Web design e redação: crie landing pages megaeficientes com os segredos dos mestres das antigas

1. Introdução: Por que as landing pages são importantes: Olá, todo mundo. Meu nome é Jack Zerby e hoje vamos aprender a fazer uma página web insanamente eficaz. O que se passa para fazer uma página web insanamente eficaz? Agora, eu tenho algumas anotações aqui e se você me ver lendo, é porque eu quero ter certeza de que eu passe cada ponto. Eu quero ter certeza de que eu posso trazer o maior valor desta classe. Muitas dessas coisas eu só vou me certificar de que eu recebo. Vamos começar com algumas perguntas. Primeiro, por que as páginas de destino são tão importantes? Uma página de destino pode ser a primeira vez que alguém, essa pessoa viu ou ouviu falar do seu produto ou do seu serviço. Esta é a primeira vez que você começa a causar uma impressão e, como eles dizem, você só tem uma chance de causar uma primeira impressão para que você tenha segundos para transmitir o que seu produto ou serviço faz. Eu faço outra pergunta: Qual é o propósito de uma página de destino? É para informar um cliente qualificado, qualificado é a palavra-chave e vamos entrar nisso. Exatamente o que seu produto ou serviço faz. Eu digo qualificado porque toda a cópia em sua página de destino deve ser direcionada para um alvo específico. Se eu estiver vendendo cobertores de hamster, e você liderar meu site imediatamente porque você não está interessado em cobertores de hamster, então minha página de destino realmente fez seu trabalho. Isso porque a página de destino deve chamar a atenção imediatamente das pessoas que estão interessadas em cobertores de hamster. Se você criar a mensagem certa, e falar a língua deles, eles são mais propensos a ler cada palavra. A pergunta na minha cabeça é, quantas palavras eles vão ler? Dan Kennedy, uma lenda na indústria de marketing direto. Se você já viu aquelas páginas grandes e longas com uma tonelada de cópias, você está pensando, “Não há ninguém que leia essas coisas.” Bem, ele disse que, “Pesquisas significativas foram feitas o que indica que os leitores caem dramaticamente em 300 palavras e não caem novamente até 3.000 palavras.” Isso significa que algumas pessoas vão ler até 300 palavras e cair fora, mas algumas pessoas estão lendo até 3.000 palavras. Isso é incrível. Isso realmente me diz que se você está falando língua deles e falando da maneira certa e eles estão interessados, eles podem ler todas as 3.000 palavras. Se você olhar para a próxima pergunta, qual é o objetivo de uma página de destino? É para obter uma resposta direta para as coisas. Um clique, que pode ser ir para outra página, para assistir a um vídeo. Uma compra é bastante óbvia, você quer que eles compram alguma coisa. Permissão, é para obter informações, seja um e-mail, um endereço, algum tipo de informação de contato. Uma indicação significa que eles podem encaminhar para um amigo. Pode ser um botão Curtir, pode ser um botão Tweet. Seth Godin diz: “Não deixe alguém sair sem fazer um dos itens acima.” Esta foto incrível, há um par de dicas que eu vou te dar enquanto você está escrevendo sua cópia. Tem um cara, Nova Ba Dora, que escreve para Apsuma. Ele escreve todos aqueles e-mails incríveis, não sei se você recebeu esses e-mails do Apsuma. Mas eles são bastante incríveis, eles são bastante eficazes. Ele fala sobre escrever casualmente, não detestavelmente. Então, quando você está escrevendo sua cópia, você quer parecer que você está tendo uma conversa como nós estamos agora. Se eu estivesse lendo verbatim fora de minhas notas agora, ele vai ficar muito chato depois de um tempo e se eu estivesse falando de uma maneira tão corporativa, simplesmente não seria interessante. Você não quer ser um idiota. Você quer escrever casualmente como se estivesse falando com uma pessoa. Encontrei uma citação de Joe Sugarman, que é o cara do BluBlocker, ele é o cara que vendeu aqueles incríveis óculos de sol BluBlocker. Ele disse que “Toda comunicação deve ser pessoal do escritor para o destinatário, independentemente do meio usado.” Isso significa, e eu já ouvi isso antes, escreva para uma pessoa, não escreva para as massas. Escreva como se estivesse conversando com uma pessoa. 2. 7 elementos importantes de uma landing page: Então, o que vamos falar na primeira metade da aula são sete elementos importantes para uma página de destino. Um na manchete. Dois, chamada à ação. Características e benefícios. Credibilidade. Prova social. Reversão de risco e perguntas frequentes. Vamos começar. 3. Headlines: Primeiro, vamos falar sobre manchetes. As manchetes são a coisa mais importante. Vamos ver o que é uma manchete. Retirei três lendas de direitos autorais que dizem quase a mesma coisa sobre o propósito de uma manchete. Eugene Schwartz disse que o propósito de uma manchete é fazê-los ler a segunda linha, o propósito da segunda linha é levá-los a ler a terceira linha, o propósito da quarta linha e sobre e sobre e sobre e sobre. Joe Sugarman disse que todos os elementos em um anúncio são projetados principalmente para fazer uma coisa, e apenas uma coisa: fazer você ler a primeira frase da cópia. Michael Fortin e disse que uma manchete é feita para fazer coisas vitais, nem mais, nem menos. Primeiro, ele precisa chamar a atenção do leitor e o segundo trabalho do headliner é puxar o leitor para a cópia. Então, por que uma manchete é importante? David Ogilvy, um dos padrinhos da publicidade, disse em média cinco vezes mais pessoas que lêem a manchete, leu a cópia corporal. A manchete, obviamente muito importante. Gary Halbert disse: “Quão importantes são as manchetes? Fico feliz que tenha perguntado. Eu mesmo li anúncios com cabeçalho e aumentei seu pool”, o que significa, eu acho, conversão em termos da web, “em 475 por cento”. Aqui está um cliente que lhe paga $195.000 por ano só para escrever manchetes. Ele disse que gasta mais do seu tempo escrevendo manchetes do que qualquer outra coisa que ele faz. Como faço para escrever uma manchete eficaz? Essa coisa quando comecei a aprender, foi simplesmente incrível. Estou pensando, nunca levei as manchetes a sério, mas quando comecei a aprender algumas dessas coisas, foi muito útil. Tem um cara, Dane Maxwell, ele não está em um cara velho e na indústria de marketing, ele é um cara muito novo, mas ele é incrível. Ele aprendeu com muitos desses caras. Aqui está uma fórmula que diz: “Para criar um título eficaz, você pega o resultado final que o cliente quer, o benefício, um período específico de tempo mais objeções é igual a um título.” Então você olha para dominó, isso foi feito nos anos 80 e ainda está acontecendo. As pessoas ainda pensam que esta é a regra que dominó tem. Eu nem sei se ainda está em vigor, mas diz, “Pizza fresca quente entregue na sua porta”, esse é o benefício, “em 30 minutos”, esse é o prazo, “ou é grátis”. Essa é a objeção porque a objeção natural está bem, o que acontece se eles não estiverem lá em 30 minutos? Os corretores de imóveis usarão este, Dane falou sobre este. Ele disse: “Sua casa vendeu”, o benefício, “em 90 dias”, o prazo, “ou eu comprarei”, que é a objeção que acontece se você não vender? Bem, vamos comprá-lo. Aqui está outro. Você pode misturar estes. Você não tem que ter todos os três dentro. Dane fala sobre ter os três é ótimo, mas você não precisa ter os três e não precisa tê-los na ordem certa. Este começa com o período de tempo, “Em uma hora, aprenda os sistemas de copywriting que dobrarão suas conversões.” Isso é apenas sobre o período de tempo e o benefício. Se você olhar, este é um exemplo perfeito de uma página de destino que está usando duas das coisas, então é criar uma página de destino, que é o benefício, em minutos, e esse é o período de tempo. Aqui está outro, que é o incrível poder da tecnologia de rastreamento ocular, o benefício sem os altos custos, que é a objeção no final, que parece algo que custaria muito, eles abordaram o objeção, bem na manchete. Este aqui, aprenda desenvolvimento web em 12 semanas. O benefício, o que você está recebendo, aprender desenvolvimento web, e depois o prazo no final em 12 semanas. Há outro cara, Michael Fortin, eu amo o blog dele e vou colocá-lo nas notas da aula. Ele tem duas das suas formas favoritas de escrever manchetes. Primeiro, ele chama de fórmula de gapper. É realmente criar uma lacuna entre o problema e a solução. Ele disse que “Uma manchete que comunica um problema, por exemplo, uma situação dolorosa ou potencialmente dolorosa, que pode surgir sem os benefícios de sua oferta terá mais impacto.” Ele fala sobre o princípio da dor e prazer que Abraham Maslow afirma que, “Se dada a escolha entre a dor e tentar evitá-la ou obter prazer, eles vão tomar evitando a dor quase o tempo todo”. Este é um ótimo de LessAccounting. A dor é que, todo o software de contabilidade de pequenas empresas é uma droga, essa é a dor, nós apenas chupamos o mínimo. Eu amo isso. Este é outro da Harvest, “Porque rastrear o tempo deve ser fácil.” público deles pode pensar, e eu também acho, que o rastreamento de tempo às vezes é uma verdadeira dor, e então eles estão enfrentando essa dor dizendo que o rastreamento de tempo deve ser fácil e que há muita curiosidade embutida nisso. O outro de que Michael Fortin fala são gatilhos. Ele disse: pergunte a si mesmo, minha declaração de abertura ou uma manchete pede atenção e atende genuinamente aos motivos e emoções dominantes do meu mercado? Estes são alguns dos que eu tirei. Havia uma tonelada delas. Eu só peguei alguns deles. Digamos que estamos criando um aplicativo de orçamento. Digamos que temos um aplicativo de orçamento, estamos tentando criar uma manchete, usando curiosidade, podemos dizer descobrir como economizamos John $1.000. Isso cria muita curiosidade. O medo é bom. Um orçamento que pode ajudá-lo a se preparar para o pior. Isso pode causar medo. Eu não sei como eu me sinto sobre isso, mas você pode dizer também com dor, cansado de gastar horas criando um orçamento. Criar um orçamento é um pé no saco. Conveniência. Facilitamos os orçamentos. Este é muito popular e eu vou te dar uma grande pasta de páginas de destino que eu achei que são ótimas. Muitos usaram a palavra fácil. Eu acho que conveniência e preguiça devem ser populares porque todo mundo quer facilitar as coisas. Então preguiça, é a mesma coisa, criar um orçamento com pouco esforço. A ganância também é eficaz. Aumente sua renda em mais de 317 por cento quando você faz tal e tal com nosso software de orçamento. Apelando ao orgulho, poder, ego, gerenciar seu orçamento como um milionário, gerenciar seu orçamento como Donald Trump, e mais. Outra, garantia. Aqui é onde você pode fazer o que vamos falar mais tarde, que é um ditado de inversão de risco e menos de 60 dias garantidos. Essa palavra garantida é muito poderosa. Ele cria uma garantia em sua manchete. O último, raiva. Isso você pode usar como a coisa de 99 por cento ou é, os bancos estão roubando você fora, aqui está o porquê. Isso também é muito eficaz. Eugene Schwartz escreveu o livro “Breakthrough Advertising”. Este livro é incrível. Eu tentei obter uma cópia no eBay e eles pagam $500 porque estão fora de impressão. Ele tem coisas incríveis sobre o que fazer quando você está preso escrevendo uma manchete. Ele tem um casal, e havia uma tonelada dessas, eu vou passar por algumas delas. O primeiro é medir o tamanho da reivindicação. 37sinais, são mestres nas páginas de aterrissagem. Aqui está um para Basecamp. Na semana passada, 6.565 empresas se inscreveram no Basecamp. Este é um número muito poderoso por semana. Sim, semana passada, por semana, isso é muito poderoso. Estão medindo o tamanho da reivindicação. DocuSign. Mais de 27 milhões de pessoas confiam na DocuSign para uma assinatura eletrônica. Isso é uma tonelada de princípios diferentes embalados em uma manchete. Isso é uma inversão de risco, que é usar provas sociais, mas também está medindo o tamanho. 27 milhões de pessoas, isso é muita gente. Este é outro, medir o tamanho de 14 milhões de sites não pode estar errado. É um pouco vago. Isto provavelmente não é uma manchete tão eficaz que eles poderiam usar para isso. É da AddThis. A outra coisa que você pode fazer é medir a velocidade da reivindicação. Enquete em todos os lugares eles dirão, “feedback instantâneo do público”. Isso é velocidade. Usar palavras emocionais como instantâneas, isso pode ser muito eficaz. Compare a reivindicação. Este eu amo de Kissmetrics e eu aprendi muito com Kissmetrics e seu blog. Este diz: “O Google Analytics diz-lhe o que aconteceu, Kissmetrics diz-lhe quem o fez.” Eles estão dizendo que o Google Analytics vai apenas fornecer alguns dados básicos, mas a Kissmetrics realmente vai entrar nas pessoas por trás de quem está visitando seu site. Achei que era uma manchete muito eficaz. Demonstre a reivindicação com um exemplo. Este não apareceu na manchete real, mas apareceu no subtítulo. Diz: “Impedimos que sua carteira vaze ajudando você a comparar, gerenciar seu seguro, economizar 96 minutos e US$362 em média.” Isso mostra um exemplo muito específico diretamente no título ou no subtítulo. Indique a alegação como pergunta. Encontrei dois grandes para isto. 1Password, este é o aplicativo. Você já esqueceu uma senha? Acho que todos podem se relacionar com essa manchete. Também tem muita dor. Também é atraente para muita dor que as pessoas têm ao esquecer uma senha. Tempo de resgate. Eu uso este aplicativo, eu adoro. Esta é a pergunta que eu fiz. Estou mesmo a passar os meus dias do jeito que quero? RescueTime rastreia seu tempo e o que você está fazendo em seu computador e, em seguida, deixa você saber que você está desperdiçando seu tempo no Facebook. Mas é uma ótima manchete. É uma ótima maneira de criar curiosidade fazendo uma pergunta. Saliente a novidade da reivindicação. Este pode ser um pouco vago. Banca de próxima geração. Você tem que assistir os palavrões quando você está usando vanguarda e coisas assim. Mas se você fizer isso direito, você pode fazê-lo de forma eficaz. Sublinhar a exclusividade do pedido. Este, LivePlan. Escreva seu plano com a empresa de planejamento de negócios número 1. Este é realmente o único que eu poderia encontrar que estava realmente usando exclusividade. Eu não sei quem vota na empresa de planejamento de negócios número 1, mas você pode fazer algo que você pode fornecer em sua manchete, qual é o seu valor único, qual é a sua vantagem injusta, usando essa exclusividade. Se você é o único que tem uma certa tecnologia, então você pode realmente trazer isso para a sua manchete. Este é outro que foi muito interessante sobre onde você colocou a parte mais interessante da manchete. Eu acho que quando eu estava olhando aqui, havia um médico, Flint McGaughlin, e ele disse, “A pior abordagem é enterrar a frase mais valiosa, no meio. Os leitores vão investir nas primeiras palavras. Se eles não encontrarem algo valioso, você os perdeu.” Se você olhar para uma manchete, “Seja pago”, essa é a parte mais valiosa da manchete e está bem ali no começo. Um repleto de costas diria : “Faça pesquisas on-line de casa e ganhe dinheiro e prêmios.” Bem, ganhar dinheiro e prêmios, essa é a palavra-chave, mas eles colocam isso no final da manchete. Eu olhei para Giftly, é uma manchete legal, mas se você olhar para uma maneira revolucionária de dar grandes presentes, eles poderiam dizer, “Dê grandes presentes de uma maneira revolucionária.” Agora, eles têm uma manchete carregada, o que eu acho que pode ser um pouco mais eficaz. Lander. É muito frontal. Na verdade, é muito eficaz. Projetar páginas de destino que funcionam sem dor, apenas ganhar. É um pouco detestável, mas tanto faz. É muito front-loaded. Projete páginas de destino que funcionem. Esse é o valor único. Vamos aplicá-lo. 4. Call to Action: Em seguida, vamos falar sobre chamada à ação. Se você realmente quer parecer legal, você pode dizer CTA. Trabalhei em publicidade um pouco e todo mundo disse: “Ei cara, qual é o CTA?” É como se fosse bem manco. O que é um apelo à ação? É para dizer ao leitor ou ao espectador, ao visitante o que fazer, como fazê-lo, e quando você quer que ele o faça. Sim, especificamente. Desses profissionais de marketing direto, e eu vou falar mais tarde, eles são muito específicos, eles querem segurar sua mão durante todo o processo e fazer com que você faça exatamente o que eles querem que você faça. Então, criando uma chamada à ação, como você faz isso? Bem, há uma ótima técnica que o Google usa, e eu encontrei isso de uma entrevista com [inaudível], o cara que eu falei antes do AppSumo. Ele disse que estava trabalhando em sua página inicial, e ele tinha um amigo do Google que estava lá com ele e ele disse, “Ei cara, o que você acha desta página?” O cara do Google se afasta a alguns metros do computador e disse : “Não, não é grande o suficiente.” Ele disse: “O que não é grande o suficiente?” Ele diz, você não tem um grande, ele usou a palavra F, mas ele é como um botão grande. A técnica do Google é usar um botão grande, e se você se afastar do seu monitor e não estiver claro o que exatamente você deve fazer, então não é aparente o suficiente. Às vezes, olho os olhos e desfoco o ecrã para ter a certeza de que sei qual é o verdadeiro apelo à acção. Aqui está um botão grande. Aqui, não tenho certeza de que página de destino é essa, mas há um botão amarelo gigante. É muito claro o que eles querem que você faça. Agora, veja algumas demonstrações” acima, isso pode ser um pouco difícil, porque agora também há um apelo à ação lá. Eu provavelmente faria outra coisa lá, mas eles têm aquele grande botão amarelo. Para a Mailjet, é muito claro, eles têm um botão grande e gordo que diz “Comece agora”, é amarelo, é óbvio o que eles querem que eles façam. Depois há uma pequena seta que diz que é grátis até 6.000 e-mails por mês. Este é realmente ótimo, compre agora por apenas US $49.” É um grande, enorme, maldito botão rosa. Para mim, esta foi uma das coisas mais interessantes que aprendi enquanto estudei isso, especialmente de profissionais de marketing direto sobre ser específico e depois pegar o que costumavam fazer no mala direta e aplicá-lo na web. Então o objetivo é não dizer apenas inscrever-se. Eu acho que muitas pessoas, e eu olhei através de um monte de páginas de destino, e algumas pessoas apenas dizem para se inscrever, ou começar, ou é grátis, ou o que quer que seja. Isso não está muito claro. Quero dizer, sim, eles querem que você se inscreva, mas inscreva-se para quê? Então, se você puder ser muito específico, esse apelo a ações seria muito mais eficaz. Você pode ver aqui Milewise, eles dizem “Comece a rastrear suas recompensas.” Isso é exatamente o que você vai fazer. Uma vez que você clica nisso, esse é o próximo passo, é exatamente o que eles querem que você faça. Por aqui, Poll Everywhere, em vez de dizer se inscrever agora que muitas pessoas vão fazer, eles dizem “Crie sua primeira pesquisa”. Muito específico, muito eficaz. Rapportive, “Adicionar Rapportive ao G-mail”. Agora, algumas pessoas têm perfis de contato ricos dentro do G-mail. É óbvio que funciona com o G-mail. Eles poderiam ter dito como se inscrever, mas eles disseram adicionar Rapportive ao G-mail. Sim, pode parecer repetitivo, mas é uma maneira eficaz de fazê-lo. Seja muito específico para o que você é chamado à ação. Aqui está outro da segurança Tinfoil, “Obtenha seu escaneamento grátis agora.” Muito específico sobre o que eles querem que você faça. Bem, vamos aplicá-lo. 5. Recursos e benefícios: Em seguida, são os recursos e benefícios. Características e benefícios são um pouco complicados. Quando você está escrevendo sobre os recursos que seu software, serviço, ou o que quer que tenha, às vezes as pessoas se envolvem em falar sobre todos os recursos que seu produto possui. Muitas vezes dizem: “Tudo bem, tudo bem. Seu software tem isso, isso e isso. O que significa isso?” É por isso que vamos passar aqui. Qual é a diferença entre um recurso e um benefício? Michael Fortin tem um post no blog onde ele falou sobre ele ensinou uma aula e o livro que ele está usando, o cara entrou em detalhes sobre como descrever um benefício. Se você olhar para um benefício, ele realmente tem quatro camadas diferentes para ele. Características são o que o produto tem. Você poderia dizer que este software de contabilidade tem um recurso de relatório. Sim. Isso não é muito excitante. Se eu visse isso no seu site, eu poderia ser como, “Ok, isso é ótimo.” As vantagens são o que esses recursos fazem. Você poderia dizer: “Os relatórios fornecem informações de missão crítica atualizadas em tempo real, sob demanda e em tempo real para o pessoal principal.” Já está um pouco agitado, mas você pode ver que é apenas, “Ok. O que esses recursos realmente fazem? Você me disse o que é, mas agora o que ele faz?” Os motivos são quais os motivos que as características satisfazem? Você poderia dizer, “Esse recurso satisfaz a economia de custos, um maior controle, aumento da produção, melhores decisões” e por diante. Agora, quando você começa a escrever o benefício real, você pode combinar todas essas coisas e dizer, “Com este poderoso recurso de relatórios”, é isso que é, “eles são capazes de manter o dedo sobre as finanças da empresa pulso em todos os momentos”, isso é uma vantagem, “reduzindo assim os custos até 50 por cento”. Esse é o motivo: “Agora aumentando sua produção em 10 a 20 vezes, evitando tomar decisões que poderiam custar-lhes milhares, se não milhões de dólares.” Isso é o que o recurso significa. Agora é uma maneira muito eficaz de dizer, ok, esta pergunta aqui, ele disse, “O que isso significa para você é.” Sempre que você estiver escrevendo sobre o recurso, continue se perguntando sobre seu cliente : “O que isso significa para ele. O que isso significa para eles é.” Você pode apenas continuar indo para baixo até que você não pode obter mais, e realmente é apenas sobre, o que isso significa para o usuário final? Desde que você possa evitar apenas listar todos os seus recursos, ele vai ser muito mais eficaz quando você está falando sobre o que isso significa para eles. Vamos aplicá-lo. 6. Credibilidade: Credibilidade. Como você exibe credibilidade em sua página de destino? É bem simples, então não há muito que eu possa falar. Quais são algumas maneiras de mostrar credibilidade? É bem simples. Em Goodsie, usei muitas das citações que recebemos de uma certa imprensa. Apenas o logotipo e uma citação interessante a partir deste, e isso mostra muita credibilidade. A revista Time tem muita credibilidade. Mashable tem muita credibilidade, Business Insider, e você pode ver que eu peguei um monte de outras pessoas fazem a mesma coisa. O outro do Twitter, esse Chris Sacca, que é um investidor incrível. Ele disse, isso otimizely aumenta a conversão em 49 por cento em um site de US $250 milhões. É um grande endosso. Isso diz muita credibilidade. Aqui você pode ver que eles são quase todos iguais. Eu realmente gosto se você olhar no canto inferior esquerdo, como Kissmetrics faz isso, e ele diz para juntar-se a essas grandes empresas inscrevendo-se hoje. Um grande apelo à ação, muito específico, e fala do sucesso de cada cliente. Estas são pessoas que estão realmente usando o produto, não apenas pessoas que escreveram sobre ele. Uma coisa é escrever sobre isso de pessoas que realmente o usaram. Isso é ainda mais credibilidade. Há outra técnica. Não tenho certeza de como me sinto sobre isso, mas você pode usar citações ou fatos de fontes estabelecidas que podem nem estar usando seu produto. Você pode dizer, Coca-Cola, que você tem um aplicativo de pesquisa. Digamos que a Coca-Cola usa pesquisas para descobrir o que seus clientes querem. Oferecemos uma maneira fácil de atender ou pesquisar seus próprios clientes. Coca-Cola não é realmente um cliente seu, mas Coca-Cola entende o valor das pesquisas, e você fornece pesquisas. Pegue o que quiser daquele. Agora vamos nos inscrever. 7. Prova social: Prova no poder dos depoimentos. Então vamos falar também sobre o impacto dos dados usando a prova social. Depoimentos, primeiro, o testemunho inverso. Então, o testemunho tradicional começa com louvor, depois continua a ser ainda mais elogiado e reverter o testemunho leva e vira-o em sua cabeça. Começa com o ceticismo primeiro, e depois passa pelo que eles, na verdade, pensaram na experiência, na parte positiva. Isso foi de um Copyblogger, que tinha um ótimo post no blog sobre depoimentos e eles dizem, “Você sabe que o olhar extravagante, aquele restaurante caro? Bem, nós fomos lá ontem à noite”, e você está esperando que eles dissessem : “Oh, cara, foi realmente uma droga.” Mas disseram que era delicioso e que a conta era muito menor do que esperávamos. Esse depoimento atrai você porque você pensa, “Uau, por que eles estão colocando uma crítica tão negativa em seu site”, e então você percebe, “Uau, na verdade, esta é uma ótima crítica.” Então esse é o depoimento inverso. Aqui está Dane Maxwell. Novamente, acho que ele tem uma ótima fórmula para depoimentos. Então, se você receber um depoimento, contanto que esteja tudo bem com a pessoa que deu, você pode misturar o texto se quiser, e desde que eles concordem com isso, para ter certeza de que está na ordem correta para obter o máximo atenção. Então você pode dizer o específico ou você pode até mesmo perguntar-lhes : “Ei, você pode me dar um testemunho na seguinte estrutura?” Não é como se não estivesse correto. Está escrito de uma forma diferente. Então, se você disser o resultado final específico ou benefício para o cliente, mais o tempo, mais a sensação de acompanhamento que eles tiveram, e então o nome da pessoa com suas estatísticas para ter certeza que este não é Joe Blow. Este é alguém que realmente usa o produto ou alguém que é de alta estatura, alguém que você poderia realmente acreditar. Então você olha aqui, este é um exemplo que Dane deu. Era um agente. Ele disse: “Eu economizei US$200 por mês sozinho na pasta de arquivos para economizar.” Esse é o benefício. Ele levou três dias. Agora, ele pode estar em casa com seu filhinho. A liberdade é incrível. Esse é o sentimento que ele teve. No final, seu nome e então o que ele realmente é está entre os 10 melhores agentes RE/MAX do mundo, então isso é um grande negócio. Passei por muitos exemplos de páginas de destino diferentes. Você pode ver aqui, eles os usam muito. Quase todas as páginas de destino que eu vi, as boas tinham algum testemunho. Então, você pode ver aqui estão três exemplos diferentes de depoimentos em uma página de destino. A única coisa que Dane mencionou é usar esses depoimentos em todos os lugares. Então ele disse usá-los em uma página de inscrição e você pode ver Visual Website Optimizer. Estão a usá-la na inscrição. Então, mesmo quando você vai se inscrever, você ainda está vendo algumas provas mais sociais, o que é muito eficaz. Então você pode usá-lo em um monte de diferentes pontos em todo o seu site. Então a próxima coisa é o impacto dos dados, o impacto de números puros, que são realmente importantes quando você está tentando obter essa prova social através. Novamente, aqui está AddThis, 14 milhões de sites não podem estar errados. Sites, significando pessoas. Alguém teve que se inscrever para AddThis, e 14 milhões é um número muito grande, modo que ele tem uma prova social muito grande impacto foi. Basecamp, a mesma coisa que eu falei antes, 6.565 empresas, um grande número que eles se inscreveram. Isso é muita prova de que eles se depararam por lá. Este foi outro grande. Eu acho que este foi um aweber.com. Então, quando você se inscreve, eles dizem: “Quem vai se juntar a AWeber?” Eu nem sei se isso é realmente, dinâmico ou não, mas você poderia torná-lo dinâmico e seria realmente eficaz. Você pode ver alguém na Índia se inscreveu há dois minutos, alguém se inscreveu há oito minutos, nove minutos atrás. Especialmente para aplicativos de consumo, isso pode ser realmente eficaz. Isso significa que as pessoas estão realmente usando e se inscrevendo enquanto você está se inscrevendo. Então, vamos aplicar provas sociais. 8. Reversão de risco: Esta foi uma frase que eu ouvi várias vezes quando eu estava aprendendo sobre esses caras de marketing direto, Gary Halbert fala muito sobre essa inversão de risco, e Jay Abraham, que era outro cara na indústria de marketing que fala sobre reversão de risco. Agora, como podemos tomar a reversão de risco e aplicá-la às páginas de destino? Este é um grande desenho animado, que tal este lema:” Se você está infeliz por qualquer motivo, vamos nos sentir muito mal”. Isso não é suficiente como uma inversão de risco ou uma garantia, mas, por vezes, penso que todos nos sentimos assim a algum nível. Ofereça uma garantia para que o cliente saiba que o risco é sobre você e não sobre ele. Então eu vou me concentrar muito em garantias quando eu falar sobre reversões de risco. Jay Abraham fala de três maneiras de reverter o risco. A primeira forma é uma inversão total do risco monetário. Muitas vezes as pessoas dirão, seu dinheiro de volta, esse tipo de coisa, e o mais famoso deles é Zappos. Gary Halbert fala sobre quanto mais louco você pode obter sua garantia de ser muito mais eficaz. Então, Zappos, isso é um realmente louco retornos grátis, frete grátis 365 dias por ano. Tony Hsieh falou sobre, há uma porcentagem muito pequena de seus clientes que realmente devolveriam sapatos no dia 364, mas é tão pequeno que vale a pena o efeito e este ditado: “ Olha, você tem um ano inteiro para Devolva estes sapatos.” Essa é uma poderosa reversão de risco que Zappos usa. Você também pode usar o direito de reversão de risco na chamada à ação, você pode dizer agora por apenas US $49, devolução do dinheiro de 45 dias, geralmente as pessoas dirão garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Eles estão dizendo garantia de devolução do dinheiro de 45 dias. É um pouco mais do que as garantias médias, então acho que é um pouco mais eficaz. No segundo em que ele fala é melhor do que a reversão total do risco. Então você pode dizer para Giant, eles dizem garantia de devolução do dinheiro duplo, e antes no exemplo com o agente imobiliário, que é como, “Olha, eu vou vender sua casa em 90 dias ou eu vou comprá-la. Essa é uma garantia muito grande, e assim mesmo com Giant dobrar seu dinheiro de volta garantia. É uma grande garantia. Agora, se você não tem uma maneira monetária de dar a alguém uma garantia ou uma inversão de risco, uma reversão de risco emocional é tão poderosa quanto. TurboTax, eles realmente têm que se concentrar nisso porque isso são impostos, e as pessoas levam isso muito a sério porque eles estão dando muitos dados pessoais de distância, e você pode ver suporte de auditoria, você está coberto no caso de uma auditoria, Muitas pessoas estavam preocupadas como o que acontece se eu for auditado, o que você vai fazer? Também 100 por cento de cálculos precisos garantiram que acabou à direita, e depois 100% de confiança, isso nem é muito específico, mas eu acho que isso realmente reforça o fato de que, como, “Você está bem. Se você usa o TurboTax, você está bem e pode estar confiante no que fazemos.” Basecamp quando você vai, olhar para o topo, às vezes isso muda ao redor quando você atualizar, tempo testado desde 2004 e confiável, que é emocional. Ele realmente não tem nada específico, apenas é testado no tempo em confiança desde 2004. É uma forma de inversão de risco dizendo: “Olha, estamos por aí desde 2004. Está tudo bem.” Federal Express, este é o lendário. É como quando é absolutamente necessário positivamente tem que estar lá durante a noite. Foi uma grande coisa quando a FedEx saiu com aquela entrega durante a noite. Então esse é um exemplo perfeito de uma reversão de risco da velha escola. Então a outra coisa é deixá-los saber quanto tempo e esforço é preciso para começar. Muitas vezes as pessoas pensam, quanto investimento vai levar de um ponto de vista temporal? Então, você pode colocar isso na sua página de destino, se você olhar para baixo na parte inferior onde diz ver preços e inscrever-se, você pode dizer “levar dois minutos e configurar seus livros”. Não vai levar três horas, só dois minutos. Não há um grande risco aqui e preparem seus livros. Aqui está outro de contextualmente, ele disse direito na chamada à ação, configuração de cinco minutos clique aqui para começar. Eles não poderiam simplesmente colocar, clicar aqui para começar, mas eles realmente querem reforçar o fato de que só leva cinco minutos para ser configurado. Vamos aplicar reversão de risco. 9. Perguntas frequentes: Perguntas frequentes. Este é outro daqueles diretos. Eu encontrei um monte de páginas de destino eficazes terá perguntas freqüentes e então o que ele faria, ele vai reduzir em um monte de perguntas comuns de suporte, se você se encontrar recebendo o mesmo e-mail uma e outra vez e outra vez, colocar as perguntas mais frequentes na página de destino e isso vai economizar muito tempo e eles podem nem chegar até você, então você pode perdê-las. Então vai cortar o Crazy Egg, eles fazem isso direito em sua página de destino. Crazy Egg diminuirá o desempenho do seu site? Muitas dessas perguntas, algo me diz que eles continuavam recebendo uma e outra e outra vez. Se você colocá-los na página de destino, você vai cortar um monte de que as pessoas têm suas respostas imediatamente. Pesquisa em todos os lugares Eles enquadram muitas de suas características e benefícios na forma de uma pergunta que poderia ser uma FAQ. Então o que é Poll Everywhere? Como é que as pessoas a usam? Quanto custa? Quem o usa? O que as pessoas estão dizendo? Eles estão usando credibilidade e usando o formato de perguntas freqüentes. Bem aqui são perguntas frequentes muito simples. Quem deve usar Blinksale? O que eu preciso? Como os clientes receberão minhas faturas? Muitas vezes as pessoas vão colocar isso em uma página separada, eles são página de destino, mas não há nenhuma razão para você não simplesmente colocá-lo direito na frente. Agora você não quer mil perguntas frequentes, mas algumas das mais importantes podem ser realmente eficazes. Então, vamos aplicar perguntas freqüentes. 10. Regra de três: Agora que falamos sobre copywriting, falamos sobre os elementos importantes de uma página de destino e o que colocar nela e todos os diferentes elementos de uma página de destino eficaz . Nada disso será eficaz se você não entender o princípios de design por trás de pegar todas essas coisas e torná-las juntas e torná-las eficazes. Se você fala sobre a regra dos três, qual é a regra dos três? Este é um que eu descobri recentemente que é realmente interessante e é quase teórico da conspiração, é realmente interessante. Qual é a regra dos três? Bem, três é o menor número necessário para fazer um padrão. Lá jaz o seu poder. Em muitas formas, a regra de três no coração utiliza padrões simples de três elementos para comunicar idéias complexas de forma eficaz. Este padrão funciona porque é curto, memorável e poderoso. Quais são alguns exemplos da regra dos três? Isto foi incrível. Muitos dos slogans mais poderosos do mundo estão usando a regra dos três. Just Do It, I'm Lovin' It, Diamantes são Eternos, Finger Lickin' Good, meu favorito, Snap, Crackle e Pop. Eu não percebi isso até juntá-los todos. O mestre da regra dos três. Li em um artigo que Steve Jobs, tudo o que ele fez em muitas apresentações. Eles foram todos formados em torno desta regra de três. Isto é quando ele estava falando sobre o iPad e visualmente ele fala sobre isso é entre o telefone e o laptop, ele fica bem no meio. Então são três elementos. Ele está descrevendo esse conceito usando a regra dos três. Também quando ele falou sobre 16, 32 e 64, estes são os diferentes níveis do iPad, que eu achei muito interessante que ele dividiu em três. Como eu disse antes, é um pouco teórico da conspiração, mas tudo bem. Você pode ver que Steve Jobs, um dos apresentadores mais incríveis, sempre usou essa regra. Isso também foi interessante em Hollywood e em peças de teatro, há uma estrutura de três-atos. Ato 1, a configuração; ato 2, confronto; ato 3, resolução. Muito interessante que eles estejam usando isso para transmitir uma história. Isso também foi interessante. A razão pela qual estamos passando por tudo isso é quando você descreve o que seu produto ou serviço faz, se você pode fazê-lo em três, eles vão se lembrar de muitas dessas coisas e é isso que você quer que eles façam. Se você olhar para a Segurança Nacional, você pode imaginar quantas vezes eles têm que dizer às pessoas para fazer isso? Então eles fazem isso em três, mostram identificação, tiram os líquidos, tiram os sapatos. Depois de fazer isso um tempo, você entende que essas são as três coisas que você realmente precisa fazer e você precisa se apressar porque todos ficam bravos. Como isso funciona em um ambiente de página de destino? Se você olhar para baixo, três razões para amar Lander: mais conversões, testar e otimizar, e alcançar qualquer dispositivo. Esses são três benefícios principais. Falam de três razões para amar Lander. É muito óbvio que eles estão usando a regra dos três. Você pode ver aqui, compartilhar e descobrir o melhor da web. Então eles têm ferramentas de blog, ferramentas de navegador e análise e, portanto, essas são divididas em três. É muito fácil consumir isso, entender e lembrar. Aqui está outro, por que escolher Tinefoil? No fundo. Recorrente, acessível e um registro comprovado. Essas são três coisas principais que eles querem que você se lembre. Aqui está outra coisa, não é tão óbvio, mas se você olhar para Proteger seu dinheiro, esses são três pontos que eles colocam bem abaixo das manchetes. Essa também é outra maneira eficaz de usar a regra dos três, que você pode colocá-la logo abaixo de sua manchete, três das principais coisas que você quer que eles tirem de sua página de destino. Este é outro, orientação direta, aprendizagem social e acesso ao longo da vida. Essas são, obviamente, as três coisas que eles querem retratar mais que são as mais importantes para o espectador tirar. Aqui está outro exemplo. Muitos deles usam o mesmo design aqui. Você pode ver o que é Bottlenose? Bottlenose Pro, Tente Bottlenose Search. As manchetes são um pouco vagas, mas você pode ver que está dividido em três. Vamos aplicar a regra dos três. 11. Hierarquia visual: Hierarquia visual, tanto quanto o design vai, essa é a coisa mais importante que você precisa ter na página de destino. Há um ótimo artigo deste site, 52weeksofux.com. Da maneira que descreveram por que a hierarquia é importante, eles falam que há uma ordem para as coisas. Há uma ordem para a qual o que você está criando, você deseja que o visualizador leia na ordem específica que você deseja que ele leia. Eles falaram sobre, assim como um grande escritor começa com uma pista interessante no primeiro ato, ele envia você sem fôlego para o próximo ato e para o próximo ato. Eles estão guiando você através de uma série de coisas na ordem que eles querem que você passe por ela. Como criar uma hierarquia? Há quatro coisas. Há algumas outras coisas, mas eu realmente vou focar em quatro, que eu acho que são as mais importantes, então tamanho, cor, contraste e alinhamento. Fiz este teste com a minha mulher ontem à noite, ela não é designer. Eu disse do nada “Posso passar por esses conceitos com você?” Aqui está um exemplo de hierarquia usando tamanho. Você pode, obviamente, ver, qual é a coisa que mais se destaca para você? Qual círculo se destaca mais para você? É o maior, o que está no canto superior esquerdo. Agora, usando o mesmo padrão, os mesmos círculos, e o mesmo tamanho, agora o que acontece? Agora, o vermelho se destaca. Independentemente do tamanho, agora você está usando a cor para fazer isso. O próximo é o contraste. Agora você tem um fundo cinza. Você pegou os mesmos círculos e colocou um fundo branco atrás do círculo superior esquerdo. Círculos do mesmo tamanho, mas agora você tem um nível diferente de contraste entre o preto e o branco versus o preto e o cinza. Aqui está outro exemplo de alinhamento. Você pegou os círculos do mesmo tamanho, alinhou-os de forma diferente, e agora o topo se destaca mais. Tomando esse conceito, como você testa a hierarquia? Você pega um site como a Apple, eles são brilhantes nisso. Eles sempre têm a hierarquia certa. Eles realmente querem guiá-lo através da história do produto. Você olha para o iPad Mini, você lê o título primeiro, você olha para a imagem em segundo lugar, e então você passa por três, onde você pode baixar e assistir o vídeo ou assistir os anúncios de TV. Então você desce para quatro, que são as outras coisas que eles querem falar, o iPhone 5, o novo iMac, o novo anúncio de TV do iPhone. Se você olhar para os cabeçalhos, sim, eles são diferentes em tamanho, mas olhe para a consistência na cor. Você pode ver o iPad Mini é o cabeçalho principal e, em seguida, os cabeçalhos de segundo nível são iPad, o novo iMac, iPhone 5, assistir o novo anúncio de TV do iPhone. Você pode ver que usando cor e tamanho, todos os quatro cabeçalhos estão agora no mesmo nível de hierarquia visual, e o título é obviamente o número um em sua hierarquia. Então você pode olhar isso usando apenas cor e tamanho na parte inferior, bem, mas você pode ver em cores, essas são as coisas secundárias que eles podem querer que você leia, e apenas usando um contraste diferente e uma cor diferente, é assim que eles comunicam essa hierarquia visual. A mesma coisa com Dropmark. Você pode ver que a primeira coisa que você vai olhar é a imagem, é enorme, tem um monte de contraste. Primeira coisa, então você vai para a manchete. Então, na verdade, às vezes é subjetivo, você pode ver onde os logotipos estão. Você pode ir para isso em seguida, ou você pode realmente ir para baixo para onde os recursos estão, e então talvez voltar para onde os logotipos estão. Talvez eles não tenham feito um bom trabalho visualmente. Não sei quais eram os objetivos deles, mas se queriam que eu lesse nessa ordem, tudo bem. Mas você pode ver aqui eles estão fazendo o mesmo que a Apple fez. Eles têm a hierarquia visual usando cores para criar uma semelhança entre os cabeçalhos usando a mesma cor, mas então eles os diferenciaram usando o tamanho. Você vê Drag & Drop e Colabore com sua equipe, eles querem que eles sejam lidos no mesmo nível, com o título número 1. Eles fizeram a mesma coisa que a Apple fez, pelo texto secundário sendo da mesma cor, e eu acredito que é do mesmo tamanho. Então, se você olhar para isso, essa é a coisa secundária que eles querem que você leia a seguir. Rdio. Se você olhar aqui, a imagem é muito brilhante, ele chama sua atenção primeiro. Seguido até a manchete, descoberta de música de poder humano. Então eu posso voltar para o número 3, e depois para a ação de código no número 4. Como eu disse antes, isso é muito subjetivo. Há tecnologia de rastreamento ocular, você pode realmente ver, eu não sei o quão caro isso é, mas você pode ver o que as pessoas estão olhando, e é assim que você pode dizer se sua hierarquia visual é eficaz. Você pode ver aqui, eles usaram o tamanho para transmitir o cabeçalho de nível superior. Então você pode ver o cabeçalho secundário, eles usaram o mesmo tamanho e a mesma cor. Em seguida, a terceira coisa que eles podem querer que você leia com base no tamanho, modo que a navegação é do mesmo tamanho, como o corpo do texto abaixo desses subcabeçalhos. Eles criaram consistência lá. Amazon, bem, a coisa sobre a Amazon é que quando as pessoas vêm para a Amazon, eles geralmente sabem exatamente o que querem. Então eles vão até a barra de pesquisa e procuram por ela. página inicial deles, não vejo nenhuma hierarquia visual em lugar algum. Tudo está no mesmo nível. Há um milhão de cabeçalhos diferentes. Há um milhão de cores diferentes. É uma bagunça completa. Eu realmente não posso busto na Amazon porque eles se saem muito bem. Talvez isso funcione para eles, mas quanto à hierarquia visual, é muito fraca. Este é o meu favorito. Esses caras realmente fazem muitos negócios, mas sua hierarquia está fora. Eu não tenho certeza como designer que isso me dá um ataque cardíaco, mas eu não tenho certeza do que está acontecendo aqui visualmente. Tudo fica na mesma hierarquia. Este aqui é muito insano. Vamos aplicar hierarquia visual. 12. Cores passivas e ativas: Quando você está falando sobre conversões e cliques, como o que você quer que eles façam e qual o objetivo de uma página de destino, lembre-se que eu falei antes , é obter um clique, é obter uma indicação, qualquer uma dessas coisas. Como as cores entram em jogo? Eu li uma tonelada de artigos sobre, “Bem, talvez um botão azul funcione ou links laranja se convertem melhor do que links azuis”, e tudo isso. Você pode percorrer todo o caminho através de todos esses artigos e no final eles são como, “Bem, nós realmente não sabemos.” Havia uma postagem em um vídeo no socialtriggers.com por esse cara Derek Halpern. Foi ele que me apresentou as cores passivas e de ação. Derek também é um cara jovem, mas aprendeu muito com esses caras de marketing direto da velha escola. Ele fala sobre o efeito Von Restorff. Ele disse que havia um psiquiatra chamado Von Restorff, estuda o que é conhecido como efeito Von Restorff, também chamado de efeito de isolamento. Ele prevê que um item que se destaca como um polegar dolorido é mais provável ser lembrado do que outros itens. Então Derek fala sobre o que se destaca é lembrado, o que se mistura é ignorado. Você deseja escolher uma cor de ação que todos os links em sua página possuem, ou uma cor de ação que sua chamada à ação é e não usar essa cor em qualquer outro lugar da página de destino. Derek disse que o maior erro é que às vezes as pessoas têm um botão verde como este. Então imagine se havia um sub-cabeçalho verde na parte inferior onde havia uma imagem verde ou uma outra coisa verde, então ele começa a confundir o espectador sobre o que é uma cor de ação e o que é uma cor passiva. No GroupMe, eles usaram verde e só usaram verde para essa chamada à ação. Agora, há outra chamada para ação no canto superior direito login talvez eles poderiam ter feito isso verde. Mas eles escolheram dizer, “Olha, a única cor verde. Verde vai ser a única cor do que realmente queremos que eles façam na chamada à ação”, por isso é muito eficaz. Se você olhar para a Colheita, a laranja é um pouco brilhante. Não é tão passiva de uma cor como eu teria usado, mas se você pode ver, “Ver Planos e Preços” é verde e eles não usam verde em nenhum outro lugar. Excepto que notei no Harvest-Go, há uma pequena seta verde lá em baixo. Agora, isso pode ser outro chamado à ação que eles querem usar. Mas você pode ver verde só significa clique, verde só significa ir e fazer alguma coisa. Então você pode ver aqui na KissMetrics, eu acho que este é um exemplo muito melhor. Então você pode ver me começar com KissMetrics na parte inferior e, em seguida, iniciar seu teste gratuito. Eles não usam essa cor verde. Eles não usam essa cor verde em qualquer outro lugar na página. É muito eficaz e você pode ver que as cores passivas, eles usam um monte de cores roxas e escuras, mas realmente só usam verde para essas cores de ação. Então, trabalhe mais inteligente, BestVendor você pode ver inscrever-se para ver o que os outros usam. Esse é o botão amarelo. Você pode ver lá se inscrever e, em seguida, você também pode ver se inscrever no canto superior direito. Agora, uma coisa que eu notei é que se você olhar para o lado direito onde ele diz, “Gerencie suas finanças, melhore seu design, ganhe mais clientes”, que o amarelo é um pouco próximo demais da cor chamada à ação, então eu provavelmente teria fez que outra cor. Então você tem que ser muito cuidadoso. Às vezes, o designer, quem quer que esteja projetando sua página de destino, pode achar que você está exagerando. Mas se você pode ser muito específico e só usar essa cor para ações que você quer que eles tomem apenas, então essa é a melhor maneira de abordar chamada à ação e cores. Veja a Chargify. Esta é muito óbvia. É um botão vermelho gigante. Agora, há um lugar onde eles dão errado. Se você olhar para alguns dos links são verdes, mas eles também usam verde no sub-cabeçalho. Provavelmente não faria isso. Se você olhar também verde é a cor da guia na parte superior. Então eles estão misturando cores de ação com cores passivas, e isso não é tão eficaz. Felizmente, eles têm aquele grande botão vermelho, então eu acho que ele substitui todas essas coisas, mas eles podem querer assistir usando verde para links e também para outros elementos de design. Contratualmente, muito bom. Eles usam um botão verde, eles não usam em nenhum outro lugar. Um pouco do botão verde na imagem que eles estão mostrando lá, mas eu acho que está tudo bem. Mas eles estão usando verde apenas para essa chamada à ação e parece que eles estão usando azul apenas para links de texto. Muito eficaz. Você pode ver Customer.io. Eles usam um botão rosa. Em nenhum outro lugar eles usam rosa. Novamente, eles estão usando o efeito Von Restorff. Esse botão rosa vai ser lembrado porque se destaca. Agora, vamos aplicar cores passivas e de ação. 13. AIDA — Atenção, Interesse, Desejo, Ação: Isso é um bônus, e isso não tem nada a ver com páginas de destino. Mas o que acontece quando você coloca uma entrada de e-mail opt-in em sua página de destino e alguém lhe dá seu endereço de e-mail, como você se comunica com ele? Vamos falar sobre essa fórmula chamada AIDA e como ela se aplica a escrever e-mails. Todo comerciante direto que eu pesquisei está sempre falando sobre AIDA, e eu fiz um curso de copywriting sobre Mixergy, para o qual eu posso colocar um link. Foi Andrew Warner entrevistando Neville Medhora da AppSumo que eu já falei antes. Ele fala sobre como ele usou isso no AppSumo e esses e-mails que ele escreve resultaram em mais de 100 por cento de taxas de abertura que significa que as pessoas estão voltando e abrindo esses e-mails 5, 6, 7, 8 vezes, que no e-mail indústria é inédita. Se você conseguir uma taxa de abertura de sete por cento, isso é bom. Você tem mais de 100 por cento de taxa de abertura, isso é incrível. Ele deve estar fazendo algo certo e ele está usando essa fórmula AIDA, o que é AIDA? O primeiro A na AIDA é a atenção. Neville fala sobre em um contexto de e-mail, é a linha de assunto. A linha de assunto é onde você precisa chamar a atenção deles. Ele fala sobre essas linhas de assunto curtas e provocativas, e então aqui estão alguns dos meus favoritos: A estrutura simples para e-mails que chegam a sim. Uma ótima, ficarei triste se você perder esse negócio do Backblaze, e você pode lê-los. Como matamos um pretendente, é um dos meus favoritos. Entrei no meu apartamento e meu iMac tinha sumido. Estes são realmente linhas de assunto atraentes de atenção. A próxima letra é eu, Interesse. Você quer apresentar fatos para que eles se interessem. Você tem a atenção deles, e agora quer interessá-los com alguns fatos. Com este aplicativo que eles estavam promovendo chamado Kernest, que é um serviço de fonte que lhe deu fontes, como fontes gratuitas. Ele disse: “Sabia que Steve Jobs era originalmente obcecado com tipografia?” Isso é um fato interessante, isso me deixou interessado. Quarenta e três por cento dos web designers não têm idéia de como escrever cópia, tão ofensivo, me deixa interessado. Eu coloquei este último, o negócio de cobertores de hamster é $3.1 bilhões indústria. Esses são alguns fatos interessantes para atrair meu interesse. Em seguida, a terceira letra é D de desejo. Você quer fazê-los imaginar a si mesmos recebendo esse benefício particular. Se eles têm este produto, como sua vida vai melhorar? Com Kernest ele falou sobre : “Lembra daquela vez que seu último cliente não ficou satisfeito com sua última seleção de fontes? Com Kernest eles explodiriam com felicidade.” Este é o desejo. Quero que meus clientes explodam de felicidade. O último A é ação. Tens de lhes pedir para fazerem alguma coisa. Você os tem através da atenção, você os tem interessados, você os tem visto se beneficiando do que você está falando. Isso vem dos caras do correio direto também, você precisa ser super específico. Neville diz, “Se você gostaria de impressionar o inferno fora de seus clientes, em seguida, primeiro clique abaixo, em seguida, ir para o PayPal,” e ele passa por muito especificamente as etapas que você precisa fazer. Gary Halbert, ele fica muito específico. Ele diz: “Pegue o telefone e ligue para minha secretária, e então ela vai te dizer para fazer isso, e então pegue um envelope e coloque um selo e faça todas essas coisas.” É muito interessante ver que isso é realmente muito eficaz. Quando você aprende esta fórmula, você começa a ver tudo de forma diferente. Recebi uma carta no outro dia e disse à minha esposa : “Isso é tão incrível”, ela disse: “Oh, você é tão nerd.” Eu disse: “Não, esse cara está usando AIDA nessa cópia de correio direto.” Eu normalmente teria jogado isso fora, mas eu posso ver aqui, ele está chamando minha atenção. Nova Jersey não é como nenhum outro estado no país, e se você mora em Nova Jersey, eu entendo, isso mesmo. Nova Jersey é como nenhum outro estado no país. Ele chamou a minha atenção e às vezes você não tem que fazê-lo exatamente na ordem, mas ele me fez pensar o desejo, é por isso que eu estou orgulhoso de fazer parte de uma empresa que oferece residentes de Nova Jersey como você a oportunidade de manter mais o dinheiro que você ganha. Ok, tudo bem, isso é ótimo. Esse é o desejo, eu quero manter mais do dinheiro, e então isso me deixa interessado por falar sobre alguns fatos. Isso me dá a capacidade de escolher de quem eu estou comprando meu fornecimento de eletricidade, e ele está falando sobre eles compram eletricidade diretamente do atacadista a preços dia-a-dia dinâmicos. Ele está me dando alguns fatos para me interessar. Este é o lugar onde eu soube imediatamente que este é definitivamente o apelo à ação na parte inferior, três passos fáceis. Ele não disse apenas para se inscrever, ele disse para encontrar uma cópia da sua conta de serviços públicos, ligar para o nosso número, depois sentar-se e começar a desfrutar das nossas taxas de energia mais baixas. Um pouco brega, mas você pode ver que ele está me guiando, passo a passo, muito específico. Este tipo, quem escreveu esta carta, sabe o que está a fazer, estava a usar a fórmula da AIDA. Da próxima vez que você escrever um e-mail, se você seguir a AIDA e você diz, você chama a atenção deles com uma linha de assunto realmente chamadora de atenção, e então você dá a eles alguns fatos, e então você faz com que eles se imaginem usando e então você pede a eles para agir, você tem que dizer a eles o que fazer. Se você acabou de escrever um e-mail sem chamada à ação, não é tão eficaz. Muitos desses caras colocam a chamada em ação na parte inferior do e-mail, e eles só terão uma chamada à ação. Eles não têm os milhões de links no e-mail, apenas um. A partir dos e-mails que enviei, posso ver que, à medida que adiciono mais links, a porcentagem desses cliques diminui. Você só quer ter um link, um chamado à ação, e isso é a AIDA.