Transcrições
1. Introdução ao Whatapp para negócios: Bem-vindo ao meu curso completo de marketing do
WhatsApp. Estou tão emocionado por
você estar aqui. Eu estaria fazendo
vídeos do YouTube sobre o WhatsApp e, ou WhatsApp
para negócios nos últimos dois anos. E coletivamente, esses vídeos acima do WhatsApp e do
WhatsApp para negócios, foram assistidos
mais de 200 mil vezes. Então, compartilhar essa
jornada no YouTube realmente me deixou tão feliz. seguro dizer que um curso abrangente com
absolutamente tudo o que você precisa saber sobre
WhatsApp e WhatsApp para negócios vem vindo
de longa data. Neste curso,
vamos conversar com todas as funcionalidades interessantes que os brancos têm a oferecer. Seja WhatsApp normal,
whatsapp para empresas ou
até mesmo as APIs do WhatsApp. Há tantas
coisas incríveis que agora
você pode fazer usando este aplicativo de mensagens amado,
especialmente quando você o
combina especialmente quando você com formaldeído, mas pedregulhos, APIs e aplicativos de stick, eu apenas
contrapeso para começar. Mas antes de fazermos, vamos contextualizar por que o
WhatsApp é tão relevante, começando com alguns fatos rápidos dos
fãs. Então, uma vez que eu
tenha 2,5 bilhões de
usuários ativos em todo o mundo e é a
mensagem mais baixada Jaffa em todo o mundo. Quando o Facebook comprou o
WhatsApp em 2014, eles pagaram 20
bilhões de dólares por ele. E apesar de só ter sido
lançado em janeiro de 2018, eles já são mais de 50 milhões de usuários corporativos do
WhatsApp. Mas há ainda mais com o que se empolgar neste curso. Vou compartilhar com vocês tudo o que
aprendi nos últimos dois anos
de ensino ou coisas do WhatsApp. Isso inclui módulos sobre
as origens do WhatsApp, a visão geral do que aconteceu os brancos têm para a funcionalidade das
empresas, uma vez para negócios
versus a API, saudação e mensagens conscientes, que formulários, O que é adicionar rótulos, catálogos
e coleções. Os brancos têm status, incluindo um incrível tutorial do Canvas, adesivos do
WhatsApp. Whatsapp está ciente de? O que é uma curva pura
e comprimentos curtos, como construir no WhatsApp, mas configurar um
anúncio para o WhatsApp. WhatsApp emparelha WhatsApp versus seus aplicativos concorrentes, como
Telegram e signal, bem
como algumas
indicações sobre a política
de privacidade e
as melhores práticas. Assim como em todos os meus cursos, eu queria ser justo agora
e é a
experiência casual e muito informativa para você. Então, incluí todas as
minhas dicas,
truques e hacks favoritos à
medida que vamos para manter as coisas super divertidas
e super envolventes. Se, em algum momento, você
gostaria de entrar em contato, eu adoraria ouvir de você
nos comentários ou na seção de
revisão desta opção. Então, estou bem. Contraste
para ver por dentro.
2. As origens do Whatapp: Vamos conversar sobre as
origens de como, o que começou em 2009. Então esse aplicativo foi
inicialmente lançado em 2009 por Brian atua e, e Jan com,
ex-funcionários do Yahoo. Depois de comprar um iPhone
e realmente perceber o potencial da
indústria de aplicativos na App Store, a actina
comum começou a
visitar vem amigo Alex Fishman em apenas um novo tipo de
aplicativo de mensagens que era vai compartilhar status ao lado de nomes
individuais de pessoas. Venha, na verdade, nomeou o aplicativo WhatsApp para soar
como, o que se passa? Em 19 de fevereiro de 2014, apenas um ano após rodada de
financiamento de
capital de risco de 1,5 bilhão de dólares, Facebook e cooperativa
agora chamada meso plataformas, anunciaram que estava
adquirindo WhatsApp por cerca de 20 bilhões de dólares americanos, que foi a maior
aquisição até o momento. Na verdade, é a
maior aquisição de uma empresa apoiada por empreendimentos em
toda a história neste momento. No ponto em que a empresa
foi adquirida pelo Facebook, conta com 35 engenheiros e
atingiu mais de
450 milhões de usuários. Assim, também é muitas vezes
elogiado como sendo ultra bem-sucedido em termos
de sua composição Lean. O aplicativo de mensagens inicial, bastante
simples lançou um novo recurso
constantemente durante esse período, tornando-o cada vez mais
acéfalo como o CAM como
um canivete suíço de aplicativos
de mensagens. Por exemplo, em 2015, WhatsApp lançou o WhatsApp Web, que é claro que é o cliente web
baseado em navegador que pode ser usado quando você sincroniza com uma conexão de dispositivo móvel. E depois lançam
o recurso de status, que é claro é semelhante ao Snapchat e ao Facebook
ou Instagram Stories. Em 2018, o WhatsApp lançou o
WhatsApp para empresas, que é para uso em pequenas empresas. E, claro, um tópico
importante que vamos
abordar neste curso. Mas nem toda a mudança
foi positiva. Assim, por exemplo, no
início de 2020, whatsapp anunciou
uma nova política de privacidade, que forçaria
os usuários a optar ou parar de usar o aplicativo. A política vai
permitir que o WhatsApp compartilhe seus dados com sua
empresa-mãe Facebook ou agora Mehta. A política também,
curiosamente, nem
se aplica na UE uma vez que viola
os princípios do GDPR. Então, enfrentando muito empurrão sobre o compartilhamento
de dados do
Facebook
e falta de clareza. Depois de
ter realmente que adiar essa atualização para maio de 2021. Mas eles também tiveram que
voltar e não eram
e dizer que não
haveria consequências para as pessoas que
realmente optaram por não
compartilhar dados. Portanto, nem sempre
foi exatamente uma navegação suave. Vamos cobrir isso ainda mais
no módulo onde
comparamos o WhatsApp com o
Signal e o Telegram, outubro de 2021, o Facebook também teve sua pior paralisação desde 2008. O artista também afetou outras plataformas de
propriedade do Facebook, como Instagram e,
claro, o WhatsApp dois. Então, claramente, com grande poder
vem grande responsabilidade. Mas, apesar de algumas falhas, todos
nós temos que dar
crédito onde é devido. O ecossistema do WhatsApp é um abraço de
quando isso em breve. Diz-se também que interrompe os pagamentos
peer-to-peer usando o pagamento WhatsApp na Índia e Brasil também
não é V nos EUA. Eu pela 01:00 AM, super animado para
testemunhá-lo, crescer de força
em força. E para nós, profissionais de marketing
realmente serem levados neste passeio.
3. Visão geral para o Whatsapp: Então, o que exatamente estou tão fascinado com o WhatsApp
ou negócios especificamente? Bem, o que é isso
para as empresas? Uma ferramenta projetada pelo Facebook especificamente para
pequenas empresas. É perfeito se você
precisar de uma maneira gratuita, simples e eficaz de
se comunicar com uma base de
clientes relativamente pequena. Como empreendedor,
sou super
apaixonado por ferramentas gratuitas que ajudam pessoas com grandes sonhos a
torná-las realidade. Então, o que exatamente o WhatsApp ou empresa tem que o
WhatsApp não tem, e por que ele fica tão
bem em ser usado
por pequenas empresas? Bem, a
funcionalidade principal inclui a capacidade de
configurar o autor se aplica, ter respostas de modelo que permitem aplicá-lo em qualquer lugar. Um perfil comercial que fornece informações
básicas
sobre sua empresa. Rótulos, que ajudam você a
acompanhar clientes e ferramentas para realmente facilitar mais
conversas individuais em escala, Vamos entrar nessas funcionalidades
individuais mais detalhes. Portanto, em termos de informações
comerciais, você pode adicionar descrição
do nome, número de
telefone fixo,
localização, URL do site, bem
como seus horários de operação. Em termos de respostas automáticas, você pode configurar mensagens muito agradáveis
e amigáveis, como, obrigado por entrar em contato conosco. Por favor, informe-nos
como podemos ajudá-lo. Ou, infelizmente, estamos
abertos apenas das oito às cinco PM. Por favor, deixe-nos uma mensagem. As respostas do modelo permitem que
você responda de forma rápida e fácil às perguntas
frequentes. Isso significa que você pode salvar frases
mais longas com uma
palavra-chave que as aciona. Por exemplo, o
menu pode acionar uma mensagem salva no valor de todos os seus produtos e
serviços nela. Comprimentos curtos
permitirão que você gere um link para que os
consumidores entrem em contato diretamente
com você. E isso também permite que você gere um código QR
que
levará os clientes ao seu
WhatsApp para o perfil comercial, iniciando uma conversa
super rapidamente. E os rótulos enxutos dos CBs são o que
permitirá que você marque informações em
sua conversa. Por exemplo, pago, pendente e assim por diante. Portanto, essa é uma
maneira simples de segmentar seus
clientes e saber e qual passo eles estão em sua jornada de negócios. Finalmente, os catálogos são a funcionalidade de
mudança de jogo do
WhatsApp para empresas. Eles são uma maneira muito fácil mostrar
até 500
produtos ou serviços, listar os preços
e ter uma URL
para os consumidores verificarem. Aqui você pode ver
exatamente como é um catálogo. Ele permite que você adicione
até dez imagens por produto e qualquer outra informação
importante. Ele também permite que você use produtos como anexos
quando você está
conversando os clientes e responder com recomendações para suas necessidades se
tornou muito mais fácil. Você também pode
transmitir mensagens para 256 consumidores de cada vez, mas tenha em mente que eles
precisam ter seu número salvo para que essa
mensagem seja entregue. Isso ajuda a garantir que experiência
do usuário para o
WhatsApp permaneça ótima e não apenas
outra forma de as empresas
enviarem mensagens não solicitadas. Algo a ter em mente com o
WhatsApp e o WhatsApp for Business é que ambos são
marcas muito seriamente. Isso significa que, independentemente
dos dois aplicativos que você está usando, você não poderá enviar
mensagens em massa às pessoas de uma maneira
inadequada. Eu peço que você prefira
pensar WhatsApp e no WhatsApp para
empresas como plataformas de entrada. E isso significa tornar
super fácil para os clientes
entrarem em contato com você, em
vez do contrário. Uma vez que os clientes o
encontrem, é claro, seu trabalho como proprietário
de uma pequena
empresa nutrir esses leads, desenvolver novos relacionamentos
e assim por diante. A consideração final
é que o WhatsApp for Business é feito para
pequenas empresas. Qualquer tipo de jornada complicada
do usuário, como talvez uma companhia aérea enviando seu cartão de embarque não esteja
usando o WhatsApp para negócios. Este é um
lado totalmente diferente do WhatsApp dedicado a uma empresa
maior. Diz. E isso é o que é
conhecido como API Watson. Ela exige desenvolvedores com conhecimento
especializado
para fazer uso de opções de segmentação mais
sofisticadas. Também não é gratuito e requer créditos para
enviar essas mensagens. Então, vemos que muitas marcas
estão realmente usando plataformas de
terceiros para
poder construir essas jornadas de
usuários, o que também pode ter implicações nos
custos. Portanto, vale lembrar que a API Watson é normalmente
usada para empresas maiores, enquanto o WhatsApp para
empresas, é claro, usado para essas pequenas
e médias empresas. No entanto, é claro,
entraremos em muito mais detalhes sobre a API do WhatsApp
mais adiante neste curso.
4. Whatsapp para benefícios: Vamos analisar alguns dos principais benefícios do WhatsApp para empresas e por que eu
sugiro que você considere
trocar. Então, além
da funcionalidade que
acabei de listar , ele permite que você atenda melhor os usuários da primeira internet
móvel. Portanto, essas pessoas são, é claro, a maioria dos
mais jovens comercializa um deck e se conectando com elas
através de meios móveis, você tem mais oportunidades
de conversar e converter. É muito mais pessoal,
para a pequena loja local que se lembra do
rosto e do nome de todos. É o próximo passo e realmente construir esses
relacionamentos individuais. Também melhora massivamente sua acessibilidade para
os clientes sem o tempo e o investimento
financeiro como listar em um mercado. A maioria das pessoas, é claro,
já tem o WhatsApp. Então, entrar em contato com você, ou eles
terão que fazer é salvar seu número e
enviar uma mensagem rápida. Também dá mais credibilidade
e confia no seu negócio. Portanto, quando um cliente
se conecta com você, ele pode
ver imediatamente que está interagindo com a conta comercial
verificada, que inclui os detalhes da sua
empresa como endereço, site de mão. Ele realmente oferece esse
nível de garantia de que você está se envolvendo com
alguém em quem você pode confiar. Há uma coisa
certa,
e é claro, que WhatsApp para
empresas está fazendo
ondas para proprietários de pequenas empresas em todo o mundo. Portanto, não fique para trás.
5. Criando o Whatapp para negócios: Para se configurar, você pode mudar seu WhatsApp
pessoal para
WhatsApp para
empresas simplesmente
baixando o aplicativo WhatsApp
para negócios da Play Store ou
da App Store. Você notará
que o logotipo do WhatsApp for Business parece um pouco diferente
do logotipo do WhatsApp. Ou se você quiser usar o WhatsApp
e o WhatsApp ou
negócios ao mesmo tempo. Você precisaria ter dois
cartões SIM separados, todos conectando conta
do WhatsApp for
Business ao seu número de telefone fixo. Portanto, isso
permitirá que você separe suas mensagens pessoais e
comerciais. Infelizmente, você não consegue
executar o WhatsApp e por quê. Então, para Business
neste mesmo número, então você precisa
dividi-los. Se você optar por vincular seu número de telefone fixo para ser o aplicativo
WhatsApp for Business, basta
escolher a opção Ligue para mim no
processo de verificação para receber a
caneta única
telefonicamente. Se você não tem um telefone fixo, então o que é ótimo
em registrar um segundo
cartão SIM móvel para palavras e para empresas que
você realmente não precisa ter um emprego Telefone
incrível. Você simplesmente precisa receber o pino único e, em seguida, você pode colocar o
cartão SIM em uma gaveta. Só não se esqueça de que redes
diferentes têm políticas
diferentes
em torno de quanto tempo um cartão SIM pode ficar inativo antes que o
número seja reciclado. Portanto, é aconselhável ainda enviar
um SMS
ou fazer uma chamada telefônica. E este cartão SIM, porque usar apenas um Wi-Fi pode não contar como nenhuma atividade
de rede. Quando as pessoas me perguntam
qual abordagem, eu aconselho alguém trocando seu número pessoal para
o WhatsApp for Business, tudo passando pelo trabalho de registrar uma soma totalmente nova. Minha resposta é sempre essa. Se você não se importa que os clientes
tenham seu
número pessoal e potencialmente
enviem mensagens tarde da noite, troca
é um problema. Muitas vezes troco de e para o
WhatsApp por empresas e WhatsApp e não uso
nenhuma conversa ou informação. No entanto, se você quiser
fazer um backup, você certamente pode
fazê-lo apenas para
deixar sua mente à vontade antes de
fazer a transição. Coloquei o link para seguir as etapas exatas do seu
telefone abaixo. No entanto, se você
preferir manter sua vida pessoal separada
de sua vida profissional, o que eu pessoalmente
escolho fazer. Então eu realmente
sugiro passar pelo
incômodo de registrar e segundos o cartão SIM e
depois poder
manter os dois pelo menos
um pouco separados. Espero que isso ajude você.
6. Whatsapp: Vamos conversar sobre o
WhatsApp Web, vamos? Então, o que se passa? A Web é, claro, uma maneira
realmente fantástica de usar o teclado do
computador para
digitar mensagens
enviadas no WhatsApp. Então isso vai permitir que eu ou você envie respostas muito
mais longas e muitas vezes, finalmente, fique um
pouco mais engajado com a pessoa com
quem conversamos também. Mas há outras dicas e truques que eu
gostaria de mostrar a vocês dois. Então, primeiro, uma pergunta que
muitas vezes recebo é onde o
WhatsApp para empresas também tem um WhatsApp ciente
da funcionalidade e
a resposta é sim. Isso funciona
exatamente da mesma maneira. Mas é, uma mudança recente
tornou
muito mais fácil trabalhar no
Watson para a web como empresa. E isso porque
você pode estar vendo um pop-up para
participar de uma praia, um teste que permite que
até quatro dispositivos sejam
conectados a uma conta do
WhatsApp. Isso significa que você pode
ter várias pessoas respondendo aos clientes. A melhor parte absoluta é que seu telefone e não
precisa mais estar conectado e, na verdade, só precisa
ter uma conexão ou está a
cada período
de 14 dias para que cada período
de 14 dias essa conexão
permaneça ativa. Por isso, causei amor qualquer coisa que facilite o
atendimento ao cliente. Se você vir o prompt
como este, sugiro assinar o aplicativo. Você pode ver que eu tenho dispositivos
vinculados como uma opção. E então, quando clico nisso, isso me mostra exatamente
quantos dispositivos estão vinculados, bem
como o fato de
eu fazer parte desse teste beta. A outra dica Tiki que
tenho para você, que permite que um WhatsApp
seja ainda mais útil, é que você pode
adicionar seu melhor D a um grupo do WhatsApp e depois removê-los
imediatamente, dizendo-lhes apenas para
ignorar você por um segundo. Então isso deixa você
em grupo sozinho. Gosto de nomear o
grupo como testes. E sobre isso, envio
coisas sem problemas entre meu
computador e meu telefone. Então o telegrama,
curiosamente, tem um recurso como esse
Bolton chamado Mensagens salvas. No entanto, a
solução alternativa do WhatsApp também funciona perfeitamente. As instâncias em que eu ainda
sugiro usar o Telegram pelo
WhatsApp é se
você estiver preocupado com a compactação de
imagens
até que o solo seja uma opção para não compactar. Ou se você precisar
enviar vídeos mais de um mês
em trinta segundos. Por isso, é ótimo para as solicitações
mais básicas, mas talvez você ainda precise usar o
Telegram para esse fim. Conectá-lo ao
que está acontecendo é tão fácil quanto ir ao
ponto da web Whatsapp.com. E então você verá um
código QR onde você pode realmente digitalizar e conectar seu
telefone ao seu computador. E voila.
7. Etiquetas para Whatsapp: Se, como eu, você é tudo
sobre organização e vai
adorar o WhatsApp para empresas, uma
funcionalidade de rótulo. O que é adicionar rótulos é tudo
sobre ajudar você a ficar dentro de onde um cliente
está na jornada do usuário. Assim, você pode ter até 20 rótulos. Então pense pago pendente, aguardando entrega,
feedback do cliente e muito mais. Depois de salvar rótulos, você pode encontrar mensagens rotuladas em pouco tempo na guia chats. Como sempre, selecione
os três pontos e toque naquele com as
mensagens que você deseja encontrar. Observe que você não pode enviar mensagens de
transmissão com base
no rótulo selecionado. Ou isso seria muito legal. Você pode colorir, coordenar toda a
sua vida e
facilitar o retorno aos clientes, não importa
o que eles estejam esperando por você? Formulário.
8. Catálogo, Coleções e Whatsapp Pay: Então, o que exatamente estou tão fascinado com o WhatsApp
ou negócios especificamente? Bem, o que é isso
para as empresas? Uma ferramenta projetada pelo Facebook especificamente para
pequenas empresas. É perfeito se você
precisar de uma maneira gratuita, simples e eficaz de
se comunicar com uma base de
clientes relativamente pequena. Como empreendedor,
sou super
apaixonado por ferramentas gratuitas que ajudam pessoas com grandes sonhos a
torná-las realidade. Então, o que exatamente o WhatsApp ou empresa tem que o
WhatsApp não tem, e por que ele fica tão
bem em ser usado
por pequenas empresas? Bem, a principal funcionalidade inclui
a capacidade de se sentar. O autor se aplica tem respostas de
modelo que permitem que você
responda em qualquer lugar. Um perfil comercial que fornece informações
básicas sobre
seus rótulos
de negócios, o
que ajuda você a acompanhar clientes e ferramentas para realmente facilitar mais
conversas individuais em escala informações
básicas sobre
seus rótulos
de negócios, o
que ajuda você a acompanhar clientes e ferramentas para
realmente facilitar mais
conversas individuais em escala.
essas funcionalidades
individuais em maior detalhe. Portanto, em termos de informações
comerciais, você pode adicionar descrição
do nome, número de
telefone fixo,
localização, URL do site, bem
como seus horários de operação. Em termos de respostas automáticas, você pode configurar mensagens muito agradáveis
e amigáveis, como obrigado por entrar em contato conosco. Por favor, informe-nos
como podemos ajudá-lo. Ou, infelizmente, estamos
abertos apenas das oito às cinco PM. Por favor, deixe-nos uma mensagem. As respostas do modelo permitem que
você responda de forma rápida e fácil às perguntas
frequentes. Isso significa que você pode salvar frases
mais longas com uma
palavra-chave que as aciona. Por exemplo, o
menu pode acionar uma mensagem salva no valor de todos os seus produtos e
serviços nela. O comprimento curto
permitirá que você gere um link para que os consumidores entrem em contato diretamente
com você. E isso também permite que você gere um código QR
que
levará os clientes ao seu
WhatsApp para o perfil comercial, iniciando uma conversa
super rapidamente. E os rótulos enxutos do CPS são o que permitirá que você marque informações em
sua conversa. Por exemplo, pago, pendente e assim por diante. Portanto, essa é uma
maneira simples de segmentar seus
clientes e saber e qual passo eles estão em sua jornada de negócios. Finalmente, os catálogos são a funcionalidade de
mudança de jogo do
WhatsApp para empresas. Eles são uma maneira muito fácil mostrar
até 500
produtos ou serviços, lista os preços, bem
como ter uma URL
para os consumidores verificarem. Aqui você pode ver
exatamente como é um catálogo. Ele permite que você adicione
até dez imagens por produto e qualquer outra informação
importante. Ele também permite que você use produtos como anexos
quando você está
conversando os clientes e responder com recomendações para suas necessidades se
tornou muito mais fácil. Você também pode
transmitir mensagens para 256 consumidores de cada vez, mas tenha em mente que eles
precisam ter seu número salvo para que essa
mensagem seja entregue. Isso ajuda a garantir que experiência
do usuário para o
WhatsApp permaneça ótima e não apenas
outra forma de as empresas
enviarem mensagens não solicitadas. Algo a ter em mente com o
WhatsApp e o WhatsApp for Business é que ambos
levam o spam muito a sério. Isso significa que, independentemente
dos dois aplicativos que você está usando, você não poderá enviar
mensagens em massa às pessoas de uma maneira
inadequada. Eu peço que você prefira
pensar WhatsApp e no WhatsApp para
empresas como plataformas de entrada. E isso significa tornar
super fácil para os clientes
entrarem em contato com você, em
vez do contrário. Uma vez que os clientes o
encontrem, é claro, seu trabalho como proprietário
de uma pequena
empresa nutrir esses leads, desenvolver novos relacionamentos
e assim por diante. A consideração final
é que o WhatsApp for Business é feito para
pequenas empresas. Qualquer tipo de jornada complicada
do usuário, como talvez uma companhia aérea enviando seu cartão de embarque não esteja
usando o WhatsApp para negócios. Esse é um
lado totalmente diferente do WhatsApp dedicado a grandes
empresas, diz. E isso é o que é conhecido
como API Watson. Ela exige desenvolvedores com conhecimento
especializado
para fazer uso de opções de segmentação mais
sofisticadas. Também não é gratuito e requer créditos para
enviar essas mensagens. Então, vemos que muitas marcas
estão realmente usando plataformas de
terceiros para
poder construir essas jornadas de
usuários, o que também pode ter implicações nos
custos. Portanto, vale lembrar que a API Watson é normalmente
usada para empresas maiores, enquanto o WhatsApp para
empresas, é claro, usado para essas pequenas
e médias empresas. No entanto, é claro,
entraremos em muito mais detalhes sobre a API do WhatsApp
mais adiante neste curso.
9. Guia para iniciantes para Beginner's: Qual é o status de nossa honestidade. Alguns dos meus recursos favoritos do WhatsApp
e do WhatsApp para empresas. Se você é dono de uma pequena
empresa, não
pode considerar honestamente os status como sua arma secreta. Por quê? Bem, eles são super discretos e uma ótima maneira em
termos de colocar seus produtos ou serviços
na frente de pessoas com quem você
já falou
no WhatsApp. Portanto, note que você também
pode
monitorar de perto a privacidade em seus status do
WhatsApp. Na verdade, existem três
opções aqui para ser exato. Então, quando você clica em privacidade, você verá que
tem
a opção de selecionar meus contatos, meus contatos, exceto
ou apenas compartilhados com. Assim, você também pode se certificar que está sendo mais segmentado com suas mensagens, editando essas configurações
de privacidade conforme necessário. A outra maneira que eu
realmente gosto de usar essas ferramentas de privacidade é
testar meus próprios projetos. Então eu gosto de selecionar, apenas compartilhar com e
depois não selecionar ninguém. Isso significa que posso visualizar exatamente como meus designs de
status
serão exibidos para o
usuário final sem
que ninguém precise testemunhar
minha tentativa e erros. O que é tão
poderoso sobre o que está em jogo é o fato de
que quando as pessoas deslizam para cima, elas vão enviar uma mensagem
diretamente para você. Esta é uma
maneira super atraente de vender um a um. Como os clientes podem fazer perguntas pertinentes, eles
possam ter de forma rápida e fácil. Há também algumas considerações de
design que eu gostaria de
compartilhar com você
o que aprendi usando status do o que aprendi usando WhatsApp para vender produtos ou serviços da
marca. O primeiro a notar que a proporção de
telefones diferentes é bem diferente. Portanto, mesmo que você crie um status
do WhatsApp nas dimensões corretas, você notará que
os itens na borda da tela
tendem a surgir. Então, por esse motivo, eu sempre sugiro
centralizar o alinhamento de todo o seu
conteúdo e cópia também, apenas garantindo que você não coloque logotipos ou nada importante. E, no entanto, as bordas, você efetivamente precisa de um
pouco de espaço negativo
ao redor das bordas para garantir que absolutamente nada se perca. Bem, postando, a outra
coisa que você precisa estar ciente é o avatar que aparece
no canto superior esquerdo, que você não quer
inadvertidamente meio obscuro. Se você tiver texto ou
ícones próximos ou ao redor dele. Há também aquela
seta branca na parte inferior, que você também quer evitar
quando se trata de design. Então você basicamente tem algumas
zonas mortas que você quer estar ciente antes de se sentar
sobre esse processo de design. A segunda coisa a
notar, é claro, é que deslizar
Anastasia vai enviar uma mensagem
direta para alguém
e não abrir um comprimento. Então esse é o tipo de caso
no Instagram e no Facebook. É um pouco
diferente no WhatsApp. Então, como exatamente os links funcionam
no WhatsApp que você faz? Como exatamente os links funcionam? Bem, eles realmente precisam
aparecer em seu próprio slide. E Lincoln, o lado
da legenda de cada um simplesmente não funcionará. Aqui você pode ver exatamente como você adiciona um link
ao próprio slide. Eu apertei o ícone de lápis e
depois colo o comprimento. Também me certifico de
que meu plano de fundo seja uma cor agradável e discreta. Como você notará, que ao
tocar nesse ícone de fundo, ele gira através de cores
bastante brilhantes, algumas das quais não serão
muito na marca para você. Também é um
pouco frustrante que a
funcionalidade de histórias do Instagram não se aplique aqui onde você pode
usar um seletor de cores
para, por exemplo, escolher
seu padrão exato. Mas é com isso que
temos que trabalhar por enquanto. Se você quiser
ir além, sugiro usar
o site Bitly, que permite
encurtar as pernas. Isso parece um pouco
mais atraente. Então, em outras palavras, nenhuma outra cópia ou imagem pode aparecer em um slide
com um Lincoln. Agora que
estabelecemos que a funcionalidade dentro das
histórias é bastante limitada, vamos explorar outras maneiras pelas quais podemos projetar histórias do
WhatsApp. Então meu favorito é, na verdade,
Canvas
the Canvas, a
ferramenta de design on-line que eu uso para literalmente todo o meu conteúdo de mídia
social, incluindo ou status do WhatsApp, o laboratório razoavelmente
é que você não precisa se
preocupar com quais demandas. Crie quatro, você pode simplesmente digitar o que está
procurando e um modelo
nessa dimensão exata estará pronto e
esperando que você ajuste. Obviamente, você também pode
usar vídeos no aplicativo whats, então você nem precisa se ater a designs estáticos no Canvas. Adoro duplicar um
designer quando estiver feliz com ele e fazer com que os elementos
apareçam entre os slides. Quando você exporta a série
de slides no Canvas, ela se torna um vídeo incrível. Se você optar por não usar o Canvas ou talvez
queira trabalhar com um designer no
status do WhatsApp são especificamente
as dimensões que você
deseja mirar para 10 H0 por 19 200.
10. Tutorial de status criativo: Vamos mergulhar diretamente no Canvas. Primeiro de tudo, vale
a pena mencionar que eu tenho a
versão paga do Canva, mas isso não é necessário
neste caso. A razão pela qual eu uso a versão
premium é apenas devido
ao fato de poder remover fundos para coisas como ET, unhas, além de salvar todos os meus clientes paletas
de cores e fundos para fazer mídias sociais criação de conteúdo que
facilita. No entanto, se você é um usuário
leve e
gostaria de usar o
Canvas para o básico, a versão gratuita
é absolutamente perfeita. Então vá para canva.com. E se você ainda não tiver um, ele cria um login. Acabei de fazer login com o Facebook. E então você pode criar um design que
exibirá a barra de pesquisa. Aqui, eu simplesmente
digito qualquer status. E você notará
quando passar o mouse sobre aqueles que ele realmente
mostra as dimensões de 10, oito por 19, 200 pixels. Isso
exibirá muitos modelos no lado esquerdo. Mas eu também gostaria de
mostrar outra coisa que muda se você procurar
por história do Instagram, as dimensões são
exatamente as mesmas. E assim, os mesmos modelos
estão chegando aqui, mas apenas organizados de forma
um pouco diferente. Então vale a pena mencionar
que por causa de ambos os conjuntos de
dimensões são comuns, mas há, claro algumas nuances ou
eu já notei anteriormente como o fato de que
existe esse espaço morto no canto superior esquerdo, bem
como informações ou logotipos próximos às bordas
que estão sendo cortadas, particularmente na parte inferior
do status simplesmente
não funcionarão. Portanto, certifique-se de realmente fazer uso das dimensões
corretas, em
vez de apenas usar essas
colocações e, na verdade troque-as um pouco acordo com o WhatsApp
especificamente. Então, vou mudar para
deslizar para cima e encontrar um bom modelo com
um forte call to action. Mas então ele mudou
essa chamada à ação para dizer deslizar para
cima para a mensagem para deixar claro que
alguém pode realmente encomendar meu produto simplesmente
enviando mensagens para mim. Eu posso
exportá-los pressionando para baixar e, em seguida,
selecionando ponto PNG. E eu posso enviar
essa imagem por e-mail para o meu
telefone ou enviá-la para mim mesmo usando um telegrama ou WhatsApp e depois
enviá-la de lá. Simples assim. Aqui você pode ver exatamente como
meu status
ficaria postado. Se eu decidi que uma
imagem estática como essa é um pouco branda demais e posso
clicar na imagem e
ir para animar. Eu realmente amo essas opções de
animação simples, mas eficazes. Então note agora, quando
eu vou fazer o download, eu realmente teria
que baixá-lo como um ponto mp4 e não
como PNG ou JPEG. Vamos dar uma olhada no
que isso parece em Situ. E aí você tem isso. Uma maneira simples de criar e
salvar status lindo e na marca do
WhatsApp para incentivar clientes em
potencial
a entrar em contato.
11. Saudação, mensagens afastadas e respostas rápidas: O negócio é projetado
para pessoas
que se submetem, e é por isso que a automação básica é tão importante com a
saudação e com as mensagens conscientes, mas
capaz de reconhecer a consulta ou elogio de
alguém enquanto não necessariamente
estar online. Vamos começar com a forma de
configurar uma mensagem de saudação. Então você simplesmente precisa
ir para as ferramentas de
negócios e, em seguida, mensagem de saudação. Aqui você pode digitar uma boa mensagem
reconhecendo os clientes. E uma ótima configuração para
alternar aqui é
entregar apenas para pessoas que
não falaram anteriormente. Isso significa que eles
provavelmente ainda não estão no
seu catálogo de endereços. Em seguida, são as respostas rápidas. Agora, as respostas
rápidas permitirão que você armazene até 50 respostas diferentes às perguntas
frequentes, ajudando você a não
precisar digitar as mesmas respostas
exatas repetidas vezes. Então, depois de digitar
sua resposta ideal para uma pergunta específica, você será solicitado a
inserir seu prompt. Isso é o que
realmente enviará a resposta como
barra aberta. Você também pode adicionar mais três
palavras-chave para ajudá-lo a encontrar essa resposta em um estágio posterior
com suas mensagens ausentes. Eles funcionam exatamente da mesma
forma que a mensagem de saudação, exceto que você pode
definir os horários em que essas mensagens
serão enviadas. Por exemplo, depois das
17:00 e antes das 08:00. O que acho super útil é na verdade, incluir
links em sua mensagem de saudação ou
ausência para
dar aos clientes mais informações
sobre seu produto ou serviço enquanto
você estiver offline. Isso pode ser para a página inicial
do seu site ou, alternativamente, um folheto da sua oferta de produtos ou talvez no link do formulário Watts sobre o qual
vamos conversar. Então, minha dica principal é que só
porque essas mensagens são automatizadas não significa que você tenha que sair como um robô. Eu aconselho que você sempre
soe o mais humano possível. Então, por que não usar um vocabulário amigável na
marca quando
você está digitando esta mensagem. Polvilhe em alguns emojis também. Outras ideias divertidas
incluem incorporar um código de desconto em
sua resposta para recompensar o cliente por se
envolver com você ou possivelmente uma mensagem temática
com base no tempo de sim. Que tal ela
ela nos avise se você
tiver alguma dúvida. Também estão muito ocupados embalando
todos os presentes que
podemos não responder tão rápido quanto
você está acostumado de nós. Sujo adoro isso. Agora você deve ter entendido
completamente as três
opções básicas de automação no WhatsApp.
12. Whatsapp vs. Telegram vs. Signal vs. Signal: Não há início fácil
na Batalha do WhatsApp versus
telegrama versus Signal. Cada aplicativo é um pouco
diferente e sua escolha pode se
resumir a qual aplicativo
você está usando. Portanto, a política de privacidade do WhatsApps pode ter afastado alguns usuários, mas continua sendo a maior
plataforma dos três. O aplicativo é carregado com
recursos e funciona muito bem. Muitas pessoas optam por mudar para
o Telegram ou sinalizar, apesar
disso , porque estão
preocupadas com a privacidade. No entanto, vale a pena
notar que o Telegram
também é uma empresa com fins lucrativos,
onde um sinal não é. Isso significa que um telegrama precisa magnetizar tanto
quanto o WhatsApp. sinal
realmente permanece o mais seguro, pois nunca
comprometerá nenhum dos seus dados por causa dos
interesses publicitários. Eu mencionei que o
telegrama definitivamente
tem alguns benefícios
sobre o WhatsApp, incluindo a funcionalidade de
mensagem salva, que permite que você envie
facilmente coisas para o seu computador a partir do seu
telefone e vice-versa. Ou o fato de suas
imagens e vídeos não serem compactados também
é enorme. Eu também adoro
quantas opções de adesivos o telegram tem e posso apreciar o quão
bom o software realmente é. No entanto, meus amigos ainda não
estão todos no Telegram, tornando seu uso
limitado para mim particularmente. Finalmente, vamos
falar sobre sinal. Então, quando você
visualiza o site do sinal, você notará um
grande botão Doar , bem
como a
seguinte explicação. A equipe que sinaliza está comprometida com a
missão de desenvolver tecnologia de privacidade de código
aberto que proteja a
livre expressão e possibilite uma comunicação global
segura. Sua contribuição
alimenta essa causa. Sem anúncios, sem rastreadores, sem brincadeira. Sua doação ajuda a
pagar o desenvolvimento. A doação ajuda a pagar pelo desenvolvimento dos
servidores e pela largura de banda
do aplicativo usado por milhões de
pessoas em todo o mundo para comunicação
privada e instantânea. Portanto, fica claro no site
deles que, se você é realmente exigente em
relação à privacidade, então o sinal será
o caminho a percorrer porque ele foi financiado de forma privada
e não para fins lucrativos. Para mim, no entanto,
ainda sou da opinião que a metta é uma empresa
com boas intenções. E então vai demorar um
pouco
para mim diretamente do
WhatsApp e, claro, do WhatsApp para negócios também. O fato de você estar
fazendo este curso provavelmente significa que você
também está no mesmo barco que eu. Mas é claro que estamos todos
abertos a opiniões diferentes. E, portanto,
vejo o mérito nos três aplicativos e tenho todos os
três instalados no meu telefone.
13. Links curtos e códigos QR: Em toda a
família de aplicativos de mensagens do Facebook, Messenger e o WhatsApp
permitem que você inicie uma conversa usando um link
direto ou um código QR. Então o messenger tem esse ponto um link que tenho
certeza que você já viu. Bem, o WhatsApp tem um link
Watts app.use. Então, links curtos são realmente melhorados. O que é tão
curto links são realmente uma solução para iniciar uma conversa de forma rápida
e fácil no WhatsApp. Eles também permitem que você adicione mensagens pré-preenchidas
dinâmicas. Assim, você pode realmente ter
mensagens associadas
ao curto comprimento
que você pode editar ou excluir a qualquer momento. Também mascara o número de telefone das
empresas. Portanto, seu número de telefone não
é mostrado
na URL quando você usa um WhatsApp ou empresa de
curta duração, isso realmente dá
uma aparência mais profissional. Ele também não precisa da sintaxe da mensagem
pré-preenchida, o que você faria, não precisa da
sintaxe da mensagem pré-preenchida que você teria que incluir anteriormente no comprimento. Portanto, esses links são
muito mais compartilháveis. Eu também adoro que você
possa criar um código QR, o que significa que você pode anunciar seu
número do WhatsApp no seu carro, vitrine da loja ou mais. Vamos discutir minhas principais dicas para anunciar um código QR, pois são algumas coisas que você
precisa ter em mente. Número um, você precisa manter alto contraste para o seu código QR. Portanto, os códigos QR precisam
ser de alto contraste. Se você decidir editar a
aparência do seu código QR, mantenha-o preto em um fundo
branco ou use cores mais escuras
em um fundo branco. Os códigos Qr em
fundos pretos não vão digitalizar super facilmente. Hoje. Você vai
querer preservar a proporção de um para um. Portanto, manter a taxa de proporção
de códigos QR é essencial se você estiver
imprimindo e redimensionando-a. Em vez disso,
mantenha-o sempre como um quadrado. Quando você redimensionar. Número 3, considere
a distância
de digitalização do código QR. Seu código QR não deve ser
menor que uma polegada quadrada. Considere também a
diferença entre o código QR e
as pessoas que o digitalizam. Suponha uma relação de distância de
tamanho de um a dez em condições ideais. Portanto, se o tamanho do código for uma borda, as pessoas poderão estar a
até 10 polegadas de
distância do código
quando o digitalizarem. número 4 é fornecer preenchimento
adequado e espaço em branco
, garantindo que você tenha preenchimento e
espaço em branco
suficientes em torno desse código QR para que ele possa
ser facilmente digitalizado. Número cinco, certifique-se de que
seu código realmente funcione. Então digitalize seu código QR impresso e verifique se
ele ainda está funcionando. número seis está fornecendo contextos com suas mensagens
pré-escritas. Portanto, se você optar por usar
uma mensagem pré-escrita, inclua um contexto que realmente
iniciará essa conversa
perfeitamente. E aí você tem isso. Tudo o que você
precisa saber sobre códigos
QR e links curtos.
14. Adesivos de Whatsapp: Agora, se houver um simples
prazer neste mundo, ele está criando adesivos do
WhatsApp. Então, através de muitas
tentativas e erros, consegui dominar os adesivos estáticos
e os adesivos animados. E mal posso esperar para
ajudá-lo a fazer o mesmo. Este tutorial será sobre adesivos estáticos
especificamente. Então, vou mostrar
exatamente como
os crio no Canvas e, em
seguida, importá-los para o
whatsapp usando o Telegram, acredite ou não, assim
como o adesivo, faça um aplicativo. Eu experimentei um monte de coisas diferentes
e criei aplicativos, e este permaneceu meu favorito
no último ano ou mais. E eu uso a versão gratuita. Como observado anteriormente, eu tenho
a versão paga do Canva e, embora não seja estritamente necessário para este tutorial, vai tornar seu processo de
design de
adesivos muito mais simples. Então, talvez valha a pena considerar. Então vá para o roxo, crie um botão Design
e digite o adesivo. Acabei de selecionar a opção
superior e depois examinar os modelos daqui. Você notará que
há uma linha direta circular que na verdade não exporta
quando você exporta essa imagem, tornando-a perfeita
como um guia que desaparece quando você
terminar de projetar. Então, vou
selecionar isso feito com menos decadência porque
eu realmente gosto disso. Eu gostaria que ele tivesse
um fundo circular. Vou ir em frente e
colocar um na parte de trás lá. E agora, quando eu exportar, por ser um usuário premium, vou selecionar plano de fundo
transparente. É imperativo se
você selecionou um plano de fundo transparente
para exportar como PNG. Caso contrário, não
manterá essa transparência. Se, por exemplo, você
exportá-lo como uma cavilha J. Então, quando eu abrir esse arquivo, você verá que
não há fundo para ele. No entanto, tenho o curso que
reconheça que muitos dos meus alunos não vão
ter o Canva premium. Então, vou baixar
uma segunda versão com um plano de fundo e mostrar
uma solução alternativa para isso. Então, também vou duplicar
o adesivo e criar uma
versão um pouco diferente, que é HACE. E, em seguida, baixe isso para também como um ponto PNG com um fundo
transparente. E você vai ver o
porquê em apenas um minuto. Então, vou enviar as duas
versões para mim mesmo usando o Telegram e sua funcionalidade de
mensagens salvas. Por que Telegram? Você pode estar perguntando, bem, eu quero preservar esse plano de fundo
transparente e o formato PNG do ponto. E se você enviá-lo via WhatsApp, ele não faz isso. Sabemos, claro, que os porcos Git dot Jay não podem realmente ter fundos
transparentes ou melhor não enviá-lo no WhatsApp aqui. Em seguida, posso salvar os adesivos
no meu telefone, procriar e criar um novo pacote de adesivos no stick e no aplicativo de criação. Deixe-me mostrar como
o adesivo com um fundo transparente
vai funcionar. Agora, deixe-me mostrar como o adesivo com o fundo
branco funciona. Portanto, o motivo pelo qual ambos funcionaram
nessa instância é
porque havia essa função de cortar para circular. Mas se você
quiser um
adesivo de formas vetoriais ou adesivo HE profundo
como este adesivo quente, que na verdade está
na forma do coração. Então a versão premium do
Canva vai ganhar aqui, posso simplesmente importar e escolher a largura do meu
contorno e wallah. Com a versão gratuita do Canvas, você teria que ir manualmente e
tentar removê-lo novamente após o fato e na
maior parte do tempo no infinito. Você também pode usar potencialmente uma ferramenta gratuita de remoção de segundo plano. Mas, novamente, é tipicamente uma casa e, na maioria
das vezes, tem dificuldade em medir entre o primeiro plano e
o fundo. Como tudo o que resta a fazer
é importar o adesivo para
o que é aplicativo e, em seguida, começar enviá-lo para seus amigos. Assim, você pode criar um ícone de bandeja, que é o ícone que
representa o pacote de adesivos no seu telefone e, em seguida,
pressiona adicionar ao WhatsApp. É realmente tão simples quanto isso. Para que seus amigos
comecem a usar seus adesivos, eles podem simplesmente
pressionar longamente o adesivo
depois de enviá-lo para eles e, em depois de enviá-lo para eles e seguida, clicar em Adicionar aos favoritos. E isso vai colocá-lo
na bandeja de ações ou
federar para eles. Se você não quiser criar
seu adesivo no Canvas,
há outra rota que é um
pouco mais simples, e isso é
criar o adesivo diretamente no aplicativo de criação de
adesivos. Você notará que quando clicar
dentro de um dos blocos, você obtém muitas mais opções incluindo câmera e câmera selfie. O que você faz? Você pode estar perguntando, bem, a câmera
selfie
permitirá que você capture alguns filtros muito hilários sobrepostos sobre seu
rosto como um vídeo. Como alternativa,
a galeria permitirá que você importe uma imagem e faça um
adesivo da imagem. Então, vou fazer um dos meus adoráveis pequinês de azul. E acho que vou
ter que criar uma coleção
inteira de adesivos dedicada a
ele nesse ritmo. Espero que você tenha gostado deste módulo de adesivo e
que, se nada mais, ele fez você sorrir. Os adesivos são uma ótima maneira nos
expressar
sobre o que é esse aplicativo sobre permanecer conectado com nossos
amigos e familiares? Não importa o quão longe sejamos parte. E os adesivos são a maneira
perfeita de fazer isso.
15. API do Whatsapp: A API do Whatsapp é uma oferta muito
mais robusta destinada a marcas mais maduras. Assim, com amplas integrações, API
whatsapp como um canal de
comunicação que poderia rivalizar com a maioria das marcas. E-mail marketing, substitua completamente o
atendimento ao cliente Charles, como potencialmente um call
center e aumente outras plataformas de mídia social que a empresa possa estar usando. Portanto, existem duas
maneiras principais pelas quais você pode usar a API Watson para se comunicar com seus
clientes em escala. Então, a primeira delas é
uma conversa individual. Portanto, as conversas
que foram iniciadas pelos clientes são gratuitas se
ST dentro de um período
de 24 horas a partir da última mensagem para você. A segunda maneira são as notificações, que são mensagens de modelo
pagas iniciadas por negócios que podem ser enviadas a qualquer momento, mas apenas dois clientes
que optaram explicitamente pelas suas comunicações do
WhatsApp. Então, essas notificações
e criam coisas como atualizações de entrega. Ao contrário do WhatsApp ou da
empresa na Watson API, oferece muito mais para
ajudá-lo a operar em escala e lidar com grandes volumes de conversas com
clientes em todo
o estilo de vida do cliente. Portanto, com a API,
você pode configurar um grande volume de respostas
automatizadas, permitindo que respostas super
imediatas voltem
aos clientes em perguntas
frequentes também podem configurar fluxos de conversação e chatbots para qualificar leads de alto valor, impulsionar a consideração de produtos ou serviços de
autoatendimento
para fazer pedidos, agendar compromissos,
encontrar locais de lojas, solicitar reembolsos, cancelamento de
pedidos e assim por diante. Você também pode usar um processamento de linguagem natural para entender
melhor os
diferentes contextos, frases e
erros gramaticais que podem acontecer quando alguém
digita naturalmente. Você pode alcançar
conversas escaladas para humanos ou dois banhos, dependendo da
complexidade e escala necessárias. Portanto, trata-se de lidar
perfeitamente conversa entre consultores de marcas
humanas
e automações. Você também pode se integrar aos seus sistemas de back-end para base de conhecimento de
emissão de tickets e CRM. Integre com sistemas de
back-end de reservas como Gerenciamento de pedidos, gerenciamento de
remessa , gateways de
pagamento, gerenciamento
de
compromissos , sistemas de ponto de venda
e muito mais. Você também pode enviar notificações importantes
e oportunas durante o caminho de
compra do cliente , incluindo uma confirmação de
pedido, atualizações de
envio, atualizações de
compromissos, atualizações de
contagem,
problemas, resoluções, e potencialmente
uma vez pinos para. Você também pode automatizar momentos
importantes dentro
da jornada do cliente, como recuperar recibos, fazer
compras adicionais, usar cupons, verificar e resgatar, recompensas de
fidelidade e monitorando respostas
a notificações com comunicação
que
convergirá clientes de alta intenção. Em outras palavras, a
API do WhatsApp pode realmente ser um canal significativo para
cada equipe da sua empresa. Portanto, embora isso exija
tantos interesses e tempo, isso realmente vai
exigir muito interesse no tempo para oferecer
valor ao seu negócio. Aqui estão mais alguns casos de uso em
potencial. Vamos imaginar que você administrava
um negócio maduro, como uma marca de varejo de
cadeia de fast food e empresa automobilística, ou uma empresa de serviços financeiros. Dependendo do seu setor, o ciclo de vida do cliente
pode envolver tratamento de dezenas de consultas de
pré-venda, envio de atualizações oportunas
e a solução de centenas de solicitações de serviço de clientes
todos os dias. No mínimo, seu cliente pode ter vários pontos de contato
em seu ciclo de vida, onde uma conversa pode
potencialmente ajudá-los a obter uma garantia ou tomar uma decisão favorável
à sua empresa. Essas interações podem variar de
considerações gerais sobre produtos, perguntas sobre os
produtos ou serviços, comparações com concorrentes, sua
cobertura de entrega ou políticas, conselhos personalizados de qualquer tipo, perguntas sobre o produto ou serviço que possam ser adequadas para eles com base em suas
preferências ou necessidades específicas. Atualizações oportunas, como
solicitações de reembolso de pedidos, entrega para preços da
conta do capataz, compromissos
futuros
ou até alterações na política. O atendimento ao cliente também será
muito importante aqui. Portanto, podem ser solicitações sobre
devoluções, cancelamentos, recompartilhamentos ou
perguntas sobre serviços, seguros e assim por diante. Também é ótimo para um
controle de gestão receber conselhos
regulares sobre os
produtos e serviços
e realmente abordar as
preocupações das pessoas rapidamente e atribuídas à empresa
relevante representada representante. Ele também pode ser usado para programas de
fidelidade e recompensa obtendo detalhes sobre pontos de
fidelidade, recompensas ou ensinando
as pessoas sobre
as últimas promoções que
você pode ter em oferta. Há inúmeras perguntas
diferentes sendo feitas aos seus agentes de
atendimento ao cliente todos os dias. E assim, sua equipe de marketing e
vendas
abordará essas perguntas
por meio de seus próprios canais. Essas conversas podem fornecer informações
valiosas sobre as necessidades
e preferências do cliente. Portanto, se analisados, eles podem
ajudá-lo em perfis de clientes avançados e dizer a implementação de suas estratégias anuais de marca de
CRM. Eu os vi ajudar
as marcas a alcançar
maiores taxas de opt-in, maior
entrega de mensagens,
taxas de abertura , aquisição de novos clientes, aumento na
satisfação do cliente e Net As pontuações do promotor, ou NPS, são uma maior parcela das consultas dos clientes quando comparadas
às abordagens existentes. Aumentos nas
taxas de conversão diminuindo e tempo de resposta
do cliente aumenta e a Resolução do Primeiro Contato, diminuindo e os custos operacionais aumentando e a
atenção do cliente e assim por diante. Então, graças ao WhatsApps, integrações de
API, você é capaz de
impulsionar interesses e aquisição de
novos clientes em escala de vários locais, incluindo Facebook ou campanhas publicitárias
sociais, widgets de bate-papo no local que
se concentram no tráfego orgânico. Materiais de marketing offline como potencialmente, listar seu
número em um local público, como em um outdoor e
fazer com que as pessoas enviem mensagens para você, listagens
do Google e AdWords. Você também pode executar campanhas de
reengajamento com a API do WhatsApp para entrar em contato com pessoas que
a comunicam com você. Mas também vamos abordar rapidamente algumas
diretrizes de melhores práticas com a API. Você tem que
cumprir absolutamente essa política de
negócios do WhatsApp, que eu vinculei
abaixo para você. Você só quer
enviar mensagens aos usuários que
você realmente optou por ouvir de você no WhatsApp
especificamente, você quer ter certeza de que
essas mensagens são altamente personalizadas e super
relevantes para todos os clientes. Esteja atento, é claro, dessa frequência que você está usando para enviar mensagens às pessoas também. Então, se você está questionando
o que é certo para sua banda, então vamos contemplar
esse ponto juntos. A maioria dos conselhos lá fora
simplesmente afirma
que se você é uma pequena empresa
como uma a cinco pessoas, use o aplicativo WhatsApp
for Business. Amy, as pessoas da
sua banda usarão a API? Mas é claro que é muito
mais complexo do que isso. Você, é claro, viu
que a API Watson
não vem com uma boa
interface para espalhar ou dados. Na verdade, é apenas essa
conexão de função com os dados. Você precisará ser capaz de
criar uma solução que permita entender
e agir sobre esses dados, o que, claro, significa
que
você precisa de desenvolvedores. Tudo, é claro,
também precisa ser aprovado pelo que é a Apple? Facebook. É por isso que
muitas pessoas usam ferramentas de terceiros, como
a
Boulder comprou, que permitem que você passe no meio caminho que conecta a
API do WhatsApp à sua empresa. Então, de um
modo geral, você quer tomar a decisão e com base em quão pesado você
vai usar o WhatsApp e para
usos ou solicitações de harmonia. Além disso, crucialmente, o
orçamento que você tem disponível para
tornar isso uma realidade. Também vamos discutir
como, mas pedregulhos, podem ajudar a superar
alguns desses desafios. E quente, uma oferta, uma abordagem média mais feliz entre o que é um
negócio completo e a API. Então fique atento para isso.
16. Política de negócios do WhatsApp: Nesta seção,
vou passar pela última política de negócios do
WhatsApp, que foi atualizada pela última vez
em outubro de 2021. Quero ajudar a garantir que
meus alunos estejam usando todos os
produtos empresariais
do WhatsApp de uma forma
que esteja em total conformidade
com suas políticas. Os
produtos empresariais do WhatsApp incluem tanto o aplicativo
empresarial do WhatsApp
quanto a API
empresarial do WhatsApp. Vou cobrir
os seis componentes principais garantirão
que sua
empresa permaneça em conformidade. número um cria uma experiência de
qualidade, mantendo um
perfil comercial de qualidade com suporte ao cliente , informações de
contato e um ou mais dos seguintes endereços de
e-mail, endereço do site, e ou um número de
telefone é essencial. E manter todas
essas informações precisas e atualizadas é dois. Você não pode, sob nenhuma circunstância, por estado
e outros negócios
ou enganar os clientes quanto à natureza do seu negócio. Você só pode entrar em contato com pessoas no WhatsApp se elas
tiverem dado número de telefone
e concordaram em ser
contatados especificamente
no WhatsApp. Portanto, certifique-se de não
confundir, enganar, fraudar, enganar, spam
ou surpreender as pessoas. Com sua comunicação. Você deve respeitar
todas as solicitações dentro ou fora do
comprador do WhatsApp para bloquear uma interrupção ou de
outra forma optar por não receber comunicações por meio do
WhatsApp, incluindo remover essa pessoa
do seu
lista de contatos. Número 2, vamos conversar sobre os termos específicos da API do WhatsApp. Portanto, para iniciar uma mensagem do
WhatsApp para uma pessoa, você deve primeiro
receber essa
permissão de aceitação confirmando
que ela
deseja receber mensagens futuras
de você no WhatsApp, a opção em acumulou um
afirmam claramente que a pessoa está optando por receber mensagens
de você pelo WhatsApp. E seja necessário afirmar
claramente que sua empresa e seja ela precisa indicar claramente o nome da
sua empresa. Você é o único responsável por determinar o método
de Upton e
que obteve o necessário frequentemente de uma maneira que esteja em conformidade
com as leis aplicáveis a
você e ao país em
que você estão operando. E você só pode
iniciar tarefas usando um modelo de mensagem aprovado, conforme definido na
documentação do Facebook. Portanto, isso está sujeito conforme definido
pelos metadados conforme definido, mas na documentação do Meta, qualquer modelo de mensagem deve estar em
conformidade com os termos e suas políticas e só pode ser usado para o propósito
designado. Eles também têm o direito de
revisar, aprovar e rejeitar um
modelo de mensagem a qualquer momento. Se uma pessoa iniciar
um bate-papo com você,
você pode continuar essa
conversa via WhatsApp por
até 24 horas após a última mensagem enviada a você por essa pessoa sem custo. Então isso é chamado
de janela de 24 horas. Fora desta janela de 24 horas, você só pode enviar mensagens por meio modelos de mensagens
aprovados para os quais metal cobrará as taxas
aplicáveis. Você pode usar a automação ao responder e durante
esta janela de 24 horas, mas também deve ter prompts
disponíveis, caminhos de
escalonamento
claros e diretos, mas também deve disponibilizar claros e
caminhos de escalonamento direto para agentes humanos. Esses
caminhos de escalonamento incluem
bate-papo , transferência de agente humano, número de
telefone ou
e-mail, suporte na web, visitas na
loja, por exemplo, visitar a
loja de varejo ou um banco. E um formulário de suporte. Número três, você quer proteger dados e
cumprir a lei. Portanto, você, é claro, responsável por e portanto, massacre
avisos,
permissões e consentimentos desnecessários para coletar, usar e compartilhar
conteúdo e informações das pessoas, incluindo a manutenção de um
política de privacidade publicada. Caso contrário, cumpra qualquer lei aplicável
em seu país, não use nenhum dado obtido
sobre uma pessoa que você mensagens no WhatsApp e , em seguida, use-os para
qualquer outra finalidade. Fora isso,
o que é razoavelmente esperado para apoiar as
mensagens com essa pessoa. Portanto, não mostre que as pessoas compartilhem de
cartão de pagamento individuais completos, é claro, números de contas
financeiras, números de cartão de identificação
pessoal ou outros sigilosos e pessoalmente identificáveis
informações. Você não pode segui-lo
ou compartilhar qualquer uma dessas informações
de um bate-papo
com o cliente com qualquer outro cliente. Também. Número 4 tem
tudo a ver com proibições nas organizações e usar
O que se passa, é claro, proibir o uso do WhatsApp
para produtos empresariais para facilitar e organizar qualquer
tipo de atividade criminosa, incluindo explorar ou
causar danos físicos, financeiros ou qualquer outro dano a pessoas, empresas
ou animais. Portanto, as organizações não podem
ser totalmente discriminadas, nem sugerem qualquer tipo
de preferência para ou contra pessoas por causa de qualquer tipo de
características pessoais. As organizações que
publicaram principalmente conteúdo de notícias também
devem ser registradas como uma página de
notícias pelo Facebook. Então isso também é
importante considerar. O número 5 é imposição
e atualizações. semestre pode limitar ou remover seu eixo com os produtos
empresariais do WhatsApp. Se você receber feedback excessivo
e negativo, causar danos ao WhatsApp ou a qualquer um dos
usuários ou violar e incentivar outras pessoas a
violar os termos conforme
estabelecido pela Meta com sua
única discrição. Em termos das melhores práticas para a APTT, você
quer dirigir conversas de
alta qualidade
entre pessoas e empresas como
a principal prioridade. Então, as pessoas vão
conseguir bloquear ou um alpendre seu
negócio a qualquer momento. E os
sistemas WhatsApp avaliarão a qualidade que nossa
empresa está realmente obtendo ao longo de um
período de tempo sustentado. Eles também podem
reavaliar reativamente e
as empresas geralmente fluem , incluindo revisões de feedback
do usuário para sinalizar quaisquer violações de política
e desenvolver tipos
adicionais de
aplicação ao longo do tempo. As melhores práticas para criar uma
experiência de aceitação de alta qualidade incluem o fato de que os usos
precisam esperar exatamente quais mensagens
receberão. Então, sentar a expectativa obtendo um opt-in
que engloba as diferentes categorias das mensagens que você
pretende enviar. Por exemplo,
as atualizações automáticas, as ofertas relevantes, as recomendações do produto
e assim por diante. Portanto, isso realmente
vai mitigar o risco de um usuário
bloquear sua empresa porque ele recebe mensagens não solicitadas. Fornecer essas
instruções
claras sobre como as pessoas podem optar
por não receber todas
ou categorias específicas de suas mensagens também
é importante. E, em seguida, honrando
essas solicitações, garantindo que seus fluxos de opt-in
e de cancelamento sejam claros e intuitivos para
os usuários como essenciais. Portanto, comunicar claramente
o valor de receber as informações via
WhatsApp também é importante. Então, acho que
essas diretrizes são super fáceis e
claras de seguir e confiar que você será
capaz de
cumpri-las sem absolutamente nenhum
problema. Para mais
perguntas ou detalhes, na verdade, vou vincular
aos dobradores completos da política que, se você precisar de qualquer território, você pode chegar lá.
17. BÔNUS: tutorial de Bot: Como uma seção de bônus, vamos conversar
sobre o WhatsApp, mas mais ousados usando uma
plataforma chamada Boulevard. Então, por que um Bot Builder? Você pode estar perguntando, bem, muitas vezes quando converso donos de
pequenas empresas sobre o
WhatsApp para negócios, por mais que eles fiquem impressionados com a
funcionalidade básica de automação, bem
como com o catálogo
funcionalidade. Às vezes eles são
deixados querendo mais. E essa é apenas a natureza
dos empreendedores dos EUA. Sabe, estamos sempre
tentando ultrapassar o limite em termos do que é realmente
possível lá fora. Então, se esse é realmente o seu sentimento sobre o
WhatsApp para empresas, como, ei, isso
é legal, mas como o quanto realmente vai me ajudar? Você pode querer avançar exatamente o que está fazendo
com o WhatsApp usando-o. Mas mais ousado. Por outro lado, de sua
versão empresarial DB do WhatsApp, pode ser bastante assustador. Isso exige, como
discutimos neste
curso, desenvolvedores, recursos e
muita experiência, bem
como
muitos pacientes. Porque o que você está
fazendo essencialmente é se candidatar à barra
mete Facebook para
acesso à API Watson. E isso pode levar de
semanas a meses. Então, se você está querendo
implantar um MVP ou um produto mínimo
viável, talvez isso não seja viável
para você, mesmo que você tenha os desenvolvedores
e a experiência. Então, onde realmente
encontramos esse ponto
ideal entre os dois é
com fisiculturistas. Gostei muito de uma empresa sul-africana
local chamada build a bot porque eu realmente gosto do modelo de
negócios deles. Gosto de como eles estão estruturados, e também gosto que
eles sejam um parceiro oficial medidor
de barras do Facebook. Então isso significa que, você sabe, você não está fazendo
nada ilegal e você não
vai ser bloqueado. E eles
fazem isso há anos. Então, você está basicamente aproveitando a experiência
deles, o acesso deles ao universo de
slash matter do Facebook pela API da Web. E tudo o que você precisa
fazer é realmente construir
essa jornada usando
um fluxo mais ousado . Então, se você pode imaginar
com um site, você pode codificar
um site a partir do zero, que é
como a API Watson. Ou você poderia realmente
usar um simples touros são como um
Wix ou Squarespace, que é claro
que muitos de nós que estão precisando de coisas de bricolage que
vamos usar. Então, uma vez que eu tenho
bipolar funciona exatamente
da mesma maneira onde
é realmente esse ponto ideal. Você não precisa de
experiência em codificação e não precisa de tempo ou de muitos para realmente realizar aquela curva de aprendizado
inicial que você usaria para
realmente ler a API. Então, vou mostrar exatamente como a pedra,
mas a interface parece, como ela se sente e
como ela funciona. Uma é realmente quanto
tempo
levará para você se
levantar e funcionar. Eles são, é claro, também
implicações de preços que discutiremos durante
a seção também. Então, estou tão feliz por tê-lo aqui sem
mais discussão. Vamos pular
direto para o compartilhamento de tela. Tudo bem, então isso é
exatamente o que o
site Boulder Bot se parece. Ele explica que é a maneira
mais fácil para o bot Boulder. Assim, aproveitando todo o potencial
do WhatsApp Telegram e do Facebook Messenger com uma jornada
poderosa mais ousada. Então isso é importante, obviamente notar
é que ele não se limita
apenas ao aplicativo,
mas também ao Telegram e
Facebook Messenger dois, o
que significa que, uma vez que você realmente construiu essa lógica, você pode querer implementá-la ou implementá-la em algumas
outras plataformas também. Assim, você pode optar simplesmente iniciar sua demonstração de dinheiro, o que é uma ótima maneira de começar. Tudo neste caso,
na verdade, vamos construir
uma mordida livre entorpecido. Você também pode ver,
obviamente, todos
os diferentes clientes
que o ousado tem
atualmente em seus livros. E um tipo muito legal
de seção de recursos. Então, é enfatizar aqui que é uma interface de
arrastar e soltar,
o que, claro, significa que nenhuma codificação é necessária,
o que é incrível. Crie um
fluxo de diálogo em minutos com nossa interface de
arrastar e soltar simples e fácil de usar. Se você está se perguntando
por que na terra, wysiwyg representa, é o que
você vê é o que você ganha. O que isso significa é
da mesma forma que um CMS no Squarespace
ou Wix está preocupado. Como mencionamos, o que
você vê como desenvolvedor tendo em mente que você
não tem conhecimento de codificação é
o que os usuários finais verão. Então você está realmente
criando uma experiência que emula exatamente
a do usuário final. Então, em termos de insights
valiosos, você pode obter
insights valiosos usando seus painéis de rastreamento,
o que é muito legal. Portanto, você não só é
capaz de aproveitar acesso
deles ao universo do Facebook da
barra Mensa, mas também é capaz de
aproveitar o software de
relatórios deles. O que isso obviamente
vai dizer são coisas como quantos consumidores estão se
envolvendo com sua mordida? Qual o volume de
mensagens passando? Isso é o que é de entrada, qual é o
nosso celeiro e assim por diante. E também alguns
insights sobre os formatos de conteúdo ou
se são texto e imagem, vídeo, voz, nota
e assim por diante. Além disso, se você tiver
recomendações ou requisitos
mais avançados em relação às integrações, verá que o
Mailchimp, o Slack, o Zapier, Salesforce e o Google
Analytics, todos os cuidados lá. Aqui você pode realmente
ver um dos meus vídeos sobre o
construtor mais rápido e Bosch do mundo. Acho que neste
caso eu volt um botão como dois
a três minutos. E o fato de serem afiliados a pessoas do
Messenger, que é uma empresa alemã de
mensagens, que também é fortemente
afiliada a metadados. Você pode então escanear o código QR para iniciar a
demonstração que mencionei. E então, é claro, queremos que
ele seja inicial em termos de preços mensais, porque é
claro que há
uma implicação. Então fermente vinho, é
totalmente gratuito e é
por isso que eu
adoro isso pela abordagem MVP. Se você é uma startup e
quer realmente apenas arranhar a superfície
em termos do que é
possível com o WhatsApp. Isso é de US$0 para o primeiro mês, no segundo mês e
nos meses subsequentes. Você pode então escolher
entre o primeiro pacote, que é US $250 por homem, ou um pacote de energia
foi de apenas US $550. Para ser honesto, eu só encontrei uso para o pacote de mídia, então eu meio que
desconsideraria poderoso agora. Então, 250 anos sempre
que isso estiver na sua moeda. Apenas
verificar se isso é
algo que você
pode paletar como proprietário de
uma empresa determinará
se você
escolhe ou não seguir em frente conosco. E então eles também
não são abandonados. As taxas de mensagens são
¢0,004 centavos de dólar cada. E há e-mail de suporte
incluído, bem como mensagens de
modelo do WhatsApp para as quais
também há uma implicação de custo. Então isso é um US $0,03 cada. E eles terão, claro, explicar a diferença
entre a arte da empacotada e
a mensagem do modelo. Mas efetivamente a mensagem do
modelo é algo que é
pré-aprovado pelo Mehta. E, portanto,
você pode enviar essas mensagens sem que haja nenhum tipo de iniciação
do usuário. Considerando que
todas as mensagens fora da banda são quando um cliente volta para você desnaturar o estágio e você está
respondendo a elas, você pode adicionar
até dois leões
do WhatsApp por uma taxa adicional, o que eu também nunca fiz em termos do período do
contrato,
apenas um período de aviso prévio de um mês, o que eu acho
bastante razoável. E então, novamente, você pode ver que eles estão
apenas enfatizando abundantes mensagens de
sessão agrupadas de
arte. E há uma pequena
discrepância aqui. Então, talvez apenas
esclareça isso
antes de começar com seu
acordo com eles. Em termos de construção de
um bot, há salvo, claro que comprou as 43 etapas. Então, registrando ou
a conta do bot criará seu personalizado comprado ou usando
modelos gratuitos e gratuitos. E, em seguida, passo 3,
lançando-o em uma de suas linhas. E a única coisa que
vou apenas apontar é que, uma vez que você tenha criado sua
bunda e você feliz com isso, a única coisa que
eu notei causa um atraso em você, algo que você
considera fazer um amigo é se sua página
do Facebook não for verificada, ela não permite que você vincule seu WhatsApp por dois
seu próprio número. Então, eu realmente tive desafios
conosco no passado. Você absolutamente precisa ter uma página verificada no Facebook para
realizar um WhatsApp, mas ao vivo se você não lhe der
a graça de um homem, ponto final, eu acredito, mas eles
restringem severamente como muitas mensagens que mordem podem enviar e receber. Então, em vez de
ficar preso a esse processo. E assim que você
souber que é algo que você
vai buscar. E então eles estão baseados na
Cidade do Cabo, África do Sul. Tudo bem, então uma vez que você
clicou naquela construção inicial, agora bastão, você será levado para uma página que se
parece com isso. Se você está se perguntando por que
a discrepância entre bumerangue e ousado sobre o real e o processo
de rebranding. Então nós o meu era o nome do produto
anterior. Agora é referenciado
como um bot em negrito. Então tudo o que você vai fazer é
clicar no ícone mais novo Bot. Então, obviamente, você mais do que bem-vindo para
começar do zero, especialmente se você sabe que sua exigência é muito
personalizada e que nenhum desses modelos
seguirá suas necessidades, então
isso é maravilhoso. Mas na maioria das vezes você
vai encontrar
um modelo que vai criar HE corresponder
exatamente ao que você está
procurando fazer. Mesmo que isso aconteça agora
sugeriria abrir
algumas cervejas e realmente ter uma sensação exatamente como essa jornada
deve parecer, independentemente de isso algo que você
deseja implementar para sua marca ou não. Porque isso realmente
vai dar a você uma
ideia da bicicleta mais ousada e exatamente como essas
viagens parecem e se sentem. Então, adorei a maioria
desses modelos. Eu acho que eles são maravilhosos. Vou clicar no questionário de
subamostra porque
acho que esse é um caso de uso bastante
comum para um bot. Então, aqui você verá como
a interface se parece. Eu sugeriria ir de forma diferente
com um mouse. E eu tentei fazer
isso em um track pad e isso meio que fica um
pouco confuso como você gosta, salte para dentro e para fora da pedra. Mas com uma massa, o que
vai acontecer é que e raramente a peça de bola realmente permitirá que
você amplie nossa arte, tornando a jornada
muito mais perfeita. Se você estiver em um trackpad,
por outro lado, você precisa
pressionar o controle menos ou Control plus
no seu teclado. Você verá no canto inferior
direito que existe,
na verdade , e a capacidade de
mudar isso lá. Portanto, a interface é
realmente direta. Uma das coisas que
eu absolutamente amo sobre o pedregulho de bytes é que
você notará que há uma pequena mosca
aqui no lado direito. E o que isso
permite que você faça é deixar-me clicar em
um dos blocos. Você verá que ele realmente emula exatamente o que esse
usuário final vai ver, o que torna tão
fácil
realmente ter uma ideia do ponto de
vista do usuário. Então, vamos apenas estourar isso de volta. Isso é algo
a ter em mente. E também, à medida que os virginianos
ficam mais complicados, você também pode optar por usar
a funcionalidade de bloco fino. Eles se referiram
como um bloco ou um nó. Quando se trata
desta bicicleta, Bolden. Então, há também uma resposta de atraso
que eu absolutamente amo. Então, se você não tiver nenhum atraso ou tortas,
você notará. E quando você transaciona
com uma mordida, é exatamente isso
uma transação. Não parece ser humano. É sério só
parece uma troca robótica. Assim que você adicionar
essas respostas
de atraso entre 35 segundos,
normalmente, isso realmente vai
fazer você se sentir como se estivesse
conversando com o ser humano do outro lado, o que
é muito legal. Está pedindo seu
nome completo porque, como mencionei, esse apelido pode não ser
necessariamente preciso. Então você provavelmente gostaria de
verificar isso como uma marca. Aguarde o usuário
inserir informações, é bom conhecê-lo. E você pode ver, é claro que
há emojis, bem
como uma funcionalidade de adesivos
embutida no bipolar, que é tão incrível. Uma resposta de atraso. Ele faz uma pergunta,
uma resposta de texto e,
em seguida, faz uma escolha. Então, agora você vai
classificar os servidores deles. Vai te levar por uma das três jornadas diferentes. E,
em seguida, muito importante notar que
sempre há essa
conversa relida
no final de uma jornada
para levá-lo de volta depois um determinado ponto
da jornada para que você nunca acabe sem saída. Assim, você pode ver que a única funcionalidade que é realmente útil, pois pode
realmente acionar um e-mail. Por exemplo, ele pode enviar ou passar por qualquer informação que
você incluiu como cliente de você incluiu como cliente volta para algum tipo de endereço de e-mail de
atendimento ao cliente. Então, esse é um exemplo é
morcegos e o exemplo de pesquisa. Vamos dar a você uma ideia
do enriquecimento de dados, isso é muito semelhante
em como ele começa. Ele pede um nome, pede sua agenda
e, em seguida,
pede sua data de nascimento. Ótimo. A informação final é que
seu endereço
de e-mail captura
seu endereço de e-mail. Obrigado. Essa é toda a
informação que precisamos. E deixe mostrar a vocês
mais uma geração de leads. Um também é um
adorável querer
olhar para pedir uma faixa de preço. Uma vez que você dá a
faixa de preço, está me perguntando, qual é a marca de celular em
que você está mais interessado? E então, na verdade,
vai combinar você e com uma opção. E você também notará que uma
das opções de mídia avançada como PDF, para que você possa realmente enviar um catálogo móvel de amostra e seguida, passar essas informações para alguém que poderia
potencialmente chamá-lo de volta. Tão bonito para geração de
leads também. Quando estiver feliz,
você vai clicar
no botão no canto superior
direito, lhe dá um botão
M, fornecer uma descrição e aplicar. E então você verá que
o botão realmente muda para que você possa clicar nele novamente e conectar seu
bot a um canal. A opção padrão que
vocês vão
ver é um número de aparência alemã, que permitirá que você
teste a mordida em seu telefone. Como eu mencionei, por causa
desse menu voar para fora, se for apenas você testando, você provavelmente
poderia usar isso. Se você realmente queria
provar o seu telefone, obviamente
vá em
frente e publique. Mas onde é mais
útil, como é claro, se você tem um conselho ou colegas potencialmente que
você está querendo mostrar, você realmente
se relacionaria com o número alemão e alguns túneis e
então você insira todos os números de celular de
pessoas que estão dispostas a testar. E aí você meio que o tem. É exatamente assim que o
lançamento de uma bicicleta funciona. Uma vez que você fique muito
confortável com exatamente o que a mordida parece e se sente
nessa linha de teste, você passaria
pelos movimentos de publicação uma linha oficial e tudo
isso informações como documentos que
no centro
de ajuda do parafuso sobre sites. Assim, você pode ver exatamente como
você publica e leva ao vivo. Mas em vez de
complicar vocês e complicá-lo explicando
tudo isso para vocês,
obviamente, certifique-se de
ler os artigos de ajuda deles. Isso é realmente apenas para ser um tipo anedótico de visão geral em termos de como a funcionalidade do construtor
de bicicletas
ele se parece e sente. Então. Espero que isso tenha
sido útil para você. Muito obrigado por se juntarem a mim para esta seção de bônus
sobre como criar um WhatsApp, mas foi um
prazer tê-los aqui. Eu realmente espero que isso
ajude a satisfazer parte do seu apetite e
interesse em torno que é possível
com o WhatsApp. Porque acho que quando você olha para o
cenário tradicional em termos
do WhatsApp ou
aplicativo empresarial e da API Watson, você realmente tem
a sensação de que
há aquele buraco escancarado
no meio. E eu realmente
encontrei essa pedra, mas como uma maneira super
satisfatória na qual podemos preencher esse
buraco e ser como na verdade, há jornadas mais
complexas que não
são possíveis no
WhatsApp para aplicativos empresariais, mas certamente isso
será possível usando uma
ferramenta de terceiros como a Boulevard. Então, é claro, também
vale a pena mencionar que há muitos
concorrentes para construir. Então, você é bem-vindo a fazer
sua própria lição de casa se você não sentir que o byte de
Boulder vai cortá-lo para você. Mas, para mim, recebo um grande apoio
da equipe de suporte deles. Acho fácil de usar
e também é acessível. Então é
por isso que estou escolhendo ensinar este em particular. Mas espero que você tenha
gostado desta seção e fique atento para
a próxima seção.
18. PROJETO: Em termos do seu projeto de classe, eu adoraria que você
baixasse o aplicativo WhatsApp for Business
e desse um Bash. Mesmo que seja apenas
por uma semana ou duas, honestamente leva apenas cerca de 10 minutos para
começar a funcionar. E realmente
será a melhor maneira de você se familiarizar com
a funcionalidade. Então, se você quiser, você pode me informar como vai
seu processo central ou potencialmente postar uma captura de tela de como
seu perfil
ou catálogo de negócios se parece
depois de terminar, se você decidir prosseguir com
o uso do Bot Builder, mesmo com a API, você ainda terá uma sólida
compreensão do que o aplicativo Watson for business
pode oferecer por conta própria. Para pontos de bônus, eu
sugeriria experimentar a forma branca
armada, que tem o software de
construção de formulários discutiremos. Isso ajudará a levar
seu WhatsApp para empresas para
o próximo nível,
minimizando para frente
e para trás com os clientes prontos,
configurados, instalados, acessando o próximo nível,
minimizando para frente
e para trás com os clientes prontos, a Play Store ou para
a loja de aplicativos para baixe o
WhatsApp para empresas. E eu vou te
pegar do outro lado.
19. Agradecemos você!: E isso nos leva
ao final deste curso de marketing
completo ou do WhatsApp. Muito obrigado por
se juntar a mim nesta jornada. Espero que você tenha achado informativo e que
tenha inspirado você a agir no WhatsApp
em qualquer forma
ou forma mais apropriada
para você e para o seu negócio. Sou tão apaixonado por cima WhatsApp como
plataforma e tópico, especialmente devido à
sua capacidade de capacitar os proprietários de pequenas empresas a
realmente dar
um soco acima de nossos próprios caminhos. Espero que, mostrando
tudo, desde quais negócios até a aplicação em larga escala
da API SAP branca. Isso realmente ajudou a mostrar a
você toda a extensão e amplitude das possibilidades
quando se trata de WhatsApp, já que o potencial
explodiu seriamente mais recentemente, isso significaria isso
absolutamente selvagem. Da mesma forma, se você deixou
um comentário ou um comentário, esta é na verdade a segunda
versão deste curso. E levei a bordo todos os
comentários
da primeira instância para
melhorar e o conteúdo, expandir os tópicos. E já apenas um aplicativo, o que eu tinha abordado anteriormente, onde inicialmente
o criei como prova de conceito. Não consigo derramar
tanto tempo 11 para
saber que as pessoas estavam
realmente gostando de conteúdo. Feedback construtivo
é uma grande ajuda para mim e eu leio
todos os comentários,
então, por favor, fique livre para me deixar um comentário ou uma
revisão ou uma mensagem. Sinceramente, tornaria meu dia. Mantenha os olhos abertos
para obter conteúdo bônus, que eu costumo postar que o curso
AFTRA vai ao vivo. Se eu perceber que
há pepitas adicionais que eu quero dar
aos meus alunos. Também estou sempre aberto a
sugestões a esse respeito, se você sentiu que alguma coisa estava faltando parte desse amino. E, finalmente, para que você
saiba onde me encontrar, você pode simplesmente pesquisar o formulário faz um arnês no YouTube
e você receberá um vídeo por semana sobre tecnologia de marketing
digital
ou meu WhatsApp favorito. Desta forma,
manter-se conectado comigo e continuar apoiando
minha jornada de ensino. Mal posso esperar para
pegá-lo no próximo fechamento que podemos continuar
a fazer isso hoje.