Transcrições
1. Apresentação: Na minha última aula,
compartilhei minha história e conselhos sobre como encontrar uma carreira remota que funcione para você. E nesta aula,
vou me aprofundar no caminho específico
do
freelancer e compartilhar meus conselhos para encontrar
clientes e construir uma carreira como freelancer 100%
remoto Imagine isso. Você acorda em
qualquer lugar do mundo, abre seu computador
e começa a trabalhar. Para mim, essa tem sido minha realidade quase dez anos, viajando para mais de 30 países
trabalhando remotamente, e esse é o poder
do freelancer online Trabalhar como freelancer on-line pode ser sua passagem para a liberdade de localização, liberdade de
tempo ou
simplesmente uma atividade paralela E nesta aula de compartilhamento de habilidades, detalharei as várias maneiras de encontrar clientes
para
que você possa usar
as habilidades que já possui e monetizá-las
com Nesta aula de compartilhamento de habilidades, abordaremos por que
focar na atração de clientes
geralmente é uma estratégia de
longo prazo melhor em comparação com a prospecção, onde encontrar clientes
pessoalmente e on-line, como atraí-los com a criação de
conteúdo e muito mais Além de
assistir aos vídeos, você também poderá
postar sobre você e suas metas na
seção de projetos da turma e
receber feedback sobre seu plano, se
quiser. Então, sem delongas, vamos aos vídeos.
2. Atração vs divulgação: Como promotora do estilo de vida
autônomo remoto, muitas pessoas me perguntam como eu encontro trabalho como freelancer E percebi
que, para mim e muitos outros freelancers
bem-sucedidos, trabalho não é algo que
eu
busco ativamente na maior parte do tempo Atualmente, eu
naturalmente atraio
clientes com base no meu trabalho anterior e
na rede que
construí na última
década da minha carreira Dito isso, você
não precisa construir uma carreira por dez anos para
atrair clientes para você. Na verdade, você pode
atrair clientes em qualquer estágio de sua carreira
como freelancer. A alternativa, que você também
pode fazer em qualquer estágio de sua carreira, é entrar em contato com clientes
em potencial. Muitos dos princípios
para o sucesso, independentemente de o cliente entrar
em contato com você ou você entrar em contato com o cliente,
são os mesmos para ambos. Mas acho que, para todos nós,
o objetivo deve ser passar do alcance à atração, tanto
quanto possível Atrair clientes
tem alguns benefícios em relação à prospecção deles primeiro lugar, obviamente, consome
menos tempo em comparação com a
busca ativa de clientes e, em segundo lugar, você tende a ter mais influência e a ser tratado de forma mais favorável, já que são eles que pedem para trabalhar com você, e não o
contrário Se você ainda não está atraindo
clientes
, é claro que não
se preocupe, mas, como eu disse, acho que você definitivamente
deveria pensar no que pode fazer
para
que os clientes venham até você em vez de ter que ir até eles Dito isso, quando
se trata de atrair clientes, consigo pensar em apenas uma desvantagem você não está realmente no controle do Um cliente pode entrar em contato com você amanhã ou daqui a seis meses. É difícil saber
exatamente quando você receberá a ligação. Idealmente, você
terá clientes fazendo
fila para trabalhar especificamente
com você e poderá simplesmente
lidar com os projetos um após o outro enquanto desce na lista de espera. Mas, na realidade, isso nem
sempre acontece assim. Obviamente, isso
depende muito do tipo exato de
trabalho que você está fazendo. Mas para alguém como eu,
que é desenvolvedor web, se eu não estiver disponível para assumir um projeto quando o
cliente estiver pronto,
é provável que o cliente
simplesmente encontre outra pessoa com a capacidade de fazer isso e esteja pronta para começar
imediatamente. uma semana, você pode
ter dois projetos em sua mesa ao mesmo tempo, na semana seguinte, nada. É exatamente a natureza da
fera para a maioria dos freelancers. Mas nos períodos em que o
trabalho não está chegando, você mesmo pode
procurar clientes. Na verdade, você pode fazer uma
mistura das duas coisas e, na verdade, maioria dos lugares em que recomendo que você encontre clientes nesta classe de compartilhamento de
habilidades, você pode atrair
e prospectar clientes. No entanto, à medida que sua carreira
cresce como freelancer
, sua reputação também deve crescer. E isso significa que você
deve atrair cada vez mais clientes à medida progride ao longo de sua carreira, em vez de sempre ter que entrar em
contato com eles sozinho
3. Como encontrar clientes pessoalmente: Vamos começar com a forma
mais clássica de conhecer novos clientes pessoalmente. Presencialmente é a melhor maneira de
atender clientes em termos
de ganhar confiança, mas também a menos escalável É um tipo de jogo de alta qualidade e
baixo volume. Na Internet, você pode escalar sua mensagem e seu marketing para alcançar milhões ou bilhões
de pessoas em todo o mundo. Mas pessoalmente, mesmo se você
fosse a uma grande conferência, só conseguiria alcançar algumas centenas de pessoas,
na melhor das hipóteses, por evento. Por outro lado,
por meio da Internet, você pode alcançar os cantos mais distantes
da Terra para conhecer e se conectar
com clientes em potencial, mas, ao mesmo tempo, sua concorrência também
pode fazer isso. Portanto, a vantagem de estar pessoalmente é que você terá
mais chances de evitar o ruído e se conectar pessoalmente
com outro ser humano, o
que, no final das
contas, deveria ser seu objetivo, mesmo se você encontrasse esse cliente em
potencial on-line Para mim, pessoalmente, o
networking presencial foi onde
eu comecei. Quando eu estava tentando me tornar um desenvolvedor web
freelancer em
2015, eu ia para um espaço de
coworking na
minha cidade chamado River City Labs,
um espaço minha cidade chamado River City Labs, de coworking
focado em tecnologia em Brisbane, Austrália, onde aproveitava
todas as oportunidades para participar de
encontros abertos Durante o dia, eu
usava esse espaço de
coworking como um escritório
para aprender a decodificar e, ao mesmo
tempo, fazer networking e ganhar visibilidade com clientes em
potencial Para mim, apenas participando desses encontros e contando às
pessoas o que
eu faço, consegui encontrar meus
primeiros clientes. De fato, alguns de vocês que me conhecem bem também sabem que encontrei meu primeiro emprego em tempo integral como desenvolvedor por meio de um encontro
presencial Então, para mim, foi uma ótima
maneira de começar. Obviamente, esse método
de encontrar clientes não funcionaria depois
que eu deixasse minha cidade natal, mas para começar a
trabalhar
como freelancer com o mínimo de conhecimento ou rede de contatos, não
consigo pensar em uma
maneira melhor de fazer isso Então, para fazer uma lista
dos possíveis lugares onde você pode encontrar
clientes pessoalmente, podemos definitivamente
colocar na lista espaços de
coworking, idealmente, aqueles com foco
na área
em que você trabalha e encontros abertos do setor. Por exemplo,
aquele em que encontrei meu primeiro emprego foi um
encontro para Ruby on Rails Além desses,
outros lugares onde você pode encontrar clientes são
conferências relevantes em sua área,
hackathons ou eventos semelhantes, onde você pode se unir e usar suas
habilidades em um ambiente de
equipe, e almoços,
cafés da manhã ou jantares de negócios,
onde você pode conhecer proprietários de
empresas que
se enquadram onde você pode conhecer proprietários de
empresas que clientes são
conferências relevantes em sua área,
hackathons ou eventos semelhantes,
onde você pode se unir e usar suas
habilidades em um ambiente de
equipe, e almoços,
cafés da manhã ou jantares de negócios,
onde você pode conhecer proprietários de
empresas que
se enquadram em seu mercado-alvo. Basicamente, qualquer lugar onde seu cliente
em potencial possa
sair e estar aberto a conhecer novas pessoas é
um bom lugar para procurar. Pode ser uma lista bem ampla
e, é claro,
varia de setor para setor, mas um
conselho comum que eu costumava ouvir, que eu realmente não
recomendaria, é procurar amigos e familiares
para seus primeiros projetos. Na minha experiência,
a menos que o amigo ou
membro da família
leve realmente a sério o
serviço que você está oferecendo e não o
faça apenas para ajudá-lo, não
é um bom treinamento
para encontrar clientes reais, nem é provável que resulte em sólida experiência
reconhecida pelo setor. Se o seu cliente ideal por
acaso for seu amigo
, perfeito. Mas, caso contrário, eu não
recomendaria. Em vez disso, eu recomendaria
descobrir onde exatamente seus clientes-alvo
estão se encontrando pessoalmente E se você puder,
comece a frequentar esses locais e a
se expor. E nessas
situações em que você conhece
clientes em potencial pessoalmente, você não precisa mentir,
nem mentir e dizer que é um freelancer super experiente
quando não é. Especialmente pessoalmente, as pessoas apreciarão
sua autenticidade, e você pode se
surpreender com quantas
delas realmente
lhe darão uma Lembre-se de que as pessoas compram de pessoas e compram de
pessoas em quem confiam. Então, quando você estiver fazendo essas
conexões pessoais, sincero, seja autêntico e
comece sua
carreira como freelancer da maneira correta, comece sua
carreira como freelancer da maneira correta porque você não
quer destruir sua reputação antes
mesmo de ter a chance de
construí-la
4. Como encontrar clientes online: Quando se trata de networking
pessoal, você precisa ter
acesso físico ao seu mercado-alvo, e isso vai ser difícil para muitos
freelancers, especialmente quando seu
mercado-alvo pode vir de outros países
com moedas mais fortes Embora o networking pessoal possa ser um bom
truque quando você está começando ou mais tarde, quando está
tentando atrair clientes de
primeira linha que não estão pesquisando
ativamente on-line, na
maioria das vezes,
você provavelmente procurará clientes on-line Os dois melhores sites, na
minha opinião, para encontrar clientes
freelancers são
Upwork e Em ambas as
plataformas, você pode prospectar clientes e
atraí-los para você A principal diferença
entre os dois é que Upwork é especificamente um mercado
freelance, enquanto o LinkedIn é uma Não é só para freelancers. Portanto, embora o Upwork tenha sido criado especificamente para que proprietários de empresas se conectem com freelancers, LinkedIn é um
pouco mais amplo Em ambas as plataformas,
você precisa tratar a otimização
do perfil
como uma prioridade, e é por isso que os clientes em
potencial o julgarão e é importante tanto para o
alcance quanto para Embora um perfil upwork e
um perfil do LinkedIn sejam
um pouco diferentes, muitos dos mesmos
princípios se aplicam ao BF e a outras Aqui no skillshare.com,
já tenho aulas para o
Upwork e o LinkedIn,
onde entro em
detalhes mais específicos Embora eu definitivamente recomende que você confira o Upwork e o LinkedIn, existem maneiras quase infinitas de
encontrar clientes on-line Um dos métodos que não discutimos aqui e que se aplica
a vários sites diferentes é participar da conversa. Isso pode ser feito em
qualquer plataforma em que conversas
relevantes
estejam acontecendo on-line. Podem ser grupos do Facebook, canais do
Slack, canais do
Discord, tópicos do
Twitter ou fóruns
relevantes para o setor Slack, canais do
Discord, tópicos do
Twitter ou fóruns tópicos do
Twitter ou A lista continua. Mas a forma como isso funciona é que
você começa
a participar da conversa
e agregar valor a outros membros desse
grupo ou comunidade, valor que é relevante para o
serviço que você fornece. Embora você
trabalhe de graça aqui, oferecendo ajuda e
assistência gratuitas a clientes em
potencial,
pode ser uma ótima maneira de
criar credibilidade e confiança com
profissionais e
seu nicho e se
destacar assistência gratuitas a clientes em
potencial, pode ser uma ótima maneira de
criar credibilidade e confiança com
profissionais e seu nicho e se em um mercado competitivo Pessoalmente, não sou
muito fã desse método, pois ele exige
muito trabalho. Mas para aqueles que
têm tempo e paixão para investir nisso
como uma estratégia de longo prazo, pelo
menos até
ter alguns clientes seu
currículo,
é uma opção. Idealmente, como eu sempre digo,
você quer atrair clientes para você com um mecanismo de pesquisa
forte, perfil ou site
otimizado Dito isso,
sua presença on-line precisa alcançar seus clientes em
potencial de alguma forma, e isso de alguma forma pode ser
por meio de seu conteúdo, que é exatamente o que
abordaremos no próximo vídeo
5. Atrair clientes com conteúdo: Relembrando minha carreira, além da rede e da
reputação que construí
ao longo dos anos como
freelancer de desenvolvimento web no
Shop of Eye Niche, provavelmente
também ganhei o mesmo número de oportunidades de trabalho
ao publicar conteúdo on-line
relevante sobre meu assunto. Para mim, isso ocorre principalmente por meio código do
meu canal no YouTube
com Chris the Freelancer, que na verdade está configurado para
ensinar habilidades de desenvolvimento web, mas também me atraiu a atenção e o interesse de clientes
em potencial. Coletivamente, o trabalho que
ganhei na parte de trás do meu canal no YouTube
me rendeu dezenas de milhares de dólares Para mim, pessoalmente,
é algo em que
quero investir mais e algo que
recomendo fortemente que vocês façam, além de ser
um recurso fenomenal para seus negócios freelance. Quero dizer, imagine seu rosto flutuando pela
Internet alcançando dezenas ou centenas de novos clientes em potencial
enquanto você dorme. Aconteceu comigo e
pode acontecer com você também. Mas o YouTube não é
o único lugar onde você pode publicar conteúdo on-line, é
claro,
dependendo do seu setor. Pode haver vários
locais on-line em que seus clientes em potencial
possam estar procurando alguém com suas habilidades Vou deixar isso para
você determinar
exatamente onde seu mercado-alvo está
descobrindo conteúdo on-line Pode até estar em uma primeira plataforma
móvel como TikTok ou Instagram Ou muitas
conversas sobre seu nicho podem
estar acontecendo no Twitter. Você também pode estar aumentando o
público lá. Claro, eu também tenho que dar uma menção especial
aqui ao LinkedIn, pois é a
rede de mídia social para profissionais Se você está segmentando de
empresa para empresa, LinkedIn é um local óbvio para tentar criar uma audiência Lembre-se de
que, independentemente do seu conjunto de habilidades, ideal é que
você deseje atrair clientes
em vez de ter
que
alcançar clientes em potencial de forma consistente alcançar clientes em potencial Se você é capaz de
aumentar sua influência e alcance como
criador de conteúdo em seu nicho, honestamente, provavelmente
não há melhor maneira de fazer isso
6. Parcerias: Enquanto esperava por
um voo recentemente, recebi uma ligação de
um especialista em SEO para quem indiquei
um cliente em potencial. O especialista voltou a entrar
em contato comigo ao determinar que o cliente
provavelmente precisava de um novo site
e, em conjunto com um web designer dedicado
e o especialista em SEO, havia potencial
para eu criá-lo Veja bem, muitos
serviços digitais são especializados mas se sobrepõem a
outros conjuntos de habilidades Para mim, como desenvolvedor web de
front-end, eu poderia colaborar
com designers, especialistas em
SEO, especialistas em anúncios
on-line e técnicos de TI de back-end Sem saber
o que você faz, é difícil para mim dizer quais outras disciplinas funcionam em
paralelo com o que você faz, mas é provável que elas existam A parceria com prestadores
de serviços auxiliares pode ser uma grande fonte de
leads como freelancer Na verdade, vou
te dar um exemplo. Antigamente, eu
trabalhava como desenvolvedor para uma agência digital em
Melbourne, Austrália. Mas depois que eu
saí da agência, eles decidiram que
não iriam mais fazer desenvolvimento
web internamente. Então, o que eles fizeram? Eles
começaram a me enviar qualquer trabalho de desenvolvimento web que surgisse em seu próprio negócio. Veja, no setor em
que trabalho, um designer e um desenvolvedor
são colaboradores comuns Mas, como princípio geral, se você for algum tipo
de especialista, sempre
poderá fazer parceria com um generalista para quando seus clientes eventualmente precisarem aconselhamento
especializado em
sua área específica Então, por exemplo,
você é um profissional de marketing especializado em marketing de
desempenho, que para aqueles que não sabem, é basicamente o termo do
setor para alguém que cria anúncios on-line Nesse caso, você
pode fazer parceria com uma
agência de marketing generalista ou freelancer e assumir qualquer trabalho
especializado que o generalista não esteja
melhor equipado para Esses são apenas alguns exemplos. O princípio é que você
deve sempre procurar
construir esses relacionamentos sempre
que possível. Na minha experiência,
nem sempre é o caso de
um provedor de serviços ser a opção
ideal para um cliente, nem que o
provedor de serviços tenha a capacidade de trabalhar
no projeto. Nesses casos, os
prestadores de serviços ainda podem agregar valor aos seus clientes por meio de
uma recomendação direcionada, e você pode ser o
beneficiário disso É basicamente uma
situação ganha-ganha para todos os envolvidos.
7. Conclusão: Então, pessoal, com
as informações fornecidas
nesta breve aula, quero que
elaborem um plano de como procurar e/ou atrair clientes,
e quero que publiquem isso na seção de projetos de classe desta aula
de compartilhamento de habilidades. Certifique-se de incluir detalhes
sobre qual é seu conjunto de habilidades, quais plataformas ou
locais físicos você
terá como alvo e sua estratégia geral
para conquistar esses clientes. Além disso, certifique-se de seguir
meu perfil de compartilhamento de habilidades aqui para ser notificado quando
minha próxima aula for lançada, pois é muito provável que seja
a sequência desta de hoje Para qualquer dúvida sobre o material do
curso, como sempre, sinta-se à vontade para deixar um comentário
em qualquer um dos vídeos
e, se você gostou da aula, eu o encorajo a deixar
uma crítica positiva. Obrigado por assistir, e nos
vemos na próxima.