Redação online: como escrever páginas de produtos persuasivas | Alan Sharpe | Skillshare

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Redação online: como escrever páginas de produtos persuasivas

teacher avatar Alan Sharpe, Copywriting Instructor

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Aulas neste curso

    • 1.

      SOBRE ESTE CURSO

      4:44

    • 2.

      Comece a vender na página um do Google

      10:05

    • 3.

      Aumente as vendas com melhor navegação

      9:39

    • 4.

      Tags de página de produto

      9:42

    • 5.

      Escreva tags de descrição que atraem compradores

      7:47

    • 6.

      URLS de página e navegação

      10:57

    • 7.

      Use imagens e legendas que capturam o interesse

      8:06

    • 8.

      Faça uma oferta que não podem negar

      8:28

    • 9.

      Aumente o lucro enquanto ajuda seus compradores

      9:03

    • 10.

      Escreva pequenas descrições de produtos que convertam

      9:22

    • 11.

      Escreva descrições de produtos longas que impressionam

      7:48

    • 12.

      Seis lições da Amazon sobre como escrever descrições de produtos

      6:41

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

1.004

Estudantes

2

Projetos

Sobre este curso

Você enfrenta três desafios ao vender produtos online:

1. O processo de vendas começa muito antes de os compradores chegarem à sua página de produto

2. Clientes em potencial não podem lidar com seu produto

3. Clientes em potencial não podem falar com um vendedor (da maneira que fazem em uma loja) antes de comprar

Para enfrentar esses três desafios, você precisa começar a vender no Google. Você precisa escrever uma cópia em suas páginas de produto sabendo que esta cópia vai aparecer nos resultados de pesquisa. Você precisa escrever descrições de produtos que funcionem com imagens de produtos e escolher imagens de produtos que funcionem com sua cópia. E você precisa antecipar as objeções e questões mais comuns (e urgentes) que seus potenciais compradores têm e atender a essas objeções em sua cópia.

Para ser bem sucedido escrevendo uma cópia para páginas de produtos online, você também precisa dominar as partes essenciais de cada página de produto, a saber:

  • tags de title de página
  • Tags de descrição de página
  • breves descrições de produtos
  • Descrições longas de produtos
  • Tags de alt de imagem
  • Ofertas
  • upsells
  • garantias

Este curso ensina como escrever uma cópia que venda produtos online. Você aprende dezenas de dicas de copywriting online que ajudam a criar uma cópia eficaz para carrinhos de compras e páginas de lojas online.

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Alan Sharpe

Copywriting Instructor

Professor

Are you reading my bio because you want to improve your copywriting? Bonus. That makes two of us.

Are you looking for a copywriting coach who has written for Fortune 500 accounts (Apple, IBM, Hilton Hotels, Bell)? Check.

Do you want your copywriting instructor to have experience writing in multiple channels (print, online, direct mail, radio, television, outdoor, packaging, branding)? Groovy.

If you had your way, would your copy coach also be a guy who has allergic reactions to exclamation marks, who thinks honesty in advertising is not an oxymoron, and who believes the most important person in this paragraph is you? 

Take my courses.

I'm Alan Sharpe. Pleased to make your acquaintance. I'm a 30-year veteran copywriter who has been teaching pe... Visualizar o perfil completo

Level: Intermediate

Nota do curso

As expectativas foram atingidas?
    Superou!
  • 0%
  • Sim
  • 0%
  • Um pouco
  • 0%
  • Não
  • 0%

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Transcrições

1. Sobre este curso: Vender um produto online é muito diferente de vender um produto offline de três maneiras. Primeiro, o processo de vendas começa muito antes da lente do comprador na página do produto. Em segundo lugar, clientes em potencial não podem pegar seu produto ou tocá-lo ou experimentá-lo para o tamanho. E terceiro, clientes em potencial não podem falar com um vendedor antes de Biden, não da maneira que podem em uma loja de qualquer maneira. Para enfrentar esses três desafios, você precisa começar a vender no Google. Você precisa escrever uma cópia em suas páginas de produtos sabendo que essa cópia aparecerá nos resultados de pesquisa, você precisa escrever descrições de produtos que funcionam com produtos e escolher imagens de produtos que funcionem com sua cópia. E você precisa antecipar as objeções e perguntas mais comuns e urgentes que seus potenciais compradores têm. E então você precisa encontrá-los de cabeça na sua cópia. Bem-vindo ao meu curso, copywriting online, como escrever páginas de produtos persuasivas. Sou seu instrutor, Alan Sharp. Venho escrevendo cópia desde 1989. Escrevi em todos os canais offline, online, ao ar livre, rádio móvel, televisão, vídeo e social. Este curso ensina como escrever uma cópia que vende produtos online. É um curso de copywriting online repleto de dicas sobre como escrever uma cópia atraente para carrinhos de compras e páginas de lojas online. Este curso é dividido em dez lições. Lição 1 é sobre o motivo pelo qual seu discurso de vendas começa no Google. A maioria dos compradores visita o Google antes de visitar sua loja online. Então, se você quiser que sua página de produto gere vendas, você precisa escrevê-la para os mecanismos de busca. E mostro como a Lição 2 é sobre navegação e como escrever uma cópia que ajuda seus clientes em potencial a encontrar suas páginas de produtos. A maioria das páginas de produtos está enterrada em alguns níveis nos sites, mostro como ajudar seus potenciais compradores a encontrar as páginas de produtos que estão procurando. Lição 3 é sobre a tag de título na página do produto. As tags de título são um fator importante para ajudar os mecanismos de busca e seus clientes a entender se a página do produto é relevante para eles. Lição 4 é sobre a tag de descrição da página do produto. Se você quiser aumentar o número de pessoas que visitam sua página de produto on-line, você deve escrever uma etiqueta de descrição atraente. Na lição 5, analisamos URLs e navegação. O soa bem aborrecido. Mas seu URL e sua navegação são duas das coisas mais importantes que você precisa pensar e acertar. Quando você está escrevendo suas páginas de produtos. Lição 6, você descobre por que uma imagem de produto nunca vale mil palavras. E esta lição é sobre imagens de produtos e outros visuais. Como escolhê-los e como escrever uma cópia que funcione com esses visuais. Um dos segredos para o sucesso na venda de produtos on-line são as ofertas. E em menos de sete, descrevi sete ofertas para incluir em sua loja online e como escrever uma cópia cativante para cada uma delas. Na Lição oito, olhamos para upsells. Upsells que melhoram a experiência de compra online de seus clientes. E upsells que ao mesmo tempo geram mais receita para você. lição 9 é sobre dominar a breve descrição do produto. A descrição do produto pode fazer ou quebrar uma venda. É uma das cópias mais importantes do seu site. Menos de 10 é a lição final. Neste curso, veremos como escrever descrições longas de produtos. Eu lhe dou cinco dicas sobre como aproveitar esta parte da página do seu produto. Cada uma dessas lições é preenchida com conselhos práticos passo a passo. Eu lhe dei as ferramentas que dão dicas dos truques que aprendi ao longo das décadas como redator, uso dezenas de exemplos do mundo real de páginas de produtos online e carrinhos de compras. Eu descrevo o que funciona, o que não funciona e por quê. E eu lhe dou muitos exemplos. Eu projetei este curso para redatores intermediários que precisam escrever páginas de produtos on-line que convertem visitantes em compradores. Em outras palavras, redatores que precisam escrever uma cópia que vende produtos online. 2. Comece à venda na página uma do Google: Uma das grandes diferenças entre uma loja de tijolos e argamassa e uma loja online é onde você conhece o vendedor. No mundo offline, você decide que precisa comprar algo, digamos uma mesa de café. Você pensa nas lojas da sua cidade que carregam mesas de café e decide qual delas você vai visitar. O clima muda seu carro. Você dirige até a loja. Você dirige ao redor e ao redor do parque de estacionamento até encontrar um lugar. Você estaciona e entra na loja. Se a loja for uma loja de departamentos, a primeira coisa que você faz é procurar um diretório de loja para que você possa ir para o andar direito na loja onde as mesas de café são vendidas. Se a loja for um varejista especializado ou uma loja em um andar como o Walmart, você procura sinalização que lhe diga onde estão os móveis. À medida que você se aproxima dessa seção do armazenamento ou caminhada, você procura a área onde o mobiliário da sala de estar está em exibição. E enquanto você entra nessa seção, você procura as mesas de café. Aqui é onde você encontra o vendedor, não em casa, não na viagem até a loja. Não quando você entra na loja, não quando você olha para o diretório da loja. Somente quando você encontrar a parte da loja que tem as mesas de café aqui. E só aqui é onde você ouve essas palavras imortais. Posso ajudá-lo e sua resposta? Claro, não, obrigado. Só estou procurando online. Sua experiência de compra é muito diferente. Você decide que precisa comprar algo, digamos uma mesa de café. Você inicializa seu computador, tablet ou smartphone e visita um mecanismo de pesquisa. Google, por exemplo, você digita um termo de pesquisa, algo como mesas de café que aproximam os resultados na página de pesquisa. O Google assume que você está procurando comprar uma mesa de café. E, portanto, serve uma longa lista de varejistas on-line que vendem mesas de café. Também pressupõe que você não saiba o que é uma mesa de café. Então, ele exibe uma definição da Wikipédia. Útil, certo? É aqui que você conhece seu primeiro vendedor. Na verdade, você faz 20 vendedores nesta página de resultados de pesquisa, 20 vendedores estão tentando fazer com que você visite sua loja. O cara do tubo atingido quer que você visite sua loja online. Olha, ele diz, mas vá para a mesa de café, natural, a mobília Galliform dot ca. Uma vez que você visitar a loja, Ei, olhe para esta mesa de café rolante Ellis. Ela diz que são $959. Acho que não. mesmo vale para os vendedores da ikea, Wayfair poderia GG Leon. E na página, todos eles estão dizendo algo para chamar sua atenção. No mundo do copywriting de varejo on-line, é aqui que seu trabalho começa, não na página inicial de suas lojas, não na página do produto, mas aqui na página 1 dos resultados de pesquisa para o que você está vendendo. É aqui que você conhece seu cliente em potencial pela primeira vez. É aqui que você faz seu primeiro discurso para o negócio deles. É aqui que seu trabalho começa como redator de varejo online. Vamos começar com os resultados pagos na parte superior da página. Esses dois resultados de pesquisa são anúncios pagos, um para ikea e outro para Wayfair. A primeira coisa que você precisa fazer com um anúncio online é demonstrar relevância. Você faz isso mostrando ao potencial comprador que você tem, o que ele está procurando. Em nosso exemplo, estamos procurando comprar uma mesa de café. Portanto, essas duas palavras-chave devem aparecer. Sua mesa de café adicione. Coloque as palavras-chave que você está segmentando nas primeiras palavras do seu anúncio. O Google dá seus 20 caracteres antes do hífen e outros 20 caracteres após o hífen. Observe que ambos os anunciantes também colocaram essas palavras-chave na URL no endereço do site. Isso demonstra ainda mais relevância. A segunda coisa que você precisa fazer é dar ao cliente em potencial um motivo para clicar em seu anúncio e visitar sua loja. Desses dois anúncios, a Wayfair acerta e a ikea entende errado. Compre na Wayfair e você economizará até 70%. Economizar dinheiro é um benefício. Eles também oferecem frete de dois dias, frete grátis. São dois benefícios. E eles fazem isso em dois dias, essa velocidade, e é grátis essa economia. Observe que a Wayfair até oferece o frete grátis em seu URL. É uma jogada inteligente. Ikea, por outro lado, simplesmente diz o que eles estão vendendo. Mesas de café de vidro e madeira, muitas formas e tamanhos, é isso. Eles não dão a você um único motivo para clicar no anúncio e visitar a loja deles. A terceira coisa que você deve fazer com um anúncio pago é levar seu potencial comprador ao lugar certo em sua loja online. Clique no anúncio da Wayfair e você chega à parte da loja online que tem suas mesas de café. A navegação breadcrumb confirma isso para você, assim como o cabeçalho da categoria. Você está na seção de mesa de café da loja, mas faça a mesma coisa com o ikea add. E você chega à parte da loja que exibe suas mesas de café e mesa lateral. A navegação breadcrumb confirma isso e o cabeçalho da categoria também. Você está na seção de mesa de café da loja. Isso é vital quando você escreve um anúncio para uma categoria de produtos como mesas de café. Não direcione seus compradores para sua página inicial ou para a página de móveis em geral, ou mesmo para a página de móveis da sala de estar, direcione-os para a categoria que estão procurando. Agora vamos dar uma olhada nos resultados orgânicos. Os resultados orgânicos são os que o mecanismo de busca acredita serem mais relevantes para você. Aqueles que mais combinam com o que você está procurando. Você notará que as coisas do Google, duas coisas são relevantes para mim neste exemplo específico, o que estou procurando e onde moro. Observe que todos os resultados da pesquisa têm a frase-chave, mesa de café neles. Isso porque as palavras mesa de café ou no título de cada página. Se você quiser que seu produto apareça nos resultados da pesquisa, você deve colocar o nome do produto ou a categoria do produto no título da página do produto. E observe que muitos dos resultados são para varejistas canadenses em geral e varejistas em minha cidade natal, Kitchener, em particular. Em seguida, observe que o Google favorece sites que têm mesa de café como categoria de produto. O tijolo tem uma seção de sua loja que é apenas Coffee Tales. Assim como a perda significa bad boy e móveis excedentes. Se você quiser, seu produto aparecerá na primeira página de resultados de pesquisa. Organize sua loja em uma hierarquia como esta, móveis, sala de estar, ferramentas de café. O Google e outros mecanismos de busca dão mais peso aos sites organizados dessa maneira. Com resultados de pesquisa orgânica como esses, você tem o controle de três coisas. O título da sua página, que aparece aqui nos resultados da pesquisa, endereço do site ou no URL, incluindo a hierarquia de domínio, que aparece aqui, e o metatag de descrição da página da Web que aparece aqui. Essas são as três áreas da sua página de produto nas quais você deve gastar mais tempo para que sua página de produto ou sua categoria de produto apareça nos resultados de pesquisa. Lembre-se, as duas principais coisas que você deve fazer, nossa demonstração de relevância e dar aos seus potenciais compradores ou motivos para clicar no link para o seu produto. Você mostra relevância colocando as palavras-chave que a pessoa está procurando nessas três áreas da sua página. E você dá aos compradores um motivo para visitar sua página, dando-lhes benefícios. Veja esses resultados de pesquisa e você vê que esses varejistas on-line enfatizam diferentes recursos e benefícios. Aqui estão eles em ordem. Mesas de café e eu posso comprar localmente em mesas de café da minha cidade natal que são novas ou usadas. Mesas de café elegantes, acessíveis e variadas formas e tamanhos e cores. Copie para café. Mesas de café feitas de diferentes materiais, incluindo vidro e metal. Mesas de café rústicas ou modernas. Mesas de café que são enviadas gratuitamente. Mesas de café que você pode comprar em parcelas, Mesas de café que aninham mesas de café com gavetas. Você entende a ideia, isso é apenas de uma página de resultados. E, como você pode ver, são muitos recursos e muitos benefícios. Seu primeiro trabalho como redator de varejo on-line é descobrir o que seus compradores querem, o que eles estão procurando. Em seguida, capture essas coisas no título da página, no URL e nas seções de descrição da página do produto. Quando você acerta essas coisas, suas páginas de produtos aparecem na primeira página de resultados de pesquisa e potenciais compradores. Clique no link que os leva à sua loja. 3. Melhore as vendas com uma melhor navegação: Antes de poder vender qualquer coisa para qualquer pessoa com uma página de produto em seu site, você precisa atrair potenciais compradores para essa página do produto. Existem três maneiras pelas quais os clientes potenciais encontrarão sua página do produto online. Eles são o condutor, pesquisam seu produto e encontram sua página nos resultados da pesquisa que clicam no link e chegam à página do seu produto. Ou eles clicam em um anúncio de banner ou um anúncio do Facebook ou em um link de texto em outro lugar na Internet. E eles chegam à página do seu produto ou visitam sua loja online e navegam ou pesquisam até encontrarem a página do produto que estão procurando. Nesta lição, você e eu estamos olhando para o último método. Estamos analisando como temos que escrever a cópia que ajuda nossos clientes em potencial a encontrar nossas páginas de produtos. Estamos olhando para a navegação. Vamos começar com a página inicial. Já que é aí que a maioria dos compradores começa suas compras em seu site. Uma maneira de direcionar os compradores para a página do seu produto é com um anúncio em banner. Esta é a página inicial para Argos ou varejista no Reino Unido. Como você pode ver, eles estão promovendo brinquedos em sua página inicial. Isso porque criei esta lição em dezembro durante a temporada de compras que leva ao Natal. E os brinquedos são um presente popular para comprar e dar uma época de Natal. O segredo para escrever um anúncio em banner eficaz é relevância e benefícios. Isso significa que você deve nomear o que está promovendo e deve dar ao seu cliente potencial um incentivo ou um motivo para clicar no anúncio do banner. E você pode ver nomes Argos, o que eles estão vendendo brinquedos. Como você pode ver, eles estão tendo uma venda. Vamos ler a cópia. Brinquedo espetacular mais R 15 milhões de libras. E muito mais, ainda mais preços caíram. Este redator tem a ideia certa, mas a cópia é péssima. Com anúncios em banner. Na verdade, com toda a cópia online, você deve informar um gráfico que você está se reunindo imediatamente. Isso significa que você deve usar o menor número de palavras possível e você deve ser direto. brinquedo espetacular é oblíquo, dizendo que a venda de brinquedos é direta, chamando-a de liberação de 15, US $1 milhão é obscura para uma coisa, concentra-se no que o varejista está fazendo e não no que o comprador vai receber. Diz, estamos tendo uma autorização. Em vez de dizer que você economiza dinheiro. Ainda mais preços caídos também é indireto. Este banner seria muito mais poderoso e eficaz se dissesse venda de brinquedos, economizasse dinheiro em centenas de brinquedos com desconto enquanto durarem. A próxima maneira de direcionar os compradores para a página do produto é apresentar suas categorias de produtos em sua página inicial. Esta é a página inicial da Dell, o fabricante do computador. Eles listam suas seis categorias de produtos mais populares, certo? Na página inicial. Eles fazem isso com uma imagem e com uma palavra-chave, mas ele é a imagem. Digamos que você esteja procurando comprar um monitor. Você clica na imagem para monitores e pops up e árvore de navegação que pergunta onde você vai usar seu monitor em casa ou no trabalho. Você faz sua escolha e chega imediatamente à página. Para monitores. A coisa a lembrar aqui é que você deve chamar a categoria do produto. O que seu comprador chama de categoria de produto. Você deve entrar na mente de seu cliente em potencial e pensar da maneira que eles pensam e falam da maneira que eles falam. Este exemplo é simples porque seu potencial comprador está procurando por um monitor. E, portanto, sua imagem deve ser de um monitor e a palavra que você usa para nomear a categoria deve ser monitor. Checkout, a página inicial de uma imagem mais nítida. Eles sabem que seus clientes em potencial chegam ao site. Nem sempre sabendo o que eles querem comprar. Tudo o que eles sabem é que estão comprando algo para alguém como presente. E é por isso que uma imagem mais nítida tem duas linhas de navegação, uma navegação na linha superior para pessoas que sabem o que estão procurando. E a linha inferior da navegação para pessoas que não sabem o que estão procurando, mas sabem que é para um certo alguém, como uma mulher, um homem ou uma criança. Enquanto estamos aqui no site de imagens mais nítido, vamos falar sobre páginas de categoria e subcategoria. Quando você está direcionando seus potenciais compradores para suas páginas de produtos, você também precisa considerar a cópia que você usará nas páginas de categoria e subcategoria que levam seus compradores para onde eles querem ir. Como você pode ver com uma imagem mais nítida, cada produto que eles vendem faz parte de uma categoria e geralmente parte de uma subcategoria também. Considere máquinas de barbear elétricas para homens, por exemplo. Você os encontra olhando sob cuidados pessoais. Aqui na parte superior da página, você vê a categoria de produto nomeada. E abaixo da categoria há um bloco de cópia do corpo que vende você na categoria. Citação, Vamos ter uma imagem mais nítida, fornecer todos os produtos de cuidados pessoais que você precisa para melhorar seu estilo de vida. Temos muitas ferramentas de limpeza diferentes, salas de massagem, soluções para dormir. E elementos essenciais de embelezamento. Procurando um presente para ele. Por que não o espelho de chuveiro sem pai ou se você precisa de um presente especial para ela, confira o ponto do pé e da perna. Cuide de si mesmo e afie sua imagem sem aspas. A maioria dos compradores não lerá toda essa cópia, mas os mecanismos de busca notarão como a cópia nomeia algumas das subcategorias dessa categoria, como ferramentas de higiene, massagens e soluções de sono onde quer que estejam. Nem todos, nem todos os carrinhos de compras têm esse recurso onde você pode escrever um bloco de cópia para cada categoria de produto e subcategoria. Mas se o seu carrinho de compras usar esse recurso, escreva um parágrafo que nomeie as subcategorias e os produtos dentro da categoria, dê aos seus potenciais compradores um motivo para permanecer na página e nos mecanismos de busca ou motivo para indexar seu página. A melhor maneira de descobrir o que escrever nesta seção é fazer pesquisa de palavras-chave para a categoria de produto. Esta categoria é máquina de barbear elétrica masculina. Faça sua pesquisa de palavras-chave e você descobre o que os compradores estão procurando. Pegue essas palavras-chave e incorpore-as na cópia do corpo que descreve a categoria do produto. Por exemplo, nesta página de imagem mais nítida para produtos de cuidados pessoais masculinos, você diria que uma imagem mais nítida tem as melhores máquinas de barbear elétricas para pele sensível. A propósito, se eu estivesse escrevendo essa cópia, usaria hiperlinks para as subcategorias e produtos que eles mencionaram. A palavra cadeiras de massagem, por exemplo, deve ser um link que o leva à página da subcategoria de massagem. mesmo vale para o espelho de chuveiro sem pai. É um produto. Deve haver um link. Você deve ser capaz de clicar nessa palavra para levá-lo a essa página. Os mecanismos de busca seguem links, o índice, seu site. Quanto mais relevantes forem seus links, alto você colocará nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Vamos falar sobre subcategorias. Como você pode ver, essa categoria de cuidados pessoais tem uma subcategoria de cuidados masculinos. Já que estamos procurando um barbeador masculino, clicaremos lá. Agora estamos na página da subcategoria para cuidados masculinos. Você vê a subcategoria nomeada na parte superior da página e outro bloco de cópia aqui é onde você nomeia os produtos que estão nas subcategorias, como sem neblina, espelhos de chuveiro e aparadores de nariz e orelha de luxo. Na loja de imagens mais nítida. Isso é tão profundo quanto as categorias vão, que é lamentável porque, como você pode ver , não há subcategoria para barbeadores. Olhe para as imagens e você vê que as máquinas de barbear são misturadas entre todos os outros produtos de cuidados pessoais. Para homens. Alguém procurando um barbeador e apenas um modelador quer encontrar todos os barbeadores em uma página. Outra desvantagem do carrinho de compras é que ele não possui navegação de pão ralado. Visite o Walmart e passe por este mesmo exercício, procurando um barbeador e você se encontra em um carrinho de compras muito melhor organizado, que apresenta navegação de pão que mostra onde você está na loja. E isso ajuda você a mover da página da categoria para a página de categoria clicando nessas palavras na navegação do breadcrumb. Uma melhor experiência de carrinho de compras organizaria as páginas assim. Barbeadores de cuidados pessoais masculinos com um bloco de cópia para cada categoria repleto de palavras-chave para impulsionar SEO e ajudar os compradores a encontrar o que estão procurando. No mundo dos copywriting de varejo on-line, metade da batalha está direcionando, navegando e direcionando seu comprador para a página do produto. Se você se lembrar disso, você venderá mais online. 4. Marcação de título de página do produto: Quando você se senta para escrever uma cópia para uma página de produto em nosso site, uma das coisas mais importantes que você precisa acertar é o título da página, também chamado de tag de título. A tag title é um elemento HTML encontrado no início. O HTML, parece assim. Ele precisa ser uma descrição precisa e curta do que se trata uma página. As tags de título aparecem em dois lugares no título da página como este. E nos resultados do mecanismo de pesquisa como o título clicável para um determinado resultado de pesquisa. O título da página é importante para usabilidade, otimização de mecanismos de pesquisa e compartilhamento em redes sociais. As tags de título são um fator importante para ajudar os mecanismos de busca a entender o que é a página do seu produto. E como eles aparecem nos resultados de pesquisa, eles são a primeira impressão que os potenciais compradores têm da sua página do produto. Veja como você escreve a tag de título para a página do produto. Primeiro, não pense em escrever uma frase gramaticalmente correta porque você não precisa. Tudo o que você precisa fazer é escrever uma frase que contenha as palavras-chave certas. Um formato usa esse pedido, palavra-chave primária, nome do armazenamento de palavras-chave secundárias. Por exemplo, digamos que suas páginas de produtos vendem varas de pesca e você esteja vendendo a haste giratória do pára-raios Berkeley em particular, você começa com a palavra-chave principal, que neste caso é o nome do produto, Haste de iluminação Berkeley, haste giratória. Em seguida, você adiciona um espaço, uma barra vertical e outro espaço. Em seguida, você digita a palavra-chave secundária, que é varas de pesca. Você adiciona um espaço, uma barra vertical e outro espaço. Então você digita o nome da loja, bass pro shops. O título da página do produto é assim. Palavra-chave principal, palavra-chave secundária, nome da loja. Ele aparece em resultados de pesquisa como este. O nome da loja neste exemplo é um varejista. Se o carrinho de compras estivesse no site do fabricante , o nome do fabricante ficaria no final do título. Aqui está outro exemplo é de uma página de produto no site para sapatos Aldo. Começa com o nome do sapato, depois o tipo de sapato seguido pelo nome da marca. Embora o título desta página seja perfeito porque descreve a página perfeitamente e é otimizada para mecanismos de busca, tudo em apenas 45 caracteres. A principal coisa a entender aqui é que você está colocando o nome do produto e a categoria no título da página. Você faz isso porque é assim que as pessoas pesquisam produtos online. Eles geralmente começam procurando por categoria. Posteriormente, eles procuram um produto por nome ou por marca. Vamos ficar com nosso exemplo de pessoas que estão online que querem comprar sapatos. Antes de escrever o título da página, você precisa entender o que as pessoas digitam no Google quando procuram seu produto. Então você faz sua pesquisa e descobre que as pessoas que querem comprar seu produto normalmente começam a pesquisa digitando tênis de corrida masculinos no Google. Seu primeiro trabalho é criar uma categoria em seu carrinho de compras usando esse termo de palavra-chave, tênis de corrida masculinos, uma página de categoria. Então você precisa combinar essa categoria com o nome do produto para criar o título da página. Será algo parecido com esse nome de produto, categoria de produto em uma frase. Observe o formato do título. Inclui o nome da marca, o modelo e a categoria. Se o nome da marca não for importante, coloque-o no final do título ou deixe-o fora da descrição do título. Ao todo. Enquanto estamos no tópico de nomes de marca, a maioria dos clientes em potencial eventualmente pesquisa por nome de marca e nome do modelo ou número modal. Por exemplo, se eles estão procurando o snowboard de rescaldo, que é feito por um fardo, eles não procuram snowboard de rescaldo e não procuram snowboards Burton. Eles procuram a marca de snowboard de reposição Burton e, em seguida, o nome do produto. Aqui está a próxima dica. Coloque suas palavras-chave importantes primeiro. De acordo com testes realizados pela mas, palavras-chave no início do seu título, melhoram os rankings de busca. Pesquisas também mostram que as pessoas digitalizam apenas as primeiras palavras de um título em um resultado de pesquisa. É por isso que você deve primeiro a coisa única sobre a página. Normalmente, esse é o nome do produto. Não é o nome da marca, não é a categoria do produto. Portanto, evite títulos como nome de marca, categoria de produto, nome do produto. Títulos como esse têm muita informação repetitiva na frente. Todos os resultados do carrinho de compras começarão com o mesmo nome de marca. Por exemplo, além disso, se você colocar o nome do produto no final do título, alguns mecanismos de busca podem cortá-lo e não exibi-lo. Especialmente em smartphones, que têm telas mais estreitas que os desktops. E laptops. A propósito, não gaste o Google colocando várias variações de suas palavras-chave no título da página. Não escreva algo como os melhores tênis de corrida masculinos por tênis de corrida para mim, corredores masculinos baratos. Um título como esse não ajuda seus clientes em potencial e é provável que você tenha problemas com o Google. Eles colocarão sua página de produto na página 159 dos resultados de pesquisa onde ninguém o encontrará, eles vão te penalizar por enviá-los por spam. O tamanho ideal do título da página é de 55 caracteres. O Google normalmente exibe os primeiros 55 caracteres de uma tag de título. Se você mantiver seus títulos com menos de 55 caracteres, você pode esperar que pelo menos 90% de seus títulos exiba corretamente o título completo. Veja esses dois resultados de pesquisa para o mesmo produto. Como você pode ver, o primeiro título aparece na íntegra, enquanto o segundo título é cortado. Google informa que o título está incompleto colocando ponto, ponto, ponto no meio do título. Outra dica, considere colocar uma chamada à ação em seu título. Em vez de simplesmente dizer o Apple MacBook Pro Se pelo Apple MacBook Pro. Se sua loja oferecer os preços mais baixos, coloque um call to action no início de suas obras, como pagar menos pela Apple, MacBook Pros. Naturalmente, colocar um call to action no início da página do produto vai empurrar o título, o nome do produto e as outras palavras-chave vitais mais longe do início do título, o que não é aconselhável, mas o call to action pode aumentar suas taxas de cliques. Teste essa tática e descubra se ela funciona para você. Outra dica. Cada página do produto em seu site deve ter um título exclusivo. O Google penaliza sites e carrinhos de compras que têm várias páginas com o mesmo título. Duplicado. O conteúdo duplicado é mortal para a otimização dos mecanismos de pesquisa, portanto, certifique-se de que todos os seus títulos sejam exclusivos. Outra coisa a considerar ao nomear suas páginas de produtos é o SEO local. Seu produto paga é anunciar um produto que só pode ser comprado em sua loja de tijolos e argamassa. Ou se você é uma loja de tijolos e argamassa oferece preços mais baixos do que as lojas online, o que é improvável. Em seguida, coloque sua cidade no título da página do produto. Se você vender relógios Rolex, por exemplo, e se sua loja estiver em Toronto, coloque essas palavras-chave no título da página. Alguém está procurando on-line um Rolex sub Mariner em Toronto encontrará sua página imediatamente. Algumas pessoas pesquisam online, mas localmente. Portanto, se você precisar que seu site gere tráfego para sua loja de varejo, coloque o nome da cidade nos títulos da página do produto. Finalmente, pense como seu cliente. Alguns compradores online sabem exatamente o que estão procurando até o número modal ou inclinação. Isto é especialmente verdadeiro para pessoas que por peças on-line, como peças para carros e eletrodomésticos. Se você sabe que seus clientes em potencial procurarão seu produto por seu número de peça ou distorção, que é uma unidade de manutenção de estoque. Coloque-os no título do produto assim. Quando sua página aparecer nos resultados de pesquisa, seus clientes em potencial verão que você oferece exatamente o que eles estão procurando e eles clicarão no seu link. Isso, é claro, é verdade para todos os títulos de suas páginas de produtos. Pense como seus clientes em potencial. Descubra o que eles procuram quando procuram o que você está vendendo. Descubra as palavras-chave e frases que eles usam em suas pesquisas. Em seguida, coloque essas palavras-chave e frases nos títulos da página do produto e veja o que acontece. 5. Escreva marcas de descrição que that que: Uma das coisas a lembrar sobre a venda de produtos on-line é que a venda começa antes que o comprador visite sua página do produto. A venda começa no Google. Quando alguém procura um produto que você vende em seu site e quando sua loja aparece nos resultados de pesquisa, seus potenciais compradores veem um resultado como este, o título da página e uma descrição. O Google decide o que aparece nesta descrição. Se você tiver uma boa cópia em sua meta descrição, Google usará isso. Mas se sua tag de meta descrição estiver em branco ou se ela contiver conteúdo duplicado, google tirará uma cópia de outro lugar na página do produto e usará isso. Aqui está um exemplo do que quero dizer. O único objetivo desta descrição nos resultados de pesquisa é fazer com que potenciais compradores cliquem em seu link e visitem sua página do produto. Em outras palavras, as meta-descrições estão lá para gerar cliques a partir de mecanismos de busca. O Google permite que você sugira qual cópia vai aqui Na descrição. A meta descrição é uma tag em HTML que resume o conteúdo de uma página da Web. Os mecanismos de pesquisa normalmente exibem a meta-descrição nos resultados da pesquisa sempre que a frase que o usuário procura aparece na tag Meta description. A tag Meta description é algo que os clientes não veem quando estão na página do produto. Ele é projetado inteiramente para motores de busca. Então, escrever a meta-descrição para suas páginas de produtos é vital quando você está certo, você aumenta sua classificação nos resultados dos mecanismos de pesquisa e isso leva a mais cliques e esses cliques levam a mais vendas. Só para ficar claro, Google e outros mecanismos de busca dizem que não há nenhum benefício de classificação direta com a meta-descrição. Eles dizem que não usam a tag de descrição em seu algoritmo de classificação. Mas o benefício de escrever etiquetas de meta descrição efetivas, óbvio. O Google mede as taxas de cliques para determinar se sua página é o que os pesquisadores estão procurando. Se mais pessoas clicarem no resultado da pesquisa do que o Google o move para cima nos rankings de pesquisa. É por isso que otimizar a Meta descrição é tão importante. Primeiro de tudo, faça suas Meta descrições com menos de 160 caracteres. Descrições com esse tamanho são mais curtas e aparecem nos resultados da pesquisa na íntegra. Se você escrever Meta descrições mais longas, corre o risco de que o Google pule sua Meta descrição e cópia aleatória de outro lugar na sua página. É provável que esse texto não seja interessante para seus clientes em potencial e, portanto, eles não clicam, isso é um Google escolhe a cópia. O outro problema com Meta descrições que são muito longas é que Google trunca ou a descrição nos resultados da pesquisa. Portanto, seus clientes em potencial não poderão lê-lo. De qualquer forma. Em seguida, inclua sua palavra-chave de foco. Cada página de produto que você escreve tem uma palavra-chave de foco. Normalmente, essa palavra-chave de foco é o nome do produto. A palavra-chave focus é a principal palavra-chave que você está segmentando. Por exemplo, se a página do produto estiver vendendo a Canon EOS Rebel T6 DSLR do que suas palavras-chave de foco, Canon EOS Rebel T6. Sua palavra-chave secundária é câmera DSLR ou câmera Canon DSLR. O motivo para incluir sua palavra-chave principal em sua meta-descrição é demonstrar relevância para os mecanismos de busca. Se a palavra-chave principal em sua meta-descrição corresponder à palavra-chave que seu cliente em potencial está usando em uma pesquisa do Google, o Google estará mais inclinado a usar sua meta-descrição e destacá-la nos resultados de pesquisa que aumenta suas chances de obter cliques. Coloque suas palavras-chave de foco na frente de sua meta-descrição. Você está escrevendo para programadores, seus potenciais compradores, resultados de desnatação, procurando resultados relevantes para o que eles estão procurando. Portanto, chame a atenção deles colocando suas palavras-chave de foco no início de sua meta-descrição, não no meio, e não no final. Dê à sua meta-descrição uma chamada à ação. Não descreva simplesmente o que está na página do seu produto. Diga aos seus potenciais compradores por que eles devem clicar em seu link e dizer a eles o que fazer. Conte-lhes sobre seu frete grátis, sua política de devolução gratuita, sua garantia de devolução do dinheiro, qualquer outra informação que certifique-se de vincular mais atraente e atraente do que os outros links nos resultados da pesquisa. Aqui estão alguns exemplos do que quero dizer. Um deles simplesmente descreve a página. O outro diz o que fazer e por quê. Se você estiver vendendo um produto definido por suas especificações, use conteúdo estruturado na sua Meta descrição. Nomeie-os fabricante, dê-lhes o número modal, dê o número da peça, dê a inclinação. Combine sua meta-descrição com o conteúdo da página do produto. Alguns varejistas online obscuros tentam enganar o Google colocando palavras-chave lá, meta-descrições que não correspondem ao que o varejista está vendendo na página do produto. Por exemplo, alguns fabricantes colocarão o nome da marca ou nome do modelo de um produto concorrente em sua meta-descrição. Esperando que isso engane o Google a dar a eles uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa. O problema é que o Google é inteligente. O Google detecta essa tática e penaliza sites que usam Meta descrições que não correspondem ao conteúdo da página do produto. Imagino que você não queira ser penalizado nos resultados de busca. Você não quer que o Google penalize suas páginas da Web. Portanto, use Meta descrições que correspondam ao conteúdo das páginas do produto. Certo? Meta descrições exclusivas. Outra coisa que o Google penaliza é o conteúdo duplicado. Se sua meta-descrição for a duplicata para Meta descrições encontradas em outro lugar do site ou em outro lugar da Web. O Google percebe isso e reduz sua classificação nos resultados de pesquisa. A maneira mais rápida de ser penalizado pelo Google é usar as descrições do produto fornecidas pelo fabricante. Há dois problemas com a cópia dos fabricantes. Primeiro, muitos proprietários de lojas preguiçosas simplesmente copiam e colam essa cópia em suas Meta descrições. Isso leva a dezenas ou centenas de páginas de produtos em toda a web terem conteúdo duplicado, tente dizer isso rapidamente. O Google penaliza você por isso. E em segundo lugar, a maioria das cópias promocionais fornecidas pelos fabricantes é a linha. É até uma piscina terrível. Às vezes, nem é gramatical. Esta cópia faz um péssimo trabalho ao vender seu produto. Portanto, não só os mecanismos de pesquisa, não gostam disso, seus clientes em potencial também não acham atraente e ignoram seu link nos resultados de pesquisa, eles continuam rolando, eles vão para outro lugar. Então, aqui está a regra. Meta descrições sempre brilhantes e exclusivas. 6. Página de URLs e navegação: Esta lição é sobre URLs e navegação em seu site de comércio eletrônico. Isso pode parecer um pouco aborrecido, mas é uma das coisas mais importantes que você precisa pensar quando você está escrevendo suas páginas de produtos para vender coisas. Online. URLs descritivas e estruturas de navegação ajudam os clientes a navegar em seu site com mais facilidade. E o Google adora um site que pode entender rapidamente. Nesta lição, mostro o que você precisa pensar e escrever sobre para garantir que seu site seja fácil de navegar. Seu URL é o endereço do seu site ou para ser problema técnico ou Uniform Resource Locator. Pense no seu URL como seu cartão de visita, que permite que as pessoas saibam exatamente do que seu site é sobre ele inclui branding. Mas você também sabia que seu URL afeta a otimização do mecanismo de pesquisa? Veja como ter um bom URL aumenta seu SEO. Razões. Número 1, melhora a experiência do usuário. Quando você tem palavras-chave em seu URL, todos sabem o que seus sites se tratam. E isso é incluído os usuários finais e os mecanismos de busca. Os mecanismos de pesquisa entendem o que são seus sites e isso impulsiona seu SEO e os usuários finais veem sua URL e eles entendem o que você está falando e clicam para URLs cuidadosamente criados que explicam que o conteúdo do site facilmente são ótimos. Em vez de uma barra para frente e, em seguida, um monte de números, podemos realmente ver o que vamos conseguir quando clicarmos no link. Imagine que você está vendendo óleos essenciais, por exemplo. Qual deles é um link mais atraente para você clicar neste? Ou este. Acho que é bem claro ver que o segundo link é melhor. Está mais claro. E tanto o usuário final quanto os mecanismos de busca ficarão muito mais claros sobre o que está sendo oferecido para venda. Motivo número dois, ele pode melhorar seus rankings. Embora as URLs não tenham peso enorme nos rankings de mecanismos de busca. Eles têm alguma influência, incluindo uma palavra-chave para a qual você está tentando classificar em seu URL pode ajudar o motivo três, cliques em links e texto âncora. Imagine que você veja esses dois links online. Vamos pensar nisso como link a. E vamos pensar nisso como link B. Qual deles você tem mais probabilidade de clicar no link a ou link? Piscar, é claro, porque você pode ver exatamente o que está recebendo da URL. Isso é conhecido como URL semanticamente preciso. Publicar links como link a em fóruns do Facebook, comentários de blogs e outros lugares não vai te levar longe. As pessoas simplesmente não clicam nelas. Mas links como o link B ganharão mais cliques e servirão como seu próprio texto âncora. Então, novamente, é ganhar, ganhar. Agora, depois que você tiver seu URL, certo, seus rótulos de navegação. rótulos de navegação aparecem na URL e no próprio site. Pense em rótulos de navegação como sinalização acima dos corredores em uma loja de tijolos e argamassa. Checkout flora Copia, por exemplo. Suas etiquetas de navegação para sua loja online, nossos óleos essenciais, essências florais, cuidados com o corpo e a pele e hubs. Quando você estiver usando rótulos de navegação, pense cuidadosamente sobre como seus clientes compram. Não divida seus produtos em categorias arbitrárias. Por exemplo, faz pouco sentido em uma loja de desgaste ativa criar etiquetas de navegação com base na cor. Digamos que seu site esteja ativo onde suas etiquetas de navegação serão caminhadas, inverno, esportes aquáticos, esportes de bola, malhar e assim por diante. Quando você estiver criando seus rótulos de navegação, pense nas palavras-chave que você está segmentando com seu site. Incorpore essas palavras-chave em seus rótulos de navegação sempre que possível sem afetar a usabilidade. Por exemplo, se você é uma loja de roupas de grife e encontrou pessoas procurando por sapatos de grife, crie um rótulo de navegação que diga exatamente isso em vez de sapatos, diz sapatos de grife. Isso ajuda os mecanismos de busca a puxar seu site quando as pessoas entram nesse termo de pesquisa, quando estão procurando algo para comprar. Dê uma olhada na montanha de milheto. Suas principais categorias no topo são homens, mulheres e hardware. Se você passar o mouse sobre qualquer um desses, encontrará muitas outras categorias. Alguns deles são direcionados para palavras-chave. Por exemplo, alguém que está procurando botas Gore-Tex ou sapatos de escalada encontrará este site no topo dos resultados de pesquisa porque esses termos de palavras-chave estão incluídos nos rótulos de navegação. Ao criar sua navegação, veja as categorias de produtos. Claro, você categorizou por alguns recursos principais, mas você pode ir ainda mais fundo nisso. Por exemplo, digamos que você esteja administrando uma loja de artigos de cozinha. Você criará seus rótulos de navegação com base no tipo de produto. Por exemplo, você terá chaleiras, estará sob um rótulo, fornos sob outro, máquinas de lavar louça e assim por diante. Mas você também pode dividir esses produtos por marca também. Por exemplo, você pode ter as opções em seu site de loja por tipo de produto ou comprar por marca. Mais uma vez, mergulhe na pesquisa de palavras-chave para isso. Se as pessoas estão procurando por refrigeradores Whirlpool e você os estocar, então, fazer desta uma categoria de produto ajuda tanto seus usuários quanto os mecanismos de busca a encontrar o que estão procurando. Pensando nas diferentes maneiras pelas quais as pessoas abordam sua loja online. O que eles estão procurando? Quais são os requisitos deles? Eles estão pensando em cores, estações, marcas, tamanhos de motores, tipos de produtos, preço, pontos, quaisquer fatores relevantes em seu processo de escolha. Inclua-os em sua navegação como categorias de produtos sempre que possível. Mas lembre-se, mantenha a categoria mais relevante para seus principais rótulos de navegação em sua página inicial. Para impulsionar o SEO, escreva ainda mais uma descrição geral em cada uma de suas categorias de produtos. Então, digamos que você venda produtos de beleza. Alguém que está procurando condicionador de cabelo. Então eles clicam nesse rótulo de navegação e são levados para uma página de produtos de condicionador de cabelo para escolher. Para obter visibilidade dessa página de navegação nos mecanismos de pesquisa, segmente palavras-chave de quatro maneiras. Para usar uma palavra-chave na página de título como esta. Olhe para as caixas vermelhas mostrando como eles usaram o termo cuidados com o cabelo infantil. No título da página. Dica número 2, use a palavra-chave no cabeçalho da página assim. A caixa vermelha destaca a palavra-chave no cabeçalho da página. Mais uma vez, cuidados com o cabelo infantil. Dica três. Use as palavras-chave em um parágrafo na parte superior da página de navegação, em torno de 200 palavras e inclua a palavra-chave algumas vezes mais que ela flua naturalmente. E gramaticalmente. Isso tem o efeito de transformar a página de navegação em uma landing page. Os mecanismos de pesquisa encontrarão a página com base no uso da palavra-chave e eles levarão os clientes diretamente para essa página a partir de sua pesquisa. Você notará que os coelhos não têm um parágrafo na parte superior da página de navegação. Então, vou te mostrar um exemplo diferente. A parte vermelha realçada desta página é um parágrafo na parte superior da página de navegação para líquidos E. Ele inclui as palavras-chave de E líquidos e vape, suco, dica para usar a palavra-chave nos links para os produtos, mas só o faz se fluir naturalmente, não coloque palavras-chave. Então, agora você está claro sobre a criação de categorias e rótulos de navegação. Você sabe como fazer sua página de navegação se destacar para os mecanismos de busca usando palavras-chave. Vamos cobrir mais uma forma de navegação. Antes de encerrarmos esta lição. Navegação breadcrumb. Lembra da história de Hansel e Gretel? Quando eles se aventuraram na floresta, deixaram cair pequenos pedaços de pão, migalhas de pão na trilha atrás deles como uma forma de segui-los de volta para sua casa se eles se perdessem. Agora, apesar de como isso não funcionou tão bem para eles, se você ler a fábula, as migalhas de pão funcionam muito bem em sites. Um breadcrumb é um caminho de texto geralmente localizado na parte superior de uma página. Vamos dar uma olhada em dois dos principais tipos de farinha de rosca usados no comércio eletrônico. Esta é uma hierarquia, pão ralado ou uma migalha de pão de localização. Ele mostra em quais categorias e subcategorias você está. Este é um atributo, migalha de pão. Ele mostra o produto que você está vendo com base na cor, estilo ou outro atributo que pode ser selecionado. Veja este diagrama para ver claramente a diferença entre localização, migalhas de pão e farinha de rosca de atributo. Por que usar migalhas de pão? Bem, por um lado, o Google o ama. O Google geralmente os mostra nos resultados da pesquisa. O Google olha para suas migalhas de pão e vê outra forma de estrutura. Além de suas etiquetas de navegação e suas categorias de produtos. Outro benefício para a navegação de pão é que ela reduz as taxas de rejeição. É muito improvável que seus usuários entrem pela sua página inicial. Cada parte do seu site é uma forma de as pessoas chegarem à sua página da Web. Mas e se o usuário não encontrar o que está procurando nessa página, se não houver caminho de breadcrumb, ele pode voltar para o Google. Mas se eles virem como encontrar facilmente outras opções em seu site clicando em fazer backup da cadeia de farinha de rosca. Toda a experiência deles será diferente. Para adicionar breadcrumbs ao seu site, adicione-os usando o Yoast SEO ou um plugin breadcrumb. Você pode adicioná-los à mão, mas precisará usá-lo o que é conhecido como dados estruturados para garantir que o Google entenda essas migalhas de pão. Lembre-se, você não quer que seu site pareça uma floresta impossível de navegar. Portanto, deixe as placas de sinalização na forma de páginas de produtos, categorias de produtos, URLs fortes, navegação, rótulos e navegação de breadcrumb. Os visitantes do seu site o recompensarão por sua referência. Eles comprarão seus produtos. 7. Use imagens e legendas que capturam interesse: Vamos falar sobre a apresentação do produto em sua loja online. Então você tem seu cliente em potencial em seu site. Eles escolheram a categoria, a categoria do produto e viram um produto que capta seus interesses. forma como você apresenta o produto aqui é crucial. Apresentação aqui, faz ou quebra sua venda. Nesta lição, falaremos sobre imagens e descrições de produtos. Esses são os dois fatores que compõem a apresentação da página do produto. Temos sete dicas para você garantir que sua apresentação do produto faça com que os compradores queiram clicar em Adicionar ao carrinho de compras. Vamos começar. Dica número 1. Use recursos visuais para recursos, cópia do corpo para obter benefícios. Como redator, você deve saber a diferença entre recursos e benefícios, mas atualizarei sua mente rapidamente. Os recursos são declarações de superfície sobre seu produto, como suas especificações, seu design, suas capacidades para características deste casaco ou que ele é acolchoado e à prova d'água. Os benefícios descrevem como esses recursos beneficiam a vida do consumidor. A descrição do produto aqui diz um luxuoso casaco isolado com resistência à água para proteção total do inverno. Tão luxuoso e isolado com água resistente à água. Esses são recursos. proteção total do inverno é o benefício. Lendo sobre ele diz que esta citação é a solução perfeita de inverno para as colinas ou para a rua principal. Este é claramente outro benefício que mostra onde o consumidor o usa e tem benefícios que obterão ao usar este casaco. Então, de volta à nossa dica. Use recursos visuais para recursos, cópia do corpo para obter benefícios. Esta é uma boa regra para apresentação do produto. Isso nos lembra que as imagens fazem um ótimo trabalho ilustrando recursos. Isso pode ser imagens simples do produto ou imagens com etiquetas adicionadas, como bolso impermeável ou secreto para aquecedor de mão. Por exemplo. A cópia corporal é onde você expande esses recursos e explica como esses recursos beneficiam a vida de seus clientes se eles comprarem o produto. Dica número 2, Cópia do corpo direito para descrever os visuais. Infelizmente, os carrinhos de compras raramente têm legendas. Portanto, você não pode confiar apenas na imagem para representar um produto quando ele está no carrinho de compras. Então, descreva seus visuais com precisão na cópia do corpo. Personalize isso para diferentes tamanhos e cores diferentes, para que fique claro o que seu cliente tem no carrinho. Checkout. Esta página de produto para a beleza de Sam, por exemplo, veja o carrinho de compras e o canto superior direito. Veja como a descrição do produto é descritiva. Upscale, 100% não processado, Remy virgem brasileiro, cabelo humano, renda, peruca dianteira, onda natural, 18 polegadas. Em seguida, ele tem a seleção de cores que é natural. Isso nos dá todas as informações que precisamos sobre o produto. Se estivermos referenciando nosso carrinho de compras, uma imagem simples não seria suficiente. Agora para a ponta número três, à direita, sua cópia do corpo com os visuais à sua frente. Quando você está olhando para o visual, você vê os recursos que você perdeu. Pode ser algo tão simples quanto uma cor contrastante em um suéter ou detalhes gravados em ouro em uma caneta vape. Isso pode não parecer importante, mas esses pequenos detalhes influenciam os compradores de serem positivos sobre o produto, mas não têm certeza se devem comprar, para serem clientes ansiosos. Certifique-se de ter o visual à sua frente ao escrever sua cópia para não perder nada. Dica número 4. Se você imaginar um recurso, descreva-o e o benefício. Se estiver nas imagens, ele deve estar no texto. Mostre o recurso no texto e explique como ele beneficia o consumidor. Aqui está um ótimo exemplo. De novo do Sam à beleza. Eles vendem perucas dianteiras de renda. E aqui eles entram em detalhes sobre a construção da tampa da peruca. Se eles tivessem as imagens aqui, essa descrição do produto ficaria aquém. Olhe para a imagem no lado esquerdo. Por exemplo, a imagem tem uma legenda de boné elástico. Esse é um recurso, mas o texto adiciona muito mais sobre o recurso e como ele beneficia o cliente. Construção elástica pura, que é um recurso para o ajuste mais confortável de todos os tempos. Esse é o benefício. gato seguro abraça a cabeça de qualquer tamanho e forma novamente, esse é o benefício. Agora, para a dica número 5, se você nomear um recurso e um benefício ilustrado, esta é a dica número 4 somente em sentido inverso. Se um recurso e benefício forem explicados na cópia do corpo, deve haver uma imagem dele também. Vejamos um exemplo. Isto é, deixe-me respirar fundo. A Gillette, pulso intenso especialista em seda Venus, sistema de depilação leve, adição de beleza, BD 5 000, 8. O que eu gosto aqui é a seleção de imagens ao lado que mostram vários recursos, usos e benefícios do sistema de depilação. Eles não apenas descrevem os recursos, os benefícios e a cópia lá, ilustrando-os nas imagens. Essa é uma boa prática. Agora, para a dica número 6, certo? Tags alt de imagem Seo. Quando você carrega suas imagens de seus produtos, sempre inclua tags alt que descrevem as imagens. Isso tem dois benefícios. Isso ajuda as pessoas com deficiência visual ou que estão usando leitores de tela a saber quais são as imagens. E em segundo lugar, o Google adora tags alt porque eles dizem ao Google sobre o que é uma imagem. O Google não consegue indexar imagens apenas as descrições das imagens. Quando você carrega suas imagens para sua biblioteca de mídia, haverá um campo para texto alternativo ou texto alternativo. Nesta seção, coloque uma descrição do que a imagem contém. Coloque palavras-chave alvo aqui, se possível. dica número 7 permite que os compradores ampliem e movam suas imagens. A Amazon é ótima para isso. Você passa o mouse sobre a imagem e ela amplia em uma nova janela. Em seguida, você move o cursor para várias partes da imagem e as vê com mais detalhes. Isso permite que os clientes em potencial vejam os pequenos detalhes que são importantes para eles. Muitas plataformas de comércio eletrônico têm esse recurso. Por exemplo, o carrinho 3D o chama de Zoom dinâmico. Caso contrário, você pode obtê-lo de plugins. Por exemplo, há um plugin jQuery Zoom para Shopify. A principal coisa a lembrar sobre a venda on-line é que a experiência é diferente de fazer compras em uma loja de tijolos e argamassa. De duas formas vitais. Em uma loja, você pode pegar o produto, tocar no produto, segurar o produto, inspecionar o produto on-line. Você não pode em uma loja. Se você tiver uma pergunta, você pode sinalizar um representante de vendas, espero, e fazer sua pergunta online. Você não pode, pelo menos não muito fácil ou rapidamente. Este é o meu visual é tão vital para o seu sucesso. Quando você está vendendo on-line, seus clientes em potencial precisam ver o que estão comprando. Então, quanto mais imagens você puder mostrar seu produto, melhor. Lembre-se de que nenhuma imagem vale 1000 palavras. Você precisa de uma ótima cópia para descrever seus visuais. Então, se você mostrar um recurso com um visual, descreva os benefícios com palavras. E se você descrever um recurso com palavras, ilustre-o com um visual. Você dará a seus clientes em potencial uma melhor experiência de compra e venderá mais produtos. 8. Faça uma oferta que não não podem se recusar: Todo mundo adora uma boa oferta, certo? Uma pechincha. Sei que sim. Imaginei que você faça com seus clientes em potencial, ou sem diferença. Nesta lição, vou falar sobre sete tipos de ofertas que você pode dar aos seus clientes on-line e como escrevê-las. Muitas vezes, o número um é frete grátis. As taxas de envio são super irritantes. Você já conseguiu muito online apenas para descobrir que quando você vai ao checkout, o Eat foi melhor ir a uma loja. Frete grátis, especialmente em itens grandes, é um grande incentivo para seu cliente clicar em Adicionar ao carrinho de compras. Precisa de provas. Confira isso. Este gráfico da consultoria E mostra que frete grátis ou com desconto oferece uma grande satisfação do cliente. 74% dos entrevistados dizem que frete grátis ou com desconto é uma grande parte de uma experiência de compra on-line satisfatória. Infelizmente, se você é tímido em oferecer o serviço, perderá os benefícios dessa ferramenta de conversão. Mostre o fato de que você está oferecendo frete grátis com destaque. Em sua página assim. Esta empresa explica claramente sua política de frete grátis logo acima do logotipo, a fonte em negrito chama sua atenção e certifique-se de que você a vê. Como o cabeçalho permanece o mesmo, seja qual for a página em que você estiver, inclusive em páginas de produtos como esta, você pode ver a mensagem de entrega gratuita onde quer que esteja no site, o que é bom. Número da oferta para comprar um, ganhe um grátis. Porque é provável que esta seja uma oferta por tempo limitado, a menos que você seja louco generoso e tenha margem para jogar fora. Você deve realmente mostrar sobre isso em seu site. Não faça isso dessa maneira. Lyme road é um site de moda. Aqui está uma página sobre sua compra, receba uma oferta. Parece tudo bem, certo? Bem, seria bom se esta fosse a landing page que você acessa quando você atingiu o lime road.com, mas não é isso que é isso que você obtém. A compra de uma, ganhe uma oferta gratuita não está em nenhum lugar para ser vista. Eu me deparei com a página anterior por acidente. Duvido que a maioria dos visitantes do site saiba que ele está lá. Portanto, a promoção não impulsionará as vendas, o que, claro, é o ponto principal em que você está lá para obter vendas. Se você usar comprar um, ganhe um de graça, torne-o proeminente em sua página inicial. Agora, para a oferta número 3, 50% de desconto. Obviamente, isso é o mesmo que comprar um, ganhe um de graça. Vai ser por um tempo limitado, então coloque em toda a sua página inicial para obter o máximo efeito. Walgreens. Faz certo? Todos os tipos de porcentagens de produtos diferentes. A primeira coisa que você vê quando chega no site deles. Agora, para o número de oferta para descontos em cartões de loja, isso é na linha de obter um dos cartões de crédito da nossa loja e obter 15% de desconto em sua próxima compra. Walmart é ótimo em acertar isso. Isso é o que aparece se você for ao centro de dinheiro do Walmart. Mas ainda mais impressionante é a página inicial deles. Eles não só têm um banner divulgando essa oferta, eles têm dois banners. A única decepção é que o banner não gruda. Quando você entra em uma página de produto. Se você oferecer algo assim, inclua-o no cabeçalho em todas as páginas do produto para máxima visibilidade. Agora, queria oferecer o número 5, financiamento. Compre agora pague mais tarde. Esse é um incentivo incrível para os clientes clicarem no botão Adicionar ao carrinho. A Amazon faz isso muito bem. Depois de adicionar um item ao seu carrinho, uma oferta de financiamento aparece. Seu carrinho é elegível para financiamento especial de seis meses. Você pode incluir informações financeiras nas páginas do produto ou depois que o item for adicionado ao carrinho. Agora, na oferta número seis, faça o pedido agora, receba entregue por ponto-ponto. Uma desvantagem do pedido on-line é que leva mais tempo para obter seu item. Então, se você simplesmente sair para a loja e comprá-la. Portanto, incluir datas de entrega na página do seu produto pode ser um incentivo atraente, uma oferta para eles comprarem. Agora, para nossa última oferta, digite número 7, códigos de desconto. Todo mundo adora um código de desconto. Confira como a Udemy incorpora isso em suas páginas de vendas. Em vez de esperar até que o carrinho mostre que há um código de desconto disponível, eles os mostram bem ali nas páginas do produto. Isso solicita que os usuários aos códigos de desconto do Google Udemy ou Udemy vejam se eles podem obter um desconto antes de comprar. Se a Udemy o tivesse deixado até o carrinho de compras, eles podem ter perdido alguns clientes que estavam procurando uma pechincha antes de clicarem em Adicionar ao carrinho. Agora acabamos com as ofertas. Vamos dar uma olhada nas garantias. As garantias são uma forma eficaz de levar os clientes a uma compra. Afinal, quando consideramos comprar um produto, especialmente comprar um produto on-line, estamos preocupados com o risco. Estamos arriscando perfurar os detalhes do nosso cartão de crédito sem ter tocado no produto ou visto pessoalmente. É por isso que as garantias funcionam muito bem em lojas online. Mas, para serem eficazes, eles precisam ser bem escritos. Vamos conferir alguns exemplos. Gostei deste exemplo do Lands End, fui para a página do produto, você clica na guia de envio e devoluções. A primeira coisa que você vê é que há garantia, cotação, período garantido. Se você não estiver satisfeito com nenhum item, basta devolvê-lo a qualquer momento para uma troca ou reembolso do preço de compra, sem cotação. Isso é simples e eficaz. Gosto da frase de período garantida que faz parecer que eles são um lugar sem complicações para fazer retornos. Se alguém estiver em cima do muro sobre um item, está indeciso, é mais provável que vá em frente e peça quando vê uma garantia como essa, certamente eles podem acabar devolvendo o produto, mas eles podem acabar amando e se tornando um cliente para toda a vida também. Se eles não soubessem que os retornos seriam tão fáceis, talvez eles não tivessem se arriscado em primeiro lugar. Essa garantia reduz o risco da compra. Quando você escreve uma declaração de garantia. Torne isso tranquilizador. Concentre-se em garantir que o cliente esteja satisfeito com o que comprou. Às vezes, os sites usam frases como se não fosse o que você esperava ou se você não está satisfeito por qualquer motivo em sua garantia. Seja claro sobre como, quando e por que você oferece reembolsos e aceita devoluções. As principais coisas que você precisa passar na declaração de garantia é que você se preocupa com a experiência dos clientes. Você não está apenas fora para pegar o dinheiro deles. O prazo que eles têm para devoluções ou reembolsos é que dentro de duas semanas, como dentro de um mês, é vida útil? Quanto tempo dura uma garantia? Depois, há o motivo. Por que você aceitará uma devolução e por que você não vai, se ela estiver danificada se a cor não for a mesma que no monitor, deixe isso claro em sua declaração de garantia para evitar clientes descontentes. Mais tarde. Com tudo isso no lugar, você escreverá uma declaração de garantia incrível para levar compradores inseguros a clientes dispostos. Coloque sua garantia perto do botão Adicionar ao carrinho para obter o máximo efeito. O que me leva ao meu ponto final. Ótimas ofertas e ótimas garantias só funcionam se seus clientes em potencial as verem. Portanto, certifique-se de que seu web designer esteja atualizado sobre as pesquisas mais recentes e as melhores práticas sobre usabilidade e navegação on-line do site, o que você diz é importante, mas às vezes onde você diz que é ainda mais importante. 9. Aumentar o lucro enquanto ajudar seus clientes: Você já entrou em um McDonald's e pediu um hambúrguer? E a pessoa atrás do balcão pergunta, você gostaria de batatas fritas com isso? Isso foi um upsell. upsell é algo que você oferece ao seu cliente quando ele já está em processo de compra de algo, você oferece um upgrade, um acessório, ou uma garantia estendida ou outra coisa. Existem dois benefícios dos upsells. Você ganha mais dinheiro com a transação e mostra que se preocupa com a experiência dos clientes o suficiente para sugerir o que mais eles podem precisar. No entanto, faça upsells mal, e você parece arrancar dinheiro e acaba irritando seu cliente. Nesta lição, veremos os upsells e como apresentá-los para o máximo efeito quando você estiver vendendo online. Checkout. Esta página do funky pigeon.com, é um site britânico de cartões e presentes. Aqui acabei de escolher e personalizar um cartão de aniversário. Antes de passar para inserir meu cartão e endereço de e-mail e endereço, ele me pede para adicionar um presente ao meu pedido. Posso adicionar até três presentes para serem enviados com meu pedido, um presente por categoria abaixo, posso pedir um presente, alguns chocolates ou doces e um vale-presente. Veja os itens ao longo da linha superior. Como exemplo, o ursinho de pelúcia é 999. Esses chocolates Montezuma são 1999 e esse vale-presente da Marks and Spencer é 20. Se eu comprar todos os três, gastei 4998 extra considerando que só vim pedir um cartão por menos de três, comprar essas coisas extras é significativo. Esta página funciona por três motivos. Os presentes que eles apresentam, nossos presentes típicos que você compra para praticamente qualquer um. Eles não são particularmente peculiares ou específicos. Em segundo lugar, eles oferecem uma boa escolha. Se você rolar para baixo, verá a oferta seis opções na própria página. Isso é suficiente para não ser esmagador como um upsell. Mas no título de cada categoria há um botão C Mais. Isso é ótimo se você quiser adicionar um presente, mas não consegue encontrar o que deseja entre as seis opções que eles apresentam. A terceira razão pela qual isso funciona bem é como é apresentado de forma clara e simples e muito antes de você chegar à tela de pagamento. Se isso fosse feito na tela de pagamento, pareceria mais um último esforço para pegar seu dinheiro, mas feito assim, eles estão ajudando você a fazer especial de aniversário de seus amigos ou entes queridos. Vejamos outro tipo comum de venda adicional, o plano de proteção. A Amazon oferece planos de proteção em muitos dos produtos em si. Gosto da maneira como eles fornecem duas opções e as apresento logo acima do botão Adicionar ao carrinho. Se você está comprando um laptop, essas ofertas fazem você pausar e pensar, preciso de um plano de proteção? Ação e proteção de três anos. Diz que isso imediatamente faz você pensar em acidentes que você poderia ter com seu laptop ou acidentes que você teve no passado. Com laptops. A proeminência de sua posição destaca sua importância. Espero que este seja um upsell efetivo para a Amazon. Se você vender produtos eletrônicos ou produtos caros, destaque todos os planos de proteção que você oferecer o mais proeminente possível. Se você não vender cartões ou eletrônicos caros, não se preocupe, existem muitos outros tipos de upsells por aí. Vejamos mais alguns. Primeiro, vamos fazer o checkout dos sites que atraem você com uma oferta de baixo preço e, em seguida, oferecer níveis de produto como um aumento. Então esta é a página de junção de Elegant Themes. A publicidade informa sobre US$89 por ano. Mas quando você chega à página conjunta, você recebe uma venda adicional, muitas vezes você pode obter acesso vitalício por 249. Abaixo de cada opção, eles oferecem uma comparação do que você obtém com cada pacote. Vejamos outro exemplo do mesmo conceito. Aqui está o anúncio da Virgin Media. Aqui eles promovem um exclusivo on-line de cinco libras por mês durante nove meses, lêem a manchete, banda larga de fibra óptica melhor do que metade do preço com downloads ilimitados para entretenimento ilimitado, isso vai puxar muito de pessoas em cinco libras, cerca de US $7 por um mês de Internet. Nada mal. Mas esta é a página da web deles. Você vê claramente a opção de cinco libras à esquerda, mas a próxima opção é de apenas 10 libras. Ao rolar para baixo a mesa, você vê que você recebe 60 canais de TV por apenas mais cinco libras por mês. Isso é um upsell bastante atraente, mas eles não pararam por aí. Nesta página. Eles vendem três pacotes com diferentes níveis de recursos. Mas isso nem parece um upsell. Ter tantas opções disponíveis permite que o cliente escolha o pacote certo para ele. Isso funciona bem. Vejamos outro exemplo. Vamos fingir por um momento que estamos indo para Marrakech. Não é muito doloroso para imaginar, certo? Estou atingindo Booking.com. O lebron, a rosa parece bonita. Essa piscina parece tentadora e apenas US$125 por noite e isso não é ruim. Quando clicamos na página e observamos nossas opções, vemos que existe uma opção de US$125? Com certeza. Mas também são muitas outras opções por US $138, apenas US $13 a mais, tomamos café da manhã ou 175. Isso é $50 a mais do que o preço original. Temos café da manhã e jantar incluídos. São upsells atraentes. O que é mais? Se continuarmos rolando? Ainda há mais. Upsells. Booking.com nos mostra outros tipos de quarto, como um quarto duplo com sofá-cama. vez, nenhum desses se parece upsells sorrateiros tentando tirar dinheiro extra de você, suas opções para ajudar você, o cliente, escolher a experiência e o produto que você deseja. Agora vamos ver alguns pacotes de vendas adicionais diferentes de vários varejistas. Digamos que eu esteja comprando um iPad depois de escolher minha cor, quantidade de armazenamento, conectividade Wi-Fi e assim por diante. Se eu quiser um plano de proteção adicional, sou levado para esta página. Nesse caso, a gravação de atualização é gratuita, mas é um ótimo exemplo de uma venda adicional efetiva. Este cabeçalho enorme, você gostaria de adicionar gravura gratuita não nos deixa em dúvida sobre o que se trata esta página. Ter a caixa para digitar sua personalização logo abaixo do título também é muito eficaz. Isso torna a experiência perfeita. Também ter uma mensagem sob o título e mostrar-nos claramente como pular esta etapa clicando em um botão claro adicionar à bolsa na parte superior também é uma boa prática. Isso significa que não nos sentimos presos em incluir uma opção em nossa compra que não queremos. Você pode usar essa mesma ideia com uma adição paga a um produto em sua loja online, dar às pessoas a chance de optar por sair facilmente. Se você usa Shopify, você pode adicionar facilmente a opção de gravar ou fazer monograma de um produto que você vende ou praticamente qualquer outra venda adicional que você deseja usar para personalizar o produto. Em vez de criar variantes do produto que você está vendendo, você pode adicionar propriedades de item de linha. As propriedades do item de linha são campos de formulário personalizados. Você adiciona à página do produto. Adicione uma propriedade de item de linha para permitir que os clientes insiram texto para gravação. Por exemplo. Como alternativa, use um aplicativo de personalização de produtos da Shopify App Store para vender facilmente personalizações de página para seus produtos. Pense nos tipos de produtos ou recursos de venda adicional que você pode oferecer em seus produtos. Por exemplo, se você vender colchões, oferecer protetores de colchão, você também pode pensar fora da caixa. Se você vende fogões, você pode, é claro, oferecer proteção, mas também pode oferecer um conjunto de panela sempre que apresentar a oferta em um local de destaque, preferência muito antes da página de pagamento. Você quer que seus clientes ainda estejam pensando sobre o que eles querem e como aprimorar sua própria experiência. Pegue-os antes que eles tirem o cartão de crédito e comece a pensar mais sobre a despesa que eles estão prestes a fazer. Se houver uma dica que eu quero que você tire disso. É que os upsells devem sempre melhorar a experiência de seus clientes. Afinal, seus clientes são as pessoas que pagam suas contas, certo? 10. Escreva descrições de produto curtas que converter: Imagine que você tenha um cliente em potencial na página do produto, em seu site. Você tem suas imagens prontas. Você tem o botão Adicionar ao carrinho lá. Agora, seu trabalho é influenciar seu cliente com cópia. descrição do produto pode fazer ou quebrar sua venda é uma das coisas mais importantes em seu site. Então, vamos dar uma olhada em como você pode impressionar seus clientes com palavras e deixá-los animados para comprar seu produto. Dica número um, classifique seus recursos e benefícios. Primeiro, faça uma lista de todos os seus recursos e todos os seus benefícios. Os recursos são as características. Os benefícios do produto são como esses recursos ajudam seus clientes. Por exemplo, um recurso pode ser impermeabilização em um casacos. O benefício é que você pode usar o casaco todo o seu redor, mesmo quando chove ou neva. Depois de ter seus recursos e benefícios listados, coloque-os em ordem de importância para seus clientes. Olhe para esta cadeira da ikea. No lado direito, na área destacada, você pode ver um recurso e um benefício. Você se senta confortavelmente. Isso é um benefício. Como a cadeira é ajustável em altura, esse é um recurso. Esta é obviamente a combinação de recursos e benefícios mais importante porque é a única mencionada nesta seção da página. Quando você rola para baixo, há muito mais que você aprende sobre esse produto. Vejamos o destacado aqui. Está em conformidade com os requisitos de inflamabilidade California TB 177 2013. Agora isso não é um recurso interessante. É um recurso e deve ser mencionado, mas está mais baixo na página do que o conforto e o ajuste da cadeira. Por boas razões, os clientes simplesmente não se importam tanto com essa conformidade. Depois de compilar uma lista de seus recursos e seus benefícios e classificá-los em ordem de importância. Passamos para a dica número dois, alternamos entre recursos e benefícios. A última coisa que alguém quer ler é uma lista seca de recursos, recursos, recursos e, em seguida, ao longo do parágrafo de como esse produto vai melhorar suas vidas. A lista de recursos com marcadores parecerá chata e será chata e o parágrafo de benefícios ficará exagerado. Mas quando você entrelaça os recursos e benefícios e os mistura, uma coisa maravilhosa acontece. Os recursos não soam mais chatos e irrelevantes. E os benefícios não soam mais como fluff. Eles são apoiados pelos fatos concretos dos recursos. Este é um excelente exemplo de tecelagem em recursos e benefícios. Eles também incluíram vários benefícios por recurso, o que é uma excelente prática. Este é um conjunto de construção magnético. Vejamos como eles fizeram isso tão bem. À medida que as páginas longas, destaquei que apenas uma seção para estudarmos o inglês não é bem correta. Acho que este é um produto chinês, mas a estrutura da descrição do produto é excelente. Chega de bagunça no quarto do seu filho. Isso é um benefício. Vem com uma caixa de armazenamento. Isso é um recurso. Deixe seu filho jogar qua quadro, conjunto de blocos de construção magnéticos emocionantes e colocá-los em uma caixa de armazenamento após o tempo de brincar, você obtém um quarto limpo para crianças. Isso é um benefício. Seu filho não perde partes, isso é um benefício. Você vê como eles identificaram dois benefícios de ter uma caixa de armazenamento. E eles entrelaçaram os recursos com os benefícios. Este é um bom exemplo. Agora, para nossa próxima dica, dica número 3, enterre a tecnologia. A menos que esteja quente agora. Assim como a cadeira Ikea que atende ao California Fire Code, seus produtos provavelmente terão muitas especificações técnicas e especificações. Mas, a menos que essas especificações estejam quentes agora ou sejam importantes para o usuário, enterre-as. Quero dizer, coloque-os em baixo na sua página, ou de preferência coloque-os por último ou coloque-os atrás de uma guia. Dependendo do produto, isso parecerá diferente. Por exemplo, as dimensões de uma mesa de canto grande são importantes. Você precisa saber, aqueles precisam saber se ele vai caber em seu escritório. Portanto, nesta descrição do produto, as dimensões estão incluídas na parte superior da descrição da Amazon é a enterrada mais abaixo da página. É importante. Então, é mencionado primeiro. Por outro lado, as dimensões da prateleira não são tão importantes. Então, eles estão enterrados na descrição mais longa do produto apenas para serem encontrados se você rolar para baixo a dica número 4, pintar uma foto e colocar seu cliente nela. O cliente já está tentando imaginar como será a vida deles com este produto. Então faça-lhes um favor, coloque-os no centro da ação. Esta é uma descrição do produto para um carrinho de criança. Com toda a honestidade, é um pouco técnico demais para o meu gosto. Mas a parte sublinhada é o que eu gosto, permitindo que seu filho se recline confortavelmente. Quando você ouve que você imediatamente tem uma imagem de uma criança reclinada no carrinho de criança. E se você é pai, provavelmente é seu filho que você está imaginando. Isso é ótimo porque faz com que o consumidor encaixe o produto em uma imagem mental de suas vidas. Se os benefícios que eles imaginam forem fortes o suficiente, isso os convencerá a comprar. Dica número 5. Atenda às preocupações dos clientes. cabeça em frente. Os clientes têm perguntas para as quais querem respostas antes de comprar um item. A Amazon sabe disso muito bem. E é por isso que eles criaram a seção de perguntas e respostas para cada produto. Isso é ótimo, mas é melhor quando você antecipa essas perguntas e as responde antes mesmo que o cliente tenha a chance de perguntar. Aqui estão alguns exemplos que as pessoas têm sobre produtos para os quais elas querem respostas antes de comprar. São os cristais. Swarovski, isso é compatível com leitores de DVD australianos? Se eu não puder fazer a chamada de coaching, haverá uma versão gravada? Posso ouvir depois? Alguns clientes têm dúvidas sobre o processo de compra. Posso devolvê-lo? Se eu não gostar, estará aqui antes de terça? E se o item não for conforme descrito no site? As perguntas são infinitas. Então, primeiro, pense em tantas perguntas quanto você puder. Procure itens como o seu na Amazon e veja sobre o que as pessoas estão fazendo perguntas. Em seguida, responda a essas perguntas e inclua-as nas descrições de seus produtos. Suas respostas podem ser a diferença entre um cliente decidir comprar seu produto ou clicar no botão Voltar e ir para um concorrente. Agora, para nossa dica final, superlativos são os mais bem já ouvidos de bom, melhor, melhor. Qual desses soa como o item que você mais gostaria de comprar? Este é um bom carro, este é um carro melhor. Este é o melhor carro. O último. Claro, todos queremos o melhor. Então, temos superlativos em sua cópia para causar uma impressão em seu leitor. superlativos incluem o maior, o menor, o mais rápido e o mais barato. Mas sempre certifique-se de que seus superlativos sejam verdadeiros. Não consiga que seus clientes também forneçam provas. Se você disser que tem o computador mais rápido para carregar, então quantifique isso, informe as cargas às pessoas em três segundos, em vez de 10 segundos. Por exemplo, vamos comparar a página do produto para o iPad Pro com a do Galaxy Tab S3, ambos têm superlativos fortes. A Apple certamente não é tímida em gritar sua superlativa, a tela mais avançada do mundo. Mas, no caso de você ir, você pode rolar para baixo nessa página e ler por que a Apple tem a exibição mais avançada do mundo. Eles embalam este parágrafo com recursos e benefícios. A tela é mais brilhante, é menos reflexiva, é mais responsiva. Eles explicam por que é o melhor. Eles provam por que é o melhor. Vamos ver como a Samsung se compara com a cópia deles. Esta é a única parte da página em que eles usam um superlativo. É o primeiro. E eu gosto de como eles fazem isso carregou rapidamente por menos tempo de inatividade. A guia S3 é o primeiro tablet a suportar carregamento rápido com até 12 horas de tempo de reprodução de vídeo para menos tempo de inatividade. Então eles têm os números abaixo. Gosto de como eles fazem backup superlativo com recursos e benefícios. Chegamos ao fim de nossas dicas sobre como escrever páginas de produtos curtas incríveis. Coloque essas seis dicas em prática. Na próxima vez que você escrever uma breve descrição de um produto que você está vendendo online. E lembre-se, muitos de seus clientes em potencial lerão sua breve descrição do produto antes de lerem qualquer outra coisa. Então, se você quiser impulsionar suas vendas, aumente a eficácia de suas descrições curtas. 11. Escreva descrições de produto que wow: Às vezes, a breve descrição de um produto não é suficiente para que seu cliente clique no botão Adicionar ao carrinho. Às vezes, é, mas outras vezes os clientes precisam de mais informações para tomar uma decisão. Isso é especialmente relevante se eles estiverem comparando seu produto com outro. Em um mercado concorrente. Eles querem ver as especificações técnicas, além dos benefícios e recursos que podem esperar se o seu produto for o que eles escolheram comprar. É aqui que as descrições de produtos longas entram. Às vezes, eles são chamados de detalhes do produto e podem ser encontrados na página do produto mais abaixo da breve descrição. Às vezes, você inclui uma longa descrição do produto como a descrição principal na página. E outras vezes os detalhes do produto são encontrados em uma guia abaixo da descrição principal, algo assim. Vamos analisar nossas cinco principais dicas para seguir para seguir suas longas descrições de produtos. Dica número um, mantenha suas frases curtas e simples. Este é um exemplo do que não fazer. Agora deixe-me respirar fundo antes de começar. Nosso colega de classe. O pacote técnico não é apenas super durável e confortável de transportar, mas também foi projetado para manter seu laptop ou tablet seguro e protegido, pois todos sabemos que eles podem jogar duro e gastamos muito com esses eletrônicos caros, sem aspas. São 44 palavras. É demais. Esta descrição do produto para um conjunto de bagagem Minnie Mouse é muito melhor. Dê a sua garota amorosa da moda, este adorável conjunto de bagagem Minnie Mouse de três peças. São apenas 13 palavras. Ela estará viajando em grande estilo com todas as suas necessidades com ela. São apenas 12 palavras e ainda é convincente. Você também quer evitar estruturas de sentenças complicadas. Aqui está um exemplo do Lands End. Vamos ler o início da descrição do produto. O sistema de esquilo oferece a você a oportunidade de personalizar sua proteção e calor. Isso parece vago. Não me sinto claro sobre o que estou recebendo depois de ler isso. Escolha seu nível de proteção contra intempéries teria sido muito mais fácil de entender. Agora, para a ponta número 2, separe a cópia longa com subcabeças. Se você tiver uma longa página de produto, precisará de subtítulos. Páginas de produtos longas são comuns para produtos caros. E para os produtos havia algumas fotos de produtos simples e um pouco de cópia corporal não é suficiente. subcabeças são subtítulos, dividem o material e facilitam a digestão. As imagens também podem ser usadas para separar a cópia longa. Gala Darling está vendendo um curso online chamado campo de treinamento radical de amor próprio. Aqui está o início da longa descrição do produto. E quero dizer, longo. Ela rompe com seções como saber mais, o que está incluído e perguntas frequentes. Se você precisar escrever uma descrição de produto super longa para mostrar todos os recursos e benefícios do que você tem a oferecer. Use legendas e seções como essas. Eles fazem maravilhas para manter a atenção do seu leitor. Agora vamos passar para a ponta número 3. Coloque seu comprador em sua cópia. Isso significa que você precisa dar vida ao produto. Não fale sobre isso como se fosse um produto em uma prateleira ou em um cabide. Fale sobre isso como se seu cliente já o estivesse usando e se divertindo em suas vidas hoje. Aqui está um exemplo de como não fazer isso. Isto é da longa descrição do produto para o Galaxy Tab S3. Faça mais simplesmente anexando o teclado magnético à guia S3, o layout otimizado e o aumento do espaço entre as teclas ajudam a eliminar erros para uma experiência aprimorada em um tablet. A única coisa que eles disseram sobre o cliente é fazer mais, o que não parece muito inspirador. Faz isso? Não poderia ter sido muito melhor. Digamos que digitar em um tablet é difícil. Então, anexado o teclado magnético ao S3, ele tem mais espaço entre as teclas para, para que você ache mais fácil digitar e comete menos erros. Isso me faz gravar o teclado e digitar alegremente. A descrição existente não. Parece um jargão indutor de dor de cabeça. Agora, para a dica número 4, conte uma história. Isso é semelhante à dica três, mas leva seu leitor a um nível totalmente novo. Vamos conferir um exemplo primeiro. Esta é uma página de pequenos bosques e vendendo um conjunto de Lego baseado no filme do Batman. Vamos ler a cópia na descrição do produto. Tripulações em modo de vôo com Batman e Robin nos controles da poderosa asa morcego. Mas cuidado. Harley Quinn está atirando em seu cânone de fogo rápido e tentando derrubá-lo, disparar os atiradores carregados de mola e atiradores de disco, em seguida, virar as asas para o modo de empréstimo e levar a batalha para as ruas da cidade, liberou o carro pelas costas da asa de morcego e dirija depois de Harley, cuidado com seus ataques de martelo e revidar com o golpe de Batman. Você deve capturar esse supervilão antes que ela cause ainda mais caos. exclamação, não é ótimo? Como é um brinquedo, acho que faz sentido descrevê-lo de forma tão lúdica. Todos os recursos dos brinquedos estão listados nesta descrição e todos sabemos qual é o benefício. Muita e muita diversão para as crianças. Se você tem um produto que fornece uma experiência específica ou se sua marca é peculiar, conte uma história quando estiver descrevendo seu produto. Agora, para nossa última dica, número 5, certo? Descrições exclusivas. Cada descrição do produto que você escreve tem que ser única. Você pode achar que é uma ótima ideia ir ao site do fabricante e copiar a descrição que ele fornece para o produto e colá-lo em seu site. Mas isso terá consequências desastrosas para suas vendas. Tirar uma descrição da Amazon ou uma descrição de outro site, ou descrição de qualquer outro lugar, exceto que sua própria cabeça está cortejando um desastre. Isso ocorre porque os mecanismos de busca, como o Google, procuram sites com conteúdo exclusivo. Se você usar conteúdo de outros sites, os mecanismos de busca o penalizarão e você não aparecerá nos resultados da pesquisa, pelo menos não onde quiser. Agora, você pode olhar para outros sites para se inspirar, mas eu aconselho firmemente você a desligar a janela desse site antes de escrever sua própria cópia, talvez você possa ler duas ou três descrições para o seu produto se ele for vendido em outro lugar obtenha ideias para suas próprias descrições de produtos, mas não use as mesmas frases. Não use a mesma estrutura ou mesmo as mesmas frases. A menos que você queira abandonar os resultados da pesquisa do Google, o que tenho certeza que você não quer fazer. Agora você tem essas cinco principais dicas para escrever descrições de produtos. Você pode impressionar seus leitores e persuadi-los a comprar. Botão Agora. 12. Seis lições da Amazon sobre como escrever descrições de produtos: Uma de suas principais tarefas ao escrever textos comércio eletrônico é comunicar a essência de um produto o mais rápido possível Seu inimigo é o relógio. Afinal, sua cópia aparecerá na página do produto de um carrinho de compras e seu leitor sairá da página do produto em segundos se você não conseguir chamar a atenção e manter o interesse dele. Isso significa que você deve dominar a arte de escrever em staccato Staccato, é claro, é um termo musical para música executada com cada nota nitidamente separada ou separada separada ou separada O lugar onde você pratica essa arte do staccato está na breve descrição Na maioria dos carrinhos de compras, essa breve descrição é colocada na parte superior da página Essa página de produto na Amazon, por exemplo, exibe uma breve descrição à direita da imagem do produto e abaixo do título ou título do produto Se você quiser dominar a redação de comércio eletrônico, domine esta breve descrição Vamos dar uma olhada em algumas práticas recomendadas usando esta página do produto como nosso professor. melhor prática, número um, é escrever com marcadores Pegue os recursos e benefícios do seu produto e organize-os em uma lista com marcadores. As listas com marcadores são mais fáceis ver e ler do que as mesmas informações consolidadas em um bloco sólido de texto ou mesmo divididas em vários parágrafos Número dois, classifique suas balas de importantes para importantes, mais importantes na parte superior menos importantes na parte inferior Nesta breve descrição, observe os recursos no topo da lista. A nova câmera de campainha alimentada por bateria da Rings. Agora, olhe para a parte inferior e veja se a bateria de liberação rápida e a funcionalidade Alexa estão em último lugar Isso ocorre porque esses recursos são comuns a todas as câmeras de campainha Não há nada de especial neles, então eles pertencem ao final da lista. Número três, nomeie o recurso e descreva o benefício ou vice-versa. Aqui, por exemplo, o redator nomeia a característica do produto da cabeça aos pés e depois descreve o benefício vídeo HD plus da cabeça aos pés em 15 36 P oferece um campo de visão expandido para que você possa ver mais de quem está na sua porta Aí você vê. A câmera tem 15 36 P. Essa é a especificação técnica que significa que a câmera é alta e fina para oferecer um campo de visão expandido Mas qual é o benefício? Bem, o escritor diz que você pode ver mais de quem está na sua porta. Agora, você e eu melhoraríamos essa cópia, não é? Em primeiro lugar, removeríamos a lata você pudesse ver mais de quem está na sua porta. Simplesmente afirmaríamos de forma mais enfática e direta você vê mais de quem está à sua porta A outra mudança que faríamos é colocar esse benefício no início da cópia, em vez de no final, dessa forma. Visualize da cabeça aos pés, veja mais de quem está na sua porta com HD da cabeça aos pés e vídeo em 15 36 P para um campo de visão expandido Número quatro, escreva para skimmers. Não escreva seus marcadores como frases com um sujeito, verbo e A chave aqui é ser conciso. Você deve capturar o recurso ou o benefício em apenas algumas palavras, visão da cabeça aos pés, detecção de movimento em três D. Alertas de visão, pessoa e pacote com pouca luz. E uma maneira ainda melhor de fazer com que eles se destaquem é renderizá-los em maiúsculas desta forma. Eles são muito mais fáceis de ver à primeira vista e muito mais fáceis de digitalizar de cima para baixo A quinta melhor prática a ser usada ao escrever descrições curtas do produto é colocar comprador em sua cópia e torná-lo já um usuário ativo do produto. Confira os alertas de pessoas e pacotes, por exemplo. Observe que o redator não diz alertas de pessoa e pacote, informa quando um pacote é entregue. Por que não? Porque isso colocaria o foco na característica do produto, não no comprador. Em vez disso, diz o escritor, saiba quando um pacote é entregue com alertas de pacote. A cópia coloca o leitor, o cliente em potencial, na posição de já usar o produto e já se beneficiar desse recurso A sexta e última prática recomendada para escrever descrições curtas e eficazes de produtos é usar todo o espaço que lhe é dado. Na Amazon, os vendedores recebem cinco pontos e os fornecedores, ou seja, as marcas Mas você vê que esse fornecedor usou apenas oito balas em cada dez. Isso é um grande erro. Ao anunciar todas as outras coisas sendo iguais, quanto mais você conta , mais você vende. Aproveite ao máximo os imóveis que o carrinho de compras oferece. Conte mais e você venderá mais. Isso traz um ponto bastante válido. Se você quiser melhorar sua redação de comércio eletrônico, acesse a Internet e visite os carrinhos de compras dos tipos de marcas para as quais deseja escrever textos Estude sua cópia. Descubra as dicas , truques e táticas de redação que eles usam e faça o mesmo