Pesquisa para o sucesso: expandindo seu negócio com ideias de clientes
Sarah Cho, Director of Research at SurveyMonkey
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Aulas neste curso
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1.
Introdução
1:30
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2.
O poder das pesquisas
9:42
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3.
Definindo objetivos
11:22
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4.
Escrevendo perguntas
10:09
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5.
Personalização com a lógica
5:45
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6.
Criação da pesquisa
8:24
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7.
Marca da pesquisa
5:43
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8.
Testando sua pesquisa
6:13
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9.
Enviando para o sucesso
10:59
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10.
Tirando conclusões
13:03
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11.
Considerações finais
2:29
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12.
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0:41
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- Nível iniciante
- Nível intermediário
- Nível avançado
- Todos os níveis
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949
Estudantes
3
Projetos
Sobre este curso
Quer clientes mais felizes, vendas maiores e um engajamento melhor? Descubra como pesquisas podem desbloquear as percepções que você precisa para tomar decisões mais inteligentes para seu negócio!
Seja você um empreendedor, freelancer ou criativo, o sucesso começa sabendo exatamente o que seus clientes querem! Neste curso introdutório passo a passo, Sarah Cho da SurveyMonkey explica o processo de pesquisa em etapas simples projetado para desbloquear as respostas que você precisa para lançar seu negócio paralelo, melhorar seu produto ou fazer um backup do seu grande pitch de vendas usando percepções de clientes reais.
As aulas principais abordam:
- Planejamento de pesquisas que ajudam você a alcançar seus objetivos
- Fazer perguntas que seus clientes realmente querem responder
- Alcance do público-alvo correto no momento certo
- Atuação nos resultados da sua pesquisa, não é necessário fazer cálculos!
Além disso, todas as aulas estão repletas de dicas profissionais de Sarah, recomendações de recursos e exemplos do mundo real divertidos e profissionais.
Ao final desta aula de 90 minutos, você estará pronto para enviar sua primeira pesquisa de cliente, além de ter uma caixa de ferramentas de dicas para fortalecer sua confiança, metas e crescimento no futuro!
Conheça seu professor
Sarah Cho currently serves as Director of Research at SurveyMonkey, a free online survey tool that empowers users to capture the voices and opinions of the people who matter most to them.
Visualizar o perfil completoProjeto prático de curso
Baixe o manual do curso e comece a trabalhar em sua pesquisa!
Esteja você pesquisando seus clientes ou amigos, use o espaço do projeto para compartilhar suas metas, progresso e percepções.
Enquanto você trabalha, considere as seguintes perguntas:
- Qual é a pergunta que você espera responder com sua pesquisa?
- Quem é o seu público-alvo? Como você planeja alcançá-lo?
- Você fez qualquer mudança na sua pesquisa depois de testá-la?
- Depois de concluir sua pesquisa, como você planeja agir nos resultados?
Use o espaço do projeto para perguntar a opinião seus colegas, compartilhar uma página do seu manual ou revelar suas conclusões. Estamos ansiosos para ver no que você está trabalhando!
Recursos da SurveyMonkey
- Encontre a SurveyMonkey no site, Facebook, Twitter, YouTube e blog
- 10 melhores práticas para criar pesquisas eficazes
- Tour de tipo de pergunta de pesquisa
- Como evitar fazer perguntas sugestivas ou que contenham uma armadilha
- 4 maneiras de melhorar a resposta de pesquisas por e-mail
- Calculadora de margem de erro
- Como analisar os resultados da pesquisa
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