Kundeninteraktionen 101: Freischaffender Geschäftsbereich

1. Einführung: In diesem Kurs werde ich Ihnen beibringen, wie Sie in die Köpfe Ihrer Kunden kommen. Und es klingt Duplicate, Baby Mann, nur beziehen Drop. Und du läufst es, richtig? Ja. Ich habe besser einen Betrunkenen. Würde eine Brille holen. Nur Hi. Mein Name ist Wasserstoff über war ein Feed Antwort auf dem Gebiet der Motion Design seit ein paar Jahren jetzt, in diesem Kurs, Ich hoffe, einige meiner Erfahrungen mit Ihnen zu teilen und vielleicht helfen Sie aufhören zu kämpfen als Freiberufler und wachsen Ihre Geschäft. Also fangen wir mit dem allerersten Anfang an. Also Ihr erster Punkt finanziert mit dem Kunden , der auf einer freiberuflichen Plattform sein könnte, wie es für mich war, wie Faser oder eine Gabel. Oder es könnte ungerecht sein. Bedeutung oder sogar ein gestaffeltes Betrachtet. Die gleichen Regeln gelten, wird darüber sprechen, wie man diese Arten von Stationen aus einer Position der Macht nähert. Du bist also nicht verzweifelt und so was. Wir gehen weiter, wie wir entscheiden können, ob ein Kunde gut zu Ihnen passt oder nicht. Wir werden darüber sprechen, wie man zwischen guten und schlechten Kunden unterscheidet. Dann werden wir kurz über einige Do's reden und nicht Soft Dock an Kunden. Bevor Sie auf das wichtigste Thema, die Preisgestaltung ist. Weil Sie es glauben oder nicht, der beste Weg, um mehr Geld als Freiberufler zu erzielen, nicht härter zu arbeiten. Ich meine, es begann hart zu arbeiten, aber es ist nicht, mehr oder keine Leute zu arbeiten oder Verbindungen zu haben. Der beste Weg, um Ihren Umsatz zu verbessern, ist eine gute Preisgestaltung für Ihre Projekte. Nach Bad besprechen, gehen Sie zum letzten P und schaltet auf die Überwindung einiger Hürden, die Sie uns bezahlen können. Nun, Sie schließen ein Projekt ab. Endlich werden wir das alles einpacken, indem wir einen Blick auf meine eigentliche Unterhaltung werfen. Dann packe ich das meine Kunden den letzten Jahren aus und wir werden sehen, was ich richtig gemacht habe, was ich falsch gemacht habe, wie das gelandet ist. Und vielleicht kannst du etwas daraus lernen. Also, wir hoffen, dass Sie durch die Zeitansicht und den Diskurs ein besserer Freiberufler sind, als Sie es jetzt sind. Lasst uns gehen. 2. Client: Okay, in diesem Video werden wir darüber sprechen, wie wir über das erste Gespräch mit einem Kunden gehen und wie diese Konversation verwenden, um zu entscheiden, ob ein Kunde gut zu Ihnen passt und nicht, dass das ziemlich seltsam erscheinen mag denn wenn Sie gute Arbeit machen und die Zeit braucht gute Arbeit, Sie tun und ziemlich viel Ehe einander gespielt, oder? Nun, es ist ein bisschen komplizierter als das. Jetzt von hier an aus, ich gehe davon aus, dass Sie tatsächlich gut sind in dem, was Sie tun, denn wenn Sie nicht gut in den Dienst, den Sie bieten mehr Soft Skills sind hinken Richtung geht zu, dass. Ich werde einen V-out haben. Also, wenn Sie nicht gehen, um eine Überwachung Lernen setzen, Ziel Praxis in perfektem, dass Service und dann wieder kommen, gehen Sie den ganzen Weg nach oben. Also, jetzt, wo du zurück bist und gut in dem, was du tust, reden wir über die Denkweise, die du haben musst, wenn du in ein Gespräch gehst. Aber dann hast du Oregon und seine ganze Pflanze geneigt. Ihre Denkweise bestimmt, wie Sie Ihren Kunden nutzen können, wie Sie auf deren Anfragen reagieren und welche Fragen Sie gestellt werden. Es ist also ein sehr wichtiges Werkzeug, das Sie in Ihrem Gürtel haben müssen und Sie gehen in eine neue Unterhaltung. Das erste, was Sie verinnerlichen müssen , ist , dass Sie da sind, um die Probleme eines Kunden aufzuhalten. Sie sind nicht da, um Geld zu verdienen, obwohl das am Ende mehr gerichtete Milizen vorhersagt. Aber Sie in der Mitte am Freitag würde sie immer Textabschnitt geklettert werden. Sie sollten immer den Kunden oder Chris über Ihre eigenen Interessen zur Verfügung stehen. Und damit meine ich nicht, es zu tun, aber erstens, wenn Sie sich von DAG scharf machen, meine ich nur, dass Sie echt sein müssen und was auch immer Sie mit einem Kunden haben. Ich habe Freiberufler gesehen, die den Fehler machen, den Klienten wie den Feind zu grüßen. Ich war auch nicht schuldig, wo Zweifel, nach meiner Erfahrung, die überwiegende Mehrheit der Kunden hatte eine gute Logik, die keine ehrlichen Menschen sind. Und nur eine sehr kleine Admin-Idee hat tatsächlich böswillige Absicht auf den Iran könnte Sie nutzen. Wir haben darüber gesprochen, wie wir diese Rückleuchten und das nächste Video anpassen. Aber vorerst braucht man jeden Klienten mit Empathie. Und was meine ich damit, Drüsen mit Empathie zu drucken? Also lassen Sie uns sagen, ich habe gelebt kommt zu Ihnen und sagt dort, wenn sie etwas wollen, aber Sie müssen tun, was Ihr Job als Freiberufler ist es, sie zu dem, was sie tatsächlich brauchen über dort festgenommen zu meinem Punkt zu fahren , war frei, dass Sir beginnt mit dem Verkauf ihrer Dienstleistungen, sobald sie den ersten Hinweis auf die Anforderungen der Anlage hörten. Und das ist eine schreckliche Idee. Sobald Sie anfangen, Ihre Dienstleistungen zu verkaufen, gehen Sie das Glas nach oben und es wird anfangen, an Freiberufler zu denken, nicht um Sie auf Ihr Wort zu nehmen. Es ist also besser, einfach zuzuhören, viel Wissen wie möglich über die Probleme des Kunden zu graben, über die Quelle dieser Probleme, über die möglichen Lösungen und dann darauf zu handeln. Eine gute Zeit. Digests sind konform, ist tot in dir und stellen Sie Fragen, um herauszufinden, sind die Wurzel flog sie, sie sind gut. Wer die Klasse gesehen hat, seit ich Videos für meinen Klienten mache. Also, wenn ein Kunde zu mir kommt und mich gebeten hat, ein Video zu überschwemmen sich auf ihre Marke. Ich habe Fragen wie verbale Disco gestellt, was hofft ihr mit diesem Video zu erreichen? Und dann fange ich an, sie zu zeigen, die anders sind als Aktionen, wie Sie das greifen, ich könnte ziehen. Sicher, dass ein Video, das das Problem gelöst, das Sie zu lösen suchen. Also, was ich dort mache, ist, dass ich meine Expertise auf dem Gebiet der Videobearbeitung und Motion Graphics verwende meine Expertise auf dem Gebiet der Videobearbeitung und Motion , um sie zu einer Lösung zu bringen, die sie brauchen und sich vielleicht nicht selbst ausgedacht haben. Aber hier ist ein Haftungsausschluss. Du kannst das nur tun, wenn eine Klientin ihre Tochter verlässt. Aber Ihrer Meinung nach, manchmal bitliant hat sehr Sharon für 108 und sie tun nur landwirtschaftliche Arbeit, um dieses Ding fehlerhaft, dass Delegierte für Selma, um die Maus zu bewegen, wer weiß, wie man eine bestimmte Software für diese Art von Pflanzen zu verwenden. Es ist eine schreckliche Idee, das zu tun, was ich gerade gesagt habe. Denn wenn Sie Ihre Meinung darüber erzwingen, wie Sie das Problem an Ihrem Kunden lösen können, könnte der Kunde etwas über mein Geschäft sagen, das ich nicht tue, und sie danach nicht sehr bereit sein, mit Ihnen zu arbeiten. Also gibt es eine feine Linie zwischen klingen protentiös, Ich klinge besorgt Punkt hatte Fuß und Sie müssen stehen, dass ich aufgeregt Wirkung. Also nehmen Sie sich die Zeit, tief zu graben und ein Problem zu tun, und wenn die Gelegenheit sich präsentiert, gibt Ihnen eine ehrliche Meinung zu bewerben und wie Sie ein bestimmtes Problem für die besten Ihrer Fähigkeiten zu lösen. Und sie tun dieses Büro machen enorme Vorteile. erste Lauf ist, dass der Käufer beginnt, Sie als kollaborativer statt nur ein Nachbar und ist unwahrscheinlich, mit jemand anderem zu gehen. Und die zweite Sache ist, dass Sie jetzt VA angemietetes Geld kombinieren können, als Sie es waren. Sobald Sie also die Zeit haben, sich darüber zu einigen, was getan werden muss, ist es sehr wichtig, ein sehr klares Gehen zu senden, spezifisch wie möglich darüber zu sein, was das Projekt mit sich bringt, den Umfang des Projekts, damit Sie aufklären können irgendwelche Missverständnisse in diesem Anfangsstadium und Peptid. Und aufgrund dieser spezifischen, ich meine nicht, dass Sie anfangen, technische Jargon und Frontal-Kernland zu verwenden , weil ich Freiberufler gesehen habe, die versucht haben, große einschüchternde Worte zu verwenden. Du scheinst, als wüssten sie, wovon sie reden. Eine sehr schlechte Idee. Einige öfter als nicht, wenn der Kunde hier diese großen Verse ist, die von Ihnen kommen und sie vielleicht nicht wissen, was genau sie bedeuten. Es ist sehr möglich, dass ihr Gefängnis einfach mitkommt. Und ich sage, wenn sie es auf dem richtigen Weg tun können, aber das könnte entweder tun es offen, aber ein Missverständnis für die Entwicklung für einige Zeit platzt und geleitet von q Netto-Schulden als Sie Tage auf etwas zu suchen verbracht haben, und es ist nicht gerade eine Frist, die Guan De Don sich vorgestellt hatte. Und es stimmt nicht vertikal, dass ein paar, wenn das Ihren Ruf als Freiberufler verletzt und der Kunde muss von Grund auf neu beginnen, die mit Ihnen oder von einem anderen Freiberufler sind. Stellen Sie also sicher, dass alles, was Sie als eine benannte Laien Sprache diskutieren , wenn Sie mit einem anderen nicht-technischen Kunden sprechen, können Sie die Tendenzen zu den besten Universitäten vereinfachen und mehr als oft nicht, das ist gut genug. Nun, wenn das dy dt technisch ist und etwas Know-how hat. Ja, da Joe. Wieder, dann mit allen Mitteln verwenden alle ihre technischen Begriffe so spezifisch sein, wie Sie von tau wollen. Aber in den meisten Fällen, wenn Sie die Sprache halten, listen Sie einfach den Vektor auf, wohin Sie gehen sollen. Es gibt ein Sprichwort, das so etwas bedeutet. Sie können kein Tor erzielen, wenn Sie nicht wissen, wo das Ziel ist, um sicherzustellen, dass Sie und der Kunde sich auf die Besonderheiten des Ziels einigen , bevor Sie mit dem Projekt vorankommen. Nicht nur geht es auch umgekehrt. Wenn der Kunde über die ästhetischen Ausrichtungen vage ist, stellen Sie intelligente Fragen, die zu einem klaren Schritt in seiner K12-Zeit führen. Können sich beide einig sein über alles, was du nicht verstehst, um sie neu zu formulieren. Und wenn Sie LMP nicht verstehen, zeigen Sie Beispiele und graben Sie weiter, bis Sie eine klare Sicht auf das Ende haben, gut und Sicht. Es ist auch eine gute Idee, sich zu diesem Zeitpunkt über das Budget und die Zeitbeschränkungen eines bestimmten Projekts zu erkundigen . Wenn Sie also mit Ihrem ersten Gespräch mit einem Kunden fertig sind, haben Sie ein ziemlich tiefes Verständnis des Umfangs des Projekts. Sie wissen, wenn es irgendwelche Budgetbeschränkungen und Sie wissen auch , ob die neuen Zeitbeschränkungen, sollten Sie sich Sorgen machen. Diese drei Dinge werden entscheiden, ob die Zeit für ihr Projekt eine gute Passform für Sie ist oder nicht. Wenn Sie den Umfang des Projekts zu verstehen und Sie können es innerhalb der angegebenen Zeit durch die Uhr nicht bereit ist, zu zahlen geschmeichelt durch diese Diät hat ein wirklich winziges Budget, dass schwarz ist nicht eine gute Passform für Sie, wenn der Umfang der -Projekt ist auch klar. Aber die Diät ist für eine definieren eine Lieferung fragen. Ich leant genossen bequem vorausgesetzt, dass befriedigen, dass Gott ist nicht eine gute Passform für Sie. Also, wenn alle diese drei Begriffe aufeinandertreffen, ist der Kunde eine gute Passform für Sie und Sie können mit dem Projekt fortfahren. Wenn sie sich nicht aufstellen, seien Sie vor der Kunst und sagen Sie ihnen den genauen Grund, warum Sie sie nicht aufnehmen können. Und vielleicht wird der Versuch, ein via Objekt zu finden, in mehr Tiefe gehen, wie Sie die Probleme lösen können , die ich denke, sind in der Phase einer leeren Interaktion vor den Lynda Videos. Aber wenn Sie ein Vietnam finden können, basiert es auf Word doc und sagen, dass Sie hoffen, mit ihnen an einem zukünftigen Projekt zu arbeiten und weiterzumachen. Nun, es gibt einen der Gründe, warum du nicht arbeiten willst. Und selbst wenn der Umfang des Projekts in Ihrer Reichweite ist, hat das Budget genug Winterzeitbeschränkungen, Management als auch. Und wir werden im nächsten Video über Verzeichnisse, Bilder, Hinterlinien besprechen. 3. Schlechte Kunden identifizieren: Okay, also wie unterscheidet man zwischen guten und schlechten Gleitern? Ob Sie und Neil als Freiberufler tätig sind oder Sie es getan haben, hat einige Zeit gedauert. Sie werden oft Kunden bekommen, die nicht gerade ideal für Sie sind, und Sie wären besser dran, sie nicht in erster Linie anzunehmen. Also mal sehen, was es blind macht. Blinde und virtuell Pläne, auf die Sie achten müssen. Bitte bedenken Sie nun, dass diese Liste nicht erschöpfend ist. Und ganz basierend auf meinen Erfahrungen und dem, was ich in den letzten Jahren gelernt habe. Also lasst uns mit dem ersten Kerl und einem schlechten Klienten beginnen. Jetzt wird diese Linie Sie nähern und nach der Diskussion des Projekts gespeichert, wie ich eine schlechte Erfahrung mit dem vorherigen Freiberufler hatte oder ich habe bereits mein Geld besucht, dass der vorherige Freiberufler. Also muss ich sicher sein, dass Sie tatsächlich mit der Arbeit tun können. Also bitte senden Sie mir eine Probe. Sie sollten ihnen sofort im Voraus mitteilen , dass Sie kostenlose Samples rückgängig machen würden, ohne Ausnahmen. Sie könnten versucht sein, dem Kunden nachzugeben und eine kostenlose Probe zu senden und an einer kostenlosen Probe zu arbeiten, vor allem, wenn das Projekt groß genug ist und Sie Ihr Auge auf die große Belohnung haben. Aber sobald Sie jede Menge Arbeit für einen Kunden kostenlos erledigen, wird dieses Gleiten alle Hebelwirkung haben und das lässt die Tür offen für sie, um Sie zu nutzen. Sie könnten entscheiden, dass sie nicht mit Ihnen daran arbeiten wollen, als meine vorherige Verhandlung eine niedrigere Rate für das Projekt als Garten, um sie. Wenn du Barth kostenlos machen kannst, wie schwer es wirklich sein wird. Daher ist es äußerst wichtig, die Tür an freien Proben zu schließen, sobald Sie erkennen, dass das ist, was der Kunde verlangt. Ich mache Videos. Also, wenn unsere Kunden fragen den Bataclan kommt zu mir und um eine kostenlose Probe gebeten. Ich lade im Verhältnis zu der Menge an Arbeit, die in die Proben gehen wird, zum Beispiel, die beiseite auf ein $600 ein-Minuten-Video passen und der Client bittet um dichte zweite Probe. Ich werde ihnen nur sagen, dass, okay, nach dieser Hydridrate, die 10-Sekunden-Stichprobe Sie $100 kosten wird. Warum tun Sie es? Indem du das tust? Wenn die Probe, ich arbeite an der Probe und schicke sie über den Erdrutsch, wenn das Land wie gesendet wird auf dem restlichen Video funktioniert, wenn sie nicht zeigen, dass beide unsere Verluste geschnitten und bewegen unsere Sanford bezahlt, niemand nimmt alle Verluste. Also ist es wichtig, sich nicht von Vorteil zu lassen, indem Sie über eine Probe senden, die Sie Ihre Diamantenergie setzen und tun und nicht laden fremd genommen werden. Also mit anderen Worten, Gläser für die Proben und Verhältnis zu dem, was die Menge der Arbeit, die ich in die besagte Probe gehen skizziert . Nun könnten einige Planeten versuchen, ihren Status zu nutzen, um Arbeit von dir völlig frei oder im Gegenzug für etwas anderes als Geld zu extrahieren . Es könnte Werbung auf dort Medien sein, oder es könnte etwas anderes sein. Aber wenn die Schuhe eines Kunden irgendeine Art von Zeichen, dass sie nicht wollen, um Schulden zu bekommen, um für Ihre Dienstleistungen mit Geld zu bezahlen. Du solltest sehr skeptisch sein. Also das erste, was Sie berücksichtigen müssen, ist sicherzustellen, dass der Kunde tatsächlich eine anständige Größe Social Media hat , die Sie davon profitieren können, wenn Sie ihnen ausgesetzt sind. Zweitens müssen Sie sicherstellen, dass ihre Zielgruppe kompatibel ist, dass die Art von Diensten, die Sie bereitstellen. Also der Kern der Sache ist, dass Sie möglicherweise müssen, um sicherzustellen, dass der Vorteil ist, dass Sie von Set Expo Jahr fahren können, ist die Kosten wert, die Sie sonst berechnen. Was ist die Arbeit, die tot ist, die du tust? Aber im Allgemeinen, wenn ein Blinder Sie mit dieser Mentalität nähert, ist ihre Förderung wahrscheinlich nicht, dass Sie etwas Gutes tun, weil die Social-Media-Influencer, die tatsächlich eine substanzielle Folge haben, nicht herumlaufen fragen Leute, um Sachen für sie kostenlos zu tun. Es ist also generell eine schlechte Idee. Und das ist eine Art Klient. Es ist derjenige, der das Budget oder die Qualität der Arbeit schätzt, die Sie produzieren werden. Sie werden Zeug sagen, warum kostet es so viel? Oder sie werden sagen, die uns zu viel gekostet haben. Geben Sie mir eine Aufschlüsselung der Kosten oder sie fragen Sie, wie viel Sie pro Stunde berechnen? Nehmen Sie einfach so lange. Wie lange wird es dauern? Und so was. Und der Kunde sagt solche Sachen, was bedeutet, dass ihre erste Priorität das Budget ist. Das ist ein Sofortiger über Klack. Dieser Kunde könnte auch sein, dass dieser Kunde auch andere fragwürdige Dinge tun könnte, wie vorgeben zu wissen, wovon sie reden, wenn sie nicht wollen oder solche Sachen zu sagen, ist sehr einfach zu tun. Oder ich weiß, ich kenne die Software, die nur zehn Minuten dauert, während Sie so viel aufladen. Oder sie gehen einen Schritt weiter und sagen, ich würde es selbst tun, wenn ich die Zeit hätte. Nun, was das zeigt, ist, dass der Kunde Ihre Arbeit nicht wirklich schätzt und es nur versucht, die Arbeit so billig wie möglich zu erledigen. Ich habe nicht viel Empathie für Glas wie diese. Also sag ich ihnen einfach, dass, wenn sie dabei sind, er tun wird, dass sie es selbst versuchen, und ich ziehe einfach weiter. Es besteht keine Notwendigkeit, sich mit G-Pflanzen wie diesen zu beschäftigen. Und Sie sind besser dran, woanders nach potenziellen Kunden zu suchen. Und jetzt ist das Drehmoment Diamantgleiten irgendwie knifflig auf der Oberfläche, sie erscheinen wie der ideale Client. Sie werden sagen, wie du die Freiheit hast, zu tun, was du willst, und sie werden dich zerquetscht sagen und du hast die volle kreative Kontrolle. Nun, das ist, was Sie wirklich wollen von unserem Kunden Recht, Ihnen zu vertrauen. Und das ist wie der Traum eines kreativen Menschen wahr geworden. Sie haben die volle kreative Kontrolle. Aber Sprache wie diese, die von einem neuen Client kommt, sollte sofort einige Flaggen in Ihrem Kopf heben. Denn meistens hast du die volle kreative Kontrolle. Loose übersetzt, ich habe keine Ahnung, was ich will. Und anstatt darüber nachzudenken, überlasse ich es dir, es herauszufinden. Und wenn ich nicht mag, was du machst, ist es deine Schuld, nicht meine. Also, es sei denn, das stimmte ausdrücklich zu akzeptieren, was du machst, was dann auch immer gut, zieh sie nicht ab. Nun, vage Terminologie, um zu beschreiben, was sie brauchen, ist auch das Symptom des gleichen Problems. Sie sagen Zeug wie machen es Bob, machen es spannender und machen es minimalistisch. Und wo ist wie diese ohne richtigen Kontext sind wirklich subjektiv. Und wenn ich blind bin, wer benutzt sie, um genau das zu machen, was sie bedeuten. Es ist möglich, dass sie noch nicht wissen, was sie wollen. Sie können sich mit ihnen beschäftigen und sehen, ob sie bereit sind, sich zu öffnen und darüber nachzudenken, was genau sie brauchen. Wenn sie die Klasse eröffnen wollen, wenn sie es nicht sind. Und die geben Ihnen weiterhin obskure Anforderungen, wie ich es weiß, wenn ich es sehe. Fair, sich etwas Mühe zu ersparen und vermeiden Sie, sie in erster Linie zu nehmen. Nun, die nächste Art von Client heißt der Fisher. Wir nennen es den Fischer, weil sie nur auf Ziegen angeln. Sie werden wahrscheinlich nicht genügend Informationen über die Besonderheiten des Projekts haben. Und öfter als nicht, es ist nur jemand wurde sie gebeten herauszufinden, was etwas kosten könnte, und sie versuchen nur Nachrichten herum, um die Zahl des Ballparks vom Kostenpreis zu bekommen. Sobald Sie erkennen, dass dies der Fall sein könnte, fragte sie beide, wann Sie erwarten können, um das Projekt zu starten. Und wenn die Antwort länger als 30 Tage ist, ist es besser, nicht mehr vage, mit ihnen zu tauchen und höflich sagen, dass sie zurückkommen, sobald sie mehr Soldaten Informationen haben und bereit sind, zusammen zu arbeiten. Nun ist diese Art von Pflanze ziemlich offensichtlich, um eine breite, wenn eine Drüse ist unhöflich oder hat eine Haltung oder nicht respektiert Sie oder Ihre Arbeit sind in der Regel gibt eine schlechte Stimmung. Es ist ein böser blinder Rstudio Garten. Setzen Sie Ihre Wache bei den ersten Anzeichen eines dieser Attribute. Eine gute Kundenbeziehung basiert auf Respekt und dieser Respekt muss gegenseitig sein. Also, wenn ein Kunde jederzeit Personal während Ihrer Leitung bekommt, aber das ist auch eine riesige rote Flagge. Und ein Beispiel dafür wäre, anstatt Ihre Arbeit zu kritisieren, werden sie Sie angreifen. Sie nennen dich Sachen wie faul, oder sie werden dir sagen, dass all deine Ideen schlecht sind. Oder sie werden nur alle einrahmen, außer sich selbst und nie Verantwortung übernehmen. Oder sie predigen dich nie wie eine Gleichberechtigte. Du brauchst diese Art von unprofessionellen negativen Klienten in deinem Leben nicht. Wenn dies geschieht, der größte Name von blind und Richtung, können Sie einfach wählen, nicht mit ihnen zu arbeiten. Aber wenn Sie bereits angefangen haben, wird die Arbeit erledigt. Was dann? Es könnte aus diesem Grund sein. Weil ich denke, dass die Gründe, die ich bereits erwähnt habe, wenn Sie nicht merken, dass das als schlechter Kunde abgelehnt wurde, bis nachdem Sie mit ihnen zu arbeiten begonnen haben, welche Entscheidungen haben Sie? Diese eine Sache, die Sie tun können, ist, sie auf ihr unangemessenes Verhalten zu rufen. Die Anzeige funktioniert fast die Hälfte der Zeit für mich. Bears der bloße Akt, sie auf ihre BS zu rufen hält ihn und ihre Drags, weil sie nicht daran gewöhnt sind, dass es passiert. Wenn sie auch dann nicht aufhören und unerträglich bleiben, haben Sie keine andere Wahl, als sie zu feuern. Es wird sehr wichtig Troy Freiberufler zu verstehen, dass Kampf Glantz ist nicht nur eine Wahl, die sie haben, aber es tut oft Viper, um Sie und geistige Ruhe zu bewahren. Wenn sie ständig nach Revisionen fragen oder sie immer wieder auf ihr Wort zurückgehen oder sie um zusätzliche Arbeit gebeten haben, die ursprünglich nicht vereinbart wurde. Sie müssen den unnötigen Stress, den sie setzen Sie durch mit den potenziellen verlorenen Einnahmen warten . Und mehr als oft nicht Geld zu verlieren ist die bessere Option aus Fällen wie diesen. Ein bisschen nein sagen und giftige Linien feuern und Sie werden anfangen, Ihre Arbeit viel mehr zu genießen. Die Sache ist, dass sie auf irgendeiner Ebene das alles bereits kennen. Wir wissen, wann Taglines Wörter nicht erscheinen, und wir wissen, wenn ein Kunde unfair ist, wir entscheiden uns, diese Intuitionen zu ignorieren und all dies als Teil der Freiberufler zu akzeptieren. Aber es muss nicht so sein. Restaurantführer und aufhören zu akzeptieren und mit Kunden zu arbeiten, die Ihr Leben unglücklich machen. Der Grund, warum wir so offen für Missbrauch von Kunden wie diesen sind , ist, dass wir uns in schlechte finanzielle Positionen versetzt haben. Also, wenn die Zeit kommt, nein zu einem Kunden zu sagen. Setzen Sie uns schon gegen eine Mauer, weil wir uns sagen , dass wir das Geld brauchen und dass wir mit dem Missbrauch umgehen können. Diese Widerwilligkeit gegenüber unseren gesperrten Brennstoffen missbräuchliche Kunden und ermöglicht es ihnen, uns zu nutzen. Sie müssen damit beginnen, Kunden zu konfrontieren, wenn sie sich nicht ethisch verhalten und sich mit der Tatsache vertraut machen, dass Sie sie feuern können. Und Sie müssen sie oft feuern. Für uns, wenn ich sage, dass eine kleine Menge Geld es nicht wert ist, den Kopf zu verlieren. Ich zeige Ihnen einige dieser Konfrontationsgespräche, die ich in der Vergangenheit hatte, auch im letzten Video. Du bekommst also eine bessere Vorstellung davon, wie du diese angehst. Aber sobald Sie anfangen, giftige Linien zu feuern, haben Sie die Zeit und Energie, um sich auf die großen Kunden zu konzentrieren, die Sie haben. Nun, lassen Sie Doc über Badlands, werfen wir einen kurzen Blick auf, was einen großartigen Kunden macht. Sind große Kunden tatsächlich vertrauen Sie, dass er oder sie schafft Sie wie ein Experte in Ihrem Bereich und ist fair und offen. Ein großer Kunde wird nach Ihrer Meinung fragen und Behinderte Ihre Meinung in ihre Entscheidungsfindung einbeziehen. Ein großer Kunde macht sich mehr Sorgen um die Qualität des Projekts als das Budget des Projekts. Und das sind die Glantz, die Sie schätzen sollten, und das sind ihre Kundenbeziehungen, die Sie pflegen müssen. Wenn Sie Kunden wie diese finden, werden Sie natürlich begeistert sein, mit ihnen zu arbeiten, und Sie sollten Ihr Bestes versuchen, sie zu halten. Nun, bevor wir das Wichtigste wollten. Und was ist mit der Preisgestaltung? Lassen Sie uns schnell gehen, gehen Sie durch einige Do's und nicht, wie man mit einem Kunden spricht. Einige davon sind ziemlich offensichtlich, wie respektvoll sein, sympathisch sein und begeistert sein, wenn man mit einem Kunden spricht, aber übertreiben Sie es nicht. Sei nicht überenthusiastisch und sei nicht verzweifelt, in das Projekt einzutreten. Eigentlich, was ich tue, wenn ich das Gefühl habe, dass ein Klient vielleicht nicht daran interessiert ist, mit mir zu arbeiten. Ich habe versucht, die Verlobung zwei- oder dreimal zu töten. Ich zeige Ihnen Beispiele dafür auch im abschließenden Video. Aber der Punkt ist, dass abscheulich, Sie Ihre Projekte oder den Kunden diskutieren, sich nicht um das Ergebnis kümmern. Sei objektiv. Und wenn es so sein soll, wird es passieren. Keine Menge von Glas sind betteln Schüssel gesünder Narbe Projekt. Und ich glaube nicht, dass Sie tun können, ist, das Gespräch Licht des Niedergangs zu behalten , scheint damit in Ordnung zu sein, aber natürlich, scherzen Sie nicht herum und seien Sie ein unprofessioneller. Und eine letzte Sache, die ich gesehen habe, dass Freiberufler falsch machen , wenn sie Projekte übernehmen, die es tun, dass sie nicht unbedingt wissen, wie es geht. Das kann manchmal funktionieren. Sie können später frettchen, nachdem Sie das Projekt übernommen haben. Oder wenn Sie nicht genug Hydro haben, können Sie jemanden finden, der es tut. Aber es sei denn, Sie sind mehr als 80% sicher, dass Sie die Arbeit erledigen können oder sie innerhalb der Frist liefern lassen, die Sie einem Kunden versprechen, nehmen Sie sie nicht an. Und schließlich, ein weiterer Fehler, den ich gesehen habe, dass Freiberufler machen, ist die Diskussion über das Budget, bevor der Umfang des Projekts klar ist. Wieder, nie über Delta-Projekt diskutiert, es sei denn, Sie wissen genau, was Sie tun müssen. Jetzt, wie wir entscheiden, was dieser Haushalt ist. Lassen Sie uns zum nächsten Video über die Preisgestaltung übergehen. 4. Preisgestaltung deiner Arbeit: Und ich denke, dass Sie angemessen berufen ist wohl der wichtigste Aspekt jeder Freiheiten Besucher. Und hier ist der Teil, den die meisten Menschen falsch machen, am häufigsten, einschließlich erfahrener Freiberufler. Also lasst uns darüber reden. Sie sind freiberuflich Einnahmen sollten ausreichen, um die Zeit und Energie zu rechtfertigen, die Sie dafür ausgegeben haben. Das macht Sinn, richtig? Also müssen Sie zuerst verstehen, was Ihre Prioritäten sind. Wenn Sie gerade erst anfangen und Ihr Profil erstellen möchten , indem Sie einige tolle Bewertungen bekommen. Sie sollten sich nicht wirklich um das Geld kümmern, denn das ist nicht für die Arbeit, zumindest noch nicht. Niedriger Preis ist Ihr komparativer Vorteil. Und das gleiche ist der Fall, wenn Sie in der Notwendigkeit von Geld zu überleben, zum Beispiel, in der Nähe genug Geld für Lebensmittel zu zahlen gebaut, et cetera. In diesen Fällen berechnen Sie den absoluten Mindestbetrag, um sicherzustellen, dass Ihre Grundbedürfnisse erfüllt werden. Keiner dieser Fälle ist ideal und Sie sollten versuchen, so schnell wie möglich aus diesen Situationen herauszukommen. Sobald Sie draußen sind und Sie beide etabliert sind und etwas finanzielle Sicherheit haben, fragten sie, dann können Sie anfangen, darüber nachzudenken, was Ihre Zeit tatsächlich wert ist. bedeutet nicht, dass sie Q sind. Kommen Sie einfach mit einem Stundensatz und berechnen Sie einfach die Handlung, was jedes einzelne Projekt, weil unsere Leitzinsen Ineffizienz züchten. kann es nicht ausgeben. Wenn ich unser Blatt oder ein Projekt belastet, bin ich, ich habe finanzielle Anreize. Tun, tun Sie, was langsam länger dauern. Es ist also nur eine schlechte Idee, mit Stundensätzen zu gehen. Und ich habe nicht mit Glantz gearbeitet, der mich darum bat. Aber gleichzeitig sollten Sie eine Nummer darüber im Kopf haben, was Ihre Zeit wert ist, mit der Sie sich wohl fühlen. Das zusammen mit dem Wissen, wie lange ein bestimmtes Projekt Sie basierend auf dem Umfang des Projekts dauern wird, wird Ihnen beides helfen, eine Vorstellung davon zu geben , wofür Sie ein bestimmtes Projekt bequem machen würden. Wenn Sie also Globals anwenden, geben Sie Ihnen ein Angebot, das viel zu niedrig ist, wird diese Schätzung Ihnen helfen, Kunden weil Sie wissen, dass Sie kein Geld für dieses Projekt verdienen werden. Jetzt fühlen Sie sich vielleicht komisch, wenn Sie sagen, dass ich Geld für dieses Projekt verliere. Jetzt ist hier, wo die Wurzel des Problems sind V Freiberufler, die uns die Geschichte erzählen. Es beginnt mit so etwas wie, naja, vielleicht lebe ich in meinem Elternhaus und esse ihr Essen. Also im Wesentlichen lebe ich umsonst. Also neige ich dazu, umsonst zu leben, und ich habe nichts Besseres zu tun. F: Und ich nehme einfach, was sie mir bezahlen. Wie ich bin sowieso frei ist $50 scheint viel besser als $0, was ich habe, wenn ich meinen Preis senken. Bei dieser Art des Denkens führt Sie eine Fledermaus, wo Sie sich überzeugen werden einen Service für $50 bieten sollte berechnen $500 für. Wie kommst du aus dieser Denkweise heraus? Vielleicht brauchen wir einen Perspektivwechsel. Schauen wir es uns auf diese Weise an. Wenn Sie mit einem Kunden für billige arbeiten, werden sie Ihnen nicht zahlen, was Sie jemals wert sind. Und jeder, der danach auf dich verweist, musst du für sie arbeiten, für ungefähr die gleiche Menge Geld, vielleicht ein bisschen mehr. So wie Laden niedrige, Ihre Priming sich und Ihre Kunden, um die gleiche Geschichte immer und immer wieder zu wiederholen. Bis du dich in ein Loch graben, das so groß ist, dass es unmöglich scheint, aus zu klettern. Und so sind die Ladung wieder hoch. Und wenn Sie denken, dass dies eine einmalige Sache sein wird, gibt es eine inhärente Opportunitätskosten. Wenn Sie nehmen, wenn Sie Ihre Zeit mit einem Projekt verbringen, werden Sie nicht erweitern oder etwas anderes tun. Du könntest etwas tun, das du liebst, wie ein Hobby oder etwas, wo du Zeit mit Freunden oder Familie verbringen könntest. Und wenn du an Artikel denkst, kümmerst dich um irgendwas davon, weil sie kein Geld verdienen. Nun, du könntest immer noch an etwas arbeiten, das dir Geld verdient. Als ob du daran arbeiten könntest, deine Fähigkeiten zu verbessern, was dir helfen wird, mehr auf der Strecke oder noch besser aufzuladen, könntest du daran arbeiten, eine Quelle von Bessel van Gogh aufzubauen, wie ich es jetzt tue. Um zu stoppen und Ihre Zellen, Ihre Zeit ist frei und nicht mehr für Kunden zu arbeiten , die Sie sich nicht leisten können oh, Sie sind sorta eingestellt. Fragen Sie sie nach ihrem Budget im Voraus und wenn ich blinde niedrige Bälle bin, haben Sie ihre Zahl ignoriert. Und durch Kunst, das ist ein bisschen höher als das, was Sie für fair halten. Wenn Sie sie bis zu einem fairen Betrag aushandeln können, ist das großartig. Aber wenn Sie sie einfach gehen lassen können, jetzt, idealerweise, wird Ihr Kunde im Voraus über das Budget sein, aber wenn sie auf einem Zitat von Ihnen bestehen, geben Sie ihnen einen Bereich anstelle einer einzigen Nummer. Also zum Beispiel, wenn Sie ein $100 als fairen Preis für ein bestimmtes Projekt sind, multiplizieren Sie einfach diese Zahl, aber fünf von zehn. Und das ist Ihre Reichweite, die Sie dem Kunden eine 100 zu einem $1000 sagen. Es mag seltsam erscheinen, dass wir para seltsam genommen haben, um eine Reichweite zu geben , die groß und so hoch für jedes Projekt überhaupt. Aber Sie verstehen auch, wie und warum es nützlich ist. Wenn ich Ihnen meine Unterhaltung zeigen, wo ich diese statische im letzten Video verwenden hatte. Martin Rick, wie rechtfertigen Sie tatsächlich ein solches Byte, aber Sie transplantieren ein Projekt an einen Kunden, die ADSR statt, es gibt fast immer einige Aspekte eines Projekts, die nicht vollständig abgerufen werden. Das ist, dass sie besser werden können, wenn sie mehr Zeit damit verbringen würde. Oder Sie können den Umfang einfach ein wenig erhöhen, um mehr Panzer zu enthalten. Für mich könnte dies die Fließfähigkeit einer Animation oder der Realismus der VFS-Aufnahme sein. Aber großer Tanz, um den Preis auszurichten, den der Kunde zu zahlen hat, was die Qualität des Produkts, das sie bekommen. Offensichtlich, je mehr sie bereit sind zu zahlen, desto mehr Zeit können Sie für ihr Projekt verbringen und besser wäre die Ergebnisse. Dies verschiebt die Last einer Begrüßung des Budgets, ein Projekt von Ihnen an den Kunden. Nullcline möchte ein schlechtes Produkt oder ein unterdurchschnittliches Produkt. Also die meisten Deponien Ehrlichkeit lassen Sie wissen, wo ihre Decke ist, aber es klug, und es wird fast immer höher sein als Zahl, die Sie werden sie am Anfang zitieren. Nehmen Sie die Bitnummer, schließen Sie das Projekt und stellen Sie sicher, dass Sie extra hart für diesen Kunden arbeiten, besonders wenn Sie mehr bezahlen, damit sie später nicht enttäuscht sind. Und lassen Sie uns versuchen, all dies an die ideale, wert-basierte Preisgestaltung zu binden. wertorientierte Preisgestaltung bedeutet im Grunde, dass anstatt dem Kunden die Menge an Arbeit zu belasten, die Sie tun, einen Kunden nach dem Wert berechnen, den Sie bereitstellen, dass. Zum Beispiel, selbst wenn ich genau die gleiche Menge an Arbeit erledigen muss, verrechne ich kein lokales Geschäft, Anzeigen berechnen ein großes internationales Unternehmen. Obwohl Animation, Ich mache für ein lokales Geschäft von dem, was ich mag ein paar von 100 Menschen im Gegensatz zu Millionen, die sehen, ob ich es für das Unternehmen tun. Machen Unternehmen haben große Budgets, weil die Arbeit, die sie tun, aber nicht für sie, wir werden ihnen eine Menge Geld zu machen. Also, wenn Sie ein Unternehmen machen eine Menge Geld entweder direkt oder indirekt mit Ihrer Arbeit. Und du hast sie genauso angeklagt wie jeder andere. Das scheint nicht fair zu sein, oder? Das bedeutet, dass der Wert, den Sie zwei verschiedene Kunden anbieten , unterschiedlich ist und Ihre Preise sollten dies widerspiegeln. Das Problem ist, dass es für Solardrucker wie Sie und ich extrem schwierig ist herauszufinden, wer bei Ihrem Kunden war, ist der Wert, den Sie ihnen zur Verfügung stellen werden. Dort werden Ihnen die hoch- und beißenden Züge zu Hilfe kommen. Wieder einmal, eine Decke aus und lassen Sie wissen, wie schlecht Sie bauen den Service, den Sie ihnen bieten, ist, indem Sie höher auf den Budgetfonds gehen. Alles, was Sie noch tun müssen, ist das Projekt zu schließen und mit ihnen zu arbeiten. Es ist so einfach wie dieser Prozess. Es gibt kleine Tricks heraus und sehen, ob sie für Sie arbeiten und wenn Sie anfangen können, mehr für das, was ich eine situ starten würde, die bereitstellt, selbst nachdem Sie all dies getan haben, könnten Sie immer noch in ein paar Probleme stoßen dann Ihre abschließenden Projekte und Fuß, dass als nächstes, gehen Sie zum nächsten Video. Wir werden lernen, wie man an diesen Hirten arbeitet und große Projekte schließt. 5. Hürden überwinden: Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Weile mit einem Kunden gesprochen und Sie verstehen, was sie brauchen und was Sie tun müssen. Aber aus irgendeinem Grund gehen sie nicht voran. Aber das Projekt, sie sagen vielleicht Dinge, wie sie darüber nachdenken müssen, oder sie sind sich nicht sicher, ob Sie die richtige Wahl sind. Und das kann sehr frustrierend sein zu hören, besonders wenn Sie viel Zeit damit verbracht haben, sich mit ihnen zu beschäftigen. Oder Sie wollen dieses Projekt wirklich aus irgendeinem Grund. Und Vermutungen wie diese, ich finde Ihren Fuß, um sich über ihre Probleme zu erkundigen und sie zu konfrontieren. Ich spüre, dass du etwas zögerlich bist, mit dem Projekt voranzukommen. Können Sie mir sagen, warum das von dem ist, was ich tun kann, um Ihre Dyskinesie zu machen und sicher sein, diese Art von freundlicheren Abrüstungssprache zu verwenden. Und meistens sagt dir diese Tafel genau, was sie belästigt. Und wir wollen testen, ob die Probleme ihrerseits. Wie zum Beispiel, müssen sie einen Vorgesetzten konsultieren oder sie haben nicht die Assets bereit, mit Ihnen zu arbeiten oder etwas Ähnliches. Es gibt wahrscheinlich nicht viel, was Sie dagegen tun können, weil, wie ich sagte, das Problem war nicht mit uns mit ihnen. Das Beste, was Sie tun können, ist, dass sie Sie auf dem Laufenden halten oder Sie kontaktieren, wenn sie bereit sind, für das Projekt voranzukommen. Und das heißt, auf der anderen Seite, wenn das Problem, dass der Staat etwas mit Ihnen zu tun hat, das ist, wenn Sie vielleicht in der Lage sein, die Dinge noch umzudrehen. Dein Favorit. Kommen Sie zu dem Problem, dass sie über Ihre Erfahrung oder Ihre Zuverlässigkeit aufwerfen werden. Wenn Sie über ein solides Portfolio oder eine beträchtliche Anzahl zufriedener Kunden verfügen, sollte dies ein sehr einfacher Einwand sein. Und was ist, wenn das Objekt zu Ihrem Prozess statt, oder wie dachte, Sie sollten etwas angespannt zu tun. Wenn das der Fall ist, sagen Sie ihnen klar, dass sie Sie für die Ergebnisse einstellen, die Sie liefern werden, und wie Sie dorthin kommen, ist nichts von ihrem Geschäft. Nun, vielleicht nicht so hart, aber versuchen Sie so etwas, wie Sie sich um die Ergebnisse sorgen und den Prozess zu mir führen. Nun ist der Vorteil davon zweifach. Zum einen zeigt es, dass du auf deine Fähigkeiten zuversichtlich bist und dass sie dir vertrauen können, das unverdiente zu liefern, das du versprechend bist. Sekundär. Dies richtet auch jetzt die Grenze mit Pins, die Sie ein Client gegangen sind, so dass sie jetzt wissen, dass sie nicht micromanagen können. Der andere Einwand, den Sie am häufigsten hören werden, ist natürlich, über den Preis. Wenn Sie alles, was Sie bisher gelernt haben, verfolgt haben, werden Sie viele Kunden bekommen, die Ihnen sagen, dass Sie zu teuer sind. Ihr Instinkt könnte sein, den Preis Ihrer Dienstleistungen zu senken, um sie zu unterbringen. Aber aus Gründen, die du im vorherigen Video erkundet hast, ist das eine schreckliche Idee. Also, was machst du stattdessen? Nun, das Wichtigste hier ist, was nicht zu tun ist. Wollen Sie nicht Konfrontation sein, wenn ein Kunde Sie teuer anruft, dem Kunden zu sagen, dass sie falsch sind und Sie nicht wirklich teuer sind, werden Sie nirgends bekommen. Was ich hilfreich finde, ist es anzunehmen. Sag ihnen, ja, sag ihnen, dass sie recht haben? Sie tun in der Tat mehr als einige Ihrer Altersgenossen. Aber das hat mehr mit der Tatsache zu tun, dass Sie ein qualitativ hochwertiges Produkt anbieten und Ihren Kunden ein besseres Kundenerlebnis bieten. Sagen Sie ihnen, dass, wenn das Budget fertig ist und wir nicht versuchen D die Fortschritte, mit einem Amateur zu gehen und dass Sie wahrscheinlich nicht gut für sie passen ohnehin. Wenn sie sehen, dass Sie aus Ihrer Position kein Budget haben, kommen sie vielleicht dorthin, wo Sie sie wollen. Wenn sie immer noch nicht, ist es Zeit, das endgültige Werkzeug zu Ihrer Verfügung, die als Geschwindigkeit Kosten Qualität Dreieck. Dann sind Sie froh, dass es drei Dinge gibt, die ein bestimmtes Projekt definieren. Die Geschwindigkeit, mit der Sie liefern, die Kosten des Projekts und die Qualität des Endprodukts. Der interessante Teil ist, dass sie nur zwei von ihnen auswählen können, wenn sie das Projekt innerhalb einer Frist wollten und sie wollen, dass es für geringere Kosten getan werden. Sie müssen bei der Qualität des Produkts Kompromisse eingehen. Und dafür sollten sie einfach einen Amateur einstellen, der innerhalb ihres Budgets arbeiten kann. Aber wenn sie sich fragen, dass Projekt pünktlich abgeschlossen wird und sie ein Qualitätsprodukt wollen, na ja, dann müssen sie bezahlen. Dann legen Sie Dinge so vor den Klienten. Sie wird sie zwingen, sich mit ihren Prioritäten zu befassen. Und hoffentlich werden sie Ihrem Preis zustimmen, oder zumindest einem Preis, mit dem Sie sich wohl fühlen. Wenn sie weitermachen und sagen, dass sie eine billigere Option gefunden werden, die zuverlässig scheint. Dies ist, wo Sie Engagement aufbauen, aber ihnen sagen, viel Glück damit und Sie werden hier sein, wenn sie mit ihrer anderen billigeren Option unzufrieden sind, was auch immer. In der Tat sollten Sie versuchen, eine schuldige Verlobung zwei- oder dreimal im Laufe Ihres Gesprächs mit einem Kunden. Und jedes Mal beim Comeback wissen Sie, dass sie ernsthaft daran interessiert sind, mit Ihnen zu arbeiten. Aussagen wie, wir könnten nicht gut füreinander passen, wenn das Budget einheitliche Priorität hat, die wir früher verwendet haben, sind Beispiele für Columbia Engagement. Und sie sorgen dafür, dass Sie für das Gespräch verantwortlich bleiben. Achten Sie darauf, mit diesen Aussagen nicht über Bord zu gehen. Allerdings, wenn Ihr Hund der Streik könnte begeistert, sympathisch und respektvoll für alle Ihre Klasse, egal was. Jetzt wäre Verkleidung, muss die Unterkunft belogen. Und egal, ob Sie am Ende das Projekt quadrieren oder nicht, Sie werden immer eine angenehme Erfahrung haben. Jetzt eine letzte Sache, die Kundenbeziehung geht, dass in der Mitte eines Projekts, aus welchem Grund auch immer und die Drüse das Projekt abbrechen will, Sie stehen können, um eine Menge Geld zu verlieren, vor allem, wenn Sie bereits einige Zeit mit der Arbeit auf dem Projekt. In Fällen wie diesen, ist es wichtig, zu versuchen, eine schuldig zu machen. Gaddafi ist ein ziemlich normaler Teil eines freiberuflichen Vertrages, dass der Kunde zustimmt , dass, wenn aus welchem Grund auch immer ein Projekt nach Beginn der Geburt storniertwird, der Freiberufler Anspruch auf einen Prozentsatz derGesamtkosten hat wird, der Freiberufler Anspruch auf einen Prozentsatz der , so dass sie nicht den Verlust nehmen. Auch wenn Sie keine vorherige Vereinbarung mit dem Kunden haben, fragen Sie ihn um Entschädigung für die Arbeit, die Sie bereits getan haben, ist immer, wo Sie einkaufen. Wenn Sie Ihre Kunden überprüft haben, wie wir bereits besprochen haben, wird Ihr Kunde höchstwahrscheinlich in der Lage sein, mit der Situation zu sympathisieren , in der Sie sich befinden und der Einspruchsgebühr zustimmen. Und 40% der Gesamtkosten des Projekts als Schuldige, können Sie DAG verwenden und ändern Sie es, was Ihnen angemessen scheint. Sie sollten nicht zeigen, starren Sie an und wenden Barclays und gute Zeiten an, und Sie beide teilen den Verlust, anstatt dass eine Partei alle Wirkung ergreift. Jetzt ist das alles, was ich vorerst habe. Im nächsten Video nehmen wir alles, was wir bisher im Kurs gelernt haben , und wenden sie auf aktuelle Kundengespräche an, die ich in der Vergangenheit hatte. Hoffentlich haben Sie genug gelernt, Vensim macht Konzepte, die in Wechselwirkungen angewendet werden, aber es hatte sie weiter verfestigen und Sie haben Minen. Also lasst uns gehen. 6. Client (Teil 1): Hi, schon wieder. Gehen wir also zu einigen tatsächlichen Gesprächen über, die ich mit meinen Kunden geführt habe. Und fangen wir mit diesem an. Ok. Also wurde dieses ein paar einfache gestartet. Dann gehen wir zu einigen interessanteren Gesprächen über. Also diese sind, zum Beispiel, Japan in Kontakt mit mir und er fragte sich wirklich benutzerdefinierte Job. Ich habe um ihr Budget gebeten. Sie sagten, 150 Dollar. Und jetzt ist das über meinem, das war über meinem Komfortpreis. Ich war bereit, es für eine 150 zu tun, aber ich habe das getan. Es könnte etwas weniger sein. Also im nächsten Teil des Gesprächs, sagte ich, ich kann uns etwas Tempo um eine 150 bis 200$ machen, und dann zog ich zu etwas anderes, das genug schließen kann, und der Kunde hat nur zugestimmt, ein $100 zu tun und wir rendern und wir ging mit dem Projekt voran und es ging nach oben, es stellte sich heraus, wirklich gut. Und ich war wirklich glücklich damit, sogar ließ mich für einige Zeit in der Tiefe. Ok. Also dieser hier, der Kunde hatte einige wirklich technische Sachen, die sie herausfinden mussten. Und das habe ich dir gesagt. Wenn ein Produkt angefordert wird, ist der Kunde berechtigt, Sie nach Mustern zu fragen. Aber Sie müssen nie eine Musterarbeit kostenlos erledigen. Also für diesen Klienten, wie ich es hier getan habe, frage ich sie, was ihr Budget. Sie sagten, $250 ein Doyle Ich ziehe das auf 300. Sie sagten, das ist in Ordnung. Wir haben an einer kleinen Flasche gearbeitet, die für $30 gespeist wird. Sie waren glücklich damit. Und dann gingen wir hatten nur den Rest des Projekts. Also nochmal, sehr einfach. So war dies wieder eine wirklich einfache Animation wie echte Tempel zu sinken. Ich wollte nur, dass ich eine Animation neu erstelle. Ich würde das ein wenig darüber diskutieren, was getan werden muss. Ich habe um ihr Budget gebeten. Nun, ich kleine Tasche hier auf meinem Profil. Ich habe einige der Preise für meine Animationen erwähnt. Ich habe einen Grundpreis für $50 für eine wirklich grundlegende Animationen und komplizierteren Preis, anspruchsvollere Animationen festgelegt , ich lade eine 100 oder sogar mehr als das. Also dieser Kunde bezog sich auf meinen Grundplan, dass Emissionen wirklich grundlegend. Und er sagte, er wäre bereit, mir $50 dafür zu bezahlen. Ich sagte, das ist machbar. Ich habe es war wirklich einfach, aber ich habe auch versucht. Wertschätzt. Wenn Sie ein wenig höher gehen können, wird in beiden Fällen beginnen, auf der blinden Seite zu beginnen, sie werden in sie schauen, was sie gegen den Preis tun können. Dann die sagte, warum sie kaufen, Ich will höher mit dem Preis gehen, wie die Animation war, ihrer Meinung nach, wirklich einfach, was es war. Also sagte ich, dass jede Innovation einzigartig ist. Also finde ich es produktiv, sie zu beschriften, mit Schlimmerem wie einfach oder kompliziert zu beschriften. Aber ja, wenn Ihr Budget Freud zulässt, würde ich gerne höher gehen, damit ich etwas mehr Zeit damit verbringen kann, diese Animation zu finden. So sieht es die beste oder Gant und endlich gesehen ist natürlich bis zu Ihnen. Und was er dort getan hat, ist wieder, ich habe die Kosten, die sie zahlen wollen, den Preis, den sie bereit sind, zu zahlen. Aber die Qualität der Animation und dunkler Tag nur bis zu einem $100. Du sagtest ok und lest es. Und damit waren sie wieder sehr zufrieden. Das ist also eine meiner Lieblingspflanzen. Sie war kleine YouTube-Schöpfer gerade erst angefangen, Sie wollen ein Intro-Video für ihren YouTube-Kanal machen. Und was ich hier tat, war, dass ich sie um Budget gebeten habe. Sie sagte, ich habe mein Basispaket gemacht, wir sind nur $20. Also, das ist irgendwie abschalten, weil das nicht genug ist. Das ist viel weniger als mein Komfortpreis. Also sagte ich, ich denke, ich habe alles, was ich brauche, um loszulegen, aber ich denke, Budget wird ein Problem sein bei dem du hofft, dies zu erledigen und nicht mit anderen zu tun, sie einfach nicht machbar überfluten mich, um das zu tun ist, ich bin irgendwie neu Nacht. Ich könnte dort 1250 fahren, aber Diversität über Eiljob und ich glaube nicht, dass Sie so etwas tun sollten, sondern das Budget als Ihre erste Priorität. Dieses Integral zusammen mit Data Mining do Animationen würde immer wieder von Ihnen in verschiedenen Videos verwendet werden . Und es macht keinen Sinn, etwas Mittelmäßiges zu haben. Dunn. Danke. Ich werde so viel benutzen. Ich denke, ein 100 zu $200 sollte alles regieren und mir auch ihre Zeit geben zu gehen und alles wird gutes Ziel definieren, nicht so gut wie möglich. Also wieder, Ich richtete den Preis, den sie bereit sind, was die Qualität des Produkts zu zahlen. Und für diesen Fall lohnt es sich, den zusätzlichen Betrag zu zahlen, wie ich sagte, weil sie Animationsdynamik, die von ihr immer wieder verwendet wurden. Also sagte sie, sie kann eine 100 machen und mir ging es gut, wir haben es geschafft. Und sie war wirklich nett über Leistung und sagte, wenn ich schütteln würde meine Dienste auf unserer YouTube-Seite bewerben, ich weiß nicht, ob Sie das getan haben oder nicht. Aber wieder, so dass das Team Luft, wie wann immer Sie verhandeln Preis, wollen nicht unnachgiebig sein über den Preis, den sie für uns gehen. Sie sollten es auch versuchen und Ihren Weg nach oben aufbauen und einige logische Argumente dat geben und sie dazu bringen , zu sehen, was sie für diesen zusätzlichen Betrag bekommen können. Und ja. Ok. Mal sehen, wie das, was ich gerade gesagt habe, was schief gehen kann. Also für diesen Kunden, diskutierten wir das Detail des Projekts war wirklich kompliziert, wirklich zeitaufwändige Projekte. Also habe ich sie um ihr Budget gebeten. Und was haben sie gesagt? Nein, nein, nein, nein. Ok. Also sagten sie, nahm einen Blick auf mein Profil, wo ich sagte $200 für eine Premium-Projekte. Und sie sagten, dass es da drüben ist , aber sie sagten, sie können es nicht tun. Aber 200 Spender waren unter meinem Trost Prius, denn das war ein wirklich kompliziertes Projekt. Ich füge hinzu, dass älterer den gesamten Umfang des Projekts vorher besprochen hat, also brauche ich 200, war nicht dabei, es zu schneiden. Also sagte ich, Danny, zurück, es ist nicht nur unsere Freunde und Verbündeten kosten Sie vielleicht wegen vierfachen so. Und ich sagte, wenn das $200 wirklich deine Decke ist, glaube ich nicht, dass wir auf einem Kundenstandort vorwärtskommen können. Verstanden. Ich habe das noch nie gemacht, aber wir würden es gerne herausfinden. Sie gehen zurück zu ihrem Chef und fragen nach mehr Budget. Aber ich bin zurück zu mir und schicke ihnen eine Nachfolgetext, aber dann habe ich geantwortet. Sie werden also nicht zurücklehnen, indem Sie tun, was ich sagte, indem Sie sie bitten, das Budget zu erhöhen und das qualitative Unternehmen zu landen. Aber das sollte keine Abzweigung sein. Aber der Preis extra Dykstra vielleicht, dass Sie mit den meisten Kunden bekommen , wird vertuschen alle möglichen Verluste , die Sie mit Pflanzen wie diesen konfrontiert, die wirklich nicht, können Sie nicht so viel bezahlen, aber Sie sollten nie alles zu tun, um niedriger als Ihr Komfortpreis. Gehen wir zu einigen wirklich anspruchsvollen Gesprächen über, die ich hatte. Sie fangen mit diesem ersten an. Also OK. Also kam dieses Land mit mir in Kontakt. Sie wollten einen Weg machen, um einen V-Effektschuss zu machen. Ich habe einen Blick identisch machbar ist. Ich bitte sie um ihr Budget. Sie sagten, Tony Dollar einen Clip. Ich sagte, das wäre vielleicht nicht in meinem Kopf. Ich denke, das reicht vielleicht nicht aus. Also hatte ich keine Ahnung. Sie brauchten auch und wirklich unsere Qian. Also sagte ich, ich könnte es in vielleicht 15.50. Also sagten sie 30. Wir haben uns auf 40. Und ich habe den Job für $14 gemacht. Nun, während ich diesen Job für $40 machte, wurde mir klar, dass 40 es nicht schneiden würden, weil es eine Reihe von Jobs war. Das war also nur der erste. Also sprach der Kunde darüber, wie er mir mehr Arbeit geben wollte und wie ich mit den nächsten Jobs für sie machen könnte. Für billiger wären sie bereit, mir viel Arbeit zu geben. Aber das ist eine andere Taktik. Der Rückgang zeigt, dass das Versprechen der zukünftigen Arbeit kein Faktor sein sollte und einen Preis aushandeln, wenn Sie mit einem Kunden sprechen. Das ist es, was ich getan habe. Das habe ich ihnen gesagt. Ok. Also sagten sie, kannst du $20 pro Glyphe für die restlichen Radios machen? Wie gesagt, ich wollte 40. Ich wollte um mehr bitten. Aber sie sagten wieder, ich werde dir in Zukunft noch mehr Arbeit geben. Ich sagte, 40 ist meine Decke. Ich kann auch, denn 40 war mein Komfortpreis. Ich wollte nicht cooler als das machen. Also sagte ich, ich kann vielleicht 48 machen, aber weniger ist für mich nicht machbar. Er sagte, lassen Sie uns tun 303040 ist nicht so weit, aber wie ich sagte, 40 plus, aber nicht für Preis, Ich war nicht bereit, mehr zu gehen, als es nicht gehört, nicht niedriger als das zu gehen. Also steckte ich fest, aber ich blieb dabei. Und ich sage ihnen wieder 40 Eclipse ist der Preis, den ich ein wenig habe und zu gehen, sagten sie 35. Wieder, 3540 ist nicht so weit, aber wenn ich die restlichen Glyphen für $40 getan hätte, wie wir besprochen haben, wenn ich die restlichen Glyphen für 35 getan hätte, wie sie mir anbieten, hätte ich Geld verloren, wie wir besprochen haben, dass die Opportunity-Kosten für die Zeit verbraucht wäre riesig gewesen. Also war ich einfach nicht bereit, es für weniger zu tun. Ich habe bei meinem Zitat angehalten. Jetzt nach 35 und ich war nach dem Client-Code bei 35. Und ich war immer noch kein Budget von meiner Position. Der Kunde sagte wieder, ich werde Ihnen später noch viel mehr Arbeit geben. Aber wieder, so habe ich geantwortet. Ich sagte, ich hätte geweint und keine Arbeit akzeptiert. Wir sind es. Ich glaube nicht, dass ich fair entschädigt werde, weil ich den Standard von allem beibehalten wollte, was ich tun wollte. Ich glaube, du wirst verstehen können, woher ich komme. Wenn Sie die Golgi mögen, wenn meine Arbeit, das vorherige Projekt, das ich mit ihnen gemacht habe, zumindest beginnen, einen Weg herauszufinden, weil meiner Meinung nach, $200 für alle fünf Clips als ein sehr großzügiges Angebot von meiner Seite. Und dann, um ihr Versprechen der zukünftigen Arbeit anzugehen. Ich sagte, wenn Sie mir Arbeit in der Zukunft geben wollen nachdem dies basierend auf Ihrer Erfahrung in der Qualität meiner Arbeit, Ich würde das zu schätzen wissen, aber ich kann nicht tiefer an Tagen vor allem Finsternis gehen. Froh vereinbart $40 pro Stück und wir gingen mit dem Projekt voran. Also, was wir hier gelernt haben , war , dass selbst wenn die Pflanze wirklich kommt fließt durch Ihren Komfortpreis, der Preis, den Sie im Kopf haben für das, was Ihre Zeit wert ist und was, wie lange das Sie dauern wird. Es gibt absolut keine Entschuldigung, noch tiefer zu gehen. Sie sollten 2345 mal Ihren Komfortpreis mieten, aber nie niedriger. Okay, also gehen wir zu einer anderen Unterhaltung über. Für diesen hier. Der Klient kam mit mir in Kontakt und sagte etwas, wie sie es geben wollen. Sie gingen ein Video gemacht und ich sagte, dass sie mehrere Menschen in Brand kontaktiert hatten. Bitte gib mir deine besten Freunde. Also fragten sie nach meinem besten Preis. Ich fragte sie ein wenig nach ihrem Geschäft und wohin die Medien gehen werden. Also, das half mir kommen mit der nächsten Antwort, die ich Bär gemacht, Ich sagte, wenn Ihr Ziel ist Sortierung Dock mehr Menschen, es wird eine schlechte Idee, mit der billigsten Option zu gehen. So etwas kann Sie überall zwischen 100 und 500$ kosten. Wieder gab ich ihnen eine Reihe, aber wir sind Videos wie diese. Du würdest bekommen, was gerade ausgegeben wurde, verstärkte Biographie oder schlechte Lift ziehen grünlich kam, sie werden die Leute ausschalten, anstatt sie zu schleppen. Deshalb frage ich Sie, was Sie bequem verbringen für diese und ich werde Sie wissen, so aktiv, wie Sie für diesen Betrag erwarten können , egal wo ich so sagte sie natürlich, dass sie gehen Qualität besser aussehen, weil ich hatte ausgerichtet die Kosten, den Preis, den sie bereit sind, was die Qualität zu zahlen. Also das hatte $200 scheinen fair. Sie werden entscheiden, dass entweder jemand anderes ihnen $80 angeboten hat, aber sie wollten immer noch mit mir gehen, weil ich schien, als wüsste ich, als ob ich darüber sprach. Also ging es wirklich voran und sie zahlen $100 für ein Projekt. Also denke ich, du bekommst, was ich hier mache, die Art von Gesprächen, die ich mit meinen Klienten habe. So in Ordnung. Lassen Sie uns also zu einem relativ interessanten Gespräch übergehen. So hart, direkt von der Fledermaus. Das kam zu mir schreien, als hätte er ein wenig herangezoomen, ein wenig viele Worte, die mich anschreien, aber dann bitte wolkenartig. Also, zunächst aus Skype, haben Sie nur unsere Plakette. Kunden, die schlechten englischen Tag nach meiner Erfahrung haben, sie erweisen sich nicht als gute Pflanzen. Die letzte Mehrheit von ihnen nicht. Offensichtlich ist dieser tot. Ok, was sie brauchten, war ein vage hausgemachte. Wir diskutierten über den Umfang und Vive ging hin und her. Ihr Englisch war nicht großartig, also. Ich musste viel hin und her tun, um zu verstehen, was sie wollten. Und ich frage sie ständig nach ihrem Budget. Sie sagten, es geht ihnen gut mit was auch immer. Nun, ich sagte, das wird Sie durch $60 kommen. Jetzt habe ich zwei Fehler gemacht, sind die ersten, über die wir bereits gesprochen haben. Wann immer Sie einen Code erhalten, geben Sie immer einen Bereich anstelle eines exakten Preises an. Weil S1, ich sagte 360, sie sagten ja, und wir schließen das Projekt ab. Nun, wenn ich eine Reichweite gegeben hätte, habe ich ihr Geld, wäre ein Wackelraum gewesen und ich könnte in der Lage gewesen sein, ein bisschen höher für dieses Projekt zu berechnen. Aber da ich zum Festpreis komme, konnte ich das nicht mehr tun. Der zweite Fehler, den ich hier gemacht habe, war die Wahl dieses Betrags $360. Warum Sie fragen könnten, na ja, wenn Sie eine Nummer so genau wie diese $360 anstelle von 300 oder 400 geben, das lässt die Tür offen für den Klienten, um Sie zu fragen, wie Sie zu dieser Nummer gekommen sind. Also, weil bestimmte Anzahl wie diese impliziert, dass es eine Art von Berechnung, die ich in meinem Kopf getan habe, auf meiner Seite sind. Danach kam ich auf diese Nummer, weil Sie nicht mit einer bestimmten Nummer wie dieser kommen. Ich bin nirgends. Also, wenn der Kunde und fragte mich, was für eine Aufschlüsselung, wie ich auf diese Nummer bekommen hatte. Ich könnte in der Lage gewesen sein, etwas auf der Stelle zu finden, aber das wäre eine schreckliche Idee gewesen, denn wenn man so etwas zerbricht, kann der Kunde eine Menge Dinge aus ihm aushandeln und du musst deine Preis entsprechend. Also für Projekte wie diese, und es ist immer eine gute Idee, die ganze Zahl zu geben, wie 300 oder 400, Nie 2066 oder was auch immer. Also, ja, wenn Sie an diesem Projekt gearbeitet haben, kann hier eine tolle Erfahrung verursachen. Eine Wurzel hier hat es für drei solcher Date wirklich genossen. Wenn ich ihn um 500 gebeten hätte, hätte er auch dazu ja gesagt. Also werden wir nie wissen, warum, da der Code in einem Bereich immer eine gute Idee ist. Okay, also das hier ist auch ziemlich interessant. Dieser Kerl Spiele kommt zu mir und bat mich, mit den Effekten Schuss zu tun. Ich sage ihnen den Effekt digital abgetastet. Es gab nicht viel zu fragen, aber ich gab ihm einen Bereich von 50 bis 500 Dollar. Jetzt fragte er, er sagte, er könnte eine 100 bezahlen und ich könnte, wenn ich es erledigen könnte. Er sagte, wenn er 100 bezahlt hätte, wenn ich es heute erledigen könnte. Ich sagte Sicher, aber das könnte sein, es gab ein wenig hin und her. Aber während unseres Gesprächs habe ich angedeutet , ich habe nur angedeutet , dass im Auge behalten, dass die Tatsache nicht gut aussehen könnte , wie auch das Video, das Sie gesendet, das Beispielvideo, das er mir zeigte. Aber angesichts der Zeit und Ihres Budgets werde ich versuchen, mein Bestes zu versuchen. Also hatte er neugierig Fu bekommen, was Sie brauchen, um es gut aussehen zu lassen. Du sagtest, ich habe gesagt, ich weiß es nicht, weil ich noch nicht angefangen habe, daran zu arbeiten. Aber da Ihr Budget am unteren Ende des Bereichs liegt, kann ich hier nicht viel tun. Jetzt. Der Kerl, jetzt siehst du, was ich dort gemacht habe. Ich habe den Vogel genug für mich selbst auf ihn verlegt. Also sagte er, ich wäre bereit, etwas höher zu gehen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Ich habe gefragt, wie viel. Er sprach: Was hältst du für vernünftig? Wir gingen ein paar Mal hin und her und am Ende sagte er, ich schaffe es 200. So verdopple ich das Budget des Projekts. Ich musste ungefähr die gleiche Menge an Arbeit machen. Natürlich habe ich ein wenig mehr darauf geachtet, dass es konzertiert wird. Er hat mir das Doppelte bezahlt. Aber hier, als sie es mochten und er kam sogar zurück zu mir, sogar tippte mich wie $30, aber es war wirklich seltsam, weil er mich gekippt und dann kam er zurück zu mir und bat mich, es wieder mit einem anderen Video-Rabatt zu tun. Das war also wirklich verwandt, aber ich gab ihm einen Rabatt für den nächsten Teil. Ich habe den gleichen Effekt wieder für ihn für eine $150. Aber ja, so habe ich ihn dazu gebracht, von 100 auf 200 zu gehen. Ok. Das ist also die Unterhaltung, die ich denke, ich habe euch am Anfang im Einführungsvideo gezeigt . Dies wird wirklich das Produkt wirklich einfach zu montieren. Sie brauchten drei Animationen. Aber angesichts der Art der Animationen und der Art der Arbeit, nach der sie suchten, erkannte ich, dass dies ein ziemlich anständiges Unternehmen war, und ich konnte sie mehr berechnen. Also fragte ich sie, was weiter Budget. Sie gingen sofort zu $200. Also, das ist ein schönes Zeichen Ebenen, richtig? Sie BB8 Unternehmen, sie könnten sich mehr leisten. Also habe ich gerade 300 gesagt. Sie sagten, okay, und dann identifizieren wir uns für 300. Also ist diese Folie wahrscheinlich die größte, die ich auf dieser Plattform hatte. Sie kam zu mir mit wirklich detailliertem Storyboard von dem, was sie wollte, dass alles aussehen, fragte sie nach ihrem Budget und sie sagte sofort zu diesen $500. Das war also ein gutes Zeichen, denn es zeigte, dass sie wusste, dass es ein großes Projekt war und sie bereit war, dafür zu bezahlen. Also bin ich, anstatt damit zu widersprechen, damit einverstanden. Vielleicht müssten Sie Ihr Budget etwas ausdehnen, aber ja, ich denke, es ist machbar. Dann haben wir ein bisschen mehr über alles andere geredet. Aber sie sagte sofort, ich kann bis zu $800 für das Projekt nur so tun , weil Produkt aus meiner Karriere, denke ich. Ja, ich habe nicht viele große Projekte gemacht. Haben Sie nicht größer als das, aber ja, so haben wir ein wenig Proben waren wie 70 und dann haben wir den Rest für sie gemacht. Es war ein großartiges Projekt. Die beste KI, die längste, die ich hatte. Aber es hat wirklich Spaß gemacht, mit zu arbeiten. Und ich habe das verstanden, indem ich einfach nichts tat. Wie Sie sehen können. 7. Client (Teil 2)): Okay, jetzt springen wir in tatsächliche Konfrontationen. Es war alles in Ordnung und Dandy bis jetzt, weil all das ziemlich anständige Kunden waren. Ich sage nicht, dass diese Neigung nicht anständig ist, aber V hatte einige Schluckauf auf dem Weg. Also ein kleiner Hintergrund. Dieser Klient kam zu mir für das Projekt. Ich sagte, okay, sie haben das Budget besprochen. Es war Aufruhr. Dann sind wir ja, es geht ein Port $220. Wir haben daran gearbeitet. Der Kunde bittet immer wieder um Rebellionen. Ich habe geliefert, aber ganz am Ende nach wie fünf Revisionen, DataSite, Schacht, neue Sache. Und das bedeutete im Grunde, dass ich von vorne anfangen musste. Natürlich werde ich so das, was passiert. Also sagte ich, ich sagte, okay, also habe ich gesagt, bitte gib mir das Projekt. Ich habe meinen Teil getan. Diese Blind sagte, ich denke, Sie sind noch nicht da, wie ich Ihnen bereits sagte, es sieht so aus, als ob Ihr einziges Ziel ist es, zu sammeln und Personal war Verbraucher liefern Waren Dienstleistungen. Ich sagte eigentlich nein, sie waren wahre Duns für Babys. Ich habe alles getan, um Sie vor der normalen Anzahl der freien und fairen Spiel, Ich denke, zu jeder durch vier über Einheit das spätere Projekt und sagte Tweet schreckliche Projekte, so plötzliche Revision als insgesamt. Aber Sie ohne Aufpreis. Wenn nach all dem sagen Sie mir, dass Sie etwas brauchen BAM zu passen und andere Beispiel-Video, die Sie einfach senden, dass einfach nicht, wie das funktioniert. Da sagte ich, und sie sagten: Woher weißt du, wie das geschehen könnte? Du denkst zusammen mit uns, du machst einfach die Aufgabe, sagt in Hobart und fing an, Ideen zu entwickeln. Das ist der Dex. Dex VAB verwendet, um einen Freiberufler zu wecken und desde Sache nicht verzögern Sie wieder, alles sieht aus, als ob Sie nicht lernen, fünf es. Ok. Sie setzen alles so aus, als wären Sie nur auf Fiver, um so viel Geld so schnell wie möglich zu sammeln. Dies ist also ein Beispiel für einen persönlichen Angriff. Du, sie kritisieren deine Arbeit nicht. Sie zielen auf dich ab und sagen etwas über dich. Also, hier ist, was ich gesagt habe. Ich sagte, es tut mir leid, dass du so fühlst. Aber ich sagte, Sie können mein Profil überprüfen. Ich hatte Stella Profil. Ich prime Industrial dominieren die Nadeln jede Bar das beste ich kann, solange sie professionell und ethisch sind. Und ich sagte, ich sage immer noch, wenn Sie etwas Besonderes brauchen, würde ich es gerne kostenlos machen, aber Sie fragen mich im Grunde, das Projekt von Grund auf neu zu starten mit einer völlig neuen Idee. Sie sollten in der Lage sein, meinen Desktop-Profi überhaupt zu sehen. Sie sagten, ich glaube nicht, dass das völlig richtig ist. Ich weiß, wie diese Dinge funktionieren und ich bin mit Adopter Affekte vertraut. Bist du traurig? Ich hätte es selbst tun können. So können Sie zurückgehen und sehen, welche Kategorien diese Pflanze, Pflanze liegt und sie sind vertraut mit dem was Sie tun, und sie hätten es selbst tun können, wenn sie die Zeit hatten. Und dann ist der besagte Großteil der Arbeit interagiert in Maskierung. Das muss also nicht getan werden und ich bewerbe. Hier ist, was ich gesagt habe. Nach all dem. Bevormunden Sie nicht meine Arbeit, die ich hier mache. Diese begünstigen nicht die Arbeit, die ich hier mache. Ich biete Ihnen einen Service. Und wenn Sie denken, dass Sie es selbst machen können, werde ich Ihnen die Quelldatei kostenlos senden und beitreten mehr als willkommen zu ziehen. Ein bisschen hart, aber ich denke, was er gesagt hat, verdient das. Und dann sagte ich: Glaubst du, es ist richtig, dass ich Schluchten einer nach dem anderen machen und dann völlig ignoriert all diese Mühe, an einem neuen Design zu arbeiten, Sie bieten alles. Und wenn Sie plötzlich ein neues Video gefunden, das vielleicht besser ausgesehen haben könnte, wenn uns nachahmt. Separate Projekt-Art Show, weißt du, es auch. Danach, nach dieser harten Reaktion, neigen sie dazu, sich niederzulassen. Sie sagten, okay, lasst uns versuchen, das zu lösen. Und wir gingen ein wenig hin und her. Sie waren sich einig, dass sie nicht völlig vernünftig waren. Obwohl, Urlaub sah eine Reihe von Malen nach Daten als auch. Also ein anderes Projekt und andere Projekte, und es wird ein anderes Projekt aussehen. Also haben wir auf einen Kerl geendet und ein gutes Konditionen würde wieder steigen. Wir hatten auch nach all dem eine professionelle Beziehung. Aber das solltest du. Was wir hier lernen, ist, dass, wenn ein Klient gegen die Grenze Schlacht von Inselchen und professionellen Grenzangriffen verstößt, Sie dunkel tragen ist, dass sie arbeiten wird oder um mehr Arbeit gebeten hat, als das, was fair ist. Du hast das Recht, zurückzuklatschen und es ihnen zu sagen, sie zu konfrontieren. Sag ihnen, warum sie falsch liegen. Sagen Sie ihnen, dass es unethisch ist, was sie tun Sagen Sie ihnen, dass sie sich nicht richtig verhalten? Und wenn die Pflanze die Mitte erreicht, die sie am breitesten unsere, sie werden verstehen, was Sie sind, woher Sie kommen. Okay, also halten Konfrontationen, Straße gehen, nur Lavas irgendwie lustig, weil Hintergrund, dieser Plan zu mir kam. Sie wollten, dass sie sich verpflichtet haben, zu zeigen, was sie brauchten. Das geht wirklich vage Anforderungen. Aber der letzte Teil der Animation, den sie brauchten, war, dass sie wussten, was sie wollten. Also sagte ich, lass uns das für uns tun und wir besprechen später den Rest. Wir einigten uns auf wie $50 Preis und wir haben den letzten Faktor danach, nachdem ich an diesem Tag aus dem Nichts durch geliefert und wie, machen wir es mit den restlichen 430 und die verbleibenden geht wie halten Sie das Video und das nur bezahlt der letzte Park. Also hier ist, was passiert ist. Ich sagte, sie haben gerade erwähnt, dass ich bereit bin, Ihnen 30 für den Rest der Animationen zu zahlen. Ich war wie, whoa, wir haben diesen Preis nicht besprochen und heute ist nicht offensichtlich, wofür ich den Rest der Animationen machen werde. Also, das heißt, er sagte 80 Briefe, die Sie für die letzte Animation zusammentreffen. Also bezieht er sich auf mein Profil, wo ich vier grundlegende Projekte sagte, $20 für fortgeschrittene Animationen, $80. Also bezieht er sich darauf. Sie sagten, V begann, dass Grenze $50 und jetzt Lawine 30 verschiedene ist zu Clip. Ich sagte eigentlich nein, du hast nicht gesagt, dass es dir nichts ausmacht, zwei Liter zu machen, und ich verstehe, dass du $50 und wir tun nur deswegen. Also sagte ich zu Fühler Listen für Spende Projekt und jetzt müssen wir eine separate Diskussion für das verbleibende Projekt haben , weil ich nie zugestimmt , es und 30 ist nicht einige heute zustimmen würde. Also sagte er, wie viel mehr? Und er sagte, ich hätte meine insgesamt. Und dann sagte er, dieses Ende sei nicht etwas fortgeschrittenes Planen bedeutet, also ist das eine rote Fahne. Und dann sagte er, dass ich nicht in 24 Stunden geliefert habe. Wie ich behauptet habe. Er hat einen Screenshot geschickt. Natürlich habe ich diesen Dissens gemacht, einen Screenshot abgeschossen. Lassen Sie es. Also, nachdem ich gesagt habe, würde ich nur sicherstellen, dass sie innerhalb von 24 Stunden sind. Und sie sagten, es ist kein fortgeschrittenes Animationsgesetz. Was ich $50 für diese Animation, die ich sagte, ich weiß nicht zu schätzen, dass Ihr Frühling auf mich und mich in eine unbequeme Position wie diese zu bringen. Er sagte, ich werde das unangenehm sein, indem ich deine Preise anschaue und unsere Dienstleistungen entsprechend beurteile. Ich sagte, Sie hatten das Recht, das zu tun, bevor Sie eine Bestellung aufgeben und die zelluläre Arbeit für Sie haben. Also, was ich hier sage, da Sie das Recht haben, zu verhandeln, um so viel zu tun, wie Sie wollen, aber bevor Sie das Projekt bereits bearbeitet haben. Also müssen Sie das Gespräch über das Geld haben und sind im Voraus geschrieben. Also sagte ich, dass ich nicht mehr reden werde, bis wir das Projekt abgeschlossen haben, und dann werden wir eine separate Diskussion leiden Verhandlungen über das verbleibende Produkt. Also sagte es Raum, ich versuche nicht, die Schuld auf mich zu verschieben für die Verwendung Ihrer Preise auf Ihrer Seite als Referenz. Dann sagte er, ich kann ihm noch 10 Dollar über den Preis geben. Keine Probleme. 90. Sehr großzügig. Dann sagten sie 95, weil du ein guter Kerl bist. Ich bin ein guter Kerl. Spezifikation. Ok. Dann bin ich wieder da. Ich sagte, ich habe überall auf meinem Profil diese Nachricht verputzt, bevor ich bringen weil Premium gewählt fragen unsere subjektiven Begriffe und sie bedeuten verschiedene Dinge für verschiedene Menschen. Reife Franco ist nicht nur Premium und Land Kinder, sehr Premium-Freiwillige, so dass es nicht beinhaltet Es ist nicht einschließlich $80. Dann sagte er, fair genug. Und dann sagte er, 95 sei eine Unterscheidung der Reichweite. Ich habe an dem festgehalten, was ich die ganze Zeit gesagt hatte. Ich sagte, wenn Sie denken, dass Sie sich rein ethisch verhalten, gibt es einen Grund, dass Sie dies nicht tun nachdem Sie die vorherige Aufnahme oder Software akzeptiert haben, nachdem sie gewesen sind. Also, nachdem sie die vorherige Bestellung angenommen haben und dann, wenn wir es als nächstes starten, so ohne ungeordnete hängen über meinem Kopf, sagte keinen Grund überhaupt, nur die Planung voraus. Ich sagte, ich möchte, dass Sie nach Herzenslust verhandeln. Aber nachdem Sie mich bezahlt haben, aber Sie haben bereits zugestimmt. Sagte in Ordnung. Ich sagte okay, dann akzeptierten sie das Projekt und dann kamen sie nie zurück zu mir für die Romantiker, also ist ein Win-Win. Aber er bewahrt, wie viel Ärger dieser Kerl mich durchgemacht hat. Wenn er nicht zugestimmt hatte, was ich schon getan hatte und ständig und so auf mich während meiner Atemwege zu tun $40. Das ist, wo ich meinen Fuß nach unten und feuerte die Blendung, im Wesentlichen verlieren meine $50 Ich könnte arbeiten, aber es ist besser, Geld zu verlieren, wie wir vorher besprochen, dann weiter für jemanden Jet arbeiten Sie nicht genießen die Arbeit für sind, die nutzen Sie, um was auch immer bedeutet. So ja. Ok. also für diesen Kunden passierte, Wasalso für diesen Kunden passierte,war, dass wir mit der Arbeit an dem Projekt begannen und der Kunde mochte es nicht. Wir haben ein bisschen mehr geredet und dann sagten sie, ich glaube nicht, dass du mir geben kannst, was ich will. Das ist im Wesentlichen fair. Nicht jede Pflanze passt gut zu Ihnen. Sie haben vielleicht nicht erkannt, bevor wir anfangen, wo es auch sein kann. Aber dann sagte er, dass ich eine teilweise Rückerstattung für das, was ich bezahlt habe. Das ist ein Zeichen für einen guten Klienten. Wenn ein Kunde Ihre Zeit schätzt, die Sie bereits in ein Projekt aufgenommen haben und um eine teilweise Rückerstattung gebeten haben, Anspruch darauf zu jeder beliebigen Phase des Prozesses, bis Sie die gesamte Arbeit nicht erledigt haben. Aber als ich noch im Gange war und sie mir gesagt hatten, nachdem sie den ersten Entwurf gesehen hatten, dass sie nicht mit ihm fortfahren wollten. Ich habe gerade gesagt, dass mein Start tötet 40% anbrennt. Wenn wir nicht zugestimmt hätten zu schauen, werden Sie am Anfang einen Vertrag sehen, aber als Plan für anständig genug, sagten sie, weit sollten wir finden, sagte ich 40%, ich bekomme 40%, du würdest 16 nehmen. Sie sagten, es ist OK mit mir und dann hat unser den restlichen Betrag getäuscht. Was das zeigt, ist, wenn Sie Ihre Kunden richtig gefiltert haben, wird es immer noch dezentrales unethisches Video geben, egal was passiert. Ok. Also noch eine schlechte Erfahrung mit einem Kunden. Also für diese Pflanze ich, wir die Bereitstellung von finanzierten Animationen ist fertig. Ich VE Datenprobe. Die erste Animation für eine $100. ihnen wirklich gefallen. Sie wollten voran, aber der Rest, aber nachdem wir vorangegangen sind, legte den Rest, sagten sie etwas. Lassen Sie mich ihn finden. Okay, also nachdem wir fertig sind, dann hat sie beschlossen, auch an den verbleibenden zu arbeiten. Und ich schickte ihnen einen Entwurf. Sie mochten es am eingestellten Tag nicht, haben nicht annähernd die Aufmerksamkeit, die Datalab erwarten würde, unbesorgt gegen sie, das Lot. Und dann entscheiden Sie, bitte lassen Sie mich wissen, wie ich drei absagen kann, damit Sie alle Vermögenswerte behalten, ob dieses Gesetz und ich gefragt haben, was das Problem wirklich fair war. Sie haben mich gebeten, abzusagen. Ich hatte viel von der Arbeit getan. Sie gaben mir eine lange Liste. Und dann sagte dies so etwas wie, das ist, was ich in PowerPoint in fünf Minuten machen könnte. Das ist nicht richtig. Aber wie auch immer, ich reagierte auf alle ihre anfängliche landsat-Analyse sagte, Dinge zu sagen, wie Sie dies in PowerPoint in fünf Minuten gemacht haben könnten , ist nicht nur eine Respektlosigkeit Dinge zu sagen, wie Sie dies hätte machen können und Barpunkt in fünf Minuten ist nicht nur nur auf meinen Blick geklärt, identische Fan sollte ein unprofessioneller aber Punkte, so dass Ungleichheit. Und nachdem ich auf all ihre Bedenken reagiert habe, sagte ich, wenn es keine Möglichkeit gibt, dass ich Sie davon überzeugen könnte, fortzufahren, kann ich den Verlust teilen, indem Sie die Gesetze Schlafzimmer in eine Kill Gebühr aufteilen, die etwa 18, 40% war. Oh, ja, es fließt um $80. Also v wieder, hatte nicht schuldig ausgehandelt oder irgendeine Art von Tests vorher, aber der Client für anständige. Es war einfach nicht dazu gedacht, zu klappen. Sie stimmten dem Gil phi n i zu oder finanzierten den Restbetrag zurück zu ihnen. Also raten Sie Dr., wenn eine Kundenbeziehung schlecht geht, getrocknet auch. Um zu ihnen zu kommen und versucht, eine Kill Gebühr zu bekommen , weil Ihre Zeit ist eine Menge Geld wert. Und wenn Sie bereits viel Zeit mit der Arbeit an einem Projekt für jemanden verbracht haben, haben Sie Anspruch auf einen fairen Anteil dieses Geldes, auch nachdem das Plotten auseinander fällt. Okay, das ist also, ich weiß nicht, warum ich damit angefangen habe, aber das wird im Grunde ein Klient zu mir kam und sofort dort sagte, aber es waren $400. Nun, das ist eine große rote Flagge, denn für große Betrügereien, Kunden reisen nicht um Zahlen wie diese herum. Tatsächliche Bindungen wollen nicht. So verzweifelt rote Fahne. Ich sagte, was sie brauchen. Sie waren bereit, ins Detail zu gehen. Und dann fragten sie mich, ob ich Viewer für mich gehalten habe. Wenn Sie nicht wissen, DVR ist Screen Sharing Plattform, die Gamer verwenden können. Zu diesem Zeitpunkt habe ich herausgefunden, dass es ein Betrug war. Also habe ich gerade angefangen, Spaß mit ihnen zu haben. Ich sagte, ich habe Zoom. Funktioniert das? Sie sagten Nein, es hielt es für notwendig. Und ich sagte, Sie können die Akten auf der rechten Seite schicken. ist kein DBA erforderlich. Ich sagte, gib mir etwas Zeit. Sie sagten, installiert, wie viel Zeit Sie einen Ton hatten, sagte ich eine aus, aber sie sagten zu meiner Seite, ich sagte, okay, kein Problem. Danke, dass Sie Kontakt aufgenommen haben. Haben Sie einen schönen Tag. Sie sagten Kritiker. Ok. Also habe ich einfach aufgehört. Ich rufe sie raus, sie sind gerade gegangen. Lassen Sie uns zu einer tatsächlichen Überzeugung übergehen. Du kannst von dieser Pflanze lernen, mit mir in Kontakt treten. Sie wollten ein paar Vorlagen erstellen. Ich habe sie um ihr Budget gebeten. Sie sagten, bevor sie sich über den Haushalt entscheiden, wollten sie eine Stichprobe rote Flagge sehen. Also sagte ich, ich bin ehrlich gesagt, ich habe keine kostenlosen Proben gemacht. Das solltest du natürlich immer auch tun. Dann sagte ich, auch wenn Sie sich entscheiden, weiter zu gehen, aber nur einer von diesen hauptsächlich aufgeladen. Also müssen wir das Budget vorher besprechen. Sie sagten, ihr Budget sei 50. Ich sagte, 50 sind nicht genug und es kostet Sie zwei bis vier Dimes. Und zweitens sagte ich, dass ich keine kostenlose Probe machen kann. Und wenn sie sehr besorgt sind, ob ich es tun könnte oder nicht, könnten sie sich in einem Portfolio oder in meinen Bewertungen ansehen. Aber ich konnte keine kostenlosen Proben für sie für unsere für niemanden machen. Also sind sie einfach schlechte Verbindung hin und her, aber ich steckte einfach mit meiner Seite. Ich sagte, ich verstehe dass du besorgt bist, dass ich nicht in der Lage sein könnte, das zu liefern, wonach du suchst. Aber wieder, ich kann nicht kostenlos arbeiten, es sei denn, ich bin sicher, dass ich stattdessen wieder vorwärts werden würde, nehmen Sie den Verlust. Das entscheidet also die SEC. Ha, ha, du siehst so besorgt und verängstigt aus, mir eine Probe zu zeigen weil du dir selbst nicht traust, dass du in der Lage bist, ein Projekt zu machen. Ok? Und ja, Sie haben Recht, Sie sind keine Tricks wie dieses Projekt, weil Sie Sketche und UN-Modus Art hören fehlt, wer sieht nur live gegebenes Geld. Das war für mich wie urkomisch, denn natürlich bin ich die Art von Person, die nur funktioniert, wenn mir Geld gegeben wird. Das ist keine Wohltätigkeitsorganisation. Ich leite hier ein Geschäft. Also werde ich mich einfach nicht ausschalten. Als ob ich gute Urteile mag. Werfen wir einen Blick auf eine andere Person mit dem ähnlichen Problem. Sie sagten, ich könnte so etwas sicher machen. Und dann sagte ich, sie sagten, arbeiten Sie daran und lassen Sie mich Ihren Stil überprüfen. Ich war so, als würde ich keine kostenlosen Proben machen, also wird das deine dort aufgeladen. Wie hoch ist Ihr Budget? Sie sagten, Sie können uns nach VC eine Probe mit den fünf unsterblichen Zeichen berechnen. Wieder, nie Proben machen, nie. Also sagte ich, lass mich umformulieren. Ich kann nicht an etwas arbeiten, es sei denn, Sie stellen mich dafür ein. Sie können einen Blick auf mein Video und meine Rezension werfen. Also nochmal, wird meine Arbeit nicht haben. Und wenn Sie mit einem Projekt vorantreiben möchten, haben Sie mich angeheuert, indem Sie nur eine Bestellung aufgeben, dann kann ich anfangen, an Ihrem Produkt zu arbeiten und habe es nicht reagiert. Was ist die Show, die Sie zeigt Ihnen, dass es Leute gibt, die nur Nachrichten ausprobieren. Sie gingen, wenn Sie bereit waren, eine kostenlose Probe für jemanden wie diesen zu machen, ich bin 90% sicher, dass sie nur einen Blick auf diese Probe und entweder jemand anderes einstellen, um dieses Wasserzeichen zu entfernen, von dem sie sprechen, oder sie würden einfach sagen, ich kenne Tang und sie werden letztendlich tun, nicht die kompensierte für die Zeit, die Sie in das setzen. Also sag nein zu kostenlosen Proben. Aber bevor wir enden, möchte ich Ihnen ein Beispiel für einen sehr guten Kunden zeigen, obwohl ich noch nie mit ihnen gearbeitet habe. Mal sehen, wovon ich rede. Also kam dieser Klient mit mir in Verbindung und sie sagten, sie wollten, dass ich ein paar Ausdruckssachen schreibe. Und ich formte es ein bisschen aus. Und ich habe herausgefunden, dass das, was sie getan haben wollten besser in einer anderen Software gemacht werden könnte, in der ich kein Experte war. Also habe ich gerade gesagt, dass du besser dran bist, jemanden zu suchen , der eine Expertise in diesem Bereich hat. Und sie sagten, jetzt, wie in der Regel an diesem Punkt ist das Gespräch vorbei, der Klient bewegt sich zu jemand anderem. Aber dieser Klient, aus dem Nichts, sagte, sie wollten mir eine Tiefe lassen, die es rausschöpft. Und ich werde es nur für $5 tun. Ich habe mich immer noch sehr glücklich gemacht und würde gerne mit jemandem wie dem arbeiten , oder mit dem Kerl, weil ich Sie grüße, Sir. Denn was das zeigt, ist die Mentalität des Klienten, dass, selbst wenn sie es hatten wir nur reden und wir haben nichts oder irgendetwas anderes zugestimmt. Es war nur, dass ich einige Zeit verbracht hatte. Es war nicht viel. Ich habe nur einige Zeit damit verbracht, herauszufinden, was er wollte, und ich gab ihm Antwort. Und er wollte, dass ich es kompensiere. Und er wollte es und er wollte, dass ich dritter werde. Dies ist also die Art von Denkweise, nach der Sie mit Kunden auf der Suche sein müssen. Und Gleitschirme wie diese sind diejenigen, die sich als bestens für langfristig und kurzfristig erweisen. Ok, Das heißt, ich hoffe, das war hilfreich für Sie in irgendeiner Weise, zu sehen, wie ich mein Geschäft verbinde. Vielleicht können Sie das nutzen, um Ihre zu verbessern. Ich schoss, drehte und editiere, tat und produzierte das alles selbst. Also, wenn es irgendwelche Inkonsistenzen oder irgendwelche Probleme in irgendeiner Phase gibt, bitte verzeihen Sie mir. Das war mein erstes Mal. Und wenn Sie es bis zu diesem Punkt geschafft haben, lassen Sie es mich wissen. Wenn Sie Feedback haben, irgendeine Art von Hilfe, und wenn Sie Fragen oder Bedenken oder Kommentare haben, teilen Sie diese auch mit mir. Ich werde versuchen, frühestens bei Ihnen zu kommen. Und ja. Auf Wiedersehen. In einer Anwaltskanzlei.