2023 Digitale Transformation für alle. Lerne von der Pandemie zum Aufbau von Fähigkeiten der Zukunft

1. Einführung in die Transformation: Willkommen alle. hoffe, Sie freuen sich genauso wie ich, gemeinsam Teil dieser digitalen Transformation zu sein. Also lasst uns zusammen lernen und zusammen wachsen. Nun, hier würde man versuchen, diese Reise gemeinsam zu durchlaufen , um einen Standpunkt oder eine Perspektive zu verstehen. Und was Sie erkennen werden, ist, dass viele meiner Beispiele etwas sind, das Sie an diesem Arbeitsplatz gesehen haben oder etwas, das Sie möglicherweise außerhalb Ihres Arbeitsplatzes gesehen haben . Und der Grund, warum ich das auf den Tisch bringe, ist dass wir meiner Meinung nach unsere Denkweise öffnen müssen. Und um Denkweisen zu öffnen, ist es wichtig, dass wir jeden Aspekt unseres Lebens betrachten . Wie sich die Dinge ändern, wie sich die Dinge verändern und was diese Transformation bewirkt. Lassen Sie mich auch aus Sicht der Unternehmenswelt hinzufügen : Für diejenigen unter Ihnen, die möglicherweise aus dieser Perspektive kommen, oder für diejenigen unter Ihnen, die arbeiten oder sich nur weiterbilden wollen, werden Sie alle dies finden. Kursinhalte müssen relevant sein. Jeder und jeder, den ich Ihnen gezeigt habe, wird die digitale Transformation am Ende verstehen können . Das ist buchstäblich die Tasse Tee für alle. Also danke und ich freue mich auf Ihre Teilnahme. 2. Industrielle Revolution: Lasst uns diese Reise gemeinsam beginnen, Shelby. Und wir werden mit einem wirklich brillanten Höfling beginnen. Lerne kontinuierlich. Es gibt immer noch eine Sache zu lernen. Dies ist ein Zitat von Steve Jobs und ich glaube es voll und ganz, weil wir aus den Erfahrungen immer etwas lernen. Und hoffentlich teile ich meine Erfahrung mit Ihnen. Ich werde auch dieses eine Morphem lernen. Ich freue mich darauf, mit Ihnen auf diese Reise zu gehen. Wenn Sie es betrachten, ist es für uns immer wichtig , unsere gegenwärtige Situation oder eine Vergangenheit oder die Zukunft zu verstehen , indem wir bestimmte Aspekte dessen verstehen was entstanden ist und wie diese Veränderung zustande gekommen ist. Sein. Deshalb ist es wichtig , dass wir die Vergangenheit verstehen , wenn wir in die Gegenwart oder die Zukunft schauen. In diesem Fall werden wir schauen und versuchen zu verstehen, wie die industriellen Revolutionen entstanden sind. Wenn man es wirklich als die Revolution der Dampfmaschinen betrachtet , die ins und die Art und Weise, wie Dinge transportiert wurden, wirklich verändert hat. Die Leute haben sich bewegt. Wenn man es sich anschaut, war Elektrizität der zweite und schön verteilt, oder? Und dann gab es im Computing nach. Und wir denken: Oh mein Gott, sieh es dir an. Die Welt verändert sich so schnell, weil der Abstand zwischen jeder dieser Revolutionen abnahm. Und seitdem ist das Automatisierung. Und alles was ich sagen würde ist die Geschwindigkeit dieser Revolutionen, wir fangen erst an zu schrumpfen. Der Grund dafür ist, dass die Entwicklung zwangsläufig in jedem Bereich stattfinden wird und die industrielle Revolution definitiv keine Ausnahme darstellt. Der zweite Teil davon ist, worauf Sie sich konzentrieren müssen, ist die Tatsache, dass, wenn Sie ihn betrachten, was diese Revolution bewirkt hat? Wenn Sie wirklich sehen, 25% der Jobs, die wir heute haben, nicht existieren. Wenn wir jetzt sofort Jobs sagen, haben die Leute das Gefühl, dass, Oh mein Gott, heißt das nicht, dass mein Job ist und nicht da zu sein. Das stimmt nicht. Wenn wir von Jobs sprechen, sind das Aufgaben. Und genau das sollten Sie immer durch bestimmte Aktivitäten ersetzen , die Sie heute ausführen. Was machst du bei diesen Aktivitäten nicht, lass mich diese Frage umformulieren. Plötzliche Aktivitäten, die Sie vor ein paar Jahren machen würden, machen Sie heute weiter? Das ist die Frage, die Sie stellen müssen, denn das Ihre 25 Prozent der Arbeit oder die Aufgabe , die eingestellt wurde. Du hast damit aufgehört. Sie haben angefangen, es viel intelligenter zu machen. Und das liegt daran, dass Sie die Viererachse und verschiedene Technologien haben , z. B. und deshalb hatte ich erwähnt, dass ich viele Beispiele nennen werde , die für Ihr Zuhause relevant sein könnten, könnte für deinen Workspace relevant sein. Und das ist nur, um deinen Geist für die Kunst des Möglichen zu öffnen. Wenn du es dir ansiehst, dein Zuhause selbst. Es gab eine Zeit, in der wir keine Mischmühlen hatten. Wir haben diese Aufgabe nicht mit etwas erledigt, Leute Stunden brauchen würden, oder? Und wenn Sie sich dann sogar Waschmaschinen ansehen, wenn Sie sich die Robo-Keynotes ansehen, jedem dieser Bereiche, wissen Sie, in jedem dieser Bereiche, wo eine bestimmte Automatisierung ins Spiel gekommen ist. Die Aufgabe wurde von einer Maschine erledigt. Das bedeutet nicht, dass Abenddämmerung alle Jobs zu Hause verloren gegangen sind. Bedeutet das, dass irgendjemand dabei ist? Sie können sehen, dass meine Arbeit zurückgegangen ist und ich mehr freien Urin pro Tag füttern kann. Nicht wirklich. Es gibt immer etwas anderes Sie verbringen Ihre Zeit mit intelligenteren Aktivitäten und Dingen, die Sie lieber tun würden, Ihr Lesen, Sie werden wahrscheinlich die Zeit verbringen. etwas mit deiner Familie oder deinen Freunden zu tun oder etwas anderes. Das ist es, was diese Veränderung mit sich bringt , und deshalb ist es sehr wichtig , ihre Relevanz aus Sicht der Arbeit und zu Hause zu verstehen . Wenn Sie sich wirklich Growing Up ansehen, wurde uns allen die Frage gestellt, was möchten Sie tun, wenn Sie erwachsen sind? Und die Antworten waren sehr, sehr normal. Lassen Sie mich zum Beispiel versuchen, Dr. oder Wissenschaftler oder Lehrer zu werden oder was auch immer das eine der beiden Antworten sein mag. Aber wenn Sie heute sehen , sich in der heutigen Generation viel ändert, die Fragen, die gestellt werden und es werden Menschen geben, wahr. Es ist wirklich, sehr wichtig zu verstehen , dass sie Problemlöser sein werden. Sie sehen die Dinge also auch ganz anders. Jemand könnte sagen, ich möchte in der Gesundheitsbranche sein . Bedeutet das, dass die Gesundheitsbranche bedeutet, dass ich einen wissenschaftlichen Hintergrund haben muss oder dass ich Wissenschaftler werden muss , damit ich Dr. werden muss, nicht wirklich für alles, was Sie wissen, ich könnte eine Krise im Gesundheitswesen. Das könnte durch die Kunst der Technologie geschehen. Oder ich könnte das tun, sagen wir, mit meiner Kreativität oder der Art, wie ich jetzt die Kunst der Kommunikation habe, ich bin in der Lage, die Lücke zu schließen, was auch immer diese Fähigkeit sein mag. Es ist die Lücke, die Sie schließen wollen. Deshalb ist es interessant zu wissen, dass 65% der Kinder Rollen übernehmen, die es heute nicht gibt. Das bedeutet, dass dies etwas ganz, ganz anderes sein wird , etwas, das wir uns nicht weitgehend vorgestellt hatten . Kehren wir erneut zum gleichen Beispiel zurück. Wenn Sie jemanden sehen, der bestimmte Aufgaben zu Hause erledigt hat , obwohl er eine gute Rosenkranzvarianz hat, wie Sie Lebensmittel eingekauft haben, wie hat sich das in den letzten fünf Jahren verändert , Daniels 15 Jahre? Denken Sie einfach über diesen Punkt nach und Sie werden in der Lage sein die Perspektive zu verstehen , in die er kommt. Es wurden manuelle Rechnungen ins Leben gerufen, die früher gegenüber Supermärkten erstellt wurden. Und aus den Supermärkten ist es heute ein ganz, ganz anderer Kanal geworden . Vieles davon ist online, ein Großteil davon ist App-basiert. ältere Generation findet es auch sehr intuitiv , dies zu tun. Bedeutet das, dass die menschliche Interaktion verschwunden ist? Das heißt nicht wirklich, dass ich, wie ich noch einmal sage, eine Aufgabe habe oder die Jobs weg sind? Nicht wirklich. In der Tat, wenn überhaupt, haben sich die Regeln, die durchgeführt wurden, nur erweitert, weil wir jetzt jemanden brauchen, der sich die App ansieht, einen physischen Laden, einen Supermarkt, einen Omega-Markt, mehrere verschiedene, unterschiedliche Dimensionen. Und jemand berechnet ständig , wie viel Inventar benötigt wird, wie viel nicht benötigt wird, bringt Einblicke in diese Perspektive. Deshalb ist es wichtig, dass wir diese Perspektive verstehen, richtig. 3. 5% automatisierbare Möglichkeit: Schauen wir uns hier eine Perspektive an. Jetzt versucht dies, einen offenen Geist für das zu zeigen , was passiert ist. Wenn man sich die Automatisierung ansieht, 95 Prozent der Arbeit auch heute noch von Menschen abhängig. Es sind nur fünf Prozent , die automatisiert werden können. Und das habe ich vor der Pandemie geteilt. Die Pandemie hat offensichtlich viele Diskussionspunkte eindeutig festgelegt und die Art und Weise, wie Menschen denken oder schauen, definitiv verändert. Aber die Realität ist, dass es immer noch fünf Prozent gibt. Und wenn Sie das wirklich sehen, ist es nicht notwendig. Das sind die gleichen fünf Prozent, oft bei der Ausführung von Aufgaben oder bei einem bestimmten Job. Die fünf Prozent sind überall möglich. Und Sie fragen sich vielleicht, wo kommt das ins Spiel? Sind die 5% meines Jobs bei fünf Prozent der Arbeit eines anderen? Und hier wird es interessant, wenn Sie sich all die Aufgaben ansehen , die Sie zu Hause haben. Wenn Sie sich alle Aktivitäten noch einmal ansehen, haben Sie sie zu Hause, sogar an Ihrer Heimatfront, oder? Sie sehen wirklich, dass, wenn Sie sich Ihre Aufgabe zu Hause ansehen, nur fünf Prozent von ihnen automatisiert wurden. Und diese fünf Prozent entwickeln sich ständig weiter. Natürlich, wie wir unsere Kleidung wieder gewaschen haben, das gleiche Beispiel, das sich mit der Einführung von Waschmaschinen geändert hat , mit der Einführung von Trocknern bei der Einführung von M60-Schleifmaschinen oder der Mischungen, die wir haben, es hat die Art und Weise verändert, wie wir etwas erschaffen? Wie finden wir Zeit für Mundane Dels? Ebenso, wenn Sie wirklich sehen , dass das auch am Arbeitsplatz genauso ist. Diese fünf Prozent und das gleiche Beispiel für ein Lebensmittelgeschäft. Zuerst sehen wir uns vielleicht das Abrechnungssystem an. Versuchen Sie schließlich zu verstehen, wie wir dies in ein ausgefeilteres System umsetzen können ein ausgefeilteres System umsetzen dem die Menschen Zugang haben könnten. Und dann ging es schließlich darum, dass es mehrere Möglichkeiten gibt, wie Menschen den Zugangspunkt haben, um Lebensmittel zu sagen. Und hier ist es wichtig, dass wir uns die fünf Prozent ansehen. 4. Bank ursprünglich eine loan: Wenn Sie es sich wirklich ansehen, schreiben Sie, Automatisierung war eine Reise, die um uns herum stattgefunden hat . Auch hier endet der Schwerpunkt dieser Sitzung und dieses Training dient dazu, dass Sie verstehen und eine Reise durchlaufen, um zu verstehen wie sich die Automatisierung um Sie herum verändert hat. Damit es eine Perspektive einbringt, bringt es einen Standpunkt ein. Und wie gesagt, man kann nicht jedes Mal wirklich unterscheiden, oder? Wenn Sie es sich also ansehen, ist dies ein klassisches Beispiel. Viele von uns haben möglicherweise viel Zeit damit verbracht , den Bargeldabhebungsschein auszufüllen. Verschiedene Banken hatten ein etwas anderes Format. Aber größtenteils war es ein Bargeldabhebungsschein. Und das war vor mehr als ein paar Jahrzehnten. Und selbst jetzt, wenn Sie in eine physische Bank gehen, würden Sie tatsächlich einen Bargeldabhebungsbeleg sehen. Das heißt, Sie geben Ihre Daten ein und geben an, wie viel Geld Sie abheben möchten. Sie haben Ihnen eine Unterschrift gegeben, alle Details über das Bankkonto und alles von ihrem eigenen neuen Stand in einer Warteschlange. Und du wartest, bis du dran bist und im Grunde bekommst du das Geld, oder? Und meistens haben wir das Geld sogar gezählt und sind dann nach Hause zurückgekehrt. Schauen wir uns nun ein Beispiel an , das eher aus einer angenehmen Zeit stammt. Wenn Sie das wirklich sehen, ist dies ein Bankomatschein. Jetzt wissen wir alle, was ein Geldautomat ist weil wir ihn ausgiebig genutzt haben. Und wenn Sie sich fragen würden, ist ATM etwas, das in letzter Zeit passiert ist? Nicht wirklich. Geldautomaten waren allein in den 1960er Jahren Ausgabemaschinen , die in Japan begannen, ein ganz anderer Anwendungsfall. Und früher gaben sie Kredite zu einem sehr hohen Zinssatz aus. Aber schnell vorspulen, dieser Anwendungsfall war etwas, das für etwas ganz anderes verwendet wurde . Was wir heute sehen, ist ein Anwendungsfall dem Menschen ihnen Geld von ihrem eigenen Konto abheben. Und denk eine Sekunde darüber nach. Es ist so viel einfacher. Heute. Ich mag es vor ein paar Jahren, das Verhältnis war eins zu 3.000. So viele Geldautomaten gab es. Ich bin mir sicher, dass diese Zahl nur näher kommt , weil jeder andere wie ein Geldautomat ist . Und das Gute daran ist, dass es für alle Bereiche zugänglich ist. Es geht nicht unbedingt nur um die Stadtbevölkerung, sondern auch um die abgelegene Bevölkerung und die ländliche Bevölkerung, wo Sie Geldautomaten sehen. Und es ist so intuitiv, es ist so einfach, dass es so einfach ist, Bargeld abzuheben. Das ist es, was Automation Dance im Grunde genommen von etwas bringt, das Sie mindestens 15 bis 20 Minuten oder manchmal sogar länger gedauert hätte genommen von etwas bringt, das Sie mindestens 15 , je nachdem, wie viel Sie reisen müssen . um zu deiner Bank zu kommen. Zu der Tatsache, dass Sie sich heute von jeder Idee zurückziehen und es einfacher machen können. Wie viel mehr Barrierefreiheit kommt in unser Leben. Das müssen wir uns ansehen. 5. Einige Beispiele zum Verständnis: Schauen wir uns ein anderes Beispiel an. Etwas, das hoffentlich für uns alle in letzter Zeit wieder Resonanz finden wird. vielen Flughäfen muss man kein Sherlock Holmes sein, um herauszufinden, was das richtig ist? Hier ist ein Flughafen und das sind die langen Warteschlangen. Ich weiß nicht, wie viele von Ihnen sind, wie ich oder meine Familie. Wir sind sehr gut vorbereitet, was bedeutet, dass wir unabhängig vom Land am Flughafen landen Wir sind in ein paar Stunden und angeborenen Stunden, weil sich die Regeln ändern. Manchmal berücksichtige ich die Länderanforderungen nicht einmal die COVID-Anforderungen oder die, oder die Pandemie-Anforderungen. Ich sage nur, dass jedes Land eine andere Regulierung hat , andere Anforderungen rekrutiert. Am Schalter mussten Sie ein paar Stunden früher einchecken, manchmal wissen Sie, was auch immer die Anforderung war, die Einschränkung. Dies sind die Hinweise darauf, dass man am Flughafen stehen und warten würde, bis er an der Reihe ist, um das Ticket vorzeigen zu können , und dann eine Bordkarte erhalten würde. So etwas ist mit mir passiert, und das ist eine interessante Geschichte. Ich war auf dem Weg zu reisen für meinen jährlichen Urlaub. Mein Mann und ich haben uns sehr auf diesen Urlaub gefreut diesen Urlaub gefreut denn das war ein wohlverdienter Urlaub. Wir haben uns darauf gefreut und denken, oh, ja, wir brauchen das unbedingt, wir haben es absolut verdient. Und V sind sehr auf Zeit bedacht. Also waren wir schon sehr viel im Voraus dort. Nun, als wir dort waren, gültige, obwohl wir so ziemlich am Anfang der Warteschlange standen , zeigten wir ein Ticket und die Person am Schalter sagte, Sie können den Flug besteigen. Das war einfach schockierend für uns und eine Verschwendung von Gründen , warum nichts und wir haben das Visum. Wir haben keine Probleme mit. Ich sehe keine Herausforderungen. Warum können wir den Flug nicht besteigen? Und die Person sagte: Nein, das liegt daran, dass Sie einen Transit durchlaufen werden, was bedeutet, dass ein MVP, wie was meinst du hier mit Transit? Und wir haben nur versucht, den Fachjargon zu verstehen , dass sie ihn in diesem Moment weggeworfen haben, weil unser Verstand einfach heruntergefahren ist und tief gestanden hat. Und weißt du, die Dame der Flughafenbehörde war wirklich nett und süß und sie versuchte uns zu erklären, dass wir uns im Grunde an einem anderen Terminal befinden , wenn wir die Landung bekommen. Und wir haben einen Anschlussflug an diesem Ort, was bedeutet, dass wir zu einem anderen Terminal gehen. Und wenn wir durch ein anderes Terminal fahren , benötigen wir für dieses Terminal ein Visum aus dem lokalen Land. Und wir sagten, es ist nicht relevant. Dieses Beispiel ist das Beispiel einer Leiche aus Indien. Wenn du zur Leiche gehen solltest, mussten wir nach Singapur gehen. Das war der Anschlussflug. Und für Singapur brauchten wir grundsätzlich ein Singapur-Visum. Und ich habe versucht, ihre Argumentation mit ihr zu erklären. Hör zu, ich habe nicht die Absicht, in Singapur auszusteigen. Ich will nicht mal dorthin gehen. Ich habe nur 3 Stunden und kann buchstäblich nicht einmal den Flughafen verlassen. Warum stellst du nicht einfach Tickets und Böses aus, wenn du es brauchst. Wir werden neben der Theke stehen oder so ähnlich. Und ich habe versucht, auf jede erdenkliche Weise zu argumentieren. Und weißt du was? Sie sagte nein. Und ich konnte sehen, wie sich das Q bewegte und dann sagte sie Standardseite. Und wir standen für eine Ewigkeit zur Seite. Aber das waren gut zwei, zweieinhalb Stunden, weil wir merkten, dass wir buchstäblich sahen, dass die Sicherheit geschlossen werden würde. Irgendwann kam jemand von der Flughafenbehörde herein und sah uns an und sagte, was los ist. Und mein Mann war offensichtlich lange zuvor bereit, den Kampf aufzugeben und zu sagen, lass uns nach Hause gehen, lass uns diesen Feiertag vergessen. Ich war eine Person, die hartnäckig ist, und ich sagte: Nein, ich bin nicht hier, um bereit zu sein, das aufzugeben. Und ich stand da, ich hatte buchstäblich theoretische Augen und ich wartete darauf, dass sie mir eine Lösung gaben. Also diese Geldbörse der Flughafenbehörde und spiele einfach das. Und diese Dame war wieder sehr nett. Und sie hat nur versucht, den Hintergrund zu verstehen warum diese Typen neben der Warteschlange stehen, aber sie bewegen sich nicht weiter. Und dann wurde offensichtlich unser Fall erklärt. Und dann haben wir versucht es auch zu erklären. Und ich habe versucht, mit der Person zu argumentieren. Und lange Rede kurzer Sinn. Die Person sagte: Warum kaufst du nicht einfach? Weil ich, du hast das Problem verstanden , das du gerade hast. Es ist eine Billigfluggesellschaft , die Sie von hier nach Singapur bringt, von Singapur nach Bali, Sie fliegen von einer Billigfluggesellschaft. Ich sagte, ich buche das nicht. Dies geschah über ein Drag Travel Agent und sie sagten, ja, es ist möglich. Aber die einfachste Lösung, die ich Ihnen derzeit geben kann, ist, von hier aus als Hochpreisfluggesellschaft zu gehen hier aus als Hochpreisfluggesellschaft und mit den gleichen Hypos fortzufahren. Was also passieren wird, ist, dass Sie die Terminals nicht bewegen. Und ich sagte: Genial, wie können wir das machen ? Also hat sie uns mitgenommen. Abgesehen davon haben wir ein Ticket gekauft. Wir mussten offensichtlich Geld bezahlen, weil wir daran beteiligt waren. Aber die ganze Ausnahme wurde geschafft und ich hatte Glück, als ich noch im Urlaub war. Oder Dean Nasty macht ein paar Stunden, was sich anfühlte, als ob Sie Leute wie meinen Mann haben, hätten sie aufgegeben und gesagt: Lass uns diesen Urlaub nicht durchmachen. der heutigen Welt sehen viele Flughäfen diese Kioske. Nochmals, diese Hinweise, wenn sie nicht für den Flughafen gedacht sind. Diese Kioske waren eher eine Interaktion, die wir in den 1870er Jahren begonnen haben , um Informationen herauszugeben. Aber der heutige Anwendungsfall wird auf Flughäfen eingesetzt. Und ich sehe, dass dies nur an mehreren Stellen weiter vorangetrieben wird. Ich sehe sie in den Einkaufszentren erhältlich. Ich sehe sie in mehreren anderen Bereichen verfügbar denen Sie Informationen wünschen, die Sie adoptieren. Sie können sogar Ihren Ausdruck erhalten, Sie können sogar in bestimmten Lebensmittelgeschäften selbst bauen. Interessanterweise kann dieser spezielle Kiosk diese Ausnahme so viel effizienter verwalten. Sie gehen im Detail nach Großbritannien und stellen fest, dass das Hörsymbol an Bord des Fluges steht und Sie würden diese Person finden. Jetzt würden sich viele von Ihnen fragen , dass Menschen bei einer Automatisierung ihren Arbeitsplatz verlieren und die Regeln nicht existieren. Das stimmt nicht. Die Rolle könnte sich weiterentwickelt haben. Was passiert jetzt früher? Sie hätten offensichtlich in einer langen Schlange, wie auf der linken Seite, mein gesamtes Beispiel für Gerste, es hätte drei 4 Stunden gedauert, bis jemand sterben musste , weil sie es auch getan hätten behandelt einige andere Ausnahmen woanders. Sie fanden die Zeit, zu mir zu kommen und mit mir zu sprechen. Aber im heutigen Beispiel kann ich einfach zum Helpdesk oder zur Fluggesellschaft gehen und ihnen sagen: Hören Sie, das ist ein Problem. Das Ausnahmenmanagement wird zur Regel. Auf diese Weise werden Sie nicht nur etwa fünf oder 10% Ihrer Mitarbeiter berücksichtigt, um Ausnahmen zu machen oder Ihre Kundeneskalationen zu durchlaufen. Stellen wir uns das so vor. Würden Sie als Kunde nicht drei 4 Stunden einer Warteschlange durchstehen wollen und dann erkennen, dass dies eine einfache Lösung dafür ist. Wenn ich einfach sage, ja, fühlte es sich irgendwann wie eine einfache Lösung an. Wäre es in der heutigen Welt nicht einfacher , das sagen zu können, hör zu, wie wäre es, wenn ich diese Lösung finde? Und genau dazu hat sich die heutige Welt verändert. Viele Menschen erledigen nicht die alltägliche Aufgabe, die Bordkarte auszustellen. Es gibt immer noch Carrier, die das tun. Es gibt immer noch Codes, die das tun. Aber zu einem großen Teil ist es vorbei. Was sich in Richtung bewegt , ist , dass ich mit der Ausnahme umgehen kann. Wenn Sie den Flug nicht besteigen können, lassen Sie mich versuchen zu verstehen, warum Sie nicht zum Flug gehen können , wenn es ein Problem mit beispielsweise Überbuchungen gibt . Lassen Sie mich versuchen, es zu verstehen. Kann ich dich für einen anderen Flug buchen? Es geht sofort darum, mehr Lösungen zu finden. Als Verbraucher ist Zeit Geld und Sie verschwenden Ihre Zeit nicht damit , mit jemandem zu argumentieren, Sie versuchen, mit jemandem zu streiten, Sie treiben nur den Lösungsmodus voran . Und das ist meiner Meinung nach wirklich, sehr wichtig. Und deshalb müssen Sie sich darauf konzentrieren. 6. Kios- oder Airport: Wenn Sie es sich jetzt wirklich ansehen, was sind Ihre anderen Automatisierungen , die Sie in der heutigen Welt gesehen haben? Und hier würde ich sagen, dass sich auch meine Perspektiven weiterentwickelt haben. Früher habe ich vor der Pandemie immer im Gesundheitswesen gedacht . Das war, dass ich offensichtlich nur begrenzt darüber nachdachte, wie sich die Dinge entwickeln würden. Ich dachte immer, dass Automatisierung in hochpräzise Operationen einfließen wird , in Räume, in denen wir ein Qualifikationsproblem haben oder in denen wir bestimmte Nischenbereiche haben werden wo der Dr. sagen würde, wenn er versucht, Urlaub zu machen, und ich bräuchte eine hochpräzise Herz- oder Gehirnoperation und der Dr. würde das unterstützen. Und unabhängig davon, sagen wir, die Person sitzt auf Hawaii, nippt einem Drink und versucht dennoch , ein sehr extremes Beispiel zu operieren, aber das ist definitiv das, was die Möglichkeiten gewohnt sind stell dir vor und ich habe es mit meinem Publikum geteilt. Aber die heutige Welt in der Pandemie, offensichtlich ist die Beschleunigung entgangen. Und wenn Sie das wirklich sehen, wir nie gedacht, dass die Rolle einer Krankenschwester verschwinden würde oder eine Rolle von n. Wenn ich sage, geh weg, wäre die Rolle einer Krankenschwester weitgehend automatisiert. Was machen Krankenschwestern? Sie gehen rein, checken ein. Wie hoch ist die Temperatur während der COVID-Zeiten und sie wurden ständig benötigt, um die Temperatur alle paar Stunden zu überprüfen die Temperatur alle paar Stunden und die Temperatur weiter zu überprüfen. Nun, offensichtlich, mit dem Risiko einer Infektion, dem Risiko auch der Probleme und der Herausforderungen mit den Ressourcen, was kommt, um andere Roboter zu retten, die ins Spiel gekommen sind. Und das sind übrigens physische Körper. In bestimmten Fällen werden Sie physische Box sehen , in bestimmten Fällen die Software-Bots. Aber wie Sie sehen können, öffnen Sie Ihren Geist für die Möglichkeit, was hier passiert. Andere Krankenschwestern sind im Krankenhaus weggegangen, als Sie reinkamen. Nicht wirklich, was jetzt passiert, zeichnen die Nasenlöcher das, was die Logos im Grunde genommen haben, die Temperatur aufgenommen haben, versuchen zu erfassen, wie die Temperatur schwankt, nicht schwankt. Und schließlich würde es als gelbe Flagge kennzeichnen, rote Flagge für die Krankenschwester. Die Krankenschwester kann dann die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, wenn sie weiter an die Dr. eskalieren muss. Sie kann das tun. Was ist nun in diesem Fall passiert? Sie kann sich konzentrieren. Die Krankenschwester hier konzentriert sich und konzentriert sich auf andere Aufgaben und andere Regeln , die für die Pflegekraft gelten. Und die Krankenschwestern können sich auf Aufgaben konzentrieren , die wirklich ihre Aufmerksamkeit brauchen, das braucht wirklich ihren Fokus. Sie müssen reingehen, versuchen, mit der Ausnahme zu argumentieren , dass die Temperatur einfach nicht sinkt, es ist eine Weile her, die Düse wird selbst einchecken. Aber wenn die Dinge wie gewohnt laufen oder wenn Sie es so programmiert haben , dass Sie einfach die Temperatur weiter messen , sodass Sie einen Trend sehen. Nur wenn die Trends verrückt werden oder nicht gut aussehen. Da kommt die Krankenschwester ins Bild. Der Dr. kommt ins Bild. Deshalb kehre ich interessanterweise zu meiner Fünf-Prozent-Technologie zurück. Manchmal geht es nicht um die fünf Prozent, die reinkommen, sagen wir hochpräzise Bereiche oder die alltäglichsten. Manchmal können Automatisierungen in jedem Raum eingesetzt werden. Und deshalb habe ich gesagt, dass es nicht auf einen Bereich, eine Domäne, einen Raum beschränkt ist. Das sind die Punkte, die sind automatisiert. Wiederum eine Aufgabe, eine einfache Aufgabe der Temperaturmessung, eine einfache Aufgabe, beispielsweise Lebensmittel zu liefern. ist einfach für uns, sicherzustellen, dass soziale Distanzierung und trotzdem befolgt werden, richtig? Denken Sie also darüber nach, wie Sie Ihren Geist für die Möglichkeiten öffnen können . Und genau das zeigen Ihnen diese 3D-Anwendungsfälle. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich für all die verschiedenen Beispiele öffnen , die ich heute teile. 7. Co-Existenz: Versuchen wir nun, Räume, Arbeitsbereiche zu verstehen. Das sind Bilder von Menschen , die offensichtlich einen Job machen. Ihnen wird erwartet, dass Sie ihre Arbeit wie folgt erledigen, viel Hygiene, viele Vorsichtsmaßnahmen treffen und dann sicherstellen, dass sie dort durchmachen viel Hygiene, viele Vorsichtsmaßnahmen treffen und dann sicherstellen, . Ist das alles. In diesem Fall könnte genäht werden. Wie Sie weiter sehen können, kommt COVID ins Spiel und viele andere Dinge kommen ins Bild. Die gleiche Masse, die hergestellt wird, wird mit viel mehr Hygienebeschränkungen hergestellt, mit viel mehr Anforderungen, wie dies nahtloser, sorgfältiger und haltbarer gehandhabt werden kann , sorgfältiger und haltbarer alle Vorsichtsmaßnahmen und Barometer im Auge behalten. Eines der wenigen bewegenden Worte und deshalb ist es wichtig, dass wir darüber nachdenken, wie Sie koexistieren werden. Dies sind Räume einer solchen Person, die versucht , die Maschine zu benutzen und damit zu arbeiten. Jetzt in vielen Fällen Maschinen, oder vielleicht sehen Sie sogar eine Nähmaschine. Nähmaschine offensichtlich automatisiert Die Kunst des Nähens. Und wenn Sie über das Ausnehmen sprechen, wenn Sie darüber sprechen, es zusammenzusetzen, gibt es verschiedene Arten von Maschinen. Aber bestimmte Aufgaben, sagen wir mal, wenn sie dieselbe Größe und Form hat, muss sie entkernt werden. Es kann automatisiert werden. Auch hier kommen Maschinen ins Spiel, aber ein Teil davon muss entworfen, geplant betrachtet werden. Und deshalb ist es wichtig, dass wir die Möglichkeit des Zusammenlebens in Betracht ziehen. Öffnen Sie erneut das Internet. Die Tatsache, dass der Grund, warum Koexistenz wichtig ist , nicht darin liegt, dass Sie etwas ersetzen. Das liegt daran, dass Sie mit Ihrer Arbeit erfolgreich sein wollen . Sie möchten effizienter sein. Wenn Sie zu Hause die Waschmaschine einschalten, können Sie sich auf einige andere Aufgaben konzentrieren. Vielleicht, wissen Sie, das Durchgehen Ihrer wöchentlichen Speisepläne bedeutet, Ihr Lebensmittelgeschäft zu planen. Vielleicht konzentrieren Sie sich auf Ihr Familienmitglied, was auch immer die Aufgabe sein mag auf eine Aufgabe, die Ihnen tatsächlich wichtiger ist . Ebenso, wenn Sie es sich ansehen, auch bei der Arbeit, bitte. Orte wie Excel, das weggenommen wird, die Geschäftsbücher, die physischen Geschäftsbücher. Bedeutet das, dass die Geschäftsbücher zunächst nicht mehr veröffentlicht wurden oder für Bekannte verfügbar waren. Und das heißt nicht , dass wir immer noch keine Leute brauchen, um zu analysieren, wie es uns geht? Wie läuft die Verwaltung dieser Geschäftsbücher ab? Und überall dort , wo ich reinkommen soll. Menschliche Intelligenz, das menschliche Eingreifen, die Einsicht, die einfließen muss. Natürlich viele weitere Beispiele, die ich mit Ihnen teilen werde. Aber in diesem Moment möchte ich, dass Sie Ihre Möglichkeit für die Tatsache öffnen , wissen Sie, das ist der Grund, warum wir Zugang zu all dem haben , um unsere Arbeit zu erleichtern. Aber gleichzeitig ist unser Leben einfacher. 8. Projektarbeit Digitale Transformation: Hallo zusammen. Das ist also deine Projektarbeit. Und schauen wir uns wirklich an, wie wir unser Projekt abschließen können. Nun, ich werde es immer vereinfachen für diejenigen unter Ihnen, die sich vielleicht bewusst sind, das ist in Ordnung. Es könnte nur eine Zusammenfassung für Sie sein. Also bitte ertrage es mit mir. Was wir tun werden , ist ein Excel-Blatt, das Ihnen im Rahmen Ihrer Projektarbeit zur Verfügung steht. Und was die Aufgabe ist ziemlich einfach, wenn man bedenkt, dass Sie alles über die Transformation gelernt haben , die um Sie herum stattfindet. Und genau darum ging es in den Kursinhalten bisher. In der Projektarbeit geht es offensichtlich darum. Ich möchte, dass Sie während der Zeit , in der ich die Sitzung geteilt habe , oder beides, fünf Themen auflisten können. Dort haben Sie eine Transformation gesehen , die in der Umgebung stattfindet. Du. Schreiben Sie jetzt über die alte Methode. Und dann möchten Sie vielleicht darüber schreiben, was es sich verwandelt hat? Macht es einfacher oder nicht? Es ist okay, wenn es sich nicht frei anfühlt, um ehrlich zu sein. Dann die Vorteile davon. Und Sie können mehrere Vorteile und verschiedene Dinge der Entwicklung auflisten Dinge der Entwicklung wie es das Leben verändert hat. ZB habe ich das Beispiel des Lebensmitteleinkaufs angeführt, und ich habe es aufgelistet, was uns geholfen hat, in Online-Shopping umzuwandeln. Und ich habe über die Entwicklung davon und all das gesprochen. Meine Bitte an Sie ist also, dass es in Ordnung ist , dass sich die Abrechnung geändert hat. Sie sehen, wie der Einkaufsprozess verändert hat, das ist in Ordnung. Aber ich habe gerade der Einfachheit halber aufgelistet , von dem, was es war bis wo es war. Und das ist auch in Ordnung. Wenn Sie also Ihre Antworten vereinfachen möchten , können Sie das tun. Wenn Sie Ihre Antworten näher erläutern möchten. Sie können sich auch dafür entscheiden. Ich würde mich freuen, wenn Sie das Excel-Blatt verwenden, das ist die Vorlage, die erstellt wurde und die gerade auf dem Bildschirm angezeigt wird, was Sie oben sehen. Bitte verwenden Sie dies, füllen Sie es aus und laden Sie es wieder in Ihr Skillshare-Konto hoch. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, was du über die Transformation um dich herum denkst. Danke und viel Spaß dabei.