Transcrições
1. Introdução: Freebies: Oi, estou esperando. E se não nos conhecemos antes, deixe-me apresentar-me bem rápido. Sou escritor. Minha formação é em escrita criativa e também literatura. Também faço marketing e mídias sociais há alguns anos. Ter formação em psicologia, marketing, inglês e escrita criativa. Uma espécie de palavra. Eu trabalhava em uma agência de marketing de mídia social onde essencialmente fazíamos tudo pelos nossos clientes. Trabalhei com vários clientes diferentes de , toda
a gama,direto da tecnologia do bebê. Dois carros, só carros legais. Escrevi postagens no Facebook, postagens de registro. E então eu também trabalhei como gerente de comunidade onde eu realmente formulei as respostas como o aspecto PR das mídias sociais para meus clientes. E finalmente decidi que queria fazer mais com minhas próprias habilidades, certo? Então comecei a escrever mais coisas pesadas. Então agora eu estou fazendo muito mais direitos autorais, que foi muito divertido, porque você pode explorar uma idéia um pouco mais em profundidade, e você também pode ser um pouco artístico, que é meio divertido. Tenho certeza que você está se perguntando por que eu estou falando sobre livre estes hoje, Eu quero encontrar um brinde como qualquer coisa útil que seu público-alvo quer e está disposto a trocar seu endereço de e-mail para Então, por agora, nós vamos apenas falar sobre brindes, criando uma qualidade para BC. Parabéns, e-mails
de qualidade e garota que lista. Para muitas empresas,
uma lista de e-mails é uma grande maneira de impulsionar as vendas e também ganhar seus clientes, por isso é
realmente, muito valioso. Poucos módulos ajudarão você a determinar o melhor brinde para sua empresa, e também falaremos um pouco sobre seu cliente ideal e o que eles fazem você
procurar , porque você realmente quer que essas coisas funcionem juntos. Então, se você não tem um cliente ideal em mente, isso é algo para começar a pensar. E um cliente ideal é essencialmente quem você imagina comprar seu produto direito? Quem é a pessoa melhor e
mais perfeita para o seu produto ou serviço? Só queria dizer que estou muito orgulhoso de você por estar aqui. Estou muito entusiasmado por estares a começar um negócio ou a trabalhar no teu negócio. Pode ser muito trabalho começar um negócio que conheço por experiência própria .
Parece fácil no início. E então você percebe que há todas essas pequenas coisas que você precisa fazer tão bem em você, e nós vamos fazer um BC gratuito incrível concordar com sua lista de e-mail e apenas dar a si mesmo mais chances de mais coisas. Estou muito entusiasmada. Isto vai ser muito divertido. E eu estou animado para ver o que vocês inventam, e eu vou ver vocês.
2. Coisas a considerar antes de começar: então vamos direto ao assunto. Vamos ver como escolher e depois escrever o seu chute bunda grátis para aumentar a sua
lista de e-mails . Então vamos direto ao assunto. Este curso também poderia ter sido chamado. Como posso ajudar as pessoas a aprender e a beneficiar da minha experiência sem dar tudo? Escolhi o outro título porque parecia um pouco mais positivo. Mas eu acho que isso também faz muito sentido, certo? Queremos pesar nossos brindes com o que estamos vendendo, certo, porque se é a nossa vida, precisamos ganhar dinheiro. Embora eu amo brindes, há também essa idéia de que eles podem ser tão maior um pequeno quanto as pessoas querem que eles sejam. E isso é ótimo. Eu não sinto que você tem que fazer o maior brinde do mundo e dar tudo o que você sabe na esperança de que as pessoas voltem, porque isso vai levar muito tempo, e isso vai precisar de muita energia. Então vamos guardar algumas coisas para você. Um que você deve considerar seu negócio. Sei que pode parecer óbvio, mas há tantas pessoas que não o fazem. E isso sempre me faz coçar a cabeça um pouco. Com o objetivo de longo prazo é considerar o que é o seu negócio, o que você realmente vende. O que você está tentando fazer pelo mundo em troca de se sustentar? Então você precisa pensar sobre o seu cliente ideal e quem eles realmente são. Isto é mais do que apenas o básico Oh, há uma mulher de 45 anos que adora pôneis. Fica muito mais específico quando você considera como sua empresa e seu cliente se
unem . Esse é o ponto ideal. Então eu realmente quero que você pense em como você pode ajudar seu cliente ideal a gastar um pouco mais de tempo do que você quer, porque as primeiras idéias que você tem provavelmente serão um pouco mais básicas. Eles vão ser coisas que você já viu antes, e você quer se diferenciar da concorrência, então realmente gastar algum temperamento , invadindo para chegar a novas e legais idéias de brindes. E então a última coisa que você quer dio para escolher a melhor batida livre é realmente antecipar. Quanto tempo você tem para criar esse brinde? , Dependendo do seu negócio, você poderia ter uma equipe inteira dedicada a isso, ou se você é um preneurs solo, você pode ter,
tipo, duas horas. Então, entender seus limites de tempo irá ajudá-lo a escolher um ótimo brinde também.
3. Três empresas (exemplos de como o Freebies cabe em um negócio): Então vamos meio que trazer de um pouco apenas dar a você uma idéia de como isso se parece. Nossa primeira loja imaginária é uma loja de bordados, Digamos que um pouco loja Etsy. Talvez eles nem sequer tenham sua própria loja ou site. Eles estão apenas começando. E eles vendem o que padrões de bordado e itens de acabamento. Talvez, você sabe, camisas
bonitas com logotipos bordados ou flores nelas, talvez até sapatos Beanies. O limite do céu, obviamente. E assim eles devem considerar quem é seu cliente. Esse cliente muito provavelmente valoriza itens feitos à mão, provavelmente um pouco astutos eles mesmos, você sabe, em uma escala maior. Eles provavelmente valorizam as coisas que são feitas com um pouco mais de cuidado e atenção. Eles provavelmente não vão. Eu guardo, por exemplo, para tudo o que eles possuem. Ou eles poderiam realmente gostar de cerâmica feita à mão. Então seus pequenos saltos que você poderia dar certo, mas estamos na loja de bordados, então vamos ficar com isso. Como podemos ajudar o nosso cliente? Como podemos mostrar-lhes que foram incríveis? Bem, poderíamos dar alguma coisa. Poderíamos ensiná-los a fazer alguma coisa. Talvez, você sabe, simples Stitch ou ah, como um francês. Não se você for um bordado. Outra coisa que eles poderiam fazer é criar uma comunidade para pessoas que amam esse tipo de vida sob este ponto de vista. Eles criam padrões e pensam:
“Oh, “Oh, eu vou dar um padrão que as pessoas podem tentar matar por si mesmas. Então, agora que eles têm brainstorms, eles pensam sobre quanto tempo e dinheiro nós realmente temos? E se sua pequena loja Etsy, talvez apenas uma pessoa executando-o agora, eles provavelmente não têm muito tempo para dedicar a um brinde, certo? Eles têm todo o seu negócio, então não muito tempo ou dinheiro pode ser assim. Neste caso, eu acho que um sorteio para um padrão, algo que eles poderiam criar em meia hora ou mais, seria perfeito porque não vai demorar muito tempo não vai levar muito dinheiro, e é realmente uma boa maneira de apenas tipo de envolver as pessoas e fazê-las ver o que você faz e ver o quão bom você é, o que você faz no próximo exemplo. Digamos que você tenha uma empresa de software um pouco mais estabelecida. Você tem seu próprio site, você tem você conhece equipes etc. Ok, então o que você vende? Software. Ótima. Fácil. Quem é o nosso cliente? Ah, empresa de
software definitivamente vai ter um cliente diferente do exemplo anterior. Eles vão estar um pouco mais na vida empreendedora. Eles provavelmente valorizam o conhecimento e o crescimento. Isso não quer dizer que ninguém mais possa se sentir assim. Mas isso é especificamente, como os pontos de vista que estamos mirando. Como podemos ajudar essa mentalidade? Bem, podemos fornecer dados úteis, qualquer coisa que possa dar valor a essas pessoas na tomada de melhores decisões de negócios. Talvez um white paper que mostre como sua empresa, seu software, os
torna mais bem-sucedidos. E quanto tempo e dinheiro eles têm? Eles provavelmente têm um pouco mais de tempo e dinheiro e podem até ter uma equipe inteira que poderia dedicar, você sabe, uma semana ou duas para este projeto, dependendo do retorno que eles querem ver de seu brinde. Digamos que eles tenham o suficiente para fazer o que for preciso, e eles decidiram, Você sabe, White Paper é a melhor maneira de mostrar às pessoas o que nós realmente damos valor para que eles possam torná-lo realmente liso. Realmente bonita. Faça toda a pesquisa que eles precisam para compilá-la. Torná-lo muito profissionalmente projetado com o designer gráfico, etcetera são último exemplo é um treinador de vida. Eles vendem ferramentas para ajudar as pessoas a viver suas melhores vidas. Pense no seu cliente. Gosta mesmo do alvo. Se você está interessado em treinamento de vida, você vai estar interessado em provavelmente auto-ajuda. Talvez amando a si mesmo. Amor próprio, crescimento
pessoal. Você quer ser mais feliz em sua vida em mais satisfeito? Provavelmente. Certo, então como podemos ajudar? Como é que este negócio ajuda? Bem, então o treinador de vida poderia dar seu tempo, talvez viver no Instagram ou algo assim. Eles poderiam fornecer outras ferramentas, talvez uma estrutura para superar um certo tipo de problema, ou até mesmo um curso curto para ajudar as pessoas a entender um pouco mais sobre como seu cérebro funciona e como eles podem parar de viver a vida da maneira que Eles têm sido, o que não os tem feito felizes. Quanto dinheiro temos? Bem, esses mentores decidiram que vale a pena investir porque eles são tão bons que sempre têm novos clientes. Eles sempre precisam de novos clientes lá ajudando as pessoas a superar seus problemas, seu tipo de formação de certa forma, e eles estão seguindo em frente. Eles podem voltar, você sabe, cada poucos meses para um check-in, mas eles não vêm toda semana para essas coisas grandes que mudam a vida. Então esse treinador decidiu que sou um bom brinde porque preciso muito de novos clientes. E então vamos dizer que eles decidem sobre um curso curto que eles decidiram que vamos trazer o maior valor para o seu cliente ideal.
4. Brainstorming para seu negócio: Vamos passar por um brainstorm. Alguns destes serão muito óbvios. Tenho certeza que você já viu muitos deles flutuando pela internet. E se você não ficar de olho quando começar a procurar coisas, é estranho como eles continuam aparecendo. Então, como quando eu estava procurando meu carro e eu meio que decidi o que eu queria,
eu comecei a vê-los em todos os lugares. Casa que eu chamei, meu Deus, todos têm o carro que eu quero, , e agora que eu tenho o meu carro e é um pouco mais normal, eu não os vejo quase tanto. Então é só uma dessas coisas. Então vamos fazer um pequeno brainstorm rápido para qualquer tipo de negócio. Então, um livro “e”. Isso pode conter qualquer tipo de informação. Quer uma lista de embalagem? Isso seria ótimo para um blogueiro de viagens. Digamos que esteja planejando para muitas pessoas diferentes. Ter uma lista de embalagem seria tão útil para o público certo, qualquer tipo de dicas e truques padrões como para a loja de bordados,
por exemplo, por exemplo, um código de 10% de desconto. Este vem com uma ressalva porque só é usado uma vez, certo? Então seu cliente entra na porta, lhe dá o e-mail, eles compram algo ótimo. Mas se esses e-mails não forem úteis para eles, eles provavelmente vão cancelar a assinatura de hacks de crescimento. Uh, isso é realmente grande e marketing. Tenho certeza que você já viu muitos hacks de crescimento do Instagram recebendo mais seguidores, coisas assim. Listas de verificação. Digamos que você tem como um inst impertinente que tem um monte de processos. Uma lista de verificação os ajudaria a acertar todas as vezes. Um white paper Ah, citação
principal, Digamos que você é um pouco mais como marca de estilo de vida artístico que poderia realmente divertido, especialmente em torno de feriados e um curso curto, que eu acho que poderia ser ótimo para quase qualquer um. A idéia é manter o brainstorming direito, e você pode inventar coisas que você nunca viu ninguém fazer. E esse é o objetivo. Você também pode combiná-los de maneiras diferentes. Então vamos dar uma olhada em um blogueiro de viagens, certo? E então vamos fazer uma lista de empacotamento. Mas não somos apenas um blogueiro de viagens fazendo uma lista de embalagem onde viajar, mas blogueiros fazendo uma lista de
embalagem para fotógrafos, e nós somos um blogueiro de viagens especializado em talvez fotografia, certo? Então não se trata apenas de viajar e parecer bonito, mas também de conseguir a loja. Mas a foto não é só em São Francisco. Não é só sobre, você sabe, o nevoeiro. Também se trata de conseguir bons cães, certo? Cães da moda, e eles são todos os tipos de giros. Talvez você esteja trabalhando para uma organização sem fins lucrativos, e você está tentando ganhar publicidade para essa organização sem fins lucrativos que ajuda cães. Então, há todos os tipos de coisas que você pode fazer para combinar essas coisas e
torná-las perfeitas para o seu público. Antes de procurar no slide, tenho de te mostrar que o cão é meu. Essa é a Lily. Hum, seu instagram é Paul Gold se você quiser segui-la e ela não é famosa ainda, mas ela é muito divertida
5. Personalidade Vs. Profissionalismo: Uma coisa que devemos considerar é quanta personalidade e quanta
atitude profissional você quer ter. Então eu juntei algumas citações, Dale Carnegie disse. As pessoas raramente têm sucesso a menos que se divirtam e o que estão fazendo, o que eu acho que é verdade. Se você não está se divertindo, você provavelmente vai desistir um pouco mais cedo para que suas chances de sucesso diminuam. Mas também temos Hans Christian Andersen dizendo: Aproveite a vida. Há muito tempo para estar morto. Então, um, que raio de sol ele espera. O ponto que estou tentando dizer é que se você tem uma marca pessoal divertida, vá com isso. É tão refrescante dedo se divertir, especialmente quando você vê uma marca se divertindo. É como se fosse tão intrigante porque estamos tão acostumados a essas marcas serem tão polidas. Mas se você tem uma marca polonesa, tudo bem. Há tantas indústrias onde essa é a norma, certo? E se o meu banco começasse a enviar-me nomes como os meus e-mails trimestrais, eu ficaria assustado. Então pense em onde você quer cair nesta escala de personalidade versus profissional e realmente vá em frente. se você se divertir um pouco. Se você tem senso de humor, acho que as pessoas respondem muito bem a isso.
6. Mude have de um ótimo freebie: Então alguns devem ter para um brinde bem sucedido. Isso sou eu. Estou olhando em volta, certo? Estamos procurando o brinde bem sucedido, e por isso deve ser em primeiro lugar e precisa ser encontrado o seu público. Seu cliente ideal deve ser capaz de encontrá-lo. Então, se você está no Pinterest, se você tem um pequeno pop-up em seu site, se você colocar algum dinheiro em anúncios do Facebook ou anúncios do INSTAGRAM, precisa
haver uma maneira para as pessoas encontrarem este brinde. Portanto, considere onde seus públicos-alvo, e dependendo de quem eles são, eles podem ser lugares totalmente diferentes online. Você sabe, considere se você é um tipo mais profissional,
quero dizer, honestamente, honestamente, você sabe onde eles estão. Depois disso, você deve ter uma precisão e uma curiosidade. Apertar C T A e um C
T.A é apenas um apelo à ação. Então, essencialmente, vamos olhar para o Pinterest, por exemplo. Você pode colocar palavras em sua imagem
e, em seguida, você também pode explicar um pouco mais na caixa de texto abaixo, no seu pin. Então você quer explicar seu brinde, como isso vai ajudar seu público e depois dizer o que eles fazem para obtê-lo. Então eles precisam ir ao seu site e inserir o endereço de e-mail deles? Será que eles apenas clicar e, em seguida, ele tipo de downloads imediatamente. Por exemplo, dependendo de onde você está empurrando isso, o processo pode ser diferente. Então diga exatamente o que eles precisam para fazer diligências porque eles querem o brinde, certo? Se eles sabem que isso vai ajudá-los, eles querem. Então certifique-se de que eles saibam o quão bom é, Spike sua curiosidade. Diga-lhes que vão ganhar mais dinheiro, que terão mais tempo livre, etc, etc., etc. E então isso é tão importante. Mas você tem que cumprir sua promessa. Então não clique em pessoas de isca. Não vai funcionar a longo prazo. Eles vão apenas cancelar a assinatura da sua lista de e-mail, e então você voltará à estaca zero. Então cumpra sua promessa. Essencialmente ajudar as pessoas a fazerem o que lhes disseste. Você eles vão te amar por isso porque você realmente os ajudou. Então é aqui que é tão interessante. Seu brinde deve levar em sua experiência ou seus produtos, certo? Então só porque você acha que é uma boa idéia dar ingressos para a Disneylândia não significa que isso leve de volta ao seu negócio. Sim, você vai atrair muitas pessoas,
mas muitas pessoas como a Disneylândia e nem todo mundo que gosta da Disneylândia gosta ou quer o seu produto ou quer o seu negócio. Então, sim, você poderia aumentar sua lista de e-mails, mas eles vão estar seguindo você pelas razões certas? Eles vão receber seus e-mails e até abri-los? Realmente? Pense nisso. estou a dizer para não dares bilhetes para a Disneylândia, mas pensem em quanto investimento vais investir nisso. Essencialmente, isto é o que eles devem parecer quando eles recebem o seu brinde. Quando eles passam por isso, eles devem estar empolgados. Eles deveriam estar tão felizes. Eles devem estar tão felizes por te terem encontrado.
7. Meu teste de Freebie de sucesso: Chamo isso de “livro de volta livre “, e essa é minha maneira favorita de fazer um brinde. E é essencialmente algo para o qual as pessoas voltam de novo e de novo e de novo, certo? Tenho certeza que todos nós tivemos lápis com Low vai direto de um banco ou algo assim. Uma planilha para percorrer cursos. Você sabe, eu não posso dizer quantas vezes eu passei por, tipo, um certo curso várias vezes, porque eu sabia que havia mais informações que eu estava esquecendo. Ah, processo ou uma fórmula que as pessoas passam para se certificar de que obtêm o resultado certo. E eu chamo isso de saco de livro livre porque eu realmente recebi um produto gratuito de uma marca que eu costumava. Dollar foi incrível. E, você sabe, o mais estranho é que eles me deram também uma pequena bolsa de lona com esse produto, e eu olho para aquela sacola provavelmente uma vez por semana, porque eu coloco coisas nele e eu carrego coisas nele, e é publicidade totalmente gratuita para eles. Mantém um pouco de mente para mim, e é apenas uma vitória total. Sabe, é o saco Q. É resistente, e isso é uma coisa que eu deveria mencionar se for de baixa qualidade. Se esse processo ou esse curso não ajudar as pessoas, não
vai manter as pessoas neutras. Eles vão ficar loucos. Não dê às pessoas uma fórmula que seja defeituosa e que não lhes dê os resultados
que elas querem. É só que vai piorar as coisas para você. Uma coisa sobre a qual devemos falar é servir o seu cliente, certo? Então, por que queremos esse brinde reutilizável? E isso é porque ele serve seus clientes muito melhor do que apenas uma vez. Vai manter-te no topo da cabeça, temer o cliente. Também vai aumentar a qualidade da sua marca para criar algo que as pessoas usam novo e de novo. Vai deixar-te muito mais pegajosa na mente deles. Vamos voltar para a loja de bordados. Digamos que eu estou bordando um travesseiro, que, uh, eu acho que ele está voltando em voga, e eu não consigo lembrar como fazê-lo. Mas eu sei que já vi um curso sobre isso, então eu volto. Eu procuro meu e-mail e o encontro, e continuo assistindo de novo e de novo para ter certeza que estou recebendo este travesseiro direito. Estou colocando o padrão onde ele precisa ir, então tudo ficará bem no final. Vou adorar aquela companhia,
até Mawr, por ter certeza de que fiz um bom trabalho. E a última coisa é que, quando é tão útil, torna-se um touro. Digamos que eu amo tanto o meu travesseiro que eu bordar. Eu não vou ser capaz de calar a boca sobre isso, especialmente com meus amigos de
costura estavam falando sobre problemas, coisas de
costura estavam bordando coisas, e eu vou dizer, , Eu tenho este coberto Wash este tutorial desta empresa incrível e você nunca vai estragar tudo novamente. E agora meus amigos todos sabem sobre esta empresa para a empresa só tinha que me encontrar. Torna-se tão valioso. Então, considere que se há uma maneira de fazer algo que é um pouco mais reutilizável ou perene para o seu brinde, eu recomendo altamente algumas coisas que são tipo reutilizável de thes sistemas. Ou essas fórmulas. Vou rever alguns desses dispositivos literários. Coisas como aumento do clímax de ação, queda de ação e resolução, certo? Há como uma pirâmide inteira para planejar uma nova triagem médica, essa ideia de quando um hospital está sobrecarregado de pacientes. Como eles determinam quem tratar primeiro? Então estes são todos os sistemas que ajudam as pessoas a pensar nas coisas, mas sem ter que pensar nisso e inventar a roda se isso faz sentido, uh, um dos meus favoritos é dimensionar bancos de pneus certos. Tenho certeza que já ouviu falar sobre suposição e aquele sorriso com seus olhos. E é tão perfeito porque Tyra Banks é uma modelo. Então, é claro que confiamos nela porque ela fica linda nas fotos, então vamos acreditar nela. E vamos tentar supor algumas outras coisas. O sistema de dentista. Se você assistir, é sempre sol na Filadélfia. Dependendo de como você colocar sua capa de edredom, você pode ter um milhão de opções diferentes, mas a que eu acho mais útil é apenas entrar. Se recuperar e parece ser mais rápido. Para mim, parece que me dá menos dores de cabeça. Mas devo partilhar isso com toda a gente? Depende totalmente
8. Um freebie de qualidade traz uma lista de qualidade: Em última análise, a coisa a considerar é, essa pessoa quer estar na minha lista de e-mails? E eu sei que isso parece bobagem, mas se você tem listas de e-mail de baixa qualidade e você está apenas enviando e-mails para pessoas que não abrem seus e-mails, isso realmente não é útil para você. Provavelmente estão apenas ignorando-os. Todas as suas estatísticas caem. Você só está conversando,
como evitar, então seria muito mais excitante para as pessoas quererem seus e-mails, certo? E esse é o meu objetivo. Quero que as pessoas queiram os meus e-mails. Apenas uma breve rápida recapitulação que falamos sobre considerar a sua empresa a pensar no seu cliente ideal e em quem eles realmente são, o que eles precisam. Combinando esses dois brainstorming como você pode ajudá-los, antecipando quanto tempo você tem e não ficar sobrecarregado com este enorme projeto
no método livre saco livro, que é o meu favor. Maneira de fazer um brinde. Basta fazer este lavatório um pouco mais. Eu vou incluir uma planilha pdf para você passar e brainstorm seus brindes, porque eu sei que nem o brinde de todo mundo vai funcionar para você, e eu realmente quero que você faça um brinde de sucesso passar por este trabalho. Ela detalha todos os passos. Essencialmente. Pense no seu cliente. Certifique-se de mencionar sua empresa. Certifique-se de mencionar o que você faz. Se eles não sabem, fale sobre isso. Você sabe, até mesmo um pequeno blurb na parte inferior do que você diz como eles podem entrar em contato com você para obter mais informações. Se você tiver alguma outra pergunta a sério, não
hesite em falar muito animado para ver o que vocês inventaram.
9. Considerações finais: e é isso. Espero que você tenha tido uma ótima idéia para um brinde e até mesmo começou a delinear ou implementar esse brinde em seu site, nas mídias sociais, no Pinterest e em qualquer outro lugar que você possa pensar honestamente é uma ótima idéia para começar coletar e-mails agora, antes que as coisas continuem evoluindo, você pode muito bem estar coletando e-mails enquanto você tem o público que você tem um pouco de tempo pode realmente pagar quando se trata de uma lista de e-mails. Lembrem-se, não aproveitem essa lista humana. Você realmente quer servir o seu cliente e continuar servindo o seu cliente. Se eles começarem a ver seus e-mails um spam, eles vão tratá-los em tal e que todo o seu trabalho duro foi pelo ralo para mim . Quero meu cliente, Teoh, ansioso pelos meus e-mails e você sabe que sinto falta deles. Quero que meu cliente perca meus e-mails porque eles são muito úteis lá. É viável para isso. Eu acho que é muito divertido quando as pessoas injetam um pouco de sua personalidade e sua atitude em um brinde apenas em seus negócios em geral. Por favor, encontre-me nas redes sociais, envie-me um e-mail. Eu realmente quero saber como está indo. Andi, adoraria seu feedback se houver algo que eu perdi. Honestamente, sinta-se à vontade. Você me conhece. Se você tem perguntas, eu realmente quero que você ache isso útil. Mas verei você muito em breve.
Whitney Strong, Get Creative. Feel Better. Have Fun.
