Fiverr Success Secrets - como começar e construir um negócio freelance

1. Apresentação: Olá, sou Mark. Nesta aula, ensinarei tudo o que você precisa saber para se tornar um freelancer de sucesso no Fiverr. Nos últimos dois anos, trabalhei com mais de 3 mil clientes e gerei mais de $200 mil em receita, tudo isso em tempo parcial. Fiverr é um grande mercado freelance e funciona da mesma forma que o eBay e a Amazon vendem produtos, mas serviços de células de fibra. Nesta aula, você aprenderá tudo, desde configurar sua conta e perfil até listar seu primeiro trabalho, otimizar para SEO até crescimento e expansão de seus negócios freelance no Fiverr. Se você deseja iniciar uma atividade paralela lucrativa. Ah, você quer deixar a corrida dos ratos para sempre e se tornar um freelancer em tempo integral. Than Fiverr é o site certo e essa é a classe certa. Pronto para começar. Vamos embora. 2. Como funciona o Fiverr?: Então, o que exatamente é o Fiverr e como ele funciona? Bem, phi isso é uma plataforma freelancer, mas também é um mercado. Então, diferentemente de sites como Upwork ou freelancer, que são principalmente freelancers ou plataformas, onde freelancers abordam clientes para trabalhar, basicamente divulgando seus serviços. O pai trabalha mais como um mercado de produtos tradicional, como o eBay ou a Amazon. Se dermos uma olhada na página inicial aqui, podemos ver que há vários serviços listados. A maioria deles é voltada para minhas preferências, mas podemos entrar nas categorias do par superior. Temos várias coisas, como design gráfico, marketing digital, redação e tradução, vídeo e animação, música e áudio, programação e tecnologia, negócios, estilo de vida. E então você também tem categorias de tendências aqui. Também podemos pesquisar como qualquer outro mercado. Então, digamos que estamos procurando um roteiro. Podemos ver que a caixa suspensa nos dá algumas sugestões automáticas. Mas se escolhermos o primeiro, ele apresentará todos os serviços oferecidos no Fiverr para redação de roteiros. O melhor do Fiverr é que há muitas categorias e nichos e todo mundo tem algum tipo de habilidade ou talento. Não precisa ser um talento desenvolvido, eles podem ser uma habilidade básica que você certamente encontrará algum tipo de serviço que possa oferecer aqui no Fiverr, por exemplo, se você tiver um pré-existente scale lock para mim, tenho experiência em edição de vídeo e áudio. Você pode oferecer esses serviços aqui no Fiverr, você encontrará uma categoria ou um nicho adequado à sua habilidade. Mesmo que você não tenha nenhuma habilidade avançada ou desenvolvida, você pode oferecer serviços básicos. Há de tudo, desde revisão até entrada de dados. Você pode verificar sites. Há todos os tipos de coisas que qualquer um pode fazer. Em última análise, a chave para o sucesso no Fiverr, como em qualquer empreendimento empresarial, é oferecer um ótimo serviço. E você pode fazer isso em qualquer nicho e em qualquer nível de habilidade. Se você não sabe por onde começar, pode começar navegando pelas categorias no Fiverr. Vamos dar uma olhada. Então, digamos que você tenha alguma experiência gráfica ou de design. Você pode dar uma olhada aqui embaixo e fazer todo tipo de trabalho gráfico e de design. Temos categorias amplas, como design de sites, design de logotipo, até trabalhos de nicho, como arte NFT. Se passarmos para o marketing digital, a mesma coisa se aplica aqui. Poderíamos trabalhar na estratégia geral de marketing, mas podemos nos concentrar no marketing de mensagens de texto e no marketing de podcast. Outra ótima categoria para começar é a redação e a tradução. Se você tem algumas habilidades básicas de linguagem e literatura, pode oferecer seus serviços para escrever postagens de blog , conteúdo de sites ou revisar e editar o trabalho de outras pessoas. Quando comecei a usar o Fiverr, eu estava viajando bastante, então não conseguia fazer muita edição de vídeo. Então, um dos shows que eu ofereci foi escrever roteiros, porque eu poderia fazer isso em qualquer lugar. Eu poderia até fazer isso no meu telefone. Portanto, há muitas opções diferentes para todos os tipos de nichos. Então, vamos dar uma olhada em alguns dos shows. Eu quero dizer shows. Isso é cinco como termo para produto. E esse produto é um serviço. Neste serviço, vou fazer vídeos, escrever roteiros, canais no YouTube a partir de $10. Você pode ver que cada show tem uma, uma imagem e um título. Mas você também pode ter um vídeo que pode ver com o pequeno ícone de vídeo no canto. E, geralmente, as miniaturas de vídeo têm uma taxa de conversão maior. Então, isso é algo a ter em mente, mas falaremos sobre isso mais tarde na aula. Se clicarmos neste show aqui, ele nos levará à página real do show. E aqui temos muito mais informações. Na parte superior, podemos ver novamente o título acima ver a categoria que estamos pesquisando abaixo. Temos o nome do vendedor, o nível do vendedor, falaremos mais sobre isso mais tarde. Sua classificação de feedback e quantos pedidos eles têm na fila abaixo da imagem principal, temos o que geralmente é chamado de portfólio. E muitas vezes, especialmente em trabalhos de design gráfico, trabalhos em vídeo, coisas assim. Você pode ter exemplos de trabalhos anteriores aqui. Eles podem ser deixados por seus clientes ou você pode enviar exemplos ao configurar a página do show abaixo, temos a descrição do show e, no lado direito temos diferentes opções de pacotes. e seus preços associados. E então podemos pressionar continuar para finalizar a compra na próxima página. Isso é essencialmente um acréscimo de vendas. Eles oferecem extras que você pode adicionar ao show para que você possa ter uma entrega extra rápida em dois dias por mais vinte e cinco dólares. Eles também têm uma revisão adicional aqui. Você pode adicionar todos os tipos de extras que mostrarei mais tarde em alguns dos meus shows. Portanto, eles são o básico da plataforma principal. Como comprador, ao passar pelo sistema de pagamento, você enviará seus requisitos ao vendedor e ele começará a trabalhar. E você pode conferir os pedidos na guia de pedidos. Podemos ver aqui que eu tenho um pedido aqui para a formatação de um livro. Isso foi para um e-book que eu estava colocando na Amazon e contratei um pai freelancer para formatar o livro para essa plataforma específica. Agora, na página do pedido aqui, você pode ver o histórico do pedido. Você pode ver que eu fiz o pedido. Eu enviei os requisitos. Você pode ver os requisitos lá. Eu selecionei a capa do livro e o documento do Word. E então o pedido foi iniciado. Recebi uma mensagem do vendedor e agradeço seu pedido. Em seguida, o pedido foi entregue com o e-book formatado em anexo. Então, esse é o básico sobre o que é o pai e como ele funciona como plataforma, principalmente do ponto de vista do comprador. No próximo vídeo, mostrarei como isso funciona para nós como vendedores. 3. O painel do vendedor: Então, depois de se inscrever como vendedor no Fiverr, você pode acessar seu painel de vendas, examinará todos os elementos individuais disso mais tarde, sei que parece um pouco complexo se você nunca viu isso antes. Mas só para dar uma visão geral rápida, no lado esquerdo, temos nossas estatísticas básicas e são elas que precisamos manter para manter nosso nível de vendedor mais sobre isso posteriormente. Abaixo, mostramos nossos ganhos neste mês. Em seguida, temos um breve resumo de nossa caixa de entrada. E então, na janela principal, aqui, temos nossos pedidos ativos e podemos alternar entre os pedidos ativos, aqueles que estão em andamento, aqueles que estão em revisão, os que foram entregues, o aguardando aprovação e projetos incompletos, que geralmente ocorrem quando os compradores ainda não enviaram seus requisitos. Assim como em sites como eBay e Amazon, uma das chaves para o sucesso é a exposição, e isso significa colocar seu anúncio na frente de potenciais compradores. E isso pode ser difícil, pois, como há tantos provedores de serviços na plataforma, a Field Lot usa um algoritmo que determina quais shows devem ser exibidos nos resultados quando uma pesquisa é colocada na barra de pesquisa, isso se baseia em vários fatores diferentes, incluindo palavras-chave, SEO geral, descrições e títulos, feedback do vendedor, comemorando tudo isso isso se baseia em vários fatores diferentes, incluindo palavras-chave, SEO geral, descrições e títulos, feedback do vendedor, comemorando tudo isso coisas que abordaremos com mais detalhes posteriormente na aula. A principal coisa a lembrar é que não importa quão bons sejam nossos serviços, se não estivermos sendo vistos pelas pessoas certas, não faremos nenhuma venda. Precisamos fazer vendas e oferecer um ótimo serviço, para depois receber feedback. O feedback então incentivará outros compradores a comprarem o show. E isso também será escolhido por cinco como algoritmo. E isso nos impulsionará nas listagens. 4. Níveis do vendedor: Como mencionei anteriormente, o pai usa um algoritmo para colocar os shows em uma determinada ordem nos resultados da pesquisa. Um dos fatores para determinar onde será a colocação pode ser o nível do vendedor, embora o nível do vendedor por si só não tenha um efeito enorme na colocação de suas listas de vagas. Isso pode ser um fator determinante determinar se um cliente compra seu serviço. Essencialmente, o nível do celular permite que o cliente conheça sua experiência como vendedor do Fiverr e sobre a qualidade do seu serviço. E também atua de forma semelhante ao jogo XP como vendedor. Conforme você avança nos níveis de vendedor, você ganha mais vantagens. Ok, então vamos dar uma olhada nos níveis de vendedor. Então, os novos vendedores, diz a visão geral, é aqui que tudo começa. Quando você cria um show no Fiverr, você é automaticamente classificado como um novo vendedor. Incentivamos você a oferecer seu melhor trabalho e servi-lo para avançar para o próximo nível. E esse é um bom conselho. O que você receberá como novo vendedor é criar até sete shows ativos dois serviços extras por show, $5,10 dólares, vinte dólares para cada extra. Crie ofertas personalizadas de até $20 mil cada e você poderá sacar seus ganhos após 14 dias. Para alcançar o status de vendedor de nível um, você precisa ter sido um estilo ativo por pelo menos 60 dias concluir pelo menos dez pedidos. Isso sempre acabou, e $400 ou mais mantêm uma classificação de 4,7 estrelas em 60 dias. Entrega, pontuação de 90% na taxa de resposta 60 dias obteve uma taxa de conclusão de pedidos de 90% em 60 dias, atingiu uma pontuação de entrega pontual de 90% 60 dias e não recebeu avisos em 30 dias. E as vantagens que você recebe por isso que você pode criar até dez shows ativos. Então, em vez de ter apenas sete, como você faz no básico, agora você pode criar os dez shows ativos. Você pode adicionar até quatro extras por show. Já com o novo vendedor, você só pode criar dois. Você pode criar ofertas personalizadas de até $20 mil cada, que é o mesmo do novo vendedor. E, novamente, você pode sacar seus ganhos após 14 dias. Para atingir o nível de status, você precisa ter sido um vendedor ativo por pelo menos 120 dias, concluir pelo menos 50 pedidos em todos os tempos e $2 mil ou mais manter uma classificação de 4,7 estrelas acima de 60 dias. E então todos os outros critérios são iguais aos do nível anterior. E o que você obterá como nível de vendedor, você pode dobrar seus shows ativos porque isso vai até 20 shows ativos. Você pode adicionar cinco extras, então você tem um extra lá. Outro benefício adicional é que você pode obter atendimento prioritário ao cliente para os vendedores mais bem avaliados. Diz, como visão geral, o vendedor mais bem avaliado é o status mais alto que você pode alcançar no Fiverr. E há um reconhecimento por todo o seu trabalho árduo ou pela equipe editorial que analisa manualmente seu desempenho nos últimos 60 dias e concede esse nível quando você atende aos seguintes requisitos, você precisa tenha sido um vendedor ativo por pelo menos 180 dias, conclua pelo menos 100 pedidos de todos os tempos e $20 mil ou mais, então o restante dos critérios é o mesmo dos outros níveis. Então, o que você ganha como vendedor mais bem avaliado, pode criar até 30 shows ativos. E essa é a diferença de passar de um nível para vendedor para um vendedor de primeira linha. Esse é o principal bônus. Você pode criar 30 shows ativos. Se voltarmos para o painel, podemos ver aqui no canto superior esquerdo ao lado da minha foto de perfil, que diz nível para o vendedor. E eu sou vendedor de nível dois há vários anos, na verdade me qualifico como o melhor vendedor, mas é um processo manual. E às vezes demora um pouco para eles te estimularem. Se entrarmos na análise, diz aqui, mantenha esses padrões para permanecer no mesmo nível do vendedor. E esses fatores são os mesmos para todos os níveis de vendedor. Só que os alvos reais são um pouco diferentes. Portanto, a taxa de resposta da minha caixa de entrada precisa ser de pelo menos 90%, que significa que você precisa responder a pelo menos 90% de todas as consultas abaixo, temos a conclusão do pedido. E, novamente, isso precisa ser de pelo menos 90%. Isso significa que você precisa concluir 90% de todos os seus pedidos. Sempre haverá momentos em que você precisará cancelar um pedido. Às vezes, as coisas simplesmente não funcionam. Às vezes, as pessoas fazem pedidos por engano e depois querem cancelá-los. Portanto, é muito difícil atingir 100%. Mas contanto que você possa ficar acima dos 90%, você está bem. Parece que mantenho conclusão de pedidos de noventa e cinco por cento taxa de conclusão de pedidos de noventa e cinco por cento na maioria das vezes. Em seguida, temos a entrega no prazo. Nem é preciso dizer que você deseja entregar seus serviços a tempo. Mas haverá momentos em que isso simplesmente não será possível. Pode haver problemas de comunicação que deixem as coisas para trás. Talvez você esteja esperando por algumas informações adicionais dos compradores e isso possa atrasar o pedido. Agora você pode solicitar prorrogações na data de entrega, mas às vezes o cliente pode não responder a tempo e isso atrasa a entrega. Às vezes, isso não pode ser evitado. Então, novamente, é difícil manter cem por cento. É por isso que eles dizem que precisa ser superior a 90%. E, novamente, pareço manter cerca de noventa e cinco por cento no momento, é muito bom, 98 por cento abaixo da classificação. Portanto, precisamos ter uma classificação média de 4,7 estrelas ou mais. E isso é ao longo de 60 dias. Não é o fim do mundo se você cair abaixo disso, porque a média consumida será aumentada se você receber avaliações cinco estrelas suficientes para combater uma avaliação negativa. Mas quando você está começando, é um pouco mais difícil porque se você tiver apenas, digamos, dez avaliações, se duas delas estiverem abaixo de três estrelas, isso colocará sua classificação geral abaixo da A marca de 4,7 no lado direito aqui, podemos dizer, atingir essas metas para ser indicado para o melhor vendedor. E, novamente, esses serão os mesmos fatores em qualquer nível, mas as metas mudarão. Então, aqui diz, eu preciso completar pelo menos 180 dias como vendedor. Bem, já se passaram anos, então 100 por cento dos pedidos precisam ter recebido e concluído pelo menos 100 pedidos de vendas, diz que você precisa ganhar pelo menos $20 mil com pedidos concluídos. Agora estou com mais de 200 mil. Então, obviamente, isso é 100%. Próximos dias sem avisos. Isso está relacionado aos termos e condições do Fiverr. E eu recomendo fortemente que você leia todos os termos e condições da forma mais completa possível e absorva o máximo que puder. Porque existem erros simples que muitos de nós, inclusive eu, cometemos e pelos quais recebemos avisos, como enviar seu e-mail em uma mensagem no Fiverr. Cinco é que os termos e condições afirmam que você deve manter toda a comunicação dentro do sistema de cinco anos. Agora, no nível mais baixo, muitos desses alvos são mais baixos. Portanto, não olhe para esses números pensando eu nunca vou conseguir isso porque estou apenas começando. Você tem que começar em algum lugar e progredirá lentamente pelos níveis. Vale ressaltar que existe outra maneira de pular a fila e se tornar um vendedor profissional. Os vendedores profissionais são uma categoria separada. Eles não estão dentro dos principais níveis de vendedores e oferecem freelancers profissionais ou equipes que provaram que têm vasta experiência e trabalharam com clientes de alto nível e coisas mais natureza. Se você acha que pode se qualificar para isso, você pode se inscrever para se tornar um vendedor profissional do Fiverr. 5. Página de perfil: A próxima coisa que precisamos fazer é criar uma excelente página de perfil. Isso vai ser ótimo para dar aos clientes uma ideia de quem você é e o que você faz. Então, se acessarmos meu perfil aqui, mostrarei todos os elementos. No canto superior esquerdo, aqui, você pode ver que nos informa nosso status online. E então, abaixo disso, temos nossa foto de perfil. E esse é um dos elementos mais importantes da página de perfil. Essa será a primeira coisa que seus clientes verão. Eu recomendo fortemente que você use uma fotografia sua, pois isso gera confiança com o cliente. Isso dá um rosto ao nome e constrói o relacionamento necessário para relacionamentos contínuos. Abaixo disso, temos nosso nome de usuário. Agora, isso pode ser qualquer coisa, pode ser seu nome, pode ser o nome da sua empresa ou pode ser mais descritivo do tipo de serviço que você oferece. Em seguida, temos nosso slogan e isso é ótimo para que os clientes tenham uma ideia exata do que você está oferecendo aqui no Fiverr. No momento, estou oferecendo uma ampla gama de serviços, mas todos eles se enquadram na bandeira da mídia. Então, acabei de colocar meu slogan, produção de mídia premium. Abaixo disso, temos nossas avaliações. Em seguida, podemos visualizar nosso perfil do ponto de vista do cliente. Se eu abrir isso em uma nova guia, daremos uma olhada. É praticamente o mesmo layout que podemos ver do lado do vendedor. Acabou de exibir um vazamento um pouco mais espaçoso na página inicial, abaixo da prévia do perfil do Fiverr. Há uma prévia do Phi, o perfil de produto comercial. Agora, isso é praticamente o mesmo que o perfil normal. É apenas apresentado de uma forma um pouco mais corporativa. Isso é especificamente para clientes corporativos da Fiverr. Além disso, temos algumas informações sobre nós como vendedores, muito longe de quanto tempo somos membros, nosso tempo médio de resposta. Isso pode afetar se os clientes interagem com você ou não. Eles podem procurar outros vendedores que respondam mais rápido se precisarem de um trabalho rápido ou apenas precisarem de uma resposta rápida. Em seguida, temos a última entrega. E, novamente, os clientes podem dizer com que frequência você está entregando o trabalho e quão ativo você está na plataforma. Abaixo disso, podemos definir nossa disponibilidade. Então, se sairmos de férias, podemos definir as datas em que partiremos e quando voltaremos e podemos dar o motivo pelo qual eles estão, como eu disse, saindo de férias ou você pode estar lotado demais, ou você pode dar outra explicação. Por baixo disso, temos uma vitrine de nossos clientes. E ao trabalhar em cinco ou mais e mais, eventualmente você trabalhará com maior prestígio ou empresas que você deseja destacar como bons exemplos dos tipos de clientes para os quais você trabalha. E você pode adicioná-los nesta seção aqui. Em seguida, temos o portfólio do Perfil. Esse é um novo recurso. É como os portfólios nas páginas de shows, que mostrarei daqui a pouco. Mas isso é especificamente para a página de perfil, para que você possa destacar alguns de seus trabalhos. Ainda não preenchi o meu porque é um novo recurso e estou apenas esperando a permissão de alguns dos meus clientes para publicar seus trabalhos. Nesta seção , temos um anúncio do programa Fiverr Learn, onde eles têm cursos para você aprender novas habilidades. E então temos, que é provavelmente a seção mais importante na página de perfil, além da foto. E essa é a descrição. Essa descrição deve incluir informações sobre você como pessoa, sua experiência e, idealmente, sua ética de trabalho. Minha descrição diz: Olá a todos. Sou Mark das promoções de tela. Sou produtor e editor de vídeo do Reino Unido. Trabalho profissionalmente nas indústrias de vídeo e mídia há mais de 20 anos. Eu trabalho em um estúdio de vídeo comercial com uma equipe de atores e apresentadores altamente treinados e experientes. Agora, essa é uma descrição muito boa dos serviços que estou oferecendo no momento no Fiverr que podem mudar no futuro e eu posso alterar a descrição para corresponder. Em seguida, temos nossos idiomas, e esse é o idioma que você fala. Por baixo disso, temos testes. Agora, existem alguns testes que você pode fazer no Fiverr que são totalmente opcionais, mas podem ser uma ferramenta útil para dar aos clientes uma ideia das habilidades que você tem. Por exemplo, um dos testes que os clientes costumam procurar, especialmente em países de língua inglesa, é o nível de habilidade na língua inglesa. E se você fez o teste Fiverr, seu nível de habilidade aparecerá nesta seção. Por baixo disso, temos nossas contas vinculadas. Essas são basicamente nossas contas de mídia social que podemos vincular. Então, temos nossas etiquetas de habilidades. Você mesmo pode adicioná-los manualmente, basta digitar as habilidades que você tem. E ele será preenchido automaticamente com todos os testes de habilidades que você fez por meio do Fiverr. Em seguida, temos nossa educação e certificação. E você pode preencher quantas informações quiser. Acabei de adicionar algumas das qualificações mais altas que tenho. E, novamente, apenas dá aos clientes uma ideia do seu nível de habilidade e experiência. De volta ao topo da página, no lado direito, podemos ver nossos shows ativos e nossos shows pausados. Talvez você queira pausar alguns de seus shows em determinados pontos. Talvez você esteja superlotado ou queira se concentrar em outros shows. Como para mim, trabalhei com vários atores e apresentadores diferentes. E às vezes eles estão de férias ou estão trabalhando em outros empregos. Então, posso pausá-los e reativá-los quando voltarem. O principal objetivo da página de perfil é ter uma representação precisa de você como pessoa e dos serviços que você está prestando. Forneça o máximo de informações possível. Talvez faça alguns desses cinco testes e certifique-se verificar sua gramática e ortografia no slogan e na descrição, porque uma boa gramática e ortografia darão uma boa primeira impressão ao clientes. 6. Crie um show: Ao iniciar o Fiverr pela primeira vez, você poderá criar sete shows. Agora, todos eles podem estar no mesmo nicho, mas precisam ser serviços separados. Por exemplo, como sou editor de vídeo, posso oferecer diferentes tipos de trabalhos de edição de vídeo. Uma delas pode ser para promoções corporativas, que incluem imagens stock, sobreposições de texto, dublagens, etc. Outra pode ser a edição de videoclipes, onde as bandas podem enviar suas filmagens e eu as editarei juntas. São shows diferentes, mas estão no mesmo nicho. Conforme você avança nos níveis de vendedor, você poderá criar mais shows. No segundo nível em que estou agora, posso ter 20 shows ativos no Fiverr. Ok, então agora é hora de criar seu primeiro show. Você sabe quais são os serviços que deseja oferecer, é hora de criar uma página de shows para esse serviço. Então, se quisermos ir aos shows no menu superior e, em seguida, no lado direito, podemos dizer criar um novo show. A primeira coisa que precisamos preencher é o título do show. E esse é um dos aspectos mais importantes de qualquer show. O título será a primeira coisa que seus clientes em potencial verão. Mas, o mais importante, é onde suas palavras-chave precisam estar, porque essa é a informação que é pesquisada por cinco ou um mecanismo de pesquisa quando os clientes estão procurando por um trabalho específico, todos os shows os títulos em cinco são abastecidos com IA. Bem, então você não precisa digitar isso. Já está na tela e dá um exemplo. Farei algo em que sou muito bom, como em oferecer um serviço específico. Neste exemplo, digamos que estamos oferecendo design de logotipo. Antes de escrevermos o título, precisamos fazer uma pequena pesquisa para garantir que nosso SEO seja bom. Vou otimizar mecanismos de busca. Precisamos encontrar as palavras-chave certas para garantir que todos os shows estejam listados nos resultados das pesquisas. 7. Título e palavras-chave: Então, vamos voltar para a página do comprador e digitar o design do logotipo. Bem, conhecemos esse design de logotipo como uma categoria própria. Mas esse menu suspenso aqui nos dará um exemplo de alguns nichos no design de logotipos. Os melhores resorts, nosso design de logotipo, minimalista, design de logotipo, jogador, design de logotipo, luxo, mascote, design de logotipo, design de logotipo profissional, design logotipo moderno, camiseta, design de logotipo. Portanto, precisamos determinar o tipo de logotipo que estamos oferecendo. Talvez estejamos oferecendo um serviço genérico de design de logotipo, mas isso realmente não vai nos ajudar nos rankings de busca. Realmente. Queremos reduzi-lo a um tipo específico de logotipo, seja um logotipo comercial, um logotipo corporativo ou algo parecido, um logotipo de jogador. Vamos clicar no jogador de Logo Design. E, como você pode ver, temos vários resultados para logotipos de jogadores, verão para jogadores, para coisas como YouTube, Twitch e equipes de e-sports. Bem, esses são aplicativos de jogos justos e você pode ver que eles não se parecem com os logotipos que você vê na App Store. E para cada um deles, você pode ver que o título reflete exatamente o que eles estão oferecendo. Esse aqui. Vou criar o logotipo do e-sport para equipe de e-sport de jogos, YouTube, Twitch. Eles têm todas as suas palavras-chave lá para que esse tipo de logotipo será usado. O próximo é um pouco diferente. Como diz, desenharei o design profissional do logotipo do título do jogo. Isso é voltado especificamente para aplicativos. O próximo é focar no design de um mascote. Vou criar o logotipo do mascote de jogos para a equipe de e-sport da Twitch, YouTube. Então, embora eles estejam usando o mesmo tipo de palavra-chave da primeira. Este é único porque diz mascote. À medida que rolamos para baixo, podemos ver que há muita concorrência nesse nicho. Mas isso não significa que não devemos entrar nesse nicho. Porque se estivermos oferecendo um ótimo serviço, naturalmente chegaremos ao topo. Sempre há um mercado pronto para o melhor. Então, digamos que vamos nos concentrar nos logotipos de mascotes de esportes eletrônicos. Então, vamos voltar para nossa conta de vendedor. Volte para os shows, volte para Criar um novo show e agora temos um título e algumas palavras-chave. Queremos o logotipo do mascote de e-sports. Então, vou criar logotipo de mascote de e-sports imediatamente. Está chegando com algumas categorias sugeridas. E isso também pode te dar algumas ideias de palavras-chave. Eu gosto dessa palavra de desenho animado aqui porque esse é o tipo de coisa que alguém pode procurar e isso nos fará nos destacar ainda mais. Então, podemos colocar desenhos animados. Vou criar um mascote de desenho animado de e-sports, logotipo. Isso parece ótimo. Também tem o comprimento certo, mas não quero que seja muito longo. Mas outra ótima palavra-chave é a ilustração. Veja se podemos incluir isso no título. Eu criaria um desenho animado de e-sports, logotipo com ilustração de mascote. Portanto, nosso título é bastante único, mas incorpora vários nichos diferentes. Em seguida, temos nossa categoria. Temos categorias sugeridas aqui. E o design do logotipo é o que queremos. Então, podemos simplesmente clicar nessa categoria sugerida. Em seguida, temos os metadados do show. Então, isso é apenas um pouco mais de informação sobre o tipo de logotipo que vamos fornecer. Então, precisamos decidir qual delas melhor descreve o que estamos oferecendo. Agora, como colocamos um desenho animado no título, provavelmente é melhor continuar com isso. O tipo de logotipo. Vamos fazer isso como mascote no formato de arquivo. Ou podemos escolher qualquer um desses, digamos apenas PSD. Embora eu saiba experiência própria que, em design gráfico, coisas como PSD, que é um arquivo do Photoshop, são algo que você pode oferecer nos extras do show. Assim, você pode oferecer como um show padrão, você o enviará como JPEG. Mas se eles quiserem o arquivo de origem para poder editá-lo, você pode oferecer o arquivo original do Photoshop como um show extra. Em seguida, temos nossas tags de pesquisa, e elas são muito importantes, assim como o título, pois esses efeitos, o SEO é um ótimo lugar para reforçar as palavras-chave que já usamos. Portanto, nossas principais palavras-chave são logotipo. E podemos ver uma lista suspensa e, na verdade, podemos escolher uma tag específica. Ou podemos simplesmente pressionar Enter e ele inserirá a tag que escrevemos. Queremos mascote, desenho animado e e-sports. As palavras-chave negativas são ótimas para filtrar clientes que não serão adequados aos seus serviços. Você sempre quer anunciar para o público certo, não para o público errado. Porque se você estiver vendendo um serviço que não é adequado às necessidades dos clientes, isso acabará em um feedback negativo. Por exemplo, no passado, eu fiz edição de vídeo para vídeos musicais. Ele afirma claramente e a descrição de que bandas ou artistas devem me enviar suas filmagens, então eu as editarei em um vídeo. Mas às vezes as pessoas encomendam o show esperando um vídeo de animação como um desenho animado. Não sei por que, mas eles devem ter digitado animados. E por algum motivo, meu show surgiu e eles o encomendaram sem ler a descrição corretamente. Agora, se eu colocar uma animação nas palavras-chave negativas, meu trabalho não aparecerá nos resultados. E então, na parte inferior aqui, isso é principalmente para design. É apenas uma declaração de que você não infringirá nenhum direito autoral de terceiros. Então, clicaremos nele e salvaremos e continuaremos. 8. precificação: A próxima coisa é chamada de escopo e preço, e é aqui que descrevemos o que os pacotes estavam oferecendo. Agora, os pacotes podem ser coisas diferentes. O básico pode ser um logotipo desenhado em preto e branco. O padrão pode ser um logotipo 2D colorido e o premium pode ser 3D, por exemplo. Mas vamos dar uma olhada e ver o que outros vendedores estão oferecendo em seus pacotes. Então, este aqui é de um vendedor bem avaliado. Ele recebeu mais de mil comentários. Vamos dar uma olhada e ver quais são os tipos de coisas que ele está oferecendo. Portanto, o pacote básico é o que essa pessoa chama de pacote básico de ideias de design. Isso inclui um conceito, um logotipo, transparência do arquivo vetorial, um arquivo principal e um arquivo de origem. O padrão é o que eles chamam de pacote de design aprimorado. E isso inclui um arquivo de alta resolução e o premium é descrito como um pacote de design matador. A diferença é que eu posso ver aqui entre padrão e premium. O prêmio é entregue em apenas quatro dias e há revisões ilimitadas. Todo o resto permanece o mesmo. Este é semelhante ao que eu estava dizendo sobre o número de personagens ou mascotes. E isso é para um personagem de mascote, sem texto, sem sombreamento, e é um arquivo PNG. O padrão é um caractere no texto, uma gradação de cores os arquivos de origem incluídos. E tem uso comercial. E o premium é um arquivo de origem de caracteres de qualidade premium incluído. Acho que seria totalmente sombreado, mesmo que não diga isso. Então, de volta aos nossos pacotes. Acho que aceitaremos o que eu disse. Diremos que é um logotipo desenhado em linha para o primeiro, o padrão será um logotipo 2D colorido e o premium será um 3D. Então, colocaremos um logotipo desenhado em linha com o título. Em seguida, colocaremos o logotipo do cooler. E então, para o prêmio, colocará o logotipo da Cola de três dias, a descrição, um logotipo de mascote em preto e branco desenhado em linhas . O padrão será o logotipo do mascote da sala mais fria. E o último será um logotipo de mascote desenhado em cores 3D. Prazo de entrega, digamos apenas sete dias em todos eles. Pode levar menos tempo para fazer uma linha traçada, então talvez você possa reduzir os dias, mas agora vamos deixar para sete dias. Revisões. Quantas revisões você deseja incluir quando estiver começando? É importante incluir várias revisões gratuitas. Dessa forma, você pode garantir que o cliente esteja satisfeito e ele também ficará feliz porque não há taxas ocultas, aumentos de preços ocultos para as revisões. Então, como esse é nosso primeiro show, acho que vamos fazer revisões ilimitadas. Queremos garantir que os clientes estejam satisfeitos, porque esses primeiros shows serão os mais importantes. É quando queremos realmente causar uma boa impressão e queremos que o cliente deixe um feedback realmente positivo. número de conceitos incluídos é um, transparência do logotipo dirá: Oferecemos isso em todos os pacotes e um arquivo vetorial em todos os pacotes, arquivos de origem não incluídos, digamos que arquivos de código-fonte com o prêmio e depois vamos aos preços. Definir o preço certo para seus shows quando você começa é muito importante. Pessoalmente, acredito muito em começar devagar e subir. Acho que uma das chaves do meu sucesso no Fiverr, de 0 a 200 mil mais dólares foi o fato de eu ter começado de baixo para começar. Na verdade, do jeito que eu fiz isso, eles o chamariam de líder em perdas mundo dos negócios porque eu estava oferecendo preços tão baixos que não conseguiriam sustentá-los por um período muito longo. Eu estava oferecendo edição completa de videoclipes por $15. Um videoclipe pode levar cinco horas para fazer seis horas. Então, eu ganhava apenas alguns dólares por hora, o que era insustentável. Mas, rapidamente, ao longo de alguns meses, concluí tantos projetos que recebi muitos comentários e cumpri todos os critérios para progredir até o nível um de vendedor. E isso foi uma virada de jogo, porque então eu poderia oferecer outros serviços e, em seguida aumentar constantemente o preço, bem como os serviços e os extras que eu oferecia. Agora, a maioria dos meus pacotes está em torno da marca de $100, quando você começa a aumentar seus preços, a carga de trabalho pode diminuir um pouco, mas isso significa que você pode se concentrar em um número menor de clientes e ofereça um serviço ainda melhor. Por nossos preços. Vamos começar o básico em $5,10 dólares para o padrão e digamos 15 para o prêmio. Em seguida, temos nossos extras. E isso é muito importante, especialmente quando você está oferecendo serviços a preços muito baixos. Por exemplo, quando eu estava fazendo os videoclipes, eu faço a edição por $15. Mas se você quisesse títulos, coloque-os nos títulos do texto do vídeo, que custavam $5 a mais. Bem, isso aumentou minha receita em 25 por cento e a maioria das pessoas optou pelo logotipo. Podemos oferecer entrega extra rápida. Então, podemos dizer, vamos entregar em um dia, oh, pacotes por um extra, digamos $5. Bem, isso dobra instantaneamente nosso dinheiro com o pacote básico, revisões adicionais ou oferecendo revisões ilimitadas, então não precisamos desse logotipo adicional. Talvez eles precisem de vários logotipos. Você pode oferecer isso como uma transparência extra do logotipo. O que oferecemos é um padrão no show. Mas pensando bem, devemos realmente acrescentar isso como um show extra, digamos, $5 a mais por dia. Agora, não precisamos de mais dias. Você pode adicionar dias extras na entrega se o extra levar mais tempo, por exemplo, pode ser que você adicione um mascote extra. Bem, isso vai levar mais tempo do que fazer um mascote. Então, talvez você queira adicionar um ou dois dias extras. Você pode ver todos os vários extras que você pode adicionar. Você também pode adicionar seus próprios extras personalizados. Agora também existe uma opção de assinatura que eu comecei a realmente atrair alguns clientes, e que oferece a eles uma taxa com desconto se eles pedirem um determinado número de shows em um determinado período de tempo. Isso é ótimo para clientes corporativos e é ótimo para você trabalhar continuamente. Então, vamos economizar e continuar. 9. Descrição do Gig: Agora precisamos oferecer uma descrição do show. Novamente, é muito importante para o SEO, muito importante que seus clientes vejam exatamente o que receberão. Agora, os recursos que mencionamos nos pacotes de preços precisamos mencioná-los aqui para também precisamos mencioná-los aqui para que eles saibam exatamente o que receberão. É melhor detalhar as pessoas sobre o que os diferentes pacotes envolvem, para que elas não peçam o básico e esperem o prêmio. Novamente, podemos procurar inspiração nos anúncios de outras pessoas, mas nunca copiar a descrição de outra pessoa. Então, vamos entrar nesse show e dar uma olhada na descrição deles. Então, como eu disse, eles listaram exatamente o que está incluído nos diferentes pacotes. E essa é uma das principais coisas da descrição. Então, adicionaremos algo semelhante em nosso pacote. Vamos dar uma olhada em outro. Então, neste, novamente, eles listaram o que está incluído em cada pacote. Eles também adicionaram uma nota, digamos que todas as obras de arte são criadas do zero. Eles também incluíram uma nota sobre direitos autorais e uso comercial na parte inferior. Então, vamos criar algo semelhante. Gosto de me apresentar em todos os meus shows. Eu colocaria Oi. Eu sou Mark, um designer de logotipo profissional. Vou criar um logotipo de mascote para sua equipe de e-sports. Todos os pacotes incluem revisões ilimitadas, porque mencionar as revisões ilimitadas logo no início é um bônus adicional para os clientes e eles não vão conseguir isso em nenhum outro lugar. Na verdade, acho que provavelmente deveríamos tornar isso ousado e ruim e receber uma licença de uso comercial completa. Então, isso é bom e curto. Ele afirma exatamente o que estamos oferecendo, o que é único no que estamos oferecendo e também o que está incluído como padrão. Em seguida, queremos listar o que está em nossos pacotes. Então, colocamos que o pacote básico será uma linha desenhada em preto e branco. Vamos colocar uma máscara. Na verdade, vou deixar isso claro, isso em uma lista de marcadores e copiar esse modelo. Esse será um mascote totalmente sombreado. Vou precisar colocar hoje em todos esses também. E isso vai ser mais legal. E então teremos o premium, que é basicamente o mesmo, mas é 3D e estamos incluindo o arquivo fonte. É bom. Os pacotes antigos são obras originais e todos os direitos comerciais são transferidos para o comprador após a conclusão. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato e estou ansioso para trabalhar com você. Claro. Verificamos a ortografia e a avó. Tudo isso parece bom. Ainda temos alguns personagens restantes. Estamos apenas na metade. Então, queremos colocar mais algumas informações aqui, se pudermos, e queremos usar palavras-chave. Então, uma coisa que notei é que colocamos o pacote básico, mas não colocamos a descrição do pacote. Então, vamos colocar uma linha traçada. E vamos colocar essa palavra-chave no mascote deles. Talvez até mesmo e-sports. E então faremos algo semelhante no segundo. Vai ficar mais frio. Mascote do e-sports. E então este colocará 3D, chame-o de mascotes esportivos E. Portanto, mascote de esportes eletrônicos são as duas palavras mais importantes. Também queremos o logotipo, aí está a palavra-chave genérica. Mas uma coisa importante é exatamente o que estamos oferecendo a um logotipo. Portanto, podemos adicionar palavras-chave extras à descrição aqui, mas isso precisa ser natural. Ele precisa ser entregue de uma forma que você diria naturalmente. Não adianta repetir as mesmas palavras-chave repetidamente, porque isso será sinalizado pelo Fiverr e podemos ser penalizados por isso nos resultados da pesquisa. Então, vamos dar uma olhada. Olá, eu sou o Mark ou um profissional colocarei o mascote design do logotipo lá em cima e acho que três palavras-chave lá. Também criaremos um logotipo de mascote para sua equipe de e-sports. Então, temos esportes eletrônicos lá. Temos todas as palavras-chave lá. Isso é o suficiente para aquele ali. Não queremos exagerar porque também temos palavras-chave nas descrições de nossos pacotes. Podemos colocar o logotipo na extremidade. No fundo, aqui podemos colocar todos os pacotes. Podemos adicionar o logotipo N. Existem todas as obras originais e os direitos comerciais são transferidos para o comprador após a conclusão. Está tudo bem. Agora usamos apenas 631 dos caracteres. Então, isso é apenas cerca de metade do que você pode preencher isso. Então, o que eu normalmente faria aqui é examinar as descrições de outras pessoas. Inspire-se neles, mas nunca copie a descrição de outra pessoa. Basta dar uma olhada e ver os tipos de coisas que eles estão incluindo. E então volte aqui e preencha isso com mais algumas informações. Então, a seguir, temos fluxos de trabalho marcantes. E isso é para grandes projetos que têm várias partes. Então, em vez de trabalhar em um grande projeto por um longo tempo e chegar ao fim, envie-o ao comprador. E o comprador se virando e dizendo: Isso não é nada parecido com o que eu queria, saiu completamente do caminho certo. Você pode entregá-lo em marcos para que possa se comunicar à medida que avança e obter aprovação à medida que avança. Então você sabe, você vai na direção certa e ambos estão na mesma página. Mas também diz: certifique-se de que sua vaga esteja em uma categoria qualificada e que sua vaga básica tenha um preço de $100 ou mais. Então, talvez isso seja algo para olhar mais adiante. 10. PERGUNTAS FREQUENTES: Em seguida, temos perguntas frequentes. Essa é uma ótima seção. É ótimo de três maneiras diferentes. Em primeiro lugar, isso economiza tempo para os clientes pois eles podem ver as respostas às perguntas mais frequentes. Em segundo lugar, você economiza tempo porque você não está recebendo as mesmas perguntas repetidamente nas mensagens. E em terceiro lugar, é bom para SEO. Você pode obter mais algumas palavras-chave nesta seção. Então, vamos dar uma olhada nisso. Vamos colocar o que seria uma pergunta comum em logotipos? Bem, sempre que eu faço design ou qualquer tipo de mídia, uma pergunta comum é sempre nossos direitos comerciais incluídos. Agora que já respondemos isso na descrição, saiba por experiência própria que as pessoas às vezes ignoram a descrição e faremos essa pergunta. Mas você tem uma chance, uma segunda chance com as Perguntas Frequentes. Você pode chamar a atenção do comprador e ele poderá ver a resposta para essa pergunta, evitando que você responda a outra mensagem. Portanto, nossos direitos comerciais estão incluídos. Agora, à medida que você se torna mais experiente no Fiverr e concluir mais trabalhos, responder mais clientes em potencial e receber mais perguntas, você conhecerá os tipos de perguntas que serão feitas várias vezes. E então você pode voltar, editar seu show e colocar a pergunta aqui. Mas, novamente, não se esqueça de adicionar algumas palavras-chave sempre que possível, onde for natural. Estou aqui, temos nossos direitos comerciais incluídos. Poderíamos incluir nossos direitos comerciais com o logotipo, logotipo palavra-chave em sua resposta. Sim. os direitos comerciais estão incluídos todos os logotipos de mascotes de esportes eletrônicos. Em seguida, podemos adicionar outra pergunta, se quisermos. Então, digamos que você possa oferecer descontos para vários pedidos? E então também podemos adicionar vários pedidos de logotipo. Novamente, temos a palavra-chave, talvez um mascote, pedidos de logotipo. Então podemos colocar sim, podemos oferecer descontos com nosso serviço de assinatura, que está disponível na página de fronteira. Ou você pode entrar em contato comigo para obter uma oferta personalizada com base nos tipos de logotipos e quantidades de que você precisa. Então, novamente, temos mais algumas palavras-chave e clicamos em Adicionar. Agora podemos pressionar Salvar e continuar. 11. Requisitos do Gig: Em seguida, temos a seção de requisitos. Estas são as instruções que você deseja do comprador para que você possa começar o trabalho. E queremos ser o mais específicos possível aqui, precisamos do máximo de informações que pudermos obter do comprador para que possamos atender a esses requisitos. Sei, por experiência própria, ao encomendar logotipos, que eles geralmente pedem exemplos de logotipos que você gosta. Assim, você pode anexar jpegs de logotipos de outras pessoas ou os tipos de ilustrações que você gosta que também solicitam o nome da empresa ou o slogan da empresa que você deseja incluir em um mascote. desenhando, eles podem perguntar pelo seu tipo favorito de animal. Você pode dar a eles uma seleção de animais diferentes para escolher. Portanto, na página de requisitos, podemos adicionar perguntas para obter as informações de que precisamos dos clientes. Por exemplo, quando eu faço videoclipes, uma das informações essenciais que eu preciso é que eu preciso do arquivo de áudio ou do arquivo de música da banda ou artista para poder fazer o videoclipe para isso. Portanto, a primeira pergunta que eu faria seria envie seu arquivo de áudio aqui. E talvez entre colchetes, eu colocaria MP3 WAV. E na parte inferior, aqui, podemos selecionar o tipo de formulário que será. Bem, eu preciso de um acessório e há uma opção para isso na parte inferior aqui, anexo. E então, no canto superior direito, aqui, você pode ver que há uma caixa obrigatória. E você pode tornar esses formulários de requisitos obrigatórios com o técnico dizendo que são obrigatórios ou opcionais. Se for obrigatório, se você tiver a marca, o cliente deverá preencher esta seção antes de seguir em frente. Então, depois de fazermos a pergunta lá, podemos clicar em Adicionar e, em seguida, adicionar outra pergunta. Eu tenho um exemplo de múltipla escolha seria algo como o que eu faço para minhas promoções corporativas que têm um ator em que o cliente pode selecionar as roupas do ator. Assim, você pode ir para a múltipla escolha. E eu poderia colocar na descrição, por favor, selecione uma roupa, oxigênio. E então você pode colocar algo como terno de negócios, camisa formal, talvez camiseta, algo assim. Eu deixaria isso como requisitos. Eu sei exatamente o que o ator precisa vestir na gravação do vídeo. E então você pode clicar em Adicionar e pronto. Você também pode colocar requisitos opcionais lá para desmarcar a caixa Obrigatório. E isso pode ser para qualquer outro detalhe. Então, você pode simplesmente colocar, por favor, envie quaisquer outros requisitos aqui. Você pode personalizar as perguntas especificamente para o trabalho que você está oferecendo. Quanto mais informações você conseguir, mais satisfeito ficará o cliente. 12. mostruário: Em seguida, vamos para a vitrine do show. E é aqui que você adicionará suas imagens e vídeos. Acabei de colocar uma imagem aleatória aqui por enquanto para que possamos prosseguir para a próxima página. Mas ele permite até três imagens. Então, isso é quase como um mini portfólio. E realmente deveríamos, deveríamos mostrar nossas imagens de logotipo aqui. Então temos um vídeo. Como eu disse, você pode adicionar um vídeo de introdução apenas apresentando o serviço, que também funcionará como uma espécie de portfólio. E então, na parte inferior, temos documentos e você pode adicionar até dois documentos. Isso é útil para obter informações adicionais. Por exemplo, nos vídeos do meu porta-voz, geralmente tenho um arquivo PDF com opções de plano de fundo para as pessoas escolherem. Você pode selecionar uma miniatura para seu vídeo, que será a imagem que será vista pelo cliente antes de ele clicar em reproduzir no vídeo. Então essa será a primeira impressão que o cliente terá do seu trabalho. E o pai tem um ótimo guia em seu site, onde você pode baixar alguns modelos de miniatura. O modelo vem em um arquivo PowerPoint e há um grande número de modelos diferentes neste pacote para usar todos os diferentes tipos de shows. E é um ótimo lugar para começar. Alguns deles apresentam imagens de texto e um espaço reservado para você colocar sua própria imagem. Há todos os tipos de gêneros diferentes, diferentes tipos de serviços. Alguns deles apresentam apenas texto e , em seguida, um MA está apenas mostrando qual é o tipo de serviço que você está oferecendo, como este aqui, para um dublador. Então, tem uma foto de um microfone em segundo plano. Também há um espaço reservado para sua imagem, mas você pode removê-los, adicionar coisas e personalizá-la da maneira que quiser. Então, esse é um ótimo lugar para começar com suas miniaturas. Mas é claro que você pode criar a sua própria do zero ou pode até mesmo contratar alguém no Fiverr para criar uma miniatura para você. Assim, depois de adicionarmos uma imagem ou um vídeo, podemos salvar e depois entrar na página de publicação. Assim que clicarmos em Publicar show, o show será lançado e receberá um link para esse show, embora esteja em análise e seja publicado adequadamente no mercado, geralmente dentro de cerca de 24 horas. 13. Promoção Gig: Temos nosso primeiro show ao vivo no Fiverr. O que fazemos a seguir? Bem, podemos conferir a lista, garantir que não haja erros e editá-la se precisar de alguma edição. E então podemos criar shows adicionais , se é isso que queremos fazer. Também podemos promover o show, mesmo que a fiverr tenha seu próprio mercado e clientes, não há mal nenhum em promover seu show. Para atrair mais clientes de fora. E coisas. Muitos grupos do Facebook são ótimos para isso. Se você está oferecendo algo como design de logotipo ou por exemplo, logotipos de mascotes de esportes eletrônicos, é uma boa ideia participar de grupos no Facebook Reddit ou em qualquer outra plataforma de mídia social que especializados em sua área ou na área em que você está comercializando grupos sobre e-sports seriam o lugar perfeito para começar. Muitas dessas equipes precisarão de logotipos de mascotes, e é exatamente isso que você está oferecendo. E você está oferecendo isso com desconto porque está apenas começando. Além disso, informe seus amigos, familiares ou clientes anteriores que você está trabalhando como freelancer no Fiverr e envie a eles o link para seus shows. Você também pode criar um canal no YouTube sobre o assunto em que seus shows se concentram e criar uma comunidade. Também é um ótimo lugar para anunciar seus shows diretamente, porque você pode colocar links diretos nas descrições dos vídeos do YouTube quando estiver no Father por algum tempo e estiver fazendo um bom trabalho, você pode ser reconhecido por phi of r como candidato para promover seus shows. E nesse caso, se você optar por isso, você receberá uma guia extra na parte superior do painel que diz shows promovidos. E se você entrar nisso, nos diferentes tipos de shows que você tem, poderá promovê-los com publicidade paga de cliques. Você pode ativar e desativar as promoções com essa guia aqui. E a próxima guia é o custo por clique. E você pode configurar isso do jeito que quiser. Eles mostrarão um Asterix lido se você estiver pagando menos do que seus concorrentes. Então, o que você pode fazer é entrar nisso. Você pode ver quanto seus concorrentes estão pagando. E para que você se mantenha competitivo, isso sugere que você aumente seu custo por clique para, pelo menos, igualar o deles ou superá-lo. Existe a opção de promover sem limite e isso aumentará automaticamente seu limite se seus concorrentes aumentarem. Mas eu pessoalmente prefiro fazer isso manualmente. E você pode ver que temos análises semelhantes às que já temos em nosso painel de shows. Mas você também pode ver os pedidos que recebeu por meio das promoções. Portanto, você precisa descobrir se o custo por clique vale a pena pela quantidade de pedidos que você recebeu. Além disso, podemos ver os números concretos de quanto gastamos em promoção em comparação com os ganhos. Então você tem que avaliar se isso vale a pena para você. E você pode ajustar isso com o tempo. se olharmos para este aqui, eu gastei $28 em anúncios, mas tive 0 ganhos com esses anúncios. Então, provavelmente não vale a pena promover esse show, mas vou ficar com esse braço nos próximos dois meses e ver se isso aumenta. E será apenas um caso de tentativa e erro com essas coisas até você descobrir o que funciona e o que não funciona. 14. Cumprir ordens: Então, vamos voltar ao meu painel e mostrarei o que fazer quando você receber um pedido no painel aqui Se descermos até o final da minha lista de pedidos, acabei de perceber que estou um pouco atrasado nas minhas mensagens agora fazendo este vídeo. Mas sim, aqui embaixo, esses são os pedidos ativos e podemos ver que o status está em andamento e esse é o pedido mais recente no final da fila. Foi recebido há cerca de duas horas. Estava em uma lista de sete dias. E então, para ver qual é o pedido real, podemos ir para Exibir. No topo, temos três itens de menu. A atividade tem a maioria dos detalhes em um único tipo de cronograma. Ou podemos pular para os detalhes do pedido, que nos dizem qual show eles pediram, o número do pedido. Também podemos ver o nome do comprador e também podemos ver o histórico do comprador para ver se ele fez o pedido como antes. Então, se clicarmos nele, esse cliente é um cliente recorrente com muitos, muitos pedidos, podemos ver a data em que foi pedido, mas essa não é realmente a parte mais importante. A parte mais importante são os requisitos, que estão na terceira guia aqui. Então, isso é para um videoclipe. Pedi à pessoa que enviasse um arquivo MP3 ou de esposa. Eles estão incluídos aqui. Também incluí a capa do álbum, que me dá uma ideia do tom do videoclipe. Também anexei a letra e o título de uma música e alguns detalhes adicionais. Se voltarmos à atividade, podemos ver no lado direito na parte superior, que é o tempo que nos resta para fazer a entrega. Isso é muito importante. Você sempre quer entregar no prazo, se possível, e, de preferência, antes do esperado. Então você recebeu seu pedido, você tem todas as informações de que precisa. Se fosse para nosso exemplo de design de logotipo, teríamos instruções sobre que tipo de logotipo eles querem, talvez que tipo de personagem animal eles querem. E, na parte inferior da página de atividades, há uma caixa de resposta rápida para que você possa entrar em contato com o cliente. É sempre uma boa ideia informá-los de que você recebeu o pedido e que tem tudo o que precisa. Ou se você tiver alguma dúvida, pode perguntar imediatamente na caixa de pedidos. E é bom manter todas as perguntas sobre o pedido na página do sobre o pedido na pedido porque a página do pedido é separada do mensageiro. Também há a opção com a resposta rápida e caixa de mensagem aqui para oferecer extras adicionais. Na parte inferior, temos uma caixa suspensa e posso oferecer extras, como créditos de abertura, letras na tela adicionaram extras. Então, se você estiver conversando com o cliente e ele mencionou que deseja , você pode adicionar essa pasta como uma oferta na caixa de resposta rápida. Então, depois de concluir o trabalho, você deve ir até o botão de entrega e fazer o upload do seu trabalho, selecionar o arquivo que será carregado e deixar uma nota com a entrega, agradecendo a eles pelo pedido ou apenas informando o que está incluído na entrega. Eu configurei algumas respostas rápidas que eu uso o tempo todo. E eu tenho diferentes respostas rápidas para os diferentes shows. Então, se for um menu suspenso na resposta rápida, você pode ver que eu tenho vários aqui. Uma vez para produção de vídeo, abriga dois videoclipes. Há algumas outras respostas rápidas, gerais, como Olá, como posso ajudar? Essas respostas economizarão muito tempo quando você começar a receber muitas perguntas. Então, se fosse um vídeo promocional, minha resposta principal seria um vídeo de produção de vídeo. Eu clicaria nele e dizia, oi, aqui está seu vídeo. Se eu puder ser de mais alguma ajuda, é só me avisar. Muito obrigado. Uma dica adicional que eu faria aqui é que eu sempre gosto de oferecer a eles um extra gratuito com a entrega do bônus, se você quiser. Por isso, eu sempre me ofereço para compartilhar o trabalho deles nas redes sociais, se isso for um benefício para eles. Eu sempre coloco algo como P S, se você quiser que eu promova seu vídeo, basta me enviar um link e eu compartilharei nas redes sociais. Isso é um extra gratuito para eles, mas provavelmente é de grande valor para eles porque é uma promoção gratuita. E então, quando estiver pronto, pressione entregar e, em seguida, o cliente receberá a entrega e terá três dias para aprovar a entrega ou solicitar a revisão. Se eles não o aprovarem em três dias, ele será aprovado automaticamente e o trabalho será concluído e você receberá o pagamento. Não sou. Acho que são cerca de 14 dias, talvez 30 dias após a conclusão do trabalho. Quando o trabalho estiver concluído, se passarmos para a guia mais antiga aqui, podemos ir para entregue. E podemos ver que essas são algumas das entregas recentes que fiz e que ainda não foram aceitas. Então, se entrarmos no menu concluído aqui, podemos ver que o status de todos eles é verde concluído. Além disso, temos nossa classificação por estrelas. Agora, quando você está começando, as avaliações por estrelas e o feedback são muito importantes para sua colocação nos resultados da pesquisa. Portanto, não há mal nenhum em pedir feedback. Você pode colocar isso no texto de entrega. Você pode dizer algo como, espero que você esteja feliz com o serviço. Se eu puder ser de mais alguma ajuda, por favor, me avise e feedback também é muito apreciado. Dessa forma, você não está pressionando os clientes, mas há um apelo à ação suave. Ali. 15. Como lidar com clientes: Em seguida, precisamos falar sobre como lidar com os clientes. A regra número um é que você sempre deve ser educado ao lidar com clientes. Haverá clientes difíceis. Pode até haver clientes ofensivos, mas você deve sempre ser profissional em sua resposta. Se você tiver algum problema grave com um cliente ou um cliente em potencial , você sempre pode denunciar comportamento impróprio ou bloquear usuários também. Sempre tente responder em tempo hábil. O ideal é que você responda em menos de três horas. No momento, acho que minha taxa de resposta está em média de quatro horas. Isso porque eu estava de férias por alguns dias na semana passada, ainda estou recebendo mensagens, mas eu estava um pouco atrasado nas respostas imunológicas. Então, eu caí acima da marca de três horas, pela qual acho que provavelmente não serei penalizado. Talvez eu veja uma pequena diminuição no número de pedidos recebidos nesta semana. Falaremos sobre isso. Portanto, é muito importante para mim agora responder às perguntas o mais rápido possível, não importa quão bons sejam seus serviços, sempre haverá clientes que não estão satisfeitos. Pode ser porque eles estavam esperando outra coisa. Pode ser por vários motivos diferentes. Algumas pessoas podem ser difíceis. Há também uma pessoa ocasional que pode tentar, bem, não enganar, mas tentar puxar a lã sobre seus olhos. Já tive um caso em que as pessoas pressionaram por um cancelamento e depois descobri que elas usaram o trabalho em seu site sem minha permissão. Mas, no geral, eu diria que faça o seu melhor para concluir o trabalho da melhor maneira possível. Ofereça revisões. Se eles ainda não estiverem satisfeitos com isso, ofereça um cancelamento ou eles poderão receber um reembolso. A pior coisa que você pode fazer quando está começando é recusar cancelamentos. Porque isso só vai levar a um feedback negativo. Se um cliente está preso a um trabalho com o qual não está satisfeito, ele vai te informar sobre isso e isso afetará sua classificação. Então, às vezes você pode ter que levar uma pancada no bolso. Você pode ter passado horas, talvez até dias trabalhando, e precisa avaliar se vale a pena receber um feedback negativo ou se vale a pena oferecer o cancelamento. Então, eles não estão presos ao trabalho, mas não querem, você não está recebendo feedback negativo e pode simplesmente passar para o próximo emprego. 16. Mensagens e notificações: Ok, vamos falar sobre mensagens e notificações. Eu falei muito sobre responder às mensagens em tempo hábil. Mas é muito importante ficar dentro das notificações do, porque ambas são classificadas por phi. E você pode ver os resultados na taxa de resposta no canto superior esquerdo aqui, você pode ver que temos a taxa de resposta da caixa de entrada, mas também temos a taxa de resposta do pedido. Você pode ver as mensagens sobre os pedidos nas notificações. Se você subir até o topo das mensagens, você clica nela. Você pode ver que temos duas guias na parte superior. Temos notificações e temos uma caixa de entrada. Agora, você recebe notificações não apenas de mensagens, mas também quando recebe feedback. Como posso ver aqui, recebi notificação de uma avaliação de cinco estrelas. Você também receberá notificações de qualquer disputa. Você receberá notificações diretamente do Fiverr sobre novos serviços. E você recebe uma variedade de notificações diferentes nesta guia Notificações. Então você precisa ficar por dentro disso. Agora você receberá muitas notificações. E o principal é que alguns deles você nem precisa clicar para ler como esta notificação aqui. Obtenha o melhor retorno do seu negócio nesta temporada com nossa esperança de fim de ano que seja uma notificação do Fiverr. Podemos clicar nele se quisermos mais informações ou se quisermos marcá-lo como lido no lado direito aqui, há um pequeno ícone de envelope. Se você clicar nela, ela será marcada como lida e você verá o número da notificação diminuir. Se você entrar na caixa de entrada, a melhor coisa a fazer é ir até o final e clicar em Ver tudo na caixa de entrada. E dessa forma, você terá uma versão em tela cheia do messenger. E na parte superior do mensageiro, você pode filtrar mensagens diferentes. Você pode ir para. Todas as conversas estão em vermelho ou há uma variedade de opções diferentes. Sou como eu disse, mas vale a pena mencionar novamente, sempre responda as mensagens o mais rápido possível, preferência em três horas, mas sempre em 12 horas. Se você tiver uma mensagem com mais de 12 horas, receberá uma notificação esclarecida ao lado da mensagem, e isso o afetará negativamente no algoritmo de fibras, se clicarmos em uma mensagem aqui e quisermos para responder a mensagem de alguém, você pode configurar respostas rápidas para todos os tipos de mensagens para economizar tempo se você estiver recebendo tipos semelhantes de mensagens regularmente, a primeira coisa que você pode fazer é responda às perguntas mais frequentes na página do show. Mas você também pode configurar respostas rápidas. Se você clicar na guia de iluminação na parte inferior aqui , na parte inferior do pop-up, ele diz “crie uma nova resposta rápida”. E então haverá tudo listado acima. Assim, você pode usá-los para todos os tipos diferentes de mensagens e isso economizará muito tempo a longo prazo. Outra ótima dica para responder mensagens de forma eficiente é usar o aplicativo Fiverr. O aplicativo Fiverr é excelente e tem quase todos os recursos da versão para desktop. Acho que as mensagens são ainda mais fáceis no aplicativo porque a maioria dos telefones tem uma função de preenchimento automático. E se você já respondeu mensagens de forma semelhante antes, você deve ter a opção de preencher automaticamente. E eu descobri que isso é uma virada de jogo. 17. Ofertas personalizadas: Ao responder clientes em potencial no mensageiro, você pode descobrir que o cliente exige algo diferente do que você oferece em um show padrão, ou pode ser diferente dos pacotes que você oferece. E nesse caso, você pode oferecer a eles uma oferta personalizada. Para dar uma oferta personalizada na mensagem, há um botão Criar na parte inferior aqui. E devemos clicar nisso. Você pode clicar no show sobre o qual eles perguntaram. Em seguida, você pode configurar a oferta como um pagamento único ou como marcos. Portanto, se clicarmos no pagamento único, você poderá selecionar um pacote de um de seus pacotes preexistentes e adicionar quaisquer extras que eles discutiram na mensagem. Ou podemos descrever a nova oferta na caixa aqui. E então, assim como na oferta principal de shows, podemos colocar as opções lá. Quantas revisões estão incluídas? O prazo de entrega e o preço personalizado. ofertas personalizadas são ótimas para os clientes porque eles podem adaptar seus pacotes às suas necessidades e são ótimas para nós, como vendedores como uma forma adicional de oferecer nossos serviços. Também vale a pena mencionar nas descrições de seus shows que você pode configurar ofertas personalizadas para pacotes personalizados. 18. Dimensionar e crescer: Então, como você expande seus negócios? Bem, para expandir seus negócios, primeiro de tudo, você precisa seguir todas as etapas que descrevi até agora nesta aula. Certifique-se de que você está no topo do seu SEO e atualize suas páginas de shows regularmente, ou pelo menos examine-as para ter certeza que as informações ainda são relevantes. Quanto mais trabalho você faz no Fiverr e quanto mais experiência você obtém, mais você pode aplicar isso na otimização de suas listagens, você pode criar sistemas e modelos para si mesmo para acelerar as coisas para cima. Por exemplo, se você é designer de logotipo, pode haver algumas noções básicas que você pode aplicar aos modelos como ponto de partida para que você possa, por exemplo, abrir o Photoshop e ter todas as ferramentas e todas as os gráficos que você precisa para certos tipos de shows já definidos. Isso economizará seu tempo a longo prazo. Outra coisa que você pode fazer é terceirizar. Conforme você cresce, você pode se encontrar como eu trabalhava demais para a quantidade de horas do dia. E neste momento, você pode analisar a terceirização. Você pode analisar todas as tarefas envolvidas na realização de seus trabalhos e terceirizar algumas dessas tarefas. Por exemplo, quando eu faço videoclipes, um dos figurantes do show é ter letras exibidas na tela. Agora, isso me leva mais tempo, e eu particularmente não gosto de fazer isso. Por isso, costumo terceirizar as letras para outro vendedor especializado em letras animadas. Isso me poupa um pouco de tempo e também ganho dinheiro com a arbitragem. 19. Fornecedor de destaque: À medida que você avança nas classificações de vendedores e ganha mais experiência, você pode ter a oportunidade participar do programa seller plus. Agora, este é um programa pago, é uma assinatura mensal, mas você obtém benefícios adicionais na plataforma Fiverr. Se você chegar ao topo depois de se inscrever no vendedor na página do programa, verá que a primeira coisa a dizer é que você recebe um gerente de sucesso pessoal. Agora, este é um especialista ou guru do Fiverr, e você pode agendar reuniões, enviar as mensagens, qualquer dúvida que tenha. E eu achei isso muito útil. Às vezes entrar em contato com o suporte ao cliente não é a coisa certa , porque é uma questão sobre como desenvolver seu próprio negócio. Esses são os caras com quem falar, mas também podem ajudá-lo com perguntas gerais sobre as quais você normalmente entraria em contato com o atendimento ao cliente. Mas a outra grande vantagem disso são as análises e insights adicionais que podem ajudar você a escalar e expandir seus negócios. Você pode ver facilmente quais shows estão funcionando bem, quais shows estão ficando para trás? Quais shows estão recebendo mais impressões? Quais shows estão obtendo as maiores taxas de cliques. E então você pode organizar sua estratégia com base nessas informações. Deixe-me dar um exemplo. Se eu entrar em análise, tenho mais opções do que um vendedor padrão. Eu tenho uma ótima visão geral aqui. Você pode ver aqui o total de vendas, $204 mil pedidos concluídos, vendas médias. Podemos ver as vendas individuais por mês por dia. Podemos ver análises sobre a quantidade de shows comprados em um período de tempo e as ofertas personalizadas enviadas em um período de tempo. Podemos ver o preço médio de venda. E realmente você quer ser visto neste aumento constante ao longo do tempo. Então, no momento, são $78,94. As ofertas personalizadas estão em 5920. Se voltarmos ao topo, podemos dar uma olhada nos negócios repetidos, mas podemos selecionar diferentes tipos de shows. E podemos ver como estamos nos comparando com outros vendedores nessas categorias. Então, se eu olhar para Lyric e vídeos musicais, diz que tenho 97 em 100, é apenas a pontuação que eles usam. Diz excelente. Você ganhou o distintivo de negócios repetidos. Mantenha uma pontuação de 95 ou mais para mantê-la. Então, quando os clientes vão ao meu show, o ícone do copo mostra que eu tenho um grande número de compradores recorrentes. Se entrarmos no desempenho de um show, é aqui que vamos ao âmago da questão, e essas são as estatísticas que você pode usar a seu favor. Então, por exemplo, nos meus vídeos musicais com letras, você pode ver que eu tenho uma taxa de cliques de 3,1, o que diz que é impressionante. Estou superando 88% dos vendedores nessa subcategoria. E agora estou fazendo a coisa certa com esse show. A taxa de conversão, além de oi, estou superando 86%. Você pode ver a taxa de cliques versus a taxa de conversão. Então, se você tem uma boa taxa de cliques, isso significa que as pessoas estão vendo seu show, elas estão clicando nele. Você tem uma alta taxa de cliques, mas a taxa de conversão é baixa, então há algo errado com sua página de shows. Você não está vendendo para o cliente, algumas coisas o afastam e eles vão embora. Além disso, se você tiver boas impressões, se voltarmos ao desempenho aqui, se dermos uma olhada nas impressões, se você tiver uma baixa taxa de impressão, isso significa que seu título, imagem e as palavras-chave não estão à altura. Você não está aparecendo nas pesquisas. Se você tem impressões muito altas, mas uma taxa de cliques bastante baixa, isso significa que você está aparecendo nos resultados. Seu texto chave é bom, seu título é bom, mas talvez sua imagem esteja faltando. Há algo que não está atraindo os clientes. Muitas das análises que estão no programa cellar plus podem ser acessadas por todos os usuários. Se você acessar a guia de shows, poderá ver as impressões, os cliques, os pedidos e os cancelamentos. E isso é apresentado em um formato de tabela muito fácil. Você só tem um pouco mais de visão. Esse programa cell plus, outro ótimo recurso do programa seller plus, é a capacidade de oferecer cupons aos seus clientes. Você pode criar um cupom e oferecer taxas de desconto de cinco por cento a 30%. E eu acho que, se percorrermos o mês passado, acho que talvez 10% das pessoas que eu envio realmente aceitem a oferta. Portanto, é uma renda adicional que você pode não ter recebido. 20. Fiverr's Choice: Então, uma vez que você esteja no Fiverr por um tempo e esteja prestando um serviço excelente, pode chamar a atenção da Fiverr que você está fazendo um ótimo trabalho e que eles podem tornar seu serviço um pai. escolha do. Então, vamos dar uma olhada em uma dessas categorias aqui. Vamos apenas fazer design gráfico. Vamos fazer o design do logotipo. E então, se olharmos por aqui, veremos que temos as melhores avaliações. Diga-nos, temos algum nível de vendedores, temos alguns novos vendedores. Mas aqui, podemos ver a escolha de Fiverr. E aqui diz que a Fiverr's Choice recomenda serviços que as pessoas adoraram por um excelente trabalho e entrega. Vários serviços diferentes que eu ofereço foram o Fiverr's Choice. E quando isso acontece, eu definitivamente vejo um aumento nas vendas. Então, como você se torna a escolha do pai? Você precisa oferecer um serviço excelente. É tão simples quanto isso. Se os clientes estão recebendo um ótimo feedback e se estão dando ótimo feedback ao Fiverr, porque existe um sistema de feedback separado. O único pai pode ver que não vemos como vendedores. Se tudo isso for excelente, você poderá ser indicado como a escolha do pai. 21. Pagamentos: Depois que seu pedido estiver totalmente concluído, o pedido será processado. O cliente aceitou o pedido. Você pode esperar que seu pagamento seja liberado no Fiverr. Portanto, se acessarmos a guia de ganhos, poderemos ver todos os ganhos por data. E podemos ver quando eles sairão. Agora, como sou vendedor e membro, tenho a capacidade de receber pagamentos antecipados seja, alguns pequenos comprimidos para alguns dos valores de compensação. Mas, geralmente, ele mostra apenas o que está compensando e o que está liberado e quaisquer pagamentos que tenham sido liberados, eles entrarão no total disponível para saque no canto superior direito. Em seguida, você pode sacar para uma conta do PayPal, diretamente para suas contas bancárias ou usar o cartão de receita de fibra. Eu uso o PayPal apenas pelo fato de que todos os meus pagamentos são feitos em dólares. Estou no Reino Unido, mas escolhi dólares como minha moeda padrão simplesmente pelo fato de a maioria dos meus clientes serem dos EUA ou de outros países. Não recebo muitos clientes do Reino Unido e de outros países, o dólar é mais uma moeda genérica para usar. A maioria das pessoas sabe o valor de um dólar. Então, ao usar o PayPal, descobri que essa é a melhor maneira de sacar meus fundos. Se eu sacar diretamente para uma conta bancária, a taxa de câmbio não é tão boa, mas você pode experimentar e tentar maneiras diferentes ou sacar seu dinheiro se estiver na mesma situação eu e você tendo que fazer conversões. Por exemplo, quando eu clico em sacar para a conta do PayPal mais adiante, na verdade, nos ofereceremos para fazer a conversão sozinhos para que você possa sacar em sua própria moeda. Pessoalmente, descobri que taxa de conversão de toalhas de papel é um pouco melhor do que as fibras. Então, vou sacar em dólares e depois converter no PayPal antes de retirá-lo para minha própria conta bancária no Reino Unido. O pagamento geralmente é muito, muito rápido. É quase instantâneo para mim. Isso pode variar dependendo do método de pagamento que você usa. Você tem como preferência. 22. Vamos começar: Por isso, analisamos tudo o que você precisa saber para começar e expandir seus negócios autônomos. No Fiverr, você aprendeu como configurar um show, como encontrar palavras-chave, como otimizar suas listagens, como lidar com pedidos, como lidar com clientes, como otimizar seu fluxo de trabalho, e como expandir seus negócios usando as análises incorporadas ao Fiverr, bem como a promoção. A única coisa que resta a fazer agora é criar sua própria lista de shows. Se você quiser receber meu feedback, examinarei seu anúncio para você. Publique sua lista de vagas na seção de projetos abaixo e entrarei em contato com você com um feedback. Obrigado por participar desta aula. E se você tiver alguma dúvida, entre em contato e farei o possível para respondê-la para você. Boa sorte com sua carreira de freelancer filial. E espero ver você novamente em outro curso em breve.