Fundamentos de marketing para influenciadores: como criar uma campanha impactante

1. Introdução: marketing influenciador: Quando um influenciador promove seu negócio, ele geralmente se sente menos como marketing e mais como uma recomendação de um amigo. Como um endosso de influenciadores se sente mais autêntico, essas parcerias geralmente fornecem resultados significativos para as organizações e para o fórum de conscientização de vendas e melhoram a confiança. Se você não conhece influências são pessoas que estabeleceram um público on-line com o qual eles podem se conectar e compartilhar informações. Consistentemente. Os influenciadores tipicamente têm seguidores nas redes sociais, mas também é bastante comum que eles alcancem as pessoas através de um boletim informativo, blog, podcast ou misturar canais diferentes. Há influenciadores em quase todas as verticais ou geralmente conhecidos por discutir sua experiência ou interesse em um determinado nicho como tecnologia, esportes ou cuidados com a pele, por exemplo. Neste curso sobre fundamentos de marketing de influenciadores, vou compartilhar como sua empresa pode trabalhar estrategicamente com os influenciadores certos para atingir seus objetivos de forma econômica. Olá, Eu sou Brian Hanuman como um consultor de marketing, eu tinha ajudado inúmeras empresas a navegar com sucesso suas campanhas e programas de marketing de influenciadores. E como professor adjunto na NYU e na Universidade Francisco Martine, analisei extensivamente muitas das melhores e piores campanhas de influencer de marcas líderes. Com base na minha experiência e pesquisa, vou ensinar-lhe sobre a indústria de marketing de influenciadores destacando os diferentes tipos de parcerias de influenciadores a considerar. partir daí, percorreremos o processo de trabalhar com um influenciador em uma campanha que implica tudo, desde definir metas, encontrar na seleção dos influenciadores certos para fazer parceria e as melhores maneiras de entrar em contato e compensar eles. Além disso, aprofundaremos como colaborar sobre as especificidades reais de uma campanha e como medir o impacto das iniciativas no seu acompanhante. Para lhe dar ainda mais informações sobre o processo, vamos mergulhar nos detalhes de uma recente e distinta influência da campanha da Headspace. Então, se você é um empreendedor dirigindo um negócio ou um comerciante fora da marca, este curso irá fornecer dicas tangíveis estão recebendo mais de seus investimentos em Influencers. Apareça pronto para alcançar o cliente certo e atingir seus objetivos de marketing trabalhando em estreita colaboração com influenciadores de forma pensativa. Então vamos começar. 2. Concluir o projeto do curso: Para manter este curso o mais prático possível, criei uma planilha que funcionará como um resumo para orientá-lo em cada etapa da criação de uma campanha de influenciadores. Pense nisso como uma maneira fácil de lembrar cada parte importante do processo e, uh, um lugar para anotar suas anotações e idéias sobre como você vai lidar com cada passo. O objetivo de concluir este projeto de classe é garantir que todas as suas campanhas de influenciadores sejam pensativas, estratégicas e, claro, orientadas para os resultados. Antes de mergulhar no curso, eu recomendo revisar esta planilha para que você tenha uma noção de como eu sugiro estruturar uma campanha. Você pode achar útil manter a planilha aberta em outra guia do seu navegador para que você possa preencher cada parte e fazer anotações enquanto estiver concluindo uma lição. Se você der uma olhada na planilha, verá que há uma seção que corresponde a cada aspecto da criação de uma campanha de influenciadores do início ao fim. A primeira seção é onde você lista os objetivos da campanha para manter seus esforços orientados para os objetivos desde o início. Depois disso, é onde você identificará quais influenciadores ou influenciadores com os quais gostaria de trabalhar, juntamente com os detalhes sobre os tópicos do público sobre os quais falaremos e as plataformas em que se encontram. E a planilha continua a partir daí. Não há um jeito certo de preencher isso. Em vez disso, trate-o como uma estrutura para orientar qualquer campanha em que você esteja trabalhando com um influenciador. Se você quiser qualquer feedback sobre uma campanha de influenciadores que você está planejando, sinta-se à vontade para compartilhar a planilha completa na galeria do projeto abaixo para que eu possa responder com qualquer sugestão. Mal posso esperar para ver que ideias criativas de marketing você tem. 3. Tipos de campanhas: Toda vez que você trabalha com um influenciador, vai ser uma experiência um pouco diferente. Talvez eles sejam grandes no Twitter conhecidos por seus comentários sobre as últimas tendências alimentares, ou ter uma queda ativa no YouTube, que assiste a suas críticas de videogame. Cada influenciador tem um público, perspectiva, pontos fortes e fracos distintos como criador de conteúdo, preferências de como deseja fazer parceria com as empresas. Agora, mesmo que não seja para influenciadores, vamos rever as formas mais populares de fazer parceria com eles em uma campanha para ajudar você a guiar durante o processo de planejamento. Em primeiro lugar, todas as campanhas de influenciadores são colaborações de curto ou longo prazo. Basicamente, se você trabalha com um influenciador por menos de um mês ou em uma capacidade única, é quando uma parceria é considerada de curto prazo. Isso funciona bem para testar influenciadores para ver seu impacto dá espaço para fazer parceria com uma mistura de influenciadores de uma só vez e me dar menos tempo e uso intensivo de recursos. Como eles são muitas vezes a opção mais acessível para muitas empresas, é a maneira mais comum. As colaborações do Influencer são estruturadas. A desvantagem de trabalhar com influenciadores a curto prazo é que ele pode parecer menos credível de uma parceria com os consumidores às vezes, e há menos oportunidades de aprender com essa colaboração como um comerciante. Por outro lado, colaboração a longo prazo, ou quando você trabalha com o mesmo influenciador ou grupo de influenciadores por um mês a alguns anos, dependendo das circunstâncias. Por exemplo, a MAC Cosmetics trabalhou com o influencer de maquiagem Patrick Star por mais de um ano, lançando uma linha de maquiagem juntos, promovendo-a extensivamente em seu YouTube e Instagram. O benefício de uma parceria de longo prazo é a oportunidade de construir um relacionamento significativo com o influenciador, ajudando toda a colaboração a sentir-se mais confiável pelos clientes. Há também mais oportunidades com uma parceria mais longa para secar um reconhecimento e envolvimento prolongados da marca. Em termos de desvantagens, essas parcerias podem ser mais dispendiosas para manter um influenciador e colaborar com eles na escala. Há também o risco de a parceria se tornar obsoleta ao longo do tempo com exposição contínua ao mesmo público a longo prazo. Além do período de tempo, você se associará com eles. Como exatamente você trabalhará em conjunto geralmente se enquadra em uma das seguintes opções. Há postagens patrocinadas, avaliações, participação em eventos de colaboração de produtos, programas de embaixadores, marketing de afiliados, aquisições de mídias sociais e concursos e brindes, postagens patrocinadas. O tipo mais comum de parceria implica que os influenciadores compartilhem conteúdo e produtos de empresas entre seu público em uma foto ou um vídeo. Comentários ou o que uma influência seus usuários, seus produtos, compartilhando sua opinião honesta sobre a qualidade do item, utilidade, ponto de preço, e mais geralmente em troca de produto gratuito ou taxa, uma das formas mais envolvidas de parceria é co- criando produtos com um influenciador. Os itens que você está promovendo ou mais alinhados ao público deles. E um de um tipo, idealmente dirigindo um monte de agitação sobre a colaboração. Como How entre Claire, a empresa francesa de vestuário, faz regularmente parcerias com designers populares para reimaginar sua jaqueta bem conhecida, expondo a marca a um público muito maior. Em seguida, a participação no evento é bastante simples. É quando influenciadores são compensados para promover e participar na conferência de acompanhamento, painel ou evento, seja pessoalmente ou virtualmente. Os programas Ambassador geralmente são parcerias de longo prazo, onde se espera que vários influenciadores trabalhem com uma marca e várias maneiras, desde postagens patrocinadas até eventos de adesão. Em seguida, há marketing de afiliados onde os influenciadores ganham uma porcentagem das vendas que eles são capazes de conduzir a partir de compras que seus seguidores fazem usando um determinado link ou Código Promocional. Por exemplo, em influenciou ela no Instagram pode mostrar um produto que eles gostam, em seguida, incluir um link para comprar esse item em suas histórias do Instagram ou mencionar um código para usar na finalização da compra. Outro tipo de campanha a considerar é uma aquisição de mídia social ou um influenciador postar da conta de sua organização como eles próprios por um curto período de tempo, compartilhando sua perspectiva. É uma maneira de adicionar um novo ponto de vista à presença de mídia social da sua empresa e promover cruzadamente para um público mais amplo nessa rede social. Por último, organizar um concurso ou um sorteio com o apoio e influenciador pode ajudar a impulsionar mais engajamento e participação nessa promoção, aumentando significativamente as inscrições de clientes. Pense nessas opções para sua próxima campanha como um ponto de partida, pois o único limite de como você pode trabalhar com diferentes tipos de influenciadores é sua própria criatividade. 4. Definindo objetivos da campanha: Os influenciadores podem ajudar seu negócio a crescer, a menos que você saiba quais são seus objetivos. Então, em quais objetivos você deve se concentrar quando se trata de trabalhar com influenciadores? Bem, há cinco categorias de objetivos a considerar. Mas antes de mergulharmos, reconheça que a maioria das campanhas deve se concentrar em algumas metas que desejam obter o máximo de seus investimentos. A primeira e mais final categoria de objectivos é a convergência. Quer se trate de aumentar as vendas, inscrições, doações ou assinaturas de e-mail. Estes são os resultados mais significativos que você está tentando encorajar de um público influencers. Promover conversões, especialmente vendas, é essencial para a viabilidade a longo prazo de um programa influencer. Portanto, fique claro sobre quais tipos de conversões são mais importantes para sua organização. A segunda categoria de objetivos é o engajamento, que são as interações que as pessoas têm com uma campanha de influenciadores, como menções, cliques, comentários, curtidas e compartilhamentos. Menos importante que conversões. As metas de engajamento indicam o nível de interesse de um público em uma campanha específica e podem ajudar a aumentar a visibilidade de seus esforços. Então, normalmente, quanto mais qualidade de engajamento em uma campanha, melhor. Por exemplo, você pode se concentrar no objetivo de ganhar 100 comentários e 5000 curtidas por post como parte de uma série contínua e influencer no Instagram. A próxima categoria de objetivos é o desenvolvimento do público ou, em outras palavras, o crescimento que você está seguindo como resultado da parceria com um influenciador. Muitas organizações fazem parcerias com influenciadores quando começam em um novo canal para criar um público nessa rede rapidamente antes que a plataforma fique muito lotada. Este é simplesmente sobre aumentar seus seguidores nos lugares que importam para sua empresa e clientes. Quer isso seja aumentar o seu público nas redes sociais ou no seu podcast ou boletim informativo. Por exemplo, para começar que nossa conta no snapchat, os fazendeiros de geléia da marca de doces, fizeram parceria com diferentes criadores para aumentar um grande número de seguidores na rede Mobile-First. Desta forma, eles foram capazes de construir rapidamente um público dos clientes certos no Snapchat, vez que os usuários das Plataformas se inclinam mais jovens e esses influenciadores são seguidos por muitos jovens. quarta categoria de meta a ser considerada é fortalecer a afinidade da marca e os royalties, o que significa criar uma conexão mais forte com seus clientes com base em seus valores compartilhados. Quando os clientes se sentem como uma organização compartilha os mesmos valores, como ser eco-friendly, Por exemplo, há mais probabilidade de haver um elemento emocional para suas decisões de compra. Escolher trabalhar com influenciadores com base nos valores que comunicam de forma consistente e nas causas que suportam pode ajudar a sua organização a posicionar-se e a sua reputação de forma mais estratégica. Para medir a afinidade da marca, você pode monitorar o tempo gasto em seu site ou o número de menções sua empresa recebe e as mídias sociais de trabalhar com um influenciador específico. A quinta e última categoria de objetivos a considerar é a conscientização. Um dos objetivos mais comuns é chamar a atenção de um público de influenciadores para aumentar as visualizações, impressões e tráfego de suas ofertas como uma empresa, aumentando a conscientização sobre seus negócios pode levar a engajamento e conversões. Mas se você está apenas focado em chamar a atenção, que você não está recebendo o suficiente de suas parcerias. E aí está. Essas são as diferentes categorias de objetivos que você deve ter em mente ao começar a desenvolver suas campanhas de influenciadores. 5. Encontrar influenciadores relevantes: Com seus objetivos em mente, o próximo passo é encontrar influenciadores relevantes para trabalhar. Para começar, você precisa decidir quais redes sociais você gostaria de promover sua organização, pois isso afetará onde você procura esses influenciadores. Você não precisa se comprometer totalmente neste ponto do processo de planejamento. Você precisa concentrar seus esforços um pouco para pelo menos alguns canais, pois procurar em todos os lugares será muito demorado. A maioria das campanhas de influenciadores acontece no Instagram, YouTube e tique-taque. Mas isso vai evoluir. Tome suas decisões com base no público-alvo que você está tentando alcançar, quais produtos, serviços e mensagens você está promovendo e em como cada rede social é comumente usada. Por exemplo, se um vídeo mais longo seria a melhor maneira de apresentar os muitos casos de uso da sua nova linha de produtos, então o YouTube talvez seja o canal ideal a considerar. Isso porque é o lugar principal que os consumidores assistem a vídeos de alguns minutos ou mais online, ao contrário de outros canais sociais onde vídeos curtos geralmente são a norma. Em outra nota, talvez seus clientes tenham 50 a 70 anos de idade, então seria ideal segmentá-los no Facebook, onde eles são mais ativos, vez de tick tac ou Snapchat. partir daí, minha principal sugestão é pesquisar manualmente a rede social que você tem em mente para influenciadores que se alinharam com o que você está promovendo, seus clientes e sua empresa começam entrando em alto nível palavras-chave e hashtags relacionadas à sua campanha e ver quais tipos de conteúdo ressoando no tópico e quem está compartilhando essas informações? Como você está procurando. Lembre-se de que essas pesquisas gerarão resultados com base nas palavras aparecem e na biografia de uma pessoa de sua conta ou nas postagens públicas que ela está compartilhando. Por exemplo, vamos fingir que você é uma empresa que vende eco-friendly para Produtos e você gostaria de fazer parceria com alguns influenciadores para promover suas ofertas no Twitter e Instagram para procurar pessoas que são conhecidas por falar sobre este tópico. Acesse o Twitter e insira um termo ecológico na barra de pesquisa e revise os principais tweets que incluem essa frase. Percorra os resultados, revise os tweets para ver quem está falando sobre tópicos relacionados com o meio ambiente e mouse sobre os perfis para obter uma prévia rápida dos seguintes e da biografia da conta. Isso ajudará a informar se você dar uma olhada no perfil deles ainda mais para saber mais. Os influenciadores com os quais você vai querer trabalhar geralmente são verificados no Twitter, mas nem sempre. Como você pode ver, esta pesquisa puxou tweets de uma variedade de perfis, como ativistas e atriz climática populares da Índia e um blogueiro de estilo de vida ecológico, todos discutindo este tópico. Você pode fazer uma pesquisa semelhante no Instagram ou você pode procurar influenciadores em uma determinada região. Como se você estivesse tentando aumentar a exposição da marca localmente no início, digite o nome da área que deseja explorar na barra de pesquisa e selecione lugares. Vamos tentar Chicago, que vai puxar para cima todas as postagens compartilhadas publicamente marcadas com essa localização. Percorra as principais publicações para ver qual conteúdo chama sua atenção e como uma quantidade significativa de interações como um sinal de sua popularidade, indicando quais criadores devem revisar mais adiante. Na minha experiência, procurar manualmente por influenciadores inicialmente é geralmente a melhor abordagem para encontrar o influenciador certo e verificar seu alinhamento ainda mais. Ele pode apenas levar uma quantidade significativa de tempo para ajudar a simplificar o processo e bit, eu recomendo tentar ferramentas como TweetDeck, BuzzSumo mencionado e influenciado dot co que podem ajudá-lo a restringir sua pesquisa um pouco mais rapidamente. Com o TweetDeck, você pode pesquisar uma palavra-chave e, em seguida, filtrar a pesquisa para mostrar apenas tweets de usuários verificados, ajudando a garantir que você só veja o conteúdo dos principais criadores ao usar o Doc influenciado. Oh, você pode pesquisar por categoria. Então, neste caso, vamos escolher estilo de vida verde e, em seguida, especificar que estamos interessados em usuários do Instagram com cinco a 100 mil seguidores. E a partir daí, você pode rever os resultados para ver quais influenciadores seriam um jogo forte. Para resumir, ao procurar influenciadores, pesquise palavras-chave e hashtags relevantes nas próprias redes sociais e ferramentas de terceiros para encontrar criadores que valham a pena colaborar. 6. Como selecionar os influenciadores certos: O maior erro que você pode cometer é selecionar um influenciador para trabalhar apenas com base no número de seguidores que eles têm. Sim, é importante que você selecione influenciadores para uma campanha que possa alcançar o maior número possível de clientes certos para o período que você está comprometendo. Mas há mais do que isso. Em vez disso, gosto de pensar no tamanho de uma audiência de influenciadores como meramente uma das muitas considerações iniciais que vale a pena rever antes de decidir se eles são o par certo ou não. Além do tamanho de um público influencers. É importante analisar como o conteúdo deles é envolvente para seus próprios seguidores. Faça isso analisando suas postagens recentes nos últimos meses para ver quais níveis de engajamento seu conteúdo recebe de forma consistente. Você deve tomar nota do número de curtidas, comentários, compartilhamentos, visualizações e outros pontos de dados disponíveis publicamente que você pode fazer referência para ter uma noção do desempenho do conteúdo deles. Outro a considerar que abordamos é a relevância do tópico. Ou, em outras palavras, sua empresa de produtos e mensagem é um ajuste natural para o influenciador? E sobre o que eles falam. Isso é importante, pois a autenticidade pode fazer ou quebrar essas parcerias. Então, entender o que um influenciador representa prefere discutir on-line e os tipos de conteúdo que eles criam torna a melhor opção. Por exemplo, um influenciador conhecido por uma alimentação saudável e suas rotinas de fitness não é a combinação certa para uma marca de fast food para trabalhar. Como parece apenas um dinheiro pegar e desalinhado. Em seguida, tenha uma noção da demografia do público. Se seus produtos, serviços ou mensagens forem atendidos a um grupo de clientes de nicho, como pessoas em uma determinada faixa etária ou área geográfica. Isso é difícil de identificar definitivamente, mas você pode fazer algumas suposições analisando quem está interagindo com o conteúdo dos influenciadores nos comentários e compartilhando suas postagens publicamente. Os sujeitos, o influenciador fala continuamente sobre onde vivem, sua idade e muito mais são fatores que afetam os tipos de pessoas ganham valor ao segui-los. Como se você fosse uma empresa só vende alimentos perecíveis e França, então não faria sentido fazer parceria com um influenciador que está caindo é feito principalmente de americanos. Depois disso, é importante verificar novamente se um influenciador é seguro para o trabalho da sua marca, revisar o conteúdo deles nas redes sociais e realizar pesquisas do Google sobre o nome deles para garantir que eles não compartilharam ódio ou informações prejudiciais no passado que vai contra seus valores. Proteger sua reputação como uma organização é fundamental. Por isso, é importante estabelecer parcerias apenas com influenciadores que ajudem a criar confiança e a elevar a sua marca entre pessoas de espírito semelhante. Por último, uma consideração mais direta é garantir que os tipos de conteúdo que o influenciador normalmente produz façam sentido para a campanha que você está lançando. É importante não empurrar um influenciador para uma direção que não seja um ajuste natural ou deturpar a mensagem que você está tentando passar. Em vez disso, adapte o que você está tentando comunicar aos influenciadores, público e aborde o conteúdo, o que pode tornar sua parceria com eles mais sincera e menos transacional. Não se esqueça de fazer referência a essas considerações avaliar quais influenciadores são os parceiros certos para você. 7. Contactores: Você não quer ser ignorado quando chegar aos influenciadores, já que seu tempo é valioso. Para chamar a atenção de um influenciador e começar uma conversa sobre uma parceria que você está indignado, precisa se deparar com credibilidade e descrever rapidamente o que ele ganha. O melhor cenário é começar encontrando os e-mails dos influenciadores listados em seu perfil ou em um site, pois o e-mail é uma das melhores maneiras de garantir que sua mensagem realmente chegue a eles. Não recomendo mensagens diretas e influenciadores sobre uma colaboração, mesmo que sua conta seja verificada, pois é muito fácil perder a mensagem e nunca chegar a elas. O objetivo de enviar este e-mail é apresentar-se, expressar seus interesses em trabalhar em conjunto, destacar os benefícios de colaborar e agendar uma reunião com eles. Então, vamos ler como é um e-mail de divulgação eficaz e, em seguida, dividir cada parte depois para que você possa duplicar essa abordagem. Alguns contextos importantes é que a pessoa que escreve este e-mail é um comerciante em uma empresa que vende plantas de casa chamada cidade flor. E eles estão procurando promover sua nova linha de suculentas. Então a linha de assunto diz, parceria paga com a cidade da farinha. Agora, aqui está o e-mail. High Quinn, sou Millie, líder de marketing na cidade da farinha. Nós vendemos plantas de casa online e de nossas três lojas em Chicago. E eu estou tentando discutir uma parceria com você em uma campanha paga. fosse um fã de sua arte e dos projetos elegantes da casa, você continua compartilhando Instagram, é por isso que achamos que seria um ajuste natural para trabalhar com você para mostrar nossa linha suculenta. Gostaríamos de discutir os detalhes de patrocinar algumas postagens e histórias, bem como potencialmente fazer um Instagram ao vivo juntos. Você está disponível para atender terça-feira, 8 de dezembro ou uma quarta-feira, 9 de dezembro, a qualquer hora de uma a quatro PM Horário Padrão Oriental. Além disso, envie seu kit de mídia e tarifas para parcerias. Obrigado. Assinado Millie. Vamos detalhar este e-mail sem explicar por que incluímos cada parte em termos da linha de assunto. É curto e doce e diz que você está interessado em uma parceria, particularmente uma paga, que ajudará a garantir que o e-mail seja aberto. Em seguida, apresente-se, dê um breve histórico sobre sua empresa não mais do que uma ou duas frases, e então explique imediatamente que você está interessado em explorar uma parceria paga. Esta introdução define você como uma pessoa credível de uma empresa legítima, genuinamente interessada em compensá-los por uma colaboração, que ajuda a garantir que eles continuem lendo a frase a seguir para descrever uma razão específica para por que você está estendendo a mão para eles para uma parceria. Então, não há confusão sobre por que você é um parceiro ideal. Depois desse detalhe compartilhado ou dois sobre o que você estava pensando em termos da estrutura da colaboração. Como você está procurando uma série de postagens no Instagram ou revisão no YouTube? Por fim, encerre o e-mail expressando interesse em agendar uma reunião para discutir uma colaboração e, claro, inclui algum tempo, isso é fácil para eles agendar a partir daí. Esta chamada à ação é fundamental, pois negociar os principais componentes da colaboração e todas as suas partes móveis acontecerão pessoalmente ou virtualmente ou por telefone quando possível. E para definir expectativas do seu lado desde o início como o influenciador para enviar o kit de mídia se eles têm um e as taxas que eles cobram para parcerias. Dessa forma, você estará ciente das preferências de remuneração antes da reunião. Então você pode avaliar se eles são muito caros, acessíveis, ou se há espaço para negociação. Como você deve ter notado, cada seção do e-mail foi apenas uma frase curta ou para tornar o e-mail inteiro fácil de ler rapidamente. E é assim que eu recomendo entrar em contato com influenciadores com base nos muitos criadores que eu alcancei com sucesso em nome de meus clientes e de suas campanhas. 8. Influências Compensating: Quanto os influenciadores cobram? O que você deve orçamento? Você sempre tem que pagar para trabalhar com influenciadores? Essas são as três perguntas mais comuns marketing fazem em relação à compensação de influenciadores. Então vamos abordar cada um deles. Então, quanto os influenciadores cobram? Isso realmente varia dependendo do tamanho da taxa de engajamento do público, em que canal você gostaria de ser promovido e como eles estão em demanda. A maioria dos influenciadores cobram uma taxa por post. Muitos têm uma taxa fixa para parcerias maiores e mais envolvidas. E, em alguns casos, eles são compensados com base no desempenho da campanha ou recebem royalties com base em nossa porcentagem de produtos vendidos. A melhor maneira de entender o que um influenciador é as taxas é perguntar-lhes através seu cartão de taxa de kit de mídia ou simplesmente quais são suas taxas ao fazer parcerias com empresas. É difícil falar sobre números específicos, já que há tanta nuance e muitas exceções às regras aqui. Mas, em geral, você pode esperar pagar essas taxas estimadas para influenciadores com um público envolvido. Influenciadores com 150 mil seguidores geralmente cobram entre um 100,5 mil por post. Se eles tinham entre cinquenta mil e quinhentos mil seguidores, eles muitas vezes cobram entre 5000.20000 por post. E as pessoas que têm entre 500 mil a milhões de seguidores podem cobrar 20 mil dólares até seis ofertas por posto, dependendo das circunstâncias. Com esses números em mente, qual deve o seu orçamento BY ao trabalhar com influenciadores? Bem, de acordo com um relatório da empresa de consultoria de pesquisa, grupo altímetro, 25% do orçamento de marketing digital das nossas marcas deve ir para o marketing de influenciadores. Para mim, independentemente do tamanho do seu negócio, isso é uma quantia razoável para alocar. Se você tem apenas US $5.000 para gastar em marketing, gastar US $375 para trabalhar com alguns influenciadores menores certamente ajudaria a promover o seu negócio. Considerando que se você tivesse um orçamento de US$20 mil do que colocar US$5 mil em uma campanha de influencer. É uma maneira sensata de começar a investir influenciadores e experimentar para ver o que funciona. E essa é a chave, já que não há um número de ouro que você deve começar, mas em vez disso, investir o suficiente e influenciador marketing para financiar um experimento substancial. Em seguida, aumentar ou diminuir o seu orçamento de sua. Por último, é sempre necessário pagar por parcerias com influenciadores? A maior parte do tempo? Absolutamente É importante dar suporte aos criadores para o esforço necessário para fazer parceria com sua organização e acessar o público que eles atraíram. Mas se você é uma pequena empresa ou uma organização sem fins lucrativos com um orçamento inexistente ou limitado, você precisa identificar qual Exposição, acesso e associação sua organização pode oferecer exclusivamente em vez de remuneração. Por exposição, quero dizer, fornecer-lhes visibilidade entre o público, para que possam continuar a crescer os seus próprios seguidores como influenciadores, que é especialmente útil para influenciadores menores. Portanto, considere destacar em suas negociações iniciais o tamanho do público, demografia e se eles são mais ativos em seus sites, mídias sociais ou em outros lugares. Em termos de acesso, quais produtos, pessoas, eventos e experiências sua organização pode oferecer exclusivamente ao influenciador? Além disso ou em vez de compensação? Você poderia enviar-lhes produtos gratuitos, revisar, convidá-los para eventos da empresa ou apresentá-los a pessoas relevantes em sua rede. Recentemente, uma influência proeminente ou concordou em fazer parceria com um de meus clientes, sendo destaque como palestrante na conferência anual da empresa e oportunidade de exposição e acesso. Associação é outro benefício a ter em conta com frequência com que uma campanha para um influenciador pode levar à próxima, e assim por diante e assim por diante e assim por diante. Pense em como você pode alavancar a reputação de sua organização para ajudar a influenciar sua terra, seu próximo projeto, talvez seja permitindo que eles usem sua campanha como um estudo de caso para portfólio deles ou apresentando-os ao contatos em outras empresas. No final, o que é mais importante é que você está compensando bastante os influenciadores com os quais está se associando e tendo em conta seu orçamento, metas e os resultados que está alcançando. 9. Colaboração em uma campanha: Acertar os pequenos detalhes de uma campanha de influencer pode fazer uma grande diferença. Desde o início, sua organização precisa colaborar de perto com o influenciador e sua equipe para comunicar suas expectativas e trabalhar para se alinhar com sua abordagem. É importante alcançar os resultados do seu ator, mas também renunciar a um certo nível de controle para o influenciador. Eles conhecem os melhores do público e têm seu próprio processo criativo que é importante para sua organização alinhar. Caso contrário, a colaboração vai sair como excessivamente forçada. Depois de decidir trabalhar em conjunto, partilhe as suas expectativas em relação às metas, mensagem ou ao produto que gostaria de promover, ao tipo de campanha que teve em mente e ao cronograma. Começando com as metas que você está tentando alcançar, compartilhe com o influenciador, seja por exemplo, campanha focada em impulsionar as vendas, engajamento, o crescimento do público ou todos os itens acima. Embora a maioria das campanhas visasse atingir alguns objetivos ao mesmo tempo, é importante que você saiba qual é o objetivo principal dessa campanha. Portanto, todos os esforços estão focados em alcançá-lo. Por exemplo, eu já trabalhei com uma empresa de engenharia cuja parceria de influenciadores estava focada na criação sua lista de e-mails por meio de downloads de seu mais recente white paper. A empresa ganhou conscientização sobre o LinkedIn e aumentou sua página de acompanhamento também. Mas, no final, nosso tempo trabalhando com os influenciadores estava focado exclusivamente em ganhar assinantes de e-mail. Assim que estiver claro sobre seus objetivos, siga em frente para o que você realmente está promovendo. Você está tentando gerar interesses em um determinado produto, serviço ou mensagem? Se o influenciador está promovendo um par de sapatos, uma rotina de treino ou destacando os valores da sua empresa relacionados à proteção do meio ambiente. Isso afeta o criativo das campanhas, vem preparado com documentação, vídeos ou quaisquer outros recursos disponíveis para apresentar o produto ou mensagens em que você gostaria de fazer parceria. O influenciador pode se atualizar, enviar-lhes o produto ou serviço gratuitamente. Assim, eles experimentaram isso e asseguram que estão genuinamente interessados em apoiá-lo e promovê-lo além do salário que estão recebendo. Desta forma. Você está ajudando o influenciador a se familiarizar com suas ofertas e formando como elas estruturam a campanha promocional de forma divertida, educativa e convincente. Neste ponto, você também vai querer compartilhar o tipo de campanha que você tinha em mente. Sua equipe está interessada em um relacionamento de afiliados de longo prazo? Que tal organizar um concurso ou talvez um sorteio? Você quer co-apresentador e Instagram Live? Ou você acha que uma forma de vídeo seria o melhor tipo de campanha para explorar, independentemente do que você está pensando, compartilhe essas expectativas para que você e o influenciador possam discutir as opções disponíveis e o que provavelmente irá ressoar mais com o público deles. O último e mais simples item para sincronizar é o momento da sua campanha. Esta é uma oportunidade para compartilhar seus prazos e obter uma estimativa de quanto tempo levará o influenciador para planejar, produzir, publicar e promover a colaboração de forma eficaz por conta própria. Esses pequenos detalhes podem parecer insignificantes, mas como um todo, contabilizá-los pode ser a diferença entre uma campanha de influencer bem-sucedida e uma campanha sem brilho. 10. Medindo o impacto de influência: Sem um plano em vigor, você não será capaz de dizer se você realmente está atingindo seus objetivos antes de sua campanha com um influenciador entrar em vigor, você precisa entender como exatamente você medirá o progresso do programa. Desta forma, será mais fácil determinar se é um sucesso ou perder a marca. Com base nos objetivos da campanha, fique claro quais métricas são significativas para você. Métricas são os valores que você pode medi-lo, entender seu progresso em alcançar um objetivo específico. Se seu objetivo for o reconhecimento, pena monitorar métricas como visualizações e impressões para entender quantas pessoas viram a campanha. Ou, se a campanha estiver focada na geração de vendas, você provavelmente acompanhará o total de vendas e o número de conversões que a iniciativa gerou para sua organização. Decidir quais métricas importam mais se resume a colaborar com o resto da sua equipe. Como você quer que as campanhas de influencer em que você está investindo para obter o buy-in das pessoas certas. Acima de tudo, você quer que eles se alinhem com as metas gerais de marketing da sua organização. Então, como você acompanha essas métricas importantes? Através de ferramentas de análise, acompanhamento de afiliados e, às vezes, manter o controle do manualmente. Por ferramentas de análise, quero dizer as ferramentas de análise nativas fornecidas pelas principais redes sociais, bem como ferramentas de análise de terceiros, como Google Analytics rastreador ou quilha. Essas ferramentas de análise permitem que você acompanhe o influenciador ou ambas as partes veja o desempenho de publicações específicas compartilhadas nas mídias sociais ou atividades em seu site. Algumas dessas ferramentas facilitam o acesso à análise a partir da conta de influenciadores. Dessa forma, sua organização não precisa confiar no Criador para compartilhar as informações. Por exemplo, quando um influenciador marca sua empresa e uma publicação do Instagram como conteúdo de marca e você o aprovar, você poderá visualizar as análises dessa publicação marcada. Ferramentas analíticas de terceiros, como tracker ou Keyhole, permitem que você monitore a frequência com que a hashtag da campanha é usada, o número de menções de sua organização e muito mais. Algumas delas são de baixo custo ou gratuitas, como o Twitter ou as ferramentas de análise gratuitas do YouTube. Outros são mais caros, usados principalmente por grandes marcas e agências. Ferramentas como essas são a opção mais popular para medir e influenciar o impacto dos influenciadores, pois automatizam o rastreamento e os relatórios de campanhas, economizando tempo e esforço dos profissionais de marketing no processo. Outra maneira de medir e influencers campanha é o rastreamento de afiliados, que é basicamente rastrear a frequência com que um código promocional único ou link de referência é usado. Ambos devem ser criados manualmente com antecedência para que o influenciador possa compartilhar o código ou o link como chamada à ação na Campanha. Por exemplo, se você trabalha com um influenciador que hospeda um podcasts de comédia, ele pode compartilhar uma breve sinopse sobre sua empresa com uma oferta especial, resgatada apenas com um código promocional. Ou, se você estiver trabalhando com um influenciador ativo no Twitter, ele poderá compartilhar um link de referência para sua nova linha de produtos, que permite que você acompanhe quantas compras os cliques nesse link direcionaram. Esse método de medição da campanha é usado com mais frequência quando você está focado em impulsionar as vendas como uma resposta direta aos anúncios que você criou com um influenciador. A maioria das plataformas de comércio eletrônico, como big commerce ou Shopify, permitem que você crie esses códigos promocionais. Além disso, há muitas ferramentas, como o construtor de URL de campanha do Google, que permitem criar links de referência rastreáveis. E a última e mais frustrante opção é rastrear manualmente o processo de uma campanha. Independentemente das ferramentas ou códigos rastreáveis que você esteja usando para medir o sucesso do suporte de um influenciador. Às vezes, é importante reunir dados qualitativos manualmente. Analisar comentários, comentários e mergulhar na campanha você mesmo muitas vezes fornecerá outro ângulo para seu desempenho que simplesmente não é facilmente capturável. Em um relatório formal. Não se esqueça de decidir sobre esses detalhes durante a fase de planejamento. Desta forma, você vai se dizer para o sucesso quando se trata de medir o programa uma vez que ele entra em ação. 11. Como visualizar uma campanha Exemplo: Nada vai prepará-lo melhor para executar sua própria campanha influenciada do que analisar um exemplo de uma iniciativa bem-sucedida como esta da empresa Headspace. Um aplicativo que fornece meditações guiadas, artigos, vídeos e animações. Headspace tem objetivos para melhorar a saúde e a felicidade de seus clientes através da participação em práticas de meditação on-line. Vamos rever sua recente campanha de influenciadores para promover seu plano familiar, que é uma assinatura anual do Headspace para até seis contas disponíveis para qualquer pessoa em uma casa. Em termos de que tipo de campanha é essa. É uma colaboração de curto prazo entre headspace e dez influenciadores do Instagram encarregados de criar postagens patrocinadas sobre o plano familiar. Ao trabalhar com vários influenciadores no Instagram ao longo de um mês, a equipe headspace aumenta significativamente suas chances de alcançar mais pessoas certas. De acordo com um estudo de caso da mídia, o objetivo da campanha era promover o aplicativo, compartilhar as experiências das pessoas que o usam e incentivar outras famílias a experimentá-lo. Então, com base nessa informação segura para dizer que o objetivo principal das campanhas era impulsionar conscientização para o aplicativo de meditação e secundário para que inscrições para o plano de família de aplicativos. Em certo sentido, muitas dessas postagens foram feitas para atuar como um testemunho de sua experiência usando headspace para ajudar a construir confiança e boca a boca para o serviço. Com esses objetivos em mente, suas equipes pesquisam e selecionaram influenciadores do Instagram com base em quão prevalente sua família era em seu conteúdo, sejam crianças ou outras pessoas significativas. Por exemplo, ao lado de Silva, conhecida como batedor da cidade no Instagram, compartilha regularmente imagens e vídeos de seus dois filhos, entre seus outros conteúdos focados em estilo, beleza e bem-estar. E 6M, conhecida como mini-hacker estilo, também apresenta fortemente sua família de cinco instagram cruzados. Você também pode ver olhando para a biografia da conta dela também. Escolher trabalhar com dez influencers familiares para a frente foi uma jogada estratégica, já que o plano familiar headspace era um produto irrelevante para eles discutirem. E eles provavelmente têm muitas famílias que caem diretamente neles. Além disso, os influenciadores de foco familiar têm muito menos probabilidade de compartilhar qualquer conteúdo controverso, tornando-os parceiros mais seguros de marca para colaborar. No que diz respeito a entrar em contato com esses influenciadores, não está claro como headspace chegou a eles, mas é seguro adivinhar que um provável e-mail eles e lançou sobre o conceito de campanha a partir daí. Novamente, já que eu não estava envolvido nos bastidores e como a campanha foi negociada. Tudo o que posso dizer em termos de compensação é que esses influenciadores provavelmente foram pagos por cada post no Feed que eles compartilharam no Instagram. Como já discutimos, não há duas campanhas iguais, então há uma variedade de maneiras que essa campanha poderia ter uma compensação não estruturada sábia. Passando para os detalhes de como os influenciadores colaboraram com headspace. Cada um dos dez influenciadores compartilhou postagens patrocinadas em seu feed do Instagram. Em um nível alto, cada post contou com a família influencers discutiu o plano familiar headspace e como eles usam o aplicativo para ajudar o sofrimento durante os feriados. Um empate oportuno, dado que esta campanha foi compartilhada em dezembro. O que era particularmente único nesta colaboração, pois essas postagens não apresentavam espaço visual nas imagens usadas, mas em vez disso, cada postagem tinha uma legenda longa e personalizada. Estas legendas foram os depoimentos detalhados headspace estava esperando para promover nas mídias sociais com base nas experiências genuínas da família influenciadores usando o serviço. Fazer a legenda centro-estágio, que é diferente de como a maioria das campanhas de influenciadores no Instagram ou estruturadas ajudam toda a promoção a se sentir mais pessoal e autêntica. Por último, eu não tenho uma visão exata de como o impacto desses influenciadores após o seu não foi medido. Mas nós sabemos é que esta campanha atingiu quase 3 milhões de pessoas no Instagram e gerou mais de 117 mil gostos e 2 mil comentários mais. Isso soa como um sucesso e que deve ter na superfície. Mas como não sabemos os custos dessa campanha, apenas os profissionais de marketing podem responder se isso foi uma vitória ou não. Leve este exemplo em consideração ao começar a criar sua própria campanha. Mas lembre-se de prestar especial atenção ao que fez este distintivo e orientado para os resultados. 12. Conclusão: mantendo relevante: E esses são os fundamentos do marketing de influenciadores. Mais uma vez, eu sou Brian Hoffman e eu quero agradecer-lhe por dedicar o tempo para completar este curso. Analisamos os diferentes tipos de campanhas de influenciadores que você deve considerar. O objetivo é ter em mente e o processo de encontrar e selecionar os influenciadores certos para trabalhar. A partir daí, passamos por um modelo de e-mail simulado para fazer referência ao entrar em contato influenciadores e conversar sobre como compensar influenciadores para que ambos os lados fiquem felizes. Examinei quais expectativas precisam ser comunicadas ao criar uma campanha e como colaborar estreitamente com um influenciador para construir uma parceria eficaz. Posteriormente, discutimos como colocar os processos certos no lugar para medir o sucesso da campanha antes, durante e depois do lançamento. Por fim, aprofundamos as especificidades de uma campanha de influenciadores conduzida pelo aplicativo de meditação Headspace para explorar como uma iniciativa real foi estruturada para ajudar seu acompanhante a continuar relevante. Recomendo que experimente diferentes tipos de campanhas de influenciadores para ver o que repercutem nos seus clientes. Na verdade, algumas das organizações que eu tive mais sucesso com o marketing influenciador, especialmente ultimamente, adotam uma abordagem mista de trabalhar com o mesmo grupo de influenciadores a longo prazo, e fazer parcerias com vários outros em uma capacidade única para apoiar esforços de curto prazo e alcançar novos públicos. Adorei responder a quaisquer perguntas adicionais que você possa ter sobre marketing influenciador ou criar sua própria campanha. Então sinta-se à vontade para entrar em contato com Brian Hanuman.com. Boa sorte para você e seus futuros esforços em parceria com influenciadores.