Transcrições
1. Trailer: Esta é provavelmente a aula mais
chata que já vou ensinar, mas também é o tópico mais importante
para qualquer ilustrador que queira ganhar a
vida fazendo sua arte. Estou falando sobre o processo de ilustração para os clientes. Uma coisa é ser
capaz de fazer uma ótima arte, mas é outra
coisa poder fazer isso em nome de outras pessoas. Um dos meus heróis, Christoph
Niemann disse certa vez: “Confiar no artesanato e na
rotina é muito menos sexy do que ser um gênio
artístico. Mas é uma excelente estratégia
para não ficar louco.” Esta aula é minha tentativa de
lhe dar essa estratégia. Meu nome é Tom Froese, e sou ilustrador e professor de
topo aqui no Skillshare, onde ajudei mais
de 100.000 alunos desbloquear o mundo da ilustração
comercial. Embora todos
venham com sua própria maneira de ilustrar, seja com tinta ou pixels, existem alguns
estágios comuns que quase passamos especialmente quando trabalhamos
comercialmente para clientes pagantes. Se você está trabalhando como ilustrador agora
ou planejando isso, essa classe identifica e
sistematiza esses estágios para que você possa fluir através deles mais habilidade
com seus clientes. Se você quer
fazer o trabalho que ama ou fazer seus clientes felizes, fiz essa aula para você. Se você quiser
aprender a preparar cada trabalho
para o sucesso e vê-los
até o fim,
até o ponto em
que você é pago, fique por aqui porque eu
fiz essa aula para você. Com base em minhas quase
duas décadas de experiência trabalhando para centenas de clientes em todo o mundo, incluindo Yahoo, Airbnb e GQ France, essa classe oferece um sistema, um estrutura organizada
para fazer seu trabalho e mantê-lo no caminho certo. Como parte do sistema, você não só
aprenderá a superar os desafios de ser
criativo sob demanda, também
terá acesso a recursos
exclusivos
que o
levarão pé e correndo imediatamente, incluindo meu sistema de
arquivamento proprietário e modelo de deck de apresentação, e até mesmo um
mapa ilustrado do processo. Como ilustradores, não fazemos
apenas fotos bonitas, lideramos nossos clientes
pelo deserto de
nossa criatividade. É somente conhecendo nosso próprio caminho através desse deserto
que podemos conduzir os outros através dele com segurança e confiança para o outro lado. Esta classe é a combinação de anos vagando
pelo deserto,
tentando responder à pergunta, tentando responder à pergunta, como posso
liderar melhor os outros através meu próprio processo de ilustração? Agora, estou animado para finalmente compartilhar o que
encontrei com você. Vejo você na aula. [MÚSICA]
2. Sobre este curso: [MÚSICA] Esta aula é para quem
quer aprender mais sobre como ilustrar
para clientes pagantes. Você pode ser um
ilustrador experiente procurando maneiras de tornar seu
processo mais eficiente, ou pode ser um iniciante
procurando aprender sobre como todo o negócio de ilustração
comercial funciona. Bem, existem todos os tipos
de aulas e livros sobre a
indústria da ilustração e como
começar no negócio
de arte comercial. Há surpreendentemente poucos
recursos que dão aos artistas uma maneira clara de
orientar seus clientes
em seu próprio processo
criativo. Não há quase
nenhum que o faça com foco em maximizar
sua taxa de sucesso em obter seu
melhor trabalho aprovado com poucos soluços
ao longo do caminho. Quero mudar isso. Muitos dos insights que compartilho
nesta classe
não são de trabalhar como ilustrador
freelancer, mas de ser designer
e diretor de arte em agências de
publicidade menores
e maiores. Trabalhando como parte de equipes inteiras, pude ver
como os projetos
criativos profissionais são liderados. Também fui empenhado em trabalhar com clientes
que eram muito
maiores do que eu teria
conseguido
sozinho na época como freelancer. Prestei atenção especial à forma como os problemas
criativos foram
enquadrados no resumo, como as ideias foram desenvolvidas
e apresentadas, e como o feedback dos clientes foi tratado e, em alguns
casos, mal tratado. Acredito que trazer esses
insights para minha prática como ilustrador freelancer me
fez mais sucesso. Poucos ilustradores
têm a chance de
começar como designer trabalhando para clientes
maiores como esse, então estou animado para compartilhar o que
aprendi com você agora. Veja como essa aula funciona. Primeiro, passaremos por alguns conceitos e
ferramentas
básicos que são fundamentais para o
processo que uso e ensino. Em seguida, passaremos por cada uma
das seis etapas do processo de
ilustração, incluindo integração, compreensão, ideação, realização,
entrega e fechamento. No final da aula, vou enviá-lo para um exercício de reflexão
guiado que o ajudará a entender
melhor a base do que você faz, o que você quer fazer
e o valor que você forneça aos seus clientes
como ilustrador. Agora, só para ficar claro, isso não é uma
classe executiva no sentido adequado. Não vamos aprofundar tópicos como preços ou gerenciamento de
projetos. Isso é mais uma classe de
estratégia. É sobre como estruturar seu próprio
processo criativo para que você possa
liderar os clientes com
mais clareza e confiança. Esta classe foi fundada
na crença de que
fazemos mais do que apenas fazer
arte para nossos clientes. Para realmente fazer nosso trabalho,
temos que liderar proativamente nossos clientes durante o
processo de chegar lá. Não existe tal coisa
como um cliente ruim. Existe um processo criativo mal
guiado. A maior parte dos conflitos que temos com
nossos clientes vem de uma falha de nossa parte em
liderá-los pelo que fazemos. A criatividade é um
deserto e é nosso trabalho liderar nossos
clientes através dela. Esta classe é um mapa
por esse deserto. Pegue um café, um caderno e um lápis, e se acomode
para um mergulho profundo, porque este
vai ser um maluco. Vamos. [MÚSICA]
3. O processo: Quando você sai em uma
jornada, você precisa de um mapa. Um mapa mostra a posição da
terra e um caminho através dela. Isso não garante
que você passará, nem diz
exatamente quais aventuras você
terá ao longo do caminho, mas certamente torna a
jornada mais previsível. O processo de ilustração para clientes é sempre diferente. Clientes diferentes,
problemas diferentes para resolver, momentos
diferentes em sua vida, mas os estágios e passos que você
passa são sempre os mesmos. É como viajar
pelo mesmo estado, passar pelas mesmas cidades, ver os mesmos pontos turísticos, tomar a mesma estrada, mas toda vez que você
vai é diferente. Pessoas diferentes, clima
diferente, estações
diferentes e talvez cada viagem tenha um propósito
diferente. Mas vamos voltar para
essa palavra previsível. Essa não é uma palavra que gostaríamos de
associar ao que
fazemos como criativos, mas é exatamente o que precisamos para sermos
profissionalmente criativos. Claro, não queremos
fazer um trabalho previsível, e a boa notícia é
que não precisamos, e eu recomendo vivamente que
você tente não fazer isso. O paradoxo da
criatividade profissional é que para produzir resultados
imprevisíveis de forma confiável, precisamos confiar em um processo altamente
previsível. É esse processo que
eu gostaria de mostrar a vocês agora. Eu chamo isso de processo 6S
porque ele tem seis estágios. 6S também soa
muito como sucesso, e isso é uma ótima piada de pai
ali mesmo, piada hilária. Vamos dar uma olhada
nos estágios gerais do processo 6S. Identifiquei esses estágios
gerais e organizei suas respectivas etapas com base em
muitos anos neste negócio. Embora todos tenham sua própria visão
única sobre esses passos, acredito que eles são todos comuns à maioria dos ilustradores
e, até certo ponto ,
designers também, e eles são os
seguintes: integração, compreensão, ideação, realização, entrega
e fechamento. Vejamos cada estágio
agora apenas no alto nível. O primeiro estágio é a integração. integração é o
processo de assumir um novo cliente e determinar a natureza geral
do projeto. integração começa
quando o cliente entra em
contato com uma consulta e termina quando você oficialmente
assume um ao
outro e inicia o projeto. principais etapas nesta etapa
incluem o resumo, a cotação e o pontapé inicial, além de lidar
com quaisquer contratos ou outra papelada necessária para
estabelecer o relacionamento. O próximo estágio é o entendimento. Compreender é
um estágio em que você como ilustrador,
trabalha para entender o
máximo que puder e precisa sobre o assunto da ilustração. A primeira parte do estágio é pesquisa em que você ganha mais uma compreensão mental do seu assunto e das
necessidades do projeto. A segunda parte são estudos, onde você usa desenho
de referências para obter mais
compreensão visual do assunto. O próximo estágio é a ideação. ideação é um estágio em que
realmente começamos a criar ideias ou soluções para o problema criativo, conforme
definido no resumo. A ideação começa com
esboços grosseiros onde você está essencialmente
minerando ideias, e então
se move para esboços refinados, onde você seleciona sua melhor ideia e melhora
ainda mais nelas. O estágio de ideação é
o primeiro ponto
no processo em que você
apresentará seu trabalho ao cliente. Seu cliente terá a
chance de visualizar os esboços, fazer seleções quando necessário, oferecer feedback e
solicitar alterações. O estágio de ideação termina quando o cliente
aprovou o esboço ou esboços para você levar para
a ilustração finalizada. O próximo estágio é a realização. O estágio de realização
é o segundo ponto
no processo em que você apresenta
seu trabalho ao cliente. Desta vez, o
cliente tem
a chance de visualizar a
ilustração finalizada, oferecer alguns comentários
e solicitar pequenas
alterações, se necessário. O estágio de realização termina
quando o cliente aprovou a arte finalizada
para que você comece a se preparar para a entrega final. Nesta fase, o cliente vê o trabalho artístico finalizado, mas
não recebe nenhum arquivo, é para
isso que
serve o próximo passo. A próxima etapa é a entrega. A entrega é uma etapa em
que você
prepara os arquivos de arte para uso
final e os
envia para o cliente. Aqui você passa algum
tempo certificando-se de que a arte é
livre de erros e fácil de
usar e que todas
as camadas certas estejam incluídas, se solicitado. Finalmente, você envia o
arquivo para o cliente. A última etapa está se fechando. O fechamento é um estágio
em que você envia a fatura final para o
cliente e recebe o pagamento. Nesta fase, você
também pode aproveitar a chance arquivar sua
pasta do projeto para segurança. Bem, nada no
palco é essencial para fazer seu trabalho
como ilustrador, é importante para
garantir que você seja pago, e também vale
a
pena marcar o fim de
um trabalho bem feito. Agora, por toda essa
conversa sobre mapas, eu queria lhe dar um mapa
real do processo. Eu incluí isso como um PDF para download e
imprimível
na página de projetos
e recursos da classe. Para os interessados, o mapa
também está disponível para
compra como impressão, para saber mais visite
tomfroese.com/processmap. Agora eu apenas uma nota
antes de seguirmos em frente, a maneira como eu nomeei
esses estágios
não são termos padrão do setor. São apenas
categorias úteis que se tornaram minha própria nomenclatura pessoal. Ao falar com seus clientes, especialmente diretores de arte e designers da indústria
criativa, haverá mais familiaridade
com termos como
breve, esboços iniciais ou rugosos e finais ou arte acabada, e às vezes eles
chamam de arte colorida. Eu digo isso para que você
não sinta a necessidade de
falar sobre o estágio de realização com seu cliente que pode
não estar familiarizado com minha terminologia
inventada.
4. As ferramentas: [MÚSICA] Você não precisa de
muito para ser ilustrador. Além do aluguel e do
nosso equipamento digital ou mídia física, não
precisa
haver muita sobrecarga. Nesta aula,
vamos supor que você sabe quais ferramentas precisa
para criar sua arte. As ferramentas sobre as quais falaremos aqui estão diretamente relacionadas ao processo 6s
descrito na classe. Embora você possa achar que precisa de
mais do que apenas essas ferramentas. Isso é o que eu
considero o essencial dos ossos nus. As ferramentas sobre as quais falarei
neste vídeo incluem o deck, o sistema de arquivamento,
o software de
faturamento e o compartilhamento de arquivos no Cloud. Agora vamos passar por cada
um pouco de detalhes. A primeira ferramenta é
o sistema de arquivamento. Um sistema de arquivamento é
como estruturamos nossos arquivos e pastas
em nossos discos rígidos. Isso pode parecer uma coisa estranha de
incluir como ferramenta nesta classe. Mas, como ilustradores,
acumulamos muitos arquivos ao longo
da vida de um projeto, e eles precisam ir a algum lugar. Um sistema de arquivamento nos ajuda a permanecer organizados, ajudando-nos a saber como nomear e armazenar
diferentes tipos de arquivos, como modelos, contratos, imagens
de referência e, claro, nossos esboços
e arquivos de arte. Os arquivos mais importantes
que você deseja acompanhar são aqueles que você produzirá e
apresentará para seu cliente. Isso inclui esboços
e obras de arte final. Pelo menos, você deve ter um sistema para nomear
seus arquivos de trabalho e acompanhar as versões ou revisões enviadas
para seu cliente. Você pode ter um sistema de
arquivamento que já
funcione bem para você. Se for ótimo. Não quero dizer que tenho um sistema de arquivamento melhor do que você. No entanto, se você é como eu
quando eu estava começando me
perguntando como um profissional
organiza seus arquivos, estou dando a você meu próprio
sistema de arquivamento para começar. Você é livre para usá-lo e
construir sobre ele como desejar. Ele estará disponível para você
como um arquivo zip para download
na seção de projetos e recursos de classe desta classe. Meu sistema de arquivamento é apenas um conjunto
pré-fabricado de pastas aninhadas principalmente nomeadas e organizadas
pelas etapas do meu processo. Ele também inclui um modelo do
InDesign para apresentar esboços e ilustrações
finais. É super útil ter
um sistema de arquivamento organizado como este enquanto você está
trabalhando em um projeto, é ainda mais
útil quando você
precisa encontrar um arquivo antigo
por algum motivo, ter todos os seus
arquivos organizado exatamente
da mesma forma toda vez torna muito mais fácil encontrar arquivos
antigos anos no futuro. A próxima ferramenta é o Deck. Quando os profissionais compartilham seu trabalho criativo
com seus clientes, eles o apresentam em um deck. Um deck é basicamente
um formato de apresentação de slides para apresentar nossos esboços e arte
acabada aos nossos clientes. No meu processo, o deck é a
única ferramenta mais importante quando se trata de incluir o cliente em seu processo
criativo. Um deck emoldura meu trabalho em
uma luz profissional. Isso me dá a
oportunidade de explicar o trabalho e me ajuda a
acompanhar as revisões. Sei que muitos
ilustradores preferem enviar seu trabalho como
anexos de e-mail soltos para seus clientes. Mas não acho que essa
seja uma boa ideia. Quer eu esteja compartilhando esboços
ou uma ilustração finalizada, quero que meu cliente
perceba o trabalho como importante e exigindo toda a atenção
deles
porque é e faz. Pelo contrário, se eu
enviasse minhas idéias como anexos
soltos, meu cliente pode ter a
impressão de que eu as desenhei rapidamente em um
guardanapo ou algo assim. Como resultado, eles podem
passar menos tempo e prestar menos atenção
ao trabalho. Teremos a chance de olhar
mais de perto o deck começando no Estágio 3, ideação. Também incluí um modelo de mesa
simples na seção de projetos
e recursos da classe, que você é livre para usar
e se adaptar às suas próprias necessidades. A próxima ferramenta é o software de
faturamento. O software de faturamento é
um aplicativo ou um serviço que
permite criar, enviar e rastrear
cotações e faturas. Incluí o software de faturamento
como uma ferramenta chave porque cotações e as faturas reservam todo
o processo. Embora essa classe não seja sobre
como precificar seu trabalho, falarei sobre como usar o software de
faturamento para
comunicar escopo e custo no início e
garantir que você seja
pago no final do projeto. Pessoalmente, tenho
usado o Harvest como meu aplicativo de cobrança e parece
fazer o trabalho muito bem. Mas, na verdade, qualquer aplicativo
ou software de faturamento hoje serve. A próxima ferramenta é o compartilhamento na nuvem. O compartilhamento em nuvem é usado para
compartilhar arquivos como links em
vez de enviar os arquivos
reais por e-mail, usa
tecnologia simples e imediatamente se
elevar acima de muitos outros ilustradores. Como você sabe, não
recomendo enviar seu trabalho como anexos de
e-mail soltos, mas sim
apresentá-lo em um deck. Mas isso também significa
evitar
o envio de seus decks
como anexos de e-mail. Em vez disso, carregue
sua
apresentação e seus arquivos de ilustração final para um serviço de compartilhamento de arquivos do Cloud,
como Dropbox ou WeTransfer. Em seguida, basta enviar ao seu
cliente o link de download. Tanto para o software de faturamento
quanto para o compartilhamento na nuvem, incluí algumas
sugestões
na seção de projetos e
recursos da classe. Mas você pode realmente ir com
qualquer serviço que desejar,
desde que ele forneça as funções
descritas nesta classe. Agora que você está familiarizado
com essas ferramentas, você poderá
acompanhar mais facilmente quando eu as mencionei
durante toda a aula. [MÚSICA]
5. A fundação (saiba sua arte): Gerenciar o processo de
ilustração comercial significa orientar seus clientes com confiança de um passo para o
outro à medida que você faz o que você faz o que quiser. Aquela coisa que você faz,
esta é a sua arte. Para orientar seus
clientes através de sua arte, você precisa saber
o que é essa arte. Para mim, conhecer sua arte
significa saber o que você faz, como você faz e
também significa coisas como saber por que você quer
fazer e para quem. Bem, isso pode ser o
assunto de uma aula inteira. Eu queria
tocar rapidamente nisso, já que é fundamental para tudo o mais que você fará no trabalho do seu cliente. A base de
conhecer sua arte se
enquadra no que eu chamo de 3V, seu virtuosismo, sua
visão e seu valor. Vamos passar por cada um. virtuosismo é definido como uma grande habilidade em uma busca
artística. Absolutamente, como ilustradores, devemos nos tornar
mestres no que fazemos. Isso não significa
ser artistas mestres no sentido
acadêmico antiquado. Quer dizer,
seja o que for que
você faça, você deve ser exclusivamente
muito bom nisso. Isso significa saber o que você faz, o que você é um mestre e saber como você faz
isso de forma confiável. O que é que você faz bem? Ou o que você
aspira a fazer bem? Qual é a sua coisa única? Qual é o estilo ou a visão ou uma perspectiva para a qual
você quer que os outros o reconheçam e contratem? Quais são as
ferramentas e técnicas específicas que você usa
para fazer o que você faz? Quais são tão
importantes para a sua arte que, sem eles, tudo o
resto desmorona? Essas perguntas são importantes
porque ajudam você a saber quais são os limites
do seu trabalho. Ao conhecer seu virtuosismo, você sabe exatamente como fazer
o que foi contratado. Você também sabe melhor como
identificar clientes que podem não vir até você
para esses pontos fortes, o que pode ajudá-lo a evitar trabalhos
problemáticos antes mesmo de
começarem. Em uma nota mais positiva, conhecer seu
virtuosismo ajuda você a saber com o que você precisa trabalhar. Essas são as ferramentas e
restrições que você pode usar para resolver os problemas de seus
clientes. Isso é o que o torna
único e espero que os outros
esperam de você. Agora vamos falar
sobre sua visão. Como empreendedor criativo, você é um negócio. Todas as empresas têm declarações de
visão. Ter uma declaração de visão
pode parecer brega, mas é um
elemento fundamental para sua identidade e senso de
propósito como ilustrador. Para mim, conhecer sua visão
significa saber o que você quer. Isso engloba
tudo sobre o que você faz como ilustrador. Por que você é ilustrador? O que você quer fazer com isso? quem você quer
ilustrar? Que tipo de ilustração
você quer fazer? Que influência você quer
ter sobre seu público? Quem você imagina que seu
público possa ser? Quando você conhece sua visão, você pode tomar melhores decisões
sobre quais tipos de projetos você
perseguirá e assumirá. Isso torna mais fácil para você se
comercializar
quando você sabe que tipo de trabalho deseja fazer e para quem você pode
se concentrar mais em fazer esse tipo de trabalho e atraente para esses tipos de clientes. Sua visão deve ser forte, mas isso não significa que
ela deva ser estática. Como humano, você está
evoluindo o tempo todo. Sua ideia do que é
digno de perseguição mudará à medida que você
aprende e cresce. Ter uma visão forte
significa simplesmente que, neste momento, você sabe o que
quer ou o que
quer mais do que outras coisas. Percorrer regularmente as perguntas que descrevi aqui
ajudará você a construir uma visão forte e dinâmica para si mesmo como ilustrador
profissional. O último V aqui é o seu valor. Quando falo em
saber o seu valor, quero dizer o valor que você
traz para seus clientes. O que é único
em você que eles não
conseguem obter de
outro ilustrador? Muito do seu valor
é derivado dos aspectos mais técnicos
e estéticos de seu virtuosismo. Mas grande parte disso também
depende de suas habilidades flexíveis. Quem é você? Com o que
você gosta de trabalhar? Qual é a sua perspectiva? Que tipo de pensamento
sua solução de problemas você traz para a mesa? Em outras palavras, o que o torna valioso como parte da equipe do
seu cliente? Ser fácil de trabalhar
pode ser valioso, mas talvez estar confiante e disposto a oferecer
uma opinião forte, mesmo quando não é fácil
trazer à tona é valioso para seus clientes. Talvez você goste de trabalhar em prazos
curtos e
trabalhar durante a noite. Talvez você seja super
secreto e misterioso, mas sempre emerge a tempo com uma solução surpreendente e
deliciosa. O valor que você deseja trazer para seus clientes é em grande parte
baseado em quem você é e no que você
vê como seus pontos fortes exclusivos. Cada um de nós é nosso próprio pacote
de habilidades difíceis e flexíveis. E isso é melhor
para alguns projetos e clientes e não é tão
bom para outros. Ao considerar o
valor que você traz, você pode perguntar, quais são
suas habilidades suaves? Além da sua arte, o que as pessoas
apreciam em trabalhar com você? Qual é a sua
experiência ou experiência única fora do
mundo da arte que faz de você um ilustrador de valor único. Eu chamei esse
vídeo de fundação porque conhecer sua arte está realmente na base de tudo o resto que
ensino nesta aula. É tão importante, lamento não poder
ensinar isso de forma mais completa e não poder ensiná-lo
antes de fazer essa aula. Mas, à medida que escrevi essa classe, ficou
cada vez mais evidente para mim que realmente
criar um projeto para o sucesso e mantê-lo no caminho certo começa com
essa base. No final desta
aula para o projeto, vou enviá-lo em uma
série de perguntas guiadas que ajudarão você a conhecer
melhor sua arte.
6. Fase 1: embarque no curso: integração é o processo de primeiro assumir um novo
cliente e determinar a finalidade em detalhes sobre
o que você estará trabalhando. Isso significa definir
o problema visual que você está sendo contratado
para resolver com sua arte. integração começa quando o
cliente entra em contato pela primeira vez com uma consulta e termina quando você oficialmente assume um ao outro
e inicia o projeto. O objetivo desta etapa é
ganhar o projeto e configurá-lo para o
melhor resultado possível. As etapas desta etapa
incluem o primeiro contato, o resumo, a cotação
e o pontapé inicial. No final desta etapa, você deve ter um projeto
breve uma cotação aceita, um
contrato ou contrato de algum tipo, eu geralmente apenas trabalho isso
em minha cotação e um cronograma que descreve as principais datas para
revisão e entrega final. Agora vamos passar por cada
etapa do processo. O primeiro passo é a consulta
do cliente. Todo projeto começa quando um cliente em potencial
entra em contato com você geralmente por e-mail para ver se você está disponível e
interessado em um trabalho. As consultas podem ser muito
curtas e diretas, e outras podem ser um pouco
mais complicadas, mas geralmente envolvem uma descrição de
alto nível
do trabalho e perguntando
se você está interessado e
disponível para o trabalho. Muitas vezes você será solicitado a dar uma taxa ou uma
cotação de estádio também, mas lidaremos com
isso separadamente. As consultas dos clientes podem vir de várias formas diferentes, mas uma muito típica
pode ser assim. Estou olhando para um e-mail
que vem de um cliente fictício para
uma revista fictícia. Seu nome é Ashley e
ela escreve: “Olá Tom, eu sou o diretor de arte da revista
Crypto Today e tenho um emprego que você
pode estar interessado. Precisamos de uma página inteira e quatro lugares para um artigo chamado The Cult of Crypto,
que explora os tons religiosos
da cultura criptográfica. É devido perto do
final do mês. Temos um orçamento de US $1500. Você é capaz de assumir isso?” Neste exemplo, a
consulta do cliente é curta e doce. O cliente fornece uma
descrição simples do trabalho, para
que serve e até inclui
um prazo e um orçamento. Este é um começo decente
, mas preciso saber mais antes de dizer
sim ao trabalho. Antes de qualquer
outra coisa, pergunto a mim mesmo se acho que o
projeto é interessante. Se eu não estiver interessado
e não estou fome por trabalho, posso passar. O que pode tornar um projeto
interessante para mim? Aqui estão algumas
perguntas que eu me faço, a tarefa
é de alguma
forma interessante para mim? Por exemplo, eu
gosto do assunto? Ou o formato
neste exemplo, ilustração
editorial,
algo que eu quero fazer mais? Quero trabalhar
com esse cliente? Eles estão alinhados com meus valores ou um bom nome para ter no meu CV? Outra pergunta que posso
fazer é : tenho tempo para
assumir o projeto, ou ele comprometerá
meus compromissos
e prioridades atuais ? Outra pergunta que posso fazer é o orçamento
é atraente
ou pelo menos justo? E, por fim, o projeto
criará novas oportunidades? Espero que eu possa
encontrar algo que me
interessa pessoalmente
sobre o projeto. Claro, se o projeto
tiver um orçamento atraente, isso por si só pode ser mais importante do que os interesses
pessoais. Eu poderia estar interessado em quase qualquer coisa se
o dinheiro for bom. Dito isto, eu
principalmente
me certifico de que acho
que o projeto é realmente interessante porque
é isso que facilitará muito
a entrada no projeto. Mas o dinheiro também é importante. Eu deixei muitos trabalhos super
interessantes irem porque o
orçamento era muito baixo. Só porque uma empresa parece legal ou eu realmente
acredito no projeto, isso não significa que vou
dar um golpe na taxa. Posso, mas tenho meus limites. É claro que, independentemente de quão interessante ou
bem remunerado o trabalho seja, precisarei
de um certo mínimo de tempo para poder fazê-lo. Muitos trabalhos são
filtrados nesta fase porque a linha do tempo é muito agressiva, especialmente
dado o orçamento. Este exemplo é bom
porque temos um orçamento. Mas às vezes
você não receberá um orçamento, mas será solicitado
a fornecer uma cotação. Isso é especialmente
verdadeiro para agências de publicidade e muitos clientes
editoriais conhecidos. Se você obtém um orçamento ou não, neste ponto
em que o
cliente entra em contato pela primeira vez, você está essencialmente
sendo perguntado se está disponível e interessado. Normalmente, a resposta deve ser um retumbante, “Depende”. Claro, não
diga assim. Você pode mostrar interesse inicial e profissionalismo dizendo:
“Isso parece interessante para
mim, mas eu gostaria de saber um pouco mais para ter certeza de que
posso assumir isso”. Neste ponto, você iniciou o processo de briefing,
que é a próxima etapa. Agora, ao longo desta aula, oferecerei alguns dos
meus conselhos mais importantes. O conselho é apenas isso, você pode fazer o que
quiser, mas esses são princípios
fundamentais que eu
cumpro em minha própria prática. Eles são importantes o suficiente para que
eu precise chamá-los de regras. Aqui está o primeiro. Regra. Nunca se comprometa com incógnitas. Quando você recebe um resumo,
você tem
o direito de descobrir o máximo que
puder sobre o trabalho antes de dizer sim a ele e antes de enviar uma cotação. Certifique-se de ter um resumo adequado e uma cotação aceita para aprender máximo que puder
e certifique-se saber exatamente no que está
se metendo. O próximo passo é o breve. Briefing é o
processo de estar totalmente informado e preparado
para o trabalho à frente. Quando você estiver interessado e quiser saber mais
sobre um projeto, você pode passar para
o estágio de briefing. É quando você
descobre o que o cliente precisa e como você se
encaixa na imagem. Em design e ilustração, um resumo criativo
descreve quem, o quê, por quê, onde e
quando de um projeto. É uma definição de alto nível
do que
é o problema criativo e quais são as
entregas ao seu redor. Um resumo deve dizer tudo o que
você precisa saber sobre preço, cronograma e tudo o
mais que você precisa para começar
o trabalho criativo. Às vezes, um resumo
vem do cliente em um único documento ou em um
único e-mail, mas com mais frequência, um resumo é uma conversa de
ida e volta
até o que você está sendo solicitado a fazer exatamente
e por que fica claro. Como líder de seu processo
criativo, é aqui que você tem a
chance de começar a construir a confiança do seu cliente. Ao perguntar-lhes sobre as
especificidades de sua solicitação, isso mostra que você
presta atenção aos detalhes. Quando você faz perguntas
dessa maneira, seu cliente tem a
chance de realmente pensar sobre o que eles querem e precisam, e provavelmente
apreciarão esse valor agregado. Caberá a você ter
certeza de que você tem tudo o
que precisa saber sobre o que
está sendo solicitado a fazer
e, por extensão, o que você está sendo solicitado a precificar em uma cotação. Há quase sempre algo que
você não sabe com certeza, algo que você
gostaria de saber, alguma informação vital que ainda não
lhe foi dada. O resumo é sua
oportunidade de perguntar isso. Em nosso exemplo para nosso cliente de revista de
criptografia fictícia, mostrarei como
eu responderia e as perguntas que eu faria. Na minha resposta à Ashley, eu digo: “Obrigado pelo seu e-mail. Isso parece super interessante. Só tenho algumas perguntas para me
certificar de que
sei se posso aceitar. Estou feliz em pegar uma chamada
se for mais fácil para você. A primeira pergunta que eu faço é,” Sobre
o que é a página inteira
em spots? O que eles devem
chamar especificamente?” Sempre ajuda saber em alto nível do
meu diretor de arte ou cliente qual é a opinião deles
sobre o que se trata. Outra pergunta que fiz é : “Você pode me enviar
o artigo ou o título?” Muitas vezes, um cliente
editorial
enviará o artigo ou
lhe dará alguma sinopse
do artigo,
mas se não o fizerem,
você deve perguntar. “Você tem
direção de arte específica para a peça?” A abordagem que eles
querem tomar
conceitualmente, nunca é demais fazer
essa pergunta também. Outra
pergunta muito importante a ser feita é quais são as dimensões
de cada ilustração? Nunca inicio um projeto ou nem cito
em um projeto, a menos que eu saiba
os tamanhos específicos das ilustrações que eu
deveria estar entregando. Uma coisa com a
ilustração editorial é suas ilustrações geralmente
estão sentadas
no mesmo layout letras, manchetes
e coisas assim. Eu pergunto, a página inteira
precisará acomodar
letras ou títulos? Especialmente com a página inteira, se estiver ocupando
a página inteira, talvez eles também queiram ter alguma
redação lá. Você precisa perguntar essas coisas com
antecedência para garantir que a ilustração
possa acomodar isso. Outra
pergunta a fazer aqui seria: os pontos
serão retangulares
ou flutuarão no espaço? Na maioria das vezes,
as ilustrações de pontos simplesmente flutuam no espaço e elas não têm
como uma borda quadrada dura. Há mais como
espaço em branco por trás deles, mas às vezes você só
quer se certificar esclarece com o
diretor de arte se essas ilustrações spot
preencherão diretamente às fronteiras do o espaço retangular em
que eles se encaixam. Finalmente, e esta é realmente uma
pergunta super importante que você deve fazer com cada cliente é, você é capaz de citar exemplos de outros trabalhos que o fizeram
pensar em mim? Esta é uma
pergunta importante a ser feita, especialmente se você
não tiver certeza sobre o que eles podem estar esperando
de você em termos de estilo. Então eu apenas encerro
o e-mail e digo: “Depois de ter mais
clareza sobre isso, posso confirmar minha disponibilidade”. Para saber mais sobre o que
fazer em um breve, incluí uma série
de
perguntas a serem feitas no momento do briefing, incluindo coisas que você absolutamente deve saber
antes de dizer sim a um trabalho em a seção projetos e
recursos da classe. No final do estágio de
briefing, você deve ter respostas claras para essas perguntas idealmente em
algum lugar por escrito. Quero ressaltar o quão importante é
obter um
resumo completo nesta fase e não
ser muito casual sobre isso. Um dos maiores pontos
problemáticos ao ilustrar para os clientes é quando parece que o cliente continua
mudando as coisas à medida que você avança. Talvez o poste do objetivo continue mudando nos esboços
ou você esteja quase terminando a arte final e o cliente altere
as dimensões. Isso aconteceu
comigo muitas vezes. Para saber o que
apontar em seu trabalho, você precisa bloquear um alvo. O resumo é onde
você e o cliente concordam com esse alvo. No jogo de boliche, você tem que derrubar vários pinos rolando
uma bola pesada neles. Assim como há vários
pinos para derrubar, muitas vezes
há
vários objetivos para você
atingir metaforicamente em um trabalho. Você poderia imaginar se os
pinos continuassem se movendo
no final da pista enquanto
você apontava seu tiro? Esses pinos devem ficar
colocados para que
você tenha uma chance de
derrubá-los. O próximo passo aqui é
a cotação e o contrato. Depois de ter um breve no lugar e saber mais
certamente o que você está sendo solicitado a fazer
e que deseja fazê-lo, você pode passar para
o estágio de cotação. Uma cotação é uma estimativa de
quanto seu produto ou
serviço custará. cotação pode não parecer necessária se você receber
um orçamento do seu cliente, mas ainda vale a pena
configurar um e ter o cliente
aceitá-lo , porque isso
lhe dá
a chance de colocar o preço por escrito. Mais importante ainda,
dá a você a chance de
declarar o que está incluído
nesse preço
e, por extensão,
o que não está incluído. Em outras palavras, juntamente
com o breve, uma cotação ajuda você a definir
o escopo do projeto. Voltando à analogia do
boliche, enquanto o breve é como os pinos que você configurou como
seu objetivo, a citação configura os trilhos de proteção que mantêm
a bola fora da calha. Agora, apenas uma nota sobre preços. Junto com o tópico
das citações vem toda
a lata de worms de
como você precifica seu trabalho? Nesta aula, estamos tendo
uma visão de nível superior de como percorrer
um projeto criativo e mantê-lo no caminho certo, então só
estaremos realmente arranhando a superfície sobre o
tema dos preços. Aqui, gostaria de me
concentrar mais em como cotação se encaixa no fluxo
geral do projeto. Há recursos disponíveis
para precificar seu trabalho, e deixarei links
na seção de projetos
e recursos da classe para você começar. Ao falar sobre
a citação em si, uma citação deve ser
sempre específica. Por exemplo, em vez de
dizer que uma ilustração de um determinado tamanho custará X
valor, você deve elaborar. que rapidez o
cliente quer isso? Quantos detalhes entrarão nele? Como ele será usado? Quantos esboços o
cliente espera ver no início? E se o cliente quiser a mesma ilustração, mas
em duas opções de cores? Embora você não possa explicar
todas as possibilidades, você pode escrever
exatamente o que seria incluído em uma possibilidade
específica. Realmente uma citação é apenas uma reafirmação mais precisa
do breve. Provavelmente ajuda ver uma citação em vez de apenas me ouvir falar sobre isso, então vou
abrir uma das minhas citações aqui, e fiz isso em Harvest, mas vamos dar uma
olhada em algumas das especificidades. Só de olhar para a minha cotação aqui, tenho todas as coisas padrão que qualquer citação terá. Ele terá você e seu endereço, informações de
contato. Vai ter para
quem é a cotação, então seu cliente bem no topo. Tem um assunto e, neste caso, é de
página inteira e pontos. Então, é claro que eu tenho uma pequena seção aqui
chamada ID da citação, e para você, pode
ser como um número um, e um número dois, número três. Tenho um
esquema de nomes mais extravagante para isso. Então eu tenho a data de emissão. Realmente, essa parte superior é
quase como um e-mail
ou um papel timbrado e, em seguida, abaixo é
onde realmente
entramos no meu orçamento, e é aí que
você começa a listar exatamente o que você estão
fornecendo e por quanto. Basicamente, temos uma descrição
reiterando o que eu e o diretor de arte conversamos
na fase de briefing e
colocando-o aqui por escrito. Ilustração editorial,
descrevo para que serve e as
entregas que falo não
apenas sobre o que estou fazendo, mas o que
estou fazendo ao longo do caminho. Isso inclui 2-3 esboços ou
conceitos por ilustração. Então, é claro que estou entregando uma
ilustração de página inteira e, em seguida, tenho apenas as dimensões
que concordamos, e depois quatro
ilustrações spot, e também faço uma
menção sobre o que o formato
e a resolução do arquivo serão, só para que fique claro. Eu tive
casos
em que forneci arquivos do
Photoshop porque é
nisso que eu trabalho arquivos do
Photoshop porque é
nisso que eu trabalho e as pessoas
esperavam Vector, e você quer ter certeza
de que aborda isso bem
no topo aqui e não muito mais tarde, depois de fazer o trabalho artístico. Então, também muito importante é
ter alguns prazos, mesmo que sejam prazos perdidos. Eu apenas digo que os esboços são vencidos
no final do dia 11 de fevereiro, as finais são vencidas no final do dia 18 de
fevereiro neste caso. Então, é claro, o
valor e os impostos, todas essas coisas padrão. Agora, na descrição,
tenho o cuidado de dizer: “Veja os termos e condições para revisões e horários de taxas”. Vamos entrar
nisso em um pouco, mas aqui na
parte inferior da citação, tenho toda essa
seção aqui onde
descrevo os detalhes
basicamente de como isso funciona. O que é uma revisão? Quantos você recebe?
Coisas assim. Vamos falar
sobre isso daqui a pouco, mas tenho certeza de incluir
isso em minhas citações. Para mim, a cotação não é apenas uma lista de preços ou um
número, mas um contrato. Uma cotação descreve o que você
fornecerá e por quanto. Ele também afirma o que está
incluído ao longo do caminho, incluindo quantos conceitos
exclusivos você fornecerá para
cada ilustração, quantas rodadas de revisões
você permite nos estágios de esboço e finais e o que formato de arquivo que você
entregará no final. Na minha cotação, também descrevo
o tempo, se possível, e definitivamente incluo um cronograma de taxas e se há
ou não uma taxa de morte, e sim, você definitivamente deve
incluir uma taxa de morte. Outra coisa que eu construo nas minhas
cotações é uma descrição de usos e uma declaração
de direitos autorais. A menos que o cliente
pergunte especificamente e você tenha
negociado uma taxa mais alta, você deve sempre manter os
direitos autorais sobre seu trabalho. Eu não inventei essas coisas. A maior parte do que aprendi sobre preços e o que incluir na minha citação e como pronunciar meus
termos e acordos seção, aprendi no Manual da Guilda de
Artistas Gráficos. Este é um guia super útil
para quem quer conhecer o negócio
de ilustrar ou projetar. Tem apenas páginas e páginas
de informações sobre isso. O bom
deste guia é que ele tem essas tabelas específicas
onde ele fala sobre cenários
muito específicos,
como você está criando esse tipo de ilustração
para esse tipo de cliente, e é vai custar
dentro dessa faixa de preços. Outra coisa legal
sobre este guia é que ele não tem apenas
essas listas de preços. Ele também tem toda essa
seção na parte de trás com esses exemplos de formulários e acordos
e contratos e coisas assim. Muitas das palavras
que escolhi incluir em meus
termos e condições, tirei desses exemplos. É chamado de Manual da Guilda de
Artistas Gráficos para Diretrizes
Éticas e Preços. É um bocado, algumas pessoas apenas
chamam de Guia de GAG, mas sim, super útil. Eu recomendo que você
escolha um desses. Eu costumava ter um contrato
separado para meu cliente
assinar, mas agora acabei incluí-lo na seção de termos e condições da minha cotação. Para ser honesto, tenho certeza de que há
uma maneira mais oficial de fazer isso, mas para meus
propósitos funciona. Isso não é aconselhamento jurídico, eu encorajo você a
fazer sua própria pesquisa para ver o que funciona melhor para você. Para obter mais informações sobre
citações e alguns exemplos, confira os
links na página de projetos e recursos como sempre. Agora, apenas mais uma
nota sobre citações antes de avançarmos para
o próximo passo, assim como o breve,
a citação deve ser vista como uma conversa. Se o cliente não forneceu um orçamento e solicitou uma cotação, pergunte o que você quer. Se o cliente morder, então ótimo. Caso contrário,
volte e pergunte se eles tinham um orçamento que
funcionaria melhor para eles. Negociar um preço
não significa que você
precisa fornecer o mesmo
valor por menos custo, você pode negociar removendo
recursos ou ajustando as expectativas na
linha do tempo ou na entrega. Você pode ter ouvido o
ditado, fora do bom, rápido ou barato, você só pode escolher dois, você não pode ter todos os três. Espero que você
nunca deixe bem para
a negociação, mas
às vezes pode mexer em torno do
quão rápido e por quanto. O estágio de cotação termina quando o cliente aceita sua cotação. A maneira como faço para
obter uma aprovação na minha cotação é baseada em como
meu aplicativo de faturamento funciona. No Harvest, depois de
configurar minha cotação, eu a envio para o
cliente dentro do aplicativo. O cliente recebe
um e-mail com um link para a cotação
como uma página da Web. Nesta página há um grande botão antigo que diz: Aceitar cotação. Quando eu envio a cotação, sempre escrevo uma
pequena nota pessoal dizendo algo como:
“Se a citação parecer boa
para você, certifique-se clicar em “Aceitar” na cotação da web. Na
seção de termos e condições das minhas cotações, incluo um
pouco que diz: “Ao aceitar essa cotação, você concorda com o
seguinte”, e é assim que sei que o cliente
aceitou o meu citação. O cliente deve ter uma
maneira de aceitar a cotação de uma forma equivalente
a assinar manualmente. Ao clicar
no botão Aceitar, este documento prova de que eles concordam com os termos e
condições da cotação. Se você preferir uma assinatura de mão, isso não é uma má ideia. Novamente, nada disso
é aconselhamento jurídico, só
estou mostrando o que
faço na minha própria prática. Finalmente, a última
etapa aqui é pontapé inicial. Uma vez que você tenha uma cotação breve
e aceita, o trabalho é praticamente seu. Você pode simplesmente entrar no trabalho
real neste momento, mas eu acho que é bom apenas
verificar uma última
vez antes de
avançar para garantir que o trabalho
pareça uma coisa real, é o
que eu chamo de kickoff. pontapé inicial pode ser tão
simples quanto uma nota para agradecer e você está
animado para trabalhar com eles. Também é uma chance apenas
firmar a linha do tempo do projeto, definindo datas mais concretas para entregas
ou pontos de contato
específicos. No processo, os
pontos de contato incluem as vezes que meu cliente
verá os esboços, a arte finalizada e,
finalmente , os arquivos de
arte finalizados. O trabalho que estou compartilhando
com o cliente é sempre um entregável concluído. Quando trabalhamos na linha do tempo, evito idiomas como
check-ins porque não
acho que seja criativamente produtivo mostrar
o trabalho intermediário do processo. Isso poderia realmente
descartar o processo já que o
trabalho de ilustração em andamento pode parecer assustadoramente ruim até para nós mesmos
enquanto estamos fazendo isso. Se o cliente
pedir um check-in, faça esse check-in
na primeira vez que ele verá um esboço seu. Vamos entrar mais nisso
no estágio de ideação. Mas, por enquanto, meu ponto principal é você quer ter um cronograma que
você quer ter um cronograma muito simples e elegante, então você tem menos
datas para planejar e menos chances de perder o
controle do feedback. No início, primeiro cronograma
nesses três
pontos de contato abrangentes : primeiro olhar para esboços, primeiro olhar para a arte acabada e entrega final de arquivos. Gosto de dizer primeiro
olhar porque pode
haver segundo e terceiro olhares depois, mas agendar todas as
possibilidades fica complicado. Em seguida, certifique-se de dar tempo
suficiente entre cada um desses pontos de contato
para que o cliente dê
feedback
cuidadosamente e que você implemente
cuidadosamente as alterações
em suas próprias revisões. Normalmente, isso significa
pelo menos um dia de retorno para o feedback do cliente e outros 1-2 dias
para você virar as revisões. Também gosto de agendar pelo
menos 1-2 dias,
dependendo da complexidade do projeto após a aprovação final para limpar os arquivos antes de
entregá-los ao cliente. Apenas uma dica, feedback
e revisões são fáceis de
perder o controle se
não forem gerenciados corretamente. Você deve evitar que o
feedback seja fragmentado ou vindo de várias pessoas vários e-mails ou chamadas. Para evitar confusão
e sobrecarga, sempre
preciso que o feedback
chegue através de um contato e seja reunido em um
único documento organizado. Eu comunico isso
nos termos e condições
da cotação. Uma ótima maneira de fazer
um projeto parecer real é criando uma pasta de projeto. Anteriormente, eu apresentei você ao meu sistema de arquivamento de seis S e agora é hora de começar a
colocá-lo em uso. O sistema de arquivamento é apenas a
estrutura de pastas aninhadas nomeadas e ordenadas pelos estágios e etapas desse processo. Eu sempre tenho um sistema de arquivamento em branco ou fictício
no meu disco rígido pronto para duplicar e dar um
novo nome a cada projeto. Digamos que eu
iniciei esse trabalho para
esta revista fictícia, Crypto Today. Eu nomearia minha
pasta dessa maneira. Aqui eu tenho apenas minha pasta fictícia e ela tem um nome genérico. A próxima coisa que eu quero
fazer é apenas duplicar isso, eu sempre quero
manter minha pasta fictícia sozinha apenas para que ela esteja
sempre disponível, mas eu quero
duplicá-la e começar a dar um nome único. Eu dou aos meus projetos esses nomes
gobbledygook, mas há um
pouco de razão para isso. As primeiras quatro letras são o nome do cliente, então neste
caso é Crypto Today, e vou colocar CRYP como a
pequena abreviação para isso. Então a data
seria fevereiro de 2022, e isso lhe dá
uma boa maneira clara de identificar quando
fiz este projeto. Então eu dou um
pequeno número de série, apenas um único dígito, caso Crypto Today
volte para mim
no mesmo mês para
outro projeto separado. Eu apenas criaria
uma pasta com o mesmo código mas apenas incrementaria esse número de
série para dois. Claro, coloquei o nome do
cliente aqui, Crypto Today, e vamos
apenas dizer ilustrações. O gobbledygook de 11 caracteres
é o código do projeto e depois o sigo com uma
descrição básica do projeto. Para obter mais informações sobre como concebo códigos de projeto
e nomear minhas pastas, incluí algumas notas com o sistema de arquivamento, Zip File, incluído na página de
recursos da classe.
7. Fase 2: entendimento: [MÚSICA] Agora que você integrou seu cliente e iniciou
oficialmente o projeto, ele acabou com seu ilustrador. O momento em que um projeto
começa pode ser intimidante para ilustradores
mais novos. Já que a grande questão é, o que você faz a seguir? Talvez a
coisa mais natural a fazer seja pegar um lápis ou até mesmo pular
direto para o Procreate ou Illustrator e começar a
elaborar ideias. Mas antes mesmo de
pensar em desenhar ou
ilustrar qualquer coisa, você precisa primeiro estabelecer uma
base de compreensão. É disso que se trata o
estágio de compreensão. Compreender é o estágio de
aprendizado tanto quanto você pode sobre o projeto para que você faça seu trabalho corretamente. Esse processo inclui
algumas pesquisas básicas e coleta de imagens de
referência,
no entanto, muito que você precisa para entender
adequadamente
seu assunto. No processo 6S, essa etapa também
inclui estudos, que significa desenhar a partir de
suas imagens de referência. Qualquer um que tenha feito minhas outras
aulas saberá isso como modo de
observação ou esboço do modo
O. O objetivo do
estágio de compreensão é saber o
quanto você precisa para ilustrar
cuidadosamente
seu assunto. Esse entendimento está
nos níveis intelectual
e visual. Esse estágio começa com algumas pesquisas primárias básicas e depois passa para estudos
visuais, ou o que às vezes
chamo de esboço do modo O. Ao final do estágio,
você reunirá anotações e documentação de
sua pesquisa principal, bem
como algumas imagens de
referência. Claro, você também
terá esboços no modo O, com base em suas imagens de referência. No estágio de compreensão, o primeiro passo é a pesquisa. pesquisa para ilustradores
é bastante básica. Não estamos falando de pesquisa
acadêmica, mas apenas chegando a
um lugar onde você entende sobre o que você
deveria ilustrar. Para demonstrar a
parte da pesquisa desta etapa, digamos que estamos trabalhando em uma ilustração para
um cliente editorial. Em um projeto típico de
ilustração editorial, pesquisa realmente começará com o rascunho do artigo
do diretor de arte. O artigo geralmente vem como um documento de texto com o título
e o corpo principal do texto, embora possa
estar em forma de rascunho, o
que significa que
o título e a redação exata
do conteúdo podem mudar
antes publicação. No entanto, deve ser suficiente
para você obter ideias. Neste exemplo, seu
primeiro passo deve ser ler e
entender o texto, e também encontrar algo
interessante sobre ele. Nem todos os artigos editoriais
são exatamente fascinantes. Quando recebo um artigo, leio
algumas vezes, com cada passagem tendo
um foco diferente. A primeira leitura é apenas
para conhecer o artigo, então eu o li sem outro objetivo senão passar por ele. A segunda leitura é
descobrir sobre o que o artigo realmente se trata. Desta vez, tenho um lápis
ou caneta na mão e sublinho o que se
destaca para mim tão interessante, especialmente quanto qualquer coisa que me
dê uma forte dica visual. Neste ponto, posso
perceber que na verdade não
sei tanto quanto pensei
sobre o assunto, então posso ir e fazer algumas pesquisas
adicionais. Por exemplo, se o artigo
é sobre investimento em criptografia, talvez
eu tenha que fazer alguma pesquisa
adicional para saber o que significam termos como bullish
ou crianças pequenas. O bom é que você
não precisa ser um especialista em algo para
poder ilustrá-lo. Na verdade, quando você lê
algo como um estranho total, o processo de aprender
sobre isso o tornará melhor em ilustrá-lo. Você pode se colocar
no lugar
do leitor médio
e, portanto, saber qual pode ser a maneira mais
compreensível de se comunicar sobre isso. Depois de entender o texto e retirar algumas idéias-chave, o próximo passo será começar a procurar imagens de referência. O objetivo desta
etapa é construir uma biblioteca visual
do seu assunto. Aqui, você está apenas procurando
por imagens na Web e salvando-as em uma pasta
no seu computador. No exemplo acima, o artigo é sobre investimento em
criptografia. Este é um tópico muito abstrato, então você precisará de algum tipo
de ponto de entrada visual. Quais são os símbolos
e visuais que podem ser significativos
dentro desse assunto? Especificamente, como é a criptografia? Como a criptografia não tem forma física
real, você verá muitos
recursos visuais que mesclam tropos
monetários e digitais
ou eletrônicos. Isso significa muitas
moedas de ouro com motivos de circuito. Que outros visuais existem dentro desse tópico ou da
cultura que o rodeia? Quem são as pessoas neste espaço e como elas se parecem? Quais são as metáforas que você
pode desenhar como bullish? Qualquer que seja o visual que
você acha que precisa fazer referência, procure-o e salve-o na
pasta de imagens de referência. Também esteja atento a
novos visuais possíveis à
medida que você avança. Esse é outro benefício de fazer
essa etapa de pesquisa de imagens. Agora, quando você está
procurando imagens de referência, você não está
procurando uma solução para seu problema de ilustração. Você provavelmente
não encontrará um conceito completo pronto
para sua pesquisa. Em vez disso, você está apenas
procurando por imagens de referência
e, em um momento, vamos nos
aprofundar mais sobre o que
você fará com elas. Para orientar essa pesquisa de imagens, acho que ajuda escrever uma lista de palavras-chave primeiro e depois usar isso como base
da minha pesquisa primária. Eu posso passar por
essas palavras uma a uma. Depois de encontrar imagens
para cada palavra-chave, posso passar para a próxima etapa. Agora, apenas um aviso amigável. A Internet está
cheia de clichês e visualizações
altamente sem imaginação para cada tópico. Olhando para as criptomoedas, você descobrirá rapidamente que
as pessoas não
conseguiram imaginar
mais do que moedas com vários
símbolos de criptomoeda nelas cercadas por motivos
digitais. Embora você precise incluir
algo assim para que sua arte tenha
significado para o leitor comum, seu trabalho é pressionar por
algo que seja de alguma forma extra. Como você pode empurrar os
clichês para algo mais inteligente ou dar a
eles mais personalidade? Ou como você pode girar as idéias
antigas de uma nova maneira? Que novas conexões você pode criar entre as ideias
específicas do artigo e os
motivos comuns do assunto? pesquisa pode levar
15 minutos lendo os materiais fornecidos
e
reunindo um punhado de imagens de
referência, ou pode levar um dia inteiro de se perder
em buracos de coelho, à medida que você descobre um novo tópico e se encontra bastante interessado no processo de
aprendizagem. Como você sabe quando
você está concluído a pesquisa? Costumo reservar meio dia para pesquisa e coleta de imagens. Saberei que terminei quando tempo acabar ou quando encontrei imagens para toda a minha lista de palavras-chave ou até que eu esteja
cansado de pesquisar. O próximo passo são estudos visuais. Para artistas, estudos
são desenhos feitos para prática ou
como um experimento. Mas no meu processo, os estudos têm um propósito mais
pontual. Em algumas das minhas aulas, chamo isso de esboço observacional
ou de modo O. É um esboço que eu faça antes de
começarmos a tentar
criar ideias reais. Nos esboços do modo O, passamos por nossas imagens de referência
coletadas e desenhamos o que vemos. Não estamos chegando com ideias, apenas desenhando o que está na página. Nem estamos necessariamente
tentando desenhar isso bem. Muitas vezes, basta desenhar algo rapidamente e mal, desde que esse ato
nos faça ver o assunto mais perto e reter algo de sua
forma em nossa memória. Às vezes me refiro a isso como baixando
informações visuais para nossos cérebros. Mais tarde, quando começarmos a procurar ideias no estágio de ideação, teremos um repertório de formas
visuais relacionadas ao nosso
assunto, frescas em nossa memória. Isso torna muito mais fácil
criar ideias naquele momento. Enquanto isso, nesta fase, a pressão está desligada, mas ao mesmo tempo
temos essa sensação de que estamos progredindo
fazendo o trabalho real, e esse senso de
progresso é enorme em impedindo-nos
de nos sentir presos. Para esboços ou estudos do modo O, eu apenas passo o maior número possível de minhas imagens de referência. Eu tento não pensar
muito sobre isso. À medida que você aprende essa habilidade
e faz isso algumas vezes, você fica melhor
ao escolher imagens em sua pesquisa inicial e coleta de imagens e sente
quais você precisa prestar mais atenção
para em seus estudos. Quando você sente que
empacotou seu cérebro com informações visuais
suficientes
ou ficou sem tempo,
é hora de passar para
o próximo estágio, a ideação. Costumo definir um
limite de tempo para estudos visuais de uma hora a meio dia, dependendo do quanto
eu sinto que preciso. Regra. Não compartilhe
esboços do modo O com seu cliente. Esses esboços são só
para você. Embora você possa
realmente gostar de como eles se parecem e podem acabar usando-os em seus
esboços ideacionais no próximo passo, eles provavelmente são
apenas um trampolim. Nesta fase, talvez você
queira compartilhá-los com o cliente para
que eles saibam que você está no trabalho, especialmente se ele perguntar. Mas se você mostrar os esboços do modo O do seu
cliente, o risco é que eles
respondam a eles como se você os significasse
como um conceito real. Eles podem realmente gostar
e ficar presos neles, o que tornaria mais difícil
para você realmente desenvolver ideias mais interessantes e
únicas. Ou, por outro lado,
eles podem pensar que são muito ruins e preocupados, é o melhor que você pode fazer. De qualquer forma, mostrar esboços no modo
O para o
cliente corre o risco de perder o controle
do processo criativo neste
estágio anterior. Aguarde até o final da
próxima etapa, ideação, para mostrar qualquer coisa
com seu cliente. [MÚSICA]
8. Fase 3: ideação: [MÚSICA] Agora que você se
aqueceu do estágio de
compreensão, você se sentirá muito
mais preparado
para criar ideias reais, que é exatamente para que serve o estágio de
ideação. Ideação é o processo
de criar soluções
reais para o problema visual do
cliente. Para ilustradores, isso
significa criar conceitos na
forma de esboços. O processo de ideação começa com esboços
aproximados e, em seguida,
entra em um processo de seleção e refino
e, finalmente apresentando seus melhores
para o cliente. partir daqui, o cliente
aprovará o conceito para
entrar nas finais ou muito provavelmente fornecerá
feedback ou alterações para incorporar em um
esboço revisado antes de avançar. Claro, todo o processo de elaborar ideias
e apresentá-las
ao cliente e especialmente
trabalhar com ao cliente e especialmente
trabalhar feedback e revisões é
um grande ponto importante para nós. Como esta aula é, em última análise ,
sobre como manter
o controle do processo criativo para que possamos alcançar os objetivos
do projeto, estaremos dando a esse aspecto
uma atenção mais detalhada. O objetivo final do estágio de
ideação é
ter um esboço aprovado pelo cliente para cada ilustração em
que você está trabalhando. Se houver apenas
uma ilustração, você quer ter um esboço
aprovado que você pode transformar em uma
peça acabada na próxima etapa. Se houver 10 ilustrações, você deve ter 10
esboços aprovados e assim por diante. As etapas desse processo
incluem esboços aproximados, esboços
refinados, apresentação e feedback e revisões. No momento em que começamos
nossos esboços aproximados, nos deparamos com a página em branco. Se tivéssemos tentado começar aqui sem passar
pelo estágio de compreensão, especialmente os estudos, isso poderia ter sido muito
mais intimidante. Mas, tendo preparado
nossa imaginação com alguma
informação visual, provavelmente
temos algo
em nossas mentes para começar. Se você quiser ir mais fundo em como abordo esboços grosseiros, mostro isso na minha aula Desenho em
direção à ilustração. Às vezes, um cliente
terá algo em mente que quer que
você ilustre, às vezes até lhe dará seu próprio esboço pelo menos
como ponto de partida, outras vezes o cliente financia para deixe as ideias
completamente com você. Nos dois exemplos a seguir, analisaremos como cada
situação pode ser. Muitas vezes, um diretor de arte terá um conceito em mente para
você trabalhar. Embora possa parecer
que isso facilita seu trabalho, pode realmente
dificultar, já que você pode nunca ter abordado
o problema visual dessa maneira e, portanto, você
gasta muito tempo adaptando seu estilo e forma de
pensar para o de outra pessoa. Tanta parte do estilo
de alguém
não é apenas o que uma
ilustração se parece, mas as próprias ideias nas quais
a ilustração se baseia. A ilustração não é
apenas fazer fotos, é toda a abordagem
para chegar lá. Felizmente, na maioria dos casos, o esboço ou conceito
dado
a você pelo cliente está aberto à
sua interpretação; é um ponto de partida, seu trabalho é encontrar
uma maneira de interpretar o cliente
ponto de partida à sua maneira. Aqui está uma dica. Quando o cliente lhe dá um
ponto de partida como este, ainda
é uma
boa ideia
passar pelo estágio completo de
compreensão, incluindo pesquisa
e esboço de modo, antes de passar para
estágios posteriores do o processo. Quando um cliente
lhe dá um esboço aproximado, você pode perguntar se há mesmo um ponto em fazer
seus próprios esboços grosseiros. Claro, a resposta
é um retumbante sim. Nesse caso, eu tentaria pelo
menos duas abordagens
diferentes : uma que segue um esboço
do cliente mais perto e outra que
interpreta o esboço mais vagamente de uma forma mais natural ou
intuitivo para você. Muitas vezes também gostaria de tentar uma terceira abordagem
em que deixo de lado as ideias
preconcebidas do cliente e abordo o problema de
uma maneira completamente nova. Eu só faria
isso se parecesse que eu poderia fazê-lo sem contradizer
os objetivos do breve. Em um exemplo, um
cliente veio até mim com um conceito e esboços que
já haviam sido aprovados
por seu cliente, uma associação automotiva
que fornece suporte
emergencial na estrada para seus membros. Esta era uma
agência de publicidade e eles estavam vindo até mim para executar suas
ideias no meu estilo. Parte do trabalho era
letras personalizadas e a outra parte foi ilustrar alguns
ícones simples para suportar o texto. As letras seriam
bem simples, era o ícone que me pareceu
mais incerto. Eles queriam que eu
retratasse uma bateria de carro, um pneu furado e um reboque. Nos ásperos, passei algum
tempo tentando
descobrir como
desenharia uma bateria de carro,
um pneu furado e um caminhão de reboque. Este seria o Nível
1, onde estou apenas redesenhando o que o cliente
já esboçou. Aqui, estou pensando
nas qualidades do meu estilo. Que personagem posso trazer para esses objetos de outra forma bastante
simples? Pode haver muito espaço
aqui para interpretação. O próximo nível, vamos
chamá-lo de Nível 2, seria levar as
ideias um passo adiante. Agora, estou pensando
mais conceitualmente. O que o texto diz e
qual é o tom geral
do projeto e como
posso integrá-lo mais criativa
na ilustração? Neste exemplo,
o tom geral é temático de Natal e o
texto é reproduzido na ideia de cartões de Natal
em situações em
que se pode precisar de serviço de emergência na
estrada. Ao avançar,
comecei a pensar como reunir essas
duas ideias. Para a bateria,
pousei na ideia de cabos de jumper como uma corda
de luzes de Natal, para o pneu furado, pousei na
ideia cômica de a punção ser causada pela condução sobre o
vidro fragmentos de ornamento, para a terceira peça, eu sabia que o cliente queria literalmente retratar um de seus rebocadores de
marca reconhecíveis. Era apenas uma questão
de como girar um pouco para que houvesse
mais um conceito para ele. Aqui, adicionei uma fantasia
Rudolph com um nariz vermelho na frente e os
chifres amarrados ao topo. Nos meus ásperos,
acabei de brincar com variações
nessas duas coisas; o Nível 1 e o Nível 2
se aproximam com cada peça. Vamos ver como
isso se desenvolveu
na próxima etapa, mas primeiro, vamos ver quando o
conceito depende totalmente de você. Eu prefiro não receber
um esboço para o meu cliente. Como um colega artista
no Twitter disse:
“Por favor, não me envie um esboço, é por isso
que você me contratou, eu faço as fotos.” Espero que eu tenha mostrei a
você como você ainda pode ser criativo quando dado um esboço. Mas agora vamos ver
o desafio
de trabalhar a partir de uma ardósia limpa. Neste exemplo, o diretor de
arte me deu um resumo bastante simples e aberto. Este artigo é sobre trabalhar
em casa durante o COVID. Procurei imagens
que me deram uma noção do que é trabalhar em
casa. Nesse caso, são pessoas em casa ampliando os computadores, elas estão em um ambiente
doméstico, talvez em uma cozinha
ou em um quarto. Passei esse estágio de descanso
apenas iterando essa ideia simples e vendo onde minha imaginação iria. Neste passo mais difícil, estou apenas explorando e deixando minha mão e minha mente vagarem. Às vezes minhas ideias se
reúnem na íntegra aqui e eu
só preciso
refiná-las um pouco no próximo
passo, mas outras vezes as coisas vêm em partes ou em pedaços
incompletos. Muitas vezes, acho que não
tenho nada de bom,
então, em certo momento, tenho que parar, fazer uma pausa e voltar
com uma mente fresca, que pode ser depois de um lanche
ou até mesmo no dia seguinte. Regra. Não compartilhe o trabalho em andamento
em seu estágio difícil. Quando você apresenta
esboços ao seu cliente, seu objetivo deve ser
pregar sua ideia e obtê-la aprovada pelo
cliente imediatamente. Se você apresentar esboços que não resolveu completamente, seu cliente pode sentir a necessidade intervir e
resolvê-los para você, o que duvido que qualquer um
de vocês queira. Igualmente importante, você não quer lançar um
conceito que você não pode realmente desenvolver em
seu meio e estilo? Bem, é bom
deixar algum espaço para surpresa entre
esboços e finais, você não quer configurar
o cliente com expectativas que realmente
lutará para cumprir. Na etapa de esboços aproximados, você está minerando ideias, mineração para esses
diamantes em bruto. Mas ao final
dos esboços grosseiros, você terá encontrado algo mesmo que eles pareçam
incompletos ainda. Nos estágios refinados, é aqui que você tem a
chance de moldar o esboço para algo
mais específico. Você pode ter tido todas as ideias legais, mas é hora de selecionar
as mais viáveis. Uma ideia é viável quando ela primeiro, atende ao objetivo
do breve, segundo, promete ser algo que você pode entregar em seu estilo
e, terceiro, é algo que
você pode descrever facilmente. Se você não pode colocar em palavras, provavelmente não tem uma ideia; além disso, você
realmente só precisa gostar da ideia e
ter que viver com ela. Regra. Se você não quiser que
o cliente escolha suas piores ideias,
não as apresente. Vamos nos aprofundar mais
na próxima etapa, a apresentação. Mas uma reclamação
comum dos ilustradores é que o cliente sempre escolhe
suas piores ideias. Para mim, isso parece evitável; não apresente ideias
que você não gosta. Embora você possa ter
uma ideia favorita, você deve ser capaz de ficar por trás todas as ideias que você apresenta. Se houver alguma ideia
que você não gostaria executar por qualquer motivo, você não deve incluí-la. Se isso significa apresentar dois
conceitos em vez de três, basta apresentar dois. Se isso significa que você não tem ideias, então você tem mais trabalho a
fazer no estágio difícil ainda. Nesse caso, pergunte a
si mesmo o que não está funcionando sobre seu conceito
e, em seguida, continue. Regra. Não apresente mais de três
opções por ilustração. Mostrar muitas
opções torna
mais difícil para o seu cliente
escolher e
indica que você não pode se
decidir sobre o que você
acha que é o melhor caminho a seguir. Venha com uma forte
recomendação, seja decisivo. Por mais difícil que seja, escolha seus três melhores conceitos
e deixe todo o resto ir. Em um mês, você
terá esquecido todas essas ideias preciosas de qualquer maneira. Ajude seu cliente a decidir
mostrando apenas suas ideias
mais fortes. Faça do seu trabalho decidir quais são
suas ideias mais fortes
e não os clientes. Esta é uma maneira importante de
se manter no do
motorista criativo e evitar que
o projeto saia dos trilhos. No primeiro exemplo,
as peças de bateria, pneu e caminhão de reboque, meu objetivo é criar pelo
menos um nível 1 e Nível
2 assumir seus esboços, com o Nível 1 seguindo seus
esboços mais literalmente, e Nível 2 trazendo mais da
minha própria tomada para a mesa. Na verdade, acabei com três direções para compartilhar com eles. Aqui, para refiná-los
o suficiente para seus comentários, eu me certifiquei de que todos eles tivessem um nível de
acabamento semelhante ao deles. Ao elaborar ideias para
um conjunto de ilustrações, os esboços devem
ser consistentes para evitar questões de por que um pode
parecer diferente do outro. Também me certifiquei de que
as letras e meus esboços tivessem um sentimento
semelhante a eles, mesmo que fosse bastante
difícil nesta fase. Foi nisso que me concentrei em
meus esboços refinados aqui. Eu queria tão pequena variação na qualidade dos
meus esboços e
tanta variação nos
conceitos distintos que eu estava apresentando. Ao apresentar
várias opções, torne cada opção o mais
distinta possível. Desta forma, você pode evitar
solicitações para misturar e combinar, também conhecido como Frankenstein seus esboços. Isso poderia realmente enfraquecer
seu conceito geral. Também mostrar diferentes opções com apenas pequenas diferenças torna a decisão
mais difícil para você e seu cliente. Quando cada conceito é tão diferenciado dos
outros quanto possível, seu valor único é claro. Se houver um pequeno
detalhe que você não tem certeza de incluir ou não, evite a tentação de
incluí-lo como uma opção extra. Isso enfraqueceria sua posição
como líder criativo. Você deve descobrir
esse detalhe você mesmo. Basta cortar uma das
variações e
saber que, se for realmente tão
difícil de decidir, provavelmente não faz
diferença de qualquer maneira. Um aspecto notável desse projeto foi que
eu estava trabalhando com um diretor de arte em uma agência de publicidade e estávamos juntos
trabalhando criativos, para apresentar ao cliente deles. Embora eu geralmente permita três
rodadas de esboços, aqui, eu tenho que permitir
alguns vai-e-vem entre mim e o diretor de
arte primeiro, porque a equipe criativa da
agência vai querer examinar meu trabalhe antes de
enviá-lo para o cliente. Nesse caso, os
primeiros esboços que
compartilhei foram um pouco
mais soltos do que eu costumo gostar porque eu precisava
elaborar os conceitos gerais
com eles primeiro, e os conceitos precisam de
menos refinamento do que conteúdo na composição. Uma vez que o diretor de arte
voltou com seu feedback
interno, consegui refinar ainda mais todo
o conjunto de conceitos, desta vez pronto para ser
revisado por seus clientes. No caso dos meus esboços
para meu cliente editorial, uma vez que selecionei minhas melhores opções, simplesmente as refino
rastreando e
fazendo com que pareça o mais próximo de como ilustro no
meu estilo final quanto possível. Embora muitos possam
se aproximar de esboços uma maneira muito mais rápida e solta, prefiro passar
muito tempo aqui. É por isso que faço
esboços grosseiros e
os refino com base no meu próprio
senso do que precisa ficar claro, em vez de
apresentar esboços mais ásperos ao meu cliente e ter refiná-los com
base em seus feedback. Embora o feedback e as revisões sejam
muitas vezes apenas parte do processo, gosto de simplificá-lo o máximo
possível, e acho que meus
clientes gostam não ter que pedir
muitas mudanças. Isso é apenas um palpite. Tentei usar minha experiência
e intuição para antecipar o que o cliente poderia dizer
e consertar essas coisas sozinho. Se eu não puder dizer
o que o cliente dirá, mostrarei
meu melhor trabalho e deixarei que o feedback do cliente me dê mais direção
na próxima rodada. Embora se preocupe com
meus esboços
refinados, dessa forma pode parecer
levar muito tempo, economiza mais tempo
em etapas de revisão
e, especialmente, na fase final
da arte. Tire seu tempo para
acertar nos esboços. Em sua fase de arte acabada, será muito mais suave. Faça isso nos esboços, não nas finais. Se você prega
os esboços e o cliente aprova
sem feedback, ou eles têm muitos comentários
para você malhar, é sempre melhor trabalhar nos esboços, não no
execução concluída. É sempre mais fácil
mudar as coisas lápis do que pintar [NOISE]. Até agora, não nos encontramos com
o cliente desde o início. Talvez possamos acompanhá-lo com algumas
perguntas adicionais no início, mas ainda não mostramos nenhum trabalho a
elas. Agora, com alguns
esboços refinados na mão, você está pronto para sua
primeira apresentação do cliente, nosso primeiro
ponto de contato desde o início. Bem, você pode imaginar que uma
apresentação do cliente acontece em tempo real com você levando seu cliente através de
seus conceitos, eu recomendo enviar
seus conceitos por e-mail, pois isso lhes dá
tempo e espaço para formular sua resposta. Isso significa que você recebe um feedback mais
atencioso, em vez de tomadas quentes. No vídeo Ferramentas anteriormente, aludi ao deck como sendo sua
ferramenta mais importante para orientar seu cliente durante
seu processo criativo. Agora que você tem seu
esboço ou esboços para compartilhar
com seu cliente, você vai precisar desse deck. Seu deck é como você deve apresentar todo e qualquer
trabalho ao seu cliente. Estou surpreso com
quantos ilustradores ainda
enviam seu trabalho como
anexos de e-mail soltos para seus clientes. Se você é um novo ilustrador trabalhando para seu primeiro cliente, você pode facilmente
se destacar de cabeça e ombros compartilhando
seu trabalho em um deck. Um bom esboço apresentado em
um deck pode parecer muito mais valioso do que um esboço incrível enviado como um anexo de arquivo solto. Apresentar em um deck, ajuda o ilustrador a manter controle de seu
processo fazendo o seguinte: Fica mais fácil acompanhar as versões
desde todos os esboços, especialmente quando você estão
trabalhando em múltiplos, podem ser agrupados em lote e rotulados com um número de versão
comum. Apresentar em um deck
garante que seus esboços e suas
descrições permaneçam sempre juntos. Se você enviar esboços soltos, eles podem ser enviados sem suas descrições
ou outras
informações importantes de configuração de
contexto que possam gerar feedback
irrelevante. Apresentar em um deck enquadra
seu esboço da mesma forma que um quadro pode elevar qualquer obra
de arte, mesmo um rabisco. Por fim, torna mais
provável que seu cliente
gaste tempo e
cuidado suficientes revisando seu trabalho. A última coisa que eu quero
é que meu trabalho seja rapidamente desnatado em uma
pequena tela do telefone e feedback dado com base
nessa visualização menos cuidadosa. Há um risco maior de que algo seja perdido
e eu vou ter que lidar com as mudanças mais tarde
no processo quando elas forem mais caras de fazer. Na seção de ferramentas, introduzi rapidamente
o que chamo de deck
e, em alguns dos
exemplos acima, vimos o deck em ação. Agora eu gostaria de
dar uma olhada mais de perto. Para qualquer pessoa interessada,
incluí um modelo de deck básico como download gratuito na página de
projetos e recursos da classe. Voltando ao exemplo acima
para o projeto editorial, é
assim que meu deck para
aquele se parece. A primeira página obviamente é
a capa e, claro, você coloca coisas como nome do cliente, descrição do
projeto, tipo de
apresentação, data e número da versão. Esse número de versão
é realmente importante. Você quer sempre ter o número da
versão na capa. Então, por dentro, na primeira página, optei por apresentar
um esboço por página, pois só
tenho uma ilustração para a qual
estou compartilhando conceitos. No entanto, se eu estiver apresentando vários esboços para
várias ilustrações, é melhor mostrar todos os conceitos para cada ilustração
em sua própria página, que eles sejam fáceis de visualizar e
comparar para o cliente. Ao apresentar esboços,
você não precisa de muito, apenas seus esboços e
algum texto descritivo para apoiá-los para deixar
claro o que o cliente
está olhando. Os esboços devem ser claros e autoexplicativos e não precisam texto
adicional para
dar sentido a eles. Os textos descritivos só ajudam a reforçar um pouco seu
pensamento. Eu diria apenas mantê-lo em
um parágrafo curto, talvez um par de 100
caracteres ou menos. Agora, na última página, gostaria de mostrar
etapas acionáveis para o cliente, que eles saibam como
responder ao trabalho e o que estou esperando
deles na forma de feedback. Se você estiver usando o InDesign, exporte seu deck como
PDF e faça o upload para a nuvem e,
a partir daí, você
pode copiar um link compartilhável. Em seguida, escreva seu e-mail, inclua o link e
envie-o para o cliente. Você pode escrever seus
e-mails da maneira que quiser, mas recomendo manter o e-mail curto
e direto ao ponto. Aqui está um exemplo do
que posso enviar. “Oi Ashley, muito obrigado por sua paciência enquanto eu coloco
esses esboços juntos. Aqui está um link para os esboços”, e então, é claro, eu colo esse URL no meu
arquivo na nuvem, e então eu apenas
fecho e digo:
“Por favor, dê uma
olhada, me avise qual conceito você
gostaria de ir com ele.” Uma vez aprovados, podemos passar
para a arte final. Primeiro com a linha de assunto. É um novo assunto, específico para o estágio de esboços, e eu claramente o
rotulei como esboços. Em seguida, reconheci o cliente com uma saudação
agradecida. Em seguida, compartilho o link da
apresentação imediatamente. Então, finalmente, dou uma promessa acionável
rápida. Se o cliente escolher
e aprovar o esboço, ele poderá começar
a ver a ilustração mais cedo. Então eu assino. Nunca expresse dúvidas
em seu trabalho. O que quero
salientar, especialmente é o fato de não expressar nenhuma dúvida ou
desculpas pelo meu trabalho, mesmo que eu seja um
pouco incerto. Sempre há espaço para
incerteza e é por isso que
apresentamos esboços e temos revisões
incorporadas ao processo. No entanto, meu trabalho o tempo todo foi criar
boas ideias e eu não apresentaria ao meu
cliente nada que eu
achasse que não funcionasse ou
pelo menos funcionasse principalmente. Se estou apresentando algo, ele deve passar por meus próprios padrões. Se ele ultrapassar meus padrões, eu fico por trás disso. Portanto, não sinto muito por isso e quero que meu cliente siga
minha recomendação. Por essa razão, eu nunca
digo coisas como, espero, isso funcione para você ou por favor me avise se
você precisar de alterações ou explorações
extras
ou algo assim ao longo dessas linhas, porque isso sinaliza que eu não
fico por trás do meu trabalho. Ele abre as coisas demais para duvidar da parte do cliente. Além disso, se eu solicitar um
feedback que possa sugerir a eles que eles
deveriam ter feedback, mesmo que não
tivessem tido nenhum. Ao apresentar
trabalho ao seu cliente, dependendo do que você e seu cliente concordaram
no estágio de integração, para cada ilustração, você
quer que seu cliente escolha apenas um esboço para passar
para o próximo estágio. Se você estiver trabalhando em duas
ilustrações spot para uma revista, você pode mostrar três opções para cada um ou seis esboços totais. Destes, seu
cliente deve poder
escolher apenas um esboço
por ilustração. É por isso que, ao apresentar opções
diferentes, você quer que cada uma seja
o mais distinta possível. Você quer que
haja uma escolha clara. Então, o cliente
deve ser capaz de dizer, eu gosto da opção
B ou do que ele escolher. Em seguida, você pode se
concentrar em refinar isso em uma segunda revisão com
base em seus comentários ou levá-lo para as finais. Tanto quanto possível, tento evitar
situações em que estou levando vários conceitos para a mesma ilustração
nas próximas revisões. Depois de enviar seus primeiros
esboços para seu cliente, agora
é apenas uma questão de
tempo até que eles respondam. Dependendo da sua linha do tempo, pode ser dentro de
alguns minutos, algumas horas, ou mesmo um dia
ou mais depois de enviá-los. Se seu cliente não responder
imediatamente, não entre em pânico. Um cliente demorando mais com
sua resposta pode
significar que ele está realmente gastando tempo com isso, o que é bom. No entanto, se você estava esperando feedback por um determinado
tempo que passa, você pode fazer o check-in com um cliente e lembrá-lo de que precisará um determinado período mínimo de tempo para dar a volta a qualquer mudanças. Neste ponto, sugerindo
a possibilidade de mudanças, talvez
estrategicamente benéficas. Caso contrário, respire e aproveite o fato de que, por enquanto, o trabalho está fora de suas mãos. Seja claro sobre como você deseja que o cliente forneça feedback. No estágio de integração,
mencionei ter certeza de que você informa o cliente como você
prefere receber feedback. Tudo em um só lugar, vindo de um contato. Se houver alguma dúvida de que seu cliente entendeu isso, certifique-se de deixar claro quando você enviar seus primeiros esboços. Isso irá orientá-lo para receber feedback em seu fórum
mais útil. Toda vez que você envia
trabalho para o cliente é uma oportunidade
para ele pesar sobre o trabalho. Você quer manter
essas trocas tão
limpas e tão poucas quanto possível, e em cada revisão, para abordar todos os
pontos possíveis de feedback. Você quer que seu cliente
entenda que, se ele quiser aproveitar ao máximo uma das rodadas de revisão
incluídas, ele deve se certificar de que
eles são minuciosos e claros em sua resposta. [RUÍDO] Depois de um certo tempo,
você receberá esse
e-mail altamente esperado ou muito temido de volta do seu cliente. Para mim, é sempre um
pouco irritante
quando esse e-mail
cai na minha caixa de entrada. Será uma aprovação
completa sem alterações ou
o cliente odiará tudo e
me pedirá para começar de novo? Haverá toneladas
de mudanças irritantes? Vou me sentir como um
vencedor ou um perdedor? Claro, essa é
a mentalidade errada. Não se trata de
ganhar ou perder. Você fez o seu melhor
e o cliente
responderá como ele responde. Respire fundo
e abra o e-mail. [RUÍDO] Neste ponto, existem alguns cenários
possíveis. O primeiro cenário é
que o cliente escolhe um esboço e
o aprova para entrar nas finais. O segundo cenário é
que o cliente escolhe um esboço, mas tem feedback e gostaria de
ver algumas mudanças. Isso às vezes significa que
eles pediram para ver alguma combinação
do que você sente, algum tipo de Frankenstein. O terceiro cenário é menos
provável quando eles rejeitam todos os seus esboços
e eles querem que você forneça mais opções. Vamos passar por cada um
desses cenários, um por um. No cenário mais ideal, seu cliente diz que eles
adoram o que você mostrou e, se
você mostrou opções, eles escolhem um vencedor claro para você levar às finais. Nesse caso, você está pronto para
entrar no estágio de realização. Apenas garante que o
cliente entenda que primeiro, eles devem aprovar
o esboço
para entrar nas finais e segundo, uma vez aprovado, não
pode haver volta e mudar o que foi
acordado em o esboço. Eu sempre comunico esse
ponto nos termos e condições da cotação em vez de
trazê-lo à tona nessa idade, o que provavelmente seria
injusto para o cliente. Caso contrário, parabéns, veremos você na próxima etapa. O segundo cenário
é quando você recebe um pouco mais de feedback
e algumas solicitações de alteração. Nesse caso, veja o feedback do
cliente como uma aceitação geral
de suas ideias. Sua ideia é boa o suficiente
para eles trabalharem, e isso é uma coisa boa. Agora é apenas uma questão de interpretar o
feedback deles e é
aqui que as coisas podem realmente se
unir ou desmoronar. Não há regras rígidas
sobre o que
é e não é aceitável em
termos de feedback. Depende realmente do que
você considera ser seus pontos
negociáveis e não
negociáveis, daquelas coisas que você
considera integrantes tanto da sua arte quanto das metas
estabelecidas no breve. Feedback mais fácil de mim
será mais sobre o conteúdo, o que está sendo representado
na arte e como. Feedback mais complicado será mais em torno do conceito e da composição. Como criativo no trabalho, pode ser honestamente um
pouco chato receber feedback
pesado
sobre como você deve resolver o problema
criativo. Quando um cliente diz para
você mudar algo que
altere o conceito, talvez até mesmo o descarrilar, pode ser muito difícil de aceitar. O mesmo acontece se eles
pedirem mudanças que
parecem romper com o seu estilo. Minha abordagem ao feedback
é algo assim. Primeiro, não responda imediatamente. Leia e dê a si mesmo
tempo para deixá-lo digerir. Leia novamente para se certificar de que você entende
completamente. Segundo, não fique na defensiva. Você pode ter todos os tipos de
razões pelas quais você discorda do feedback ou por que
acha que sua solução é perfeita. Seu cliente não está errado por responder a maneira como
eles estão respondendo mais do que
poderia ser falhado por gostar de azul mais do que amarelo. Eles sentem o jeito que
se sentem sobre o trabalho e é seu trabalho ajudá-los a
se sentirem melhor com isso. Pergunte a si mesmo, o que está fazendo com que o cliente
responda dessa maneira? O que está fazendo com que eles dêem feedback da
forma como eles deram? Quem é o lugar para
decidir sobre esse assunto? É uma questão de
estilo ou de conteúdo? Dê ao seu cliente o máximo de dizer que puder na
forma do conteúdo. Se você apresentou uma cena com quatro maçãs e duas bananas, mas eles dizem que querem quatro
bananas e duas maçãs, você provavelmente deve
apenas fazer a troca. Outra maneira de abordar o feedback
é provar que eles estão errados. Claro, para mim mesmo. Acho que
quando escrevi minha defesa contra o feedback do
cliente, eu poderia ter ido junto com ele e passar
para a próxima coisa. Agora, muitas vezes
vou levar algum tempo para realmente tentar
o que eles disseram. Se eles estiverem errados,
parecerá errado e não
seria algo
em que eu acreditaria o suficiente para mostrá-los. Ao longo do caminho, provavelmente
descobrirei alguma maneira de resolver o problema à minha
maneira, o que funciona melhor. Se eles estivessem certos, então não deveríamos ter nenhum
problema apenas fazer a mudança ou
apresentá-la na próxima revisão. Enquanto isso, nosso cliente se sente ouvido e a
experiência geral é positiva, pois
evitamos nos
deparar como inflexível
ou difícil. Outra dica aqui é
preparar sua defesa. Se o
feedback do cliente estiver realmente prejudicando as metas e a
integridade do trabalho, você tem duas ferramentas à
sua disposição para orientar
o cliente adiante. Você tem o escopo
conforme descrito no breve e na citação
e no precedente de estilo. Se o feedback do cliente
contradiz o escopo de alguma forma, você sempre poderá
apontar para o resumo ou os
resultados descritos no escopo. Se o feedback do cliente estiver claramente pedindo que
você faça algo fora do que você faz embora não esteja escrito
no resumo, espero que
você tenha
algum entendimento na integração
palco sobre estilo. Por exemplo, se o cliente
está pedindo para redesenhar um conceito com uma perspectiva mais
3D, mas seu estilo é mais
plano e estilizado, seria justo
você apontar isso. Embora devêssemos estar sempre
prontos para um desafio criativo,
como neste caso, como você poderia dar uma noção
de três dimensões sem quebrar suas restrições
estilísticas planas, não
devemos esperar
ser alguém que não somos, ou forçar nossa arte a ser
algo que não é. Outra dica aqui
é interpretar. Leia entre as linhas. Muitas vezes, um cliente está pedindo algo usando palavras imprecisas. Eles não falam exatamente
o idioma que você faz sobre seu trabalho, então eles podem falar sobre representar algo na perspectiva de
três quartos, mas não significam isso tão
literalmente quanto parece. Isso é exatamente o que
aconteceu comigo recentemente. Fiz questão de esclarecer. Só para ter certeza, eu disse: “Quando você está falando sobre a
perspectiva de três quartos, você não quer que
eu ilustre de
forma tridimensional, não é?” E eles concordaram completamente. Não tenha medo de pedir esclarecimentos ao cliente. Se você se sentir inseguro ou se o cliente está
pedindo muito, pode ser muito útil saltar em uma chamada de voz
ou vídeo real com eles e apenas
ouvi-los descrever seus solicitações de feedback ou
alteração. Geralmente eles querem que você faça
a mudança à sua maneira, mas não sendo você, eles
não serão
capazes de dizer exatamente como. Outra dica aqui é
orientá-los em direção à especificidade. Se o cliente der algum
feedback negativo mas não disser por
que não está funcionando, não
é seu trabalho ler
a mente deles. Pressione-os para serem mais específicos. Vou entrar mais
nisso no meu próximo ponto. Quando o cliente está sendo
claro sobre o que ele quer, mesmo que seja irritante no início, pelo
menos eles estão
dizendo qual é o problema. O feedback mais problemático
é quando o cliente diz, eu não gosto ou isso
não está funcionando para mim. Lembrando que a ilustração é uma solução visual de problemas e deve responder às necessidades
do cliente conforme configurado no resumo, você precisa voltar ao seu cliente para ser mais específico. Você pode perguntar ao seu cliente o que há sobre o conceito, conteúdo ou composição
que não está funcionando. Mais tarde, no
estágio final, por exemplo, um cliente pode dizer: “Essa cor não está funcionando. Você poderia tentar
algo diferente?” Esta é uma oportunidade para
você perguntar ao cliente, o que é essa
cor que não está funcionando. Você tem
alguns exemplos de cores que você preferiria, há alguma cor que eu deveria estar evitando completamente? Embora vamos nos aprofundar mais em questões de cor
na próxima etapa, este é apenas um exemplo fácil de algo que um cliente pode
comentar , mas não fornecer nenhuma direção realmente
útil para seguir. Você não quer
simplesmente jogar as
coisas na parede e
ver o que gruda. Obtenha específico sobre o feedback. Não é nosso trabalho ler mentes. É seu trabalho
levar seu cliente a mais clareza sobre o que
eles querem e precisam. Isso acontece apenas
pressionando-os mais pela especificidade. Os clientes não são nossos
clientes e não somos meros artistas tentando
satisfazer seus caprichos. Somos colaboradores criativos
com eles e, portanto, não é nosso trabalho simplesmente
continuar mostrando novas opções e esperando
que algo fique. A única maneira de realmente cumprirmos os objetivos estabelecidos
no resumo é se nosso cliente participar de
nosso processo, nos dando feedback
claro quando algo
não está funcionando para eles. Espere especificidade. Não tente ler mentes. Não jogue coisas na
parede para ver o que gruda. Peça ao cliente que forneça feedback
tão específico quanto possível para que você possa fazer as correções
necessárias na próxima revisão. Agora vamos procurar
o terceiro cenário, solicitar mais opções. Às vezes, apenas perdemos
completamente o alvo. Isso acontece às vezes, especialmente no
início de nossas carreiras. isso que servem as revisões. Na sua cotação,
espero que você tenha incluído pelo
menos três rodadas de
esboços ou revisões. Se você forneceu alguns esboços mas o cliente não escolher nenhum, veja o que você pode fazer. Mais uma vez, peça ao cliente
para ser específico. O que é sobre o que você apresentou a eles que
não está funcionando? Pergunte a si mesmo, você
concorda com seu feedback? Talvez você possa dar
outra facada nele ou
acha que realmente resolveu o problema dando o
resumo e dando seu estilo e pontos fortes e o cliente
está sendo excessivamente exigente. Outra coisa que você
pode se perguntar é quão longe no
processo você está? Se você estiver na primeira
apresentação v1, provavelmente terá tempo
suficiente para voltar
à prancheta para mais um
ou dois conceitos. Geralmente é melhor ser
acomodado , se
possível. No entanto, se você estiver
na v2 ou mesmo v3, desde que acredite que
seu trabalho se mantém, mas o cliente está
sendo exigente, você pode informar o cliente
que está se aproximando do limite de sua
inclusão revisões. Lembro-me de uma vez que apresentei vários conceitos a
um cliente de revista. Eles tinham algum feedback
razoável, mas também pediram esboços
adicionais que mostrassem meus conceitos
em ângulos diferentes. Eu tinha fornecido alguns desses
ângulos em outras opções, então senti que
já havia fornecido alternativas
satisfatórias
para escolher. Neste ponto,
estávamos na versão 2. Mencionei que tentei
incorporar o feedback deles, mas não funcionou
e que eu
teria que criar uma quarta opção, que estaria fora das opções
máximas
incluídas na cotação. O diretor de arte
voltou alguns dias depois concordando
que eu já tinha dado a eles algumas boas
opções e estas satisfazem seus pedidos e
eles concordaram
em continuar com um dos
esboços que eu fornecido. [RUÍDO] Seu deck é uma ferramenta não apenas para apresentar seu trabalho,
mas para rastrear revisões. Quando terminar de fazer suas primeiras revisões
em seus esboços, salve uma nova versão do
deck como versão 2 e coloque os
esboços atualizados no documento. Remova todas as páginas ou instâncias dos esboços
que não fizeram o corte. Mostre apenas o trabalho que
mudou entre as versões. Se o cliente
aprovou um esboço para uma ilustração em uma série
de duas, mas não a outra, você pode deixar o primeiro
fora nesta próxima rodada. Salve o arquivo, exporte
para um novo PDF e envie pela nuvem da mesma forma que
fizemos para a
primeira apresentação. Para ser organizado, eu sempre
atualizo a linha de assunto. Se minha primeira linha de assunto fosse The Cult of Crypto Sketches, minha nova linha seria The Cult of
9. Fase 4: realização: Agora é hora levar seus esboços ou
esboços de prova para a arte acabada. Isto é o que eu
chamo de fase de realização, onde você torna real o que era apenas uma ideia em seus esboços. Você pega os
esboços aprovados e os
transforma em obras de arte
finalizadas. Na verdade, tenho o mínimo
a dizer nesta etapa porque esta é a sua área de especialização. Você pode ser um pintor de óleo
ou um artista de colagem, ou pode trabalhar em alguma tecnologia
nova
que
pode ou não ter sido
inventada no momento em que você fizer essa aula. Seja o que for, você
sabe como
contorná-lo e é por isso que seu
cliente veio até você. Esta é a sua arte. Agora, é sua vez de
fazer o que você faz. O objetivo final
desta etapa é uma
ilustração bem elaborada aprovada pelo seu cliente e pronta
para ir às ruas. As etapas para chegar
lá incluem: criar o trabalho artístico finalizado, apresentá-lo ao seu cliente e os comentários e revisões. No meu próprio processo, arte
finalizada é
mais fácil do que os esboços. Porque eu tenho meu estilo, ferramentas e técnicas
bem abotoados, uma vez que tenho um esboço aprovado, sei o que fazer a seguir. Eu posso acionar alguma música ou
compulsão ouvir um podcast e apenas aproveitar essa
parte menos cerebral do processo. Isso não quer dizer que eu não
luto nesta fase. Há sempre um novo
desafio que eu não esperava e talvez eu tenha que gastar mais tempo do que o esperado
resolvendo isso. Talvez eu incluísse
galinhas no meu esboço, o que parecia bom, mas
quando
eu entrar nas finais, percebo que nunca tive que
ilustrar penas
antes, então eu poderia passar algum tempo
tentando descobrir como as penas se parecem no meu estilo. Às vezes, vou até completar uma ilustração inteira
apenas para descobrir que ela ainda
não está funcionando e vou
reilustrar a coisa toda. Na segunda vez, tenho mais clareza sobre onde
estou indo e posso ser mais decisivo e menos
provisório na minha execução. Quando você tem um estilo ou uma maneira
estabelecida de trabalhar, você tem uma linha de base para o que passa tão bom
e o que não. Você pode
resolver tudo isso sozinho. Isso é mais verdadeiro para
ilustradores que têm uma
maneira de trabalhar mais desenvolvida e uma noção de qual é seu estilo. As coisas são diferentes quando
você está mais no início porque você está no processo
de desenvolver essas coisas. Você está aprendendo no trabalho. Em vez de ser
desencorajado aqui, você deve se
confortar com esse fato. Bem, é difícil trabalhar
em um prazo e lutar para se sentir bem com
seu trabalho nesta fase. Espero que isso ajude a saber
que isso é normal e não significa que você seja
um ilustrador terrível. Isso só significa
que você está nessa lacuna entre saber o que quer fazer e
aprender a fazê-lo. Quando eu estava apenas começando, teria
sido bom saber exatamente com o que eu
lutaria. Pelo menos eu não me sentiria
como um fracasso completo. Acho que também teria me
ajudado a saber em que
focar em termos de
aprendizado e desenvolvimento. Embora a luta e a dúvida sejam apenas parte do processo de
aprendizado, espero que ao compartilhar
isso com você, você lutará
com mais propósito. Aqui estão algumas coisas
com as quais você pode lutar no início mas que ficarão
mais fáceis à medida que você crescer. O primeiro ponto problemático é fazer
com que suas ilustrações finais pareçam
tão boas quanto seus esboços. Um dos maiores
pontos principais para os ilustradores é que eles acham que seus
esboços parecem ótimos mas eles ficam
piores do que esperavam quando são
desenvolvidos na ilustração final. Eu acho que esse problema
é em grande parte de não conhecer seu estilo, o que inclui não
saber
como reunir suas ideias na execução
de forma consistente. No meu desenho para a aula de
ilustração, um dos meus pontos-chave
é que, em vez tentar ilustrar
como
você esboça, você precisa aprender a
esboçar, como você ilustra. Isso também significa
saber a diferença entre desenho e esboço. Como ilustradores,
não desenhamos fotos. Geralmente, há algum processo de desenvolver ideias em um esboço e, em seguida, desenvolver
esse esboço em uma ilustração final usando nossas ferramentas e técnicas escolhidas. Vestir um desenho com alguma técnica de
mídia digital ou física geralmente resulta em uma obra de arte
estranha. Em vez disso, horas extras
criamos uma maneira de estilizar em nossas ilustrações
finais, especialmente em como representamos fóruns com forma e linha. Dessa forma, desenvolvemos
uma linguagem visual. Então, em nossos esboços, usamos essa linguagem visual pensando
não apenas na ideia
da ilustração, mas
também como ela pode se
unir em um estilo mais
acabado. A cor é outro
grande ponto de referência para iniciantes e até mesmo para ilustradores mais
estabelecidos. Perguntas comuns
sobre cores incluem quantas cores você deve usar? Quais funcionam bem juntos? Como você faz com que as
cores se harmonizem adequadamente e não concorram umas
com as outras? E se o cliente não
gostar das cores que escolhemos? Onde se trata
de trabalhar com cores, é sempre mais
fácil trabalhar com menos. Quando comecei,
trabalhei principalmente com duas ou três cores
quando dependia de mim. Eu realmente não gostava de adicionar cores
extras porque adicionava mais complexidade do que eu achava necessário no meu
estilo e, francamente, não era muito bom em
usar mais cores. Horas extras, eu
melhorei trabalhando com mais
algumas cores e
também percebi que tendia a gravitar em torno das
mesmas, então eu
as formalizo em uma única paleta
que uso quase todas as vezes. Questões de cores podem ser
quase eliminadas quando você tem uma
paleta de cores certa dessa maneira. Eu ensino sobre isso na minha turma, o Illustrator de um palete, então, se você estiver interessado em
aprender mais sobre como resolvo meus próprios problemas de cor, acho que você vai
apreciar essa aula. Outro ponto principal
para ilustradores são questões de estilo,
ferramentas e técnica. Isso faz parte integrante
da questão de fazer com que
suas ilustrações pareçam tão boas quanto seus
esboços e também se sobrepõe a
questões de cor. Trata-se de saber como são suas ilustrações
finalizadas, qual estilo de linha ou
qualidade de forma você deve usar. Você representa as coisas de
forma realista ou de forma mais abstrata? Você mostra uma sensação de
volume ou mantém as coisas planas? Você deve adicionar muitos detalhes
ou manter as coisas super simples? Você deve usar o Photoshop ou Procreate ou talvez o Illustrator? Todas essas perguntas atormentam o iniciante porque
eles não chegaram a um sistema
que lhes diga as respostas a essas perguntas. Para aqueles que lutam
para saber em qual estilo trabalhar e quais ferramentas
são melhores para trabalhar, exploramos isso
em outra das minhas aulas, a classe de estilo. Esses pontos principais não são
coisas que você quer descobrir quando
você está no trabalho, especialmente nesta
fase posterior do processo. No entanto, se você é um iniciante, isso é praticamente
o que você estará fazendo. Vai ser difícil, mas
não significa que você ruim ou que sua
arte será ruim. Há muitas peças que fiz no
início, onde
tive que descobrir tanto que ainda hoje ainda
estou orgulhoso. Eu encorajo você a
entrar em cada trabalho que conseguir, sabendo que é a melhor oportunidade que
você tem no momento. Você descobrirá à medida que avança e será pago
ao longo do caminho. Agora é hora de compartilhar o
trabalho com seu cliente. Esta é a primeira vez
que você compartilhará algo desde o estágio de
esboços. Apenas certifique-se de que,
no momento em que você apresentar sua arte acabada ao
cliente, ela está realmente terminada. Você deve procurar
apresentar apenas o trabalho que você
consideraria concluído. O objetivo desta
etapa não é fazer check-in com seu cliente
ou ver se ele está funcionando. Qualquer dúvida sobre o seu trabalho, como se ele está atingindo
todas as notas certas deve, tanto quanto possível,
acontecer no seu próprio tempo. Quando você entra na
primeira apresentação aqui, você está entrando para obtê-la
aprovada e sair pela porta. Esse é o seu objetivo em
termos de onde você quer que sua arte esteja neste momento. Realmente deveria ser tão bom. No entanto, você ainda pode esperar algum feedback em
pequenas alterações aqui. Ao apresentar sua arte finalizada, mostre
apenas
o trabalho totalmente completo. Por mais que você possa ajudá-lo a
não compartilhar o trabalho em andamento. Por que você pode querer
mostrar o trabalho em andamento? Talvez você esteja incerto sobre algo e queira
ver o que o cliente pensa ou talvez o cliente tenha pedido para ver algo
como um check-in. Em ambos os casos, isso
pode descarrilar o processo. No primeiro caso,
ele sinaliza que você não pode resolver seu próprio trabalho, o que enfraquece sua autoridade
criativa. Neste último caso, corre
o risco de ser julgado
prematuramente. Mais praticamente, ele quebra o feedback limpo e as rodadas de
revisão que você
incorporou no projeto. Protegendo-os é crucial para manter o projeto gerenciável. Se você mostrar trabalho em
andamento e o cliente começar a pesar no início
e depois fizer alterações, isso conta como uma rodada? Mostrar o trabalho em andamento é uma maneira infalível de
lançar um projeto fora pista e tornar
as rodadas de revisão pouco claras. Aqui está uma dica. Se o cliente solicitar
ver o trabalho como um check-in e você
preferir esperar para mostrar algo
mais acabado, é razoável dizer que você está
no trabalho, mas ainda não está
pronto para compartilhar. Garanta ao seu cliente
que você compartilhará algo até o prazo
acordado. Você pode até ser honesto e
dizer que ainda está
descobrindo as coisas. Os clientes não devem ficar chocados
ao saber que os ilustradores
passam por um processo de
incerteza em seu próprio trabalho. O que você provavelmente não quer
é um cliente pesando com suas próprias ideias de como
resolver seu problema criativo. Depende do
relacionamento que você tem com seu cliente ou diretor de arte,
mas de um modo geral, como você descobre
essas coisas é exatamente seu trabalho
e de ninguém mais. Proteja isso ferozmente. Sempre apresente sua arte
final em um baralho. Eu disse isso antes, mas
tenho que dizer de novo. Não envie sua arte final como anexos de e-mail de folhas soltas. Embora possa parecer inconveniente passar por
toda a coisa do deck, enviá-lo em um deck
faz algumas coisas principais. Primeiro, como acontece com esboços, ele enquadra o trabalho significando
que você o valoriza. Em segundo lugar, deixa mais
claro que você espera o cliente
revise cuidadosamente o trabalho
antes de aprovar. Se você enviar apenas o arquivo
como um anexo solto, o cliente
pode achar que está pronto. Um baralho mantém o trabalho artístico
com segurança na zona de espera de
aprovação,
enquanto percorre o labirinto organizacional dos clientes. Bem, não queremos
sugerir que o cliente tenha feedback. Também não queremos fazer
parecer que estamos
encerrando qualquer feedback
caso seja necessário. O envio de trabalho em um deck torna mais fácil para você
acompanhar as alterações. Você pode colocar um grande V2, V3 e assim por
diante, no convés, deixando bem
claro onde você e o cliente
estão no processo. Nunca enviou os arquivos finais
até que o cliente tenha aprovado o trabalho artístico
como visto no deck. arte enviada como anexos
soltos também
pode parecer que você está
enviando os arquivos finais. Enviar arte final em
um deck garante que o cliente possa
aprová-la completamente antes de você passar por todo o
problema de preparar e enviar a arte final
limpa. Aprovar totalmente
a arte significa que não há mais mudanças. Depois de passar para
o estágio de entrega e enviar a arte final, você estará
protegido contratualmente contra quaisquer solicitações adicionais
do cliente para fazer alterações. Apresentar seu
trabalho aqui é muito semelhante à apresentação de esboços. Você usará seu deck novamente, mas apenas atualizá-lo para compartilhar finais
em vez de esboços. Isso significa salvar como uma nova cópia, desta vez usando finais em vez
de esboços no nome, redefinir o número da versão para a versão 1 e, claro, colocar a
ilustração finalizada ou ilustrações no layout. Normalmente, isso é simples como trocar os esboços
pela arte acabada. Então eu apenas removo as legendas, escrevi para os esboços. Não precisaremos mais
disso. Ao apresentar ilustrações, 95% das vezes, você realmente não
precisa explicar nada. O trabalho deve ser evidente. Assim como nos esboços, gosto de incluir os próximos
passos na última página para dar ao cliente uma
direção clara do que fazer a seguir. Assim como na
apresentação de esboços, exporte seu deck
como PDF e
salve-o na nuvem e compartilhe
o link com seu cliente. Aqui está um exemplo do que eu
normalmente envio aos meus clientes. Oi Ashley, espero que esteja bem. Tenho o prazer de compartilhar a arte
final com você. Aqui está um link para o deck
e, claro,
incluo o link. Uma vez aprovado, posso começar a prepará-los para a entrega
final. Ansioso para
ouvir de volta em breve. O assunto é
naturalmente atualizado para ser sobre finais em vez
de esboços desta vez. Para a V1, não incluo o número da
versão porque
quero viver na esperança de
que não
haja mais revisões. Tal como acontece com os outros, o e-mail em si é curto e doce, com uma saudação e uma sensação de
emoção sobre esse estágio. Esta é a primeira vez que o cliente verá
as finais e você pode imaginar que eles estão realmente
ansiosos para desembrulhar este presente. Tenha em mente que eu não
exagero demais o trabalho. Pode ser estranho
para o cliente
se ele tiver algum feedback
crítico, se eu fizer parecer que estou logo
sobre o meu próprio trabalho. Eu tento equilibrar ser
entusiasmado e modesto. Mais uma vez, incluo uma direção clara sobre
qual será o
próximo passo, o que apenas
nos reforçaria
o que tenho na última página
do baralho sem sugerir dúvidas ou que deveria
haver qualquer mudanças. Eu não escrevo algo como, espero que você goste. É mais como, aqui
está, parada total. Ocasionalmente, vou deixar a porta aberta uma rachadura e dizer,
por favor, deixe-me saber
o que você pensa. Mas isso realmente
depende da natureza do meu relacionamento com o cliente e do quanto eu acho que feedback
adicional nesta
fase realmente ajudará. Claro, como você fala sobre seus
e-mails e quão aberto você quer ser sobre as coisas é uma questão do que você se
sente confortável. Assim como da última vez, insisto em enviar
o trabalho por e-mail, dando ao cliente tempo e espaço para formular seus
pensamentos sobre o trabalho. Não há nada a explicar, então você estar lá
não adicionará nada à apresentação exceto estar lá para ouvir o cliente dar suas tomadas quentes. Depois de enviá-lo, você pode
respirar enquanto
espera que o
feedback deles apareça. Vamos entrar nisso em seguida. Assim como nos esboços, você quer que o cliente
lhe dê qualquer feedback em um só lugar e faça com que ele
venha de um contato. Se você sentir que o
feedback está de alguma forma incompleto ou se
tiver dúvidas, não
se esqueça de perguntar e entrar na mesma página antes volta por uma
segunda revisão. Existem alguns cenários
possíveis com feedback sobre as finais, assim como há com esboços. No melhor cenário possível, seu cliente adora seu
trabalho e não tem alterações. Nesse caso, você está pronto
para levar sua arte o estágio de entrega,
onde você pode limpar os arquivos e
enviá-los para o cliente. Bem feito. Só uma dica aqui. Apenas certifique-se de
que o cliente saiba que você precisará de um pouco tempo para preparar os
arquivos dessa maneira, pode levar uma
hora ou levar um dia ou mais,
dependendo da quantidade de bagunça que você fez
e o que você precisa fazer para limpá-lo
no arquivo de arte. Eu diria que dê a si mesmo
pelo menos meio dia para isso, apenas no caso de o
processo de
limpeza e envio demorar
mais do que o esperado. Claro, o segundo
cenário é onde você recebe algum feedback e algumas
solicitações para algumas alterações. Esteja preparado para qualquer tipo de feedback aqui,
mas principalmente será em torno cores, bem como colocação e proporção de
certos elementos. Pode haver alguns comentários
também sobre detalhes como padrões
ou como as características faciais estão parecendo e pequenos
detalhes como esse, o que não era possível
saber a partir dos esboços. Às vezes,
também há pequenos erros, como erros ortográficos ou detalhes
que você perdeu completamente. O feedback sobre essas coisas
é muito razoável. Às vezes, um cliente terá um feedback
mais difícil que parece questionar seu
julgamento ou estilo. Às vezes estamos tão
perto do nosso próprio trabalho que é
difícil detectar certas falhas. Permita-se algum
espaço e tempo para considerar se o
feedback deles é razoável. Experimente por si mesmo
antes de empurrar para trás. Veja como você pode aceitar
o feedback e traduzi-lo da sua maneira. O trabalho provavelmente será
mais forte e você se
deparará como um
ilustrador mais forte por ser flexível. Minha abordagem ao feedback sobre arte
final é
algo assim. Primeiro,
leia atentamente o feedback, entenda o que
o cliente acha que está funcionando e não está funcionando. Em seguida, anote qualquer feedback
que não esteja claro para você. Em seguida, anote as alterações que são razoáveis nesta fase. Se o cliente estiver pedindo alguns pequenos ajustes em tamanho, proporção ou
cor, por exemplo, isso provavelmente é razoável. No entanto, se eles pediram para adicionar algo
completamente novo ou fazer alterações que quebram
significativamente o esboço aprovado. Isso não é um ajuste, é um refazer completo. Nesse caso, eu explicaria ao cliente que
você teria que
voltar aos esboços para
elaborar seus comentários. Muitas vezes isso sai
do escopo acordado e justifica pedir taxas
adicionais. Desde que o cliente
em geral aceite o trabalho e esteja apenas
pedindo algumas mudanças, no entanto, irritantes
ou inesperadas , fique positivo. Eles estão trabalhando com sua
arte, não rejeitando-a. Considere até onde você chegou
no processo e se apenas fazer as mudanças
o
levará à linha de chegada
mais rápido e suave. Por outro lado, considere
se o feedback deles compromete demais a integridade
da sua arte. Talvez valha a pena a luta. Se assim for, certifique-se de conhecer seus motivos para
recuar o cliente e, em
seguida, explique respeitosamente e gentilmente por que tal e esse
feedback não funcionará. Por exemplo, se a crítica é sobre como você atraiu os olhos, mas seu trabalho tem olhos
todos desenhados dessa maneira. Você pode apontar isso e perguntar o que eles estavam
esperando. Quando o feedback difícil vem, ajuda a perguntar ao seu cliente de forma
não confrontacional e
sinceramente curiosa. De que forma
isso não está funcionando? Você estava esperando outra
coisa e, em caso afirmativo, você
pode descrevê-lo? Outra grande questão é por que uma determinada
solicitação de alteração é importante para o cliente? Você pode pedir isso honestamente
sem um tom de exasperação. Ao entender por que, você terá algo
mais com o que trabalhar, se isso significa explicar como você
já abordou a preocupação dela ou saber como abordar sua preocupação
no próxima revisão. Toda vez que você recebe
feedback é como um mini resumo para
a próxima revisão. Apenas certifique-se de saber
exatamente o que está corrigindo ou
abordando em cada um. Não é seu trabalho ler mentes ou adivinhar qual
pode ser o problema. É seu trabalho ajudar
o cliente a definir o problema e depois
resolvê-lo com confiança. O terceiro cenário, é claro, é a solicitação de
mais explorações. Neste ponto, você tem um esboço aprovado e o
desenvolveu na final. Se cumprir os objetivos
estabelecidos no resumo e for feito com um nível
profissional de artesanato, deve
ser
considerado aceitável. Você pode ter que passar por
algumas pequenas revisões, conforme explicado anteriormente,
mas nada importante. No entanto, às vezes
um cliente pode pedir para ver várias subopções, como três ou quatro explorações
de
cores da mesma peça ou algumas opções que mostram pequenas variações nos detalhes. A menos que você tenha incluído explorações
extras como parte de seu
serviço na cotação, seria razoável
considerar isso como um complemento com
uma taxa adicional. Se você forneceu sua
ilustração em uma coloração e o
cliente não gostar, você pode usar a próxima
rodada para tentar outra. Agora você tem duas opções de cores
para eles escolherem. Mais importante ainda, acompanhe
suas rodadas de revisão e deixe
claro quando elas se acostumam. Se o cliente precisar de mais
alterações do que o que você inclui, normalmente incluo
até a versão 3, então você tem o direito de
cobrar por isso. Apenas certifique-se de
avisá-los antes de entrar em rodadas
adicionais para que eles tenham a
chance de optar por entrar ou sair. Para ajudar a acompanhar, certifique-se de salvar cada arquivo de
acordo com sua contagem de revisões e, da mesma forma, salvar como seu deck com o número de versão
apropriado, salvar o arquivo, exportar para PDF e envie pela nuvem como de costume. Certifique-se de atualizar
a linha de assunto para V2 ou V3 ou onde quer que
ela esteja no e-mail. Os projetos podem sair dos trilhos quando um cliente não está sendo razoável, mas às vezes é devido à nossa própria inexperiência ou a algum
outro passo em falso da nossa parte. Temos que ser honestos
sobre o problema raiz. Se for o cliente
e se
você acredita que está segurando sua
parte da pechincha, você tem permissão para se
defender. Se você chegar ao final das
revisões incluídas e o cliente continuar
mudando de ideia, talvez
seja hora de
ligar para o cliente e conversar sobre
como seguir em frente. Não resolvemos apenas problemas
visuais. Às vezes resolvemos problemas
interpessoais e de
comunicação. Aqui o cliente fora e
espero que eles possam ouvi-lo. Você pode ficar sem
revisões ou tempo ou ambos, ou você pode chegar a um impasse em algum
aspecto importante do projeto. Outras vezes, o cliente
apenas cancela o projeto. Em ocasiões tão extremas ou
raras, o projeto
morre muito bem antes de ver
a luz do dia. Tanto quanto possível, deve ser a escolha do cliente aceitar taxas
adicionais para revisões
ou desistir do projeto. Ocasionalmente, porém, pode ser você quem tem que
demitir o cliente. Disparar o cliente geralmente significa que você não é
pago na íntegra. Se é você optando
por sair do projeto, então é você quem tem que cortar suas perdas sabendo que
é para melhor. Talvez o projeto
tenha
começado a custar muito mais no tempo do
que valia de qualquer maneira. No entanto, se o
cliente sair, você ainda deve ser pago
pelo trabalho que fez. Mesmo que o projeto falhasse, você ainda forneceu valor e ainda
trabalhava digno de pagamento. É aqui que entra a taxa de
morte. Se, por qualquer motivo,
o projeto abortar, seja por vir a um impasse ou porque a empresa mudou
de direção, você ainda deve ser
pago pelo trabalho. Uma taxa de eliminação geralmente é
uma porcentagem
do orçamento total do projeto com valores
crescentes
à medida que o projeto avança. Normalmente, preciso de uma taxa de mortes de 50%
após esboços e 75%
depois de apresentar qualquer final. Isso pressupõe que o cliente
não usará o trabalho. O extra de vinte e cinco
por cento é para o valor que eles
perderão ao não usá-lo. Certamente não é um desconto de
25%. Se eu achar que o cliente
usou o trabalho de alguma forma, então eu teria o direito de enviar uma conta para os 25% extras. Para obter mais informações
sobre como precificar seu trabalho e
definir uma taxa de eliminação, confira um
dos recursos dos projetos
e recursos
da classe, especialmente o guia Graphic
Artists Guild. Depois que seu cliente aprovar
sua arte finalizada, você terminará esse estágio. Na verdade, você
fez a ilustração inteira. Bem, quase, até agora, você tem compartilhado todo
o seu trabalho em seu deck. Agora, seu cliente
vai querer que o arquivo ou os arquivos reais sejam conectados
ao design de layout ou onde quer que ele esteja usando. Vamos falar sobre isso
na próxima etapa, entrega.
10. Fase 5: entrega: [MÚSICA] Finalmente,
as ilustrações são finalizadas e aprovadas. A única coisa que resta a
fazer é
prepará-los para o uso final e
enviá-los para o cliente. Esse estágio é chamado de entrega. Como o
processo criativo pode ser confuso, nossos arquivos digitais também podem ser
bastante confusos. Antes de
enviá-los para o cliente, queremos ter certeza de que
eles são bons e limpos. Normalmente, isso significa apenas salvar
em um arquivo simples, onde todas as
camadas de trabalho são achatadas para que o arquivo não possa
ser facilmente alterado. Quando o cliente precisa de
um arquivo em camadas. Isso significa que todas as camadas
são devidamente nomeadas e bem organizadas para que sejam tão fáceis de usar no lado
do cliente quanto possível. O objetivo desta etapa é
enviar os arquivos finais
para o cliente. As etapas desse estágio incluem a limpeza do arquivo e a entrega
do arquivo ao cliente. Vamos passar pela limpeza primeiro. Limpar seus arquivos
será diferente dependendo de como você
faz suas ilustrações. A razão pela qual queremos
limpar nossos arquivos é primeiro torná-los mais fáceis de usar
para nossos clientes
e, segundo, evitar alterações não autorizadas no
trabalho artístico, quer pretendido ou não. Limpar seus
arquivos também reflete bem em você como profissional. A primeira pergunta a fazer é que tipo de arquivos
você deve entregar? Você concordou em
enviar os arquivos com camadas ou apenas como arquivos
achatados? Fornecer arquivos em camadas significa que o cliente precisa ser capaz isolar ou mover vários elementos de sua ilustração. Isso é útil quando
você está trabalhando com um designer que
desejará ser capaz mover as coisas um
pouco para acomodar tipo ou outros elementos
no layout. Também é útil ao
trabalhar com animadores, o que
facilitará o trabalho deles. Trabalho no Photoshop e
quando estou no modo criativo, não
estou
pensando em quão fácil
usar minhas camadas podem
ser para outra pessoa. Mas agora, nesta fase, tento organizar
tudo logicamente. Apenas olhando para um mapa que
fiz aqui para o Airbnb, este é um mapa de Praga
que fiz para eles e, como você pode ver, ainda
tenho muitas
camadas neste arquivo. Este é o arquivo que eu realmente
dei ao cliente, mas cada camada é
muito organizada. Eu organizei grupos de camadas, então tenho o
mapa base aqui. Na verdade, eu deveria ter
nomeado esse mapa base. Vamos fazer essa
correção agora. Então eu tenho todos os
ícones em um grupo de camadas. Tenho todos os
rótulos de ícones em um grupo de camadas. Então eu tenho todos esses círculos
numerados, esses pequenos números de índice, aqueles que você pode pegar ou desligar, tornar visíveis ou invisíveis no layout e
coisas assim e cada camada é
móvel se precisa ser, eu os coloco no lugar
onde eles deveriam ir. Mas se, por qualquer motivo,
o cliente precisar movê-lo ou mesmo usá-lo em um caso separado em outro
lugar. É fácil isolar e
se mover um pouco. A ideia de achatamento pode ser diferente
dependendo de suas ferramentas. No Photoshop, você
pode usar imagem achatada de
camada no menu. No Illustrator, também há uma
função de arte achatada. No Procreate, você
pode achatar suas camadas
apertando-as completamente com
os dedos no painel da camada. Se você nivelar seu
arquivo ou fornecer camadas, certifique-se de também dar ao
arquivo um nome útil e adicionar sublinhado para um
arquivo simples ou camadas de sublinhado, estiver correto até
o final do nome do arquivo. Certifique-se de não sobrescrever seu
arquivo de arte de trabalho real caso você precise entrar e fazer alterações mais tarde porque isso é
sempre uma possibilidade. Talvez você precise realmente
fazer alterações e não
quer voltar e
tudo está achatado. Agora, passando para a entrega, depois de nivelar seus arquivos, é hora de
enviá-los para o cliente. Talvez você esteja pensando
que agora você pode enviar arquivos como
anexos por e-mail, mas lamento
dizer que não deveria. Arquivos de arte talvez menores
como cinco megabytes, mas também podem ser realmente grandes como 500 megabytes ou mais. É prática recomendada
sempre salvar seus arquivos na nuvem e compartilhar o link de
download. Se for apenas um arquivo, você provavelmente pode simplesmente carregar o arquivo como está e
enviar o link. Se forem vários arquivos, você deve colocá-los em um
arquivo zip primeiro e carregá-lo e seguida, enviar um link para
esse único arquivo zip. Você pode estar perguntando, quando
você envia seus arquivos finais? Você os envia antes
ou depois que o cliente paga? Na verdade, é comum
enviar os arquivos de arte antes de enviar ao
cliente a fatura final. Meu movimento é enviar os
arquivos para o cliente usando um estilo de
e-mail igualmente curto
e doce , como vimos em
outros lugares desta classe. Aqui está um exemplo
do que eu escrevo. Oi Ashley, Muito obrigado por me
convidar para trabalhar
neste projeto. Você pode baixar os arquivos
finais neste link
e, claro, eu forneço o link. Certifique-se de
baixar os arquivos do seu
lado imediatamente, pois removo regularmente arquivos mais antigos para abrir espaço para
novos no meu Dropbox. Estou super satisfeito com a
forma como as coisas acabaram e mal posso esperar para
vê-las na natureza. Por favor, me avise
quando e onde
posso encontrá-los quando eles forem lançados. Só por curiosidade, quando é o mais cedo que
posso compartilhar o trabalho nas minhas mídias sociais e portfólio? Vou acompanhar
sua fatura em breve. Obrigado. Dom. Depende sempre de você como você
escreve seus e-mails. Mas a ideia aqui é que estou claramente enviando
a arte final agora e isso conclui
o projeto do meu lado. Também tenho certeza de lembrá-los baixar seus arquivos
para segurança. É mais comum do que
você pensa que os clientes solicitem os arquivos um
mês ou mais tarde. Mesmo que eles tenham um prazo de
apressado para uso, às vezes eles não
conseguem usá-los por algum tempo. Em seguida, eu realmente quero saber quando posso ver as ilustrações no contexto final e
quando posso compartilhar o trabalho. Eu faço questão de perguntar, às vezes até peço
cópias como se o trabalho para uma revista ou algum
outro contexto impresso. Por fim, deixo claro
que a fatura
chegará muito
em breve em um e-mail separado. Depois de enviar os arquivos, é hora de
fechar oficialmente o projeto. Isso inclui faturamento
e receber o pagamento. Vamos passar para o próximo
estágio e falar sobre isso. [MÚSICA]
11. Fase 6: fechamento: [MÚSICA] Você pode pensar que depois de enviar os arquivos de
ilustração, o processo acabou. Bem, isso é principalmente verdade. A menos que você seja pago
pelo seu trabalho, é só um hobby. Você pode pensar nas etapas de integração
e fechamento como os suportes de
livros mais orientados para os negócios do resto do processo
criativo. Fechamento é o processo de
encerrar um projeto. Neste ponto, você pode
ligar para o trabalho feito, exceto que você quer
ter certeza de ser pago. Este também é um momento
para agradecer ao cliente e celebrar um trabalho bem feito. Tanto nós quanto nossos clientes somos humanos e este é um momento para fazer com a coisa toda se sinta menos transacional e
mais relacional. Se você fez seu trabalho bem e se
manteve como
profissional, seu cliente
terá bons sentimentos sobre trabalhar com você
e, francamente, eles terão muito menos chances de pular
pagando você. Finalmente, o fechamento também inclui o processo de
arquivamento do trabalho. O objetivo desta etapa é ser
pago e
fechar formalmente o projeto. As etapas desta etapa
incluem: faturamento, recebimento de pagamento e
arquivamento do projeto. Agora vamos passar pelas etapas. O primeiro passo é o faturamento. Assim como você abre o
projeto com uma cotação, agora
você o
fechará com uma fatura. A cotação e a fatura são
, de certa forma, muito semelhantes. Muitas vezes, a fatura é
apenas uma cotação modificada. Na verdade, em um
aplicativo de construção como o Harvest, você pode criar uma
fatura a partir de uma cotação. Como mencionado na última etapa, acho que é uma boa ideia enviar os arquivos
para
o cliente e
depois faturar em seguida. Para mim, isso homenageia um administrador construído com o cliente
durante o processo, e deixa claro que
você valoriza o cliente e
o trabalho mais do que
apenas receber o pagamento. Dito isto,
se o cliente
perdeu sua confiança
durante o processo, pode ser aconselhável
faturá-los primeiro e solicitar o pagamento antes que eles
possam receber os arquivos. O problema com isso é muitas vezes que o cliente precisa
dos arquivos imediatamente, então mantê-los reféns
pode ser visto como hostil e apenas
piorar as coisas. Na
situação mais extrema, no entanto, esta é exatamente a pressão que você precisa para motivar o cliente impertinente, mas eu diria que apenas recorra a medidas
desesperadas em uma situação
verdadeiramente desesperada. Olhando para a minha fatura, parece
exatamente com a cotação que
fizemos no início da aula
na fase de integração. É uma fatura agora, apenas
diz fatura
em vez de cotação. Até o item de linha
é exatamente o mesmo. A única coisa que é diferente
é o que está na parte inferior. Na parte inferior aqui,
só tenho algumas anotações. Vou falar sobre
como gostaria de ser pago e mencionei
que há uma taxa
mensal de serviço de um e meio por cento para pagamentos em atraso
e coisas assim. Também incluo meu número
fiscal, que é importante para alguns clientes, eles precisam desse tipo
de informação. Com toda a honestidade, raramente sou pago a
data de vencimento em minhas faturas. Muitas empresas maiores têm Departamentos Financeiros em movimento
lento, e considero
normal receber pagamentos de 2 a 3 meses na
estrada. Não é ideal, mas estou
acostumado a isso neste momento, e posso planejar isso. Mesmo assim eu permito que o
software de faturamento envie avisos de pagamento vencidos toda semana a
partir da semana
após o vencimento. Isso é irritante? Provavelmente. Ironicamente, os
clientes mais propensos a pagá-lo imediatamente são empresas
menores ou
particulares, já que há menos
intermediários em receber você pago. Se você se preocupar
que o pagamento está muito atrasado e e-mails automáticos
não estão obtendo resultados, [NOISE] aqui está uma boa
causa de ação. Por favor, note que isso
não é um conselho legal, apenas meu próprio senso do
que parece razoável. Primeiro, envie um e-mail para o
cliente diretamente sobre isso de forma não acusatória. Faça algo ao longo das linhas de se
houver algo que eu possa fazer para ajudar a
facilitar o pagamento, por favor me avise. No próximo mês, você pode enviar uma fatura atualizada com a taxa de pagamento por
atraso adicionada. Se US$1.000 venciam em 18 de
janeiro e você adicionar 1,5 por
cento de taxa de atraso por mês, você enviará uma
nova fatura para 1.015. O problema com isso é que, se o cliente não fosse
pagar você de qualquer maneira, ele não
será necessariamente motivado a pagar ainda mais. Para empregos maiores, as taxas atrasadas podem começar a parecer assustadoras o suficiente
para fazê-las em movimento. Se o cliente ainda o
afastar ou fantasmas você, acompanhe um telefonema. Ouvir sua voz
ou saber que você liga o escritório pode ser suficiente para que
eles se sintam mal o suficiente para pagar. Talvez tente ligar
antes de cobrar taxas atrasadas. Se o cliente ainda
lhe der essa corrida;
há uma
opção desesperada, a vergonha das mídias sociais. Não estou aconselhando você a fazer isso, mas vou contar uma história
de como funcionou para mim. Um cliente não me pagou
pela maior parte de um
ano e ignorou
todos os e-mails que eu enviei e
não consegui contatá-los por telefone. Eu me perguntava se eu
era o único, então procurei o nome
da empresa junto com termos de pesquisa sobre pagamento de freelancers e pagamentos
atrasados para freelancers. Com certeza, a empresa tinha uma má reputação entre os escritores que contribuíram
para a revista, dando-lhes o mesmo
tratamento que eu estava experimentando. Sabendo que não era o único, me senti capacitado para recorrer ao Twitter e nomeá-los e envergonhá-los. Twittei uma captura
de tela de quantos dias de atraso a fatura estava sendo exibida no
meu software de faturamento e incluí um link para um tópico on-line de escritores que tinham reclamações
semelhantes, e eu mencionou diretamente a revista usando
o identificador do Twitter. Em instantes, eles
me deram prometendo pagamento e solicitando
que eu retirasse meu tweet. Uma semana depois, recebi
um cheque no correio. Se tudo isso falhar, você
pode receber uma solicitação legal. Cheguei perto de
tomar medidas legais, mas isso foi apenas uma vez e
o valor do projeto era pequeno
demais para justificar
o esforço e a despesa. Se um cliente lhe deve uma
quantia significativa e o fantasma,
pode valer a pena
considerar ações legais. [NOISE] Regra. Sempre informe ao cliente quando você receber o pagamento. Felizmente, clientes
que não pagam são raros. Na maioria das vezes
você será pago. Assim que você receber
o cheque ou ver o pagamento entrar on-line
em seu banco, certifique-se de marcar as
faturas pagas e enviar
ao cliente um último e-mail para
confirmar o recibo e
agradecer pelo pagamento . Alguns dos meus clientes pagarão por via
eletrônica ou diretamente na
minha conta bancária, caso
em que não saberei a menos que eu mesmo verifique meu saldo
bancário. Faça questão de verificar seus saldos semanalmente
para garantir que você possa confirmar o recebimento e marcar
as faturas pagas integralmente. [RUÍDO] À medida que você continua
trabalhando em novos projetos, você acumulará
pastas de projeto em seu disco rígido. Com o tempo, você terá
centenas desses. Depois de um tempo,
eles ocuparão muito espaço necessário
no seu computador, mas é claro que você não
deseja
excluí-los permanentemente apenas para abrir espaço. Não é provável que você precise todas as pastas do projeto que
você já criou, mas você precisará de algumas. Quais exatamente? Você nunca saberá, então
você tem que mantê-los todos e é por isso que
você os arquiva. Todo mundo tem seu próprio
sistema de arquivo, mas aqui está o meu. No meu Mac, tenho
duas pastas pai chamadas Active and Archive. A pasta Ativa contém apenas projetos que
estão abertos no momento. A pasta Archive contém todos os projetos que arquivei
recentemente. Quando fecho um projeto, simplesmente
o arrasto para
a pasta Archive. Acabei de concluir meu
projeto de criptografia hoje, tudo está feito, fui pago. Eu posso arrastar isso
para a minha pasta Archive, ela está fora do caminho por enquanto. Esses arquivos ainda estão
no meu computador, mas pelo menos posso
tirá-lo facilmente da minha pasta Ativa. Gosto de poder ver
rapidamente o que está no meu prato
olhando para a pasta Ativo. Mais ocasionalmente,
movo projetos da minha pasta Archive para
um disco rígido externo, que serve como meu arquivo
permanente de trabalho. Meu sistema de baixa tecnologia é apenas por duas
unidades externas de terabytes a cada dois anos e as usa como unidades de backup redundantes
ou duplicadas. Eu faço isso porque
prefiro gastar alguns US $100 em discos rígidos cada dois anos do que ficar ligado
ao caro
Cloud Storage de alta capacidade. Você pode arquivar
da maneira que quiser, mas
precisa manter uma cópia de seus projetos por
pelo menos 5-10 anos,
caso precise voltar para encontrar um arquivo para você ou seus
clientes. Ao usar sempre o
mesmo sistema de arquivamento, você sempre poderá
encontrar qualquer arquivo para qualquer projeto sem
muitos problemas. [NOISE] Regra. Faça backup do disco
rígido todos os dias. Eu aproveitaria isso como uma
oportunidade para lembrá-lo manter
ativamente um backup do disco
rígido do seu computador também. Os usuários de Mac não têm desculpa com máquina do
tempo capaz de
rodar em segundo plano. **** acontece e você quer
estar preparado quando isso acontecer. [ESTRANGEIRO], a sorte
favorece o preparado. Giro entre duas unidades de
backup e armazeno cada uma em um local
separado. Se eu fosse roubado e descobri meu computador desapareceu, a
máquina é valiosa, mas provavelmente não tão valiosa quanto meus arquivos e todos os meus outros
arquivos que estavam nele. Mantenha sempre um backup. Quando um projeto é concluído,
sinto-me à vontade para mover essa pasta do projeto da minha pasta
Ativo para a minha pasta Archive, então espero receber o pagamento. Quase sempre vem,
o pagamento sempre vem. É tão raro que eu
não seja pago que gasto quase nenhum tempo
me preocupando com isso. Se um pagamento for maior do que
dizer três meses de atraso, é quando
sinto
que preciso fazer o check-in. [APLAUSOS] Quando você estiver
totalmente [MUSIC] terminado com o projeto
e ele for faturado, pago e arquivado, você deve ficar muito satisfeito. Muito bem. Depois de passar por
esse processo uma ou duas vezes, a progressão dos
estágios deve parecer natural e você terá
uma melhor noção de como seu próprio
processo criativo se encaixa nele e o que pessoal adaptações
que você deve fazer. Se você já estiver perdido, basta
pausar e perguntar onde você está no processo e use-o
para orientar seu próximo passo. Basta fazer o que esse estágio exigir e depois
passar para o próximo. Ser um ilustrador profissional realmente é sobre consistência. Consistência não
apenas em seu estilo, mas em como você percorre
seu processo criativo e como você acompanha seus clientes
através dele ao longo do caminho. A consistência torna tudo
mais previsível. Você saberá o que
esperar cada vez e saberá quais
etapas você precisa fazer. Você pode até prever quais lutas você
encontrará em cada estágio, e isso
as fará parecer menos assustadoras e mais conquistáveis. Também facilitará o conhecimento quanto tempo você precisa trabalhar e assim, configurar cronogramas mais realistas e
confortáveis. Da próxima vez que um cliente disser : “Você está interessado
e disponível?” Você tem muito
mais certeza de como responder a essa pergunta. [MÚSICA]
12. O projeto: conheça sua arte: [MÚSICA] No início
da aula, falamos sobre como conhecer sua arte é a base de tudo resto que você fará
como ilustrador. Para o projeto de aula, gostaria de guiá-lo através de
uma série de perguntas guiadas para ajudá-lo a definir melhor
o que isso significa para você. Veja como fazer essa parte. Na seção Recursos da classe, incluí uma série de perguntas
guiadas como um documento
para download. Usando um caderno ou digitando diretamente em seu projeto de
classe, passe pelas perguntas e
anote suas respostas. Sinta-se à vontade para complementar
suas respostas escritas com
recursos visuais e exemplos de suporte, talvez algumas de
suas ilustrações ou imagens que o inspiram. Quando terminar, compartilhe
suas anotações com a classe. Eu encorajo você a compartilhar algumas de suas anotações no seu Instagram, talvez em oposição ou uma
série de histórias ou bobinas. Você pode usar a hashtag, seis estágios de ilustração
e me marcar no Sr. Tom Froese para que eu e todos os
outros possamos encontrar mais facilmente suas postagens. Leve o tempo que
precisar passar por essas perguntas e refletir
feliz. Estou ansioso para ler o que saber sua arte significa para você. Muito obrigado por
compartilhar e muito
obrigado por
participar desta aula. Por favor, não se esqueça de me
informar como essa aula o ajudou
nas revisões. Vejo você no
próximo [MUSIC]