Transcrições
1. Introdução: Oi. Meu nome é Sarah Prevette. Sou o fundador e CEO da Future Design School. Estou tão feliz por estar aqui para falar sobre design thinking. Design thinking, refere-se às estratégias criativas que podem ser aproveitadas para resolver problemas para construir produto, construir estratégia, construir processo. Mas por hoje, o que queremos fazer é falar sobre como você pode usar isso em sua própria carreira. Como você pode usar estratégias e
métodos de design thinking para impulsionar sua carreira? Na Future Design School, ensinamos métodos repetíveis em torno ideação, validação, prototipagem rápida. Trata-se realmente de ajudar as pessoas a desenvolver conjuntos de habilidades robustos em torno de impulsionar a inovação. Minha esperança é que, fazendo essa aula, você seja capaz de pensar muito sobre o que quer realizar, e ter um plano de crescimento juntos. Nesta classe, vamos alavancar uma ferramenta realmente específica em design thinking e espero, você pode usar em outras circunstâncias. É em torno de construir personas de usuários. Personas de usuários são realmente ótima maneira de tentar apreciar as necessidades das pessoas ao seu redor. Tentando entender como seus colegas de trabalho ou seu chefe percebem você, como você está se percebendo, e sendo capaz de gerenciar essa percepção. É muito importante para o seu sucesso futuro. O primeiro passo é realmente ser capaz de fazer uma auto-reflexão precisa e um retrato de quem você é, quais são seus pontos fortes? Quais são as suas fraquezas? O que você quer realizar? A segunda parte é uma análise situacional. Pensando em quem são as partes interessadas em sua carreira atualmente? Como eles percebem você? Como você pode aproveitá-los para buscar algumas dessas oportunidades? E, finalmente, como podemos construir um plano de ação estratégico que vai fazer com que você tenha sucesso mais rápido? Há planilhas disponíveis para download. Nós queremos que você imprima isso fora e obter um grande gordo e feio gasto. Eu quero que você se prepare para realmente colocar seus pensamentos no papel. Acho que é muito útil ver as suas ideias ilustradas. Ele ajuda você a fazer realmente conexões entre ideias diferentes, e realmente ajuda quando você está trazendo outros colaboradores. Eu encorajaria você a usar a galeria do projeto. É um ótimo lugar para receber feedback, colaborar com outras pessoas, e eu, é claro, adoraria ver no que você está trabalhando. Estou tão entusiasmada por teres decidido fazer esta aula. Vamos começar.
2. Por que mentalidade de design: Design centrado no usuário ou design thinking, você pode usar intercambiavelmente, é realmente sobre tentar entender e apreciar as necessidades dos outros. Eu me familiarizei com a filosofia do design thinking através de Scott Cook, ele é o fundador e CEO de uma grande empresa de software chamada Intuit. Conheci Scott quando ele era um jovem empreendedor animado, desesperado para mostrar a tecnologia legal que estamos construindo. Sua primeira pergunta foi: “Bem, quantas pessoas você falou com você e como você
sabia que essa era a necessidade que precisava ser resolvida?” Provavelmente, não era uma pergunta que deveria ter me confundido, mas era. Nós mesmos construímos o software. Foi algo que resolveu o problema para nós mesmos, mas nós realmente não saímos para realmente apreciar as necessidades dos outros. Nessa conversa, ele me mostrou sobre alguns
dos processos e métodos que eles estavam usando na Intuit para projetar software. Ele disse que eles aumentaram as taxas de adoção de novos softwares e o tornaram mais bem sucedido. Começamos a aprender esses processos de pensamento de design para nossa própria equipe de engenharia e isso mudou drasticamente a maneira como abordamos o desenvolvimento de produtos, mas os mesmos princípios e métodos podem ser aproveitados para qualquer coisa. Quase uma década depois, usei para absolutamente tudo. Verdadeiramente ser capaz de apreciar as necessidades de outras pessoas muda toda a sua percepção na vida. Certifique-se de que cada vez que você está em uma situação, você realmente está tentando apreciar as motivações de outras pessoas. O processo de design thinking começa com a compreensão do problema, realmente tentando apreciar como esse problema afeta os outros, e realmente se aprofundando nas mentes de todos os usuários, as pessoas que são afetadas por esse problema. Fazemos muita pesquisa. Fazemos muitas entrevistas e pesquisas para tentar criar personas de usuários. Esses usuários realmente nos ajudam a nos dizer para quem estamos construindo. Então, antes mesmo de começarmos a pensar em solução, estamos fazendo muito trabalho para realmente apreciar as necessidades dos outros. Hoje, vamos aproveitar esses métodos para apreciar as necessidades de outras pessoas, personas de
usuários, para ser capaz de pensar sobre como podemos otimizar nosso próprio desempenho de trabalho. Queremos ter uma mentalidade de crescimento à medida que passamos por esses exercícios, e o que isso significa é, chegar a ela como um aprendiz, certificando-se de que você está derramando qualquer preconceito ou qualquer cinismo, e dizendo, “Ok. O que posso aprender? O que posso retirar deste processo que vai ser útil para mim?” As pessoas inteligentes normalmente têm dificuldades com a mentalidade de crescimento porque medida que você constrói experiência e tem experiência em algo, é realmente difícil dar um passo atrás,
e tentar esquecer essas experiências, e vir para ele como um iniciante. Isso é exatamente o que precisamos fazer. Precisamos realmente tentar, e nos livrarmos de qualquer preconcebida preconcebida ou de qualquer legado, experiência, e tentar pensar sobre as coisas de uma ficha limpa e clara. Primeiro, vamos começar com um auto-diagnóstico. Vamos olhar para nossas próprias esperanças, sonhos, medos, motivação. O que precisamos estar atentos ao navegar pelo mundo corporativo? Então, vamos fazer uma análise situacional. Isso significa realmente dar uma olhada nas pessoas ao nosso redor, e desenvolver uma verdadeira empatia profunda para suas necessidades e motivações hospedeiras, e como elas podem estar percebendo nossas ações. Então, finalmente, vamos construir um plano de ação. Vamos pensar sobre o que você quer realizar, quais habilidades você quer desenvolver, o
que você quer fazer com o seu tempo porque seu tempo é
o seu recurso mais valioso e você quer ser bem sucedido. Vamos mudar o curso juntos. Felizmente, estes são métodos que você pode retirar e usar a qualquer momento sempre que você achar melhor. Vamos mergulhar.
3. Passo 1: autodiagnóstico: Esta lição é toda sobre você, entrar em sua própria mente para realmente tentar e apreciar quais são suas esperanças e medos? O que você está motivado? O que você está tentando realizar? Como você acha que outras pessoas estão percebendo você e onde estão suas oportunidades? Não importa quem você é ou o quão bem sucedido você tem sido. Todo mundo é imperfeito. Todos têm algo de que precisam estar conscientes ou muitas coisas, no meu caso, que vocês precisam estar conscientes e trabalhar e ter certeza de que estão pensando sobre como me tornarei meu melhor eu. Eu me vi como um executivo no início dos meus 20 anos, e agora olhando para trás mais de uma década depois, eu tremo um pouco para pensar como eu estava interagindo com as pessoas. Eu gostaria de ter um pouco mais de auto-consciência sobre como eu estava interagindo com os outros e realmente tentando apreciar o que eu tinha medo e onde minhas inseguranças estavam. Eu provavelmente poderia ter sido muito mais perigoso e ter ido à frente muito mais rápido se eu
realmente tivesse parado para pensar sobre como eu queria ser retratado. Eu acho que esse é um atributo realmente importante é ser capaz de ser auto-consciente e ser reflexivo e ser constantemente dedicado à idéia de auto-otimização. Então, o que estamos fazendo aqui é construir uma persona. Normalmente, no processo de design thinking, estaríamos construindo personas com base nos dados que estamos coletando sobre outros usuários. Mas para nossos propósitos aqui hoje, nós vamos realmente tomar essa persona como uma ferramenta para ser reflexiva em nossos próprios traços e atributos. É importante saber quem somos e como estamos sendo percebidos antes de começarmos a pensar sobre como estamos percebendo as necessidades e motivações dos outros. Construímos este diagnóstico para ajudá-lo a pensar sobre todos
os fatores que contribuem para sua própria personalidade. Esta ferramenta pode ser aproveitada para realmente começar a refletir sobre o que você é bom, no que você talvez não seja tão bom, e começar a pensar sobre como você interage com as pessoas ao seu redor. Quero apresentar-te a Vivian. Vivian é jovem, coordenadora de marketing de 20 e poucos anos em Toronto, Canadá. Vivian fez o auto-diagnóstico por si mesma, e vamos usar seus exemplos durante todo esse processo. Você pode ver como ela preencheu seu auto-diagnóstico e como ela pensou em preencher cada seção. Quero avisá-los, porém,
que pode ser muito fácil começar a espelhar alguns
dos atributos e comportamentos que você vê outras pessoas fazendo. Realmente parar e pensar, isso
é algo com que eu concordo? Pense na sua própria personalidade. Isto é realmente sobre ser honesto sobre suas próprias crenças, suas próprias esperanças, seus próprios medos e motivações. Enquanto estamos preenchendo este auto-diagnóstico, quero que você reflita sobre as questões no contexto do trabalho. Em seu local de trabalho, como você se sente sobre sua carreira e sua posição? É muito importante colocar esses parâmetros logo desde o início. Vamos começar com a caixa de pensar e sentir. Novamente, eu quero que você pense sobre, como você pensa e se sente em relação a como você está fazendo no trabalho? Como você se sente no trabalho atualmente e na sua situação atual? Gostaria de começar pensando no que realmente estou pensando. Onde meus pensamentos estão indo naturalmente? Para o que eles estão gravitando? Quais são os pensamentos que estou tendo mais frequentemente ao longo do dia? Então, eu posso começar a pensar sobre como eu estou me sentindo, que está realmente no cerne de tudo. Estou estressado? Estou nervoso? Estou ansioso? Eu sou feliz? Estou animada? Estou enérgico? Qual é o seu sentimento atual? No exemplo de Vivian, você pode ver que ela está pensando, como eu posso ser melhor no meu trabalho? Como posso fornecer valor? Você também pode ver que ela estressou. Ela está ansiosa como se não estivesse fazendo o melhor trabalho que poderia estar fazendo. É muito importante para você ser honesto consigo mesmo. Pensa mesmo em como te sentes. Não tenha medo de realmente explorar como você está se sentindo ou quais são suas emoções. Esta é uma parte crucial do processo. Então, você verá à esquerda Want + Need, que é realmente sobre o que você quer realizar e o que você precisa para chegar lá? “ Diga e faça “, o que está dizendo? O que você está ouvindo no escritório e o que você está fazendo? Então, veja e ouça, o que você está vendo ao seu redor em sua própria situação e o que você está ouvindo outras pessoas dizer? Você pode olhar para os exemplos de Vivian para obter algumas idéias sobre como você pode responder a essas perguntas. Agora, o que queremos fazer é realmente extrapolar algumas das principais características. Quais são os princípios que definem em torno de sua personalidade que você precisa estar ciente? Se você está nervoso com alguma coisa ou está ansioso no trabalho ou sente que não se encaixa, essa é uma característica chave que queremos abandonar. Você pode ver pelo exemplo de Vivian que ela retirou o fato de que ela realmente quer ser vista como bem-sucedida e ser vista no mesmo nível que seus pares. Também queremos destacar um pouco mais detalhadamente algumas de suas esperanças e medos. Por que você está esperançoso? Do que você tem medo? Olhando para os exemplos de Vivian, você pode ver que ela realmente tem medo de não viver acordo com as expectativas que ela estabeleceu para si mesma. Ela também está preocupada com a percepção de seus colegas. Pessoas diferentes têm medos diferentes. Talvez tenha medo de não ter experiência para fazer o trabalho em que está atualmente. Talvez tenha medo de ter muito o que fazer e não descobrir como priorizar. Pense no que é realmente específico para você e seu papel. Então agora, vamos nos mover para o canto inferior esquerdo e realmente pensar sobre nossos pontos fortes e fracos. Você pode ver no exemplo de Vivian que ela listou sua maior força ao ter uma mentalidade otimista e estar disposta a aprender. Ela também listou suas fraquezas, que é não ser capaz de priorizar, ter certeza de como lidar com vários projetos ao mesmo tempo. Ela também acredita que uma de suas fraquezas está sendo muito consumida pela preocupação sobre como outras pessoas estão percebendo ela. Essa é uma visão muito importante a ter à medida que passamos por esse processo. Na próxima caixa, é tudo sobre como você quer que os outros percebam você. Pense em como gostaria que outras pessoas o descrevessem. Gostaria que falassem de você na sua ausência? Você pode ver que Vivian está realmente preocupada sobre como os outros estão percebendo ela. Isso pode não ser o caso de todos vocês, e se vocês realmente não se importam como as outras pessoas estão percebendo vocês, esta é uma caixa particularmente importante para vocês porque, gostando ou não, outras pessoas importam, e a as pessoas ao seu redor no local de trabalho precisam ser compradas em
você e seu sucesso para que você possa alcançar esse sucesso. Tire um tempo para rever a personalidade que você criou para si mesmo. Há mais alguma coisa que você acha que é uma informação
pertinente que você provavelmente deveria adicionar aqui? Quais são outras coisas sobre você que você acha que
vão impactar sua vida no local de trabalho? Então, agora, o que eu gostaria que você fizesse é pensar em cinco coisas que você deveria estar atento. Quais são essas coisas que você realmente precisa estar
ciente enquanto você está tentando navegar no local de trabalho? Você pode ver no exemplo de Vivian, uma de suas coisas que ela precisa estar atenta é que às vezes seu entusiasmo a leva a interromper outras pessoas quando estão falando. Ela fica animada e diz: “Está bem, está bem, está bem.” sem realmente pedir esse esclarecimento ou ter
certeza de que ela é ouvida entender. Ser capaz de pausar, refletir, ouvir, e ser capaz de realmente apreciar o que as outras pessoas estão dizendo está no topo da lista de Vivian. Vocês notarão aqui que não entramos em metas, aspirações ou planejamento, e isso é porque, primeiro, precisamos realmente fazer uma análise situacional. O que queremos fazer agora é começar a construir personas para
as pessoas ao nosso redor no ecossistema do nosso local de trabalho.
4. Passo 2: análise situacional: Então, agora que fizemos o auto-diagnóstico, precisamos seguir em frente e começar a pensar pessoas com
as quais interagimos todos os dias. Primeiro, devemos começar pelo seu chefe. Então, o que vamos fazer é usar um formato semelhante à personalidade que acabamos de construir para mesmos e vamos tentar pensar sobre as motivações,
esperanças, medos do nosso chefe , e como eles querem ser percebidos. É muito importante para nós ter uma compreensão de como eles estão motivados e como eles percebem o mundo para que possamos começar a pensar sobre como podemos navegar melhor em torno disso. Então, agora que passamos por este exercício, o que queremos fazer é tentar apreciar os sentimentos, esperanças,
sonhos e aspirações de nosso chefe no que diz respeito ao trabalho. O que estamos tentando fazer é tentar entrar na mentalidade de como eles estão pensando e sentindo enquanto estão no local de trabalho. Isso vai nos ajudar a ser capaz de
nos situar para entender como podemos navegar melhor para a frente. Então, isso não é sobre como você se sente sobre seu chefe, é sobre realmente desenvolver empatia para como seu chefe se sente sobre seu trabalho, sobre seu papel e seu lugar em seu ecossistema de trabalho. Vejamos o exemplo da Vivian como ela fez um diagnóstico no chefe. Você pode ver que ela acha que seu chefe está realmente pensando sobre como navegar na estrutura política da organização, que ela realmente quer avançar e que ela está desesperada para impressionar seu próprio chefe. É uma visão interessante. Seu chefe também quer que tudo seja feito imediatamente, que suas necessidades estão em torno de estar no controle, que ela é uma perfeccionista e quer saber que cada detalhe é cuidado. As coisas que ela está dizendo e fazendo são realmente sobre por que isso não é feito e ser frenética e talvez um pouco
estressada sobre todas as coisas que ela está tentando realizar. Então, agora, queremos passar pelo mesmo exercício que fizemos para nós mesmos. Extrapolar as principais características. Quais são os principais atributos da personalidade do seu chefe que você precisa estar ciente? Quais são as esperanças e os medos
deles como você os interpretou como se envolveu com eles ao longo do tempo? Quais são os seus maiores pontos fortes? Quais são as suas oportunidades de melhoria? O mais importante, como você vê eles perceberem você? O que você acredita que eles diriam sobre você e seu desempenho e sobre seu papel na empresa? Quais são as cinco coisas que você quer ter em mente sobre seu chefe? Quais são as cinco coisas que você acha que são peças realmente pertinentes para ter na parte de trás da sua mente enquanto você está tentando navegar no dia-a-dia? Então, claramente, o chefe da Vivian está estressado e lutando com suas próprias prioridades. Poderia ser fácil para Vivian pensar: “Bem, garoto, eu só preciso me esforçar e fazer mais coisas e ser perfeito.” Mas realmente, o que Vivian está percebendo é que ela só precisa estar
atenta ao fato de que seu chefe está operando de um ponto de estresse, que seu chefe está estressado e que ela precisa estar atenta a esse fato e que ela pode ser lidar com um estado emocional elevado. Há também fatores em torno de Vivian pensando, “Ok, talvez o que eu preciso fazer é realmente esclarecer com meu chefe qual prioridade tem precedente.” Você não pode ter cinco prioridades imediatas, eu só posso trabalhar uma coisa de cada vez. Então, Vivian está pensando, “Eu preciso estar consciente sobre realmente esclarecer com minha equipe sobre o que eu deveria estar trabalhando em que horas.” O diagnóstico de todos vai parecer diferente. O chefe de todos é diferente, tem personalidade diferente, traços diferentes. Você pode achar que seu chefe não é ambicioso, talvez eles trabalhem em um ritmo mais lento que você, talvez você seja mais ambicioso e você esteja olhando para passar por eles. Seja o que for, você precisa apreciar sua própria situação e circunstâncias e as características únicas da pessoa que você está relatando. Você realmente quer garantir que sua persona é baseada em fatos e tanto para um dado real quanto possível. Isso pode ser difícil. Você provavelmente não quer ir entrevistar seu chefe e perguntar sobre suas esperanças, sonhos
e aspirações. Mas você pode ser um pouco mais sutil e tentar extrapolar essa informação através de conversas contínuas. Eu também sugiro realmente pensar em construir personas para todas as principais partes interessadas que estão em sua organização. Agora, se você trabalha com uma tonelada de pessoas isso provavelmente não é um bom uso do tempo, mas quem são essas pessoas centrais que são fundamentais para o seu dia-a-dia? Como você pode começar a pensar neles como indivíduos e desenvolver empatia
realmente profunda para suas próprias ambições e motivações? Mais uma vez, o mais importante, como eles estão percebendo suas ações? Tudo isso vai ser realmente útil para nós quando começamos a pensar sobre como queremos que os outros nos percebam porque então podemos começar a apreciar como devemos realmente abordá-los e que tipo de estilos de conversação e como Devíamos pensar em como eles nos percebem. Construir personas também é uma ferramenta muito útil quando estamos tentando entender nossos clientes ou nossos clientes. Então, se você está na economia de show ou você é um freelancer, ser capaz de realmente apreciar o ponto de vista do seu cliente é fundamental para o sucesso. Construir uma persona, no entanto, quando você tem centenas de clientes pode ser realmente desafiador. O que recomendamos é começar a pensar em extremos. Quem está neste nível? Talvez o tipo de cliente retardado que é essa persona, e então tipo do outro lado, talvez a personalidade adotante precoce e então alguém no meio. Apenas pensando sobre o espectro de clientes e ser capaz de realmente identificar as semelhanças que você vê como onipresentes em sua própria indústria. Descobrir o número mágico de quantas pessoas você precisa se dirigir é com você. Você conhece sua circunstância única e quem está interagindo diariamente e quem é crucial para o seu sucesso. O que estamos realmente tentando fazer é construir várias personas que podemos então extrapolar necessidades e motivações onipresentes. Quais são essas semelhanças ou linhas comuns que podemos
retirar para que possamos começar a adaptar-nos e adaptar-nos ao nosso ambiente?
5. Passo 3: crie um plano de ação: Fizemos o nosso auto-diagnóstico e fizemos a nossa análise situacional. Então, o quê? Agora, temos que descobrir como vamos usá-lo. Vamos começar tentando definir alguns objetivos. Quando estamos estabelecendo metas, queremos tentar torná-las o mais específicas possível. A forma como as estruturamos é pensar realmente sobre suas metas de curto prazo e suas metas de longo prazo. Mas também adicionamos esta seção para realmente entender como é o sucesso porque talvez você esteja procurando uma promoção, então seu objetivo pode ser ser promovido para ser gerente. O sucesso não é se você se tornar um gerente. Sucesso é se você se mudar para esse papel em uma determinada data e que você tem sucesso nesse papel como validado por talvez seu chefe. Você realmente quer tentar estabelecer algumas restrições apertadas em torno de como o sucesso parece para você. Vamos dar uma olhada no exemplo de Vivienne. Seu objetivo de curto prazo é realmente prático. Ela quer preencher as inscrições para os programas de verão. É obviamente algo que ela foi designada se ela está procurando ser bem sucedida. Ela acredita que o sucesso é, se o registro é cumprido em uma determinada data. Seu objetivo de longo prazo é desenvolver maiores habilidades técnicas como comerciante. Agora, ela definiu o sucesso como a forma como ela poderia executar e entregar de
forma independente suas próprias campanhas. Eu sugeriria a ela se eu estivesse falando com ela para realmente adicionar datas a estas e algumas métricas para o sucesso. Para seus objetivos de curto prazo, você provavelmente quer pensar em algo que é alcançável, algo que você sabe que pode fazer no próximo tempo. Seu objetivo a longo prazo, no entanto, deve ser um pouco mais ambicioso. Algo que é aspiracional, algo que você vai ter que trabalhar duro para alcançar. objetivos de todos parecerão diferentes. Talvez você seja um freelancer e esteja procurando
construir público ou visibilidade para si mesmo. Então, talvez seu objetivo de longo prazo seja em torno de se tornar um líder de pensamento em seu espaço. Então, você pode querer tentar definir o sucesso como um certo número de seguidores em
uma determinada data ou talvez se tornar um autor em uma publicação de prestígio. Pensa em como se trata de ti e no que gostarias de alcançar. Então, agora queremos pensar em três coisas. Quais são os traços que você gostaria de incorporar? Quais são as habilidades que você gostaria de desenvolver? Quais são algumas coisas que você gostaria de realizar? Então, antes, pensamos sobre quem somos atualmente. Agora é a sua chance de pensar em quem você quer ser. Traços. Quais são as coisas que você gostaria que outras pessoas percebessem você como? Então, pensando em como você gostaria de evoluir, amadurecer e crescer em seu trabalho e carreira. Vamos dar uma olhada no exemplo de Vivienne. Vivienne disse que os traços que ela mais quer encarnar são realmente sobre autoconfiança. Isso também está saindo em algumas das habilidades que ela quer desenvolver. Ela está procurando ser um orador público melhor e quer conseguir executar iniciativas de marketing de forma independente em escala. Todas essas coisas tendem a fluir umas nas outras. Pense sobre o tipo de características que você gostaria de incorporar, habilidades que você gosta de desenvolver e coisas que você gostaria de realizar. Quando falamos de traços, estamos realmente falando de traços de caráter. Então, gostaria que outras pessoas o descrevessem? No local de trabalho, você provavelmente quer que as pessoas o descrevam como engenhoso, um go-getter ou um auto-iniciante. Pense nos termos que você mais gostaria de aplicar a você. Para habilidades, queremos ficar um pouco mais técnicos e pensar nas capacidades que gostaríamos de construir para nós mesmos. Isso pode ser algo como aprender o Google Analytics ou ser capaz de falar um idioma diferente. Depende muito da sua situação, mas é algo que você quer desenvolver e melhorar. Para a seção que eu quero realizar, o que queremos pensar são,
quais são projetos ou iniciativas específicas que você gostaria de
assumir durante o próximo tempo, no que diz respeito ao seu papel específico? Então, agora, queremos pensar sobre como agir para realmente desenvolver esses traços, habilidades e realizações. Precisamos pensar sobre as coisas que poderíamos fazer, os passos que poderíamos tomar para tentar nos ajudar a alcançar o que estabelecemos. Talvez você queira desenvolver traços de liderança, então, talvez encontrar uma oportunidade no local de trabalho para ser capaz gerenciar outras pessoas através de um projeto pode ser uma ótima idéia. Se você quer desenvolver mais conhecimentos técnicos em torno de algo como o Google Analytics, existem outros projetos que você pode colocar sua mão para cima onde você poderia desenvolver essas habilidades, aprendendo através de outra pessoa? Existem outras pessoas que poderiam orientá-lo para ajudá-lo a desenvolver essas características e conscientemente trabalhar nas coisas que você gostaria de realizar? Seja o que for, vamos pensar sobre quais passos você pode tomar para realmente começar a tornar isso realidade. Vamos dar uma olhada nos exemplos de Vivienne. Vivienne quer desenvolver suas habilidades de falar em público. Então, como ação estratégica, ela está listada realmente encontrando oportunidade de
apresentar na frente de sua empresa. É um grande objetivo. Pensando no que você pode fazer para se ajudar a encontrar experiências e oportunidades para desenvolver os traços e habilidades que você gostaria especificamente de alcançar. Então, agora, nós apresentamos algumas coisas que queremos realmente realizar e as ações que vamos tomar para fazê-lo. Mas agora precisamos dar um passo atrás e realmente juntar tudo e pensar em todas as partes interessadas e em nós mesmos e como seremos capazes de executar melhor.
6. Considerações finais: Então, pensamos profundamente sobre quem somos, nossas motivações, nossas ambições e aspirações. Nós também pensamos sobre quem está ao nosso redor, e como eles estão percebendo nossas ações e nossos valores. Nós também realmente pensamos algumas habilidades e traços difíceis que gostaríamos de desenvolver. Temos essas ações estratégicas, mas não é o suficiente. Agora, precisamos pensar em priorizar essas ações, e atribuir responsabilidades e cronogramas a elas. Vamos tomar tempo para realmente olhar para nossas ações estratégicas e pensar sobre quem precisamos incluir nessa ação para torná-la uma realidade. À medida que você passa, você vê um nome comum se aproximando? Talvez seja alguém a quem você está se reportando ou um colega. Se você vê o mesmo nome saindo, agora
precisamos pensar, qual é a ação mais impactante que eu poderia tomar? Quero fazer isso primeiro porque você não pode ir e fazer 30 perguntas por uma pessoa. Então, vamos pensar sobre qual prioridade podemos realmente seguir em frente, e como podemos ir, e incorporar essa pessoa no plano. Fizemos nossa análise das partes interessadas para podermos realmente apreciar os valores, motivações e sentimentos das pessoas ao nosso redor. Então, queremos ser capazes de lidar com a verdade agora, usar essa informação para agir nossa prioridade. Então, queremos desenvolver uma habilidade técnica. Precisamos nos aproximar de alguém sobre fazer parte de um projeto. Queremos começar a pensar sobre como enquadrar essa conversa dada toda a informação que reunimos em torno dessa pessoa. Como podemos posicionar melhor para eles? Como podemos estruturar melhor a conversa de uma maneira que não seja alienante ou intimidante e que realmente vai aumentar
a probabilidade de eles nos apoiarem nesse empreendimento? Este é um bom momento para reflectir sobre as nossas próprias tendências. Precisa ser honesto consigo mesmo. Você está intrinsecamente motivado o suficiente para que você realmente vai agir e isso não vai simplesmente cair no caminho? Ou talvez queira colocar alguns truques de responsabilidade aí? Talvez compartilhar seus objetivos com outra pessoa, para que eles possam responsabilizá-lo nos dias que virão. Um dos maiores ativos que você pode ter dentro da organização é um campeão. Um campeão pode assumir muitas formas, mas normalmente, é alguém que vai ser um evangelista para você e o progresso que você quer ter em sua carreira. Dê uma olhada em seu local de trabalho. Há alguém que possa ser um mentor ou treinador ou um evangelista para você? Você poderia ir, abordá-los, e compartilhar suas aspirações com eles, que eles saibam que isso é algo que você quer realizar, e que eles possam dar seu apoio na prossecução de algumas dessas iniciativas? Cada local de trabalho é diferente e cada cultura do local de trabalho é diferente. Você precisa realmente se sentar e pensar sobre a cultura em seu local de trabalho e como você está confortável em compartilhar. Mas se você tem um ótimo local de trabalho e uma cultura positiva, eu realmente encorajo você a compartilhar seus objetivos e suas aspirações com as pessoas ao seu redor. Ficaria surpreso com o apoio que pode encontrar de outros colegas e do seu chefe. Você deu o primeiro passo na construção de um plano consciente e intencional para sua carreira. Então, os próximos passos podem ser gerenciamento de tempo ou resolução
colaborativa de problemas ou aprender como realmente se comunicar de forma eficaz. Os métodos em torno de construir uma personalidade de usuário e desenvolver profunda empatia para com os outros são coisas que você pode usar ao longo de sua carreira. Esperemos que, à medida que sua carreira evolui, você esteja tomando tempo para parar, e pense no que deseja alcançar, e se as ações que está tomando estão ajudando você a alcançá-las. Muito obrigado por fazer esta aula. Eu encorajo você a usar a galeria do projeto para fazer upload e compartilhar seus objetivos. Somos uma comunidade aqui e todos podemos nos defender nesta jornada.