Transcrições
2. Entenda o poder das redes sociais: Como as mídias sociais podem expandir
seus negócios on-line? Há muitas maneiras pelas quais as mídias
sociais podem ajudar a
expandir seus negócios, e aqui estão algumas delas. A primeira coisa é
aumentar o reconhecimento da marca. As mídias sociais podem ajudar sua empresa on-line
a alcançar mais pessoas. Ao alcançar mais pessoas, você divulgará sua empresa
para mais pessoas, que é muito importante
para sua empresa. Especialmente se você está
apenas começando e
deseja aumentar a conscientização sobre seu produto ou serviço. As mídias sociais podem ajudar você a
alcançar e engajar mais pessoas. A segunda coisa é aumentar o tráfego
do site. As mídias sociais podem ajudar a aumentar o número de visitantes do
seu site. Seu site é uma das ferramentas de
marketing mais importantes para sua empresa e você quer que muitas pessoas
estejam em seu site. É aí que você
hospeda tudo sobre sua empresa,
seus serviços, quaisquer documentos para download que você esteja usando como geradores de leads
e, claro, como obter
seus produtos e serviços, avaliações
e depoimentos Você quer que mais pessoas visitem seu site e saibam mais
sobre o que você oferece, como isso pode ajudá-las
e como elas podem obtê-lo. E as mídias sociais podem ajudar a
aumentar os visitantes do seu site. O próximo passo é
atrair leads qualificados. As mídias sociais podem ajudar a atrair as pessoas certas que
precisam do seu negócio. Não basta atrair ou alcançar
apenas mais pessoas. Você também quer atrair
as pessoas certas. Essas são as pessoas
que realmente precisam de seus produtos ou serviços têm maior probabilidade de se tornarem clientes
compradores ou pagantes. As mídias sociais podem
ajudar você a segmentar e se concentrar nesses leads qualificados. As pessoas com maior
probabilidade de querer comprar seu produto ou serviço seguida, engajam os clientes existentes. As mídias sociais podem
ajudar sua empresa criar uma comunidade de
marca engajada. Muitos empresários e empreendedores estão
se concentrando demais na aquisição de novos clientes sentem falta do banco de dados
atual Eles não envolvem tanto sua base de clientes
atual. O que, obviamente, faz com que seus clientes
se sintam negligenciados, e eles podem deixar
você para seus concorrentes As mídias sociais podem ajudar
você a se manter conectado e engajar seus clientes
atuais e os novos. Mas também ajude principalmente a construir sua comunidade de marca para que os clientes possam cuidar deles, que você esteja e que eles possam confiar em você. Em seguida, vem a vantagem competitiva. As mídias sociais podem ajudar a diferenciar sua empresa
de seus concorrentes Se você está nas redes
sociais e está fazendo isso da
maneira certa, engajando, há pessoas que
você quer seus produtos e serviços e que
fornecem valor a elas. Você será muito melhor
do que a maioria dos seus concorrentes que não estão nas mídias sociais ou que não as estão
usando corretamente. Se você está nas
mídias sociais e tem uma forte
presença comercial on-line nas redes sociais, isso ajudará a diferenciá-lo de seus concorrentes e diferenciá-lo como um
especialista confiável em sua área
3. Defina metas claras: Como você cria uma estratégia de
mídia social que funcione? A maioria dos empreendedores não tem uma estratégia clara de mídia social. Eles tentam estar em todas as
plataformas ao mesmo tempo. E eles tentam
criar vários conteúdos
diferentes ou sobre vários tópicos diferentes ao mesmo tempo. E acabam confundindo
seus próprios clientes com as pessoas que querem
segui-los e
acabam sobrecarregando a si mesmos
e suas equipes É muito importante ter uma estratégia de mídia
social forte e clara. Como você faz isso?
A primeira coisa é definir metas claras. Sua empresa deve ter metas claras e
estabelecidas que
você deseja alcançar, e as mídias sociais devem
apoiar essas metas. Deve se concentrar em maneiras de realmente ajudar sua empresa a
atingir essas metas. Essas metas de mídia social podem
ser aumentar o reconhecimento da marca, direcionar mais tráfego para o site, gerar mais leads
ou aumentar as vendas. Por exemplo, é
importante definir metas
claras de mídia social que você almejará Então, quando você
cria essas metas, quando define essas metas, não basta dizer que quero aumentar os leads. Você quer ter um
alvo claro que você está almejando. Algo como: eu
quero aumentar os leads em
20% nos próximos 90 dias. Quando você define uma meta específica como essa para sua empresa, há algo
que você pode almejar mesmo que não a
alcance, tudo bem. Mas pelo menos você tem
algo que você pode ****** e analisar e ver se atingiu aquela marca ou
não E então você pode refinar seus objetivos e suas
abordagens de acordo É importante ser muito
específico com seus objetivos. Forneça um
número claro, uma data clara, para que você possa realmente medir
e analisar essas metas.
5. Escolher a plataforma certa: A terceira etapa é escolher as plataformas de
mídia social certas. Novamente, a maioria das empresas
e a maioria dos empreendedores tentam estar em todas as plataformas de mídia
social ao mesmo tempo, pensando que isso os fará alcançar o maior número de pessoas. Mas, na verdade, acontece
o oposto se você está tentando estar em todas as
plataformas ao mesmo tempo e se está tentando
alcançar todos ao mesmo tempo, provável que
você
não alcance ninguém que precisa alcançar. Ou você
alcançará as pessoas
erradas que não serão qualificadas
para o seu negócio. Você quer escolher a plataforma de mídia
social certa. A outra coisa também é se você está começando nas mídias
sociais como um negócio e está tentando estar em todas as
plataformas ao mesmo tempo. Você
sobrecarregará a si mesmo, sua empresa, sua equipe e seus recursos, e não
conseguirá realmente
gerenciar todas
essas plataformas de uma só vez É muito importante que você escolha corretamente
as plataformas certas que são boas para o seu negócio. E foque em um ou
dois deles primeiro, antes de migrar
para outras plataformas. Como você escolhe as plataformas de mídia
social certas? Três perguntas que você pode fazer a si mesmo para ajudá-lo a escolher as melhores plataformas para sua empresa, pelo
menos no início. A primeira pergunta
é, obviamente, que você é uma empresa
e está nas redes sociais para alcançar
seus clientes. A primeira pergunta seria: onde estão seus clientes? Em quais
plataformas de mídia social eles estão? Você já deveria saber disso
porque
já deu o segundo passo sobre o qual
falamos anteriormente, que é conhecer seu público. Parte de conhecer seu
público é saber novamente quais plataformas de mídia social ele usa mais e quais tipos de conteúdo
ele mais interage. Agora, esse conhecimento pode ajudar você a as melhores
plataformas
para sua empresa. A primeira pergunta novamente é:
onde está seu público? A segunda pergunta seria
sobre suas metas comerciais. Qual plataforma permite que você realmente alcance
suas metas de negócios? Se suas
metas comerciais são aumentar as vendas e você deseja
usar anúncios direcionados, talvez o Facebook seja uma
ótima maneira para você. Se o objetivo da sua empresa é
aumentar o
reconhecimento da marca com conteúdo curto e
fácil de digerir, talvez uma conta do Instagram ou do Tiktok possa ser bom
para Você precisa, novamente, escolher plataformas
que se alinhem às metas de negócios
que você definiu e
definiu
claramente na primeira etapa E então a terceira pergunta é quais plataformas você tem
os recursos para estar? As plataformas de mídia social oferecem recursos
diferentes e exigem
formatos e tipos de conteúdo diferentes. Se você não tem os recursos para estar em uma dessas plataformas
, não deve
começar conosco, por exemplo. Se você não tem
tempo,
energia recursos para criar vídeos
longos, talvez estar no Youtube no
início não seja o melhor caminho a percorrer. Mas se você tiver recursos, talvez para
conteúdo curto em gráficos
, o Instagram pode
ser uma opção melhor. Por exemplo, novamente, as
três perguntas são quais plataformas
seu público usa? Quais plataformas estão alinhadas
às suas metas de negócios? E em quais plataformas você tem
os recursos necessários. Novamente, quando você está começando
com as mídias sociais, você precisa se concentrar em apenas uma ou duas plataformas e fazê-las bem antes de
se expandir e adicionar mais plataformas.
6. Crie um plano de conteúdo: A etapa quatro seria
criar um plano de conteúdo. Novamente, a maioria dos empreendedores
e a maioria das empresas não
têm um plano de conteúdo
claro. Eles tentam criar várias
coisas diferentes ao mesmo tempo e divulgá-las
em todas as plataformas ao mesmo tempo. E não é realmente direcionado a ninguém e não é focado. E isso cria
o efeito oposto do que eles querem alcançar. Eles querem obter
mais exposição, mas recebem a exposição errada. As pessoas simplesmente não sabem
exatamente o que podem esperar
de suas plataformas. Ter um
plano de conteúdo claro é importante. O plano de conteúdo sobre o qual falaremos
neste workshop
consiste nessas cinco coisas. Pilares de conteúdo, tipos de conteúdo, metas de
conteúdo, conteúdo disponível e agendamento de conteúdo Seus pilares de conteúdo são os principais temas ou tópicos em que
seu conteúdo se concentra Você não quer
criar conteúdo sobre tudo no mundo
relacionado à sua empresa Mesmo que você tenha vários tópicos
diferentes, você pode falar sobre assuntos
relacionados ao seu negócio. É importante
categorizar seu conteúdo em
três ou talvez no máximo
cinco pilares de conteúdo Mas é aconselhável ter
três pilares de conteúdo, três temas principais claros, tópicos
principais sobre os quais você está falando em suas plataformas
sociais Que qualquer pessoa que
acesse seu perfil saiba exatamente o que pode esperar e o que
obterá de suas plataformas. Por exemplo, se
você é nutricionista, seus três pilares de conteúdo
podem ser Esse é um pilar em que você fornece conteúdo que educa seus clientes sobre os
melhores conselhos nutricionais Então, um segundo pilar de conteúdo poderia ser um pessoal com
receitas saudáveis Quando acessam
suas plataformas, podem esperar ver de
vez em quando ou, regularmente, podem esperar
ver uma receita saudável. Então, um terceiro pilar de conteúdo, por exemplo, poderia ser dicas de
saúde e bem-estar Esses são os três principais
pilares de um nutricionista. Por exemplo,
qualquer pessoa que
acesse suas
plataformas de mídia social ou siga você espera ouvir sobre esses
três pilares o tempo todo Meus pilares de conteúdo, por exemplo, são criação de conteúdo, marketing de
conteúdo
e narrativa Tudo o que eu crio e publico é sobre os três pilares É sobre como
criar conteúdo, conteúdo
valioso, como comercializar seu conteúdo, como usar
técnicas de contar histórias para engajar seu público Em seguida, estão os tipos de conteúdo. Esses são os formatos
do seu conteúdo. Pode ser um vídeo, imagem
de áudio ou texto. O vídeo, é claro, pode ser
longo ou curto. O áudio pode ser um
podcast, por exemplo. As imagens podem ser uma
foto, um gráfico, um infográfico e o texto pode
ser uma pergunta ou um artigo Meus tipos de conteúdo, por exemplo, são principalmente vídeos e imagens. Os vídeos são vídeos educacionais como o que você está
assistindo agora, e clipes curtos em plataformas como curtas-metragens do Instagram
e do Youtube E depois também imagens. Eu reutilizo meus vídeos
e, às vezes, crio conteúdo
diferente, mas principalmente crio vídeos E eu os
transformo em imagens e
gráficos para torná-los mais acessíveis para
pessoas que querem ver gráficos em vez
de assistir vídeos Talvez eu também comece
um blog, quem sabe? Porque quero tornar meu conteúdo o mais facilmente acessível
possível para todos. Se as pessoas quiserem ler
e folhear, em vez de assistir a um vídeo
, eu também quero redirecionar meus vídeos para um formato de
blog, para torná-los facilmente acessíveis Mas, por enquanto, meu principal
formato de conteúdo são vídeos e imagens. Certo, os próximos serão
os objetivos de conteúdo. Esses são os objetivos
específicos que você pretende alcançar
com seu conteúdo. Falamos sobre
isso na seção sobre como definir metas claras de mídia
social. Isso é semelhante
às metas de conteúdo. Você quer se alinhar às suas metas gerais de
mídia social e às metas gerais de negócios, como
aumentar o reconhecimento da marca, gerar mais tráfego,
gerar mais leads para o site ou aumentar as vendas Mas com o conteúdo
que você está postando, você também quer ir
em um nível mais profundo. Você quer escolher metas
que, na verdade,
sejam mais específicas
para cada conteúdo. Coisas como provocar emoção, inspirar ação,
educar ou entreter Não é só que
você quer publicar
conteúdo para aumentar o tráfego
do site. Não, você quer publicar conteúdo que tenha outro objetivo
específico. Provocar emoção pode ser algo sobre você querer
aumentar a conscientização sobre uma grande causa e querer que as pessoas fiquem realmente
empolgadas com isso, para inspirar ações. Você quer fazer com que as pessoas
realizem uma ação específica. Não se trata apenas de
assistir ao seu conteúdo, mas você também quer que eles se apropriem de
algo e ajam. Talvez preencha uma pesquisa que ajude alguém, vote ou
algo parecido. E, claro,
educar e
entreter podem ser metas
para seu conteúdo Tudo bem, então aqui está um
exemplo de um planejador de conteúdo. Seu planejador de conteúdo
ajuda você a se manter organizado, consistente e eficiente em termos de tempo Com um planejador, você saberá antecedência o que
publicará,
onde será publicado e qual é
o objetivo dessas postagens Então você não está se esforçando para encontrar ideias de
conteúdo e
criar na hora Você pode, é claro, planejar seu conteúdo da
maneira que quiser. Mas aqui está um exemplo que
eu uso que funciona para você. Então, aqui está um cronograma que você
pode criar em qualquer plataforma. Você pode criar isso na planilha
do Google Excel ou uma plataforma como Notion,
Trello, Asana, Monday Mas em qualquer lugar que você queira
criar uma tabela como essa, aqui está o que eu
colocaria nela primeiro. A primeira coluna é o pilar ou o
tópico do seu conteúdo Por exemplo, se você estiver usando o mesmo exemplo de
nutricionista nutricional, primeiro
pilar de conteúdo sobre o qual eles estão postando é E o tópico são
cinco lanches saudáveis que você pode fazer em menos de 5 minutos. Em seguida, a segunda coluna
é o tipo de conteúdo. Se for
uma imagem, um vídeo,
um clipe de áudio, objetivo
do conteúdo é
a terceira coluna. O que você deseja
alcançar com este post? Em seguida, a plataforma. Onde
você vai postar conteúdo? Instagram, Youtube e depois quando você
quiser publicar esse conteúdo. E as duas últimas colunas
seriam a legenda. O rascunho. Você não precisa criar a
legenda exata, mas um rascunho do que
você quer
escrever ou postar
com seu conteúdo E então o CTA,
o apelo à ação. Que ação você deseja as pessoas que assistem ao
seu conteúdo realizem. Depois de assistir ao seu conteúdo
e, em seguida, uma dica é
publicar automaticamente suas postagens para economizar tempo, você pode utilizar ferramentas de
agendamento de mídia social
nativas gratuitas em cada plataforma para
publicar automaticamente ou automaticamente suas postagens para agendar automaticamente
para economizar seu tempo
7. Envolva seu público: O quinto passo para criar uma estratégia de
mídia social bem-sucedida seria engajar
seu público. Você não quer publicar
um ótimo conteúdo e sair, mas
quer realmente se conectar com seu público
e aparecer para eles. Se você quer construir um
relacionamento com alguém, você precisa aparecer de
forma consistente em suas vidas. O mesmo acontece com as mídias sociais. Se você quer
construir um relacionamento e confiança com seu público, você quer
envolvê-lo regularmente, não apenas postando e saindo. Você quer engajar seu público
por meio dessas cinco maneiras. Impulsionado por valor,
consistência, clareza ,
convincência e apelo à ação Impulsionado pelo valor, você deseja compartilhar conteúdo que
agregue valor ao seu público. É um conteúdo que
responderia a
uma pergunta ou resolveria um problema Isso é puro valor. Você não está pedindo
nada deles. Você não está promovendo
sua empresa, não está pedindo que eles se
comprometam com seu produto. Você está simplesmente dando valor a
eles, fornecendo valor. Seu conteúdo é orientado por valor. Consistência, você deseja definir e atender às expectativas
do seu público. Se você estiver postando uma postagem uma vez por semana ou a
cada duas semanas, mantenha essa cadência Você quer manter esse padrão para criar expectativas saudáveis
com seu público. E para se manter consistente. Você quer seguir
seu planejador de conteúdo. Você quer manter
seus pilares de conteúdo e seu cronograma de postagem Isso ajudará você a
se manter consistente e organizado e a
criar mais confiança
com seu público. Porque agora eles podem ter uma expectativa clara de você
e podem confiar nela Claridade, você precisa esclarecer suas mensagens para que seu
público entenda você. Se suas postagens não forem claras, seu público não
poderá acompanhá-las. Eles se desativarão
e
não continuarão na sua plataforma Seu conteúdo precisa
ser curto e agradável. Tão curto quanto necessário. Contanto que seja necessário, mas não muito prolongado. Você quer chegar ao
ponto assim que chegar ao ponto em que para
aí. Não acrescente nada a isso. Deve ser o tempo
necessário,
mas não muito tempo para que as pessoas fiquem
confusas, mas não muito tempo para que as pessoas fiquem entediadas ou se desliguem Você não precisa usar
nenhuma linguagem interna. Você pode ser um
especialista do setor e ter uma linguagem ou
terminologias específicas que usa
em sua empresa,
mas seu público pode não estar ciente dessas Você não quer usar
nenhuma linguagem interna. Você quer ter certeza de que suas
postagens e seu conteúdo
estão usando uma linguagem clara
que qualquer pessoa possa entender. Então você sempre quer
simplificar suas postagens. Se você escrever uma postagem, precisará
resumi-la no final Você precisa usar marcadores. Você precisa usar etapas dessa forma Você ajudará seu
público a realmente seguir o que você está
tentando dizer. Isso vale para um
vídeo, para uma postagem de blog. Sempre que você estiver criando conteúdo, seja um vídeo,
uma série de imagens
ou uma postagem de blog, você quer, no
final, resumi-lo E você quer usar
pontos curtos e seguir etapas que as pessoas possam
seguir e entender. Seja curto e gentil, sem linguagem interna,
e simplifique-o. Então convincente. Você precisa diversificar seus
tipos de conteúdo e abordagem Se você estiver postando
exatamente o mesmo tipo de conteúdo o tempo todo, as pessoas podem ficar um pouco
entediadas e talvez não se envolvam melhor
com seu conteúdo Você quer diversificar suas abordagens de
conteúdo e
seus tipos de conteúdo Você quer usar a narrativa
em seu conteúdo. Não dê a eles um
monte de informações. Você quer usá-lo
em uma narrativa,
de uma forma de contar histórias com a qual as pessoas possam realmente se relacionar
e se conectar E você quer usar conteúdo
visualmente atraente. Podem ser imagens, podem
ser as miniaturas que
você está usando, podem ser os slides que você está Mas você também quer que seja
visualmente atraente. E você quer
torná-lo facilmente acessível. isso que eu estava
falando no início do workshop, sobre criar meu conteúdo, reutilizar meu conteúdo em diferentes plataformas ou
em diferentes tipos É facilmente acessível para mais pessoas porque nem
todo mundo gosta de assistir ou pode, ou metade do tempo
assiste a um vídeo longo. Talvez você queira
reutilizar isso em uma postagem de blog ou em uma série de
imagens nas redes sociais ou em um resumo mais curto no seu Facebook Mas certifique-se de
misturar e combinar, ou diversificar sua abordagem de
conteúdo Você está usando a narrativa,
tornando-a visualmente atraente e
acessível Suas postagens, então, chamam à ação. Você quer convidar
seu público a
se juntar a você em sua jornada de marca. Você não quer
simplesmente postar coisas neles e depois sair. Porque seu público pode
querer realmente interagir com você,
mas não sabe como. Não presuma isso. Eles não presumem que
comentarão quando quiserem, que entraremos em contato. Se eles quiserem contar a eles,
na verdade, chame-os para uma ação. Isso pode ser feito por meio de enquetes
e questionários nas redes sociais. Pode ser incentivando seu público a criar conteúdo em torno de sua marca
e compartilhar esse conteúdo. Pode ser por meio de
concursos e brindes. Incentive seu público a se juntar à sua marca por meio de concursos
e brindes Dessa forma, você realmente
os
está convidando para participar
da conversa Você não está apenas se apresentando
ou pregando para eles. Na verdade, você os está convidando
para fazer parte da sua história.
8. Medir o sucesso nas redes sociais: Tudo bem, então como você mede seu sucesso nas mídias sociais? Todas as coisas
sobre as quais falamos até agora são ótimas, mas se você não consegue realmente
aprender nada com elas, se consegue mensurá-las, isso não vai ajudar suas metas de
negócios, certo? Nesta seção,
falaremos sobre as principais métricas nas quais você
deseja se concentrar. Como atraí-los
e, em seguida, analisar e refinar
essas métricas Novamente, a maioria das empresas está
se concentrando
nas métricas erradas. Você deseja obter o maior
número de seguidores e curtidas. Mas essas são, na verdade, as
chamam de métricas de vaidade. Isso significa que isso realmente
não ajuda
você a entender se sua
empresa está crescendo ou não. Isso só indica que
muitas pessoas estão me seguindo. Mas eu não sei por que
eles estão me seguindo. Não sei exatamente o que
eles querem de mim. Eles realmente
serão clientes ou apenas seguirão? Porque meu conteúdo parece bonito, seguidores e,
sim, é bom saber. Mas eles
realmente não ajudarão você a medir o sucesso
nos negócios. As principais métricas, as quatro métricas
principais nas quais você
deseja se concentrar são taxa de engajamento, taxa de
cliques
e taxa de conversão. O alcance é o número de usuários
únicos que
veem seu conteúdo. Por exemplo, uma postagem alcança
2.000 pessoas no Facebook, o que significa que 2.000 pessoas
viram sua postagem. Como você mede esse alcance? Você pode usar as ferramentas nativas de análise de mídia
social gratuitamente para medir esse alcance. Cada plataforma de mídia social tem suas próprias ferramentas que
você pode usar gratuitamente. Ele dirá quantas
pessoas viram cada postagem. Essa é uma
métrica importante
para você conhecer, pois potencialmente
indica o tamanho do seu público. Quantas pessoas você
poderia alcançar
com seu conteúdo. Quantas
pessoas podem potencialmente
se tornar clientes? Essa taxa de engajamento é a porcentagem do
seu público que se envolve com seu
conteúdo em relação
ao número total de
seguidores ou impressões Por exemplo, uma postagem no Facebook tem uma taxa de engajamento de
8%, o que significa que de 10.000 pessoas alcançaram 800 usuários interagiram
com a postagem Se sua postagem alcançou
10.000 pessoas, apenas 800 delas realmente
interagiram com seu conteúdo Oferece outra camada
de compreensão. Tudo bem, 10.000
pessoas são potenciais como o tamanho do meu público,
que eu poderia alcançar. Mas 800 deles queriam ir além e interagir com
meu conteúdo por meio de curtidas, comentários, compartilhamentos ou salvamentos. Isso dá uma
ideia de quanto interesse as pessoas têm
em seu conteúdo. Novamente, você pode medir isso com suas ferramentas de
análise de mídia social gratuitamente. Então, a
taxa de cliques é a porcentagem de usuários que clicam em um link ou em uma chamada à
ação em sua postagem. Uma postagem tem uma taxa de
cliques de 10%, o que significa que 10% dos espectadores
clicaram em um link na postagem Isso é muito importante
porque, novamente, fornece outra
camada de entendimento de que as pessoas não
viram sua postagem, não apenas interagiram com ela. Na verdade, eles
querem se comprometer com você
por mais tempo fora da plataforma , clicando em seus links para levá-los aonde você
quiser. Você pode medir isso, novamente, com a análise de mídia social, ela pode te dizer ou você pode usar
o Google Analytics gratuitamente. O Google Analytics ajudará você a criar links que você pode rastrear. E qualquer encurtador de URL como o Bite, por exemplo, pode ajudar você a
criar links de rastreamento gratuitamente E você pode acompanhar
quantas pessoas
clicam nesses
links em cada postagem. Depois, a taxa de conversão. Essa é a porcentagem de usuários que realizam a ação
desejada, como fazer uma
compra ou preencher um formulário após interagir
com seus clientes É importante para sua
empresa saber se as pessoas realmente cumpriram uma meta
que você tinha para elas. Se você quiser gerar mais leads, fornecendo-lhes
um download gratuito, você tem este link para download em
suas redes sociais Em suas postagens, você deseja acompanhar a conclusão
dessa tarefa, a conversão desse processo. Eles deixaram de ver a postagem e clicaram no link para
realmente baixar o PDF. Esta é uma conversão no momento, se eles viram sua postagem, clicaram no link
e disseram:
não, não estou mais interessado, vou voltar para
minha conta de mídia social Então essa conversão
não aconteceu. Então, você também quer
rastrear a convergência. Você quer acompanhar, ok,
quantas pessoas realmente concluíram essa meta
que eu estabeleci para minha postagem. E é claro que isso é
muito importante para saber se sua empresa está
no caminho certo para atingir suas metas. E você pode medir
essas taxas de conversão por meio de links de rastreamento UTM como o Google URL
Builder ou o Bittle ou Hobspot URL Builder
ou Todas essas são ferramentas gratuitas
que você pode usar para criar links
rastreáveis que
o UTM significa. Os parâmetros que você pode adicionar nesses links
indicam quem clicou nesta postagem
na plataforma de mídia social Que link era esse? Era
para um formulário para um webinar Era para um formulário para
um gerador de leads, PDF? Isso lhe dará
muito mais detalhes sobre as pessoas que estão interagindo e
clicando nesses links Então você quer
analisar esses resultados. Analise os resultados em
comparação com suas metas de negócios. Você quer saber coisas como quais postagens têm melhor
desempenho, quais
links de call to action estão recebendo mais cliques e desempenho semanal
do perfil Você quer monitorar seus esforços
nas redes sociais. Você quer saber
semanalmente o que está acontecendo com
suas postagens nas redes sociais. Obter o máximo de engajamento, o que está ajudando você a se converter. Obtenha mais convergência
em seus objetivos. Dessa forma, você
poderá reajustar sua estratégia com base nos
resultados e depois testar novamente. Ao analisar seus esforços de mídia
social, você poderá
realmente refinar
seus objetivos, refinar suas abordagens Por exemplo, você precisa
mudar os pilares do conteúdo? Seus pilares de conteúdo não estão
atraindo as pessoas certas? Eles não estão recebendo
o maior engajamento? Você precisa alterar
o tipo de conteúdo? Talvez as pessoas ou seu público
específico não
estejam realmente interessados
em vídeos longos. Talvez você precise
alterá-lo para vídeos mais curtos. Você precisa aumentar a frequência de
postagem? Algumas empresas podem achar
que precisam publicar mais conteúdo nas mídias sociais
para alcançar seu público. Ou que seu conteúdo
é muito digerível, que as pessoas querem
ver mais dele Depois de entender e analisar os resultados de suas postagens nas redes
sociais, agora
você pode refiná-los testá-los novamente
para poder ver todas as semanas Ok, aonde você vai?
Você está tendendo para cima Você está tendendo para baixo? Sua empresa está
em uma tendência ascendente em relação às metas ou você
precisa fazer alguma alteração
9. Recapitulação do campo: Tudo bem, então, para
resumir como criar uma
estratégia de mídia social que funcione, você precisa fazer cinco coisas Você precisa definir
metas claras, conhecer seu público, escolher as plataformas certas, compartilhar conteúdo envolvente e, seguida, analisar e refinar
seu desempenho Eu quero ouvir de
você. Quero saber o que você acha
do conteúdo, sobre
o que você quer saber mais. Como posso te ajudar? Informe-me pelas mídias
sociais, no site Kim Darwish ou Remar Wich.com ou por e-mail em hey at MDarwich.com.
Eu ficaria feliz ouvir de você e
adoraria entrar em contato com você
e saber como posso ajudá-lo
com conteúdos como no site Kim Darwish ou
Remar Wich.com ou por e-mail
em hey at MDarwich.com.
Eu ficaria feliz em
ouvir de você e
adoraria entrar em contato com você
e saber como posso ajudá-lo
com conteúdos como esse no futuro. Tudo bem, então espero que este
workshop tenha sido muito útil. Espero que você tenha encontrado muitas
dicas úteis para ajudá-lo a criar uma estratégia de mídia
social mais forte Então, implemente essas
coisas que você aprendeu hoje em sua estratégia de mídia
social. E me diga novamente, nas minhas redes sociais ou por
e-mail, como funcionou para você e como posso ajudar no futuro.
10. Projeto: crie um calendário de conteúdo de 30 dias: Certo, então, para este projeto de
classe, você criará um conteúdo de
30 dias ca***dar Então, basicamente, um ca***dar
para o mês inteiro. Não precisa
ser exatamente 30 dias, pode
ser de quatro semanas, pode
ser de três a cinco dias por semana. Depende do
conteúdo, da cadência e da frequência
com que você deseja trabalhar e isso o ajudará a
permanecer consistente Mas este projeto ajudará
você a construir um carro
durante todo o mês O primeiro passo que você
precisará fazer é escolher uma ou duas metas de mídia
social. E a razão pela qual é
apenas um a dois é manter o foco e não se distrair e sobrecarregar com tantas metas
que você precisa rastrear Como na primeira etapa, quando falamos sobre
definir metas claras,
essas metas podem ser
aumentar o reconhecimento da marca,
direcionar mais tráfego para o site, gerar mais leads ou
aumentar as vendas, por exemplo. Ao escolher
essas metas, é muito importante garantir que elas sejam específicas
e mensuráveis Como neste exemplo aqui, aumente os leads
em 20% nos próximos 90 dias. Dessa forma, você pode realmente
acompanhar o progresso e ver se está atingindo a meta
ou não. Existe um recurso para você, que você pode baixar nos recursos
do curso. É uma lista de metas de mídia social. Tem muitas ideias
para metas de mídia social. Você pode escolher um ou dois. O segundo passo seria identificar
seu público-alvo. Você quer saber exatamente quem
você está tentando alcançar com seu conteúdo e
quem são as pessoas com quem
você quer se comunicar nas mídias sociais. Como na segunda etapa quando falamos sobre
conhecer seu público, isso significa conhecer
seus dados demográficos, suas necessidades e
seus desafios De onde eles são?
Quais são seus antecedentes, seu status, sua renda, sua língua que falam? Quais necessidades eles têm e quais
desafios estão enfrentando. A forma como você conhece
esse público-alvo é fazendo pesquisas. Assim, você pode pesquisar no Youtube, pesquisar no
Google em entrevistas
pessoais
ou ouvir nas redes sociais. Ou seja, você está
monitorando on-line esse tipo de conteúdo
semelhante ao seu. Do que trata esse conteúdo, quem são as pessoas que
interagem com ele e o que estão
dizendo nos comentários, ou como estão
consumindo esse conteúdo Em seguida, o terceiro passo é escolher
uma plataforma de mídia social. E, novamente, o motivo pelo qual é apenas uma plataforma para
começar é manter o
foco e a consistência
em uma plataforma, sem
se distrair e se
sobrecarregar tentando gerenciar várias
plataformas
ao mesmo tempo Ao escolher uma plataforma de mídia
social, você quer ter certeza de que é uma plataforma em que o
público-alvo esteja em uma plataforma que ajudará a atingir
suas metas de negócios. E uma plataforma na qual você tem
os recursos necessários. A quarta etapa é criar
um plano de conteúdo. Um plano de conteúdo ajudará
você a se manter organizado, consistente e eficiente
em termos de tempo. Quando você cria um plano de conteúdo, essas são as coisas
que serão incluídas nele. Seus pilares de conteúdo,
seus tipos de conteúdo, suas metas de conteúdo,
o conteúdo ca***dar
e, em seguida, e Há outro recurso para
você nos recursos do curso. É um planejador de conteúdo. Isso ajudará você a mapear seu plano de conteúdo
para o mês inteiro. Então, o quinto passo é
realmente criar seu
conteúdo ca***dar Depois de trabalhar nas quatro
primeiras etapas, sente-se em um ca***dar do Google ou
até mesmo em um documento ou até mesmo em um documento ou que você preferir
usar para criar um ca***dar Em seguida, mapeie em cada dia
da semana qual conteúdo você
deseja publicar neste dia,
qual tipo de conteúdo, qual pilar de conteúdo, qual meta de conteúdo você deseja alcançar com
essa peça de conteúdo O objetivo é ter um resumo
completo do conteúdo em um ca***dar durante Depois disso,
as etapas a seguir seriam realmente
criar seu conteúdo. Você pode agendar um ou
dois dias para criar conteúdo, para ter certeza de que
não está gastando muito tempo todos os dias ou vários
dias criando esse conteúdo. Você só quer ter um
ou dois dias para criar morcegos. Além disso, você pode reutilizar
qualquer conteúdo que tenha. Se você tiver um vídeo,
poderá dividi-lo vários clipes ou um gráfico Assim, você pode economizar tempo na criação de
conteúdo e
ser mais eficiente. Portanto, você pode consultar as
lições seis a oito, onde falamos sobre criação de
conteúdo e
engajamento de seu público e engajamento de seu público e também sobre como medir o sucesso nas
mídias sociais.