Redes sociais para empreendedores atarefados: 6 etapas para criar uma estratégia que funcione | Karim Darwish | Skillshare

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Redes sociais para empreendedores atarefados: 6 etapas para criar uma estratégia que funcione

teacher avatar Karim Darwish, Marketing Guide

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Aulas neste curso

    • 1.

      Boas-vindas ao curso

      0:36

    • 2.

      Entenda o poder das redes sociais

      3:13

    • 3.

      Defina metas claras

      1:55

    • 4.

      Conheça seu público-alvo

      6:00

    • 5.

      Escolha a plataforma certa

      3:38

    • 6.

      Crie um plano de conteúdo

      7:16

    • 7.

      Envolva seu público

      5:57

    • 8.

      Medir o sucesso nas redes sociais

      7:19

    • 9.

      Recapitulação do campo

      1:04

    • 10.

      Projeto: crie um calendário de conteúdo de 30 dias

      4:41

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

154

Estudantes

1

Projetos

Sobre este curso

Muitos empreendedores lutam para alcançar seu público-alvo nas redes sociais. Eles se sentem sobrecarregados por todas as plataformas de mídia social para gerenciar e o volume de conteúdo a criar. 

Este curso ensinará você como criar uma estratégia de mídia social bem-sucedida para seu negócio para eliminar o estresse e frustração, alcançar e envolver seu público ideal e criar uma forte presença online para sua marca. 

Conteúdo do curso:

  1. O poder das redes sociais para seu negócio
  2. Definindo metas claras
  3. Conhecendo seu público
  4. Escolhendo a plataforma(s) certa(s)
  5. Criando um plano de conteúdo
  6. Envolvendo seu público
  7. Medindo o desempenho das redes sociais

Projeto do Class: crie um calendário de conteúdo de 30 dias

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Teacher Profile Image

Karim Darwish

Marketing Guide

Professor


Many businesses struggle to attract and retain enough customers. They don't know how to communicate their value proposition in a clear and compelling way so customers lean in.

I'm a marketing professional with a Bachelor of Fine Arts in Theatre and over 10 years of experience in content creation and marketing.

I help people-driven brands implement a story-driven marketing plan to build trust and meaningful connections with more clients so that they can grow a thriving business.

 

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Level: Beginner

Nota do curso

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    Superou!
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  • Sim
  • 0%
  • Um pouco
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  • Não
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Transcrições

2. Entenda o poder das redes sociais: Como as mídias sociais podem expandir seus negócios on-line? Há muitas maneiras pelas quais as mídias sociais podem ajudar a expandir seus negócios, e aqui estão algumas delas. A primeira coisa é aumentar o reconhecimento da marca. As mídias sociais podem ajudar sua empresa on-line a alcançar mais pessoas. Ao alcançar mais pessoas, você divulgará sua empresa para mais pessoas, que é muito importante para sua empresa. Especialmente se você está apenas começando e deseja aumentar a conscientização sobre seu produto ou serviço. As mídias sociais podem ajudar você a alcançar e engajar mais pessoas. A segunda coisa é aumentar o tráfego do site. As mídias sociais podem ajudar a aumentar o número de visitantes do seu site. Seu site é uma das ferramentas de marketing mais importantes para sua empresa e você quer que muitas pessoas estejam em seu site. É aí que você hospeda tudo sobre sua empresa, seus serviços, quaisquer documentos para download que você esteja usando como geradores de leads e, claro, como obter seus produtos e serviços, avaliações e depoimentos Você quer que mais pessoas visitem seu site e saibam mais sobre o que você oferece, como isso pode ajudá-las e como elas podem obtê-lo. E as mídias sociais podem ajudar a aumentar os visitantes do seu site. O próximo passo é atrair leads qualificados. As mídias sociais podem ajudar a atrair as pessoas certas que precisam do seu negócio. Não basta atrair ou alcançar apenas mais pessoas. Você também quer atrair as pessoas certas. Essas são as pessoas que realmente precisam de seus produtos ou serviços têm maior probabilidade de se tornarem clientes compradores ou pagantes. As mídias sociais podem ajudar você a segmentar e se concentrar nesses leads qualificados. As pessoas com maior probabilidade de querer comprar seu produto ou serviço seguida, engajam os clientes existentes. As mídias sociais podem ajudar sua empresa criar uma comunidade de marca engajada. Muitos empresários e empreendedores estão se concentrando demais na aquisição de novos clientes sentem falta do banco de dados atual Eles não envolvem tanto sua base de clientes atual. O que, obviamente, faz com que seus clientes se sintam negligenciados, e eles podem deixar você para seus concorrentes As mídias sociais podem ajudar você a se manter conectado e engajar seus clientes atuais e os novos. Mas também ajude principalmente a construir sua comunidade de marca para que os clientes possam cuidar deles, que você esteja e que eles possam confiar em você. Em seguida, vem a vantagem competitiva. As mídias sociais podem ajudar a diferenciar sua empresa de seus concorrentes Se você está nas redes sociais e está fazendo isso da maneira certa, engajando, há pessoas que você quer seus produtos e serviços e que fornecem valor a elas. Você será muito melhor do que a maioria dos seus concorrentes que não estão nas mídias sociais ou que não as estão usando corretamente. Se você está nas mídias sociais e tem uma forte presença comercial on-line nas redes sociais, isso ajudará a diferenciá-lo de seus concorrentes e diferenciá-lo como um especialista confiável em sua área 3. Defina metas claras: Como você cria uma estratégia de mídia social que funcione? A maioria dos empreendedores não tem uma estratégia clara de mídia social. Eles tentam estar em todas as plataformas ao mesmo tempo. E eles tentam criar vários conteúdos diferentes ou sobre vários tópicos diferentes ao mesmo tempo. E acabam confundindo seus próprios clientes com as pessoas que querem segui-los e acabam sobrecarregando a si mesmos e suas equipes É muito importante ter uma estratégia de mídia social forte e clara. Como você faz isso? A primeira coisa é definir metas claras. Sua empresa deve ter metas claras e estabelecidas que você deseja alcançar, e as mídias sociais devem apoiar essas metas. Deve se concentrar em maneiras de realmente ajudar sua empresa a atingir essas metas. Essas metas de mídia social podem ser aumentar o reconhecimento da marca, direcionar mais tráfego para o site, gerar mais leads ou aumentar as vendas. Por exemplo, é importante definir metas claras de mídia social que você almejará Então, quando você cria essas metas, quando define essas metas, não basta dizer que quero aumentar os leads. Você quer ter um alvo claro que você está almejando. Algo como: eu quero aumentar os leads em 20% nos próximos 90 dias. Quando você define uma meta específica como essa para sua empresa, há algo que você pode almejar mesmo que não a alcance, tudo bem. Mas pelo menos você tem algo que você pode ****** e analisar e ver se atingiu aquela marca ou não E então você pode refinar seus objetivos e suas abordagens de acordo É importante ser muito específico com seus objetivos. Forneça um número claro, uma data clara, para que você possa realmente medir e analisar essas metas. 5. Escolher a plataforma certa: A terceira etapa é escolher as plataformas de mídia social certas. Novamente, a maioria das empresas e a maioria dos empreendedores tentam estar em todas as plataformas de mídia social ao mesmo tempo, pensando que isso os fará alcançar o maior número de pessoas. Mas, na verdade, acontece o oposto se você está tentando estar em todas as plataformas ao mesmo tempo e se está tentando alcançar todos ao mesmo tempo, provável que você não alcance ninguém que precisa alcançar. Ou você alcançará as pessoas erradas que não serão qualificadas para o seu negócio. Você quer escolher a plataforma de mídia social certa. A outra coisa também é se você está começando nas mídias sociais como um negócio e está tentando estar em todas as plataformas ao mesmo tempo. Você sobrecarregará a si mesmo, sua empresa, sua equipe e seus recursos, e não conseguirá realmente gerenciar todas essas plataformas de uma só vez É muito importante que você escolha corretamente as plataformas certas que são boas para o seu negócio. E foque em um ou dois deles primeiro, antes de migrar para outras plataformas. Como você escolhe as plataformas de mídia social certas? Três perguntas que você pode fazer a si mesmo para ajudá-lo a escolher as melhores plataformas para sua empresa, pelo menos no início. A primeira pergunta é, obviamente, que você é uma empresa e está nas redes sociais para alcançar seus clientes. A primeira pergunta seria: onde estão seus clientes? Em quais plataformas de mídia social eles estão? Você já deveria saber disso porque já deu o segundo passo sobre o qual falamos anteriormente, que é conhecer seu público. Parte de conhecer seu público é saber novamente quais plataformas de mídia social ele usa mais e quais tipos de conteúdo ele mais interage. Agora, esse conhecimento pode ajudar você a as melhores plataformas para sua empresa. A primeira pergunta novamente é: onde está seu público? A segunda pergunta seria sobre suas metas comerciais. Qual plataforma permite que você realmente alcance suas metas de negócios? Se suas metas comerciais são aumentar as vendas e você deseja usar anúncios direcionados, talvez o Facebook seja uma ótima maneira para você. Se o objetivo da sua empresa é aumentar o reconhecimento da marca com conteúdo curto e fácil de digerir, talvez uma conta do Instagram ou do Tiktok possa ser bom para Você precisa, novamente, escolher plataformas que se alinhem às metas de negócios que você definiu e definiu claramente na primeira etapa E então a terceira pergunta é quais plataformas você tem os recursos para estar? As plataformas de mídia social oferecem recursos diferentes e exigem formatos e tipos de conteúdo diferentes. Se você não tem os recursos para estar em uma dessas plataformas , não deve começar conosco, por exemplo. Se você não tem tempo, energia recursos para criar vídeos longos, talvez estar no Youtube no início não seja o melhor caminho a percorrer. Mas se você tiver recursos, talvez para conteúdo curto em gráficos , o Instagram pode ser uma opção melhor. Por exemplo, novamente, as três perguntas são quais plataformas seu público usa? Quais plataformas estão alinhadas às suas metas de negócios? E em quais plataformas você tem os recursos necessários. Novamente, quando você está começando com as mídias sociais, você precisa se concentrar em apenas uma ou duas plataformas e fazê-las bem antes de se expandir e adicionar mais plataformas. 6. Crie um plano de conteúdo: A etapa quatro seria criar um plano de conteúdo. Novamente, a maioria dos empreendedores e a maioria das empresas não têm um plano de conteúdo claro. Eles tentam criar várias coisas diferentes ao mesmo tempo e divulgá-las em todas as plataformas ao mesmo tempo. E não é realmente direcionado a ninguém e não é focado. E isso cria o efeito oposto do que eles querem alcançar. Eles querem obter mais exposição, mas recebem a exposição errada. As pessoas simplesmente não sabem exatamente o que podem esperar de suas plataformas. Ter um plano de conteúdo claro é importante. O plano de conteúdo sobre o qual falaremos neste workshop consiste nessas cinco coisas. Pilares de conteúdo, tipos de conteúdo, metas de conteúdo, conteúdo disponível e agendamento de conteúdo Seus pilares de conteúdo são os principais temas ou tópicos em que seu conteúdo se concentra Você não quer criar conteúdo sobre tudo no mundo relacionado à sua empresa Mesmo que você tenha vários tópicos diferentes, você pode falar sobre assuntos relacionados ao seu negócio. É importante categorizar seu conteúdo em três ou talvez no máximo cinco pilares de conteúdo Mas é aconselhável ter três pilares de conteúdo, três temas principais claros, tópicos principais sobre os quais você está falando em suas plataformas sociais Que qualquer pessoa que acesse seu perfil saiba exatamente o que pode esperar e o que obterá de suas plataformas. Por exemplo, se você é nutricionista, seus três pilares de conteúdo podem ser Esse é um pilar em que você fornece conteúdo que educa seus clientes sobre os melhores conselhos nutricionais Então, um segundo pilar de conteúdo poderia ser um pessoal com receitas saudáveis Quando acessam suas plataformas, podem esperar ver de vez em quando ou, regularmente, podem esperar ver uma receita saudável. Então, um terceiro pilar de conteúdo, por exemplo, poderia ser dicas de saúde e bem-estar Esses são os três principais pilares de um nutricionista. Por exemplo, qualquer pessoa que acesse suas plataformas de mídia social ou siga você espera ouvir sobre esses três pilares o tempo todo Meus pilares de conteúdo, por exemplo, são criação de conteúdo, marketing de conteúdo e narrativa Tudo o que eu crio e publico é sobre os três pilares É sobre como criar conteúdo, conteúdo valioso, como comercializar seu conteúdo, como usar técnicas de contar histórias para engajar seu público Em seguida, estão os tipos de conteúdo. Esses são os formatos do seu conteúdo. Pode ser um vídeo, imagem de áudio ou texto. O vídeo, é claro, pode ser longo ou curto. O áudio pode ser um podcast, por exemplo. As imagens podem ser uma foto, um gráfico, um infográfico e o texto pode ser uma pergunta ou um artigo Meus tipos de conteúdo, por exemplo, são principalmente vídeos e imagens. Os vídeos são vídeos educacionais como o que você está assistindo agora, e clipes curtos em plataformas como curtas-metragens do Instagram e do Youtube E depois também imagens. Eu reutilizo meus vídeos e, às vezes, crio conteúdo diferente, mas principalmente crio vídeos E eu os transformo em imagens e gráficos para torná-los mais acessíveis para pessoas que querem ver gráficos em vez de assistir vídeos Talvez eu também comece um blog, quem sabe? Porque quero tornar meu conteúdo o mais facilmente acessível possível para todos. Se as pessoas quiserem ler e folhear, em vez de assistir a um vídeo , eu também quero redirecionar meus vídeos para um formato de blog, para torná-los facilmente acessíveis Mas, por enquanto, meu principal formato de conteúdo são vídeos e imagens. Certo, os próximos serão os objetivos de conteúdo. Esses são os objetivos específicos que você pretende alcançar com seu conteúdo. Falamos sobre isso na seção sobre como definir metas claras de mídia social. Isso é semelhante às metas de conteúdo. Você quer se alinhar às suas metas gerais de mídia social e às metas gerais de negócios, como aumentar o reconhecimento da marca, gerar mais tráfego, gerar mais leads para o site ou aumentar as vendas Mas com o conteúdo que você está postando, você também quer ir em um nível mais profundo. Você quer escolher metas que, na verdade, sejam mais específicas para cada conteúdo. Coisas como provocar emoção, inspirar ação, educar ou entreter Não é só que você quer publicar conteúdo para aumentar o tráfego do site. Não, você quer publicar conteúdo que tenha outro objetivo específico. Provocar emoção pode ser algo sobre você querer aumentar a conscientização sobre uma grande causa e querer que as pessoas fiquem realmente empolgadas com isso, para inspirar ações. Você quer fazer com que as pessoas realizem uma ação específica. Não se trata apenas de assistir ao seu conteúdo, mas você também quer que eles se apropriem de algo e ajam. Talvez preencha uma pesquisa que ajude alguém, vote ou algo parecido. E, claro, educar e entreter podem ser metas para seu conteúdo Tudo bem, então aqui está um exemplo de um planejador de conteúdo. Seu planejador de conteúdo ajuda você a se manter organizado, consistente e eficiente em termos de tempo Com um planejador, você saberá antecedência o que publicará, onde será publicado e qual é o objetivo dessas postagens Então você não está se esforçando para encontrar ideias de conteúdo e criar na hora Você pode, é claro, planejar seu conteúdo da maneira que quiser. Mas aqui está um exemplo que eu uso que funciona para você. Então, aqui está um cronograma que você pode criar em qualquer plataforma. Você pode criar isso na planilha do Google Excel ou uma plataforma como Notion, Trello, Asana, Monday Mas em qualquer lugar que você queira criar uma tabela como essa, aqui está o que eu colocaria nela primeiro. A primeira coluna é o pilar ou o tópico do seu conteúdo Por exemplo, se você estiver usando o mesmo exemplo de nutricionista nutricional, primeiro pilar de conteúdo sobre o qual eles estão postando é E o tópico são cinco lanches saudáveis que você pode fazer em menos de 5 minutos. Em seguida, a segunda coluna é o tipo de conteúdo. Se for uma imagem, um vídeo, um clipe de áudio, objetivo do conteúdo é a terceira coluna. O que você deseja alcançar com este post? Em seguida, a plataforma. Onde você vai postar conteúdo? Instagram, Youtube e depois quando você quiser publicar esse conteúdo. E as duas últimas colunas seriam a legenda. O rascunho. Você não precisa criar a legenda exata, mas um rascunho do que você quer escrever ou postar com seu conteúdo E então o CTA, o apelo à ação. Que ação você deseja as pessoas que assistem ao seu conteúdo realizem. Depois de assistir ao seu conteúdo e, em seguida, uma dica é publicar automaticamente suas postagens para economizar tempo, você pode utilizar ferramentas de agendamento de mídia social nativas gratuitas em cada plataforma para publicar automaticamente ou automaticamente suas postagens para agendar automaticamente para economizar seu tempo 7. Envolva seu público: O quinto passo para criar uma estratégia de mídia social bem-sucedida seria engajar seu público. Você não quer publicar um ótimo conteúdo e sair, mas quer realmente se conectar com seu público e aparecer para eles. Se você quer construir um relacionamento com alguém, você precisa aparecer de forma consistente em suas vidas. O mesmo acontece com as mídias sociais. Se você quer construir um relacionamento e confiança com seu público, você quer envolvê-lo regularmente, não apenas postando e saindo. Você quer engajar seu público por meio dessas cinco maneiras. Impulsionado por valor, consistência, clareza , convincência e apelo à ação Impulsionado pelo valor, você deseja compartilhar conteúdo que agregue valor ao seu público. É um conteúdo que responderia a uma pergunta ou resolveria um problema Isso é puro valor. Você não está pedindo nada deles. Você não está promovendo sua empresa, não está pedindo que eles se comprometam com seu produto. Você está simplesmente dando valor a eles, fornecendo valor. Seu conteúdo é orientado por valor. Consistência, você deseja definir e atender às expectativas do seu público. Se você estiver postando uma postagem uma vez por semana ou a cada duas semanas, mantenha essa cadência Você quer manter esse padrão para criar expectativas saudáveis com seu público. E para se manter consistente. Você quer seguir seu planejador de conteúdo. Você quer manter seus pilares de conteúdo e seu cronograma de postagem Isso ajudará você a se manter consistente e organizado e a criar mais confiança com seu público. Porque agora eles podem ter uma expectativa clara de você e podem confiar nela Claridade, você precisa esclarecer suas mensagens para que seu público entenda você. Se suas postagens não forem claras, seu público não poderá acompanhá-las. Eles se desativarão e não continuarão na sua plataforma Seu conteúdo precisa ser curto e agradável. Tão curto quanto necessário. Contanto que seja necessário, mas não muito prolongado. Você quer chegar ao ponto assim que chegar ao ponto em que para aí. Não acrescente nada a isso. Deve ser o tempo necessário, mas não muito tempo para que as pessoas fiquem confusas, mas não muito tempo para que as pessoas fiquem entediadas ou se desliguem Você não precisa usar nenhuma linguagem interna. Você pode ser um especialista do setor e ter uma linguagem ou terminologias específicas que usa em sua empresa, mas seu público pode não estar ciente dessas Você não quer usar nenhuma linguagem interna. Você quer ter certeza de que suas postagens e seu conteúdo estão usando uma linguagem clara que qualquer pessoa possa entender. Então você sempre quer simplificar suas postagens. Se você escrever uma postagem, precisará resumi-la no final Você precisa usar marcadores. Você precisa usar etapas dessa forma Você ajudará seu público a realmente seguir o que você está tentando dizer. Isso vale para um vídeo, para uma postagem de blog. Sempre que você estiver criando conteúdo, seja um vídeo, uma série de imagens ou uma postagem de blog, você quer, no final, resumi-lo E você quer usar pontos curtos e seguir etapas que as pessoas possam seguir e entender. Seja curto e gentil, sem linguagem interna, e simplifique-o. Então convincente. Você precisa diversificar seus tipos de conteúdo e abordagem Se você estiver postando exatamente o mesmo tipo de conteúdo o tempo todo, as pessoas podem ficar um pouco entediadas e talvez não se envolvam melhor com seu conteúdo Você quer diversificar suas abordagens de conteúdo e seus tipos de conteúdo Você quer usar a narrativa em seu conteúdo. Não dê a eles um monte de informações. Você quer usá-lo em uma narrativa, de uma forma de contar histórias com a qual as pessoas possam realmente se relacionar e se conectar E você quer usar conteúdo visualmente atraente. Podem ser imagens, podem ser as miniaturas que você está usando, podem ser os slides que você está Mas você também quer que seja visualmente atraente. E você quer torná-lo facilmente acessível. isso que eu estava falando no início do workshop, sobre criar meu conteúdo, reutilizar meu conteúdo em diferentes plataformas ou em diferentes tipos É facilmente acessível para mais pessoas porque nem todo mundo gosta de assistir ou pode, ou metade do tempo assiste a um vídeo longo. Talvez você queira reutilizar isso em uma postagem de blog ou em uma série de imagens nas redes sociais ou em um resumo mais curto no seu Facebook Mas certifique-se de misturar e combinar, ou diversificar sua abordagem de conteúdo Você está usando a narrativa, tornando-a visualmente atraente e acessível Suas postagens, então, chamam à ação. Você quer convidar seu público a se juntar a você em sua jornada de marca. Você não quer simplesmente postar coisas neles e depois sair. Porque seu público pode querer realmente interagir com você, mas não sabe como. Não presuma isso. Eles não presumem que comentarão quando quiserem, que entraremos em contato. Se eles quiserem contar a eles, na verdade, chame-os para uma ação. Isso pode ser feito por meio de enquetes e questionários nas redes sociais. Pode ser incentivando seu público a criar conteúdo em torno de sua marca e compartilhar esse conteúdo. Pode ser por meio de concursos e brindes. Incentive seu público a se juntar à sua marca por meio de concursos e brindes Dessa forma, você realmente os está convidando para participar da conversa Você não está apenas se apresentando ou pregando para eles. Na verdade, você os está convidando para fazer parte da sua história. 8. Medir o sucesso nas redes sociais: Tudo bem, então como você mede seu sucesso nas mídias sociais? Todas as coisas sobre as quais falamos até agora são ótimas, mas se você não consegue realmente aprender nada com elas, se consegue mensurá-las, isso não vai ajudar suas metas de negócios, certo? Nesta seção, falaremos sobre as principais métricas nas quais você deseja se concentrar. Como atraí-los e, em seguida, analisar e refinar essas métricas Novamente, a maioria das empresas está se concentrando nas métricas erradas. Você deseja obter o maior número de seguidores e curtidas. Mas essas são, na verdade, as chamam de métricas de vaidade. Isso significa que isso realmente não ajuda você a entender se sua empresa está crescendo ou não. Isso só indica que muitas pessoas estão me seguindo. Mas eu não sei por que eles estão me seguindo. Não sei exatamente o que eles querem de mim. Eles realmente serão clientes ou apenas seguirão? Porque meu conteúdo parece bonito, seguidores e, sim, é bom saber. Mas eles realmente não ajudarão você a medir o sucesso nos negócios. As principais métricas, as quatro métricas principais nas quais você deseja se concentrar são taxa de engajamento, taxa de cliques e taxa de conversão. O alcance é o número de usuários únicos que veem seu conteúdo. Por exemplo, uma postagem alcança 2.000 pessoas no Facebook, o que significa que 2.000 pessoas viram sua postagem. Como você mede esse alcance? Você pode usar as ferramentas nativas de análise de mídia social gratuitamente para medir esse alcance. Cada plataforma de mídia social tem suas próprias ferramentas que você pode usar gratuitamente. Ele dirá quantas pessoas viram cada postagem. Essa é uma métrica importante para você conhecer, pois potencialmente indica o tamanho do seu público. Quantas pessoas você poderia alcançar com seu conteúdo. Quantas pessoas podem potencialmente se tornar clientes? Essa taxa de engajamento é a porcentagem do seu público que se envolve com seu conteúdo em relação ao número total de seguidores ou impressões Por exemplo, uma postagem no Facebook tem uma taxa de engajamento de 8%, o que significa que de 10.000 pessoas alcançaram 800 usuários interagiram com a postagem Se sua postagem alcançou 10.000 pessoas, apenas 800 delas realmente interagiram com seu conteúdo Oferece outra camada de compreensão. Tudo bem, 10.000 pessoas são potenciais como o tamanho do meu público, que eu poderia alcançar. Mas 800 deles queriam ir além e interagir com meu conteúdo por meio de curtidas, comentários, compartilhamentos ou salvamentos. Isso dá uma ideia de quanto interesse as pessoas têm em seu conteúdo. Novamente, você pode medir isso com suas ferramentas de análise de mídia social gratuitamente. Então, a taxa de cliques é a porcentagem de usuários que clicam em um link ou em uma chamada à ação em sua postagem. Uma postagem tem uma taxa de cliques de 10%, o que significa que 10% dos espectadores clicaram em um link na postagem Isso é muito importante porque, novamente, fornece outra camada de entendimento de que as pessoas não viram sua postagem, não apenas interagiram com ela. Na verdade, eles querem se comprometer com você por mais tempo fora da plataforma , clicando em seus links para levá-los aonde você quiser. Você pode medir isso, novamente, com a análise de mídia social, ela pode te dizer ou você pode usar o Google Analytics gratuitamente. O Google Analytics ajudará você a criar links que você pode rastrear. E qualquer encurtador de URL como o Bite, por exemplo, pode ajudar você a criar links de rastreamento gratuitamente E você pode acompanhar quantas pessoas clicam nesses links em cada postagem. Depois, a taxa de conversão. Essa é a porcentagem de usuários que realizam a ação desejada, como fazer uma compra ou preencher um formulário após interagir com seus clientes É importante para sua empresa saber se as pessoas realmente cumpriram uma meta que você tinha para elas. Se você quiser gerar mais leads, fornecendo-lhes um download gratuito, você tem este link para download em suas redes sociais Em suas postagens, você deseja acompanhar a conclusão dessa tarefa, a conversão desse processo. Eles deixaram de ver a postagem e clicaram no link para realmente baixar o PDF. Esta é uma conversão no momento, se eles viram sua postagem, clicaram no link e disseram: não, não estou mais interessado, vou voltar para minha conta de mídia social Então essa conversão não aconteceu. Então, você também quer rastrear a convergência. Você quer acompanhar, ok, quantas pessoas realmente concluíram essa meta que eu estabeleci para minha postagem. E é claro que isso é muito importante para saber se sua empresa está no caminho certo para atingir suas metas. E você pode medir essas taxas de conversão por meio de links de rastreamento UTM como o Google URL Builder ou o Bittle ou Hobspot URL Builder ou Todas essas são ferramentas gratuitas que você pode usar para criar links rastreáveis que o UTM significa. Os parâmetros que você pode adicionar nesses links indicam quem clicou nesta postagem na plataforma de mídia social Que link era esse? Era para um formulário para um webinar Era para um formulário para um gerador de leads, PDF? Isso lhe dará muito mais detalhes sobre as pessoas que estão interagindo e clicando nesses links Então você quer analisar esses resultados. Analise os resultados em comparação com suas metas de negócios. Você quer saber coisas como quais postagens têm melhor desempenho, quais links de call to action estão recebendo mais cliques e desempenho semanal do perfil Você quer monitorar seus esforços nas redes sociais. Você quer saber semanalmente o que está acontecendo com suas postagens nas redes sociais. Obter o máximo de engajamento, o que está ajudando você a se converter. Obtenha mais convergência em seus objetivos. Dessa forma, você poderá reajustar sua estratégia com base nos resultados e depois testar novamente. Ao analisar seus esforços de mídia social, você poderá realmente refinar seus objetivos, refinar suas abordagens Por exemplo, você precisa mudar os pilares do conteúdo? Seus pilares de conteúdo não estão atraindo as pessoas certas? Eles não estão recebendo o maior engajamento? Você precisa alterar o tipo de conteúdo? Talvez as pessoas ou seu público específico não estejam realmente interessados em vídeos longos. Talvez você precise alterá-lo para vídeos mais curtos. Você precisa aumentar a frequência de postagem? Algumas empresas podem achar que precisam publicar mais conteúdo nas mídias sociais para alcançar seu público. Ou que seu conteúdo é muito digerível, que as pessoas querem ver mais dele Depois de entender e analisar os resultados de suas postagens nas redes sociais, agora você pode refiná-los testá-los novamente para poder ver todas as semanas Ok, aonde você vai? Você está tendendo para cima Você está tendendo para baixo? Sua empresa está em uma tendência ascendente em relação às metas ou você precisa fazer alguma alteração 9. Recapitulação do campo: Tudo bem, então, para resumir como criar uma estratégia de mídia social que funcione, você precisa fazer cinco coisas Você precisa definir metas claras, conhecer seu público, escolher as plataformas certas, compartilhar conteúdo envolvente e, seguida, analisar e refinar seu desempenho Eu quero ouvir de você. Quero saber o que você acha do conteúdo, sobre o que você quer saber mais. Como posso te ajudar? Informe-me pelas mídias sociais, no site Kim Darwish ou Remar Wich.com ou por e-mail em hey at MDarwich.com. Eu ficaria feliz ouvir de você e adoraria entrar em contato com você e saber como posso ajudá-lo com conteúdos como no site Kim Darwish ou Remar Wich.com ou por e-mail em hey at MDarwich.com. Eu ficaria feliz em ouvir de você e adoraria entrar em contato com você e saber como posso ajudá-lo com conteúdos como esse no futuro. Tudo bem, então espero que este workshop tenha sido muito útil. Espero que você tenha encontrado muitas dicas úteis para ajudá-lo a criar uma estratégia de mídia social mais forte Então, implemente essas coisas que você aprendeu hoje em sua estratégia de mídia social. E me diga novamente, nas minhas redes sociais ou por e-mail, como funcionou para você e como posso ajudar no futuro. 10. Projeto: crie um calendário de conteúdo de 30 dias: Certo, então, para este projeto de classe, você criará um conteúdo de 30 dias ca***dar Então, basicamente, um ca***dar para o mês inteiro. Não precisa ser exatamente 30 dias, pode ser de quatro semanas, pode ser de três a cinco dias por semana. Depende do conteúdo, da cadência e da frequência com que você deseja trabalhar e isso o ajudará a permanecer consistente Mas este projeto ajudará você a construir um carro durante todo o mês O primeiro passo que você precisará fazer é escolher uma ou duas metas de mídia social. E a razão pela qual é apenas um a dois é manter o foco e não se distrair e sobrecarregar com tantas metas que você precisa rastrear Como na primeira etapa, quando falamos sobre definir metas claras, essas metas podem ser aumentar o reconhecimento da marca, direcionar mais tráfego para o site, gerar mais leads ou aumentar as vendas, por exemplo. Ao escolher essas metas, é muito importante garantir que elas sejam específicas e mensuráveis Como neste exemplo aqui, aumente os leads em 20% nos próximos 90 dias. Dessa forma, você pode realmente acompanhar o progresso e ver se está atingindo a meta ou não. Existe um recurso para você, que você pode baixar nos recursos do curso. É uma lista de metas de mídia social. Tem muitas ideias para metas de mídia social. Você pode escolher um ou dois. O segundo passo seria identificar seu público-alvo. Você quer saber exatamente quem você está tentando alcançar com seu conteúdo e quem são as pessoas com quem você quer se comunicar nas mídias sociais. Como na segunda etapa quando falamos sobre conhecer seu público, isso significa conhecer seus dados demográficos, suas necessidades e seus desafios De onde eles são? Quais são seus antecedentes, seu status, sua renda, sua língua que falam? Quais necessidades eles têm e quais desafios estão enfrentando. A forma como você conhece esse público-alvo é fazendo pesquisas. Assim, você pode pesquisar no Youtube, pesquisar no Google em entrevistas pessoais ou ouvir nas redes sociais. Ou seja, você está monitorando on-line esse tipo de conteúdo semelhante ao seu. Do que trata esse conteúdo, quem são as pessoas que interagem com ele e o que estão dizendo nos comentários, ou como estão consumindo esse conteúdo Em seguida, o terceiro passo é escolher uma plataforma de mídia social. E, novamente, o motivo pelo qual é apenas uma plataforma para começar é manter o foco e a consistência em uma plataforma, sem se distrair e se sobrecarregar tentando gerenciar várias plataformas ao mesmo tempo Ao escolher uma plataforma de mídia social, você quer ter certeza de que é uma plataforma em que o público-alvo esteja em uma plataforma que ajudará a atingir suas metas de negócios. E uma plataforma na qual você tem os recursos necessários. A quarta etapa é criar um plano de conteúdo. Um plano de conteúdo ajudará você a se manter organizado, consistente e eficiente em termos de tempo. Quando você cria um plano de conteúdo, essas são as coisas que serão incluídas nele. Seus pilares de conteúdo, seus tipos de conteúdo, suas metas de conteúdo, o conteúdo ca***dar e, em seguida, e Há outro recurso para você nos recursos do curso. É um planejador de conteúdo. Isso ajudará você a mapear seu plano de conteúdo para o mês inteiro. Então, o quinto passo é realmente criar seu conteúdo ca***dar Depois de trabalhar nas quatro primeiras etapas, sente-se em um ca***dar do Google ou até mesmo em um documento ou até mesmo em um documento ou que você preferir usar para criar um ca***dar Em seguida, mapeie em cada dia da semana qual conteúdo você deseja publicar neste dia, qual tipo de conteúdo, qual pilar de conteúdo, qual meta de conteúdo você deseja alcançar com essa peça de conteúdo O objetivo é ter um resumo completo do conteúdo em um ca***dar durante Depois disso, as etapas a seguir seriam realmente criar seu conteúdo. Você pode agendar um ou dois dias para criar conteúdo, para ter certeza de que não está gastando muito tempo todos os dias ou vários dias criando esse conteúdo. Você só quer ter um ou dois dias para criar morcegos. Além disso, você pode reutilizar qualquer conteúdo que tenha. Se você tiver um vídeo, poderá dividi-lo vários clipes ou um gráfico Assim, você pode economizar tempo na criação de conteúdo e ser mais eficiente. Portanto, você pode consultar as lições seis a oito, onde falamos sobre criação de conteúdo e engajamento de seu público e engajamento de seu público e também sobre como medir o sucesso nas mídias sociais.