Transcrições
1. Introdução - visão geral do curso: [MUSIC] Olá, e seja bem-vindo a esta aula sobre treinamento
avançado do Google Analytics. Antes de mergulharmos no conteúdo das classes principais, quero passar por duas coisas muito rapidamente. O primeiro é quem sou eu? A segunda é o que você vai aprender nesta aula. Quem sou eu? Meu nome é Joshua George. Estou envolvido na indústria
de marketing digital desde 2013. Além disso, também possuo a premiada Agência de Marketing Digital no Reino Unido chamada ClickSlice. Aqui está um dos nossos prêmios mais recentes, ganhamos onde, como você pode ver, diz ClickSlice foi nomeada uma das principais empresas B2B no Reino Unido, que é realmente bom. Além de receber esses prêmios, também
usamos literalmente o Google Analytics todos os dias da agência para medir
o desempenho dos nossos sites de clientes. Agora, eu não mostro nada disso para se gabar ou algo assim, eu mostro isso para tranquilizá-lo
que o que você está aprendendo nesta aula é realmente vindo de alguém que vive e respira isso dia após dia. O que você vai aprender nesta aula? Nesta aula, mostrarei como você pode configurar alertas personalizados para que você possa ser o primeiro a saber sobre quaisquer mudanças importantes no tráfego do seu site, como picos de tráfego ou quedas de tráfego . Também mostrarei como você pode vincular sua conta do Google Ads à
sua conta do Google Analytics também. Em seguida, vamos dar uma olhada em como você pode vender painel
personalizado no Google Analytics. Depois disso, vamos dar uma olhada no novo recurso de
aprendizado de máquina do
Google chamado Analytics Intelligence. Em seguida, mostrarei como você pode definir metas no Google Analytics para medir o sucesso da sua empresa, é realmente importante que você obtenha metas definidas em sua conta do Analytics. Se você não definir metas, literalmente você não tem ideia de quão bem seu tráfego está funcionando e quais partes do seu tráfego estão funcionando melhor. Depois de cobrirmos as metas, mostrarei como você pode configurar o rastreamento de comércio eletrônico. Também mostrarei como
você pode configurar o rastreamento de eventos bem
como rastrear cliques no site e, por último, mostrarei como você pode acompanhar os resultados de atividades de marketing específicas, também referidas para como marcação de campanha. Este último é realmente
importante, pois permite que você veja como atividades de marketing específicas estão se desenvolvendo. Por exemplo, se você enviar um mailer para toda a sua lista de e-mails, poderá descobrir exatamente quantas pessoas
dessa campanha específica de marketing por e-mail realmente foram ao seu site e comprar uma das seus produtos ou consultados com um de seus serviços. Se você não tem marcação de campanha
, literalmente não teria ideia. Agora, quando se trata do Google Analytics, esse poder está realmente
nos dados e você aprenderá exatamente como analisar todos esses dados e usá-los para expandir ainda mais seus negócios. Sem mais delongas, vamos começar.
2. O que vamos cobrir esta seção: Google Analytics Dynamics. Nesta seção, você aprenderá como configurar alertas
personalizados para que você possa ser o primeiro a saber sobre mudanças grandes e
drásticas em seus dados, como picos de tráfego ou até mesmo quedas de tráfego. Muito útil saber disso. Também mostrarei como você pode adicionar usuários à sua conta do Google Analytics. Muito importante se você é um cliente e quer contratar uma agência de marketing externa, e também é aplicável se você realmente possui uma agência de marketing e gostaria de ter
acesso ao Google Analytics do seu cliente conta. Também mostrarei como você pode vincular sua conta do Google Ads à
sua conta do Google Analytics também para que
você possa ter todos os dados em um só lugar. Você também aprenderá como configurar painéis
personalizados no Google Analytics. Eles são realmente úteis. Muitas vezes você descobrirá que há muitas
informações na conta do Google Analytics. No entanto, se você quiser apenas ver coisas
específicas nessa conta, configurar um painel personalizado é, de longe, o melhor caminho a seguir. Também mostrarei que o novo recurso do Google no Google Analytics chamado Analytics Intelligence é essencialmente uma nova ferramenta baseada em aprendizado de
máquina e inteligência artificial é uma ferramenta muito boa e fornece a você com toneladas e toneladas de insights sobre exatamente o que está acontecendo em sua conta. Gosto de me referir à ferramenta como literária com seu próprio assistente do Google Analytics. É um recurso muito bom quanto
estamos prestes a descobrir nesta seção do curso. Então, vamos pular direto para ele.
3. Seja o primeiro a saber — configurando alertas personalizados (vigias e picotas): Neste vídeo, vou mostrar como você pode resolver alertas
personalizados para picos de tráfego e quedas também. A razão pela qual você vai querer
fazer isso é porque se você
tiver uma grande queda no tráfego do site, por exemplo, talvez um site esteja inativo, então você quer ser notificado sobre isso o mais rápido
possível para que você pode ir em frente e corrigir o problema. Na verdade, costumávamos trabalhar com um cliente há alguns anos que era
realmente contra o recebimento de notificações por e-mail. Acho que ele estava sob a suposição de que
já tinha tantos e-mails em sua caixa de entrada. Ele literalmente não queria mais nada. Não fomos em frente e
criamos alertas personalizados para o site dele. Adivinhe o que aconteceu uma semana depois, o site dele foi hackeado e acredito que estava baixa por 16 horas no total. Quase um dia inteiro. Ele só descobriu porque alguém lhe contou nas redes sociais. Acredite em mim, você não quer ser esse tipo de pessoa que descobre que seu site está fora das mídias sociais. Quando se trata de alertas personalizados, gosto de criar dois alertas diferentes: um para uma grande queda no tráfego que, como acabei de dizer, pode estar relacionado ao seu site estar inativo ou a qualquer outro problema significativo. O segundo alerta que eu gosto de criar é para grandes picos de tráfego. Um grande aumento súbito no tráfego. Grandes picos de tráfego não são realmente um problema por si só. No entanto, é bom saber quando
há um grande fluxo de tráfego para o seu site para que você possa capitalizar essas situações. Talvez você seja mencionado por alguém enorme on-line e eles lhe enviaram toneladas e toneladas de tráfego de referência. Você quer saber sobre isso
imediatamente para garantir que seu site esteja funcionando corretamente e potencialmente até adicionar algumas
ofertas de afiliados ao seu site ou a qualquer outro valor sólido. Para configurar esses alertas, tudo o que você precisa fazer é
ir para Admin no canto inferior esquerdo. Em seguida, você deseja acessar Alertas
personalizados em suas ferramentas pessoais e ativos. Isso então abrirá uma caixa. Podemos ir em frente e criar seus novos alertas. Vamos simplesmente seguir em frente e clicar em “Novo alerta”. Para o primeiro, o que vou fazer é criar um alerta para um grande aumento de tráfego. Como resultado, o nome do
alerta será chamado de pico de tráfego. Aplicar e o período deve sempre permanecer como diz. Você não precisa alterar nenhuma dessas opções. Você quer ir em frente e clicar nesta caixa aqui, envie-me um e-mail quando esse alerta for acionado. Agora, o que precisamos fazer é especificar as condições para esse alerta específico. Como esse alerta está relacionado a um aumento no tráfego, o que vou fazer é ir para
isso se aplica a todo o tráfego, alerta-me quando as sessões. O que vou buscar é um aumento percentual em mais de 30%. Esses 30% são baseados em uma comparação com o mesmo dia na semana anterior. A razão pela qual eu gosto de ir por 30% e talvez não cinco por cento, é porque um aumento de cinco por cento no tráfego ou
não se correlaciona com um grande aumento de tráfego. Você poderia obter cinco por cento mais tráfego hoje do que ontem. No entanto, você pode querer ir em frente e alterar esse número um pouco mais alto ou um pouco mais baixo ou dependendo do tipo de negócio que você executa. Você sempre pode dar uma olhada em seus dados históricos para ver exatamente quantos visitantes você recebe por dia em seu site. No entanto, se você não tiver certeza e não tiver certeza de qual número colocar para baixo, eu recomendo que você vá por 30%. Depois de concluir a configuração de todas as suas opções, vá em frente e clique em “Salvar alerta”. Assim, agora você pode ver que o Google Analytics
criou um alerta personalizado para um pico de tráfego. Vamos seguir em frente e criar outro alerta personalizado antes de um tráfego cair desta vez. Vamos para Novo Alerta mais uma vez. Este, vou chamá-lo de queda de tráfego. Vou marcar a caixa mais uma vez para me
enviar uma notificação por e-mail. Isso se aplica a todo o tráfego e alerte-me quando as sessões. Vou para uma diminuição percentual desta vez. Farei exatamente a mesma coisa para qualquer porcentagem de 30%. Isso é comparado ao mesmo dia na semana anterior. Você pode realmente mudar isso se
quiser ir para o ano anterior. No entanto, como você sabe, quando você está
trabalhando em seu site e talvez façamos um SEO, Google adiciona qualquer tipo de marketing, seu tráfego vai aumentar ano a ano. Eu sempre acho melhor deixá-lo como está e dizer no mesmo dia na semana anterior. Depois de terminar suas sessões, é o mesmo processo mais uma vez. Basta ir em frente e clicar em “Salvar alerta”. Então, assim, você criou dois alertas personalizados na sua conta do Google Analytics. Agora você sabe como configurar alertas personalizados. Cabe a você seguir em frente e criar seus alertas personalizados em
sua conta do Google Analytics para que você possa ser o primeiro a saber quando algo drástico acontece em seu site. Vejo você no próximo.
4. Como adicionar usuários adicionais ao sua conta do Google Analytics: Como adicionar usuários à sua conta do Google Analytics. Se você faz parte de um grande departamento de marketing e tem várias pessoas em seu departamento que precisam acessar a mesma
conta de análise , então você deseja continuar e criar um usuário para cada pessoa que vai acessar essa conta. É muito ruim ter
um nome de usuário e
senha genéricos que todos usam para fazer login. A razão pela qual você deseja ir em frente e criar conta para cada pessoa em sua empresa que está acessando a conta de análise é porque você pode realmente aplicar permissões a cada conta criada. Ou seja, se você tiver alguém em sua equipe que só precisa visualizar os dados para seu próprio entendimento e literalmente nada mais, então você pode ir em frente e apenas obter acesso apenas para visualização. Dessa forma, você reduz drasticamente o risco e minimiza as chances de essa pessoa excluir painéis personalizados ou quaisquer visualizações personalizadas que você mesmo configurou. Essencialmente, trata-se de simplificar os fluxos de trabalho
das pessoas e coisas que são excluídas acidentalmente. Então, para adicionar usuários à sua conta do Google Analytics, o que você precisa fazer é ir para Admin
e, em seguida, o que você quer fazer é acessar Gerenciamento de usuários
no lado direito em Todos os dados do site. Se você não está vendo essa opção agora, o que isso significa é que você não tem acesso de administrador à conta. Para adicionar usuários a qualquer
conta do Google Analytics , você precisa de acesso de administrador. Vamos para o View User Management. O que faremos nesta página, ele mostrará todos os usuários
listados nesta conta. Atualmente, estou na conta do Google Analytics para minha própria agência clique aqui, como você pode ver, como você pode ver no momento, temos três usuários diferentes em suas contas que eu desfocei seus endereços de e-mail por motivos de privacidade. Para adicionar alguém novo à conta, tudo
o que você precisa fazer é clicar neste ícone, no botão grande de mais na parte superior
e, em seguida, clicar em “Adicionar usuários” e simplesmente digitar o endereço de e-mail da pessoa. Depois de inserir o endereço de e-mail certifique-se de ter essa caixa selecionada abaixo, notifique novos usuários por e-mail. Tudo o que você precisa fazer é determinar qual decisão você deseja obter para esse usuário. Editamos, colaboramos e lemos e analisamos. Se você não tiver certeza sobre qual permissão você deve dar a esse usuário específico, você sempre pode clicar no botão Saiba mais
aqui em todas essas opções e isso permitirá que você saiba o que todos os diferentes as opções significam e então você pode ir em frente e definir aquela que atenda às suas necessidades. Uma coisa a saber é que, se você estiver configurando uma conta do Google Analytics em nome de um cliente, você vai querer garantir você vá em frente e marque a caixa na parte inferior, gerencie os usuários como isso dê ao cliente todo o acesso necessário para poder remover e adicionar novos usuários à conta. O que vou fazer também é incluir um link para este artigo de suporte do Google na seção de projeto e recursos do curso e esse é um link muito bom para enviar aos clientes se eles estiverem lutando para descobrir como eles podem adicionar você na conta do Google Analytics deles. Isso nos leva ao final deste pequeno vídeo. É tudo bem direto. Mas, como eu disse, adicionar pessoas à sua conta do Google Analytics é literalmente uma obrigação se você for um cliente ou opera como parte de um departamento de marketing. É isso para este e te vejo no próximo vídeo.
5. Como vincular suas contas do Google Ads ao Google Analytics: Olá e bem-vindo de volta. Neste vídeo, mostrarei como você pode vincular sua conta do Google Ads à sua conta do Google Analytics. Também vou explicar as principais razões pelas quais você quer fazer isso também. Para quem não sabe, o Google Ads é plataforma de publicidade do
Google que ajuda você a entrar na frente de novos clientes online. Você, sem dúvida, já viu o Google Ads antes. Literalmente, sempre que você entrar no Google e realizar pesquisas, você verá toneladas de anúncios do Google na parte superior dos resultados da pesquisa. Sabemos que isso adiciona, pois tudo tinha o ícone do anúncio, assim ao lado dos resultados da pesquisa. Existem três benefícios principais de vincular esses dois produtos do Google juntos. número um é que ele permite que você veja o ciclo completo do cliente. Se fosse para entrar no
seu gerenciador de anúncios na sua conta do Google Ads, ele informará quantos cliques seu anúncio obteve, quantas impressões seus anúncios obtiveram, mas não lhe dirá o que essa pessoa feito assim que eles chegaram ao seu site. É aqui que o Google Analytics entra em jogo, como se você vinculasse essas duas contas, você terá os dois dados de ambas as plataformas diferentes em um só lugar, o que lhe dará uma visão muito mais ampla no ciclo completo do cliente, também conhecido como o que esse cliente realmente faz depois de chegar ao seu site. O segundo benefício de vincular Google Ads ao Google Analytics é que você pode ativar um recurso chamado marcação automática. O que isso faz é criar automaticamente uma tag de campanha especial e
adicioná-la a todos os URLs do Google Ad o que economiza muito trabalho
manual, pois você não precisa mais marcar todos os URLs do Google Ad para ver de onde seus cliques são comuns. Ao vincular essas duas contas,
você está realmente economizando muito trabalho pois todas as coisas acontecem automaticamente em segundo plano. O terceiro e último motivo, que na minha opinião é, na verdade a maior razão pela qual você deseja vincular essas contas é que ele permite que você defina campanhas de remarketing, o que essencialmente permite que você públicos de
usuários no Google Analytics e mostre anúncios
direcionados para esses usuários específicos e traga-os de volta ao seu site para incentivar uma conversão. Agora sabemos os três motivos pelos quais você deve vincular essas duas contas. É hora de eu mostrar exatamente como fazer isso. A primeira coisa que você precisa
fazer é garantir que você esteja conectado à
sua conta do Google Analytics e garantir que você também
esteja conectado à sua conta do Google Ads. Depois de fazer login em ambas as contas, o que você quer fazer é voltar sua
conta do Google Analytics. Vá para Administrador no canto inferior esquerdo
e, em seguida, você deseja acessar o
link do Google Ads em Vinculação de produtos no meio. Então tudo o que você quer fazer é seguir em frente e selecionar sua conta do Google Ads e clicar em Continuar
e, em seguida, exibir um nome para conta do Google Ads que você está vinculando. Em seguida, em todos os dados do site, basta ativar isso e habilitar isso. Basta seguir em frente e clicar em Vincular contas e, em
seguida, clicar em Concluído na parte inferior. Assim, você já conectou sua conta do Google Ads à sua conta do Google Analytics. Depois de fazer isso, se quiser ver seus Dados
do Google Ads na sua conta do Google Analytics. Bem, é claro que você precisa voltar para
sua conta do Google Analytics
e, em seguida, o que você quer fazer é ir para Aquisição e, em
seguida, ir para o Google Ads. Como você pode ver, agora podemos ver todos os dados relacionados aos anúncios do Google. Por exemplo, se eu clicar em campanhas, poderei ver todas as campanhas publicitárias do Google que estão conectadas nessa conta específica do Google Ad. Podemos ver todas as Campanhas configuradas. Você pode até entrar
no relatório de palavras-chave e obter uma lista de todas as palavras-chave em que estamos dando lances. Quanto isso está nos custando por palavra-chave. Também podemos ver o custo médio por clique. Podemos ver os usuários, as sessões, a taxa de rejeição, literalmente toneladas e toneladas de dados todos extraídos dos anúncios do Google, agora em nossa conta do Google Analytics. Um dos outros benefícios que
mencionei ao vincular essas duas contas é que ele permite que você configure públicos
personalizados que você pode usar para remarketing. Para configurar esses públicos personalizados, tudo o que você precisa fazer é voltar ao administrador. Em seguida, em definições de público-alvo, se você seguir em frente e dar um clique,
verá que você tem uma opção chamada públicos-alvo. É exatamente aqui que você configura esses públicos. Você pode ver isso diz que a fonte de público ou os dados
do site permitem o remarketing. Vamos para o próximo passo, que é adicionar um destino onde gostaríamos de publicar nosso público. Basta clicar em Adicionar destino. Gostaria de adicioná-lo à minha conta do Google Ads e também gostaria de adicioná-lo à minha conta do Google Analytics também. Depois de ter ido em frente e selecionar esses destinos, eles devem aparecer abaixo e simplesmente seguir em frente e clicar em Ativar. Assim, agora você pode ver que podemos definir nossas campanhas de remarketing, no Google Ads, a partir desse público específico. O que também é bom saber é que você também pode criar novos públicos com base em diferentes variáveis também. Em vez de configurar um público personalizado com base em todos os seus visitantes, você pode configurar um público personalizado com base em pessoas que talvez tenham comprado seus produtos. Para fazer isso, você quer voltar às definições
do público e depois ir para o público. Mais uma vez, agora podemos ver nosso público inicial que configuramos para todos os usuários. Vamos seguir em frente e clicar em um novo público. Desta vez, em vez de ir para todos os usuários como fizemos da última vez, poderíamos procurar usuários que concluíram uma transação, ou poderíamos ir para novos usuários ou usuários que retornam. É exatamente o mesmo processo. Vá em frente e defina exatamente para que tipo de público você gostaria criar uma lista de remarketing. criação de públicos-alvo personalizados é extremamente poderosa, pois em vez de exibir seus anúncios para novas pessoas que não estão familiarizadas com sua marca, você pode optar por exibir anúncios direcionados para pessoas que já estiveram no seu site, também conhecidos como pessoas que já estão familiarizadas com sua marca. Essas pessoas são as que são mais propensas a converter e comprar seus produtos ou perguntar sobre seus serviços. Agora você sabe como vincular esses dois produtos do Google e configurar esses públicos personalizados. É para você tirar o máximo proveito disso. Vejo você no próximo vídeo.
6. Como configurar painéis personalizados no Google Analytics: Neste vídeo, mostrarei como
você pode usar painéis personalizados no Google Analytics para realizar uma análise detalhada. O que painéis personalizados permite que você faça é ir além dos relatórios padrão que você tem em sua conta de análise e literalmente criar um painel personalizado para
que você possa ver os dados que você gostaria. Você pode ver correlações que talvez você não tenha visto em relatórios padronizados quando estiver usando painéis personalizados. Atualmente, estou na conta demo da loja oficial de mercadorias do Google. Vamos dar uma olhada em quais painéis personalizados eles têm nesta conta. Para fazer isso, tudo o que precisamos fazer é ir para a personalização na parte superior e depois ir para painéis e, como você pode ver, já
temos alguns painéis
configurados nesta conta do Google Analytics. Temos um design em tempo real, desempenho de SEO,
e-commerce, painel de desempenho do site e também temos instantâneo do público. Vamos dar uma olhada
no painel de desempenho do site para ver exatamente como é um painel personalizado. Aqui está você pode ver que temos muitos widgets todos relacionados ao desempenho do site. Temos a página média e o tempo de carregamento,
temos tempo médio de resposta do servidor, tempo carregamento da página
móvel, tempo carregamento da
página por navegador, pesquisa de
domínio por país. Temos tempo de redirecionamento para países, literalmente toneladas e toneladas de dados todos relacionados ao desempenho do site. Agora, você pode estar se perguntando, bem, por que eu gostaria que tivéssemos um painel tudo a ver com o desempenho do site? Bem, muitas dessas métricas que você normalmente não encontraria em um relatório. Um painel personalizado permite reunir todas essas métricas que você se preocupa e coloque todas em um só lugar. Quando isso seria útil? Bem, vamos imaginar que você tenha um especialista técnico em SEO em sua empresa. Você poderia criar este painel técnico de
SEO apenas para eles, que eles
possam ver todos os dados e todas as métricas que eles se importam, tudo em um só lugar. Eles não se importam com todos os relatórios de
aquisição e audiência do lado esquerdo, eles literalmente só querem ver dados relacionados ao desempenho
do site,
pois são especialistas em SEO técnico. O painel que você pode criar não se
limita apenas aos elementos técnicos do seu site. Por exemplo, você pode criar um painel relacionado a qualquer campanha publicitária do Google que você esteja acontecendo. Se você tiver alguém executando suas campanhas de PPC, ele pode entrar nesse painel e obter todo o dia a dia em literalmente um lugar. Aqui está outro exemplo. Talvez você tenha um escritor de conteúdo que está bombeando toneladas e toneladas de conteúdo em seu blog todos os meses. Eles poderiam adicionar seu próprio painel personalizado, que estamos coletando métricas de como as pessoas estão se comportando
no site e que tipo de conteúdo está sendo mais visualizado. Como você pode dizer se eu literalmente encerro essas oportunidades e
motivos, por que você deseja configurar um painel personalizado. Agora, criar um painel personalizado é realmente muito simples. Tudo o que você precisa fazer é entrar nos painéis novamente e clicar neste botão “Criar” aqui. Agora vamos ter duas opções diferentes quando se
trata de criar um painel, você pode ir para uma tela em branco, o que basicamente significa começar do zero. Se eu for para a tela em branco e deixarmos o nome do painel como está no momento
e, em seguida, clicar em “Criar painel”, você verá que o Google Analytics agora vai abrir uma caixa onde posso adicionar os widgets para o meu painel específico. Por exemplo, eu poderia adicionar algumas métricas, uma linha do tempo, posso filtrar a métrica por um intervalo de dados também. Agora, isso pode ser um pouco confuso e um pouco avassalador, especialmente se você é novo no Google Analytics. O que eu recomendo que você faça é usar um painel de controle de outros usuários do Google Analytics que já gastaram todo o tempo e esforço, na verdade criando um painel. Isso também é conhecido como trabalhar de forma inteligente, em vez de trabalhar duro. Para encontrar esses painéis personalizados, tudo o que você precisa fazer é acessar a Galeria de soluções
do Google Analytics. Na verdade, incluirei um link para isso nos recursos para você com facilidade, mas essencialmente esse é um recurso de todos os painéis
do Google Analytics que as pessoas
criaram e enviaram para a galeria. Normalmente, ele será filtrado
pelos mais populares no topo para que você possa ter uma boa ideia
de quais são os melhores para usar. Por exemplo, temos um novo usuário do Google Analytics para iniciar um pacote aqui. Vamos seguir em frente e abrir isso. Na parte superior, ele lhe dará uma descrição do que o painel realmente contém, para
que serve e como você pode realmente usá-lo. Então, se você estiver satisfeito com este painel, tudo o que você precisa fazer é clicar no botão “Importar”
no canto superior esquerdo que abrirá uma nova janela. Analisaremos todas as métricas deles, que nosso painel criará com base nisso, você precisará seguir em frente e selecionar uma visualização. Se você tiver acesso a várias contas do Google Analytics, certifique-se de seguir em frente e selecionar a conta certa. Como estou na conta de demonstração do Google, vou apenas para o UA, o Universal Analytics e adicionarei ao Master View. Você pode ver que temos alguns segmentos
diferentes, relatórios de fantasias diferentes, todos eles estão marcados pelos quatro, pois é
claro que estamos importando este painel personalizado. No entanto, se você não quiser ver nenhum desses relatórios personalizados, esta é sua oportunidade de realmente ir em frente e
desmarcá-los para que eles não sejam importados para sua conta. Agora, esta página pode ser um pouco buggy às vezes. Na verdade, há um botão abaixo abaixo que diz Criar, mas na maioria das vezes você não pode acessar isso. Se isso acontecer com você, o que eu recomendo que você faça é apenas diminuir o zoom no seu navegador real. Atualmente, estou em 100%. Se eu diminuir o zoom para 90% e depois ir para 80%, agora
posso rolar para cima e para baixo na página onde antes, por algum motivo, parece estar bloqueado. Tem sido assim há alguns anos. Não sei por que o Google simplesmente não corrige isso. Mas, essencialmente, o que você quer fazer é seguir em frente e clicar em “Criar”, e isso importará o painel para sua
conta do Google Analytics. Então, se voltarmos à personalização no lado esquerdo, entrarmos em painéis ou até mesmo relatórios personalizados, por exemplo, agora
você pode ver que temos todos esses relatórios personalizados adicionados ao nossa conta do Google Analytics. Vamos voltar para a guia do painel para dar uma olhada no que painel realmente importou. Podemos ver que temos este painel de comércio eletrônico móvel, que foi importado hoje. Vamos em frente e daremos uma olhada nesse painel. Você pode ver que agora está trazendo toneladas de métricas diferentes, todas relacionadas ao comércio eletrônico em dispositivos móveis, que é realmente um painel muito bom para realmente ter em sua conta, especialmente se você possui um e-⸺- site de comércio. Agora, se você achar que
o painel é um pouco avassalador, talvez haja muita informação lá e isso esteja causando mais confusão do que realmente clareza, então você também pode exclua muito facilmente este painel de controle da sua conta. Tudo o que você precisa fazer é entrar
no painel que você gostaria de excluir, depois ir para Excluir painel no lado direito
e, em seguida, simplesmente vá em frente e clique em “Excluir”, e isso removerá esse painel de suas contas do Google Analytics. Agora, o melhor desta Galeria de soluções do Google Analytics
é que, embora seja filtrada pelos painéis mais populares, você pode realmente pesquisar painéis
específicos com base no seu papel. Por exemplo, se você é um especialista em SEO, você pode procurar uma solução e depois aparecer em SEO, realizar uma busca por isso, e então ele retornará para você, toneladas de painéis diferentes, todos relacionado ao SEO nesta instância. Você pode dar uma olhada em todos eles e realmente escolher um que atenda às suas necessidades específicas. O que também é muito bom saber é que você pode realmente exportar seus painéis e relatórios personalizados para. Tudo o que você precisa fazer é entrar
no painel real e, em seguida, em Exportar aqui, vá em frente e clique em “PDF”. Agora isso é muito útil, se você quiser dar um relatório ao seu chefe para uma reunião de negócios interna para realmente mostrar métricas específicas, é muito mais fácil e rápido passar por um relatório, do que, na verdade, carrega o Google Analytics e, seguida,
encontre esse painel e comece a revisar todos esses dados. Agora, uma coisa que eu só quero esclarecer quando se
trata desses painéis e relatórios personalizados é que existem algumas limitações nesses relatórios. Esse é que você só pode ter 20 painéis personalizados por conta do Google Analytics. Agora, para a maioria das pessoas, 20 painéis serão mais do que suficientes. Se você administra uma agência de marketing, talvez queira criar várias contas do Google Analytics para ter painéis diferentes para todos os seus clientes. A outra limitação para esses painéis personalizados é que você só pode ter 12 widgets por painel. Certifique-se de escolher sabedoria quando se trata de selecionar o que você gostaria de mostrá-lo em seu painel se você seguir a rota de tela em branco que é. Isso leva esse vídeo ao fim. Espero que você tenha gostado e tenha muito valor com isso. Em conclusão, painéis personalizados permitem que você vá além
dos relatórios padronizados e obtenha um painel cheio de dados e métricas específicas para sua função.
7. Inteligência - recurso de aprendizagem à máquina: Bem-vindo de volta. Neste, analisaremos o novo recurso do Google que temos Google Analytics chamado Analytics Intelligence. Analytics Intelligence é um desenvolvimento muito impressionante do Google. Ele foi construído usando aprendizado de máquina, para que você possa entender melhor a anatomia de seus dados. Como todos sabemos, às vezes pode ser um pouco confuso quando você está tentando identificar algumas informações sobre seu site, pois você tem tantos relatórios diferentes à sua disposição. Você tem relatórios de público, aquisição, comportamento e relatórios de conversão. Existem alguns relatórios diferentes, por isso pode ficar confuso muito rapidamente. Analytics Intelligence torna todo o processo muito mais fácil. Para acessar o Analytics Intelligence, tudo o que você precisa fazer é acessar
a guia Início na sua conta do Google Analytics. Quando você estiver em nossa guia Início, você quer
simplesmente ir em frente para onde ele diz Insights no canto superior direito da tela. Dê um clique a isso. Assim, agora você tem acesso
ao Analytics Intelligence, é realmente tão simples. Agora, existem duas partes principais do Analytics Intelligence. número 1 é que você pode usá-lo para obter respostas para as perguntas mais comuns. Número 2, há uma seção de insights que
rapidamente lhe dará uma visão
ampla de todos os seus dados e destacará rapidamente lhe dará uma visão
ampla de todos os seus dados e destacará todas as oportunidades que você deve estar ciente. Vamos dar uma olhada no primeiro, que está usando-o para obter respostas para as perguntas mais comuns. Bem, vamos imaginar que você queira saber quantos usuários você teve em seu site na semana passada. Normalmente, você teria que ir para o Audience,
dar um clique a ele e, em seguida, ir para Visão geral. Aguarde até que a página seja carregada. Depois de carregar, você deseja seguir em frente e selecionar seu intervalo de dias. Pode ser um pouco complicado. Temos Analytics Intelligence, isso torna todo o processo mais eficiente. Tudo o que você precisa fazer é entrar no Analytics Intelligence, ir para Desempenho Básico
e, em seguida, você pode ver que temos uma opção aqui. Quantos usuários eu tive na semana passada? Dê um clique a isso. Como você pode ver, o Analytics Intelligence retorna a resposta assim, muito rápido e sem problemas. Vamos voltar e dar uma olhada em quais outras perguntas podemos encontrar as respostas. Porque lembre-se, esse
acabou de nos dar uma resposta muito direta. No entanto, podemos realmente obter respostas mais detalhadas. Por exemplo, se entrarmos neste aqui, entendendo suas tendências, podemos obter uma tendência dos usuários mensais nos últimos seis meses. Vamos seguir em frente e dar um clique a isso. Podemos ver que, em vez de retornar uma resposta padrão ou uma figura, inteligência de
análise está realmente retornando um gráfico de linhas nos últimos seis meses para que possamos ver uma visão geral de todos os nossos usuários em apenas alguns segundos. Agora, existem literalmente
toneladas e toneladas de perguntas que você pode selecionar. Se eu voltar, você pode ver que há toneladas e toneladas de perguntas diferentes. Mostre-me uma tendência da minha taxa de rejeição nos
últimos três meses. Podemos sair da compreensão de suas tendências e ir para a análise de conteúdo. Desculpas se você não consegue ver bem o nome dessas guias. Isso não tem a ver comigo, isso é realmente um problema do Google. Como eu disse, esse é um novo recurso no Google Analytics. Claramente, o Google estava passando alguns vincos na forma como ele vê no back-end, mas essencialmente você pode realmente entender o que ele diz sob o logotipo do Google G ali mesmo. Você pode ver isso diz: quais são minhas principais páginas em termos de visualizações de página? Em quais páginas as pessoas passam mais tempo? Perguntas muito boas que a maioria das pessoas terá quando estiver usando o Google Analytics. Esta é uma ferramenta muito boa para iniciantes. Eu realmente gostaria que eles tivessem isso quando comecei a aprender o Google Analytics porque confie em mim, levei muito tempo
para descobrir onde as coisas realmente estão. No entanto, você não precisa se preocupar com isso, pois
agora você tem essa opção de inteligência de análise. Essa é a primeira parte da inteligência analítica. Ele permite que você obtenha respostas para as perguntas mais comuns. A segunda parte, que será a mais valiosa e acionável para você, será os insights reais que uma ferramenta lhe dá. Você pode ver no topo do Analytics Intelligence, estamos na guia que diz insights. Se eu voltar para Casa, você pode realmente ver a palavra completa. Eu acredito que está tudo um pouco congestionado no momento. Você pode realmente ver a palavra insights. Agora, você pode ver que está me dando duas notificações aqui. Ele diz que uma das cinco principais landing pages está carregando lentamente. Agora, isso é algo que você definitivamente quer estar ciente, como é claro que são suas cinco principais landing pages. Está levando idades para carregar, o que resultará em uma experiência de usuário ruim. Para descobrir a que página está realmente se referindo, o que precisamos fazer é dar um clique a isso, vai expandir e fornecer um detalhamento
dessas cinco principais páginas e informar exatamente quanto tempo leva para elas para carregar. Você pode ver esta página aqui leva 10,4 segundos para carregar. Agora que é realmente alto em média, todas as páginas devem ser carregadas idealmente em segundos livres. Qualquer página que leva mais de três segundos para carregar pode realmente ter um impacto negativo quando se trata de SEO. Você pode até ver que o Google lhe dá um pequeno resumo e
uma descrição do motivo pelo qual a velocidade da página também é importante. Novamente, essas são todas as informações sobre as quais você pode agir para melhorar seu site daqui para frente. Se voltarmos agora, você pode ver que ele vai nos
colocar automaticamente na guia Ler, que basicamente nos diz que
agora lemos essas notificações. Para ver mais notificações que você tenha, basta voltar para a guia Insights. Você pode ver que temos outro aqui. Mais usuários retornam ao seu site em abril. Novamente, isso é uma indicação para nós que mais usuários retornarão ao seu site em abril. Agora você pode ver isso diz que você teve 63.000 usuários em março, 3,25 mil voltaram em abril, o que significa que 5,8%
dos usuários retornaram ao seu site. Nesse caso, podemos ver que nossos usuários retornados para abril são, na verdade, um pouco mais altos do que março. Se nossos usuários que retornam, por exemplo, eram realmente baixos, talvez um por cento, então isso é uma indicação muito clara de que algo pode estar errado em nosso site. Talvez tenhamos um redesenho. Mas, independentemente do que realmente aconteceu, Analytics Intelligence fornece os insights e os dados para que você saiba exatamente o que está acontecendo em seu site de forma rápida e eficiente. Eu recomendo que você vá em frente e confira seu próprio site do Google Analytics ,
pois é uma ferramenta muito boa. Toda semana, o Google se expande e adiciona mais perguntas e mais opções. É isso para este, espero que você tenha achado útil, transforma o valor neste pequeno, mas muito poderoso recurso. Vejo você no próximo.
8. Como configurar objetivos no Google Analytics para medir o sucesso de seus negócios: Neste vídeo, você aprenderá por que e como definir metas no Google Analytics. As metas são literalmente uma
das coisas mais importantes que você pode configurar quando se trata de configurar e
configurar uma conta do Google Analytics. Primeiras coisas primeiro, o que é um objetivo? Uma meta representa uma atividade concluída chamada conversão que contribui para o sucesso de uma empresa. Como todas as empresas são diferentes e medem o sucesso em diferentes formas, um objetivo pode realmente ser coisas diferentes. Por exemplo, se você possui um site de comércio eletrônico
, uma meta que você pode querer rastrear são os usuários do
seu site que fazem uma compra. Se você puder ver quantas compras estão chegando pelo seu site, poderá
entender o desempenho do seu site. No entanto, se você não é proprietário de um site de comércio eletrônico, talvez seja proprietário de uma empresa local ou um negócio baseado em serviços, então uma meta que você pode
querer rastrear é quando os usuários enviam um formulário em seu site qualquer informação de contato formal, e você tem todos os detalhes que você pode usar para comercializar para eles e vender seus serviços. Se você possui um aplicativo de jogos, então potencialmente você gostaria de definir
uma meta quando os usuários concluírem um nível no jogo, pois eles são mais propensos a pagar por seus upsells adicionais. Um objetivo é literalmente qualquer ação específica que os usuários tomem em seu site que seja valioso para você conhecer. Se você não definir metas, tudo
o que você pode medir é quantos usuários estão chegando ao seu site
e, sim, você pode se concentrar em aumentar isso, mas se esses usuários não estiverem concluindo esses específicos ações que são valiosas para o seu negócio, então será muito difícil
para você expandir seus negócios daqui para frente. Espero que agora você entenda exatamente por que é tão importante definir metas em sua conta do Google Analytics. É bom saber também que as metas
não são configuradas automaticamente pelo Google, como acabei de discutir, todas as empresas medem metas diferentes formas, então cabe a você
entrar em seu conta e configure as metas com base em seu negócio específico , o
que, claro, vou mostrar exatamente como fazer neste vídeo aqui. Estabelecer metas é, na verdade, bastante simples. Tudo o que você precisa fazer é fazer login na sua conta do Google Analytics, depois ir para Administrador no canto inferior esquerdo
e, em seguida, ir para
Metas no lado direito em Todos os dados do site. Em seguida, vá em frente e clique em “New Goal”, e agora temos opções gratuitas que precisamos seguir
para definir a meta real. Temos o número 1, a meta configurada, o número 2, a descrição da meta e o número 3, os detalhes da meta. Vamos começar com o número 1. A primeira coisa que você precisa decidir é se você deseja definir uma meta do zero completo,
que seria personalizado, que seria personalizado, ou se você quiser usar um modelo de meta que o Google já tenha pré-configurado para você. Agora, recomendo vivamente que todos optem por uma opção modelada, já que 99% das pessoas encontrarão uma opção de modelo pré-preenchida que se aplica aos seus negócios. Por exemplo, temos receita
aqui no topo para sites de comércio eletrônico. No entanto, apenas uma palavra de aviso, se você realmente possui um site de comércio eletrônico, então eu não recomendo que você configure o rastreamento de metas para medir quantas transações e vendas estão chegando através do seu site, já que você vai ficar muito melhor apenas habilitando o rastreamento de comércio eletrônico, que eu mostrarei como fazer no próximo vídeo, a propósito. Mas, essencialmente, existem tons de objetivos diferentes. Como você pode ver, temos que criar uma conta, que vem em aquisição. Temos metas baseadas em consultas, então entre em contato conosco, leia avaliações, solicite um retorno de chamada de retorno, pessoas acessando um chat ao vivo, baixando ou instalando algum software, talvez um PDF, temos engajamento objetivos relacionados relacionados a adicionar coisas aos favoritos das pessoas, reproduções de
mídia, assinar um boletim informativo, literalmente toneladas e toneladas de metas que você pode selecionar. Agora, o que também é muito bom saber é que o processo de configuração para muitos desses objetivos é realmente o mesmo, então não importa qual deles você selecionar. Por exemplo, vamos imaginar que
você seja um negócio baseado em serviços, e o objetivo que você deseja rastrear é quando as pessoas enviam um formulário em seu site. Você pode ir para, receber uma chamada de volta aqui, que é quando as pessoas solicitam seu serviço ou um telefonema, ou você também pode ir para uma inscrição, que é quando as pessoas realmente assinam um boletim informativo, atualize alertas ou participe de um grupo. Ambos os processos de configuração são exatamente o mesmo, é por isso que estou dizendo que não importa. Na minha instância, vou me
inscrever e clicar em “Continuar”. Agora precisamos dar um nome ao nosso objetivo. Vou mudar meu nome de cadastro e ir para Envio de formulário de contato. O ID do slot de meta deve permanecer exatamente como está, então não altere nada lá, e em Tipo, você deseja ir para Destino. Essencialmente, o que é isso, vamos dar ao Google Analytics um URL de destino, que será usado para medir quando uma meta for concluída. Este é de longe o melhor tipo a usado quando se trata de definir metas para formulários de
contato, como quando alguém envia um formulário de contato e chega em uma página de agradecimento, que será sua página de destino, bem, há apenas uma maneira que essa pessoa poderia ter chegado a essa página de agradecimento, e é preenchendo seu formulário de contato. Então vá em frente e clique em “Continuar” depois de selecionar “Destino”. Agora, o que precisamos fazer é colocar na URL de destino. Esse será o URL da sua página de agradecimento, em
que as pessoas acessam assim que enviarem em seu formulário de contato. Agora, nem todos os formulários de contato realmente redirecionam para uma página de
agradecimento, portanto, se o seu formulário não fizer isso, então o que você precisará fazer é
entrar no back-end do seu site e configurá-lo apenas para fazer certeza de que você está rastreando as coisas com precisão. Se você não tem certeza de qual é o URL da sua página de agradecimento, então a melhor coisa a fazer é realmente preencher o formulário como se você fosse um usuário
e, depois de chegar a uma página de agradecimento, simplesmente vá em frente e copie o URL e insira-o nesta caixa aqui. Agora você não deseja inserir o URL completo. Como você pode ver, o Google realmente afirmou isso no texto abaixo. Você quer avançar e simplesmente entrar na parte após a barra, que será algo como agradecimento na minha instância. Então, a última coisa que você deseja seguir em frente e fazer é realmente atribuir um valor monetário à conversão. Agora você não precisa fazer isso se você não sabe o quanto cada objetivo realmente vale para você. No entanto, se você tiver alguma indicação, será bastante útil, pois fornecerá dados
mais tangíveis em sua conta do Google Analytics. Agora, deixe-me dar-lhe algumas regras do que você realmente deve usar quando se trata de atribuir um valor a cada meta em sua conta. Aqui está minha regra geral quando se
trata de atribuir valores de meta. Se você possui um site de comércio eletrônico, deve deixá-lo como está e não colocar valor, principalmente porque você quer acompanhar sua receita através do rastreamento de comércio eletrônico, o que, como eu disse, mostrarei como para configurar no próximo vídeo. Se sua meta for classificada como Geração de leads, que incluiria envios de formulários como na minha instância, então o que você deve colocar para baixo para o valor da meta é a receita esperada por lead. Se você estiver configurando metas para assinantes de e-mail, normalmente o assinante de
e-mail médio valerá entre 3-$10, então, na parte inferior, como é claro, nem todos os seus e-⸺- assinantes de e-mail, na verdade vão agir e comprar seu produto ou serviço. Se você estiver acompanhando o engajamento, isso será super baixo. Eu recomendo que você coloque $1 ou menos. Essa é minha regra geral. Se você está na categoria Geração de leads e está lutando para descobrir
qual receita você pode esperar por lead, que preenche seu formulário no site, então uma estratégia bastante sólida que você pode realmente follow é trabalhar para trás. Vamos imaginar que sua equipe de vendas fecha 10% das pessoas que enviam uma consulta de formulário, e a quantia média de dinheiro que uma pessoa gasta da sua empresa é de US$1.000, então você pode atribuir o valor da sua meta como US $100 por lead, que, claro, é de 10% de US $1.000. No entanto, em contraste, se apenas 5% dos envios
formais realmente resultarem em uma venda, você só pode atribuir US$50 à sua meta. Espero que isso lhe dê uma ideia de exatamente como você pode trabalhar
para trás, para descobrir qual valor você
deve colocar em sua conta. No entanto, como eu disse, se você não sabe qual valor deve usar, então é melhor deixá-lo como padrão. No entanto, quando estiver feliz e terminar de
configurar as três etapas do processo de meta,
tudo o que você precisa fazer é seguir em frente e clicar em “Salvar”. Agora você pode ver que nosso objetivo foi criado e atualmente está ativado e registrando quaisquer outras ações específicas que acabamos de configurar. Em resumo, definir metas é algo que você definitivamente quer fazer em sua conta. Ele lhe dará mais dados e permitirá que você entenda exatamente o desempenho do
seu site em vez de apenas ver quantos usuários seu site está recebendo. É isso para este vídeo. Espero que você tenha gostado e te vejo no próximo.
9. Como configurar o rastreamento de ecommerce no Google Analytics: Acompanhamento de e-commerce. Neste vídeo, mostrarei como você pode configurar e ativar o rastreamento de
comércio eletrônico no Google Analytics para que você possa medir o número de todas as suas transações e receitas geradas pelo seu site. O primeiro passo para configurar isso é ativar o recurso. Para fazer isso, acesse sua conta do Google Analytics
e, em seguida, vá para administrador no canto esquerdo, então você deseja encontrar as configurações de comércio eletrônico que estão aqui, configurações de
comércio eletrônico e, em seguida, tudo o que você deseja fazer é simplesmente alternar isso de desligado para ligado. Agora, como você pode ver, depois de ativá-lo, temos outra opção abaixo, que é ativar relatórios aprimorados de comércio eletrônico. Permita-me voltar aos meus slides do PowerPoint para explicar a diferença
entre o rastreamento padrão de comércio eletrônico
e o rastreamento aprimorado de comércio eletrônico. Como você teria visto, existem dois métodos principais para rastrear dados de vendas do seu site. Tivemos o primeiro, que é um rastreamento padrão de comércio eletrônico. Agora, o rastreamento padrão de comércio eletrônico permite medir o número de transações e a receita geradas pelo seu site. O rastreamento aprimorado de comércio eletrônico, bem, fornece um pouco mais de informações sobre interações
do usuário com produtos em seu site, juntamente com a experiência de compra do usuário. Por exemplo, quantas impressões seu produto obtém, quantos cliques seu produto recebe, quantas pessoas o adicionam ao carrinho, todo
o início do processo de checkout, transações, reembolsos, literalmente, muito mais informações. No entanto, configurá-los requer mais trabalho e pode incluir um custo se você terceirizar a configuração. Eu recomendo que você configure apenas rastreamento
aprimorado de comércio eletrônico se não tiver nenhuma outra ferramenta que permita analisar a jornada do cliente, funil de
vendas e a geração de receita. Portanto, se você está apenas
começando com o Google Analytics, recomendo que você vá para a primeira opção, que será o rastreamento de comércio eletrônico. Portanto, se você está apenas começando com os relatórios de comércio eletrônico do Google Analytics, a opção padrão será a melhor escolha. Vamos voltar à nossa conta e garantir que
não tenhamos relatórios aprimorados de comércio eletrônico. Vamos seguir em frente e clicar em “Salvar”. Agora esse é um primeiro passo concluído. O segundo passo para configurar o rastreamento de comércio eletrônico é realmente adicionar o código ao seu site. Agora, a ótima notícia é que, se você estiver usando uma plataforma de compras como Shopify ou Magento, então você não precisa fazer nenhuma etapa adicional à medida que eles construíram sua plataforma para que seja muito fácil enviar dados em sua conta do Google Analytics. Literalmente, tudo o que você precisa fazer é habilitar esses relatórios, como acabei de mostrar como fazer, então você poderá ver dados em seus relatórios do Google Analytics. A maneira como funciona é que ele usa o código de rastreamento padrão do Google Analytics que você já adicionou ao seu site. Certifique-se de que, depois configurar
o rastreamento do Google Analytics, tudo o que você precisa fazer é habilitar o rastreamento de comércio eletrônico e você está praticamente pronto. Se você estiver usando outra plataforma, talvez WooCommerce, por exemplo, então o que eu recomendo que você faça é ir em frente e verificar os documentos de suporte deles para ver os passos fáceis para obter isso também. Se você não estiver usando nenhum sistema de loja em seu site e quiser rastrear todos esses dados, então o que você precisa fazer é essencialmente adicionar todo esse código manualmente ao seu site. Agora, há muito JavaScript e HTML envolvendo adicionar todos esses dados transacionais ao seu site real,
portanto, se você não estiver familiarizado com o código, então eu recomendo que você contrate um freelancer para realmente configurar tudo isso para você. É um processo bastante padrão, então encontrar alguém não deve ser muito difícil. A etapa final para
configurar tudo isso é simplesmente voltar para
sua conta do Google Analytics e verificar se ela está funcionando. Para fazer isso, você quer ir para conversões
e, em seguida, ir para o comércio eletrônico e depois ir para a visão geral. Depois de alguns dias de preenchimento de dados, você deve fazer login em sua conta do Google Analytics e ver exatamente quanta receita foi gerada para o seu site, seu e-commerce taxa de conversão, suas transações, seu valor médio do pedido, e você também pode ver um detalhamento de suas vendas por produto também. É literalmente tão simples. pessoas parecem ficar muito confusas e sobrecarregadas quando se trata de rastrear todos esses dados, mas literalmente, tudo o que você precisa fazer é garantir que você já tenha o código de análise instalado no seu site e, em seguida, habilite o recurso e conecte os dois juntos. Como você pode imaginar, depois ter todos esses dados em sua conta, isso lhe dará mais informações sobre exatamente como você pode otimizar seu site para gerar mais vendas de seus usuários. É isso para este. Agora você sabe como configurá-lo. Eu recomendo que você o configure se tiver um site de comércio eletrônico e comece a tirar o máximo proveito de todos os dados.
10. Como configurar o rastreamento de eventos para a de sites: Acompanhamento de eventos. Neste vídeo, mostrarei como você pode configurar o rastreamento de eventos no Google Analytics e os motivos pelos quais você deseja usá-lo. Primeiras coisas primeiro, o que é rastreamento de eventos? O rastreamento de eventos permite capturar interações
do usuário com elementos do seu site, que o Google Analytics não captura automaticamente. A palavra-chave que está aqui seria, automaticamente. Você vê, o Google Analytics, enquanto ele coleta toneladas de dados sobre o usuário, existem recursos específicos que ele não é capaz de capturar. É aqui que entra o rastreamento de eventos. Deixe-me dar alguns exemplos e
casos de uso de quando você usaria o rastreamento de eventos. Você pode usar o rastreamento de eventos para rastrear quantas pessoas estão clicando em um número de telefone em seu site. Como você provavelmente já sabe, você pode ter um clique clicável para ligar para o número de telefone no seu site. Quando as pessoas realmente vão em frente e clicam nesse número de telefone, e o que acontece é que ele aciona o recurso de chamada no dispositivo móvel
da pessoa e, na verdade, faz uma chamada telefônica. Agora, é claro, não podemos ter nosso código do Google Analytics no telefone da pessoa. Não conseguimos rastrear quando as pessoas estão clicando para ligar para números de telefone. No entanto, com o rastreamento de eventos, podemos fazer exatamente isso. Outro exemplo seria cliques em links
externos para talvez um bate-papo ao vivo de terceiros, por exemplo. Muitos sites têm suporte por chat
ao vivo em seu site. Alguns deles realmente têm links para um site de terceiros. Nesse caso, mais uma vez, se você estiver usando o rastreamento padrão do Google Analytics, não será possível pegar quantas pessoas estão realmente clicando nesse link e acessando um site de terceiros. Outro exemplo pode ser reproduções de vídeo que não
seriam rastreáveis para o Google Analytics padrão. podcast reproduz cor ou tamanho selecionado; agora isso se aplica a sites de comércio eletrônico. Se você tiver um usuário em seu site que está navegando
por um vestido, por exemplo, e há várias cores, você não poderá dizer em quais cores o usuário está clicando pelo Google
padrão Relatórios analíticos. Aqui estão mais alguns exemplos, você pode clicar em perfis sociais, abandono de um campo de formulário, cliques em endereços de e-mail. Existem literalmente muitas instâncias que você pode usar o rastreamento de eventos. Definitivamente tem suas próprias vantagens. Agora, cobrimos os benefícios
e os casos de uso do rastreamento de eventos. Vamos passar para o próximo passo, que é como realmente configurar o rastreamento de eventos. Configurar o rastreamento de eventos é bastante simples. Essencialmente, tudo o que você precisa fazer é adicionar o código de rastreamento de eventos aos links que você gostaria de rastrear em seu site. Então, quando alguém clica nesse link, essa interação é rastreada e exibida como um evento no Google Analytics. Vamos para a conta de
demonstração do Google Analytics e mostrarei exatamente onde todos os seus eventos serão armazenados em sua conta do Google Analytics. O que você quer fazer é fazer login na sua conta e qualquer evento que você criar estará na guia Comportamento. Em seguida, ele estará em Eventos. Então, se formos para a guia Visão geral, poderemos ver o número total de eventos neste site no intervalo de datas especificado. Este é o código de rastreamento de eventos do modelo. Não se preocupe em tentar capturar tela aqui, pois
vou enviá-la para você como um PDF para download. Você pode simplesmente ir em frente, abrir esse PDF e copiá-lo para seu uso. Antes de mostrar como você adicionaria isso a um link, deixe-me explicar o que cada parte do código realmente significa, pois é realmente importante que você entenda isso, pois essencialmente o que você colocar neste código vai aparecer na sua conta do Google Analytics. A primeira parte do código é praticamente modelada e realmente não muda ou essa parte aqui. As únicas partes que você precisa
mudar são as partes que coloquei em cores. Espero que isso faça muito sentido, pois eu tentei coordená-lo de cor também, para torná-lo super fácil de entender. Essencialmente, categoria, o que é, que se refere tipicamente ao objeto com o qual foi interagido. Por exemplo, você pode ter um PDF em seu site. Quando as pessoas clicam em um link, ele pode baixar automaticamente esse PDF. Como resultado, você quer descrever o que é isso. Isso é exatamente o que a categoria é. A próxima parte, ação, bem, esse seria o tipo de interação, por exemplo, alguém reproduziu um vídeo? Eles baixaram alguma coisa? A próxima parte, que é o rótulo, que é útil para resumir
o que é o evento, por exemplo,
neste caso, seria o nome do PDF. O valor é a última parte que é realmente opcional. Normalmente, você não verá isso na sua conta do Google Analytics, pois muitas pessoas
não o preenchem. Mas se o seu evento tiver um valor numérico associado a ele, então você pode ir em frente e aparecer em um número no final. Esses campos são realmente importantes, como eu estava dizendo, a categoria, a ação
e o rótulo, pois essencialmente o que você coloca nesses campos é o que vai aparecer na sua conta do Google Analytics. Deixe-me dar esse exemplo voltando para a conta de demonstração
do Google Analytics. Estou em Comportamento, ainda estou nos Eventos. Você pode ver que temos nossas três seções aqui, categoria, ação e rótulo, assim como temos em nosso slide,
categoria, ação e rótulo do PowerPoint . Lembre-se, o valor é opcional, os três primeiros são todos necessários. Se eu voltar para a conta do Google Analytics, se entrarmos em ação, poderemos ver a ação que as pessoas estão concluindo. Seria um clique de visualização rápida, um clique no produto, um Adicionar ao carrinho, um clique no local. Se formos para o rótulo do evento, podemos ver o nome
do produto em que as pessoas estão clicando. Temos o Google Eco Tee Black, temos um Chrome Dino Dark Mode Colecionável, por isso o torna realmente útil. Eu recomendo que você realmente pense
nisso quando se trata de nomear esses campos. Deixe-me dar um exemplo de como você adicionaria isso a um link. Este é o modelo que acabamos de ver. Esta é uma versão padrão sem nenhuma das cores nela. Isso seria nós adicioná-lo em um link em nosso site. Vou te dar alguns segundos apenas para ver se você consegue descobrir o que é uma categoria, qual é a ação e qual é o rótulo. Você conseguiu identificar o que era o quê? Se não, não se preocupe. Deixe-me adicionar os campos de cores novamente para que você possa ver as coisas com muita clareza. No início, o que basicamente temos aqui será o URL original em nosso site. Temos example.com/pdf/pricelist.pdf. Este é basicamente um link em nosso site onde as pessoas podem ver uma lista de preços de nossos serviços. Em seguida, tivemos o modelo de rastreamento de eventos saindo da URL, que é onclick é igual a ga send, evento PDF, que será a categoria. É com isso que as pessoas estão interagindo. Em seguida, temos o download. Novamente, esta é a ação que as pessoas estão tomando. Em seguida, temos o rótulo que está me dizendo exatamente do que se trata esse PDF, que neste caso é uma lista de preços da empresa e eles baixaram o PDF. A última parte em que diz Baixar PDF. Bem, isso é realmente o que o usuário veria
no site real quando ele clicar no botão. Este é o texto que o usuário
realmente veria no site. Eles iriam ver o texto, Baixar PDF. Eles clicavam nisso e, em seguida o PDF seria baixado. É essencialmente assim que você adicionaria o código de rastreamento de eventos aos links em seu site. Tudo o que você precisa fazer é pegar o modelo, substituir os campos por campos relevantes para sua ação específica, atualizar os links em seu site
e, em seguida, seus dados serão preenchidos e recebidos puxado para a sua conta do Google Analytics na
guia Eventos, Visão geral. Agora você sabe como configurar o rastreamento de eventos. Eu recomendo vivamente que você vá lá e configure. É realmente útil, especialmente para empresas locais que
gostariam de rastrear números de telefone de clique para ligar. É isso para este. Vejo você no próximo vídeo.
11. Como rastrear os resultados de atividades de marketing específicos — Tagging com campanha: Como rastrear resultados de atividades de marketing
específicas usando a marcação de campanha, também conhecida como construtor de URL. Por que gostaríamos de fazer isso? Vimos em nosso relatório de
mídia de origem em Aquisição em nossa conta que podemos ver de onde nosso tráfego vem pela fonte e pelo meio. Por exemplo, podemos ver que o tráfego vem do Google e está vindo organicamente a partir dos resultados da pesquisa. No entanto, é muito mais difícil ver se um e-mail individual ou tweets individuais ou postagem
no Facebook realmente tiveram algum impacto, e é exatamente aí que entra a marcação de campanha. Com a marcação de campanha, ele permite que você crie um link exclusivo que você pode usar para essas coisas. Então, todos os dados e
resultados dessa atividade de marketing específica,
seja um e-mail que você envia ou uma postagem no Facebook, serão todos trazidos para sua conta do Google Analytics. Para criar um desses links especiais, precisamos usar essa ferramenta aqui chamada Construtor de URL
da campanha. Você pode simplesmente encontrá-lo no Google apenas realizando pesquisas para o Construtor de URL de campanha. No entanto, adicionarei um link para isso na seção de recursos do curso, só para que você tenha isso com facilidade. O que essa ferramenta nos permite fazer é adicionar informações
adicionais ao nosso link original, também conhecido como marcação UTM. Você pode ver aqui, temos UTM e temos a fonte, temos o meio e também temos a campanha. Este seria o seu link final exclusivo que você
compartilharia em sua atividade de marketing específica e o melhor disso é que você pode nomear o que quiser que essas fontes e mídias de campanha estejam acima. Depois de passar por esse processo, o que mostrarei como fazer em um segundo, todos esses dados serão automaticamente puxados para
sua conta do Google Analytics em Campanhas aqui, em Aquisição. Se formos a Todas as Campanhas, podemos ver que, para a conta de demonstração do Google
para a loja de mercadorias do Google, elas têm todas essas campanhas configuradas aqui. Se entrarmos na Campanha, poderemos ver a fonte e o meio da campanha específica. Deixe-me ver exatamente como funcionaria, pois já
configuramos um antes de gravar este vídeo. Essencialmente, tudo o que você precisa fazer é visitar este URL. Então, o que você quer fazer é colocar no URL do seu site. Eu fui, por exemplo, website.com, apenas para o propósito deste vídeo de treinamento. No entanto, o que é realmente importante saber é que, se você estiver executando uma promoção em talvez uma página específica em seu site, em vez de apenas colocar sua página inicial, como eu fiz isso, tudo o que você realmente quer fazer é colocar
no URL completo dessa página específica. Depois de colocar o URL do seu site, você deseja ir para a próxima parte, que será a Fonte da sua campanha. É essencialmente de onde vem o tráfego. Agora vamos fingir que sou dono de um site de comércio eletrônico e estou enviando um e-mail de marketing para todos na minha lista de e-mails. A fonte da Campanha neste caso será um boletim informativo e não o Google. O meio da campanha será o meio de marketing. que meio específico esse tráfego vem, que na minha instância, será um e-mail, pois
vem de uma campanha de email marketing. A próxima coisa que precisamos fazer é colocar um nome de campanha. Este é essencialmente o nome da campanha, é uma boa ideia colocar algo aqui que você realmente vai lembrar no futuro. Por exemplo, se fosse uma venda na Black Friday, eu literalmente colocaria a Black Friday. Quando vejo esses dados na minha conta do Google Analytics, sei que todos os dados dessa campanha
vieram da minha campanha de marketing por e-mail da Black Friday. O termo da campanha abaixo não é realmente obrigatório. Você pode usá-lo se estiver executando campanhas
pagas do Google Ad. Nós realmente não precisamos fazer isso
e o mesmo se aplica ao conteúdo da campanha. Essencialmente, você só precisa preencher as quatro principais linhas, o URL do site, a fonte da campanha, a mídia e o nome da campanha. Depois de seguir em frente e preencher todos esses detalhes, o construtor de URL da campanha
gerará esse link exclusivo que você pode ver abaixo. Então, essencialmente, tudo o que você precisa fazer é copiar esse URL e adicioná-lo ao seu elemento de marketing específico. O que eu faria nesse caso é que eu
entraria na minha ferramenta de marketing por e-mail, criaria meu e-mail e colaria esse link nesse e-mail específico. Como alternativa, se quiser
criar um link especial que você gostaria de compartilhar no Facebook para medir o sucesso dessa postagem específica
do Facebook, então é exatamente o mesmo processo. Você copiaria o URL, passaria para sua conta do Facebook. Você então iria em frente e criaria sua postagem real no Facebook e simplesmente colaria naquele link especial que acabamos de criar agora e depois seguir em frente e clicar em “Publicar”. Qualquer pessoa que interaja com seu site a partir desse link específico do Facebook será
puxado para sua conta do Google Analytics, onde você pode ver quantos usuários vieram desse link, você pode ver o número de sessões, podemos ver a taxa de rejeição, quantas páginas elas visualizaram por sessão. Você pode até ver a taxa de conversão de comércio eletrônico, o número de transações e a receita proveniente desse tráfego, se você tiver configurações de rastreamento de comércio eletrônico. Como você pode ver, é uma ferramenta muito, muito poderosa. Ele fornece muitos dados e insights de um canal de marketing específico. Na verdade, recebi
algumas perguntas de pessoas dizendo: podemos usar isso em outras plataformas também? Sim, é exatamente o mesmo processo. Essencialmente, tudo o que você precisa fazer é copiar seu URL exclusivo e depois
entrar em qualquer outra plataforma que você gostaria. Talvez o Twitter, por exemplo, crie seu tweet e depois vá frente e cole em seu link exclusivo. Então, mais uma vez, todos os resultados desse tweet específico serão puxados para
sua conta do Google Analytics. Espero que você possa ver o quão poderoso esse recurso realmente é. Muitas pessoas não estão realmente cientes da ferramenta de marcação de campanha, muito
menos a usam. Agora você sabe por que e como usá-lo. Eu recomendo vivamente que você vá lá e crie seus próprios links de marketing exclusivos e realmente comece a medir o
impacto que suas campanhas de marketing específicas estão tendo. É isso para este e te vejo no próximo.
12. Conclusão: Olá, agora, especialistas do Google Analytics. Bem, eu certamente espero que isso não seja adeus para sempre, e é apenas um adeus por enquanto. Agradeço muito
por chegar ao final do curso de mim. Estou realmente aproveitando seu tempo para entender exatamente como
aproveitar o Google Analytics para melhorar o desempenho do seu site. Saber como configurar coisas como metas é um componente vital entender exatamente o desempenho do seu site. Se você não definir metas, literalmente, você estará filmando
no escuro e fazendo alterações em seu site, tudo com base em suposições, que é definitivamente algo que você quer evitar em todos os custos. Como em qualquer coisa no marketing digital, o poder está sempre nos dados. Eu realmente espero que você ache o curso valioso. Por favor, certifique-se de me deixar um comentário e compartilhar seus comentários. Também seria ótimo se você pudesse compartilhar o curso em suas plataformas de mídia social, bem como compartilhar é atencioso. Mais uma vez, obrigado. Espero que você tenha adorado. Eu me diverti fazendo este curso e
espero estar vendo você em outro. Adeus por enquanto.
Joshua George, Digital Marketing Expert
