2022 MASTERKURS im Marketing für Start-ups und Führungskräfte Nr. 5 | Content-Strategie

1. Willkommen in der Sitzung 5: Willkommen bei Session 5, wo wir uns mit der Entwicklung Ihrer eigenen Content-Engagement-Strategie befassen. Nun, wie Sie wissen, hat Technologie Content-Erstellung und Marketing im Allgemeinen, Farm oder komplex gemacht . Außerdem hat die zusätzliche Betonung auf datengesteuerten Ansätzen uns alle dazu gezwungen, das Recht der Kommunikationsindustrie zu überdenken . Der Schlüssel zum Durchbruch des immensen Marketing-Unordnung heute sind hochwertige Inhalte, überzeugende Erlebnisse und deren effektive Verteilung. Daher sollte jeder Inhalt einen definierten Zweck haben, der auf den Glaubensrahmen zurückgeht, den Sie auch in der Sitzung erstellt haben. In der heutigen modernen Marketing-Welt ist dies eine Anforderung an Tischeinsätze, die Sie sich nicht leisten können, falsch zu gehen. Daher in dieser Sitzung darauf, konzentrieren wir uns in dieser Sitzung darauf,Ihnen zu helfen, immergrüne Inhalte zu entwickeln, die die Überzeugungen Ihres Zielmarktes prägen, fördern und wachsen. Basierend auf den Personas, die Sie zuvor entwickelt haben, freue ich mich darauf, mit Ihnen durch dieses wichtige Thema zu gehen 2. Einführung in die Inhalte Engagement: Willkommen bei der Sitzung Nummer fünf, Sie Ihre Content-Strategie entwickeln, als Entwicklung Ihres Content-Interaktionsplans bekannt ist oder welchen anderen Begriff Sie dafür verwenden möchten. Hier nennen wir es Content-Strategie, weil wir uns auf die Strategie beziehen geeignete Inhalte zu entwickeln. Jetzt, wenn wir diese Sitzung beginnen, möchte ich die Notwendigkeit dieses Themas unterstreichen. Zunächst werden wir keinen Vortrag wie man großartige Inhalte erstellt, oder? Es gibt zu viele gute Artikel und Bücher zu solchen Themen, die Sie leicht online finden können. Vielmehr werden wir uns auf die Strategie konzentrieren, die richtigen Inhalte zu entwickeln, die übrigens mehr denn je benötigt werden. Wenn Sie zum Beispiel eine Highschool-Sportmannschaft sehen würden, die ernsthaft schrecklich war, würde man sagen, sie brauchen mehr denn je einen Trainer. Jetzt in meiner Welt oder in unserer Welt, wenn ich mir die schiere Menge an Inhalten anschaue , die jedes Jahr produziert werden, sagen Experten, dass wir Content-Strategie mehr denn je brauchen . Um diesen Punkt zu unterstreichen, werfen Sie einen Blick auf ein paar Statistiken zu diesem Bild. Das ist eine großartige Infografik von Domo. Und wenn Sie sich das ansehen, gebe ich Ihnen nur ein paar Sekunden Zeit, um diese schiere Datenmenge zu verarbeiten , die jede einzelne Minute des Tages produziert wird . Jetzt, während du das durchschaust, ist dein Verstand hoffentlich etwas durcheinander, oder? Denken Sie daran, dass dies nicht so viele Daten täglich generiert werden. Dies ist alle 60 Sekunden. Dies ist eine erstaunliche Menge an Informationen, nicht nur Informationen, die produziert werden, sondern Informationen, die wie YouTube konsumiert werden, werden alle 60 Sekunden über 4 Millionen Videos angesehen. Was machen die Leute mit ihrer Zeit? Wie sollen wir in diesem riesigen Ozean an Inhalten konkurrieren , oder? Dies sollte jedoch einen sehr wichtigen Punkt für Sie unterstreichen . ausländische Marketing der alten Schule kann einfach nicht mehr für Sie, Ihre Marke, Ihr Unternehmen funktionieren . Käufer wie ich und wahrscheinlich auch Sie sind nicht überwältigt von der Flut von Inhalten, die über Websites und E-Mails, Blogs, soziale Kanäle, Display-Anzeigen, was auch immer es sein mag, an uns gerichtet sind. Apropos alte Schule, hier sind ein paar andere Old School-Strategien und ich hoffe, dass wir während dieser Sitzung endlich zur Ruhe kommen können. An erster Stelle steht die Spray- und Bete-Methodik. Und als Randnotiz ist dies bei weitem die gebräuchlichste Content-Strategie. Dies ist die Strategie von fast jedem Junior-Vermarkter, den ich je getroffen habe. Und tragischerweise auch einige CMOs. Alles was Sie tun müssen, ist mehr Inhalte zu schreiben, oder? Wir brauchen einen täglichen Blog über irgendetwas. Lasst uns fünf Tonnen pro Tag und weiter in den sozialen Netzwerken posten. Lass mich fragen, woher weißt du, dass es der richtige Inhalt ist? Und wie misst man den Erfolg, oder? Die Spray- und Bete-Methoden sagen einfach, wir werden so viel Inhalt wie möglich produzieren und hoffen einfach, dass es funktioniert. Oh, übrigens, wir werden einmal im Monat Metriken für unser Team erstellen, Pow-wow. Und wir werden applaudieren, wenn ein Inhalt einen anderen übertrifft. Schlimmer noch ist der alte Timer, der hereinkommt und sagt, Content Marketing ist die Nummer zwei, nur bloggt. Jetzt mag dies 1999 viel Gewicht gehabt haben, aber wir verwenden keine DFÜ-Up mehr, um statische Seiten in HTML zu verbinden. Können wir uns darauf nicht einigen? Wir verwenden heute tatsächlich, um ansprechende Inhalte zu entwickeln , die den realen Bedürfnissen entsprechen. Drittens können Sie Content-Marketing der alten Schule immer dadurch erkennen , dass es nicht durch Analysen belastet wird. Jetzt sage ich, dass die Zunge in der Wange natürlich die gemeinsame Methodik darin besteht, die gemeinsame Methodik darin Inhalte zu veröffentlichen und zum nächsten Inhalt überzugehen, ohne zu analysieren, ob irgendetwas beim Publikum funktioniert oder Resonanz gefunden hat. Nun geht dies Hand in Hand mit dieser Spray- und Bete-Methodik, die einfach sagt: Hey, lasst uns eine Reihe von Inhalten produzieren. Aber lassen Sie es uns hier nicht einmal analysieren. Lassen Sie uns nicht einmal einen Trichter oder eine Käuferreise aufbauen , um zu sehen ob etwas funktioniert hat oder ob es unseren Kunden überhaupt gefallen hat. Viertens können Sie auch feststellen, ob Sie mit alten Schultaktiken konfrontiert sind Wenn Sie eine von vielen Fragen hören, können diese Fragen in Ihrem eigenen Kopf oder von jemand anderem auftreten . Fragen wie wie viele Blog-Posts, die ich schreibe, als gäbe es eine magische Zahl, oder? Hast du dir jemals diese Frage gestellt? Wie, Ooh, ich habe ein Team von Leuten. Wie viele Blogs sollte ich jede Woche produzieren? Das ist wieder ein bisschen Old-School-Marketing. Oder in der gleichen Richtung. Wie wär's mit dieser Frage? Muss ich wirklich ausführlich hochwertige Inhalte wie E-Books oder White Papers schreiben ausführlich hochwertige Inhalte wie E-Books oder oder kann mit etwas unbeschwerten dünnen Inhalten davonkommen . Nun, was Sie hier tun müssen, fehlt der Wunsch, überhaupt zu investieren. Hilfreicher Inhalt, oder? Das ist ein Unternehmen für seine, das ist markenorientiertes Marketing im Vergleich zu Verbraucherorientierung. Oder, oder wie sieht es mit dieser Frage aus? Wie oft sollte ich jeden Tag twittern? Kann ich noch einmal fragen, sind Märkte, Branchen und Organisationen nicht einzigartig? Es sollte keine magische Zahl geben, oder? Jetzt können wir voneinander lernen, aber wir müssen unser Publikum verstehen. Oder ich habe das tatsächlich kürzlich bekommen. Gibt es einen bestimmten Prozentsatz meines Budgets, den ich für Video ausgeben sollte? Ja. Die Antwort ist der richtige Betrag, oder? Es gibt keine Zauberformel hier. Frage des Content-Marketings sollte sich immer auf den Benutzer konzentrieren oder in Daten beruhen. Ansonsten rätst du. Und wir wissen, dass in einem Ratespiel die Meinung von Nilpferd, bestbezahlter Person immer gewinnt. Was viele Unternehmen nicht verstehen, ist, dass es bei der korrekten Erstellung von Inhalten nicht um Quantität oder gar um einen Wettlauf gegen die Konkurrenz geht . Vielmehr ist jeder Inhalt, den Sie erstellen, in einem modernen Rahmen ist jeder Inhalt, den Sie erstellen eine Gelegenheit, Leads zufrieden zu stellen und schließlich einem Verkauf einen neuen Vorsprung näher zu bringen oder einen bestehenden Kunden zum Handeln zu inspirieren. Ebenso wie Inhalt Volume wichtig, absolut. Aber die Synergie von Inhalten ist weitaus wichtiger. Mit anderen Worten, es hat keinen Sinn, 100 Blog-Posts zu erstellen , wenn dies nur dein Endspiel ist. Oder es hat keinen Sinn, diese großartigen bezahlten Anzeigen zu entwickeln. Wenn du nur alle deine Leser auf deine Homepage schickst , oder? Du musst einen Spielplan haben, du musst eine Content-Strategie haben. Glücklicherweise hat es sich in der Marketingwelt verändert, weil Käufer und intelligenter werden und Zugang zu nahezu unbegrenzten Informationen haben und aktiv ihre eigenen Lösungen erforschen. Und das bedeutet ein paar Dinge. Nummer eins: Wir müssen uns der Tatsache stellen, dass der Käufer die Kontrolle über seine eigene Reise hat. Die zentrale Statistik, die die Verschiebung hervorhebt , sind ernsthafte Entscheidungen, die feststellen, dass mehr als zwei Drittel des Kaufprozesses stattfinden, bevor der Umsatz überhaupt kontaktiert wird. Der Käufer hat die Kontrolle über seine eigene Reise. Ein weiterer Schritt, der die Wahrheit unterstreicht, ist, dass 81% der Käufer vor dem Kauf Online-Recherchen durchführen . Mit anderen Worten, Käufer werden viel versierter und weit weniger von Verkäufen und Organisationen abhängig, oder? Das sollte Vermarkter sowohl erschrecken als auch begeistern. Zweitens besitzen Vermarkter den Tofu, der die Spitze des Trichters ist. Vermarkter sind nicht mehr die Vertriebsunterstützungsorganisation, sondern Vermarkter sind dafür verantwortlich, die Zielgruppe zu verstehen und die effektivsten Strategien zu deren Erreichung umzusetzen . Was das bedeutet, ist keine Flut von Produktnachrichten, sondern ein aufwendiger digitaler Trichter, der auf Persona-Überzeugungen basiert , die den vom Käufer kontrollierten Kaufprozess verwalteten , oder? Klingt irgendwas davon von Session 1, dem Modell und der Sitzung bis zum Glaubensrahmen, bekannt , oder? Das ist das Herzstück der Strategie. Anstatt nur Anträge zu durchgehen. Content-Strategie als Teil des Glaubensrahmens und als Teil des Modells zielt darauf ab, den richtigen Inhalt für die richtige Person zu entwickeln basierend auf identifizierten Überzeugungen in verschiedenen Phasen des Trichters. Mit anderen Worten, der heutige Markt oder versucht, hilfreiche, maßgeschneiderte und notwendige Inhalte basierend auf erwarteten Kundenfragen, Wünschen, Bedürfnissen und Schmerzpunkten zu erforschen , zu verstehen und zu entwickeln maßgeschneiderte und notwendige Inhalte basierend auf erwarteten Kundenfragen, Wünschen, Bedürfnissen und basierend auf erwarteten Kundenfragen . Was macht diese Forschung, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen , viel trauriger, oder? Nur 38 Prozent der B2C-Vermarkter haben eine dokumentierte Content-Strategie. Jeder andere hat entweder keine Strategie oder die sogenannten haben eine Strategie, aber sie ist nicht dokumentiert. Was ich mit dir teile, ist nicht etwas , das die meisten von euch nicht gehört haben oder damit einverstanden sind. Ich glaube, wir können uns alle einig sein, dass es wichtig ist, eine Dokument- und Inhaltsstrategie zu haben, weil wir keine Dollars wegwerfen wollen , die das schreiben, wir sind uns einig. Aber was ist schlimmer als das? Dies ist etwas, dem die meisten von uns zustimmen würden, aber entweder nicht wissen, wie sie anfangen sollen oder wollen nicht anfangen. Mein Ziel während dieser Sitzung ist es also , diese beiden Herausforderungen zu beheben. Das ist nicht zu wissen, wie man eine Content-Strategie erstellt oder einfach nicht genug trägt , um die Art und Weise, wie die Dinge derzeit erledigt werden, und Ihre Organisation zu ändern . Um diese Diskussion in der nächsten Lektion zu beginnen, werden wir uns noch einmal den Vertriebs- und Marketingtrichter ansehen . 3. Modernes Marketing-Trichter: Beginnen wir diese Diskussion erneut mit dem Vertriebs- und Marketingtrichter. Dies ist ein großartiges Beispiel von Kano Creative. Ich möchte andere Trichterbilder vorstellen, damit du weißt, dass es einfach nicht ich bin, der dir das erzähle. Wie Sie sich vielleicht aus früheren Sitzungen und den meisten Einkaufserlebnissen erinnern , ein Produkt nicht zum ersten Mal vor Ort gekauft , oder? In der Tat, nach dem Schritt von ernsthaften Entscheidungen, die ich Ihnen einfach mitteile, zwei Drittel des Kaufprozesses treten zwei Drittel des Kaufprozesses auf, bevor der Verkauf überhaupt kontaktiert wird. Das ist im Allgemeinen das untere Drittel des Trichters, auch bekannt als Bo Fu, oder der Boden des Trichters oder der Entscheidungsphase. Wenn Sie nun ein Modell wie dieses verwenden, werden Sie feststellen, dass Marketing für den größten Teil dieses Käufers verantwortlich ist , den größten Teil dieses Prozesses. Die heutigen Vermarkter sind Technologen, die Marketing-Automatisierungssysteme nutzen , um ihre Leads über digitale Kanäle zu fördern, oder? Es ist die Aufgabe eines Vermarkters, ihnen den Treibstoff zu geben, um sie entlang des Trichters zu einem Kauf zu bewegen. Denn laut HubSpot 96% der Website-Besucher nicht bereit zum Kauf. Sie sind dort in der Bewusstseins- oder Zinsen- oder Überlegungsphase zu weit oben im Trichter . Sie befinden sich nicht in der Bewertungs- und Kaufphase. Jetzt haben einige den oberen Teil des Trichters als Content-Marketing-Trichter bezeichnet . Die Idee ist die gleiche, oder? Ein Content-Marketing-Trichter ist ein System, das so viele Leads wie möglich, drei Schritt-für-Schritt-Inhaltsfluss, und diese dann in tatsächliche Kunden umwandelt , die für Ihre Produkte oder Dienstleistungen bezahlen. Es ist gesunder Menschenverstand, oder? Nun, all dieser Bedarf an kontextzentrierten Inhalten ist möglicherweise bereits in Marketingkreisen bekannt und Sie sind möglicherweise damit vertraut. Jüngste Untersuchungen zeigen immer noch, dass 65% der professionellen Marker nicht verstehen, welche Arten von Inhalten in jeder Phase wirksam sind. diesem Grund haben wir diese gesamte Sitzung in unserem Kurs der Content-Strategie gewidmet . Wenn Sie nur Inhalte erstellen, um eine Lücke in Ihrer Marketingstrategie zu füllen , sollten Sie dies tun, was jeder Vermarkter tun sollte. Nun, du verschwendest deine Zeit, oder? Qualitätsinhalte sollen ein spezifisches und identifiziertes Bedürfnis der Verbraucher befriedigen . Ansonsten kann ich fragen warum Inhalte überhaupt erstellt werden? Wenn Sie sagen, dass es Terrain , dann brauchen Sie die Sitzung mehr denn je. Der Punkt ist dies. Und das heutige Zeitalter der digitalen Transformation, Marketing spielt eine viel größere Rolle auf dem Weg des Käufers. Und es ist der intelligente Vermarkter, der dieses Spiel gewinnen wird. 4. Warum Content fehlt: Bevor wir uns zu weit mit dem Content-Interaktionsplan befassen, denke ich, dass es wichtig ist, schnell anzuhalten und einen wirklich schnellen Realitätsprüfung bezüglich Ihrer aktuellen Inhalte durchzuführen. Wie ich bereits erwähnt habe, werden wir nicht darauf eingehen, wie wir in dieser Sitzung großartige Inhalte erstellen können, da wir uns der Führung auf die Strategie von Inhalten konzentrieren Sicht der Führung auf die Strategie von Inhalten konzentrieren. Jeder große Anführer muss jedoch seinen aktuellen Inhalt überprüfen seinen aktuellen Inhalt um zu sehen, ob er einige grundlegende Tests bestanden hat, oder? Was wir also tun werden, ist, dass wir dasselbe aus einer positiven und negativen Perspektive tun werden . Zunächst einmal, das Negative, ich wollte einen Blick darauf werfen, warum einige Inhalte fehlschlagen. So können wir diese Themen und Ideen beim Erstellen von Inhalten ganz vermeiden . Nun wird dies keineswegs eine erschöpfende Liste sein , aber ich stelle fest, dass einige dieser Themen regelmäßig auftauchen und daher angesprochen werden sollten. Hast du das zum Beispiel jemals gehört? Die Grundlage für großartiges Content Marketing und SEO ist ein guter, einzigartiger Content. Was heißt das überhaupt? Stimmt's? Es ist nur ein vager Begriff , der wirklich intellektuell klingt, aber völlig voller Luft ist. Ich liebe eine UX oder sagte zu diesem Thema, das Erstellen einzigartiger Inhalte reicht nicht aus. Ihre Marke muss zielgerichtete Inhalte erstellen und beabsichtigen, Ihre Kunden in den Communities zu erreichen , zu denen sie bereits gehören. Das klingt nicht nach einem guten einzigartigen Inhalt, oder? An dieser Stelle sollte jeder faule Vermarkter an Worten zucken wie zielstrebig und absichtlich, oder? Weil diese Art von Wörtern weit über gute, einzigartige Inhalte hinausgehen. Jeder kann einzigartige Inhalte erstellen, oder? Erfinden Sie sich einfach etwas aus. Aber ist es zielstrebig? Und wie identifizieren Sie diesen Zweck, indem Sie ihn an eine definierte Benutzerüberzeugung oder etwas anderes anhängen eine definierte Benutzerüberzeugung oder , das wir bereits erwähnt haben , und das ist die Ermüdung von Inhalten. Wenn Sie jetzt während dieser Sitzung Inhaltsideen überprüfen, halten Sie bitte inne und denken Sie daran, dass das Internet zunehmend mit generischen Inhalten überflutet wird . Laut World ist alles wichtig. Mehr als 2,5 Millionen Blogbeiträge werden täglich veröffentlicht. Dies sollte nicht überraschend sein, da laut CMI 93 Prozent der B2B-Vermarkter Content-Marketing nutzen. Vermarkter veröffentlichte eine weitere ähnliche Statistik , die besagt, dass 60% der Vermarkter mindestens einen Inhalt pro Tag erstellen. Das ist eine erstaunliche Menge an Inhalten, oder? Nun hier, hier ist der Grund, warum ich das noch einmal erwähnt habe. Ihre zielgerichtete Content-Idee steht vor einer ziemlich ernsten Konkurrenz, um bemerkt zu werden. Weil es jeden Tag Millionen von Beiträgen gibt. Lassen Sie sich also nicht von der Möglichkeit der Ermüdung von Inhalten entmutigen, aber lassen Sie sich davon drängen, noch bessere Inhalte zu erstellen , da Sie sich inmitten all dieses Lärms abheben müssen . Denn eine andere Realität, an die Sie sich erinnern müssen , ist, dass Online-Nutzer nicht lesen, oder? Sie Skim, Deja und Marketing haben einige Recherchen über die Gründe zusammengestellt , warum Sie Ihre Inhalte lesen oder überfliegen , anstatt jedes Wort zu lesen. Einige davon, wie Ungeduld, wie Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, sind offensichtlich schwieriger zu bekämpfen als andere. Andere Gründe sind jedoch ein Teil eines Großteil der Inhalte, die ich online finde, und beschämend war er Teil meiner Inhalte, die ich in der Vergangenheit generiert habe. Dinge wie Text sind zu lang, um sich zu stören. Und doch höre ich weiterhin, dass der beste Inhalt etwa 2000 Wörter lang ist. Und dann imitiere ich das weil 2000 Wörter die magische Zahl sind. Offensichtlich sind 2000 Wörter besser für einen Blogbeitrag und einen guten Blogbeitrag. Oder wie wäre es mit dem Verlust von Interesse? Aber ich treffe die richtigen Keywords, die du vielleicht genau sagen kannst, du schreibst für Suchmaschinen, nicht für Menschen, also verlieren sie Interessen. Oder wie wär's mit diesem? 38 Prozent geben ein schlechtes Layout an. Inhalt ist alles Verbrauchsmaterial, Sie müssen sich daran erinnern, dass Text , Bilder, Videos, Layout es für den Benutzer schön machen. Ansonsten wird ein schlechtes Layout mit nur Dingen, die dort drauf geworfen werden, und eine Art willkürliche Art ihre Interessen verlieren. Der Punkt sollte einfach sein, oder? Wenn Sie eine Content-Erstellung sind, wird es formelhaft und die Chancen stehen gut, dass sie scheitern wird. Jeder Inhalt muss individuell behandelt werden , sorgfältig behandelt, recherchiert, gründlich, entwickelt, absichtlich und so weiter, oder? Wenn Sie jedoch die Erstellung von Inhalten mit einem industriellen Prozess vergleichen können , würde ich mir genau ansehen warum Sie den Kontinent an erster Stelle erstellen und ob Ihre Inhalte nicht so waren erfolgreich. Also hier ist die Frage. Was macht großartige Inhalte aus? Nun, bei Content Marketing geht es laut Lee Auden nicht nur darum, weitere Inhalte hinzuzufügen. Es geht darum, Informationen für eine Zielgruppe zu erstellen , die einen bestimmten Zweck und ein bestimmtes Ergebnis haben. Inhalte fördern das Bewusstsein, aber auch die soziale Interaktion, Kundenbindung und den Verkauf. Fängst du diese Worte? Stimmt's? Bestimmter Zweck, beabsichtigt, Ergebnis? Das ist schwer, oder? Dies fügt unserer Aufgabe, Inhalte zu erstellen, eine Menge Möglichkeiten hinzu. Was bedeutet, dass mehr nicht besser ist. Besser ist besser. In dieser nächsten Lektion werden wir uns genau das ansehen. 5. Was macht Inhalte wertvoll?: In der letzten Lektion haben wir uns einige Beispiele angesehen, warum Inhalte fehlschlagen. Nun, in dieser Lektion möchte ich einen Blick darauf werfen, was Inhalte wertvoll macht. Und ich möchte mit dieser Checkliste hier beginnen. Wenn ich jetzt Checklisten sage, versuche ich nicht, den Prozess der Inhaltserstellung zu industrialisieren. Vielmehr ähnelt dies eher einer Sicherheitscheckliste, nur um sicherzustellen, dass ich wertvolle Inhalte entwickle , die einen bestimmten Zweck und ein bestimmtes Ergebnis haben. Nun, zuerst weiß ich, dass ich das Wort einzigartig verfolgt habe, aber ich habe es aus einem anderen Grund und einer anderen Bedeutung auf diese Liste gesetzt . Das Wort Unique hier bezieht sich darauf, die Arbeit eines anderen nicht zu kopieren, oder? Der Grund, warum ich diesen Kurs zusammengestellt habe, ist, dass ich keinen vertieften Marketingkurs für Führungskräfte gefunden habe. Daher wollte ich diesen Kurs entwickeln. Es ist einzigartig in dem Sinne dass ich es nirgendwo anders finden kann. Wenn Sie jetzt ein Inhaltsstück für ein bestimmtes Keyword, eine bestimmte Phrase oder ein bestimmtes Thema schreiben , finden Sie nicht das erstklassige organische Ergebnis und duplizieren Sie es in Ihren eigenen Worten, schreiben Sie, wenn Sie auf dem College waren, dass wäre Plagiat. Suchmaschinen zwei werden zu schlau für Nachahmer und ein Originalwerk, weshalb ich einzigartig wertvoll platziert habe. Wenn Sie als Nächstes die Arbeit einer anderen Person kopiert haben, geben Sie keinen eindeutigen Wert , da dieser Inhalt in einen oder anderen Form bereits vorhanden ist. Einmalig wertvoll. Laut ran nennt Fishkin von AWS diesen Tenex-Inhalt. Das sind Inhalte, die zehnmal besser sind als das beste Ergebnis, das derzeit in den Suchergebnissen für ein bestimmtes Keyword, eine bestimmte Phrase oder ein bestimmtes Thema zu finden ist. Übrigens ist Tenex Content wirklich schwer zu machen, oder? Es gibt nicht nur viele wirklich großartige Inhalte, sondern auch Tenex-Inhalte bedeuten, dass Sie sorgfältig nicht erfüllte Verbraucherbedürfnisse erforscht haben . Und Sie sind davon überzeugt, dass Sie über die Fähigkeit und Ressourcen verfügen , diesen definierten Bedarf eindeutig zu befriedigen. Deshalb muss es sowohl relevant als auch hilfreich sein , wie Sie hier auf dieser Checkliste sehen. Relevant im Sinne von, beantworten Sie eine tatsächliche Frage, Besorgnis oder benötigen Sie Hilfe durch Ihren Zielmarkt? Und hilfsbereit. Helfen Sie Ihrem Zielmarkt? Versuchen Sie nur, ihnen eine Flut produktorientierter Messaging zu senden , da Ihr Vertriebspartner Marketingkampagnen leitet. Denken Sie daran, dass die Kundenorientierung nicht bedeutet, dass der Verbraucher alles ist, aber es bedeutet, dass ein glücklicher, erfüllter Verbraucher Ihnen eher vertraut und Ihr Produkt kauft, weshalb Ihr Inhalte müssen Nummer 5 bieten, eine großartige Benutzererfahrung. Ux-Designer erinnern uns gerne daran, gute UX Vertrauen baut. Denken Sie nicht einfach, dass Wörter auf einem Bildschirm eine gute UX sind, oder? Die modernen Verbraucher sind weitaus wählerischer und versierter als das. Verwenden Sie die richtige Schriftgröße, Nonstop-Fotos, ansprechendes Layout, Header-Tags, Aufzählungszeichen usw. Es ist alles zusammen. Alles auf einer Website-Seite, Blick auf die Benutzererfahrung. Jetzt können Sie eine abschließende Überprüfung durchführen, ob Ihre Inhalte dem Verbraucher wirklich gefallen , indem Sie diese Frage stellen, sie sich wahrscheinlich verbreitet oder teilen können? Wenn jemand deine Inhalte liest? Werden sie prahlerische Punkte bekommen und mit Rechten prahlen, um den Inhalt mit ihren Freunden oder Kollegen zu teilen . Mir gefällt, was Jim Collins, der Autor von Good to Great, über diese Motivation der Mittelmäßigkeit sagt. Diejenigen, die sie aufrechterhalten Mittelmäßigkeit aufbauen, sind mehr von der Angst motiviert, zurückgelassen zu werden. Und in Wirklichkeit können Sie dieses Zitat ansprechen, dass sie mehr durch die Angst, zurückgelassen zu werden, motiviert sind, als durch den entschlossenen und unersättlichen Wunsch, groß zu sein, oder? Es gibt keinen wirklichen Wunsch, eine großartige Marke oder ein großartiges Unternehmen zu sein, oder? Jede echte Investition wird riskant sein. Sie können Ihren Hals aufs Spiel setzen, indem zusätzliche Zeit und Ressourcen aufwenden. Aber Menschen und Inhalte werden nicht wegen ihrer Mittelmäßigkeit, sondern ihrer Brillanz, ihrer Investition, ihrer Kreativität und ihrer Marktstörung in Erinnerung bleiben sondern ihrer Brillanz, ihrer Investition, . In der nächsten Lektion werden wir uns die letzten beiden Punkte der Checkliste ansehen , die diesen Punkt unterstreichen, entschlossen zu sein und einen unersättlichen Wunsch zu haben, großartig zu sein. Und das sind Inhalte, die interaktiv sind. Nummer 1 und persönliche Nummer zwei. 6. Interaktive Inhalte: In der letzten Lektion haben wir uns eine Checkliste angeschaut , was Inhalte wertvoll macht. Jetzt haben wir die letzten beiden Punkte auf der Checkliste nicht durchgegangen , weil ich ein ganzes Video widmen wollte jedem dieser Elemente ein ganzes Video widmen wollte. In dieser Lektion werfen wir einen Blick auf interaktive Inhalte, übrigens ein Thema, das er heute, zumindest meiner Erfahrung nach , viel wertvoller und wichtiger wird , viel wertvoller und wichtiger , richtig, weil die Leute es lieben, sich mit Inhalten zu beschäftigen. Jetzt kann dies überall sein, zum Beispiel eine interaktive Anzeige an einem Flughafen, zu einer interaktiven Karte einer Stadt, zu einer interaktiven Ladenliste in einem Einkaufszentrum, oder? Die Leute lieben es einfach zu engagieren. Wirklich was ich meine, engagiere mich, ich meine mit Inhalten spielen. Und das gilt insbesondere online. Wenn Sie jemals Scroll-Tracking mit einem Tool wie Crazy Egg oder Hot Jar durchführen, werden Sie Zeit finden. Und zumindest nach meiner Erfahrung, dass ein guter interaktiver Inhalt den Benutzer jedes Mal stoppen wird. Kann ich einfach, kann ich das einfach sagen? Die meisten Benutzer sind wie kleine Kinder, wenn es um interaktive Inhalte geht. Nimm eine Weltkarte und sieh dir an, was passiert, richtig? In meinen Studien werden die Leute mit dem Mauszeiger über Land für Land anhalten , Bundesland für Staat, nur um die kleine Infobox zu sehen, dann müssen sie natürlich auf das kleine Kästchen klicken , um zu sehen, was passiert, oder? Es ist genau wie kleine Kinder, die mit Spielzeug spielen. Nun, was ist passiert? Wenn Sie so etwas implementiert haben, haben Sie Ihre Benutzer unterhalten. Natürlich hätten Sie alle Länder der Welt in eine lange Liste mit Aufzählungszeichen setzen können, die übrigens aus Gründen der Barrierefreiheit noch verfügbar sein sollten . Aber mit einem interaktiven Element haben Sie über die bloße Information des Benutzers hinausgegangen. Du hast den Benutzer sehr erfreut. Dies ist ein einfaches Beispiel, aber hoffentlich verstehen Sie den Punkt. Die Tage, in denen man nur Inhalte online gelesen hat. Nun, sie sind nie wirklich passiert. Wie ich bereits erwähnt habe, wies Jacob Nielsen darauf hin, dass Benutzer nicht lesen. Sie scannen und selbst dann scannen sie nicht sehr gut. Der Punkt ist, dass Sie sich beim Erstellen von Inhalten fragen, ob Benutzer mit Ihren Inhalten interagieren können. Jetzt spreche ich nicht unbedingt davon, ein Spiel zu erstellen, aber was ist mit Umfragen und Umfragen, die die Benutzer mit Statistiken für die Interaktion belohnt? Oder was ist mit einer demografischen Persönlichkeitsprüfung , damit sie sehen können, wie sie sich mit anderen Benutzern vergleichen. Ich fand das besonders nützlich, weil niemand zurückgelassen werden möchte, rechts. Wir vergleichen uns gerne mit allen anderen. Sogar eine Diashow oder einen Schieberegler oder ein Karussell. Wir fügen Ihrer Seite einen edlen Hauch von Animation hinzu, den der Benutzer steuern kann. Auch hier bin ich erstaunt, wie wir wie Hamster auf einem Rad sind , wenn es um solche Dinge geht Wir können uns nicht direkt helfen, wir klicken hin und her, nur um zu zeigen, ich denke, dass wir die Kontrolle haben oder so etwas. So oder so hören die Leute einfach auf und sie spielen mit diesen kleinen Interaktionen. Und natürlich gibt es noch viele weitere Beispiele, die Sie hier sehen können. Einschätzungen, die, wie ich sagen kann, diese sind erstaunlich in ihrer Wirksamkeit. Die meisten Menschen in Oregon möchten wissen, wie sie im Vergleich zu anderen einschätzen. Rechner, Wissenstestfragen, interaktives Video. Und wieder kannst du dafür ein Programm wie Wistia verwenden. Galerien, Wettbewerbe, Gewinnspiele, Klammern, interaktive Whitepaper, interaktive Infografiken. Die Liste geht weiter und weiter. Schon wieder. Dies muss an Ihnen liegen, basierend auf Ihrem Markt und Ihrer Branche. Aber das Ziel ist das Gleiche. Versuche kreativ zu sein, ohne lächerlich zu sein. Weil Menschen interaktive Inhalte lieben. Und da das Internet weiter wächst und reift und auch die Erwartungen von Benutzern und Verbrauchern steigen, können Sie nicht mehr einfach statische langweilige Inhalte bereitstellen. Leute wollen wischen, sie wollen scrollen, sie wollen klicken, sie wollen schweben. Sie wollen Pop-ups, sie wollen, sie wollen all diese lustigen Sachen, bei denen sie interagieren und sich mit Ihren Inhalten beschäftigen können . 7. Inhalte personalisieren: Als wir uns vor ein paar Lektionen angeschaut haben, haben wir eine kurze Checkliste durchlaufen was Inhalte wertvoll macht. Jetzt haben wir nicht die gesamte Checkliste durchlaufen, weil ich ein paar Lektionen für zwei der Punkte reservieren wollte. Insbesondere in der letzten Lektion haben wir uns mit der Bedeutung interaktiver Inhalte befasst. In dieser Lektion möchte ich auf den Aspekt eingehen , es persönlich zu machen, oder? Denn wie wir in diesem Kurs viele Male gegangen sind, die größte Herausforderung im Marketing oder mit Inhalten oder interaktiven Inhalten darin, was auch immer es sein mag, die richtigen Inhalte für die richtigen Personen auf der rechten Seite zu erstellen Zeit. Und weil der Inhalt immer besser wird und wirklich jedes Element der Kontinente besser wird, ist es wichtiger denn je, sich zu fragen, was der richtige Inhalt ist. Und das bringt uns zu dem zweiten Element, das ich gerade erwähnt habe. Und das ist es persönlich zu machen, denn es ist der richtige Inhalt für die richtige Person oder Person, die Sie zuvor entwickelt haben. Als kurze Randnotiz habe ich jetzt keine Personalisierung gesagt. Diese Idee der Personalisierung eröffnet eine umfangreiche technische Diskussion wie Sie Inhalte für Ihre Benutzer basierend auf einer Vielzahl von Datenpunkten personalisieren können. Wenn Sie sich für diese Diskussion interessieren, habe ich keinen Zweifel, dass Sie viele Bücher und Artikel finden , die bereit sind, Sie zu erziehen. Und Software, die die Leute bereit sind, Sie zu verkaufen, die sich um die Personalisierung kümmert. Vielmehr möchte ich mich darauf konzentrieren , Ihre Inhalte persönlich zu gestalten. Das ist verbraucherorientiert nicht nur produktorientiert. Nun, wie wir bereits gesehen haben, ist der Inhalt das, was rangiert. Inhalt ist das, was Menschen konsumieren. Texte wie Inhalte, Bilder, Video und Medien, die sogar entworfen wurden, können Inhalte sein. Ohne Inhalt haben wir nichts, oder? Das haben wir schon viele Male durchgegangen. Aber wenn der Inhalt König ist, dann ist Kontext Königin. Das heißt, wenn wir Inhalte wertvoll machen, müssen wir den Kontext verstehen, wie und wann und warum dieser Inhalt konsumiert wird. Und eines der Hauptelemente des Kontextes ist die Notwendigkeit, unser Publikum zu verstehen. Wenn wir dieses Content-Spiel gewinnen wollen, müssen wir unser Publikum besser verstehen als jeder andere. Denn erst dann werden wir eine Vorstellung davon haben welcher Art von Inhalten sie gezielt suchen. Denn wenn wir kein vollständiges Verständnis für unser Publikum haben , entsteht eine Trennung zwischen unserem Unternehmen und unseren potenziellen Kunden. Denk an eine Ehe. Wie gut wird eine Ehe sein, wenn einer oder beide Ehepartner nicht in das Lernen der anderen Person investiert in das Lernen der anderen Person Es ist eine Katastrophe, oder? Schlimmer noch, es ist vollkommen egoistisch. Und das passiert oft im Content-Marketing. Ihr Publikum zu verstehen ist eine Investition. Es braucht Zeit und kann kostspielig sein. Und wenn wir uns weigern, diese Investition zu tätigen, unterstreicht dies normalerweise, dass wir egoistisch mit unserer Zeit und ehrlich gesagt faul sind . Wir müssen diese Warnung beachten. Wenn Content-Vermarkter Inhalte veröffentlichen, mit denen sich Ihre Leser nicht wirklich identifizieren, haben sie keinen Wert, und daher haben Sie nach Assoziation keinen Wert. Wie es in allen Marketingdisziplinen der Fall ist, ist es wichtig, Ihr Publikum zu verstehen. Verstehe Dinge wie sie denken. Das heißt, was ist ihre Motivation, was sind ihre Leidenschaften, was sind ihre Beschäftigungen, oder? Wir haben in Sitzung zwei darüber gesprochen , wenn wir Personas entwickeln, oder wie wäre es mit den Antworten, die sie suchen? Schreiben Sie diese hoffentlich hätten während der neuen Framework-Sitzung aufgeschrieben werden sollen. Wenn nicht, nehmen Sie sich bitte etwas Zeit und fangen Sie an, Antworten zu brainstormen, nach denen sie aktiv und derzeit suchen. Wenn Sie es nicht wissen, fragen Sie sie oder als Verkauf und Support wissen sie möglicherweise auch, was ihre Probleme haben. Was hält Ihre Kunden nachts wach? Was könnte frustrierend sein oder was sind ihre Bedenken? Was sind ihre Zweifel? Ihr Ziel bei der Entwicklung von Inhalten ist es, ihr Leben zu erleichtern , indem Sie ihre Fragen beantworten und ihre Schmerzpunkte lösen. Viertens ist der Weg. Das ist der Weg, den sie tendenziell die endgültige Lösung einschlagen. Was ist ihr einzigartiger Kaufprozess? Auch hier haben wir dies in Sitzung 2 durchgegangen , als wir Personas entwickeln. dies wissen, können Sie nicht nur ihre Sprache sinnvoll sprechen, was wirklich wichtig ist, was wirklich wichtig ist, sondern aus dieser Forschung können Sie auch mit der Erstellung einer dokumentierten Inhaltsstrategie beginnen, die abbildet Ihre Inhalte zu den verschiedenen Phasen der Reise des Käufers. Sie sollten sich offensichtlich daran erinnern, als wir Personas, diesen Azure-Punkt, diese Informationen zusammen und die Beantwortung dieser Fragen beantworteten. Wir müssen die Zielgruppenabsicht als Teil Ihres Prozesses berücksichtigen , da es nicht ausreicht zu wissen , dass Ihr Publikum an einem Thema interessiert ist. Sie müssen anhand von Informationen zu diesem Thema verstehen, was sie wollen. Recherchieren sie? Kaufen sie ein oder verkaufen sie weiter? Denn nur dann können Sie Ihr Content Marketing wirklich konvertierungswürdig machen . Jetzt einige der erfolgreichsten Kampagnen der Geschichte oder wenn Unternehmen genau wussten, oder wenn Unternehmen genau wussten wie sie mit ihrem Publikum in Beziehung stehen sollten. Nehmen wir zum Beispiel, Nikes finden Ihre Größenkampagne. Jetzt erinnern Sie sich vielleicht daran bei den Olympischen Spielen 2012 in London, aber als diese Olympischen Spiele begannen, startet Nike diese clevere Kampagne, die alle ermutigt, egal wer sie waren, Alter, Größe, Bevölkerungsgruppe und es spielt keine Rolle jeden dazu ermutigen , sich unabhängig von ihren Fähigkeiten als Athleten auszuzeichnen. Was Nike nun über seine Zielgruppe verstanden hat, ist, dass nicht nur der Meisterschaftssportler oder ein Rekordbrecher danach strebt ihre eigenen Grenzen zu überschreiten, oder? Ein großer Teil der Zielgruppe von Nike, unseren Alltagssportlern, auch bekannt als Wochenendkrieger. Jetzt soll diese Kampagne sie ermutigen, ihren eigenen entscheidenden Moment der Größe zu erreichen. Du gewinnst vielleicht nicht die Olympischen Spiele, aber hey, das ist in Ordnung. Du hast deine eigenen Grenzen, die du vorantreiben kannst, du hast deine eigene Größe, die du erreichen kannst. Jetzt ist der Grund, warum diese Kampagnenarbeit funktioniert, ziemlich faszinierend. Während die Botschaft eine Massenanziehungskraft hatte, wurde diese Kampagne unter Berücksichtigung datengesteuerter Personen entwickelt . Nike verstand von Natur aus die Motivationen ihrer Zielkonsumenten und appellierte an diese Emotionen. Während gleichzeitig die allgemeinen Wahrnehmungen der Marke in Frage gestellt werden. In diesem Fall ist es nicht nur für Profisportler. Und es war eine brillante verbraucherorientierte Kampagne auf Daten basiert, die, wie Sie sich vorstellen können, am Ende wirklich gut ablief. Lassen Sie uns diesen Abschnitt über die Erstellung persönlicher Inhalte mit einem Zitat von Jim stolperten, einem brillanten Marketing-Verstand, abschließen Erstellung persönlicher Inhalte mit einem Zitat von Jim stolperten, einem brillanten Marketing-Verstand, . Was wir wirklich brauchen, ist eine Veränderung der Denkweise, die uns für den heutigen Verbraucher relevant machen wird . Eine Veränderung der Denkweise vom Erzählen und Verkaufen zum Aufbau von Beziehungen. Beachten Sie, dass Wort, Beziehung, es persönlich wird. Sie sind nicht nur eine Marketing-ID in einer Art Pflegesoftware, oder? Das ist nicht das, das ist nicht mehr unsere Zielgruppe. Wir müssen sie kennen. Wir müssen sie als echte Menschen stabilisieren, denn das ist heute der Eckpfeiler eines effektiven Content-Marketings. 8. Full-Funnel: Wir kommen nun zu dem strategischen Teil des Aufbaus eines Content-Engagement-Plans. Auf einem generischen High-Level wird eine eiskalte Aussicht in der Regel drei Stufen durchlaufen , bevor er Kunde wird. Auch hier vereinfache ich das nur zur Diskussion willen zu sehr. Um diesen Kunden durch diese mehrstufige Kaufreise zufrieden zu stellen oder zu pflegen , benötigen Sie einen vollständigen Trichterinhaltsplan oder -inhalte, der in jeder Phase seiner persönlichen Reise zufriedenstellt . Jetzt, wie wir uns bereits angeschaut haben, lassen Sie mich unsere täglichen Blogbeiträge und nur tägliche Blogbeiträge und eine gute Content-Strategie fragen . Nun, für fast jeden von euch sollte die Antwort nein lauten, oder? Aber es ist die Erstellung von Top-Trichter-Inhalten wie in einem Blog, wichtig, wir werden absolut richtig sein, 70% der Verbraucher lernen, über ihren Blog zu begleiten , anstatt hinzuzufügen. 60 Prozent der Verbraucher laut i media connection positiver in Bezug auf eine Marke, fühlen sich laut i media connection positiver in Bezug auf eine Marke, nachdem sie Inhalte aus einer inneren Form eines Blogs konsumiert haben. Jetzt können Tofu-Inhalte oder dieser obere Teil des Trichterinhalts wie ein Blog dieser obere Teil des Trichterinhalts wie ein Blog immer noch ein sehr effektiver Teil einer Content-Strategie sein. Aber das operative Wort hier ist Teil einer Content-Strategie. Da es nicht möglich ist, einen vollständigen Trichter-Inhaltsplan zu erstellen , werden viele Ihrer Zielverbraucher mehr wollen und Ihre Marketing-Ergebnisse offensichtlich weniger als herausragend sind. Deshalb wollen wir, wenn wir über Content-Strategie sprechen, den Aufstieg konzentriert sein. Obwohl ein Trichter technisch gesehen darauf hinweist, denken Sie vorerst an, dass sich die Reise eines Käufers auf grünere Weiden weiter und aufwärts bewegt. Wenn wir für jeden Inhalt, den wir erstellen, keinen Aufstiegspfad bereitstellen , ist das nicht nur schlechtes Marketing, eine schlechte Benutzererfahrung, oder? Wir haben uns das bereits im Detail angeschaut. Intelligente Content-Vermarkter antizipieren die nächste logische Absicht oder den nächsten Schritt ihrer Benutzer und beseitigen so viel Reibung wie möglich, um einen klaren Weg zur Conversion zu schaffen, was uns wieder zum Glauben bringt Framework, das Sie in Sitzung 2 gesehen haben. Und hoffentlich erinnern Sie sich an dieses Diagramm, genauer aber an die vier Spalten unter jeder Person. Und hoffentlich ist jede dieser vier Spalten größtenteils ausgefüllt. Nun, lasst uns diese schnell noch einmal durchgehen , nur um dein Gedächtnis aufzufrischen. Die Idee hier ist, dass jede Person wichtige Bedürfnisse in Bezug auf Ihr Produkt hat , in jeder Phase der Käuferreise erfüllt werden müssen Ihr Ziel, wenn Sie sich erinnern, ist es, zu identifizieren und artikuliere diese Bedürfnisse und diese Überzeugung. Zweitens fangen Sie an, von dort aus eine Linie zu ziehen , die spezifische Lösungen benötigen , die Ihr Produkt lösen kann. An dieser Stelle können Sie beginnen, bestimmte Inhaltstitel und Themen zu bestimmte Inhaltstitel und erstellen, die möglicherweise dem definierten Bedarf der Person gerecht werden . Sie machen es persönlich für Ihr Produkt und Ihre Marke. Ein Beispiel wäre, wenn persona man nicht glaubt, dass sie Ihr Produkt benötigen oder es noch nicht für sie definiert wurde. Daher sollte Ihre Lösung die Auswirkungen der Nichtbenutzung eines Produkts wie Ihres unterstreichen . Was sind die Nachteile, das Risiko, das Gefährliche oder was sind die Vorteile, oder? Ich meine, dies liegt unter jenen wertebasierten gegenüber angstbasierten Marketing-Erfolgen und Misserfolgen, Risiken und Belohnungen, über die wir während des Glaubensrahmens gesprochen haben . Zum Beispiel, ein angstbasierter, könnte man sagen, sind Sie bereit für ein Audit? Oder fünf Möglichkeiten, um zu vermeiden, Ihr Geschäft zu verlieren? Für die wertebasierten oder die Aufwärtsseiten oder die Belohnungen können Sie Dinge wie zehn unbekannte Vorteile für die Verwendung des Produkts XYZ sagen . Oder es ist eine großartige Zeit, andere Unternehmen zu nutzen, um über die persönlichen Vorteile zu sprechen , die sie persönlich gefunden haben, oder? Sie können hier Fallstudien verwenden, Social Proof, Kundenberichte, was haben Sie. Offensichtlich sind kitschige Beispiele, die ich dir gerade gegeben habe. Aber du bekommst den Zweck der Übung. Füllen Sie die Leerzeichen für Inhalte aus, die helfen, diese definierten Anforderungen zu lösen. Drittens möchten Sie den Inhaltstyp identifizieren. Auch hier handelt es sich um Vorarbeiten, aber Sie beginnen, eine Struktur für Ihre Content-Strategie zu erstellen . Jetzt werden wir Content-Type in dieser Sitzung ausführlich besprechen. Ich gebe Ihnen auch viele Beispiele , um Ihre kreativen Säfte zum Fließen zu bringen. Und viertens ist, wie wir gerade darüber gesprochen haben, der CTA oder der Aufruf zum Handeln. Jetzt kann ich die Bedeutung des CTA nicht unterschätzen. Der Sinn des CTA ist es, dass Sie für den Besucher, Ihren Besucher, dass Sie dies aufgrund der Person wissen, den nächsten logischen Schritt im Kaufprozess klären Ihren Besucher, dass Sie dies aufgrund der Person wissen, den . Dies ist im Grunde der Aufstiegspfad, den Sie im Laufe der Zeit klären , messen und optimieren. Jetzt stehen die Chancen ziemlich gut, dass du es beim ersten Mal nicht perfekt nageln wirst, oder? Nein. Weil Sie es sind, raten Sie zu diesem Zeitpunkt basierend auf Ihrer Erfahrung oder den begrenzten Daten, die Sie haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie diesen Prozess im Laufe der Zeit optimieren. Wie wir bereits in diesem Kurs gesehen haben, beschreibt dieser Aufstiegspfad die Schritte ein Verbraucher von Anfang bis Ende seiner Reise unternehmen wird die ein Verbraucher von Anfang bis Ende seiner Reise unternehmen wird. Ein weiterer Haftungsausschluss hier, es gibt keine saubere Reise für eine bestimmte Person, oder? Aber wir müssen anfangen, ein wenig formelhaft in unserer Strategie und unserem Inhaltsplan zu werden . Der Grund, warum wir dies tun, ist der Nutzen unserer Organisation, damit wir sicher sein können , dass wir alle unsere Grundlagen in Bezug auf die definierten Bedürfnisse bestmöglich abgedeckt haben . heißt, wir wollen kein Bedürfnis des Verbrauchers ungelöst lassen , in Ordnung, wir wollen nicht sicherstellen, dass wir alle Bedürfnisse, die wir hören, jedes Problem, jeden Schwachpunkt, jeden Wunsch erfüllen sollte erfolgreich angesprochen werden. Und anhand einer Tabelle wie diesem Beispiel in Ihren Hausaufgaben können Sie sehen, wo die offenen Stellen befinden und was Sie je nach den Bedürfnissen verschiedener Personas priorisieren sollten . Lassen Sie mich nun veranschaulichen, warum das nützlich ist. Ich persönlich, mitten im Kauf eines Autos, ist es ein unordentliches Geschäft und es gibt keinen leicht definierten Weg. Und einige von Ihnen stimmen wahrscheinlich zu. Allerdings gehe ich persönlich die Phasen dieser turbulenten Käuferreise durch. Und ich weiß, dass ich dramatisch bin, aber es ist eine dramatische Reise. Ich suche nach Ressourcen, die mir in jeder Phase des Kaufprozesses helfen werden . Zum Beispiel habe ich am Anfang nach der Liste der Top-Autos in meiner Preisklasse gesucht, oder zumindest nach dem Stil, den ich mag. Dies sind sehr hochrangige Content-Stücke , auf die ich gestoßen bin, oder? Und vielleicht ist es nicht einmal sehr genau. Aber es bringt mich dazu, über bestimmte Probleme und Lösungen nachzudenken . Jetzt sind einige Ressourcen sehr hilfreich und ich kann Ihnen garantieren , dass sie mein Geschäft nicht erhalten. Ich gehe auf ihre Website auf meinem Handy oder auf dem Desktop und Informationen und Bilder sind alle durcheinander. Es ist wirklich schwierig zu navigieren. Entschuldigung. Sie haben mein Vertrauen verloren. Nun, ob es sich um ein schlechtes Design der Website handelt oder ob sie Inhalte übermäßig versprechen und dann nicht alles liefern, was sie ist. Ich bin sehr enttäuscht von einigen Inhalten oder was auch immer sie geliefert haben. Ich bin jedoch auf andere Ressourcen gestoßen , die wirklich überrascht oder informiert wurden. Daher sind diese Marken meiner Meinung nach jetzt vertrauenswürdiger, sind diese Marken meiner Meinung nach jetzt vertrauenswürdiger weil sie meine Schmerzpunkte verstanden haben. Sie haben verstanden, wo ich auf der Reise bin. Sie haben tatsächlich das Versprechen eingehalten mir wirklich hilfreiche, aufschlussreiche und zeitnahe Lösungen für meine Fragen zu geben. Also zwei für Sie, schreiben Sie, dass Ihr Ziel in Ihrem Markt und in Ihrer Branche darin besteht, für jeden Zielverbraucher in den verschiedenen Phasen des Kaufprozesses die richtigen Informationen bereitzustellen für jeden Zielverbraucher in den verschiedenen Phasen des Kaufprozesses die richtigen Informationen jeden Zielverbraucher in . Leider zeigen Untersuchungen, dass schockierende 68% der B2B-Organisationen noch nicht einmal die Phasen ihrer Marketingtrichter definiert haben. Ohne diese grundlegenden Phasen in Ihrem Trichter zu definieren, können Sie Leads auf keinen Fall effektiv pflegen oder sogar zufriedenstellen, da es wenig bis gar keine konzertierten Anstrengungen gibt, um verschiedene Probleme zu lösen verschiedene Lösungen oder um Kunden sogar in die Einkaufsphase zu bringen. Und das Endergebnis ist, dass jeder Verbraucher im Wesentlichen den gleichen Inhalt erhält, was Sie sich vorstellen können, dass er überhaupt nicht hilfreich ist. Der häufige Grund, viel zu viele Organisationen dafür angeben , diese generischen Inhalte einfach zu erstellen, ist, dass es das ist, was sie als Unternehmen tun sollten, oder? Alle guten Unternehmen erstellen Inhalte. Alle guten Vermarkter oder Content-Mills und so sollten wir dasselbe tun. Da jedoch jede Person in jeder Phase des Trichters unterschiedlich reagiert, sollten Inhalte für einen persönlichen Trichter mit einem bestimmten Design und Zweck erstellt werden einen persönlichen Trichter mit . Wie wir bereits gesehen haben, der Vorteil dieser Konversation über einen Glaubensrahmen darin, dass der Inhalt in einem Glaubensrahmen in der Regel immergrün ist. Und das bedeutet zwei Dinge. Zunächst einmal ist der Inhalt fast immer relevant oder nicht David-Inhalte. Zweitens ist es nie fertig oder vollständig, weshalb es wahrscheinlich relevant ist. Das heißt, Sie können es immer verbessern, aktualisiert und mehr Forschung finden, was auch immer es ist. Der Punkt ist, dass es sich Laufe der Zeit immer weiterentwickelt und wächst. Das heißt, für Persona One kann es ein bis drei Top-Trichter-Inhaltsteile geben, die bestimmte Überzeugungen wie Schmerzpunkte, Marktprobleme, Herausforderungen, Kämpfe was auch immer es mag sei richtig, dass diese bestimmte Person hat. Wenn Sie diesen wissenschaftlichen Ansatz verfolgen, können Sie auch das Online-Verhalten der Besucher analysieren. So können Sie feststellen, welcher Inhalt in jeder Phase des Verkaufstrichters verbraucht wurde. Und wenn der CTA, der zum Handeln aufruft Perspektiven effektiv von einer Stufe zur anderen führt , oder? Und gleichzeitig kann man sehen, was nicht funktioniert. Sie werden ein geringes Engagement für bestimmte Inhalte oder eine niedrige Klickrate bei den CTAs sehen. Und du wirst merken, wow, das ist nicht in Resonanz. Sie können es also für andere Inhalte ausschalten , bis Sie einen optimierten Trichter haben. Wenn Sie den Glaubensrahmen nicht ausgefüllt haben, müssen Sie dies tun, bevor Sie zur nächsten Phase des Content-Interaktionsplans übergehen können . Und das fängt an, diesen Inhalt auszubauen. Einer der Gründe, warum ich dieses Modell liebe, ist, dass einmal der gesamte Tofu, Mofo und Bo Fu, also dieses Modell liebe, ist, dass einmal der gesamte Tofu, Mofo und Bo Fu, obere, mittlere und untere Trichter, basierend auf Persona und Glauben erstellt, identifiziert und segmentiert wird . Dann können Sie eine echte Multi-Channel-Lead-Pflege und Kampagne bereitstellen , bei der Sie die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtige Person im richtigen Kanal liefern . Und das Beste daran ist, dass Sie nicht immer neue Inhalte erstellen müssen , oder? Wenn Sie bei irgendeinem Inhalt oder CTA eine niedrige Conversion-Rate sehen , haben Sie die Möglichkeit, neue Inhalte anhand Ihrer aktuellen Baseline zu testen . Aber was Sie haben, ist jetzt ein Framework, das Sie messen, analysieren und optimieren können . 9. Inhaltstyp definieren: Wie wir gerade in der letzten Lektion gesehen haben, gibt es mehrere wichtige Elemente des Glaubensrahmens. Es gibt Persona, da ist die Trichterstufe. Es gibt Bedürfnisse und Überzeugungen, es gibt Inhalte und Inhaltstyp und CTA. Aber denken Sie daran, dass der Glaubensrahmen die Grundlage Ihres Inhaltsplans ist . Sobald Sie also die Überzeugungen der Person in jeder Phase des Kaufprozesses und ihre Bedürfnisse definiert haben die Überzeugungen der Person in , zumindest nach besten Kräften. Und ein potenzieller Titel für Inhalte, der dazu beitragen könnte, diese Überzeugung zu unterstützen. Wie wir gerade gesehen haben, müssen Sie mit der nächsten Phase des Aufbaus Ihres Content-Engagement-Plans übergehen . Und das definiert den Inhaltstyp. Wenn Sie sich jemals mit Content-Strategen oder Marketing-Guru zusammengesetzt haben, werden Sie sofort erkennen, dass es zu diesem Zeitpunkt eine Menge verschiedener Richtungen gibt. Ich liebe dieses Bild von Robin, gut, weil es diese Vielzahl von Inhaltstypen und Kategorien unterstreicht diese Vielzahl von , die es gibt. heißt, wenn Sie Inhalte erstellen, stellen Sie eine Frage wie: Wird der Inhalt, den ich erstelle, informative, lehrreiche, anschauliche und unterhaltsame Datenanalyse sein ? Oder hast du deine Blogs und Webseiten? Und das sind die einzigen zwei Inhalte , die Sie erstellen, oder? Wenn es keine Webseite ist, wird es ein Blog sein. Die Frage, die wir uns stellen müssen, lautet Welche Art von Inhaltstyp sollte ich erstellen? Weil verschiedene Arten von Inhalten unterschiedliche Zwecke erfüllen. Nun, um Ihnen zu helfen, diesen Prozess zu starten, schauen wir uns einige Informationen an wir uns in Sitzung 2 kurz angeschaut haben. Und das sind die verschiedenen Inhaltstypen für jede Phase der Reise des Käufers. Jetzt möchten wir ganz klar sein, dass dies nur ein Leitfaden für Inhaltstypen ist . Es besteht kein wirklicher wissenschaftlicher Konsens darüber welche Arten von Inhalten in jeder Phase am besten funktionieren, da dies stark von Ihrem Verkaufszyklus, Ihrer Branche und Ihrem Publikum abhängt . Außerdem gibt es viele Überschneidungen zwischen Inhaltstypen und Phasen. abgesehen ist dies jedoch das Beste, was wir vorerst herausgefunden haben. Und nach den Forschungen, die wir gesehen haben , und unserer eigenen persönlichen Erfahrung scheint dies für die überwiegende Mehrheit der Unternehmen zu gelten , mit denen wir zusammengearbeitet haben. Wenn Sie zum Beispiel in der Bewusstseinsphase sind, suchen Sie offensichtlich nicht nach Prüfungen und Demos, oder? Vielmehr lernen Sie etwas über Ihre Wünsche und Bedürfnisse und Schwachstellen. Diese Art von Informationen ist viel verbrauchsfähigerer und ungeklärter Inhalt wie ein Blog, sozialer Beitrag oder ein Tippblatt, der kostenlos ist und fast keine Investitionen oder Risiken von Ihrer Seite erfordert . diesem Grund ist Forbes zunehmend irritierend geworden. Das ist forbes.com. Sie verstecken ihren Inhalt der Bewusstseinsstufe hinter der zweiten Anzeige. Zweifellos hast du dieses Zeug wahrscheinlich schon mal gesehen. Jetzt habe ich heute tatsächlich einen Blogbeitrag von unternehmer.com veröffentlicht, der hinter einer 15-Sekunden-Anzeige versteckt war. Sie, du machst Witze. Sag einfach, weißt du, ich habe nicht darauf gewartet die Anzeige abgeschlossen ist, bevor ich wieder aufprallte. Warum? Weil ich nach Inhalten der Bewusstseinsstufe gesucht habe, ganz oben auf dem Trichter. Ich war nicht auf der Suche nach eingehenden, detaillierten Recherchen. Und ich kann Ihnen jedes Mal garantieren, wenn ich zu den Forbes.com-Blogbeiträgen oder -artikeln gehe , es ist nicht sehr ausführlich. Dies sind, das ist eher wie eine zufriedene Mutter. Sie teilen einige, einige nette hochrangige Forschung, aber es ist nichts Super Tief- oder Recherchierungs. Warum muss ich mich also zu so viel verpflichten , um es lesen zu können? Jetzt all diese Inhalte, von denen ich auf Forbes.com spreche, und unternehmer.com gilt nicht wirklich als unbehandelter Inhalt, oder? Ich musste eigentlich keine meiner Informationen eingeben. E-Mail, Telefon, was hast du. Diese Art von Inhalten, die jedoch mehr Engagement oder Investitionen erfordern, ist es weiter unten im Trichter viel besser, wenn Sie bereits eine Beziehung zu Ihren Verbrauchern aufgebaut haben. Und Ihre Verbraucher engagieren sich mehr ihre Suche bis zu dem Punkt, dass sie bereit sind , ihre privaten Informationen oder wertvolle Zeit im Austausch für eine Demo, eine Testversion oder ein E-Book aufzugeben wertvolle Zeit im Austausch für eine Demo, eine Testversion oder ein E-Book oder zumindest einige wertvolle Forschungen. Ich nehme an, ich hätte die vollen 15 Sekunden auf Entrepreneur.com warten die vollen 15 Sekunden auf sollen, damit ich Ihnen mitteilen kann was sie für diese Art von Zeitinvestition gehalten haben. Aber wie die meisten Menschen bin ich ungeduldig, oder? Und sie haben bisher keine Beziehung zu mir, weil ich weiß was ich gefunden hätte, wäre bestenfalls unbeschwert gewesen. Werfen wir einen kurzen Blick auf die Begriffe, die für jede Stufe des Trichters am besten funktionieren. Auch hier, wenn Sie sich diese Liste ansehen, gibt es keine Raketenwissenschaft. Es ist jedoch immer noch wichtig, denn wenn Sie den Glaubensrahmen in Ihrem Content-Interaktionsplan aufbauen , sollten Sie diese Bedingungen berücksichtigen. Zum Beispiel werden Verbraucher während der Sensibilisierungsphase oft, nicht immer, aber oft Begriffe wie Probleme oder Risiken verwenden oder sich verbessern. Wie Sie sehen können, sind vage Fragebegriffe, oder? Verbraucher haben noch keine Vorstellung von einer Lösung. Sie befassen sich mit Schmerzpunkten. Und Sie möchten wahrscheinlich Wörter wie Vergleich vermeiden, bei denen Sie Marken oder Lösungskategorien vergleichen , da die Verbraucher dort noch nicht in ihrem Kaufprozess sind. Während der Überlegungsphase beginnt sich diese Suche jedoch von einer allgemeinen Lösung auf ein spezifischeres Problem oder vielleicht einen Anbieter oder einen Dienst zu beschränken einer allgemeinen Lösung auf ein spezifischeres Problem oder vielleicht einen Anbieter oder einen Dienst zu spezifischeres Problem oder vielleicht einen Anbieter oder , der helfen kann. Und schließlich die Entscheidungsphase auf der rechten Seite. Verbraucher vergleichen und suchen aktiv soziale Rückmeldungen und Bewertungen. Warum? Weil sie wissen, dass sie ihren Schmerzpunkt identifiziert haben. Sie glauben, dass sie eine allgemeine Lösung haben , und vergleichen jetzt bestimmte Marken, Optionen und Lösungen. Nun sollten diese Begriffe hilfreich sein, um nicht nur die Diskussion darüber zu beginnen, welche Art von Inhalt in nicht nur die Diskussion darüber zu beginnen, welche Art von Inhalt jeder Phase des Kaufprozesses erstellt werden könnte, sondern auch Content-Titel, oder? Verwenden Sie etwas Ähnliches oder verwenden Sie es zumindest, um die kreativen Säfte bezüglich der Art der Inhalte und Inhaltstitel für jede Phase des Kaufprozesses fließen der Art der Inhalte und Inhaltstitel zu lassen. Was ich möchte, dass Sie dazu bemerken ist, dass diese Informationen für Sie wertvoll sein können , wenn Sie diese CTA-Spalte im Glaubensrahmen ausfüllen . Wenn Sie zum Beispiel ein Bewusstsein erstellen , kennen Sie die nächste Frage, die nächste Sorge oder Antwort, die Ihr potenzieller Kunde sucht, oder? Dies sollte in Ihrem CTA enthalten sein. Wenn sie einen Inhalt des Bewusstseins konsumiert haben, denken Sie dann im hinteren Teil Ihres Gehirns nach, wie wird die Betrachtung des Inhalts aussehen? Und wohin kann ich sie als Nächstes führen? 10. Consumer-Centric: Jetzt möchte ich mir ein paar Minuten Zeit nehmen und einen wirklich wichtigen Punkt beim Erstellen von Inhalten unterstreichen . Und das heißt, wenn Sie einen Inhalt erstellen, seien Sie wie Walt Disney. Walt Disney wird von vielen als der erste User Experience Designer angesehen , weil es für ihn immer um die Erfahrung ging. Als solcher hatte er das Leitprinzip der Liebe zum Detail, Konzentration auf das Eintauchen und den Wunsch, sein Produkt ständig zu verbessern. Zweitens, wenn wir zum Glaubensrahmen kommen, sollten Sie die gleiche Ansicht im Hinterkopf haben. Sie schon, waren Sie jemals in einem Disney-Themenpark? Wenn du es getan hast, dann weißt du, Disneys unerbittliches Streben nach Eintauchen. Immersion ist die Idee, dass alles genau ins Detail gestaltet ist und ich meine alles, richtig, wie Darsteller darauf verzichten sollen , dass sie Darsteller genannt werden. Jede Pflanze zeigt Lebensmittel, Beschilderung, alles ist exakt. Und du solltest die gleiche Denkweise nehmen wenn es um deine Inhalte geht, oder? Sie sollten nicht nur Flipping-Inhalte erstellen und erwarten, dass Benutzer es herausfinden und einfach Ihr Produkt kaufen. Beachten Sie, dass alles detailliert sein sollte. Alles sollte bis zu jedem letzten Element gewählt werden. Was ist der Inhalt, der Inhaltstyp, der CTA, was Sie brauchen Sie auf die Überzeugungen ein, die Sie erstellen. Alles sollte einen Zweck haben, der uns zu Mickeys Zehn Geboten führt. Jetzt weiß ich nicht, ob Sie diese jemals gesehen haben oder nicht, aber dies ist eine erstaunliche Liste von Walt Disneys Weisheit in Bezug auf seine Liebe zum Detail und ist unerbittlich danach, seine Besucher zu verstehen und ihr Verhalten. Es gibt eine Menge, die jeder von uns aus Disneys Weisheitshörung und Mickeys Zehn Geboten lernen kann . Dinge wie wissen Sie Ihr Publikum. Klingt vertraut, oder? Disney, Disney wird zitiert, weil er gesagt Langweile keine Leute oder rede mit ihnen, verliere sie, indem du annimmst, dass sie wissen, was du weißt. Das ist brillant, oder? Wir sind Produkteigentümer, deren Produktverbraucher, die nicht unbedingt mit unserer Marke, unserem Produkt oder unserem Leitbild oder so weiter vertraut sind . Wir müssen also nicht mit ihnen sprechen, als ob sie wissen, was wir wissen. Wir müssen unser Publikum kennen und was sie wissen. Oder wie wär's mit diesem? Organisiere den Fluss von Menschen und Ideen. Das machen wir hier mit dem Glaubensrahmen und dem Content-Interaktionsplan. In der Tat ist das die Grundlage der Strategie, oder? Organisiert zu sein. Hier ist diejenige, auf die ich am meisten hinweisen wollte. Erstellen Sie eine Entwöhnung oder einen visuellen Magneten. Walt Disney sagte: Sie überlassen Besucher von einem Gebiet zum anderen, indem Sie visuelle Magnete erstellen und Besuchern Belohnungen für die Reise geben . Jetzt. 11. BÜHNE: Die erste Stufe von Inhalten, die Vermarkter oft als Tofu oder oberste Inhalte der Trichterphase identifizieren . Als Randnotiz gibt es vor dieser eine andere Phase , die anonyme Besucher anspricht. liegt daran, dass sich Website-Besucher erst offiziell in der Tofu-Phase befinden , wenn sie sich für den Konsum von Inhalten entscheiden. Ansonsten ist der Besucher nur eine IP-Adresse und keine tatsächliche Person. Tofu könnte also jemand sein, der Ihren Blog abonniert, ein Lead in Ihrer Lead-Liste, ein Besucher, der ein Formular ausfüllt, um eine kostenlose Mitgliedschaft für einen Inhaltszugriff einzurichten , um ein kurzes Video anzusehen oder ein Leitfaden, Whitepaper, Chichi, was auch immer. Jetzt kann sich diese Art von Inhalt durch eine geringe Verbrauchsbarriere auszeichnen und ist im Allgemeinen ziemlich schnell und einfach zu konsumieren, ohne Risiko für den Benutzer, falls vorhanden, überhaupt kein Risiko zu haben Verbrauchsbarriere auszeichnen und ist im Allgemeinen ziemlich schnell und einfach zu konsumieren, ohne Risiko für den Benutzer, falls vorhanden, überhaupt kein . Denken Sie zum Beispiel noch einmal an Blogbeiträge. Aus Gründen dieser Diskussion über Inhalte werde ich den Tofu-Gehalt jedoch als eine geringe bis 0 Konsumbarriere einstufen . Obwohl wir gerade die Definition durchgegangen sind, die genaue Definition geringfügig unterschiedlich sein. bedeutet, dass anonymer, verdächtiger und legitimer Tofu-Verkehr in diesem Abschnitt über Tofu-Inhalte behandelt wird . Werfen wir also einen Blick auf die Art von Inhalten, die zu diesem Zeitpunkt für diese Besucher sinnvoll und befriedigend wären Zeitpunkt für diese Besucher sinnvoll und befriedigend . Die Spitze des Trichters ist, wie Sie mittlerweile wissen, auch als Bewusstsein- oder Anziehungsphase im Kaufprozess bekannt . Jetzt versucht ein Käufer in der Regel, Probleme zu lösen und eine Antwort zu erhalten oder einen Bedarf zu erfüllen, oder? Was tendenziell gut funktioniert, hier sind Bildungsinhalte auf höchster Ebene , die sie auf eine Lösung wie Blogbeiträge oder Website-Inhalte oder Artikel oder Social Posts weiterleiten wie Blogbeiträge oder Website-Inhalte oder können. Denken Sie also an Inhalte, die sich auf Antworten oder vielleicht auf eine Liste von Ressourcen oder Bildung konzentrieren Antworten oder vielleicht auf eine Liste von Ressourcen , die einfach zu konsumieren sind, aber eine wertvolle Lektion lehren oder ein echtes Problem ansprechen. Oder Sie können hier auch Forschungsdaten einbeziehen. Das ist gut, weil es leicht ist und wiederholbar ist, wie 85 Prozent aller Verbraucher dies tun. Füllen Sie das Leerzeichen aus, oder? Alles, was einfach zu konsumieren und leicht zu wiederholen ist, sind in diesem Stadium großartige Forschungsdaten. Auch Meinungen und Erkenntnisse, insbesondere aus respektablen Ressourcen, können hier sehr hilfreich sein. Jetzt ist die Spitze der Trichterphase oft, wo wir Inbound-Marketing vom Feinsten sehen. Unsere Ziele könnten darin bestehen, ein paar potenzielle Kunden die Drehmomentumwandlung anzustoßen . Aber die Art und Weise, wie wir das vorgehen, besteht selten darin über uns selbst zu sprechen, oder? Stattdessen geht es darum herauszufinden, was das Publikum lernen möchte und lernen muss, und ihnen dann diese Dinge beizubringen. Wenn es Ihnen gut geht, sind Sie dann mit Gefühlen der Dankbarkeit und des Respekts gegenüber Ihrer Marke verbunden . Sie schreiben, dass Ihre Markenbekanntheit nur eine Beziehung gewinnt, ganz zu schweigen von Autorität. Jetzt erhöhen Sie die Kompetenz Ihrer Leser bis zu einem Punkt, an dem hoffentlich die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie anbieten müssen , für sie nützlicher werden, oder? Du gewinnst diesen Doppelsieg. Wenn Sie also darüber nachdenken, Inhalte für die TOEFL-Phase zu entwickeln, sind hier die drei wichtigsten Ziele, die Sie beachten sollten. Nummer eins, indirekte Kundenakquise. Auch hier, als wir gerade darüber gesprochen haben, dass Sie unspezifisch versuchen, einen neuen Kunden mit diesem einen Inhalt zu gewinnen. Andernfalls versuchen Sie, auf viele Fragen zu antworten und zu viele Lösungen anzubieten. Dies ist ganz oben auf dem Trichterinhalt. Ansonsten ist die Analogie, die ich mehrmals benutzt habe, ist es als würde man einem perfekten Fremden in öffentlichen Verkehrsmitteln vorschlagen . Man muss eine Beziehung entwickeln. In der Tat muss man nur zuerst mit ihnen sprechen. Dafür ist diese Phase da. Vielmehr versuchen Sie in dieser ersten Phase des Content-Marketings, das Bewusstsein für ein Interesse an Ihrer Marke bei potenziellen Kunden und sogar dem Markt im Allgemeinen zu wecken. Weil es den Leuten nicht ausreicht, sich nur Ihres Markennamens bewusst zu sein. Sie müssen auch neugierig sein und genug an Ihrer Marke interessiert sein, um sich an Ihren Namen zu erinnern und ihn in ihre Liste vertrauenswürdiger Marken zu integrieren, auch wenn sie Ihren Inhalten zu diesem Zeitpunkt nur vertrauen nochmal, das ist der Zweck. Das überwältigende Thema Ihrer Inhalte muss darin bestehen, potenzielle Kunden Probleme und Lösungen bewusst zu machen . Jeder potenzielle Kunde muss sich zunächst bewusst werden , dass es ein Problem oder einen Bedarf gibt. Denken Sie an den Glaubensrahmen. Und dann, und nur dann haben Sie oder Ihre Organisation eine Lösung dafür. von Problemen kann das erste Mal potenzielle Kunden Ihre Marke entdecken. Und wieder, das ist einer der großen Zwecke dieses Inhalts. Denken Sie daran, dass Sie in vielen Fällen, in denen der Anwendungsfall für Ihr Produkt nicht sofort offensichtlich ist, für Ihr Produkt nicht sofort offensichtlich ist, den zusätzlichen Vorteil haben den Markt darüber aufzuklären, dass es sogar ein Problem oder Notwendigkeit gibt in erster Linie gelöst. Social Media ist eine großartige Möglichkeit, Menschen auf Probleme aufmerksam zu machen , von denen sie nicht einmal wussten, dass sie existieren. Erinnern Sie sich an das Beispiel des beheizten Lenkrads, das ich vor einigen Sitzungen mit Ihnen geteilt habe. Ich persönlich wusste nicht, dass ich dieses Problem habe bis ich von beheizten Lenkrädern hörte. Jedes Mal, wenn ich in mein Auto steige, wenn es draußen gefriert, denke ich darüber nach, wie ich ein beheiztes Lenkrad brauche. Ich habe es getan oder diese Marke hat dieses Bedürfnis für mich nicht geschaffen. Sie haben einfach exponiert und brauchen. Mir wurde ein Problem bewusst , das mir vorher nicht bewusst war. Nun, lächerliche Analogie, ich weiß, aber du bekommst die gleiche Idee. Das ist der Zweck des Inhalts in zu machen diesem Stadium manchmal Menschen, Ihre potenziellen Probleme bewusst bevor sie sie ständig lösen, wo, denken Sie daran, in diesem Stadium, Wert eines Besuchers als Aleve ist niedrig, oder? Weil es keine Garantie gibt, dass sie bei Ihnen oder sogar einem Produkt in Ihrer Produktkategorie kaufen werden. Diejenigen, die Ihre Inhalte hilfreich und interessant finden , können in die Mitte eines Trichters gehen , wenn sie Ihre Inhalte vertrauenswürdig und hilfreich finden , und sie werden sanft auf hilfreichere Inhalte geleitet. Nichtsdestotrotz das größte Ziel an der Spitze des Trichters, ein potenzielles Problem bewusst und die Lösung bewusst zu machen . Jetzt haben Sie möglicherweise alle Forschungen gesehen oder gehört, die den Wert von Tofu oben auf dem Trichterinhalt unterstreichen. Laut Adweek habe ich zum Beispiel kürzlich gelesen, dass 81% der Käufer Online-Recherchen durchführen , bevor sie einen Kauf tätigen, oder? Das operative Wort ist Forschung. Sie suchen nicht online nach einer Demo-Recherche oder einer kostenlosen Testschaltfläche. So arbeiten Menschen in jeder Branche heute. Denken Sie darüber nach, ob Sie eine neue Software oder ein neues Paar Laufschuhe oder ein neues Auto kaufen eine neue Software oder ein neues Paar Laufschuhe möchten, was auch immer es sein mag. Gehst du einfach raus und kaufst es? Nein. Recherchiert ihr es? Wir alle recherchieren es. Und worauf wir stoßen, ist eine Menge der Trichterinhalte zuerst auf unserer Käuferreise. Eine der leistungsfähigsten Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit von Tofu zu erregen, besteht darin , hochwertige geschriebene Inhalte wie Blogbeiträge, Anleitungen, Checklisten, Whitepapers und Berichte mit Originalrecherchen zu optimieren wie Blogbeiträge, Anleitungen, Checklisten, . Fühlen Sie sich jedoch nicht auf geschriebene Inhalte beschränkt, oder? Erstaunlich. den obersten Inhalten des Trichters gehören auch Videos, Social-Media-Inhalte, Kurse und Zertifizierungen sowie andere Formen von pädagogischen oder sogar interaktiven Inhalten. Brauchen Sie jetzt all diese Arten von Inhalten oben im Trichter? Wissen Sie, dass das ziemlich viel Arbeit ist, oder? Die meisten Unternehmen veröffentlichen Inhalte in einem Blog und in einem oder zwei Social-Media-Kanälen, und das war's schon. Sobald Sie jedoch diese beiden Arten von Inhalten gemeistert haben, Ihre Website, Ihr Blog oder soziale Medien, was auch immer es sein mag. Dann sollten Sie dem Mix strategisch mehr Trichterinhalte hinzufügen , wie vielleicht einige Anleitungen oder Checklisten oder White Papers oder vielleicht sogar ein Video. Denken Sie daran, dass das größte Ziel an der Spitze des Trichters darin besteht, das Problem der potenziellen Kunden bewusst und auf die Lösung aufmerksam zu machen . Es könnte also durch die Verwendung von Anzeigen geschehen. Vielleicht sind Landingpages Videos, Infografiken, praktische Checklisten. Verliere den Zweck dieses Inhalts während deiner Ideationssitzungen nicht aus den Augen , ich habe gesehen, wie Organisationen in dieser Phase einen verrückten Verlust auf Kaninchenspuren bekommen . Wiederholen Sie sich also, problematisch, lösungsbewusst. Sie versuchen, sie Problemen oder Bedürfnissen auszusetzen , die sie auf der Grundlage Ihrer Forschung haben. Und dann bereite sie auf eine Lösung vor. 12. TOFU Spotlight: Social-Media: In der letzten Lektion habe ich Social Media als Gelegenheit für Tofu-Inhalte erwähnt . Ich möchte also ein oder zwei Minuten Zeit nehmen, um zu unterstreichen , dass dies ein sehr praktikabler Kanal für Tofu-Inhalte ist. In jüngsten Untersuchungen gaben 92% der Vermarkter an, dass eine Social-Media-Strategie für ihr Geschäft von entscheidender Bedeutung sei , da sie ein Gefühl des Engagements der Gemeinschaft schafft . Der Schlüssel hierbei ist jedoch, dass Sie das Engagement der Gemeinschaft fördern müssen. Was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen sind einige Statistiken von YouTube, die ich sehr interessant finde. Beachten Sie, dass es einen großen Unterschied zwischen denjenigen in sozialen Netzwerken posten, und denen, die sich für soziale Netzwerke engagieren Bedeutung. Einen sozialen Kanal zu haben bedeutet nicht, dass Sie sozial sind. Sie müssen engagiert sein und, wie es hier heißt, starke Beziehungen zu Fans in Ihrer Community fördern, um sozial zu sein und die Vorteile von Sozialen zu nutzen. Wie? Nun, indem Sie regelmäßig aktualisierte Inhaltskanäle auf den sozialen Plattformen erstellen, auf denen Ihre Zielgruppe regelmäßig abhängt. Sie bieten Ihren Interessenten einfachen Zugang zu Ihren Ratschlägen, oder? Sie geben ihnen auch die Möglichkeit zu sehen , was andere Interessenten und Kunden sagen. Ein Interessent wird auch in der Lage sein, Dutzende von ansprechenden Schweinen, Ankündigungen, zufriedene Kundenkommentare, was auch immer es sein mag, sofort zu durchsuchen , aber alles rund um Ihre Marke, was offensichtlich großartig für Sie ist und Ihre Marke. Aber sie werden auch auf Kommentare antworten können, oder? Betrachte es als eine Beziehung. Wie fördert man enge Beziehungen zu irgendjemandem? Nun, indem du dort bist, gemessen wirst, kommunizierst und reagierst. Und soziale Medien lassen dies zu. Heute. Social Media ist der schnellste und kürzeste Weg, um Interessenten und Kunden dazu zu bringen, sich zu engagieren und schließlich Marken-Evangelisten zu werden. Aqua Selbstkonzept und er sagte baue es und sie werden kommen. Arbeitet im Kino. Social Media ist ein Build it, nähren sie, engagieren sie und sie können kommen und bleiben. In der nächsten Lektion werden wir uns einige großartige Beispiele für Tofu-Inhalte auf verschiedenen Kanälen ansehen einige großartige Beispiele für . Nur um Ihnen eine bessere Vorstellung davon zu geben, was heute funktioniert. 13. TOFU Content: Nun, als wir die verschiedenen Phasen der Reise des Käufers und die relevanten Inhalte, die mit dieser Phase verbunden sind, diskutierten Reise des Käufers und die . Ich finde es hilfreich, sich Beispiele für Unternehmen anzusehen , die das gut machen. Werfen wir einen Blick auf ein paar Organisationen und Marken, die Tofu-Inhalte verwenden. Nun. Ein gutes Beispiel dafür ist Farmers Insurance. Sie starteten ihre 15-Sekunden-Smart-Kampagne. Daran erinnerst du dich vielleicht. Grundsätzlich handelt es sich um kurze 15-Sekunden-Videos die ihr Publikum über Versicherungsmöglichkeiten aufklären. Wenn Sie nun das Vergnügen hatten, diese Videos zu sehen, waren sie lehrreich und waren offensichtlich auch unterhaltsam. Vielleicht haben sie ein bisschen Geicos abgezockt. Nun, das hat irgendwie das Gleiche gemacht. Dies ist nur ein großartiges Beispiel für snackbare Tofu-Gehalte, die herrlich sind. Sie sind teilbar und ihre Bildungs- und Informationstechnik auf einmal. Obwohl sie keine Informationen oder Maßnahmen vom Verbraucher verlangen , bauen sie die Markenbekanntheit und berichten in den Köpfen ihrer Zielgruppe. Das Ergebnis ist einfach eine größere Markenbekanntheit sowie eine gesunde Portion Respekt und Vertrauen für diese Marke. Hier ist ein weiteres gutes Beispiel, in dem ein großer Geist-Körper, in diesem Fall einen inspirierenden Blog erstellt hat. Ich möchte, dass Sie darauf hinweisen, dass Mind-body ein Softwareunternehmen ist Cloud-basierte Unternehmensverwaltungssoftware für die Wellness-Services-Branche anbietet. Nun, da ihre Zielgruppe diejenigen umfasst, die Wellness-Services anbieten, ihr Blog genial auf ihre Zielgruppe ab und spricht mit ihr. Beachten Sie jedoch, dass es nicht um ihre Software geht, sondern darüber zu sprechen, was für ihre Zielgruppe wichtig ist , ohne ihre Inhalte mit Marken- und Produktbotschaften über alle unsere Cloud- basierte Unternehmensführung oder Software, was auch immer es sein mag. Das Ergebnis sind ihre Zielmarktgewinne, Vertrauen und Respekt für diese Marke. Weil sie gezeigt haben, dass sie sich nicht nur ihren Produkten und Dienstleistungen auskennen, dass sie sich tatsächlich um die Themen und Bedürfnisse und die Schwachstellen ihrer Zielgruppe im persönlichen Bereich kümmern die Themen und Bedürfnisse und , intim und authentisch, oder? Es ist ein mächtiger Fall des Aufbaus von Gemeinschaftsbeziehungen. Eines meiner Lieblingsbeispiele für das Sprechen der Zielmarktsprache ist Wistia. Wistia ist eine Video-Hosting-Plattform wie Vimeo und YouTube. Mit der Hinzufügung von vielen Videoanalysen, oder? Es ist ein super wertvolles Werkzeug, das ich in der Vergangenheit persönlich ausgiebig benutzt habe. Denken Sie nun darüber nach, da Verbraucher hofft, in die Videoproduktion einzusteigen, Sie haben möglicherweise ein offensichtliches Bedürfnis oder ein offensichtliches Problem. Das heißt, Sie mögen viele vielleicht erkennen dass Sie nicht so gut darin sind, Videos zu fotografieren oder zu bearbeiten. Oder wirklich einer der wichtigen Faktoren, die in gutes Video einfließen , einschließlich Audio, Beleuchtung, Softwarebearbeitung und all die anderen Themen, die in die Aufnahme von wirklich guten Videos enthalten sind. Wie ein normaler Mensch heutzutage beginnen Sie Ihre Suche, Ihre Recherche online und stoßen auf diese hilfreichen Anleitungsvideos von Wistia. Jetzt ermutige ich dich, einige von ihnen dort zu sehen. Sie sind sowohl lehrreich als auch unterhaltsam. Einige sind ziemlich witzig, aber sie sind auch sehr informativ. Infolgedessen hat sich Wistia zu einer der angesehensten Führungskräfte im Internet entwickelt, wenn es um schnelle Lernprogramme zu allem rund um das Thema Video geht um schnelle Lernprogramme . Nun, das ist es, was ich möchte, dass Sie Wistia erwischen, anstatt nur über Hosting oder Analysen zu sprechen, die ihre Hauptprodukte sind Sie hätten einige Kaninchenspuren über ihre Funktionen und ihre Funktionen hinuntergehen können Geschwindigkeiten und einige wirklich coole Tech-Nummern. Sie haben sich entschieden, sich als maßgebliche, vertrauenswürdige Experten für Videoaufzeichnung und -bearbeitung zu positionieren sich als maßgebliche, vertrauenswürdige Experten . Wenn sich ihr Zielmarkt fragt, welcher Plattform sollte ich auf welcher Plattform sollte ich meine qualitativ hochwertigen Videos hosten? Wer denkst du ist die vertrauenswürdige Marke, die mir in den Sinn kommt, oder? Darüber haben wir gesprochen. Die Leute gehen dorthin, um mehr über die Videoproduktion zu erfahren , sich ihrer Bedürfnisse bewusst zu sein und gleichzeitig eine Marke zu entdecken, die die Videos hostet , die Verbraucher veröffentlichen möchten , auf ihre Lösung aufmerksam. Denken Sie daran, dass die Tofu-Stufe Ihr Ziel darin besteht, Ihren Zielmarkt sowohl problematisch als auch lösungsbewusst zu machen . Wistia hat es absolut genagelt. Eine andere Branche, die damit großartige Arbeit geleistet hat, oder der gehobene Supermarkt. Das ist also, das ist fast ein Kinderspiel. Vielleicht hast du viele Beispiele dafür gesehen. Das heißt, Sie als gehobener Supermarkt möchten, dass mehr Menschen mehr Produkte in Ihrem Geschäft kaufen. Was machst du also? Sie geben ihnen Beispiele dafür, wie sie Ihre Produkte verwenden können, und verleiten sie so, mehr zu kaufen. nun in diesem einfachen Beispiel, Beachten Sie nun in diesem einfachen Beispiel, wie Whole Foods mithilfe ihres gesamten Story-Blogs das Bewusstsein für Jakobsmuscheln schärft. Und ein Meer Jakobsmuscheln bietet gleichzeitig wertvolle Inhalte wie Rezepte und Kochanleitungen. Denken Sie jetzt daran. Dies kann für die meisten Produkte gelten , die Sie im Laufe der Zeit abnutzen. Wenn Sie Autoreifen verkaufen, geben Sie Beispiele dafür, wo Menschen lange Reisen und Reisen unternehmen können. Warum? Denn während sie es tun, werden sie ihre Reifen abnutzen, als sie mehr brauchen. Aber du tust ihnen nicht mit diesem Rat weh, oder? Du hilfst ihnen, du gibst ihnen wirklich gute Möglichkeiten, sich mit der Natur zu beschäftigen oder verschiedene Websites zu sehen oder eine Familie zu sein oder was auch immer der Fall sein mag. Gleichzeitig geben Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Reifen zu verschleißen und zurückzukommen und von Ihnen zu kaufen. Das ist es, was Supermärkte tun. Sprechen Sie nur darüber, wie sie die größten Jakobsmuscheln bekommen haben oder sehen, wie Skalps besser schmecken als die anderen Konkurrenten. Wissen Sie, dass es Ihnen im Geschäft einfach Möglichkeiten gibt. Sie haben wahrscheinlich ein paar Rezeptkarten gesehen wie Sie die Produkte überall um Sie herum verwenden können , um diese leckeren Mahlzeiten zuzubereiten. Wenn Sie jemals zuvor eine Mahlzeit zubereiten mussten, stellen Sie fest, dass es manchmal viele Zutaten gibt. Und so musst du natürlich in den Laden gehen. Vielleicht haben Sie vielleicht schon Meeresskulpten in Ihrem Gefrierschrank zu Hause. Während Sie vielleicht nicht viele Gewürze oder einige der Beilagen haben, oder? Das ist, das ist einfach ein brillantes TOEFL-Marketing. Sie bauen Vertrauen, Beziehung und Fachwissen in den Minen des Verbrauchers auf, oder? Sie machen ihnen Probleme bewusst, geben ihnen aber auch echte Lösungen, praktische Lösungen, die sie verwenden können und die für sie persönlich hilfreich sind. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie beim Erstellen von Tofu-Inhalten die Schule nicht aus den Augen verlieren. Einige Organisationen sind fantastisch in der harten Handlungsaufforderung und machen ihre potenziellen Lösungen bewusst. Aber sie haben vergessen, gleichzeitig ein Problembewusstsein einzuführen . Und ohne Probleme oder Bewusstsein, was oft passieren kann, ist, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einfach unnötig erscheint, oder? Es scheint ein zusätzlicher Aufwand oder eine zusätzliche Rüsche zu sein. Sie müssen also sicherstellen, dass Sie sie problematisch machen und dann lösungsbewusst sind. In der nächsten Lektion werden wir uns nun ansehen, wie Mo-Fu-Inhalte darüber hinausgehen, Ihre Besucher nur auf Probleme und Lösungen aufmerksam zu machen , Ihre Besucher nur auf Probleme und Lösungen aufmerksam und die verschiedenen vorhandenen Lösungskategorien tatsächlich zu bewerten . 14. BÜHNE 2: MOFU: Jetzt kommen wir zum Thema Mo Fu oder Mitte des Trichterinhalts. Wie Sie sich vielleicht erinnern, war die Tofu-Bühne die Bewusstseinsphase während der Käuferreise. Jetzt, während der Mahfouz-Phase der Mitte der Trichterphase, gehen wir nun in die Bewertungs- oder Überlegungsphase über. Zur kurzen Erinnerung gibt es keine sauberen Schnittstufen für Käufer, oder? Ich denke, wir können uns alle darauf einigen. Dieses Modell hilft Unternehmen jedoch ihre Inhaltserstellung basierend auf unterschiedlichen Benutzeranforderungen anzupassen. Tatsächlich wird diese Phase aufgrund der breiten Vielfalt an interessierten Leads, die noch nicht vollständig qualifiziert waren, oft als die komplizierteste Trichterstufe aufgrund der breiten Vielfalt angesehen. Wenn sich ein Besucher jedoch von der Spitze des Trichters in die Mitte des Trichters bewegt , bedeutet dies, dass Sie seine Aufmerksamkeit erregt haben. Blogs zum Beispiel sind eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Ihre Website und Marke zu lenken. Aber es fehlt ihnen oft an persönlichem Engagement. Das heißt, es erfordert sehr wenig Engagement oder Risiko des Besuchers. Sobald Sie den Besucher beeindruckt und engagiert haben, Sie jetzt die Möglichkeit über Lösungskategorien zu sprechen. Dies ist auch die Zeit, in der Ihre Marke in Ihrem Marketingmaterial zentraler erscheinen kann . Denken Sie jedoch daran, dass sie Ihnen vielleicht noch nicht vertrauen. Also zieh deinen Verkaufshut noch nicht an. Tatsächlich haben Forschungen, die ich zuvor von Google und CEB in ihrem digitalen Evolution des B2B-Marketingforschungsberichts geteilt habe CEB in ihrem digitalen Evolution , gezeigt, dass Menschen bis zu 60 Prozent des Weges durch einen Kaufprozess gelangen bis zu 60 Prozent des Weges durch bevor sie bereit sind, mit jemandem über einen Kauf zu sprechen. Daher möchten Sie zu diesem Zeitpunkt nicht den harten Verkauf einer Demo oder Testversion vornehmen oder den Verkauf kontaktieren. Vielmehr ist dies die Zeit, in der Sie ihnen Inhalte liefern möchten , mit denen sie Sie und Ihre Produkte als potenzielle Lösung bewerten können . Wenn Sie in dieser Phase über die Erstellung von Inhalten nachdenken, denken Sie einfach an einige grundlegende Merkmale Ihres Publikums. Bei diesem 0,1 Rabatt. Sie müssen verstehen, dass Sie ihre Aufmerksamkeit bereits erregt haben . Deshalb kannst du das Beste daraus machen, oder? Sie haben sich verpflichtet, eine Lösung zu verfolgen. Dies ist also Ihre Gelegenheit, Ihre Inhalte zu erweitern und sie zumindest ein wenig mit Ihrem Wissen, Fachwissen und Hilfsbereitschaft zu begeistern sie zumindest ein wenig mit . Denken Sie daran, dass Sie sich noch nicht in der Verkaufsphase befinden, also nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil. Wenn Sie zum Beispiel ein Autoverkäufer wären, wie hilfreich wären Sie, wenn Sie wüssten, dass Sie bezahlt werden , unabhängig davon, ob Sie das Auto tatsächlich verkauft haben oder nicht. Das ist die Idee hier. An dieser Stelle versuchst du nur, hilfreich zu sein. Teilen Sie Ihr Wissen und Ihr Fachwissen. Du versuchst sie noch nicht zu verkaufen. Du versuchst nicht, ihre Dollars zu kriegen. Und deshalb müssen sie wissen, dass sie dich als hilfreich ansehen müssen . Zweitens wissen Ihre Besucher auch , dass sie ein Problem haben. Hoffentlich sind Sie es, die sie auf ihr Problem und ihre Bedürfnisse aufmerksam gemacht haben, aber auch eine potenzielle Lösung, aber auch zu Ihrem Vorteil nutzen, richtig, wenn Sie das Glaubensframework durchlaufen, ist dies ein Gelegenheit für Sie, die Hauptprobleme zu antizipieren, diese Probleme und Bedürfnisse klar zu artikulieren und dann Inhalte zu erstellen, die das Problem aus Lösungsperspektive ansprechen . Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben ein Buch geschrieben. Hoffentlich verstehen Sie bereits die primären Schmerzpunkte und Bedürfnisse, die Ihr Buch lösen oder lösen wird, oder? Deshalb hast du hoffentlich überhaupt ein Buch geschrieben. Nun, Ihre Marketingmaterialien sollten genau diese Wünsche, Bedürfnisse und Schwachstellen aus Lösungsperspektive ansprechen . Anstatt sich darauf zu konzentrieren, wie großartig Sie sind, konzentrieren Sie sich auf die Wünsche und Bedürfnisse und Schwachstellen des Benutzers, indem Sie für jeden identifizierten Bedarf eine klar dargelegte Lösung bereitstellen. Drittens forschen Nutzer und Interessenten an dieser Stelle intensiv darüber, die beste Lösung zu finden und ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen gut zu ihnen passen oder nicht . Jetzt, an diesem Punkt der Reise des Käufers, ist der Besucher generell bestrebt, eine Lösung zu finden. Daher sind sie normalerweise bereit, ihre privaten Informationen einzugeben. Denken Sie an E-Mail, Telefon, Adresse, was auch immer es ist. In Ihrem Fall sind sie bereit, ihre privaten Informationen in Online-Foren einzugeben , um wertvolle Recherchen zu erhalten. Also zwei Dinge, die Sie zu diesem Zeitpunkt wissen sollten. Sie keine Angst Nummer 1, diese wertvollen Informationen zu erhalten, die Sie wahrscheinlich sowohl Zeit als auch Ressourcen kosten, oder? Sie können diese Informationen tatsächlich hinter ein Formular setzen. Und zweitens, stellen Sie sicher, dass Sie sie beeindrucken, oder? Nichts ist schlimmer, als meine Informationen zu übermitteln , um eine überwältigende Erfahrung zu machen. Entweder muss ich fünf bis zehn Minuten warten um eine E-Mail mit dem Inhalt zu erhalten , den ich wollte, überhaupt oder der Inhalt ist einfach nicht so toll? Es ist entweder zu dünn, zu wortreich, zu salesy, nicht gut Design, was auch immer es ist, du verstehst den Punkt, oder? Dies ist Ihre Gelegenheit, sie zu beeindrucken und zu begeistern. Wenn sie ihre Informationen eingeben, stellen Sie sicher, dass es eine gute Erfahrung ist, oder? Weil Sie Markenbeziehungen und -bewusstsein aufbauen. Nun, Nummer 4, denken Sie an dieser Stelle daran , dass der Besucher keine Maßnahmen ergreift, um das eigentliche Problem zu lösen. Obwohl sie zu diesem Zeitpunkt als Lead angesehen werden können , weil sie Formulare ausfüllen. Sie befinden sich nicht an dem Punkt, an dem sie Demos oder Prüfungen anfordern oder Ihnen ihre Kreditkarteninformationen senden. Genau wie jede gute Beziehung müssen Sie sie pflegen, indem Sie zeigen, dass Sie der hilfsbereitste, zuvorkommende und sachkundigste Experte der Branche sind. Bei kleineren Einkäufen kann dies jetzt eine kurze Zeit in Anspruch nehmen. Die Forschung und Investitionen , die in einen Kauf investiert werden, sind viel kürzer. Phrase kleinerer Kauf. Dann für einen größeren Kauf, der Wochen, wenn nicht Monate dauern kann. Stellen Sie sich diese Phase also als einen Punkt des erweiterten Engagements vor, bei dem Sie einen Lead pflegen, eine Beziehung aufbauen und Vertrauen zwischen dem Publikum und Ihrer Marke aufbauen. 15. MOFU Ziele und Taktiken: Bevor wir uns einige Beispiele für Mo-Fu-Inhalte ansehen, möchte ich mir etwas Zeit nehmen und die Ziele und Taktiken der Mitte des Trichterinhalts durchgehen . Auch hier ist es wichtig zu beachten, dass sich dieser Inhalt normalerweise nicht direkt auf das konzentriert, was Sie verkaufen. Es verwendet jedoch das, was Sie verkaufen, als Mittel zu einem anderen Ende. Ob NB, höhere Suchmaschinen-Rankings, Beziehungsaufbau oder Problemlösung. Der Grund, warum ich etwas Zeit mit diesem Abschnitt verbringen möchte, liegt darin, dass diese Bewertungsphase, die Mitte des Trichterinhalts, wohl der kritischste Punkt auf diesem Abschnitt verbringen möchte, liegt darin, dass diese Bewertungsphase, die Mitte des Trichterinhalts, wohl der kritischste Punkt Reise des Käufers ist, da dies wo potenzielle Kunden anfangen , Lösungen zu eliminieren, die einfach nicht gut zu ihnen passen. Während die Spitze des Trichters darauf ausgelegt ist, einen potenziellen Kunden zu schulen, ist dies die Phase, in der Sie zeigen möchten, warum insbesondere Ihre Lösungen am besten passen. Als kurzes Wort der Weisheit möchten Sie den Menschen auch helfen, festzustellen ob sie nicht gut passen. Was später für eine gesunde Kundenbindung sehr wichtig sein wird . Denn wenn Sie Kunden davon überzeugen, zu kaufen , die auf lange Sicht nicht gut zu Ihrem Unternehmen passen, können Sie sich später in Form einer hohen Abwanderungsrate oder schlechter Bewertungen in den Fuß schießen . An dieser Stelle im Allgemeinen eines der ersten Dinge, die ein Interessent wissen möchte , während er entscheidet, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung nützlich sein könnte der Marke dahinter zu vertrauen. Jetzt ist der beste Weg, dieses Vertrauen aufzubauen, indem Sie Domain-Expertise als hilfreicher Vordenker etablieren . Und hilfsbereite Führungskräfte bieten normalerweise kostenlose Beratung an. Aus diesem Grund ist das Hauptziel der Mitte der Trichterphase direkte Kundenakquise. Ihr Ziel hier ist es, ihn davon zu überzeugen, dass niemand so sehr vertraut werden kann wie Ihnen und dass es töricht wäre, woanders hinzugehen. Da Leute in der Mitte des Trichters wahrscheinlich nach Inhalten suchen, zeigen Sie, dass Sie die Experten in Ihrer Branche sind. Sie möchten Inhalte in effektiven Inhaltstypen produzieren , die diesen Punkt unterstreichen, oder? Es ist schwierig, ein enormes Vertrauen aufzubauen , wenn Sie nur Blogbeiträge anbieten. Weil dies im Allgemeinen der Tofu-Gehalt hat im Allgemeinen einen leichten Wert. Es wird im Allgemeinen nicht zeigen, wie viel Sie als Experte in Ihrer Branche wissen. Während der Mitte der Trichterphase sollten Ihre Inhalte also weiterhin wie ein Blogbeitrag weiterbilden, aber auch mit der Positionierung Ihres Unternehmens als Lösung für die Leads, Probleme, Bedürfnisse und Herausforderungen beginnen Ihres Unternehmens als Lösung für die Leads, . Dinge wie fortgeschrittene E-Books sind eine großartige Form der Kontinentbühne. Aber auch Fallstudien, Whitepaper, Quizfragen und Videos des Webinars . Sie werden auch Wunder bewirken, wenn beginnen, Ihre Glaubwürdigkeit aufzubauen. Denken Sie daran, dass Ihr Ziel die Pflege, das Engagement und die Beziehungsentwicklung ist . Das zeigt, dass Sie die Experten Ihrer Branche sind , ohne sie noch dazu zu zwingen , eine Entscheidung für Ihr Produkt gegenüber anderen zu treffen. An dieser Stelle sollten Sie also sicherstellen, dass Sie eine klare FAQs-Seite auf Ihrer Website haben , um die relevantesten und häufigsten Fragen zu beantworten , die sie wahrscheinlich haben, bevor Sie sich zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verpflichten. Auch hier besteht der Zweck dieser Phase darin, sie zu begeistern. Um Ihr Fachwissen wirklich zu zeigen, nicht nur in den Inhalten, die Sie haben, sondern auch in der Art und Weise, wie Sie Ihre Inhalte präsentieren. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich die Inhalte, die Sie erstellen, genau ansehen. Das Ziel deiner Inhalte und die Taktik. Das heißt, wie präsentieren Sie es? Wird es interaktiver Inhalt sein? Zeigt es, dass du weißt wovon du redest? Werden die Leute froh sein , dass sie Ihnen tatsächlich ihre privaten Informationen gegeben haben ihre privaten Informationen um diese qualitativ hochwertigen Inhalte herunterzuladen. 16. MOFU Content: Nun, genau wie wir es mit dem Tofu-Inhalt getan haben, möchte ich mir einige Beispiele für Mo-Fu-Inhalte ansehen. Aber bevor wir es tun, beantworten wir noch einmal eine kurze Frage. Ist der Inhalt der Mitte des Trichters wirklich so notwendig? Nun, lasst uns die Zahlen für sich sprechen lassen. Jüngste Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen mit einer verfeinerten Mitte des Trichter-Engagements und der Lead-Management-Strategie CA, vier- bis zehnmal höhere Antwortrate im Vergleich zu einer generischen E-Mail-Explosion und Öffentlichkeitsarbeit das ist von HubSpot. Dafür gibt es einen guten Grund. Mitte des Trichters ist normalerweise die am einfachsten zu zielende Gruppe. Denk darüber nach. Während der Tofu-Phase gibt es oft viel Arbeit für sehr wenig Rückkehr. So machen Sie Ihre Zielgruppe auf Probleme und Lösungen und sogar Ihre Marke aufmerksam . Nun, am unteren Rand des Trichters sind die Verbraucher oft ziemlich davon überzeugt, welche Lösung oder zumindest die Lösungskategorie für sie am besten geeignet ist. Das verlässt die Mitte des Trichters. Die Mitte des Trichters ist begründete, überzeugte, aktive Forscher, dass Ihre Lösungen logisch und emotional am besten passen. Zweitens bewirken gepflegte Leads im Durchschnitt einen Anstieg der Verkaufschancen um 20 Prozent. Das nehmen gute Vermarkter nicht auf die leichte Schulter, oder? 20% sind eine große Zahl. Der Grund dafür ist, dass Sie bereits einen Großteil der Verkaufsarbeit geleistet haben , indem Sie Fragen beantwortet, Vertrauen aufgebaut und einige klare Lösungen bereitgestellt haben. Werfen wir einen Blick auf ein paar Beispiele von Organisationen, die Mo-Fu-Inhalte wirklich gut gemacht haben. Zunächst einmal ist Zendesk. Zendesk ist ein großartiges Beispiel eine Organisation, die eine Fülle detaillierter Bildungsinhalte wie dieses geschlossene E-Book veröffentlicht, zum Beispiel zum Aufbau und zur Verwaltung eines virtuellen Teams. Jetzt richtet sich dieser Inhalt an Personen, die Remote-Teams verwalten, und er geht einen Schritt weiter als nur eine typische Spitze der Trichter-Blogbeiträge. Indem wir viel tiefer in das Thema eintauchen, was bedeutet. Sie belohnen Sie dafür, dass Sie das Formular für diesen geschlossenen Inhalt gelesen oder ausgefüllt haben. In der Mitte des Trichterinhalts wie diesem hilft ihr Publikum auf eine bestimmte Lösung hinzuweisen. Bewältigung identifizierter gemeinsamer Schmerzpunkt gleichzeitiger Aufbau einer Beziehung zwischen Unternehmen und Verbraucher. Können Sie sehen, warum jemand, der aktiv nach einer Lösung für sein Problem sucht , möglicherweise von Zendesk sehr beeindruckt sein könnte . Denk darüber nach. Bei Zendesk kennt dieses Problem und Lösung so eng und fachmännisch, dann besteht die Wahrscheinlichkeit, dass Software bietet das gleiche Maß an Fachwissen und Lösungen Sie hier in dieser Forschung sehen. Mit anderen Worten, sie haben sich als vertrauenswürdige Marke präsentiert . Hier ist ein weiteres Beispiel für Mo-Fu-Inhalte, aber das ist etwas technischer. Dies ist das MailChimp-Produkthandbuch. Jetzt verstehe ich, dass dies sehr detailliert ist , aber denken Sie daran, Produkthandbücher wie diese dass Produkthandbücher wie diese, die die Aspekte einer bestimmten Lösung beschreiben , weitere Vorteile und Funktionen demonstrieren können . Käufern helfen zu verstehen, was sie erwarten können, wenn sie Ihr Produkt kaufen. Mit anderen Worten, wenn jemand wirklich über Ihre Lösung nachdenkt, kann ein zeitlich abgestimmter Leitfaden die Details liefern, kann ein zeitlich abgestimmter Leitfaden die Details liefern die er benötigt, um eine Entscheidung zu treffen. Das soll zuversichtlich sein, diese Entscheidung zu treffen. Diese von Mailchimp bereitgestellten Leitfäden werden auf sehr ansprechende Weise dargestellt. Alle Punkte und Anweisungen werden also sehr klar erwähnt. Der Punkt ist dies. Wenn Sie nach einem Service wie männlichen Schimpansen suchen, können Sie ziemlich schnell eine Lösung für Ihr Problem finden , auch wenn Sie noch kein bestimmtes Problem haben. Dieser Artikel, diese Seite, dieser Abschnitt ihrer Website zeigt die Details und den Aufwand Mailchimp unternimmt, um die leicht verständlichen Lösungen bereitzustellen. Jetzt ist das offensichtlich ungraded, aber es zeigt sich und es verstärkt. Mailchimp hat ihre Hunde alle hintereinander aufgestellt. Diese Typen sind Technologie-Experten. Sie haben wie zu zweit und sie haben Anleitungen und Anleitungen zu fast jedem Thema, das mir wichtig ist. Und wenn sie bereit sind, so viel in diese Menge an detaillierten Inhalten zu investieren , dann kann ich darauf vertrauen, dass Software auch mit diesen Details übereinstimmt. Hier ist ein weiteres unglaubliches Beispiel von HubSpot. Dies ist ihre Kundenreferenzseite. Wie Sie sehen können, gibt es hier eine Menge Fallstudien , die Sie nach einer Reihe von Kategorien filtern können . Der Punkt ist, dass Sie jemanden oder mehrere Personen finden können , die genau wie Sie waren, und Sie können sehen, was sie zu sagen haben oder zumindest die Vorteile, die sie durch die Verwendung von HubSpot erlebt haben. Mo-Fu-Inhalte wurden entwickelt, um potenzielle Kunden zu bieten. Mit den Informationen, die Ihr Unternehmen und seine Produkte vor allen anderen stellen. Und Fallstudien sind eine großartige Möglichkeit , die Aussichten, spezifischen Schwachstellen und die Folgen dieser Schmerzpunkte anzuerkennen spezifischen Schwachstellen und die Folgen dieser und gleichzeitig die Produkte Ihres Unternehmens als praktische Möglichkeit zu präsentieren Produkte Ihres Unternehmens als adressiere sie. Okay, Fallstudien bieten Ihnen diese Möglichkeit, denn sobald Sie Beispiele aus dem wirklichen Leben haben , wie Sie die Situation eines Kunden verbessert haben, haben Sie sein Leben verbessert, diese Möglichkeit, denn sobald Sie Beispiele aus dem wirklichen Leben haben , wie Sie die Situation eines Kunden verbessert haben, haben Sie sein Leben verbessert, z. B. oder verbessern Sie ihre Produktivität oder beseitigen ihre Engpässe usw. Und diese sind sinnvoll die Aussichten, weil sie zeigen, was Sie für jemanden wie ihn getan haben. In der Tat, als Randnotiz, wenn Sie einige Vergleiche machen möchten, aber nicht kritisch oder hart aussehen wollen. Das heißt, Sie möchten Ihr Produkt mit einem Konkurrenten vergleichen , damit ein Benutzer dies für Sie tun kann. Zum Beispiel ist ein Benutzer möglicherweise bereit zu teilen, warum er Sie gegenüber einem Konkurrenten ausgewählt hat. Nun, konsolidieren Sie diese Aussage von ihnen in einer sauberen Fallstudie und berechtigen Sie sie dann. Sie können so etwas wie Ihr Produkt gegenüber den Konkurrenten sagen . Produkte wie QuickBooks versus Excel, oder? Das ist ein riesiger Suchbegriff im Internet. Oder warum QuickBooks nicht besser ist als Excel. Du verstehst die Idee. Sie möchten den Nachweis Ihrer Produktüberlegenheit durch Side-by-Side-Vergleiche, Studienergebnisse, Kundenfallstudien, Demonstrationen, Kundenberichte und was auch immer es ist. Aber Sie möchten, dass Ihre Kunden für Sie sprechen. Schreiben Sie es, wenn Sie sagen, dass Ihr Produkt besser ist als Konkurrenten, nun, dass es nicht wirklich so vertrauenswürdig ist, oder? So bedeutungsvoll ist es nicht. Aber wenn Sie Ihren Kunden erlauben, zu zeigen, warum Ihr Produkt besser ist als Kunden, indem Sie Zahlen oder Forschung oder prozentuales Wachstum oder was auch immer es ist. Während das Bände spricht, oder? Das ist es, was Sie intern verkaufen können. Und das ist ehrlich gesagt, warum ich für viele Softwareprodukte verkauft werde . Ich sehe Leute wie mich, die ein bestimmtes Produkt verwenden, und sie sind überzeugt, dass es eine bessere Lösung ist als vielleicht ihre Konkurrenten. Der Punkt ist, dass HubSpot diesen Mofo-Inhalt absolut genagelt hat. Denken Sie daran, dass Mofo-Inhalte nicht zu salesy sein sollten, oder? Sie verlieren an Glaubwürdigkeit, weil Sie nicht hilfreich zu sein scheinen. Vielmehr scheinen Sie nur zu versuchen, Geld zu verdienen. Eine Aussicht sollte ermutigt werden, sein Zuhause zu erreichen, ihre eigene Schlussfolgerung, basierend auf dem, was Sie vorgestellt haben. Und das macht HubSpot hier. Und deshalb können Webinare so hilfreich sein. Marketo, eine führende Marketing-Automatisierungsplattform. Sie verfügen über ein umfangreiches Wissen über neueste Forschung und Best Practices positionieren sich gleichzeitig als Vordenker in ihrer Branche. Jetzt sind Vordenker fast immer vertrauenswürdiger, denn wenn sie ein Vordenker sind , müssen sie ihr Wissen und ihre Forschung in ihr Produkt umgesetzt haben ihr Wissen und ihre Forschung in ihr Produkt umgesetzt , oder? Darüber hinaus veranstaltet Marketo diese Live-Webinare, die interaktive Kommentare, von veranstaltet Marketo diese Live-Webinare Benutzern eingereichte Fragen und Episoden enthalten , die häufig fachkundige Mitwirkende enthalten. Jetzt richtet sich dieser interaktive Inhalt an diejenigen, die bereits auf die Marke eingestellt sind und wahrscheinlich nach einer Lösung für ihre Marketingautomatisierungsbedürfnisse suchen . Was Marketo zusammen mit vielen anderen großartigen Organisationen getan hat, zusammen mit vielen anderen großartigen Organisationen ist, ihre Gesundheit und ihr Fachwissen zu demonstrieren. Ohne Streicher. Daher wird eine Perspektive mit ihrer Marke viel wohler und ernster sein . Egal welche Art von Mo-Fu-Inhalt oder Inhaltstyp Sie erstellen. Bevor wir diesen Abschnitt schließen, möchte ich nur einen Hauptpunkt wiederholen. Machen Sie Ihre UX-Inhalte teilbar, oder? Machen Sie es zu etwas, das die Leute weitergeben möchten , und erlauben Sie ihnen, es weitergeben zu können. In Ordnung, stellen Sie sicher, dass diejenigen, die Sie anvisieren, Ihre Inhalte mit anderen teilen. Der Entscheidungspool, indem Sie sie alle im Hinterkopf behalten , während Sie Inhalte erstellen. Sie vor allem sicher, dass alle Ihre Mofo-Inhalte dem potenziellen Kunden ein starkes Gefühl für Ihr Fachwissen und Ihre Einstellung hinterlassen . Sei zuversichtlich, aber nicht arrogant, hilfsbereit, aber nicht schüchtern und eifrig, aber nicht aufdringlich, oder? Weil es noch ein paar weitere Schritte gibt, die stattfinden müssen, bevor sie sich zum Kauf verpflichten. Zum einen. Du musst sie davon überzeugen, dass die Bindung von dir das kluge ist. Dies bedeutet normalerweise, dass sie diese Informationen qualifizierender bereitstellen , um viele Befürchtungen zu nennen, die sie haben könnten. Aber diese Information kann nicht einfach eine Infografik sein. In Ordnung, diese Aussichten sind keine Blätter mehr und sie werden anfangen, alles ein wenig genauer zu untersuchen . Mit anderen Worten, jetzt ist es an der Zeit, umfangreiche Inhalte wie White Papers, E-Books und sogar informative Webinare anzubieten umfangreiche Inhalte wie White Papers, . Sie dabei jedoch erneut sicher, dass es teilbar ist , dass sie es mit ihren Mitarbeitern, ihrem Chef oder ihren sozialen Netzwerken teilen können . Weil Sie möchten, dass diese Investition, die Sie in Mo-Fu-Inhalte getätigt haben , nicht nur von einer Person, sondern von allen, die Person kennt oder von Personen in ihrer Organisation angezeigt wird. Machen Sie es also so, dass die Leute nicht anders können, als es zu teilen. Denn an diesem Punkt bereiten Sie sie auf eine Entscheidung ein. Aber noch keine Entscheidung treffen. Aber sie kommen dorthin, sie bereiten sich darauf vor, eine Entscheidung zu treffen. Und das werden wir uns in unserer nächsten Lektion einen Blick darauf werfen . 17. DIE BÜHNE 3: BOFU: An dieser Stelle haben Sie hoffentlich eine gesunde Sammlung von Leads mit Ihrem Tofu-Inhalt angezogen eine gesunde Sammlung von Leads mit und engagieren und wärmen sie weiterhin mit Ihren meisten UGC-Inhalten auf. Nun was jetzt? Nun, Einkommen und Bo Fu Stadium, was offensichtlich der kritischste Bühnenbotschafter ist und an dieser Stelle zum Verkauf geht, oder? Unten in den Trichterstufen, auch als Entscheidungs- oder Kaufstufe bezeichnet. Am unteren Rand des Trichters trifft jemand die eigentliche Kaufentscheidung. Denken Sie also daran, sie kaufen können, aber das garantiert immer noch nicht , dass sie bei Ihnen kaufen werden. Wie ich bereits erwähnt habe, bin ich wieder im Autokauf meines Lebens. Und ehrlich gesagt, habe ich es aus mehreren Gründen wirklich nicht gemocht, ein Auto zu kaufen. Ich weiß Nummer 1, sie sind teuer und ich weiß, dass es hungrige Wölfe gibt, auch bekannt als Verkäufer, die mich einfach abschreiben wollen, nicht alle von ihnen, aber das ist zumindest meine Denkweise. Obwohl ich bereit bin, ein Auto zu kaufen, habe ich das als Marke und Modell und Jahr identifiziert , das ich will. Ich muss immer noch abwägen wo ich es kaufen werde, basierend darauf , wer mir meiner Meinung nach weniger schadet, welches Autohaus mich am wenigsten abreißen wird. Es ist traurig. Ich weiß, aber es unterstreicht einen wichtigen Punkt während dieser Trichterphase. Die letzte Wahl, die der Lead treffen muss, ist, wo sie die Lösung erhalten, die sie suchen und wer sie bereitstellen wird. Jetzt ist dies besonders wichtig in der Automobilindustrie, wo ich genau das gleiche teure Auto von mehreren Händlern in meiner Nähe kaufen kann genau das gleiche teure Auto von . In den meisten Fällen benötigen Leads am unteren Rand Ihres Trichters nur diesen letzten Schub und diesen überzeugenden Aufruf zum Handeln oder Grund, sie dazu zu bringen, eine Kaufentscheidung von Ihnen zu treffen. Das ist das richtige Angebot und der richtige Inhalt kann sich in diesem Stadium dramatisch auf die Anhebung Ihrer Conversions auswirken . Wenn Sie sich im B2C-Bereich befinden, können Sie einen Rabatt- oder Gutscheincode nutzen, den Sie während des Bestellvorgangs verwenden des Bestellvorgangs um möglicherweise eine gewisse Dringlichkeit beim Kauf festzustellen. Wenn Sie in der Automobilindustrie tätig sind, können attraktive Leasing- und Garantieoptionen der entscheidende Faktor eines Autohauses gegenüber dem anderen sein. Wenn Sie in dieser Phase über die Erstellung von Inhalten nachdenken, sollten Sie sich an dieser Stelle einige grundlegende Merkmale Ihres Publikums erinnern . Denken Sie daran, dass dies keine erschöpfende Liste ist, aber es sollte helfen, Ihre kreativen Säfte zu lenken. Zunächst einmal die Kaufentscheidung oder geschlossene Phasen, in denen die Leute genau herausfinden , was es braucht, um ein Kunde zu sein. Das heißt, was sind die Hürden? Wie hoch sind die versteckten Kosten? Wie sind die Verträge? Wie lange dauert es, an Bord zu gehen, oder? Hier sind Freemium- oder kostenlose Testversionen so leistungsstark, weil Sie dem Kunden hoffentlich sofort zeigen können dem Kunden hoffentlich sofort zeigen wie schnell und einfach es ist, mit der Verwendung Ihres Produkts zu beginnen. Und um Kunde zu werden, müssen sie lediglich eine Kreditkarte hinzufügen. Es gibt eine Reihe von Organisationen und Software, die ich verwende, die genau das tun. Und dabei kann ich schnell sehen, oh wow, es dauerte nur drei Minuten oder fünf Minuten , um an Bord zu kommen. Oder die Software ist wirklich nicht so schwer zu bedienen. Aber zweitens brauchen sie manchmal diesen letzten Schub, und das überzeugende hat die Aktion genannt, um sie dazu zu bringen, eine Kaufentscheidung zu treffen. Dies ist der Punkt im Marketingtrichter , dass Sie mutig und direkt sein können und mutig und direkt sein sollten. Wenn Sie sich an die Glauben-Framework-Sitzung erinnern, sagen Sie ihnen genau, was sie tun sollen , und geben Sie ein Versprechen ab, oder? Wie angeforderte Demo, gekauftes Produkt, Kostenlose 14-tägige Testversion starten, abonnieren, was auch immer Ihr Hauptziel sein mag. Stellen Sie sicher, dass dem Aufruf zum Handeln ein Versprechen beigefügt ist , und halten Sie dieses Versprechen dann offensichtlich ein. Denke an dieser Stelle des Spiels eher wie ein Verkäufer. Seien Sie sehr direkt, sehr genau, was passieren wird , wenn sie das Formular ausfüllen oder auf die Schaltfläche klicken, was auch immer es sein mag. Drittens wird ein potenzieller Kunde zu diesem Zeitpunkt die letzten Informationen sammeln, die er vor dem Kauf benötigt. Jetzt suchen einige vielleicht nach dieser endgültigen Zusicherung oder Statistik, die ihnen bestätigt, dass sie die richtige Entscheidung treffen. Wenn Sie zum Beispiel mit dem Adoptionslebenszyklus vertraut sind , dann sind Innovatoren oder Early Adopters und vielleicht Nachrichten die Erste oder führen Sie die Crowd oder die neueste Technologie oder was auch immer das ist es, oder? Sie möchten mit ihrem Wunsch sprechen, die innovativsten oder Trendsetter zu sein . Wenn Ihr Publikum jedoch in die späte Mehrheit fällt und nachlässt, unterstreicht dies diese Sicherheit und Beliebtheit Ihres Produkts. So etwas wie Sie, treten Sie 1500 Organisationen wie Sie oder wir haben eine Kundenbindungsrate von 98%, oder? Du bist, du sprichst ihre Sprache. Jetzt ist dies ein guter Zeitpunkt, um eine Online-Umfrage zu nutzen. Fragen Sie Ihre Besucher auf der Bühne nach dem, wonach sie suchen. Vielleicht finden Sie hier einige Trends. Aber der Punkt ist, egal mit wem Sie gesprochen haben, Sie möchten sicherstellen, dass Sie ihre Sprache sprechen , die mit ihnen in Resonanz kommt, das lässt sie sagen: Ja, das ist das Produkt, das ist Service , das ist die Marke, mit der ich in Verbindung gebracht werden möchte, weil sie sie bekommen. Sie verstehen mich. Viertens. Und schließlich kann eine kalte Perspektive Ihre Lösung erst bewerten, wenn sie sich des Problems und Ihrer Lösung zum ersten Mal bewusst sind . Und eine Bekehrung ist das unmöglich, bis der Interessent die möglichen Handlungsmöglichkeiten erstmals bewertet hat . Seien Sie also kristallklar mit Ihren Interessenten, was Sie zu bieten haben und was genau sie erwarten können, oder? Dies kommt wieder auf den Glaubensrahmen zurück. Dies ist das wertebasierte und ängstliche Marketing. Wie wird ihr Leben aussehen? Wie werden Sie ihr Leben verbessern, wenn sie Ihr Produkt verwenden? Welchen genauen Bedarf lösen Sie? Bieten Sie eine Lösung dafür an? Aber Sie können auch auf etwas von diesem angstbasierten Marketing verzichten und sagen: Nun, so wird Ihr Leben aussehen wenn Sie nicht mit unserem Produkt arbeiten. Auch hier ist Klarheit und Einfachheit in diesem Stadium von größter Bedeutung. 18. BOFU Ziele und Taktiken: Bevor wir uns also einige Beispiele für Bo Fu Content ansehen, möchte ich einige Ziele und Taktiken des unteren Teils des Trichterinhalts durchgehen . Denken Sie daran, dass Ihr Hauptziel in diesem Stadium nicht nur Kunden sind, sondern auch zufriedene und zufriedene Kunden , die zu treuen Promotern werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Kunden begeistern. Ordnung, Wir leben in einem Tag und einem Alter dem Bewertungen sozial, unmittelbar und mächtig sind. Trotz der Art und Weise, wie Sie versuchen, Ihren Zielmarkt zu überzeugen, sonst werden die Leute davon erfahren, wenn Sie Ihre Versprechen, die Sie in dieser Phase machen, nicht Sie Ihre Versprechen, die Sie in dieser Phase machen, einhalten, weil die Leute reden. Zum Beispiel zeigen aktuelle Forschungen von Suchmaschinen darauf hin 90% der Verbraucher Bewertungen lesen, bevor sie ein Unternehmen besuchen. Es ist also Ihre Aufgabe, Ihre Kunden zu begeistern , damit diese Bewertungen Ihre Gunst sind. 31 Prozent der Kunden werden wahrscheinlich mehr für ein Unternehmen mit ausgezeichneten Bewertungen ausgeben . Und das letzte, was ich mit Ihnen teilen möchte, werden 72% der Kunden erst Maßnahmen ergreifen , nachdem sie eine positive Bewertung gelesen haben. Dies ist offensichtlich eher in Richtung eines B-zu-C-Einzelhandelsgeschäfts, aber gleichzeitig wissen wir, dass Menschen Menschen sind. Die Leute haben es geliebt zu hören, was andere Leute zu sagen haben, weshalb wir die Forschungsphase durchlaufen, oder? Wir lernen nicht nur mehr Informationen, sondern möchten auch herausfinden, was Menschen wie wir über dieses Produkt, diese Produktkategorie oder diese Marke zu sagen haben über dieses Produkt, diese Produktkategorie oder diese Marke zu sagen . Aus diesem Grund ist ein weiteres Hauptziel in diesem Stadium Wiederholungskäufe. Jetzt verstehen versierte Marken, dass das gesamte Marketing der Entscheidung oder des engen Stadiums im Dienste steht. Und wann immer möglich, sollte das Schließen eine Wiederholungsphase sein. Das heißt, sobald ein Kunde für sein erstes Produkt bezahlt hat, besteht das Ziel darin, ihn für ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung bezahlen zu lassen und ein wiederkehrender Kunde zu werden, oder? Sie sind sauer und verkaufen ständig Ihre Kunden. Die goldene Nummer eins, Ziel Nummer 1, obwohl ich hier nicht als Nummer drei aufgeführt bin, Transaktionen mit Kunden. Wie ich bereits sagte, gibt es möglicherweise viele KPIs, für die Sie messen, die gemessen werden. Es könnte alles sein, vom organischen Verkehr bis hin zu den angeforderten Demos. Aber nur eine Metrik bringt Lebensmittel auf den Tisch. Und das sind Conversions, oder? also vor allem sicher, Stellen Sie also vor allem sicher, dass der Inhalt, den Sie in dieser Phase erstellt haben, klarstellt alle verbleibenden Barrieren für Ihre interessierten und engagierten Leads Hürden darstellen. Jetzt ist meine Erfahrung, der absolut einfachste Weg der absolut einfachste Weg, einen potenziellen Kunden zu schließen, durch Bewertungen , Bewertungen und Fallstudien. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass 88% der Verbraucher Online-Bewertungen genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen. Jetzt allein ist ein Boden des Trichterangebots wahrscheinlich nicht viele Leads in Kunden schließen , im Grunde genommen ein harter Verkauf, oder? Wenn Sie es jedoch angemessen auf die Käuferreise abgebildet haben , kombinieren Sie die überzeugende Natur dieses endgültigen Angebots mit all dem Engagement, das Sie bis zu diesem Zeitpunkt geschaffen haben . Wenn Sie also einen Content-Interaktionsplan erstellen, der auf Ihrem Glaubensrahmen basiert, ist auf Ihrem Glaubensrahmen basiert, wahrscheinlicher, dass Sie die geschlossenen Geschäfte abschließen und diesen Anstieg und Conversions sehen. An dieser Stelle sollten Ihre Inhalte taktisch viel einfacher sein. Es kann Dinge wie klare Beschreibungen Ihrer Produkte beinhalten , dass sie den einzigartigen Wert beschreiben , den sie den Kunden bieten. Es kann Diagramme enthalten, die Ihre verschiedenen Produkte untereinander oder mit denen anderer Unternehmen verglichen haben. Stellen Sie sich den Inhalt des unteren Trichters als Verkaufsmaterial des Content-Marketings vor. Tatsächlich kann Ihr Verkaufsteam diese Art von Inhalten oft mehr als alle anderen verwenden , um Leads zu schließen und Verkäufe zu tätigen. Nun möchte ich, dass du diesen letzten Punkt besonders zur Kenntnis nimmst. Da dieser unten auf dem Trichterinhalt liegt, gestalten Sie Ihren Verkaufsprozess so rationalisiert, verständlich und vertrauenswürdig wie möglich. Mit anderen Worten, benutze keine zwei Schritte. Wenn du eins kannst und nicht hinter deinen Inhalten versteckst, oder? Sie möchten es Ihren Interessenten leicht machen, zu verstehen, was die Erwartungen des Kaufprozesses sind. Jetzt in der B2C-Welt haben sie es viel besser gemacht. Schreiben Sie eine Fünf-Checkout-Seite kann zwei oder drei werden und es gibt klare Hinweise oben auf der Seite, welcher Schritt ich gerade bin Sie haben dies zweifellos gesehen, egal ob Sie Amazon oder einen echten B2C-Erfahrung, B2B sollte dasselbe tun, wenn es darum geht, zu definieren, wie der Kaufprozess aussieht. Als Nächstes werden wir uns ein paar Beispiele für großartige Bo Fu-Inhalte aus der heutigen Führung ansehen. 19. BOFU Content: Jetzt, da wir schon ein bisschen übergegangen sind und Bo Fu unten im Trichter ist, kann der Inhalt schwierig sein. Viele Organisationen, mit denen ich zusammengearbeitet habe , glauben, dass beide Inhalte ein einziger CTA sein sollten , der in so vielen Positionen wie möglich auf ihrer Website, in sozialen Kanälen oder E-Mails platziert ist so vielen Positionen wie möglich auf ihrer Website, , was haben Sie. Jetzt bin ich alles dafür, den Kaufprozess zu rationalisieren. Aber es gibt Möglichkeiten, taktischer zu sein , wenn es um diese letzte Phase der Käuferreise geht . Nehmen wir zum Beispiel Kissmetrics. Kissmetrics ist ein Rockstart, Kundengeschichten und Daten auf pädagogische und unterhaltsame Weise zu nutzen Kundengeschichten und Daten . Dies ist eine einfache, erfreuliche und einfach zu konsumierende Infografik. Während die meisten Unternehmen ihre Produktmerkmale und ein textlastiges Format auflisten , hat Kissmetrics diese Infografik und andere attraktive visuelle Inhalte verwendet diese Infografik und andere attraktive visuelle Inhalte um den Deal abzuschließen. Dies ist die Art überzeugend, wer sich mit Inhalten befasst, die dazu beitragen, die Entscheidung einer Person zu beeinflussen. Beachten Sie, dass es nicht mit zu viel Kopie überladen ist, da er unten im Trichterinhalt liegt. Und deshalb spürt es nicht den Druck, in jeder Phase der Käuferreise mit jeder Person zu sprechen . Vielmehr zeigt es mir detailliert die Zahlen, an denen ich interessiert sein könnte, bevor ich einen Kauf tätige . Es zeigt mir basierend auf ihrer Erfahrung, ihrem Wissen über die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden und Schwachstellen. Genau das müssen sie sagen, um einen Deal abzuschließen, oder? Es ist nicht superkompliziert. Es ist sehr spezifisch und es ist sehr klar. Ein anderes großartiges Beispiel ist Zapier. Wenn Sie mit Zapier nicht vertraut sind, ist es nur ein großartiges Tool, das mehrere Anwendungen für Aggregationszwecke integriert . Jetzt hat Zapier den Demo-Rout auf die Spitze genommen und einen kostenlosen Preisplan für immer angeboten, einen kostenlosen Preisplan für immer angeboten um an Bord seines Publikums zu helfen. Jetzt ist das brillant, denn jetzt kann ich direkt hineinspringen und das Produkt tatsächlich so sehen, wie es wäre ohne einen schweren Onboarding-Prozess durchlaufen zu müssen. Nun, wie bei diesen kostenlosen Optionen, ist es eine clevere Möglichkeit, die Menschen auf die kostenpflichtigen Dienste aufzuwärmen , indem sie ihnen zeigen wie es aussehen und sich anfühlen würde, das Produkt zu verwenden. Und dabei werden viele Ihrer letzten Fragen beantwortet. Ich benutze gerade Hot Jar mit einer Organisation und sie machen das Gleiche. Sie ermöglichen die volle Erfahrung, aber nur bis zu drei Hot Maps oder ein paar Umfragen, oder? Sie geben dir die volle Erfahrung, aber nur in einem sehr begrenzten Sinne. Wenn Sie sich also für ein vollständiges Angebot anmelden, wird es keine Überraschung geben. Sie wissen, dass das Limit drei Heatmaps einfach entfernt wurde. Und deshalb können Sie alle Ihre Seiten messen, oder? Es ist irgendwie so, als würde man ein Auto kaufen. Kaufen Sie online ein neues Auto einfach weil die Statistiken besser aussehen? Oder testen Sie mehrere Autos, um das Gefühl zu bekommen , welches Auto Sie am meisten zufrieden stellen wird. Nun, was an Zapier-Beispiel brillant ist , ist , dass Zapier, sobald Sie sich für die kostenlose Option angemeldet haben, in die Mitte des Trichters zurückkehrt und die Beziehung weiterhin strategisch aufbaut Stärkung der Effektivität ihrer Plattform und Steuerung von Free- oder Demo-Abonnenten für ihre Premium-Pläne direkt dort, um Sie zu pflegen. Sie bauen diese Beziehung auf, weil etwas uns Benutzer davon abgehalten hat, direkt zu kaufen. Und deshalb brauchen sie noch mehr Informationen, Recherchen und Vertrauen, bevor sie mit Zapier gehen. Genau das macht Zapier. Sie senden Ihnen gerade genug Informationen um hoffentlich die Fragen oder Bedenken zu beantworten , die Sie noch haben, bevor Sie mit beiden Füßen einspringen. Und genau das macht Amazon mit seinem kostenlosen Testangebot. Und das ist keine gewöhnliche kostenlose Testversion. Direkt unten im Trichterangebot befindet sich eine vollständig offene Testversion des gesamten Prime-Service, einschließlich allem, vom Live-Streaming bis hin zu kostenlosen digitalen Buchdownloads und f3 Prime, dem zweitägigen Versand. Wie Sie sich vorstellen können, ist es für Abonnenten nach Ablauf der Testversion schwierig, loszulassen, da sie sich an einen überlegenen Service gewöhnt haben und alles erleben, was mit Amazon Prime einhergeht. Und jetzt können sie sich nicht vorstellen, es ohne sie zu tun. Denken Sie an jemanden wie Apple Ihnen 30 Tage lang ein kostenloses Telefon gibt. Wenn es dein erstes Handy ist. Nun, am Ende der 30-tägigen kostenlosen Testversion können Sie die Frage stellen, wie kann ich ohne sie überleben? Und genau das hat Amazon mit meinen früheren 0,1 der Trichtertaktiken von Amazon getan Trichtertaktiken von Amazon um einen optimierten, verständlichen und vertrauenswürdigen Verkaufsprozess mit Ein-Klick-Bestellung zu erstellen verständlichen und vertrauenswürdigen Verkaufsprozess . Es gibt nicht viel Inhalt im Laufe der Bestellung, aber das ist der springende Punkt. Sie haben die Prägnanz von Wörtern und Prozessen auf ein ganz neues Niveau gebracht , und ihre Verkäufe reflektieren offensichtlich. Wie Sie vielleicht wissen, haben Amazons Marketplace, sagen Dels und die Bestellung mit einem Klick sagen Dels und die Bestellung mit einem Klick, diesen Online-Riesen dazu gebracht, fast 44% der US-E-Commerce-Verkäufe zu erhalten, und diese Zahl wächst nur, oder? Das sind wirklich beeindruckende Statistiken. Und es gibt viel, was wir von Amazon lernen können , mit ihrem Ende der Taktik des Trichterinhalts. Jetzt sind dies nur ein paar Beispiele dafür , was einige der größten Akteure effektiv tun und zweifellos mit ein wenig Recherche und mit ein wenig Erfahrung können Sie sehen, was für ein Haufen anderer Unternehmen sind effektiv und unten auf dem Trichterinhalt. Jetzt haben Sie hoffentlich gesehen, dass es keine einzige Größe gibt , die für Marketinginhalte geht. Wenn Sie diesen Ansatz verfolgen, werden Ihre Inhalte aufgebläht und ineffektiv sein , weil Sie einfach nicht jeden potenziellen Kunden mit demselben Material erreichen können , oder? Es muss auf jede Person zugeschnitten sein. In jeder Phase des Trichters. Wenn Sie versuchen, mit allen zu sprechen, oben auf dem Trichter, der Mitte des Trichters und der Unterseite des Trichters gleichzeitig, werden Ihre Inhalte sehr lang sein. Es wird verwirrend sein. Die Leute werden mit dem, was Sie sagen, nicht zufrieden sein , weil es nicht mehr auf sie zutrifft. Und wenn Sie anfangen, so raffinierter zu werden , und sagen, dass ich in dieser Phase des Trichters gezielte Inhalte für diese Person erstellen werde, werden Sie feststellen, dass Ihre Inhalte viel leichter sind. Es ist viel mehr Fokus, es ist viel klarer. Und ehrlich gesagt macht es viel mehr Spaß zu produzieren weil man nicht versucht, gleichzeitig mit allen zu sprechen. Sie wissen genau, was nötig ist und welchen Schmerzpunkt, welches Problem Sie ansprechen. Und Sie können dies mit der bestmöglichen Recherche und Lösung tun. 20. BÜHNE 4: STAGE: Abschließend möchte ich diese Bonus-Endzustände schnell besprechen , die in diesem Gespräch mit Inhalten wirklich nicht vernachlässigt werden sollten . Und das ist die Retentionsphase. nun zur Diskussion Lassen Sie uns nun zur Diskussion alle Post-Conversion-Aktionen in dieser letzten Phase kombinieren . Inhalt in der Aufbewahrungsphase betrifft jeden Prozess, betrifft jeden Prozess, einen Kunden, der mindestens einen einzigen Verkauf getätigt hat, ermutigt , entweder zusätzliche Einkäufe zu tätigen oder Sie zu verweisen. Nun ist die Frage, wie vorteilhaft ist Retention Marketing? Nun, die Vorteile der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung sprechen für sich. Wie Sie hier sehen können, können die Gewinne um bis zu 90% steigen, nachdem Kundenbindung nur um 5% gestiegen ist. liegt daran, dass etwa 80% Ihres Umsatzes in der Regel von etwa 20 Prozent Ihrer Kunden stammen. Zweitens besteht eine Wahrscheinlichkeit von 60 bis 70 Prozent , dass Sie einen bestehenden Kunden umwandeln können. Bei Neukunden besteht jedoch in der Regel nur eine Chance von fünf bis 20 Prozent. Konvertieren Sie also die Menschen, die bereits Kunden sind , indem Sie sie verkaufen. Drittens verweisen treue Kunden Ihr Unternehmen um 70 Prozent häufiger an Freunde. Also haben Männer sie ausgerüstet, ihnen den Inhalt gegeben, den sie benötigen, um sie zu teilen, zu mögen oder zu kommentieren oder auszudrucken und an Familie und Freunde und Mitarbeiter in solchen Fällen ohnmächtig zu werden. Viertens probieren Ihre derzeitigen Kunden Ihre neuen Produkte um 50 Prozent häufiger aus und geben im Vergleich zu Neukunden durchschnittlich 31% mehr aus. Warum? Weil sie dir bereits genug vertraut haben, um dein Kunde zu werden. Es gibt schon diese Beziehung dort. Sie haben bereits diesen Respekt vor Ihrer Marke und Ihren Produkten. Wenn sie also mit dem aktuellen Produkt zufrieden sind, das sie verwenden , versuchen sie deshalb Ihre neuen Produkte um 50 Prozent häufiger. Nummer 5, es kostet. Und das ist eine so wichtige Statistik. Sie müssen diesen Unterschied pro Branche und Marke verstehen . Im Durchschnitt kostet es jedoch fünfmal so viel, einen neuen Kunden zu gewinnen , als einen bestehenden zu behalten. Jetzt ist das erstaunlich angesichts von 44% der COP Benny's konzentrieren sich stärker auf Kundenakquise im Vergleich zu 18 Prozent , die sich auf die Kundenbindung konzentrieren. Im Moment sollte der Punkt klar sein. Unternehmen, die diesen entscheidenden Schritt ignorieren verpassen den wichtigsten Teil ihrer Marketingkampagne. Retention Marketing. Sie sind glückliche Kunden. Stellen Sie sicher, dass Sie sie bei Laune halten und stellen Sie sicher , dass Sie sie ausstatten, um anderen Menschen zu sagen, wie glücklich sie sind. Aus diesem Grund sehen Sie in größeren Unternehmen ganze Teams, die sich dem Kundenerfolg, der Zufriedenheit, der Loyalität, der Mundpropaganda und anderen ähnlichen Teilmengen widmen Loyalität, der Mundpropaganda , aber alle teilen das breitere Ziel ein Upselling aktueller Kunden. Während dieser Retentionsphase. 21. Retention und Goals: Jetzt sind die Hauptziele dieser Aufbewahrungsphase die Nummer 1, Bindung bestehender Kunden, oder? Das heißt, wiederholte oder wiederkehrende Einnahmen. Das heißt, jeder Umsatz, der nach dem ersten Verkauf oder Up-Selling eingeht , dh steigt bei Dienstleistungen über dem ursprünglichen Kaufniveau. Zweitens ist die Interessenvertretung in Form von Nummer-Eins-Empfehlungen. Das ist Mund-zu-Mund-Marketing von seiner besten Seite, oder? Lassen Sie Ihre Kunden für Sie prahlen. Was Sie also tun möchten, ist Ihre Kunden dazu auszurüsten, dies gut zu machen. Und dann zweitens, Bewertungen. Das sind öffentliche Bewertungen Ihres Unternehmens. Es ist nicht so mächtig wie Empfehlungen, aber es wird definitiv als wertvolle Forschung von vielen Interessenten während des Kaufprozesses verwendet wertvolle Forschung von vielen Interessenten , insbesondere während der Mo Fu - und Bo Fu Phase der Käuferreise. Um Ihre Kundenbindung und Interessenvertretung hier aufzubauen, nur einige Arten von Inhalten, die funktionieren nur einige Arten von Inhalten, die ich gefunden habe, während der Aufbewahrungsphase gut. Denken Sie daran, dass Sie zu diesem Zeitpunkt Ihre derzeitigen Kunden ausstatten, unterstützen und dabei helfen, erfolgreich, glücklich und stolz darauf zu sein , dass sie sich für Sie entschieden haben. Die Nummer eins, so etwas wie Kundensupport und Hilfedokumentation ist äußerst wertvoll, insbesondere je technischer Ihr Produkt ist, oder? Du willst, dass sie nicht verwirrt sind. Sie möchten jede Art von Hindernissen für das Verständnis Ihres Produkts verringern und insbesondere damit zufrieden sein. Zweitens, Sonderangebote, oder? Sie möchten ihnen irgendwie den Überblick geben, Hey, Sie sind ein Kunde, wir möchten Sie für bestimmte Upgrades belohnen , gelegentliche Rabatte, die das zusätzliche bisschen Treu und Glauben erhalten können , das bestätigt, ja, sie haben einen guten Kauf getätigt, indem sie mit Ihnen gegangen sind. Drittens, sind in ihr, wie man benutzt. Diese sind großartig, weil sich Ihre Kunden dadurch etwas Besonderes fühlen, oder? Weil niemand sonst diesen Backstage-Pass zu Experteninformationen hat . Im Wesentlichen ist es ihr Vorsprung gegenüber der Konkurrenz und lassen Sie sie wissen, dass niemand sonst Zugriff auf diese Informationen hat. Viertens ist E-Mail, Öffentlichkeitsarbeit und Follow-up. Das gibt diese persönliche Note, besonders wenn es von einem echten Menschen mit Vor- und Nachnamen stammt und zeigt, dass Sie sich um sein Wohlbefinden kümmern. Mit anderen Worten, an dieser Stelle möchten Sie sich regelmäßig an sie wenden und sie wissen lassen, dass Sie sich um sie kümmern und ob sie irgendwelche Bedürfnisse oder Probleme haben oder wenn es Verwirrung gibt. Du bist bereit und wartest und hilfst ihnen zu helfen. Getreu. Effektive Produkt-UX und regelmäßige Aktualisierungen Ihres Produkts unterstreichen für Ihren Kundenstamm, dass Ihr Produkt nur besser wird. Daher können sie darauf vertrauen , dass Sie das beste Produkt für sie haben. Und das ist auch dazu bestimmt, dass sie Ihr Produkt mit anderen teilen können. Erinnern Sie sie also ständig daran , wann Ihr Produkt aktualisiert wird. Machen Sie vierwöchige Sprints zu erfahren? Wenn Sie eine Software haben, verbessern Sie Ihr Produkt ständig? Lassen Sie Ihre derzeitigen Kunden wissen, lassen Sie sie wissen, sie eine aktualisierte Software haben oder dass Sie Ihren Service aktualisieren oder bessere Produkte verwenden, was auch immer ist, teilen Sie ihnen dies mit, lässt sie es noch einmal wissen und bestätigt ihnen, das ist großartig. Ich verwende das bestmögliche Produkt. Ich möchte, dass Sie feststellen, dass das meiste davon automatisierte Inhalte für die meisten Ihrer Kunden ist. heißt, verbringen Sie die Zeit, um Ihren Content-Interaktionsplan mit immergrünen, hilfreichen und nützlichen Inhalten zu erstellen Ihren Content-Interaktionsplan mit immergrünen, hilfreichen und nützlichen Inhalten auf Ihren Erfahrungen mit Ihren Kunden basieren. Und Sie werden feststellen, dass 90 Prozent der Kunden betreut werden. In der nächsten Lektion werden wir ein paar Beispiele für großartige Aufbewahrungsinhalte durchgehen , die Sie wahrscheinlich gesehen haben, aber nicht wussten, was es genau war. 22. Inhaltsbeispiele: Wenn wir nun diese Beispiele für Aufbewahrungsinhalte durchgehen, ist es wichtig, daran zu denken, dass Inhalte der Aufbewahrungsphase einen anderen Ton und eine andere Stimme annimmt einen anderen Ton und eine andere als Inhalte, die höher im Trichter sind, wo Ihr Ziel es ist, zu werben Aussichten, sich für den Kauf eines Produkts zu verpflichten. Retentionsinhalte hingegen zielt darauf ab, Ihren Kunden zu belohnen, da er eine Form der Beziehung zu Ihnen gewählt hat. Jetzt ist es deine Aufgabe, ihre Socken damit abzubauen , wie großartig du bist. Nehmen wir zum Beispiel Starbucks. Eine Studie von Mintel, die Kunden aus Cafés in den USA befragte , ergab , dass 40% der 2000 Befragten in dieser Forschungsumfrage gaben ein Getränk bei Starbucks gekauft zu haben, 40 Prozent plus 21%, die dies entweder in einer kleineren Kette oder in unabhängigen Geschäften taten . Und denk über diese Zahlen nach. Fast zwei Drittel der Befragten haben bei Starbucks gekauft. Das ist nicht nur die Anerkennung der Serienmarke, sondern auch die Markenwertschätzung, weil sie bereit waren , ihr Geld bei Starbucks auszugeben. Jetzt sollte der Grund, warum Starbucks-Erfolg nicht überraschend sein sollte, oder? Sie haben hervorragende Arbeit bei der Schaffung einer Marke und Erfahrung geleistet, die mehr als nur Kaffee ist. Starbucks kann zu seinem Kundenbindungsprogramm namens My Starbucks-Prämien und Loyalitäts-Apps beigetragen seinem Kundenbindungsprogramm namens My Starbucks-Prämien und Loyalitäts-Apps My Starbucks-Prämien und Loyalitäts-Apps werden, das ihnen geholfen hat, einen solchen Erfolg zu erzielen. Starbucks erhält beispielsweise Millionen von Zahlungsvorgängen pro Woche über die mobile App, bis zu 30 Prozent ihres Einkommens ausmachen, oder? Dies sind treue Kunden, die Kauf über die mobile App wiederholen, aber dort enden sie nicht. Werfen Sie einen Blick auf die anderen Vorteile, ein treuer Kunde zu sein , der die App nutzt , und Sie erhalten eine kostenlose Geburtstagsbelohnung. Sie können im Voraus kostenlose Nachfüllungen im Geschäft und spezielle exklusive Mitgliederveranstaltungen und Angebote bestellen kostenlose Nachfüllungen im Geschäft und . In Ordnung, ein großer Aspekt der Aufbewahrungsinhalte sollte sich auf diese Idee der Exklusivität beziehen, da sie auch früher im Kaufprozess ein großes Verkaufsargument ist . Denken Sie daran, was Starbucks tut, ist, dass sie ihre Kunden dafür belohnen, bei ihnen zu kaufen. Und hey, wenn du unsere App nutzt, werden wir dich noch viel mehr belohnen, weil wir nicht nur Kunden wollen. Wir wollen glückliche, zufriedene und wiederkehrende Kunden. Jetzt ist eine Marke, die die Exklusivitätskarte gut spielt , REI. Jetzt weiß ich nicht, ob Sie Teil der REI Co-op sind, aber ihre Belohnungen für Kunden sind hervorragend, oder? Sie sind ein Einzelhändler. Und als Einzelhändler bieten sie viele Vorteile, um Mitglied zu werden und hoffentlich Wiederholungskäufer zu werden. Tatsächlich hat REI etwas, das als REI Koop-Dividende bezeichnet wird. Laut REI ist Ihre Dividende nun Ihr Anteil an den Kosten, dem Jahresgewinn. Je mehr du also ausgibst, desto mehr trägst du zur Mentalität aller Gewinne bei. Aber wenn Sie zum Mitgliederbereich der Website gehen, weiß ich nicht, ob Sie dort waren oder nicht. Sie werden feststellen, dass Sie eine Menge von Sonderangeboten für Mitglieder erhalten, die Sie Zugang zu REI sind epische Garagenverkäufe. Wenn Sie nicht wissen, was das ist, verpassen Sie es. hängt irgendwie von deinem Staat ab. Ich war ein paar wirklich gute und einige wirklich gute, aber nur Google REI ist Garagenverkauf. Sie sparen bei unseren KI-Abenteuern, Outdoor-Kursen und Events. Außerdem erhalten Sie Reiseschutzplan im Freien und ähnliches wie eine Versicherung. Und das alles ist nur für 20 Dollar. Nun, warum ist es so teuer? Weil sie deine Loyalität verdienen, oder? Sie wollen glückliche, zufriedene, wiederkehrende Kunden und Kundenanwälte, die REI lieben. Als solche hatten sie eine beeindruckende Gemeinschaft von Kunden aufgebaut , die Ratschläge tauschen, gemeinsam Abenteuer machen und an dieser jährlichen Koop-Dividende teilhaben. Nun, wie Sie vielleicht erwarten, oder Sie sehen, bin ich ein glücklicher, zufriedener REI, Kunde. Ich habe die Vorteile erfahren. Ich finde ihre Geschäfte nicht nur wirklich cool, ich liebe draußen, ich liebe Camping und Wandern, all das lustige Zeug. Aber ich liebe die Vorteile von REI. Ich bin also nicht nur ein Kunde. Ich bin Kundenanwältin. Zum Beispiel geht es zum Beispiel, oder? Wenn Sie also nicht vertraut sind, ist es nur ein großer Make-up-Laden und ich weiß, dass sie ein paar andere Sachen verkaufen. Also entschuldige ich mich, wenn du für Unterstützung arbeitest. Aber der Punkt ist eine gewisse Kraft a, ein weiteres Beispiel für ein B2C-Geschäft, das es mit unserer Kundenbindung zermalmt. Sie haben nicht nur ein großartiges abgestuftes Treueprogramm, das Sie hier auf der rechten Seite mit ihren drei Stufen von Insider-BID und Robe sehen hier auf der rechten Seite mit ihren drei Stufen . Aber ihre Kommunikation und endlose Werbeaktionen ihre Kunden, ihre derzeitigen Kunden unterstreichen die Notwendigkeit, mehr auszugeben. Schauen Sie sich beispielsweise diese E-Mail auf der linken Seite aus dem C4s Beauty Insider-Prämienprogramm an. Nun ist dies eine Willkommens-E-Mail auf VIP-Level und sie hebt die Belohnungen hervor, darunter 10 Prozent Rabatt den nächsten Kauf, kostenlosen Versand Eine kostenlose Verjüngungskur unterstreicht den Vorteil der Verwendung des mobile App, um für noch mehr Belohnungen in Verbindung zu bleiben. Schreiben Sie diese E-Mail zeigt auch Ihren Treuepunktestatus an, nur für den Fall, dass Sie sich fragen, wie viel mehr Sie ausgeben mussten , um zum nächsten Level zu gelangen, oder? Dies ist brillant, weil sie Sie mit exklusivem, privilegiertem VIP oder in ihrem Fall dem BI-, BI-Status belohnen privilegiertem VIP oder in ihrem Fall dem BI-, , um mehr auszugeben. Und deshalb möchten Sie mehr ausgeben, weil Sie auf die nächste Stufe kommen und noch mehr Vorteile erhalten möchten . Auch hier unterstreichen Sie, dass Sie bei der Erstellung von Aufbewahrungsinhalten immer durch Exklusivität über Bindung und Interessenvertretung nachdenken sollten . Wie belohnen Sie Ihre Kunden dafür, dass sie Kunden sind? Wie fühlen sie sich besonders an? Nun, ich ermutige sie auch , dass sie spezieller sein könnten. Und mit moralischen Worten können Sie, wenn sie gerade mehr ausgegeben haben, selbst wenn Sie Widgets verkaufen, wenn sie gerade mehr ausgegeben haben, selbst wenn Sie Widgets verkaufen, Ihren Kundenstamm immer noch so unterstützen und helfen , dass sie zu treuen Markenbefürwortern werden. Denken Sie daran, dass es schwierig ist, den Kunden in erster Linie zu gewinnen . Sobald Sie sie haben, sollten Sie alles tun, um sie glücklich und zufrieden zu halten und sich sehr über die Verwendung Ihres Produkts zu freuen. Ihr Endergebnis am Endergebnis von all dem wird es Ihnen danken. 23. Erfolg messen: Wie Sie sich vielleicht erinnern, ist das Rückgrat jeder Marketingkampagne Inhalt, oder? Ohne Inhalt haben Sie nichts zu markieren, da Inhalt alles enthält, was ein Käufer konsumieren wird. Aber Ihre Inhalte sind nur so gut, wie die Verbraucher sagen. Wenn Sie Inhalte erstellen, Ihre Benutzer unbedingt bestätigen, ob es das ist, wonach sie suchen oder nicht. bringt zwei sehr wichtige Punkte in dieser Phase der Content-Diskussion auf. Nummer 1. Während Sie diese Content-Strategiesitzung durchlaufen. Und Sie denken über die verschiedenen Phasen und die verschiedenen Personas und die verschiedenen Bedürfnisse und Lösungen nach, die Sie haben. Denk dran, Nummer eins, du wirst es nicht zum ersten Mal festnageln, oder? Mit anderen Worten, Sie werden Inhalte erstellen , von denen Sie dachten, dass sie erfolgreich sein würden, aber das tut es nicht, oder? Ein Teil davon könnte, andere können flop, scheitern und es muss überarbeitet oder einfach ganz gezogen werden. Das ist okay, oder? Wir lernen oft mehr aus unseren Misserfolgen als aus unseren Erfolgen. Versuchen Sie herauszufinden, was mit dem Inhalt schief gelaufen ist. Sie können auf dieser Seite ein Umfragetool verwenden , das eine Frage stellt, wie Sie gefunden haben, wonach Sie suchen oder wie können wir Ihnen helfen? Oder hast du eine Frage? Stimmt's? Ich war überrascht von der Menge an wertvollen Informationen, die ich aus diesen einfachen Fragen abrufen konnte . Das Endergebnis ist, dass der Besucher dazu beigetragen hat, den Inhalt, den ich ihnen geliefert habe, so zu gestalten , dass er wertvoller, zielgerichteter und vorteilhafter ist . Meine letzte Frage zu diesem Punkt ist zu glauben , dass Sie jedes Mal Erfolg haben werden Sie Inhalte erstellen, oder? Man muss realistische Erwartungen haben. Sie nicht, da Sie das Glaubensframework durchlaufen und über Personas in verschiedenen Phasen des Inhalts nachdenken Personas in verschiedenen Phasen , die Sie basierend auf den definierten Bedürfnissen der Benutzer entwickeln möchten basierend auf den definierten Bedürfnissen der Benutzer entwickeln , und Lösungen, die Sie anbieten. werde einfach nicht jedes Mal einen Homerun machen, dein erstes Mal. In Ordnung, also verprügeln Sie sich nicht selbst oder andere, wenn Sie beginnen, Ihren Content-Interaktionsplan anzupassen, lernen Sie aus Ihren Fehlern und Ihren Erfolgen. Schauen Sie sich die KPIs an, über die wir ausführlich gesprochen haben , und messen Sie sie. Jeder Inhalt, den Sie zum ersten Mal erstellen, müssen wir wahrscheinlich ein wenig überarbeitet werden, oder? Wir müssen wahrscheinlich optimiert werden. Einige müssen, wie ich bereits erwähnt habe, möglicherweise vollständig gezogen werden, während andere möglicherweise ein bisschen mehr Recherche oder ein bisschen mehr Inhalt oder vielleicht mehr Bilder oder in einem anderen Format benötigen ein bisschen mehr Recherche oder ein bisschen mehr Inhalt . Behalte das einfach im Hinterkopf. Setzen Sie diese großen Erwartungen nicht an sich selbst , dass Sie es zum ersten Mal perfekt machen müssen. Etwas von hoher Qualität da draußen , das besser ist als alles andere, was Sie auf dem Markt sehen. Und dann optimieren, optimieren, optimieren. Aber um zu optimieren, bringt das die Sekunde auf, die ich übergehen möchte. Und das ist Messen Sie alles, was Sie können. Andernfalls können Sie nicht für größere Conversions optimieren. Moment haben wir uns bereits in früheren Sitzungen angeschaut , einer der größten Fehler, die Unternehmen machen, besteht darin keinen Prozess zur Erfolgsmessung einzurichten. Konkret gibt es zwei Phasen. Nummer 1: Bestimmen Sie Ihre KPIs oder wichtige Leistungsindikatoren sind die Metriken, die Sie messen möchten. Und zweitens, wie definiert man Erfolg? Wie wird Erfolg sein oder wie sieht Erfolg aus? Gibt es eine bestimmte Metrik, eine bestimmte Anzahl von Downloads, eine bestimmte Conversion-Rate? Wenn Sie beispielsweise einen herunterladbaren Teil von geschlossenen Inhalten entwickeln , können Ihre Erfolgsmetriken die Anzahl der Aufrufe, die Absprungrate oder Downloads sein . Stimmt's? Basierend auf den aktuellen Metriken Ihrer Website sollten Sie wahrscheinlich bestimmen, sollten Sie wahrscheinlich bestimmen wie eine erfolgreiche Metrik aussieht. Noch wichtiger ist, dass Sie bestimmen sollten, was eine erfolgreiche Conversion-Rate ist. Und denken Sie daran, dass es möglicherweise ein paar Umrechnungskurse geben kann. Conversion-Raten vom ersten Klick bis zu Ihrer guten Landing Page, dann allein die Conversion auf dieser Seite. Wenn Sie nun vollständige Trichterkennzahlen haben, können Sie tatsächlich sagen, wie viele Personen die diesen Inhalt auf tatsächlich zahlende Kunden heruntergeladen haben, konvertiert haben. Das ist die reelle Zahl, nach der Sie jagen möchten. Was mich wieder zum wichtigsten Punkt bringt. Dieser Inhalt hat einen definierten Zweck in Ihrem Conversion-Trichter. Das heißt, es sollte seinen Platz in Ihrem Glaubensrahmen und Ihrem Content-Engagement-Plan finden . Wenn es auch nicht passt, müssen Sie sich die Frage stellen, warum erstelle ich es? Welchen Zweck dient es oder welche Lösung bietet es? Wenn Sie diese Fragen nicht genau beantworten können und genau angeben, wo sie in den Rahmen passen werden . Dann ist es vielleicht an der Zeit , diesen Inhalt auf Eis zu legen und sich auf Elemente, Interaktionen und Inhalte zu konzentrieren auf Elemente, Interaktionen und , die tatsächlich in den Glaubensrahmen passen. Nun, wenn Sie bemerken, gibt es keinen linearen Weg beim Marketing, oder? Wie wir gerade darüber gesprochen haben, ist es zyklisch. Sie kehren weiterhin auf die Grundlagen zurück, um Ziele zu definieren, Erfolg zu messen und Kampagnen zu optimieren. Der Vorteil dieses Ansatzes besteht nun darin , dass in einer linearen Marketingstrategie das Ziel Quantität ist, oder? Je mehr Inhalt, desto mehr Blogs, mehr Anstrengung, mehr interne Aktivität, desto besser. Ich mache meine Zahlen, ich bekomme meinen Bonus. Meine Chefs werden glücklich sein. Denn in vielen Organisationen ist dies das generische Zeichen des Erfolgs, mehr besser. In dieser moderneren zyklischen Marketingstrategie der Optimierung haben wir jedoch immer wieder durchlaufen. Das Ziel ist nicht die Quantität an sich, es ist in erster Linie Qualität, was weniger Inhalt bedeutet. Aber gezielte Inhalte, die einen bestimmten definierten Zweck erfüllen . Das ist weniger Lärm und Aktivität und interne Politik und mehr Streben Ihre Zielmärkte, Wünsche, Bedürfnisse und Schwachstellen zu verstehen Wünsche, Bedürfnisse und Schwachstellen und auch weniger Verschwendung, oder? Du entwickelst keine Sachen ohne Zweck. Vielmehr erfüllt Ihr Inhalt definierte Bedürfnisse und Ihren Engagementplan und richtet bestimmte Zwecke und Überzeugungen. Es richtet sich an die Bedürfnisse des Benutzers. Es bietet echte Lösungen. Es mag eine neue Art sein, Inhalte zu betrachten, aber es ist das, was jeder Verbraucher will, oder? Ich habe Fragen und suche nach Antworten zu bestimmten Produkten oder bestimmten Branchen. Für mich als Verbraucher spielt es keine Rolle wie viel ein Unternehmen über zufällige Themen in der Branche weiß . Was mir wichtig ist, ist ob sie in der Lage und bereit sind, meine wichtigsten Fragen genau in meiner Phase während der Käuferreise zu beantworten meine wichtigsten Fragen genau in . Wenn Sie sich die Zeit nehmen, dies zu tun, nun, alles, worüber wir gesprochen haben, werden Sie feststellen, dass Sie anfangen werden , Ihre Konkurrenz zu dominieren, weil Sie das Vertrauen und den Respekt von Ihr Zielmarkt, indem Sie auf ihre Bedürfnisse eingehen und Lösungen für ihre spezifischen Probleme bereitstellen . 24. Homework: Content: In dieser Hausaufgabensitzung werden wir uns den Plan zur Inhaltserfassung ansehen. Jetzt ist der Content-Interaktionsplan nur einen Schritt über das Beschnittsystem hinaus, oder? Im Glaubensrahmen hattest du diesen tollen Überblick. Es ist wirklich ein Überblick über die Definition der Persona, der Trichterstufen. Und dann einige dieser Spalten , die Sie hier tatsächlich sehen, Dinge wie die Notwendigkeit, die Lösung, dieser Inhaltstyp und dann der CTA, oder? Das sind die vier Spalten unter jeder Person. Im Glaubensrahmen. Wenn Sie sich jedoch das Glaubensframework ansehen, ist dies eine großartige Möglichkeit, Ihre immergrünen Inhalte zu organisieren, aber Sie werden nicht unbedingt eingerichtet, tatsächlich Inhalte erstellen. Es geht einfach darum, den Inhalt und die Inhaltstypen in und Titel und so zu organisieren . Der Content-Interaktionsplan ist der nächste Schritt. Also versuche ich noch einmal, dies so einfach wie möglich aufzuschlüsseln , damit Sie Erstellungsprozess von Inhalten nicht überwältigt sind. Sie gehen ihren Glaubensrahmen durch und können dann beginnen, einige dieser Spalten direkt hier in den Content-Interaktionsplan zu kopieren und einzufügen . Aber während Sie dies tun, werden Sie schnell erkennen, dass Sie weitere Informationen benötigen, bevor Sie ausgewachsene Inhalte erstellen. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, sich mit einem geöffneten Textverarbeitungsprogramm vor Ihren Laptop zu setzen mit einem geöffneten Textverarbeitungsprogramm vor Ihren Laptop und Sie beginnen zu tippen, oder? Du willst zu deinen alten Schultagen zurückkehren , wo du Umrisse erstellt hast und du hast, du recherchierst, deinen Angriffsplan formuliert. Darum geht es im Content-Interaktionsplan. Das ist dein Angriffsplan. Und was Sie hier haben, ist eine Zeile pro Content-Type. Ihr Glaubensrahmen ist die Matrix. Dies ist einfach, dass Sie es entweder für sich selbst aufschlüsseln, wenn Sie es aufschreiben, ein Teammitglied oder einen Content Writer. Jetzt habe ich hier unten eine Registerkarte Tools, in der ich eine Reihe von Links zu verschiedenen Communities zum Schreiben von Inhalten aufgenommen habe . Ich habe Writer Axis hunderte Male religiös benutzt. Sie sind fantastisch. Ich werde einem Content Writer so etwas geben Writer so etwas , das wir durchmachen werden. Und sie kommen zwei bis drei Tage später mit einem zehnhundertfünfzehnhundertfünfzehnhundert Wort-Artikel zurück , gut geschrieben, gut recherchiert, weil sie viele gute Sachen hatten. Und so gibt es etwa 10 Cent pro Wort für die erstklassigen Inhaltsautoren. Wie Sie sich vorstellen können, machen Sie die Mathematik, Artikel mit 1500 Wörtern wird Sie nur 150 Dollar kosten. Das ist Geld, das gut in meinen Büchern ausgegeben wird. Sie können auch zu etwas wie Upwork oder Freelancer gehen. Es gibt eine andere Seite, die ich da drin habe, namens Boost-Inhalt. Sie machen eine Menge globaler Inhalte und übersetzen. Finde einen, der für dich funktioniert, wenn du es nicht machst. Damit Sie einem Content Writer jedoch etwas geben können, müssen Sie Ihre Gedanken organisieren, Sie müssen den Inhalt organisieren. Und dafür ist das da. Lasst uns das also sehr schnell durchgehen. Content-Titel ist einfach eingängige Titel, der Ihre potenziellen Kunden anspricht. Es ist das, was die Frage beantworten, mit ihrem Schmerzpunkt umgehen wird , was auch immer es sein mag. Nun, dies ist eine Tabelle, also zögern Sie nicht, hier so viele Zeilen wie möglich zu verwenden . In dieser einen Zelle geben Sie 345 verschiedene Inhalte, Titelideen und lassen es von einem Content Writer genau dort herausfinden. Die Inhaltsexperten Lassen Sie sie überall hinweg und finden Sie etwas heraus, das funktionieren würde. Wir haben bereits über Typ gesprochen. Ist es ein E-Book oder ist es ein Whitepaper, ist ein Blogbeitrag. Die Notwendigkeit ist der spezifische Bedarf Ihres potenziellen Kunden und der Lösungen, wie Sie speziell mit Ihrem Produkt oder Dienstleistung eine Lösung für diesen Namen bieten können. Ctas, die Aktion, die sie ausführen sollen , sobald sie Ihre Inhalte konsumieren. Was sollen sie als Nächstes tun? Wo sollen sie als Nächstes hingehen? Erinnern Sie sich an Leute wie Richtung, sie brauchen Richtung. Und wieder ist dies meistens eine Kopie nur aus dem Glaubensrahmen, das Sie hier ein bisschen mehr erläutern können , vielleicht geben Sie mehr Ideen für einen Content Writer. Aber das meiste davon ist nur Kopieren und Einfügen. Auch diese beiden Spalten stammen aus dem Glaubensrahmen. Sie haben die Trichterstufen oben, in der Mitte, unteren Rand des Trichters und an der Persona. Auf welche Person zielen Sie auf? In diesen letzten beiden Bereichen, dem Grün und dem Orange, gehen wir hier auf die Details ein, die Details des geschriebenen Inhalts. Wenn ich also über Details spreche ist wie viele Wörter willst du es? welche Art von Ton und Stimme ist das? Wo wird das auf Ihrer Website leben? Wie wird es benutzt? Dies sind die Details des Inhalts , die einem Content Writer helfen können. Sie können sogar eine lange Beschreibung darüber erfahren, wo es verwendet werden soll, wie es verwendet wird und das Gesamtthema des Inhalts, diese Art von Dingen. Zielen Sie auf Themen und Keywords. Denken Sie daran, dass Sie Inhalte schreiben, um einen bestimmten Bedarf zu befriedigen oder nach diesem Benutzer zu suchen. Und genau da kommt das ins Spiel. Sie möchten etwas Klarheit in Bezug auf diesen Inhalt. Sie möchten nicht von fünf auf zehn verschiedene Keywords herumgesprungen werden , die Sie anvisieren möchten. Ein bestimmtes Schlüsselwort. Denken Sie daran, dass jedes Keyword eine URL haben sollte und umgekehrt. Und so sollte dieser Inhalt, diese Inhalts-URL, eine Reihe von Themen oder Schlüsselwörtern enthalten, die sich alle um dasselbe beziehen. Identifizieren Sie diese hier und denken Sie daran, damit sie verbraucherorientiert sind. Dies sind Dinge, die für den Verbraucher wichtig sein sollten. Hier können Sie beginnen, die Gliederung auszubrechen, und dies hilft Content-Autoren oder sogar sich selbst auf dem Weg. Vielleicht haben Sie eine Brainstorming-Sitzung und sagen: Okay, ich schreibe die drei bis fünf Hauptpunkte auf. Und ich schreibe einige Unterpunkte oder vielleicht einige Absätze darunter auf. Zögern Sie nicht, so viel Speicherplatz zu verwenden, wie Sie möchten direkt in dieser Zelle in den Google-Blättern. Damit Sie das Konzept klären können, der Überblick über diese Inhalte auf hohem Niveau. Schließlich unser Image, unsere Vermögenswerte und dann Referenzen und Quellen. Bilder und Assets sind die Dinge, die Sie in das Inhaltsstück aufnehmen werden , die es wertvoller machen. Und ich unterstreiche das Wort wertvoller. Sie möchten keine Inhalte oder Videos oder einen Download einbeziehen , wenn dies keinen Mehrwert schafft, nur weil alle anderen dies tun, heißt das nicht, dass es richtig ist. Sie müssen kein Bild auf halbem Weg in Ihrem Blogbeitrag haben , wenn es einfach keinen Mehrwert schaffen wird, oder? Wenn es nur ein Stockfoto ist, das Sie online gefunden haben , ist das billig und es sieht billig aus. Es wird Ihre Inhalte tatsächlich abwerten. In diesem Abschnitt möchten Sie also genau angeben, was einen Mehrwert bieten und einen Mehrwert schaffen und Ihren Benutzern zugute kommen wird . Die Referenzen und Quellen erhöhen auch einen Mehrwert für Ihre Inhalte und Vorteile für die Nutzer, oder? Wenn Sie viele Recherchen zitieren aber auf keine verweisen. Wie haben sie dir geglaubt? Wie zeigt man, dass Sie vertrauenswürdige Autorität sind. Wenn Sie diese Informationen nur zufällig ausspucken. Hier möchten Sie also diese hochwertigen Referenzen, URLs und Websites, Government websites.edu, einbeziehen diese hochwertigen Referenzen, URLs und Websites, , die vielleicht einige Branchenführer hier ist. Und auch hier wird dies für Inhaltsautoren oder sich selbst sehr wertvoll sein. Wenn du anfängst, diesen Inhalt aufzubauen, weißt du genau, wohin du gehen musst, oder? Dies sollte Sie an Ihre alten Schultage erinnern, als Ihr Lehrer Ihnen beigebracht hat, wie Sie einen Umriss für Ihre Inhalte erstellen können und Sie eine Struktur hatten, sodass Sie sich einfach nicht auf Ihr Wort gesetzt haben Prozessor und fange an zu tippen. Dies ist der Schritt zwischen dem Glaubensrahmen und der eigentlichen Inhaltserstellung selbst. Für jeden Inhalt, den Sie im Glaubensframework identifiziert haben , sollten Sie hier eine entsprechende Zeile haben , in der beschrieben wird, worum es bei diesem Inhalt geht.