Faça algo, conte para as pessoas: o poder da marca pessoal

1. Introdução: O que há Skillshare? Bem-vindo à sua nova turma. Faça coisas, diga às pessoas. O poder da marca pessoal. Sou seu instrutor Hamza Khan, e estou aqui para ajudá-lo a estabelecer uma base sólida para efetivamente comunicar quem você é e por que você é importante para as pessoas que precisam ouvir isso. Publicar sua história online e compartilhá-la com o mundo nunca foi tão fácil como é hoje. Mas as barreiras mais baixas ao acesso tornaram a competição pela atenção mais difícil do que nunca, e quando se trata de mídias sociais, a atenção é tudo. Se você é um estudante empreendedor ou um executivo de temporada, se você quer ter sucesso na economia moderna, construir uma marca pessoal forte não é mais agradável para ter. Uma forte presença on-line pode criar demanda, mobilizar pessoas e impulsionar ações, resultados que são necessários para vencer em nosso mundo rápido, móvel e altamente conectado, um mundo em que os comportamentos das pessoas e as expectativas estão sempre mudando. Se você quiser descobrir, articular, expressar e construir sua marca pessoal on-line, então esta aula é para você. Mas se você já tem uma presença relativamente bem estabelecida, bem, esta aula também é para você. Pode ser uma atualização com novas idéias e conselhos práticos sobre como melhorar, voltar aos fundamentos e talvez até busto através de um platô. Seja qual for a fase do jogo, prometi fazer valer a pena. Como você está investindo em seu desenvolvimento profissional usando o Skillshare, eu já sei que você está fazendo coisas importantes, impactantes e significativas. Mas as pessoas sabem sobre eles? Está contando para as pessoas? Espero que esta aula o convença a não deixar para outra pessoa contar a sua história. Em termos de materiais, tudo que você precisa para aproveitar ao máximo nosso tempo juntos é o dispositivo que você está me observando, algumas folhas de papel, e seus utensílios de escrita favoritos. Pronta? 2. O grande Exhilarator: Isto é [inaudível]: o poder da marca pessoal. Sou seu instrutor. No final desta aula espero que cinco coisas sejam verdadeiras para você. Primeiro, você aprenderá a construir os elementos essenciais da sua marca pessoal. Segundo, você aprenderá a construir e manter uma marca pessoal forte online. terceiro lugar, você aprenderá a promover estrategicamente sua marca para outras pessoas. Quatro, você aprenderá a se conectar de forma eficaz on-line e por último, mas não menos importante, você aprenderá a se promover autenticamente sem hesitação. Agora, se por alguma razão houver alguma falha no seu aprendizado, não se preocupe, estou aqui para ajudar. Entre as tarefas e as discussões, podemos suavizar tudo o que está faltando. Meu objetivo final com esta classe é capacitá-lo a descobrir sua marca pessoal e intencionalmente usá-la online e offline para ter sucesso na economia moderna. importa se você está tentando desbloquear novas oportunidades, buscar um novo emprego, ganhar essa promoção ou conseguir esse cliente, seu perfil on-line pode ser uma maneira de seus clientes potenciais aprenderem mais sobre você. Também é algo que você pode usar a seu favor em sua função atual. Por exemplo, estudos validam regularmente o fato de que investir em sua marca pessoal pode influenciar coisas como aumentos e promoções. O ponto é que as pessoas que criam marcas online fortes têm uma vantagem competitiva. A estrutura desta classe é simples, dividida em três partes. Um, três e nove. Essa é uma estratégia, três fases e nove ações. Vamos lá. Minha família emigrou de Nova York para Toronto em 1992. Sem ofensa aos meus companheiros Torontonianos [inaudível], fiquei um pouco chateado com a transição. Estamos a falar da cidade de Nova Iorque. A cidade de Nova York, afinal, uma cidade com uma qualidade quase mitológica, especialmente se você é fã de hip-hop como eu sou. Agora, de muitas maneiras, Toronto naquele momento particular da história pareceu um pouco de rebaixamento de onde eu nasci, mas isso foi 1992. Hoje meus amigos as coisas estão parecendo muito diferentes. Posso dizer com confiança que Toronto é uma cidade de classe mundial. Se me atrevo a dizer, é uma das cidades mais famosas do planeta. Como é que isso aconteceu? Muitas razões e muitos catalisadores. Mas um dos mais influentes, se não o mais influentes, sem dúvida, tem sido os artistas mais proeminentes da nossa época. O Drake. Sim, esse Drake, o artista que sozinho superou Michael Jackson e os Beatles na Billboard 100 elogios. Incorporando intencionalmente Toronto em sua narrativa pessoal, Drake foi capaz de elevar o perfil e a consciência da minha cidade a alturas astronômicas. Isso é evidenciado por esta citação de uma de suas entrevistas. Toronto é a razão de eu fazer isso como Drake. Tudo o que fiz foi encontrar uma maneira de deixar as pessoas orgulhosas da nossa cidade. Atuando como um grande acelerador, um evangelista de marca, o embaixador de Drake em Toronto valia supostamente US$3 bilhões e ele representa quase cinco por cento do turismo da cidade. Agora, as marcas mais bem sucedidas, pessoais e empresariais, são reforçadas pela narrativa estratégica ou pelo menos apaixonada de um grande acelerador. Alguém que é genuinamente e sinceramente apaixonado por uma marca e é igualmente vocal sobre isso. Por sua vez, formam uma relação simbiótica, uma relação recíproca. O grande acelerador assume as qualidades da marca e, por sua vez, a marca assume as qualidades do grande acelerador. Eles imprimem valores uns sobre os outros tornando-se sinônimos. Pense em Steve Jobs e Apple, pense em Lebron James e Nike, pense em Richard Branson e Virgin. Heck isso se aplica à maioria dos fãs de esportes apaixonados ou fãs de música. As narrativas de marca são promovidas por grandes aceleradores, embaixadores que fazem coisas e contam as pessoas e quando histórias são contadas, o significado é feito. 3. Contar histórias é humano: Deixe-me fazer-lhe esta pergunta central subjacente a toda esta classe. Quem está contando sua história? Se é você e você está fazendo isso bem, que significa que você conhece a si mesmo, você estabeleceu uma presença on-line, e você está ativamente trabalhando em rede para promover seus objetivos profissionais e pessoais, então parabéns provavelmente não precisa desta classe para ser honesto, mas ficar por perto de qualquer maneira porque você pode aprender uma coisa ou duas para levar o seu jogo para o próximo nível. Mas vamos voltar à questão central, quem está contando sua história? Bem, para começar é você, mas também são seus amigos e sua família. Fora desse círculo, é provável que seus colegas, e seus colegas de trabalho, é definitivamente seu chefe, também on-line é provavelmente seus fãs e seguidores em várias redes sociais, as que você teve, as que você tem, as que você tem, e os que você terá. No futuro, será sem dúvida o seu próximo empregador, os seus clientes, os seus parceiros, os seus investidores, o seu público, os seus apoiantes, os seus eleitores, quem quer que seja. O reflexo natural antes, depois, e cada vez mais durante as nossas interações com as pessoas é procurá-las online. Você já sabe disso porque você também o faz, e em vez de informações precisas e suficientes, o que você faz? O que vamos fazer? preenchemos os espaços em branco. Para nós, padrões que procuram humanos, é da nossa natureza preencher os espaços em branco. Em outras palavras, se você não está contando sua história on-line, sua história completa e precisa , alguém está, e deixe-me dizer, eles estão fazendo um péssimo trabalho nisso, então não deixe que alguém conte sua história, O ônus está em você para possuí-lo. Esta primeira parte da aula é sobre como descobrir sua história e tornar-se consciente e situacionalmente. Agora, muito do que vamos falar tem a ver com a marca pessoal no que diz respeito à vida online, especificamente às mídias sociais. Sei que esse aspecto do que estou a falar pode desligar-te, acredita que não estás sozinho. Mesmo que eu trabalhe no coração das mídias sociais, e ensine em um nível pós-secundário, eu também oscilo entre amar as mídias sociais e odiá-la. Quando adoro isso, estou ativo e engajado e, quando odeio, fico tentado a excluir minhas contas. Mas vou te dizer uma coisa, há um custo real de não participar online e eu experimentei isso em primeira mão. Quando fiquei escuro por longos períodos de tempo, observei um declínio significativo nas solicitações de fala, vendas de livros, leituras de blogs, assinaturas de boletins informativos e todas as outras métricas relevantes para o meu negócio. Há um custo real de oportunidade em não jogar o jogo, mas aqui está a boa notícia, se você está sobrecarregado ou simplesmente cansado de mídias sociais, a coisa que você deve fazer contar histórias, é felizmente plataforma agnóstico, é atemporal, na verdade, eu diria que contar histórias é humano. As histórias são, afinal, a unidade fundamental da compreensão humana, é como construímos significado e vamos diminuir um pouco mais, cada salto na tecnologia de comunicação compartilhou um denominador comum da cultura oral, através do alfabeto fonético, a imprensa de Gutenberg, universidades e editores, o telégrafo, rádio e televisão, computadores pessoais, a Internet e as redes sociais até a camada digital, tudo o que temos feito é transmitir histórias enquanto os médiuns mudaram o propósito permaneceu constante. Com isso, os fundamentos da marca pessoal on-line nesta era digital não são diferentes do que eram em qualquer ponto na evolução da tecnologia de comunicação. Eles se resumem a quatro palavras simples, você adivinha, fazer coisas, dizer às pessoas, é realmente simples assim. Agora, eu faço um trabalho decente de contar minha história, marcar-me e me comercializar on-line me proporcionou a oportunidade de falar, viajar, ensinar, ganhar prêmios, causar impacto e ter uma vida muito confortável, mas o segredo para o meu sucesso é que eu nunca me vi como um comerciante, em vez disso eu sempre me vi como um contador de histórias. Eu sei através da minha educação formal e experiência profissional que algo poderoso acontece quando uma história é contada. Já ouviu falar do efeito Zeigarnik? Bem, veja só isso está prestes a explodir sua mente se você não fez isso. E se eu te dissesse que a necessidade de completar histórias está ligada em nós, seja um programa de TV incompleto ou uma conversa de interrupção. Se você já sentiu o arrependimento associado ao abandono de algo, então provavelmente já experimentou o efeito Zeigarnik. Em sua tese de doutorado de 1927, Dra. Bluma Zeigarnik descreveu a tendência do cérebro de se fixar em uma tarefa incompleta em vez de uma completa, seja, é da natureza humana querer terminar as coisas depois de começá-las, e você pode facilmente fazer isso funcionar a seu favor. Como você pergunta, conte uma boa história sobre si mesmo, lembre-se de que ninguém ouve as histórias que não são contadas, então conte sua história on-line onde é fácil ser encontrado onde as pessoas já estão prestando atenção. Ganhe um seguidor com um bom tweet, um bom post, uma boa história e adivinha? Você deve tê-los para toda a vida. Eu diria que você teria que se esforçar mais para perdê-los. 4. Ação 1: identifique sua percepção da marca: Vamos saltar direto para a primeira fase e primeira ação desta classe. A Fase 1 tem a ver com a definição da sua marca pessoal. Trata-se de olhar para dentro, chegar no fundo e descobrir a essência da sua marca. Mas antes de nos anteciparmos, vamos primeiro tentar entender em um nível fundamental o que é uma marca. Brand, essa é uma palavra que quase todos os alunos desta turma terão uma definição variável. Para muitos, ele evoca sentimentos de ganância corporativa e autenticidade, e bens e serviços superfaturados. Mas uma marca é realmente uma ideia. É a essência de algo. Considere Apple. Você sabe em que negócio eles estão? Pense novamente, em que negócio eles realmente estão? O que é que eles estão realmente vendendo? A resposta é criatividade e simplicidade. A sensação de ser parte de uma comunidade de pessoas que a entendem. Seu slogan: “Pense diferente”. Tome a Nike como outro exemplo. A Nike vende sapatos, par de equipamento desportivo, etc. Mas o que a Nike está realmente a vender? É performance. A idéia de que qualquer um pode ser um atleta. Se você já amarrou um par de Nike, você pode ter sentido um salto extra no seu passo. Não necessariamente porque a Nike é um produto superior, mas a marca representa algo mais. O slogan deles: “Basta fazê-lo”. Disney é outro exemplo, vende filmes, experiências em parques temáticos, brinquedos, mercadorias, etc Mas o que a Disney está realmente vendendo? Em que negócio eles realmente estão? Felicidade, nostalgia, magia, sorrisos. Há slogan produtos: “Onde os sonhos se tornam realidade.” Coca-cola, como você sabe, vende bebidas. Mas o que eles realmente estão vendendo? Refresco. Seu slogan atual: “Prove o sentimento.” Todas estas marcas fazem um grande trabalho de harmonizar as várias dimensões que compõem uma percepção de sua marca. É hora de ver se sua marca tem a mesma integridade. Cada marca é composta por dois elementos: percepção sendo o primeiro e o número 2, experiência. Percepção é uma combinação de três coisas em particular. Número 1, como você se vê. Número 2, como você quer ser visto. Número 3, como os outros te veem. A experiência é uma combinação de outras três coisas. Número 1, atividades. Número 2, interações. Número 3, hora. As atividades em que sua marca se envolve, as interações que ela tem com outras pessoas e o tempo total que sua marca tem feito as duas coisas. Você pode auditar rapidamente as lacunas de percepção da marca criando três colunas, com uma coluna para cada um dos componentes de percepção. Em seguida, comece a responder às perguntas, e certifique-se de falar com outras pessoas para avaliar qualitativamente como os outros o vêem. Agora, quando se trata das melhores marcas como as que acabei de mencionar, Apple, Nike, Disney e Coca-Cola, as respostas para como elas se vêem, como elas querem ser vistas, e como as outras as vêem, são idênticas ou muito bem agrupados. Isso é integridade da marca. Marcas com baixa integridade da marca têm respostas diferentes e concorrentes para essas perguntas. É perfeitamente possível que uma pessoa que trabalha na empresa, um fã da marca e alguém com consciência limitada da marca, todos tenham respostas diferentes. Isso não é bom, e talvez seja isso que está acontecendo com sua marca agora. Felizmente, você pode se envolver em atividades e ter interações que reforçarão a integridade da sua marca. Você pode fazer isso ao longo do tempo. O objetivo aqui é que a resposta a todas as três perguntas seja a mesma. As respostas para como eu me vejo, como eu quero ser visto, e como os outros me vêem, deveriam ser idealmente idênticas. Agora, quando você combina percepção e experiência, você obtém uma marca. Uma marca nas sábias palavras do Amazon Head Honcho, Jeff Bezos, é o que as pessoas dizem sobre você quando você não está na sala. Desta forma, uma marca é uma promessa, e desta forma uma marca é uma história. Como mencionei anteriormente, contar histórias é humano. As histórias são, afinal, a unidade fundamental da compreensão humana. 5. Ação 2: descubra sua razão de ser: Qual é a sua história? Isso nos leva à ação 2, descobrindo sua razão de ser. Você já ouviu falar do conceito Ikigai antes? Ikigai é um conceito japonês que significa uma razão para ser. Uma razão para saltar da cama todas as manhãs. Sua força motriz, seu “Por quê”. Você provavelmente já viu este diagrama antes e se você não viu, Eu estou realmente animado para você, porque é uma mudança de jogo absoluta. O framework Ikigai é composto por quatro seções. Vamos chamá-los de círculos para o bem deste exercício. Número 1, o primeiro círculo é o que você ama. Número 2, o segundo círculo é o que o mundo precisa. O terceiro círculo é o que você pode ser pago, e o quarto e último círculo é o que você é bom. Há uma série de perguntas que você pode responder relacionadas a cada um dos quatro elementos, cada um dos quatro círculos que ajudarão você a articular seu porquê. Eu pessoalmente passo por este diagrama uma vez por ano como um teste de quase diagnóstico de tipos. Aqui está a pergunta que eu respondo. Você pode seguir ao longo desenhando os quatro círculos de guia sobrepostos e, em seguida, preenchendo-os com suas respostas. Para descobrir o que você ama, pergunte a si mesmo o seguinte. O que você está fazendo é algo que você é genuinamente apaixonado? Você poderia falar entusiasticamente sobre sua indústria ou profissão por horas a fio? Está emocionalmente ligado ao resultado do seu trabalho? Você acha que poderia cuidar de outras pessoas no seu campo? Se você não estivesse preocupado com dinheiro, você ainda faria o que está fazendo? Então, para descobrir o que o mundo precisa, pergunte a si mesmo o seguinte. Você está ajudando a resolver um bônus problema real? O seu trabalho está, direta ou indiretamente, a apoiar os objetivos de desenvolvimento sustentável das Nações Unidas? O mercado está exigindo o que você tem para oferecer? As pessoas estão dispostas a se separar de seus recursos, como dinheiro, tempo, atenção, confiança, lealdade, amor, etc, para comprar o que você está vendendo? Será que este trabalho ainda será necessário daqui a 10 anos? Que tal daqui a 100 anos? Caso contrário, o valor do seu trabalho hoje aumentará ao longo do tempo? Então, para responder pelo que você pode ser pago, pergunte a si mesmo o seguinte. Ultimamente, você tem sido pago pelo que você faz? Você já foi pago pelo que faz? Se não, outras pessoas estão sendo pagas por este trabalho? Você já está ganhando uma boa vida fazendo o que está fazendo? Você pode, eventualmente, ganhar uma boa vida fazendo este trabalho? Existe uma quantidade saudável de concorrência em seu setor? Há outras pessoas que podem fazer o que você faz, mas melhor? Por fim, para descobrir no que você é bom, pergunte a si mesmo o seguinte. Você é útil? O que você faz é algo que seus amigos, familiares ou comunidade já buscaram seu conselho ou opinião antes? Você está entre os melhores em seu local de trabalho ou comunidade nisso? Que tal na sua cidade, no seu país, no mundo? Com um pouco mais de educação e experiência, você poderia dominar o que você faz? Se isso é muito complicado ou demorado de um processo, aqui está outra coisa que você pode fazer. É mais simples e, em alguns casos, mais eficaz. Mas também é meio escuro, pronto? Escreva o seu elogio. Sim, eu disse isso. Escreva o seu elogio. Veja, eu passei marcas de todos os tamanhos através de complicados exercícios de branding. Eu facilitei atividades com salas de fundadores, comerciantes e executivos, tudo com visões concorrentes do que a marca de suas empresas deveria ser. A única instância que inspirou essa estratégia mórbida me viu em um exercício de branding que estava se arrastando por dias e dias. Personalidades fortes simplesmente não podiam ver olho no olho sobre o que a marca marca? Para quem eles fizeram isso e como o mundo era diferente como resultado? Tão frustrada que lhe fiz uma pergunta muito grosseira. Eu perguntei, o que você quer que as pessoas digam sobre sua marca quando você não está na sala? Claro, essa questão foi inspirada por Jeff Bezos, o CEO da Amazon e sua definição de marca. Agora, eu levei um passo adiante, pedindo à equipe para imaginar o que as pessoas diriam sobre a marca 100 anos no futuro, quando tudo foi dito e feito, quando não estava mais no negócio. Em uma hora, a equipe havia articulado sua missão, visão, valores, princípios e propósito. A pergunta atravessa a confusão e chegou ao cerne da questão. Também me fez pensar, isso poderia ser feito para as pessoas? O exercício é muito simples e você pode obtê-lo feito em uma sessão. É assim que se faz. Número 1, entre no espaço certo. Simule as circunstâncias que um ente querido pode experimentar em preparação para fazer o seu elogio. Em seguida, pegue seus utensílios de escrita favoritos, uma folha de papel nova ou duas, e um assento onde você pode fazer o seu melhor pensamento e escrever. Então comece a escrever. Escreva o que você espera que sua família, amigos, colegas de trabalho, clientes e campeões possam dizer sobre você. Entrar em seu espaço de cabeça e imaginar o seguinte. O que disse, o que fez, como os fez sentir, e o impacto que teve na vida deles e nas vidas dos outros. Então faça uma pausa. Uma vez terminado, afaste-se do elogio. Faça alguma coisa, leve e feliz. Bringe um pouco de Netflix, jogar alguns jogos de vídeo, dar um passeio até o parque, fazer o que você precisa fazer. Parabéns, você escreveu e uma das coisas mais importantes que você já escreveu. Quando você voltar, procure atributos, quando estiver pronto, tire o marcador e volte para esse elogio e destaque palavras-chave e frases. Procure adjetivos e valores e comece a compilá-los em algum lugar. Idealmente outra folha de papel. Então encontre a promessa, as coisas que você destacou compreenderão a promessa que você espera ter neste mundo. Chegue à declaração central de como o mundo será diferente como resultado de você estar nele. Isso aí, meus amigos, é a sua proposta de valor. Aquela ali é a sua marca pessoal. Agora olhe, se este exercício é muito mórbido para você, isso é totalmente compreensível. Nem todos lidam com a mortalidade da mesma maneira. Diabos, esta é a última coisa que eu gostaria de escrever se houvesse uma morte recente no meu círculo interno. Se for esse o caso, apenas preveja e cerimônia de premiação. Mas deixe-me dizer-lhe, eu fiz ambos os exercícios e encontrei o elogio para ser muito mais potente porque ele projeta mais para o futuro e se desprende de apenas atributos baseados em realização. O que você deve acabar com no final deste exercício é um forte “Por quê”. A maioria das pessoas se posicionam online e offline, começando com um “O quê”. Eles tipicamente lideram com o nome da empresa ou sua posição. Eu fiz isso também e é ineficaz, especialmente se você tem um título confuso e trabalha em uma empresa não tão conhecida. O que você realmente quer fazer é o que Simon Sinek articulou tão bem, comece com “Por quê”. Liderar com o impacto que você está causando e como o mundo está mudando como resultado. Sempre que as pessoas me pedem para descrever meu trabalho, eu digo alguma variação do seguinte. Estou ajudando milhões de estudantes em todo o país a fazer a transição bem-sucedida do ensino médio para o pós-secundário, até o emprego dos seus sonhos. Estou fazendo isso como diretor-gerente da Student Life Network, trabalhando com uma equipe de elite para organizar conteúdo relevante, criar oportunidades exclusivas e nutrir comunidades online. Isso é muito melhor do que simplesmente diretor-gerente da Student Life Network, estou certo? É muito mais memorável. Mais importante ainda, acrescenta contexto, dá às pessoas alguma ideia de como podem trabalhar comigo. Vá em frente e conduza o exercício Ikigai ou o exercício de elogio. Ambos são atividades pesadas e eu vou entender totalmente se você quiser terminar um dia depois. Não se preocupe, ainda estarei aqui quando você voltar. 6. Ação 3: articule sua proposta de valor: A terceira e última ação na primeira fase desta classe é articular sua missão em idealmente oito palavras ou menos. Por que restrições tão apertadas? Porque as restrições geram criatividade. Ao forçar-se a ser conciso, você cortará todas as coisas desnecessárias que distraem sua missão e chegará ao cerne dela. Uma vez que você tem seu núcleo, você pode construir para fora. Sua missão é o negócio em que você está, e isso pode mudar com base na fase de sua vida e no papel em que você está. Agora, eu ainda estou tentando descobrir como articular sucintamente minha própria missão e o contexto do meu trabalho na rede Student Life. Deixa-me concentrar-me no que criei para a minha carreira de fala e escrita. Sim, claro, você pode ter tantas propostas de valor quanto você quiser para cada uma das várias histórias que você quer contar para as diferentes comunidades a que você pertence. A estrutura de uma boa missão é a seguinte. Número 1, um verbo. Número 2, um público especificado, e número 3, um resultado. Em outras palavras, o que você faz, para quem você faz isso, e como o mundo vai ser diferente como resultado em sugestão implícita ou explícita de como esse mundo vai mudar como resultado do trabalho que você faz? Aqui estão alguns bons exemplos. Número 1, TED, espalhando ideias. Número 2, Kickstarter, para ajudar a dar vida a projetos criativos. Número 3, Coca-Cola para refrescar o mundo. Que tal o Google? Para organizar as informações do mundo, e por último, mas não menos importante, Uber, evoluindo a forma como o mundo se move. Vamos entrar em algumas marcas pessoais. Oprah, para inspirar os outros a serem mais do que pensavam que poderiam ser. Richard Branson, para se divertir e aprender com meus erros. The Rock, mana, gratidão, tequila, e não necessariamente nessa ordem. Sua declaração de missão deve basicamente responder a essas três perguntas. Número 1, o que você faz? Em que negócio você está? Número 1, quem são as pessoas que você serve? Número 3, como o mundo é diferente como resultado? Bem, declarações de missão articuladas permitem que você se conheça melhor e se mantenha focado em sua razão de ser. Conheça a si mesmo, e uma vez que o faça, tudo o resto se encaixa. Se você tem até oito palavras, parabéns, agora você pode provocá-lo em 500 parágrafos de palavras em sua página biográfica ou uma biografia no Twitter de 140 caracteres no máximo. Falando nisso, vamos direto para a Fase 2. 7. Ação 4: selecione seu mix de canais: Agora, na fase 1, cobrimos um monte de coisas. Abordamos como identificar as lacunas de percepção da sua marca, abordamos como descobrir a sua razão de ser e explicamos como articular a sua missão. Agora é hora de passar para a fase 2, que é tudo sobre colocar seu melhor pé para frente. A primeira ação nesta seção é selecionar sua mixagem de canais. Houve um tempo mais cedo na minha carreira em que pensei que tinha de estar em todas as plataformas. Além do meu mix central de Facebook, Twitter e Instagram, eu também estava ativo no Tumblr, Pinterest, Snapchat, Foursquare e muito mais. Foi esmagador e houve retornos decrescentes. Quando verifiquei os números, uma coisa ficou aparente: maior parte do meu público potencial envolvente estava no LinkedIn e no Twitter. Eventualmente, eu mudei das plataformas que não estavam produzindo resultados e me inclinei para aquelas que estavam produzindo resultados e experimentaram muito mais sucesso. O princípio aqui é muito simples, descubra onde seu público se reúne online e esteja lá e só lá. Minha sugestão seria estar nas seguintes plataformas: LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook e um site pessoal. Se você tiver que escolher um, escolha LinkedIn. Na verdade, vou dizer que o LinkedIn é obrigatório. É onde ocorre a rede online mais intencional que é abordada neste curso. Além disso, tenha um site pessoal. Dependendo da sua linha de trabalho, você pode querer adicionar ou substituir algumas dessas plataformas. Por exemplo, se você é um ator, passou um tempo no IMDB, se você é um designer gráfico, passou um tempo no Dribble, se você é um blogueiro, passou um tempo no YouTube, mas de volta ao seu site. Esta peça também é inegociável. Você precisa de um destino para que as pessoas aprendam mais sobre você enquanto se envolvem com você e com seu trabalho on-line. Falaremos mais sobre isso mais tarde na fase 2. Primeiro, vamos completar seus perfis sociais. 8. Ação 5: complete seus perfis sociais: Qual você acha que a atividade número um é nas mídias sociais? É meia. Você e eu somos culpados disso. O irracional percorre as linhas do tempo sem propósito, é como voltar repetidamente à sua cozinha para abrir a geladeira, esperando que algo seja diferente lá dentro. Sabemos que é inútil, mas fazemos mesmo assim. Por quê? Porque é habitual, é compulsivo. Jogue para isso. Jogue no reflexo de pessoas rolando e parando para olhar e, em seguida, clicando para saber mais. A última coisa que você quer é para um potencial cliente ou empregador, alguém que será benéfico para você chegar ao seu perfil e não ter uma lâmpada apagar por causa de uma falta de informação. No mínimo, você vai precisar do seguinte. Você vai precisar de um identificador de usuário. Sua alça deve indicar quem você é e ser fácil de lembrar. Você também precisará de um nome de conta. nome da sua conta deve ser reconhecível. Isso é o que os usuários veem mais. Você também vai precisar de uma biografia. Sua biografia deve falar brevemente sobre quem você é e o que você faz. Lembra-se da declaração da sua missão? Este é o lugar perfeito para ligar isso. Então você vai precisar de alguns links. O link em sua biografia deve ser para a plataforma mais importante para seus objetivos desejados, como o site que estamos prestes a criar, seu blog ou portfólio ou outro perfil social. Você também vai precisar de alguns visuais. Histórias são melhores com fotos. Deixe sua foto de perfil clara e imutável. Use sua foto de capa como uma ferramenta para reforçar alguns temas em torno de sua missão. Então você vai precisar de algum conteúdo. conteúdo é a força vital das suas redes sociais. Mantém a tua história actualizada. Agora vamos mergulhar mais profundamente em dominar suas postagens sociais. Aqui estão algumas coisas a ter em mente. Quando apropriado, inclua uma chamada à ação, conteúdo envolvente contém uma chamada à ação. Clique neste link e comentário abaixo são apenas dois exemplos típicos. Em seguida, encurte seus links. O objetivo de uma publicação eficaz é conduzir um clique no link. Use um encurtamento de link ferramentas como Bitly para criar um link rastreável, fácil de inserir. Em seguida, use visuais. No Twitter, por exemplo, os tweets com imagens recebem 18% mais cliques e 150 por cento mais retweets. O ditado de uma imagem vale 1.000 palavras é muito verdadeiro online. Todas as plataformas de mídia social do Facebook ao Instagram não apenas colocam um prêmio nos visuais. Na maioria dos casos, os visuais são permissão para jogar. Pense sobre isso. Quando foi a última vez que clicou em um artigo no Facebook que não tinha uma miniatura? Mesmo as citações motivacionais lidas no Instagram foram consideradas cuidadosamente em termos de design. Em seguida, use hashtags. Hashtags são para conectar a comunidade, campanhas e conteúdo. Eles também podem ser usados com humor e para pensamentos posteriores, mas não hashtag substantivos básicos. Não cruze postes, tweets ou para Twitter, Facebook poster para Facebook. Não vinculá-los ou os fãs que estão seguindo você em ambos podem parar de se envolver completamente. Lembre-se que o tempo é tudo. Use suas análises nativas integradas de aplicativos para descobrir seus melhores momentos para postar. Se você quiser investir em um painel central de mídia social com uma análise muito robusta, eu recomendo conferir a Hootsuite ou um Sprout Social. Faça direito. Quando se trata de LinkedIn, certifique-se de ir a milha extra. Considere o seguinte. Os perfis do LinkedIn com fotos são 14 vezes mais propensos a serem visualizados. Perfis do LinkedIn com habilidades são 13 vezes mais propensos a serem visualizados, e perfis completos do LinkedIn são 40 vezes mais propensos a receber oportunidades. Por que não faria isso direito? Também no LinkedIn, considere o seguinte. Ilustrar seu trabalho e suas descrições de trabalho, título e local não são suficientes. Conte-nos o que você fez e use a seguinte estrutura básica para contar uma história melhor. Fiz X, o que resultou em Y. Por exemplo, liderei uma equipe de dez profissionais de marketing para prestar serviços profissionais a mais de 50 clientes. Dica profissional, use números generosamente e em seguida, ilustre suas contribuições com links e mídia avançada. Por último, mas não menos importante, seja endossado e recomendado. Pense em seus perfis sociais como raios em um modelo hub e spoke. Os spokes são publicados para direcionar o tráfego para o hub, que se desenvolverá na próxima ação. O hub ajuda a impulsionar conversões para os raios. O hub é importante porque sem um hub, os raios seriam apenas propriedades autônomas não vinculadas a nenhum objetivo específico ou estratégia. O modelo hub e spoke estão amarrados. Eles precisam ser feitos em conjunto porque sem o conteúdo do spoke promovendo e distribuindo, o hub não obteria tráfego suficiente para ser bem-sucedido. 9. Ação 6: crie um site pessoal: Estamos na ação final da fase 2. Esta é a ação 3, construir um destino online. O que você vai fazer aqui é construir um site e você precisa de experiência de codificação de design zero para fazer isso. Vamos usar o About.me para construir uma página profissional, autêntica e simples que apresenta quem você é e o que você faz em um único link. Será um único destino centralizado. Isso permitirá que você mostre quem você é desde seu trabalho até suas paixões, e será super fácil para seu público aprender sobre você. O melhor de tudo, é gratuito e é motor de busca otimizado. Vá para about.me e comece. Certifique-se de que seu site tem os seguintes componentes; Número 1 seu nome, Número 2 seu título, Número 3 uma foto de perfil, Número 4 uma biografia curta, Número 5, links para redes sociais relevantes e trabalho publicado se você tê-lo, e Número 6 uma chamada clara à ação. Aí está você. Um destino online simples, elegante e eficaz que você controla. 10. Ação 7: pratique a escuta social: Pratique a escuta social. Na fase dois, aprendemos três coisas. Aprendemos como selecionar sua mixagem de canais. Aprendemos como completar seus perfis sociais e aprendemos como criar um site pessoal. Nossa fase final, fase três, é sobre nutrir sua comunidade. Você articulou sua proposta de valor, construiu seu destino, que é seu site, criou suas redes sociais, agora é hora de ser social. Se você ficar realmente bom nisso, você vai desenvolver alguma influência real. Gosto de pensar nas redes sociais como uma festa em casa. Se você já foi a uma festa caseira ou reunião social de qualquer tamanho , como um cocktail mixer ou evento de networking, você experimentou o constrangimento de tentar entrar em um círculo social, literalmente. Pessoas em pé muitas vezes em círculos conversando sobre qualquer coisa e tudo em todo o lugar. Um círculo pode estar falando de política. Outro pode estar falando sobre os preços das ações. Alguém pode estar falando sobre seus planos para o fim de semana. Outro pode estar falando sobre seu novo programa favorito Netflix, que ali mesmo é um microcosmo de mídia social. Conversas fragmentadas e diferentes sobre qualquer número de tópicos compostos por pessoas com vários níveis de familiaridade entre si. Depois há uso, alguém ansioso para falar, mas antes que você possa falar e ser realmente ouvido, você tem que ouvir. Sou introvertido e sou muito bom a ouvir. Mas nem sempre por escolha. Eu borda e os círculos nesses eventos primeiro sorrindo, de pé na borda, esperando a deixa social para entrar talvez um aceno, talvez uma onda, talvez você seja bem-vindo. Em seguida, escutei o que as pessoas estão dizendo e sorrio, rio, concordo, acenei com a cabeça, acabei de me tornar um ouvinte atento e valioso. Esta dança elaborada é o equivalente a engajamento passivo, gostar, comentar e compartilhar. Eventualmente a atenção se volta para mim. Eventualmente, me pedem para falar. Como ser uma boa casa festa convidados, há algumas coisas que você deve evitar a todo custo se você não quer ser expulso. Evite o seguinte, atividade obviamente inadequada ou ilegal, assédio, divulgação de informações confidenciais, mentiras ou deturpação, reclamações sobre colegas e linguagem não inclusiva. A ação sete nesta fase final é sobre escuta social. Para estar em sintonia com a conversa do dia, há algumas coisas que você precisa fazer. Para começar, siga os líderes do setor e influenciadores. Isso inclui contas pessoais, jornalistas, notícias, publicações do setor e muito mais. Feed com curadoria de insights e informações que manterão a par do que está acontecendo em seu campo. Em seguida, tenha o hábito de fazer check-in e estar ciente dos movimentos que estão sendo feitos, bem como a conversa do dia. Coloque o dedo no pulso, descubra quem são os jogadores, siga-os e crie listas. Eu faço isso no aplicativo, bem como em uma planilha, eu acompanho as pessoas que eu quero seguir e eu as classifico com base na importância de objetivos específicos. Por exemplo, se eu estiver tentando ganhar novos negócios, vou seguir alguns tomadores de decisão chave e interagir com eles gradualmente ao longo algumas semanas e esperar que eles recuem e começem a se envolver comigo. Uma vez que tenham sido construídas confiança e familiaridade suficientes, eu vou chegar com um link para um artigo que eu acho que eles gostariam ou um convite para um evento que eu acho que eles estariam interessados. Jogue o jogo longo nas mídias sociais. Dar sem expectativa de retorno. Para [inaudível], você tem que configurar vários trabalhos antes de poder ir para o gancho direito. 11. Ação 8: engaje de maneira significativa: O que você vai querer fazer a seguir uma vez que você ganhou alguma atenção como um bom ouvinte, é se envolver. Uma vez que é hora de começar a colocar seu sabor no conteúdo ou colocar seu próprio conteúdo, há algumas coisas que você pode fazer para ganhar um engajamento. Descobri através do gerenciamento de dezenas de várias contas que cinco tipos de conteúdo funcionam muito bem. O primeiro é o conteúdo útil. Esta é a forma de conteúdo que ajuda as pessoas a aprender ou afiar sua habilidade. O segundo é o conteúdo divertido. Este é o conteúdo que recebe qualquer coisa de um sorriso a uma gargalhada de barriga. O terceiro tipo de conteúdo é o conteúdo informativo. Este é um conteúdo que dá ao público novos conhecimentos ou uma compreensão diferente. O quarto tipo de conteúdo é conteúdo inspirador. Este é um conteúdo que incendeia as pessoas e as obriga a agir. A última parte do conteúdo é o conteúdo crítico. Este é um conteúdo que desafia as perspectivas das pessoas. Esta lista é útil para conteúdo de todos os tipos, desde pequenos tweets até postagens de blogues de forma longa. Lembre-se de que seu conteúdo só precisa atender a pelo menos um desses critérios. Não sinta a pressão para infundir todos os cinco ingredientes. Quando se trata de maximizar o engajamento, há algumas coisas que você precisa fazer. Comece resumindo sua história e, em seguida, use o idioma em primeira pessoa. Também seja visualmente apresentável. Em seguida, forneça todos os detalhes necessários sobre quem você é e o que você faz. Participe de conversas de mentalidade semelhante. Por fim, publique artigos, vídeos, podcasts ou apresentações relevantes . Agora, se você fizer isso direito, algumas coisas acontecerão. Um, você vai encontrar oportunidades, dois, você vai gerar leads. Três, você vai ganhar conselhos e conhecimentos, quatro, você vai expandir suas redes. Cinco, você vai melhorar seu perfil e consciência. Seis, você fará conexões sociais. Sete, você vai melhorar suas habilidades de comunicação. Oito, você aumentará sua confiança geral e felicidade. Isso aí, meus amigos, é o seu teste decisivo. Descobrir, articular, expressar e construir corretamente sua marca pessoal deve produzir todos esses resultados e muito mais. 12. Ação 9: crie liderança de pensamento: Parabéns. Você chegou à ação final nesta classe, construiu liderança de pensamento. Siga todos estes passos tarde até um T, e com o tempo você começará a notar que sua influência online vai crescer. Eventualmente, você será considerado uma autoridade sobre o assunto que você está se aplicando intencionalmente contra. Para selar o acordo, dê uma chance a este plano de 90 dias. Também é uma excelente maneira de reorientar sua conta se você atingiu um platô. Este é o plano de 90 dias. Primeiros 30 dias, curate, próximos 30 dias, comentário, e os 30 dias depois disso, crie. Basicamente, durante os primeiros 30 dias, amplifique outras vozes e torne-se sinônimo de tópicos selecionados. Siga os principais especialistas, influenciadores, publicações e líderes de pensamento no espaço, como seu conteúdo, e republique e retuite seu conteúdo. Treine seu público para esperar esse tipo de conteúdo de você. Depois, pelos próximos 30 dias, adicione sua perspectiva às conversas. Basicamente, repita as etapas na fase de curadoria, mas agora cite tweet em vez de retweet. Agora adicione suas próprias legendas em vez de repetir suas legendas. Seu público já sabe o que você gosta e sobre o que você vai falar, agora é hora de informar o que você pensa sobre o que está compartilhando. Com a marca de 60 dias, você receberá espaço de permissão suficiente para começar a criar conteúdo original relacionado aos tópicos que você tem curadoria e comentado. Esta é a sua hora de brilhar. Seu público é discado, eles se aclimataram às novas promessas de marca que você está fazendo, eles estão acostumados a um certo tipo de história sendo compartilhada e eles ficaram esperando por mais. Dê-lhes o que eles estão aqui para. Agora, é claro, este plano de jogo de 90 dias é um modelo. Reorientar a sua marca pode demorar mais ou menos tempo. Sinta isso e preste atenção às suas análises. Faça mais do que ganha noivado, e menos do que não. 13. Faça algo, conte às pessoas.: Talvez seja um recrutador executivo digitando seu nome no Google depois de vê-lo no currículo. Talvez seja um organizador de eventos clicando no identificador do Instagram depois de ver uma tag em uma foto. Talvez seja um repórter vasculhando a biografia do Twitter para encontrar um especialista no assunto que valha a pena entrevistar. Ou talvez seja um amigo recomendando você para um compromisso de discurso baseado em uma postagem de blog que você escreveu. Aliás, são cenários reais. Não importa a situação, se você não estiver criando sua marca pessoal como um ativo, provavelmente está se tornando um passivo de maneiras que você desconhece. Não importa se você é um estudante, um candidato a emprego, ou um executivo, uma marca pessoal bem definida não é mais agradável de se ter. Não deixe que outra pessoa crie sua história. Não deixe que outra pessoa conte sua história porque as chances são que eles estão prejudicando sua marca. A tua grande vantagem desta aula deve ser esta. Faça coisas, diga às pessoas. Aqui está uma breve recapitulação de tudo o que você aprendeu nesta aula. Como identificar as lacunas de percepção da sua marca, como descobrir sua razão de ser, como articular sua missão em cerca de oito palavras, como selecionar seu mix de canais, como completar seus perfis sociais, como criar um site pessoal, como praticar a escuta social, como se envolver com o propósito e como construir a liderança do pensamento. Não se esqueça de como essas ações são estruturadas em três fases sequenciais. Na fase 1 desta jornada, defina sua marca pessoal. Na fase 2, coloque o seu melhor pé para a frente. Na fase 3, alimente sua comunidade. Não pensaste que iríamos voltar para Drake, pois não? Ou talvez você fez e você estava se perguntando por que de repente eu parei de falar sobre ele depois do começo. Bem, isso é como um efeito de enfeite para você. Faça o que Drake faz, faça as melhores marcas e as pessoas mais influentes fazem, faça coisas, diga às pessoas, faça isso uma e outra e outra vez. Você nunca pode se cansar de contar sua história porque as chances são de alguém estar ouvindo pela primeira vez. Muitas vezes penso sobre onde a marca de Toronto estava em 1992, e eu comparei com onde estamos hoje. Suponho que você poderia dizer que começamos do fundo proverbial. Agora estamos aqui, e aqui, e aqui, e aqui, e aqui, e aqui. Se uma marca evangelistas pode elevar a marca de uma cidade inteira, imagine o que você como um evangelistas marca por si mesmo pode fazer por sua marca pessoal. Torne-se seu grande entusiasmante. Fique animado com sua marca. Deve ser fácil porque você já está fazendo trabalho importante e você tem uma história incrível para contar. Tudo o que tem a fazer é definir a sua marca pessoal, dar o seu melhor passo à frente e nutrir a sua comunidade. O resto, prometo, vai se encaixar. Desbloqueie o poder do branding pessoal. Faça coisas, diga às pessoas. 14. Conclusão: Muito obrigada. Se você gostou desta aula e a achou valiosa, deixe um comentário positivo. Será um longo caminho para encorajar outros alunos como você a alcançar todo o seu potencial. Como eu mencionei no início, se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato. Vá para a seção da comunidade desta turma e vamos continuar a conversa. Meu nome é Hamza Khan e foi um prazer te ensinar.