetik ihrer digitalen und physischen Geschäfte, die Botschaft, die Sie hier lesen, oder die Teamkultur Sie können es in Ihrem Kundenservice-Erlebnis spüren. Zu all diesen Dingen und mehr passt eine Markenidentität in all das, nämlich dass sie zum Kernbestandteil dessen wird, was Ihr Markenimage nach außen und Ihre interne Teamkultur bestimmt. Es gibt also zwei Seiten einer Identität, die interne und die externe Identität. Und wir können es in drei bis vier Teile aufteilen. Ihre interne Markenausrichtung, Ihre Botschaft, Ihr Bild und Sie sind hörbar. Ihre interne Ausrichtung ist, wie ich im letzten Modul behandelt habe, das, was viele als Ihre Markenstrategie ansehen, nennen Sie es, was Sie wollen. Aber ich nenne das eine Markenausrichtung weil sie darüber informiert, worauf Ihr Team jeden Tag bis zum Ende der Tage hinarbeitet . Und es wird zum Fundament dessen, worauf du aufgebaut hast. Es informiert über die Persönlichkeit Ihrer Marke, die aufgrund der Menschen hinter der Marke inhärent sein kann oder beabsichtigt, um gemeinsam eine großartige Gruppe von Menschen zusammenzubringen , die zusammenarbeiten können verfolgen ein gemeinsames Tagesziel die Auswirkungen zu messen, die über das Geldverdienen hinausgehen. Werte, die die Teamkultur beeinflussen können. Eine gemeinsame Persönlichkeit, die sich durch eine Mission und Vision vereint fühlt durch eine Mission und Vision vereint weiß, wie Erfolg für die Marke langfristig und kurzfristig aussehen kann , falls angemessen und falls erforderlich. Diese Grundlage einer Identität mag willkürlich oder zumindest offensichtlich erscheinen. Aber wenn man es wie einen Eisberg betrachtet, ist es das, was man unter der Oberfläche nicht sieht, das einen Eisberg zu dem macht , was er über der Oberfläche ist. Und was viele nicht sehen, ist die Wirkung, die es auf Ihr Team hat, wenn es richtig eingesetzt wird. Wir helfen Ihnen nicht nur, die richtigen Leute zu gewinnen, sondern auch die Wirkung sinnvoll zu messen und gleichzeitig eine positive Kultur zu schaffen, die Sie einstellen oder vielleicht sogar nutzen können. Also, wenn es darum geht, was über der Oberfläche liegt, was Ihr Verbraucher als Botschaft, visuelle und hörbare Identität erlebt . Sie bestehen alle aus demselben Eisblock wie deine interne Ausrichtung und Strategie, die dazu passt. So sehr, dass, wenn Sie linear vorgehen, angefangen von einer Markenstrategie über eine Markenausrichtung, bis hin zu Ihrer Markenbotschaft, dann zu einer visuellen Identität und, falls erforderlich, einem hörbaren oder angefangen von einer Markenstrategie über eine Markenausrichtung, bis hin zu Ihrer Markenbotschaft, dann zu einer visuellen Identität und, falls erforderlich, einem hörbaren oder ist auch bekannt als Sonic Identity. Jeder Schritt beeinflusst den vorherigen Schritt. Das schafft Zusammenhalt. Ihre Markenidentität wird zu einem klaren und konsistenten Spiegelbild dessen, wer Sie sind, für wen Sie sind, warum Sie tun, was Sie tun, was Sie jeden Tag , Ihre Persönlichkeit, Stimme, worauf Sie hinarbeiten was Sie zu sagen haben und wie Sie aussehen und klingen, um zu behandeln, was in jedem Schritt enthalten sein kann , der seinen Kopf über die Oberfläche streckt. Eine davon ist Brand Messaging. Es ist Ihr Tonfall, Ihre Geschichte, Ihr Slogan, Slogan, Verkaufs- und Wertvorstellungen, Handlungsaufforderungen und mehr. Die zweite ist eine visuelle Identität. Dies sind Ihre Farben, Schriften, Typografie, Logos, Symbole, Symbole , grafische Elemente, Bilder, Maskottchen und Gesetze. Und die dritte ist eine klangliche Identität, die aus Zelllogos, Dingen, Jingles, Musik und Soundeffekten bestehen kann . Jede dieser drei bis vier Identitätssäulen, wenn Sie so wollen, dann übertragen Sie grundlegend die Touchpoints, Markenerlebnisse und das Marketing Ihre Marke extern kommuniziert, viele die zu den unverwechselbaren Stärken werden für die Ihre Marke bekannt und in Erinnerung bleiben wird. Dies kann den Stil Ihrer Verpackung, den Preis Ihres Angebots, das Aussehen Ihres ausgefüllten Ladens oder Ihrer Kleidung, das Design und die Funktion Ihrer Website beeinflussen den Preis Ihres Angebots, das Aussehen Ihres ausgefüllten Ladens oder Ihrer Kleidung, das Design und die Funktion Ihrer Website und eine einheitliche Marke aufrechterhalten Bild. Wenn eine Markenidentität von klaren Richtlinien, einem so genannten Dokument mit Markenrichtlinien, befolgt einem so genannten Dokument mit Markenrichtlinien, wird, hat sie einen enormen Wert und kann dann dazu beitragen, den Wert einer Marke zu bestimmen. Jetzt ist es Markenwert. Beispielsweise wurde 1971 das Nike Swoosh-Logo erstmals für 35 US-Dollar entworfen. Heute hat dieser Swoosh einen Wert von 35 Milliarden US-Dollar. Nicht, weil das Logo nach heutigen Maßstäben ein technisches Meisterwerk ist, vorausgesetzt, jeder Designer ist in der Lage, es zu entwerfen. Aber wegen allem, was Nike getan hat, um seine Markenidentität auf der Grundlage aller Aspekte seines Brandings, Marketings, Geschäfts- und Kundenerlebnisses zu verbessern. Mit anderen Worten, ein Logo ist nicht großartig, weil es gut aussieht. Es ist großartig wegen der Wirkung und des Erfolgs , den das Unternehmen durch seine Marketingerfahrung und sein Branding erzielt hat durch seine Marketingerfahrung und sein Branding erzielt hat , oder? Wo also eine Markenidentität in die Definition von Branding als fesselndem Moment der Verbundenheit aus Klarheit passt in die Definition von Branding als fesselndem Moment , ist Ihre visuelle Identität wahrscheinlich die erste Ein faszinierendes Stück Ihrer Marke. Für Menschen mit Seh - oder Hörbehinderungen sind Ihre Botschaft oder Ihre akustische Identität wahrscheinlich die Hauptattraktion, sind Ihre Botschaft oder Ihre akustische Identität wahrscheinlich die Hauptattraktion um Aufmerksamkeit gegenüber Wettbewerbern zu erregen und erkennen, wenn sie erneut erlebt Wie Sie sich mit dem Verbraucher verbinden können, ist durch die Stimme und die Worte, die Sie verwenden emotional mit Ihrem Verbraucher zu verbinden um sich emotional mit Ihrem Verbraucher zu verbinden, um ein Gefühl zu vermitteln, Ihre Mission zu bewundern, sich an Ihrem Werte. Überzeugen Sie sich von den Vorteilen. Fühlen Sie sich in Ihrem Wertversprechen gesehen , dass Sie für sie sind, oder bringen Sie sie einfach mit Ihrem Tonfall zum Lächeln. Gleichzeitig wird für Ihr Team Klarheit geschaffen , damit es weiß, wie es konsistent kommunizieren und als einheitliches Team auftreten muss kommunizieren und als , das die Marke repräsentiert. Für Verbraucher. Und Identität kann ihnen das Gefühl geben , dass die Marke eindeutig für sie gemacht wurde. Und sie verstehen, was angeboten wird und von wem. Das ideale Ergebnis. Und persönlich ist eine Markenidentität der Teil des Brandings, auf den ich mich gerne spezialisiere, da er zu einem einflussreichen Teil davon wird , wie das Team und der Verbraucher die Marke auf eine Weise erleben, die Vertrauen auf viele einzigartige Arten. 7. Was ist Markenbild?: Zu Beginn dieses Kurses habe ich erwähnt, dass es viele Definitionen dafür gibt , was eine Marke ist. Eines, das ich angesprochen habe, war ein Zitat des Vorsitzenden und ursprünglichen Gründers von Amazon, Jeff Bezos, der sagte, eine Marke ist das was die Leute über Sie sagen, wenn Sie nicht im Raum sind. Ich betrachte das als Halbwahrheit. Wenn es um Markenmanagement geht, können Sie die Umsetzung Ihrer Markenstrategie und die Markenidentität der präsentierten Personen kontrollieren . Was Sie nicht kontrollieren können, ist das Bild, das Ihre Verbraucher von Ihrer Marke haben. Ich glaube also, dass Ihre Marke das ist, was Sie von Natur aus oder absichtlich daraus machen. Es bedeutet aber auch , was auch immer ein Verbraucher sieht oder darüber denkt, sei es positiv oder negativ. Die Herausforderung bei einem Markenimage besteht darin, dass Sie es zwar nicht kontrollieren können, es aber natürlich beeinflussen können, um Ihre Marke zu verbessern oder sogar zu Ihrem Nachteil. Aber auch externe Faktoren, Veränderungen der Verbrauchererwartungen, gesellschaftlicher Einstellungen und kultureller oder ökologischer Entwicklungen können schrittweise oder schnell eintreten. Um sicherzustellen, dass Ihre Marke relevant, attraktiv und wertvoll bleibt , muss Ihr Markenimage sorgfältig betrachtet werden. Ein Beispiel dafür ist die zunehmende Abkehr von Einwegverpackungen aus Kunststoff. Mars hat dies kürzlich mit ihren Süßwaren gemacht. So viele Marken müssen die Erwartungen ihrer Verbraucher erfüllen, indem Aufmerksamkeit ihrer Marke auf ein Engagement für nachhaltige und alternative Lieferungen ihrer Produkte richten. Ein ähnliches Beispiel dafür ist BP. Im Jahr 2001 wurde BP berüchtigterweise von British Petroleum Beyond Petroleum umbenannt. Auf diese Weise verpflichteten sie sich, die Emissionen konstant zu halten und den Planeten zu schützen. Aber nach einer großen Ölpest in den Jahren 2006 und erneut 2010, mit der größten Ölpest, die jemals bei der Explosion der Bohrinsel Deepwater Horizon verzeichnet wurde. Diese nachteiligen Auswirkungen auf ihr Markenimage waren immens. Bp verlor innerhalb von drei Monaten 44 Milliarden US-Dollar an Marktwert. Und niemand tankte ihre Autos mit Benzin, was sie dazu veranlasste, diese Solar- und Windkraftanlagen stillschweigend einzustellen. Im Wesentlichen entfernen sie sich von ihrem Rebranding. Das war bis 2020 , als das Bild aus einem langen Kanal voller Negativität hervorging. Neugestaltung ihres Versprechens, die Öl- und Gasproduktion zu reduzieren um mehr Investitionen in erneuerbare Energien zu ersetzen. Um nun ein positives Markenimage zu beeinflussen, das einprägsam, wiedererkennbar und zuerst gedacht wird , möchten wir, dass Ihre Marke mindestens einige Gehirnzellen in den Köpfen Ihrer Verbraucher besetzt . Ich habe dieses Konzept von Marketingprofessor Mark Richardson gelernt , drei Gehirnzellen zu besetzen, drei Gehirnzellen zu besetzen um Ihre Marke zu positionieren. Seitdem habe ich dies in meinen eigenen Branding-Prozess mit Kunden eingeführt . Die Idee dahinter ist, sich auf drei Facetten Ihrer Marke zu konzentrieren, von denen Sie glauben, dass ein Verbraucher wahrscheinlich für alles an Sie erinnern wird , wofür Sie möchten , dass er sich an Sie erinnert. Diese drei Dinge können die charakteristischen Merkmale sein anhand derer Ihre Marke identifiziert werden kann, wie Farbe , Verpackung, Maskottchen, Logos, Ladenausstattung oder sogar ein Slogan. Es können auch Werte, Persönlichkeit und die Menschen sein, die das Gesicht der Marke ausmachen. Wenn wir an Tesla denken oder ihren Namen hören, könnten ihre drei Dinge ihre Mitarbeiter sein, was für Tesla leicht Elon Musk sein würde, ihre Hauptproduktkategorie, schnell automatisiertes Fahren von Elektroautos. Und dann Logo, die längliche T-Form. Wenn es die Olympischen Spiele als Eventmarke wären, wäre ihr ikonisches Logo mit fünf Ringen das erste, gefolgt von Sport, der bis ins antike Griechenland zurückreicht, gefolgt von allen Nationen aus der ganzen Welt. Wenn es Starbucks wäre, wäre es zweifellos der Kaffee gewesen, das grüne Meerjungfrau-Logo. Und es sind trendige Cafés, in denen die Leute gerne arbeiten. sich also auf diese drei Facetten konzentrieren, können Sie sicherstellen, dass Ihre Marke bei Ihren Branding-Bemühungen sauber und einfach bleibt. Und damit Ihre Verbraucher Ihre Marke mit einem positiveren als einem negativen Markenimage im Kopf behalten Ihre Marke mit einem positiveren als einem negativen Markenimage im Kopf . Das bedeutet, dass, wenn eine bessere Marke und Sie stets an erster Stelle stehen, um ausgewählt zu werden, andere zu einem besseren Geschäftserfolg führen. 8. Warum braucht man Branding?: Wenn es in diesem Kurs nicht offensichtlich war , ist Branding zusammen mit Marketing ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftserfolgs. Ich sage immer, wenn Sie sich zumindest eine Marke in einer Kategorie vorstellen können , an die Sie zuerst denken, und vielleicht auch von Kleenex für Gesichtstücher oder Toilettenpapier. Wie haben sie das gemacht? Denken Sie, sie hätten es ohne Branding und Marketing nicht geschafft , Laufe der Jahre riesige Geldsummen weltweit zu investieren , um so allgegenwärtig zu werden? Anstatt ein Taschentuch zu sagen, nennen viele Amerikaner sie Kleenex. Das Gleiche gilt für Google oder Uber, wo sie eher zu einem Substantiv als nur zu einem Markennamen werden. Branding ist das, was Sie von anderen abheben kann. Und wenn das erreicht werden kann, bedeutet das, dass mehr Geschäfte auf Sie zukommen als auf einen Konkurrenten. Nehmen wir an, Sie konkurrieren mit einem Café , das fünf Geschäfte von Ihrem Café entfernt ist. Das macht Spaß, neueres hat attraktives, engagiertes Personal und eine saubere, moderne Ausstattung. Deins hingegen ist etwas veraltet, geliebte weiße Stammgäste, aber neue Kunden zu diesem Café, das zuerst und vielleicht sogar eine faszinierendere Anziehungskraft hat eine faszinierendere Anziehungskraft bleibende Eindrücke. Wir sind Venenkreaturen. Und wenn es gut aussieht und sich gut anhört, erwarten wir normalerweise , dass es gut ist. Es ist der Klassiker, ein Buch nach seinem Einband zu beurteilen, weshalb die erste Hürde Branding darin besteht, zu fesseln. Wenn Sie das können, haben Sie die Möglichkeit, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten um ein Markenerlebnis zu bieten , das Sie von anderen unterscheidet. Dies wird schwieriger, wenn ein Konkurrent genauso fesselnd ist wie Sie. Aber ob Sie in der Lage sind, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten oder ob Ihr Angebot angeboten wird, wird besser kommuniziert. Dies sind die nächste Ebene von Kriterien, nach denen ein Verbraucher sucht, um seine Entscheidung zu treffen. Wenn also alle Dinge gleich sind und Sie Ihre Wettbewerbsvorteile finden müssen, kann Ihnen Branding dabei helfen, dies auf viele Arten zu tun , die über das bloße Aussehen Ihrer Marke hinausgehen. Ich habe im Laufe des Kurses auch darauf hingewiesen, aber Branding ist Teil dessen, was großartige Talente anzieht. Wenn Sie zu einem größeren Unternehmen heranwachsen möchten, möchte jedes Teammitglied nicht nur geschätzt werden, sondern es möchte zweifellos dieselben Werte teilen, sich als Teil dessen fühlen, was die Teamkultur prägt , und unterstützt werden von eine klare Identität haben, um bei der Interaktion mit Verbrauchern vertrauensvoll zu kommunizieren . Denn wenn sie nicht auf derselben Seite sind und stolz darauf sind, wofür sie aus dem Bett kommen. Wie können Sie dann erwarten, dass Ihre Verbraucher ein positives Markenerlebnis haben? Dies führt dazu, dass Verbraucher wiederkommen, um mehr zu erfahren und mit anderen über Ihre Marke zu sprechen um das Wort positiv zu verbreiten. Denn eine negative Erfahrung verbreitet sich eher weiter als eine gute Erfahrung. Das bedeutet, dass Sie Ihr Markenerlebnis optimal nutzen und effektiv managen müssen Ihr Markenerlebnis optimal nutzen und effektiv managen , um die kurz- und langfristigen Vorteile zu erkennen . Wenn Sie der Meinung sind, dass Branding nicht erforderlich ist, unterscheiden SIE sich von den Marken, die Sie sich zuerst vorstellen könnten, in jeder Kategorie, die glaubten, dass es notwendig ist, um erfolgreich zu sein. 9. Übung: 3 Gehirnzellen: In Modul sieben habe ich über das Konzept dieser drei Gehirnzellen gesprochen , das ich von Marketingprofessor Mark Richardson gelernt habe . Es ist eine so wertvolle Facette von Klarheit und Branding, da es die drei Dinge vereinfacht , die Sie leicht in jeder Gehirnzelle parken können . Als Übung für diesen Kurs möchte ich, dass Sie Folgendes tun. Die erste besteht darin, drei Kreise auf einer Seite zu zeichnen. Als nächstes in jedem Kreis, richtig, eine Sache, für die man sich leicht an Ihre Marke erinnern kann. Und schließlich fügen Sie den Kontext hinzu, was die Marke oder das Unternehmen ist und tut. Nur damit ich sehen kann, welche Art von Geschäft hinter dieser Marke steckt. Sie können dies entweder für Ihre eigene Marke oder Ihr Unternehmen tun, oder Sie können sich einen früheren oder idealen zukünftigen Kunden vorstellen , wenn Sie ein Markenmitglied sind. Denken Sie jedoch in drei rudimentären, aber bedeutsamen Teilen an, die Ihre Marke ausmachen, die am stärksten identifizierbar sind und/oder die Kernelemente dessen, was sie ist . Sie können dann Ihre drei Dinge in einem PDF oder einem Foto einreichen , falls Sie sie aufgeschrieben haben nicht mehr als 20 Minuten Zeit damit. Denn wenn es für Ihr Unternehmen länger dauert, müssen Sie mich anrufen, um Ihnen zu helfen, diese Klarheit zu finden. Und ich freue mich darauf , sie zu lesen. 10. Schlussbemerkung: Nun, vielen Dank, dass Sie gekommen sind und diesen Kurs „Branding für Anfänger“ erlebt haben. Nun, ich bin nicht derjenige, der das gesagt hat, weil es außergewöhnlich voreingenommen wäre, aber der Chefredakteur des Forbes-Magazins, Steve Forbes, schon. Und er sagte, Branding ist die wichtigste Investition Sie in Ihr Unternehmen tätigen können. Ich werde dem nicht widersprechen , weil ich weiß, welche Auswirkungen es hat. Ich sehe es in meinem Geschäft. Ich sehe es im Geschäft meiner Frau. Ich sehe es bei den Unternehmen meiner Kunden. Und ich sehe es bei jedem erfolgreichen Unternehmen auf der ganzen Welt, das wir kennen und bei dem wir einkaufen. Ich sage in jedem meiner Kurse, dass besseres Branding zu besseren Geschäften führt. Denn es wird eine Zeit geben, in der Investitionen in Ihre Marke oder die Unterstützung eines Unternehmens , mit Ihren Dienstleistungen diesen Sprung zu wagen, kurz- und langfristig in vielerlei Hinsicht zum Besseren sein werden . Ich hoffe also, dass dieser Kurs Ihre Aufmerksamkeit erregt einem Moment wurde , in dem Sie auf die grundlegenden theoretischen Prinzipien zurückgreifen können , um zu inspirieren, wie hat und zu einem Moment wurde , in dem Sie auf die grundlegenden theoretischen Prinzipien zurückgreifen können, um zu inspirieren, wie ich mit Branding umgehe besseres Branding, besseres Geschäft.