Marketing empresarial

1. Introdução: Oi, meu nome é Jason Adason. Sou o fundador da Perfect Pixel Marketing. Ajudo startups e empreendedores com todas as suas necessidades de marketing. Seja para ajudá-los a projetar um plano de marketing holístico, estamos fazendo algo mais focado, como um projeto de design de sites ou uma campanha publicitária digital. Vou ensinar marketing empreendedor. É um olhar de alto nível em todas as táticas de marketing que uma startup ou empreendedor pode fazer por conta própria para colocar seu produto ou serviço no mercado. Isso não vai ser bom para as pessoas que estão olhando para aprimorar em uma tática de marketing específica como SEO ou design de site, publicidade, etc. [ MÚSICA] Mais uma vez, esta é uma visão geral muito ampla de um orçamento, diferentes táticas de marketing que você pode empregar. Isso também não vai ser bom para as empresas que têm grandes orçamentos e para as pessoas que podem realmente fazer todas essas coisas. Se você está envolvido com Jeff Bezos ou Moscou ou Hoover ou algo assim. Este provavelmente não é o curso para você. Vamos cobrir um monte de tópicos. Vamos rever o design do site, a estratégia de marketing, a estratégia de geração de leads. O que há entre marketing de entrada, marketing de saída, análise e rastreamento de conteúdo e marketing várias vezes. Isso pode ser um monte de coisas para cobrir. Você vai ter uma infinidade de diferentes táticas de marketing que você pode usar. Sua tarefa vai ser baseada em um marco. Como você passaria pelo curso, você estará implementando as coisas em tempo real. Você pode realmente postar essas coisas no compartilhamento de habilidades em outras comunidades seção. Eu posso realmente fornecer algum feedback para isso. Estou animado, como você pode ver para ensinar este curso, e espero que você esteja animado para fazer as coisas. Vamos começar. 2. Estratégia de marketing: Oi. Bem-vindo à primeira classe de marketing empreendedor. Eu sou apenas um artista no caso de você ter esquecido, nós vamos falar sobre estratégia de marketing hoje. Muito primeiras coisas são coisas que você deve considerar antes de iniciar seu plano de marketing e começar a implementar práticas de marketing. Nós também vamos falar sobre a diferença entre negócios para negócios e negócios para marketing de consumo. Vamos falar rapidamente sobre o público-alvo e as personas do comprador, também sobre a diferença entre um usuário e um comprador e, por fim, vamos rever rapidamente as principais metas de conversão. Estas são todas as coisas que você deve estar considerando antes de fazer marketing. A primeira coisa que vamos passar por cima, e a propósito, você pode realmente seguir junto com os decks de slides que são fornecidos e eu também criei um site falso da empresa em perfeito pixel waffles.com. De vez em quando vamos nos referir a ele, você pode ir lá e conferir. Antes de começar todas as suas táticas de marketing, o que você precisa considerar é um, seu produto ou serviço um produto físico ou digital? Se for um produto físico, as pessoas podem querer pôr as mãos nele, ver como é pesado, ver como é, coisas assim. Considere isso quando começar a construir seu funil de vendas. Se for um produto digital, a mesma coisa. As pessoas podem querer ir on-line e experimentar a oferta de produto gratuita como um teste de sete dias ou 30 dias, ou você pode ter um aplicativo de jogos e você quer dar às pessoas a chance de realmente experimentá-lo como um modelo freemium. Novamente, você vai ter que construir isso e considerar todas essas coisas uma vez que você começar a comercializar seu produto. Em segundo lugar, se este vai ser um negócio para empresa de negócios, o marketing é um pouco diferente porque geralmente os tomadores de decisão estão pensando mais logicamente e operacional. Considerando que, um produto de negócio para consumidor ou uma empresa de consumo, o processo de compra é mais um processo de compra emocional. Como é que isto vai melhorar a minha vida? Vai melhorar as coisas? Coisas assim. Vamos discutir isso um pouco mais, mas você ainda quer mencionar isso para que vocês estejam cientes. Por último, é o preço. Normalmente, quando um item ou um serviço ou o que for caro, e você sabe que quanto maior o preço sobe mais provável que o processo de compra seja mais longo e que você precisará nutrir esse cliente ou que o cliente perspectiva um pouco mais. Novamente, você só precisa considerar todas essas coisas, pois ele vai mudar seu funil de vendas. Até agora, você provavelmente já sabe quem é o seu mercado-alvo, você sabe para quem você quer vender o seu produto, mas para ele. Para ir mais fundo, uma coisa que você quer dar uma olhada são personas compradores. Há um monte deles, mas nós vamos realmente focar especificamente em três. Os três são o seu tomador de decisões, o seu influenciador e o seu utilizador. Seu tomador de decisões é praticamente o comprador. É a pessoa que diz, precisamos deste produto ou serviço, vamos comprá-lo. Então o influenciador é a pessoa que realmente vai fazer a pesquisa ou é a pessoa que realmente conhece toda a tecnologia. exemplo, um exemplo de influenciador é talvez um cara de TI que sabe exatamente as diferenças entre MacBooks e Chromebooks. Então, por último, você vai ter o usuário real. Esta é a pessoa que usará o produto e beneficiará mais com ele. Agora, a coisa é que há dizendo que todos os polegares são dedos, mas nem todos os dedos são polegares. Por quê? O que eu quero dizer sobre isso é que às vezes esses três personas compradores, o tomador de decisão, o comprador/influencial/usuário, que podem ser todos uma pessoa. No entanto, há algumas vezes em que o influenciador e o comprador vai ser uma pessoa e o usuário vai ser separado. Um dos exemplos para isso especialmente para o nosso exemplo de produto de negócio para consumidor é os mercados SAT. Diga que se você tem Mary que tem 16 anos e ela precisa de tutoria de SAT, ela vai ser a usuária. No entanto, a mãe vai ser a tomadora de decisão e comprador. Esta é a pessoa que vai influenciá-la também. Esta é a pessoa que provavelmente vai sair para pesquisar as diferentes empresas lá fora, e as diferentes opções, como tutoria ou aprendizagem on-line, e, em seguida, fazer a compra e usar o cartão de crédito. usuário novamente é Mary, que é a criança de seis anos que vai para a faculdade, e então o tomador de decisão/comprador é a mãe que vai fazer toda a pesquisa e o que não. Estas são coisas que você precisa considerar porque você vai querer atingir essas pessoas. Você vai querer atingir os compradores. Uma coisa que você pode fazer é criar uma persona comprador. Este é praticamente um perfil falso que você está criando que realmente faz parecer que alguém existe, não apenas um número, não apenas uma pessoa, esta é uma pessoa real hipotética. Você cria essa pessoa porque são os cinco W do seu mercado-alvo, quem, o quê, onde, quando e por quê. As coisas que você coloca lá são o nome, a idade, a ocupação. Quanto dinheiro eles ganham? Quantos filhos eles têm? Eles são casados, mas especificamente quais são alguns dos desafios que estão enfrentando e como seu produto ou serviço é a solução para eles? Por último, obviamente, haverá objecções ou bloqueios. Por que eles não comprariam seu produto em comparação com outros? Por que eles não deram esse grande passo? Eu criei dois, você pode ver estes no deck de slides que eu forneci. O primeiro é um exemplo de negócios para negócios, eu chamei Gaming George, ele é um homem, ele tem 40 anos de idade. A maior coisa é o problema que ele está enfrentando é que ele criou este aplicativo de jogos móveis e as pessoas estão baixando, mas ninguém está realmente pagando por ele. É um download gratuito, mas eles não estão pagando pelos recursos premium do jogo. Minha empresa falsa pode ajudar Gaming George usando análise e análise de coorte, para segmentar usuários específicos que podemos, em seguida, tentar adquirir mais dos referidos usuários através de publicidade ou outros métodos. O próximo é um negócio para o consumidor. É um Waffle Wendy e isso é especificamente para aquele exemplo perfeito de pixel waffles.com. Seus desafios são que seus filhos estão cansados dos mesmos velhos alimentos de café da manhã. Ela precisa de algo para mudar e as crianças não gostam de opções congeladas como waffles congelados. O que é que ela faz? Ela compra a máquina de waffle 5.000 que lhe fornece novos alimentos frescos e as crianças adoram, e além disso tem diferentes opções de cobertura etc, é um ajuste perfeito para ela. Novamente, você pode encontrar essas duas personas compradoras no deck de slides. Vamos falar um pouco sobre esta razão entre negócios para negócios e negócios para marketing de consumo. Como mencionado antes, de negócios a negócios, é mais um processo de compra logístico. É mais provável que tenha várias pessoas envolvidas nesse processo de compra, então novamente voltando para o comprador, o influenciador e o usuário. O processo de tomada de decisão geralmente é mais longo, especialmente se for um produto de alto custo corporativo, e haverá várias opções de segmentação. Novamente, você tem que considerar a personalidade do comprador ou o tomador de decisão ou os perfis de comprador que mencionei antes. Você tem que descobrir quem você realmente deve mirar, vai ser aquele usuário? Provavelmente não, vai ser aquele tomador de decisão ou o influenciador. Quando se trata de consumidor empresarial como mencionado novamente antes, isso é mais um processo emocional. Em vez de tentar dizer, hey, isso vai custar-lhe isso, você vai dizer US $50 por semana ou etc, você quer fazer mais de um hey, se você comprar isso ou usar este serviço, sua vida vai melhorar desta forma. Agora, com o negócio para o consumidor, geralmente vai ser apenas um processo de tomada de decisão de uma a duas pessoas. Você só tem que descobrir quem é essa pessoa e atingir essa pessoa. Agora, obviamente você não pode realmente mirar crianças às vezes, mas você pode mirar os pais. É por isso que, às vezes, se você assistir a shows de desenhos animados da manhã, eles mostrarão alguns anúncios que são especificamente direcionados para os pais em vez de apenas brinquedos para crianças. Isso é algo para pensar. vez, apenas para reiterar, umavez, apenas para reiterar,muitas diferenças entre negócio para negócio e negócio para consumidor, é que a mensagem vai ser diferente, os canais de marketing vão ser diferentes, o público será diferente, o valor da vida útil de um cliente pode provavelmente ser diferente, bem como o custo de aquisição. Por último, mas não menos importante, vamos cobrir metas de conversão. Muitas vezes as pessoas dizem bem, só queremos vendas. Obviamente você quer vendas, mas você precisa considerar, você vai realmente tentar obter uma meta de conversão antes da venda real, como um lead ou um download? Coisas assim. Algumas das metas de conversão lá fora, as principais metas de conversão são obviamente compra e venda, mas há leads e vamos entrar na geração de leads um pouco mais tarde. Em seguida, há a ação não monetária, como um download de aplicativo ou uma visita ao site. Não o tempo todo vai ser um hey, aqui está o meu cartão de crédito me cobrar. Vai ser um hey, chegar ao site e executar alguma ação que irá levá-lo para baixo para o funil de vendas. Sua missão será a seguinte. Identificar o seguinte? Identifique seu comprador/tomador de decisões e seu usuário. Obviamente o influenciador é importante e você pode identificar isso também, mas o ponto principal é identificar essas duas pessoas, o comprador e o usuário se eles são diferentes. Em segundo lugar, quero que cries a tua primeira pessoa compradora. Se você quiser mais alguns exemplos, apenas google comprador persona exemplos e você vai ver uma série de diferentes opções disponíveis. Por fim, escolha uma meta principal de conversão dependendo do seu produto e serviço. Especialmente tudo o que falamos em relação a negócios para negócios e negócios para consumidores. Tente escolher essa meta principal de conversão porque vamos começar a construir seu plano de marketing em torno disso. Muito obrigado por assistir a primeira aula, agora, vamos passar para a primeira coisa que vamos implementar que é o design do site. 3. Funis de vendas: Olá e bem-vindo à segunda classe de marketing empreendedor. Vamos passar por cima de funis de vendas nesta aula. O que vamos falar é exatamente, o que é exatamente um funil de vendas? Diferentes tipos de funis de vendas, e vamos discutir o projeto e a criação de seu funil de vendas. Um funil de vendas é praticamente a jornada do cliente. O que alguém faz do ponto A ao ponto B? De descobrir a sua marca a fazer uma venda ou fazer uma compra, desculpe-me. Ele também é conhecido como, seu funil de receita ou sua jornada do cliente. Mas uma coisa a considerar, porém, é que nem todos os funis de vendas são os mesmos. Na verdade, é isso que vamos falar agora. No deck de slides que eu forneci para este curso, você pode ver um exemplo, e-commerce Sales Funnel. Uma coisa comum é, um cliente verá um anúncio, vai clicar nele, ele vai para a página inicial ou uma página do produto e, em seguida, ele vai gostar dele para que ele vai adicioná-lo ao carrinho. Em seguida, eles vão passar pelo processo de pagamento. Então, uma vez que eles finalmente batem em Enviar, uma venda foi feita. Isso é funil de vendas. Cumprimentos aos funis de vendas, você precisa lembrar e considerar algumas coisas. A primeira coisa novamente é, o seu produto é um produto de negócio para negócio ou é um produto de negócio para consumidor? Em segundo lugar, é um produto digital, um produto físico ou um serviço? Se é um produto digital, você provavelmente vai enviar para baixo um cliente em algum tipo de funil de vendas onde ele tem que baixar tudo. Se for um produto físico, alguém precisa enviar esse produto para eles. Novamente, coisas a considerar. Por fim, se for um serviço, pode haver cotações ou geração de leads envolvidos. Estas são todas as coisas a considerar enquanto você está construindo seu funil de vendas. Também é o preço. Se você tem um produto muito caro, provavelmente haverá um funil de vendas muito mais longo, o que significa que você vai precisar nutrir esse cliente perspectiva. Por último, é o valor de vida de um cliente. Quanto maior for valorizado um cliente, há uma chance de que seus custos de aquisição também aumentem. Basta considerar essas coisas quando você começar a construir seu funil de vendas. Um exemplo disso para funis business-to-business é para um produto SaaS, você pode ter alguém que precisará ser capturado por meio de leads ou demonstrações ou testes gratuitos. Se for um produto físico, você pode ter que enviar amostras ou alguém pode precisar de uma cotação, ou eles podem realmente ver o produto em ação dependendo do que você está realmente vendendo. Um exemplo de funil de vendas business-to-business, que você pode ver nos decks de slides é alguém vai ver publicidade, clicar nela, ele vai para uma página de destino e, em seguida nessa página de destino, há um formulário Fale Conosco que uma pessoa preenche, e, em seguida, eles são inseridos em uma campanha de e-mail automatizada onde, em seguida, eles têm a opção de agendar um tempo para ver uma demonstração ou fazer falar com um representante sobre o referido produto ou serviço, e então isso leva a uma venda. No que diz respeito aos funis de vendas entre empresas e consumidores, há alguns deles por aí. Se for um produto digital ou móvel como um jogo, alguém tem que baixá-lo e então talvez fazer uma compra. Ou pode ser de outra maneira onde é um aplicativo premium onde alguém tem que pagar antecipadamente, em seguida, baixá-lo. Novamente, considere todas essas coisas. Para o comércio eletrônico, você pode usar a geração de leads para fornecer descontos, coisas assim ou você pode simplesmente ir direto para um modelo de vendas diretas onde você colocar alguém no site ou na loja de e-commerce e convencê-lo a comprar. Então, por fim, é o modelo de serviço, que, novamente, geralmente é fazer com que as pessoas se inscrevam ou enviem informações sobre o serviço de que precisam e se qualificam como um processo de cotação. Sua tarefa é mapear seu primeiro funil de vendas. Basta lembrar de considerar todas as coisas que discutimos nesta aula, na classe antes, especialmente em relação ao seu processo, pessoas que você está segmentando, ao preço, coisas assim, e depois sinta-se à vontade para postar online no Skillshare para que eu possa vê-lo. Estou feliz em fornecer feedback para você. Espero que esta aula te tenha ajudado muito com funis de vendas. Agora, vamos passar para táticas de marketing mais excitantes. 4. Inbound vs. marketing a entrada: Olá, bem-vindos à terceira classe de marketing empreendedor. Vamos passar por cima da diferença entre o marketing de entrada e o mercado de saída. Vamos apenas ir direto para ele. marketing de entrada está impulsionando o tráfego. Isso geralmente está usando métodos gratuitos para obter as pessoas para o seu site e, em seguida, você tenta convertê-los. Sob o guarda-chuva de marketing de entrada está a otimização do mecanismo de busca , marketing de conteúdo, o uso de white papers e o uso de mídias sociais. Obviamente, há mais alguns, mas esses são os quatro principais que eu quero me concentrar. As vantagens do marketing de entrada é que ele é gratuito. Tudo o que você realmente precisa fazer é colocar tempo e esforço nisso, e usar as melhores práticas. Outra coisa boa é que o tráfego de entrada geralmente tem intenção. As pessoas estão procurando informações, e eles vão para o seu site tentando obter essas informações, e então você tem uma chance maior de convertê-las. As desvantagens é que leva muito tempo para SEO ou marketing de entrada realmente começar a funcionar. Em alguns casos, pode levar até seis meses. Algumas pessoas podem ficar um pouco impacientes, mas acredite, compensa dividendos no futuro. A outra coisa é que alguns serviços ou produtos que, em seu mercado podem ter alta concorrência. Você realmente precisa criar um monte de conteúdo e um monte de conteúdo exclusivo para poder competir contra as outras pessoas que estão por aí há muito tempo. Então, obviamente, isso é muito demorado. Você precisa alocar muito do seu tempo para criar conteúdo, publicar conteúdo e fazer com que as pessoas comecem a seguir ou para levar pessoas ao seu site para que você possa competir. Algumas pessoas não têm isso, infelizmente, mas como mencionei antes, a quantidade de tempo que dedicamos agora vai valer a pena no futuro. Marketing de saída é praticamente o oposto do marketing de entrada. Você está estendendo a mão para as pessoas, você está tentando chamar a atenção das pessoas em vez de atraí-las. Geralmente há métodos pagos para fazer isso. São anúncios, patrocínios, conferências, exposições, coisas assim; você está gastando dinheiro para chamar a atenção. As vantagens, no entanto, exatamente o oposto de entrada, é muito instantâneo. Assim que você começar a gastar dinheiro, uma vez que seus anúncios estiverem sendo exibidos, as pessoas verão sua marca e, geralmente, atuarão imediatamente. Eu não estou dizendo que eles vão realmente fazer vendas imediatamente, mas você pode começar a obter resultados muito mais rápido. Outra coisa é que a segmentação do público é realmente grande. Plataformas como Facebook ou Google, é muito expansivo, e os tipos de pessoas que você pode segmentar de acordo com seus interesses, comportamentos , ou outras coisas, são realmente úteis em relação a quem você realmente quer aprimorar. Então, por último, mas não menos importante, é que você pode realmente alcançar novas pessoas. Com o marketing de entrada, você pode ter muitos especialistas que estão fazendo pesquisas por coisas assim, mas você pode não estar tentando alcançar essas pessoas. Com publicidade e marketing externo, você pode encontrar um novo grupo de pessoas que não sabiam sobre sua marca ou sua empresa. Desvantagens, bastante óbvias; custa dinheiro. Algumas pessoas não têm dinheiro. É por isso que estou ensinando este curso. Muitas coisas que vamos passar são as táticas de marketing de entrada gratuita. No entanto, se você tem alguns milhares de dólares para fazer isso, eu recomendo dar uma chance se sua empresa está pronta para esse fluxo de novo tráfego. Há algumas outras coisas que é muito arriscado em relação ao dinheiro, porque você está comprando anúncios não significa necessariamente que você vai fazer vendas. Você tem que fazer isso direito e você tem que usar as melhores práticas. Por último, mas não menos importante, é a desconfiança. Houve alguns problemas recentes com os consumidores não confiam na publicidade devido ao uso de dados recentemente. Assim, você pode ter pessoas que estão bloqueando anúncios ou bloqueando pop-ups. É um pequeno grupo de pessoas, mas há alguma desconfiança lá fora. Qual é a melhor estratégia para você? É de entrada ou de saída? Inbound é ótimo se você não tem orçamento de marketing e você tem algum tempo, você tem conteúdo atraente, você tem a capacidade de escrever todas essas coisas, e você é um pouco web savvy, e você tem o tempo para ser capaz de ir sair e fazer essas coisas. Se sair é o que você está pensando, eu pessoalmente recomendo ter pelo menos algum orçamento mínimo de 1.000. Quanto mais orçamento você tiver, mais orçamento você tem, mais testes você pode fazer e mais você pode aprender sobre seu público em seu conteúdo. Se você pode gastar até 5.000 em um mês, eu definitivamente recomendo, desde você tenha um produto que está pronto para essa publicidade. Além disso, a saída é excelente porque você tem impacto imediato. Assim como eu mencionei, se você está olhando para realmente cobrar seu tráfego e aumentar suas vendas, marketing de saída é definitivamente o caminho a seguir. No entanto, você pode fazer as duas coisas. Inbound plus outbound realmente funciona muito bem. Se você integrar essas duas estratégias, você pode realmente gerar algum impacto para a sua empresa. Uma forma de fazer isso é atrair tráfego através do conteúdo e, em seguida, redirecionar esse tráfego com anúncios. Isso é, na verdade, um custo mais baixo porque o redirecionamento, você geralmente tem uma base de público-alvo muito menor, então você não precisa gastar muito dinheiro para alcançar essas pessoas. Sua tarefa é escolher uma estratégia. Qual deles vai funcionar? Eu quero que você vá ao seu quadro branco, seu quadro-negro, ou apenas um pedaço de papel, e escreva alguns prós e contras para cada estratégia para o seu negócio, e escolha uma estratégia com a qual você vai seguir em frente. Confie em mim, dando um passo atrás, e planejando tudo, você vai reduzir o risco, e você vai dar a sua empresa uma chance melhor de ser bem sucedida. Espero que tenha sido muito informativo, e mal posso esperar para ir para a aula 4. 5. Melhores Práticas à sites e de portal: Olá, bem-vindos à classe 4 de Marketing Empreendedor. Vamos rever a estratégia do site. Vamos discutir o papel que seu site irá desempenhar, o papel de uma página de destino e as diferenças entre um site e uma página de destino e, por último, suas opções sobre como criar uma, se você ainda não tiver uma. Seu site é seu hub. É aqui que as pessoas vão para aprender sobre sua empresa e seus produtos e serviços. Uma coisa a considerar, 88% dos consumidores realmente fazem uma pesquisa de produtos on-line antes de fazerem uma compra. É muito importante que você tenha uma boa representação de sua empresa on-line através de um site. Obviamente, liga a sua empresa às pessoas. Melhores práticas do site, a primeira coisa é que você quer que seu site para carregar rapidamente. As pessoas são impacientes. Eles querem ver as coisas imediatamente, especialmente em um dispositivo móvel. Certifique-se de que quando alguém acessar seu site ou estiver pesquisando seus produtos e acessando uma página de produto, as coisas sejam carregadas rapidamente. Segundo, tem que ser informativo. Você não pode ter apenas algumas fotos e alguns pedaços de texto. Ele precisa ter todas as informações que as pessoas estão pensando e querem aprender sobre. Por último, ele precisa ser fácil de navegar. Você tem que ser capaz de se locomover. As pessoas devem saber onde precisam clicar. Não deve ser confuso e não deve distrair. Um design agradável, limpo e minimalista que é rápido de carregamento, e uma grande coisa é que ele precisa ser responsivo, ou seja, móvel responsivo. Se alguém estiver em seu telefone, ele deve ser facilmente capaz de encontrar informações, fazer compras através de coisas como essa em seu celular. A primeira coisa a considerar depois de todas essas quatro coisas é a arquitetura do seu site. Normalmente, esta é uma página inicial, suas páginas de produtos e sobre uma página de notícias do blogueiro, e então você tem suas páginas legais e de privacidade. Essas são geralmente as cinco páginas comuns que você vai ver em um site. Agora, a grande diferença entre um site que tem todas essas páginas diferentes e uma página de destino é que uma página de destino é projetado especificamente para uma conversão. Geralmente não tem navegação, não tem rodapé. É apenas sobre o serviço ou o produto que você está vendendo. É uma página autônoma. Ele está focado apenas em uma coisa, e geralmente é projetado com a publicidade em mente também. Você não vê muitas páginas de destino que estão dirigindo tráfego orgânico. Você está pronto para construir seu site, agora, como você realmente faz isso? Bem, algumas pessoas são experientes o suficiente para fazê-lo por conta própria, mas há um grande grupo de pessoas que precisam contratar um construtor de sites, e as vantagens de fazê-lo é que geralmente o resultado será de alta qualidade. As pessoas que você está contratando são especialistas para que eles saibam o que estão fazendo, e isso vai liberar muita largura de banda para que você possa se concentrar em outras coisas. As desvantagens é que é muito caro. Quanto maior o projeto, maior o serviço ou maior o site, maiores os custos vão subir. Não tente ser barato nisso. Às vezes, há pessoas que podem ir e obter ajuda no exterior. Eles podem ser muito bons, mas você tem que lembrar que você vai ter o que você paga. Se você realmente quer um site de alta qualidade, eu definitivamente recomendo que você vai acabar gastando, você vai esperar para pagar um monte de dinheiro. O processo também pode ser um pouco esmagador se você não está familiarizado com sites, pode causar um pouco de ansiedade, e por último, mas não menos importante, você tem um baixo controle menos. Essas pessoas podem trabalhar com você e tentar ajudá-lo com o processo de design, mas, você vai ter essas pessoas construindo tudo para você e você vai perder algum controle com isso. A outra opção é construir seu próprio site se você é experiente o suficiente. É uma ótima opção para você. É de baixo custo. Há muitos modelos e serviços lá fora que você pode usar e apenas preencher as lacunas, e boom, você tem um novo site e você pode realmente controlar suas próprias imagens. Você pode controlar o que fica online e o conteúdo, coisas assim. Desvantagens. Obviamente, é demorado. Sim, existem modelos e qualquer coisa, mas ainda assim, se você tem um site realmente grande com muito conteúdo, vai levar muito tempo para preencher esse site, larguras adicionar conteúdo e para colocar as coisas em funcionamento. Sites são muito fáceis de quebrar também. Se você não tem idéia do que está fazendo, você precisará tomar algum tempo e ler sobre as melhores práticas e, por último, você pode acabar com uma compilação de má qualidade. Novamente, se você não sabe o que está fazendo, ele pode não ser responsivo para dispositivos móveis e pode não carregar rapidamente. Há muitas coisas que poderiam correr negativamente, infelizmente. Se você decidir construir seu próprio site, como eu mencionei, há um monte de grandes serviços lá fora agora, e você tem algumas opções. Uma opção é auto-hospedar. Isso é usar uma plataforma como o WordPress ou um construtor como o Dreamweaver, onde você cria seu site e, em seguida, você colocá-lo em seus próprios servidores. Há muitas empresas de hospedagem de sites lá fora que têm um monte de coisas pré-construídas e eles podem ajudá-lo a fazer isso. Em segundo lugar, você também pode usar um designer de site hospedado como wix.com, Weebly ou Shopify. Estas são pessoas que vão fornecer modelos para você e eles vão hospedar, e eles vão ter registro de domínio, tudo em um pacote para que você não precisa se preocupar em encontrar outro host de site e lidar com e-mail e tudo isso. Eu recomendo ambas as opções para auto-hospedado e a compilação e host. Eu recomendo mais a tecnologia de compilação e host e plataforma para pessoas que não são muito experientes em tecnologia porque você vai obter confiabilidade, e vai ser muito mais fácil para você construir o site que você deseja construir. Sua tarefa vai ser, descobrir qual será o papel do seu site. Vai ser um site de comércio eletrônico? Será um site de geração de leads? Vai ser apenas informativo? Primeiro, descubra o que seu site vai fazer dentro de seu funil de vendas. Em segundo lugar, rascunhe sua arquitetura do site. Mais uma vez, sua página inicial, suas páginas de produtos ou páginas de serviços ou suas páginas de informações, seus abouts, seu Fale Conosco, coisas assim. Porque há quatro a cinco tipos de conteúdo diferentes, não significa que haverá apenas quatro a cinco páginas. Escreva o que você acha que vai ser todas as páginas importantes e colocá-lo em uma hierarquia, então ele vai ser homepage será por si só, mas então sobre pode ter duas a três páginas abaixo como equipe e História, coisas assim. Por último, se você vai contratar um designer de sites, vá e faça algumas pesquisas sobre as empresas que estão localmente perto de você e algumas remotas e tente encontrar um designer que esteja em sua faixa de preço e que tenha bom comentários e boa carteira. Certifique-se de ver o trabalho de antemão. Se você decidir fazer seu próprio site em vez de fazer pesquisa para freelancers, fazer pesquisa para diferentes construtores lá fora como wix.com ou WordPress, Weebly, etc Eu não vou nomear mais porque eu não estou sendo pago novamente, Então, concentre-se nessas coisas. Se tiverem alguma dúvida, por favor me acompanhem no Skillshare, mas esta tarefa aqui vai dar início às coisas. 6. SEO 101: Olá e bem-vindos de volta ao Marketing Empreendedor. Esta é a classe cinco. Estamos olhando para a Otimização do Mecanismo de Busca. Esta é a primeira vez que estamos nos concentrando mais em táticas de marketing do que nas coisas de estratégia que estávamos falando antes. O que é exatamente a otimização do mecanismo de pesquisa? SEO significa Search Engine Optimization, que é a prática de aumentar a quantidade e a qualidade do tráfego para o seu site através de resultados de pesquisa orgânica. Isso é do MOZ, novamente eu citei exatamente. Então, como funciona é o Google, o Bing, Yahoo quem anda pela Internet e através de todos esses sites diferentes. Os sites são então indexados em seu banco de dados. Então o que acontece é que este índice é alimentado em um algoritmo. Quando uma consulta de pesquisa é feita, em seguida, compara todos os diferentes índices e sites lá fora. Então, uma vez que a pesquisa foi feita, a consulta foi feita. Esses resultados são classificados pela força do site e alguns desses fatores de SEO. Vou ler esta lição. Você pode obter esta lista no meu deck de slides é primeiro é um site acessível seguro. Em segundo lugar é a velocidade da página, especificamente para dispositivos móveis também. Quanto mais rápido, melhor. Terceiro é a capacidade de resposta móvel. Quarto é como todo o domínio é. É um novo domínio que está registrado. O Google não vai te quebrar bem até que você realmente comece a construir tráfego e conteúdo, coisas assim. Cinco, Conteúdo Otimizado, entraremos em segundo lugar. Seis, SEO Técnico, vamos entrar nisso. Experiência de sete usuários. Oito, ligações externas recebidas. Nove Sinais Sociais. A última é a Real Business Information. Em vez de passar por tudo isso, quero me concentrar principalmente em apenas três fatores específicos. O primeiro é palavras-chave e frases de pesquisa ou palavras-chave de cauda longa. O que você quer fazer é pensar sobre o que seu mercado-alvo vai procurar e, em seguida, usar essas palavras-chave e colocá-lo em conteúdo. Então, especificamente, crie conteúdo em torno dessas frases de pesquisa. Em segundo lugar, você deseja usar palavras-chave em locais específicos em sua página da Web. Então, em seus títulos e suas, desculpe-me, suas lesmas URL, coisas assim. Por fim, você deseja usar suas palavras-chave e meta descrições. Meta descrições são esses pequenos pedaços de informações e páginas de resultados do Search Engine. Você pode fazer isso indo para a sua seção de cabeçalho e adicionando-os. Além disso, existem algumas plataformas lá fora, como WordPress ou Wix ou Shopify ou quem quer que lhe dê a opção de entrar lá, preencher um campo, ele será atualizado automaticamente para o Google. A segunda tática que quero que saibam é a velocidade do local. Então, o Google tem realmente se concentrado em experiências móveis mais rápidas e melhores e iPhones ou Androids ou qualquer outra coisa, fora dos dados celulares móveis, a velocidade geralmente é mais lenta. Então, se você está construindo um site que é realmente grande e é realmente conteúdo pesado em sua página inicial e tal. Vai demorar um pouco para que essa página carregue no seu dispositivo móvel. O Google está ciente disso. Eles querem melhorar a experiência do usuário. Então, se você tem um site muito lento, eles vão realmente dar-lhe uma classificação muito mais baixa quando alguém faz uma pesquisa no Search Engine. O que você poderia fazer é tentar tornar seu site tão flexível, tão pequeno quanto possível. Use essas duas ferramentas, é chamado GTmetrix m-e-t-r-i-x e Google Mobile/teste amigável. Mais uma vez, procure estes. Você poderia simplesmente fazer um formulário de pesquisa rapidamente e você vai encontrá-lo ou consultar o meu deck de slides. O terceiro, mais uma vez é a capacidade de resposta móvel. Então, sempre que você construir um site, mesmo se você acha que a maioria do seu mercado-alvo vai estar usando um computador desktop para procurar informações. Você ainda quer ter certeza de que seu site pode ser facilmente visualizado e navegado em um telefone celular. Aqui estão algumas estatísticas divertidas que você deve saber. Cinquenta e sete por cento das visitas aos motores de busca orgânica foram feitas em dispositivos móveis. O Google está ciente disso. Portanto, certifique-se de que o seu site é A rápido, B é responsivo para dispositivos móveis, você pode visualizá-lo em um telefone. Três, que você está usando palavras-chave e frases de pesquisa em seu conteúdo. Então, quando as pessoas estão fazendo essas buscas, eles vão encontrar seus artigos. Uma coisa que você pode ouvir é um termo chamado black hat versus white hat SEO. Estes termos foram criados porque antigamente, os vilões costumavam usar chapéus pretos e os mocinhos costumavam usar roupas mais leves e brilhantes. Então o que acontece é que existem essas táticas chamadas black hat SEO que podem lhe dar resultados realmente rápidos. No entanto, eles são muito arriscados. Alguns deles é como usar palavras-chave não relacionadas para conteúdo, fazer automação de conteúdo, construção de links sombrios. Portanto, ter alguns links pagos no domínio de outra pessoa que vai para o seu site, bem como o preenchimento de palavra-chave. Isso é literalmente pegar todas as palavras-chave que discutimos antes e apenas jogá-las em uma página. Se você for pego fazendo essas coisas, o Google realmente banirá seu site. Você não será capaz de ser encontrado através de motores de busca. Geralmente, você quer ficar longe das práticas de SEO Black Hat. As práticas de SEO White Hat são exatamente o oposto. Você está seguindo as diretrizes do Google, criando novos conteúdos e criando conteúdo exclusivo. Então você não está duplicando apenas as coisas de outras pessoas. Além disso, você está recebendo links desses domínios estabelecidos. Você está dando links para estabelecer domínios. Assim, não parece tão sombrio. Sua missão será a seguinte. Eu quero que você crie uma lista de 5-10 palavras-chave específicas como palavras-chave de cauda longa significando não apenas, você sabe, por exemplo, para minha empresa de waffles falsos, eu não vou apenas tentar fazer waffles. Vou fazer waffles belgas ou melhores coberturas para waffles, coisas assim. Quero que construa uma lista de 5-10 desses. Então eu quero que você encontre o Planejador de Palavras-Chave do Google. Isso é algo que é feito por meio do Google AdWords. Não se preocupe, você não está comprando anúncios, mas você pode usar esse planejador do Google AdWord para ver quantas vezes as palavras-chave específicas são pesquisadas mensalmente e o tamanho da concorrência. Se você quiser, você pode realmente ver quanto é o custo estimado por clique para cada uma dessas palavras-chave. Então encontre essas coisas. Você vai querer procurar o alto volume de pesquisa e a baixa concorrência. Agora, sua terceira coisa que eu quero que você faça é otimizar seu site para essas palavras-chave das maneiras que eu acabei de descrever. Está bem. Então certifique-se de que você está usando Eu tenho o direito ter certeza de que você está usando eles e títulos e coisas assim. Coloque essas palavras-chave lá e crie conteúdo que tenha essas palavras-chave. Apenas certifique-se de que você evite o preenchimento de palavra-chave. Você não quer usar, no meu caso, waffles. Você não quer usar waffles e cada frase e parágrafo, apenas certifique-se que é usado nos lugares certos. Se você tiver alguma dúvida, obviamente me acompanhe sobre compartilhamento de habilidades e me faça quaisquer perguntas, ou até mesmo me mostre sua lista de palavras-chave Eu adoraria ver como você está pensando e como você está processando todas essas informações. Obrigado, estou ansioso para continuar a ensinar-vos mais sobre marketing. 7. Estratégia de marketing em conteúdo: Oi e bem-vindo à classe 6 de marketing empreendedor foram especificamente agora olhando para a estratégia de conteúdo e marketing de conteúdo. Então, o que exatamente é marketing de conteúdo? Vou citar outra pessoa novamente, isto é do Content Marketing Institute, “O marketing de conteúdo é uma técnica de marketing de criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e adquirir um público claramente definido com o objetivo, condução, ação rentável do cliente” soa muito bom. Aqui está minha versão, conteúdo que você cria para impulsionar interesses em vendas para sua empresa. Isso é exatamente o que o marketing de conteúdo é. É uma parte do SEO e assim o marketing de conteúdo está sob esse guarda-chuva de marketing de entrada que falamos sobre algumas aulas antes. É uma ótima maneira de construir credibilidade, na verdade, pode ajudar sua empresa a se tornar um líder de pensamento em um tópico específico. O melhor é o conteúdo perene, conteúdo que não expirará por causa de tendências ou coisas assim durarão toda a vida. Então vai continuar a pagar dividendos no futuro. Então, há diferentes tipos de conteúdo. Há blogs, infográficos, podcasts, vídeos, white papers, e-books e postagens de mídia social. Portanto, não é apenas escrever conteúdo, são vídeos, outras coisas dinâmicas e divertidas que as pessoas podem usar. A maneira como você constrói sua estratégia de conteúdo é primeiro, defina sua meta. Qual é o propósito de criar este plano de conteúdo e a estratégia? Você está tentando dirigir o tráfego ou você está tentando aumentar as vendas? Ele tentou conseguir pistas? Primeiro, defina o que você quer fazer e, em seguida, você começa a escrever seu conteúdo depois disso. Agora defina seu público. Então, antes, eu acredito que esta foi a nossa primeira classe, nós criamos a nossa persona comprador. Então volte para a pessoa do comprador e olhe para ela. Então, quais são os desafios deles? Que termos de pesquisa eles estão usando? Que conteúdo eles estão procurando? Onde eles lêem o conteúdo? Eles estão indo para o Pinterest e fazendo pesquisas? eles estão indo no Google e fazendo pesquisas, ou eles vão para o YouTube? Estas são coisas que você quer estabelecer antes do tempo. Então você pode criar o conteúdo e publicá-lo nesses lugares para que ele possa ser encontrado. Então, que tipo de conteúdo causará o maior impacto? Isso tem a ver com a sua indústria. Por exemplo, se você está na indústria de alimentos ou culinária, você vai querer postar receitas, vídeos, artigos, bem como mídias sociais. Eu sei Instagram e Pinterest é ótimo para mensagens relacionadas com alimentos. Se você está em um serviço de negócios, alguns dos melhores tipos de conteúdo como estudos de caso e depoimentos, bem como um portfólio de algum tipo. Você também pode usar infográficos, e-books e postagens de blog. Se você está no setor de viagens, por exemplo, você pode postar avaliações de lugares visitados ou de um hotel, coisas assim, bem como redes sociais. Mais uma vez, Instagram é ótimo se você tem este belo pôr do sol na praia e tirar uma foto disso e postá-lo. Isso vai ser visto e as pessoas vão adorar esse conteúdo. Portanto, sua tarefa é aproveitar e usar sua meta, seu público e tipo de conteúdo para elaborar 5-10 ideias de conteúdo. Você realmente não tem que escrever tudo ou criar tudo fora. Eu só quero que você os liste. Apenas algumas idéias que você tem que você pode postar no futuro que é relacionado à sua indústria, produtos, serviços ou empresa. Então eu realmente quero que você escreva uma coisa ou crie uma coisa e publique on-line, seja na sua página inicial ou no seu site, redes sociais, algo assim. Então você está realmente criando algo e postando lá fora. Você definitivamente deve postar na aula, eu vou adorar ver o que você está fazendo. Farei o meu melhor para lhe fornecer algumas dicas e algumas mudanças. Acho que isso vai te ajudar. Espero que tenha sido muito informativo. Mal posso esperar para continuar passando por todas as diferentes táticas de marketing que você pode usar. 8. Geração de leads: Olá, e bem-vindos à Classe 7 de Marketing Empreendedor. Vamos rever a geração de chumbo. As coisas que vamos cobrir são praticamente como geração de leads em geral, os diferentes tipos de leads lá fora e, em seguida, exemplos de funil de geração de leads. Então, o que é exatamente uma pista? Uma vantagem é praticamente alguém que está mostrando intenção para seus produtos, e alguma forma ou forma. Obviamente, a geração de leads está usando táticas de marketing para adquirir esses leads. Você pode fazer isso de várias maneiras diferentes. O que é ótimo na geração de leads é que ela é universal. Você pode usá-lo para imóveis, cuidados de saúde, bem-estar, serviços de negócios, Auto. Há toneladas de razões para você querer empregar a geração de leads. Além do fato de que é universal, é também uma conversão rápida. Às vezes, as pessoas são mais propensas a apenas dar seu endereço de e-mail, em vez de fazer uma compra ou fazer uma conversão realmente grande. Então essa é outra razão pela qual eu recomendo adotá-lo em sua estratégia de marketing. Uma terceira razão é que há muita variedade de cenouras diferentes, cenouras de chumbo. Estas são as coisas que você pendura na frente das pessoas para que elas façam alguma ação. A razão pela qual você gostaria de começar a usar a geração de leads dentro de um mercado de comércio eletrônico é que, A, você será capaz de enviar e-mails diretamente para seus clientes potenciais, ou espero transformar essas pessoas em clientes repetidos. Dois, você pode informar essas pessoas sobre novos produtos e serviços que estão saindo. Terceiro, você pode re-segmentar as pessoas, e você pode fazer algum abandono de carrinho. Alguém deixa um produto em seu carrinho, você pode enviar um e-mail uma hora depois dizendo, hey, você deixou um produto em seu carrinho, quer que você volte e termine o pedido, ou hey, há algo errado, deixe-nos ajudá-lo a terminar seu pedido para você. Existem muitas plataformas lá fora que irão realmente fornecer isso como um serviço automático. Plataformas como Shopify e Big commerce. Então, por último, mas não menos importante, é que, se você tiver esses leads, você pode obter engajamento e feedback desses clientes. Alguém não fez check-out, perguntou-lhe: “Ei, notamos que você não fez check-out, há algo sobre o processo de check-out que foi confuso ou qualquer coisa que possamos ajudá-lo?” No que diz respeito aos incentivos, as cenouras, você poderia fazer pop-ups para descontos no checkout, você poderia fazer ofertas exclusivas e dizer, hey, inscreva-se para isso agora e nós vamos deixar você saber quando há esses vendas em flash. Além disso, você pode fazer frete grátis e você pode fazer o primeiro a saber. Ei, você será o primeiro a saber sobre essa coisa incrível que estamos fazendo. Então, esses são alguns dos incentivos como um negócio para a empresa de consumo. Se você é um negócio para empresa de negócios, alguns dos principais gen, razões pelas quais você gostaria de fazer é que você está indo para obter os usuários em um funil de vendas, especialmente de um funil de vendas muito longo caro. Você pode colocar as pessoas lá cedo, procurar e nutrir, e assim. Você poderia construir credibilidade enviando artigos de líderes de pensamento da indústria, você também pode enviar estudos de caso e depoimentos para mostrar às pessoas, hey, você é realmente muito bom no que vocês fazem. Então, por último, assim como de negócios para negócios, você poderia fazer aquela coisa impulsionar o engajamento e os interesses. Você vai querer se envolver com essas pessoas, e fazê-los aprender um pouco mais sobre você e fazer qualquer pergunta que eles possam ter. Os incentivos para fazer isso, você pode oferecer white papers ou e-books, ou você pode fornecer consulta gratuita. Você pode fazer atualizações do setor, fazer avaliações gratuitas e também fazer demonstrações. Esses dois últimos, os testes gratuitos e as demonstrações são muito grandes. Muitas pessoas gostam de fazer isso como uma ótima maneira de capturar informações das pessoas. Então, há alguns tipos diferentes de pistas. Há pistas frias e há pistas quentes. Cold leva nossos endereços de e-mail ou informações de contato que você adquiriu, mas essas pessoas não deram isso a você, ou pelo menos eles não deram a você conscientemente. Então, eles não sabem da sua marca, eles não sabem da sua empresa, e eles realmente não estão esperando nenhuma ligação ou e-mail de você. Os leads frios também são leads adquiridos a partir de um serviço. Então você possivelmente foi a um serviço on-line, deu-lhes dinheiro e eles lhe dão uma lista de endereços de e-mail que se encaixam em um determinado perfil que você está tentando segmentar. Por último, mais uma vez, estas são pessoas que não solicitaram informações. Então você adquiriu as informações deles de alguma forma, talvez tenha sido através de uma exposição, ou uma conferência, e as pessoas que gerenciam e gerem sua lista central de cobertura de e-mails. Isso é uma pista fria. Suas pistas quentes são o que você quer se concentrar mais. Estas são pessoas que mostraram interesse em sua empresa. São pessoas que conhecem a sua marca. Eles podem ter feito um pedido de demonstração, eles fizeram uma inscrição de avaliação. Podem estar a seguir-te nas redes sociais. Então, essas são pessoas que sabem que solicitaram informações e forneceram suas informações de contato. Em seguida, há qualidade de chumbo. É um pouco diferente de um chumbo frio em uma pista quente. Como um lead quente pode ser alguém que mostrou interesse em seus produtos e forneceu informações, informações de contato para que você possa entrar em contato com eles. Mas isso não significa necessariamente que seja uma vantagem de alta qualidade. Para mim, pessoalmente, prefiro ter uma liderança altamente qualificada, do que 10 pistas não qualificadas. A razão é que estes, que uma pessoa é mais provável que se converta para se tornar um cliente do que aqueles 10 outros. Prefiro colocar mais do meu foco nesse tipo de pessoas. Leads de alta qualidade e baixa quantidade geralmente vêm de formulários de qualificação, pesquisas e questionários, solicitações de demonstração, ofertas entregues via e-mail, seguimentos de mídia social e arquivo de log. Então as pessoas que se inscreveram para obter os feeds e tudo mais. Quando digo pesquisas e perguntas, não quero dizer algo que está no Buzzfeed, e então vamos tentar descobrir o que um fornecedor, super-herói eles podem ser. Este é realmente um teste que é colocado em seu próprio site, que você pode oferecer a alguém, hey, preencha isso e nós vamos enviar seus testes personalizados e personalizados que vai ajudá-lo com o seu situação em branco. Isso é realmente ótimo, porque você começa a entender o que essa pessoa está passando, e como você pode ajudá-los, e então você pode realmente entregar conteúdo personalizado, especificamente conteúdo de e-mail que é sobre suas necessidades. Leads de alta qualidade e baixa qualidade vêm das fontes onde você está comprando listas de pessoas. Você está recebendo a exposição e listas de conferências de pessoas. É para indicar um amigo ou inserir sua promoção por e-mail para ganhar US$10.000. Essa coisa fornece leads de baixa qualidade porque as pessoas estão apenas tentando obter algum prêmio monetário ou promoção dele. Aqui está uma pequena sobreposição, você também pode obter má qualidade de lead a partir de postagens de mídia social e blog segue. Porque se você tem alguém que está completamente fora do seu mercado, mas eles realmente gostam de algo que você está fazendo e eles gostam de um post e eles apenas seguem cegamente você, eles não vão ser alguém que vai se converter em o futuro. Às vezes, você precisa ter um pouco de diligência em relação a quem você está mostrando conteúdo nas mídias sociais. Nos meus decks, eu forneci dois funis de vendas que vocês podem ver um é um negócio para consumidor, um é negócio para negócio. Não vou tentar descrevê-los verbalmente, porque já passamos muito por funis de vendas. Mas geralmente a crença central em funis de vendas de geração de chumbo é que você coloca as pessoas no funil de vendas, como uma vantagem fria, e então elas se tornam uma liderança quente e, esperançosamente qualificada, e depois disso, postam a geração de leads, você, em seguida, tentar convertê-los em um usuário ou um cliente. Desculpe-me. Então a sua missão, tal como eu descrevi, vai ser três coisas. Primeiro, você vai decidir qual é a sua cenoura principal, o que vai ser a coisa que vai sensibilizar as pessoas para se tornarem uma pista. Dois, qual é o seu call-to-action? Conheces melhor a tua empresa, não te posso dizer o que deves pôr. Mas o que vai ser é, começar hoje, ou corrigir o seu problema desta forma. Tente dirigir alguém, tentar escolher algo com o qual as pessoas vão se relacionar, e que elas saibam que precisam. Então, por fim, quero que criem esse funil de vendas de geração de leads. Primeiro comece com como alguém vai entrar no funil de vendas, então como eles vão se tornar um líder, e então o que você vai fazer depois que eles se tornarem elite? Na verdade, vamos entrar em automação de e-mail, conteúdo de e-mail e tudo isso em breve. Então você pode realmente mapear algo, então assistir a próxima aula, e então voltar e finalizar. Se tiver alguma dúvida, vá para a partilha de habilidades e me ligue. Eu também adoraria ver o que vocês estão fazendo, então, por favor, publique seus projetos e suas tarefas na página do curso. Estou animado para continuar e continuar a andar através do funil de vendas, e para continuar dizendo a vocês mais táticas de marketing incríveis. Vejo-te em breve. 9. Estratégia de e-mail: Olá e bem-vindos à classe oito de marketing empreendedor. Vamos agora olhar para a estratégia de e-mail e e-mail. Se você andou pulando um pouco e você não assistiu a classe sete, classe sete é tudo sobre geração de leads. Tente obter esses endereços de e-mail para que você possa começar a fazer marketing para as pessoas. Eu recomendo pausar, ir para a classe sete, assistir isso, e vir aqui porque a classe sete é tudo sobre receber esses e-mails. Classe oito é tudo sobre o que fazer com esses e-mails. Vamos mergulhar. A primeira coisa que quero que façam é segmentar seus e-mails. Vou citar HubSpot aqui, e vocês podem realmente acompanhar. Tenho meus slides no Skillshare. Por favor, siga-me. As campanhas segmentadas têm um desempenho melhor do que as campanhas não segmentadas, obviamente. Mas aqui está a grande diferença. Campanhas segmentadas com e-mails segmentados, aberturas são 14% maiores, aberturas exclusivas são 10% maiores e cliques são 100% maiores. Isso significa que você receberá o dobro da quantidade de cliques se segmentar seus leads. Isso significa que você vai obter muito mais tráfego de e-mail e seu e-mail vai ser muito mais produtivo do que seria se você não segmentá-los. Em relação à segmentação de seus leads, universalmente há cerca de quatro ou cinco maneiras diferentes de segmentá-los. Um é por atividade, dois por data, então quando eles se inscreveram, três são juros. Então, por último, a localização quatro. A localização é importante porque se você quiser que seus e-mails sejam entregues às duas horas em todo o país, isso não vai funcionar por causa dos fusos horários projetados. Mas se segmentar pessoas por fuso horário, pode enviar as suas campanhas de e-mail para que elas sejam abertas em horários específicos e para que todos recebam no momento desejado. Isso é apenas algo para ter em mente. Agora, especificamente, se você é uma empresa para consumidores ou empresas de comércio eletrônico, você pode segmentar seus leads de outras maneiras diferentes. Você pode fazê-lo por nunca comprado, compradores únicos, compradores recentes ou vários compradores ou nunca ter comprado. Se você é um negócio para empresa de negócios, você pode segmentar por como eles ou como você adquiriu seu lead. Será que eles baixaram um white paper ou um e-book, eles são um seguidor de blog? Eles fizeram uma pesquisa ou um teste de alguma forma? Por causa de suas respostas, eles são segmentados em grupos específicos. Você também pode fazer vários funis de vendas dessa maneira. Se alguém é uma pista altamente qualificada, talvez receba um e-mail dizendo: “Ei, por que você não fala conosco e agende uma ligação imediatamente? Mas se for um lead qualificado baixo, você pode enviar-lhes mais informações, para que eles possam determinar se seus produtos e serviços são adequados. Uma coisa sobre a qual quero falar um pouco é sobre optar por participar. Double opt-ins é quando você dá ao líder a capacidade de dizer, sim, eu quero receber materiais de marketing e promocionais de você. A razão pela qual isso é importante é que muitas vezes as pessoas não entendem o que estão se inscrevendo. Se eles não entenderem o que estão se inscrevendo, eles vão começar a receber alguns e-mails que acabam de sair do nada e vão pensar que é spam. Uma das melhores práticas é dar a alguém a opção de fazer este duplo opt-in. Eles recebem um e-mail dizendo: “Ei, se você estiver interessado, por favor clique nisso e nós vamos começar a enviar mais algumas informações.” O positivo de fazer isso é que ele ajuda a evitar rótulos de spam e melhora a qualidade de seu lead. Porque se as pessoas não se lembrarem de se inscrever para algo e virem, vão ser como, agora eu não quero mais pegar isso. Em seguida, por último, reduz as quantidades de e-mail não engajadas. Há um monte de plataformas lá fora que vão cobrar por contato. Se você tem 10.000 contatos, então você passar por cima de uma certa quantidade, seus custos vão realmente aumentar. Se conseguir manter esses números baixos, é melhor para o seu orçamento geral. Você deveria ou não deveria? Eu recomendaria ativar opt-ins se um usuário fosse adicionado à sua lista sem consentimento prévio. Novamente, talvez tenha sido uma exposição ou uma conferência, você recebeu uma lista de e-mails. Ou um usuário executa uma ação gen não-lead, como eles baixaram um e-book porque eles querem ler o referido e-book obviamente. Ou eles fizeram uma compra em seu site e não clicaram em um botão que diz, ei, eu quero receber e-mails promocionais. Eu não acho que você precisa usar um opt-in se o usuário conscientemente se inscreveu para um boletim informativo. Eles literalmente tinham uma caixa que dizia inscrever-se para um boletim informativo. Ou o usuário optou de alguma forma online. Um monte de plataformas de comércio eletrônico terá a capacidade de, uma vez que você colocar em seu endereço de e-mail, há uma pequena caixa de seleção que diz sim, Eu quero receber e-mails promocionais. Por favor, tenha isso em mente. É mais para sua segurança, para que sua conta de e-mail não seja rotulada ou sinalizada como alguém com spam. Você não vai querer se encrencar fazendo isso. Nós cobrimos alguns dos conceitos básicos sobre o que você deve fazer com esses e-mails. Agora, quais práticas de marketing e estratégias de e-mail você deve fazer? Primeira coisa, enviar suas idéias de conteúdo. Se você é uma empresa de negócios para negócios, você pode enviar estudos de caso e depoimentos. Você pode enviar notícias da indústria. Você pode enviar conteúdo original. Você também pode enviar atualizações de produtos e empresas. Você também pode usar e-mails como uma forma de entregar conteúdo ou entregar visualizações. Se você colocar algo em seu site como uma nova postagem de blog, você pode colocar um trecho em seu e-mail e seguida, enviá-lo para as pessoas para que eles cliquem nele e vá para o seu site. Para empresas ao consumidor, obviamente você pode enviar descontos e ofertas exclusivas. Mais uma vez, na classe sete, falamos sobre cenouras. Isso é outra coisa que você realmente quer entregar. Você poderia fazer histórias de clientes e engajamento. Mostre às pessoas via e-mail o que está acontecendo no Instagram. Isso pode realmente encorajar alguém a ir ao seu perfil e começar a segui-lo no Facebook ou Instagram ou quem sabe onde. Então, por último, mas não menos importante, você pode fazer conteúdo de marco. O conteúdo Milestone é um conteúdo não salarial onde você literalmente diz, hey, feliz aniversário e você nem precisa enviar um desconto de 10% ou qualquer coisa. Ou poderia ser, hey, você está usando esta plataforma por um ano. Parabéns, agradecemos o seu negócio. Pequenas coisas como essa, as pessoas vão gostar de você. Outra grande ferramenta útil é a automação de e-mail. É maravilhoso porque você pode usá-lo para enviar séries informativas. Você poderia fazer isso por re-direcionamento. Você pode fazê-lo para resposta automática, e você pode fazê-lo para conteúdo baseado em etapas. Dessa forma, você não vai ver sua lista e fazer as coisas manualmente. Está fazendo todo aquele trabalho pesado para você. É uma prática muito forte e comum. Em meus slides, coloquei alguns exemplos de campanhas de automação de e-mail que recebi. O primeiro que aparece é do Google Ads. Isso é algo que o Google tem feito muito. Eles querem que as pessoas obtenham sucesso de sua plataforma de publicidade. Porque se alguém fizer mal, não voltará a isso. Eles vão encontrar outra plataforma ou simplesmente parar de gastar completamente. Eles têm me enviado uma série de e-mails sobre o que é a melhor prática. Uma coisa a observar aqui é que começou em uma quarta-feira e começa em um intervalo de dois dias. O segundo e-mail é entregue em uma sexta-feira, mas então ele pula domingo, então ele deve ter continuado. O que eles perceberam é que eu não estou na frente do meu computador durante os fins de semana. Então eles vão enviá-lo para mim apenas durante os dias de semana. Eu tenho mais chances de realmente abrir e clicar no e-mail se eu estiver na frente do meu computador. Então, novamente, ele reinicia naquela segunda-feira e volta a intervalos de dois dias, como eu originalmente disse. Então todos os e-mails foram entregues ao mesmo tempo. É sempre por volta das 3:30. Eles sabem ou pelo menos esperam que eu receba esse e-mail, veja e abra durante esse tempo. Esse primeiro exemplo era mais negócios para negócios. Aqui está mais um negócio para o consumidor. Há uma grande empresa na Nova Inglaterra perto de mim chamada Roupas Castaway. Eles oferecem estilo preppy masculino e roupas femininas de estilo preppy. Praticamente qualquer coisa que esteja no Vineyard ou Nantucket, eles vendem. Recebo os e-mails promocionais deles. Há algumas coisas importantes que eu queria te mostrar. Primeiro, eles me mandaram um e-mail duas vezes e olhei para ele e estava tentando descobrir o que aconteceu aqui, e sei exatamente o que eles fizeram. Eu nunca abri o e-mail, então eles assumem que eu nunca vi. No dia seguinte, enviaram-me o mesmo e-mail. Agora, isso pode ser erro do usuário de sua parte, mas meu entendimento e minhas expectativas é que eles têm alguma ferramenta de segmentação que se alguém não abrir ou clicar em um e-mail, eles são colocados de volta em uma campanha de reenvio. Esta é uma prática muito comum e eu encorajo as pessoas a fazerem isso, desde que você não faça muito e comece a sobrecarregar as pessoas. Em segundo lugar, você pode ver que eles enviaram um e-mail do Dia da Marmota. Foi durante o fim de semana. Mas o que eles pensavam era, sabes que mais? Nós vamos enviar algo que é um pouco divertido, é um pouco oportuno e talvez vai encorajar as pessoas a ir à loja e comprar em um momento que eles normalmente não fariam. É uma ideia divertida de e-mail que eles tiveram. Então, por último, quando se trata de automação, mencionei o tipo de conteúdo de aniversário que você pode enviar. Buffer, que é uma plataforma de mídia social me enviou um que foi baseado em marco. Estava só a dizer, obrigado por usar o Buffer porque acho que já passaram dois anos. Não é salesiano, é apenas gratificante e é muito engraçado. O que você não pode ver no slide é que, que é um presente animado de dois de seus membros da equipe sendo animado e feliz que eu tenho sido um cliente deles por dois anos. Sua tarefa será criar três segmentos de e-mail diferentes. Primeiro, tente descobrir onde e como você pode segmentar as pessoas. Mas então o que você acha que vai realmente conduzir algumas aberturas e cliques quando você segmentá-los. Dois, quero que elabore sua estratégia de e-mail. O que vai fazer com esses e-mails? Que conteúdo você vai mostrar a eles? É salesiano? Será que vai empurrar conteúdo, etc Você dar-lhe uma chance. Três, planeje e elabore uma campanha de automação de e-mail. Não tem que ser assim tão longo. Idealmente, seria pelo menos 4-6 passos, mas eu realmente vou deixar você determinar o comprimento, quanto e o que você está enviando. Se tiver alguma dúvida, ligue para o Skillshare. Por favor, publique suas tarefas online também. Eu quero vê-los e posso fornecer feedback também. Como pode ver, estou animada. Adoro ensinar essas coisas, e estou ansioso para passar pelas últimas aulas com você. 10. Mídias sociais: Olá, bem-vindos à classe nove do Marketing Empreendedor. Vamos nos concentrar mais nas mídias sociais neste caso. A primeira coisa que quero fazer é repassar algumas das diferentes plataformas de mídia social lá fora, os nomes realmente grandes. Há dezenas deles lá fora, mas eu realmente só quero me concentrar nas grandes. Falaremos sobre alguns dados demográficos e os principais aspectos. Eu realmente não vou mergulhar super fundo em cada um deles porque este será um vídeo de uma hora de duração. No entanto, você pode, como sempre, encontrar meu deck de slides no Skillshare e passar por essa aula ou acompanhar o deck para que você possa ver todos os dados ali. Primeiramente, vamos falar sobre como alavancar as mídias sociais e os quatro tópicos sobre os quais vamos falar é, exatamente o que eu disse, conhecer seu mercado, segundo está se concentrando em redes relevantes, terceiro teste e otimizar, e quarto é engajar. As primeiras coisas primeiro com o Facebook. Facebook obviamente é a maior plataforma de mídia social do mundo, há 2,2 bilhões de usuários globais, o que é loucura. Aqui está a chave para isso tudo embora e especialmente para os EUA, mesmo que ele tenha a maior base de usuários lá fora, as diferenças de idade não são realmente tão diferentes entre 13 a 17,18 a 29, há uma queda de depois de 29 anos de idade, mas é apenas um pouco, há apenas uma diferença de 12 por cento na base de usuários. Onde eu vou com isso é que você será capaz de segmentar muitas pessoas se você tem que se concentrar em pessoas em uma faixa etária específica, que torna o Facebook uma plataforma muito atraente para publicidade e envolvimento do usuário, coisas como páginas e grupos e coisas assim. Não se esqueça, eles também têm o mercado, eles têm o Facebook Messenger, muitas opções diferentes para uma empresa usar o Facebook. Em segundo lugar, o Instagram, que é realmente de propriedade do Facebook. Isto tem um público muito mais jovem, há uma enorme diferença de idade. Após o 29 anos de idade, ele cai significativamente. Aqueles que não estão familiarizados com o Instagram, é muito focado em imagem e vídeo, que o torna uma ótima opção para viagens e alimentos blogs e empresas, coisas assim. Um takeaway chave é que, porque é uma plataforma muito jovem e faz inclinar para as fêmeas mais do que os machos, isso torna uma ótima opção para empresas de vestuário e outras marcas e empresas similares centradas no sexo feminino. Sua próxima plataforma de mídia social é o Twitter, tem 66 milhões de pessoas. A chave para isso é que, mesmo que haja uma base de usuários muito menor em comparação com Instagram, WhatsApp, Facebook, etc Esta base de usuários é muito, muito comprometida e muito, muito ativa. Essas pessoas gostam de usá-lo diariamente. Esta plataforma de microblogging pode ser ótima se você estiver tentando encontrar pessoas que estão em um público de nicho, pessoas que gostam de se manter ativas e se envolver com outros usuários. LinkedIn é semelhante ao Facebook, mas é menos sobre lazer e mais sobre carreira. As pessoas estão lá para ler notícias da indústria, eles estão lá para se conectar com profissionais que pensam como eles, ou as pessoas podem estar usando isso para encontrar um emprego ou para avançar sua carreira. Há uma queda dramática na idade após 49 anos, mas você tem que considerar que muitas pessoas estão lá porque estão usando para serviços profissionais. Qualquer pessoa com mais de 50 anos provavelmente não está lá porque eles podem estar aposentados ou eles simplesmente não precisam se conectar com as pessoas tanto assim. Há também algo que é substancial é que 50% dos adultos no LinkedIn têm educação universitária. Você pode realmente segmentar as pessoas por seus níveis de educação se é isso que você está tentando encontrar. Sua outra grande plataforma de mídia social lá fora como Pinterest. Este é o seu faça você mesmo, aprenda a fazê-lo plataforma de mídia social. Um grande take-away é que os novos usuários são 50 por cento do sexo masculino. Acho que muitas pessoas vêem o Pinterest e pensam, oh, isto é uma coisa feminina. Isso é verdade. Começou onde muitas mulheres eram as que estavam usando a plataforma para seus próprios projetos, idéias, fazer você mesmo, etc, mas agora está dividido. Todos os novos usuários são 50% e é muito popular entre os millennials. Se você está mirando para esse tipo de mercado, o mercado milenar, e especialmente os homens e é que você mesmo faz negócios que você está dirigindo ou você pode tirar proveito desse tipo de interesse, então eu definitivamente iria olhar para Pinterest. O YouTube é uma plataforma centrada em vídeo, como você provavelmente sabe. Também é enorme. Há 1 bilhão de usuários mensais. Uma coisa legal e um dos principais takeaways é exatamente como Facebook, é que todos os grupos etários são bastante semelhantes quando se trata de tamanho e quantas pessoas estão usando isso. Se você tem um monte de conteúdo de vídeo ou você tem conteúdo que seria ótimo como um vídeo, poderia ser receitas, faça você mesmo, coisas assim, eu recomendo muito carregar todas essas coisas para o YouTube e criar um canal. Acho que será um canal muito atraente para esse tipo de negócio. Agora falamos sobre todas as diferentes plataformas de mídia social lá fora. Agora quero me concentrar mais em como algumas dessas redes seriam relevantes para o seu negócio. Por exemplo, você não vai postar fotos de alimentos no LinkedIn, você não vai postar ou você mesmo dicas no Twitter, você não vai postar atualizações da empresa no Instagram e você não vai postar postagens de emprego no Facebook. O próprio Facebook foi projetado para ajudar amigos ou familiares a ficar juntos e os diferentes posts que você pode usar são texto, imagens, vídeos, vídeos ao vivo e histórias. Há também grupos, páginas da empresa, eventos, mercado, como eu mencionei antes, e outros recursos internos como o mensageiro. O Facebook pode ser usado para muitas coisas diferentes. Algumas empresas gostam de ter sua própria página no Facebook que as pessoas podem seguir e obter atualizações, mas também é realmente ótimo para publicidade. Nós realmente não estamos falando sobre publicidade neste curso porque é um recurso pago e estamos tentando nos concentrar mais em coisas de baixo orçamento, mas isso é algo a ter em mente no futuro. Em seguida, o Instagram, como mencionei, Instagram é uma plataforma muito visual e pesada. Você pode fazer fotos, vídeos, histórias novamente e vídeos ao vivo. Isso está conectado à plataforma de anúncios do Facebook. Você pode anunciar em ambas as redes sociais sob uma plataforma de publicidade. Novamente, eu recomendo isso para pós estimulante visual e qualquer coisa que é texto pesado, Eu não recomendo Instagram para ele. A próxima rede de mídia social que eu quero falar é o Twitter. Como mencionado antes, é uma plataforma de microblogging. As pessoas vão lá para escrever pequenas postagens. Você obtém 280 caracteres de texto para escrever seu post, mas você também pode adicionar imagens e vídeos e links também. Uma coisa divertida que as pessoas estão começando a fazer, que as empresas estão começando a fazer é usá-lo como uma plataforma de atendimento ao cliente. Se eu estiver usando minha empresa cachoeira como exemplo, alguém pode ter um pedaço de seu cineasta que quebra e eles podem ir para o Twitter e me enviar mensagem ou me colocar, me marcar na mensagem e dizer, hey, este é o problema e eu poderia acompanhar com eles diretamente. Na verdade, é bom porque você não está em público, porque então mostra que minha empresa, waffle de pixel perfeito, é muito envolvente e muito útil com nossos clientes. A próxima rede de mídia social é o LinkedIn. Primeiro começou como um currículo e um site de busca de emprego, mas agora ele se expandiu para algo muito maior. É mais uma rede profissional de carreira de barra, quando você não pode criar vídeo de imagem de texto postado também. Você pode realmente começar a escrever artigos e tê-los postados lá. Você pode ter seu próprio bloguinho, eu acho que você poderia dizer no LinkedIn. Outros recursos, páginas da empresa e grupos. É ótimo para indivíduos que querem falar como, por exemplo, eu sou um comerciante, obviamente. Se eu quiser falar com outros profissionais de marketing sobre tendências, coisas assim, eu posso criar ou participar de um grupo e ter um fórum ou pessoas com quem eu possa conversar em uma rede. Outra grande coisa sobre o LinkedIn, é que ele tem um título de trabalho forte segmentação para publicidade. Novamente, não vamos entrar realmente nisso, mas é algo que eu queria trazer para o caso de vocês estarem pensando em mudar para um formato mais pago. Outra plataforma de mídia social sobre a qual eu quero falar novamente é o Pinterest. Isso foi projetado para inspirar e aprender coisas novas, como projetos faça você mesmo ou pinos de pesquisa de produtos. Agora aqui está a coisa diferente. Os Pins são marcadores visuais. Há coisas que se você realmente tivesse um cartão atrás de você ou eu tivesse um atrás de mim, eu colocaria pequenas idéias nesse quadro. Isso é o que o Pinterest é realmente projetado para fazer e é ótimo para aqueles cozinhar grosseiro, faça você mesmo e como tipo de postar artigos. Altamente recomendado para alimentos, altamente recomendado para artesanato. Novamente, qualquer coisa onde ou se instrutivo, as pessoas querem aprender a usar um produto de uma maneira específica como, chamá-lo como um liquidificador de imersão ou SUV, por exemplo. Você pode colocar receitas de como fazer isso. Próximo e último é YouTube, novamente, tem uma das maiores bases de usuários. Ele foi projetado especificamente para publicar vídeos de formato longo, vídeos de formato longo que geralmente são criados pelos usuários, redes ou empresas. Você pode usá-lo para entretenimento e usá-lo para instrução. Você pode usá-lo para vídeo ao vivo. Ele é usado por uma variedade de usuários diferentes. Você tem corporações, você tem agências governamentais, você tem artistas. Muitas pessoas estão aproveitando isso para obter suas informações lá fora. Revisamos tudo o que acredito serem as grandes redes sociais. Agora é hora de começar a postar, mas você não apenas começar a postar coisas aleatórias lá fora. Quero que pense sobre isso. Quero que pense como um cientista. É disso que se trata o marketing, é a experimentação. Vamos fazer alguns testes. Vamos tratar postagens como um experimento. Se você tem meu deck de slides na sua frente, eu postei um exemplo de plano de mídia social. Vamos focar especificamente no Instagram. O que vamos fazer é no meu plano ou no meu exemplo, criei um cronograma de duas semanas. O que eu vou fazer é criar quatro tipos diferentes de conteúdo a cada semana. Dois, vai ser isto outra vez, isto é sobre a minha empresa de waffles falsos ou empresa fabricante de waffles. Vou postar duas receitas de waffle. Eu vou fazer um pólo de perguntas e respostas dizendo como, hey, qual é a sua cobertura favorita? Coisas assim, e tentando encorajar o engajamento. O último é um estilo de vida. Talvez uma foto dos meus filhos comendo um waffle ou talvez os filhos de outra pessoa comendo um waffle, um cliente forneceu imagem ou post. As métricas que vou assistir são comentários e compartilhamentos. Quero ver quanto noivado estamos recebendo. Do jeito que vamos otimizá-lo. Agora criamos o plano. Agora é assim que vamos otimizá-lo. Primeiro vamos estabelecer uma métrica primária. Quais são as ações, cliques, etc Em seguida, queremos responder algumas das seguintes perguntas. Como cada post se comparou em desempenho? Postagens semelhantes realizaram o mesmo? Novamente, lembre-se que postamos duas receitas. Quero ver se cada receita teve o mesmo desempenho ou não. Por último, havia algo único? Havia algo de único em um desses posts que eu não fiz antes que poderia torná-lo melhor ou pior? Agora o que eu vou fazer é, eu vou criar uma nova hipótese para testar contra os posts com melhor desempenho. Aqui está o exemplo de otimização novamente, confira o deck de slides se vocês o tiverem. Digamos que um post de receita tivesse 20 por cento mais engajamento do que os outros. Minha hipótese é que as receitas de Brinner, que é café da manhã para o jantar, terão mais compromisso. Aqui está meu novo plano de conteúdo. Eu vou fazer duas receitas horríveis, mas agora eu vou fazer um café da manhã específico, um jantar/brinner específico. Então eu vou fazer um poste e perguntar e responder. Vou fazer um estilo de vida. Então os parâmetros é que, eu vou publicar o post todos na mesma agenda de antes, e então tentar eliminar qualquer randomização ou qualquer maneira que eu possa dizer, eu não estou 100% certo de que os dados que eu estou vendo em não está sendo afetado por outros problemas. Execute seus testes novamente, absorva as informações e continue otimizando. Saiba o que você está fazendo e melhore suas práticas de mídia social. Vamos analisar as melhores práticas de mídia social e, especificamente, o engajamento. As primeiras coisas primeiro, você tem que gostar de ser apreciado e você tem que seguir para ser seguido. Você sabe que o termo pássaros de uma pena se reúnem juntos. Isso é realmente o que eu quero que você pense sobre quando você começar a seguir e gostar e acrescenta, envolver com outras pessoas on-line, você quer fazer isso com pessoas que estão em negócios semelhantes ou indústrias similares, gostos semelhantes, coisas assim. Não precisa ser uma correspondência exata porque obviamente você não quer apenas outra pessoa fazendo exatamente o que você está fazendo. Mas você quer se envolver com pessoas que estão interessadas nas mesmas coisas. Certifique-se de seguir e gostar de pessoas que são semelhantes ao seu negócio, tente encontrar influências em seu setor. Para mim, como vendedor de cineastas de waffles, vou tentar me concentrar em pessoas da Food Network. Ou chefs famosos ou chefs locais para tentar dizer, hey, confira o que as pessoas estão fazendo com nosso equipamento nas receitas que estamos postando, e depois responda aos seguidores nos comentários. Você sabe como é a Internet. As pessoas são trolls. Eles vão subir lá. Eles vão dizer comentários negativos apenas para serem negativos. Responda a isso. Mas não seja defensiva, não seja má de volta para eles. Seja produtivo sobre isso, mostre que você se importa com uma, sua própria marca. Mas b, que você quer realmente ouvir os comentários de outras pessoas e responder positivamente. Seu conteúdo define seu público. Você deseja postar coisas em sua conta que incentivarão o tipo certo de usuários. Não publique coisas que são apenas entretenimento que as pessoas vão, vão rir, e depois seguir em frente. Você deseja criar conteúdo e publicar conteúdo. Isso é um, vai atrair pessoas que vão se converter, mas b, pessoas que realmente vão compartilhar, eles têm que comentar que vão gostar, você realmente quer incentivar a ação. Assim como a geração de leads de algumas classes atrás, antes, eu disse, um líder qualificado é melhor do que 10 leads não qualificados. Bem, 100 seguidores qualificados é muito melhor do que mil seguidores não qualificados. Basta ter isso em mente quando você está criando um conteúdo e com o que as pessoas vão querer se envolver, e qual conteúdo realmente vai impulsionar ações. Outra coisa que você quer fazer, especialmente na sua conta comercial. Sob waffles de pixel perfeitos, vou querer me concentrar mais no conteúdo de waffles. Imagens de diferentes receitas de pessoas que gostam de waffles pessoas usando nossos produtos, coisas assim. Eu não vou postar imagens minhas em uma festa com todos os meus amigos ou qualquer coisa que não esteja relacionada. Você quer manter essas coisas separadas. Isso ocorre porque as pessoas estão indo ao seu perfil de mídia social para aprender sobre sua marca, não sobre você mesmo. Eu encorajo-o a criar um lado. Agora você pode incentivar as pessoas a, você pode realmente ter seu pessoal ao lado e seu negócio e , em seguida, realmente alavancar ambos, promover sua marca pessoal e, em seguida, promover sua conta de negócios entre os dois. Tenta ter a certeza de que qualquer coisa pessoal fica nesse lado , a menos que tenha alguma coisa a ver com a tua empresa. Como também, eu não deveria ter que dizer isso. Mas sua vida pessoal lá fora, tente mantê-lo sob controle, porque o que quer que você faça irá refletir para o acompanhante, obviamente. Sua tarefa é pegar todas as informações que você reuniu hoje, que é muito, e para encontrar seu objetivo de mídia social, o que você vai fazer nas mídias sociais? Você está tentando encorajar as pessoas a se envolverem com você? Você está tentando levar as pessoas para o seu site? Escolha um objetivo específico primeiro. Então eu quero que você escolha uma conta principal nas redes sociais. Agora, sua startup ou onde quer que você esteja tentando construir agora, pode ser capaz de caber todas as quatro ou seis ou quem sabe, até mesmo 10 contas de mídia social. Mas fazer muito sobre o que seria muito difícil de rastrear. Eu quero que você se concentre apenas em um primário primeiro, e então você pode expandi-lo por conta própria. Sua terceira tarefa é criar um rascunho rápido de um plano de conteúdo de um mês com dois testes. Você praticamente vai fazer dois testes, duas semanas, planejar essas coisas e assim você sabe, o que você precisa ter publicado em dias específicos. Estamos quase no fim. Isto é excitante. Só temos mais uma coisa para analisar, que é análise e rastreamento. Se você tiver alguma dúvida, ligue-me sobre compartilhamento de habilidades e por favor publique alguns de seu primeiro post em compartilhamentos de habilidades para que possamos conferir. Podemos ver o que está fazendo. Estou entusiasmada. Vamos continuar fazendo as coisas. 11. Conclusão: Olá e bem-vindo de volta ao marketing empreendedor. Estas são as aulas resumidas só vão ser apenas alguns momentos. Quero que tirem três grandes temas de tudo o que discutimos. Obviamente, houve 10 aulas, não vamos passar por cada uma, porque esta aula em si vai demorar cerca de 20 minutos. Mas eu realmente quero que você tire três coisas principais. A primeira coisa é o seu mercado-alvo. Continuamos a rever isso, várias vezes sobre o quão importante é para ti, estabelecer quem são as tuas personas de utilizadores. Mas B, você sabe quem você realmente deve atingir, os tomadores de decisão, é o usuário, é o influenciador, etc Quando você começa a construir seu plano de marketing, basta manter essas pessoas em linha, porque essas pessoas que você vai ser alvo. Essas são as pessoas que você vai criar um conteúdo em torno de sua estratégia de mídia social ao redor. Tudo gira e gravita-se em torno deles. Essa é a primeira coisa. Garante que você obtenha seu público-alvo e suas personas e tudo de bom e concreto. Em segundo lugar, quero que se lembrem do funil de vendas. Seu funil de vendas precisa ser simples e fácil para que seus potenciais clientes passem. Tente reduzir tantas etapas quanto possível. Se você estiver fazendo um funil de vendas de geração de leads, certifique-se de que você não está usando um formulário de geração de leads que tenha 15 campos nele. Tente reduzi-lo o máximo possível e, em seguida, se você precisar de informações adicionais de pessoas no futuro, em seguida, acompanhe-as por e-mail ou outras maneiras para que você possa coletar mais informações. Coloque essas pessoas no funil de vendas primeiro. Por último, mas não menos importante, é tudo sobre o conteúdo. Uma vez que você está construindo seu site, uma vez que você está fazendo suas mídias sociais, você está fazendo todas essas coisas, certifique-se de que novamente você está segmentando as pessoas certas com o conteúdo. Mas você é realmente inteligente sobre o que você está postando, sobre o que você está escrevendo. Como é que tudo está estruturado? Certifique-se de que não são apenas 15 palavras e apenas um monte de fotos. Certifique-se de que há um monte de conteúdo sem imagens, e isso vai ajudá-lo com o seu SEO. Vai ajudar-te com a tua geração principal. Isso vai realmente recompor tudo. Eu sei que havia muita coisa para rever, nós cobrimos dez tópicos. Mas se você tiver alguma dúvida, entre em contato comigo no Skillshare, assim como você pode ir para perfectpixelwaffles.com. Essa é uma empresa falsa de sites que é criada, que você pode usar esse site como um guia, apenas para voltar e ver quais são as melhores práticas. Eu me diverti muito ensinando isso. Eu realmente espero que vocês aprenderam muito com isso, e eu realmente espero que vocês vão fazer algumas coisas. Boa sorte.