Transcrições
1. Introdução: dar os primeiros passos para realmente lançar seu
negócio e tirá-lo Às vezes, dar os primeiros passos para
realmente lançar seu
negócio e tirá-lo
do papel pode parecer uma tarefa assustadora e assustadora No entanto, estou aqui para
lhe dizer que existem
várias estratégias e táticas que você pode usar
não apenas para aumentar suas
chances de sucesso, mas também para reduzir o
estresse ao longo do caminho. Olá, pessoal. Meu
nome é Zach Hartley, sou empresário
e investidor de Calgary Alberta,
Canadá, e já
passei Então, estou aqui para compartilhar
com vocês todas as minhas lições aprendidas
e os erros que
cometi ao longo do caminho
, para que esse processo seja suave e fácil para você fazer esse negócio
decolar Atualmente, estou administrando
dois negócios separados. A primeira é uma fazenda de impressão em
três D que, fico feliz em dizer que está prestes a ultrapassar $1.000.000 em receita anual , também administro uma empresa de mídia
social disso, também administro uma empresa de mídia
social focada principalmente
em minha marca pessoal e atualmente está arrecadando várias centenas de milhares de
dólares por ano. Meus negócios anteriores se concentraram principalmente na
manufatura. Comprei barris
de vinho de vinhedos na Califórnia e barris de uísque diretamente de Jack Daniels, e depois
os converti em móveis e decoração em minha E vendemos esses produtos
tanto on-line
quanto em lojas no Canadá
e nos Estados Unidos. Também comecei um
negócio de aluguel onde alugávamos esses barris
principalmente para casamentos e festas em nossa região E então eu já passei por
isso várias vezes. Já fiz isso em
vários setores e estou aqui para mostrar o
caminho rápido e fácil para que você possa
evitar toda a dor de cabeça pela
qual passei Agora, neste curso, meu objetivo e meu plano
é ensinar a você as estratégias para testar sua ideia de negócio e produto. O objetivo aqui é ajudá-lo a
encontrar um produto adequado ao mercado. Isso é o que
vai ajudar você a iniciar e
escalar
esse negócio e obter as vendas certas que ajudarão
você a crescer com o tempo. Também vou
terminar este curso
dizendo a você quando
lançar oficialmente esse negócio. Isso vai depender
de cada pessoa, mas o objetivo deste
curso é que possamos testar e validar sua ideia e conceito de
negócio A ponto de
reduzirmos o risco para que você se sinta confiante e seguro de si mesmo e de seu modelo de
negócios, e esteja pronto para começar e lançar
oficialmente. Agora, o que esperar
desse curso. A primeira coisa que você notará é que estou dando uma visão interna das estratégias usei para
construir meu negócio, bem
como dos
outros empreendedores que conheço em minha própria rede
pessoal, que vi
construírem seus negócios. Vou compartilhar com
vocês algumas de suas táticas e estratégias que
vi funcionarem para eles. Vou dar exemplos da
vida real em todo o
processo sobre como empresas
reais usaram os princípios. Neste curso, vou ensinar
como se transformar em empresas de bilhões de
dólares e darei os primeiros passos
práticos para realmente testar e
validar sua empresa,
seu serviço ou seu produto Agora, neste curso, eu montei
um projeto de curso, e é uma série perguntas
muito sérias que foram
criadas para fazer você
pensar em como testar e
validar sua ideia de negócio Não é muito longo.
É apenas um pager. Se você souber as respostas, levará
muito pouco tempo para preenchê-las, mas é algo em que você
deve pensar, especialmente ao
longo do curso. Também vou pedir que você envie algo para
este projeto de curso. Você pode enviar uma foto ou uma digitalização das perguntas reais se
se sentir confortável com isso. Ou o que eu adoraria que você
fizesse é nos fornecer um link para seu produto ou serviço ou páginas de mídia
social para que
possamos ver o que você fez. Podemos apoiá-lo,
podemos segui-lo e podemos construir uma comunidade de empreendedores que
querem ajudar uns aos outros. O objetivo aqui é se conectar com as pessoas que já
passaram pelo curso e com
as pessoas que farão o
curso no futuro. Agora, se você tiver uma chance e gostar do que
está vendo aqui, considere
deixar um comentário ou algum feedback para
me ajudar a melhorar o curso. Estou continuamente
criando conteúdo e ajustando
e aprimorando
continuamente o curso, então tudo o que você disser terá um sério
impacto no que acontece daqui para frente
e nas aulas que eu
decido criar e adicionar ao curso
ao longo do Sinceramente, leio
todas as resenhas e levo todo o seu conteúdo e feedback muito a sério Então, por favor, considere
deixar um comentário. Depois de decidir o que acha do curso
ou no final, eu realmente agradeceria. E se você quiser me seguir
nas redes sociais em qualquer lugar, você pode me encontrar no YouTube,
Instagram, TikTok,
X e Linked in Se você quiser ver
como meus negócios realmente são e
como eu meio que administro as coisas, tudo é muito transparente
em todas essas plataformas. Portanto, considere
seguir um registro
e, sem mais delongas, vamos começar o curso.
2. Testes e validação: Tudo bem, pessoal. Bem-vindo ao primeiro vídeo deste
curso. Estou muito, muito empolgada porque
vamos começar
com um tópico super importante sobre o
qual adoro falar, que se aplica a todos os
empreendedores existentes, e é um tópico
importante que
não só nos
dará a estrutura para
o resto do curso, mas também
definirá o tom de como pensamos no futuro
de nossos negócios. Vamos falar hoje
sobre testar e validar nosso modelo de
negócios Agora, a razão pela qual queremos
fazer isso é porque
quanto mais pudermos validar nosso
modelo de negócios e provar que ele funcionará e
realmente encontrará força, menos riscos teremos
no Por risco, quero dizer, desperdiçar seu tempo,
desperdiçar sua energia, desperdiçar seus
recursos e desperdiçar seu dinheiro ou fazer qualquer coisa com outra
pessoa Quanto menos riscos tivermos, a probabilidade de
alcançarmos o sucesso. Agora, vamos testar e validar nosso modelo de
negócios Há uma chance de nosso modelo
de negócios não funcionar. Há uma chance de o
negócio não funcionar. E isso é
super importante porque o fracasso
faz parte dos negócios. Eu tive alguns negócios de
sucesso. Também tive alguns incêndios
absolutos em lixeiras que caíram e queimaram, e tive negócios
que faliram E o que é realmente interessante é que eu aprendi
dez vezes mais as empresas que faliram do que com as empresas
que tiveram sucesso. Portanto, o fracasso
faz parte do jogo. Mas o que queremos
fazer é falhar rapidamente. Se vamos falhar, queremos fracassar imediatamente antes
de gastarmos muito tempo, dinheiro energia
e recursos em um negócio que simplesmente
não vai funcionar. Então, a razão pela qual
estamos
testando e validando é porque, se esse negócio não
funcionar, quero descobrir imediatamente
para poder investir meu tempo, energia e recursos em algo que
realmente funcione, ou eu possa conseguir um emprego ou
fazer o que eu precisar fazer, mas não
vou perder meu tempo em uma empresa que simplesmente não
vai funcionar no longo prazo. Eu poderia ter descoberto
isso na primeira semana,
mas, em vez disso, não
descobri até o terceiro mês Esse é um problema que
estamos tentando evitar. Então, se você vai falhar, você quer falhar rápido. É por isso que estamos
testando e validando nossos negócios
basicamente por meio deste curso, e eu vou explicar como fazer isso Agora, quando digo testar
e validar, o que realmente quero dizer aqui? Bem, o que estamos tentando fazer aqui é garantir que os clientes realmente queiram
o que estamos vendendo. Isso é o que estamos
tentando descobrir. Eu, eles estão dispostos a comprá-lo? Eles estão dispostos a
comprá-lo por um preço que faça sentido para realmente operar
e administrar um negócio? Qual é a aparência do mercado e é algo a
que eu
quero dedicar os próximos
anos da minha vida? É isso que estamos
tentando descobrir e podemos transformá-lo em
um negócio lucrativo? Ao todo, resumido
o que quero dizer com o que eu quero dizer em apenas uma palavra,
seria tração Estamos procurando tração. Estamos procurando
sinais, pistas e evidências de que esse
negócio possa
ter sucesso
no futuro e que possamos transformá-lo em algo
do qual possamos nos orgulhar Se não estamos vendo esses sinais, essas
evidências e essas pistas, isso significa que
precisamos mudar o que estamos fazendo, ou precisamos passar para o próximo conceito de ideia
ou investir nosso tempo, energia e recursos em
algo que seja Agora, como fazemos isso? Como realmente
testamos e validamos nossos negócios e nossos conceitos e o que estamos
tentando alcançar aqui? Bem, é muito simples. E, na verdade, é mais
simples do que você pensa. Mas número um, queremos
criar uma hipótese. Número dois, queremos criar um MVP para testar essa hipótese E, em
terceiro lugar, queremos
coletar feedback desse teste, e queremos pegar
esse feedback iterar e melhorar
e, basicamente, percorrer esse
processo continuamente até termos um produto pronto para o mercado Agora, o que é uma hipótese? Você provavelmente já falou sobre isso na escola em algum momento? E a definição oficial
é uma suposição ou explicação
proposta
feita com base em evidências
limitadas como ponto de evidências
limitadas como partida para
uma investigação
mais aprofundada É basicamente uma ideia que você tem com base em evidências
limitadas e vai
investigá-la mais detalhadamente. Mais ou menos o que estamos
fazendo com negócios aqui, mas vamos dar
nossa própria definição aqui. Portanto, para este curso,
nossa definição
da palavra hipótese significa uma suposição sobre nosso produto, modelo de
negócios ou estratégia
que precisa ser testada Então, quando eu digo hipótese em qualquer ponto
deste curso, esta é a definição à
qual estou me referindo. Vamos
criar uma hipótese. Vamos testar
essa hipótese por meio da construção de um MVP e vou explicar o que
é isso E então vamos
iterar continuamente esse ciclo até encontrarmos um produto
adequado ao mercado no qual possamos
expandir um negócio Agora, aqui está um exemplo
de uma hipótese. E são aplicações reais aqui. Você provavelmente pode pensar
na empresa por trás disso. Vou te dar algumas dicas aqui. Mas essas são
hipóteses reais que empreendedores
reais usaram para construir negócios de bilhões de dólares. Então, exemplo número um, havia dois caras parados, acredito que era Paris
fora do Louv Eles estavam tentando pegar uma
carona de volta para o hotel. Eles não conseguiram pegar uma carona, então tiveram essa ideia e precisaram testá-la. A ideia era: as pessoas entrarão no carro de
um estranho e pagarão por meio de um aplicativo
móvel Eles não conseguiram encontrar um táxi. E então eles disseram que há
muitos carros por aqui. Eu me pergunto se um estranho nos
levaria para casa. Gostaria de saber se outras pessoas
entrariam no carro daquele estranho Eu me pergunto se poderíamos
construir uma plataforma para conectar essas duas pessoas, e talvez possamos construir
um negócio a partir disso. Essa hipótese
acabou se transformando em Uber. Agora, essa mesma empresa, porém, teve que testar o outro lado
da hipótese de que
estranhos se inscreverão para dirigir outros estranhos
como um táxi Muito interessante aqui. Eles tiveram que testar se as pessoas
entrarão nos carros de estranhos? E estranhos permitirão que outras
pessoas entrem em seus carros e
os dirigirão por aí por uma taxa Super super interessante aqui. Mas foi literalmente assim que a
Uber começou: basicamente dois empreendedores
fazendo essas perguntas e depois testando-as para
tentar descobrir. Muito, muito emocionante.
Na próxima vez, as pessoas
deixarão estranhos ficarem em suas casas em
troca de um pagamento Você provavelmente pode
imaginar qual empresa. Isso é. Isso é o AirBnB E do outro lado
dessa hipótese, você também acha que
as pessoas ficarão em uma casa em vez de em um hotel? Há alguns benefícios
em se hospedar em um hotel. São alguns benefícios de
se hospedar em uma casa também. Então, as pessoas estarão
dispostas a pagar por ambos? E eles podem
configurar isso como uma plataforma? Essa empresa, como
você pode imaginar, se transformou em AirBnB e, novamente, está indo muito bem Outra questão aqui
é se as pessoas pagarão mais por uma campainha
com uma câmera Isso acabou
se tornando um toque e agora se
transformou em uma variedade
de empresas diferentes todas oferecendo campainhas
com câmeras, comunicação por
voz
e notificações conectadas
à Internet Então, muito, muito
legais, apenas exemplos de diferentes hipóteses
que empreendedores
testaram ao longo dos anos e que agora se transformaram em empresas
muito grandes Outro exemplo é se
as pessoas comprariam veículos elétricos, se eles fossem bem feitos, dirigissem muito rápido, tivessem ótimos índices de
segurança e fizessem um
carro melhor, mas elétrico As pessoas dirigiriam
e comprariam? Bem, acontece que a Tesla provou que, sim,
eles vão comprá-lo Eles fizeram isso começando
com um veículo de última geração e depois
descendo, mas pareceu funcionar. Agora, o último exemplo de uma hipótese aqui para muitas
empresas que podem estar passando por esse
curso é: as pessoas
pagarão uma
assinatura mensal por X Y Z? As pessoas pagarão X dólares por
esse balde de sorvete? As pessoas pagarão X Y Z por esse serviço ou
produto exclusivo ou o que quer que seja Você precisa testar uma hipótese. Você precisa criá-lo
especificamente para sua empresa. Em seguida, veremos como testar essa hipótese
nos próximos vídeos. Mas, resumindo aqui,
você precisa transformar sua ideia de negócio
em uma hipótese e depois testar a
hipótese para provar o modelo de negócios e
realmente iniciar a empresa. Esse é o primeiro passo aqui. Vou explicar como
fazer isso nos próximos
vídeos. Então, vamos pular para a direita.
3. O conceito de MVP: Tudo bem, pessoal.
Bem-vindo à lição dois. Agora, espero que você tenha
acabado de assistir
ao primeiro vídeo
, porque foi muito importante Este vai se basear
no primeiro vídeo. Então, eu só quero
te dar um resumo rápido. Número um: se sua
empresa vai falir, queremos que ela falhe rapidamente. Você não quer perder
muito tempo, dinheiro
e recursos em um negócio
que, em última análise,
não vai funcionar. Seu negócio, se falhar, fracassará
por causa do risco. Para eliminar
e reduzir esse risco, queremos testar e validar o negócio o mais cedo
possível A primeira etapa para
testar e validar sua empresa é
criar uma hipótese Essa hipótese poderia ser as pessoas
comprarão meu produto? As pessoas se
inscreverão no meu boletim informativo? As pessoas entrarão no carro de
um estranho e
pagarão por ele como um táxi As pessoas ficarão na casa de
outra pessoa quando estiverem viajando pela cidade? Você precisa adaptar a
hipótese ao seu negócio. E agora, na segunda lição, falaremos sobre MVPs Você provavelmente me ouviu falar sobre isso algumas vezes
no último vídeo e está se perguntando: o que
diabos significa MVP Bem, neste vídeo, vou explicar o que é, como vamos
usá-lo e por que é
tão importante para
todo esse processo. Vamos começar imediatamente. Ok,
então, no primeiro vídeo, você precisava criar uma hipótese para o seu negócio. Agora vamos testar essa hipótese usando o MVP MVP significa um produto
mínimo viável. É exatamente o que
parece
e é exatamente o que significa. Estamos tentando
montar um produto viável, mas queremos que seja
o mínimo absoluto, a versão mais básica
do produto É isso que estamos buscando, e queremos que seja bom
o suficiente para poder
mostrar aos clientes,
mesmo que seja apenas um teste beta, mesmo que seja apenas um teste beta, e informamos a eles
que isso é apenas um protótipo ou
o que quer que seja, e só queríamos
ter os principais recursos aqui A ideia aqui é que
você queira usar o recurso,
benefício ou funcionalidade principal absolutamente mais
importante do seu produto e
desenvolvê-lo usando
a quantidade mínima absoluta de recursos. Isso significa tempo, energia, dinheiro, o que quer que seja
para construir aquela coisa. Você quer usar o mínimo
absoluto. Você quer criar esse recurso
principal
e, em seguida,
levá-lo ao seu cliente ,
testá-lo e ver se funciona. E, novamente, estamos
procurando tração. Aquela palavra que eu usei antes, aquela evidência, essas pistas ou sinais de que os clientes
estão dispostos a pagar por ela e de que há
produtos adequados ao mercado Agora, o objetivo dessa estratégia. O número um é
testar a hipótese. Você criou
a hipótese, como
falamos no primeiro vídeo. No vídeo dois aqui,
estamos falando sobre como testar
essa hipótese. A ideia aqui é que queremos usar o mínimo de recursos possível e
minimizar nosso risco. Se tivermos que investir $100.000
no desenvolvimento de um aplicativo, estamos arriscando Se pudermos fazer
exatamente a mesma coisa e criar a mesma
funcionalidade, mas talvez seja em um navegador da web, ou talvez seja em
um grupo do Facebook, ou talvez seja de alguma forma
barata que possamos
criar essa função principal, é muito melhor porque agora não
estamos arriscando $100.000 Essa é a ideia
aqui. A única coisa que estamos tentando
fazer é obter um produto que seja bom o suficiente para
que possamos mostrar aos clientes e obter feedback. Estamos tentando entender se a
funcionalidade principal funciona? Isso resolve um problema? Na verdade, é algo os usuários
estariam dispostos a pagar? Não precisamos ter todos os
sinos e assobios. Não precisamos ter um design,
cores, gráficos
ou mesmo logotipos
incríveis . Só precisamos saber se a funcionalidade principal funciona e resolve um
problema para nossos usuários ou é algo pelo qual eles estão
dispostos a pagar? A ideia aqui é que isso reduza
o tempo de lançamento no mercado, porque se você está
criando apenas uma função principal, e esses são todos os seus testes, provavelmente poderá transmitir isso aos seus clientes
mais rápido do que se quisesse criar todos os detalhes recursos extras, relatórios dados, exportações
e todas essas
coisas diferentes em sua empresa. Agora, obviamente, isso vai depender
se você tem uma empresa de software ou
uma empresa de produtos ou
o que quer que seja. Mas a ideia aqui é que você precisa criar
uma hipótese. Digamos que seja uma
sorveteria. As pessoas comprarão sorvete com
sabor de pistache? Em seguida, você precisa sair e encontrar uma cozinha
ou um lugar que permita
fazer um balde sabor
de pistache Você não precisa sair e comprar uma
linha inteira de fabricação de sorvetes. Essa
é a ideia aqui: como podemos criar o
produto mínimo viável absoluto para ser
testado no mercado com o mínimo de tempo,
recursos e energia Agora, as etapas para fazer
isso são muito, muito simples. Número um,
escreva sua hipótese. Você provavelmente deveria
ter pensado nisso desde o último vídeo, mas agora é hora de
colocá-lo no papel. Número dois, você precisa identificar os principais recursos
necessários para testar
essa hipótese. Se sua ideia é que você quer um serviço de entrega
semanal de leite, assim como nos
velhos tempos da escola, você vai
trazê-lo de volta e entregar garrafas de vidro e
leite na porta das pessoas Então você deve sair e comprar algumas garrafas. Você deve enchê-lo com
leite do supermercado, e você deve dar uma
volta e tentar
vendê-lo e ver se
as pessoas querem comprá-lo Você não deve sair e pegar uma
linha de montagem de enchimento inteira, um monte de caminhões, veículos e
entregadores e
configurá-la como um serviço que pode
abranger toda a cidade. Talvez você deva experimentar e fazer você mesmo primeiro e testar sua vizinhança, sua comunidade ou o que quer que
seja. A ideia aqui é que estamos
tentando identificar os principais recursos e criar
o produto mínimo viável Essa é a etapa número três aqui. Você realmente tem que sair
e construir isso. Você precisa encontrar
uma maneira de testá-lo, e eu vou dar
vários exemplos aqui. E então, número quatro, você
tem que executar o MDP. Depois de construí-lo, você
precisa divulgá-lo. Você precisa conversar com os clientes. Você precisa lançar esse produto e testá-lo no mercado para ver
o que seus clientes pensam sobre
esse único recurso principal. Você não está
tentando testar tudo. Você não está
tentando testar uma linha de diferentes tipos de sorvetes de
nozes Você está tentando
testar um sorvete ou está tentando
testar um recurso? É isso mesmo. Isso é o que
estamos tentando fazer. Se esse recurso funcionar
, passaremos para o próximo. Primeiro, porém, você
precisa coletar o feedback e repetir,
isso é um ciclo Isso não é, tipo, um processo de
uma etapa. Não é uma lista de verificação
em que você faz um, dois, três, quatro, cinco
e pronto Você vai um, dois,
três, quatro, cinco, e então você começa de novo com
uma nova hipótese, e continua andando de bicicleta. O Uber foi o primeiro, as pessoas
entrarão no carro de um estranho? Então, o que
eles fizeram foi comprar alguns carros, alguns carros pequenos, ou alugá-los ou
alugá-los , seja o que for E eles realmente
dirigiam sozinhos. E eles testaram.
As pessoas entrarão em nosso carro? E então eles finalmente
permitiram que os motoristas
entrassem plataforma para ver se estranhos queriam dirigir
outros estranhos Eles fizeram isso em fases. Eles
fizeram um teste de hipótese e depois o próximo.
Essa é a ideia aqui. Agora, como exemplo aqui, quero usar meu negócio máximo que pudermos
neste curso. Então, aqui está meu teste de hipótese e o
produto que saiu dele. Número um, eu dirijo uma empresa de impressão
3D. A maioria dos meus produtos
é baseada em acessórios de
ferramentas,
suportes e organizadores. Então, as pessoas comprarão meus três
acessórios de ferramentas impressos em D? Esse foi o meu teste. Essa era a ideia que eu
queria experimentar:
se eu imprimir
alguns acessórios em 3D, as pessoas os
comprarão? Então, o que eu fiz foi desenvolver um forro para manter
minhas chaves organizadas Então mostre a você como é. Ele vem nesta caixa de
ferramentas aqui, e você meio que abre as bordas. A tampa se abre. E agora, você tem todas as
suas chaves bem organizadas nesta caixa
de ferramentas
feita por Milwaukee . Então, eles fazem essa caixa de ferramentas. Você pode colocar as chaves
que quiser aqui e agora pode manter seu
conjunto limpo e organizado Então, este é um produto
que eu desenvolvi para mim porque eu queria
, e então eu pensei, hum, eu me pergunto se outras pessoas
gostariam disso também, e eu posso fazer isso três impressões D
e posso vendê-lo E as pessoas vão querer comprá-lo? E foi isso que eu
decidi testar. Então, em vez de sair
e comprar impressoras 103 D, comprei uma impressora 13D para testar o design e o produto
e imprimir eu mesmo Depois, imprimi 50 unidades em alguns dias e as
lancei na Amazon. Então, meu
custo inicial total foi de
uma impressora 13D, alguns dias de impressão, então alguns dólares
em eletricidade e talvez 50 dólares em filamento
e um pouco Eu literalmente poderia ter
feito isso várias vezes por mês sem nenhum problema. E, portanto, não
leva muito tempo. Não são necessários
muitos recursos. De qualquer forma, eu queria uma impressora
tridimensional, então essa foi uma
maneira muito fácil de testar um produto. Então, o que eu fiz foi lançar 50 unidades, enviá-las para a Amazon para que a Amazon as
distribuísse e elas estivessem disponíveis on-line. Depois, esperei por
avaliações e comentários e melhorei o produto E fiz
iterações e
melhorias consistentes a ponto
de agora vender 20,
30, 40 unidades por dia, e funciona muito
bem para mim, então minha hipótese era: as pessoas
comprarão meus organizadores de
ferramentas? Meu teste de MVP foi eu comprei uma impressora de três D. Eu imprimi 50 unidades. Eu os enviei para a Amazon. Meu custo total foi
provavelmente de $2.000, talvez com três
quartos sendo a impressora que eu
queria comprar de qualquer maneira E então eu coletei
feedback, recebi avaliações. Fiz com
que as pessoas me dissessem do
que gostaram e do que não gostaram. E então eu melhorei o design. Eu iterei o design e o
testei novamente. Recebi mais feedback, mais iterações
e continuei, e agora tenho um
produto adequado ao mercado que está
sendo vendido todos os dias Então, esse é meu exemplo pessoal. Outro exemplo
disso, como já
falamos antes, é o AirBnB Dois caras viram que os hotéis
da região estavam lotados
durante uma conferência,
então criaram um site chamado
Air bed and breakfast, que mostrava seu
próprio apartamento
e oferecia uma cama de ar na sala de estar com
café da manhã incluído Então, em vez desses caras
saírem e comprarem uma casa ou um
prédio de apartamentos ou algo parecido, eles usaram seu próprio
apartamento e o ofereceram como pousada
com cama inflável Parece que está na sala de estar
deles. Então, eles reservaram três hóspedes e reuniram feedback
para finalmente lançar o AirBnB Outra história interessante disso foi eles finalmente perceberam
que as pessoas que estavam listando em sua
plataforma não eram muito boas em tirar fotos de
produtos. Então, os fundadores do
AirBnB realmente saíram e tiraram fotos gratuitas de produtos
ou fotos gratuitas das propriedades para que
as pessoas pudessem anunciar no AirBnB e obter mais informações
ou obter mais E enquanto faziam isso, os cofundadores que estavam tirando as fotos obtiveram mais
informações das pessoas que estavam listando suas propriedades
nas plataformas para que pudessem perguntar
o que achavam, que gostaram, do que
não gostaram, e usaram isso como
uma forma de obter feedback, então esse é um processo Isso não é uma lista de verificação. Esse é um ciclo que se repete
continuamente medida você
aprimora continuamente seus negócios É muito importante perceber que os negócios
não são um processo passo a
passo que lhe dá
sucesso do outro lado. negócios consistem em criar um ciclo de
melhoria consistente que o mantenha à frente de seus
concorrentes e ofereça uma
vantagem estratégica no mercado. Agora, outro exemplo
aqui é o Amazon Go. Não sei se você já
viu alguma dessas lojas, mas a Amazon lançou uma
loja sem checkout Eles fizeram isso há
pouco tempo. Mas, em vez de realmente
criar a tecnologia para rastrear cada
produto e movimento, eles basicamente disseram
que tinham câmeras e sensores de espera que
rastreariam tudo
e, portanto, você não precisaria
ir à fila do caixa Mas em vez de criar
essa tecnologia, porque seria muito
cara e cara, o que eles realmente fizeram foi instalar uma tonelada de câmeras e pagar às pessoas para revisar
manualmente as imagens
e processar as Então, em vez de IA, sensores de peso
e rastreamento realmente examinarem e medirem
o que você coloca na sua bolsa, era literalmente apenas alguém no exterior que estava
olhando para as câmeras e fazendo isso manualmente enquanto assistia a uma gravação de você
passando pela loja. Super super interessante. Isso permitiu que eles
economizassem muito dinheiro, não precisassem
desenvolver toda essa tecnologia e pudessem
começar imediatamente. Eles poderiam lançar as
lojas quase imediatamente. E não houve um grande processo de
instalação. Eles só precisavam
configurar muitas câmeras,
então é uma maneira super interessante de testar um MVP Agora você viu isso
de uma pequena empresa como a minha até uma enorme empresa de
trilhões de dólares como a Amazon Portanto, esse é um
processo muito comum que todo mundo usa. Outro exemplo aqui, tive
um amigo na universidade que iniciou uma linha de produtos para
cuidados com o corpo masculino Ele chamou isso de Bare
Knuckle Body care. E o problema dele era que ele
era um estudante universitário, então ele não tinha muito dinheiro para fazer uma produção inicial
de alguns milhares de unidades. Portanto, o fabricante
tinha um pedido mínimo grande, que era de alguns
milhares de unidades. Então, meu amigo
criou o site
e, quando alguém
fez um pedido, recebeu um e-mail informando que estavam esgotados e entraria em contato quando o produto estivesse novamente em estoque. Então, em vez de
sequer pedir o produto, apenas para testar e criar
um MVP e ver se as pessoas realmente o comprariam e
comprariam on-line,
ele criou o site, fez as fotos do produto,
fez o marketing com as
amostras e E então Ele lançou
o site e fingiu que estava disponível para ver se as pessoas realmente o
comprariam E quando eles o
compraram, ele
lhe enviou um e-mail que
dizia: “Me desculpe”. Estamos esgotados. Eu
te avisarei quando voltarmos e, obviamente, ele não
cobrou nenhum de seus cartões. E essa é uma maneira super
interessante testar um produto
literalmente pelo custo de
um site e por um pouco de tempo tirando algumas fotos
e criando esse site. Outro exemplo é uma
empresa de amigos chamada Tick Ticks. Essa era uma
plataforma de venda de ingressos para compra e venda de ingressos para
eventos Mas, em vez de
criar um aplicativo no primeiro dia para testar a tração
real, eles abriram um grupo no Facebook e fizeram
tudo manualmente para encontrar seus primeiros usuários
e obter feedback Esse é um tipo de exemplo sobre o qual
falei antes. Você não precisa criar
o produto inteiro. Você só precisa encontrar uma maneira de
testar o recurso principal da forma mais
barata possível para ver se há uma necessidade
real dessa solução Essa é a ideia aqui, e esses caras acabaram construindo uma empresa bastante
bem-sucedida e se saíram muito bem. Agora, no final das contas, isso se resume
à sua estratégia. Você precisa encontrar uma maneira de
testar sua hipótese com o mínimo possível de recursos financeiros e
humanos. Se você puder testar sua hipótese
e ver pistas, evidências e tração, as coisas estão indo muito bem, como receita chegando, clientes falando positivamente sobre
seu produto, dando boas avaliações produtos. Esse é o tipo de coisa que procuraríamos, e você precisa testar isso e
descobrir isso por meio de um MVP Agora, outras coisas
que estamos
procurando é que queremos feedback. Se um cliente não gostar do
nosso produto,
queremos saber por quê. Se o cliente adora nosso produto, também
queremos saber o porquê. Qual é a única coisa
que eles mais gostaram? Qual é o problema que estamos resolvendo para eles? Como
eles definem isso? Ou o que eles mudariam se
estivessem em nossa posição? Estamos
procurando ativamente críticas negativas. Essa é uma grande coisa sobre a qual
Elan Must fala. Muitas pessoas, quando veem um novo produto ou sabem que
você trabalhou duro em algo, elas só vão
te dar um feedback positivo porque não
querem machucar seu ânimo. Eles não querem que você
se sinta mal com todo o
trabalho que acabou de fazer . Mas, na realidade, é
esse feedback negativo que geralmente leva
às descobertas e
ajuda você ao máximo Então, você quer procurar
ativamente feedback
negativo
de seus clientes ao testar esse MVP, isso é super importante Agora, você também precisa adaptar
isso para o seu negócio. Eu te dei alguns
exemplos aqui. Eu te dei meu próprio exemplo
pessoal. Mas número um, você precisa
criar sua própria hipótese. Número dois, você precisa
criar um MVP para testá-lo. No próximo vídeo, vou te
dar algumas ferramentas para fazer isso. E número três,
você precisa
descobrir como você vai
medir a tração Para mim, são vendas
e avaliações na Amazon. Para o Amazon Go, são
várias pessoas que entram
pela porta e, provavelmente,
quanto elas estão gastando com sua empresa, podem
ser potes de
passachio ou sorvete vendidos Pode ser o número de pedidos
semanais de leite que
você agora precisa entregar. Pode ser qualquer coisa,
mas você
precisa adaptá-la ao seu negócio e
descobrir como medir a
tração e
descobrir se sua hipótese
estava correta ou incorreta Então, em resumo, eu sei que esse
foi um vídeo um pouco mais longo, mas é um tópico
muito, muito importante. Número um, defina e
anote sua hipótese. Número dois, crie um MVP
para testar sua hipótese. Ao fazer isso, porém, você precisa usar o
mínimo de recursos
possível para criar
o recurso principal. Depois de fazer isso,
você precisa testar esse VP e coletar feedback, procurar tração enquanto
o testa Se você não está vendo
nenhuma tração, sua hipótese
provavelmente é um fracasso As pessoas não querem comprar
seu sorvete de pistache. Então você precisa mudar, mudar, precisa
voltar à prancheta
e testar novamente o que está tentando fazer ou o que
está tentando alcançar, ou precisa passar
para outra Tipo, essa é uma
possibilidade aqui que o que você
está fazendo não vai funcionar. Então, se for esse o caso e
você não estiver vendo tração, você precisa mudar
o que está fazendo ou passar
para outra coisa Eu odeio ser o cara
que vai te dizer isso, mas vamos ser realistas aqui. Nem todo negócio
vai funcionar. Eu tive fracassos.
Eu sei disso. Algumas empresas
vão falir. Você precisa aceitar
que essas são as chances do jogo em que
você estava entrando. Agora, no próximo
vídeo, mostrarei algumas ferramentas que
usei pessoalmente para
ajudar a criar alguns dos
meus MVPs ao longo dos anos.
Então, vamos direto ao assunto.
4. Ferramentas para criar um MVP: Tudo bem, pessoal.
Bem vindo de volta. Neste vídeo,
falaremos sobre algumas
maneiras e estratégias
diferentes pelas quais você pode realmente criar e testar seu MVP. Então,
vamos direto ao assunto. Ok, primeiro de tudo, se você estiver interessado
em links diretos para todos os sites e recursos que vou usar e sobre os quais falarei
ao longo deste curso. Eu os coloquei todos juntos em um PDF na
guia de recursos deste curso. Ok, agora, uma das
melhores maneiras, e honestamente, uma das
maneiras mais comuns de realmente criar um MVP e testá-lo é
com uma campanha de pré-venda A maneira de fazer
isso é vender pré-encomendas do produto
acabado Você precisará de pelo menos um
ou dois produtos acabados dos quais
possa tirar fotos
e fazer vídeos de marketing. A ideia aqui é que você informe aos
seus clientes que
isso não está pronto, mas está prestes a
ser usado, e vamos
colocá-lo em produção. Então, vamos enviá-lo
para você quando estiver pronto, mas precisamos do seu dinheiro para
colocá-lo em produção, então você tem que nos pagar adiantado e nós vamos
entregá-lo no futuro. Então, você está coletando
o dinheiro antecipadamente e precisa ser
muito transparente sobre as expectativas de entrega e quando ela será
realmente entregue. Você precisa garantir
que seus clientes estejam satisfeitos e saibam no que
estão se metendo. Mas dessa forma, pelo menos, você pode eliminar seu risco. Você pode coletar o dinheiro
adiantado para a primeira
produção. Você sabe que todas as suas
contas serão pagas
e, desde que
tudo corra bem, você pode testar isso. Você
pode realmente ver se as pessoas querem ou não comprar este produto e como
elas se sentem a respeito.
Existem algumas maneiras diferentes de
realizar uma campanha de pré-venda Você pode fazer
isso sozinho por meio seu próprio site
e mídia social. Se você vai fazer isso
sozinho, eu recomendo o Shopify. Essa será
a melhor plataforma para você realmente
criar seu site. E então, se você
não vai fazer isso sozinho e vai
usar um terceiro, eu recomendaria o
Kickstarter ou Essas plataformas são
absolutamente incríveis porque elas têm muito tráfego orgânico podem entrar e ver
sua campanha e realmente financiá-la sem que você precise enviar
esse tráfego para lá No entanto, eles cobram uma pequena parte desse
serviço, e existem outras plataformas que podem ajudá-lo a comercializar e anunciar quando sua campanha
estiver ativa no
Kickstarter indi Gogo. ,
se você é novo nisso, não é super focado em tecnologia e não é bom
em criar sites, eu recomendaria usar
o Indy GoGo ou o Kickstarter, mas, no geral, campanhas de
pré-venda devem ser uma das primeiras coisas
a considerar, especialmente se estiver Agora, a próxima estratégia aqui
é pedir amostras de produtos. Se você estiver terceirizando sua
produção de alguma forma, maioria dos fabricantes
poderá fazer lotes de
amostras e fornecer amostras
reais maioria das vezes, eles só
vão te dar
uma ou duas unidades, mas se você pedir
cinco, dez ou 15, maioria das vezes, eles
serão capazes de fazer isso, porque se eles
vão fazer uma, não é tão difícil
fazer dez ou 15 de qualquer maneira. Então, o que eu recomendaria é que, se você quiser testar
um produto com uma grande quantidade mínima pedido
que você precisa solicitar para
seu primeiro lote de produção, peça amostras e
tente obter o máximo possível e depois vender essas amostras antes de
realmente entrar em produção. Porque se você não consegue
vender dez amostras, nunca conseguirá vender dez ou 1.000 delas pelo preço total e
passar por toda essa produção. Então, o que eu recomendo é se você estiver terceirizando a
produção de alguma forma tente vender as amostras antes realmente
fazer a
primeira produção Nem importa
se você ganha algum dinheiro. As amostras podem ser cinco vezes mais do
que a
produção normal pode custar. Basta vendê-los pelo preço
de varejo que você acha que será e certifique-se de poder vendê-los. Não importa se você está
perdendo dinheiro com amostras. Você só precisa
saber que as pessoas realmente comprarão esse
produto a um preço razoável. Mesmo que você esteja perdendo
dinheiro com as amostras, porque quando você
entra em produção, é aí
que você
ganha dinheiro. Você está tentando
testar o produto na faixa de preço
com essas amostras. Esse é o objetivo.
Essa é a ideia aqui. E você só quer ver se
esse produto realmente vai
ser vendido, porque, se não for, você não quer
ficar com 100 unidades. Agora, a próxima opção
aqui é uma página de destino. Essa é provavelmente uma
das maneiras mais rápidas e fáceis de
testar um produto Você precisa de uma página de
destino simples na qual seus clientes possam interagir
com seu produto ou serviço. Eles nem precisam comprá-lo. Eles podem simplesmente se inscrever
para receber notificações. Eles poderiam se
inscrever na sua lista de e-mail. Eles poderiam se inscrever
para uma pré-venda de $1. Eles podem se inscrever para o que você
quiser. Tudo o que você
procura é tração e algum tipo de pequeno compromisso de
um cliente que diga que
sim, está interessado e quer saber mais ou quer comprá-lo
quando estiver disponível ideal é que você queira
o máximo de comprometimento possível, então faça uma pré-venda Mas se você não
conseguir uma pré-venda, você recebe um compromisso de $1 ou talvez receba o e-mail um desconto de 10% ou talvez deles com
um desconto de 10% ou talvez faça com que eles
se inscrevam
para receber notificações Seja o que for, você quer receber o
máximo de compromisso
possível sem chegar
ao ponto
de simplesmente não conseguir entregar
o resultado final. A maneira de obter
tráfego para isso é criar vídeos de mídia
social ou fazer anúncios de mídia
social pelos quais você está
pagando. Há muitas maneiras diferentes,
mas se você vai criar a
página de destino,
não precisa apenas
criar a página de destino,
mas também levar as pessoas
à página de destino, o que às vezes pode ser ainda mais difícil do que criar
a própria página. A outra opção aqui
é o serviço manual. Isso realmente
vai depender de qual é o seu produto ou serviço. Mas se você tem
algo
projetado para talvez
automatizar uma tarefa manual, o que você pode fazer é fazê-lo
manualmente no início, como o exemplo do
Amazon Go que usei em um
dos vídeos anteriores Eles têm uma loja Amazon Go. Eles disseram a todos
que era a IA e os sensores de peso que
estavam rastreando tudo. Mas, na realidade, isso
estava sendo feito manualmente com
gravações de vídeo para testar o conceito e ver
se os clientes
realmente usariam o serviço que a
Amazon Go estava fornecendo Então, se houver uma maneira de fazer isso manualmente e
apenas gastar mão de obra eu recomendaria isso porque você pode fazer isso
sozinho no início, então você pode contratar alguém
e depois automatizar
isso, uma vez que tenha realmente provado que há demanda
e um negócio por trás disso Agora, o último aqui são os anúncios
nas redes sociais. Isso vai te
custar dinheiro, mas pode ser uma maneira
muito, muito rápida de
descobrir se algo
vai funcionar ou não. A ideia aqui é criar uma página no
Facebook ou Instagram, criar alguns anúncios para
seu produto ou serviço e simplesmente medir
as inscrições e as compras. as pessoas estão interessadas ou não
, você definitivamente quer experimentar anúncios diferentes
e
alguns
ângulos diferentes para seu marketing, mas essa pode ser uma das
maneiras mais eficazes e rápidas de
descobrir se você tem algum tipo de tração que deva
seguir em frente E, novamente, você precisa experimentar alguns
anúncios diferentes Você precisa entender
essas plataformas. Você precisa entender
como veicular esses anúncios. Mas, no final das contas, se você pudesse investir $500 e descobrir em três dias se sua
empresa vai funcionar, provavelmente valeria a
pena apenas economizando tempo Agora, resumindo aqui, você precisa criar um
MVP específico para sua hipótese
e seu negócio Analisei alguns exemplos e estratégias de como outras empresas
fizeram isso e como eu fiz isso com meus três negócios de impressão
D. Mas você precisa pegar
o que acabei adaptá-lo
e
moldá-lo ao seu negócio e à sua hipótese e, em seguida,
descobrir qual é o recurso principal
que você precisa testar? Você precisa criar o MVP e divulgá-lo
no mercado,
coletar feedback, testá-lo novamente e compará-lo com
a tração que
você testá-lo novamente e compará-lo com a tração que Estamos construindo um ciclo. Essa não é uma linha linear. É um ciclo em que você está ficando cada vez melhor testando hipóteses
e criando MVPs Esse é o objetivo aqui,
e é isso que estou tentando transmitir a você, e nos vemos na próxima.
5. Feedback e iteração: Tudo bem, pessoal. Bem-vindo
de volta a outro vídeo. Neste, falaremos sobre iteração e
melhoria e o que fazer depois de executar
seu teste de MVP. Vamos
começar imediatamente. Ok, então, só para resumir
nosso processo aqui. Número um, estamos
definindo nossa hipótese. Falamos sobre isso no
início deste curso. E então, número dois,
estamos construindo nosso MVP para testar a hipótese Foi sobre isso que falamos
nos dois últimos vídeos. Em seguida, estamos coletando feedback e estamos iterando. É nisso que vamos
nos concentrar agora. Então, quando digo iterar, o que estou me referindo aqui é quero que você execute seu MVP Eu quero que você tente
vender o produto. Eu quero que você tente
obter pré-encomendas. Eu quero que você tente
conseguir inscrições. Seja o que for,
quero que você tente executá-lo para provar que tem tração
para seu produto Depois de fazer isso,
você quer reunir todo esse feedback
e todos esses dados. Quantas pessoas se converteram, qual porcentagem de pessoas
adicionadas aos carrinhos Qual porcentagem de pessoas comprou duas unidades versus uma unidade? Qual porcentagem de pessoas
não comprou nada? Como as pessoas gostaram disso? Do que eles mais gostaram? Do
que eles menos gostaram? Eles tiveram feedback para
você? Você mudaria isso? Você mudaria isso?
Esse é o tipo de informação que
estamos procurando. Então, o que você
quer fazer é analisar esses dados. Você quer ver se
consegue identificar alguma tendência, o que
faz sentido para você e quer fazer alterações
com base nesse feedback. Você quer tentar
melhorar o produto. E então o que você quer fazer
é voltar
ao mercado e ver se
há uma melhoria. Idealmente, você deseja testar novamente o mesmo MVP sob as mesmas
condições A única diferença
são as mudanças e melhorias que você
fez para poder
medir o resultado. Você obtém melhores resultados com as mudanças e melhorias
que acabou de fazer
ou obteve melhores
resultados antes? Obviamente,
haverá alguma variabilidade,
talvez sazonalidade, talvez ambiente,
talvez clima, seja
o que for Haverá algumas coisas que você só precisará analisar os dados e
analisar por si mesmo. O objetivo aqui, porém,
é tentar medir essa melhoria.
E então, o que estamos fazendo é literalmente fazer
tudo de novo. Tudo o que estamos tentando
fazer é obter feedback, melhorar o produto,
obter feedback, melhorar o produto
até chegarmos
ao ponto em que você tenha uma
fila de pessoas na porta, ou você possa preencher uma campanha inteira de
pré-venda, ou tenha pessoas
que estão apenas te
perseguindo para
comprar Esse é o objetivo aqui.
Estamos tentando criar um produto que seja tão bom
que as pessoas estejam fazendo fila Agora, aqui está um exemplo de como estou fazendo exatamente isso Eu mostrei
meu exemplo
do porta-chaves
nos últimos vídeos Também estou lançando
alguns produtos para
armazenar baterias para seus produtos de
Milwaukee Você pode armazená-los
diretamente na parede. Eu fiz e projetei este produto aqui que
pretendo vender na Amazon, e ele se encaixa na parede da embalagem de
Milwaukee, que é basicamente
apenas um porta-ferramentas, e permite Comecei a vender isso, e o feedback número um que recebi é que as pessoas
não têm uma bateria, elas têm várias baterias
e, portanto, querem armazenar pelo
menos duas baterias no espaço que isso
ocupa na parede. Então, o que eu fiz foi
pegar esse feedback e passar de uma bateria agora para duas baterias. Você pode ver que ocupa
exatamente o mesmo espaço na parte traseira. Ele se encaixa na parede exatamente
no mesmo local. Mas agora, em vez de
segurar apenas uma bateria, ele comporta duas baterias. Então eu vou voltar
à produção. Estou imprimindo 50 dessas unidades. Estou enviando-os de volta para a Amazon e estou medindo a
rapidez com que essas unidades são vendidas em comparação com essas
unidades para tentar determinar como fiz
uma melhoria aqui? Eu melhorei o negócio? Eu encontrei algo
que estava faltando antes? Tudo o que estou fazendo é
iterar e tentar encontrar melhorias consistentes para tornar meu produto
cada vez melhor que eu possa aumentar
as vendas e aumentar lucratividade e transformar
isso em um negócio real Agora, como eu disse
algumas vezes, esse é um ciclo de criação, teste e coleta de feedback
e, em seguida, recomeçar. O objetivo é criar um produto ou serviço que encontre
boa tração Quando você tem boa tração, o que significa que as pessoas
estão falando sobre isso, querem comprá-lo,
estão fazendo fila para isso Eles estão pré-encomendando. Eles estão se
inscrevendo na sua lista de e-mail. Todos esses são sinais
de boa tração. Depois de fazer isso,
você reduziu seu risco e pode investir algum
dinheiro no lançamento desse produto ou na compra seu estoque inicial
ou em se preparar para começar, porque tem certeza de que conseguirá
vender as primeiras dez, 20 ou 100 unidades de qualquer que seja
seu produto ou serviço. Portanto, a ideia aqui é que estamos iterando, testando, criando um MVP
para testar nossa hipótese, tudo com o objetivo de
reduzir nosso risco
e provar que nosso e provar que nosso Uma coisa, e eu já falei
sobre isso antes, é que você precisa
pedir feedback negativo. Quando você está pedindo feedback, mostrando
seu MVP para as pessoas e recebendo
feedback sobre seu produto, você precisa pedir feedback
negativo Algumas pessoas são muito legais. Algumas pessoas têm um coração
incrivelmente grande e
simplesmente se recusam a
dizer o que não gostam, porque não
querem sobrecarregá-lo Essas pessoas são absolutamente
inúteis para você
nesta fase do seu
negócio, porque elas não vão
te dizer como melhorar O que você precisa fazer é perguntar especificamente a
essas pessoas
e perguntar a todos: o que você
mudaria nisso? O que você não gosta sobre isso? O que está faltando? O que
esse recurso é importante para você? Isso é mesmo importante para você? Ou no que devemos nos
concentrar em melhorar? O que você mudaria
se fosse eu? Você quer
buscar ativamente feedback negativo e críticas
negativas de uma forma que alguém faça isso
de forma construtiva e não esteja tentando
ferir seus sentimentos Eles estão apenas tentando dar
uma opinião honesta sobre o que gostam ou não
gostam, para que você possa melhorar o produto
e obter mais tração reduzir seus riscos e
aumentar suas vendas Esse é o objetivo aqui, e é isso que estamos
tentando alcançar. Agora, em resumo, esse é um ciclo de iteração
e melhoria Esse não é um processo
passo a passo. Eu já disse isso várias vezes
ao longo desses vídeos. É tão verdadeiro. Mesmo quando você está há três anos
no mercado, ainda não
é um
sistema como esse. É um ciclo em que você está constantemente tentando
melhorar e se manter à frente da concorrência, melhorar seu produto e deixar seus
clientes mais felizes. Permita que seus clientes
e usuários criem evidências
quantitativas para
medir sua tração Isso
é algo muito importante. Então, se você vai a uma feira comercial e está vendendo seu
produto na feira, muitas
pessoas dizem: Ei, isso é muito, muito legal, mas elas não acabam comprando. Agora, por último, você precisa
permitir que seus clientes e usuários criem
evidências quantitativas para medir a tração O que quero dizer com isso é que você
precisa medir ativamente suas vendas. Você precisa medir
suas inscrições de e-mail. Você precisa medir
as pessoas que
vêm ao seu estande em comparação com as que
compram no seu estande Você precisa avaliar ativamente as pessoas que adicionam seu
produto ao carrinho. Essas são as coisas que
você vai usar para
medir a tração e
determinar em sua mente É algo em que eu deveria
investir mais tempo, energia e recursos, ou
eu simplesmente falhei rapidamente, que é bom
porque me permite avançar para o próximo empreendimento de sucesso
ou pelo menos me aproximar dele Então é nisso que você
precisa pensar, e nos vemos na próxima.
6. Tração vs produto: Tudo bem, pessoal.
Bem vindo de volta. Esta lição será muito,
muito empolgante, porque agora finalmente
começaremos
a falar sobre o que você faz depois
de encontrar tração Depois de executar seu teste de MVP, você tem uma boa tração Você tem alguns clientes reais. O que você faz e
o que você procura? Depois de ter essa tração?
Vamos começar imediatamente. Ok, então, como um breve resumo aqui, quando me refiro à tração, estou
me referindo a
clientes dispostos a comprar seu produto ou interagir
com seus serviços,
seja se inscrevendo para receber seus
e-mails, se juntando à sua comunidade, fazendo
pré-vendas, seja o que for Você está apenas procurando
sinais e pistas de que este é um negócio viável no qual
você deve continuar
investindo energia, recursos
e dinheiro Quando se trata de tração, esse deve ser o primeiro
objetivo da sua empresa, provando que você tem tração e
potencial
suficientes para
buscá-la plenamente como um Essa deve ser a única meta
nas primeiras semanas e nos
primeiros meses
do seu negócio provar que não
é um fracasso. Isso é tudo o que você está tentando fazer para provar que está
tomando alguma coisa aqui. E se não for, você quer falhar imediatamente, porque
isso o
aproximará do seu sucesso real no próximo empreendimento,
seja ele qual for. Agora, chegamos aqui e
encontramos nossa força
testando nossa hipótese com um MVP
e, em seguida, melhorando o
produto ou serviço com várias
iterações até chegarmos ponto em que
a tração é tão
significativa que temos confiança Essa é a ideia aqui:
tudo o que estamos tentando
fazer é reduzir o risco ganhando força e
sabendo que, se eu colocar $100 em estoque para
criar esse produto, poderei
vendê-lo para minha lista de e-mail de 500 pessoas engajadas que
querem comprar meu Essa é a ideia
aqui. E se você fizer isso dessa maneira, você não
pode realmente falhar. Agora, uma grande coisa quando
se trata de encontrar tração e construir esse MVP é que ele
não precisa Novamente, você está apenas criando
essa funcionalidade principal. Você não está construindo
todos os recursos de design exclusivos É muito melhor
criar rapidamente e obter feedback
dos clientes do que
lançar um produto perfeito
na primeira tentativa. Porque estou aqui para lhe dizer que
você nunca lançará um
produto perfeito na primeira tentativa Fui empreendedor
quase toda a minha vida e isso quase
nunca aconteceu. Não planeje que a tentativa número um
seja absolutamente perfeita. Se você puder transformar isso em dez tentativas que melhoram
continuamente, você ficará muito
melhor como empreendedor. Há um ditado sobre cerâmica. É uma classe de ceramistas. E eles estão ensinando novas
pessoas a criar. Quero dizer que
era como vasos,
jarros ou potes, o que quer que
fosse E eles disseram, para
metade do grupo, eu quero que você faça um
pote todo dia. E para a outra
metade do grupo, eles disseram, você tem 30
dias para fazer um pote. Ao final de 30 dias, as pessoas que faziam
uma panela por dia faziam potes
exorbitantemente melhores do que as pessoas que tinham 30
dias para fazer apenas uma E é porque
eles conseguiram
praticar essas técnicas
e melhorar tempo, iterar, melhorar
constantemente e descobrir o que estavam fazendo de errado, enquanto a primeira pessoa tinha basicamente
descobrir de uma só vez
e, se não funcionasse,
ela ficava presa e não conseguia
fazer mais nada E eles não conseguiram praticar e ficar cada vez melhores
e melhores com o tempo. Eles só precisavam
aperfeiçoar na primeira tentativa, e isso quase nunca acontece. E então, pense nisso dessa forma. Você prefere tirar 30
fotos para
acertar do que fazer da
maneira certa na primeira foto. É uma mentalidade muito melhor e se aplica totalmente
aos negócios e ao
que estamos fazendo Agora, só para colocar isso em
perspectiva aqui e
mostrar que essa é a mentalidade que pessoas reais usam, James Dyson fez mais de 5.000 protótipos antes de descobrir o aspirador Essas são
iterações e
melhorias constantes que
finalmente levam a um produto que se
adapta ao mercado , obtém crescimento e
tração e realmente funciona Se você
olhar os vídeos antigos da Apple quando eles estavam
desenvolvendo o iPhone, eles tinham tabelas de, tipo, 40 iPhones diferentes e todos os tamanhos, formas e cores que seguravam
na mão e tocavam para descobrir
qual é o melhor design Então, tudo gira em torno de
iterações e protótipos. Edison tentou
fazer a lâmpada 1.000
maneiras diferentes Edison é o cara que realmente
inventou a lâmpada, e ele precisou de mais de 1.000 maneiras
diferentes até descobrir a maneira
certa de fazer a e ele precisou de mais de 1.000 maneiras
diferentes até descobrir a maneira
certa de fazer a lâmpada.
Apple até agora. Estamos fazendo esse
vídeo em meados da década de 2020. A Apple teve mais de 38
modelos diferentes de iPhone até agora. Space X, empresa de
foguetes de Elon Musk. Eles derrubaram seus
primeiros três foguetes. Eles passaram por três
iterações de foguetes até que finalmente funcionaram
na tentativa número Os criadores do Angry Birds. Não sei se você se
lembra disso há
alguns anos , quando o iPhone tinha
apenas alguns anos. Havia um jogo
chamado Angry Birds. Eu conquistei o
mundo inteiro. Basicamente, você
coloca esses pássaros em um estilingue e
derruba Esse jogo se tornou viral. Foi o maior
jogo do mundo. Estava em quase
todos os celulares. E a empresa que
fez esse jogo. Já fiz 51 jogos antes de realmente
descobrirem qual jogo as pessoas
realmente querem jogar o que vai
ganhar força, o que vai chamar a Foram necessários 51 jogos para obter qualquer tipo de validade real
e qualquer tipo de tração Outro produto popular
é chamado WD 40. O motivo pelo qual se chama WD 40 é porque os fundadores falharam 39 vezes antes de criar uma
fórmula que realmente funcionasse E por isso é literalmente chamado WD 40 porque essa foi a 40ª tentativa
deles E, portanto, tudo gira em
torno da iteração. Tudo se resume à melhoria
constante
do produto melhoria e passagem por esse ciclo. E
o processo para fazer isso define sua hipótese,
teste-a com um MVP, colete feedback e repita para aumentar sua força Agora, uma vez que você tenha tração, o que você quer procurar
é a adequação do produto ao mercado Essa é a próxima
etapa da equação. Portanto, após sua
primeira tração, você precisa começar a
procurar produtos adequados ao mercado. A adequação mercado
do produto
é o ponto em que um produto atende
às necessidades e demandas de um segmento de mercado específico tão bem que os clientes estão
dispostos a pagar por ele, usá-lo com frequência e
recomendá-lo a outras pessoas Significa um forte alinhamento entre as
características do produto, os benefícios e os
problemas ou desejos do público-alvo, levando a um
crescimento sustentável e à tração A ideia aqui é que, se você
tem um produto adequado ao mercado, esse produto deve
basicamente se vender sozinho , viajar
e aumentar as vendas
de boca em boca. Publicidade decente ou boa. A adequação ao mercado de produtos consiste em criar um produto que seja tão
bom que os consumidores estejam dispostos a
procurá-lo porque ele aborda seus problemas e
necessidades de uma forma tão boa que eles
quase não conseguem viver sem ele. Agora, isso soa como uma linguagem
muito fofa e parece uma definição
muito ampla Mas o que é bom sobre a adequação do produto ao
mercado é que você pode literalmente
medi-la em um gráfico. E aqui está a aparência do
gráfico. Isso é chamado de curva de retenção. Uma curva de retenção fala
sobre e basicamente nos mostra quantas pessoas continuam
usando seu produto ao longo do tempo. Então, digamos que você tenha
uma assinatura mensal. Se você tiver uma
assinatura mensal, as pessoas interromperão sua assinatura mensal
até o ponto em que
qualquer pessoa que se inscreveu no primeiro
mês não esteja mais lá no mês dez, no mês 11 ou no mês 12,
seja o que for Você pode perder 10%
dessas inscrições por mês. E sua curva de retenção se
pareceria com a
linha verde aqui, eu pareceria com o produto B, e isso mostraria
que, no primeiro mês, você tinha 100% de inscrição. Então, digamos que você
inscreveu dez pessoas. Dez pessoas estão
lá no primeiro mês
e, no 20º mês, não sobrou ninguém, então sua curva de retenção
parece uma linha reta descendente. O que queremos ver é uma curva de retenção
que se achata. Você pode ver que essa
taxa de linha azul aqui fica quase horizontal quando
chega ao mês cinco ou seis. É aí que está a adequação
do seu produto ao mercado. Quanto mais alto você
conseguir se estabilizar, melhor será
a adequação
do seu produto ao mercado, porque o que isso nos mostra
é que, de todos os clientes
que se inscrevem no primeiro mês, 50% deles ainda estão
lá no quinto mês. E digamos que 45% deles ainda
estejam lá no mês 20. Então, para cada cliente
que você cadastrar, metade deles ainda estará lá com
você
daqui a um ano e meio
ou dois anos. Então, sua
curva de retenção fica
assim : você tem
algumas quedas e depois fica plana A outra curva de retenção aqui, produto B, é que ele começa em 100% com as inscrições
que você recebeu naquele mês Então, eventualmente, todas
essas inscrições saem porque você realmente não
tem produtos adequados ao mercado, não está fornecendo valor e esses clientes não permanecerão com você a
longo prazo. Portanto, o objetivo aqui é
criar um produto que as pessoas usem
continuamente, porque se
elas o usarem continuamente, você criará uma curva de retenção que se estabiliza com o tempo
e, em seguida, seu trabalho é
aumentar a altura em que ela se achata
para que vez de 50%, de
seus clientes permaneçam com
você por um longo 60, 70, 80% deles permanecem
com você a longo prazo, modo que todo esse
dinheiro de marketing que você está gastando no front-end leva
clientes à sua porta. Você manterá mais
desses clientes a longo prazo e sua empresa gerará
mais lucros. Então, o que
procuramos, uma vez que tenhamos tração, é
tentar descobrir qual aparência da
nossa curva de retenção e
como podemos melhorar essa curva para
que ela se estabilize que
possamos manter os clientes a
longo prazo, e então podemos
manter mais clientes
que acabam sendo clientes de longo prazo
quando se inscrevem Esse é o objetivo
aqui, e é isso que estamos
procurando depois da tração Agora, como podemos conseguir isso?
Como podemos melhorá-lo? Como podemos obter uma melhor curva
de retenção? Bem, é exatamente o mesmo
processo que usamos antes. Primeiro,
vamos definir uma hipótese de como você pode criar mais valor
para seu cliente. Seus clientes atuais são aqueles em que
estamos focados agora. E o que estamos tentando fazer é torná-los clientes de longo prazo. Então, vamos testar, criar MVPs e tentar fazer melhorias em nosso Que eles permaneçam conosco
por muito tempo. Vamos testar esse MVP e, em
seguida, coletar
feedback desses clientes, descobrir se eles
gostaram das mudanças, se não gostaram das mudanças e se isso os ajuda a permanecer
conosco a longo prazo Agora, a verdadeira questão
aqui sobre negócios e uma coisa que fica
muito complicada aqui, e fica totalmente
confusa aqui, é como você
cria valor para um cliente São apenas três formas de
criar valor para um cliente, e é muito, muito simples. E quando me refiro ao valor, estou me referindo ao
que o cliente recebe
versus o que ele compra. Se o que eles recebem
é
mais valioso do que o que
gastaram com isso, os $20, mas eles recebem $40 em valor, cliente
fará isso o dia todo
e
pensará que obteve
um e
pensará que obteve ótimo valor por essa compra Isso é o que estamos
tentando fazer aqui: estamos tentando oferecer mais valor do que o que
eles pagaram pelo produto. Agora, como você
fornece mais valor ao seu cliente?
Só há três maneiras de fazer isso. Número um, você faz melhor, o que significa que você cria
um produto melhor. Segundo, você faz isso mais rápido, o que significa que você
entrega mais rápido, ou faz o trabalho ou o
serviço mais rápido, ou o produto ajuda você a
fazer algo mais rápido, ou número três, você faz
isso por um preço melhor. Você cobra um valor menor e fornece o
mesmo valor. Essas são as únicas três maneiras de fornecer mais valor
aos seus clientes. E essas são as
três maneiras pelas quais você deve se concentrar em
melhorar seus negócios. Portanto, a ideia aqui é que você queira tornar
seu produto melhor, mais rápido ou mais barato, para
que possa aumentar essa curva de retenção e criar um melhor ajuste ao mercado de produtos para que você possa
aumentar seu lucro, atrair mais clientes,
manter mais clientes e gerar mais lucro
como empresa. Agora, o objetivo aqui. A
principal coisa que estamos tentando
alcançar é tentar encontrar um produto adequado ao mercado para reduzir
nosso risco nos negócios e nos
sentir mais confiantes em
relação ao sentir mais confiantes em
relação Com mais confiança
no negócio, podemos nos sentir bem
investindo dinheiro para
expandir e investir mais recursos
no que estamos fazendo. Novamente, tudo o que estamos
tentando fazer é criar confiança e uma garantia, tração e adequação
ao mercado de produtos de
que saibamos que podemos investir
mais tempo, energia e
recursos próprios,
ou podemos sair e
levantar investimentos,
ou podemos pedir dinheiro emprestado a
um banco e saber
que esse dinheiro está seguro que saibamos que podemos investir mais tempo, energia e
recursos próprios, ou podemos sair e
levantar investimentos, ou podemos pedir dinheiro emprestado a
um banco e saber
que esse dinheiro um banco e saber
que esse Vai ser
bem aproveitado. Vamos gerar lucro e retorno sobre esse dinheiro, e nosso negócio será bem-sucedido. Se não for
bem-sucedido, queremos
descobrir isso imediatamente e investir nosso tempo, energia e recursos no próximo empreendimento de
sucesso. Então, em resumo aqui, número um, queremos encontrar a tração Em segundo lugar, queremos
tentar encontrar um produto adequado ao mercado. E, em terceiro lugar,
queremos expandir os negócios melhorando
a adequação do produto ao mercado e fornecendo mais
valor criando um produto melhor,
mais rápido ou mais barato. Essas são as únicas maneiras
de melhorar seu produto. E fazemos isso
testando
constantemente nossa hipótese
sobre o negócio
e o produto
e criando MVPs para obter feedback e
testar o resultado Esse é o resumo aqui. Esse é o processo, é isso
que estamos tentando fazer, e esse é o
ciclo de vida de criar um MVP,
testar a hipótese, obter feedback, repetir esse ciclo
e, em seguida, tentar melhorar a adequação ao mercado de seu produto e Espero que esse vídeo tenha ajudado e
nos vemos no próximo.
7. Começando o negócio: Tudo bem, bem-vindo de volta
a outro vídeo. Neste vídeo,
vamos começar a falar sobre quando é
o momento certo para apostar tudo em tempo integral e realmente começar esse negócio.
Vamos começar imediatamente. Ok, então a primeira coisa que
você precisa saber é que essa data ou esse tipo de marco será
diferente para todos Vai depender de sua própria situação
financeira pessoal, tolerância ao risco, seu próprio conjunto de habilidades
e de quão confiante você
está em sua própria tração
e adequação ao mercado de produtos Mas, realisticamente, o que você realmente precisa pensar é se
você tem apoio
financeiro para realmente explorar esse empreendimento caso
ele não funcione Então, se você passar três
meses aqui e perceber que fizemos
algo errado, não
fizemos o teste certo, e esse negócio
realmente é inviável Você tem os recursos
financeiros
para ficar acima da água, cuidar de sua família,
cuidar de suas responsabilidades e ainda ser capaz de
administrar sua vida Se você não pode fazer isso,
talvez queira esperar um
pouco mais, economizar um pouco mais de dinheiro ou talvez gerar mais vendas para sua empresa ou o que quer que
seja, você só precisa ter certeza de
que tem suas bases cobertas, pois
não há uma resposta certa para isso. Algumas pessoas com alta tolerância ao
risco e sem responsabilidades
serão muito, muito diferentes de alguém
que tem três filhos, talvez um pouco mais velha na vida e tem uma hipoteca em casa, então você precisa ter muito
cuidado e não
deixar ninguém influenciar sua decisão sobre esse assunto porque será muito,
muito importante para Uma estrutura que você pode usar e que eu usei no
passado para descobrir isso. O que você quer fazer
é dizer, k, aqui está minha tolerância ao risco, e isso é mais ou menos o que importa para mim. E então, assim que você obtiver confiança e
tração
suficientes e adequação ao
mercado de produtos de sua empresa na
forma de pré-encomendas ou receita
real ou
inscrições por e-mail ou clientes enviando e-mails para você, esperando para pagar,
esse tipo de coisa Uma vez que
isso cresça até
uma certa quantia, pode reduzir seu risco e pode lhe dar o sinal e
a confiança e
tração
suficientes e adequação ao
mercado de produtos de
sua empresa na
forma de pré-encomendas ou receita
real ou
inscrições por e-mail
ou clientes enviando e-mails para você,
esperando para pagar,
esse tipo de coisa.
Uma vez que
isso cresça até
uma certa quantia, pode reduzir seu risco
e pode lhe dar o sinal e
a confiança. que você precisa para prosseguir com
isso
em tempo integral. Então, digamos que você
esteja preocupado em
não gerar
vendas suficientes no primeiro mês. Bem, saia e comece a
coletar pré-vendas, e quando atingir 10.000
ou $20.000 em pré-vendas, você começará a trabalhar em tempo
integral Estabeleça alguns limites para se
proteger, e isso não é mais uma decisão
emocional, mas é mais uma decisão
matemática. Dessa forma, você pode tirar sua intuição, seu coração e suas emoções. Você pode literalmente
encarar isso estritamente como
uma decisão matemática, muitas vezes
isso o ajudará. Agora, o que você
deve pensar quando estiver
prestes a começar é
o que está aumentando
sua confiança nesse
negócio e o que está fazendo você pensar que pode
realmente começar esse negócio e
administrá-lo com sucesso. São vendas que
você está trazendo? Talvez você já tenha receita? Isso seria incrível. Talvez você tenha avaliações positivas
dessas vendas. E esses clientes
estão super felizes e estão espalhando a
notícia para seus amigos, esse seria o
melhor cenário possível. Ou você tem uma taxa de recompra em seus primeiros clientes
estão começando a comprar seu segundo pedido, seu terceiro pedido, e é de cerca de 50% dos clientes Isso seria
muito, muito bom. Isso seria um
ótimo sinal para começar. boca, quando
as pessoas contam seus amigos ou
para a retenção de clientes, quando os clientes
ficam com você por um longo tempo e não cancelam a assinatura,
voltando semana após semana Essas são as coisas
que você está
procurando para mostrar que
está no caminho certo e tem o que é
preciso para realmente administrar esse negócio,
iniciá-lo e expandi-lo. Esses são os pontos em que
você realmente quer apostar e dizer:
vou me comprometer com isso e vou transformar
isso em algo,
porque, neste momento, você reduziu
parte desse risco. A chave para isso
é que estamos reduzindo o
risco quanto mais força
obtemos para nossos negócios Então, em resumo, o ponto de
partida será diferente para cada pessoa. Você precisa ter muito cuidado e ter
certeza de ter
o apoio financeiro necessário para
se aventurar e reduzir o
risco de fracasso ganhando
o máximo de tração possível antes de
iniciar oficialmente o negócio Você faz isso criando
uma hipótese,
criando um MVP, testando o
MVP, coletando feedback e, em seguida, iterando
e repetindo esse ciclo até chegar ao
ponto em que a tração
é tão significativa que você está perdendo
uma grande oportunidade por não buscá-la uma grande oportunidade É quando é hora de
começar seu negócio, e nos vemos no próximo curso para começar.
8. Conclusão: Tudo bem, pessoal,
bem-vindos ao vídeo final deste curso A primeira coisa que
quero fazer aqui é recapitular alguns
dos principais pontos aqui Número um, você precisa definir sua hipótese sobre o produto ou serviço
comercial. Depois de ter uma hipótese, você precisa
criar um MVP para
testá-la e, em seguida, coletar
feedback e Depois de iterar, você precisa sair
e ver se você fez uma melhoria ou se
a melhorou Depois de achar
que melhorou esse aspecto do
produto ou serviço de sua empresa, você precisa criar
uma nova hipótese, criar outro MVP e testá-la Faça isso até reduzir
o risco em sua empresa e ter
acumulado tração suficiente para se sentir confiante em
realmente
se comprometer com a empresa,
lançá-la
e operá-la em tempo integral O objetivo aqui é, eventualmente, encontrar um
produto adequado
ao mercado,
onde você possa expandir os negócios e gerar uma grande quantidade
de lucro no final. O objetivo e a ideia aqui são que, se vamos
falhar em nossos negócios, queremos descobrir
que o negócio falhará o mais rápido
possível antes de
usarmos vários recursos
e dedicarmos nosso tempo, energia e dinheiro a isso. Para que a empresa tenha sucesso, queremos descobrir isso por meio de
alguns pequenos testes que validem o que pensamos sobre a empresa com base em comentários
reais de clientes, compras
reais, avaliações reais de
clientes e testes que
possamos quantificar e
realmente provar para nós mesmos
e para outro Agora, quando se trata de
avaliações sobre este curso, meu objetivo é melhorá-lo
constantemente e
passar continuamente por esse ciclo, e é o feedback de vocês
que faz isso por mim. Então, se há algo
que você realmente gostou, por favor me avise. Se houver algo
que você não
gostou , por favor me avise, e eu farei o meu melhor para torná-lo melhor
para os próximos alunos. Se você estiver interessado em
concluir esse projeto de classe, considere compartilhá-lo com outros alunos para
que possamos aprender algo ou compartilhar algo relacionado à sua empresa, para que
possamos acompanhar , comentar,
curtir, nos inscrever e apoiar você e
criar uma comunidade. Também recomendo fortemente que
você considere conferir meu próximo curso aqui como configurar sua
empresa para o sucesso. Vou explicar as etapas reais que você
precisa seguir para abrir e
iniciar seu negócio,
incluindo incorporação,
contabilidade, impostos, direito, propriedade
intelectual,
marcas registradas, domínios,
encontrar um corretor de seguros,
todas as
coisas diferentes de que você
precisa para realmente configurar, operar
e administrar
esse negócio e
começar com o pé precisa seguir para abrir e
iniciar seu negócio,
incluindo incorporação, contabilidade, impostos, direito, propriedade
intelectual, marcas registradas, domínios, encontrar um corretor de seguros, todas as
coisas diferentes de que você precisa para realmente configurar operar
e administrar
esse negócio e começar Ele
fornecerá uma lista de verificação de tudo o que você
precisa para começar Se você estiver interessado
em acompanhar e ver como eu me saio com
meus negócios, meu dinheiro e meus investimentos,
considere me
seguir aqui no Skillshare, bem
como em todos os outros canais de mídia
social Eu posto a maior parte do meu conteúdo
no YouTube e no TikTok, mas você pode me encontrar
praticamente Agora, a última coisa
que quero dizer aqui é que, se você construir sua empresa até um ponto que acha que encontrou um
produto adequado ao mercado e precisa de algum
dinheiro para crescer, e está
procurando investimento,
aconselhamento e talvez ajuda para
administrar o negócio, considere
entrar em
contato comigo. Estou ativamente fazendo
pequenos investimentos em pequenas empresas
para ajudá-las a crescer e escalar. Eu dedico uma grande
parte do meu dinheiro. Eu dedico um pouco do
meu tempo e do meu conhecimento. Eu não quero ser um
operador do negócio. Quero que você seja o fundador, o CEO e a
pessoa principal no negócio, mas quero
oferecer alguns
conselhos e orientações com
base no meu próprio conhecimento, e quero comprar uma
parte do negócio. Se você estiver interessado em
algo assim, envie-me um e-mail para
info at zachhartley.com, mas não faça isso até
achar que encontrou produto adequado ao mercado ou
pelo menos uma Agora, em resumo,
o ponto de partida para todos será diferente. E quando você realmente trabalha
em tempo integral com sua empresa
, será diferente. Mas a ideia aqui
é que você queira reduzir o risco de
fracasso ganhando máximo de tração
possível antes de
iniciar oficialmente o negócio incorporar e obter
essa conta bancária e
passar por tudo o
que
falarei no próximo Por isso, espero que este
curso tenha fornecido valor. Lembre-se de
deixar um comentário. Agradeço sinceramente. Sinceramente, leio todas as resenhas e todos os comentários, e
eles significam muito para mim. Muito obrigado Agradeço sinceramente por dedicar seu
tempo para assistir a este curso e espero vê-lo em
outro em breve Tchau por enquanto, e
nos vemos mais tarde.